Revista Vida y Éxito - Edición 197

¡Aquí sí se puede hacer carrera!

92% de nuestros gerentes que hoy lideran los restaurantes en McDonald’s Costa Rica iniciaron su trabajo, sin experiencia laboral previa.

Ofrecemos oportunidad de empleo formal y capacitación personal y profesional a miles de jóvenes, ya que entendemos que el futuro de la sociedad se construye con educación y trabajo.

PROTAGONISTAS

Personajes a conocer en nuestros países.

PERISCOPIO

Samsung

Lanza su última línea de televisores con inteligencia artificial.

ARTE

Hacia Dentro

La obra de Alberto Pancorbo.

ENTREVISTA

Núria Vilanova

Líder de la comunicación y los negocios.

MARCA DEL MES

Hugo Boss

Estilo y distinción.

ESPECIAL

Felices y competitivas

Las empresas felices son altamente competitivas.

BANCA Y FINANZAS

Billetera digital

Seguras, cómodas y fáciles de utilizar.

NEGOCIOS

La Sostenibilidad se consolida en Panamá

Evento de Vida y Éxito en la capital panameña.

Haciendo historia

La importancia de una misión y visión familiar compartida.

NEGOCIOS

Arturo Borges

Forjando un legado generacional.

SALUD

La importancia del corazón

Póngale música a este órgano.

SALUD

Inmunización

COVID-19: prueba de fuego para las vacunas.

Internet en América Central

Uso frecuente y acceso limitado.

NEGOCIOS

Mascotas

Innovador y rentable mercado.

ESTILO DE VIDA

Oficinas modernas Tendencias de decoración.

TECNOLOGÍA

Ciberseguridad

Una necesidad actual.

Sí para toda la vida.

LISTA DE INVITADOS

CEO CLUB

Natalia Soler y Marcelo Benítez.

Roberto J. Argüello rjarguello@ceoadvisors.us PUBLISHER

CONSEJO EDITORIAL

Presidenta: Carla Ortiz de Martínez

Javier A. Sandoval, Carlos I. Aizpurúa, Mario Enrique Sáenz, Alejandro S. Hurtado, José Antonio de Cote, Eduardo Horvilleur, Pedro M. Toro y Rodolfo Dumas

DIRECTORA COMERCIAL

Magally Leiva / comercial@vidayexito.net

DIRECTOR EDITORIAL

Luis Diego Quirós / luisdiego@vidayexito.net

EDITORES

Arturo Castro / arturo@vidayexito.net

Karla Echavarría / karla@vidayexito.net

Susana Ruiz / susana@vidayexito.net

Angie López / angie@vidayexito.net

Milagros Sánchez Pinell / milagros@vidayexito.net

Karen Retana / karen@vidayexito.net

DIRECTOR DE ARTE

Randy González / randy@vidayexito.net

DISEÑO GRÁFICO

César González / cesar@vidayexito.net

DIRECTORA DE MEDIOS DIGITALES

Norma Serrano / nserrano@vidayexito.net

NORTHERN MEDIA GROUP

Presidente de la Junta Directiva: Roberto J. Argüello Vicepresidente Ejecutivo: Alejandro Hurtado

OFICINAS COMERCIALES

MIAMI

Romel Briceño (786) 2628779 rbriceno@vidayexito.net

Jan Luis Piantini (305) 833-1528

GUATEMALA

Marvin Aceituno (502) 5446-5272 marvin@vidayexito.net

José Fernando Aragón (502) 4413-5052 fernando@vidayexito.net Oficina (502) 2375-7730

NICARAGUA

Alejandro Hurtado (505) 8721 8888 ashurtado@vidayexito.net

COSTA RICA

Magally Leiva (506) 8810 9703 magally@vidayexito.net

PANAMÁ, HONDURAS, EL SALVADOR Y REPÚBLICA DOMINICANA

Magally Leiva / magally@vidayexito.net

Para suscripciones suscripciones@vidayexito.net

Por Roberto J. Argüello Chairman Northern Media Group rjarguello@ceoadvisors.us

Estimados lectores.

Núria AtreviaVilanova, y CEAPI

En esta extraordinaria edición tenemos en portada a Núria Vilanova, fundadora y presidente de Atrevia, una de las empresas más importantes de Relaciones Públicas en España, y con fuertes operaciones en Latinoamérica, oficinas en 15 países y un equipo de más de 650 personas. Además, Núria es presidente de la

Núria y su equipo en CEAPI han logrado acercar los intereses empresariales de España con Latinoamérica, logrando en el proceso crear oportunidades de inversión que han conllevado a la generación de miles de empleos y creación de riqueza. Felicito a nuestro director editorial, Luis Diego Quirós, por su entrevista a Núria, la cual esperamos que sea del mayor agrado de ustedes.

dad”. Este importante congreso reunirá a más de 400 presidentes de compañías líderes, entre los que se destacan Jaime Gilinski, presidente del Grupo Gilinski; Luis Carlos Sarmiento, presidente de Grupo Aval; Eduardo Pacheco, presidente del Grupo Colpatria; Isabel Noboa, fundadora y presidente de Nobis Holding de Inversiones; Felipe Vicini, presidente de INICIA, Fre-

organización empresarial más importante en el mundo hispanoparlante, el Consejo Empresarial Alianza por Iberoamérica (CEAPI).

Nosotros en Vida y Éxito hemos observado cómo a lo largo del tiempo,

La VII edición del congreso anual del CEAPI se celebrará en este 2024 en Cartagena de Indias, Colombia, entre el 17 y 19 de junio bajo el título “Crear creer y crecer, Iberoamérica ante el reto del crecimiento y la productivi-

derico Pedreira, presidente de Avianca, y Stanley Motta, presidente de Copa Holdings.

Le deseamos muchos éxitos a Núria y a todo su equipo en CEAPI en la realización de este importante congreso.

Participantes de la Edición VI del CEAPI del 2023.

Personajes a conocer en nuestros países

¿Está interesado en desarrollar nuevas relaciones de negocio y nuevos proyectos en nuestra región? En esta sección le presentamos a algunas personalidades y líderes empresariales que nuestro chairman Roberto J. Argüello recomienda conocer.

Presidente, ADEN Business School

Ricardo Greco

ARGENTINA

Gerente general, Fundacion Genesis Empresarial

Edgardo Pérez

GUATEMALA

Director ejecutivo, Aristos Inmobiliaria

Secretario general, San Telmo Business School

Edwin Escobar

Antonio Hidalgo

EL SALVADOR

ESPAÑA

Presidente, Grupo Financia

Barney Vaughan PANAMÁ

Presidente ejecutivo, Schools of Excelente Costa Rica

Jeffry Jones

COSTA RICA

Presidenta, Grupo Financiero del Pais

María del Rosario Selman

HONDURAS

SAMSUNG LANZA SU ÚLTIMA LÍNEA DE TELEVISORES

QUE INAUGURAN UNA NUEVA ERA DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Los productos 2024 ofrecen una experiencia de entretenimiento doméstico de nivel superior con procesadores avanzados y potentes funciones basadas en IA.

Samsung Electronics presentó su visión más cercana de su gama de televisores y barras de sonido 2024 en un evento exclusivo en el Hotel Casa Santo Domingo, en Antigua Guatemala, donde estuvo presente Vida y Éxito. En esta actividad, la marca mostró los últimos Neo QLED 8K y 4K, OLED, el televisor tipo lifestyle The Frame y barras de

sonido premium, elevando la experiencia de entretenimiento en el hogar con una gama de potentes soluciones impulsadas por IA.

“Estamos ampliando las fronteras del entretenimiento en el hogar mediante la integración de la IA en formas que van más allá de las experiencias de visualización tradicionales”, comenta Felipe Ra-

Coordinación: Susana Ruiz González

bat, vicepresidente de Samsung Electronics Centroamérica y el Caribe.

“La nueva línea de este año es una prueba de nuestro compromiso con la innovación, ofreciendo productos que ofrecen experiencias de visualización excepcionales y que contribuyen significativamente a los estilos de vida de nuestros consumidores”, agrega.

El Neo QLED 8K se erige como el buque insignia de la última línea de televisores de Samsung, equipado con el avanzado procesador NQ8 AI de 3ra Generación y marcando un salto significativo en la IA para TV. Este procesador cuenta con una unidad de procesamiento neuronal (NPU) que ofrece el doble de velocidad que su predecesor, junto con un aumento de ocho veces en las redes neuronales de 64 a 512 – lo que garantiza una experiencia de visualización excepcional con detalles nítidos, independientemente de la fuente de entrada.

Con 8K AI Upscaling Pro, los programas y películas favoritos de los usuarios se transforman para ajustarse al máximo a la pantalla 8K, lo que les permite disfrutar de un nivel de detalle y claridad de imagen que supera al de los televisores 4K convencionales. Además, AI Motion Enhancer Pro hace que la acción rápida sea más fluida y clara, mientras que Real Depth Enhan-

cer Pro añade una profundidad realista a la imagen y mete al espectador en la escena en todo momento, y ofrece un audio preciso gracias a la tecnología de sonido AI. Está disponible en dos modelos, QN900D y QN800D, y en tamaños de 65, 75 y 85 pulgadas.

Estos televisores de Samsung están diseñados para que al momento de encenderse reconozcan y se conecten

a las redes y dispositivos existentes, todo orquestado a través de una simple notificación en los smartphones de los usuarios. Esta configuración se extiende a todos los dispositivos Samsung en el hogar, así como a electrodomésticos, dispositivos de terceros y dispositivos de IoT, gracias a su compatibilidad con HCA y Matter.

Su sistema de seguridad Samsung Knox permite que las experiencias conectadas sigan siendo privadas y seguras.

La línea 2024 incluye la última barra de sonido de la serie Q, Q990D, que cuenta con una configuración de 11.1.4 canales con Dolby Atmos Inalámbrico. Mientras, que las barras de sonido ultradelgadas S800D y S700D brindan una calidad de audio excepcional con un diseño increíblemente elegante que ahorra espacio.

Por último, Samsung presentó el nuevo Music Frame, que combina audio de alta calidad con un diseño artístico inspirado en The Frame. Este versátil dispositivo permite a los usuarios mostrar fotos u obras de arte personales mientras disfrutan de audio inalámbrico con funciones inteligentes.

BANCO PROMERICA EL SALVADOR RECIBE RECONOCIMIENTO a la innovación tecnológica en Fintech Americas

Banco Promerica El Salvador ha sido galardonado con el prestigioso premio “Platino” en la Categoría de Innovación en producto o servicio por Fintech Americas, situándolo como uno de los principales Innovadores Financieros de América Latina y es un testimonio de su compromiso con la innovación y la transformación digital en el sector financiero.

El reconocimiento fue recibido por su presidente ejecutivo, Lázaro E. Figueroa, quien también participó en el panel: “Evolución digital: Estrategias de CEO para transformar bancos tradicionales en pioneros digitales en América Latina”, organizado por Fintech Americas.

“En Grupo Promerica nos entusiasma la transformación digital y también, buscamos en todo momento entender el impacto que un cambio pueda tener de cara a nuestros clientes, por ello, en nuestra ruta de transformación hemos definido que debe haber un balance entre la disrupción y una sólida administración del riesgo con un verdadero enfoque al cliente”, comenta Figueroa.

Bajo una misma visión, Grupo Promerica cree en la transformación digital y en brindar soluciones financie-

ras en la palma de las manos de los clientes.

Es por ello, que Banco Promerica creó una “Fábrica Digital” basada en las mejores prácticas internacionales, liderada por un Chief Digital Officer (CDO) con capacidades en cada país donde opera el grupo. Esta área está encargada de liderar el cambio cultural, que vive en la transformación so-

bre la base de sus clientes, utilizando metodologías ágiles, design thinking y nuevas herramientas.

Banco Promerica El Salvador, como parte del grupo financiero se trazó una ruta con cuatro ejes estratégicos, que iban a hacer realidad la transformación digital. Estos son:

1. Crear soluciones de vida real en la palma de las manos de los clientes, fundamentadas en los cuatro pilares del servicio (día-día, financiamiento, inversión y protección).

2. Maximizar el diseño UX: fácil, rápido y seguro.

3. Utilizar la analítica digital para entender mejor las necesidades del cliente.

4. Marketing digital para una mejor comunicación y educación de los clientes.

La adopción digital ha facilitado a los clientes el acceso a servicios financieros, y ha ahorrado tiempo en un ambiente 7/24, al mismo tiempo ha fortalecido su modelo de banca de relaciones.

Presidente ejecutivo de Banco Promerica El Salvador, Lázaro E. Figueroa.

Cleveland Clinic es reconocida en todo el mundo como líder en atención médica. Desde investigaciones pioneras en cáncer hasta la más avanzada cirugía cardiovascular, desarrollar innovaciones que salvan vidas es nuestro propósito de cada día. Pase lo que pase, tenga por seguro que nuestro equipo de especialistas estará aquí para usted, siempre preparado.

¿QUIERE CONOCER MÁS LA HISTORIA del

fútbol de Costa Rica?

UNAFUT y Banco Promerica

Costa Rica, con la colaboración del estudio Pupila, abren una oportunidad única para que los apasionados del fútbol. El diseño y el arte puedan crear el símbolo de la competencia de Primera División del fútbol en Costa Rica, ¡el trofeo!

Por primera vez, Costa Rica tendrá un diseño auténtico para premiar al campeón del torneo de fútbol, y una persona aficionada podrá ser su autor.

Ambas organizaciones crearon el concurso destinado a poner a prueba el talento costarricense. El objetivo es diseñar un nuevo trofeo que capture la esencia y la grandeza del campeonato de la Primera División, Liga Promerica. Las organizaciones involucradas están invitando a talentosos costarricenses a crear una obra maestra que celebre el espíritu del fútbol y eleve el trofeo a nuevas alturas de grandeza.

“En Banco Promerica, amamos el fútbol tanto como ustedes y siempre estamos buscando maneras de innovar. Por eso lanzamos el concurso ‘Diseña el Nuevo Trofeo Liga Promerica’. Queremos combinar nuestra rica historia futbolística con nuevas ideas”, señala Marianne Hutt, gerente de Mercadeo de Productos y Canales de Banco Promerica.

¿Cómo concursar?

Ser parte del concurso es muy sencillo, todos los interesados deben ingresar a la web www.trofeoligapromerica.com y seguir los siguientes pasos:

• Pulsar el botón “Participar”.

• Crear una cuenta.

• Confirmar la lectura de las bases y reglamento.

• Subir las imágenes y llenar el formulario respectivo.

• Confirmar la inscripción.

• Repetir el proceso para registrar un nuevo proyecto.

La recepción de inscripciones abrió el 13 de mayo del 2024 y cierra el 23 de junio del 2024. Se seleccionará al ganador el 15 de julio del 2024 y se notificará directamente a su correo electrónico.

El diseño ganador será develado oficialmente durante la final del Campeonato Apertura, en diciembre del 2024.

El ganador del diseño tendrá un premio de US$5000, cinco entradas para la final del Apertura 2024 en locación AAA, su firma estará grabada en el primer trofeo y estará invitado a la premiación.

EL JURADO

• Jeremie Nassir (Francia). Productor de eventos deportivos a nivel internacional.

• Jon-Paul Wheatley (EEUU). Creador de balones de fútbol a nivel internacional.

• Róger Flores. Ex capitán de la Selección Nacional Costa Rica de Italia 90.

• Christine Durman. Arquitecta y co-directora de la oficina de Gensler Costa Rica.

• Vicki Ross. Presidente de UNAFUT.

GRUPO FICOHSA LANZA SU ESTRATEGIA para los

próximos

años

El Grupo Ficohsa dio un paso importante al lanzar su estrategia para los próximos años. El evento tuvo lugar en Honduras, Guatemala, Nicaragua y Panamá, y reunió a una multitud de mentes brillantes comprometidas con el desarrollo de la región.

“Cada uno de los que formamos parte en estos eventos nos llevamos una gran lección. Sin duda estamos comprometidos con el logro de objetivos retadores como organización, pero sabemos que esta transformación solo será posible si logramos la transformación de nosotros como personas. Me llena de emoción pensar en las oportunidades que se avecinan y en el impacto positivo que podemos lograr trabajando como un solo grupo, con un solo objetivo”, publicó en su cuenta de Linkedin, Camilo Atala, presidente de la Junta Directiva del Grupo Financiero Ficohsa.

“Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todos los involucrados por su dedicación y visión hacia el futuro. ¡Aquí vamos, listos para hacer historia juntos!”, concluye Atala.

HONOR PRESENTA EN COSTA RICA

el HONOR Magic6 Pro y el HONOR Magic V2

La magia de los nuevos dispositivos insignia de HONOR llegaron a Costa Rica con el lanzamiento del HONOR Magic6 Pro, con avances en batería, fotografía, pantalla, rendimiento y experiencias de usuario potenciadas por la inteligencia artificial (IA); y el HONOR Magic V2, que redefine los estándares en los smartphones plegables con un diseño elegante y sofisticado.

“Estos nuevos smartphones de HONOR están potenciados con IA y verdaderamente revolucionan la experiencia del usuario al ofrecer capacidades líderes en la industria de la IA y redefinen la interacción entre el ser humano y el dispositivo”, indica Paola Banegas, gerente de mercadeo de HONOR Costa Rica.

El nuevo HONOR Magic6 Pro cuenta con el MagicOS 8.0, un sistema operativo basado en Android, que integra la IA a nivel de plataforma y presenta la primera interfaz de

usuario basada en intenciones de la industria. Su nuevo y mejorado Sistema de Cámara HONOR Falcon 2.0 con HONOR IA sensor de movimiento 2.0 permite obtener fotografías de alta calidad. Cuenta con una cámara telefoto periscópica de 180MP, una cámara ultra gran angular de 50MP y una cámara principal de 50MP con apertura variable. Su pantalla es más resistente a caídas, algo que ratifica su certificación de Cinco Estrellas en Resistencia a Caídas de Vidrio por SGS. Su batería HONOR Silicon-Carbon 2.0 con Chip HONOR E1, ofrece un rendimiento excepcional a bajas temperaturas y una carga rápida con SuperCharge alámbrico de 80W.

Por otro lado, el HONOR Magic V2 es el smartphone plegable de estilo libro más delgado y ligero hasta la fecha. Con un peso de solo 231g y un grosor de 9.9mm al plegarse. Tiene la codiciada certificación de durabilidad de SGS, cuenta con las baterías

duales de silicio-carbono más delgadas. Con una capacidad de batería de 5.000mAh y soporte para el HONOR SuperCharge de 66W. Cuenta con detección automática de movimiento con IA en el modo Hover – cuando el teléfono está en forma de L) que lo hacen tener un nuevo estándar en fotografía y videograbación de teléfonos inteligentes. Tiene un conjunto de cámara trasera triple que incluye una cámara principal de 50MP (f/1.9), una Cámara Ultra-Ancha de 50MP (f/2.0) y una cámara telefoto de 20MP (f/2.4). El conjunto de cámara frontal doble cuenta con dos cámaras de 16MP (f/2.2) y soporta varios modos de captura para que los creadores puedan capturar y producir contenido sin esfuerzo.

Nuestra ambición en MDLZ es construir un mundo más

SOCiAL Y ECONÓMiCAMENTE

Creemos elmente que somos más fuertes a través de

NUESTRA COMUNiDAD DiVERSA, Y CONECTADA

Por eso nos centramos en crear una cultura que fomenta un verdadero

Y si bien cerrar las brechas de género es un reto constante, anunciamos con orgullo que llegamos a un aun cuando nuestra meta del año estaba inicialmente planteada a alcanzar el

46

45 % % CARGOS GERENCiALES OCUPADOS POR MUJERES

Sin duda, queremos seguir generando un AMBiENTE FAVORABLE Y SEGURO PARA NUESTRAS MUJERES

Así mismo, buscamos seguir liderando el futuro de los snacks y sobre todo, queremos hacerlo mientras ponemos en el centro el talento de mujeres que aportan todos los días a que sigamos

Esto parte de una planeación constante y una visión de alcanzar la paridad en nuestro

LiDERAZGO

HACiA EL

Sabemos que esto es un trabajo continuo, por lo que seguimos trabajando en proveer las

pertinentes en todos los niveles para seguir garantizando los planes de sucesión a

https://www.mondelezinternational.com/

BANCO PROMERICA PIONERO EN BONOS BANCARIOS para proyectos Sostenibles en Guatemala

Banco Promerica se complace en anunciar un hito trascendental en el panorama financiero guatemalteco al convertirse en el primer banco en el país en emitir Bonos Bancarios para proyectos Sostenibles. Esta iniciativa posiciona a Banco Promerica como un líder en innovación financiera y refuerza su compromiso con la sostenibilidad y el progreso económico y social de Guatemala.

Al destacar en el mercado financiero guatemalteco mediante la emisión de Bonos Bancarios para proyectos Sostenibles, Banco Promerica ofrece al mercado la oportunidad de invertir en este tipo de proyectos. Esta emisión reafirma la solidez y reputación del banco, posicionándose a la vanguardia del sector, al cumplir con los estándares establecidos por la Superintendencia de Bancos (SIB), la Junta Monetaria y la Bolsa de Valores Nacional.

Esta iniciativa lidera el dinamismo del sistema financiero guatemalteco al ofrecer al mercado la oportunidad de diversificar sus inversiones y acceder a condiciones favorables, a través de un producto innovador.

El Ing. Edgar Bran, gerente general de Banco Promerica Guatemala, afirmó “ Banco Promerica alcanza un logro significativo en el panorama financiero guatemalteco al convertirse en el primer banco en emitir Bonos Bancarios para proyectos Sostenibles”.

La emisión de Bonos Bancarios para proyectos Sostenibles es un paso adelante más en la estrategia de Banco Promerica para integrar la sostenibilidad en todas sus operaciones. Estos Bonos garantizan a los inversores que los fondos captados se destinarán a proyectos que contribuyan al desarrollo sostenible del país, como la energía renovable, eficiencia energética y

la construcción sostenible; así mismo busca el avance socioeconómico y empoderamiento de las MIPYMES en Guatemala especialmente aquellas lideradas por mujeres, no bancarizadas y ubicadas en áreas vulnerables, así como promover la inclusión financiera.

Banco Promerica se compromete a cumplir con los Principios de los Bonos Verdes y Sociales de la Asociación Internacional de Mercados de Capitales (ICMA), garantizando así una gestión transparente y responsable de los fondos captados. Además, la emisión de Bonos Bancarios para proyectos Sostenibles permitirá al banco continuar contribuyendo de forma activa al desarrollo sostenible del país y la región, gracias a que a lo largo de los años ha puesto en práctica criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo en todas sus operaciones.

¡Trabajamos por una Guatemala iluminada!

Invertimos para llevar energía, desarrollo y calidad de vida a más de 2.4 millones de clientes.

12 millones de guatemaltecos 53 oficinas comerciales 298 municipios

Por Dora Agüero

Hacia Dentro: la obra de Alberto Pancorbo

Alberto Pancorbo destaca dentro del selecto grupo de artistas representados por la galería The Americas Collection.

Alberto Pancorbo, El otro lado de los sueños, óleo sobre lienzo, 40 x 30 pulgadas (101,6 x 76,2 centímetros).

EL ARTISTA

Alberto Pancorbo, nacido el 18 de abril de 1956, en Soria, España, comenzó a pintar desde muy joven en su ciudad natal.

A los 18 años, se trasladó a Barcelona con el objetivo de dedicarse únicamente a la pintura.

Para 1980, se convirtió en un artista exclusivo de la Sala Gaudí, en Barcelona, donde sus pinturas fueron exhibidas por primera vez en la Feria Internacional de Arte, en Basilea, Suiza. Este marcó el inicio de una serie de exposiciones, tanto en España, como en el extranjero, donde Pancorbo obtuvo numerosos premios en varios concursos de arte. En 1985, Pancorbo realizó su primera exposición en Madrid y fue galardonado con el título de “Artista revelación del año” por la revista Correo Del Arte, de Madrid. La primera publicación que detalló las pinturas de Pancorbo fue lanzada en Barcelona, en 1986. Posteriormente, se trasladó a Bogotá, Colombia, donde realizó numerosas exposiciones y expandió su presencia internacional, al exhibir en Estados Unidos, México y otros países de América.

En 1994, Pancorbo publicó el libro “Laberintos del Alma”, que compilaba una selección de sus pinturas. El libro recibió reconocimiento en varias publicaciones de arte realista y otros medios famosos. Sus obras se encuentran en colecciones privadas y públicas en toda América y Europa.

En 1998, Pancorbo se trasladó a Miami donde, desde entonces, ha realizado numerosas exposiciones a partir de 1990.

El talentoso artista español, Alberto Pancorbo, ha cautivado a su audiencia con su habilidad técnica excepcional, así como con los temas que aborda y sus composiciones oníricas.

Actualmente, el artista presenta su muestra individual titulada “Inescrutable”, en la galería The Americas

Collection, la cual abrió el 7 de junio. Esta exposición presenta una serie de nuevas obras que reflejan el acervo simbólico característico de Pancorbo a lo largo de su carrera.

Las obras de Pancorbo exhiben una disposición surrealista, con un profundo aspecto psicológico subyacente. Su trabajo constituye un testimo-

nio de las reflexiones del artista sobre la vida, la existencia y los misterios del universo.

Bodegones

Las pinturas de bodegones de Alberto Pancorbo rinden homenaje a una larga tradición de pintura de bodegones tanto en España, como en toda la his-

Alberto Pancorbo, Cuatro platos, óleo sobre lienzo, 36 x 48 pulgadas (91,44 x 121,92 centímetros).

Alberto Pancorbo, Bodegón blanco con uvas, óleo sobre lienzo, 26 x 36 pulgadas (66,04 x 91,44 centímetros).

Alberto Pancorbo, Granadas, óleo sobre lienzo, 44,5 x 28 pulgadas (113,03 x 71,12 centímetros).

toria del arte.

Si bien sus representaciones de objetos y frutas son formales, sus composiciones están imbuidas de un toque surrealista que ha caracterizado el trabajo de Pancorbo desde sus inicios.

Pancorbo yuxtapone elementos que pueden parecer contrarios o poco armónicos, a menudo incluyendo objetos que uno, normalmente, evitaría asociar entre sí. Sin embargo, construye estas composiciones de tal manera que parecen haber pertenecido juntas desde siempre. Por ejemplo, mariposas y colibríes pueden salir de huevos y volar alrededor de frutas o las botellas pueden transformarse en el fondo para convertirse en un paisaje urbano ominoso.

Al examinar cada plano en la obra de Pancorbo, presenciamos la transición perfecta de un elemento a otro, como siguiendo la línea de pensamiento que cautivó a su creador. Sus composiciones invitan a los espectadores a explorar los límites entre la realidad y la imaginación, provocando la contemplación de la interconexión de elementos aparentemente dispares.

La figura humana

Un tema central en la obra de Alberto Pancorbo es la figura humana. A lo largo de su carrera, Pancorbo ha dedicado gran parte de su exploración artística a retratar el cuerpo humano, a menudo, representándolo en estados vulnerables.

Sus pinturas capturan figuras masculinas y femeninas en momentos de introspección, mientras miran hacia adentro, aparentemente perdidas en sus pensamientos.

Las figuras de Pancorbo,

con frecuencia, se representan en posiciones encogidas o fetales, transmitiendo una intensidad emocional y un estado de vulnerabilidad. Estas posturas sugieren que los sujetos no están dispuestos a abrirse completamente al espectador, ya que están preocupados por sus propias emociones, preocupaciones y sueños. En algunas de sus composiciones, las figuras humanas se mezclan perfectamente con su

entorno, convirtiéndose en una parte integral de la imagen general. Sirven como el reflejo astral del alma, trascendiendo el plano físico y adentrándose en reinos donde la realidad se desvanece en la búsqueda de sueños y deseos. A través de sus representaciones de la figura humana, Pancorbo invita a los espectadores a contemplar las complejidades de la experiencia humana y la búsqueda de la verdad interior.

Para saber más del artista y de su obra, puede visitar The Americas Collection 4213 Ponce de León Blvd. Coral Gables, FL 33146 / (305) 446-5578 www.americascollection.com

Alberto Pancorbo, El Edén de los Colibríes, óleo sobre lienzo, 48 x 48 pulgadas (121,92 x 121,92 centímetros).

PARA NÚRIA VILANOVA, UN BUEN LÍDER

DEBE SER MUY PARECIDO A UNA BUENA EMPRESA DE COMUNICACIÓN

Por Luis Diego Quirós Acosta

Núria Vilanova Comunicación estratégica y liderazgo nativo

Es reconocida en rankings y redes sociales como una de las mujeres y CEO más influyentes en España. Su transformación personal y profesional, desde reportera hasta directora, es el enfoque de nuestra entrevista.

CONSEJOS PARA SER MEJOR LÍDER

Para Núria Vilanova, un buen líder debe ser muy parecido a una buena empresa de comunicación. Tiene que ser alguien que escucha mucho y que le importen las personas, lo que también es aplicable a una marca y a una empresa. Le tiene que preocupar, interesar y gustar las personas. Tiene que ser alguien que ayude a su gente a quitarse excusas y miedos para que se den cuenta de su potencial. Señala que, el peor líder es el que hace de mamá o papá. Entonces, el mejor consejo es que se evite proteger tanto a sus equipos, y ser más como un entrenador.

Alos 18 años, Núria Vilanova aspiraba a ser pintora y descubrir las maravillas artísticas de Grecia. Sin embargo, el destino la llevó por un camino inesperado al conseguir un trabajo como reportera, despertando en ella una pasión por la comunicación que cambiaría el rumbo de su vida.

Hoy, ella es la directora y fundadora de Atrevia, una empresa líder en Comunicación y Posicionamiento Estratégico en España. Con oficinas en 15 países y un equipo de 650 personas, su visión ha trascendido fronteras, consolidándola como una figura prominente en el mundo empresarial. Además de su destacada labor en Atrevia, Vilanova es presidente del Consejo Empresarial Alianza por Iberoamérica (CEAPI), es autora de varios libros y ha recibido numerosos premios y reconocimientos, incluyendo la Cruz de Oficial de la Orden de Isabel La Católica por su contribución a los países iberoamericanos. Su influencia se extiende también a los rankings empresariales, siendo

reconocida como una de las Top 100 mujeres en España y una de las 20 directivas líderes según la revista Yo Dona. Su impacto en redes sociales la posiciona como una de las 10 CEO más influyentes en España.

El camino de Núria Vilanova desde sus aspiraciones artísticas hasta su destacada carrera en el mundo de la comunicación y los negocios es parte de lo que deseamos conocer en Vida y Éxito con esta entrevista.

Usted empezó como periodista a los 18 años. ¿Cómo fue ese inicio en el mundo de la comunicación?

Empecé como periodista en un trabajo de verano y fue apasionante. Descubrí que me fascinaba el mundo de la comunicación, sobre todo porque me permitía conocer personas y escucharlas. En ese momento estaba estudiando Biología y lo cambié todo por la comunicación.

Era el verano en el que había acabado el primer curso de Biología y empecé a trabajar para ganar dinero y también porque tenía la duda si de-

CIFRAS DE ATREVIA

• En Latinoamérica, Atrevia está en 15 países.

• De las 650 personas que laboran en la compañía, 300 están en América Latina, el resto están en España, Portugal y Bélgica.

• En este 2024, esperan comprar al menos tres compañías nuevas en América Latina.

• En América Central están presentes en Panamá.

bía cambiarme al mundo del arte. Me dediqué a escribir como periodista y aprovechaba para tomar fotografías.

Como comunicadora ¿le sigue gustando la fotografía?

Soy un poco apasionada y, por lo tanto, cuando me meto en algo me cuesta hacer solo lo básico. Me gustaba pintar, pero cuando me metí en Periodismo, abandoné la pintura y la fotografía, y me dediqué de cabeza a la comunicación. Me apasionaba el Periodismo Económico, lo que puede parecer raro para alguien muy joven, pero me gustaba muchísimo e incluso estuve dos años de Ciencias Económicas.

¿Cómo comenzó en las Relaciones Públicas?

MÁS DE 650

PERSONAS EN 15

PAÍSES LABORAN EN ATREVIA

Tuve la suerte de empezar a trabajar en el que entonces era el diario más importante en España, en El País Trabajaba en la oficina en la región donde veraneaba, y cuando quise ir a Barcelona, en El País me dijeron que era demasiado joven para trabajar en esa ciudad. Entonces empecé a trabajar en periódicos mucho menos grandes, así como en revistas. Era una época que había una gran crisis

económica en los medios y los iban cerrando. A medida que cerraban los medios de comunicación en los que trabajaba, iba consiguiendo empresas que querían ser noticia en los periódicos que todavía existían o aparecer en revistas. De un pronto a otro, tenía más clientes de los que podía llevar personalmente.

¿Su trabajo tiene que ver con su personalidad?

Sí, creo que haces bien lo que te gusta, y te gusta lo que haces bien. Por ejemplo, he intentado dedicar más tiempo a cosas que me cuestan un poco más, como la planificación y el orden. Me he dado cuenta que en lo que se te da bien, puedes llegar a ciertos niveles de excelencia. Encontré en la comunicación todo aquello que me gustaba, como el aprendizaje. Necesito aprender todos los días y me encanta conocer personas y las historias que hay detrás de cada ser humano. Me gusta impactar desde la comunicación de las empresas porque creas realidades y sensibilidades. Hoy la comunicación busca maximizar el impacto que quiere tener una empresa en el mundo y la cultura que quiere desa-

La cultura del cambio, de dar un paso más y de atreverse está en la marca de la compañía Atrevia.

CEAPI, FACETA EMPRESARIAL

Núria Vilanova también es una activa mujer de negocios. Ella es la presidente del CEAPI, el Consejo Empresarial Iberoamericano. Es el epicentro de la colaboración y el progreso en la región. Con 250 presidentes de empresas líderes comprometidos con el fortalecimiento de la red empresarial, CEAPI impulsa lazos de confianza y diálogo para potenciar el tejido económico iberoamericano. Desde su rol como “think tank”, reflexiona sobre desafíos y oportunidades, propiciando encuentros entre líderes políticos y empresariales para fomentar la colaboración público-privada. Destaca su Congreso Iberoamericano, vital para la integración regional, y el premio Enrique V. Iglesias, que honra a quienes impulsan el desarrollo y la inclusión en nuestra comunidad empresarial.

rrollar con sus empleados. Todo esto nos permite transformar la sociedad. Debes convencer a una compañía de que su propósito debe ir más allá de solo ganar dinero. Por otro lado, en el mundo de los asuntos públicos, dialogas con los políticos para defender una legislación que va a ser mejor para un sector o para un colectivo, lo que me gusta porque siento el impacto de lo que hago en la comunicación.

¿Cómo ha logrado que Atrevia crezca tanto?

Creo que lo más importante son dos aspectos. Una es que Atrevia es el proyecto de las 650 personas que forman la compañía. Cuando hice un curso en una escuela de negocios, me dijeron que había que delegar. La diferencia entre delegar y abdicar es que abdicar es darle una responsabilidad a alguien y que se ocupe de ese tema, y delegar es que otros hagan lo que tú deberías hacer. Yo creo que hay un tercer nivel, y eso es que ha-

gan las cosas mejor y diferentes a lo que hacías antes.

Si simplemente hacen lo que tú dices, difícilmente la compañía mejorará, será una réplica peor de lo que hacías. Si logras comprometerlo a que desarrollen su propio proyecto y que aporten lo mejor, la compañía recogerá esa pasión de las personas, pero también sus ideas, su capacidad creativa, la diversidad, las maneras diferentes de ver el mundo y el contraste de opiniones. Eso es lo que puede hacer que crezca una compañía. El segundo aspecto es esa cultura compartida de la necesidad de aprender y cambiar. El cambio se ha incorporado a las compañías como algo necesario; sin embargo, para mí el cambio nunca ha sido algo necesario porque el mercado lo exige, sino que ha sido necesario para evitarme el aburrimiento. Esa cultura del cambio, de dar un paso más y de atreverse está en la marca de la compañía Atrevia Tenemos una cultura de una inquietud constante por hacer cosas nuevas,

Para Núria Vilanova, América Latina está, a pesar de todas las convulsiones, en uno de los mejores momentos de su historia.

NÚRIA VILANOVA

COMENZÓ A TRABAJAR EN COMUNICACIÓN A LOS 18 AÑOS

VIAJES COMO PASATIEMPO Y TRABAJO

A Núria Vilanova le encanta viajar, ya sea por trabajo o para vacaciones. “Creo que pocas personas conocen tanto América Latina como yo. Además de ir por reuniones de trabajo, también me quedo fines de semana para estar con amigos y muchas veces, nos vamos de vacaciones con la familia. Todavía me sorprendo de las cosas y lo que más me gusta de mi vida es cuando algo me hace abrir la boca y decir: ¡guau! Esto es increíble”. El resto del tiempo libre, aparte de la lectura, lo dedica a conocer personas.

por descubrir y por buscar lo que podríamos llamar nuevos océanos. Yo era contraria a comprar compañías porque me parecía que lo interesante era crear desde cero. Sin embargo, un consejero de la compania nos dijo que quien tenia un balance como el nuestro, con muchos recursos propios, era una compania que tenia mas dinero que ideas. Cuando me dijeron eso, intenté dar a entender que estaban equivocados, pero después lo pensé bien e incorporé sus sugerencias. Ya estamos en 15 países, pero es bueno que quieras acelerar ese crecimiento con compras. Ahora soy una fiel creyente de las bondades del crecimiento inorgánico, pero sin renunciar a crecer porque haces las cosas bien, porque ganas mercado y porque vendes más. El crecimiento inorgánico es muy sano y era imposible hacerlo sin ese consejero y socio de mi compañía, que es mi marido, Fernando Claver.

¿Cómo le va en Latinoamérica?

Creo muchísimo en Latinoamérica y en la necesidad de diversificar. Creo que ninguna empresa debería estar solo en un continente. Por ejemplo, Europa tiene la guerra de Ucrania y está cerca de Israel y esto ha provocado el encarecimiento de la energía.

Ucrania era el principal proveedor de fertilizantes. Hoy, el proveedor más importante es una empresa de Estados Unidos, que los produce en Paraguay y ahora también en Argentina. Entonces, tenemos que estar en más de un continente, porque eso ayuda a adaptar los productos y los servicios a los mercados cambiantes.

América Latina está, a pesar de todas las convulsiones, en uno de los mejores momentos de su historia. Está recibiendo una fuerte inversión desde Estados Unidos y Canadá, y también porque el mundo, ante el crecimiento de la India y de otros países, está buscando nuevas fuentes de energía, de minerales, de tierras raras, de alimentos, de turismo y también de recursos humanos y de personas jóvenes.

¿Cómo ve las nuevas tendencias en la comunicación?

El que les presta muy poca atención va a ver a los influencers y a la inteligencia artificial como competencia, porque es una manera nueva de hacer cosas. Quien lo adopte tempranamente, tendrá una ventaja. En el caso de la inteligencia artificial, están desarrollando nuevos productos y servicios que te abren nuevos mercados. Ahora estamos vendiendo productos de comunicación basados en la inteligencia artificial.

¿Cuáles son los planes para este año?

Con la compañía estamos lanzando nuevos servicios y productos basados en comunicación y en inteligencia artificial. Estamos desarrollando nuevas maneras de comunicar en el mundo digital, más con el concepto de creación de comunidades que con el concepto de campañas. Creo que las marcas tienen que crear una comunidad, que tenga intereses comunes con sus clientes. Hoy puedes trabajar el concepto de creación de comunidades a través de las redes sociales. Siempre hemos pensado que antes de comunicar hay que escuchar, pero antes eso era muy difícil y necesitabas la intuición. Hoy, seguimos necesitando la intuición, pero trabajar con datos cambia radicalmente la capacidad de comunicar. Creo que somos una de las compañías de comunicación que más ha invertido en tener equipos especializados en escucha social, en captación de tendencias, en nuevas maneras de medir y anticipar los mercados.

¿Está leyendo algún libro en este momento? ¿Cuál es su favorito?

Tengo la suerte de escuchar a la gente más inteligente del mundo. Entonces, a veces cuando leo, busco lecturas evasivas. Ahora estoy con un best seller español que se llama, Les mares, de Carmen Mola, que en realidad es un pseudónimo que esconde a tres guionistas. Es un libro con misterio, retos de inteligencia, bajas pasiones, intrigas y de saber quién es el culpable.

FAMILIA Y SOCIOS

Además de su esposo Fernando Claver, la otra socia de Núria Vilanova en Atrevia es su madre Núria Giralt. Cuando empezó la compañía ella quiso ser su socia porque estaba convencida de que Vilanova “era un desastre” y que se olvidaría de pagar impuestos o las nóminas. Por eso aceptó ser socia minoritaria cuando le dijo: “oye, mamá, este es mi juguete, yo quiero tomar decisiones”. La señora Giralt sigue supervisando los departamentos financieros y además, cuida a su hija. También, en la familia están los tres hijos del matrimonio Claver Vilanova.

Para la empresaria, empoderar y dar libertad a los empleados ayuda a las empresas a crecer.

Por Susana Ruiz González

ESTILO Y DISTINCIÓN

Reconocida como una marca de moda internacional elegante y sofisticada, así es Hugo Boss. Fundada en 1924 por Hugo Ferdinand Boss, en Metzingen, Alemania, se ha dedicado a producir prendas de alta calidad, cuidando cada detalle para que sus diseños modernos y atemporales tengan su sello de distinción.

Las bases de este imperio de la moda se cimentaron con la fabricación de uniformes para

el ejército alemán y la policía durante la Segunda Guerra Mundial, lo que le permitió a la empresa expandirse rápidamente y aumentar su capacidad de producción.

En 1948, falleció Hugo Ferdinand Boss y tras su muerte, el negocio creció con la ayuda de sus sucesores y aquellos que apoyaban sus diseños. En 1953, lanzó su primer traje masculino. Tener un traje Hugo Boss era conquistar un status exclusivo que todos los alema-

Esta marca pasó de confeccionar uniformes militares a convertirse en sinónimo de ropa elegante para hombres y mujeres.

FRAGANCIAS QUE DISTINGUEN

Estos son algunos de los mejores perfumes de Hugo Boss.

Para mujer: Hugo Boss Ma Vie, Hugo Boss Deep

Hugo

Para hombre:

Red,

Boss Femme y Hugo Boss The Scent.

Hugo Boss Bottled No.6, Hugo Boss Hugo, Hugo Boss The Scent y Hugo Boss Bottled Tonic.

nes querían obtener.

Para 1970, la marca cambió su nombre a Boss, lanzando la línea de prêt-à-porter dirigida a los jóvenes empresarios con gran potencial de crecimiento. Además, se enfoca en hacer ropa elegante y sofisticada para hombres y mujeres. En esa misma década llegó a Estados Unidos.

En 1985, abrió una nueva división con el lanzamiento de su primer

perfume con el nombre de Boss Number One. Hoy, la marca emplea a más de 15 000 personas en todo el mundo y co mercializa sus productos, –que van desde modelos elegantes hasta prendas casuales, zapatos, relojes o complementos de moda–, en 6800 puntos de venta, distribuidos en 129 países. Según la filo sofía de Hugo Boss, los clientes siempre deben sentirse bien, sea cual sea la oportunidad.

FUNDADOR

HUGO FERDINAND BOSS

CON ELEGANCIA

• La marca ha tenido varias campañas publicitarias icónicas que han incluido a modelos famosos como Gwyneth Paltrow, Orlando Bloom y Ryan Reynolds.

También ha patrocinado varios eventos deportivos importantes, incluyendo la Formula Uno y el torneo de golf Ryder Cup.

• Ha ganado varios premios importantes de la moda, incluyendo el premio CFDA a la moda masculina en 1996 y el premio GQ al mejor diseñador de ropa masculina en 2003.

• La Reina Letizia es una de sus más fieles seguidoras y es frecuente verla en actos públicos luciendo algunas de las creaciones de la marca.

Entre Boss y Hugo

Como parte de su ambicioso plan de crecimiento, Hugo Boss, decidió dividir la empresa en dos etiquetas, Hugo y Boss. La idea es que Boss pondrá su atención en los millennials de 25 a 40 años; mientras que Hugo se dirigirá a los menores de 25 que forman parte de la Generación Z.

Felices y competitivas

Las empresas con una cultura de felicidad corporativa son altamente competitivas porque aumentan la productividad, consolidan su marca empleadora y cuentan con el mejor talento.

Por Angie López Arias

Si usted se siente feliz en su trabajo, considera que le brindan todas las oportunidades para su desarrollo profesional y personal y le apoyan económicamente con otros pluses, además del salario, de seguro labora contento, es más productivo y difícilmente piensa en buscar otro empleo porque ¡lo tiene todo!

Así, las empresas que implementan una cultura de felicidad corporativa se convierten en compañías altamente competitivas porque si sus colaboradores experimentan bienestar y satisfacción aumentará la productividad, fidelizarán y atraerán talento y reforzarán su marca empleadora y reputación.

Héctor Hernández Sandoval, líder de People & Culture Caribe y Centroamérica ManpowerGroup, afirma que la principal ventaja que posee una empresa cuyos colaboradores están satisfechos es la retención de talento.

Nuestros últimos estudios lo advierten: estamos viviendo la escasez de talento más grande de los últimos 17 años. Por esto, las empresas que lograr evitar la fuga de sus mejores colaboradores tendrán ventaja sobre otras”, asegura Hernández.

Retorno de inversión

Lucía Silva Acosta, máster en Psicología Clínica y Coach Ejecutiva y Business Partner Costa Rica y CARICAM, afirma que, definitivamente, el retorno de la inversión en formentar la felicidad o bienestar corporativos viene cargada de beneficios como incrementos en la productividad, la creatividad, la innovación y la flexibilidad en los equipos de trabajo.

Según Silva, eso provoca mayor satisfacción en el servicio que reciben los clientes y aumento de las ventas, entre otros.

La experta señala que una herra-

mienta llamada Workplace Outcome Suite (WOS, por sus siglas en inglés), que evalúa el impacto de los servicios de asesoramiento de los Programas de Asistencia al Empleado y que mide presentismo laboral, ausentismo laboral, estrés en el lugar de trabajo, compromiso laboral y satisfacción con la vida, reveló datos muy interesantes.

En el reporte anual del 2021, hecho por LifeWorks, arrojó que el indicador de ausentismo disminuyó en un 17%, luego del uso del Programa de Asistencia al Empleado, así como se redujo el estrés en el lugar de trabajo en un 8%. Además, el compromiso laboral, tanto como la satisfacción de vida, mostraron una mejoría, ya que el porcentaje que reflejaba problemáticas en ambas áreas bajó en un 8% y 21% respectivamente.

“Desde hace muchos años ya las empresas están trabajando con el bienestar de sus colaboradores, cada

LA ESCUCHA ACTIVA A LAS NECESIDADES DE LOS COLABORADORES ES

EL PILAR PARA OBTENER UN ENTORNO FELIZ

¿CÓMO SON LAS

EMPRESAS FELICES?

Tienen una cultura organizacional sólida y positiva. Son transparentes con sus colaboradores y respetan sus opiniones, les brinda un balance vida y trabajo.

Fomentan la creatividad. Escuchan las ideas nuevas, se incentiva a la innovación y la colaboración en equipo.

Reconocen las labores realizadas. Valoran lo que los colaboradores hacen por ellos. Saben que sin su trabajo faltaría el éxito en las operaciones, de manera que brinda reconocimientos públicos e incentivos.

Promueven el desarrollo profesional y personal de sus colaboradores. Nadie se estanca, las oportunidades de crecimiento fluyen gracias a programas de capacitación continua, oportunidades de actualización profesional y mentoría. Además, se les brinda actividades de bienestar.

Presenta niveles bajos de rotación. Los colaboradores se quedan. Además, el grado de satisfacción lo miden por medio de encuestas continuas con las cuales pueden aplicar acciones correctivas en caso de que algún rubro salga bajo.

Cuentan con una excelente marca empleadora. Son compañías que gozan de una buena reputación como empleador; es decir, las personas quieren trabajar en estos sitios.

Fuente: Héctor Hernández Sandoval, líder de People & Culture Caribe y Centroamérica ManpowerGroup.

EL COMPROMISO DE LA ALTA DIRECCIÓN ES FUNDAMENTAL PARA IMPLEMENTAR UNA CULTURA DE FELICIDAD CORPORATIVA

una desde sus propias dimensiones, claro está, habrá algunas con diferentes tamaños, recursos y necesidades. Pero lo indudable es que la pandemia por Covid-19 ha venido a poner el foco en la salud integral de las personas y a reflejar la imperante necesidad de accionar en esta materia en pro tanto de la salud mental de sus colaboradores, como de su Bienestar Total”, afirma Silva.

¿Qué buscan?

Más allá del salario y de otros beneficios que, por supuesto, pesan en la satisfaccion

del personal, los colaboradores, según el estudio La Era de la Adaptabilidad de ManpowerGroup, buscan un propósito, es decir, quieren saber que día a día “trabajan por algo” con impacto positivo para la sociedad.

La investigación revela que los candidatos señalan que las ventajas laborales más deseables son una semana laboral de cuatro días (64%), la posibilidad de elegir la hora de entrada y salida (45%) y la flexibilidad para trabajar desde casa, si es necesario (35%).

Todos estos cambios los

impulsan las nuevas generaciones, pues, por ejemplo, la generación “Z”, pone la salud mental en primer plano.

“Las organizaciones que sigan el ritmo de los cambios culturales en torno al bienestar y que creen entornos psicológicamente seguros y flexibles tendrán más posibilidades de atraer y retener al mejor talento”, agrega Héctor Hernández, de ManpowerGroup.

ES VITAL EL

DESARROLLO DE POLÍTICAS,

INCENTIVOS Y PROGRAMAS QUE FOMENTEN LA FELICIDAD DE LOS COLABORADORES

“LA

VERDAD ESTÁ EN LOS COLABORADORES”

¿Quiénes son los únicos que pueden afirmar si una empresa tiene una cultura de felicidad corporativa real? Solo los colaboradores.

Por ello, los The Dragons Awards of Hapiness, un reconocimiento internacional que premia a las empresas que creen en la felicidad organizacional para lograr el capitalislmo consciente, centran su investigación en lo que piensan los colaboradores.

“Cada vez más las empresas se dan cuenta que tienen que optar por la verdad , la cual está en los colaboradores”, asegura Pedro Galván, CEO de Awards of Hapiness.

Los dragones de la felicidad están divididos en 10 categorías (ESG, Cultura, Diversidad e Inclusión, Empoderamiento Femenino, Poder Social, Trabajar desde cualquier lugar, Mindfulness, Generación Y-Z, Familias Mágicas y Capacitación) y las compañías pueden optar por uno o más.

El proceso dura dos semanas: una en la que los colaboradores responden de manera anónima una encuesta del dragón al cual la empresa ha aplicado y una segunda semana para trabajar en los resultados.

Las respuestas van de 1 a 10 y la media aritmética tiene que ser mayor a cinco para que esa empresa obtegan ese dragón. A quienes se quedan sin el galardón se les brindan los informes sociodemográficos para que la compañía analice sus puntos de mejora.

“Creamos los dragones de la felicidad para ayudar a las empresas a mejorar su marca empleadora. A diferencia de otras certificaciones, nosotros lo hacemos creyendo en que la única verdad de donde reside la felicidad es en los colaboradores”, afirma Galván.

Para el experto, cada vez más la opinión de los colaboradores se amplifica, porque ya el mundo laboral en el que los empleados solo debían trabajar y sin emitir criterio quedó atrás, tanto que ahora, incluso, los candidatos entrevistan también a las empresas sobre su propósito o sus acciones sostenibles, por ejemplo.

Para Galván lo importante es que las empresas decidan subirse al tren de la filosofía de decir “quiero hacer felices a mis colaboradores”.

¿CUÁLES

SON LAS

EMPRESAS MÁS FELICES DE NUESTROS PAÍSES?

La felicidad corporativa es un tema que se está consolidando en nuestros países. Hay varias empresas que trabajan en este tema. Para tener mejores métricas, se establecieron 12 parámetros que deben cumplir las organizaciones para catalogarlas como una empresa feliz.

PARÁMETROS PARA SER UNA EMPRESA FELIZ

1. Procura el bienestar de los empleados.

2. Promueve el liderazgo y empodera a su gente.

3. Brinda reconocimiento a sus colaboradores.

4. Es una organización flexible.

5. Brinda oportunidades de crecimiento.

6 Fomenta la capacitación y el autoaprendizaje.

7. Promueve los valores y la cultura empresarial.

8. Construye un equipo de trabajo.

9. Impulsa el sentido de pertenencia.

10. Promueve la diversidad e inclusión.

11. Es altamente ética y con gran desarrollo en programas de RSE.

12. Desarrolla efectivos canales de comunicación.

Presentamos una lista en orden alfabético con 20 empresas felices por país de América Central y República Dominicana. Para ver la lista completa, puede escanear el código QR de este artículo.

Guatemala

AC TALENTOS

BAM

BANCO PROMERICA GUATEMALA

BANTRAB

CERVECERÍA CENTROAMERICANA

CMI

COMBEX-IM

DHL EXPRESS GUATEMALA ENERGUATE

FUNDACIÓN GÉNESIS EMPRESARIAL MARAVILLA

PMI GUATEMALA PROGRESO

SEGUROS GYT

SEGUROS UNIVERSALES

SPECTRUM

TELEPERFORMANCE

TIGO GUATEMALA

UNIVERSIDAD GALILEO

WALMART

Costa Rica

AMÉRICA FREE ZONE (AFZ)

ARCOS DORADOS

ASTRAZENECA

BAC CREDOMATIC

BANCO PROMERICA COSTA RICA

BRIDGESTONE

CISCO

COCA-COLA FEMSA

DHL EXPRESS

DOS PINOS

FIFCO

GBM CORPORATION

GRUPO FINANCIERO CAFSA

GRUPO MONTECRISTO

KIMBERLY-CLARK

MONDELÉZ INTERNACIONAL

NESTLÉ COSTA RICA

PMI COSTA RICA

TIGO COSTA RICA

WALMART

El Salvador

ADOC

AES EL SALVADOR

AEROMAN

ARISTOS INMOBILIARIA

AVIANCA

BANCO AGRÍCOLA

BANCO CUSCATLAN

BANCO PROMERICA EL SALVADOR

CLARO EL SALVADOR

DHL EXPRESS

EXCEL AUTOMOTRIZ

FEDECRÉDITO

GBM DE EL SALVADOR

GRUPO TERNOVA

HOLCIM EL SALVADOR

LA CONSTANCIA

NESTLÉ EL SALVADOR

TELEPERFORMANCE

TIGO EL SALVADOR

WALMART

Panamá

AES PANAMÁ

APC EXPERIAN

AUTORIDAD DEL CANAL DE PANAMÁ

BANCO GENERAL

BANITSMO

BLADEX

CABLE & WIRELESS

CAJA DE AHORROS

CELSIA

CERVECERÍA NACIONAL

COCA-COLA FEMSA

COPA AIRLINES

DELL TECNOLOGIES

DHL EXPRESS

NESTLÉ PANAMÁ

PROCTER & GAMBLE

RICARDO PÉREZ

SCOTIABANK

ST. GEORGES BANK

TERPEL

Honduras

ARGOS

BAC CREDOMATIC

BANCO ATLÁNTIDA

BANCO PROMERICA HONDURAS

CARGILL

CERVECERÍA HONDUREÑA

CLARO HONDURAS

CONCENTRIX

CORPORACIÓN DIUNSA

DHL EXPRESS FICOHSA

GBM DE HONDURAS

GRUPO FLORES

GRUPO KARIMS

GRUPO TERRA

LACTHOSA

NESTLÉ HONDURAS

TELEPERFORMANCE

TIGO HONDURAS

WALMART

Nicaragua

BAC CREDOMATIC

BANCO AVANZ

BANCO DE FINANZAS

BANPRO GRUPO PROMERICA

CAFÉ SOLUBLE

CARGILL

CASA MCGREGOR

CASA PELLAS

CLARO NICARAGUA

COCA-COLA FEMSA

COMPAÑÍA CERVECERA DE NICARAGUA

CONCENTRIX

DHL EXPRESS NICARAGUA

ECOM AGROINDUSTRIAL

FLOR DE CAÑA

GBM DE NICARAGUA

HOLCIM NICARAGUA

NESTLÉ NICARAGUA

TIGO NICARAGUA

WALMART

República Dominicana

AES REPÚBLICA DOMINICANA

ASOCIACIÓN POPULAR DE AHORRO Y PRÉSTAMOS

BANCO POPULAR

BANCO PROMERICA REPÚBLICA DOMINICANA

BANRESERVAS

BAYER

BEPENSA

CERVECERÍA NACIONAL DOMINICANA

CLARO REPÚBLICA DOMINICANA

DHL EXPRESS

EY

GRUPO ESD

GRUPO HUMANO

GRUPO PUNTACANA

GRUPO RAMOS

GRUPO RICA

GRUPO UNIVERSAL

NESTLÉ REPÚBLICA DOMINICANA

SCOTIABANK

TELEPERFORMANCE

BANCO PROMERICA EL SALVADOR

Colaboradores: su recurso más valioso

Cuenta con programas y prácticas diseñadas y desarrolladas para el bienestar del personal.

VALORES

Grupo Promerica basa su cultura en cuatro valores corporativos regionales que inspiran el actuar de todos los colaboradores:

• Empatía Permanente.

• Confianza Compartida.

• Emprendedores por Naturaleza.

• Cultura Común.

El recurso más valioso para Banco Promerica El Salvador es su gente, por eso, desarrolla e implementa una serie de programas y prácticas que promueven el bienestar y el crecimiento personal y profesional de los colaboradores.

Todas esas acciones forman parte de Talento, una de las cinco prioridades estratégicas de la organización, la cual tiene por objetivo que las personas disfruten de un ambiente de trabajo positivo, oportunidades para crecer, un plan de compensación competitivo y balance entre su vida privada y laboral.

“El Banco se basa en los resultados

de los diagnósticos de clima y cultura para conocer el sentir de los colaboradores, identificar los aspectos que valoran y trabajar en acciones relacionadas a estos”, comenta María del Carmen Argueta de Reyes, directora de Recursos Humanos y Talento.

Uno de los resultados del diagnóstico es que ocho de cada diez colaboradores consideran al Banco Promerica El Salvador como un excelente lugar para trabajar, destacando el orgullo por ser parte, alto sentido de pertenencia, las oportunidades de crecimiento, el ambiente de trabajo positivo y la cultura Promericana.

Los líderes tienen un gran peso en

PROGRAMAS

Algunos programas en plan de carrera y desarrollo para los colaboradores son:

• “Job posting” o posteo de plazas. A través de ello se ponen a disposición las posiciones nuevas o vacantes.

• Programa de Talento. Se acompaña el desarrollo profesional de los colaboradores para potenciar su crecimiento.

• Programa de Reconocimiento. Se trata de “Estrella de Estrellas”, que reconoce el desempeño individual, así como a los equipos con las mejores iniciativas.

• Avance de la mujer. Se impulsa el programa regional Protagonistas que busca crear una organización con las mismas oportunidades de desarrollo.

• Bienestar. Destacan celebraciones, torneos deportivos, jornadas de salud y los viernes de buenas noticias.

• Celebraciones. Se celebran fechas y eventos especiales a lo largo del año.

• Torneos deportivos. se realizan torneos en disciplinas como ping pong, fútbol masculino y femenino. Destaca la Liga Promerica de fútbol masculino de la cual se han realizado 16 ediciones.

• Viernes de buenas noticias. Esos días se comparte comunicación positiva por medio de las cuentas de correo institucional.

• Jornadas de salud. La Clínica Empresarial coordina ferias de salud y jornadas de vacunación, salud visual, femenina, prenatal y odontológica.

LOS TEMAS DE INTERÉS PARA LOS PROMERICANOS SON CRECIMIENTO Y PLAN DE CARRERA, DESARROLLO PROFESIONAL, RECONOCIMIENTO, AVANCE DE LA MUJER, VIDA, BALANCE

Y BIENESTAR

la satisfacción de los colaboradores. Por eso, en Banco Promerica El Salvador los líderes representan una pieza fundamental para reforzar la cultura Promerica que destaca por el compañerismo, la cercanía y el respeto. Además, impulsan dentro de sus equipos el reconocimiento, crecimiento y formación profesional, balance entre vida y trabajo, innovación y avance de la mujer.

María del Carmen Argueta de Reyes, Directora de Recursos Humanos y Talento.

El bienestar de AC Talentos se refleja en el crecimiento de la empresa.

AC TALENTOS

Transformación para el bienestar

La compañía cuenta con un programa integral para la satisfacción personal y profesional de sus colaboradores.

Lo que comenzó hace nueve años con algunas acciones para brindar bienestar y felicidad a los colaboradores es hoy un programa integral que le permite al equipo de AC Talentos, en Guatemala, alcanzar su plenitud personal y profesional.

Esta estrategia abarca diferentes aspectos como la salud física, mental y espiritual, la belleza, el estudio, la familia, el reconocimiento, la fidelidad laboral, la tecnología de punta, el ahorro y las capacitaciones, entre otros beneficios, para cada uno de sus colaboradores.

“Desde los accionistas de la compañía, hasta los gerentes, los directores y los demás ejecutivos están convencidos que apostar a un plan de bienestar o felicidad organizacional es algo que nos merecemos y que debemos fortalecer año con año”, afirma Dani León, director de AC Talentos para Centroamérica.

El bienestar de los colaboradores se refleja en el crecimiento de dos dígitos que ha tenido la empresa. El año anterior fue de 20% y el presupuesto a lograr para este 2024 es del 15%.

PROGRAMAS

Dentro de los programas que tiene AC Talentos están los enfocados a:

• Reconocer los logros del equipo.

• Balance familia y trabajo.

• Salud integral (física, mental y espiritual).

• Programa de capacitación constante.

• Pago de parqueo a los que tienen vehículo o motocicleta.

• Bazar de juguetes en diciembre y bazar de útiles escolares en enero.

• Tarjeta de beneficios BENACERH.

• Celebraciones.

Las celebraciones son un espacio para compartir entre los colaboradores.

VALORES

AC Talentos se rige por los siguientes valores

• Enfoque al cliente.

• Espíritu de equipo.

• Legalidad e integridad.

• Respeto por la diversidad.

• Optimización de recursos.

“Apostar a la felicidad organizacional es un buen negocio que conecta con los objetivos de la compañía y los objetivos personales de cada uno de nuestros colaboradores”, agrega.

La media de antigüedad laboral de AC Talentos es de ocho años, sin embargo, tienen colaboradores con hasta 24 años, lo cual dice mucho de la compañía.

“Cuando les preguntamos por qué se quedan, además de los beneficios

que les brindamos, lo que más valoran es el tiempo que se les reconoce cuando necesitan estár en una actividad importante de la familia o si necesitan tiempo para estudiar y prepararse para algún examen importante, ir al médico o simplemente recuperarse de algún cansancio o enfermedad”, asegura León.

Lo valioso es que el personal sabe que cuenta con el apoyo de la compañía en los momentos en que así lo requiere.

La empresa ofrece oportunidades de empleo formal y capacitación a miles de jóvenes.

ARCOS DORADOS COSTA RICA

ARCOS DORADOS COSTA RICA, EMPLEADOR JOVEN

• 29% de sus colaboradores tiene entre 18 – 20 años,

• 33% tiene entre 21 – 24 años,

• 22% tiene entre 25 – 30 años.

• 16% tiene más de 30 años.

Oportunidades y construcción de sueños

Arcos Dorados se guía por los principios de Humildad, Generosidad, Vocación de Servicio, Inclusión y Agilidad para cumplir su propósito organizacional y sus compromisos con la comunidad, los empleados y los clientes.

Arcos Dorados se destaca como un gigante de la industria de comida rápida, así como por ser un pilar de desarrollo personal y profesional para más de 100 000 colaboradores en la región. Con el propósito claro de “Hacer de cada día una oportunidad para alimentar personas y construir sueños”, la empresa ha cultivado una cultura de servicio basada en cinco principios fundamentales: Humildad, Generosidad, Vocación de Servicio, Inclusión y Agilidad. Marianela Ureña, gerente de Co-

municaciones de Arcos Dorados Costa Rica, explica que la comunicación abierta y transparente es vital tanto hacia los clientes como internamente.

“Así como constantemente escuchamos a nuestros clientes para ofrecerles experiencias únicas y personalizadas, internamente promovemos una comunicación abierta y transparente en todos los niveles de la organización. Para identificar las necesidades de nuestro personal habilitamos múltiples canales de comunicación formales e informales, como una

encuesta anónima de clima laboral y otros espacios de diálogo y conexión”, señala Ureña.

Uno de los aspectos más destacados de Arcos Dorados es su compromiso con la juventud. La empresa ofrece oportunidades de empleo formal y capacitación a miles de jóvenes, convirtiéndose en uno de los mayores generadores de primer empleo formal en la región. De hecho, el 50% de sus empleados son jóvenes de hasta 24 años, muchos de ellos en su primera experiencia laboral.

“Estamos convencidos de que la capacitación, el entrenamiento y el acceso al trabajo son factores fundamentales de inclusión y movilidad social, por lo que continuamente y con el apoyo de diversos aliados estratégicos trabajamos para mejorar las oportunidades

CONCILIACIÓN ENTRE

LA VIDA LABORAL Y PERSONAL

Como parte de su pilar de Diversidad e Inclusión, Arcos Dorados promueve la salud y el bienestar integral, tanto dentro como fuera del espacio laboral, implementando acciones para facilitar la conciliación entre la vida laboral y personal. Entre los beneficios están los siguientes:

• Ferias de salud y servicio de médico de empresa gratuito para sus colaboradores y familiares directos.

• Convenios con comercios asociados a salud y bienestar.

• Facilitan el acceso a consultas psicológicas semanales.

• Promueven hábitos saludables a través de campañas de concientización y ciclos de charlas y talleres impartidos por profesionales.

• Horarios flexibles para ajustar sus horas de trabajo de acuerdo con sus necesidades personales.

laborales de los jóvenes”, añade Ureña. En 2021, Arcos Dorados lanzó MCampus Comunidad, una plataforma educativa gratuita y disponible para para cualquier persona, que ya ha visto la inscripción de más de 130 000 usuarios. Esta plataforma, avalada por la Hamburger University, ofrece una amplia gama de cursos, incluyendo Introducción a la informática, Marketing Digital, Finanzas Personales, Atención al cliente e Inteligencia Emocional. Además, la empresa ha innovado en el mundo digital con el podcast “Expande tu Potencial”, donde se abordan las últimas tendencias del mundo laboral. El enfoque inclusivo de Arcos Dorados también se refleja en sus políticas internas. La empresa fomenta una cultura organizacional que valo-

ARCOS DORADOS EN CIFRAS

• McDonald´s inició operaciones en Costa Rica el 28 de diciembre de 1970.

• Arcos Dorados es el mayor franquiciado independiente de McDonald’s del mundo y la cadena de restaurantes de servicio rápido más grande en América Latina y el Caribe. La Compañía tiene el derecho exclusivo a poseer, operar y otorgar franquicias de locales McDonald’s en 20 países y territorios.

• Arcos Dorados Costa Rica tiene más de 2800 colaboradores.

La promoción interna es otra prioridad de Arcos Dorados, con un 92% de los gerentes de restaurantes en Costa Rica habiendo iniciado como colaboradores regulares sin experiencia previa.

Uno de los beneficios más significativos para los empleados de Arcos Dorados es el acceso a programas de educación continua.

ra la diversidad y promueve la convivencia armoniosa entre generaciones. “Nuestra filosofía es que nadie es demasiado joven y nadie es demasiado adulto, por lo que fomentamos una cultura organizacional que valora la diversidad y promueve la convivencia armónica entre generaciones. Creemos que cada persona es valiosa, independientemente de su edad, y fomentamos el aprendizaje mutuo entre empleados de diferentes edades”, señala la ejecutiva.

Uno de los beneficios más significativos para los empleados de Arcos Dorados es el acceso a programas de educación continua y desarrollo de liderazgo a través de la Hamburger University. Además, la empresa ofrece horarios laborales flexibles para que puedan compatibilizar trabajo y estudios, y tiene convenios con universidades nacionales que facilitan el acceso a la educación superior.

La promoción interna es otra prioridad, con un 92% de los gerentes de restaurantes en Costa Rica que iniciaron como colaboradores regulares sin experiencia previa, lo que demuestra la valoración del esfuerzo y dedicación.

Los beneficios para los colaboradores van más allá de lo salarial. Disfrutan de alimentación gratuita, capacitación continua, programas de descuentos, servicios médicos gratuitos, flexibilidad horaria y una Asociación Solidarista, entre otros.

“En Arcos Dorados creemos que cada uno de nuestros colaboradores son el ‘equipo de liderazgo’, en distintos niveles de la compañía. Cada persona tiene una gran capacidad de influencia, por eso fomentamos el ‘Liderazgo Situacional’. Los líderes situacionales lideramos a partir del conocimiento, del autoconocimiento y de la experiencia”, comenta Ureña.

BENEFICIOS DE LOS COLABORADORES EN ARCOS DORADOS

• Horarios flexibles / Balance de vida.

• Entrenamiento constante.

• Formación y desarrollo de habilidades para la vida.

• Programa de descuentos.

• Alimentación gratuita como herramienta de trabajo.

• Convenios académicos.

• Asociación solidarista.

• Programas asistenciales.

• Salud & Bienestar y Médico de empresa.

CANALES DE COMUNICACIÓN DE ARCOS DORADOS

• Encuesta anónima anual de clima laboral, que evalúa dimensiones, como su experiencia en la compañía, valores, el cumplimiento de la promesa de temas que tienen que ver con “gente”, su opinión sobre la “Inclusión”, entre otras. Los resultados obtenidos por Arcos Dorados Costa Rica en el People Index 2023 confirman los altos niveles de satisfacción de su personal:

-Satisfacción General del Crew: 98,2%.

- Satisfacción General del Staff: 96%.

- Satisfacción General de Gerencia: 99,8%.

• También durante el año el departamento de People & Culture visita regularmente los restaurantes y agendan conversaciones 1:1.

• Los gerentes de los restaurantes tienen “Espacios de conexión”, que son reuniones 1:1 para identificar necesidades puntuales de sus colaboradores.

• En el caso de los colaboradores que se integran por la alianza con la Fundación “Yo Puedo ¿Y Vos?”, la fundación también les brinda un acompañamiento para identificar oportunidades.

• Línea Ética: a la cual tiene acceso cualquier persona colaboradora de forma anónima.

COCA-COLA

Construyendo felicidad y bienestar en todos los niveles

La compañía se destaca por su dedicación a crear un ambiente de trabajo positivo y motivador.

Coca-Cola se esfuerza por generar un impacto positivo en sus colaboradores, consumidores y en el mundo en general. Este compromiso se manifiesta en una sólida cultura corporativa, un firme compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social, y esfuerzos continuos para innovar y mantener una imagen de marca positiva, elementos que son clave en la construcción de su reputación como una “empresa feliz”.

“Coca-Cola reconoce que el bienestar de los colaboradores es fundamental para la satisfacción y la retención del talento, así como también para el éxito y la sostenibilidad a largo plazo de la organización”, explica William Segura, director de Asuntos Corporativos de Coca-Cola para América Central.

La empresa adopta diversas medidas para fomentar un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal de los colaboradores, entendiendo que este equilibrio es crucial para la satisfacción, la productividad y el bienestar general de los empleados.

Incentivos y liderazgo inspirador

Para motivar a sus colaboradores, Coca-Cola implementa una combinación de incentivos salariales y no salariales. Estos incentivos están diseñados para reconocer y recompensar el desempeño, fomentar el compromiso y satisfacer las diversas necesidades y preferencias de su fuerza laboral. Entre los incentivos se encuentran las bonificaciones por desempeño, recompensas financieras por cumplir o superar objetivos individuales y empresariales. Además, la participación

El enfoque integral de Coca-Cola en la motivación, el liderazgo empático y la comunicación transparente ha convertido a la compañía en un modelo de trabajo positivo y comprometido.

PILARES PRINCIPALES PARA SER UNA

EMPRESA FELIZ

Cultura corporativa inclusiva y diversa: Coca-Cola se esfuerza por crear un ambiente laboral inclusivo donde la diversidad es celebrada. Incluye programas de mentoría, desarrollo profesional y redes de apoyo para minorías y mujeres. Compromiso con la sustentabilidad: fuerte enfoque en la sostenibilidad y en la protección del medio ambiente, lo cual incluye iniciativas para reducir las emisiones de carbono, mejorar el reciclaje y asegurar el abastecimiento sostenible de los ingredientes. Inversiones en la comunidad: invierte en el desarrollo de las comunidades donde opera. Incluye programas de acceso al agua potable, educación y empoderamiento económico.

Salud y bienestar: ha ampliado su catálogo de productos para incluir opciones más saludables, respondiendo a las demandas de los consumidores por bebidas con menos azúcar y más opciones orgánicas y naturales.

Flexibilidad y bienestar laboral: ofrece a los colaboradores opciones de trabajo flexible, lo que contribuye al equilibrio entre la vida laboral y personal.

Reputación y legado de marca: el legado de Coca-Cola como una marca globalmente reconocida y respetada también juega un papel importante en la percepción de la compañía como un lugar feliz para trabajar y consumir sus productos.

en ganancias permite a los empleados compartir las utilidades de la compañía, fomentando un sentido de propiedad.

También ofrece a sus empleados la opción de comprar acciones de la empresa a precios reducidos, incentivándolos a contribuir al crecimiento a largo plazo. Los aumentos salariales basados en el mérito reflejan el desempeño sobresaliente y la mejora de habilidades de los colaboradores. Asimismo, los programas de reconocimiento y premios celebran los logros y contribuciones desde el nivel de equipo hasta el corporativo.

“Entendemos que el compromiso y la motivación de los colaboradores son cruciales para su éxito. Por ello, la compañía se esfuerza por ofrecer un paquete integral de incentivos salariales y no salariales que aborden tanto las necesidades financieras como las aspiraciones personales y profesionales de los colaboradores”,

agrega Segura.

El liderazgo en Coca-Cola juega un papel fundamental en la satisfacción y el bienestar de los colaboradores, influyendo significativamente en la cultura de la empresa y en el ambiente de trabajo. La compañía promueve un estilo de liderazgo basado en varios principios clave orientados a fomentar equipos felices, satisfechos y plenos en su desempeño profesional. Fomentan una comunicación abierta y transparente, creando un entorno donde se valora la retroalimentación y el diálogo honesto. La empatía es una característica clave, demostrando comprensión y apoyo hacia las necesidades de los empleados. También promueven el empoderamiento y la autonomía, confiando en la capacidad de los equipos para tomar decisiones e innovar. Los líderes también actúan como modelos de conducta, reflejando los valores de la empresa y estableciendo un estándar de integridad

William Segura, director de Asuntos Corporativos de Coca-Cola para América Central.

la vida laboral y personal de los colaboradores.

COCA-COLA SE ESFUERZA POR SER UNA EMPRESA EJEMPLAR EN TÉRMINOS DE BIENESTAR Y SATISFACCIÓN LABORAL

VALORES DE COCA-COLA

Liderazgo: inspirar a otros a alcanzar lo mejor de sí mismos, estableciendo un estándar de excelencia y guiando por el ejemplo. Coca-Cola valora a aquellos que muestran iniciativa y dirección.

Colaboración: creer en el poder del trabajo en equipo y en la sinergia que resulta cuando las personas se unen para alcanzar un objetivo común.

Integridad: actuar con honestidad y honor sin comprometer la verdad.

Responsabilidad: ser responsable de las acciones y decisiones propias, y estar comprometido con el impacto de estas en los colegas, la compañía, la comunidad y el medio ambiente.

Pasión: mostrar entusiasmo y compromiso en cada acción.

Diversidad: valorar y fomentar un ambiente diverso e inclusivo, donde todas las diferencias son apreciadas y respetadas.

Calidad: mantener los más altos estándares en todos los aspectos del negocio, desde la producción hasta el servicio al cliente.

y responsabilidad social que fortalece un ambiente de trabajo respetuoso y ético.

Mediciones de satisfacción

Para asegurar el bienestar de sus colaboradores, Coca-Cola realiza dos tipos de encuestas dentro de la organización. Las Encuestas de Satisfacción de Empleados permiten a los colaboradores expresar su opinión sobre diversos aspectos del trabajo, incluyendo el ambiente laboral, la comunicación interna, el liderazgo y el equilibrio entre la vida laboral y personal. Estas encuestas anónimas son una herramienta esencial para recoger un feedback honesto.

Además, Coca-Cola utiliza los Pulsos de Empleados (Pulse Survey), encuestas cortas y frecuentes que ayudan a los líderes a obtener retroalimentación rápida y regular sobre temas específicos. Esto permite realizar ajustes oportunos y mantener un ambiente de trabajo dinámico y receptivo a las necesidades de los empleados.

ACCIONES MÁS DESTACADAS DE COCA-COLA PARA EL BIENESTAR

Trabajo Remoto y Horarios Flexibles: adaptar sus horarios de trabajo y, cuando es posible, trabajar desde casa.

Días de Bienestar: días adicionales de descanso.

Programas de Bienestar: iniciativas que incluyen acceso a gimnasios o competencias de actividades físicas, así como programas de nutrición y bienestar mental.

Seguro Médico Integral: cobertura de salud extensiva.

Asistencia de Salud Mental: acceso a programas de apoyo psicológico y emocional.

Programas de Capacitación y Desarrollo: recursos para la educación continua.

Planes de Carrera Personalizados: Fomentando el crecimiento personal y el avance profesional.

Programas de Mentoría: orientación y desarrollo de carrera a través de la mentoría. Programas de Reconocimiento: de los logros de los empleados a través de premios.

Compensación Competitiva: salarios competitivos, bonificaciones y programas de acciones de la compañía.

Voluntariado Corporativo: actividades de voluntariado y apoyo a la comunidad local.

Espacios de Trabajo Inspiradores: espacios de trabajo que fomentan creatividad, colaboración y bienestar.

Eventos de Integración: actividades grupales, eventos sociales y celebraciones que promueven la camaradería entre los colaboradores.

La empresa adopta diversas medidas para fomentar un equilibrio saludable entre

ENERGUATE es reconocida como una empresa que implementa iniciativas y prácticas que mejoran la calidad de vda laboral.

ENERGUATE

Emociones positivas

La compañía impulsa el modelo PERMA, para generar experiencias de bienestar, desarrollo personal y satisfaccion profesional de los colaboradores.

Lograr que los colaboradores tengan experiencias con significado que les permitan percibir presencia, agradecimiento y conexión con la vida, es uno de los objetivos del modelo PERMA, que ejecuta ENERGUATE para cultivar emociones positivas.

Y es que, sin duda, cuando tienen todo eso en su entorno laboral, los equipos realizan mejor el trabajo, fortalecen su salud física y mental y consolidan las relaciones, lo que redunda en beneficios a lo interno y externo de la distribjuidora. Los indicadores del modelos PERMA son cultivar emociones positivas, compromiso y flow, buenas relaciones, sentido y propósito y logro.

ENERGUATE obtuvo insignias por inclusión, al contar con colaboradores mayores de 60 años y con discapacidad.

“En ENERGUATE promovemos hábitos saludables y las buenas relaciones entre compañeros; además, se impulsan programas que permiten que nuestros colaboradores desarrollen habilidades para su crecimiento personal y profesional”, afirma Lissette Barrios, Gerente de Recursos Humanos y Comunicación de ENERGUATE.

Además, los colaboradores están totalmente identificados con el pro-

APOYO

ENERGUATE ofrece a sus colaboradores los siguientes beneficios:

Beneficios económicos

• Bono de cumpleaños.

• Días de vacaciones adicionales a la ley.

• Bono de desempeño.

• Anticipos Salariales

• Licencias de estudio.

Otros beneficios

• Seguro médico y dental.

• Descanso de cumpleaños.

• Celebraciones especiales:

- Celebración del Día del Niño

- Celebración del Día de la Familia

- Celebración del Día de la Mujer

- Celebración del Día de la Mujer

pósito de la empresa: “iluminamos Guatemala y transformamos vidas al propiciar el desarrollo con energía electrica eficiente”, y están conscientes de que su trabajo es fundamental para alcanzar esta meta.

“En el eje de sentido y propósito, los colaboradores comprenden que pertenecen a una empresa que sirve a un propósito grande, contribuir al desarrollo y al bienestar de los guatemaltecos”, asegura Barrios.

INICIATIVAS

• Programa de Bienestar Integral.

• Programa de Bienestar Psicoemocional.

• Colaboradores Destacados.

• Reconocimiento a la trayectoria.

• Playing Big.

• Aprendizaje Contínuo.

• Programas de Formación.

• Día de la Mujer.

FEDECRÉDITO

Innovación en la gestión del talento humano

En el centro de su cultura corporativa están las personas y un conjunto de valores que guían los procesos y las relaciones dentro de la organización.

En FEDECRÉDITO, la excelencia y la innovación en la gestión del talento humano son pilares fundamentales. La empresa prioriza a las personas en su cultura corporativa, guiando sus procesos y relaciones con un conjunto de valores sólidos. Macario Armando Rosales Rosa, Presidente y CEO de FEDECRÉDITO, resalta la importancia de los programas de bienestar integral que promueven la salud y la educación de sus colaboradores, asegurando un equilibrio entre sus responsa-

bilidades familiares, personales y laborales.

FEDECRÉDITO ofrece un programa de bienestar integral robusto que fomenta la salud física, mental y emocional, además de su educación financiera. Este enfoque integral mejora el bienestar personal.

Adicionalmente, el reconocimiento al trabajo de cada persona es esencial, ejemplificado a través del programa Estrellas de Trayectoria, que incluye mentorías, bonificaciones, desarrollo y

CANALES DE COMUNICACIÓN

Para conocer las nuevas necesidades de su gente, priorizan canales de comunicación eficientes y promover la escucha activa en todas las direcciones y niveles.

• Diagnóstico de clima organizacional. Identifican mejoras y gestionan el talento con acciones innovadoras para los próximos años.

• Encuesta de Comunicación Interna. Iden-

promoción interna.

La innovación es un componente clave en FEDECRÉDITO. Se fomenta la creatividad y se forman equipos multidisciplinarios que aplican metodologías ágiles para ejecutar proyectos innovadores. La empresa ha implementado un plan de formación sólido para asegurar que sus colaboradores estén altamente capacitados, comprometidos y adaptables. Este plan incluye programas personalizados de desarrollo para abordar necesidades individuales y promover el crecimiento continuo dentro de la organización.

La diversidad es valorada tanto por razones éticas y morales como por su contribución al éxito organizacional a largo plazo. El Código de Ética garantiza un ambiente de respeto mutuo y

tifican oportunidades de mejora en la comunicación.

• Reuniones 1-1. Abordan ecesidades individuales directamente entre líder y colaborador, garantizando escucha activa.

• Línea directa y puertas abiertas. Fomentan confianza y comunicación abierta con los líderes para expresar opiniones, ideas y sugerencias.

procesos de reclutamiento y contratación transparentes y equitativos, sin discriminación de género u otros prejuicios. Ejemplo de ello, es que la empresa se compromete a aumentar la representación femenina en roles de liderazgo, con 18 de sus 39 líderes de área siendo mujeres.

Con el Programa Futuro Digital, parte de su estrategia de transformación digital, FEDECRÉDITO despliega macroproyectos que abarcan innovación, experiencia al cliente, talento y cultura organizacional, gestión de datos y tecnología. Este programa incluye un proyecto para redefinir el liderazgo y otro para crear un ambiente de trabajo digital y colaborativo, promoviendo principios y competencias co-creadas con todos los segmentos de la organización.

LA IMPORTANCIA DE LA INCLUSIÓN

En FEDECRÉDITO crean un ambiente inclusivo donde los colaboradores se sientan valorados y respetados.

• Respetar y apreciar la diversidad generacional. Valoran las características únicas que cada generación aporta, reconociendo sus preferencias y estilos de trabajo.

• Convivios y actividades de integración. Estas celebraciones buscan promover la integración entre todo el personal y el sano esparcimiento, mediante equipos intergeneracionales en actividades.

PROGRAMAS

Y PRÁCTICAS PARA

EL BIENESTAR DEL PERSONAL

Plan de Formación Anual. Hecho para desarrollar habilidades técnicas y soft, basado en la detección de necesidades de capacitación. Plan de Sucesión. Identifican y desarrollan el talento interno para asegurar el crecimiento y continuidad organizacional.

Ascensos y Promociones. Al apostar por el talento interno incentivan a sus colaboradores para innovar constantemente y compartir sus ideas, sugerencias y propuestas de mejora a procesos o a sus actividades diarias.

Pasantías y Congresos Internacionales. Premian el esfuerzo y la innovación con oportunidades de pasantías y participación internacional.

Capacitaciones y Cursos Internacionales. Buscan el desarrollo personal y profesional a través de cursos internacionales en instituciones prestigiosas.

Becas Institucionales. Ofrecen becas a empleados como reconocimiento a su dedicación y desempeño.

Formación de Formadores. Desarrollan las habilidades de liderazgo de sus líderes para apoyar el crecimiento profesional de sus equipos mediante la transferencia de conocimientos.

Capacitaciones en Habilidades Soft. Ofrece capacitaciones para desarrollar habilidades como orientación al cliente y trabajo en equipo.

Clínica Médica Empresarial. Cuenta con una clínica médica empresarial, que ofrece consultas médicas, emergencias y jornadas de salud.

Macario Armando Rosales Rosa, Presidente y CEO de FEDECRÉDITO.

UNIVERSIDAD GALILEO

Formación integral

Este centro educativo brinda a sus estudiantes diferentes herramientas para un óptimo desenvolvimiento laboral que genere bienestar en sus entornos.

Universidad Galileo, en Guatemala, brinda a sus estudiantes una formación integral, para que, en sus futuros trabajos como gerentes, ejecutivos y líderes, en general, propicien ambientes de bienestar y felicidad para sus colaboradores.

“Formar estudiantes para convertirse en gerentes o ejecutivos que implementen una cultura de felicidad corporativa implica una combinación de

educación formal, experiencia práctica y desarrollo personal”, comenta el Dr. Iván Echeverría Permouth, decano de la Facultad de Ciencia, Tecnología e Industria (FACTI).

El centro de enseñanza superior implementa varias estrategias, como, por ejemplo, el que sus docentes funcionen como mentores en el ejercicio profesional de los alumnos.

Además, en muchos de los progra-

Universidad Galileo desarrolla con éxito programas a la medida para empresas interesadas en felicidad corporativa.

LOS EGRESADOS DE UNIVERSIDAD GALILEO TIENEN

TODAS LAS HERRAMIENTAS

PARA IMPLEMENTAR

UNA CULTURA DE BIENESTAR EN SUS ENTORNOS LABORALES

mas se ofrecen cursos relacionados con la gestión del bienestar y la felicidad en el lugar de trabajo, en los cuales se cubren aspectos como liderazgo, gestión del estrés, inteligencia emocional, trabajo en equipo y comunicación efectiva, entre otros.

“Tenemos la Maestría en Gestión y Desarrollo del Recurso Humano que proporciona muchos de los conocimientos para poder implementar ese tipo de cultura, y también otros programas relacionados con administración”. afirma el Dr. Echeverría.

“Nuestros catedráticos son profesionales con mucha experiencia que han implementado con éxito el cambio en las culturas empresariales de las em-

presas donde han trabajado, por lo que pueden proporcionar con propiedad, orientación y consejos prácticos sobre cómo implementar una cultura de esta naturaleza”, agrega.

Expertos enseñan

En Universidad Galileo cuentan con un grupo de profesores expertos en variados temas que incluyen los necesarios para el aprendizaje del cómo se logra y cómo se implementa una cultura empresarial de bienestar y felicidad.

También, tienen los contactos en varias redes profesionales donde se encuentran otros expertos, tanto nacionales como internacionales, a

quienes se les invita a dar charlas y tener conversatorios con los estudiantes.

La felicidad corporativa se enseña en Universidad Galileo como un eje transversal, ya que se ha comprobado, mediante diversos estudios, que las personas buscan más que la remuneración económica y una de esas cosas es el estado de felicidad en donde trabajan.

Continuamente, Universidad Galileo ofrece conferencias y talleres con el soporte tecnológico para la educación y tiene mucha fuerza y liderazgo en lo virtual.

“La mejor medida de que hacemos bien las cosas es el éxito de nuestros egresados, quienes encuentran los medios para ascender y desarrollarse de forma brillante en corporaciones y empresas de todo tipo, tanto en la producción de bienes, como de servicios”, detalla el Dr. Echeverría.

HABILIDADES

Según el Dr. Iván Echeverría Permouth, decano de la Facultad de Ciencia, Tecnología e Industria (FACTI), algunas de las habilidades que requiere un experto para fomentar una cultura de bienestar son:

• Pragmático con capacidad para tomar decisiones.

• Resolución de problemas.

• Pensamiento crítico.

• Comunicación efectiva.

• Positivo ante la gestión del cambio.

• Trabajo en equipo.

• Adaptabilidad.

• Resiliencia.

• Compromiso personal con los objetivos del equipo de trabajo y para la empresa a la que sirve.

“EXCELENTES COLABORADORES SE PUEDEN PERDER POR SENTIRSE INFELICES EN LO QUE HACEN”, ASEGURA EL DR. IVÁN ECHEVERRÍA

PERMOUTH

Fundación Génesis Empresarial utiliza metodologías prestigiosas a nivel mundial para gestionar la estructura de compensación.

FUNDACIÓN GÉNESIS EMPRESARIAL

Trabajo con propósito

Los colaboradores son felices porque contribuyen activamente en el desarrollo económico y social de sus propias comunidades.

Está comprobado que quienes trabajan por un propósito son felices, por eso, en Fundación Génesis Empresarial los colaboradores están satisfechos y disfrutan porque contribuyen en el desarrollo económico y social de sus comunidades.

Nicolle Martínez de Ardón, gerente corporativa de Capital Humano, afirma que hay aspectos sumamente relevantes y valorados para el personal, como pertenecer a una institución de clase mundial y reconocida globalmente en diversas categorías como entidad de desarrollo y especializada en microfinanzas.

También, valoran ser una entidad con impacto social, el uso de prácti-

cas y metodologías especializadas y el manejo de clima y cultura organizacional

“La sensación de formar parte de una institución ganadora es un motivador esencial para nuestro equipo”, asegura.

Martínez agrega que en la Fundación cuentan con programas de incentivos no monetarios que reconocen el compromiso y el logro del propósito y promueven la sana competitividad y la excelencia.

Liderazgo

Los líderes influyen en el bienestar de los colaboradores y quienes lideran en la Fundación se han desarrollado

FUNDACIÓN GÉNESIS EMPRESARIAL MEJORA LA CALIDAD Y CONDICIONES DE VIDA DE LOS GUATEMALTECOS

PROGRAMAS

Fundación Génesis Empresarial cuenta con diversas iniciativas para el bienestar de sus colaboradores.

• Programas de capacitación y formación permanentes.

• Programas de reconocimiento por productividad y antigüedad.

• Días adicionales por eventos familiares trascendentes.

• Beneficios especiales para los hijos.

• Actividades motivacionales.

• Reconocimientos a la profesionalización.

• Celebraciones especiales.

• Eventos corporativos que impactan positivamente tanto a los colaboradores como a sus familias.

• Programas de bienestar y salud.

dentro de la institución, creciendo y evolucionando con el tiempo.

“Existen numerosas historias de colaboradores que comenzaron en puestos iniciales y hoy lideran con el ejemplo equipos significativos. Este genuino interés por crear de forma continua y sostenible una mejor comunidad y país, ayudando a los guatemaltecos con menos oportunidades, es una convicción interna que se refleja en el compromiso tenaz de cumplir con los objetivos de desarrollo”, detalla.

“Cada líder, al involucrarse en campo con sus clientes de manera humana y con calidad, transmite el propósito de la institución, dejando este como su legado más importante”, comenta.

Apoyo

La institución colabora proporcionando créditos productivos,

educación y mejoramiento de vivienda, midiendo impacto social al documentar el punto de inicio financiero-social de cada cliente y su familia, y compara los cambios generados en cada nueva operación de crédito.

Los colaboradores son miembros activos de las comunidades a las que sirven, siendo testigos directos de cómo Fundación Génesis Empresarial ha creado oportunidades donde antes faltaban. Así convierten su propósito en una realidad tangible y verificable.

“Nuestro propósito es contribuir al progreso y desarrollo de los guatemaltecos, colaboradores y clientes, facilitando más y mejores oportunidades para avanzar mediante un trabajo arduo y honesto”, indica.

La Fundación se rige por los valores de la responsabilidad, integridad, empatía, servicio y excelencia.

Algunas iniciativas de Mondelēz para la satisfacción de los colaboradores son Bienestar y Salud, Beneficios para el empleado y su familia y Compensación y Reconocimiento.

MONDELEZ

Cultura ganadora

La compañía apuesta porque su talento diverso e inclusivo pueda seguir creciendo y desarrollándose.

La visión de Mondelez es clara: tener una cultura ganadora, en la que su talento diverso e inclusivo pueda seguir creciendo y desarrollándose y convertirse así en una organización con los mejores indicadores de compromiso en el mercado.

“Creemos firmemente que altos indicadores de compromiso se traducen en mejores resultados de negocio, lo que incluye retención, atracción de talento y mejora en la productividad”, comenta María Gabriela Herrera, directora Senior de Recursos Humanos de Mondelez Internacional.

El arduo trabajo que realiza Mondelez rinde frutos. Según su encuesta anual de compromiso 2023, la compañía se ubica dentro del top 25 cuando se compara con el benchmark de las organizaciones Consumer packaged goods (CPGs) con la mejor cultura organizacional.

Con ello alcanzaron la meta 2024 en el 2023 y para el 2030 el objetivo es estar en el top 10.

Para Herrera, escuchar a la organización es una prioridad y es por ello que ven la encuesta “Engagement” como un programa que les permite

medir la felicidad, satisfacción y orgullo de los colaboradores varias veces al año y en diferentes niveles y ajustar sus políticas, beneficios e iniciativas.

Bienestar

Para alcanzar ese nivel de compromiso con sus colaboradores Mondelez brinda un entorno laboral flexible y seguro e implementa diversas iniciativas, como “the right you”, plataforma holística enfocada en promover el bienestar y empoderarles tanto en el ámbito laboral como en el personal. Esa iniciativa abarca tres enfoques:

ACCIONES

Para brindar satisfacción a sus colaboradores, permitirles crecer y aumentar la productividad, la compañía implementa diversos programas y acciones. Algunos de ellos son:

• Bienestar y Salud, Beneficios para el empleado y su familia (línea de Asistencia para temas de nutrición, psicológicos, financieros y legales, entre otros).

• Rediseño de las oficinas y ambientes de trabajo hacia espacios colaborativos y de conexión.

• Oferta competitiva de prácticas de trabajo flexibles como el modelo híbrido, días personales (días libres que el colaborador puede tomar durante el año), viernes flexibles, trabajo remoto en el extranjero y desconexión digital.

mente, cuerpo y conexión y dotan de herramientas para el cuido de la salud mental, ocupacional y preventiva, así como iniciativas como su modelo de trabajo flexible que les permita conectar con sus seres queridos, comunidad y tiempo personal.

“En Mondelez creemos que el bienestar de nuestros empleados contribuye directamente al crecimiento y propósito individual y organizacional que, en última instancia, promoverá una fuerza laboral diversa y sostenible”, afirma Herrera.

SEGUROS G&T

Colaboradores inspirados

El personal de la compañía está satisfecho con sus logros y con el aporte que hace a la comunidad.

Los colaboradores de Seguros G&T trabajan con inspiración por los logros que alcanzan y por los aportes que hacen a la compañía y a las comunidades y así propician espacios laborales agradables y mucho más productivos.

“En Seguros G&T nos enorgullece saber que nuestros colaboradores son pilares fundamentales para cumplir con la estrategia y los resultados de la compañía.

Es por ello que siempre buscamos implementar programas y proyectos para buscar su satisfacción y bienestar”, comenta

Carla Amarilis Alvarado Rodríguez, HR Bussiness Partner de Seguros G&T. Según Carla Alvarado, creen firmemente que, con personas comprometidas llegarán a alcanzar sus metas propuestas, tanto a corto como a largo plazo, por lo que constantemente están en

¿CÓMO SON?

Seguros G&T es una empresa de alto desempeño que busca el bienestar y satisfacción de sus colaboradores.

Esta son algunas características que le definen:

• Ambiente de confianza a todo nivel.

• Cultura sin cargo (somos seres humanos ayudando a otros seres humanos).

• Promueven el crecimiento interno un 70% de las plazas se cubren internamente.

• Escucha activa de sus colaboradores.

• Constante retroalimentación.

• Celebración de fechas especiales.

• Involucramiento en la estrategia y los resultados de la compañía al 100% de los colaboradores.

• Programas culturales que impacten su vida personal.

la búsqueda de resultados, pero de la mano la felicidad de todos los que pertenecemos a Seguros G&T.

Desde el área de Talento Humano surgen las ideas creativas para motivar y retener al personal, implementando programas y actividades que inspiren y hagan sentir al colaborador un integrante más de la familia.

“Nuestro propósito en la dirección del Talento Humano es motivar a los colaboradores para que sientan que su trabajo tiene un significado especial. Es por ello que cada programa implementado está completamente alineado a la estrategia de Seguros G&T”, afirma.

Desde que el colaborador llega, crean magia en la forma en la que le dan su bienvenida, cierran sus brechas, lo desarrollan, se interesan en él, profesional y personalmente, con diferentes comités que forman para ser parte de los acontecimientos que son importantes para él y lo celebran juntos.

En Seguros G&T valoran a sus co-

laboradores, por lo que buscan ayudarlos a equilibrar su vida laboral, personal y familiar, y por medio de la implementación de diferentes programas con beneficios especiales y únicos que Seguros G&T ofrece a sus colaboradores, demuestran el interés por las personas como individuos, más allá de solo colaboradores.

Valor

Además, la Propuesta de Valor al Colaborador (PVC) representa el paquete de beneficios económicos y psicológicos que se le proveen a los colaboradores actuales y potenciales, la cual resume los atributos diferenciados y customizables que la organización ofrece a sus colaboradores.

La PVC enfoca y clarifica “lo que ofrece y las actitudes y comportamientos de los colaboradores que esperan recibir a cambio” (el contrato psicológico) y para su definición participaron colaboradores de Talento Humano, para luego ser validada y ajustada por la Gerencia General de la compañía.

“Nuestra marca, que resume nuestra propuesta de valor, la definimos como ‘Estaremos junto a ti, en tu gran historia de valentía a lo largo de tu vida’”, afirma.

“Este enfoque va más allá de las fronteras del trabajo y del ciclo laboral de nuestros colaboradores, nos enfoca hacia la construcción y acompañamiento de cada uno de nuestros

LOS COLABORADORES DE SEGUROS G&T HACEN GRANDES

APORTES A LAS COMUNIDADES

BENEFICIOS

Estas son algunas acciones que Seguros G&T implementa para el bienestar de sus colaboradores:

• Challenge de Salud CoviFit.

• Comunidades de Interés.

• Campeonatos deportivos.

• Junto a Ti en tu gran historia de vida.

• Campañas de salud.

• Seguro de vida y gastos médicos con una gama amplia de asistencias que se acopla a necesidad del colaborador .

• Actividades Familiares.

colaboradores, a lo largo de una vida llena de valentía”, asegura Alvarado.

La PVC la dividen en tres elementos centrales de construcción de valor para los colaboradores: “Junto a ti alcanzando tus objetivos”, “Junto a ti en tu crecimiento personal”, y “Junto a ti trabajando como en familia”.

EL PERSONAL VIVE DÍA A DÍA EL PROPÓSITO Y LOS VALORES

DE LA COMPAÑÍA

Propósito

El propósito de Seguros G&T es “Ayudar a Seguir Adelante”, es decir, es ayudar a otras personas y empresas en momentos complicados, en situaciones imprevistas, pero hacen que la experiencia sea menos difícil

acompañándoles y resolviendo con ellos la problemática lo antes posible, para que puedan continuar.

“Por lo anterior, Seguros G&T busca atraer personas proactivas que constantemente estén buscando crecer y ayudar a otros seres humanos en los momentos en que necesitan un apoyo para ‘Seguir Adelante’ que es lo que nos mueve. Para nosotros, es importante que el equipo humano de nuestra organización comparta y viva este pensamiento día a día, y es allí en donde conectamos el propósito de vida de nuestros colaboradores con el de la empresa”, recalca.

En Seguros G&T les encanta escuchar a sus colaboradores, por eso realizan diversos programas y actividades conforme a las sugerencias que ellos apuntan y para ello tiene una gerencia de innovación, desde donde incentivan al personal.

Desarrollan encuestas, focus groups, programa de puertas abiertas y evaluaciones de desempeño, entre otras herramientas para medir la satisfacción del colaborador.

“Cada espacio de escucha cuenta con un proceso de transformación de data y presentación a los líderes encargados de cada área para que realicen planes de acción de mejora de lo que los colaboradores expresan, estos planes de acción son supervisados por Talento Humano”, comenta.

Seguras, cómodas y fáciles de utilizar

Las billeteras electrónicas evitan llevar dinero, tener contacto con él, son instantáneas, más seguras y constituyen una de las tendencias bancarias más recientes al servicio de los usuarios.

Ha visto a alguien acercar su teléfono o su reloj inteligente al lector de tarjetas de crédito o incluso, ya lo ha hecho usted? ¿Ha pagado con su tarjeta de crédito sin tocar el lector? ¿Cree que el dinero físico se tornó innecesario?

Si alguna de las tres respuestas fue positiva, usted forma parte de una gran cantidad de personas que prefieren el método de pago contactless (sin contacto) a los tradicionales en la región y

que, de acuerdo con Visa, oscila entre el 70% y el 87% del total de las transacciones realizadas con tarjetas de crédito.

“Las billeteras electrónicas son un concepto relativamente nuevo, que consisten en mecanismos que tienen contacto con los recursos líquidos depositados en algún instrumento formal de captación”. Así lo aseguró el Secretario General de la Federación Latinoamericana de Bancos (FELABAN),

Durante la crisis del coronavirus, los pagos digitales mantuvieron las economías en funcionamiento y redujeron el contacto con el virus, de acuerdo con el Foro Económico Mundial.

Por Arturo Castro Barrantes

PAÍSES DE

PAÍS

Panamá Costa

TAMAÑO DEL MERCADO DE TRANSACCIONES DE BILLETERA MÓVIL EN VARIAS REGIONES DEL MUNDO EN EL 2020, CON PRONÓSTICOS DEL 2021 AL 2025 (EN US$ MILLONES).

VENTAJAS DE LAS BILLETERAS DIGITALES

• Ahorro de tiempo, el recurso más escaso.

• Inmediatez para realizar compras.

• Comodidad y conveniencia, 24/ 7.

• Los servicios se pueden realizar desde cualquier lugar: la casa, el trabajo, etc.

• Acceso global.

• Transparencia en la información.

• Controles minuciosos de las transacciones realizadas por sus clientes.

• Calidad y velocidad: los procesos automatizados son menos propensos a errores, eliminando el factor humano de la ejecución del mismo.

Giorgio Trettenero Castro, quien explicó que estos mecanismos constituyen una forma de tener recursos líquidos disponibles que pueden ser usados para pagar las transacciones cotidianas de los agentes económicos.

CARACTERÍSTICAS

A TRAVÉS DEL TELÉFONO

Enlace su tarjeta de crédito a su servicio de pago de preferencia.

A TRAVÉS DE SU RELOJ INTELIGENTE

Enlace su dispositivo inteligente a su tarjeta de crédito.

ACERQUE, SIN TOCAR, SU TARJETA AL LECTOR

De esa manera, evita el contacto con cualquier fuente de bacterias, como el dinero físico, mediante el sistema Near Field Communications (NFC).

BANCA ELECTRÓNICA

Desde la comodidad de su casa u oficina, puede pagar y evitar el traslado a puntos de venta.

BANCA TELEFÓNICA

Pone a su disposición diferentes servicios bancarios a través del teléfono.

Fuente: VISA.

Fuente: Statista.

Fuente: expertos cosultados.

BANCO PROMERICA GUATEMALA

Innovación y conveniencia en la palma de su mano

El banco pone a disposición una robusta y variada oferta de servicios digitales para facilitar la vida de sus clientes, de acuerdo a sus necesidades.

SU PLATAFORMA TECNOLÓGICA DE BANCA DIGITAL ES SEGURA, CONFIABLE Y ESTÁ DISPONIBLE LAS 24 HORAS, LOS

Banco Promerica Guatemala se ha posicionado como líder en el mercado financiero gracias a su avanzada Banca Móvil. Con una serie de funcionalidades que buscan facilitar la vida de los usuarios, la entidad bancaria ha logrado ofrecer una experiencia más ágil, segura y conveniente, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.

La Banca Móvil del banco reduce significativamente la necesidad de visitar las agencias físicas, permitiendo a los clientes gestionar sus finanzas desde cualquier lugar, lo cual se traduce en un mayor control y visibilidad sobre las transacciones. Eso mejora

la gestión financiera personal y empresarial. Además, la seguridad está garantizada con autenticación biométrica y validada contra el Registro Nacional de las Personas (RENAP), asegurando que solo el usuario autorizado pueda acceder a su cuenta. El objetivo de Banco Promerica Guatemala es incrementar la adopción de sus canales digitales, ofreciendo nuevos desarrollos que permitan migrar las transacciones tradicionales a plataformas digitales. Esta estrategia mejora la experiencia del usuario y optimiza los procesos internos del banco, haciendo las operaciones más eficientes y seguras.

BANCO PROMERICA GUATEMALA

Fundación: 2007.

Principales servicios: Productos y servicios financieros.

https://www.bancopromerica.com.gt

Innovación y comodidad

La innovación de Banco Promerica Guatemala va mucho más allá. Ahora es posible abrir una cuenta de manera completamente digital en menos de tres minutos. Una vez completado este proceso, el nuevo cliente recibe su número de cuenta y puede empezar a utilizarla de inmediato. De igual manera, se puede obtener una tarjeta de crédito aprobada con límite autorizado en menos de cuatro minutos. En solo un minuto más, esta tarjeta se puede activar digitalmente para poder usarla a través de la billetera PromericaPay o ApplePay, facilitando los pagos digitales.

DENTRO DE SUS CANALES ELECTRÓNICOS, BANCO PROMERICA GUATEMALA OFRECE BANCA

EN LÍNEA, BANCA MÓVIL Y BILLETERA DIGITAL

Actualmente, más del 75% de las transacciones del banco son digitales. Este crecimiento es el resultado de un incremento del 35% en clientes que utilizan los servicios digitales y un aumento del 50% en transacciones digitales en comparación con el año anterior. Estas cifras demuestran el éxito y la aceptación de la Banca Móvil de Banco Promerica entre sus usuarios.

Banco Promerica Guatemala está comprometido con la adopción continua de nuevas tecnologías. Alberto Cofiño, Chief Digital Officer, afirma que el banco seguirá integrando innovaciones en todos los aspectos

de su negocio para mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos internos. Este enfoque asegura que Banco Promerica Guatemala se mantenga a la vanguardia de la innovación en un mercado en constante evolución.

Con estas mejoras y desarrollos, Banco Promerica Guatemala demuestra su compromiso con ofrecer un servicio bancario moderno y eficiente, adaptado a las necesidades y el ritmo de vida actual. La Banca Móvil se convierte así en una herramienta esencial para todos sus usuarios, brindándoles la seguridad y comodidad que necesitan en su día a día.

Más del 75% de las transacciones de Banco Promerica Guatemala ya son digitales y crecieron más del 50%, con respecto al año anterior.

Las billeteras digitales brindan una experiencia de pago sin contacto de forma segura y ágil.

BANCO PROMERICA COSTA RICA

Una mejor experiencia para el cliente

Mediante los medios de pago ‘contactless’ Banco Promerica Costa Rica brinda a sus clientes una manera sencilla, cómoda y segura de realizar sus pagos.

Banco Promerica entiende la importancia de la tokenización (inclusión de las tarjetas físicas dentro de las billeteras digitales que el cliente tenga a su disposición), para fomentar el uso de las billeteras digitales entre sus clientes.

Con ello, se podrán simplificar las transacciones, olvidarse de llevar efectivo o tarjetas físicas en donde deben conocer su PIN para transacciones iguales o mayores a 50 000 colones (US$100), de manera rápida, fácil y mucho más segura.

“Para impulsar esta digitalización de las tarjetas en nuestros clientes, se ha vinculado con una promoción que estará vigente de mayo a octubre del 2024, para premiar la fidelidad y confianza en nuestros servicios. Por eso, cada vez que utilicen su billetera digital, tendrán la oportunidad de ganar un reloj inteligente”, afirma Bernal Alfaro Chaves, director de Banca de Personas de Banco Promerica Costa Rica.

Cada mes, Banco Promerica Costa Rica regala un reloj adicional. La can-

tidad de relojes será igual al número del mes: iniciamos en mayo con los cinco relojes y así, sucesivamente, hasta el mes de octubre, lo que permite que, todos los meses, los ganadores aumenten. Se rifarán dos Apple Watch de forma constante y los relojes Garmin incrementarán mensualmente, hasta llegar a los diez relojes en el mes de octubre.

Conveniencia y seguridad

Las billeteras digitales brindan una experiencia de pago sin contacto de

PARTICIPE Y GANE

• Cuente con una tarjeta activa de Banco Promerica.

• Utilice la billetera digital (tokenizar) para realizar compras por un monto mínimo de ¢15 000.

• Complete el formulario de participación, disponible en Club Promerica o en las diferentes comunicaciones oficiales de Banco Promerica.

forma segura y ágil.

Así lo afirma Alfaro, quien explica que las billeteras digitales representan una nueva experiencia de pago,

un método innovador de tecnología contacless (sin contacto), mediante el cual una tarjeta de crédito o débito puede ser digitalizada dentro de una aplicación de billetera en el celular o bien en un reloj inteligente y así poder realizar compras sin necesidad de utilizar una tarjeta física en un punto de venta dentro del comercio.

“Estos nuevos métodos de pago, brindan al cliente una mejor experiencia al realizar todos sus pagos y además simplifican su cotidianidad con nuevas opciones para realizar compras, que evitan la portación de la tarjeta o de una billetera, pero siempre de forma segura”.

Alfaro afirma que, Banco Promerica es pionero en promover las nuevas experiencias de

Fundación: 1992.

pago en el mercado, permitiendo que los usuarios puedan acceder a Apple Pay, Google Pay y Garmin Pay.

“La dinámica de uso es amigable y segura al momento de realizar compras”, dice Alfaro.

BANCO PROMERICA COSTA RICA OFRECE UNA AMPLIA GAMA DE OPCIONES DE PAGO

SIN CONTACTO, PARA AJUSTARSE A LAS NECESIDADES DE SUS CLIENTES

Principales servicios: Amplia gama de productos y servicios financieros para satisfacer las necesidades de los clientes, que incluyen cuentas de ahorro y corrientes, tarjetas de crédito y débitos con diversos beneficios, préstamos prendarios e hipotecarios, soluciones de banca en línea y móvil para facilitar la gestión financiera. Colaboradores: 1 298. Oficinas y sucursales: Cedral y Pavas oficinas; junto a 20 sucursales y 2 quioscos de atención en el país. www.promerica.fi.cr

BANCO PROMERICA DE COSTA RICA

El St. Georges Bank se adapta a los nuevos desarrollos tecnológicos para ofrecer soluciones innovadoras en el marco de la economía digital.

ST. GEORGES BANK

Comodidad, accesibilidad y eficiencia

La amplia gama de servicios digitales del St. Georges Bank buscan facilitar la gestión de las finanzas de sus clientes.

Para St. Georges Bank, la banca digital representa mucho más que simplemente acceder a servicios financieros en línea.

“Para nuestros clientes, la banca digital significa comodidad, accesibilidad y eficiencia en la gestión de sus finanzas. En un mundo cada vez más ocupado, nuestros clientes valoran la capacidad de poder realizar transacciones bancarias desde la comodidad de sus hogares o mientras están en movimiento, sin tener que preocuparse por los horarios de las sucursales físicas. La banca digital les permite acceder fácilmente a sus cuentas en

cualquier momento y desde cualquier lugar.

Así lo asegura John Rivas, subgerente de Canales Alternos del St. Georges Bank, quien explica que su plataforma de banca digital está diseñada para ofrecer una experiencia bancaria fluida y sin complicaciones, mediante la cual los clientes pueden realizar una amplia gama de transacciones, como consultas de saldo, transferencias de fondos y pagos en línea, entre otros. Rivas afirma que la entidad bancaria implementa medidas de seguridad robustas para garantizar la seguridad y protección de la información personal

ST. GEORGES BANK

Fundación: 1 de abril, del 2002. Principales servicios que ofrece: servicios financieros.

Colaboradores: más de 600. Sucursales: 11. www.stgeorgesbank.com

y financiera de sus clientes.

“En resumen, la banca digital de St. Georges Bank se centra en mejorar la experiencia del cliente, al proporcionarle comodidad, accesibilidad y seguridad en la gestión de sus finanzas, permitiéndoles llevar a cabo sus operaciones bancarias de manera rápida y eficiente, en línea con su estilo de vida que es cada vez más ocupada y exigente”.

Un sector en crecimiento

En los últimos años, St. Georges Bank ha desarrollado sus plataformas digitales con un crecimiento constante. A la fecha, han logrado digitalizar al 67% de sus clientes.

“Para cerrar esta brecha, hemos planificado un proceso que permitirá a los clientes autogestionarse y obtener sus credenciales digitales. En comparación con el año pasado, hemos experimentado un aumento del 31,48% en la conectividad de nuestros canales digitales, gracias a la interfaz intuitiva y a los nuevos servicios incorporados, junto con un crecimiento transaccional del 17,76%. Seguimos trabajando para aumentar estos números y hacer que nuestras plataformas sean más rentables y seguras”, asegura Rivas.

Hacia una mayor integración

St. Georges Bank avanza hacia una mayor integración y expansión de sus servicios de banca digital.

La institución está enfocada en brindar una experiencia bancaria di-

gital y conveniente a sus clientes, a través de mejoras continuas en su plataforma y en sus aplicaciones móviles.

“Algunas de las áreas clave en las que nos estamos enfocando en términos de banca digital son el mejoramiento continuo de la experiencia del usuario, la implementación de nuevos servicios digitales, nuevos acuerdos vinculantes que fortalecen la gama de servicios ofrecidos, la autogestión centrada en la necesidad del cliente y la implementación de mejoras en seguridad y cumplimiento, entre otras. Avanzamos hacia una banca digital más rápida, segura y centrada en el cliente, mediante la adopción de nuevas tecnologías y la actualización constante de sus servicios para satisfacer las cambiantes demandas digitales del entorno económico digital”, dice el experto.

AMPLIA GAMA DE SERVICIOS DIGITALES

St. Georges Bank ofrece una amplia gama de servicios digitales a sus clientes:

• Banca en línea.

• Aplicaciones móviles.

• Pagos a través de billeteras digitales.

• Transferencias internacionales.

• Alertas.

• Apertura de cuentas.

• Acceso a servicios específicos personalizados para las distintas necesidades financieras de cada cliente.

Sostenibilidad crece en Panamá

El pasado 9 de mayo del 2024 se llevó a cabo en Panamá el evento “La Sostenibilidad se consolida”, con la presencia de representantes de algunas de las principales empresas de este país.

La Sostenibilidad es fundamental en la revista Vida y Éxito. Desde su inicio, este medio de comunicación ha tenido este tema como parte de sus valores.

La sostenibilidad, según los expertos, abarca una variedad de áreas empresariales, desde la gestión de riesgos hasta la comprensión del entorno socioeconómico y ambiental. Esto implica la necesidad de una estrategia integral que considere la cadena de suministro, la reputación corporativa y la capacidad de resistir a crisis, entre otros factores.

En este evento contamos con la participación de expertos y líderes empresariales, quienes nos compartieron sus experiencias, conocimientos y recomendaciones en sostenibilidad para empresas.

Por Luis Diego Quirós Acosta

Parte del equipo de Vida y Éxito.

Expositores

• Luciano Ciravegna, de Incae, participó con el tema “Sostenibilidad, oportunidades para una cadena del valor más inclusiva”.

• Karla Mola, de la organización Sumarse, expuso la conferencia “Impulsamos la Sostenibilidad empresarial”.

• Sergio Tertusio, de ADEN, habló sobre la “Sostenibilidad y rentabilidad: un binomio perfecto”.

Casos de éxito de Sostenibilidad empresarial

• Lorena Henriquez, de FEMSA: “Sistema Coca-Cola como caso de éxito en la implementación de los criterios ESG”.

• Javier Escorriola, de CIFI: “CIFI 22 años apoyando las inversiones de infraestructura sostenible, y el fondo de infraestructuras sostenibles para América Latina”.

• Marta Zuleta, de Cervecería Nacional: “Sunbrewed, reduciendo nuestra huella de carbono”.

• Adriana Paredes, de Arcos Dorados Panamá: “Receta del futuro”.

• Ángel Medina, de Dell Technologies: “Estrategia de ESG de Dell como caso de éxito”.

Reconocimientos

El tercer segmento fue la entrega de reconocimientos a proyectos y empresas que se caracterizan por sus acciones sostenibles.

Para elegir la lista de empresas a reconocer, Vida y Éxito consideró un grupo de indicadores que dan señales de que la empresa sigue la ruta de la sostenibilidad.

Algunos de estos indicadores son:

• Contar con un informe, memoria, o reporte de Sostenibilidad como documento público.

• Realizar una definición de sus pilares de Sostenibilidad.

• Tener una definición de sus ejes de Sostenibilidad.

• Incorporar criterios ESG en su estrategia.

• Implementar y definir una estrategia de economía circular.

• Tener rentabilidad financiera.

Luciano Ciravegna, Incae.

Javier Escorriola, CIFI.

Sergio Tertusio, ADEN

Adriana Paredes, Arcos Dorados.

Karla Mola, Sumarse.

Marta Zuleta, Cervecería Nacional.

Lorena Henriquez, FEMSA.

Ángel Paredes, Dell Technologies.

SOSTENIBILIDAD

• Realizar un cumplimiento de valores intrínsecos y valores éticos.

• Crean valor para sus grupos de interés.

• Incorporar condiciones de trabajo justas, prácticas éticas de negocio, apoyo a la comunidad y respeto por los DDHH, entre otros.

• Comunicar su estrategia de Sostenibilidad a los grupos de interés.

• Comunicar sus acciones, programas y esfuerzos en los diferentes ejes de sostenibilidad.

• Alineamiento de su estrategia a los ODS y su cumplimiento.

Vida y Éxito entregó reconocimientos a las empresas que cuentan con proyectos especiales sobre sostenibilidad.

• 3M

• AES Panamá

• Arcos Dorados

• Autoridad del Canal de Panamá

• Banco General

• Banistmo

• Cable & Wireless Panamá

• Caja de Ahorros

• Celsia

• Cemex Panamá

• Cervecería Nacional

• Coca-Cola Femsa

• Copa Airlines

• ENSA

• Global Bank

• Grupo Rey

• Johnson & Johnson

• La Casa de las Baterías

• Nestlé

• St. Georges Bank

Entrega de certificados a las

Autoridad del Canal de Panamá.

Banco General.

Banistmo.

St. Georges Bank.

AES Panamá.

Arcos Dorados.

Reconocimientos realizados por Quimera Art Studio.

Cable & Wireless Panamá.

Cemex.

Celsia.

Caja de Ahorros.

Grupo Rey.

Global Bank. ENSA.

Copa Airlines.

Coca-Cola Femsa.

Cervecería Nacional.

Nestlé.

La Casa de las Baterías. Johnson & Johnson.

empresas que se reconocen por su estrategia general de sostenibilidad.

• AmCham

• APC

• Argos

• BAC

• Banesco

• CIFI

• Dell

• EPA

• Marriott Hotels

• Melo

• Morgan & Morgan

• Procter & Gamble

• Ricardo Pérez

• Roche

• Sumarse

• Terpel

• Tigo

Marriott Panamá.

Dell. CIFI.

Ricardo Pérez.

Morgan & Morgan.

Grupo Melo.

AmCham Panamá.

Argos Panamá.

Banesco.

BAC Panamá.

Tigo Panamá.

Terpel. Sumarse.

Algunos asistentes al evento “La Sostenibilidad se consolida”.

Carlos Iván Aizpurúa, Alejandro Hurtado y Félix Guevara.

*Por Félix Guevara

Haciendo historia: la importancia de una misión y visión familiar compartida

Es la base que guía tanto a la empresa como a la familia en su conjunto. Una visión clara define el destino, mientras que la misión establece cómo llegar allí.

En el universo de las empresas familiares, articular conjuntamente una misión y visión trasciende el mero ejercicio estratégico, erigiéndose como un pilar esencial que perdura a través de las generaciones. Estos principios, además de delinear el rumbo a largo plazo del negocio, solidifican los valores y principios que regirán a la familia en múltiples esferas más allá de lo empresarial.

La piedra angular del éxito empresarial familiar

Poseer una visión clara implica reconocer el destino al cual se aspira llegar. Por su parte, la misión establece el cómo. Para una empresa familiar, estos componentes son cruciales pues entrelazan las aspiraciones tanto comerciales como personales y familiares. Una misión y visión compartida infunden un sentido de propósito y dirección, elementos clave para la sostenibilidad y el éxito a largo plazo. Un consenso en la visión entre los miembros de la familia es sinónimo de paz y armonía.

Unidad y dirección compartida

Una misión y visión claras y consensuadas son esenciales para alinear a todos los miembros de la familia hacia objetivos comunes. Este alineamiento es particularmente vital en las empresas familiares, donde las relaciones personales a veces pueden complicar las dinámicas empresariales. Una visión unificada actúa como un faro que guía a la familia a través de decisiones complejas y ofrece un marco común para la resolución de conflictos.

Facilitador de decisiones estratégicas

Además de proveer dirección, una

misión y visión compartidas simplifican la toma de decisiones estratégicas. En el dinámico mundo empresarial, es fundamental tomar decisiones informadas y estratégicas. Cuando una familia empresaria tiene claridad en su misión y visión, las decisiones se pueden tomar de manera más rápida y efectiva, pues todos los involucrados comprenden lo que es óptimo para el futuro de la empresa y la familia. Contar con una hoja de ruta definida facilita alcanzar y cumplir las metas establecidas.

Promoviendo el éxito a largo plazo

Una visión y misión familiares bien articuladas preparan el terreno para el éxito inmediato y también aseguran la relevancia y el legado a largo plazo. A través de la planificación estratégica y la definición de objetivos claros, la familia puede cimentar un legado duradero que trascienda generaciones. Esta continuidad es esencial para las familias empresarias, cuya visión a menudo se extiende más allá de la vida de cualquier miembro individual.

Sentido de permanencia

Definir una misión y visión familiar compartida es más que una formalidad; es una inversión en el futuro de la empresa y la familia. La importancia de contar con una visión familiar compartida radica en la cohesión, el entendimiento mutuo y la armonía dentro del núcleo familiar. Cuando todos los miembros comparten una visión común, se crea un sentido de propósito compartido que guía las acciones individuales y colectivas.

Relevo generacional

Uno de los mayores desafíos para

la empresa familiar es evolucionar hacia una familia empresaria consolidada. Disponer de una visión y misión compartida permite alinear a todos sus miembros en una única dirección, facilitando la toma de decisiones y la planificación conjunta. Esto implica integrar a la generación más joven con los fundadores o aquellos de la segunda generación, y saber manejar los diversos puntos de vista, lo cual es crucial para evitar conflictos y distanciamientos.

El principal reto de las familias empresarias es mantener una visión y misión compartida entre sus miembros. Estas constituyen la hoja de ruta que guía a la familia para establecer su estrategia familiar, desarrollar órganos de gobierno, implementar un protocolo de familia, definir los roles de sus miembros y profesionalizar la gestión administrativa de la empresa. El resultado final es la continuidad y el legado familiar, asegurando un futuro próspero y cohesivo para las generaciones venideras.

CUANDO TODOS LOS MIEMBROS

*Consultor senior, Portafolio Corporate Solutions – Panamá.

Por Milagros Sánchez Pinell

Forjando un legado generacional

Arturo Borges se define como un pensador estratégico, un curioso apasionado y un líder de carácter.

Se crió en un entorno emprendedor que le brindó la oportunidad de trabajar en el negocio familiar desde muy joven, representando marcas globales de consumo masivo como Tabasco y French’s.

Dicha oportunidad le permitió a Arturo Borges forjar un sólido entendimiento de los negocios y obtener cualidades de liderazgo que le han servido en su exitosa trayectoria profesional.

En el presente, es socio director de Avanti Way Capital, una firma de gestión de activos inmobiliarios impulsada por la tecnología y con US$1.000 millones en activos bajo gestión.

“Nuestro enfoque ha sido combinar tecnología con profesionales excepcionales para crear una experiencia única para nuestros inversionistas a través de la data, transparencia y colaboración”, explicó el joven nacido en Caracas, Venezuela.

Asegura que, durante su carrera, ha estado directamente involucrado en el levantamiento y colocación de más de US$120 millones de capital y deuda y más de US$400 millones en adquisiciones de bienes raíces.

Borges, también, es miembro del consejo asesor en Avanti Way Group, conformado por un grupo de empresas. Cuenta con más de 1800 agentes inmobiliarios, 16 oficinas en todo el estado de Florida y más de US$8.000 millones en transacciones desde su inicio. La agrupación, a través de su alianza con la Fundación TECHO ha donado más de 25 hoga-

Arturo Borges empezó su vida laboral despachando productos en los anaqueles de las principales cadenas de supermercados en la empresa de su familia.

res a comunidades desfavorecidas en América Latina desde 2015.

Adicionalmente, es miembro del Urban Land Institute (ULI), la red más grande y antigua de expertos inmobiliarios y de uso de tierra en el mundo. A nivel personal, también es socio general en una cartera inmobiliaria de 278 unidades residenciales valorada en más de US$60 millones.

Cabe destacar que su excelencia fue reconocida al ser galardonado por los Premios Next Generation 2022 de Connect Commercial Real Estate, representando a Florida y la Costa del Golfo por ser una estrella emergente que supera desafíos y sobresale en negocios y liderazgo en la comunidad.

Se considera un líder, tanto de competencia como de motivación, a quien le gusta crear confianza y agregar valor a los demás a través de sus propias acciones y comportamientos, los cuales están alineados a sus valores y principios.

Trabajando

bajo los más altos estándares

Como socio director de Avanti Way Capital, Borges tiene la responsabilidad de supervisar una cartera valorada en US$1.000 millones y es responsable de ejecutar la estrategia de inversión de la empresa.

“Es mi responsabilidad asegurarme de tener una ejecución impecable. Desde la valoración y adquisición de nuevos activos, pasando por la gestión operativa de asset management y el levantamiento y estructuración del capital”, dijo.

El joven de 26 años considera que sus mejores aportes a la empresa son su entendimiento y dominio integral de los negocios, sus habilidades de liderazgo, capacidad de identificación y desarrollo de talento, así como también su capacidad de ejecución.

“Más allá de las habilidades técnicas, mi pasión, determinación y habilidad de presentarme y seguir avanzando sin importar las circunstancias, han sido fundamentales para mi”, dijo sobre las capacidades que también lo ayudan a ocupar la posición que posee.

Hoy en día, siente gratitud por ser parte de algo grande y especial porque le permite competir cara a cara con líderes de la industria, desafiar el statu quo y cambiar por completo la forma en la que se hacen las cosas en este campo. A ello le suma la oportunidad de hacerlo con personas que admira y valora.

“Arremangarse y venir a trabajar todos los días en búsqueda de mejores resultados y así crear real valor para nuestros inversionistas, nuestro equipo, nuestros inquilinos y nuestros socios es lo que me apasiona y me reta a mantener los más altos estándares”, expresó sobre lo satisfactorio que es realizar su trabajo.

Curioso, estratégico y táctico

Arturo Borges empezó su vida laboral despachando productos en los anaqueles de las principales cadenas de supermercados en la empresa de su familia.

En cuanto a su carrera inmobiliaria señaló que abarca desde liderar equipos de venta para el levantamiento de fondos inmobiliarios en sus inicios, hasta roles protagónicos en la adquisición y administración de propiedades institucionales. Gran parte de sus logros los atribuye a que posee una personalidad sumamente curiosa.

“La curiosidad genera apertura, la apertura genera progreso, y el progreso genera resultados. Cuando te vuelves apasionadamente curioso, comienzas a encontrar inspiración porque aprendes cosas nuevas todos los días, y esto te lleva a crear gran valor en el mercado y en tu vida”, dijo.

Además, es partidario de ser paciente en la visión, pero bastante táctico y con sentido de urgencia en la ejecución.

“Cada experiencia ha sido enriquecedora a su manera y cada una marca un escalón en una historia que apenas se empieza a escribir”, manifestó.

La familia como pilar principal

En su tiempo libre, le encanta hacer ejercicio, ir a la playa, navegar y disfrutar de la alta cocina en buena compañía.

Fue criado en un entorno centrado en la familia, a la que considera su pilar fundamental porque moldearon la persona que es hoy en día.

“Entre mis principales prioridades personales está el asegurar que la esencia de nuestro vínculo continúe por generaciones”, expresó.

Como parte de su activismo social, es miembro de Chapman Partnership, una organización sin fines de lucro que capacita a las personas sin hogar para construir en su futuro a través de una amplia gama de programas fundamentales para su crecimiento y autosuficiencia.

Paralelamente, es cónsul de Next Gen, una organización formada por profesionales de la nueva generación y embajadores del sur de Florida que trabajan para aumentar la conciencia y el alcance e ingresos de Chapman Partnership.

Gran parte de sus logros los atribuye a que posee una personalidad sumamente curiosa.

a su

Póngale música corazón

Por Karla Echavarría Barrantes

Escuchar música y cantar es uno de los 10 consejos para que su corazón esté sano y logre latir 115 000 veces por día.

El corazón es uno de los órganos más poderosos y sorprendentes del cuerpo humano, es nuestro motor, y cada uno de sus latidos es símbolo de vida.

“La función más importante del corazón es enviar sangre oxigenada a todo el organismo y satisfacer la necesidad de sangre para que llegue a todos los órganos: cerebro, hígado y riñones, entre otros. Si el corazón empieza a latir menos veces al día, estos órganos se ven comprometidos de una u otra manera y empiezan a fallar. El cerebro es el que falla más temprano”, explica el doctor Elliott Garita, cardiólo-

go especialista en cirugía cardiaca y de tórax.

LA FUNCIÓN

MÁS IMPORTANTE DEL CORAZÓN ES ENVIAR SANGRE OXIGENADA A TODO EL ORGANISMO

10 CONSEJOS PARA UN ESTILO DE VIDA SALUDABLE PARA EL CORAZÓN

Cada uno de ellos tiene un impacto significativo en la calidad de vida:

• 1 hora de actividad física (subir y bajar gradas, caminar, bicicleta).

• 2 litros de agua por día (ayuda a mantener hidratados y disminuye la viscosidad de la sangre. El mejor termómetro es la orina, si es muy amarilla estamos muy cortos de líquido en el organismo).

• 3 tazas de té negro o de café al día (tienen antioxidantes que mejoran la condición de las arterias).

• 4 porciones de frutas (tienen muchas vitaminas, minerales y fibra).

• 5 tiempos de comida (desayuno, una merienda, almuerzo, merienda y cena) así el cuerpo evita hacer reservas que siempre se convierten en grasa.

• 6 canciones que nos inspiren durante el día (eso se llama memoria antigua y con canciones preferidas se refresca).

• 7 minutos de reír (mejoramos los lazos sociales, ayuda a producir mayor cantidad de serotonina y con esto se controlan mejor los dolores).

• 8 horas de un sueño reparador (estabiliza la glucosa, mejora la presión. Hay que evitar el exceso de luz, de tv y celulares.

• 9 páginas de lectura diaria (interpretar y asociar ayuda a mantener activa la memoria reciente).

• 10 minutos de reflexión (para valorar qué cosas dejé de hacer y puedo mejorar mañana).

Fuente: Elliott Garita, cardiólogo especialista en cirugía cardiaca y de tórax.

CON EL EXCESO DE SAL EL CORAZÓN SE AGRANDA, SE ENGROSA Y MODIFICA SU FORMA. RETENEMOS

MÁS LÍQUIDO EN EL SISTEMA Y AUMENTAMOS LA PRESIÓN ARTERIAL

Para responder a las demandas energéticas del cuerpo el corazón debe latir más de 115 000 veces al día y se encarga de bombear a través de los vasos sanguíneos unos 7000 litros de sangre cada día por todo el cuerpo.

A pesar de que lo identificamos con esa forma perfecta y romántica de corazón rojo, este órgano muscular fibroso, hueco, de paredes gruesas tiene forma cónica, también descrito como una pirámide inclinada hacia la izquierda y dividido en cuatro cavidades.

Está localizado entre los pulmones en el centro del tórax y es el responsable de bombear la sangre a todo el cuerpo, por eso resulta fundamental tener buenos hábitos que ayuden a mejorar nuestra calidad de vida.

SEÑALES DE ALERTA

• Si tiene antecedentes en la familia (son factores precondicionantes que facilitan la aparición de una enfermedad).

• En el caso de la presión arterial algunas señales son: dolor de cabeza en las mañanas al despertar, zumbido constante en los oídos y mareos frecuentes.

• En el caso de deterioro en las coronarias o en las arterias: el ahogo, especialmente cuando hacemos algún tipo de actividad (subir gradas) dolor en el pecho u opresión en el cuello, molestias en el hombro.

• En pacientes diabéticos es importante acudir una vez al año para una valoración cardiovascular. La razón es que uno de los elementos más complicados de la diabetes es cuando se sube el azúcar.

CIFRAS DE IMPACTO

• Las enfermedades cardiovasculares son la principal causa de muerte en todo el mundo.

• Más de 17 millones de personas mueren cada año a causa de enfermedades relacionadas con el corazón.

• Más de tres cuartas partes de las muertes relacionadas con cardiopatías y accidentes cerebrovasculares ocurren en países de ingresos medianos y bajos.

• Algunas de ella son cardiopatías coronarias o reumáticas y enfermedades cerebrovasculares.

• Factores de riesgo: dietas poco saludables, inactividad física, consumo de tabaco y alcohol, sobrepeso y obesidad.

• El riesgo de padecer una enfermedad cardiovascular (ECV) aumenta por una alimentación poco saludable, la cual se caracteriza por un bajo consumo de frutas y verduras y un consumo elevado de sal, azucares y grasas.

Fuente: Elliott Garita, cardiólogo especialista en cirugía cardiaca y de tórax.

Fuente: Organización Mundial de la Salud.

CAUSAS QUE MÁS DAÑAN LAS ARTERIAS Y EL CORAZÓN

• En primer lugar, los problemas de presión alta.

• Los niveles de azúcar elevados.

• El tema de los colesteroles cuando las dietas son muy saturadas.

• El sobrepeso y la falta de actividad física.

• El fumado y ahora el vapeo, que va en aumento.

• Exceso de comidas rápidas con muchos carbohidratos, calorías y sodio.

CURIOSIDADES DEL CORAZÓN

• Su forma es cónica, fibrosa y alargada, aunque de manera romántica se representa de otra manera.

• El corazón fetal manifiesta actividad a partir de la tercera semana del desarrollo embrionario.

• En promedio tiene el tamaño del puño cerrado de nuestra mano y pesa 0,40% del peso corporal.

• En los hombres el corazón pesa entre 325 y 340 gramos, mientras que en las mujeres pesa 280 gramos.

• Las mujeres tienen más pulsaciones y su frecuencia cardíaca es más regular.

• En el mundo uno de cada cuatro hombres y una de cada cinco mujeres sufren hipertensión y desconocen esta condición.

• En 1893 se practicó la primera operación a corazón abierto en Estados Unidos.

• En 1967 se practicó el primer trasplante de corazón en Ciudad del Cabo, Sudáfrica.

• La única parte del cuerpo sin sangre desde el corazón es la córnea (parte transparente que permite el paso de luz).

• Los riñones son uno de los órganos que reciben más sangre, se quedan con el 22% de la que bombea el corazón, seguida por el cerebro que recibe entre el 15 y 20%.

EL CORAZÓN, UN MOTOR MUY POTENTE

• Es el músculo más fuerte de nuestro cuerpo.

• En promedio late 80 veces por minuto y sin descanso.

• El corazón de un bebé late más rápido y puede alcanzar 190 latidos por minuto.

• En estado de ansiedad o nerviosismo pueden presentar frecuencias superiores a 110 latidos por minuto.

• Por día realiza 115 000 latidos y en un año 42 millones de latidos

• Más de 3000 millones de veces late en promedio a lo largo de la vida. (Si la esperanza supera los 80 años).

• Durante una actividad física intensa puede llegar a 200 latidos por minuto.

• Bombea 7000 litros de sangre al día, con cada latido bombea 70 mililitros.

• Soporta presión de manera constante y trabaja sin parar.

• Es el órgano principal del aparato circulatorio.

• Funciona como una bomba que aspira e impulsa la sangre que llega a todos los órganos y tejidos.

Fuentes: Fundación Internacional del Corazón / Bertran Prieto, microbiólogo y divulgador científico.

Fuentes: Fundación Internacional del Corazón / Bertran Prieto, microbiólogo y divulgador científico.

HOSPITAL HERRERA LLERANDI

Excelencia en atención Médica y Tecnología

A partir de junio del 2024, el Hospital inaugura su segunda unidad cardíaca, ubicada en Décima Plaza, zona 14. Ofreciendo la mejor infraestructura y un equipo médico altamente capacitado para realizar diagnósticos cardíacos de la más alta calidad en Guatemala.

Desde su fundación, el Hospital Herrera Llerandi ha tenido como misión ser un centro hospitalario de excelencia, comprometido con brindar atención médica del más alto nivel. Su objetivo es que sus médicos especialistas cuenten con la mejor tecnología y recursos, permitiéndoles desarrollar su conocimiento y experiencia a plena capacidad.

“El Hospital Herrera Llerandi se caracteriza por la excelencia de sus médicos, la mayoría de los cuales se han especializado en las mejores universidades de Medicina de Estados Unidos, Latinoamérica y Europa. Somos pioneros en el país en realizar cirugías de alta complejidad, como cirugías cardiovasculares de corazón abierto y trasplantes de riñón, médula ósea y de hígado, entre otras”, explica Anahid Godínez, directora de Comercialización.

Para lograr esto, el hospital invierte constantemente en equipos médicos de vanguardia, quirófanos de nivel mundial y personal altamente calificado en atención al paciente.

Nueva Unidad Cardíaca

A partir del 1 de junio de este año, el Hospital Herrera Llerandi inaugurará su Unidad Cardíaca en el Centro de Atención Especializada, ubicado en el C.C. Décima Plaza en zona 14. Esta unidad está diseñada para la prevención y el diagnóstico completo de enfermedades del corazón. Contará con un médico cardiólogo de planta y ofrecerá exámenes como electrocardiogramas, holter cardíaco, monitoreo de presión

arterial, ecocardiogramas, tomografías y un laboratorio completo.

Además, dispondrá de todos los servicios necesarios para atender integralmente a los pacientes, complementando la atención ya disponible en la sede central del hospital en zona 10 de la capital. “Empatizamos con nuestros pacientes y siempre buscamos la innovación y comodidad en todos los servicios que brindamos. Realizamos evaluaciones del servicio donde nuestros clientes nos sugieren mejoras. Nos motiva el compromiso de brindar a nuestros pacientes comodidad y calidez, acercándonos a ellos con tecnología de primer nivel”, comenta Anahid Godínez.

HEART TEAM

El Hospital Herrera Llerandi cuenta con una unidad especializada en el corazón, llamada HEART TEAM, compuesta por un equipo multidisciplinario de primer nivel con especialistas en cirugía cardiovascular. Los servicios incluyen: • Cardiología Preventiva: Chequeos médicos con tecnología

avanzada para la prevención de enfermedades.

• Cardiología No Invasiva: Estudios diagnósticos sin invasión al paciente, como electrocardiogramas, ecocardiogramas y holter cardíaco, además de resonancia magnética con inteligencia artificial para el diagnóstico de enfermedades cardíacas.

• Cardiología Invasiva:

Estudios que implican la inserción de un catéter delgado en las arterias coronarias para observar el flujo sanguíneo y diagnosticar bloqueos.

• Cirugía Cardiovascular: Cirugías de alta complejidad en quirófanos equipados con tecnología avanzada.

• Rehabilitación Cardíaca: Programas de rehabilitación para pacientes que han sufrido eventos cardíacos.

Con estas innovaciones, el Hospital Herrera Llerandi reafirma su compromiso con la excelencia médica y la mejora continua de sus servicios, posicionándose como un referente en la atención de salud en el país.

FOTO: HOSPITAL HERRERA LLERANDI

6A Avenida 8-71 zona 10

PBX: 2384-5959

PBX: 2291-9700

Unidad Cardiovascular z.10

Unidad Cardiovascular Décima Plaza z.14

10 Avenida 8-16, zona 14 C C Décima Plaza Mezzanine

Por Angie López Arias

COVID-19: prueba de fuego para las vacunas

En tiempo récord, las farmacéuticas desarrollaron la solución para frenar los contagios del virus. A cuatro años de la pandemia ¿qué lecciones nos deja?

Se ha preguntado ¿cómo estaríamos si durante la pandemia por COVID-19 hubieran faltado las vacunas para frenar los contagios? ¿Cuántas muertes más estuviésemos lamentando? ¿Estaríamos a salvo hoy? ¿Qué escenario dantesco viviríamos?

El virus se convirtió en la prueba de fuego para las vacunas, que demostraron una vez más su eficacia al convertirse en el muro de contención que detuvo la transmisión del SARS-CoV-2, causante del coronavirus, que se identificó por primera vez en el 2019, en China.

LAS VACUNAS PROTEGEN CONTRA ENFERMEDADES

INFECCIOSAS A PERSONAS DE TODA EDAD

Pero ¿qué lecciones deja ese contexto retador al que se enfrentaron las vacunas? son tantas que hoy, cuatro años después de la pandemia, se siguen analizando.

Lo que sí queda claro es que la inmunización, es decir, el proceso mediante el cual una persona se hace resistente a una enfermedad es vital, porque previene padecimientos, discapacidades y defunciones por enfermedades prevenibles por la vacunación.

La historia es testigo: mediante la vacunación se erradicó la viruela y se eliminaron o controlaron otros males como difteria, tétanos, poliomelitis, sarampión, rubéola, tosferina y varicela, entre otros.

Esa importancia de la vacunación se reforzó durante la 22ª Semana de Vacunación en las Américas y la 13ª Semana Mundial de Inmunización “Actúa ahora para proteger tu futuro”, organizada del 20 al 27 de abril del 2024 por la Organización Panamericana de la Salud (OPS), junto con países y territorios de la región de las Américas y sus socios.

En ese marco, la compañía farmacéutica Pfizer organizó el seminario para periodistas, “El camino hacia la inmunización”, en Buenos Aires, Argentina, en el que revista Vida y Éxito estuvo presente.

Contra el tiempo

La pandemia también puso a prueba el tiempo para el desarrollo de una vacuna, porque lo que usualmente duraba hasta 15 años, se tuvo que hacer en cuestión de nueve meses, aproximadamente, pues era una batalla contra el virus que había que ganar.

“Ya teníamos avances en los estudios y eso nos permitió que empalmáramos algunas de las fases (de los estudios clínicos) y darnos cuenta de que podríamos correr un protocolo a gran velocidad”, afirma Gabriela Dávila Loaiza, directora regional de Investigación Clínica para Europa, Canadá y América Latina en Pfizer.

En un centro de Estudios Clínicos de Argentina se reclutaron a más

• Las vacunas son uno de los inventos más poderosos de la historia.

• Hay vacunas para prevenir más de 20 enfermedades que pueden ser mortales.

• La inmunización previene cada año alrededor de tres millones de muertes por enfermedades como difteria, tétanos, tos ferina, gripe y sarampión.

Fuente:

INVENTO TRASCENDENTAL

• La discusión de las vacunas se remonta al siglo 14 y siglo 15 con la aparición de la viruela.

• Katalin Karikó, bioquímica húngara, y Drew Weissman, ganadores del Premio Nobel de Medicina 2023, desarrollaron la tecnología ARN mensajero (ARNm).

- Contribuyeron a un ritmo sin

precedentes en el desarrollo de las vacunas durante una de las mayores amenazas para la salud humana: el COVID-19.

- Las vacunas con tecnología ARNm, como la del COVID-19, enseñan a las células a fabricar una proteína que desencadenará una respuesta inmunitaria en el organismo.

Doctora Graciela Morales, líder de Asuntos Científicos y Médicos para Mercados Emergentes para Vacunas de Pfizer.

EL PODER DE LAS VACUNAS

154

millones de vidas se han salvado en los últimos 50 años gracias a los esfuerzos de inmunización.

Eso equivale a…

6 VIDAS por minuto que se han salvado cada año mediante la inmunización.

De esos 154 MILLONES de vidas salvadas,

101 MILLONES fueron de niños menores de 1 año.

Las 14 vacunas con mayor impacto son: difteria, Haemophilus influenzae de tipo B, hepatitis B, encefalitis japonesa, sarampión, meningitis A, tos ferina, enfermedad neumocócica invasiva, poliomielitis, rotavirus, rubéola, tétanos, tuberculosis y fiebre amarilla.

Fuente: Organización Mundial de la Salud (OMS).

de 6000 sujetos que representaron el 20% de la muestra para la prueba de la vacuna, además, se revisaba la data todos los días, lo que permitió ver que la seguridad y la eficacia de la vacuna era muy importante, por lo que se comenzó su producción.

“Entre las enseñanzas que nos deja la pandemia es que podemos empalmar las fases, la descentralización de los estudios clínicos y trabajar en equipo: gobierno, industria farmacéutica y academia. Es muy importante que entendamos la problemática de la investigación clínica para traer moléculas innovadoras”, afirma la experta.

Los estudios clínicos se componen de varias fases con múltiples y rigurosas pruebas y regulaciones locales e internacionales que garantizan la seguridad de las vacunas.

Contra la desinformación

Esa rapidez con la que se desarrollaron las vacunas contra el COVID-19 trajo vida, pero también, desinformación. “La vacuna causa infartos”, “nos van a implantar un microchip para controlarnos” y “produce autismo”, fueron algunos mitos que estallaron.

Todas esas teorías conspirativas promovidas y que inundaron las redes sociales, provocaron el mayor fenómeno de reticencia de la inmunización al poner en entredicho su eficacia y seguridad, por lo que actualmente hay una caída en la protección de otras vacunas.

Se estima que cerca de 1,3 millones de niños en las Américas carecen de su esquema de vacunación, cuando esta debe ser sistemática.

A estos mitos originados por el virus, se suman otros factores que vienen debilitando las coberturas en vacunación desde hace más de una década, según la OPS, como la falsa percepción de que las enfermedades eliminadas y controladas dejaron de ser un riesgo, lo que ha provocado un repunte en los brotes de sarampión, por ejemplo.

“Las vacunas son víctimas de su propio éxito”, asegura Luana Araujo, médica infectóloga y directora de Seguridad e Innovaciones Sanitarias en el Centro para el Avance de Inno-

LAS VACUNAS ESTIMULAN EL SISTEMA INMUNITARIO DEL CUERPO PARA PROTEGER A LA PERSONA CONTRA INFECCIONES O ENFERMEDADES

vaciones en los Sistemas Sanitarios (CAdHSI) de Brasil.

Precisamente, esa percepción de bajo riesgo se da porque muchas enfermedades están controladas y eliminadas gracias a las vacunas.

“Vacunarse es más que un acto de protección individual, es un acto colectivo de seguridad en salud”, agrega.

Clave en enfermedades respiratorias

Una vacuna materna que brinda protección al bebé contra el Virus Respiratorio Sincitial (VRS), uno de los más agresivos que causa internamientos y fallecimientos es, sin duda, otro hito.

En marzo de este 2024, Argentina agregó a su Calendario Nacional de Vacunación la vacuna contra el VRS para mujeres entre las 32 y 36 semanas de embarazo.

La Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA, por sus siglas en inglés) aprobó la vacuna para ese país y para Brasil y está sometida para aprobación en casi todos los países de la región.

Esa vacuna contra el VRS estimula al sistema inmune para generar anticuerpos que bloquean la entrada del virus en las células del aparato respiratorio.

Ese virus es la causa más común de bronquiolitis (inflamación de las vías respiratorias pequeñas del pulmón) y neumonía (infección de los pulmones), en lactantes, quienes pueden enfermar gravemente, requerir hospitalización e incluso fallecer. Los adultos mayores también son víctimas de ese virus.

Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de Estados Unidos estiman que entre 100 y 300 menores de cinco años mueren debido al VRS y entre 6000 y 10 000 adultos mayores fallecen por esa infección.

María Luisa Ávila Agüero, especialista en Pediatría y subespecialista en infectología pediátrica, comenta que las enfermedades respiratorias son la primera causa de enfermedad y de mortalidad, pero uno de los enemigos

más grandes es el VRS, el cual produce plétora en los hospitales en uno o dos momentos al año.

“Hay un cambio en el comportamiento del virus, es más agresivo, está enviando más niños al hospital y se está extendiendo más la estación respiratoria”, explica.

Para Ávila, la vacunación es de las estrategias más eficaces para prevenir y reducir el impacto de las enfermedades respiratorias.

Contienen un componente activo (antígeno) que puede ser una pequeña parte del organismo que causa la enfermedad y que genera una respuesta inmune.

PROTECCIÓN MÁGICA

“La placenta es un centro de salud, es el primer vacunatorio”. Así resume el doctor Leonardo Mezzabotta, médico especialista en Tocoginecología y Obstetricia, lo que significa la vacunación materna.

Según el experto, la placenta vincula a la madre con el bebé en una función primordial que es la de alimentar, sin embargo, a través de ella se produce otro proceso mágico.

Se trata de la posibilidad de transferir inmunización, ya que la madre, al ser vacunada, genera anticuerpos que atraviesan la placenta, los cuales van al feto y luego al recién nacido. Esta protección se debe hacer a los seis meses de embarazo, justamente, los más vulnerables para el bebé. Vanesa Edelvais Castellano, médico especialista

en Pediatría, asegura que la vacunación materna está en constante evolución.

“Los primeros años de vida son los de mayor riesgo y las enfermedades infecciosas son inclementes. Cerca del 20% de las muertes se deben a enfermedades infecciosas que se pueden prevenir”, asegura.

Ese periodo de vulnerabilidad se puede disminuir con vacunación materna, que también se produce mediante la circulación materno-fetal.

Cada país tiene su norma y su esquema, pero algunas vacunas indicadas de acuerdo con el periodo de embarazo son contra la difteria, tétanos, influenza, y el VRS.

Actualmente, está en investigación una vacuna para prevenir el estreptococo del grupo B.

Por. Karen Retana Barboza

Uso frecuente y acceso limitado, oportunidades de Internet en América

Central

El uso de datos y la calidad de la red continúan aumentando. Un 29,6% de los habitantes de la región tienen acceso a esta tecnología.

Millones de usuarios en América Central se conectan a Internet a diario, integrando esta herramienta en todos los aspectos de su vida: en la forma en cómo interactúan, se informan y se comunican. Muestra de ello es que, según datos de Google, las personas revisan sus celulares alrededor de 150 veces al día.

Sin embargo, esta integración es poco uniforme. Según el Digital 2023 April Global Statshot Report, la penetración de Internet en nuestros países es más baja en comparación con el promedio global. A nivel regional, solo el 29,6% de

COSTOS DE INTERNET

En América Central existe una gran diferencia de precios en toda el área con relación al costo mensual de banda ancha.

los habitantes tienen acceso a Internet, en marcado contraste con la media global, donde el 64,4% de la población está conectada.

Costa Rica, Panamá y El Salvador lideran en la región en penetración a Internet, con un 87%, un 70% y un 55%, respectivamente, de acuerdo con estudios del Banco Mundial.

En términos de velocidad, Panamá lidera la región. En banda ancha fija, el país ocupa el puesto 24 a nivel mundial con una velocidad promedio de descarga de 110,96 Mbps. En Internet móvil, tiene una velocidad promedio de 14,17 Mbps.

Aproximadamente el 50% de la población panameña tiene acceso a una conexión de banda ancha rápida y fiable, especialmente en las áreas urbanas donde la infraestructura de telecomunicaciones está más desarrollada.

Costa Rica sigue a Panamá con una velocidad de banda ancha fija de 59,54 Mbps, ubicándose en el puesto 62 en el mundo, y 17,55 Mbps en Internet móvil, en el puesto 108. Un 35% de los costarricenses tienen acceso a una buena conexión, concentrada principalmente en las áreas urbanas. La inversión en infraestructura y las políticas gubernamentales han contribuido a mejorar la

Fuente: Cable.co.uk, 2024

conectividad en el país.

Por su parte, Guatemala lidera la velocidad en Internet móvil en la región, con 24,19 Mbps de descarga. Alrededor del 30% de la población tiene acceso a una conexión adecuada, concentrada principalmente en la Ciudad de Gua-

temala. El costo de la conexión y la limitada infraestructura en áreas rurales son desafíos significativos que el país enfrenta.

El Salvador tiene una velocidad promedio de 29,40 Mbps en banda ancha fija y 21,82 Mbps en Internet móvil. Aproximadamente el 25% de los salvadoreños disfrutan de una buena conexión, con una clara disparidad entre las zonas urbanas y rurales. El costo relativamente alto del servicio y la falta de inversión en áreas rurales limitan el acceso a una conexión de calidad.

Nicaragua tiene velocidades de 42,75 Mbps en banda ancha fija y 18,01 Mbps en internet móvil. Un 20% de la población tiene acceso a una buena conexión, reflejando una significativa brecha digital.

Honduras muestra velocidades más bajas tanto en banda ancha fija (29,43 Mbps) como en internet móvil (24,06 Mbps). Solo el 20% de los hondureños tienen acceso a una conexión de calidad, siendo una de las tasas más bajas

PENETRACIÓN DE INTERNET MÓVIL EN CENTROAMÉRICA, PANAMÁ Y REPÚBLICA DOMINICANA

(CIFRAS EN PORCENTAJES)

Fuente: Centroamérica y El Caribe, un oásis de oportunidades en el mundo digital de Google.

Panamá lidera la velocidad de Internet de banda ancha en América Central.

de la región. La infraestructura limitada y los altos costos son barreras importantes para una mejor conectividad.

El costo de la conexión a Internet es un factor determinante en la penetración y calidad del servicio en toda la región. En Nicaragua, por ejemplo, el costo de la banda ancha representa el 20% del ingreso nacional bruto per cápita mensual, mientras que en Honduras es el 15%, en El Salvador el 10%, y en Guatemala el 7,9%. Estos costos elevados, comparados con el poder adquisitivo de los habitantes, hacen que el acceso a internet de calidad sea un lujo para muchos.

La infraestructura de telecomunicaciones varía entre los países de la región. Panamá y Costa Rica han invertido considerablemente en mejorar su infraestructura, lo que se refleja en sus velocidades y cobertura. Nicaragua y Honduras enfrentan mayores desafíos debido a la falta de inversión y desarrollo en este sector.

Las políticas gubernamentales también juegan un papel crucial. Programas que subsidian el acceso a internet y fomentan la inversión en infraestructura pueden mejorar significativamente la conectividad.

USUARIOS DEL INTERNET

(EN MILLONES)

INVERTIR

SISTEMAS

Fuente: Banco Mundial enero, 2023

Por Karla EchavarrÍa Barrantes

El innovador y rentable mercado de las mascotas

Se consolida entre los más fuertes y vanguardistas de los últimos tiempos con un amplio abanico de productos y servicios especializados.

Pulguita, una perrita affenpinscher se ha convertido en la consentida y compañera inseparable de su dueña Isabel Sánchez. Esta ejecutiva trabaja en la industria farmacéutica y por sus responsabilidades viaja con frecuencia a varias regiones. Esto representa dejar su casa durante semanas, pero jamás a su inseparable y amada compañera.

Recientemente, Isabel viajó a Chile, donde vivió por casi un año y para llevarse a Pulguita tuvo un desembolso importante de dinero, más de US$1.500 para comprar tiquetes de avión para la perrita, una cajita especial para transportarla, cubrir gastos médicos de viaje, buscar ropa abrigada para viajar confortable, adquirir el chip con sus datos médicos y su alimento, entre otras cosas.

Este ejemplo se ha convertido en una realidad cada vez más común,

TODO UN BOOM

Estas son algunas de las razones:

• Muchas personas viven solas (solteras, viudas, separadas) en hogares más pequeños tipo condominio o torres habitacionales y buscan mascotas de compañía (perros, gatos, tortugas, etc).

• Crece el número de parejas con doble ingreso sin hijos y en su lugar optan por una mascota que los acompañe.

• Hogares más pequeños tipo condominio o torres habitacionales.

• El aumento en la tenencia de mascotas ha facilitado la consolidación de emprendimientos y proyectos comerciales (confección de ropa, accesorios, snacks, servicios de grooming canino).

• Otras líneas de negocio incorporan el tema de mascotas (vehículos, cafeterías, restaurantes, hoteles, lugares de recreación pet friendly, farmacias, supermercados, jugueterías especializadas en mascotas).

Fuente: Gilda González, gerente general de la Mascotería Global, una exposición de mascotas con más de 90 marcas.

donde miles de personas y profesionales son cada vez más conscientes que el bienestar de sus mascotas es fundamental y por eso el gasto en ellos va en aumento.

Un estudio de la Promotora de Comercio Exterior de Costa Rica (Procomer) revela que Estados Unidos es el mercado más grande para las mascotas, mientras que América Latina destaca como la región con el mayor dinamismo en los últimos cinco años. Esta realidad de consentir a nuestras mascotas ha permitido el crecimiento y la consolidación de una industria global millonaria enfocada en todas sus necesidades, así como en sus caprichos. Datos de Euromonitor Internacional afirman que esta industria ha crecido un 6% en América Latina en el último año.

“Todos estos nuevos perfiles han

HUMANIZACIÓN DE MASCOTAS

• Son un miembro más de la familia.

• Reciben servicios de lujo.

• Tienen su médico particular.

• Tienen cuenta en redes sociales.

• Algunos son vistos como los hijos de la casa.

• En China, 75% de los consumidores de productos de mascotas son milennials.

• En Estados Unidos, 67% de los millennials considera a su mascota su bebé, y en Reino Unido es el 54%.

• Hay mayor conciencia sobre la adopción de mascotas y sus derechos.

• Cada vez más personas vuelan con sus mascotas y las aerolíneas flexibilizan sus normas para que vuelen en la cabina con sus dueños.

Fuente: Pachaged Facts

INVERTIR EN EL BIENESTAR DE SU MASCOTA YA ES UN GASTO FIJO EN LA LISTA MENSUAL DE MUCHAS PERSONAS

ROPA, ZAPATOS, CASITAS, COCHES PARA TRANSPORTARLOS, CAMAS, RASCADORES, ARENEROS, PRODUCTOS COSMÉTICOS Y

SUPLEMENTOS HACEN CRECER LA INDUSTRIA

MASCOTAS EN CIFRAS

• Los perros son la mascota más popular en Latinoamérica, mientras que en Francia y Rusia prefieren los gatos.

• Se estima que en el mundo hay más de 475 millones de perros como mascota, mientras que la cantidad de gatos supera los 375 millones.

• Estados Unidos es el líder de este mercado y sus habitantes los que más gastan en el cuidado de sus mascotas.

• El consumo de productos para mascotas alcanzó en 2022 un valor de US$1.900 millones con un crecimiento regular anual.

• Cifras de Statista y Merca 2.0, indican que en 2022 las ventas de comida para perros y gatos superaron las de alimentos para bebés en el mundo.

• Un informe de la agencia GFK sobre animales domésticos, asegura que más del 56% de la población mundial tiene por lo menos una mascota en casa.

Fuentes: Euromonitor Internacional / Statista y Merca / Agencia GFK

hecho que muchas personas desarrollen un proyecto comercial en torno a las mascotas creando un abanico de opciones que va desde la alimentación, accesorios, ropa, collares y plaquitas hasta empresas tecnológicas que tienen que ver con la tenencia de mascotas. También hay funerarias y cementerios”, afirma Gilda González, gerente general de la Mascotería Global.

De acuerdo con González, en el último estudio de UNIMER de 2023, se determinó que en la gran área metropolitana de San José de Costa Rica (GAM), el 99% de los entrevistados dijeron tener una mascota. La mayoría son perros, luego gatos, peces y tortugas.

Cifras de Nestlé Purina revelan que en seis de cada 10 hogares de Centroamérica tienen un animal de compañía, con un estimado a la fecha de 11 millones de perros y gatos, entre las mascotas preferidas.

Esta realidad creciente ha facilitado la expansión y consolidación del mercado de alimentos y cuidados.

Las oficinas modernas se han convertido en espacios innovadores y cosmopolitas para el éxito.

Tendencias de decoración en la oficina

Las oficinas modernas se han transformado en ambientes inspiradores, estimulantes y llenos de energía que fusionan el arte y la funcionalidad.

Espacios de trabajo abiertos, con mucha luz natural, amplias áreas verdes conectadas a modernas y funcionales terrazas y salones donde se puede disfrutar del aire fresco y la belleza del paisaje.

Son entornos físicos que desafían las normas tradicionales del diseño, promueven el flujo orgánico de personas y proporcionan ambientes con una verdadera sensación de comunidad que permiten encuentros espontáneos entre los colaboradores.

“En lugar de estar confinados en cubículos individuales como hasta hace unos años, ahora se trabaja en áreas abiertas y compartidas que fomentan la colaboración y la comunicación entre colegas. Esto ha llevado a un cambio en la forma en que diseñamos nuestras oficinas, con un enfoque

Por. Karla Echavarría Barrantes

5 TENDENCIAS DESTACADAS

• Espacios flexibles y multipropósito.

Se adaptan a las diferentes necesidades de los colaboradores. Ofrecen áreas abiertas para reuniones informales, espacios compartidos. Fomentan la innovación y la creatividad del equipo.

• Conexión con la naturaleza. Integra elementos naturales, donde destaca el uso de plantas, materiales naturales como la piedra y la madera. Además, un elemento vital es la luz natural y el aire fresco.

• Bienestar en el trabajo.

Incluye la utilización de muebles ergonómicos (ajustables), escritorios de pie, salas para meditar y áreas de descanso. Entornos de trabajo cómodos y acogedores.

• Espacios inteligentes.

La tecnología juega un papel vital en el diseño actual de oficinas. Esto incluye integración de sistemas de gestión de iluminación, climatización, edificio inteligente y salas de reuniones con tecnología de última generación. Pantallas interactivas y sistemas de videoconferencia.

• Diseño minimalista.

Enfocado en la simplicidad, estética limpia y ordenada y mucha funcionalidad. Se complementa con líneas limpias, espacios tranquilosy el uso de colores neutros.

LA MAGIA DEL ESPACIO

Las empresas líderes han puesto en tendencia innovaciones en sus lugares de trabajo y oficinas que las convierten en referentes a seguir y en hermosos lugares para trabajar.

• Espacios luminosos y abiertos que fomentan la creatividad y colaboración.

• Usan materiales ecológicos y diseñan espacios modulares y flexibles que se configuran con facilidad.

• Cuentan con tecnologías ecológicas (paneles solares, materiales reciclados) que se integran muy bien con la tecnología (pantallas táctiles, edificios automatizados).

• Uso de colores llamativos y vibrantes que crean un ambiente energético (murales, cuadros, piezas de arte).

• Áreas de descanso y zonas de recreación (cafeterías, gimnasios, salas de juegos, espacios para crear música) que fomentan la interacción.

• Protagonismo de elementos naturales como jardines interiores y áreas verdes.

• Uso de amplias áreas comunes para recargar energías.

• Lugares enfocados en un bienestar sostenible.

• Uso de mobiliario ergonómico.

en la creación de espacios flexibles y multifuncionales”, explica el arquitecto Andrés Duque.

En las nuevas tendencias de decoración el diseño arquitectónico pone énfasis en la sostenibilidad, la colaboración y la creatividad. Espacios que ofrecen amenidades y sitios para sentirse como en casa.

Estaciones de café, zona de yoga, área de juegos de mesa, amenidades de relajación, muebles ergonómicos. Verdaderos microcosmos de innovación en el diseño, para que la creatividad y la productividad fluyan

Todos estos lugares invitan a romper la monotonía, fusionando arquitectura y creatividad, con espacios dinámicos, ambientes en los que la creatividad y la comunidad confluyen.

Fuente: Andrés Duque, arquitecto.

Por Arturo Castro Barrantes

Ciberseguridad: una necesidad actual

Protegerse de ataques cibernéticos le puede evitar muchos problemas. A continuación, algunas recomendaciones.

En un mundo cada vez más dependiente de la tecnología, la ciberseguridad se ha convertido en un aspecto fundamental para proteger nuestros datos, identidades y sistemas.

Así lo afirma Joey Milgram, COO de Soluciones Seguras en Costa Rica, quien explica que la ciberseguridad

en la actualidad es un tema crítico, en especial para las pequeñas y medianas empresas (pymes), ya que la protección de los datos de los clientes y la seguridad de la información es fundamental para garantizar la credibilidad, éxito y confianza de las empresas.

“Las pequeñas y medianas empresas se han vuelto un objetivo atractivo

INTENTOS DE ATAQUES

2,2 millones en República Dominicana, 1,7 millones en Panamá.

1,4 millones en Guatemala.

1,4 millones en Costa Rica

544 000 en El Salvador.

134 millones de intentos de ataque en Brasil

43 millones en México.

31,5 millones en Perú.

30,9 millones en Colombia.

12,2 millones en Ecuador.

10,5 millones en Chile.

9,4 millones en Argentina.

617% aumentaron los ataques de phishing.

50% aumentaron los intentos de estafa y troyanos bancarios.

Fuente: Panorama de Amenazas para América Latina de Kaspersky, que analizó datos de junio del 2021 a julio del 2022 y de junio del 2022 a julio del 2023.

PROTEJA SU SEGURIDAD INFORMÁTICA

La resiliencia se ha convertido en un objetivo clave para las organizaciones que buscan mantenerse a flote ante las crecientes amenazas cibernéticas que evolucionan cada día.

La protección de la identidad digital y la privacidad es fundamental y ofrece algunas recomendaciones:

• Utilice soluciones de seguridad confiables, instalando programas de antivirus y antimalware para proteger dispositivos.

• Sea cauteloso con los enlaces y archivos adjuntos, evite hacer clic en enlaces desconocidos o descargar archivos de fuentes poco confiables.

• Utilice contraseñas robustas, múltiples factores de autenticación y rótelos periódicamente.

• Analice y proteja el uso de la nube, entre otros.

• Instale frecuentemente las actualizaciones de software y seguridad.

• Concientice y capacite periódicamente a sus colaboradores.

• Tenga un plan de respuesta a incidentes y un plan de recuperación de desastres.

para los cibercriminales por varios factores: tienen menos conciencia de la importancia de la ciberseguridad; normalmente tienen recursos limitados para utilizar en soluciones de seguridad cibernética; cuentan con menos soluciones de protección en ciberseguridad y, habitualmente, carecen de una capacitación en ciberseguridad a sus colaboradores”,

explica el experto.

Milgram señala que la falta de soluciones de ciberseguridad en las pymes suele tener consecuencias graves, como comprometer los datos de sus clientes, lo cual podría conllevar en multas y acciones legales por parte de los afectados y un daño a la reputación, que se puede traducir en pérdida de confianza.

Sí para toda la vida

Esta semana que pasó nuestro hijo Sebastián contrajo matrimonio con el amor de su vida, Jacke. Sebastián se mudó a México en febrero del 2016, unos meses después de haber pasado la experiencia mía con el cáncer de seno. Fue muy duro para todos y como es de esperarse cada uno lo manejó de distintas maneras. Mientras yo estaba en quimioterapia en los Estados Unidos, Sebastián estaba en Nicaragua tratando de navegar las circunstancias. Cuando yo iba por la mitad del tratamiento, se enfermó y estuvo hospitalizado unos días. Mi hermana y mi cuñado nos apoyaron cuidándolo porque el Chele (mi esposo) llegó a acompañarme en ese momento. Le hicieron todo tipo de exámenes, hasta pensaron que era meningitis porque el dolor de cabeza no cesaba con nada. Recuerdo que esa situación a mí me derrumbó a tal punto que una noche le dije al Señor: yo

aguanto cualquier cosa, pero por favor sana a Sebastián. Al cabo de unos días salió del hospital y se recuperó, pero los siguientes meses fueron duros para él, tratando de lidiar con las cosas que estaban pasando. Regresé a Nicaragua en septiembre a recuperarme del tratamiento y poco a poco a reintegrarme a mi vida. En enero, una noche después de cenar mi esposo y yo conversamos con Sebastián porque estaba muy desanimado y de la nada le pregunté si le gustaría irse unos meses a México donde mi cuñado y su familia, y nos dijo que sí. Esta decisión no fue diferente a otras que estamos acostumbrados a tomar, como dice mi suegra, ¡piense, actúe igual a éxito! Se fue el mes siguiente y desde que llegó se involucró con los jóvenes de la iglesia. Nos hablábamos regularmente e íbamos viendo como Dios lo estaba levantando, sanando, animando. Un día nos contó que había una chica, Jackeline (Jacke) que le gustaba mucho. Estaban en el mismo grupo con otros jóvenes; desarrollaron una linda amistad, pero parecía que para Jacke, Sebastián solo era un amigo. Cinco años después, algo pasó y Jacke lo vio con otros ojos y tres años después se casaron.

La boda fue sencilla, pero para ellos lo más importante era la ceremonia, el acto de entregarle su matrimonio a Dios. Mi esposo y yo lo llevamos al altar, esto no se acostumbra, pero yo le dije que para mí era muy importante hacerlo; lo sentí como un acto profético delante de Dios, de Jacke y de todos los que nos acompañaron. Sebastián canta y toca el piano y la ceremonia quiso iniciarla con una alabanza a Dios. No puedo explicar con palabras lo que sentimos; una presencia de Dios impresionante. Como parte de la ceremonia, Sebastián y Jacke pidieron a sus papás decir unas pala-

bras. Estuve un par de días tratando de escribir algo digno de la mamá del novio; palabras llenas de amor…pero mi naturaleza práctica me traicionó y por más que hice el esfuerzo, terminé escribiendo unos “bullets”, con lo que el Señor puso en mi corazón decirles. Aquí se los comparto:

1. Que nuestro Señor Jesús sea el centro de su matrimonio.

2. Perdonen 70 veces siete.

3. Nunca se duerman enojados.

4. Aprendan a callar cuando no es el momento de hablar. A veces escribir es mejor para evitar ofensas.

5. Pídanle sabiduría a Dios para que sean buenos administradores de lo que Él les confíe-Una sola carne, una sola billetera. Que las finanzas no sean tema de discordia.

6. Sean agradecidos por lo bueno y lo NO tan bueno.

7. Aprovechen las dificultades para aumentar su fe y fortalecer su carácter.

8. Alaben a Dios en todo momento.

9. Que Su Presencia sea su mayor anhelo.

10 Manténganse llenos del Espíritu Santo; sean luces en medio de tinieblas; permanezcan firmes hasta que llegue el Día.

Les comparto una foto de ese día donde Sebastián y Jacke se dijeron sí para toda la vida.

Karla Icaza M. Vicepresidenta Ejecutiva Gobierno Corporativo de Grupo Promerica.

Por Luis Diego Quirós Acosta

Mi lista de invitados

En esta sección invitamos a amigos de la revista para que nos presenten a las personas con las que les gustaría tener una agradable cena y una interesante conversación. Ignacio Solís, presidente de Milenio Comunicación, nos comparte sus invitados.

Escritor y físico argentino. Dentro de su obra cuenta con una gran cantidad de ensayos relacionados con ciencia, filosofía, literatura y política, así como una trilogía de novelas: El túnel, Sobre héroes y tumbas y Abbadón el exterminador.

Le preguntaría:

¿Qué le faltó encontrar en la ciencia que lo llevo a explorar la literatura?

Es el 46.º y actual presidente de los Estados Unidos desde el 20 de enero de 2021. Es miembro del Partido Demócrata y se desempeñó como el vicepresidente de los Estados Unidos del 2009 al 2017, durante la administración de Barack Obama.

Le preguntaría:

¿Seguir alguna convicción política le podría costar la reelección?

Reconocido emprendedor tecnológico y creador de la famosa red social Facebook y CEO de Meta, compañía madre de esa red social, Instagram, Whatsapp y Meta AI, entre otras.

Le preguntaría:

¿Es viable el diseño de plataformas que eviten generar adicción, desinformación y polarización entre sus usuarios?

Empresario, inversionista y programador. Fundador y CEO de OpenAI, casa matriz del ChatGPT. Se le considera un pionero y figura clave para la promoción y masificación del uso de la inteligencia artificial.

Le preguntaría:

¿Es ético impulsar una tecnología a sabiendas de que podría poner en riesgo la existencia de la humanidad?

Canciller de Alemania desde 2021. Pertenece al Partido Socialdemócrata de Alemania. Llegó al gobierno gracias la conformación de la denominada “coalición de semáforo” con Los Verdes (centroizquierda y ecologista) y los liberales del FDP.

Le preguntaría:

¿Cómo conciliar la historia de Alemania en el siglo 20 con el contexto bélico del 21?

Ernesto Sábato

Joe Biden

Marc Zuckerberg

Sam Altman

Olaf Scholz

Le presentamos una exclusiva lista de líderes de empresas locales, regionales y multinacionales. En esta edición, conozca a Natalia Soler, CEO de Holcim Costa Rica, y a Marcelo Benítez, CEO de Millicom.

Marcelo Benítez

Millicom designó a Marcelo Benitez como su próximo CEO, puesto que desempeña desde el 1 de junio del 2024. Benitez ha desarrollado una destacada carrera en Millicom. Se unió a la compañía en Paraguay, hace casi 30 años, y ascendió a través de diferentes roles hasta ser CEO de Tigo Panamá, y ahora CEO de Millicom. Bajo el liderazgo de Benítez, Tigo Panamá completó la exitosa integración de Cable Onda y Movistar Panamá para convertirse en el principal proveedor de servicios de telecomunicaciones del país. Antes de esto, Benítez ocupó el cargo de vicepresidente para la Región de América

Central, donde supervisó las operaciones de la compañía en Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica y Panamá. Su carrera en Tigo también incluyó roles como CEO de Tigo El Salvador y CEO de Tigo Business (la operación B2B de Tigo), entre otros. Benitez tiene un MBA de la Pontificia Universidad Católica de Chile, una licenciatura en Administración de Empresas de la Universidad del Pacífico y un programa de liderazgo en la Universidad de Stanford.

Holcim Costa Rica anunció recientemente el nombramiento de su nueva CEO, Natalia Soler, quien tiene una sólida experiencia en el sector comercial y un enfoque en la satisfacción del cliente.

Soler es licenciada en Administración de Empresas, de la Universidad de Buenos Aires (UBA). Ingresó a Holcim Argentina en el 2021 y desempeñó cargos de liderazgo en el área comercial. Antes de unirse a Holcim, ocupó roles clave en Shell Argentina por 14 años, donde adquirió una valiosa experiencia en el sector retail.

“Asumo esta posición con orgullo y el compromiso de fortalecer el lideraz go de Holcim en la promoción de la descarbonización en la industria de la construcción en Costa Rica. Nuestro propósito es claro: impul sar la transición hacia ciudades sostenibles que funcionen para las personas y el planeta”, afirma Soler.

Holcim está presente en Costa Rica desde 1964 de manera ininterrumpida y emplea a 600 colaboradores direc tos y 1500 indirectos. Su producto principal es el cemento; sin embargo, en el 2023 expandió de forma intensa el por tafolio, adquiriendo plantas de prefabricados y concretos.

Natalia Soler CEO de Holcim Costa Rica

CEO de Millicom