Revista FOCO, Enero 2021

SUMARIO

NOTA DE TAPA. PÁG 24

El negocio, vencer al Covid La clave del éxito en las empresas familiares pasa por innovar y lograr una lectura inteligente de los cambios que trajo la pandemia. En esta edición, cuatro ejemplos claros de cómo fortalecer la compañía en tiempos de crisis.

6/ Editorial 10/ En FOCO 12/ Tips 18/ Columna Familia y Empresa

PRIMER PLANO. Pág 8

ECONOMÍA. Pág 30

Pollos que alimentan al mundo

Perspectivas económicas de cara a un nuevo año

Bahamas, Liberia, Hong Kong y Guinea son los nuevos mercados conquistados

Las proyecciones para los próximos meses están enfocadas en construir una

estrategias claras demuestra, desde hace varias décadas, su solvencia de calidad y liderazgo tanto en el plano local como en el internacional.

y sostenible para combatir las y que han impactado fuertemente en el desarrollo económico del Paraguay.

34/ Emprendimiento

MANO A MANO. Pág 14

TERCER SECTOR. Pág 36

38/ Franja Urbana

“El desafío que se viene es aún mayor”

De las familias campesinas a los hogares de la capital

39/ Columna Empresas

La experiencia de convivir con el Covid-19 también llama a reflexionar sobre las diferentes enfermedades infecciosas que siguen vigentes y que hasta el día de hoy se viven sus consecuencias.

Ser el nexo entre la producción campesina local y los consumidores directos, así como el canal para impulsar una buena vida en el campo, son algunos de los objetivos que persigue la red de comercialización de productores Teko Katu.

19/ Radar 20/ Columna El vaso medio Lleno 32/ Columna Liderazgo y Gestión

Sustentables 40/ Vidriera 42/ Columna Colaboradores de Marca 43/ FOCO Verde

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NEGOCIOS. Pág 22

44/ Acciones RSE

Nuevo impulso para la industria de alimentos

45/ Empresariales

Con una constante apuesta por la innovación y la calidad, el Grupo Venado llegó al país para quedarse y deleitar paladares con lo mejor de sus productos.

46/ Ciencia y Tecnología

REVISTA

EDITORIAL

STAFF

Un buen líder

DIRECTOR GERENTE GENERAL José María Agüero Halley DIRECTOR GERENTE FINANCIERO Y ADMINISTRATIVO Diego Balmelli Forno EDITORA Adelaida Alcaraz PERIODISTA Nathalia Llerena COMMUNITY MANAGER Guadalupe Cubas Camila Rolón

Adelaida Alcaraz

“Cuando se habla de “buen líder” se hace alusión no solo a aquel que sabe escuchar y dialogar con los demás miembros de la familia sino que además persuade sin imponer y busca que todos los integrantes tengan presente el propósito de la empresa y cómo conectar con la sociedad”.

Editora

EDITOR GRÁFICO Walter Ayala Hornung DISEÑO DE TAPA Gilberto Vizcarra DIAGRAMACIÓN Y ARMADO Cristian Taboada INFOGRAFÍA Francisco Quiñónez CORRECCIÓN Aída Fernández Leith FOTOGRAFÍA Christian Meza, Nadia Monges PRODUCCIÓN Juan Angel Monzón

En Paraguay, las empresas familiares constituyen la columna vertebral de la economía ya que representan cerca del 90% del tejido empresarial total y emplean a casi el 70% de los trabajadores privados.

Atendiendo a esta premisa, Revista FOCO presenta en la primera entrega del 2021, a cuatro compañías paraguayas que se reinventaron para seguir liderando el mercado y que se adaptaron a los cambios que impuso la nueva normalidad, haciendo una lectura clara y minuciosa de las prioridades de sus clientes e incluso teniendo la oportunidad de expandir sus negocios gracias a las estrategias innovadoras que pusieron en práctica para conquistar nichos nunca antes explorados.

Mirar con perspectiva y pensar que, tras la tempestad vuelve la calma, será clave. En este contexto, el papel del líder dentro de la familia es crucial, pues es quien procura la cohesión entre sus miembros y garantiza la estabilidad del negocio. Cuando se habla de “buen líder” se hace alusión no solo a aquel que sabe escuchar y dialogar con los demás 6

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miembros de la familia sino que además persuade sin imponer y busca que todos los integrantes tengan presente el propósito de la empresa y cómo conectar con la sociedad.

Además, compartimos las perspectivas económicas para el 2021 de la mano de expertos economistas que coinciden con el análisis hecho por varias organizaciones en que el futuro de Paraguay se presenta dan cuenta de una recuperación de 4% para este año. También contamos con un interesante mano a mano en el que un especilista en epidemiología, brinda detalles sobre los desafíos que deberá superar la que desembarcan en nuestro país en busca de oportunidades de negocios, así como las tendencias en materia de ciencia y tecnología.

Estimado lector, esperamos que disfrute de la publicación y nos acompañe a lo largo de este año que inicia con el augurio de prosperidad y progreso para todos.

LOCACIÓN Sheraton Asunción Hotel RETOQUE FOTOGRÁFICO Cristhian Bareiro, Teresita Arce GERENTE COMERCIAL Alan Haitter alan.haitter@gruponacion.com.py

JEFA DE VENTAS Rocío Arrúa rarrua@mm.com.py

foco@gruponacion.com.py comercial@gruponacion.com.py distribucion@gruponacion.com.py suscripcion@gruponacion.com.py (+59521) 959 3222 Revista Foco @revistafocopy Revista Foco @RevistaFocoPy Revista Foco @RevistaFocoPy

PRIMER PLANO Pechugon: Orgullosamente paraguayo

Pollos que alimentan al mundo Bahamas, Liberia, Hong Kong y Guinea son los nuevos mercados conquistados por Pechugon, desde hace varias décadas, su solvencia de calidad y liderazgo tanto en el plano local como en el internacional.

Visión de futuro, innovación, perseverancia y trabajo en la gestión empresarial de las hermanas Blanca, Violeta y Ana Ceuppens propietarias de Granja Avícola La Blanca SA, una de las compañías más sólidas de Paraguay que, con la marca Pechugon, ha logrado trascender fronteras ofreciendo productos de altísima calidad y rendimiento que llegan a la mesa familiar de todo el mundo.

Pese a la pandemia del Covid-19 y al escenario de incertidumbre que se vivió durante el 2020, a raíz del cierre de varios mercados internacionales y el desplome de la economía, las empresarias enfrentaron la crisis haciendo gala de la inventiva y de nuevas estrategias con las que lograron honrar sus compromisos y mantener estable la producción, sin que se vieran afectados los empleos, el cuidado de las aves y el El esquema de bioseguridad, con el que trabajan en todos los sectores de la empresa, fue vital para evitar los contagios en la planta industrial y así garantizar resultados auspiciosos.

“La nueva normalidad es una oportunidad más de consolidarse; lastimosamente las reuniones físicas y el contacto estrecho Blanca Ceuppens, presidenta de Granja Avícola La Blanca los cambios en los clientes y adaptarse a las exigencias emergentes.

Más de 20 años de experiencia en exportaciones, además de las posible que Pechugon consquiste cuatro nuevos destinos a los que se dirigirán este año: Bahamas, Liberia, Hong Kong y Guinea.

“Cumplimos altísimos estándares de producción. Esto es lo que hace que nuestra empresa y productos sean diferentes de la competencia, así como también es lo que nos permite aprobar y superar todas las normativas que son exigidas a nivel local e internacional para habilitar nuestros productos en los mercados más exigentes”, aseguró Blanca.

También señaló que la pandemia deja varios aprendizajes como “que lo fundamental y más importante es la salud; que unidos es posible salir adelante, pero que dependemos de los 8

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De izq. a der. Violeta Ceuppens, Ana Ceuppens, Blanca Ceuppens y Pepe Chugon.

demás, que nuestra salud no solo está en nuestras manos sino en las de la familia y compañeros de trabajo”.

Además, hizo que se tomara más consciencia de la importancia de los trabajadores de blanco. Les enseñó que siempre se puede ser más innovadores de lo que se cree ante hechos inesperados y que es vital mantener una constante comunicación con todos en la empresa. valores y de la solidaridad de todos para con los que están sufriendo por esta crisis, por la enfermedad, la pérdida de sus familiares, la pérdida de empleos, el aislamiento. El 2020 ha sido un año muy especial. Espero que nos haya convertido en mejores personas y estemos motivamos con esperanza a afrontar el año nuevo”, puntualizó.

Propósitos. Mantener los niveles de producción y con ello los puestos de empleo forman parte de las prioridades de las hermanas Ceuppens. A esto se suman la puesta en marcha de proyectos para conseguir competitividad en un mercado difícil, nuevas estrategias para que los paraguayos consuman sus productos y así sean parte de una cadena que genera fuentes de trabajo para compatriotas, que utiliza granos de nuestro país, el cual se desempeñan no tenga que depender de alimentos de otros países. “El pollo paraguayo es calidad internacional y debe ser valorado por sus nutrientes y bajo costos por nuestros

Destinos de los productos Rusia (52%); Angola y Albania (7%); Gabón (5%); Vietnam y Liberia (4%); Haití y Bahamas (3%); Mozambique, Cabo Verde y Kuwait (2%); otros mercados (9%).

EN FOCO

Constantino Lissandrini El año 2020 fue sumamente difícil y atípico para la gran mayoría de las compañías paraguayas, tanto por los cambios en cuanto a las preferencias de los consumidores como por las restricciones sanitarias implementadas. Sin embargo, empresas como Insuquim SRL, en lugar de experimentar una caída de sus ventas han sabido potenciar sus unidades de negocios. Constantino Lissandrini, los desafíos propuestos por la pandemia del Covid-19. La fórmula: previsión, cautela, innovación y visión de futuro.

Con la pandemia del Covid-19 se potenciaron algunas áreas de negocios mientras que otras requirieron de mayor creatividad para salir a buscar nuevos clientes y ofertar productos. ¿De qué manera enfrentó Insuquim la crisis sanitaria?

Insuquim se encontró desde el día uno de la pandemia dentro de las excepciones de aislamiento por estar en la cadena de provisión de materias primas para la industria farmacéutica y también la de tensoactivos abarcando los sanitizantes tanto hospitalarios como de uso industrial y personal, es así que debimos incorporar metodologías nuevas de trabajo nunca antes utilizadas.

La implementación de protocolos sanitarios de ingreso-salida de personal y mercaderías fue un desafío cuando nadie sabía cómo hacerlo, lo hicimos y fuimos ejemplo para otras empresas que fueron incorporando los protocolos posteriormente. ¿Cuáles fueron las unidades de negocios más fortalecidas por la pandemia en relación al 2019?

En cuanto al comercio, tenemos la gran bondad del carácter de un país joven que sabe adaptarse a las realidades, si bien hubo

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de marzo, nos supimos reinventar, los pedidos de componentes para hacer sanitizantes, alcoholes en gel y otros muchos jabones líquidos se posicionaron como los más requeridos y buscados por todo tipo de clientes, desde los tradicionales grandes del rubro hasta los de producción para autoconsumo.

Nuestro trabajo se vio reforzado en el acompañamiento integral a las necesidades del cliente. Podríamos decir que se esperaba un escenario bastante negativo sin embargo el resultado superó estas expectativas, si bien no son pero lo mejor que sí es una obligación mencionar es que estamos logrando sobrellevar de la mejor forma esta nueva manera de vivir y todo lo que ello implica.

En ese contexto, ¿qué desafíos se ha trazado Insuquim para el año que comienza?

Insuquim tiene en su ADN la innovación, es por ello que los desafíos son la constante, estamos incorporando nuevos productos para colaborar con líneas productivas en el sector alimenticio, la reducción de sodio es una necesidad poblacional sin descuidar el sabor que espera el

consumidor.

Otro foco es el de la preservación de los alimentos de manera natural con componentes sustentables y no perjudiciales a la salud del consumidor ni al medio ambiente, también la incorporación de una línea gourmet premium con legítimo caviar para el de nuevos desafíos y el 2021 no será la excepción. ¿Tienen previsto aumentar su presencia a nivel local con implantación propia o con alguna nueva representación?

Nuestro rubro nos exige cada vez más estar próximo al cliente, no descartamos la posibilidad de tener nuevos depósitos.

Estamos recibiendo continuamente solicitudes de representadas que quieren que seamos sus partners, siempre que las mismas cumplan con nuestros estándares de calidad existe la posibilidad de ir incorporando nuevas empresas para el mercado local.

Por último y como resumen, ¿cómo desearía que evolucionara Insuquim en los próximos meses? ¿En qué líneas de actuación van a centrar su trabajo a corto y medio plazo?

Nuestro objetivo es siempre estar presente como un colaborador tanto del cliente como del representado, buscamos que el cliente se sienta cómodo, tranquilo y protegido, teniendo esto en cuenta seguiremos labrando nuestras fortalezas y esperamos fortalecernos aun más prestando el mejor de nuestros servicios apoyados en el personal de calidad y de los productos que importamos.

Este 2021 es nuestro aniversario 28 y esperamos festejarlo con mucho trabajo.

TIPS

Desafíos y oportunidades de la educación postpandemia en Paraguay Los cambios acelerados a los que se enfrenta la educación afectan indudablemente al proceso de enseñanza-aprendizaje. Es momento de hacer una revisión a aquellas oportunidades postergardas, entre ellas la tecnología, didáctica y la pedagogía, así como la innovación de materiales, métodos y enfoques de contenido para asumir los nuevos retos en los diferentes niveles educativos. Karina Lugo, especialista en Educación ofrece algunas recomendaciones para que la experiencia sea exitosa.

1 Llevar la escuela a la casa.

no poder ofrecer comidas adecuadas, y mucho menos la tecnología o conectividad necesarias para el aprendizaje online. Lo cual representa un desafío para el sistema nacional de educación, que más que nunca necesita completar el triángulo de la educación (estudiante, familia, maestro) y a la vez una oportunidad de autogestión, para las comunidades educativas que deberán crear nuevas formas de lograr que niños y jóvenes no abandonen su educación o que la misma no creativas maneras.

2 Experimentar clases virtuales para aprender. Son

muy pocas las escuelas del país, que pueden ofrecer una experiencia académica virtual completa, cuyos estudiantes cuentan con dispositivos electrónicos y con profesores que en línea funcionales. Desarrollar una cultura basada en el aprendizaje tecnológico, que combine clases presenciales y a distancia (sistema híbrido) es un gran desafío y a la vez es la gran calidad del aprendizaje en los contados centros educativos que tienen recursos para ello.

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3 Lograr equidad educativa. La realidad es que la mayoría de

las escuelas no están preparadas para este cambio que permite reconocer que el acceso desigual a internet es tan sólo uno de los muchos problemas que enfrenta nuestro sistema educativo a nivel nacional, sin dudas este también es un desafío que constituye a su vez una oportunidad de innovar y ofrecer otros recursos físicos, tal vez más funcionales al aprendizaje, con métodos innovadores como las tutorías y mentorías, para que la formación de niños y jóvenes no dependa exclusivamente de internet, sino de otro tipo de tecnologías del aprendizaje.

4 Reducir la brecha digital. Fuera de los colegios privados, para desarrollar sus competencias digitales, que más allá del conocimiento y uso de herramientas informáticas, en realidad consiste en que los mismos adquieran una suerte de “ciudadanía digital”, lo cual es un desafío y a la vez una oportunidad para perder el miedo a la tecnología, pero a la vez de adquirir una mentalidad abierta hacia la importancia de “saber leer en línea, investigar y seleccionar contenidos”, para acortar la brecha digital entre los estudiantes y sus aprendizajes.

5 Cambiar y adaptarse a seguir cambiando. La mayor

transformación que requiere el aprendizaje postpandemia, es reconocer que la escuela tal como la conocíamos ha desaparecido.

La escuela tradicional, no es replicable en línea, así como tampoco lo son los roles de los docentes ni la manera de impartir la educación.

Es necesario migrar de la educación presencial a la educación virtual y a distancia. Ha cambiado la manera en la que los estudiantes aprenden, y ello nos da un vistazo a las fallas del sistema educativo, incluso en los círculos más privilegiados. El desafío es innovar y es la oportunidad para que la educación del país termine por dar el salto cualitativo postergado de manera creativa y funcional, instalando una mentalidad de adaptación y resiliencia, ambas implicadas en una educación emocional que a su vez debe integrarse a la nueva educación paraguaya.

MANO A MANO

Rodrigo Octavio Burgos Larroza Magíster en Epidemiología

“El desafío que se viene es aún mayor” enfermedades infecciosas que siguen vigentes y hasta el día de hoy se viven sus consecuencias.

El coronavirus trajo consigo un sinfín de desafíos, en especial precedentes en el país. Es por esta razón que conversamos con Rodrigo Burgos, magíster en Epidemiología para conocer su visión acerca de las medidas adoptadas y las enseñanzas que deja el Covid-19 ante la perspectiva de un año que inicia con nuevas oportunidades.

El experto opina que se han tomado las medidas que estaban al alcance y considera que hay aspectos positivos que rescatar de las medidas de protección sanitaria impulsadas. En un contexto en el que las defensas y la buena salud juegan un papel importante, también recordó que se puede cambiar la vida de las personas a través de la alimentación y la práctica de actividad física. ¿Qué retos ha representado el Covid-19 desde el punto de vista del estudio epidemiológico?

Principalmente, los tiempos. Toda acción, investigación o medida a ser tomada y evaluada debía o debe ser en tiempo record porque las características, tanto del virus como de la enfermedad, se potencian con el paso del tiempo. No es menos cierto que, los profesionales a cargo de mitigar la problemática, eran quienes poseían un mayor riesgo de contraer la enfermedad, hecho que sin duda les ha obligado a extremar cuidados al momento de conducir sus estudios. de transmisión del Covid-19, y en base a experiencias con otros virus. ¿Se pudo haber tomado medidas más rápidas o planeta en que llegó el virus. Esto permitió conocer experiencias 14

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de gestión de la epidemia en ese entonces de los países de Europa, Norteamérica y Asia lo que supuso empezar con relativa ventaja frente al posible brote. Ahora bien, en mi opinión y desde se han usado y funcionado en eventos similares anteriores. Si bien, ha sido motivo de discusión -luego del brote en China- que pese a los modelos predictivos o simulaciones realizados, estos con mayor precisión la situación que a la postre hemos vivido.

Se han tomado las medidas que estaban al alcance. Sin embargo, sobre la comunicación en riesgo creo que se ha generado una especie de “infoxicación” debido también a la sobreexposición a los medios masivos de comunicación y a la veloz desinformación que también circuló a nivel mundial sobre el tema. ¿Qué componentes son indispensables para establecer un La primera etapa sería la de información. Aquí, se trazan los tarea más difícil e importante, y luego se recolectan, analizan, interpretan y comunican los resultados de la investigación.

Posteriormente, con la información redactada se toman las acciones correspondientes. Medidas individuales y colectivas participación de los interesados.

Las medidas tomadas pueden generar políticas, o bien formar parte de programas y estrategias en el tiempo, que después de someterse a evaluación, servirían para desarrollar y conducir nuevas investigaciones que generen nuevas evidencias para la toma de decisiones traducidas en acciones.

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• Licenciado en Nutrición por la Facultad de Ciencias Químicas, Universidad Nacional de Asunción

¿Considera que la Guía de vigilancia epidemiológica y de laboratorio de la enfermedad por Coronavirus-19 de Paraguay ha sabido responder a las exigencias de esta pandemia?

Pienso que sería muy atrevido de mi parte evaluar la gestión del juicio, pero quisiera comentar que de acuerdo al documento facilitado, se ve que han cubierto todos los ítems a ser monitoreados en una situación de emergencia y basados en el Reglamento Sanitario Internacional.

En este sentido, se puede observar que el caso paraguayo ha sido uno de los que encendieron sus alarmas más precozmente y ha tenido una evolución lenta de la enfermedad. La mayor parte del tiempo de cuarentena no me tocó vivirla en el país.

Quizás al momento de llevarse a cabo esta entrevista, en Paraguay se esté pasando por el peor momento de la epidemia y con cifras que sobrepasen los 100.000 infectados y los 2.200 fallecidos. Seguramente, se manejan varios escenarios y el que en su momento.

Según como se plantea el escenario hoy, ¿es posible otro rebrote con alto impacto en el país?

Pues, observando el escenario del hemisferio norte del mundo, todo indica que sí. En las próximas semanas o meses tendríamos un rebrote. Sin embargo, esto es muy difícil de predecir, ya sea por el comportamiento mismo de las personas, las diferentes medidas adoptadas por aquellos países y la propia naturaleza del virus.

Ciertos hallazgos comentan sobre su mutación y el cambio de patrón en la infección a segmentos poblacionales más en estos momentos Latinoamérica, Medio Oriente y el sur de Asia son los más afectados, por lo que se puede sospechar que Paraguay no escape a esa situación.

Covid-19?

A mí me parece que “el modo Covid-19 de vivir” no está del todo bien construido. Si bien, la mayoría de la población y no solo del Paraguay sino de todo el mundo ha adoptado prácticas que no les eran familiares o cotidianas a causa de esta enfermedad, personalmente creo que estas medidas siempre existieron y siempre debieron ser practicadas y no solo en contexto de pandemia. Por ejemplo, el lavado de manos está tan infravalorado en la comunidad y tiene una efectividad altísima de prevención de enfermedades.

Me encantaría que eso se instalase una vez que todo esto pase. Me tocó vivir la cuarentena y la pandemia en tres países diferentes y solo Paraguay posee lavatorios de manos para el quejas sobre facturas de agua por tener estos lavatorios, incluso ha ayudado económicamente a quienes los han producido.

También me encantaría que sigamos pisando alfombras con lavandina antes de ingresar a los hogares y compartamos estigma que pudiera devenir del uso del tapabocas es algo que 16

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no se ha pensado. Este comentario no es una apología a taparse la cara, sino pensar en personas que padecen de enfermedades históricamente estigmatizadas como la tuberculosis, hoy podría abordarse la atención de estos pacientes con mayor adherencia por este pequeño detalle. Entonces, yo no le daría ese nombre a este modo de vivir, pero si resaltaría los aspectos positivos que pudieran surgir de ellos.

Teniendo en cuenta su experiencia con virus similares, ¿se logrará la anhelada inmunidad a través de las vacunas? ¿de qué manera actúan estas vacunas sobre el Covid-19?

• Magíster en Epidemiología por la Universidad de Antioquia, Medellín – Colombia.

• Se desempeñó como auxiliar de la enseñanza de la asignatura Trabajo de Grado de la carrera de Nutrición de la Facultad de Ciencias Químicas, Universidad Nacional de Asunción.

Los estudios son muy recientes y con certeza no se tiene esa respuesta. Pero, se espera que pueda colaborar con el corte de la cadena de transmisión del virus en los próximos meses.

Las vacunas proporcionan una protección directa al reducir la susceptibilidad a las enfermedades o infecciones y una en una población. Dichas vacunas ayudan al organismo a desarrollar inmunidad contra el virus sin la necesidad de contraer la enfermedad.

Actualmente, todas las vacunas en estudio poseen diferentes formas de acción para la protección, pero todas coinciden en generar información que el organismo pueda recordar y desencadenar una mejor respuesta para combatirla.

Se debe tener en cuenta que, la vacuna en sí mismo no ayuda en No sirve de nada tener vacunas para toda la población almacenadas en depósitos.

Se habla de que el clima cálido podría aplacar el contagio ¿qué incidencia tiene el clima en casos como el coronavirus? de condiciones atmosféricas y la propagación de virus en la comunidad, sin embargo, han sido indicios mas no evidencia.

Los resultados muestran que a menores temperaturas y ambientes secos el virus se comporta más estable y que a mayor temperatura y humedad disminuye su vida media en el ambiente en este fenómeno natural climático como herramienta para detener la cadena de transmisión.

Es muy importante destacar que a las temperaturas cálidas le acompañan mayor movimiento de personas. Es decir, en verano las personas tienden a desplazarse en mayor frecuencia y cantidad que en invierno, hecho que favorecía los contactos estrechos.

bien donde se encuentra y en qué condiciones se desenvuelve.

Esta acción debería de hacerse de la manera más oportuna posible, que los datos informados y divulgados se acerquen o correspondan a la realidad en tiempo y espacio.

¿Desde el punto de vista de la salud pública qué ha fallado o qué se puede mejorar para combatir mejor a la enfermedad?

Partiendo de la base de que no existe un modelo de gestión perfecto, siempre se puede mejorar. Citando a Voltaire donde “lo perfecto es enemigo de lo bueno” podemos optimizar la toma de

¿Cuáles son las enseñanzas o conclusiones que deja esta experiencia con el Covid-19?

Creo que para todas las personas ha sido un desafío transitar por este año bajo las condiciones en las que vivimos. Algunos más, otros menos. Sin embargo, en mi opinión y entre otros ítems, esta

a realizar sea altamente sensible (capacidad para detectar verdaderos casos positivos) y rastrearlos a modo de conocer

llegar a ser los diferentes sistemas de salud vigentes en el mundo.

El modelo laboral presencial de horas y hacinamiento puede repensarse no sin antes tener en cuenta que, el trabajo desde semana lo que también puede repercutir en otros problemas no menos importantes. nivel mundial sean a raíz de las enfermedades del sistema circulatorio y las crónico-degenerativas como hipertensión, diabetes, obesidad, cáncer y enfermedades respiratorias, las enfermedades infecciosas (dengue, zika, chikungunya, tuberculosis, chagas, leishmaniosis, etc) siguen tan vigentes y hasta el día de hoy vivimos sus consecuencias. El desafío que se

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FAMILIA Y EMPRESA

RADAR

VACUNAS COVID-19* >

PARAGUAY

>

Nuestro país ya tiene asegurada la adquisición de las vacunas tras la formalización del acuerdo con el Fondo Rotatorio de la Organización Panamericana de la Salud. Su llegada está prevista para el segundo trimestre del año y proveerá para el 30% de la población

Larga vida a la empresa familiar

Cantidad de vacunas:

2.900.000

Primer pago realizado:

participando o planean participar de los diferentes ensayos de vacunas contra la COVID-19: Argentina, Brasil, Colombia, Chile, México y Perú.

>

VACUNAS QUE ESTARÁN DISPONIBLES EN LATINOAMÉRICA

USD 6,8 millones (15%)

>

Estimación de alcance:

>

1.470.000 personas

>

Aplicación:

>

2 dosis

>

POBLACIÓN OBJETIVA > > >

En setiembre del 2019 tuve el privilegio, juntamente con dos colegas, de presentar en Asunción la obra de José y Pablo Álamo, titulada “Larga vida a la empresa familiar”. Con la debida autorización de los autores me permito utilizar el título de la obra para el presente artículo.

Como lo expresa Pablo Álamo: “Las lugar para trabajar, el mejor, si se hacen las cosas bien. No es casualidad que la mayoría de las empresas centenarias son propiedad de familias empresarias, con un liderazgo más humano, fundado en unos fuertes valores”.

La empresa familiar cuenta con personas que con gran esfuerzo y amor han fundado la misma, logrando consolidarla a través del tiempo. Esto hace que la empresa familiar tenga historia, cultura, tradiciones y en algunas ocasiones el apellido es la marca.

Esa alma juega siempre un papel muy difíciles. A la fecha, seguimos con las del Covid-19 y, a lo largo de este tiempo, hemos visto los esfuerzos de las empresas por mantenerse vigentes.

La empresa familiar, por su vocación

Marcelo Codas Frontanilla marcelo@estudiocodas.com En Twitter: @CodasMarcelo

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stakeholders, sean colaboradores, proveedores o clientes, está en buenas condiciones de hacer frente a la crisis y verla como una oportunidad para salir inclusive fortalecida de ella. Al efecto, una opción es evaluar las fortalezas y debilidades de la empresa familiar de la

cual uno forma parte y establecer, a partir de ellas, un plan de acción.

En general, las principales fortalezas son: conocimiento y experiencia en el negocio, compromiso y visión de largo

>

>

>

Equipos para el sistema de refrigeración y suministro Puntos estratégicos acondicionados como centros de vacunación

> > >

Capacitación del personal de salud y de logística Acceso equitativo

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> > >

Trabajo con el Comité Técnico Asesor de Inmunizaciones Creación del Comité Nacional de Vigilancia de ESAVI Elaboración de un Plan Nacional de vacunación

>

en el Presupuesto General de la Nación un Fondo de Emergencia para el Programa Ampliado de Inmunizaciones.

Se realiza un seguimiento cercano a las vacunas

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Sinopharm y la rusa Sputnik V. Se trabaja en la posibilidad de adquirir los equipos

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CanSino AstraZeneca Oxford

Acceso nacional con acuerdos directos de los gobiernos con los fabricantes.

Acceso grupal con acuerdos regionales para suministrarla Acuerdo global, representado por COVAX, la plataforma multilateral de la OMS, la Unión Europea y la Fundación Bill y Melinda Gates

Más costosas: Moderna y Johson&Johnson Más económicas: AstraZeneca y Sinovac

AL MOMENTO DE INTRODUCIR UNA VACUNA DENTRO DEL PAÍS SE DEBE TRABAJAR EN LOS SIGUIENTES PUNTOS: 1.

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>

> >

INICIATIVAS PARA EL PLAN DE VACUNACIÓN

>

COMERCIALIZACIÓN >

>

>

>

TRES FORMAS DE OBTENER LAS VACUNAS >

PRINCIPALES RETOS PARA EL PAÍS >

compromiso con los colaboradores, preocupación por la satisfacción de sus de decisiones.

Las principales debilidades, en general, son: dificultades para la transición generacional, resistencia al riesgo, disputas familiares con impacto en la empresa y viceversa, las remuneraciones, usualmente, no siguen las reglas del mercado, falta de profesionalización.

Un elemento importante en el análisis y la elaboración del plan de acción es tratar de minimizar las debilidades y potenciar las fortalezas e inclusive, las mismas debilidades pueden constituir, si así lo quiere la familia, en oportunidades de mejora. Para ello es necesaria una comunicación sincera, abierta y eficaz Que este año que se inició hace días nos refuerce la esperanza para un 2021 con paz, amor, trabajo y salud.

LARGA VIDA A LA EMPRESA FAMILIAR.

Trabajadores de la salud Personas de 60 años en adelante Personas de 18 a 59 años con enfermedad de base

United Biomedical Gamaleya Sinovac COVAXX

Seguridad

3.

Capacidad logística para la distribución equitativa dentro del territorio nacional 5. Sostenibilidad 6. Costo de implementación

FUENTES: DUKE GLOBAL HEALTH INONVATION CENTER, OMS, MSPBS

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ESPECIAL

EL VASO MEDIO LLENO

Acciones para el cambio

Con una vela encendida

Por las sendas del progreso principales ejes de acción de la Gobernación de Central que inicia un nuevo año reforzando su compromiso con el bienestar de la ciudadanía.

Hay una poema de Antonio Machado, eternizado en una hermosa canción de Joan Manuel Serrat, que es un verdadero canto a la vida y, en nuestras circunstancias actuales, vale la pena recordar: “Caminante, son tus huellas/ el camino y nada más/Caminante, no hay camino/se hace camino al andar/ Al andar se hace el camino/y al volver la vista atrás/se ve la senda que nunca/se ha de volver a pisar/Caminante no hay camino/sino estelas en la mar”. Tuvimos un 2020 diferente, duro, doloroso, pero ahora nuevamente tenemos la posibilidad de volver a empezar y hacer ese camino que dice Machado, con la esperanza de un mejor tiempo para la humanidad.

Muchas personas nos dejaron, muchas se fueron solas después de quedaron incompletas, con una imagen similar a la de un rompecabezas sin todas las piezas, en el que nada se ve igual. Nos faltaron despedidas, palabras y abrazos que dejamos de dar porque esta vez el tiempo nos ganó. Miradas y corazones tristes, pensamientos desordenados, confusos, ilógicos, porque cuesta entender, cuesta aceptar, cuesta encontrar claridad cuando todo duele.

Pero mientras más sufrimos, más fuertes nos volvemos. La vida no es fácil, Y somos aprendices que crecemos y maduramos con cada experiencia.

Conforme las cosas van sucediendo, tenemos que decidir cuál será nuestra actitud y el tamaño de nuestra fe.

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REVISTA

Gaby Rojas Teasdale Presidenta de la Fundación Transformación Paraguay. @gabyteasdale www.liderazgo.com.py

El 2020 fue un tiempo de descubrimiento para todos. Tuvimos que vernos, conocernos, aceptarnos, lidiar con nuestros pensamientos, emociones, importante: tuvimos que aprender a ver al otro. Es algo que me recuerda al “sawubona”, que es el saludo de la tribu eres importante para mí y te valoro”. En respuesta a este saludo, las personas “entonces yo existo para tí”. Es un saludo

ese amor sincero que nos debemos unos a otros, un amor que deja a un lado el egoísmo mezquino, esas ganas de preocuparme solo por mí y no levantar la mirada para asegurarme de que el otro también está bien. Si algo nos enseñó el 2020 fue la responsabilidad de cuidar al otro, porque el mundo entero estaba viviendo lo mismo. Y qué hermoso es verse a través del otro. Sentir compasión, extender la mano y saber que estamos caminando juntos porque nos valoramos y porque nuestra existencia tiene un propósito.

Edith Eger, una de las sobrevivientes del Holocausto, cuenta que su madre campo de concentración: “No sabemos adónde vamos, no sabemos qué va a pasar, pero nadie puede quitarte lo que pones en tu mente”. De la misma manera nos encontramos hoy: no sabemos exactamente lo que nos trae este nuevo año, no tenemos idea de lo que puede pasar, pero lo que sí podemos hacer es poner en nuestra mente pensamientos, ideas, creencias fuertes y positivas que que todo va a estar bien. Que en nuestro corazón abunde el amor y la esperanza sin límites. Y mientras todo esto sucede dentro de nosotros mismos, encendamos una vela por los que ya no están, iluminemos el camino de tantas familias y de un mundo que vivió una gran oscuridad.

Que la luz del amor y la esperanza viva siempre en nosotros. ¡Bienvenido 2021!

La inauguración de Unidades de Salud Familiar en diferentes ciudades del departamento Central formó parte de una de las tareas más importantes a las que se vio abocada la Gobernación de Central durante el 2020. En efecto, la rehabilitación del Hospital Distrital de Areguá constituyó una obra emblemática en la que se invirtió más de G. 1.000 millones.

A esto se sumaron las entregas de sillas de ruedas tanto para el usufructo de los pacientes del centro asistencial como aquellas que fueron otorgadas a personas con discapacidad motriz en el marco del programa “Gestión inclusiva y sin barreras”, iniciativa que tiene el propósito de dar cobertura a las 19 ciudades del decimoprimer departamento.

Una de las novedades para este año, en el ámbito de la salud, será la ampliación y remodelación de algunos hospitales distritales, así como la conversión a hospital distrital de ciertos centros de salud.

La educación de calidad es otro aspecto igualmente relevante.

Sobre el punto, el gobernador Hugo Javier González señaló que “la mejor manera de garantizar un futuro de bienestar es apostando a la educación en el presente”.

Atendiendo a esta consigna, fueron emprendidos varias proyectos como la habilitación de cocina-comedor en distintas instituciones, la entrega puntual de los kits de alimentos universitarias completas.

Además, el jefe departamental encabezó una serie de visitas a escuelas y colegios para conocer de primera mano la realidad de cada institución educativa en materia edilicia, así como los requerimientos de mobiliarios, datos con los que diseñará un plan ordenado de cara al ciclo lectivo 2021.

Todas estas prestaciones, lejos de resentirse, se hicieron más efectivas durante la pandemia, puesto que las autoridades han comprendido que es en tiempos de crisis que la gente más Empedrados y plazas. “Cada metro que avanzamos haciendo empedrados o asfaltados, es un metro que le ganamos al atraso”. Así reza el lema que adoptó la Gobernación para comenzar a construir cuadras de nuevos empedrados y asfaltados en varios distritos del departamento Central al igual que en los trabajos de canalización con estructuras de piedra.

La remodelación de varias plazas, entre ellas la que lleva el nombre “Manuel Ortiz Guerrero” de Fernando de la Mora fue otro de los capítulos que no ha sido descuidado. Durante el inicio de los trabajos, el gobernador resaltó que “una plaza es más que un espacio de recreación al aire libre. Es el primer lugar, el pulmón de la comunidad, porque ayuda a las personas a respirar un aire más puro y saludable, y es, al mismo tiempo, el corazón del vecindario porque es Estas y muchas acciones más seguirán replicándose a lo largo del 2021 en pos del bienestar de la ciudadanía.

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NEGOCIOS

Grupo Venado desembarca con importantes proyectos

Nuevo impulso para la industria de alimentos Planta industrial del Grupo Venado en La Paz, Bolivia.

Con una constante apuesta por la innovación y la calidad, el Grupo Venado llegó al país para quedarse y deleitar paladares con lo mejor de sus productos.

Paraguay extranjeras, así lo demuestran desde el Grupo Venado, una de las empresas de alimentos más grandes de Bolivia que apuesta por el país y desembarca con ambiciosos proyectos de comercialización e inversión.

El buen clima de negocios, crecimiento económico, leyes

Productos de la marca NATIVO desembarcan en Paraguay.

principales atractivos que cautivaron al Grupo. “Sin duda la privilegiada ubicación en el centro de Sudamérica y el futuro

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por la innovación y la calidad de sus productos. Por ello, un trabaja permanentemente en los Centros de Investigación y Desarrollo (I+D)”, indicó. continua pasión por la calidad, que empieza en la recogida de la materia prima y termina en el punto de venta.

A largo plazo, la misión es seguir importando productos e instalar una planta de alimentos. Esta sería, en una primera etapa, para consumo interno y luego con miras a la exportación.

Paraguay”, agregó Lorena Ortiz, gerente de Negocios del grupo empresarial en Paraguay.

Actualmente, la marca comercializa aderezos NATIVO en el mercado local. Las propuestas consisten en mayonesa, kétchup desde 50 gramos hasta 1.000 gramos.

Adicional a estos productos, en el primer semestre de 2021 proyectan lanzar otros correspondientes a la categoría de alimentos para fortalecer el portafolio de la marca NATIVO, además de salir al mercado con otras categorías con las que cuenta el Grupo. “Para nosotros el 2021 es un año de consolidación en el mercado paraguayo, tanto en productos que comercializamos, nuevos lanzamientos, como en proyectos de futuras inversiones. Venimos a invertir y dar mano de obra a muchos paraguayos”, detalló.

Consumidor local. Con miras a estos lanzamientos expresó que el consumidor paraguayo ha evolucionado, ya no se conforma con lo primero que encuentra, sino que hoy investiga y se rebusca hasta hallar el producto de su conveniencia, tanto en sabor como en lo económico. “Y aquí es donde NATIVO es fuerte, nuestros productos son de alta calidad pero a un precio más accesible a los productos de su categoría”, aseveró Lorena.

Conscientes de que la categoría de alimentos es bastante compleja y con muchos competidores, considera que el principal factor de éxito y diferenciación de la empresa es que sus productos fueron desarrollados exclusivamente para nuestro paladar, todo lo que traen es y será siendo así debido a que desean que el consumidor paraguayo reciba lo que realmente necesite. “Contamos con un importante departamento de I+D que se encarga de venir a Paraguay a hacer pruebas de los productos así como a testear la preferencia en cuanto al sabor de los mismos”, indicó.

todos los sentidos y con incentivos y garantías de inversión que hacen un país muy seguro y saludable”, añadió.

También recordó que, en planes, hay alrededor de 30 empresas que desembarcarán en Paraguay muy pronto con capital de aproximadamente USD 5.000 millones, sin duda esto

Cereales procesados en la planta industrial de Bolivia.

Con relación al Grupo Venado explicó que el mismo nació en 1912 y con más de 100 años de experiencia, el Grupo cuenta con más de un centenar de productos de excelente calidad, convirtiéndose en una empresa sólida y en un referente para la familia.

Lorena Ortiz, gerente de Negocios del Grupo Venado.

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NOTA DE TAPA

El negocio, vencer al Covid

Industria farmacéutica, el sector estrella

La clave del éxito en las empresas familiares pasa por innovar y lograr una lectura inteligente de los cambios que trajo la pandemia. En esta edición, cuatro ejemplos claros de cómo fortalecer la compañía en tiempos de crisis.

Más que nunca, la salud se convirtió en el bien revalorizado para todos. Es por ello que Dutriec SA trabaja con los más altos estándares de calidad, lo cual le permite estar presente con una variedad de productos farmacéuticos a nivel local y conquistar varios mercados internacionales.

Garantizar la salud con innovación

Innovar e incorporar tecnología de punta para fabricar medicamentos fue la consigna que se trazó Dutriec SA desde su creación, en el año 1988. Con el paso del tiempo se convirtió en la industria farmacéutica pionera gracias al lanzamiento de nuevos productos en el mercado local y a su vez en el plano internacional, a través de las exportaciones que realizan desde hace varias décadas.

Hoy día, la novedad más reciente es la ampliación del rubro como laboratorio de producción de especialidades farmacéuticas de principio activo biológico, con lo cual la compañía seguirá trabajando con nuevas tecnologías y procesos dentro de la industria farmacéutica.

Pese a que el 2020 fue un año complicado por la expansión del virus del Covid-19, Dutriec experimentó un gran crecimiento al formar parte de uno de los rubros esenciales, aunque tuvo que la calidad acostumbrada a cada uno de Aprender en familia. La pandemia trajo consigo varios aprendizajes. Uno de ellos, y quizás el más importante, es que la momentos de crisis. Es por esta razón que los integrantes de la familia Fernández Cáceres se mantienen más unidos que nunca y prestos a ayudar entre todos, incluso aunque tengan responsabilidades en otras empresas del grupo.

“Mi hermana Alejandra, que está 24

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Los hermanos Belén, Guillermo y Juan Andrés Fernández junto con su padre, José Luís Fernández Recalde, son quienes llevan las riendas de la empresa Dutriec SA, una compañía con más de tres décadas en el mercado.

demás compañías que él mismo fundó, empresa, pero que es quien nos maneja a todos”, explicó entre risas Juan Andrés,

Juan Andrés Fernández, director de Dutriec SA.

trabajando en la ganadera, colabora con sus recomendaciones en el laboratorio; Daniela, que tiene un restaurante, sumó a sus colaboradores al área de empaque sin empleo; Martín, que se encontraba al departamento de compras locales. A su vez, Guillermo colabora con Alejandra y Daniela cuando es necesario; Belén está a cargo de la Distribuidora de los medicamentos; en tanto que mi padre supervisa todos los movimientos que se hacen en Dutriec, así como en las

Exportaciones. Dutriec cuenta con diferentes plantas productivas en las que elabora medicamentos de tipo oral (comprimidos, cápsulas, cápsulas blandas, jarabes, ampollas bebibles, suspensiones y gotas), inyectables (sólidos y líquidos) y de uso tópico (semisólidos, líquidos, ungüentos, lociones y cremas). Estas plantas corresponden a antibióticos betalactámicos, hormonales con la línea Láser Farmacéutica y a la planta general.

De entre estos productos, la ivermectina Vivermet, así como el Midazolam, fueron los son medicamentos que aumentaron su demanda a raíz de la pandemia del Covid-19. Y por supuesto, también tuvieron buena salida el alcohol en gel y el de 70% de concentración.

Actualmente, Dutriec exporta varías líneas de productos a Bolivia, Costa exportación de enero a diciembre de 2020, en unidades, constituye un aproximado de 446.166 y en valor monetario, en ese mismo periodo, un aproximado de USD 1.040.000”, puntualizó Juan Andrés.

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Legado familiar que se perpetúa

Tecnología como eje transformador de la empresa familiar

La fortuna de prever

Expansión en tiempos de pandemia

Anticipar posibles crisis permitió a Fortunata enfrentar con éxito la adversidad y permanecer en el mercado, ofreciendo productos exclusivos y de vanguardia para la decoración del hogar y de otros tipos de ambientes.

el cliente nos pida. También fabricamos innovadores accent furniture, con terminaciones Premium y asesoramos a los clientes que nos piden ayuda para hermosear y/o equipar los ambientes donde viven”, explicó la gerente.

El sello de distinción lo ponen los padres de María Sol, quienes siempre están viajando para asistir a ferias internacionales y así actualizarse en materia de diseño y nuevas tendencias en cuanto a fabricación de muebles.

Tradición familiar. María Sol Sosa lleva en sus genes el ADN del emprendedor ya que ella proviene de una familia dedicada a los negocios. Al respecto, recordó que su abuelo paterno tenía una arrocera, además de una fábrica de ladrillos y de gaseosas y que en la década de 1960 fundó

Innovar en tiempos de crisis. Con el ingreso de María Sol a la empresa familiar, hace un par de años, tras haberse graduado de la universidad y vivido una experiencia laboral enriquecedora en Alemania, la compañía dio un importante salto hacia lo digital.

Este hecho les ayudó a prepararse para enfrentar con solvencia la crisis que tiempo después llegaría con el virus del Covid-19.

“Comencé a armar propuestas digitales con nuestros trabajos para mostrarles a los clientes lo que habíamos hecho y lo que podíamos hacer”, señaló.

Cuando llegó la pandemia, ese era el canal de comunicación que tenían con los clientes, al que se sumaron las redes sociales, los catálogos virtuales que enviaban por correo electrónico, por WhatsApp e incluso hacían videollamadas para saber qué le faltaba al cliente en su casa y ofrecían asesoría online.

y fabricación de muebles de línea Premium, que con los años pasó a manos de su tradición familiar, y dirige las riendas de lo que hoy es Fortunata.

“Mi madre, Roswitha Schick, es la presidenta; mi padre, Ramiro Sosa, es el director general y yo me encargo de la gerencia comercial de Fortunata”, manifestó María Sol. Agregó que el negocio es la “gran fortuna familiar en el sentido de que no solo les trajo remuneración monetaria, sino que también representa un invertido a lo largo de los años”.

Fortunata emplea de forma directa a 20 profesionales y a otros tantos que trabajan de forma tercerizada en talleres, en la agencia de publicidad y en el área de contabilidad. La empresa ofrece una gama variada de productos para la decoración del hogar y equipamientos integrales para distintos ambientes.

“Tenemos nuestra propia carpintería, tapicería y lustre. Hacemos equipamientos integrales, pues el rubro de la decoración y de los muebles es bastante amplio.

Cuando cerramos trato con alguna empresa de desarrollo inmobiliario nos abocamos al equipamiento de baños, placares, el revestido del lobby y lo que 26

REVISTA

Producción responsable. Fortunata prevé varias novedades para este año. Una de ellas

El matrimonio conformado por Roswitha Schick y Ramiro Sosa dio vida a la empresa de decoración y muebles Fortunata.

2013, principalmente al mercado boliviano”, relató el gerente.

En momentos de crisis surgen nuevas oportunidades; así lo entendieron los directivos de Trafosur, quienes durante este periodo de crisis sanitaria

María Sol Sosa, gerente comercial de Fortunata.

será el lanzamiento de su línea ecofriendly.

Al respecto, la gerente comercial reveló que analizan la posibilidad de implementar nuevas materias primas. Para ello, realizan pruebas de color, resistencia y durabilidad, atendiendo a que los muebles serán fabricados con maderas reforestadas.

También mencionó que hace cinco años tuvieron su primer acercamiento con la producción sustentable, tras la creación de mejor las maderas con las que trabajaban.

Finalmente, anticipó que otro de los tantos proyectos que tienen en mente constituye la fabricación de una línea inspiradora que tiene que ver con muebles que cuentan historias y se pueden heredar.

“Basados en la experiencia de un negocio familiar que se transmitió de generación en generación, queremos hacer una línea que haga hincapié en la historia alrededor de la fabricación de estos muebles”, puntualizó.

que sus equipos y laboratorios de ensayos laboratorios internacionales. Esto responde al desarrollo que han tenido con foco en la sostenibilidad. De allí que sus productos estrellas hoy sean los transformadores de tipo seco y los transformadores refrigerados en aceite vegetal biodegradable. Ambas son tecnologías que poseen ventajas frente a los transformadores convencionales en términos de seguridad, mantenimiento y cuidado al medioambiente.

dentro de la compañía para practicar mejoras como nunca, hasta llegaron a acelerar la introducción de cambios e innovaciones en sus procesos y tomaron determinaciones que se postergaban desde hacía tiempo.

La pandemia puso a prueba la capacidad de liderazgo y gestión de los directivos de la empresa familiar Trafosur, quienes se vieron obligados a diseñar estrategias que les permitieran hacer frente a los nuevos desafíos laborales y de mercado que impuso el Covid-19 a cada una de sus unidades de negocios.

Al respecto, Juan María Guanes, gerente comercial de Trafosur, indicó que en los meses de abril y mayo prácticamente no tuvieron producción y más aun porque esta es una industria que vende transformadores bajo pedido.

De allí que su permanencia en el mercado se dio gracias a que contaban ordenado de la empresa, lo cual hizo posible que pudieran complir con las obligaciones asumidas y de esta forma gozar de un buen currículo que se constituye a la larga en un factor determinante, sobre todo en momentos de crisis.

Otro aspecto fundamental fue el hecho de disponer de información de buena calidad para tomar decisiones rápidamente.

“Nos vimos menos afectados en relación con lo que proyectamos al principio de la se puso un objetivo importante de instalar transformadores para el fortalecimiento de sus redes y eso contribuyó a que la rueda no se detuviera. Además, el impulso

Perspectivas 2021. “Creemos que Juan María Guanes, gerente comercial de Trafosur.

favorablemente”, mencionó.

En cuanto al sector privado, destacó el valor de los empresarios e inversores que siguieron apostando por el país, siendo la construcción uno de los pilares más importantes de la economía desde el inicio de la pandemia, lo que también les posibilitó seguir con un volumen de ventas que no se

posibilidades de expansión, si bien existe una competencia desleal importante, en nuestros productos”, aseguró Juan María.

También reveló que buscarán consolidar su presencia en el mercado boliviano y en términos de desarrollo de desde hace dos años en un proyecto innovador que será un nuevo hito para la industria y el sector eléctrico del país.

a un trabajo de ajuste de los cinturones en cuanto optimización de gastos, costos y permitió que cerraran el 2020 conservando los puestos laborales y lograran un mejor resultado que el 2019.

Productos y mercados conquistados. En el plano local, Trafosur es la compañía más importante en términos de participación de mercado y capacidad de producción: en el sector privado sus principales clientes son las empresas constructoras y las de montaje Nacional de Electricidad (ANDE).

“Trafosur cuenta con dos plantas industriales, una en Asunción y la otra en Limpio, que en conjunto tienen una capacidad de 750 a 800 transformadores por mes. En cuanto al mercado internacional, exportamos nuestros equipos desde el año

Las nuevas estrategias implementadas en Trafosur, compromisos hicieron posible la permanencia de compañía dentro del mercado.

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El dulce sabor del éxito

Enfrentar las adversidades en familia Cuando las empresas logran focalizar sus esfuerzos de manera adecuada y fomentan el trabajo en equipo, los objetivos son mucho más claros y, los problemas se tornan más fáciles de solucionar. Así lo hicieron los propietarios de La Caramella, una tienda que creció y fortaleció en plena pandemia.

Compinches en todo lo que realizan, así se muestran las hermanas Sofía y Guadalupe Elizeche, quienes en el 2013 fundaron La Caramella, una empresa que arranca suspiros en cada bocado. A ellas se sumó otro de los hermanos, Mauricio,

Las hermanas Elizeche encontraron una alternativa válida para mantener estable la producción incorporando la marca a tiendas de conveniencia.

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al que ambas consideran como su mentor y asesor general.

De las manos prodigiosas de Guadalupe, chef pastelera, encargada de la producción y directora de la compañía, se gestan deliciosas propuestas como las cookies con diferentes rellenos, Nutella, Cream Cheese, Guayaba, Limón condensado y la que todos los clientes adoran, la Cookie rellena de Dulce de leche. También son permitidas las tentaciones saladas como el tostado cheddar, las variedades de sandwiches, las bombitas de queso e incluso un acompañados por café, chocalate o jugos de preferencia del cliente.

Hasta antes de la pandemia las empresarias contaban con todas las líneas gastronómicas bien desarrolladas: aunque no todas consolidadas, entre ellas las de congelados, cafeterías, eventos, ventas directas, productos estrellas y tiendas de conveniencia. Sin embargo, con la crisis sanitaria desatada a nivel mundial por el Covid-19 todo cambió y tuvieron que reformular el negocio y sus estrategias de ventas. Esto también les sirvió para enfocarse en una línea al 100%.

Cambios drásticos. Las hermanas Elizeche se vieron obligadas a cerrar sus locales para proteger a sus colaboradores y a seleccionar una de las unidades de negocio que consideraban tenía mayor potencial, en este caso el de las tiendas de conveniencia Biggie, decisión que fue más que acertada atendiendo que tuvieron récord de ventas en el 2020.

“Cuando llegó la pandemia tuvimos que tomar decisiones trascendentales.

Con mucha perseverancia, resiliencia y adaptación a los cambios fuimos trabajando en conjunto para mantener nuestra producción”, explicó Sofía, directora de la empresa. Y recordó emocionada que montaron el negocio en la cocina de la casa familiar tal cual como cuando habían empezado hace 7 años.

Sin la certeza de que este intento funcionaría Sofía y Guadalupe dieron lo mejor de sí, siempre apoyadas por Mauricio. Fruto de esa entrega y de

Sofía Elizeche, directora de La Caramella.

mantener la calidad de los productos es que, recientemente, lograron habilitar una pastelería de barrio, ubicada en el Paseo Die Ecke en el que ofrecen propuestas especialmente creadas para la merienda, con recetas artesanales y caseras.

“Abrimos las puertas de este local pensando en aquellas personas que buscan disfrutar de un delicioso pedazo de pastel, de tomar un buen café o ambiente cálido, que esté al paso, que les resulte cómodo y que les transporte a los Novedades. A pocos días de iniciar el 2021, en la agenda de La Caramella se esbozan numerosos e innovadores proyectos, como el lanzamiento de los nuevos packaging de productos congelados, así como otras novedades que serán reveladas en los próximos meses.

ECONOMÍA

CRECIMIENTO DEL PIB

BCP 4%

Futuro incierto, pero positivo

Perspectivas económicas de cara a un nuevo año

FMI 4%

3,5 Banco Mundial

los commodities”, detalló.

Asimismo, pone énfasis en que se debe observar los desafíos que imponen el plazo de una vacunación colectiva, una nueva cepa del Covid-19, además de

5,5% CEPAL

BASANOMICS

Las proyecciones para los próximos meses están enfocadas en construir una economía más resiliente, diversificada y sostenible para combatir las deficiencias develadas por la pandemia y que han impactado fuertemente en el desarrollo económico del Paraguay.

La economía nacional se encuentra entre las mejores posicionadas en cuanto al impacto económico del coronavirus, y hoy se enfrenta al desafío de explotar la fortaleza macroeconómica y la capacidad de resiliencia para la recuperación gradual. Desde Revista FOCO invitamos a conocer las proyecciones oficiales para el 2021 y la visión de economistas que ante la incertidumbre se encuentran reticentes a la idea de una recuperación integral, pero no pierden la esperanza en que la ciudadanía y agentes económicos serán actores importantes en esta nueva etapa.

Con una economía ya golpeada por varios choques, el Banco Central del Paraguay actualizó su proyección

“Creo que nuestro país necesita un proceso de acelerada.

Precisa incorporar nuevos motores económicos y complementar los tradicionales”.

José Cantero, Presidente del Banco Central del Paraguay.

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de crecimiento posicionándola en 4%, estimativo que se sostiene en la recuperación de los sectores secundario y terciario.

En este proceso de recuperación es probable que el mayor peso recaiga sobre los sectores de manufactura y construcción, preferentemente del sector privado.

Mientras que tras dos años de retracción, se espera un crecimiento en los segmentos de electricidad y

PIB 4% 4,5%

durante la presentación de las perspectivas 2021.

También recordó que el sector primario pasa por condiciones favorables para seguir impactando positivamente en el encadenamiento de la economía.

COMPORTAMIENTO DE LOS SECTORES ECONÓMICOS

Incierto, pero optimista. Pensando en el primer

Ganadería Sector secundario

en la proyección de crecimiento, dado los factores no económicos a considerar en el análisis de economista Rubén Ramírez Lezcano. “Me refiero a la imprevisibilidad sobre los efectos del cambio climático que pueden afectar al sector agropecuario, así como la evolución de la pandemia en los próximos meses y su impacto en la economía, particularmente dada la volatilidad de los precios internacionales de

4%

4%

Sector Primario

Sector terciario

“No hay muchas expectativas en las capacidades de recuperación -desde los lugares que deben venir las respuestas- pero quizás la fuerza y la consciencia de la gente pueda empujar para llevarse a cabo”.

“Soy optimista, aunque responsable al considerar todos los riesgos y si se dan las condiciones es posible alcanzar un primer semestre bastante mejor”.

Sebastián Acha, Economista.

Rubén Ramírez Lezcano, Economista.

5%

dengue y otras enfermedades asociadas al “aedes aegypti” y la debilidad estructural del sistema sanitario nacional que, ante la saturación, obligue a adoptar de nuevo restricciones sanitarias.

“Dicho esto, soy optimista, aunque responsable al considerar todos los riesgos y si se dan las condiciones es posible alcanzar un primer semestre bastante mejor que el del año 2020”, afirmó.

En cuanto a la estimación de un crecimiento del 4% del PIB indicó que sí es factible, y que para alcanzar dicho desarrollo debemos abordar soluciones de corto y mediano plazos en la demanda, el consumo y generar el crecimiento inmediato de los ingresos reales. productos básicos, como mencionaba anteriormente, dependemos de factores externos para que estos sean sostenibles. Tenemos condiciones macroeconómicas con fundamentos sólidos, pero con un gran estrés fiscal, dado por el déficit y endeudamiento externo que alcanza cifras de límite”, añadió.

Mercado laboral desafiante. Por su parte, el economista Sebastián Acha coincide en que los primeros seis meses se verán muy afectados por la pandemia, en especial por la condición del mercado laboral actual. “Hoy nos sorprende que cerca de permiso especial para la suspensión del contrato de trabajo. Además, todavía va a ser un periodo de incertidumbre por lo que grandes empleadores formales no realizan planes de contratación masiva.

La informalidad en el trabajo va a ser probablemente muy alta en los primeros meses”, afirmó.

Con relación a la estimación de recuperación considera que el efecto rebote puede llegar a darse en actividades que no tengan un efecto multiplicador muy importante. Mientras que muchas, de las demás industrias, se verán azotadas por la situación del código laboral que no prevé situaciones especiales y mucho menos una como la que estamos viendo ahora. “No existe en el mundo una sola legislación que pueda prever el resultado de la pandemia”, mencionó.

El efecto de esta coyuntura repercutirá directamente en el ingreso de los hogares, así como en la operatividad de las empresas con funcionarios suspendidos. Es por eso que el especialista considera que uno de los focos principales para este nuevo año es reforzar la formalidad. “El gobierno tiene que ser un aliado para la formalización del ciudadano de manera a que este finalmente tenga suficiente espalda para entrar dentro del sistema financiero”, indicó Sebastián.

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LIDERAZGO Y GESTIÓN

¿Liderazgo o comunicación? diagnósticos de climas organizacionales.

Algunas organizaciones tratan de solucionarlo con capacitaciones en comunicación, sin embargo, tales capacitaciones no pueden surtir los efectos deseados. Ocurre que ocurrir porque las personas no saben comunicarse, sino generalmente porque no se sienten motivados a comunicarse, lo cual tiene más relación con los estilos de liderazgos que imperan en el ambiente, que con sus habilidades de comunicación.

Las capacitaciones en habilidades de comunicación típicamente proveen herramientas de comunicación, es decir, el “como” comunicarse, y no focalizan en generar las ganas o los ánimos necesarios para comunicarse con las personas que le rodean, lo cual es el ámbito del desarrollo del liderazgo. en los diagnósticos organizacionales son generalmente informados por colaboradores

que, cuando lo hacen, utilizan como punto de referencia la calidad de comunicación que experimentan con sus propios líderes.

Sin embargo, la iniciativa de comunicación entre el jefe y el colaborador debe siempre provenir del jefe, no de los colaboradores, de manera que es acertado interpretar la falta Cuando hay buenos liderazgos, especialmente participativos, indispensablemente se generan buenos relacionamientos y la comunicación se origina espontáneamente, así como cuando niños solos aprendimos a caminar y a hablar, sin necesidad de capacitaciones. De ahí que la solución son las capacitaciones en liderazgo y no las capacitaciones en habilidades de comunicación. Cuando hay buenos liderazgos la comunicación ocurre espontáneamente, primero porque el líder lo tiene como prioridad y, segundo porque el mismo ambiente motiva a compartir pensamientos y sentimientos es lo que estimula la apertura de canales de comunicación, no las capacitaciones varias investigaciones realizadas, los estilos de liderazgo tienen un peso mínimo del 51% en la calidad de los ambientes organizacionales.

Los estilos de liderazgos participativos promueven la comunicación porque:

1. Favorecen la apertura de canales de comunicación

Liderazgo participativo es sinónimo de apertura, inclusión, solidaridad y cooperación entre las partes.

Guido R. Brítez Balzarini Socio Gerente de Sunergos. contacto1@sunergos.com.py

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2. Intencionalmente buscan el buen relacionamiento

Relacionamiento y comunicación van de la mano, ya que uno se comunica con aquellas personas con quienes tiene

buen relacionamiento, y se tienen buenos relacionamientos con aquellas personas con quienes se tiene buena comunicación.

3. Es la herramienta de relacionamiento más importante

Los líderes participativos saben que su misión es trabajar a través de las personas y, por lo tanto, procuran fortalecer sus habilidades de comunicación para lograr su misión.

Aquellos líderes que no son participativos se caracterizan por no ser comunicativos y no fomentar espacios de comunicación.

Es importante tener en cuenta que “liderazgo” es un tipo de relacionamiento humano, en este caso entre jefes y colaboradores, así como existe el relacionamiento entre parejas, padres e de buena comunicación para funcionar bien, y liderazgo no es la excepción. Si se quiere aumentar la comunicación en un ambiente organizacional, la capacitación deber ser primero en habilidades de liderazgo tales como aprender a respetar al otro, a disentir con madurez o escuchar con atención, los cuales tienen siempre a la comunicación como eje central o canal natural.

Es posible que algunas organizaciones recurran a las capacitaciones en comunicación por no comprender a cabalidad el alcance de la palabra liderazgo, por asociar al liderazgo más con el hecho de “estar al mando”, el aspecto jerárquico del término o algo así, y no tanto por asociarlo con la promoción de la calidad de relacionamientos con los colaboradores.

En resumen, para mejorar la calidad de las comunicaciones en las organizaciones, es preciso desarrollar primero las habilidades de liderazgo participativo de sus líderes, dado que naturalmente promueven la comunicación y el buen ambiente laboral.

EMPRENDIMIENTO

EMPRENDIMIENTO negocio en el que pudieran hacer uso de productos 100% naturales. “Comenzamos ¡la de de nuestros maridos! Ahora conseguimos tercerizar algunos servicios y así llegar a más hogares que necesitan un empujoncito por la situación de la pandemia. ¡Un win-win para ambas

La vuelta a lo natural

Terapias que contribuyen a forjar salud y armonía Las esencias naturales no solo deleitan a nuestro olfato, sino también tienen la capacidad de ayudar a tratar enfermedades físicas, mentales o emocionales. Así lo entendieron Lourdes Almada y Marisa Lim cuando decidieron crear Natural Garden.

Las protagonistas de este emprendimiento son Lourdes Almada y Marisa Lim, dos amigas que descubrieron en la aromaterapia un nicho poco explorado en Paraguay así como una

Natural Garden ofrece productos terapéuticos elaborados a base de semillas orgánicas, telas de algodón y envases reutilizables. Entre los más solicitados destacan las almohadillas aromáticas para los ojos, el cuello y, por supuesto, también para la zona lumbar.

A estos artículos se suman otros como las almohadas para calmar los cólicos del bebé y los dolores menstruales. Además, cuentan con aceites esenciales naturales y hierbas medicinales para sahumar los espacios y así restablecer la armonía en el hogar y/o en el lugar de trabajo.

Actualmente, las emprendedoras reciben pedidos a través de su página en Instagram @esenciaspy, vía Tiendaspy, o bien, escribiendo al WhatsApp (0982) 410-855.

En la agenda. Para este 2021, Lourdes y Marisa proyectan lanzar nuevos productos tales como atomizadores, jabones y velas siempre orientados a la cultura de bienestar. También aspiran a habilitar una tienda física tan pronto que los clientes puedan apreciar de cerca sus creaciones. Por otra parte, prevén ofrecer a sus seguidores la posibilidad de asistir a charlas y cursos sobre aromaterapia y fabricación de productos naturales.

Prendas y accesorios con impacto social y ambiental

Mucho más que una marca de moda Albertina es una Empresa B que mantiene un sistema de contratación de costureras provenientes de sectores con barreras de acceso al mercado laboral formal, desde mujeres privadas de libertad hasta de madres solteras quienes reciben el ‘taller en su casa’, para poder cumplir ambos roles de madre y emprendedora.

Camila Vaz y Olivia Cazal son cofundadoras que nació con el propósito de crear no solo una marca, sino una comunidad, basándose en tres pilares fundamentales: la comunicación BFF, el impacto social hacia todas las personas que trabajan con ella y la experiencia de compra, siendo la tecnología la pieza clave para lograr esto.

La empresa emplea a 20 profesionales de manera directa, todos paraguayos salvo

dos venezolanos. Presenta un modelo de negocio en el que destaca la inclusion social y calidad de vida para sus costureras.

Es por esta razón que desde el primer dia, sus propietarias llevan el taller a la casa de cada costurera, equipándolas y dándoles la libertad de poder trabajar desde sus Albertina ofrece prendas de vestir femeninas tales como remeras, vestidos y blusas, fabricados todos en Paraguay, incluyendo fragancias y accesorios entre ellos aros, pulseras, tobilleras, collares, porta anteojos, estuches para celulares, “En este momento estamos introduciendo una nueva línea de productos sustentable que proviene de bosques que son reforestados y genera 50% menos de emisiones de carbono, el Smile Eco que es un algodón 100% ecológico con el cual asegura un uso responsable del algodón: una mejor producción y menor impacto para el medioambiente en el que crece y la Nature Eco cuya composición

es de 86% de poliéster reciclado, es decir un poliéster hecho a partir de botellas de plástico y un 14% de algodón ecológico BCI”, comentó Camila.

También señaló que pese a la pandemia la industria no paró su producción, pues vieron en el e-commerce una salida efectiva. “Nos dimos cuenta que a veces los cambios grandes no avisan antes de llegar y adaptarse puede ser costoso y difícil, así que creemos que uno de nuestros mayores aprendizajes que nos deja la pandemia fue mantener un canal online saludable y Consolidar el equipo y trascender fronteras con sus prendas forman parte de los desafíos de Albertina para el presente año. Para ello, sus propietarias trabajan en nuevas propuestas de lanzamiento y en alianzas que serán reveladas próximamente.

Actualmente, la empresa cuenta con dos tiendas físicas smart, una en el Paseo La Galería y otra en su casa matriz ubicada en Nuestra Señora del Carmen esquina San Martín. Para más informes, las personas interesadas pueden visitar su página web https://www.albertina-shop.com/ o sus redes sociales @albertina_py.

estrés producido por el ajetreo diario.

“Probamos todo tipo de terapias, desde acupuntura, ventosa para las tensiones musculares hasta aeroyoga para calmar el dolor de espalda así como los malestares propios de la sinusitis, la migraña e incluso los dolores mensturales que suelen ser recurrentes, pero no conseguimos resultado alguno hasta que nos dimos cuenta de que debíamos volver a lo natural ”, explicó Marisa Lim, una de las propietarias de Natural Garden.

Fue así que se les ocurrió crear un 34

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TERCER SECTOR

Una red de alto impacto socioeconómico

De las familias campesinas a los hogares de la capital

diariamente están dedicando su tiempo en producir alimentos sanos y de calidad que luego traen a la red para venderlos.

“Es importante mencionar que todos los productos que se comercializan en la Red, son hechos de manera sana, sin

Ser el nexo entre la producción campesina local y los consumidores directos, así como el canal para impulsar una buena vida en el campo, son algunos de los objetivos que persigue la red de comercialización de productores Teko Katu.

Agencia Española para la Cooperación Internacional y el Desarrollo (AECID) y la Fundación Entreculturas que, desde el 2017, viene estructurando planes muy de cerca con las organizaciones campesinas para el desarrollo integral de sus pobladores.

La red la conforman cuatro organizaciones campesinas: Asociación de Organizaciones Sociales de San Ignacio (AOSSI) de Misiones, Asociación de Productores Agropecuarios Pojoaju Kokue Poty de Lima (AFEKOPOL) de San Pedro y Asociación para el Desarrollo Integral (APDI) de Caazapá. Todas ellas representan aproximadamente unas 750 familias campesinas.

La agricultura campesina es la mejor productora de alimentos en el país, sin embargo carece de una buena llegada hasta los hogares paraguayos, es por esta razón que nace Teko Katu, una red de comercialización de productores locales. asociaciones campesinas acerca de una problemática real que enfrentan los labriegos, que se traduce en la falta de canales de comercialización de sus productos, lo cual hace que muchas veces se vean obligados a desperdiciarlos sin poder venderlos. De esta inquietud, nació la idea de crear una red de comercialización de productores e instalar un centro de ventas en Asunción”, explicó Natalia Báez, representante del Centro de Estudios Paraguayos Antonio Guasch, institución que impulsa esta iniciativa.

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El segundo paso fue la instalación de un centro de ventas en la capital. El mismo fue inaugurado en julio del año pasado y desde entonces abre sus puertas a toda la ciudadanía interesada en adquirir productos naturales. Además, cuenta con servicio de delivery y de pick up.

En el Centro se puede encontrar desde hortalizas, verduras,

frutas de estación, legumbres, granos, carnes (cerdo, gallina), hasta queso y huevos.

También se ofrece productos procesados, maíz, maní y coco. A esto se suman productos elaborados artesanalmente o en pequeña escala industrial de manos de los mismos campesinos tales como yerba “La comuna”; aceite de sésamo, mermeladas, dulces de frutas y de leche, miel negra y miel de abeja. También se ofertan conservas y productos de limpieza. “Todo lo que ofrecemos son elaborados por los propios campesinos y campesinas”, recordó.

En cuanto al impacto real que se genera a través de la iniciativa, Natalia mencionó que al ser esta red una propuesta de las propias organizaciones campesinas, todas las ganancias que se originan en ella, son reinvertidas nuevamente en las familias de las asociaciones. “Esto representa una gran esperanza para las familias productoras ya que pueden generar sus propios ingresos, porque venden directamente al consumidor

es nuestra ventaja competitiva; ofrecemos productos sanos ofertados directamente de los mismos productores”, enfatizó.

También detalló que la Red Teko está inspirada en el teko guaraní, porque nos habla de utopías, de un camino a ser transitado. “En este caso, la Red es producto de un esfuerzo colectivo que busca que más actores se involucren como un modo concreto de construir sociedades inclusivas, y, sobre todo, es una red de relaciones que a pesar de un contexto adverso para la agricultura familiar campesina busca ofrecer alternativas para la clase trabajadora del campo”, detalló. ¿Por qué Teko Katu? traductores jesuitas, estos vocablos provienen del guaraní “buena vida”, “ser pleno, en plenitud”. Por eso, este Centro persigue el objetivo de llevar a las personas nuevamente hacia ese estilo de vida de campo, a ese lugar

se garantiza a las familias la producción de alimentos saludables y bien naturales.

Las personas interesadas pueden hacer sus pedidos llamando al (0983) 581585, o bien, visitando el centro de ventas ubicado en la calle Eligio Ayala entre EEUU y Tacuary, Asunción. de Estudios Paraguayos Padre Antonio Guasch (CEPAG) es la Obra Social de los Jesuitas en el Paraguay y tiene como una de sus misiones caminar al lado de los más excluidos y desprotegidos, alentando su participación activa en la sociedad de manera organizada.

De allí que, desde hace 53 años vienen trabajando y acompañando la ejecución de proyectos productivos con las asociaciones campesinas en cuatro departamentos del país: San Pedro, en el de Yasy Cañy; Misiones, en el distrito de San Ignacio; Caazapá, en el distrito de Tava’i. “En estas zonas llevamos a cabo programas de desarrollo rural con ejes prioritarios como la seguridad alimentaria, la producción agroecológica y la economía

generalmente hace que se reduzcan en gran medida las ganancias para ellas”, explicó.

Las personas que compren de Teko Katu tienen la garantía de que con sus compras están apoyando a innumerables campesinos y campesinas que están detrás de este sueño. Es decir, personas trabajadoras que 37

FRANJA URBANA

EMPRESAS SUSTENTABLES

¿Su empresa está preparada para las relaciones con el consumidor en la era digital?

Verano en modo Covid-19

Un escape al paraíso En simbiosis con la naturaleza, hermosas vistas y cabañas de arquitectura orgánica, Tava Glamping Cerro invita a vivir una en la ciudad veraniega por excelencia: San Bernardino.

A 36 kilómetros de Asunción, en un lugar privilegiado de la ciudad de San Bernardino, emerge un oasis de paz en medio de la naturaleza. Se trata de Tava Glamping Cerro, un establecimiento turístico que cuenta con tres tipos de cabañas temáticas de 30 y 40 metros cuadrados (Moon, Star, Moon 3) y un coqueto chalet de 100 metros cuadrados con vista al Lago Ypacaraí (Casita Sun).

Todas las habitaciones están equipadas con baños privados, frigobar, sillas reclinables y camas King size para un descanso reparador. Además, estas cabañas tienen una sala, comedor y terraza integrados con la mejor vista a la serranía.

Los interesados en conocer las tarifas para acceder al establecimiento o realizar una reserva directa pueden ingresar a la página web www.tavaglamping.com, o WhatsApp (0981) 336-349.

La era digital está revolucionando las relaciones con los consumidores y brindando mayor comodidad y protagonismo al consumidor. El aumento de la complejidad en el recorrido del cliente y el volumen de información de mercado disponible requieren una nueva forma para que las empresas se relacionen con el mercado y sus clientes.

A esto se suman las medidas de distanciamiento social y restricción de circulación impuestas por la pandemia consumo online y acelerado la innovación en el marketing corporativo.

La mentalidad tradicional del marketing asume un camino lineal de operación estratégica y táctica. Esta mentalidad tradicional se sustenta y refuerza en la hipótesis de una trayectoria lineal de los procesos de toma de decisiones del consumidor.

Sin embargo, los procesos de toma de decisiones de los consumidores han

ganado el estatus de “viaje” y son mucho más complejos. Lo que antes era lineal, hoy parece una espiral, con varias idas y venidas en cada etapa del proceso. La tecnología ha ampliado el acceso a las ofertas disponibles, y el viaje, que solía tener lugar solo en el entorno físico, también se ha desarrollado en el entorno virtual, a menudo simultáneamente.

Además, el entorno virtual cambió la lógica de la divulgación: inicialmente “empujada” por empresas en los medios de comunicación, actualmente “elegidos” intereses, lo que impuso el desafío del atractivo para la comunicación.

En este contexto, el modelo mental debe evolucionar de una perspectiva lineal a una más sistémica, que proporcione una vista en tiempo real del todo. Es importante conocer los diferentes consumidor, mapeando cada uno de los puntos de contacto entre el cliente y la de datos e información, para realizar una gestión centrada en el cliente. La tecnología puede apoyar facilitando el acceso a información veraz sobre todo el proceso en tiempo real, lo que permitirá

Luciana Faluba Damázio Profesora Catedrática de Fundación Don Cabral

entregar valor, de manera más rápida, siempre desde la perspectiva del cliente.

Un aspecto crítico en este escenario es la capacidad de empatía. Comprender al ser humano y su comportamiento se ha convertido en una competencia fundamental para que los estrategas de marca y de negocios desarrollen soluciones adecuadas. Las empresas deben estar más dispuestas a enfrentar el desafío de servir, cuidarse mutuamente y construir una relación sólida con el consumidor, para ganar su preferencia.

Para eso, es fundamental tener una nueva actitud empresarial, más humana,

integrada, ágil y con sentido de propósito presente en cada quien se decide por el negocio. Dejando la posición de proveedor de productos o servicios, a una posición de compromiso con el cliente, buscando realizar la mejor entrega.

Otro aspecto crítico es la estrategia de datos. Se habla mucho sobre la importancia de obtener datos e información para tomar mejores decisiones comerciales, pero se necesita más. Las ciencias de datos brindan información objetiva importante sobre los hábitos y preferencias de los consumidores, mapeando su comportamiento en cada punto de contacto, utilizando herramientas que capturan, procesan y extraen datos. Pero, para analizar estos datos, es necesaria una convergencia de conocimientos con las ciencias del comportamiento. Las respuestas vendrán de una capacidad de análisis subjetivo de lo que dicen estas pistas en formato de datos sobre relacionarse con la marca. Es necesario analizar estos datos con empatía y voluntad de marcar la diferencia en la vida de las personas y en el propio negocio.

Las relaciones con el consumidor en la era digital requieren una nueva mentalidad centrada en el servicio, basada en la combinación de habilidades humanas y digitales. Solo así, las empresas podrán materializar el propósito y compromiso que debe tener la marca con quienes la eligen, entre tantas opciones, en un mercado de consumo cada vez más efímero y carente de diferenciación. En Fundación Don Cabral, a través del Programa PAEX, ayudamos a líderes y organizaciones a materializar su propósito a través de un Plan Estratégico que desarrolle organizaciones y personas para que tengan habilidades humanas y digitales.

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Vidriera

Concurso “ReinventArte en tiempos de pandemia 2020”

Upap premió a estudiantes

Más de 20.000 usuarios serán atendidos en esta modalidad

Banco Itaú habilitó agencia digital

AHK hizo entrega de

ocho familias

La Cámara de Comercio e Industria Paraguayo-Alemana

oportunidad, fueron designadas las unidades que corresponden al

agencia digital con la que apuesta a atender a más de 200.000 usuarios en esta modalidad. “Nuestros clientes están cada vez más conectados y realizan la mayoría de sus transacciones en línea, para mayor comodidad. Este modelo de agencia o sucursal digital sigue esta premisa como una nueva forma de relacionarse con el

Herramientas para navegar seguros en internet

La psicóloga Alexandra Vuyk, fue una de las disertantes invitadas.

La empresa de telecomunicaciones Tigo, junto con el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef), llevó a cabo la conferencia virtual “Mentes Creativas, Vidas Seguras: oportunidades y desafíos de la hiperconexión para la salud mental de niños, niñas y adolescentes”, dirigida a padres y docentes. Este webinar se sumó al realizado en junio del año pasado, cuando Tigo y Unicef organizaron la charla “Niñas, niños y adolescentes en el mundo virtual: oportunidades y desafíos” para brindar recomendaciones e información a familias y docentes en el contexto de aislamiento debido a la pandemia del nuevo coronavirus.

El Prof. Dr. Fredy Génez, director de Investigación e Innovación de la UPAP y el Lic. Luciano Gandolfo, represente de la Dirección de Extensión Universitaria anunciaron a los ganadores de esta edición.

El concurso “ReinventArte en tiempos de pandemia 2020” impulsado por la Universidad Politécnica y Artística del Paraguay (UPAP) presentó a los ganadores en el marco de su jornada clausura que contó además con el desarrollo de conversatorios cuyas temáticas estuvieron relacionadas al arte, el diseño creativo, la sustentabilidad y la reinvención. Recibieron sus galardones diez estudiantes que compitieron en las categorías: Educación, Publicidad, Arquitectura, Salud,

Segunda emisión

Basa Capital colocó bonos corporativos de Cecon Basa Capital emitió G. 100.000.000.000 en concepto de bonos corporativos de la empresa Cementos Concepción S.A.E. (CECON). La tasa de dicha colocación es del 9,75%, con pagos de cupones trimestrales a 10 años de plazo. El Programa de Emisión

en Boggiani y R.I 3 Corrales, en Asunción, sitio donde arrancó la

El sorteo y licitación se llevó a cabo en las oficinas de la firma, a

del sorteo fueron: Marina Carla Ruibal González, Carlos Rafael Acevedo Jara, Verónica Monserrat Da Silva Postigo, y Myriam Haydee Gutiérrez Álvarez. Además, Dionich de Garcete, Antolín Alcaraz Viveros, y José Eduardo Irala Toledo.

Lanzan “ioio” con innovadora experiencia de compra Producto de la fusión de Credicentro,

Concurso Asunción Recicla 2.0 ya tiene un ganador

funcionalidad de sitios web / móviles. Además de ser reconocido como el Mejor Banco Digital del Mundo, Citi recibió los más altos honores en una serie de categorías de premios globales y regionales.

REVISTA

Apostando al crecimiento del país Directivos de las firmas involucradas brindan detalles sobre el funcionamiento de la plataforma.

brindar a los clientes una experiencia innovadora, a través de la tecnología y de la personalización. El lanzamiento se realizó en la nueva casa matriz de la

Citi fue nombrado Mejor Banco Digital 2020

la empresa es una de las mejores entre las entidades emisoras dentro del mercado de capitales local.

podemos crear un futuro promisorio para el Paraguay, como también para nuestras empresas”.

de gestión está marcado por la innovación en los negocios y el ponderado crecimiento que favorece al desarrollo nació la plataforma “ioio”. Se trata de

Iniciativa en pos del medio ambiente

En las instalaciones del Auditorio Ruy Díaz de Guzmán del Centro Cultural de la Ciudad Carlos Colombino Manzana de la Rivera se realizó el evento de premiación y cierre del EcoDesafíoAsunción Recicla 2.0, iniciativa organizada por Coca-Cola Comisión vecinal Oroité fue la ganadora del primer Paraguay, Soluciones Ecológicas y la lugar del EcoDesafío Asunción Recicla 2.0 Municipalidad de Asunción. La Comisión Vecinal Oroité se alzó con el primer puesto del concurso con USD 1.000 en mejoras Esta es la segunda emisión de CECON dentro del Mercado de Capitales, la primera fue realizadas en el mes de marzo del 2020 por el mismo monto.

a 16 colaboradores de diferentes empresas del área metropolitana por Tim Pieper, gerente general de haber completado la AHK, presidió la ceremonia de satisfactoriamente el curso de “Formación de Formadores-AdA Internacional”. Tim Pieper, Gerente General de la AHK expresó que “la formación que se presentan hoy en día en el mercado laboral de nuestro país y creemos que junto con nuestros

Online

Por decimonoveno año consecutivo

Citi fue seleccionado entre más de 300 candidaturas a nivel global, que fueron evaluadas por un panel de expertos de la industria de primera clase mundial en función de criterios que incluyeron: fortaleza de la estrategia para atraer y Revista Global Finance entregó varios brindar servicios a clientes digitales, éxito La reconocimientos a la entidad bancaria. en lograr que los usuarios usen ofertas digitales, crecimiento de clientes digitales, amplitud de ofertas de productos,

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Exitoso cierre de programa de formación dual

El sorteo y licitación se llevó a cabo

Con el propósito de transformar la vida de las personas mediante procesos

Tigo organizó webinar sobre hiperconexión y salud mental de niños y adolescentes

Vidriera

Sorteo de adjudicación de inmuebles

padrón vecinal; 10.133 kilos de materiales reciclables en total. Entre los vecinos miembros ayudaron a que Christian Chaparro, reciclador de base, pueda contar con residuos en buen estado y listos para ser reciclados.

Grupo Cartes adquirió la cadena de farmacias Farmacenter través de su cuenta de Twitter, dio la bienvenida a los más de 1.100 colaboradores que tiene la cadena de farmacias, que se encuentra en todo el territorio nacional. “Luego de un profundo análisis se ha decidido adquirir el control mayoritario de las acciones de Farmacenter, una de las cadenas de farmacias más importantes del país, integrada por profesionales y directivos con altos estándares de formación y conformado por un grupo de talento humano comprometido con la salud y el bienestar de sus clientes.

Es importante destacar que los accionistas en la operación”, indica parte del comunicado.

Más de 1.100 colaboradores se suman al grupo empresarial.

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COLABORADORES DE MARCAS

Foco Verde

El paso de lo tradicional a lo digital

Conversatorio

Industria ecoamigable

WWF incentiva inversiones sostenibles en el Chaco paraguayo

Cerveza Sol apuesta por energía solar

Con el objetivo de dar a conocer el mecanismo de postulación y acceso al Fondo Neerlandés para el Clima y el Desarrollo, disponible para en la región del Chaco paraguayo, la ONG WWF organizó un encuentro que contó con la participación de especialistas en la materia. En la ocasión, además, se invitó a los asistentes a ser parte del Plan de Entrenamiento en Cambio Climático que iniciará el próximo miércoles 20 de enero.

Para más informes, los intersados deberán ingresar a https://www.wwf.org.py

Esta nueva normalidad, nos plantea el desafío de ajustar todas nuestras estrategias de comunicación. Cada día nos interpela para buscar una conexión entre la marca y el consumidor en la que se combinan lo tradicional y lo digital.

Hay que apostar a desarrollar puntos claves a la hora de trabajar una estrategia digital, comenzando en cómo funciona el negocio, cómo se plantea la inversión digital y la estrategia de contenido.

El área digital es una de las más fortalecidas durante esta crisis sanitaria, sobre todo en ámbitos como

Alejandra Duarte Directora Digital de Prana SA

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REVISTA

el e-commerce, las redes sociales y el marketing de contenidos. En Paraguay se dio un paso gigantesco en este periodo y esto lo observamos en nuestros clientes, pero por sobre todo en las pymes. En este proceso de volvernos digitales nos tocó a todos reinventarnos, desde las clases online, la venta digital y hasta como administrativa o logísticamente se lograba digitalizar ese proceso. Los ciudadanos en general aprendimos de manera forzada, pero nos ayudó a evolucionar de manera positiva.

Debemos tener en cuenta que la forma de comunicación cambió.

Necesitamos tomarnos el tiempo para revisar e innovar nuestras estrategias de marketing. Es un proceso constante donde las expectativas de los clientes son altas, hacia las acciones de la marca y la experiencia que deben recibir. Los consumidores hoy son más exigentes y reclaman estrategias en las que el centro sean ellos.

Nuestra recomendación desde Prana, a la hora de analizar lo que deben tener en cuenta las empresas en sus estrategias digitales, son los siguientes aspectos: Cambios de comportamiento en el usuario Esta pandemia nos propone estar en un constante movimiento de acciones, ya que las conductas de la sociedad están siendo cada vez más afectadas por el distanciamiento social y por aislamiento.

Supone en ello estar preparados. Se produjo el aceleramiento en el proceso de lo tradicional a lo digital, en distintos ámbitos de la sociedad. Por lo tanto se producen cambios en el comportamiento del usuario.

Generar contenido de interés Dentro de los cambios que se han generado es darse cuenta de que el tiempo asignado a las tareas cotidianas, ya no es un factor que organizaban terceros. Estar en casa hace para muchos que el tiempo pase más lento, y casa. No olvidemos que el tener asignado y controlado por terceros las horas de entrada, almuerzo y salida, nos ayudaban a una organización de cierto tiempo libre. Hoy que no contamos con esto, nos vemos en la necesidad de adquirir este control.

Para ello se van generando espacios de distracción o de “desconexión” de las actividades cotidianas para dar lugar al entretenimiento.

Es aquí, entonces, donde debemos poner el enfoque para poder acceder a ese tiempo y ofrecer una gama de soluciones o alternativas para esos consumidores. Encontrar la mejor forma de conectarse. Ya no hay empresas grandes o pequeñas, sino solo aquellas que están dispuestas a adaptarse a un nuevo mundo, para dar el paso de lo tradicional al mundo digital.

Conscientes del daño ambiental que producen las emisiones de carbono, la marca de cerveza Sol, producto que es elaborado en la cervecería de Zoeterwoude en Holanda, empezó a utilizar en su industria 100% de energía renovable, procedente de la radiación electromagnética del Sol, para la producción de su bebida. Para el efecto, la empresa instaló 9.750 paneles solares en su fábrica. Además, como iniciativa local la marca colocó una valla publicitaria alimentada por paneles solares, de manera a llamar a la acción con miras a resolver esta problemática.

Ley de Deforestación Cero

Diez años más para salvaguardar los bosques El Estado paraguayo aprobó la prórroga y ampliación de la Ley de Deforestación Cero. Esta es una normativa de vital importancia porque, además de mantener las prohibiciones vigentes por una década, ofrece incentivos para quienes contribuyan a la preservación de los bosques nativos en la región oriental. Cabe recordar que antes de la implementación de esta ley en el año 2004, Paraguay era uno de los países con mayor índice de deforestación en Sudamérica.

Emprendimientos que impulsan la resiliencia

Citi galardonó a tres ganadores El Desafío Asunción Resiliente presentó a sus tres ganadores: Redciclaje, Bioplástico de Merencena, y EcoPymes by Básicas correspondiente al círculo de La Chakra Nativa. Se trata de emprendimientos que destacaron por su resiliencia urbana y lograron posicionarse como alternativa para la resolución de problemáticas de larga data. El desafío fue organizado por Citi, a través de la Fundación Citi, la Fundación Avina, BID Lab, Global Resilient Cities Networks. “En esta oportunidad estamos muy contentos de impulsar el desarrollo urbano a través de la promoción y acompañamiento a estos emprendedores”, mencionó Germán Heberling, CCO de Citi Paraguay.

Consumidores se comprometen con sumar al medio ambiente

Cooperativa Chortitzer premia la consciencia verde En el marco de la campaña “Sumá al medio ambiente” la Cooperativa Chortitzer premió consumidores de los 17 puntos de ventas de la empresa. Se trata del sexto sorteo que galardona a los clientes que escogen hacer uso de bolsas reutilizables para ayudar al cuidado unos 34 clientes. La campaña va dirigida a la ciudadanía en general con interés de generar un impacto verde.

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Acciones RSE

Empresariales

Compromiso social

Digitalización y empoderamiento

Itaú, el banco de Teletón

Mujeres emprendedoras y conectadas al mundo Convencidos de que establecer los canales digitales acordes a la demanda del mercado es el camino para generar redes de impacto social y económico, Tigo Paraguay, impulsa el programa Conectadas.

Se trata de una iniciativa que pretende que las mujeres aprovechen la tecnología de sus smartphones y potencien sus emprendimientos. A través de la misma, cientos de mujeres han aprendido acerca de conceptos básicos sobre internet, redes sociales, seguridad en línea y billetera electrónica.

Visión Banco apoya campaña de educación virtual En el marco del programa de enseñanza virtual “Aprendizaje con Dequení”, Andrés Morassi, encargado del área de Educación Financiera de Visión Banco participó de un podcast en el que compartió sus conocimientos en cuanto al hábito del ahorro, brindó tips para lograr los objetivos propuestos e instó a la ciudadanía a empezar a ahorrar, y así

presente en la maratón solidaria de Teletón realizada el mes pasado. Bajo la premisa de que “Hoy, más que nunca opciones de donación digitales y propuso la tradicional corrida Teletón, esta vez de manera virtual, a través de la cual cientos de personas sumaron sus kilómetros a esta gran causa nacional.

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personales.

Convocatoria ciudadana

Rifa anual

PNUD propuso pequeñas acciones que suman

Sonidos de la Tierra contribuirá con familias vulnerables

Con el objetivo de demostrar que las pequeñas iniciativas comunitarias pueden tener impacto

La asociación Tierra Nuestra lanzó la Rifa Anual Sonidos de la Tierra, que apunta a

los problemas globales, el PNUD Paraguay lanzó la convocatoria del Programa de Pequeñas Donaciones (PPD 20-21). El objetivo que se trazó

jóvenes y familias con insumos para hacer frente a la realidad actual.

Todo lo recaudado se invertirá en la adquisición de elementos de bioseguridad para las 70 escuelas que componen la Red, además de kits de alimentos y medicamentos para integrantes de las escuelas comunitarias de

respuesta al Covid-19 vinculados a los territorios de conservación comunitaria.

escuela o el colegio. El sorteo se realizará este 21 de enero.

REVISTA

Postres para toda la familia

Premium e innovadores

Llegaron las nuevas gelatinas diet de Trebol

Nokia renovó su portafolio de smartphones

Dale un toque dulce a tus días y disfrutá de las exquisitas gelatinas diet de Trebol, que vienen en tres sabores: frutilla, naranja y manzana verde. Estos productos, destacan por su composición de 21 calorías por porción, cero grasas y cero carbohidratos y son ideales para aquellos consumidores que gustan llevar una vida saludable.

Las gelatinas ya se encuentran en las góndolas de todos los supermercados y estaciones de servicio del país.

HMD Global, el hogar de los teléfonos Nokia, trajo a Paraguay tres nuevos equipos con funcionalidades superiores, y un diseño Premium, a precios accesibles. Se trata de los Nokia 3.4, que incorpora cámara triple potenciada por inteligencia artificial y pantalla HD+ de 6.39 pulgadas; el Nokia 2.4 que dispone de inteligencia artificial, hasta dos días de duración de batería y pantalla HD+ de 6.5 pulgadas, y el Nokia C3, un equipo accesible que tiene pantalla HD+ de 5.99 pulgadas con brillo adaptable, batería que dura todo el día, cámara trasera de 8 MP con autofocus y flash, y una cámara frontal de 5MP, además de sensor de huella digital entre otras características.

A la vanguardia de lo orgánico y el comercio justo

Lynch, primer gin paraguayo elaborado con ingredientes autóctonos De la mano de Legado Organic Craft Distillery llegó Lynch, una bebida que destaca por su preparación eucalipto y raíz de hierba del espíritu santo. A estos ingredientes se suman cáscaras de 5 cítricos, bayas de enebro, pimientas, cardamomo entre otros. El resultado es un gin tan disruptivo como equilibrado que a diferencia de los demás, este es doblemente destilado. El producto se encuentra a la venta en distintos puntos del país y forma parte de la red de comercio justo en Paraguay.

Con tecnología de crioterapia

BabylissPRO lanzó novedoso cepillo eléctrico Cold Brush BaBylissPRO presentó una herramienta de peinado revolucionaria generación que aplica los beneficios de la crioterapia al cabello. Se trata de Cold Brush, un cepillo eléctrico compuesto por placas de Nano secos; cuenta con motores y ventiladores duales sin carbones, cerdas de metal, generador de iones de alto rendimiento y cable tipo profesional y giratorio. Además, tiene dos placas de cerámica paralelas que usan el efecto Peltier; y en la parte central del cepillo posee un enfriador termoeléctrico (TEC) que puede alcanzar los cero grados centígrados o menos, que se transfieren a través de 90 cerdas de metal para revitalizar y devolver suavidad, brillo y textura lisa al cabello.

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Ciencia y tecnología La convocatoria cierra el 30 de marzo

Conacyt habilitó concurso de Conacyt invita a participar del Concurso Nacional de Fotografía mismo está dirigido a profesionales y fotografía, que sean mayores de 18 años, paraguayos o extranjeros con residencia en Paraguay. Los participantes podrán enviar hasta 3 imágenes que guarden ante el Covid-19, tecnología en tiempos de pandemia y ciencia en casa. Estos trabajos deberán ser de propia autoría y no haber participado en otro concurso, ni publicados o exhibidos con anterioridad. Los ganadores de cada categoría recibirán G. 5.000.000 y menciones especiales para las fotografías destacadas. Para consultas pueden remitir un correo a comunicacion@conacyt.gov.py.

Hippy promueve un aprendizaje de alta calidad De la mano de HC Innovations, gracias a su alianza con la Universidad Hebrea de Jerusalén de Israel, desembarcó Hippy. Se trata de una novedosa plataforma educativa infantil que pretende empoderar a los así como brindarles acompañamiento en el rol fundamental de ser educadores. En Paraguay está siendo ejecutada, por primera vez, por los alumnos del Jardín de Infantes del Centro Educativo Arambé de la Fundación Telmo Cartes. El objetivo es que las actividades con Hippy sean realizadas por al menos 30 minutos diarios. También se prevé la expansión a otras instituciones de la ciudad de Luque, y luego de un fortalecimiento, estar abiertos a nivel nacional.

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REVISTA

Tecnologías 4.0 que potencian la producción agropecuaria

Feria Innovar traerá importantes novedades Ante la actual situación sanitaria por la que atraviesa el país, la cuarta edición de la Feria Innovar se realizará en marzo de este año.

En la oportunidad, los participantes podrán conocer más sobre las tecnologías 4.0 que contribuyen a potenciar la tendencias en materia de sensores, big data, robótica, drones, automatización y software de gestión. También habrá un hackaton agro, asesoramiento de manos de expertos, conferencias, presentaciones, circuitos de stands AgTech entre otras innovaciones. Más informaciones sobre la feria podrán obtenerse ingresando a www.innovar.com.py.

Aerolíneas en la era poscovid

vacunación para viajar Mientras varios países comenzaron a suministrar a su población vacunas contra el Covid-19, la UE y la OMS analizan el uso de gradualmente a la vida normal. A esta tendencia, se suman las aerolíneas que ya están solicitando una especie de ‘visa de viajeros. Estos salvoconductos adoptan por ahora la forma de aplicaciones móviles gratuitas en las que los pasajeros adjuntan los resultados de sus pruebas de coronavirus y documentos que través de un código QR escaneable que opera con las apps Health de Apple y CommonHealth de Android.