Destellos de esperanza en la belleza de lo cotidiano.
ENTREVISTA
William J. Salom
Visionario en educación y negocios.
NEGOCIOS
MECA
5B: referente de la inclusión financiera en Centroamérica.
MARCA DEL MES
Prada
Redefine el lujo en la moda.
NEGOCIOS
Claro
Empoderamiento a través de programas innovadores y regionales.
ESPECIAL
Seguros
IA promueve un sector asegurador ágil e innovador.
NEGOCIOS
Líderes de impacto 2025
El aporte de los líderes empresariales que están redefiniendo el éxito.
BANCA Y FINANZAS
Finanzas 2.0
Las aplicaciones de mensajería social transforman las finanzas.
ECONOMÍA
Exportaciones regionales
El futuro exportador de América Central está en la diversificación.
NEGOCIOS
Cultura familiar empresarial
El secreto detrás de empresas resilientes.
TECNOLOGÍA
Blockchain
Tecnología que redefine el futuro.
ESTILO DE VIDA
Cortes de cabello para el mundo ejecutivo
Cabello impecable, imagen perfecta.
SALUD
Alimentación infantil
¡Qué rico es comer saludable!
NEGOCIOS
Gobierno de familia
La preparación del retiro del fundador
Clave para una transición exitosa en la empresa familiar.
MOTORES
Land Rover
Durabilidad, lujo e innovación.
CONECTA2
¿Cuánto vale un segundo de tiempo?
LISTA DE INVITADOS
CEO CLUB
Gaby Aued y Edwin Escobar.
Roberto J. Argüello rjarguello@ceoadvisors.us PUBLISHER
CONSEJO EDITORIAL
Presidenta: Carla Ortiz de Martínez
Javier A. Sandoval, Carlos I. Aizpurúa, Mario Enrique Sáenz, Alejandro S. Hurtado, José Antonio de Cote, Eduardo Horvilleur, Martha Baldizon y Rodolfo Dumas
DIRECTORA COMERCIAL
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DIRECTOR EDITORIAL
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EDITORES
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DISEÑO GRÁFICO
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NORTHERN MEDIA GROUP
Presidente de la Junta Directiva: Roberto J. Argüello Vicepresidente Ejecutivo: Alejandro Hurtado
PANAMÁ, HONDURAS, EL SALVADOR Y REPÚBLICA DOMINICANA
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Para suscripciones suscripciones@vidayexito.net
Por Roberto J. Argüello Chairman Northern Media Group rjarguello@ceoadvisors.us
Estimados lectores:
La importancia de la educación y de los seguros
En Vida y Éxito, la educación es un tema que siempre hemos promovido y apoyado. Creemos que la educación es la semilla para la creación de riqueza y la fórmula para que un país y una sociedad sean prósperas. Por eso, nos da mucho gusto destacar en nuestra portada al empresario costarricense William J. Salom, presidente del Grupo Interamericano y de la Universidad Politécnica Internacional. En la entrevista realizada por nuestro director editorial, Luis Diego Quirós, el empresario destaca cómo sus empresas han contribuido a la democratización de la educación superior privada, cuyo objetivo principal es garantizar que jóvenes y adultos con menos recursos puedan acceder a una educación universitaria de calidad, con precios accesibles y opciones de financiamiento que eviten poner en riesgo el bienestar económico de las familias trabajadoras.
También, en esta edición destacamos nuestro especial de seguros, a través del cual queremos enfatizar la importancia de contar con un seguro médico y para proteger nuestros bienes. Esta es una industria que conozco bien, ya que fui director de Unity Holdings por 10 años, hasta su venta a Willis Towers Watson. Los costos por servicios médicos en nuestra región y en la mayor parte del mundo son extremadamente altos, lo cual hace prácticamente im-
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posible hacerles frente sin la ayuda de un seguro. Cada vez es más común que personas jóvenes y con aparente buena salud, sufran enfermedades. Esto es provocado por el estrés, la falta de tiempo para hacer ejercicios, los malos hábitos en la alimentación y el estilo de vida y la genética. De igual forma, es muy importante contar con un seguro para proteger nuestros bienes, como los bienes raíces y automóviles, ya que los riesgos de siniestros han venido aumentando por temas como el cambio climático y el aumento del parque vehicular en nuestros países. Hoy en
día existen planes que se adaptan a los presupuestos y las necesidades de cada persona, por lo que los instamos a buscar la mejor opción para usted y su familia y a empezar el año protegido. En nuestra región, la penetración de los seguros aun es baja, pero cada vez operan más compañías y corredurías de seguro de muy alto prestigio y experiencia, que han venido introduciendo exitosamente estos productos. Los invito a seguirnos en nuestras plataformas digitales y redes sociales, y les agradecemos siempre su preferencia.
William J. Salom, presidente de Grupo Interamericano y de la Universidad Politécnica Internacional.
rjarguellosr
RobertoJArguello @Rjarguello
Personajes a conocer en nuestros países
¿Está interesado en desarrollar nuevas relaciones de negocio y nuevos proyectos en nuestra región? En esta sección le presentamos a algunas personalidades y líderes empresariales que nuestro chairman Roberto J. Argüello recomienda conocer.
Gerente General, FOGEL
Juan Carlos Tefel GUATEMALA
Country Representative, IDB Group
Olga Gómez García
EL SALVADOR
Presidente, Grupo Verdeazul
Diego Vallarino PANAMÁ
Director país, Claro
Marcelo Mouzo
COSTA RICA
CEO, Recado
Alberto José Rigail ECUADOR
Director, Media Net Partners
Campos De Moya Fernández
REP. DOMINICANA
Cofundador, Stuvi
Tadeo Acosta Rubio
MIAMI
Aprenda las mejores prácticas que logran ventajas competitivas sostenibles en la Cadena de Valor de uno de los principales expertos y autoridad en Supply Chain Management, el Dr. Matías G. Enz (PhD), y logre mayores y mejores utilidades.
El Prof. Matías G. Enz (PhD) cuenta con más de 25 años de experiencia trabajando con empresas a nivel global para desarrollar capacidades organizacionales y facilitar transformaciones en las áreas de gestión de la cadena de suministro (supply chain management), desarrollo de relaciones de negocio de alto rendimiento, mejora de procesos en la cadena de suministro, gestión de supply chains en empresas de servicios, co-creación de valor con clientes y proveedores clave, y evaluación de la rentabilidad de segmentos de negocio. Obtuvo su doctorado (PhD) en Logística Empresarial en The Ohio State University (EE.UU.), posee una licenciatura en Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional de Rosario (Argentina), y está certificado en Gestión de la Producción e Inventarios (certificado CPIM de The Association for Supply Chain Management ASCM-APICS). En 2009, se integró al departamento de Gestión de la Cadena de Demanda en Cranfield University (Inglaterra) como Profesor de Logística y Supply Chain Management. Desde 2017 es profesor en supply chain management en la University of Missouri - St. Louis.
El Dr. Enz desempeñó un papel integral en el equipo de investigación The Global Supply Chain Forum (The Ohio State University) dirigido por el Dr. Douglas M. Lambert, ampliando y llevando a la práctica un esquema innovador de supply chain management enfocado en la gestión de relaciones de negocio y procesos multifuncionales dentro de la empresa, y externamente con clientes y proveedores clave en los distintos niveles de la cadena de suministro. En esta área, ha asesorado a empresas multinacionales en América del Norte, América del Sur, Europa y Australia, como por ejemplo UPS, The Campbell's Co., Cargill, O2-Telefónica (Reino Unido), Bob Evans Farms, Callaway Golf y GlobalFoundries. Antes de su carrera académica, lideró las
Por invitación solamente
operaciones de coordinación de suministros y la demanda en Lexmark International (Sudamérica) y fue consultor en proyectos de supply chain management para Price Waterhouse Coopers (PwC).
operaciones de coordinación de suministros y la demanda en Lexmark International (Sudamérica) fue consultor en de supply chain management para Waterhouse Coopers (PwC).
Su trabajo de investigación ha sido publicado en revistas académicas y gerenciales como el Jour nal of Business Logistics, Inter national Jour nal of Logistics Management, Industrial Marketing Management, Jour nal of Marketing Management y CSCMP Supply Chain Quarterly Su trabajo sobre esquemas de supply chain management para industrias de servicios fue distinguido en 2024 con el Premio Ber nard J. LaLonde al mejor artículo del año del Jour nal of Business Logistics (CSCMP), siendo además uno de los más consultados del año. El Dr. Enz es invitado frecuentemente como ponente en instituciones académicas y profesionales de renombre global.
Su trabajo de investigación ha sido publicado en revistas académicas y gerenciales como el Jour nal of Business Logistics, Inter national Jour nal of Logistics Management, Industrial Marketing Management, Jour nal of Marketing Management y CSCMP Supply Chain Quarterly Su trabajo sobre esquemas de supply chain management para industrias de servicios fue distinguido en 2024 con el Premio Ber nard J. LaLonde al mejor artículo del año del Jour nal of Business Logistics (CSCMP), siendo además uno de los más consultados del año. El Dr. Enz es invitado frecuentemente como ponente en instituciones académicas y profesionales de renombre global.
Dr Matías G. Enz, PhD: uno de los principales expertos y autoridad en Supply Chain Management
pantes
Objetivo del seminario / workshop: Dirigido
ocho procesos de Supply Chain mejorar el rendimiento de la Chain. y a equipos de clientes o proveedores para determinar las de la minimizar riesgos,
El curso le enseñará cómo alcanzar el potencial máximo de su organización y le brindará a los participantes valiosas herramientas para ayudarlos a lograr la excelencia en Supply Chain Management El contenido está enfocado en cómo la implementación de los ocho procesos multifuncionales de Supply Chain Management pueden mejorar el rendimiento de la empresa y de los miembros clave de su Supply Chain Los participantes aprenderán como crear ventajas competitivas usando dos herramientas: el Modelo de Partnership y el Modelo de Colaboración para estructurar relaciones multifuncionales a medida dentro de la empresa, y externamente con clientes y proveedores clave en los distintos niveles de la cadena de suministro. Las dos herramientas y los ocho procesos clave de supply chain management pueden ser implementados junto a equipos de clientes o proveedores para determinar las prioridades de la relación, minimizar riesgos, y desarrollar un plan de acción para alcanzar los objetivos de rentabilidad establecidos mutuamente.
Beneficios para el participante:
• Ideas prácticas para usar los ocho procesos clave de supply chain management que transformarán su cadena de valor
• Instrucciones detalladas sobre cómo utilizar el Modelo de Partnership y el Modelo de Colaboración para beneficiarse mediante la co-creacion de valor y medición financiera de resultados en las relaciones de negocio con clientes y proveedores clave.
• Incrementar el involucramiento de los departamentos clave de su propia empresa en los ocho procesos de supply chain management, lo cual es crucial para el éxito.
• Un sistema de métricas para demostrar cómo el rendimiento de la cadena de suministro impacta directamente los resultados financieros y de rentabilidad de su empresa.
• Herramientas de diagnóstico que le indicarán cuáles son las principales oportunidades para aumentar el rendimiento de su cadena de suministro.
• Información detallada sobre la metodología de diseño de procesos de supply chain management que empresas líderes mundiales están usando para diferenciarse de sus competidores.
Roberto J. Argüello / Presidente CEO ADVISORS
848 Brickell Avenue, Suite 603
Miami, Florida 33131, USA
E-mail: rjarguello@ceoadvisors.us
E-mail:
Tels.: (305) 371-8560, (305) 371-8561
Chairmen, Presidentes, CEOs, Gerentes Generales, y ejecutivos clave sobre cómo se pueden lograr mayores y mejores utilidades utilizando su metodología de coordinación absoluta de los ocho procesos esenciales y relaciones de negocio que integran la cadena de valor de una empresa.
US$3,300 por persona, por inscripción de tres personas o más
Inscripción temprana (antes del 1 de abril):
US$3,500 por persona
Patrocinan
SUBLIME BRILLA
EN EL PANORAMA GASTRONÓMICO
INTERNACIONAL
El ascenso de Sublime y de la gastronomía guatemalteca es un testimonio del esfuerzo, la creatividad y la pasión de chefs comprometidos con sus raíces.
En la reciente ceremonia de premiación de Latin America’s 50 Best Restaurants, celebrada en Río de Janeiro, Brasil, Guatemala reafirmó su posición como un destino gastronómico de renombre gracias al reconocimiento de Sublime, el restaurante del chef Sergio Díaz. Este establecimiento, que ya ha figurado en el prestigioso ranking en tres ocasiones, se consolidó en 2024 en la posición 22, destacando la riqueza culinaria del país.
Desde su creación, Latin America’s 50 Best Restaurants ha servido como una plataforma para exhibir la excelencia gastronómica de la región. El reconocimiento de Sublime premia la creatividad y la técnica del chef Sergio Díaz y su equipo, y también pone en el mapa global la herencia culinaria guatemalteca, con sus sabores auténticos y tradiciones milenarias.
Para el chef Sergio Díaz, cada platillo en Sublime es una narrativa que conecta a los comensales con las siete regiones gastronómicas de Guatemala. Con un enfoque meticuloso y respaldado por investigaciones antropológicas lideradas por Jocelyn Degollado, el restaurante ha logrado
EL RESTAURANTE SUBLIME, DEL CHEF SERGIO DÍAZ, SE POSICIONÓ EN EL PUESTO 22 DE LATIN
Chef Sergio Díaz
reinterpretar platillos tradicionales con una identidad propia.
Un ejemplo emblemático es el plato “Sololá”, inspirado en la gastronomía de las orillas del lago Atitlán. Su versión del tradicional patín, que normalmente se elabora con salsa de tomate, hoja de maxán y pescado, es una reinterpretación con pescado blanco, tomate fermentado y una cocción a las brasas que realza los sabores auténticos.
Reconocimientos que impulsan la gastronomía guatemalteca
Además del éxito en Latin America’s 50 Best Restaurants, el chef Sergio Díaz recibió en noviembre el Estrella Damm Chef’s Choice Award, un galardón otorgado por sus colegas de la industria gastronómica en Latinoamérica. Este reconocimiento es,
en sus palabras, “el más lindo que he recibido en mi carrera”, ya que proviene del respeto y admiración de otros chefs por su propuesta culinaria.
Díaz también fue honrado en The Best Awards en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, dentro de la categoría “Excellent”, reforzando su estatus como uno de los principales exponentes de la cocina latinoamericana.
Guatemala, anfitriona de los Latin America’s 50 Best Restaurants 2025
Uno de los anuncios más importantes en la ceremonia de este año fue la designación de Guatemala como la sede de los Latin America’s 50 Best Restaurants 2025. Este evento marcará un hito en la proyección internacional del país como un destino gastronómico emergente. Según Díaz, este reco-
nocimiento incentivará aún más el turismo culinario, atrayendo a visitantes que deseen explorar la diversidad de sabores guatemaltecos.
Actualmente, Guatemala cuenta con tres restaurantes en la prestigiosa lista: Sublime, Débora Fadul y Pablo Díaz, cada uno con una propuesta única que resalta ingredientes locales y tradiciones ancestrales. Este auge gastronómico ha llevado a un crecimiento notable del turismo culinario, con visitantes internacionales que llegan al país motivados por la riqueza de su cocina.
Para Sergio Díaz, la evolución de la escena gastronómica en Guatemala es prometedora. En los últimos años, ha habido una creciente apertura cultural que ha permitido una mayor representación de la cocina nacional en la industria. Sin embargo, considera que aún hay desafíos por superar, especialmente en la promoción internacional y en la participación en eventos globales. El chef destaca que el éxito de Sublime es solo el inicio de un movimiento más amplio. Su visión es impulsar a jóvenes talentos gastronómicos guatemaltecos y fomentar una mayor presencia del país en el ámbito culinario global. Entre sus próximos proyectos, Díaz planea la publicación de un libro que documente el proceso de investigación y creación de los platillos de Sublime, además de un programa de apoyo a emprendedores gastronómicos en Guatemala.
Lago de Petén Itzá: Róbalo curado sobre un crocante de yuca, chirmol de tomate ciruelo y tomate de árbol, reducción de leche de coco con aceite de habanero, lascas de mil tomate, aceite de achiote y aceite verde.
Zaculeu: Hongo King Oyster, relleno de pavo con salsa de puerro y tomate, espuma de güicoy y rub de especias.
SCOTIABANK Y DAVIVIENDA INTEGRARÁN OPERACIONES
en Colombia, Costa Rica y Panamá
Scotiabank anuncia la firma de un acuerdo para integrar sus operaciones en Colombia, Costa Rica y Panamá con Davivienda. Esta alianza estratégica posicionará a Scotiabank en una nueva entidad combinada que será el segundo banco más importante de Colombia y con presencia relevante en Centroamérica.
Una vez completada la transacción, Scotiabank recibirá aproximadamente un 20% en la operación combinada con Davivienda y participará en la junta directiva, para así mantener la presencia de Scotiabank en las diferentes geografías.
“Este acuerdo nos llena de orgullo y estamos muy entusiasmados con la oportunidad de mantener el apoyo a nuestros clientes y la presencia en Colombia, Costa Rica y Panamá, ahora de la mano de Davivienda. Para nosotros ha sido un privilegio trabajar juntos en este proyecto de convertirnos en socios estratégicos”, destaca Jabar Singh, presidente y CEO de Scotiabank Colpatria (Colombia), Caribe y Centroamérica.
Gracias a un acuerdo de colaboración y referimiento, esta transacción permitirá generar sinergias y aprovechar la escala de Davivienda para ofrecerle a los clientes y prospectos los diferentes servicios de Scotiabank Global, entregando soluciones financieras integrales, servicios de gestión patrimonial, banca corporativa, mercados de capitales globales y locales, y asesoría en banca de inversión.
“Esta alianza nos permite potenciar el negocio, combinando las fortalezas, las capacidades y la experiencia de Davivienda con la propuesta de valor y alcance global de Scotiabank. Esto resulta en una oferta de soluciones financieras de talla mundial y el mejor talento al servicio de nuestros clientes. La transacción será una de las más emblemáticas del sector financiero colombiano y de la región”, concluye Jabar.
El proceso de aprobaciones regulatorias podría extenderse hasta por 12 meses a partir de la firma, tiempo en el que cada entidad continuará operando de manera independiente y las condiciones y los servicios de los productos que ofrecen ambos bancos se mantendrán iguales.
Jabar Singh, presidente y CEO de Scotiabank Colpatria (Colombia), Caribe y Centroamérica.
La alianza entre Davivienda y Scotiabank lo posicionará como uno de los bancos más importantes de Colombia y con presencia relevante en América Central.
CEMENTOS PROGRESO INAUGURA PLANTA DE CONCRETO PREMEZCLADO en el occidente del Gran Área Metropolitana costarricense
Cementos Progreso reafirma una vez más su compromiso con el mercado costarricense, consolidando su liderazgo a nivel nacional por su capacidad productiva y experiencia en el sector.
Con una inversión de US$1 millón, Cementos Progreso inició operaciones en Planta Occidente, en el Coyol de Alajuela. “Planta Occidente está habilitada para la producción de una amplia variedad de concretos que atenderá las necesidades de los proyectos residenciales, comerciales y de desarrollo industrial como son las zonas francas, actual motor de crecimiento del país”, indica Andrés Bolaños, director de Soluciones a Constructores.
La nueva planta generó 12 puestos de trabajo, entre personal administrativo y conductores, y una inversión en camiones mezcladores y bombas telescópicas de último modelo, reflejando el compromiso de la empresa con el desarrollo sostenible de la economía de Costa Rica.
“La nueva planta de concreto premezclado nos permite controlar la calidad de forma aún más rigurosa y realizar optimizaciones operativas acorde a las necesidades de las cons-
trucciones en los desarrollos tipo zonas francas, diseñar concretos especiales y mejor controlados para losas de contrapiso y otras aplicaciones especializadas, así como generar el abastecimiento a tiempo debido a la cercanía de los proyectos mediante el uso de nuevos equipos que aseguran un adecuado cumplimiento con los requisitos ambientales, de seguridad y otros de los clientes”, asegura Bolaños.
En 2022, Cementos Progreso anunció su llegada al mercado costarricense con una inversión de más de US$300 millones en la región.
“Cementos Progreso opera en Costa Rica con la misma excelencia en el servicio que ha sido su sello durante estos 125 años. Nuestro objetivo es el de compartir sueños y construir realidades junto a los costarricenses, con la garantía y respaldo de productos que cumplen con los más altos estándares de calidad”, afirma Ewald Scheel, director país de Cementos Progreso Costa Rica.
La empresa ha continuado su aporte positivo al país y al sector de la construcción mediante la generación de más de 500 empleos directos y un enfoque en la sostenibilidad. “En Cementos Progreso concebimos la sostenibilidad como la capacidad de crear valor compartido a largo plazo basado en nuestros cuatro pilares: ser el empleador preferido, ser el proveedor favorito, ser un ciudadano responsable y ser un líder ambiental”, reitera Scheel.
Andrés Bolaños, director de Soluciones a Constructores.
ARCOS DORADOS RENOVÓ SU FRANQUICIA con
McDonald’s por 20 años
Arcos Dorados Holdings, la principal cadena de restaurantes en América Latina y el mayor franquiciado de McDonald’s a nivel global, anunció recientemente la renovación de su acuerdo con la famosa empresa de comida rápida por un periodo de 20 años. Este nuevo acuerdo también incluye la opción de extender la franquicia por otros 20 años, consolidando así su larga asociación.
Según informaron en un comunicado expedido desde Montevideo, Uruguay, las partes han finalizado un nuevo acuerdo a 20 años, el cual entró en vigor el 1 de enero de 2025 y sustituyó al anterior. El renovado acuerdo de franquicia establece una regalía del 6% sobre las ventas netas durante los primeros diez años. A partir del undécimo año, esta regalía aumentará a 6,25% y alcanzará el 6,5% en los últimos cinco años del contrato. Estas
condiciones reflejan la intención de ambas partes de mantener una relación mutuamente beneficiosa.
“Estoy muy contento de haber llegado a un acuerdo para renovar nuestra larga y exitosa relación con McDonald’s. Arcos Dorados es, por lejos, el mejor operador de restaurantes de América Latina y el Caribe”, comenta Woods Staton, presidente ejecutivo de Arcos Dorados, al dar a conocer el nuevo acuerdo. “Durante los próximos 20 años, trabajaremos aún más arduamente para consolidar nuestro liderazgo en el mercado en todos los aspectos de nuestro negocio, en beneficio de todos nuestros grupos de interés”, concluye el empresario.
El acuerdo renovado interconecta a Arcos Dorados con una de las marcas más reconocidas a nivel internacional, lo que sin duda contribuirá a su crecimiento sostenido en un mercado competitivo. Esta decisión resalta la
confianza que McDonald’s deposita en su franquiciado latinoamericano, considerando su adaptación y desempeño en la región.
Además, la renovación de este acuerdo subraya la perspectiva de largo plazo que ambas compañías tienen respecto al crecimiento y sostenibilidad en el mercado de alimentos rápidos. La vinculación de Arcos Dorados con McDonald’s también tiene un impacto significativo en la creación de empleos y en el desarrollo económico en los países donde opera.
Con la mirada puesta en el futuro, Arcos Dorados se propone continuar innovando en su oferta de productos y servicios, así como en la mejora de la experiencia del cliente en sus restaurantes. Este compromiso se alinea con el enfoque estratégico de McDonald’s para mantenerse relevante en un entorno de consumo en constante cambio.
XIAOMI REVOLUCIONA LA FOTOGRAFÍA MÓVIL
con la Serie Xiaomi 14T
Xiaomi eleva el listón en el mundo de la fotografía móvil con el lanzamiento de su Serie Xiaomi 14T, diseñada para los entusiastas de la imagen que buscan innovación y calidad sin precedentes. Con un enfoque especial en la captura de fotos nocturnas y potentes capacidades de Inteligencia Artificial (IA), esta nueva línea de smartphones redefine la experiencia fotográfica.
La Serie Xiaomi 14T, que incluye los modelos Xiaomi 14T y Xiaomi 14T Pro, incorpora tecnología óptica Leica de última generación y un avanzado sistema de fotografía computacional basado en IA. Gracias a la plataforma Xiaomi AISP y la integración de FusionLM, estos dispositivos mejoran el rango dinámico, reducen el ruido y optimizan los colores, permitiendo capturas vibrantes incluso en condiciones de baja iluminación. Además, su compatibilidad con el formato UltraHDR y el modo PortraitLM garantiza retratos con profundidad y claridad impresionantes.
El Xiaomi 14T Pro destaca por su sistema de triple cámara, con un sen-
sor principal de 50MP y lente Leica Summilux, capaz de capturar hasta un 32% más de luz que su predecesor. Por su parte, el Xiaomi 14T incorpora un sensor Sony IMX906 y un sistema versátil de tres lentes, permitiendo tomas detalladas en cualquier
entorno. Además, la serie introduce mejoras en videografía con funciones cinematográficas avanzadas, como el modo Película y MasterCinema, que graba en HDR a 4K y 30 fps. Más allá de la fotografía, la Serie Xiaomi 14T potencia la productividad con herramientas impulsadas por IA. Funciones como Circle to Search con Google, notas inteligentes y edición de imagen mejorada facilitan la vida diaria de los usuarios. Además, con pantallas AMOLED CrystalRes de 6,67 pulgadas, sonido inmersivo Dolby Atmos y procesadores MediaTek Dimensity, esta línea de smartphones redefine la experiencia móvil. Con su apuesta por la innovación y la inteligencia artificial, Xiaomi reafirma su compromiso con la excelencia tecnológica, ofreciendo dispositivos que fusionan diseño, rendimiento y creatividad en un solo equipo.
La Serie Xiaomi 14T revoluciona la fotografía móvil con tecnología óptica Leica, inteligencia artificial avanzada y funciones cinematográficas.
La artista pinta instantes simples de la vida, donde la realidad es solo un pretexto para describir la belleza, como sujeto principal en la narrativa de su obra.
Destellos de esperanza en la belleza de lo cotidiano
Las pinturas de la artista Michele Norman buscan generar un sentimiento de asombro y admiración ante las cosas simples para entender y apreciar “la grandeza de la vida”.
Con mi obra quiero lograr un despertar ante la belleza de lo cotidiano y la grandeza de la vida. Quiero que el espectador se sumerja en la escena y se pierda en el detalle, hasta que encuentre esa magia en lo mundano, que tantas veces pasa desapercibido. Mi intención es presentar algo bello —una obra de arte con valor intrínseco—, pero mi verdadero interés radica en la experiencia”.
Michele Norman fue adoptada en Houston, Texas. Su madre era salvadoreña y su padre estadounidense. Cuando ella tenía 11 meses de edad, su padre falleció, por lo cual su madre decidió que crecieran en El Salvador, donde vivió 19 años.
“Mi vida y mi pintura fueron influenciadas por imágenes de guerra y por la perseverancia de mi madre, que insistía en la importancia de mantener abiertos
Por Arturo Castro Barrantes
EDUCACIÓN
2019-2020: Great Lakes Academy of Fine Arts, Minnesota. La Intensidad en el color. Dibujo al natural. Academia Alejandro Rosemberg. Argentina, seminario “Figura humana”.
2011-2015: Universidad Nuevo Mundo (incorporado a la UNAM), México. licenciatura en Diseño Gráfico.
1987-1989: Universidad José Matías Delgado, El Salvador: Artes Aplicadas.
ALGUNOS DE SUS RECONOCIMIENTOS Y EXPOSICIONES
2024: Art/ Color 365, Special Merit Award. 2024: Artista invitado SUMARTE, subasta en Museo MARTE, El Salvador. 2023: Art & Color 365, Special Merit Award.
2023: Artista invitado SUMARTE, subasta en Museo MARTE, El Salvador. 2021, 2022 y 2023: GALERIA123, Exposición Colectiva San Salvador, El Salvador. 2021: Segundo lugar Award in Boldbrush, concurso de pintura.
los sentidos, para ser capaces de percibir los destellos de esperanza que se encontraban escondidos en la belleza de lo cotidiano. Es de allí que me apasiona lo bello en las escenas comunes de la vida y, por eso, las pinto”. Para Norman, la pintura como oficio es fascinante y constituye un medio que le otorga la libertad de construir y volver a romper sin límites, mezclando realidad y fantasía, hasta encontrar la simbiosis entre la perfección de la técnica y la belleza de la realidad.
Atraída siempre por el arte, pintando acuarela y haciendo ilustraciones, nunca había experimentado con el óleo, hasta que se sumergió en un tiempo de pérdida en su vida. “Tras el
duelo de perder a un hijo al nacer, se presentó ante mí una imagen que entrelaza el duelo y la esperanza, misma que quise pintar para que me acompañara el resto de mi vida. A ese cuadro lo llamé ‘El duelo’ y a partir de allí mi vida se volcó de lleno a la pintura”. Norman estudió en la ciudad de México y se trasladó a Estados Unidos, con su esposo y tres hijos pequeños. Inició con un taller en una esquina de su comedor, hasta encontrar un edificio dedicado a talleres para artistas, donde tuvo la oportunidad de participar en exposiciones y formar parte de una comunidad de artistas extraordinarios, colaborando en la tarea de fomentar la apreciación del arte en el área de Chicago.
“Fue entonces cuando la Ciudad de Batavia, Illinois, adquirió una de mis obras para su colección institucional, iniciando así una nueva etapa en mi desarrollo artístico. Todos estos años, he trabajado en mi taller de forma consistente, depurando mi técnica y enriqueciendo la cualidad narrativa de mi obra. Tras haber sido invitada a presentar mi segunda exposición individual, he trabajado para coleccionistas privados en distintos países y he tenido la oportunidad de ser representada por galerías en El Salvador y en Miami”.
Evolución
Para la artista, al principio, todo constituía un reto, tanto el uso de la técni-
NORMAN ENCUENTRA LO PERFECTO EN LO MUNDANO Y LO PINTA COMO SÍMBOLO DE LA ESPERANZA QUE NACE DEL DÍA MÁS OBSCURO
MICHELE NORMAN
1969, El Salvador
Artista realista contemporánea cuyo trabajo une paisajes culturales con un profundo sentido emocional y de belleza.
Nacida en Houston, Texas, y criada en El Salvador, su trayectoria artística es un rico tapiz de experiencias que reflejan su profundo aprecio por los detalles y su capacidad para encontrar significado en los momentos más simples de la vida.
La formación académica de Michele incluye estudios en Artes Gráficas en la Universidad José Matías Delgado en El Salvador, seguidos de una Licenciatura en Bellas Artes en Diseño Gráfico de la Universidad Nuevo Mundo (UNAM) en la Ciudad de México.
Su carrera como artista comenzó con la ilustración, principalmente utilizando acuarelas para libros infantiles y retratos. En 2003, pasó a la pintura al óleo, produciendo su pieza transformadora “Mourning”, que marcó un momento crucial en su evolución artística, transformando la pérdida personal en una celebración de la vida a través del arte. Su voz artística continuó floreciendo durante su tiempo en Chicago, Illinois, donde refinó su técnica en un espacio de estudio que nutrió su creatividad. Michele, que ahora reside en Bentonville (Arkansas), se inspira en la vibrante comunidad artística de la región y su proximidad al Museo de Arte Americano Crystal Bridges.
El trabajo de Michele es una narrativa de humanidad, que utiliza la luz, la textura y las escenas íntimas para crear composiciones atemporales que invitan a la introspección.
Sus pinturas, conocidas por sus atmósferas serenas y su meticuloso detalle, exploran temas de esperanza y belleza, a menudo inspirados en sus experiencias infantiles de amor y conflicto en El Salvador.
La capacidad de Michele para crear historias a través de su arte permite a los espectadores involucrarse profundamente, encontrando conexiones, tanto en la realidad, como en la fantasía de su trabajo.
Sus pinturas se encuentran en colecciones privadas de todo el mundo, incluso en Portugal, los Países Bajos, España, Luxemburgo, México, El Salvador y Estados Unidos. Michele ha expuesto ampliamente, desde muestras individuales en Estados Unidos, hasta exposiciones colectivas en América Central y México, y ha recibido numerosos premios, incluido el reconocimiento en concursos y publicaciones internacionales como The Artist’s Magazine y American Art Collector.
A través de su arte, Michele Norman busca inspirar un despertar a la belleza y complejidad de la vida, ofreciendo un contrapunto tranquilo al caos del mundo moderno.
es inexistente.
ca al óleo, como el lograr encontrar horas continuas para trabajar. Los espacios donde pintaba eran siempre improvisados, pero nunca diluyeron la pasión que sentía, ante la idea de ser artista, experimentando con el tema, color, concepto y técnica.
“Ahora, sigo aprendiendo con la misma pasión de entonces, pero he ganado la libertad, esa que viene con el manejo del óleo y el autoconocimiento crítico. Hoy, cuento con el espacio necesario para desarrollar la pintura que me define, aunque siempre camino acompañada de las dudas del artista, que se arraigan fuertemente a mi espíritu y que me empujan a cruzar ese mundo creativo que parece interminable. Hoy, sigo siendo la misma que se presenta en su estudio todos los días con aquel mismo sueño de ser artista”.
Norman ha estado trabajando en una serie de naturalezas muertas desde 2020 y, hasta ahora, consta de 18 obras. En esta serie, hace uso de la pintura tradicional al óleo en composiciones donde la realidad y lo imposible son separadas por una línea casi imperceptible, provocando una
reacción en el espectador.
“Por ahora, estoy integrando otro tipo de elementos de la naturaleza con papeles y periódicos. Me intriga plasmar en el lienzo la convivencia entre lo orgánico y lo inorgánico, siempre mostrando la presencia de lo bello en el mundo actual. Mi carrera es un trabajo diario donde espero poder presentar mi obra y tocar una fibra sensible en el ser humano. Mi objetivo es inspirar un despertar a la belleza de la vida. Eso es lo que quiero, poder continuar viviendo de mi oficio como pintora y, a su vez, entregar al mundo este don que me define”.
Para asesoría a su colección, contacte: The Americas Collection
The Americas Collection 4213 Ponce de León Blvd. Coral Gables, FL 33146 / (305) 446-5578 www.americascollection.com
Evocando emociones y etapas vividas, Norman crea escenas cotidianas donde el tiempo
Por Luis Diego Quirós Acosta
William J. Salom Visionario en educación y negocios
Es un empresario costarricense destacado por su liderazgo en el Grupo Interamericano y la Universidad Politécnica Internacional, promoviendo la educación superior accesible y sostenible en Costa Rica y Panamá.
William J. Salom ha construido una trayectoria que destaca tanto en el mundo empresarial como en el educativo. Como presidente de Grupo Interamericano y de la Universidad Politécnica Internacional, Salom combina su visión estratégica con un enfoque humanista, contribuyendo al desarrollo integral de Costa Rica y la región.
Su vida personal y profesional refleja su espíritu emprendedor. Junto a su esposa Patricia y sus tres hijos, Pedro, José y Felipe, Salom vivió durante varios años en diversos países en busca de oportunidades académicas y laborales. Este recorrido forjó una perspectiva global que posteriormente canalizó en la fundación de la Universidad Interamericana y la Universidad Politécnica Internacional, con presencia en Costa Rica y Panamá.
Bajo su liderazgo, Grupo Interamericano ha diversificado su alcance, incursionando con éxito en sectores como educación, bienes raíces, turismo ecológico y gastronomía. La empresa, gestionada como un esfuerzo familiar, se ha consolidado como un referente en sostenibilidad y adaptación al mercado cambiante.
En el ámbito educativo, Salom ha impulsado programas innovadores y alianzas estratégicas con el sector privado, ofreciendo a los estudiantes formación práctica y competitiva para un entorno laboral en constante evolución.
Con una filosofía basada en la ética, el compromiso y la excelencia, William J. Salom continúa como un modelo de liderazgo integral. Su capacidad para combinar la visión empresarial con la transformación social lo posiciona
como un referente de éxito y responsabilidad en la región. Su legado trasciende por el impacto positivo en las comunidades donde opera.
¿Cuáles son las empresas que ha fundado?
La primera empresa que fundamos mi esposa y yo se llamó Central Comercializadora Cenco, una pequeña empresa dedicada a la compra-venta de ropa.
Durante más de 15 años fui funcionario, primero en una compañía local y luego en multinacionales. Posteriormente, en 1990, después de tres años de haber estado vinculado a la Universidad Interamericana de Puerto Rico como representante en Costa Rica, me ofrecieron la oportunidad de adquirir la sede de la universidad en Costa Rica, para lo cual fundé el Grupo Interamericano de Costa Rica y Panamá, que se constituyó como
propietario de la Universidad Interamericana de Costa Rica y de Panamá. Ambas universidades fueron adquiridas en 2003 por Laureate International Universities.
En 2004 adquirimos Rancho Humo (www.ranchohumo.com), un proyecto ecoturístico de 1100 hectáreas. Allí construimos un hotel boutique que brinda a los huéspedes la oportunidad de descansar y de disfrutar de la naturaleza que rodea este hermoso lugar.
En 2005 adquirimos Punta Cangrejo, un desarrollo de 13 residencias en una colina frente al mar, ubicado en el kilómetro 71 entre Cartagena y Barranquilla, en Colombia.
En 2008, adquirimos el Oxford International School, en Panamá, un colegio bilingüe privado catalogado entre los cinco principales de ese país. En 2009 fundamos el Instituto Politécnico, y en 2014, la Universidad Politécnica en Costa Rica y Panamá, actividades a las
que seguimos dedicados.
Las propiedades de Punta Cangrejo fueron vendidas durante la pandemia, lo que nos permitió subsidiar la Universidad Politécnica en Costa Rica y Panamá. Fuimos una de las pocas organizaciones en ambos países que pudimos sostener a todos nuestros funcionarios.
¿Cómo dio sus primeros pasos en el mundo empresarial y qué lo motivó a seguir este camino?
Desde muy joven, estuve vinculado a empresas locales y, más tarde, a multinacionales. Siempre me consideré un funcionario serio, responsable y respetuoso de las jerarquías, pero, al mismo tiempo, destacado por mi espíritu empresarial. ¿Qué puedo decir?
Siempre he sido empresario, primero al servicio de las empresas con las que trabajé y, posteriormente, al frente de las que dirijo.
WILLIAM J. SALOM RESALTA LA IMPORTANCIA DE APRENDER DE LOS FRACASOS, TOMAR DECISIONES ESTRATÉGICAS Y
¿Cuáles han sido los mayores aprendizajes que lo han marcado como empresario?
Ser empresario es una experiencia desafiante y enriquecedora que, con el tiempo, puede ofrecer una gran cantidad de lecciones valiosas. Cada trayecto empresarial es único, pero existen muchos aprendizajes clave que suelen marcar a la mayoría de los emprendedores a lo largo de su camino.
El cliente siempre debe ser lo primero, y para lograrlo es necesario estar plenamente convencido de ello. En el camino, aprender a sobrellevar los fracasos es esencial, que hoy en día se conoce como “resiliencia”; un término que muchos lo usan y desconocen que su significado es salir adelante o reinventarse después de cualquier tropiezo. Contar con un propósito inspirador es también crucial, ya que debe ser una fuente de motivación para todos los que nos acompañan en el proyecto. La combinación de instinto y análisis, basados en la experiencia, resulta fundamental para tomar decisiones acertadas. Además, preocuparse por el bienestar del equipo es clave: si las personas que trabajan con uno se sienten mal en su entorno laboral, el rendimiento
general se verá afectado. Como empresario, también es necesario adaptarse constantemente a los cambios, porque el entorno siempre está en movimiento. A veces, las decisiones deben tomarse con información incompleta, lo que implica asumir riesgos y vivir con las consecuencias, pues algunas decisiones son desacertadas y, si se manejan inadecuadamente, pueden resultar una carga constante que puede torturarte. Delegar correctamente, reconociendo las habilidades de quienes nos rodean, es fundamental para asegurar un desempeño óptimo. Además, conocer tus fortalezas y debilidades te permitirá liderar con mayor efectividad.
Para resumir, ser empresario implica un proceso constante de aprendizaje, adaptación y crecimiento personal. Además de manejar un negocio, también se trata de desarrollarte como persona, aprender de los fracasos y los éxitos, y construir empresas con valor que perduren en el tiempo .
¿Qué decisión empresarial considera que ha sido la más importante en su trayectoria?
La decisión empresarial más importante y trascendental en nuestra trayectoria ha sido la imple-
Importancia de la educación universitaria
La educación universitaria es el pilar fundamental para el desarrollo de los países a través de la formación de profesionales calificados, la promoción de la investigación, el fortalecimiento de las instituciones y la mejora de la cohesión social. La educación superior impulsa el crecimiento económico, la innovación y la estabilidad política. Para William J. Salom, presidente de la Universidad Politécnica Internacional, un país que invierte en educación universitaria está invirtiendo en su propio futuro, generando condiciones para un desarrollo sostenible y equitativo.
“La educación universitaria ofrece oportunidades para que las personas, independientemente de su origen socioeconómico, puedan mejorar su calidad de vida. El acceso a la educación superior puede ser una vía para romper el ciclo de pobreza y permitir que los individuos accedan a empleos mejor remunerados y con mayor estabilidad laboral. Además, contribuye a reducir las desigualdades sociales, ya que brinda oportunidades de crecimiento personal y profesional a una mayor parte de la población”, explica.
Un país con un sistema educativo universitario robusto está en mejores condiciones de formar un capital humano capacitado. La educación superior prepara a los estudiantes en áreas técnicas y científicas, y en habilidades blandas como el liderazgo, la toma de decisiones, el pensamiento crítico y la resolución de problemas, lo que es vital para el desarrollo social y político.
Instalaciones de la Universidad Politécnica Internacional en Costa Rica.
Equilibrio en la familia y la lectura
Con una familia de 15 miembros, incluyendo a su esposa, tres hijos, nueras y nietos, este empresario destaca la importancia de los lazos familiares como su mayor fortaleza. “La familia es mi motor”, asegura.
Además, su pasión por la lectura lo mantiene actualizado y en constante aprendizaje. Actualmente disfruta de ¡Cómo salir del pozo! de Andrés Oppenheimer, un título que lo inspira y alimenta su espíritu curioso.
mentación de lo que denominamos “la democratización de la educación superior privada”. Esta política tiene como objetivo principal garantizar que jóvenes y adultos con menos recursos puedan acceder a una educación universitaria de calidad, con precios accesibles y opciones de financiamiento que eviten poner en riesgo el bienestar económico de las familias trabajadoras.
El entorno regulatorio de la educación superior en Costa Rica es particularmente complejo y restrictivo. Por ello, las decisiones empresariales en este sector deben ser cuidadosas y, sobre todo, tener la paciencia necesaria para cumplir con los requisitos legales y obtener los permisos correspondientes en el menor tiempo posible. Además, es fundamental tomar decisiones acertadas en cuanto a la oferta académica, adaptándola a las demandas del mercado y a las tendencias globales. En este sentido, nuestra gestión ha estado marcada por una estrategia de paciencia, perseverancia y adaptabilidad.
Desde la Universidad Politécnica,
hemos considerado que nuestra misión es más que ofrecer programas de educación superior porque tenemos la responsabilidad de presentar oportunidades a todos, independientemente de su situación económica. Aunque la Constitución Política de Costa Rica garantiza la educación primaria gratuita y obligatoria, es esencial ir más allá de esta obligación y proporcionar un acceso real a la educación superior. Por ello hemos hecho de la democratización de la educación uno de nuestros pilares estratégicos. Nuestra oferta educativa está diseñada para que ningún joven se quede sin educación superior por razones económicas. Nos enfocamos especialmente en apoyar a mujeres, particularmente aquellas que son jefas de hogar, así como a estudiantes provenientes de zonas rurales o de difícil acceso a servicios educativos. También hemos creado programas especiales para jóvenes de primer ingreso que prefieren clases presenciales, y buscamos siempre adaptar nuestra oferta a las necesidades de estos grupos.
La democratización de la educación superior privada es la decisión más trascendental en nuestra trayectoria, ya que refleja nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y con el desarrollo integral de nuestra sociedad. Este esfuerzo está respaldado por cuatro pilares fundamentales que guían nuestra estrategia: la calidad académica, que garantiza una educación de alto nivel; una infraestructura de lujo, que asegura un entorno propicio para el aprendizaje; el mejor costo del mercado, para que la educación sea accesible a una mayor cantidad de personas, y financiamiento accesible, que brinda diversas opciones para que los estudiantes eviten comprometer su estabilidad económica para continuar con sus estudios.
¿Cómo inició la Universidad Politécnica Internacional (UPI)?
La Universidad Politécnica Internacional de Costa Rica (UPI) es una institución que fue fundada en 2004. Sus inicios estuvieron marcados por un
enfoque pragmático, con el objetivo de formar profesionales competentes en sectores clave para el desarrollo del país, promoviendo la integración de la tecnología en todos los aspectos de la formación universitaria. Su misión principal es ofrecer educación superior, enfatizando la formación integral de profesionales capacitados para enfrentar los desafíos del mundo moderno, particularmente en áreas relacionadas con la tecnología, la ingeniería y la innovación.
A lo largo de los años, la universidad ha crecido tanto en infraestructura como en oferta académica. Ha ampliado su presencia en Costa Rica y ha reforzado su compromiso con la calidad educativa y la innovación tecnológica. Asimismo, ha establecido alianzas con diversas instituciones de educación superior y empresas, lo que le ha permitido mantenerse a la vanguardia de los avances en educación técnica y profesional.
¿Qué distingue a la UPI?
Se distingue por varios factores clave que la hacen única en el panorama educativo del país. Una de las características más destacadas es su orientación hacia la formación práctica y técnica, con un fuerte enfoque en la preparación de los estudiantes para el mercado laboral. La UPI busca que sus graduados cuenten con una sólida formación teórica y con competencias prácticas que les permitan adaptarse rápidamente al entorno profesional.
También se caracteriza por un enfoque internacional, promoviendo la movilidad estudiantil, la cooperación con instituciones educativas extranjeras y el uso de tecnologías de vanguardia en el proceso educativo. Estos aspectos la convierten en una opción atractiva para aquellos que buscan una educación que combine alta calidad académica con una preparación práctica en el contexto global actual.
¿Cómo describe el crecimiento de sus empresas y cuál ha sido la clave para su éxito sostenido?
En varias ocasiones hemos tenido que
Tres consejos para ser un buen líder
• Un buen líder debe escuchar y comunicarse de manera abierta.
• Actuar con empatía y apoyo hacia su equipo.
• Fomentar el crecimiento de sus colaboradores mediante el desarrollo y la delegación adecuada de responsabilidades.
LA UNIVERSIDAD SE MANTIENE A LA VANGUARDIA
MEDIANTE ALIANZAS ESTRATÉGICAS, CRECIMIENTO EN INFRAESTRUCTURA
LA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA INTERNACIONAL PRIORIZA LA FORMACIÓN TÉCNICA Y PRÁCTICA, INTEGRANDO TECNOLOGÍA PARA PREPARAR A LOS ESTUDIANTES
PARA EL MERCADO LABORAL
empezar de cero. Sin embargo, hemos logrado mantener un rendimiento más o menos constante gracias a nuestra capacidad para adaptarnos a los cambios del mercado y a las necesidades de nuestros estudiantes, principalmente aquellos que buscan educación técnica o superior. Este éxito se debe a nuestra constante innovación, eficiencia operativa, gestión efectiva de recursos y el fortalecimiento de una cultura organizacional sólida. Estos factores nos han permitido generar valor de manera continua, mantenernos competitivos y establecer relaciones de confianza a largo plazo con nuestros estudiantes.
¿Qué características considera esenciales en un líder empresarial exitoso y cómo las aplica en su día a día?
Debe tener varias características clave, aunque estas pueden variar según la industria y de quien esté ejerciendo las funciones de liderazgo. Para mí, las cualidades más importantes son la capacidad de inspirar y motivar a su equipo, tomar decisiones oportunas, delegar eficazmente, estar abierto al cambio, y ser honesto y co-
herente entre lo que dice y hace.
Cuando estas cualidades se aplican de manera efectiva, contribuyen a un entorno de trabajo eficiente, positivo, con un ambiente feliz y alineado con los objetivos a largo plazo de la empresa. Un líder que cultiva estas habilidades tiene mayores posibilidades de crear una cultura organizacional sólida y de guiar a su equipo hacia el éxito, incluso en un mercado competitivo y en constante cambio.
¿Qué importancia tiene la sostenibilidad en su modelo de negocio y cómo lo ha implementado?
En la Universidad Politécnica Internacional y el Instituto Politécnico Internacional nos hemos comprometido a promover oportunidades de aprendizaje accesibles para todos. Sabemos que la educación es el pilar fundamental para el desarrollo sostenible en sus tres dimensiones: social, económica y medioambiental. Por eso, impulsamos con firmeza nuestra política de democratización de la enseñanza superior privada, que busca hacer que los jóvenes puedan acceder a estudios universitarios de calidad a precios accesibles.
Cuando una persona tiene acceso a la educación, se produce una mejora sustancial en su vida y en la de su familia, lo que a su vez fortalece la economía del país. Pero si además se le inculcan los valores de respeto al medio ambiente, a la sociedad y al entorno en general, estaremos dando un paso crucial hacia el progreso. La educación es, sin lugar a dudas, el pilar más poderoso para garantizar un desarrollo sostenible, y las generaciones futuras nos juzgarán severamente si dejamos de promoverla en todos los rincones del país.
¿Cómo ha logrado equilibrar su vida personal con las exigencias de su trayectoria empresarial?
Lograr el equilibrio entre la vida personal y las exigencias de una carrera empresarial exitosa es un desafío que muchos enfrentamos, pero es posible con una gestión efectiva del
tiempo, estableciendo prioridades y adoptando una mentalidad que valore tanto el éxito profesional como el bienestar personal. Hoy día, con tanta tecnología y conexión permanente, se me complica dejar el trabajo en la oficina. En casa, es necesario ser drástico. Por ejemplo, recibo y contesto correos solo desde mi laptop, la cual mantengo en mi biblioteca. Igualmente, mi celular lo mantengo en mi biblioteca. Allí, leo o me conecto a mi discreción. El equilibrio es un estado variable porque puede cambiar dependiendo de las circunstancias. Ser flexible te permite mantener un equilibrio saludable sin sentirte sobrepasado. También es importante aprender a negar proyectos, eventos y compromisos, con el objetivo de protegerse a uno mismo y enfocarse en lo que realmente importa.
¿Qué le gustaría que las futuras generaciones recordaran sobre usted como persona y empresario?
Me gustaría que las futuras generaciones me recordaran por haber dejado un impacto positivo en la vida de las personas. Mi objetivo ha sido contribuir a un modelo educativo más inclusivo, innovador y ético, buscando siempre el equilibrio entre el éxito empresarial y la mejora social a través de la educación.
Quisiera finalizar con una reflexión: “El dinero no es lo único que define el éxito empresarial”. Siempre les digo a quienes me preguntan cómo ser exitosos que, “el éxito es la consecuencia de las buenas acciones”.
• En Costa Rica: 318.
• En Panamá: 153.
Cuenta con una planilla total de 471 y un crecimiento estimado del 10% para 2025.
El reconocimiento como una de las Mejores Empresas Centroamericanas valida que 5B combina inversión en tecnología, seguridad de datos y una cultura organizacional colaborativa
Referente de la inclusión financiera en Centroamérica
Su modelo de negocio ha facilitado el acceso a servicios esenciales para poblaciones desatendidas, lo que le valió el reconocimiento como una de las Mejores Empresas Centroamericanas.
Alo largo de casi dos décadas, la compañía guatemalteca 5B ha enfocado sus esfuerzos en transformar el acceso a servicios financieros en la región. Este recorrido ahora se ve coronado por el reconocimiento como una de las Mejores Empresas Centroamericanas, otorgado por Deloitte, Grupo Promerica e INCAE, un logro que valida su visión estratégica y resalta los frutos de su modelo de negocio. Desde su fundación en 2006, la empresa ofrece soluciones que facilitan las
transacciones financieras en comunidades que tradicionalmente han quedado al margen de los servicios bancarios. “A través de nuestra red de cajeros automáticos, la más grande de Centroamérica, y de soluciones como la firma electrónica avanzada (FID5B), hemos facilitado el acceso de este tipo de herramientas a miles de usuarios”, asegura Leonte Pallais Macías, gerente general de la compañía.
Su crecimiento sostenido ha sido marcado por hitos como la certificación
ISO 27001 en 2010, la introducción de cajeros automáticos depositadores en 2012 y su reconocimiento como Great Place to Work en 2017.
Más recientemente, en 2023, adquirió TAV, S. A., que busca agilizar los procesos financieros y facilitar las transacciones de manera eficiente y segura. Además, en el último año realizó el lanzamiento de Caja Express.
El reconocimiento como una de las Mejores Empresas Centroamericanas también destaca los desafíos que enfrenta 5B en un contexto donde la seguridad de las transacciones electrónicas y la protección de datos son prioridades absolutas.
La corporación ha respondido invirtiendo en tecnologías avanzadas que garantizan operaciones seguras y eficientes, mientras continúa expandiendo su portafolio de productos para adaptarse a un mercado en constante evolución.
Más allá de las cifras, el éxito de 5B también radica en su enfoque organizacional. Con una cultura colaborativa que fomenta el desarrollo del talento y la participación activa
de su equipo, ha logrado equilibrar la implementación de tecnología de vanguardia con una conexión humana que refuerza su relación con los usuarios.
Mirando hacia el futuro, 5B proyecta consolidarse como un líder regional en el ecosistema financiero.
Pallais Macías detalló que sus planes incluyen ampliar su presencia en mercados emergentes, fortalecer sus soluciones tecnológicas y continuar impulsando la inclusión financiera.
Aunque el camino por recorrer presenta retos importantes, 5B mantiene una visión clara que combina innovación, eficiencia y compromiso social.
Este reconocimiento es un reflejo del impacto que una estrategia bien ejecutada puede tener en la región. Para 5B, es también una invitación a seguir transformando el acceso a los servicios financieros, abriendo nuevas oportunidades y fortaleciendo su papel como un actor clave en el desarrollo económico de América Central.
La seguridad de las transacciones es una de las prioridades de 5B.
Leonte Pallais Macías, gerente general de 5B.
Redefine el lujo en la moda
Considerada una de las marcas más deseadas del mundo por su capacidad para crear productos de alta calidad, diseños innovadores y por adaptarse a los cambios del mercado.
En el mundo de la moda hay una marca que se distingue por su luz propia. Su nombre resuena en lo más alto de la fama. Esa es la firma italiana Prada.
Prada empezó su caminar en 1913, cuando fue fundada por Mario Prada como Fratelli Prada (en español significa Hermanos Prada).
Con sede en Milán, se especializaba en confeccionar artículos de cuero, donde sobresalían los bolsos, los accesorios de viaje y el baúl de vapor, entre otros.
Seis años después de la apertura de la primera tienda en la Galería
Vittorio Emanuele II, la compañía obtuvo el prestigioso título de Proveedor Oficial de la Casa Real Italiana, algo que ayudó a aumentar la popularidad de la marca entre la clase media alta de Italia, así como la aristocracia, dándole un empujón para ganarse la preferencia en Europa y Estados Unidos.
El gran impulso de la marca se dio en 1978, con la llegada en la gerencia de Miuccia Prada, nieta del fundador. Bajo su dirección, lo que era un negocio local de piel y cuero, se convirtió en pocos años en una firma internacional de moda.
Para 1989, Miuccia presentó la primera colección prêt-à-porter, con prendas de elegancia sobria en su simpleza, destacando las líneas limpias y los colores básicos, pero siempre con telas lujosas de gran calidad. Esta propuesta de la marca aumentó su popularidad como la espuma, y para inicios de los años 90 logró situarse entre las principales firmas de moda.
Sus telas lujosas, estilos simples y tonos negros, marrones, grises, verdes y cre mas conformaron la imagen de Prada. Actualmente, la marca produce ropa, bolsos, calzados, accesorios, gafas, fragancias y adornos para
COMPROMETIDA CON LA SOSTENIBILIDAD
• La firma es de las más comprometidas con la sostenibilidad. Una de sus primeras medidas fue anunciar el lanzamiento de la gama ReNylon, con el compromiso de usar exclusivamente nailon reciclado.
• Es una de las 32 marcas que han firmado el Pacto de la Moda, con la promesa de cumplir tres objetivos clave de sostenibilidad: eliminar las emisiones de gases de efecto invernadero para 2050; reducir los plásticos de un solo uso para 2030; y apoyar la innovación para acabar con la contaminación derivada de las microfibras.
DETRÁS DE LA
MARCA
• La película El diablo viste a la moda (The Devil Wears Prada) de 2006, con Meryl Streep y Anne Hathaway, pareció darle un plus de popularidad masiva, pero ni el film ni la novela en la que se inspira tienen alguna relación con la marca.
• Entre las denominadas “chicas Prada” están las modelos top de los 90, Kristen McMenamy, Kate Moss o Linda Evangelista. En los 2000 fueron Saskia de Brauw, Diana Dondoe y Marina Pérez, entre otras.
• Su logotipo, que ha permanecido por más de 100 años, es un triángulo que muestra el escudo de armas de la Casa de Saboya, una oda a la aristocracia italiana.
• El mayor éxito de Prada llegó en 1980 cuando se introdujo el nylon en bolsos y mochilas.
Empoderamiento a través de programas innovadores y regionales
La Súper Liga Claro Internacional, evento futbolístico único en su género, reúne a niños y jóvenes en equipos ya conformados de barrio, escuelas, iglesia y familia, y por medio del deporte, lleva sana diversión y fomenta la salud mental a través de la unidad, el trabajo en equipo y el ejercicio. CLARO
La Súper Liga Claro Internacional ha tenido un impacto significativo en los participantes y sus familias, promoviendo un entorno positivo que fomenta valores, habilidades deportivas y desarrollo personal.
“Además de fomentar valores y principios alrededor del deporte en niños
y jóvenes, la Súper Liga Claro Internacional une familias y constituye un espacio en donde los participantes, sin distinción de su condición social, puedan conocerse, apoyarse, recrearse sanamente y llegar a tener experiencias que les permitan crecer y ser mejores seres humanos”, afirma Diego Sibriàn
Grande, Director de mercadeo y comercial de Claro Centroamérica.
Desarrollo de nuevas generaciones
De acuerdo con el ejecutivo, Claro organiza este torneo como parte de su compromiso con la responsabilidad social empresarial para fomentar el desa-
rrollo integral de niñas y niños, a través del deporte, proporcionando una plataforma para potenciar habilidades físicas, emocionales y sociales.
“Este torneo es único a nivel regional, destacándose por ser un espacio inclusivo para la niñez y juventud apasionada por el fútbol. El propósito fundamental de la Súper Liga Claro Internacional es fomentar la unidad, promover la sana diversión y descubrir nuevos talentos para las ligas mayores del fútbol regional. La iniciativa, que abre sus inscripciones de manera gratuita, está dirigida a equipos provenientes de barrios, colonias, escuelas, iglesias y clubes, asegurando que ningún talento quede fuera por limitaciones económicas”, dice Sibriàn.
Fortalecimiento de valores
La Súper Liga Claro Internacional se ha consolidado como un torneo cen-
troamericano que celebra el talento, la dedicación y la pasión deportiva, logrando la participación de más de 1800 equipos en sus últimas cuatro ediciones.
“El torneo refleja valores esenciales de Claro, como la sostenibilidad y el compromiso con el cambio social. Promueve principios como el respeto, el compañerismo y el juego limpio, mientras impulsa el desarrollo físico y mental de los jóvenes participantes. Asimismo, fomenta la profesionalización del fútbol en la región”, asegura el director.
Apoyo al talento
La Súper Liga Claro Internacional ha consolidado su posición como un semillero esencial para el talento futbolístico en Centroamérica desde su inicio.
Con la participación de equipos de Guatemala, El Salvador, Honduras, Ni-
caragua y Costa Rica, el torneo brinda a jóvenes futbolistas una plataforma para exhibir y desarrollar sus habilidades.
“En su edición 2024, la Súper Liga Claro Internacional amplió su alcance al incluir categorías de niños y niñas de 11 a 12 años en fútbol 5, y categorías masculinas y femeninas de 16 a 17 años en fútbol 7. Esta expansión refleja el compromiso de la liga con la inclusión y el desarrollo integral de jóvenes talentos en la región”, explica Sibriàn. De acuerdo con la ejecutiva, en el futuro, la Super Liga Claro Internacional continuará su expansión y consolidación como una plataforma importante en la formación de jóvenes futbolistas en Centroamérica. Se anticipa que el torneo seguirá creciendo en participación y alcance, fortaleciendo su rol como puente que une a la región, a través del fútbol y nutriendo los sueños de futuras estrellas del deporte.
LA SÚPER LIGA CLARO INTERNACIONAL NACIÓ EN GUATEMALA EN 2013 Y FUE TAL SU ÉXITO QUE, CINCO AÑOS DESPUÉS, SE EXTENDIÓ A EL SALVADOR, HONDURAS, NICARAGUA Y COSTA RICA
UNIVERSIDAD GALILEO
La importancia de buscar un doctorado
Un doctorado es el máximo nivel de especialización, una inversión en el futuro profesional y una oportunidad para dejar un legado en el avance del conocimiento.
Por qué los estudiantes universitarios deberían considerar culminar su formación académica con un doctorado? Los doctores Iván Echeverría Permouth e Jorge Samayoa Ranero, autoridades académicas de la prestigiosa Universidad Galileo, ofrecen reflexiones profundas y reveladoras sobre este tema, destacando la relevancia de la formación doctoral en un mundo en constante evolución.
Un anhelo de excelencia académica y profesional
Para el Dr. Iván Echeverría, decano de la Facultad de Ciencia, Tecnología e Industria (FACTI) de Universidad Galileo, el verdadero anhelo de un estudiante debe ser convertirse en un experto reconocido y acreditado en su área de interés. Según el académico, un doctorado representa el máximo nivel de especialización, así como una invitación a la curiosidad inagotable
y a la pasión por aprender. “Además de adquirir conocimiento, el objetivo es convertirse en una autoridad en el tema, enseñar y proponer nuevas formas de ver el mundo”, explica.
Por su parte, el Dr. Jorge Samayoa, director del Instituto de Investigación de Operaciones (IIO) de Universidad Galileo, destaca que los doctorados son ideales para quienes buscan contribuir al avance de su disciplina. “El doctorado va más allá de ser un me-
Dr. Eduardo Suger, fundador y rector de Universidad Galileo.
jor profesional; es para aquellos que desean dejar un legado en su área de especialización”, afirma.
Así, esta meta académica es especialmente significativa para los individuos motivados por el impacto global y la evolución del conocimiento.
Beneficios de alcanzar el máximo nivel académico
Los beneficios de obtener un doctorado van más allá del reconocimiento académico. Según el Dr. Echeverría, el mercado profesional exige cada vez más especialización, y los doctorados, tradicionalmente vinculados a la docencia universitaria, están ganando terreno en sectores como la administración pública y la práctica profesional de alto nivel.
“El estándar ha subido. Hoy, el doctorado se convierte en una credencial indispensable para destacar”, asegura. El Dr. Samayoa complementa esta visión al clasificar los doctorados en dos tipos: profesionalización e investigación científica. Los primeros se centran en la experiencia práctica avanzada, mientras que los segundos buscan innovar y aportar nuevos conocimientos. Esta diferenciación permite a los estudiantes elegir un camino acorde con sus metas profesionales.
Postgrados: una herramienta para mantenerse competitivo
El crecimiento profesional puede verse limitado sin estudios de posgrado. Según el Dr. Echeverría, la evolución de las carreras profesionales y la creciente competitividad en el mercado laboral hacen que la formación avanzada sea una necesidad.
“La ausencia de un postgrado pone en riesgo la calificación de un profesional en un ambiente donde la maestría se ha vuelto el estándar mínimo”, explica el Dr. Echeverría. Además, menciona que los programas de maestría y doctorado actualizan conocimientos y abren puertas a nuevas oportunidades, como la asesoría especializada.
El Dr. Samayoa refuerza esta idea
al señalar que, hoy en día, un posgrado es un diferenciador clave para acceder a posiciones de liderazgo. “El mercado laboral es más exigente, y obtener un posgrado nos ayuda a ser mejores profesionales”, afirma, destacando la importancia de mantenerse en constante aprendizaje.
¿Es el doctorado el próximo paso después de una maestría?
La elección de continuar con un doctorado después de una maestría es una decisión estratégica, según ambos expertos. Para el Dr. Echeverría, los doctorados son especialmente recomendables para quienes buscan una vida académica o altos puestos en la administración pública, donde los desafíos son cada vez más complejos. “En sectores como la educación, los doctorados se centran en la investigación, mientras que en otros campos desarrollan habilidades de gestión y competencias superiores”, detalla. El Dr. Samayoa añade que continuar con un doctorado inmediatamente después de una maestría puede ser beneficioso, ya que los conceptos están frescos. “Es recomendable seguir una línea de especialización iniciada en la maestría, ya que la formación avanza
FACTORES CLAVE PARA EMBARCARSE EN UN DOCTORADO
Antes de iniciar un doctorado, es esencial evaluar varios aspectos. Según el Dr. Iván Echeverría, decano de la Facultad de Ciencia, Tecnología e Industria (FACTI) de Universidad Galileo, este nivel de formación va más allá de completar cursos; se trata de ser reconocido como un experto capaz de desarrollar propuestas originales. Por ello, resalta la importancia de elegir programas con un sólido cuerpo académico, contactos internacionales y un respaldo académico de calidad.
El Dr. Jorge Samayoa, director del Instituto de Investigación de Operaciones (IIO) de Universidad Galileo, también advierte sobre los desafíos de un doctorado. “Es un proceso largo y exigente que requiere pasión, tiempo y una situación emocional adecuada”, comenta. Además, insta a evaluar las motivaciones financieras.
Continuar con un doctorado después de la maestría es una decisión estratégica que puede facilitar el aprendizaje.
CARACTERÍSTICAS DEL EGRESADO DOCTORAL
Los egresados de un doctorado se distinguen por su capacidad para hacer aportes originales y únicos en sus áreas de especialización. Según el Dr. Iván Echeverría, decano de la Facultad de Ciencia, Tecnología e Industria (FACTI) de Universidad Galileo, estos profesionales son reconocidos como expertos con la habilidad de desarrollar nuevas teorías o soluciones a problemas complejos.
El Dr. Jorge Samayoa, director del Instituto de Investigación de Operaciones (IIO) de Universidad Galileo, añade que, además de conocimientos profundos, los doctores poseen habilidades como el pensamiento crítico, la innovación y la resiliencia. Estas competencias los convierten en líderes académicos y en agentes de cambio en sus respectivas disciplinas.
de lo general a lo específico”, explica. Con 47 años desde que inició como instituto y facultad, y 25 desde que se oficializó como Universidad, Galileo se ha consolidado como un referente en educación superior en Guatemala. Según el Dr. Echeverría, la institución ha formado expertos reconocidos que ocupan posiciones gerenciales y de dirección en diversos sectores. “Somos pioneros en contenidos, métodos de estudio y cobertura, logrando que el conocimiento y la tecnología sean herramientas competitivas para nuestros estudiantes y el país”, señala.
El Dr. Samayoa destaca la oferta de programas de doctorado, algunos en colaboración con universidades extranjeras de prestigio. “Gracias a estos programas, hemos generado una alta producción de artículos científicos que se publican en conferencias y revistas académicas internacionales”, comenta, subrayando la calidad de los programas y su impacto en el desarro-
llo académico y profesional. Perseguir un doctorado es más que alcanzar el grado más alto de especialización; es una inversión en el futuro profesional y personal. Como lo señalan los doctores Echeverría y Samayoa, este nivel académico exige dedicación, pasión y una visión clara de los objetivos a alcanzar.
Universidad Galileo, con su trayectoria y excelencia académica, se presenta como una institución ideal para quienes buscan dar este paso trascendental. Con una oferta diversificada y una red de apoyo académico, los programas de doctorado de la universidad están diseñados para formar líderes que transformen sus campos de especialización y contribuyan al desarrollo de la sociedad.
De acuerdo con los expertos, los doctorados se posicionan como una herramienta esencial para quienes desean marcar la diferencia y dejar un legado duradero.
El doctorado representa una herramienta esencial para transformar campos de especialización.
Un hotel contemporáneo en el animado centro de negocios y entretenimiento de Santo Domingo.
Este campo de la informática impulsa una nueva era de eficiencia y personalización del mercado.
Por Angie López Arias
IA promueve un sector asegurador ágil e innovador
Se usa desde la automatización de procesos hasta la creación de productos ajustados a las necesidades de los clientes.
La Inteligencia Artificial (IA) está transformando de manera radical al sector asegurador, impulsando una nueva era de eficiencia, personalización y predicción que convertirá a esa industria en una mucho más ágil e innovadora.
Desde automatización de procesos hasta creación de productos ajustados a las necesidades de los clientes, las aseguradoras potenciarán su uso en este 2025 para reducir costos, agilizar tiempos de respuesta y ofrecer experiencias excepcionales.
José Luis Calderón García, consultor estratégico en Seguros y Gestión de Activos, asegura que la IA tiene
un impacto en la transformación de diferentes procesos, por ejemplo, chatbots y asistentes virtuales para simplificar la adquisición de pólizas y la personalización de las cotizaciones utilizando Machine Learning. En gestión de siniestros hay automatización para reducir tiempos y errores, y en el cálculo de provisiones, caídas de cartera y Net Promoter Score (NPS), una herramienta para medir la satisfacción del cliente y su lealtad, también se agilizan con IA y Machine Learning. Calderón apunta a nuevas tecnologías clave este nuevo año como Blockchain, para mejorar la transpa-
rencia y reducir el fraude, y Análisis de Big Data para personalización y segmentación.
Precisión
Marina Abal, socia de Business Consulting de EY Centroamérica, Panamá y República Dominicana, afirma que la IA permite analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real para evaluar riesgos de manera más precisa y así generar modelos predictivos que optimicen la selección de clientes, reduzcan fraudes y optimicen precios. Para la experta, uno de los aspectos que más interesa a los clientes es la personalización de pólizas y los
LAS ASEGURADORAS ESTÁN OFRECIENDO
PRODUCTOS
QUE APOYEN
LA ADAPTACIÓN AL CAMBIO CLIMÁTICO Y LA
SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL
CONTRIBUCIÓN
La industria de seguros impulsa el desarrollo económico de la región y es una aliada en la construcción de un futuro más estable y seguro a través de:
• Generación de empleo: un sector en crecimiento crea oportunidades en múltiples áreas, desde ventas hasta tecnología.
• Atracción de inversiones: las aseguradoras gestionan fondos significativos que se invierten en infraestructuras y proyectos sostenibles.
• Planificación financiera: los seguros de vida y ahorro fomentan la estabilidad económica a largo plazo.
• Gestión de riesgos: ayuda a mitigar impactos de desastres y crisis financieras.
• Apoyo en la recuperación económica: facilita la continuidad de negocios tras siniestros y promueve inversiones responsables.
Fuente: José Luis Calderón García, consultor estratégico en Seguros y Gestión de Activos.
precios dinámicos de manera que a través de algoritmos de Machine Learning se pueden ajustar las primas en función del comportamiento del usuario (por ejemplo, seguros de auto basados en el estilo de conducción), así como los datos obtenidos de wearables (aparatos electrónicos que se llevan puestos como relojes inteligentes) en seguros de salud permiten ofrecer planes más ajustados a las necesidades individuales.
Abal menciona otras tendencias para este 2025 como los seguros personalizados basados en el comportamiento, gracias al análisis de datos y al uso de tecnologías como el Internet de las Cosas (loT), y el auge de los microseguros en la región, sobre todo en mercados emergentes donde estos productos están diseñados para ofrecer cobertura de bajo costo, accesible a las personas con bajos ingresos o que carecen de acceso a seguros tradicionales.
“Se espera que los microseguros, especialmente en áreas como salud, vida y catástrofes naturales, continúen expan-
diéndose, gracias a la digitalización y la mayor penetración de telefonía móvil”, comenta.
Además, habrá mayor énfasis en sostenibilidad y un impulso de la demanda de seguros verdes debido a la creciente conciencia social y medioambiental, una expansión de insurtech (startups de seguros) y el modelo de los seguros como servicio (insurance-as-a-Service).
“Vemos que el sector asegurador continuará transformándose a medida que adopta tecnologías emergentes, mejora la experiencia del cliente y aborda las crecientes preocupaciones sociales y ambientales”, detalla.
“Las aseguradoras deberán ser agiles, innovadoras y centradas en el cliente para adaptarse a estas tendencias y seguir siendo competitivas en un mercado cada vez más dinámico y desafiante”, agrega.
Retos y previsiones
Para Calderón, los retos y los desafíos del mercado asegurador son el aumento de la siniestralidad por
riesgos climáticos y económicos, la regulación creciente y la competencia de las insurtech, que demandan mayor agilidad en las aseguradoras establecidas.
“Las estrategias de afrontamiento son invertir en ciberseguridad y herramientas de análisis predictivo para mitigar riesgos climáticos y cibernéticos y ampliar la colaboración con insurtech para aprovechar su agilidad e innovación”, asegura.
En cuanto a las previsiones, explica que se prevé un crecimiento moderado para la industria influenciado por factores como cambios económicos globales, digitalización y tecnología y productos personalizados.
Abal añade que, según las previsiones de Fitch Ratings, habrá un crecimiento moderado respaldado por resultados estables, una sólida capitalización y un entorno económico en recuperación.
También, comenta que un estudio de MAPFRE destaca que República Dominicana se perfila como uno de los países con mayor potencial en el
sector asegurador en Centroamérica y el Caribe, debido a cambios demográficos.
“Aunque se anticipa un crecimiento en la industria aseguradora para 2025, las compañías deberán navegar en un entorno complejo marcado por desafíos tecnológicos, ambientales, económicos y regulatorios. La capacidad de adaptación y la innovación serán determinantes para capitalizar las oportunidades emergentes en el mercado”, recalca.
Agrega como uno de los desafíos que enfrenta la región el que la penetración de seguros sigue siendo muy baja, para lo cual es urgente el diseño de productos asequibles y microseguros que lleguen a los segmentos más vulnerables.
También es importante la colaboración con fintechs y plataformas digitales para ofrecer seguros accesibles a través de teléfonos móviles y campañas de educación financiera para sensibilizar sobre la importancia del seguro como parte de una planificación financiera a largo plazo.
INICIE EL AÑO PROTEGIDO
Los seguros son un pilar en la estabilidad financiera de las personas y las empresas al mitigar los riesgos e imprevistos de la vida.
Algunos datos importantes:
• A través de un seguro se puede proteger la vida, la salud, el hogar y las empresas, a cambio de una pequeña cantidad de dinero cada cierto tiempo.
• Si algo malo ocurre la compañía de seguros ayuda con los costos, en vez de pagar todo el dinero de su bolsillo.
• Los seguros se clasifican en personales (salud vida y accidentes) y generales (incendio y automóviles, entre otros).
• Antes de obtener un seguro identifique qué desea proteger, compare opciones, cobertura, beneficios y valor agregado, lea las condiciones de la póliza y revíselas regularmente.
BANCO PROMERICA EL SALVADOR
Brindando soluciones financieras y de protección de alta calidad En Pro de la tranquilidad y seguridad de sus clientes
La entidad establece alianzas con ASSA Compañía de Seguros y con IGS (Integral Group Solution) para, en conjunto, ofrecer productos innovadores a sus clientes.
Banco Promerica El Salvador brinda opciones para la seguridad y la tranquilidad de sus clientes. Por ello entabla alianzas con empresas para crear productos con las mejores beneficios del mercado y que cumplan las necesidades de los clientes.
Uno de ellos es el seguro de vida Inspira Protección, que brinda una cobertura integral en caso de fallecimiento del asegurado, garantizando que los beneficiarios designados reciban una suma de dinero acorde a las necesidades previstas.
“Podemos respaldar a nuestros clientes y brindar ese beneficio, esa protección financiera pensando en sus seres queridos. Este producto tiene un componente muy noble, porque brinda la tranquilidad de saber que la familia no quedará desprotegida financieramente”, afirma Andrea María Estela García Recinos, jefe de Seguros.
Este producto también cuenta con el beneficio de gastos funerarios que otorgan una suma de dinero adicional para cubrir estos imprevistos. El seguro se puede ad-
PARA LA ENTIDAD ES FUNDAMENTAL ASEGURAR EL BIENESTAR FINANCIERO DE SUS CLIENTES
Y BRINDAR TRANQUILIDAD EN TODO MOMENTO
quirir en sus 33 agencias distribuidas en todo el país.
MULTIASISTENCIA es otro producto innovador, el cual brinda soluciones inmediatas ante imprevistos del día a día.
Así por ejemplo, ofrece todo para el hogar, a través de servicios de fontaneria, electricidad, cerrajería y reparación de electrodomésticos.
Además, proporciona asistencia vial, con grúa, cerrajeria, cambio de llanta y conductor elegido.
Posee asistencia mascota, que consta de consulta veterinaria a do-
micilio y servicio de cremacion. Y adicionalmente, incluye servicios legales y asistencia en caso de desempleo.
La cuota mensual es de US$5,99, otorgando respaldo y tranquilidad las 24 horas, los 365 días del año.
También, cuentan con el servicio de asistencia INSPIRA SALUD FAMILIAR, que ofrece coberturas para el bienestar de la familia.
Cuenta con beneficios de consultas médicas generales y especialistas como pediatría, ginecología e internista.
También servicio de ambulancia por emergencia, médico a domicilio por emergencia, descuentos en laboratorios, orientación nutricional telefónica, beneficio de exámenes generales de rutina y cobertura odontológica. La cuota mensual es de US$7. “Son productos innovadores con coberturas especializadas, que brindan a nuestros clientes soluciones inmediatas ante imprevistos del día a día, otorgando tranquilidad y soluciones financiareras siempre en pro de nuestros clientes y sus seres queridos”, comenta García.
BANCO PROMERICA
EL SALVADOR OFRECE PRODUCTOS CON LOS MEJORES BENEFICIOS DEL MERCADO PARA SUS CLIENTES
Barents Re
El reasegurador especializado que se consolida en Europa
En ese continente, las operaciones de la compañía concentran el 90% de su volumen total de negocio.
El reasegurador especializado
Barents Re busca consolidar y expandir sus operaciones de seguros en Europa, fortaleciendo su cuota de mercado y facilitando el acceso a grandes clientes.
Actualmente, las operaciones de la compañía en ese continente concentran el 90% de su volumen total de negocio, en donde hace más de 15 años decidieron extender su presencia.
Desde sus inicios, según afirman voceros, han optado por trabajar, únicamente, en líneas específicas del mercado, como finanzas, energía y ramos financieros especializados.
Han implementado una estrategia de integración vertical en mercados en los que identifican oportunidades de desarrollo, sobre todo en el ramo de fianzas, casos en los que establecen operaciones directas de seguros.
En Europa, su operación de seguros directos, Barents Insurance, atiende a todos los países del sur, incluidos España, Italia, Francia, Grecia, Rumanía y Bulgaria.
“Estas iniciativas han sido altamente exitosas y nos han posicionado como un referente en distribución y capacidad en el competitivo mercado europeo”, afirma Gerardo García, su Presidente Ejecutivo.
Metas
Para este 2025, la estrategia de Barents Re se mantiene enfocada en profundizar la integración vertical,
reducir los costos de intermediación entre el cliente y el reasegurador, y establecer relaciones duraderas, no transitorias, con las principales compañías constructoras del mundo.
Además, continuarán siendo la ventanilla de suscripción desde Europa para grupos constructores de infraestructura que desean desarrollar proyectos tanto en América Lati-
na como en Europa.
También, busca aumentar la participación de mercado en el área de energías renovables y tecnologías verdes en España e Italia y ha iniciado el desarrollo de productos de afianzamiento para hidrógeno verde, una tecnología que anticipa la compañía, será el área de mayor crecimiento en Europa en los próximos años.
Gerardo Garcia, Presidente Ejecutivo de Barents Re.
100 años liderando la industria aseguradora de Costa Rica
Implementa estrategias que le han permitido mantenerse a la vanguardia del sector asegurador, gozar de una sólida reputación y contar con la confianza de los clientes.
Con un siglo de trayectoria, el Instituto Nacional de Seguros (INS) ha evolucionado de un proveedor de seguros básicos a un referente en soluciones integrales y personalizadas, liderando así la industria aseguradora de Costa Rica.
La institución destaca por su capacidad de adaptarse a un mercado en constante transformación y a las necesidades cambiantes de los clientes, con innovación y calidad, brindando un portafolio amplio de productos y servicios.
Tiene 164 productos inscritos que incluyen seguros personales, empresariales y de salud, además de los seguros solidarios como los de Riesgos de Trabajo (RT) y el Seguro Obligatorio Automotor (SOA).
Gracias a su propuesta innovadora incorpora, por ejemplo, coberturas específicas para riesgos emergentes, cambio climático, y diseña paquetes de seguros modulares que permiten a los clientes combinar coberturas según sus necesidades.
“El Instituto Nacional de Seguros se adapta continuamente a las necesidades cambiantes de los clientes mediante la diversificación de sus pro-
ductos, la incorporación de nuevas tecnologías y el compromiso con la excelencia en el servicio”, afirma Gabriela Chacón Fernández, presidenta ejecutiva del INS.
Disrupción tecnológica
El INS también lidera la transformación digital en el sector asegurador, por lo que ha creado una infraestructura tecnológica robusta y segura que permite la integración de múltiples servicios digitales, que incluyen la implementación de avanzadas plataformas de gestión de seguros.
Para potenciar la experiencia del cliente, el INS adopta soluciones de Inteligencia Artificial (IA) y análisis de datos para personalizar las ofertas y mejorar la atención al cliente. De esta forma, chatbots y asistentes virtuales están disponibles las 24 horas del día.
También, ha desarrollado aplicaciones móviles que permiten a los usuarios gestionar sus pólizas, reportar siniestros y acceder a servicios de asistencia en cualquier momento y lugar.
Otro aspecto clave de la transformación digital del INS es la digitalización completa de los procesos de con-
PRODUCTOS INNOVADORES
El INS lanzó un producto innovador que aborda las nuevas tendencias y desafíos del sector asesgurador.
• Seguro Vital 360: Ofrece una cobertura integral que abarca diversas áreas de protección.
Incluye:
• Cobertura médica integral: brinda acceso a una amplia red de proveedores de salud, incluyendo hospitales, clínicas y especialistas.
• Cobertura para enfermedades preexistentes: previa aceptación del INS podrían ser amparadas condiciones médicas previas a la contratación del seguro.
• Protección ante accidentes: ofrece cobertura 24/7.
• Seguro de vida: brinda beneficios económicos para cubrir gastos inmediatos y a largo plazo de familiares del asegurado fallecido.
• Asistencia en viajes: incluye servicios de asistencia médica y legal en el extranjero.
• Cobertura de chequeos: incluye análisis de sangre, pruebas de diagnóstico y otros servicios preventivos.
• Beneficios adicionales: cuenta con una plataforma digital (INS Móvil) que permite a los asegurados gestionar sus beneficios.
EL INS BRINDA SERVICIOS
PERSONALIZADOS Y ASESORAMIENTO EXPERTO PARA AYUDAR A LOS CLIENTES A ELEGIR LAS MEJORES PÓLIZAS
UNA DE LAS PRINCIPALES
VENTAJAS
COMPETITIVAS DEL INS ES SU VASTO CONOCIMIENTO DEL MERCADO ASEGURADOR
tratación y gestión de pólizas. Los clientes pueden cotizar, contratar y renovar sus seguros en línea, dejando atrás la necesidad de trámites presenciales y acelerando el proceso de adquisición de seguros.
Un caso exitoso, entre muchos otros que destacan, es que gracias a la IA, el tiempo de pago de seguros de Gastos Médicos, en el que se reciben cerca de 10 000 solicitudes de indemnización por mes, pasó de 12 o 13 días a seis o siete, en promedio. Una de las metas de 2025 es lograr que las personas puedan comprar una póliza de Gastos Médicos o de Vida, en línea, sin tener que ir a una sucursal del INS, así como la creación de una plataforma de autogestión para proveedores médicos.
Aunado a toda esta evolución digital y tecnológica, el INS invierte en ciberseguridad para proteger la información sensible de sus clientes y garantizar la integridad de sus plataformas digitales.
Pilar del país
El INS es un pilar del desarrollo económico y social de Costa Rica, al generar empleos directos e indirectos y proteger el ámbito financiero de familias y empresas, y ofrecer una amplia gama de seguros que ayudan a mitigar los riesgos asociados con accidentes, enfermedades, desastres naturales y otros imprevistos.
La institución destaca, además, por su compromiso con la responsabilidad social y el desarrollo sostenible, ya que através de sus programas de seguros solidarios y su enfoque en la protección ambiental, protege a sus clientes y contribuye al bienestar general de la sociedad costarricense.
La aseguradora cuenta con su propio centro médico, el Hospital del Trauma del INS, único en la región, especializado en trauma, y forma parte de una robusta Red de Servicios de Salud que incluye 21 centros médicos ubicados en diferetes partes del país.
Durante 2024, esa Red atendió 476 593 consultas de pacientes, sobre todo por lesiones provocadas por accidentes en el trabajo y de tránsito. 170 624 pacientes fueron atendidos por primera vez.
Fernández explica que para 2025, el INS desarrolla diversas estrategias que buscan fortalecer aún más su posición en el mercado y ofrecer un valor agregado a sus asegurados.
Por ejemplo, continua impulsando el marchamo digital, trabaja en la modernización de sus plataformas digitales y desarrolla productos de seguros innovadores y personalizados, adaptados a las necesidades específicas de distintos segmentos de la población.
“La visión del INS para este 2025 es mantenerse como líder en el sector asegurador, ofreciendo soluciones integrales y de calidad que contribuyan a la tranquilidad y seguridad de las personas, sus familias y sus empresas”, agrega.
Gabriela Chacón Fernández, presidenta ejecutiva del INS.
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Un proyecto más de
SEGUROS EL ROBLE
Lidera innovación tecnológica de la industria
A lo largo de más de 50 años de trayectoria, la empresa se ha consolidado como la aseguradora líder en Guatemala.
Si algo caracteriza a Seguros El Roble desde su fundación, es la innovación, por lo que hoy se posiciona como líder del mercado asegurador en Guatemala.
Para mantener ese liderazgo y gozar de una enorme ventaja competitiva, la compañía apuesta por la innovación tecnológica para darle a sus clientes soluciones rápidas y ágiles
que cubran sus necesidades.
Su enfoque es la auto atención de los clientes, así, por ejemplo, pueden adquirir una póliza en tan solo 10 minutos, sin intervención humana y desde su celular.
También los asegurados pueden consultar el estado de la reparación de su automóvil desde su hogar, solicitar autorizaciones médicas en línea y adquirir
seguros de vida y gastos médicos sin llenar formularios manualmente, e incluso pueden realizar pagos de manera electrónica.
Seguros El Roble ofrece una amplia gama de seguros, que incluyen seguros de vida, gastos médicos, automóviles, banca seguros, seguros masivos, seguros de hogar, motos y contra incendios, entre otros.
“En total, contamos con más de 30 productos, diseñados para satisfacer las necesidades, tanto de clientes individuales como empresariales. Estos productos han evolucionado con el tiempo para adaptarse a las demandas del mercado”, afirma Estuardo Rodolfo Castellanos González, Gerente Comercial Seguros de Personas de Seguros El Roble.
Para 2025, anticipan un año con buenas perspectivas, en el que planean introducir nuevos productos y coberturas, especialmente en el área de seguros para personas.
Seguros El Roble se fundó en 1972. Años más tarde, comenzaron a promover seguros de vida, gastos médicos y automóviles y establecieron una alianza estratégica con Banco Industrial para lanzar un programa de Banca Seguros, que se mantiene vigente.
También, ha formado alianzas con diversos comercializadores de seguros para colocar productos masivos en diferentes canales de ventas.
“Gracias a estas y otras estrategias, Seguros El Roble alcanzó el liderazgo en primas en el mercado guatemalteco en 2012, y desde entonces hemos mantenido esta posición, ampliando cada año la diferencia con nuestros competidores”, agrega.
Estuardo Rodolfo Castellanos, Gerente Comercial Seguros de Personas de Seguros El Roble.
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Por Gustavo García*
Como evitar ciberataques en la industria aseguradora
La transformación digital del sector asegurador potencia sus servicios pero incrementa su exposición a ciberataques, lo que hace esencial invertir en ciberseguridad como pilar para proteger datos sensibles, garantizar la continuidad operativa y preservar la reputación.
El sector de seguros está en una evolución digital acelerada, donde manejan información sensible y confidencial que les permite usar tecnologías como el Big Data, inteligencia artificial (AI) y machine learning (ML) para análisis de datos, y optimizar sus servicios. Sin embargo, esta transformación digital incrementa la exposición de estas empresas a riesgos cibernéticos que amenazan sus operaciones, finanzas, reputación, y la seguridad de los datos sensibles de sus clientes.
Posibles amenazas cibernéticas en las aseguradoras
La manipulación y el uso de la delicada información personal y financiera convierte a las organizaciones del sector de
seguros en objetivos perfectos y atractivos para los ciberdelincuentes.
Los ataques más comunes incluyen:
• Ransomware: secuestro de datos a cambio de un rescate.
• Phishing: suplantación de identidad para obtener acceso a sistemas internos.
• Data Breaches: filtraciones de datos sensibles que pueden ser usadas para fraudes o venta.
Impacto de los riesgos cibernéticos
Los ciber ataques tienen impacto en tres áreas clave de una empresa.
• Reputacional: los usuarios esperan y asumen que su información esta protegida de manera proactiva. Al generarse un ataque que compromete la
información sensible y confidencial de los clientes, automáticamente se pierde credibilidad y la reputación de la empresa se ve afectada considerablemente.
• Financiero: aumento en costos por multas regulatorias, perdidas productivas, demandas legales y costos de recuperación.
• Interrupciones operativas: la continuidad del negocio y la operatividad se pueden ver afectados al paralizar sistemas críticos, causando considerables pérdidas financieras.
La ciberseguridad es diferente a una responsabilidad adicional del gerente de tecnología/sistemas; se puede definir como un pilar fundamental de la organización. Se ha convertido en un factor clave para garantizar la continuidad del negocio, la sostenibilidad y la confianza en el sector asegurador. Ante un panorama de amenazas que está en constante
EL
USO DE DATOS PERSONALES REQUIERE MÁS SEGURIDAD
evolución, invertir en ciberseguridad protege los activos digitales y refuerza la relación con los clientes y la reputación de las aseguradoras.
Reporte Global 2024 – 2025 de la Industria de Seguros
Amenazas de la dark web en el último año.
Ataques de ransomware. Grupos de ransomware han atacado a la industria.
AMENAZAS DE LA DARK WEB POR PAÍS:
- Estados Unidos: +10 000.
- India: +3000.
- Brasil y China: +2500.
- Alemania: +2000.
De ataques filtran información.
De ataques anuncian a sus víctimas públicamente.
Dominios de phishing detectados.
AMENAZAS DE RANSOMWARE POR PAÍS:
- Estados Unidos: +1500.
- Alemania y Francia: +200.
- Canadá, España, Italia, China, Brasil:+150.
LA CIBERSEGURIDAD COMO PRIORIDAD ESTRATÉGICA
Para mitigar y anticiparse a los riesgos, es crucial que las aseguradoras integren la ciberseguridad como pilar fundamental en sus estrategias empresariales incluyendo:
1. Evaluación de riesgos: identificar las vulnerabilidades específicas del sector asegurador, considerando los volúmenes de información sensible y confidencial que manejan.
* Cybersecurity Consultant, Tecnoav LLC.
2. Capacitación del personal: crear una cultura de ciberseguridad dentro de la organización con capacitaciones y mejores practicas para el personal.
3. Estrategia de ciberseguridad: definir la estrategia de ciberseguridad que se adoptará en la organización para poder implementar las herramientas necesarias y optimizar recursos, basados en los objetivos y planificación estratégica de la empresa.
4. Inversiones en tecnología: implementar soluciones avanzadas de ciberseguridad que permitan monitorear, detectar y responder de manera automática ante incidentes, análisis de vulnerabilidades y cifrado de datos, entre otras.
5. Cumplimiento normativo: adaptarse a regulaciones locales e internacionales para proteger los datos de los clientes y evitar las consecuencias negativas que un incidente podría traer.
Líderes de impacto 2025
En esta edición de Vida y Éxito, reconocemos la figura y el aporte de los líderes empresariales que están redefiniendo el éxito y generando cambios significativos en sus industrias y comunidades.
Por Arturo Castro Barrantes
Hacer el bien: la única opción
Es difícil encontrar a un empresario exitoso en una sociedad fracasada. Así lo han entendido muchos empresarios en la región, quienes están convencidos de que la única manera de ser sostenible es hacer el bien e invertir en una sociedad sana, inclusiva y productiva.
Un líder de impacto es aquella persona que sabe que los negocios tienen una responsabilidad enorme, tanto con los accionistas y dueños de la empresa, como también con la sociedad en la que opera y con el medioambiente. “Esta claridad lo lleva a gestionar la organización procurando impactos positivos para todos sus públicos y distribuyendo la riqueza de la mejor forma posible”.
Así lo afirma Luis Mastroeni, director general de Luis Mastroeni Consultoría, quien dice que el papel fundamental de los líderes empresariales de impacto consiste en liderar el cambio, adelantarse y levantar la voz para que las organizaciones utilicen todo su poder, tanto para hacer más dinero, como para construir un ambiente próspero para todos. “Si la sociedad en la que opera está bien, al negocio le irá bien. Esa es la conclusión más importante a la que el empresario debe llegar y actuar en consecuencia es el siguiente paso”.
Con él coincide el director regional del Índice de Progreso Social, de INCAE Business School, Jaime García, quien afirma además que ese tipo de empresario integra en su modelo de negocio, objetivos relacionados con el progreso social y la sostenibilidad ambiental. “Un líder de impacto se define por su capacidad para generar valor económico, mientras mejora las condiciones de vida en su comunidad de forma sustentable con el uso de los recursos naturales. Así, este líder
empresarial reconoce que los déficits sociales y ambientales, más que solo problemas, representan áreas de oportunidad para generar valor compartido, como lo define Michael Porter y Mark Kramer”.
García dice que, utilizando los datos del Índice de Progreso Social, se puede ver que, en el tema de educación avanzada en países con bajos puntajes como Guatemala (25,11 puntos) y Honduras (28,42 puntos), un empresario puede invertir en programas educativos y técnicos para fortalecer el capital humano, lo que mejora la empleabilidad local, al mismo tiempo
que crea una fuerza laboral calificada que impulsa la productividad empresarial.
“En su rol, un empresario de impacto impulsa oportunidades equitativas, fomenta la sostenibilidad y crea valor a largo plazo. Tiene un liderazgo que promueve prácticas responsables con estrategias innovadoras que fortalecen tanto el sector empresarial, como el bienestar colectivo. Además, su compromiso con la transparencia y el cumplimiento de estándares internacionales garantiza operaciones éticas y sostenibles”, explica Isabel Alfaro, coordinadora de Sostenibili-
Características de un líder de impacto
• Visión de largo plazo. Comprende que, si descuida su entorno, este se volverá contra la empresa. Sensibilidad para entender que se debe tanto a la junta directiva, como también a sus colaboradores y otros públicos. Escucha atento para comprender los cambios en el consumidor. Buen comunicador para dar a conocer su forma de operar. Íntegro, lo que hace, dice y piensa van de la mano. Luis Mastroeni, director general de Luis Mastroeni Consultoría.
• Mantiene una visión de largo plazo que busca equilibrar los retornos financieros con el bienestar social y la preservación ambiental. Ejerce un liderazgo consciente, construyendo una cultura organizacional basada en valores éticos y el desarrollo integral de sus colaboradores. Destaca por su capacidad de innovación social y ambiental, creando soluciones que optimizan el uso de recursos, abordando desafíos locales y regionales. Demuestra un sólido compromiso con la sostenibilidad al incorporar principios ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) en toda su cadena de valor. Jaime García, director regional del Índice de Progreso Social, de INCAE Business School.
• Capacidad de adaptación, visión estratégica y compromiso con la diversidad y la equidad. Combina la ética y la innovación, promoviendo modelos de negocio sostenibles e inclusivos. Prioriza la transparencia, fortaleciendo la confianza entre inversionistas, socios y partes interesadas. Isabel Alfaro, Coordinadora de Sostenibilidad Interna de EY.
• Ser un líder inspirador para su equipo y otros empresarios. Compromiso con la sostenibilidad que se refleja en la actualización de políticas, certificaciones y acciones directas. Innovación con propósito, desarrollo de productos, servicios y procesos que generan valor. Responsabilidad social: integra la equidad, la diversidad y el bienestar de colaboradores y comunidades en el núcleo de su estrategia empresarial. Excelencia como estándar: opera con altos niveles de calidad en cada aspecto de su negocio. Proyección internacional: entiende que su impacto positivo fortalece la imagen global de Costa Rica como un país confiable, innovador y responsable. Adriana Acosta, directora de la marca país esencial COSTA RICA.
EL CONVENCIMIENTO DE HACER EL BIEN Y DE ACTUAR
CONSECUENTEMENTE
BENEFICIA TANTO A QUIEN LO EJERCE, ASÍ COMO TAMBIÉN A SU COMPAÑÍA, SUS COLABORADORES E, INCLUSO, A SU PAÍS
dad Interna de EY.
De acuerdo con la directora de la marca país esencial COSTA RICA, Adriana Acosta, este tipo de líderes comprende que cada decisión empresarial puede transformar comunidades.
“Desde la marca país esencial COSTA RICA y su programa de empresas licenciatarias, buscamos alinear los esfuerzos e iniciativas de los empresarios con los valores que nos identi-
fican como costarricenses: excelencia, innovación, sostenibilidad, progreso social y vinculación costarricense. Su compromiso con estos aspectos fortalece la propuesta de valor de Costa Rica para la atracción de inversión extranjera y turismo, así como para la promoción de las exportaciones de productos y servicios, todo esto de la mano de nuestra cultura”, afirma Acosta.
LUIS MASTROENI
DIRECTOR GENERAL DE LUIS MASTROENI CONSULTORÍA
“La primera pauta es la ética, la transparencia y el cumplimiento de la ley por encima de todo. El líder empresarial de impacto sabe que vivir de acuerdo a unos valores específicos es la norma. Por otra parte, debe tener claridad de los límites del equilibrio social y ambiental, respetarlos y tener claridad de cuánto es suficiente, para que la empresa evite la generación de impactos negativos, que luego le hagan más difícil la gestión”.
ADRIANA ACOSTA
DIRECTORA DE LA MARCA PAÍS ESENCIAL COSTA RICA
“Incorporar la sostenibilidad como eje estratégico de las empresas ha evolucionado de ser solo un término genérico, para convertirse en un motivador de acciones concretas y transformadoras, entendiéndola tanto desde la protección del medioambiente, como ubicando a la persona como centro de la misma. Los empresarios deben fomentar la innovación constante pero, sobre todo, una innovación responsable, desarrollando productos y servicios que aporten soluciones a las personas y al ambiente que, a su vez, contribuyan a la propuesta de valor del país y su posicionamiento en el mundo”.
COORDINADORA DE SOSTENIBILIDAD INTERNA DE EY
“Quien lidera, con la intención de generar un impacto positivo, debe basar su gestión en principios de ética, transparencia e innovación. Su actuar debe enfocarse en equilibrar el crecimiento económico con el bienestar social y la protección ambiental, asegurando prácticas responsables en cada etapa de su operación. El compromiso con la excelencia y la responsabilidad, acompañado de un enfoque a largo plazo, garantiza tanto la estabilidad de la empresa, como también su capacidad de generar valor para la sociedad“.
JAIME GARCÍA
DIRECTOR REGIONAL DEL ÍNDICE DE PROGRESO SOCIAL, DEL INCAE BUSINESS
SCHOOL ISABEL ALFARO
“Un líder empresarial que busque generar un impacto positivo en su nación debe operar bajo un marco integral que combine el cumplimiento legal con estándares internacionales de sostenibilidad. Esto incluye respetar las regulaciones locales en materia laboral, ambiental y de derechos humanos, mientras adopta prácticas de gobernanza corporativa transparentes y certificaciones como el Pacto Global de la ONU o ISO 14001”.
ALFREDO VOLIO, DIRECTOR EJECUTIVO DE PORTAFOLIO
INMOBILIARIO
Un líder que inspira a través de la transformación de las ciudades
En un mundo donde los desafíos económicos, sociales y ambientales requieren una visión audaz e inclusiva, Alfredo Volio se distingue como un líder capaz de convertir ideas en acciones concretas que impulsan la transformación de nuestras ciudades.
Como director ejecutivo de Portafolio Inmobiliario, Alfredo Volio ha demostrado que el éxito empresarial se mide tanto por cifras financieras, como por el impacto positivo que genera en las comunidades y el entorno.
Una trayectoria de visión y compromiso
Su trayectoria lo posiciona como uno de los líderes más influyentes del sector inmobiliario en Costa Rica.
Desde que se unió a Portafolio Inmobiliario en 2009 como ingeniero de proyectos, su carrera ha sido un ejemplo de crecimiento continuo y dedicación. Su camino dentro de la empresa, que incluye cargos como ingeniero de proyectos, gerente de construcción, director de gestión de activos y, desde 2019, director ejecutivo, refleja su profundo entendimiento de cada aspecto del negocio.
“Cuando ingresé, éramos menos de 20 personas. Haber crecido dentro de la empresa me dio una perspectiva integral de los retos que enfrentan los equipos, lo que me permite empatizar y tomar decisiones alineadas con sus necesidades”, comparte Volio, quien ahora lidera una organización con más de 730 colaboradores.
Este modelo de liderazgo interno motiva al equipo de Portafolio Inmobiliario, al mismo tiempo que refuerza una cultu-
ra de confianza y desarrollo profesional, donde el talento humano puede visualizar un crecimiento a largo plazo dentro de la empresa.
Liderar a través del ejemplo
Su liderazgo se distingue por su enfoque humano y estratégico. Es consciente de que las grandes transformaciones solo son posibles con un equipo motivado y comprometido. Por ello, se ha dedicado
Alfredo Volio, director ejecutivo de Portafolio Inmobiliario.
PORTAFOLIO INMOBILIARIO:
CIUDADES
Bajo la dirección de Alfredo Volio, Portafolio Inmobiliario se ha consolidado como líder en el desarrollo de proyectos inmobiliarios sostenibles. La empresa destaca por su enfoque integral, que incorpora criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) para diseñar espacios que generan experiencias memorables y mejoran la calidad de vida de las personas.
a construir una cultura organizacional sólida, donde las personas son el motor principal.
Como exalumno de la academia militar de West Point, Estados Unidos, Alfredo Volio aprendió a enfrentar retos bajo presión y a distinguir lo verdaderamente importante.
“Estas experiencias me formaron como una persona que lidera con el ejemplo, sin pedir a otros que hagan algo diferente a lo que yo haría. Me esfuerzo por escuchar a mi equipo y fomentar la creatividad, proporcionando una guía amplia en lugar de caer en la microgestión. A menudo, los resultados de este enfoque superan las expectativas, demostrando el increíble potencial del equipo”, afirmó.
A lo largo de su trayectoria, ha
aprendido valiosas lecciones sobre liderazgo que comparte con su equipo y colegas en la industria. Una de las más importantes es la importancia de escuchar activamente. Él cree que las mejores ideas surgen cuando se fomenta un diálogo abierto y se valoran las perspectivas diversas. Este enfoque ha sido fundamental para construir relaciones sólidas y tomar decisiones informadas.
Otro principio clave en su liderazgo es la consistencia, pues entiende que la confianza se construye a través de acciones coherentes y valores claros. Su autenticidad y compromiso con el propósito de Portafolio Inmobiliario han sido esenciales para inspirar a su equipo y fortalecer la reputación de la empresa.
“EL
LIDERAZGO EFECTIVO SE BASA EN LA AUTENTICIDAD
Y EN CONSTRUIR RELACIONES
GENUINAS CON LAS PERSONAS QUE NOS RODEAN”, ALFREDO VOLIO
EDWIN ESCOBAR, DIRECTOR EJECUTIVO DE ARISTOS INMOBILIARIA
Un legado de infraestructura relevante y desarrollo
Entre sus anhelos, Edwin Escobar siempre ha querido dejar a su país mejor de lo que lo encontró y sentirse orgulloso de lo que, a través de sus proyectos y trabajo comunitario, han logrado.
Un líder debe de tener visión estratégica para orientar sus esfuerzos y los de su equipo hacia un futuro más prometedor; adaptabilidad y flexibilidad para adaptarse rápidamente a los cambios; compromiso con la excelencia para establecer un alto estándar para lograr la calidad, y sobre todo, un enfoque en el crecimiento económico-social para contar con la capacidad de combinar el crecimiento económico con el impacto social.
Así lo asegura Edwin Escobar, director ejecutivo de Aristos Inmobiliaria, desarrollador inmobiliario industrial de El Salvador, con casi 400 000 m2 de te-
cho industrial, que alberga a más de 45 clientes de sectores como textil, confección y logística, entre otros.
“Me considero un líder que busca combinar las características anteriormente mencionadas, con la visión estratégica de largo plazo y la innovación constante. Un ejemplo claro ha sido el desarrollo del primer data center comercial certificado Tier III, DataTrust, el cual ha traído a El Salvador la evolución de un nuevo hub tecnológico e infraestructura de calidad mundial para generar oportunidades importantes de negocio y empleos fuera de la capital. Adicional a ello, mi compromiso con la
Edwin Escobar, director ejecutivo de Aristos Inmobiliaria.
“NUESTROS
PLANES A FUTURO ESTÁN ENFOCADOS EN SEGUIR CRECIENDO E INNOVANDO, MIENTRAS SEGUIMOS SIENDO REFERENTES DE BUENAS PRÁCTICAS A NIVEL MUNDIAL”, EDWIN ESCOBAR
sostenibilidad ha sido clave ya que, por el modelo de negocio de Aristos, estamos conscientes de que debemos actuar estratégicamente para tener un país más sostenible y amigable con el medioambiente. Por ello, implementamos la instalación de energía fotovoltaica, mediante paneles solares en todos nuestros parques industriales y zonas francas, contamos con procesos de tratamiento de aguas residuales, ejecutamos labores de limpieza de ríos y quebradas y diversos programas de educación en pro del cuidado del medioambiente”.
Visión de liderazgo
Uno de los pilares del éxito de Aristos ha sido la diversificación enfocada.
“Hemos construido un portafolio empresarial interconectado, en el que cada iniciativa refuerza el núcleo del negocio, que entrelaza eficientemente parques industriales, zonas francas, energía y tecnología, donde cada movimiento estratégico responde a una lógica de fortalecer el servicio integral a nuestros clientes. Mi contribución ha sido enfocar esa diversificación, creando un ecosistema donde cada pieza del negocio aporte valor al todo”.
Impacto positivo
Las acciones que emprenden se centran en tres áreas clave: innovación, responsabilidad social y sostenibilidad.
“Buscamos constantemente innovar en nuestros proyectos industriales para ofrecer un servicio de calidad, que también responda a las necesidades del mercado global. Esto nos permite mantenernos a la vanguardia y contribuir al desarrollo de la región”, dice Escobar.
En segundo lugar, Aristos Inmobiliaria está comprometida con la responsabilidad social empresarial e invierten en el bienestar de las comunidades aledañas donde operan sus parques industriales y zonas francas. Esto incluye programas que impulsan mejoras a la infraestructura local, educación y salud.
Finalmente, la sostenibilidad constituye un pilar fundamental. “En Aristos Inmobiliaria, implementamos prácticas ecoeficientes en todos nuestros desarrollos, desde el uso de materiales sostenibles y desarrollo de proyectos ecoindustriales, hasta la optimización de recursos energéticos. Sabemos que el sector inmobiliario tiene un impacto significativo en el medioambiente, por lo que estamos comprometidos a minimizar nuestra huella ecológica y promover un crecimiento industrial responsable”.
Graduado de Loyola University, en New Orleans, Escobar obtuvo su licenciatura en Finanzas y cuenta con más de 25 años de experiencia.
ALEXANDRA MÁRQUEZ-MASSINO, GERENTE GENERAL DE COOPE ANDE
Catalizadora de cambio
Durante más de 30 años de pertenecer a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Ande No. 1 R.L., su impacto positivo abarca una mejora en la cultura organizacional, por el desarrollo de una dinámica de equipo de alto nivel y la promoción de la igualdad de género y el empoderamiento en la sociedad.
Desde su perspectiva, un líder debe poseer cualidades específicas para dirigir una organización, como comunicación efectiva, empatía, reconocimiento y aprecio hacia quienes hacen que las cosas sucedan, ser el primero que viva los valores de la organización y sobre todo, adaptabilidad, para vivir los cambios y dirigir a los equipos hacia esas transiciones con confianza y determinación.
“Con más de 30 años de laborar en Coope Ande, he visto el fruto de tanto esfuerzo y compromiso, tanto mío, como de aquellos con quienes se han forjado lazos de apoyo para buscar ese anhelo de servir y sostener una organización que tiene su historia social”, afirma Alexandra Márquez-Massino Rojas, gerente general de Coope Ande.
Entre las características que la han acompañado para liderar esta organi-
zación, la gerente destaca su perseverancia, el combinar la adaptabilidad y la resiliencia con el trabajo en equipo de tantas personas que trabajan a su alrededor, la transparencia en todo lo que hace y, sobre todo, siempre conservar el mismo anhelo que los ha movido a mantenerse en posiciones de confianza en el sector financiero.
“La visión de liderazgo de Coope Ande fue construida hace 60 años por un grupo de personas que vieron más allá de lo que sucedía en ese momento. Mi deber ha sido mantenerla y nunca perder la esencia de lo que significa Coope Ande para tantas personas, que han alcanzado sus sueños. Veo a Coope Ande ofreciendo más oportunidades a sus asociados de la mano con proyectos innovadores que se han soñado y que se han hecho realidad”.
En cada acción que ejerce como líder,
MÁRQUEZ-MASSINO
COMBINÓ SU FORMACIÓN EN LA UNIVERSIDAD DE COSTA RICA, EN ÓPTICA DE LOS NÚMEROS Y LAS FINANZAS,
CON LA EDUCACIÓN DE SUS HIJOS
la gerente rescata impactos positivos para contribuir con un sector financiero más robusto, inclusivo y equitativo que alcanza tanto a su perímetro, como también a toda la sociedad, para que “nuestro país conozca que, desde el rol que tengo y tienen muchas mujeres en este país, pueden aportar a desarrollar más talentos, alcanzar una mayor participación en las políticas públicas, conciliar aún mejor los temas de innovación y tecnología en redes de apoyo globales inclusive y
proporcionar una visibilidad nacional y global, para que muchas jóvenes que están en este crecimiento profesional crean más en sí mismas”.
Dentro de su rol, Márquez-Massino considera que el camino ha sido gratificante, pero tambien ha afrontado muchos retos y grandes oportunidades que ha sabido aprovechar para apoyar y contribuir a muchos programas con entidades gubernamentales e internacionales. “Es necesario conocer las tendencias, prepararnos
para el futuro y dejar a las generaciones que vienen preparadas para estos retos. Mucho de todo esto solo se hace con un ejemplo vivencial todos los días”.
“Nuestro mayor anhelo para Coope Ande es que siempre tengamos la capacidad de evolucionar, ser críticos y conscientes del cambio. Hemos apostado por un programa empresarial integral para innovar y desarrollar proyectos que lleven como ingrediente principal el propósito de mantener la fidelidad de nuestros asociados, en honor de aquellos 178 que fundaron nuestra cooperativa”.
La gerente afirma que, conforme la organización ha ido creciendo, ha tenido que sujetarse a las normas regulatorias que les exigen un cuidado patrimonial con recelo, por lo que es su propósito que, en medio de todas estos elementos externos que nunca faltan en la naturaleza de estas organizaciones, siempre permanezca presente el sentido social que los unió desde el inicio.
“Considero que este liderazgo ha sido un catalizador para el cambio positivo en muchas áreas, tanto personales como dentro del sector financiero en que nos encontramos, así como también para las partes interesadas que nos rodean”, Alexandra Márquez-Massino, gerente general de Coope Ande.
SEGUROS EL ROBLE
Seguros esenciales para la sostenibilidad social
El sector asegurador juega un papel clave en preparar a las comunidades para el futuro, permitiendo que las familias y empresas superen eventos que, de otra forma, podrían destruir su economía.
Más allá de transformar capital en productos y servicios que satisfacen las necesidades de los consumidores, los empresarios generamos empleo, pagamos impuestos y cumplimos una misión que va más allá de los negocios para contribuir activamente a construir una sociedad más resiliente y próspera”.
Así lo asegura el Gerente General de Seguros El Roble, Hermann F. Giron D, quien explica que, desde el sector asegurador, proporcionan tranquilidad y seguridad financiera a personas y empresas al proteger sus bienes, su salud y su futuro frente a eventos inesperados, lo cual reduce el estrés en momentos críticos y contribuye a que las familias y organizaciones puedan recuperarse más rápidamente de las adversidades.
Tras completar sus estudios universitarios y superiores en el extranjero, decidió regresar a Guatemala para contribuir al desarrollo de su país. Su trayectoria en tecnología y banca culminó en 2002, cuando asumió la gerencia de Seguros El Roble.
Durante más de 20 años, ha trabajado para generar rentabilidad para sus accionistas, empleo digno para sus colaboradores y cientos de millones de quetzales en indemnizaciones para sus asegurados. “Más
allá de los números, hemos promo vido la educación y la cultura del seguro, protegiendo la vida y el pa trimonio de millones de guatemalte cos”.
“Guatemala enfrenta grandes re tos para construir una sociedad más preparada para el futuro. Mi objeti vo es extender la educación sobre seguros a todo el país, incluyendo las áreas rurales, y fomentar una cultura de previsión. Sueño con ser parte de la creación de un sistema de pensiones complementario a la Seguridad Social, que permita a los jóvenes guatemaltecos construir un patrimonio y garantizar un retiro digno. Creo firmemente que, con esfuerzos coordinados, podemos transformar es tas aspiraciones en reali dades que beneficien a toda la nación”.
Lic. Hermann F. Giron D Gerente General Seguros El Roble, S.A.
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Impacto social positivo, significativo y multifacético
MAPFRE cree firmemente en la responsabilidad social corporativa y en la importancia de contribuir al bienestar de las comunidades donde opera.
La industria de seguros tiene una función social muy importante debido a que contribuye a que sus clientes puedan recuperarse y continuar con sus vidas y actividades productivas tras sufrir alguna eventualidad cubierta por las pólizas de seguros.
Así lo asegura Julio del Cid, CEO de MAPFRE en Guatemala, quien afirma que, en el ámbito económico generan
empleo y oportunidades de desarrollo profesional para cientos de guatemaltecos. “Creemos que, al ofrecer un entorno laboral inclusivo y equitativo, mejoramos la vida de nuestros colaboradores, al mismo tiempo que contribuimos al desarrollo económico del país”.
“Trabajar en MAPFRE es muy especial, debido a que el principal accionista del grupo es la Fundación MAPFRE,
institución global sin fines de lucro, reconocida por su compromiso con el bienestar de las personas, contribuyendo a mejorar su calidad de vida y el progreso social, a través de cinco áreas en las que enmarca su actividad: Acción Social, Cultura, Promoción de la Salud, Prevención y Seguridad Vial y Seguro y Previsión Social”.
Pilar estratégico
La estrategia de MAPFRE está completamente integrada en el negocio, pone a las personas en el centro de todo y responde a las necesidades de todos los grupos de interés, contando con programas para mejorar la inclusión social, el empleo justo y el conocimiento financiero y, con ello, proveer un mejor acceso a la protección del seguro.
En términos de sostenibilidad, la aseguradora ha adoptado prácticas empresariales que ayudan a minimizar el impacto ambiental, de eficiencia energética y la promoción de una cultura amigable con el medioambiente en todo aspecto de la vida de sus colaboradores y socios.
“Soy fiel promotor y estoy comprometido con la seguridad vial en Guatemala. Por ello, mantenemos participación en campañas de prevención y educación vial, como el proyecto “Asómate al Planeta Seguro”, que educa a niños y niñas sobre la importancia de la seguridad vial. Estas iniciativas buscan reducir los accidentes de tránsito y crear una cultura de prevención y responsabilidad entre los ciudadanos”.
Julio del Cid, CEO de Seguros MAPFRE en Guatemala, tiene más de 31 años de experiencia en la industria de los seguros.
Por Luis Diego Quirós Acosta
Las aplicaciones de mensajería social transforman las finanzas
Desempeñan un papel crucial en la revolución financiera, ofreciendo soluciones de pago que son rápidas, seguras y accesibles.
En la última década, las aplicaciones de mensajería social han trascendido su propósito original de conectar personas, emergiendo como potentes herramientas financieras que están redefiniendo la manera en que millones de usuarios realizan transacciones diarias. Plataformas como WhatsApp y Messenger han integrado soluciones de pago que facilitan enviar y recibir dinero directamente desde los chats.
La integración de servicios de
pago en aplicaciones de mensajería, como WhatsApp, Messenger y WeChat, ha ganado popularidad debido a la conveniencia que ofrece a los usuarios. Esta tendencia permite realizar pagos de manera rápida y sencilla sin salir de la aplicación de mensajería. Por ejemplo, Meta Pay permite a los usuarios realizar pagos de forma segura en Facebook, Instagram y Messenger.
Según el Deloitte Center for Financial Services, se prevé que los pagos integrados en redes sociales experi-
SUPERVISIÓN FINANCIERA
El rápido avance de las soluciones de pago en mensajería social ha captado la atención de reguladores financieros a nivel global. La regulación es crucial para asegurar que estas plataformas operen de manera transparente y segura, protegiendo tanto a los consumidores como al sistema financiero en general.
Las autoridades están trabajando para adaptar las normativas existentes a esta nueva realidad, promoviendo la cooperación entre las empresas tecnológicas y los organismos reguladores para asegurar un entorno financiero seguro y fiable.
Más del 50% de los usuarios prefieren realizar transacciones en línea mediante canales de mensajería.
CONSIDERACIONES PARA LAS EMPRESAS:
Las empresas que buscan aprovechar esta tendencia deben considerar:
• Seguridad y privacidad: garantizar la protección de los datos financieros y personales de los usuarios es fundamental para generar confianza.
• Regulación: cumplir con las normativas financieras y de protección de datos en las regiones donde operan es esencial para evitar sanciones.
• Experiencia del usuario: ofrecer una interfaz intuitiva y una integración fluida entre la mensajería y los pagos mejora la adopción por parte de los usuarios.
menten una tasa de crecimiento anual compuesta de aproximadamente 30%.
Además, Deloitte ha destacado que el uso de pagos móviles está ganando impulso a nivel global. En mercados desarrollados, el 20% de los consumidores reportan el uso de pagos móviles, mientras que en mercados emergentes, cerca del 47% de los consumidores utilizan sus teléfonos para realizar pagos en tiendas, y un 65% muestra interés en utilizar esta tecnología.
WhatsApp, con más de 2000 millones de usuarios activos, y Messenger, parte del ecosistema de Meta, han capitalizado su vasta base de usuarios para ofrecer servicios de pago que permiten transacciones rápidas y seguras. Estas plataformas han implementado protocolos avanzados de cifrado y autenticación para proteger las transacciones, aumentando la confianza de los usuarios en el manejo de sus finanzas a través de estos medios.
Conveniencia y reducción de costos
La conveniencia es uno de los mayores atractivos de los pagos a través de mensajería social. Los usuarios pueden enviar dinero en cuestión de segundos.
Un estudio conjunto de Bain & Company y Meta, titulado Win with Conversations, revela que más del 50% de los usuarios prefieren realizar transacciones en línea mediante canales de mensajería como las redes sociales.
La implementación de “viajes conversacionales” (interacciones a través de mensajes de texto entre el cliente y la empresa mediante redes sociales) permite a las empresas transformar solicitudes complejas en procesos intuitivos y sencillos. El uso de chats gestionados por Inteligencia Artificial (IA) generativa ofrece experiencias personalizadas a los usuarios y mejora la visibilidad de las empresas y les permite ofrecer soporte en múltiples áreas simultáneamente. Esta automatización puede conducir a una reducción de costos operativos de hasta un 30%.
Al eliminar las barreras geográficas, estas aplicaciones promueven la inclusión financiera, permitiendo que personas en regiones remotas tengan acceso a servicios financieros básicos. Este impacto es particularmente relevante en las economías de nuestros países, donde la infraestructura bancaria tradicional puede ser limitada.
DESAFÍOS DE CIBERSEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
A pesar de los beneficios, la integración de servicios de pago en aplicaciones de mensajería tiene riesgos. La ciberseguridad es una preocupación primordial, ya que el aumento en la frecuencia y el valor de las transacciones digitales las convierte en un objetivo atractivo para los ciberdelincuentes.
Las empresas detrás de estas aplicaciones han respondido fortaleciendo sus infraestructuras de seguridad. WhatsApp, por ejemplo, usa cifrado de extremo a extremo para proteger las transacciones, mientras que Messenger ha implementado autenticación multifactorial y monitoreo continuo de actividades sospechosas.
Al eliminar las barreras geográficas, estas aplicaciones promueven la inclusión financiera..
Fuente: usuarios consultados
Por Karen Retana Barboza
Futuro exportador de América Central está en la diversificación
Costa Rica y Guatemala son los principales exportadores de la región.
EXPORTACIONES DE MANUFACTURA AVANZADA
En las últimas dos décadas, Costa Rica ha expandido sus áreas de especialización en la industria de dispositivos médicos. Esta evolución ha permitido al país atraer a importantes marcas globales y diversificar sus procesos productivos, avanzando desde el ensamblaje básico hasta labores complejas de investigación y desarrollo en áreas cardiovasculares, respiratorias, neuro-endovasculares y ortopédicas. Actualmente, produce dispositivos médicos de Clase I y II y avanza en el diseño y la validación de productos de Clase III, que requieren altos estándares de precisión y certificación.
• 16 áreas de especialización en la industria de dispositivos médicos.
• 14 de las 30 principales marcas globales del sector tienen plantas de producción en este país.
• Aumento anual del 18% en exportaciones desde 2017.
• Segundo mayor exportador de dispositivos médicos en América Latina.
• Quinto proveedor de dispositivos médicos para Estados Unidos.
• Crecimiento del empleo en un 127%, superando los 55.000 puestos de trabajo.
Fuente: CINDE
América Central se destaca por su diversidad geográfica y cultural, lo que la convierte en una región estratégica para el comercio global. Sus exportaciones reflejan esta riqueza, combinando productos tradicionales con sectores emergentes que impulsan su economía.
Históricamente, productos como el café, el azúcar y las frutas tropicales como el banano y la piña han sido pilares de las exportaciones centroamericanas, formando parte de la identidad cultural y económica de estos países y desempeñando un papel crucial en la generación de empleo, principalmente en las áreas rurales.
En los últimos años, la región ha diversificado su oferta exportadora, incursionando en sectores como los textiles, la tecnología y los servicios digitales. Esta diversificación ha permitido adaptarse a las demandas del mercado global y reducir su dependencia de productos tradicionales. Por ejemplo, las exportaciones de productos basados en la biodiversidad alcanzaron US$29.777,6 millones, representando el 50,5% de las exportaciones totales de la región y el 7% de su PIB.
La adopción de prácticas sostenibles e innovadoras ha sido clave para aumentar la competitividad de los productos centroamericanos. Iniciativas en agricultura sostenible y la implementación de tecnologías limpias en la manufactura han mejorado la calidad de los productos y su aceptación en mercados internacionales, donde los consumidores valoran cada vez más la sostenibilidad.
Los acuerdos internacionales han ampliado el acceso de Centroamérica a mercados globales. El Acuerdo de Asociación con la Unión Europea, por ejemplo, ha facilitado el comercio al garantizar procedimientos aduaneros más transparentes y simplificados, reduciendo costos para las empresas. Estos tratados también presentan retos, como la necesidad de cumplir con estándares más estrictos y enfrentar una mayor competencia en mercados abiertos. A pesar de las oportunidades, la región enfrenta barreras como deficiencias en logística e infraestructura, y desafíos en las políticas comerciales que pueden limitar su potencial exportador. Existen oportunidades en mercados emergentes y sectores de alto crecimiento que, si se aprovechan adecuadamente, pueden impulsar aún más la economía regional.
Panorama regional
El 2024 presentó un panorama económico mixto para América Central en materia de exportaciones. Guatemala mantuvo cierta estabilidad, pero sigue dependiendo de productos agrícolas y manufacturados tradicionales. En 2024, sus exportaciones crecieron 1,9%. Aunque las ventas a Europa y Asia bajaron, esto se compensó con mayores exportaciones a Estados Unidos, Nicaragua, Colombia y México. Según el último informe desarrollado por el BID, sus exportaciones del territorio aduanero general (TAG) crecieron 2,5%, impulsadas por las ventas externas de productos agrícolas. Actualmente, los productos guate-
EXPORTACIONES DE BIENES TOTALES 2024
maltecos están llegando a 139 mercados internacionales, lo que equivale al 72 % de los países del mundo.
Por otro lado, El Salvador y Honduras enfrentan desafíos en sus sectores textil y agroindustrial, respectivamente. Los cambios en los mercados globales revelan la necesidad de diversificar sus exportaciones.
La Corporación de Exportadores de El Salvador (Coexport) atribuye la mejora en las exportaciones a los esfuerzos por impulsar sectores de alto potencial, especialmente el de servicios. Esto se reflejó en el último año con un mayor dinamismo en áreas como la subcontratación de procesos de negocios en tecnologías de la información, logística y servicios aéreos.
Nicaragua ha encontrado oportunidades de crecimiento en la minería principalmente con el oro y la plata, mostrando cómo la diversificación sectorial puede mitigar riesgos. Estados Unidos es el principal mercado de destino seguido por Centroamérica, México, la Unión Europea, Canadá y China. Costa Rica se destaca como un modelo de diversificación y valor agregado, liderando las exportaciones gracias a su sóli-
Fuente: SIECA, CEPAL, Ministerio de Comercio e Industrias de Panamá y Ministerio de Hacienda de Nicaragua.
da industria de dispositivos médicos y a la atracción de inversión extranjera. Esta estrategia ha permitido al país acceder a nuevos mercados y disminuir su dependencia de productos tradicionales, logrando presencia en más de 168 mercados internacionales. Entre los principales productos exportados en 2024 se encuentran dispositivos médicos, piña, banano, jarabes y concentrados para bebidas gaseosas y café.
En el caso de Panamá exportaciones de valor agregado desde regímenes especiales como las zonas
PRINCIPALES
francas y el Área Económica Especial Panamá Pacífico contribuyeron al desempeño durante el último año. Productos como bananos, camarones congelados, azúcar de caña y aceites de palma, entre otros, figuran como los más destacados. Durante este periodo Estados Unidos sigue marcando como el principal destino de las exportaciones panameñas, seguido por Países Bajos y Taiwán.
La República Dominicana ha demostrado que las zonas francas son un motor clave para la economía, ayudando a compensar caídas en
otros sectores y manteniendo el crecimiento exportador. Los productos que más contribuyeron al crecimiento fueron los metales preciosos, los instrumentos médicos y el cacao.
LA REGIÓN SE DISTINGUE POR EXPORTAR TODO TIPO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
BIENES DE EXPORTACIÓN AL MUNDO
La combinación de bienes agrícolas tradicionales e industrias de alto valor agregado ha permitido a América Central diversificar sus mercados y fortalecer su presencia en el comercio global.
Dispositivos médicos
Costa Rica lidera la exportación de este tipo de productos.
Bananos
Guatemala es el principal exportador con un 37%.
Azúcar
Guatemala encabeza las exportaciones seguido por El Salvador, Nicaragua, Costa Rica y Honduras.
Textiles: T-shirts
El Salvador experimentó alzas en la exportación de este tipo de textil.
Aparatos de ortopedia
Costa Rica es responsable del 100% de las exportaciones de estos productos en la región
Aceite de palma
Guatemala lidera las exportaciones seguido por Honduras y Costa Rica.
Café
Exportado por todos los países centroamericanos
Piña y frutas
Costa Rica es el principal exportador mundial de piña.
Minerales de cobre
Panamá es el exportadores exclusivo de este producto en la región.
Por Félix Guevara*
Cultura familiar empresarial: el secreto detrás de empresas resilientes
La cultura familiar empresarial, al integrar valores familiares y resiliencia, es clave para la adaptación, la estabilidad y el crecimiento de las empresas familiares, asegurando su legado y continuidad generacional.
La cultura empresarial es un concepto esencial en cualquier organización, pero en el caso de las empresas familiares adquiere una importancia aún mayor. ¿Por qué? En estos negocios influyen los valores propios de la actividad comercial y también las creencias, las experiencias y las expectativas de la familia que los impulsa. Estas compañías se distinguen por una forma única de tomar decisiones, establecer prioridades y enfrentar crisis. En este contexto, la resiliencia se presenta como una característica fundamental para el éxito, ya que permite a la empre-
sa familiar adaptarse, sobreponerse a las dificultades y evolucionar con visión de largo plazo.
La cultura empresarial es el conjunto de valores, principios y prácticas que guían el comportamiento de los miembros de una organización. Cuando hablamos de una empresa familiar, estos valores suelen estar fuertemente arraigados en la historia de la familia y su patrimonio moral. Así, la cultura familiar empresarial es la base que promueve el sentido de pertenencia y unidad, elementos que facilitan la superación de desafíos a lo largo del tiempo.
La resiliencia, por su parte, puede definirse como la capacidad de adaptarse positivamente ante la adversidad. Para una empresa familiar, esto significa buscar soluciones creativas, mantener la motivación de los colaboradores y reformular estrategias con agilidad cuando surgen obstáculos internos o externos. Aquellas familias que logran fusionar estos dos elementos —cultura empresarial y resiliencia— suelen alcanzar un grado de cohesión y fortaleza extraordinario, que se traduce en estabilidad y crecimiento duradero.
Hablar de cultura familiar empresarial implica reconocer que las normas de convivencia y los valores de la familia se integran de manera natural a la forma de conducir el negocio. En otras palabras, aquello que caracteriza a la familia (por ejemplo, la honestidad, la humildad, la dedicación o la innovación) se convierte en el motor que orienta las decisiones estratégicas y operativas de la empresa.
Este “secreto” radica en una mezcla de identidad familiar y visión empresarial. Las familias que construyen una cultura sólida, cimentada en el respeto y la colaboración son capaces de levantarse tras una crisis y volver más fuertes. Además, los miembros de una familia unida y comprometida con la continuidad del negocio suelen enfocarse en metas de largo plazo, preservando y ampliando el legado para las próximas generaciones.
La cultura familiar empresarial puede ser una fuente inagotable de resiliencia y solidez para los negocios que trascienden generaciones. Definir una visión compartida, establecer valores claros y propiciar una gobernanza equilibrada son pasos esenciales para forjar empresas capaces de sortear las adversidades y mantenerse en constante evolución.
Con ello, la familia asegura la continuidad de su legado y también logra que cada generación se sienta orgullosa de pertenecer a una historia de éxito y perseverancia.
PRÁCTICAS QUE POTENCIAN LA RESILIENCIA DEL NEGOCIO
Para que la cultura familiar empresarial perdure, es fundamental que tanto el fundador como las siguientes generaciones adopten y refuercen prácticas concretas que potencien la resiliencia del negocio. Les comparto algunas recomendaciones:
1. Definir y comunicar los valores familiares. Es necesario que la familia identifique, documente y comunique de manera clara sus valores esenciales. Estos valores deben reflejarse en la toma de decisiones, las políticas internas y la relación con colaboradores, clientes y proveedores.
2. Crear instancias de diálogo abierto. El fundador debe propiciar encuentros formales e informales donde se discutan los retos de la empresa y se escuchen ideas de todos los integrantes. Fomentar el diálogo transparente facilita la comprensión mutua, la innovación y la resolución de conflictos.
3. Impulsar la formación y el desarrollo de las nuevas generaciones. La capacitación incluye el ámbito técnico, pero también es vital formar
a los herederos en habilidades de liderazgo, gestión emocional y resolución de problemas. De esta manera, se crea una línea de continuidad estratégica.
4. Formalizar la gobernanza familiar.
Un protocolo familiar o acuerdo de socios ayuda a establecer estructuras claras de toma de decisiones y roles para cada miembro. De este modo, se fortalecen los mecanismos para sobrellevar tensiones y se previenen conflictos futuros.
5. Invertir en la innovación y la sostenibilidad. La resiliencia consiste en reponerse de crisis y en anticiparse a ellas. La familia empresaria que apuesta por la innovación y la sostenibilidad puede responder rápidamente a los cambios del mercado y salvaguardar su legado.
6. Cuidar la unidad familiar. La fortaleza de la empresa está directamente ligada a la armonía y compromiso de la familia. Cultivar relaciones saludables, basadas en la confianza y el respeto, favorece la continuidad de los valores y la solidez del negocio en el tiempo.
*Consultor certificado en empresas familiares - Portafolio Corporate Solutions.
Por Karla Echavarría Barrantes
Blockchain, tecnología que redefine el futuro
Se posiciona como una de las innovaciones revolucionarias más disruptivas y prometedoras de la última década.
Se convirtió en la columna vertebral de criptomonedas como Bitcoin y Ether, y el ADN de su composición y su esencia demostró que se puede promover la transparencia, la seguridad y la confianza en varios sectores que van más allá de las finanzas. Hoy en plena era digital, el blockchain se ha convertido en un pilar fundamental de innovación en diversos sectores.
Esta tecnología silenciosa, que vio la luz en 1991, está transformando la forma en que interactuamos con los datos, los sistemas y entre nosotros. Desde la logística, la cadena de sumi-
nistro y las finanzas, pasando por el entretenimiento, la salud y los negocios, el blockchain lo está cambiando todo.
“Me gusta decir que el blockchain es como un libro contable y su potencial es crear un sistema descentralizado, sin intermediarios, donde la transparencia y la eficiencia dependen de todos, pero de nadie a la vez. Imaginemos que de ese libro se distribuye una misma copia entre todas las computadoras de una red. Cada vez que se añade una nueva transacción, todas esas computadoras que forman la red se actualizan con la misma infor-
mación. Esto significa que, todos los participantes del blockchain tienen una copia legítima del libro contable”, explica Andrés Alfaro, especialista en Redes e Infraestructura.
El blockchain llegó para quedarse y muchos aseguran que esta revolución tecnológica es comparable al proceso de digitalización de la música, donde las industrias tradicionales fueron desafiadas por nuevos modelos.
Transformando la vida cotidiana
El blockchain sigue experimentando importantes avances orientados a garantizar un uso muy eficiente, seguro
y descentralizado. Además, ha despertado el interés de diversos sectores que buscan aprovechar el potencial de esta tecnología.
“El blockchain está transformando muchos aspectos de la vida diaria. Por ejemplo, en el sector financiero, permite transferencias internacionales más rápidas y económicas; en la cadena de suministro ayuda a dar trazabilidad a los productos, rastreando desde su origen hasta la venta. En el sector salud facilita el manejo seguro de historiales médicos, permitiendo que los pacientes controlen quién puede ver su información, mientras mantienen un registro inalterable de sus datos”, detalla Fabián Vargas Picado, fundador y CEO de la firma tecnológica Zews.
De acuerdo con Vargas, entre los beneficios destacables del blockchain está la capacidad de crear registros digitales inmutables que ayudan a combatir la falsificación de documentos y productos, además de permitir a los creadores digitales recibir compensación justa por su trabajo a través de tokens (NFTs).
A corto plazo, se espera un impacto significativo en otros sectores como el educativo, donde las instituciones podrán emitir títulos y certificaciones digitales verificables instantáneamente.
Voces expertas
¿Cuál es el potencial de Blockchain?
Fabián Vargas Picado, fundador y CEO de Zews.
El blockchain es como un libro digital que existe simultáneamente en miles de computadoras distribuidas por todo el mundo, donde cada transacción queda grabada de forma permanente y transparente, sin que nadie pueda alterarla.
Su potencial radica en crear confianza sin necesidad de intermediarios tradicionales como bancos o abogados, ya que cada transacción se verifica y registra por consenso entre todos los participantes de la red.
¿En cuáles ámbitos de la vida cotidiana ha traído importantes aportes?
Andrés Alfaro, especialista en Redes e Infraestructura.
El blockchain ha aportado grandes contribuciones a sectores industriales. En banca y finanzas, permite realizar pagos y transferencias internacionales de manera rápida y económica, sin necesidad de intermediarios como los bancos.
En materia de salud, permite almacenar y compartir historiales médicos, así como verificar la autenticidad de los medicamentos y otro ejemplo es, su valioso aporte en identidad digital, ya que los usuarios pueden controlar quién tiene acceso a su información personal.
CONQUISTA CRECIENTE
Seis áreas y sectores que utilizan blockchain cada vez más para mejorar su eficiencia y seguridad:
1. Banca y finanzas: para pagos y transferencias más rápidas y sin necesidad de intermediarios.
2. Cadena de Suministro: facilita la ges-
tión de inventarios y la coordinación entre diferentes actores.
3. Salud: permite almacenar de forma privada y segura historiales médicos y compartirlos, así como autenticar medicamentos.
4. Identidad digital: permite la verificación de identidad y el control de datos personales.
5. Propiedad intelectual: registrar y verificar la propiedad de obras creativas, como música, arte y literatura, protegiendo los derechos de los creadores.
6. Votación electrónica: seguridad y transparencia en la integridad de los votos.
Fuente: Andrés Alfaro, especialista en Redes e Infraestructura.
Por Angie López Arias
Cabello impecable, imagen perfecta
Además de la ropa, los zapatos y el perfume, una cabellera sana y un corte o peinado adecuados son un complemento ideal para lucir profesionales y pulcros.
Así como dicen que los ojos son el espejo del alma, el cabello es el reflejo de nuestra personalidad, imagen, gustos y forma de sentir. Es decir, nuestra cabellera expresa absolutamente todo acerca de nosotros.
Por ello, es una parte fundamental que hay que cuidar, sobre todo en el ambiente laboral, porque si se mantiene sano y hermoso, también proyecta elegancia, sobriedad y hasta seguridad y confianza en el entorno laboral.
Ante esto, el estado en el que se encuentre el cabello, el color, el peinado
y el corte de acuerdo con la forma del rostro son aspectos que se deben tomar con la seriedad del caso para lucir una imagen impecable.
La asesora de imagen Luigina Campos explica que todo ello obedece al efecto halo, que es la percepción que tenemos sobre una persona, pero influenciada por una serie de rasgos, de manera tal que si alguien tiene su cabello descuidado se podría pensar se comportaría igual en ámbitos laborales.
“Cada parte de nuestra imagen es una extensión de nuestra personalidad y, por lo tanto, a cómo nos ven,
nos tratan. Cada elemento comunica y asocia a otras áreas de la vida”, afirma Campos.
Según la experta, detalles como andar el cabello grasoso, con frizz, caspa o resequedad afectan por completo la imagen, incluso lucirlo mojado expresa descuido, despreocupación y hasta el ser una persona poco responsable. Por tanto, más allá del corte o peinado que, aunque son importantes, lo fundamental es tenerlo limpio, que luzca saludable y muy bien peinado, porque eso transmitirá un mensaje adecuado en la oficina.
“DEPENDIENDO DE CÓMO SE LLEVE EL CABELLO PUEDE SIMBOLIZAR FUERZA, SEGURIDAD, CALIDEZ O CONVICCIÓN”, LUIGINA CAMPOS
Modernos y adecuados
MUJERES:
• Si lo lleva liso, manténgalo bien peinado.
• De lado transmite más modernidad.
• Recto transmite más autoridad.
• Un cabello con ondas suaves envía un mensaje de calidez y cercanía.
• Las cabelleras rizadas reflejan convicción y fuerza.
• Si lo usa recogido, lúzcalo bien peinado.
HOMBRES
• En ambientes corporativos o de negocios, lo ideal es un cabello bien recortado.
• En ambientes más accesibles, puede usarlo más suelto, siempre y cuando esté muy bien cuidado y peinado.
• Los peinados más cortos transmiten más fuerza y autoridad.
• Los cortes más sueltos transmiten más accesibilidad.
• Se debe mantener la barba afeitada. Si la tiene debe estar siempre cuidada.
Algunos tips
Preste atención a las siguientes recomendaciones:
• Antes de hacerse algún corte de cabello pregúntese si tendrá tiempo para mantenerlo o, de lo contario, si es mejor optar por un estilo más fácil de llevar y que se vea bien.
• De previo sepa cuánto tiempo de mantenimiento le tomará determinado peinado o corte. Por ejemplo, los que tienen muchas capas requieren más tiempo de peinado y un cabello rizado también amerita muchos cuidados.
• Conozca el tipo de hebra de su cabello, porque así podrá adquirir los tratamientos adecuados para mantenerlo saludable y hermoso.
• Todo cabello requiere cuidados básicos como shampoo, acondicionador, mascarilla y tratamiento de hidratación, pero en algunos casos se necesitarán más especializados.
• Evite abusar de los químicos y si se somete a alguno debe darle el cuidado respectivo.
• Evite colores muy llamativos, de fantasía (rojos brillantes, anaranjados, morados o rosados) o que estén descoloridos.
• Una excelente opción es replicar el color de ojos en iluminaciones.
• Conocer el tipo de piel también es muy importante para el color. En pieles frías son mejores los tonos beiges o champagne. En cálidas, los dorados. El negro azulado se debe evitar en mayores de 40 años porque marcan más las líneas de expresión.
• Analice su tipo de rostro para llevar el corte y peinado más acorde a él.
• Un mal corte puede marcar ojeras, enfatizar la nariz, agrandar la frente, ensanchar el rostro o alargarlo.
Fuente: Luigina Campos, asesora de imagen.
Fuente: Luigina Campos, asesora de imagen.
Por. Karla Echavarría Barrantes
¡Qué rico es comer saludable!
Enséñeles a sus niños que los alimentos frescos, como las frutas y las verduras son potenciadores de la salud.
Cada vez es más común oír a los médicos decir que, garantizar una alimentación adecuada durante la infancia es una inversión en salud. Además, afirman que una dieta equilibrada construye cuerpos fuertes y mentes brillantes.
La alimentación saludable es un pilar fundamental en el crecimiento físico, en el desarrollo cognitivo, inmunológico y emocional de los niños. Durante las diferentes etapas
de la infancia, una dieta balanceada y rica en nutrientes puede marcar la diferencia entre un desarrollo saludable y la predisposición a enfermedades crónicas en el futuro, entre ellas: obesidad, diabetes, trastornos cardiovasculares y algunos tipos de cáncer.
Manuel Alfaro, nutricionista y entrenador personal, asegura que, para lograr un crecimiento adecuado, la clave está en introducir hábitos alimenticios saludables desde la infancia.
NUTRIENTES ESENCIALES
1. Proteínas: fundamentales para la formación de músculos y tejidos. Por ejemplo, la carne magra, el huevo y las legumbres son ricas en aminoácidos esenciales que ayudan al desarrollo del cerebro.
2. Grasas saludables: presentes en el aguacate y los frutos secos, son cruciales para el desarrollo del sistema nervioso, especialmente durante los primeros tres años de vida, cuando el cerebro crece más del 80% de su tamaño adulto.
3. Carbohidratos complejos: provenientes de cereales integrales y vegetales, son fuente de energía que apoya la actividad diaria y el funcionamiento cerebral.
4. Calcio y vitamina D: para la formación de huesos y dientes fuertes, particularmente en la infancia media (6 a 12 años), cuando el esqueleto experimenta un crecimiento rápido.
5. Hierro: vital para la producción de hemoglobina y el transporte de oxígeno a los tejidos. Deficiencias en hierro pueden conducir a anemias y afectar el rendimiento escolar y la energía diaria.
Fuente: Manuel Alfaro, nutricionista y entrenador personal.
Opciones nutritivas desde el desayuno, las meriendas, el almuerzo y la cena incluyen ponerle color a la alimentación de sus hijos, incluyendo ensaladas, frutas frescas, huevo en diferentes presentaciones, fibra y carnes.
Un buen ejemplo, un omelette con espinacas, chile y hongos. Otra buena opción, según el nutricionista, es un parfait de yogur griego con frutas y granola. También tostadas integrales con aguacate y huevo duro.
Para la hora de la merienda los snacks saludables son ideales, bolsitas de mix de frutos secos y semillas, barrita de avena y rodajas de manzana con mantequilla de almendras o maní.
LOS 5 ALIMENTOS MÁS SALUDABLES PARA LOS NIÑOS
1. Espinaca (70%*): rica en hierro, calcio y vitamina A, fortalece huesos y mejora la vista.
2. Pescado azul (65%*): fuente de omega-3 y vitamina D, apoya el desarrollo cerebral y el sistema inmune.
3. Huevo (60%*): contiene colina, proteínas de alta calidad y grasas saludables.
4. Frutos rojos (55%*): antioxidantes naturales que protegen las células del daño oxidativo.
5. Avena (50%*): rica en fibra y carbohidratos complejos, regula la energía y mejora la digestión.
*Aporte nutricional recomendado.
Alfaro recomienda que en los almuerzos se puede jugar con opciones de rápida preparación como rollitos de wrap con tortillas de trigo integral, con pollo a la plancha, verduras frescas y queso bajo en grasa.
La ensalada de pasta con tomate Cherry, brócoli y pollo es una buena combinación de carbohidratos, proteína y vegetales.
Otras opciones son las brochetas o pinchos de pollo con verduras, un filet de pescado a la plancha con un puré, o puede ser salmón y brócoli al vapor.
A esta lista de ideas se suman unas tortitas de carne magra, o carne desmechada y espaguetis, todos acompañados con verduras o ensalada.
EDADES Y FASES DE LA NUTRICIÓN
• De 0 a 6 meses: el principal alimento para el bebé es la leche materna, considerada un súper alimento, ya que está constituida por nutrientes, sustancias inmunológicas, hormonas, enzimas, vitaminas, proteínas y grasas saludables.
• Bebés de 6 meses a 2 años: es importante ir introduciendo lentamente alimentos sólidos como verduras y frutas.
• Niños de 2 a 7 años: en esta fase empiezan a tener más apetito, por eso se recomienda seleccionar alimentos saludables. Es esencial incluir productos con calcio para el desarrollo completo de huesos y dientes. Igualmente, darles productos con fibra para que empiecen a dejar la dieta blanda.
• Adolescencia: en esta etapa, las cantidades de calorías deben estar sujetas a los cambios del adolescente. Deben evitar comer comida rápida.
Fuente: Manuel Alfaro, nutricionista y entrenador personal.
Fuente: Manuel Alfaro, nutricionista.
Por Enrique Cordero*
La preparación del inevitable retiro del fundador: clave para una transición exitosa en la empresa familiar
Es un proceso clave que, con reflexión, planificación y una mentalidad positiva, asegura la continuidad del legado empresarial y marca el inicio de una nueva etapa personal.
LEl retiro del fundador es uno de los eventos más trascendentales en la vida de una empresa familiar. El fundador, quien ha dedicado gran parte de su vida a construir y consolidar el negocio, enfrenta un momento lleno de emociones y decisiones críticas que afectan su futuro personal y también el de su familia y su legado. Sin duda, este es un proceso complejo, pero abordarlo de manera proactiva y estructurada puede convertirlo en una oportunidad para
asegurar la continuidad del negocio y fortalecer los vínculos familiares.
Pasos clave para que el fundador prepare su retiro
Reflexionar sobre el legado personal y empresarial
Uno de los primeros pasos para el fundador es reflexionar sobre el impacto que ha dejado en la empresa y cómo desea que ese legado perdure. Esto incluye los aspectos financieros
y operativos y también los valores, la cultura, y la visión que han guiado su liderazgo durante años.
Es recomendable que el fundador documente su historia, sus logros, y las lecciones aprendidas. Este ejercicio le ayudará a clarificar su legado y también servirá como una guía inspiradora para las futuras generaciones.
Establecer objetivos claros para la nueva etapa de vida
El retiro es el inicio de una nueva eta-
pa que puede ser igual de satisfactoria que la etapa laboral. Establecer objetivos claros y realistas para esta fase es fundamental. Algunos fundadores optan por dedicarse a actividades filantrópicas, asesorar a otras empresas, o incluso emprender nuevos proyectos.
Estos objetivos deben estar alineados con los intereses y pasiones del fundador, permitiéndole mantener un sentido de propósito y realización personal.
Diseñar un plan de desvinculación progresiva
Para muchos fundadores, el retiro total e inmediato resulta abrumador. Una estrategia efectiva es implementar un plan de desvinculación progresiva, donde el fundador reduzca gradualmente su participación en las operaciones diarias, mientras delega responsabilidades clave.
Este enfoque permite facilitar la adaptación del equipo y la familia a la nueva dinámica, dar tiempo al fundador para acostumbrarse a su nuevo rol y minimizar el impacto emocional de la transición.
Mantener un rol activo como mentor
A pesar de retirarse de las operaciones diarias, muchos fundadores encuentran gratificante continuar involucrándose como mentores. Este rol les permite compartir su experiencia y sabiduría sin interferir en la gestión diaria de la empresa.
La mentoría también ofrece al fundador la posibilidad de mantener un vínculo con el negocio, al mismo tiempo que contribuye al desarrollo de las nuevas generaciones de líderes.
Los retos emocionales del retiro
El retiro es un proceso profundamente emocional. La idea de dejar atrás un proyecto de vida puede generar sentimientos de pérdida, in-
certidumbre y ansiedad. Es crucial que el fundador aborde estos retos con una mentalidad abierta y receptiva.
Algunas estrategias que pueden ayudar incluyen la búsqueda de apoyo emocional, conversando con familiares, amigos y colegas que hayan pasado por procesos similares. También es importante reconocer los logros alcanzados, celebrar el camino recorrido y el impacto generado en la empresa y la comunidad. Adoptar una mentalidad de gratitud es agradecer por las oportunidades vividas y enfocarse en las nuevas experiencias que está por descubrir.
El retiro del fundador es un proceso inevitable, pero también una oportunidad para cerrar un ciclo de manera digna y significativa. Abordarlo con una estrategia clara y una mentalidad positiva permite al fundador asegurar la continuidad de su legado y también disfrutar de una nueva etapa de vida plena y satisfactoria.
El verdadero éxito de un fundador se mide por el negocio que construyó, pero también por su capacidad para dejar un legado perdurable y permitir que las futuras generaciones continúen ese sueño. Con una preparación adecuada, el retiro puede ser el inicio de un nuevo capítulo lleno de nuevas oportunidades y logros.
CASOS DE ÉXITO: LECCIONES APRENDIDAS DEL RETIRO DE FUNDADORES
En América Central y el Caribe existen numerosos ejemplos de fundadores que han logrado transiciones exitosas. Un elemento común en estos casos es la disposición del fundador para planificar su retiro y enfrentar los retos emocionales asociados.
Algunas lecciones relevantes:
• El valor de la flexibilidad: adaptarse a las nuevas circunstancias y roles es clave para una transición exitosa.
• La importancia de la comunicación: mantener un diálogo abierto y honesto con la familia y el equipo directivo reduce la incertidumbre.
• El papel del fundador como inspirador: al mantenerse activo como mentor o asesor, el fundador puede seguir siendo una fuente de inspiración y motivación.
LA IMPORTANCIA DE UNA PREPARACIÓN ANTICIPADA PARA EL FUNDADOR
Muchos fundadores posponen el momento de su retiro debido a la gran carga emocional que conlleva. Sin embargo, postergar esta decisión puede generar incertidumbre, tensiones familiares, y riesgos operativos. Preparar el retiro con antelación ayuda a mitigar estos riesgos y también le permite al fundador:
* Consultor principal y fundador de EMCOR Consulting Group.
• Asegurar que su legado sea respetado y continuado.
• Definir cómo desea ser recordado dentro de la empresa y la familia.
• Tener control sobre el proceso de transición.
• Crear un plan personal que le permita disfrutar de una nueva etapa de vida plena y significativa.
Por Karla Echavarría Barrantes
Land Rover Durabilidad, lujo e innovación
Es una marca icónica de vehículos todoterreno premium que combina lujo, innovación y capacidad inigualable.
Land Rover es una marca de automóviles británica conocida por su excelencia en diseño y capacidad todoterreno. Desde sus inicios, hace ya 78 años, la icónica marca ha representado el espíritu aventurero y la innovación, consolidándose como un líder en el segmento de los
SUV de lujo.
Esta marca se distingue por una combinación única de tecnología, lujo y capacidades todoterreno, gracias a su característico sistema Terrain Response, que adapta el vehículo a diferentes tipos de terreno, arena, barro y nieve, entre otros.
Esto se complementa a la perfección con un diseño exterior robusto y elegante, que siempre combina funcionalidad y estilo.
Sus orígenes
La historia de Land Rover comenzó en 1947, cuando Maurice Wilks, inge
Range Rover
Discovery
Defender
Cinco icónicos
1. Land Rover Defender:
Lanzado originalmente en 1948, el Defender es un símbolo de resistencia y versatilidad. Su relanzamiento en 2020 trajo un diseño moderno y tecnología avanzada sin perder su esencia todoterreno.
2. Range Rover:
Introducido en 1970, este modelo estableció el estándar de los SUV de lujo. Combina elegancia, comodidad y capacidades todoterreno incomparables.
3. Discovery:
Lanzado en 1989, el Discovery es conocido por su versatilidad y espacio. Es ideal para familias que buscan comodidad sin renunciar a la aventura.
4. Range Rover Evoque:
Este SUV compacto lanzado en 2011 redefinió el diseño de lujo en un formato más urbano. Su éxito global lo ha convertido en un modelo clave para la marca.
5. Freelander:
Aunque descontinuado, este modelo compacto (1997-2014) fue pionero en introducir capacidades todoterreno en un SUV asequible.
ESTE LEGENDARIO DE MIL BATALLAS
COMPLEMENTA A LA PERFECCIÓN CON UN DISEÑO EXTERIOR
ROBUSTO Y ELEGANTE
niero jefe de Rover Company, diseñó un vehículo inspirado en el Jeep utilizado por las tropas estadounidenses durante la Segunda Guerra Mundial. Este modelo inicial, conocido como Land Rover Series I, fue lanzado al mercado en 1948 en el Amsterdam Motor Show. Su estructura robusta y funcionalidad todoterreno fueron los pilares de su diseño, convirtiéndolo en un vehículo único.
A lo largo de más de siete décadas, Land Rover se expandió y diversificó su gama de modelos, manteniendo su compromiso con
la durabilidad, la innovación y el lujo.
En 1970, introdujo el Range Rover, el primer SUV que combinó capacidades todoterreno con un nivel de confort comparable al de un sedán de lujo. Esta innovación marcó el inicio de una nueva era para la marca.
En 2008, Land Rover fue adquirida por Tata Motors, una empresa automotriz india. Desde entonces, ha continuado desarrollando tecnologías de vanguardia, consolidándose como un referente global en el mercado de los SUV premium.
Distribuidores de Land Rover en América Central
La presencia de Land Rover en Centroamérica es significativa, y cuenta con distribuidores oficiales en varios países que ofrecen ventas, servicios de mantenimiento y repuestos. Cobertura en la región:
GUATEMALA Transequipos Guatemala.
COSTA RICA Grupo Motores Británicos.
PANAMÁ: Distribuidora David, Prestige Motors.
REPÚBLICA DOMINICANA: Autobritánica.
¿Cuánto vale un segundo de tiempo?
El segundo semestre de 2024 fue una verdadera locura para mí.
La carga laboral aumentó considerablemente y por más que trataba de agregar horas de trabajo para poder cumplir, y no con todo sino con las tareas más importantes, mi bandeja de correos al 31 de diciembre seguía llena de pendientes. Adicional a lo anterior, hubo varios viajes entre noviembre y mediados de diciembre y además traslado de casa, la cual suponían entregar en septiembre. Corte comercial: si alguien necesita ayuda dirigiendo contratistas y constructores de terraza de forma virtual, me avisan y les doy el contacto de mi esposo.
Esos últimos seis meses del año fueron como montarse en una montaña rusa sin subidas, solo bajadas y a toda velocidad. Pero debo reconocer que me sobre-presioné con algunas cosas de la casa que pudieron haber esperado hasta los días de descanso; pero queríamos tenerla lista para la visita de nuestros hijos y sus esposas. Era primera vez que estaríamos todos juntos en nuestra casa y como siempre, era mi deseo tener todo lo más perfecto posible para que estuvieran cómodos y disfrutaran sus días con nosotros.
Hace unos añitos, antes de navidad y de año nuevo, me tomaba un tiempo para mandar mensajes a la familia,
amigos, colegas y compañeros de trabajo. Este año fueron muy pocos los mensajes que mandé. No pude verme con dos amigas; habíamos quedado de ponernos de acuerdo y no se pudo, o por sus agendas o por la mía. Un par de meses antes de navidad había sentido en mi corazón invitar a un café a una persona porque la estaba viendo muy angustiada, estresada y con afectaciones a su salud…nunca concreté la invitación hasta hace unos días. Cuando comenzamos a platicar me di cuenta de que cuando sentí invitarla, era el momento de hacerlo porque estaba pasando por una situación bien difícil y yo habría podido ayudarla al menos con oración y un par de oídos para escucharla.
¿Cuántos mensajes no envié? ¿Cuántas invitaciones a un café no hice? ¿Cuántos mensajes respondí días después de haberlos recibido? ¡Nooooo, Karla Icaza, noooo podés continuar en la montaña rusa!
El otro día, en una clase que estoy tomando, el profesor hizo una reflexión sobre no tener tiempo para hacer esto o aquello, y nos pidió hacer un ejercicio para calcular en qué invertimos o gastamos nuestro tiempo, partiendo de las 168 horas que tiene la semana. Si bien yo tengo una hipótesis de que el minuto ya no tiene 60 segundos si no 20, aún así, el resultado del ejercicio me confrontó. Es cierto que tengo un trabajo bien demandante y que muchas horas de mi semana no necesariamente las controlo yo, por temas de agenda de trabajo; el resto de las horas sí las controlo, y yo puedo decidir si las gasto o las invierto. Horas gastadas equivalen a todo lo que hacemos que no les agrega valor a otras personas o a nosotros mismos. Horas invertidas equivale a lo contrario. Ahí cada uno hará su clasificación y su matemática. A mi me gusta mucho usar objetos para acordarme de cosas; por ejem-
plo, el último día de mi quimioterapia que la hice en New Orleans, toqué una campana en celebración y agradecimiento a Dios por haber terminado el tratamiento. Para recordar ese día, me compré una campana que está montada en un pedazo de madera de una de las casas que fue destruida por el huracán Katrina. Tengo una caja con un rotulo que dice “En las manos de Dios”, la cual utilicé por mucho tiempo para escribir en unas tarjetitas, situaciones que debía ponerlas en Sus manos y dejarlas ahí, hasta que aprendí a dejárselas de verdad. Antes de la cajita se las entregaba y al día siguiente las agarraba otra vez.
Entonces, para estar consciente de cuánto vale un segundo de tiempo, me compré un reloj de arena que tengo en mi escritorio justo frente al monitor. Espero que ver ese reloj de arena todos los días, me recuerde que el valor de un segundo se calcula en base al valor de ese mensaje no enviado, esa invitación no concretada, ese abrazo que no dimos, o ese te amo que no dijimos.
“Enséñanos a contar bien nuestros días, para que nuestro corazón adquiera sabiduría”.
Salmo 90:12
Karla Icaza M. Vicepresidenta Ejecutiva Gobierno Corporativo de Grupo Promerica.
Por Luis Diego Quirós Acosta
Mi lista de invitados
En esta sección invitamos a amigos de la revista para que nos presenten a las personas con las que les gustaría tener una agradable cena y una interesante conversación, María Inés Solís, directora regional de Relaciones Públicas y Reputación de BAC, nos comparte sus invitados.
Joaquín Salvador Lavado Tejón, conocido bajo el seudónimo de Quino, fue un humorista gráfico e historietista argentino nacionalizado español. Su obra más conocida mundialmente fue la tira cómica Mafalda, publicada entre 1964 y 1973.
Le preguntaría:
¿cómo logró equilibrar el humor con mensajes profundos y reflexivos en sus historietas?
Es una activista pakistaní contra la violencia y el terrorismo. Recibió el Premio Nobel de la Paz en 2014 a los 17 años, convirtiéndose en la persona más joven en acceder a ese galardón en cualquiera de sus categorías.
Le preguntaría:
¿qué le diría hoy, a la Malala de 11 años que empezó a escribir el blog en contra de los talibanes?
Fue una monja de origen albanés naturalizada india, que fundó la congregación de las Misioneras de la Caridad en Calcuta. Por más de 45 años atendió a pobres, enfermos y huérfanos, al mismo tiempo que expandía su congregación.
Le preguntaría:
¿qué la motivaba a ser tan comprometida con las causas ajenas y tan desprendida de sus propios intereses?
Es un extenista suizo, considerado uno de los mejores de todos los tiempos. Ha sido ganador de 20 torneos de Grand Slam, cifra que lo ubica en tercer lugar del palmarés, sólo superado por el serbio Novak Djokovic y el español Rafael Nadal.
Le preguntaría:
¿alguna vez imaginó el éxito que lograría?, y una vez que lo alcanzó, ¿cambió su concepto de éxito?
Quino Malala Yousafzai
Madre Teresa de Calcuta
Roger Federer
LAS FIESTAS DE FIN DE AÑO
4 RESTAURANTES,1 BAR LOUNGE Y EL MEJOR DESCANSO TE ESPERAN
Esta temporada, vive momentos inolvidables en The Place to Be, el destino perfecto para celebrar, compartir y relajarte sin salir de la ciudad. Disfruta de nuestros exquisitos menús especiales para Nochebuena y Año Nuevo en Factory, Pimento y The Market; ideales para reuniones llenas de sabor y alegría. Disfruta en Zambra la llegada del año nuevo, en un ambiente alegre y diferente, con música en vivo y cotillón de cortesía. Sorprende a tus seres queridos con certificados de regalo de nuestros restaurantes y Presence Spa, nuestro nuevo espacio dedicado al bienestar y la desconexión. Disfruta en el resort urbano más grande de la ciudad, donde cada momento se vuelve algo extraordinario.
Le presentamos una exclusiva lista de líderes de empresas locales, regionales y multinacionales. En esta edición, conozca a Gaby Aued, CEO de Grupo TECNASA, y a Macario Armando Rosales Rosa, presidente y CEO de FEDECRÉDITO.
Macario Armando Rosales Rosa Presidente y CEO de FEDECRÉDITO
Desde sus inicios como auxiliar contable en 1977, Macario Armando Rosales Rosa ha construido una destacada trayectoria en el SISTEMA FEDECRÉDITO. Lideró por 25 años la Caja de Crédito de Soyapango y, en 2004, se convirtió en el primer presidente de FEDECRÉDITO formado dentro de la organización. Su gestión ha impulsado una modernización operativa, fortaleciendo la integración de sus entidades y ampliando su oferta de servicios financieros.
Con un enfoque en tecnología y atención al cliente, ha liderado innovaciones como FEDE PUNTO VECINO, promoviendo la inclusión financiera en El Salvador. Su formación académica en Contaduría, Derecho y Administración, junto con su participación en organismos internacionales como WSBI y GRULAC, refuerzan su liderazgo global. Su visión y compromiso han sido clave en la evolución de FEDECRÉDITO.
CGaby Aued CEO de Grupo TECNASA
omo CEO de Grupo TECNASA desde 2012, Gaby Aued ha transformado la empresa familiar panameña en una corporación regional líder en tecnología, con presencia en siete países.
Graduada de la Universidad de Brown, con especialización en Literatura Comparada y Comportamiento Organizacional, Aued impulsa la inclusión y la paridad de género. Bajo su liderazgo, TECNASA fomenta la formación integral de su equipo a través de TECNASA U, su universidad corporativa, y proyectos STEAM que combinan tecnología y artes.
Creció en un entorno donde el liderazgo y el trabajo arduo eran pilares, aprendiendo de sus padres la importancia de aspectos como la ética, la ca lidad en el servicio y el valor del personal capacitado.
Comprometida con el desarrollo regional, Gaby Aued ha consolidado a TECNASA como una empresa humana y vi sionaria, con 50 años de trayectoria y un enfoque en la in novación soste nible.
