ESPECIAL MARCAS QUE CONQUISTAN

MARCAS QUE CONQUISTAN

Con la diferenciación en el mercado y la creación de experiencias únicas para los clientes, las marcas innovadoras que conquistan al consumidor lideran el camino hacia el éxito empresarial.

Sin duda, usted tiene sus preferidas y un corto y sencillo ejercicio de quince segundos traerá a su mente aquellas marcas más cercanas a su corazón.

Es posible que sus marcas preferidas le hayan acompañado desde su niñez o juventud pues, detrás de una marca que conquista, hay una serie de esfuerzos estratégicos orquestados, encadenados y producto de años de trabajo para fortalecer su conexión con sus públicos de interés.

Una marca innovadora y que conquista corazones ofrece productos o servicios de calidad, se adapta a las necesidades de los consumidores y busca constantemente romper paradigmas, introduciendo nuevas ideas, productos o servicios que ofrecen soluciones únicas y mejoradas a los problemas de los consumidores.

En eso coinciden Oscar Solano Brenes, vicepresidente de Creatividad y Estrategia de Shift Porter Novelli, y Vivian Gálvez, directora regional de Kantar División Worldpanel para Centroamérica y el Caribe, quienes agregan que innovar en el contexto de una marca implica estar a la vanguardia en tecnología, diseño, procesos o en la forma en que interactúan con sus clientes.

Experiencias, momentos y presencia

De acuerdo con Solano, esa capaci dad de innovación se refleja en el uso de tecnología avanzada para mejorar la experiencia del cliente; en la crea tividad en el con lo tradicional y sorprendiendo al consumidor, generando un impacto duradero; en el desarrollo de produc tos únicos que brindan valor añadido a través de características innova doras y funcionalidades mejoradas; en la implementación de prácticas sostenibles y el apoyo a causas sociales importantes y en el hecho de que poseen un propósito claro que guíe todas las acciones de la marca y que cumpla con los valores y aspiracio nes del consumidor.

La representante de Kantar dice que las marcas que conquis tan buscan crear “más momentos” que sean relevantes en tantos momentos de consu mo como sea posible, mediante la creación de nuevos formatos o va riantes, para una gama más amplia de ocasiones.

“En el tema de la innovación y a través del estudio NPD (New Product Development) de Kantar Worldpanel, hemos identificado que, solo en Costa Rica, hubo 5928 nuevos SKU´s (códigos únicos que identifican cada producto en inventarios y sistemas de gestión de existencias) en 2023. De estos, solo el 30% llegó a lo que denominamos “Success Rate” (tasa de éxito), que significa que al menos alcanzaron el 1% de penetración en el mercado, lo que equivale a 15 000 hogares costarricenses. De los lanzamientos mapeados en el mercado local, solo el 21% son nuevas marcas como tales y el 79% restante son variaciones de productos o marcas ya existentes (nuevos gramajes, tipos de empaque, variedades de fragancias, sabores o olores)”, dice Gálvez.

CARACTERÍSTICAS DE UNA MARCA QUE CONQUISTA A LOS CONSUMIDORES

Autenticidad: los consumidores valoran la transparencia y la honestidad. Son genuinas y coherentes en su propósito y valores.

Relevancia: la marca entiende y se adapta a las necesidades de su público objetivo.

Consistencia: una imagen y un mensaje coherente contribuyen a fomentar la lealtad.

Compromiso: establecen conexiones emocionales y fomentan relaciones duraderas.

Marcas antiguas

Stella Artois (1366)

Sus orígenes se remontan a hace más de 600 años, a la cervecería Den Hoorn, en Lovaina, Bélgica, fundada en 1366. Stella Artois nació como un regalo navideño de la cervecería a los habitantes de Lovaina. El nombre “Stella”, que significa “estrella” en latín, rinde homenaje a la ocasión y, desde entonces, una estrella se ha exhibido con orgullo en sus botellas.

Té Twinings (1787)

Richard Twining, nieto de su fundador Thomas Twining, encargó el logotipo, que reúne dos figuras chinas que representan los orígenes del té y el león dorado (referencia a la tienda de té seco y café original de Thomas Twining, The Golden Lyon). El de Twinings es uno de los logotipos comerciales británicos más antiguos que se utilizan de forma continua en el Reino Unido.

Shell (1897)

Su nombre se remonta a las conchas marinas que Marcus Samuel padre importó del Lejano Oriente a finales del siglo 19. Cuando las ventas de queroseno pasaron a dominar la facturación del negocio, se adoptó el nombre para la nueva organización de importación y exportación que se creó en 1897: la Shell Transport and Trading Company. El nombre Shell pasó a un segundo plano brevemente en 1907, cuando la empresa se fusionó con Royal Dutch, para formar el Royal Dutch Shell Group, pero la empresa recién formada rápidamente pasó a conocerse como Shell para abreviar.

GANE LA CONFIANZA DE SUS CONSUMIDORES

• Innove: manténgase relevante y emocionante con productos nuevos y valiosos.

• Transparencia: sea claro y honesto en las comunicaciones y operaciones.

• Consistencia en la calidad: proporcione la calidad esperada, sin excepciones.

• Engagement constante: mantenga una comunicación constante y relevante a través de múltiples canales.

• Responsabilidad social: el compromiso con causas sociales y ambientales es valorado y mejora la reputación.

¿UNA MARCA ES PARA TODOS?

“Definir claramente el público meta es crucial ya que posibilita a la marca a desarrollar productos y servicios que realmente satisfacen sus expectativas. Una marca con un público objetivo bien establecido puede crear una comunidad de seguidores leales”, asegura Oscar Solano, vicepresidente de Creatividad y Estrategia de SHIFT Porte Novelli. Para Vivian Gálvez, directora regional de Kantar, resulta crucial definir claramente el público objetivo para dirigir eficazmente las estrategias de marketing y comunicación, adaptar productos, servicios y mensajes para satisfacer mejor las necesidades del público y para maximizar el impacto de las campañas.

Marcas de fútbol más valiosas del mundo

El valor de marca del Real Madrid, que aumentó un 16%, hasta alcanzar US$1.805 millones, desbancó al Manchester City FC del primer puesto para recuperar su posición como la marca de club de fútbol más valiosa del mundo, de acuerdo con el ranking Football 50 2024 de Brand Finance, consultora independiente líder en valor de marca.

MARCAS QUE CONQUISTAN

Presentamos algunas de las marcas más icónicas en nuestros países que han conquistado el corazón de los consumidores.

Guatemala

Fue fundada en 1939 por Licores de Guatemala. Es conocida por su enfoque en la tradición y la artesanía, utilizando métodos de producción que se han venido perfeccionando con los años.

Es una de las marcas guatemaltecas con mayor reconocimiento en las cocinas del país. Cuenta con más de 60 años de historia. En 2010 fue adquirida por Nestlé.

Nació en 1936 en Guatemala. Es la marca líder del mercado de agua embotellada del país. Cuenta con siete plantas de producción.

Creada en 1976 por Licores de Guatemala, es una de las marcas de ron más prestigiosas en el mundo, ganando múltiples premios y reconocimientos.

Es una marca de CMI Alimentos. Opera en ocho países. Recientemente abrió su restaurante número 100 en los Estados Unidos.

Esta marca de helados inició en 1948. Tiene presencia en Belice, El Salvador, Honduras, Costa Rica y República Dominicana.

Es una marca que pertenece al Grupo Coban. Se registró en 1985 y con el tiempo se ha convertido en un referente de calzado de alta calidad.

Nació en 1896 y es producida por Cervecería Centro Americana. Ha expandido su alcance más allá de Guatemala y se puede encontrar en varias partes del mundo.

Es una bebida energizante producida por Alimentos Maravilla de Guatemala. Se comercializa en América Central, Estados Unidos, México, El Caribe y Colombia.

En 1953 inició esta marca, considerada como una de las más sólidas de la moda masculina en Guatemala, con líneas que van de lo formal a lo casual.

El Salvador

Tiene una amplia trayectoria de más de 70 años y muchos reconocimientos. Sus productos se comercializan en toda Centroamérica con más de 220 puntos de venta.

Es una marca de camas, colchones, muebles de sala, y artículos para el descanso. Fue fundado en 1982 en El Salvador y exporta a varios mercados.

Esta marca de yogurt nació en 1985 y se destaca por la calidad de sus productos y su compromiso con la nutrición. Desde 2000 vende en Centroamérica, El Caribe y Estados Unidos.

Fue creada en 1930, convirtiéndose en la preferida de la región sur del país con sabor intenso y característico. Es comercializada por Cervecería Hondureña.

Creada en 1951 en El Salvador, es reconocida por sus productos de consumo masivo de alta calidad y accesibilidad. Cuenta con 18 centros de distribución en la región.

Esta marca de frijoles molidos envasados ha penetrado con éxito en mercados tradicionales, tiendas de barrio y en prestigiosas cadenas de supermercados.

Honduras

Es la marca líder de agua purificada en Honduras, comercializada por Embotelladora de Sula. Es la única marca del país certificada por la NSF.

Nació en 1971 en San Pedro Sula y es la tienda por departamentos número uno en artículos para el hogar en Honduras. Cuenta con 24 tiendas en 15 ciudades.

Es una de las marcas estrella de Alas Doradas. Este papel higiénico es elaborado con alta calidad y compromiso ambiental. Se comercializa en toda Centroamérica.

Nació en 1906 y es comercializada por Industrias La Constancia. Es la cerveza más popular de El Salvador, que forma parte de su cultura y tradición.

Esta marca de carnes nació en 1988. Es líder en honduras, y desde 2017 se exporta a Estados Unidos. También se venden en Guatemala, El Salvador y China, entre otros.

Esta marca nació en 1972 y se ha consolidado como una de las favoritas de los hondureños. Entre sus productos destacan leches, jugos, cremas y quesos.

Fue fundada en 1942. Se dedica a la fabricación de toallas de lujo. Sus productos son hechos a base de 100% algodón cultivado en Estados Unidos.

Fue fundada en 1921 por Ricardo Siman. Ha crecido hasta convertirse en una de las principales cadenas de tiendas departamentales en Centroamérica.

Es la cadena de tiendas por departamento líder en Honduras, con más de 47 años de presencia en el mercado a través de 12 tiendas en seis ciudades del país.

Tiene presencia en el mercado desde 1911. Se ha caracterizado por sus aceites y margarinas, entre otros. En 2004 fue adquirida por Corporación Dinant.

Es la primera cerveza de Honduras. Nacida en La Ceiba en 1916, ha estado uniendo a los hondureños para disfrutar al máximo con el estilo “catracho”.

Nicaragua

Inició en 1993 y se posicionó como un lugar donde vendían café gourmet recién tostado. Su marca de café es reconocida y fue adquirida por Café Soluble en 2007.

Esta marca de ron nació en 1890 y se considera una embajadora de Nicaragua. Es exportado a más de 40 países y ha ganado los más prestigiosos premios y reconocimientos.

Es la marca líder de la Compañía Cervecera de Nicaragua, nacida en 1976. Se distribuye en los mercados de Estados Unidos y Costa Rica.

Fue fundada en 1960. A inicios de los 90 fue adquirida por Lacthosa. Es una marca líder en Honduras en jugos, néctares, quesos y leches.

Es una marca de café gourmet nicaragüense fundada en 2003. Procesa y distribuye café empacado a nivel nacional e internacional.

Fue creada en 1904 y se considera una pionera en la industria de bebidas de Nicaragua. Se exporta a Estados Unidos y Costa Rica.

Surgió en 1926 bajo en nombre de Cerveza Xolotlán. Su nombre actual hace honor a la victoria obtenida por los aliados en la II Guerra Mundial.

Fue fundada en 1996 y es la marca de gasolineras mas grande de Centroamérica. Esta presente en nueve países y tiene mas de 1000 estaciones.

Se fundó en 1942 y sus principales productos son helados, leche y yogurt. En Nicaragua, es líder de la industria láctea. En 2014 fue adquirida por Grupo Lala.

Costa Rica

Fue creada en 1985 y se ha consolidado como una marca de café gourmet. Su marca se ha expandido a otras áreas como Chocolates Britt y Britt Shops.

Se creó en 1976 para abastecer al mercado hondureño con bocadillos variados y de alta calidad. Ha evolucionado en la creación y consolidación de marcas líderes.

Es un arroz seleccionado, clasificado y de alta calidad. Es comercializado por Agricop.

Desde 1958 es reconocida por la calidad de sus derivados de aves de corral y una gran variedad de productos marinados. En 2000 fue adquirida por Cargill.

Sus margarinas tienen más de 65 años de formar parte de la historia de los costarricenses. Se ofrecen en diferentes presentaciones y sabores.

Inicio en 1975. Es una de las marcas lideres en atún y sardinas. Se exporta a más de 10 países. Desde 2011 es comercializada por Alimentos Prosalud.

Es una línea aérea líder en América Latina, fundada en 1947. Tiene su centro de operaciones en el Aeropuerto Internacional de Tocumen en Panamá, desde donde vuela a 89 destinos.

Inició en1924 y desde entonces, esta cerveza se convirtió en un ícono nacional que ha acompañado momentos especiales. Es fabricada y comercializada por FIFCO.

Marca líder en carne de aves de corral desde 1969, ofrece variedad de cortes y diferentes líneas de productos. En 2011 fue adquirida por Cargill.

Panamá

Fue fundada en 1956. Su portafolio está en helados, leches, jugos, quesos y yogurts. Cuenta con seis centros de distribución y cuatro centros de acopio.

Es líder en la categoría de snacks. Es comercializada por la empresa Alimentos Jack’s, que exporta el 25% de producción a países centroaméricanos

Fue fundada en 1986, iniciando en la categoría de yogurt y luego expandiéndose a otras líneas de leches y jugos. Desde 2017 es parte de Alimentos Maravilla.

Es una cerveza con gran trayectoria. Desde su primera producción en 1960, ha conquistado a los consumidores y es un icono del orgullo panameño.

Su historia inició en 1995. Sus productos son líderes en la categoría de snacks saludables, productos sin azúcar y libres de gluten y diseñados por nutricionistas.

Son snacks que se venden en Centroamérica, el Caribe, Europa, Canadá y Estados Unidos. Desde 2019 es parte de la Corporación Castillo Hermanos de Guatemala.

Es el café de los panameños desde 1907. Participa en tres categorías: Café Tostado y Molido/Granos, Café Instantáneo y Té e Infusiones. Se exporta a varios países.

Inició en 1946 con la producción de galletas dulces. Posteriormente, se expandió a caramelos. Desde 2012 es parte de la Empresa Panameña de Alimentos.

Es una marca de ron cuya primera botella se produjo en 1960. A partir de 2001 empezó su proceso de globalización con sus primeras exportaciones.

Es líder en la industria avícola de Panamá. Es reconocida por su sabor y tradición.

República Dominicana

Sus orígenes se remontan a 1950, cuando empezó a consolidarse en República Dominicana. En 1994 empezó a vender en España y está presente en más de 80 países.

Se fundó en 1972 y desde entonces se ha consolidado, convirtiéndose en la marca preferida de helados de los dominicanos. En 2011, Grupo Nutresa adquirió el 81%.

Sus origines se remontan a 1888. Sus rones gozan de un gran prestigio y es líder del mercado nacional. Se exporta a más de 50 países.

Es una marca de aceites de cocina enfocada en brindar la mayor y mejor calidad del mercado. Pertenece a la empresa MercaSID.

Desde 1968 es la marca preferida de los dominicanos en cortes cárnicos. Cuenta con una amplia gama de productos como salami, jamones y salchichas.

Se introdujo en 1935 en honor al presidente de la época, Rafael Trujillo. Es producida por Cervecería Nacional Dominicana. Se exporta a más de 20 países.

Inició en 1966 con la producción de leches. En los 70 se expandió a jugos de naranja y en 1986 a quesos madurados y mantequillas. Desde 2009 exporta a varios mercados.

Es una de las marcas de café más emblemáticas, sirviendo a los dominicanos desde 1945. Se exporta a diversos mercados, incluyendo los Estados Unidos.