EDICIONES EXTRAORDINARIAS
UN NUEVO ESPACIO ÚNICO DE LUJO PARA RELAJARSE
Descubra Presence Spa & Wellness Center, una experiencia holística de lujo en el spa urbano más grande de Centroamérica. Sumérjase en un oasis de tranquilidad con nuestro sauna, baño turco y piscina privada. Disfrute de una atención personalizada en nuestras zonas exclusivas para damas, caballeros y parejas. Déjese llevar por la relajación con nuestros masajes, faciales y rituales de belleza diseñados para revitalizar cuerpo y mente. En nuestro spa, le invitamos a vivir plenamente el momento presente, conectando consigo mismo y alcanzando un estado de plenitud única.
25 años protegiendo tu mayor tesoro
En WorldWide estamos comprometidos en brindarle a usted y su familia el acceso a la mejor atención médica local e internacional a cualquier hora, en cualquier parte del mundo.
Conozca nuestros planes de seguros y descubra todo lo que hemos diseñado especialmente para usted:
Seguros de Salud
Seguros de Vida
Seguros de Discapacidad
PROTAGONISTAS
Personajes a conocer en nuestros países.
PERISCOPIO
Grupo América
Primer Reporte Anual Referenciado de Sostenibilidad.
ARTE
Linda Kohen
Una vida dedicada al arte.
MARCA DEL MES
Versace
Una leyenda de la moda.
ESPECIAL
200 ediciones de Vida y Éxito
Celebramos nuestra edición
200, destacando a 100 empresas y 100 empresarios
que representan lo mejor de América Central.
NEGOCIOS
Programas de bienestar
Beneficio para los colaboradores y las empresas.
Universidad Galileo
IA: poderoso motor de la transformación digital.
BANCA Y FINANZAS
Servicios financieros que cambian vidas
La inclusión financiera permite el acceso al crédito a los sectores más necesitados.
NEGOCIOS
The Council
Una comunidad de líderes empresariales.
Construyendo un equipo robusto
La dinámica del trabajo en familia en el ámbito empresarial.
Moon Advertisement Lab Innovación y estrategia para impulsar las marcas en Centroamérica.
ECONOMÍA
Transporte aéreo
Futuro prometedor surca el cielo de la región.
Migración regional
¿Cuál es su impacto en el crecimiento económico?
TECNOLOGÍA
Robótica avanzada
El futuro ya llegó: los robots habitan entre nosotros.
ESTILO DE VIDA
Toribio & Donato
Una marca con propósito.
Tamarindos
Destaca como un ícono de la alta gastronomía en Guatemala.
El mejor atuendo para ir a trabajar
La imagen refleja su personalidad y profesionalismo.
Aprenda a cuidar su piel Este es el escudo protector de nuestro cuerpo.
RECURSOS HUMANOS
Liderazgo empático conduce al éxito
Las empresas exitosas tienen líderes que promueven un ambiente inclusivo y equitativo.
EDUCACIÓN
IA como aliada de la educación
Es una herramienta que puede incorporarse en los procesos educativos.
CONECTA2
Reflexiones del momento
LISTA DE INVITADOS
CEO CLUB
Fabián Monge y Lucien Pinto.
Roberto J. Argüello rjarguello@ceoadvisors.us PUBLISHER
CONSEJO EDITORIAL
Presidenta: Carla Ortiz de Martínez
Javier A. Sandoval, Carlos I. Aizpurúa, Mario Enrique Sáenz, Alejandro S. Hurtado, José Antonio de Cote, Eduardo Horvilleur, Martha Baldizon y Rodolfo Dumas
DIRECTORA COMERCIAL
Magally Leiva / comercial@vidayexito.net
DIRECTOR EDITORIAL
Luis Diego Quirós / luisdiego@vidayexito.net
EDITORES
Arturo Castro / arturo@vidayexito.net
Karla Echavarría / karla@vidayexito.net
Susana Ruiz / susana@vidayexito.net
Angie López / angie@vidayexito.net
Milagros Sánchez Pinell / milagros@vidayexito.net
Karen Retana / karen@vidayexito.net
DIRECTOR DE ARTE
Randy González / randy@vidayexito.net
DISEÑO GRÁFICO
César González / cesar@vidayexito.net
DIRECTORA DE MEDIOS DIGITALES
Norma Serrano / nserrano@vidayexito.net
NORTHERN MEDIA GROUP
Presidente de la Junta Directiva: Roberto J. Argüello Vicepresidente Ejecutivo: Alejandro Hurtado
OFICINAS COMERCIALES
MIAMI
Romel Briceño (786) 2628779 rbriceno@vidayexito.net
Jan Luis Piantini (305) 833-1528
GUATEMALA
Marvin Aceituno (502) 5446-5272 marvin@vidayexito.net
José Fernando Aragón (502) 4413-5052 fernando@vidayexito.net Oficina (502) 2375-7730
NICARAGUA
Alejandro Hurtado (505) 8721 8888 ashurtado@vidayexito.net
COSTA RICA
Magally Leiva (506) 8810 9703 magally@vidayexito.net
PANAMÁ, HONDURAS, EL SALVADOR Y REPÚBLICA DOMINICANA
Magally Leiva / magally@vidayexito.net
Para suscripciones suscripciones@vidayexito.net
Por Roberto J. Argüello Chairman Northern Media Group rjarguello@ceoadvisors.us
Estimados lectores
200 extraordinarias ediciones
Con mucho orgullo y alegría les presentamos nuestra edicion 200, un hito importante que estamos celebrando con nuestro equipo, clientes, lectores y complementadores.
Muchas gracias a todo nuestro equipo, porque en conjunto hemos construido una revista exitosa, innovadora y que con el paso de los años se ha fortalecido, convirtiéndose en unos de los medios más relevantes de nuestros países.
De manera especial, quiero agradecer a Grupo Promerica por su apoyo a través de estas 200 ediciones, y recordar a Francisco Zuñiga, nuestro presidente y CEO desde nuestra fundación hasta 2023, quien nos dejó en septiembre de ese año, pero cuyo legado, enseñanzas y valores se mantienen muy presentes en nuestra estrategia.
A lo largo de este tiempo, hemos sido pioneros en desarrollar temas que comunican las cosas buenas que están haciendo las empresas de nuestros países en materia de sostenibilidad, responsabilidad social empresarial, diversidad e inclusión, educación, recursos humanos, tecnología y salud, entre otros. Hemos apoyado al segmento joven, que representa el futuro en nuestros países, con nuestra serie Roaring 20s, y a muchos emprendedores y profesionales de éxito en nuestra serie Personaje de la Semana. En nuestras portadas hemos destacado a los empresarios más exitosos, que contribuyen con la creación de riqueza, empleo y bienestar de nuestros
países. También hemos innovado con la creación de nuevas secciones y contenido de valor en nuestra revista y en nuestras plataformas digitales. La publicación de nuestra edición 200 nos hace reflexionar y pensar en nuestro futuro. Desde nuestra fundación, nuestra misión ha sido promover las buenas noticias de negocios del sector privado de nuestros países, y temas de estilo de vida, para que nuestra audiencia, lectores y seguidores aspiren a tener una vida mejor. En Vida y Éxito hemos tenido la capacidad de adaptarnos y evolucionar en un entorno cambiante, manteniendo siempre nuestro compromiso con la excelencia. En el futuro, nos proponemos mantener la innovación como un pilar importante de nuestra estrategia, promoviendo temas editoriales con enfoques innovadores, aumentando el uso de video y el contenido multimedia. Seguiremos
invirtiendo y fortaleciendo nuestro ecosistema digital, para maximizar el tráfico de nuestra página web y nuestra comunidad de seguidores en redes sociales. Continuaremos apoyando la educación, con la emisión de webinars en temas de tendencia y con la publicación de e-books en temas selectos, que puedan servir como material de estudio y referencia para nuestros lectores. Además, trabajaremos para mejorar la experiencia a nuestros lectores y seguidores, con elementos disruptivos y el uso de la tecnología y la inteligencia artificial, y continuaremos organizando eventos, de manera presencial y virtual, para promover temas de tendencia en el ámbito empresarial.
Los invito a disfrutar de esta edicion de lujo y colección que estoy seguro será del agrado de todos ustedes. ¡Gracias por su preferencia y apoyo a través de estas 200 ediciones!
Personajes a conocer en nuestros países
¿Está interesado en desarrollar nuevas relaciones de negocio y nuevos proyectos en nuestra región? En esta sección le presentamos a algunas personalidades y líderes empresariales que nuestro chairman Roberto J. Argüello recomienda conocer.
ECUADOR
GRUPO AMÉRICA PRESENTÓ SU PRIMER
Reporte Anual Referenciado de Sostenibilidad
Grupo América, conglomerado empresarial costarricense, presentó su Primer Reporte Anual Referenciado de Sostenibilidad, en el cual evidenció el cumplimiento de seis Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), iniciativa de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), creada para desarrollar un mundo más próspero, justo y sostenible para las generaciones futuras.
Grupo América está compuesto por: Zona Franca América (AFZ), América Construcciones (Amco), Hacienda Barvak y Barvak Foods. Tiene más de 25 años de trayectoria en Costa Rica, 750 personas colaboradoras directas y su accionar beneficia a más de 12 500 personas con empleo formal.
Su compromiso con la calidad, excelencia y la generación de innovadores proyectos de protección del medio ambiente se han traducido en importantes reconocimientos en materia ambiental y de sostenibilidad, a nivel nacional e internacional.
Por ejemplo, la Zona Franca América (AFZ), se ha convertido en un ecosistema de comunidad empresarial, con un claro corte de sostenibilidad, innovación y tecnología, que alberga a 33 compañías multinacionales prove-
nientes de Estados Unidos, Alemania, Japón e India. AFZ cuenta con el licenciamiento “Marca País” de “Esencial Costa Rica”, el galardón Bandera Azul Ecológica, en la categoría “Cambio Climático”; el Premio Innovación en Gestión Ambiental del CONARE y la certificación de Carbono Neutralidad Plus, siendo así la primera zona franca carbono neutro en Costa Rica.
“Nos sentimos honrados y orgullosos de presentar este Primer Reporte Anual de Sostenibilidad. Este es un gran paso en la dirección correcta y
habla del gran compromiso que en materia de sostenibilidad tenemos quienes formamos parte de Grupo América. Juntos, como equipo, nos hemos dado a la tarea de encontrar un balance entre el generar bienestar económico y transformarlo en bienestar social y ambiental, con un claro mapa de ruta hacia la sostenibilidad”, señala Laura Arce Chaves, gerente de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de Grupo América.
América Construcciones (Amco), filial enfocada en el área de construcción, así como el diseño y elaboración de productos para esta industria, está en camino de recibir el licenciamiento “Marca País”. Igual sucede con Hacienda Barvak.
Mientras, Barvak Foods, se ha especializado en elaborar productos lácteos de gran calidad, con ingredientes 100% costarricenses, usando tecnología suiza.
Con el fin de acercar a estudiantes dentro y fuera de la Gran Área Metropolitana (GAM), firmó un convenio de cooperación con Demain Fundation, que apoyará a estudiantes de colegios técnicos que cuentan con el bachillerato internacional en su crecimiento educativo.
DUNKIN’ ABRE SU PRIMER
local en Costa Rica
La nueva tienda de Heredia cuenta con el innovador diseño
“Recharge” de Dunkin’, caracterizado por una decoración moderna y asientos cómodos en un ambiente tipo cafetería. Esta ubicación se ha adaptado para garantizar que los clientes se sientan como en casa, con imágenes de café y donas.
Miguel Ramírez, director de operaciones de AR Holdings, empresa que opera la franquicia de Dunkin’ en Costa Rica, expresa que “los costarricenses están emocionados por la llegada de Dunkin’, y estamos ansiosos por brindarles la oportunidad de experimentar las bebidas de alta calidad de la marca y las mejores donas en su tipo, todos los días a un precio accesible”.
AR Holdings planea abrir 65 tiendas Dunkin’ en los próximos años. El plan
es abrir ocho puntos en 2024 y 12 en 2025, lo que requiere una inversión de US$3 millones en 2024 y un monto similar en 2025.
Dunkin’, con casi 75 años de historia y más de 13 700 restaurantes en casi 40 mercados, ofrece en Costa Rica una amplia variedad de bebidas calientes y frías a base de café y espresso, así como tés, refrescos y donas artesanales como la Boston Kreme y la glasea da. Además, los clientes podrán disfrutar de sándwiches, croissants y otros productos horneados.
Los consumidores podrán realizar sus pedidos en el mostrador o a través de quioscos
digitales, y muchas tiendas también contarán con ventanillas de autoservicio para mayor comodidad. Heredia es el comienzo del plan de expansión de Dunkin’ en Costa Rica, con futuras aperturas previstas en San José centro, Santa Ana, Avenida Escazú, Curridabat, Tres Ríos y San Pedro.
MAGNA MOTORS LANZA LA LÍNEA de
vehículos comerciales de DFAC | Dongfeng Centroamérica
La empresa dominicana Magna
Motors lanzó DFAC | Dongfeng en Centroamérica, expandiendo su presencia a países como Guatemala, El Salvador, Honduras y Costa Rica. Esta iniciativa también incluye mercados importantes en Latinoamérica como México, Colombia, Bolivia, Uruguay y Argentina.
DFAC | Dongfeng se distingue por su innovación y liderazgo en el desarrollo de vehículos robustos, confiables, tecnológicos y flexibles. Con plantas de fabricación líderes en China, DFAC ofrece una gama completa que abarca Pick Ups, Vans, Mini Trucks, Camiones Livianos, Medianos, Pesados y Autobuses. Cada vehículo es
el resultado de rigurosos controles de calidad y tecnología de vanguardia, asegurando una justa relación calidad-precio.
“Nuestra presencia en Centroamérica marca el inicio de una nueva era en movilidad comercial para la región”, afirma Javier Laínez, gerente general de Magna Motors Centroamérica. Laínez destaca que DFAC | Dongfeng Centroamérica ofrece soluciones personalizadas que abarcan desde la consultoría hasta el servicio postventa.
Magna Motors Centroamérica, parte de Grupo Magna, es reconocida por su innovación y estándares en calidad y servicio. Esta expansión reafirma su
compromiso histórico con la excelencia en la industria automotriz.
Fundada en 1974 en República Dominicana, Magna Motors cuenta con 50 años de experiencia y fue el primer distribuidor de Hyundai fuera de Corea. Su expansión ha incluido mercados como Cuba, Jamaica y Uruguay, representando marcas como BMW, BMW Motorrad y Mini. En 2023, comenzó una expansión masiva con DFAC | Dongfeng en Centroamérica, Colombia, México, Bolivia y Argentina, con planes de continuar en 2025.
Magna LATAM cuenta con una red de más de 80 puntos de venta en 17 países, empleando a más de 4000 personas.
CEMENTOS PROGRESO HOLDINGS ANUNCIA su expansión a República Dominicana
Cementos Progreso Holdings anuncia la firma de un acuerdo con Cemex para adquirir el 100% de sus operaciones en República Dominicana, así como sus negocios de exportación a Haití, a través de sus subsidiarias y en conjunto con socios estratégicos.
Con esta adquisición y sumado a sus 124 años de experiencia, Cementos Progreso se consolida como líder regional de la industria de cemento y materiales para la construcción, continuando su proceso de expansión internacional y ampliando sus operaciones a ocho países de América Latina y el Caribe.
La operación en República Dominicana es la más importante del Caribe y consiste principalmente en una planta de cemento, con dos líneas de producción integradas y activos relacionados de cemento, concreto y agregados, así como terminales marítimas. Esto amplía significativamente las capacidades actuales de la compañía, pero, sobre todo, le permite incursionar en un mercado de construcción pujante, en una de las economías de mayor crecimiento en la región.
“Nos entusiasma continuar materializando nuestra estrategia de expansión, lo cual nos compromete mucho más con el desarrollo de los países donde operamos. Con esta adquisición, pasamos a tener operaciones en ocho naciones, incursionando ahora en el mercado caribeño y, principalmente, sumando equipos altamente profesionales y capacitados a la familia Progreso para seguir generando progreso en todo lo que hacemos”, señala José Raúl González, CEO de Progreso.
El cierre oficial de esta transacción e inicio del proceso de integración de las operaciones estará sujeto a los requisitos usuales en este tipo de transacciones. “Continuamos com-
prometidos a operar responsablemente y trabajar con nuestros socios, clientes, proveedores, comunidades, gobierno y demás públicos de interés, para generar valor económico, social y ambiental, ahora también en República Dominicana y Haití, con el firme
propósito de: ‘Construir juntos el país donde todos queremos vivir’”, concluye González.
Citigroup Global Markets Inc actuó como asesor financiero de Progreso y sus socios estratégicos en esta transacción.
CREEMOS, CONFIAMOS E INVERTIMOS EN GUATEMALA
JW MARRIOTT LLEGA a San Salvador
Ricardo Poma, presidente de Grupo Poma; Fernando Poma, director ejecutivo de Real Hotels & Resorts, y Laurent De Kousemaeker, Chief Development Officer para el Caribe y Latinoamérica de Marriott International, firmaron un contrato para la apertura del nuevo hotel JW Marriott San Salvador. Este proyecto marcará un hito para el país y consolidará a Grupo Poma como un actor clave en la industria hotelera de las Américas.
Este nuevo hotel será el número 26 en el portafolio de Real Hotels & Resorts, que ya opera en 11 países del continente americano. La relación entre Real Hotels & Resorts y Marriott International es histórica, siendo pioneros en la gestión de hoteles JW Marriott en América Latina con aperturas anteriores en Costa Rica y Colombia.
Ricardo Poma expresó su entusiasmo por este proyecto, destacando que el JW Marriott San Salvador será un referente de lujo y hospitalidad en la región. “Este hotel fortalecerá la oferta turística de San Salvador
y representará la culminación del desarrollo del complejo Multiplaza, un proyecto que comenzó hace 25 años”, comenta Poma.
Laurent De Kousemaeker también subrayó la importancia de esta alianza, mencionando que Real Hotels & Resorts es uno de los mejores operadores hoteleros en la región y que el nuevo JW Marriott San Salvador será un destino de lujo y hospitalidad, ali-
neado con los valores de la marca. Con una ubicación privilegiada dentro del complejo Multiplaza y un diseño lujoso y sostenible, el JW Marriott San Salvador será un ícono de hospitalidad en la ciudad. El proyecto, cuya construcción comenzará en 2025, contará con 186 habitaciones y una amplia gama de instalaciones que prometen ofrecer una experiencia incomparable a los huéspedes.
YAPPEAR CON St. Georges Bank
Como parte de su estrategia de Transformación Digital y de innovación constante, St. Georges Bank adoptará la plataforma digital Yappy, con la cual sus clientes podrán recibir y realizar envíos de dinero a través de sus dispositivos móviles.
Mediante Yappy, los cuentahabientes podrán realizar pagos rápidos y seguros a través de su celular, transferir dinero, realizar compras en línea, pagar con un código QR y autorizar sus envíos por reconocimiento facial o por huella digital.
“Nos sentimos felices de darle la bienvenida a St. Georges Bank al ecosistema de Yappy, donde pronto sus clientes podrán realizar sus transacciones en tiempo real de forma fácil y segura. Cada vez son más los clientes que pueden usar Yappy, fortaleciendo el ecosistema digital de pagos en Panamá”, indica Yolianna Alfaro, Directora Comercial de Yappy.
Yappy se ha convertido en una de las formas de pago digitales más populares de Panamá, gracias a que se puede transferir dinero de celular a
celular sin necesidad de digitar largos números de cuenta.
“Estamos contentos de poder ofrecer a nuestros clientes el servicio de pagos por celular más rápido y seguro del país”, agrega Eduardo Duque Estrada, Gerente General de St. Georges Bank.
Esta alianza también permitirá que los cuentahabientes de St. Georges
Bank puedan disfrutar de los beneficios y promociones con más de 25 000 comercios afiliados a la plataforma en todo Panamá.
Yappy es un método de pago instantáneo para envíos de dinero a personas y pagos a comercios usando tu número de celular. Fue lanzado al mercado en 2019 y hoy realizan en promedio, 1 millón de transacciones al día. En 2023, se habilitó Yappy para otros bancos y pronto St. Georges Bank será uno de ellos.
YAPPY SE HA CONVERTIDO EN UNA DE LAS FORMAS DE PAGO DIGITALES MÁS POPULARES DE PANAMÁ PORQUE SE PUEDE TRANSFERIR DINERO DE CELULAR A CELULAR
HOSPITAL CENTRO MÉDICO PRESENTA SUS NUEVAS UNIDADES
y
tecnología
para una atención superior en Guatemala
Hospital Centro Médico en su continuo esfuerzo por mejorar la calidad de la atención médica, se complace en anunciar la ampliación de sus servicios con la apertura de una moderna Unidad de Fisiología gastrointestinal y Piso Pélvico, la incorporación del avanzado ultrasonido BK 5000 y la inauguración de una sala de operaciones especializada en trauma ocular. Estas adiciones representan un importante avance en su capacidad para seguir proporcionando atención medica de alta calidad a sus pacientes en Guatemala.
La nueva Unidad de Fisiología Gastrointestinal y Piso Pélvico está diseñada para ofrecer una atención médica avanzada y especializada, equipada con tecnología de última generación. Este innovador módulo cuenta con un equipo multidisciplinario de expertos que colaboran para abordar las condiciones que afectan tanto el sistema digestivo como el piso pélvico.
Además, incorpora el Ultrasonido BK 5000, reconocido como la mejor tecnología para evaluación de estructura abdominopelvicas, único en su clase en Guatemala y Centroamérica.
El mismo se destaca a nivel mundial por su capacidad de generar imágenes 3D detalladas.
“Esta unidad asiste a pacientes con problemas funcionales del tracto digestivo y del piso pélvico, que pueden ocurrir tanto en hombres como en mujeres. Cuenta con especialistas altamente calificados y con experiencia en Medicina Interna y Gastroenterología, Cirugía, Coloproctología, Ginecología, Radiología y Medicina Física y de Rehabilitación, trabajando en conjunto para proveer un tratamiento individualizado”, comenta el doctor Carlos Parella, director de dicha unidad.
En un esfuerzo por seguir a la vanguardia de la atención oftalmológica, el hospital inaugura su nueva sala de
operaciones especializada en microcirugía ocular.
La doctora Luz Cordón de Arévalo, directora de la Unidad de Emergencia y Trauma Ocular señala que “esta moderna sala de operaciones está equipada con tecnología de última generación, diseñada específicamente para realizar procedimientos quirúrgicos delicados y precisos en el ojo. Desde la reparación de desgarros en la retina hasta la extracción de cuerpos extraños y la corrección de cataratas y glaucoma. La nueva sala de operaciones permitirá a nuestros cirujanos oftalmológicos realizar una amplia gama de intervenciones con la mayor precisión y seguridad”.
La unidad se enfoca en el tratamiento inmediato de traumas oculares, en la rehabilitación postoperatoria, asegurando que los pacientes reciban un cuidado integral desde el momento de su ingreso hasta su completa recuperación.
Una vida dedicada al arte
La obra de la uruguaya Linda Kohen, quien cumple 100 años, invita a los espectadores a una exploración de sus situaciones actuales, mientras que profundizan en las preguntas existenciales que rodean nuestra existencia.
Era 1923. Escasos cinco años habían pasados desde el final de la Primera Guerra Mundial y faltaban aún varios años para que la Gran Depresión y la Segunda Guerra Mundial marcaran al mundo. La Unión Soviética, constituida tan solo un año antes, adoptó ese año su bandera oficial y, por primera vez, una máquina voladora creada por el hombre surcó los cielos de la Antártida.
Era una época muy distinta a la actual, con un sentido de la estética y una expresión artística diferente al que estamos acostumbrados. Esa fue la época que vio nacer a la artista uruguaya de origen italiano, Linda Kohen.
Durante toda su vida, han sido varios y distintos los lugares a los que llamó su hogar. Dejó Milán, en su Italia natal, para emigrar a Uruguay durante su infancia. Luego se vio obligada a marcharse a Buenos Aires y a Sao Paulo.
Al preguntársele cómo estas situaciones influyeron en su obra, Linda Kohen afirma que “simplemente influyó, como es lógico que lo haya sido”, sin saber a ciencia cierta en qué grado o de qué manera e, incluso, afirmando que cree que “es capaz que lo ve más otra persona que yo.
La persona que lo escucha o que lo lee es la que puede sentir esa influencia”.
Su obra
La temática en su obra, que incluye múltiples descripciones de espacios vacíos y personas aisladas, explica la artista, “es tan evidente que responde a un estado de ánimo”, a la presencia de la sole-
dad y de los continuos cambios de vida y de vivencias.
Aunque ha realizado obras en donde se aprecian multitudes, al consultársele cuál es el significado de la presencia de éstas, Kohen asegura que “son preguntas que me resultan muy difíciles, porque en realidad se contestan con la obra. Aparte el hecho, que eso es muy personal, como en mi niñez me crie en la Italia fascista, era muy común que hubiera enormes reuniones de pueblo y, en general, era para escuchar las palabras de Mussolini”.
Según explica, el concepto de la obra y de cómo trabajar se han mantenido intactos desde su inicio como artista. “Uno va tratando de superarse en el sentido de evitar la distracción en los detalles, para dar lugar a una expresión más importante, más completa”.
En cuanto a los temas que consideraría para hacer una obra hoy en día, “en general lo que siempre tengo presente es el hombre, la figura del hombre. A veces detalles, a veces situaciones”.
Para Kohen su obra favorita es una mesita con una persona sentada sola, que “siempre está muy presente en mí”.
Entre otros proyectos, Kohen desarrolla un libro de cocina con recetas familiares, ilustrado por algunas de sus obras inspirado en sus nietas, “porque son recetas que me han llegado desde mucho tiempo atrás. Ya mi abuela las había heredado desde 1800, mucho tiempo atrás y entonces me parecía justo seguir la tradición y hacerlas llegar a la nueva generación”.
Linda Kohen, Uruguay (1923)
Explora temas profundos de la vida y la muerte en sus obras de arte.
Sus creaciones sirven como un reflejo de sus intereses más significativos y profundizan en las preguntas existenciales que rodean nuestra existencia.
Con una paleta de colores deliberadamente limitada, que consiste en blancos, grises y colores sin saturar, Kohen transmite una sensación de contemplación e introspección.
En sus obras, la artista presenta al espectador figuras solitarias, a menudo envueltas en una soledad inquietante, incluso cuando están en presencia de otros. Esta representación intencional incita a los espectadores a detenerse y reflexionar sobre sus propias vidas, instándolos a dejar de lado el ruido, las distracciones de la vida diaria y centrarse en los aspectos fundamentales de su existencia.
A través de su arte, Kohen invita a los espectadores a reflexionar sobre los “quiénes”, “cómo” y “por qué” de sus vidas, alentando una exploración más profunda de sus situaciones actuales.
Al evocar una sensación de soledad e introspección, incita a la contemplación de la naturaleza fugaz de la vida y los profundos misterios que se esconden más allá.
Su obra de arte actúa como catalizador de la introspección y la autorreflexión, instando a los espectadores a contemplar su propia mortalidad y a considerar el significado más profundo que se esconde detrás de sus acciones y elecciones.
El enfoque artístico de Kohen, caracterizado por una paleta de colores sobria y un enfoque en figuras solitarias, crea una atmósfera sombría y meditativa.
Su obra sirve como una invitación visual para que los espectadores se enfrenten a su propia mortalidad y se involucren en una exploración profunda de su existencia. A través de su arte, la artista anima a trascender las superficialidades de la vida diaria y ahondar en los aspectos más profundos del ser, fomentando una comprensión y una apreciación más profundas de los misterios de la vida y la inevitabilidad de la muerte.
Premio Figari
En el 2021, el jurado integrado por María Eugenia Grau, Daniel Gallo y Elena O’Neill, otorgaron por unanimidad, el Premio Figari, el más importante reconocimiento a la trayectoria de los artistas plásticos y visuales de Uruguay, instituido por el Banco Central del Uruguay, en 1995, y que, a partir del 2010, pasó a ser gestionado por el museo del mismo nombre.
Artistas que marcaron su arte
La artista recibió clases en el taller de Joaquín Torres García uno de sus maestros, pintor, muralista, ilustrador, escultor, teórico y profesor, que nació el 28 de julio de 1874, en Uruguay, y que se trasladó al país natal de su padre catalán, España, con su familia en 1891.
Kohen recuerda también a Julio Uruguay Alpuy, uno de sus primeros maestros quien estuvo a cargo del taller de Torres García, como una persona “muy firme, muy exigente y que dirigía dentro de la regla, más que todo una especie de reproducción de lo visual”.
Tiempo después, trabajó con el pintor, ceramista, músico uruguayo y figura clave del movimiento artístico constructivista, José Gurvich. “Fue una persona, diría más creativo y con él nos largamos sus alumnos a abrir un poco nuestra manera de trabajar, con más imaginación”.
Aunque tanto los maestros, como el fundador del taller se enfocaban en un estilo constructivista, la obra de Kohen adquirió un estilo personal totalmente diferente.
“Lo que lleva al estilo personal es simplemente uno, uno mismo. Es inevitable en el trabajar que ese estilo de uno, esa modalidad de uno, esa necesidad de uno se presente y se imponga”.
Linda Kohen admira “muchísimo” la obra de Piero della Francesca, “pero son tantos los grandes maestros que han ido pasando el mundo del arte que resulta estimulante y nos enriquece”.
Su futuro
Para el 2024, los planes y proyectos de Kohen contemplan “seguir trabajando, nada más”.
“A veces, sin que uno se dé cuenta,
Linda Kohen, El hombre en la sociedad, 92 x 73 centímetros.
PRÓXIMA EXHIBICIÓN
He Pintado Sola Celebrando los 100 años de Linda Kohen 4 de octubre - 2 de noviembre The Americas Collection, 4213 Ponce de Leon Blvd, Coral Gables, Florida, Estados Unidos.
“LO QUE LLEVA AL ESTILO PERSONAL ES SIMPLEMENTE UNO, UNO MISMO. ES INEVITABLE EN EL TRABAJAR QUE
hay pequeños cambios. Y, a veces, simplemente faltan, pero uno se mete más a fondo. Lo más importante es trabajar mucho y estar mucho dentro de uno, con uno”, asegura la artista. Con la sabiduría que ha acumulado a lo largo de sus 100 años de vida, Kohen recomienda a los artistas emergentes “ser muy sinceros con ellos mismos” y evitar “querer ser originales”,
pues eso es algo que “viene solo eventualmente”.
“Yo creo que el mundo está muy diferente. Se mueve con mucha rapidez. Y así surgen estilos, ideas, capaz con más rapidez que antes. Yo sé que antaño los artistas a veces dibujaban o pintaban unas pocas obras por año y eso ha cambiado. Hay otro tipo de actitud y la necesidad de moverse al compás del mundo”.
“Cuando una idea se me presenta, nace una obra y luego otra, hasta que todas juntas representan la idea, que en el fondo es siempre la misma”, Linda Kohen, 2007.
Para asesoría a su colección, contacte: The Americas Collection
The Americas Collection 4213 Ponce de León Blvd. Coral Gables, FL 33146 / (305) 446-5578 www.americascollection.com
Por Susana Ruiz González
una leyenda de la moda
Esta marca se hizo famosa por sus creaciones únicas que combinan lujo y elegancia.
Sus creaciones son consideradas obras de arte. La innovación, la elegancia y el lujo son el sello que hacen de la marca Versace un ícono mundial de la moda.
Fundada en 1978 por el italiano Gianni Versace, cuenta la historia de una leyenda de moda, que sigue creciendo a pesar de la muerte de su creador.
Gianni Versace nació en 1946 en Calabria, Italia. Desde pequeño estuvo inmerso en el mundo de la moda, porque su madre tenía un taller de costura en el que trabajó durante algunos años. A los 20 años, empezó a diseñar ropa para su hermana Donatella, que en aquel tiempo tenía tan solo diez años.
A lo largo de su carrera, diseñó
prendas con un estilo opulento, combinando colores vibrantes, estampados audaces y cortes impecables que hicieron que la moda cambiara por completo.
Luego de fundar su casa de modas en 1978, presentó su primera colección en Milán, estableciendo un nuevo estándar en la moda, atrayendo la atención de celebridades de la industria del entretenimiento. Su marca se hizo famosa por sus creaciones únicas que combinaban lujo y elegancia con innovación y audacia. Su éxito fue tan grande que en 1982, decidió incursionar en accesorios, joyas y hogar.
En 1997, tras la muerte de Gianni, su hermana Donatella Versace asumió la dirección creativa de la empresa, continuando el legado de su hermano. Bajo su dirección, la marca amplió su influencia en la esfera de la moda y se adaptó a los desafíos de un mercado en constante cambio.
El 25 de septiembre de 2018, el grupo estadounidense de moda Michael Kors Holdings oficializó la compra de la casa italiana Versace, valorada en US$2.120 millones.
Actualmente, Versace diseña, comercializa y distribuye vestuario, accesorios, fragancias, maquillaje y muebles de lujo bajo las diversas líneas del Grupo Versace, como: Gianni Versace Couture, Versace Jeans Couture, Versace Home Collection y Versace Collection.
Fundador Gianni Versace
Fama internacional
• Su primer desfile internacional lo realizó en 1980, en la Semana de la Moda de Milán, lo que marcó el comienzo de su ascenso en la alta costura global.
• En 1994, la compañía ganó fama internacional por el vestido negro de Elizabeth Hurley, el cual ha quedado como una de las prendas más famosas del diseñador.
• Tuvo famosos clientes como David Santisteban, Elton John, Michael Jackson, Diana de Gales, Carolina de Mónaco y Alex Acosta Warnes, entre otros.
• La marca también fue la responsable de iniciar el fenómeno de las alfombras rojas cuando Cindy Crawford acompañó a Richard Gere -por aquel entonces su pareja- a la gala de los Oscar de 1991 con un vestido rojo con escote corazón de la firma.
Su logo
El icónico logotipo de Versace, la cabeza de Medusa, se inspira en la mitología griega. Medusa, una de las Gorgonas, era conocida por su belleza y poder, elementos que Gianni Versace quería asociar con su marca.
Algo más…
• Cuenta con una red de más 230 boutiques y 638 tiendas con licencia en todo el mundo.
• Fue el primero que utilizó la tecnología láser para crear ropa con materiales inusuales como cuero, goma y malla metálica.
• Donatella, la hermana de Versace, era su musa.
SOMOS:
Líderes en sostenibilidad. Adoptamos los criterios ASG (Ambiental, Social y de Gobernanza) como marco conceptual de nuestra estrategia.
Agua positiva, carbono positivo y zero waste to landfill.
Referentes en gobierno corporativo.
Una empresa centrada en la persona consumidora.
Vida y celebraÉxito
Ediciones de inspiración y progreso
Coordinación Luis Diego Quirós
Textos: Arturo Castro, Karla Echavarría, Angie López, Karen Retana, Susana Ruiz y Luis DIego Quirós
Celebramos con orgullo nuestra edición 200, destacando a 100 empresas y 100 empresarios que representan lo mejor de América Central.
RENDIMOS UN HOMENAJE A 100 EMPRESARIOS Y 100 COMPAÑÍAS QUE REPRESENTAN LO MEJOR DE NUESTROS PAÍSES Y QUE HAN
ALCANZADO EL ÉXITO EN SUS INDUSTRIAS
Con gratitud y emoción, Vida y Éxito se enorgullece de celebrar un hito trascendental: nuestra edición número 200. Durante años, hemos sido mucho más que una revista; hemos sido el espejo donde se reflejan las historias más inspiradoras de América Central. En cada edición, hemos llevado a nuestros lectores lo mejor de la región, destacando a aquellos que con su esfuerzo y visión, han impulsado el bienestar y el progreso en sus comunidades.
Este especial 200 es un verdadero tesoro. Hemos creado un ejemplar de lujo que rendirá homenaje a 100 compañías y 100 empresarios que representan lo mejor de nuestros países. Estos protagonistas han alcanzado el éxito en sus respectivas industrias y han contribuido significativamente al desarrollo de la región. Son aliados invaluables de Vida y Éxito, y sus historias merecen ser contadas.
Divididos en dos catego-
rías, “Vida” y “Éxito”, estos líderes encarnan los valores que guían nuestra revista. La “Vida” representa la pasión, la vitalidad y el espíritu emprendedor que impulsan el crecimiento. El “Éxito”, por su parte, es el fruto de esa dedicación, el resultado tangible de sueños convertidos en realidad. Estas dos categorías definen a nuestros homenajeados y reflejan la esencia de lo que somos: una publicación comprometida con celebrar y fomentar lo mejor de nuestra región.
A lo largo de 200 ediciones, hemos narrado historias que importan, compartido logros que inspiran y conectado a una comunidad que se enorgullece de su identidad. Gracias a nuestros lectores y a los protagonistas de nuestras páginas, hemos logrado mantenernos como una voz relevante y respetada en América Central.
Al llegar a este hito, renovamos nuestro compromiso de seguir siendo la plataforma que da voz a quienes crean un futuro mejor para todos.
Vida
Son empresarios destacados, ejemplos de perseverancia y liderazgo, creando riqueza y generando un impacto positivo en la comunidad.
Presentamos a 100 empresarios y ejecutivos que han creado o están al frente de grandes empresas y que generan riqueza.
Ellos impulsan un legado que trasciende lo económico. Estos líderes son ejemplos vivos de perseverancia, demostrando que con trabajo duro, honestidad y responsabilidad, se pueden alcanzar grandes metas.
Más allá de sus logros empresariales, su calidad humana resalta, convirtiéndolos en figuras que inspiran a otros a seguir sus sueños. Su in-
ADOLFO MCGREGOR BENARD
Presidente ejecutivo
AES El Salvador
Bajo su liderazgo, la compañía ha innovado en energías renovables, electromovilidad y digitalización, siendo referente en el sector eléctrico. Bichara tiene 40 años de trayectoria y desde 2009 es el presidente ejecutivo.
Presidente Avanz
Cuenta con experiencia en comercio internacional, banca y finanzas, seguros, manufactura y distribución. Ha trabajado en instituciones académicas, multilaterales y empresas privadas. Desde 2018 preside el banco Avanz.
fluencia es mucho más extensa que en el ámbito corporativo; también se proyectan hacia la comunidad y están comprometidos con el bienestar y el desarrollo humano, especialmente con aquellos que más lo necesitan.
Son líderes que marcan la diferencia, abriendo caminos hacia el progreso y el bienestar, y que dejan una huella indeleble en la sociedad, demostrando que el verdadero éxito radica en el impacto positivo que se puede generar en la vida de los demás.
AIMÉE SENTMAT DE GRIMALDO
Presidente ejecutiva Banistmo
Es licenciada en Finanzas y con Maestría en Administración de Empresas, y ha sido vicepresidente en Bladex y HSBC Panamá. En Banistmo promueve la igualdad de género y soluciones financieras para mujeres.
ALBERTO POMA
Vicepresidente ejecutivo Grupo Roble
Es un emprendedor salvadoreño con estudios en Finanzas y un MBA de INCAE, experto en marketing, negociación y gestión de operaciones. Ha destacado en retail y bienes raíces en América Central.
ALEJANDRO RUBINSTEIN
CEO
Grupo Purdy
Expertoenservicioalcliente e innovación en el sector financiero. Busca impactar positivamente a clientes y comunidades mediante iniciativas sostenibles. Le apasiona la tecnología, el aprendizaje continuo y las soluciones creativas.
ALFREDO VOLIO
Director ejecutivo
Portafolio Inmobiliario
Lidera la mayor empresa de desarrollo inmobiliario y gestión de activos en Costa Rica. Apasionado por transformar ciudades, cree firmemente que Portafolio Inmobiliario puede catalizar la creación de comunidades sostenibles.
ANTONIO BURGOS
Director general AR Holdings
Dirige AR Holdings desde la fundación de la empresa en Costa Rica en 2017. Representa a más de 20 marcas bajo el modelo de franquicias y licencias de marca en las industrias de la moda, hogar y restaurantes.
ANTONIO URIBE
Director ejecutivo Terrabank
Con casi cuatro décadas en banca internacional, ha dirigido corporaciones y reestructuraciones. Impulsa la globalización y soluciones tecnológicas. Tiene un título en relaciones internacionales de la Universidad de Pennsylvania.
ALINE FLORES
Vicepresidente ejecutiva Corporación Flores
Es licenciada en Administración con MBA de INCAE, ha liderado gremiales clave en Honduras y Centroamérica, como Am-Cham, FECAMCO y COHEP. Destaca por su trabajo en mercadeo y finanzas.
Empezó en bienes raíces en el año 2000 con una inversión en Miami Beach, luego colaboró con Enrique Terán para integrar tecnología en este sector. Destaca por su pasión, compromiso y enfoque en la mejora continua.
Presidente Financia Credit / Versatec
Es economista y máster en Derecho Empresarial con más de 35 años de experiencia en la industria de finanzas. Fue director y gerente general de BAC International Bank Inc. y tiene gran experiencia en negocios financieros.
CEO Grupo Financiero Ficohsa
Es licenciado en Administración de Empresas con énfasis en Mercadeo y preside el Grupo Financiero Ficohsa desde 1994. Es fundador activo de la Fundación FICOHSA, ex vicepresidente de Felaban y directivo del Motagua.
CARLOS PELLAS CHAMORRO
Presidente Grupo Pellas
Nacido en Granada, Nicaragua, lidera Grupo Pellas, un conglomerado de 25 empresas en varios sectores, con presencia en Estados Unidos, el Caribe, Centroamérica y Panamá, empleando a más de 20 000 personas.
DANIEL TEJADA
CEO de Tecniseguros
Su experiencia previa incluye puestos en la industria inmobiliaria y experiencia en el sector de telecomunicaciones. Tiene un MBA con especialización en Finanzas y es CumLaude en la ESEADE de la Universidad Francisco Marroquín.
CAROLINA QUINTERO
Presidente ejecutiva DELSUR
Es la primera mujer en liderar DELSUR en El Salvador. Tiene sólida formación en contabilidad, finanzas y gerencia. Está comprometida con la modernización y la energía limpia, y busca mejorar la experiencia del cliente.
DIANA CANELLA
Presidente
Canella
Es licenciada en Administración de Empresas y tiene una Maestría en Administración de Empresas. Está involucrada en proyectos educativos en el área rural de Guatemala, y cree que, con más y mejor educación su país avanzará.
CHRISTIAN NÖLCK
Gerente general Seguros G&T y Afianzadora G&T
Lidera bajo las columnas de liderazgo, estrategia y desarrollo de equipos de alto rendimiento. Es ingeniero Industrial con posgrados y maestrías en marketing, finanzas, liderazgo, coaching y economía de prestigiosas universidades.
DIANNE MEDRANO
CEO Centenario Internacional
Con más de 20 años en la industria de bienes de consumo, destaca por impulsar la co-creación y aplicar su experiencia en multinacionales a empresas locales, enfocándose en resultados, innovación y mejora de procesos.
CRISTINA RONSKI
Directora general Walmart Centroamérica
Cuenta con 27 años de experiencia en consumo y comercio y es reconocida por su liderazgo en equipos diversos y enfoque omnicanal. Ingresó a Walmart en 2019, liderando 896 tiendas y 37 000 asociados.
Gerente general Fundación Genesis Empresarial
Es ingeniero en computación con un MBA de INCAE, miembro de las juntas de SPTF y Red Acción, piloto de helicóptero y conferencista en temas de microfinanzas y desempeño social en eventos organizados por IFC, IDB y otras.
U.S. & INTERNATIONAL LAW GLOBAL REACH. LOCAL GRASP
UN DESPACHO INTERNACIONAL CON ALCANCE LOCAL
Somos un bufete de abogados internacional de servicio completo con sede principal en Miami. Nuestro equipo de profesionales incluye abogados bilingües y certificados en derecho internacional, litigios, arbitraje e inmigración. Tambien incluye ex fiscales y ex agentes federales, así como especialistas en antilavado de dinero y sanciones, con experiencia incomparable en asuntos penales y regulatorios.
REPRESENTAMOS A CLIENTES EN LAS SIGUIENTES ÁREAS DE PRÁCTICA:
• Litigios y arbitrajes internacionales
• Investigaciones penales, incluyendo investigaciones por corrupción, lavado de dinero, fraude y evasión fiscal
• Rastreo y recuperación de activos
• Cumplimiento regulatorio y sanciones OFAC
• Bancarrotas y reorganización empresarial
• Inmigración y recuperación de visas
• Derecho comercial, corporativo y bancario
• Contratos, transacciones, fusiones y adquisiciones
• Derecho fiscal y de familia, y sucesiones
• Derecho inmobiliario y propiedad intelectual
• Energía, petróleo, gas, petroquímicos e infraestructura
• Criptomonedas y otros activos digitales
• Derecho del deporte y entretenimiento
36 OFICINAS EN 30 PAÍSES: EE.UU. y Canadá: Miami, Nueva York, Los Ángeles, Washington, D.C., Houston y Toronto. América Latina: Venezuela, Argentina, Aruba, Chile, Curaçao, Bonaire, Brasil, Colombia, Guatemala, Honduras, República Dominicana, México, Perú y Panamá. Europa: Alemania, Países Bajos, República Checa, España y Rusia. Oriente Medio y Asia: Emiratos Árabes Unidos, Siria, Jordania, Iraq, Líbano, Pakistán, Arabia Saudí y China. África: Sudáfrica.
EDUARDO DUQUE ESTRADA
Gerente general, St. Georges Bank
Lidera St. Georges Bank desde 2012. Fue vicegerente en Banpro y gerente del Departamento Internacional en Banco Promerica. Es bachiller en Ciencias Económicas, con maestrías en Administración de Negocios y Economía.
ENRIQUE BELTRANENA
CEO Volaris
Fundó Volaris, la primera aerolínea mexicana de ultra bajo costo, en 2006. Ha dirigido la empresa con una visión estratégica, impulsando su crecimiento y conectando 71 destinos en ocho países. Destaca por su liderazgo en sostenibilidad.
EDUARDO SUGER COFIÑO
Fundador y rector Universidad Galileo
Es licenciado en Física y doctor en Física Molecular. Ha sido investigador en IBM, y profesor en varias universidades. Ha recibido destacados premios y distinciones, y ha escrito tres libros y 22 trabajos de investigación.
ENRIQUE CRESPO
CEO CMI Capital
Lideró la transformación e integración de CMI, impulsando su expansión regional en energía renovable y la industria alimentaria. También ha ocupado roles clave en Westrust Bank, GTC Bank y la Bolsa de Valores en Guatemala.
EDWIN ESCOBAR
Director ejecutivo Aristos Inmobiliaria y Aristos Energy
Es un ejecutivo con experiencia en bienes raíces industriales y logísticos. Está especializado en Energía Renovable, Administración y Desarrollo de Negocios. Es administrador de Empresas con enfoque en Finanzas.
ENRIQUE GARCÍA
Senior Vice President, P&G LA Development Markets
Es un ejecutivo que lidera equipos diversos con enfoque en orientación externa y colaboración. Impulsa resultados excepcionales y fortalece relaciones con clientes y comunidades.
ENRIQUE AGUIRRE
Director del Centro de Servicios Globales CR 3M
Es graduado en Ciencias Navales Militares con mención en Administración y Logística e ingeniero en Sistemas con Maestría en Sistemas y Administración. Ha ocupado cargos en servicio, logística, TI y comercialización.
ENRIQUE RODRÍGUEZ
CEO Banco GyT Continental
Es un ejecutivo con más de 40 años de experiencia en el sector financiero, especializado en seguros, corretaje y banca. Es líder en la transformación digital y activo representante en diversas cámaras y gremios.
ENRIQUE TERAN
CEO Avanti Way
Es un personaje destacado en bienes raíces, integrando tecnología en esta industria desde el 2000. Apasionado por facilitar la compra de viviendas, lidera con consejos clave: motivar a su equipo, usar recursos inteligentemente y actuar con amor.
CEO Grupo Montecristo
Es conocido por su versatilidad en los negocios. Su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad corporativa es ejemplar. Como CEO del Grupo Montecristo ha diversificado con éxito sus operaciones.
FEDERICO BOLAÑOS COLOMA
CEO
Ingeniero civil con una maestría en Economía
Aplicada y Administración de Negocios. Tiene más de 15 años de experiencia en el sector bancario y desde 2006 es parte de BAM. Es miembro de consejos directivos de diversas empresas.
FRANCISCO LLANES
Gerente general Banco Promerica Honduras
Es un líder comprometido e innovador que se ha enfocado junto con sus colaboradores en el bienestar de sus clientes, y en posicionar al banco como una institución financiera líder.
FERNANDO MONTENEGRO
Vicepresidente VPA
Es vicepresidente de VPA desde 2020. Cuenta con mas de 15 años de experiencia en el sector de alimentos, en empresas como Bonlac y Del Monte. Es ingeniero eléctrico y cuenta con un MBA.
FERNANDO POMA
Vicepresidente Real Hotels & Resorts
Bajo su liderazgo, este grupo empresarial ha abierto 22 hoteles en América Central, Norteamérica y Colombia. También ha operado en alianza con tres grandes cadenas hoteleras. Es guitarrista y piloto de helicóptero.
FRANCISCO SINIBALDI
Vicepresidente Bebidas No Carbonatadas de Maravilla
Lidera una de las organizaciones de bebidas y alimentos más importantes en América Central y el Caribe. Es un conglomerado de 10 empresas, en las que trabajan más de 3000 personas.
Es arquitecto, fundador, presidente ejecutivo y CEO de Terra Inversiones, multilatina de inversiones diversificadas con énfasis en el sector energético, y uno de los principales generadores privados de energía.
GABRIELA CHACÓN
Presidente ejecutiva INS
Es licenciada en Administración de Empresas. Tiene 25 años de experiencia en temas de seguros, marketing, servicio al cliente y definición de estrategias comerciales. Asumió la presidencia del INS en mayo de 2024.
GISELA SÁNCHEZ
Presidente ejecutiva BCIE
Es reconocida por su liderazgo y brillante trayectoria en sostenibilidad y responsabilidad social. Es la primera mujer en ocupar este cargo en el BCIE en los más de 60 años de historia del organismo.
GABRIEL DIEZ M.
Presidente
Centenario Internacional
Es un empresario versátil, iniciando como abogado corporativo en Nueva York. Actualmente, lidera proyectos inmobiliarios y comerciales. Preside Centenario Internacional y participa en el sector energético.
GERARDO GARCÍA
CEO Barents Re.
Bajo su liderazgo, la empresa ha fortalecido su posición en el mercado como una de las compañías de reaseguros más importantes del mundo. Ofrece soluciones innovadoras y eficientes en el campo del reaseguro.
HÉCTOR MARTÍNEZ
Head of Latin America
Willis Towers Watson
Con más de 20 años de experiencia en el sector asegurador y reasegurador, su papel como líder regional implica la responsabilidad de diseñar la estrategia de crecimiento de WTW para los países que abarca.
HENRY YARHI
Presidente, CEO SigmaQ
La visión estratégica de Yarhi ha posicionado a SigmaQ como una empresa líder en soluciones de empaque y exhibición en varias regiones, comprometida con la innovación y la excelencia.
GILBERTO
GUZMÁN
Director ejecutivo Cargill Centroamérica
Se unió a Cargill en 2010. Tiene un BS en distribución industrial de Texas A&M University y un MBA de INCAE. Considera que los clientes y los consumidores son las prioridades del negocio, por lo que aprovechan las oportunidades del mercado para innovar.
ISABEL ESTÉVEZ
CEO ACERH Group
Es cofundadora de la empresa y se ha especializado en desarrollar políticas efectivas para la gestión del talento humano, especialmente en pequeñas y medianas empresas (PYMES).
CLEVELAND CLINIC ES UN LÍDER EN ATENCIÓN MÉDICA ESPECIALIZADA
Cleveland Clinic, uno de los principales proveedores de atención medica especializada en el mundo, tiene como objetivo ofrecer excelente conocimiento clínico con resultados óptimos para sus pacientes. Somos un centro medico académico de múltiples especialidades que integra superior atención medica y la asistencia hospitalaria con la educación y la investigación continua.
Tratamiento innovador y atención médica continua
Cleveland Clinic es un centro líder en innovación medica. Es pionero en nuevas técnicas quirúrgicas y de diagnóstico por medio del uso de medicina robotica, cirugías laparoscópicas e historias médicas electrónicas. Los investigadores de Cleveland Clinic son líderes en el campo de la regeneración de tejidos, y estan llevando a cabo estudios sobre la genética de algunas enfermedades cardíacas, el cáncer del seno y otras patologías hereditarias.
En Cleveland Clinic, los pacientes reciben los diagnósticos más acertados, así como la atención médica y quirúrgica especializada usando las tecnologías e instalaciones de última generación.
Cleveland Clinic ofrece 180 especialidades y subespecialidades médicas para la salud de pacientes en todo el mundo.
ISABEL NOBOA
Fundadora y presidente
Nobis Holding de Inversiones
Una mujer líder en los negocios en Ecuador. Asume retos para convertirlos en hitos en el mundo empresarial. Su conglomerado cuenta con más de 5000 colaboradores en cinco unidades de negocio.
JOSÉ GREGORIO BAQUERO
CEO
CMI Alimentos
Audaz, experimentado y muy innovador. Desde 2018 asumió el desafío de diversificar CMI Alimentos con una visión estratégica enfocada en la sostenibilidad y los valores de la empresa.
JACOBO TEFEL
CEO Fogel de Centroamérica
Bajo su liderazgo y gran visión, Fogel ha sido reconocida como una empresa Carbono Neutral, lo que refleja su compromiso con la reducción de las emisiones de CO2.
JAVIER GUTIÉRREZ
Director general Celsia
Ha sido clave en la expansión y la consolidación de Celsia en Centroamérica, impulsando proyectos de energía solar y eólica que forman parte de la transición hacia fuentes de energía más sostenibles.
JOSÉ RAÚL GONZÁLEZ MERLO
CEO
Progreso
Su liderazgo innovador es reconocido en el mundo empresarial. Ha liderado la expansión internacional de la empresa, consolidando su presencia en países como Panamá, Belice, Colombia y recientemente en Republica Dominicana.
ANTONIO ROCA CANET
Gerente general Bantrab
Tiene más de 22 años de experiencia en liderar equipos en el sector financiero de Guatemala. Es licenciado en Ciencias Jurídicas y Sociales, Abogado y Notario. Posee una Maestría en Administración e Innovación Bancaria, así como un MBA.
JÉSSICA GUTIÉRREZ
Subgerente general GUTIS
Es médico con una especialidad en cirugía general. Ha recibido diversos reconocimientos y publicado numerosos escritos en los Estados Unidos. Además, bajo su liderazgo, Gutis es líder en sostenibilidad e innovación.
Presidente Empresa Panameña de Alimentos
Ocupa ese cargo desde octubre de 2011. Se había desempeñado como gerente administrativo y financiero de Hilanderías Universal y como vicepresidente de Casa Luker, ambas en Colombia.
JUAN FEDERICO SALAVERRIA
Presidente ejecutivo
Grupo Q
Preside desde 2010 la empresa automotriz con una visión innovadora y estratégica, enfocada en el crecimiento sostenible y la expansión en mercados clave de América Latina.
JUAN FELIPE ISAZA
Vicepresidente Kimberly-Clark para Latinoamérica Norte
Gerente comercial experimentado con una trayectoria demostrada de trabajo en la industria de bienes de consumo. Es egresado de la Pontificia Universidad Javeriana, de Colombia.
JUAN OCTAVIO DÍAZ
Presidente La Casa de las Baterías
Transformó un pequeño negocio familiar panameño para la industria de autos, en una empresa con 80 sucursales en Guatemala, El Salvador, Costa Rica y Panamá.
JUAN GABRIEL REYES
Presidente y CEO Nestlé Centroamérica
Lidera un equipo de más de 4500 personas en seis países de América Central. Tiene una sólida trayectoria en la industria de alimentos y bebidas. Se enfoca en innovación, sostenibilidad y crecimiento.
JULIO DEL CID
CEO MAPFRE Guatemala
Es directivo del sector asegurador en Guatemala. Su experiencia le ha dado una visión amplia de la gestión empresarial. Cree que la transformación digital marcará un antes y un después en las empresas.
LAURA GARCÍA
Country President AstraZeneca para América Central y el Caribe
Lidera las operaciones de esta multinacional farmacéutica en 28 países. Fue directora de Asuntos de Gobierno y Política Pública y Comunicaciones para América Latina de esta empresa.
Director general Centroamérica y Caribe PMI
Con amplia trayectoria de casi 20 años en PMI, Suárez asumió la dirección general en junio de 2024 para liderar la estrategia multi categoría en los países de la región con variedad de productos libres de humo.
LÁZARO FIGUEROA
Presidente ejecutivo Banco Promerica El Salvador
Tiene más de 27 años de experiencia en el sector financiero en varios países, teniendo responsabilidades en su área de competencia para 28 mercados en el Caribe, CA y LATAM. En 2019 se incorporó a Grupo Promerica.
LOUIS “TITO” DUCRUET
Presidente de operaciones
Coca-Cola en América Latina para la Zona Centro
Con más de 24 años en el Sistema Coca-Cola, lidera la operación en 32 países, incluyendo América Central, el Caribe, Perú, Colombia y Ecuador.
Presidente Unity Willis
Towers Watson Centroamérica
Cuenta con más de 30 años de experiencia en la industria de seguros. Es responsable de las operaciones de corretaje de seguros y administración de riesgos en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá.
MANOLO GUERRA RAVEN
Presidente
Laboratorio Raven
Encabeza la empresa familiar, fabricante de productos farmacéuticos. Es ingeniero industrial, técnico en Producción Químico Farmacéutico y master en Administración de Empresas.
MARCELO BENÍTEZ
CEO Millicom
Inició en la compañía en 1997 como representante de servicio al cliente en Paraguay. Luego asumió diferentes posiciones hasta convertirse en el CEO en junio de 2024. Tiene amplia experiencia en telecomunicaciones.
LUIS ALBERTO ALFONSO MONTERROSO
Gerente general
Corporativo Dos Pinos
Es ingeniero industrial y máster en Administración de empresas. Cuenta con más de 30 años de trayectoria en reconocidas empresas de consumo masivo en México, Centroamérica y El Caribe.
CEO Corporación
Banco Industrial
Tiene más de 30 años de trayectoria en Banco Industrial. También se ha desempeñado como presidente de la Asociación Bancaria de Guatemala, de la Bolsa de Valores y como miembro de la Junta Monetaria de Guatemala.
CEO Arcos Dorados
Es CEO desde 2019. Comenzó en McDonald’s Argentina en 1990 y tiene más de 17 años de experiencia en operaciones en línea donde inició como empleado de Crew y avanzó a cargos de liderazgo. Es administrador de empresas.
Socio director global, Diaz Reus Internacional Law Firm
Es abogado certificado en litigios y arbitrajes internacionales por la Junta de Abogados de Florida. Tiene más 37 años de experiencia asesorando a clientes, y negociando resoluciones para disputas civiles, arbitrales y penales complejas.
MIKE ERICHSEN
Presidente Luminova Pharma Group
Preside Luminova Pharma Group, que cuenta con más de 55 años en el mercado farmacéutico y ofrece soluciones integrales de salud con medicamentos innovadores y de alta calidad. Ha liderado la expansión de este grupo empresarial.
Directora y fundadora Atrevia
Comenzó su trayectoria fundando ATREVIA, empresa de comunicación y posicionamiento estratégico en España, a sus 23 años. Ha sido considerada una de las 100 españolas más influyentes en rankings empresariales.
MIGUEL BOLINAGA
Presidente AES Panamá
Tiene más de 20 años de trayectoria en el sector energético, ocupando altos cargos en empresas de energía en Venezuela, El Salvador y Panamá. Inició su carrera en AES en 2002. Es máster en Sistemas de Información.
PAOLO FERRARI
Presidente y director ejecutivo Bridgestone Americas
Desempeña un papel decisivo en la evolución para incluir soluciones de movilidad sostenible. Es licenciado en Negocios y Economía y tiene un MBA de Negocios.
MONIQUE DE ST. MALO ELETA
Presidente Stratego
Lidera la empresa de consultoría en comunicación, reputación y Sostenibilidad de Panamá. Tiene experiencia en las áreas de Educación, Comunicación Estratégica, Investigación de Mercado y Redes Digitales.
PAUL EKMAN
Director de Alas Doradas
Se unió a Alas Doradas hace 10 años, e inició como responsable del desarrollo del negocio de tissue, impulsando su crecimiento y éxito en la industria.
NIURKA MONTERO
Gerente general Dell Tecnologies Panamá
Inició en la compañía en 2004 y es gerente general desde 2021. Tiene una licenciatura en Ingeniería Electrónica especializada en Sistemas Digitales y un MBA en Administración de Empresas especializado en Marketing.
PEDRO BRACHE
Presidente ejecutivo Grupo Rica
Entró a Rica en 1989. Los estudios superiores y de maestría los realizó en la Universidad de Syracuse y en la American University de Washington, D.C.
PEDRO HEILBRON
CEO
Copa Airlines
Bajo su liderazgo, Copa Airlines estableció el Hub de las Américas en Panamá. Se graduó en el College of the Holy Cross en Worcester, Massachusetts Tiene una licenciatura en economía y un MBA.
PHILIPPE GARNIER
CEO Garnier & Garnier Desarrollos Inmobiliarios
Empezó su carrera en la industria de la construcción en 2003 y desde entonces ha liderado más de 40 desarrollos inmobiliarios. Es ingeniero industrial y máster en administración de negocios.
RAMIRO ORTIZ MAYORGA
Presidente
Grupo Promerica
Es un reconocido y destacado empresario y banquero nicaragüense. Fundó el Banco de la Producción (Banpro) en 1991, una de las empresas centrales de Grupo Promerica. Estudió Economía Agrícola en Texas A&M University.
RICARDO GRECO
Presidente ejecutivo ADEN
Desde 2018, ha liderado la expansión global de la institución. Su enfoque en educación ejecutiva innovadora, programas personalizados y conexión con la industria ha posicionado a ADEN como un líder en formación empresarial.
PIERO COEN MONTEALEGRE
Fundador y presidente Grupo Coen
Fundó Grupo Coen hace 60 años y lo convirtió de un pequeño negocio agrícola en Nicaragua, a un grupo diversificado de empresas que actualmente cuenta con negocios en toda Centroamerica y México.
RAMIRO ORTIZ GURDIAN
Director y vicepresidente ejecutivo de Negocios Grupo Promerica
Entró a Grupo Promerica en 1998 y uno de sus aportes es impulsar la integración entre los bancos de Promerica en la región. Tiene una destacada trayectoria de éxito en la banca y finanzas en América Latina.
RICARDO POMA
CEO y presidente Grupo Poma
Lidera el Grupo Poma con presencia en nueve países. Es graduado como ingeniero industrial en la Universidad de Princeton y posee una maestría en Administración de Empresas de la Escuela de Negocios de Harvard.
ROBERTO KRIETE
Presidente junta directiva Avianca
Es licenciado en Economía de la Universidad de Santa Clara en California y MBA de Boston College. Piloto de helicoptero desde joven, tiene más de cuatro décadas de liderar la industria de la aviación en Centroamerica.
ROBERTO LARA
CEO Corporación
Castillo Hermanos
Egresado del Advanced Management Programa de Harvard Business School, Master en Economía Empresarial de la Universidad Francisco Marroquí. Bajo su dirección la empresa ha mantenido el crecimiento y la eficiencia en la región.
ROBERTO LARACH
CEO Grupo Corinsa
Lidera el holding propietario de Embotelladora de Sula, embotellador autorizado de PepsiCo en Honduras. Bajo su dirección se hizo una segmentación completa del mercado para atender todos los sectores.
RODOLFO TABASH
Presidente y CEO
BAC Credomatic
Lidera con un enfoque financiero, ambiental y social uno de los principales grupos bancarios de la región. Tiene una Maestría en Administración de Empresas del INCAE, y tiene formación como Agente Corredor de Bolsa.
RODRIGO MONTEIRO
CEO Cervecería Nacional de Panamá
Su éxito radica en la innovación en productos, optimización de operaciones y compromiso con la sostenibilidad, consolidando a la empresa como un líder en la industria cervecera en la región.
ROBERTO SANSÓN
Director regional
Chevrolet Grupo Q
Tiene un MBA en Marketing de Emory University. Desde 2014 labora en Grupo Q. Anteriormente fue CEO de Claro Nicaragua y CMO de Telefónica en Centroamérica.
ROCÍO LORENZO
CEO Cable & Wireless Panamá
Tiene estudios en Derecho en la Universidad de Santiago de Compostela, en España, y en la Universidad de Passau, en Alemania. Ha liderado el tema del crecimiento de las telecomunicaciones a nivel mundial.
RODRIGO SOTOMAYOR
Head of Unilever Central America & the Caribbean
Destaca por su enfoque en sostenibilidad, innovación en productos, estrategias de mercado y compromiso con la responsabilidad social, consolidando a Unilever como un referente en el mercado regional.
RODRIGO TONA
CEO Grupo Ternova
Es máster en Ciencias de la Administración, empresario, inversionista y académico. Es experto en planificación estratégica, desarrollo empresarial, fusiones y adquisiciones.
Gracias a esto les podemos brindar lo que ellos necesitan y en la forma que lo necesitan. Ponemos a su disposición un surtido óptimo con precios bajos todos los días, ahorrándoles tiempo y dinero para que puedan vivir mejor.
ROLANDO CARVAJAL
ROLANDO SIMAN
RUBÉN EGUIGUREN
Propietario de Ecofoods
Es ingeniero industrial graduado de la Universidad de Costa Rica. Acumula más de 25 años de experiencia en el ámbito empresarial y en la industria de alimentos, destacándose en áreas como el mercadeo y la cadena de suministro.
Es ingeniero textil y MBA en el Massachussets Institute of Technology (MIT). En 2006 fundó Ecofoods, y lideró la adquisición de dos marcas de cerveza de la multinacional AB IMBEV, creando la Cervecería Salvadoreña.
SILVIA CASTRO CEO FIFCO
Presidente de la Junta Directiva ULACIT
Es doctora en Administración Universitaria por la Universidad de Pennsylvania y máster en Educación por la Universidad de Harvard. Desde los 27 años asumió el liderazgo de la ULACIT.
SILVIO PELLAS CHAMORRO
Chairman Casa Pellas
Es máster en Administración de Empresas. En 1981 asumió la Vicepresidencia de Casa Pellas. Esta comprometido con la comunidad y a través de la empresa impulsa el voluntariado, así como acciones de protección al medio ambiente.
Presidente ejecutivo Produbanco Grupo Promerica
Tiene una amplia experiencia en el sector bancario. Lidera las estrategias de crecimiento y desarrollo del banco, enfocado en la innovación, la transformación digital y la mejora continua.
Presidente & CEO Motta International
Es inversionista y filántropo. Supervisa un portafolio de empresas en América Latina: Copa Airlines, Banco General, ASSA Compañía de Seguros, MKH Capital Partners y Motta Internacional.
STEVEN PUIG
Presidente ejecutivo Banco BHD
Tiene un International Business Management por Thunderbird School of Global Management. Tiene más de 30 años de experticia en la industria financiera. Es conferencista y mentor sobre sostenibilidad empresarial y social.
ZANONI SELIG
Chairman Worldwide Group
Es economista y ha dirigido agencias líderes de seguros en el mercado de América Latina. Preside WorldWide Group, un holding de seguros multinacional, líder en el ramo de Salud Internacional.
Un empresario que conjuga finanzas y sostenibilidad
El presidente de Grupo Promerica es conocido por su integridad, su capacidad para innovar y su compromiso con el desarrollo sostenible.
Como presidente de Grupo Promerica, Ramiro Ortiz Mayorga, ha dejado una huella indeleble en la economía regional, pero su influencia va mucho más allá del éxito financiero. Este destacado banquero nicaragüense ha logrado combinar el mundo de las finanzas con un profundo compromiso con la Sostenibilidad y la Responsabilidad Social Empresarial (RSE).
El legado de Grupo Promerica
El empresario ha dirigido la transformación y la expansión de Grupo Promerica. Bajo su liderazgo, Grupo Promerica ha crecido hasta convertirse en uno de los conglomerados financieros más importantes de nuestra región, con presencia en nueve países. Su enfoque en la expansión y la diversificación ha sido crucial para este crecimiento sostenido.
Ha promovido una cultura corporativa donde la innovación financiera se combina con un enfoque en la creación de valor sostenible. Este enfoque ha fortalecido la posición de Grupo Promerica en el mercado y ha generado un impacto positivo en las comunidades donde opera. La responsabilidad social es un pilar fundamental en la visión estratégica de este empresario, ya que a través de la Fundación Ortiz Gurdian, ha apoyado una serie de proyectos sociales, culturales, deportivos y de salud, que han beneficiado a miles de familias en Nicaragua y de otros países de la región, apor-
tando bienestar y tranquilidad a las comunidades que más lo necesitan. Uno de los pilares de la Fundación Ortiz Gurdian es su compromiso con facilitar el acceso a la mujer nicaragüense de escasos recursos y sin cobertura del seguro social en la sensibilización, la prevención, la detección temprana, el tratamiento y la rehabilitación de cáncer de mama. Ofrece un abordaje integral de la enfermedad a través de su clínica de mama, donde se atienden cada día a mujeres provenientes de todo Nicaragua con chequeos y tratamientos gratuitos.
Líder empresarial visionario en diversas industrias
Ramiro Ortiz Mayorga ha sido un actor clave en otras industrias, incluyendo la construcción, el sector agroindustrial y el comercio. Su visión empresarial está profundamente influenciada por su creencia en la sostenibilidad y la importancia de generar un impacto positivo. Esta filosofía ha guiado muchas de las decisiones estratégicas de Grupo Promerica y sus empresas relacionadas.
La capacidad de Ortiz Mayorga para liderar ha sido fundamental en tiempos de incertidumbre y crisis. Su habilidad para navegar en estos desafíos, manteniendo siempre un enfoque claro en la visión a largo plazo, ha sido crucial para la integración económica regional. Ha promovido alianzas estratégicas que han fortalecido la posición de
FUNDADOR GRUPO PROMERICA
Ramiro Ortiz Mayorga nació en León, Nicaragua. Tras completar sus estudios de primaria y secundaria en el Colegio La Salle, se trasladó a Estados Unidos en 1965 para estudiar Economía Agrícola en Texas A&M University, donde se graduó en 1969. Al regresar a Nicaragua, laboró en el Banco Central de Nicaragua como gerente de la división agroindustrial. En 1973, asumió el cargo de gerente regional del Banco de América, donde trabajó hasta 1977.
En 1991, fundó el Banco de la Producción S.A. (Banpro), con el cual comenzó la expansión regional de lo que hoy es Grupo Promerica.
A TRAVÉS DE LA FUNDACIÓN ORTIZ GURDIAN, HA APOYADO A MUJERES NICARAGÜENSES
EN TEMAS RELACIONADOS CON EL TRATAMIENTO DEL CÁNCER DE MAMA
Nicaragua y Centroamérica en la economía global, demostrando una capacidad única para innovar y adaptarse a las cambiantes condiciones del mercado.
Filántropo y promotor del arte
Además de su éxito en el mundo empresarial, es un filántropo comprometido y un apasionado amante del arte. Este interés ha sido una constante a lo largo de su vida, reflejando un lado más personal y humanista que com-
plementa su faceta empresarial. Es un ferviente coleccionista de arte, especialmente de obras de artistas centroamericanos. Su colección personal, que abarca desde pinturas hasta esculturas, es conocida por su enfoque en la promoción de la cultura y el talento local. Para él, el arte es una herramienta poderosa para el cambio social. A través de su apoyo al arte y la cultura, busca inspirar a las nuevas generaciones y promover un sentido de identidad y orgullo regional.
Su patrocinio a diversas iniciativas culturales, como exposiciones, museos y eventos artísticos, ha permitido a muchos artistas emergentes obtener visibilidad y reconocimiento, impulsando sus carreras y contribuyendo al enriquecimiento del panorama artístico regional. Este amor por el arte se alinea con su filosofía empresarial y su enfoque en la responsabilidad social, donde busca un equilibrio entre el éxito económico y el bienestar social.
ABRAHAM BICHARA
Líder innovador al servicio del desarrollo energético
Ha liderado la transformación de la empresa, impulsando la modernización, la adopción de energías renovables y la sostenibilidad.
Abraham Bichara Handal es un hombre cuya vida y carrera profesional están marcadas por la innovación, el compromiso y una profunda perseverancia. Su amplia trayectoria en la industria energética, que ya suma casi cuatro décadas, inició a sus 21 años como “Estudiante Becario” en la Compañía de Alumbrado Eléctrico de San Salvador (CAESS)*, mientras aún estudiaba Ingeniería Eléctrica en la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas (UCA). Este camino, 25 años después, le llevó a convertirse en el Presidente Ejecutivo de AES El Salvador, una de las empresas de energía más emblemáticas a nivel nacional y regional, cargo que ostenta desde hace 15 años. Nacido en San Miguel, Bichara siempre se caracterizó por un espíritu jovial y amigable. Estas cualidades, sumadas a un alto sentido de la ética, la integridad y la responsabilidad, le permitieron asumir diversas posiciones gerenciales dentro de la compañía e, incluso, liderar empresas distribuidoras fuera del país; experiencias que, si bien fueron muy retadoras personal y profesionalmente, también le brindaron un profundo conocimiento sobre la industria y la destreza para navegar a través de periodos de cambio.
Motivado por su audacia innata para innovar, Bichara ha impulsado la transformación de la compañía al mismo ritmo que se han suscitado las transformaciones del sector eléctrico. Bajo su liderazgo, AES El Salvador ha modernizado y digitalizado progresivamente los procesos operativos y comerciales de sus negocios de distribución y generación eléctrica, y ha sido pionera en la adopción de energías renovables y la electromovilidad en el país; todo ello con el fin de garantizar un servicio eléctrico más seguro, eficiente y confiable, y contribuir con la sostenibilidad energética del país y de la región.
Adelantarse -y adaptarse- a los cambios, ser visionarios y abrazar las nuevas tecnologías es primordial, de acuerdo con el Presidente Ejecutivo de AES El Salvador, para ser resilientes en cualquier tipo de industria, elementos que también priman en la compañía. Una cultura de excelencia y mejora continua caracterizan a AES El Salvador. Para asegurar que este legado trascienda, Bichara mantiene el compromiso de construir una empresa que además de ser líder en el sector por su capacidad técnica, también sea reconocida por su compromiso con la ética, la sostenibilidad y su impacto positivo para el presente y el futuro.
ALEJANDRO RUBINSTEIN
Liderazgo humano y perseverante en Grupo Purdy
Su enfoque en el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y su compromiso con la colaboración con los demás son aspectos que continúan definiendo su legado como un líder inspirador.
Alejandro Rubinstein, CEO de Grupo Purdy, líder integral en soluciones de movilidad, se define a sí mismo como un hombre de familia y un líder comprometido con impactar positivamente a los demás. Su enfoque en la vida y el trabajo refleja una profunda dedicación a la ética, la colaboración y el desarrollo personal, valores que han sido fundamentales en su trayectoria profesional. Desde temprana edad, aprendió a ser independiente y a confiar en
su capacidad para superar desafíos académicos por sí solo. Sin embargo, al ingresar al mundo laboral, se dio cuenta de que el éxito se lograba en equipo. Inicialmente, esta transición fue retadora al depender de otros y adaptarse a la dinámica de trabajo en grupo. Con el tiempo, llegó a apreciar el valor de la colaboración, adoptando el proverbio africano: “Si quieres llegar rápido, ve solo; si quieres llegar lejos, ve acompañado”. Esta lección ha sido central en su liderazgo, per-
mitiéndole fomentar un ambiente de trabajo donde el éxito colectivo prevalece sobre el individualismo.
Uno de los aspectos más destacados de la vida de Rubinstein es su habilidad para equilibrar sus tareas profesionales con su vida personal. A lo largo de su carrera, ha enfrentado situaciones difíciles que han puesto a prueba su ética y perseverancia.
Momentos como el nacimiento de sus hijos, la recuperación de su esposa tras una emergencia médica y la enfermedad y posterior fallecimiento de su madre, fueron desafíos que exigieron su total atención y presencia. A pesar de las dificultades, encontró la manera de cumplir con sus responsabilidades laborales sin descuidar a su familia. Este equilibrio, según él, es uno de los mayores desafíos para cualquier profesional moderno.
Afortunadamente, ha trabajado en entornos laborales que le brindaron un apoyo invaluable durante estos momentos difíciles. Esta experiencia lo motivó a crear ambientes de trabajo donde se reconozca la importancia de la humanidad en primer lugar. Para él, cuando los colaboradores reciben apoyo en sus momentos más duros, el compromiso con la organización se fortalece significativamente. Esta filosofía ha guiado su liderazgo en Grupo Purdy, donde promueve un entorno de trabajo empático y solidario.
También ha liderado varias iniciativas que han tenido un impacto significativo en su empresa y en la comunidad. A pesar de que muchos consideran que los grandes proyectos son necesarios para generar un cambio importante, él cree firmemente en el poder de las pequeñas acciones realizadas de manera consistente a lo largo del tiempo. Su enfoque en cada interacción, ya sea ofreciendo un consejo, una sonrisa o simplemente escuchando, refleja su compromiso con el bienestar de los demás.
A lo largo de su carrera, ha colaborado con diversas organizaciones sin fines de lucro, actuando como mentor para pequeñas y medianas empresas (PYMEs) y como coach para colaboradores. Además, ha presidido durante más de 10 años la Junta de Paniamor, una fundación que trabaja por el bienestar de los niños, niñas y adolescentes, asegurando que crezcan en ambientes que les permitan ser felices y plenos. Recientemente, se integró a la Junta Directiva de la Alianza Empresarial para el Desarrollo, donde espera contribuir a la prosperidad y sostenibilidad de Costa Rica.
En cuanto a su legado, Rubinstein se enfoca en hacer todo lo posible por tener un efecto positivo inmediato y duradero en su entorno. Para él, la clave para dejar una huella positiva en la sociedad es ser auténtico y tener una intención genuina de influir positivamente en los demás. Cree que, al actuar con integridad y dedicación en la vida cotidiana, las oportunidades para escalar ese impacto surgirán naturalmente.
CUALIDADES DE UN LÍDER
Para Alejandro Rubinstein, CEO de Grupo Purdy, las cualidades esenciales para ser un líder inspirador son la humildad y una genuina intención positiva. Un líder debe reconocer el valor único de cada persona, independientemente de su puesto. Un ejemplo claro de esto es cuando, siendo gerente, presenció la actuación de un colaborador en una situación crítica. Este colaborador, a pesar de tener un rango inferior, asumió el liderazgo en un momento de crisis, demostrando que esta habilidad va más allá del cargo, sino del contexto y las cualidades humanas que se exhiben en situaciones cruciales. Rubinstein reconoce y admira profundamente este tipo de líderes auténticos.
RUBINSTEIN SE ENFOCA EN HACER TODO LO POSIBLE POR TENER UN EFECTO POSITIVO INMEDIATO
Y DURADERO EN SU ENTORNO
CAMILO ATALA
Enfoque estratégico en las finanzas hondureñas
Es un empresario que se destaca por su enfoque en el crecimiento sostenible, la responsabilidad social y la innovación financiera.
Camilo Atala es presidente de la junta directiva de Grupo Ficohsa (GFF), conformado por nueve empresas, en las áreas de bancos, seguros, fondos de pensiones, casas de cambios, casas de bolsas y tarjetas de crédito en Honduras, Guatemala, Nicaragua, Panamá, El Salvador y Estados Unidos.
Comenzó su carrera como empresario y emprendedor hondureño en 1990, cuando fundó la Financiera Comercial Hondureña. En Julio de 1994, lideró la transformación de la Financiera Comercial Hondureña a banco comercial, actualmente Banco Ficohsa. GFF es el grupo financiero más grande de Honduras y Ficohsa es una de las marcas más importantes y reconocidas en la región centroamericana.
Camilo Atala tiene una activa participación en la Fundación Ficohsa para la Educación Infantil, institución sin fines de lucro
que orienta sus esfuerzos a apoyar la educación preescolar para niños y niñas de zonas rurales y marginales.
Fundación Ficohsa brinda apoyo a más de 150 centros preescolares en Honduras, Nicaragua, Panamá y Guatemala.
Camilo Atala está comprometido con la promoción del desarrollo sostenible económico y social de la región centroamericana. En la actualidad participa activamente en diferentes instituciones sin fines de lucro, es miembro del Consejo Directivo de INCAE Business School, parte de la junta directiva de Fundacion Hondufuturo, miembro del Consejo Empresarial de América Latina (CEAL) y es Cónsul Honorario de la República de Panamá. Es Licenciado en Administración de Empresas graduado de la Universidad Tecnológica de Texas, en Lubbock, Texas, y vive en Tegucigalpa, Honduras.
DIANNE MEDRANO
Liderazgo que inspira y trasciende
Su objetivo es crear un camino donde las futuras generaciones puedan liderar con confianza, en igualdad de condiciones, y continuar impulsando el éxito y la innovación en Centenario Internacional.
Dianne Medrano, CEO de Centenario Internacional, es una líder cuya pasión por la perfección y el aprendizaje constante ha marcado su trayectoria profesional. Con un enfoque inquebrantable en la evolución personal y profesional, Medrano se define como una persona perfeccionista, paciente, humilde y empática. Cree en el poder del trabajo en equipo y en la importancia de co-crear a través de diferentes perspectivas, lo que permite enfrentar desafíos de manera única y lograr una diferencia tangible en el mercado.
Su liderazgo en Centenario Internacional ha consolidado a la empresa como un referente de calidad y sostenibilidad en la industria de licores. Bajo su dirección, la compañía ha logrado un crecimiento constante en volumen y en valor, alcanzando hitos como la certificación de Carbono Neutral en la categoría organizacional y la obtención de la Bandera Azul Ecológica. Estos logros reflejan los valores de Medrano, quien promueve la inclusión, la equidad y la responsabilidad social en todas sus decisiones.
Uno de sus logros más destacados es su compromiso con la igualdad de género dentro de la organización, un esfuerzo que ha sido reconocido con el “Award de Wo-
men Empowerment” en los Dragon Awards of Happiness. Este reconocimiento subraya su determinación de romper barreras en una industria tradicionalmente dominada por hombres y empoderar a más mujeres para que asuman roles de liderazgo.
Los desafíos a lo largo de su carrera han sido numerosos, pero Medrano los ha enfrentado con perseverancia y una ética de trabajo ejemplar. Uno de los más significativos fue impulsar una nueva visión de trabajo en equipo e innovación. Su liderazgo ha sido fundamental para que la empresa alcance nuevos niveles de crecimiento y desempeño, especialmente durante la crisis provocada por la pandemia de COVID-19, donde la flexibilidad, el trabajo en equipo y la innovación fueron clave para salir fortalecidos.
Medrano también ha sido una defensora activa en la lucha contra el contrabando de licores en Costa Rica, colaborando con el gobierno y asociaciones sectoriales para combatir un problema que afecta la salud pública y la economía del país.
Con un firme compromiso con el desarrollo del talento humano, dedica tiempo a guiar y empoderar a su equipo, fomentando un entorno de diálogo abierto donde cada miembro se siente valorado.
EDUARDO DUQUE - ESTRADA
Liderazgo y visión al frente de St. Georges Bank Panamá
Lidera St. Georges Bank desde el año 2012. Anteriormente, fue vicegerente general en Banpro y gerente del Departamento Internacional en Banco Promerica. Es bachiller en Ciencias Económicas de la Universidad Autónoma de Costa Rica, y cuenta con un MBA de la Universidad Interamericana de Costa Rica. También cuenta con una maestría en economía del Queen Mary University of London.
Duque-Estrada es un líder que cree en la planificación y en rodearse del mejor talento posible.
“Cuando logras atraer un talento de primera y planificas conscientemente las tareas que te llevaran a tus objetivos, es muy difícil fallar” indica el ejecutivo. Considera que el principal desafío de
te los títulos universitarios son complementos para la experiencia, pero no la sustituyen. Así, uno debe de estar en constante capacitación, aprendiendo lo más posible sobre la industria a la que te dedicas, buscando como hacer mejor las cosas día a día”, añade.
También piensa que es responsabilidad del líder enfocar a la organización hacia los objetivos trazados.
“Enfocar significa tener equipos con un pleno conocimiento de los objetivos, definir la estrategia de como alcanzarlos y proveer los recursos necesarios para poder desarrollar dicha estrategia. El éxito llegará si hay disciplina, pero también llegarán los fracasos y el líder tiene que saber aprender de los fracasos”.
“Como alguna vez comentó Churchill:
Liderazgo con raíces y determinación
Destaca por su liderazgo basado en la ética, la perseverancia y los valores familiares, superando desafíos y promoviendo un entorno de trabajo inspirador.
Francisco Llanes, Gerente General de Banco Promerica Honduras, se define como un hombre de familia profundamente influenciado por sus raíces. Nacido en Honduras y de padres nicaragüenses, desde su primera incursión en el mundo laboral supo que los negocios eran su verdadera vocación. Su formación en mercadotecnia y su ética de trabajo, cimentada en los valores fundamentales inculcados desde la infancia, han sido claves en su ascendente carrera en el sector bancario.
Llanes atribuye gran parte de su éxito a los principios de integridad, responsabilidad y respeto que guiaron su desarrollo profesional. Estos valores impulsaron a alcanzar sus metas con claridad y compromiso y le permitieron crecer dentro de la institución bancaria. Inició como ejecutivo, luego avanzó a gerente de área y, más tarde, asumió la vicepresidencia en un país extranjero, antes de llegar a su posición actual en Honduras.
Su camino hacia el éxito tuvo varios desafíos. Uno de los más significativos fue adaptarse a un nuevo país, un cambio que implicó tanto una adaptación cultural como la construcción de una red de contactos desde cero. A pesar de la complejidad de trasladar a su familia y asumir un rol con mayores responsabilidades,
Llanes enfrentó la situación con perseverancia y una actitud resiliente. Su capacidad para integrarse y liderar en un entorno desconocido subraya su habilidad para adaptarse y superar adversidades.
Un segundo reto importante en su carrera fue asumir un nuevo puesto de liderazgo en otro país. Este cambio fue facilitado por el apoyo incondicional de su familia, lo que le permitió mantener una actitud positiva y enfrentar la transición con éxito.
Llanes ilustra su filosofía de perseverancia y trabajo duro con una experiencia de su infancia. Diagnosticado con asma, encontró en el deporte un medio para mejorar su salud y desarrollar la resiliencia que hoy lo caracteriza. Esta disciplina temprana se trasladó a su vida profesional, donde enfrenta cada desafío con una mentalidad resolutiva y una actitud firme ante las adversidades. Como líder, Francisco Llanes cree en un enfoque equilibrado que combina la firmeza con la empatía. Reconoce la importancia de ser accesible y de valorar las habilidades individuales de cada miembro del equipo. Su liderazgo inspira, modelando el comportamiento que espera ver en los demás, y promoviendo un entorno donde todos se sienten motivados a alcanzar sus propios sueños.
GABRIEL DIEZ MONTILLA
Líder visionario y perseverante
Considera que el verdadero éxito radica en dejar un impacto duradero a través de un liderazgo compartido y el empoderamiento de quienes lo rodean.
Gabriel Diez M., un empresario destacado en el ámbito de los negocios, se define como un hombre trabajador, honesto y profesional. Su carrera comenzó como abogado corporativo en Nueva York, pero con el tiempo se ha diversificado hacia la promoción y la administración de proyectos inmobiliarios y comerciales. Además, preside Centenario Internacional, una empresa reconocida por la producción de Ron Centenario, y participa activamente en el sector
de la generación de energía.
La visión de Diez va más allá de la simple gestión empresarial. Se considera un emprendedor que ve oportunidades. Su formación en finanzas y derecho, junto con su vasta experiencia profesional, le ha permitido desarrollar una perspectiva integral que le permite analizar y entender situaciones desde distintos ángulos. Esta capacidad ha sido clave para diseñar estructuras innovadoras y enfrentar desafíos con creatividad y determi-
nación, siempre buscando generar un impacto positivo tanto en sus proyectos como en las comunidades donde opera.
Uno de los pilares fundamentales en su carrera ha sido el compromiso que tiene con la creación de oportunidades laborales estables y de calidad. Desde el inicio, ha evitado las contrataciones temporales, priorizando la seguridad laboral para construir equipos sólidos y comprometidos. Esta filosofía ha impulsado el crecimiento sostenible de sus empresas y ha fomentado un ambiente de trabajo donde las decisiones son debatidas y cuestionadas libremente.
Entre sus iniciativas más destacadas se encuentra el desarrollo de un centro comercial en una zona residencial que carecía de espacios comerciales adecuados. Este proyecto creó un punto de encuentro que favoreció la integración social y la revitalización de la zona.
El empresario también enfrentó desafíos significativos, como la crisis financiera de 2008, que afectó gravemente uno de sus proyectos residenciales. A pesar de las adversidades, demostró su ética y perseverancia al devolver a los clientes la totalidad de los abonos utilizando sus propios recursos, manteniendo su visión a largo plazo y, eventualmente, culminando el proyecto con éxito.
En Centenario Internacional, tomó las riendas de una empresa en dificultades, enfrentando una situación que muchos consideraban imposible. Con el respaldo de un equipo comprometido, logró superar los desafíos, revitalizar la empresa y llevarla al éxito.
HENRY YARHI
Liderazgo que transciende en la industria de empaques
Es un destacado líder, cuyo legado perdurará en SigmaQ y en toda la industria de empaques.
En un mundo empresarial en constante evolución, Henry Yarhi ha dejado una huella profunda y duradera a lo largo de más de cuatro décadas al frente de la Corporación SigmaQ. Ha guiado a la empresa a través de desafíos y oportunidades, consolidándola como una referencia en la industria de empaques a nivel global. Su trayectoria es un testimonio de perseverancia, visión estratégica y un compromiso inquebrantable con la excelencia.
Desde sus inicios, Yarhi demostró un enfoque multidisciplinario, acumulando experiencia en áreas clave como ingeniería de sistemas, ventas, finanzas y dirección de operaciones. Conocimientos que le han permitido identificar y capitalizar oportunidades de crecimiento y diversificación, llevando a SigmaQ a nuevos mercados. Su liderazgo se ha centrado en la eficiencia y la rentabilidad, así como en la sostenibilidad, guiado por un firme compromiso con el respeto al medio ambiente y el bienestar de las comunidades donde la empresa opera.
Los valores que Henry Yarhi ha inculcado en SigmaQ reflejan su filosofía de liderazgo: la excelencia operacional, la integridad en cada acción, una
mentalidad ganadora, y la cohesión de equipo. Bajo su dirección, la empresa ha adoptado una cultura de innovación constante, donde todas las plantas operan como un solo equipo, enfocadas en brindar soluciones que satisfacen y superan las expectativas de los clientes.
Más allá de su rol corporativo, Yarhi ha sido un líder comunitario y un defensor de la colaboración global en la industria de empaques. Su participación activa en juntas directivas y como fundador de redes internacionales subraya su compromiso de impulsar el éxito empresarial y el desarrollo humano y social.
Con la mirada puesta en el futuro, Henry Yarhi continúa liderando con una misión clara: potenciar el éxito y la sostenibilidad en todas las facetas de la empresa. Su visión para los próximos años es clara y está centrada en potenciar las fortalezas de SigmaQ, integrar tecnología avanzada y reforzar su presencia en mercados clave. Su liderazgo ha consolidado a SigmaQ como un proveedor confiable y de alta calidad, y una fuerza positiva que inspira a sus empleados, apoya a sus comunidades y se ocupa por iniciativas que protegen el medio ambiente.
JUAN IGNACIO SUÁREZ
Liderando el cambio hacia un futuro libre de humo
Como director general de Philip Morris International en Centroamérica y el Caribe, trabaja en la construcción de un futuro libre de humo y una cultura organizacional sólida.
Juan Ignacio Suárez, un colombiano apasionado por el deporte, el arte y los viajes, se define como un eterno aprendiz y un líder comprometido con su gente. Con casi 20 años de trayectoria en Philip Morris International (PMI), ha asumido el rol de director general para Centroamérica y el Caribe, donde lidera la transformación hacia un futuro libre de humo. Graduado en Administración de Empresas en Colombia y con una maestría en Dirección de Empresas por la Escuela de Economía y Ciencias Políticas de Londres, ha forjado una carrera diversa y sólida. Su trayectoria en PMI incluye roles clave como gerente general para el Caribe, gerente global de Marca y gerente global de Experiencia del Consumidor en Suiza, y recientemente, director de Operaciones Comerciales para el Clúster Andino.
En su nueva posición, Suárez tiene como principal objetivo expandir el portafolio de productos libres de humo en la región, con un enfoque en proporcionar alternativas científicamente respaldadas a los fumadores adultos. Bajo su liderazgo, PMI en Centroamérica y el Caribe se alinea con la visión global de la compañía: reducir el impacto del cigarrillo tradicional y ofrecer opciones de menor riesgo, como los calentadores de tabaco IQOS, las bolsas de nicotina ZYN y los cigarrillos electrónicos VEEV. Suárez destaca la importancia de escuchar a los consumidores y a la sociedad, con el fin de asegurar que los productos de PMI sean comprendidos
y aceptados como alternativas más seguras. Con más de 40 000 usuarios de IQOS en la región y un crecimiento sostenido en la adopción de estos productos, la visión de PMI de un futuro libre de humo está más cerca de hacerse realidad.
Comprometido con dejar un legado
de innovación y liderazgo, se enfoca en construir una cultura organizacional sólida que promueva el trabajo en equipo y el desarrollo continuo de la próxima generación de líderes dentro de PMI, asegurando que la visión de un futuro sin humo trascienda y se mantenga a largo plazo.
JUAN FEDERICO SALAVERRÍA PRIETO
Líder visionario en Centroamérica
Cuenta con una vasta trayectoria en la industria automotriz, la banca y la publicidad, y una sólida formación académica en Administración de Empresas.
Juan Federico Salaverría Prieto es una figura prominente en el ámbito empresarial centroamericano, reconocido por su reconocida capacidad para dirigir grandes empresas en la industria automotriz, la banca y la publicidad.
Actualmente, ejerce el cargo de CEO de Grupo Q Holdings, una posición que refleja su ardua labor para contribuir al crecimiento del sector automotriz en la región, con la distribución de grandes marcas como Nissan y Chevrolet, entre otras.
El inicio de su carrera profesional marcó un hito significativo al integrarse a la Junta Directiva de Publicidad Comercial, una empresa salvadoreña
que creció rápidamente hasta posicionarse en la industria de comunicación a nivel regional.
Salaverría Prieto también ejerce como presidente ejecutivo de varias entidades clave en la región. Su liderazgo se extiende a Grupo Comercial de Comunicaciones (GCC), Zona Franca El Pedregal y U Travel Service, La trayectoria de Salaverría Prieto es testimonio de su habilidad para desenvolverse con maestría en ambientes empresariales complejos y su compromiso con el crecimiento económico en la región.
Su combinación de experiencia, educación y liderazgo le ha permitido impulsar industrias y una variedad de
corporaciones, con un enfoque académico multidisciplinario.
Su sólida formación académica en Administración de Empresas se obtuvo en los Estados Unidos, donde se graduó de Texas A&M University, lo que le permitió desarrollar una visión integral y sofisticada del mundo empresarial en Centroamérica.
Uno de los hitos más destacados en su carrera fue su papel como presidente de Ahorromet Scotiabank, una posición que ocupó durante 12 años.
Este rol le permitió adquirir una comprensión profunda del sector financiero y perfeccionar sus habilidades para liderar equipos multidisciplinarios en toda Centroamérica.
LÁZARO FIGUEROA
Liderazgo resiliente en Banco Promerica El Salvador
Es un ejemplo de liderazgo resiliente al demostrar que el verdadero éxito radica en la capacidad de equilibrar lo profesional con lo personal, inspirando a otros.
Lázaro Figueroa, presidente ejecutivo de Banco Promerica El Salvador, es un líder que encarna la resiliencia y la capacidad de adaptación en el entorno empresarial. Su carrera ha estado marcada por su habilidad para anticiparse a los cambios y liderar con agilidad, definiéndose como un líder orientado al cambio, cuya filosofía se basa en el equilibrio entre la toma de decisiones estratégicas y la gestión humana.
Desde el inicio de su trayectoria, Figueroa ha enfrentado desafíos significativos que han moldeado su enfoque de liderazgo. Uno de los momentos más retadores fue gestionar la transición hacia nuevas responsabilidades tanto en su vida personal como profesional, todo al mismo tiempo. Estaba a punto de casarse, comenzando un nuevo trabajo y, poco después, se convirtió en padre. Este período de alta presión le enseñó la importancia de mantener la calma y priorizar lo que realmente importa. Con el apoyo incondicional de su familia y una red de colegas, logró superar estos desafíos, demostrando que el éxito no solo se mide en hitos profesionales, sino también en la capacidad de mantener el bienestar emocional y familiar.
Una anécdota que ilustra su
filosofía de perseverancia ocurrió apenas tres meses después de asumir el cargo de presidente ejecutivo de Banco Promerica, cuando la pandemia sin precedentes puso a prueba todas sus capacidades. En ese momento, Figueroa, junto a su equipo, se anticipó en la toma de decisiones, creó un centro de comando para abordar los problemas y priorizó acciones para adaptarse a una nueva realidad y alinear los objetivos del banco. Hoy, afirma con orgullo que el banco está más fortalecido y preparado para enfrentar los desafíos futuros. Figueroa destaca varias cualidades esenciales para ser un líder inspirador. La integridad es fundamental; cree que un líder debe actuar siempre con ética y guiado por valores. Además, considera que la capacidad de adaptación es clave en un entorno empresarial en constante cambio, al igual que la empatía, que permite conectar genuinamente con su equipo. Profesionalmente, un líder debe ser un visionario, capaz de establecer metas claras y comunicar una visión que inspire a otros a dar lo mejor de sí. También considera crucial el compromiso con el desarrollo continuo, para construir una organización que persiga y alcance grandes logros.
ROBERTO SANSÓN
Un líder en el mercado automotriz
Ha consolidado la marca Chevrolet en Centroamérica mediante una visión que combina el entendimiento del mercado y la oferta de vehículos con tecnología avanzada.
El liderazgo de Roberto Sansón, director regional de Chevrolet en Grupo Q, ha sido crucial para la consolidación de Chevrolet en Centroamérica, combinando la lectura de las necesidades del mercado y la inclusión de autos de óptimo desempeño y tecnología avanzada.
Sansón siempre destaca que el éxito en la industria automotriz se mide por las ventas y por la capacidad de adaptarse a un mercado en constante cambio.
Su visión le ha permitido anticiparse a las necesidades cada vez más exigentes de los clientes en el mercado centroamericano.
En Grupo Q, además de su compromiso con la marca, también trabaja en la experiencia integral que se ofrece a los clientes, pensando en su bienestar y en el futuro de la movilidad en la región.
Bajo su liderazgo como director regional de Chevrolet, la marca proyecta la atención y la satisfacción de un público que busca constantemen-
te ofertas modernas e innovadoras. Chevrolet, con su lema “Together let’s drive” (manejemos juntos), cuenta con más de 100 años en el mercado fabricando vehículos de calidad, con líneas de estilo y también con una oferta de lujo, única en Centroamérica.
Sansón ha comprendido a fondo las dinámicas cambiantes del mercado automotriz, que demanda vehículos que, además de ser confiables y eficientes, también estén a la vanguardia de la tecnología.
ROLANDO CARVAJAL
Liderazgo disruptivo y transformación en FIFCO
Su liderazgo impulsa una gran expansión internacional y una transformación tecnológica, enfocándose en la innovación y en un compromiso firme con criterios ambientales, sociales y de gobernanza.
Rolando Carvajal, CEO de FIFCO.
Rolando Carvajal, CEO de FIFCO, se define por su lema personal “Cómo sí”, que encapsula su enfoque en la pasión, creatividad y esfuerzo para alcanzar metas ambiciosas. Carvajal cree firmemente en la importancia de tomar riesgos y buscar soluciones disruptivas para superar lo que parece imposible. Su liderazgo se basa en cultivar el talento y la curiosidad, fomentando un ambiente de creatividad, confianza y trabajo colaborativo.
Carvajal ha liderado significativas iniciativas que han impactado positivamente tanto a FIFCO como a las comunidades en las que opera. Bajo su dirección, la empresa ha llevado a cabo una expansión geográfica notable y una recalibración operativa a través de una cartera innovadora de productos.
“Integrar el uso de datos para ser más ágiles y promover un estilo de liderazgo holístico ha sido clave para fortalecer nuestra cultura organizacional y mejorar nuestra conexión con los distintos grupos de interés”, comenta Carvajal.
Uno de los desafíos más destacados de su carrera
ha sido la expansión internacional de FIFCO, especialmente en mercados tan competitivos como Estados Unidos.
“Liderar esta expansión ha sido uno de los mayores retos, pero también uno de los más gratificantes”, afirma Carvajal.
Esta expansión internacional ha permitido a FIFCO consolidarse en América Central y explorar nuevas oportunidades en mercados como República Dominicana.
Para garantizar que su legado trascienda, Carvajal se enfoca en la transformación tecnológica de FIFCO.
“Mi propósito es continuar transformando a FIFCO en una empresa más digital y ágil, liberando el potencial de nuestra operación y fortaleciendo nuestras marcas”, explica el ejecutivo.
La agenda de transformación tecnológica de Carvajal incluye una estrategia de triple utilidad y un firme compromiso con los criterios ambientales, sociales y de gobernanza. Con estas acciones, Carvajal asegura que FIFCO se mantendrá a la vanguardia y dejará un impacto duradero en el futuro del negocio.
ZANONI SELIG
Líder visionario al frente de Worldwide Group
Es un pilar en la industria de seguros, guiando a Worldwide Group hacia un futuro brillante, lleno de promesas y posibilidades.
Zanoni Selig, chairman de Worldwide Group, es un hombre cuya vida ha estado marcada por una búsqueda incesante de la excelencia. Con más de 40 años en la industria de seguros, su trayectoria es un testimonio de resiliencia, liderazgo y compromiso con la ética. A lo largo de su carrera, ha desafiado los paradigmas establecidos, demostrando que una empresa latinoamericana puede competir y superar a las más grandes del mercado en el ámbito de seguros de salud y vida individual.
Selig se define como una persona con virtudes y defectos, exigente en su búsqueda del éxito, pero siempre fiel a sus principios. Valora la bondad en las personas por encima de cualquier otra virtud. Esta perspectiva personal ha influido profundamente en su estilo de liderazgo, que se centra en la inspiración emocional de los equipos de trabajo. Para él, el ser humano es más emocional que racional, y es a través de la emoción que se pueden lograr grandes cosas.
Desde una edad temprana, la vida lo colocó en posiciones de liderazgo, primero dirigiendo a personas mayores que él y, con el tiempo, formando a personal joven. Selig cree que el liderazgo se forja en el enfrentamiento de los problemas, y es en esos momentos críticos donde se revela el verdadero carácter de un líder.
“El líder debe tener una visión y poder explicarla y motivar a los demás para hacerlos parte y beneficiarios de la misma”, afirma.
Resiliencia y persistencia
El camino hacia el éxito, según Selig, está pavimentado con fracasos. La clave está en aprender de ellos y ser resiliente. La persistencia y el enfoque en los objetivos son otros ingredientes fundamentales en su receta para el éxito. Esta filosofía ha sido particularmente relevante en su carrera, donde ha tenido que romper paradigmas en una industria dominada por gigantes del mercado offshore. Uno de los desafíos más grandes que ha enfrentado fue demostrar que una compañía latinoamericana podía manejar el negocio de seguros de salud internacional y vida individual con igual o mejor acierto que las empresas extranjeras. Desde la fundación de Worldwide Group hace 25 años, Selig ha trabajado incansablemente para consolidar su visión, y los resultados hablan por sí solos.
Además de los aspectos financieros y operativos de la empresa, Selig también ha liderado iniciativas que han tenido un impacto significativo en la comunidad. Una de las más destacadas es el programa de Concierge, diseñado para ayudar a los clientes de Salud Internacional en sus atenciones médicas en el exterior. Este programa va más allá de lo que las pólizas de seguro típicamente cubren, brindando un seguimiento exhaustivo a los casos de salud de sus clientes, asegurando que reciban la atención adecuada en momentos críticos.
“Cientos de personas han podido salvar sus vidas o su patrimonio gracias a esta iniciativa”, señala.
Liderazgo durante la pandemia
La pandemia de COVID-19 fue un desafío sin precedentes para muchas industrias. Sin embargo, Selig vio en esta crisis una oportunidad para demostrar su liderazgo. Durante los momentos más difíciles de la pandemia, lideró una charla online desde Connecticut en la que participaron cientos de productores de seguros de América Latina. Su mensaje fue claro: romper con el paradigma de que los seguros de vida individuales solo
podían venderse de forma personal. El resultado fue un aumento impresionante en las ventas, lo que demostró la capacidad de adaptación de la empresa bajo su liderazgo.
Además, Selig y su equipo trabajaron para garantizar que todos los clientes de Salud Internacional tuvieran atención médica, incluso cuando los centros de salud estaban al borde del colapso. Este compromiso inquebrantable con los clientes es un ejemplo claro de su ética de trabajo y perseverancia.
Cuando se le pregunta sobre su legado, señala que desea que este quede impregnado en la marca Worldwide.
“Mientras que Worldwide continúe siendo un ejemplo de seriedad, innovación y compromiso, entonces el trabajo realizado irá más allá de nuestro
espacio terrenal”, reflexiona.
Selig ha logrado mucho en su carrera, pero lo que más le enorgullece es la capacidad de su empresa para mantenerse fiel a sus principios mientras crece y se adapta a los cambios del mercado. Su legado es un testimonio de cómo el liderazgo ético y la dedicación a la excelencia pueden tener un impacto duradero en la industria y en la comunidad.
ZANONI
SELIG VALORA LA BONDAD EN LAS PERSONAS POR ENCIMA DE CUALQUIER OTRA VIRTUD
Éxito
Estas compañías sobresalen por su calidad superior, eficiencia, innovación sostenibilidad y compromiso, elevando el estándar de excelencia.
Presentamos a 100 empresas que destacan en sus mercados, representando lo mejor de nuestros países. Estas compañías sobresalen por su excelente gobierno corporativo y su habilidad para mantener relaciones sólidas con sus grupos de interés, incluyendo clientes, colaboradores, proveedores, comunidades y accionistas.
Su éxito se basa en la innovación constante, apoyada por equipos humanos altamente capacitados. Estos líderes de la industria ofrecen pro-
3M
Es una multinacional fundada en 1902 y dueña de más de 100 000 patentes. Utiliza la innovación y la ciencia para mejorar la calidad de vida de sus consumidores.
AC TALENTOS
Es una compañía guatemalteca, fundada en 2002, con 12 oficinas en ocho países de Centroamérica y El Caribe. Emplea más de 5000 colaboradores en la provisión de servicios de recursos humanos.
ADEN BUSINESS SCHOOL
Cuenta con cuatro universidades y 18 escuelas de negocios en más de 15 países. En sus más de 30 años de experiencia, ha impartido lecciones a más de 80 000 ejecutivos.
ductos y servicios de calidad superior, y también han logrado construir una base de clientes leal, guiada por objetivos y metas claras.
Además, estas empresas son ejemplos de eficiencia y sostenibilidad, liderando con programas verdes y un fuerte compromiso con la responsabilidad social. Su enfoque integral y su capacidad para adaptarse a las demandas del mercado las sitúan como referentes en sus sectores, elevando el estándar de excelencia en toda América Latina.
AES EL SALVADOR
Es una empresa que genera y distribuye energía fotovoltaica asequible y sostenible a más de 1,56 millones de clientes de AES CAESS, AES CLESA, AES EEO y AES DEUSEM en El Salvador.
AES PANAMÁ
Es una compañía de energía que inició en 1999 y ha invertido más de US$2.600 millones en Panamá. Administra y opera 1141 MW de plantas generadoras en este país.
AMERICAN FREE ZONE (AFZ)
Es una compañía costarricense con más de 20 años de experiencia, desarrolladora de proyectos de oficinas bajo el régimen de zonas francas. Se localiza en la unión de las tres provincias con mayor concentración de mano de obra.
ARCOS DORADOS
Es el mayor franquiciado independiente del mundo de la cadena de restaurantes de servicio rápido de McDonald’s. Tiene presencia en 20 países y territorios de América Latina y el Caribe.
ALAS DORADAS
Empresa salvadoreña, parte de Grupo Coen, y uno de los principales molinos de Centroamérica en la manufactura de productos de papel Kraft y Tissue (papel higiénico, toallas y servilletas).
AR HOLDINGS
Es una empresa líder en gestión y desarrollo de marcas en América Central, enfocada en moda y retail. Destaca por su innovación y expansión, gestionando marcas globales como Gap, Dunkin, Old Navy y Olive Garden, entre otras.
ASTRAZENECA
Es una compañía biofarmacéutica global, centrada en el desarrollo de medicamentos bajo prescripción médica, en oncología, cardiovascular, renal y metabólico, respiratorio e inmunología y enfermedades raras. Su sede regional esta en Costa Rica.
AVANTI WAY
Es una compañía inmobiliaria que maneja casi US$1.000 millones en activos en Florida, con un equipo de más de 1000 agentes. La empresa esta redefiniendo el mercado inmobiliario a través de la innovación tecnológica y un enfoque integral y personalizado del servicio al cliente.
AVIANCA
Es una aerolínea de origen colombiano que vuela a más de 108 destinos, con su flota de más de 189 aeronaves, transportando a más de 29 millones de pasajeros y miembro de Star Alliance. En 2009 se fusionó con Grupo TACA.
BAC CREDOMATIC
Con más de 70 años, ofrece productos y servicios financieros a 4,7 millones de clientes y más de 20 000 colaboradores en Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica y Panamá.
BAM
Es parte del Grupo Bancolombia. El guatemalteco BAM acompaña a sus clientes como un aliado financiero en sus negocios, partiendo desde su propósito que va en la búsqueda del bienestar de todos.
BANCO GENERAL
Fue fundado en 1955 como el primer banco privado de capital panameño. Cuenta con un banco en Costa Rica, y oficinas de representación en Guatemala, El Salvador, Colombia y Perú.
BANCO G&T CONTINENTAL
Con más de 77 años de experiencia, los más de 5000 colaboradores del guatemalteco Banco G&T Continental brindan servicios financieros a más de 1,5 millones de clientes.
BANCO INDUSTRIAL
Con más de 3180 puntos de servicio, brinda servicios financieros a sus clientes en toda la República de Guatemala, país donde opera desde 1968. En 2008 adquirió una participación mayoritaria en Banco del País en Honduras, y desde 2011 opera en El Salvador.
BANCO NACIONAL DE COSTA RICA
Fundado en 1914, pertenece al Estado costarricense. Tiene 152 oficinas en todo el país, más de 450 cajeros automáticos y más de 5000 colaboradores.
BANISTMO
Es una organización financiera panameña, que busca ser un promotor del desarrollo de las comunidades en las que está presente. Es parte de Grupo Bancolombia.
BANTRAB
Fue fundado en enero de 1966, con la visión específica de promover el desarrollo y bienestar de los trabajadores guatemaltecos. Se convirtió en Grupo Financiero en 2010.
BARENTS RE
Es un grupo reasegurador independiente panameño, fundado en 1996 y que cuenta con presencia en Europa, Latinoamérica, el Medio Oriente y el
Norte de África. Tiene más de 650 conexiones de reaseguros.
BRIDGESTONE
Fabrica neumáticos para casi todos los tipos de vehículos, desde neumáticos para karts, con sólo 10 pulgadas de altura, hasta gigantes radiales de 13 pies de altura para equipos pesados.
CAJA DE AHORROS
Es una entidad bancaria panameña fundada en 1934. Se ha consolidado como un banco de alto nivel, con más de un millón de clientes y más de US$1.200 millones en cartera hipotecaria.
CARGILL
Es una multinacional con más de 159 años de experiencia, productora de alimentos, ingredientes, soluciones agrícolas y productos industriales vitales para la vida. Tiene aproximadamente 160 000 colaboradores y operaciones en 70 países.
CASA PELLAS
Es un conglomerado de empresas nicaragüenses fundado en 2013. Conocido principalmente por su división automotriz, ha seguido un proceso
de diversificación con la adquisición de diversas líneas comerciales entre marcas, productos y servicios.
CBC
Es una multilatina de bebidas de origen guatemalteco, fundada en 1885, con exportaciones a más de 35 países que, en 2003, realizó una alianza con Ambev, del Grupo AB InBev.
CELSIA
Genera, transmite y comercializa energía eficiente de fuentes renovables, como la hidroeléctrica y la fotovoltaica, con respaldo térmico en Colombia, Panamá y Honduras. Es una empresa de energía de Grupo Argos.
CEMEX
Es una compañía productora de cemento, concreto premezclado, agregados y soluciones de urbanización, enfocada en proporcionar soluciones de construcción sostenibles para sus clientes y que cuenta con presencia en más de 50 países.
CENTENARIO INTERNACIONAL
Fundada en 1969, es una empresa líder en la producción y comercialización de licores premium. Su cartera incluye rones añejos, ediciones limita-
das y licores de alta calidad, reconocidos internacionalmente y desarrollados en Costa Rica.
CENTRO MÉDICO
Fundado en 1974, es un hospital privado en Guatemala, reconocido por sus servicios de alta especialización. Ofrece consultas, cirugías y tratamientos avanzados. Con sucursales en la ciudad de Guatemala, es un referente en atención médica integral.
CERVECERÍA AMBEV
Es una de las cerveceras más grandes del mundo. Su cartera incluye cerve-
zas, refrescos y bebidas no alcohólicas. En 2003 llegó a Guatemala con un amplio portafolio que incluye Corona, Stella Artois y Budweiser, entre otras.
CERVECERÍA CENTROAMERICANA
Fundada en 1886 en Guatemala, es parte de la Corporación Hermanos Castillo. Su portafolio incluye marcas como Gallo y Dorada Ice. Tiene presencia en Guatemala, Centroamérica y Estados Unidos. Se destaca por ser una empresa amigable con el medio ambiente, altamente productiva y con altos estándares de calidad.
CERVECERÍA NACIONAL DE PANAMÁ
Con 115 años de historia, es la principal productora de cervezas en Panamá. Su cartera incluye marcas como Balboa y Atlas. Ha expandido su presencia a Centroamérica y el Caribe. Es parte del grupo AB InBev.
CLARO
Ofrece servicios de telecomunicaciones como telefonía móvil, internet y TV por cable. Se distingue por su cobertura extensa, tecnología avanzada y excelente servicio al cliente en América Latina. Fundada en 2003, es parte de América Móvil.
CLEVELAND CLINIC
Con más de un siglo de historia, es una de las principales instituciones médicas del mundo. Ofrece servicios de atención médica integral, incluyendo cardiología, oncología y cirugía avanzada. Se destaca por su enfoque en investigación, innovación y atención al paciente.
CORPORACIÓN MULTI
INVERSIONES (CMI)
Es una corporación familiar multilatina fundada en 1920. Se destaca en Centroamérica con una amplia cartera en alimentos, bienes raíces y energía. Su enfoque en sostenibilidad, innovación y responsabilidad social la diferencia como líder.
COCA-COLA
Fundada en 1886, es un ícono global en bebidas. Ofrece una extensa cartera de productos, desde refrescos hasta aguas y jugos. Su innovación y compromiso con la sostenibilidad la mantienen como líder. Su sede para nuestros países está en Costa Rica.
COPA AIRLINES
Fundada en 1947, es la principal aerolínea de Panamá. Ofrece vuelos a más
de 89 destinos en 33 países. Destaca por su puntualidad, servicio al cliente y conectividad a través de su hub en Ciudad de Panamá, siendo reconocida por su eficiencia y confort.
DELL TECHNOLOGIES PANAMÁ
Líder global en tecnología. Ofrece soluciones en hardware, software y servicios IT. Su cartera incluye servidores, almacenamiento y PCs. Destaca por su innovación tecnológica, soluciones personalizadas y enfoque en la transformación digital y la sostenibilidad.
DELSUR
Es una compañía salvadoreña que for-
ma parte del grupo EPM, dedicada a la transformación, la distribución y la comercialización de energía eléctrica. Se distingue por sus acciones de bienestar corporativo, enfocadas en las personas.
DIAZ REUS TARG
Es una firma internacional de abogados multiculturales con enfoque en litigios complejos y asesoría legal. Ofrece servicios en derecho corporativo, litigios y resolución de disputas. Se distingue por su experiencia global y enfoque estratégico.
DOS PINOS
Es la mayor productora y comercializadora de leche y sus derivados en Costa Rica. Su oferta de productos supera las 900 variedades. Se distingue por su calidad, innovación en productos y su compromiso con la sostenibilidad y el bienestar de los agricultores locales. Distribuye sus productos en 11 países.
ECOFILTRO
Fundada en 2009 en Guatemala, produce sistemas de filtración de agua accesibles y sostenibles. Su cartera incluye filtros domésticos y comunitarios. Destaca por su impacto social, al proporcionar agua limpia a comunidades rurales y su enfoque en la innovación y la sostenibilidad.
ECOFOODS
Es una empresa salvadoreña que inició operaciones en 2006, con la visión de proveer alimentos nutritivos y de precios accesibles a la población centroamericana. Compite en el segmento de frijoles procesados y productos de salsa de tomate marca La Chula.
EMPRESA PANAMEÑA DE ALIMENTOS
Esta firma es líder en la producción y la distribución de alimentos procesados en Panamá. Su cartera incluye productos como galletas, snacks y alimentos procesados. Se distingue por reconocidas marcas como Café Durán, Pascual y la Suprema, entre otras.
ENERGUATE
Es la principal distribuidora de energía eléctrica en Guatemala, atendiendo a más de 2,2 millones de clientes. Su compromiso se centra en la eficiencia operativa y la expansión del acceso a energía en zonas rurales del país.
FICOHSA
Es una destacada entidad de origen hondureño con más de 30 años de ofrecer servicios bancarios, seguros y pensiones. Se distingue por su en-
foque en la atención personalizada, tecnología y una amplia gama de productos financieros adaptados a las necesidades del cliente. A partir de 2011 inició su proceso de regionalización.
FIFCO
Es una empresa costarricense fundada en 1908. Su cartera incluye cervezas, refrescos y productos alimenticios. Destaca por su innovación en productos, enfoque en sostenibilidad y RSE, consolidándose como un referente en la industria. Brinda empleo a más de 5500 personas.
FLOREX
Es una empresa costarricense pionera en sostenibilidad, fabricante de productos de limpieza amigables con el medioambiente, con presencia en Guatemala, Costa Rica y Panamá, que brinda empleo a 50 colaboradores.
FOGEL
Es un fabricante de equipos de refrigeración y congelación comercial que trabajan con refrigerantes naturales y con actividad comercial en 35 países en Norte, Centro, Sudamérica y en El Caribe.
FUNDACIÓN GÉNESIS EMPRESARIAL
Es una fundación guatemalteca especializada en el desarrollo socioeconómico sostenible desde 1988, mediante su experiencia en microfinanzas y servicios de desarrollo empresarial, otorga capital de trabajo y soluciones financieras.
GARNIER & GARNIER
DESARROLLOS INMOBILIARIOS
Es un grupo costarricense con más de 25 años de experiencia en el desarrollo inmobiliario de parques industria-
les y zonas francas, centros comerciales y exclusivos resorts y condominios residenciales.
GLOBAL BANK
Es un banco de capital 100% panameño. Inició operaciones en 1994. Adquirió Colabanco y luego Banvivienda. Cuenta con una red de 30 sucursales y 155 cajeros automáticos en Panamá.
GRUPO COEN
Este grupo empresarial nicaragüense tiene operaciones en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y México, en los sectores de servicios financieros, industria de papel,
agronegocios y bienes raíces, entre otros.
GRUPO MONTECRISTO
El holding, con más de 60 años de experiencia originado en la compañía costarricense Durman Esquivel, tiene inversiones en los sectores de la salud, inmobiliario, comercial, agroindustrial, logístico y financiero.
GRUPO PELLAS
Este holding de origen nicaragüense, con más de 100 años de historia, aglutina alrededor de 25 empresas en diversos rubros, incluyendo el agropecuario, finanzas, inmobiliario, salud y turismo, entre otros.
GRUPO PROMERICA
Fue fundado como Banpro Grupo Promerica en 1991. El conglomerado de origen nicaragüense tiene operaciones en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana, Islas Caimán y Ecuador.
GRUPO PURDY
Fue fundado en enero de 1957 por Xavier Quirós Oreamuno. Este grupo empresarial costarricense representa las marcas Toyota, Hino, Lexus, Subaru, Volkswagen, Ford y Xpeng y cuenta con servicios financieros.
GRUPO Q
Es una empresa automotriz de origen salvadoreño, fundada en 1952. Con presencia en varios países, se especializa en la venta, la distribución y el servicio de vehículos, representando a marcas globales y ofreciendo soluciones innovadoras.
GRUPO ROBLE
Rama inmobiliaria de Grupo Poma. Inició sus operaciones en El Salvador en 1963. Desarrolla centros comerciales, complejos habitacionales, centros corporativos y hoteles en varios países de América Latina.
GRUPO TERNOVA
Produce empaques flexibles sostenibles. Tiene cinco plantas en El Salvador y Vietnam y oficinas comerciales en El Salvador, Honduras, Guatemala, Costa Rica, Nicaragua, Panamá, México, República Dominicana y Vietnam.
HOLCIM
Es un líder mundial en soluciones de construcción innovadoras y sostenibles, que genera 63 000 empleos en el mundo mediante la producción de cemento, concreto, agregados, techos y aislamientos, entre otros.
INCAE BUSINESS SCHOOL
Es una institución de educación superior dedicada a la formación de líderes y empresarios en América Latina, en el campo de la administración y la economía. Se fundó en 1964 y ofrece programas de maestría, capacitación ejecutiva e investigación.
INSTITUTO NACIONAL DE SEGUROS (INS)
Es la empresa aseguradora más sólida, solvente y rentable de Costa Rica y en este 2024 cumple 100 años. El INS tuvo a su cargo la administración del monopolio de los seguros desde su creación hasta el 7 de agosto de 2008, cuando se abrió el mercado.
IRTRA
El Instituto de Recreación de los Trabajadores de la Empresa Privada de Guatemala (IRTRA) es una institución de recreación muy popular entre los guatemaltecos. Cuenta con hostales para el descanso y varios parques recreativos. Fue creado en 1962.
KRAFT-HEINZ
Es una empresa estadounidense productora de las famosas marcas de ketchup y mayonesa. Es la tercera compañía de alimentos y bebidas más grande de América del Norte y la quinta empresa de alimentos y bebidas más grande del mundo, con ocho marcas.
KEISER UNIVERSITY
Es una institución privada fundada en 1977. En la edición 2024 de Best Colleges of National Universities esta universidad quedó en la posición 249. Su campus principal se ubica en Fort Lauderdale, Florida, y su campus residencial en West Palm Beach, Florida. Tiene un campus en San Marcos, Nicaragua.
KIMBERLY-CLARK
Se fundó en Neenah, Wisconsin, en 1872. Hoy es una de las empresas líderes en fabricación de productos de higiene personal. Entre sus marcas está Huggies, Kleenex, Poise, Scott, Kotex y Wypall, indispensables en la vida de personas de más de 175 países.
LA CASA DE LAS BATERÍAS
Es una empresa especialista en el sector de las baterías y sistemas de energía. Ofrece servicios de instalación de baterías en más de 80 sucursales en cuatro países: Panamá, El Salvador, Costa Rica y Guatemala. Tiene más de 45 años de creada.
LABORATORIO RAVEN
Es una empresa costarricense fundada en 1970. Desde su inicio ha estado enfocada en la producción, la distribución y la comercialización de productos farmacéuticos y contribuir de manera sostenible con la salud y la calidad de vida.
MAPFRE
Es una empresa multinacional española dedicada al sector de seguros y reaseguros, con presencia en 45 países de los cinco continentes. Su origen proviene de MAPFRE MUTUALIDAD, creada en 1933 por la Agrupación de Propietarios de Fincas Rústicas de España.
MASTERCARD
Es una empresa que conecta e impulsa la economía digital inclusiva que beneficia a personas, pequeñas, medianas y grandes empresas, comerciantes y gobiernos de todo el mundo facilitando las transacciones. Su visión es: "Un mundo más allá del efectivo".
MARAVILLA
Es una empresa guatemalteca dedicada a la elaboración de néctares, bebidas y otras categorías de alimentos de la más alta calidad. Nació en 1983 y hoy su mercado se ha expandido a Centroamérica, México, El Caribe y Estados Unidos, entre otros países.
Es un puerto deportivo de lujo en Quepos, Costa Rica, reconocido por su infraestructura de clase mundial. Ofrece servicios para embarcaciones, actividades recreativas y eventos exclusivos, convirtiéndose en un atractivo destino.
MARRIOTT INTERNACIONAL
Es una cadena de hoteles de lujo estadounidense con más de 30 marcas de hoteles y tiempo compartido. Es la empresa hotelera más grande del mundo. Tiene más de 8000 ubicaciones en más de 120 países y más de un millón de habitaciones.
MONDELEZ INTERNATIONAL
Es una empresa que tiene la misión de liderar el futuro del snacking. Se fundó el 1 de octubre de 2012 sobre la base de empresas predecesoras, algunas de las cuales tienen más de 100 años. Entre sus marcas están Cadbury, Nabisco y Oreo, entre otras.
NESTLÉ
Nació en Vevey, Suiza, en 1867. Es una de las empresas más grandes de alimentos y bebidas del mundo, con presencia en 186 países y más de 2000 marcas, algunas mundialmente icónicas. Es referente en prácticas sostenibles y de responsabilidad social.
PFIZER
En este 2024 cumplirá 175 años de existencia. Ha descubierto, desarrollado y brindado avances médicos para prevenir, tratar y curar algunas de las enfermedades más frecuentes del mundo. Fue fundada en 1849 por Charles Pfizer y Charles Erhart.
PHILLIP MORRIS INTERNATIONAL
Fundada en 1847, es una empresa global líder en tabaco y productos libres de humo, como IQOS. Opera en más de 180 países y está centrada en reducir el daño del tabaco. Con sede en Nueva York, impulsa la transición hacia alternativas menos nocivas.
PORTAFOLIO INMOBILIARIO
Es uno de los principales desarrolladores de proyectos industriales, corporativos, comerciales, residenciales y de uso mixto de Costa Rica. Se fundó en 1998 y en 2003 se consolidó como una empresa de bienes raíces, desarrollo inmobiliario y administración de activos.
PROCTER & GAMBLE PANAMÁ
Establecida en 2008, P&G Panamá es un centro regional de operaciones.
Ofrece productos en cuidado personal, del hogar y de la salud, como Ariel y Pampers. Es una de las empresas de bienes de consumo que se distingue por su enfoque en sostenibilidad.
PROGRESO
Es una empresa familiar de origen guatemalteco fundada en 1899 por Carlos Federico Novella Kleé. Es líder en la producción de cemento, concreto, cal y otros productos, servicios y soluciones para la construcción. Su cartera incluye marcas como Cementos Progreso.
REAL HOTELS & RESORTS
Opera hoteles y resorts de lujo en Centroamérica, Sudamérica y el Caribe. Ofrece servicios de hospedaje, gastronomía y eventos. Se destaca por su atención personalizada, ubicaciones exclusivas y compromiso con la calidad y la sostenibilidad.
SAGICOR
Es una aseguradora que ofrece seguros de vida, salud, turismo y empresas, entre otros. Se distingue por su solidez financiera, innovación en productos y enfoque en el bienestar del cliente, con el objetivo de mejorar la vida de las personas de las comunidades donde operan.
SEGUROS GYT
Fundada en 1947 en Guatemala, es una de las compañías de seguros más grandes de Centroamérica. Forma parte del Grupo Financiero G&T Continental. Es líder en seguros generales y de vida, y su cartera incluye pólizas de salud, automóviles y propiedades.
SIGMAQ
Fundada en El Salvador en 1969, se dedica a los empaques y los exhibidores, con presencia en Centroamérica, México, el Caribe, Estados Unidos y Asia. Ofrece empaques y exhibidores,
ofreciendo diseño, desarrollo, manufactura, almacenamiento y logística global.
TECNISEGUROS
Nació en Guatemala en 1971. Es una empresa de corretaje de seguros, con una red de oficinas en Guatemala, El Salvador, Honduras y Nicaragua. Es corresponsal de Marsh y Mercer, que garantiza respaldo por una red mundial.
TERRABANK
Fundado en 1985, es una institución bancaria estadounidense con seguro federal creada para proporcionar ser-
vicios financieros a la comunidad empresarial del sur de la Florida y mercados internacionales seleccionados.
TERRA INVERSIONES
Es una firma de inversiones con un portafolio diversificado de empresas que cuentan con estructuras legales y operativas independientes, en áreas como energía, petróleo, retail y sector inmobiliario.
TIGO
Es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios de telefonía móvil, televisión por cable e internet con presencia en 15 países de Amé
rica Latina y África. Forma parte de Millicom International Cellular S.A.
UAM
Es una institución educativa en Nicaragua, fundada en 1992. Reconocida por su enfoque en innovación y calidad académica, ofrece programas de pregrado y posgrado, destacándose en áreas como salud, negocios, derecho e ingeniería.
ULACIT
Es una universidad privada con sede en Costa Rica y fundada en 1987. Es reconocida por su esmero en preparar a sus alumnos para posiciones de liderazgo en la ciencia, la tecnología y otros campos del quehacer humano.
UNILEVER
Es una de las mayores empresas de consumo masivo con presencia mundial. Sus productos incluyen alimentos, bebidas, productos de limpieza y cuidado personal, y comercializan en 190 países. Fue fundada hace más de 100 años.
UNIVERSIDAD GALILEO
Es una entidad educativa superior fundada en el año 2000 en Guatemala por un grupo de profesionales encabezados por el Dr. Eduardo Suger Co-
fiño, Ph.D., fundador y Rector, con el lema: “Educar es cambiar visiones y transformar vidas".
VERSATEC
Es una empresa especializada en soluciones tecnológicas transaccionales, con amplia experiencia en medios de pago y FINTECH. Opera en América Central y México, con capacidad para atender en Latinoamérica y El Caribe.
VOLARIS
Es una aerolínea mexicana de ultra bajo costo fundada en 2004 que opera en México, Estados Unidos, Centroamérica y Suramérica. Ofrece más de 400 segmentos de vuelos diarios en 211 rutas.
VPA
Es una empresa guatemalteca con más de 60 años de experiencia en la elaboración y la distribución de productos alimenticios. Tiene presencia en más de 10 países. Algunas de sus marcas son Incapina, Gran Día, Señorial, Pretemas y Naú. Es parte de la Corporación Hermanos Castillo.
WALMART
Cada semana, más de 240 millones de clientes al año visitan sus más de 11 400 tiendas en 26 países. En Centroamérica, opera 866 supermercados, 13 plantas y 10 centros de distribución.
WILLIS TOWERS WATSON
Es una empresa multinacional británica de gestión de riesgos, corretaje de seguros y asesoría. La firma tiene raíces que se remontan a 1828 y es el tercer corredor de seguros más grande del mundo. En 2020 adquirió Grupo Unity.
WORLDWIDE MEDICAL
Desde su fundación en 1999, WorldWide Medical Assurance ha liderado el sector de seguros de salud internacional en América Latina, respaldada por una red global de 8000 hospitales y sólidas alianzas estratégicas.
GRUPO PROMERICA
Visión estratégica clave para el liderazgo financiero
Su combinación de visión estratégica, innovación constante y un profundo compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social lo convierten en un gran líder financiero.
Grupo Promerica se ha convertido en un referente regional en sostenibilidad y transformación digital, destacando en el sector financiero en esas materias. Con más de tres décadas de trayectoria, la entidad ha consolidado su posición como líder en el sector financiero de América Latina, destacándose por su expansión estratégica, innovación constante y un profundo compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social.
Desde su fundación, la institución
ha experimentado un crecimiento sostenible, cimentado en una estrategia de expansión inteligente. Esta estrategia, que incluye la adquisición de bancos locales en diversos países de América Latina, ha permitido a Grupo Promerica aumentar significativamente su presencia en la región y diversificar su cartera de clientes.
Este enfoque en la expansión regional ha sido un pilar fundamental para su éxito. Con una amplia red de sucursales y puntos de atención, el
GRUPO PROMERICA EN CIFRAS
Países: 9
Sucursales: 803
Agentes bancarios: 29 047
Cajeros automáticos: 1048
Colaboradores: 15 914
Clientes totales: +3,8 millones
Depositantes: 3,45 millones
grupo ha logrado atender a una base de clientes cada vez más amplia y diversa.
Estos indicadores son un testimonio de su capacidad para generar confianza y estabilidad en un entorno financiero global cada vez más complejo.
Innovación y adaptabilidad
En un sector caracterizado por la rápida evolución tecnológica, Grupo Promerica ha demostrado ser un líder en innovación y adaptabilidad. La entidad ha adoptado con éxito tecnologías financieras avanzadas, ofreciendo servicios bancarios en línea que simplifican la vida de sus clientes y mejoran la eficiencia operativa.
El grupo ha fortalecido sus aplicaciones digitales, habilitando transacciones que permiten a los clientes realizar operaciones desde cualquier lugar y dispositivo. Este enfoque ha reducido la necesidad de acudir a agencias bancarias, y gran parte de las transacciones financieras se realizan a través de canales digitales. Además, el grupo ha sido pionero en la digitalización de pagos, habilitando teléfonos celulares y relojes inteligentes como medios de pago.
La digitalización también se ha extendido a la adquisición de productos financieros. Grupo Promerica ha implementado herramientas de identificación digital y ha digitalizado la aprobación crediticia, lo que permite la aprobación en tiempo real de tarjetas de crédito. Esto convierte al grupo en uno de los primeros conglomerados financieros de la región en ofrecer una experiencia 100% digital en la apertura de cuentas y adquisición de productos.
Compromiso con la sostenibilidad
Grupo Promerica se destaca por su firme compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social. Desde su fundación, ha trabajado para contribuir al desarrollo económico, social y ambiental, reconociendo que la sostenibilidad es esencial para un futuro resiliente y próspero.
En este sentido, ha sido líder en la
promoción de productos financieros sostenibles. La entidad ha financiado proyectos verdes, que incluyen inversiones en energía renovable, tecnologías de eficiencia energética, movilidad eléctrica, vivienda sostenible y agronegocios. Estas iniciativas contribuyen a la mitigación del cambio climático y generan impactos positivos en las comunidades locales.
El grupo también ha jugado un papel clave en la inclusión financiera, mejorando la calidad de vida de sus clientes y potenciando a las pequeñas y medianas empresas (Pymes) a través del acceso al financiamiento y el asesoramiento personalizado.
La entidad tiene planes ambiciosos para el futuro, que incluyen la transición de sus clientes hacia prácticas bajas en emisiones, la adaptación al cambio climático y la mejora continua de productos financieros sostenibles.
Su compromiso con la equidad y la inclusión también es un pilar fundamental de su plan estratégico.
GRUPO PROMERICA
HA FORTALECIDO
SUS APLICACIONES Y MEDIOS DE PAGO DIGITALES
AC Talentos ha adoptado una cultura inclusiva y respetuosa, ofreciendo un ambiente con libre expresión.
AC TALENTOS
Transformando el empleo en Centroamérica y el Caribe
Con una visión centrada en el desarrollo humano y la sostenibilidad, contribuye al éxito empresarial de sus clientes y al bienestar social y ambiental de la región.
AC Talentos se ha consolidado como una empresa clave en la identificación y el desarrollo de talento humano en Centroamérica y el Caribe. Nacida de la necesidad de proporcionar empleo digno a personas en la región, la compañía se ha posicionado como un espacio único que valora a los individuos por su humanidad. Según Dani León, director regional de AC Talentos, la misión principal de la empresa es descubrir y desarrollar talento, una tarea que considera fundamental para el éxito de empresas, economías y países.
La empresa ha adoptado una cultura inclusiva y respetuosa, ofreciendo un ambiente donde los colaboradores pueden expresarse libremente, incluso a través de detalles como la vestimenta. Este enfoque humanista ha generado un entorno laboral donde algunos co-
laboradores encuentran paz y libertad.
En cuanto a su gobernanza, AC Talentos se rige por altos estándares de integridad y autenticidad, valores que han fortalecido sus relaciones con clientes, proveedores y accionistas.
“El hacer todo lo que decimos que hacemos es una de las pruebas más grandes de honestidad”, afirma León. La empresa somete regularmente sus procesos a auditorías para garantizar el cumplimiento de la ley y de sus propios principios éticos, lo que refuerza la confianza y la transparencia en sus operaciones.
La innovación también juega un papel crucial en la estrategia de la empresa. Desde 2015, ha implementado cambios tecnológicos, sociales y empresariales que la han mantenido a la vanguardia del mercado. León destaca el éxito del programa de bienestar
empresarial, que celebrará su décimo aniversario el próximo año, como un ejemplo de cómo AC Talentos se anticipa a las necesidades de sus empleados y clientes. Esta previsión fue especialmente útil durante la pandemia, cuando la empresa ya estaba preparada para operar de manera segura y eficiente sin entrar en pánico.
En cuanto a la sostenibilidad y la responsabilidad social, ha liderado iniciativas que van desde el apoyo a la educación hasta la reforestación. La empresa dona útiles escolares y organiza actividades para dos escuelas cada año, promoviendo la educación y el bienestar infantil. Además, por cada persona que administran, se comprometen a sembrar un árbol, asegurando la plantación y el mantenimiento de estos árboles para que crezcan fuertes y sanos.
ADEN, fundada en 1989, cuenta con más de 90 000 estudiantes.
ADEN
Pionera en la educación ejecutiva híbrida
Se ha posicionado como una institución educativa que forma líderes empresariales exitosos y está comprometida con la construcción de un futuro más sostenible y justo.
ADEN se ha consolidado como un líder en la educación ejecutiva en América Latina, combinando una sólida tradición con un enfoque innovador y una visión centrada en el éxito de sus estudiantes y socios empresariales. Ricardo Greco Guiñazú, presidente de ADEN, resalta que la clave del éxito de la institución radica en su capacidad para adaptarse y evolucionar constantemente en un entorno cambiante, manteniendo siempre su compromiso con la excelencia. Fundada hace más de 30 años, ha establecido una fuerte presencia en
14 países de América Latina, lo que le permite ofrecer una experiencia educativa única y adaptada a las diversas culturas de la región. Su enfoque híbrido combina la enseñanza presencial con la modalidad online, brindando a los estudiantes la oportunidad de participar en sesiones locales mientras interactúan con pares de toda la región, creando una experiencia multicultural enriquecedora.
Greco Guiñazú destaca que ADEN es una de las pocas instituciones que ha sido galardonada con cinco estrellas QS por Quacquarelli Symonds,
CON UNA OFERTA ACADÉMICA QUE ABARCA DESDE LICENCIATURAS HASTA DOCTORADOS, ADEN SE DEDICA A FORMAR LÍDERES
INNOVACIONES DE ADEN
ADEN se destaca por desarrollar programas formativos innovadores que responden a las necesidades del mercado, como su pionero Programa Especializado y Máster en Inteligencia Artificial aplicada a los negocios. La innovación es clave para la organización, que utiliza gamificación y herramientas como Roblox y realidad virtual para mejorar el engagement y reducir la deserción. Además, su tecnología propietaria les permite adaptar rápidamente los programas a su cultura organizacional, manteniéndolos competitivos en un entorno empresarial dinámico y en constante evolución. La digitalización y personalización son fundamentales para su éxito continuo.
una distinción que avala la excelencia de su modelo de educación online. Además, ofrece programas con doble certificación internacional gracias a su convenio con la George Washington University School of Business, lo que refuerza aún más su compromiso con la calidad y la relevancia global. Con una oferta académica que abarca desde licenciaturas hasta doctorados en administración de empresas, ADEN se dedica a formar líderes empresariales capaces de enfrentar los desafíos del mercado laboral actual. Greco explica que la institución cuenta con cinco niveles formativos de posgrados, diseñados para adaptarse a las etapas del desarrollo profesional de sus participantes.
ADEN se distingue por su plataforma de gestión de aprendizaje, Acrópolis, que permite un seguimiento detallado y activo de todos los programas y la vida universitaria. Esta herramienta tecnológica es fundamental para garantizar una experiencia educativa de alta calidad.
Talento humano y excelencia académica
La retención y el desarrollo del talento humano es una prioridad para ADEN. Según Greco Guiñazú, la institución se enfoca en inspirar a sus colaboradores a través de su misión educativa, ofreciendo un entorno donde puedan crecer profesionalmente y contribuir al desarrollo de América Latina.
Un aspecto clave en la estrategia de ADEN es su Faculty Internacional, compuesto por profesionales con vasta experiencia y una profunda pasión académica. Estos expertos aportan su conocimiento e influyen positivamente en la vida de los estudiantes.
Este centro de estudios se distingue por su enfoque integral centrado en el cliente. El presidente de ADEN subraya que la institución valora enormemente la retroalimentación de sus estudiantes y la usa para mejorar continuamente sus programas.
El uso del Net Promoter Score (NPS) como herramienta de medición de la satisfacción del usuario es
otra de las estrategias clave de ADEN. Este sistema permite a la institución medir detalladamente la experiencia del usuario en todas sus etapas, garantizando así un alto nivel de satisfacción y lealtad entre sus clientes.
Tecnología e innovación
En cuanto a la eficiencia operativa, ADEN ha implementado un landscape tecnológico diversificado que abarca desde su Sistema de Gestión de Aprendizaje, Acrópolis, hasta sistemas ERP, SIS y avanzadas aplicaciones de analítica. Estas herramientas tecnológicas mejoran la calidad de la formación y permiten a ADEN innovar y mantenerse a la vanguardia en el sector educativo.
ADEN también se destaca por su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social. Ricardo Greco Guiñazú enfatiza que la institución ha desarrollado cursos y programas especializados en sostenibilidad organizacional, equipando a sus estudiantes con las habilidades necesarias para liderar iniciativas verdes en sus carreras.
AES EL SALVADOR
Innovación y sostenibilidad para acelerar el futuro de la energía
Se ha consolidado como líder en el sector energético, impulsando la innovación, la sostenibilidad y los valores éticos para transformar la industria y generar valor económico, social y medioambiental.
Tras 26 años de operaciones en El Salvador, AES se ha consolidado como una empresa referente en el sector energético. A través de sus tres divisiones: Distribución, Generación y Soluciones, está transformando la manera en cómo la energía llega a los hogares, los comercios y las industrias.
Hoy en día, a través de sus cuatro empresas distribuidoras, sirve a más de 1,5 millones de clientes en el 80% del territorio salvadoreño; cuenta con 16 plantas generadoras: una a base de biogás y 15 con fuente solar, las cuales
le permiten aportar el 25% del total de la energía solar producida en el país; y ha desarrollado un amplio portafolio de soluciones energéticas para clientes comerciales e industriales, tanto locales como regionales, a quienes acompaña en el cumplimiento de sus objetivos de sostenibilidad.
Su compromiso por mejorar vidas y generar valor compartido para la comunidad también es determinante. A través de sus ejes de impacto sostenible: AES Educación, AES Energía Rural, AES Mujer y AES Medio Ambiente, la empresa
DATOS DE AES EL SALVADOR
• Sus cuatro empresas distribuidoras sirven a más de 1,5 millones de clientes.
• Cubre el 80% del territorio salvadoreño.
• Cuenta con 16 plantas generadoras: una a base de biogás y 15 con fuente solar.
• Aporta el 25% del total de la energía solar producida en El Salvador.
cuenta con programas para la inclusión económica e igualdad de género, capacitaciones en eficiencia energética, así como iniciativas en materia de protección de los recursos naturales y la biodiversidad.
El propósito de la compañía es claro: acelerar el futuro de la energía, y cada uno de estos esfuerzos están orientados a responder este cometido, con el fin de transformar responsablemente la industria y, más aún, poder generar valor económico, social y medioambiental para el país, contribuyendo con su desarrollo y progreso.
El ambiente de cocreación e innovación que predomina en todos los niveles de la compañía permite que todo su talento humano se involucre y sea parte esencial en el desarrollo de iniciativas que aportan a la consecución de ese objetivo.
UNA CULTURA
BASADA EN VALORES DEFINE CÓMO LA GENTE DE AES TRABAJA A DIARIO
Sumado a ello, una cultura basada en valores define cómo la gente de AES trabaja a diario hacia esa visión, proporcionándole un marco común sobre cómo interactuar con sus grupos de interés, realizar negocios de manera ética y transparente, y servir a sus clientes y a la comunidad. Así, cada solución sostenible e inteligente ideada por la compañía está respaldada por el conjunto de valores que comparte y por la energía y la vocación de toda su gente.
De esta manera, las personas, el plane-
ta y los principios y valores éticos que le definen, junto a una fuerte apuesta por la innovación, guían el actuar de AES El Salvador para alcanzar sus objetivos corporativos y avanzar hacia un futuro más sostenible.
EL AMBIENTE DE COCREACIÓN E INNOVACIÓN
PREDOMINA EN TODOS LOS NIVELES DE LA COMPAÑÍA
Alas Doradas fabrica productos de forma eficiente con tecnologías de última generación y con bajo impacto ambiental.
ALAS DORADAS
Un modelo de crecimiento sostenible
Produce papel absorbente con tecnología avanzada y reciclada, mientras promueve la sostenibilidad y el bienestar social.
Alas Doradas, parte de Grupo Coen, se dedica a la fabricación de papel absorbente, en donde se producen las marcas Encanto, Carmessí, Carezza y Ecos, entre otras.
En la empresa se elaboran anualmente más de 50 000 toneladas métricas de papel, para lo que se emplea tecnología europea de última generación y materia prima 100% reciclada, lo que permite que las ventas anuales sobrepasen los 414 millones de rollos de papel higiénico, papel toalla, servilletas y papel Kraft.
Como parte del plan estratégico de expansión y crecimiento, la empresa ha invertido más de US$50 millones para consolidar su presencia y participación en la región, lo que permitió el proyecto de expansión ejecutado desde 2023, que incluye una nueva nave de más de 7500 m2, para almacenaje de producto terminado y como muelles de carga. Han incorporado tecnologías, haciendo más eficiente el manejo de inventarios y el despacho a los clientes. Además, se ha ampliado la
ALINEADOS CON LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE
Como parte del compromiso de sostenibilidad se han identificado 12 de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible en los que se tiene participación, creando valor de manera integrada a través de seis ejes estratégicos que generan acciones concretas:
• Calidad de agua y servicios ecosistémicos: se da mantenimiento a más de 20 hectáreas en la zona protegida del Valle de San Andrés, en El Salvador.
• Economía circular: es la esencia de las operaciones ya que la producción se realiza a partir de fibras recicladas en la que se salvan más de 1,5 millones de árboles al año.
• Generación de energías verdes: con la cual se reduce el uso de combustibles fósiles lo que ha permitido disminuir la huella de carbono en más de un 19% en los últimos años.
• Modelo de producción y consumo: se extiende la vida de un producto reutilizando materiales las veces que sea necesario para crear productos con valor agregado.
• Capital humano: se promueve la inclusión y el desarrollo económico en la sociedad con los colaboradores y en las comunidades aledañas.
• Gestión de residuos: para el aprovechamiento de los desechos donde más de 2000 toneladas al año son aprovechados, lo cual favorece la reducción, reutilización y reciclaje.
planta de tratamiento de aguas residuales para tratar más de 8000 metros cúbicos por día, logrando recircular más del 80% del agua de proceso y reducir así la huella hídrica en un 34%. Lo cual significa reducir el consumo de agua de pozo en 740 000 metros cúbicos anualmente, asegurando la sostenibilidad de los servicios ecosistémicos de estas cuencas hidrográficas.
Finalmente, el gran éxito de este proyecto ha sido la introducción de la nueva máquina papelera MP5, con la cual mejorarán los procesos de producción que ya son un referente en la región. Esta nueva máquina cuenta con un sistema novedoso de secado y una turbina de regeneración eléctrica, con tecnología de punta que hará más eficiente el proceso de producción. Además, como un valor agregado, con esta nueva maquinaria el suministro de fibras será entregado por medio de un moderno sistema de destintado que permitirá a la empresa seguir utilizando fibras 100% recicladas.
Estas características innovadoras convierten a esta máquina papelera en una de las más eficientes de América Latina en la producción de papel tissue y servilletas, entre otros productos, permitiendo así a Alas Doradas duplicar su capacidad de producción.
Compromiso con la sostenibilidad
Alas Doradas fabrica productos de calidad de forma eficiente con tecnologías de última generación y con bajo impacto ambiental, que protege los derechos de los trabajadores y los intereses de las co-
munidades locales.
Dentro de esta organización el desarrollo sostenible es parte integral de la estrategia del negocio, lo que permite lograr el objetivo de impactar positivamente de manera consciente y continua el entorno a través de la creación de valor económico, social y medioambiental. Generan iniciativas y participan en compromisos globales que ayudan a gestionar los recursos de manera responsable. Además, promueven acciones que garantizan un modelo de negocio a largo plazo de manera próspera, tanto para las personas como para el planeta.
Como parte del programa de responsabilidad social empresarial, se cuenta con el vivero Jorge Coen, en donde se han germinado más de 250 000 plantas ornamentales, forestales y frutales. Con esta iniciativa se creó el programa Reforestemos Juntos El Salvador, en el que se suman esfuerzos con aliados estratégicos para que estas plantas lleguen a todo el país, logrando así reforestar más de 500 hectáreas.
En Alas Doradas el capital más valioso son sus colaboradores, así como las alianzas estratégicas con los grupos de interés. Ejecutan programas que mejoran la calidad de vida a través de la clínica empresarial Esther Coen, campañas de salud, becas escolares y universitarias para los colaboradores, sus familias y miembros de las comunidades locales. También están los programas de bachillerato in house, que dan la oportunidad de completar sus grados académicos y seguir creciendo en la empresa.
AVANTI WAY REALTY
Líderes tecnológicos en el mercado inmobiliario
La empresa usa tecnología avanzada, big data e inteligencia artificial para ofrecer a clientes y agentes de bienes raíces una experiencia altamente eficiente y personalizada.
Avanti Way Realty es un verdadero innovador inmobiliario en la Florida desde su fundación en 2006. Enrique Terán y Andrés Korda, las mentes maestras detrás de esta empresa, vieron una oportunidad única de transformar la industria mediante la integración de tecnología avanzada, big data e inteligencia artificial para optimizar la gestión de propiedades.
La visión de Terán, un ingeniero en sistemas, y Korda, un experto en negocios con un MBA, fue clara desde el principio: crear un sistema que facilitara las transacciones inmobiliarias y que también proporcionara a los
clientes y agentes una experiencia sin precedentes en términos de eficiencia, transparencia y precisión. Hoy en día, Avanti Way maneja casi mil millones de dólares en activos en Florida, respaldado por un equipo de más de mil agentes.
La verdadera innovación de Avanti Way radica en su plataforma tecnológica, que ha sido descrita como algo “salido de una película de ciencia ficción”. Este sistema, desarrollado por un equipo de más de veinte programadores, usa datos masivos y algoritmos de inteligencia artificial para predecir la disponibilidad y el valor futuro de propiedades, adaptándose
a los gustos y las necesidades de los clientes de manera sorprendente.
Por ejemplo, un cliente que busca una casa de tres dormitorios, cerca de parques y centros educativos, puede recibir en cuestión de minutos una lista de opciones óptimas. Más aún, la plataforma puede sugerir esperar para obtener el mejor precio basado en el comportamiento de los propietarios actuales.
La clave del éxito de Avanti Way reside en su avanzada tecnología y en su enfoque integral del negocio inmobiliario. La empresa cubre todos los aspectos de una transacción, desde la compra y venta hasta la administración y mantenimiento de propiedades. Además, asesora a inversionistas para identificar oportunidades con alto rendimiento, maximizando el valor de sus propiedades.
“Escuchamos las necesidades de nuestros clientes y diseñamos estrategias personalizadas para satisfacerlas”, afirma Terán. Esta capacidad de adaptación y enfoque personalizado ha sido fundamental para que Avanti Way se destaque en un mercado altamente competitivo.
Consolidada en Miami y expandiéndose rápidamente a otras ciudades de Florida, como Jacksonville, Tampa y Orlando, Avanti Way está preparada para seguir redefiniendo el mercado inmobiliario. Su compromiso con la transparencia, eficiencia y un servicio personalizado posiciona a la empresa como líder en la revolución tecnológica en bienes raíces, proporcionando a sus clientes las herramientas necesarias para maximizar sus inversiones en un entorno cada vez más dinámico.
Transformación e innovación al servicio de los guatemaltecos
El banco ha evolucionado para seguir llevando bienestar a los trabajadores y sus familias.
Con más de cinco décadas al servicio de los trabajadores guatemaltecos, Bantrab se ha consolidado como un pilar del desarrollo y bienestar en el país. Fundado en 1966, el banco tiene la misión de mejorar la calidad de vida de los trabajadores a través de soluciones financieras innovadoras y programas que contribuyan a su bienestar integral.
Desde 2017, Bantrab ha llevado a cabo un profundo proceso de transformación, en colaboración con la firma Ernst & Young (EY). Este cambio ha fortalecido su cultura de rendición
de cuentas y ha actualizado sus políticas para alinearlas con las mejores prácticas internacionales.
“Nuestro compromiso es con la transparencia y el buen gobierno corporativo, lo que se ha reflejado en un aumento significativo de la participación de nuestros accionistas, alcanzando un 1347% de crecimiento en Asambleas Extraordinarias entre 2018 y 2024”, comenta José Antonio Roca, Gerente General de Bantrab. La Estrategia de Bienestar, que guía a los más de 5000 colaboradores de Bantrab, se basa en los pila-
res financiero, social y de desarrollo, y digital, diseñados para mejorar la vida de sus clientes. Entre las innovaciones más destacadas de Bantrab están el programa Bienestar Mayor, que ofrece productos especializados para la jubilación, y la aplicación YoLo, que permite la apertura de cuentas de manera 100% digital.
Gracias a su crecimiento constante, Bantrab ha logrado aumentar sus activos a Q42.439 millones y sus depósitos a Q33.442 millones a junio de 2024, reafirmando su liderazgo en el mercado financiero guatemalteco.
INICIATIVAS
DE SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
BanConsejos: ha ayudado a más de 70 000 personas a gestionar sus ingresos, gastos y créditos.
GuateAprende: la plataforma digital de acceso gratuito a 66 cursos y dos especializaciones para potenciar el talento humano.
Mundo Sin Barreras: brinda oportunidad de empleo a personas con discapacidad intelectual.
Convenio con Mineduc: contratación anual de 20 graduandos de centros educativos públicos.
Beca Mi Primer Empleo: Bantrab ha beneficiado a +200 jóvenes con becas para realizar pasantías.
Centros de Asesoría Financiera en Estados Unidos: en 2023, abrió ocho en consulados de Estados Unidos para facilitar a los migrantes guatemaltecos el envío de remesas y acceso a educación financiera.
CENTENARIO INTERNACIONAL
Innovación sostenible para su expansión global
Consolida su presencia global en la industria de licores, destacándose por su compromiso con la sostenibilidad, la innovación y las prácticas de buen gobierno corporativo.
Centenario Internacional, líder en la producción y la comercialización de licores, ha consolidado su presencia en más de 37 países, con Ron Centenario como su marca insignia. Bajo el liderazgo de Dianne Medrano, CEO de la empresa, ha logrado posicionarse como un referente en la industria, destacándose por la calidad de sus productos y por su compromiso con la sostenibilidad y la innovación.
“Desde 2007, hemos apostado por la expansión global de Ron Centenario, un símbolo de orgullo nacional. Este esfuerzo nos ha llevado a ser la única empresa costarricense productora de ron con presencia internacional, lo que refleja nuestra dedicación
y la capacidad de nuestro equipo para innovar y adaptarse a las demandas del mercado”, señala Medrano.
La compañía ha brillado por sus productos y por sus prácticas de buen gobierno corporativo. “En Centenario Internacional, la confianza y el respeto son pilares fundamentales en nuestras relaciones con clientes, colaboradores, proveedores y la comunidad. Mantenemos una política de transparencia y comunicación abierta, respaldada por un código de ética sólido”, agrega Medrano.
Uno de los aspectos que distingue a Centenario Internacional es su compromiso con la sostenibilidad. “Hemos obtenido certificaciones como Esencial Costa Rica, Bandera Azul
INICIATIVAS DE SOSTENIBILIDAD
• Paneles solares: el 99,98% de su energía proviene de fuentes solares, fundamental para obtener su certificación de Carbono Neutralidad.
• Apoyo a las comunidades: a través de voluntariados y proyectos como “Date Tu Puesto” apoyan a jóvenes en su inserción laboral.
• Compromiso con la biodiversidad: patrocinan en el cuidado del corredor interurbano del Río María Aguilar.
• Igualdad de género: han implementado un comité interno enfocado en la equidad de género.
Ecológica y Carbono Neutral, lo que demuestra nuestro compromiso con la reducción de la huella de carbono y el uso eficiente de los recursos. Además, apoyamos proyectos comunitarios que mejoran la calidad de vida”, comenta la CEO.
La innovación es otro de los pilares que han catapultado a la empresa a la cima. Desde el lanzamiento de ediciones limitadas de Ron Centenario hasta la incorporación de etiquetas en braille y el rediseño de sus productos, continúa sorprendiendo al mercado.
“Nuestro objetivo es seguir desarrollando marcas excepcionales y expandir Ron Centenario para que además de ser el mejor ron de Costa Rica, lo sea también del mundo”, concluye Medrano.
DIAZ REUS INTERNATIONAL LAW FIRM
Innovación y diversidad: secreto de su éxito
Es una firma líder por su capacidad para innovar y adaptarse a un mundo en constante cambio.
Desde su fundación en 1998 en Miami, Diaz Reus International Law Firm (DRT) ha crecido hasta convertirse en un referente global en el mundo legal, destacándose por su capacidad para manejar casos complejos de Derecho Internacional, Litigación y Arbitraje Internacional, así como en Derecho de Inmigración y Nacionalidad. Con 36 oficinas en 28 países de cinco continentes, esta firma ha demostrado su compromiso con la excelencia, la diversidad y la innovación, lo que la ha llevado a ser reconocida entre las mejores del mundo en su campo.
DRT se ha ganado el reconocimiento internacional por su manejo de asuntos penales delicados relacionados con investigaciones de corrupción gubernamental y extranjera, blanqueo de dinero y sanciones comerciales. Global Investigations Review (GIR) la ha colocado entre los 100 mejores bufetes a nivel mundial en estos temas, mientras que publicaciones como Legal500, Chambers & Partners y Law360 han elogiado su trabajo y su equipo altamente capacitado.
Uno de los pilares fundamentales de DRT es su compromiso con la diversidad. La firma ha sido consistentemente
nombrada entre los tres bufetes más diversificados por el Law360 Diversity Snapshot, desde 2019. Este enfoque potencia su capacidad para abordar asuntos legales de manera integral y con un profundo entendimiento de diferentes culturas y sistemas legales.
“Nuestra diversidad nos hace más fuertes y catapulta a nuestra firma a nuevas alturas”, comenta Marta Colomar-García, socia directora administrativa de DRT. Este compromiso con la inclusión se extiende también a su trabajo pro bono y a sus esfuerzos en comunidades desfavorecidas.
En su búsqueda constante por mejorar, DRT ha adoptado tecnologías avanzadas para optimizar la experiencia del cliente, especialmente en temas de facturación y productividad.
Además, la creación de DRT Alliance, una red estratégica de firmas aliadas, ha permitido a la empresa ofrecer un servicio aún más eficiente y global. “Nuestra Alianza nos permite tener acceso inmediato a los mejores socios en cualquier parte del mundo y así defender mejor los intereses de nuestros clientes a nivel internacional”, explica Colomar-García.
DRT ofrece una gama completa de servicios legales, incluyendo asesoría en grandes proyectos inmobiliarios, fiscales, y en la obtención de visas de inversionista EB-5 para aquellos que desean establecerse en Estados Unidos.
“Sumamos muchos años de experiencia que combinamos con el trabajo en equipo, la profesionalidad y la ética”, añade Colomar-García.
ECOFILTRO
Innovación y compromiso social en Guatemala
Con su enfoque en el talento humano y la satisfacción del cliente, Ecofiltro demuestra que el crecimiento empresarial puede ir de la mano con el compromiso social.
En el corazón de Guatemala surgió una solución que aborda la falta de acceso a agua potable y combate un problema de salud pública que afecta al 47% de los niños menores de cinco años. Esta solución tiene un nombre: Ecofiltro.
Philip Wilson, fundador y director de Ecofiltro, relata cómo la empresa nació con la misión de combatir la desnutrición crónica a través del acceso al agua limpia. Inspi-
rado por el invento de José Fernando Mazariegos, quien desarrolló el sistema de filtrado de bajo costo utilizando materias primas locales, Ecofiltro ha crecido hasta convertirse en una solución vital para miles de hogares guatemaltecos y más allá.
El núcleo de la tecnología de Ecofiltro es simple pero eficaz: se mezcla aserrín de madera de pino con arcilla porosa, ambos materiales están fácilmente disponibles en Guatemala, para crear un fil-
PILARES FUNDAMENTALES
Entre sus iniciativas clave está el programa escolar, que busca reducir el ausentismo en las escuelas de Guatemala mediante la donación de filtros de agua, combatiendo problemas gastrointestinales causados por el consumo de agua contaminada. El programa escolar busca llevar ecofiltro a 18 000 aulas este año. Desde su creación en 2014 ha entregado mas de 35 000 ecofiltros, beneficiando a mas de 1 millon de niños.
Además, trabaja en la reducción de emisiones de CO2, ya que la ebullición del agua, una práctica común en Guatemala, contribuye al calentamiento global.
MODELO DE NEGOCIO INNOVADOR
Ecofiltro ha desarrollado su éxito a través de la evolución de su modelo de negocio. Inicialmente operando como una fundación que distribuía filtros de agua de manera gratuita, la empresa luego implementó una Red de Emprendedores Comunitarios. En la actual fase, ha establecido una red de distribuidores locales, aprovechando a los propietarios de tiendas minoristas en zonas rurales como distribuidores.
LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ES OTRO PILAR FUNDAMENTAL EN LA ESTRATEGIA DE ECOFILTRO
tro cerámico que elimina las impurezas del agua. En el filtro tambien se aplica una capa de plata coloidal que sirve como bloqueo de bacterias. Esta innovación es accesible y sostenible y tiene el potencial de salvar vidas al reducir enfermedades transmitidas por el agua contaminada, una de las principales causas de desnutrición.
Ecofiltro ha logrado trascender las fronteras de Guatemala, extendiendo su impacto a países de América Latina, África y Asia, donde la falta de acceso a agua potable sigue siendo un problema crítico. Según Wilson, la empresa se encuentra en una fase de escalabilidad global, un reflejo del éxito de su modelo de negocio y de la necesidad urgente de soluciones como las que ofrecen.
A pesar del crecimiento acelerado, la empresa ha sabido mantener su compromiso con la calidad y la misión social que define a la empresa.
“El crecimiento es algo bueno, pero también conlleva desafíos”, afirma Wilson, señalando que para enfrentar estos retos, se han implementado sistemas y buenas prácticas que garantizan un crecimiento sostenible. Entre ellas, se destacan las certificaciones ISO 9001:2015 para la gestión de calidad, B-Corporation por su desempeño social y ambiental, y el Gold Standard, que maximiza el impacto positivo en el clima y el desarrollo social.
Humanocracy: el elemento humano
Uno de los aspectos más destacables de Ecofiltro es su enfoque en el talento humano. Wilson explica que, desde hace una década, la empresa ha implementado el programa Humanocracy, un enfoque basado en principios que permiten a las empresas diseñar sus estructuras y procesos centrados en las personas. “Se trata de que la empresa también esté al servicio de su gente”, enfatiza.
Este enfoque ha permitido a Ecofiltro atraer, desarrollar y retener al mejor talento. La cultura empresarial, fundamentada en la rendición de cuentas y en valores sólidos, es clave para el éxito. Las certificaciones obtenidas por la empresa garantizan la calidad y la responsabilidad social y actúan como un aval externo.
La satisfacción del cliente es otro pilar fundamental en la estrategia de Ecofiltro. Desde 2023, la empresa ha adoptado la metodología de Lean Manufacturing, complementando su certificación ISO 9001:2015. Esta metodología se enfoca en la eficiencia y en la reducción de desperdicios, lo que se traduce en un mejor servicio al cliente y en productos de mayor calidad.
Además, ha implementado un programa de lealtad para distribuidores y usuarios, incentivando la renovación de las unidades filtrantes.
EDICIÓN 200
Grupo Ficohsa ha diseñado, construido y lanzado productos 100% digitales.
GRUPO FICOHSA
Desarrollo, compromiso y talento para una región más fuerte
Es una destacada institución financiera que se compromete con el desarrollo social, la innovación tecnológica y la ética empresarial.
Grupo Ficohsa sabe distinguirse como una institución que combina la solidez empresarial con un profundo compromiso social. La organización ha enfocado su estrategia en dos pilares fundamentales: el desarrollo del talento humano y la innovación tecnológica, todo ello con la finalidad de contribuir al crecimiento económico y social de la región centroamericana.
Uno de los principales enfoques de Grupo Ficohsa es el crecimiento sostenido que inspire confianza en sus colaboradores y en sus clientes.
Esta confianza es vital, ya que crea un ambiente seguro en el cual los empleados pueden concentrarse en sus tareas principales, aportar ideas innovadoras y soluciones que contribuyan a la estabilidad y el desarrollo de la organización. Este entorno de seguridad y confianza es lo que permite a la compañía continuar expandiéndose y solidificándose en el mercado.
“Es importante enfocarse en el crecimiento y lograr solidez que transmita confianza a los colaboradores y a nuestros clientes. Esto crea un ambiente de seguridad, con lo cual
les permite enfocarse en las tareas primordiales e incluso aportar ideas y soluciones que permitan mayor estabilidad a la organización”, señalan voceros de la empresa.
Innovación digital
En el ámbito tecnológico, Grupo Ficohsa ha avanzado a pasos agigantados, desarrollando productos digitales que buscan hacer la vida más fácil a sus clientes. La organización ha diseñado, construido y lanzado productos 100% digitales, incluyendo cuentas de ahorro, préstamos personales y tarjetas
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
A través de su brazo social, Fundación Ficohsa, la organización ha implementado una serie de programas que buscan impactar positivamente en el desarrollo y la educación de niños y jóvenes. Entre los programas más destacados está el apoyo en la formación de hondureños a través de becas para maestrías en el exterior, facilitando el retorno de talento con potencial al país mediante la iniciativa Hondufuturo.
Además, el programa Mujeres Adelante empodera y potencia a mujeres en sus emprendimientos y espacios de acción, mientras que el programa de Educación Financiera forma a colaboradores y clientes para que generen salud financiera. A través de alianzas con Supermercados La Colonia y FUNDER, apoya a pequeños y medianos productores en Honduras, y con el programa Mi Tierra, fomenta el consumo de productos nacionales, respaldando a emprendedores locales con la iniciativa Hecho en Casa.
de crédito. Estos productos se distinguen por su accesibilidad desde cualquier dispositivo.
La digitalización completa de la experiencia del cliente es otro de los puntos fuertes de Grupo Ficohsa.
“El 100% de la experiencia es digital, evitando que el cliente complete parte del proceso de forma presencial. Esto habilita a que cualquiera pueda adquirir nuestros productos en cualquier momento y desde cualquier ciudad, aun cuando Ficohsa carezca de presencia física en ese lugar”, destacan.
La institución también lanzó un chatbot especializado en el cobro de remesas y está desarrollando seguros completamente digitales.
Grupo Ficohsa ha entendido que la clave para atraer y mantener el mejor talento radica en crear un entorno que motive a los empleados a quedarse y crecer dentro de la empresa. En lugar de simplemente reclutar, la organización se ha enfocado en atraer y desarrollar talento.
Para fomentar el sentido de pertenencia y la participación de
los empleados, creó plataformas internas como la red “Somos Grupo Ficohsa” en Instagram, una revista digital y una comunidad de WhatsApp.
La empresa también ha incrementado los espacios de aprendizaje y desarrollo, reconociendo las contribuciones y logros de sus empleados.
Ética y transparencia
La institución cuenta con un Sistema de Gestión de Anticorrupción y Soborno (SGAS), que es único en la región centroamericana y sirve como modelo de mejores prácticas. Este sistema garantiza la integridad de las operaciones internas y se extiende a socios comerciales, proveedores y clientes.
El SGAS ha sido implementado de manera rigurosa, con un 95% de los colaboradores capacitados en este sistema y 100% de los contratos de nuevos clientes, proveedores y terceros interesados que incluyen cláusulas de anticorrupción y soborno.
GRUPO FICOHSA
HA ENFOCADO SU ESTRATEGIA EN EL DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO Y LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
FIFCO
Innovación y gobernanza en el corazón centroamericano
Con una herencia de 116 años, FIFCO ha logrado combinar tradición e innovación, ofreciendo productos que cumplen con altos estándares de calidad y tendencias del mercado.
Fundada en 1908 en Costa Rica, FIFCO ha demostrado una gran capacidad para evolucionar y mantenerse relevante a lo largo de más de un siglo. La compañía se extiende por América Central, Norteamérica y el Caribe. Posee tres divisiones de negocio: Florida Bebidas (alimentos y bebidas), FIFCO Hospitalidad (sector inmobiliario) y FIFCO Retail (ventas al detalle). Exporta a más de 10 países en todo el mundo y cuenta con un portafolio de más de 2000 productos El propósito de la empresa, “Compartimos con el mundo una mejor
forma de vivir”, refleja su dedicación hacia crear valor económico, social y ambiental, y a establecer relaciones profundas y significativas con sus diversos grupos de interés.
Maria Pía Robles, directora de Relaciones Corporativas de FIFCO, explica que la empresa se fundamenta en la filosofía de Sostenibilidad Expansiva. Esta filosofía impulsa a FIFCO a trabajar colaborativamente para contribuir de manera significativa a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
“Nuestro enfoque en la sostenibilidad se trata de ser líderes en la crea-
ción de un impacto positivo en todas nuestras operaciones”, afirma Robles. En términos de gobernanza, FIFCO ha implementado políticas rigurosas para garantizar relaciones sólidas y transparentes con sus clientes, colaboradores, proveedores, comunidad y accionistas. La compañía se guía por un Código de Gobierno Corporativo que establece directrices claras en áreas como rendición de cuentas, cumplimiento normativo, manejo del riesgo, transparencia en impuestos y política anticorrupción.
Cada año, FIFCO presenta un repor-
INICIATIVAS DE SOSTENIBILIDAD Y RSE
En 2022, FIFCO adoptó los criterios ASG (Ambiental, Social y de Gobernanza) como marco conceptual de su estrategia de sostenibilidad. Se establecieron siete metas y sus respectivas hojas de ruta, en relación con temas como empaques amigables con el medio ambiente, consumo inteligente de bebidas con contenido alcohólico, mujeres en posiciones de liderazgo y reducción de la pobreza multidimensional. Múltiples de estas metas reportaron importantes niveles de avance. Por ejemplo, durante 2023 el objetivo de alcanzar un 60% en el Índice de Circularidad del negocio de bebidas
en Costa Rica se sobrepasó cuatro años antes de lo previsto, al registrar un 61%. Otra de las metas que está cerca de conseguirse es la de tener al menos un 40% de participación femenina en puestos de liderazgo, pues para 2023 la cifra alcanzó un 37%.
La estrategia de sostenibilidad de FIFCO está conformada por una serie de “habilitadores” para alcanzar estas metas, como por ejemplo el voluntariado, mediante el programa “Elegí Ayudar”; la tecnología y la innovación; las alianzas, públicas y privadas, y la promoción de un liderazgo holístico.
te integrado bajo el estándar internacional GRI, que detalla su desempeño económico, social y ambiental. Robles destaca que esta transparencia es clave para mantener la confianza y el compromiso de sus públicos de interés.
“Nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros stakeholders a través de una comunicación abierta y honesta”, afirma la ejecutiva.
La empresa también facilita diversos canales para consultas y feedback. Desde una línea telefónica confidencial de ética, pasando por un sitio web interactivo, hasta redes sociales, la empresa asegura que todos sus públicos tengan acceso a medios efectivos para expresar inquietudes. Para los inversionistas existen espacios fijos en las sesiones trimestrales de rendición de cuentas, mientras que los colaboradores tienen procedimientos a través de la Auditoría Interna para presentar quejas o inquietudes.
En cuanto a la innovación, se distingue por su enfoque centrado en el consumidor. La empresa estudia y anticipa las necesidades de sus clientes, adaptando sus productos y servicios para mantener su liderazgo.
Marcas emblemáticas como Imperial, Pilsen, Tropical, Jet, Ducal, Musmanni y Musi son testimonio del compromiso de FIFCO con la excelencia y la adaptabilidad. Estas marcas reflejan la diversidad de su oferta y la capacidad de la empresa para conectar con nuevas generaciones de consumidores.
Su filosofía, combinada con su enfoque en la sostenibilidad y la innovación establece un estándar para la responsabilidad corporativa y la calidad.
“Nuestro objetivo es claro: seguir compartiendo con el mundo una mejor forma de vivir, a través de productos de alta calidad y un compromiso inquebrantable con nuestros valores”, puntualiza Robles.
FIFCO continúa liderando el camino en la industria de bebidas y alimentos, demostrando que el éxito empresarial puede ir de la mano con el impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.
FOGEL
Innovación en refrigeración comercial
A lo largo de su historia, la empresa ha mantenido un enfoque constante en la calidad y la sostenibilidad.
Fogel, una empresa líder en soluciones de refrigeración comercial, ha destacado a lo largo de sus 55 años de historia por su compromiso con la innovación, la calidad y la sostenibilidad. Con una presencia global en más de 35 países, la compañía ha demostrado ser un referente en la industria, combinando calidad, durabilidad y un firme compromiso con el medio ambiente. Según Jacobo Tefel, CEO de Fogel, la historia de la empresa es un testimonio de cómo la correcta gestión y la visión estratégica pueden consolidar a una compañía como un gigante en su sector.
Fundada en 1899 en Filadelfia, Pensilvania, por William Fogel, la empresa
comenzó como un fabricante local de refrigeradores. Sin embargo, la ambición de la compañía y su capacidad para adaptarse a los cambios del mercado la llevaron a expandirse internacionalmente. En 1967, Fogel inauguró su primera fábrica en Nicaragua, en alianza con inversionistas locales, lo que marcó el inicio de su influencia en Centroamérica. Posteriormente, en 1981, los dueños trasladaron la operación a Guatemala, donde fundaron REFRIGUA, una empresa que rápidamente se posicionó como líder en la fabricación de refrigeración comercial en la región.
El año 2007 fue un hito importante para la empresa, que adoptó el nombre
SU CALIDAD, EFICIENCIA Y SERVICIO POSTVENTA PERMITEN A FOGEL VENDER EN MÁS DE 35 PAÍSES EN EL MUNDO
COMPROMISO
CON LA SOSTENIBILIDAD
Fogel ha implementado una serie de iniciativas para reducir su huella de carbono y promover prácticas responsables en todas sus operaciones.
“Estamos comprometidos con nuestro entorno, reduciendo nuestro impacto ambiental mediante diversas iniciativas sostenibles tanto en nuestros productos como en nuestros procesos”, destaca Jacobo Tefel, CEO de Fogel.
Una de sus principales iniciativas es el uso de energía solar en su proceso de manufactura, lo que le ha permitido disminuir su huella de carbono. Además, ha incorporado tecnologías avanzadas en sus sistemas de refrigeración, como controles ahorradores de energía, compresores de velocidad variable y sistemas de iluminación LED, que reducen el consumo energético de los equipos.
Todos los productos de Fogel usan refrigerantes naturales con un bajo potencial de calentamiento global. Estas iniciativas han llevado a Fogel a ser reconocida como una empresa Carbono Neutro en su proceso de producción.
de Fogel de Centroamérica, alineándose con la marca global y fortaleciendo su identidad corporativa. Actualmente, opera desde su fábrica en la zona 3 de Mixco, Guatemala, donde produce 216 000 refrigeradores anuales. Estos productos abastecen a algunas de las empresas más grandes del mundo en los sectores de bebidas carbonatadas, cervecerías, industrias lácteas, heladerías y alimentación, respaldados por una robusta red de servicio post-venta en 16 países.
La innovación ha sido un pilar fundamental en la estrategia de Fogel. La capacidad de personalizar los refrigeradores para que se conviertan en herramientas poderosas de mercadeo en el punto de venta ha sido crucial para mantener su posición de liderazgo en el mercado.
“Nuestras innovaciones van desde decoraciones termoformadas con formas personalizadas e iluminaciones, hasta tecnologías como pantallas profesionales en rótulos y puertas”, explica Jacobo Tefel.
Esta adaptabilidad a los requerimientos específicos de los clientes permite a Fogel ofrecer soluciones eficientes y efectivas, adaptadas a las necesidades cambiantes del mercado.
La importancia del capital humano
La empresa se enorgullece de su compromiso con los más altos estándares de integridad, calidad y respeto, valores que guían todas sus acciones y decisiones.
La capacitación constante y las condiciones laborales optimizadas son aspectos clave en la estrategia de Fogel para atraer, desarrollar y retener el mejor talento.
“Creemos en el crecimiento de nuestro personal, lo que nos permite elevar la calidad de nuestros productos y servicios, reflejando este beneficio en nuestros clientes”, añade Tefel.
El compromiso de Fogel con la sostenibilidad ha sido reconocido a nivel internacional. Recientemente, la empresa obtuvo la aprobación oficial de The Science Based Targets Initiative (SBTi) por sus ambiciosos objetivos climáticos basados en la ciencia, que incluyen metas desafiantes para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero para 2030.
“Este hito demuestra nuestro compromiso de crecer de manera sostenible en un mundo que requiere esfuerzos conjuntos para limitar el calentamiento global”, afirma Tefel.
MARINA PEZ VELA
Desarrollo en comunidad y ejecución de alianzas públicoprivadas, propulsores de su crecimiento en Quepos
Desde sus inicios, la empresa se ha enfocado en promover el bienestar y el progreso de Quepos con miras a ofrecer una experiencia de primer nivel a los turistas que los visitan cada año.
Marina Pez Vela tiene claros sus propósitos en Quepos, una ciudad en el Pacífico Central costarricense. Busca ser una organización promotora y ejecutora de proyectos que contribuyan con el crecimiento y el desarrollo de la zona mediante el trabajo y las alianzas público-privada.
Su esfuerzo en dicho sentido le ha permitido consolidarse como líder y referencia en la industria. Esto ha sido posible gracias a la implementación de políticas corporativas enfocadas en la
transparencia y la comunicación con todos los grupos de interés, además de promover y cumplir con lineamientos éticos de cada colaborador.
A ello se suma también la creación de canales de retroalimentación, donde clientes y colaboradores puedan expresar sus opiniones y sugerencias. Esto ha permitido incentivar el desarrollo de talento de sus colaboradores, al mismo tiempo que construye relaciones sólidas con cada uno de sus proveedores.
Mención aparte merece su política
de Responsabilidad Social Empresarial, con la que busca beneficiar a la comunidad con proyectos educativos, de salud o medioambientales. Todo ello se ha convertido en ejemplo para que otras organizaciones apuesten también por estas iniciativas.
Con su compromiso de seguir contribuyendo al crecimiento social, económico y cultural de Quepos, recien-
temente Marina Pez Vela anunció la expansión de sus muelles, con 55 nuevos slips para botes, un trabajo que se realiza con mano local y generando 150 empleos directos.
“Nos enorgullece ser parte de esta comunidad, por su disposición y capacidad de siempre trabajar en pro del desarrollo y del crecimiento. Nuestro compromiso se basa en hacer del can-
tón una verdadera joya en toda América y un destino turístico por excelencia”, afirma Jeff Duchesneau, gerente de Marina Pez Vela.
El éxito de la marina es el resultado de un trabajo continuo con el que busca consolidarse como una empresa turística de servicio, seria, sólida, humana y responsable, enfocada en satisfacer las necesidades de los amantes de la pesca, con instalaciones cómodas y seguras, además de facilidades que garanticen el disfrute en familia.
EL ÉXITO
DE
MARINA ES
LA
EL
RESULTADO DE SU TRABAJO COMO UNA EMPRESA TURÍSTICA DE SERVICIO, SERIA, SÓLIDA, HUMANA Y RESPONSABLE
La multinacional anunció en 2016 su objetivo para alcanzar un futuro libre de humo de cigarrillo.
PHILIP MORRIS INTERNATIONAL
Transformación hacia un futuro libre de humo
Con la combinación de tecnología, ciencia y un equipo humano motivado, la empresa está bien posicionada para liderar un cambio hacia un mundo libre de humo.
Philip Morris International (PMI) está liderando una transformación sin precedentes en la industria del tabaco, con un compromiso firme hacia un futuro libre de humo. La multinacional, que ha sido una de las principales figuras en el sector durante décadas, ha redirigido su enfoque para ofrecer alternativas menos dañinas a los cigarrillos tradicionales, reflejando su visión de un mundo donde los cigarrillos de combustión sean cosa del pasado.
Desde 2008, PMI ha invertido más de US$12.500 millones en la investi-
gación, el desarrollo y la comercialización de productos libres de humo. Esta apuesta busca reducir los riesgos asociados al consumo de tabaco y representa un cambio radical en el modelo de negocio de la empresa.
“Nuestro objetivo es eliminar por completo la venta de cigarrillos, y para 2030 aspiramos a que la mitad de nuestros ingresos provengan de productos libres de humo”, señala Susana Vásquez, directora de Asuntos Externos de PMI en Centroamérica.
Uno de los avances más significativos de PMI es el desarrollo y el lan-
zamiento de IQOS, un dispositivo que calienta el tabaco en lugar de quemarlo. Este producto, lanzado en 2014, ha sido revolucionario en la industria, ofreciendo una alternativa que, según estudios respaldados por la compañía, reduce significativamente la exposición a sustancias nocivas comparado con los cigarrillos tradicionales. IQOS se ha convertido en un éxito global, con 36,5 millones de usuarios registrados hasta el segundo trimestre de 2024 y presencia en 90 mercados.
Además de IQOS, PMI ha ampliado su portafolio de productos libres de
PRÁCTICAS Y TECNOLOGÍAS PARA SER MÁS EFICIENTES
PMI es considerada como una de las empresas más comprometidas con un futuro de cero emisiones, puesto que sus acciones en el presente están encaminadas a lograr que toda su operación tenga emisiones netas cero en 2040. Para lograrlo, se usan múltiples prácticas y tecnologías para reducir emisiones en la fabricación de sus productos y en sus operaciones administrativas.
La empresa tiene el compromiso de contar con programas de reciclaje y revalorización de desechos en los países en los que opera, y los componentes de sus dispositivos libres de humo son al menos un 80% reciclables.
humo, incluyendo bolsas de nicotina y cigarrillos electrónicos. Todos estos productos han sido desarrollados con base en evidencia científica que respalda su menor riesgo en comparación con el tabaco tradicional, al eliminar la combustión, el principal factor de enfermedades asociadas al fumado.
PMI es claro en su enfoque: estos productos están dirigidos exclusivamente a adultos que, de otro modo, continuarían fumando cigarrillos convencionales.
“Lo mejor que una persona puede hacer es evitar el fumado; si comienza, debe dejarlo. Si evita dejarlo, debe tener acceso a alternativas de menor riesgo”, enfatiza Vásquez.
Talento comprometido con la visión
PMI ha implementado diversas es-
trategias para atraer, desarrollar y retener al mejor talento, creando un entorno laboral inclusivo y diverso. La compañía reconoce que la innovación florece en un ambiente donde las personas pueden ser auténticas, sin temor a la discriminación, y con un fuerte sentido de pertenencia y apoyo mutuo.
PMI ofrece un paquete de beneficios competitivo, que incluye flexibilidad en horarios, trabajo a distancia, y licencias extendidas de paternidad y maternidad. Estas medidas buscan equilibrar la vida laboral y personal de los empleados y fomentar un ambiente de trabajo donde la gente se sienta valorada y respaldada. Por eso la empresa ha recibido certificaciones como Great Place to Work, Top Employer y Equal Salary, que avalan su compromiso con el desarrollo del talento humano.
INICIATIVAS SOSTENIBLES MÁS EFICIENTES
• En Centroamérica y el Caribe, PMI tiene programas de recolección y revalorización de colillas de cigarrillos, así como programas de recolección y reutilización de dispositivos electrónicos.
• Participa en acciones de reforestación y recolección de desechos, en colaboración con instituciones públicas, organizaciones ambientales y empresas privadas.
• Desde la perspectiva de Philip Morris, la visión de un futuro libre de humo es inseparable de la estrategia de sostenibilidad, de forma que ambas deben avanzar paralela y complementariamente para alcanzar los objetivos principales de la empresa
Desde 2008, PMI ha invertido más de US$12.500 millones en la investigación, el desarrollo y la comercialización de productos libres de humo.
Progreso cuenta con una impresora 3D, capaz de construir estructuras de concreto. A la derecha, Clara, la vocera creada con inteligencia artifical que la compañía tiene al servicio de la sostenibilidad.
PROGRESO
Legado de innovación y sostenibilidad
Es una compañía regional que lidera con innovación, sostenibilidad y un fuerte compromiso ético, dejando una huella duradera en las comunidades donde opera.
Progreso es una compañía regional que lleva la vivencia de su Código de Valores, Ética y Conducta –COVEC-, y su Agenda de Liderazgo a otras latitudes.
Desde sus inicios en 1899, se ha desarrollado con la convicción de que la verdadera transformación nace de la unión entre la innovación y un compromiso profundo con el bienestar de las personas y la sostenibilidad.
Cada paso que da redefine la industria de la construcción y también deja una huella positiva y duradera en las comunidades donde opera, construyendo un legado de esperanza y desarrollo.
Progreso, un grupo regional con unidades de negocio en los sectores de Construcción, Agro, Energía y Desarrollo Inmobiliario y presencia en siete países de Latinoamérica, ha sabido interpretar las señales de cambio, y ha respondido con iniciativas que la colocan a la vanguardia de la industria, explica José Raúl González, CEO de Progreso.
Entre estas iniciativas destaca su impresora 3D, capaz de construir estructuras de concreto con una precisión y eficiencia sin precedentes.
“La incorporación de estas innovaciones tecnológicas en los sistemas constructivos y el liderazgo de este cambio en Guatemala y la región nos llena de entusiasmo por el trabajo que realizamos, al mismo tiempo que refuerza la innovación como una competencia clave en nuestra cultura organizacional”, asegura.
Clara: Inteligencia artificial al servicio de la sostenibilidad
La inteligencia artificial (IA) es otra piedra angular en la estrategia de innovación de Progreso. Clara fue presentada recientemente en la entrega del reporte de sostenibilidad 2023 “Crecimos para crear Valor”, para convertirse en la embajadora de sostenibilidad de la compañía.
Esta IA representa la capacidad de Progreso para adaptar la tecnología al servicio de la transparencia y el desarrollo sostenible, asegurando que la información sobre sus acciones sea precisa y accesible.
La sostenibilidad en Progreso es un pilar indiscutible, el núcleo de su Estrategia de Sostenibilidad. Su enfoque se estructura en cuatro pilares funda-
mentales: Empleador Preferido, Proveedor Favorito, Líder Ambiental y Ciudadano Responsable.
Cada pilar refleja el compromiso de Progreso con la creación de valor a largo plazo para la compañía, la sociedad y el medio ambiente.
Gobierno corporativo, pilar de confianza
En Progreso, la gestión de buen gobierno corporativo es fundamental para mantener relaciones sólidas y de confianza con clientes, colaboradores, proveedores y comunidades vecinas.
La compañía ha establecido prácticas transparentes y responsables en todas sus operaciones, garantizando que cada decisión tomada esté alineada con su estrategia de sostenibilidad y con los más altos estándares éticos y legales.
Este compromiso con la integridad y la transparencia cultiva un ambiente de confianza y colaboración donde cada voz es escuchada y valorada.
La compañía sigue construyendo un legado de solidaridad y valores que su fundador, Carlos F. Novella inició hace 124 años y que hoy trasciende en generaciones.
GRUPO PURDY
La fórmula de su éxito en la industria de movilidad
Este conglomerado empresarial ha consolidado su posición gracias a su enfoque en la innovación, la sostenibilidad y su talento humano.
Grupo Purdy, líder integral en soluciones de movilidad, se distingue por ser el distribuidor oficial en Costa Rica de marcas de renombre mundial como Toyota, Lexus, Subaru, Ford, Volkswagen, HINO, XPENG, HIGER y FAW. Sin embargo, su propuesta de valor va más allá de la comercialización de vehículos. La compañía ha desarrollado una amplia gama de servicios que incluyen talleres de planta con técnicos certificados, Purdy Center (centros automotrices integrales), y una plataforma de comercio electrónico para la venta de repuestos y accesorios. Además, cuenta con Purdy Trabajo, una unidad especializada en atender a usuarios que usan sus vehículos para fines laborales, y Purdy Seguros, un canal de protección multimarca.
Según Ana María Sequeira, directora de Relaciones Corporativas y Sostenibilidad de Grupo Purdy, el éxito de la empresa radica
en su capacidad para ofrecer soluciones que conectan y facilitan la vida de las personas. Uno de los pilares que ha sostenido el liderazgo de Grupo Purdy es su apuesta constante por la innovación. La incorporación de la Dirección de Transformación y Tecnología a su estructura organizativa es un claro reflejo de esta visión. Un ejemplo de sus avances es la nueva aplicación Purdy Connect, que permite a los usuarios tomar acciones como abrir y cerrar las puertas de sus vehículos remotamente, apagar el motor por seguridad, y monitorear aspectos clave como la temperatura, la presión de llantas y el combustible.
Además, ha implementado un sistema de Control de Procesos en sus talleres de servicio, usando tecnología desarrollada por Toyota Motor. Este sistema, basado en la filosofía “just in time”, permite realizar mantenimientos exprés en menos de una hora,
GRUPO PURDY HA INTEGRADO LA SOSTENIBILIDAD EN SU ESTRATEGIA DURANTE MÁS DE 14 AÑOS
ACCIONES DE SOSTENIBILIDAD
Grupo Purdy ha integrado la sostenibilidad en su estrategia durante más de 14 años. Su enfoque abarca movilidad segura, limpia y accesible para todos. Destacan iniciativas como la erradicación del plástico de un solo uso en talleres, campañas de movilidad segura, y adaptación de unidades para personas con necesidades especiales de movilidad. Internamente, promueven el bienestar de su equipo a través de programas de educación y salud financiera. Estas acciones reflejan su compromiso con el impacto positivo en la sociedad, la comunidad y el medio ambiente, alineándose con su visión sostenible de negocio.
incrementando la disponibilidad de este servicio para los clientes.
También ha hecho una incursión en el sector de movilidad con las plataformas Te Llevo y Yo Voy, que facilitan el transporte de personas y paquetes, respectivamente.
“Con Te Llevo brindamos a nuestros clientes empresariales la capacidad de movilizar a su personal de una forma rápida y eficiente mediante una aplicación con la cual los usuarios pueden interactuar y gestionar todos los puntos del proceso”, destaca Sequeira.
Además, se ha convertido en el distribuidor oficial de XPENG en América Continental, una marca que empodera a los usuarios para que controlen y se conecten con la tecnología de sus vehículos. En la pasada Expomóvil, Grupo Purdy presentó el XPENG Voyager X2, el primer prototipo de vehículo volador en Costa Rica.
El éxito de Grupo Purdy se debe a su enfoque en el desarrollo de su talento hu-
MOVILIDAD SEGURA
Grupo Purdy ha asumido la responsabilidad de promover la movilidad segura para marcar una diferencia positiva en la sociedad y en el sector donde operan.
Están convencidos que la educación ayuda a reducir las consecuencias negativas de los accidentes de tránsito. Por ello, impulsan múltiples campañas de movilidad segura.
Por ejemplo, junto con FIFCO desarrollaron la plataforma Aprendo a Manejar, una herramienta gratuita para las personas que se preparan para la prueba teórica de manejo y con la que aprenden para la vida.
En alianza con la Cruz Roja Costarricense lanzaron Reunión y Celular Chocado, dos iniciativas con las que instan a las personas a evitar el uso de los dispositivos mientras manejan; y, la más reciente es Promesas Seguras, con la que brindan consejos de movilidad segura y ofrecieron brazaletes reflectivos a quienes se dirigían a la Romería.
mano. La empresa ha construido una sólida marca empleadora, lo que se refleja en un bajo porcentaje de rotación del personal (12,78% anual) y en que el 91% de sus colaboradores recomendarían a la empresa como un buen lugar para trabajar.
“Fomentamos el desarrollo de nuestra Gente Purdy porque creemos que es un ‘ganar-ganar’. Permite a nuestros colaboradores hacer carrera y escalar posiciones dentro de la organización, y a nosotros nos ayuda a retener a nuestro valioso talento”, agrega Sequeira.
Grupo Purdy ha implementado iniciativas que buscan mejorar la calidad de vida de sus colaboradores y sus familias, con programas enfocados en aprendizaje y desarrollo, Purdy Oportunidades, y salud integral.
Además, su compromiso con la excelencia se refleja en los altos resultados obtenidos en el Índice de Promotor Neto (IPN), con 83,9 para vehículos nuevos y 79,4 para el taller de servicio en 2023.
REAL HOTELS & RESORTS
Liderazgo hotelero con visión vanguardista
Marca la pauta en la industria hotelera con una visión que combina innovación, excelencia y compromiso con la sostenibilidad.
Real Hotels & Resorts, la división hotelera del Grupo Poma, ha consolidado su posición como líder en la industria hotelera en más de 50 años de operación. Con un portafolio que incluye más de 22 hoteles en 11 países de Latinoamérica y Estados Unidos, la empresa ha logrado establecer una sólida presencia bajo las prestigiosas marcas de
InterContinental Hotels Group, Marriott International y Choice Hotels International. Bajo la visión estratégica de Fernando Poma, vicepresidente de Real Hotels & Resorts, la empresa se ha destacado por su capacidad de mantenerse a la vanguardia en un mercado competitivo. Una de las claves del éxito de Real Hotels & Resorts radica en su enfoque en la in-
PORTAFOLIO HOTELERO
El portafolio está conformado por 22 hoteles en nueve países y a mediados del 2025 se abrirán dos hoteles en Lima, Perú, para alcanzar 24 hoteles y presencia en 10 países.
• InterContinental at Doral Miami
• Real InterContinental Guatemala
• Real InterContinental San Salvador
• Real InterContinental Tegucigalpa
• Real InterContinental San Pedro Sula
• Real InterContinental Metrocentro Managua
• Real InterContinental San José – Costa Rica
• Real InterContinental Santo Domingo
• Marriott Bogotá
• Marriott Cali
• Marriott Medellín
• JW Marriott Bogotá
• JW Guanacaste Resort & Spa
• Courtyard Panama at Multiplaza Mall
• Courtyard Panama at Metromall Mall
• Courtyard Santo Domingo Piantini
• Quality Aeropuerto El Salvador
• Quality Real San José
• Quality Aeropuerto Santo Domingo
• Comfort Inn San Miguel
• Comfort Inn La Unión
• Clarion Real Tegucigalpa
novación constante. Según Poma, la creación de ventajas competitivas únicas y sostenibles en el tiempo ha permitido a la empresa mantener una posición de liderazgo, siempre por delante de la competencia. Esta visión se materializa en la cuidadosa selección de elementos que garantizan a los huéspedes el concepto de “Su mejor descanso”, una promesa que se traduce en una serie de características exclusivas que van desde ventanas antirruidos y cortinas de oscurecimiento total, hasta colchones con tecnología patentada y sábanas de algodón egipcio de 300 hilos.
La experiencia del cliente es otro pilar fundamental. Los hoteles se benefician de ubicaciones privilegiadas, cercanas a centros financieros y oficinas corporativas. Esta localización facilita el desplazamiento de los huéspedes, muchos de los cuales son ejecutivos y empresarios que valoran la conve-
REAL HOTELS & RESORTS CUENTA CON 22 HOTELES EN NUEVE PAÍSES
niencia de tener todo a su alcance. Además, los hoteles suelen formar parte de complejos multiusos que incluyen centros comerciales y oficinas.
El concepto de “The Place to Be”, implementado en varios de sus hoteles, es una muestra más de la capacidad de la empresa para innovar. Este enfoque busca ofrecer a los clientes, tanto locales como internacionales, un espacio seguro y vibrante donde puedan disfrutar de una gastronomía excepcional y de un ambiente sofisticado. Poma destaca que estos espacios enriquecen
la experiencia del huésped y se han convertido en un punto de encuentro popular en las comunidades donde operan.
En cuanto a la expansión y apertura de nuevos hoteles, Real Hotels & Resorts sigue una visión a largo plazo que involucra un análisis profundo del entorno económico, social y político. Para Poma, es esencial que las inversiones se realicen en terrenos donde la rentabilidad y la predictibilidad estén aseguradas.
El éxito de Real Hotels & Resorts también se sustenta en su estrategia
LUJOSA LLEGADA A SAN SALVADOR
Recientemente, se anunció la llegada del JW Marriott a San Salvador. De acuerdo con Fernando Poma, será un ícono de hospitalidad, con 186 habitaciones en 16 niveles, restaurantes únicos, dos piscinas, spa, y 600 m² de salones. Formará parte del exclusivo complejo Multiplaza. Su construcción iniciará en el segundo trimestre de 2025.
de Recursos Humanos, que Poma considera fundamental para alcanzar los objetivos de la empresa. A través de un reclutamiento activo en diversas plataformas, ferias de empleo y otras actividades, la empresa atrae talento que luego es desarrollado mediante programas de capacitación y formación.
La satisfacción del cliente es otra prioridad para Real Hotels & Resorts. Para asegurar que sus productos y servicios cumplan con las expectativas, la empresa lleva a cabo entrenamientos constantes para mantener
a sus colaboradores actualizados en estándares de servicio. Además, las auditorías regulares realizadas por las marcas internacionales con las que operan, garantizan que se cumplan los más altos estándares de calidad.
La sostenibilidad y la responsabilidad social son áreas en las que Real Hotels & Resorts ha hecho significativos avances. La empresa ha implementado programas verdes que incluyen el uso racional del agua, el ahorro energético, el reciclaje y el uso de energía renovable para la generación de electricidad.
SIGMAQ
Innovación, diversificación y sostenibilidad en la industria de empaques
Con más de 50 años de liderazgo en la industria de empaques en Latinoamérica, SigmaQ se destaca por su innovación, diversificación en plantas y productos, compromiso ambiental y responsabilidad social, manteniendo su enfoque en la calidad y las necesidades de sus clientes.
Con más de 50 años en la industria, SigmaQ se ha consolidado como un líder en Latinoamérica. Fundada por la familia Yarhi, la empresa es el resultado de la fusión de varias compañías, que juntas han construido una trayectoria basada en la innovación, la calidad y el compromiso con sus clientes y la comunidad. SigmaQ ha sido pionera en soluciones de empaque que responden a las necesidades cambiantes del mercado. La empresa se ha diversificado a lo largo de los años, incorporando plantas y operaciones en varios países y expandiéndose en nuevas áreas de especialización. Esta diversificación in-
cluye la reciente creación de LaFlex, su holding para la fabricación de empaques flexibles y envases rígidos, y la adquisición de Polytec en Guatemala. También está la asociación con AGH Labels en México, fortaleciendo su posición en el mercado de empaques flexibles y etiquetas, alineándose con su plan de que su presencia en México sea más relevante, indican los voceros de la empresa.
Las líneas de negocio de SigmaQ incluyen: Empaques Flexibles, Empaque Corrugado, Empaque Plegadizo, Envases Plásticos, Etiquetas y Empaques de Lujo. Cada unidad ofrece soluciones versátiles y seguras para diversas
LÍNEAS DE NEGOCIO DE SIGMAQ
• Empaques Flexibles.
• Empaque Corrugado.
• Empaque Plegadizo.
• Envases Plásticos.
• Etiquetas y Empaques de Lujo.
SigmaQ ha sido pionera en soluciones de empaque que responden a las necesidades cambiantes del mercado.
industrias, fabricadas con los más altos estándares de calidad y seguridad.
En línea con su compromiso, la empresa realiza mediciones de huella de carbono, basados en la ISO 14064-3, estableciendo un programa de reducción de emisiones de CO2 equivalente. Además, SigmaQ cuenta con un programa robusto para la disposición adecuada de los residuos, integrando el concepto de bioeconomia en las unidades de negocio, adicionalmente, los desechos electrónicos y maquinaria deteriorada son recicladas por entidades autorizadas.
En 2023, la empresa trató 33 988,2 metros cúbicos de agua en sus seis plantas de tratamiento de aguas residuales, demostrando su compromiso
con la protección del medio ambiente. Dentro de su enfoque en ecodiseño, SigmaQ ha implementado proyectos innovadores en sus diversas líneas de empaque. Para la industria premium/ lujo, utilizan materiales certificados FSC™ y desarrollan estructuras con fibras no tradicionales y plásticos reciclados. En los empaques flexibles, manejan mono-materiales 100% reciclables y sustituyen el aluminio por films metalizados, mientras que en los empaques plegadizos se han enfocado en reducir el calibre del material y utilizar barnices especializados en lugar de películas plásticas. En los empaques corrugados, se promueve el uso de papel reciclado y materiales certificados FSC™, mientras que en
los envases rígidos han desarrollado productos con menor gramaje y bioresinas compostables.
En su compromiso con la comunidad, SigmaQ ha liderado iniciativas como el proyecto Conecta Natura, en colaboración con instituciones locales e internacionales, y la investigación de carcinofauna en El Salvador, conocida como Proyecto Patitas, que promueve el desarrollo científico entre los jóvenes.
En estos 50 años, SigmaQ ha aprendido una cosa: TODO CUENTA. Desde entender las necesidades de sus clientes y asegurar la calidad de sus productos, hasta su impacto en el medio ambiente. Cada detalle es importante, puntualizan sus voceros.
TECNISEGUROS
Liderazgo en gestión de riesgos y excelencia en servicio
A través de su combinación estratégica de innovación, experiencia y valores éticos, Tecniseguros domina el mercado guatemalteco y se define como un pilar en la industria de seguros.
Tecniseguros se ha posicionado como la corredora líder en Guatemala, gracias a su enfoque en la gestión integral de riesgos y su compromiso con la excelencia en el servicio. Marcelo Basterrechea, Director Comercial de la empresa, destaca que lo que realmente distingue a Tecniseguros es su capacidad para ofrecer soluciones personalizadas que van más allá de un simple seguro.
“Nos enfocamos en cuidar su hoy, para que usted construya su mañana”, comenta Basterrechea, subrayando la importancia de la relación de confianza que la empresa establece con sus clientes.
La solidez de Tecniseguros se basa en sus productos y servicios y en su firme adhesión a principios éticos y de buen gobierno corporativo. Según Basterrechea, la transparencia es un pilar fundamental en todas las operaciones de la empresa, desde la comunicación con los clientes hasta la rendición de cuentas ante los accionistas. Esta política ha sido esencial para mantener y fortalecer las relaciones con todos los grupos de interés, incluyendo los colaboradores, los proveedores y la comunidad en general.
“Nos enorgullece mantener la esencia de nuestro fundador, promoviendo un ambiente de trabajo que es, en muchos aspectos, una extensión de nuestra visión familiar”, añade.
Para mantenerse a la vanguardia en un mercado tan competitivo, Tecniseguros ha adoptado una estrategia de innovación continua. Un ejemplo clave de esta innovación es RPN,
considerada la más avanzada en la prestación de servicios de salud en la región. Con más de 25 años de historia, RPN ha mejorado la gestión de la salud y ha permitido a Tecniseguros implementar iniciativas de bienestar integral con un impacto significativo. Basterrechea enfatiza que la empresa cuenta con “el talento más capacitado y experimentado del mercado”, lo que les permite identificar y gestionar riesgos de manera proactiva, ofreciendo soluciones que exceden las expectativas de los clientes.
La compañía también ha asumido un papel activo en la responsabilidad social, enfocándose en educar a la población sobre la importancia de contar con una buena cobertura de seguros. Basterrechea asegura que la empresa tiene una clara visión y un fuerte sentido de responsabilidad para hacerlo en el futuro. Además, la empresa se compromete a ofrecer una asesoría de excelencia a los corporativos más importantes del país, entendiendo que un mal asesoramiento podría tener repercusiones significativas en la economía nacional.
Además de su compromiso con los consumidores, Walmart promueve el desarrollo económico de las comunidades en donde opera.
WALMART CENTROAMÉRICA
Liderazgo con integridad y compromiso social
A través de su compromiso con la integridad, la innovación y el desarrollo del talento humano, la empresa satisface las necesidades de sus clientes y contribuye al bienestar de las comunidades donde opera.
En Centroamérica, la presencia de Walmart se destaca por su capacidad de ofrecer precios bajos y un amplio surtido de productos, y por su firme compromiso con la integridad, la sostenibilidad y el desarrollo económico local.
Montserrat Bonilla, directora de Legal, Ética, Cumplimiento y Seguridad Corporativa de Walmart Centroamérica, explica cómo la empresa ha implementado políticas y prácticas sólidas para mantener relaciones de confianza con sus clientes, colaboradores, proveedores, comunidades y accionistas.
Walmart Centroamérica se define por su misión de mejorar la calidad de vida de las familias centroamericanas.
“Contribuimos a que las familias vivan mejor a través de precios bajos siempre, un amplio surtido y soluciones que atienden diferentes necesidades, como el pago de remesas y servicios públicos”, menciona Bonilla.
Este enfoque centrado en el cliente, tan-
to en tiendas físicas como en línea, facilita el acceso a productos básicos para las familias más vulnerables y ofrece ahorros significativos.
Además de su compromiso con los consumidores, Walmart promueve el desarrollo económico a través de relaciones comerciales con pequeños y medianos proveedores locales.
“Generamos empleos directos y realizamos inversiones que dinamizan las economías de las comunidades donde operamos, lo que se traduce en nuevas tiendas, plantas, centros de distribución, sostenibilidad ambiental y tecnología”, añade Bonilla.
Uno de los aspectos que distingue a Walmart es su Código de Ética, que actúa como guía principal para mantener relaciones de confianza.
“Creemos que la integridad genera confianza, y este es el pilar de todo lo que hacemos”, afirma Bonilla. Este compromiso con
INNOVACIONES DE WALMART
Para robustecer su propuesta omnicanal Walmart habilitó la tienda en línea para sus formatos de Walmart y Supermercados en los cinco países de Centroamérica. Las compras en línea también están disponibles para el formato de Bodegas en Guatemala, El Salvador y Costa Rica. Además, tienen estaciones de autopago y autoservicio para facilitar el pago de las compras en las cajas de sus tiendas físicas.
la integridad se refuerza diariamente, asegurando el cumplimiento de las regulaciones en cada país donde operan, y permaneciendo fieles a sus valores fundamentales.
Walmart también cuenta con un equipo anticorrupción dedicado a garantizar que todas las relaciones con clientes y proveedores se realicen bajo los estándares más altos de legalidad y transparencia. Además, para asegurar la equidad en sus relaciones comerciales, la empresa ha implementado un Código de Fortalecimiento de Buenas Prácticas Comerciales y ha establecido la Oficina del Mediador, un facilitador clave para resolver cualquier desacuerdo entre el equipo comercial de Walmart y sus proveedores.
La calidad de los productos y los servicios de Walmart está ligada al talento humano que compone la empresa. Esta
promesa de desarrollo profesional, junto con un atractivo paquete de beneficios que incluye bonos anuales, descuentos en tiendas y políticas de maternidad y paternidad ampliadas, es clave para atraer y retener al mejor talento de la región.
“Promovemos espacios de trabajo diversos, equitativos e inclusivos”, asegura Bonilla, subrayando que contar con el mejor talento es fundamental.
La eficiencia operativa de Walmart se apoya en un uso intensivo de la tecnología, especialmente en la cadena de abastecimiento.
“El uso de la tecnología es vital para lograr abastecer en tiempo y forma nuestras más de 900 tiendas en toda Centroamérica, incluida la omnicanalidad”, explica la ejecutiva. Esta implementación tecnológica les permite alcanzar sus objetivos de manera efectiva.
SOSTENIBILIDAD
Walmart Centroamérica ha adoptado una estrategia de “Regeneratividad”, que va más allá de la sostenibilidad. Su enfoque incluye la creación de oportunidades económicas, el fortalecimiento de comunidades, y la promoción de la sostenibilidad, manteniendo altos estándares éticos. La empresa apoya la diversidad e inclusión, fomenta relaciones con pequeños y medianos proveedores, y garantiza precios bajos y productos seguros para sus clientes. Además, lidera en sostenibilidad ambiental, eliminando progresivamente el uso de bolsas plásticas y adoptando prácticas responsables, como la instalación de paneles solares, flotillas eléctricas, y programas de gestión de residuos y aguas residuales en la región.
LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE WALMART ESTÁ
LIGADA AL
TALENTO HUMANO QUE COMPONE LA EMPRESA
WORLDWIDE MEDICAL
25 Años de liderazgo y resiliencia en los seguros
Se destaca por su resiliencia, alianzas estratégicas y enfoque en la excelencia y el desarrollo de su equipo humano.
WorldWide Medical (WWMA), con sede en Panamá, celebra este año su 25º aniversario, destacándose como un pilar en la industria de seguros para personas. Como parte de WorldWide Group, ha consolidado su reputación gracias a su compromiso con la excelencia y la calidad.
Desde su fundación, WWMA ha enfrentado numerosos desafíos, pero su resiliencia ha sido clave para adaptarse y prosperar en un mercado competitivo.
“Nuestro éxito se debe en gran medida a las alianzas estratégicas que hemos forjado, así como a nuestro enfoque en un sólido gobierno corporativo y la experiencia de nuestro capital humano”, expresan voceros de la empresa.
Durante la pandemia, WWMA mostró su capacidad para enfrentar adversidades, implementando rápidamente procesos digitales que facilitaron la atención a sus asegurados y reforzando lazos comerciales con proveedores para
asegurar la continuidad y calidad del servicio.
La influencia de Zanoni Selig, fundador de WorldWide Group, ha sido crucial para la visión y la estrategia a largo plazo de la compañía. Con más de 40 años de experiencia en la industria aseguradora, ha guiado a la empresa hacia nuevas oportunidades, marcando un camino de crecimiento sostenido.
Su equipo humano también juega un rol esencial en su éxito. La empresa ha implementado iniciativas que fomentan el desarrollo profesional y personal de sus colaboradores, creando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Sus alianzas con prestigiosos centros médicos internacionales, como la Clínica Universidad de Navarra y MD Anderson Cancer Center España, han permitido ofrecer beneficios excepcionales a sus asegurados, incluyendo la cobertura de pasajes aéreos y estadía en casos de hospitalización.
INNOVACIONES Y ESTRATEGIAS DE
El servicio WW Concierge brinda asistencia para coordinar tratamientos de salud en conjunto con las redes globales de proveedores, ofreciendo rapidez, confianza y trato personalizado a sus asegurados.
Este servicio incluye:
• Atención personalizada.
• Orientación y asesoramiento experto.
• Tranquilidad y seguridad.
• Coordinación internacional.
• Monitoreo continuo y seguimiento de casos.
• Gestión de emergencia.
Feel nourished throughout your stay and beyond
Well-being is more than one thing It’s the moments you need it to be. The moments you never expect. And the ones you never want to leave.
JW MARRIOTT STAY IN THE MOMENT ™
Por
Angie López Arias
Programas de bienestar: beneficio para colaboradores y empresa
Cuando las compañías se preocupan realmente por sus colaboradores se obtienen muchas ventajas como la retención del talento.
Un salario competitivo y atractivo dejó de ser el gancho para atraer o retener talento, pues ahora influyen otros factores más para brindarles a los colaboradores un verdadero desarrollo profesional y personal.
Y así, cuando las empresas dedican recursos para fomentar el bienestar de su personal los beneficios comienzan a surgir y hay un ganar -ganar para ambas partes que genera mayor productividad, fidelización, entre otros.
“Las organizaciones que ofrecen programas de bienestar atractivos lidian mejor con la fuga de talento y se convierten en empresas donde las personas quieren trabajar”, afirma Héctor Hernández Sandoval, líder de Gente y Cultura de ManpowerGroup del Caribe y Centroamérica.
Para Hernández, entre los principales beneficios está la retención y atracción de talento, sobre todo en momentos como estos en los que se registra la escasez de talento más alta de los últimos 17 años, de acuerdo con la última Encuesta de Expectativas de Empleo.
Además, según el experto, mantener a los colaboradores felices mejora la satisfacción en el ambiente laboral, reduce el ausentismo, mejora la concentración, aumenta la energía en el trabajo, reduce el estrés y previene el síndrome burnout (agotamiento mental y físico excesivo).
Cambios
Tras el auge del teletrabajo y modelos híbridos, las compañías han integrado el bienestar en sus políticas de trabajo flexibles.
Por ejemplo, Hernández señala que según el estudio La Era de la Adaptabilidad, los trabajadores de hoy buscan flexibilidad y autonomía al priorizar el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Ese informe revela que 1 de cada 5 personas consideraría un salario menor a cambio de una mayor conciliación de la vida laboral y familiar. Muestra, también, que entre las ventajas laborales más deseables está una semana laboral de cuatro días (64%), la posibilidad de elegir la hora de entrada y salida (45%) y la flexibilidad para trabajar desde casa si es necesario (35%).
“De esta manera, integrar hora-
rios flexibles de acuerdo con las necesidades de las personas, priorizando el trabajo por resultados en vez del cumplimiento de un horario, es una de las principales estrategias que se implementan”, detalla.
Bajo el teletrabajo, muchas compañías fomentan los descansos frecuentes durante la jornada laboral para evitar el agotamiento y establecen políticas que permitan el derecho a la desconexión.
Y para brindar bienestar se dota de equipos de oficina ergonómicos para quienes trabajan desde casa, o incluso, ofrecen recursos de salud mental, como sesiones de terapia virtual, para empleados remotos.
LOS LÍDERES EMPRESARIALES JUEGAN UN PAPEL CRUCIAL PARA FOMENTAR UNA CULTURA DE BIENESTAR
¿CÓMO PROMOVER BIENESTAR?
ManpowerGroup recomienda a los empleadores las siguientes acciones:
1. Establecer límites entre el horario laboral y personal: Ejecutar programas para motivar a los colaboradores a terminar su jornada, garantizando el derecho a la desconexión.
2. Promover el desarrollo personal y profesional de sus colaboradores: Ofrecer formación continua y recursos para el bienestar integral de los colaboradores.
3. Instar a las personas a tomar pausas activas: Desarrollar espacios para ejercicios de estiramiento, sesión de mindfulness o espacios de esparcimiento.
4. Organizar jornadas de salud y bienestar: Implementar estrategias para que los colaboradores aprendan sobre alimentación saludable, higiene del sueño, la importancia de practicar deportes y evitar el sedentarismo.
5. Comunicación constante: Abrir espacios de diálogo y de retroalimentación, aplicar encuestas de satisfacción o estrés laboral, profundizar sobre las necesidades de sus colaboradores y realizar estrategias de acuerdo con ellas.
ASTRAZENECA
Experiencias gratificantes para inspirar
La compañía se preocupa por crear el entorno adecuado para que sus colaboradores alcancen su desarrollo pleno.
Vivir experiencias gratificantes para inspirar es la visión y el propósito de AstraZeneca para que sus colaboradores se sientan plenos en su desarrollo personal y profesional.
Así, la compañía se preocupa por crear el entorno adecuado para que el personal alcace su máximo potencial y logren juntos, como equipo, ofrecer medicamentos que cambian la vida de los pacientes.
Para atraer, retener y desarrollar colaboradores talentosos, comprometidos y apasionados, pero sobre todo, satisfechos con su trabajo, AstraZeneca cuenta con una oferta competitiva y atractiva, y promueve una cultura en la que todos se sienten valorados, incluidos y conectados.
“A medida que cambia el mundo del trabajo, nuestro enfoque de la recompensa y la inclusión continúa evolucionando. Hoy, nuestra visión y
500 COLABORADORES TIENE ASTRAZENECA
EN
CENTROAMÉRICA Y CARIBE
RESULTADOS POSITIVOS
La Encuesta Global de Cultura Organizacional, la cual se aplica una vez al año, permite visualizar oportunidades, fortalezas y necesidades en temas relevantes para la organización.
Algunos resultados de la última medición de AstraZeneca Centroamérica y Caribe son:
• 9 de cada 10 colaboradores tienen la motivación para dar la milla extra.
• 98% de los colaboradores considera que los managers están comprometidos con la diversidad e inclusión.
• El 97% asegura que AstraZeneca los inspira a hacer mejor su trabajo.
• Y el 96% considera que AstraZeneca demuestra su compromiso con la seguridad y el bienestar de sus colaboradores.
INICIATIVAS
Estas son algunas de las acciones que AstraZeneca implementa para satisfacer las necesidades de sus colaboradores:
• “Speak your mind”: los colaboradores se sienten en total libertad de expresar sus ideas y puntos de vista con relación al trabajo que desempeñan.
• Satisfacción interna: se monitorea constantemente y se vela para satisfacer las necesidades de los colaboradores.
• Políticas y procedimientos críticos: se gestiona desde el área de Recursos Humanos para garantizar un adecuado clima organizacional.
• Paquete de beneficios: incluye beneficios financieros, pero también aquellos que contribuyen al bienestar general de los colaboradores.
• Desarrollo del talento interno: promueve nuevas posiciones para los colaboradores dentro de la compañía.
nuestro propósito son claros: juntos, creamos experiencias gratificantes que inspiran el crecimiento”, comenta Jonathan Benavides, director de Recursos Humanos de AstraZeneca en la región.
Bienestar
En AstraZeneca la prioridad es que su gente se sienta sana, segura y motivada, y así como sigue la ciencia en el desarrollo de sus medicamentos, adopta el mismo enfoque para el bienestar en tres áreas fundamentales: bienestar físico, mental y financiero.
Para ello ofrece varios beneficios como plataformas digitales con acceso a cursos y oportunidades en línea, programas de reembolso educacional, inclusión y diver-
ASTRAZENECA IMPLEMENTA DIVERSAS ACCIONES PARA DARLES LO MEJOR A SUS COLABORADORES
sidad, horarios flexibles, días de vacaciones adicionales, seguro de vida y el acompañamiento EAP (Employee Assistance Program).
En cuanto a los líderes, en AstraZeneca trabajan juntos, aprendiendo unos de otros.
“Nuestros líderes y gerentes reflejan ese propósito por el que nos destacamos, construyendo una cultura de bienestar, donde se les anima a crecer y progresar a su manera, compartiendo ese sentido de pertenencia y trasla-
dando su conocimiento a las personas que les rodean”, detalla Benavides.
“Todos nuestros colaboradores dan lo mejor de sí mismos y son más creativos cuando se aprovechan los diferentes puntos de vista, experiencias y fortalezas. Este trabajo impactante junto con nuestra cultura inclusiva es lo que nos convierte en una empresa biofarmacéutica galardonada y un excelente lugar para trabajar”, agrega.
VALORES
Los cinco valores de AstraZeneca son:
• Seguir la ciencia.
• Colocar al paciente en primer lugar.
• Jugar para ganar.
• Hacer siempre lo correcto.
• Tener espíritu emprendedor.
En Arcos Dorados las personas se sienten felices, motivadas y comprometidas con su trabajo y con el propósito de la compañía.
ARCOS DORADOS
Comunicación abierta y transparente
Para brindar bienestar a los colaboradores, además de beneficios, es importante una escucha atenta de sus necesidades.
Horarios flexibles para promover un buen balance de vida, convenios académicos, alimentación y otros beneficios más son importantes para brindar bienestar a los colaboradores, pero para Arcos Dorados Costa Rica, son primordiales. También lo es la comunicación abierta y transparente.
“Así como constantemente escuchamos a nuestros clientes para ofrecerles experiencias únicas y personalizadas, internamente también promovemos una comunicación abierta y transparente en todos los niveles de la organización”, comenta Marianela Ureña Fallas, gerente de Comunicaciones de Ar-
cos Dorados Costa Rica.
Para conocer, entender e identificar de una mejor forma las necesidades del personal, la compañía habilita múltiples canales de comunicación, tanto formales como informales.
Por ejemplo, anualmente realizan el People Index, una encuesta anónima anual que la compañía hace a nivel regional, cuyos resultados en 2023 en Costa Rica fueron muy positivos: la satisfacción general del crew fue de 98,20%.
También, el departamento de People & Culture realiza visitas regulares a los restaurantes y organiza conversaciones individuales uno a uno a lo largo del año. En el caso
de los colaboradores con discapacidad, la fundación Yo Puedo ¿y Vos?, les brinda acompañamiento para identificar en conjunto oportunidades de mejora.
En los restaurantes, los gerentes realizan “Espacios de conexión”, que son reuniones individuales (uno a uno) diseñadas para identificar necesidades específicas de sus colaboradores. Asimismo, cuentan con la Línea Ética para abordar cualquier inquietud.
Diversidad e inclusión
El bienestar tiene relación con la diversidad y la inclusión, por ello en Arcos Dorados hay cero tolerancia a la discriminación, pues la inclusión es parte de sus principios (humildad, generosidad, vocación de servicio, inclusión y agilidad).
“Para garantizar que nuestros programas de bienestar sean inclusivos y accesibles para todos, hemos desarrollado una filosofía que sitúa a las personas en el centro de lo que hacemos”, afirma Ureña.
Los líderes son fundamentales para promover esa cultura de bienestar, de diversidad y de inclusión y ellos se caracterizan por su cercanía, empatía y compromiso con el bienestar de los colaboradores.
“En Costa Rica, el 92% de nuestros gerentes de restaurantes comenzaron como colaboradores
regulares, lo que les brinda una comprensión profunda de las necesidades de sus equipos”, detalla.
Los líderes reciben capacitación continua para promover esa cultura de bienestar y de confianza, en la que los equipos se sienten respaldados para innovar y aprender de sus experiencias sin temor a equivocarse y así todos se sienten escuchados, valorados y motivados para contribuir al éxito de la empresa.
BENEFICIOS
Arcos Dorados brinda a su colaboradores:
• Horarios flexibles / Balance de vida: para que puedan combinar sus estudios con sus responsabilidades laborales.
• Entrenamiento y formación constante: acceso a programas de educación continua en la Hamburger University, Universidad Corporativa de McDonald’s.
• Programa de descuentos: red de comercios afiliados para promover estilos de vida saludable.
• Alimentación diaria en el centro de trabajo: contribuye a que puedan hacer mejor uso del tiempo personal.
• Convenios académicos: con universidades y centros de idiomas para continuación de estudios a precios accesibles.
• Asociación solidarista: promueve una cultura de ahorro y beneficios especiales para asociados.
• Médico de empresa: beneficio también extendido para el núcleo familiar más cercano del colaborador.
• Salud & Bienestar: acceso a múltiples servicios, como revisión dental gratuita, terapia psicológica y ferias de salud.
UNIVERSIDAD GALILEO
IA: poderoso motor de la transformación digital
La inteligencia artificial tiene la capacidad de mejorar la productividad de los colaboradores, automatizar procesos repetitivos y hacer que las operaciones sean más eficientes.
La inteligencia artificial (IA) está redefiniendo la manera en que trabajamos, facilitando la toma de decisiones más informadas y permitiendo a las organizaciones concentrarse en tareas de mayor valor estratégico. “En un entorno donde la eficiencia y la innovación son clave, la IA se ha convertido en una herramienta esencial para superar desafíos complejos, crear nuevas oportunidades de negocio y mantener a las empresas competitivas y relevantes en el mercado global”.
Así lo afirma el Director del Área de Educación Digital, Coordinador del Laboratorio de IA aplicada, GES, Universidad Galileo. Él explica que la estrategia de la institución para mantenerse en la vanguardia de la ciencia
y la tecnología se basa en una combinación de innovación constante, colaboración interdisciplinaria y un enfoque claro en la aplicación práctica del conocimiento.
“Nos esforzamos por estar a la altura de las tendencias globales y, al mismo tiempo, adaptarlas a las necesidades específicas de nuestra región.
A través de nuestro GES AI-LAB, donde se desarrollan investigaciones y aplicaciones de IA, y nuestros programas educativos de alta calidad, preparamos a nuestros estudiantes y colaboradores para liderar la próxima ola de innovación tecnológica. La organización de eventos como el AI Summit Latam 2024 es un reflejo de nuestro compromiso con la excelencia y nuestra visión de ser un faro de conocimiento y desarrollo en Latinoa-
mérica”, dice el Dr. Morales.
Por esa razón, Universidad Galileo celebrará el AI Summit 2024, el 11 y 12 de noviembre de 2024, en el hotel Camino Real de la ciudad de Guatemala.
Conectando líderes
El AI Summit nació de la necesidad creciente de conectar a líderes, expertos y profesionales de diversas industrias para explorar y discutir el impacto de la inteligencia artificial en Latinoamérica.
“En Universidad Galileo hemos es-
tado a la vanguardia de la educación y la tecnología y vimos la oportunidad de crear un espacio donde la innovación, el conocimiento y la colaboración se unieran para impulsar el desarrollo y la implementación de la IA en nuestra región”, afirma el Dr. Morales.
Este evento es una respuesta a la demanda de información actualizada y relevante sobre cómo la IA está transformando el panorama empresarial, educativo y tecnológico.
“Los asistentes al AI Summit 2024 obtendrán acceso a conocimientos de vanguardia sobre las últimas tenden-
ACERCA DE LOS EXPOSITORES
Los expertos que participarán en el AI Summit 2024 son líderes de Microsoft reconocidos a nivel mundial, provenientes de la academia, la industria y la investigación. “Cada uno de ellos trae consigo una riqueza de conocimientos y experiencia que abarca desde la teoría avanzada de la IA,
hasta su aplicación práctica en casos de uso reales. Estos expertos están al frente de la investigación y el desarrollo en IA, al mismo tiempo que han sido responsables de implementar soluciones que han transformado empresas y sectores enteros”, asegura el Dr. Miguel Morales.
AI SUMMIT 2024
En el evento podrá aprender cómo la Inteligencia Artificial Generativa está revolucionando sectores clave como IT, Recursos Humanos, Gestión del Conocimiento y Marketing.
“Se explorarán casos de éxito para aprender directamente de expertos y líderes de la industria sobre la implementación de IA. Se hablará de las últimas tendencias en IA y su aplicación específica a varios sectores para optimizar procesos, aumentar la eficiencia y reducir costos operativos”, explica el Dr. Miguel Morales.
De acuerdo con el especialista, los asistentes aprenderán a automatizar tareas rutinarias, incrementar la productividad de su equipo y acelerar la transformación digital de su empresa, a la vez que se podrán conectar con expertos y obtendrán insights prácticos para integrar esta poderosa tecnología y transformar las estrategias de negocio.
Más información en: www.galileo.edu/ai-latam/
LA INTELIGENCIA
ARTIFICIAL MEJORA LA PRODUCTIVIDAD DE LOS COLABORADORES, AUTOMATIZA PROCESOS REPETITIVOS Y HACE QUE LAS OPERACIONES SEAN MÁS EFICIENTES
cias y aplicaciones de la IA, directamente de los expertos que están liderando estas innovaciones. Además, tendrán la oportunidad de participar en workshops intensivos, acceder a contenido exclusivo y hacer networking con profesionales de alto nivel de toda la región. Este evento es una plataforma para aprender, conectar y descubrir cómo la IA puede ser una ventaja competitiva en sus respectivas industrias. Al final, los participantes saldrán con ideas claras y estrategias concretas que podrán implementar inmediatamente en sus organizaciones”, asegura el Dr. Morales.
El AI Summit 2024 está dirigido a profesionales, gerentes de Innovación, gerentes de Ventas, de Producto, de Proyectos Tecnológicos y de Recursos Humanos enfocados en transformación digital, principalmente de Latinoamérica, con un enfoque especial en Guatemala para los asistentes presenciales.
El evento ofrece además participación virtual desde diversas ciudades de la región, con un alcance global para interesados en IA en mercados emergentes.
“La razón de este enfoque es que la IA es más que una herramienta para tecnólogos; su impacto se siente en todas las áreas del negocio y la sociedad y es crucial que los líderes de estas áreas comprendan cómo pueden aprovecharla para innovar y liderar el cambio”, asegura el Dr. Morales.
La IA supera desafíos complejos, crea nuevas oportunidades de negocio y mantiene a las empresas competitivas y relevantes en el mercado global.
TEMAS DE LAS CONFERENCIAS
Las conferencias cubrirán una amplia gama de temas clave, incluyendo la automatización y optimización de procesos, la mejora de la productividad con IA, su ética y regulación, su impacto en el futuro del trabajo, la personalización en los procesos de formación, y la IA en marketing, análisis de datos y finanzas. Según explica el Dr. Miguel Morales, cada tema ha sido seleccionado para proporcionar una visión integral de cómo la inteligencia artificial está moldeando el presente y el futuro de diversas industrias. Además, se realizarán talleres y casos prácticos que los asistentes podrán aplicar en sus propios contextos.
El incremento de los programas de inclusión financiera brinda más oportunidades.
Servicios financieros que cambian vidas
La inclusión financiera permite el acceso al crédito a los sectores más necesitados de estos servicios para potenciar su crecimiento.
¿Busca comprar una casa, un vehículo o acceder al capital para iniciar una empresa o para impulsar su crecimiento? A menos de que la persona haya ganado la lotería, lleve años ahorrando o de que haya recibido una importante herencia, los bienes de alto valor resultan muy difíciles de alcanzar sin el acceso al crédito.
El valor de la inclusión financiera incrementa cuando los sujetos de esa inclusión son personas en estado especial de vulnerabilidad, como la población migrante o en alto estado de vulnerabilidad económica.
“Incluir personas para formalizarlas y permitirles autonomía económica y financiera trae beneficios en esta nueva realidad. Los gobiernos, las entidades multilaterales y la banca comercial pueden hacer un aporte que dignifique la condición de muchos seres humanos que hoy trasiegan por las fronteras en busca de un mejor porvenir”.
Así lo afirma la Federación Latinoamericana de Bancos (Felaban), en su IX Informe de Inclusión Financiera 2023.
La “nueva realidad” a la que la Felaban se refiere corresponde a una Latinoamérica marcada por la migración de más de 16,3 millones de latinoamericanos que han dejado sus tierras, su gente y sus costumbres en búsqueda de dignidad, seguridad y un mejor futuro.
Adicionalmente, en un mundo donde el 54% de las mujeres carecen de acceso a una cuenta bancaria, existen programas especiales para reducir esta cifra e incrementar la inclusión financiera para este segmento. De acuerdo con el estudio de Deloitte, Disrupción para la inclusión: Tendencias y oportunidades no tradicionales para potenciar la inclusión financiera en América Latina, la región se encuentra por debajo de los estándares de los merca-
1400 MILLONES DE PERSONAS EN EL MUNDO ESTÁN FUERA DEL
PROCESO DE BANCARIZACIÓN, DE ACUERDO CON EL BANCO MUNDIAL
dos desarrollados, ya que la penetración bancaria se encuentra muy mal distribuida entre empresas y Pymes, pues solo el 45% de las Pymes tienen acceso a los sistemas financieros de América Latina, mientras que las Pymes latinoamericanas representan el 99% de las entidades industriales y el 67% del empleo. Sin embargo, su contribución al producto interno bruto (PIB) es del 30% del total, en comparación con el 60% de las economías de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), lo que refleja deficiencias significativas en la productividad laboral.
Ese estudio señala que “América Latina también necesita inclusión financiera para los individuos: solo el 51% de los adultos tienen cuentas bancarias, de los cuales solo el 28%
realiza pagos directamente desde ellas y menos del 15% se benefició de ahorros formales o servicios de préstamo”.
Sin duda, el incremento de la inclusión financiera en la región brindará más oportunidades y puede mejorar la calidad de vida de la población.
LA REGIÓN EN PORCENTAJES (2022)
¿QUÉ ES LA INCLUSIÓN FINANCIERA?
Se define como la provisión de productos financieros asequibles, accesibles y pertinentes a individuos y empresas que carecían de ellos. Además del acceso a los servicios financieros, otro pilar fundamental es su utilización y, precisamente, este último factor hace que alguna solución sea práctica. En el pasado, innumerables esfuerzos fracasaron por esa razón. Así lo afirma el estudio “Disrupción para la inclusión: Tendencias y oportunidades no tradicionales para potenciar la inclusión financiera en América Latina”, de Deloitte. De acuerdo con la Superintendencia de Bancos de República Dominicana, para muchos tratadistas, hay inclusión financiera cuando se bancarizan los segmentos pobres de la población excluidos voluntaria o involuntariamente de los servicios de la banca tradicional.
THE COUNCIL
Una comunidad de líderes empresariales
La organización se mantiene en constante crecimiento, y su capacidad para adaptarse a las necesidades de sus miembros ha sido crucial para su éxito.
Desde su fundación en 2017, The Council ha emergido como una comunidad internacional exclusiva destinada a CEO, presidentes y gerentes generales comprometidos con la excelencia en sus vidas personales, profesionales y empresariales. Bajo el lema “RAISE THE BAR”, esta organización ha construido un espacio en el que la élite empresarial comparte ideas, conocimientos y experiencias, con el objetivo de elevar continuamente los estándares de liderazgo y gestión.
Alberto Rigail, fundador y chairman de The Council, explica que la misión de la comunidad va más allá de las redes tradicionales de negocios.
“The Council es un espacio reservado para líderes que inspiran a otros a elevar la vara del desempeño. Valoramos a aquellos que persiguen activamente el crecimiento personal y profesional, y que están comprometidos con la ética, la responsabilidad social, y una visión clara de futuro”, afirma Rigail. Este enfoque, que pone el crecimiento humano en el centro de la agenda empresarial, ha sido un factor clave en el crecimiento y consolidación de la organización.
The Council cuenta con una red que bordea los 100 CEO, con presencia significativa en Ecuador y Estados Unidos. Esta comunidad empresarial se organiza en directorios locales,
donde cada miembro es un líder destacado en su respectiva industria.
“La estructura de The Council permite que los miembros se beneficien de una red local y global, lo que enriquece las oportunidades de colaboración y aprendizaje”, señala Rigail.
Este enfoque dual, que combina la fuerza de una red global con la intimidad de las conexiones locales, ha sido fundamental para fomentar una cultura de intercambio y apoyo mutuo entre los miembros.
Perfil de los miembros
El proceso de admisión a The Council es riguroso, diseñado para asegurar que solo los líderes más comprome-
BENEFICIOS PARA SUS MIEMBROS
The Council ofrece a sus miembros una experiencia única que combina desarrollo personal, formación empresarial y la creación de conexiones significativas en un entorno exclusivo. La oferta de valor se fundamenta en los siguientes pilares:
Directorio de pares: un grupo genuino de líderes que se apoyan mutuamente, construyendo relaciones basadas en la confianza. Cada mes, sus miembros se desconectan del mundo exterior para conectarse entre sí, compartiendo experiencias y ayudándose a tomar mejores decisiones que los guíen hacia la excelencia.
Formación empresarial: proporcionan a sus miembros conocimientos prácticos y actualizados que les permiten mejorar su estrategia y ejecución. A través de temas de vanguardia con la participación de expertos con experiencia sólida, mantienen a sus miembros a la vanguardia de las tendencias y cambios del mercado global.
Desarrollo personal: creen que mejores personas forman mejores empresas. Apoyan a sus miembros a encontrar su propio espacio y valoran sus fortalezas, apoyándolos en la construcción de su propio camino. Además, ofrecen herramientas que les permiten manejar el constante conflicto interno de equilibrar sus múltiples roles y dar lo mejor de sí. Inspiración y conexiones: los miembros de The Council se nutren de las experiencias de los demás, creando relaciones de largo plazo, compañerismo, basadas en el apoyo mutuo y la inspiración.
ESTA ORGANIZACIÓN HA CONSTRUIDO UN ESPACIO EN EL QUE LA ÉLITE
EMPRESARIAL
COMPARTE IDEAS, CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIAS
tidos y exitosos formen parte de la comunidad.
“Buscamos líderes empresariales que tengan un historial comprobado de éxito y que compartan nuestro compromiso con la excelencia y el desarrollo humano”, detalla Rigail. Los miembros actuales incluyen presidentes, directores y gerentes generales de diversas industrias, todos tomadores de decisiones cuyas experiencias enriquecen el crecimiento mutuo.
Cada candidato es sometido a una evaluación exhaustiva, que incluye la aprobación por parte de los miembros activos. Este proceso selectivo garantiza que cada nuevo miembro cumpla con los estándares de The Council y que aporte una perspectiva
única y valiosa al grupo.
Mirando hacia el futuro, The Council tiene ambiciosos planes de expansión. Según Rigail, la organización está explorando la apertura de nuevos capítulos en ciudades estratégicas donde se observa una creciente demanda de liderazgo empresarial. “Nuestro propósito RAISE THE BAR nos impulsa a seguir creciendo, innovando y adaptándonos a las necesidades de nuestros miembros, manteniéndolos a la vanguardia en la formación de líderes globales”, asegura Rigail.
Este enfoque en la innovación y la expansión busca incrementar la presencia de The Council en nuevas regiones y fortalecer la comunidad existente.
Construyendo un equipo robusto: la dinámica del trabajo en familia en el ámbito empresarial
El trabajo en equipo en empresas familiares es crucial para su éxito y longevidad, ya que enfrenta desafíos únicos que afectan su continuidad generacional.
El trabajo en equipo es un componente esencial para el éxito en cualquier organización. Se define como la capacidad de un grupo de personas para colaborar, comunicar y coordinar sus esfuerzos hacia un objetivo común. Sin embargo, cuando este equipo está compuesto por miembros de una misma familia, surgen dinámicas únicas que pueden tanto potenciar como desafiar la operatividad y la continuidad de la empresa.
En las empresas familiares, el trabajo en equipo adquiere una relevancia especial. Según estudios recientes, alrededor del 70% de las empresas en el mundo son familiares, y estas generan entre el 50% y el 80% del empleo en la mayoría de los países. Sin embargo, solo el 30% de estas empresas logran pasar a la segunda generación, y apenas un 10% sobrevive hasta la tercera generación. Estas estadísticas subrayan la importancia de construir un
equipo familiar robusto que pueda superar los retos inherentes a cualquier negocio y también mantener la cohesión y la visión a lo largo de las generaciones.
La importancia del trabajo en equipo en empresas familiares
En una empresa familiar, el trabajo en equipo se trata de alcanzar metas comerciales. También implica preservar la unidad familiar, mantener los valores que han cimentado la empresa y asegurar la continuidad del legado a través de las generaciones. Aquí, la intersección entre la familia y el negocio crea una dinámica compleja, donde los lazos emocionales pueden influir tanto positiva como negativamente en las decisiones empresariales. Un equipo familiar sólido es aquel que puede manejar conflictos de manera constructiva, aprovechar las fortalezas individuales de sus miembros y, sobre todo,
mantener una comunicación abierta y efectiva. La clave está en encontrar un equilibrio entre los roles familiares y profesionales, donde cada miembro entienda y respete las jerarquías empresariales y las relaciones familiares.
La realidad de las empresas familiares
Las estadísticas sobre la continuidad de las empresas familiares ponen en evidencia la fragilidad de estos negocios si se manejan inadecuadamente las dinámicas familiares. Según el Family Business Institute, solo el 40% de las empresas familiares sobreviven a la transición generacional debido a conflictos internos, falta de planificación estratégica y problemas de comunicación. Esto resalta la necesidad urgente de un trabajo en equipo eficaz y bien estructurado dentro de estas organizaciones. Construir un equipo robusto en el ámbito empresarial familiar es una tarea que requiere esfuerzo, dedicación y, sobre todo, una comprensión profunda de las dinámicas familiares y empresariales. Un equipo familiar bien estructurado puede asegurar la continuidad y el éxito de la empresa y también fortalecer los lazos familiares y perpetuar el legado a lo largo de las generaciones.
En un entorno donde la tecnología, la innovación, la data y la rendición de cuentas son parte del nuevo enfoque gerencial, las estadísticas muestran que muchas empresas familiares son incapaces de sobrevivir a la transición generacional, es fundamental que los líderes empresariales adopten un enfoque estratégico para construir un equipo fuerte y cohesionado. Al hacerlo, estarán asegurando el éxito de su negocio, así como también la armonía y unidad de su familia.
CONSTRUYENDO UN EQUIPO ROBUSTO: LA CLAVE DEL ÉXITO
Para construir un equipo robusto en el ámbito empresarial familiar, es fundamental que tanto el fundador como las generaciones siguientes adopten un enfoque proactivo y estratégico. Esto incluye:
1. Definir roles claros: es crucial que cada miembro de la familia tenga un rol claramente definido dentro de la empresa, que se base en sus habilidades y competencias, en lugar de únicamente en su relación familiar. Esto ayuda a evitar conflictos y asegura que cada persona esté aportando valor al negocio.
2. Fomentar la comunicación abierta: la comunicación es la piedra angular de cualquier equipo exitoso. En una empresa familiar, es vital establecer canales de comunicación efectivos donde todos los miembros se sientan escuchados y valorados. Las reuniones familiares y empresariales regulares pueden ser una excelente manera de mantener la transparencia y la alineación en los objetivos.
3. Desarrollar un plan de sucesión: la
planificación de la sucesión es esencial para la continuidad del negocio. Un plan de sucesión bien estructurado garantiza que las futuras generaciones estén preparadas para asumir roles de liderazgo cuando sea necesario, evitando así las tensiones que pueden surgir durante las transiciones.
4. Capacitación continua: es importante que los miembros de la familia reciban formación continua, tanto en habilidades técnicas como en habilidades blandas relacionadas con el liderazgo, la gestión de conflictos y la toma de decisiones estratégicas. Esto fortalece al equipo y también asegura que la empresa esté bien equipada para enfrentar los desafíos del futuro.
5. Mantener el legado familiar: finalmente, es esencial que el equipo familiar mantenga vivo el legado y los valores que dieron origen a la empresa. Esto fortalece la identidad de la empresa y también sirve como una guía para las futuras generaciones.
*Consultor certificado en empresas familiares Portafolio Corporate Solutions, S.A.
MOON ADVERTISEMENT LAB
Innovación y estrategia para impulsar las marcas en Centroamérica
Su promesa es explorar, comunicar, soñar y crecer junto a sus clientes con un enfoque fresco y dinámico.
En el mundo de la comunicación, donde la integración y la adaptabilidad son esenciales, Moon Advertisement Lab se destaca como una agencia innovadora que redefine cómo las marcas se conectan con su audiencia en Centroamérica. De acuerdo con Silvia Cuevas, CEO de Moon Advertisement Lab, su enfoque se basa en estrategias personalizadas, combinando experiencia global con un toque local para ofrecer soluciones integrales que realmente marcan la diferencia.
BENEFICIOS
Algunos de los beneficios que ofrece Moon Advertisement Lab incluyen:
• Estrategias personalizadas: diseñadas específicamente para reflejar la identidad y objetivos de la marca.
• Cobertura regional: capacidad de operar a nivel local y regional en toda Centroamérica.
• Innovación constante: uso de las últimas tendencias y tecnologías para mantener a la marca siempre relevante.
• Red colaborativa: acceso a un equipo multidisciplinario que puede cubrir todas las necesidades de comunicación.
• Monitoreo y optimización continua: evalúan el desempeño de las campañas para maximizar los resultados y optimizar los presupuestos.
“En Moon Advertisement Lab, creemos que cada marca es única y merece un enfoque que refleje esa singularidad. Nuestro equipo de profesionales, con vasta experiencia en mercados regionales y globales, trabaja de la mano con cada cliente para diseñar estrategias de comunicación que giren en torno a sus necesidades específicas. Desde la creación de ecosistemas digitales hasta campañas en medios tradicionales, nuestra misión es ser el satélite que órbita alrededor de tu marca, asegurando que cada mensaje llegue de manera efectiva y con el impacto deseado”, explica. En la empresa se sienten apasionados por construir puentes entre ambos mundos, creando campañas que sean atractivas y funcionales en cualquier medio. Su equipo de medios, con más de 20 años de experiencia y una amplia red de relaciones en toda la región, garantiza que el mensaje resuene en los canales adecuados, maximizando la inversión.
Una de las ventajas clave de trabajar con Moon Advertisement Lab, de acuedo con su CEO, es su capacidad para
ejecutar estrategias directamente, sin intermediarios que comprometan la integridad de tu campaña.
“Nuestra metodología in situ asegura una implementación coherente y coordinada, lo que se traduce en resultados tangibles y alineados con los objetivos del cliente”, añade.
Desde lanzamientos de productos hasta campañas de posicionamiento, se encargan de cada detalle con precisión y creatividad.
La empresa ha desarrollado una gama de servicios que abarcan desde la creación de contenidos y relaciones públicas hasta la organización de eventos, manejo de crisis y responsabilidad social.
Por Karen Retana
Futuro prometedor surca el cielo de Centroamérica
La región tiene un vasto potencial de crecimiento en términos de viajes por habitante, con más de 80 aerolíneas actualmente en operación.
DESDE LA ÓPTICA DEL VIAJERO
La encuesta de IATA de abril de 2024 reveló que el 97% de los viajeros se mostró satisfecho con su viaje.
Los pasajeros confían en un sector aéreo seguro, sostenible, eficiente y rentable. El sondeo demostró el importante papel que los viajeros consideran que desempeña el sector aéreo:
• El 86% afirmó que los viajes de negocios son una inversión fácil de justificar.
• El 77% está de acuerdo en que viajar en avión tiene una buena relación calidad-precio.
• El 90% afirmó que viajar en avión es una necesidad en nuestro mundo actual.
• El 83% reconoció que la red mundial de transporte aéreo juega un papel clave en los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU.
Con 20 aeropuertos internacionales que movilizan anualmente más de 35 millones de pasajeros, la región se ha consolidado como un eje vital para el transporte de mercancías y personas, como lo demuestra la recepción de más de 25,4 millones de visitantes en el último año.
La infraestructura aeroportuaria y la diversidad de aerolíneas que operan en la región aseguran un flujo constante de pasajeros, haciendo del transporte aéreo una industria clave para el desarrollo económico de la región.
En la actualidad, más de 80 aerolí-
SECTOR AÉREO
REGIONAL
GENERA
MÁS DE 1,3 MILLONES DE EMPLEOS, SEGÚN SICA
neas operan en los cielos centroamericanos, tanto para vuelos comerciales como de carga, lo cual revela que el transporte aéreo en Centroamérica es dinámico y esencial para la conectividad, siendo un punto estratégico para el tránsito de pasajeros principalmente de Norteamérica y Sudamérica, además de Europa.
Sin embargo, aún existen oportunidades significativas para mejorar la competitividad del tráfico aéreo que facilite el traslado de viajeros en los países del istmo. La optimización de factores como las tasas aéreas representan una ventana de desarrollo que permitiría a la región consolidarse aún más como un destino atractivo y accesible.
La Agencia de Promoción Turística de Centroamérica (CATA, por sus siglas en inglés) realizará en noviembre de 2024 un foro en Guatemala para reunir a los principales actores vinculados con la mejora de la conectividad aérea en la región a fin de facilitar el turismo intrarregional e internacional.
PROYECCIONES EN LATINOAMÉRICA
La mejora de las perspectivas para este 2024 están respaldadas por las aerolíneas de la región que informan un fuerte crecimiento de las ventas y una alta rentabilidad en el primer trimestre del año y elevando sus previsiones para 2024.
DETALLE
Beneficio neto
Margen sobre los ingresos totales
Beneficio neto por pasajero
Demanda de pasajeros (RPK)
Kilómetros por pasajero trasportado)
Capacidad de las aerolíneas (ASK).
Asientos por kilómetro disponible
2024 (PROYECCIÓN)
US$600 millones 1,4%
US$1,90 + 8,2% + 8,1%
Fuente: Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA), junio, 2024.
2023
US$200 millones
0,5%
US$0,70
Nuestra región en ascenso
GUATEMALA
Aeropuerto Internacional La Aurora Aeropuerto Internacional Mundo Maya Aeropuerto Internacional de Occidente
GUATEMALA
El Aeropuerto Internacional La Aurora es el principal, con aproximadamente 15 aerolíneas operando. Además, el gobierno anunció una licitación, por medio de una alianza público-privada, para mejorar sus condiciones.
EL SALVADOR
Emergió como uno de los países más visitados de la región en 2023, como lo demuestra el creciente número de turistas que pasan por el Aeropuerto Internacional de El Salvador, que movilizó a más de 4,5 millones de pasajeros. Es es un hub importante para Avianca y cuenta con 13 aerolíneas operando.
HONDURAS
Las perspectivas para este 2024 es que los aeropuertos Palmarola, Ramón Villeda de San Pedro Sula y Juan Manuel Gálvez en Roatán crezcan en cantidad de pasajeros un 11%. Para octubre próximo se espera finalice la remodelación del Ramón Villeda, donde operan 14 aerolíneas y circularon más de 1,2 millones de viajeros en el último año.
NICARAGUA
El actual aeropuerto de Managua recibe en promedio unos 250 vuelos semanales que se traducen en una oferta de 36 000 asientos. Nueve ae-
EL SALVADOR
Aeropuerto Internacional Oscar Arnulfo Romero Aeropuerto Internacional de Ilopango
rolíneas operan en el país. Este año el país invertirá en el nuevo Aeropuerto Internacional de Punta Huete, que tendrá una pista de 3600 metros de longitud y 60 metros de ancho, y una terminal capaz de atender a 3,5 millones de pasajeros al año. Su construcción finalizaría en 2028.
COSTA RICA
En el país operan 22 aerolíneas internacionales desde y hacia el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, y 15 aerolíneas lo hacen en el Daniel Oduber de Liberia.
Entre noviembre de 2023 y el 31 de marzo de 2024, el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría recibió más de 2,8 millones pasajeros. Solo en marzo, se registraron 627 394 llegadas y salidas, representando un aumento del
17 222
14% en comparación con el año anterior.
PANAMÁ
En el Aeropuerto Internacional Tocumen transitaron más de 11,1 millones de personas entre enero y julio del año, lo que supone un crecimiento del 9,3% interanual en los primeros siete meses de 2024. El Tocumen cerró 2023 con 87 destinos ofrecidos por 16 aerolíneas, y gestionó 143 034 vuelos. El 71% de los pasajeros utilizaron el aeropuerto para conexiones.
REPÚBLICA DOMINICANA
Su tráfico aéreo internacional incrementó en un 9%, con 1,5 millones de pasajeros más y un aumento del 7% en el número de vuelos. Para octubre, cinco aerolíneas iniciarán nuevas rutas y aumento de la frecuencia de sus vuelos.
Aeropuerto País Pasajeros
HONDURAS
Aeropuerto Internacional Toncontín
Aeropuerto Internacional Palmerola
Aeropuerto Internacional Ramón Villeda Morales
Aeropuerto Internacional Juan Manuel Gálvez
Aeropuerto Internacional Golosón
REPÚBLICA
DOMINICANA
Aeropuerto de Punta Cana
Aeropuerto Internacional de las Américas
Aeropuerto Internacional del Cibao
Aeropuerto Internacional Gregorio Luperón (Puerto Plata)
Aeropuerto Internacional La Romana
Aeropuerto Internacional Presidente Juan Bosch
Aeropuerto Internacional La Isabela y María Montez
NICARAGUA
Aeropuerto Internacional Augusto C. Sandino 1 499 766
COSTA RICA
Aeropuerto Internacional Juan Santamaría
Aeropuerto Daniel Oduber
Aeropuerto Internacional Tobías Bolaños
Aeropuerto Internacional de Limón
Aeropuerto Internacional de Tocumen
Aeropuerto Internacional Marcos A. Gelabert
Aeropuerto Internacional Panamá Pacífico
5 682 476
1 652 078 105 000 -
Por Luis Diego Quirós Acosta
La migración y su impacto en el crecimiento económico
Si bien los migrantes pueden impulsar el crecimiento económico y la innovación, su integración exitosa requiere políticas efectivas y cooperación internacional.
La migración legal ha sido durante siglos un fenómeno que ha moldeado las sociedades, las culturas y las economías. En la actualidad, su impacto en el crecimiento económico de los países receptores es cada vez más evidente. La llegada de migrantes incrementa la productividad y la diversificación en el mercado laboral e impulsa la innovación y la competitividad en múltiples sectores.
Según un informe del Fondo Monetario Internacional (FMI), un incremento del 1% en la entrada de migrantes en relación con el empleo total puede traducirse en un aumento del 1% en la producción en un período de cinco años. Este efecto positivo se debe en gran medida a la diversidad de habilidades y conocimientos que los migrantes
aportan al país receptor, lo que complementa la mano de obra local y fomenta la creación de nuevas ideas y enfoques en la producción.
Los sectores que experimentan los mayores beneficios de la llegada de migrantes son aquellos que requieren una fuerza laboral diversa y adaptable. Entre ellos se destacan la construcción, la agricultura, los servicios y la tecnología. Estos campos suelen demandar una gama de habilidades que los migrantes pueden aportar, desde trabajos manuales hasta conocimientos especializados en tecnología de la información y comunicación (TIC).
Ronald Arce, director ejecutivo de CLADS, en INCAE, explica que la integración de los migrantes en la fuerza laboral depende en gran medida de su
México • Guatemala • Belice • El Salvador • Honduras • Nicaragua • Costa Rica • Panamá • Colombia • Venezuela • Surinam • Ecuador • Perú • Bolivia• Uruguay • Paraguay • Chile • Argentina • Brasil • República Dominicana • Puerto Rico • Haití • Aruba • España • Portugal y Madeira • Canadá • Estados Unidos • Filipinas
perfil educativo y experiencia profesional. “Un migrante con bajas tasas de escolaridad es probable que se inserte en trabajos agrícolas o servicios básicos, mientras que aquellos con altos niveles de escolaridad pueden encontrar oportunidades en industrias que demandan su conocimiento, como las TIC”, señala.
Además, subraya que la migración influye en la oferta laboral, así como en la demanda de bienes y servicios en el país receptor. Además de aportar su trabajo, los migrantes también se convierten en consumidores activos, lo que dinamiza la economía y genera efectos positivos en diversos sectores, más allá de aquellos en los que se emplean directamente.
Desafíos en la integración de migrantes
A pesar de los beneficios económicos que la migración puede aportar, los migrantes enfrentan numerosos desafíos al intentar integrarse en sus nuevas sociedades. La discriminación, la falta de acceso a servicios públicos esenciales y la dificultad para validar sus credenciales profesionales son algunos de los obstáculos más comunes. Arce destaca que la integración de los migrantes es un proceso complejo que depende de varios factores, incluyendo el acceso a redes de apoyo y
la capacidad del migrante para adaptarse a la cultura y el idioma del país receptor.
“El idioma es una barrera significativa. Un migrante que aprende a hablar inglés en Estados Unidos, por ejemplo, tendrá mejores oportunidades laborales, y su contribución a la economía se verá potenciada”, explica Arce.
Para superar estos desafíos, los gobiernos deben implementar políticas de integración efectivas. Esto puede incluir programas de enseñanza de idiomas, la validación de títulos académicos y la creación de redes de apoyo social que faciliten la integración en el mercado laboral y la sociedad en general.
En el ámbito internacional, la cooperación entre países es esencial para crear sistemas de migración más seguros y eficientes. Sin embargo, como menciona Arce, la migración regularizada sigue siendo un tema tabú en la política internacional, lo que dificulta la implementación de soluciones globales.
A pesar de esto, existen ejemplos de buenas prácticas que pueden ser replicados en otras regiones. Las políticas migratorias de la Unión Europea, por ejemplo, promueven la libre circulación y la integración mediante programas de formación y empleo para migrantes.
Impacto económico de las remesas
Las remesas representan un porcentaje considerable del Producto Interno Bruto (PIB) en varios países de América Central. En El Salvador, Honduras y Guatemala, las remesas pueden llegar a representar entre el 15% y el 20% del PIB.
Remesas y reducción de la pobreza
Para muchas familias, son la principal fuente de ingresos, permitiendo una mejora en su calidad de vida.
Remesas en contextos de crisis
En tiempos de crisis, como la pandemia de COVID-19, las remesas se han mostrado resilientes y han sido un soporte esencial para muchas familias en América Central.
Fuentes: Banco Mundial, Organización Internacional para las Migraciones (OIM), Fondo Monetario Internacional (FMI) y Centro de Estudios Monetarios Latinoamericanos (CEMLA).
REMESAS EN AMÉRICA
Fuente: Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
El futuro ya llegó: los robots habitan entre nosotros
Sus nombres distan mucho de la mundialmente famosa “Robotina”, pero la robótica avanzada ya forma parte de nuestros hogares y ¡ya estamos acostumbrados a su presencia!
Es posible que los ignore, pero ellos están detrás de la fabricación de artículos tan cotidianos como su vehículo, en las fábricas procesadoras de alimentos, podando jardines de manera autónoma sin la intervención humana o, incluso, hasta barriendo los pisos de su propia sala.
Y es que lo que estuvimos acostumbrados a ver en la televisión como un
futuro lejano, ya llegó hace mucho a nuestras vidas y su presencia es cada vez mayor.
El informe World Robotics, elaborado por la Federación Internacional de Robótica (IRF), registró 553 052 instalaciones de robots industriales en fábricas de todo el mundo, una tasa de crecimiento del 5% en 2022, con respecto a 2021.
“Los robots móviles autónomos (AMR, por sus siglas en inglés) son utilizados en los almacenes para el cumplimiento de pedidos; sin embargo, ha habido una tendencia creciente de utilizar AMR para usos domésticos. Los robots de uso cotidiano ya han encontrado un lugar en los hogares. También conocidos como robots domésticos, suelen utilizarse para ayudar en las tareas del hogar pues ofrecen soluciones de limpieza sencillas”, asegura la compañía HP.
En un futuro cercano, nuestros ojos se abrirán admirados ante los adelantos de la robótica, de la misma manera que lo harían los de nuestros antepasados si vieran hoy una “roomba” en la sala o si conocieran los procesos de fabricación modernos.
EL 73% DE TODOS LOS ROBOTS INSTALADOS EN 2022 SE REGISTRARON EN ASIA, EL 15% EN EUROPA Y EL 10% EN AMÉRICA
DIFERENCIAS
CON LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL
La robótica y la IA son dos campos de la ciencia y la tecnología relacionados entre sí, pero con varias diferencias.
La robótica se encarga de diseñar máquinas capa ces de automatizar tareas, así como crear, progra mar y manejar estos elementos autómatas para desarrollar determinadas habilidades y labores.
Mientras, la inteligencia artificial, rama de la com putación, estudia la forma en que las máquinas imitan los procesos cognitivos de los humanos, que puedan aprender y razonar con el objetivo de solucionar problemas y llevar a cabo tareas específicas, tal y como lo haría un ser humano. Los expertos en IA diseñan algo ritmos para que las máquinas sean capaces de apren der de manera autónoma, resuelvan inconvenientes, comprendan el lenguaje y razonen usando la lógica. Corte el jardín sentado en su sillón
La cortadora de césped robótica Husqvarna Automower 115H 4G utiliza tecnología inteligente de Husqvarna para controlar la programación, ajustar la configuración e iniciar y detener su cortadora automática desde su teléfono inteligente.
Es eléctrica, libre de emisiones de CO2, reincorpora los cortes al jardín como fertilizante natural y es capaz de cortar en pendientes de 17 grados con un ancho de corte de 23 centímetros y una capacidad de área de 67 metros cuadrados por hora.
Mascotas
robóticas para seres queridos con demencia y soledad
La Asociación Americana de Personas Retiradas (AARP) asegura en un artículo que “los animales robóticos pueden brindar consuelo, compañía y ayudar a reducir la ansiedad”, en adultos mayores residentes de hogares de ancianos.
“Aunque perdió el habla, la residente Iris Pierce canta y tararea al perro animatrónico. Al veterano Gerardo Sotelo le encanta sostener a los animales robóticos porque ‘son muy suaves e incluso se mueven como un animal real’”.
TORIBIO & DONATO
Una marca con propósito
Es una marca costarricense destacada por su innovación y compromiso con la moda sostenible. Brilló en el Panama Fashion Week 2024, fusionando diseño ético y responsabilidad social en cada prenda.
Por Yamilly Bonilla
La moda costarricense ha dado un paso al frente en la escena internacional con la destacada participación de Toribio & Donato en el Panama Fashion Week 2024. Desde su creación en 2014, esta marca ha sido sinónimo de innovación y compromiso con la sostenibilidad, llevando las banderas de la ética y la responsabilidad social al corazón de su propuesta textil. En una industria constantemente criticada por sus prácticas poco sostenibles y la falta de compromiso al cuidado del medio ambiente, Toribio & Donato se presentan como un faro de cambio, fusionando diseño y conciencia ambiental en cada prenda.
Toribio & Donato surgió como la convergencia de dos visiones creativas y complementarias: Óscar Toribio y Donato Morales. Óscar, con un trasfondo en ingeniería agronómica y una trayectoria de 20 años en la investigación de combustibles limpios, decidió aventurarse en la moda tras cursar estudios en el London College of Fashion. Su enfoque en la sostenibilidad y la gestión ambiental se refleja en cada diseño, proponiendo una estética minimalista y contemporánea que respeta los principios de la moda ética. Por otro lado, Donato Morales aporta su vasta experiencia en la industria de la moda, combinada con su formación en el Instituto Técnico de la Moda de México y un espíritu autodidacta que le ha permitido experimentar y perfeccionar técnicas innovadoras. Su habilidad para aplicar el patronaje de cero desechos reduce el uso excesivo de materiales e imprime una singularidad sostenible en cada pieza, logrando un equilibrio perfecto entre forma y funcionalidad.
Innovación y ética en Cada Puntada
El proceso creativo de Toribio & Donato va más allá de la simple confección de prendas; es una exploración constante de nuevos materiales y métodos de producción que respeten tanto al medio ambiente como a las personas involucradas. Cada colección es el resultado
Los diseñadores costarricenses Donato Morales y Óscar Toribio.
de una profunda investigación y una meticulosa atención al detalle, reflejando un estilo de vida urbano y consciente que va de la mano con los valores de la marca: ética, sostenibilidad y responsabilidad social.
En un sector donde la producción rápida y barata a menudo toma precedencia sobre la calidad y la ética, esta marca se destaca por su compromiso con la formalización de la industria de la moda. Todos sus colaboradores son contratados de manera directa, con el respeto pleno de sus derechos laborales y el acceso a herramientas para su desarrollo profesional y personal. Este enfoque inclusivo y libre de discriminación es uno de sus pilares fundamentales.
Propuesta vanguardista en Panama Fashion Week 2024
La participación de Toribio & Donato en el Panama Fashion Week 2024 reafirma su estatus como líderes de la moda sostenible en la región e introduce al público internacional una propuesta textil fresca y audaz. Sus diseños, que combinan elementos clásicos con toques modernos y funcionales, fueron recibidos con entusiasmo, destacándose por su versatilidad
La participación de Toribio & Donato en el Panama Fashion Week 2024 reafirma su liderazgo en la moda sostenible en la región.
y atención a los detalles. Cada prenda es una declaración de estilo y sostenibilidad, demostrando que la moda puede ser un vehículo de cambio positivo.
La colección presentada en el evento se caracteriza por su enfoque en la funcionalidad y la versatilidad, con prendas hechas a mano que trascienden las tendencias pasajeras y se adaptan a un estilo de vida urbano y consciente. La calidad de los materiales, la precisión en la confección y el compromiso con la sostenibilidad son evidentes en cada pieza, haciendo de esta colección una verdadera manifestación de la visión de Toribio & Donato.
Desafiando las convenciones de la industria textil, demuestra que es posible crear diseños innovadores sin comprometer los valores éticos y ambientales. Su enfoque en la sostenibilidad es una filosofía de vida que permea cada aspecto de su trabajo. Desde la selección de materiales hasta la forma en que se gestiona cada aspecto del negocio, en Toribio & Donato están comprometidos con hacer de la moda un espacio más inclusivo, responsable y consciente.
Con cada colección elevan la arte-
sanía y el diseño costarricenses a un nivel internacional y envían un mensaje poderoso: “la moda puede y debe ser un motor de cambio, promoviendo prácticas que respeten tanto a las personas como al planeta”.
TAMARINDOS
Destaca como un ícono de la alta gastronomía en Guatemala
La innovación constante en el servicio del restaurante, definen una experiencia gourmet para sus comensales.
Tamarindos, fundado en el año 2000 y ubicado originalmente en la 11 calle de la zona 10 de Ciudad de Guatemala, se ha consolidado a lo largo de casi 25 años como un referente de la alta gastronomía en el país. Desde sus inicios, el restaurante ha sido reconocido internacionalmente, siendo destacado por la revista Condé Nast en 2001 como uno de los mejores 100 restaurantes del mundo. Esta reputación se ha mantenido a lo largo del tiempo, a pesar de las transfor-
maciones que ha experimentado Tamarindos, que ha pasado por conceptos como Tamarindos Bistro en centros comerciales exclusivos, para finalmente regresar a su concepto original de alta gama en su ubicación actual en la 5a Avenida 9-27 de la Zona 14.
El restaurante se enfoca en proporcionar experiencias sensoriales completas que cautivan los sentidos de sus visitantes. Este enfoque es parte integral de su visión de la gastronomía y la hospitalidad,
donde más allá de satisfacer el paladar, crean experiencias inolvidables. Este compromiso con la excelencia es lo que distingue a Tamarindos de otros establecimientos en Guatemala, especialmente cuando se trata de eventos sociales o corporativos. Cada evento es tratado con una atención al detalle que refleja la calidad de servicio y la exclusividad que caracteriza al restaurante.
El menú de Tamarindos es una celebración de sabores que fusiona influencias europeas y asiáticas, con platos icónicos que han definido su oferta culinaria desde sus inicios. Destacan el “Nem de aguacate”, con salsa agridulce de jengibre, y el famoso Pad Thai, una receta que ha sido perfeccionada a lo largo de los años y que ofrece una experiencia única para el paladar, asegura Andrea Meza, coordinadora de eventos de Tamarindos.
Otro platillo emblemático es el Magret de Pato, acompañado de una exclusiva salsa tamarindo compuesta por 27 ingredientes, una creación que ha deleitado a los comensales durante casi 25 años. Los postres, como el Bread pudding con salsa de caramelo cubierto con banano brulée y helado de vainilla, culmina la experiencia gastronómica.
Tamarindos también es un destino para eventos que busca elevar cada ocasión a un nivel superior. Ya
sea para bodas, cumpleaños, lanzamiento de productos o reuniones de trabajo, el equipo de Tamarindos se asegura de que cada evento tenga éxito.
Los espacios disponibles, como el Salón Rouge o las pérgolas al aire libre, están diseñados para adaptarse a diferentes necesidades y estilos, creando ambientes que realzan la experiencia de cada evento. Además, el restaurante ha implementado innovaciones para mejorar aún más la experiencia del cliente, como la habilitación de nuevas áreas para eventos, un programa de capacitación en protocolo y etiqueta para el personal, y un sistema CRM que permite un seguimiento más cercano y personalizado de las necesidades de los clientes, explica Meza.
La capacidad de Tamarindos para mantenerse a la vanguardia de la gastronomía y los eventos en Guatemala se debe a su constante innovación y adaptación a las tendencias del mercado. El equipo revisa y actualiza los menús y los elementos decorativos para asegurarse de que siempre estén en sintonía con las últimas tendencias. Este compromiso con la excelencia y la innovación ha permitido a Tamarindos consolidarse como un ícono de la alta gastronomía en Guatemala.
Para mayor información visite sus redes sociales @tamarindos.gt
El mejor atuendo para ir a trabajar
Saber elegir las prendas adecuadas que potencian su imagen en el entorno laboral refleja su personalidad y profesionalismo.
Causar una buena impresión a golpe de ojo o con solo una mirada y sin cruzar palabra tarda apenas siete segundos. Eso es lo que sostienen muchos estudiosos de la imagen y del impacto que esta causa en las demás personas.
De ahí que la apariencia y cómo vestimos juego un importante papel en la construcción de nuestra personalidad y estilo, más si trata de encontrar los mejores atuendos para ir al trabajo.
En situaciones importantes, como reuniones de negocios, entrevistas de trabajo y conferencias, por citar algunos, debemos cuidar estos primeros segundos para
• Existen casos en los que se permite el uso de tenis para trabajar, pero estas deben ser zapatillas tipo sneakers.
• Evite usar ropa muy ajustada.
• Elija colores neutros con un color de acento para que haya armonía.
• Los hombres pueden mezclar el pantalón y el blazer y usar trajes combinados o bien usar jeans con blazer si fuera el caso.
• Evite colores muy llamativos.
establecer una sólida base sobre lo que queremos proyectar.
Sin embargo, la pregunta que muchos se hacen es ¿cómo lucir siempre los mejores atuendos en esta era post pandemia?, donde la flexibilidad y los nuevos códigos de vestimenta más relajados son muy válidos.
La asesora y consultora de Imagen, Luiguina Campos, recomienda que, para ir a trabajar es importante conocer el código de vestimenta de la empresa, ya que en la mayoría de los campos e industrias se manejan códigos casuales de negocios.
“Todo atuendo deber contar con ca-
TIPS PARA MEJORAR SU IMAGEN
• Usar zapatos cerrados, bien cuidados y muy limpios hace que la persona se muestre con más presencia.
• Los blazers son una prenda infaltable, para hombres y mujeres, ya que refleja mucha elegancia.
• En el caso de los caballeros los accesorios, como relojes y gemelos, deben ser discretos, pero de calidad.
• Las mujeres pueden añadir un toque de color con accesorios discretos como pañuelos o collares.
• La higiene personal es fundamental: un cabello bien peinado, uñas cuidadas y una fragancia suave pero agradable son fundamentales.
• El mejor accesorio debe ser su personalidad.
racterísticas básicas cuando se trata de ropa de negocios. En el caso de las mujeres, deben buscar pantalones de corte ejecutivo y de telas que eviten ser transparentes, las blusas deben ser decorosas, elegantes, sin mostrar la ropa interior y evitar los tirantes. Las faldas justo a la rodilla o por debajo de ella son las indicadas”, detalla Campos.
En el caso de los hombres, la asesora insiste que es importante contar con pantalones, ya sea formales o tipo chino según el código o la actividad que se tenga. Las camisas siempre deberán ser de manga larga y el uso de corbata solo aplica para actividades formales o si el código lo exige. En cuanto a los zapatos siempre bien lustrados tipo Oxford o Derby según el atuendo.
Sin embargo, los expertos reconocen que el mundo laboral ha experimentado una transformación significativa en los últimos años, tanto en términos de flexibilidad laboral, como en la evolución del código de vestimenta.
Lo que antes era impensable, por ejemplo, llevar jeans o tenis al trabajo, ahora se ha convertido en una opción aceptable en muchos entornos profesionales. Sin embargo, esta flexibilidad también exige un equilibrio entre comodidad y profesionalismo. Saber combinar prendas casuales con piezas más formales es clave para proyectar una imagen adecuada en la oficina.
Aprenda a cuidar su piel
Este es el escudo protector de nuestro cuerpo; la armadura natural que cubre cada milímetro de nuestros huesos, músculos y órganos, desde la cabeza hasta los pies.
Como si se tratara de un vestido finamente tejido y hecho a la medida, la piel cubre y protege todo nuestro cuerpo del mundo exterior. Es el órgano más grande, extenso y pesado del cuerpo. Representa cerca del 10% de la masa corporal total de un adulto medio. En adultos, su superficie es de aproximadamente 1,8 metros, y su grosor varía de 0,5 milímetros en los párpados hasta 4-5 milímetro en la parte superior de la espalda.
aprender a cuidarla y tratarla a tiempo para prevenir algunas lesiones.
La dermatóloga Suzanne Perera afirma que hay más de 3000 enfermedades de la piel. “Las principales consultas son acné, dermatitis atópica, caída de cabello, reacciones alérgicas, infecciones bacterianas, virales y fúngicas, además de revisión de lunares y control de lesiones por daño solar, como queratosis actínicas”, detalla la experta.
LA CARA, EL CUELLO, EL ESCOTE, LOS ANTEBRAZOS Y EL DORSO DE LAS MANOS SON LAS ZONAS MÁS EXPUESTAS AL SOL, POR ESO DEBE APLICARLES DIARIAMENTE
PROTECTOR SOLAR
A lo largo de la vida de una persona, la piel se regenera continuamente. Cada mes, aproximadamente un millón de células de la piel se desprenden de la superficie de la epidermis y son reemplazadas por nuevas células.
Así de increíble es la piel y por eso es fundamental
Para mantener una piel sana Perera insiste en que es básica la higiene diaria. La piel y el cabello deben lavarse diariamente, de preferencia con jabón neutro y champú suave. “Siempre debe humectar la piel luego del baño y aplicar fotoprotección solar en todas las zonas expuestas al sol”, detalla.
ÁREAS DEL CUERPO QUE
REQUIEREN
MAYOR ATENCIÓN
1. Cara: la piel facial es la más expuesta a factores ambientales como el sol, la contaminación y el estrés. Es esencial limpiarla a fondo para eliminar impurezas, usar protector solar diariamente y aplicar hidratantes adecuados para mantener su elasticidad y evitar el envejecimiento prematuro.
2. Cuello y escote: estas áreas también están expuestas al sol y pueden mostrar signos de envejecimiento si se descuidan. Aplicar los mismos productos que en la cara y proteger estas zonas del sol puede ayudar a mantener una apariencia uniforme.
3. Manos: están expuestas a los elementos y a productos de limpieza que pueden resecarlas. Mantenerlas hidratadas y usar guantes al realizar tareas domésticas puede prevenir la sequedad y el envejecimiento prematuro.
4. Labios: la piel de los labios es delicada y propensa a la sequedad. Usar bálsamos labiales hidratantes y evitar lamerse los labios ayuda a mantenerlos suaves y nutridos.
COMPOSICIÓN QUÍMICA, DEPENDE DE FACTORES COMO LA EDAD Y EL GÉNERO
• 70% de agua.
• 27% proteínas (carbono, hidrógeno, oxígeno y nitrógeno, así como aminoácidos, proteínas, hormonas y enzimas).
• 2% de lípidos (carbono, hidrógeno, oxígeno, así como fosfolípidos, ácidos grasos y triglicéridos, etc.).
• 0,5 sales minerales (sodio, magnesio, potasio, hierro, cobre, zinc, azufre, fósforo, yodo y manganeso).
LO QUE DEBE SABER DE LA PIEL
• Actúa como barrera protectora que aísla al organismo del medio que lo rodea.
• Es muy sensible al tacto; tiene alrededor de 20 000 terminales nerviosas por centímetro cuadrado.
• Contiene terminaciones nerviosas que actúan como receptores de tacto, presión, dolor y temperatura.
• Regula la temperatura corporal mediante la producción de sudor.
• Extendida ocupa aproximadamente 2 metros cuadrados.
• Produce vitamina D cuando se expone a la luz solar.
• Funciona también como sistema de comunicación con el entorno y es uno de los principales órganos sensoriales.
• Tiene su propio sistema inmunológico.
• Se calcula que un fragmento de 6,5 cm2 de piel alberga 650 glándulas sudoríparas, 20 vasos sanguíneos, 60 000 melanocitos y más de 1000 terminaciones nerviosas.
LOS LÍDERES
EXITOSOS PRIORIZAN
LA SALUD MENTAL Y EL BIENESTAR DE SUS EQUIPOS
Por Angie López Arias
Liderazgo empático conduce al éxito
Las empresas más exitosas en la actualidad tienen líderes que promueven un ambiente inclusivo y equitativo.
Las empresas más exitosas en la actualidad tienen algo en común que las posiciona en la cima: un liderazgo caracterizado por la empatía, la inteligencia emocional, la cooperación y la adaptabilidad.
Así lo considera Karina López, gerente país de ManpowerGroup Costa Rica, quien agrega que esos líderes promueven, además, un ambiente inclusivo y equitativo y tienen una disposición para adaptarse a los cambios e innovar constantemente.
“Se enfocan en fomentar un clima de trabajo colaborativo y en fortalecer las dinámicas de equipo, lo cual es esencial para mejorar el rendimiento organizacional y la satisfacción de los colaboradores”, afirma.
Las habilidades blandas, la comunicación efectiva, la resolución de conflictos y la capacidad de inspirar a otros son también cruciales para el éxito del liderazgo moderno, según el estudio El poder del liderazgo organizacional, de ManpowerGroup, que cita López.
La experta detalla que los líderes de las empresas más influyentes también implementan acciones que responden a las necesidades cambiantes de los colaboradores, tales como la flexibilidad laboral, la igualdad de oportunidades y el equilibrio
entre la vida laboral y personal.
“Están adoptando programas de trabajo remoto, horarios flexibles y beneficios de bienestar que abordan tanto la salud física como mental de su talento. Además, se enfocan en crear una cultura inclusiva que valora la diversidad de pensamiento y promueve el desarrollo continuo de sus colaboradores”, comenta.
Para López, la capacitación y la actualización de los líderes debe ser constante, tomando en cuenta esos cambios acelerados que experimenta el mundo y que traen consigo diversos retos y desafíos.
“En ManpowerGroup creemos que los líderes deben capacitarse y actualizarse constantemente mediante programas de mentoría, coaching y formación continua. Los líderes deben comprender que aquellas habilidades que los llevaron a sus puestos actuales se transforman constantemente y que en unos años esas habilidades requerirán ser mejoradas para poder mantenerse en su desarrollo y crecimiento”, explica la ejecutiva.
“Desarrollar habilidades de inteligencia emocional y empatía es fundamental para liderar de manera efectiva en un entorno laboral en constante evolución”, recalca.
ÁGILES, DISRUPTIVAS Y RESILIENTES
Las empresas exitosas implementan estas estrategias de liderazgo para mantenerse fuertes ante la disrupción tecnológica, económica y otros desafíos:
• Inversión en tecnologías avanzadas.
• Capacitación continua de sus colaboradores.
• Promoción de una cultura de innovación.
• Desarrollan agilidad organizacional con estructuras más flexibles y equipos multidisciplinarios.
• Fomentan una mentalidad de aprendizaje constante.
• Se aseguran de que sus líderes estén preparados para gestionar la incertidumbre y los desafíos emergentes.
• Desarrollan habilidades blandas como la adaptabilidad, la resiliencia y el pensamiento crítico.
• Crean entornos que promueven la experimentación y el aprendizaje, lo que permite a sus equipos innovar y responder de manera efectiva a las disrupciones del mercado.
Por Angie López Arias
IA como aliada de la educación
La inteligencia artificial es una herramienta que puede incorporarse en los procesos educativos para maximizar el aprendizaje.
Como toda tecnología que irrumpe en la vida y transforma al mundo, la Inteligencia Artificial (IA) llegó para quedarse y por ello debe convertirse en una herramienta más que apoye nuestras labores cotidianas y así deje de ser vista como enemiga.
En los procesos educativos, específicamente, la IA causa temor e incertidumbre, pero lo cierto es que puede ser una aliada que maximice el aprendizaje de los estudiantes y apoye la labor de los profesores, pensando siempre en evolucionar.
“La inteligencia artificial está facilitando varios procesos y al mismo tiempo alimenta la inmediatez que aman los estudiantes”, explica Nelly Marina, gerente senior del Programa Académico Global de SAS para Latinoamérica.
Para Marina, la IA permite facilitar pro-
cesos de orden inferior, como resolver problemas, encontrar información, cumplir con tareas sencillas, pero siempre es necesario complementar con el desarrollo del proceso de pensamiento de orden superior, como la evaluación, la creación o la innovación para enriquecer argumentos y evitar un plagio.
“Solamente así, los estudiantes estarán generando nuevas ideas, soluciones éticas para el mundo real y enriqueciendo las relaciones sociales”, asegura.
La inteligencia artificial es como un gran sabio listo para hacerle preguntas precisas, de acuerdo a las palabras del señor Juan Arturo Nolazco, durante el SAS Educate, un evento anual gratuito, organizado por SAS, una solución eficiente para la minería de datos o el business intelligence, en julio pasado, en el que se proporciona
a los profesores actualizaciones sobre Análisis de Datos.
“LA IA es una aliada cuando se comprende la necesidad de capacitación constante y sobre todo cuando se asumen los impactos a largo plazo especialmente en el desarrollo de pensamiento crítico y creatividad”, afirma.
Para profesores
Marina comenta que existen muchos modelos de IA con fines educativos como EdGPT, EduChat o MathGPT, pues tienen contenidos verificados, enfocados y especializados.
En ellas los profesores encontrarán facilidad para crear planeaciones de clase, sugerir actividades para sus
sesiones, actividades interactivas con enfoque pedagógico efectivo y alineado a objetivos curriculares y necesidades específicas de sus estudiantes.
“También pueden desarrollar evaluaciones, crear presentaciones o incluso apoyarse en ellas para dar retroalimentación específica a sus estudiantes, además de emplearla como una generadora de ideas y motivador para el desarrollo de juegos”, afirma.
Agregó que los profesores pueden ver la inteligencia artificial como un aliado siempre y cuando se encuentren conscientes de la relevancia de la aplicación del pensamiento crítico en actividades como el desarrollo de baterías de exámenes, diseño curricular y creación de retos para estudiantes.
RETOS
Para Nelly Marina, gerente senior del Programa Académico Global de SAS para Latinoamérica, algunos retos de la implementación de la IA en la educación son:
• Los profesores están aprendiendo cómo incorporar efectiva y éticamente la IA en sus clases y, sobre todo, prepararse para futuras tendencias.
• Las autoridades educativas buscan la capacitación adecuada para sus profesores, seleccionar contenidos pertinentes y estar listos para la evolución.
• También las instituciones analizan crear nuevos departamentos especializados en la enseñanza de inteligencia artificial de forma ética, articulada e interdisciplinaria.
• Los estudiantes se enfrentan a falta de experiencia y capacitación y la falta de discernimiento entre información falsa y verdadera conformándose con argumentos superficiales e imprecisos.
• Los padres de familia también enfrentan el gran reto de estar adquiriendo, al mismo tiempo que sus hijos, conocimientos básicos para el uso de estas herramientas.
ES IMPORTANTE FORMAR EN ÉTICA EN EL USO DE IA Y FORTALECIMIENTO DE VALORES
Reflexiones del momento
Recientemente estuve en un viaje de trabajo y una de las noches salí a cenar con tres mujeres espectaculares, colegas, más o menos contemporáneas en edad. Estuvimos un par de horas conversando, de las cuales tal vez, diez minutos tocamos temas de trabajo; el resto fue sobre nuestras familias, las etapas de la vida que estamos viviendo, una de ellas ya es abuela y la otra está en vísperas de serlo. Tenía rato de no tener una conversación tan refrescante y divertida; empatizamos unas con las otras y también nos reímos un montón.
Mi tránsito por el mundo corporativo no ha sido fácil, a pesar de que en términos generales nunca me he sentido discriminada o apartada porque soy mujer. Más bien, lo que más me costó al inicio de mi carrera fue ser muy joven para los cargos de responsabilidad que llegué a tener, y cuando algunas personas me menospreciaron por mi juventud. Como he sido delgada, toda mi vida he aparentado menos edad de la que tengo y eso en aquel momento no me ayudaba. Recuerdo haberme vestido con trajes oscuros y hasta ponerme anteojos sin necesitarlos para aparentar más edad. Una vez me tocó dar una presentación a la Junta Directiva de un banco donde me contrataron para hacer una evaluación de la cartera de créditos. Los resultados que llevaba eran catastróficos, entonces estaba doblemente nerviosa. El presidente de la junta directiva era amigo de mi papá y cuando entré a la sala, toda muy seria y circunspecta, el señor me quedó viendo y me dijo “Karlita… ¿cómo estás?”. Sentí que me desarmaba pedacito por pedacito. Lo salu-
de haciendo mi mejor esfuerzo para poner “cara de poker” mientras me acomodaba para comenzar mi presentación. Vale aclarar que el Karlita no hay manera de quitármelo y ahora a la edad que tengo, algunos le añaden el “doña”.
Les cuento toda esta historia, porque últimamente he estado reflexionando mucho sobre mi futuro en la vida corporativa y haciendo planes junto con mi esposo para las etapas que vienen. Este año se ha esfumado y he tenido muchísimo trabajo. De cuando en cuando me siento muy cansada, mi bandeja de correos está que explota, y a pesar de que me tomo un tiempo cada día para responder o delegar, los correos no paran; y no digamos las sesiones virtuales, a veces una tras otra. Creo que por mi naturaleza de ser una persona que escucha más de lo que habla, en mi mundo corporativo también juego un rol como de terapeuta o psicóloga, etc.; y la verdad es que, aunque esté al tope de trabajo no puedo decirle que no a alguien que necesita desahogarse o recibir algún consejo. Una vez una persona me dijo: vengo donde usted porque es como la “Virgen María” (con todo el respeto que se merece la madre de Jesús), entendí lo que quería decirme. Otros me han dicho, “Madre Teresa”, “Polo a Tierra”, “Mother Goose”, pero el sobrenombre que más risa me ha dado es “¡Botón de Pánico!”. Este se lo dijo un colega a otro que estaba angustiado por un asunto.
Por más buena voluntad que uno tenga de servir a otras personas, es muy importante que estemos conscientes de que hay momentos donde, como dice Mafalda, tenemos que
bajarnos del mundo y hacer un alto por nuestra salud física, mental y emocional; porque tarde o temprano la mente y el cuerpo nos pasan la cuenta. ¡Le digo a Pedro para que oiga Karla!
En el ínterin, lo que yo hago para sobrevivir en esta montaña rusa que se llama “Vida Corporativa”, es obedecerle a Jesus cuando nos dijo: “Vengan a mí todos ustedes que están cansados y agobiados, yo les daré descanso” (Mateo 11:28). Y me encuentro con Él todos los días, de madrugada, y a veces a otras horas durante el día, y en sus brazos mis fuerzas se renuevan. Como dice Isaías 41:31 “pero los que confían en el SEÑOR renovarán sus fuerzas; levantarán el vuelo como las águilas, correrán y no se fatigarán, caminarán y no se cansarán”.
Ahí les seguiré contando que sigue en las próximas etapas de “doña Karlita”.
Karla Icaza M. Vicepresidenta Ejecutiva Gobierno Corporativo de Grupo Promerica.
Por Luis Diego Quirós Acosta
Mi lista de invitados
En esta sección invitamos a amigos de la revista para que nos presenten a las personas con las que les gustaría tener una agradable cena y una interesante conversación. Jaime Blanco Landau, vicepresidente de Estrategia de CLAdirect, nos comparte sus invitados.
Es un reconocido pionero en inteligencia artificial, empresario, cofundador de Google Brain y Coursera, y profesor en Stanford. Su trabajo ha impulsado el desarrollo del aprendizaje profundo y educación en línea.
Le preguntaría:
¿cómo podemos garantizar que los sistemas de inteligencia artificial estén alineados con los valores humanos?
Fue una monja albanesa, fundadora de las Misioneras de la Caridad. Se dedicó a ayudar a los pobres y enfermos. Ganó el Premio Nobel de la Paz en 1979. Fue canonizada en 2016.
Le preguntaría:
¿qué le sugiere a los líderes para que sean íntegros de cara a los retos de un mundo con una creciente pérdida de valores éticos y morales?
Fue presidente de Estados Unidos de 2009 a 2017. Fue senador de Illinois y reconocido por promover la reforma sanitaria y la recuperación económica tras la crisis financiera de 2008. Recibió el Premio Nobel de la Paz en 2009.
Le preguntaría:
¿cómo contaría una buena historia ante más de un millón de personas?
Es un científico en inteligencia artificial, cofundador y director de OpenAI. Contribuyó al desarrollo de las redes neuronales, revolucionando el procesamiento del lenguaje por computadora.
Le preguntaría:
¿cuáles de los mayores problemas de nuestra sociedad que serán resueltos con la inteligencia artificial y cuándo?
Es un empresario, fundador de SpaceX y Tesla, que lidera el transporte espacial, los vehículos eléctricos y las energías renovables, impulsando avances tecnológicos.
Le preguntaría:
¿cómo cree que la integración cerebro-computadora podría influir en las amenazas personales del cibercrimen contra los humanos en el futuro?
Le presentamos una exclusiva lista de líderes de empresas locales, regionales y multinacionales. En esta edición, conozca a Fabián Monge, presidente de Ericsson para Latinoamérica Norte y el Caribe, y a Lucien Pinto, presidente y CEO para México, Puerto Rico, Centroamérica y el Caribe de Ford Motor Company.
Lucien Pinto
Presidente y CEO para México, Puerto Rico, Centroamérica y el Caribe de Ford Motor Company
Apartir del 1 de octubre de 2024, Lucien Pinto asumirá la presidencia regional de Ford, marcando un nuevo capítulo en la compañía. Su liderazgo ha sido crucial para mejorar la excelencia en el servicio y reposicionar la marca, elementos clave para el giro estratégico de la empresa en la región. Continuará fortaleciendo el crecimiento y atrayendo talento de primer nivel, garantizando productos y servicios de alta calidad a nivel global.
Pinto, quien se unió a Ford en el año 2000, comenzó su carrera en la planta de Ford en Valencia, Venezuela, destacándose en manufactura. Su trayectoria incluye roles significativos en planificación logística y producción, donde fue reconocido como Mejor Gerente de Logística y Manufactura. En 2012, hizo una transición exitosa a la gestión comercial, liderando la Ford Customer Service Division en el Grupo Norte. Desde 2017, dirige el servicio al cliente para México, Puerto Rico, Centroamérica y el Caribe, y desde 2019, lidera el equipo de Mercadotecnia y Ventas en México. Su experiencia será vital para mantener y expandir la posición de Ford en la región.
EFabián Monge
Presidente de Ericsson para Latinoamérica Norte y el Caribe
ricsson destaca la vasta experiencia de Monge en tecnología y telecomunicaciones. Es el primer costarricense en ocupar este puesto y liderará las operaciones en una de las regiones más diversas y dinámicas del mundo, que abarca 39 territorios y siete idiomas. Su nombramiento llega en un momento clave para la región, con rápidos avances en la transformación digital y la adopción de redes 5G.
Monge, quien previamente fue presidente interino para la región y Country Manager en México, aportará su experiencia para promover la innovación y aumentar la productividad. Destacó la importancia de la conectividad para el desarrollo sostenible, subrayando que las soluciones 5G podrían reducir las emisiones globales en un 20%. “Estamos optimistas sobre el impacto positivo de las TIC en Latinoamérica,” afirma Monge.
Antes de unirse a Ericsson, Monge estuvo involucrado en empre sas de tecnología globales y organizaciones financie ras. Posee una maestría en Administración de Empresas con espe cialización en TIC y Transformación Digital, así como especializaciones en sistemas inalámbricos.
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