Revista Comercio, edicion 68

Ediciรณn No. 68 โ ข Julio-Agosto 2013

Editorial Lic. Rosendo Mayorga Presidente Lic. Eliécer Trillos 1er Vicepresidente Lic. Juan Manuel Argüello 2do Vicepresidente Lic. Olimpia Rodríguez de Bárcenas Secretaria Lcda. Patricia Frech Vicesecretaria Lic. Chantal Chamorro Tesorera Lic. Eduardo García Vicetesorero Lic. Carmen Hilleprandt Fiscal Lic. Rodrigo Cardenal Director Lic. Eduardo Serrano Director Lic. Jorge González Director Lic. Dean García Director Lic. Ricardo Cuadra Director Lic. Vladimir Delagneaou Director Lic. Raúl Amador Director Lic. Manuel Estrada Director Lic. Eduardo Fonseca Director Ejecutivo Consejo Editorial: Lic. Rosendo Mayorga Lic. Eduardo Fonseca Lic. Alí Rocha Eslaquit Lic. Alfredo Cuadra Asesor Legal Editor: Lic. Alí Rocha Eslaquit Edición: Lic. Nely Córdoba Colaboradores: Copades María E. Velásquez María A. Fiallos Néstor Avendaño Ventas: María Elena Paguaga Manuel Casaya María Elisa Bravo Martha Rojas Matamoros Sofía Torres Ana María Álvarez Fotografía: Ali Rocha Eslaquit Diseño gráfico: Iván Olivares Revista “Comercio” Medio de Comunicación de la Cámara de Comercio de Nicaragua. Edición No. 68, Julio-Agosto 2013 Rotonda El Güegüense 400 m. al Sur, 50 m. al este.

Tels.: 2268-3505 / 2268-3514 / 2268-3518 • Fax: 2268-3600 e-mail: dircomunicacion@caconic.org.ni comercio@caconic.org.ni www.caconic.org.ni

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Edición # 68

Del Presidente

E

stimados Socios de la Cámara de Comercio de Nicaragua, es para mí un gusto llegar a todos ustedes en esta nueva edición de la Revista Comercio.

Durante el primer semestre de este año el sector Comercio creció el 3.00%, en términos interanuales sufrió una contracción del 1.10%, calculamos que al cierre de este período las ventas se redujeron en unos ochenta millones de córdobas.

Dentro del Sector Comercial, alimentos y bebidas, calzado, automóviles y electrodomésticos, son los que mantuvieron mayor dinamismo en las ventas, sin embargo, los agroquímicos e insumos agrícolas son los que sufrieron la mayor baja del periodo, los cual se le atribuye a los daños causados por la roya y a la caída del precio del café en el mercado internacional, lo que ha impedido que los productores inviertan en sus plantaciones.

Asimismo la inflación, los altos costos de la energía, el pago anticipado de los impuestos que las empresas tuvieron que hacer en el mes de Marzo por la entrada en vigencia de la nueva Ley de Concertación Tributaria (LCT), fueron factores que se asociaron al freno de las ventas durante este primer semestre del 2013.

Nosotros esperamos que durante el segundo semestre del año el dinamismo del sector construcción, el arranque de las obras en la Hidroeléctrica Tumarín que está valorada en US$1,100 millones y que se proyecta iniciar a construir en Octubre del corriente año, más la entrada en vigencia del Acuerdo de Asociación con la Unión Europea, reactiven las ventas y nos permitan cerrar el año con un crecimiento de entre 4.2 y 4.5 por ciento.

Adicionalmente, es imperativo reformar la Ley de Escáneres, para evitar cobros adicionales a los productos, y negociar un nuevo pliego tarifario eléctrico para el Sector Comercio que nos permita reducir costos.

Me despido, reiterando mi compromiso de seguir defendiendo los intereses de la empresa privada.

Rosendo Mayorga B. Presidente

Contenido

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30

8 10 16

Región

6

Centroamérica compite por atraer jubilados

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Elecciones ANAC 2013: Nueva Junta Directiva Cargill de Nicaragua presenta a su nuevo gerente general Nicaragua ya es territorio “UNICO”

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Convierta sus facturas en efectivo con Factoring Banpro Supermercado La Unión de Granada se acerca a la comunidad BAC y Credomatic introducen tarjetas con chip y contacless Estilos decorativos para el hogar

Actualidad

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El cierre de economía de Nicaragua en 2013

Portada

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Socios en acción

China, rumbo a ser la mayor potencia

Edición # 68

Nuestra cámara

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Innovación: Transforma el mercado

Perfil consumidores”

Gerencia

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Bolonia Printing reuniendo los requisitos para alcanzar el éxito

CTL retomará circular técnica domiciliar

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Ambiente laboral

aguja en un pajar: la 28 Una importancia de una buena

Novedades

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PBX Nicaragua brinda excelentes servicios de comunicación para las empresas

Exponen feria regional “Franquicias 2013” a socios de CACONIC Formulario único para importación de plaguicidas

Destinos y tradición en la 26 Cultura Riviera Nayarit

Subcomité de medicamentos busca garantizar las buenas prácticas en las importaciones COSEP y CACONIC organizaron Feria de Emprendedores

calidad del producto 22 “La ratifica la confianza de los

selección

Promoviendo la cultura de seguridad privada

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Mediación y Arbitraje

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La importancia de la Cláusula Arbitral

Indicadores

36 Elaborado por COPADES Nuevos socios

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Región

Centroamérica compite por atraer jubilados Panamá, Belice y Nicaragua compiten con Costa Rica y México en la atracción de jubilados de EE.UU y Canadá

P

aíses de América Central como Panamá, Belice y Nicaragua compiten cada vez más con Costa Rica y México para atraer a jubilados de Estados Unidos y Canadá y personas que buscan una segunda vivienda. Los nuevos complejos de lujo, equipados con spas, restaurantes, marinas y campos de golf, se están propagando. Las constructoras afirman que están usando más materiales de calidad y que agregan lujos diseñados para atraer a compradores con alto poder adquisitivo.

Estos países ofrecen paquetes de residencia y exenciones de impuestos y tarifas que imitan el programa para pensionados de Costa Rica, que fue lanzado en 1971 y contribuyó a sentar las bases para un auge de emigración de jubilados de EE.UU. y Canadá. Nicaragua aprobó una ley así en 2009, ofreciendo a los extranjeros jubilados ventajas impositivas

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Edición # 68

sobre toda clase de bienes, desde autos a materiales de construcción. El año pasado, Panamá, que desde hace tiempo cuenta con un programa para jubilados, creó un camino a la ciudadanía para residentes retirados y presentó un nuevo programa de residencia para personas que están por debajo de la edad de jubilación, el cual ha reducido los requisitos para invertir en propiedades, negocios y otros emprendimientos La cantidad de estadounidenses que reciben sus pagos de jubilación en Panamá aumentó 65%, con 2.164 personas entre 2006-11, mientras que en Nicaragua pasó de 595 a 1.322 personas. Sin embargo, esas cifras se quedan cortas si se comparan con México y Costa Rica, donde más de 50.000 estadounidenses cobraron sus pagos de jubilación en México y más de 5.000 lo hicieron en Costa Rica.

En Belice, donde los desarrolladores intentan promocionar al país como un lugar para que los jubilados vivan a todo lujo, actualmente se construye un complejo que tendrá 2.000 parcelas residenciales, 250 condominios y mansiones y una marina con capacidad para hasta 250 barcos.

América Central, sin embargo, tiene sus propios problemas con la delincuencia.

El Departamento de Estado de EE.UU. calificó de “crítica” la tasa de crimen en Nicaragua y la tasa de asesinatos en Belice como “extremadamente alta”, aunque concentrada en la Ciudad de Belice y no en áreas turísticas. En Costa Rica, delitos como los robos y atracos sin uso de violencia han aumentado en los últimos años. Panamá, por su parte, sigue siendo relativamente seguro frente a otros países de la región, agrega el informe oficial de 2013.

Julio-Agosto 2013

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Socios en acción

Elecciones Nicaragua ya es ANAC 2013: territorio “UNICO” Nueva Junta Directiva

para distribuir en Nicaragua su línea de motocicletas UNICO.

L

a empresa GLOBAL MOTORS, ha sido seleccionada por el conglomerado multinacional UNICO MOTORCYCLES,

E

l jueves 18 de Julio del 2013 en las oficinas de ANAC, fue celebrada la Asamblea General de Socios, donde se eligió la nueva junta directiva conformada por: De pie: Ing. Camilo Torres- Tesorero, Lic. Alberto Sevilla- Vicepresidente, Lic. Eduardo Flores-Vicetesorero, Lic. Eliécer Trillos-Presidente, Lic. René Torres- fiscal, Sentadas: Lic Arlen Pérez -2do Vocal, Lic. Soila Moncada -Secretaria, María Mercedes Flores-1er Vocal, Lic. Angélica Gómez -Vicesecretaria.

L

La alta calidad de las motocicletas UNICO se confirma con más de un millón de motocicletas que ya están circulando en todo el Continente Americano.

El salón de exposiciones de las Motocicletas UNICO cita en la siguiente dirección: De la Rotonda Plaza Inter 1cuadra lago 2 cuadras abajo. www.globalmotors.com.ni

En GLOBAL MOTORS usted podrá encontrar una amplia variedad de mo-

A partir de la fecha, Nicaragua ya es territorio UNICO.

Convierta sus facturas en efectivo con Factoring Banpro

as facturas se han convertido en documentos muy importantes para su propietario, que puede ser una persona natural o jurídica, ya que estás son sinónimo de dinero líquido que puede utilizar para cancelar una planilla o bien comprar en efectivo más productos y satisfacer la demanda de los clientes.

Debido a la importancia de estas, es que Banpro Grupo Promerica puso a disposición de todos sus clientes un nuevo servicio denominado Factoring Banpro, que consiste

en permitirle a las empresas obtener efectivo a partir de sus facturas emitidas a sus acreedores, con el propósito de ayudar a todos aquellos propietarios de las mismas a capitalizarse de forma rápida, fácil y segura.

La vicegerencia de Crédito Factoring Banpro está premiando a todos sus clientes a través de la promoción “Convierta sus facturas en efectivo”, que consiste en la rifa de tres paquetes vacacionales a Barceló Montelimar para dos personas, a fin de recompen-

Cargill de Nicaragua presentó su nuevo gerente general C argill de Nicaragua S.A., en nombre del Directorio Regional de Cargill Meats Central America, anunció el nombramiento de su nuevo gerente general, Ing. Javier Brenes González.

El Ingeniero Brenes ingresó a Cargill de Nicaragua S.A en junio de 2006 como

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Edición # 68

tocicletas: mensajeras, “superbike”, montañeras y scooter. Con un importante respaldo de repuestos y servicio técnico certificado. Y una garantía de 12,000 kilómetros o 12 meses.

sar su fidelidad y compromiso con la entidad financiera. La promoción tiene una vigencia de tres meses, del primero de agosto al 31 de septiembre del presente año.

En la promoción participan todas aquellas personas naturales o jurídicas que durante el período de vigencia de la misma, hagan uso del producto Factoring Banpro convirtiendo sus facturas en efectivo. Las rifas se realizarán los últimos días de cada mes.

Asistente de Product Manager, luego en 2008 fue promovido como Gerente de Producto, y en 2011 fue nombrado Gerente Comercial de la compañía, cargo que desempeñó hasta su nombramiento como Gerente General de Cargill de Nicaragua, S.A este año.

Socios en acción Supermercado La Unión de Granada se acerca a la comunidad

S

upermercado La Unión de Granada, de Walmart de México y Centroamérica, en una de las jornadas del Programa Conociendo Mi Súper, dio la bienvenida a estudiantes de 3ro y 4to grado de primaria, quienes junto a sus padres de familia, visitaron el supermercado, lo que les permitió disfrutar de un ameno recorrido y aprender sobre el aporte de la compañía a la comunidad de esta ciudad colonial de Nicaragua.

Walmart de México y Centroamérica brindó a los niños y los padres de familia la oportunidad de aprender sobre la operación de Supermercado La Unión de Granada, abierto en agosto de 2011, así como el amplio surtido que incluye una panadería con productos de

P

primera calidad y las buenas prácticas para contribuir a la protección del medio ambiente y la conservación de los recursos naturales.

De igual manera los visitantes pudieron darse cuenta que entre los proveedores de Walmart están pequeñas empresas exitosas de origen granadino.

Estilos decorativos para el hogar

U

na vez más Central de Azulejos les ofrece las mejores opciones para la decoración del hogar, la oficina, el baño y la cocina. En esta oportunidad le traemos las mejores ofertas en grifería para baño y lavados que harán relucir la elegancia.

Las combinaciones para piso, inodoro, azulejos y lavamanos, en el que crearas un ambiente agradable a la vista de su familia y de quienes lo visiten, lo adquiere en en Central de Azulejos, su solución decorativa.

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Edición # 68

Tropigás, líder en higiene y seguridad laboral

or cumplir estrictamente las normativas de higiene y seguridad del trabajo y fomentar una cultura de prevención y seguridad, Tropigas de Nicaragua S. A. recibió el galardón por ser Empresa Líder en Materia de Higiene y Seguridad del Trabajo 2013.

El reconocimiento fue entregado por la Ministra del Trabajo, Dra. Alba Luz Torres en representación del Consejo Nacional de Higiene y Seguridad del Trabajo.

BAC y Credomatic introducen tarjetas con chip y contacless El chip es un microprocesador ubicado al frente de la tarjeta que contiene información única y cifrada, que hace más segura cada transacción..

B

AC y CREDOMATIC en su propósito de ofrecer siempre las mejores soluciones para la emisión y procesamiento de tarjetas de crédito y débito, anunció que a partir del mes de Julio estarán emitiendo en Nicaragua sus tarjetas de crédito y débito con dos nuevas tecnologías de aceptación mundial, Chip y Sin Contacto (“Contactless” como se conoce en inglés).

Las tarjetas de BAC /Credomatic además de Chip, tendrán integrada la tecnología Sin Contacto o Contactless. Esta consiste en una antena de radio frecuencia instalada a lo interno del plástico de la tarjeta, que permite que con sólo acercar la tarjeta a pocos centímetros de la pantalla de la terminal o POS, se procese la transacción de manera inalámbrica. En estos casos es el mismo cliente quien acerca la tarjeta al POS sin tener que entregarla al cajero (a). La ventaja para el comercio y para el cliente es que la transacción es más rápida, a la vez que segura.

Julio-Agosto 2013

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Actualidad

Promoviendo la cultura de seguridad privada ProteGe lo que importa

E

l Gerente General de SERVIPRO, Licenciado Mario Avilez, relató para la Revista Comercio, que están promoviendo el conocimiento de las distintas soluciones de seguridad electrónica disponibles en la región y aportando para la creación de la cultura de seguridad privada en el país.

“El día 3 de octubre tendremos un simposio con nuestros clientes empresariales sobre seguridad electrónica y la norma internacional ISO aplicada a la seguridad patrimonial en las empresas”.

Expresó que tendrán la presencia de dos expositores internacionales expertos en la materia respectiva que comunicarán sus conocimiento y luego compartirán con nosotros un coctel brindado en ocasión al XXI aniversario de SERVIPRO.

Así mismo, expresó “en las próximas semanas vamos a tener una serie de encuentros con clientes de monitoreo de alarma para mostrarles las mejoras que hemos introducido a ésta línea de servicios. Daremos a conocer los nuevos beneficios que podrán obtener sin ningún costo adicional. Demostraremos cómo —haciendo uso de nuestra tecnología— mejorar el control de su sistema de seguridad o bien, como automonitorear las aperturas, los cierres, las alarmas y el estado de los sistemas en su vivienda o negocio. Ahora el cliente puede tener control en todo momento del sistema a través de la tecnología, con el teléfono inteligente o a través del internet”, explicó el gerente general.

Lic. Mario Alonso Avilez Gerente General SERVIPRO

Hogar conectado A finales de año vamos a tener el lanzamiento de una campaña que estamos denominando “Hogar Conectado”. Vamos a presentar las soluciones técnicas para que nuestros clientes tengan la capacidad de estar conectados de tiempo completo, aprovechando la tecnología del internet, las capacidades de los te-

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Edición # 68

léfonos inteligentes y los sistemas de seguridad que estamos distribuyendo.

Esto brindará a los clientes una conexión permanente con su hogar, con su negocio y podrá estar seguro que en su hogar se está desarrollando todo con absoluta normalidad.

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Actualidad

Cuando la pregunta solo se limita a la economía, la encuesta sugiere que algunas personas ya piensan que China aventaja a EU. Desde casi cualquier medida estadística, la economía estadounidense sigue siendo líder. Pero la percepción de que China ya ha construido la economía más poderosa del mundo refleja los enormes beneficios que han resultado de un crecimiento sostenido del 10% del PIB en las últimas tres décadas.

La encuesta también indica que los países del mundo tienen puntos de vista diferentes sobre EU y China.

China, rumbo a ser la mayor potencia La mayor parte del mundo cree que el país asiático superará a EU como potencia económica. Según encuestas, el 47% de estadounidenses consideran que su país ha perdido su sitio como protagonista mundial.

¿D

esbancará China a Estados Unidos como la principal superpotencia del orbe y el gran protagonista de la economía mundial?

Una nueva encuesta del Pew Research Center aplicada a 38,000 personas en 39 países descubrió que la creencia generalizada es que China está en camino de conseguirlo.

En términos generales, sólo en seis de los países sondeados la mayoría de los encuestados creen que Estados Unidos conservará su liderazgo.

“Los públicos de todo el mundo creen que el equilibrio mundial del poder está

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Edición # 68

cambiando”, escribió Pew. “El poder económico de China va en aumento y muchos piensan que a la larga reemplazará a Estados Unidos como la superpotencia dominante del mundo”.

Tanto en Estados Unidos como en China, un número cada vez mayor de los encuestados están de acuerdo con esta tesis.

Dos de cada tres chinos ahora pronostican que su país superará a Estados Unidos, un aumento de ocho puntos porcentuales desde 2008. El número de estadounidenses que están de acuerdo ha aumentado 11 puntos porcentuales para alcanzar el 47%.

Estados Unidos mantiene un grado más alto de aprobación general, un 63% de las personas de todo el mundo tienen una opinión favorable del país. La puntuación de China es ligeramente inferior, de 50%.

Si bien los resultados varían de un país a otro, el informe concluye que “el creciente poder de China no ha dado lugar a calificaciones más positivas para la República Popular”.

Pew no es el único grupo de investigación interesado en las implicaciones del creciente poderío chino. El aumento de la influencia del Imperio Medio también ha generado numerosas predicciones en Washington.

El National Intelligence Council (o Consejo Nacional de Inteligencia) de Estados Unidos publicó un informe el año pasado que ofrece una serie de pronósticos sobre cómo podría cambiar el mundo en las próximas décadas.

Una de las afirmaciones que más llama la atención es que la economía de China superará a la estadounidense en el año 2030. “China sola probablemente tendrá la economía más grande, superando a la de Estados Unidos pocos años antes de 2030”, apuntaba el informe.

Fuente: CNNmoney

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Actualidad

El cierre de economía de Nicaragua en 2013 Por Néstor Avendaño, presidente de COPADES

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l desempeño de la producción de Nicaragua en 2013 está influenciado principalmente por la desaceleración de la economía de Estados Unidos con su anémico crecimiento de 1.7% en este año.

La revisión del pronóstico de COPADES para la economía de Nicaragua refleja que el Producto Interno Bruto Real crecerá 4.4%, impulsado, desde el lado de la oferta, por las actividades de la construcción, minería, comercio, transporte y comunicaciones y, desde el lado de la demanda, por las inversiones y las exportaciones.

La subutilización del 24% de la población económicamente activa se explica con el subempleo que afecta a más de la mitad de los trabajadores ocupados y con la informalidad laboral en que se encuentra más del 75% de los trabajadores que labora en empresas que no tienen registros contables. En otras palabras, 810 mil personas no generarán ingresos en este año.

La tasa de inflación anual de 7.3% se basa en la caída de 2% del precio de las importaciones, y se prevé que el precio promedio anual del barril de petróleo WTI aumente muy levemente de US$94.2 en 2012 a US$95.1 en 2013, en la tasa de devaluación nominal anual de 5% y en el incremento de 12% del medio circulante.

La tasa de ajuste del salario mínimo legal en 2013 fue del orden de 12.2% —a diciembre de este año su monto promedio simple es de C$4,256—, influenciada por la suma de dos indicadores observados en 2012, como son la tasa de crecimiento económico de 5.2% y la tasa de inflación acumulada anual de 6.6%.

Por su parte, el salario promedio nacional de C$7,640 en diciembre de este año tiende a observar una levísima recuperación de 0.3% de su poder adquisitivo y su cobertura sobre el costo de la canasta

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Edición # 68

de 53 productos de consumo básicos es de 65.7%.

La balanza de pagos se caracteriza este año por un déficit comercial de US$2,727 millones, 25% del PIB, resultante del valor total de las exportaciones domésticas de bienes FOB y del valor agregado de la maquila de US$2,967 millones, que está acompañado de una caída de 15.9% en el nivel de precios de las exportaciones, y del valor de las importaciones CIF de US$6,205 millones. El déficit comercial se financia, en orden de importancia, con los flujos de las remesas familiares US$1,078 millones; la inversión extranjera directa, US$850 millones; la asistencia financiera de Venezuela, US$625 millones, y la cooperación externa oficial al sector público, US$460 millones, que no incorpora el apoyo presupuestario del BID por US$45 millones y el apoyo a la balanza de pagos del FMI por US$20 millones porque a la fecha el país no ha suscrito el quinto programa económico trienal con el Fondo Monetario Internacional (FMI).

La condicionalidad de la estabilización macroeconómica está garantizada y no hay lugar a especulaciones cambiarias, porque aún con una caída de US$28 millones hasta US$1,850 millones del saldo de las reservas internacionales brutas del Banco Central de Nicaragua (BCN) se respaldan 2.21 veces el saldo de la base monetaria (la condicionalidad es 2.2 veces) y 3.6 meses de importaciones de bienes CIF (el FMI ha dejado a entrever que esta condicionalidad sea de 3.8 meses y única en el nuevo programa trienal que se suscriba próximamente).

18.5 16.9

Porc e nt a j es

Inflación acumulada

11.1

13.8

Crecimiento económico

12.1

9.6

9.3 7.2

7.3

6.6

5.3

4.3

4.1

3.7

3.0

0.8

5.0

4.2

4.0

2.5

00

5.2

2011

2012

4.4

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2013

Nicaragua, los déficit gemelos 1995 00

1997

1999

2001

2003

2005

2007

2009

2011

Déficit fiscal -1.0 -2.6

-2.2

-3.9

-4.0 -3.9

-4.8

-4.3

-4.0

-3.0

-2.5

-3.1 -3.6

2013

-0.7

-0.6

-2.3

-5.6 -6.5

-7.8 -9.5 -10.3 -11.9

-15.0 -17.5 -19.3

-19.3

-13.3

-12.4

-12.8

-12.5 -13.5

-15.0 -15.4 -18.3 -19.3

Con una nula cooperación externa en divisas líquidas de libre disponibilidad porque el país no cuenta desde enero de 2012 con un nuevo programa económico que se suscriba con el FMI, la estabilidad macroeconómica se ha mantenido con una mayor emisión de deuda interna del BCN mediante las subasta de las letras estandarizadas, cuya tasa de rendimiento a 1 año plazo se ha elevado en este año desde 1.97% en enero a 4.50% en julio. Esa alza de la tasa de rendimiento de los bonos del BCN encarece el financiamiento de la inversión y, por consiguiente, también obstaculiza el objetivo del crecimiento económico sostenible. Consecuentemente, la contracción monetaria también ha contribuido a la desaceleración del crecimiento económico esperado en este año, al represen-

-17.7 -18.3 Déficit en cuenta corriente de la balanza de pagos -16.4

Fuente: Elaboración del autor con base en datos oficiales del BCN

Con el efecto de la Ley de Concertación Tributaria (LCT) de aumentar la recaudación de impuestos en 2 décimas porcentuales del PIB, principalmente por el impuesto sobre la renta del capital y de las ganancias y pérdidas de capital, la presión tributaria del Gobierno Central se eleva a 15.7% del PIB y, debido al registro de la asistencia financiera de Venezuela como una deuda privada externa, el presupuesto nacional prácticamente se encuentra equilibrado al mostrar un déficit fiscal de apenas 0.6% del PIB, antes del registro de las donaciones y préstamos externos netos (de amortizaciones). Sin embargo, se continúa observando el problema estructural presupuestario que de cada 100 córdobas gastados, 80 córdobas son destinados al consumo público y al pago de intereses de la deuda gubernamental interna y externa, y sólo 20 córdobas se asignan a la inversión pública, lo cual también obstaculiza el objetivo de elevar una tasa de crecimiento económico sostenible.

5.4 3.6

0.9 -2.2

% del PIB

El país no avanzó en la reestructuración de al menos US$1,600 millones adeudados por Nicaragua a 8 países —entre los cuales se destacan por sus montos Costa Rica, Libia, Honduras e Irán— pendientes en el marco de la Iniciativa para Países Pobres Muy Endeudados (HIPC por sus siglas en inglés), de tal forma que el saldo “contable” de la deuda pública externa se aproxima a US$4,500 millones, 42% del PIB; además, el pago anual de intereses y amortizaciones a los acreedores externos del sector público oscila alrededor de US$110 millones, 4% del total de las exportaciones domésticas de bienes FOB y del valor neto de la maquila, un porcentaje del PIB muy atractivo para los inversionistas extranjeros.

7.3

4.8 3.9

4.0

8.0

6.5

6.5

7.0

6.3

5.9

9.2

9.4

Fuente: Elaboración del autor con base en datos oficiales del BCN

Nicaragua , crecimiento económico y tasa de inflación

tar el saldo de dinero o de medio circulante el 8.7% del PIB. Asociadas con el córdoba con mantenimiento de valor, las tasas de interés activas no facilitan el aumento de la inversión ni el crecimiento de la producción, 13% a 1 año plazo, mientras que la tasa de interés pasiva no estimula la creación del ahorro financiero, 0.72% a 1 mes plazo. El saldo de la cartera de crédito del sistema financiero nacional, que sigue concentrada en un 72% en el consumo familiar y los préstamos hipotecarios y comerciales, tiende a ser igual a 28.7% del PIB, y continúa siendo inferior al 30.6% del PIB en 2007 observado antes de la recesión mundial de 2008-2009 que fue provocada por la quiebra de la banca de inversión de Wall Street.

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Portada

Innovación: Transforma el mercado Por Ali Rocha Eslaquit

En el mundo de los negocios, hoy en día hablar de innovación es sinónimo de actualidad, las personas y los medios de comunicación hablan de innovación, y la mayor parte del tiempo lo vinculan con nuevos inventos, con tecnología o con crear algo que no existe en el mercado. Desde esta perspectiva, innovar consiste en resolver un problema a través de una solución nueva, así como más barata o más eficiente. La clave es encontrar soluciones a los problemas de nuestros clientes, soluciones que aporten valor a nuestra empresa de forma sistemática.

U

na innovación puede aplicarse a un producto, un proceso, una idea, un nuevo servicio que se percibe como algo nuevo, una nueva manera de hacer las cosas.

Básicamente, podemos llevar a cabo el proceso de innovación desde tres perspectivas diferentes: Innovación en los productos o servicios que ofrecemos, en el proceso productivo o en nuestra organización. ¿Cómo innovar? La innovación es un proceso y como tal tiene sus fases definidas. El objetivo de cualquier empresa debe ser el integrar la innovación en la organización y que no sea un proceso aislado o un hecho excepcional.

Detecta Oportunidades Philip Kotler y Fernando Trias de Bes expertos en marketing lateral, proponen una metodología de trabajo aplicada a productos o servicios ya existentes, identificando una necesidad no cubierta en un público objetivo, en el diseño y desarrollo de un producto capaz de satisfacer esa necesidad.

A continuación, algunos métodos que los especialistas sugieren, por ser muy útiles para encontrar nuevas formas de hacer las cosas, detectar nuevas tendencias o dar soluciones a problemas cotidianos.

1. Crea otras necesidades Para desarrollar nuevas oportunidades de negocio: busca una utilidad diferente a tu producto o alguno que ya existe en el mercado. ¿La premisa para que tenga

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público adulto. Otra forma de romper moldes es adaptando un artículo de consumo masculino o femenino al gusto del sexo opuesto, tal como hicieron los responsables de Gillette al lanzar la Gillette Venus, de color rosa y con un diseño que se adapta exclusivamente a las piernas de las mujeres.

Otra forma es rompiendo las barreras de entrada de productos de élite, adaptando el precio para que llegue a todos los públicos: como los nuevos formatos de autos pequeños de Audi y Mercedes.

3. Hiperespecialízate

éxito? Que responda a una necesidad del público.

Un ejemplo es el sujetador Wonderbra, que sustituyó el uso tradicional de esta prenda femenina, por la necesidad que tienen muchas mujeres de realzar esta parte de su anatomía. También tenemos todos los productos bajo la etiqueta de alimento funcional (con ingredientes que ayudan a mejorar algún aspecto de la salud) que están sustituyendo la necesidad básica de comer por la de reducir el colesterol, controlar la tensión...

para acercarse al producto y buscar la forma de resolverlos. Un ejemplo: ¿Por qué las películas de animación habían sido hasta hace muy poco un producto exclusivamente para niños? Seguramente, porque los argumentos eran pensados para el público infantil. Las películas de Pixar rompieron esa barrera y descubrieron un mercado económico enorme en el

Aprovechar los espacios que genera la competencia entre grandes empresas para la entrada de otros negocios. Un ejemplo es el mercado de la moda dominado por Zara, Mango y otras marcas de renombre. La empresa Ropa Capaz de origen español, ha encontrado su nicho de mercado a partir de la especialización en ropa de moda pensada para discapacitados. Los diseños están hechos para

2. Elige un nuevo mercado meta La idea de intentar abarcar un público que no consume habitualmente un producto, ha dado como resultado muchos negocios de éxito. Probablemente, el más reciente sea el de los videos consolas Wii, que fueron innovados para atraer a quienes no solían jugar con estos dispositivos: mujeres y personas mayores.

Una forma de ampliar el mercado de cualquier producto es pensar en los obstáculos que tienen los consumidores Julio-Agosto 2013

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Portada Innovación: Transforma el mercado

facilitar el acto de vestirse a este colectivo. Otro ejemplo de modelo innovador: la franquicia holandesa Gumbusters (www.gumbusters.es) que se dedica a la limpieza de gomas de mascar pegadas en lugares públicos y privados.

4. Traslada el lugar de compra Se trata de trasladar el lugar de compra o consumo del producto a un sitio en el que no esté presente en ese momento o bien adaptar el producto para su utilización. Lo hicieron los fabricantes de GPS adaptando a los carros este producto que antes se utilizaba exclusivamente para navegación. Esta idea también se puede aplicar a los servicios, recientemente lo han hecho varias licorerías al ofrecer sus productos a domicilio.

5. Mejor contracorriente Si te mueves en un mercado en el que todos se centran en añadir nuevas funciones a un producto, rompe tendencias

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Edición # 68

ofreciendo al cliente un producto más sencillo y viceversa. Si tu negocio se encuentra en un mercado en el que los productos no ofrecen todas las soluciones que demandan los consumidores, intentar agregar más para cubrir sus necesidades. “La estrategia de simplificar puede ser real o sólo aparente. Los iPod son simples aparentemente, aunque contienen un amplio mundo de servicios”

6. Sustituye atributos La innovación en productos empieza por diseccionar cualquier artículo en todas sus partes y encontrar después nuevas combinaciones posibles: sustituyendo materiales, eliminando atributos, combinándolos de otra forma, mezclándolos con los de otros productos existentes…

Para ello escoge uno o varios elementos del producto y piensa si se podrían cambiar o sustituir por otros atributos diferentes (bien sea eliminando partes, sustituyendo formas, materiales con los que se hacen… ). Otra opción, es crear un

producto nuevo imitando elementos propios de otros. Por ejemplo, al diseccionar un reloj en todas sus partes y eliminar las manecillas, se pudo llegar a añadir un mecanismo distinto para crear los relojes digitales, para mejorar los envases de productos alimenticios, hubo que eliminar el material con el que se habían fabricado durante muchos años (vidrio y plástico) para llegar al cartón, esto marcó una gran innovación en cuanto a diseño, durabilidad y presentación del producto.

En definitiva, la clave para innovar exitosamente consiste en conectar ideas que en principio guardan escasa o ninguna relación para acabar descubriendo una necesidad insatisfecha que podría cubrirse cambiando un producto y generando una innovación práctica. El abogado y tratadista austriaco, Peter Drucker dijo: “Allí donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente”.

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Perfil

“La calidad del producto ratifica la confianza de los consumidores” Por Nely Córdoba

Por ende la compañía se encuentra en la primera generación pasando a la segunda. Los valores que heredarán a la siguiente generación son:

L

a empresa familiar Droguería Núñez conformada por seis miembros, han logrado el éxito empresarial durante 25 años de trayectoria a nivel nacional debido a la disciplina, esfuerzo y dedicación.

de varios laboratorios, fábricas que producen dispositivos, equipos y medicinas de la más alta tecnología a nivel mundial.

La compañía ofrece productos farmacéuticos y equipos médicos tecnológicos que hacen la diferencia en el mercado nicaragüense, puesto que son fabricados por empresas de primer orden a nivel mundial, por lo tanto su calidad es altamente comprobada y reconocida a nivel internacional.

Enfatiza que la comunicación con los proveedores y socios de negocios, tanto nacionales como extranjeros es fluida y constante, debido a que han cultivado buenas relaciones comerciales, logrando la confianza y amistad a lo largo de los años que tienen de cooperar en conjunto.

¿Cómo es calificada la demanda de sus productos en el mercado nacional?

¿Cúal es el aporte económico que genera en nuestro país?

El Licenciado Sergio Núñez Brenes, Presidente de la compañía nos comenta que los productos por ser para el cuidado de la salud y el mejoramiento de la calidad de vida de las personas, tienen una excelente demanda en nuestro país, ya que inspira la confianza en los consumidores, ratificando su preferencia y fidelidad.

A través del liderazgo de la industria médica y farmacéutica, permite a la empresa, generar empleos directos e indirectos que impactan positivamente de manera exponencial en la economía nacional.

Droguería Núñez a nivel internacional es una compañía ampliamente conocida en la industria médica y farmacéutica. Además es representante

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Edición # 68

Destaca que los productos son elaborados con la mejor materia prima, previendo el cuidado del medio ambiente para evitar la contaminación, minimizando generación de residuos y cualquier tipo de contaminación.

»

Principios Cristianos

»

Servicio al Cliente

»

Trabajo en Equipo

»

Honestidad

»

Responsabilidad

»

Compromiso

La compañía durante estos años ha venido trabajando en la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), con un programa activo de donaciones de alimentos, medicinas y artículos de primera necesidad para personas de escasos recursos, así como apoyo en efectivo, a instituciones de beneficencia y organizaciones sin fines de lucro, tales como: albergues infantiles y adolescentes, iglesias, el sistema penitenciario de mujeres y hombres, Cuerpo de Bomberos, centros de rehabilitación de adicciones y traumas, entre otros.

Droguería Núñez tiene como proyectos de expansión, introducción de nuevas líneas de productos, diversificación de algunas líneas de negocios, la construcción de un nuevo edificio corporativo acorde al crecimiento actual y futuro de la compañía, el mismo contará con mayor espacio de oficinas, bodegas y parqueo.

Asimismo tendrán un amplio y moderno taller de electromedicina para servicio y mantenimiento de equipos médicos, el cual será diseñado por una firma internacional especialista en esta materia, y equipado con la mejor tecnología, la finalidad de la construcción será brindar un mejor servicio a los clientes. Detalla el Licenciado Sergio Núñez Brenes.

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Gerencia

Bolonia Printing reuniendo los requisitos para alcanzar el éxito sus propietarios a seguir creciendo. De 5 empleados que comenzaron a inicios del año 2001, a la fecha existen 130, todos con empleos estables, permitiendo así el sustento de muchas familias nicaragüenses.

La empresa es consciente del aporte que da a la economía a través de la generación de empleos, pero además está comprometida con la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), apoyando a distintas causas de caridad, beneficencia y también apoyando proyectos culturales.

B

olonia Printing se ha venido posicionando en los últimos años en el sector de la industria gráfica de nuestro país, como una de las empresas líderes y de mayor éxito en este ramo, esto debido al esfuerzo que durante 12 años ininterrumpidos se ha venido haciendo para mejorar constantemente para sus clientes a través de la innovación, el énfasis en la calidad, los tiempos de entrega, pero sobre todo la inversión en capacitación para los colaboradores de la empresa quienes son pieza clave en el éxito alcanzado.

Este esfuerzo es liderado por el señor Alfredo Rocha como Gerente General de la empresa y la señora Mercedes Rocha como Gerente Financiera, el trabajo en equipo de madre e hijo ha rendido frutos al final de todos estos años.

El desarrollo del negocio ha estado a cargo del señor Rocha quien ha venido adquiriendo experiencia todos estos años a través de constantes participaciones en ferias tecnológicas realizadas alrede-

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Edición # 68

dor de todo el mundo, esto ha permitido una mejor asesoría para la compra de equipos de impresión que cumplan con estándares de calidad internacional, perfilando así la empresa con un enfoque de negocios serio y responsable hacia sus clientes, por otro lado el desarrollo de estos negocios es supervisado desde el punto de vista de rentabilidad por la señora Rocha quien junto a su staff del departamento financiero revisa y avala los proyectos de negocios emprendidos por su hijo.

El éxito alcanzado hasta la fecha no hubiese sido posible si además del esfuerzo realizado por sus propietarios, no se hubiese contado con la confianza de los proveedores tanto locales como internacionales, gracias a ellos ha sido posible brindarles créditos a nuestros clientes, agregó el señor Rocha.

Bolonia Printing como empresa ha venido obteniendo crecimiento aproximadamente de un 20% anual, este crecimiento alentador es lo que impulsa a

El plan está claro, seguir creciendo y en la constante búsqueda del éxito, el proyecto más ambicioso de la empresa está desarrollándose actualmente con la adquisición de un equipo de impresión marca Heidelberg Modelo Speed Master 74 de 8 módulos de color, el más grande que existirá en Nicaragua para impresión plana, esta adquisición es parte de la visión de negocios de esta empresa que tiene como lema y misión ser “Los lideres en impresión”.

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Destinos

Cultura y tradición en la Riviera Nayarit

Aguaventura

A

lo largo de la costa nayarita se extienden playas para todos los gustos: algunas con exclusivos complejos hoteleros para quienes buscan lujo; otras poco concurridas para quienes prefieren tranquilidad; y algunas ideales para los amantes de los deportes acuáticos. Todo un turismo a la carta.

Mucho más que agua azul

A todos estos atractivos hay que sumarles, además, parques temáticos, jungla y selva, “resorts”, manglares y poblados pintorescos con culturas muy arraigadas. Además, para el gozo y disfrute familiar, pero sobre todo, para el de de los más pequeños, esta zona de México alberga varios parques temáticos, entre los que destacan los de Aquaventura y Splash Vallarta, que cuentan con toboganes, espectáculos con delfines y leones marinos y espacios verdes.

Una opción es hacer el recorrido por los manglares de La Tovara o visitar la Isla Isabel, avistar aves en Singayta o practicar surf en Bahía Matanchén. Muy cerca de Rincón de Guayabitas, un paraíso de aguas cristalinas, se ubica el imponente santuario prehispánico de Altavista, en el municipio de Compostela, y Los Tori-

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Edición # 68

El municipio de San Blas, situado en el norte del corredor, a cuatro horas de Puerto Vallarta, cuenta con interesantes vestigios arqueológicos y con naturaleza por doquier.

les, en Ixtlán del Río, así como la playa de Chacala.

Otro lugar que no puede dejar de visitar si se decide por la zona es la isla de Mexcaltitán, al noroeste de Santiago Ixcuintla, con un pasado histórico que afirma que fue el punto de partida de los mexicas, fundadores de Tenochtitlán, en el centro de México.

Para los amantes de la flora y fauna, (jaguares, cocodrilos y pantanos), está la falda del volcán La Tovara, donde solo se puede acceder por barca sin motor para preservar el entorno ecológico de la zona.

Isla Isabel.

Calles de la ciudad.

Hotel Grand-Velas-Riviera-Nayarit

Calles de Nayarit.

Los huicholes y otras etnias La Riviera Nayarit esconde costumbres muy arraigadas y originales tradiciones. El grupo étnico que allí vive es el de los huicholes, originario de la Sierra Madre.

Isla Isabel.

Este se distingue por un vestuario muy colorido y unos sombreros ribeteados con plumas. Ellos son los que hacen la artesanía llamada “shakira”, entre la que destacan, máscaras, bolsos y joyas. Las figuras representan a sus ancestros o a sus deidades, también conocidos como “wixáricas”.

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Ambiente laboral

Una aguja en un pajar: la importancia de una buena selección María Eugenia Velázquez M. Gerente General, Grupo Soluciones Empresariales

Las personas somos el activo más importante que tienen las organizaciones porque sin su gente las empresas no son más que edificios y máquinas estáticas, somos nosotros quienes ponemos a producir esas máquinas y damos vida a las empresas aportando nuestro trabajo e ideas.

E

s por esto que es sumamente importante dedicar el tiempo, recursos y esfuerzo necesarios para lograr conformar el mejor equipo de trabajo posible en función de la cultura y objetivos organizacionales, ya que esto incidirá positivamente en el éxito de la empresa.

Cuando hablamos de una buena selección nos referimos a tomar en cuenta todas las dimensiones de la persona para garantizar en la medida de lo posible su éxito en la organización y en el trabajo que va a desempeñar. Estas dimensiones corresponden a los conocimientos, las habilidades y la personalidad. Lo que se pretende es encontrar “la aguja en el pajar” que no es más que aquella persona que posea la combinación idónea de estos tres factores en relación a los requisitos y objetivos del puesto.

La dimensión de los conocimientos corresponde a la formación académica, experiencia laboral y conocimientos técnicos que ha logrado adquirir la persona.

Este se podría decir que en la mayoría de los casos es el primer filtro de selección ya que son requisitos indispensables, y también es el aspecto más fácil de identificar porque puede apreciarse en la hoja de vida. La dimensión de las habilidades se refiere a la predisposición innata que tenemos todos a desarrollarnos mejor en ciertas áreas, por ejemplo habilidades númericas, y la dimensión de la personalidad corresponde a las competencias innatas y desarrolladas como lo son el liderazgo, trabajo en equipo, adaptación al cambio, entre otras. Estas dos últimas dimensiones son más difíciles de identi-

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Edición # 68

ficar, pero así mismo son las que definen a los candidatos que sobresalen.

Además de tomar en cuenta los conocimientos, habilidades y personalidad, también es importante valorar que los objetivos personales y profesionales de la persona estén acorde con los de la organización y el puesto que va a desempeñar ya que esto incidirá en la satisfacción que tendrá esa persona en un futuro desempeñando el trabajo en esa empresa, y por ende la retención del talento.

En un proceso de selección objetivo y exitoso se incorporan varias herramientas con el fin de que cada una pueda servir de filtro y/o proporcionar información adicional que aporte valor al momento de tomar la decisión. Para ilustrar este punto les dejo a continuación un cuadro tomado del libro “Testing People at Work” de Mike Smith donde se aprecia el porcentaje de predicción del éxito en el trabajo que tiene cada herramienta:

Predictor del éxito en el trabajo

Porcentaje

Assessment Centers

65%

Entrevistas conductuales

51%

Test de Habilidades

45%

Test de Personalidad

40%

Test de Integridad

41%

Ejercicio de Roles

54%

Test de conocimiento del trabajo

48%

Referencias 26% Autobiografía CV

20% - 35%

Entrevistas de selección típicas

15%

Grafología, Astrología, Frenología Como pueden ver, no existe una sola herramienta salvadora que nos garantice el éxito de la selección sino que es la combinación inteligente de varias de ellas que nos pueden brindar información clave para tomar una decisión más acertada.

5%

Es importante dejar de seleccionar personas sólo por cubrir el puesto y pasar a asumir un rol más estratégico dándole la relevancia y esfuerzo que esto amerita, ya que al final estamos contribuyendo a construir la empresa, MEJOR EQUIPO = MEJOR EMPRESA.

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Novedades

PBX Nicaragua brinda excelentes servicios de comunicación para las empresas En la nueva era de las comunicaciones digitales, las centrales de telefonía han evolucionado, hasta convertirse en potentes máquinas de enrutamiento y gestión de llamadas, capaces de usar líneas análogas convencionales, acceso a Internet por canales de fibra y por supuesto telefonía IP. Hoy usted puede contar en su empresa con una poderosa herramienta de este tipo.

L

as principales ventajas de la utilización de Centrales Telefónicas IP son dos: la integración de servicios en una misma estructura, y sobre todo, la reducción de costos.

Dentro de una organización hay que satisfacer las necesidades de comunicación de datos y voz. Hasta la aparición de VoIP no había una solución unificada, lo que implicaba tener una red para los datos y otra para las comunicaciones telefónicas.

Con VoIP todo queda integrado dentro de la misma red, puesto que se integra la telefonía dentro de la red de datos. Esto supone un mantenimiento más sencillo puesto que solo hay una infraestructura común.

Reducción de costo este es otro principal beneficio que Centrales Telefónicas IP le ha permitido llamar la atención de las corporaciones y empresas que desean reducir costos y mejorar el servicio de telefonía.

La razón por la cual Centrales Telefónicas IP es actualmente una opción costo efectiva, es debido a que está rompiendo

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Edición # 68

los lineamientos de un mercado en la que cada fabricante tiene su propio ecosistema de hardware y software específico.

Centrales Telefónicas IP , debido a su naturaleza, por ser una solución basada en tecnología de software abierto, fomenta la competencia entre los proveedores produciendo así la reducción del costo de la telefonía, y al mismo tiempo aumentando el nivel de innovación para el uso de soluciones de telefonía en los negocios.

También Centrales Telefónicas IP le permite una comunicación fluida sin

restricciones de tiempo que le ayudarán a coordinar mejor a su personal y lograr los objetivos de su empresa en forma congruente, sin redoblar esfuerzos.

También le permite reducir en un 80% los cargos telefónicos de larga distancia.

Centrales Telefónicas IP podrá realizar llamadas internas, externas e incluso internacionales sin costo. Por ser una solución por Software permite actualizaciones y modificaciones más flexibles y mucho más económicas. Además le facilitamos un servicio técnico vía Internet para solucionar cualquier problema que pudiera surgir con el producto.

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Nuestra cámara Subcomité de medicamentos busca garantizar las buenas prácticas en las importaciones

E

l Doctor Henry Thompson, Secretario de la Comisión Interinstitucional Facilitadora del Comercio (CIFCO), dijo en reunión sostenida en la Cámara de Comercio de Nicaragua a finales del mes de julio, que el comité se reunirá en los próximos meses con la Policía Nacional, Dirección Presidencial, Ministerio Agropecuario y Forestal (MAGFOR), Ministerio de Salud (MINSA) Ministe-

C

rio del Ambiente y los Recursos Naturales (MARENA), para buscar métodos de solución a la importación masiva que se hace de Mercurio, y de esa forma evitar seguir contaminando el medio ambiente.

También abordarán el caso de los productos químicos precursores que se utilizan como materia prima, con la finalidad de valorar que técnicas utilizarán

para que sea ordenado, sistemático y procedimental.

COSEP y CACONIC organizan Feria de Emprendedores

omo parte del apoyo que brinda a los emprendedores el Proyecto Promoción de Emprendimientos Dinámicos ejecutado por el Consejo Superior de la Empresa Privada (COSEP) y la Cámara de Comercio de Nicaragua (CACONIC) con la cooperación técnica del BID/FOMIN, el jueves 15 de agosto se llevó a cabo una Feria de Emprendedores.

En esta feria participaron 30 emprendedores entre finalistas del Proyecto Emprendimientos Dinámicos, del Programa de Emprendedores Juveniles del Instituto Nicaragüense de Desarrollo (INDE), así como de los programas de emprendimientos de las Universidades como: UNICA, UCA, UPOLI y UNICIT. El objetivo de esta feria fue brindar un espacio a emprendedores del ramo tex-

til, cuero, calzado, alimentos, artesanías, Tics, entre otros, para que dieran a conocer comercialmente sus productos y servicios. COSEP y CACONIC ven la importancia de promover este tipo de

actividades para fortalecer el espíritu emprendedor y poder contribuir a la creación de nuevas empresas y la generación de empleos; enfatizó Regina Lacayo, Coordinadora del Proyecto.

CTL retomará circular técnica domiciliar

E

l Comité de Transporte y Logística (CTL) ha venido trabajando en lo que va del año para que se haga uso de la ¨Circular Técnica de Despacho Domiciliar¨, la cual les permitirá hacer sus importaciones y exportaciones de mercancías desde el lugar de origen.

El Licenciado Marvin Altamirano, presidente de la Asociación de Transportistas Nicaragüenses (ATN), explicó que “con el Despacho Domiciliar agilizaremos el transporte de mercancías que entra y

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Edición # 64

sale de nuestro país para descongestionar los almacenes fiscales y los recintos aduaneros.

Asimismo, el CTL se abocó con la Dirección General de Aduana (DGA), el Ministerio de Salud (MINSA) y el Ministerio Agropecuario Forestal (MAGFOR) con la finalidad de solicitarles que aumenten el personal para que haya más verificación de mercancías desde el lugar de procedencia.

L

Exponen feria regional “Franquicias 2013” a socios de CACONIC

a Cámara de Comercio de Costa Rica realizó el lanzamiento de la feria regional de Franquicias a los socios de la Cámara de Comercio de Nicaragua (CACONIC). La feria se llevará a cabo los días 26 y 27 de septiembre del presente año en Wyndham San José Herradura.

Karol Fallas, Directora Administrativa Financiera, de la Cámara de Comercio de Costa Rica, explicó que la feria facilitará a los socios de la institución gremial la interacción y el encuentro entre las mejores franquicias para invertir en la región.

Formulario único para importación de plaguicidas

E

n reunión sostenida en la Cámara de Comercio de Nicaragua, el Subcomité de Agroquímicos dio a conocer la creación de un “Formulario Único” para el registro de importaciones de plaguicida de uso sintético.

El Licenciado Faruk Eslaquit, Coordinador de Trámites Nicaragua explicó que

se convocó al Ministerio de Salud (MINSA), Ministerio Agropecuario y Forestal (MAGFOR) y al Ministerio del Ambiente y los Recursos Naturales (MARENA) para unificar los documentos que antes presentaban en cada institución, con la finalidad de que los usuarios realicen el registro de plaguicida con un mismo documento.

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Mediación y Arbitraje

La importancia de la Cláusula Arbitral MSc. María Antonieta Fiallos Gutiérrez

E

l Arbitraje, como resolución alterna de conflictos, ha cobrado auge en Nicaragua. Ofrece a las partes en disputas: celeridad, reserva, eficacia y la posibilidad de elegir Árbitros idóneos.

un documento que contiene una cláusula compromisoria, siempre que el contrato conste por escrito y la referencia implique que esa cláusula forma parte del contrato.

Para aprovechar al máximo las ventajas de arbitraje, debe realizarse una cuidadosa redacción de cláusula arbitral, considerando los diversos factores relevantes en el arbitraje y las necesidades de las partes, incluyendo los elementos básicos y cumpliendo con los requisitos legales.

El referido arto. 27 de la Ley 540, señala que deben establecerse expresamente los términos y condiciones que regirán el arbitraje. De lo contrario, se entenderá que el acuerdo podrá ser objeto de complementación, modificación o revocación entre las partes en cualquier momento, mediante convenio especial.

El artículo 27 de la Ley de Mediación y Arbitraje define el acuerdo de arbitraje como: “...un mecanismo por el cual las partes deciden someter a arbitraje todas las controversias o ciertas controversias que hayan surgido o puedan surgir entre ellas respecto de una determinada relación jurídica, contractual o no contractual. El acuerdo de arbitraje podrá adoptar la forma de una cláusula arbitral incluida en un contrato o la forma de un acuerdo independiente o autónomo.”

El acuerdo debe constar por escrito en un documento firmado por las partes o estar consignado por el intercambio, inclusive electrónico, de cartas, telex, telegramas, telefax o por cualquier otro medio de comunicación; incluyendo el intercambio de escritos de demanda y contestación en los que una parte afirma la existencia del acuerdo y la otra no la niega; o la referencia hecha en un contrato a

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Edición # 68

Para la redacción de una cláusula arbitral, la primera regla es la simpleza.

La inclusión de demasiados elementos puede llevar a controversias adicionales entre las partes. Sin embargo, es importante incluir algunos elementos básicos: a) Definir cuáles son las disputas sometidas a arbitraje y evitar el lenguaje facultativo (v.g. “podrán ser resueltas mediante arbitraje”), que abre la posibilidad de un litigio paralelo ante la justicia ordinaria. b) Señalar si el arbitraje será de Derecho o de equidad. Si no lo establece, será de Derecho. c) Establecer el número de árbitros que compondrá el tribunal arbitral; si será un solo árbitro o más árbitros,

siempre un número impar. Si no lo establecen los árbitros serán tres (Arto.31). d) Señalar el lugar del arbitraje. Si no, lo determina el Tribunal arbitral. (Arto.

46). e) Escoger el idioma en que se llevará el arbitraje; de lo contrario, será el español (Arto.48). f) Establecer claramente las reglas del proceso arbitral; estableciendo sus propias reglas, o sometiéndose a aquellas contenidas en el reglamento de un centro de arbitraje o a las establecidas por el tribunal arbitral. g) Indicar la ley aplicable al fondo del litigio; o de lo contrario, el tribunal arbitral lo hará considerando las características y naturaleza del caso (arto.54).

Las cláusulas arbitrales deficientes causan a las partes un conflicto adicional y no facilita, o impide, la solución rápida y eficaz del conflicto; incluso, puede imposibilitar la ejecución del laudo o dar lugar a la declaración de su nulidad.

Una buena Cláusula arbitral nos garantiza un buen arbitraje y gozar de las ventajas del mismo.

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Indicadores

Elaborado por COPADES Tasa de crecimiento interanual Imae de nicaragua (base: 2006=100) enero 2007 - mayo 2013

Precio West Texas Intermediate (wti) vs precios de los combustibles en nicaragua 6.0

160.0

15.0

140.0

5.0

10.0

DĂłlares por galĂłn

4.0

100.0

3.0

80.0 60.0

2.0

DĂłlares por barril

120.0

5.2

5.0

% 0.0

40.0 1.0

-5.0

20.0

Diesel

Gasolinas

-10.0

Jul-13

Jul-12

Ene-13

Jul-11

Ene-12

Jul-10

Ene-11

Jul-09

Ene-10

Jul-08

Ene-09

Jul-07

Ene-08

Jul-06

Ene-07

Jul-05

0.0 Ene-06

0.0

E

A

J 2007

O

E

A

J 2008

O

E

A

J 2009

O

E

A

J 2010

O

E

A

J 2011

O

E

A

J 2012

O

E

A

PetrĂłleo WTI

Fuente: Instituto NicaragĂźense de EnergĂ­a (INE)

Importaciones de bienes cif enero – mayo 2012: U$2,424 millones enero – mayo 2013: U$2,247 millones 3.42 3.16

EducaciĂłn

179.99 173.28

Maquinaria y equipo para la industria

Transporte

134.05 136.43

Restaurante y hoteles

3.93

Alimentos y bebidas no alcohĂłlicas

3.86

349.58 357.76

Materias primas para la industria 112.94 132.68

Materias primas para la agricultura

PetrĂłleo crudo

464.38

3.81 3.64

136.16 137.47

Bienes de consumo duraderos

591.46 572.30

Bienes de consumo no duraderos 0

100 Enero -mayo 2013

200

300

400

500

2.76

Prendas de vestir y calzado

2.52

Bienes y servicios diversos

2.45

-5.72

RecreaciĂłn y cultura

600

3.46

Ă?ndice general

Enero - Mayo 2012

Millones de dĂłlares

2.99

Muebles, artĂ­culos para el hogar, y para la conservaciĂłn ordinaria del hogar

210.64

118.01

Salud Alojamiento, agua, electricidad, gas y otros combustibles Comunicaciones

262.11

Combustibles y lubricantes

4.93

298.79

28.39 29.93

Materias primas para la construcciĂłn

5.52

Bebidas alcohĂłlicas y tabaco

237.85

Maquinaria y equipo para la agricultura

6.89

-8.0

-6.0

-4.0

-2.0

0.0

%

2.0

4.0

Variación interanual del medio circulante ampliado (m1a). Enero 2009 – julio 2013

36

( ) 0 $ 0 - - $ 6 2 1 ' ( ) 0 $ 0 - - $ 6 2 1 '( ) 0 $ 0 - - $ 6 2 1 ' ( ) 0 $ 0 - - $ 6 2 1 '( ) 0 $ 0 - -

EdiciĂłn # 68

6.0

8.0

10.0

Fuente: BCN

Diversos Maquinaria y equipo para el transporte

Fuente: BCN

Tasa de inflaciĂłn acumulada, Ă­ndice de precios al consumidor nacional, Diciembre 2012-julio 2013

Bienvenidos nuevos socios

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