RITI EDICIÓN 19

TOP 15 E M P R E S A S QUE ESTÁN TRABAJANDO EN TURISMO INCLUSIVO

Reserva Nacional Tambopata - Perú FITUR 2022

UAEM lanza especialidad en Arquitectura Accesible Camino de Santiago Accesible

Edición 19 Febrero 2022

BIENVENIDAS Y BIENVENIDOS

REVISTA IBEROAMERICANA DE TURISMO INCLUSIVO

Durante la trayectoria de esta revista hemos recibido muchos mensajes de personas para las cuales este medio ha sido la forma en la que han conocido el concepto de turismo inclusivo y accesible. Evidentemente esto nos llena de gran satisfacción y nos permite reconocer la responsabilidad que tenemos para con los lectores de nuestras ediciones.

El conocimiento no sirve de nada si no se comparte... lo que para algunos es un camino andado, para otros son los primeros pasos, los cuales contribuyen a los trabajos colaborativos desde la comunidad del turismo inclusivo y accesible Es por esto que hemos decidido dedicarle una edición completa a estos lectores que se encuentran motivados a trabajar en estos objetivos desde sus empresas pero aún no saben cómo hacerlo; en esta edición compartimos contigo diferentes recomendaciones para comenzar a trabajar sobre el:

Plan de inclusión y accesibilidad En donde podrás comenzar a plantear qué hacer, cómo hacerlo, quiénes estarán involucrados y las formas de comunicarlo con tus clientes.

Inclusión no es un proceso, es una filosofía

Contribuir al proceso de inclusión va desde lo individual a lo colectivo

Aprender a conocer Aprender a hacer Aprender a vivir juntos Aprender a ser

REVISTA IBEROAMERICANA DE TURISMO INCLUSIVO

ISO 21902

Plan de accesibilidad El proveedor de servicios turísticos debe asegurar que la accesibilidad es un elemento integral de sus planes de acción para la atención al cliente y, en su caso, de los planes o declaraciones estratégicas mediante las siguientes acciones: Asegurar que el personal que está en primera linea de cara a los clientes recibe formación sobre discapacidad que le permita dar informaciónn y asistencia adecuada a las personas con discapacidad; identificar las posibles barreras a la accesibilidad que pudieran experimentar durante la visita en la secuencia del trayecto (por ejemplo, con herramientas como auditorías de accesibilidad a sus instalaciones y de sus actividades) y destacando esas barreras en la información previa a la visita disponible al público.

El proveedor de servicios turísticos debería desarrollar un plan de accesibilidad e integrar la accesibilidad en sus planes de trabajo y de atención al cliente para las instalaciones y actividades de su propiedad o bajo su gestión o control, y a los que el público tiene acceso.

RITI

RECORDATORIO

Ahora

25 de febrero: Rompiendo barreras para una educación inclusiva Miércoles de #HablemosDeInclusión Viernes de capacitación gratis 1 a 1 Próximas capacitaciones para guías Solicita asesorías de proyectos desde 5 usd

OBSERVATORIO IBEROAMERICANO DE TURISMO INCLUSIVO

UNO A UNO Inicia programa de capacitación por el OITI

Para ingresar:

Es un programa gratuito de capacitaciones por el OITI Cada inicio de semana publicamos el link de acceso

Iniciamos capacitaciones Este viernes 4 de febrero se llevó a cabo la primer sesión del programa de capacitación 1 a 1, con el objetivo de reforzar el

Las sesiones se llevan a cabo los viernes a las 12 pm hora CDMX vía zoom

sentido de pertenencia y comunidad entre los miembros del Observatorio

Iberoamericano

de

Turismo

Inclusivo

y

evidentemente contribuir a través de la capacitación a la profesionalización del sector.

Esta primera sesión quedó a cargo de Franco Rojas, quien propuso un modelo de diseño de experiencias basado en

SÍGUENOS EN REDES Observatorio Iberoamericano de Turismo Inclusivo

diferentes

estrategias

de

MKT

y

Turismo

aplicable

principalmente para operadores de actividades con gran éxito pues el aforo llegó a los 60 participantes de diferentes partes de Latinoamérica.

El programa continuará hasta el mes de agosto con una sesión

Seguimiento de miembros

semanal en donde miembros o no miembros pueden ingresar

Alondra Posadas

de forma gratuita, sin embargo los voluntarios, miembros y

+52 462 220 7040

colaboradores del OITI podrán postular para obtener su certificado de capacitación al terminar el programa.

RITI 19

RITI

FITUR 2022

FOTOGRAFIA POR WWW.ELCONFIDENCIAL.COM

Por Juan José Medina Macho IFEMA de nuevo abre sus puertas el mes de Enero como siempre a FITUR, la feria de turismo mas importante de Europa, y algunos dicen ¡del mundo!.

Yo no podía fallar como lo estoy haciendo desde hace mas de 8 años que visito esta feria con STAND, en compañía de (PUNTODIS) donde cada año exponemos y mostramos al mundo cuales son nuestras soluciones mas inclusivas, dinámicas, atractivas y modernas; siempre pensando en las nuevas tecnologías como pilar de apoyo fundamental y sin dejar a un lado la accesibilidad universal en todo lo que hacemos.

FOTOGRAFIA POR WWW.ITESPRESSO.ES

Aquí les paso datos y números con referencia a la feria publicados por (FITUR), son espectaculares en cuanto a expositores, visitantes, países, etc. Para que tengáis una idea del espacio disponible que tiene la feria en cuanto a metros cuadrados, os diré que yo moviéndome por el recinto de visitas a países, clientes y saludando a amigos cada día hago una media de 5 kilómetros diarios sin salir del recinto, imaginaros la envergadura de todo esto.

FOTOGRAFIA POR MEXICO.LADEVI.INFO

FOTOGRAFIA POR WWW.ELCONFIDENCIAL.COM

SE ESTIMA QUE EL MOVIMIENTO DE LLEGADAS A FITUR HA GENERADO UN IMPACTO EN LA ECONOMÍA MADRILEÑA SUPERIOR A LOS 150 MILLONES DE EUROS.

Hoy se clausura la Feria Internacional de Turismo con un balance de éxito que ha superado todas las expectativas: un total de 111.193 asistentes, 81.193 profesionales de 127 países a lo largo de sus tres primeras jornadas profesionales y 30,000 en sus dos días de apertura al público, a los que deben sumarse los participantes en la convocatoria digital de su plataforma LIVEConnect que a día de hoy contabiliza 33.286 registros, un 10% por encima de las previsiones.

La representación de empresas, países y destinos han sitúado a FITUR 2022 en cifras cercanas a las ediciones pre-pandemia, con 6.933 participantes, -600 expositores titulares- de 107 países, de los cuales 70 han asistido con representación oficial.

La participación de Ministros de Turismo de 21 países y 4 delegaciones oficiales; el activo papel de la Organización Mundial del Turismo y la presencia multiplicada de autoridades españolas de todas las Administraciones, encabezadas por sus Majestades los Reyes y el Presidente del Gobierno, han hecho de FITUR una edición de claro impacto en la reactivación del sector.

La Feria Internacional de Turismo, FITUR 2022 que, organizada por IFEMA MADRID, celebra desde el pasado martes, 19 de enero, una especial edición en clave de recuperación, cierra hoy sus puertas con un balance de resultados que pone de relieve el esfuerzo de toda la cadena de valor de la industria turística para generar nuevas oportunidades y afrontar 2022 con sólidas expectativas en las que asentar la esperada reactivación.

Una edición crítica para recuperar los niveles de negocio y actividad, que ha situado a Madrid en el punto neurálgico de toda la comunidad turística internacional y que ha permitido lanzar al mundo un mensaje de confianza y fortaleza.

FOTOGRAFIA POR WWW.HERALDO.ES

Y es que las cifras de FITUR 2022 han superado todas las expectativas iniciales. Por un lado, la participación profesional en sus tres primeras jornadas, que se ha elevado a 81,193 asistentes de 127 países, duplicando los datos de la edición de 2021, a las que se suman las visitas del público, en los días de fin de semana que, a falta del cierre de hoy, se estiman en unas 30,000 personas, congregando por tanto una cifra global de 111,193 asistentes.

En lo que se refiere al ámbito digital, la llamada de FITUR al mundo profesional también registra cifras récord. En este sentido, la plataforma FITUR LIVEConnect, que complementa la feria con un formato híbrido de mayor alcance temporal y geográfico, contabiliza a fecha de hoy 33,286 registros, un 10% por encima de las `primeras estimaciones. Asimismo, ha crecido en un 90% el tráfico a la web de FITUR, alcanzando 150,000 usuarios únicos, el doble que en 2021.

La respuesta de empresas, países y destinos ha sido excelente y muestra igualmente una tendencia al alza en lo que se refiere a representación acercándose a las cifras de las mejores ediciones de FITUR. Así lo revelan los 6,933 participantes de 107 países reunidos en torno a FITUR 2022, 600 expositores titulares y la representación oficial de 70 países, liderada por República Dominicana que este año y bajo el slogan “lo tiene todo” ha hecho un extraordinario despliegue de recursos y actividades como país socio FITUR. Todo este movimiento de llegadas a FITUR ha generado un impacto en la economía madrileña de aproximadamente de 150 millones de euros, según anunció la Presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Diaz Ayuso, el pasado viernes con motivo de la celebración del Día de Madrid en FITUR.

Así mismo hay que destacar el fuerte respaldo institucional que nuevamente ha recibido FITUR, con el apoyo de Casa Real que, una vez más. puso el broche de oro a la jornada de inauguración con la presencia de SS.MM. los Reyes de España, así como por parte del Gobierno de España, que eligió FITUR para la presentación por parte del Presidente del Gobierno de la segunda convocatoria del Plan de Sostenibilidad Turística.

Además en FITUR se han dado cita los representantes de la OMT, ministros de turismo de 21 países y 4 delegaciones, 7 ministros españoles, presidentes, consejeros de turismo de todas las Comunidades Autónomas y Alcaldes de diferentes pueblos y ciudades de nuestro país.

El impacto de la celebración de FITUR 2022 ha tenido igualmente su reflejo en la amplia cobertura mediática internacional registrada estos días en los que se han acreditado 3,981 periodistas de 40 países, casi el doble que en mayo de 2021.

También se ha duplicado el impacto de los canales de FITUR en redes sociales, con más de 6 millones de impresiones y 90,000 interacciones con los perfiles de la feria, resultado de los 1,200 posts publicados en sus canales para la retransmisión del evento.

La feria aglutina actualmente una comunidad superior a los 263 mil seguidores de los cuales más de 8,000 se han sumado esta semana.

FITUR fue Trending Topic en Twitter dos días consecutivos en España y uno en República Dominicana, País Socio Fitur 2022.

El alcance digital del hashtag #Fitur2022 en todas las plataformas ha superado los 600 millones de impactos potenciales, lo que convierte esta edición en la mejor hasta la fecha en redes sociales FOTOGRAFIA POR WWW.IFEMA.ES

FOTOGRAFIA POR WWW.MADRIDIARIO.ES

Junto a la gran oferta de contenidos presentada a lo largo de los 8 pabellones de FITUR por las distintas empresas, países y destinos, FITUR acogió centenares de actividades, foros y presentaciones y las distintas propuestas para dinamizar el mercado en sus propuestas de la secciones monográficas FITURTECHY, FITUR KNOW HOW & EXPORT, FITUR MICE, FITUR SCREEN, FITUR LGBT+, FITUR TALENT, FITUR WOMAN, y FITUR LINGUA, junto al espacio TRAVEL TECHNOLOGY, el Observatorio de sostenibilidad FITUR NEXT, y el estreno de FITUR CRUISES.

Además, FITUR ha sido el escenario de presentación a las empresas y profesionales del sector turístico de HELIXA Experience Center, resultado el centro de innovación de IFEMA MADRID destinado a impulsar la adopción de las vanguardias tecnológicas a la actividad ferial.

HELIXA Experience Center, es una plataforma colaborativa de conocimiento e innovación diseñada para inspirar y acompañar al tejido empresarial en la transformación y evolución hacia los nuevos modelos de actividad y negocio que abren los metaversos.

FOTOGRAFIA POR CONTACTONEWS.CO

EL

INSTITUTO

TURISMO

IBEROAMERICANO

INCLUSIVO

ALUMNOS

FELICITA

A

DE LOS

DEL

DIPLOMADO CENTROAMERICANO DE TURISMO INCLUSIVO POR

CONCLUIR

PROCESO CON

TE

DE

ESTE

15

CDMX

DE

EN

A

RESULTADOS

SEGUIR

FEBRERO

EL

ESTE

CAPACITACIÓN

GRANDES

INVITAMOS

CON

A

SU

LAS

FACEBOOK

GRADUACIÓN 6

DEL

PM

HORA

INSTITUTO

Programa:

Hablemos de inclusión:

Streaming Live

Con Expertos en Turismo Inclusivo

Instituto Iberoamericano de Turismo Inclusivo Miércoles 5:00 pm Hora CDMX

DUDAS FRECUENTES DE CAPACITACIONES

UNO A UNO 1

2

¿A quién va dirigido?

A todas aquellas personas que estén interesadas en enriquecer sus conocimientos con respecto a temas de turismo, accesibilidad, inclusión, mercadotecnia, etc.

Donde uno a uno compartirán experiencias y conocimientos con el fin de formar a la comunidad.

3

Se llevarán a cabo cada viernes a mediodía (cdmx)

4

La liga de acceso para cada conferencia se compartirá cada martes en las cuentas oficiales de Facebook y Twitter.

5

Se entregará reconocimiento de asistencia a los integrantes del OITI (cumpliendo con un 80% o más) **Al final de cada videollamada se tendrá que contestar un formulario para validar la asistencia

Conferencias gratuitas y para todo público

E U Q S A S E R P O M D E N 5 1 A J P A O B T A R N T Ó I N S Á U T L ES C N I A L R O P do n a j ba a r t # ón i s u l nc i a l r po

RITI

REVISTA IBEROAMERICANA DE TURISMO INCLUSIVO

TOP 15 EMPRESAS QUE ESTÁN TRABAJANDO POR LA INCLUSIÓN

1

Turismo Inclusivo Chile.

Ofrece servicios de Asesoría y Capacitación en el rubro turístico, buscando favorecer el acceso universal de todas las personas desde la mirada de la Inclusión Social sin exclusión de ningún tipo.

Servicio: Consultoria País: Chile Contacto: contacto@turismoinclusivo.cl http://www.turismoinclusivo.cl/ +56 9 9861 8676

2

ALTOURNATIVE

3

Panamá Accesible

Experiencias sagradas de naturaleza y aventura en la Isla de Holbox. Guiado de las manos de expertos, podrás disfrutar de forma segura y ecológica cada una de las maravillas que nuestro pequeño paraíso ofrece.

Servicio: Operador Turístico País: Contacto: +52 1 998 980 0965 socialmedia@alltournative.com

Es una empresa consultora en turismo accesible y accesibilidad, que trabaja en pro de la inclusión de las personas con discapacidad y adultos mayores, a las actividades recreativas, turísticas y culturales mediante protocolos, programas y ayudas técnicas específicas según la necesidad de accesibilidad.

Servicio: Consultoría País: Panamá Contacto: +507 6483-4264 panamaaccesible507@gmail.com

RITI

REVISTA IBEROAMERICANA DE TURISMO INCLUSIVO

4

5

Natural Tribe Colombia Agencia Operadora de Turismo que trabaja en encontrar las mejores experiencias de viaje en Naturaleza, turismo comunitario, turismo adaptado, para que toda la tribu Viajera pueda disfrutar y descubrir sin límites cada lugar que exploramos Servicio: Operador Turístico País: Colombia Contacto: http://wa.me/573112392177 +57 311 2392177 contacto@naturaltribe.com.co

All The Way Adaptive Travel Ofrece servicios accesibles de asesoría de viaje a cualquier persona con discapacidad, un grupo o familia. Brinda información completa y confiable sobre cómo viajar en Argentina.

Sin límites en tu Camino.

Servicio: Consultora Especialista en Turismo Inclusivo País: Argentina Contacto: http://www.atwadaptive.com/ +54 9 11 6794-7618 info@atwadaptive.com

6

Ricardo Shimosakai ACCESIBILIDADE Ceo de Empresa de Turismo Adaptado / Consultor Especializado en Accesibilidad e Inclusión.

Ricardo Shimosakai quedó parapléjico en 2001. comenzó a explorar la accesibilidad y la inclusión en el ocio y el turismo, lo que con el tiempo se convirtió en su profesión. Se convirtió en una referencia internacional en el tema, invitado a trabajar y hablar en más de 250 eventos en 20 países.

Servicio: Consultoría País: Brasil Contacto: 55 (11) 99854-1478 www.ricardoshimosakai.com.br ricardo@ricardoshimosakai.com.br

RITI

ADETUR Costa Rica Agencia de viajes que provee experiencias memorables a los viajeros nacionales e internacionales, a través de servicios en turismo receptivo, rural e inclusivo bajo los más altos estándares de calidad, para tener la oportunidad de conectarse con nuestro país a través de la cultura, gastronomía, folklore y destinos.

Servicio: Agencia de Viajes País: Costa Rica Contacto: http://www.allcostaricaadventures.com/ +506 2450 3919 info@allcostaricaadventures.com

REVISTA IBEROAMERICANA DE TURISMO INCLUSIVO

7

Club Viajero Colombia

8

Ecuador and Perú for All

9

Gestión de destinos turísticos accesibles e inclusivos, asesoría y consultoría en turismo, capacitaciones lengua de señas, braille y accesibilidad Servicio: Operador turístico País: Colombia Contacto: +57 310 5239995 clubviajerocolombia@gmail.com

Operador turístico experimentado que ofrece tours personalizados y destinos especiales en Ecuador y Perú y también ofrece recorridos personalizados en silla de ruedas y destinos especiales en Ecuador, Perú y Argentina.

Servicio: Operador turístico País: Ecuador y Peru Contacto: http://www.latinamericaforall.com/ +593 2-237-9200 sales@latinamericaforall.com

RITI

REVISTA IBEROAMERICANA DE TURISMO INCLUSIVO

10

11

ADETUR Costa Rica Es una entidad especializada en la creación de productos turísticos sostenibles, inclusivos y regenerativos. se capacita continuamente a nuestros suplidores de servicios y brindan algo más allá del producto turístico tradicional que llevan al viajero a vivir experiencias y desarrollar un turismo con propósito a través de su aportación a las comunidades rurales, indígenas.

Servicio: Operador Turístico País: Panamá Contacto: https://www.visitcentroamerica.com/operador/qta rras-tours-panama/ +507 979-0055 qtarras.tours@gmail.com gerente.qtarrastours@gmail.com

Travel Experience Es una Agencia turística dirigida a jóvenes proactivos, comprometida en la organización de excursiones y visitas turísticas en grupo, ofreciendo una experiencia única de viaje Servicio: Agencia de Viajes.

Turismo de Aventura País: México Contacto: FB: Travel Experience

12

Viaja sin Barreras operador mayorista del Caribe, América y Europa. Se centran en aquellos viajeros mayores, que tienen problemas de movilidad, viajan en silla de ruedas o quieren llevar a cabo viajes tranquilos Servicio: Operador Turístico País: Contacto: https://www.viajasinbarreras.com/ +54 9 11 4179-9353 viajasinbarreras.fb@gmail.com

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14

REVISTA IBEROAMERICANA DE TURISMO INCLUSIVO

Sur Explora Es una empresa de turismo que ofrece variadas actividades con adaptaciones para personas en situación de discapacidad visual y auditiva, actividades para embarazadas, tercera edad, familias, niños, rutas inclusivas y más.

Servicio: Operador de Viajes Turismo de Aventura País: Chile Contacto: (+56)/9-6122 6600 turismosurexplora@gmail.com

BAHÍA FRAGATA CHETUMAL Club de playa accesible con servicio de desayunos, comidas y renta de kayak, además es un lugar en donde te relajarás y disfrutarás de la naturaleza y de la hermosa Bahía de Chetumal Servicio: Club de Playa / Restaurante País: México Contacto: http://bahiafragata.com/ 983 183 7953 bahiafragatachetumal@gmail.com

Mexico4All Ttravel

15

Tour operador para viajeros con discapacidad en México.

Algunos de sus servicios son: *Transportación terrestre adaptada. *Tours accesibles a personas con discapacidad. *Renta y venta de equipos ortopédicos.

Servicio: Operador de viajes.

País: México Contacto: http://www.mexico4all.travel/ 998 884 2156 contacto@mexico4all.travel

Recordatorio Inclusión deberá ser desde todos los que hacemos turismo

Okay

EN MARCHA ELABORAR NUESTRO PLAN DE ACCESIBILIDAD E INCLUSIÓN POR DIANA MARTÍNEZ A CONSIDERAR

Hoy en día las organizaciones nos encontramos en una búsqueda por ser inclusivas, al menos si estás leyendo esta edición de la RITI sabemos que así es; esto planteado desde la perspectiva de mejorar la calidad de nuestros servicios turísticos.

Por este motivo, se hace fundamental trazar un camino claro que permita alcanzar la inclusión como una filosofía para nuestras organizaciones.

Sin embargo, trazar este camino no significa sólo establecer el punto al que se quiere llegar, que es la definición de estrategia, sino que implica también plantear cuáles serán los pasos para alcanzar esa meta.

ANTES DE PROPONER ACCIONES ES NECESAARIO REALIZAR UN DIAGNÓSTICO

LA VALIDACIÓN DE ESTE PLAN DEBERÁ SER POR EXPERTOS Y USUARIOS DURANTE EL PROCESO DEBERÁS SOLICITAR ASESORÍA DE AGENTES EXTERNOS ESTE PLAN INCLUYE LA EVALUACIÓN DE INFRAESTRUCTURA PERO TAMBIÉN DE LOS PROCESOS DE ATENCIÓN.

Es precisamente esto en lo que consiste la Planeación Estratégica de una organización.

Para el turismo inclusivo, la planeación estratégica será nuestra aliada para crear el llamado "Plan de accesibilidad e inclusión".

1 de junio de 2025

Volumen 12

Antes de diseñar cualquier estrategia y su proceso de aplicación, debemos realizar un diagnóstico de accesibilidad e inclusión para toda nuestra

organización, nosotros te sugerimos solicitar el check list diagnóstico diseñado por el Observatorio Iberoamericano de Turismo Inclusivo el cual se encuentra basado en los indicadores establecidos por la ISO 21902 y las recomendaciones para un turismo inclusivo y accesible de la OMT.

Pasos de la planeación estratégica 1. Crear la estrategia

A partir de la misión, la visión y los valores que orientan y rigen tu empresa deberán definir cuáles son los puntos claves a abordar en la estrategia, para tu plan de accesibilidad e inclusión estos serán los ideales, siendo realistas con el contexto que se vive dentro y fuera de la organización.

2. Planear la estrategia

En esta etapa deben definirse objetivos estratégicos, indicadores de gestión, iniciativas estratégicas y presupuesto. Es decir, todos los elementos que le permitirán poner en marcha la estrategia y que le permitirán garantizar y medir la ejecución.

3. Alineación estratégica

Para que la ejecución de la estrategia sea exitosa es crucial que cada persona entienda como sus labores cotidianas contribuyen al cumplimiento de los objetivos, afectan los indicadores y, así mismo, qué iniciativas estratégicas dependen de ellos. De esta manera, también deberá alinear y motivar a sus empleados.

4. Planear la operación

En esta etapa deben plantearse las mejoras de procesos críticas para el éxito de la estrategia, así como establecer los vínculos entre la planeación y los planes y presupuestos operativos.

5. Controlar y aprender de la operación

Examinar en detalle el desempeño de cada uno de los involucrados por áreas y las funciones que deben poner en marcha para resolver problemas nuevos o inconvenientes existentes.

6. Probar y adaptar la estrategia

Lo que no se mide no es sensible de mejorar, es cierto. Pero, si las mediciones no se analizan tampoco resultan ser de mucha utilidad. Hacer un seguimiento y una evaluación de la ejecución es crucial para llegar, eventualmente, a una planeación estratégica que realmente le permita cumplir sus objetivos.

INCLUSIÓN COMO FILOSOFÍA La inclusión es un tema clave para la transformación social, también es reconocida como un proceso educativo y cultural en donde no se refiere a cómo se educa a un grupo especial, sino a cómo se educa a todos.

El turismo es un proceso que permite abordar y responder a la diversidad de las necesidades de los turistas con discapacidad a partir de una mayor participación en las actividades turísticas y comunitarias.

Es transversal Atiende a la diversidad Promueve la calidad para todos en los servicios turísticos Atiende las necesidades y problemas propios de la sociedad Para ejecutar tu plan de inclusión y accesibilidad considera: Conformación de un equipo líder Claridad de las metas a lograr Diagnóstico del contexto interno Planteamiento y resolución de problemas de contexto.

Diseño de experiencias Establecimiento de estrategias de manera colaborativa Evaluación con base en criterios y evidencias para la mejora

EL PROCESO DE INCLUSIÓN NO ES CREAR UN PLAN ÚNICAMENTE, ES ADOPTAR UNA FOLOSOFÍA PARA ENCAMINAR NUESTRAS EMPRESAS Y SUS ACTIVIDADES

Volumen 12

¿Whatsapp accesible?

Videollamadas Actualmente WhatsApp es una de las aplicaciones más usadas en Latinoamérica, gracias al sistema de videollamadas podemos conectarnos con intérpretes de LSM desde diferentes espacios.

Imágenes Aunque whatsapp no ofrece las opciones que facebook e instagram para la descripción de imágenes, evita enviar este contenido sin descripción de imágenes a grupos o contactos con discapacidad visual pues no sabrán qué es lo que estás enviando.

Stickers y usuario Si en tu grupo hay pcd visual evita el uso de stickers y coloca en el usuario tu nombre pues de poner emojis no podrán reconocerte si eres contacto nuevo.

RITI 19

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RESERVA NACIONAL DE TAMBOPATA APUESTA POR LA INCLUSIÓN La Reserva Nacional Tambopata (RNTMB) es un área natural protegida del Perú, ubicada en el departamento de Madre de Dios, provincia de Tambopata y se extiende en los distritos de Tambopata e Inambari.

La Reserva Nacional Tambopata fue creada el 4 de septiembre de 2000, mediante el decreto supremo, cuenta con una extensión de 274,690 hectáreas dedicadas a la protección de flora, la fauna y los procesos ecológicos de una muestra de la selva sur amazónica.

A sus veinte años de declaratoria, la Reserva Nacional Tambopata apuesta por la inclusión y accesibilidad con una nueva vía de acceso a Lago Sandoval, la cual además de mejorar el acceso y tránsito de usuarios de sillas de ruedas, permitirá la recuperación de áreas erosionadas que llevan al principal atractivo de naturaleza de Madre de Dios.

El sendero tiene un largo de 2,800 metros.

Parte del puesto de control de la Reserva Nacional de Tambopata, sobre el río Madre de Dios, y llega hasta el muelle de embarque del lago Sandoval.

FOTOGRAFIA POR GOBIERNO DEL PERÚ WWW.GOB.PE

RITI 19

En agosto de 2019, el Servicio Nacional de Áreas Naturales Protegidas por el Estado (Sernanp) inauguró una pasarela elevada de madera, que ha permitido reducir el tiempo, de tres horas a 45 minutos.

Además, la vía cuenta con señalética interpretativa; zonas de embarque y desembarque en sus puntos de partida y llegada.

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Este centro interpretativo está a disposición de los turistas nacionales y extranjeros que visitan el lago Sandoval, y contribuye a desarrollar actividades de educación ambiental con escolares, profesores y universitarios del departamento de Madre de Dios.

A inicios de diciembre de 2021 fue inaugurado el Centro de Interpretación del Puesto de Vigilancia y Control Sandoval de la Reserva Nacional Tambopata, el cual cuenta con más de 20 paneles interpretativos, 3 zonas de juego y una caseta de bienvenida, todos ellos conectados con un sendero elevado para un adecuado desplazamiento por quienes lo visitan. Este proyecto se realizó gracias al trabajo de Sernanp y la Sociedad Zoológica de Francfort (FZS).

FOTOGRAFIA POR GOBIERNO DEL PERÚ WWW.GOB.PE

POSGRADO EN ACCESIBILIDAD UNIVERSAL POR LA UAEM

LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO GENERA UN POSGRADO EN TEMAS DE ACCESIBILIDAD UNIVERSAL Por Lluvia Torres El pasado 24 de enero del presente año, la Universidad Autónoma del Estado de México (UAEM), a través de la Doctora Eska Elena Solano, dio a conocer la apertura de la Especialidad en Accesibilidad Universal en la Arquitectura y la Ciudad.

La Dra. Eska Elena Solano, quién tiene como formación profesional la Licenciatura en Arquitectura, Maestría en Educación con Especialidad en Desarrollo Cognitivo y el Doctorado en Diseño, cuenta con antecedentes de trabajo en temas de investigación relacionados a la inclusión y diseño, así como cocreadora, en el año 2020, de la Red de Instituciones de Educación Superior Mexicanas por la Discapacidad y la No Discriminación (IESMEDD), red mexicana integrada por personas con discapacidad (PcD), familiares de PcD, organizaciones civiles, y personas que se encuentran trabajando en la educación.

Ella es quien toma la iniciativa para que, en el Centro de Investigación de Arquitectura y Diseño de la Facultad de Arquitectura y Diseño, se genere una especialidad que no existe en Latinoamérica; hace mención que la especialidad tiene como únicos predecesores, un par de posgrados en España, y algunos diplomados impartidos por universidades privadas.

Esta surge, según sus palabras, “con la intención de preparar personas que puedan hacer el cambio dentro de la ciudad y realmente generar espacios inclusivos”. La doctora señala que, al ingresar en el 2017 en la UAEM, como coordinadora del doctorado en diseño, inicia a hablar el tema de inclusión a este nivel, sin embargo, el problema que destacó es que al tratar el tema quedaba limitado a un espacio de discusión de un grupo reducido de personas. Es por esto que opta por la formación de una especialidad con apoyo de la directora de la facultad, la Dra. Martha Patricia Zarza Delgado, hoy secretaria de investigación y Estudios Avanzados de la UAEM, “atendiendo a que tiene que ser un posgrado de corta duración y que pueda acercarse a personas que no necesariamente están en el rubro de la investigación pero que son los que construyen, son los que proyectan, son los que generan los espacios”.

La Especialidad en Accesibilidad Universal en la Arquitectura y la Ciudad, con duración de un año, dividido en dos periodos, cuenta con un enfoque hacia el entorno, dividida en dos líneas de generación y aplicación del conocimiento, la primera, la accesibilidad universal en entornos arquitectónicos y urbanos; y la segunda, accesibilidad universal en sistemas de información, comunicación y movilidad en la ciudad.

Además, contará con asignaturas optativas que tendrán una visión más amplia de la que dicta el título; y destacando que dentro de las unidades de aprendizaje una se encuentra centrada en la accesibilidad universal en el entorno turístico. El perfil de ingreso de los aspirantes va relacionado a profesionales egresados de licenciaturas relacionadas a la arquitectura, diseño, urbanismo, entre otros; ahora bien, también es factible la incorporación de interesados de áreas afines, considerando su experiencia profesional dentro de este ámbito.

La UAEM, en la actualidad, carece de instalaciones accesibles y no tiene planes inmediatos por realizar acciones concretas para trabajar en los cambios necesarios, comentó; no obstante, en palabras de la Dra. Solano, espera que “se generen cambios conceptuales, actitudinales y de servicios de manera interna en la Universidad a raíz de la apertura de esta especialidad”.

POSGRADO EN ACCESIBILIDAD UNIVERSAL POR LA UAEM

La convocatoria 2022 para inscripción ya se encuentra disponible para los interesados en las siguientes ligas, marcando fechas relevantes para el proceso:

http://www.siea.uaemex.mx/siestudiosa/img/banner/24012022101426.pdf http://nuevoingreso.uaemex.mx/posgrado

Informes Coordinadora del programa Doctora en Diseño Eska Elena Solano Meneses eesolanome@uaemex.mx

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CAMINO DE SANTIAGO ACCESIBLE El Camino de Santiago ha sido, y sigue siendo, sin duda, la ruta más antigua, más concurrida y más celebrada del viejo continente. Santiago también ha compartido la atracción de los caminantes y andadores de todos los tiempos pero, además, ha creado una ruta, ha hecho un Camino.

Con el objetivo de mejorar la experiencia y movilidad de aquellas personas con discapacidad que deseen hacer la ruta, el proyecto “Camino de Santiago Francés Accesible” de Fundación ONCE. Para aunar la información disponible sobre accesibilidad física y tecnológica en el Camino de Santiago, se creará un sitio web en el que se recogerán las características de accesibilidad de las instalaciones físicas evaluadas y de las tecnologías disponibles para potenciar la inclusión de esta experiencia.

Se destacan dos vértices en este proyecto, la primera enfocada al diagnóstico de accesibilidad física, el cual se aplicará durante este año sobre una muestra de instalaciones físicas de las que los peregrinos hacen uso durante el recorrido del camino, como son los albergues, para que puedan planificar y hacer sus desplazamientos con normalidad.

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Otro punto es la potencialización del uso de tecnología y apps, en donde con el fin de asegurar el correcto funcionamiento se llevarán a cabo varios ciclos de test de usuario con personas con discapacidad para asegurar la calidad de la información sobre accesibilidad y de las herramientas TIC ofrecidas, algunas de estas enfocadas a la geolocalización, principalmente para personas con discapacidad visual.

Para poder llevar a cabo este proyecto, Fundación ONCE ha firmado acuerdos de colaboración con el Real Patronato sobre Discapacidad, Instituto Geográfico Nacional, los ministerios de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana; de Derechos Sociales y Agenda 2030; de Industria, Comercio y Turismo, y el de Cultura y Deporte, así como con la participación del Xacobeo 2021, Xunta de Galicia, Junta de Castilla y León, La Rioja, Reyno de Navarra, Gobierno de Aragón y la Asociación de Municipios del Camino de Santiago, la Federación Española de Asociaciones de Amigos del Camino de Santiago y Microsoft.

FOTOGRAFIA POR WWW.TRAVELER.ES

CAPACITACIONES 2022 El Instituto Iberoamericano de Turismo Inclusivo y miembros comienzan a ofertar capacitaciones 2022

BIENVENIDOS Iniciamos con todo este año pues nos encontramos motivados por iniciar con las capacitaciones que desde diferentes temáticas aporten a los trabajos por un turismo inclusivo, siempre en búsqueda de la garantía de la calidad desde el servicio.

¿POR DÓNDE EMPEZAR? Grandes impactos comienzan con pequeñas acciones, es de gran importancia que las capacitaciones a las que te inscribas sean de contenidos aplicables a tu espacio de trabajo, pues no es solo capacitarnos sino comenzar a proyectar.

VIRTUALES Y PRESENCIALES Gracias a las nuevas formas de trabajo podemos disponer de cursos y talleres en línea así como presenciales, gran parte de los resultados dependerán de tu constancia y las redes a las que accedas a través de estos espacios.

¿DÓNDE CAPACITARME? El Instituto Iberoamericano de Turismo Inclusivo se encuentra ofertando algunas capacitaciones como lo son el curso de Lengua de Señas Mexicana con énfasis en Turismo y el programa de 1 a 1, son embargo, miembros y colaboradores como Turismo Inclusivo Chile, AndarEq, Aequalitas, Todo Accesible, Panamá Accesible, entre otros, ya se encuentran ofertando sus próximas capacitaciones

REDES SOCIALES Sin duda son grandes aliados para la promoción y acercar contenidos de gran valor.

Te invitamos a seguirnos pues vamos promocionando principalmente desde Facebook e instagram nuestras capacitaciones así como replicando las publicaciones de otras organizaciones sobre las mismas temáticas.

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