Revista Vida y Éxito - Edición 157

Asegure su nuevo año

Especial

Guía de inversión 2021

Especial Negocios

¿Qué pasa con California y Texas?

Nelson Hinojosa

El destacado banquero sudamericano triunfa con Anchor Bank en el mundo financiero de la Florida.

PERISCOPIO

Banco Promerica

Costa Rica

Emite bonos sostenibles con respaldo de BID Invest.

ARTE

Alberto Pancorbo

Se hace camino al andar.

ENTREVISTA

Nelson Hinojosa

El banquero sudamericano es el CEO de Anchor Bank, un destacado banco en el sur de la Florida.

NEGOCIOS

Banco Promerica Honduras

Veinte años de impulsar el desarrollo hondureño.

Laboratorios Zepol

Destaca por la fabricación y el desarrollo de productos especializados para el alivio y el bienestar de la familia.

ESPECIAL

Asegure su nuevo año

El mercado asegurador arranca el año con dinamismo.

Guía de inversión 2021 Año nuevo, inversiones nuevas.

SALUD

Dr. Juan José Lugo Kautz Una vida dedicada al bienestar de sus pacientes.

Luminova Pharma Group

Llegó a Latinoamérica uniendo tres grandes casas médicas para la salud.

NEGOCIOS

Nuevos esquemas de trabajo

Las empresas buscan nuevas formas de trabajo, como servicios profesionales o freelances.

Producción nacional

Incentivarla como respuesta a la crisis generada por el COVID-19.

Migración hacia lo rural

La tranquilidad de las áreas rurales ofrece ventajas.

¿Qué pasa en California?

Muchas empresas y personas están cambiando California por Texas. ¿Por qué?

Tiempo de oro

Una adecuada administración del tiempo permite ser más productivo.

Sicología del consumidor

Existen nuevos retos y hábitos que enfrenta el mercado global.

Rentabilidad y ventas

¿Cuáles son las herramientas disponibles para el equipo financiero?

SALUD

Mascarillas y acné

El uso de la mascarilla ha causado un efecto secundario.

LIDERAZGO CON PROPÓSITO

Mi abuela Vida, un ejemplo de liderazgo resiliente.

TECNOLOGÍA

CES 2021

Un televisor transparente, robots asistentes y mascarillas con audífonos llamaron la atención en la mayor feria de tecnología.

CEO CLUB

Carlos Calleja Hakker y Silvio F. Pellas Chamorro.

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AGRADECIMIENTO

En Casa Pellas nos sentimos orgullosos y contentos por ser parte de las empresas más destacadas del 2020 de la Revista Vida y Éxito, y la No. 1 de las 25 preferidas por los nicaragüenses. Gracias a nuestros colaboradores y clientes por acompañarnos y darnos la oportunidad de seguir sirviéndoles con excelencia.

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Gracias a nuestro equipo Termo y al liderazgo en cada área de la empresa, en el año 2020 logramos posicionarnos como el TOP 5 de las empresas del año de la Revista Vida y Éxito.

Estamos comprometidos con seguir construyendo un mundo mejor y crear impactos positivos en la sociedad y medio ambiente.

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El Salvador

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Vidas que marcan la diferencia

Estimados lectores:

Había terminado esta columna cuando me di cuenta, con un enorme pesar, que nuestro gran amigo el doctor Mauricio Herdocia Sacasa se había ido al Cielo. Quienes tuvimos el honor de conocerlo sabemos la enorme falta que hará en la Tierra. Mauricio era una persona extraordinaria, el hijo, esposo, padre y amigo perfecto. Nuestro más sentido pésame a su linda familia. Para mí, Mauricio es un héroe nacional de Nicaragua.

Nelson Hinojosa, chairman del Anchor Bank

En la portada de esta edición, destacamos a nuestro amigo Nelson Hinojosa, CEO del Anchor Bank, localizado en

Palm Beach, Florida. Nelson proviene de una familia de banqueros de Bolivia, quien hace más de una década invirtió en la compra del Anchor Bank, lo cual resulta muy meritorio, porque son muy pocas las familias latinoamericanas a las que las autoridades bancarias aprueban operar bancos en Estados Unidos. Para ser aprobados como accionistas de bancos, las familias deben tener una reputación impecable, gozar de amplia experiencia bancaria y tener una gran fortaleza financiera y este es el caso de la familia de Nelson, quien fue representado por el súper abogado, especializado en temas bancarios, Alcides Ávila. Tanto Nelson, como Alcides, son graduados de mi alma mater Notre Dame, por lo cual nos une un lazo muy cercano.

20 aniversario

El éxito de nuestros amigos y clientes nos alegra y es por eso que celebramos los 20 años que cumple el Grupo Finan-

ciero Promerica en Honduras. Hemos escrito un reportaje que hace mérito y explica el éxito del Banco Promerica en Honduras.

Doctor Juan José Lugo, director del Centro de Fertilidad del Hospital Vivian Pellas

Soy padre de dos bellos y extraordinarios hijos, lo cual me brinda felicidad todos los días. Sé que los hijos nos traen alegría y, por eso, hicimos un artículo de una persona muy especial que ha traído infinita felicidad a miles de parejas a través de su vida de médico. Estamos hablando del doctor Juan José Lugo, director del Centro de Fertilidad del Hospital Vivian Pellas. Juan José, además de ser un extraordinario médico, es el amigo perfecto. Estamos muy contentos con el contenido de esta edición, por lo cual le agradezco muchísimo a cada uno de ustedes señores lectores y a todo nuestro extraordinario equipo en Vida y Éxito por su gran labor.

@Rjarguello rjarguellosr

RobertoJArguello

Banco Promerica Honduras celebra su

Mauricio Herdocia Sacasa.

Francisco Llanes, Gerente General Banco Promerica Honduras.

Doctor Juan José Lugo y su esposa Adilia.

Héctor Hinojosa y Roberto J Arguello.

BANCO PROMERICA COSTA RICA se

convierte en el primer banco centroamericano en emitir bonos sostenibles con respaldo de BID Invest

Banco Promerica de Costa Rica recibió la aprobación de la Superintendencia del Mercado de Valores de Panamá para emitir bonos sostenibles, por US$50 millones, los cuales cuentan con una facilidad otorgada por BID Invest de Garantías Parciales de Crédito (PCG por sus siglas en inglés), de hasta US$20 millones.

Esta facilidad garantizará una o varias emisiones de bonos verdes, sociales y sostenibles en el mercado de Panamá (el Programa de Bonos), los cuales contribuirán a mejorar el acceso al financiamiento de las pequeñas y medianas empresas costarricenses (Pyme) y ampliar su cartera de crédito verde.

Para mejorar la calificación de riesgo, el BID les garantiza a los inversionistas que ellos respaldan los bonos por un 30% -si el banco no pa-

gara, ellos pagan a los inversionistas un 30% del principal-, lo cual es muy relevante porque significa que el BID hizo una debida diligencia de Banco Promerica y le pone un sello de garantía a la emisión.

“Estamos muy orgullosos de ser el primer banco centroamericano en emitir bonos sostenibles y agradecidos con el respaldo de BID Invest. Sin duda alguna, estos fondos van a apoyar la recuperación de las pymes y la transición hacia una economía baja en carbono”, expresa John Keith, gerente general de Banco Promerica Costa Rica.

La primera emisión bajo el Programa de Bonos, de US$50 millones y autorizado por la Superintendencia del Mercado de Valores de Panamá, será un bono sostenible por US$10 millones y contará con una PCG de BID

Invest del 30% del monto principal vigente. Esta emisión será colocada en el mercado panameño a través de MMG Bank, el estructurador y puesto de bolsa del Programa de Bonos.

Las pymes fueron fuertemente impactadas por la emergencia sanitaria, por eso el banco tomó la decisión de apoyarlas otorgando condiciones especiales a sus préstamos y ofreciendo asesoramiento. Los fondos de los bonos sostenibles tienen por objetivo dar un paso en otorgar recursos para su reactivación.

La transacción también contribuirá al desarrollo del mercado de capitales y bonos temáticos en Panamá y Costa Rica, consolidando a Banco Promerica de Costa Rica como un emisor que genera alto impacto social y ambiental, y contribuyendo a su desarrollo sostenible.

Esta emisión de bonos sostenibles, a realizarse en la Bolsa de Valores de Panamá, será la primera de su tipo en Centroamérica.

AES EN PANAMÁ RECIBE PREMIO

a la Excelencia Corporativa del Departamento de Estado de Estados Unidos

AES en Panamá, fue reconocida con el Award for Corporate Excellence (por sus siglas en inglés), que otorga el Departamento de Estado de Estados Unidos, el cual reconoce a las empresas de origen estadounidense que mantengan los más altos estándares como miembros responsables de sus comunidades y que representen los valores americanos en su manera de hacer negocios y acorde con las mejores prácticas a nivel mundial.

Miguel Bolinaga, presidente de AES en Panamá, señala que “es el reconocimiento más importante que hemos recibido como empresa desde que llegamos a Panamá en 1999. AES Colón es la primera planta de generación a base de gas natural licuado en Panamá y la región, utilizando un combustible más amigable con el medio ambiente, siendo una planta innovadora

que ofrece una variedad de servicios para sus clientes y que además contribuye a robustecer la matriz energética no solo de Panamá, sino de la región centroamericana, lo cual ha sido, es y seguirá siendo un gran orgullo para todos nosotros en AES”.

En el 2020 la empresa fue invitada a participar por la embajada de Estados Unidos en Panamá por este premio, para el cual se especificaron tres categorías: Innovación, Seguridad Energética Sostenible y Empoderamiento Económico de las Mujeres.

“Decidimos participar en la categoría de Seguridad Energética Sostenible con el proyecto AES Colón, donde pudimos resaltar cómo el proyecto ha logrado impactar el país de manera positiva y asegurar un futuro energético sostenible para las generaciones venideras. También resaltamos como la compañía, durante sus 22 años de

trabajo en Panamá, ha contribuido en las áreas: responsabilidad social corporativa, prácticas laborables ejemplares, seguridad y salud en el trabajo, prácticas responsables y protección del medio ambiente, contribución al crecimiento de Panamá, desarrollo de la economía local, desarrollo de prácticas competitivas e innovadoras, cumplimiento tanto de las leyes locales, así como las de Estados Unidos e internacionales”, añade.

ESTE ES

EL

RECONOCIMIENTO

MÁS IMPORTANTE QUE HA RECIBIDO COMO EMPRESA DESDE QUE LLEGARON A PANAMÁ EN 1999

AC HOTEL ESCAZÚ reabre sus puertas en Costa Rica

Los viajeros podrán volver a hospedarse y disfrutar nuevamente de las instalaciones de AC Hotel Escazú, en Costa Rica. Su reapertura se da en cumplimiento con las regulaciones de las autoridades costarricenses y siguiendo los protocolos del Compromiso con la Limpieza anunciados por Marriott International, que incluyen la implementación de tecnologías mejoradas de limpieza, como el uso de rociadores electrostáticos y equipos de protección, así como cambios en el régimen de aseo y el reacomodo de mobiliario para ser consecuentes con las pautas de distanciamiento social.

“Estamos felices de poder ofrecer nuevamente la experiencia de la marca AC, distinguida por un refinado diseño con acento europeo, a los costarricenses y extranjeros, inclusive con sus mascotas. Sabemos del potencial que tiene Costa Rica como destino y esta reapertura es una señal de confianza en la recuperación del sector”, comenta Ismael Morales, gerente general de AC Hotel Escazú.

El hotel tendrá disponible 122 habitaciones y cuatro suites, así como el gimnasio, el centro de negocios, el AC Store –con snacks y bebidas–, el AC Kitchen donde, tanto los huéspedes como el público, podrán deleitarse con desayunos con acento español, el restaurante Saladero para almuerzos y cenas, y el AC Lounge, la terraza favorita de Escazú con una variedad de cócteles de autor.

Como parte de la reapertura, AC Hotel Escazú lanzó Redescubre lo Local, una tarifa especial para nacionales y residentes a través de la cual invita a conectarse con la conveniencia de Avenida Escazú, donde se ubica la propiedad.

Además, en su AC Lounge ofrecerá entretenimiento en vivo por las tardes noches de miércoles a sábado, donde destacan los Fashion Night cada viernes, con pasarelas que muestran lo mejor del diseño nacional, y música en vivo.

Otra de las novedades a partir de esta reapertura serán las clases de

yoga los sábados 16, 23 y 30 de enero en la terraza del hotel, y una clase de sushi el 28 de enero.

Las reservaciones tanto de hospedaje como al AC Lounge se pueden gestionar mediante el teléfono (506) 2588-4371 o (506) 2588-4373.

Los viajeros podrán disfrutar de nuevo de las comodidades y buena atención de AC Hotel Escazú, en Costa Rica.

TETRA PAK DIGITALIZA ENVASES para interactuar con los consumidores

Todos tenemos una huella digital que nos hace únicos e identificables a la vez. Bajo esa lógica, Tetra Pak impulsa una tecnología para que productores de alimentos y bebidas utilicen códigos únicos para interactuar directamente con los consumidores y obtener análisis e información detallada para mejorar las ventas, información para futuras innovaciones de productos y mucho más.

Así, la empresa transforma los envases de cartón en canales de información. “Para nuestros clientes, el envase conectado ofrece una capacidad de trazabilidad de punta a punta para mejorar la producción, el control de calidad y la transparencia en la cadena de suministros. Este envase se traduce en grandes cantidades de in-

formación para los clientes; por ejemplo, el lugar donde se fabricó el producto, la granja de donde provienen los ingredientes y las instalaciones donde se puede reciclar el envase”, comenta Yurán Rodríguez, director de Mercadeo de Tetra Pak para la región centroamericana y del Caribe.

Parece algo futurista, pero esta tecnología la utilizan varias marcas de alimentos y bebidas en Latinoamérica y en el mundo, mediante dos tecnologías que Tetra Pak está impulsando: Unicode o PICCO. Ambas permiten integrar un código QR único y dinámico a cada envase, creándoles así una “huella digital” que permite diversas oportunidades de conexión con consumidores, personalizadas según el interés de cada marca.

Esto permite poner en el envase el origen del producto, la seguridad alimentaria y, además, ayuda a tener una mejor interacción con los clientes, al proporcionar nuevos niveles de servicio e información para consumidores, a través de campañas o promociones aumentando su lealtad con la marca. “Los envases se están convirtiendo en portadores digitales de información. Comenzó con el envase codificado, el cual incluía un código impreso pero una conectividad limitada. El envase conectado es el siguiente paso mediante la combinación de nuestra plataforma con el código único impreso en cada envase para facilitar una trazabilidad integral y aumentar el compromiso del consumidor”, explica Rodríguez.

El nuevo empaque Tetra Pak ayuda a las marcas a comunicarse con los consumidores.

Se hace camino al andar

Cada cuadro del artista español Alberto Pancorbo constituye el prólogo del siguiente y cada paso que da ‘es el pasado del futuro inmediato’, lo que le permite mantener su horizonte y su ilusión de crecer.

Más que comunicar un concepto en sus obras, el artista español Alberto Pancorbo, radicado en Miami, busca compartir emociones, sentimientos y un poco de su vida interior sicológica, “así como todo lo que un artista puede transmitir a través de su obra y, más en mi caso, donde en muchos cuadros hay mensajes ocultos que hablan de mí y las experiencias de mi vida”.

A través de su trabajo, Pancorbo espera del público “como cualquier artista”, que le guste, se emocione o “cualquier buen sentimiento que le nazca al contemplar un cuadro”.

Aunque ha trabajado también el bronce, realmente el artista identifica en la pintura una magia y un medio que le permite expresar mejor sus sentimientos y su imaginación artística. “Necesito el color. La escultura no me seduce tanto. Necesito sentir la vibración que transmiten los colores y me pregunto cómo un artista pudiera interpretar ciertos sueños locos o fantasías a través de la escultura. Serían como en blanco y negro. Es diferente”.

El desarrollo de sus muestras, las cuales casi siempre elabora en óleo sobre lienzo -técnica que considera la más versátil, aunque también realiza algunos abstractos en acrílico-, puede tomar uno, dos años o menos. “Nunca es lo mismo, todo depende de los trabajos que hagas. Cada cuadro necesita su tiempo, aun siendo del mismo tamaño. Una idea puede tomarte más tiempo que otra, eso es normal”.

Amplia trayectoria

Alberto Pancorbo nació en Soria, España, el 18 de abril de 1956, y pinta desde muy joven. A los 18 años, se trasladó a Barcelona, con el único fin de dedicarse por completo a la pintura.

En 1980, a sus 24 años, empezó a exponer como artista exclusivo de Sala Gaudí, “una de las mejores galerías de arte de Barcelona y, desde ese momento, empecé a vivir exclusivamente de mi pintura, lo que me ayudó mucho a crecer, ya que tenía todo el tiempo para dedicarlo a pintar. Fue un gran logro para mí como pintor. Evidentemente, era

Por Arturo Castro Barrantes.

Alberto Pancorbo, Génesisdeunsueño , óleo sobre lienzo, 81,88 x 64,17 pulgadas (208 x 163 centímetros).

Alberto Pancorbo, Mujeryformas , óleo sobre lienzo, 48,03 x 48,03 pulgadas (122 x 122 centímetros).

muy joven, tenía y quería aprender mucho más y evolucionar, así que, desde la comodidad que te da el poder vivir de tu trabajo, se dio la lógica evolución, tanto técnica, como conceptual”.

En Sala Gaudí, expuso sus cuadros por primera vez en la Feria Internacional de Arte de Basilea, Suiza, y comenzó su periodo de exposiciones por diferentes ciudades de España y en el extranjero.

Obtuvo varios premios en concursos de arte, entre ellos el ser nombrado como Artista Revelación del Año, por la revista Correo del Arte de Madrid, en 1985, en su primera exposición en la capital española.

Cuenta además con varias publicaciones. En 1986, se editó en Barcelona el primer libro sobre la pintura de Pancorbo. En 1994, se publicó “Pancorbo,

LA TÉCNICA Y ESTUDIO DETRÁS DE LA OBRA DE PANCORBO

INCORPORA ENTENDER E INTERPRETAR LA APLICACIÓN DE LOS COLORES

ARTE

Laberintos del Alma”, con gran parte de sus obras. En el 2019, la diputación de Soria, España, su ciudad natal, editó un libro sobre su obra, que contiene trabajos desde sus comienzos, hasta la actualidad.

El artista fijó su residencia en Bogotá, Colombia, donde empezó a hacer numerosas exposiciones, incluyendo Estados Unidos, México y otros países de América. Participó en numerosas ferias de arte y subastas como Sotheby’s, en Nueva York.

Sus obras forman parte de diferentes colecciones de América y Europa.

En 1998, se trasladó a vivir a Miami, donde reside en la actualidad, ciudad en la que ha realizado numerosas exposiciones desde 1990.

“La diferencia que puede haber, entre el Alberto Pancorbo actual y cuando empecé, es el cúmulo de años y de experiencias como artista y como persona. Siempre quise crecer como pintor, pero quizás más como ser humano. Aprendiendo de las experiencias y de mis errores, uno lo logra”.

La base del dominio técnico de Pancorbo consiste en una educación tradicional del arte, un método de entrena-

Con su gran conocimiento y habilidad

extraordinaria, Pancorbo crea su propio estilo íntimo y original en un mundo mágico del realismo, más allá de la tradición académica y formal, creando trabajos extraordinarios.

Alberto Pancorbo, 2Composition9 , acrílico sobre lienzo, 60 x 48 pulgadas (152,4 x 121,42 centímetros).

Alberto Pancorbo, 6MovementII, acrílico sobre lienzo, 36 x 36 pulgadas (91,44 x 91,44 centímetros).

ALBERTO

PANCORBO BASA SU MAESTRÍA TÉCNICA EN UNA EDUCACIÓN ARTÍSTICA MUY COMPLETA Y TRADICIONAL, QUE CONLLEVA UN MÉTODO DE ENTRENAMIENTO CON MUCHA DISCIPLINA Y ENTENDIMIENTO DEL MEDIO DE CADA PINTURA

miento que produjo disciplina y una comprensión total de la pintura. Con este conocimiento y un talento extraordinario para la pintura, Pancorbo crea su propio estilo original y personal fuera de la formalidad de la tradición académica.

Las obras que está preparando actualmente forman parte de una cadena que empezó hace muchos años. “Cada cuadro que hago es como un eslabón de esa cadena y está conectado al cuadro anterior y, seguramente, estará conectada a la siguiente. Así es como lo siento”.

“Tanto en mi vida de pintor, como en la personal, me remito algo que el poeta Antonio Machado decía: ‘se hace camino al andar’. Por eso, cada cuadro que hago es el prólogo del siguiente y cada paso que doy es el pasado del futuro inmediato, lo que me permite mantener mi horizonte y mi ilusión de crecer. Yo digo que no hay mayor placer para un artista que haber logrado el nivel técnico suficiente para poder desplegar las alas de la imaginación y volar donde sus sueños le lleven”.

Para referencia de las obras que ilustran este artículo y asesoría a su colección, contacte:

The Americas Collection 4213 Ponce de León Blvd. Coral Gables, FL 33146 / (305) 446-5578 www.americascollection.com

Alberto Pancorbo, 3CompositionII , acrílico sobre lienzo, 60 x 48 pulgadas (152,4 x 121,42 centímetros).

Alberto Pancorbo, Abstracción 20 , acrílico sobre lienzo, 48,03 x 48,03 pulgadas (122 x 122 centímetros).

Nelson Hinojosa presidente y CEO de Anchor Bank.

Por

Luis Diego Quirós Acosta

Nelson Hinojosa

Destacado banquero sudamericano

en

la banca de la Florida

El empresario boliviano es presidente y CEO de Anchor Bank, un banco basado en la ciudad de Palm Beach y que se ha consolidado en el sur de la Florida, Estados Unidos.

Con el paso de los años, los latinoamericanos hemos demostrado nuestra gran capacidad para hacer negocios en cualquier parte del mundo. Las finanzas es uno de esos campos en los que vemos cada vez más empresas en Estados Unidos que llevan el sello latinoamericano.

Ese es el caso de Anchor Bank, ubicado en el condado de Palm Beach, en la Florida, que inició operaciones en el 2005.

estudiar a los Estados Unidos e hice mi carrera en la Universidad Notre Dame, en Indiana. Tuve la fortuna de graduarme en Finanzas y Contabilidad”, explica con orgullo Hinojosa.

Él explica que, de los tres estudiantes más destacados en la carrera, uno se fue a trabajar a Citibank, otro a Chase Manhattan y el otro se fue a trabajar a Bolivia.

2005

El presidente y CEO de Anchor Bank es el empresario Nelson Hinojosa. Él proviene de una familia de banqueros en Bolivia, quienes en el 2008, ante la situación complicada para los bancos, vieron la oportunidad de adquirir las operaciones de este banco estadounidense.

año en que Anchor Bank inició operaciones

“Vengo de una familia de cuatro hermanos. Mi padre estuvo manejando un banco por más de 20 años en Bolivia. Yo tenía diez años cuando él empezó su carrera en banca. Él me generó esa pasión por la banca desde muy pequeño. Fui a

“Volví a trabajar con mi padre cinco años antes de que él se retirara de su banco y después comenzamos el emprendimiento familiar, donde me dieron el mandato. Comencé desde cero con una pequeña cooperativa, logramos transformarla en una financiera y después en un banco. Este proceso me tomó algo más de casi 15 años. Puedo decir orgullosamente que hasta el día de hoy es la única cooperativa en Bolivia que se volvió banco. Y después de todos esos años en banca pudimos crear un grupo financiero que se llama Grupo Fortaleza”, añade el empresario.

Esta experiencia le permitió conocer otro tipo de operaciones en el sector financiero, como el mercado de capitales.

También crearon y desarrollaron una compañía de seguros generales y una empresa de leasing.

En el 2010 adquirieron y desarrollaron Anchor Bank. “Me siento muy feliz de poder estar en Estados Unidos, desarrollando y aplicando toda la experiencia acumulada en beneficio de las pequeñas y las medianas empresas, y de los profesionales que requieren servicios financieros”, dice el banquero.

Conversamos con él para conocer más sobre este banco y cuáles son sus planes para los próximos años.

¿Cómo llegó a Anchor Bank?

Anchor Bank se creó alrededor del 2005 y tres años después, como muchos bancos en el sistema financiero, tuvo bastantes retos por la crisis financiera. En esa situación llegué con la misión y el mandato de darle vuelta al banco y a su visión estratégica.

El banco ya existía y usted lo compró y le cambió un poco el nicho de negocio… Yo vengo de una familia en Bolivia que controla un grupo financiero, del cual yo estaba a cargo de liderarlo. Estuve manejando el banco por algo más

¿QUÉ ES ANCHOR BANK?

Es un banco comunitario privado que ofrece un abanico de servicios bancarios comerciales y atención al cliente que incluye; cuentas de cheques, cuentas de ahorros, certificados de depósito, cuentas de mercado de valores, depósitos nocturnos, cuentas de jubilación individual, tarjetas de débito y servicios de tarjetas bancarias mercantiles.

de 20 años y hacia el 2010 la familia empezó a pensar en pasos que le ayudaran a diversificar un poco el riesgo político al que estaba expuesto el grupo en Bolivia. Así es como me dieron el mandato de encontrar una oportunidad de negocios en Estados Unidos y me di cuenta de la posibilidad que existía en banca y así es como se capitalizó este banco.

Usted proviene de una familia de banqueros en Bolivia y les dieron la licencia para operar un banco en Estados Unidos… Estamos muy orgullosos porque somos el primer grupo boliviano en la historia en haber capitalizado un banco en Estados Unidos. Anteriormente, solo dos bancos bolivianos lograron abrir unas agencias, pero en ningún momento existió un emprendimiento boliviano que lograra invertir y capitalizar un banco en este país.

Eso, además nos da el desafío de mostrar seriedad y compromiso para expandir este banco con una visión que integre a la familia latinoamericana en nuestras operaciones.

¿Cuál es el nicho de mercado que tiene este banco?

Nuestro banco está muy comprometido y orientado al segmento de las pequeñas y medianas empresas y por supuesto, a los profesionales en la Florida. Es un poco el mercado del cual nos hemos especializado en Bolivia. Con más de 25 años en la banca, queremos darle una visión al banco en la cual podamos desarrollar el mercado existente.

¿Anchor Bank se enfoca en los latinos residentes en Estados Unidos?

Es importante mencionar que con todos los cambios regulatorios que vinieron después de los hechos del 11 de septiembre, la legislación en Estados Unidos es muy rigurosa con los requerimientos para el manejo de cuentas de personas no residentes en Estados Unidos.

Los bancos tradicionales han optado por seleccionar solamente a ciertos países en cada continente. Y bue-

Sede de Anchor Bank en Palm Beach.

EL LIDERAZGO EN TRES PUNTOS

• Un buen líder debe tener visión, determinación y pasión en lo que hace.

• Debe escuchar siempre, aprender constantemente nuevas formas de hacer mejor las cosas.

• Importante que comunique a su equipo “en simple” a cada reto.

no, en nuestro esquema de trabajo, y viniendo de un país como es Bolivia, que pertenece a Sudamérica, estamos más bien muy enfocados en desarrollar productos y servicios para clientes que puedan realmente demandar la necesidad de servicios financieros en un banco de Estados Unidos.

¿Es muy complicado para un latinoamericano abrir una cuenta en Estados Unidos?

Se ha vuelto muy complicado porque los reguladores le demandan a cualquier banco que conozca muy bien a su cliente. Así es como los bancos tenemos que desarrollar programas de trabajo adecuados. Como eso implica altos costos, los bancos han determinado concentrarse en ciertos países. Nuestro banco está muy comprometido hacia países como Bolivia. También consideramos en ofrecer servicios financieros a pequeñas y medianas empresas de otros países de Sudamérica y Centroamérica, que justamente tengan servicios financieros con empresas de la Florida.

¿En dónde están presentes?

Cuando nos hicimos cargo del banco iniciamos un proceso de ver dónde podíamos ser competitivos. Era ver si estábamos en todo Estados Unidos, si nos enfocamos sólo en la Florida, específicamente en el condado de Palm Beach, hacia el norte o hacia el sur. Así vimos una oportunidad estraté-

NELSON HINOJOSA EN UN PLANO MÁS PERSONAL

Tiene cuatro hijos, el mayor está por comenzar la universidad y le ha comentado su interés por estudiar finanzas. “Me alegraría mucho si decide enfocarse en banca, aunque lo que siempre les digo es que hagan lo que les apasiona más”, dice.

Se declara amante de los caballos, y practica “Trail Horseback Riding”, que permite encontrar una conexión tripartita; es decir, entre la naturaleza, el jinete y el caballo. Su libro favorito es Jack, Straight from the Gut, escrito por Jack Welch.

“ESTA

PANDEMIA LE DIO LA OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO A LOS BANCOS COMUNALES, PORQUE PUDIMOS DEMOSTRAR LA CAPACIDAD DE REACCIÓN QUE TENEMOS”

gica para el banco. Cuando uno separa la Florida y la ve como una economía independiente, estamos hablando que es la economía número 17 en el mundo, más grande que México o Argentina. El segundo aspecto era ver la competitividad que debíamos tener.

Teníamos que estar muy focalizados en los condados de Palm Beach, Broward y Miami-Dade. Tener la central en Palm Beach ofrece una oportunidad inmejorable para canalizar toda la riqueza que ofrece este condado en beneficio de nuestro mercado objetivo.

Ser el presidente de un banco hispano en el condado de Broward ofrece una posición muy interesante para generar esta propuesta de valor de personalización hacia el mercado hispano. La posibilidad de estar presentes en Miami-Dade, que es un mercado de muchas pequeñas y medianas empresas de origen hispano, nos da beneficios. Es un

condado que puede ser un hub financiero muy importante para el banco.

Anchor Bank adquirió el Home Federal Bank of Hollywood… El 2020 como todos sabemos, fue un año muy diferente, terrible y desafiante. El COVID-19 generó muchos cambios en todo lo que hacemos

y por supuesto también en la manera que manejamos los requerimientos financieros. Así es como el banco comenzó a analizar oportunidades de crecimiento y logramos finalizar conversaciones muy importantes que nos llevaron a firmar un acuerdo de fusión con el Home Federal Bank, que es un banco que está situado en Broward. Creemos que dar el paso con esta fusión nos va a ayudar a ser mucho más competitivos y apalancar a plenitud las oportunidades que estamos viendo en nuestro mercado objetivo.

¿Cómo enfrentaron los efectos del coronavirus?

Esta pandemia le dio la oportunidad de crecimiento a los bancos comunales, porque le pudimos mostrar a la comunidad y a todos los mercados objetivos la capacidad de reacción que tuvimos hacia las pequeñas y medianas empresas, y a los profesionales que en un momento dado estaban ne-

Nelson Hinojosa en un evento de la Florida Bankers Association con Carlos Rodríguez, director del Eastern National Bank; Alex Sánchez, presidente del FBA, y Kimberly Reed, chairman de Exim Bank, entre otras personas.

Carlos Rodríguez, director del Eastern National Bank; Nelson Hinojosa, y Roberto J. Argüello, presidente de CEO Advisors y chairman de Vida y Éxito.

3 ASPECTOS QUE DESTACAN A ANCHOR BANK

• Su personalidad, pues su modelo de negocio se da el tiempo de entender muy bien al cliente y a sus necesidades financieras y así conocerlo.

• Rapidez. Una vez que deciden que una operación funciona, son muy rápidos en generar las operaciones requeridas.

• Flexibilidad. Son muy flexibles en estructurar los planes financieros a las necesidades de sus clientes.

cesitados de ayuda por haber tenido una baja abrupta en sus negocios. El gobierno creó programas de financiamiento para las empresas que, lamentablemente la banca tradicional desarrolló poco, para este tipo de clientes. Allí es donde pudimos llegar a estos clientes y a nuevos, para ofrecerles este servicio de una manera personalizada, rápida y flexible. Eso se tradujo en la incorporación de nuevos clientes, que vieron el valor de esta propuesta.

¿Cuál cree usted que debe ser el papel de la banca en la recuperación de la economía?

Cada país ha creado programas diferentes de ayuda al mercado. Yo he tenido la oportunidad de conocer, tanto los programas que están a disposición

en Estados Unidos y en Bolivia que es el país donde he tenido la experiencia bancaria más larga. Es clave la manera en que el gobierno genera este tipo de programas de ayuda porque la banca es un canalizador de sus programas. Considero que dar oxígeno a nuestros clientes en el momento crítico es muy importante, pero hay que saber hacerlo caso por caso. Debemos entender que cada industria es única y diferente.

¿Qué diferencias hay entre la banca estadounidense y la latinoamericana?

Hay mucha diferencia, a pesar de que como concepto general, la banca es sólo una. Un factor clave es la regulación. Estados Unidos tiene una regulación más focalizada y también muy dirigida al cumplimiento.

¿Cree que las prácticas financieras de los latinoamericanos son diferentes a las que tienen los estadounidenses?

Por supuesto, desde el hecho de la expectativa de servicio que tenemos los latinoamericanos. Nos encanta llegar, sentarnos a tomar un café y sentirnos importantes y conocidos en nuestro banco. El latinoamericano también tiene mucho movimiento en todas sus

necesidades financieras con Estados Unidos y el puerto más importante es Miami. Estamos muy activos tratando de monetizar las cuentas por cobrar que tienen las empresas pequeñas y medianas en la Florida por las ventas que han realizado a empresas en Latinoamérica.

¿Cuáles planes tiene para los próximos meses y años?

El banco tiene el propósito de seguir creciendo en este mercado objetivo del sur de la Florida. Estamos muy interesados en tener una presencia mucho más activa e importante en Miami-Dade. Es un mercado muy interesante y es el hub financiero de la banca latinoamericana. Entonces, es un mercado que nos ofrece la posibilidad de focalizar al banco hacia las oportunidades y así servir a las necesidades financieras de los latinoamericanos.

Trabajamos con el seguro de crédito, que es un factor adicional que le permite a las empresas en la Florida tener la oportunidad de concentrarse en vender y desarrollar nuevos productos para el mercado latinoamericano sin tener que estar pensando en que ese cliente sea un riesgo.

BANCO PROMERICA HONDURAS

20 años de impulsar el desarrollo hondureño

La entidad ha impulsado el crecimiento económico en ese país, a través de su apoyo a las pymes, sus acciones de responsabilidad social empresarial y productos diseñados para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Banco Promerica Honduras cuenta con un equipo de colaboradores multidisciplinario y fiel, que constituye un pilar institucional para hacer del país un mejor lugar.

De manera simultánea, se inauguraron las primeras agencias de Banco Promerica Honduras en las ciudades de San Pedro Sula y Tegucigalpa, el 13 de enero del 2001. Con el paso de los años, la entidad bancaria se fue consolidando hasta llegar a contar con 17 agencias y ventanillas de servicio a nivel nacional.

Como parte de su plan de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), Banco Promerica fundamenta sus acciones sociales en los pilares de educación financiera y educación a través del apoyo al arte, la salud (principalmente en la lucha contra el cáncer de mama) y el cuidado del medioambiente (con campañas de reforestación), con el apoyo de su equipo de voluntariado corporativo.

En el 2014, recibió su primer sello de la Fundación Hondureña de Responsabilidad Empresarial (Fundahrse), que le acredita a nivel nacional como empresa socialmente responsable, el cual ha mantenido durante siete años consecutivos.

Al servicio de la sociedad hondureña

El principal aporte de Banco Promerica ha sido convertirse en una banca de relaciones, enfocada en ofrecer atención personalizada, mediante productos y servicios que se ajustan a las necesidades clave de sus clientes.

Además, a través de sus productos y de su concepto de banca personalizada, ha impulsado al sector de las pequeñas y medianas empresas (pymes), creyendo en el emprendimiento local como un pilar clave para el desarrollo sostenible del país.

En el 2014, desarrolló el programa “Mesa de Inclusión Social y Competiti-

BANCO PROMERICA HONDURAS

Inicio de operaciones: 13 de enero del 2001, 20 años de trayectoria.

Puntos de servicio: 17 agencias y ventanillas de servicio a nivel nacional.

EN EL 2020, LA PARTICIPACIÓN FEMENINA

REPRESENTÓ EL 57% DEL TOTAL DE COLABORADORES

Y EL 55% DEL EQUIPO DE GERENTES ESTUVO CONFORMADO POR MUJERES

vidad en Proveedores Pyme”, con la finalidad de impulsar al sector de las pequeñas y medianas empresas, y de sus proveedores para así promover el crecimiento económico, la competitividad y el desarrollo, para que los empresarios impulsen sus negocios en sus localidades.

En el 2017, inauguró el Centro de Negocios Promerica, en Santa Mónica, en la capital industrial, San Pedro Sula, y lanzó importantes productos como “Remesas Xpress” y “Créditos Verdes” (un financiamiento empresarial enfocado a las empresas que buscan realizar negocios socialmente responsables en el tratamiento del agua, aire y energía).

“Nuestra visión como banco es trabajar siempre para y por Honduras, así como para el desarrollo de toda la región, permanecer como una institución responsable, siendo un aliado clave para continuar contribuyendo de manera activa en la reconstrucción y fortalecimiento de la economía nacional, pese a toda adversidad o eventualidad”, afirma la entidad bancaria.

EL BANCO IMPULSA EL CRECIMIENTO DE HONDURAS A TRAVÉS DE SU APOYO A LAS PYMES Y SUS PROGRAMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Francisco Llanes, gerente general de Banco Promerica Honduras.

Año de fundación: 1950.

Instalaciones de Laboratorios Zepol, en San José de

LABORATORIOS ZEPOL

“Gente disfrutando la vida”

Laboratorios Zepol es una empresa costarricense con más de 70 años de trayectoria, y se ha destacado por la producción y el desarrollo de productos especializados para el alivio y el bienestar de la familia.

Através de los años, Zepol ha superado innumerables retos que le han permitido adaptarse exitosamente a los cambios y expectativas del mercado. Es una empresa de capital 100% costarricense con más de 70 años de sólida trayectoria en Costa Rica, Centroamérica, Estados Unidos y el Caribe.

Laboratorios Zepol se ha destacado por desarrollar, producir y comercializar productos farmacéuticos de alta calidad enfocados en el alivio y bienestar de toda la familia. Se especializa en medicamentos de uso humano y veterinario, productos naturales, cosméticos y dispositivos médicos, tanto para la cartera propia como

para clientes externos de la división de Manufactura por Contrato o CMD (por sus siglas en inglés).

Hoy, María Alejandra López Yglesias representa la tercera generación de la familia López al frente de Zepol. Bajo su liderazgo la compañía ha internacionalizado productos y servicios y se ha enfocado en reforzar una cultura de innovación ganadora.

Fortaleza ante la pandemia

Laboratorios Zepol ha seguido operando con regularidad durante este tiempo de pandemia, tanto en modalidad virtual como presencial, siempre cumpliendo con los estrictos protocolos de seguridad establecidos por el

Ministerio de Salud.

Ha aprovechado los retos como nuevas oportunidades para crecer y fortalecerse, lo que le ha permitido superar todas las metas definidas para el 2020.

Su enfoque en el bienestar de la Gente Zepol ha sido clave para alcanzar el éxito. Desde el inicio de la pandemia se ofrecieron charlas motivacionales, teleconsulta médica, apoyo psicológico, espacios sociales para cafés virtuales y sesiones de ejercicios a través de plataformas digitales.

“Estas iniciativas han permitido a sus colaboradores mantenerse motivados y conectados, a la vez que logran un sano equilibrio entre familia,

ZEPOL

Costa Rica.

recreación, salud y trabajo. Con estas actividades se promueve el distanciamiento físico, pero no el distanciamiento social. En Zepol, realmente se vive la misión empresarial ‘Gente disfrutando la vida’”, señala María Alejandra López, CEO de Laboratorios Zepol.

Destacada empresa

Zepol actualmente cuenta con amplias y modernas instalaciones de clase mundial con procesos productivos que aseguran la más alta calidad en sus productos. La empresa tiene presencia regional en Centroamérica, Estados Unidos y Cuba.

Los productos de Laboratorios Zepol se caracterizan por su alta calidad y responsabilidad ética, social y ambiental. Han sido diseñados para lograr un balance entre efectividad y cuidado, brindando a nuestros clientes la fórmula perfecta para proteger su salud integralmente.

Zepol se convirtió en el primer laboratorio farmacéutico de Costa Rica en certificarse ISO 9001 e ISO-14001, asumiendo un serio compromiso con la calidad y la sostenibilidad ambiental.

Además, cuenta con la licencia de marca país Essential Costa Rica, que

ofrece gran prestigio, reputación y valor agregado para mercados sofisticados como Europa, Asia y Estados Unidos.

También es el primer laboratorio farmacéutico costarricense en recibir exitosamente la inspección del FDA (Food and Drug Administration) con lo que se abren las puertas para comercializar medicamentos, cosméticos y dispositivos médicos en Estados Unidos.

“En Zepol valoramos mucho las relaciones ganar-ganar, queremos colaboradores que disfruten su trabajo; consumidores que a través de los productos reciban bienestar; clientes emprendedores que gracias a nuestro apoyo logren sus sueños; y que al final, todos continuemos disfrutando la vida juntos”, añade la empresaria.

Retos para el 2021

En un mercado tan competitivo como la industria farmacéutica, el reto es mantenerse relevantes y lograr que los productos destaquen por su calidad, seguridad y efectividad. Competir con grandes farmacéuticas multinacionales de renombre global siendo una empresa regional de capital local, requiere de mucha creatividad e ingenio.

Otro reto es la investigación de materias primas y materiales de empaque que permiten incorporar principios activos innovadores y mejorar la experiencia del consumidor.

Por medio de la División de Manufactura por Contrato (CMD), ZEPOL ofrece a sus clientes diferentes productos y servicios para hacer crecer su negocio, sin que se vean obligados a invertir en un laboratorio farmacéutico con todas las complejidades que esto implica. Se ha diseñado un modelo de negocio que permite crear vínculos estratégicos con clientes grandes y pequeños, locales y multinacionales, con experiencia o gran espíritu emprendedor. Esa es la apuesta para un crecimiento sostenido en el tiempo, innovando la oferta e integrando cada vez más la cadena de valor.

Actualmente, todo negocio enfrenta grandes retos, y ZEPOL no es la excepción. Vivimos una nueva era económica, política y social, en la región y el mundo entero. La clave para superar los retos radica en adaptar nuestros modelos de negocio, de una forma ágil, a la nueva realidad y a las nuevas expectativas de un mercado post-pandémico que se ha vuelto más práctico y exigente a la vez.

Los productos Zepol destacan por su gran calidad e innovación.

INDUSTRIA DE SEGUROS APUESTA POR NUEVOS PRODUCTOS

Las compañías aseguradoras empiezan a diseñar productos enfocados en necesidades muy concretas y que sean accesibles para familias y empresas, a efecto de que se amplíe la cobertura del seguro y se pueda usar como instrumento de previsión. Este 2021 uno de los rubros que cobrará máxima relevancia es el de gastos médicos y el seguro de vida.

Por Karla Echavaría Barrantes

Mercado asegurador arranca el 2021 con optimismo

Hacer más accesibles los seguros, diseñar productos más sencillos y cercanos a la gente y aprovechar la digitalización de los servicios son algunos de los retos que enfrenta la industria.

Estrenamos año y con él nuevas metas, objetivos y propósitos. El 2020 nos deja enseñanzas muy valiosas en términos de familia, de empresas y de sociedad, además de cuidar con prioridad nuestra salud, lo más importante es tener unas finanzas saludables, ya que la pandemia del COVID-19 sorprendió a muchos con un endeudamiento muy alto y con poca previsión a algunos riesgos que emergieron y parecían remotos.

Con la llegada de la pandemia todo cambió y aparecieron escenarios muy distintos a los que estábamos acostumbrados: una recesión económica que ha sumido a muchas familias en desempleo, reducción de jornadas y empresas que la han visto muy duro con los cierres masivos por las restricciones sanitarias. Esta nueva realidad hizo que hasta el orden de prioridades diera un giro, y a muchas familias y empresas lo que les

ha ayudado durante todos estos meses ha sido poder contar con algunos ahorros y el respaldo de un buen seguro.

Otros, tal vez la mayoría, ahora dicen: ¡qué distinto hubiera sido si me hubiera preparado con algún seguro de riesgo y ahorros adicionales que solo se tocan para emergencia!

Aquí es donde cobra relevancia el mercado de seguros a nivel regional, el cual funciona gracias a una industria consolidada, dinámica y robusta que opera en toda América Central y República Dominicana con más de 100 empresas aseguradoras.

Tomás Soley, máximo jerarca de la Superintendencia General de Seguros de Costa Rica, afirma que hay distintas opciones de aseguramiento que permiten a las familias y a las empresas prepararse para esos momentos que deseamos evitar, pero que están fuera de nuestro control.

“Hoy más que nunca el seguro se convierte en una herramienta, un instrumento que facilita unas finanzas sanas, donde se hace una inversión, toda una prima de ahorros muy específicos para distintos riesgos, donde las personas tienen esa inversión por si algo sucede y así no tener que echar mano del patrimonio que tanto les ha costado”, recalca Soley.

De acuerdo con el superintendente, hay variedad de alternativas en seguros para aprovechar y este año de recuperación que se espera, es buen momento para empezar a poner orden en nuestras finanzas y un buen seguro es una gran apuesta.

En este punto el más reciente informe Panorama Económico y Sectorial, publicado por Mapfre Economics el

A TOMAR EN CUENTA:

• Tenga claro ¿qué quiere asegurar?

• Defina sus prioridades.

• Compare todas las opciones que ofrece el mercado.

• Analice el margen real de coberturas, deducibles y exclusiones.

• Lea muy bien el contrato antes de firmarlo.

15 de enero del 2021, resalta que la economía mundial se encuentra rumbo a una nueva normalidad atravesando la fase de recuperación en un escenario en el que las vacunas hacen de catalizador positivo que reduce los riesgos a largo plazo.

“El estudio avanza que la economía mundial se encuentra rumbo a una nueva normalidad y prevé un crecimiento durante 2021-2022 en el entorno del 4,5%, lo que podría influir de forma positiva en el sector asegurador. Los seguros han mostrado cierta resistencia en la actual situación, gracias al buen comportamiento de algunas líneas de negocio menos vulnerables al actual contexto. Sin embargo, la caída en la actividad está afectando negativamente a los segmentos más vinculados al ciclo económico. En tanto que las políticas monetarias acomodaticias y el movimiento hacia posiciones de liquidez por parte de familias y empresas ocurren en el negocio asegurador vinculado al ahorro, especialmente en los mercados desarrollados”, destaca Manuel Aguilera Verduzco, director general de Mapfre.

¿Qué cosas debería asegurar?

“Definitivamente debemos empezar por asegurar nuestras vi-

das de una manera prioritaria, sobre todo cuando hay hijos dependientes de sus padres. Una pérdida de alguno (cabeza de hogar) podría convertirse en una situación bastante acongojante y se abriría un posible riesgo en las finanzas de la familia, así como en el estilo de vida”, detalla Enrique Rodríguez, asesor patrimonial de Pan American Life.

Cada familia y empresa debe valorar hacia adentro, en su ciclo de vida ¿qué es lo más importante? y ¿qué es lo que más le preocupa?

Definir prioridades es fundamental a la hora de pensar en la elección de un seguro, y a criterio de los conocedores, el seguro de vida es el más importante. Asegurar a los hijos y pensar en un legado para solventar su educación, así como a la pareja

Cada familia y empresa debe valorar hacia adentro, en su ciclo de vida, ¿qué es lo más importante de asegurar?

¿QUÉ ESPERAR ESTE 2021?

• Un mercado de seguro más creativo.

• Una industria más dinámica y cercana.

• Con producto hechos a medida.

• Soluciones rápidas y eficientes.

• Más accesibles y tecnológicas.

• Un mercado muy innovador y en constante evolución.

• Mucha competencia.

• Seguros para casi todo.

• Más de 100 aseguradoras en toda la región.

• Evolución en los servicios.

• Mayor interés de estar cubiertos por gastos de salud, hospitalización y medicamentos.

Fuente: expertos consultados.

ante una eventual invalidez o enfermedad.

De acuerdo con los expertos, el seguro de vida sirve por varias razones: mantiene el ingreso y el estilo de vida de su familia, paga deudas pendientes, hipotecas e impuestos de sucesión. Provee liquidez a través de las ganancias de la póliza, fondos para educación y gastos adicionales, además, acumula valores en efectivo que puede utilizar para oportunidades de capitalización o casos de emergencia financiera.

“Todas estas son distintas etapas donde el seguro de vida con ahorro juega un rol muy importante. Ni se diga con el patrimonio propio, tanto que cuesta hacerse del carro, de la casa, y muchos de estos sueños se pueden perder de la noche a la mañana”, enfatiza Soley.

Otro seguro que cobra mucha relevancia es el de gastos médicos, cuya misión es facilitar a la población servicios de aseguramiento y administración del riesgo de la salud.

“Uno de los servicios más sensibles y vitales para el desarrollo de toda sociedad, sobre todo en estos momentos es el de salud. Construir una sociedad cada vez más justa, más sensible a las necesidades de quienes lo requieren se logra teniendo claro la importancia de la seguridad social y el complemento de un buen seguro de gastos médicos”, afirma Leyda Rivera de Berroa, fundadora y presidenta de ARS Futuro de República Dominicana.

Productos a la medida

A partir de ahora las compañías aseguradoras se enfocan en productos que sean muy simples de entender y de vender, que tengan pocas exclusiones y que sean muy fáciles de reembolsar, la idea es que se puedan cobrar en 10 días máximo.

“Lo que se espera es que las aseguradoras empiecen a diseñar este tipo de productos, que se enfoquen en necesidades muy concretas y que sean accesibles para diversas poblaciones, familias y empresas, a efecto de que

se amplíe la cobertura del seguro y pueda ser utilizado como instrumento de previsión”, afirma el superintendente.

Un claro ejemplo es el seguro funerario, ya que si muere la persona que está asegurada, demostrar que falleció es muy fácil, solamente con presentar el certificado de defunción, que está en pocas horas o días y se paga muy rápido porque hay que hacer el trámite de entierro.

Otro ejemplo, es el de seguro de enfermedades graves, el cual se paga ante el diagnóstico y con base en un listado preautorizado, entre ellas destacan cáncer de seno y de cérvix.

LAS COMPAÑÍAS

ESTUDIAN NECESIDADES CONCRETAS A EFECTO DE QUE SE AMPLÍE LA COBERTURA DEL

SEGURO Y PUEDA SER UTILIZADO COMO INSTRUMENTO DE PREVISIÓN

¿POR QUÉ SON IMPORTANTES LOS SEGUROS?

• Otorgan tranquilidad en momentos vulnerables.

• Garantizan recursos económicos para hacer frente a situaciones inesperadas.

• Ayudan a reducir el costo y el efecto de una pérdida causada por diversos riesgos y eventualidades.

• Se adaptan a los intereses de los asegurados.

• La persona traslada el riesgo de una posible pérdida a una compañía de seguros, mediante un contrato (la póliza del seguro).

• Definen claramente la indemnización y la cobertura.

• Van acorde con las nuevas tecnologías.

• Son sólidos y solventes.

• Se han convertido en un apoyo vital para la economía de un país.

• Hacen frente en momentos de catástrofe (terremotos, eventos meteorológicos,pandemias).

Fuente: expertos consultados.

Novedosos productos

Las tendencias mundiales en materia de seguros se centran en potenciar opciones muy detalladas. Algunos modelos que a criterio de los conocedores tiene gran futuro son los se-

Definir prioridades es fundamental a la hora de pensar en la elección de un seguro.

LO IMPORTANTE

ES RECONOCER QUE UN SEGURO AYUDA A RECUPERARSE EN CASO DE QUE OCURRIERA UN IMPREVISTO

guros paramétricos, que ya son una realidad en varios países europeos y en Estados Unidos.

Estos permiten definir algún parámetro ya sea por lluvias en exceso o déficit, así como la intensidad de un terremoto, por la proximidad al epicentro, entonces de manera muy sencilla facilita proteger ciertos bienes y es muy fácil el pago.

Incluye pago de cosechas, daño de propiedades producto de la velocidad de los vientos, por eso se consideran grandes aliados ante eventos catastróficos. Este tipo de seguros tiene amplias aplicaciones en áreas de la economía tan diversas como la agricultura, energía, turismo, entre otros y funciona muy bien en áreas rurales y para las pequeñas empresas, entre ellos los emprendimientos locales.

Digitalización de los seguros

Alquilar bicicletas, patinetas y scooters eléctricos cada día es más común cuando la gente sale de viaje, así como en algunas capitales de la región.

Aquí es donde entran en juego los llamados seguros por uso. “Ya en otras latitudes se están vendiendo novedades. Un caso puntual, cuando la persona alquila una bicicleta activa el seguro y

PRODUCTOS

INNOVADORES Y SEGUROS QUE SE PUEDAN ADQUIRIR POR MEDIO DE UNA APLICACIÓN SON EL NUEVO NORTE DE LAS OPCIONES

cuando llega a su destino lo desactiva, entonces paga un seguro por las horas o los minutos que ha estado en tránsito. Para los vehículos ya se está usando ese mismo aseguramiento en otras partes”, explica Soley.

Además, funciona con las aplicaciones de entrega de alimentos y plataformas de compra de comida y bienes que se trae a la puerta de la casa. Algunos de estos servicios llevan inserto el seguro del colaborador, incluso con algunas aplicaciones, el que hace la compra puede mejorarle el seguro a la persona que le va a llevar su pedido.

Otro rubro que le apuesta fuerte a la digitalización es el de la telemedi-

cina. “Ya se está viendo el rubro de gastos médicos que tiene las opciones de consulta por teléfono, visita del médico a la casa, solicitud de medicamentos en las farmacias, son muchos valores agregados y más tangibles que le van dando los seguros”, concluye Soley.

Ante este panorama lo importante es reconocer que un seguro ayuda a recuperarse más rápidamente en caso de que ocurriera un imprevisto, por eso las aseguradoras trabajan en generar productos pertinentes, accesibles en precio y en forma de comprarlos y cobrarlos, eso es lo que va a hacer del seguro un instrumento cada vez más valioso.

Fortalece su expansión

AGP se prepara para su crecimiento regional. En este 2021 tendrá operaciones en Guatemala, El Salvador y Honduras, y en Nicaragua a inicios del 2022.

AGP ofrece al mercado un nuevo y novedoso concepto MODULAR en la integración de servicios de seguros y asistencias. Tiene seis unidades de negocios; cada una con una estructura independiente, pero con servicios que se complementan para ofrecer al cliente una solución robusta.

Las unidades de negocios son: AGP Seguros, AGP Re, AGP Risk, AGP Affinity, AGP Asistencias y AGP Tech.

El concepto MODULAR que AGP ofrece ha marcado una diferencia frente a las opciones existentes en el mercado, afianzando su crecimiento.

“Los clientes comienzan a vernos como aliados comerciales y no sólo como proveedores de un servicio en particular. Nuestro interés es proveer soluciones a cualquier necesi-

dad que el cliente tenga en relación a seguros y asistencias, e incluso generar nuevas oportunidades de negocios para ellos. Adicionalmente, la inclusión de AGP Tech como unidad de negocio nos ha permitido potencializar los servicios a través de nuevas plataformas, así como monetizar la base de clientes”, detalla Anthony Arias, Vicepresidente de Marketing e Innovación de AGP.

Este logro se debe a que entre las características que los distingue está la centralización de todas las necesidades en un solo lugar. “Ofrecemos oportunidades de negocio, somos verdaderos aliados comerciales, protegemos lo que tanto han trabajado y conseguido, pero también ofrecemos nuevas formas disruptivas de generar ingresos adicionales”, agrega Arias.

Productos Innovadores

AGP ofrece productos a la medida y atención personalizada por parte de expertos, con el fin de que cada cliente encuentre alternativas viables y adaptadas a sus capacidades económicas. Adicionalmente, en su laboratorio interno de innovación, desarrollan productos enfocados en las necesidades actuales, la coyuntura y la realidad, adaptándose a un mercado constantemente cambiante y en movimiento. “Esto nos da la oportunidad de alcanzar las expectativas, y hasta superarlas en muchos casos, de nuestros clientes”, explica el vicepresidente de Marketing e Innovación. Un ejemplo de esto es uno de los productos que trabajan que conjuga temas de nutrición, cuidado personal, bienestar, y servicios de soporte en línea en salud y deporte.

Interamericana de Fianzas y Seguros innova en el mercado panameño

Su equipo cuenta con amplia experiencia en el mercado de seguros tanto a nivel nacional como internacional.

Interamericana de Fianzas y Seguros (IFS) es una empresa creada para satisfacer las necesidades de sus clientes en los ramos de fianzas y líneas relacionadas. “Estamos muy orgullosos de tener una de las capacidades contractuales más grandes del mercado asegurador panameño y contar con el respaldo en nuestros contratos de reaseguros con compañías líderes a nivel mundial. Esto nos permite brindar soluciones sostenibles a nuestros clientes y corredores”, detalla Maritza Oranges, gerente general.

Una de las características que los lleva a ser una empresa aseguradora diferente es que cuenta con un grupo de colaboradores comprometidos con los objetivos planteados, así como experiencia comprobada con larga trayectoria de por lo menos 15 años. “Orgullosamente hoy nos apoyan los reaseguradores más grandes

del mundo siendo líderes en cada línea de negocio en cual nos respaldan. Adicionalmente, nuestros directores y accionistas son personas de respetada trayectoria en cada campo de negocio donde se han desarrollado”, agrega Oranges.

Uno de sus retos es ser reconocidos como una empresa de confianza la cual acompaña a los clientes en el desarrollo y cumplimiento de sus proyectos. “Desde nuestra apertura, el desarrollo de nuestra plataforma tecnológica ha sido una prioridad, para así estar más de cerca tanto del cliente como del corredor de seguros brindando así respuestas oportunas y buscando siempre como apoyarlos en sus necesidades. En este 2021 nos enfocamos en el acercamiento con el mercado y nuestros clientes creando así la confianza y seguridad que en IFS encontrarán satisfechas sus necesidades de seguros”, afirma la gerente.

INTERAMERICANA DE FIANZAS Y SEGUROS (IFS)

Con el propósito de ofrecer productos innovadores con precios justos y servicio de primera al mercado panameño, IFS inició operaciones el pasado mes de julio. Cuenta con un equipo humano de 13 colaboradores con experiencia confirmada promedio de más de 15 años y con accionistas y directores conocedores del sistema financiero y de seguros reconocidos a nivel mundial.

“Ofrecemos soluciones en Fianzas y líneas relacionadas con seguros, entre ellas, Responsabilidad Civil, Todo Riesgo de Construcción, Seguros de Vida colectivo e individual, Seguros de Accidentes Personales, entre otros”, detalla la gerente general.

ARS FUTURO

Líderes en seguros de salud

Su misión es proveer a la población dominicana servicios de aseguramiento y administración del riesgo de la salud con un alto nivel de eficiencia, calidad y trato personalizado.

Con 30 años de experiencia en el mercado de seguros de República Dominicana, ARS Futuro se posiciona como uno de los grupos aseguradores de salud más experimentados del país, tanto en el esquema actual de medicina prepagada, como en la implementación del seguro familiar de salud (SFS) de la Seguridad Social.

“El crecimiento sostenido de nuestra empresa obedece a tres principios fundamentales: en primer lugar, la cercanía y servicio personalizado a nuestros afiliados y empresas fidelizadas, a través de la presencia física de ARS Futuro en todas las provincias y municipios principales del país. En segundo lugar, por una atención 24/7 ininterrumpida, los 365 días del año, a través de nuestros diferentes canales al-

AGRADECIDOS CON PROMERICA

“El apoyo que hemos recibido ha sido invaluable, tanto a nivel local como regional. Nuestra empresa requiere mucho soporte en productos de inversión y de tesorería, a los que Promerica siempre ha respondido con soluciones diligentes a nuestros requerimientos y un servicio excepcional”, Leyda Rivera de Berroa.

ternos de comunicación (call center, chat de servicio al cliente y redes sociales, entre otros) y en tercer lugar, por una cuidadosa estrategia de seguimiento, supervisión

Dra. Leyda Rivera de Berroa, fundadora y presidenta de ARS Futuro.

ARS FUTURO UNA EMPRESA CONSOLIDADA, EN PERMANENTE CRECIMIENTO, DE ALCANCE NACIONAL Y A LA VANGUARDIA EN EL DESARROLLO DE LA SEGURIDAD SOCIAL

y auditoría médica de la calidad de los servicios provistos a nuestros afiliados, a través de una extensa red de prestadores de servicios de salud que a la fecha suman más de 6.500 entre hospitales, clínicas, centros de primer nivel, médicos especialistas, farmacias, laboratorios y centros diagnósticos, entre otros”; explica Leyda Rivera de Berroa, fundadora y presidenta de ARS Futuro.

Nuevos desafíos

La meta de ARS Futuro es mantener su crecimiento de manera sostenida y adecuarse a los nuevos tiempos producto de los cambios de paradigmas actuales, donde la tecnología juega un papel preponderante en la atención y cercanía con sus afiliados.

“La organización se ha puesto en función de enfrentar los nuevos desa-

fíos, siendo mucho más exigentes con nuestra operación, estando más cercanos a las necesidades de nuestros afiliados, prestadores y colaboradores en general, así como a los requerimientos de los organismos reguladores del sistema de seguridad social, poniendo en marcha estrictos protocolos de seguimiento y control que nos permitan operar en condiciones de seguridad a pesar de un contexto tan adverso”, detalla Leyda Rivera de Berroa

Una de las características que distinguen al grupo ARS Futuro es su clara visión y su deseo de servir con productos innovadores y accesibles, así como la consolidación de un grupo de origen familiar en el que tienen claro que todos son un gran equipo.

“De las cosas más gratificantes en estas tres décadas de operaciones es

3 DÉCADAS DE ÉXITO

ARS FUTURO nació en octubre de 1990 como empresa privada de Salud bajo la categoría de iguala médica, modalidad de servicio de salud que prevalecía en el sistema nacional con el nombre de IMAHO (Igualas Médicas y Asesoría Hospitalaria) o como se llama también en otros países, una empresa de medicina prepagada. En respuesta a los cambios normativos y regulatorios en el esquema de la seguridad social dominicana, como resultado de la Ley 87-01 que creó el Sistema Dominicano de Seguridad Social, y a partir de 2005 se convirtió en Administradora de Riesgos en Salud – ARS Futuro, empresa líder del grupo Futuro con más de 500 colaboradores entre directos e indirectos, cuya misión es proveer a la población dominicana de servicios de aseguramiento y administración del riesgo de la salud con un alto nivel de eficiencia, calidad y trato personalizado, principios innegociables por los cuales se ha distinguido desde entonces hasta la fecha.

haber implementado un emprendimiento familiar y verlo convertido en una empresa consolidada, en permanente crecimiento y de alcance nacional, a la vanguardia en el desarrollo de la seguridad social. Esto nos ha permitido acompañar a muchos de nuestros afiliados, prestadores y colaboradores en su bienestar, lo que nos compromete cada vez más con nuestros valores, misión y visión con el fin de ayudar a construir una sociedad cada vez más justa, más sensible a las necesidades de quienes lo requieren. Y que mejor manera de hacerlo, que a través de la entrega de unos de los servicios más sensibles y vitales para el desarrollo de toda sociedad como son los servicios de salud, sobre todo en estos momentos”, concluye la fundadora y presidenta de ARS Futuro.

Lic. Alfredo Pimentel, Lic. Beatriz Berroa, Ing. Miguel Berroa, Dra. Leyda Rivera de Berroa y Ing. Miguel Berroa R.

SEGUROS COLUMNA

Ayuda a sus asociados a vivir mejor

La aseguradora busca mejorar la calidad de vida de sus asegurados a través de productos que se actualizan de acuerdo a sus necesidades.

La principal diferencia entre Seguros Columna y otras aseguradoras en Guatemala es su visión cooperativista que deviene de su origen, conformación y estructura, ya que inició como parte de la Federación Nacional de Cooperativas de Ahorro y Crédito (FENACOAC)..

Sus accionistas son personas jurídicas y cooperativas, lo cual demuestra que su fin último es ayudar a sus asociados a vivir mejor y, en el caso de los seguros, que estos procuren en ellos una mejor calidad de vida.

Seguros Columna constantemente revisa las coberturas y los beneficios de sus productos, para adaptarse a las

SEGUROS COLUMNA

Fundación: 1970, 48 años de trayectoria.

Servicios: Seguros de Vida, Seguros de daños y Seguros Monetarios y Empresariales.

Colaboradores: 200.

Presencia: Toda Guatemala.

características y demandas del mercado, por lo cual cuentan con dos nuevos productos.

El seguro de café, un seguro colectivo basado en parámetros específicos para ese cultivo, con coberturas de exceso de lluvia, sequía y te rremoto, busca que los caficultores asociados de las cooperativas disper sen el riesgo de los eventos naturales y protejan su calidad de vida.

Por otra parte, introdujo el Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil Contra Terceros del Transporte Colectivo Urbano de Pasajeros y de Carga (SOAT), un producto obligatorio para los transportistas, que surgió del Acuerdo Gubernativo 17-2020, que busca una protección social para las víctimas de accidentes de tránsito.

Además, Seguros Columna cuenta con un microseguro llamado Vida Saludable, de 150 quetzales anuales (US$19) que incluye consultas médicas para el asegurado y su núcleo familiar en las especialidades de medicina general, ginecología y pediatría. Debido a la pandemia, las consultas médicas fueron mejoradas con la telemedicina, donde los asegurados, desde su hogar, podían sostener una consulta por vídeo o una llamada con su doctor, quien podía enviarle la receta inmediatamente al concluir la consulta al teléfono. La aplicación de este método contribuyó a disminuir el riesgo de que sus asegurados fueran infectados por el coronavirus en el traslado a

una clínica y a superar las restricciones de circulación del transporte colectivo.

Actualmente, Seguros Columna trabaja en el análisis de viabilidad de un seguro de gastos médicos menores, con coberturas que sean de interés y utilidad para sus asegurados, pero al mismo tiempo con un diseño que permita mantener una estructura de costos baja y una tarifa accesible para todos sus asociados.

Seguros Columna protege lo mejor de Guatemala: su gente.

SAGICOR

Líder en seguros para turistas

Ofrece el seguro favorito de los turistas para disfrutar de Costa Rica. Su promesa es que el turista obtenga una experiencia segura, confortable y tenga opciones para cada una de sus necesidades

La Aseguradora Sagicor siempre se ha caracterizado por ser líder en brindar prevención, protección y bienestar en Costa Rica. Por eso, desde que inició la pandemia ha recurrido a adaptarse a las nuevas tendencias de seguros.

Desde agosto de 2020, cuando inició la apertura gradual de Costa Rica y su esfuerzo por promover el turismo y proteger a los extranjeros que visiten el país, Aseguradora Sagicor se unió a ofrecer alternativas para apoyar la reactivación de uno de los sectores económicos más importantes para el país.

PLANES

Actualmente cuenta con planes: Individuales: para menores y mayores de 70 años.

Familiares: para familias directas de dos a cinco personas.

Alojamiento: para turistas que ya cuentan con la porción médica que les cubre en caso de COVID-19 pero les hace falta la porción de alojamiento.

Sagicor se convirtió en la primera y única aseguradora privada en ofrecer esta opción con un producto de turismo receptivo. El seguro llamado “Seguro para Turistas”, tiene un valor inicial de US$11,30 por día, con un mínimo de tres días de viaje. Sin embargo, si el turista se queda más días o viaja con su familia, el seguro es más económico. Es importante destacar, que el seguro para turistas de Sagicor cubre US$20.000 en caso de re-

querir asistencia médica por enfermedad (incluye COVID-19), US$20.000 en caso de requerir asistencia médica por accidente y US$4.000 para gastos de alojamiento, para aquellas personas que son diagnosticadas con COVID-19 en el país y tengan que estar en aislamiento. Adicionalmente, incluye otras coberturas como repatriación sanitaria e indemnización en caso de que se pierda el pasaporte.

“Este hecho demuestra la capacidad de la industria privada de seguros en Costa Rica, para ofrecer beneficios y coberturas requeridas para salvaguardar el disfrute de los turistas y brindar la protección ante una situación de accidente y enfermedades. Además, creemos fielmente que los turistas serán los principales beneficiados de contar con una alternativa más competitiva, sencilla y accesible para que idealmente más personas elijan visitar Costa Rica” indicó Fernando Víquez, gerente general de Sagicor. El seguro se puede adquirir a través de una plataforma digital, fácil y rápida de usar, toma tres pasos y

Somos el Seguro preferido por los Turistas para visitar Costa

Rica:

• Gracias por su excelente servicio, no esperaría ese tipo de servicio en los EE. UU.

• ¡Súper servicio de su parte, cinco estrellas hasta ahora! :))

• Oh maravilloso. Realmente aprecio la flexibilidad. Muchas gracias!

• Agradezco el increíble servicio al cliente y la hospitalidad que ha demostrado esta empresa.

menos de cinco minutos para poder estar asegurado para viajar a Costa Rica. La página web donde se puede adquirir es: www.tiendasagicor. com, cuenta con soporte chat y bot para poder brindar soporte bilingüe las 24 horas del día.

Plan de Alojamiento

Para el primero de noviembre de 2020, Costa Rica ya había abierto sus fronteras con el resto del mundo. Para este momento, ya se sabía que el seguro para Turistas de Sagicor era el preferido por los turistas para ingresar al país.

Sagicor innovó al ofrecer el nuevo plan de alojamiento que responde a las necesidades del sector turístico en estos momentos que se espera mayor cantidad de turistas en el país. Plan de Alojamiento tiene una cobertura de US$3.000 para turistas que cuenten con un

seguro médico internacional que cubra hasta $50.000 (incluyendo COVID-19) pero, que no cuentan con la cobertura de alojamiento en caso de tener que estar en aislamiento en el país. El plan de Alojamiento, aplica en caso de tener una orden de aislamiento por parte de las autoridades de salud en Costa Rica, y cubre por hasta US$200 por noche.

“Creemos que diseñar este Seguro y el Plan de Alojamiento es una forma de ayudar para que juntos, como país, salgamos adelante. Siendo la primera aseguradora en brindar estas alternativas, nuestra promesa es que el turista obtenga una experiencia segura y confortable y teniendo opciones para cada una de sus necesidades” indicó Fernando Víquez, gerente general de Sagicor.

Aseguradora Sagicor sigue a la vanguardia de mejorar los procesos para seguir ofreciendo el mejor servicio al cliente a los turistas que están viajando a Costa Rica.

Dentro de los próximos proyectos se encuentra brindar opciones de turismo corporativo receptivo y más opciones para viajeros costarricenses que desean estar más protegidos para salir del país.

Telefono: 4000-0914

WhatsApp: 6060-0776

www.tiendasagicor.com

Sagicor ofrece los beneficios y coberturas requeridas para salvaguardar el disfrute de los turistas que visiten Costa Rica.

Año nuevo, inversiones nuevas

Si bien el 2020 fue un año atípico y sus secuelas persisten, atrévase a invertir en un nuevo año que se vislumbra con oportunidades.

Por Angie López

Cómo invertir en el 2021 de forma segura

Los servicios de salud y tecnología, así como los artículos de higiene y deportivos son los productos y sectores que se perfilan como los de mayor crecimiento.

El 2021 se perfila como el año de las oportunidades después del estancamiento provocado por la pandemia del COVID-19.

La economía se dinamiza a paso lento y es clave, en un momento tan determinante, identificar cuáles servicios y productos son rentables para invertir.

Todo lo que se relacione con la salud, los artículos de higiene y deportivos, así como la tecnología, dejarán ganancias importantes a quienes incursionen en el mercado.

El analista financiero Daniel Suchar Zomer reconoce que los empresarios tienen cierto recelo de aventurarse en algún negocio por la incertidumbre que aún se vive, pero también es consciente de que el

escenario que se presenta es mucho más favorable que el del 2020.

“Aunque el 2020 fue un año atípico para todo el planeta, debemos recordar que la necesidad de consumo siempre existirá y la población mundial va a seguir consumiendo bienes y servicios que se puedan ofrecer”, expresó.

Suchar Zomer da una señal sobre por dónde deben guiarse los emprendedores e inversionistas.

Por ejemplo, en este momento los consumidores se inclinan por adquirir productos básicos y de higiene personal.

La razón es sencilla: la incertidumbre que persiste ante el virus hace que las personas traten de permanecer la mayor parte del tiempo en sus casas.

“LA INVERSIÓN ES UN MOTOR DEL CRECIMIENTO ECONÓMICO Y LA GENERACIÓN DE EMPLEO”, LUIS FIGUEROA, INCAE

DIFERENTES INVERSIONISTAS

Las decisiones y fines de la inversión difieren según el tipo de inversionista. A continuación algunos ejemplos.

• Conservador: Prefiere invertir en certificados a plazo fijo en bancos sólidos, colocar su dinero en fondos mutuales de trayectoria para garantizar cierto crecimiento de su capital y un nivel de rentas a futuro (para fines de retiro, por ejemplo).

• Agresivo: Destina una parte de su riqueza a perseguir altos rendimientos, aunque corriendo mayores riesgos, especulando en la bolsa, por ejemplo.

• Cauto: Prefiere invertir su dinero en la compra de activos fijos, como en algún terreno o inmueble, con la intención de revenderlo años después a un potencial mejor precio.

Esto impulsa el deseo de cada uno de liberar su mente y su cuerpo a través del ejercicio en el hogar, de ahí que surge la necesidad de adquirir artículos deportivos y gimnasios portables.

El uso de la tecnología es imprescindible, debido a la virtualidad que exige capacidades de alta memoria. Sin duda, son productos con una alta rotación dentro de las empresas que los hace apetecibles.

Cabe mencionar que el sector de la salud es el más sólido por las circunstancias que enfrenta el mundo.

“El sector de la salud también ha mantenido un ritmo constante de crecimiento puesto que la gente se está cuidando de la pandemia, así

como también de la gran cantidad de síntomas directos o indirectos que se pueden presentar y también es otro foco importante de la economía creciente hoy en día”, indicó el analista financiero.

Una de las recomendaciones es ni siquiera tomar en cuenta los productos de baja rotación; deben estar fuera del radar de cualquier intención para invertir.

Ir a la segura

En el portafolio de inversiones figuran las opciones tradicionales como los certificados a plazo en monedas locales o extranjeras, la inversión en fondos inmobiliarios o no inmobiliarios y dentro de esta opción se

SE ESPERA QUE LAS COMPAÑÍAS ACTÚEN CON PRUDENCIA EN CUANTO A INVERSIONES EN ESTE 2021

Fuente: Luis Figueroa, docente, investigador y facilitador en el Centro Latinoamericano para la Competitividad y el Desarrollo Sostenible (CLACDS) de INCAE.

OPCIONES DE INVERSIÓN

En la actualidad hay muchas opciones que permiten comenzar con montos muy pequeños. “Podemos invertir sin ser millonarios, cualquier persona puede hacerlo. Entre los beneficios están lograr un nivel creciente de capitalización y riqueza a futuro, así como un mayor grado de independencia financiera”, afirma Luis Figueroa, investigador de INCAE.

Pero para que todo salga de la mejor manera siga esto consejos:

1. Identifique cuáles son los objetivos personales de la inversión; ¿para qué queremos invertir? Las opciones de inversión deben ir en concordancia con estos objetivos personales.

2. Conozca muy bien el nivel de rentabilidad y riesgo que está dispuestos a asumir. A mayor rentabilidad, mayor riesgo.

3. Analice el plazo y nivel de liquidez de la inversión, es decir, cuán fácil es recuperar el monto invertido en cualquier momento.

4. Estudie las expectativas económicas y políticas del país durante el plazo de la inversión.

5. Tenga mucho cuidado de saber elegir opciones de inversión serias, formales y altamente reconocidas. Evitar dejarse llevar por negocios “milagrosos” que suelen ser estafas.

6. Siempre es altamente recomendable evaluar y asesorarse bien, y de varias fuentes calificadas, antes de tomar cualquier decisión de inversión.

Fuente: Luis Figueroa, docente, investigador y facilitador en el Centro Latinoamericano para la Competitividad y el Desarrollo Sostenible (CLACDS) de INCAE.

Para las personas y las empresas, la inversión es una vía para lograr en el futuro mejores condiciones económicas individuales y empresariales.

AHORRO VS INVERSIÓN

Ahorro e inversión van de la mano, ya que la inversión se financia con el ahorro.

• Ahorrar es cuando se guarda un dinero ahora para gastarlo después. Por ejemplo, los depósitos en cuentas de ahorro en los bancos (es diferente a cuando se guarda el dinero “debajo del colchón”, lo cual se denomina “atesorar”).

• El ahorro es consumo que se pospone, mientras que la inversión es inmovilizar un dinero ahora pero buscando un rendimiento a futuro.

Fuente: Luis Figueroa, docente, investigador y facilitador en el Centro Latinoamericano para la Competitividad y el Desarrollo Sostenible (CLACDS) de INCAE.

puede incursionar en portafolios de mediano y alto riesgo para obtener tasas de interés mucho mayores.

Es importante que cualquiera de estas transacciones se lleve a cabo en una entidad financiera segura y confiable.

“Cualquier tipo de colocación o transacción recibirá un documento totalmente legal que le sirve tanto a usted como a la entidad financiera para protegerse de cualquier desfalco que se presente y este documento es una herramienta legal que puede terminar también en un sistema judicial del país”, comentó Suchar Zomer.

Los rendimientos que ofrecen las entidades financieras deben estar plasmadas y separadas en tasas de interés netas y de interés brutas y así el cliente puede saber de antemano cuál es el com-

promiso que tiene la entidad con él y cuáles son los pagos tributarios de esas rentas de capital.

Emprender

En el horizonte se asoma la posibilidad de crear una empresa pequeña, con un monto conservador y enfocarla en suplir las necesidades antes mencionadas que buscan los consumidores durante esta coyuntura.

Si en el corto plazo, el objetivo es atender un mercado reducido es clave atender a los clientes de manera rápida y sencilla.

Este detalle desmitifica el principio de que se necesitan grandes cantidades de dinero para crear un negocio. “Para ser emprendedor lo que se necesita es entender muy bien el mercado y saber cuáles son los nuevos hábitos

GRUPO FINANCIERO ACOBO

Asesoría profesional con una empresa de gran trayectoria

Inversionistas pueden confiar en la asesoría profesional del equipo.

El secreto para disminuir el riesgo de invertir en el mercado ante la incertidumbre que cause la pandemia del COVID-19 es obtener una asesoría de calidad.

Mantenerse bien informado siempre será la mejor decisión. Reduce los riesgos y le garantiza la tranquilidad al cliente de que obtendrá una recomendación acorde a sus objetivos.

El Grupo Financiero ACOBO aporta como ejemplo de una estrategia adecuada de inversión a través de un análisis serio de sus profesionales la tendencia al alza en el 2020 del mercado accionario esta-

dounidense, una señal para el empresario y el ciudadano de hacia dónde debe dirigir sus recursos y que esto se traduzca en ganancias.

Y esa es la tendencia en la actualidad del mercado internacional. El mercado accionario se proyecta más rentable que el de bonos, mientras que el local se enfoca más en bonos y fondos financieros.

“Los paquetes de estímulo ofrecidos por el gobierno para atender la pandemia en Estados Unidos han impulsado al alza el mercado accionario. Esto hace pensar que en el futuro cercano ante mayores pa-

quetes de ayuda, los recursos disponibles en los mercados financieros busquen rentabilidad colocándose en acciones”, señala el Grupo Financiero ACOBO.

La cotización de bonos en el ámbito local dependerá de cómo evolucione la pandemia y las finanzas públicas, agrega.

“Dado el nivel de tasas de interés relativas (colones-dólares) y el comportamiento en el tipo de cambio (actual y esperado) existe el incentivo que se realice en dólares. Recomendaciones más específicas estarán sujetas a características propias de cada inversionista

El Grupo pronto ofrecerá el Fondo de Inversión País, con el que podrá poner a trabajar su dinero en corto plazo, mientras invierte en un portafolio conformado 100% por títulos del sector público costarricense.

Por Arturo Castro Barrantes

Una vida dedicada al bienestar de sus pacientes

El Dr. Juan José Lugo Kautz ha dedicado su vida y su carrera profesional al cuidado de la salud femenina, a través de la ginecología y obstetricia, lo que le ha permitido traer miles de vidas al mundo.

Se aproximaba su cumpleaños número 60 y, después de haber triunfado en Estados Unidos, país donde ejerció la medicina durante más de 25 años, en las ciudades de Baltimore, Houston y Miami, sentía un fuerte llamado a regresar a su natal Nicaragua a brindar su aporte. Dejó atrás todo lo que durante décadas había construido para enfrentar un nuevo reto, con mucho optimismo y patriotismo.

Juan José Lugo, director del Centro de Fertilidad del Hospital Vivian Pellas, de Nicaragua.

En ese entonces, estaba iniciando la construcción del Hospital Vivian Pellas y “eso tuvo una gran influencia en mí para decidir venir y ayudar a convertirlo en el mejor hospital de Nicaragua”, asegura el Dr. Lugo.

Su idea era clara: ayudar a la medicina de Nicaragua, elevando los estándares de calidad y de seguridad de los pacientes, lo cual ha sido reconocido a través de la acreditación de ese centro médico por parte de la Joint Comission International desde el 2010.

“Agradezco especialmente a mi esposa, Adilia, quien también

Centro de Fertilidad de Nicaragua.

influyó en mi decisión de regresar a mi país y a mis amigos, Carlos y Vivian Pellas, por haberme invitado a participar en el proyecto del Hospital Vivian Pellas.”.

El Dr. Lugo decidió fundar el Centro de Fertilidad de Nicaragua porque en ese país esa rama de la fertilidad aún “estaba en pañales, solo se realizaban recanalizaciones de trompas y, de vez en cuando, una inseminación intrauterina. Sin embargo, faltaba todo lo que es el mundo de la fertilidad en lo que respecta a la fertilización in vitro y toda esa maravilla que ya se estaba haciendo en el mundo. Teníamos que mandar a los pacientes afuera, con gastos tremendos, imposibles de pagar para muchos nicaragüenses, ya que cualquier cosa de estas en el extranjero costaba US$10.000 y en Estados Unidos hasta US$20.000 y US$30.000”.

Teniendo conocimiento de esa situación, el Dr. Lugo contactó a dos buenos ginecólogos nicaragüenses, el Dr. Vernon Hallesleven y el Dr. Carlos Salgado Rios, y los convenció de hacer el centro. Al principio, se aliaron con dos médicos infertilistas panameños, el Dr. Carlos Díaz Urriola y el Dr. Erick Effio y, en cuestión de dos años, con su ayuda, lograron montar “este bello centro, en donde podemos hacer todas estas maravillas que ya se hacen en el mundo, a un costo mucho menor”.

El proyecto involucró un gran esfuerzo, ya que fue necesario entrenar a biólogos especialistas en manejar todo lo relacionado con el manejo de las células, requirió que los demás médicos profundizaran sus conocimientos y significó una gran inversión en maquinaria y equipo de vanguardia.

El Centro de Fertilidad del Hospital Vivian Pellas de Nicaragua lleva 14 años de mejorar la calidad de vida de muchas familias nicaragüenses y ya alcanzó 10 años de estar localizados “en un lindo local, contiguo al Hospital Vivian Pellas”, relata el Dr. Lugo.

“Hemos logrado hacer felices a muchas parejas que antes carecían de la oportunidad de tener sus hijos. En

los procesos de inseminación artificial, una vez limpiados de impurezas, colocamos los espermatozoides en el útero, cuando la mujer está ovulando. En el caso de la fertilización in vitro, tenemos que estimular los ovarios

“MI MEJOR REGALO ES UNA PACIENTE CONTENTA Y AGRADECIDA DE HABER LLEGADO A MIS MANOS” JUAN JOSÉ LUGO, DIRECTOR DEL CENTRO DE FERTILIDAD DEL HOSPITAL VIVIAN PELLAS, DE

NICARAGUA

con medicamentos especiales, sacar los óvulos, fertilizarlos en el laboratorio y, una vez hechos embriones o bebecitos, tres o cinco días después, los colocamos en el útero. Es un procedimiento muy lindo, pero muy complicado, que tiene que ser manejado solo por especialistas. Créanme que hemos dado mucha felicidad a pacientes nicaragüenses que nunca pudieran haber tenido sus hijos y eso

nos hace sentirnos muy felices y orgullosos”, asegura el Dr. Lugo.

Ante la consulta de que si las pacientes embarazadas deben vacunarse contra el COVID-19, el médico lo confirma enfáticamente y explica que “estas vacunas han sido trabajadas intensamente y están siendo producidas por laboratorios de mucho prestigio, como Pfizer y Moderna. El mundo entero va a terminar vacunándose y las pacientes embarazadas también lo harán”.

“Creo que los pacientes, este año, han tenido más cuidado de no embarazarse pero, por supuesto, una vez que tengamos control de esta enfermedad, la tasa de natalidad tendrá un incremento, como sucedió después de la Segunda Guerra Mundial”.

El Dr. Lugo relata que su experiencia con las pacientes que han salido embarazadas durante la pandemia ha sido excelente, sin mayores problemas y con una seguridad extrema en el uso de las máscaras y protección, tanto de los médicos, como de sus pacientes.

“Yo no me voy a retirar. Va contra mi personalidad y mis deseos. Adoro y amo la medicina, amo a Dios y a nuestros pacientes cuando los veo felices diciéndome que salieron con una prueba de embarazo positiva”.

El Dr. Lugo planea continuar ejerciendo como ginecólogo y obstetra ya que, según afirma, “siempre gozo cuando nace un bebé en mis manos o cuando una paciente sale muy agradecida por la cirugía o el trato que le otorgué”. Mi mejor regalo es una paciente contenta y agradecida de haber llegado a mis manos”.

En la revista Vida y Éxito, a través del ejemplo de servicio del Dr. Lugo, hacemos un homenaje a todo el personal médico y a los trabajadores de los servicios de salud que dedican sus vidas al cuidado y bienestar de quienes sufren en carne propia el dolor causado por la enfermedad y cuyo aporte social ha quedado en clarísima evidencia durante la pandemia ocasionada por el COVID-19.

Su esposa Adilia representó un gran apoyo en su decisión de regresar a Nicaragua.

LUMINOVA PHARMA GROUP

Soluciones innovadoras de salud

Llegó a Latinoamérica transformando y uniendo tres grandes casas médicas para el bienestar y la salud.

INTEGRACIÓN

Luminova Pharma Group está integrado por:

• Unipharm: integra un portafolio de soluciones de cuidado primario para enfermedades agudas con las líneas: alivio del dolor, salud digestiva, cuidado respiratorio, antibióticos, vitaminas y minerales.

• Uninova: está conformado por el portafolio de soluciones para el cuidado de enfermedades crónicas como: hipertensión, diabetes, dislipidemias, depresión, ansiedad, dolor neuropático e hiperplasia prostática, entre otras.

• Novum: es la casa médica dedicada en proveer productos genéricos, manteniendo altos estándares de calidad y precios accesibles, con un portafolio conformado por una combinación de medicamentos para el cuidado agudo y crónico.

Con el objetivo de llegar a más de 18 millones de pacientes latinoamericanos, Grupo Unipharm se transformó en Luminova Pharma Group, para convertirse en un socio estratégico innovador, comprometido con el bienestar a través del desarrollo, manufactura, distribución, y comercialización de soluciones de salud integrales con altos estándares de calidad y tecnología de vanguardia. Dentro de los principales propósitos de Luminova Pharma Group están, brindar y promover soluciones de salud y bienestar más accesibles para cada paciente, a través de sus tres casas: Unipharm, Uninova y Novum.

“Con estas tres casas médicas, en Luminova Pharma Group deseamos replicar el modelo de negocio en los 11 países en donde estamos presentes y otros, para cumplir nuestra meta de llegar a más de 18 millones de pacientes en toda Latinoamérica”, comenta Herberth Stackmann, director general de Luminova Pharma Group.

“Adicionalmente, esta transformación ha implicado un proceso de preparación para ampliar los servicios de producción, distribución y comercialización de otras casas médicas, que estén interesadas en incursionar o fortalecer su presencia en los países de la región. Durante los últimos meses hemos realizado una inversión de más de US$10 millones hacia la innovación y tecnología de nuestros centros

productivos”, menciona Roxana Gallardo, directora de Relaciones Corporativas de Luminova Pharma Group.

Con ello, se proyecta que, para los próximos cinco años, se ponga a disposición del bienestar y la salud más de 150 lanzamientos conformados por: nuevas moléculas, formas farmacéuticas y ampliación de presentaciones en todas sus casas médicas. Para lograrlo es importante mencionar que, las plantas de producción del grupo regional se encuentran ubicadas en Guatemala y cuentan con varias certificaciones nacionales e internacionales como DIGEMID, INVIMA e INFORME 32-92 de la OMS, que respaldan el cumplimiento con las autoridades sanitarias y los más altos estándares de calidad en cada uno de sus medicamentos para el bienestar de los pacientes.

“Todo esto nos lleva a que, en nuestra estrategia de cinco años, logremos ser generadores de más de mil fuentes de empleo, garantizando un impacto positivo en el desarrollo del talento humano y asegurando en el tiempo la certificación de Great Place to Work en la sede central y filiales”, finaliza Herberth Stackmann.

Así, Luminova Pharma Group se compromete con el desarrollo e implementación de su estrategia de expansión y hace que cada momento de bienestar ilumine la vida de las personas, ofreciendo soluciones de salud accesibles en Latinoamérica.

Nuevos esquemas de trabajo

Las empresas están buscando nuevas formas de trabajo, como contratar servicios profesionales o freelances. ¿Cuáles son las consecuencias?

Cambia, todo cambia”, cantó Mercedes Sosa al referirse a la metamorfosis que experimentamos durante nuestro paso por la Tierra y el ambiente laboral también está sujeto a esa realidad. Lo hizo con la pandemia y lo continuará haciendo en el futuro, influido por distintos factores que vencen hasta a la imaginación más creativa, como lo demostró un virus microscópico encontrado en la lejana China.

“Este año, el mundo ha experimentado uno de los cambios más significativos de la historia reciente. El COVID-19 cambió significativamente el mundo laboral, interrumpiendo la forma en que las organizaciones gestionan sus negocios y acelerando varias tendencias tecnológicas, operativas y estra-

tégicas de manera abrupta. El ‘futuro del trabajo’ llegó de manera acelerada este año, impulsando en pocas semanas el trabajo desde casa y el uso de la tecnología disponible, de una manera que nos pudo haber tomado años alcanzar en otras condiciones”, asegura Rossani Ocando, gerente de EY Consulting, Práctica de People Consulting

De acuerdo con la especialista, este fenómeno, en el que se detuvieron las operaciones de organizaciones de casi todos los ámbitos laborales, disipó los mitos sobre la productividad y la colaboración que partían del principio de que era necesario estar en una oficina física y arrojó luces sobre la rapidez con la que podemos cambiar cuando lo necesitamos.

Miguel Flores, senior de Consultoría De-

Durante la pandemia, muchas empresas han recurrido a trabajadores independientes.

Por Arturo Castro Barrantes

loitte Spanish Latam, asegura que la fuerza de trabajo alternativa está aumentando, representada por tres de sus modalidades principales: el trabajo independiente (freelance), por proyectos o contratos (gig), y la colaboración abierta vía Internet (crowd working), lo que ha sido especialmente catalizado en el 2020 por las incidencias que ha tenido la coyuntura sobre la economía, en donde las personas han debido apelar a métodos diferentes para asegurar su estabilidad financiera.

“La suscripción de contratos no laborales ha tenido un auge con la pandemia, debido a que las compañías buscan enfocarse en core business. Asimismo, estas formas de contratación permiten evitar gastos o riesgos y puedan tercerizarse. Por otra parte, si se llega a implementar de forma adecuada, la ejecución de contratos por servicios profesionales puede reducir los costos operativos de una organización y ayudar a ejecutar procesos de forma más ágil y eficiente”, explica Laura Navarrete, gerente senior del área laboral de EY Law.

Para la especialista, muchas compañías han visto limitado su nivel de “headcount” autorizado, es decir, el número de personas que tienen permitido incluir en planilla según las directrices de su casa matriz, por ende, se ven obligadas a efectuar contrataciones informales, por medios de contratación poco tradicionales.

“Vale la pena considerar que esto puede acarrear contingencias adicionales, pues, en materia laboral, prevalece lo que sucede en la práctica, independientemente de lo que las partes hayan podido pactar. Por lo tanto, si en el día a día la relación con estas personas externas a la organización se maneja sin distinciones significativas con los vínculos de naturaleza laboral, existe la posibilidad de algunos problemas”, dice Navarrete. Por otra parte, Álvaro Aguilar, socio, director regional de Práctica Laboral de Aguilar Castillo Love, afirma que se presentó un aumento de la contratación laboral atípica, el cual, a su vez, tiene tres vertientes: el incremento de la intención de contratación por servicios profesionales en un mercado amplio donde los

“LA SUSCRIPCIÓN DE CONTRATOS

ESPECIAL HA TENIDO UN AUGE CON LA PANDEMIA, DADO QUE LAS COMPAÑÍAS BUSCAN ENFOCARSE EN SU CORE BUSINESS”

Laura Navarrete, gerente senior del área laboral de EY Law.

“EL CONTEXTO DE CRISIS GLOBAL QUE ESTAMOS VIVIENDO HA MOTIVADO QUE DEBAN REPENSARSE LAS CONCEPCIONES MÁS ELEMENTALES SOBRE EL ROL DE RECURSOS HUMANOS“

“LOS SERVICIOS PROFESIONALES Y EL EMPLEO INFORMAL PUEDEN SIGNIFICAR GRANDES AHORROS PARA LA PARTE CONTRATANTE Y ESE HA SIDO SIEMPRE EL PRIMER FRENTE DE LUCHA DEL DERECHO LABORAL, YA QUE AMBOS ESQUEMAS IMPLICAN UNA DESPROTECCIÓN DEL INDIVIDUO”

Álvaro Aguilar, socio, director regional de Práctica Laboral de Aguilar Castillo Love.

Miguel Flores, senior de Consultoría Deloitte Spanish Latam.

rangos de precios podrían resultar muy favorables para la empresa; el empleo informal, aquel que se constituye verbalmente y que sólo incluye el pago del servicio; y la tercera vertiente, que tiene que ver con los rangos salariales para el empleo formal, en el cual se han modificado las escalas salariales pre-pandemia, existiendo sobreoferta en el mercado de mano de obra, mayormente en pequeñas y medianas empresas.

Aguilar dice que se presentó además una revalorización de los departamentos de Recursos Humanos y que la pandemia enfatizó la importancia de todas las distintas áreas que manejan o implican los Recursos Humanos, dotándolos de una mayor relevancia y dirección en estos tiempos.

“Además, si bien es antigua, la modalidad del teletrabajo se incrementó, a tal magnitud, que algunas empresas ya están considerando modificar su esquema contractual a un modelo mixto de teletrabajo y, en muchos casos, hasta un modelo permanente. Esto encuentra lógica por el ahorro significativo generado en las instalaciones y costos asociados”, explicó Aguilar.

El trabajo del mañana

De acuerdo con Laura Navarrete, de EY Law, la relación de trabajo tradicional, bajo un nexo bilateral de prestación de servicios por un pago periódico es cada vez menos común.

“Muchas compañías buscan flexibilizar sus esquemas de contratación y regirse estrictamente por el cumplimiento de objetivos. Por su parte, las personas están interesadas en ser dueños de su propio tiempo. En virtud de lo anterior, se van a empezar a desarrollar relaciones que van a caer en una zona gris, al tener elementos de una relación de trabajo, pero también guardar características de un vínculo comercial. Por ende, el enfoque en elementos como la dependencia económica, la autonomía de la voluntad y la verificación de quién asume el riesgo del negocio va a ser cada vez mayor, con el fin de determinar la naturaleza de la relación.”

De acuerdo con Miguel Flores, de Deloitte, la siguiente década seguirá

EN NÚMEROS

La encuesta Physical Return to Work Reimagined (PRWR) de la firma EY, realizada entre junio y julio del 2020, con la participación de 3.682 empleados y 708 empleadores, que incluye datos de Estados Unidos, el Reino Unido y Alemania, arrojó información relevante sobre la forma en la cual la pandemia ha afectado a los individuos y las organizaciones: 60% de los empleadores creen que su negocio está bajo “gran presión” debido al COVID-19.

59% de los empleados piensan que su organización está poco preparada para adaptarse a los cambios en el comportamiento de los clientes y la demanda post-COVID-19.

84% de los empleados buscan mejores herramientas digitales.

76% de los empleados desea continuar con algún tipo de viaje de negocios.

79% de los empleadores están buscando cambiar las herramientas de la fuerza de trabajo digital. 86% de los empleadores planean hacer cambios en la seguridad del lugar de trabajo.

64% de los empleadores buscan mejorar los enfoques de aprendizaje en línea/ virtual.

77% de los empleadores creen que habrá un cambio en el costo de la fuerza de trabajo.

74% de los empleadores haría un cambio a los viajes de negocios con reducciones en la mayoría de los tipos de viajes.

74% de los empleadores están planeando cambios en cuanto al uso de inmuebles.

74% de los empleadores esperan hacer cambios en los viajes de negocios y la movilidad.

75% de los empleadores están buscando cambios en el aprendizaje y las habilidades necesarias.

49% de los empleadores están buscando cambiar la forma en que miden la productividad en el trabajo.

78% de los empleadores están planeando cambios en las estrategias de trabajo a distancia con cambios de política asociados.

100% La salud física es la principal preocupación de todos los países y generaciones.

El teletrabajo prácticamente se volvió lo normal.

Fuente: Rossani Ocando, gerente de EY Consulting, Práctica de People Consulting.

Lo importante es que los nuevos esquemas de trabajo respeten la seguridad laboral.

exigiéndole a la humanidad saldar antiguas deudas en lo que respecta a la protección de la niñez, preservar la salud pública con acceso a todas las personas, cerrar la brecha de inclusión laboral, revertir las consecuencias del cambio climático y promover la educación en todos sus niveles, entre otros.

“Desde una mirada conservadora, es posible afirmar que los principales cambios en la manera de gestionar el trabajo durante los siguientes seis años tendrá que ver con el grado de eficacia de la sociedad para abrazar la modernización tecnológica, el reto de que los programas o dispositivos electrónicos sean accesibles para todos, acortar la distancia de capacitación de las nuevas habilidades nucleares para las diferentes generaciones de empleados, garantizar la efectividad de los programas de bienestar laboral, fortalecer las políticas inclusivas en convergencia con la gobernanza corporativa para aplacar los actos de discriminación o sesgos e integrar con dinamismo a la fuerza alternativa de profesionales en el ciclo de vida de los negocios”, explica Flores.

Álvaro Aguilar, de Aguilar Castillo Love, coincide con Flores en que existe una tendencia a regular algunas modalidades carentes de regulación, tal como los servicios profesionales y la “uberización” de los servicios.

“El teletrabajo requerirá una mayor regulación, así como los distintos beneficios que las empresas otorgarán a sus

trabajadores. Como ejemplo, hoy en día otorgar un vehículo podría carecer del valor agregado como beneficio laboral que tenía pre-pandemia. Desde mi perspectiva, en los próximos años veremos cambios significativos en la normativa laboral, donde se regulará mucho de aquello que durante años la sociedad se resistió a regular, así como se flexibilizará en algunas normas muy lineales existentes en la materia. Dos temas fundamentales tendrán significativa importancia dentro del tema práctico: un mayor desarrollo de la salud ocupacional, área vital de Recursos Humanos, así como la implementación global de prácticas de psicología industrial. En mi opinión, el país que procure dar un salto a la flexibilización de normas laborales, podría obtener una ventaja de atracción de empresas y nómadas digitales. Lo mismo con aquellas empresas que otorguen mayor flexibilidad en la ejecución de labores y de beneficios e implementen programas de salud ocupacional y psicología organizacional tendrán una mayor atracción de talentos y posiblemente mejores resultados. Todos estos cambios tendrán su resistencia y encontrarán sus detractores, como lo fue en su momento la incorporación de la mujer a la fuerza laboral después de la fiebre española. Será importante que podamos comprender y digerir que estos cambios simplemente consisten en la evolución de las prácticas y las regulaciones que requiere la sociedad”, dice Aguilar.

POSIBLES CONSECUENCIAS DE LOS NUEVOS ESQUEMAS LABORALES

Para Laura Navarrete, lo primero es diferenciar que este tipo de contratos son comerciales, es decir, las partes pactan las condiciones que les resulten más convenientes a sus intereses y están libres de los mínimos definidos como límite en materia laboral.

“En la práctica, si se manejan de forma inadecuada, estas contrataciones pueden implicar un aumento en la informalidad y afectar los derechos laborales mínimos, la seguridad y salud ocupacional, el cumplimiento de reporte a la seguridad social, entre otros. Sin embargo, con una implementación adecuada de este tipo de contratos, las empresas logran enfocarse en su core business y reducir los costos de planilla. Por otra parte, tienen un menor control sobre las actividades desarrolladas por los contratistas, al no actuar estos de forma subordinada a la compañía”, explica la experta. Por otra parte, Álvaro Aguilar afirma que los servicios profesionales y el empleo informal pueden significar grandes ahorros para la parte contratante y ese ha sido siempre el primer frente de lucha del derecho laboral, ya que ambos esquemas implican una desprotección del individuo.

“El teletrabajo, si bien ha demostrado un rendimiento o productividad aceptable, tiene efectos sociales variados. Algunos trabajadores se manifiestan muy felices en esta modalidad, mientras que otros han expresado su deseo y hasta necesidad de regresar al centro de trabajo. Esto puede tener diversos efectos en el futuro, dependiendo de la decisión que la empresa decida implementar pasada la pandemia”, dice Aguilar.

Incentivar la producción nacional como respuesta a la crisis generada por el COVID-19

Por: Roberto J. Argüello, presidente; Carlos Iván Aizpurúa, vicepresidente ejecutivo, y Eugenio Mendoza, vicepresidente de CEO ADVISORS.

Lo que se busca es una iniciativa hacia la innovación y la transformación, de apostar y correr riesgos para una seguridad y beneficio mayor.

La actividad económica en América Latina ha venido cayendo como consecuencia de la pandemia del coronavirus (COVID-19). La crisis de salud, que luego mutó a una crisis económica, con la consiguiente falta de empleos y empresas cerrando sus puertas, merece hacer una pausa y reflexionar sobre formas creativas de generar soluciones a la medida para nuestro país, para el corto, mediano y largo plazo.

Ante esta realidad, para mitigar las consecuencias que aún están en pleno desarrollo, se debería aplicar una políti-

ca que incentive la producción nacional, para de esta forma contener la pérdida de empleos y el cierre de empresas en el futuro. Esto traerá grandes beneficios, donde se desarrollarán proveedores locales, se fortalecerá la economía del país, el dinero fluirá localmente, y se producirá mayor rentabilidad para las empresas en general.

Cuando se diseñó la política económica de Panamá, y en especial después de la década de los 70, se basó en un modelo de apertura comercial apalancándose en actividades relacionadas prin-

cipalmente al giro canalero (el 80% del PIB panameño se genera entre las ciudades de Panamá y Colón) y al sector terciario vía una plataforma de servicios internacionales. Sin embargo, en dicho diseño no se contempló la situación única que estamos viviendo debido a la pandemia mundial del COVID-19.

Pensamos que la nueva política debe priorizar la generación de productos y servicios dentro del país en todo rubro donde sea posible, y que el consumo se haga mayoritariamente a nivel local. La implementación de una política como ésta limitará los riesgos asociados a las importaciones en el futuro; entre estos riesgos se tienen: riesgo crediticio, incumplimiento de los bienes previstos, malentendidos sobre los derechos y obligaciones respectivas, transporte, riesgo cambiario (cuando aplique), legales y tributarios, y eventos imprevistos.

Sin embargo, no todo el consumo se debe hacer localmente; existen compras que mejor seguirán siendo importadas, por lo menos al inicio. Se pueden implementar dos caminos, con una iniciativa progresiva en la que los proveedores locales desarrollan el potencial requerido. Lo que se busca es una iniciativa hacia la innovación y la transformación, de apostar y correr riesgos para una seguridad y beneficio

mayor. Se deberá tener un compromiso y un espíritu de una sociedad “en donde todos estamos juntos en esto”, para así poder cosechar los beneficios y asegurar el futuro del país.

Comprando a proveedores locales, las empresas participan en la creación de empleos, desarrollan la economía interna del país, contribuyen al incremento de las ventas de las empresas, generan impuestos, y fomentan las relaciones y confianza con los gobiernos locales o municipales, entre otros beneficios.

El gobierno debe considerar esta estrategia para atender la situación, la cual en caso de aplicarse, debe hacerse en estrecha coordinación con el sector productivo nacional con el objetivo de atender la situación inédita que vivimos de la forma más eficaz posible y así, ayudar a la recuperación de la mayoría de los panameños.

Por último, vale destacar que es vital que nuestros países tengan una base de industrialización fuerte, la que, además de crear trabajos bien pagados y un aumento en la demanda de productos y servicios, contribuye en la generación de los impuestos necesarios para pagar las inversiones requeridas por los gobiernos para enfrentar la pandemia del COVID-19 y cualquier otra situación catastrófica de este tipo en el futuro.

VALE DESTACAR QUE ES VITAL QUE NUESTROS PAÍSES

TENGAN UNA BASE DE INDUSTRIALIZACIÓN FUERTE

Roberto J. Argüello, presidente de CEO ADVISORS.

Carlos Iván Aizpurúa, vicepresidente ejecutivo de CEO ADVISORS.

Eugenio Mendoza, vicepresidente de CEO ADVISORS.

Por Arturo Castro Barrantes

Migración hacia áreas rurales

Los teatros, cines y otros espectáculos culturales –gran atractivo de las grandes urbes– apagaron sus luces y muchas retinas de sus amantes, con capacidad de teletrabajar desde cualquier lugar del planeta, buscaron en la tranquilidad de las áreas rurales un nuevo lugar al cual llamar hogar.

Estar en el centro del país se me hacía cada vez más pesado y precisamente el primer fin de semana cuando ya se podía estar en la playa luego de las 9:00 a. m., decidí, con todos los cuidados del caso, ir a Tamarindo (en el pacífico norte costarricense) un fin de semana largo a visitar a unos amigos muy queridos que tienen años de vivir en el lugar. Siempre que estaba en el país y podía escaparme, iba a este sitio y admiraba a quienes se habían aventurado a un cambio radical para estar en el paraíso”.

Así lo relata Katiana Murillo, periodista y mercadóloga especializada en temas de cambio climático y sostenibilidad, quien, como consultora, coordina la red de comunicación en cambio climático para América Latina, LatinClima, impulsada por Costa Rica y Uruguay, cargo que le requería viajar constantemente. En febrero del 2020, regresó a Costa Rica luego de permanecer tres meses fuera del país, en países como Argentina, Uruguay y España.

Hacía ya tiempo que organizaba eventos virtuales en los que participaban periodistas y comunicadores de toda la región pero, con la

llegada de la pandemia, las cumbres, reuniones y eventos climáticos presenciales se detuvieron y todo lo que se pudo se tornó completamente virtual. Se acabaron los viajes y también hubo que replantear el trabajo.

“Caí en la cuenta de que con la pandemia estaba sin excusas para quedarme en San José, todo se podía hacer en línea y ese sueño que siempre había tenido de estar de forma permanente en la playa en algún momento de mi vida empezó a tomar forma, hasta el punto de que me llegaron a ofrecer lo que ya había imaginado: un apartamento en una colina con vista al mar a un precio que podía asumir. Y aquí sigo teletrabajando, tengo alquilado mi apartamento en San José y no cambio esta vida por nada: caminar por la playa, compartir con amigos la caída del sol y caminatas en sitios naturales, así como escribir y leer desde mi balcón con los sonidos de la naturaleza y el mar. Igual sigo hablando con la familia y mis amigos en el Valle Central y en otros países, como si nunca me hubiera marchado”.

Al igual que en el caso de Murillo, ciudades estadounidenses, canadienses, europeas y asiáticas

14,2 MILLONES PRESENTARON UN FORMULARIO DE CAMBIO DE DIRECCIÓN PERMANENTE EN ESTADOS UNIDOS, ASEGURA GLOBE ST., PUBLICACIÓN ESPECIALIZADA EN BIENES RAÍCES

han reportado un éxodo de habitantes hacia zonas rurales.

“La pandemia ha acelerado la migración fuera de las grandes ciudades y parece que la mayor parte del movimiento es, al menos por ahora, permanente. Un informe de My Move encontró que casi 16 millones de personas huyeron de las grandes ciudades durante la pandemia y 14,2 millones presentaron un formulario de cambio de dirección permanente. Este es un aumento del 1,2% con res-

pecto al 2019 en las presentaciones de cambios permanentes de dirección”, asegura Globe St., publicación norteamericana especializada en bienes raíces.

Consecuencias para los bienes raíces

La firma de consultoría EY realizó un estudio sobre el impacto de la pandemia en subsectores del mercado de bienes raíces, en el cual afirma que “las piezas del ajedrez inmobiliario a nivel

mundial se han visto forzadas a ejecutar movimientos involuntarios por la crisis que ha ocasionado el COVID-19”. Rudy Sorto, gerente de Inmobiliario y Hospitalidad de EY, dijo que algunos de los subsectores de la industria inmobiliaria deberán adaptarse en tiempo real para evitar una mayor afectación y “tendrán que hacerlo sin el beneficio del aprendizaje por prueba y error, lo cual implicará espontaneidad e improvisación en la toma de algunas decisiones”.

La restricción de apertura de comercios y oficinas impulsó el teletrabajo en las funciones que así lo permiten.

14,2 millones presentaron un formulario de cambio de dirección permanente en Estados Unidos, asegura Globe St., publicación especializada en bienes raíces.

El análisis de EY cita que la Universidad de Oxford, en alianza con SAID Business School en Inglaterra, realizó un estudio en el cual determinó que los jugadores del mercado inmobiliario más expuestos al deterioro en el mediano y largo plazo son los centros comerciales, los distritos centrales de negocios/ oficinas (“CBD-Office” por sus siglas en inglés), y los centros suburbanos de oficinas.

“Es importante guardar las distancias comparativas entre la región centroamericana y los países europeos en los cuales se realizó el análisis. Sin embargo, los resultados de dicho estudio son reveladores y merecen mucha atención en cuanto a algunos elementos que sí muestran similitud. Por ejemplo, en distintos países europeos se implementó de forma prolongada la restricción en el transporte y movilidad de las personas, situación que también se presentó en los países centroamericanos, con excepción de Nicaragua. Esta restricción disminuyó considerablemente la visita de los consumidores a centros comerciales y ha causado que el formato de compra presencial sea desplazado de forma sostenida por las compras en línea”, dice Sorto.

El especialista de EY explica que otra similitud con las decisiones gubernamentales tomadas en Europa es la restricción de apertura de comercios y oficinas en nuestra región, lo cual ha forzado a empleadores y a empleados a adoptar el formato de teletrabajo para aquellas funciones que así lo permiten. “El teletrabajo se ha convertido en el escenario propicio para la implementación de una tendencia que, a pesar de estar poco generalizada, ha crecido de forma muy importante”.

De acuerdo con Sorto, muchos empresarios han encontrado ventajas significativas que los pueden incentivar a reemplazar el trabajo presencial por el trabajo a distancia o a considerar una propuesta híbrida (presencial-remoto), con la consecuente disminución en la demanda de la adquisición o arriendo de metros cuadrados en el subsector de oficinas y comercio. “A pesar de los grandes desafíos que deberán atravesar los subsectores con mayor exposición en la región, aún existe espacio para reinventarse y atraer al consumidor meta de cada potencial desarrollo

inmobiliario, siempre que se valore la experiencia y expectativa del usuario con vista en los nuevos paradigmas que se deberán construir con miras en el ‘nuevo normal’ que pronto, Dios quiera, vamos a conocer”, asegura Sorto.

Impacto social

Aunque este tipo de movimientos poblacionales puede generar dinamismo en zonas rurales y reactivar áreas económicamente deprimidas, este cambio en la manera de trabajar, que ya impacta al sector inmobiliario, ha generado algunas preocupaciones en expertos sobre el efecto que pueda ocasionar.

Ashleigh Weeden, candidata a doctorado de la Escuela de Diseño Ambiental y Desarrollo Rural, de la Universidad de Guelph, en Canadá, afirma que el COVID-19 ha cambiado radicalmente la forma en que muchas personas viven y trabajan, lo cual está generando conversaciones interesantes sobre el potencial de un éxodo urbano a lugares suburbanos.

“Existe cierto desacuerdo sobre si estos cambios están ocu-

rriendo realmente o si la pandemia simplemente ha acelerado las decisiones de reubicación que ya estaban en marcha. De cualquier manera, estos cambios pueden terminar rediseñando el mapa de donde viven los canadienses, produciendo implicaciones sociales, económicas y políticas complejas tanto para las comunidades rurales, como urbanas”, dice Weeden.

En una perspectiva mucho más amplia, la Organización para la Agricultura y la Alimentación (FAO) considera que el COVID-19 generará una serie de secuelas para los productores forestales y agrícolas, entre ellas cambios demográficos a corto plazo.

“El despido de los trabajadores asalariados de escasos recursos acelera el ritmo de migración de las zonas urbanas a las rurales, creando tensión inmediata en los recursos, la seguridad alimentaria y los medios de vida de las familias y, posiblemente, aumentando el riesgo de exposición al COVID-19. Con frecuencia, los principales empleadores de las zonas rurales ayudan a contratarlos y a enfrentar sus necesidades. Esta

El trabajo desde áreas rurales ha generado algunas preocupaciones en expertos sobre el efecto que pueda ocasionar.

Katiana Murillo disfrutó de los atractivos de playa Tamarindo, en Guanacaste, Costa Rica.

crisis es la ocasión para que los empleadores reformulen las formas en que los jóvenes y otros obreros que han regresado podrían utilizar la experiencia urbana adquirida para crear oportunidades para mantener sus tareas productivas”, dice la FAO.

Karen Refsgaard, directora adjunta de investigación de Nordregio, organización internacional de investigación que recopila información de Dinamarca, Finlandia, Islandia, Noruega y Suecia, con sede en Estocolmo, asegura que han observado “cambios enormes en nuestra vida laboral, con muchas más oficinas en el hogar y menos desplazamientos y viajes. Es importante tener en cuenta, sin embargo, que esto es imposible aplicarlo a todos los segmentos de la población. Por ejemplo, ha sido imposible que personas con trabajos mal pagados, como conductores de autobuses, taxistas y limpiadores, trabajen desde casa durante esta pandemia”.

Refsgaard explica que, aunque se carece de una receta genérica que defina el atractivo rural, las interacciones entre el municipio y las empresas

“ESTA VIDA ES LO MÁXIMO: CAMINAR POR LA PLAYA, COMPARTIR CON AMIGOS LA CAÍDA DEL SOL Y CAMINATAS EN SITIOS NATURALES, ASÍ COMO

ESCRIBIR Y LEER DESDE MI BALCÓN CON LOS SONIDOS DE LA NATURALEZA Y EL MAR”, KATIANA MURILLO

son muy importantes. “También vemos que la educación, especialmente si está vinculada a las oportunidades e industrias locales, puede ser determinante para atraer a los jóvenes”.

Sin tener claro si se trata de una tendencia permanente y sin conocer aún el volumen total de personas que optarían por este atractivo modo de vida, todo pareciera indicar que los efectos negativos que prevén los analistas se refieren directamente a migraciones masivas hacia las zonas

rurales, concepto antagónico a las previsiones de la Organización de las Naciones Unidas que calcula que para el 2050, el 68% de la humanidad vivirá en ciudades. En el 2018, ese porcentaje alcanzaba el 55%.

Por el momento, la migración urbana a áreas rurales pareciera traer beneficios tanto para las áreas receptoras, como para quienes tienen el privilegio de disfrutarla.

“Me quedaré lo que sienta que deba hacerlo. Estar acá me cambió la visión de muchas cosas. Ya la pandemia lo había hecho dándole sentido a mi trabajo en temas climáticos y sociales, haciéndome valorar las pequeñas cosas de la vida y enfrentándome con todo lo que estaba evadiendo. El costo-beneficio de trabajar en una zona como esta resulta sumamente viable, cuenta con todos los servicios, la gastronomía es excelente y sus atractivos naturales y culturales, innumerables. De hecho, me resulta más económico vivir aquí que en San José, con una calidad de vida mucho mayor. Al final, como en todo, solo hay que abrir la mente y dejar fluir”, dice Murillo.

Por Luis Diego Quirós Acosta

¿Por qué las empresas están cambiando California por Texas?

Algunos países, estados o regiones, que durante años han sido ejemplo de desarrollo, pueden perder su brillo por políticas y medidas que encarecen la vida.

Ericka Narhgang es una costarricense que vive en Dallas, Texas, desde hace algunos años. Esta ciudad crece como centro corporativo o casa matriz de importantes multinacionales por lo que encontrar un buen trabajo y oportunidades de crecimiento profesional es más sencillo. Texas carece de impuesto estatal a los ingresos y el costo de la vida es manejable.

Ella dejó Costa Rica por el creciente costo de la vida y la falta de oportunidades en su campo laboral. Por eso, al irse a Estados Unidos, en donde ella también tiene la ciudadanía, escogió un lugar con amplias oportunidades laborales y un costo de vida razonable, algo que ya es imposible encontrar en otros estados populares, como California o Nueva York.

“Por años, los californianos y newyorkinos han visto hacia abajo al resto del país. Dicen que ellos eran los que ‘mantenían’ al país y ahora todos salen en bandada a otros estados, como Texas, por ser un estado sólido con mucho atractivo corporativo y con un costo de vida manejable. Aquí se teme mucho la llegada de gente de estos estados por el incremento en el costo de vida que trae un boom demográfico de este tipo. Se teme también el cambio social cultural que implica la migración de estas personas porque Texas es un estado conservador y cristiano, y tiene una idiosincrasia muy distinta a estos dos estados”, señala Narhgang.

Lo que dice Erika se puede comprobar con los números recientes. De acuerdo con cifras de la Oficina de Censo de Es-

CALIFORNIA VRS. TEXAS

California Texas

Población

PIB per cápita 2019

Gasto público per cápita (2017)

Impuesto de renta sobre personas

Pobreza

Fuente: Oficina del Censo de Estados Unidos

39 millones

US$70.662 US$11.634

29 millones

La pandemia del coronavirus está causando el despoblamiento de Nueva York.

tados Unidos, de 2010 a 2019, más de 687.000 californianos se mudaron a Texas. Ellos representaron aproximadamente el 13% de toda la población que ha migrado a Texas desde 2010, más que cualquier otro estado. Recientemente, el fundador de Tesla, Elon Musk, confirmó que se había cambiado de California a Texas. Este empresario escogió la ciudad de Austin para instalar una planta armadora de Tesla, con una inversión de US$1.100 millones y empleo para más de 5.000 personas.

Asimismo, Hewlett Packard Enterprise Co., parte de una de las compañías fundadoras de Silicon Valley,

anunció que cambiará su sede mundial de San Jose, California, a un suburbio de Houston. Aquí construirá un complejo para 2.600 trabajadores. También Toyota invirtió US$1.000 millones y generó unos 4.000 empleos cuando cambió su sede norteamericana de California a la ciudad de Plano, Texas, en 2017.

La explicación de este éxodo de personas y empresas es compleja, pero los analistas señalan que se puede basar en el alto costo de vida que implican las regulaciones, los impuestos y otros factores de administración estatal.

Lo primero es entender que en Estados Unidos cada estado tiene auto-

nomía en regulaciones económicas, laborales, sanitarias y de educación, entre otras. En muchos aspectos se comportan como naciones independientes.

La revista británica The Economist describe a California como un estado de la izquierda progresista, con fuerte papel del gobierno, altos impuestos y muchas regulaciones. En 2017, el gasto público de Califonia fue de US$11.634 por persona y el impuesto sobre la renta de las personas es de 13,3%. Texas es lo contrario, con un gasto público por persona de US$7.983 y un impuesto de renta de 0% (la Constitución de este estado prohibe cobrarlo).

A MAYOR CARGA DE IMPUESTOS, MENOR ES EL RETORNO PARA LOS INVERSIONISTAS

Construir en California es caro y lento por la cantidad de requisitos, trámites y regulaciones ambientales. Además, cuenta con altos impuestos en gasolina y las tarifas de electricidad son las más altas de Estados Unidos.

El caso de Nueva York

Otro estado que pierde su brillo para los residentes es Nueva York. Desde marzo, las empresas inmobiliarias y de mudanzas han registrado gran cantidad de solicitudes de personas que dejan esta ciudad. La pandemia impulsa la demanda de casas más grandes y con más espacio al aire libre, y que sean menos costosas que en la Gran Manzana.

En 2020, las reubicaciones desde la ciudad de Nueva York llevaron al estado a registrar la mayor disminución de población de Estados Unidos y su primera caída de población desde los años 70. Esto significa un desempleo

IMPUESTOS Y NEGOCIOS EN LA REGIÓN

es importante analizar lo que ocurre en estos estados.

Por ejemplo, Erika Narhgang, señala que Costa Rica tiene años de ser carísima. “Se gana en colones pero se paga todo en dólares. El costo de la vida es de primer mundo con infraestructura y condiciones sociales de tercer mundo. En Texas se trabaja muy duro pero se gana acorde. Hay oportunidades para todos, a cualquier edad, algo que en nuestros países es poco común”.

* La tasa de impuesto total mide el importe de impuestos y contribuciones obligatorias que debe pagar una empresa durante su segundo año de actividad, expresada como porcentaje de los beneficios comerciales.

del 12% y la salida de más de 300.000 personas.

La respuesta del gobierno de esta ciudad es la posibilidad de aumentar los impuestos y recortar servicios como transporte, recolección de basura y mantenimiento de parques.

Ejemplo para la región

Durante años, estados como California y Nueva York han sido sinónimo de riqueza, buen nivel de vida y oportunidades; es decir, sinónimo del “sueño americano”. Pero ese mismo bienestar, basado en impuestos y altos costos, puede complicar la vida de sus habitantes.

Randall Madriz, socio de Impuestos y Servicios Legales de Deloitte México y Centroamérica, explica que los impuestos son, técnicamente, gastos que deben ser considerados como cualquier otro gasto al momento de proyectar el retorno o rendimiento esperado sobre una inversión.

“A mayores impuestos, menor es el retorno para los inversionistas (y viceversa). Desde ese punto de vista, la carga impositiva de un país es un elemento que se toma en cuenta al momento de definir si una inversión se debe realizar”, explica el especialista.

Si bien las diferencias entre Estados Unidos y América Central son grandes,

En nuestros países se ha apostado por la atracción de inversiones con los regímenes de zona franca, que son similares entre sí, por lo que otros factores que pueden inclinar la balanza a la hora de decidir donde realizar una inversión son el costo de la energía eléctrica y las cargas sociales.

Costa Rica se ha destacado por liderar regionalmente en el talento humano y la educación, aspectos que son muy importantes para grandes multinacionales. Pero también ha encarecido su costo de vida, con gran cantidad de regulaciones ambientales, servicios caros y exceso de burocracia.

“Se han venido cerrando las brechas en talento humano y educación de tal forma que el capital humano de otros países es equivalente al de Costa Rica. Por otra parte, la estabilidad económica de este país está en riesgo por el incontrolable déficit fiscal”, añade Madriz.

Médico a domicilio a nivel nacional. Atención de Emergencias Médicas con ambulancias de soporte avanzado tripuladas por médico y paramédico.

Por Angie López Arias

¿Cómo administrar mejor el tiempo?

Una adecuada administración del tiempo le permitirá ser más productivo sin necesidad de dedicar toda su vida al trabajo.

Un buen empleado trabaja más de 10, 12 o hasta 14 horas diarias, prioriza sus labores por encima de su vida familiar y se olvida de los fines de semana o días feriados porque aprovecha para sacar pendientes y adelantar tareas. Suena descabellado, ¿verdad?

Aunque lo anterior parezca absurdo, lamentablemente es la realidad en muchos países del mundo, incluidos

los de la región, pues se cree que un colaborador de excelencia debe dejar todo para dedicarse por completo a su trabajo y laborar más horas de las estipuladas por ley.

Pero todo ello es un mito, porque el laborar incansablemente tampoco es sinónimo de productividad ni de buen desempeño. Por el contrario, hoy hay mayor conciencia respecto a que es posible alcanzar los objetivos trazados en nuestras tareas diarias si maximizamos el tiempo.

THE FULL PLANNER

La experta María Ibarra es la creadora de The Full Planner, una herramienta de apoyo para crear, medir y dar seguimiento a proyectos personales y profesionales de una manera creativa y positiva.

CONTIENE:

• Metodología comprobada para diseñar metas y objetivos.

• Plan mensual y semanal.

• Espacios para detallar el enfoque de las acciones del día.

• Seguimiento de hábitos.

• Espacio para medir y reflexionar sobre los resultados.

• Ejercicio de medio año.

• Cierre de año.

“Es un planificador para que la gente pueda hacer más de lo que le emociona y más de lo que le hace feliz, pero que le suma a largo plazo”, cuenta Ibarra.

SI desea más información puede ingresar al sitio: https://www.thefullplanner.com

“Nos han vendido la idea de que entre más hacemos somos más productivos, o que entre más rápido hacemos las cosas más eficientes somos y eso está equivocado, son pocas las personas capaces de hacer varias cosas a la vez y hacerlas velozmente”, comenta María Ibarra, experta en planificación y maximización del tiempo.

Estas creencias erróneas le han pasado una factura muy cara a muchos trabajadores hasta hacerles caer en padecimientos como el Síndrome Burnout, que es un trastorno emocional causado por estrés laboral, el cual puede ser incapacitante.

Poco, pero de impacto

Trabajar de más tiene relación con que todo urge, todo es prioridad, todo es para ya, pero realmente sí existen obligaciones que son importantes, trascendentales y cuya realización impactan a la organización, mientras que hay otras que pueden esperar para ser tramitadas posteriormente.

“El ser productivo es simplemen-

te hacer una o dos acciones correctas, me refiero a acciones que me van a acercar más a mis objetivos con significado. Por ejemplo, si tengo que hacer 20 cosas, haré tres que me acerquen a esos objetivos y que impacten las 17 restantes”, añade la experta.

Y ¿Qué son objetivos con significado? Son los que le llevarán al siguiente nivel del trabajo, de la vida, o que impliquen un cambio sustancial en algo en particular. De esta manera, lo que se sale de estos conceptos es necesario desecharlo, delegarlo o posponerlo.

“Hay una concepción errónea y es que la única manera de lograr algo es trabajar muy duro, pero lo que se debe hacer es trabajar inteligentemente basado en estrategia y objetivos. También pensamos que es innecesario descansar, que es mejor demostrar ser fuertes, cuando en realidad el descanso es vital para producir, tan vital como la producción misma”, agrega.

Solo es cuestión de poner en orden las ideas, priorizar, tener claras las metas y poner manos a la obra.

CLAVES:

• Contestar correos es una tarea sin impacto en el resultado de las metas. Hay que hacerlo, pero si hay cosas más importantes es mejor priorizar y dejarlo para después.

• En ocasiones hay que estar presentes en muchas reuniones, pero ¿en qué momento se trabaja? Acepte reuniones que sepa que serán fructíferas, que tengan resultados y sean realmente trascendentales.

• Las primas horas del día son las más efectivas para el cerebro, por lo que puede realizar una acción correcta antes de las 7:30 a.m.

• Revise semanalmente sus objetivos para planificar y tener mejor control del tiempo.

• Evite trabajar con lo que surge del día a día, pues esto le impide una óptima planificación, además laborará sin una hoja de ruta clara.

• Atienda lo urgente, que son las cosas que pueden “estallar” y afectar sus objetivos. Lo son también aquellas situaciones que pueden empeorar si se les deja de prestar atención.

• Cuide, por sobre todo, lo importante en la vida, como las relaciones con sus seres queridos, con su pareja y su familia.

Fuente: María Ibarra, experta en planificación y maximización del tiempo.

María Ibarra es profesional en Ciencias Políticas, pero su experiencia de más de 15 años y administración de proyectos a nivel global la llevó a especializarse en manejo del tiempo.

Por Karla Echavarría Barrantes

¿Será cierto que el consumidor ha cambiado mucho?

Compras presenciales o en línea, hacer filas o elegir las cosas desde la comodidad de casa gracias a la tecnología. Estos son solo algunos de los retos y nuevos hábitos que enfrenta el mercado global.

Si algo le encanta a la gente es comprar. Ya sea por impulso, necesidad o moda las compras siguen siendo una de las acciones diarias más comunes de las personas.

Desde artículos de primera necesidad hasta servicios y productos en tendencia, lo cierto es que la experiencia de compra es de las preferidas y este 2020 dicha práctica ha vivido toda una revolución.

Rebeca Vargas, coordinadora de marketing y comunicación de Worldpanel Division, afirma que los hábitos de compra sin duda cambiaron en el momento que inició la pandemia.

“En 2019 y durante enero y febrero de 2020 podíamos ver a un shopper que sa-

lía más de casa a hacer sus compras, por lo que visitaba más veces los diferentes puntos de venta. De enero a septiembre del 2019, el centroamericano tenía una frecuencia de compra de 147 veces, versus el mismo periodo de este año que fue de 136 veces, lo que corresponde a un 7% menos de visitas”, detalla Vargas De acuerdo con la experta, la llegada de la pandemia, la aplicación de restricciones y el miedo del shopper (el que tiene la mano ya en la billetera y va directo a comprar) al contagio provocó que estos compradores solo salgan cuando sea necesario.

“Cambia el panorama de 2019, donde veíamos mayor recompra y un menor

gasto en cada acto de compra, ya que la pandemia trajo compras de pánico y stockeo en el hogar provocando esos cambios de hábitos de compra”, enfatiza Vargas.

Carla Buzasi, directora general de WGSN (compañía de pronóstico de tendencias) en la presentación del prólogo del Consumidor 2020, afirma que estamos en un tiempo de adaptación.

“La pandemia de coronavirus es el mayor factor de cambio global que hemos visto en mucho tiempo, lo que ha impulsado la evolución de numerosas actitudes. Las industrias se han visto forzadas a adaptarse, pues nos enfrentamos a una realidad que exige flexibilidad, resiliencia y, sobre todo, creatividad –tanto al público como a los negocios”.

Buzasi sostiene que una vez se supere esta crisis, surgirá un mundo diferente, lo que implica que muchos de los productos y experiencias que ahora nos planteamos crear tendrán que ser distintos.

Tecnología y hábitos de compra

La unión de ambos hace que el proceso de compra vaya evolucionando y cambiando rápidamente. Hoy en día, el que decide qué comprar y compra el producto es el shopper, éste

HÁBITOS

DE CONSUMO

De acuerdo con el índice EY del futuro del consumidor, la pandemia aceleró los cambios en hábitos de consumo, incluyendo algunos que venían dándose desde hace algunos años. Hay cuatro segmentos principales de comportamiento en los consumidores:

• 27% está recortando gastos.

• 11% prefiere quedarse en casa y pedir a domicilio.

• 35% guardan sus recursos y lo que compran lo hacen para almacenar, preocupados por los efectos de la pandemia a largo plazo.

• 26% mantienen los hábitos de consumo que tenían antes del COVID-19.

Fuente: Fabián Vargas, gerente general de Zews

ha evolucionado en el tiempo. Hasta hace poco era fiel por desconocimiento, en cambio ahora se ha vuelto infiel por conocimiento.

Antes tenía muy poca información para tomar decisiones, ahora la información lo acompaña hasta el punto de venta, ya sea en forma de relojes inteligentes, tablets o teléfonos celulares.

Fabián Vargas, gerente general de la agencia digital Zews, detalla: “hemos notado un fuerte incremento en las solicitudes de personas y empresas que desean migrar a lo digital. Un ejemplo, la movilidad disminuyó 62% en Costa Rica, afectando así los canales de ventas convencionales. Por eso, conforme aumentan las restricciones, los consumidores de niveles sociales altos y medios en Centroamérica se han movido a canales en línea. Esto ha permitido que plataformas de venta de comida, especialmente, hayan captado más usuarios”.

De acuerdo con Vargas, el consumidor prefiere cada vez más la modalidad en línea, porque durante la pandemia quedó demostrado que al menos en la adopción tecnológica y el uso de herrramientas informáticas, el crecimiento ha sido increíble. Aunque esto se dio casi que de forma obligada, llegó para quedarse.

DÉCADA CONECTADA

El cambio social hacia una década conectada se consolidará en 2022. Para entonces, de acuerdo con el pronóstico El Internet de las Cosas 2019 de Ericsson, habrá 29.000 millones de dispositivos conectados a nivel global, tres veces más que la propia población mundial. La red 5G se implementará en gran medida en países en vías de desarrollo y el 75% de la población mundial tendrá acceso a internet.

LA PANDEMIA DEL CORONAVIRUS ES EL MAYOR FACTOR DE CAMBIO GLOBAL QUE HEMOS VISTO EN MUCHO TIEMPO

Por José Thompson, asociado Portafolio Corporate Solutions

La rentabilidad y el pronóstico de ventas

¿Cuáles son las herramientas disponibles para el equipo financiero?

El uso de analítica de alta velocidad, la automatización de procesos y la inteligencia artificial (IA) son herramientas imprescindibles para hacer pronósticos de ventas más certeros.

Como parte de su labor estratégica, el CFO y su equipo de finanzas necesita contar con pronósticos que sean corroborados en tiempo real y que permitan medir la rentabilidad de una operación comercial; herramientas que permitan reflejar rápidamente los cambios de las circunstancias. Esto lo

puede lograr con la adopción de herramientas digitales.

Pensar en planificar la demanda de un producto, las previsiones de ventas, la aceptación de un nuevo producto, la localización de los recursos en un momento cualquiera, y ver su resultado en tiempo real, es posible hoy día.

Estas herramientas están tomando mayor protagonismo para el manejo de grandes volúmenes de información histórica; sin embargo, además los expertos en analítica logran exprimir al máximo las capacidades de predic-

ción, de automatización y de Inteligencia Artificial que dichas herramientas han integrado en sus características.

Ayuda para el Revenue Management

Las empresas de retail, aerolíneas y de alquiler de vehículos, por poner algunos ejemplos, pueden lograr mejores resultados, gracias a una estrategia de fijación de precios (Revenue Management), que en la práctica logre gestionar la información del inventario de los productos en bodega, de la previsión

de la demanda, de la estacionalidad medida incluso hora a hora, y del canal de ventas más adecuado.

Con la información actualizada constantemente en tiempo real, las decisiones de promoción, de descuento en el precio o de distribución, pueden ser gestionadas de forma ágil.

Cotejando esos datos con los costos operativos, se logra revisar y mejorar, de manera constante, la rentabilidad de la empresa; de forma acertada el equipo financiero puede decidir por el precio óptimo.

Con la analítica se pueden revisar de forma rápida y al detalle, los parámetros que se deben considerar al momento de decidir el precio óptimo; son numerosos los parámetros, como la capacidad de producción disponible, la caducidad del producto o servicio, los costes fijos involucrados y costes variables, la demanda por fecha y tipología, la tipología de cliente, los eventos especiales, la forma de compra y consumo y la competencia.

Es decir que, además de revisar la información interna de la empresa, también se revisará la del mercado y de la competencia. Toda esta información estará ubicada en un solo sitio a la disposición de los directivos y de los equipos, para su respectivo análisis.

Datos históricos e información cruzada

Estamos ante la pregunta de si es posible un pronóstico en momentos en donde los datos históricos tienen poca relevancia debido a la incertidumbre en la que vivimos. Precisamente, por la volatilidad de la situación, éste es un momento en donde necesitamos de una analítica de alta velocidad. Es clave la rapidez y agilidad para darnos cuenta del resultado de nuestra gestión.

Adicional a esto, es posible analizar la información entre líneas o divisiones de productos dentro de la empresa, y también se puede cruzar esta información empresarial con información de los perfiles de clientes,

recopilada por ejemplo a través de un programa de fidelización.

Es factible, también, analizar la información proveniente del tipo de búsqueda que hacen los clientes, por ejemplo, en Google; esto será de gran utilidad para conocer los gustos o características más valoradas de un producto.

Entre más información dispongamos mejor, ya que esto nos permite indagar mejor el tipo de perfil de cliente, sus preferencias, e igual cruzar esta información con datos de la macroeconomía de un país, o región.

Analítica: parte de una cultura. Se habla mucho de los procesos de digitalización, y que los directivos de muchas empresas comprenden las grandes ventajas que traen estos procesos, pero existe una brecha que hace falta cruzar. Es importante contar con un liderazgo que impulse este tipo de transformación.

El equipo financiero es el departamento que posee toda la información de ventas, de las operaciones y de los gastos, y es por naturaleza el equipo de los números y de las previsiones. Parece lógico, por tanto, que sea el equipo de finanzas el que dé el pistolazo de inicio de una implementación.

Son procesos que deben contar con un director enfocado a desarrollar la cultura de la analítica y la cultura digital dentro de la organización.

El pronóstico: insertado en la cultura digital/analítica.

En definitiva, además de tener informes al día, se trata de lograr el análisis y la relación de datos cruzados; de gobernar la información para que esté disponible y de forma segura en silos comunes a los consumidores internos de las empresas.

Es llevar a los equipos de trabajo a un dialogo en torno a los datos, en torno a esquemas dinámicos de reportes y de grandes volúmenes de datos, para que las decisiones sean en base a hechos, además de la intuición.

CASO DE ESTUDIO

Durante seis meses, una empresa aplicó un modelo basado en el aprendizaje automático con datos detallados sobre los ciclos de vida, el rendimiento del producto, el crecimiento histórico y las cifras de ventas, los resultados de las encuestas y la información sobre eventos de varios mercados.

Como resultado, la empresa pudo reducir los inventarios y la obsolescencia de los productos entre 20% y 40%.

También pudo capturar un 5% adicional en ventas porque estaba constantemente satisfaciendo la demanda en la mayoría de los mercados.

EL EQUIPO

FINANCIERO POSEE TODA LA INFORMACIÓN DE VENTAS,

DE LAS OPERACIONES Y DE LOS GASTOS Y ES POR NATURALEZA EL EQUIPO DE LOS NÚMEROS Y DE LAS PREVISIONES

Por.

Susana Ruiz González

¡Cuide su cara de la “maskne”!

La OMS indica que el empeoramiento del acné es más frecuente con mascarillas filtrantes que con las médicas.

Durante el 2020, el uso de la mascarilla o cubrebocas como una forma de evitar el contagio del coronavirus se hizo común y pasó a formar parte de la nueva normalidad. Sin embargo, el uso de la mascarilla ha causado en algunos casos un efecto secundario, que para muchos es vergonzoso y desagradable como lo es la aparición de manchas, granos, espinillas, o lo que los dermatólogos llaman acné. Según un estudio de la Cleveland Clinic, los brotes de acné que ocurren por el uso continuo de una mascarilla se han vuelto tan comunes, que se han llegado a conocer como maskne o acné por mascarilla, que es un tipo de acné por fricción, ya que es el resultado de la fricción mecánica de un tejido contra la piel.

Cuando se habla o se respira, la mascarilla tiende a atrapar mucho aire caliente, lo cual, además de ser molesto, genera un ambiente ideal para el crecimiento de bacterias y ácaros de la piel.

Las personas con piel sensible y cutis graso tienen mayor probabilidad de desarrollar acné, pero “al ser algo tan reciente es un padecimiento que puede afectar de manera general”, comenta Benjamín Hidalgo, dermatólogo de la Universidad Latina de Costa Rica.

“Para evitar el desarrollo de acné también es importante tomar en cuenta que la piel reacciona a lo que comemos, por ello se recomienda disminuir el consumo de azucares simples y algunos derivados de los lácteos”, agrega.

CONSEJOS PARA EVITAR EL ACNÉ

1. Limpieza facial: Es necesario tener una buena higiene facial, por la mañana y por la noche, utilizando un limpiador suave, sin jabón y libre de fragancia.

2. Hidratación: Se recomienda hidratar la piel con cremas libres de fragancia, que tengan ceramidas, ácido hialurónico o dimeticona, activos habituales en las cremas hidratantes, estas evitan que la piel se deshidrate, que sean específicos para cada tipo de piel. Antes y después de usar la mascarilla, untar los labios con vaselina, para prevención de grietas.

3. Evitar los ácidos y las exfoliaciones: Por lo general se debe evitar los ácidos y las exfoliaciones, sobre todo en las pieles que sufren dermatitis o rosácea por el uso de las mascarillas.

4. Evitar colocarse maquillaje usando mascarilla: Se cree oportuno evitar el uso de maquillaje cuando se deba usar mascarilla, ya que obstruye los poros y provoca más brote.

5. Elegir la mascarilla adecuada: Se recomienda elegir una mascarilla que tenga un ajuste ceñido pero cómodo, a la nariz, a los lados y debajo de la barbilla. Al menos dos capas de tela, de tejido suave, natural y transpirable, como el algodón, en la capa interior que descansa sobre su piel. Evitar las telas sintéticas en la capa que descansa sobre la piel, ya que es más probable que le irriten la piel y le provoquen brotes.

6. Tomar descansos de la mascarilla de 15 minutos cada 4 horas: Retirarla solo cuando sea seguro hacerlo y después de lavarse las manos.

Fuente: Dr. Benjamín Hidalgo y Dra. Evelyn Salas.

LAS PERSONAS QUE PADECEN DE ESTE TIPO DE ACNÉ DEBEN TENER RECREOS DEL USO DE LA MASCARILLA CADA CUATRO HORAS

Un respiro para la piel

Las personas que padecen de este tipo de acné, en la medida de lo posible, deben realizar recreos del uso de la mascarilla, cada cuatro horas. “Con el fin de evitar daños sobre la piel, ya que el roce puede causar erosiones o heridas”, explica el dermatólogo.

Además, recomienda realizar una limpieza con dermolimpiador acorde con el tipo de piel.

“En el caso de que ya exista una presencia del acné o brotes por el uso de la mascarilla, es necesario disminuir al máximo la exposición al sol porque puede generar manchas, así como utilizar un jabón que contenga ácido salicílico y en caso de que persista o aumente siempre se aconseja acudir con un especialista de derma-

tología”, afirma el Dr. Hidalgo. Por su parte, la Dra. Evelyn Salas Sánchez, coordinadora del Laboratorio de Simulación, de la Facultad de Ciencias de la Salud, de la Universidad Latina de Costa Rica, recomienda el lavado frecuente de la mascarilla reutilizable, independientemente si es de algodón, o tela sintética. Además, es necesario el cambio al humedecerse para evitar acumular sudor o bacterias que empeoren el problema. En un informe publicado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) con recomendaciones sobre el uso de las mascarillas en el contexto del COVID-19, afirma que el empeoramiento del acné es más frecuente con mascarillas filtrantes que con las médicas.

Mi abuela Vida, un ejemplo de liderazgo resiliente

El día de Navidad, mi concuña me enseñó un cubre boca tejido que le regaló una tía. Le dije que me permitiera tomarle una foto para mandárselo a mi abuelita que vive en New Orleans, para ver si podía hacerme unos. Al día siguiente envié la foto al WhatsApp de mi tía para que se la enseñara. No pasaron ni tres minutos y ya tenía la respuesta: “dice tu abuelita que le digas los colores que te gustan y con gusto te los hace.” Hoy 17 de enero recibí una llamada y era ella, para decirme que me había tejido una docena. No es la primera vez que le pido algo y actúa de forma tan diligente. Es admirable porque a sus 95 años continúa manteniéndose ocupada. Mi abuelita Vida, la mamá de mi mamá, es una de las personas más positivas que he conocido en mi vida; con una capacidad de encontrar lo bueno en toda situación difícil y salir adelante de una manera asombrosa. En el año 1978 asesinaron a mi abuelo en Guatemala. Era el embajador de Nicaragua en ese país

y un general de la guardia de Somoza. Diez meses después de quedar viuda, tuvo que dejar todo y huir de Nicaragua, estableciéndose en New Orleans, donde volvió a comenzar, teniendo que trabajar para salir adelante. No estudió en la universidad, pero es muy hábil para muchas cosas, incluyendo la costura. Trabajó por muchos años en una boutique de lujo en New Orleans, haciendo reparaciones de vestidos carísimos. La dueña de la boutique y sus compañeras de trabajo la apreciaron mucho. En el año 2014 uno de sus hijos perdió la batalla contra el cáncer. En el año 2015 yo fui diagnosticada con cáncer de seno y viajé a New Orleans para recibir mi tratamiento de quimioterapia. Nunca voy a olvidar el día que llegué; me fui directo del aeropuerto a su casa. Tan pronto abrí la puerta de su habitación, levantó la mirada de lo que estaba tejiendo en ese momento, y comenzó a llorar. Inmediatamente le dije: “estoy bien y voy a estar bien”. Estuve en New Orleans casi cinco meses y la verdad que fue una bendición para mí poder disfrutarla. En febrero del 2016, mi mamá fue diagnosticada con cáncer y falleció cinco meses después. En el 2018 una prima hermana, hija de su hija menor, falleció a los 41 años. Su vida ha estado llena de situaciones dolorosas, pero de cada una se ha levantado. Es una persona que decidió ser feliz y no guarda nada en su corazón en contra de nadie. Hay días que amanece triste y “cansada”, pero sigue adelante, porque tiene “de qué agarrarse”. Eso nos dijo nuestro hijo Alejandro una vez, refiriéndose a Dios.

La Mamía, como cariñosamente le dicen algunos nietos y bisnietos, siempre tiene una palabra de aliento para

alguien, un regalo para un nieto o un bisnieto, algo que tejió para el tataranieto que viene en camino. Sabe dónde estamos cada uno y qué estamos haciendo. No puedo dejar de compartirles esta foto donde modela uno de los cubre bocas que diligentemente tejió para mí; espero que la disfruten tanto como la disfruté yo. A propósito de estar iniciando el 2021, decidí escribir sobre esto porque creo firmemente que el mundo no se va a poner más fácil. Cada año vamos a enfrentar diversas circunstancias, por lo que es muy importante que nuestros cimientos estén construidos sobre roca firme. Para nuestra familia mi abuelita Vida es un ejemplo de liderazgo resiliente. Ha tenido la capacidad de hacerle frente a las adversidades de la vida, transformar el dolor en fuerza motora para superarse y salir fortalecida de ellas. ¡Y de paso nos ha contagiado a todos!

Karla Icaza M. Vicepresidenta Ejecutiva Gobierno Corporativo de Grupo Promerica.

Por Susana Ruiz

La feria de tecnología CES, de Las Vegas, se llena de innovación

Un televisor transparente, robots asistentes y mascarillas con audífonos llamaron la atención en la mayor feria de tecnología.

La pandemia del coronavirus cambio nuestro diario vivir, pero dio más tiempo para que los genios de la tecnología pusieran a volar su imaginación para presentar los últimos avances de la tecnología en el Consumer Electronics Show (CES), que en este 2021 tuvo que realizarse de forma virtual.

En esta oportunidad, las creaciones se concentraron en que las personas, que ahora han adoptado su casa como oficina, tengan una vida cotidiana más cómoda, con robots que los ayuden y mascarillas inteligentes que los protejan del COVID-19.

A continuación, algunos de esas innovaciones

Un televisor transparente

LG Electronics presentó el prototipo de televisor transparente con un panel OLED de 55 pulgadas. La transparencia del 40% de la pantalla le permite ver a través de ella incluso cuando está encendida. Los altavoces están integrados en el marco de la pantalla.

Inteligencia cognitiva en la TV

Sony mostró los primeros televisores del mundo con inteligencia cognitiva, que es el cerebro de su línea Bravia XR. La tecnología de Cognitive Processor XR divide la pantalla en varias zonas y detecta dónde está el punto focal de la imagen y pue-

Televisor transparente LG con panel OLED. NMG

de analizar la posición del sonido en la señal para que se reproduzca en perfecta sintonía con lo que se ve en la pantalla. Asimismo, convierte cualquier sonido a sonido 3D envolvente.

Mascarilla inteligente

Maskfone, fabricada por la empresa Binatone, es un híbrido entre mascarilla y auriculares con micrófono, capaz de conectarse a un smartphone a través de bluetooth para realizar llamadas, escuchar música o interactuar con los asistentes virtuales. En cuanto a la higiene, tiene un filtro N95 reemplazable y la tela de la mascarilla se puede lavar a máquina.

Control remoto solar

Samsung presentó un nuevo control remoto solar para sus modelos de TV Neo QLED 2021. Este control tiene una celda solar que permite que la batería se recargue con luz interior. También viene con un puerto de carga USB-C.

Parlante para la ducha

Ampere introdujo un parlante que se puede colocar en la ducha. Permite reproducir música, podcasts o sonidos a través de bluetooth y a diferencia de los otros parlantes, este se carga con agua. Tiene una batería interna de 2600 mAh que almacena más de 20 horas de energía para seguir es-

Mascarilla inteligente Maskfone.

ESTE AÑO EL CONSUMER ELECTRONICS SHOW (CES) TUVO QUE REALIZARSE DE FORMA VIRTUAL

Smartphone con pantalla enrollable

El nuevo smartphone de LG Electronics, Rollable, tiene una pantalla enrollable. Este dispoditivo sujeto en la mano, pasa de un tamaño smartphone a uno tableta, y viceversa, sin que se altere el contenido que se está viendo. Su funcionamiento está enfocado a un uso en formato horizontal, de manera que la pantalla OLED se extenderá por los laterales del teléfono.

Televisores Sony Bravia XR con inteligencia cognitiva.

cuchando música incluso cuando la ducha se detiene.

Los ayudantes perfectos

Samsung presentó su línea de robots: JetBot 90 AI, una aspiradora que utiliza tecnología de reconocimiento para identificar y clasificar objetos para decidir la mejor ruta de limpieza. Samsung Bot Care usa la inteligencia artifical para reconocer y responder a su comportamiento y Samsung Bot Handy se basará en inteligencia artificial avanzada para reconocer y recoger objetos de diferentes tamaños, formas y pesos, convir-

Llega el vehículo volador

General Motors presentó su nuevo Cadillac eVTOL, un taxi aéreo totalmente autónomo, de un solo asiento, alimentado por una batería de 90kWh y cuatro hélices, capaz de alcanzar velocidades de hasta 90 km/h. Además de poder despegar y aterrizar verticalmente, también admite comunicaciones aire-aire y aire-tierra.

Robot desinfectante

Una portátil ligera y potente

Ubtech presenta Adibot, un robot de desinfección basado en luces UVC pensado para escuelas y oficinas. Viene en dos versiones: Adibot-S, que tiene que ser trasladado manualmente de un sitio a otro y el Adibot-A que es autónomo e integra un sensor Li-

Una bañera inteligente

La nueva bañera de Kohler responde a comandos de voz para llenarla de agua, ajustar la temperatura y poner luces de colores y combinaciones de aromaterapia. Todo se puede gestionar a partir de los asistentes de voz Alexa, de Amazon o el Asistente de Google.

La HP EliteBook 840 G8 Aero brinda a las personas la libertad de moverse y cumplir con sus tareas. Tiene un peso inicial de 1.13 kg, con procesadores Intel® Core™ de 11ª generación, capacidades Tile integradas, Wi-Fi 6, y opciones de conectividad 5G LTE que se ofrecen por separado.

Prototipo de auto volador de Cadillac.

Le presentamos una exclusiva lista de líderes de empresas locales, regionales y multinacionales. En esta edición, conozca a Carlos Calleja Hakker, vicepresidente de Grupo Calleja, y a Silvio F. Pellas Chamorro, chairman y secretario de la Junta Directiva de Casa Pellas.

Carlos Calleja Hakker

Vicepresidente de Grupo Calleja

Es nieto de Daniel Calleja, un inmigrante español que incursionó en los años 50 en las tiendas minoristas en El Salvador y fue el fundador de la marca Super Selectos. Su padre, Francisco Calleja, destaca como promotor de la expansión y la consolidación de la marca como una de las principales en El Salvador. Es licenciado en Artes Liberales por el Middlebury College de Vermont (Estados Unidos), donde se graduó en 1999, y tiene una maestría en Administración de Empresas de la Stern School of Business (Universidad de Nueva York), obtenida en 2005. Durante su estadía en Estados Unidos, fue vicepresidente de FreshDirect, una tienda en línea de comestible especializada en la entrega a domicilio de sus productos.

Entre el 2013 y el 2017 fue miembro de la Junta Directiva de la Fundación Salvadoreña para el Desarrollo Económico y Social (Fusades), además de pertenecer a la Organización de Presidentes Jóvenes (YPO en inglés), capítulo El Salvador desde el año 2002. Es presidente desde 2014 de la Fundación Calleja, una organización sin fines de lucro dedicada a la construcción de desarrollo social sostenible mediante la inversión en educación, salud y medio ambiente. En 2019 fue candidato a la presidencia de El Salvador por el partido ARENA.

NSilvio F. Pellas Chamorro

Chairman y secretario de la Junta Directiva de Casa Pellas

acido en Managua, en 1956, es licenciado en economía de Santa Clara University y tiene una maestría en Administración de Empresas de Tulane University. En 1981, asumió la vicepresidencia de Casa Pellas, compañía centenaria y líder en el área automotriz, distribuidora de las marcas Toyota, Suzuki, Lexus, Yamaha e Hino en Nicaragua; con divisiones de taller, repuestos y accesorios, autos usados, equipos industriales, Dollar Rent a Car y la Zona Franca San Gabriel, entre otras. Actualmente es chairman y secretario de la Junta Directiva de la empresa

Está comprometido con la comunidad y a través de la empresa impulsa el voluntariado, así como acciones de protección del medio ambiente y en beneficio de asilos, hospitales y escuelas de zonas marginales.

Este empresario hace unos 30 años entró al camino neocatecumenal den tro de la Iglesia Católica y descubrió que “el gran secreto de la vida está en tener una familia cristiana”.

Hoy Casa Pellas, bajo el liderazgo de Silvio Pellas Chamorro, nieto de Carlos Francisco Pellas Vivas, conti núa inspirando confianza entre los nicaragüenses, quienes han sido testigos del proceso continuo de diversifica ción de servicios de la empresa con la adqui sición de más de 200 líneas comerciales entre marcas, productos y servicios.

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