Posta joven, Noviembre 2020 by Revista FOCO Paraguay

SUMARIO

NOTA DE TAPA. PÁG 24

Posta joven Presentamos un selecto grupo de innovadores, que delinean las páginas del futuro del país con propuestas frescas tanto en economía como en sociedad y ciencias.

PRIMER PLANO. PÁG 10

NEGOCIOS. PÁG 20

Samsung redefine la forma de usar el smartphone

Inversiones que crecen de forma natural

TIPS PÁG. 12

7 Preguntas frecuentes acerca de la estrategia comercial

FRANJA URBANA. PÁG 36

Tener una estrategia comercial bien definida, hizo que muchas empresas, en el contexto de la pandemia del Covid-19, se reinventaran optimizando recursos e ideando mejores perfiles para sus emprendimientos. Hermann Peters, director de la consultora Doble G, comparte algunas recomendaciones para que las pymes logren sus metas.

Un espacio donde el paisaje natural cobra protagonismo, en el cual se disfruta de la privacidad y, sobre todo, de una buena cerveza elaborada artesanalmente y a tan solo unos kilómetros de Asunción, es la propuesta que ofrece a sus visitantes El Bosque Areguá Beer.

Un bosque en la ciudad

06 Editorial 18 Columna Finanzas Para Todos 19 Radar 22 Columna El Vaso Medio Lleno 23 Agenda 34 Columna Empresas Sustentables 35 Especial 38 Columna Liderazgo y Gestión 39 Vidriera

MANO A MANO. PÁG 14

“La biotecnología contribuye en nuestras vidas mucho más de lo que imaginamos”

40 Columna Familia y Empresa

Potenciar el desarrollo de proyectos basados en biotecnología supone nuevas oportunidades para el acceso a mejores medicinas, vacunas más efectivas, combustibles amigables con el medio ambiente y alimentos más seguros. Además, invertir en áreas de STEM representa soluciones innovadoras para el futuro.

41 Empresariales

REVISTA

42 Foco Verde

EDITORIAL

Innovar el futuro

STAFF DIRECTOR GERENTE GENERAL José María Agüero Halley DIRECTOR GERENTE FINANCIERO Y ADMINISTRATIVO Diego Balmelli Forno EDITORA Adelaida Alcaraz PERIODISTA Nathalia Llerena COMMUNITY MANAGER Guadalupe Cubas Camila Rolón

Adelaida Alcaraz Editora

“Nos tomamos un tiempo para conversar y conocer la visión que cada uno de estos especialistas tiene sobre Paraguay, así como los proyectos que podrían ser implementados para apostar por un futuro sustentable, esperando que sean visibilizados, y puedan así hacer historia y aportar sus conocimientos en la construcción de una sociedad más equitativa y con mejores oportunidades”.

EDITOR GRÁFICO Walter Ayala Hornung DISEÑO DE TAPA Gilberto Vizcarra DIAGRAMACIÓN Y ARMADO Cristian Taboada INFOGRAFÍA Francisco Quiñónez CORRECCIÓN Aída Fernández Leith. FOTOGRAFÍA Christian Meza, Pánfilo Leguizamón, Cristóbal Núñez, Nadia Monges RETOQUE FOTOGRÁFICO Cristhian Bareiro, Teresita Arce LOCACIÓN Palmaroga Hotel

Hoy las páginas de Revista FOCO se abren a la innovación y al desarrollo tecnológico para proponer temas que son fundamentales dentro de una agenda país. Estos vienen de la mano de jóvenes paraguayos destacados que ponen lo mejor de sí mismos para generar una transformación que impacte positivamente en el entorno en el que se desenvuelven. Nos tomamos un tiempo para conversar y conocer la visión que cada uno de estos especialistas tiene sobre Paraguay, así como los proyectos que podrían ser implementados para apostar por un futuro sustentable, esperando que sean visibilizados, y puedan así hacer historia y aportar sus conocimientos en la construcción de una sociedad más equitativa y con mejores oportunidades. Más que nunca, creemos que aspectos 8

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tan importantes como la salud, educación, vivienda e infraestructura, empleos, mipymes, pueblos originarios, innovación y ciencia, pobreza y vulnerabilidad, inclusión y RSE, así como energía, calidad del aire, agua y suelo no pueden estar fuera del debate si pensamos en construir juntos y legar un futuro más próspero, inclusivo y sostenible a las próximas generaciones. Como ya es costumbre, también ofrecemos una visión global, que se suma al constante esfuerzo por trazar una radiografía sobre nuestro país, su presente y sus expectativas, lo que está en generación y el escenario al que se dirigen estos esfuerzos. Estimados lectores, sean bienvenidos a una edición que pretende conquistar nuevos escenarios con información oportuna para la toma de decisiones.

PRODUCTOR Juan Ángel Monzón GERENTE COMERCIAL Alan Haitter alan.haitter@gruponacion.com.py

COORDINACIÓN Alexandra Martínez alexandra.martinez@gruponacion.com.py

foco@gruponacion.com.py comercial@gruponacion.com.py distribucion@gruponacion.com.py suscripcion@gruponacion.com.py (+59521) 959 3222 Revista Foco @revistafocopy Revista Foco @RevistaFocoPy Revista Foco @RevistaFocoPy

PRIMER PLANO Llegó al Paraguay la segunda línea de celulares plegables

Samsung redefine la forma de usar el smartphone

Samsung Galaxy Z Fold2 Posee una pantalla externa de 6.2 pulgadas (60Hz), una pantalla interna de 7.6 pulgadas con tasa de actualización de 120Hz y video UTG. Resolución de 2,260 x 816 y 2,208 x 1, 768 pixeles, y procesador de Snapdragon 865 Plus. Asimismo, el RAM es de 12 GB y el almacenamiento de 256 GB. Cámara Triple de 12MP+12MP+12MP.

Como empresa pionera en insertar el modelo de smartphones plegables, Samsung redobló su apuesta con el lanzamiento del Samsung Galaxy Z Fold2, que ofrece mejoras significativas en el hardware y prácticas innovaciones que mejoran por completo la experiencia del usuario. Enfocados, principalmente, en el segmento de empresarios y personas multitareas cuyos celulares son la herramienta de trabajo indispensable, el Samsung Galaxy Z Fold2 se presenta como el aliado ideal para cumplir con todas las tareas del día a día, a cualquier hora y en cualquier lugar, según detalló Marta Vera, gerente de productos de Samsung Paraguay. Con una pantalla de cubierta Infinity-O de 6.2 pulgadas, el nuevo modelo proporciona el máximo potencial de uso para que se pueda consultar el correo electrónico, buscar direcciones o incluso ver el contenido favorito sin necesidad de desplegar cada vez el dispositivo. Cuando se despliega, la pantalla principal de 7.6 pulgadas, con biseles minimizados y cámara frontal sin muescas, sumerge al usuario con una frecuencia de actualización adaptable de 120 Hz para un desplazamiento y operatividad suaves.

Marta Vera, gerente de productos de Samsung. 10

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“Los celulares están disponibles desde el mes pasado, en colores negro y bronce, y pueden ser adquiridos en tiendas oficiales de la marca y en los distribuidores autorizados”, indicó Marta. También hizo referencia que el lanzamiento de esta versión es acompañado por atractivas promociones. Por ejemplo, todas las personas que adquieran el dispositivo recibirán de regalo el Galaxy Watch 3 y la licencia Microsoft 365 gratis por un año. Basta ingresar a Samsung member y ya estará disponible el cupón para el acceso a la licencia. Además, todos los usuarios de Galaxy Z Fold2 tendrán acceso al Galaxy Z Premier Service: con asistencia de conserjería a pedido de un equipo dedicado de expertos en productos. Condición de mercado. La gerente también destacó que este es el momento ideal para potenciar la experiencia de nuevos smartphones, ya que el uso de dispositivos móviles se incrementó, se incrementó, en gran parte, debido al home office. Y es justamente atendiendo a esta demanda que el Samsung Galaxy Z Fold2 desembarcó para conquistar el mercado nacional. “Siendo la primera compañía que insertó este modelo en el país estamos muy contentos con este lanzamiento y vemos que cada vez el mercado se está inclinando más hacia el uso de estos smartphones plegables”, agregó. Esta tendencia se comprueba puesto que la primera propuesta de los modelos

plegables, el Galaxy Z Flip, ha tenido muy buena aceptación del público local, ya habituado a seguir el ritmo de las innovaciones en el sector de dispositivos celulares. Por último, Marta destacó que este renovado modelo también reafirma las alianzas mantenidas con grandes protagonistas del sector, como Google y Microsoft. En este contexto, a través de una asociación de larga data con Google, Samsung ha establecido un ecosistema abierto para dispositivos plegables con lo que se fomentó la innovación de UX plegable para lograr el objetivo de crear el factor de forma definitiva. Además, una asociación de confianza con Microsoft, combinada con el hardware avanzado y la experiencia de pantalla grande del Galaxy Z Fold2, permite a los usuarios maximizar su productividad en entornos móviles.

TIPS

Preguntas frecuentes acerca de la estrategia comercial Tener una estrategia comercial bien definida, hizo que muchas empresas, en el contexto de la pandemia del Covid–19, se reinventaran optimizando recursos e ideando mejores perfiles para sus emprendimientos. Hermann Peters, director de la consultora Doble G, comparte algunas recomendaciones para que las pymes logren sus metas.

Arranquemos por lo básico ¿Qué es una estrategia comercial y que NO es una estrategia comercial?

¿Una estrategia comercial solo necesitan las grandes corporaciones?

La estrategia comercial es el conjunto de acciones o planes que se realizan para alcanzar objetivos, como vender nuestros productos, aumentar las ventas o lograr una mayor participación en el mercado. Las estrategias comerciales no son solo las acciones consideradas como: hacer ofertas, promociones de productos o servicios, realizar publicidad no asertiva (comunicar a todos, sin conocer a nuestro segmento de cliente).

2 ¿La estrategia comercial es parte de un plan de negocio?

Sí. Es parte del plan, pero no la única, es un área de práctica concreta, en una línea específica, una vez definido el segmento, que le vendemos, como damos valor a eso en concreto.

3 ¿Cuál es la diferencia entre una estrategia comercial y una estrategia de marketing? Estrategia comercial es poder llegar a ver cuándo, cuánto, cómo y dónde tengo que vender y la estrategia de marketing es crear la demanda de productos o servicios y así complementar a los planes comerciales.

¿En qué momento del emprendimiento hay que realizar una estrategia comercial? Desde el día que iniciamos la preparación del plan del emprendimiento. 12

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No. Es importante que todos los pequeños emprendimientos o profesionales independientes cuenten con una estrategia comercial para hacer eficiente su negocio. Recomendamos tener un cronograma de actividades diarias que lleven a un objetivo común mensual. Tener un presupuesto de gastos para cada actividad que se desee realizar con metas claras. Cuánto se espera gastar y de ahí partir a cuánto se desea ganar. 8 de cada 10 pymes no cuenta con un presupuesto de gastos proyectado para mejorar la rentabilidad de sus acciones comerciales.

6 Al fijar los objetivos comerciales, ¿qué factores se tienen en cuenta? El ciclo de vida del emprendimiento o producto, los recursos. Hay que ver también los gastos ya que mucho depende del tipo de negocio, por los márgenes que llevan cada negocio, explotar las ventas sin una buena administración, no es sostenible.

7 Una vez que implementemos la estrategia comercial, ¿cómo medimos? (Tiempo, herramientas, etc.) Es importante tener un funnel de procesos que vaya ligado a la base de datos de clientes para entender en qué parte del proceso va cada prospecto y también tener un semáforo de ventas que vaya mencionando de manera lineal cómo estás contra tus objetivos.

MANO A MANO

Marcelo Céspedes Especialista en biotecnología y emprendedor STEM

“La biotecnología contribuye en nuestras vidas mucho más de lo que imaginamos”

El contexto de la pandemia y la necesidad de crear una vacuna contra el Covid-19 remarcó el apremio por potenciar la biotecnología y comprender su importancia para el desarrollo en el área de la salud. Sin embargo, esta ciencia se expande más allá del área sanitaria, y contribuye en distintos aspectos de nuestras vidas, al ser una herramienta provechosa para las industrias y para la academia. En este escenario, Revista FOCO conversó con Marcelo Céspedes, especialista en biotecnología y emprendedor dentro del área STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas) quien compartió su visión en torno al valor de la biotecnología y la relación ciencias-industrias en el país. El lenguaje, tiempos y expectativas distintas, así como el hecho poco acertado de archivar investigaciones valiosas, son algunas de las principales barreras para generar un ecosistema acorde para la vinculación exitosa de la academia y la industria, según Marcelo quien también destaca que la biotecnología contribuye a nuestras vidas mucho más de lo que imaginamos y debemos impulsarla no solo en tiempos de pandemia. 14

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¿Qué rol juega la biotecnología como valor agregado en la producción y/ o servicios? La biotecnología y, sobre todo, su transferencia al sector productivo significa acceso a mejores remedios, vacunas más efectivas, combustibles responsables y alimentos más seguros. Cuando tomamos un vino o un yogurt estamos consumiendo biotecnología sin ser conscientes de que es el resultado de un trabajo entre centros de investigación y empresas privadas en busca de nuevos productos o servicios. Una compañía que invierte en biotecnología o forma parte de un programa de transferencia de tecnología consigue productos o servicios innovadores de un alto valor agregado que le permite obtener mejores resultados que sus competidores. ¿Puede ser el camino hacia el desarrollo más sustentable permitiendo conservar la diversidad y productividad? Totalmente, aunque hay que aclarar que la innovación no es el negocio de las empresas, las organizaciones son buenas generando rentabilidad con productos y servicios atractivos 15

para el consumidor, es la academia la que debe generar la innovación a ser aplicada en el sector productivo. No tiene sentido crear nuevas tecnologías si el sector productivo no cuenta con oportunidades para conocerlas y aplicarlas en sus procesos. Hoy en día no dimensionamos que archivar investigaciones valiosas, perjudica tanto a la academia como a la industria. ¿Paraguay está preparado, tanto en lo profesional como en equipamientos, para explotar el potencial de soluciones e innovaciones basadas en biotecnología? En Paraguay hay capacidad para la innovación individual, falta la cultura de colaboración y trabajo en equipo. Hay talento, pero no es capitalizado. Existe una disociación entre el investigador y el empresariado, lo que dificulta explotar potenciales soluciones innovadoras y el fortalecimiento del sector. ¿En qué campo? El acceso a becas permitió que profesionales en diversas áreas se especialicen y tengan capacidad de aportar al desarrollo del país. Ahora la pregunta ya no es: ¿En qué áreas tenemos recursos?, sino cómo vamos a utilizar ese capital humano que, en muchos casos, es talento ocioso o mal aprovechado. ¿Por qué no se logra potenciar la relación ciencias e industria en el país? Una de las principales razones por la que el sector académico no genera vínculo o tiene una baja contribución en el crecimiento de la industria, es que ambos sectores hablan en lenguajes distintos, manejan tiempos y expectativas diferentes. Es necesario crear conciencia en ambos sectores sobre la importancia del trabajo en conjunto y lo beneficioso que puede resultar una alianza real entre los sectores. ¿Cuál sería el mejor mecanismo de financiación para proyectos de investigación? ¿A través del gobierno o con fondos privados? Es importante definir una hoja de ruta que marque las prioridades de desarrollo a nivel país e involucre al gobierno, la academia y la industria, es fundamental un trabajo en conjunto para que se puedan lograr objetivos sostenibles a largo plazo. Caso contrario tenemos empresas que no subsisten, universidades enseñando profesiones que en 15 años no van a existir y gobiernos estancados. Las investigaciones a largo plazo requieren fondos combinados en donde el aporte del Gobierno pueda atraer fondos privados. El Estado debe actuar como imán de inversiones no como el eterno financista, como sucedió en algunos casos en donde se presentaron proyectos a medida para convocatorias. Si uno se pone a ver dónde están los proyectos ganadores de varios años atrás, va a encontrar que el 90% dejó de operar al terminar la financiación estatal. Cuando se involucra al sector privado, se busca que el proyecto sea sostenible a largo plazo. 16

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Como integrante de la ENI, ¿cuál es su aporte y qué metas se trazó? La Estrategia Nacional de Innovación (ENI) es una valiosa herramienta para identificar los desafíos y las oportunidades de innovación desde los diversos sectores, el equipo encabezado por Jazmín Gustale ha realizado importantes avances en este sentido. Cuando hablamos de volumen, Paraguay no tiene la misma capacidad de demanda que otros países de la región, sin embargo, es terreno fértil para un laboratorio de proyectos exportables. Desde mi organización estamos trabajando en proyectos que van desde inteligencia artificial aplicada a la medicina, pasando por soluciones de e-laringe y herramientas de transferencia tecnológica al sector privado. ¿Considera que este proyecto de trabajo interinstitucional y colaborativo es el camino para conseguir resultados reales en cuanto a innovación? Es el primer paso de un largo camino, es importante unir diferentes puntos de vista para poder tener una visión integral y obtener los resultados sobre objetivos concretos definidos durante el proceso. Desde la visión de emprendedor, ¿cómo describiría la experiencia de emprender en el área de las ciencias? Desafiante, tanto en Paraguay como en países que ya tienen más experiencia en el campo, lo bueno es que se pueden adaptar modelos exitosos como los aplicados en EEUU que es el país con el que vengo trabajando desde hace varios años. Emprender no es una ciencia ni un arte, es más una práctica, requiere de perseverancia y creatividad… y eso es algo que no nos enseñan en la universidad. ¿Alentaría a las nuevas generaciones a inclinarse más por la formación y emprendimiento en las ramas científicas? Invertir en STEM, es invertir en el futuro, es asegurarse de contar con las competencias profesionales que la industria va a demandar. Emprender en áreas de STEM va a aportar los bloques básicos para resolver los problemas en un futuro no muy lejano. En el contexto Covid-19, ¿de qué manera la biotecnología está contribuyendo en la lucha contra el coronavirus y cuál es su importancia para el área de la salud? Si bien juega un papel clave en el desarrollo de respuestas terapéuticas al Covid-19, recordemos que el abanico de contribuciones no se limita al desarrollo de una vacuna efectiva sino que se orienta a crear soluciones más seguras en los diferentes ámbitos de nuestras vidas, sea esta una técnica de diagnóstico por imágenes que sustituye a los rayos X con una radiación más segura (biotecnología roja) o una bebida láctea que permite ser ingerida incluso por los intolerantes a la lactosa (biotecnología verde) o detergentes más efectivos y amigables con el medio ambiente (biotecnología blanca). La biotecnología contribuye en nuestras vidas mucho más de lo que imaginamos y debemos impulsarla no solo en tiempos de pandemia.

Perfil • Licenciado en Ciencias de la Computación • Máster en telecomunicaciones Interactivas • Innovation Manager de Krea Innovation Partners (Estados Unidos) • Cuenta con más de 10 años de experiencia creando diseño de interacción, estrategia en línea y elaboración rápida de prototipos para corporaciones grandes, medianas y pequeñas. • Fue investigador en el Center for Urban Science and Progress (CUSP) de la Universidad de Nueva York. • Desarrolló proyectos para el Banco Interamericano de Desarrollo y de la mano de su startup biotecnológica, formó parte de ELAB Bio and Health Tech NYC y Mount Sinai Innovation Partners. • Fue designado por el Departamento de Estado de Estados Unidos, para ser parte de la Cumbre Global de Emprendedores 2017 y actualmente forma parte del Proyecto BiotecSur.

FINANZAS PARA TODOS

RADAR

IMPACTO DEL COVID-19 EN EL SECTOR ASEGURADOR

Se vienen las monedas digitales oficiales En un comunicado del FMI (Fondo Monetario Internacional) del 15 de octubre, titulado “Momento para un Nuevo Bretton Woods”, la directora del FMI K. Georgieva, dio a entender que la actual situación de emisión de moneda a nivel mundial, como consecuencia de incentivos fiscales y monetarios para mitigar el impacto de la pandemia, implicaría la necesidad de realizar cambios fundamentales, abriendo camino de debate para que dólar no sea necesariamente la única moneda de reserva mundial o inclusive desafiada a ser cambiada por otra nueva de consenso y quizás digital. Naturalmente, Estados Unidos dará batalla para que ello no sea así. Precediendo a esta declaración del FMI, algunos países como China y Rusia ya habían iniciado conversaciones para

Ángelo Palacios www.trustfamilyoffice.com Twitter: @angelopalacios

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realizar intercambios comerciales entre ellos sin necesidad de utilizar el dólar. También, el poderío militar y económico adquirido en forma individual por China gracias a su crecimiento en manufacturas y exportaciones ha llevado al gobierno chino a buscar independizarse del dólar iniciando pruebas con un yuan digital. Recordemos que la fortaleza del dólar nació luego de la Segunda Guerra Mundial, con un acuerdo firmado en Bretton Woods, EEUU, reunión en la participaron la mayoría de los países del mundo. La conferencia fue liderada por John Maynard Keynes por Gran Bretaña y Harry Dexter White, director del Tesoro de EEUU. Ya entonces tenían el concepto de crear una moneda única mundial, sin embargo, la diplomacia norteamericana referencia respaldada por su fortaleza militar indisputada de entonces, llevó a concluir que se utilizaría el oro como mundial y su precio cotizado en dólares, y luego todas las demás monedas referidas al dólar. Tengamos en cuenta que luego de la Guerra Mundial se tenía una situación similar a la que tenemos ahora en términos de economías destruidas, sobreendeudamiento y excesiva emisión monetaria a nivel global. Por ello, se habla de la necesidad de un Nuevo Bretton Woods. Recordar también que el “patrón oro” fue cancelado en 1971 y hoy día las monedas mundiales se emiten en base a sus respectivas reservas, sin la estricta relación al oro. Esto ha llevado a que los países crezcan en emisión monetaria y en endeudamientos con sobreabundancia de moneda versus la real necesidad de la economía. La pandemia ha tenido un efecto devastador en los empleos y las

economías igual que una Guerra Mundial. Así, ya se está hablando públicamente de la necesidad de crear una “Moneda Digital de Banca Central” o también “CBDC” (Central Bank Digital Currency, por sus siglas en ínglés. El camino a recorrer para implementar una moneda digital mundial deberá pasar por los clásicos 3 filtros que hacen a una moneda fuerte: 1) Debe ser reserva de valor (tener la certeza de que no fluctuará mucho ni que valdrá menos en el futuro); 2) Debe ser unidad de cuenta para realizar transacciones (con esto ya existen experiencias positivas); 3) Debe ser aceptada por todos (aquí el rol del FMI, del Banco Mundial, y de los Bancos Centrales Mundiales será fundamental). Pueden imaginarse lo difícil que será convencer a alguien de que sus dólares serán cambiados o serán ahora equivalentes a una nueva moneda digital “XYZ”. Hay un camino por recorrer, pero vemos que el FMI ya empezó. Hoy día existen varias “monedas” digitales que ya están operando, la pregunta actual es: ¿Cuál será finalmente la que prevalecerá? ¿Una de las actuales o una nueva única a ser creada? EEUU dará pelea para mantener el dólar como moneda de referencia mundial, por ello es tan dura la guerra comercial entre EEUU y China. El USD ya venía debilitado desde el 2008, pero la reciente pandemia hizo necesaria una aún mayor emisión monetaria, debilitando más al dólar hasta el punto de estar siendo desafiado como moneda de referencia mundial desde la mismísima sede del FMI en Washington. Tiempos interesantes. Todo parece indicar que se vienen las monedas digitales oficiales.

DIEZ RIESGOS A LOS QUE ESTÁN EXPUESTAS LAS ENTIDADES A RAÍZ DEL COVID-19

SECTORES EN LOS QUE MÁS IMPACTÓ LA SITUACIÓN GENERADA POR EL COVID-19

1. Tipos de interés y rentabilidad de las inversiones 2. Distribución de seguros 3. Gestión del cambio 4. Solvencia 5. Ciberseguridad 6. Adaptaciones regulatorias 7. Siniestralidad y litigiosidad 8. Reputación 9. Fraude 10. Sostenibilidad

Reducción de la comercialización

Situación financiera

Aumento de la siniestralidad

¿CÓMO AFECTARÁ LA CRISIS A LAS CONTRATACIONES EN LOS PRÓXIMOS MESES?

27%

DEPARTAMENTOS CLAVES PARA AFRONTAR LA CRISIS

Se desconoce

Se aumentará

49%

Se reducirán

23% Se mantendrán

EFECTOS EN LA PÉRDIDA Y RESERVAS TÉCNICAS DE LAS ENTIDADES Sistemas Recursos Humanos Comercial Legal

Financiero

Estratégico Marketing

Comercial

42% Recursos Humanos

20%

Otros

POSIBLES PROBLEMÁTICAS A LAS QUE SE ENFRENTARÁN LAS ENTIDADES ASEGURADORAS RESPECTO A LOS PORTAFOLIOS DE INVERSIÓN

16%

El impacto en los precios de bonos y la rentabilidad de acciones generarán una caída en el retorno sobre inversiones.

14%

Menores tasas de interés ofrecidas en el mercado para inversiones a largo plazo (costo amortizado).

Downgrades en los ratings de créditos debido a impactos en los emisores de títulos, impactando las políticas internas de inversión definidas.

Descalces entre activos y pasivos debido a los cambios en tasas de interés, precios y rentabilidades esperadas de activos.

Financiero Fiscal

Incremento de gastos debido a problemas operativos e infraestructura (medición del valor de un siniestro, verificación de siniestros, etc.) Incremento en la severidad de seguros impactados por la crisis (desempleo, salud, crédito, lucro cesante, entre otros).

ÁREAS EN LAS QUE SE ACELERARÁ LA DIGITALIZACIÓN

Legal-Cumplimiento

Impactos favorables en la frecuencia de pérdida para ramos de autos y otros seguros generales, debido a las medidas de confinamiento.

NEGOCIOS

Carsten Pfau, inversor alemán con varias empresas en Paraguay.

Negocios con impacto

alto nivel de rentas.

Inversiones que crecen de forma natural

Un sector con mucho que ofrecer. “Paraguay es el mejor lugar para la producción de cítricos y no se aprovecha, lo que económicamente hablando no tiene sentido”, afirma Carsten. En este escenario explicó que las condiciones de suelo, clima y mano de obra capacitada son ideales para impulsar la producción de cítricos, así como también las condiciones de políticas fiscales, previsibilidad y la diferencia entre costo-producción siguen siendo atractivos para la inversión. Para nuestro protagonista se trata de un nicho abordado con distintos enfoques, pero que no cubre toda la demanda, de allí que la producción de Citripar ha tenido muy buena aceptación. “La idea es cubrir la demanda de cítricos del mercado nacional, con calidad y precios competitivos frente a una alta tasa de importación”, indica. Esto atendiendo a que al tratarse de cosechas nacionales se ahorra en tiempo y costo de transporte, así como pagos por el cruce de fronteras. A través de Citripar se cultivan 11 variedades de naranjas, de manera a aumentar la competitividad del producto y generar un ritmo de cosecha constante e ininterrumpida durante todo el año, de acuerdo a las

La inversión en el sector agrario sigue siendo una apuesta segura para lograr altos niveles de rentabilidad y generar una cadena de valor agregado para el mercado local, así lo explica Carsten Pfau, empresario alemán que ve en Paraguay un gran potencial por explorar. Asentado hace más de 25 años en el país y confiado en la capacidad de desarrollo que propone el mercado paraguayo, Carsten Pfau recibió a Revista FOCO en su hogar para conversar sobre el Grupo AgriTerra con sede en Grasbrunn, Alemania, una de las compañías líderes en inversiones agrícolas en América Latina e impulsora de estrategias de inversión alternativa que cuenta con varias operaciones en Paraguay. Al explorar los atractivos a nivel país y la capacidad de generar posibilidades para inversores internacionales, AgriTerra encontró en el nicho de la agricultura una fructífera fuente de 20

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oportunidades para realizar negocios. El accionista y director ejecutivo de la empresa, Carsten Pfau, explica que luego de realizar un estudio de mercado se percataron de que el sector de cítricos era un nicho poco atendido en el que se desaprovecha las bondades de la tierra y condiciones locales dando lugar al ingreso de productos importados. Consciente de esta situación, el grupo decidió crear Citripar e invertir en la producción cítrica, con mayor énfasis en las naranjas. En este contexto, la empresa atrae inversiones extranjeras con la propuesta de venta de parcelas de plantación que gracias a la cosecha y comercialización de naranjas generan un

características propias de cada variedad. El cultivo se concentra en las zonas de La Colmena y Nueva Italia. En la Colmena disponen de 200 hectáreas completamente sembradas, donde producen 100.000 plantas de naranja. Por otra parte, en Nueva Italia disponen de 600 hectáreas en las que se llegará al total de 150.000 plantas, también se explotan limoneros, mandarinas e incluso hay invernaderos instalados. En cuanto al volumen de producción, Carsten detalló que por cada mata de cítrico bien cuidado, se puede obtener de entre 150 y 200 kilos por año. Aunque estos resultados se obtienen en 7 a 8 años, según la etapa de vida de cada planta. Con el objetivo de expandir el impacto de las actividades de la empresa, se proyecta el trabajo colaborativo con pequeños productores de la zona y lugares aledaños a fin de que estos se conviertan en proveedores. El proyecto contempla la posibilidad de brindar capacitación, acompañamiento e incluso financiación creando colectivos de productores, y así ampliar las oportunidades de comercialización sin salir de la zona. Este sistema también será clave para el siguiente paso hacia la agroindustria que está dando la firma. El objetivo es generar concentrados de naranja para exportación, con el foco principal en el mercado asiático.

más clientes inversores, quienes ante la incertidumbre del mercado mundial, buscaron una apuesta segura para su capital. “El agro siempre funciona”, aseveró. Y destacó que es justamente por esa razón que el Paraguay podrá salir de esta crisis más fuerte que otros países, ya que gran parte de la economía se vincula con los agronegocios. “Creo que quedó demostrado que la gente va a tener algo que comer y beber siempre gracias a la producción agraria”, agregó. En lo referente a la estrategia que permite la consecución de los objetivos y llevar adelante sus empresas, el director indicó que esta reside en la fusión de la mentalidad europea, que piensa a largo plazo para una rentabilidad exitosa; o la mentalidad local más abocada en la inversión a corto plazo y los resultados rápidos. “Nutrirse de ambas visiones y compartir la experiencia del inversor europeo y el productor paraguayo nos ha permitido lograr muchas cosas”, indicó. Políticas de impacto. En el marco de la responsabilidad social empresarial, el grupo cuenta con políticas que hicieron posible mantener cada uno de los puestos laborales y remuneraciones a su personal durante la cuarentena. También impulsa la inclusión e

igualdad de género y las oportunidades para los jóvenes dentro del plantel de colaboradores. Los mismos reciben capacitación constante, cuentan con posibilidades de escalar dentro de la compañía y ampliar su visión hacia la generación de productos con mayor valor agregado a través de la agroindustria. A esto se le suma las condiciones socioambientales contempladas en la ley alemana para toda la administración.

Grupo Inversor La apuesta de capital extranjero en el país los ha llevado a conseguir una importante participación en el sector ganadero, un fuerte posicionamiento en el mercado orgánico al invertir en la fabricación de jugos frescos, producción de frutas y verduras, así como una fuente de agua mineral. La apuesta por la diversificación también los condujo a reencontrarse con el mercado inmobiliario a través de Ecovita Country Club en Nueva Italia. Algunas de las empresas operativas en el país son: Hortipar, Ecovita, Citripar, Citrus Basket Management Gmbh, Banta Ganadera, GranjaDirect SA, Alimentos Exportadora SA, Paraguay FRESH, Magno TV Producciones SA.

Más fortalecidos. La llegada del coronavirus trajo múltiples desafíos a nivel país, sin embargo para este sector no ha representado un cambio negativo de significación, sino al contrario. Carsten refirió que al tratarse de un producto natural, rico en vitamina C, la demanda por parte del consumidor subió. Asimismo, han logrado captar a 21

EL VASO MEDIO LLENO

No te arrepientas Estábamos todos muy concentrados en nuestros proyectos y ambiciones, viviendo aceleradamente para no “perder” ni un minuto en el camino trazado. Entonces llegó una pandemia que dio vuelta nuestros planes, nos sacó de nuestra zona de confort y nos obligó a detenernos casi por completo. En estos últimos meses aprendimos muchas lecciones y una de estas tiene que ver con la necesidad que tenemos los seres humanos de bajar un cambio, de detenernos para darnos la oportunidad de reflexionar. Y tener una pausa nos lleva siempre a descubrir todo aquello que está pendiente, nos renueva y nos ayuda a pensar si estamos haciendo las cosas bien. Pero ¿qué difícil es parar, cierto? Porque el estar ocupado 24/7, en medio del ruido y la adrenalina, nos deja esa sensación de que estamos produciendo, de que estamos haciendo muchas cosas, cuando muchas veces solo estamos consumiendo energía en cosas poco significativas. Porque estar sin hacer nada nos asusta, por miedo a ese reencuentro con la realidad, con nuestros pensamientos, con nuestra propia verdad. Una de mis frases favoritas es la que se popularizó con Nike: “Just do it” (¡Solo hazlo!), porque muchas veces damos vueltas para tomar acción y terminamos procrastinando. Estas pocas palabras encierran la importancia de hacer aquello que nos lleva a vivir una vida significativa. No se trata de ser perfectos, se trata de ser efectivos e identificar aquello que merece nuestra atención. Se trata de crear una rutina saludable para no terminar culpando al tiempo de todo lo que dejamos de hacer. Con mis alumnos de coaching suelo trabajar “La rueda de la vida”, una técnica muy útil de autoanálisis de las distintas áreas que componen nuestra vida, y que ayuda a la toma de conciencia acerca de nuestro presente y los aspectos en los que debemos mejorar día a día para alcanzar una mayor satisfacción e ir a la cama seguros de que 22

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Entonces, te pregunto: ¿estás dejando huella? ¿sos original o sos trucho? 2. Ojalá no hubiera trabajado tanto.

Gaby Rojas Teasdale Presidenta de la Fundación Transformación Paraguay. @gabyteasdale www.liderazgo.com.py

dimos lo mejor de nosotros. Cuando reconocemos que nuestro tiempo es limitado, empezamos a ver nuestra propia vida como una película y durante ese recorrido, muchas veces surgen los arrepentimientos. Me gustaría compartir contigo las tres reflexiones más comunes que surgen cuando hacemos este ejercicio de mirar hacia atrás: 1. Ojalá hubiera tenido el coraje de vivir una vida fiel a mí mismo y no la vida que otros esperaban de mí. Dejamos de cumplir nuestros sueños por miedo a lo desconocido, por miedo a ser diferentes. La mayoría de las veces tratamos de encajar en la sociedad, buscamos ser aceptados y así terminamos perdiendo nuestra propia esencia, nuestra brújula. El nuevo beato Carlo Acutis dejó claro este primer punto con la frase que vimos circular en las redes: “Todos nacemos como originales, pero muchos mueren como fotocopias”.

¿En algún momento tus hijos te reclamaron tu ausencia? El tiempo no se puede recuperar. Dejamos de crear momentos a lado de las personas que nos importan de verdad porque el trabajo nos consume, esa es la excusa. ¿Dejaste de mirar, escuchar, salir y reírte con tu esposa porque tu trabajo estuvo primero? ¿Interrumpiste el juego con tus hijos para atender una llamada laboral? Muchas personas lamentan profundamente haber pasado gran parte de sus vidas en la rutina laboral. Entonces, te pregunto: ¿cuánto de tu tiempo le das a la familia?

Agenda Empresarial ExpoNegocios Digital 2020 El mundo hizo una pausa, cambiando todo tipo de planes y proyecciones. Atendiendo a esta nueva normalidad, llega ExpoNegocios 100% digital, un evento que permitirá redefinir el futuro empresarial de la mano de expertos internacionales que compartirán recomendaciones y herramientas para seguir navegando los desafíos que nos presenta el escenario actual. El encuentro está previsto para el 3, 4 y 5 de noviembre de 15:00 a 18:00. Más informes en www.exponegocios.com.py.

Congreso CEA 2020 Este año, la 28º edición del Congreso CEA desembarca en formato digital a los hogares y oficinas con una propuesta que incluye las mejores charlas del rubro ganadero y que estarán a cargo de 16 panelistas, quienes acercarán experiencias exitosas del manejo de herramientas y técnicas para lograr eficiencia y calidad en la producción. La actividad se desarrollará del 4 al 6 de noviembre. Más detalles en https://cursos.cea.org. py/congreso-cea-2020.

3. Ojalá hubiera tenido el valor de expresar mis sentimientos. ¿Por qué no le dije que era importante para mí? El orgullo, el ‘estoy ocupado’, el ‘mañana llamo’ son algunas razones por las cuales no somos capaces de expresar en el momento lo que sentimos por el otro. Muchas son las excusas que nos pueden llevar a llegar tarde a ese encuentro: se fue sin mi abrazo, sin un ‘te quiero’, perdí la oportunidad…y eso duele. Entonces, te pregunto: ¿qué no estás haciendo que te puede doler mañana? No sabemos cómo continuará nuestra historia. Solo sabemos con certeza que la vida es valiosa a pesar de los días oscuros, a pesar del dolor y la impotencia. Aun en medio de estos momentos difíciles debemos ser capaces de observarnos, observar a nuestro alrededor, contar las bendiciones y agradecer. La gratitud trasciende. Te invito a que no dejes las cosas para mañana, hacelas hoy. Porque hoy es lo único seguro. No vivas con remordimientos y tristezas. Que tus buenas decisiones y acciones marquen el ritmo de tu vida. Tratemos de sacarle el jugo al ahora y que valga la pena.

Customer Experience & Innovation Congress

Los días 3, 4 y 5 de noviembre se llevará a cabo el Customer Experience & Innovation Congress. Esta edición, organizada por Evoltis, será completamente virtual y contará con la participación de expertos de reconocida trayectoria en temas de innovación, experiencia del cliente, transformación digital, E-commerce, tecnologías exponenciales, contact center & BPO, entre otros. Los interesados en obtener más información o en inscribirse pueden ingresar a la web https://cxcongress.evoltis.com/index.html, enviar un email a cxcongres@evoltis.com o escribir al WhatsApp (0981) 187446.

NOTA DE TAPA

Posta joven Presentamos un selecto grupo de innovadores, que delinean las páginas del futuro del país con propuestas frescas tanto en economía como en sociedad y ciencias.

A los cuatro elementos de la naturaleza, que desde el principio de los tiempos eran agua, tierra, aire y fuego, en pleno siglo XXI se incorporan otros para innovar y hacer de la vida una nueva concepción, pero no solo eso sino también para marcar los temas de la agenda país. Revista FOCO congregó a expertos en educación, salud, inclusión y RSE, mipymes, vivienda e infraestructura, energía, pobreza y vulnerabilidad, pueblos originarios, economía circular, agricultura sustentable y calidad del agua y aire para conocer las iniciativas que debe emprender Paraguay para encaminarse hacia un desarrollo sostenido. CONTAMINACIÓN Y BALANCE. Según la OMS, 7 millones de personas mueren cada año debido a la contaminación atmosférica, es decir, una de cada 8 muertes en el mundo. Esto representa actualmente la amenaza más importante para la salud, teniendo en cuenta que son muertes evitables manteniendo una buena calidad del aire. De las 7 millones de muertes en el mundo, 3.311 corresponden a Paraguay, explicó Diego Palacios, ingeniero Electrónico, máster en Tecnologías de la Información y Diego Palacios. Comunicación. “Todas las mediciones de contaminantes atmosféricos realizadas hasta la fecha no superaron en promedio los valores críticos, pero hay indicios de alerta como que la concentración en promedio diario de Material Particulado, uno de los principales contaminantes del aire, en Asunción es 50% mayor que la concentración en promedio diario encontrada en el año 2014”, resaltó. Los contaminantes se encuentran en valores muy cercanos a los niveles críticos e incluso se observan que algunas mediciones sobrepasan los niveles permisibles en algunos instantes, principalmente cuando hay grandes incendios forestales. Diego asegura que mucha evidencia científica indica que la contaminación atmosférica es uno de los principales factores de riesgo que conllevan a la aparición de enfermedades respiratorias y cardiovasculares, como la enfermedad isquémica del corazón, accidentes cardiovasculares, EPOC y hasta cáncer. “Lo más irónico de todo es que hasta las actividades necesarias para nuestra supervivencia también destruyen el ambiente: los fertilizantes y plaguicidas químicos o el aumento de gas metano y dióxido de carbono por parte de las reses. ¿Paramos la economía y toda actividad humana para evitar contaminar? No, la respuesta está en el balance y en la búsqueda de nuevos conocimientos a través de la investigación”, opinó. ENERGÍA Y FUTURO. Los recursos provenientes de las dos grandes hidroeléctricas generadoras de energía limpia y renovable han contribuido de forma importante a los ingresos propios no tributarios del país, sin olvidar que las exportaciones de energía eléctrica representan cerca del 16% del total de todas las exportaciones del Paraguay, un valor muy significativo,

REVISTA

DESGLOSE POR ENFERMEDAD DE LAS MUERTES DEBIDAS A LA CONTAMINACIÓN ATMOSFÉRICA

7 MILLONES

de personas mueren cada año debido a la contaminación atmosférica, eso corresponde a 1 de cada 8 muertes totales en el mundo.

DE LAS 7 MILLONES

de muertes en el mundo, 3.311 corresponden a Paraguay.

40%

cardiopatía isquémica

40%

accidente cerebrovascular

11%

neumopatía obstructiva crónica

cáncer de pulmón

infección aguda de las vías respiratorias inferiores en los niños Fuente: OMS

indicó Cecilia Llamosas, Candidata a PhD en Energía en la Universidad de Sussex e investigadora del GISE FPUNA. Sin embargo, para utilizar estos recursos de la mejor manera, es necesario que se prioricen medidas y políticas de fomento de uso doméstico además de la exportación. Asegura que la prioridad hoy es equilibrar la importante infraestructura de oferta con infraestructura suficiente y adecuada para posibilitar el uso doméstico de esa energía. Cecilia Llamosas. Es decir, si bien los ingresos provenientes por la exportación de excedentes son y seguirán siendo importantes para la economía, es necesario que estos ingresos, así como otros recursos sean utilizados para poner a punto las inversiones clave necesarias para aprovechar al máximo este recurso. Anexo C. Para Cecilia, Paraguay se encuentra frente una oportunidad histórica: la revisión del Anexo C del Tratado de Itaipú. En esta ocasión se podrían capturar recursos económicos adicionales o renegociar su distribución, pero sobre todo el país tiene un desafío y una oportunidad aún más grande: un debate interno de cómo usar la energía disponible dentro del país. Con la revisión del Anexo C del Tratado de Itaipú se estudiarán las bases económicas y financieras que rigen la entidad. Significa que para construir Itaipú -uno de los desafíos más grandes de ingeniería en el mundo- se necesitaron créditos. 25

¿CÓMO TRANSFORMAR ENERGÍA EN PROGRESO? *

“El costo de capital de la construcción de Itaipú, cuyas obras principales culminaron en 1991, equivalía en ese año al doble del PIB de Paraguay, es decir 12 billones de dólares, y el 2% del PIB de Brasil. Cada país hizo aportes para la construcción, pero estos fueron menos del 1% del monto requerido. Por lo cual, el dinero fue obtenido a través de préstamos internacionales. Estos préstamos, que los sacó Itaipú, ni Paraguay ni Brasil, se terminan de pagar en el 2023”, explicó. El repago de esos créditos representa alrededor de USD 2.000 millones que anualmente Itaipú paga a sus acreedores. Esto equivale cerca del 60% del costo unitario del servicio de energía eléctrica, llamada también tarifa, que es lo que tanto ANDE y Eletrobrás pagan. Al desaparecer esta obligación se da la posibilidad de revisar las reglas que determinan el valor y la distribución de ese recurso. A Paraguay le conviene asegurar el mayor valor posible de eso, pero sobre todo conviene garantizar el funcionamiento en excelentes condiciones de la central y esto solo puede hacerse asegurándose que existan los recursos para que así sea. CALIDAD DEL AGUA. Décadas atrás ningún paraguayo imaginó que podría faltar agua para beber, sin embargo, hoy, el agua falta en muchas zonas del Paraguay. Para garantizar una adecuada gestión sostenible del agua en el país, sería importante apoyar la misma en lo que se ha venido en denominar gestión integrada de recursos hídricos (GIRH), concepto globalmente Alicia Albrecht y Mónica Albrecht. aceptado como la manera de promover el manejo y el desarrollo coordinado del agua, la tierra y los recursos relacionados, con el fin de maximizar el bienestar social y económico resultante de manera equitativa, sin comprometer la sustentabilidad de los ecosistemas vitales. Para Mónica Albrecht, docente investigadora por la Universidad Nacional de Itapúa, es urgente aumentar las investigaciones sobre los recursos hídricos en el país y señaló la importancia de las experiencias (monitoreo) que podrían mejorar la calidad y cantidad del líquido vital, en tal sentido hizo referencia al GIRH como una posibilidad a ser tenida en cuenta. En esta línea de ideas, la investigación “Diversidad fitoplanctónica como indicador de calidad de agua en subembalses de la represa de Yacyretá” (2020), de la doctora, sugiere que el fitoplancton juega un papel fundamental en la columna de agua, considerando que forman parte como productores primarios de la cadena trófica de los ecosistemas dulceacuícolas, por ello recomienda la utilización de estos bioindicadores. Posibilidad de faltante. La circulación de agua sin contaminar es primordial para el mantenimiento de ecosistemas que dependen de este líquido, opinó la doctora Alicia Albrecht, también docente e investigadora de la UNI, quien explicó que la falta de agua y de su calidad acarrea perjuicios al medio 26

REVISTA

El Plan Nacional de Desarrollo 2030 define los ejes y objetivos estratégicos para el desarrollo del país Erradicación de la pobreza Crecimiento inclusivo Inserción en el mundo

Para desarrollarnos necesitamos energía… pero ¿qué energía?

Matriz energética 60 40

44%

38% 18%

20 0

Biomasa

terrestre y acuático, y más todavía genera perjuicios a la fauna y flora, que ya atraviesan problemáticas y, sus repercusiones se deben en gran parte al urbanismo que está experimentando el país y al cambio climático, en general. “Es decir... podría hablarse de una faltante futura, justamente por las causas aludidas, comentó Alicia. El suministro de agua en cantidad y calidad es fundamental para el desarrollo de la sociedad paraguaya, para la lucha contra la pobreza y las enfermedades. Esto equivale a decir que el agua es vida, salud y energía, o lo que es lo mismo, que la falta de agua constituye un elemento limitante del nivel de vida y progreso del país y de los países. EDUCACIÓN Y TECNOLOGÍA. A pesar de las reformas e inversiones realizadas durante décadas, hablar de educación en Paraguay es sinónimo de deficiencia. Patricia Escauriza, máster en Calidad Educativa, opina que para reencaminar la estrategia educativa se debe reforzar la idea de un plan integral a largo plazo pensando en las competencias y habilidades que los estudiantes deben tener de aquí a 20 años. “Por ejemplo, hacernos preguntas como ¿cuál es el Patricia Escauriza. perfil de salida que queremos del estudiante en Paraguay? Teniendo eso en mente, ¿cuáles son los objetivos pedagógicos que tenemos que establecer para lograr eso?”, interroga Patricia y al mismo tiempo responde que existe muchísima literatura y experiencias de las cuales aprender y adaptar en la región, como las de Chile, Costa Rica o Uruguay. Agrega que Paraguay ya tiene un compromiso como país de colaborar con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en este caso específicamente el ODS 4 de Educación de Calidad y otros que están relacionados. Al contemplar esto, existe mucha experiencia en Paraguay de personas técnicas de varios ministerios, sociedad civil y académicos que pueden colaborar. Existe una brecha generacional entre los docentes que llevan muchos años o décadas y los que están formándose en esta última década, explicó Patricia, quien espera “que pronto se puedan ver los beneficios de los requisitos de concurso de

oposición y formación continua que hoy día se exige”. Por otra parte, también expone que hoy día los estudiantes viven en un escenario global súper expuestos a tecnología y a mucha información. La educación debe adaptarse constantemente e innovar para llegar a los estudiantes. “No podemos seguir enseñando con metodologías de hace décadas, tenemos que adaptarnos y desarrollar ciudadanos competentes para poder desenvolverse en este escenario global”, dijo. AGENDA INCLUSIVA. La diversidad e inclusión plena son temas en los que históricamente el Paraguay ha estado en deuda. Y es que en el devenir social y económico, plantar barreras a lo diferente se convirtió una constante en lugar de tornarse en una alianza para construir una sociedad mucho más diversa, en la que cada persona pueda aportar desde sus conocimientos, experiencias, valores y virtudes. Teófilo Urbieta, abogado y máster en Políticas Públicas y Sociales, indicó que para Teófilo Urbieta. revertir esta situación se requiere de un mayor involucramiento de las empresas, así como de sus acciones de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Pero no solo eso, sino que las políticas públicas ejecutadas por el Gobierno nacional también sean acompañadas por iniciativas de RSE desde las compañías. Para Teo, conocido en el ambiente social como activista por los derechos de las Personas con Discapacidad, y quien actualmente ocupa el cargo de gerente de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad de la empresa inclusiva NutriHuevos, esta es la vía que permitirá garantizar una salida airosa ante cualquier crisis socioeconómica que se presente, tal como la que actualmente estamos viviendo desde la llegada del Covid-19. Accesibilidad para toda la vida. Un conocido refrán dice que “no hay mal que por bien no venga”. Aplicado a los desafíos que trae consigo la actual crisis sanitaria -y sus consecuencias económicas- para el rubro de la construcción y la infraestructura este dicho se ajusta “como anillo al dedo”. La arquitecta Viviana Pozzoli, directora de Proyectos de la

82%

Electricidad

Derivados del petróleo

del consumo de energía es biomasa y derivados del petróleo

75%

de la electricidad generada en el país es exportada

SE REQUIERE UNA TRANSICIÓN ENERGÉTICA La matriz energética no es sustentable, debe evolucionar Paraguay debería incrementar el uso de su electricidad Las estrategias para esta transición deben incluir TODOS los puntos de vista para tener éxito Se necesia construir consenso basado en un enfoque inclusivo que haga énfasis en los criterios de todos los sectores socioeconómicos. TÉCNICO

SOCIAL

ECONÓMICO

POLÍTICO

AMBIENTAL

* Modelo multicriterio de toma de decisiones basado en la metodología AHP propuesta por el Prof. Thomas Saaty

firma Equipo de Arquitectura, señaló que los grandes cambios en la humanidad se dieron a partir de una crisis. “Es un punto de quiebre, de inflexión, que nos obliga a transformar nuestra manera de habitar y, por ende, a cambiar nuestro entorno a través de la arquitectura”, opinó. En Paraguay existe un déficit importante de espacios públicos de calidad, que convivan con el medio ambiente, que cuenten con ventilación apropiada y correcto asoleamiento, entre Viviana Pozzoli. otras características, que van cobrando mayor relevancia a medida que la sociedad va adquiriendo conciencia. “Para que los espacios públicos cumplan con las exigencias básicas de salud deberían incorporar accesibilidad a servicios de higiene básica, señaléticas organizativas de distanciamiento, criterios medioambientales que colaboren a generar espacios bien ventilados, correcto asoleamiento y dimensionamiento 27

de experiencias a lo largo de su vida. En este escenario, Sofía reveló que a 30 años de existencia de CAMSAT, la institución cosechó importantes logros como la organización y articulación del barrio, el acceso al agua potable, a la atención en salud, 500 viviendas, así como áreas de atención integral a menores que antes ni siquiera existían debido al nulo apoyo estatal. Esto fue posible a que se propusieron que el barrio Sofía Rojas. -a través de la nucleación- sea sujeto de su propio desarrollo y no mero objeto de beneficencia y clientelismo. de estas instalaciones para soportar la demanda masiva que eventualmente pudiera ocurrir”, mencionó. DÉFICIT HABITACIONAL. Otro de los grandes problemas de larga data que tiene Paraguay es su déficit habitacional. Así lo señaló Soledad Núñez, máster en Políticas Públicas y exministra de la Secretaría Nacional de Vivienda y Hábitat (2013-2018), quien refirió que esta carencia se debe a la combinación de dos factores. “Por un lado, varias décadas en las cuales la política de vivienda fue insuficiente y utilizada como alimento para el sistema clientelar que impera en el país; y, por otra parte, el factor Soledad Núñez. demográfico representado por la población mayoritariamente joven que demanda cada vez más viviendas a nivel nacional”, explicó. “El mercado financiero, el mercado inmobiliario y las políticas públicas de vivienda deben funcionar coordinadamente y con una visión ampliada de la situación. El sector privado debe innovar en su modelo de negocios y utilizar tecnologías nuevas para que los precios de venta de las unidades habitacionales estén acordes a la capacidad adquisitiva de la población”, aclaró. Seguidamente, dijo que, si el mercado no es capaz de generar la oferta para satisfacer la demanda existente, es pertinente la intervención del Estado. En este contexto, se hace más necesario que nunca el buen diseño de políticas públicas y la buena ejecución de las mismas.

final. “En Guatemala existe el Instituto de Fomento de Hipotecas Aseguradas (FHA), que también es un modelo interesante para evaluar. Básicamente emite un seguro de hipoteca que hace que la operación sea menos riesgosa. El modelo del FHA permitiría construir un sistema de garantías que es urgente y necesario para dar solución al déficit habitacional”, afirmó. POBREZA Y VULNERABILIDAD. Es sabido que la pobreza es uno de los mayores obstáculos para el desarrollo humano y el crecimiento económico. Conscientes de que esta problemática debe tratarse como uno de los puntos clave de la agenda país, visitamos el Bañado Tacumbú, una zona de Asunción que muestra uno de los índices de pobreza más elevados y que sufre inundaciones cíclicas debido a las crecidas del río Paraguay. Cuando hablamos de pobreza no solo nos referimos a la falta de ingresos, sino a un problema de derechos humanos. El hambre, la malnutrición, la falta de una vivienda digna y el acceso limitado a otros servicios básicos como la educación o la salud, la discriminación y la exclusión social son también parte de la misma. Conversamos con Sofía Rojas, coordinadora del Centro de Ayuda Mutua y Salud para Todos (CAMSAT), que opera en el Bañado Tacumbú. Ella mejor que nadie conoce las necesidades del barrio puesto que ha crecido en él y ha vivido un sinnúmero

Educación, una herramienta fundamental. La educación siempre fue importante para la realización de la persona y en CAMSAT la han priorizado porque entienden que de ella dependen muchas de las decisiones inteligentes que se tomen en la conducción del país. Sin embargo, sus integrantes son conscientes de que ella sola no basta para superar la pobreza. Y es que la pobreza tiene causas estructurales como la desigualdad social, la corrupción, la acumulación de bienes en pocas manos, la reducción del trabajo y a veces de derechos humanos básicos en meras mercancías, aristas que deben ser atendidas. En definitivas, si estas causas y factores no se atacan y superan, la sola educación no sirve para hacer frente a la pobreza, sino para que algunos entren en el pequeñísimo círculo de privilegiados que permite el sistema. ECONOMÍA CIRCULAR PARA EL DESARROLLO. Considerando que en Paraguay existen miles de personas que tienen dificultades para acceder a una buena alimentación, o se ven obligadas a reducir en porciones y calidad el plato de

EVOLUCIÓN DE LA BRECHA O INTENSIDAD DE LA POBREZA TOTAL POR AÑO DE LA ENCUESTA, SEGÚN ÁREA DE RESIDENCIA EN (%). PERIODO 2016-2019 Área de Residencia

2016 Brecha (%)

2017 Brecha (%)

Total País

34.2

32.0

Área Urbana

29.6

29.0

Área Rural

38.2

34.8

Fuente: DGEEC. Encuesta Permanente de Hogares 2016 DGEEC. Encuesta Permanente de Hogares Continua 2017-2019

alimentos por falta de recursos, la economía circular resulta una gran aliada ya que justamente lo que se busca promover con ella es un sistema económico en el que las materias primas, los componentes y los productos pierden su valor lo menos posible y en la que los ciclos de los materiales se cierran siguiendo el ejemplo de un ecosistema sostenible y que se regenera a sí mismo. Ximena Mendoza, directora de Mboja´o, la primera empresa Ximena Mendoza. social paraguaya que lucha contra el desperdicio de alimentos y ayuda en la alimentación de personas en situación de vulnerabilidad, explicó a Revista FOCO que la problemática del desperdicio de alimentos radica

Una opción muy factible, según la experta, sería la creación de un fondo de garantías para créditos hipotecarios otorgados a la población de menor ingreso. De esta manera, el Estado podría reducir el riesgo percibido por las entidades financieras y lograr que más familias accedan a capital que puedan invertir en la adquisición o compra de una vivienda. Otra alternativa es el subsidio indirecto a la tasa de interés. Sin embargo, Soledad acotó que este debería darse como parte de un acuerdo con el sector financiero, mediante el que ambas partes contribuyan para que exista una reducción significativa 28

REVISTA

en la mala distribución de los recursos que se generan a lo largo de la cadena, en todo el proceso, desde el pequeño agricultor, hasta que ese alimento llega a las grandes cadenas y finalmente a nuestras mesas. “Por supuesto que esta no es una tarea fácil ni una problemática sencilla de solucionar, pero impulsando modelos de negocios circulares que busquen rescatar estos alimentos que están aún en óptimas condiciones de ser consumidos para volverlos a introducir dentro de la cadena de valor, buscando que estos alimentos sean reutilizados, dándoles una segunda vida y acercándolos a quienes más lo necesitan, es un gran primer paso”, aseguró la máster en Estrategias de Innovación y Emprendimiento. Hoja de ruta. Ximena apuntó que para comenzar a hablar de economía circular se necesita trazar un plan de acción con metas claras a las que se debe llegar en un tiempo determinado. La idea es que empresas, autoridades públicas y consumidores adopten un modelo sostenible, con el objetivo de asegurar que los recursos permanezcan en la economía durante el mayor tiempo posible. “Sé que aún no estamos en ese punto en Paraguay, pero se podría empezar a pensar en políticas públicas a favor del desarrollo sostenible del país, y para ello es imprescindible contar con la colaboración de todos los actores socioeconómicos implicados, sobre todo los gobiernos locales”, enfatizó. Manifestó, además, que con relación a la problemática del desperdicio de alimentos, se han visto varias políticas públicas que buscan la reducción de estos desperdicios implementadas con mucho éxito en países de Europa, tales como Francia e Italia. “En ambos países existe una ley de incentivo fiscal que permite una deducción impositiva importante a las empresas de la industria gastronómica que no destruyan alimentos, sino que los donen a instituciones benéficas, lo cual lo veo súper factible de ser localmente implementado”, sugirió. Nuevas oportunidades. Lo que muchos consideran basura para otros no los es y más aún si se tiene conciencia de que estos desperdicios, además de ser utilizados en la alimentación humana y de animales, también pueden servir para el rubro de la

CANTIDAD DE EMPRESAS FORMALES E INFORMALES POR CATEGORÍA Y SITUACIÓN RUC/ SET (AÑO 2018) Tamaño

ARROYOS Y ESTEROS, PRIMERA CIUDAD POR EL COMERCIO JUSTO EN PARAGUAY

Total

Con RUC

Sin RUC

Total

870.598

263.106

607.492

Micro (2 a 10 personas)

844.481

236.989

607.492

Pequeñas (11 a 30 personas)

18.640

Medianas (31 a 50 personas)

4.293

Grandes (51 y más personas)

3.184

REVISTA

10.000

Cuentapropistas formales e informales. Año 2018 De las 870.598 Mipymes, 329.620 son cuentapropistas o independientes equivalente al 37,86%, siendo 10,30% formales y 89,70% informales Tamaño

Total

Con RUC

Sin RUC

Cantidades

329.620

33.946

295.674

Porcentajes

37,86%

10,30%

89,70%

Tamaño

Personal ocupado

Tramo de Ingreso- SET

1 a 10 personas ocupadas

Hasta G. 500.000.000

Pequeña

11 a 30 personas ocupadas

Más de G. 500.000.000 hasta G. 2.500.000.000

Mediana

31 a 50 personas ocupadas

Más de G. 2.500.000.000 hasta G. 6.000.000.000

51 y más personas ocupadas

Más de G. 6.000.000.000

Micro

Grande

Fuente: DGEEC/ MIC (Vice Ministerio MIPYMES).

cosmética, de la generación de energía, entre otros sectores. Paraguay debe romper algunas barreras para dar paso a la economía circular. La falta de apoyo y de estímulo por parte de los gobiernos, la falta de conciencia ambiental en proveedores y clientes, el coste de nuevos modelos de innovación y de negocios verdes deben ser prácticas que queden en el pasado para generar esas oportunidades de negocios que no saltan a simple vista, pero que con ingenio y un toque de creatividad pueden convertirse en experiencias más que interesantes. MIPYMES, MOTOR DE LA ECONOMÍA. Las estadísticas apuntan que casi 7 de cada 10 empleos de la Población Económicamente Activa corresponde a una mipyme, sin embargo, esta cifra solo representa el 10% del Producto Interno Bruto lo cual indica que las micro, pequeñas y medianas empresas tienen mucho camino por recorrer en Paraguay en cuanto a sofisticación, competitividad y productividad. Bruno Defelippe, presidente de la Asepy, reveló que desde la organización trabajan en iniciativas que permitan a más empresas apostar por la formalización, la generación de más empleos y beneficios económicos para el país a fin de que también se pueda gestionar más proyectos de desarrollo social que son tan importantes para nuestro crecimiento.

45%

Paraguay representa el

30% de las organizaciones

de azúcar certificada Comercio Justo de LATAM y el Caribe proviene de Paraguay (2015)

certificadas Comercio Justo en caña de azúcar a nivel regional.

2.0 M

personas (servicios, empleos)

USD aproximadamente

Alcance directo en cantidad de personas

Cantidad de prima Fairtrade

16.670

843.650

Hectáreas cultivadas en caña de azúcar

distritos

Toneladas producidas de caña de azúcar (2018)

departamentos del país

1. SALUD

2. EDUCACIÓN

CAÑA DE AZÚCAR, CHÍA Y SÉSAMO Productos certificados

(Guairá, Paraguarí, Cordillera, Central, Caaguazú, Caazapá, San Pedro) 4. MEDIO AMBIENTE

Principales áreas de inversión de prima Fairtrade

3. PRODUCTIVIDAD

Bruno citó algunas acciones que podrían llevarse a cabo para lograr el cometido de una mayor formalización empresarial que genere beneficios para todos. Por ejemplo, mencionó la digitalización del proceso de apertura formal de la compañía a través de la Ley de Empresas por Acciones Simplificadas (EAS), la inclusión de todo el personal a la planilla de IPS planteando una moratoria de 2 a 3 años para aquellas mipymes que todavía no han logrado vincular a sus funcionarios al servicio obligatorio de salud. Otra acción muy importante son los créditos para el desarrollo de nuevas empresas o líneas de negocios dentro de las mismas. “Si se quiere fomentar las mipymes en Paraguay se necesita que el sector financiero tenga productos atractivos para este segmento, a fin de que también encuentren ventajas claras como por ejemplo lo Bruno Defelippe. que ocurrió con los créditos

Organizaciones

5. ASISTENCIA SOCIAL 6. PROMOCIÓN DEL MERCADO LOCAL

Fogapy que benefició solo a las empresas formales”, refirió. PRODUCTOS DE COMERCIO JUSTO. Reconstruir la economía con justicia implica cuestionarse quiénes deberían recibir un pago justo por su trabajo. En este contexto, los pequeños productores se han posicionado como un sector clave para la vida de las comunidades y el mercado local. En Paraguay existen 12 empresas de Comercio Justo, Linda Vera. dedicadas al rubro de la caña de azúcar, chía y sésamo que comercializan sus productos en Europa y EEUU bajo el sello Fairtrade. Linda Vera, coordinadora de Incidencia para América Latina en CLAC Paraguay, refirió que para sumar a 31

más organizaciones a esta propuesta se debe trabajar en políticas públicas claves para acompañar el fortalecimiento y sostenibilidad de la producción de alimentos y los medios de vida rural. Ella propone las siguientes pautas: 1) Educación y promoción cultural, 2) acuerdo político que genere un marco normativo que permita impulsar medidas fiscales, de protección y promoción de la agricultura para una vida digna en el campo, 3) participación más estratégica en el Mercosur, atendiendo a que las economías no son aisladas, la integración regional es fundamental para el futuro. AGRICULTURA SOSTENIBLE. Cuando se habla de agricultura con base ecológica surgen un montón de reacciones de incredulidad por parte de productores, técnicos y agrónomos. Sin embargo, lo que posiblemente no se sepa Andrés Sanabria. es que el verdadero problema inicia en la formación del agrónomo, ya que la universidad no profundiza en este tipo de agricultura puesto que los cursos de agroecología, agricultura orgánica, control biológico, y otros cursos similares son optativos cuando que estas disciplinas deberían estar en primer lugar. Así lo señaló el ingeniero Agrónomo, Andrés Sanabria. “La agricultura con base ecológica nos da las herramientas suficientes para crear una agricultura sostenible, en donde constantemente exista un reciclaje de recursos, y donde la inclusión de insumos externos sea mínima o escasamente necesaria”, acotó. Por otro lado, dijo que las empresas, los gremios de la producción y el gobierno deben ser agentes de cambio, deben ser quienes propongan una transición para promover el cambio hacia una agricultura con base ecológica y permitir un equilibrio entre las necesidades de la sociedad, la economía y el ambiente. PUEBLOS ORIGINARIOS. En Paraguay, la proporción de pobreza 32

REVISTA

CAPACIDAD DE USO DE LA TIERRA

Clase

y pobreza extrema entre las poblaciones indígenas es de 75% y 60%, respectivamente, superando el promedio nacional (DGEEC 2012). Algunas barreras que impiden el desarrollo inclusivo y sostenible de los pueblos originarios a nivel nacional tienen que ver con problemáticas en cuanto al bienestar y la pobreza, la cultura, el medio ambiente, la salud, la educación y los derechos humanos. Lorena Ríos, especialista en Lorena Ríos. gestión de proyectos y desarrollo social, es quien lidera el programa comunitario denominado Qamma’ amaqtenaq (Jardín de Sonrisas). Desde su experiencia trabajando con comunidades indígenas considera que el Paraguay está desperdiciando la riqueza en los saberes de los pueblos originarios, que no solo son diversos en conocimientos sobre la salud, el medio ambiente y la cultura, sino que representan el patrimonio más importante que nos hace únicos como paraguayos. “Es el momento oportuno de darle las herramientas y oportunidades que se merecen, creando iniciativas únicas que atiendan a diferentes problemáticas. Por ejemplo, la creación

PUEBLOS INDÍGENAS

370 millones

Indígenas viviendo en el mundo en más de 90 países.

15%

De los pueblos indígenas viven en pobreza extrema.

1/4

De la superficie terrestre ocupan o utilizan los pueblos indígenas.

1,7%

De la población total de Paraguay son indígenas. La mayoría de ellos viven en áreas rurales, donde tienen severas restricciones que les impiden desarrollar su potencial y contribuir al progreso.

80%

De ellos protegen de la biodiversidad que aún queda en el planeta.

de un Centro de Conocimientos Indígenas o Lab Indígena para el Desarrollo Sostenible, la inversión en programas de agua y energía limpia para comunidades indígenas, la implementación de pequeñas farmacias rurales o pequeños dispensarios. Debemos de enfocarnos en identificar y crear un inventario biológico. Realizar mayor investigación sobre los conocimientos ancestrales, patentarlos y adaptarlo a los protocolos de la salud occidental o moderna”, concluyó.

Capacidad de uso

Cultivables sin limitaciones de uso

Cultivables con ligeras limitaciones de uso y moderados riesgos de daño

III

Cultivables con moderadas limitaciones de uso suscepti bles de corrección, y riesgos de daños

Cultivables sólo ocasionalmente por presentar serias limitaciones de uso y alto riesgo de daños

Apta para pastoreo y/o forestación, sin limitaciones

Apta para pastoreo y forestación, pero susceptibles a la erosión

VII

Uso restringido para pastoreo y uso principal para forestación

VIII

Tierras sin uso agropecuario y forestal

Fuente: Facultad de Ciencias Agrarias de la UNA

EMPRESAS SUSTENTABLES

ESPECIAL

Aceleración de la transformación digital durante la pandemia: ¿realidad o fake news? La Transformación Digital es probablemente uno de los términos más discutidos por ejecutivos y organizaciones en los últimos años. El profesor Gregory Vial, de HEC Montreal, Canadá, en un artículo reciente de 2019 definió la Transformación Digital como “un proceso donde las tecnologías digitales crean disrupción, requiriendo respuestas estratégicas de las organizaciones que buscan cambiar su camino de creación de valor al mismo tiempo en el que gestionan cambios estructurales y barreras culturales que inciden positiva o negativamente en este proceso”. En su aspecto más práctico, la Transformación Digital implica la adopción y uso de las denominadas tecnologías digitales como, por ejemplo, inteligencia artificial, blockchain, computación en la nube, biochips, internet de las cosas, drones, dispositivos móviles, entre otros. Además de las tecnologías, también existe un conjunto de prácticas adoptadas por las organizaciones que cambian la mentalidad hacia una cultura de innovación, experimentación y colaboración. Tratando de averiguar qué se aceleró realmente en relación con las tecnologías digitales en las organizaciones, Fundación Don Cabral (FDC) realizó una encuesta en Brasil con profesionales y ejecutivos del

Prof. Claudio Larieira Experto en Gestión de Procesos Fundación Don Cabral - FDC 34

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mercado preguntando qué tecnologías se adoptaron durante la pandemia. Para asegurar una buena comprensión de la situación, también preguntamos qué tecnologías ya se estaban utilizando o se estaban adoptando antes de la pandemia y qué tecnologías se adoptarán cuando la pandemia termine. Por lo tanto, pudimos obtener una visión más profunda de la adopción de tecnologías digitales en nombre de Covid-19. La encuesta se realizó en junio de este año a través de una plataforma en línea y se invitó a más de 2.500 participantes. Nuestra muestra está formada por 119 encuestados, la mayoría de ejecutivos de mercado de grandes empresas y de la región sureste de Brasil (que está compuesta por metrópolis como São Paulo, Río de Janeiro y Belo Horizonte). A partir de los datos consolidados y los análisis estadísticos realizados, hemos identificado algunas ideas interesantes sobre cómo la Transformación Digital no se ha acelerado durante la pandemia. En cuanto a las tecnologías digitales y su aceleración específicamente durante la pandemia, los datos de la encuesta indican que hubo una baja aceleración en este período, dado que solo el 5% de las respuestas indican que se tomaron acciones para adoptar tecnologías o se empezaron a utilizar de hecho. Este resultado contradice algo la percepción de que la Transformación Digital ha tenido una fuerte aceleración entre las organizaciones. De hecho, hubo una tímida aceleración entre las tecnologías que soportan trabajos remotos (con un 13,4% y un 14,3% por acciones realizadas y uso de tecnologías, respectivamente) y la virtualización o digitalización de procesos (que representan el 5,4% y 7,1% para acciones realizadas y uso de tecnologías, respectivamente). La conversión de productos físicos en productos digitales alcanzó la tasa del 12,5% en relación a las acciones realizadas para adoptar la tecnología, pero con una baja tasa de uso (solo 0,9%). Dada la dificultad de las organizaciones para enfrentar la distancia social que impone la pandemia,

no es de extrañar que estas tecnologías digitales hayan sido las más citadas ya que permiten restablecer el funcionamiento de las organizaciones. Con base en los resultados presentados, parece oportuno afirmar que existe una aceleración de la Transformación Digital aún tímida entre las organizaciones durante la pandemia de Covid-19 (por supuesto, en este caso, específicamente en Brasil, que puede ser algo generalizada a otros países de América del Sur, como Paraguay). Esto se debe, en parte, a que algunas tecnologías ya se estaban utilizando o se estaban adoptando, así como otras tecnologías dependen de varios factores que no pudieron desarrollarse durante la pandemia (por ejemplo, infraestructura, conectividad, seguridad de la información, experiencia tecnológica, mano de obra, trabajo disponible, cuestiones legales, entre otros). También hay tecnologías que representan acciones más estructurantes y requieren proyectos a medio o largo plazo (blockchain e internet de las cosas) o son más específicas en sus aplicaciones (impresión 3D y los biochips) y, por tanto, no se han acelerado. Una reflexión necesaria que se hace a partir de esta experiencia de la pandemia y que debe orientar las próximas acciones de las organizaciones en cuanto a la adopción de la Transformación Digital es la discusión sobre cuál es el valor de cada tecnología digital para su negocio, de manera particular. Dada la variedad de tecnologías, los costos de implementación, la curva de aprendizaje y la necesidad de generar una experiencia significativa para los clientes, los líderes y gerentes naturalmente tendrán que reflexionar sobre qué tipo de transformación digital necesita su organización, de lo contrario se desperdiciarán recursos. sin obtener los beneficios deseados. En Fundación Don Cabral, a través del Programa PAEX, ayudamos a líderes y organizaciones a realizar sus programas de Transformación Digital para encontrar e implementar las tecnologías digitales que realmente aportan valor a su negocio.

Promoviendo la biotecnología en el sabor

Alimentos industrializados sanos, nutritivos y deliciosos Purac ofrece el complemento natural ideal para reducir la sal en los alimentos sin perder sabor, textura ni conservación. En un contexto de alto resguardo de la salud, los consumidores se vuelven cada vez más exigentes con los alimentos a consumir, atendiendo a recomendaciones médicas y un estilo de vida más saludable. Además, la finalidad de cualquier servicio o producción de alimentos, no es solamente producir para alimentar al hombre, sino producir de manera que este se sienta bien alimentado. En este sentido Insuquim, a través de su línea Corbion, lanzó al mercado el producto Purac que ayuda a reducir la cantidad de sal de los alimentos industrializados. Con el fin de que la industria logre alinearse a los estándares de salud y de que los alimentos sean cada vez más parecidos a los elaborados de forma casera en los hogares –ya que la ingesta excesiva de sal favorece el aumento de la presión arterial y el desarrollo de

enfermedades cardiovasculares, y los paraguayos consumen tres veces más sal que lo recomendado por la OMS- Purac propone una solución natural basada en la fermentación para reducir la sal y exaltar los sabores sin prescindir de todos los beneficios del sabor original, la textura y la conservación necesarios. Gracias a la combinación de biotecnología y los principios básicos culinarios, Purac desarrollo el PuraQ Arome NA4 ingrediente natural que resulta de la fermentación de una base de hidratos de carbono que actúa sobre los alimentos reduciendo el tenor de la sal. El producto también tiene la capacidad de exaltar el sabor salino, sin la necesidad de un aporte adicional de sal o sodio. Y actúa como resaltador de sabores en ciertas especies como pimientas y ajíes. En este punto cabe

mencionar que el mismo no imparte un sabor definido, sino que contribuye a la construcción del sabor final deseado. A su vez, tiene la capacidad de retención de agua, lo que es importante en caso de alimentos cuyas texturas son relevantes para el consumidor. Además, su uso tiene cierta capacidad para bajar la actividad de agua como complemento de su función saborizante. Abriéndose camino en el mercado. Aunque los aditivos sintéticos siguen abarcando un porcentaje importante del mercado, los ingredientes naturales van ganando terreno y demostrando el valor de sus múltiples beneficios por su condición natural. En este sentido, la mayor diferencia entre los aditivos y los fermentos es que el primero tiene un procesamiento complejo y resulta una composición química muy bien definida. En cambio, el fermento por su condición natural tiene un mínimo y resulta en una multiplicidad de compuestos que bien combinados resultan más beneficiosos para los alimentos. 35

FRANJA URBANA

Cerveza artesanal, alojamiento y naturaleza en todo su esplendor

Un bosque en la ciudad Un espacio donde el paisaje natural cobra protagonismo, en el cual se disfruta de la privacidad y, sobre todo, de una buena cerveza elaborada artesanalmente a tan solo unos kilómetros de Asunción, es la propuesta que ofrece a sus visitantes El Bosque Areguá Beer.

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Consciente de la necesidad que tienen las personas de escapar del estrés provocado por el confinamiento y de vivir momentos de relajación plena, en esta edición Revista FOCO presenta el Bosque Areguá Beer, un recinto que fusiona en su justa medida espacios de exuberante naturaleza, cómodas instalaciones y como plus unas refrescantes bebidas artesanales que invitan a desconectarse del ajetreo diario del home office. “El Bosque es un proyecto en conjunto con mi marido que arrancó tímidamente en el 2019 y que hoy tomó vuelo y mayor confianza”, relató emocionada Rossana González, propietaria del establecimiento quien recordó, además, que desde siempre ambos tenían la ilusión de elaborar cervezas artesanales y ofrecer un alojamiento para sus clientes. La pareja de emprendedores se trasladó de Asunción hasta Areguá hace dos años, ciudad en la que unieron fuerzas y empezaron a levantar los primeros cimientos que darían lugar al sueño del negocio propio. Con un espacio pequeño, pero con muchos árboles y animales silvestres -de allí el nombredesde el año pasado las puertas del El Bosque Areguá Beer se mantienen abiertas al público.

Propuesta. En el Bosque se elaboran cervezas artesanales, por ahora, en 4 estilos: American Pale Ale, Amber Ale, Stout y Pilsener. Estos productos han tenido muy buena aceptación y de a poco han aumento su producción. “Empezamos con 20 litros mensuales, hoy estamos produciendo 240 litros y el año que viene queremos llegar a 500 litros”, refirió Rossana. “La cerveza tiene una aceptación del 100% y hasta el momento hemos recibido muchos elogios, lo cual nos estimula a seguir creciendo. Nos buscan personas de todas partes, de Asunción, Lambaré, Luque y, por supuesto, de Areguá quienes constituyen nuestra mayor cartera de clientes”, agregó. El recinto también propone una cabaña llamada El Descanso, única en el predio y con capacidad para 3 adultos. A esta se suman las opciones de desayuno, piscina y parrilla. “La cabaña les encanta a todos, tiene un toque muy acogedor y aparte de ser la única, es privada, y esa es una característica que la gente adora, tener privacidad, no estar rodeados de extraños”, indicó. Para quienes desean degustar alguna de las variedades de cervezas basta con acercarse al lugar o solicitar el servicio de delivery. Mientras que para el ingreso a la cabaña se debe realizar una reserva previamente. “El Bosque se encuentra habilitado los sábados de 20:00 a 23:00, previa reserva. Para ingresar a la cabaña, además de la reservación correspondiente, se debe hacer un depósito del 70% de su valor en una cuenta bancaria. El ingreso es de 14:00 a 15:00 del día siguiente”, explicó Rossana. A futuro, el objetivo es aumentar la producción de cervezas y agrandar la fábrica, además de anexar un bar para la misma.

Vidriera

LIDERAZGO Y GESTIÓN

Beneficios de la entrevista de salida Una práctica organizacional muy útil es entrevistar a empleados renunciantes antes de abandonar la organización. La entrevista de salida es una excelente oportunidad para verificar las fortalezas y debilidades de la organización, para reunir información del mercado laboral y es un acto de cortesía con el empleado saliente. Es de gran utilidad para aquellas organizaciones que se esmeran en cuidar la retención y fidelización de sus empleados, ya que la información recolectada es para beneficio directo de los empleados que permanecen. Si el empleado renunciante no es entrevistado, muy posiblemente llevará consigo abundante información relacionada a factores que afectan la imagen de la organización, o que pueden impactar en el nivel de motivación, compromiso y sentido de pertenencia de los empleados. Cuando el empleado

Guido R. Brítez Balzarini Socio Gerente de Sunergos. contacto1@sunergos.com.py

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renunciante se siente ya fuera de la empresa, es posible que algunos sientan ganas de compartir sus experiencias como empleado. Se recomienda que los entrevistadores sean los profesionales del área de Recursos Humanos y, en segunda instancia, el jefe mediato del empleado renunciante. Por razones obvias, no es conveniente que el jefe inmediato entreviste a sus propios empleados. Los profesionales del área de recursos humanos generalmente están preparados para obtener información a través de entrevistas, tienen la capacidad para compilar resultados e identificar tendencias en toda la organización y finalmente presentarlas a la alta gerencia. Beneficios de las entrevistas de salida:

1. Conocer los factores que “expulsan” a empleados de la organización

Son aquellos motivos por los cuales los empleados renuncian a la organización. En el fondo son debilidades que pueden ser utilizadas de manera positiva para encarar procesos de mejora organizacional, y típicamente se refieren a los estilos de liderazgo, el clima organizacional o la mirada de los empleados hacia los beneficios laborales que provee la organización. Para averiguar los factores “expulsores”, no se trata de simplemente saber preguntar, sino especialmente saber escuchar cuando el renunciante habla de manera descuidada. Es posible que un cierto porcentaje de empleados renunciantes tema hablar de los “factores expulsores” por miedo a que en el futuro no se dé buenas referencias sobre su persona, o para no tener problemas con algún jefe o compañero de trabajo.

Un buen entrevistador debe tener la capacidad de superar esas barreras y “sonsacar” esos verdaderos motivos “expulsores”. Por otro lado, es importante que la organización realmente implemente la mayor parte de los cambios sugeridos en las entrevistas de salida de manera a lograr que las personas que podrían renunciar en el futuro tengan la voluntad de explayarse.

2. Conocer los factores que “atraen” a empleados hacia otras organizaciones

Cuando el empleado renunciante va a otra organización, es muy importante obtener detalles de la oferta que le hizo la otra empresa, ya que es muy útil para conocer aspectos importantes del mercado laboral tales como niveles salariales, beneficios y otras condiciones generales de contratación.

3. Es un acto de cortesía con el renunciante

Cuando un empleado ingresa a una organización, por lo general se le entrevista como gesto de bienvenida, y por qué no hacer lo mismo a su salida. Estos gestos ayudan a enaltecer la marca empleadora y fomentar las relaciones públicas. Finalmente, el gran beneficio de la entrevista de salida es que se puede obtener de manera gratuita toda la información mencionada más arriba y que generalmente se obtienen vía encuestas o “focus groups” pagados. En resumen, la entrevista de salida ayuda a recabar informaciones internas y externas a la organización desde la mirada de los renunciantes y es una excelente oportunidad para finalizar el relacionamiento laboral con tono positivo.

Concurso nacional para emprendedores

Lanzaron los Premios Conecta El 2020 trajo consigo una nueva normalidad que vino de la mano de mercados más competitivos y consumidores ávidos de propuestas diferentes. Es por eso que la séptima El jurado seleccionará 5 equipos finalistas. edición de los Premios Conecta, impulsado por Tigo Business en alianza con Koga, busca promover y premiar la transformación digital de emprendimientos para que puedan seguir aportando al desarrollo y reactivación económica a través de la innovación en Paraguay y el mundo. Para acceder a más detalles del concurso ingresar a www.conecta.tigo.com.py.

Mejor banco digital de consumo

Itaú recibió distinción La revista financiera internacional Global Finance galardonó nuevamente a banco Itaú Paraguay con el premio de “Mejor banco digital de consumo”. Este es el 8º año que la entidad bancaria logra el reconocimiento de la prestigiosa publicación internacional que destaca la trayectoria y el desarrollo de las empresas financieras alrededor del André Gailey, CEO de la entidad bancaria, mundo. “Estamos orgullosos de recibir mencionó que ofrecerán más prestaciones una vez más esta distinción que la tecnológicas para facilitar la vida de sus clientes. atribuimos al éxito de conseguir que nuestros clientes utilicen nuestras ofertas digitales. El digital es nuestra cultura y nuestro norte”, dijo André Gailey, CEO de Itaú Paraguay.

El nuevo foco de la gestión del talento

Citi e Inclúyeme realizaron charla sobre liderazgo inclusivo

Hugo Rojas, director de Inclúyeme y Alfredo Pajes, vicepresidente de RRHH y RRPP del Citi fueron los disertantes.

La diversidad y la inclusión son valores que deben potenciarse a lo largo del año, especialmente por los beneficios que traen a las organizaciones. Con miras a mejorar los espacios y ambientes laborales, Citi e Inclúyeme propiciaron un encuentro virtual destinado a gerentes de RRHH y al público interesado en conocer sobre los primeros pasos de la inclusión laboral. El entrenamiento en línea liderado por Alfredo Pajés y Hugo Rojas, representantes de ambas compañías, sirvió para despejar todas las dudas sobre la inclusión laboral en Paraguay.

Apoyo a la economía local

Basa presentó al mercado sus “Préstamos de Inversión”

Industria alimenticia comprometida con la sociedad

Buscan insertar a jóvenes universitarios al mercado laboral El programa Trainee 2021, es una iniciativa desarrollada con el objetivo de atraer a los mejores Athena Foods incorporará a los mejores talentos de talentos del mercado para potenciar Paraguay. su crecimiento profesional y liderazgo, dentro de la compañía Athena Foods Paraguay. La convocatoria está dirigida a jóvenes universitarios egresados en el año 2016, 2017 o 2018 con inglés avanzado de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería Electromecánica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería en Agronomía, Ingeniería Ambiental, Veterinaria, Economía, Comercio Internacional, Marketing y Contabilidad. Los postulantes deberán inscribirse enviando su currículo actualizado al correo electrónico trainee-py@athfoods.com.

Basa, el banco aliado del desarrollo en Paraguay.

Con el objetivo de brindar facilidades exclusivas para la construcción, refacción y equipamiento de viviendas o compra de terrenos, Basa lanzó sus “Préstamos de Inversión” con tasas desde 9,9% hasta 60 meses de plazo de financiación y 6 meses de gracia. De esta forma, la entidad bancaria contribuye a impulsar el desarrollo social y económico de todos los sectores. Las personas interesadas pueden contactar al call center llamando al (021) 618-7070 o ingresar a la página web del banco para solicitar más información. 39

FAMILIA Y EMPRESA

Empresariales

Terapia familiar empresarial

Por definición, una terapia es un proceso que se lleva a cabo para alcanzar la solución de una situación. Cuando iniciamos el contacto con los miembros de una empresa familiar, es frecuente que los mismos deseen que el trabajo se centre fundamentalmente en la empresa. Esto es comprensible, porque la empresa es un ámbito que pueden manejar con mayor facilidad. El ámbito de la familia, sin

Marcelo Codas Frontanilla marcelo@estudiocodas.com En Twitter: @CodasMarcelo

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embargo, es más complejo, ya que en él se encuentran muy presentes las emociones, que suelen generar turbulencias por las que los miembros de las familias no desean pasar. En la empresa familiar conviven dos grandes entidades que son la familia y la empresa. Por eso, es fundamental trabajar con ambas, y no solo en los aspectos en los que están vinculadas, sino en el ámbito de cada una de ellas. Debido a estas condiciones, debemos abordar un proceso en la familia y otro en la empresa. Ambos servirán para determinar la situación actual y, en caso de que existan algunas dificultades, asignar las tareas de orden personal y grupal que correspondan para poder superarlas. Los conflictos dificultan o impiden llevar una vida plena, pues ocasionan malestar y sufrimiento; a menudo, superan las propias fuerzas para resolverlos, por lo que es necesario recurrir a la ayuda de profesionales. La reconocida psicóloga laboral y experta en organizaciones Carolina Galeano de Bestard afirma que «la mayoría de los problemas que tenemos en la vida y en la empresa son de índole emocional». Por este motivo, tanto en la familia como en la empresa debemos trabajar con las emociones, que consiste, fundamentalmente, en la gestión de las

emociones. Esta gestión incluye dos aspectos: uno es aprender a expresar las emociones personales, teniendo en cuenta el momento y el lugar; otro, reconocer y comprender las emociones de los demás. La gestión de las emociones no implica reprimirlas, sino controlarlas, y cuando las expresamos, hacerlo sin ira ni enojo, para lo cual es muy importante no dejar pasar mucho tiempo, ya que, en caso contrario, se puede dar una explosión, con efectos negativos para todos. La principal barrera para la gestión de las emociones suele ser que no se cree posible controlarlas. Por lo tanto, la primera tarea es asumir que sí se puede. La segunda barrera suele ser que la situación es tan difícil que supera a la persona y le genera una suerte de parálisis que no le permite avanzar. Por eso se hace necesario recurrir a profesionales de confianza que permitan guiar para hacer un abordaje de la situación conflictiva en forma adecuada y consistente. El adecuado tratamiento de las emociones, tanto en las relaciones con los miembros de la familia como en la empresa familiar, es fundamental para que las personas puedan desarrollarse adecuadamente, buscando siempre la felicidad en la familia y la generación de ganancias en la empresa.

Heladeras inteligentes

Nuevo postre deleita a consumidores

Twin Cooling Plus de Samsung se adapta a nuestro clima

McDonald’s y Tatakua Alfajores se alían

La firma surcoreana lanzó sus nuevas heladeras inteligentes Samsung Twin Cooling Plus. Se trata de un producto diseñado para mantener los alimentos frescos por mucho más tiempo, conservando los sabores y evitando que se mezclen los olores. Directivos de la compañía explicaron que estas heladeras cuentan con distintos modos de conversión para las necesidades específicas mediante variadas formas de utilización: diario, vacaciones, fiesta y minibar. Las Twin Cooling Plus se encuentran disponibles en las tiendas oficiales de Samsung y en los distribuidores autorizados.

McFlurry Alfabrownie By Tatakua es la nueva propuesta que ingresa al mercado local tras esta icónica alianza. El producto está compuesto por una suave crema helada de vainilla, trozos de Alfabrownie cubiertos con chocolate y una salsa de dulce de leche. Esta versión ya está disponible en todos los restaurantes y centros de postres de la cadena de fast food.

Diseño y seguridad, características que destacan en este vehículo

Compras seguras y transparentes a través de un smartphone

Sprinter integra la familia de Condor SACI

App conecta a ganaderos con nuevas oportunidades

La empresa Condor SACI, representante exclusivo en Paraguay de la marca alemana Mercedes-Benz, presentó la tercera generación de su exitoso utilitario Sprinter, que desembarca con mejoras tanto en el diseño como en el interior y exterior. Actualmente están disponibles en las versiones furgón de hasta 10,5 m3 de volumen de carga y minibús de hasta 19 pasajeros y chofer.

Paraguayos crean Rematea, una aplicación para digitalizar el mercado ganadero, invitando a productores a hacer negocios, en una plataforma virtual sin intermediarios, de manera ágil, segura y económica para el sector. Para activar la cuenta es necesario que la persona o empresa, descargue e instale de manera gratuita la aplicación creando un perfil propio, además de registrar e indicar el establecimiento para operar. Una vez cumplido con los requisitos ya se pueden realizar publicaciones, ofrecer lotes con fotos y videos, caracterización de los animales, ubicación geográfica y precio. 41

Foco Verde Consciencia ciudadana

Plantatón 2020

Por un Paraguay más sano y verde

AHK Paraguay se sumó a la campaña de arborización

Voluntarios de Refopar y el grupo Corazón Cordillera realizaron una minga ambiental en el arroyo Ortega a fin de concientizar a la sociedad sobre el cambio de cultura hacia el actuar más responsable y amigable con la naturaleza. La organización también lleva a cabo la campaña “Sigamos sembrando vida”, desafío que une a todos los paraguayos que luchan por mejorar el medio ambiente y recuperar la naturaleza de nuestro país.

Promueven calidad y vida para las familias

Colaboradores de Itaú crean sus propias huertas Como parte del programa de Calidad de Vida, los colaboradores del banco Itaú junto a sus familias desarrollaron el taller de Huerta & Jardín. Debido al contexto actual la actividad se realizó de manera virtual, lo que permitió una mayor participación junto con colaboradores de localidades como Katuete, Concepción, Filadelfia y Ciudad del Este. Como cada año, la actividad fue liderada por la ingeniera Soledad Martínez Stark.

La Costanera Asuncena fue sede de la IV plantatón en Asunción. En esta oportunidad, la actividad contó con el apoyo de la Cámara de Comercio Paraguayo Alemana (AHK) que donó 500 plantines, algunos de ellos representativos a todas las personas que participaron del evento “Paraguay Sustentable” realizado el mes pasado. La arborización tuvo lugar en el parque lineal de la Costanera de Asunción atendiendo a que es un punto de encuentro en temporadas de altas temperaturas.

A beneficio de bomberos voluntarios

#SomosH2O

Reciclaje con impacto

Exitoso conversatorio y concierto por el medio ambiente

La organización Basura Challenge Paraguay lanzó la campaña de recolección de residuos para la venta y de esta manera adquirir herramientas, medicamentos e insumos para los bomberos voluntarios. Fueron habilitados siete puntos de recolección en los que se recibieron materiales reciclables como plásticos, aluminio, papel y cartón generados en la casa, trabajo o local comercial.

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Sonidos de la Tierra, con el apoyo de Fundación Itaú y Coca-Cola Paraguay, realizó el encuentro virtual de concientización Jotopa #SomosH2O, y una serenata con presentación de Andrea Valobra, Jaime Zacher y la Orquesta H2O Sonidos de la Tierra. Este año, teniendo el cuidado y la salud de cada uno como prioridad, #SomosH2O se enfocó en acciones realizadas junto con la familia de manera segura desde la casa, respetando las medidas sanitarias dispuestas por las autoridades.

ESPECIAL

Preparados para afrontar los nuevos desafíos

Impulsores de la vida más segura La sinergia mantenida entre la corredora Basa y todas las áreas del banco Basa ha permitido adelantarse a las tendencias y prepararse para hacer frente a las nuevas necesidades del mercado. De allí que las fichas están puestas en mantener la experiencia de atención, la innovación tecnológica y la transformación digital como pilares fundamentales de la cultura enfocada en las personas. Comprender que el “gasto” al adquirir un seguro es en realidad una inversión para la tranquilidad no ha sido tarea fácil para el mercado nacional. Sin embargo, el notable crecimiento en la cantidad de casas aseguradoras y corredoras de seguros, así como la diversificación de los productos hablan de un mercado cada vez más fortalecido y con límites aún por descubrir. “En el caso de la corredora Basa el nivel de aceptación fue y sigue siendo excelente. Desde que iniciamos, los clientes del Banco han confiado en nosotros, y nos han brindado la oportunidad de intermediar y gestionar sus riesgos, desde la cotización hasta la contratación definitiva de cada póliza, asistiéndoles y asesorándoles en todos los trámites y gestiones posteriores con las compañías de seguros”, relató Ada Gaona, subgerente de Sucursal y Seguros. Asimismo, señaló que la situación actual, si bien representa un duro golpe para el mercado, en gran medida colabora con el hecho de que las personas tomen el hábito de la prevención, y el seguro, elementos clave para hacer frente a esta incertidumbre. “Viendo desde la perspectiva post pandemia, cuando la economía vaya recuperando su curso, será el escenario propicio para que las empresas de servicios, contribuyan con la creación de una cultura basada en la prevención”, afirmó. Y detalló que la innovación tecnológica ayudará a que las contrataciones de seguros sean más agiles y accesibles como lo son en otras partes del mundo, donde contratar un seguro en todas sus dimensiones es simple y forma parte de la economía personal, familiar y empresarial. Con relación a ese impacto generado por la pandemia indicó que en 2

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Ada Gaona, subgerente de Sucursal y Seguros (c) junto a su equipo de trabajo.

el caso de la corredora Basa el mismo fue leve, gracias a que se enfocaron en proporcionar a los clientes soluciones reales, con coberturas acordes y costos accesibles. En cuanto a los ramos que se vieron resentidos, citó el de seguros generales como el principal. Mientras que, a través de una sólida estrategia han logrado incrementar la contratación de seguros del ramo vida y los que guardan relación con créditos y coberturas ante pandemias. Reiventarse y prepararse. “Cuando en el mercado escuchamos por primera vez la palabra reinvención, asumimos que ese era el camino, nos reinventamos y logramos ofrecer a los clientes coberturas y costos acordes. Por esta razón, hoy podemos decir que contamos con una

corredora de seguros especializada, que ha conseguido a través de alianzas y buena atención, el aumento sostenible de su cartera, logrando así el posicionamiento, y el reconocimiento por parte de nuestros clientes”, puntualizó Ada. También destacó que cuentan con el apoyo de todas las áreas del Banco y es precisamente esta sinergia la que hace posible adelantarse a las tendencias futuras y logra que hoy se sientan preparados para hacer frente a las nuevas necesidades del mercado. La cobertura de la corredora Basa abarca todo el país, cuenta con 9 alianzas vigentes que les permite brindar mayores opciones a la cartera de clientes del banco, los cuales acceden a las mejores pólizas, a través de su asesoramiento y acompañamiento.

ESPECIAL

A la vanguardia de las nuevas tendencias

Royal apunta a una mayor cobertura y digitalización Mayor automatización digital para el servicio al cliente y alianzas que respondan a las nuevas demandas del mercado forman parte de las estrategias emprendidas por la compañía aseguradora. Acercarse cada vez más al cliente y entender sus necesidades, con el fin de ayudarlos de la mejor manera, fue la mayor enseñanza que dejó la pandemia para César Marsal Spinzi, presidente de Royal Seguros. “El contacto con los usuarios ayudó a que nuestra producción no se viera tan afectada ya que tuvimos una disminución que giró en torno al 5% y 8%, cifra muy aceptable comparando con lo que afectó al mercado en su conjunto. Esto nos permite seguir brindando servicios a los clientes de manera eficiente en tiempo y forma”, detalló. En cuanto al ramo más perjudicado por esta crisis sanitaria indicó que es el de automóviles, ya que pocos compraron vehículos y cauciones durante la pandemia debido a la baja en las licitaciones y el paro de la economía. “En su conjunto eso hizo disminuir la emisión de esos segmentos que actualmente se encuentran recuperando de manera interesante”, agregó. Digitalización. Con respecto a las estrategias, Royal apunta a una mayor automatización digital para brindar servicios al cliente. En este sentido, el presidente mencionó que invirtieron en tecnología para apuntar a entregar una prestación de un 80% digital, dada a través del smartphone, lo que posibilita realizar operaciones de denuncias de siniestro y compra de paquetes de seguros desde el celular. Además, dijo que han realizado un importante acuerdo con la empresa High Med para la implementación de coberturas de seguros superiores, sobre todo, en lo que respecta a los seguros de vida que cuentan actualmente con interesantes coberturas para enfermos de Covid-19. “La transformación digital es uno de 4

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César Marsal Spinzi, presidente de Royal Seguros.

los puntos más importantes y una de las prioridades de la compañía”, acotó. Con la mirada puesta en el futuro, el equipo de la firma aseguradora está encarando un programa de capacitación post pandemia dirigido por expertos de recursos humanos que busca orientarlos hacia la nueva era que empieza. Seguros obligatorios solidarios. Enfocado en el sector en general, César considera que el desafío del negocio asegurador -marcado por un contexto de pandemia- es el de seguir a pasos firmes hacia la utilización e implementación de seguros obligatorios solidarios tales como los de automóviles, sepelios, de vida, salud y el agrícola, los cuales son

importantes para el crecimiento como sociedad y como país con un orden que nos llevará a un progreso sostenido. Con relación al mercado nacional cree que se debe poner mayor énfasis en la concientización de la importancia de adquirir seguros. “Es necesario trabajar en conjunto con las otras compañías de seguros para brindar una solución integral en beneficio del cliente”, recomendó. Por último, explicó que la gente necesita tomar conciencia de la necesidad de contar con coberturas de seguro que ayuden a afrontar situaciones difíciles tomando una cobertura de salud o vida para estar tranquilo y no afectar el bienestar económico de la familia, del negocio ni del futuro.