75 años de excelencia alimentaria COOPERATIVADOSPINOS Las felicesempresas son productivasmás especial Miembros del Consejo de Administración de Dos Pinos.
Vive una experiencia de lujo, junto a la mejor gastronomía y disfrute de una visita guiada en el Museo de Arte Contemporanéo. Realice su reserva: © 2022 Marriott International, Inc. All Rights Reserved.
libre de humo. 110 ESTILO DE VIDA JW Marriott Panamá Referente del urban leisure. Resurgir de los barberos El antiguo oficio cobra fuerza. AC Hotel by Marriott Perfección en cada platillo. SALUD Salud y tecnología Cada vez más cercanas. CONECTA2 Hay un tiempo para todo LA MARCA DEL MES LlegaH&M con fuerza a América Central. MI LISTA INVITADOSDE ¿Con quiénes compartiría una velada? CEO CLUB Paola Bondy y Mario Siman. 34 10 18 28 32 70 92 22 72 110 96 116 118 108 114 122 112 64 94 106 120 100 102 86 6 | VIDA Y ÉXITO
PERISCOPIO LaArajetnueva forma de viajar a República Dominicana. ARTE Centro de Arte de la Fundación Ortiz Gurdian Historia de las casas y su colección. ENTREVISTA Álvaro CooperativadePresidenteVillalobosdelConsejoAdministracióndelaDosPinos.
TECNOLOGÍA HyperEngine,MediaTek
CONTENIDO
NEGOCIOS Javier ContribuiráEscorriolaalcrecimiento y la consolidación en CIFI. ESPECIAL Empresas felices Los temas más importantes alrededor del bienestar y la felicidad corporativa. ESPECIAL Bienestar en el trabajo Salud y bienestar van de la mano. NEGOCIOS Bodega Dos Hemisferios Viñedo de la mitad del mundo. REPORTAJE Educación superior Las tendencias educativas que marcan el 2022. ESPECIAL ¿A qué sabe Panamá? Punto de convergencia de distintas culturas. NEGOCIOS Silvia Castro Una presidencia con rostro de Multi-Proyectosmujer. CMI IQ10, un residencialdesarrolloconestilo único en zona 10. ESTILO DE VIDA Fernando Poma El empresario rockero. lleva al gamer al nivel más alto. Lo mejor para trabajar desde mundo
TECNOLOGÍA La oficina top
casa. NEGOCIOS Gregoire Verdeaux Por un
EMPRESAS QUE DESTACAN Felicito a las empresas que han incluido como parte de su funcio namiento la sostenibilidad, que les ayuda a destacar en el mercado y atraer inversiones, que al final hace la diferencia entre el éxito y el fracaso del negocio.
Sofía GuatemalaRamírez En VidayÉxito esperamos sus comentarios, sugerencias y opiniones. Esta sección es la tribuna del lector. Toda suya. Escríbanos a: cartas@vidayexito.net
CARTAS Para suscripciones@vidayexito.netsuscripcionesRobertoJ.Argüello rjarguello@ceoadvisors.usPUBLISHER CONSEJO EDITORIAL Presidenta: Carla Ortiz de Martínez Javier A. Sandoval, Carlos I. Aizpurúa, Mario Enrique Sáenz, Alejandro S. Hurtado, José Antonio de Cote, Eduardo Horvilleur, Pedro M. Toro y Rodolfo Dumas DIRECTORA COMERCIAL Magally Leiva / comercial@vidayexito.net DIRECTOR EDITORIAL Luis Diego Quirós / luisdiego@vidayexito.net EDITORES Arturo Castro / arturo@vidayexito.net Karla Echavarría / karla@vidayexito.net Susana Ruiz / susana@vidayexito.net Angie López / angie@vidayexito.net Milagros Sánchez Pinell / milagros@vidayexito.net DIRECTOR DE ARTE Randy González / randy@vidayexito.net DISEÑO GRÁFICO César González / cesar@vidayexito.net DIRECTORA DE MEDIOS DIGITALES Norma Serrano / nserrano@vidayexito.net COLABORADORES FOTOGRAFÍA: Carlos León, Rodrigo Valladares, Edwin Castro y Arnoldo Robert NORTHERN MEDIA GROUP Presidente de la Junta Directiva: Roberto J. Argüello Presidente Ejecutivo y CEO: Francisco J. Zúñiga Vicepresidente Ejecutivo: Alejandro Hurtado OFICINASMIAMICOMERCIALES Romel Briceño (786) 2628779 / rbriceno@vidayexito.net Jan Luis Piantini (305) 833-1528 GUATEMALA Marvin Aceituno (502) 5446-5272 / marvin@vidayexito.net José Fernando Aragón (502) 4413-5052 / fernando@vidayexito.net Oficina (502) 2375-7730 NICARAGUA Alejandro Hurtado (505) 8721 8888 / ashurtado@vidayexito.net COSTA RICA Magally Leiva (506) 8810 9703 / magally@vidayexito.net PANAMÁ, HONDURAS, EL SALVADOR Y REPÚBLICA DOMINICANA Magally Leiva (506) 8810 9703 / magally@vidayexito.net revistavidayexito revistavidayexitoVidayExitorev VIDA Y ÉXITO | 7
Alejandra Loría PanamáLA RIQUEZA DE LAS FRUTAS Los felicito por destacar en su artículo “América Central, paraíso de las frutas”, la riqueza que existe en nuestra región de la gran varie dad de frutas que nos permite tener una alimentación saludable, y contribuye a la economía de los países con las exportaciones.
Gracias a Alexis, logré conocer a su madre, doña Julia Chamorro, quien a punta de dedicación y tra bajo logró educar a sus tres hijos: Alfonso; Alfredo, gran profesional quien fue un alto miembro del gobier no de Estados Unidos, y Alexis. Alfonso y su esposa María Celia Castillo -el amor de su vida- tuvieron tres ejemplares hijos: Regina, Valeria y mi querido Alejan dro, nuestro vicepresidente ejecutivo en Vida y Éxito, a quien todos en esta revista queremos, respetamos y admiramos.Ennombre de todos no sotros en Vida y Éxito le da mos nuestro más profundo pésame a María Celia, a sus hijos Regina, Valeria y Ale jandro, y a sus nietos Enri que y Alessandra. En cuanto a nuestra edi ción, nuestra entrevista de portada destaca a Álvaro Villalobos, presidente del Consejo de Administración de la Cooperativa Dos Pinos, una ejemplar organización de origen costarricense que ha consolidado su éxito en el mundo de los lácteos. Esta gran empresa cooperativa está cumpliendo 75 años. La felicitamos por sus logros y por llevar desarrollo a las zonas rurales de Costa Rica. Además, hablamos de las empresas felices. Esta es una tendencia que cobra fuerza en nuestros países, lo cual es una maravillosa noticia pues entre más feli cidad tengan los colabora dores de una organización, mayor productividad y éxi to habrá en la empresa. Los invitamos para que conozcan más sobre este tema que tanto beneficia a nuestrasGraciassociedades.nuevamente por su gran apoyo y compañía. Los invitamos para nos visi ten en nuestro sitio web y en las redes sociales.
RobertoJArguello@Rjarguellorjarguellosr
DEL PUBLISHER
Homenaje a Alfonso Hurtado
Alfonso Hurtado y su esposa, María Celia Castillo. Los hijos de Alfonso Hurtado: Valeria, Alejandro y Regina.
Por Roberto J. Argüello NorthernChairman Media rjarguello@ceoadvisors.usGroup
8 | VIDA Y ÉXITO Estimados lectores
Le dedico esta co lumna a mi amigo Al fonso Hurtado Chamorro, quien subió al Cielo el 16 de agosto del 2022, después de haber tenido una vida ejem plar y bella. Me ha unido una linda y extraordinaria relación con toda la fami lia de Alfonso. Su hermano menor Alexis, también en el Cielo, trabajó a mi lado en el Northern Trust. Cola borador insigne y el amigo perfecto, Alexis fue de las personas que me cuidaron cuando estuve gravemen te enfermo durante cinco años. Además de apoyarme en mi trabajo, Alexis llegaba a diario a mi casa a ayudar me ya que estaba con una fuerte discapacidad.
Utiliza tus tarjetas Visa de Grupo Promerica y gana un paquete todo incluido al Mundial de la FIFA Catar 2022™ Gracias a Visa Válido en: Guatemala, Honduras, El Salvador, Costa Rica, Panamá y Ecuador Aplican restricciones. Consulta reglamento en la página web de los paises participantes. ¡Colecciona Experiencias! www.grupopromerica.com 30 años
“Los costarricenses podrán venir a Repúbli ca Dominicana en vuelo directo, con un pre cio reducido, por debajo de lo que paga hoy en día para venir. Nosotros tendremos precios FORMA DE VIAJAR A REPÚBLICA DOMINICANA
Coordinación: Susana Ruiz González
ARAJET, LA NUEVA
“Arajet es la democratización de la aviación comercial para que en nuestra región las per sonas puedan estar más cerca, con pasajes económicos, con un buen servicio al cliente y que tenga conciencia de nuestros recursos naturales que son tan importantes para los tiempos que estamos viviendo”, comenta Víc tor Pacheco Méndez, presidente de Arajet.
C onocer las bellezas naturales, la cultu ra y las hermosas playas de República Dominicana es el sueño de muchos costarricenses, algo que estará más cerca de hacerse realidad con la entrada en operacio nes en octubre de la nueva aerolínea de bajo costo, Arajet, en Costa Rica. Esta aerolínea dominicana fue lanzada en marzo, después de 10 años de arduo trabajo.
10 | VIDA Y ÉXITO PERISCOPIO
La línea aérea, que tiene como uno de sus socios al fondo Bain Capital de Boston, hizo una inversión de US$3000 millones para la compra de 35 aeronaves Boeing 737-Max 800, con características sostenibles con el medio ambiente y de última tecnología.
Esta aerolínea de bajo costo operacionesanuncia en Costa Rica.
Arajet ofrecerá cinco frecuencias (lunes, miércoles, jueves, viernes y sábado) desde el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría hacia el Aeropuerto Internacional Las Améri cas, en Santo Domingo, en República Domini cana con la tarifa de 30% a 60% más económi cas que el promedio del mercado.
Arajet sostiene conversaciones con las autoridades gubernamen tales de Panamá para concretar una próxima apertura de opera ciones que reforzarán el posicio namiento del país como uno de los puntos más importantes para el transporte aéreo en América. La aerolínea dominicana empezará a volar a Costa Rica en octubre. Víctor Pacheco Méndez, presidente de Arajet.
VIDA Y ÉXITO | 11
PERISCOPIO
UNA AEROLÍNEA AMIGABLE CON EL AMBIENTE
Arajet es una aerolínea que promue ve el respeto por el medio ambiente. “Hay una cantidad de oportunidades que hemos podido tomar en cuenta al crear este emprendimiento. El mundo de hoy ha cambiado, hay que tener conciencia con respectar al medio ambiente, pero también como gerenciar tomando en cuenta que hemos pasado por la pandemia, que tenemos una guerra, el combustible caro y esa es una de las grandes ventajas que tiene Arajet, que está naciendo en un momento tan espe cial, y nos permite construir un plan tomando en cuenta todos estos fac tores y sin duda nos ayudará a ser una aerolínea que permanecerá en el tiempo”, asegura Víctor Pacheco Méndez, presidente de Arajet.
El objetivo principal de Arajet es “llevar precios económicos, abrir destinos nuevos, lograr que se dinamicen y que exista oportunidad de comercio para que crezca el producto interno bruto de los países donde vamos a volar”, añade. La línea aérea espera crear en estos primeros cinco años 4.000 empleos directos y 40.000 empleos indirec tos. desde los US$200 con impuestos incluidos”, afirma Pacheco. Según Pacheco esta es una forma de promover a Costa Rica como destino para los domini canos. “A los costarricenses les encanta República Dominicana, eso está comprobado, y a Repú blica Dominicana hay que ofre cerle ahora a Costa Rica como destino turístico, para convertir lo en un destino preferido de los dominicanos”, dice Pacheco.
A partir de septiembre, Arajet volará a Ciudad de México, Mon terrey y Cancún, en México; Ba rranquilla, Cali y Cartagena, en Colombia; Quito y Guayaquil, en Ecuador; Lima, en Perú; Ciudad de Guatemala, en Guatemala; San Salvador, en El Salvador, y San Martín, Aruba y Curazao en El Mientras,Caribe. en octubre, además de la ruta de Costa Rica, lo hará a Toronto y Montreal, en Canadá; Medellín y Bogotá, en Colombia; y Kingston, Jamaica; con lo que establecerá una red de ruta de 20 destinos en 12 países en sus pri meros tres meses de operaciones.
E l Banco Nacional de Costa Rica (BNCR) confía en Happÿdo nia, la aplicación de comuni cación interna, gestión y motivación de personas perteneciente al Grupo Nunsys, para mejorar el bienestar la boral de sus más de 4.000 empleados.
A través de la aplicación Gente BN, la entidad dará un paso hacia delante en su política de recursos humanos, potenciando una comunicación bidi reccional entre organización y em pleados, así como el sentimiento de pertenencia, sin importar el lugar, el equipo o el cargo laboral.
La tecnológica Nunsys, ha desarrollado la aplicación personalizada, Gente BN, para el Banco Nacional de Costa Rica.
Con el salto a Costa Rica, la aplica ción perteneciente a la tecnológica Nunsys comienza su expansión inter nacional con el objetivo de incremen tar su presencia en Latinoamérica, una de las regiones donde hay mayor preocupación por el bienestar de las personas en el entorno laboral.
Happÿdonia para mejorar el bienestar laboral de sus colaboradores
“Que el Banco Nacional de Costa Rica haya confiado en la app Happÿ donia para fortalecer las relaciones con sus empleados, fidelizarles y ga rantizar su bienestar es todo un orgu llo. Nuestra máxima es que las empre sas y sus equipos puedan estrechar lazos, facilitando la escucha activa y la interacción por todas las partes. Estoy convencido de que Gente BN será un proyecto muy enriquecedor y que las personas lo verán como algo positivo para ellas”, comenta Paco Ga vilán, presidente y director general de Grupo Nunsys. Por su parte, Alejandra Chinchilla, directora de Comunicación del BNCR, afirma, “trabajar con Happÿdonia en la construcción de esta herramien ta adaptada para el BN ha sido una gran experiencia. Tenemos todas las expectativas colocadas en esta aplica ción que colaborará con el impulso a la Comunicación Interna de la organi zación, así como al mejoramiento de la Salud Organizacional”.
12 | VIDA Y ÉXITO PERISCOPIO
Con Happÿdonia, la organización contará con una red social privada completa con gestión de grupos, per sonas activas y funciones. El contrato tiene una duración de cuatro años, y se trata del plan élite, la opción más completa que ofrece la plataforma. En este sentido, in cluye la imagen interna de la aplica ción personalizada, la posibilidad de ampliar con módulos extra (carpeta personal, registro y control horario y gestión de vacaciones), versión web para escritorio y versión kios ko para equipos internos públicos, integración con directorio activo público (Office365, por ejemplo), y lo más importante, la posibilidad de personalizar el icono y el nombre de la aplicación, así como la capacidad para integrar información de siste mas externos y desarrollo de funcio nalidades personalizadas.
BANCO NACIONAL DE COSTA RICA CONFÍA EN LA APP ESPAÑOLA
Año tras año, miles de pacientes de todos los continentes viajan a las sedes de Cleveland Clinic en busca de la mejor cardiología, neurología, oncología y muchas otras especialidades. Para tratamientos de alta complejidad o una segunda opinión, estamos a sólo una llamada de distancia. Un mundo de atención para cada paciente. CLEVELAND — FLORIDA — LAS VEGAS — LONDRES — ABU DHABI — TORONTO CALIFICADO EL 2° MEJOR HOSPITAL EN EL MUNDO Escanee aquí o hable con nuestro equipo de Servicios para Pacientes Globales. Ohio: 216.505.1809 | Florida: 954.272.3210
PERISCOPIO
El hotel cuenta con un restaurante de autor, Fairfield Garden, que sirve cocina internacional para el desayuno y laTambiéncena. tiene tres salones de eventos con 1.474 pies cuadrados de espacio total para funciones, adecua dos para reuniones, conferencias y eventos sociales.
“Es una opción de confianza para los huéspedes que buscan dormir en paz, comidas nutritivas con sabor local, y un servicio cálido. Es una excelente opción para los viajeros de negocios y de placer que quieren explorar la auténtica cultura de Cos ta Rica–su comida, la naturaleza y el estilo de vida ‘pura’”, comentó Diana de Rojas, gerente general de Fair field by Marriott San Jose Airport Alajuela.
Fairfield by Marriott San Jose Airport Alajuela es un hotel con certificación LEED Gold. El hotel cuenta con 120 habitaciones.
14 | VIDA Y ÉXITO S ituado en la provincia de Ala juela e inspirado en la belleza de la simplicidad, Fairfield by Marriott abrió su primer hotel en Costa Rica.“Estamos encantados de intro ducir Fairfield by Marriott en Costa Rica con la apertura de Fairfield by Marriott San Jose Airport Alajuela”, comenta Brian King, presidente de la región del Caribe y Latinoamérica de Marriott International. “La llegada de este nuevo hotel refuerza nuestro compromiso y visión para la región y complementará la oferta existente que abarca 11 de las marcas globales de Marriott Bonvoy, ahora con un to tal de 16 hoteles en Costa Rica, uno de los destinos más populares de la región”.Situado a cinco minutos del Ae ropuerto Internacional Juan San tamaría, tiendas, restaurantes y los principales centros corporativos del noroeste del área metropolitana, Fair field by Marriott San Jose Airport Ala juela es una base ideal para los em prendedores locales y los viajeros de negocios internacionales.
FAIRFIELD BY MARRIOTT abre su primer hotel en Costa Rica
El Fairfield by Marriott San Jose Airport Alajuela cuenta con 120 ha bitaciones bien equipadas, con áreas de trabajo y descanso separadas. Los espacios públicos de la propiedad evocan la cálida insignia de hospitali dad de la marca Fairfield by Marriott, presentando una estética moderna y tranquila con diseños abiertos, espa cios multifuncionales y luz natural.
“En Grupo Financiero G&T Conti nental hemos sido pioneros en mu chos ámbitos y nos enorgullece ser 100% guatemaltecos. Nos llena de orgullo celebrar esta gran trayecto ria y poder decir que nuestra historia apenas empieza ya que visionamos un gran futuro por delante”, explica
PERISCOPIO GRUPO FINANCIERO G&T CONTINENTAL cumple
En 1990, un grupo de empresarios vanguardistas, encabezado por Jorge Castillo Love, crearon Banco Conti nental, el cual se caracterizaba por su dinamismo, enfoque de servicio al cliente, productos innovadores y el apoyo a la libre empresa. En el 2000, ambos bancos se fusio naron para crear nuevas oportunida des de crecimiento. A lo largo de este tiempo, el grupo se ha fortalecido con visión enfocada en la transformación digital, la agilidad y la eficiencia para ayudar a sus clientes.
Christian Nölk, gerente general de Seguros G&T Continental; Enrique Rodríguez Mahr, gerente general de Grupo Financiero G&T Continental; Mario Granai Fernández, presidente de Grupo Financiero G&T Continental, y Francisco Sosa, vicepresidente senior ejecutivo comercial de Grupo Financiero G&T Continental.
Mario Granai Fernández, presidente de Grupo Financiero G&T Continen tal.El equipo de trabajo de G&T Con tinental está integrado por más de 5.000 colaboradores. A esto se suma su portafolio de programas, productos y servicios innovadores, adaptados a las tendencias del mercado financiero y creados para simplificar la vida de los“Nuestraclientes. historia apenas está co menzando y vienen nuevos y grandes retos para la organización. Estamos convencidos de que, con nuestra estrategia de ser ágiles, eficientes y simples, apalancados en la trans formación digital, podremos seguir escribiendo una historia de solidez y éxito”, concluye Enrique Rodríguez Mahr, gerente general de Grupo Fi nanciero G&T Continental.
16 | VIDA Y ÉXITO E l Grupo Financiero G&T Con tinental celebra el 75 aniver sario de su trayectoria, siendo pionero en la creación de diversos pro ductos y servicios financieros y conso lidando su compromiso con el desarro llo económico de Guatemala. La visión y amistad de dos empresa rios guatemaltecos: Mario Granai An drino y Ernesto Townson Pinto, fue el punto de partida de esta historia que comenzó el 29 de agosto de 1947 al fundar la Aseguradora G&T, la prime ra que emitió sus propias pólizas en Guatemala. Posteriormente, en 1962, surgió Banco Granai & Townson que, junto a la Aseguradora G&T, fueron las primeras organizaciones que crea ron una serie de productos y servicios innovadores para fomentar el desa rrollo, incluyendo la adquisición de una casa propia.
75 años de solidez, innovación y liderazgo en Guatemala
Las sedes del Centro de Arte FOG y la historia de sus casas La ciudad de León Santiago de los Caba lleros, fundada en 1524 por Francisco Her nández de Córdoba, tuvo su asentamiento primigenio frente a las costas del lago Xo lotlán y a los pies del volcán Momotombo, de esa ciudad hoy solo quedan las ruinas de León viejo. Los habitantes de León amena Por Alberto Torres, director administrativo del Centro de Arte de la Fundación Ortiz Gurdian.
El principalemplazamientodelCentro de Arte FOG, se encuentra en la ciudad colonial de León Santiago de los Caballeros, de Nicaragua. Jardín de la Casa Norberto Ramírez.
La casa Norberto Ramírez, nombrada en honor al Lic. Norberto Ramírez Áreas (1802-1856), quien fue Jefe de estado de Nicaragua, entre 1849 y 1851, luego de completarse la restauración del inmueble, se inauguró el cinco de diciem bre del 2000, dando así inicio a la labor cul tural del Centro de Arte, que a lo largo de 20 años ha aumentado los espacios de ex hibición de la colección de arte de la familia Ortiz Gurdian. En el transcurso de los años se agre gan cinco casas más; casa Derbyshire, en noviembre del 2002; casa Delgadillo, en el 2006; casa Deshon, en el 2013, y casas Mar tha y Francisco Juárez, en el 2017. Todas las casas son de estilo colonial, propio de finales del siglo 18, ubicadas en la intersec ción de la Calle Real (Avenida Rubén Da río) y la Tercera Avenida Noroeste, costado sur de la Iglesia de San Francisco.
Desde su inauguración, el Centro de Arte se ha definido como un referente cultural en Nicaragua y Centroamérica, por la pro moción de las artes visuales y artistas de la región a otras plataformas del arte interna cional. De igual manera el Centro de Arte ha puesto al alcance y en conversación constante a sus distintos públicos con los eventos, obras y artistas de otras latitudes, al mostrar de forma permanente obras de una colección artística de calidad mundial.
ARTE
Centro de Arte de la Fundación Ortiz Gurdian: historia de las casas y su colección
18 | VIDA Y ÉXITO
LA CASA NORBERTO RAMÍREZ
así el sitio del nuevo desa rrollo urbanístico de la ciudad, con calles y avenidas que tienen como punto de partida la plaza mayor, definiendo desde ese mo mento las vías importantes de acceso a la ciudad. La Calle Real es, desde la colonia, uno de los accesos más importantes de la ciudad por el lado oeste, pasando por el pueblo indígena de Sutiaba hasta llegar al antiguo puerto del Realejo. Sobre esta calle, ya sin los empedrados de antaño, apenas a tres cuadras al oeste de la Catedral y su pla za mayor, se ubica el Centro de Arte FOG en un conjunto de seis casas coloniales de finales del siglo 18. Perteneció inicialmente al Coronel Domin go Nicolás Galarza Briceño de Coca, quien fuera Alcalde Ordinario de León, en 1782. De acuerdo con Castellón (2015), la casa solariega de la familia Galarza ubicada en “la Calle Real, de León, calle Rubén Darío, desde antes de la Independencia [de Nicaragua, en 1821], frente al costado Sur de la Iglesia de San Francisco, ha existido una hermosísima casa, tipo colonial, de gran extensión, con habitaciones sobre la calle y sobre la avenida, constituyendo esquina, con pilar central y dos puertas en ambos sentidos, muy típicas de la época, con un primer patio rodeado de cuatro corredores y un segundo patio, también con corredores, y un amplio zaguán sobre la avenida”. Esta casa en la actualidad posee tres patios con corredor; el último patio se formó luego de conectar inter namente el inmueble con un corredor de casa Marta Juárez. Esta casa fue heredada a la bisnieta del General Domingo Galarza Briceño, Sra. Javiera Murillo Galarza1, esposa del Licenciado Norberto Ramírez Áreas2, quien fue Jefe de Estado de El Salvador (1840–1841) y de Nicaragua, desde abril de 1849 hasta abril de 1851. Durante los años como jefe de estado, el inmueble fue Casa de Gobierno y allí mismo el Lic. Ra mírez Áreas fundó el diario El correo del Istmo. En esta casa, don Norberto recibió a grandes personalidades como al Minis tro plenipotenciario de los Estados Uni dos, historiador, antropólogo, arquitecto, cartógrafo y experto en asuntos latinoamericanos, Ephraim George Squier, quien llegó a Nicaragua por San Juan del Norte, el 6 de junio de 1849 y llegó a León el 9 de Julio del mismo año. Esteban Duque Estrada en su libro Nica ragua, Historia y Familias, 1821-1853, comenta que tiempo después la casa la heredó una hija del matrimonio, Sra. María del Pilar Ramírez Murillo, quien contrae nupcias con don José Muñoz González, procreando siete hijos, seis mujeres y un varón, razón por la que el inmueble fue conocido en León como la “Casa de Las EnMuñoz”.años posteriores, la casa tuvo varios usos y actividades: fue registro civil, sede de los juzgados locales y, en julio de 1962, alojó en la sala esquinera la biblioteca pública Dr. Santiago Argüello, dirigida por Fernando José Núñez Escobar.
VIDA Y ÉXITO | 19 ARTE
Sala del Barroco, Casa Norberto Ramírez. zados por los temblores, la posible erupción del volcán y marcada por la tragedia política de sus regidores, decidieron trasladarse en 1610 a su actual ubicación, en tierras donde estaba asentada la comunidad indígena de Sutiaba.Seestableció
En 1982, se declaró y delimitó el casco histórico de la ciudad de León y muchos inmuebles por su localización, importan cia histórica, política y social de sus anti guos dueños. Esta delimitación se expresa en el Acuerdo del Ministerio de Cultura delaRepúblicadeNicaragua, firmado por el poeta Ernesto Cardenal y aprobado el 7 de julio de 1983. Se consideran desde entonces Patrimonio Histórico Nacional, La Casa del “Sabio Juárez” (actualmen te parte del Centro de Arte manteniendo el apellido) y como Patrimonio Artístico Nacional, la Casa del Jefe de Estado Nor berto Ramírez que, en 1982, era ocupada como la escuela Oscar Barrantes3. En 1996, esta casa en alto estado de deterioro es adquirida por la Fundación Ortiz Gurdian, convirtiéndola en el Centro de Arte que en la actualidad integra cinco casas más, que forman un conjunto que incluye las casas Derbyshire, Delgadillo, Deshon y Francisco y Marta Juárez.
Los salones de casa Norberto Ramírez exponen una colección de arte europeo de finales del siglo 16, una rica colección de arte colonial latinoamericano, pasando por obras representativas de las primeras vanguardias del arte y una exquisita selección de obras de maestros del arte Latinoamericano, así como una sala dedicada a dos maestros del arte nicaragüense Rodrigo Peñalba y Armando Morales.
3 La casa es declarada en ese año Patrimo nio Artístico Nacional. Acuerdo ministerial. Aprobado el 7 de Julio de 1983.
4 Emigró el 21 de octubre de 1848 desde Génova en el bergantín “Prudente” con destino a San Juan del Norte. Tuzzo fue dueño del Hotel León de Oro. Contrajo matrimonio con María Luisa Costigliolo y luego con Micaela Ramírez Áreas, sin dejar descendencia en el segundo matrimonio. 5 Después de este dato, se desconoce cuán do dejó de funcionar como hotel y luego paso a ser propiedad del Dr. Juan Derbys hire Samayoa.
CASA CON HISTORIA
DERBYSHIRE PAREDES
20 | VIDA Y ÉXITO ARTE Casa Derbyshire. El dato más antiguo de sus ocupantes data de 1851, que menciona como propietario al italiano Giusseppe Tuzzo4 (Cerdeña, 1809), y donde funcionó el “Hotel León de Oro”. Tuzzo tuvo dos hijas con la Sra. María Luisa Catigliolo: For tunata y María Luisa. De acuerdo con el historiador Jorge Eduardo Arellano, en este hotel se hospe dó Giuseppe Garibaldi en julio de 1851, durante su estadía en León. Sergio Ramírez, en su libro A la mesa con Rubén Darío, menciona que, además de Garibaldi, se hos pedaron en el hotel importantes personalidades como el indepen dentista cubano Antonio Zambra na y el autor de la letra del himno nacional de Guatemala, el poeta José Joaquín Palma. La hija de Tuzzo, Fortunata, se casó con Giuseppe Menicucci Bruzonni (Génova, Italia), exsoldado y cocinero del militar y político italiano Garibaldi. Fortunata y Menicucci procrearon a Félix y Rosalpina Menicucci Tuzzo y es esta última la que heredó el inmueble y se hizo cargo del Hotel León de Oro5. La casa fue adquirida posteriormente por el reconocido médico leonés Dr. Juan Derbyshire Sama yoa. Al heredarla a sus hijos, la dividieron de norte a sur con un muro de adobe a lo largo de todo el inmueble. La parte que actualmente ocupa el museo se vendió al Colegio de La Marillac, hasta que la adquirió la Fundación Ortiz Gur dian en el 2002, para ampliar las instalaciones del Centro de Arte. La parte oeste de la casa fue ven dida en 1972, a la familia Ballada res, actuales dueños del inmueble. La casa consta de seis salones y dos patios con sus cuatro corredo res. Tres de los salones son dedicados a las exhibiciones temporales y uno para la exhibición permanente de arte centroamericano. La Colec ción Integración se exhibe en uno de sus salones y se completa con las piezas expuestas en el patio sur de la casa. Los corredores del patio norte muestran una variada selección de obras de artistas latinoa mericanos.
1. Javiera Murillo Galarza: su padre Maria no Murillo Corcuera, terrateniente y ex Alcalde de León, (hijo de Andrés Murillo y de Doña Dominga Corcuera). Su madre, Josefa Anastasia Galarza Lozano, hija del coronel Domingo Nicolás Galarza Briceño de Coca y de Francisca Javiera Lozano.
2. Norberto Ramírez Áreas (15/04/1803 –11/07/1856). Norberto era tataranieto del Gral. José Antonio Lacayo de Briones y Palacios por línea materna. Lacayo fue Gober nador de Nicaragua (1679), casado en dos ocasiones: I Con Hermenegilda Velarde, ma trimonio del cual proviene Norberto y II con Bárbara Rosa Pomar Villegas. El Gral. Laca yo de Briones y Palacios es el que inicia el apellido Lacayo en Nicaragua. El Gral. José Antonio Lacayo de Briones y Palacios (1679 - Viana, Navarra, España1756 – Granada, Nicaragua. 77 años) (Gobernador de Nicaragua y Costa Rica 17121718 Comandante General de las armas 1745) fue el padre de María Josefa Lacayo de Briones y Velarde (1738 - Jerez de la Frontera, Cádiz, Andalucía, España – León, Nicaragua, ¿?), Casada con Pedro Francisco de Agüero 1735-1763. Ella fue la madre de Esmeralda Agüero y Lacayo de Briones, (1763. Granada. Nicaragua), se casó dos ve ces: primero en 1783, en Granada con Narciso José Arguello del Castillo y Guzmán y luego con el Coronel Juan Bernardo Áreas. Del segundo matrimonio nació María de la Paz Áreas Agüero (1797) que se casó con Cornelio Ramírez Godoy (1767), Padres de Norberto Ramírez Áreas.
LA CASA DELGADILLO CASAS FRANCISCO Y MARTA JUÁREZ
• Instagram: centrodearte_fog • Facebook: Centro de Arte de la Fundación Ortiz Gurdián – León Originalmente fue la casa del prominente jurisconsulto Dr. Don Gregorio Juárez Sarria, Secretario de Estado du rante el mandato del Lic. Norberto Ramírez, en 1850. El Sr. Juárez, casado en segundas nupcias con la Sra. Carlota Ramírez Murillo, hija de don Norberto, fue abogado y médico de profesión, que ocupó muchos cargos de importancia política, académica y social en Nicaragua. Esta casa, ubicada sobre la calle Real, se restauró en el 2017 y se abrió al público a finales del mismo año, con una colección de arte moderno que exhibe obras de las segundas vanguardias artísticas de mediados del siglo 20.
VIDA Y ÉXITO | 21
ARTE
La parte del inmueble conocido como Marta Juárez, alberga obras que pertenecen a los estilos del arte Pop y el expresionismo abstracto, con obras de artistas contempo ráneos de calidad internacional.
La parte que corresponde a la casa Francisco Juárez exhibe en sus muros piezas del expresionismo geométrico, abstracción creación, constructivismo y arte cinético de importantes artistas contemporáneos latinoamericanos.
Conecta directamente con la casa Ramírez, formando nuevamente un solo conjunto arquitectónico, como era la costumbre en León, las casas grandes se heredaban y repartían entre los hijos y nietos. La familia Ortiz Gurdian adquirió el inmueble en el 2003 a la familia Delgadillo. Luego de tres años de restauración y remodelación, se inauguró en el 2006. La casa la componen tres salones, dos sobre la avenida y uno al fondo de la casa, un zaguán y un patio con co rredores que albergan parte de la colección de arte nicaragüense entre 1960 hasta 1990. Casa Deshon fue adquirida en el 2012 y, ya restaurada, se anexó en diciembre del 2013 a la Casa Ramírez, dando espacio permanente a la colección de arte contemporáneo latinoamericano. Esta colección exhibe obras premiadas de las primeras bienales de arte nicaragüense auspiciadas por la Fundación Ortiz Gurdian, desde 1997. La restauración del inmueble permitió la inclusión de un cuarto corredor al costado sur, con cinco salas más de exhibición para las obras de la colección de arte contemporáneo. La casa perteneció desde mediados del siglo 19 a la familia del matrimonio de Juan Deshon Morales y la Sra. Angelita Boquín, quienes heredan la casa a sus hijas: Lucrecia, Amanda, Francisca, Graciela y Alicia Deshon Boquín, que la habitaron desde la década de 1930 y, durante mucho tiempo, tuvieron en ella un importante almacén. En los 60, alquilaban habitaciones a estudiantes de la Universidad Nacional. Un dato interesante sobre la historia de casa Deshon, alude a la visita y estadía temporal del Presidente de Costa Rica Bernardo Soto el 27 de julio de 1887. Pío Víquez refiere en su Relación del viaje del señor presidente de Costa Rica, don Bernardo Soto; “se llegó [á] la casa destinada para alojar al señor Presidente Soto, la cual había sido generosamente ofrecida por el simpático joven don Daniel Deshon Morales, [á] nombre de su señora madre la respetable matrona doña María M. de Deshon”. Salón Casa Delgadillo. Corredor de la Casa Marta Juárez. Para más información sobre el Centro de Arte de la Fundación Ortiz Gurdian, puede comunicarse por los siguientes medios: Teléfono: +505 2311-7222 • Correo: atorres@fundacionortizgurdian.org
El Centro de Arte, con cada una de las casas que lo componen, se convierte así en una experiencia única que permite hacer un recorrido de la historia del arte universal a través de la variedad y riqueza de las colecciones que exhibe. Un lugar donde el encuentro entre la educación, la cultura y el amor por las expresiones más elevadas de la creación hu mana, se encuentran para dar la bienvenida a los amantes del arte, tanto nacionales como del mundo.
PORTADA Comenzó como una pequeña cooperativa lechera en Costa Rica; hoy es líder en la industria láctea en América Central. Cooperativa Dos Pinos Por Luis Diego Quirós Acosta Miembros del Consejo de Administración de Dos Pinos. 22 | VIDA Y ÉXITO
Resalta su éxito en ventas, pero tam bién su valor social. En el 2021, sus ventas aumentaron 8,5% en compara ción con el 2020, monto que es distri buido entre diferentes actores claves de su cadena de valor: proveedores, impuestos, salarios y cargas parafisca les. El monto pagado a proveedores au mentó un 34,2% y el precio pagado al producto experimentó un incremento dePara2,5%.conocer más de esta cooperati va, conversamos con Álvaro Villalobos, presidente del Consejo de Administra ción.
PORTADA
Ningún productor en Dos Pinos ostenta más del 1% del capital social de la
¿Cuáles son las principales diferencias entre una cooperativa y una empresa? Somos una empresa cooperativa, que es una asociación voluntaria de per sonas. El objetivo es fomentar el de sarrollo económico, social, cultural y democrático para que la gente pueda mejorar su calidad de vida. La diferencia principal al ser una aso ciación de personas, diferente a una de capitales, es que se busca sobre todo el bienestar de las personas, a través de una organización enfocada en genera valor económico y su distribución más eficiente.
¿Qué es el Consejo de Administración? Es elegido por la Asamblea de Delega dos y es el encargado de definir la es trategia y darle seguimiento. Tiene bajo su responsabilidad ejecutar las resolu ciones y acuerdos de la Asamblea, que es el máximo órgano de decisión de una cooperativa.ElConsejo emite directrices con los objetivos que quiere que se cumplan. Además, dicta los reglamentos inter nos, propone reformas a los estatutos y acuerdos, y convoca a las asambleas. Cada asociado tiene derecho a un voto y cada nueve asociados son repre sentados por un delegado y un suplen te. El delegado es el que tiene la res ponsabilidad de ir a la asamblea y votar. Hay elecciones cada dos años. El Consejo de Administración está com puesto por siete miembros y cada dos años hay un cambio de composición. En unas elecciones se eligen tres miembros y en la siguiente se eligen cuatro miembros.
Primeras oficinas de Dos Pinos en San José.
activoasociadoseAdministracióndelParacooperativasermiembroConsejodesolonecesitaserunproductor
¿Cuáles son las diferencias entre una junta directiva y un consejo de administración? Para ser un miembro del Consejo de Administración hay que ser un pro ductor de leche. En una sociedad anó nima ni siquiera hay que trabajar en la empresa. Otro aspecto importante es la visibilidad constante del avance de la estrategia a todos los productores, nosotros lo hacemos a través de vías electrónicas y a través de reuniones de información.
VIDA Y ÉXITO | 23 En 1947, 25 productores de le che decidieron agruparse en una cooperativa para mejo rar su trabajo y sus ventas. Ese fue el inicio de la que hoy es la Cooperativa de Productores de Leche Dos Pinos, una empresa insig ne en la economía y sociedad costarri cense. Hoy cuenta con cerca de 1.300 asociados productores, 600 asociados colaboradores y cerca de 5.000 colabo radores en toda la región. Además de su éxito y liderazgo en la industria láctea, se ha convertido en un referente en la producción agropecua ria y de alimentos, destacando su fuerte componente de sostenibilidad, lo que le agrega aún más valor a la sociedad.
24 | VIDA Y ÉXITO
“El negocio al que me he dedicado gran parte de mi vida es la construcción, lo que en algún mo mento me permitió ahorrar para cumplir el sueño de tener una finca. El tema del ganado siempre me gustó, pero mi familia carecía de fincas y de posi bilidades de comprar una. Cuando Dios me dio la oportunidad me compré una con la intención de producir leche y en aquel momento pude ingresar a la cooperativa. Me tocó aprender desde cero y puedo dar fe de lo complejo que es producir le che”, explica el empresario. Villalobos continua ejerciendo como ingeniero civil, y para administrar ambos negocios, usa un refrán que dice que “cada maestrillo tiene su librillo y la receta que sirve para mí probablemente funcione diferente para otra persona”. Por eso, considera que cada uno tiene la responsabilidad de identifi car cuál es la receta que le sirve.
Álvaro Villalobos, presidente del Consejo de Ad ministración de Dos Pinos es asociado productor desde el 2008. Es ingeniero civil y es el primer pro ductor de leche de la familia. Lo hace por convic ción y decisión propia.
“En mi caso, primero busqué la asesoría técnica. Me faltaba el conocimiento del mundo de la leche ría y por eso necesitaba ayuda de agrónomos y veterinarios”, añade. Rescata que el capital humano es uno de los ma yores activos de cualquier negocio en general, pero sobre todo en una finca lechera. Por eso, brinda buenas condiciones a sus trabajadores para que ellos se sientan identificados con el negocio, porque el día a día lo llevan ellos.
La finca del presidente del Consejo se llama Ganadera TresUves y está en Guatuso, en el norte de la provincia de Alajuela, Costa Rica. Y LECHERO
INGENIERO
¿Se mantienen todos los productores? Puedo decir que de los años que tengo de estar en el Con sejo hemos tenido una cantidad constante de asociados. La cri sis mundial que nos afecta, nos ha impactado un poco, pero el relevo generacional ha sido muy importante para mantenernos como una cooperativa sólida.
¿En cuáles zonas del país producen leche? Estamos ubicados en tres re giones principales: en la meseta central, en la zona norte y en Guanacaste. Me atrevería a de cir que un 50% de la leche que necesita esta cooperativa viene de zonas de clima caliente. En Costa Rica se ha logrado desa rrollar una ganadería de leche tropical. ¿Hay alguna cuota mínima que debe cumplir el asociado? El 99,3% de la leche de Dos Pi nos es premium, y eso se debe a los protocolos de calidad. En tre ellos está un tanque de en friamiento automatizado, y una persona que tenga pocos años de operar, tendrá un punto de equilibrio muy distante para lograrlo. Entonces se ha esta blecido que la cuota es de 250 certificados, que es igual a 250 kilos de leche aproximadamen te por día. Así pueden llegar a un punto de equilibrio y a partir de ahí empezar a crecer. ¿Cómo califica el impacto de la cooperativa en Costa Rica? Por día estamos pagando apro ximadamente 600 millones de colones a todos los producto res. Estamos ubicados en las zonas rurales de Costa Rica, donde hay pocas oportunida des de empleo. Le damos tra bajo a alrededor de 12 perso nas por finca; es decir, tienen un trabajo fijo y bien pagado porque todos los asociados pa gamos los impuestos que nos corresponden.
PORTADA
EL 99,3% DE LA LECHE DE DOS PINOS ES PREMIUM, Y ESO SE DEBE A LOS ESTRICTOS PROTOCOLOS DE CALIDAD Álvaro Villalobos, presidente del Consejo de Administración de Dos Pinos.
“Sin embargo, cuando llega el veterinario siempre estoy ahí y quien registra todos los datos de la finca soy yo, y gracias a la tecnología tengo el control de mis vacas en el celular mediante sistemas de localización en sus collares”.
local,
¿Por qué Costa Rica, siendo un país pequeño, tiene una industria lechera tan fuerte?
Con esta diversificación de mercados hemos cinco países de la región Llegan con sus marcas a 11 PAÍSES, lo que equivale a 21% de la producción local (Costa Rica) Aporte diario a sus asociados por concepto de pago de leche con un valor cercano a los 600 MILLONES DE COLONES CIFRAS(2021) aproximadamente el 21,2% de la producción representando un aporte del 1% al Producto Interno Bruto (PIB) de Costa Rica.
Tienen otros productos además de la leche… Desde que se firmó el TLC con Estados Uni dos tenemos un gran reto. En el 2025 habrá una apertura total de aranceles. Nos enviaron a pelear contra los más grandes del mundo con índices de primer nivel y por eso buscamos la diversificación mediante sinergias. Tenemos una fuerte línea de solución que hemos creado a través de los años.
1.294 productoresAsociados 529 trabajadoresAsociados 4.752 enColaboradoresCostaRicay 5.432 en
Dos Pinos le aporta al país, 1,7% del PIB. Ade más, invertimos alrededor de US$45 millones en proyectos de desarrollo de la misma coope rativa por año. Hemos basado nuestra produc ción en altos conceptos de calidad. También tenemos la ventaja de que Costa Rica tiene un alto consumo de lácteos per cápita.
+900 devariedadesproductos
Sus principales mercados son: • Estados Unidos • Guatemala • Honduras • El Salvador • Nicaragua • Panamá • República Dominicana • Aruba • Colombia • Curazao • Perú
VIDA Y ÉXITO | 25
PORTADA MERCADOS DE DOS PINOS Dos Pinos exporta
¿Estar presentes en Centroamérica les ha abierto la oportunidad de competir en mercados más grandes? En Guatemala somos líderes en leche y hela dos, y tenemos una planta operando allí que se inauguró el año pasado, en la que producimos yogurt y leche en polvo.
Por ejemplo, nuestros productos lácteos ya tenían chocolate, pero con la compra de Galli to, que fabrica chocolate, ahora nos suple con una de las materias primas que ocupamos para nuestros helados.
DOS PINOS EN
Estas son las plantas de producción de esta cooperativa: Planta de Lácteos El Coyol, Alajuela (centro administrativo). Planta de Bebidas Belén, Heredia. Planta de Quesos y Secado de Leche, Ciudad Quesada, San Carlos. 16 heladerías La Estación en Costa Gallito Belén, Heredia. Planta de Alimentos Balanceados Ciruelas, Alajuela. 18 Almacenes Agroveterinarios ubicados en zonas de actividad agrope y Tiendas de Autoservi cio ubicadas en zonas estratégicas de Costa Rica. Planta Guatemala. Planta Nevada Panamá. Planta La Completa Nicaragua. Grupo Lácteo del Caribe República Dominicana. Centro de distribución de Dos Pinos. Planta de producción de Dos Pinos en Costa Rica.
•
•
PORTADA
•
•
26 | VIDA Y ÉXITO
•
¿Cómo han logrado los productores empatar el negocio con las buenas prácticas ambientales? Me atrevo a decir que desde el 2007 arrancamos con un proyecto de elabo ración de pupitres a partir de materiales de los empaques. Se llama Reciclados (antes conocido como Pupitre para tu escuela) y hemos repartido miles en las escuelas. Lo que ya entendíamos era que dentro de la parte de políticas de sostenibilidad estaba el manejo del tema de empaques. Desde el seno del Consejo de Administración enviamos un mensaje a todos los productores. Además, establecimos una política de cero papel en el 2019 y pasamos de en viar certificados impresos a digitales.
•
LAS OPERACIONES DE DOS PINOS
•cuaria.9sucursales
•
También pedimos un certificado ve terinario, operación que se hace todos los años, lo que implica una serie de prácticas correctas en el manejo de las aguas servidas en las fincas. También fomentamos el uso del abono orgánico. A veces se culpa al ganado por las emisio nes de gases… La mayor cantidad de nuestra produc ción es de pastoreo, y me atrevo a decir que más del 95% de nuestras vacas es tán libres. Eso implica que los asociados productores, antes de ser productores de leche, somos agricultores. Yo tengo que producir el forraje, que es la comi da principal de mis vacas. Entonces, bajo ese esquema, logramos la fijación de carbono mediante el alimento que le damos a las vacas. Además, estoy seguro que si hacemos
En las fincas fomentamos la produc ción más orgánica. Por ejemplo, está el manejo correcto de los envases. De hecho, estamos estableciendo una po lítica de que nuestros Almacenes Agro veterinarios tengan la responsabilidad de recibir los envases que vendieron a los productores. Tenemos una política agresiva de colocación de silos para el almacenamiento de materias primas y así se reduce el uso de sacos.
•
•Rica.Planta
•
•
aprendido que el productor de leche de Dos Pinos ha sido eficiente y responsa ble con la producción de materia prima de primera calidad que salimos a colo car en los mercados cercanos. Eso es una fortaleza porque tenemos encade namientos y materia prima local, lo que nos ha ayudado a establecer raíces aún más fuertes.
TIPS DE LIDERAZGO DE ÁLVARO VILLALOBOS PORTADA
LA FAMILIA EN LA FINCA Álvaro Villalobos tiene dos hijos. Uno va a cumplir 15 años y el otro 12. Al mayor le encanta ver animales y le gusta pescar. Al menor le encanta andar a caballo. “Ellos tienen que hacer lo que los haga felices. Pero, mi recomendación es que conozcan un poco el negocio en el que está su papá, para que, si en algún mo mento tienen que tomar decisiones, estén informados. Quiero que ellos se inte gren al negocio en el momento en que así lo sientan”, explica el empresario.
La leche que utiliza Dos Pinos para sus productos es de alta calidad.
El reglamento permite a los pro ductores enviar la leche por sus pro pios medios. Lo que pasa es que en la cooperativa buscamos la colectividad y así el beneficio para todos. Si tengo que mandar la leche, debo hacer fren te a los gastos del camión, el seguro y el chofer. Mientras que con el modelo cooperativo lo comparte con los de más asociados. ¿Cuáles factores deben vigilarse para la sostenibilidad de las fincas lecheras? Es muy importante que se identifique claramente la genética de los anima les, dependiendo de la zona geográ fica donde esté operando. La Coope rativa estableció sistemas de apoyo al productor con el análisis del manejo de agua, donde hay establecidos pará metros técnicos que ayudan a analizar los resultados para entender si estoy siendo rentable. Quiero hacer lo co rrecto con el ambiente, pero además tengo que ganar plata. También tene mos el sistema de análisis de costos, que permite establecer los paráme tros que señalan cuando el negocio es rentable.Loprimero es que el productor conozca cuáles son sus costos de producción, que los administre co rrectamente y que entienda que hay factores clave de éxito, como ser un buen productor de forraje, la genética del ganado y las normas de calidad de la leche. ¿Para usted, cómo es un buen líder? Estoy leyendo un libro que habla sobre por qué faltan empresas excepciona les. Creo que tenemos que perseguir la excelencia. Y a veces el hecho de que alcancemos ciertos parámetros predefi nidos nos encausa a un estado de con fort. Un líder debe tener esa capacidad de lograr que la gente que trabaje con él pueda expresar su mayor capacidad en un entorno donde las personas se sientan realizadas. Debemos unir fuer zas, porque una sola persona logra poco en la vida por sí mismo sino tiene a los mejores trabajando con él.
3. El equilibrio en la vida personal. Trabajar y darlo todo hasta morir es poco sostenible. Lo que tenemos que establecer es buscar que las empresas sean sostenibles y eso se logra con un balance que le permita a la gente realizarse personalmente.
VIDA Y ÉXITO | 27 un conteo de árboles en las fincas, como cooperativa seremos carbono positivos.
También tenemos muchos asociados productores que son bandera azul. ¿Cuáles acciones de sostenibilidad están implementando junto con los producto res? Trabajamos para que los animales ten gan dietas específicas que ayudan a bajar un poco el efecto en los gases de efecto invernadero. También tenemos un sistema en el que a los camiones recolectores de leche les pegamos un tanque adicional. Entonces, con un solo motor transportamos el doble del pro ducto y reducimos las emisiones. Este proyecto ya lo tenemos operan do en Cartago y en Guanacaste.
1. Buscar potencializar mucho más las capacidades de las personas para alcanzar la 2.excelencia.Ladisciplina en la ejecutoria de los pro cesos. Para lograr los buenos resultados en la vida uno tiene que ser disciplinado, ordenado y seguir procedimientos establecidos en la búsqueda del mejor resultado.
MÁS DEL 95% DE LAS VACAS DE LOS ASOCIADOS DE DOS PINOS ESTÁN LIBRES. ESO IMPLICA QUE ANTES DE SER PRODUCTORES DE LECHE, SON AGRICULTORES
Javier Escorriola lleva un objetivo claro: hacer que CIFI Asset Ma nagement sea el punto de refe rencia para inversionistas instituciona les y concretar junto a ellos grandes e innovadores proyectos.
28 | VIDA Y ÉXITO
Escorriola asume una nueva posi ción como Managing Partner, por lo que tiene entre manos muchos retos y planes para consolidar la operación del ente y contribuir al desarrollo de los países de América Central con una visión sostenible y de beneficio para las“Lasociedades.regióntiene una gran necesidad de desarrollar su infraestructura, y los requerimientos de inversión son gigan tes. Esta infraestructura es clave tam Javier Escorriola es el nuevo Managing Partner en CIFI Asset Management, desde donde fortalecerá el desarrollo de la entidad de la mano de nuevos CIFIinversionistas.ASESORA Y FINANCIA PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA, CON UN ENFOQUE AL MERCADO MEDIO EN AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE Contribuirá al crecimiento y la consolidación en CIFI
NEGOCIOS
¿Cuánto tiempo estuvo en Norfund? Con Norfund tuve la oportunidad de trabajar como di rector para América Latina por casi 16 años, de los cuales durante 15 fui miembro de la junta directiva de CIFI y su presidente por los últimos siete años. ¿Cuáles son sus expectativas en este nuevo puesto? Poder ser puente entre los inversionistas institucio nales de largo plazo, y los proyectos en cada uno de nuestros países.
Con base a eso me uno a CIFI para apoyar ese crecimiento, y consolidación de Asset Management dentro de CIFI. Estamos a punto de cerrar un fondo sostenible de deuda con cobertura de toda America Latina. Para fines de año esperamos tener otro fondo en moneda local en Brasil y el siguiente año uno en Colombia. Hay bastante trabajo por hacer y es un orgullo poder contribuir a este desarrollo de la mano de nuevos inver sionistas, y el equipo profesional de CIFI.
QUE REQUIEREN UNAINVERSIÓN DE HASTA US$200 millones, así como de empresas medianas y grandes CIFI es una entidad financiera no bancaria establecida desde el 2001, con sede en Panamá.
Por el otro lado, con la experiencia de CIFI se puede invertir directamente en proyectos. ¿Usted seguirá viviendo en la región, específicamente en Costa Rica? Sí, sigo viviendo en Costa Rica, ya que la virtualidad nos da la oportunidad de trabajar desde casi cualquier parte del mundo. A su vez, voy a estar viajando seguido a Panamá, y también visitando a los inversionistas en sus respectivos países.
Hace unos cuatro años, CIFI decidió que había un gran potencial de movilizar fondos de inversionistas institu ciones, que cada vez muestran más interés por partici par en proyectos de infraestructura sostenible, siendo esto el core de lo que lleva CIFI haciendo por los últimos 20 Conaños.esaidea ya tenemos un Fondo en Moneda Local en República Dominicana, donde CIFI es el advisor. Se hizo una titularización en El Salvador, también con fondos de pensiones y vienen nuevos fondos.
¿Cuál es la diferencia de esta nueva posición con su trabajo anterior en Norfund? Hay más similitudes que diferencias, pero la principal diferencia es que Norfund es un inversionista en fondos y en administración de fondos, y CIFI Asset Management es un gestor de fondos, donde tenemos la tarea de levantar fondos con inversionistas institucionales.
SU CARTERA DE CLIENTES ESTÁ COMPUESTA POR PROYECTOS
VIDA Y ÉXITO | 29 NEGOCIOS
NUEVOS AIRES
¿Qué implica su nueva posición como Managing Part ner de CIFI Asset Manangement?
CIFI Asset Management se dedica a identificar oportunidades de inversión que generen rendimientos atractivos y del riesgo adecuado para sus clientes y que fomenten el desarrollo sostenible en la región.
bién para el desarrollo económico de cada país. Aún más, si la inversión es sostenible el beneficio es doble ya que ayuda a generar empleo y a su vez a mitigar el cambio climático”, asegura.
“Con estas premisas, CIFI Asset Management viene a ofrecerle a inver sionistas institucionales locales la posi bilidad de invertir a largo plazo en un sector con bajo riesgo y retornos muy estables. Estos fondos se ponen a dis posición de los clientes donde CIFI los asesora y financia para poder comple tar sus proyectos”, agrega.
Javier Escorriola, Managing Partner de CIFI Asset Management.
“A través de la gestión de activos, se brindan diversos servicios de manejo de cartera en préstamos de infraes tructura en áreas de alto crecimiento poblacional, además de reducir los riesgos medioambientales, sociales y de gobernanza (ASG)”, explica Javier Escorriola, Managing Partner de CIFI Asset SegúnManagement.Escorriola,en esas áreas de de sarrollo que pueden manejarse de ma nera consciente, responsable y soste nible con el ambiente y los recursos del planeta, se incluyen industrias como las telecomunicaciones, los puertos, las carreteras y la generación de ener gía, entre otras. “A través de CIFI Asset Management, ofrecemos a los inversores institucio nales la posibilidad de ser actores di rectos en la financiación de proyectos y apoyo al mercado medio, beneficián dose de las capacidades crediticias, de asesoramiento y del servicio de larga data de CIFI, para identificar, estructurar y financiar proyectos”, detalla. CIFI Asset Management es la unidad de negocio que con la gestión de activos propone alcanzar los objetivos y las ne cesidades de los clientes a través de las modalidades de crédito, asesoramiento y servicio diario, alineando los intere ses de los clientes con los propios para estructurar y financiar proyectos de infraestructura del mercado medio en toda América Latina y el Caribe.
30 | VIDA Y ÉXITO NEGOCIOS
OPORTUNIDADES DE INVERSIÓN
ESPECIAL
Esta publicación original y exclusiva de nuestra revista, abordará los temas más importantes alrededor del bienestar y la felicidad corporativa y presentará un recorrido por las empresas protagonistas en este tema a nivel regional y local.
EMPRESAS PRODUCTIVIDADFELICESYÉXITO 32 | VIDA Y ÉXITO
Trabajar en lo que amamos y vivimos con pasión, sin duda, representa una gran bendición. Hacerlo en una empresa que se preo cupe por el bienestar integral de sus colaboradores. Diversos estudios han demostrado que existe una relación directa entre la felicidad y factores organizacionales tales como la mejora de la productividad y la calidad, me nor ausentismo y reducción de acci dentes de trabajo, menor estrés y ago tamiento, mejor captación y retención de talentos, más innovación y acelera los cambios y la adaptación a circuns tancias complejas.
El concepto de organización debe centrarse en la gente, debido a que son las personas quienes moldean la creación y el mantenimiento de cualquier sistema productivo. Los colaboradores felices son quienes generan entornos de trabajo felices y los individuos son quienes dan forma a la cultura de felicidad corporativa.
Se trata de integrar el trabajo con la vida”, señala Lucía Muñoz, líder de Capital Humano Deloitte Spanish Latin CuandoAmerica.una organización puede diseñar con éxito el bienestar en el trabajo, se vuelve indistinguible del trabajo en sí, integrado en todos los niveles y entornos organizacionales.
Colaboración:
DIFERENCIAS ENTRE UNA EMPRESA Y UN COLABORADOR FELIZ
VIDA Y ÉXITO | 33 ESPECIAL
Es necesario que las organizaciones escuchen la voz de su fuerza laboral para diseñar condiciones, políticas e iniciativas en favor del bienestar
“Elintegral.diseño de la felicidad en el trabajo es una práctica que debe desarrollarse, fortalecerse y flexibilizarse con el tiempo para que sea eficaz. A medida que el trabajo en sí cambia a un ritmo rápido, las formas en que una organización apoya el bienestar individual y del equipo deben adaptarse en conjunto.
Está claro que una empresa feliz logra los mejores resultados. Hay una explicación fundamental, se debe a que las organizaciones exitosas valoran más a sus colaboradores. Luis Diego Quirós Acosta Magally Leiva Ledezma
COLABORADORES FELICES, EMPRESAS EXITOSAS
El bienestar organizacional sosteni do mejora los siguientes indicadores humanos: confianza, empuje, sentido del humor, capacidad para cambiar, energía, automotivación, determina ción, sentido común, compromiso, valentía, buenas relaciones persona les, diálogos frontales y liderazgo de calidad.Lascompañías con colaboradores felices superan el desempeño en has ta un 20%. Aquellos colaboradores
Por
34 | VIDA Y ÉXITO ESPECIAL que laboran en un ambiente se guro y feliz en su organización se preocupan por ésta y se esfuerzan por contribuir en su crecimiento y éxito, sintiendose parte del resul tado.Los colaboradores felices son 12% más productivos. Los que se sienten motivados por su or ganización disfrutan el trabajo y aprovechan la oportunidad labo ral para desarrollarse, proponer y prosperar. Los empleados más felices son más comprometidos por lo que un colaborador feliz muestra una mayor productividad y un índice de ausentismo mucho menor en el trabajo.
El Modelo de Organización Simplemente Irresistible de Bersin-Deloitte está compuesto de cinco aspectos básicos que toda empresa puede tomar en cuenta para incrementar las probabilidades de que sus colaboradores alcancen la automotivación deseada. Trabajo con significado. Las personas deben disponer de la autonomía suficiente para liberar su potencial siendo ellas mismas, en virtud de que los roles que se les asignen estén en concordancia con sus competencias naturales y que puedan tomar decisiones a partir del conocimiento o experiencia propia, en el marco de una agenda de trabajo sin estructuras rígidas. Gestión del apoyo. Es crítico que se definan metas claras para que exista un acompañamiento permanente, en aras de ofrecer realimentación oportuna para el cierre constructivo de brechas. Se sugiere invertir en el adiestramiento continuo de habilidades técnicas y blandas de las figuras de liderazgo. Creación de ambientes de trabajo positivos. Diseñar un entorno de trabajo humanizado en el que las personas tengan acceso a actividades de integración o bienestar en entornos flexibles. Es ideal una cultura de reconocimiento sólida, tanto en salario monetario, como emocional. Oportunidades de crecimiento. Ofrecer capacitación en todos los niveles y el soporte necesario para un amplio aprovechamiento, desplegando mecanismos estandarizados para facilitar las promociones o ascensos dentro de un enfoque de aprendizaje dinámico y autodirigido. Construcción de la confianza en la capa de liderazgo. Que cada profesional conozca y se le aliente a practicar la misión y el propósito empresarial, partiendo de una asignación presupuestaria tangible que esté dirigida a las personas.
Fuente: Lucía Muñoz, líder de Capital Humano Deloitte Spanish Latin America.
LAS ENELSUPERANEQUIPOCONCOMPAÑÍASUNFELIZDESEMPEÑOHASTAUN20%
EMPRESALOGRARFACTORESPRINCIPALESPARAQUEUNASEAFELIZ
“Las tendencias relacionadas a la gestión de la fuerza laboral du rante la última década han demos trado que la promoción de los am bientes de trabajo satisfactorios resulta una bitácora crítica para navegar con éxito en los tiempos de incertidumbre que nos exigen centrarnos en la gente y permite preservar elementos claves como lo son la retención del talento o el alto rendimiento de colaborado res”, señala Lucía Muñoz, líder de Capital Humano Deloitte Spanish LatinLosAmerica.índices de satisfacción en el trabajo pueden experimentar fluctuaciones, y de hecho es es perable que suceda como con secuencia de la evolución en las expectativas, necesidades y de mandas por parte de la fuerza la boral a lo largo de su camino de profesionalización, movilidad la boral o los cambios constantes en el “Sincontexto.embargo, es importante subrayar que los esfuerzos arti culados para la construcción de una empresa feliz se consideran un predictor determinante de la satisfacción de las personas. Re sulta esencial entender que las or ganizaciones deben concentrarse en tomar decisiones estratégicas de negocio dirigidas a conquistar el hito de que una amplia mayoría de los empleados estén felices”, agrega Muñoz. Para aumentar las probabilida des de que esto sea posible, firmas como Deloitte proponen un enfo que basado en la medición de in dicadores accionables y en la ges tión de cambio utilizando analítica deConsistedatos. en ponderar el grado de madurez actual de la empresa para generar comportamientos de automotivación o satisfacción la boral en sus empleados mediante herramientas automatizadas; con ducir entrevistas o grupos focales para acceder a las percepciones que tiene la fuerza laboral; diag nosticar cuáles son aquellas com petencias nucleares que requiere la empresa por parte de sus equi pos, identificando las fortalezas y los puntos de mejora y por último desarrollar talleres vivenciales.
¿Cómo se puede definir una empresa feliz? Para la firma consultora Deloitte, los principios básicos cuando se habla de felicidad en las empresas se erigen sobre las premisas de sonreír a los desafíos valorando las circunstancias con optimismo, emerger con resiliencia de las si tuaciones adversas y mantener conexiones provechosas con otras personas, sin importar que las dis tancias que los separen.
• Mala comunicación.
• Retención y menor rotación: según un estudio de Gallup, la felicidad en el trabajo elimina la rotación laboral hasta en un 51% y aumenta la retención y el talento de una organización en un 44%.
36 | VIDA Y ÉXITO
• Mala gestión del liderazgo.
• Irresponsabilidad.
• Compromiso y lealtad: normal mente las compañías se centran en realizar actividades públicas para que su imagen corporativa mejore sin dar se cuenta de que esta buena imagen empieza desde adentro de la organiza ción. Contar con colaboradores felices promueve su compromiso y lealtad ha cia la empresa, lo que los convierte en los perfectos embajadores de la marca.
• Baja creatividad.
• Desmotivación.
• Rotación de personal.
•blemas.Desconocimiento para trabajar en equipo.
• Rentabilidad: los colaboradores felices mejoran su desempeño, traba jan con mayor eficiencia y calidad, lo que provoca clientes satisfechos, los cuales regresarán con frecuencia y re comiendan su compañía, obviamente esto mejora y aumenta la rentabilidad de las empresas.
• Poca adaptación al cambio.
• Radio pasillo.
• Sentido de pertenencia y ab sentismo: un colaborador con poco sentido de pertenencia con su empre sa normalmente carece de la respon sabilidad y el compromiso por sus de beres, por lo que se encuentra ausente sin saber el rumbo de sus actividades ni de la organización. Los problemas que trae consigo una organización con un clima laboral des favorable genera menos que una que tiene enfoque al capital humano, las empresas deben otorgar climas labora les estables donde sus colaboradores puedan crecer tanto profesional como personalmente.Medirelbienestar y la felicidad de una organización es posible gracias a la comparación de métricas, como por ejemplo los niveles de motivación, compromiso, lealtad, responsabilidad, disponibilidad y productividad en cier to periodo de tiempo al respecto del tiempo donde existió la implementa ción de estrategias en pro del bienes tar del colaborador.
Según Shawn Achor, psicólogo profesor en la Universidad de Harvard, las empresas con empleados felices tienen un aumento en la productividad de sus empleados del 31% así como un incremento de sus ventas del 37%.
• Bajo desempeño.
La importancia de medir la felicidad en las empresas
Por Nancy Martínez, CEO de LIVE 13.5°
• Satisfacción laboral: las per sonas persiguen el sueño del trabajo perfecto y cuando se encuentran con ese trabajo se desarrolla la satisfacción laboral.
• Altos niveles de estrés y burnout.
• Poca capacidad para la resolución de pro
ESPECIAL
COLABORADORESDESCONECTADOS
El equipo de LIVE 13.5 indentificaron pro blemáticas básicas que se encuentran en colaboradores desconectados.
L a felicidad organizacional es un tema desconocido, poco re levante y para muchos, es una burla a los negocios, pues se considera que una organización solo debe brin dar tareas que se deben desempeñar sin ninguna consideración para el co laborador, lo que ciertamente es un error. Un colaborador feliz es produc tivo, es una persona que ama la marca y que sus objetivos van de la mano con la Siempresa.logramos
entender los múltiples beneficios que trae consigo desarrollar estrategias para que nuestra gente sea plena y feliz nuestras organizaciones lograrán prosperar.
A continuación, comparto algunos beneficios de contar con colaborado res felices
A P P . C O AC Talentos cuenta con 4 gerentes de felicidad en Centroamérica liderando las compañías, sumados a los 6 gerentes de felicidad en El Caribe para ACERH CARIBE. OUTSOURCING RECLUTAMIENTO CONSULTORÍA PAYROLL Dani León (director regional) +502 d52011622 leon@actalentosca.com f i r m a l í d e r e n G e s t i ó n H u m a n a d e C e n t r o a m é r i c a y E l C a r i b e @actalentosca www.actalentos.com www.acerhgroup.com www.talentosenlinea.com
• Motivación y capacitaciones continuas.
Felicidad y bienestar en el ámbito laboral Por Nancy Martínez, CEO de LIVE 13.5° Según un estudio del iOpener Institute de Oxford, los empleados felices son el doble de productivos pues cuentan con un 65% más de energía y su vinculación con la empresa es dos veces mayor que la de los empleados menos felices.
ESPECIAL
• Contar con la oportunidad de realizar las actividades correctas, dependiendo de las habilidades y las aptitudes de cada uno.
• Escucha activa.
• Conectar con los objetivos de la empresa desde misión y visión.
38 | VIDA Y ÉXITO
Nancy Martínez, CEO de LIVE 13.5°.
•amistad.Oportunidades de crecimiento.
LO BÁSICO PARA EL BIENESTAR Características básicas para empezar a buscar el bienestar en su organización:
• Estímulos para el desarrollo.
El bienestar implica otorgar a los co laboradores un espacio donde estos se sientan valorados y sobre todo cuenten con salud mental. De ahí partiremos a ser felices con nosotros mismos y por ende con nuestro entorno. Como personas siempre queremos ser reconocidos y valorados por nuestros es fuerzos y esto es algo que las compañías deberían hacer con mayor regularidad. Según estudios, el 77% de los colabora dores afirma que se sentirían más integra dos a su trabajo si se les reconociera su valor como persona. Un lugar que valora y vela por nuestro bienestar y felicidad nos permite disfrutar más de lo que hacemos, provoca mayor motivación, entusiasmo y amor por lo que hacemos. Para lograr sus objetivos, la em presa necesita de la ayuda de su capital más valioso: el humano; es decir, colabo radores, gerentes, operadores y líderes. Deben sentirse apreciados y conectados con la empresa, alineando sus objetivos personales con los de la organización.
• Contar con el material y el equipo que se necesita para las actividades requeridas por la organización.
Las personas estamos en una cons tante búsqueda del bienestar y la felicidad en cada faceta de nuestras vidas y cuando llega el momento de co menzar nuestra vida laboral queremos un lugar en donde estos dos conceptos estén en equilibrio y así permitirnos tener esa satisfacción de una vida plena. Sin embar go, primero debemos entender que bien estar y felicidad son diferentes, el bien estar es lo que una organización puede brindar a sus colaboradores y la felicidad es aquella que se desarrolla después de lograr el bienestar.
Brindar a los colaboradores trabajos en espacios que se encuentren en armonía, estables y sin conflictos es retador; sin embargo, cuenta como un paso enorme para elevar la rentabilidad de las organi zaciones. Muchas empresas siguen consi derando el bienestar y la felicidad como un plus a su imagen corporativa, pero de bemos comprender que es una obligación y una necesidad para que las empresas y las personas se desarrollen en su máxi ma capacidad. ¿De qué sirve reclutar a colaboradores súper eficientes con altas habilidades si después de un tiempo van a renunciar por el mal trato que reciben, por la poca atención y valor que se les da a sus necesidades? Mejor cuidemos la sa lud mental de los colaboradores y que sea su voluntad continuar en la organización. Si considera que el bienestar y la feli cidad organizacional es una necesidad en su empresa, busque maneras de imple mentar estrategias que ayuden a conec tar con estos conceptos.
• Reconocimiento y valoración del equipo.
• Relaciones saludables, de confianza y
40 | VIDA Y ÉXITO
Promueve el liderazgo y empodera a su gente Los trabajadores tienen diferentes capa cidades y con ellas pueden agregar valor de varias formas. Cuando una empresa reconoce y desarrolla el potencial, los empodera y eso los hace más felices. Para ser una empresa feliz, es esencial el estilo de liderazgo de los líderes. Un lugar feliz promueve la participación activa en la toma de decisiones de los equipos, desarrolla las habilidades y el liderazgo mediante herramientas y los guía para liderar.
Procura el bienestar de los emplea dos El talento humano es el activo más va lioso de las organizaciones. Los trabaja dores que se sienten cuidados, valora dos y queridos son más felices y rinden mucho más.
El respaldo empresarial, la promoción interna, el apoyo y sentirse valorado fortalecen la motivación y generan más productividad. El verdadero valor de las empresas es la suma de los talentos. Es una organización flexible Una empresa donde se evalúa bajo ob jetivos, más que por parámetros rígidos, fomenta la productividad. Una rutina
La felicidad corporativa es un tema que apenas camina en nuestros países. Sin embargo, hay muchas empresas que trabajan en este tema y que, poco a poco, trabajan en su conso lidación.Paratener mejores métricas, se es tablecieron 12 parámetros que deben cumplir las organizaciones para catalo garlas como una empresa feliz.
CUANDO UNA DESARROLLAEMPRESA EL POTENCIAL DE SU EQUIPO, LO HACEMÁS FELIZ ESPECIAL
Brinda reconocimiento a sus cola boradores
LOS PROTAGONISTAS Conozcamos a las empresas que destacan por promover la felicidad entre sus colaboradores.
Impulsa el sentido de pertenencia La gente necesita sentirse parte de un proyecto en el que pueda sentirse orgu llosa. Cuando los empleados perciben que hay compañerismo y se sienten parte de un equipo que trabaja por unas metas claras y comunes, aumenta la motivación y la felicidad. Las empresas felices han construido culturas donde las personas se sienten cuidadas por sus compañeros y líderes.
VIDA Y ÉXITO | 41 ESPECIAL flexible e híbrida hace que los trabaja dores se sientan apoyados por la em presa y evita desperdicio de tiempo en transporte o reuniones innecesarias. Entre más resiliente sea, habrá menos incertidumbre y más seguridad. Brinda oportunidades de crecimiento Las personas desean surgir y evolu cionar, tener nuevas oportunidades de crecimiento y de mejora. Si una organi zación quiere retener su talento, debe ofrecer a sus trabajadores oportunida des para que crezcan y maduren dentro de la propia compañía y puedan escalar progresivamente en objetivos o en res ponsabilidad. Fomenta la capacitación y el autoaprendizaje Aprender cosas nuevas, actualizar los conocimientos e incrementar las ca pacidades contribuye a desempeñar se mejor en el trabajo. Eso fomenta la confianza y ayuda a ser innovador. Una empresa feliz promueve que sus colabo radores se capaciten continuamente a través de cursos o herramien tas que les brinden nuevas técnicas y conocimientos para superar los retos del trabajo y de la vida.
Promueve la diversidad e inclusión La diversidad e inclu sión en una empresa trata de crear una cultura organizacio nal lo suficientemente fuerte para com prender las diferencias, con programas que aseguren el bienestar de los colabo radores y donde exista un ambiente po sitivo. Los equipos más innovadores tie nen mayor diversidad y buscan cultivar, valorar, gestionar y usar las diferencias para obtener resultados más positivos.
LA ÉTICA Y LA RSE procura el beneficio de los colaboradores
Promueve los valores y la cultura empresarial Los trabajadores deben encontrar una buena razón para hacer su trabajo más allá que por obligación. La organización debe contar con valores que centren y justifiquen todo lo que hace. Construye un equipo de trabajo Desarrollar un equipo de trabajo va más allá de las paredes de la oficina. Por ejemplo, comer juntos por cuenta de la empresa u organizar un retiro de ocio hace que los colaboradores se sientan más unidos y felices.
Es altamente ética y con gran desarrollo en programas de RSE
Las organizaciones que integran es trategias de felicidad para cuidar a sus colaboradores son más productivas. La mentalidad empresarial y las políticas de Responsabilidad Social Corporativa han ido avanzando hacia la promoción de códigos de conducta éticos que bus can una cultura empresarial más solida ria y humana. En la actualidad, la ética de la empresa se está convirtiendo en un activo necesario e indiscutible de las empresas. Desarrolla efectivos canales de Co municación Todo el mundo tiene que poder trans mitir sus ideas y problemas: emplea dos y líderes. Comunicar todas las ac ciones de la empresa, los resultados, los éxitos y los fracasos permite que los colaboradores se sientan incluidos en la organización y sientan un fuerte compromiso.
42 | VIDA Y ÉXITO ESPECIAL Para la elaboración de la lista de empresas protagonistas se tomó como referencia el Modelo PERMA y la Teoría del Bienestar de Martin Seligman apuntando a 10 factores. Publicamos exclusivamente una lista de 20 empresas por país. • AC TALENTOS • ALLIED GLOBAL • AMBEV • BANCO GYT CONTINENTAL • BANCO INDUSTRIAL • BANCO PROMERICA GUATEMALA • CBC • PROGRESO • CERVECERÍA CENTROAMERICANA • CMI CORPORACION MULTI INVERSIONES • EGSA • ELEKTRA • ENEL GREEN POWER GUATEMALA • ENERGUATE • GRUPO CAYALÁ • INDUSTRIAS LICORERAS DE GUATEMALA • MARAVILLA • TIGO GUATEMALA • TELEPERFOMANCE • UNIVERSIDAD GALILEO • 3M EL SALVADOR • ALAS DORADAS • ATENTO EL SALVADOR • AVIANCA • BANCO PROMERICA EL SALVADOR • DEL SUR • GRUPO PAILL • HOLCIM • KIMBERLY CLARK • ONE LINK • PAE OUTSOURCE • SIGMA Q • SIMAN • SUPER SELECTOS • SYKES EL SALVADOR • TELUS • TERNOVA • TELEPERFORMANCE • UBIQUITY GLOBAL SERVICE • UNILEVER 10 FACTORES BÁSICOS DE BIENESTAR ¿CUÁLES SON LAS EMPRESAS MÁS FELICES DE NUESTROS PAÍSES? GUATEMALA EL SALVADOR • 3M • BANCO PROMERICA HONDURAS • CARGILL • CERVECERÍA HONDUREÑA • CORPORACIÓN DINANT • CORPORACIÓN DIURSA • CORPORACIÓN LADY LEE • DHL • GRUPO TERRA • KIMBERLY CLARK HONDURAS • LÁCTEOS DE HONDURAS (LACTHOSA) • LABORATORIOS ANDIFAR • LABORATORIO KARNEL • LABORATORIOS FINLAY • LABORATORIOS QUIMIFAR • NESTLÉ • OPERADORA PORTUARIA CENTROAMERICANA • UNIVERSIDAD ZAMORANO • UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS (UTH) • HONDURASVESTA PARA ACCEDER A LA LISTA COMPLETA DE 100 HA CLIC AQUÍ
44 | VIDA Y ÉXITO ESPECIAL • 3M • ABBOTT • ACCENTURE • BAC CREDOMATIC • BANCO NACIONAL • BANCO PROMERICA COSTA RICA • BAXTER • BAYER • BOSTON SCIENTIFIC • COCA-COLA • DOS PINOS • GRUPO BIMBO • CENTENARIO INTERNACIONAL • ICE • INS • INTEL • KIMBERLY CLARK • MARRIOTT INTERNATIONAL • PFIZER • PROCTER & GAMBLE • ACEITERA EL REAL • AIRPAK NICARAGUA • ASSA • BANPRO GRUPO PROMERICA • CARGILL DE NICARAGUA • CASA MCGREGOR • CASA PELLAS • CEMEX NICARAGUA • CENTRO TOYOTA AUTONICA • COMPAÑÍA CERVECERA DE NICARAGUA • COMPAÑÍA LICORERA DE NICARAGUA (SER LICORERA) • CRUZ LORENA • DHL NICARAGUA • DISEGSA • ECHAMORRO INDUSTRIAL • HOSPITAL METROPOLITANO VIVIAN PELLAS • MAPFRE NICARAGUA • NICARAGUA SUGAR ESTATES • SUPERMERCADOS LA COLONIA • WALMART NICARAGUA • 3M • AES PANAMÁ • ARVA CONTADORES • ASSA • ATP AUTORIDAD DEL CANAL DE PANAMÁ • BANISTMO • CAJA DE AHORROS • CASA DE LAS BATERÍAS • CELSIA • CERVECERIA BARU • CERVECERÍA NACIONAL • COCA COLA • COPA AIRLINES • DELL • GRUPO ARGOS • MARRIOTT INTERNATIONAL • NESTLÉ • RICARDO PÉREZ - TOYOTA • ST. GEORGES BANK • SCOTIABANK • AES REPÚBLICA DOMINICANA • BANCO BHD LEÓN • BANCO POPULAR • BANCO PROMERICA RD • BANESCO BANCO MÚLTIPLE • BANRESERVAS • CASA BRUGAL • CERVECERÍA NACIONAL DOMINICANA • DINANT • GRUPO PROPAGAS • GRUPO PUNTACANA • GRUPO RAMOS • GRUPO UNIVERSAL • GRUPO HUMANO • FRITO LAY (REPÚBLICA DOMINICANA) • HAINA INTERNATIONAL TERMINALS • NAP DEL CARIBE • NESTLÉ DOMINICANA • TELEPERFORMANCE • WORLDWIDE SEGUROS COSTA RICANICARAGUA PANAMÁ REPÚBLICA DOMINICANA
ESPECIAL
Hace diez años o más, lo tradicional era trabajar de ocho de la mañana a cinco de la tarde en la misma oficina todos los días. Con el paso de los años, hubo un tími do cambio hacia un modelo de trabajo más flexible, en el que los objetivos y los resultados tenían más peso que los hora rios y lugares rígidos. Con la pandemia de Co vid-19, se debía continuar con los trabajos de forma remota. Gracias a los avances tecnoló gicos y al compromiso de los trabajadores, entendimos que podemos ser productivos y felices al trabajar desde cual quier parte y con mayor flexi bilidad de horario.
46 | VIDA Y ÉXITO
“El modelo de trabajo híbri do o flexible constituye una al ternativa de gran interés para las organizaciones y que está creciendo cada vez más en su aceptación por parte de la fuerza laboral y en los niveles gerenciales y directivos de las empresas, debido a la efectivi dad probada durante los últi mos dos años en términos de generación de resultados y de calidad en la ejecución en un escenario que requiere rapi dez en las respuestas”, explica Lucía Muñoz, Líder de Capital Humano Deloitte Spanish La tinSegúnAmerica.datos de Gallup, para finales del 2022 al menos un 60% de colaboradores en Es tados Unidos espera conti nuar teletrabajando en forma indefinida, mientras que en América Latina y el Caribe la Organización Internacional del Trabajo (OIT) reportó un 25% a 30% de trabajo remoto entre el 2020 y el 2021, cifras que contrastan con el 3% re ferido por la entidad a nivel de nuestra región antes de la pandemia.Laespecialista señala que el trabajo híbrido tiene desa fíos de gestión operacional y administrativa. Las organiza ciones que quieran abrazar este enfoque tendrán que
Por Luis Diego Quirós Acosta
Flexibilidad para ser felices
La flexibilidad se ha vuelto una tendencia cada vez más fuerte en las empresas. Su objetivo ybienestar,proporcionaresmásfelicidadproductividad.
• Aplicación de nuevas normas para agendar reuniones basada en metodologías ágiles.
Lugares de coworking representan una solución inmediata para profesio nales que trabajan desde casa, pero que requieren de espacios equipados para de sarrollar ciertas tareas, ya sea como cola boradores de una empresa o trabajadores independientes.Unadelasmayores ventajas de la fle xibilidad es que permite transformar los espacios para que se adecúen a los re querimientos del colaborador y esto es algo que solo un espacio flexible puede ofrecer.Enlos últimos años, el mercado inmo biliario ha tenido la necesidad de reinven tarse entendiendo que la asistencia a las oficinas será solo una opción más dentro de las alternativas.
VIDA Y ÉXITO | 47
TRABAJO SOSTENIBLEFLEXIBLE,YCONBIENESTAR
• Capacitación de líderes de equipo en entornos disruptivos.
•trabajo.Adecuación de las políticas laborales y di seño de planes de contingencia para dar res puesta a entornos de alta variabilidad. considerar algunas buenas prácticas que les sirvan de guía. Espacios flexibles adecuados Al extenderse la pandemia, se pensó que los espacios de trabajo de oficina eran cosa del pasado y que el trabajo remoto era la solución. Si bien ha sido una gran herramienta y ha permitido que las em presas continúen operando, se evidenció que este modelo es poco sostenible en el tiempo. Por eso, lo ideal es contar con un modelo y espacio flexible. “Las oficinas y otras ubicaciones ofre cen beneficios que son difíciles de imitar en un entorno doméstico; por lo que en los últimos años se ha instaurado el es quema de trabajo híbrido, es decir, la oportunidad de combinar días de oficina con días de trabajo remoto”, señala Karen Scarpetta, gerente regional de WeWork.
“En este contexto de tanta incerti dumbre, representamos una gran opor tunidad para las organizaciones que aún se sienten inseguras ante el futuro y que no quieren atarse a grandes alquileres o bien, que debieron cancelar la cons trucción de sus propias oficinas”, agrega Scarpetta.
• Implementación de indicadores de desem peño a la medida de los desafíos actuales de
Cuando se trata de distracciones en el lugar de trabajo, tales como salas de juego, espacios de relajación y descan so, ¿nos volvemos más o menos produc Lativos?respuesta está en que la flexibilidad laboral está siendo adoptada por cada vez más empresas, al tiempo que se es fuerzan por diseñar espacios de trabajo cada vez más innovadores y vanguardis tas. Tal vez eso significa que, los líderes ofrecen flexibilidad a sus colaboradores para que trabajen desde donde quieran, pero al mismo tiempo les dan a entender que la oficina también es un gran lugar.
¿DISTRACCIÓN O BIENESTAR?
Según el estudio de Tendencias de Capital Humano 2021 de Deloitte, los elementos que más se han implementado en Latinoamérica para soportar el trabajo flexible desde una perspec tiva sostenible y alineada al bienestar son:
• Incorporación de plataformas de colaboración digital en tiempo real.
ESPECIAL
• Acceso a internet y nuevas tecnologías.
Para competir con el teletrabajo, las oficinas deben volverse espacios cada vez más agradables y flexibles.
• Elección personal para determinar cómo se realiza el trabajo.
“Imaginemos un compañero de trabajo que aprovecha al máximo todos los be neficios de la política de flexibilidad de la empresa. Llega tarde, sale temprano, se ausenta con frecuencia y es bastante re lajado. Sin embargo, sus resultados son satisfactorios: logra los objetivos e inclu so sobrepasa las expectativas. ¿Cómo cree que esta persona es analizada por el resto del equipo y su jefe? La respues ta a esa última pregunta determina los verdaderos límites de la flexibilidad la boral en su lugar de trabajo”, comenta el conferencista Ismael Cala.
El condicionante de la flexibilidad es que los resultados del trabajo sean los deseados
Banco Promerica El Salvador ha in cluido el talento como una de sus priori dades estratégicas, definiendo diversas iniciativas encaminadas a fortalecer la cultura y el ambiente laboral. Es tas acciones se definieron tomando como punto de partida los resultados de diagnósticos de clima y cultura or ganizacional.Unadeestas iniciativas es estar com prometidos con brindar un ambiente
El liderazgo, la comunicación, la equidad, el trato justo, la cercanía y el sentido de familia, entre otros, son algunos de los valores de Banco Promerica El Salvador.
ESPECIAL
“El Banco cuenta con programas y prácticas que han sido diseñados y desarrollados para los promericanos, tomando como base la cultura del ban co; su esencia, especialmente el calor humano y la cercanía; así como sus valores corporativos, que son empatía permanente, confianza compartida, cultura común y emprendedores por naturaleza”, explica la ejecutiva.
• Certificación como “Los Mejores Lugares para Trabajar para Mujeres en Centroamérica y Caribe 2021, otorgado a organizaciones que brindan oportunidades para el desarrollo profesional y personal de la mujer.
“Empresa Feliz”, que es otorgada por la revista Vida y Éxito, como resultado de evaluar la cultura y buenas prácticas de las organizaciones.
48 | VIDA Y ÉXITO Todos deseamos estar en un lu gar donde se vive el respeto, el compañerismo y la calidez, en donde hay oportunidades de creci miento profesional y balance entre la vida laboral y personal.
Una empresa feliz es la que brinda al colaborador una experiencia laboral de la mejor calidad, con un ambiente de trabajo positivo y motivador.•Certificación
Así describe María del Carmen Ar gueta de Reyes, Directora de Recursos Humanos y Talento de Banco Promeri ca El Salvador, el ambiente laboral de estaDesdeinstitución.susinicios, Banco Promeri ca ha tenido una filosofía corporativa única en la región que le ha llevado a ser reconocido por su gestión humana, tomando en cuenta que el recurso más importante es su gente.
BANCO PROMERICA EL SALVADOR
Gestión humana para ser felices
• Reconocimiento y certificación como “Uno de los Mejores Lugares para Traba jar en Centroamérica y Caribe” por Great Place To Work Insitute®.
RECONOCIMIENTOS POR SER UNA EMPRESA FELIZ
• Desarrollo profesional. Brinda acom pañamiento a los colaboradores en su formación profesional por medio de capacitación y entrenamiento, así como oportunidades de crecimiento por me dio del programa de job posting.
• Ambiente laboral positivo y una cultura corporativa basada en los cuatro valores del Banco. Empatía Permanente, Emprendedores por Naturaleza, Cultura Común y Confianza Compartida.
Con el fin de promover el bienestar y la salud, se llevan a cabo charlas sobre temas de interés, torneos de fútbol, jor nadas médicas y de vacunación y ferias de salud, entre otras actividades.
“Como parte del plan de compen sación, el banco esta alineado con las mejores prácticas del mercado y cuenta con un Programa Anual de Incentivos que fomenta el alto desempeño y los colaboradores gozan de otros benefi cios como seguro médico, seguro de vida, Clínica Empresarial y condiciones preferenciales en productos y servicios, entre otros”, añade María del Carmen Argueta de Reyes. En el desarrollo profesional, el banco está ejecutando un programa regional de mentorías, así como programas de liderazgo y coaching. A julio del 2022, aproximadamente un 75% de los cola boradores ha participado en los dife rentes programas de capacitación. Se cuenta con un programa de ta lento para acompañar la formación y el crecimiento de colaboradores que des tacan. Como parte del programa de job posting, se ha contribuido en el 2022 con el avance profesional de 88 cola boradores hacia diferentes posiciones. También, como parte del avance de la mujer, se entregó por segundo año el reconocimiento “Mujeres Promericanas 2022” a colaboradoras que destacan por su vivencia de valores.
Cada año se realiza un diagnóstico de clima y cultura organizacional que permite valorar las buenas prácticas, así como identificar oportunidades de mejora. Como parte del diagnóstico se evalúan aspectos como el respeto, la confianza, así como el orgullo de los colaboradores por formar parte de la organización.Comoparte de su Responsabilidad Social, el Banco tiene el programa “Banca con Solidaridad”, por medio del cual los colaboradores pueden sumarse a realizar acciones positivas y a jorna das de voluntariado que impactan en los cuatro ejes del programa: medio am biente, comunidad, mujer y educación. Para lograr que el grado de satisfac ción se mantenga, la Directora de Re cursos Humanos y Talento señala que escuchan y conocen el sentir de los colaboradores por medio de diagnósti cos de clima y cultura que se realizan anualmente.“Pormedio del diagnóstico tienen la oportunidad de destacar las fortalezas de la organización, sus oportunidades de mejora y especialmente su sentir en el entorno que se vive en el momento que se realiza la encuesta. Los resul tados se convierten en una guía para mantener procesos de mejora continua y establecer planes de acción, institu cionales y por área”, comenta.
ESPECIAL
•res.Reconocimiento. Se han implementa do iniciativas institucionales para reconocer los logros y los aportes, vivencia de valores, buenas prácticas, así como el compromiso, la pasión y el esfuerzo de los colaboradores. • Celebración. Reconocer los logros y las fechas especiales contribuye a fo mentar el compañerismo, el trabajo en equipo, la convivencia, la cercanía, el bienestar y el sano esparcimiento.
VIDA Y ÉXITO | 49 de trabajo positivo y fomentar la cultu ra Promerica. Por eso se realizan acti vidades que fomentan la cohesión y la identificación con el banco y la vivencia de los valores corporativos.
EJES DE ACCIÓN DE BANCO PROMERICA EL SALVADOR
Para lograr que el grado de satisfacción se mantenga, escuchan y conocen a los colaboradores por medio de diagnósticos de clima y cultura.
• Avance de la mujer. Brinda igualdad de oportunidades. Impulsa y acompaña el crecimiento profesional de las muje-
Retos de la felicidad corporativa Luego de la pandemia, Banco Promeri ca El Salvador ha mantenido un modelo de trabajo híbrido, en el que el colabo rador coordina con su líder las jornadas presenciales y de home office. Uno de los principales retos del tra bajo híbrido es fortalecer y mantener la cultura organizacional, así como el sen tido de pertenencia tanto a la organi zación como al equipo de trabajo. Esto ha llevado a los líderes a identificar ac ciones que fomenten la comunicación, el diálogo, la conexión, la cercanía y el compañerismo.
• Plan de compensación competitivo. Está basado en las mejores prácticas del mercado y fomenta una cultura de alto desempeño.
3M Flexibles y felices
Con sus más de 90.000 empleados alrededor del mundo, 3M cuenta con innovadoras estrategias de flexibilidad laboral que permiten a sus colaborado res encontrar el equilibrio “vida-traba jo”, uno de los grandes retos de la vida moderna.Suprograma
Cuando el trabajo es un placer, la vida es una ale gría”, dicta una frase de Maximilien Robespierre; y esa es la realidad por la que apuestan las empresas de vanguardia como 3M, quienes lideran modelos de gestión empresarial que priorizan la felicidad de sus colaboradores.
50 | VIDA Y ÉXITO
TEN DEL RANKING PLACEDESARROLLAAMÉRICAPARALASMULTINACIONALESDEDEMEJORESEMPRESASTRABAJARENCENTRAL,QUEGREATTOWORK
ESPECIAL 3M
3M cuenta con innovadoras estrategias de flexibilidad laboral para sus colaboradores. 3M cuenta con innovadoras estrategias de flexibilidad laboral que permiten a sus colaboradores encontrar el equilibrio “vida-trabajo”, uno de los grandes retos de la vida moderna. ESTÁ EN EL TOP
Work Your Way es un claro ejemplo de ello, pues permite a los empleados decidir cómo y dónde trabajar. “Pueden escoger su modali dad de trabajo, ya sea Remoto, Híbrido o Presencial, buscando que cada uno tenga la posibilidad de ajustarse a la manera en que se sientan más cómo dos y tener un mejor balance”, explica Enrique Aguirre, managing director de 3M América Central y Caribe. Work Your Way es un modelo de trabajo que se fusionó con la filosofía de flexibilidad y confianza que la com pañía ya desarrollaba desde el 2015, pero que amplió gracias a las lecciones aprendidas durante la pandemia. La li bertad de los empleados de elegir y ser dueños de sus propios modelos de tra bajo, es sin duda, un ingrediente muy innovador en la receta de la “felicidad empresarial” que 3M lidera.
Luz en lo que brilla La motivación es clave para explotar la productividad e innovación, por eso 3M dedica esfuerzos a reconocer la labor de sus colaboradores y poner los reflectores sobre sus “Hemoslogros.desarrollado una dinámica que llamamos Yam Jam Recognition, sepa ramos un espacio, una vez al trimestre, en donde se da la oportunidad de reconocer y agradecer a todas las personas que han apoyado, de una u otra manera, a cumplir con nuestros objetivos. Estos mensajes son públicos para todos y lo hacemos a través de la herramienta de mensajería interna llamada Yammer”, añade.
La gestión de talento humano plantea un reto de innovación constante para 3M. “La diversidad, la equidad y la inclusión consisten en crear un ambiente intelectual y emocio nal para que todas las personas puedan prosperar y se sientan cómodas para colaborar, estar de acuerdo y en desacuerdo, para intercambiar respetuosamente ideas, así como aprender y crear”.
VIDA Y ÉXITO | 51
La felicidad de estar integrados El concepto de “ser equipo”, además de que se logra por trabajar para la misma compañía, tiene sus raíces en la integra ción y la confianza entre las personas. Por eso 3M ha creado los Fun Fridays.
ESPECIAL
Bienestar integral La ecuación de la felicidad dentro de las empresas es siempre un “ganar-ganar”: pues si el colaborador está bien, a la com pañía le va bien. Por eso, 3M ha abrazado la misión de cuidar de sus colaboradores desde todos los frentes, y dentro de sus estrategias incluye su programa “Sesio nes de Bienestar”, que consisten en una serie de actividades para procurar el bien estar psicológico, emocional y físico de los colaboradores.“Porejemplo, realizamos una com petencia a nivel regional que llamamos “3M Games”, en donde fomentamos la actividad física como parte importante de nuestro día a día. También tenemos sesio nes de mindfulness y sesiones de estira miento, todas las semanas, que ayudan a tener un mejor balance de nuestra vida/ trabajo” agrega Aguirre. Aunado a esto, cuenta con un programa llamado “Apoyo al Empleado”, en donde la compañía ofrece asesorías psicológicas, financieras y legales gratuitas.
“Se realizan varias encuestas durante el año, a través de estas escuchamos a los colaboradores. Es importante tener un termómetro dentro de la organización que nos permita medir de manera cons tante las necesidades de nuestra pobla ción y ayudarnos a que esto sea sosteni ble en el tiempo”.
LASEGÚNFELICIDAD3M
Parte de esa estandarización de proce sos les ha permitido estar en el Top Ten del ranking de multinacionales de Las Mejores Empresas para Trabajar en Amé rica Central, que desarrolla la consultora Great Place to Work® Institute.
“Dedicamos una o dos horas del mes a actividades de integración, el objetivo es que las personas puedan conectar entre sí de un modo diferente a las relaciones que crean profesionalmente, y de esta manera mejorar la camaradería”, agrega el ejecutivo.
El termómetro de la felicidad La “felicidad empresarial” y la gestión de talento humano plantea un reto de inno vación constante para las compañías mo dernas como 3M, por eso frecuentemente someten sus métodos a evaluaciones que les permita encontrar puntos de mejora.
Una empresa feliz para noso tros, es un lugar donde ade más, de lograr mis propósitos empresariales, alcanzo también mis propósitos personales, una empresa que logra integralmente todos sus objetivos tra sados, tanto los empresariales, como los de los colaboradores, de forma personal. Por ejemplo, este año como empresa decidimos crecer en dos dígitos, lo vamos logrando, pero también algunos de nuestros colabora dores decidieron convertirse en mamá, com prar su primera casa, comprar su segunda casa, comprarse una moto, cambiar de vehí culo, etc. Todo esto se ha estado llevando en este tiempo. Es decir, una empresa feliz es la organización que logra que sus empleados se identifiquen y sean parte de la visión, la mi sión y el propósito de la empresa, una com pañía que cree, vive y promueve la armonía entre sus colaboradores.”
52 | VIDA Y ÉXITO
ESPECIAL
AC Talentos
“La mayoría de empresas usan la excu sa que nadie es responsable de la felicidad personal de los colaboradores y, aunque es cierto, la verdad es que AC Talentos trata de crear un ecosistema empresarial donde cada persona florezca y sea feliz en su entorno de trabajo”, dice León. Ese ecosistema está integrado por una se
Así lo afirma Dani Roberto León Gámez, CEO Regional de AC Talentos, compañía es pecializada en recursos humanos, outsour cing de personal, Merchandising y selec ción de personal.
trabajo.enflorezcacadaempresarialcrearconstantementetrabajaparaunecosistemadondepersonayseafelizsuentornode
AC TALENTOS
Una compañía que cree, vive y promueve la armonía entre sus colaboradores
Cada integrante de AC Talentos ha sido entrevistado por muchas personas y eligen a su equipo cuidadosamente, lo que les permite que sus valores, visiones y metas de vida puedan conectar con los de la compañía y así se puedan llegar a las metas tanto personales, como empre sariales
ESPECIAL
CEO Regional, Dani Roberto León Gámez. Principales servicios que brinda: recursos humanos especialista en outsourcing de personal, Merchandising y selección de Fundación:personal. Colaboradores:2000.1.200 solo en Guatemala, en toda la región de Centroamérica más de 8.000. Sedes: 15 sedes en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicara gua, Jamaica, Barbados, Trini dad y Tobago y República DomiAñosnicana.promedio de permanencia de sus colaboradores en la empresa: 6 años.
TALENTOS,
“La felicidad de una persona, de su equipo de trabajo y de la compañía en ge neral siempre va ligada a lograr sus metas y objetivos. Cuando se conecta lo indivi dual con lo colectivo, se logra un ambien te feliz que se convierte en una ventaja competitiva que cada cliente puede sentir y disfrutar.”
AC S.
“Todo lo que hacemos tiene el único objetivo de colocar a nuestro colabora dor en primer lugar, en el centro de la organización, como lo más importante e indispensable de la compañía. Por ello, en estos años hemos creado acciones enfocadas a la felicidad de cada uno de nuestros colaboradores como brindar herramientas tecnológicas e innovadoras que guían actividades en promoción del bienestar físico, mental y emocional (Me tta), capacitar al equipo de liderazgo con los mejores ponentes de bienestar de Eu ropa y Latinoamérica (Rhumansite), tan to dentro como fuera del país, promover estrategias de alianzas brindando un plan de productos y servicios que benefician al personal (Benacerh), con descuentos reales que son gozados por cada colabo rador y sus familias”, explica el CEO.
CENTROAMERICANA(ADMINISTRADORAA.DETALENTOS,S.A.)BYACERHGROUP.
VIDA Y ÉXITO | 53 rie de elementos como un pago justo bajo los parámetros de ley, herramientas tec nológicas, espacios abiertos y colaborati vos, horarios flexibles y home office, días libres adicionales a los de la ley, salario emocional, terapias psicológicas, seguro médico, App de bienestar integral (físico, emocional y mental), celebración de los logros de objetivos (personales y de la or ganización), entre otros.
AC Talentos aplica una encuesta de felicidad, cada cuatro meses, para validar el grado de satisfacción de cada colaborador e identificar lo que más valoran Fuente: https://outsourcingdepersonalca. com/
ARVA
laotrosquedelcadaluaciónciónprogramaciónacciionesAcostaprofesionalmente.dicequemediantecomolacomunicaconelcolaborador,unactivodepromoquecontemplelaevadesalarios,uncambiotresmesesdelespacioempleadoyunambienteeviteroceslaboralesconcolaboradores,asícomoconciliaciónatiempo,pro mueven el bienestar integral de los “Nuestrotrabajadores.ambiente es feliz o llegando a la felicidad” dice Acosta, quien explica que se logra manteniendo la comuni cación con los empleados. Además, cada colaborador conoce sus obligaciones, por lo que resulta innecesario re cordárselas, lo que les brinda confianza. Por otra parte, la libertad de tiempo con que cuentan los trabajadores in dica que se cumplen con las tareas y, además, su oficina cuenta con beneficios inter nos donde el colaborador se puede relajar, dice Acosta. “Hacerlos sentir que el lugar es de ellos ayuda a lograr un CONTADORES
ESPECIAL
clientes.calidadserviciossequefelicescolaboradoresgenerarparasufelicidadreflejeendeparasus
Así lo asegura Juan Carlos Acosta, socio y director de ARVA Contadores, quien ex plica que los ambientes felices pueden propiciarse inicial mente del contacto del geren te con sus subalternos, hacién dole mención que, de tener dudas o problemas, se pueden dirigir a él para solucionar las dificultades o inquietudes del colaborador, junto con eva luaciones de rendimientos de cada empleado con el fin de ser promovido y comprome terlo con la organización, de manera que note que pueda crecer
Una empresa feliz generacolaboradores felices
54 | VIDA Y ÉXITO Más allá de generar utilidades anualmen te, una empresa feliz involucra la felicidad de los trabajadores con sus objeti vos, que son el bienestar de sus accionistas y ver crecer su capital invertido. “Si el tra bajador es infeliz o carece del mejor ambiente laboral, será muy difícil que una empresa sea completamente feliz por largo tiempo”.
La compañía de contabilidadrevisiónconsultoría,asesoría,en y auditoría cuenta con un plan de trabajo interno para
ARVA procura tener espacios de esparcimiento, relajación y actividad física que brinden bienestar mental, físico y social a los colaboradores, ya que esto deriva en múltiples beneficios, desde producir un aumento de la autoestima, la autoconfianza, una mejora de la memoria, hasta una mayor estabilidad emocional, un mejor funcionamiento intelectual, mayor independencia y mejor rendimiento y resultados en el “perfomance” laboral.
“En materia de auditoría, se trata de constatar que el recurso humano cumple con los controles internos, lo básico para que la administración y empleados tengan un ambiente feliz”, Juan Carlos Acosta
•
• Planeamiento estratégico.
AUTORIZADOSPÚBLICOSCONTADORESBRINDASERVICIOSEN:
•
“Nuestra empresa, involucra al cola borador desde que el cliente llama o es cribe para obtener una cotización. Ellos se capacitan por cada segmento de servicio, lo que los ayuda a interactuar directamente con el cliente y a obtener bonificaciones sobre el manejo de cada cliente para que ARVA aumente su fac turación. En cada servicio que presta el colaborador, hay aprendizaje laboral y humano”. Auditoría. Outsourcing de auditoría interna. Outsourcing contable. Administración de nómina. Asesoría tributaria. Precios de transferencia.
ESPECIAL •
• Apoyo en fiscalizaciones. ARVA
Durante la pandemia, ARVA mantuvo a sus colaboradores, a pesar de cierres de empresas clientes. “Hemos tratado de eliminar la incertidumbre de si po demos mantenernos igual como estába mos hace dos años atrás o seguiremos esperando que las políticas guberna mentales fomenten el crecimiento eco nómico, para que más empresas entren como clientes, por lo que la felicidad corporativa está en tener los clientes y colaboradores satisfechos. La felicidad trae progreso y nuevas oportunidades”.
VIDA Y ÉXITO | 55 ambiente feliz a largo plazo. Es difícil mantener empleados por largos perio dos, pero ya teniendo colaboradores con 15 años, diríamos que, para hacerlo sostenible en el tiempo, el secreto está en creer en el colaborador y viceversa”.
•
•
•
laboral satisfactoria CENTENARIO INTERNACIONAL ESPECIAL
Centenario Internacional fomenta la capacitación y el autoaprendizaje en sus colaboradores, ya que también incrementa su confianza y los mantiene a la vanguardia.
Para enbiencolaboradoresparapreocupasaludable,comprometidaempresaInternacional,Centenariounafelizesyqueseytrabajaquesusestényseanfelicesella. una experiencia
“Las personas son el recurso más im portante en la empresa, por lo que nues tro reto diario es que los colaboradores se sientan cuidados, valorados y queridos. Tratamos de estar atentos desde los pe queños detalles, hasta los grandes gestos. Por ejemplo, se han mejorado espacios para recreación y descanso, los colabora dores tienen a su disposición, refrescos y café todos los días. Cada final de mes, tenemos un happy hour que pretende provocar espacios para que los colabora dores compartan y celebremos los logros”, explica Dianne Medrano, gerente general.
Espacios para
56 | VIDA Y ÉXITO
E n Centenario Internacional, los lí deres tienen la tarea de propiciar espacios para que la experiencia laboral de sus colaboradores sea satisfac toria.Con el objetivo de hacer un lugar de tra bajo más feliz, Centenario revisa su estra tegia organizacional y hace énfasis en sus valores, los cuales justifican todo lo que hacen. Para recordarlos, sus líderes se han comprometido llevarlos a la práctica, más que dejarlos solo en un papel.
En sus procesos internos, promueven el trabajo en equipo, donde el líder tiene un papel fundamental desde su rol como una figura inspiradora. Por otro lado, fo mentan la cercanía en la relación entre los miembros del equipo para que compartan y sumen al clima de confianza y se dé el intercambio de ideas y opiniones que enri
Dianne Medrano, gerente general de Centenario Internacional. Portafolio de productos: Vinos y destilados. Colaboradores: https://mezclaloencasa.com100.
VIDA Y ÉXITO | 57 quecen sus procesos diarios. “La felicidad en el trabajo comienza con una compren sión clara de las responsabi lidades y expectativas. Dicho esto, comunicar y compren der los objetivos brinda una guía a nuestros equipos y, por ende, a la empresa. Mediante diferentes iniciativas y accio nes, todos trabajamos para lograr un clima laboral salu dable orientado a un trato adecuado y cercano, que los colaboradores tengan con sus líderes y con el resto de com pañeros. Promovemos espa cios de creatividad y relacio nes positivas, que ayuden a reducir el estrés, facilitar la comunicación y tener un me jor desarrollo profesional”, añade Medrano. La ejecutiva asegura que en su compañía valoran las diferentes capacidades, sa biendo que agregan valor de diferentes maneras y que, cuando reconocen y desarro llan a sus colaboradores los empoderan, lo cual los hace felices.“Promovemos el balance de vida y trabajo. Un colabora dor sin tiempo libre para dis frutar de su familia y hobbies tiene un rendimiento inferior en el trabajo. Creemos que un colaborador feliz se siente satisfecho, disfruta su tiempo libre y se realiza como perso na, más allá de las tareas de su trabajo. La flexibilidad, a través del teletrabajo, ha he cho que los colaboradores se sientan apoyados por la em presa, han sentido que evitan desperdicios de tiempo como por ejemplo el invertido en el transporte, así como ahorros significativos en gasolina u otros rubros”, explica. Medrano asegura que man tener esa actitud de felicidad en el personal de manera sostenible en el tiempo es un trabajo difícil, más aún en un entorno tan cambiante, que requiere de un trabajo con tinuo.“Entendemos que los colaboradores felices son mejores trabajadores. Así las cosas, mantener la feli cidad es una de las tareas más gratificantes, por lo que trabajamos día a día en la construcción de una cultura organizacional, en la cual la preocupación genuina por las personas que la confor mamos y que la mantienen en funcionamiento es cons tante”, afirma la ejecutiva.
CENTENARIO INTERNACIONAL
Variables como la transparencia, la comunicación, el crecimiento, las oportunidades y los beneficios para todos los trabajadores empujan y apoyan a la compañía a mantener un mejor ambiente sostenible en el tiempo
ESPECIAL
Por eso, cuentan con altos estánda res de gobierno corporativo que les per mitan fortalecer y afianzar el relaciona miento con sus grupos de interés para mantener la confianza, la credibilidad y el crecimiento sostenible.
RETOS POSTPANDEMIA
• Darse cuenta de que el mundo cam bió y que con esto los esquemas de trabajo actuales han evolucionado, y que esa flexibilidad de poder trabajar desde cualquier lugar es una verda dera ganancia para el bienestar del colaborador, la rentabilidad de la organización y para el mundo.
A través de la Cultura Celsiana se promueve la buena energía, lo que permite a sus colaboradores trabajar en un ambiente laboral donde se sientan felices.
A través de esto promovemos la bue na energía, lo que permite a nuestros colaboradores trabajar en un ambiente laboral donde se sientan felices y satis fechos por las oportunidades que se les brinda para su crecimiento y desarrollo profesional y personal”, explica Tania Aponte, líder de Operación Talento Hu mano y Soluciones Organizacionales de Celsia. Acciones para ser felices En Celsia, los estándares de gobierno corporativo buscan un equilibrio entre el bienestar y las responsabilidades propias del trabajo. Su estrategia de ne gocio está basada en la diferenciación, la confianza, la innovación y la excelen cia en el servicio que brindan; apalanca da en la cultura Celsia.
58 | VIDA Y ÉXITO Una empresa feliz puede tener diferentes significados, depen diendo de cómo se vive en cada organización.
• Seguir empujando una cultura cer cana y de camaradería, una Cultura Celsiana, con estas nuevas tenden cias de esquemas híbridos.
Oficinas Panamá – Colaboradoras.
• Apalancarse en la tecnología para desarrollar las mejoras de sus procesos.
ESPECIAL
Para Celsia, es vivir con pasión los pilares de cultura para ven cer las limitaciones e incidir de manera positiva que permita alcanzar los resul tados y se garantice la sostenibilidad de la organización.“Unaempresa feliz es dar lo mejor para crecer juntos, disfrutar haciendo la vida más fácil, ser ágiles y confiables.
Es atreverse a ser diferentes en cómo hacemos las cosas, innovar, aprender constantemente y romper paradigmas; estos pilares fundamentales conforman nuestra cultura organizacional Celsia.
• Fomentar el autocuidado y entender que la salud mental es igual de importante que la salud física.
CELSIA Cultura para el bienestar
“Avanzamos en la interiorización de nuestra cultura, entendiendo que es el camino para constituirnos como una compañía líder, innovadora y generado ra de valor, por eso buscamos el mejor talento humano, un activo que cuida mos con esmero”, añade la ejecutiva.
ESPECIAL
• Colaboradores: más de 1.600.
• Cuentan con espacios de oficinas adaptados a las necesidades y el bienestar de sus colaboradores.
HÁBITOS PARA PROMOVER EL BIENESTAR INTEGRAL
• Comparten el liderazgo, salen de su zona de confort y trabajan en apalan car sus objetivos estratégicos a tra vés de una cultura disruptiva.
• Países en los que opera: Colombia, Panamá, Honduras y Costa Rica.
• Construyen con los líderes una organización flexible, que se adapta y que es capaz de aprender con el di namismo del mercado global.
“En Celsia creemos en el poder que tiene la cultura para transformar a las personas y mover hacia delante toda una organización, trabajamos para que nuestros colaboradores sean personas empoderadas, que tengan criterio para sobrepasar la incertidumbre, cuenten con una mentalidad innovadora, ágil y mantengan ese compromiso el cual hace que den esa milla de más en todo lo que realizan”, dice la líder de Talen to Humano.
CELSIA,ENERGÉTICOLÍDER
En el 2019, Celsia fue una de las dos organizaciones invitadas a participar en una conferencia realizada por Vida & Éxito para exponer su caso de éxito de empresas felices, en la que participaron representantes de compañías locales e internacionales estableci das en Panamá. De igual forma, en el 2021 recibió una certificación de empresa feliz por parte de la misma revista.
Como parte de los desafíos a corto plazo, en Celsia trabajan para imple mentar nuevos programas de forma ción que involucren tecnologías como realidad virtual y aumentada para en trenamiento de trabajos de alto riesgo. Además, desean fortalecer sus esque mas de registro y reportes de forma ción para apalancar los temas de equi dad y diversidad en la organización. Buscan apoyar en temas de Salud y Seguridad en el Trabajo en el retorno consciente de los colaboradores. Fi nalmente, fortalecen las capacidades organizacionales, pensando en el cola borador y su desarrollo para el futuro, aportando a su crecimiento laboral y personal.
Es una empresa de generación, trans misión y comercialización de energía eficiente de fuentes renovables (agua, sol y viento), con respaldo térmico.
RECONOCIMIENTOS
En esta empresa, se mide el ambien te laboral, así como los riesgos psico sociales. Se realiza una encuesta sobre el plan de vida, y se tienen otras medi das, como la certificación de sello de igualdad de género. Además, revisan el índice de experiencia de sus clien tes.Celsia también mide constante mente el clima laboral y la satisfac ción de sus colaboradores a través de herramientas como Merco Talento, un estudio que permite monitorear la capacidad de las empresas para atraer y retener el talento.
VIDA Y ÉXITO | 59
Tania Aponte-Líder de Operación Talento Humano y Soluciones Organizacionales.
•cidades.Promueven hábitos para el equilibrio entre cuerpo, mente y emoción, es lo que permite proporcionar am bientes felices.
• El liderazgo es rotativo. Todos tie nen la oportunidad de liderar proyec tos grandes en la organización.
Estas son algunas acciones de Celsia relacionadas con aspectos de felici dad y bienestar.
• Promueven el empoderamiento que entrega valor a sus colaboradores y clientes volviéndose “fans” de Celsia.
• Buscan estar a la vanguardia de las tendencias de acuerdo con sus necesidades estratégicas. Generan guías para la actuación desde el talento humano y promueven la cultura del •autocuidado.Desarrollan el talento de sus cola boradores para motivar su crecimien to y alto desempeño individual y colectivo en la organización.
• Promueven un estilo de liderazgo homogéneo, con las herramientas necesarias para fortalecer las capa
La multinacionalgigante de bebidas trabaja para generar una cultura que ayude a “sacar lo mejor de cada persona”.
ESPECIAL
60 | VIDA Y ÉXITO Invertir para mejorar la vida de las personas, desde sus colaboradores hasta quie nes están en contacto con su sistema empresarial, pasando por las numerosas comuni dades a las que llaman hogar, constituye una de las acciones que toma Coca-Cola para ser una empresa feliz. Así lo asegura William Segu ra Zamora, gerente de Asun tos Públicos, Comunicación y Sostenibilidad para Coca-Cola Centroamérica, quien expli ca que la compañía crea una cultura vibrante y de líderes que ayudan a sacar lo mejor de cada persona, proporcio nando igualdad de oportu nidades y mayor inclusión.
“Creemos que un lugar de trabajo diverso, equitativo e inclusivo nos hace más fuer tes como empresa, nos per mite crear un mejor futuro compartido para los emplea dos y comunidades, esto po tencia el acceso a la igualdad de oportunidades y fomenta el sentimiento de pertenencia en nuestros lugares de trabajo y en la sociedad”. Cuidar a los suyos Segura explica que el impacto de su empresa en las perso nas va mucho más allá de su propio negocio, por lo cual se comprometen a cuidar de aquellos que hacen posible su éxito, ya sea respetando los derechos humanos en sus operaciones y de suministro o facilitando el acceso a la igual dad de oportunidades. “En la Compañía Coca-Co la, creemos que nuestra gente es lo primero. Nuestras inicia tivas en materia de personal y cultura son críticos para el negocio y nos esforzamos por COCA-COLA Inversión en el bienestar de las personas William Segura, gerente de Asuntos Públicos, Comunicación y Sostenibilidad de Coca-Cola Centroamérica, explica que el impacto de esta empresa va mucho más allá de su propio negocio, por lo cual se comprometen a cuidar de aquellos que hacen posible su éxito.
“Seguiremos centrándonos en las mujeres y las etnias de forma local. Nuestros progra mas y esfuerzos van dirigidos tanto hacia la sociedad, como hacia las personas que están en nuestra empresa. Seremos tan diversos como los consu midores a los que servimos y seremos un negocio más in clusivo”, dice el ejecutivo.
“Para mantener a nuestros cola boradores motivados, adoptamos un esquema de trabajo híbrido, apren dizaje que nos trajo la pandemia del COVID-19, que combina el trabajo en la oficina y a distancia. Está diseñado para proporcionar una mayor flexi bilidad y apoyar un mejor equilibrio entre la vida laboral y la personal.
• Portafolio de productos: poseen una oferta superior a las 500 marcas, que llegan a consumidores en más de 200 países y territorios con la marca Coca-Cola, bebidas a base de plantas AdeS, el té verde Ayataka, el café Costa, las aguas Dasani, los jugos y néctares Del Valle, Fanta, el café Georgia, los tés y cafés Gold Peak, Honest Tea, los batidos y jugos innocent, los jugos Minute Maid, las bebidas deportivas Powerade, los jugos Simply, smartwater, Sprite, vitaminwater, y el agua de coco Zico.
La compañía escucha a su gente mediante encuestas sobre la cultura y el compromiso.
VIDA Y ÉXITO | 61 ser un empleador global de elección que atrae y retiene el talento de alto rendimiento con la pasión, las habili dades y la mentalidad para impulsar nos a cumplir nuestro propósito de refrescar el mundo y marcar la dife rencia. Somos más que un lugar de trabajo, somos un espacio para cre cer, aprender y generar un impacto positivo”.Deacuerdo con Segura, la compa ñía escucha a su gente y las encues tas sobre la cultura y el compromiso son una de las diversas formas que tienen para comprender lo que fun ciona bien y obtener una indicación temprana de las áreas en las que de ben centrarse para seguir impulsan do la cultura y los comportamientos adecuados en toda la empresa.
Mantenemos una mentalidad de cre cimiento y creemos en que el apren dizaje continuo de nuestros colabo radores es la clave del éxito de ellos y de nuestro negocio”.
ESPECIAL
“En la iniciativasloqueCoca-Cola,Compañíacreemosnuestragenteesprimero.Nuestrasenmateria de personal y cultura son críticos para el negocio y nos esforzamos por ser un empleador global de elección que atrae y retiene el talento de alto rendimiento con pasión”, William Segura.
• Colaboradores: Junto con sus socios embotelladores, emplean a más de 700.000 personas en el •mundo.Países en los que opera: Más de 200 naciones en el mundo. COCA-COLA
Así lo explica Alba Roni, gerente de la Felicidad de Casa McGregor, empresa ni caragüense que cada año trabaja en un plan de cultura organizacional con dife rentes dinámicas para mantener motiva do al personal. Entre ellas, destacan las celebraciones de cumpleañeros del mes, con un almuerzo con el gerente general; Giras de la Felicidad, viajes con los co laboradores y sus familiares para cono cer lugares turísticos; la celebración del Día de la Felicidad, en el cual todos los colaboradores de sucursales y casa ma triz se reúnen, realizan dinámicas para
Una empresa feliz alinea los valores y los conceptos propios con los de cada uno de los eslabones de la ca dena de valor (proveedor, colaborador, cliente y comunidad en general), donde la filosofía está centrada en el bienestar y la felicidad del colaborador, lo que se refleja en el crecimiento y la producti vidad de la empresa, con el principio Ganar – Ganar. Una empresa feliz crea un ambiente donde la gente QUIERA ir a trabajar, en lugar de que TENGA que hacerlo”.
“En Casa McGregor hemos escogido ser felices”
ESPECIAL
62 | VIDA Y ÉXITO
En una empresa feliz la rotación de personal es prácticamente nula. La empresa promueve el trabajo en equipo, la empatía, el respeto y la integración de cada una de las áreas, pues el bienestar de sus colaboradores se refleja en un excelente servicio al cliente.
“Es muy importante destacar que el primero en estar comprometido con esta manera de vivir es nuestro gerente general, Donald McGregor, y se lo transmite a su equipo gerencial hasta cada operario. Consideramos que la felicidad es una escogencia y en Casa McGregor hemos escogido ser felices”.
VIDA Y ÉXITO | 63
Colaboradores: 158 colaborado Sedes:res. cinco, incluyendo la Casa PortafolioMatriz. de productos: equipos para uso en el agro, agroindustria, forestal, industrial y metalmecánica.
ESPECIAL
“En Casa McGregor proveemos soluciones tecnológicas integrales y confiables que mejoran la eficiencia y la rentabilidad de nuestros clientes. Al promover una cultura de felicidad y bienestar para nuestros colabora dores en primera instancia, estamos logrando tener un personal compro metido con dar lo mejor de sí y con brindarle a nuestros clientes la mejor atención posible”, asegura Roni. La ejecutiva explica que, de esa manera, sus colaboradores brindan a sus clientes la confiablidad de que sus equipos son los mejores del mercado, logrando que se vayan felices, porque contarán con una herramienta que hará sus labores más eficientes.
Casa McGregor trabaja para mante ner una actitud positiva en el personal a lo largo del tiempo siendo perseve rantes y constantes, tratando que el ser feliz sea una manera de vivir día a día, haciendo actividades constantes que estimule siempre ese bienestar y felicidad, cultivando cada día esa rela ción de amor de doble vía.
Casa McGregor también realiza capacitaciones de dos días sobre desarrollo personal para los colaboradores.
“Un colaborador feliz y con bienes tar, es un trabajador comprometido, agradecido, proactivo y creativo. La rotación de personal es prácticamen te nula. Esto hace que los colabora dores crezcan junto con la empresa, y permite que sientan la libertad de expresar iniciativas que pueden me jorar los procesos, estimulando así la innovación interna de la empresa. En Casa McGregor creemos firmemente en que, si excedemos las expectativas de nuestros colaboradores, ellos ex cederán las expectativas de nuestros clientes”, asegura.
Casa McGregor trabaja cada año en un plan de cultura organizacional con diferentes dinámicas para mantener motivado al personal. fomentar el trabajo en equipo, rifas, talent shows; tardeadas deportivas de fútbol, softball y Paintball. Casa McGregor también realiza ca pacitaciones de dos días de desarrollo personal para los colaboradores; capa citaciones brindadas por profesionales en materias como finanzas personales y nutrición, entre otros. Además, cele bran Un Día con mi Hijo, que consis te en que todos los colaboradores lle ven al trabajo a sus hijos para trabajar con ellos y así puedan ver las funcio nes que realizan sus progenitores para poder llevar el sustento al hogar.
CASA MCGREGOR
bienestardelen el entorno laboral SALUD Por. Karla Echavarría Barrantes EL MANEJO Y CONTROL DEL ESTRÉS EN ESTAS ÉPOCAS SE VUELVE DE IMPORTANCIAVITAL
El auge
“Es difícil pensar que alguna persona viva sin exposición al estrés. El balance entre trabajo, socialización, familia y desarrollo personal se ha vuelto cada vez más complicado. En términos laborales, es difícil hablar de que una profesión sea más estresante que otra. Mucho depende de las características del empleo (largas jornadas laborales, nivel de responsabilidad, límite de Salud y bienestar van de la mano. Entre los debajaresfuerzosgrandesestánlosíndicesestrés.
64 | VIDA Y ÉXITO Sentirnos a gusto, motivados, con ganas de aportar ideas, de trabajar en equipo, aprender y tener oportunidades, ampliar nuestros horizontes y trabajar con un horario justo, en un lugar confortable y seguro, son solo algunas de las aspiraciones que buscamos cum plir cuando nos incorporamos a una empresa u organización.Aesosesuma la búsqueda de un salario competitivo, disminuir el exceso de cargas y el estrés, tiempo para compartir con la familia y encontrar espacios para disfrutar de otras pa siones y distracciones, como el deporte, el tiem po con amigos y los espacios para algún hobbie.
• 75% de los empleados y 89% de los líderes dicen que mejorar su bienestar es una prioridad para ellos este año. La mayoría de las personas notaron que, en este momento, ¡esto es más importante para ellos que progresar en su carrera!
•
•familiares.63%de los empleados y el 73% de los líderes informaron que les cuesta tomar un tiempo libre y
•
• Mientras que el 57% de los empleados está considerando renunciar por un trabajo de mayor apoyo, casi siete de cada 10 ejecutivos están pensando en dar este salto. entrando“Estamos en la era bienestardel y de los resultados, y ambos tienen que venir de la Baldessariafirmamano”,Paulo
SALUD
•
• Las personas de todo el mundo están muy enfocadas en su salud en el 2022.
• Buscan participar en hábitos y comportamientos saludables.
•
VIDA Y ÉXITO | 65 tiempo para alcanzar objetivos y riesgos del tra bajo), del ambiente laboral (relaciones interper sonales, liderazgo de la jefatura, comunicación y seguridad) y de las características propias de cada persona (mecanismos de defensa disponibles y presencia de una red de apoyo)”, detalla Karla Montero, médico psiquiatra. De acuerdo con la experta, cuando hay distrés (estrés negativo y estado de angustia) pueden llegar a aparecer trastornos como ansiedad, crisis de pánico o depresión. También se ha estudiado cómo puede favorecer la presencia o exacerba ción de enfermedades cardiovasculares, dolores de cabeza, trastornos del sueño e incluso el enve jecimiento prematuro.
Fuente: Estudio de Deloitte Insights de junio de 2022
La mayoría de encuestados (91%) tiene metas para su bienestar.
Dos obstáculos principales que mencionaron: una gran carga de trabajo o un trabajo estresante (30%) y falta de tiempo debido a las largas horas de trabajo (27%).
• Aunque los ejecutivos están mejor que sus empleados, a ambos grupos les resulta difícil hacer tiempo para su bienestar.
• Solo alrededor de la mitad de los empleados y dos tercios de los líderes usan todo su tiempo de vacaciones, toman microdescansos durante el día, duermen lo suficiente y tienen suficiente tiempo para amigos y
“El manejo y control del estrés en estas épocas se vuelve de vital importancia para poder gene rar algo que es absolutamente clave, el bienestar. Estamos entrando en la era del bienestar y de los resultados. Ambos tienen que venir de la mano porque ninguno de nosotros está dispuesto a sa crificar el bienestar por los resultados”, agrega Paulo Baldessari, docente de Aden University. Por eso, en la actualidad muchas empresas in tegran estrategias de bienestar para crear activi dades y procesos que impacten de manera positi va en la salud de sus colaboradores en el ambiente laboral.Además, han puesto particular atención en el MÁXIMO BIENESTAR, EL NUEVO NORTE
•desconectarse.91%delosempleados y 97% de la alta dirección señalan que su trabajo influye en la determinación de su bienestar.
El bienestar es una prioridad principal en este momento
¿Qué tan frecuentes son las consultas producto del estrés? Las consultas con diferentes profesionales en salud mental han ido en aumento durante los últimos años, y de hecho representan un importante número de días de incapacidad o ausencias por enfermedad en diversas partes del mundo. Incluso se calcula que la mitad de todas las consultas que se hacen en atención primaria en Estados Unidos tienen que ver directamente con estrés, o con afecciones asociadas a este.
• Las comunidades y ciudades deben intentar promover espacios donde las personas puedan “desestresarse”, tales como parques, museos y festivales, entre otros. Las empresas también pueden participar de la prevención, consultando regularmente el estado emocional de sus empleados, asegurando espacios de descanso mientras las actividades laborales lo permitan e incentivando que fuera del trabajo, pueda mantener actividades saludables.
• Cuando la prevención es insuficiente y los niveles de estrés se incrementan más allá de lo que la persona puede sobrellevar, pueden aparecer síntomas físicos como cansancio, insomnio, tensión muscular, malestares gastrointestinales y dolores de cabeza, entre otros. También están los síntomas emocionales como la ansiedad, la irritabilidad o el ánimo depresivo.
66 | VIDA Y ÉXITO LIBÉRESE DEL ESTRÉS
El estrés puede considerarse vital para la supervivencia del ser humano ya que desencadena una serie de reacciones cuya finalidad es nuestra seguridad y el alcance de algunos objetivos particulares.
Síntomas para evitar una crisis producto del estrés • La prevención es lo ideal.
• Cada sector social puede hacer su parte.
Podemos hablar también de estrés agudo cuando se presenta alguna situación nueva o inesperada, de estrés agudo episódico cuando recurrentemente estamos expuestos a circunstancias vitales complicadas o a estrés crónico. Los últimos dos principalmente son los que podrían tener un efecto negativo en los seres humanos. Hablamos entonces de que el estrés provoca una serie de alteraciones como elevados niveles de cortisol que pueden llegar a provocar o empeorar condiciones de salud físicas o mentales y generar cansancio, fatiga o ansiedad.
• Los individuos pueden seguir recomendaciones tales como: mantener espacios de salud mental que idealmente incluyan ocio, pasatiempos y actividad física, así como meditación, participación en actividades sociales y mantener una dieta e hidratación adecuadas.
SALUD
En la actualidad muchas empresas integran estrategias de bienestar para sus colaboradores
Para encontrar bienestar en el trabajo y en nuestra vida diaria es importante ponerle atención al estrés. Para entender este padecimiento cada vez más frecuente, la médico psiquiatra Karla Montero detalla los aspectos más
El¿Quéimportantes.eselestrés?estrésesuna respuesta fisiológica asociada a factores externos (como tensiones laborales) o internos (como conflictos emocionales), los que suponen un reto para la persona.
Flexibilidad horaria, el trabajo remoto y áreas recreativas motivan a los colaboradores
Innovación 3M mejorando cada vida. Productos 3M renovando cada hogar. Tecnología 3M desarrollando cada empresa.
La pandemia ha empeorado la salud de todos, pero los ejecutivos ignoran cuánto luchan sus empleados. Según la investigación de Deloitte, más de tres cuartas partes de los altos cargos (76%) dijeron que la pandemia ha afectado negativamente su bienestar, y menos de dos de cada tres empleados calificaron varias dimensiones de su salud como “excelente” o “buena”. Sin embargo, a pesar de que luchan por su bienestar, está claro que el C-suite aprecia poco hasta qué punto sus empleados sienten lo mismo. En contraste con lo que informaron los empleados, más de ocho de cada 10 ejecutivos globales creen que su gente está prosperando en todos los aspectos de su bienestar Por ejemplo, solo 47% de los trabajadores cree que sus ejecutivos entienden lo difícil que ha sido la pandemia para ellos, pero 90% de los ejecutivos dicen que reconocen lo desafiante que ha sido. De manera similar, mientras que solo 53% de los empleados siente que los ejecutivos de su empresa han estado tomando las mejores decisiones para su bienestar durante la pandemia, 88% de la alta gerencia cree que su toma de decisiones ha sido ejemplar. Lo más alarmante es descubrir que solo el 56% de los empleados piensa que los ejecutivos de su empresa se preocupan por su bienestar. desarrollo de programas de incentivos que contribuyan a elevar la participación y así lograr una verdadera Cultu ra de Bienestar Las organizaciones han entendido que un colabora dor que cultiva un estilo de vida saludable dentro de su entorno familiar y personal también necesitará mante nerlo dentro de su entorno laboral.Cada vez es más necesa ria la creación y la puesta en práctica de alternativas que contribuyan a alcanzar y mantener el equilibrio de bienestar mental, físico y emocional en nuestro am biente de trabajo. En este punto, es donde el depar tamento de Recursos Hu manos, Talento Humano o de Felicidad desempeña un rol fundamental, ya que debe enfocarse en el diseño de estrategias que promue van y garanticen el estado de bienestar de sus colabo radores dentro del entorno laboral.Algunos ejemplos cada vez más comunes son: la flexibi lidad horaria y el trabajo re moto, áreas recreativas den tro de la empresa (canchas de fútbol, tennis, pista de at letismo y área de gimnasio). A esto se suma la promoción de actividades recreativas como clases de baile, yoga y zumba, entre otras. Según el Estudio de Ten dencias Laborales de Sodexo, las compañías que cuentan con un plan de incentivos bien diseñado aumentan sus ventas en un 50% y obtienen beneficios 27% superiores al resto de las empresas de su sector.
Descubrieron que, tanto los empleados como el C-suite, luchan por priorizar su bienestar y, para la mayoría de las personas, el trabajo es el culpable.
Un reciente estudio publicado por Deloitte se centra en esta importante premisa, y además se cuestiona ¿Qué pueden hacer los líderes y los ejecutivos de alto rango al respecto? El bienestar está en la parte superior de la agenda de C-suite (líderes y ejecutivos de alto rango) en este momento. Si bien la pandemia puso de relieve la seguridad de los trabajadores, también ha habido un mayor enfoque en el mal estado general del bienestar de la fuerza laboral y el papel que desempeñan las organizaciones en la determinación de la calidad de vida de los empleados y sus familias.
SALUD
De hecho, la mayoría de las empresas ahora reconocen la necesidad de invertir más en la salud holística de sus empleados, porque está claro que los trabajadores están hartos de normas obsoletas como el horario rígido, de la expectativa de que deben estar “siempre”, de salarios y beneficios por debajo del estándar, y de la idea de que deberían estar dispuestos a sacrificar su salud y su vida personal por su trabajo.
68 | VIDA Y ÉXITO EL TRABAJO A MENUDO VA EN CONTRA DEL BIENESTAR
El estudio arroja hallazgos reveladores, incluido el hecho de que casi 70% de los altos ejecutivos encuestados están considerando seriamente renunciar a un trabajo que respalde mejor su bienestar.
Sin embargo, los ejecutivos están sobreestimando significativamente qué tan bien lo están haciendo sus empleados y qué tan apoyados se sienten por parte de sus líderes.
70 | VIDA Y ÉXITO Con esfuerzo y un poco de crea tividad se puede hacer cual quier cosa en los negocios.
Ese es el caso del Viñedo Bodega Dos Hemisferios, ubicado en San Miguel Del Morro, Playas, una pequeña loca lidad que se caracteriza por sus días luminosos, noches frías, suelo calizo y continua brisa marina, en Ecuador.
de la mitad del mundo
Por Luis Diego Quirós Acosta EL VIÑEDO BODEGA DOS HEMISFERIOS TIENE 38 HECTÁREAS SEMBRADAS.
Ecuador se localiza en la zona tropical del planeta, mientras que las uvas se cultivan en climas más secos. Sin embargo, Robert Wright, presidente de Viñedo Bodega Dos Hemisferios, señala que han logrado cultivar uva para vino por algunos factores críticos.
ElNEGOCIOSviñedo
“Esas primeras pruebas fracasaron. Alejandro y Guillermo estuvieron a punto de tirar la toalla, pero decidie ron hacer una prueba más. La cosecha del 2006 fue bastante mejor que la del 2005 en cantidad, y la calidad fue ex celente. Esta vez el enólogo que hizo la vinificación fue Abel Furlán, argentino que en principio había dicho que pu sieron la vara muy alta al pedirle que la calidad tenía que ser de un vino similar a Marqués de Casa Concha”, explica Robert Wright, presidente de Viñedo Bodega Dos Hemisferios. Se hizo el proceso de fermentación, que en esa época se realizaba en tan ques plásticos, y posteriormente se puso el vino en barricas de roble fran cés y roble americano. Después de 18 meses y otros seis meses adicionales de embotellar, se pudo llevar las botellas a catas a ciegas a competir con vinos de US$70, US$80 y US$90 y comenzarón
El Viñedo Bodega Dos Hemisferios desafió la creencia de que en la mitad del mundo faltaban las condiciones para cosechar uva para vino.
Este es un país poco usual para la vid, pero con este viñedo, va creciendo en el escenario internacional. El viñedo comenzó en el 2004, fecha en la que, después haber hecho prue bas de uvas de mesa exitosamente en la hacienda, Alejandro Taramelli y Gui llermo Wright decidieron hacer prue bas con uvas de vino. Llevaron hasta Ecuador las primeras cepas desde Ar gentina y Brasil para plantarlas y ver si la cosecha de estas plantas podría tener la calidad de uva necesaria para hacer vino. La primera cosecha fue en el 2005 y las pruebas de vinificación se hicieron con un enólogo chileno.
“En primer lugar, la cantidad de luz que tenemos en esta zona. En segundo lugar, el manejo de campo que con años de prueba y error hemos venido mejorando para tener ahora vinos de aún mejor calidad que el inicial Paradoja (marca del vino que sacamos al principio)”,señala.UVAS EN TROPICALCLIMA
Consolidación del negocio Este viñedo tiene una amplia gama de vinos para estar en varios tipos de canales para diferentes tipos de clientes y de ocasiones de consumo. Por eso, tienen una definición muy pensada de la identidad de marca global y las marcas de cada uno de sus vinos. En esta industria la marca es primordial, y también to man en cuenta una ejecución operativa de ventas muy bien diseñada para ir ganando par ticipación en cada uno de los canales en donde están.
VIDA Y ÉXITO | 71 a ganar. Esto entusiasmó a Alejandro y Guillermo y así decidieron seguir hasta aho ra, que tienen 12 diferentes cepas, más de 30 etiquetas y 29 premios.
“Nuestra mayor fortaleza es el hecho que es una para doja hacer vino en el Ecua dor. Esto hace que personas que están siempre buscando cosas nuevas nos quieran probar por primera vez. Al mismo tiempo, siempre es tamos creando experiencias únicas con nuestros vinos en el canal que tal vez más visi bilidad nos da que es el HO RECA (hoteles, restaurantes y cafeterías).Tambiéntrabajamos para que los clientes tengan una experiencia increíble en nuestro viñedo, pudiendo co nocer todo el proceso y tener una cata maridada con nues tros vinos”, añade el empre sario.Para final de año, la empre sa vinícola busca consolidarse en Ecuador. Una vez logrado ese objetivo, el enfoque será crecer en producción para exportar a más países.
NEGOCIOS • Blancos. • Tintos. • Rosé. • Naranjo (para el 2022). • Espumante hecho con método tradicional Champenoise (en el 2023). • Panamá • Estados Unidos (Chicago y NY) • Suiza • España • Alemania MERCADOS DE EXPORTACIÓN • 38 hectáreas sembradas. • Generan aproximadamente 500kg de uva al año. • El clima varía entre 18 grados y 32 grados Celsius. • Logran al menos 2 cosechas al •año.Laboran 45 personas. VIÑEDO BODEGA HEMISFERIOSDOS LOS VINOS DE VIÑEDO BODEGA DOS HEMISFERIOS
72 | VIDA Y ÉXITO REPORTAJE Educación superior: las tendencias educativas que marcan el 2022 LAS CASAS DE ENSEÑANZA SUPERIOR ADAPTARON SUS MÉTODOS PARA HACER FRENTE A ‘LA NUEVA NORMALIDAD’ QUE DEJÓ EL PASO DEL COVID-19 POR EL MUNDO Y CONTINUAR CON EL DESARROLLO DE NUEVOS PROFESIONALES QUE APORTEN PROSPERIDAD A LA REGIÓN, MEDIANTE LA COMBINACIÓN DE SISTEMAS DE EDUCACIÓN PRESENCIALES Y VIRTUALES.
Por Arturo Castro Barrantes.
VIDA Y ÉXITO | 73 REPORTAJE
Todos los caminos llevan a Roma
La peor crisis sanitaria del último siglo dejó claro que existen muchas vías para recorrer la senda hacia la luz de la sabiduría: la modalidad totalmente virtual (E-Learning), el híbrido (B-Learning) y la presencialidad total.
La pandemia ocasionada por el CO VID-19 aceleró el proceso de digita lización de la educación que algunas instituciones ya habían iniciado y obligó a aquellas que faltaban por im plementarlo a aprovechar las herra mientas tecnológicas para llevar los contenidos educativos a las casas de los estudiantes que se vieron forzados a permanecer en su hogar, para pro teger su salud y disminuir el contagio.
Constituyó un hecho histórico que muchas generaciones re cordarán y que compartirán como leyendas urbanas con sus nie tos, quienes en el futuro se asombra rán de cómo un virus microscópico pudo encerrar al mundo en sus casas en pleno siglo 21, afectar la forma en que se imparte la educación y cam biarla para siempre.
“En el pasado, los cursos online o las capacitaciones virtuales eran tabú y carecían del mismo peso que la pre sencialidad. Ahora, se han demostra do las ventajas que tiene esta modali dad, tanto en optimización de tiempo
Con ella coinciden expertos acadé micos de varias casas de enseñanza centroamericanas.“Estamosconvencidos de que el fu turo de la educación cambió. Nuestro enfoque son las carreras que propor cionan herramientas reales para que nuestros estudiantes se conviertan en agentes de cambio en la sociedad, “Con el cambio de paradigmas a una sociedad di gital e interconectada y en aspectos de género, la educación online ha dado más oportunidades a las mujeres de poder tomar los programas, trabajar y ser madres, por lo que se ha logrado lo que hace mucho tiempo se carecía: igualdad de género en todos nuestros programas. En Estados Unidos, varió aún más, de cada dos mujeres hay un hombre tomando clases, por lo que la tendencia puede que en un momento sea igual en Latinoamérica”.
“Esta crisis sanitaria ha reafirmado que existen muchas vías para posi bilitar el aprendizaje: el aprendizaje totalmente virtual (E-Learning), el híbrido (B-Learning) y la presencia lidad total. Así, aunque regresamos a la presencialidad, queda abierta la opción para que se realicen solicitu des para cursos bimodales o virtua
Esta crisis sanitaria ha reafirmado que existen mu chas vías para posibilitar el aprendizaje: el apren dizaje totalmente virtual (E-Learning) y el híbrido (B-Learning) y la presencialidad total”.
les a las direcciones de las unidades académicas, tomando en cuenta a la comisión de docencia respectiva”, asegura Gustavo Gutiérrez Espele ta, rector de la Universidad de Costa Rica (UCR). Nuevas formas de aprender De acuerdo con Kopper, el panorama digital ha llegado a instancias antes impensadas, cambiando la forma de difundir y recibir conocimiento. “La educación online se ha conver tido en la estrella durante este perio do. Desde los comienzos de ADEN, hemos apostado por esta forma de enseñanza, permitiendo a nuestros alumnos desarrollarse a pesar de los problemas que implica una vida labo ral activa”, afirma Kopper.
La experta dice que considera poco probable que la educación vuelva a ser igual que antes del COVID-19 y cree que las universidades apostarán por modelos híbridos y personalizados.
DR. RectorGUTIÉRREZGUSTAVOdelaUniversidaddeCosta Rica (UCR).
IRENE KOPPER
“LA EDUCACIÓN ES LA PRIORIDADMÁXIMADE LA UNESCO PORQUE ES UN HUMANODERECHOBÁSICO Y LA BASE SOBRE LA QUE CONSTRUIR LA PAZ E IMPULSAR EL CULTURALALAUNIDASDEORGANIZACIÓNSOSTENIBLE”,DESARROLLOLASNACIONESPARAEDUCACIÓN,CIENCIAYLA REPORTAJE
74 | VIDA Y ÉXITO y adaptabilidad de contenido, como en horarios de cursado”, dice Irene Kopper, vicepresidente de Desarro llo y Crecimiento de Aden Business School, para quien la llegada de esta pandemia representó un punto de disrupción en la forma de aprender, interactuar y desarrollarse.
Vicepresidente de Desarrollo y Crecimiento de Aden Business School.
REPORTAJE
La representante de Aden asegura que la metodología online “ha llegado para quedarse”, siendo una de las más demandadas en el presente. usando para ello el conocimiento, la productividad y la tecnología”, dice Iván Echeverría Permouth, decano de la Facultad de Ciencia, Tecnología e Industria, FACTI, de Universidad Ga lileo. Métodos flexibles La educación del futuro se dirige ha cia un modelo híbrido, que brinde fle xibilidad a los estudiantes y se adapte a sus necesidades, sin dejar de lado la presencialidad, a la cual consideran base fundamental e imprescindible del proceso educativo y del desarrollo socioafectivo del estudiante.
“Con el cambio de paradigmas a una sociedad digital e interconectada y en aspectos de género, la educación online ha dado más oportunidades a las mujeres de poder tomar los pro gramas, trabajar y ser madres, por lo que se ha logrado lo que hace mucho tiempo se carecía: igualdad de género en todos nuestros programas. En Es tados Unidos, varió aún más, de cada dos mujeres hay un hombre tomando clases, por lo que la tendencia puede que en un momento sea igual en Lati noamérica”, explica Kopper.
De acuerdo con Irene Kopper, vicepre sidente de Desarrollo y Crecimiento de Aden Business School, a partir de la pandemia, registraron un aumento en la demanda de maestrías, especia lizaciones y otros programas.
“Seguiremos fortaleciendo nuestros procesos administrativos y servicios digitales, con el objetivo de brindar una experiencia de aprendizaje enri quecedora y de valor a nuestros estu diantes”, afirma Morales.
En el futuro, el rector de la UCR considera que la docencia universitaria se orientará a la convivencia de múltiples formas de aprendizaje
“Todos estos problemas se pueden resolver si se cursa de manera virtual, sin men cionar también la posibilidad que esta modalidad de cursado permite optar por universidades que se encuentran en otro país y nutrirse tanto a nivel educativo y conocer nuevas culturas y diferencias que se vuelven impor tantes a la hora de desarrollarse pro fesionalmente”.MiguelMorales, director del Área de Educación Digital del GES y sub director de lnstituto Von Neuman, de la Universidad Galileo de Guatemala considera importante seguir brindan do flexibilidad en los modelos de im partición, contar con la sección de la jornada matutina y vespertina y am pliar la oferta de programas académi cos en la modalidad híbrida y virtual.
La representante de Aden Business School dice que, a la hora de hacer un balance cuando se elije una universi dad, muchos de los contras están aso ciados a los horarios, la distancia en tre la universidad y la residencia del estudiante, el tiempo que le lleva tras ladarse de un lugar a otro y la posibi lidad de contar con tiempo extra para dedicarse a otras obligaciones.
76 | VIDA Y ÉXITO IMPACTOCOVID-19DEL
REPORTAJE
“Desde la perspectiva docente, se for taleció el desarrollo de competencias di gitales y habilidades en el uso de herra mientas web que favorezcan el proceso de enseñanza-aprendizaje, haciéndolo más interactivo y orientado a la gestión del co nocimiento”, señala el Dr. Morales. En el caso de la Facultad de Ciencia,
UNIVERSIDAD GALILEO
78 | VIDA Y ÉXITO
En Universidad Galileo la educación en línea es una realidad desde hace más de 10 años. Sin embargo, la crisis sanitaria ocasionada por el tecnologías.interésdespertóCOVID-19unmayorenestas
Aunque ya contaba con toda una plataforma educativa llamada Ga lileo Educational System (GES), Universidad Galileo integró nuevas herra mientas digitales para fortalecer la labor docente y así brindarle una mejor expe riencia de aprendizaje a sus estudiantes.
Así lo explicó el Dr. Miguel Morales, di rector del Área de Educación Digital del GES y Subdirector de lnstituto Von Neu man, quien dijo que habilitaron laborato rios virtuales y remotos, que permitieron crear espacios de práctica. Además, au tomatizaron diferentes servicios de vi deoconferencia para facilitar la gestión académica; integraron herramientas anti plagio y de supervisión de exámenes en lí nea (online proctoring), para garantizar la integridad académica de los programas académicos, y adaptaron tecnológicamen te varios salones para desarrollar clases en vivo (livestreaming). En estas leccio nes, el docente puede impartir su clase desde la comodidad que le brinda el sa lón de clase tradicional, permitiendo que todo lo que escribe en pizarra o proyecta en pantalla se comparta en tiempo real a los estudiantes, quienes participan desde su casa a través de una videoconferencia. Estos mismos salones especializados se utilizan también para desarrollar clases y laboratorios en modalidad híbrida.
Adelante en las tendencias tecnológicas
Educación de calidad De acuerdo con el Dr. Morales, Uni versidad Galileo es reconocida en La tinoamérica como líder en temas de Educación Digital, ya que “fue la pri mera universidad en la región en desa rrollar cursos dentro de la plataforma mundial edX, fundada por la Universi dad de Harvard y el MIT (Massachu setts Institute of Technology), donde
Tecnología e Industria, (FACTI), su decano, el Dr. Iván Echeverría Per mouth, asegura que tuvieron una in mediata transformación de los cursos en remotos y virtuales, por lo que su tiempo de respuesta fue cero, lo que significó que se desarrollaran los con tenidos para manejarlos de esa forma. “Se había venido cambiando la for ma de pensar de los profesores y de la administración, por eso trabajamos en el nuevo modelo sin resistencia, lo que implica la disponibilidad a cualquier hora y cualquier día, con el fin de me jorar y aumentar el contacto con los alumnos”, asevera el Dr. Echeverría.
Fundación: Universidad Galileo se fundó en el año 2000, la Facultad de Ingeniería de Sistemas, Informática y Ciencias de la Computación (FISICC), nació en 1982.
VIDA Y ÉXITO | 79
Cantidad de alumnos: más de 40.000 en los diferentes campus y más de 1 millón a través de la plataforma edX.
Cantidad de carreras: más de 300 en niveles de diplo mados, técnicos universitarios, licenciaturas, posgrados, maestrías y doctorados.
UNIVERSIDAD GALILEO Fuente: https://www.galileo.edu
Universidad Galileo ofrece más de 300 carreras en niveles de diplomados, técnicos maestríaslicenciaturas,universitarios,posgrados,ydoctorados
En el área de Electrónica, en los programas presenciales impartieron clases por videoconferencia y, para las prácticas de laboratorio, emplearon una serie de herramientas que han utilizado anteriormente como simula dores y laboratorios remotos. “Para el resto de las actividades, nuestra pla taforma de educación en línea GES estaba lista para garantizar el éxito”, asegura el M.Sc. Eduardo Corpeño, director del Área de Electrónica de la Facultad de Ingeniería de Sistemas, Informática y Ciencias de la Computa ción, (FISICC).
REPORTAJE
GALILEO
LOGRADO MICHIGAN,CONDESARROLLODECONVENIOSIMPORTANTESPARATEMASINVESTIGACIÓNYENCONJUNTOUNIVERSIDADESCOMOMITYBERKELEY REPORTAJE
80 | VIDA Y ÉXITO actualmente se cuenta con más de un millón de estudiantes, en más de 150 países”. El experto explica que se han logrado varios convenios de colabo ración para temas de investigación y desarrollo de programas académicos en conjunto con Universidades como Michigan, MIT y Berkeley y la partici pación activa en diferentes proyectos financiados por la Unión Europea ha beneficiado con fondos el desarrollo de la investigación científica y la for mación docente. “El aporte científico y tecnológico en nuestra oferta edu cativa es uno de nuestros principales diferenciadores”, dice el Dr. Morales. “En Universidad Galileo, tenemos muy claro que, con la educación en línea, diseñamos soluciones que evo lucionaron la forma de enseñar, rom piendo las fronteras del país y del tiempo. Es irrelevante si un estudiante está al otro lado del mundo con un ho rario completamente diferente. Evolu cionamos nuestras clases a un nuevo modelo que permite el seguimiento de cada alumno y a la vez le brinda inde pendencia. Encontramos la forma de resolver los problemas de escasez de tiempo y los problemas de desplaza miento, mientras mejoramos sustan cialmente el tiempo de contacto entre profesores y alumnos, superando por mucho el tiempo del que se disponía en los programas presenciales”, expli ca el Dr. Echeverría.
Universidad Galileo diseñó actividades específicas para continuar con el trabajo de los laboratorios, un ejemplo es el Laboratorio de Física. Los programas educativos virtuales de Universidad Galileo han sido cali ficados por entidades internacionales como de los mejores en el mundo que habla español. Un ejemplo es la Maestría en Admi nistración de Negocios de FACTI que por cuatro años consecutivos ha sido considerada como una de las mejores en el top 25 de Hispanoamérica y Estados Unidos. El Ranking de Instituciones de Formación Superior Online de Habla Hispana (FSO) es realizado en Inglaterra por la consultora de in vestigación de mercados Hamilton, en colaboración con Emagister. El estudio se centra en las regiones de Latinoamérica, EE.UU y res-en-formato-virtual/nuevamente-entre-las-mejoleo/2021/09/03/maestria-de-facti-https://www.galileo.edu/revista-galiEspaña.
La educación del mañana, hoy De acuerdo con el M.Sc. Eduardo Cor peño, Universidad Galileo se dirige en el futuro hacia la educación 100% en línea. “A pesar de que ya contamos con varios programas 100% en línea, poco a poco, estamos implementando herramientas que nos permitirán ofre cer todas nuestras carreras de manera remota”.ElDr. Echeverría dice que su enti dad está convencida de que el futuro de la educación cambió y su enfoque está en las carreras que proporcionan herramientas reales para que sus es tudiantes se conviertan en agentes de cambio en la sociedad, usando para ello el conocimiento, la productividad y la“Desdetecnología.miperspectiva, considero que será importante seguir brindando flexibilidad en los modelos de imparti ción. Además de la sección de la jorna da matutina y vespertina, se ampliará la oferta de programas académicos en la modalidad híbrida y virtual. Seguire mos fortaleciendo nuestros procesos administrativos y servicios digitales, con el objetivo de brindar una expe riencia de aprendizaje enriquecedora y de valor para nuestros estudiantes”, asegura el Dr. Morales.
HAN RECONOCIDOSSIDO
UNIVERSIDAD HA
digital híbrida llegó para quedarse
La implementación de plataformas virtuales de enseñanza y sistemas híbridos de educación fueron algunas de las adaptaciones que el centro educativo católico, ubicado San Pedro Sula, realizó para superar la situación que enfrentó debido a la pandemia.
Santa María del Valle está comprometida con formar personas con altos valores humanos y cristianos, fomentando en sus estudiantes su desarrollo integral a través del constante fortalecimiento de habilidades, competencias y capacidades que les permitan alcanzar la excelencia.
ESCUELA SANTA MARÍA DEL VALLE
82 | VIDA Y ÉXITO Con la llegada de la pandemia ocasionada por el COVID-19, la Escuela Santa María del Valle se vio obligada a realizar grandes transfor maciones en su currículo académico, para migrar contenidos que brindaba de forma presencial a virtual. “Definitivamente fue un reto, pero la experiencia sirvió para romper muchísi mos paradigmas, potenciar nuestras ha bilidades como profesionales en la educa ción y crecer profesionalmente a escalas inimaginables. La educación digital de forma híbrida llegó para quedarse”, ase gura Wendy Marie Hall, fundadora y rec tora de la Escuela Santa María del Valle. Hall explica que, entre las nuevas tendencias que observan en la educa ción postpandemia, destacan la prio rización de contenidos a enseñar, ya que muchos temas incluidos en el cu rrículo nacional básico de Honduras hoy resultan irrelevantes; el proceso de enseñanza-aprendizaje debe ser más práctico y dirigido por los alumnos, con el maestro como un facilitador. Ade más, se debe revisar cada materia para adaptarla al mundo postpandemia; usar herramientas tecnológicas en el salón de clase; así como tener un proceso de enseñanza-aprendizaje basado en pro yectos; encuentros deportivos, cultura
EducaciónREPORTAJE
VIDA Y ÉXITO | 83 REPORTAJE
ESCUELA SANTA MARÍA DEL VALLE UBICADA EN SAN PEDRO SULA, HONDURAS, LA ESCUELA SANTA MARÍA DEL VALLE HA BRINDADO EDUCACIÓN CATÓLICA BILINGÜE DE ALTA CALIDAD DURANTE MÁS DE 13 AÑOS les y académicos interescolares para que los jóvenes vuelvan a socializar. Se debe vincular los contenidos aca démicos aprendidos con la práctica en la vida real para que tenga mayor sentido para los estudiantes; brindar un mayor enfoque en el trabajo cola borativo para resolver problemas de la vida real, usando conocimiento que integre diferentes áreas de estudio e incluir la enseñanza de habilidades para la vida como comprender y ma nejar sus emociones, habilidades para desarrollar relaciones saludables y adoptar una alimentación sana como un estilo de vida, entre otros.
“Nada puede sustituir la presencia
lidad. La formación de niños y jóve nes se conforma de varios elementos que van más allá del aprendizaje de contenidos. La socialización es una parte esencial en el desarrollo de los niños y jóvenes, así como los depor tes, actividades artísticas, culturales, y académicas, entre otros. La educa ción virtual es una opción que debe quedarse para ser utilizada en casos fortuitos como la pandemia o desas tres naturales, donde nos vemos obli gados a cerrar las escuelas y, de esta manera, mantener ininterrumpido el proceso de enseñanza-aprendizaje”.
Durante y después de la pande mia, la Escuela Santa María del Valle transformó el currículo académico de modalidad presencial a modali dad virtual o híbrido; robusteció las plataformas digitales y tecnológicas para ofrecer una educación híbrida de calidad, con todo el equipo nece sario en cada salón de clases; amplió su oferta de actividades cocurricu lares, para que los alumnos puedan hacer más deporte, actividades ar tísticas y al mismo tiempo socializar. Incorporó permanente la clase de SEL (Social-Emotional Learning o Aprendizaje Socio-Emocional) con el fin de mantener y desarrollar ac titudes saludables en la vida de sus estudiantes.
Fuente: https://esmv.edu.hn/3La Escuela Santa María del Valle trabaja para fortalecer en sus alumnos los valores del amor a Dios sobre todas las cosas, la honestidad, integridad, el liderazgo, el respeto a la diversidad, la independencia y la responsabilidad.
Fundación: Agosto del 2009. Ubicación: San Pedro Sula, Honduras. Servicios que ofrece: Educación católica bilingüe en los niveles de estimulación temprana (Early Childhood), preescolar (Pre-school), educación primaria (Ele mentary School), escuela media (Midd le School), educación secundaria (High School). Sus estudiantes se gradúan con dos títulos: Bachillerato Internacional en Ciencias y Humanidades y diploma de High School, acreditado internacional mente por COGNIA.
La tendencia educativa más vi gente en el 2022 es la educa ción híbrida, con la presencia de avances tecnológicos significativos y necesarios, “que debían haberse integrado hace muchos años atrás”, así lo afirma Jenny Argentina Carías, Master en Didáctica de Lenguas y Cultura, fundadora y subdirectora del centro educativo hondureño Siblings Christian School. “En mi opinión, es difícil contar con la misma calidad en la educación presencial versus la virtual, pues el factor socio-afectivo influye de ma nera importante. Además, la atención personalizada es imposible mantener la a través de una computadora, pero sí brinda una ventaja para aquellos estudiantes que, por viaje o algún in conveniente, se les dificulta asistir de manera presencial, ya que les impide perder clases, conectándose ese día desde casa”, comenta la subdirectora del centro educativo. Siblings Christian School ha imple mentado cambios durante y después
84 | VIDA Y ÉXITO
EducaciónREPORTAJE
cristiana de calidad adaptada a las nuevas tendencias
El centro educativo, que ha servido a la comunidad hondureña por más de 15 años, implementa la educación híbrida e introdujo plataformas educativas y servicios virtuales para facilitar el aprendizaje a raíz de la pandemia ocasionada por el COVID-19.
SIBLINGS CHRISTIAN SCHOOL
Entre las herramientas educativas que están utilizando destacan Zoom, Google Classroom, Edmodo, platafor mas específicas para cada materia, los libros digitales entre otros.
SIBLINGSCHOOLCHRISTIAN“LA EDUCACIÓN HÍBRIDA LLEGÓ PARA QUEDARSE. AHORA, CON ESTA NUEVA MODALIDAD, SE ABREN PUERTAS A ESTUDIANTES DE LUGARES REMOTOS, DE OTRAS CIUDADES U OTROS PAÍSES A ESTUDIAR DONDE DESEEN DESDE SU PROPIA CASA”, JENNY ARGENTINA CARÍAS de la pandemia, entre los cuales des tacan la entrega de calificaciones y reuniones de padres de forma virtual, bridando a los padres de familia que trabajan la facilidad de incorporarse tanto desde su lugar de trabajo, como desde su Además,casa.incorporaron una plata forma de pagos de mensualidades vir tual, incrementaron el uso de transfe rencias y pagos con POS abierto.
“La educación híbrida llegó para quedarse. Ahora, con esta nueva mo dalidad, se abren puertas a estudian tes de lugares remotos, de otras ciu dades u otros países a estudiar donde deseen desde su propia casa”, asegu ra Carías.
Servicios: Educación cristiana bilingüe de febrero a noviembre. Educación Pres colar (Pre-school), educación primaria (Elementary School), escuela media (Middle School), educación secundaria (High Colaboradores:School). 25 docentes. Ubicacion: Tegucigalpa, Honduras. Trayectoria: 15 años de labor en la edu cación, con cinco promociones de gra duados en Bachillerato en Humanidades Bilingüe.
VIDA Y ÉXITO | 85 REPORTAJE
La escuela también brinda la faci lidad para recibir clases desde casa para casos especiales o fuera de la ciudad, mediante la optimización del uso de tecnologías para el proceso de enseñanza- aprendizaje.
Fuente: https://www.facebook.com/SiblingsS chool/ Siblings Christian School brinda educación cristiana integral y de calidad, desde hace más de 15 años.Jenny
Argentina Carías (izquierda), master en Didáctica de Lenguas y Cultura, fundadora y subdirectora del centro educativo hondureño Siblings Christian School.
ESPECIAL ¿A qué Panamá?sabe Productos milenarios nativos, sabores españoles, italianos, franceses, afroantillanos, asiáticos y estadounidenses forman parte de la riqueza culinaria panameña. Patrocinan: 86 | VIDA Y ÉXITO
Punto de convergencia de distintas culturas
Por ser un cruce de caminos y un punto de encuentro de conquistadores y aventureros, desde tiempos de la conquista, la cocina panameña se convirtió en un crisol de sabores provenientes de distintas latitudes.
Comer pastas preparadas de distintas maneras se convirtió en un hábito cotidiano entre los panameños. Además, la cocina griega, la italiana, la española y la francesa se han introducido en los hogares de muchos panameños, aparte de que existe una gran variedad de restaurantes especializados en recetas de dichos países.
Sabores europeos en la cocina panameña
P or sus tierras transitaron aborígenes americanos, conquistadores españoles, afroantillanos, asiáticos, europeos, milita res estadounidenses y constructores del canal in teroceánico que acortó los tiempos de traslado de mercancías entre continentes, provenientes de diferentes latitudes. Incluso hoy, con la amplia ción del Canal, Panamá se ha consolidado como un puente del comercio mundial, que conecta oriente y occidente. Más de 9 millones de viajeros anuales continúan viviendo esa centenaria ten dencia a través del Aeropuerto Internacional de Tocumen. Esa afluencia de visitantes, riqueza e intercambio cultural se ven reflejados en su gas tronomía.Asíloexplica el libro “Serie Culturas Popula res Centroamericanas, Nuestras Comidas” pro ducido por la Coordinación Educativa y Cultural Centroamericana y patrocinado por la UNESCO, que afirma que en el Istmo de Panamá se han
Por Arturo Castro Barrantes
En Panamá, se arraigaron muchos sabores tradicionales del Viejo Continente, como el ganado vacuno y porcino, la gallina, el pato, la cabra, la liebre, el trigo, la cebada, la avena, el centeno; la coliflor, la lechuga, el puerro, el apio, la col, el repollo, la remolacha, la berenjena; la zarzamora, el melón, la sandía, así como los quesos y la nuez.
ESPECIAL
Fuente: Serie Culturas Populares Centroamericanas, Nuestras Comidas. Y
ÉXITO | 87
VIDA
Plato típico por excelencia. Sopa a base de caldo de gallina dura, ñame y culantro. Es un plato simple en preparación pero complejo en sabor. Lo mejor es acompañarlo con un buen plato de arroz blanco y tajadas (plá tano dulce). Muy similar a la paella española, el grano presente en muchos platillos tradicionales latinoamericanos viene acompañado de trozos de pollo, aceitunas, guisantes y cualquier otra verdura que el cocinero decida aña dir, como tomates y zanahorias.
En sus distintas versiones, bollo de maíz nuevo, bollo relleno, relleno de carne picada cocida de cerdo, res o pollo constituye una de las formas más tradicionales para preparar el maíz, que se envuelve en hojas de mazorca
Platillos típicos
88 | VIDA Y ÉXITO ESPECIAL
Versión panameña de frituras de masa presentes en otras culturas, hecho a base de huevo y harina y se puede disfrutar salado, dulce, con queso, con salsa, solo o con azúcar y canela, tanto en el desayuno, como en el almuerzo, como snack o cena. Acompañado de salchichas o huevos y queso local, constituye un delicioso desayuno típico.
Carimañola Hojaldre Ceviche Sancocho de Gallina Arroz con pollo panameño Bollo de maíz Como la yuca es uno de los tubérculos más populares de Panamá, esta fritura tradicional panameña es un rollo de yuca frito, relleno de carne picada o pollo desmenuzado, con un exterior crujiente y una suave textura interna. Aunque se puede comer a cualquier hora del día, es más común verlas en el desayuno.
Siempre presente en una celebración, de un país que cuenta con 2.857 km de costa. Se caracteriza por un marinado de larga duración en jugo de limón para “cocinar” el marisco con ají chombo, cebollas y culantro finamente picado. Aunque el más popular es el de Corvina, se hace también de camarones, pulpo, mixto y suele ser virse con galletas de soda.
Fuente: Serie Culturas Populares Centroamericanas, Nuestras Comidas.
Fue una conquista espiritual, militar y también una conquista biológica”. Castillero dice que “tenía mucho que ver con la dieta que desde el prin cipio impuso la metrópoli” y afirma que “Europa transformó el paisaje e impuso su dieta cárnica al Nuevo Mundo, más su pan, su vino, su aceite y su manteca de cerdo, es decir, los cuatro grandes pilares dietéticos de su civilización”.
“Cada uno de ellos ha dado su apor te a la cultura en general, así como sus costumbres de todo tipo y, claro, sus hábitos en la comida”.
VIDA Y ÉXITO | 89 ESPECIAL asentado una variedad de grupos étnicos y culturales que han influido en la idiosincracia del ser panameño, entre ellos griegos, italianos, afroanti llanos, españoles y chinos.
El libro cita al historiador panameño Alfredo Castillero Calvo en su publica ción “La sociedad panameña: historia de su formación e integración”, quien señala que los aborígenes existentes en el istmo se limitaban al consumo de tres grupos básicos de alimentos: tubérculos, maíz y pejibaye”.
El mismo autor explica que “la con quista, significó la implantación de un nuevo dominio, cultura, instituciones y organización del espacio geográfico.
Desde el lejanooriente y África Los asiáticos introdujeron el arroz, el café, las especias (curry, canela y clavo de olor), cebolla, culantro, ce bollina, mostaza, lentejas, membri llo, albahaca, orégano, frijol de soya, tamarindo, el banano, guineo chino y jengibre. De la comida china en Pana má podemos decir que, desde el siglo 19, luego de una gran inmigración, proliferaron puestos de comida china y luego restaurantes especializados. A través de las migraciones de afroantillanos, procedentes de las islas del Caribe, se introdujeron una serie de platillos, como los pollos a la barbacoa, bacalao con papa, el fufú (sopa de mariscos oriunda de Bocas del Toro), los domplins, el cucú (crema de maíz con ñajú tierno), el rice and beans, bolas de bacalao, el patí y la carne guisada con akí, entre otros.
Herencia precolombina y española
UNA GRAN VARIEDAD DE GRUPOS ÉTNICOS HAN INFLUIDO EN LA ESPAÑOLESAFROANTILLANOS,GRIEGOS,ENTREDELIDIOSINCRACIAPANAMEÑO,ELLOSITALIANOS,YCHINOS
Por Arturo Castro Barrantes
En el Día Internacional del Chocolate, el 13 de septiembre, rendimos tributo al sabor del amor y de la felicidad. C on 80 años, lo tenía todo y cada vez necesitaba menos. Su cumpleaños, el Día de la Madre y la Navidad fueron, durante muchos años, fechas que presentaban un reto especial: escoger el regalo para la amada abuelita. Sin embar go, un día, ella misma resolvió el enigma: “regálenme chocolates”. Desde entonces, y al ver su total agrado con esa muestra de cari ño, ese dulce detalle se convirtió en su presente para esas celebra ciones especiales. Y es que el chocolate ha sido ligado con la felicidad, gracias a que el triptófano, uno de sus quí micos naturales, es utilizado por el cerebro para producir seroto La feniletilamina del chocolate está ligada al enamoramiento.
90 | VIDA Y ÉXITO
delelChocolate:saboramor
Sea para conquistar a la pareja, para decirle a mamá que la amamos o para consentir a nuestros hijos, el mágico y cautivante sabor del chocolate dice en un bocado lo que el corazón quiere gritar.
El origen los“alimentochocolate:deldedioses” nina, también conocida como la hormona de la felicidad. La feniletilamina del chocola te está ligada al enamoramiento y, combinada con la dopamina presente en el cerebro, funciona como un antidepresivo. La teobromina, un compuesto menos conocido, pero presente en el chocolate, tiene un efecto relajante en quien lo consume. “El cacao es una píldora de salud que aporta nutrientes clá sicos como la fibra y el magnesio, rico en polifenoles. Son antioxi dantes que ejercen efectos posi tivos en el organismo y es conoci do por reducir la tensión arterial y proteger del colesterol malo, algo que por ahora ningún medi camento es capaz de conseguir”, asegura la profesora de nutrición y bromatología de la Universidad de Barcelona, Maria Izquierdo, al sitioLosInfosalus.estudios realizados corres ponden al consumo de chocolate negro o amargo, hecho con pul pa de cacao, que aporta estos beneficios. Sin embargo, los ex pertos aseguran que su consumo desproporcionado puede causar obesidad, debido a su gran apor te Laenergético.próxima vez que quiera regalar amor y ver felices a sus seres queridos, recuerde ¡el cho colate está de su lado! Árbol de cacao, Códice de Tudela, Madrid.
VIDA Y ÉXITO | 91 ESPECIAL
El chocolate tiene su origen en México, donde el dios Quetzalcoatl regaló, según cuenta la leyenda, el árbol de cacao a los hombres, que años después se bautizaría con el nombre cien tífico Theobroma Cacao, que significa en griego “alimento de los dioses”. El cacao fue un alimento de gran importancia en la sociedad azteca, utilizado como moneda de cambio. Lo tomaban líquido y mezclado con especias. El resultado era una bebida muy energética, oscura, espesa y espumosa a la que llamaban “tchocolatl”, nombre que poco difiere de nuestro “chocolate”. Cuenta la historia que cuando Hernán Cortés desembarcó en la costa de México en 1519, los aztecas, liderados por el emperador Moctezuma II, creyeron que era la reencarnación del dios Quetzacoatl y le agasajaron ofreciéndole “tcho colatl”. Hernán Cortés descubrió así el chocolate y a partir de 1520, los religiosos que viajaban con él introdujeron esta bebida, ahora ya endulzada y caliente, en España.
GEOGRAPHICNATIONALFOTO:
Fuente: Nestlé Family Club.
¿Cuáles fueron las prioridades de su rectorado? Crear una universidad con la capa cidad de formar al talento requerido para satisfacer la demanda del sector de inversión extranjera directa, con las competencias requeridas para la vida y el trabajo. ¿Qué valoración hace de sus dos décadas al frente de la rectoría? Fue una trayectoria de mucho aprendi Para Silvia Castro, las libertades económicas y sociales prósperassociedadesgeneranmásyequitativas.
UnaNEGOCIOS presidencia con rostro de mujer
Por Milagros Sánchez Pinell
Silvia Castro lidera la junta directiva de ULACIT, después de más de dos décadas como rectora universitaria.
I nternacionalización, empleabilidad y construcción de prestigio aca démico para garantizar la máxima diferenciación en el mercado educati vo universitario regional, son los pila res que Silvia Castro se ha propuesto como presidenta de la junta directiva de la Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología (ULACIT), en San José, Costa Rica. Su reciente nombramiento tiene como respaldo la experiencia acumu lada como rectora de ULACIT duran te más de veinte años, un cargo que ejerció con un liderazgo marcado por la Deexcelencia.suspadres, don Álvaro y doña Vilma, heredó su amor y compromiso por la educación. “Sin duda, mis papás me inculcaron el amor por la educación y la excelencia como modo de vida. Es algo por lo que estoy muy agradecida con ellos, ya que la educación es el mo tor para sacar adelante a la sociedad”.
92 | VIDA Y ÉXITO
VIDA Y ÉXITO | 93 zaje con retos que nos permitieron esta blecernos y obtener los reconocimien tos que hemos obtenido. En el proceso de consolidación del emprendimiento familiar que es ULACIT me correspon dió atravesar una fase de supervivencia, en un entorno en el que la institución pasó de ser una de cinco universidades privadas de Costa Rica, a una de las 50 que hay ahora, y todo eso en menos de diez años. A partir de la estabilización económica de la institución, ya en una segunda fase, logramos avanzar en un proceso de consolidación, entre otros factores gracias a una metodología de aprendizaje diferenciada en el mercado nacional. En esta tercera etapa, nos en contramos en un proceso de muchísimo crecimiento, viabilizando nuevas inver siones, buscando nuevos mercados de expansión, y estableciendo alianzas es tratégicas que aseguren un crecimiento sostenido.
•Superior.Tieneuna licenciatura en Relaciones Internacionales, Derecho y Organización y una especialización en Estudios Latinoamericanos en la Universidad de Georgetown. A ello se suma una segunda especialización en Diseño de Multimedia Interactiva para la Educación en la Universidad de Columbia.
• Presidente de la junta directiva de la Cámara Costarricense - Norteamericana de Comercio (AMCHAM).
• Miembro del Consejo Directivo de la Unión Costarricense de Cámaras y Aso ciaciones del Sector Empresarial Privado •(UCCAEP).Miembro de la Junta Administradora de la Fundación IB Compass.
RECONOCIDA TRAYECTORIA
¿Cuáles son sus grandes retos como presidenta de la junta directiva de ULACIT? Impulsar el desarrollo de ULACIT en las líneas estratégicas definidas, en el tiem po establecido. Implica mantener y for talecer el liderazgo de ULACIT como la mejor universidad privada de América Central en los rankings internacionales.
• Miembro del Comité Consultivo Empre sarial e Industrial de la OCDE.
¿Qué les diría hoy a los padres con hijos a punto de iniciar la universidad? Es importante enfocarse en la búsque da de carreras que les ofrezcan progra mas actualizados, formación bilingüe, personal docente altamente calificado, tecnología educativa de punta e instala ciones con acceso a laboratorios.
La ULACIT tiene un modelo educativo está basado en el desarrollo de competencias para la vida y el trabajo.
¿Cuáles considera que son los principales desafíos para las universidades privadas en Costa Rica? El principal desafío es el financiamiento de los estudiantes que carecen de condi ciones para conseguir un cupo en las uni versidades públicas, pero que también carecen del apoyo financiero de sus pa dres. Para aumentar la cobertura en edu cación terciaria en áreas de importancia estratégica, es importante que los alum nos cuenten con préstamos blandos sin
• Silvia Castro tiene un doctorado en Administración Universitaria de la Universidad de Pensilvania y una maestría en Educación con énfasis en Políticas Educativas Internacionales de la Universidad de Harvard, donde también obtuvo una certificación en Docencia en Educación
• Miembro de la Junta Directiva de YPO.
condiciones como fiadores o garantías. ¿Qué representa para usted asumir lide razgos en campos donde históricamente han predominado los hombres? Es realmente triste ver cómo, en los espacios de liderazgo, siempre soy mi noría. Como país, deberíamos apostar a que las empresas tengan más liderazgo femenino. El tipo de decisiones que se toman, la manera en la que se gestio nan, el fortalecimiento en las dinámicas de equipos y la productividad en los ámbitos labores son indudablemente efectivas cuando hay una participación equitativa de mujeres. Las organizacio nes están en la capacidad de beneficiar se de esta participación femenina, que es más del 50% de la población mun dial, en puestos de gerencia. Ya muchas empresas están implementando polí ticas de igualdad e inclusión, pero hay una brecha grande todavía y una opor tunidad de mejora para las que siguen sin hacerlo. Imagínese un escenario futuro, ¿dónde le gustaría verse y cómo le gustaría ver a la universidad a la que usted pertenece? Costa Rica puede ser una potencia edu cativa a nivel mundial, estoy segura de que ULACIT aportará fuertemente a ese reconocimiento y prestigio educati vo país. Por otra parte, quiero dejar un legado: dejar al país y la región encami nada en esa dirección.
NEGOCIOS
Su ubicación, en la 15 avenida y 17 calle zona 10 de Ciudad de Guatemala, beneficia a cada uno de los propietarios, gracias a su cone xión directa con Diagonal 6 y Boule vard Los Próceres, la cual provee fácil acceso a distintos servicios, que hacen ágil la vida en la ciudad. Cada apartamento de IQ10 está cuidadosamente diseñado para lucir acabados exclusivos de la más alta ca lidad.Además, abre espacios para la vida social y familiar, ofreciendo múltiples amenidades: salón y jardín social con juegos infantiles en el primer nivel, pis cina y snack bar & lounge, sky lounge con vistas a la ciudad y espacios como churrasqueras, mesas al aire libre y fire pits en el último nivel así como un espa
ESTILO DE VIDA
IQ10 abre espacios para la vida social y familiar con salón y jardín con juegos infantiles, piscina y snack bar & lounge, entre otros. Creado para brindar la mejor experiencia urbana a cada residente, IQ10 es un desarrollo conceptualizado para aquellos expertos que desean vivir una gran vida, con diseños arquitectónicos y estéticos que se unen al entorno urbano y a la naturaleza que lo rodea.
MULTI-PROYECTOS CMI 94 | VIDA Y ÉXITO
IQ10, un residencialdesarrolloconestilo único e innovador en zona 10
Con un área de 28.000 m² y una inversión de más de US$21 millones, gene rará en total más de 500 empleos directos e indirec tos. Además, aportará a la ciudad amplias aceras de cuatro metros que otorgan caminatas seguras para los residentes y un parqueo de bicicletas, que promoverá la movilidad urbana. Todo ello, respaldado por siste mas digitales de seguridad, con cámaras y control de acceso, brindando un am biente seguro y cómodo para cada residente y visi tante.Los apartamentos se ini ciarán a entregar durante el tercer trimestre del 2022, quedando pocas unidades a la venta. También se en cuentran a la venta los lo cales comerciales que aten derán a más de 140 familias residentes, más el tráfico delIQ10sector.cuenta con la de la solidez y confianza de Mul ti-Proyectos, la unidad de Desarrollo Inmobiliario de Corporación Multi Inver siones (CMI), grupo em presarial con presencia a nivel internacional. Con 35 años de experiencia, repre senta un símbolo de lide razgo, habiendo construido y vendido más de un millón de metros cuadrados en Guatemala, comercializado 1.200 oficinas, así como 13 centros comerciales a lo largo del país. Además, ha brindado nuevos hogares a más de 4.000 familias con diferentes desarrollos in mobiliarios.
Con un área de 28.000 m² y una inversión de más de US$21 millones, IQ10 generará en total más de 500 empleos directos e indirectos.
VIDA Y ÉXITO | 95 cio para mascotas.
Con un business cen ter, área de coworking y sala lounge en lobby, IQ10 ofrecerá espacios para crear y cerrar negocios. La experiencia de vivir en IQ10 se complementa con un comercio de convenien cia con parqueos en el pri merParanivel.el diseño de la ar quitectura de IQ10, se bus có un lenguaje atemporal que contribuyera a la iden tidad urbana, con elemen tos contemporáneos que son parte del lenguaje de la Ciudad de Guatemala.
Por otro lado, la interac ción del edificio con la vida urbana peatonal busca pro poner un cambio en el sec tor, donde se tenga mayor transparencia e interacción contribuyendo a la trans formación del sector.
Facebook: iqdiez Instagram: iqdiez Tour virtual: 8LocalVisitePáginahtml#pano178/0.0/0.0/1.0https://storage.googleapis.com/gbv/iq10/index.web:www.iqdiez.com.gtelshowroomubicadoenPlazaDecorísima,PlantaBaja,6.Blvd.LosPrócereszona10,delunesaviernes,delasalas18horas. PARA MÁS INFORMACIÓN DE IQ10 PUEDE VISITAR: ESTILO DE VIDA
Fernando Poma, el empresario rockero
ESTILO DE VIDA
96 | VIDA Y ÉXITO E l empresario Fernando Poma conver só con Vida y Éxito sobre los detalles de su faceta como cantante, músico, compositor y fundador de su banda de rock, así como el impulso que le ha venido dando a otras bandas en El Salvador. ¿Cómo nació esa pasión por la música y cómo ha sido esa otra aventura? Yo crecí escuchando la música que le gustaba a mis padres, que era el rock clásico: Rolling Stones, Led Zeppelin y The Beatles, toda esa música de los 70, algunas de los 60. Desde niño me encantó la música, me transportaba, me llenaba y me tocaba el corazón. Cuando era chiquito, quería ser rockero, ponía música y me imaginaba siendo rockero. Desde los siete - ocho años empecé a tocar música, primero la batería y después la guita rra. En el colegio estuve en varias bandas de rock, luego en la universidad también. Después la vida me llevó por diferentes ca minos y terminé siendo empresario, y tuve que dejar la música por razones de trabajo. ¿Qué pasó a los 42 años qué decidió retomar su pasión por la música? Cuando cumplí 42 años tuve un despertar, en el sentido que llegué a ciertas conclusiones so bre la vida, una de ellas es que la vida es ahora. Cuando ya tienes 42 años, haces las cosas que quieres hacer o se te va el tiempo.
A los 18 años decís: si estudio duro después voy a tener un buen trabajo y voy a obtener esto. A los 25 años decís si trabajo duro a los 30, 40 o 45 años voy a tener esto.
Seguir sus instintos, salirse de su zona de confort, innovar y dedicar tiempo a una de sus grandes pasiones desde niño, le han permitido al exitoso empresario hotelero abrirse camino en el mundo de la música con su banda The Steady Rollin Band.
Cuando ya estás en los 40 es momen to de aprovechar lo que has sembrado y todo el esfuerzo que has tenido. En ese momento decidí que, si Dios me da vida, quiero evitar lamentarme por las cosas que nunca hice. Es fácil entrar en piloto automático y to dos los días despertarte, ir a trabajar, almor zar, seguir trabajando, llegar a casa a cenar y dormir y luego repetir eso todas las sema nas. Entonces dije: “quiero hacer algo dis ruptivo”. Cuando era pequeño, quería ser rockero y dije: “todas las cosas que yo quie ro hacer en mi vida, las quiero hacer ya”.
“DESDE NIÑO ME ENCANTÓ LA MÚSICA, ME TRANSPORTABA, ME LLENABA Y ME TOCABA EL CORAZÓN”, FERNANDO POMA
ESTILO DE VIDA
VIDA Y ÉXITO | 97
¿Cuál fue la motivación que lo ayudó a hacer el alto y desempolvar la guitarra? Quería hacer otras cosas, algo distinto y tener más retos en algo que fuese 100% mío. Escribir y tocar música es para cual quier persona. Es algo tan simple que, si tú quieres escribir y tocar música com pras una guitarra y lo haces. La música nos une a Tambiéntodos.decidí hacer otras cosas, como pilotear. Tomé decisiones de hacer algu nas otras cosas en mi vida. La música se ha convertido en la segunda cosa princi pal después del lado empresarial.
Pasión por Steady Rollin Band ¿Cómo nació su banda? Empecé a tocar y a conocer músicos en El Salvador. Toqué con varios hasta que logramos hacer clic y encontré a dos con quienes tuve buena química, tanto en lo personal como en el estilo de música que queríamos tocar. Ellos son Benjamín An drade, en la batería, y Gerardo Pardo, en el Nosbajo.gustaba el mismo tipo de música, y los tres queríamos tocar con un trío mu sical, eso fue algo bien importante. Si se toca con una guitarra, un bajo y una ba tería y el cantante es el que también toca la guitarra, y es la única guitarra nada se esconde. Te obliga a tocar con tu mejor capacidad y tienes que rellenar con pocos instrumentos.Queríamostransmitir música de la ma nera más auténtica posible con solo tres instrumentos y sin efectos, nosotros que
ESTILO DE VIDA
¿Cómo ha evolucionado la banda? Tenemos la suerte de que toda nues tra música es original y en todos los lugares en los que tocamos les encan ta contratarnos para tocar. Al inicio llegaban 10 personas a vernos, de las cuales la mitad eran familiares o amigos (risas), pero poco a poco a través de la persistencia y la paciencia fuimos creciendo. Hace como dos años tuvimos un punto de inflexión donde de repente había has ta 300 personas y ahora cada vez que tocamos es para 300 personas y lo ha cemos una o dos veces al mes en El Salvador, aunque hemos tocado tres veces en Costa Rica, en Jazz Café, y llenamos el lugar, fue una grata sor presa que el público de Costa Rica nos viniera a ver y se llenara el sitio. Ya terminamos nuestro segundo disco, Stories, en el que hay música en español, pop, acústica y románti ca. Es diferente al primero. Estamos grabando el tercer disco y ya tenemos cinco canciones.
Todo ese primer álbum lo escribí yo y son canciones de rock clásico. En mi caso es un proceso casi meditativo; por ejemplo, estoy en la ducha y es cucho una melodía en mi cabeza. De repente, de la nada empiezo a silbar o a cantar en mi mente una melodía que me gusta, salgo de la ducha y lo prime ro que hago es que tomo mi teléfono, canto y grabo esa canción. Luego la saco en guitarra y de esa melodía sale otra, entonces empiezo a componer la parte de una canción, pero la primera melodía me viene y simplemente em piezo a cantar donde me encuentre, la calle, el carro o la ducha.
¿Además de su banda se ha enfocado en ayudar a otros músicos en su país?
Fernando Poma, guitarrista y cantante (en el centro); Benjamín Andrade, en la batería (izquierda), y Gerardo Pardo, en el bajo (derecha), integran Steady Rollin Band.
Una de mis pasiones también es ayu dar a otros músicos, y en El Salvador hacemos como cuatro veces al año lo que llamamos Inter Sky Lounge. Invi to a cinco bandas con música 100% original de El Salvador para que com partan su música con un público am plio. Llenamos el lugar con 700 per sonas, toca Steady Rollin y también cuatro bandas más de El Salvador con música original, que de otra manera carecerían de este tipo de exposición. Estos eventos son en vivo, pero tam bién los filmamos, hacemos publici dad y sale en los diferentes medios, entonces es una manera de promover a otros músicos.
98 | VIDA Y ÉXITO ríamos transmitir la música a través de un trío de rock, así formamos The Steady Rollin Band hace como seis años. ¿Qué tipo de música tocan y cómo ha sido la consolidación de la banda? Al inicio empezamos tocando música de otros artistas, después un día tomé un guitarra acústica y escribí mi pri mera canción, Those dark green eyes (Esos ojos verdes oscuros). Así es como salió el primer álbum que se llama Love and loss (Amor y pérdida) y el hilo conductual de ese ál bum son esas ideas de amor y pérdida. ¿Cómo se desliga Fernando del empresario y para entrar en la piel del rockero?
TECNOLOGÍA
100 | VIDA Y ÉXITO
Motor PQ 3.0: esta solución convierte el smartphone en una estación gamer al nivel de cualquier consola de videojuegos o pc gamer ya que habilita carac terísticas como Ray Tracing en juegos móviles y en realidad aumentada. Motor de gestión de recursos 3.0: per mite un ahorro de energía en partidas de juegos con altos cuadros por segun do (FPS) con lo que se puede reducir el consumo de energía en tiempo real du rante las escenas en los juegos que requieran de una alta tasa de cuadros por segundo, lo que prolonga la duración de la batería sin sacrificar la experiencia del usuario.
Atrás quedaron los años don de se tenía que llegar a casa para disfrutar del videojuego favorito. Ahora, los gamers llevan su diversión en su bolsillo al utilizar su smartphone para disfrutar de su pa satiempo favorito. El mercado de videojuegos en te léfonos inteligentes es una tendencia que va en crecimiento, con 2.200 mi llones de jugadores móviles en todo el mundo; de ahí que lo primero que buscan los usuarios en un smartpho ne es que les brinde la mejor resolu ción y velocidad para disfrutar de sus juegos.MediaTek, en su afán de darle la mejor experiencia a los gamers, desa rrolló la tecnología HyperEngine, que se caracteriza por brindar conexiones de red más veloces, confiables y con alta calidad de “HyperEngineimagen.esun motor que ha bilita a los teléfonos inteligentes con chipsets MediaTek con caracterís ticas que permiten una experiencia gamer a niveles nunca antes vistos”, comenta Alexander Rojas, gerente de Ventas y Desarrollo de Negocios de MediaTek para Centroamérica y El Caribe.“Enel tema de juegos buscamos que el usuario pueda tener experien cias diferenciadas; por ejemplo, está la conectividad híbrida que ofrece HyperEngine. Cuando juega, la co nexión puede cambiar rápidamente entre red celular e inalámbrica, así la experiencia del usuario nunca será interrumpida; típicamente el cambio entre una y otra se tarda. Esta tecno logía lo que garantiza es que siempre va a tener una experiencia conecta da”, añade Rojas. La predicción inteligente de concu rrencia de Wi-Fi, LTE y 5G (Wi-Fi, 4G y5G) que ofrece este tipo de tecno logía se activa en tan solo 13 milise gundos.Algo que adquiere relevancia, si se considera que, en la actualidad, la mayoría de los videojuegos más po pulares se juegan en línea y un retar do en la comunicación puede hacer la diferencia entre ganar o perder una partida.
Por Susana Ruíz González Modo 5G HSR para juegos: con el modo HSR (“tren de alta velocidad” por sus siglas en inglés), el teléfono inteligente buscará y se conectará activamente a la torre celular de latencia más baja disponible para minimizar el ping en línea.
HyperEngine, lleva al gamer al nivel más alto Esta tecnología de MediaTek se caracteriza por brindar conexiones de red más veloces, confiables y alta calidad de imagen.
Codificación de audio Bluetooth 5.2 + LC3: la codificación de audio LC3 puede comprimir más calidad en menos tasa de bits, lo que permite una transmisión de audio de alta definición más eficiente a auriculares estéreo inalámbricos. Impulso multitáctil: Multi-Touch Boost de HyperEngine aumenta la tasa de sondeo efectiva de la pantalla táctil con nueve toques de dedos simultáneos hasta en un 14% en comparación con otras soluciones en el mercado.
CARACTERÍSTICAS DE HYPERENGINE
TECNOLOGÍA
El motor inteligente que monitorea las imágenes permite que, el consumo de contenidos audiovisuales en el telé fono, en los servicios de streaming ofre cidos por Amazon Prime Video o Netflix, puedan ser disfrutados por el usuario sin interrupciones.
Juegos para todos Esta tecnología viene a democratizar la experiencia de videojuegos en los usua rios ya que está presente en los dispo sitivos premium y en los teléfonos de gama media.
VIDA Y ÉXITO | 101
HyperEngine es la tecnología que todo gamer debe conocer.
“La base de desempeño y conectivi dad en dispositivos premium y gama media que incorporan la tecnología Me diaTek HyperEngine puede ser similar, aunque, la diferencia puede radicar en que los equipos premium cuentan con más memoria RAM”, explica Rojas. HyperEngine, además de darle lo me jor a los usuarios mientras juega, tam bién hace que las videollamadas o confe rencias realizadas con estos dispositivos sucedan de una manera más fluida. Los jugadores han destacado como beneficios de esta tecnología la calidad de imagen premium con mejor contras te, nitidez de textura y detalles finos, imágenes HDR que resaltan y vívidas experiencias de color verdadero, y una comunicación con menos retrasos entre la acción y la pantalla.
102 | VIDA Y ÉXITO
Al teletrabajar, mu chas personas se enfocan en crear un espacio exclusivo para laborar, que sea cómodo, tranquilo, silencioso y sin distractores y eso es muy importante para cumplir de la mejor manera con las responsabilidades diarias. Sin embargo, pocas se pre ocupan por las herramien tas tecnológicas que utili zarán.Este es un elemento vi tal para tomar en cuenta al hacer home office, pues es normal que en los centros de trabajo se brinden todas las facilidades en cuanto a tecnología se refiere, pero en el hogar hay que estar muy atento a las diferentes condiciones para asegurar que se cuente con las solu ciones idóneas para el de sarrollo fluido de la labor. Desde el Internet, su esta bilidad y velocidad, hasta las plataformas para participar en reuniones, aplicaciones para llamadas y programas de mensajería para empre sas, son tan solo algunos de los aspectos que se deben contemplar para realizar el trabajo de la mejor manera y mantenerse en comunica ción con el equipo.
enoficinamejorLacasa
TECNOLOGÍA
Crear un ambiente tranquilo y sin distractores y disponer de un espacio exclusivo para trabajar en el hogar es importante, pero aún más, las herramientas tecnológicas que se utilicen.
Por Angie López Arias
También es trascenden tal pensar en la seguridad para esquivar riesgos y en la capacidad del almacena miento de datos. Por eso, los colaboradores tienen que contar con instrumen
Aunque parece básico, lo primero en lo que se debe pensar al teletrabajar es en tener un buen equipo de cómputo, también buena conexión de Internet y herramientas para garantizar la seguridad de la información.
• Esa memoria varía de acuerdo con la necesidad del usuario y el trabajo que desempeñe.
• Un antivirus es un tipo de software que se utiliza para evitar, buscar, detectar y eliminar los virus de una computadora.
• Se debe consultar con el operador acerca de la estabilidad de conexión, y cuánta velocidad asegura.
• Es importante contar con antivirus y además una red segura.
A continuación, un check list sencillo, pero importante para trabajar adecuadamente.
• Una computadora moderna le facilitará el teletrabajo porque tendrá ra pidez de respuesta de los diferentes programas que utilice.
TECNOLOGÍA
VIDA Y ÉXITO | 103 tos tecnológicos para acceder y almacenar de manera sencilla, ágil y segura la infor mación empresarial que manejan; de lo contrario, pueden experimentar impactos negativos.“Lasconsecuencias
pueden ser desde robo de información, dinero y cuentas bancarias hasta intervención de la red. Es importante que tengamos antivirus y además una red segura, evitar conectar cualquier dispositivo externo si genera desconfianza, y evitar ingresar a vínculos en correos o mensajes de texto sospecho sos”, comenta Magaly Masis, directora co mercial para LATAM y Caribe en Maureen Data Systems- Microsoft Gold Partner. En cuanto a herramientas para aumen tar la productividad Masis recomienda Microsoft 365, un conjunto de programas que permite crear, acceder y compartir documentos online entre distintos usua rios en Word, Excel, PowerPoint y One Note, entre “Microsoftotros.tiene un paquete muy robus to de opciones tecnológicas y soluciones que incluyen mensajería, llamadas, vi deos, correo, herramientas para compartir archivos en línea y compatibles en otros sistemas operativos y la posibilidad de uti lizar Project para gestión de proyectos. Es una solución completa para teletrabajar y que requiere de una computadora con
• Si se tiene Internet de 50 megas, generalmente las empresas provee doras del servicio van a asegurar un 80% de rendimiento. La recomen dación es, si es posible, tener Internet simétrico, lo que quiere decir que es una red que posee la misma velocidad para enviar, subir y descargar información.
• Evite conectar cualquier dispositivo externo e ingresar a vínculos desconocidos en correos o mensajes de texto. Check
l
Fuente: Magaly Masis, directora comercial para LATAM y Caribe en Maureen Data Systems- Microsoft Gold Partner.
LA SEGURIDAD ES VITAL
•
MANEJENQUEEMPRESARIALESYLAPARATELETRABAJOREALIZARALPROTEGERINFORMACIÓNLOSDATOSSE
Consejos
Debe tener una memoria RAM que sea compatible con el sistema ope rativo de la computadora.
• Elija una computadora con un buen procesador.
LO PRIMERO SeguridadInternetEquipoElemento
Es un software que permite videollama das gratuitas y mensajería instantánea, entre otros atributos.
Es una plataforma de comunicacio nes integrada con la cual se pueden realizar reuniones virtuales, compartir archivos, chatear, entre otras acciones.
SLACK MICROSOFT TEAMS
Estas son algunas de las aplicaciones que debe tener para mantener comunicación con el equipo de trabajo al realizar trabajo en casa, almacenar información y gestionar proyectos.
INDISPENSABLESZOOM
Es una aplicación de mensajería para em presas. Facilita una comunicación directa y rápida. Además, permite crear diferen tes canales para proyectos y tareas.
WEBEX SKYPE
Es una plataforma que permite hacer videollamadas y reuniones virtuales desde computadoras de escritorio, portátiles, teléfonos inteligentes y tabletas.
104 | VIDA Y ÉXITO TECNOLOGÍA
Es una plataforma de webinars y videoconferencias, principalmente, de la em presa Cisco.
MENSAJERÍALLAMADAS,REUNIONES,
PROYECTOSGESTIÓNALMACENAMIENTODE
MICROSOFTONEDRIVETO
Es posible crear y sincronizar fácilmente lis tas de tareas entre varios dispositivos para tenerlas disponibles tanto desde el computador como desde un teléfono o una tableta. Es un servicio de alojamiento de archivos. Brinda a los usuarios la posibilidad de almacenar de forma centralizada todos sus archivos de Google Docs y sincronizar estos archivos en todos sus Esdispositivos.unaherramienta que permite ges tionar el flujo de trabajo (tareas y proyectos) ofreciendo el detalle de inicio y culminación de cada una.
CLICKUPDROPBOX
ZOOM ES UNA DE LASAPLICACIONES MÁS UTILIZADAS,LA CUAL “EXPLOTÓ” A PARTIR DE LA PANDEMIA POR COVID-19
Fuente: Magaly Masis, directora comercial para LATAM y Caribe en Maureen Data Systems- Microsoft Gold Partner. funcionalidades básicas”, agrega. La pandemia por COVID-19 impulsó el tele trabajo e hizo que muchas empresas adoptaran esta modalidad por completo, lo cual conlleva al aumento en el uso de diferentes plataformas y aplicaciones para realizar reuniones virtuales, we binars, llamadas grupales, por ejemplo, para man tener comunicación, fortalecer la productividad y garantizar la consecución de los objetivos de los equipos de trabajo.
Dropbox centraliza todo, lo que incluye archivos tradicionales, contenido en la nube y accesos directos web, en un único lugar. Facilita la gestión de proyectos, el de bido seguimiento, la comunicación y la gestión de tareas entre equipos.
DO GOOGLE
Es el servicio en la nube de Microsoft que permite almacenar y proteger archivos, compar tirlos con otros usuarios y acceder a ellos desde cualquier lugar en todos los dispositivos.
VIDA Y ÉXITO | 105 TECNOLOGÍA
ASANADRIVE
“Esta realineación que Philip Morris inició (hace 15 años y en la cual ha in vertido más de US$9.000 millones) y que ha desarrollado durante muchos años ya, comienza con eso, con decir que estamos de acuerdo con que, en términos de ciga rros, la mejor vía es evitar fumar y, si la gente ya lo hace, la mejor alternativa es dejar de hacerlo”. Por esa razón, la industria se ha centra do en el desarrollo y la venta de opciones para fumadores activos que quieren se guir haciéndolo, pero tratan de “reducir el daño”, mediante productos de tabaco calentado, que evite así la combustión,
106 | VIDA Y ÉXITO
PMCORTESÍAFOTO:
E l representante de Philip Morris International se refirió a los es fuerzos que realiza la industria internacional del tabaco para lograr un mundo libre de humo.
Por Arturo Castro Barrantes
PorNEGOCIOS
Gregoire industria.sondeaseguraPhilipdevicepresidenteVerdeaux,seniorAsuntosExternosdeMorrisInternational,quelosproductostabacosincombustiónelfuturodela
un mundo libre de humo
Gregoire Verdeaux, vicepresidente senior de Asuntos Externos de Philip Morris International. Crédito PMI.
NEGOCIOS 17,9 MILLONES DE PERSONAS SON USUARIOS DEL IQOS, PRODUCTO DE TRABAJO CALENTADO DE PMI 30% DE LOS INGRESOS DE PHILIP MORRIS INTERNATIONAL (PMI) PROVINIERON DE PRODUCTOS LIBRES DE HUMO EN EL 2021
“La industria del tabaco, basada en los cigarrillos es un negocio en decadencia. Creemos que lo que estamos inventando es el futuro de la industria del tabaco. En PMI, estamos viendo más allá de la nicotina y estamos comprometidos con nuevas empresas y nuestra visión es que, al final del 2025, esta innovación nos dará más de US$1.000 millones en GREGOIREingresos”, VERDEAUX. factor que produce la mayor cantidad de sustancias dañinas para el organismo.
LOS
¿QUÉ TIENEN EN COMÚN PRODUCTOS DE TABACO CALENTADO (HTP) Y LOS ELECTRÓNICOS?CIGARRILLOS
“La industria del tabaco ba sada en los cigarrillos es funda mentalmente un negocio en de cadencia. Creemos que lo que estamos inventando es el futu ro de la industria del tabaco. En PMI estamos viendo más allá de esto, estamos viendo más allá de la nicotina y estamos com prometidos con nuevas empre sas. Nuestra visión es que, al final del 2025, esta innovación nos dará más de US$1.000 millones en ingresos. Es una visión de varias dimensiones, pero fundamentalmente esta mos hablando de bienestar y cuidado de la salud”.
Fuente: Philip Morris International “Cigarrillos electrónicos y productos de tabaco calentado. ¿Cuál es la diferencia?” Son libres de humo y calientan el tabaco. La combustión del tabaco produce la gran mayoría de las sustancias químicas nocivas del humo de los cigarrillos. Al eliminarla, como es el caso de los productos libres de humo, se pueden reducir significativamente los niveles de sustancias químicas nocivas generadas.
PMCORTESÍAFOTO: ACCEDA A LA ENTREVISTA COMPLETA
Panamá, ciudad de historias y aventuras La Ciudad de Panamá es el asentamien to europeo más antiguo en la costa Pací
108 | VIDA Y ÉXITO
En una encuesta realizada por Ma rriott International, 69% de los partici pantes indicaron que explorar la historia y la cultura de un lugar es una de las ex periencias que más disfrutan.
JW Marriott Panamá, referente del urban leisure El turismo de ocio en las ciudades es una tendencia creciente en Latinoamérica. Panamá es uno de esos destinos imperdibles.
El turismo urbano o urban leisu re es tendencia. A medida que se aceleran los viajes, muchos cam bian las playas tradicionales para em barcarse en aventuras citadinas.
“En la Ciudad de Panamá podemos destacar grandes atractivos para dis frutar del turismo urbano, empezando porque es una ciudad junto al mar, por lo que los visitantes pueden disfrutar de las vistas al océano. Es una ciudad que combina modernismo con la parte histó rica y todo está cerca”, afirma Demetrio Maduro, gerente general de JW Marriott Panamá.Paralos amantes de la historia y para quienes desean conocer más sobre la ri queza cultural panameña, en las cerca nías del hotel se encuentra un destello de tradiciones que resaltan experiencias y aventuras únicas.
ESTILO DE VIDA
En el caso de JW Marriott Panamá, el objetivo es motivar a los viajeros a des cubrir los atractivos de las ciudades de Latinoamérica, ya que ofrecen muchas opciones culturales y gastronómicas.
“Un plan que siempre recomiendo para disfrutar del turismo urbano es ex plorar el Canal de Panamá. Hay dos ma neras de hacerlo, la más fácil es visitar las facilidades de observación ubicadas sobre las esclusas más importantes del canal; la otra, mi favorita, es abordar un bote turístico para navegar sobre el ca nal. Se puede coordinar directamente desde el hotel”, detalla el gerente gene ral de JW Marriott Panamá.
ESTILO DE VIDA
De acuerdo con Maduro, otra opción es tomar un recorrido por el Biomuseo, donde se pueden explorar exhibiciones que muestran cómo el puente de tierra cambió rutas de migración, evolución y el clima cuando emergió hace millones de años. Otro imperdible y el mejor lu gar para encontrar arte callejero y arqui tectura colonial es la visita por el Casco Antiguo, Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO, con sus coloridas calles coloniales, sus plazas y sus restaurantes. La Ciudad de Panamá tiene un ma lecón llamado Cinta Costera. Este par que ofrece millas de senderos y varias instalaciones atléticas, perfectas para disfrutar una caminata o hacer ejercicio.
•canas.Caso
•
Este programa ofrecer descuentos y beneficios especiales a sus socios. Dispone de un catálogo de experiencias en más de 30 marcas propiedades partici pantes del programa en 139 países. Nuevo eslogan, “¿A dónde pode mos llevarte?” Evoca tanto los destinos físicos a los que uno llega cuando viaja, así como los destinos personales y en la capacidad de los viajes para ayudarnos a crecer, sanar y encontrar un equilibrio. Ser socio es fácil y gratuito, puede registrarse descargando la aplicación de Marriott Bonvoy en su teléfono o a través de la página web.
Lanzamiento de paquetes de hospe daje que incluyen experiencias de urban leisure en varias ciudades latinoameri de gran éxito: Santiago, San José, Ciudad de México, São Paulo, Lima y Ciudad de Panamá.
•
• Los paquetes incluyen opciones de vivir experiencias culturales, urbanas y gastronómicas dentro de las ciudades, con la opción de tener una estancia gratificante en alguno de los hoteles.
•
•
•extraordinarias.Másde8.000
VIDA Y ÉXITO | 109
•
ACCIONESBONVOY,MARRIOTTLAMEJOREXPERIENCIADEMARRIOTTINTERNATIONALQUEFOMENTANELTURISMOURBANO:
•espirituales.Lamarcacree
JW Marriott Panamá incorporó he rramientas para facilitar la realización de eventos virtuales e híbridos en sus instalaciones, y busca perfilarse como una de las mejores opciones en la Ciu dad de Panamá para el segmento MICE. Desde el proceso de planeación hasta la realización del evento como tal, las faci lidades del hotel se adecúan a la nueva normalidad para brindar experiencias confortables tanto a organizadores como invitados.
•
Una plataforma de viajes envolvente e inclusiva. Más de 169 millones de miembros en todo el mundo.
•
fica de las Américas y en ella, el viajero puede disfrutar de hermosas vistas sin alejarse del centro de la ciudad. Ade más, que ofrece el encanto de lugares antiguos, parques, museos y sitios para estar en contacto con la naturaleza y disfrutar del dinamismo de la ciudad.
“Los hoteles Marriott en Panamá ofrecen espacios cómodos y versátiles, así como servicios a la mano para mayor comodidad y facilidad de los ejecutivos durante su estadía en la ciudad. En el caso del JW Marriott Panamá, las habi taciones poseen increíbles vistas para disfrutar del mar, todas las habitaciones cuentan con tina de baño para relajarse y deleitar el paladar con auténticos pla tos panameños en el exclusivo restau rante MASI”, detalla Demetrio Maduro.
Dentro del portafolio de Marriott In ternational cuentan con otras opciones de lujo y larga estadía, donde los hués pedes son bienvenidos a usar los hoteles como un hogar fuera de casa, con habi taciones equipadas para crear cómodas estaciones de trabajo ( room office) y un lugar único para disfrutar del turis mo“Además,urbano. apuntamos a la nueva ten dencia llamada workations, que es la mezcla entre trabajo y vacaciones, com bina toda la tecnología y la conectividad que necesitan los trabajadores con las mejores comodidades en un ambiente diferente”, complementa Maduro.
Las canchas de voleibol son muy popu lares con las mujeres del grupo indígena Kuna, y ellas juegan ataviadas con su vi brante traje tradicional. Negocios y placer, tendencia en auge La flexibilidad del trabajo remoto ha he cho posible los viajes de placer y de ne gocios (bleisure). El Banco Interameri cano de Desarrollo (BID) proyecta que para 2050 habrá 1.000 millones de este tipo de trabajadores, y con esta tenden cia los viajes de negocios a las grandes ciudades también aumentarán.
Por Arturo Castro Barrantes
ESTILO DE VIDA
El medio de comunicación Siglo XXI, de España, asegura que el fenómeno hípster (tribu urbana con gustos asociados a lo vintage, lo alternativo y lo independiente) logró resucitar una moda que “en los últi mos años crece constantemente: el uso y cuidado de la barba”, lo que se ha traducido en un mayor protagonismo “de un colectivo ya olvidado, los barberos, quienes asisten a este fenómeno con deseos de innovar, crear, perfeccionar y, sobre todo, de que darse”.Lapublicación dice que los años hicieron que una tradición tan arraigada en el colec tivo masculino, como la visita a la barbería, “se fuera perdiendo a lo largo de las déca das en el continente europeo, mientras que otras poblaciones en Latinoamérica o Amé rica del Norte nunca han abandonado este tipo de cuidados”. En el caso de los países de nuestra region, se vive un auge de este oficio con una serie de barberias, todas diferentes entre sí, con un concepto moderno y elegante, música para hombres y bebidas de cortesía.
deResurgimientolosbarberos
El resurgimiento de estos establecimien tos a los que nuestros antepasados mascu linos estaban acostumbrados se convirtió en noticia, debido a que durante un tiempo la utilización de vello facial dejó de lado su protagonismo.Larazónde su regreso varía de una pu blicación a otra.
M últiples publicaciones mexicanas, peruanas y españolas lo afirman: el hombre regresó a la barbería.
Las coloridas franjas rojas, azules y blancas que giran en cilindros verticales se observan con más frecuencia en las fachadas de las barberías, un negocio de antaño que pareciera regresar.
110 | VIDA Y ÉXITO
Fuente: Philip Morris International “Cigarrillos electrónicos y productos de tabaco calentado. ¿Cuál es la diferencia?” ¿Se ha preguntado qué significan? Estos artefactos que colocan en las barberías tradicionales reflejan la historia de la profesión que tiene un origen medieval y que permanece en la tradición de los salones de belleza para Sicaballeros.hapasado por alguna de estas instalaciones, ha podido apreciar que en la entrada hay un poste con los colores azul, blanco y rojo. Cada tono tiene un significado histórico para el barbero, quien en la época de guerra era el encargado de hacer curaciones y cirugías menores. Estas personas ataban unas barras de madera a las puertas de sus centros de atención para colocar pañuelos de los insumos que necesitaban para curar a los heridos. Entonces, ¿qué significan estos colores? El rojo representa los pañuelos usados, los cuales ponían al sol para secar la sangre y poder reutilizarlos. El blanco representa los pañuelos que usaban para extraer la sangre. Finalmente, el color azul se asoció rápidamente “al color de las venas”, aunque otras historias cuentan que se eligió para formar la bandera de los Estados Unidos. Con el paso de los años, las barras de colores se convirtieron en señales para que las personas reconozcan que es un lugar seguro donde encontrarán una rápida curación a sus males. COLOCAN BARRAS COLOR AZUL, BLANCO Y ROJO MUCHOLAFORMAHOMBRESOBREINFORMACIÓNTRANSMITEBARBAUNYLAENQUECUIDADICEDEÉL
ESTILO DE VIDA
POR QUÉ EN LAS BARBERÍAS
“Los nuevos estilos de vida propi cian nuestra expansión y los clientes entienden que somos más que un buen corte, que una cerveza de bien venida o que una decoración agrada ble; somos un billar mientras esperan el corte”, explican los propietarios de esteSeanegocio.cualsea su explicación, lo cierto es que el cuidado personal y la buena presentación jamás pasarán de moda. Fuente: Infobae.
VIDA Y ÉXITO | 111
LA
Así occurre en Mister Barber Shop, en Guatemala, que ha crecido gracias a su marketing en redes sociales, usa das por sus clientes.
DE
112 | VIDA Y ÉXITO
Así lo asegura el costarricense Luis Umaña, graduado del Institu to Nacional de Aprendizaje (INA), nuevo chef ejecutivo del AC Hotel by Marriott San José Escazú, en Costa Rica, quien busca ofrecer una pro puesta que rescate lo mejor de la co cina mediterránea con ingredientes frescos como protagonistas.
ESTILO DE VIDA
Perfección y armonía en cada platillo
“Por mucho tiempo, el concepto de tapas se ha limitado al pan, ya que la historia y sus orígenes provie nen de su uso como una herramienta para “tapar” las bebidas en las taber nas. En AC Hotel San José Escazú, queremos mantener un concepto si milar, la esencia de la tapa, en donde el centro de la experiencia sea com
AC HOTEL BY MARRIOTT SAN JOSÉ ESCAZÚ
Luis Umaña, nuevo Chef Ejecutivo del AC Hotel by Marriott San José Escazú. Luis Umaña, nuevo chef ejecutivo del AC Hotel by Marriott San José Escazú, busca ofrecer una propuesta que rescate lo mejor de la cocina mediterránea y que enamore al consumidor incluso antes de probar el platillo.
Durante mis ocho años de experiencia, he tenido la oportunidad de trabajar con reco nocidos chefs de la industria, como José Domínguez, Diego Ríos y Abner Torres, de quienes he aprendido la disciplina, la constancia y la búsque da constante de la excelencia. En mi vida laboral, siempre me gusta dar lo mejor de mí, buscar la perfección y armonía en cada platillo”.
VIDA Y ÉXITO | 113
Su desayuno, abierto todos los días de 6:00 a.m. a 10:00 a.m., es el corazón del hotel, ya que ofrecen una selec ción de calidad en quesos curados, jamones, fiambres, las características tartaletas y otros platillos que le dan un toque único en la ciudad.
DE
partir, relacionarnos con nuestros amigos y conversar mientras disfru tamos de un “petit” platillo gourmet y que, sensitivamente, se perciba como un plato fuerte versión pe queña”, explica Umaña. Actualmente, en el AC Hotel San José Escazú se ofrecen platillos con sabores mediterráneos acordes al acento europeo y alma española de la marca AC Hotel by Marriott. “Buscamos una cocina fusión con otras técnicas e ingredientes regio nales, para una mejor aceptación de nuestros visitantes y huéspedes. En la carta predominan, por supuesto, los sabores del mar y sus varieda des, encontramos paella, nuestras icónicas tapas y un delicioso cevi che frío o caliente”, dice el nuevo chef ejecutivo.
El menú final es un conjunto de conocimientos y esfuerzo de las personas que conforman el equipo de cocina del hotel, una combina ción de colores, texturas y aromas que se perciben y enamoran antes de que se pruebe inclusive el ali mento, con sabores y propuestas para los diversos sectores de su clientela, con opciones libres de gluten, vegetarianos, paladares exi gentes y, en general, para el disfrute de“Mantenemostodos. lo que siempre nos ha caracterizado, los sabores mediterráneos, haciendo un poco de cocina fusión para darle un aire fresco a la carta del restaurante. Somos uno de los mejores lugares para degustar una deliciosa tapa, pero también un suculento salmón.
PROPUESTA DE VALOR EN ALIMENTOS Y BEBIDAS
ELDEENAMORANSEAROMASTEXTURASCOLORES,YQUEPERCIBENYANTESQUESEPRUEBEALIMENTO
El buffet de almuerzo, “Saladero”, está enfocado en comida saludable y variada, en el cual el cliente puede optar por una variedad de ensaladas de libre preparación o compuestas, sopas, postres y una proteína elegida por cada persona, que se sirve en la mesa y que está disponible de lunes a viernes de 12:00 p. m. a 2:00 p. m. Con broche de oro, la experiencia de la cena va muy de la mano con su terra za, donde se puede tener una velada mágica, disfrutando de un buen Gin Tonic y las deliciosas tapas, emble ma de su gastronomía de tendencia Losmediterránea.domingos, el hotel ofrece una propuesta fresca y familiar, con su AC Sunday Brunch, una experiencia única donde los clientes pueden disfrutar de los más deliciosos platillos, acompa ñados de bebidas como cerveza, Gin Tonics y sus mimosas.
UNA COMBINACIÓN
Todo esto en armonía con nuestros refrescantes cocteles los cuales, con el lanzamiento de la nueva car ta, también tendrán una variedad única y diferente, encabezados por nuestro AC Signature, AC Gin To nic y el nuevo Cosmopolitan Ice berg”, dice Umaña.
EL ES
ESTILO DE VIDA
MENÚ FINAL
114 | VIDA Y ÉXITO En esta época hemos entendi do la importancia de que la salud y la tecnología cami nen juntas para lograr el bienes tar humano. Esa es la razón por la que se realiza el 2º Congreso Lati noamericano de Salud Digital, “El Camino hacia una Transformación Digital Integral”, que se efectuará el 6 y 7 de septiembre en el Hotel Intercontinental de Santo Domin go, en República Dominicana. Este evento está organizado por Arium Salud Digital y AF Comuni caciónFedorEstratégica.Vidal,CEO
Salud y tecnología, cada vez más cercanas
La pandemia ha evidenciado la necesidad de optimizar la capa cidad de respuesta y eficientizar Son dos mundos que comparten desafíos y estarán juntos en el 2º Congreso Latinoamericano de Salud Digital, que se realizará en República Dominicana.
FEDOR VIDAL, CEO DE ARIUM SALUD DIGITAL
de Arium Sa lud Digital, explica que este evento es relevante por el auge de la sa lud digital, que se ha convertido en una realidad en República Do minicana. Por eso es necesario in corporar nuevas tecnologías y op timizar los procesos de los actores involucrados en el sector. “Lo que estamos viendo es un punto de inflexión donde todos los actores del sistema de salud en tienden que deben transformase para sobrevivir a la nueva forma de prestar la atención en salud y para esto es preciso entender que para hacerlo realidad necesitamos desa rrollar trabajo colaborativo, alian zas público-privadas, y determinar cuáles estándares internacionales debemos adoptar y adaptar. Ade más, implementar mesas de tra bajo técnico y clínico para generar protocolos validados y lograr la in tegración entre los actores del sec tor”, señala el empresario.
• Se desempeñó como cabeza de informática (CIO) para Johns Hopkins Medicine International, liderando la estrategia tecnológica del hospital por el mundo.
• Es un experto internacional en tecnología y transformación digital del sector salud, con más de 20 años de experiencia diseñando, implementando y liderando infraestructuras tecnológicas, negocios y operaciones para múltiples empresas globales.
SALUD
• Fedor Vidal es egresado de Administración de Empresas de UNIBE, posee un MBA ejecutivo de la Université du Québec à Montréal y múltiples certificaciones.
• Ganador del premio CIO 100, en el 2017, galardón anual que reconoce las 100 mejores organizaciones en el mundo en el uso de la tecnología como herramienta de creación de valor.
Por Luis Diego Quirós Acosta
Puede leer la entrevista completa a Fedor Vidal en este link Puede leer la entrevista completa a Amelia Reyes en este link SALUD
TEMAS RELEVANTES
• Máster en Comunicación, Relaciones Públicas y Protocolo en ESERP, The School of Business and Social Science, y la Universidad Camilo José Cela (España). Dirección de Recursos Humanos y especialización en Relaciones Públicas, summa cum laude, EADA y UCSD. Licenciada en Psicología Industrial, magna cum laude.
• Profesional Certificada en Turismo de Salud por la Medical Tourism Association (MTA).
• El impacto del Covid-19 en la salud digital. El reto de la ciberseguridad.
• Tiene más de 30 años de experiencia en empresas multinacionales y nacionales líderes como responsable de las áreas de Comunicación y Asuntos Corporativos, Publicidad, Seguridad Industrial, Salud y Medioambiente y Recursos Humanos.
• La telemedicina y segundas opiniones remotas.
Y VICEPRESIDENTA DE LA ASOCIACIÓN DOMINICANA DE TURISMO DE SALUD
•
• La generación de valor en la experiencia del paciente.
AMELIA REYES MORA PRESIDENTA DE AF COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
En el 2º Congreso Latinoamericano de Salud Digital se desarrollarán siete paneles integrados por representantes de varias entidades de los sectores salud y tecnología. En total, 35 expositores analizarán diversos temas:
VIDA Y ÉXITO | 115 los procesos clínicos y la única forma de hacerlo es a través de soluciones tecnológicas alineadas con procesos de calidad. Amelia Reyes Mora, presidenta de AF Comu nicación Estratégica y vicepresidenta de la Aso ciación Dominicana de Turismo de Salud, señala que, junto a los directi vos locales participarán expertos internacionales de Argentina, Costa Rica, Colombia, Guatemala, Es tados Unidos, México y Puerto Rico. La empresaria desta ca su participación como coorganizadora de este congreso por su experien cia y pasión por el sector salud y el turismo médico. La agencia cuenta entre sus clientes a prestigiosos hospitales, así como mar cas líderes de laboratorios farmacéuticos y tecnolo gía de “Lossalud.valores de AF se alinean con el sector sani tario, pues busca aportar valor y mejorar la calidad de vida. Apoya la promo ción y la prevención de la salud. AF apuesta a la in novación que trae Arium Salud Digital. De ahí nace su alianza para crear espa cios como el con greso, con el fin de generar un impacto importante para impulsar la trans formación del sis tema de salud del país. La industria de la salud se basa en la calidad, seguridad y con fianza. En este contexto la comunicación resulta esencial. Como expertos, AF ofrece asesoría para asegurar el posiciona miento de las empresas de forma efectiva”, dice. Ella resalta que, ade más de la importancia de la salud y la tecnología, el turismo médico es funda mental en República Do minicana.“Hemos logrado posi cionar el turismo de salud como marca país, a través de estrategias integrales en coordinación con la Asociación Dominicana de Turismo de Salud (ADTS). De la misma manera esta mos trabajando en elevar el reconocimiento de la salud digital y propiciar el involucramiento de todos los actores”, puntualiza.
Una foto muy especial con mi mamá usando la nariz y peluca de payaso que me ponía en cada sesión de quimioterapia. Karla Icaza M. Vicepresidenta Ejecutiva Gobierno Corporativo de Grupo Promerica.
116 | VIDA Y ÉXITO ace siete años atravesé una dura batalla contra el cáncer de seno que ini ció en febrero y conclu yó en agosto. Cirugías y tratamiento de quimio terapia. Mi mamá, que en ese momento estaba viviendo en New Orleans con mi abuela, viajó para acompañarme el día de mi cirugía; nos encontramos en el hospital, pues tomó un vuelo de madru gada. Recuerdo que cuando me dieron el diagnóstico, mi principal sufrimiento era darle la noticia a mis hijos y a mis padres. Cuando hablé por teléfono con mi mamá la escuché serena, pero luego me di cuenta de que colgando conmigo se había quebrado. Escribió un poema donde plasmó su dolor, el cual después fue el prólogo del libro que escribí don de relato mi experiencia. En la primera estrofa dice: “Para mí fue marzo cuando no esperaba ese golpe bajo, esa profecía no asumida -la herida de mi primogénitaLa que Vos sacaste de mi vientre y me hiciste entregártela confiada porque la habías cuidado desde antes de paranacerque yo fuera libre de servirte y de ir donde me necesitaras”. Mis cirugías fueron en marzo, y en abril ambas viajamos a New Orleans para ha cerme el tratamiento de quimioterapia. Me hospedé en casa de unos primos junto con ella, y estuvo conmigo día y noche apoyándome física, emocional y espiritualmente. En esos meses la vimos perder algo de peso, pero pen samos que todo el sufrimiento por lo mío le había quitado el apetito. Regresé a mi país en septiembre para terminar de recuperarme de los estragos del tratamiento; fatiga, falta de concentra ción, etc. Cuando le llegó su residencia y podía viajar, le insistí que llegara para hacerse sus chequeos médicos, pero no quiso. En enero del siguiente año, le dije que a finales del mes estaría pre sentando mi libro y quería que ella es tuviera presente. Llegó unos días antes de la presentación y un par de semanas después, el médico nos estaba dando la noticia que tenía cáncer en etapa avan zada. Ella tomó la decisión de no recibir tratamiento de quimioterapia, pues iba a ser para extenderle un poco su vida, pero a un costo muy alto. Nunca esta mos listos para recibir una noticia como esa; yo todavía estaba recuperándome del “tren que me había pasado encima” unos meses antes; aún física y emo cionalmente débil, nuevamente me “agarre de la mano del Padre” para en contrar la paz que necesitaba y la forta leza para poder acompañar a mi mamá, como ella lo había hecho conmigo. Fue doloroso verla deteriorarse tan rápido. Impotente de no poder hacer más por ella, lloraba camino a mi casa después de visitarla todos los días. Cinco meses después del diagnóstico, mi mamá par tió a los brazos del Padre rodeada de mi hermana, su esposo, mi hermano me nor, mi esposo y yo. Se fue apagando como una velita hasta que descansó en Nopaz.lloré lo que necesitaba; no me des ahogué de ninguna forma. Quizás por que lo que más queríamos es que ella descansara. Ella falleció un 27 de julio y yo estaba viajando a Ecuador el 3 de agosto a una reunión de trabajo. Me di jeron que no fuera, pero yo insistí. Unas semanas después, me di cuenta de que estaba huyendo de ese desahogo que tanto necesitaba, haciéndome la fuerte, cuando yo misma seguía procesando mi propia batalla, durante la cual hice todo lo que pude para no derrumbarme por mis hijos, mi esposo y mis padres.
H
Hay un tiempo para todo
Unos días antes de mi cumpleaños a finales de septiembre, me levanté un sábado y comencé a llorar desconsola damente, como una niñita. Fue hasta en ese momento que viví mi luto. No recuerdo cuanto tiempo transcurrió hasta que dejé de llorar, supongo que fue cuando ya no tenía lágrimas. Eclesiastés 3:1 y 4 dice: “Todo tiene su momento oportuno; hay un tiempo para todo lo que se hace bajo el cielo……… un tiempo para llorar, y un tiempo para
Cuenta con más 4.800 tiendas en todo el mundo. Tiene presencia en Panamá y Costa Rica, y próximamente en Guatemala. un referente mundial de la moda
118 | VIDA Y ÉXITO C uando se habla de Hennes & Mauritz (H&M), de inmediato viene a la mente lo último de la moda accesible para todos. El origen de esta marca se remonta a 1947, cuando Erling Persson, después de un viaje por Estados Unidos donde vio la creciente tendencia en la moda femenina, decidió a su regreso a Suecia, abrir la tienda Hennes (cuya traducción es “Para ella”), en Västeras.
1947 19991968 1968 EVOLUCIÓN DEL LOGO H&MDECORTESÍAFOTO:
Por Susana Ruiz GonzálezLA MARCA DEL MES
A pesar de su gran éxito, a Persson le faltaba captar el mercado masculino, y es así que, en 1968, adquirió la arme ría Mauritz Widforss, una minorista de ropa de caza, para crear una colección
La idea de Persson era ofrecer ropa de diseñador a precios accesibles. A medida que crecía la nueva industria de la moda rápida, Hennes comenzó a expandirse por todo el país.
• En el 2021, abrió su primera tienda en América Central, específicamente en Panamá.
PARA TODO EL MUNDO LA MARCA DEL MES
• Es el usuario más grande a nivel mundial de algodón orgánico.
• En los años 60, inauguró la primera tienda fuera de Suecia, concretamente en Noruega.
• Para comercializar la marca como una alternativa de moda de lujo, H&M tiene una colección anual con una casa de diseño de lujo.
Fundador PerssonErling Cuenta con 4.800 tiendas en el mundo
VIDA Y ÉXITO | 119
• Su equipo de diseñadores está compuesto por creativos de Corea, Sudáfrica, Estados Unidos, Holanda y Suecia, entre otros países.
UN SOSTENIBLENEGOCIO
La cadena sueca apuesta por tener un negocio sostenible, y en su plan está liderar el cambio hacia un mejor futuro de la moda. Uno de sus nuevos objeti vos es utilizar únicamente materiales reciclados o procedentes de otras fuen tes sostenibles en todos sus productos para el 2030. H&M está dando pequeños pasos hacia este objetivo y hacia la idea de conver tirse en una empresa totalmente circu lar.
•
• En el 2004, inició colaboraciones con dise ñadores, empezando por Karl Lagerfeld. luego con Stella McCartney, Viktor & Rolf, Madonna, Roberto Cavalli, Comme des Garçons, Matthew Williamson, Jimmy Choo, Sonia Rykiel, Lanvin, Versace, Marni, David Beckham, Anna Dello Russo e Isabel Marant, entre otros. de ropa masculina, cambiando el nombre de la compañía a Hennes & Mauritz (H&M). H&M lejos de quedarse en Suecia, cruzó la fronteras abriendo tiendas en Europa, Medio Oriente, África, Asia y Latinoamérica, con la parti cularidad de que la ropa era fabrica da por ellos mismos. Actualmente, cuenta con más de 4.800 tiendas en el mundo, está presente en 74 mer cados a través de tienda física y en 53 con el canal online. En este 2022, la compañía espera continuar con su apertura de tiendas en diferentes mercados, uno de ellos es el centroamericano, donde en 2021, abrió por medio de franquicia una tienda en Panamá. En agosto de este año abrió en Costa Rica y espera hacerlo en octubre en Guatemala.
Además de H&M, el grupo incluye las marcas COS (Collection Of Style), Monki, Weekday, & Other Stories, H&M Home, Arket y AFound.
H&M distribuye sus productos en diferen tes secciones: H&M Ladies (mujer), H&M Man (hombre), H&M Kids (niños), Divided (jóvenes), H&M Home (Hogar) y H&M+ (Tallas Grandes), en puntos de venta que oscilan desde 500 a 3.500 metros cuadrados.
En esta sección invitamos a amigos de la revista para que nos presenten a las personas con las que les gustaría tener una agradable cena y una interesante conversación.
Fue un deportista y empresario salva doreño contal.ganados,campeonatostarricenseenelcostarricense.naturalizadoFundóDeportivoSaprissa1935,elclubcosconmásoficialescon54entoAdemás,eselclubmásaficionados.
Le preguntaría: ¿Cuánto ha cambiado la preparación de los gimnastas desde que usted participaba?
piada.perfectatuvodialmentedecualesllasquistódounidense.nacionalizadaexgimnastareconocidarumanaestaConnuevemedaolímpicasdelascincofueronoro.Destacamunporqueoblaprimeranotaenunaolim
Mi lista de invitados Por Luis Diego Quirós Acosta SaprissaRicardo
Es una
Es un abogado italiano y suizo, que desde el 26 de febrero del 2016 se desempeña como presidente de la FIFA. Fue secretario gene ral de la UEFA entre el 2009 y el 2016. Ha centrado su presiden cia en introducir refor mas de gran calado en la FIFA. Le preguntaría: ¿Qué portanteorganizaciónconllevaresponsabilidaddirigiralamásimdelfútbol?
Es una economista letona y fue directora del Programa para el Desarrollo de los Paí ses Pobres del Banco Mundial. Renunció a su puesto en este organismo para ser la primera dama de Costa Rica. Es la es posa del presidente Rodrigo Chaves. Le preguntaría: ¿Qué la hizo decidir se a dejar su trabajo en el Banco Mundial por Costa Rica? Conocido deportiva mente como Ronal do, es un exfutbolis ta brasileño y jugador histórico del fútbol europeo. Es propie tario del Real Valla dolid Club de Fútbol español y del Cruzei ro Esporte Clube bra sileño. Le preguntaría: ¿Cuál fue la fortaleza mental que tuvo para superar las dos lesio nes que casi lo deja ron fuera del fútbol?
120 | VIDA Y ÉXITO ESTILO DE VIDA
Susana Ruiz, editora web de Vida y Éxito, nos comparte los personajes con quienes compartiría una velada. ZeikateSigne Ronaldo Luís Nazário de Lima Nadia Elena Co maneci ConnerInfantinoGianni
Le preguntaría: ¿Se imaginó que el equipo que fundó llegaría a ser el más grande de Costa Rica y Centroamérica?
122 | VIDA Y ÉXITO VIDA Y EXITO TV
En Vida y Éxito TV le presentamos siempre la mejor información de negocios y estilo de vida, en esta edición le compartimos dos reportajes en video, en el primero le contamos todo sobre la apertura de la nueva tienda H&M en Costa Rica y en el segundo visitamos La Bottega para conocer más sobre su asesoría de vinos y maridajes.
Reportajes
Webinars
En Vida y Éxito TV organizamos lo mejores y más variados webinars y foros para el ejecutivo de hoy, en esta ocasión le compartimos la cápsula “Conversando con Noel Ramírez”, en la que el economista nicaragüense nos habla sobre los secretos para una negociación fectiva. y el webinar “Manejo y control del estrés” impartido por el Paulo Baldessari, profesor de ADEN Business School.
VIDA Y ÉXITO | 123 VIDA Y EXITO TV
Paola PresidenteBondydeCervecería Hondureña Mario Siman CEO de Unicomer
124 | VIDA Y ÉXITO
Le presentamos una exclusiva lista de líderes de empresas locales, regionales y multinacionales. En esta edición, conozca a Paola Bondy, presidente de Cervecería Hondureña, y a Mario Siman, CEO de Unicomer.
E sta alta ejecutiva estudió ingeniería industrial y es la primera mujer en la historia que ocupa el cargo como presidente de la Cervecería Hondureña. Además, es la persona líder más joven en obtener ese puesto en la empresa, que tiene más de cien años de creación.PaolaBondy también ha destacado en los deportes, pues es campeona centroamericana de natación, y es cinta roja y negra en taekwondo. Por otro lado, mane ja cuatro idiomas: español, inglés, francés y alemán.
inició sus operaciones en el año 2000 con la adquisición de varias marcas comerciales dedica das a la venta de electrodomésticos, electrónicos y artí culos para el hogar.
Entre su lista de adquisiciones se encuentran muchas tiendas de alto perfil, incluido el gigante de electrodo mésticos La Curaçao, que tiene tiendas en toda América Central y República Dominicana; el minorista de muebles de alta tecnología Gollo, en Costa Rica; el especialista en electri cidad y seguros Artefacta, en Ecua dor, y el técnico cadena de bienes Electro Facil, en Paraguay. Mario Siman tiene un MBA en Administración de Negocios y Gerencia de Loyola University, en Unicomer cuenta con una fuerza laboral su perior a 15.000 cola boradores, pero ha conservado sus valores de empre sa familiar. A tra vés de todas adquisicioneslasyreestructuraciones.
Estudió Ingeniería Industrial y posee una maestría en Administración de Negocios y una certificación en el Programa de Desarrollo de Liderazgo Ejecutivo de SABMiller, impartido por INCAE. También lideró la operación de Honduras y El Salvador como una sola unidad de negocios para ABInbev, siendo la primera mujer presidente de dicha empresa a escalaBondyglobal.ingresó al mundo cerve cero en el 2003 como gerente de Marca de Refrescos Tropical en Cervece ría Hondureña. Pos teriormente ocupó varias direcciones hasta llegar a cutivo.ComitémiembrodevicepresidenteserMercadeoydelEje D esde su sede en San Salvador, Mario Siman lidera Unicomer, holding que posee más de 25 marcas en 27 países y es líder de mercado en 20 de ellos, lo que lo convierte en uno de los operadores más grandes del continente.GrupoUnicomer
GALERIA DE ARTE | CONSULTORIA DE ARTE CORPORATIVO SERIGRAFIAS | EVENTOS | SERVICIO DE ENMARCADO www.americascollection.com 4213 PONCE DE LEON BLVD. CORAL GABLES, FLORIDA 33146 | 305.446.5578
