Новости торговли / Retail-news 11-12 2013 by Ivan S

№ 11-12

ноябрь-декабрь 2013 (168)

www.tovargoda.info

NEWS & TECHNOLOGIES

ЯРКИХ ЗВЕЗД В НОВОМ ГОДУ!

www.productoftheyear.ru

NEWS & TECHNOLOGIES

№11-12 2013 АВТОР ПРОЕКТА Национальная Торговая Ассоциация ДИРЕКТОР ИЗДАНИЯ Вадим Зуйков ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР Мария Спицына ms@nta-rus.com РЕДАКТОРЫ Сергей Суворов, Оксана Харитонова КОРРЕСПОНДЕНТЫ Наталия Кузнецова Алена Милованова Марина Народовая ДИЗАЙНЕР Дмитрий Семенов ДИРЕКТОР ПО РЕКЛАМЕ Евгений Кормаков ФИНАНСЫ Татьяна Козина ДИРЕКТОР ОТДЕЛА РАСПРОСТРАНЕНИЯ И PR Ольга Михайлова СИСТЕМНЫЙ АДМИНИСТРАТОР Александр Попов Фото в номер предоставлены компаниями: «Ашан Россия», X5 Retail Group N.V., «Вестер», SELA, Bon Joli, Swatch Group, Iglo, «Нестле Россия», «Группа Черкизово», WALMART, «Дикси», «Продукты Питания», «Хенкель», «Орифлэйм», shutterstock.com

Цена – 350 руб. По вопросам размещения рекламы и подписки обращаться по тел./факс: +7 (495) 921 0856, www.nta-rus.com; е-mail: nta@nta-rus.com. Издание является специализированным. Продажа журнала осуществляется в местах производства и реализации алкогольной продукции. Свидетельство о регистрации ПИ №77-3584 от 31.05.2000 г. Мнения авторов не всегда совпадают с мнением редакции. Перепечатка материалов возможна только после письменного разрешения редакции. Письма и рукописи не рецензируются и не возвращаются.

Все права защищены. Тираж 19 000 экз. © Журнал «Новости Торговли», 2013 Издатель: ООО «НТА Эвент Медиа Гроуп», 105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, д. 75, стр. 11, офис 205. Тел./факс: +7 (495) 921 0856 e-mail: info@nta-rus.com www.retail-news.ru Юридический адрес: 127591, г. Москва, Керамический проезд, д.53, кор.1 оф.1

СОДЕРЖАНИЕ 04. Новости Эксклюзив

08. Саммит «Торговля в России»:

Ритейлу нужен кризис?.. Кризис или видимость кризиса, рецессия или низкий старт – что происходит на самом деле и как действовать ритейлерам – эти и другие вопросы обсуждали участники ХXI ежегодного Саммита «Торговля в России», который прошел в конгресс-центре Торговопромышленной палаты РФ. Организатор мероприятия – Национальная торговая ассоциация.

12. ТОВАР ГОДА 2013 Об этом говорят

48. В деревню за скидками:

В Россию пришли аутлет-центры Первые аутлеты появились в Москве совсем недавно – лишь в 2012 году. Однако уже сейчас ясно – возложенных ожиданий они не оправдали. Москвичи относятся к ним как к обычным торговым центрам и за покупками туда не спешат.

54. Новости FMCG 56. Технологии и оборудование/ новости IT-системы

60.

Блеск и нищета интернет-торговли Период бурного роста российской электронной коммерции завершился. Так считают в «Яндекс.Маркете» и GfK. Их исследование показало, что за последние 12 месяцев только 26% респондентов сделали свою первую онлайн-покупку в национальном интернетмагазине. При этом два-три года назад таких было свыше 40%. Означает ли это, что бум интернет-торговли на исходе или это временное затишье?

Технологии успеха

62 Быстро, чтобы модно Осенью этого года компания MODIS открыла очередной модный магазин. На этот раз – в Краснодаре, в современном новейшем торговом центре с громким названием «Красная площадь». Такое, казалось бы, рядовое для каждого ритейлера событие MODIS переквалифицировала в грандиозное мероприятие с большим количеством гостей и показом моды, на радость случайно заглянувшим в торговый центр жителям Краснодара. Именно там нам и удалось пообщаться с генеральным директором компании MODIS Денисом Долматовым.

НОВОСТИ

НАМЕРЕНИЯ

ВПЕРЕДИ МОСКВА «Магнит» начинает этап агрессивной экспансии на Москву и может провести сделки M&A. Филиалы операционной компании «Тандер» появятся на западе и востоке российской столицы. Также компания может привлечь кредит с лимитом 9,75 млрд руб. сроком на три года. Кредит для «Тандера» берется под сделки. Генеральное соглашение с банками планируется подписать в связи с совершением запланированных сделок по приобрете-

нию или отчуждению имущества стоимостью не дешевле 5% балансовой стоимости активов «Магнита». Балансовая стоимость «Магнита» превышает 7 млрд долл. Исходя из этого, минимальная сделка по поглощению может составить 350 млн долл. На рынке предполагают, что открытие филиалов и взятие кредитной линии под будущие сделки означают заявление «Магнита» об амбициях на столичном рынке ритейла.

ХРОНИКА

PYATEROCHKA НЕ ПОШЛА Создатель дискаунтеров «Пятерочка» Андрей Рогачев свернул свой проект Okey-Dokey в США. Ранее Рогачев рассчитывал построить сеть с оборотом в 1 млрд долл., однако позже принял решение закрыть одиннадцать имеющихся магазинов. Информация о запуске Рогачевым сети в США появилась в 2013 году. Параллельно с российскими дискаунтерами «Верный», похожие торговые

точки под брендом Okey-Dokey планировалось открыть в американской Флориде. Всего 400 магазинов к 2016 году. Магазины были ориентированы на покупателей с низким и средним уровнем доходом, площадью 500-700 кв. м и ассортиментом около 4 тыс. наименований Как считают наблюдатели, Рогачев недооценил ситуацию на высококонкурентном американском рынке.

ПРАВИЛА ИГРЫ

ДОБРОСОВЕСТНЫЕ ШТРАФЫ ХРОНИКА

СЛИВ ТАБЛЕТОК Крупнейшие акционеры ОАО «Аптечная сеть 36,6» Артем Бектемиров, Сергей Кривошеев и фонд Hi Capital достигли соглашения с владельцами аптечной сети «Аве» о слиянии. Данные акционеры вместе контролируют свыше половины акций «36,6». «Аптечная сеть 36,6» – крупнейшая российская аптечная сеть. Сеть «Аве» состоит из более, чем 100 аптек в Москве и Подмосковье.

Отныне поставщики смогут штрафовать магазины за то, что те не приняли товар вовремя. Также ритейлеры не смогут штрафовать поставщиков за

неполное выполнение заказа больше чем на 15% от его суммы. Данные нормы приняты на заседании комиссии по применению Кодекса добросовестных практик.

www.retail-news.ru

НОВОСТИ

НАМЕРЕНИЯ

МИНЗДРАВ СОКРАТИТ ЧИСЛО АПТЕК

КА ДРЫ

НОВЫЙ ДУГ Президентом и генеральным директором крупнейшего ритейлера в мире Walmart станет Дуг Макмиллон. Официально назначение произойдет 1 февраля 2014 года. Сейчас Макмиллон руководит международным бизнесом сети. C 2006 по 2009 год он был президентом подразделения компании - Sam’s Club. За пять лет руководства сетью

предшественником Макмиллона Майком Дьюком, капитализация Walmart выросла на четверть, тогда как индекс S&P 500 вырос за тот же период почти в два раза. В США у Walmart нарастает конкуренция со стороны магазинов с постоянно низкими ценами вроде Target, а в интернете Walmart не всегда успешно противостоит Amazon.com.

Глава Минздрава РФ Вероника Скворцова обнаружила проблему на аптечном рынке. По ее мнению, в России слишком много аптек. При этом Минздрав беспокоит развитие аптечных сетей, лишающих прибыли несетевые аптеки. Сокращение числа аптек в России произойдет после введения института лекарственного страхования, но еще до 2016 года возможны антиконкурентные инициативы министерства. Скворцова пояснила, что в России одна аптечная организация в среднем приходится на 1,45 тыс. жителей, что в два-пять раз выше по доступности по сравнению с большинством зарубежных стран. Для примера, в США — на 4,5 тыс., в Германии — на 3,9 тыс. По мнению главы Минздрава, существующее превышение оптимального количества субъектов фармацевтической деятельности ведет не только

к низкой рентабельности защищаемых Минздравом «единичных» аптек, но и «к таким процессам, как формирование аптечных сетей, снижение качества оказания фармпомощи, уменьшение доли производственных аптек».

сеть ритейлера перед размещением. Один из крупнейших продовольственных ритейлеров России «Лента» обсуждает с кредитными организациями возможное IPO на Лондонской фондовой бирже, в результате которого компания могла бы привлечь от 1 до 1,5 млрд долл. Организаторами станут JP Morgan, Credit Suisse, UBS, Deutsche Bank и «ВТБ Капитал». Metro Cash & Carry, в свою очередь, может провести IPO российской дочки. Объем размещения может превысить 1 млрд долл. Организаторами называют Сбербанк и Goldman Sachs. течение одного-двух В лет может выйти на биржу и

Inventive Retail Group (re:Store, Samsung, Sony, Lego и Nike). Речь идет о размещении пакета в размере до 30%. Позже других на биржу собирается «Снежная королева»: «В 2017 году мы будем полностью готовы к IPO, но размещение будем делать в зависимости от ситуации на рынке», – рассказал владелец компании Вугар Исаев. Последнее по времени IPO российского ритейлера состоялось еще в 2011 году – на Московской бирже разместился «Ютинет.Ру». Помимо него сейчас на биржах торгуются бумаги X5 Retail Group, «Магнит», «О'Кей», «М.Видео», «Дикси», «Аптечная сеть «36,6».

ТРЕНДЫ

ВСЕ УШЛИ НА IPO Все больше российских ритейлеров планируют первичные размещения акций. Во второй половине 2013 года стало известно о планах по выходу на IPO сразу нескольких сетей. KupiVIP надеется успеть разместиться на NYSE в 2015 году. Ранее, сроком проведения IPO у интернет-ритейлера одежды, значился 2014 год. Таким образом, компания перенесла время проведения. Вслед за подробностями о подготовки к выходу на биржу KupiVIP, появилась информация и о планах Ozon. Компания BVCP, инвестиционный советник фонда Baring Vostok Private Equity Fund, владельца основного пакета интернет-холдинга, не ис-

www.retail-news.ru

ключает IPO ритейлера через два-три года. 30 октября «Обувь России» объявила о намерении провести IPO на Московской бирже. Компания планирует привлечь 1,5-2 млрд рублей на финансирование инвестпрограммы. Предложение, как ожидается, составит 20-25% уставного капитала. Организатором IPO выступает ЗАО «Алор инвест». Также осенью заместитель генерального директора «Детский мир – Центр» Алексей Воскобойник рассказал, что сеть детских товаров может привлечь 0,5 млрд долл. в ходе IPO на Лондонской фондовой бирже. Известно, что АФК «Система» планирует удвоить

НОВОСТИ

ХРОНИКА

СВОЙ «КОНТИНЕНТ» Владелец розничной сети «Седьмой континент» Александр Занадворов отказался от продажи своего бизнеса X5 Retail Group. Данная сделка могла побить рекорд в секторе M&A российского ритейла. Аналитиками она оценивалась в 3 млрд долл. Однако Занадворов передумал и собирается вести бизнес «Седьмого континента» на деньги Сбербанка. ОАО «Седьмой континент» стало поручителем по семилетнему кредиту от Сбербанка ООО «Гиперцентр-5». Обеими компаниями владеет Александр Занадворов. Сумма кредита составит 44 млрд руб. со ставкой 9,25% годовых. По некоторым данным, по кредиту бизнесмен заложил около 1 млн кв. м недвижимости. Эти деньги могут пойти на приобретение новых объектов для развития «Седьмого континента».

ТРЕНДЫ

НЕСЪЕДОБНАЯ ТОРГОВЛЯ Онлайн-торговля продуктами питания в России не выживает. Один из интернет-магазинов – Yonamart, существовавший порядка двух лет, был закрыт, выяснила «Газета.ру». Объем рынка электронной коммерции в России в 2012 году составил 450 млрд рублей, однако, из них на продукты питания пришлось только 3%. Лидерами по продажам в интернет-магазинах являются овощи, а также бутилированная вода. Малое число интернет-торговцев продуктами объясняется несколькими причинами. Несмотря на то, что выход на рынок онлайн-торговли продуктами проще, чем выход на рынок офлайн-торговли (отсутствие трат на аренду торговых площадей), цена входа высока. По некоторым оценкам, она может достигать 10 млрд рублей. Основные траты приходятся на разработку IT-системы, которая регулирует процесс работы распределительных центров, комплектования за-

казов и транспортную логистику. К примеру, в «Утконосе» разработка этой системы велась два года. Интернет-магазины, как правило, продают товар дороже, чем традиционные розничные сети, поскольку не имеют возможности закупать продукты по более выгодным ценам и договариваться об эксклюзивных условиях из-за небольших объемов закупок. Еще одной проблемой для новичков рынка является поиск готового, профессионально оборудованного склада. По мнению экспертов, конкуренция в онлайн-торговле продуктами питания в России в ближайшие годы будет расти за счет выхода новых игроков и традиционных розничных магазинов в интернет. На данный момент продукты доставляет «Седьмой континент», присутствует на рынке Metro Cash & Carry, бакалею можно заказать в интернет-магазине X5 Retail Group — E5, Auchan может запустить Auchan Drive.

ПЕРСПЕКТИВЫ

«СТАРИК» ПЛОХ Федеральная торговая сеть «Старик Хоттабыч», реализующая товары для дома и ремонта, закроет 23 из 32 своих магазинов. Больше всего магазинов будет закрыто в Московском регионе - 11 из 13 точек. После этого у «Старика Хоттабыча» останется 9 объектов. По данным ИТАР-ТАСС, закрытие магазинов может быть связано с низким уровнем продаж. Обозреватели считают, что ухудшение бизнес-показателей является следствием расширения работы в России иностранных сетей DIY - Leroy Merlin, OBI и Castorama. «Старик Хоттабыч» основан в 1994 году и входит в группу НЭКС, которая также

развивает сеть «Стройдепо». В 2012 году доля «Старика Хоттабыча» на национальном рынке DIY была менее 1%. По итогам 2011 года, оборот сети составил 4,03 млрд руб., показав рост на 7,8%. Финансовые результаты за 2012 год не известны. Основателем «Старика Хоттабыча» считается бизнесмен Игорь Сосин.

www.retail-news.ru

ЭКСКЛЮЗИВ

САММИТ «ТОРГОВЛЯ В РОССИИ»: Ритейлу нужен кризис?..

Кризис или видимость кризиса, рецессия или низкий старт, что происходит на самом деле и как действовать ритейлерам – эти и другие вопросы обсуждали участники ХXI ежегодного Саммита «Торговля в России», который прошел в конгресс-центре Торговопромышленной палаты РФ. Организатор мероприятия – Национальная Торговая Ассоциация. Неутешительный прогноз – Лучше не будет, – считает президент компании «Снежная королева» Вугар Исаев. – Ситуация в экономике будет зависеть от банальной вещи – от самосознания предпринимательской среды. Помимо внешних факторов, влияющих на экономику страны, есть и внутренние, как-то состояние бизнес-среды. Например, когда основная масса предпринимателей считает, что можно зарабатывать деньги и не платить налоги. Все спикеры были единодушны во мнении, что сейчас очень остро стоит кадровый вопрос и проблема непомерно завышенных арендных ставок. А генеральный директор IDS Borjomi Russia Александр Жаданов высказался в отношении перспектив весьма смело:

– Самый главный парадокс этого года – рост издержек не покрывается ростом рынка. Потребеление упало. И кризис нам нужен, как бы странно это ни звучало. Нужен, чтобы понять, кто есть кто. Чтобы очистился рынок. В следующем году грядут изменения: кто-то начнет разоряться, а кто-то станет еще сильнее. Почти у всех коллег плохой по показателям ноябрь. Что это, погода или начало кризиса – вопрос неоднозначный! Обсуждали на Саммите и IPO. «Связной», KupiVIP, «Снежная королева», «Детский мир» и многие другие ритейлеры в ближайшие месяцы и годы рассчитывают провести публичные размещения акций. С момента самого успешного IPO в российском ритейле бумаги «Магнита» выросли в 10 раз. Повторят ли ак-

ции ритейлеров, планирующих размещения, судьбу акций «Магнита» – покажет время. По словам эксперта Агентства экономической информации ПРАЙМ Ксении Тимаковой, крупнейшим среди российских ритейлеров может стать IPO «Ленты», с привлечением 1-1,5 млрд долларов. Компания планирует за 4 года увеличить выручку в 2,6 раза – до 289,26 млрд рублей. А также расширить сеть с 56 до 128 гипермаркетов. – Прогнозируемое улучшение темпов роста мировой экономики будет «подтягивать» и российский рынок, – говорит Ксения Тимакова. – В следующем году ожидается сдержанное улучшение экономической ситуации в США. Повышение деловой активности в Европе и продолжение роста китайской экономики.

www.retail-news.ru

ЭКСКЛЮЗИВ

Что касается России, то Минэкономразвития взяло за основу консервативный прогноз развития экономики РФ до 2030 года. Ожидается рост ВВП в ближайшие почти 20 лет в среднем по 2,5 в год (прогноз на 2013 был 1,8%), что ниже динамики роста глобальной экономики. Понижен прогноз и по росту розничной торговли РФ: на 2014 год – до 4%, на 2015 год – до 4,4%, на 2016 год – до 4,7 %. Законодательные инициативы торговли, производителей и власти стали темой для обсуждения во второй части Саммита. Вытеснение розничного рынка (в частности, алкогольных и табачных компаний) в «серую» зону приведет к нелегальной торговле. Последствия для бизнеса, государства и потребителя видятся весьма неприглядные.

Инновационный продукт – теперь и в России В рамках Саммита прошла и презентация международной премии Product of the year, которую провел ее президент Кристиан Лебре (Christian le Bret), бывший исполнительной директор L’Oreal. Эта премия – единственный маркетинговый концепт в мире, вознаграждающий оригинальность и новые разработки в производстве потребительских товаров. И со следующего года премия будет проводиться и в России под названием «Инновационный продукт года». Разработка и продвижение бренда – эти темы вызвали большой интерес аудитории, которые выслушали мне-

www.retail-news.ru

ния продавцов, производителей товаров FMCG, а также представителей рекламной индустрии. Спикеры рассказали о том, как успеть в погоне за изменчивым покупателем, как понять чего он хочет, а главное, как показать потребителю, что именно он хочет. Например, генеральный директор Depot WPF Алексей Андреев рассказал, как разрушаются стереотипы, помогающие компаниям правильно найти свою целевую аудиторию и выстроить маркетинговую кампанию: теперь женщины стали заниматься домом и покупкой строительных материалов. Или стереотипы, которые мешают развиваться торговым форматам

– свежие продукты, можно купить только на рынке – можно сломать, если донести до покупателя, что приобрести фрукты и овощи, молочную продукцию и мясо можно и в зоне fresh в сетевом супермаркете. Не обошли вниманием спикеры и тему собственных торговых марок. Генеральный директор компании «Алтан» Валерий Покорняк рассказал о том, какие подводные камни ожидают производителя и ритейлера в рамках сотрудничества по СТМ. В весьма оригинальной презентации, спикер наглядно показал, что зачастую отношения сетей и производителя далеки от добропорядочного партнерства, напоминая тревожный сигнал СОС (SOS): сломать цены, отчитаться, соскочить. Например, сети «ломают цены» производителя в надежде на большую маржу, и на это охотно идут сомнительные производители, которые получают каналы сбыта не совсем качественной продукции. Здесь цели у двух сторон одинаковые – заключить договор, преследуя свою выгоду. Однако результат у таких отношений неутешительный – отсутствие роста продаж и конец договора. По словам Валерия Покорняка, только когда отношения двух участников рынка перейдут из тревожного СОС – в престижное ВИП (планируется выгода для обоих, учитывается индивидуальность партнера, сохраняется продолжительность отношений) – только в этом случае, СТМ станет выгодным и прибыльным проектом и для сетей и для производителей.

ЭКСКЛЮЗИВ

Выступали и участвовали в дискуссиях Саммита: • Александр Жаданов, генеральный директор IDS Borjomi Russia • Александр Филиппов, генеральный директор «Ригла» • Алексей Воскобойник, заместитель генерального директора ГК «Детский мир» • Виктор Луканин, вице-президент «Евросеть» • Вугар Исаев, президент «Снежная королева» • Дмитрий Потапенко, основатель и управляющей партнер Management Development Group • Дэвид Ковачич, директор, бизнес-консультирование, PwC • Евгений Лавров, ритейл-директор Jeans Symphony • Илья Корнюхов, генеральный директор Союз DIY • Ксения Рясова, президент Finn Flare • Ксения Тимакова, редактор отдела потребительского рынка «Прайм» • Максим Фалдин, со-основатель Wikimart • Оскар Хартманн, генеральный директор KupiVIP • Сергей Русов, директор по развитию «Азбука вкуса» • Тимур Турлов, генеральный директор ИК «Фридом Финанс» • Александр Борисов, генеральный директор ММБА • Александр Воропаев, исполнительный директор Лиги защи-

10 |

ты потребительского рынка от поддельной и некачественной продукции • Борис Титов, уполномоченный при президенте России по правам предпринимателей • Владлен Максимов, вице-президент «Опора России» • Владимир Ефремов, старший юрист Baker & McKenzie • Денис Пак, директор департамента внутренней торговли Минпромторга РФ • Александр Иванов, заместитель руководителя департмента торговли и услуг Москвы • Илона Лепп, директор отдела по работе с розничными сетями Nielsen по Северо-Восточной Европе • Сергей Жаворонков, старший научный сотрудник Института экономической политики им. Е.Т. Гайдара • Алексей Андреев, генеральный директор Depot WPF • Андрей Горнов, генеральный директор Getbrand • Валерий Покорняк, генеральный директор «Алтан» • Екатерина Тулупова, лидер направления исследований инноваций Nielsen по Северо-Восточной Европе • Кристиан Лебре, президент Product of the year • Николас Коро, главный куратор RCB&B • Эрик Пети, генеральный директор «Crocs Россия»

www.retail-news.ru

«ТОВАР ГОДА» –

ЮБИЛЕЙ ЗНАКА КАЧЕСТВА Шестьдесят пять брендов, заслуживших признание российских потребителей, были удостоены звания «Товар года» в пятидесяти семи товарных категориях и в восьми специальных номинациях. На XV Церемонии награждения, которая прошла на популярной столичной площадке Известия HALL 14 ноября, собралось более 500 представителей крупнейших российских и международных компаний-производителей.

На фото: генеральный директор НТА Вадим Зуйков и руководитель проекта «Товар года» Светлана Гаврилова

– Нынешняя церемония награждения является юбилейной, – говорит руководитель проекта «Товар года» Светлана Гаврилова. – Уже 15 лет Национальная Торговая Ассоциация собирает лидеров розничной торговли и чествует наиболее продаваемые товары. За это время конкурс достиг высокого статуса: стать номинантом и получить премию для производителя – это значит заручиться поддержкой потребителя, который выбрал его бренд. Таких брендов, получивших звезду, было уже более 800. Интерес к премии неизменно высок не только в профессиональном сообществе потребительского рынка, но и среди россиян – обычных покупателей. Из большого ассортимента товаров и услуг, они с удовольствием выбирают те, что отмечены звездой – знаком «Товара года». В следующем году вместе с нашим партнером, компанией Nielsen Россия,

Выражаем благодарность партнерам церемонии:

мы запускаем на российский рынок новый проект – конкурс «Инновационный продукт года», который успешно в течение 20 лет проводится и популярен в 29 странах мира. Теперь компании смогут выдвигать не только товары-лидеры, но и совершенно новые, в своем роде инновационные продукты. Надо отметить, что церемония в Известия HALL прошла как всегда на высоте. На вручении премии гостей развлекали звезды отечественной эстрады: Боссон и Катя Лель, Оксана Федорова, группа «Достучаться до небес», Анна Семенович, группа «Блестящие», Иракли, Митя Фомин, группа «Инь–Ян», Влад Соколовский, Доминик Джокер, Юля Ковальчук, Текилла. Ведущими вечера были Денис Клявер, Миссис Россия 2013 Анна Городжей и Виктория Боня. Телевизионная версия церемонии «Товар года» транслировалась на телеканале «МУЗ».

КСТАТИ Учрежденная в 1998 году Национальной Торговой Ассоциацией премия проводится при поддержке Московской Международной Бизнес Ассоциации, Торгово-промышленной палаты РФ и Правительства Москвы. Торжественная церемония вручения премии «Товар Года» - это мультимедийное событие, аудиторией которого являются сотни тысяч телезрителей. Гостями праздника ежегодно становятся более 500 представителей крупнейших российских и зарубежных компанийпроизводителей, торговых сетей, банковских структур, органов государственного управления. Ведут церемонию и вручают высокие награды победителям лидеры торговой индустрии, партнеры церемонии, популярные исполнители, телеведущие, актеры театра и кино, известные стилисты и дизайнеры. По сложившейся традиции торжественная церемония сопровождается выступлением отечественных и зарубежных эстрадных звезд.

www.retail-news.ru

| 13

На фото: Диана Мальцева, Менеджер по связам брендов с общественностью, компания Coca-Cola

Компания Coca-Cola – крупнейший в мире производитель безалкогольной продукции – предлагает потребителям 450 брендов газированных и негазированных напитков. Наряду с брендом Coca-Cola, который признан самым дорогим в мире, в портфель компании входят 12 других брендов, стоимость которых составляет более миллиарда долларов. Речь идет о таких напитках, как Diet Coke, Fanta, Sprite, Coca-Cola Zero, Vitaminwater, Powerade, Minute Maid и Georgia Coffee. Во всем мире Coca-Cola является поставщиком № 1 питьевой воды, газированных и негазированных напитков, соков, нектаров, а также готовых к употреблению чаев и кофе. Благодаря самой большой дистрибуционной системе в мире, потребители более чем в 200 странах мира наслаждаются напитками Coca-Cola. Каждый день в мире продается более 1,5 миллиарда порций напитков Компании.

Coca-Cola

На фото: Мария Логвиненко, Старший бренд-менеджер Coca-Cola

Coca-Cola давно уже стала именем нарицательным во многих языках мира. Миллионы людей ассоциируют это слово с освежающим напитком, вкус которого знаком им с детства. История Coca-Cola насчитывает сто двадцать семь лет, и это история удивительных открытий, дальновидных поступков и нестандартных решений, которые принесли напитку всемирную известность. Coca-Cola – это флагманский бренд компании, который является безусловным лидером в своей категории, и в 2014 году его развитию и поддержке будет уделяться повышенное внимание. В следующем году мы продолжим органичное объединение глобальных проектов и локальных инициатив для продвижения Coca-Cola на территории России. И, конечно, являясь всемирным партнером Зимних Олимпийских Игр 2014 в Сочи, Coca-Cola с самого начала года будет создавать для потребителей атмосферу спортивного праздника. Мы благодарны потребителям, которые изо дня в день выбирают напитки компании Coca-Cola!

Sprite На фото: Оксана Басько, Бренд-Менеджер Sprite

На фото: Анастасия Синягина, Бренд-менеджер Fanta

14 |

Sprite, прежде всего, прекрасный напиток, который отлично утоляет жажду. Освежающий вкус лимона и лайма, высокая газированность и... ничего лишнего. Sprite абсолютно прозрачный напиток, который не содержит консервантов, искусственных красителей и ароматизаторов – только освещающий вкус лимона и лайма и пузырьки. Именно поэтому у Sprite многомиллионная армия потребителей, которые остаются верными этому легендарному напитку и с удовольствием покупают для себя, своих друзей и родных, отдавая ему предпочтение год за годом. Кстати, Sprite уже не раз становился победителем «Товара Года». В 2013 году мы также получили эту престижную награду. И в этом нет ничего удивительного – Sprite всегда остается верным себе: он абсолютно честен со своими по-

требителями. Sprite не обещает сделать тебя более модным и крутым, более смекалистым и сообразительным, единственное, что Sprite делает наверняка – утоляет жажду! Кроме того, Sprite – это молодежный, модный и всегда актуальный бренд. Он говорит с молодежью на равных, каждый год удивляя нестандартными рекламными кампаниями и акциями.

Fanta Изначально Fanta задумывалась как напиток, который сделает жизнь людей ярче. Она и сегодня остается верной этой концепции. Fanta олицетворяет собой оптимизм, веселье, бодрость, активный образ жизни. Fanta заслужила любовь потребителей не только, как яркий натуральный апельсиновый напиток, который приносит радость и веселье, но и благодаря своему имиджу. Fanta борется с серыми буднями и скукой, приносит игру в жизнь подростков и молодых людей. С 2010 года рецептура Fanta не содержит консервантов, искусственных красителей и ароматизаторов. А содержит апельсиновый сок, витамин С и завоевывает с каждым днем все больше потребителей: подростков и их родителей. У бренда Fanta очень амбициозные цели на 2014 год. Мы продолжим и усилим нашу основную коммуникационную платформу «Fanta. Играем!» в основных медиа-каналах. В наших планах также усиление диджитал фокуса, как самого близкого для подростков. И, конечно, в 2014 году бренд продолжит делать наш мир чуть более ярким и веселым, обязательно предложив нашим юным потребителям что-то новенькое – ведь это так в стиле Fanta!

Powerade «Товар года» – заслуженная награда для Powerade, ведь это напиток, созданный специально как для профессиональных спортсменов, так и для людей, активно занимающихся спортом. Powerade ION4 – это изотонический спортивный напиток, состоящий из жидкости, четырех минералов (Na, K, Ca, Mg), которые утрачиваются вместе с потом во время занятий спортом, и углеводов, быстро восполняющих энергию. С момента своего запуска в России, и уже на протяжении 10 лет, Powerade является лидером рынка в категории спортивных напитков. Более того, Powerade является Официальным спортивным напитком Зимних Олимпийских Игр 2014 года в Сочи, что еще раз подчеркивает его лидерство в своей категории. Уже сейчас Powerade помогает спортсменам в подготовке к соревнованиям в Сочи и будет поддерживать Олимпийскую команду России во время Олимпиады. До встречи на Зимних Олимпийских Играх 2014 года в Сочи! Мы благодарны потребителям, которые изо дня в день выбирают напитки компании Coca-Cola!

www.retail-news.ru

Мария Силина,

Татьяна Лелина,

представитель группы по управлению брендом «Бархатные Ручки» ООО Концерн «Калина»:

бренд-менеджер, компания Procter&Gamble, ТМ Braun:

Продукты бренда «Бархатные ручки» – это всегда высокая эффективность, безопасность, уникальность и современность компонентов, а также вариации ароматов ведущих мировых производителей парфюмерии. Уже более 20 лет миллионы женщин по всей России выбирают нашу марку, потому что бренд «Бархатные ручки» по праву является экспертом в уходе за руками. Мы хотим от всего сердца поблагодарить наших потребителей за выбор марки «Бархатные Ручки». Мы создаем продукты, опираясь на предпочтения и потребности наших дорогих потребителей. Главное доказательство высокого качества продукции марки «Бархатные ручки» – это любовь и признание наших покупателей в течение многих лет! Бренд «Бархатные ручки» в 2014 году будет предлагать потребителю самые инновационные, эффективные, востребованные и уникальные продукты.

16 |

Braun благодарит за доверие, оказанное бренду. «Товар года» – действительно очень важная награда для нас, ведь это своего рода диалог с нашими потребителями, отражение их реального отношения к нашей продукции. Эпиляторы Braun Silk Epil давно известны на рынке своей надежностью, качеством и привлекательным дизайном. Они разработаны с учетом особых женских потребностей и помогают выглядеть безупречно, удаляя даже самые короткие волоски и обеспечивая гладкость кожи на срок до 4 недель. Мы знаем, что каждая женщина – уникальна и неповторима, и эпиляторы Braun Silk Epil сочетают в себе немецкие передовые технологии, помогая каждой из них в ежедневном уходе за собой. В наших планах – дальнейшее развитие компании и укрепление ее позиций на российском рынке. Мы, как и прежде, будем стараться производить качественные немецкие продукты, созданные с учетом потребностей и пожеланий наших потребителей. А также стараться оправдывать доверие потребителей и делать все для того, чтобы понять, что необходимо нашим покупателям для комфортной жизни.

На фото: Ольга Быкова, Екатерина Петрова, компания HEINZ

Текст: Виктория

Балтайс,

директор по маркетингу категории Бакалея, HEINZ:

Решающим фактором в предпочтении покупателями Томатного Кетчупа Heinz остается натуральность. Принципиальная позиция компании со дня ее основания Генри Джоном Хайнцем заключается в категорическом отказе от использования каких бы то ни было искусственных добавок. Еще в конце XIX века человек, которого во всем мире называют "королем кетчупа", сумел доказать, что традиционные специи и пряности в сочетании с чистотой на производстве наилучшим образом сохраняют продукты питания в течение длительного времени. Этим основополагающим принципам в Heinz следуют до сих пор. Потребители выбирают Томатный Кетчуп Heinz, желая видеть на своем столе густой ароматный соус, произведенный из настоящих помидоров, выращенных в благодатном климате стран Средиземноморья – в открытом грунте, на плантациях семейных ферм Испании и Португалии. Для своих кетчупов Heinz использует максимально простой рецепт – томаты, натуральный уксус и специи. Такой подход из года в год, из десятилетия в десятилетие оправдывает ожидания потребителей.

Сергей Чевтайкин, бренд-менеджер, ООО «БЕЛЛА Восток», ТМ Seni:

Среди факторов, обеспечивших успех марки Seni, в первую очередь можно назвать высокое качество изделий, открытость к современным технологическим решениям и готовность эластично реагировать на спрос. Комфорт, безопасность и удобство – это наши приоритеты в процессе непрерывного совершенствования предложения абсорбирующих изделий Seni. Мы благодарны нашим потребителям за то, что из года в год они доверяют марке Seni. И очень гордимся, что создаем продукцию, которую ценит и выбирает потребитель. Мы постоянно совершенствуем изделия Seni, что главным образом связано с заботой о здоровье наших клиентов. Так как убеждены в том, что здоровье людей – это ценность, которой мы, как производители впитывающих изделий и косметики для людей страдающих инконтиненцией, особенно дорожим. Поэтому с большой ответственностью подходим к производству продукции Seni, а взамен получаем признание потребителей.

www.retail-news.ru

Игорь Беленков,

Максим Тарасов,

Павел Родионов,

официальный представитель компании OLIVE LINE International, S.L. в странах СНГ и Восточной Европы. Компания OLIVE LINE International, S.L. (Spain) оливки и маслины IBERICA:

директор по продажам ROCKWOOL Russia, ТМ ROCKWOOL ЛАЙТ БАТТС СКАНДИК:

директор отдела по работе с Глобальными ключевыми клиентами, компания «Шелл»:

Для компании ROCKWOOL большая честь второй раз подряд получать премию «Товар года». Выбор покупателей в пользу утеплителя ЛАЙТ БАТТС СКАНДИК подтверждает, что все те усилия, которые мы вложили в его создание, были оценены по достоинству. При разработке утеплителя из каменной ваты ЛАЙТ БАТТС СКАНДИК, компании ROCKWOOL удалось успешно внедрить инновационную технологию компрессии плит, которая предоставляет ощутимую экономию на перевозке материала. Также были проведены исследования потребительских предпочтений, которые воплотились в создании яркой информативной упаковки и удобстве выбора из двух размеров пачек. Это действительно уникальный продукт, что подтверждается наличием патента на данную разработку, не имеющую аналогов на российском рынке. Приоритетным направлением деятельности ROCKWOOL является постоянная разработка ноухау. У компании есть собственный Научно-исследовательский центр, который ежегодно проводит испытания продукции, исследования с привлечением независимых экспертов. Постоянно совершенствуются технологии производства. Ежегодно ROCKWOOL выпускает порядка пяти новых продуктов, и в будущем году мы также намерены представить ряд инноваций.

Для нас была большая честь победить в премии «Товар Года». Эта победа показывает как много потребителей моторных масел лояльны к бренду Shell Helix. Мы благодарим вас за оказанное доверие и в дальнейшем планируем всячески радовать наших потребителей очень качественным и надежным продуктом. Ведь моторное масло Shell Helix – это результат инновационных разработок научно-технических центров «Шелл», а благодаря использованию особой моющей технологии, которая предотвращает образование загрязнений и отложений, минимизирует трение и повышает устойчивость к износу, мы помогаем повысить эффективность работы двигателя автомобилей. Мы также уделяем особое внимание контролю качества смешения компонентов смазочных материалов и следим за тем, чтобы очищающие и защитные свойства моторного масла Shell Helix соответствовали самым высоким мировым стандартам. Shell Helix Ultra обеспечивает безупречную работу двигателя в любых климатических и дорожных условиях.

Продукция под торговой маркой IBERICA пользуется большим спросом у потребителей благодаря своему высокому качеству, широкому ассортименту и гибкой ценовой политике. При производстве нашей продукции мы учитываем вкусы и требования наших потребителей, используя при этом только лучшие сорта оливок и уникальные рецептуры консервирования. Мы постоянно обновляем и оптимизируем наш ассортимент продукции, модернизируем техническую базу и производство, используя все новинки технического прогресса. В прошлом году мы запустили новую фабрику Olea Nastra по производству консервированных оливок, в этом году полностью автоматизировали управленческий и бухгалтерский учет. В следующем году на выставке ПродЭкспо 2014 планируем представить на рынок новую продукцию, не имеющую аналогов в данной категории продукта. На протяжении многих лет мы знакомили наших потребителей с продуктом высокого качества под торговой маркой IBERICA и с культурой потребления средиземноморских продуктов из Испании. Большое спасибо вам за ваши голоса в поддержку нашего продукта IBERICA.

18 |

Александра Красникова, продакт-менеджер, компания «Актавис», ТМ «Алмагель»:

«Алмагель» – препарат от изжоги и широкого спектра гастроэнтерологических заболеваний, уникален тем, что он уже более 40 лет успешно применяется пациентами всей страны. Он отвечает всем потребностям покупателей и повышает их качество жизни в целом. Более того, благодаря разумной политике ценообразования, «Алмагель» доступен широкому кругу потребителей: его может себе позволить каждый. Компания осознает необходимость идти в ногу со временем, поэтому мы развиваем продуктовую линейку и выводим на рынок новые препараты. На настоящий момент потребителю важны не только эффективность и безопасность терапии, но и удобство применения препарата. Поэтому в 2012 году на российском рынке появилась новая форма выпуска препарата «Алмагель Нео» – саше, которые всегда можно взять с собой. И в будущем планируется дальнейшее развитие линейки препаратов серии «Алмагель». Для компании, и для меня лично, это честь, что «Алмагель» уже во второй раз становится «Товаром года». Это говорит о признании со стороны вас, покупателей, о том, что мы двигаемся в нужном направлении. Мы и дальше будем стараться соответствовать запросам наших потребителей.

www.retail-news.ru

Сергей Енгашев,

Анатолий Светлов,

генеральный директор НВЦ Агроветзащита, ТМ «Барс»:

старший менеджер отдела продаж ООО «Баскония», ТМ «BORGES»:

«Барс» – это эффективные, проверенные временем, инсектоакарицидные средства для животных, доступные в большинстве торговых точек РФ и стран ближнего зарубежья. Успех «Барса» – это результат оптимального соотношения качества и стоимости, который становится возможным благодаря работе наших специалистов, использованию современного оборудования и проверенных компонентов. Мы счастливы получить награду «Товар года» второй раз, ведь это несомненное признание популярности нашего бренда. Любовь покупателей к товарам под маркой «Барс» в очередной раз зажигает для нас эту звезду. В будущем мы планируем, прежде всего, сохранить качество выпускаемых препаратов на высоком уровне, чтобы мы и дальше могли гордиться нашим делом, а потребители с уверенностью применяли нашу продукцию. Также мы всегда стараемся идти в ногу со временем и ежегодно выпускаем новинки, отвечающие актуальным запросам покупателей. Мы безмерно благодарны миллионам любителей животных, оказавших нам такое высокое доверие и выбравших «Барс» для защиты своих питомцев.

В реалиях нашего времени, когда на прилавках присутствует огромный выбор продуктов по доступным ценам, покупатель отдаёт предпочтение продуктам из натуральных ингредиентов. Именно таким продуктом и является оливковое масло BORGES, производящееся по старинному каталонскому принципу: «Утром оливки – вечером масло», что позволяет сохранить все ценные свойства созревших оливок. Премия «Товар года» является отличным показателем работы нашего коллектива и доверия потребителя к нашему бренду. В 2014 году мы будем продолжать расширять представленность нашей продукции и стараться удерживать высокую планку. В следующем году изменится оформление этикеток, появятся новые виды оливковых масел BORGES. Благодаря этому, покупатель сможет выбрать идеальное оливковое масло для каждого блюда. Также продолжим расширение географии продаж новинок – крем-соусов ТМ BORGES. Данная продукция является новым веянием на рынке, но уже полюбилась нашим покупателям благодаря уникальным вкусам, способным удовлетворить даже самых взыскательных гурманов.

20 |

На фото: Евгения Гынина, ассистент отдела маркетинга Zewa и Екатерина Кацалуха, младший бренд-менеджер, бумажные полотенца Zewa

Текст: Татьяна

Душечкина,

директор по маркетингу OOO «ЭйСиЭй Хайджин Продактс Раша», потребительская бумага Zewa:

Все три ключевые категории Zewa стабильно удерживают самые высокие позиции на рынке благодаря неизменно высокому качеству, широкому ассортименту, сильной маркетинговой поддержке и поддержке в местах продаж, а также инновациям бренда, соответствующим ожиданиям потребителей. Как результат, торговая марка Zewa – неоспоримый лидер по данным аудита розничной торговли компании Nielsen (январь – август 2013, объем в штуках, 24 города): · Туалетная Бумага - 33,0 % · Носовые Платки - 34,4% · Бумажные Полотенца - 32,2% Мы гордимся, что в этом году наша торговая марка получила сразу три звезды. Я хотела бы поблагодарить наших потребителей, которые выбирают продукты бренда Zewa и высоко оценивают их качество. В 2014 году мы планируем дальнейшее развитие молодых категорий «Бумажные Полотенца» и «Носовые Платки», обучение культуре использования данных продуктов, а также представим уникальные инновации в категории «Туалетная Бумага». Уверена, что это обязательно привлечет внимание потребителей.

www.retail-news.ru

На фото: Станислав Смоляр, бренд-менджер ООО «ПепсиКо Холдингс», ТМ Adrenaline Rush

Текст:

Елена Бударина, менеджер по маркетингу, ООО «ПепсиКо Холдингс», ТМ Adrenaline Rush:

Наши исследования показывают, что вкус Adrenaline Rush является наиболее предпочтительным среди других энергетических напитков. В сочетании с активной работой по укреплению имиджа бренда, это приносит нам положительный результат. Не случайно Adrenaline Rush получает премию «Товар года» в пятый раз подряд! Наши потребители одни из самых требовательных в категории напитков. Кроме высокого качества продукта, они ожидают от нашего бренда постоянных инноваций и интересных маркетинговых проектов. Именно благодаря своим потребителям, бренд Adrenaline Rush становится все лучше и лучше и выигрывает премию «Товар Года». В следующем году бренд Adrenaline Rush планирует продолжать развивать свой самый громкий проект – мотофристайл шоу Adrenaline FMX Rush. Райдеры команды Adrenaline Rush Ferz посетят новые города и покажут зрителям ещё больше умопомрачительных трюков в воздухе на мотоциклах. Не забудем мы и про сам продукт – будем радовать потребителей разнообразием вкусов.

22 |

Евгения Усанова,

Алия Богданова,

Алина Щербинина,

старший бренд-менеджер ТМ «Домик в деревне», компания PepsiCo Russia:

старший бренд-менеджер «Аqua Minerale», ООО ПепсиКо Холдингс, ТМ «Аqua Minerale»:

маркетинг-менеджер торговой марки Lipton, ООО «ПепсиКо Холдингс»:

Мы благодарим наших потребителей за доверие к марке и за то, что из года в год они выбирают наши продукты, пробуют наши новинки и оставляют много благодарностей на горячей линии бренда. «Домик в Деревне» – это натуральные молочные продукты высокого качества для здорового питания всей семьи, и именно эти качества очень ценят наши потребители. Знакомый с детства вкус, отсутствие консервантов и добавок, широкий ассортимент и доступность продуктов в рознице помогают нам оставаться в сердцах потребителей. Мы не будем останавливаться на достигнутом, большой бренд – амбициозные цели! Наших потребителей ожидают промоакции с полезными призами, «Широкая Масленица», поддержка региональных праздников и, конечно, новинки, которые по достоинству оценят наши потребители. Мы и в дальнейшем будем использовать только натуральное молоко высокого качества для производства полезных и вкусных продуктов «Домик в Деревне».

Огромное спасибо нашим потребителям за выбор! Безусловно, высокое качество нашей воды и стало основным фактором выбора нас, как «Товара года». «Аqua Minerale» – чистейшая питьевая вода, которая добывается из артезианских скважин и проходит дополнительно 7 степеней очистки, что обеспечивает ее удивительно свежий и мягкий вкус. Благодаря современному производственному оборудованию и строжайшему контролю качества, питьевая вода «Аqua Minerale» по достоинству оценена потребителями, заботящимися о своем здоровье и здоровье своих близких. Поэтому совершенно не удивительно, что сегодня «Аqua Minerale» является неоспоримым лидером российского рынка питьевой бутилированной воды. Спасибо за вашу любовь и доверие к марке «Аqua Minerale»! Нам очень приятно работать на благо наших потребителей и радовать их!

Отличное сочетание вкусов чая и фруктов помогло Lipton Ice Tea не только получить премию «Товар года» в 2013 году, но и быть самым любимым чаем в России на протяжении последних 10 лет, с самого момента появления бренда на рынке. Хочу особенно отметить наши зеленый чай и черный чай с лимоном – это самые лучшие вкусы холодного чая на российском рынке. В 2013 году бренд отметил свой десятилетний юбилей более, чем 20% приростом продаж. Мы ставим для себя не менее амбициозные цели на 2014 год и готовим много приятных новостей для поклонников чая Lipton Ice Tea... И надеемся, что число тех, кто любит наш чай, вырастет! Спасибо за доверие и любовь к нашей марке, которые мы видим в результатах социологических опросов, в комментариях в наших группах в социальных сетях ВКонтакте и Фейсбук, в получении премии «Товар года». Это вдохновляет нас постоянно придумывать новые идеи и делать наш продукт еще лучше. Мы гордимся, что Lipton Ice Tea дарит людям вкус хорошего настроения!

www.retail-news.ru

На фото: Олег Анурин, компания ЗАО «МЕТТЭМ-Технологии»

На фото: Татьяна Есипова, компания ЗАО «Мултон»

Текст:

Игорь Мельников, генеральный директор компании ЗАО «МЕТТЭМ-Технологии», ТМ «БАРЬЕР»:

Вода в каждом регионе России разная и поэтому требует индивидуального подхода к очистке. Под маркой «БАРЬЕР» в настоящий момент выпускается широкий спектр фильтров, позволяющих очищать воду от различных вредных примесей и, если это необходимо, обогащать ее полезными минералами. Таким образом, «БАРЬЕР» обеспечивает население России чистой и физиологически полноценной водой. С особенной гордостью мы говорим о кассете «БАРЬЕР Ультра». Уникальная технология мембранной фильтрации была впервые реализована в компактном фильтрекувшине. Это позволяет обеспечить 100% защиту от бактерий, что было подтверждено не только тестированием в российских лабораториях, но международным стандартом NSF. Это особо важно для очистки воды вне источников центрального водоснабжения, например, на даче. Компания на протяжении многих лет является технологическим лидером на рынке водоочистки и в следующем году ставит своей целью продолжить радовать наших покупателей во всем мире новыми современными продуктами. Ставка на инновации, по нашему мнению, – единственная долгосрочная стратегия, которая позволит компании успешно развиваться не только на российском, но и на международных рынках.

24 |

Пьер Филиппенко, директор по маркетингу ЗАО «Мултон», ТМ «Добрый»:

На фото: Марина Федорова, Олег Пожуев, компания ООО «Валио»

«Добрый» занимает лидирующие позиции на рынке благодаря высокому качеству, доступной цене и эмоциональной близости потребителю (ориентированным на простые, традиционные человеческие ценности). «Добрый» имеет один из самых широких ассортиментов среди соковых брендов России. В разнообразной палитре «Доброго» каждый находит свой любимый вкус. «Добрый» сделан с заботой и щедростью, и именно поэтому он такой вкусный, полезный и натуральный, вдохновляет нас на добрые дела, которые изо дня в день делают мир вокруг немного лучше. Мир вокруг нас не стоит на месте, он постоянно меняется и «Добрый» развивается вместе с ним. Именно поэтому мы всегда предлагаем нашим потребителям что-то новое и интересное, 2014 год не будет исключением. Мы благодарим потребителей и ценим их поддержку и выбор продукции «Добрый».

Текст: Наталья

Ивакина,

директор по маркетингу категории «Сыры» ООО «Валио», ТМ Oltermanni:

Очередной «Товар года» в нашей копилке – это, в первую очередь, признание и доверие наших потребителей. А потребитель в отношении Otlermanni – каждый житель нашей большой страны, кому небезразлично собственное здоровье и ценности семьи. Сыр Oltermanni вот уже 20 лет любим и знаком россиянам, и это не случайно. Oltermanni сделан из чистейшего финского молока, произведен по строгим стандартам качества, которые гарантируют безупречный сливочный вкус и пользу продукта. Неспроста мы говорим: «Наполнен вкусом и любовью». Бренд Oltermanni становится «Товаром года» уже в третий раз. Такое признание говорит о том, что для многих россиян – это по-настоящему семейный сыр, который любим взрослыми и детьми. Oltermanni для российского рынка – один из приоритетных брендов компании. Известно, что среднестатистический финн съедает 20 кг сыра в год, тогда как россиянин – всего 6. Нам есть куда расти и развиваться! Поэтому в следующем 2014 году мы будем продолжать радовать потребителей отличным по качеству сыром, уже новыми вкусами и новыми упаковками.

www.retail-news.ru

Мария Фирсова,

Сергей Сорокин,

бренд-менеджер, консервный холдинг «Дядя Ваня», ТМ «Дядя Ваня»:

генеральный директор ОАО «Егорьевск –обувь», ТМ «Котофей»

На фото: Ольга Прокина, старший бренд-менеджер компании «Юнилевер Русь», ТМ «Золотой Стандарт» и Маликов Максим, младший брендменеджер «Юнилевер Русь», ТМ «Золотой Стандарт»:

В нашей победе в премии «Товар года» основную роль сыграли два фактора. Прежде всего, это соответствие тех вкусовых решений и качества, которые предлагает ТМ «Дядя Ваня», тем ожиданиям, которые предъявляют продукту потребители. Наши огурчики именно такие, какими их хотят видеть на своем столе наши покупатели: вкусные, хрустящие, разные. Стоит отметить, что в данной категории у марки самая широкая ассортиментная линейка, включающая пятнадцать позиций. Второй фактор – это наши партнеры, которые доверяют продукции ТМ «Дядя Ваня» и уже много лет с большим интересом работают с ней. Уходящий год обозначился для нашей команды не только заключением и продлением контрактов с давними партнерами, но и налаживанием деловых связей с новыми дистрибуторами и клиентами, представляющими, в частности, Амурскую, Воронежскую, Курскую, Магаданскую, Смоленскую, Тамбовскую области, а также Хабаровский край и Кабардино-Балкарскую республику. В целом, можно говорить об увеличении отгрузок в 29 субъектов страны. Таким образом, расширив присутствие в регионах, торговая марка «Дядя Ваня» успешно укрепила свой статус федерального бренда.

Более чем 75-летний опыт, лучшие обувные традиции, в сочетании с новейшими технологиями и современным оборудованием, позволяют ОАО «Егорьевск-обувь» выпускать надёжную, правильную и модную обувь для детей и подростков согласно требованиям государственных стандартов и регламентов. ТМ «Котофей» использует только высококачественные материалы для всех составных частей обуви. Все, что мы делаем, мы делаем с заботой о наших маленьких потребителях – детях. Благодаря этому, обувь ТМ «Котофей» завоевала любовь и признание у клиентов. Сейчас ТМ «Котофей» ассоциируется у покупателей с высоким качеством обуви, ее удобством и прочностью, широким ассортиментом, состоящим из ярких, запоминающихся моделей. В будущем мы будем продолжать выпускать качественную детскую обувь. Мы идем вперед с оптимизмом, энергией, энтузиазмом и приверженностью к делу, создавая правильную детскую обувь, расширяя и совершенствуя рынок. Выражаем благодарность нашим потребителям, проголосовавшим за наш бренд.

Ольга Прокина,

26 |

старший бренд-менеджер компании «Юнилевер Русь», ТМ «Золотой Стандарт»:

«Золотой Стандарт» – это 100%-но натуральный1 пломбир, мороженое высокого качества2 и отменного вкуса, который многим знаком еще с детства. Мы с большим вниманием относимся к собственному производству и стараемся радовать любителей сладких десертов широким ассортиментом. Так, в линейке «Золотого Стандарта» кроме классического пломбира есть пломбиры с шоколадной глазурью, вареной сгущенкой, карамелью, суфле в шоколаде, черникой, черносливом, орехом и курагой. При этом мы используем только натуральные продукты! Молоко, сливочное масло, сахар и другие натуральные ингредиенты – это наш неукоснительный принцип. Только так, на наш взгляд, можно изготовить действительно высококачественный и вкусный продукт. Я думаю, таким и должно быть мороженое года. Бренд «Золотой Стандарт» занимает первое место по продажам на рынке мороженого в России3. Мы будем и дальше радовать любителей натурального пломбира сливочным вкусом, высоким качеством и интересными новинками! И, конечно, мы будем стремиться к тому, чтобы получить премию «Товар Года» и в следующем году. Награды Ежегодной национальной премии «Товар Года» – это возможность производителя узнать, что на самом деле думают потребители о его продукте. Если бренд получает признание, то оно максимально объективное, честное и показательное. Поэтому мы, конечно же, очень рады, что любители мороженого доверяют нам и выбирают именно «Золотой Стандарт». А сразу две новые статуэтки4 «Товара Года 2013» – это не просто признание, это серьезный стимул оставаться верными нашим принципам – высокому качеству, натуральному составу и любимому сливочному вкусу пломбира – и постоянно придумывать что-то новое. Мы соблюдаем наши пломбирные традиции и хотим, чтобы они появились и в семьях наших потребителей. Балуйте друг друга 100%-но натуральным1 пломбиром «Золотой Стандарт» – дарите друг другу радость. Все виды мороженого-пломбира ТМ «Золотой Стандарт», имеющие на упаковке значок «100% натуральный продукт». Мороженое торговой марки «Золотой Стандарт» производится в соответствии с ТУ 9228-001-44041224-04, Пломбир классический брикет «Золотой Стандарт» (190 г.) выпускается по ГОСТ Р 52175-2003. 3 В стоимостном и натуральном выражении бренд «Золотой Стандарт» находится на 1-ом месте со значительным отрывом от ближайших конкурентов. Расчеты ООО «Юнилевер Русь» частично основаны на данных за 9 октября 2013 года, содержащихся в отчетах ЗАО «ЭЙ СИ НИЛЬСЕН» по аудиту розничной торговли в Российской Федерации за период сентябрь 2012 – август 2013 года, в отношении рынка мороженого (© 2013, Nielsen - ЗАО «ЭЙ СИ НИЛЬСЕН»). 4 Бренд «Золотой Стандарт» победил в двух номинациях категории «Мороженое»: «МОРОЖЕНОЕ большого формата для домашнего потребления» и «Порционное МОРОЖЕНОЕ/Импульсное мороженое». 1 2

www.retail-news.ru

Оксана Аржаева, Директор департамента Кулинарии, компания «Нестле Россия», ТМ МАГГИ:

Бренд МАГГИ неоднократно удостаивался престижной национальной премии «Товар года». Мы благодарим наших потребителей за то, что они неизменно выбирают кулинарную продукцию МАГГИ, доказывая тем самым свое доверие и любовь. Продукция МАГГИ помогает приготовить не только вкусные, но и полезные домашние блюда. При производстве продуктов МАГГИ используются только высококачественные ингредиенты: отборные овощи, зелень и специи. В продукции МАГГИ не содержится консервантов и искусственных красителей. В октябре 2013 года компания «Нестле» открыта новую фабрику по производству кулинарной продукции МАГГИ в городе Вязники Владимирской области. Теперь, практически весь ассортимент продуктов МАГГИ, как для внутреннего рынка, так и для экспорта в страны СНГ, будет производиться в России. Продукция, выпускаемая новым предприятием, включает в себя более 100 наименований: приправы, соусы, растворимые супы, пюре и бульоны. В 2014 году мы продолжим совершенствовать качество нашей продукции и поддерживать лояльность потребителей запуском интересных новинок и промо-акций.

28 |

Евгений Белобородов, директор по маркетингу ООО «Новартис Консьюмер Хелс», ТМ «Ламизил»:

Миссия компании «Новартис Коньюмер Хелс» – помогать людям заботиться о себе и своих близких, чтобы оставаться здоровыми. Во всех проявлениях своей работы мы стремимся улучшить качество жизни наших потребителей и очень благодарны каждому, кто отдал свой голос за бренд «Ламизил». Ведь в этом признании для нас заключается главное доказательство того, что наша миссия воплощается в жизнь. Всем, кто когда-либо сталкивался с проблемой грибка стопы известно, что лечение этого крайне неприятного и, более того, весьма серьезного заболевания – длительный и скрупулёзный процесс, который требует от пациента максимальной пунктуальности и терпения. «Ламизил» предлагает короткий курс лечения, который помещается в одном тюбике препарата. А если говорить о препарате «Ламизил Уно» из линейки «Ламизил», то для полного избавления от грибка стопы может быть достаточно всего одного нанесения. Стоит также отметить, что препарат «Ламизил» содержит специальную формулу на основе действующего вещества последнего поколения.

Ольга Суслова,

Мария Молодяну,

менеджер по маркетингу компании «Такеда Фармасьютикалс», ТМ «Називин Сенситив»:

cтарший менеджер по торговой марке «Орбит»:

«Називин» присутствует на российском рынке более 10 лет и входит в тройку лидеров в сегменте назальных средств. Одним из самых важных преимуществ «Називина» является то, что его можно применять уже с первых дней жизни, а также детям старших возрастов и взрослым, потому что он выпускается в разных лекарственных формах, доступен как в каплях, так и в спреях. Препарат пользуется заслуженным доверием пациентов, врачей и сотрудников аптек. В 2012 году на рынке появилось 3 новых формы под единым названием «Називин Сенситив», представляющие собой инновационные, уникальные по составу и форме выпуска лекарственные препараты. Мы выражаем слова сердечной признательности нашим потребителям, выбравшим «Називин» победителем номинации «Назальные средства». Компания «Такеда Фармасьютикалс», используя самые передовые технологии в области медицины, делает все для того, чтобы во всем мире пациенты чувствовали себя как можно лучше. И мы рады тому, что наши потребители отвечают нам доверием к нашему продукту. Спасибо!

Orbit – это один из самых известных брендов жевательной резинки в России. О нем знает 99% потребителей (исследование: GOCT tracking, октябрь 2013). Кроме того, у Orbit широкий ассортимент вкусов: так что каждый потребитель может найти то, что ему нравится. И, конечно, потребление Orbit каждый раз после еды, способствует поддержанию здоровья зубов! В следующем году будет 20 лет с тех пор, как жевательная резинка Orbit появилась в России. Спасибо, что вы с нами все это время! А мы обещаем и в дальнейшем удовлетворять ваши самые взыскательные запросы и делать каждый ваш день ярче!

www.retail-news.ru

Мария Драбова, pr-директор Группы компаний «Орими Трэйд», ТМ «Принцесса Нури», ТМ «Принцесса Ява» и ТМ «Жокей»:

Что помогло нам получить премию «Товар года» – это стабильно высокое качество, которое марка демонстрирует более 15 лет, и оптимальное соотношение цена/качества. И, конечно, широкий ассортимент – в бренде представлены разнообразные позиции, сорта, которые различаются и по вкусовым качествам, и по формату фасовки. Кроме того, большое значение имеют постоянные новации, обновление ассортимента в соответствии с запросами потребителей и тенденциями рынка. Сегодня в марке представлена и уже завоевала популярность линия черного листового чая в пакетиках-пирамидках – это самый современный и наиболее функциональный способ заваривания листового чая. Ближайшие планы компании связаны именно с продвижением этой коллекции – пирамидки пока остаются сравнительно новым форматом для российского рынка, но, судя по успешным продажам этих видов чая «Принцесса Нури», их ждет большое будущее. Всего несколько лет назад зеленый чай был достаточно экзотическим продуктом для российского потребителя. Сегодня он – вполне повседневный напиток, неотъемлемая часть ежедневного рациона для миллионов россиян. Одно из главных достоинств бренда «Принцесса Ява» – разнообразие ассортиментного предложения. Марка объединяет разные сорта зеленого чая, выращенные в разных странах – Китае, Индонезии, Вьетнаме. Таким образом, потребитель, выходя «за рамки» этого бренда, может оценить все многообразие зеленого чая. В 2014 году мы планируем, прежде всего, продолжить популяризацию зеленого чая как здорового, полезного напитка. Отдельная программа продвижения будет разработана для новой линейки бренда – листовой зеленый чай в пакетиках-пирамидках. Какие свойства продукта помогли потребителю выбрать кофе «Жокей» в качестве лучшего «Товара года»? Прежде всего, это стабильность продукта, причем не только стабильное качество или стабильный вкус, который ценит потребитель, но и стабильное место в ритейле, дающее покупателю возможность всегда купить этот кофе. Стабильность ни в коем случае не означает отсутствие инновацией – в будущем году мы планируем расширение ассортиментной линейки бренда. Кроме того, летом мы планируем выпустить несколько наборов кофе «Жокей» с подарками для потребителей, в частности, один из самых популярных сортов – «По-восточному» – будет предлагаться с уникальной термокружкой с системой френч-пресса.

30 |

Ольга Шубодерова,

Екатерина Захарова,

менеджер группы марок, компания «Хенкель», ТМ «ПЕМОЛЮКС»:

бренд-директор категории «Фасованные желтые жиры», ОАО «Нижегородский масложировой комбинат», спред «Кремлевское»:

Стать признанным лидером потребительского рынка и получить премию «Товар Года» продукту, несомненно, помогли такие качества как высокая эффективность против самых стойких загрязнений и безопасность, ведь мощная формула «ПЕМОЛЮКС Сода 5» с содой и мягким абразивом не содержит опасных химикатов, таких как хлор. Это бескомпромиссная чистота! «ПЕМОЛЮКС» – марка с 30-тилетней историей и давно доказала свое высокое качество, но и она должна идти в ногу со временем. Мы будем совершенствовать продукцию марки «ПЕМОЛЮКС», поддерживая ее актуальность и привлекательность для современных хозяек. Неизменным останется самое главное: эффективность и безопасность в использовании. Мы благодарны потребителям, которые выбирают «ПЕМОЛЮКС» уже много лет, за их постоянство и признание. Обещаем, что «ПЕМОЛЮКС» будет внимательно прислушиваться к вашим потребностям и пожеланиям, чтобы оставаться для вас незаменимым помощником, радовать и даже удивлять!

Звезда «Товар года» – высокая оценка продукта потребителями. Мы гордимся тем, что нам удалось создать действительно качественный продукт, завоевавший любовь и доверие миллионов людей по всей стране. Мы благодарим всех потребителей, голосовавших за «Кремлевское». Ведь «Кремлевское» – это продукт гарантированно высокого качества по доступной цене. Сбалансированный состав делает его универсальным в применении: можно использовать для бутербродов, для жарки и тушения, добавлять в готовые блюда (каши, гарниры). Нижегородский масложировой комбинат – один из лидеров масложировой отрасли России. Мы постоянно развиваем и совершенствуем продуктовый портфель, стараясь максимально соответствовать тенденциям рынка. 2014 год не станет исключением. В новом году «Кремлевское» порадует потребителей расширением линейки за счет выпуска продуктов новых вкусовых направлений, актуальных рецептурных и упаковочных решений.

www.retail-news.ru

На фото: слева Александр Газанчян, генеральный директор ГК «Русокон» и Дмитрий Максименко, учредитель ГК «Русокон»

Роберт Лисовец,

На фото: Сергей Сергеев, компания «Пиканта»

Максим Якушкин,

руководитель департамента маркетинга, Группа Черкизово, ТМ «Петелинка»:

Текст:

исполнительный директор «Аника Плюс», ТМ «Редуксин-лайт»:

Текст:

Дмитрий Максименко, учредитель ГК «Русокон»:

Почему именно мы получили премию «Товар года»? Когда в 2005 году мы начинали работать, об экологичности товаров на отечественном рынке речь не шла. Это были самые первые годы, когда наш партнер – компания «профайн РУС», единственный стал предлагать профиль, изготовленный без применения свинца по новой немецкой технологии. Мы тогда долго думали и решили, что это не сиюминутный тренд, а естественная потребность современного человека – заботиться о своем здоровье и окружающей среде. С тех пор наши окна изготавливаются только из экологически чистого профиля. ГК «Русокон» более 8 лет успешно работает на рынке остекления. Основное направление деятельности компании – производство и установка светопрозрачных конструкций, разработка и реализация проектов остекления любого масштаба. Благодаря качеству и высоким характеристикам продукции, компания завоевала признание среди розничных, дилерских и корпоративных клиентов оконного рынка. Мы от всей души благодарим всех, кто отдал голос за наш бренд.

32 |

Главное наше отличие от других производителей то, что наше производство находится в Подмосковье, благодаря чему продукция доставляется в точки продаж в кратчайшие сроки. Кроме того, курочка «Петелинка» очень нежная и вкусная! Нам очень приятно получить такую весомую награду, но на этом мы не собираемся останавливаться, а только наоборот все дальше идти вперед и развиваться. В следующим году мы планируем расширить ассортимента бренда «Петелинка» и улучшить представленность на полках Нам очень приятно, что многие показали свое доверительное отношение к бренду «Петелинка». Это является подтверждением того, что Петелинка – это продукция высокого качества.

Дарья Бакушина, начальник отдела маркетинга, компания «Пиканта», ТМ «Пиканта»:

От лица всех сотрудников компании «Пиканта» мы выражаем благодарность потребителям марки за их выбор, партнерам компании за помощь в достижении этого почетного звания – «Лучшего товара в категории «Фасоль гарнирная». Особую гордость мы испытываем от сознания того, что российский продукт, приготовленный в Астрахани, поднялся на пьедестал почета рядом с известными мировыми брендами. Мы еще раз доказали, что уникальная рецептура фасоли «Пиканта» имеет неповторимый вкус, а высокий уровень дистрибуции позволяет потребителям купить любимый продукт в любом регионе России.

Российские потребители отдали свое предпочтение «Редуксину-лайт» в категории «Средства для коррекции веса» благодаря его феноменальному свойству моделировать привлекательный силуэт, которое является результатом тройного эффекта: «Редуксин-лайт» способствует сжиганию жировых запасов, препятствует образованию новых жировых отложений, тонизирует мышечную ткань. В результате – уменьшается количество жировых отложений, а также формируется правильный композиционный состав тела: соотношение мышечной и жировой тканей. Тело становится подтянутым и привлекательным! В 2014 году ООО «Аника Плюс» будет продолжать сохранять и укреплять лидерские позиции «Редуксина-лайт», а также расширять свое присутствие на рынке Средств для коррекции веса. ООО «Аника Плюс» выражает свою благодарность потребителям, которые выбрали «Редуксин-лайт» и доверили ему стать помощником на пути к стройности и привлекательности! Действуйте! Будьте стройными!

www.retail-news.ru

На фото: Дарья Бочарова, компания ООО «РУСАГРО САХАР»

На фото: Розия Солодова, компания ОАО «Фармацевтический завод ЭГИС»

Текст:

Алла Еналиева, бренд-менеджер ООО «РУСАГРО САХАР»:

Второй раз мы получаем «Товар года» с нашим «Русским сахаром», и это очень важная для нас награда. Мы видим, что наши усилия по развитию наших брендов не проходят даром. Спасибо всем тем, кто среди огромного ассортимента сахара на полках супермаркетов выбирает «Русский сахар». Для нас очень важны наши потребители и их отношение к нашему продукту. Бренд «Русский сахар» не помпезный, не официозный. Наш бренд – домашний, тихий, при этом очень качественный и по доступной для всех потребителей цене. Он есть практически в каждой торговой точке, во всех уголках России и не только. Наш бренд любим и узнаваем. А благодаря масштабной рекламной компании в 2013 году, придуманной и осуществленной совместно с нашим креативным партнером IQ Marketing «Поделись семейный историей», бренд стал поистине народным. Мы активно работаем, развиваем свои сахарные бренды, в том числе и «Русский сахар». В следующем году мы планируем сделать акцент на наши премиальные бренды тростникового и фигурного сахара и, возможно, удивим наших потребителей абсолютно новой для нас продукцией.

34 |

Текст:

Кантор Чаба, Генеральный директор российского представительства ОАО «Фармацевтический завод ЭГИС», ТМ «Супрастин»:

Награда «Товар года» – это свидетельство того, что, несмотря на обилие препаратов, применяемых для лечения аллергии, пациенты отдают предпочтение надежному и проверенному средству «Супрастин». Он имеет самый широкий перечень зарегистрированных показаний в инструкции, что значит, эффект будет всегда при любой аллергии. Одно из его важнейших свойств – быстрое начало действия. Поэтому «Супрастин» – скорая помощь в поездке, на даче, в домашней и офисной аптечке. Думаю, этим и руководствовались наши потребители, отвечая на вопрос, какой препарат среди противоаллергических лекарственных средств лучший. Я вижу главной задачей нашей компании – бесперебойное обеспечение россиян лекарственными средствами высокого качества, произведенными с использованием инновационных фармацевтических технологий. И все наши планы по развитию и в 2014 году и последующие годы будут направлены на решение этой задачи. Мы очень признательны, что работа нашей компании уже второй год получает столь высокую оценку общества.

Татьяна Корпач, брэнд-менеджер, ООО «Штраус», кофе «Черная Карта»:

Спасибо, друзья, за поддержку, за доверие, за то, что вы остаетесь с нами. Эта награда скорее ваша, а не наша, ведь это вы третий год подряд выбираете наш кофе. И когда за окнами холодно, идет дождь или снег, мы верим, что чашечка ароматного кофе «Черная Карта» согреет вас, придаст сил и сделает немножечко счастливее. Кофе «Черная Карта» предлагает идеальное соотношение цены и качества. Это отличный кофе на каждый день за разумные деньги. Мы собираемся развивать бренд «Черная Карта» и дальше. Уже сейчас на полки поступает наш кофе в новом дизайне, который подчеркнет качество продукции. А также мы готовим к выпуску линейку кофе «Черная Карта» элитных сортов, для настоящих ценителей кофе.

На фото: Марианна Евстигнеева, компания «Д-р Редди'с Лабораториз»

Текст:

Константин Дулин, маркетинг-менеджер, «Д-р Редди'с Лабораториз», ТМ «Сенаде»:

Мы благодарим наших верных потребителей за поддержку и доверие, а также приветствуем новых потребителей, которые выбрали нас! Мы работаем, чтобы помочь Вам справиться с проблемами, которые, к сожалению, неизбежны в современном мире, и жить полной жизнью! Уверен, что Вы не будете разочарованы. Слабительное «Сенаде» – это эффективное и быстрое решение проблемы запора в любом возрасте. Растительное происхождение и доступность препарата сделали его популярным у людей разного возраста, пола и достатка. С конца 2013 года стартовала новая национальная рекламная кампания продукта под лозунгом «Сенаде. Разные поколения – одно применения!» Данная кампания отражает новый этап развития продукта.

www.retail-news.ru

Иван Каштанов, и.о. директора по маркетингу, компания «Объединённые кондитеры», ТМ «Рот Фронт»:

Бренд-победитель «РОТ ФРОНТ», получив авторитетную премию «Товар года», в очередной раз доказал, что является народным, любимым и современным! Легендарные батончики, глазированная халва, хрустящие вафли, знаменитые грильяжные конфеты, освежающие леденцы, неповторимая карамель и другие лакомства давно знакомы российским потребителям. Ведь кондитерские изделия от «РОТ ФРОНТ» уже почти два века отличают традиционный вкус, высокое качество и доступные цены. Ежегодно кондитеры представляют на рынок новинки от «РОТ ФРОНТ», разработанные с учетом модных потребительских тенденций. Постоянное обновление и расширение ассортиментного ряда происходит за счет внедрения новых технологий и использования оригинальных ингредиентов. Изделия легендарного бренда выпускаются на московской фабрике «РОТ ФРОНТ». Предприятие уже более 185 лет является флагманом кондитерского рынка России, успешно сочетая традиции и инновации. Кондитеры гордятся очередной наградой, и в дальнейшем будут делать жизнь потребителей вкуснее и слаще.

36 |

На фото: Валерий Прокофьев, компания ОАО «ЭФКО»

На фото: Екатерина Гордеева, компания «Санофи Россия»

Текст:

Ольга Дрозд,

Оксана Позднякова,

старший менеджер по продукту ОАО «ЭФКО», ТМ «Слобода»:

директор бизнес-подразделения безрецептурных препаратов и товаров для здоровья, компания «Санофи Россия», ТМ «Эссенциале Форте Н»:

Мы считаем эту награду заслуженной, поскольку всегда очень внимательно следим за качеством своей продукции. Все продукты, производимые под торговой маркой «Слобода», приготовлены из натуральных ингредиентов, свежих и безопасных, наполненных живительной силой природы. Бережная обработка сохраняет в продукте все полезные свойства природных ингредиентов, которые дарят майонезу «Слобода» его неповторимый нежный вкус, а надежная современная упаковка позволяет донести его до потребителя в целости и сохранности. Думаю, все эти детали в совокупности и обеспечили доверие потребителей к продукции «Слобода». Компания, разумеется, нацелена на дальнейшее развитие. В 2012 году мы вышли на лидирующую позицию по продажам майонеза на территории России – этот факт, я думаю, многое говорит о качестве нашей продукции и отношении к ней потребителей. Держать марку на достигнутом высоком уровне и стремиться к тому, чтобы поднять ее еще выше, чтобы шагнуть еще дальше в плане качества и безопасности продукции – вот наша цель на этот год.

Компания «Санофи» выражает глубокую признательность всем потребителям, проголосовавшим за бренд «Эссенциале Форте Н». Доверие потребителей является для нас большой ответственностью. В России препараты компании «Санофи» пользуются особым спросом. Их высокое качество и эффективность заслужили доверие врачей и потребителей. «Эссенциале Форте Н» является брендом № 1 на российском фармацевтическом рынке в денежном выражении среди рецептурных и безрецептурных препаратов. Действие препарата подтверждено клиническими исследованиями. «Эссенциале Форте Н» бережно восстанавливает клетки печени, помогая улучшить самочувствие. Именно эти характеристики особенно ценят потребители, заботящиеся о своем здоровье. Группа «Санофи» обозначила бизнес-подразделение безрецептурных препаратов и товаров для здоровья как одно из стратегических направлений. Являясь одним из мировых лидеров в сегменте товаров для здоровья, особые надежды Группы возлагаются на российский рынок. Команда «Санофи» в России ставит своей целью реализовать значительный потенциал роста ее брендов.

Максим Лазаренко, вице-президент по маркетингу пивоваренной компании «Балтика», ТМ «Балтика 3»:

На протяжении уже многих лет бренды компании становятся обладателями премии «Товар года». Благодарим наших потребителей за то, что они ценят высокое качество нашего пива, которое производится на современном оборудовании исключительно из натуральных ингредиентов. Покупатели подтверждают приверженность сорту «Балтика 3», традиционно выбирая его из всего разнообразия марок, присутствующих на рынке. Пиво «Балтика 3» было выпущено в 1992 году. С середины 90-х оно традиционно остается самым популярным у россиян, имеет более 40 наград международных и национальных конкурсов. С момента основания премии «Товар года» и по сегодняшний день лидерство в номинации «Пиво светлое» безоговорочно удерживает пиво «Балтика 3 Классическое».

www.retail-news.ru

На фото: Татьяна Серабро, ООО «БЕЛЛА Восток»

Текст:

Татьяна Успенская, директор по маркетингу ООО «БЕЛЛА Восток», ТМ Bella:

Bella – торговая марка, в ассортименте которой все изделия являются «дышащими». Это обеспечивает абсолютное ощущение комфорта. Использование высококачественного сырья обеспечивает прекрасные потребительские характеристики товара. Известный бренд продолжает традиции, но также активно включает инновации, чтобы создавать средства гигиены, которыми пользуется весь мир. Наши изделия присутствуют на рынках, где проживает 1/3 населения мира. Мы отдаем себе отчет в том, что работа в таком широком пространстве может приносить предполагаемые результаты исключительно на основах тесного сотрудничества с нашими Клиентами. Это вы вдохновляете нас к действию. Это ваше участие в предпринимаемых нами проектах делает их ценными. Полагая, что такую модель сотрудничества мы будем продолжать, благодарим за годы совместной работы и опыт. В наших планах на 2014 год - держать марку! Создавать и выпускать новые продукты, интересные лимитированные серии, обновлять в ногу со временем уже существующие линейки.

38 |

Роман Зайцев, генеральный директор представительства в РФ ГК «Вичюнай»:

На наш взгляд, потребитель выбирает продукт под ТМ VIČI лучшим, благодаря сбалансированному вкусу и чистой рецептуре. В планах на 2014 год – заниматься развитием новых продуктовых линеек, совершенствовать уже имеющиеся бренды. Мы стремимся создавать продукты для каждого дня, вкусные и полезные для здоровья. Мы благодарны потребителям, кто ценит и выбирает VIČI. Ежедневно сотрудники нашей компании работают для вас!

Олег Кудряшов, специалист по брендингу, компания Palladium, ТМ Palladium:

Высокое качество сырья и продукции, простота и надежность конструкции, запатентованные технологии и практически бесшумные механизмы, а также легкость в установке – вот то, что в сочетании с ценой и качеством ежемесячно определяет выбор более 100 000 семей по всей стране и за ее пределами в пользу Palladium. В будущем Palladium планирует и дальше развиваться как компания-производитель и продавец. В следующем году мы также будем бороться за победу в номинации «Товар Года» и будем стараться стать обладателем данной премии, как лидер на рынке дверной фурнитуры. Мы хотели бы выразить благодарность тому большинству жителей нашей многомиллионной страны, которые сделали свой выбор в пользу нашей продукции. Мы и в дальнейшем будем стараться оправдывать оказанное нам доверие.

На фото: Александр Поворознюк, директор направления «Бытовая техника», ТМ SUPRA

Текст:

Алексей Бурмистров, директор по рекламе, ТМ SUPRA:

Редкое на сегодня сочетание заботы о здоровье потребителя и цены на «здоровый товар» помогли товарам SUPRA получить звезду «Товара года». Смотрите, награду получили чайник из экологически чистого стекала и пылесос с инновационным ультрафиолетовым излучателем, который безопасен для здоровья людей и домашних животных, но смертельно опасен для вредных микробов и бактерий. Огромное спасибо, что голосуете за наш товар не только в рамках «Товара года», но и в ежедневной жизни. Товары SUPRA с каждым годом выбирает все больше россиян. Мы стремимся к тому, чтобы техника SUPRA трудилась на благо каждой российской семьи. Набирает ход наша «прогрессорская» кампания. Стараясь сделать технологии доступными буквально каждому, мы запустили несколько социальных проектов по обучению работе с современными планшетными компьютерами SUPRA деревни, армии, детские дома и дома престарелых. Следите за нашими новостями, будет интересно!

www.retail-news.ru

Евгения Кирюхина,

Максим Лазаренко,

младший бренд-менеджер компании ООО «Торговый Дом» «Солнечные Продукты» ТМ «Столичная» (горчица):

вице-президент по маркетингу пивоваренной компании «Балтика», ТМ Zatecky Gus:

Мы очень рады, что бренд «Столичная» удостоился почетной награды в премии «Товар года». Для нас это является высокой оценкой работы всей команды и признание российскими потребителями высокого качества продукта. Холдинг «Солнечные Продукты» занимает лидирующие позиции на российском рынке масложировой продукции. В состав Холдинга входит 8 производственных предприятий, в т.ч. «Московский жировой комбинат», на котором выпускается горчица «Столичная». На всех предприятиях Холдинга особое внимание уделяется качеству выпускаемой продукции. Передовые технологии, качественное сырье и современное оборудование – все это позволяет нам выпускать продукты высокого качества, максимально полезные для здоровья. Холдинг активно занимается модернизацией и расширением существующих производственных мощностей. В настоящее время на наших предприятиях реализуется долгосрочная инвестиционная программа, направленная на укрепление производственной и технологической базы. Что касается бренда горчица «Столичная», то в этом году мы сделали редизайн упаковки, подчеркнув еще раз нашу традиционность и натуральность. Также в новом году мы планируем дополнить линейку новым вкусом «С медом».

40 |

Пиво Zatecky Gus впервые получает награду этого престижного российского конкурса. И особенно приятно, что сорт был выбран потребителями, которые по достоинству оценили высокое качество этого янтарного напитка. Бренд Zatecky Gus появился на российском рынке в 2009 году и успешно развивается, радуя потребителей стабильно высоким качеством. Zatecky Gus третий бренд на российском рынке по объемам, занимающий долю 3,7%, и третий бренд в сегмене мейнстрим с долей 12,3% (по данным ЗАО «Эй Си Нильсен» за 9 месяцев 2013).

Владимир Белинский, бренд-менеджер компании «Русский Алкоголь», ТМ «Зеленая Марка»:

Выбор «Зеленой марки» как Лучшего «Товара года» – большая честь для компании «Русский Алкоголь», а также знак общепризнанного качества среди потребителей. Мы гордимся тем, что благодаря высокой оценке нашей продукции покупателями и их доверию, мы получаем данную премию уже не первый год. Ключевыми факторами успеха торговой марки являются неизменно высокое качество продукта, доступная цена, периодическое обновление упаковки с добавлением в нее новых уникальных элементов защиты, продуманная стратегия продвижения бренда на рынке. Кроме того, «Зеленая марка» - это целый мир бренда, который был создан с самого начала и поддерживается до сегодняшнего дня. На сегодняшний день «Зеленая марка» стала настоящей классикой российского водочного рынка, которая поддерживает ценности и традиции, близкие большинству россиян. В свою очередь, мы, как производители, будем работать над тем, чтобы сохранить качество нашей продукции на таком же высоком уровне, поддерживая при этом лучшие методики приготовления исконно русского напитка и возрождая лучшие культурные традиции водочного потребления.

Cергей Зима, директор по продажам, компания ООО «НПО Новые Технологии», ТМ «Барсик»:

«Барсик» – это классика среди наполнителей и поэтому наша торговая марка является одной из самых узнаваемых и любимых марок в России. Получение премии «Товар года» – большая честь для нас и для наших партнеров. Значимость этой награды возрастает, многократно учитывая то, что ТМ «Барсик» – первый товар, который был удостоен награды в категории наполнителей для кошачьих туалетов. «Барсик» – первый отечественный наполнитель, появившийся на российском рынке, в сегменте товаров по уходу за домашними животными. Основной идеей, заложенной в идею продукта, было предложение нашему потребителю простого, доступного и по настоящему нужного продукта по уходу за домашними животными, и именно в то время, когда рынок товаров для животных только начинал развиваться. На сегодня уже 15 лет как мы заботимся о хозяевах и их питомцах, даря им заботу и удобство. Постоянно меняющиеся тенденции рынка и покупательский спрос дают нам возможность расширить ассортимент гигиенических наполнителей. В новом году наша компания планирует выпуск новинок, а также обновление дизайна упаковки, что сделает продукт более выразительным и притягательным для потребителей.

www.retail-news.ru

ПОБЕДИТЕЛИ - 2013

КОМПАНИЯ: ООО «Такеда Фармасьютикалс» НОМИНАЦИЯ: Назальные препараты ТОРГОВАЯ МАРКА: Називин

КОМПАНИЯ: ООО «Штраус» НОМИНАЦИЯ: Кофе в зернах ТОРГОВАЯ МАРКА: Черная Карта

КОМПАНИЯ: ООО «Аника Плюс» НОМИНАЦИЯ: Средства для коррекции веса ТОРГОВАЯ МАРКА: Редуксин-лайт

КОМПАНИЯ: ООО «Эврика» НОМИНАЦИЯ: Фасоль гарнирная ТОРГОВАЯ МАРКА: Пиканта

КОМПАНИЯ: Кока-Кола Экспорт Корпорейшн», США, Московское представительство НОМИНАЦИЯ: Спортивные напитки ТОРГОВАЯ МАРКА: Powerade

КОМПАНИЯ: ООО «Новартис Консьюмер Хелс» НОМИНАЦИЯ: Противогрибковые препараты ТОРГОВАЯ МАРКА: Ламизил

КОМПАНИЯ: ОАО «Егорьевск-обувь» НОМИНАЦИЯ: Детская обувь ТОРГОВАЯ МАРКА: Котофей

КОМПАНИЯ: ООО «ПепсиКо Холдингс» НОМИНАЦИЯ: Питьевая и столовая вода ТОРГОВАЯ МАРКА: Aqua Minerale

КОМПАНИЯ: ООО «РУСАГРО САХАР» НОМИНАЦИЯ: Сахар ТОРГОВАЯ МАРКА: Русский сахар

КОМПАНИЯ: ЗАО «Мултон» НОМИНАЦИЯ: 100% фруктовые соки ТОРГОВАЯ МАРКА: Добрый

КОМПАНИЯ: ООО «ПепсиКо Холдингс» НОМИНАЦИЯ: Энергетические напитки ТОРГОВАЯ МАРКА: Adrenaline Rush

КОМПАНИЯ: ООО «Русокон» НОМИНАЦИЯ: Производитель экологически чистых окон ТОРГОВАЯ МАРКА: Русокон

КОМПАНИЯ: ООО «Торговый Дом «Солнечные продукты» НОМИНАЦИЯ: Горчица ТОРГОВАЯ МАРКА: Столичная

КОМПАНИЯ: «Кока-Кола Экспорт Корпорейшн», США, Московское представительство НОМИНАЦИЯ: Газированные напитки ТОРГОВАЯ МАРКА: COCA-COLA

www.retail-news.ru

| 43

ПОБЕДИТЕЛИ - 2013

КОМПАНИЯ: ООО «Нестле Россия» НОМИНАЦИЯ: Смеси для приготовления горячих первых и вторых блюд ТОРГОВАЯ МАРКА: Maggi

КОМПАНИЯ: Общество с ограниченной ответственностью «Петербургская продовольственная корпорация» НОМИНАЦИЯ: HEINZ ТОРГОВАЯ МАРКА: Кетчуп

КОМПАНИЯ: ООО «Орими Трэйд» НОМИНАЦИЯ: Молотый кофе ТОРГОВАЯ МАРКА: Жокей

КОМПАНИЯ: ОАО «Вимм-Билль-Данн НОМИНАЦИЯ: Молоко стерилизованное ТОРГОВАЯ МАРКА: Домик в деревне

КОМПАНИЯ: ООО «Орими Трэйд» НОМИНАЦИЯ: Чай ТОРГОВАЯ МАРКА: Принцесса Нури

КОМПАНИЯ: ООО «Проктер энд Гэмбл Дистрибьюторская Компания» НОМИНАЦИЯ: Электроэпиляторы ТОРГОВАЯ МАРКА: Braun

КОМПАНИЯ: ООО «ИНТЕЛ» НОМИНАЦИЯ: Наполнители для кошачьих туалетов ТОРГОВАЯ МАРКА: Барсик

КОМПАНИЯ: Rockwool НОМИНАЦИЯ: Теплоизоляция для частного домостроения ТОРГОВАЯ МАРКА: ROCKWOOL Лайт Баттс СКАНДИК

КОМПАНИЯ: ООО «Торговый Дом «Петелино» НОМИНАЦИЯ: Охлажденное мясо птицы ТОРГОВАЯ МАРКА: Петелинка

КОМПАНИЯ: АО «Санофи-авентис групп(Франция)» НОМИНАЦИЯ: Препараты для лечения заболеваний печени, желчевыводящих путей ТОРГОВАЯ МАРКА: Эссенциале Форте Н

КОМПАНИЯ: ООО «Орими Трэйд» НОМИНАЦИЯ: Зеленый Чай ТОРГОВАЯ МАРКА: Принцесса Ява

КОМПАНИЯ: ОАО «Фармацевтический завод ЭГИС» (Венгрия) в России НОМИНАЦИЯ: Антиаллергические средства ТОРГОВАЯ МАРКА: Супрастин

КОМПАНИЯ: ООО «Актавис» НОМИНАЦИЯ: Желудочно-кишечные средства ТОРГОВАЯ МАРКА: Альмагель

Представительство фирмы «Д-р Редди’c Лабораторис Лтд.» НОМИНАЦИЯ: Слабительные препараты ТОРГОВАЯ МАРКА: Сенаде®

КОМПАНИЯ: ООО «НВЦ Агроветзащита» НОМИНАЦИЯ: Инсектицидные средства для животных ТОРГОВАЯ МАРКА: Барс

КОМПАНИЯ: Группа компаний «Вичюнай» НОМИНАЦИЯ: Сурими (крабовые палочки/крабовое мясо) ТОРГОВАЯ МАРКА: VIČI

КОМПАНИЯ: ООО «Валио» НОМИНАЦИЯ: Твердые сыры ТОРГОВАЯ МАРКА: Oltermanni

КОМПАНИЯ: ООО «ЭсСиЭй Хайджин Продактс Раша» НОМИНАЦИЯ: Туалетная бумага ТОРГОВАЯ МАРКА: ZEWA

КОМПАНИЯ: ОАО «НМЖК» НОМИНАЦИЯ: Спреды ТОРГОВАЯ МАРКА: Кремлевское

КОМПАНИЯ: ООО «ЮНИЛЕВЕР Русь» НОМИНАЦИЯ: Порционное мороженое/импульсное мороженое ТОРГОВАЯ МАРКА: Золотой Стандарт

44 |

www.retail-news.ru

ПОБЕДИТЕЛИ - 2013

КОМПАНИЯ: Группа компаний «Вичюнай» НОМИНАЦИЯ: Замороженная рыба быстрого приготовления ТОРГОВАЯ МАРКА: VIČI

КОМПАНИЯ: Холдинг «Объединенные кондитеры» НОМИНАЦИЯ: Развесные шоколадные конфеты ТОРГОВАЯ МАРКА: Рот Фронт

КОМПАНИЯ: ОАО «Вимм-Билль-Данн» НОМИНАЦИЯ: Сливки жидкие ТОРГОВАЯ МАРКА: Домик в деревне

КОМПАНИЯ: ООО «Баскония» НОМИНАЦИЯ: Оливковое масло ТОРГОВАЯ МАРКА: Borges

КОМПАНИЯ: Кока-Кола Экспорт Корпорейшн», США, Московское представительство НОМИНАЦИЯ: Газированные напитки, сегмент лимон-лайм ТОРГОВАЯ МАРКА: Sprite

КОМПАНИЯ: ОАО «ЭФКО» НОМИНАЦИЯ: Майонез ТОРГОВАЯ МАРКА: Слобода

КОМПАНИЯ: ООО «ДЯДЯ ВАНЯ Трейдинг» НОМИНАЦИЯ: Маринованные огурцы ТОРГОВАЯ МАРКА: Дядя Ваня

КОМПАНИЯ: ООО «Ригли» НОМИНАЦИЯ: Жевательная резинка ТОРГОВАЯ МАРКА: Orbit

КОМПАНИЯ: ООО «ЮНИЛЕВЕР Русь» НОМИНАЦИЯ: Мороженое большого формата для домашнего потребления ТОРГОВАЯ МАРКА: Золотой Стандарт

КОМПАНИЯ: ЗАО «МЕТТЭМ-Технологии» НОМИНАЦИЯ: Прорыв года в области технологий очистки воды в категории «Фильтры-кувшины»» ТОРГОВАЯ МАРКА: Барьер

КОМПАНИЯ: ООО «Шелл Нефть» НОМИНАЦИЯ: Моторные масла ТОРГОВАЯ МАРКА: Shell Helix

КОМПАНИЯ: ООО «Палладиум» НОМИНАЦИЯ: За достижение высоких качественных показателей при производстве дверной фурнитуры ТОРГОВАЯ МАРКА: Palladium

КОМПАНИЯ : Кока-Кола Экспорт Корпорейшн», США, Московское представительство НОМИНАЦИЯ: Газированные Напитки / Сегмент оранж ТОРГОВАЯ МАРКА: FANTA

КОМПАНИЯ: ООО «БЕЛЛА Восток» НОМИНАЦИЯ: Одноразовые подгузники для взрослых ТОРГОВАЯ МАРКА: Seni

КОМПАНИЯ : ООО «ТД «Электроника» НОМИНАЦИЯ: За создание безопасной для здоровья продукции, основанной на современных, экологически чистых материалах, в категории «Чайник» ТОРГОВАЯ МАРКА: SUPRA

КОМПАНИЯ: Olive Line International НОМИНАЦИЯ: Оливки/маслины ТОРГОВАЯ МАРКА: IBERICA

КОМПАНИЯ: ООО «Концерн КАЛИНА» НОМИНАЦИЯ: Средства по уходу за руками ТОРГОВАЯ МАРКА: Бархатные ручки

КОМПАНИЯ: ОАО «Вимм-Билль-Данн» НОМИНАЦИЯ: Кефир ТОРГОВАЯ МАРКА: Домик в деревне

www.retail-news.ru

КОМПАНИЯ: ООО «ПепсиКо Холдингс» НОМИНАЦИЯ: Холодный чай ТОРГОВАЯ МАРКА: Lipton Ice Tea

КОМПАНИЯ: ООО «ЭсСиЭй Хайджин Продактс Раша» НОМИНАЦИЯ: Бумажные полотенца ТОРГОВАЯ МАРКА: ZEWA

| 45

ПОБЕДИТЕЛИ - 2013

КОМПАНИЯ: ОАО «Вимм-Билль-Данн» НОМИНАЦИЯ: Мягкий творог ТОРГОВАЯ МАРКА: Домик в деревне

КОМПАНИЯ: ООО «ЭсСиЭй Хайджин Продактс Раша» НОМИНАЦИЯ: Бумажные носовые платочки ТОРГОВАЯ МАРКА: ZEWA

КОМПАНИЯ: ООО «БЕЛЛА Восток» НОМИНАЦИЯ: Ежедневные гигиенические прокладки ТОРГОВАЯ МАРКА: Bella

КОМПАНИЯ: ООО «ТД «Электроника» НОМИНАЦИЯ: За высокое качество, инновационные технические решения и заботу о здоровье потребителя в категории «Пылесос» ТОРГОВАЯ МАРКА: SUPRA

46 |

КОМПАНИЯ: ООО «Хенкель Русь» НОМИНАЦИЯ: Чистящие средства ТОРГОВАЯ МАРКА: Пемолюкс

КОМПАНИЯ: ООО «БЕЛЛА Восток» НОМИНАЦИЯ: Урологические прокладки ТОРГОВАЯ МАРКА: Seni Lady

www.retail-news.ru

ОБ ЭТОМ ГОВОРЯТ

В ДЕРЕВНЮ ЗА СКИДКАМИ: В Россию пришли аутлет-центры

Первые аутлеты появились в Москве совсем недавно – лишь в 2012 году. Однако уже сейчас ясно – возложенных ожиданий они не оправдали. Москвичи относятся к ним как к обычным торговым центрам и за покупками туда не спешат. Новый формат Тенденция открытия аутлетов в России еще не так велика, как в Европе или США. В Россию этот вид розничной торговли пришел совсем недавно. Первой торговой деревней, в мелочах повторяющей антураж европейских аутлетов, стала Outlet Village Belaya Dacha. Вслед за ней открылись Fashion House Moscow и Vnukovo Outlet Village. Ритей-

48 |

леры возлагают на этот формат большие надежды. – Успешные зарубежные аутлет-центры могут похвастаться посещаемостью на уровне 3–4,5 млн человек в год, что примерно соответствует ожидаемой посещаемости Outlet Village Belaya Dacha. Совладельцы Vnukovo Outlet Village прогнозируют, что посещаемость в будние дни составит 5–6 тыс. человек, в вы-

ходные — 15–20 тыс. человек, – говорит начальник департамента торговых площадей компании Jones Lang LaSalle Татьяна Ключинская. Отличительной чертой аутлетов от обычных торговых центров является концепция, которая предполагает продажу товаров известных брендов прошлых сезонов с существенными скидками. Для российского рынка торговой

недвижимости аутлеты являются абсолютно новым форматом. Лучше всего рынок аутлетов развит в США. Именно там первые подобные объекты появлялись при фабриках, на которых производилась одежда. Вслед за американцами оценили аутлеты и европейцы. При этом сейчас уже аутлеты не имеют четкой связи с фабриками – обычно они строятся за чертой круп-

www.retail-news.ru

ОБ ЭТОМ ГОВОРЯТ

ного города и специализируются на продаже товаров, не распроданных в розничных магазинах, а также специальных аутлет-коллекций. В Россию аутлеты пришли совсем недавно. Одна из причин тому – молодость отечественного рынка торговой недвижимости. Аутлет-центры – это формат недвижимости, который появляется и развивается только на развитом, с точки зрения сетевой розницы, рынке. Поскольку в аутлет-центрах продаются в основном товарные остатки прошлых коллекций, их должно быть достаточное количество, соответственно, должно быть достаточное количество брендов и магазинов этих брендов, чтобы обеспечить наполнение аутлет-центров, отмечает Нармина Горина, ведущий консультант компании «Магазин магазинов»: – Это если смотреть с точки зрения бизнеса ритейла. Но есть и другая сторона, которая должна созреть для предложения аутлета, – потребитель. Чтобы гоняться за выгодными предложениями брендов, он должен узнать их, привыкнуть к ним и полюбить. Все факторы, необходимые для развития аутлетов в России, появились, и этот формат будет развиваться. Только в течение одного года в Москве открылись три профессиональных аутлета. И это только начало.

– В нашей стране только сейчас сформировались необходимые условия для появления аутлет-центров: сказалась привычка покупателей к брендам высокого уровня и насыщение рынка торговыми центрами. Вероятнее всего, развитие аутлет–девелопмента у нас будет происходить так же, как и во всем мире, то есть чем больше торговых центров – тем больше и аутлетов. Согласно мировой практике, необходимое количество торговых центров в городе для открытия одного аутлета – не менее 10. К примеру, в США, где сегодня насчитывается 251 аутлет-центр, продажи в них в самый горячий сезон составляют всего лишь 4% от всего рынка. Аут-

леты не очень распространены и потому, что они являются сравнительно небольшим каналом в индустрии ритейла, и для ритейлеров реализация товара в аутлете является скорее способом его ликвидации, чем отдельным бизнесом. Тем не менее, российский рынок имеет очень большой потенциал с точки зрения развития формата аутлетов, считают игроки рынка. В Московском регионе сегодня работают три аутлета, заявлен еще один проект, который планирует реализовать компания Hines. Помимо этого Fashion House Group планирует открывать аутлеты в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге, а в течение следующих 5-6 лет продолжит экспансию на рос-

сийском рынке. Это очень важный фактор, потому что двигатель развития аутлетов в России – это присутствие профессиональных компаний, специализирующихся именно на девелопменте ритейла данного формата, уверен Сергей Камлюк: – Условно аутлеты делятся на две категории. В первую войдут те, которые строятся и управляются компаниями, чья основная специализация – девелопмент аутлетов. Во вторую – все те, которые создаются девелоперами без опыта работы в этом секторе. В первой группе явно выделяются четыре основных игрока: ValueRetail, McArthurGlen, Fashion House, Neinver. У каждой из этих компаний – не менее пяти аутлет-цен-

Хорошие перспективы Девелоперы, запускающие аутлеты, только выходят на российский рынок, начав с освоения Москвы и Санкт-Петербурга. Причина их интереса проста. Европейский рынок аутлетов уже насыщен, и девелоперы все время ищут новые: ValueRetail выходит на китайский рынок, McArthurGlen приходит в Канаду, а Fashion House Group теперь присутствует в России, поясняет Сергей Камлюк, директор торгового департамента компании Praedium:

www.retail-news.ru

НЕМНОГО ИСТОРИИ Впервые центры формата outlet mall (аутлет-молл) появились в США как вариант традиционных магазинов factory outlet (магазин при фабрике или складе, реализующий избыток товара по сниженным ценам). В 1936 году производитель мужской одежды Андерсон-Литтл открыл первый аутлет «Фэктори Аутлет», а в последствие создал в стране целую сеть аутлетов. Уже тогда они располагались не в центральных районах города, а далеко за их пределами. Самый настоящий бум по уцененным вещам начался в Америке уже после Второй мировой войны. Первый кластер магазинов, созданный специально для работы с производителями, названный Factory Outlet Center, появился в штате Пенсильвания в 1974 году. Изначально в подобном магазине при фабрике можно было приобрести товары самого производителя без наценки ритейлера, либо со скидкой, если товар распродавался в конце сезона, либо излишки товара, которые не были реализованы розничным продавцам. Позднее формат получил широкое распространение в Европе, где до сих пор продолжается активное строительство аутлетов.

| 49

ОБ ЭТОМ ГОВОРЯТ

КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА Андрей ШУВАЛОВ, старший директор отдела торговой недвижимости Cushman & Wakefield: – Создатели российских аутлетов пытались копировать опыт Европы и США. На стадии концепции, на стадии брокериджа девелоперы хотели полностью скопировать модель, но консультанты тогда уже сомневались, что все это будет работать здесь так, как работает в Европе. Поэтому подстраховались и предложили привлечь якорного арендатора – продуктовый гипермаркет, который создаст поток. Затем решено было сделать фудкорт. В общем максимально приблизить аутлет-центр к классическому торговому центру. Но большинство не послушалось, мотивировав свое «нет» тем, что в Европе формат работает, значит, будет и в России работать. Тем не менее, уже сейчас аутлеты (многие новые строящиеся проекты и уже запущенные) в качестве якорного арендатора привлекают продовольственный гиперпермаркет, который уже делает аутлет таким гибридным проектом. Люди как-то не чувствуют, что там они получат действительно хорошие скидки и купят то, что им нужно. Все-таки не хватает пока российским аутлетам этой притягательной силы. В результате уже есть такой тренд смещения – перерождение аутлетов в обычные торговые комплексы или ритейл-парки.

тров в активе. Эти игроки рынка, начиная с первого этапа работы, формируют особые отношения с арендаторами. К примеру, Fashion House Group управляет и строит аутлеты уже более пятнадцати лет, и они знают наш рынок, бренды, качество и стандарты, поэтому им достаточно комфортно развиваться в России сегодня. Для девелопера без соответствующей специализации реализация проекта аутлета может стать тяжелым бременем и не увенчаться успе-

50 |

хом, поскольку новички часто не имеют представления об управлении объектами такого рода, критериях успеха и предыдущем опыте коллег. Долгое время в России к этому формату торговой недвижимости относились крайне настороженно. Однако в середине 2000-х девелоперы начали заявлять о планах строительства аутлетов, посчитав, что россияне уже освоились в мире распродаж и готовы к появлению нового формата. Воплотиться в жизнь планам помешал кризис.

Однако сегодня уже смело можно говорить о скором открытии еще нескольких аутлетов в стране. В 2014 году к открытию планируется аутлет компании Fashion House в Санкт-Петербурге. В данный момент происходит оформление сделки по приобретению земельного участка, вскоре девелопер приступит к подбору арендаторов. В Екатеринбурге оператор также планирует запустить аутлет-центр в 2014 году. Потенциал для открытия аутлет-центров есть и у других российских городов.

– Девелоперы присматриваются к Ростову-на-Дону, Уфе, Самаре, Новосибирску, Казани. Они обращают внимание на два принципиальных критерия: численность населения (от 2,5 млн человек в зоне полуторачасовой автомобильной досягаемости) и степень развития ритейла в регионе. Если в городе есть 1–2 торговых центра, то аутлет вряд ли будет успешен и интерес арендаторов к нему будет низким, – отмечает Сергей Камлюк. Тем не менее, перспективы развития формата в России хорошие. Для этого есть все предпосылки, полагает Нармина Горина: – Розница развивается, появляются новые бренды, количество магазинов, а соответственно и объем товарных остатков растет. Потребитель не только приучен к шопингу, но уже знает, что такое аутлеты, и готов пользоваться его предложениями. В Москве уже три действующих аутлета, и есть потенциал еще как минимум для одного проекта.

Необходимые элементы Аутлет-центры и деревни – обычно небольшие проекты расположенные на удалении от города. Как правило, на трассе с высоким трафиком, желательно на первой линии дороги, где есть пересечения крупных магистралей, соседство с крупными транспортными узлами, например аэропортом. Аутлеты делятся на два типа: factory outlet — центры распродаж залежавшегося на фабриках товара и outlet-mall — центры распродаж товара из бутиков и брендовых магазинов. Аутлеты могут быть как монобрендовыми, так и мультибрендовыми. Последних, к слову, большинство. Именно они считаются классикой. Главная составляющая такого аутлета – качественный состав арендаторов – модных брендов: одежда, обувь, аксессуары, спорт и т.д. Общая территория аутлета в среднем составляет 30 000 – 35 000 кв. м арен-

www.retail-news.ru

ОБ ЭТОМ ГОВОРЯТ

допригодной площади, количество магазинов варьируется от 80 до 120. Это необходимые атрибуты. Безусловно, необходимы паркинг и бесплатный общественный транспорт (шаттлы). Все остальное – элементы комфортности. – Кафе и рестораны, чтобы покупатель мог отдохнуть, перекусить и отправиться покупать дальше, детская игровая площадка, чтобы можно было занять детей на время шопинга, – перечисляет Нармина Горина. – В результате все чаще в аутлетах можно найти рестораны, детские площадки, тематические парки и др. Так, в состав отрывшегося в мае 2013 года Vnukovo Outlet Village вошла тематическая развлекательная детская площадка Angry Birds. Однако, если у центра хороший набор брендов, то ему больше ничего не нужно. Покупатель будет приезжать за любимыми марками по выгодным ценам. Привлекают людей в первую очередь скидки, которые в аутлетах могут достигать 70%, минимальные скидки составляют 30%. К основным факторам, позволяю-

52 |

щим предоставлять подобные скидки, можно отнести то, что в аутлетах продаются вещи из коллекций прошлых сезонов или произведенные специально для данного формата. Невысокие затраты на строительство и обслуживание аутлетов позволяют минимизировать расходы и предоставить арендаторам невысокие арендные ставки по сравнению с классическими торговыми центрами в черте города, подчеркивает Татьяна Ключинская. – Концепция аутлета предполагает возможность покупать качественную одежду известных брендов со скидками 30–80%, но в европейских аутлетах скидки иногда достигают 90%, – добавляет Сергей Камлюк. – Классические аутлеты, как правило, представлены на 50% марками самого высокого уровня, на 30% — выше среднего, остальные марки — среднего и нижнего ценового сегмента. В аутлетах продаются коллекции прошлых сезонов. Скидки на них – дополнительная возможность продать товар, который уже произвели. Это дополнительный канал сбыта для ритейлера, это реализация упущенных в магазине полной стоимости возможностей, продолжает Нармина Горина: – Некоторые бренды выпускают специальные коллекции для продажи в аутлетах. У них, как правило, себестоимость производства ниже за счет моделей, материалов и других параметров. Ну и не нужно забывать про ставку аренды, которая существенно влияет на ценовую политику в обычных магазинах. В аутлетах ставка аренды ниже за счет их удаления от центра города. К тому же здесь можно не только сделать выгодные покупки, но и приятно провести время всей семьей. Это идеальное место для smart-shoppers, то есть для тех, кто следует моде и стилю и делает это с умом. Елена БЕРЕЗИНА

www.retail-news.ru

НОВОСТИ FMCG

X5 И «СОЮЗМОЛОКО» ПРОТИВ ФАЛЬСИФИКАТА X5 Retail Group и Национальный союз производителей молока «СОЮЗМОЛОКО» договорились усилить контроль за качеством молочной продукции и повысить активность по ее продвижению среди покупателей. Решение было принято 6 декабря в ходе встречи, на которой председатель правления «СОЮЗМОЛОКО» Андрей Даниленко и Директор по взаимодействию с государственными органами власти Х5 Retail Group Сергей Дегтярь подводили итоги применения принципов Кодекса добросовестных практик в 2013 году. На долю молочной продукции в категории «фреш» в торговых сетях Х5 приходится более 30%. Спрос на эту продукцию стабильно растет. Однако, по данным Дирекции по качеству Х5, около 20% продукции приходится на фальсификат. В связи с этим стороны договорились усилить контроль за качеством производства молочной продукции и на стадии ее приемки в распределительных центрах и в магазинах Х5. Кроме того, было решено организовать в магазинах с участием представителей производств масштабные акции по продвижению качественного товара. Национальный союз производителей молока на протяжении нескольких лет

проводит собственный мониторинг качества готовой молочной продукции с целью выявления нарушений. По фактам отрицательных результатов лабораторных исследований списки производителей, намерено вводящие покупателей в заблуждение, оперативно публикуются на сайте компании, отправляются в средства массовой информации и компетентные государственные органы. Напомним, что в конце ноября СОЮЗМОЛОКО в очередной раз опубликовал результаты мониторинга за апрельоктябрь 2013 года. В 13 из 75 образцов продукции жирнокислый состав не соответствовал молочному жиру, в продуктах присутствовали жиры немолочного происхождения, не указанные на этикетке. Молоко и молочные продукты входят в рацион большинства россиян и традиционно относятся к группе так называемых здоровых продуктов. Отраслевой союз прилагает серьезные усилия к популяризации молока и повышению уровня потребления до общепринятых мировых норм. На этом фоне СОЮЗМОЛОКО считает фальсифицирование молочной продукции недопустимым и опасным для здоровья населения.

ВОЛНУЮЩАЯ МЯГКОСТЬ КОФЕ Два сорта эксклюзивной Арабики – Бразилия Сул де Минас и Гватемала Антигуа – соединяются в утонченной композиции JARDIN MILD BLEND, создавая мягкий и глубокий вкус необычайно ароматного кофе.

54 |

www.retail-news.ru

ТЕХНОЛОГИИ И ОБОРУДОВАНИЕ/НОВОСТИ

ПЯТНИЦА ДЛЯ «ЭЛЬДОРАДО» СТАЛА ЧЕРНОЙ Сеть магазинов бытовой техники и электроники «Эльдорадо» приняла участие в онлайн-распродаже «Черная пятница», которая прошла впервые в России 6 декабря 2013 года. В период акции клиенты «Эльдорадо» смогли приобрести товары онлайн со скидками до 60%. Следует подчеркнуть, что на сайте компании акция проходила в течение четырех дней, то есть с 6 по 9 декабря включительно. - Специально для онлайнраспродажи было отобрано около 100 наименований товаров из всех категорий: от аксессуаров до крупной бытовой техники. Скидки на акционный товар варьировались от 3% до 60% процентов. Учитывая особенности и доходности отрасли, скидки на бытовую технику и электрони-

ку в отличие от скидок на другие товары, как продукты питания и одежду, не могут достигать 90%, как ожидали многие

интернет-пользователи, ссылаясь на западный опыт. Отдельно следует отметить, что в первые минуты акции из-за боль-

шого потока онлайн-посетителей было зафиксировано незначительное замедление работы сайта компании, которое было оперативно исправлено и не помешало нашим клиентам совершать покупки», – комментирует руководитель отдела развития электронной коммерции компании «Эльдорадо» Татьяна Нетребенко. Подводя итоги, можно сказать, что по сравнению с первыми числами декабря рост продаж составил 72%. Cамыми популярными стали товары следующих категорий: планшеты, мультиварки, компьютерные аксессуары и бытовая техника (пылесосы, стиральные машины, кофеварки). Первое место по продажам в период акции заняла Москва, затем идут Санкт-Петербург, Новосибирск, Омск и Нижний Новгород.

БОЛЕЕМ ЗА НАШИХ! ПРОФЕССИОНАЛЬНО В 2012 году компания Kärcher стала поставщиком зимних Олимпийских игр 2014 года в Сочи в категории «Клининговое обслуживание мероприятий». На соревнованиях будет задействованы более 450 единиц техники. Теперь же ощутить свою причастность к главному спортивному событию 2014 года смогут и клиенты «Керхер», для которых разработана лимитированная серия профессиональной техники. В «команду профессионалов» вошли: поломойные машины, подметальные машины, пылесосы влажной и сухой уборки, аппараты высокого давления и моющие пылесосы. Все модели обладают «спортивным характером»: их отличают универсальность, мощность, быстродействие и способность работать в режиме высоких нагрузок. Кроме того, аппараты этой се-

56 |

рии укомплектованы дополнительным набором аксессуаров, которые помогут поль-

зователям добиться безупречного результата уборки. Еще одним приятным сюрпризом

станет специальное ценовое предложение на весь модельный ряд линейки Sochi.

www.retail-news.ru

IT-СИСТЕМЫ

БЛЕСК И НИЩЕТА ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ Период бурного роста российской электронной коммерции завершился. Так считают в «Яндекс.Маркете» и GfK. Их исследование показало, что за последние 12 месяцев только 26% респондентов сделали свою первую онлайн-покупку в национальном интернетмагазине. При этом два-три года назад таких было свыше 40%. Означает ли это, что бум интернет-торговли на исходе или это временное затишье?

Тихая интернет-революция В рунете сейчас присутствует порядка 100 тысяч сайтов, имеющих раздел «корзина», однако реально работающих интернет-магазинов не более 32,5 тысячи. Для сравнения, в США количество интернетмагазинов приближается к 500 тысячам, а в Китае счет идет на миллионы. В России через онлайн-магазины чаще всего приобретают электронику и бытовую технику, одежду и обувь, детские товары и товары для дома. Около половины всех интернет-покупок приходится пока на Москву и Подмосковье, 11% дают Санкт-Петербург и окрестности. На региональном уровне более всего выделяются соседствующие с Китаем Дальний Восток и Приморье, в других местах ситуация заметно хуже. Несмотря на неразвитость безналичных платежей и логистические издержки, эксперты едины во мнении: по мере распро-

58 |

странения в России интернета будет увеличиваться и популярность онлайн-торговли. Это подтверждается не только растущим числом заказов, но и объемом почтовых пересылок. За последние три года, к примеру, только доля посылок, поступивших из иностранных интернет-магазинов, увеличилась более чем в 7 раз! Одновременно статистика фиксирует замедление роста посещаемости в традиционной рознице. Это подталкивает ритейлеров к поиску новых форм взаимодействия с покупателем. Возможную панацею от падения оффлайн-трафика многие из них увидели в интернете и стали потихоньку обзаводиться собственными сайтами.

Не спешите хоронить оффлайн Приходя на интернет-рынок, традиционные ритейлеры надеются привлечь новую аудиторию и сократить издержки

на персонал и содержание магазинов. Однако первые восторги часто сменяются разочарованием. При всем своем размахе и растущих оборотах онлайн-торговля пока не может похвастаться высокой рентабельностью. Так, минувший 2012 год крупнейший в мире, торговый интернет-портал Amazon завершил с показателем чистого убытка в размере 39 миллионов долларов. При увеличении объема продаж на 27% операционная прибыль Amazon снизилась на 21%. Представители компании поспешили заявить, что это связано с экономическим кризисом и неким переходным периодом, обусловленным значительными инвестициями в долгосрочные проекты. Однако и прежде у Amazon имелись проблемы с рентабельностью, так в 2007 году при росте продаж на 42 % рентабельность по чистой прибыли снизилась с 21,3 % до

www.retail-news.ru

IT-СИСТЕМЫ

20,6%. Это привело к падению акций компании на 12%. Если самый известный интернет-магазин при росте продаж фиксирует убыток, то чего ожидать от едва стартовавшего, локального онлайн-проекта с минимальной конверсией? Мечтая избавиться от затрат на обычные магазины, ритейлеры почему-то упускают из виду, что онлайнбизнес тоже требует немалых вложений. По словам Сергея Румянцева, президента Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) и по совместительству генерального директора Enter, основные затраты онлайн-ритейлеров в период старта – это маркетинг, логистика и IT-решения. По сравнению с Западом, где развита инфраструктура и бизнес высокотехнологичен, в России на то, чтобы запустить и развивать интернет-бизнес требуются в разы больше усилий и вливаний. Ценовая «конкуренция» с компаниями, торгующими серым товаром; малая представленность адекватных по ценам, качеству и срокам доставки логистических операторов; дефицит высокотехнологичных складских помещений; отсутствие культуры предоплат, а значит, необходимость больших вложений в «товар на колесах» – все это отражается на доходности онлайн-магазинов и затрудняет развитие интернет-торговли в России. Если с учетом всех перечисленных проблем вспомнить, что основным мотивом заказа товара через интернет для большинства клиентов является возможность купить дешевле, причина низкой рентабельности онлайн-торговли становится очевидна. Выбор магазинов в рунете уже сейчас огромен: есть совсем маленькие «интернетларьки», торгующие в пределах небольшого городка, и интернет-гипермаркеты, вроде Оzon. Чтобы выделиться в общей массе торговых сайтов, новому игроку надо постоянно вкладывать деньги в раскрутку и обновление IT-технологий. Одновременно он вынужден включиться в гонку низких цен с теми, кто, сделав сайт «на коленке», завлекает аудиторию демпингом цен. Если же новый игрок, придя на интернет-рынок, отказывается от массированной рекламы, то, как свидетельствует опыт даже известных торговых брендов, продажи с его сайта в лучшем случае будут сопоставимы с продажами одного успешного оффлайн-магазина!

Уход в онлайн По словам генерального директора Fashion Consulting Group Анны ЛебсакКлейманс, представленные в рунете торговые проекты можно условно разделить на три группы. Первая, это крупные компа-

www.retail-news.ru

нии, стремящиеся занять лидерские позиции, имеющие долгосрочные стратегии и готовые к масштабным инвестициям, вторые – нишевые игроки, которые на старте проекта не располагают большими средствами, но благодаря творческому подходу и инновационным технологиям, также способны достичь успеха, третьи – это стартапы логистических операторов. При всем обилии разноформатных интернет-магазинов в рунете существует не так уж много по-настоящему раскрученных брендов. Прежде всего – Оzon и «Утконос». При этом «Утконос» начал работать в такой неудобной для интернета нише, как фудритейл. Вопреки бытующему мнению, будто продукты нельзя продать через интернет из-за опасения покупателей получить вместо заказанных котлет «кота в мешке», компания сумела привлечь аудиторию из числа корпоративных клиентов, домохозяйств, не желающих тратить лишнее время на шоппинг, и даже людей с ограниченными возможностями. Раскрутке в сети немало поспособствовала массированная реклама именно среди интернет-пользователей. У части блогеров слово «утконос» даже сделалось нарицательным. На старте проектов Оzon и «Утконос» не стремились к полному отказу от розницы, предлагая клиентам на выбор: либо доставку товаров на дом, либо возможность забрать их в пункте выдачи заказов. Оzon продолжает придерживаться данной стратегии и поныне, в то время как «Утконос» с этого года изменил бизнес-схему, полностью отказавшись от оффлайн-распространения. – Как таковых традиционных розничных точек у «Утконоса» никогда не было, – поясняет руководитель отдела по связям с общественностью ГК «Утконос» Людмила Александрова. – Это были пункты выдачи заказов. Теперь для удобства совершенно другая схема доставки. Именно полный уход в онлайн позволит нам развиваться в правильном направлении. Работа будет сосредоточена на прямых доставках товаров покупателям на дом и офис. Этим только подчеркивается наша уникальность среди остальных магазинов. Новая логистическая система позволит доставлять товары лучшего качества напрямую из нашего Распределительного Центра, минуя магазины. Благодаря инновациям, мы планируем сохранить ведущие позиции на рынке интернет-торговли и увеличить общее количество наших постоянных покупателей.

На встречных курсах Полный отказ «Утконоса» от оффлайна стал для многих неожиданностью. Крупные розничные сети, как правило, стремятся

дополнять свой основной бизнес торговлей через интернет, реализуя так называемую OMNI-стратегию интегрированных продаж с сохранением единства бренда, ассортимента, цен и способов коммуникации. – Если говорить о преимуществах OMNIстратегии,– рассказывает менеджер по связям с общественностью «М.Видео» Регина Роднянская, – то, во-первых, это тренд развития ритейла в мире и в России. За стратегией OMNI, то есть за объединением всех каналов продаж в единую систему, будущее розничной торговли. Нельзя игнорировать тот факт, что интернет-торговля набирает обороты. В то же время розница не теряет своей актуальности. Поэтому реализация стратегии интегрированных продаж в «М.Видео» – это, по сути, развитие в ногу со временем. Во-вторых, мы создаем наиболее удобную среду для совершения покупок. Наши покупатели не должны выбирать между розницей и онлайном, потому что эти направления объединены в единую систему с идентичным ассортиментом, условиями совершения покупки, сервисами и одинаковыми ценами. В 2012 году компания «М.Видео» открыла шестнадцать интернет-магазинов, до конца 2013 года к открытию планируется еще двадцать. Необычность выбранного подхода в том, что вместо одного централизованного пункта сбора и распределения заказов выстраивается целая сеть интернетмагазинов на базе действующей розничной инфраструктуры: логистики, складов, ИТтехнологий. Таким образом, интернет-магазины постепенно возникают в тех местах, где уже успешно функционирует розничная оффлайн-сеть. – С самого старта интернет-проекта мы интегрируем его в розницу, – поясняет Регина Роднянская, – такой путь развития веб-направления позволяет нам значительно сокращать инвестиции в открытие каждого нового интернет-магазина. Если открытие одного розничного гипермаркета обходится компании в 50-60 млн рублей, то открытие интернет-магазина стоит около 200-300 тыс. рублей. Это значит, что мы получаем эффективную модель с минимальными инвестициями. С недавних пор не только оффлайн спешит в интернет, но наметилось и встречное движение. Многие европейские и американские интернет-порталы стали обзаводиться точками продаж в оффлайне. В России тоже одним из самых успешных торговых онлайн-проектов минувшего года был признан магазин молодежной одежды TrendsBrands.ru, умело сочетающий в своей деятельности преимущества многоканального подхода к торговле.

| 59

IT-СИСТЕМЫ

По мнению креативного директора TrendsBrands.ru Варвары Веденеевой, наличие собственной оффлайн-площадки может стать серьезным подспорьем для привлечения покупательского внимания к онлайн-магазину. У основателей проекта первоначально не было бюджета на продвижение в сети, и они сочли, что лучший способ привлечь к себе внимание и завоевать доверие клиентов – это открыть оффлайн-бутик, который одновременно станет их витриной, модным клубом и местом встреч для целевой аудитории. Практически каждое событие, интересное молодежной аудитории, руководители проекта стремятся использовать для раскрутки. Известная модель Наталья Водянова реализовывала через TrendsBrands. ru свою коллекцию авторских футболок. После демонстрации сериала «Краткий курс счастливой жизни» в продажу поступили эксклюзивные футболки с репликами главных героинь. – Мы вкладываем не в просто рекламу,– объясняет Варвара Веденеева, – а в развитие своего сообщества. И всеми силами пытаемся конвертировать оффлайн-клиентов в онлайн. В наших ближайших планах на-

60 |

мечен выход в крупные торгово-развлекательные центры на окраинах Москвы, где люди проводят выходные, и ряд поездок по регионам для презентации бренда. О своем намерении торговать через интернет в феврале 2013 года объявила и Почта России. Вместе с коллегами из Poste Italiane российские почтовики решили создать русскоязычный интернет-портал для реализации модной одежды, обуви, аксессуаров для автомобилей и даже продуктов. Логистика – ключевое звено онлайн-ритейла, а в российских условиях еще и наиболее самое слабое звено! Со стороны крупнейшего логистического оператора России вполне естественным выглядит желание увеличить свою маржу, перейдя от исполнения чисто посреднических функций к самостоятельной торговле. Тем более, что у итальянцев уже имеется опыт подобной деятельности на внутреннем рынке. Российское торговое интернет-сообщество в целом позитивно восприняло эту инициативу. По словам Сергея Румянцева, АКИТ готова поддержать любые проекты, связанные с ввозом в нашу страну легальных товаров в соответствии с законодательством. Что касается коммерческой

составляющей, стоит учитывать тот факт, что рынок онлайн-торговли – это высоко конкурентный рынок, в котором у потребителя множество определенных ожиданий: широта ассортимента, гибкая ценовая политика, легкость заказа и возвратов, безопасность оплаты товара. Если две почтовые структуры создадут проект, соответствующий требованиям рынка, то у них будут шансы на успех. Тем более что прецеденты успешного сотрудничества, такие как Fiat и Жигули, между Россией и Италией уже есть. Не исключено, что проект Почты Италии с Почтой России может стать знаковым в истории развития последней. Наибольшие сомнения вызвали заявленные сроки доставки товара в течение десяти дней, так как многие интернетпользователи прекрасно осведомлены, что посылок из других онлайн-магазинов приходится дожидаться по несколько недель и даже месяцев. Неспособность справиться с текущим потоком интернет-отправлений привела к смене руководства Почты России, и в настоящий момент ситуацию с созданием собственной интернет-магазина там не комментируют. Марина НАРОДОВАЯ

www.retail-news.ru

ТЕХНОЛОГИИ УСПЕХА

БЫСТРО, ЧТОБЫ МОДНО Осенью этого года компания MODIS открыла очередной модный магазин. На этот раз в Краснодаре, в современном новейшем торговом центре с громким названием «Красная площадь». Такое, казалось бы, рядовое для каждого ритейлера событие MODIS переквалифицировала в грандиозное мероприятие с большим количеством гостей и показом моды, на радость случайно заглянувшим в торговый центр жителям Краснодара. Именно там нам и удалось пообщаться с генеральным директором компании MODIS Денисом Долматовым.

– Денис, Вы активно открываете магазины. Что еще в планах? – Мы собираемся открывать приблизительно по 5060 магазинов в год. На сегодняшний день у нас 94 магазина, к концу года будет примерно 105-110. К концу нашего финансового года их будет около 115. В следующем году в наших планах еще почти 60 торговых точек. Для нас оказался совершенно естественным тот факт, что наша сеть на сегодняшний день представляет самый эффективный формат с точки зрения выручки и прибыльности. Логично, что именно поэтому мы планируем открыть как можно больше торговых точек. Сейчас нам удается держать низкие цены за счет

62 |

низких затрат. Именно это является определяющим в нашей стратегии развития компании. – Почему был выбран формат дискаунтер? – В 2006 году, когда акционеры приняли решение «примерить» этот формат, в России его не существовало. В то же время в Европе и в мире он достаточно активно развивался. Мы определили для себя сегмент так: модный семейный магазин с низкими ценами, широким ассортиментом, в формате Fast Fashion, который позволяет модным вещам быстро появляться на полках. Причем «быстро» – это одно из ключевых слов! Нам потребовалось выстроить свою технологическую цепочку так, чтобы

научиться оперативно производить и стремительно доставлять новые модели в наши магазины. На тот момент в России такого формата не было, поэтому акционеры решили его проинвестировать. И вот за первый год было открыто 30 магазинов. – В России были и зарубежные дискаунтеры, но многие не прижились. Они ушли, а вы остались. В чем секрет? – Многие неудачные истории на самом деле кроются в глубине отношений партнеров и франчайзинга. Во время финансового кризиса из Новосибирска ушел магазин французской марки «Киаби». Но на самом деле это не был французский магазин, это был магазин

русских партнеров по франшизе. И в один прекрасный момент два партнера не смогли договориться о том, кто за бренд «Киаби» отвечает в России? На сегодняшний день они определились, но время прошло. У нас же структура управления достаточно простая. Мы сами себе голова, поэтому и период финансового кризиса мы прошли более плодовито. – Тем не менее, и у вас настало «время перемен». Когда вы это осознали? – Есть порог размера, когда можно управлять практически вручную тридцатью магазинами, потому что ты помнишь все наизусть, можешь в каждом магазине знать фамилию директора, его особенно-

www.retail-news.ru

ТЕХНОЛОГИИ УСПЕХА

сти и особенности выкладки в этой конкретной торговой точке. Когда магазинов становится сто или двести, то вступает в силу необходимость каскадирования решений на большое количество магазинов, на большой ассортимент, на большие товарные потоки. И мы вот как раз к этому уровню подошли два года назад. С тех пор мы начали планомерные изменения от ручного управления небольшой сетью к массовым подходам, методологиям и платформам. – Какие появились сложности в связи с ростом холдинга? – Конечно, возникают сложности, потому что решения, которые принимаются сейчас, с

www.retail-news.ru

меньшей вероятностью корректно дойдут до одного из ста магазинов, чем раньше до одного из тридцати. Требуются совсем другие методы контроля, которые нужно налаживать. Конечно же, у нас каждый день рождаются новые задачи, которые нужно решать либо сиюминутно, либо кропотливо, если понимаем, что это элемент будущей стратегии. Например, гдето полтора года назад мы задумались над тем, что нам необходимо изменить концепцию и логотип, провести репозиционирование. Результат этой планомерной работы – наш магазин в Краснодаре. – Денис, очевидно, что сегодня Вы сделали ставку на моду и на молодежь…

– Да, это правда. Мы решили, что молодежь – это очень активная, но не практичная часть аудитории, которая податлива на эмоции. Для того, чтобы дать эти эмоции, мы добавляем в наше позиционирование немного агрессии. При этом у нас уже есть практичная часть аудитории — женщины, которые имеют семью, детей, свой семейный бюджет, который не всегда достаточно велик. Вот они – крайне практичны и очень нас любят за то, что мы отдаем им качественный продукт за разумные деньги. А молодежь более эмоциональна: даже если стипендия маленькая, эти люди все равно готовы всю ее потратить на модные вещи.

– Новая коллекция агрессивна. Вероятно, Вы предполагали, что такие модели могут отпугнуть вашу благодарную аудиторию – практичных домохозяек? – Да, на первый взгляд, кажется, что наше новое послание – более модное и слишком агрессивное – может отпугнуть. Мы понимаем этот риск. Но я уверен, что мы с ним сможем справиться. Кстати, раскрою секрет – в наших руках инструмент маркетинговых исследований товарного предложения. В Краснодаре был эпатажный показ, но, уверяю вас, мы не будет делать эпатажа в ассортименте, ничего такого, что сможет отпугнуть покупателя. Оксана ХАРИТОНОВА

| 63

www.productoftheyear.ru

№ 11-12

ноябрь-декабрь 2013 (168)

www.tovargoda.info

NEWS & TECHNOLOGIES

ЯРКИХ ЗВЕЗД В НОВОМ ГОДУ!