Hay que evitar las medidas populistas

“HAY QUE EVITAR LASMEDIDAS POPULISTAS”

Garantizar los servicios públicos ha sido clave para sobrellevar la emergencia sanitaria derivada del Covid-19. La revista El Congreso Siglo XXI entrevistó al presiden te de la Asociación Nacional de Empresas de Servicios Públicos y Comunicaciones, Andesco, Camilo Sánchez Ortega, sobre la congelación del pago a los sectores vul nerables, el cobro elevado de algunas facturas y el impacto de la crisis en el recaudo en las primeras semanas.

¿Qué tan viable es mantener congelado el pago de los sectores vulnerables durante todo el año, teniendo en cuenta que la emergencia sanitaria puede durar hasta diciembre por la falta de una vacuna para contrarrestar el virus?

El pago de los servicios públicos es indispensable y no es posible su gratuidad. Dicho esto, las medidas del Gobierno Nacional de congelamiento de tarifas y de diferimiento de los pagos cuando el usuario no puede pagarlos (en estratos 1 y 2 de 36 meses sin intereses, y en estratos 3 y 4 de 24 meses con tasas de interés bajo) solamente se puede mantener si el gobierno a través de la línea de apoyo empresarial creada por FINDETER pueda tener los fondos adecuados y que los desembolsos sean oportunos. Recordemos que las

Presidente de la Asociación Nacional de Empresas de Servicios Públicos y Comunicaciones (Andesco), Camilo Sánchez Ortega.

empresas han respondido con compromiso, voluntad y eficacia, pero no lo pueden hacer eternamente. Ahora bien, ir abriendo la economía a todos los sectores, permitirá sin duda que se reactive el aparato productivo y que la curva de pérdida de empleos se pueda revertir de manera tal que la situación retorne a la normalidad en favor de todos.

¿A qué se debe el aumento de los costos de las facturas de los servicios públicos durante la pandemia?

Hay dos factores clave para entender el incremento en los recibos: lo primero es porque cuando usted está en su casa aumenta el consumo. Lo segundo es que la gente no podía ir a medir en las casas de las personas el consumo registrado en los medidores por las primeras determinaciones que se tomaron en el confinamiento, por consiguiente, se utilizaba el mecanismo del promedio. Eso hoy no se puede seguir implementando por parte de las empresas.

Antes de la emergencia se manejó una política muy diferente a la adoptada tanto por el Gobierno Nacional como por las empresas, medidas que se vieron reflejadas en los recibos de marzo y abril. En una primera instancia las compañías promediaron los consumos, lo que hizo que “a todos los que tenían cerrados sus establecimientos se les afectara porque les promediaron bajo consumos que existieron.

Los alivios prometidos por el Gobierno se empezarán a reflejar en las facturas de mayo y junio, meses para los cuales se podrán ver medidas como la posibilidad de diferir el pago de las facturas a 36 meses a una tasa del 0 % para los estratos 1 y 2, y también que los estratos 3 y 4 difieran los pagos de los servicios públicos de abril y mayo hasta en 24 meses, con 0 % de interés frente a los aumentos relacionados con el incremento de la inflación. Es importante que los ciudadanos que tengan inquietudes, las presenten ante la empresa prestadora del servicio.

¿Cuánto ha perdido el sector como consecuencia de la crisis sanitaria generada por la pandemia?

Sin duda debido a que con el aislamiento se ha disminuido notablemente la actividad productiva que trajo como consecuencia una situación de dificultad para muchas pequeñas y medianas empresas y el comercio, y también a la gran informalidad en el empleo, se ha presentado un impacto en la caja de las empresas de servicios públicos y comunicaciones con disminución del recaudo en cifras entre el 20% y 30% en las primeras semanas, aunque con la reactivación y apertura gradual se espera que haya un cambio positivo en esta tendencia. El verdadero gran riesgo es que se pierda la cultura de pago de los servicios que con gran esfuerzo se ha venido consolidando a lo largo de los años.

¿Cuál ha sido la articulación con el Gobierno Nacional y los prestadores de servicios para no afectar la cobertura de los mismos en los hogares colombianos?

La coordinación ha sido constante. Somos el único gremio que incluye a todos los servicios públicos y tenemos que ver con todas las carteras de gobierno. Los alivios a los usuarios mencionados anteriormente, obedecen a un ejercicio de trabajo artículado y permanente. Nuestras empresas han demostrado máximo compromiso de cara al Gobierno Nacional y a los usuarios. Importante recordar, también que, desde el principio, respaldamos la unidad de mando en cabeza del Presidente de la República. Una situación como esta requiere del apoyo a su liderazgo y de evitar medidas populistas que empeoren la situación o desinformen.

Teniendo en cuenta el gran impacto que tiene la organización, ¿cuáles son los procesos de responsabilidad social empresarial de la compañía?

En este frente y tras la emergencia, hemos hecho una alianza especial con un grupo de emprendedores liderado por Oswaldo Medrano, CEO de Progresus, que creó la iniciativa “Adopte un servicio público” una plataforma sencilla fundamentada en la solidaridad y el entendimiento de la importancia que tiene el acceso a servicios de agua, aseo, energía eléctrica, gas natural y telecomunicaciones, para familias que por la crisis económica no han podido hacer el pago.

Estos emprendedores demuestran de qué estamos hechos los colombianos. De recursividad y solidaridad por el otro. Esto combate uno de los problemas graves que tenemos como sector que es la cultura del no pago, pero más allá de eso, permite que familias en condiciones difíciles puedan acceder, por ejemplo, al agua, que es fundamental para luchar contra el Coronavirus. Estamos hablando que es una donación que salva vidas y eso marca la diferencia. El que se anime y le cambie la vida de una familia que lo necesita puede hacerlo en https://adopteun

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