Revista Vida y Éxito - Edición 167

Grandes retos en la logística Mundial reportaje

¿Cuáles son las mejores opciones universitarias para el 2022?

ESPECIAL

Doctorados en Ingeniería y Tecnologías • Tecnologías de la Información • Ingeniería Industrial Doctorados en Administración • Administración con Especialidad en Alto Desempeño • Administración Financiera • Administración Pública y Políticas Públicas • Alta Dirección Política y Administración Pública • Auditoría Gubernamental, Rendición de Cuentas y Transparencia en la Gestión Pública Maestrías en Ingeniería y Tecnologías

NUEVA

NUEVA

NUEVA

• Ingeniería Biomédica • Robótica • Investigación de Operaciones • Automatización Industrial y Sistemas Electrónicos • Tecnologías de la Información • Dirección y Producción de e-Learning • Gestión del Cambio Digital • Mecatrónica MicroMasters Program en edX en convenio e impartido por el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) • Reingeniería y Tecnologías de Aseguramiento con Especialidad en Manufactura MicroMasters Program en edX en convenio e impartido por el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) • Data Science MicroMasters Program en edX en convenio e impartido por el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) Postgrados en Ingeniería y Tecnologías

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• Bases de Datos • Redes de Computadoras • Seguridad Informática • Sistemas de Información • Telecomunicaciones • Instrumentación Médica • Imágenes Médicas • Gestión y Dirección de Proyectos Tecnológicos • Liderazgo Digital • Internet de las Cosas • Gerencia del Cambio • Auditoría de Sistemas • Análisis y Predicción de Datos • User Experience (UX) Research and Design Especialización en convenio e impartido por la Universidad de Michigan Maestrías en Administración y Gestión de Servicios • Gestión de Sistemas de Salud • Gestión de la Salud y Seguridad en el Trabajo • Gestión de la Seguridad Alimentaria y Nutricional • Productividad en Ciencias de la Salud • Administración Hospitalaria Maestrías en Área Médica y Atención de Pacientes • Atención Integral de VIH • Geriatría y Gerontología • Cuidados Paliativos • Medicina Familiar • Optometría Clínica y Terapia Visual • Nutrición y Desarrollo Humano • Biología Molecular

Universidad Galileo primera en Latinoamérica en brindar cursos en:

Plataforma educativa fundada por Harvard y MIT

Maestría en Ingeniería Biomédica

Maestrías en Administración, Emprendimiento y Comercio

NUEVA NUEVA

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• Gestión y Dirección de Proyectos • Administración de Negocios • Administración con Especialización en Mercadeo • Productividad en Ciencias Agrícolas • Administración Financiera • Reingeniería y Tecnología del Aseguramiento • Gestión y Desarrollo del Recurso Humano • Gestión Humana y Desarrollo Organizacional • Derecho Tributario Empresarial • Gerencia de Comercio Internacional y Aduanas • Auditoría Gubernamental, Rendición de Cuentas y Transparencia en la Gestión Pública • Business Intelligence and Analytics • Administración de Operaciones y Cadena de Suministro MicroMasters Program en edX en convenio e impartido por el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) Postgrados en Administración, Emprendimiento y Comercio

NUEVA NUEVA NUEVA

• Mercadeo Gerencial y Estratégico • Administración de Negocios • Administración de Empresas Agrícolas • Emprendimiento e Innovación Tecnológica • Administración Financiera • Administración de Recursos Humanos • Administración Pública • Gerencia de Proyectos • Ingeniería de Negocios • Gestión Aduanera • Comercio Internacional • Inteligencia de Negocios Maestrías en Productividad, Calidad y Normas • Administración de la Calidad • Análisis y Administración de la Confiabilidad Postgrados en Productividad, Calidad y Normas • Planeación y Aseguramiento de la Calidad • Administración de Recursos Humanos • Administración de Hospitales • Gerencia de Clínicas y Hospitales Maestrías en Gestión y Políticas Públicas • Planeación y Gestión Política y Programas de Alimentación Infantil • Salud Pública Veterinaria • Gestión Municipal y Desarrollo Local Sostenible • Administración Pública • Alta Dirección Política y Administración Pública

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VOLVÉ A DESCUBRIR LA MAGIA DE NUESTRO PAÍS ¡DATE UN RESPIRO!

VOLVÉ A LA NATURALEZA

CONSUMA RESPONSABLEMENTE MS CRPBA 1095 2021.

CONTENIDO

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II Foro Virtual para Calidad Industrial 4.0 Impulsan la reactivación económica.

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PERISCOPIO

Banco Promerica Guatemala y El Salvador Firman los Principios de Banca Responsable de las Naciones Unidas.

ARTE

26 Karine Boulanger

Ciudadana del mundo.

PORTADA

30 Universidad Galileo

Educación superior para innovar.

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ESPECIAL

Universidades 2022 La educación superior después de la pandemia.

NEGOCIOS

Coopeservidores Impacto positivo en la sociedad.

ESPECIAL

Diversidad e inclusión Aceleran la competitividad empresarial.

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102

NEGOCIOS

Nacascolo Holdings Nace una gran empresa.

REPORTAJE Logística

Grandes retos para el transporte de mercancías en el mundo.

REPORTAJE

Fiestas de fin de año Los mejores regalos que puede dar.

CMI Energía

Energía solar para República Dominicana.

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Maravilla

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Philips Morris International

78

Prointel Corredor de Seguros

118

Econsciente con el Medio Ambiente.

Especialistas piden reconocimiento de productos libres de humo.

El seguro que el cliente realmente necesita.

80 Grupo Tenlot

La empresa que trae el espíritu israelí a Latinoamérica.

82 Gestión de precios Siete consejos para aumentar sus ganancias.

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LISTA DE INVITADOS

¿A cuáles personajes destacados invitaría a comer?

CEO CLUB

Jorge Canahuati Larach y Alejandro Romero.

CARTAS

AGRADECIMIENTO Muchas gracias a la Revista Vida y Éxito por la nota dedicada a nuestro 140 aniversario.

Colegio de Abogados y Abogadas de Costa Rica

Roberto J. Argüello rjarguello@ceoadvisors.us PUBLISHER CONSEJO EDITORIAL Presidenta: Carla Ortiz de Martínez Javier A. Sandoval, Carlos I. Aizpurúa, Mario Enrique Sáenz, Alejandro S. Hurtado, Jose Antonio de Cote, Eduardo Horvilleur, Pedro M. Toro y Rodolfo Dumas

FELICITACIONES Excelente entrevista (Rodrigo Arenas: un incansable luchador por la República) un buen líder, incansable y apasionado por esta gran nación (Guatemala).

Felicitaciones Carlos Castillo

DIRECTORA COMERCIAL Magally Leiva / comercial@vidayexito.net DIRECTOR EDITORIAL Luis Diego Quirós / luisdiego@vidayexito.net EDITORES Arturo Castro / arturo@vidayexito.net Karla Echavarría / karla@vidayexito.net Susana Ruiz / susana@vidayexito.net Angie López / angie@vidayexito.net DIRECTOR DE ARTE Randy González / randy@vidayexito.net

LABOR EJEMPLAR

DISEÑO GRÁFICO César González / cesar@vidayexito.net

Felicito a la Fundación Ortiz Gurdián por la labor que realizan ayudando a tantas mujeres que sufren y han sufrido de cáncer de mama.

DIRECTORA DE MEDIOS DIGITALES Norma Serrano / nserrano@vidayexito.net COLABORADORES FOTOGRAFÍA: Carlos León, Rodrigo Valladares, Edwin Castro y Arnoldo Robert

Adela Rodríguez Nicaragua

NORTHERN MEDIA GROUP Presidente de la Junta Directiva: Roberto J. Argüello Presidente Ejecutivo y CEO: Francisco J. Zúñiga Vicepresidente Ejecutivo: Alejandro Hurtado OFICINAS COMERCIALES MIAMI Romel Briceño (786) 2628779 / rbriceno@vidayexito.net GUATEMALA Marvin Aceituno (502) 5446-5272 / marvin@vidayexito.net José Fernando Aragón (502) 4413-5052 / fernando@vidayexito.net Oficina (502) 2375-7730 NICARAGUA Alejandro Hurtado (505) 8721 8888 / ashurtado@vidayexito.net COSTA RICA Magally Leiva (506) 8810 9703 / magally@vidayexito.net

En Vida y Éxito esperamos sus comentarios, sugerencias y opiniones.

Esta sección es la tribuna del lector. Toda suya. Escríbanos a:

cartas@vidayexito.net revistavidayexito 10 | VIDA Y ÉXITO

VidayExitorev

vidayexitorev

PANAMÁ, HONDURAS, EL SALVADOR Y REPÚBLICA DOMINICANA Magally Leiva (506) 8810 9703 / magally@vidayexito.net

Para suscripciones suscripciones@vidayexito.net

DEL PUBLISHER

El doctor Eduardo Suger y el libro Creadores de Riqueza, por Roberto J. Argüello, chairman de Vida y Éxito Por Roberto J. Argüello Chairman Northern Media Group y Vida y Éxito rjarguello@ceoadvisors.us

E

stimados lectores: Hace unos 20 años, uno de los principales banqueros de la historia de Guatemala, Flavio Montenegro Castillo, me pidió que lo acompañara a visitar al doctor EduarDr. Eduardo Suger. do Suger, fundador de Universidad Galileo. Conocer al Dr. Surger ha sido Revilla e hijo, Gerardo García, Javier una de las experiencias mas increíbles Quirós, Rodrigo y Carlos Uribe, Pepín que he tenido en mi vida. Me di cuenta Corripio, Raúl Lluberes, Jaime y Luis que en nuestros países existen persoSued y mi querido primo Ramiro Ornas que cada día ponen su granito de tiz Mayorga, entre otros, han creado arena para que nuestras sociedades y riqueza en nuestros países con sus sus habitantes mejoren sus vidas. empresas.

Esa grandeza del Dr. Suger, de A lo largo de mis 66 años he venisiempre hacer el bien y dejar un ledo documentando cómo centenares gado en Guatemala, me motivó a pende empresarios han creado empresas sar en que debía documentar que, que crean riqueza en todo el sentido personas como el Dr. Suger, Flavio Montenegro, Jorge Castillo Love, Mario Granai, Yolanda Fernández de Cofiño, Alfredo Pellas y sus hijos Carlos, Alfredo y Silvio, Luis Poma y su hijo Ricardo; Luis Henrique y su hermano Raúl, sus hijos Víctor y Raúl; Carlos Enrique Araujo Eserski, Henry Yarhi, Jorge Canahuati Larach, Napoleón Larach, Freddy Nasser, Miguel Facussé, Camilo, Luis y Javier Atala, Emanuel González Revilla Padre Roberto J. Argüello y su padre, Roberto Argüello-Téfel. e hijo, Nicolás González

rjarguellosr

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@Rjarguello

RobertoJArguello

de la palabra. Ese trabajo lo expusimos de forma mensual en Revista Vida y Éxito.

A mediados de este año, Alejandro Hurtado me motivó a que publicara mis observaciones y estudios de décadas sobre quienes han creado riqueza en nuestros países haciendo el bien a nuestras sociedades. Incorporé en el libro las enseñanzas de mis padres Roberto J. Argüello Tefel y Matilde Osorio de Argüello, así como las de mi adorado abuelo Alfredo Osorio Tercero, un padre para mí.

Espero que Creadores de Riqueza sea un libro de referencia y de estudio que documente la historia de personas que en sus vidas solo han hecho el bien en nuestros países.

Nosotros en Vida y Éxito continuaremos con nuestra misión de ser el medio de comunicación que siempre informará de aquellas personas que hagan mejores todos nuestros países.

Coordinación: Susana Ruiz González

NMG

PERISCOPIO

Rafael Mercado, director de Servicios de Soporte; Laura Avalos, subgerente de Sostenibilidad y Banca Corresponsal, y Lázaro E. Figueroa, presidente ejecutivo de Banco Promerica El Salvador. En pantalla: Karla Icaza, vicepresidenta ejecutiva de Gobierno Corporativo; María Sosa, coordinadora Regional de UNEP FI para América Latina y Caribe, Ramiro Ortiz Gurdian, director ejecutivo de Grupo Promerica, y Edgar Bran, gerente general de Banco Promerica Guatemala.

BANCO PROMERICA EL SALVADOR Y GUATEMALA firman los Principios de Banca Responsable de las Naciones Unidas Los bancos que han firmado este documento se comprometen a ser ambiciosos en sus estrategias de sostenibilidad, trabajando para priorizar e integrar la sostenibilidad en el corazón de sus negocios.

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anco Promerica El Salvador y Banco Promerica Guatemala con el objetivo de reiterar su compromiso para promover el bienestar social y proteger el planeta, se convirtieron en firmantes oficiales de los Principios de Banca Responsable de las Naciones Unidas.

Los Principios de Banca Responsable de las Naciones Unidas represen-

tan un contexto único para la industria bancaria sostenible, desarrollada a través de la asociación entre bancos de todo el mundo y la Iniciativa Financiera del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (UNEP FI, por sus siglas en inglés).

Asimismo, son el marco fundamental para garantizar que la estrategia y práctica de los bancos se pueda ali-

Ramiro Ortiz Gurdian, director ejecutivo de Grupo Promerica.

den apoyar y acelerar los cambios necesarios para alcanzar la prosperidad compartida para las generaciones actuales y futuras, construyendo un futuro positivo para las personas y para el planeta.

“En Banco Promerica creemos que financiar la sostenibilidad es garantizar el futuro de las nuevas

NMG

near con la visión que la sociedad ha establecido para su futuro, dentro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU y el Acuerdo Climático de París. Los bancos que firmaron este documento se comprometen a ser ambiciosos en sus estrategias de sostenibilidad, trabajando para priorizar e integrar la sostenibilidad en el corazón de sus negocios, al tiempo que se les permite permanecer a la vanguardia de las finanzas sostenibles.

En seguimiento al acuerdo, los bancos signatarios miden el impacto ambiental y social resultante de sus actividades comerciales, establecen e implementan objetivos que tendrán un impacto más significativo e informarán públicamente sobre su progreso con regularidad.

“En Banco Promerica nos enorgullece ser miembro signatario de los Principios de Banca Responsable de las Naciones Unidas. Creemos que nuestra responsabilidad es para nuestros cuentahabientes y para la comunidad en donde nos encontramos inmersos”, comenta Edgar Bran, gerente general de Banco Promerica Guatemala.

Los bancos signatarios de los Principios asumen un papel de liderazgo, demostrando cómo los productos, servicios y relaciones bancarias pue-

NMG

PERISCOPIO

Ramiro Ortiz Gurdian, director ejecutivo de Grupo Promerica, y Edgar Bran, gerente general de Banco Promerica Guatemala. En pantalla: Karla Icaza, vicepresidenta ejecutiva de Gobierno Corporativo; María Sosa, coordinadora Regional de UNEP FI para América Latina y Caribe, y Lázaro E. Figueroa, presidente ejecutivo de Banco Promerica El Salvador.

generaciones. Somos un grupo que busca lograr un impacto positivo, a través del ofrecimiento de un portafolio de productos e inversión social en nuestras comunidades, que genera un balance entre la equidad social, la viabilidad ambiental y el desarrollo económico de manera sostenible”, señala Lázaro Figueroa, presidente ejecutivo de Banco Promerica El Salvador.

Este es un viaje de una escala y un alcance sin precedentes en un momento en que tal ambición se necesita con urgencia para abordar las principales crisis planetarias del cambio climático, la pérdida de la naturaleza, la contaminación y los problemas sociales.

“Estamos convencidos que, en conjunto como grupo, haremos la diferencia en la región garantizando que los objetivos de la institución, estén alineados a ser un banco orientado a la sostenibilidad y así contribuir a un futuro positivo, tanto para nuestros clientes como para el mundo en el que vivimos”, indica Ramiro Ortiz Gurdian, director ejecutivo de Grupo Promerica.

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NMG

PERISCOPIO

Roberto J. Argüello es empresario, banquero y chairman de la revista Vida y Éxito.

CREADORES DE RIQUEZA Nuevo libro de Roberto J. Argüello Es el resultado de un esfuerzo de más de 40 años de investigación y análisis empresarial.

E

l empresario y banquero Roberto J. Argüello, quien también es chairman de la revista Vida y Éxito, lanzó su libro Creadores de Riqueza. Se trata de una obra que resume años de investigación y estudio sobre los empresarios, las familias y las empresas que han trabajado en crear riqueza en nuestros países.

“Desde que tengo 25 años vengo estudiando quiénes son las personas que a lo largo del tiempo han hecho el bien en nuestros países, creando riqueza con

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sus empresas mediante trabajo.

Cuando se crea una empresa, se sustituyen importaciones y se pagan impuestos, y todo eso crea progreso en nuestros países”, explica Roberto J. Argüello.

Cuando este banquero inició la revista Vida y Éxito hace 14 años, escribió sobre gente que ha hecho una gran labor en nuestros países con sus empresas, y llamó a esa sección “Creadores de Riqueza”, lo que al cabo del tiempo se consolidó con la idea de documentarlo en un libro de colección.

“Lo que he hecho es una reflexión de las cosas que me enseñaron mi padre Roberto Argüello Tefel y mi madre Matilde Osorio de Argüello, y comencé a escribir sobre las personas que admiro y sobre el trabajo que han hecho para crear empresas exitosas a lo largo del tiempo en nuestros países”, agrega.

El chairman de la revista destaca a los empresarios de la región, porque con su trabajo han logrado crear negocios e industrias que son un gran factor mul-

PERISCOPIO

EL LIBRO CREADORES DE RIQUEZA DESTACA A LOS EMPRESARIOS MÁS VALIOSOS DE NUESTROS PAÍSES tiplicador en la economía con un efecto cascada que, además de darle ingresos a los colaboradores de las empresas, generan riqueza en las comunidades cercanas. También pagan impuestos y cuotas para la seguridad social y las pensiones, entre otras ventajas.

La experiencia ha sido enriquecedora para don Roberto, como le decimos en la revista, y recalca que su objetivo es honrar la memoria de sus antepasados, quienes con su trabajo han sido ejemplo de esfuerzo en nuestras comunidades.

“Lo que traté de hacer fue de acordarme de todas aquellas cosas que ellos me enseñaron en la vida, y traté de ver cómo existía una relación entre esta enseñanza y las personas que conocí. Destaco a las familias que, además de ser exitosas son éticas y valiosas para la sociedad”, puntualiza el empresario.

Puede ver la entrevista completa a don Roberto, escanenado el código QR, en donde nos brinda más detalles sobre este libro y destaca a algunos empresarios regionales que son verdaderos creadores de riqueza, gracias al impacto de sus empresas en las sociedades en las que operan.

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PERISCOPIO

La UCMI continuará agregando valor a cada colaborador desarrollando en ellos capacidades claves.

LA UNIVERSIDAD CORPORATIVA DE CMI recibe premio por su excelencia

E

n el marco de los 100 años de Corporación Multi Inversiones (CMI), su Universidad Corporativa (UCMI) se une a esta celebración al ser certificada por el Learning & Performance Institute (LPI) en Londres, convirtiéndose así, en la primera Universidad Corporativa de empresas de origen latinoamericano, en recibir esta certificación.

“El corazón de CMI está en la gente, y ante esto, reconocemos que la base del intercambio de conocimientos y habilidades está en la colaboración y en el aprendizaje continuo”, asegura Luis Pedro Recinos, director general corporativo.

Desde hace seis años, la UCMI ha impactado a más de 29.000 colaboradores en Centroamérica, Estados Unidos y el Caribe. La universidad, junto a otras organizaciones, certifica internamente el aprendizaje, las habilidades y las competencias específicas que cada colaborador adquiere.

The Learning and Performance Institute (LPI) es la organización mundial líder en aprendizaje corporativo con más de 25 años de historia.

“Es un orgullo ser reconocidos como la primera empresa de origen

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latinoamericano que cuenta con esta certificación internacional. Ahora, nuestra labor es seguir actualizándonos en las nuevas tendencias del aprendizaje digital, para continuar generando esa cultura de aprendizaje innovador y enseñanza continua”, agrega José Miguel Larios Ramírez, director Senior de Recursos Humanos Corporativo de CMI. La filosofía de aprendizaje se basa en tres pilares fundamentales: el desarrollo como una responsabilidad individual, líderes formando a líderes y un modelo de aprendizaje que com-

bina las relaciones significativas y entrenamientos tradicionales.

“Para la UCMI es importante ser el principal promotor y habilitador de la estrategia de CMI, a través de la creación de capacidades en nuestros colaboradores y convertirnos en un referente en la región por nuestros eficientes y completos procesos de aprendizaje integral, y seguir alcanzando mayores niveles de excelencia”, resalta Patricia De León Welchez, directora corporativa Centro de Expertise Desarrollo Organizacional de CMI.

PERISCOPIO

APPLE PAY

llega a Costa Rica

B

taxis, restaurantes, cafeterías, tiendas y otros lugares.

Cuando los usuarios utilizan su tarjeta de crédito o débito con Apple Pay, los números de esa tarjeta no se guardan en el dispositivo ni en los servidores de Apple. En su lugar, se asigna un “número de cuenta del dispositivo”, el cuál es único, encriptado y se almacena seguramente dentro de Secure Element, un chip certificado, estándar en

ADEMÁS DE COSTA RICA, EN LATINOAMÉRICA, APPLE PAY ESTÁ DISPONIBLE SOLO EN MÉXICO, BRASIL Y COLOMBIA

la industria, que está diseñado específicamente para guardar información de pago dentro del aparato.

Configuración Apple Pay es fácil de configurar. En iPhone abra la aplicación Wallet, toque + y siga los pasos para agregar las tarjetas de crédito o débito Visa y Mastercard.

Los clientes también pueden usar Apple Pay en iPhone, iPad y Mac para realizar compras más rápidas y convenientes en aplicaciones o en la web en Safari sin tener que crear cuentas o ingresar repetidamente la información de envío y facturación. Apple Pay también se puede usar para realizar pagos en aplicaciones en Apple Watch.

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anco Promerica Costa Rica, Banco de Costa Rica, BAC Credomatic y Scotiabank, con sus tarjetas de débito y crédito Mastercard y Visa, permiten los pagos mediante Apple Pay, una forma de pago más segura y privada que ayuda a los clientes a evitar el uso físico de sus tarjetas, tocar botones o intercambiar efectivo.

Los clientes simplemente sostienen su iPhone o Apple Watch cerca de una terminal de pago para realizar un pago sin contacto. Cada compra de Apple Pay es segura porque se autentica con Face ID, Touch ID o el código de acceso del dispositivo, así como con un código de seguridad dinámico único de un solo uso. Apple Pay se acepta en supermercados, farmacias,

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PERISCOPIO

FLOREX VENDE 55% DE SUS ACCIONES NMG

a Nacascolo Holdings

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lorex, compañía costarricense de higiene y limpieza con un enfoque sostenible, vendió un 55% de sus acciones a la empresa Nacascolo Holdings, aceleradora de negocios locales que brinda apoyo económico a pequeñas y medianas empresas, dentro de sus pilares principales de bienestar y salud, aventura y bienes raices.

Florex, como empresa de gran proyección, a partir de julio del presente año, decidió iniciar el proceso de unificación con el fin de innovar, unir energías y capital que propiciará un crecimiento y aceleración exponencial a la empresa. En septiembre se iniciaron los procesos legales con Coprocom (Comisión para Promover la Competencia), los cuales oficialmente fueron aprobados el 26 de octubre del 2021. Nacascolo Holdings se enfoca

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FLOREX ES UNA EMPRESA COSTARRICENSE DE HIGIENE Y LIMPIEZA CON UN ENFOQUE 100% SOSTENIBLE en adquirir empresas nacionales, apoyando a los socios fundadores a acelerar su crecimiento y potencializar sus ganancias. Así mismo, invierten activamente en la participación de los negocios de forma mayoritaria, manteniendo siempre a los socios originales, el alma de las PYMES que adquieren.

“Nos llena de orgullo sumar una empresa de tanta trayectoria a nuestro portafolio, la cual cumple con todos los ideales que nos planteamos en Nacascolo Holdings. Asumimos

este reto en conjunto para llevar a la marca al siguiente nivel”, comenta Marianne Quirós Tanzi, presidenta de Nacascolo Holdings.

Dicha empresa se ha dedicado durante los últimos tres años a posicionar marcas nacionales en el mercado, entre las cuales se encuentran Natural Bites, Aromas para el Alma, Búlali Artesanal, NutriGreek, Kombucha Culture, Sencha Tea Co. y Green Solutions, entre otras.

“Con el apoyo de Nacascolo Holdings, en Florex abriremos caminos a nuevos nichos de mercado, profundizaremos en actuales negocios e innovaremos en nuevos productos.

Además, de poder mapear la oportunidad de expandir nuestra marca a mercados extranjeros,” menciona Silvia Chaves, vicepresidenta y gerente general de Florex Costa Rica.

PERISCOPIO

JÄGERMEISTER SE UNE

al portafolio de Centenario Internacional

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Dado que Jägermeister se sirve mejor helado, la magia se produce cuando el líquido alcanza su temperatura perfecta de consumo de -18 grados dentro del congelador: el diseño de la parte delantera -con el logotipo #savethenight impreso en doradoempieza a cambiar y aparece el color de la bebida. Los elementos centrales de Jägermeister aparecen impresos directamente en la botella. Esta botella es de 750ml y estará disponible en Costa Rica a partir de diciembre.

Un porcentaje de las ventas de estas botellas va al fondo de ayuda mundial Meister Fund, un sistema de apoyo financiero que beneficia a proyectos e ideas innovadoras de artistas y creativos de la red Meister de #savethenight.

“En el caso de Costa Rica se seleccionarán a tres personas de este segmento laboral, entre bartenders, DJs y músicos, para poder darles parte del fondo de lo que recolectemos de la venta de la botella”, afirma Medrano.

Botella de edición limitada de Jägermeister.

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VID-19, por eso han querido lanzar una botella de edición limitada que va ligada a su iniciativa #savethenight, que busca apoyar a las comunidades nocturnas de todo el mundo.

“Con esta iniciativa global tenemos la oportunidad de construir la marca de una forma diferenciada, con un concepto de hermandad con respecto a lo que Jägermeister significa para la noche”, explica Medrano.

La botella de edición limitada aparece completamente oscura con lo que se visualiza el cierre de la vida nocturna en todo el mundo.

Dianne Medrano, CEO de Centenario Internacional.

NMG

L

a familia de Centenario Internacional sigue creciendo, en esta oportunidad con la incorporación de Jägermeister a su portafolio.

“Esto representa para nosotros un orgullo porque Jägermeister es una marca global gigante, única, con temas de desarrollo de marca muy únicos. Esto es una muestra del buen trabajo que hemos venido haciendo y de la transformación de la compañía, que nos hace empoderarnos más en la industria de licores en Costa Rica”, comenta Dianne Medrano, CEO de Centenario Internacional.

Jägermeister es una marca que se enfoca en la diversión nocturna.

Precisamente, esa vida nocturna se vio afectada por la pandemia del CO-

ARTE

Por Arturo Castro Barrantes

Ciudadana del mundo La artista Karine Boulanger, nacida en Beirut, de padre francés y madre boliviana, afirma que esa mezcla de culturas, con toda la complejidad que implica, ha jugado un papel importante en su formación artística y en el desarrollo de su carrera.

Karine Boulanger, Celeste sombra, ramo de palomas, óleo sobre lienzo con hoja de aluminio, 44,88 x 57,37 pulgadas (113,99 x 145,71 centímetros).

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ARTE

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reció en un hogar donde el arte predominaba. Su padre francés era coleccionista, galerista y amante del arte; su madre boliviana, una reconocida artista plástica sudamericana, lo que le permitió, desde muy temprano, estar expuesta y tener acceso a diversas expresiones artísticas.

En su arte, más que comunicar un concepto, “el deseo y la intuición” guían su trabajo.

“Pierre Soulages, un gran pintor francés dice ‘es lo que hago que me va indicando lo que busco’.

Coincido plenamente con él y considero la pintura como un camino a lo desconocido y a la aventura,

de la misma manera, aceptando que esta aventura requiere un largo tiempo y mucha paciencia”, dice la artista.

En su trabajo, la observación de la naturaleza la ha llevado a establecer un lenguaje de metáforas, que utiliza como vocabulario artístico. Para ella, los árboles invernales le hablan de pertenencia, de identidad y de raíces, mientras que los girasoles maduros, por ejemplo, hacen referencia directa al inevitable paso del tiempo. “Espero que cada tema pueda llegar a la vivencia personal del que mira mi obra y que pueda sentir empatía y una identificación con cada cuadro”.

LA EXPERIENCIA DE LA PANDEMIA VIVIDA DESDE AUSTRALIA HA SIDO PARA LA ARTISTA “UN CATALIZADOR INTERESANTE, UNA EXPERIENCIA COLECTIVA DE INTROSPECCIÓN, CON EL DESCONCIERTO DEL PRESENTE, LA INCAPACIDAD DE PODER PROYECTARSE EN EL FUTURO CON PLANOS CONCRETOS”

Karine Boulanger, Recordando otra selva, otro jardín, otro paraíso, óleo sobre lienzo con hoja de aluminio, 44,88 x 57,37 pulgadas (113,99 x 145,71 centímetros).

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ARTE

Karine Boulanger, Paloma suspendida sobre el vértigo, óleo sobre lienzo con hoja de aluminio, 39,25 x 51,12 pulgadas (99,69 x 129,84 centímetros).

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Para Boulanger, quien siempre ha tenido pasión por las técnicas tradicionales, el buen uso de los materiales y que ha practicado la pintura al óleo durante más de 30 años, la pintura de caballete es el medio artístico que le permite expresarse mejor.

“Hace cinco años, comencé a pintar con acuarela, descubriendo un nuevo universo. Con ella, puedo expresarme de manera más suelta y espontánea, mostrando un aspecto más ínti-

mo en mi trabajo, casi como una ventana al inconsciente. Hoy día, me interesa crear nuevos puentes entre estas dos prácticas”.

Amplia experiencia Karine Boulanger afirma que “la esencia de un artista, a un nivel muy íntimo, es la misma del comienzo al fin, lo que cambia es la vivencia y la experiencia”.

“En mis años de formación en la escuela de Bellas Artes en París, sentía el privilegio de

tener acceso a las obras de los grandes maestros.

Nuestra escuela quedaba frente al Louvre y nuestras visitas al museo eran casi cotidianas. Ese privilegio venía también acompañado de mucha presión y de expectativas muy altas. El mudarme a Australia ha transformado mi pintura, me ha permitido experimentar más y acercarme al color de manera más libre. Hoy, me permito introducir prácticas creativas mucho más variadas, usar collage, textiles y

ARTE

CON PEQUEÑOS BOCETOS EN ACUARELA, BOULANGER HA VUELTO A REPRESENTAR PAISAJES LATINOAMERICANOS ONÍRICOS, INSPIRADOS POR SUS LECTURAS BASADAS EN EL REALISMO MÁGICO, QUE CONSTITUIRÁ LA TEMÁTICA DE UNA PRÓXIMA SERIE DE CUADROS

Karine Boulanger, Fragipanis, óleo sobre lienzo con hoja de aluminio, 39,25 x 39,25 pulgadas (99,69 x 99,69 centímetros).

hacer ejercicios de color. El descubrir la pintura aborigen me ha llevado a interesarme en explorar el uso de pigmentos y acrílicos”.

La artista prefiere hablar de series, en lugar de colecciones, donde cada una de ellas corresponde, íntimamente, a un sentimiento o una vivencia. En su elaboración dedica entre uno o dos años.

“Empecé a trabajar sobre estas diferentes series, de manera continua, hace unos veinte años. La última serie ‘The Bushfires’ la inicié hace ocho años, después de mudarme a Australia”.

Actualmente, Boulanger ha trabajado en una serie de obras sobre paisajes de bosques australianos en papel acuarela, que presentará en España, en diciembre próximo. Esta serie de obras está compuesta por óleos con pan de cobre y de

aluminio sobre lienzo.

Como parte de su futuro, Boulanger desea participar en proyectos colaborativos, como el que realizó con un grupo de mujeres bordadoras en la India, “lo cual fue una experiencia artística y humana muy enriquecedora que quisiera repetir”. Además, la artista quiere retomar temas que trabajó en sus primeros años como pintora, en Bolivia.

“Mi camino, en la vida y en el trabajo incluyen siempre a la pintura como parte fundamental de mi existencia. Sin embargo, mi estancia en Bolivia me ha permitido explorar nuevas formas artísticas, como el telar con técnicas precolombinas y el bordado. Esta incorporación de nuevas técnicas, me permite establecer una mirada nueva y fresca sobre mi trabajo”.

Para referencia de las obras que ilustran este artículo y asesoría a su colección, contacte: The Americas Collection 4213 Ponce de León Blvd. Coral Gables, FL 33146 / (305) 446-5578 www.americascollection.com

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PORTADA

30 | VIDA Y ÉXITO

PORTADA

Por Luis Diego Quirós Acosta

Educación superior para innovar Universidad Galileo, que opera desde el año 2000, se ha convertido en un referente de tecnología e innovación para nuestros países. Es la universidad del futuro.

H

ay muchos elementos que perfesionales para ese mercado emergente. El proyecto era tan innovador y necesario que miten que un país dé el salto directivos de la Universidad Francisco Mahacia el desarrollo, pero uno de ellos es fundamental. Se rroquín se interesaron en apoyarlo y así fue trata de la inversión en invescomo la escuela se convirtió en el Instituto de Informática y Ciencias de la Computación tigación y desarrollo y, en algunos casos, las (IICC) de Guatemala, que inició inscripcioorganizaciones privadas y de educación son las que llevan la batuta en este tema, funciones en 1978.

El éxito fue muy grande, lo que generó alta nando como verdaderos faros de ciencia y demanda de estudiantes interesados e hizo tecnología. que el Instituto pasara a ser la Facultad de Universidad Galileo es una de las instituIngeniería de Sistemas, Informática y Cienciones educativas que destacan en ese campo, con la investigación como princicias de la Computación (FISICC) en 1982, que finalmente se convertipal baluarte.

Este centro de estudios guaría en la que hoy es Universidad Galileo, en el año 2000. temalteco es el fruto del trabajo en equipo, pero debemos destacar la labor del doctor Objetivo de la universidad Eduardo Suger, quien siemEl Dr. Suger vio que el futuro de la educación estaba en la pre ha sido un visionario. En tiene Universidad ciencia y en la tecnología. Por 1964, luego de estar fuera de Galileo eso creó y llevó a cabo una proeste país por nueve años y concluir sus estudios en Física-Matepuesta educativa diferente a lo que se acostumbraba en ese entonmática en el Instituto Tecnológico de Zúrich, se convirtió en el primer físico guaces, para formar a los profesionales que se necesitaban para los nuevos tiempos. Su vitemalteco.

En 1977, luego de asistir a una serie de sión fue la correcta pues en los últimos años conferencias en Estados Unidos, que inclula tecnología ha sido parte de la vida de todos y la ciencia ha logrado avances impresionanyó visitas a los más grandes fabricantes de computadoras y universidades, el Dr. Suger tes en todos los campos. Un ejemplo es que y otros profesionales empezaron a trabajar en la cuarta revolución industrial, o Industria en la creación de la Escuela Universitaria en 4.0, hay profesionales capacitados para guiar Ciencias de Computación, para formar proa las empresas guatemaltecas y así aprove-

40.000 estudiantes

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cias y webinars, entre otros, donde profesores y estudiantes se reúnen con expertos en lo más reciente de cada disciplina.

Universidad Galileo también cuenta con laboratorios de investigación y desarrollo para promover la ciencia y la tecnología. Los estudiantes tienen acceso a todos los equipos de laboratorio de alta tecnología, lo que indudablemente les otorga una gran ventaja. A esto es necesario agregar la atención personalizada que se les brinda, tanto antes de entrar como cuando ya están en las aulas.

Otra de sus fortalezas es la investigación científica: se han realizado aproximadamente 200 publicaciones en las unidades académicas, departamentos y laboratorios de Universidad Galileo, muchas de ellas publicadas en prestigiosas revistas. Esto, obviamente, les ha permitido ganar reconocimiento nacional e internacional, así como reafirmar la importancia que brindan a la investigación.

Dr. Eduardo Suger, fundador de Universidad Galileo.

LOS CURSOS EN LÍNEA DE UNIVERSIDAD GALILEO HAN LLEGADO A MÁS DE 1 MILLÓN DE PERSONAS DE 150 PAÍSES char este auge gracias a entidades como Universidad Galileo.

Si bien la Universidad tiene ahora nueve facultades en carreras relacionadas con la investigación científica, una de sus primeras carreras fue la de Ingeniería de Sistemas, Informática y Ciencias de la Computación.

Una de sus características principales, y que ha logrado que se destaque, es la flexibilidad de estudio que ha utilizado métodos híbridos de educación desde antes de la pandemia por COVID-19, combinando clases virtuales con presenciales.

Desde 1999 se crearon cursos en línea y para el 2007 ya se contaba con una maestría completa en este formato, por lo que se considera a Galileo pionera en este tipo de educación.

Desde un inicio se tuvo claro que la

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educación debía ser flexible y accesible, características que se cumplen con las clases virtuales. Por esa razón el Departamento GES (Galileo Educational System) se creó en 1999, con la intención de adaptar y desarrollar un sistema de aprendizaje propio de Universidad Galileo. En la actualidad se encarga de la innovación en educación virtual, además de la página web, redes sociales, campañas publicitarias de marketing digital y plataforma educativa institucional.

Otra característica reside en sus esfuerzos por estar siempre a la vanguardia de la ciencia y la tecnología.

Universidad Galileo ofrece carreras revolucionarias y, lo más importante, de acuerdo con las necesidades de la sociedad actual. Además se organizan y se participa en congresos, conferen-

CONVENIOS INTERNACIONALES Universidad Galileo cuenta con colaboraciones y convenios con prestigiosas instituciones internacionales para que los estudiantes complementen su formación con contenidos y actividades de primer nivel.

Se incluyen casas de estudios de México, Estados Unidos, Alemania, Francia e Italia, entre otros países.

En los últimos años, la presencia de la Universidad en el panorama internacional de la educación ha crecido más gracias a sus alianzas con entidades élite como el Massachusetts Institute of Technology (MIT) y las universidades de Berkeley y Michigan, entre otras.

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PIONERA EN EDUCACIÓN FLEXIBLE Desde 1999, Universidad Galileo creó cursos en línea y para el 2007 ya contaba con una maestría completa en este formato.

Desde un inicio se tuvo claro que la educación debía ser flexible y accesible, características que cumple con las clases virtuales.

Por esa razón el Departamento GES (Galileo Educational System) se creó en 1999, para adaptar y desarrollar un sistema de aprendizaje propio de Universidad Galileo. En la actualidad se encarga de la innovación en educación virtual, además de la página web, redes sociales, campañas publicitarias de marketing digital y plataforma educativa institucional.

Innovación como prioridad La innovación es de gran importancia para Universidad Galileo y se inculca a todos los estudiantes la importancia de ser innovadores en cualquier carrera que estudien. Esto es parte de las características del Dr. Suger y que ha permeado en toda la institución educativa.

El Dr. Suger está al tanto de lo más reciente en ciencia y tecnología. Por lo tanto, la comunidad de

Galileo está atenta a lo está surgiendo y en lo que vendrá para luego aplicarlo.

Además, existen carreras específicas que desarrollan la innovación, como la Licenciatura y la Maestría en Innovación Educativa y la Maestría en Innovación Empresarial, además se imparten cursos en línea sobre Innovación Digital.

Por otro lado, se cuenta con el Laboratorio de Innovación que promueve una cultura única para

Universidad Galileo busca estudiantes que quieran crear conocimiento y tecnología.

PORTAFOLIO DE CARRERAS Universidad Galileo cuenta con 300 carreras en niveles de diplomados, técnicos universitarios, licenciaturas, posgrados, maestrías y doctorados.

FACULTADES • Facultad de Ingeniería de Sistemas, Informática y Ciencias de la Computación.

• Facultad de Ciencia, Tecnología e Industria.

• Facultad de Educación.

• Facultad de Ciencias de la Comunicación.

• Facultad de Ciencia y Tecnología del Deporte.

• Facultad de Biología, Química y Farmacia.

• Facultad de Ingeniería de la Construcción.

• Facultad de Ciencias de la Salud.

• Facultad de Administración.

OTRAS UNIDADES ACADÉMICAS Y PROGRAMAS • Escuela de Educación Continua.

• Escuela Técnica.

• Escuela Superior de Arte.

• Escuela Superior de Diplomacia y Relaciones Internacionales.

• Escuela Superior de Imagen Pública.

• Institutos de Educación Abierta.

• Instituto Von Neumann.

• Instituto de Recursos Energéticos.

• Instituto de Estudios en Seguridad.

• Instituto de Investigación en Ciencias de la Tierra y la Astronomía.

• Instituto en Desarrollo Sostenible.

• Instituto en Investigación de Operaciones.

• Programa de Desarrollo Humano.

• Programa de Actualización para Adultos.

• Centro de Estudios Contemporáneos.

• Research Center for Science and Technology.

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INNOVACIÓN EN TIEMPOS RETADORES Durante la pandemia se desarrollaron proyectos para enfrentar la crisis. Está el robot Blue Midgnight, que puede desinfectar áreas con luz ultravioleta sin dañar a las personas; también se trabajó en los requerimientos para construir respiradores artificiales con los parámetros establecidos por organismos internacionales. Además, se desarrolló un algoritmo que utiliza Inteligencia Artificial (IA) para analizar imágenes médicas de pulmones para detectar patrones asociados al COVID-19.

UNIVERSIDAD GALILEO ES FLEXIBLE Y ESTÁ EN SINTONÍA CON LAS NECESIDADES DE LOS ESTUDIANTES Y TAMBIÉN DE LOS EMPLEADORES 34 | VIDA Y ÉXITO

cultivar la curiosidad y usar la creatividad como herramienta para el desarrollo de proyectos tecnológicos innovadores.

También cuentan con la Innovation Support Office, que es un proyecto transversal para convertir ideas en empresas exitosas. Es parte del ecosistema de Innovación, Desarrollo e Investigación (I+D+i) en Universidad Galileo.

Desde el inicio se han trabajado propuestas novedosas. Un ejemplo es la ayuda a personas que han perdido miembros, ya que en el Laboratorio Turing, los estudiantes destacados se involucran en proyectos como las prótesis biónicas. Por otro lado, está el Laboratorio Satgal, que es un avanzado sistema de alerta temprana para prevenir desastres en comunidades que estén en riesgo.

También existen proyectos como el Laboratorio Clínico Social, que brinda a la población una opción para efectuarse estudios de laboratorio de alta

calidad y a un precio accesible; y el Centro de Rehabilitación Integral Universidad Galileo/ IPETH, que trabaja con personas que están en situación de vulnerabilidad y viven con algún tipo de discapacidad.

Durante la pandemia también se desarrollaron proyectos para enfrentar la crisis, ejemplos son el robot Blue Midgnight, que puede desinfectar áreas con luz ultravioleta sin dañar a las personas; también se trabajó en los requerimientos para construir respiradores artificiales de acuerdo a lo establecido por organismos internacionales; y se desarrolló además un algoritmo que utiliza Inteligencia Artificial (IA) con el fin de analizar imágenes médicas de pulmones para detectar patrones asociados al COVID-19.

Para ser mejores De acuerdo con los voceros de Universidad Galileo, los estudiantes que entran a estudiar allí deben ser personas que

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busquen una formación diferente en campos del saber poco tradicionales. Que vean más allá de lo que ya existe y quieran crear conocimiento y tecnología. “Queremos que persigan su pasión, que eso les brinde la oportunidad de descubrir, crear, cambiar, hacer posible lo imposible y que puedan ir más allá donde muchos no lo han hecho”, explica el Dr. Suger.

Los profesores se esmeran para que todos encuentren su potencial y logren sus metas académicas. De esa forma, los egresados de Universidad Galileo salen preparados para ser pieza clave en empresas e instituciones de diversa índole, llegando a ser líderes en los procesos de innovación.

En esta casa de estudios hay alumnos extranjeros, en especial en las carreras virtuales y en los postgrados. Por otro lado, gracias a los cursos abiertos publicados por Universidad Galileo en la plataforma edX se llegado a más de 1 millón de estudiantes de más de 150 países.

Los estudiantes se sienten atraídos por la gran variedad de cursos

INVESTIGACIONES EN BIOMÉDICA Universidad Galileo también es pionera en Ingeniería Biomédica, pues es la primera en ofrecer una maestría en este campo.

Además el Laboratorio de Investigación en Ingeniería Biomédica se dedica a la investigación y el desarrollo de proyectos de ingeniería en salud. Entre las áreas de investigación del laboratorio se incluyen imágenes diagnósticas e inteligencia artificial; hardware médico; y modelos de diagnóstico y pronósticos.

En el 2021, miembros de este laboratorio han publicado investigaciones en publicaciones indexadas que aparecen en las bases de datos que gozan de gran prestigio entre los académicos y estudiosos.

Una investigación lleva por título Deep Learning in Spatiotemporal cardiac imaging: a review of methodologies and clinical usabi-

lity, publicada en el Journal Computers in Biology and Medicine.

Otra se denominó “Deep Learning Based Image Registration in Dynamic Cardiac CT using a Recursive Cascade Network Aproach”, presentada en la conferencia OGBMT 2021 de la Austrian Society for Biomedical Engineering, en Graz, Austria.

Y la más reciente investigación se llama “Muscle Fatigue Estimation based on Optical-fiber FMG Sensors for FES Rehabilitation Systems”, presentada en la conferencia de la Functional Electrical Stimulation Society (IFESS) y publicada en el Journal Artificial Organs.

Gracias a estas publicaciones, Universidad Galileo ahora aparece en el buscador Pubmed de literatura científica de la Librería Nacional de Estados Unidos.

y carreras que ofrecen, en especial por algunas tan importantes como la Ingeniería de Sistemas, Informática y Ciencias de la Computación, y tan innovadoras como la Maestría en Data Science, la Maestría en Ingeniería Biomédica, el Postgrado en Internet de las Cosas y la Maestría en Gestión del Cambio Digital.

La clave del éxito de Universidad Galileo reside, entre otras cosas, en que cumple con los requisitos de las instituciones educativas del futuro.

Estas deben ser flexibles, en sintonía con las necesidades de los estudiantes y también de los empleadores.

Por eso, en unos años, se ven con una presencia mundial aún más grande y abarcando más países. También esperan ofrecer las carreras que se necesitan para sacar adelante a Guatemala por medio de la educación basada en ciencia y tecnología.

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ESPECIAL

UNIVERSIDADES:

OPCIONES PARA EL 2022 EL 2022 ES UN AÑO MUY IMPORTANTE PARA LAS UNIVERSIDADES, PUES SERÁ LA PRUEBA DE NUEVOS SISTEMAS HÍBRIDOS QUE COMBINAN LA PRESENCIALIDAD Y LA VIRTUALIDAD, ASÍ COMO HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA FACILITAR LA PREPARACIÓN DE FUTUROS PROFESIONALES.

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ESPECIAL

Por Arturo Castro Barrantes

La educación universitaria después de la pandemia Las casas de enseñanza superior adaptaron sus métodos para hacer frente a ‘la nueva normalidad’ y continuar con el desarrollo de nuevos profesionales que aporten prosperidad a la región, mediante la combinación de sistemas de educación presenciales y virtuales.

U

n virus microscópico nos recluyó en nuestros hogares, redujo el contacto personal, nos obligó a transitar de acuerdo a las restricciones gubernamentales y nos desafió a adaptar actividades tan cotidianas, como ir al supermercado, en beneficio de la protección de la salud pública, ante la mayor emergencia sanitaria de los últimos 100 años.

La educación superior universitaria vivió en primera línea esta realidad y muchos de los sistemas de educación virtual, que se dibujaban en el mapa de un futuro lejano, fueron puestos a prueba y entraron en funcionamiento ante las órdenes de confinamiento de la población, enviadas por los distintos gobiernos centroamericanos.

De acuerdo con Irene Kopper, vicepresidenta de Desarrollo y Crecimiento de ADEN Business School, la llegada de esta pandemia representó un punto de disrupción en la forma de aprender, interactuar y de desarrollarnos como personas.

“El panorama digital ha llegado a instancias antes impensadas, cambiando la forma de difundir y recibir conocimiento. La educación online se

ha convertido en la estrella durante este periodo. Desde los comienzos de ADEN, hemos apostado por esta forma de enseñanza, permitiendo a nuestros alumnos desarrollarse a pesar de los problemas que implica una vida laboral activa”, afirma Kopper.

La experta dice que considera poco probable que la educación vuelva a ser igual que antes del COVID-19 y cree que las universidades apostarán por modelos híbridos, más personalizados a las necesidades de los estudiantes.

“En el pasado, el cursado online o las capacitaciones virtuales eran tabú y carecían del mismo peso que la presencialidad. En la actualidad, se han demostrado las excelentes ventajas que tiene esta modalidad, tanto en optimización de tiempo y adaptabilidad de contenido, como en horarios de cursado”, dice Kopper.

De acuerdo con Gustavo Gutiérrez Espeleta, rector de la Universidad de Costa Rica (UCR), en su contexto, el cambio llegó por una decisión de la administración, mediante la cual se le confirió a su plataforma institucional de Mediación Virtual la misma funcionalidad que tienen las lecciones

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ESPECIAL

“EN EL PASADO, EL CURSADO ONLINE O LAS CAPACITACIONES VIRTUALES ERAN TABÚ Y CARECÍAN DEL MISMO PESO QUE LA PRESENCIALIDAD. EN LA ACTUALIDAD, SE HAN DEMOSTRADO LAS EXCELENTES VENTAJAS QUE TIENE ESTA MODALIDAD, TANTO EN OPTIMIZACIÓN DE TIEMPO, ADAPTABILIDAD DE CONTENIDO Y HORARIOS DE CURSADO”, IRENE KOPPER 38 | VIDA Y ÉXITO

sincrónicas, es decir, que una lección por teleconferencia que dura dos horas puede desarrollarse en formato asincrónico, mediante una actividad pedagógica que evite la conexión de docentes y estudiantes.

La UCR innovó con herramientas virtuales de evaluación, a través de tareas, foros, exámenes y otras actividades por parte de los docentes que se ubican entre los métodos más utilizados en la plataforma de Mediación Virtual.

“En ambos casos, la introducción del concepto de flexibilidad ha sido básico para el desarrollo de los cursos. Las posibilidades que brinda la presencialidad son diferentes a las que existen en la virtualidad y el personal docente ha tenido que lidiar con eso, pero percibimos que la empatía ha mejorado”, dice el rector de la UCR. “Al aprendizaje móvil debemos sa-

carle el máximo provecho. En la Universidad de Costa Rica, más del 50% de las clases se reciben actualmente en dispositivos móviles, algo que permite una gran flexibilidad, como lo es incluso el aprender desde cualquier parte del mundo. Eso sí, debemos ser claros en que aún existen grandes brechas económicas y digitales en nuestra sociedad y también pasa en la educación superior. De ahí la importancia de valorar la presencialidad como herramienta fundamental de este aprendizaje”, dice Gustavo Gutiérrez.

Impacto positivo del COVID-19 De acuerdo con la representante de ADEN, a partir de la pandemia, registraron un aumento en la demanda de maestrías, especializaciones y otros programas.

“Con el cambio de paradigmas a una sociedad digital e interconectada

ESPECIAL

MUCHO MÁS QUE UNA PLATAFORMA De acuerdo con Nuria Méndez, directora ejecutiva del Consejo Nacional de Enseñanza Superior Universitaria Privada (Conesup), del Ministerio de Educación de Costa Rica, la tendencia se centra en convertir en virtual o híbridas carreras como Administración de Empresas, Contabilidad, Recursos Humanos y, en cuanto a cursos, aquellos de carácter teórico.

“Las universidades deben evidenciar que cuentan con los recursos tecnológicos para impartir carreras virtuales o híbridas: equipamiento, licencias compartidas a los estudiantes, bibliografía. Usar una metodología o herramientas como Zoom o Teams no hace a la carrera virtual. Es más complejo el proceso porque incide en la calidad. Debe darse al estudiante la certeza de calidad y de que la universidad tiene los recursos necesarios para ofrecer una carrera universitaria y graduar a profesionales con las competencias para un buen desarrollo posterior”.

Méndez afirma que existen carreras que, por su naturaleza, requieren de la presencialidad, específicamente en el área de la Salud o la Ingeniería.

“Se necesita más que una plataforma; (el estudiante) debe estar seguro de que se cuenta con las licencias y permisos, la compra de respaldos o servidores, con la información, la capacitación al docente para desarrollar clase híbridas o virtuales e, incluso, presenciales. Todo ello se vuelve fundamental en el proceso”.

A junio del 2021, había 15 solicitudes de modificación de carrera, entendida como ampliación de oferta a la modalidad virtual, en el Conesup.

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La pandemia logró alcanzar igualdad de género en los programas de ADEN Business School.

“DEBE DARSE AL ESTUDIANTE LA CERTEZA DE CALIDAD Y DE QUE LA UNIVERSIDAD TIENE LOS RECURSOS PARA OFRECER UNA CARRERA UNIVERSITARIA Y GRADUAR A PROFESIONALES CON LAS COMPETENCIAS PARA UN BUEN DESARROLLO POSTERIOR”, NURIA MÉNDEZ y en aspectos de género, la educación online ha dado más oportunidades a las mujeres de poder tomar los programas, trabajar y ser madres, por lo que se ha logrado lo que hace mucho tiempo se carecía: igualdad de género en todos nuestros programas. En Estados Unidos, varió aún más, de cada dos mujeres hay un hombre tomando clases, por lo que la tendencia puede que en un momento sea igual en Latinoamérica”, explica Kopper.

La representante de ADEN Business School asegura que la metodología online “ha llegado para quedarse”, siendo una de las más demandadas en el presente. “Sus ventajas sobre la presencialidad han permitido que

empresarios de América puedan desarrollar sus habilidades y obtener competencias que le permitan disuadir la incertidumbre a la hora de tomar decisiones. Comprendemos que estos cambios pueden ser difíciles de aceptar, por eso los modelos híbridos son una solución a la hora de escoger una modalidad de cursado. Estamos seguros de que permitirá aprovechar las ventajas de ambos y adaptarse fácilmente a las necesidades de nuestros alumnos”.

La UCR, en su circular R-69-2021 del 5 de noviembre, dejó claro que es necesario retomar la presencialidad de los cursos universitarios. En el documento afirman que “esperamos así

FOTO: UNIVERSIDAD DE COSTA RICA.

ESPECIAL

Dr. Gustavo Gutiérrez, rector de la Universidad de Costa Rica (UCR).

“ESTA CRISIS SANITARIA HA REAFIRMADO QUE EXISTEN MUCHAS VÍAS PARA POSIBILITAR EL APRENDIZAJE: EL APRENDIZAJE TOTALMENTE VIRTUAL (E-LEARNING) Y EL HÍBRIDO (B-LEARNING) Y LA PRESENCIALIDAD TOTAL”, GUSTAVO GUTIÉRREZ

que la vida universitaria vuelperanza es que el avance de la vacunación y del cumplimiento va a aflorar, haciendo énfasis de las medidas y protocolos saen dos generaciones de estudiantes que desconocen lo que nitarios permita que este retores ‘estar’ presencialmente en no pueda mantenerse a lo largo la institución, beneficiando de de todo el próximo año”, dice paso a su salud mental y sus Gutiérrez. experiencias como estudian“Los alumnos tienen nuetes y jóvenes. Pero también vas necesidades, habilidades esta decisión llega a favorecer y competencias que deben ser los procesos de enseñanza y desarrolladas para poder hacer aprendizaje, que ciertamente frente a entornos cambiantes. ha afectado a la comunidad Durante la pandemia, la búsestudiantil”, dice su rector, queda de soft skills (habilidaquien asegura que des blandas) por parte aprovecharán las de las empresas Más del enseñanzas exdemostró ser el nuevo perfil bustraídas de la virtualidad con la cado”, asegura que adaptaron Kopper. de las clases en su sistema eduLa reprela UCR se reciben cativo durante sentante de en dispositivos la pandemia.

ADEN Business móviles.

“Esta crisis saSchool dice que, a la hora hacer un banitaria ha reafirmado que existen muchas vías lance entre las ventajas y para posibilitar el aprendizadesventajas que enfrenta una persona al elegir una univerje: el aprendizaje totalmente virtual (E-Learning) y el hísidad, muchos de los contras están asociados a los horarios brido (B-Learning) y la prede cursado, la distancia entre sencialidad total. Así, aunque la universidad y la residencia regresaremos a la presenciadel estudiante, el tiempo que lidad el próximo año, queda le lleva trasladarse de un luabierta la opción para que, de manera justificada, se realicen gar a otro y la posibilidad de solicitudes para realizar cursos contar con tiempo extra para bimodales o completamente dedicarse a otras obligaciovirtuales a las direcciones de nes. “Todos estos problemas se las diferentes unidades acadépueden resolver si se cursa de manera virtual, sin mencionar micas, tomando en cuenta el también la posibilidad que esta parecer de la comisión de domodalidad de cursado permicencia respectiva. Nuestra es-

50%

Irene Kopper, vicepresidenta de Desarrollo y Crecimiento de ADEN Business School.

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ESPECIAL

Nuevos esquemas, nuevos desafíos

De acuerdo con Irene Kopper, vicepresidenta de Desarrollo y Crecimiento de ADEN Business School, la pandemia representó un punto de disrupción en la forma de aprender.

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te optar por universidades que se encuentran en otro país y nutrirse tanto a nivel educativo, como conocer nuevas culturas y diferencias que se vuelven importantes a la hora de desarrollarse profesionalmente”.

“Lo que sí es claro es que la virtualización de las actividades académicas ha venido a convertirse en una nueva herramienta para el estudiantado en su interés de insertarse en el mercado laboral al salir graduado de la universidad, con más habilidades en el manejo de la tecnología y en el trabajo a distancia, en un mundo absolutamente globalizado”, asegura el rector de la UCR.

De acuerdo con el rector de la UCR, al hablar específicamente de la posibilidad de adoptar la virtualidad como método de enseñanza, en las universidades hay una sensación de que falta camino por recorrer para llegar a un nivel óptimo de la calidad en esta nueva realidad.

Gutiérrez dice que la incorporación de la virtualidad y la tecnología han generado importantes retos como el lograr una “cercanía virtual” entre el personal docente y el estudiantado, cómo mantener una comunicación que sume al proceso enseñanza-aprendizaje y el cómo variar y adaptarse a las nuevas formas de aprender. “Estos son retos que nos llevan a repensar la educación como una actividad más interactiva y menos lineal”.

“En general, podemos afirmar que la pandemia ha afectado la vida académica de la universidad, pero hay experiencias innovadoras y hemos tenido capacidad de respuesta ante los desafíos imprevistos que se nos han presentado”, dice Gutiérrez.

En el futuro, el rector de la UCR considera que la docencia universitaria se orientará a la convivencia de múltiples formas de aprendizaje, que integran mecanismos como la inteligencia artificial o la robótica y otras herramientas tecnológicas que deberán sumar a su visión humanista.

ESPECIAL

EDEX EDUCATION GROUP

La mano derecha de estudiantes internacionales

La empresa acompaña y asesora al estudiante que desea prepararse en el extranjero en países como España, Canadá, Estados Unidos, Dubái, Malta, Australia, Nueva Zelanda, Alemania, República Checa entre otros, durante todo el proceso de admisión a su nuevo centro de estudios.

C

onvencidos de que la preparación en el extranjero permite que los estudiantes adquieran un perfil integral para emprender, emplearse en una empresa o seguir estudiando, EDEX Education Group acompaña y asesora al estudiante durante todo su proceso de admisión.

Así lo explica Mónica Sánchez, directora regional de Ventas de Educación Superior y Coordinadora de Programas en Estados Unidos, de EDEX, quien asegura que “un estudiante que se da la oportunidad de estudiar fuera, nunca volverá a ser el mismo”.

“Considerando que vivimos en un mundo globalizado, los estudiantes deben convertirse en un profesional integral con habilidades blandas como la capacidad de adaptación, habilidades para socializar, resolución efectiva de problemas, entre otras, que se pueden desarrollar durante la experiencia de salir de nuestras zonas de confort y estudiar fuera”.

La experta asegura que la inmersión en una nueva cultura también permite adoptar un nuevo idioma, lo que resulta clave para ser un profesional atractivo para potenciales empleadores.

“En EDEX, nos volvemos los coaches y mano derecha de nuestros estudiantes, nos conectamos con ellos y hacemos asesorías integrales en las cuales el paso fundamental es escuchar sus sueños, anhelos y sus

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ambiciones profesionales. Luego buscamos el país adecuado, el programa académico y la institución que les permitan cumplirlos. En EDEX, el estudiante puede confiar que su asesor le acompañará desde la etapa inicial de selección y aplicación a una institución, hasta su inicio de clases. Nuestros asesores están altamente calificados, tienen años de experiencia en el sector, muchos tienen estudios de postgrado e incluso doctorados, han sido o son docentes, han trabajado en grandes universidades internacionales pero sobre todo la gran mayoría han tenido la oportunidad de vivir fuera del país y ser estudiantes internacionales.

Esto permite que puedan también aconsejar desde sus propias experiencias”.

Para seguridad de los estudiantes, el equipo de EDEX visita las instituciones con las que mantienen alianzas estratégicas y, en temas académicos, sus consejeros se capacitan semanalmente para brindar las mejores y más completas asesorías y estar a la vanguardia de posibles becas disponibles.

Mónica Sánchez, directora regional de Ventas de Educación Superior y Coordinadora de Programas en Estados Unidos.

EDEX EDUCATION GROUP Estudiantes que han servido desde su fundación: más de 7.000.

Países donde tiene operaciones: Estados Unidos, Colombia, Ecuador, Perú, Argentina, Brasil, México, Nicaragua, Panamá, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, España, Nueva Zelanda y Australia.

Empleos que genera el grupo: Más de 80.

Tomado de: https://EDEXeducationgroup.com

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ESPECIAL

La Universidad Católica de Honduras, llamada así en honor de Nuestra Señora de la Paz, de Medjugorje.

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE HONDURAS (UNICAH)

Al servicio y desarrollo de sus estudiantes La UNICAH es una institución que brinda una formación integral tanto en lo académico, como en lo espiritual.

L

a Universidad Católica de Honduras “Nuestra Señora Reina de la Paz” (UNICAH) brinda una amplia serie de beneficios a sus estudiantes para promover una educación superior integral y de alta calidad.

“La UNICAH brinda una formación integral en lo académico y espiritual para todos sus egresados. En el área educativa, obtienen dos diplomados dentro de su formación académica en Idiomas Extranjeros y en Gestión de la Calidad Total, realizando un examen de salida que mide los conocimientos adquiridos en las diferentes facetas de la formación académica y formado con valores fundamentales basados en la

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verdad, el amor, la justicia, el orden y La Paz”, asegura su vicerrector académico, el Dr. Misael Arguijo Alvarenga.

CARRERAS DE MAYOR DEMANDA

Beneficios educativos

• Medicina.

• Odontología.

• Nutrición.

• Enfermería.

• Ingenierías.

• Arquitectura.

• Ciencias Administrativas.

• Ciencias Sociales.

La universidad ofrece becas en sus modalidades, mediante su sistema de Ayuda Solidaria, es decir una beca reembolsable sin intereses, en la cual el alumno devuelve el capital como un fondo solidario, para que otro estudiante pueda optar a una beca.

Además, ofrece becas en toda la carrera para hijos de egresados de cualquier nivel académico, para los terceros y los cuartos hijos de una misma familia, beca en toda la carrera por ser egresado de cualquier nivel académi-

ESPECIAL

SI EL CONSEJO DE EDUCACIÓN SUPERIOR LO AUTORIZA, EN EL 2022, SE PODRÁN IMPARTIR CLASES PRESENCIALES Y EN LÍNEA, DE MANERA QUE EL ESTUDIANTE ESCOJA LA MODALIDAD CON LA QUE DESEA ESTUDIAR co, becas completas para los alumnos que se gradúen de nivel medio con el primer lugar de la promoción.

Los estudiantes de UNICAH están exentos del cobro de la matrícula.

También, la UNICAH brinda servicios de Internet, bibliotecas, laboratorios y transporte, incluidos en la mensualidad, sin cargos adicionales.

Impulso a la educación superior De acuerdo con el Dr. Arguijo, con el objetivo de impulsar la educación universitaria la UNICAH brinda al alumno que pague el año completo un 10% de descuento del valor total.

Por otra parte, el alumno que decide estudiar toda su carrera en modalidad virtual goza de una beca del 30% sobre sus mensualidades.

La universidad además contempla convenios de pagos con bancos, mediante los cuales le devuelven al estudiante hasta un 10% del valor pagado.

La UNICAH contempla además el pago con tarjetas de crédito y débito en las tesorerías y a través de su página web.

Los estudiantes de la UNICAH solo pagan doce mensualidades al año, con la opción de pagar por crédito o unidad valorativa.

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE HONDURAS “NUESTRA SEÑORA REINA DE LA PAZ” Fundación: 3 febrero de 1993.

Cantidad de carreras que ofrece: 74, entre ellas destacan Medicina, Odontología, Nutrición, Enfermería, Ingenierías, Arquitectura, Ciencias Administrativas y Ciencias Sociales.

Cantidad de alumnos: Más de 19.000.

Cantidad de académicos y profesores: Más de 1.000.

Cantidad de colaboradores en general: Más de 1.500.

Fuente: www.unicah.edu

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ESPECIAL

UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR (URL)

Modelo educativo del futuro disponible hoy La URL adaptó su modelo educativo para el 2022 a las nuevas necesidades educativas de los estudiantes, ante la nueva realidad impuesta por el COVID-19.

La URL implementará un modelo híbrido que combina clases presenciales, virtuales y trabajo autónomo.

L

a pandemia ocasionada por el COVID-19 visibilizó la necesidad de replantear las modalidades en la que se ha venido ofreciendo la oferta académica de las universidades e hizo posible identificar nuevas posibilidades para mejorar la cobertura de la educación superior, sin perder de vista la calidad educativa.

Así lo explica la Dra. Martha Pérez de Chen, vicerrectora académica de la Universidad Rafael Landívar, en Guatemala, quien agrega que la pandemia posibilitó también de forma acelerada la incursión en herramientas tecnológicas nuevas y existentes, que permiten mediar el proceso de aprendizaje y enseñanza, lo que conllevó una fuerte actualización en tecnologías de la infocomunicación (TIC) tanto de docentes, como de gestores académicos y estudiantes e hizo posible la identificación

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de estrategias y metodologías alternativas para lograr los objetivos de aprendizaje que cada una de los programas académicos establece.

La académica afirma que la URL ha optado por la implementación de un modelo híbrido que combina diferentes momentos, como las clases presenciales, las virtuales y el trabajo autónomo.

“Combinaremos momentos sincrónicos y asincrónicos en todas las carreras de plan diario del sistema universitario.

En las carreras de plan fin de semana, se tendrá un mayor grado de virtualidad, combinando uso de laboratorios y actividades académicas presenciales para el desarrollo de temáticas específicas o aplicación de metodologías acordes a las diferentes disciplinas”.

Múltiples posibilidades La Universidad Rafael Landívar con-

tinúa ofreciendo una amplia gama de carreras a nivel técnico, de licenciatura y de posgrados en sus nueve facultades y en todas sus distintas ubicaciones: en Ciudad de Guatemala, Quetzaltenango, Huehuetenango, Quiché, Antigua Guatemala, Escuintla, Jutiapa, Zacapa y Alta Verapaz.

“Las universidades deberán continuar reinventándose y renovando sus modelos educativos, haciendo especial énfasis en la actualización de su oferta académica, en la inclusión permanente de la tecnología dentro del currículo, la internacionalización de sus programas, la intensificación en la aplicación práctica de los aprendizajes, el desarrollo de habilidades blandas necesarias para enfrentar el siglo 21 y la flexibilización de las modalidades de sus carreras, entre otros elementos”, dice la vicerrectora académica de la URL.

Dra. Martha Pérez de Chen, vicerrectora académica de la Universidad Rafael Landívar.

ESPECIAL

Sus amplias y modernas instalaciones están diseñadas y construidas para el excelente desarrollo de los futuros profesionales.

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA DE EL SALVADOR, DR. LUIS ALONSO APARICIO

Amplia oferta educativa al servicio de El Salvador

Reconocida por su excelencia en la enseñanza, la Universidad posee cuatro facultades: Ciencias Económicas, Ingeniería, Ciencias Jurídicas y Educación, para formar los profesionales que El Salvador necesita.

L

a Universidad Pedagógica de El Salvador “Dr. Luis Alonso Aparicio” continúa aportando al desarrollo del país con la formación de profesionales competentes, integrales, críticos, éticos y visionarios que representen los valores institucionales y de la sociedad. El objetivo es continuar con su visión de ser un modelo de experiencia educativa que inspire a la transformación positiva de nuestro mundo.

Así lo afirma el licenciado Ángel Castaneda Calderón, su director de Comunicaciones y Publicidad, quien agrega que, por ello, mantiene y fortalece su filosofía del binomio teoría y práctica, el cual da como resultado una preparación experiencial que permite tener una mirada diferente de cada una de las especialidades.

“Somos una institución de educación superior con más de 39 años de expe-

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ESPECIAL

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA DE EL SALVADOR “DR. LUIS ALONSO APARICIO” riencia en la formación de profesionales. Se nos reconoce por ser el mayor referente en el campo de la Pedagogía, a través de la Facultad de Educación; sin embargo, hemos ampliado nuestro campo de influencia en las áreas de las Ciencias Económicas, Ciencias Jurídicas e Ingenierías, implantando como parte de nuestro compromiso, la incorporación de la tecnología necesaria para el desarrollo integral de nuestros estudiantes y ofreciendo más de 30 carreras para quienes quieran iniciar sus estudios superiores”, asegura su rector, el Ing. Luis Mario Aparicio.

Durante el 2022, la Universidad

Pedagógica impartirá su educación mediante la modalidad virtual y únicamente atenderá de manera presencial a estudiantes que requieran prácticas en laboratorios.

“En la Universidad Pedagógica ofrecemos una enseñanza integral con profesionales apasionados en la educación, porque tenemos la Pedagogía para formar excelentes comunicadores, administradores de empresas, increíbles mercadólogos, solo por mencionar algunos, porque nos mueve la auténtica ilusión de poder transformar el mundo a través de la educación”, afirma Castaneda.

Fundación: 26 de julio de 1982.

Cantidad de carreras que ofrece: 34, entre ellas Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas y Computación, Licenciatura en Ciencias Jurídicas, Administración de Empresas, Comunicaciones, Contaduría Pública, Gerencia Informática, Mercadeo, Psicología, Trabajo Social, Educación Inicial y Parvularia y diferentes especialidades en Ciencias de la Educación.

Tomado de: http://www.pedagogica.edu.sv

VENTAJAS QUE OFRECEN A SUS ESTUDIANTES • Radio Pedagógica, para que los estudiantes realicen sus prácticas.

• Set de televisión.

• Estudio de fotografía.

• Cámara Gesell.

• Laboratorios de prácticas de Ciencias Naturales: Biología, Química y Física.

• Laboratorios de idiomas.

• Centro de cómputo.

• Una Ludoteca, con una finalidad lúdica, socioeducativa, cívica, cultural e inclusiva, donde los estudiantes podrán dejar a sus hijos el tiempo en que ellos estarán recibiendo sus

clases.

• Biblioteca con sistema electrónico de consulta.

• Consulta electrónica de notas.

• Sistema interactivo de videoconferencia.

• Aula virtual.

• Internet inalámbrico en todo el campus.

• Servicio de orientación vacacional.

• Clínica médica y odontológica, entre otras.

Lic. Ángel Castañeda Calderón, director de Comunicaciones y Publicidad, de la Universidad Pedagógica de El Salvador “Dr. Luis Alonso Aparicio”.

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NEGOCIOS

COOPESERVIDORES

Impacto positivo en la sociedad Oscar Hidalgo, gerente general corporativo de Grupo CS.

Su tercer reporte de sostenibilidad se alinea con su estrategia de generar impacto como agente de cambio.

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E

l tercer reporte de Coopeservidores, realizado bajo la metodología internacional Global Reporting Initiative (GRI), pone en perspectiva los impactos internos y externos de su operación para generar bienestar integral en las personas y el ambiente. Dicho informe incluye la gestión de las tres empresas de Grupo CS: Coopeservidores, CS Corredora de Seguros y Nova Hub. Este reporte GRI se centra en las áreas económica, social y ambiental, permitiendo una rendición de cuentas transparente del trabajo realizado en el 2020.

“La continuidad en la aplicación de esta metodología nos permite avanzar en un proceso de madurez. Somos una organización consciente del impacto que generamos. Hemos desarrollado una cultura basada en las mejores prácticas mundiales que se traduce en beneficios para impactar positivamente la calidad de vida de las personas”, asegura Oscar Hidalgo, gerente general corporativo de Grupo CS. La metodología GRI permite estandarizar la medición de impactos de forma cuantifica-

ble, adoptando las mejores prácticas a nivel mundial desde el punto de vista de productos, servicios y sostenibilidad, lo cual está alineado a la esencia de liderazgo con propósito planteado por el conglomerado. Hidalgo destaca la necesidad de que la población meta de los servicios que brinda Grupo CS (cerca de 120.000 asociados) no solo conozca, sino que se beneficie de programas e iniciativas alineados con el triple bienestar.

Bienestar enfocado en tres áreas principales Con este reporte, la organización se enfoca en áreas de mejora para seguir ayudando a la sociedad. A nivel social, el reporte destaca la forma en que, durante la pandemia, la cooperativa de ahorro y crédito ofreció una prórroga de tres meses a los créditos de sus asociados. Esto benefició a 42.000 asociados con créditos activos, en 69.400 operaciones de crédito por más de ¢411.000 millones.

El esfuerzo se complementó con dos programas enfocados en apoyar a las personas

NEGOCIOS

que se vieron afectadas por la situación económica reciente: el Plan Rescate y el Programa de Refinanciamiento, con el cual impactaron a 1.879 asociados con operaciones de crédito para un total de ¢24.290 millones colocados. A la vez, se digitalizó el programa de educación financiera para democratizar el acceso a la información por medio de talleres y coaching financiero.

Otro espacio diferenciado es el Programa Recreando Valor, dedicado a la niñez temprana (3-6 años), para ayudar a fortalecer sus competencias socioeconómicas. Esto fue posible gracias a una alianza público-privada y en el 2020 benefició a 11.382 menores.

Con la creación del Nova Hub en el 2019, la organización se enfocó en impulsar la innovación pensada en la gente. En el 2020, crearon y donaron protectores faciales para procedimientos quirúrgicos en hospitales.

Además, formó parte del reto que buscaba fabricar 1.500 protectores faciales en una semana, para donarlos a través de la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS). Se logró donar 2.000 caretas para el personal médico.

En el campo ambiental, algunas de las mediciones presentes en el reporte incluyen el consumo de agua y electricidad, la reducción de la huella de carbono y la posibilidad de generar un menor consumo de combustibles.

La organización logró reducir 40% su consumo de combustibles, 16% en el consumo eléctrico y 51% en el consumo de agua en el 2020 en relación con el año anterior. Además, obtuvo las recertificaciones de normas internacionales como la ISO 14001, que gestiona el sistema de gestión ambiental internamente en la empresa, la de gestión de la calidad, ISO 9001, y la de responsabilidad social, INTE G35.

En el 2020, Coopeservidores se posicionó como la primera cooperativa de ahorro y crédito en ser

reconocida como Carbono Neutro Plus, por la Dirección de Cambio Climático del Ministerio de Ambiente y Energía (MINAE).

También, fue la primera cooperativa latinoamericana en firmar los Principios de Banca Responsable de las Naciones Unidas en el 2019, así como la primera en comprometerse con la Alianza Bancaria de Emisiones Netas de la ONU en el 2021. Además, CS también firmó los Principios de Empoderamiento de las Mujeres de las Naciones Unidas en el 2020.

Hidalgo insiste en que, a futuro, Grupo CS mantendrá su esencia de valor para los asociados con las estrategias que puedan mostrar y medir.

COOPESERVIDORES LOGRÓ REDUCIR 40% SU CONSUMO DE COMBUSTIBLES, 16% EN EL CONSUMO ELÉCTRICO Y 51% EN EL CONSUMO DE AGUA EN EL 2020

OTROS PROGRAMAS Reactivemos la Esperanza. Para la reactivación económica de Guanacaste, con la donación de US$15.000.

Con Vos Podemos. Incentivó la donación de más de ¢31 millones para la compra de alimentos y kits de higiene para la Comisión Nacional de Emergencias.

Crédito Plus. Financiamiento para la compra de tecnologías eficientes o de movilidad con bajas o nulas emisiones de carbono.

Programa CS Impulso. Brinda herramientas de educación financiera y coaching individual a asociados en condición de sobreendeudamiento.

Programa Simbiosis. Educa a sus proveedores para que implementen buenas prácticas sostenibles en temas ambientales, de derechos humanos y prácticas justas de operación.

Aplicación Hogar Azul. Promueve las buenas prácticas ambientales en los hogares de forma gratuita.

CS Divisas. Plataforma para la compra y venta de divisas con un tipo de cambio preferencial.

Biometría facial. Primera entidad financiera en el país en implementar la biometría fácil como método de autenticación en sus canales transaccionales.

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ESPECIAL

Diversidad e inclusión aceleran la competitividad Hoy en día en impensable competir en un mercado empresarial tan exigente sin contar con equipos diversos que potencian la innovación, la creatividad y la toma de decisiones.

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ESPECIAL

Por Angie López Arias

Empresas diversas e inclusivas gozan de ventaja competitiva La variedad en los grupos de trabajo mejora el ambiente laboral, aporta diferentes puntos de vista, incrementa el compromiso de la compañía y eleva la productividad.

¿

Puede una empresa crear productos y servicios innovadores, que respondan a las necesidades de diferentes grupos poblacionales, con características socioeconómicas distintas y con intereses opuestos si todos sus ejecutivos, líderes y colaboradores piensan y actúan exactamente igual? La respuesta es que sería prácticamente imposible.

Veámoslo así, los equipos de trabajo diversos e inclusivos son ricos en innovación porque potencian la creatividad al coexistir diferentes puntos de vista, vivencias distintas y opiniones varias, lo que aumenta la productividad y el compromiso del personal porque laboran en una compañía que aprecia y valora lo que son y lo que dan.

Todo ello le permite a una empresa gozar de una ventaja competitiva respecto a las demás, ya que retendrán y atraerán al mejor talento humano, crearán productos y servicios que marquen la diferencia y con los que podrán alcanzar un lugar de privilegio entre clientes y consumidores y conquistarán nuevos negocios.

Para Ericka Linares, directora de la Dimensión Social de la Alianza Empresarial para el Desarrollo (AED) de Costa Rica, casi todas las empresas son diversas porque poseen diversidad de sexo, edades, orientaciones sexuales o nacionalidades, pero la clave está en cómo gestionar esa diversidad.

“La diferencia es gestionar esa diversidad como un valor y esto se hace con el enfoque de inclusión que significa que la empresa procurará tomar en cuenta los distintos intereses, expectativas y necesidades de las personas colaboradoras para garantizar la igualdad de oportunidades y el goce de sus derechos y VIDA Y ÉXITO | 57

ESPECIAL

CLAVES Las empresas deben construir su estrategia o política de inclusión y diversidad tomando en cuenta diferentes factores que componen su historia, ADN empresarial y el contexto donde operan.

A continuación, algunas ideas: Realizar actividades de ocio inclusivo para favorecer la adaptación del entorno y facilitar la participación de todos.

Diseñar entornos colaborativos que permitan a todos ser parte y desarrollarse sin impedimentos, mitigando sesgos y generando empatía entre los presentes.

Implementar dinámicas que fomenten la creatividad y favorezcan la autoestima ayudando a prevenir la depresión y el aislamiento de los colaboradores.

responsabilidades sin ningún tipo de discriminación”, afirma.

La diversidad gana Linares indica que, según estudios como el de la consultora estratégica Mckinsey, del 2020, una empresa con enfoque de diversidad e inclusión logra mejores resultados, mayor alcance de sus objetivos estratégicos, mejor posicionamiento en el mercado, una marca más reconocida y mayor fidelidad de personas colaboradoras y clientes o personas consumidoras.

“Debe haber una actitud proactiva de la organización en pro de la inclusión. Implica compromisos públicos de las altas autoridades, capacitación y sensibilización a todo nivel, políticas para garantizar la igualdad en todos los procesos de gestión del talento, el tener políticas de acciones afirma-

tivas para identificar cuáles personas o poblaciones son más vulnerables a la discriminación y así evitar que se produzca”, agrega.

Ana Cecilia Varela Mascarell, experta de Pizzolante, firma internacional de consultoría en estrategia y comunicación empresarial, comenta que si una empresa es inclusiva y diversa significa que en su hoja de ruta contempla convertirse en una empresa responsable, que busca ser parte del desarrollo sostenible y que piensa en comunidad.

Para Varela, la diversidad y la inclusión deben ser parte del plan y desarrollo de la cultura corporativa, con lo cual, si esta es coherente en su definición y actuación, servirá para retener y captar talento. Sin embargo, hay que tener en cuenta que, si la política de diversidad e inclusión está mal de-

“NECESITAMOS MÁS EMPRESAS COMPROMETIDAS CON LOS DERECHOS HUMANOS, CON LA DIVERSIDAD DE TODAS LAS PERSONAS, MÁS CONSCIENTES CON SU PAPEL EN LA CALIDAD DE VIDA DE SU PERSONAL”, ERICKA LINARES, AED

Practicar la escucha activa a todos los niveles, creando un espacio para recibir y ofrecer soporte dentro del entorno.

Eliminar estereotipos en los procesos de selección, permitiendo el enfoque solo en el conocimiento y las capacidades de las personas.

Fuente: Ana Cecilia Varela Mascarell, Pizzolante.

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Las empresas realmente diversas e inclusivas poseen cero tolerancia a cualquier manifestación de discriminación e imponen sanciones disciplinarias si ocurre.

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AUTOANÁLISIS Saber si una empresa es diversa e inclusiva requiere de un autoanálisis y, por supuesto, necesita tener la capacidad y el interés real de enderezar el camino, si es que carece de políticas inclusivas.

Algunas claves: • Reconocer sus propias barreras.

• Hacer un proceso reflexivo sobre cuáles son esos obstáculos dentro de la organización.

• Fomentar la apertura mental y disposición a todos los niveles.

• Entender y conocer los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidades (ONU) en profundidad. Esos son una guía para aprender a encontrar espacios comunes de actuación y diseñar acciones que puedan complementarse con otros ámbitos relevantes para el desarrollo sostenible.

Fuente: Ana Cecilia Varela Mascarell, Pizzolante.

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sarrollada o implementada, también puede ser contraproducente para el desarrollo y la captación de talento.

La especialista indica que las empresas deben ser conscientes de que los profesionales son algo más que su carrera o conocimientos: son personas a las cuales precisamente sus vivencias, experiencias, creencias e intereses, les han ayudado a construir su identidad y capacidad de trabajo, haciendo que su valor “diferencial” sea la clave en su desempeño y el aporte positivo que puede generar dentro de una organización.

Retroceso A pesar de los esfuerzos realizados para avanzar en el tema de la diversidad e inclusión, aún persisten situaciones que generan discriminación y brechas y que la pandemia por COVID-19 empeoró como la inclusión de la mujer en puestos de alto nivel o la recarga de funciones con el teletrabajo.

ESPECIAL

VALOR La diversidad genera valor y, por ende, esto conlleva a una ventaja competitiva de las empresas.

Para potenciar la inclusión y diversidad en su empresa siga estas recomendaciones:

Miguel Flores, Senior de Consultoría de Deloitte Spanish Latin America, manifiesta que, según datos del reporte global 2021 de Deloitte, denominado Women at Work hubo una disminución importante de la satisfacción laboral de las mujeres debido a que el 77% de 5.000

entrevistadas procedentes de 10 países, refirió que su carga de trabajo aumentó (además de las responsabilidades del hogar).

De acuerdo con Flores, el mismo informe reportó que durante la pandemia se incrementaron los chistes sexuales contra

“UNA EMPRESA DIVERSA E INCLUSIVA TIENE LA CAPACIDAD DE ACEPTAR Y ABRAZAR A SUS COLABORADORES Y AUDIENCIAS DE INTERÉS SIN PREJUICIOS O SESGOS”, ANA CECILIA VARELA MASCARELL.

Personalizar los reconocimientos: ofrecer beneficios con los cuales todos nuestros colaboradores se sientan bien.

Minorías en puestos de liderazgo: contar con una política que posicione a grupos que, históricamente han sido minorías, en puestos de liderazgo o que reporten al gerente general de la empresa, por ejemplo.

Establecer una política de inclusión y hacerla de conocimiento con los colaboradores, donde se establezcan los lineamientos y posibles sanciones en caso de incurrir en algún acto de discriminación.

Procesos de selección “ciegos”, que disminuyan la posibilidad de sesgos inconscientes y enfocarse en las habilidades del candidato.

Fomento del liderazgo inclusivo: contar con líderes que compartan esta cultura e inviten a otros colaboradores a unirse.

La población millenial, que será la población principal en la fuerza laboral para el 2050, exige cada vez más trabajar en entornos inclusivos.

Fuente: Natalia Severiche, Gerente País de ManpowerGroup Costa Rica.

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ESPECIAL

RENTABLES Las empresas diversas e inclusivas son mas competitivas y, por tanto, más rentables. ¿Por que?

Ingresos más altos: según un estudio de McKinsey en 2019, las organizaciones con un equipo de liderazgo más diverso generan ingresos 25% más altos que las que carecen de ellos.

la población LGBTQ+, en especial mujeres, además, el dossier Addressing the Impact of Covid-19.

Practicing inclusive Leadership in time of crisis de 2020, destacó los altos riesgos de xenofobia – racismo (especialmente hacia la población asiática) y rechazo hacia la inmigración.

“En este sentido, las organizaciones se han visto presionadas socialmente para readecuar sus políticas inclusivas y compensar el aumento

de brechas que se produjo en forma generalizada, todo esto, en un escenario de incertidumbre en el que, inicialmente, las prioridades de los distintos sectores de la industria estuvieron focalizadas en garantizar la rentabilidad financiera, dejando de lado a otros grupos como el de discapacidad, religión o edad (más de 45 años). Es tiempo de enderezar el timón y priorizar, hoy más que nunca, la voz de las personas colaboradoras”, recalca Flores.

Mejor desempeño en el equipo de trabajo: la consultora Gartner indica que el desempeño promedio de los colaboradores en organizaciones diversas es un 12% más alto.

Logro de objetivos financieros: Gartner revela que para el 2022, el 75% de las organizaciones con equipos de toma de decisiones de primera línea que tienen miembros diversos y adoptan estrategias inclusivas superarán los objetivos financieros.

Reconocimiento como marca empleadora: Glassdoor sostiene que más del 77% de los candidatos a puestos de trabajo consideran la cultura de una empresa para determinar si aceptarán una oferta.

Fuente: Natalia Severiche, Gerente País de ManpowerGroup Costa Rica.

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IMPACTO POSITIVO La firma Deloitte destaca que las empresas distinguidas por una cultura inclusiva logran que sus colaboradores desplieguen seis comportamientos característicos: • Compromiso visible de defender los principios de la igualdad alentando el involucramiento colectivo.

• Humildad para reconocer las propias áreas de oportunidad en favor de trabajar sobre ellas.

• Conciencia de sesgos a partir de una mentalidad analítica que empatiza con las necesidades ajenas de compañía.

• Inteligencia cultural para adaptarse a los entornos altamente

cambiantes en conjunto con la interdisciplinariedad de equipos de diferentes países o regiones.

• Colaboración efectiva, dado que, al sentirse psicológicamente seguras, las personas tienen mayor foco para concentrarse en la cohesión de los grupos e igualmente en satisfacer los criterios de excelencia al alcanzar las metas fijadas.

• Curiosidad por los demás para escucharles sin juzgar acercando esfuerzos para generar acuerdos.

Fuente: Miguel Flores, Senior de Consultoría de Deloitte Spanish Latin America.

ESPECIAL

Cumplir los estándares y Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) es el camino que sigue Bimbo.

BIMBO

Diversidad les enriquece, inclusión les fortalece La empresa desarrolla estrategias en las dimensiones de Género, Generaciones, Personas con discapacidad, población LGBTIQ y multiculturalidad en las comunidades donde opera.

D

esde su fundación, en 1945, pero con más fuerza desde hace cinco años, Bimbo lleva en su ADN la inclusión y la diversidad porque reconocen en ellas un valor único para brindar a sus colaboradores, clientes y consumidores, por lo que implementa iniciativas y programas de forma constante.

“En Grupo Bimbo estamos convencidos que la diversidad nos enriquece, pero la inclusión nos forta-

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lece. Es un camino que formalmente iniciamos hace aproximadamente cinco años, aunque se encuentra implícito desde nuestra fundación en 1945 bajo el principio de valorar a la persona tal y como es”, comenta Yennifer Sánchez Casas, jefe regional de Talento y Diversidad e Inclusión de Grupo Bimbo.

La empresa trabaja con las sociedades en las que tiene operaciones, específicamente enfocados en las di-

mensiones de Género, Generaciones, Personas con Discapacidad, población LGBTIQ y también Multiculturalidad, porque las regiones en las que tienen presencia son muchas.

“Somos una compañía global que busca crear un clima que invite cada día y de forma más contundente a manifestar las diferencias en puntos de vista, estilos de trabajo y experiencias sin ningún tipo de reproche o discriminación”, afirma la experta.

ESPECIAL

Para Grupo Bimbo, una empresa diversa es la que está abierta a aprender unos de otros, a escuchar diferentes puntos de vista y valorar la posición del otro, celebrando y reconociendo el aporte que genera la diferencia en cualquier proceso que se desarrolle en la organización.

“Una empresa diversa es aquella donde todos somos reconocidos por nuestro talento y tenemos las mismas oportunidades de desarrollo”, agrega la experta.

De acuerdo con Sánchez, como Grupo Bimbo es una compañía global que está presente en 33 países, se interactúa con diferentes culturas e idiomas, por lo cual es necesario incorporar en todos los procesos el tema de la diversidad y la inclusión.

“La diversidad y la inclusión determina el tono de las conversaciones, el grado de apertura de los equipos y el respeto con el que nos tratamos. Este proceso trae implícito el aprendizaje constante, el desarrollo de nuevas habilidades, la posibilidad de ver diferentes perspectivas y de conectar con los compañeros de trabajo de una forma más cercana”, detalla.

Grupo Bimbo cuenta con líderes sensibles y que valoran las diferencias, pues saben que esto crea ambientes laborales más sanos, transparentes, de confianza, propositivos, en los que el colaborador se siente a gusto de trabajar allí, ya que puede ser quien quiere ser, desempeñará de mejor manera su rol y el contacto con su cliente interno y externo.

Yennifer Sánchez Casas, jefe regional de Talento y Diversidad e Inclusión de Bimbo LatinCentro.

CON IMPACTO Estas son algunas de las iniciativas que Bimbo desarrolla en materia de diversidad e inclusión: Programa Círculos de Liderazgo: Se basa en la metodología Lean In de Sheryl Sandberg.

El programa tiene como propósito realizar un acompañamiento, empoderamiento y capacitación de mujeres.

La primera generación en Latincentro inició este año con la participación de 32 colaboradores de alto potencial: 80% mujeres y 20% hombres.

Genera espacios de conversación y participación en los que se construyen y deconstruyen realidades, se comparten las “luchas” del día a día, se impulsan discusiones para aprender nuevos roles y/o habilidades y se generan compromisos personales que implican cambios en los estilos de vida, formas de liderar y forma de relacionarse con sus jefes y pares.

Estrategia del Buen Vecino: Buen Vecino es un programa de apoyo al desarrollo de las comunidades donde opera, a través del cual fomentan la educación, cuidado del medio ambiente y la inclusión de todos los grupos de vecinos que conforman la sociedad.

Este año se beneficia a 33.000 niños y jóvenes con 17 proyectos de mejora y habilitación que les permitirán enfrentar retos y estar en mejores condiciones.

Se ha efectuado dotación de equipos para terapias físicas y estimulación temprana para niños, niñas y adolescentes con discapacidad en Guayaquil, Ecuador; dotación de laboratorio del osito Benemérito Comité Prociegos y Sordos, el cual realiza jornadas de evaluación oftalmológica y apoya a personas de escasos recursos con alguna enfermedad visual correctiva en Mixco, Guatemala; mejoramiento de infraestructura para facilitar el aprendizaje en complejo educativo para Sordos Licda Griselda Zeledón en El Salvador; diseño de material para enseñanza de lenguaje de señas en escuelas públicas en Costa Rica, y acondicionamiento de parque público con juegos infantiles inclusivos en Panamá.

Procesos de selección: Se continua con la implementación de procesos de selección y contratación incluyentes como ternas diversas, intérpretes para personas con discapacidad auditiva, inversión en infraestructura y ajustes razonables en puestos de trabajo para inclusión y mejoramiento del desempeño.

Realización de Onboarding y formación institucional en lenguaje de señas, capacitación al 95% de lideres en entrevistas incluyentes, en sesgos inconscientes y discriminación por razones de género. Así como implementación del Mes de Diversidad e Inclusión.

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ESPECIAL

En 2021, Celsia registró un avance del 5% en materia de igualdad de condiciones y posibilidades para todos y todas.

CELSIA

Las diferencias les unen La diversidad por etnia, género, pensamiento y nacionalidad se convierte en herramienta para enriquecer al equipo de trabajo y sus decisiones.

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L

a sólida estrategia de diversidad e inclusión que tiene Celsia, empresa de energía de Grupo Argos, convierte las diferencias de sus colaboradores en herramientas para unir al equipo de trabajo, fortalecerlo y con ello hacer una toma de decisiones responsable para el beneficio de todos y todas las partes interesadas.

Dentro de la política prevalece la igualdad de condiciones y oportunidades, independientemente del género y el país, y las acciones se enfocan en hacer que las distintas etnias, géneros, pensamientos y nacionalidades, lejos de ser una barrera, sean una forma de trabajar de manera colaborativa.

“Como empresa, Celsia busca lograr que esto se vea reflejado en la cultura de la organización, en el actuar de cada persona y que trascienda a los hogares de cada colaborador y contratista, convirtiéndose en entes multiplicadores, tanto

en sus hogares como en su relacionamiento con la sociedad”, comenta Tania Aponte, Líder Operación Talento Humano y Soluciones Organizacionales.

Reconocimiento En Panamá, Celsia está certificada con oro en Igualdad de Género, además, la compañía pertenece a la iniciativa de paridad de género impulsada y promovida por el Ministerio de Desarrollo Social (MIDES) y es miembro de SUMARSE y de la Asociación de Mujeres y Energía, impulsando acciones para potenciar a la mujer dentro del sector de la energía.

De hecho, en sus procesos de reclutamiento y selección en Celsia, en vez de tener ternas de candidatos, implementan la igualdad de género con dos mujeres y dos hombres, siempre que las circunstancias así lo permitan, también, promueven la participación de las mujeres en

ESPECIAL

PILARES Celsia basa su estrategia de diversidad e inclusión en cuatro pilares que también son implementados por Grupo Argos:

En Celsia, la política de diversidad es transversal a toda la organización y muchos de esos criterios también se aplican a contratistas y proveedores.

puestos que antes eran catalogados como masculinos.

Con la data que posee la compañía, se da seguimiento y se analiza cómo están en materia de género y es así como han podido determinar que en los procesos de contratación la tendencia es que más mujeres que hombres participan en concursos cuyos roles parecían ser masculinizados y están permitiendo que hombres puedan concursar en roles feminizados anteriormente.

Según Aponte, garantizan las mismas condiciones y oportunidades independientemente del género, con el propósito que las mujeres, de una y otra manera, eliminen sus propios paradigmas o barreras y se atrevan a participar de manera más proactiva y segura en los procesos.

“Más allá de una certificación y un impacto bueno como marca empleadora, es nuestro genuino compromiso escuchar a todos. En ese sentido, las diferencias, la diversidad de ideas y cultura, nos permiten enriquecernos como organización, aprender a desarrollarnos y a potenciar el talento. Ser una compañía que aporta valor a sus accionistas, clientes y a la sociedad”, detalla la experta.

La empresa trabaja de la mano con la Universidad Tecnológica de Panamá, a fin de ir rompiendo estigmas de ser catalogados como un sector masculinizado e implementó el Programa de Ingenieras en Desarrollo, enfocado en integrar estudiantes mujeres del último año de carrera a la organización.

• Talento como propósito: busca fortalecer la marca a través de las certificaciones, tanto para Colombia, como para Centroamérica. En Panamá tienen la certificación de Igualdad de Género y en Colombia la Equipares.

• Identifícame, invítame, inclúyeme: permite la revisión de matrices relacionadas a temas de puestos críticos en la organización. Con ello se propicia la participación de las mujeres en esos cargos claves.

• Diversidad que trasciende: los líderes de la organización juegan un papel fundamental como multiplicadores de la diversidad de la organización, sensibilizando y formando a las demás personas de la compañía.

• Nuestras diferencias nos unen: mediante tácticas de comunicación interna y externa se divulga de forma eficaz el tema de la diversidad e inclusión.

Tania Aponte, Líder Operación Talento Humano y Soluciones Organizacionales.

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ESPECIAL

Nestlé reconoce que todos sus colaboradores tienen igualdad de derechos y oportunidades de crecimiento y desarrollo.

NESTLÉ

Incluyente, diversa y más cercana a las personas A través de políticas de diversidad e inclusión, la compañía promueve un ambiente de trabajo positivo y cultura de diálogo entre sus colaboradores.

T

odas las acciones de la compañía se basan en una cultura corporativa de respeto por la diversidad y la inclusión, de esta manera Nestlé Centroamérica tiende puentes en toda su cadena de valor, permitiéndole contar con un modelo flexible para adaptarse a los constantes cambios de su entorno.

“Para Nestlé, la diversidad y la inclusión son una convicción que la caracteriza y la hace única. Estos fundamentales son la base de nuestra cultura corporativa, y dan vida al propósito de la compañía de velar por el bienestar de las personas, las familias

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y las comunidades”, comenta Anna Elisa Castillo, directora de Recursos Humanos de Nestlé Centroamérica.

Cada uno de los integrantes de la compañía reconoce que todas las personas son diferentes y celebran y respetan esas diferencias de pensamiento, cultura y género, porque ven en ellas la fuerza para crecer y potenciar el trabajo que realizan para cumplir con el propósito empresarial de mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable.

“Nestlé desde sus más de 150 años de historia se mantiene evolucionando, llevando nutrición, salud y bienes-

tar, pero más allá de esto, haciéndose parte de las comunidades en las que opera con programas que encajan con las necesidades sociales y medio ambientales, incluyendo a todos por igual y descubriendo el talento de las personas sin distingos”, agrega Castillo.”

Multicultural “La empresa reconoce el aporte que brinda la diversidad en todos sus sentidos, al evidenciarse en el trabajo de sus colaboradores en los 180 países del mundo donde tiene presencia, experimentando a diario la multicultura-

ESPECIAL

INICIATIVAS CLAVES Nestlé basa sus acciones de diversidad e inclusión en pilares de balance y equidad de género, personas con capacidades diferentes, comunidad LGBTQ+ y etnicidad. A través de acciones como: • Creación de un grupo de Champions de Diversidad e Inclusión, liderado por colaboradores de la compañía en cada uno de los países de Centroamérica, el cual es responsable de la implementación de los programas, acciones y actividades acordados en cada uno de los pilares.

• En el tema de balance y equidad de género, solo en Centroamérica, han logrado un balance en la fuerza laboral de casi el 50% de equidad entre hombres y mujeres en todos los niveles.

• Implementación de la Política de Apoyo Parental, que reconoce que la paternidad o la maternidad van más allá del género. Fomenta licencias extendidas de maternidad, trabajo en casa para la nueva madre y licencia de paternidad, entre otros.

• Brinda un paquete diferenciado de beneficios para sus colaboradores que, entre otros, incluye seguro médico para el colaborador, el cual es extensivo a su familia directa, incluyendo a su pareja sin distinción de sexo.

• Desarrollo constante de entrenamientos y capacitaciones enfocados en temas sensitivos e importantes como los prejuicios inconscientes y acoso sexual, entre otros, con el fin de erradicar todo tipo de pensamiento prejuicioso promoviendo la cero tolerancia al irrespeto o al acoso en todas sus expresiones y formas

lidad de más de 300.000 colaboradores que construyen a la marca global.”

“El respeto a los demás, a la diversidad y a nosotros mismos nos impulsan a trabajar con todos y para todos. La compañía fomenta el trabajo en equipo con los diversos sectores que conforman la sociedad, ya que, aunque sus programas tienen su génesis en el corazón de la compañía, su impacto

Nestlé Centroamérica es miembro del programa de principios para el Empoderamiento de las Mujeres (WEps).

y alcance depende de la inclusión de otros, lo importante es crear valor y esto lo logramos juntos”, detalla.

De acuerdo con Castillo, la diversidad y la inclusión están implícitos en cada una de las acciones que realiza y promueve la compañía y son la base de todas las estrategias.

Trabajo conjunto Nestlé Centroamérica trabaja con organizaciones de Responsabilidad Social Empresarial de la región como SUMARSE y CENTRARSE, entre otras, además, colabora con entidades como Pride Connection en mesas de trabajo en las que se comparten buenas prácticas en temas de LGBTQ+ y el respeto a esta comunidad.

También, emprende acciones con las autoridades locales cumpliendo con todos los requisitos que la ley exi-

ge en temas de diversidad e inclusión.

Como parte de sus políticas de inclusión, Nestlé firmó la Carta de la Red Global de Negocios y Discapacidad de la Organización Internacional del trabajo (OIT), para garantizar la inclusión de personas con capacidades diferentes en los países en los que opera.

Recientemente, se integró a la iniciativa del foro Económico Mundial Partnering for Racial Justice in Business como socio fundador, con la finalidad de impulsar cambios que erradiquen el racismo institucional en las empresas y la sociedad.

“En Nestlé seguiremos trabajando por fortalecer nuestra cultura corporativa, celebrando las diferencias y promoviendo el respeto como base de todo lo que hacemos”, asegura Castillo.

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ESPECIAL

Kimberly-Clark tiene 873 mujeres que laboran en Centroamérica Sur y el Caribe, de las cuales el 40% desempeña roles de liderazgo, entre ellos, posiciones de alta gerencia.

KIMBERLY-CLARK

Inclusión y diversidad: motor para activar el talento y la creatividad Son una parte integral de la cultura de la compañía, pues a través de ellas forma su identidad.

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E

n sus productos, campañas de marketing, programa de pasantías o procesos de entrevistas de nivel superior y en prácticamente todo lo que hace KimberlyClark está presente la diversidad y la inclusión, cuyas iniciativas se han convertido en la columna vertebral de sus operaciones.

Para la compañía, la diversidad solo existe en un entorno laboral en el que cada individuo tiene las mismas oportunidades de prosperar, mientras que la inclusión es un motor de crecimiento que hace que los equipos diversos activen el talento y la creatividad permitiendo que cosas importantes ocurran.

“La inclusión es un pilar indispensable en todo lo que hace Kimberly-Clark, desde em-

poderar a los colaboradores para que lleven su autenticidad al trabajo, hasta garantizar que nuestras marcas reflejan la diversidad de los consumidores que las utilizan. También, consideramos que la diversidad nos enriquece”, comenta Fernando Laghi, gerente general de Kimberly-Clark para Centroamérica Sur y el Caribe.

Fuerza Una de las fortalezas de Kimberly-Clark reside en el talento y la diversidad de su gente. Es una compañía multinacional con presencia en 175 países y que, en la actualidad, brinda empleo a 46.000 colaboradores a nivel mundial y 4.500 en Latinoamérica Norte,

ESPECIAL

para capacitar a los colaboradores, tales como talleres para líderes, actividades anuales para sensibilizar sobre la diversidad en cuanto a etnia, religión, libertad de pensamiento, género, entre muchas otras.

INICIATIVAS CLAVES Kimberly-Clark cuenta con varias iniciativas de inclusión y diversidad con las cuales construye una cultura de paridad.

Galardones

ALGUNAS SON: • Liderazgo con inclusión: Consiste en capacitaciones para los líderes de la compañía a fin de crear una cultura de inclusión y diversidad en todas las esferas en las que opera.

• #SheCan Es un programa que crea espacios de mentoría, sesiones entre mujeres en posiciones de liderazgo y colaboradores que están desarrollando su carrera para apoyar su progreso profesional y visibilizar a la próxima generación de mujeres líderes y crear oportunidades de acompañamiento de ejecutivas seniors.

• Intergeneraciones Promueve conexiones entre colaboradores que se encuentran en diferentes momentos de sus carreras, brindándoles un intercambio de experiencias, en el que los jóvenes talentos pueden mostrar sus conocimientos y que sean escuchados de manera igualitaria. También hay un programa de mentoría inversa en el cual colaboradores jóvenes instruyen a líderes senior en la compañía.

Fernando Laghi, gerente general de Kimberly-Clark para Centroamérica Sur y el Caribe.

por lo que se promueve un entorno en el que todos y todas estén incluidos y tengan espacio para desarrollarse e inspirarse.

“Para Kimberly-Clark el significado de la diversidad y la inclusión se resume en la seguridad de que todos nuestros colaboradores son tratados por igual y cuentan con las mismas oportunidades, esto desde el propio proceso de reclutamiento, en el que siempre se busca contratar al mejor talento para cada posición, sin importar la edad, el género, la etnia, la religión o las capacidades especiales que tenga el candidato”, afirma Laghi.

La empresa cuenta con distintos programas de Inclusión y Diversidad

Este año, Kimberly-Clark recibió diferentes galardones relacionados con sus buenas prácticas internas, por ejemplo, alcanzó la posición número uno en Costa Rica -en la categoría de empresas multinacionales con presencia en Centroamérica y el Caribe- por ser una compañía inclusiva, equitativa y diversa; además, es considerada como una empresa atractiva para las mujeres, ya que sus colaboradoras pueden desarrollar sus carreras de forma plena.

También, por tercer año consecutivo, la compañía ha sido reconocida como una de las Empresas más éticas del mundo por Ethisphere, líder mundial en el avance de los estándares de prácticas empresariales éticas, distinción con la que confirman que va por el camino correcto y les motiva a buscar la excelencia y hacer siempre lo correcto.

“Continuaremos promoviendo un entorno en el cual todos nuestros colaboradores están incluidos y cuentan con espacio para desarrollarse e inspirarse para hacer su mejor trabajo”, recalca.

• Maternidad Es un programa de beneficios especiales para las mamás, mediante el cual amplían en 20 días su licencia o permiso para estar con su bebé. También cuenta con espacios cómodos para la lactancia; además, las mamás que están en período de lactancia y necesitan viajar fuera del país por motivos de trabajo, pueden llevar a un acompañante -junto con ellas y el bebé- para que le apoye en el cuido mientras la colaboradora atiende sus asuntos laborales.

Fuente: Kimberly-Clark, 2021.

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NEGOCIOS

El parque solar requirió una inversión de US$72,5 millones de capital y tiene una capacidad de generación de 50 MW.

CMI ENERGÍA

Energía solar para República Dominicana Con esta inversión, CMI Energía amplía su presencia y se incorpora al sistema eléctrico nacional interconectado, con 50 megavatios de energía limpia.

C

on la finalidad de continuar consolidando y fortaleciendo su estrategia de crecimiento, CMI Energía -de Corporación Multi Inversiones (CMI)-, dio a conocer la entrada en operación de su primera planta de energía renovable fuera de la región centroamericana. Con una inversión total de US$72,5 millones de capital y una capacidad instalada de 50 MW, el parque solar Mata de Palma, en el municipio de Guerra de la provincia

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Santo Domingo, permite generar desarrollo sostenible de impacto.

Mata de Palma se suma al portafolio de generación de energía renovable de CMI, superando así los 800 MW de capacidad instalada entre las operaciones de energía renovable en seis países. A través de la diversidad tecnológica y geográfica de la compañía, con generación hidráulica en Guatemala; eólica en Honduras, Nicaragua y Costa Rica; y solar en El Salvador, Honduras y Re-

GRAN OPERACIÓN REGIONAL Corporación Multi Inversiones es una corporación familiar multilatina que genera inversión y empleo en la región, integrada por más de 40.000 colaboradores y con presencia en más de 15 países, particularmente en Centroamérica y el Caribe.

CMI Energía, unidad de negocio de CMI Capital, es la mayor plataforma privada de energías renovables de la región. Destaca su cartera diversificada en tecnologías y geografías, su capacidad de operación y trayectoria, y su continuo compromiso con la sostenibilidad.

Con operación de plantas de energía hidráulica en Guatemala, solar en El Salvador, Honduras y República Dominicana, eólica en Honduras, Nicaragua y Costa Rica, supera los 800 MW de capacidad instalada.

NEGOCIOS

pública Dominicana; Mata de Palma, amplía la presencia de CMI Energía, posicionándose como el generador privado más grande y diversificado de la región centroamericana y el Caribe.

Mata de Palma, conformada por más de 200.500 paneles solares, cuenta con tecnología de primer nivel, lo que la convierte en un referente en el país. Mata de Palma, que fue desarrollado por BAS Corporation y construido por Dominion, permitió la generación de aproximadamente 250 empleos directos e indirectos, así como subcontrataciones que permiten que la operación del parque cumpla con los estándares de calidad internacionales.

“Con la adquisición y la operación de Mata de Palma, CMI Energía marca su inicio en el Caribe y, de manera especial, en República Dominicana. Mata de Palma suministra energía limpia y permite al país alimentar su alto nivel de crecimiento económico, tal y como apunta el gobierno dominicano, de tener un 25% de su generación eléctrica de fuentes renovables no convencionales”, resalta Enrique Crespo, CEO de CMI Capital.

Asimismo, señala que “CMI Energía continuará trabajando en todas sus geografías, como lo ha

hecho a lo largo de los años, con los más altos estándares de calidad, respeto a los Derechos Humanos y un fuerte compromiso por el cuidado, protección y conservación del ambiente y los recursos naturales. A través de nuestra generación total de energía renovable, evitamos que se emitan más de 1,5 millones de toneladas de CO2 al año y con esto, contribuimos a mitigar el cambio climático. Específicamente en República Dominicana, con la generación de Mata de Palma, se evita la emisión aproximada de 60.800 toneladas de CO2 de forma anual, lo que demuestra nuestro gran compromiso ambiental con el país”.

Mata de Palma, conformada por más de 200.500 paneles solares, cuenta con tecnología de primer nivel.

LA GENERACIÓN RENOVABLE DE CMI ENERGÍA EVITA LA EMISIÓN DE MÁS DE 1,5 MILLONES DE TONELADAS DE CO2 AL AÑO

INVERSIÓN EN REPÚBLICA DOMINICANA El lanzamiento de Mata de Palma se suma a los hitos que a lo largo de 100 años CMI ha cosechado. Desde el 2002, CMI adquirió a Grupo Malla, empresa de alto renombre y participación por décadas en el mercado dominicano. Desde entonces, CMI opera en el país dos centros de distribución de harinas, dos plantas de proceso de harinas y seis molinos de harina, y ahora, la agrupación de Capital expande su presencia en República Dominicana.

“La dimensión de nuestro negocio y nuestra huella geográfica nos requiere que ya no solo hagamos que nuestras operaciones sean sostenibles, sino que podamos contribuir de manera medible al desarrollo de los países. Por eso, a través de nuestras unidades de negocio buscamos ser parte activa, desde un rol de agentes de cambio en la región, y ahora en República Dominicana, por medio de nuestra capacidad de generar inversiones que impactan positivamente en los enfoques económicos, ambientales y sociales”, señala Enrique Crespo, CEO de CMI Capital.

Enrique Crespo, CEO de CMI Capital.

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NEGOCIOS

MARAVILLA

Econsciente con el Medio Ambiente La reconocida empresa de origen guatemalteco aumenta sus esfuerzos de conservación del medio ambiente con programas y prácticas más sostenibles

M

aravilla es una empresa multilatina, líder en la región centroamericana en la comercialización y desarrollo de marcas líderes en las categorías de jugos, néctares, bebidas refrescantes, energizantes e isotónicos.

Desde hace varios años, la compañía de origen guatemalteco con más de tres décadas de trayectoria asumió el reto de emprender programas que incluyan prácticas más sostenibles para reducir la huella ecológica.

“Estos van desde el desarrollo de productos con envases de base de cartón provenientes de bosques sostenibles y latas de aluminio en conjunto con nuestros aliados TetraPak y ECA. Además, grandes esfuerzos e inversiones para utilizar plásticos 100% reciclables y con un 25% de resina reciclada, para lograrlo hemos fijado un plan y emprendido varios esfuerzos por mejorar el medio ambiente”, explica Vinicio Ávila, gerente Regional de Mercadeo Maravilla.

Programa Econsciente.

El programa Econsciente es parte de las iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de la multilatina Maravilla.

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NEGOCIOS

MARAVILLA PRETENDE EVITAR QUE SE GENEREN MÁS DE 8 MILLONES DE KILOGRAMOS DE PLÁSTICO EQUIVALENTES A 425 MILLONES DE BOTELLAS El programa Econsciente con el planeta promueve la economía circular.

“Con esta iniciativa buscamos reducir el impacto en el ecosistema promoviendo una economía circular. Por ello, nuestra visión de cara al 2026 es hacer más esfuerzos para que en todos los envases aplicables se incorpore resina reciclada.

Mediante estas acciones, Maravilla pretende evitar que se generen más de 8 millones de kilogramos de plástico, equivalente a 425 millones de botellas.

“En Maravilla sabemos que para preservar el medio ambiente debemos formar parte de un ciclo de conservación. Para lograrlo participamos activamente en varias dimensiones.

Desde el trabajo en conjunto con nuestros proveedores de insumos naturales certificados por el Rain Forest Alliance, acopio y reciclaje de empaques, hasta el desarrollo e innovación de empaques que reduzcan el impacto en el ecosistema. Porque nuestra meta es devolver a la naturaleza lo que tomamos y así conservar lo maravilloso del planeta. Y son estas y más iniciativas las que conforman nuestro programa Econsciente”, concluye Ávila.

Con acciones sostenibles, Maravilla pretende evitar que se generen más de 8 millones de kilogramos de plástico, equivalente a 425 millones de botellas.

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Expertos afirman que los cigarrillos electrónicos con nicotina ayudan a dejar de fumar durante al menos seis meses.

Especialistas piden reconocimiento de productos libres de humo Un panel de 100 científicos, expertos en nicotina y políticos solicitaron a la Organización Mundial de la Salud el reconocimiento de nuevas tecnologías de fumado, como “necesidad urgente para reducir los fallecimientos causados por tabaco fumado”.

C

erca de 100 expertos piden a la Organización Mundial de la Salud (OMS) que inste a las Partes del Convenio Marco para el Control del Tabaco (CMCT), para que incorporen efectivamente la reducción del daño del tabaco en el CMCT. De acuerdo con la carta, fechada el 18 de octubre del 2021, en la última década, la innovación en el mercado del tabaco y la nicotina ha hecho que

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existan muchos productos a base de nicotina disponibles que evitan la combustión de la hoja de tabaco y la inhalación de humo.

Los expertos que firman el documento aseguran que los cigarrillos y otros productos de tabaco para fumar “son responsables de la gran mayoría de los fallecimientos causados por el consumo de tabaco en el mundo”, mientras que “los productos de nicotina sin humo ofrecen una vía prome-

tedora para reducir los daños derivados del tabaquismo”.

“Existen pruebas convincentes de que los productos sin humo son mucho menos perjudiciales que los cigarrillos y que pueden desplazar al tabaquismo en el plano individual y en el de la población” dice la carta, la cual agrega que reconocen que existe incertidumbre frente a los beneficios y riesgos asociados con la evolución del mercado de los productos de tabaco sin combustión

NEGOCIOS

ENTRE LOS PRODUCTOS SIN HUMO SE ENCUENTRAN LOS PRODUCTOS DE VAPEO, LAS NUEVAS BOLSAS DE NICOTINA ORAL, LOS PRODUCTOS DE TABACO CALENTADO Y EL TABACO SIN HUMO CON BAJO CONTENIDO EN NITROSINAS, COMO EL SNUS a largo plazo y que existe un continuo riesgo en ellos. “Sin embargo, también debemos tener en cuenta el importante conjunto de pruebas que tenemos y evitar que la excesiva precaución o las incertidumbres residuales nieguen a los fumadores opciones prometedoras para abandonar los productos combustibles que sabemos con certeza que son letales”.

“La OMS ha desestimado el potencial para transformar el mercado del tabaco de productos de alto riesgo a productos de bajo riesgo y da la espalda a una estrategia de salud pública que podría evitar millones de muertes relacionadas con el tabaquismo”, asegura la solicitud.

Los expertos afirman que que los productos sin humo “podrían evitar millones de muertes relacionadas con el tabaquismo”.

información precisa sobre los riesgos relativos del vapeo y del tabaquismo y las políticas se diseñaran teniendo en cuenta los efectos potenciales sobre los fumadores. “Esto no ocurre en la OMS. Esto debe cambiar, si es necesario, a través del liderazgo de las Partes, si la OMS sigue sin querer o no puede desempeñar este papel”.

Por otra parte, afirman que los cigarrillos electrónicos son un motor para dejar de fumar y aseguran que la Revisión Cochrane, que proporciona una síntesis de pruebas de ensayos clínicos de renombre mundial, concluyó que los cigarrillos electrónicos con nicotina probablemente ayuden a las personas

a dejar de fumar durante al menos seis meses. “Probablemente, funcionen mejor que la terapia de sustitución de nicotina y los cigarrillos electrónicos sin nicotina, mejor que la ausencia de apoyo o que el apoyo conductual por sí solo y que no se asocian a efectos indeseados graves”.

“Una regulación excesiva de las alternativas sin humo también favorecerá injustamente a las grandes empresas de tabaco. No se trata de un llamamiento a un mercado no regulado, sino de una regulación cuidadosamente diseñada y proporcional al riesgo, que tenga en cuenta los riesgos de consecuencias indeseadas”, afirma la carta.

Los argumentos que aportan De acuerdo con un documento escrito por quince expresidentes de la principal sociedad académica profesional en este campo, la Society for Research on Nicotine and Tobacco (SRNT), aunque las pruebas sugieren que el vapeo está aumentando el abandono del tabaco, el impacto podría ser mucho mayor si la comunidad de la salud pública prestara atención seria al potencial del vapeo para ayudar a los fumadores adultos, los fumadores recibieran

Los expertos que firman el documento aseguran que “los productos de nicotina sin humo ofrecen una vía prometedora para reducir los daños derivados del tabaquismo”.

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Prointel está consolidando sus operaciones en Centroamérica y evaluando su expansión hacia el sur.

PROINTEL CORREDOR DE SEGUROS

El seguro que el cliente realmente necesita La compañía realiza un análisis profundo de los riesgos de sus clientes para desarrollar programas de seguros que respondan a sus necesidades.

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C

umplir con su slogan de “Ofrecer el seguro que nuestros clientes realmente necesitan” se ha convertido en uno de sus diferenciadores más importantes dentro de la industria de seguros.

Así lo asegura Luis Fernando Aguilar, Director Ejecutivo de Prointel Seguros, quien explica que el 80% o 90% de las cuentas que han ganado responden a que se ha hecho un trabajo de fondo, con un levantamiento profundo de los

riesgos de los clientes y, con base en eso, construyen los programas de seguros.

“Mucha de nuestra competencia pelea por precios. El precio siempre lo hemos conseguido, hemos sido muy agresivos, pero el verdadero valor diferenciador de Prointel es crear programas específicos para las operaciones de nuestros clientes que cubran todas las áreas a las que están expuestos”, dice Aguilar.

De acuerdo con Mario Aguilar, su

NEGOCIOS

PROINTEL CORREDOR DE SEGUROS Fundación: 2010.

Seguros Corporativos • Seguro de Colectivo Vida y Gastos Médicos.

• Flota de Vehículos y Operaciones Logísticas.

• Accidentes Personales.

• Seguro de Transporte.

• Seguro de Incendio y Riesgos Naturales.

• Seguro de Caución (Fianzas).

• Todo Riesgo de Construcción.

• Seguro de Equipo y Maquinaria de Contratista.

• Generación de Energía.

Seguros Personales • Seguro de Gastos Médicos.

• Seguro de Vida.

• Seguro de Auto.

• Seguro de Incendio para Vivienda.

• Seguro de Aeronaves.

• Seguro de Embarcaciones.

Países donde ofrece sus servicios: Guatemala, El Salvador, Honduras, Costa Rica, Nicaragua, Panamá, República Dominicana y México.

Total de asegurados: Más de 55.000, entre corporativos e individuales.

Empleos que genera: Más de 80 en toda la región.

Director General, Prointel Corredor de Seguros ofrece soluciones completas a sus clientes, adicionales a las funciones tradicionales de un corredor, como asistencias en el camino, asistencias en el hogar, leasing y factoraje.

“Hemos invertido mucho en la parte tecnológica y diría que somos los que más hemos aprovechado esa vía, lo que nos ha permitido interactuar con nuestros clientes mediante nuestras herramientas tecnológicas, ofreciéndoles nuestra participación presencial y que ellos puedan interactuar mediante sistemas y aplicaciones que hemos desarrollado para que puedan tener a mano toda la información de sus seguros y el contacto directo, a través de las diversas plataformas de comunicación que les hemos dado”, explica su Director General.

De acuerdo con Luis Pedro Villa, Director Ejecutivo, la industria de los seguros evoluciona cada año y las nuevas soluciones se crean en respuesta a nuevos problemas de los asegurados, por lo cual “en Prointel, siempre estamos en constante innovación”, para integrar coberturas y conseguir mejoras que

brinden el mejor producto costobeneficio para sus clientes.

Con alcance regional Mario Aguilar asegura que su compañía se diferencia de otras en el mercado gracias a que brindan una solución totalmente regionalizada, con los mismos estándares de servicio, el mismo look and feel y la misma capacidad tecnológica, para que el cliente, sin importar en qué país se encuentre, pueda recibir la misma atención, lo que les ha permitido mantener a clientes locales y regionales con renovaciones del 97% cada año.

Rubén Martínez, Director Técnico Regional, dirige el programa de capacitación interna, que permite a la compañía mantener actualizado al equipo humano y tenerlos técnicamente disponibles para atender a todos sus clientes en la región.

“Nuestros clientes dejan de llamar a los directores, lo hacen directamente al especialista en cada área para que los atienda y eso dice mucho de la forma en que el equipo los ha atendido, de cómo se les ha capacitado y de cómo siguen la misma línea que se busca en Prointel”, afirma Mario Aguilar.

Fuente: http://www.prointelseguros.com/

“SIEMPRE HEMOS PENSADO QUE LA DIFERENCIA ENTRE UNA EMPRESA EXITOSA Y OTRA ES LA GENTE QUE TRABAJA AHÍ.

EL VERDADERO ÉXITO DE PROINTEL TIENE QUE VER CON TODAS Y CADA UNA DE LAS PERSONAS QUE TRABAJAMOS EN LA EMPRESA”, LUIS FERNANDO AGUILAR “Prointel es una empresa de servicios y velamos porque el cliente esté contento. Somos su departamento de seguros al final y lo que buscamos es brindarle soluciones”, Mario Aguilar.

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NEGOCIOS

“Buscamos promover el avance y desarrollo tecnológico en América Latina, crear nuevas oportunidades, despertar interés en la juventud, que es el motor más importante para el éxito del futuro”

GRUPO TENLOT

La empresa que trae el espíritu israelí a Latinoamérica

Yossi Abadi, CEO de Grupo TENLOT.

Sin mecanismos de transparencia adecuada de una empresa, el crecimiento económico no será sostenible al largo plazo. Su correcta implementación es clave para generar la credibilidad a largo plazo” Yossi Abadi, CEO de Grupo TENLOT

E

l sector de las loterías y juegos siempre ha sido interesante en la región latinoamericana. Con miles de millones de dólares en ventas a lo largo y ancho del continente, y con múltiples operadores presentes, la competencia para la apertura de nuevas jurisdicciones se ha intensificado dramáticamente.

En estos últimos años, se ha des-

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tacado en especial un jugador que ha despertado la curiosidad de toda una industria. Grupo Tenlot, operador internacional de loterías, está realizando pasos notables para convertirse en líder regional. Basado en Israel, fundado por el billonario israelí, Jacob Engel, y liderado por el visionario CEO, Yossi Abadi, hoy Grupo Tenlot está más presente que nunca en la región.

Las certificaciones que posee han sido claves para generar confianza ante los gobiernos y el sector privado, posicionando a la empresa como líder tecnológico, especialmente en un entorno regional donde la desconfianza del público se considera como reto principal de la industria.

Tenlot se ha destacado particularmente por liderar una visión social en la

NEGOCIOS

industria de los juegos. Abadi, abogado israelí, ha logrado obtener el reconocimiento de los líderes del sector por inyectar una voz sincera de un verdadero sentimiento y compromiso social.

“Aunque somos parte de una industria de entretenimiento, nos consideramos como una empresa de ‘desarrollo’. Generamos diversión, ciertamente, pero con un solo objetivo: para generar desarrollo”, menciono Abadi.

El operador de servicios integrales de lotería, que a la fecha cuenta con más de 500 empleados, es miembro destacado de la Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas de Estado (CIBELAE) y su ingreso obedece, entre

mento que se obtiene con interminable esfuerzo, la desconfianza puede ser resultado de tan solo acto irresponsable”, reitera el ejecutivo de origen israelí.

Para garantizar el estándar global, Grupo Tenlot ha certificado su sistema para la generación de Números Aleatorios (GNA), según estándares tan estrictos como los del Reino Unido y Malta. “Esta certificación es clave para garantizar a los jugadores que sus números no serán manipulables; que su juego es administrado bajo los más altos y estrictos estándares”, asegura Abadi.

“Las certificaciones nos posicionan de manera transparente como un grupo tecnológico de alta calidad, que brinda

Sede Central de Grupo TENLOT, Tel Aviv, Israel.

Acto de donación de tecnología educativa, Ciudad de Guatemala.

otras cosas, a su probada capacidad de gestión, operatividad y músculo financiero que aseguran el éxito de sus proyectos.

Tenlot cuenta con la certificación ISO 27001, Estándar de Seguridad de Información, la cual es clave para que una empresa tecnológica asegure su propiedad intelectual informática, así como sus procesos informáticos dentro de la organización. “En este sector, las vulnerabilidades de seguridad y tecnología son tan comunes como los jugadores mismos. Por eso, es tan importante exigir a los operadores los más altos estándares tecnológicos. Debemos recordar que mientras la credibilidad es un ele-

a sus operaciones y a sus clientes confianza en sus sistemas y procesos. En nuestra industria, la transparencia y credibilidad lo son todo”, reiteró.

Abadi, catalogado recientemente por la revista Forbes como el inversionista israelí más reconocido en Centroamérica, enfatizó que “Latinoamérica debe seguir los pasos de la Lotería Nacional de Israel”, entidad que se ha convertido en una de las organizaciones financieras más poderosas en el país. “Mifal Hapais, la lotería nacional israelí, es el motor de desarrollo más importantes en el país, pues es quien construye escuelas, centros deportivos, quien apoya el arte y la música. Esa visión es exactamente

“LATINOAMÉRICA TIENE UN INCREÍBLE POTENCIAL DE CRECIMIENTO; UNA VERDADERA INVERSIÓN, ACOMPAÑADA POR UN SINCERO COMPROMISO SOCIAL, POTENCIALIZARÁN LA REGIÓN MÁS DE LO QUE UNO PUEDE CREER. EL FUTURO ESTÁ EN ESTE CONTINENTE”, YOSSI ABADI.

la que nosotros estamos sembrando en la región. No solo en las jurisdicciones donde operamos, sino en la industria en sí, para concientizar más a los operadores regionales”, dice Abadi.

Jacob Engel, quien funge también como el presidente de la corporación internacional, fundó a Grupo TENLOT, como un brazo financiero y operativo importante dentro de su grupo de empresas, el cual además cuenta con operaciones e inversiones en sectores como la energía, minería, construcción y nuevas tecnologías. “Buscamos promover el avance y desarrollo tecnológico en América Latina, crear nuevas oportunidades”, concluye Abadi.

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NEGOCIOS

Por Paul Granados*

Siete consejos para aumentar sus ganancias Toda empresa debería cobrar los precios que merecen por sus productos o servicios, y esto se logra al implementar estrategias de precios basadas en metodologías científicas.

E

n promedio, ocho de cada 10 empresas en América Latina están dejando de capturar hasta un 25% de la rentabilidad que podrían ganar debido a una deficiente gestión de precios. En TopLine creemos que toda empresa debería poder cobrar los precios que merecen por sus productos o servicios, y esto se logra al implementar estrategias de precios basadas en metodologías científicas, sistemas ágiles y herramientas inteligentes para llevar la gestión de precios al siguiente nivel.

* Paul Granados, Director de TopLine Growth Consulting.

Algunos de los servicios que brinda TopLine Growth Consulting

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En un sondeo realizado por TopLine logramos medir el grado de madurez en la gestión de precios de 232 empresas en 14 países de América Latina.

Encontramos que 34,5% se encuentran en el primer nivel de la escala, nivel que denominamos gestión de precios reactiva y que, como su nombre lo indica, está compuesto por empresas que en lugar de gestionar sus precios, lo que hacen es reaccionar ante cambios de precios del mercado o la competencia.

Por definición quienes califican en este primer nivel de la escala, son los que tienen las mayores oportunidades para mejorar y capturar valor del mercado, hasta ocho puntos de EBITDA incremental, según la Professional Pricing Society de los Estados Unidos.

El 44% de las empresas está en el segundo escalón que denominamos gestión de precios básica. Se caracte-

NEGOCIOS

rizan por su interés genuino y creciente por tomar el control de la palanca de los precios, sin embargo se quedan sin completar su ambición, debido a la falta de herramientas, sistemas y procesos adecuados. El premio por seguir mejorando para quienes están en este peldaño es de hasta 5% de EBITDA adicional.

El 19% de las empresas en América Latina tiene una gestión de precios avanzada; aún cuando ya cuentan con muchos elementos que les permiten capturar valor del mercado, tienen oportunidad para mejorar y capturar más valor, hasta tres puntos de EBITDA adicional, especialmente si logran dinamizar sus precios de forma efectiva.

¿Por qué la gestión de precios es deficiente?

La razón principal, en la mayoría de los casos, es la altísima

presión competitiva que afecta muchos mercados en la actualidad. Ya sea por la presencia de competidores agresivos en precios, que constantemente destruyen valor con la intención de conseguir participación de mercado, o bien, debido a que el quehacer diario de quienes se dedican a la función comercial impide, de alguna manera, invertir tiempo y recursos en optimizar la gestión de los precios.

También, hay que decirlo, otro motivo para el mal desempeño en la gestión de los precios es el desconocimiento de las nuevas estrategias de precios, así como desconocimiento de las prácticas más actuales para la toma de decisiones con respecto al precio a partir del análisis sistemático de información, el cálculo de elasticidades de la demanda, el diseño de experimentos, y el uso de algoritmos de precios, entre otras.

¿QUÉ ES TOPLINE GROWTH CONSULTING? Es una firma consultora que se especializa en ayudar a sus clientes a cobrar el precio que se merecen por sus productos o servicios, a través de la aplicación de estrategias de precios y métodos científicos para optimizar la gestión de los precios. “Somos expertos en Pricing, Déjenos saber ¿cómo podemos ayudarle a aumentar las ganancias de su empresa?”, indican sus socios.

7 CONSEJOS PARA AUMENTAR SUS GANANCIAS Para lograr mejorar y avanzar en su gestión de precios, capturando cada vez más valor del mercado, TopLine brinda siete recomendacines que le pueden ayudar.

1. Defina una estrategia de precios Es importante describir detalladamente cómo va a comunicar y capturar el valor que entrega con sus productos o servicios.

2. Mida sus capacidades organizacionales Recuerde que la gestión de precios es una capacidad que las empresas pueden desarrollar. Al medir sus capacidades actuales puede identificar sus fortalezas y áreas de mejora, encontrando las brechas que debe cerrar.

3. Identifique y cuantifique oportunidades Esto le permitirá priorizar y distinguir las victorias rápidas que le traerán recursos frescos en el corto plazo, ayudándole a financiar otras iniciativas que impliquen mayor esfuerzo.

4. Mida la disposición a pagar de sus clientes Para optimizar los precios es necesario saber cuánto están dispuestos a pagar sus clientes o consumidores, esto se hace determinando la elasticidad de la demanda.

5. Segmente y diferencie sus precios Partimos de la premisa de que tener muchos precios es mejor que tener solo un precio, así podemos maximizar la disponibilidad a pagar de cada segmento de clientes o consumidores.

6. Utilice técnicas de precio psicológico (behavioural pricing) Muchas veces podemos lograr grandes resultados modificando la forma en que cobramos, sin tener que cambiar los precios. Pequeños ajustes en el marco de referencia pueden variar la percepción de clientes y consumidores con respecto a los precios de nuestros productos o servicios.

Sondeo realizado por TopLine para medir el grado de madurez en la gestión de precios de 232 empresas en 14 países de América Latina.

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7. Comunique efectivamente el valor Si nuestros productos o servicios entregan más valor que los competidores, entonces debemos asegurarnos que clientes y consumidores entiendan claramente la diferencia, de esta forma aumentará su disposición a pagar.

*Aplican restricciones.

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NEGOCIOS Por Susana Ruiz González

Calidad Industrial 4.0 impulsan la reactivación económica Costa Rica realizó II Foro Virtual para la Calidad Industrial 4.0, “Adaptándonos a la Nueva Realidad”.

C

on la participación de más 460 personas se realizó en Costa Rica, el II Foro Virtual para la Calidad Industrial 4.0, “Adaptándonos a la Nueva Realidad”, que organizó el Sistema Nacional de Calidad.

En el foro se analizó el papel que juega la Cuarta Revolución Industrial, más conocida como Industria 4.0, en los ámbitos de metrología, acreditación, normalización y evaluación de la conformidad, siendo estos los pilares del Sistema Nacional para la Calidad.

“La Calidad Industrial 4.0 se debe visualizar conectada con las empresas y cadenas de valor, con un sistema construido de tal forma que se garantice la seguridad y la protección de los datos. Después de hacer un amplio recorrido por este II Foro se recalca que lo que nos aporta la industria 4.0 en conjunto con la calidad, es clave para fortalecer los sistemas productivos y por lo tanto impulsar la reactivación económica”, comenta Luisa Díaz Sánchez, directora de la dirección de calidad, del MEIC y vo-

cera del Sistema Nacional de Calidad.

Asimismo, reflexionaron sobre las iniciativas en la Industria 4.0 en temas como la academia, empresas locales e instituciones públicas y los beneficios de esta industria, como nuevo modelo que integra las tecnologías, a fin de ofrecer nuevas respuestas, para descubrir y desarrollar alternativas que ayuden a convertir los negocios y la sociedad hacia un modelo destinado a transformar el futuro.

“El foro superó las expectativas, no solo por la cantidad de participantes y la calidad de las ponencias, sino por el interés mostrado y el alto nivel de las preguntas y comentarios de los participantes”, afirma Díaz.

Al ser un foro virtual, se logró tener expositores de otros países, como Ulrich Harmes-Liedtke, quien estuvo conectado desde Alemania. Asimismo, le dio la posibilidad a más personas de participar, tanto nacionales como de otras latitudes, como de Nicaragua, Venezuela y República Dominicana, entre otras.

Esto hace que desde ya los organizadores estén enfocados en el foro del próximo año. “Los Foros de Calidad se realizan anualmente y desde ya estamos en la búsqueda de una temática de actualidad para el año 2022, año en que el Sistema Nacional para la Calidad cumple 20 años”, concluye Díaz.

Más de 460 personas participaron en el II Foro Virtual para la Calidad Industrial 4.0, Adaptándonos a la nueva realidad, que organizó Sistema Nacional de Calidad.

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NMG

NEGOCIOS

Rodrigo Volio, Frank Woodbridge y Mariano Amador conforman el equipo ejecutivo de Nacascolo Holdings.

NACASCOLO HOLDINGS

Nace una gran empresa Inició como un family office, hoy es un grupo con más de 30 empresas y 400 colaboradores, que impulsa y acelera exitosamente a pymes innovadoras y sostenibles.

R

ecientemente escuchamos que la empresa costarricense Florex, especializada en productos sostenibles de limpieza e higiene, vendió un 55% de sus acciones a Nacascolo Holdings, aceleradora de negocios locales, que brinda apoyo económico a pequeñas y medianas empresas, dentro de sus pilares de bienestar y salud, aventura y bienes raíces.

Al conocer el impacto en sostenibilidad e innovación de Florex, decidimos conocer un poco más sobre su nuevo socio.

De acuerdo con sus voceros, Nacascolo Holdings se enfoca en adquirir empresas costarricenses, apoyando

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a los socios fundadores a acelerar su crecimiento y potencializar sus ganancias. Así mismo, invierten en la participación de los negocios de forma mayoritaria, manteniendo siempre el alma de cada una de las pymes, que son sus socios.

La junta directiva está compuesta por Javier Quirós, chairman; sus hijas Marianne Quirós Tanzi, presidenta, y Alexa Quirós Tanzi y Ximena Quirós Tanzi, como vicepresidentas ejecutivas; así como por los asesores independientes Mauricio Gómez y Jesús Castro. Javier Quirós es un reconocido empresario costarricense en el mundo de los motores, principalmen-

te por liderar Grupo Purdy, el distribuidor de Toyota en Costa Rica.

“Nos hemos enfocado en adquirir empresas, sobre todo pymes o que están comenzando, y las optimizamos.

Diseñamos y aplicamos estrategia y las llevamos al siguiente nivel. Nos enfocamos en empresas de comida, bienestar y salud. También tenemos un pilar de aventura, donde tenemos motos y accesorios. Nuestro objetivo es seguir como un catalizador de empresas, tenemos una estrategia a muy largo plazo, y queremos optimizarlas de aquí a muchos años en el futuro”, señala Marianne Quirós, presidenta de Nacascolo Holdings.

NMG

NEGOCIOS

Más de 30 empresas conforman Nacascolo Holdings .

SOSTENIBILIDAD E INNOVACIÓN

NMG

TRES COSAS IMPORTANTES PARA NACASCOLO HOLDINGS SON EL SOCIO, LA MARCA Y EL PRODUCTO O SERVICIO

Marianne Quirós Tanzi, presidenta de Nacascolo Holdings.

Las empresas de Nacascolo Holdings están en varios segmentos, desde la industria alimentaria, hasta cosméticos, accesorios, motores y aventura.

Entre ellos están Florex, especializada en productos sostenibles de limpieza e higiene; Aromas, de productos de cuidado personal a base de ingredientes naturales y orgánicos; Natural Bites, dedicada a la producción de mantequillas y snacks artesanales; Chimpa, mobiliario artesanal elaborado con madera reciclada; Petgüel, comida para perros cocinada de forma natural; Relaxury, flota Premium de transporte de clientes de lujo, y Flex Center, un conjunto de ofibodegas y oficentro en Escazú, San José.

¿Cómo surgió?

Esta empresa inició como el relanzamiento del family office, de la familia Quirós Tanzi, con la incorporación de un equipo directivo altamente profesional.

“Hace tres años se incorporó un equipo mucho más extendido en donde claramente, en conjunto con la familia, nos sentamos a definir cuáles serían los pilares estratégicos en los cuales nos queríamos enfocar en el largo plazo. Y ahí es donde definimos cuál era nuestro marco estratégico para buscar empresas en las que veíamos un potencial de crecimiento y nos interesaba adquirirlas”, explica Frank Woodbridge, CEO de Nacascolo Holdings.

Además de Woodbridge, están Mariano Amador, CCO, y Rodrigo Volio, CFO. Los tres son destacados ejecutivos con vasta experiencia en empresas multinacionales.

La aventura inició con la adquisición de Natural Bites, una pyme que elabora snacks saludables. Ahora, tres años después, el holding cuenta con VIDA Y ÉXITO | 89

NEGOCIOS

más de treinta empresas de varios giros de negocio, desde la industria alimentaria, hasta cosméticos, accesorios, motores y aventura.

“Como somos una organización de consumo, nos enfocamos en el potencial de la marca para ampliarla. Señal de eso, fue nuestra primera empresa, que era una compañía de mantequilla de maní y el potencial que le vimos fue sobre cómo llevarla a todo el mundo en diferentes segmentos”, explica Woodbridge.

Los ejecutivos aclaran que los socios fundadores de las empresas que han adquirido son el corazón y el motor del negocio, y por eso es un requisito que continúen en la empresa.

Algunos siguen como gerentes, otros se mantienen en áreas de innovación.

“Ha llegado gente que nos quiere vender todas las acciones, pero tenemos nulo interés en adquirir el 100% de las empresas. Señal de eso es nuestra última alianza con Florex, en donde básicamente estamos en condiciones iguales (la compra del 55% de las acciones). Así lo hemos venido haciendo con todos los socios”, añade Rodrigo Volio, CFO. Todas las empresas se mantienen independientes, lo que hace el trabajo más retador, pero a la vez más dinámico. En palabras de los ejecutivos, ese sistema crea un sano espíritu competitivo, pues todas las empresas desean

cumplir las metas y ser cada vez mejores, por lo que hay un buena gestión del presupuesto y la planeación.

“Son unidades de negocio independientes, pero también tenemos servicios que les brindamos, como la comunicación, las relaciones públicas, la contabilidad y los temas legales, administrativos y de recursos humanos.

Tenemos un back office con el que damos soporte a la mayoría de las empresas y eso permite que cada unidad de negocio esté muy enfocada en el día a día en la operación”, señala el CEO del holding.

Entre las empresas y la parte administrativa, Nacascolo Holdings ya tiene más de 400 colaboradores, y eso con-

EQUIPO ALTAMENTE PROFESIONAL

Frank Woodbridge CEO

Mariano Amador CCO

Rodrigo Volio CFO

Tiene más de 30 años de experiencia acumulada en América Latina y EE. UU. Cuenta con una amplia experiencia en productos de bienes de consumo, planificación estratégica, ventas minoristas, marketing, operaciones de primera línea y gestión general.

Tiene un MBA de INCAE International Business y una formación ejecutiva de Wharton e IMD Business Schools.

Cuenta con más de 20 años de experiencia en múltiples industrias, categorías y empresas. Tiene una gran solidez y experiencia en desarrollo empresarial, planificación estratégica, ventas y marketing. Mariano tiene un MBA, una licenciatura en Ventas y Marketing de la Universidad de Costa Rica y Educación Ejecutiva de Kellogg.

Tiene un profundo conocimiento y experiencia financiera en servicios bancarios. Negoció más de 15 fusiones y adquisiciones mientras lideraba los procesos de valoración y due diligence. Rodrigo cuenta con un MBA de IE Business School y Executive Education de Harvard Business School.

90 | VIDA Y ÉXITO

TODA LA PASIÓN POR EL VINO EN UN SOLO LUGAR TUVINO es un proyecto creado para brindar una experiencia distinta al público costarricense, con vinos de excelente calidad.

Somos una propuesta innovadora, fresca y de alta calidad Tu pones la celebración y nosotros el vino.

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NEGOCIOS

vierte al gobierno corporativo en un requisito fundamental para la sana operación.

“Es la base de todo esto, porque, solo así se puede liderar más de treinta empresas de forma exitosa. El orden en presupuestos, operación y comités, así como en la estrategia a largo plazo es fundamental para el éxito. Al final nosotros tenemos una responsabilidad enorme con los socios, porque ellos están depositando la confianza de su negocio en un socio estratégico. Así se logra una gestión estructurada, ordenada y con todos los procesos y plazos bien definidos”, explica Volio.

Cada vez más, los consumidores costarricenses ven las marcas de las empresas de Nacascolo en los supermercados, lo que ha generado que otras pymes deseen formar parte de Nacascolo. Y si bien, hay un gran interés en seguir creciendo, también se han puesto límites en los requisitos de las adquisiciones.

“Buscamos que la empresa esté consolidada, y más bien nuestra llegada sea para pasar al siguiente nivel. Lo principal es un tema de la industria y el enfoque. Además queremos que cada una de nuestras empresas tenga ventas mensuales de al menos US$100.000. Las tres cosas importantes para nosotros son el

socio, la marca y el producto o servicio”, analiza Mariano Amador, CCO.

Expansión Por el momento, solo adquieren empresas costarricenses, pero analizan el potencial de empresas de los países centroamericanos, y en un futuro podrían ser parte del portafolio.

La mayoría de las marcas tienen a Costa Rica como su principal mercado, pero hay otras cuyos productos son de exportación. El grupo trabaja con la Promotora de Comercio Exterior de Costa Rica (Procomer) para explotar todo el potencial en la parte internacional, muy enfocada en la región y Estados Unidos.

“Nos enfocamos en marcas de nicho, y lo más importante es cómo nos diferenciamos a través de esos nichos. Recordemos hay un nicho pequeño, pero importante de clientes que busca el valor agregado.

Tenemos una ecuación de valor bastante amplia, formal y accesible a una base de consumidores amplia, que nos genera masa crítica suficiente para desenvolvernos exitosamente”, dice Woodbridge.

A esto se suma que ellos tiene claramente definidos los límites dentro de sus algoritmos financieros. Con eso pueden sostener cualquier eventualidad o crisis.

LAS MARCAS DE NACASCOLO HOLDINGS El grupo clasifica sus marcas en tres categorías: Aventura y viajes, Salud y bienestar y Bienes raíces.

Aventura y viajes • Ducati • KTM • Husqvarna • Gasgas • Zero Motorcycles • Rapimoto • Nacascolo Air • Relaxury • Techniworks • Sislocar • Fill-n-go • Motorex • Thule • Touratech

Salud y bienestar • Natural Bites • Sencha Tea Co • Aromas • Koko Natural Water • Nutri Greek • Sencha Tea Bar • Petgüel • Búlali Artesanal • Massa • Healthy Basket • Biomaster Medical • Chimpa • Green Solutions • Florex • Kombucha Culture

Bienes Raíces NMG

• Flex Center • El Encuentro

La empresa distribuidora de Thule en Costa Rica forma parte de Nacascolo Holdings.

92 | VIDA Y ÉXITO

REPORTAJE

Por. Karla Echavarría Barrantes

Grandes retos en la

logística mundial La industria logística es un pilar estratégico y decisivo para el crecimiento del comercio mundial, sin embargo, estamos viviendo el mayor atasco de la historia desencadenado por la llamada Crisis de Contenedores.

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T

extiles, ropa, zapatos, juguetes, artículos electrónicos, automóviles, químicos y abonos, entre otros, son parte de la enorme lista de productos que China manufactura para el mundo. Y es que este gigante asiático se ha convertido en el centro mundial para la fabricación de todo tipo de mercancías y la indiscutible mayor potencia industrial y exportadora del mundo.

Para entender el panorama de la industria logística actual, hay que tener claro que el 80% de todos los artículos y mercancías que consumimos llegan a

nuestros países vía marítima, la mayoría salen de 10 importantes puertos de los cuales ocho están ubicados en China.

La pandemia del COVID-19 y el repunte de brotes del virus, el confinamiento y el cierre de fronteras, puertos y aeropuertos rompieron el acostumbrado equilibrio en la cadena de suministros alrededor del planeta.

Mientras el mundo se concentró de lleno en atender la crisis de salud provocada por el coronavirus, el trasiego y el almacenamiento de las materias primas y los productos que demandan

REPORTAJE

CRISISEN ENCONTENEDORES CONTENEDORES CRISIS ORIGEN MARZO 2020 Llegada de la pandemia.

CON VACUNACIÓN REBROTES EN CHINA

Países cierran fronteras.

Cierran puerto Ningbo Zhoushan en agosto 2021.

Cierre canal de Suez por anclamiento del Ever Given.

Países retoman crecimiento económico

China restringe antes, después los países de occidente.

Aumenta intercambio comercial, pero hay poco personal.

Después China abre y occidente cierra.

Contenedores quedan varados en EE.UU y Europa.

ALREDEDOR DE UN 80% DE LOS PRODUCTOS QUE CONSUMIMOS EN EL MUNDO SE TRANSPORTAN VÍA MARÍTIMA las empresas y consumidores para su operación y diario vivir dieron un giro de 360 grados en su funcionamiento.

Mónica Segnini, gerente general de Integrated Logistics Services, asegura que los cierres de fábricas de producción en China originados por la pandemia son la génesis de lo que hoy conocemos como la Crisis de Contenedores.

“En marzo del 2020, la economía global comenzó a sufrir la pandemia, además de los cierres en fábricas, hubo restricciones en puertos y aeropuertos e interrupción de las cadenas de distribución multimodales por la poca disponibilidad de trabajadores

Colapso en puertos de EE.UU, especialmente California.

Se generó un problema de transporte.

Descalce entre colocación de productos y regreso de contenedores vacíos.

portuarios y transportistas. Estos factores provocaron un desajuste en el movimiento de contenedores marítimos, quedándose estas unidades en los principales puertos de transbordo de los Estados Unidos y Europa, puertos que a su vez bajaron el nivel de producción y eficiencia debido a los cierres, menor disponibilidad de personal y menor disponibilidad de cargas de exportación. Sencillamente, las cadenas globales de valor que venían funcionando como un reloj suizo se rompieron”, explica Segnini.

A la luz de estos inconvenientes será que, hasta que se logre de nuevo ese ligamen oportuno entre producción, contenedor, barco y puerto, las

Se forman largas esperas para descarga.

Se atrasa el retorno de contenedores.

cadenas de suministro volverán a funcionar de manera eficiente y lograrán de nuevo ese engranaje virtuoso.

Más que a estas alturas del año ya se habla de que las tarifas del transporte marítimo de contenedores entrarán en un período de volatilidad.

Crisis de los contenedores Si bien mucho se ha escrito sobre este tema, una de las explicaciones más claras la comparte Ana María Roura, de BBC News. “Estamos viviendo una de las mayores crisis del transporte marítimo de la historia. Varios factores se han juntado para crear una tormenta perfecta en el comercio mundial que ha provocado escasez de algunos VIDA Y ÉXITO | 95

REPORTAJE

¿QUÉ IMPLICACIONES HAY PARA CENTROAMÉRICA? Los expertos señalan que las implicaciones para nuestros países son muy similares a las de todo el planeta. “Centroamérica depende del intercambio comercial con China, Europa y los Estados Unidos. Las principales afectaciones son: inflación, retrasos y escasez de productos, e incrementos en los costos de la cadena logística”, explica Mónica Segnini, gerente general de Integrated Logistics Services.

En lo que coinciden los conocedores del tema es que la situación es incierta y hay demasiados factores que podemos controlar poco; dependemos de que el mercado se normalice para establecer las prioridades de las navieras y eso será hasta que la salud y la economía regresen a un estado de normalidad.

productos y el incremento de precios”, explica la experta de BBC. De acuerdo con Roura, aunque parece contradictorio, los contenedores están disponibles, pero se localizan en lugares equivocados, pues llegaron barcos con miles de contenedores repletos de mercancías hasta puertos de América y Europa y debido a las restricciones impuestas por la pandemia, fue imposible que volvieran a Asia.

Esta situación generó que muchos de esos containers estén amontonados en puertos de Europa y de América. Especialistas en economía marítima resaltan que hay exportadores que ya suman semanas a la espera de contenedores disponibles para transportar sus cargas y esta nueva dinámica

mundial ha hecho subir de manera exponencial los precios de los fletes, llegando a costar casi el doble de lo habitual.

“En palabras sencillas se dice que la crisis apenas empieza porque aún falta poner a funcionar la cadena de suministro de tal forma que los puertos, los importadores y los exportadores, los transportistas y las fábricas dispongan en el momento y lugar oportuno de las unidades contenedoras que el mercado demanda”, agrega Mónica Segnini.

Otro factor que ha contribuido a la profundización de esta crisis tiene que ver con interrupciones en la fluidez del tráfico marítimo; por un lado, la reciente temporada de tifones llevó a varios puertos chinos a cancelar sus operaciones. A esto se sumó el cierre tempo-

LA CRISIS DEL TRANSPORTE MARÍTIMO AUMENTA Y PUEDE TRAER ESCASEZ DE PRODUCTOS Y AFECTAR SU BOLSILLO 96 | VIDA Y ÉXITO

REPORTAJE

barco Ever Given que en marzo 2020 se quedó atascado en el canal de Suez durante seis días, paralizando el paso marítimo mundial más importante para el comercio. El impacto resultó en alrededor de US$10.000 millones de pérdidas por día. Todos estos eventos lo que han hecho es incrementar los costos de la cadena logística y, por tanto, los costos de importar”, explica Segnini.

¿Qué tanto van a subir los precios?

Ante esta crisis multifactorial ya en curso desde hace varios meses, uno de los factores inmediatos que impacta nuestra bolsa es que se ha disparado el precio de los fletes de mercancías y como efecto inmediato suben los precios de los productos.

“En los últimos meses se ha presentado una situación sin precedente: las cadenas logísticas del mundo experimentaron un crecimiento superior al 522% en el costo de contenedores en

ral de algunos puertos muy activos en China debido a estrictas medidas para controlar la pandemia.

Como el mercado se maneja y opera por una dinámica de reacción en cadena, esto ha generado una congestión de barcos nunca vista, que esperan en largas filas para desembarcar su mercancía, situación que ha creado enormes cuellos de botella en los mayores puertos internacionales.

“El tráfico marítimo también ha aumentado porque los importadores más grandes y poderosos que se resisten al incremento de precios de las compañías navieras están alquilando sus propios barcos para trasladar su mercancía, situación que se traduce en mayor número de barcos en tránsito”, enfatiza Roura.

“En las circunstancias descritas anteriormente, todos los puertos de transbordo hacia América Latina comenzaron a tener problemas, agravándose con la situación suscitada por uno de los buques portacontenedores más grandes del mundo, el

UN GRAN RETRASO EN LOS PUERTOS DE CHINA PODRÍA INTERFERIR EN SUS COMPRAS NAVIDEÑAS ESTE AÑO GIRO EN LA ECUACIÓN Además de la escasez de contenedores y del tráfico marítimo excesivo, hay un factor más que se suma a esta ecuación de crisis global. Una cantidad importante de negocios y empresas chinas disminuyeron sus niveles de producción y están fabricando menos artículos, mercancías y productos.

Esta dinámica es el resultado inmediato de las estrictas medidas impuestas por China para evitar nuevas olas del virus y grandes contagios a lo interno de los sitios de trabajo. Así cuando se detecta un brote en algún lugar la producción se hace mucho más lenta.

Reportes internaciones destacan situaciones muy similares que se registran ya en países que son grandes productores, como India, Bangladesh o Vietnam.

“Como efecto dominó cada vez que se cierra una fábrica o un puerto, la importación de ese producto se paraliza y así los consumidores en diversas partes del planeta quedan sin acceso”, explica Ana María Roura, de BBC News.

Por si esto fuera poco, la escasez de espacio disponible para transportar los productos de Asia a Occidente acrecienta el incremento del precio de los fletes.

VIDA Y ÉXITO | 97

REPORTAJE

rutas como Shanghai – Rotterdam”, expone Anabel González, directora adjunta de la Organización Mundial de Comercio (OMC).

Ese aumento ha sido drástico. Si lo vemos en cifras puntuales, en septiembre del 2020, un flete desde China hasta la costa oeste de Estados Unidos costaba en promedio US$4.000 y un año después cuesta más de US$20.000. Así las cosas, vemos que, en apenas un año, el precio del mismo transporte se ha cuadruplicado.

Mucho más costoso resulta el flete de China al norte de Europa que pasó en el mismo periodo de más de US$2.000 a más de US$14.000, es decir, casi siete veces más.

Para América Latina la situación varía según cada país, lo cierto es que los precios cambian sustancialmente cuando se trata de una empresa pequeña con poco poder de negociación, a diferencia de una empresa gigante que consigue tarifas por volumen.

Según cálculos y estimaciones del Banco Interamericano de Desarrollo, antes de la pandemia el flete de un contenedor desde Shanghái hacia

98 | VIDA Y ÉXITO

América del Sur era de US$2.000 en promedio, ahora el costo llega a los US$7.000.

En medio de esta crisis, alguien tiene que pagar por estos costos logísticos, y casi es seguro que seremos los consumidores.

Ya hay empresas que valoran y analizan subir los precios de sus proveedores por la subida del precio de los fletes y de la importación, pero además es probable ver a las empresas pequeñas en severos aprietos económicos.

Con la Navidad y el cambio de año a la vista, los expertos coinciden en que va a ser difícil hacerle frente a la demanda y a más largo plazo es complicado adelantar qué puede pasar.

Efecto dominó

Mónica Segnini, gerente general de Integrated Logistics Services.

El atraso en los puertos tendrá un efecto dominó en los depósitos atascados y en la capacidad de carreteras y ferrocarriles que ya está bajo presión. Las redes de logística han estado funcionando a su máxima capacidad durante meses, gracias a la demanda impulsada por estímulos liderada por los consumidores estadounidenses y un repunte en la fabricación. La escasez de conductores de camiones en los Estados Unidos y el Reino Unido solo ha exacerbado las interrupciones del suministro.

Además de los puertos, las terminales aéreas están bajo presión. Estas

REPORTAJE

CAMBIOS EN EL SECTOR • La pandemia aviva la importancia de la logística para el sector empresarial.

• El costo de importar productos desde China al resto del mundo se ha disparado a niveles impensables.

• A la falta de contenedores se suman los atascos que existen en los mayores puertos internacionales.

• Los puertos funcionan a menor capacidad.

• La falta de suministros lleva a un aumento de los precios.

• Más de 18 meses después de la pandemia, la interrupción de las cadenas de suministro globales está empeorando, lo que estimula la escasez de productos de consumo y hace que sea más costoso para las empresas enviar bienes a donde se necesitan.

• El panorama actual muestra puertos donde decenas de barcos cargados de mercaderías e insumos están atascados lejos de la costa.

• Las tarifas de flete actuales históricamente altas se deben al hecho de que hay una demanda insatisfecha.

• Los cuellos de botella se van multiplicando a lo largo de toda la cadena de producción.

• Cada vez más sectores están cayendo en una espiral de aumento del coste en el transporte, subida de precios de proveedores y falta de existencias en productos clave.

• Los compradores también deben prepararse para tiempos de entrega más largos de lo normal y es posible que necesiten tener varias ideas de regalos diferentes bajo la manga para Navidad.

• Expertos aseguran que la clave está en la falta de estibadores y camioneros.

• Todas las industrias ya experimentan problemas de suministros.

• El precio de los fletes ha aumentado en promedio más de 500%.

reciben cantidades cada vez mayores de carga a medida que las empresas recurren a métodos alternativos para transportar sus mercancías.

En algunos de los aeropuertos más grandes de Estados Unidos, como Chicago O’hare, hay demoras de hasta dos semanas para reclamar la carga.

En este punto la gran pregunta es ¿cuándo terminará esta crisis? Es ahí donde reconocidas voces como la de la economista de HSBC, Shanella Rajanayagam sostiene que: “las condiciones de envío deberían empezar a aliviarse después del Año Nuevo Chino, a principios de febrero, aunque las interrupciones podrían durar al menos hasta mediados del 2022”.

Fuente: Expertos consultados.

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REPORTAJE

SICARGA

Líderes en soluciones logísticas Con más de 20 años de operaciones esta empresa de origen hondureño se especializa en brindar servicio internacional de carga.

S

icarga fue fundada el 3 de octubre del 2003, en San Pedro Sula, y desde entonces se ha posicionado como una de las empresas líderes del mercado regional.

“Somos una empresa dedicada a ofrecer servicios de importación, exportación y almacenaje de mercancías a empresas nacionales e internacionales brindando a cada una de ellas un servicio personalizado que nos distingue de nuestros competidores y cumpliendo con nuestro objetivo de brindar un servicio integral de logística, transporte, distribución, servicios aduanales y almacenaje. La orientación principal de nuestra empresa es la de proporcionar soluciones integrales con el mejor servicio, mayor eficiencia a menores costos”, detalla Elizabeth Solano López, gerente general.

De acuerdo con Solano, parte del éxito y del crecimiento de la empresa se debe a que cuentan con representantes internacionales y agentes asociados en todo el mundo, además de alianzas estratégicas.

Claves de su éxito

Elizabeth Solano López, gerente general de Sicarga.

100 | VIDA Y ÉXITO

“Para nosotros, la logística es más que mover un bien de un lugar a otro. Entendemos que somos un enlace importante porque transportamos ideas, sueños, emprendimientos, oportunidades de negocio e inversiones desde y hacia cualquier parte del mundo.

Nuestro objetivo es ser un alia-

REPORTAJE

Sicarga cuenta con amplias y modernas instalaciones para el almacenaje y transporte de mercancías.

do logístico para nuestros clientes, asegurándoles antes y durante el proceso, que se les permita obtener los mayores beneficios para sus negocios”, enfatiza la gerente general.

La propuesta de Sicarga se ha consolidado gracias al trabajo de un sólido y experimentado equipo de colaboradores. Actualmente esta innovadora empresa genera un total de 25 empleos directos y decenas de indirectos.

Para seguir creciendo con las metas en las que enfocan su trabajo para 2022, se centrarán en ofrecer nuevos servicios a sus clientes existentes e incrementar su portafolio de clientes ampliando el área de estacionamiento para contenedores y de almacenaje y se hará una revisión del cuarto frío.

Para lograrlo, reconocen que el apoyo de Banco Promerica ha sido vital. “Banco Promerica ha sido una pieza clave y fundamental durante todo este proceso. Primeramente, por haber creído en Sicarga para la construcción de nuestras instalaciones y porque han continuado depositando su confianza con nuestros futuros proyectos. Durante la etapa más complicada de la pandemia, a diferencia de otras entidades financieras, Banco Promerica demostró su calidez humana a través de sus colaboradores que se preocupan por sus clientes, que buscan opciones y soluciones, y apoyan en cada etapa”, concluye Elizabeth Solano López.

SUS SERVICIOS • Transporte de Carga Aérea.

• Transporte de Carga Marítima.

• Transporte de Carga Terrestre.

• Trámites Aduaneros.

• Depósito Temporal.

• Seguro de Mercancía.

SICARGA ES UNA EMPRESA LÍDER EN SOLUCIONES LOGÍSTICAS PARA EL MERCADO REGIONAL

FACTORES CLAVES: • Amplia Cobertura de Red de Agentes.

• Amplio Portafolio de Servicios.

• Servicio Personalizado.

• Tarifas Competitivas.

• Experiencia.

Instalaciones de Sicarga en San Pedro Sula.

VIDA Y ÉXITO | 101

REPORTAJE

Por Susana Ruiz González

Navidad, una época para compartir Desde regalos personalizados hasta dispositivos móviles, son algunas de las opciones para cumplir los deseos de los seres queridos en este tiempo tan especial.

L

a navidad es una fecha para estrechar los lazos con la familia y los amigos. Un momento para compartir aún más, tomando en cuenta que hemos estado separados por la pandemia del COVID.

Una forma que tenemos para demostrar ese cariño a nuestros seres queridos es con un obsequio, uno que exprese nuestro sentir por ellos.

Regalos personalizados que podemos encontrar en los pequeños comercios locales o bien ese disposi-

tivo móvil que está de moda, opciones hay muchas, pero recuerde, en esta navidad lo más importante es el tiempo que compartimos con los que más queremos.

A continuación, le presentamos algunas opciones para regalar.

TRATAMIENTOS DE BIENESTAR

FOTO: SWAN ESTÉTICA

Los servicios de estética o de spa son recomendados para regalar en certificado. Los centros ofrecen varios tratamientos, como los relajantes en jacuzzi, de masajes, exfoliación, envoltura corporal y tratamientos faciales.

Según el tipo de piel que tenga la persona, se hace el diagnóstico y se elige el producto a utilizar. Esos son los servicios que brinda Swan Estética y Spa.

La piel es un órgano al que le debemos prestar más atención. Por eso es importante usar tratamientos reafirmantes, hidratantes y bloqueadores de sol. Un ejemplo es Germaine de Capuccini, que tiene una línea bastante amplia para todo tipo de piel.

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FOTO: SWAN ESTÉTICA

CUIDADO DE LA PIEL

REPORTAJE

PIJAMAS PARA LOS PEQUEÑOS Los emprendedores de nuestros países tienen grandes productos que pueden servir como obsequios. Ese es el caso de Paralu, pijamas para niños diseñadas por la nicaragüense Lucía González para niños; confeccionadas con las mejores telas para darle el perfecto toque de suavidad y durabilidad.

SOLO PARA ELLOS

BELLAS JOYAS

¡Qué mejor regalo que una buena fragancia para caballeros! 212 HEROES de Carolina Herrera es un innovador perfume, con una fórmula vegana que mezcla el aceite de geranio con el elixir de pera, que viene en un frasco novedoso y vanguardista.

Las joyas siempre serán un gran regalo.

Un anillo de Pandora con líneas brillantes y pulidas, con acabado recubierto de oro rosa de 14 K, que entrelaza hileras de metal pulido con hileras de brillantes circonitas cúbicas es una buena opción.

CON ESTILO Los relojes también destacan en la lista de deseos, y les damos doble puntaje si son todo terreno. Tenemos a G-Shock, creador de los relojes más resistentes del mundo, con sus nuevos modelos GA-2100, GA-2200, GM-2100 y GM-S2100, elaborados en metal y carbono. Sus diseños incorporan las nuevas tendencias de la moda y el color.

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REPORTAJE

SIEMPRE CONECTADO Para los que desean tener toda su información en su muñeca, responder mensajes, llamadas y llevar sus estadísticas cuando se ejercitan están los nuevos relojes inteligentes.

En la imagen tenemos al nuevo Apple Watch Series 7, con pantalla más grande y un cristal resistente a roturas.

AUDIO ESPACIAL Los audífonos inhalámbricos son requisito para la movilidad que requiere el mundo moderno. La tercera generación de AirPods llega con Spatial Audio, son resistentes al agua y su nuevo diseño envía directamente el sonido a lo más profundo del oído e incorporan ecualización adaptativa.

PARA LOS GAMERS En esta época de pandemia y confinamientos parciales, los gamers tienen varias opciones de pantallas, computadoras, consolas y accesorios que trasladan a los jugadores a mundos virtuales.

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REPORTAJE

PARA SENTIRSE CÓMODA Lo más importante en el mundo moderno y de la moda es la comodidad. Aquí tenemos la colección ND by Vizzano, que se compone de ocho estilos versátiles y tiene detalles en materiales que irradian sofisticación y juegan con una paleta cromática compuesta por tonos atemporales.

INNOVACIÓN PLEGABLE Ahora hay nuevos teléfonos con lo último de tecnología.

Los teléfonos plegables llegaron para quedarse. Así lo demuestra la nueva familia de smartphone plegable premium de Samsung, el Galaxy Z Fold3 5G y el Galaxy Z Flip3 5G.

SONIDO DE ALTO NIVEL El parlante de piso Forte KFS-500 es el complemento perfecto de cualquier centro de entrenamiento con sonido impecable y estilo elegante.

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ZINIO Bodegas, donde el Vino es la prioridad.

A través de nuestros vinos, damos acceso a nuestro mundo mágico, nacido en un rincón del corazón de la Rioja Alta, en Uruñuela, España.

Un sueño convertido en realidad y que ya esta disponible en Costa Rica.

Degusta Zinio, nosotros nos encargamos del resto.

REPORTAJE

CAPRICE

La mejor calidad para mujeres poderosas A través de su nueva campaña “Se tu mejor versión”, Caprice continúa apoyando el empoderamiento femenino a través de la superación personal.

C

aprice es una empresa familiar fundada en 1967 en Panamá, y es una de las pocas marcas internacionales que continúa diseñando de manera artesanal, usando patrones hechos a mano para un ajuste perfecto, es lo que se conoce como “Alta costura de la lencería”.

Cuenta con una calidad super-premium con telas de algodón de 260 gramos y de lycras de 330 gramos que la colocan a la par de las marcas más exclusivas de la industria.

En los años 80 fue la maquila de la marca Leonisa durante 15 años y adoptó los estándares internacionales de diseño y alta calidad.

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REPORTAJE

Caprice es el líder indiscutible en ventas en el mercado panameño desde hace 40 años, vendiendo en las mejores tiendas por departamentos y en más de 10 países a nivel internacional en tiendas como Stevens, Conway, Saks,

Dorian, La Onda, Titan, el Machetazo, Madison y DDP en Panamá, Yamuni, Llobet, Ekono, Rosabal en Costa Rica, Hasgal en El Salvador, Almacén La Confianza en Honduras y otras.

A través de su nueva campaña “Se

tu mejor versión”, Caprice apoya el empoderamiento femenino a través de la superación personal. Es una campaña inclusiva, democrática para mujeres reales que se suma a la tendencia global de Body Positive.

REGALO 1 Conjunto copa completa en color terracota especial para que no se marque con cualquier prenda.

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REGALO 5 Brasier deportivo perfecto para ejercicio de alto impacto y días muy activos.

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REGALO 8 Brasier push up con broche frontal y encaje que no se marca con la ropa.

REGALO 9 Brasier deportivo para ejercicio de alto impacto. ¡Se tu mejor versión!

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REPORTAJE

CENTENARIO INTERNACIONAL

Siempre alineado con las tendencias La compañía cuenta con un amplio portafolio para auto consentirse o dar regalos especiales.

L

a Navidad esta a la vuelta de la esquina, y escoger el mejor regalo para dar a los seres queridos es la prioridad en estas fechas. Por eso, Centenario Internacional pone a su disposición el más amplio portafolio de vinos y destilados para dar el obsequio perfecto.

“Centenario Internacional busca estar siempre alineado con las tendencias mundiales e innovar constantemente, para estar presente en cada uno de los momentos de disfrute de sus consumidores. Con la ampliación de portafolio de vinos y nuevos destilados en la familia de Centenario Internacional, se vuelve una excelente opción para auto consentirse o dar regalos especiales”, comenta Dianne Medrano, gerente general de Centenario Internacional.

Por más de 50 años, Centenario Internacional ha demostrado ser una empresa líder en la producción y la comercialización de licores; desarrollando en Costa Rica marcas propias e internacionales. Además, es productor y distribuidor local de las tres principales marcas de destilados como lo son Ron Centenario, líder de mercado en su categoría, Ronrico y Vodka Nikolai; así como representantes de marcas internacionales de renombrados fabricantes como Pernod Ricard, Heaven Hill Distilleries y Bodegas Luis Felipe Edwards, entre otras.

Desde el 2007, la compañía inició la exportación de Ron Centenario,

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PARA REGALAR RON CENTENARIO Ron Centenario 20 años: la expresión más dulce de Ron Centenario con textura suave y notas de jarabe de miel. El ron más premiado de la familia Centenario, mezclado y añejado en barricas de roble blanco americano.

Ron Centenario 25 años: ron semiseco con un perfil de sabor dinámico y terroso. Añejado en un sistema solera.

Ron Centenario 30 años: la máxima expresión del Ron Centenario, intensamente aromático, este ron es audaz, cremoso y sedoso.

JAMESON Original: Jameson Irish Whiskey se fabrica mezclando un whiskey de alambique que se elabora a partir de cebada malteada y sin maltear, con el más fino whiskey de grano, ambos destilados tres veces para lograr su famosa suavidad.

Caskmate: Un whiskey irlandés mezclado, de triple destilación que se ha madurado pacientemente en barricas irlandesas con esencias de cerveza artesanal.

EVAN WILLIAMS: el mejor Bourbon hecho de la mejor manera con su suavidad gracias a sus siete años de añejamiento. Notas caramelosas y ahumadas gracias a su barril de Roble Blanco Americano. El Bourbon más vendido de Estados Unidos ahora está en Costa Rica.

REPORTAJE

actualmente cuenta con presencia en más de 30 países y continúa en constante expansión, brindando innovación y excelencia en la ejecución, reafirmando el compromiso y enfoque hacia la satisfacción de los clientes, con productos de calidad merecedo-

res de prestigiosos premios y certificaciones.

Los productos de Centenario Internacional se pueden adquirir en todos los supermercados de Costa Rica, y con empaques especiales de temporada con vasos u otros ítems.

CHIVAS REGAL Chivas Regal 18 años: es una mezcla única, rica y con múltiples capas. Con 85 sabores en todas sus gotas, cada sorbo es un nuevo descubrimiento.

Chivas Regal XV: es un whisky de lujo, refinado, fruta, es la interpretación “aterciopelada” del estilo de la Casa Chivas, enriquecido con capas de sabores transferidas de las barricas de Coñac de “Grande Champagne”.

Chivas Regal Extra 13 años: madurado selectivamente en barriles de Jerez Oloroso de primer llenado que proporciona una mezcla intensa, rica y maravillosa.

– un profundo aroma, un rico sabor afrutado y generoso en dulzura.

Chivas Regal 12 años: uno de los más elegidos por conocedores de whisky en todo el mundo, levemente ahumado, de sabor balanceado y cremoso, suave, miel, manzanas maduras y avellanas.

ABSOLUT ELYX: es un vodka de lujo cuya elaboración se basa en los principios de la calidad, la integridad y la artesanía, y con una destilación manual en alambique de cobre que se remonta a 1921.

THE GLENLIVET The Glenlivet 12: es un referente mundial de la categoría Scotch Single Malt. Es el primer whisky de malta del mundo, pues esta marca creó la categoría.

GINMARE: ginebra singular que usa olivas de Arbequina las que proveen un única textura y perfil exquisito perfecta para empatarla con gastronomía. Elaborada con un único set botánico de origen Mediterráneo: olivas de Arbequina España, albahaca italiana, tomillo de Turquía, y romero de Grecia.

The Glenlivet Founders Reserve: reposa en una selección de las barricas de roble tradicionalmente envejecidas y barricas de roble americano de primer llenado que proporcionan un dulzor suave y cremoso.

VIDA Y ÉXITO | 111

REPORTAJE

Gin Tonic Naranja Romero.

JÄGERMEISTER: es una mezcla precisa de 56 hierbas misteriosas y especias, raíces y flores específicas que produce un sabor verdaderamente único. Este líquido oscuro y complejo tiene una armonía de picante, dulzor y amargor.

COCTELES PARA ESTAS FIESTAS CENTENARIO PLANTER´S PUNCH

TINTO HIGHBALL

KENTUCKY LEMONADE

Ingredientes • 2 oz Ron Centenario 4 años Blanco • 1 oz Ron Centenario 7 años • 1 oz Jugo de Piña • 1 oz Maracuya Fresca • 1 oz Jarabe de Azúcar • 1 oz jugo de limón mesino

Ingredientes • 30 ml Chivas Regal Extra 13 • 20 ml Malbec • 20 ml jugo de limón • 20 ml almíbar • 60 ml soda • Vaso: Highball

Ingredientes • En un vaso highball • 2 oz de Evan Williams Black • 1 oz de jugo de Naranja • 1 oz de jugo de Limón • 0,5 oz de miel de agave • 0,5 oz de sirope de vainilla

Preparación: se licuan todos lo ingredientes y se decora con un brote grande de hierbabuena.

Preparación: se colocan todos los ingredientes, menos la soda, en el vaso.

Se añaden los 30 ml de soda y se llena el vaso a tope con mucho hielo. Se suman los restantes 30 ml de soda y se incorporan suavemente para mantener el gas. Se coloca la rodaja de naranja como toque final.

Preparación: en un vaso highball se ponen los ingredientes, se rellena con hielo y un top de gaseosa de toronja.

COCONUT JÄGER-FIZZ Ingredientes • 2 oz Jägermeister • 1 oz Pure de piña • 1 oz Jugo de Limón • Agua de coco espumante Preparación: se agregan todos los ingredientes, excepto el agua de coco en el shaker, se agita y sirve en un vaso alto con hielo y se rellena con el agua de coco.

112 | VIDA Y ÉXITO

THE PACKHORSE Ingredientes • 1,5 oz The Glenlivet Founder´s Reserve • 0,5 oz azúcar liquida • Ginger Ale Preparación: en un vaso alto se agregan los ingredientes completando con Ginger Ale, se decora con hierbabuena.

GIN TONIC NARANJA ROMERO Ingredientes • 2 oz de Gin Mare • 1 rodaja de naranja • 1 ramita de romero • 200 ml de agua tónica Premium • Hielo Preparación: se construye en una copa de Gin & Tonic, con 2 oz de Gin Mare, una rodaja de naranja, una ramita de romero y 200 ml de agua tónica premium, con abundante hielo en la copa.

“Sé tu mejor versión”

@capricepanama

Sé tu

mejor versión

REPORTAJE

TU VINO

Pasión por el vino Navidad es una época especial para regalar un vino de Bodegas Zinio.

C

on la idea de poder brindar una experiencia distinta al público costarricense, con vinos de excelente calidad y a un muy buen precio, nace Tu Vino.

“La base de este proyecto es la pasión por el vino. Queremos posicionarnos como una opción innovadora, fresca y de alta calidad en el ámbito de venta, distribución y degustación por el vino”, comenta Ernesto Wattson, presidente de Tu Vino.

Su equipo está conformado por siete personas, “la idea es crecer, el mercado nos exige ampliar nuestras operaciones”, añade Wattson.

VINOS DE BODEGAS ZINIO ZINIO ROSADO 2020 ZINIO BLANCO 2020 Variedad: 85% Viura - 15% Tempranillo Blanco De color amarillo verdoso brillante con intensos aromas varietales, frutas tropicales (maracuyá, plátano y piña). Es envolvente con equilibrada acidez e intensa frescura y juventud.

114 | VIDA Y ÉXITO

Variedad: Tempranillo Blanco, Garnacha, Viura y Tempranillo De color rosa salmón, intensidad pálida con aromas de fruta fresca, notas cítricas (pomelo y lima), flores frescas, notas herbales y fruta roja. Acidez alta pero equilibrada.

El cuerpo es ligero medio.

Maridaje: se puede combinar con pastas, pescado a la plancha, mariscos, ensaladas y todo tipo de cocina mediterránea. Servir a temperatura de 8-10°C.

Maridaje: es un vino muy versátil, perfecto para compartir en una comida informal. Compañero perfecto del pescado ahumado, pasta, pollo y paella. Servir a temperatura de 8-10°C.

Alcohol: 13,5%

Alcohol: 13%

REPORTAJE

Siempre buscando lo mejor para sus clientes, han hecho que Tu Vino sea en Costa Rica el distribuidor autorizado de las Bodegas Zinio.

Estas bodegas son el motor socioeconómico de Uruñuela, un pueblo de 967 habitantes situado en el corazón de la Rioja Alta, España. “Quere-

mos compartir con el mundo nuestra forma de vida a través de nuestros vinos, promover un modelo sostenible de viticultura, y generar valor a la sociedad y a las familias que componen nuestra bodega”, afirma Zinio Juan Pradell, director comercial Bodegas Zinio.

ZINIO TEMPRANILLO 2020

ZINIO CRIANZA 2017

Variedad: 100% Tempranillo De color rojo púrpura de capa media alta, limpio y brillante, con aromas a fruto rojo con toques de regaliz. Destaca su potencial especiado a medida que madura en bodega.

Variedad: 100% Tempranillo De color rojo granate de capa media, limpio y brillante con frutos del bosque maduros, fruta negra, tostados propios de la barrica americana como la vainilla y el coco.

Deja una atractiva sensación de dulzor con final largo y redondo.

Maridaje: es un vino ideal para tomarlo tanto como aperitivo como con tapas. Combina muy bien con los platos ligeros, aves y carnes blancas.

Servir a temperatura de 15-16°C Alcohol: 14%

Maridaje: es ideal para acompañar verduras a la parrilla, legumbres, carnes rojas, platos de cuchara y tablas de queso o embutidos. Servir a temperatura de 16-18°C. Alcohol: 14,5%

TERROIR DE ZINIO GARNACHA 2019 Variedad:100% Garnacha (una de las variedades más antiguas cultivada en Rioja) De color púrpura, de capa media, limpio y brillante. Posee un conjunto aromático fresco marcado por la presencia de fruta roja, bayas silvestres y flores. En boca se manifiesta vivo, fresco y frutal, entrada delicada y con finura, aportando un elegante final.

TERROIR DE ZINIO Variedad: 80% Tempranillo y 20% Graciano De color rojo rubí capa media alta, limpio y brillante, con una intensidad pronunciada de fruta negra (frambuesa, zarzamora, grosella) y notas de vainilla. Es un vino goloso, amable y redondo.

Maridaje: es un vino ideal para las comidas informales. Ideal con platos de pasta, lasaña, pizza, pollo asado, quesos y chocolates. Servir a temperatura de 15-16°C.

Maridaje: se puede acompañar con jamón ibérico, pasta y barbacoa (verduras o carnes). Servir a temperatura de 16-18°C.

Alcohol: 14,5%

Alcohol: 14, 5% VIDA Y ÉXITO | 115

REPORTAJE

Un vino de estas bodegas es una buena opción para regalar en estas fechas especiales.

“Navidad es una época especial para los amantes del vino, siempre es recomendable regalar una buena botella de vino. Lo ideal es buscar vinos que tengan presencia, sobre todo, que sean fáciles de tomar. La Uva Tempranillo es ideal para regalar, con una suavidad en su textura que persistirá en el paladar por un tiempo prolongado, explica Wattson.

Si desea adquirir los vinos de Tu Vino, lo puede hacer en sus puntos de venta, en tiendas de conveniencia como Fresh Market o bien directamente con sus asesores de venta al +506 88511510.

TERROIR DE ZINIO VENDIMIA SELECCIONADA CRIANZA 2018 Variedad: 100% Tempranillo De color rojo cereza picota de capa alta, con un elegante tostado de cacao y aromas de mora madura, canela y café. Con estructura aterciopelada y equilibrada, los dos tipos de roble americano y francés aportan gran complejidad.

Maridaje: sus notas especiales son perfectas para combinarlos con comida más elaboradas como estofado, todo tipo de carnes y risottos, entre otros, Servir a temperatura de 16-18°C. Alcohol: 14,5%

TERROIR DE ZINIO RESERVA 2017 Variedad: 100% Tempranillo De color granate intenso, limpio y brillante.

Combina fruta negra madura, con las especies dulces y hierbas aromáticas como el tomillo o el romero, con notas de coco, toffee, chocolate y cacao.

Maridaje: para platos elaborados con muchos matices de sabor como carnes guisadas en salsa de vino, pescados en salsa, quesos curados e incluso postres de fruta negra. Servir a temperatura de 17-19 °C. Alcohol: 15%

TERROIR DE ZINIO SELECCIÓN DE SUELOS 2011 Variedad: 100% Tempranillo De color rojo granate intenso, con aromas intensos de café, toffee y fruta negra madura. Con una entrada amable, fruta madura compotada (moras), pasas y especias dulces. Es un vino muy complejo, con potencial de guarda.

Maridaje: recomendado para ocasiones especiales. Servir a temperatura de 17-19°C. Alcohol: 14, 5% 116 | VIDA Y ÉXITO

ESTILO DE VIDA

Edición: Luis Diego Quirós Acosta

Mi lista de invitados En esta nueva sección invitamos a amigos de la revista para que nos presenten a las personas con las que les gustaría tener una agradable cena y una interesante conversación.

Carla Coghi, socia directora de Deloitte para Centroamérica y República Dominicana, nos presenta su lista de invitados.

Elon Musk

Isabel II de Inglaterra

Papa Francisco

Tom Brady

Michelle Obama

Es un físico, emprendedor, inventor y magnate sudafricano. Es el cofundador de PayPal, SpaceX, Hyperloop, SolarCity, Neuralink y OpenAI. Es CEO de SpaceX y Tesla Motors. En este año fue declarado la persona más rica del mundo.

Es la actual reina británica y soberana de 16 estados independientes. En su rol como monarca del Reino Unido es a su vez la gobernadora suprema de la Iglesia de Inglaterra.

En 1947 se casó con el príncipe Felipe de Grecia y Dinamarca.

Su nombre secular es Jorge Mario Bergoglio. Es argentino y es el actual pontífice de la Iglesia católica y jefe del Vaticano. Tras la renuncia del papa Benedicto XVI al pontificado, fue elegido como líder mundial de los católicos el 13 de marzo de 2013.

Es una abogada y escritora estadounidense que fue primera dama de los Estados Unidos de 2009 a 2017. Está casada con el presidente Barack Obama, y fue la primera dama afroamericana en la historia de ese país.

Le preguntaría: ¿cómo materializar ideas innovadoras que rompan paradigmas en el desarrollo de los negocios?

Le preguntaría: ¿cuán importante es aprender a mover las fichas en la toma de decisiones en tiempos de crisis?

Le preguntaría: ¿cómo mantiene su esencia y humildad a pesar de la importancia de su rol y liderazgo a nivel mundial?

Es un jugador profesional de fútbol americano. Juega en la posición de quarterback.

Es el mejor jugador en la historia del fútbol americano profesional, liderando a sus equipos para obtener un récord de siete super tazones. Es el quarterback de mayor edad en lograrlo.

118 | VIDA Y ÉXITO

Le preguntaría: ¿cuán importante es la disciplina y el trabajo en equipo para lograr el éxito?

Le preguntaría: como mujer, ¿qué hacer y qué no hacer para lograr llegar a la cima y mantener el equilibrio entre vida familiar y laboral?

VIDA Y EXITO TV

Entrevistas

Destacadas personalidades de los negocios en la región conversan con Vida y Éxito TV de los temas más relevantes del momento, en esta edición le compartimos una entrevista con César CañedoArgüelles, CEO de la Corporación Interamericana para el Financiamiento y la Infraestructura (CIFI).

Además le presentamos el Hotel Shana by the Beach, ubicado en Manuel Antonio, Costa Rica.

120 | VIDA Y ÉXITO

VIDA Y EXITO TV

Webinars

En Vida y Éxito TV organizamos lo mejores y más variados webinars para el ejecutivo de hoy, en esta ocasión le presentamos “ Ajuste su estrategia de precios para enfrentar la inflación del 2022” con Mario Morales, Director de Estrategia de EY-Parthenon y Paul Granados, Director de TopLine Consulting, y “Liderazgo y Estrategia en Época de Crisis” a cargo del Dr. Iván Echeverría, decano de la facultad de Ciencia, Tecnología e Industria de la Universidad Galileo.

VIDA Y ÉXITO | 121

Le presentamos una exclusiva lista de líderes de empresas locales, regionales y multinacionales. En esta edición, conozca a Jorge Canahuati Larach, presidente de Grrupo Opsa, y a Alejandro Romero, CEO para las Américas de Llorente & Cuenca (LLYC).

Jorge Canahuati Larach

Alejandro Romero

Presidente de Grupo Opsa

E

s presidente de Organización Publicitaria S.A. (Opsa), casa editora de las marcas periodísticas de Honduras y Centroamérica: Diario La Prensa, Diario El Heraldo, Diario Diez, GOtv, Estilo, Buen Provecho, Estrategia & Negocios y Honduras Tips.

Al frente de Grupo Opsa, él se ha destacado en las últimas dos décadas como uno de los líderes empresariales más importantes en el ámbito de los medios de comunicación en el istmo por mantener una posición fuerte a favor de la libertad de prensa, de expresión y de información.

El empresario hondureño también es el presidente de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) desde el 2020, organización que representa a más de 1.300 periódicos y revista del continente.

Desde su fundación en 1943, la SIP ha sido dirigida por más de 70 presidentes de diferentes medios entre ellos The Washington Post y Miami Herald de Estados Unidos, y por primera vez le llega el turno a Honduras.

El empresario hondureño ocupará el lugar de Christopher Barnes, director gerente de The Gleaner Company, de Jamaica, quien desempeñó el cargo de presidente en la SIP entre 2019 y 2020.

122 | VIDA Y ÉXITO

CEO para las Américas de Llorente & Cuenca (LLYC)

S

e define como un apasionado de los retos y así lo demuestra como socio y CEO para las Américas de Llorente & Cuenca (LLYC), una consultora de comunicación y asuntos públicos que en el 2021 debutó en la bolsa española dentro del mercado secundario, BME Growth.

Dicho comienzo, es parte de un plan estratégico de crecimiento que será determinante para duplicar el negocio de 48 millones de euros en facturación a los 100 millones en los próximos cinco años. Sumado a ello convertirá a LLYC en una de las 25 firmas líderes en la industria global.

Alejandro Romero es licenciado en Ciencias de la Información, en la rama de Publicidad y Relaciones Públicas; licenciado en Periodismo y Máster en Comunicación Institucional y Política por la Universidad Complutense de Madrid. Llegó hace 26 años como becario en la oficina de Madrid de LLYC, compañía que hoy es considerada la red de comunicación y reputación líder en América Latina y Centroamérica, con diez oficinas en la región, además de sus oficinas en Estados Unidos.

Romero lideró tres de las diez operaciones corporativas más importantes de la región, transacciones por encima de los US$60.900 millones.

www.americascollection.com GALERIA DE ARTE | CONSULTORIA DE ARTE CORPORATIVO SERIGRAFIAS | EVENTOS | SERVICIO DE ENMARCADO 4213 PONCE DE LEON BLVD. CORAL GABLES, FLORIDA 33146 | 305.446.5578