Experto en clima laboral. by Revista FOCO Paraguay

SUMARIO

NOTA DE TAPA. PÁG 38

Expertos en clima laboral

AÑO 10. EDICIÓN 128. DICIEMBRE 2017. REVISTA DEL DIARIO LA NACIÓN.

Mano a Mano. Pág 32

Encender mentes para brillar

Dos décadas al servicio de la divulgación y apropiación social de la ciencia

Especial. Pág 22

Vida sobre ruedas Desde hace 32 años, el ingeniero José Alvarez, suma a su historia de vida, memorables viajes por todo el sur del Brasil y varios países de América del Sur. Lo hace en una VolkswagenKarmann Ghia, una casa rodante con la que también llegó hasta Asunción.

Ámbito Financiero. Pág 28

Cero papeles con la firma digital Siguiendo la tendencia mundial de cero uso de papel, se espera que dentro de cinco años el 100% de las facturas comerciales sean emitidas en forma digital en nuestro país. Hoy la firma digital es una tecnología que se está aplicando en el sector financiero y algunas instituciones públicas para que los trámites sean más ágiles, transparentes y eficaces. 4

REVISTA

06 Editorial 08 Primer Plano 10 En foco

El panorama de la Ciencia, Tecnología e Innovación (CTI) en Paraguay presenta un horizonte prometedor, con desafíos que la comunidad científica y tecnológica está en condiciones de enfrentar y sumar sus contribuciones en forma efectiva. Conacyt, a través de sus diferentes programas e iniciativas, contribuye al desarrollo y consolidación del sector en nuestro país.

12 Tips

Negocios. Pág 58

30 Columna Finanzas Para Todos

Buenos hábitos, más salud

14 Columna Personas y Empresas 20 Columna Liderazgo y Gestión 26 Columna Compromiso Empresarial

36 Economía

Franja Urbana. Pág 64

67 Vidriera

Explosión de sabor en cada bocado

70 Acciones RSE

Apague el smartphone, guarde el reloj y relájese. A Pozo Colorado se va a disfrutar de la comida y con los comensales. Sobran las distracciones. El espectáculo ya lo pone Rodolfo Angenscheidt, el chef que pensó en cada detalle para que el visitante experimente una cocina sensorial fuera de serie.

56 Columna El Vaso Medio Lleno 60 Innovación 62 Real Estate

72 Foco Verde 74 Empresariales 76 Agenda Empresarial 77 Reflexiones 78 Indicadores

EDITORIAL

Un gran año En FOCO estamos convencidos de que el clima laboral se constituye cada día más en uno de los pilares estratégicos en el que las empresas se apoyan para lograr no solo su éxito en materia de ventas de servicios, sino además el compromiso de todos sus colaboradores y, por tanto, mayor productividad. Por ello, en esta edición brindamos un merecido reconocimiento y felicitaciones a las 14 empresas que en el 2017 alcanzaron su objetivo de convertirse en un Gran Lugar para Trabajar en Paraguay. El cuadro de honor se divide en dos categorías: más de 150 colaboradores y hasta 150 colaboradores. Las dos mejores empresas para trabajar son Banco Itaú y DHL, respectivamente. También sobresalieron Tigo, Transcom, Universidad San Carlos y ADM, en la primera categoría; mientras que Monsanto, Techo, Cadiem, Citibank, Ey, General Seguros, Dazzler Asunción Wyndham Hotels y Logicalis, se posicionaron en la segunda categoría. Sin duda alguna, la posibilidad de generar valor agregado, a partir de la excelencia en el ambiente laboral, es la motivación esencial que comparten las empresas de este selecto grupo. Claridad de propósito, convicción para alcanzarlo, aumento de la productividad, mayor innovación, un fuerte trabajo en equipo, son todas las explicaciones más que plausibles del hecho que los grandes lugares para trabajar, sean a su turno organizaciones regularmente más exitosas en el cumplimiento de su misión. En este contexto, celebramos con gran regocijo el gran paso que hemos dado en dos medios del Grupo Nación, GEN y Radio Montecarlo, que este año apostaron a medir sus prácticas siguiendo el modelo de Great Place To Work® con intenciones de sumarse a sus pares que ya son un Gran Lugar Para Trabajar. Desde FOCO nos sentimos orgullosos de haber aportado nuestro granito de arena para que esto sea una realidad. Además, celebramos nuestra 6

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STAFF DIRECTOR GERENTE GENERAL José María Agüero Halley

José María Agüero Halley

DIRECTOR GERENTE FINANCIERO Y ADMINISTRATIVO Diego Balmelli Forno

Director Gerente General. Grupo Nación

EDITORA Adelaida Alcaraz PERIODISTA Nancy Pérez

“Desde FOCO nos sentimos orgullosos de haber aportado nuestro granito de arena para que esto sea una realidad. Además, celebramos nuestra consolidación en apenas una década en la que hemos logrado la estima del sector empresarial, la proyección internacional, así importantes distinciones para nuestro equipo de trabajo que se han destacado por la excelencia periodística”. consolidación en apenas una década en la que hemos logrado la estima del sector empresarial, la proyección internacional, así como importantes distinciones para nuestro equipo de trabajo que se ha destacado por la excelencia periodística. Expresamos nuestras sinceras felicitaciones a las empresas ganadoras del GPTW 2017 e invitamos a más compañías a medir sus prácticas y a sumarse a este reto de innovación y excelencia, donde los principios de corresponsabilidad, igualdad de oportunidades, diversidad, equilibrio, flexibilidad y apoyo a las personas, cobran verdadera relevancia y se transforman en frutos del éxito.

EDITOR GRÁFICO Walter Ayala Hornung SUB EDITOR GRÁFICO Gilberto Vizcarra DIRECCIÓN DE ARTE Nathalia Rojas para Colectivo S.A. DIAGRAMACIÓN Alexandra Vazquez para Colectivo S.A. CORRECCIÓN Aida Fernández Leith, Máximo Zorrilla FOTOGRAFÍA Aníbal Gauto, Agustín Acosta, Nestor Soto, Pánfilo Leguizamón, Fernando Riveros, Cristóbal Núñez GERENTE COMERCIAL José Teixidó GERENTE DE VENTAS Alan Haitter alan.haitter@gruponacion.com.py

COORDINACIÓN Alexandra Martínez alexandra.martinez@gruponacion.com.py

foco@gruponacion.com.py comercial@gruponacion.com.py distribucion@gruponacion.com.py suscripcion@gruponacion.com.py (+59521) 959 3222 Revista Foco @revistafocopy Revista Foco @FocoRevista

PRIMER PLANO

Premio de Innovación Mipymes

Educación en valores Hacer magia y lograr que los niños aprendan a leer y escribir, ha sido el principal propósito de “Mi Libro Mágico de Valores Aramí”, material didáctico que ha logrado recientemente un importante galardón en el concurso de innovación organizado por la Unión Industrial Paraguaya. La inspiración surgió tras visitar una feria internacional de libros. Durante el recorrido Gabriel Lezcano, gerente administrativo del Grupo Empresarial Aramí, conversó con un expositor que vendía libros mágicos para estimular el aprendizaje de niños en etapa escolar. Al ver el producto, Gabriel se dio cuenta

de que estaba frente a un gran hallazgo que, de lograr replicarlo, sería único en Paraguay. Tomó nota de los detalles y características del libro y retornó con la intención de revolucionar la educación de nuestro país. Contactó con varios editores, editoriales y distribuidores y, dos años después del revelador viaje, con la ayuda de sus hermanos Jaime, Jazmín e Iris, consiguió elaborar el producto al que denominó “Mi Libro Mágico de Valores Aramí”. Hoy lleva vendidos más de 5.000 ejemplares y recibe a diario cientos de nuevos pedidos, que se vieron incrementados luego de recibir el premio de Innovación Mipymes, al que se postularon más de 37 jóvenes emprendedores. “Mi Libro Mágico de Valores Aramí” es un material que cuenta con 16 valores, cada uno de ellos ilustrados por el dibujante paraguayo Juan Moreno y acompañados

de una pequeña definición y de una frase célebre de algunos de los personajes que contribuyeron a través de sus ejemplos de vida al progreso de la humanidad. “Cuando desde la Editorial pensamos en realizar el Libro Mágico, varios fueron los objetivos que teníamos en mente: el principal y más importante para nosotros, fue encontrar un material que nos permita fomentar los valores y la lectura en los niños y niñas de nuestro país, porque estamos seguros que una persona no se puede considerar completa únicamente por ser poseedora de conocimientos intelectuales, sino también por los valores que practica y que contribuyen a llevar una vida en armonía”, señaló Gabriel. “El libro es mágico porque siente lo que le hacemos”, dijo Jaime. Y efectivamente, si lo maltratamos, este “se pone triste y pierde sus colores (representa nuestra vida, cuando sabemos sobre los valores, pero no los ponemos en práctica); si lo volvemos a maltratar se pone más triste y se queda totalmente en blanco (representa nuestra vida cuando no sabemos sobre los valores, y por lo tanto, nos resulta imposible llevarlos a la práctica); pero si lo cuidamos y lo acariciamos, se pone feliz y nos devuelve sus colores (representa nuestra vida con valores)”.

Próximos lanzamientos

Mentes brillantes que apuestan por la educación. 8

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Con la misma temática del libro mágico se presentará “Jesús y los Personajes del Evangelio ARAMI”. Otros de los materiales en el que están trabajando es una serie de libros titulada “Colección Benefactores de la Humanidad”, que contendrá biografías de algunos personajes que marcaron la Historia Universal y de nuestro país a través de sus vidas.

EN FOCO

Andrea Novara Frente a clientes cada vez más digitalizados y exigentes, la innovación sostenible en el tiempo, es posible siempre que sea sistémica y sistemática. Es decir, construida en forma colectiva, a partir de las ideas de todas las personas de la organización. Andrea Novara, gerente de Innovis Argentina, disertó en nuestro país sobre este tema, invitada por el Centro de Formación Profesional.

¿Cuáles son las barreras organizacionales a la hora de innovar?

Son numerosas, entre ellas: la resistencia al cambio, el miedo al fracaso, la penalización del error, la adhesión a modelos tradicionales, el desconocimiento de lo que es la innovación, por qué y para qué innovar, la falta de recursos, la incredulidad respecto a los beneficios y alcances de la innovación, la falta de información respecto a las tendencias globales, entre otras.

¿Cuál debe ser el rol del líder en la organización para incorporar la cultura de innovación?

La innovación comienza con la convicción y compromiso de la alta dirección, lo cual luego se derrama a toda la organización, siendo los líderes quienes deben inspirar, alentar y promover los valores y competencias necesarios para la construcción y optimización de la cultura de innovación. Es la gente la que innova, por ende hay que dar el ejemplo y contagiar, promoviendo la creatividad, curiosidad, adaptabilidad, agilidad, flexibilidad, cuestionamiento del status-quo, escucha empática, experimentación, trabajo en equipo y en red, colaboración, identificación de los talentos innovadores, aprendizaje de los conceptos, metodologías y herramientas para innovar, y la permanente puesta en práctica de los aprendizajes. La cultura de innovación puede ser la gran catalizadora o inhibidora de la innovación. El rol del líder es fundamental en el camino a tomar.

¿Qué beneficios obtienen las empresas que transitan por la senda de la innovación sostenible? Son empresas que crean futuro antes 10

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que las demás, se anticipan, fluyen con el cambio y están más preparadas para lo inesperado. Son más competitivas, rentables, diferenciales, evolucionadas y por sobre todo, preparadas para crecer y sobrevivir. Aprenden a generar soluciones novedosas a los nuevos desafíos, adhiriendo a conductas y miradas diferentes, y abandonando viejos hábitos inconducentes.

¿Cómo las tendencias que impone el mundo digital, con sus cambios vertiginosos, afectan a las organizaciones?

La transformación digital, la inteligencia artificial, el internet de las cosas, están generando profundas y veloces transformaciones en el entorno, con nuevos competidores, nuevas estrategias y modelos de negocios y nuevos consumidores (globales, hiperconectados, informados y exigentes) lo cual claramente pone en riesgo la supervivencia de las empresas tradicionales que no se deciden a innovar en forma integral y multidimensional.

¿Hay herramientas para medir, desarrollar y sistematizar la innovación?

Sí, hay herramientas para medir. Nosotros contamos con una encuesta online que mide y diagnostica el nivel de madurez de la cultura de innovación de la organización, para detectar fortalezas y oportunidades de mejora, a fin de diseñar un plan de acción hacia resultados medibles y efectivos. Contamos con herramientas y metodologías para el proceso creativo, la puesta en marcha de pilotos y proyectos y el acompañamiento a través de talleres, capacitaciones y coaching.

TIPS

consejos para tener una deuda saludable Las deudas son inevitables a la hora de administrar el dinero. Siempre hay algo que pagar: la tarjeta, el vehículo, la casa, el viaje. La economista Adriana Franco, vicepresidenta de Cavida, enseña cómo honrar el préstamo sin sobresaltos.

Sin mala deuda

Cuánto puedo pagar

No se debe financiar nada por más tiempo que su vida útil

Una deuda es buena si, a través de ella, puedes mejorar tu calidad de vida. Si la nueva cuenta solo te generará mayor estrés no deberías asumir ese compromiso.

Si no tenías definido que necesitabas un préstamo o una nueva tarjeta de crédito, un mensaje sobre una oferta o promoción no debería ser suficiente para convencerte.

Créditos a su favor

Sólo lo que necesite

Historial crediticio

Presupueste

Antes de tomar un crédito analiza para qué necesitarás ese dinero y por cuánto tiempo lo necesitarás para, en base a ello, determinar cuál será el tipo de préstamo más adecuado a tus necesidades.

Es un mito que una persona que nunca ha tenido deudas sea un buen cliente. Es importante contar con un buen historial crediticio para poder acceder a un crédito en caso de necesitarlo.

Mantener un nivel de endeudamiento saludable es importante. Debes cuidar que el monto que destinas a pagos de deudas no sobrepase el 32% de tus ingresos mensuales netos.

La tasa de interés es el precio del dinero. Así como preguntamos los precios de cualquier producto o servicio antes de comprarlo, también debemos conocer la tasa de interés que nos cobrarán.

Es fundamental analizar esto al decidir si vamos a financiar una compra y por cuánto tiempo lo haremos.

9 Los créditos

Son herramientas y, como cualquiera de ellas, distintos tipos de créditos tienen usos diferentes. Para elegir el más adecuado debemos analizar cuál es el objetivo de la deuda.

10 Ingresos – egresos

Existen activos que te generan ingresos (Ej.: un bono) y existen activos que te generan gastos (Ej.: un auto). Una deuda buena es aquella que te permite adquirir bienes o servicios que te generarán más ingresos.

7 Controle

El análisis antes de tomar una deuda no debe centrarse solamente en si podré pagar la cuota. Además de la tasa de interés debemos informarnos sobre otros posibles costos relacionados (gastos administrativos, comisiones, etc.)

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PERSONAS Y EMPRESAS

Por qué ser un ® Great Place to Work

Carolina Bestard Directora de Yoica.

REVISTA

Un gran lugar para trabajar es aquel donde las personas confían en sus líderes, están orgullosos de lo que hacen, y disfrutan de los compañeros con los que trabajan. Así lo definió Robert Levering, fundador de la compañía, que surgió como producto de una investigación periodística que realizó durante más de 5 años para averiguar el motivo por el cual las personas abandonaban sus lugares de trabajo. Lo que empezó como un Instituto de investigación, hace más de 25 años, hoy es una compañía extendida por todo el mundo, en más de 55 países de los cinco continentes, cuya misión es “Construir un mundo mejor ayudando a las organizaciones a transformarse en excelentes lugares para trabajar para todos”. Construir un mundo mejor, significa tener una sociedad definida por la prosperidad compartida, el cuidado de la gente y la equidad. Ayudando a las organizaciones a convertirse en grandes lugares para trabajar, significa, impulsarlas a que sean innovadoras y financieramente sostenibles. Si no alcanzamos la rentabilidad que nos proponemos, estamos lejos de ser excelentes lugares para trabajar; este es el primer objetivo para la sostenibilidad del negocio. El problema es de qué manera pretendemos alcanzarla. Y si no innovamos, simplemente dejamos de existir. Todo el progreso de la humanidad está basado en la innovación, y los mejores lugares para trabajar, generan el ambiente para que la gente se sienta desafiada a probar, experimentar y a desarrollar las mejores ideas.

Y para todos, significa que incluye a todas las personas, independientemente de quiénes son o qué hacen para la organización. Es decir, todas deben alcanzar bienestar, desarrollo y satisfacción. Cuando proporcionamos a la gente una experiencia de trabajo consistentemente positiva, de manera automática los inspiramos a desplegar todo su potencial de trabajo, y cuando tenemos a todos los individuos contribuyendo de esta manera, se genera una cultura de alta confianza, que le permite a la empresa alcanzar el éxito en el negocio. Y cuando algo es bueno para las personas y bueno para el negocio, se construye una sociedad definida por la prosperidad compartida, el cuidado y la justicia. Cada año, en nuestro país, al reconocer públicamente a las empresas que están en el ranking de los mejores lugares para trabajar, damos un paso más en la construcción de esta sociedad, porque a través de la inspiración que estas empresas nos brindan, nos animan a sumarnos a este movimiento, que por encima de todo, nos devuelve lo esencial, el poner a la persona como centro de la actividad empresarial y responsable final del éxito y la sostenibilidad del negocio. Por eso, si hoy me preguntan por qué mi empresa debería ser un excelente lugar para trabajar, le diría que tiene asegurada su prosperidad, con un alto grado de bienestar y de realización para el empresario, los directivos, los colaboradores, y un motivo de orgullo, reconocimiento e inspiración para toda la sociedad.

MANO A MANO

Sofía Magalí Cáceres Céspedes Ministra de la Secretaría Nacional de la Juventud

Encender mentes para brillar

La población joven y numerosa del Paraguay puede cumplir un rol fundamental para el desarrollo, pero necesita oportunidades para que sus mentes se enciendan y brillen. Esto será posible incrementando tanto el acceso a la educación superior como la inserción laboral, un reto que es asumido desde la Secretaría Nacional de la Juventud (SNJ). El Paraguay se caracteriza por mantener una gran proporción de jóvenes dentro de la estructura del total de sus habitantes. Por eso la creación de la Secretaría Nacional de la Juventud (SNJ) se constituyó en el puntapié inicial para priorizar en la agenda de Gobierno, políticas públicas que apunten a satisfacer las necesidades y expectativas de esta población numerosa que busca hacerse camino, tanto a nivel académico como desde el punto de vista laboral. Magalí Cáceres, actual ministra de la Juventud, asegura que este es el desafío más grande que le ha tocado enfrentar. “El amor que siento por Paraguay es algo muy difícil de explicar, es un amor profundo, intrínseco, y que va más allá de mí misma, porque está conectado a mi familia y mis raíces. Ese amor es el motor de mi día a día. Ayuda mucho el apoyo que siento de mi familia, del equipo del Gobierno, y gente que hoy cree en este proyecto que queremos instalar”, manifestó en esta entrevista que concedió a FOCO, en la que brindó detalles de su gestión. ¿Qué espera aportar desde el cargo? La SNJ es rectora de políticas públicas de juventud, por lo que esperamos establecer a la institución como puente conector entre las oportunidades y los jóvenes de todo el país. Buscamos articular y trabajar de forma conjunta con todas las instituciones que están desarrollando proyectos en temas de juventud, del sector público, privado y sociedad civil. Queremos promover la participación juvenil en distintos estamentos. 16

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¿Cómo califica o define a la juventud paraguaya? La juventud es el mayor capital de nuestro país. Es una potencia que debe ser nutrida, atendida, formada y fortalecida para que pueda establecerse en su pleno potencial. Hoy Paraguay es el país más joven de la región, con un capital humano que presenta una enorme oportunidad para fomentar un desarrollo integral. ¿Qué proyecto en ejecución quisiera destacar por el impacto que tendría? Nuestro portal de oportunidades, Aikatu. Si bien estamos llevando adelante varios proyectos, siento este en particular es como el de mayor importancia por el impacto que puede generar en el proceso de facilitar al joven el acceso a todo aquello que necesita encontrar. Un portal donde esté agrupada toda la información sobre becas, empleo, capacitaciones, voluntariado, salud, formación en intereses personales o hobbies, oficios, entretenimiento, todo en un mismo lugar y quitándole todo tipo de burocracia innecesaria, haciéndolo sencillo, accesible y funcional para quien esté buscando. ¿Cree que los jóvenes están cobrando mayor protagonismo tanto en el sector público como privado? ¿De qué manera y a qué se debe? Se está decantando como un fenómeno natural, siendo el 30% de la población del país (jóvenes entre 15-29 años) y una porción considerable de la fuerza laboral activa, es natural que 17

“Mi compromiso es con todos los jóvenes del país y, junto a ellos, vamos a trabajar incansablemente por nuestra nación”.

los jóvenes estén cobrando ese tipo de protagonismo. Es una consecuencia más del bono demográfico, pero que debe ir secundada por el respeto y el acompañamiento de generaciones anteriores, que sepan dar los espacios correspondientes a las mentes jóvenes, así como el saber oírles, considerando que su percepción de la realidad del siglo XXI se da de una manera fluida, orgánica, ya que hemos crecido con los nuevos avances, con las nuevas tecnologías.

¿Cuál sería el mensaje que desea transmitir sobre la juventud a la sociedad? La juventud es el presente y futuro del país. Apostar en la juventud es apostar en Paraguay. Un Paraguay innovador, dinámico, talentoso, un país de oportunidades. A los jóvenes les diría que hoy el país nos llama a ser titulares, no hay espacios para suplentes, y la construcción de ese Paraguay que soñamos depende de cada uno de nosotros.

Se habla del bono demográfico como un factor diferencial para el desarrollo, ¿cree que se están realizando los esfuerzos necesarios para sacar provecho de ello? Pienso que existe una estructura gubernamental que está realizando los esfuerzos, y que no solamente ve a futuro, sino busca empoderar hoy en día a su población joven, sea desde los propios puestos que ocupan muchos miembros del gabinete en el Ejecutivo, o desde los proyectos y programas que están siendo ejecutados y diseñados para ésta población. Pero esto debe ir acompañado por una visión paralela del sector privado, que comprenda que la mente joven es mucho más que mano de obra accesible o de bajo costo, sino que es potencia en su mayor momento de capacidad, y que bien aprovechado, esto es un elemento clave en el crecimiento de toda industria.

¿Algo más que desee agregar? Mi compromiso es con todos los jóvenes del país y, junto a ellos, vamos a trabajar incansablemente por nuestra nación.

El tema de las becas, sin dudas es loable, pero, ¿cómo se saca mayor provecho de esta oportunidad que están teniendo numerosos jóvenes o cómo se garantiza beneficios para el país? Primero que nada uniendo la información de la disponibilidad con los jóvenes. Al año se pierden numerosas becas porque los potenciales candidatos no se enteran de ellas o se enteran tarde. Esta situación entendemos debe ser resuelta cuanto antes. Este 2017 la SNJ ha participado activamente en la generación de nuevas oportunidades becarias, y es algo de lo cual nos sentimos honrados, porque cada beca es una posibilidad que enciende una mente, que potencia una carrera, y que compromete a un joven profesional con el país. Estamos hablando puntualmente de 2.450 oportunidades de becas logradas en este año. Para el 2018, seguiremos trabajando en conjunto con la Itaipú Binacional, con Becal II y desde la propia SNJ, con nuestro programa de ayudas económicas a jóvenes universitarios de todo el país. Esto no resuelve todas las carencias, pero definitivamente estamos convencidos que representa un eje fundamental en el proceso formativo necesario en los ciudadanos, para que se den los saltos que requerimos como nación. 18

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Perfil Licenciada en Relaciones Internacionales con énfasis en Desarrollo Internacional, Estudios Latinoamericanos y Ciencias Políticas, por la Universidad George Washington. Maestría en Emprendedurismo Social, con concentración en Innovación en el Gobierno y Planificación Estratégica, por la Universidad George Washington. Fue directora de Relaciones Internacionales y Cooperación Externa de la Secretaría Nacional de Juventud (SNJ). Asesora Internacional (Ad Honorem) de la SNJ representando a la Institución en conferencias y encuentros internacionales de ministros y autoridades de Juventud de Iberoamérica. Sub Directora Ejecutiva de la Academia Global de Jóvenes Líderes en Washington DC, donde diseñó y coordinó foros de liderazgo juvenil en el Banco Mundial, el Congreso de Estados Unidos, el Departamento de Estado, y en Paraguay. Consultora del PNUD, Naciones Unidas en el programa de Fortalecimiento de Capacidades de Gestión de Gobierno (SIGOB) en Asunción. Miembro del Cuadro de Honor del Decano de Estudiantes y Atletas George Washington University, Washington D.C. (2009-2010-2011). Participó como voluntaria del Proyecto Comunidad Ava Guaraní “Yary Miri”, Red Paraguay DC y Operación Sonrisa. Actualmente, ministra de la Juventud.

LIDERAZGO Y GESTIÓN

Negociación basada en la información Negociación basada en la información significa que el que tiene más y mejor información sobre la situación y sobre el oponente, tiene más posibilidades de lograr sus objetivos. En una negociación realmente “información es poder”. Un buen negociador trata de conocer, antes y durante la negociación, lo máximo posible sobre la contraparte y su mundo, para lo cual, la habilidad de escuchar y hacer preguntas claves, son críticas. Cuando el negociador no tiene información sobre la situación y su contraparte, sus argumentos no son persuasivos, ya que los enmarca exclusivamente en sus propias necesidades o intereses, por lo tanto no pueden presentar ofertas con posibilidades de éxito. Un mal negociador es aquel que al negociar se concentra sólo en sus propios intereses y necesidades, y no trata de conocer las necesidades e intereses de la contraparte.

Beneficios de negociar con información:

Guido R. Brítez Balzarini Socio Gerente de Sunergos. Especialista en liderazgo, comunicación, coaching y crecimiento personal. contacto1@sunergos.com.py

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1. Ver las cosas desde el punto de vista de la contraparte: es estratégico ver las cosas desde la perspectiva de la otra parte, así como tomar en cuenta sus necesidades, intereses, costumbres, valores, normas y maneras de ver el mundo. Esto no debe ser considerado como un acto de bondad con la contraparte, sino como un acto estratégico para estimar los motivos por los cuales la contraparte diría “Si” o “No”. También permite identificar intereses en común o en contraposición, los objetivos de la otra parte, las posibles objeciones y, más que nada, la posibilidad de evaluar el significado o importancia de lo negociado desde la óptica de la contraparte. 2.Hacer ofertas utilizando el marco de referencia de la contraparte: la habilidad de ver el mundo desde la óptica de la contraparte es el rasgo más importante de un negociador. Si el negociador conoce las realidades, o marco de referencia de la contraparte, tiene una

gran ventaja, ya que tiene la posibilidad de presentar sus ofertas utilizando la misma lógica que utilizará la contraparte cuando analice su oferta. Esto le posibilita ser más persuasivo, ya que su oferta será presentada como algo, que entre otras cosas, satisface las necesidades o intereses de la contraparte. 3. Conocer el verdadero grado de capacidad de presión de la contraparte: al tener información, se puede evaluar mejor la verdadera capacidad de presión que la contraparte podría tener. Una buena información en una negociación es saber si la contraparte realmente tiene otra alternativa o lugar en el cual puede satisfacer sus intereses. Si la contraparte no tiene alternativas, uno tiene más capacidad de presión para lograr lo que quiere.

Para obtener información es necesario

a. Investigar. Inclusive antes de sentarse a negociar. Conviene investigar en internet, Facebook o LinkedIn, llamar a contactos que tengan conocimientos sobre lo que se está negociando, hablar con gente que conoce los hábitos de negociación de la contraparte o simplemente le conocen, estar al tanto de los usos y costumbres del mercado relacionado a lo que se está negociando y armar una hipótesis de la propuesta que haría la contraparte, cuál sería su “mínimo” y cualquier otra información relacionada. b. Escuchar con atención y hacer preguntas útiles. Estar atento a lo que dice y no dice la contraparte, captar “banderas rojas” que llamen la atención, y no tener temor a preguntar, ayudan a obtener información. En resumen, al tener la máxima información posible, un buen negociador puede adelantarse y evaluar sus propias ofertas desde la óptica de la contraparte. Esto es estratégico.

ESPECIAL

Vida sobre ruedas Una Volkswagen Karmann Ghia en Asunción

Desde hace 32 años, el ingeniero José Alvarez, suma a su historia de vida, memorables viajes por todo el sur del Brasil y varios países de América del Sur. Lo hace en una Volkswagen - Karmann Ghia, una casa rodante con la que también llegó hasta Asunción. Cuando no está en ruta o apostado en algún paraje natural o pueblito del interior, Alvarez se queda en su casa, en la localidad de San Bernardo do Campo, cercana a San Pablo, Brasil. Pero, hoy jubilado y con 77 años prefiere descubrir la geografía de nuestra región y conocer nuevos amigos. “Desde 1985 camino con esta casa rodante. Por lo general recorro las provincias del sur de Brasil como Paraná, Santa Catarina, Río Grande do Sul, y los países limítrofes como Bolivia, Paraguay, Argentina y Uruguay. Viajo para divertirme. En otros tiempos lo hacía con mi familia, pero desde hace unos años lo hago solo porque quedé viudo y mis hijos crecieron y siguieron su vida”, comentó José. Pero en realidad, siempre que llega a un lugar encuentra compañía, con lo llamativa que es la casa rodante las personas se acercan, entablan una conversación y por lo general nace una nueva amistad. “Gente a la que conozco recién me invita a sus casas a cenar, así que siempre me siento en familia. Aquí en Asunción en una semana conocí a muchas personas”. No fue la primera vez que José estuvo en Paraguay. Hace 22 años vino por primera vez por trabajo y siguieron otros más por motivos laborales. “Soy ingeniero en electrónica, y desarrollo y construyo en Brasil generadores de ozono, un gas que no se puede transportar y se tiene que producir en el lugar. Trabajé en ello en la planta industrial de una cervecería en Ypané, una industria avícola en Mariano R. Alonso y una embotelladora de agua en Luque. Aquí tengo amigos de aquellos años a los que también he visitado en este viaje”. Una pregunta que siempre le hacen es cuantos kilómetros lleva recorridos. La respuesta no la tiene. “Son 32 años de camino y ya perdí la cuenta. No soy mucho de ir registrando esas cosas pero han sido muchos, muchos kilómetros”, agregó. Sí tiene en mente un viaje que alcanzó ida y vuelta cerca de 6.000 kilómetros. El recorrido arrancó en San Pablo, llegó a Uruguay y de ahí pasó a Argentina. La vuelta fue por el litoral brasileño recorriendo numerosas playas hasta llegar de nuevo a su domicilio. 22

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“En estos viajes lo que más me gusta es establecer contacto con nuevas personas, hablar, intercambiar información, aprender costumbres, ver lugares. Uno cambia su visión del mundo, se enriquece con otras culturas”, aseguró José. Los tiempos de viaje y permanencia en su casa de San Bernardo varían. “Aunque estoy jubilado, a veces me llaman como profesional, entonces tengo trabajo. Pero por lo general, cada dos semanas estoy en casa y luego voy a alguna playa o al campo por unos días. Cada dos o tres meses, dependiendo del tiempo, con un plan bien hecho salgo por más largo tiempo, para viajes como este que he hecho a Asunción”, afirmó. En nuestra capital se quedó en un estacionamiento pago, en ciudades más chicas se suele quedar en una plaza central. “En Brasil me voy a un puesto de policía militar, me presento durante el día y nunca me han negado quedarme. Otra opción es buscar un camping cercano a la ciudad. Hubo veces que llegué a una ciudad y me iba a quedar en una plaza y personas me invitaban a su vivienda para dejar mi casa rodante por seguridad”, mencionó. La casa rodante Volkswagen Karmann Ghia, no es algo muy común de ver. En Brasil han fabricado 450 unidades de este modelo. El fabricante dejó de producirlas en 1992. En la actualidad hay un club conformado por gente que tiene este tipo de rodados. “Caminando por muchos lugares de Brasil, máximo vi 50 de ellos, de los cuales 20 se encontraban en buen estado. Este tiene chapa negra. 24

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No es porque sea mío, pero está muy bien cuidado y es raro. Hasta las cortinas son las originales”, afirmó. En el Brasil chapa negra quiere decir que es original en un 90% como mínimo, y producida en serie, y hay dos con esta chapa. Internamente tiene todas las comodidades. Un sillón que se puede cambiar y convertir en una cama como para una pareja, baúl con ropa de cama, armarios, baño ducha con agua caliente, cocina con dos puntos a gas, un horno chico, un refrigerador que funciona con electricidad o a gas. Arriba, sobre la cabina, otra cama que puede ser para dos niños. Si bien es bueno estar con personas, los viajes largos le dan mucha paz interior. “A veces es muy bueno quedarse solo, reflexivo y pensante. Volver a otros tiempos, recordar cosas buenas, mirar el paisaje, o sea hay momento interiores que son importantes para saber que todo valió la pena”, señaló. Finalmente de este último viaje a Paraguay lleva buenos recuerdos. “El gran cambio que vi fue la Costanera, muy linda y brinda mejor calidad de vida para los ciudadanos. Pero sufro al caminar por la calles y ver veredas rotas, o cuando los conductores no respetan a los peatones. A mi no me interesa si es París o Nueva York, pero cuando llego a una ciudad quiero verla limpia, sea pobre o rica debe estar limpia. Quiero también que los paraguayos sigan con la actitud de aproximación con los que son de afuera y que aprovechen la energía sobrante y a bajo precio, para incentivar la industria y producir empleos. Paraguay tiene mucho para dar”, concluyó.

COMPROMISO EMPRESARIAL

Más optimismo Recibí el reporte trimestral de la IFO Institute -Leibniz Institute for Economic Research- de la Universidad de Múnich; entidad que recoge datos a través de la encuesta World Economic Survey (WES) el Clima Económico Mundial. El último reporte reúne indicadores que registran los más altos resultados desde el 2011. La encuesta que recopila la opinión de expertos (1119 personas), líderes de todas las regiones y la mayoría de países del mundo (120 países) muestra una notable coincidencia entre el clima económico, la situación actual de la economía y las expectativas futuras. En ella se observa menos entusiasmo en las economías más avanzadas, sin embargo los encuestados de países emergentes y en vías de desarrollo reflejan un mayor optimismo con relación a la economía mundial. Latinoamérica contribuye fuertemente a las mejores expectativas. El clima económico ha mejorado en casi todas las regiones, con excepción de

Beltrán Macchi Director Ejecutivo de Visión Banco y dirigente gremial empresarial.

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Medio Oriente y el norte de África, pero en líneas generales expertos de todo el mundo ven la situación económica actual más positivamente. Estando en la ciudad de Miami, en ocasión de la Asamblea General de la Federación Latinoamericana de Bancos -donde cabe destacar la participación de una delegación muy importante de la banca paraguaya, reuniéndose en rueda de negocios con los mayores bancos corresponsales y proveedores de fondos de todo el mundo- hemos asistido a la presentación país que la Federación de Bancos Brasileños realizó sobre la economía brasileña. En la misma se resaltó la situación actual como de una recuperación muy rápida de producción industrial y servicios, recuperación del empleo por parte del sector privado. Además una contención del gasto y reducción del déficit por parte del Estado, de manera a controlar la inflación y volver a una mayor estabilidad macro; resaltaron la fortaleza institucional del país en este proceso de crisis que han pasado. La expectativa sobre Brasil es muy buena, lo cual es excelente noticia para Paraguay. Hablando con los colegas argentinos, la mayoría celebra los rápidos logros del gobierno y los procesos encaminados. Las expectativas sobre la economía en Argentina también son muy buenas. La preocupación de los colegas de los países del norte de América del Sur y Centro América están centradas en el desenlace de la economía de Venezuela y por supuesto el camino político futuro de ese país. La preocupación está centrada en cómo resuelven el pago de su deuda en este momento y cómo esto impacta en los demás países. En los próximos 12 a 18 meses hay elecciones en 15 países de Latinoamérica y esto contribuye también a generar expectativas positivas sobre el futuro; pues normalmente esperamos siempre que el

próximo gobierno sea mejor que el actual. En Paraguay tenemos la oportunidad brillante que la estabilidad Macro nos da para seguir creciendo por la vía de las grandes transformaciones que tenemos que hacer en el funcionamiento del Estado. Transformaciones que se enuncian fácilmente, pero que requieren coraje, convencimiento y liderazgo para llevarlos a cabo con éxito. Las transformaciones requieren de principios claros como base para su desarrollo. Como ejemplo un principio fundamental es la seguridad jurídica y la estabilidad de las reglas del juego; este principio que debe regir las decisiones de los tres poderes del Estado, el Legislativo, el Ejecutivo y el Judicial, es el que permite el desarrollo de la iniciativa privada, uno de los sectores clave para la generación de riqueza y empleo. Así como el principio de la estabilidad macroeconómica ha penetrado en el sector público y privado, necesitamos definir los demás principios, acordar sobre ellos y hacer que estos principios sean reconocidos por la sociedad para sobre esas bases generar las transformaciones. Podría insistir en otros principios necesarios, más mi objetivo no es hacerlo. Mi meta es llamar la atención sobre la necesidad de acordar estos principios rectores y también la necesidad de impulsar grandes transformaciones en el país. Ojalá todavía en medio del proceso eleccionario podamos acercarnos a acuerdos, de manera a que el gobierno electo ya tenga algunas bases sobre las cuales avanzar. Debemos resaltar que el gobierno electo, no sólo el Ejecutivo, sino también el Legislativo, necesitará liderazgos que puedan acordar los principios rectores y las transformaciones que el país necesita en su camino al desarrollo.

ÁMBITO FINANCIERO

Cero papeles con la firma digital Documenta SA

Siguiendo la tendencia mundial de cero uso de papel, se espera que dentro de cinco años el 100% de las facturas comerciales sean emitidas en forma digital en nuestro país. Hoy la firma digital es una tecnología que se está aplicando en el sector financiero y algunas instituciones públicas para que los trámites sean más ágiles, transparentes y eficaces. La firma digital es una tecnología que permite firmar cualquier tipo de documento electrónico, llámase word, excel o pdf, que normalmente utilizan empresas e instituciones del sector público en el día a día. “Es una alta tecnología que usa algoritmos de inscripción muy avanzados y, por detrás, está toda la infraestructura de clave pública de Paraguay que fue armada por ley por el Gobierno. Hay tres empresas en el país dedicadas a emitir el certificado digital, que vendría a ser como la cédula de identidad digital de las personas personas físicas o personas jurídicas”, explicó Pablo Aranda, jefe de Productos de Dígito - Documenta. Mencionó que, como Documenta, emiten certificados digitales en un token -dispositivo similar a un pen drive- de alta seguridad, dentro del cual está lo que sería la cédula digital. “Con ese token puedo firmar documentos y ese sello electrónico que se pone es inviolable. Cualquier persona que reciba un documento firmado digitalmente, puede verificar quien firmó, porque la identidad de la persona esta garantizada por la firma digital”, indicó Pablo. Documenta, al emitir el token, se cerciora primero quién es la persona, de manera presencial. En segundo lugar, la tecnología permite que al firmar un documento éste se considere íntegro. “Si yo recibí un contrato con una firma digital y alguna persona se metió en el medio y tocó ese documento después de haber sido firmado, se alerta que no es el original. A eso se le llama “integridad”, que es la segunda pata del sistema”, señaló Pablo. El tercer aspecto contemplado por ley, es lo que se llama “no repudio”. Esto significa que cualquier persona que firma un documento electrónico con su firma digital no puede negar que lo firmó. Esto es así porque el token sale con una contraseña de nueve dígitos y es prácticamente imposible, por más que el usuario lo pierda en la calle, que alguien pueda usarlo. Javier Dávalos, jefe de operaciones de Dígitos, área de firma 28

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digital de Documenta SA, comentó que esta es una tecnología que no es nueva en el mundo, pero sí en Paraguay. “En nuestro país empezó en el 2010 con la ley, en el 2012 se atribuyó al Ministerio de Industria y Comercio (MIC) como autoridad de aplicación. La reglamentación salió en el 2013 y en el 2014 aparece la primera empresa que emitió certificados de firma digital, en el 2015 la segunda, y en el 2016 la tercera. Pero en otros países funciona hace más de 10 años”. Como ejemplo citó a los países europeos en donde en la cédula de identidad, los ciudadanos tienen un chip con el que firman digitalmente. “En Latinoamérica ya existe hace muchos años y Paraguay fue el penúltimo país en implementarlo. Solamente Bolivia no había implementado cuando nuestro país lo hizo”, indicó. Javier mencionó que la gente tendrá que empezar a adaptarse, aun con factores que juegan en contra como deficiencias de Internet, desconocimiento, y la costumbre al papeleo tan arraigada. “Vamos a pasar por un proceso, por varias etapas, hasta llegar a un punto en el que alcancemos a los otros países, en donde todo es automático”, dijo Javier. A la cabeza de este proceso de transformación está el MIC que por ley regula el mercado, habilita a las empresas para que puedan emitir la firma digital, redacta las leyes y reglamentaciones, y tiene abierta una mesa de diálogo permanente con las empresas que están en el rubro para ver todo lo referente a innovaciones para el futuro mediato y a largo plazo. ¿Hacia donde vamos? Hacia la factura electrónica que está siendo reglamentada por el Ministerio de Hacienda, por la SET básicamente. “En el primer trimestre del 2018, las primeras empresas -dentro de un plan piloto- van a empezar a emitir facturas digitales. Ya no vamos a recibir las facturas en papel siendo clientes de estas empresas, sino que van a enviarlas en forma digital a tu correo electrónico”, dijo Pablo.

Javier Dávalos y Pablo Aranda.

“Vamos a ver muchas innovaciones en el 2018 porque las empresas miran las ventajas y las observan como un valor competitivo y creo que vamos a tener cosas interesantes y muchas transacciones digitales”.

Esto ya es muy común en otros países y en Paraguay se implementará gradualmente. “El plan del ministerio es llegar en 5 años al 100% de las empresas. Todo el que emita factura tendrá que emitir en forma digital. Tanto del sector público y privado. Todo el que tributa IVA, Renta, etc., tiene que pasar por este sistema, pero será gradual y empezará desde el 2018. La Dirección General de Aduanas se fijó la meta de digitalizar todos los despachos para trabajar con cero papeles en estos procesos. “Se emitieron unos 8.000 certificados de firma digital en todo el país, de los cuales un gran porcentaje corresponde a importadores. Los despachantes y exportadores también tendrán su token de manera que se vaya cerrando el círculo de la gente que hace alguna transacción en Aduanas”, adelantó. Según Pablo, en todos los países donde la firma digital fue un éxito y sigue siendo exitosa es porque el Estado comenzó a reglamentar y exigir. “Documenta tiene varios proyectos para

el 2018 para empresas del mundo financiero que van a empezar a reemplazar el papel por trámites digitales porque ese es el futuro casi inmediato de las empresas”, mencionó. Uno de los grandes beneficios de la firma digital es el ahorro de tiempo para el usuario y de costos para las empresas que evitará impresiones y horas hombre en esas tareas. Los funcionarios no van a desaparecer, pero van a invertir su tiempo en atender más clientes o más casos de negocios, sin usar papel. Eso lleva como consecuencia un beneficio grande para el medio ambiente. Otra ventaja es la trasparencia que otorga a las grandes instituciones del Estado. Y en el mundo privado también, porque permite evitar casos de fraude, que se dan simplemente porque se pierden papeles en medio de un tramite. El usuario podrá ver dónde está su trámite, quién firmó, y esa agilidad y trasparencia es fundamental. ¿Qué no se puede firmar con firma digital? Aquellos actos que deben realizarse delante de un escribano. “El escribano siempre es depositario de la fe pública. Vender una propiedad o un auto, la constitución de una sociedad seguirán realizándose delante del escribano. Pero contratos privados entre partes se podrán hacer con firma digital, por ejemplo una solicitud de línea telefónica o de un crédito, un pedido de vacaciones o rendir gastos a la empresa. Todo eso se puede hacer digitalmente y será algo oficial, con valor jurídico”, afirmó Pablo. Finalmente, comentó que esta tecnología será mas accesible en el 2018 porque los costos van a bajar naturalmente al ser más masivo. “Vamos a ver muchas innovaciones en el 2018 porque las empresas miran las ventajas y las observan como un valor competitivo y creo que vamos a tener cosas interesantes y muchas transacciones digitales”, concluyó. 29

FINANZAS PARA TODOS

Empecemos el 2018 invirtiendo con RAs

Ángelo Palacios www.trustfamilyoffice.com Twitter: @angelopalacios

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En una edición anterior vimos el concepto de los “RAs” o “Robot Advisors” o “Asesores Financieros Robóticos” Hoy veremos más detalles y alternativas de donde probar. Los RAs son una fuerte y nueva tendencia mundial en asesoría financiera para la nueva generación nativa digital. Los RAs cumplen la misma función mía y de otros colegas al asesorar financieramente en como “distribuir” sus inversiones. Tienen 3 poderosas razones: a) Bajo costo, b) Bajos montos mínimos, c) Cero contacto humano, pero con fantásticas apps. Las opciones son variadas, por lo que para facilitarles la vida he entrado a varias plataformas y me han gustado cuatro que recomiendo probar. Estamos hablando de inversiones en activos financieros realizadas a través de Bolsas Europeas y de Estados Unidos. Para los que están acostumbrados a hacer compras en internet, la experiencia será muy similar. Solo que aquí te harán más consultas. El software o la app, te realizará 3 tipos de preguntas, como por ejemplo, “¿Cuán rápido necesitarías de vuelta tu dinero?” Esto apunta a que la app elija para vos activos que al venderlos en los plazos que requerís, no impliquen una reducción grande en el valor. Segundo, el software te hará preguntas indirectas para conocer ¿Qué tipo de riesgo te gusta tomar? –en otras palabras, si te asustas cuando el dólar sube o baja de precio o si eres de las personas que, una vez que compraste dólares, ya no te importa y simplemente esperas que vuelva a subir, etc, Finalmente, una serie de preguntas sobre cuánto quieres ganar, (estas son las más difíciles, porque todos queremos responder “¡quiero ganar lo máximo!”. Es difícil porque lo máximo no existe sin asumir riesgos, así que aunque sea una máquina la que esta interactuando contigo, tienes que ser tan sincero con el software como cuando hablas con tu médico. Tiene que ser toda la verdad para

recibir la “medicina” correcta. Las empresas que ya disponen de esta herramienta solicitan una inversión mínima de entre USD 100 a USD 50.000. Las comisiones que normalmente se cobran son casi 70% menos de lo que usualmente cobra una casa de bolsa tradicional. Se puede enviar el dinero por transferencia electrónica o para pequeños montos, vía una tarjeta de débito o crédito internacional. Las mejores Casas de Bolsa con Robot Advisors poseen requisitos de apertura de cuentas electrónicas solo para gente que tenga su registro de impuestos radicado en dicho país. Si alguno quiere ver o alguna Casa de Bolsa de Paraguay ya quiere empezar el desarrollo de algo similar, recomiendo mirar una de las siguientes empresas: En Estados Unidos: 1) Vanguard: https://investor.vanguard. com/advice/personal-advisor, 2) Charles Schwab: https://intelligent.schwab. com. En Europa, principalmente por el idioma recomiendo probar: 3) Indexa Capital: https://indexacapital.com/es, y 4) Finizens: https://finizens.com . Hay muchas más, basta buscar en internet bajo “Robot Advisors”. Sin duda, las Casas de Bolsa ya estarán anotando esto en su planificación a fin de buscar en el futuro retener clientes antes que se produzca una de las más grandes transferencias patrimoniales en Paraguay de los últimos tiempos, y en particular ahora a la nueva generación del milenio, que serán sus futuros clientes. Así, si desean probar, adelante, pero recomiendo iniciar con riesgo conservador para sentir la experiencia de invertir sin ningún contacto humano. En el futuro creo que los dos modelos coexistirán (humano y robótico) ya que existen casos y emociones familiares que nunca podrán ser automatizadas y que requerirán siempre participación humana.

MANO A MANO

Luis Alberto Lima Morra Ministro Presidente del Conacyt

Dos décadas al servicio de la divulgación y apropiación social de la ciencia

Fomentar el interés de los jóvenes en las ciencias y tecnologías, es algo a lo cual el Conacyt viene apoyando con mucho énfasis desde hace ya 20 años. Un ejemplo de ello es el reciente lanzamiento de la plataforma ReVA, un portal con más de 23 millones de títulos sobre temas de ciencia, tecnología e innovación para todos los niveles de la educación escolar básica, media y primeros años de la educación universitaria. Otra apuesta igualmente importante es la que realizan anualmente en la Feria AgroIndustrial de Mariano Roque Alonso que, en esta edición, congregó a más de 25 mil personas, en su mayoría niños y jóvenes, en torno a exposiciones interactivas de ciencia y tecnología, de charlas, juegos y concursos sobre temáticas que promueven el desarrollo de la curiosidad científica de los más pequeños. También se ha instalado la Cátedra Ciencia, Tecnología y Sociedad (Cátedra CTS), en estrecha colaboración con la OEI (Organización de Estados Iberoamericanos), desde donde se vienen fomentando nuevas formas de acercamiento didáctico y pedagógico para la enseñanza de la ciencia, para hacerla más 32

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palpable y relacionarla con la solución a problemas cotidianos que los niños y jóvenes perciben continuamente. Estas son solo algunas muestras de lo que el Conacyt realiza en el país para contribuir con la divulgación y apropiación social de la Ciencia y Tecnología. En este mano a mano, el ingeniero Luis Alberto Lima Morra, revela los logros que la institución ha cosechado en dos décadas de exitosa labor. ¿Cuál es el panorama actual de la Ciencia, Tecnología e Innovación en Paraguay? En términos relativos a la región latinoamericana, nuestro país tiene un rezago importante en cuanto a inversión en Ciencia, Tecnología e Innovación (CTI). Así, por ejemplo, la inversión en Investigación y Desarrollo Experimental (I+D) en el 2015, fue de 0,13% del PIB nacional, mientras que el promedio en Latinoamérica ha sido del 0,76%. Sin embargo, sí notamos que en el 2012 la inversión en I+D en el país fue del 0,09% del PIB, y atendiendo que nuestro PIB ha ido creciendo constantemente, podemos afirmar que el 33

“Existe un desafío pendiente por parte de quienes estamos en la promoción de la CTI y es que la ciudadanía conozca más de las ciencias y las tecnologías”.

monto invertido ha crecido en más de un 60% en esos 3 años. Actualmente nos encontramos en el proceso de recoger los datos de inversión en actividades de ciencia y tecnología del 2016 y estamos seguros de que esta tendencia se mantendrá. Si bien esto refleja que existen desafíos para la CTI, también es cierto que, en los últimos 3 años, se ha apostado seriamente a movilizar la capacidad de generación de conocimiento científico y de su aplicación a los sectores que contribuirán significativamente a mejorar la competitividad y de brindar soluciones socioeconómicas a los problemas que aquejan a los habitantes de nuestro país. Conacyt celebró recientemente su vigésimo aniversario en Paraguay. En este contexto, ¿cuáles han sido los logros más importantes que obtuvieron? Son varios los logros del Conacyt, que como toda organización que introduce una mirada articuladora, comienza con un andar lento pero que paulatinamente va tomando impulso y es reconocida cada día más como un contribuyente efectivo al desarrollo nacional. El Conacyt es una institución pública con un Consejo de Administración donde están representados actores del sector público, empresarial, académico y de la sociedad civil, afines a la CTI. Entre los primeros logros significativos se encuentra la promulgación de la Política Nacional de Ciencia y Tecnología en el 2002, luego de un proceso participativo y multisectorial. Esta política ha servido para enmarcar las acciones de la institución desde sus inicios y ha sido adoptada por los diversos Presidentes y Miembros del Consejo. Así, una de las primeras acciones enmarcadas en la política ha sido el relevamiento de las actividades de ciencia y tecnología desarrolladas en el país. Con esto, se pudieron relevar diversos indicadores, con datos que reflejan las actividades del 2001, que nos permitieron identificar fortalezas y debilidades y compararnos con la región, atendiendo que estos indicadores siguen las recomendaciones y buenas prácticas de la OCDE. A partir de esa primera medición se han realizado otras en forma periódica siendo la última los datos recogidos para las actividades del 2015. Esta serie de datos nos muestran una evolución lenta pero sistemática de la ciencia y tecnología en Paraguay y cómo estas se relacionan con las prioridades del país. Otros logros han sido la concreción y puesta en marcha, en forma eficiente, de programas que apuntan a fortalecer la generación de conocimiento dentro del país, su aplicación a distintos sectores prioritarios (económicos, sociales y ambientales) y a la promoción de la competitividad de las empresas a través de la innovación en las mismas. Estos programas se inician con el PROCIT, programa financiado por el BID, con DeTIEC, programa en fase de cierre y con financiamiento 34

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del FOCEM, con el PROCIENCIA, primer programa de ciencia y tecnología financiado con recursos propios del país y el Programa PROINNOVA con financiamiento del BID, que recientemente fue aprobado por el Congreso y promulgado por el Poder Ejecutivo. Estos programas, introducen al país una serie de instrumentos que permiten afianzar la contribución de la ciencia, tecnología, innovación y calidad a nuestro desarrollo, y constituyen un abanico de oportunidades que generan sinergia entre sí. Actualmente, la Política de Ciencia, Tecnología e Innovación, se encuentra en fase final de revisión, con un proceso participativo en el cual han contribuido más de 1.200 personas en distintas fases de su análisis y discusión. Esta actualización de la política busca fortalecer la generación de conocimiento endógeno, la aplicación de los mismos a la solución de problemas socioeconómicos y ambientales del país, a incentivar la competitividad de las empresas paraguayas a través de la innovación y transmitir efectivamente a la ciudadanía los beneficios y logros de la ciencia, tecnología e innovación en el país, a fin de motivar más participación en actividades científicas y tecnológicas. Estos objetivos se encuadran dentro la propuesta del Plan Nacional de Desarrollo Paraguay 2030 y podremos alcanzarla con una correcta articulación de todos los actores involucrados en la temática de la CTI. Ante el surgimiento de nuevas empresas con contenidos tecnológicos y jóvenes innovadores que están al frente de éstas, ¿cómo afronta este desafío el Conacyt como institución nucleadora de la ciencia y tecnología? ¿Cuenta con planes de capacitación y/o incentivos para ellos? Una parte importante de los proyectos de investigación apoyados por el Conacyt tienen posibilidad de transformarse en soluciones tecnológicas para el sector social y el empresarial; para ello, hemos desarrollado instrumentos que apuntan a fortalecer estos procesos de generación, transferencia tecnológica e innovación. Así, a través de los proyectos de innovación hemos apoyado a empresas a mejorar su competitividad mediante de la inclusión de nuevos productos de alto contenido tecnológico, o a la mejora de sus procesos a través de la incorporación de tecnología apropiada desarrollada en el país. Asimismo, hemos llevado a cabo exitosamente el Primer Concurso Conacyt de Innovación, Tecnología y Emprendedorismo, que contó con la participación de más de 200 postulantes, de los cuales se seleccionaron 50 finalistas que presentaron sus propuestas ante un jurado conformado por expertos de diversas disciplinas, tanto nacionales como internacionales, siendo premiadas 10 iniciativas con alto contenido innovador. En el ámbito de transferencia de conocimiento, apoyamos

este año la creación de tres Oficinas de Transferencias de Resultados de Investigación (OTRI), las cuales son el canal de vinculación entre la academia y el sector productivo. Estas oficinas estarán trabajando con los jóvenes investigadores y con las PYMES nacionales a fin de transformar los resultados de las investigaciones en mejora de productos o procesos para la mejora de la competitividad del país. Y en materia de medio ambiente, ¿cuántos proyectos financiados por el Conacyt coinciden con la política medioambiental que el mundo impulsa para mantener vivo a nuestro planeta? Un total de 189 proyectos de investigación están siendo ejecutados actualmente en el área de medio ambiente. Algunos de los más representativos son: Control de la contaminación, protección de las especies y sus hábitats, desarrollo de instalaciones de seguimiento para la medición de todo tipo de contaminación, protección del agua, protección del aire, procesos diseñados para incrementar la eficiencia en la producción y distribución de la energía, fuentes de energías renovables, silvicultura, industria pesquera e industria alimentaria, fertilizantes químicos, biocidas, control biológico de plagas y mecanización de la agricultura, ciencia de la producción animal, agricultura, silvicultura e industria pesquera, entre otros. Mirando al futuro, ¿qué planes se esbozan en la agenda para incrementar el nivel de divulgación científica en el país? Existe un desafío pendiente por parte de quienes estamos en la promoción de la CTI y es que la ciudadanía conozca más de las ciencias y las tecnologías. En este sentido, la Encuesta de Percepción Pública de Ciencia y Tecnología, realizada por primera vez en el país hace pocos meses, revela que casi el 50%

de las personas que no tiene interés en la CyT es porque no las entiende. Por ello, seguiremos realizando talleres, promoviendo la investigación, crearemos una Red de Comunicación de ciencia, a través de los centros de investigación, ONGs, universidades públicas y privadas que cuentan con Proyectos financiados por el Programa Prociencia. Esta red estará conformada por investigadores y comunicadores que se dedican a la divulgación científica. Aguardamos también las postulaciones de trabajos para participar del II Premio de Periodismo Científico del Mercosur. En la edición 2016 compitieron periodistas, comunicadores y divulgadores de 8 países miembros y asociados al Mercosur. En total fueron 64 trabajos de diferentes autores en las categoría escrita (profesional y junior) y fotográfica. Tenemos muchos planes en mente y los iremos compartiendo próximamente.

Perfil Ingeniero civil por la Universidad Nacional de Asunción. Ex coordinador de la Comisión Nacional de la Calidad. Docente Universitario. Rector de la Universidad del Cono Sur de las Américas. Miembro del grupo impulsor de la Competitividad Paraguay 2030 y del Consejo Supervisor del Proyecto “Un Paraguay competitivo, desafíos para la Educación Superior”. Ministro Presidente del Conacyt.

ECONOMÍA

Informe muestra crecimiento sostenido

Perspectivas económicas para el 2018 A menos de un mes de iniciar un nuevo año, las expectativas de desempeño para las diversas actividades que se desarrollan en Paraguay son altas. Comprender el escenario en el que se desenvolverá el país permitirá elegir las mejores decisiones gerenciales y de política económica.

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La economía cierra el año con un gran desempeño, a pesar del frenazo del segundo trimestre, se espera un crecimiento del 4,1% para este 2017, de la mano del repunte del consumo y por el impulso de la inversión pública. La buena noticia es que el panorama para el 2018 se muestra aún más alentador, pues se prevé una leve expansión en torno al 4,3% impulsada por la construcción, la industria y la recuperación de la generación de energía, según las proyecciones de la banca de inversión Puente. En este contexto de crecimiento sostenido, Juan Manuel Pazos, analista de Puente para Uruguay y Paraguay, adelantó que si Paraguay logra concretar su presupuesto para el 2018, sumado a un buen cierre de las elecciones políticas, incluso tiene altas probabilidades de que las tres calificadoras más importantes de Nueva York, Estados Unidos (Moody’s. Fitch, Standard & Poor’s), tras evaluar los indicadores macroeconómicos, políticos e institucionales del país, lo ubiquen en las puertas del “grado de inversión”. “La prudente política fiscal del 2017 y las señales que muestra el Presupuesto General de la Nación (PGN) 2018, son fuertes argumentos a favor de una mejora en la calificación. En nuestra opinión, en el 2017 jugó en contra la

incertidumbre institucional (PGN-2017, enmienda constitucional). De cara al 2018, un traspaso de mando ordenado podría acercar al país al grado de inversión”, indicó el especialista. Bonos. Otro de los puntos que analizó Pazos fue sobre la emisión de bonos. Al respecto, expresó que cuando se hace una emisión de bonos, la mayor parte queda para el pago de deudas contraídas con anterioridad, y un porcentaje inferior para la inversión en más infraestructura (promedio de 57% para deudas, 43% para inversión). “Durante muchos años Paraguay pudo usar la totalidad de su colocación de obras e infraestructura por que no tenía deuda, entonces cuando uno comienza a tener deuda se debe hacer el pago de la misma”, dijo. Seguidamente, el experto explicó que ningún país del mundo paga su deuda en efectivo, sino que lo hace refinanciando. “El intento de pagar la deuda generando recursos propios deriva en algún momento en un acogotamiento como el que hubo en su momento en Argentina o como el que sucede en Venezuela. Entonces lo lógico es poder acceder a estas formas de financiamiento que resultan favorables para los países”, puntualizó.

NOTA DE TAPA

Itaú, Tigo, Transcom, Universidad San Carlos, ADM, DHL, Monsanto, Techo, Cadiem, Citibank, EY, General Seguros, Dazzler y Logicalis. Estas empresas demuestran que sus buenas prácticas pasan por el estilo de liderazgo, los espacios de participación, la comunicación interna y la posibilidad de ofrecer un balance entre la vida profesional y personal. Un Gran Lugar para Trabajar, en Paraguay y en cualquier lugar del mundo, se caracteriza por el compromiso de la alta dirección con las personas, entendiendo que son claves para el logro de los objetivos organizacionales. En Paraguay existen muchas firmas que ya están comprometidas con el proceso de transformar y mantener una cultura de confianza. Tienen un presupuesto reservado en su plan de ejecución para autoevaluarse anualmente y actuar conforme a los resultados, mostrando así el valor estratégico que representa contar con un buen clima laboral. Esto les permite organizarse, priorizar y trabajar sistemáticamente con los indicadores de gestión de cada uno de sus líderes. Además, generan prácticas y políticas que ayudan a encuadrar la cultura y sostener el ambiente, haciendo de sus líderes los principales actores de la confianza y gestores del cambio. “En GPTW sabemos que las personas que aman su trabajo están más comprometidas con la organización y su comunidad. Son personas que están inspiradas y apasionadas con lo que hacen, aprenden y comparten sus buenas y malas experiencias y entran en un proceso de mejora continua de forma personal y profesional generando una cultura organizacional de confianza. Estas personas a su vez, impactan en las comunidades en las que interactúan, y en el mundo”, expresó Sofía Shirahama, country manager de Great Place To Work® Paraguay. La novena edición del ranking Great Place To Work® presentó a las 14 empresas del país que alcanzaron la meta de 38

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convertirse en un gran lugar para trabajar. Los resultados están segmentados en dos categorías: Más de 150 colaboradores y hasta 150 colaboradores. Las dos mejores empresas para trabajar son Banco Itaú y DHL en la primera categoría y segunda categoría respectivamente. También sobresalieron Tigo, Transcom, Universidad San Carlos y ADM. Por orden, en la segunda categoría se posicionaron Monsanto, Techo, Cadiem, Citibank, Ey, General Seguros, Dazzler Asunción Wyndham Hotels y Logicalis. Sofía recordó que desde que publicaron el primer ranking, en el 2009, hasta la actualidad, ya premiaron a 38 empresas de los más variados tamaños y rubros: Financiero, telecomunicaciones, agronegocios, transporte de mercaderías, manufactura y producción, servicios profesionales, hotelería, tecnología. Y pensar que el primer ranking presentó a las 5 mejores empresas para trabajar y hoy son 14, muchas de ellas han permanecido en el ranking y otras que son nuevas como es el caso de la Universidad San Carlos, una institución del sector educativo, que hasta ahora no había aparecido en la lista de GPTW. “Notamos que ha venido mejorando el desempeño de las empresas que premiamos. Así, todos nuestros indicadores generales crecieron en promedio 7 puntos, mostrando una evolución significativa. Creemos que los factores pueden ser diversos, pero sentimos una mayor preocupación en el mercado por temas relacionados con el clima laboral y la gestión de personas”, indicó.

Cada vez son más las compañías que deciden medir sus prácticas convencidas de la necesidad de crear un mejor lugar donde trabajar en el mundo. De allí que las que dan este importante paso aprovechan la evaluación compuesta por 58 indicadores del Trust Index© –Nivel de confianza de GPTW– y con este diagnóstico establecen cada año los focos de mejora corporativos y de gestión de cada líder. Cabe destacar que la evaluación puede ser aplicada a cualquier organización o grupo humano, que tenga como objetivo transformarse en un GPTW, sin importar la cantidad de personas (dotación), el rubro en el que se desempeña, ni la cultura del país donde se desarrolla. Todas las organizaciones pueden ser un excelente lugar para trabajar. “El ranking motiva e inspira a las empresas, pero el verdadero interés no está en el premio, sino en la creencia de que son las personas la ventaja competitiva más importante que una organización puede tener”, aseguró Sofía. Las dimensiones evaluadas por GPTW son cinco: Credibilidad, Respeto, Imparcialidad, Orgullo y Camaradería. Estas recogen la percepción de los colaboradores de las empresas y permiten entender si los comportamientos existen y si son sostenidos o frecuentes. Además se evalúa la cultura revisando las políticas y prácticas que tiene la organización en lo que se refiere a la gestión de personas, para saber si están sistematizando estos comportamientos y asegurando la sostenibilidad. En Paraguay los mayores promedios los obtienen compañías relacionadas con las dimensiones Orgullo y Camaradería. “De las 5 dimensiones, la Imparcialidad es la más baja en nuestras empresas, principalmente, debido a las sentencias relacionadas

al favoritismo”, sostuvo Sofía. En cuanto a la confianza, la country manager dijo que la observan a través de dos ejes de análisis. “Investigamos la cultura de la organización a través de las respuestas que los empleados proveen en la encuesta, Trust Index© que trabaja sobre las cinco dimensiones que se encuentran en la visión del empleado. Y miramos al ambiente de trabajo a través de una investigación de su cultura, el Culture Audit©, que se organiza a través de las nueve áreas de prácticas definidas en la visión del líder. Esta encuesta mide con precisión las conductas y comportamientos y el ambiente que constituye el fundamento de los lugares de trabajo más deseables del mundo y las empresas exitosas”, precisó. Prestigio. Las empresas que figuran en la lista de Great Place To Work® gozan de gran prestigio y atraen a los mejores talentos del mercado nacional e internacional. Y es que estar en el ranking habla de una organización que trabaja las relaciones de confianza con prácticas organizacionales y mediante el entrenamiento a sus líderes. Es por esto, que quienes buscan ingresar a un excelente lugar para trabajar, lo hacen porque estas compañías brindan mayores posibilidades de desarrollo personal y profesional en el marco de un ambiente de confianza y camaradería entre jefes y compañeros de trabajo. “Sabemos que hoy, un buen ambiente de trabajo retiene mucho más que un salario alto. Las personas se quedan cuando se sienten valoradas, cuando tienen políticas claras, prácticas comprometidas con el bienestar, y líderes que inspiran y desarrollan”, puntualizó Sofía.

MÁS DE 150 COLABORADORES

Cuando los desafíos son oportunidades

Talento humano que lleva a la cima

Banco Itaú logró, por segundo año consecutivo, el máximo galardón otorgado por la prestigiosa firma Great Place To Work® como el mejor lugar para trabajar en Paraguay, en la categoría que premia a las empresas con más de 150 colaboradores. La fórmula que permite a Banco Itaú Paraguay ser el mejor lugar para trabajar en nuestro país es apostar muy fuerte a sus colaboradores. “Somos una empresa de servicios, y como tal, nuestro foco está en las personas, porque somos personas sirviendo personas; esto nos lleva a generar acciones e iniciativas que permitan sentir orgullo de pertenecer, trabajando en un ambiente colaborativo, meritocrático y de alta performance”, comentó Norma Prantte, superintendente de Personas, Calidad de Servicio, Sustentabilidad y Marketing de la entidad bancaria. Bajo esta filosofía de trabajo, en el Banco Itaú el reconocimiento de GPTW es un premio para todos los que forman parte de la organización. “Las personas son todo para nosotros, pues todo lo que realizamos, lo hacemos por medio de ellas. Es por eso que este reconocimiento es para cada uno de los colaboradores que construye un excelente clima dentro de Banco Itaú”, aseguró Norma. En cuanto a las áreas y prácticas que reforzaron este año, Norma comentó que son varias las acciones e iniciativas llevadas a cabo. Varios pilares fueron trabajados en la entidad bancaria: meritocracia, desarrollo humano, eventos, cultura corporativa, y calidad de vida. Las iniciativas realizadas desde el área de calidad de vida son muy importantes en Itaú, ya que para las personas resulta fundamental lograr

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un equilibrio entre el trabajo y su vida personal. “Una de las experiencias que podemos destacar del 2017 son los espacios generados para trabajar en conjunto con los colaboradores, denominados talleres de clima, en los cuales los equipos de sucursales urbanas y del interior en conjunto con el equipo de área de personas reflexionaron y analizaron diversas acciones que contribuyen a mejorar el clima de la organización”, indicó. Para quienes están al frente del equipo humano del banco, el desafío es siempre generar espacios que permitan satisfacer diferentes necesidades y expectativas, por lo cual es difícil elegir una sola práctica para establecer cuál ha sido la más importante o la que ha generado más impacto. “Podemos destacar entre las acciones que impactaron a más cantidad de personas, el proceso de mudanza a nuestro nuevo edificio corporativo, con un modelo de layout más confortable y distendido, con espacios para reuniones formales e informales, vestuarios, varias salas adecuadas para capacitaciones y talleres”, señaló Norma. También destacó el programa de Voluntarios Itaú Unibanco que forma parte también de una de las iniciativas valoradas, y cada vez con más adhesión de los colaboradores, quienes son reconocidos por esta gestión de impacto y transformación en nuestra sociedad. “Y sin lugar a dudas, una de las acciones principales que hemos trabajado durante el año fue la campaña interna denominada #hagamos fans, en la cual valorizamos el rol de cada colaborador en lograr que los clientes nos elijan y sean fans de Itaú; generando en toda la organización un clima de empatía y colaboración en la construcción de un objetivo único”, afirmó. Con respecto a cómo impacta el buen clima laboral en el negocio, Norma recalcó que “al ser una empresa de servicios, sabemos que solo personas

con orgullo de pertenecer al banco y que se sientan bien en su trabajo, pueden brindar un excelente servicio, por lo cual estamos convencidos de que un buen clima laboral impacta positivamente en el compromiso, la productividad y por ende, en toda la organización”, detalló. El liderazgo y la comunicación son factores esenciales en el clima. Por eso buscan potenciar y acompañar el proceso de crecimiento de los gestores, a través de herramientas de gestión de performance que les permita tener los mejores líderes y potenciar su desarrollo a través de talleres y capacitaciones, como por ejemplo la Escuela de Negocios Itaú, los Talleres de comunicación en cascada y la Escuela de Líderes. Finalmente, Norma destacó que uno de los objetivos para el próximo año será mantener un buen clima que es un desafío de todos los días. “Queremos seguir construyendo un banco donde las personas vean los desafíos como oportunidades, donde puedan expresar sus ideas, seguir formando y desarrollando personas que lideren con el ejemplo”, concluyó Norma.

Hombres en la conducción

Dotación

816

44% 56%

Mujeres en la conducción

49%

51% Rotación Generación X 66% Generación Y 33% Baby Boomers 0% Rotación voluntaria 4%

MÁS DE 150 COLABORADORES

Rankeados por segundo año consecutivo

Grandes equipos liderados en armonía

Colaboradores comprometidos

Un galardón que fortalece

Para Tigo, recibir un año más la distinción de GPTW, confirma que avanzan y se fortalecen de la mano de colaboradores inspirados y comprometidos. La compañía de telecomunicaciones obtuvo el segundo puesto en la categoría de empresas con más de 150 empleados. Los colaboradores de Tigo creen en la estrategia de la compañía, la viven y se sienten satisfechos de ser parte de la empresa. “Nuestra fórmula es poner al colaborador en el centro de todas nuestras acciones. Los instamos a sentirse inspirados y comprometidos con su trabajo en el día a día. Que se sientan parte fundamental de la compañía y que 42

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sepan que su trabajo vale e impacta mucho”, afirmó Mónica De Filippis, directora de Recursos Humanos de Tigo. En esta empresa practican mucho la escucha interna como método para entender las necesidades de los colaboradores. Es por esto que en el 2017 trabajaron en los espacios de reconocimiento a equipos de alto rendimiento y celebraron los logros de aquellos objetivos que se propusieron. “Nos enfocamos en generar una cultura de confianza entre los líderes y sus equipos, ya que en definitiva, son los líderes los que impulsan todas nuestras acciones”, comentó Mónica. La cultura organizacional de Tigo promueve el espíritu de equipo en todo lo que hacen. “Realizamos cambios organizativos que nos permitieron estar aún más cerca de nuestros

equipos en todo el país. Todos nuestros colaboradores tienen la oportunidad de crecer y desarrollarse y esto posibilita alcanzar un nivel de compromiso que es clave para nuestro crecimiento”. A su vez, las posibilidades de carrera que se generan son altamente valorados por los mismos. Este año, en que celebran su 25 aniversario, anunciaron con mucho orgullo que 3 jóvenes paraguayos que iniciaron su carrera en Tigo, ocupan cargos directivos. El hacer que Tigo sea un gran lugar para trabajar es bueno para los empleados, clientes y el negocio. El liderazgo centrado en las personas ha tenido un papel importante en todo esto. “Podríamos decir que la adhesión de los colaboradores a los cambios que plantea la compañía es el resultado de una buena comunicación y buen trato por parte de los líderes, así como también el hecho de compartir la estrategia de la compañía en todos los niveles y una cultura flexible, que invita a la innovación”, dijo.

Hombres en la conducción

Dotación

1372

73% 27%

Mujeres en la conducción

29%

71% Rotación Generación X 63% Generación Y 36% Baby Boomers 1% Rotación voluntaria 6%

Para Transcom es una gran satisfacción ser un Great Place To Work® en Paraguay, por segundo año consecutivo. Considerando sobre todo la cantidad de colaboradores, más de 3.000, obtuvieron un meritorio tercer puesto. Como parte del grupo Tigo, en Transcom se encuentran los colaboradores que están en contacto directo con el cliente, es decir el Frontline de la compañía. “Nuestra fórmula consiste en trabajar muy de cerca con los líderes. Lograr la confianza de los colaboradores en los líderes, e instar y motivar a todos a que se sientan orgullosos de la empresa en la que trabajan. Esto es parte de nuestra cultura, por lo que construimos un gran lugar para trabajar en el día a día a través de prácticas cotidianas y de las relaciones entre colaboradores y líderes, con el objetivo de que disfruten mientras

lo hacen”, aseguró Luis Forcadell, director de Atención al Cliente de Tigo. Una de las prácticas que les ha ayudado en este proceso de mejora de clima es invertir esfuerzos en una mejor comunicación entre líderes y los equipos, llegando así con información precisa a todos los colaboradores. También pusieron foco en el entrenamiento de los empleados que están en contacto directo con clientes de Tigo para que estos puedan responder con soluciones a todos los usuarios de la compañía. Algo muy valorado en el 2017 fue la implementación del Plan de Carrera Profesional, programa que permite visualizar el crecimiento dentro de la empresa de una manera transparente, el colaborador sabe con certeza qué debe hacer y cómo lo debe hacer para llegar a puestos que anhela y desea, para seguir desarrollándose en el ámbito profesional, ya que el programa cuenta con criterios definidos de manera a que los ascensos se realicen con transparencia. En Transcom, no sólo son importantes

los objetivos y los resultados, sino también la forma en que se consiguen, motivo por el cual los valores humanos, y la motivación del equipo es la clave para alcanzarlos.“Continuaremos desarrollando nuestra capacidad de escuchar a los colaboradores, con el fin de conocer sus motivaciones, fomentando el respeto y la armonía en las relaciones”, afirmó.

Hombres en la conducción

Dotación

3010

48% 52%

Mujeres en la conducción

43%

57% Rotación Generación X 89% Generación Y 11% Baby Boomers 0% Rotación voluntaria 2%

MÁS DE 150 COLABORADORES

Formando al talento humano

Cosechando éxito a cada paso

Comprometidos y felices Es la primera vez que la Universidad San Carlos ingresa al ranking de las mejores empresas para trabajar en el país, una distinción que los impulsa a seguir creciendo, con colaboradores felices y comprometidos.

La filosofía de trabajo en la Universidad San Carlos se ciñe a la frase que reza “Cultivá lo mejor de vos”, un propósito afín al de GPTW, que genera mecanismos para que los colaboradores demuestren lo mejor de sí. La casa de estudios obtuvo el cuarto lugar entre las organizaciones que cuentan con más de 150 empleados. Esta distinción es recibida en la casa educativa con mucha alegría. “¿Se puede describir la felicidad con palabras? Es difícil. Como tampoco es tarea sencilla definir un Gran Lugar Para Trabajar.

GPTW más que un reconocimiento, nos entrega una herramienta que nos permite medir el clima laboral y mejorarlo. El buen clima laboral se basa en los principios que transmiten nuestros líderes, en los valores declarados públicamente y en la cultura laboral sustentada por todos los que integramos nuestra gran familia”, afirmó Juan Manuel Brunetti Marcos, presidente del consejo de administración de la Universidad San Carlos. Juan Manuel mencionó que no construyeron un GPTW por un premio, sino porque están seguros que un clima favorable para la acción es el camino más efectivo para alcanzar los objetivos trazados y, principalmente, porque levantarse cada mañana e ir a trabajar en un ambiente positivo, del cual se siente orgullo, colma el espíritu y permite ser felices. “La institución no realizó un proceso de preparación a los efectos de ingresar al ranking. Construimos, cuidamos y desarrollamos nuestro clima laboral sistemáticamente, aunque si tuviésemos

El orgullo de ser ADM Paraguay que destacar alguna dimensión, podríamos afirmar que es el orgullo por lo que hacemos. Porque estamos convencidos que nuestro querido Paraguay se merece mejores días, y para que esto ocurra necesitamos que nuestros jóvenes se conviertan en líderes positivos y en personas capaces de generar en sus comunidades, un efecto multiplicador. Nosotros formamos líderes en Agronegocios, sector que fue, es y va a seguir siendo la base fundamental de desarrollo social y económico en nuestro país”, indicó. En cuanto a las metas para el próximo año, el objetivo será consolidar el equipo. “Hoy estamos óptimamente comunicados, logramos la capacidad de establecer un diálogo donde todos aportan, con la humildad suficiente para reconocer que podemos ser parte del problema en algunos casos, pero con la satisfacción de que somos parte de la solución. Al dar ese valor especial a la opinión y necesidades de todos, logramos que cada talento de la institución se identifique con alguno o varios de los espacios de participación implementados”, puntualizó.

Hombres en la conducción

Dotación

180

49% 51%

Mujeres en la conducción

50% 44

REVISTA

50% Rotación Generación X 54% Generación Y 29% Baby Boomers 16% Rotación voluntaria 6%

“Damos fe que obtenemos mejores resultados cuando trabajamos juntos. Somos buenos colegas, trabajamos con entusiasmo, nos apoyamos mutuamente, valoramos nuestras diferencias y nos esforzamos por el éxito de todos”. Así reza el eslogan de ADM Paraguay, compañía que este año ingresó al ranking del GPTW, ubicándose en el quinto lugar de la competencia. En el top 5 del ranking GPTW 2017, de la categoría de más de 150 colaboradores, se ubica ADM Paraguay. Esta compañía con veinte años de trayectoria destaca por contar con un plantel humano comprometido con el desarrollo del talento joven, así como con el logro de los resultados de la empresa. Parte de este éxito se debe a que ponen en práctica valores como la integridad, respeto, excelencia, responsabilidad, innovación y trabajo en equipo. Esto sin duda alguna, además de estrechar lazos sólidos entre colaboradores y directivos, contribuye a fomentar un buen clima laboral que se traduce en mejores y más beneficios para todos. “Toda la organización, empezando por los líderes de cada unidad, está muy comprometida con el desarrollo de nuestros talentos. Creemos que uno de nuestros más fuertes diferenciales es la actitud para afrontar los desafíos del negocio buscando resultados correctos de la manera correcta. Por nuestra política de dar a los colaboradores un

empleo formal, con cobertura social, en un ambiente laboral seguro y con posibilidades reales de crecimiento, pensamos que la credibilidad, el respeto y el orgullo de ser parte de ADM Paraguay fueron nuestras mejores prácticas en el 2017”, señaló Marta Gómez, directora de Recursos Humanos de la firma. En ADM Paraguay se valoran a los jóvenes talentos. Por eso, sus directivos detectan y aprecian a los profesionales que demuestran un fuerte potencial de liderazgo, adaptabilidad a los cambios y un espíritu emprendedor. De allí que todo colaborador que esté dispuesto a encarar proyectos en diferentes áreas del negocio, que estén alineados a los objetivos de la compañía- y que estén comprometidos con la misión y los valores de la empresa, tiene posibilidades de hacerse de una carrera exitosa. Es así como inculcan a sus empleados el sentido de pertenencia hacia la empresa, motivándolos a superarse constantemente. “Contamos con un equipo humano comprometido con proveer herramientas que permiten

a nuestros colaboradores desarrollar sus habilidades, conocimientos y experiencia”, recalcó Marta. En el 2018 proyectan continuar expandiendo el volumen y la diversidad de la cartera de los productos con valor agregado, además de seguir creando valor a partir de la agricultura. Esto hará que la compañía crezca de manera responsable y concentrada en la misión de servir necesidades vitales, guiados siempre por los valores y comprometidos con las comunidades donde opera la multinacional. Hombres en la conducción

Dotación

782

82% 18%

Mujeres en la conducción

23%

77% Rotación Generación X 70% Generación Y 27% Baby Boomers 3% Rotación voluntaria 10%

HASTA 150 COLABORADORES

Sus colaboradores la hacen la número uno Liderazgo y talento, la fórmula del éxito El pilar fundamental de DHL Paraguay lo constituye su gente. Colaboradores apasionados, emprendedores, cercanos y auténticos, que viven los valores y principios de la compañía en el día a día, hacen posible cumplir el propósito de la organización y la convierten en el mejor lugar para trabajar del país.

Imagínese un trabajo en el que sus directivos y jefes lo incentivan a involucrarse directamente en las acciones de la compañía. Un lugar donde las personas tienen la oportunidad de aprender día a día, porque tienen una actividad desafiante, que pone a prueba sus habilidades y destrezas. Imagínese, además, contar con una organización que apoye su crecimiento personal y le impulse a ser cada vez un mejor colaborador. Y, adicionalmente, que cuente con programas y beneficios enfocados a fomentar un ambiente laboral armónico. Pues este lugar no es una utopía, lo tenemos en Paraguay y se llama DHL. Esta compañía, que aterrizó en el país en 1982, comprendió que para conseguir un excelente servicio era vital contar con recursos y talentos de la mejor calidad, lo que impulsó a plantearse la meta, a nivel mundial, de construir un excelente espacio de trabajo. Un tema que en la actualidad es una ventaja competitiva, en todos los mercados en los que opera la firma líder global del sector logístico. 46

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La plataforma estratégica de DHL Paraguay empieza con la premisa de contar con gente motivada, así que el bienestar de las personas que conforman este equipo de trabajo es una prioridad. De allí que tener a todos los líderes de esta compañía enfocados en el bienestar de los colaboradores es claramente la mejor fórmula para ser un GPTW. Todos los años, la compañía trabaja con los líderes de los distintos departamentos y realiza planes de acción adaptados a las necesidades de cada demografía, además propone permanentemente prácticas enfocadas a mejorar el bienestar de su equipo de trabajo. Este esquema la ha llevado a conquistar la cima del ranking GPTW por octavo año consecutivo, en la categoría que cuenta con hasta 150 colaboradores. Laura Barrios, gerente de Recursos Humanos, refiere que el buen clima laboral y el respeto a las personas es proporcional a los resultados del negocio. Al respecto, manifiesta que “no es casualidad que la plataforma estratégica de la compañía empiece su cadena de valor a través de personas motivadas. Sin duda, es fundamental y los colaboradores son y hacen el éxito de un negocio rentable”. Gestión del clima laboral. A criterio de Laura el principal factor que afecta al clima organizacional es un mal líder. “En el siglo XXI, caracterizado por ser un mundo democrático en información, insistir con un modelo obsoleto de gerencia de recursos humanos representa la mayor amenaza del buen clima laboral”, aseguró. Y entonces, cómo solucionar el inconveniente. La respuesta es sencilla, según Laura es “dejando de lado aquellas

prácticas que no tienen que ver con las necesidades de las generaciones actuales”. Atendiendo a esta premisa en DHL Paraguay, todas las prácticas están destinadas a crear adhesión de manera uniforme y consistente, desde los programas de Responsabilidad Social, hasta las capacitaciones y los eventos de agasajos y camaradería. Prioridades 2018. La gerente de Recursos Humanos confiesa que para el próximo año DHL prevé continuar creciendo en ventas y conservar la mejor calidad de servicio, a través de la operación dada por vuelos propios que aseguren la conectividad requerida por los negocios a todos los usuarios del Paraguay. A esto se suma la tarea de gerenciar los costos de manera inteligente y, por supuesto, mantener un ambiente de alta motivación y compromiso. “Nuestra plataforma estratégica continúa siendo el bienestar de las personas que conformamos este equipo de trabajo”, reafirmó.

Hombres en la conducción

Dotación

66% 34%

Mujeres en la conducción

57%

43% Rotación Generación X 66% Generación Y 34% Baby Boomers 0% Rotación voluntaria 4%

HASTA 150 COLABORADORES

Jóvenes comprometidos con el Paraguay

Con valores que se convierten en acciones

Trabajar por una causa noble

Liderazgo responsable

El éxito de una empresa depende, en gran medida, de su organización y de la percepción que tienen sus empleados de ella, además de los procesos, relaciones y la motivación laboral que surgen en ese entorno. En Monsanto sus integrantes viven a pleno esta cultura, que les permite situarse nuevamente en el segundo peldaño del podio GPTW 2017.

Integridad, diálogo, transparencia y respeto constituyen los valores de Monsanto, el segundo mejor lugar para trabajar en el país en la categoría de más de 150 colaboradores. Esta empresa se caracteriza por contar con un liderazgo responsable y con valores claros que marcan su transitar y que definen quiénes son, qué hacen y cómo lo hacen. Para Juan Cruz Valdez, Líder BPU (Bolivia, Paraguay y Uruguay) de Monsanto, un buen clima laboral contribuye a la atracción y retención de los recursos humanos más valiosos, estimula la innovación y creatividad, 48

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optimiza la comunicación interna y genera cohesión en los equipos humanos. Pero, principalmente, impacta en el incremento de la productividad, por ende, en los resultados del negocio. De allí la importancia de fomentarlo y sostenerlo.

y el desarrollo, fue la creación de una línea de mandos medios (supervisores) lo que posibilitó fortalecer el pipeline de talentos y plan de sucesión de gerentes. Adicionalmente, pasaron de 0% de mujeres líderes a 25%.

Mejores prácticas. Uno de los elementos más valorados por los colaboradores de Monsanto es la oportunidad que tienen de trabajar con desafíos constantes, en un ambiente dinámico, que les permite flexibilizar y equilibrar el trabajo con la vida personal, elemento clave en la Propuesta de Valor de la firma. Este año la multinacional realizó diversas actividades en pos de seguir construyendo un mejor lugar para trabajar. Una de ellas fue la mudanza a una nueva oficina. Esta inversión incluyó un layout que mejora la conexión e interacción entre equipos y potencia un clima agradable y también seguro donde trabajar. Por otra parte, durante el FY17, Monsanto promovió varias iniciativas orientadas a su estrategia de Inclusión & Diversidad en el Hub Sudamérica, con el principal objetivo de eliminar las barreras existentes en la construcción de un ambiente de trabajo inclusivo y garantizar la igualdad de oportunidades. Otro de los grandes logros a través de este trabajo, enfocado a la inclusión

La misión. Seguir velando por un clima laboral que alcance las expectativas de todos los que conforman la empresa constituye la prioridad de Juan Cruz. En este sentido, el Líder BPU (Bolivia, Paraguay y Uruguay) explica que la posibilidad que tienen los colaboradores de participar y brindar sus opiniones desde la responsabilidad y el compromiso, es clave para seguir avanzando en la construcción de la excelencia y en la mejora del clima laboral que tanto cuidan. Hombres en la conducción

Dotación

73% 27%

Mujeres en la conducción

13%

88% Rotación Generación X 32% Generación Y 65% Baby Boomers 3% Rotación voluntaria 3%

En Techo tienen muy claro que “quien no vive para servir, no sirve para vivir”. Bajo esta premisa se movilizan para construir un país más próspero y con mejores oportunidades para todos. Este hecho les valió la permanencia en el ranking GPTW, por segundo año consecutivo, como el tercer mejor lugar para trabajar en el país, en la categoría de hasta 150 colaboradores.

A principios del 2017, los directivos de Techo tomaron dos decisiones claves: Aumentar la cantidad de horas destinadas al trabajo de equipo per se, mediante espacios de capacitación, integración y de fortaleza emocional; y desarrollar un área especializada en la gestión del

capital humano. Así lograron impulsar el crecimiento de cada integrante y establecer metas claras como la disminución de la rotación a través de la promoción, la rotación interna y una mejor integración del equipo. En Techo, sus directivos son conscientes de que para hacer posible lo que para muchas familias paraguayas parece imposible como hacer realidad el sueño de la casa propia, es fundamental contar con un equipo compenetrado con las necesidades de los más desfavorecidos, unido y, sobre todo, empático. “Trabajar por una noble causa nos llena de energía, pero en ciertas etapas nos resulta desmotivador y cansador por una infinidad de factores que se van presentando en el día a día. En ese momento es clave contar con un buen equipo, porque es lo que al final te hace seguir creyendo y apostando al proyecto”, refirió Carlos Gómez, director ejecutivo de Techo.

Buen clima laboral. Desde el área de Personas, Techo impulsa acciones concretas que buscan erradicar los factores que conspiran contra un buen clima laboral. Y para lograrlo, implementa incentivos mucho más interesantes para los colaboradores atendiendo a la antigüedad laboral, promueve la rotación interna, trabaja en las emociones y en la mejora de salarios. Carlos comentó que a lo largo del año hicieron dos jornadas de dos días completos dedicados al equipo, en un espacio propicio, con dinámicas diseñadas para capacitar, conocerse e integrar a sus miembros. Agenda. Crecer en equipo y trabajar más en la integración de las oficinas regionales forma parte de las prioridades de la ONG. Llegar a la meta no será una tarea fácil, pues implica romper el paradigma de oficina nacional-regional. Sin embargo como primer paso ya han realizado un levantamiento de la información sobre la percepción de los colaboradores de las ciudades en las que opera Techo a fin de conocer las necesidades que tienen, y, de esta forma brindar una mayor atención. Además, están próximos a modificar su organigrama. Con ello podrán trabajar mejor y atender con mayor prestancia las demandas regionales. Sin duda, el 2018 será desafiante. Hombres en la conducción

Dotación

50% 50%

Mujeres en la conducción

40%

60% Rotación Generación X 100% Generación Y 0% Baby Boomers 0% Rotación voluntaria 26%

HASTA 150 COLABORADORES

Vida laboral y personal en perfecto equilibrio

Colaboradores dan lo mejor de sí

Un equipo humano fortalecido

Confianza, un valor primordial

La esencia del negocio de Cadiem Casa de Bolsa SA, es la confianza, un valor que debe ser vivido por cada uno de los colaboradores, en todos los niveles. Sin dudas, esta característica ayuda al clima laboral y convierten a esta empresa en un GPTW.

Sentirse confiado es dar lo mejor de sí. Así lo afirma Elías Gelay, presidente de Cadiem Casa de Bolsa SA. “Cuando uno se siente libre y seguro, que lo que está gestionando es claro, transparente, y eso se percibe en el ambiente, tenemos la tranquilidad que lo que se está haciendo es lo mejor para uno mismo y para la empresa”, añadió. Para Elías, no existen fórmulas mágicas para ser considerada nuevamente como un GPTW, no hay que imponer las reglas, hay que vivirlas y transmitirlas 50

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de una manera natural, que se sienta como algo innato. Este año, la empresa se posicionó en el cuarto lugar entre las nueve mejores empresas para trabajar con menos de 150 funcionarios. “Teniendo en cuenta las 5 claves de GPTW: orgullo, camaradería, imparcialidad, credibilidad y respeto, con el eje principal “confianza”, es posible un excelente lugar para trabajar y un negocio rentable. El buen ambiente invita al colaborador a sentirse feliz y desarrollar su actividad de una manera amena, y esto automáticamente repercute de manera positiva para llegar a la meta”, aseguró Elías. La camaradería es un elemento clave, según señala el presidente de Cadiem. “Sentirse entre amigos, compartiendo las tareas y saber que el sentido de pertenencia con la empresa es un factor común, es importante. Además es desafiante mantener esta práctica y hacerla sostenible a través del tiempo”, agregó.

En cuanto a la mejor práctica que implementaron en el 2017, mencionó que fue el modelo conceptual giftwork, que consiste en dar más de lo esperado para beneficio del colaborador y de la empresa. “Este año nos abocamos a desarrollar la práctica de ‘hablar y escuchar’ que tuvo una adhesión muy buena entre los colaboradores. Comunicar, conversar, el acercamiento, el dejar hablar, ser todo oídos, dar esa oportunidad de expresar ideas y tomarlas en cuenta. Esto hizo que uno sienta aún más, que el aporte que puede brindar a la empresa es valioso”, comentó.

El propósito de ser los mejores en todo lo que hacen, permite a los integrantes del equipo humano del Citi seguir creciendo profesional y personalmente. Esta filosofía de trabajo los ha llevado a ser, por primera vez, uno de los ganadores del ranking Great Place To Work®, en la categoría de organizaciones con menos de 150 colaboradores.

El objetivo principal para el próximo año es seguir trabajando en desarrollar prácticas cada vez más sólidas, que les ayuden a “blindar” la cultura empresarial, para que a pesar del crecimiento, la sigan manteniendo intacta. “Estamos convencidos que ese es el camino que nos permitirá continuar desarrollando nuestro negocio, brindando un excelente servicio a nuestros clientes, aportando a la vez nuestro granito de arena para tener más paraguayos felices en su lugar de trabajo”, señaló finalmente.

Todo esfuerzo da sus frutos. Por ello, en el Citi se busca constantemente mantener y fortalecer un clima de trabajo que propicie una comunicación franca y abierta; que respete la diversidad en todos sus ejes y que relacione al equipo humano en un contexto de respeto y camaradería. “Todos nos sentimos parte y responsables de generar el clima donde nos desenvolvemos y donde diariamente buscamos ser mejores. Ofrecemos nuestro mejor esfuerzo y por ende brindamos lo mejor a nuestros clientes internos o externos”, destacó Alfredo Pajés, gerente de Recursos Humanos y Relaciones Públicas del quinto mejor lugar para trabajar en el país. En este contexto, uno de los aspectos más relevantes, fue la implementación de un Comité de Trabajo (VOE Champion) con miras a la satisfacción del empleado. También continúan apoyando al equipo de Citiclub, conformado por los propios empleados con la finalidad de realizar jornadas que fomenten el compañerismo, celebración de fechas especiales con el objetivo de lograr la integración entre todos.

Hombres en la conducción

Dotación

54% 46%

Mujeres en la conducción

58%

42% Rotación Generación X 74% Generación Y 26% Baby Boomers 0% Rotación voluntaria 8%

“En la dimensión de Respeto consideramos que el apoyo constante al desarrollo de las mujeres es crucial, propiciando el acceso de ellas a funciones de mayores responsabilidades dentro de la organización. La mayoría de las vacancias fueron cubiertas respetando nuestro plan de sucesión y promoviendo al talento interno (70% fueron promociones y 50% de ellas fueron mujeres). Este año realizamos el primer taller de Formación de Líderes que complementa el programa regional de Liderazgo, enfocándonos en fortalecer las habilidades de liderazgo, no solo para el ámbito profesional sino también personal”, destacó. También fortalecieron la iniciativa interna “Life and Work Balance” donde propiciaron la flexibilidad laboral para atender asuntos personales y familiares. Además con la iniciativa “Live well at Citi” buscan crear conciencia sobre la salud y bienestar de sus colaboradores. La familia se incorpora a las actividades

con la celebración “Family Day” y con “Citibankeritos”, una idea que acerca a los hijos de funcionarios al Citicenter durante las vacaciones de invierno. En la dimensión de Credibilidad lo más relevante es la gestión de reuniones generales con los empleados en forma trimestral con la alta gerencia, para revisar y conocer los objetivos y logros de la organización, además de los desafíos como sucursal.

Hombres en la conducción

Dotación

56% 44%

Mujeres en la conducción

50%

50% Rotación Generación X 46% Generación Y 52% Baby Boomers 2% Rotación voluntaria 14%

HASTA 150 COLABORADORES

Comunicación fluida para el éxito

Personas excelentes hacen empresas excelentes

El trabajo como experiencia excepcional

Una distinción que enorgullece

reconocemos la excelencia académica”, destacó. Este año, además de la implementación de planes de capacitación sobre nuevas tendencias, EY celebró el esfuerzo del equipo de trabajo. “Salimos constantemente de la rutina, cambiamos la experiencia de trabajar en una oficina estructurada como las de antes, por algo más distendido, innovador y jovial, lo cual es tendencia global en cuanto a las nuevas generaciones”, recalcó Antonio.

Ser reconocidos como un excelente lugar para trabajar en Paraguay, está en línea con las estrategias globales de EY. A esa directriz se suman los socios locales de la compañía que este año obtuvieron el sexto puesto en el ranking GPTW, en la categoría de empresas con hasta 150 colaboradores. EY se encuentra rankeada entre las 25 mejores empresas globales para trabajar como resultado directo de los esfuerzos por seguir mejorando continuamente. “La propuesta de valor para nuestra gente es la misma que para todo EY Global: “No importa cuándo te unas, o cuánto tiempo 52

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te quedes, la experiencia excepcional de trabajar en EY dura toda la vida”. Buscamos que esa promesa se cumpla también localmente a cabalidad con todas nuestras iniciativas y programas de desarrollo internos”, mencionó Antonio Brítez Balzarini, Country Managing Partner & Talent Leader de EY Paraguay. En cuanto a prácticas emprendidas en este proceso, fueron reforzando acciones en lo relacionado a Comunicación, Reconocimiento y Desarrollo. “Buscamos mejorar los canales de comunicación con nuestra gente, coordinando reuniones con los líderes, boletines informativos y desayunos de trabajo, con el fin de ser transparentes y obtener una retroalimentación de nuestros colaboradores. Para lograr nuestros objetivos y hacer un buen trabajo necesitamos contar con los mejores profesionales, es por eso que

En EY el futuro es seguir en la dirección de la innovación. “Innovar, innovar e innovar, tanto en nuestras prácticas internas como en nuestros servicios a clientes. Nos estamos expandiendo y este crecimiento supone un mayor esfuerzo para mantener y mejorar el buen clima, apuntamos a la diversificación y excelencia en todo lo relacionado a servicios profesionales, buscamos por sobre todo seguir a la altura de los desafíos que hoy en día suponen la tecnología y la disrupción digital para los mercados y negocios, además de ser pioneros en la implementación de nuevas prácticas, ofreciendo servicios más integrados”, concluyó.

Hombres en la conducción

Dotación

162

44% 56%

Mujeres en la conducción

55%

45% Rotación Generación X Generación Y Baby Boomers Rotación voluntaria

81% 18% 1% 16%

General Seguros es otra de las compañías que este año ingresa por primera vez al ranking de las mejores empresas para trabajar en el país. La firma se ubicó en el séptimo puesto, entre nueve rankeadas y evaluadas bajo la metodología GPTW.

Fue la primera evaluación que General Seguros realizó para conocer a fondo el clima laboral de la compañía, y estar entre los rankeados es un grato reconocimiento para todos quienes forman parte de la empresa. “Ser evaluados con elevados estándares entre tantas empresas multinacionales es un alto mérito. Siempre fuimos conscientes que nos destacamos por nuestro clima laboral entre varias compañías del mercado asegurador, y ahora nos enorgullece contar con el sello de certificación de una firma tan importante como GPTW”, destacó Eduardo Nakayama Rojas, gerente comercial y apoderado de General Seguros. Teniendo en cuenta las dimensiones del método GPTW: credibilidad, respeto, imparcialidad, orgullo, compañerismo, para Eduardo el destaque principal sin dudas fue el orgullo de pertenencia a una empresa, que representa más que un lugar de trabajo, un sitio apto para el desarrollo personal y profesional. “El compañerismo, ese valor que se hace tangible en el día a día, y por supuesto en los momentos más

oportunos y necesarios, que no distingue edad ni jerarquía, sin olvidar el respeto como algo innegociable. La credibilidad, un elemento primordial en nuestro rubro, ya que trabajamos sobre la base de la confianza mediante promesas cumplidas, tanto con nuestra gente como con nuestros asegurados”, afirmó el gerente comercial. El apoyo recibido de parte de GPTW® Institute Paraguay, contribuyó a implementar mejoras a prácticas existentes. “Consideramos que lo atractivo de trabajar en General Seguros parte de la sensación de seguridad y estabilidad que generamos, mediante el respeto a las leyes laborales, la cultura de disciplina flexible que se enfoca en la productividad antes que un mero cumplimiento de cargas horarias rígidas. Además de lo anteriormente expuesto, aplicamos políticas de beneficios, premiando los logros personales, fomentando la formación profesional de nuestro capital humano, entre otros elementos equivalentes a un salario emocional”, indicó. En cuanto a las metas para el próximo año y las estrategias para alcanzarlas, el gerente comercial señaló que, considerando los resultados de la evaluación, se han fijado una hoja de ruta, para fortalecer las áreas débiles de la organización y consolidar las más fuertes, de manera que forme parte intrínseca de su cultura. “A partir de ello buscamos inspirar a otras empresas a crear ambientes de trabajo apropiados para el desarrollo humano de sus colaboradores”, acotó.

Hombres en la conducción

Dotación

64% 36%

Mujeres en la conducción

25%

75% Rotación Generación X 64% Generación Y 24% Baby Boomers 13% Rotación voluntaria 7%

HASTA 150 COLABORADORES

Mejores oportunidades para todos

Valorar a las personas

Foco en el capital humano

Colaboradores felices, empresa exitosa colaboradores se refiere. Y es que todos saben que se deben el mismo respeto. “Nuestra cultura ´Cuente Conmigo´, tiene tres pilares muy claros que marcan nuestra forma de relacionarnos: ser respetuosos, receptivos y ofrecer gratas experiencias”, precisó Josefina. La gerente general también señaló que otro de los aspectos en los que ponen especial atención es en el crecimiento interno. Las posibilidades de desarrollo para el equipo no están solo en un área, una ciudad o un país, sino en todo el mundo. “Para desarrollarse en hotelería un factor clave es vivir diferentes experiencias en el trabajo. Wyndham tiene más de 8.000 hoteles en el mundo, las posibilidades y oportunidades que se abren día a día para el personal son enormes”, aseguró.

Líderes accesibles e inspiradores. Esta filosofía empresarial permitió a Dazzler Asunción Wyndham Hotels ingresar por primera vez al ranking GPTW y situarse en el octavo escalafón de la competencia. Contar con un equipo humano comprometido, que sienta el respaldo de una compañía que piensa en ellos, en su desarrollo personal y profesional, es fundamental para propiciar un excelente clima laboral y, sobre todo, para lograr que las metas de la compañía se cumplan eficazmente y en el menor tiempo posible. Así lo entendió Dazzler Asunción Wyndham Hotels al poner en el centro de su estrategia de negocio a las personas. 54

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Precisamente, esto les valió destacarse como una de las mejores compañías del rubro, alcanzar el éxito empresarial y hacer que cada día más huéspedes los elijan por la calidad y excelencia que brindan. “Nuestro camino es seguir creciendo en Paraguay, tener más hoteles y brindar más oportunidades para todos nuestros colaboradores. Además queremos seguir priorizando a nuestra gente, nuestros valores humanos como compañía y nuestra cultura. Buscamos que trabajar en Dazzler Hotels en cualquier país de la región sea la mejor oportunidad para cada persona”, manifestó Josefina Otero Rey, gerente general de Dazzler Asunción Wyndham Hotels Group. El buen trato es la característica que define a la compañía. En este gran lugar para trabajar, las jerarquías no hacen a la diferencia en cuanto el relacionamiento o la comunicación entre líderes y

A futuro. Seguir siendo líderes en el mercado hotelero de Paraguay, buscar mayor eficiencia a través de la práctica de nuevos procedimientos y estándares, sin perder la flexibilidad que tanto los caracteriza; éstas son solo algunas de las metas que se trazó Dazzler Asunción Wyndham Hotels para los próximos meses. A ellas suma su deseo de agregar nuevos beneficios para el plantel de trabajo, con nuevas herramientas de comunicación y capacitaciones para el desarrollo interno.

Hombres en la conducción

Dotación

46% 54%

Mujeres en la conducción

79%

21% Rotación Generación X 98% Generación Y 2% Baby Boomers 0% Rotación voluntaria 50%

El ranking GPTW suma un nuevo integrante entre las mejores empresas para trabajar en Paraguay. Se trata de Logicalis, organización que ocupa el noveno lugar del podio en la edición 2017.

Ser un GPTW es un orgullo para los integrantes de Logicalis Paraguay, además de ser una motivación para seguir invirtiendo en la gente, a la que consideran su mayor capital. Así lo aseguró Antonio Domínguez, country manager de la firma posicionada en el noveno lugar de la categoría que cuenta con hasta 150 colaboradores. Antonio comenta que durante el 2017, se dedicaron a crear las condiciones necesarias para forjar las bases de un gran lugar para trabajar, en el que el clima laboral fuese óptimo para el desarrollo de sus colaboradores y la consecución de las metas de la compañía. Y es que sus directivos son conscientes de que solo con un equipo

motivado, orgulloso y comprometido con la empresa da lo mejor de sí mismo, generando un importante impacto en el posicionamiento de una compañía en el mercado y en la percepción que se forman los profesionales al querer ser parte de un GPTW. Logicalis Paraguay más allá de ser un integrador de tecnología, que cuenta con un ecosistema de partners, líderes de la industria, sumados a profesionales altamente especializados y calificados, logra un impacto transformacional dentro de la sociedad a través de la tecnología, mejorando el estilo y la calidad de vida de las personas, y buscando siempre la excelencia y la satisfacción del cliente. “Tratamos de transmitir ese espíritu a nuestros colaboradores para que sepan que son parte de algo más grande que cada uno y, que como equipo, se pueden lograr cambios que vayan más allá de nuestra imaginación. De hecho uno de nuestros eslóganes es “Atrévete a imaginar” y eso lo hacemos cada día”, afirmó Antonio. Una de las aspiraciones de esta empresa tecnológica para el 2018 es la de impulsar

el desarrollo de un ambiente equilibrado en el que puedan convivir diferentes generaciones con visiones distintas, pero, que en conjunto, enriquezcan el conocimiento y la estrategia que llevan a cabo. Asimismo, prevén mudarse a una nueva casa con mejor infraestructura y confort para brindar una mejor atención a sus clientes y, a nivel interno, fomentar aún más la creatividad y la innovación. También piensan en seguir trabajando en los puntos en los que se destacaron este año dentro de la evaluación realizada por el Great Place to Work® y enfocarse en mejorar los aspectos que les ayude a crecer día a día. Hombres en la conducción

Dotación

72% 28%

Mujeres en la conducción

11%

89% Rotación Generación X 63% Generación Y 37% Baby Boomers 0% Rotación voluntaria 7%

EL VASO MEDIO LLENO

Dime ¿cómo murió? Te diré ¡cómo vivió! Estamos iniciando la cuenta regresiva para despedir el 2017. Es un tiempo de reflexión y medición en el que ponemos en la balanza todo lo bueno y lo malo que nos sucedió. Lo que produjo cambios, alegrías, crecimiento, abundancia, pero también las tristezas, desaciertos, pérdidas y fracasos que, si bien dejaron un sabor amargo, se convirtieron en lecciones que nos dieron la posibilidad de volver a empezar. Cuando se trata de liderazgo, la primera persona que debemos examinar es a nosotros mismos. John Maxwell llama a esta acción “el principio del espejo”, algo que el talentoso Michael Jackson supo trasmitir muy claramente en su canción “El hombre frente al espejo” y que dice algo así como: “Comienzo frente al hombre frente al espejo / le pido que cambie su forma de ser / y ningún mensaje podría ser más claro / si quieres que el mundo sea un lugar mejor / mírate a ti mismo y haz un cambio”. Entonces, en el ocaso de este año los invito a pensar ¿qué cambios tendríamos que hacer en nuestras vidas luego de examinarnos a nosotros mismos? ¿Qué calificación nos daríamos? ¿Qué lecciones fueron aprendidas? ¿Cuáles son las razones para decir gracias? ¿Cuál es nuestra actitud frente a lo que nos toca vivir? ¿Cómo quisiéramos que sea nuestro futuro? ¿Cuál es nuestra perspectiva? ¿Qué planes tenemos? ¿Cuáles son nuestras prioridades? ¿Tenemos una dirección trazada? A simple vista puede parecer un ejercicio pueril pero tiene un trasfondo profundo. Al hacernos estas preguntas nos permitimos evaluarnos y tomar conciencia de las acciones que nos ayudarán a cambiar. El rabino Nachman de Bratslav dijo: “si mañana no vas a ser mejor de lo que fuiste hoy, entonces ¿para qué necesitas el mañana? Poder evaluar lo que estamos haciendo y lo que somos capaces de hacer es sumamente importante. Cada 31 de diciembre sentimos que las cosas van a mejorar, que se cumplirán todos nuestros deseos en relación a la salud, el trabajo, las finanzas, y el amor. 56

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Gaby Rojas Teasdale Presidenta de la Fundación Transformación Paraguay. @gabyteasdale www.liderazgo.com.py

Es necesario ser optimistas, visualizar y desear lo mejor, pero más importante es saber qué pasos tomaremos durante el nuevo año para hacer realidad todo aquello que deseamos. Finalmente, nosotros somos los únicos responsables de tomar las decisiones, planificar y llevar a cabo las acciones necesarias para llegar a la meta. Steve Jobs, uno de los mayores innovadores en la industria informática, nos dejó mucha sabiduría en estos diez pasos que pueden ayudarnos a definir nuestro propósito y nuestra ruta para el año que estamos por iniciar. 1. Aprende a anticipar el futuro. Un ejemplo de cómo podemos aplicar esto a nuestra vida es visionando lo que queremos ser en un año (o cinco o diez) a partir de ahora. Al tener esa visión, podremos anticipar obstáculos futuros y prepararnos para superarlos. 2. Concéntrate en lo positivo. Ver el vaso “medio lleno” es una cuestión de actitud. 3. Si fallas, sigue adelante. Todo el mundo

falla, es la forma de responder a los fracasos la que marca la diferencia. 4. Viaja por el mundo. Viajar amplía la perspectiva de una persona. 5. Encuentra al socio adecuado. Alguien que complemente tus habilidades de trabajo, comparta tus valores y quiera generar cambios. 6. Los obstáculos son oportunidades disfrazadas. Los desafíos tienen el poder para cambiarnos. Cuando hay voluntad, hay un camino. 7. Asume riesgos. La mayor parte del tiempo tenemos que asumir riesgos para seguir adelante. 8. Rodéate de gente estupenda. Las buenas personas agregan valor a tu vida y a la vida de los demás. 9. Recuerda que vas a morir pronto. “Recordar que voy a morir pronto es la herramienta más importante que he encontrado para ayudarme a tomar las grandes decisiones en la vida. Porque casi todo -todas las expectativas externas, todo el orgullo, el miedo al ridículo o al fracaso- todo eso desaparece frente a la muerte, dejando sólo lo que es verdaderamente importante”, decía Jobs. 10. Aprende de los demás. Todos tienen algo que enseñarnos. Comencemos por mirar nuestra realidad, seamos responsables de nuestras acciones, de las experiencias y los resultados. En uno de sus poemas Carl Bard decía: “aunque nadie puede regresar y volver a comenzar totalmente de nuevo / cualquiera puede comenzar desde ahora y llegar a un final totalmente nuevo”. Por lo tanto, renovemos nuestra mente, expandamos nuestro contexto para vislumbrar aquello que nos depara el mañana. Preparémonos a recibir el nuevo año con el corazón abierto y sin ataduras, teniendo en cuenta que estamos aquí para perdurar en el tiempo a través del amor y las buenas obras. Así, cuando nos toque partir de esta tierra, las personas no comentarán como morimos, sino ¡cómo vivimos!

NEGOCIOS

Buenos hábitos, más salud Nestlé Paraguay SA

Francisco Gimeno, CEO de Nestlé Paraguay

Promover la nutrición, salud y bienestar entre los chicos que se encuentran en edad escolar de nuestro país, es el objetivo primordial del programa “Niños saludables”, que impulsa Nestlé en Paraguay. La iniciativa es desarrollada por la multinacional en numerosos países del mundo. Los alimentos y la nutrición son básicos para la salud, pero además constituyen el núcleo del negocio de Nestlé, por ello es un aspecto sumamente cuidado por la compañía a nivel mundial. El programa “Niños saludables” se ha consolidado a lo largo de 16 años, en los cuales la multinacional se ha ocupado de promover buenas conductas de alimentación en los menores en etapa escolar. Se apunta a los más pequeños, bajo la creencia de que ellos son un factor multiplicador dentro de la sociedad, partiendo desde la familia. Algo para destacar es que dentro de este programa se brindan herramientas y estrategias saludables a los estudiantes que se están formando, para que los incorporen a sus vidas y en sus hogares. En nuestro país, el proyecto se desarrolla a través de una alianza con la asociación Tierranuestra y el Ministerio de Educación y Ciencias (MEC), que son los encargados de seleccionar las instituciones educativas que serán beneficiadas con los trabajos que aplica Nestlé. El CEO de Nestlé en Paraguay, Francisco Gimeno, afirmó que para la multinacional es importante invertir en los niños porque son capitales importantes. “La compañía viene implementando el programa hace años. 58

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No solo se implementa a nivel local, sino también internacional. Actualmente, estamos en más de 100 países. Acá lo venimos desarrollando junto a la Asociación Tierranuestra. Nosotros, más allá de los negocios, venimos a contribuir con la sociedad, para ayudar a que tengan otra visión, para mejorar la calidad de vida de los consumidores”, destacó. Alcance de la iniciativa. Según Gimeno, el Programa “Niños saludables” alcanzó a más de 8.3 millones de chicos en todo el mundo durante el 2016. En nuestro país, el proyecto busca contribuir al desarrollo de buenas prácticas de higiene y salud en los escolares, considerando a la educación como estrategia trasversal para ese fin. “Utilizamos para eso, cinco ejes fundamentales, entre ellos, promover la higiene, introducir un plan alimenticio saludable, conocer las porciones, habituarse al consumo de agua y practicar deportes”, agregó. A nivel país, ya son más de 7 los colegios en los que se viene implementando el proyecto este año. En total ya fueron beneficiados más de 560 niños y 100 profesores, que son instruidos para fortalecer la enseñanza en los estudiantes. Además de los talleres que se vienen desarrollando en las

escuelas, también se trabajó con los padres a fin de que el acompañamiento sea integral y que los resultados sean positivos. Por otra parte, recordó que una alimentación balanceada es la que contiene gran variedad de alimentos, que provee adecuadamente todos los nutrientes esenciales y la energía en cantidad suficiente. Ningún alimento contiene todos los nutrientes, por eso “variedad” es la palabra clave. Trayectoria en el país. Nestlé está presente en Paraguay desde 1964, fecha en que designa como su representante exclusivo a “Imexpaco del Paraguay SRL”. En 1998, Nestlé define su establecimiento formal en el país, para lo cual concreta la adquisición del paquete accionario de Imexpaco del Paraguay, estableciéndose formalmente a partir del 21 de mayo de 1998, e inicia así las operaciones la nueva sociedad: Nestlé Paraguay SA, que actualmente cuenta con más de 80 colaboradores que desarrollan integralmente todas las actividades de marketing, logística y distribución, ventas, entre otras áreas administrativas.

Ejes del Programa El óvalo Nutricional: se busca que los niños identifiquen diferentes grupos de alimentos que componen el óvalo nutricional, la importancia de consumirlos de manera variada y los nutrientes que contienen (el alimento fuente, funciones u carencias).

Frutas y Verduras: se enseña la importancia de consumir todos los días cinco porciones entre frutas y verduras. También los principales nutrientes que aporta este grupo de alimentos y su función.

Comidas del día con foco en el desayuno: se busca que los niños reconozcan la importancia de realizar cuatro comidas al día. Se destaca el desayuno y se les enseña qué grupos de alimentos deben estar presentes para realizarlo de manera completa.

Agua e higiene. Hidratación y deporte: se pretende que el niño conozca qué cantidad de agua debe consumirse en un día, las ventajas de estar hidratado y la importancia de la higiene, tanto personal como de los alimentos. Se pone énfasis en que el agua es la mejor elección para hidratarse. Se les explica por qué es importante realizar actividad física.

Cierre integrador: tiene por objetivo que los niños relacionen y fijen los conceptos adquiridos y que comprendan la importancia de la nutrición y los hábitos saludables.

INNOVACIÓN

NeoBiotech Paraguay

Innovación en implantes dentales

Las nuevas biotecnologías incorporadas a toda la línea de productos NeoBiotech tienden a buscar el éxito en la planificación y pronóstico de los tratamientos de Implantología, logrando así resultados óptimos para los pacientes. 60

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Una perfecta combinación de calidad, tecnología y precio es lo que ofrece a los pacientes Neobiotech, marca líder en el mundo de los implantes dentales. “Neobiotech Paraguay, es una empresa especializada en productos quirúrgicos y protésicos de última generación para Implantología Oral. A los productos de primera línea, se incorpora una nueva generación de implantes dentales con características y desarrollo exclusivo, que mejora

sustancialmente los resultados esperados por los implantólogos”, aseguró el Dr. Stephan Jang, especialista en implantología y cirugía avanzada y representante en Paraguay de esta innovadora biotecnología. El sistema Neobiotech tiene características de simplicidad, seguridad y garantía, el mismo tiene varias aplicaciones de nueva tecnología (en uso desde el 2007), los cuales facilitan al profesional durante la operación, y también beneficia al paciente en cuanto al tiempo de tratamiento, siendo este más breve y eficiente. “Por ejemplo, una cirugía de injerto de hueso que dura tres horas, se reduce a 30 minutos. La nueva técnica utilizada permite realizar en una sola operación, lo que normalmente se realiza en dos tiempos (dos operaciones). También se reduce tiempo de osteointegración, pasando de 6 a 12 meses a 2 o 3 meses. Esto significa bastantes beneficio para el paciente, ya que el tratamiento de implante es menos doloroso, se realizan menos intervenciones y existe menos tiempo de espera para colocar el diente”, explicó el Dr. Stephan. Los productos. “Contamos con una exclusiva línea de Implantes de Hexágono externo (línea EB) y conexión Cónica con Hexágono de indexación con tratamiento SLA (IS-II Active), cuyos diseños especiales proveen de una excelente estabilidad primaria, permitiendo lograr un torque adecuado para realizar carga inmediata de los mismos”, señaló el profesional. También cuentan con novedosos kits quirúrgicos, como el SLA (Elevación de seno maxilar por vía lateral), el SCA (Elevación de seno maxilar por acceso Crestal), FR Kit (Removedor de implantes), y el Neo SR Kit (Removedor de tornillos); así como el nuevo ACM (Colector de hueso autólogo), el Neo Surgical Accesory Kit, Neo Prosthetic Kit, SinusAll Kit, NeoGuide, y el ACM

(Colector de hueso autólogo), un extractor de hueso ideal para implantólogos. Según el Dr. Jang, en Paraguay existen excelentes profesionales en implantología que ya están utilizando esta tecnología en sus consultorios, y los pacientes valoran contar con estos productos a la hora de realizar un tratamiento, por los beneficios que aporta para la recuperación. Neobiotech, es una marca líder en el mundo de los implantes, desarrollados en Corea del Sur. “Hace un año que estamos representando la marca en Paraguay, en donde fue aprobada. Además cuenta con certificación FDA (Estados Unidos de América) y de la CE (Comunidad Europea)”. Finalmente el Dr. Jang mencionó que la mayoría de los pacientes adultos pueden utilizar los implantes Neobiotech, aunque existen pacientes con restricciones como quienes toman bifosfonatos, están bajo quimioterapia o radioterapia por cáncer, padecen artritis reumatoide (tratamiento con fármacos anti metabólicos), diabetes mellitus no controlada, enfermedades o alteraciones óseas, tales como la osteoporosis, osteomalacia, mala calidad ósea, y Parkinson.

Más info Para obtener más datos sobre los productos y tratamientos de implantología, consultar con su dentista o visitar la página https://www.facebook.com/ neobiotechparaguay/

REAL ESTATE

Vinyl Decks de la mano de Vidriocar

Resistentes y perdurables Con la misma calidez y elegancia de la madera natural, los decks fabricados con 100% de PVC se convierten en una alternativa válida para las áreas de piscina y terrazas, con el plus de aportar resistencia y perdurabilidad a estos espacios. Fabricado con 100% de PVC rígido extruido, Vinyl Decks es un producto que brinda una solución definitiva al piso de sectores cercanos a piscinas, en terrazas, pasarelas y todos aquellos lugares donde se requiera un piso resistente a la intemperie y sin la necesidad de hacer mantenimiento para prevenir su deterioro. Numerosas son las ventajas que ofrece este producto frente a los pisos tradicionales de madera natural. Una de ellas es que Vinyl Deck es de fácil instalación ya que permanece inalterable temporada tras temporada, requiriendo únicamente una limpieza con agua, detergentes neutros y cepillo de cerdas, sin utilizar limpiadores abrasivos. 62

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Otro aspecto a favor de este material es que no se necesita ningún tipo de pintura o tratamiento posterior a su instalación. En algunos casos, se puede requerir anualmente un lavado a presión para eliminar eventual suciedad adherida. Dado que el producto es totalmente impermeable al agua, no se necesita ningún tipo de pintura o sellado posterior. Esta marca trae consigo el respaldo internacional de Barbieri, una reconocida empresa argentina que cuenta con más de 60 años de trayectoria fabricando productos de la más alta calidad para el mercado de la construcción.

Diseño y funcionalidad. Su diseño único, que no requiere de piezas de sujeción, permite una rápida colocación, fijando directamente las tablas a los listones de apoyo mediante tornillos con tratamiento “Magni”, de alta resistencia a la corrosión. Asimismo, no genera espacios vacíos entre las tablas, evacuando el agua de lluvia por un canal lateral que se forma al ensamblarlas. De esta forma puede ser instalado en pasarelas que requieran superficies totalmente impermeables. Está formulado con compuestos de PVC aditivados con agentes resistentes a los rayos UV, lo cual genera estabilidad de colores y texturas en condiciones normales de clima. Uno de los aspectos más valorados, es el toque de innovación que este producto genera en cada obra. Esta nueva propuesta para los profesionales de la construcción, forma parte del amplio portafolio de Vidriocar SA, empresa que garantiza el producto con una asesoría técnica gratuita que ayudará a los clientes en la implementación en obra. Para más detalles del Deck de Barbieri se puede contactar a atencion@vidriocar.com.py.

FRANJA URBANA

Con el sello de calidad Angenscheidt

Explosión de sabor en cada bocado Apague el smartphone, guarde el reloj y relájese. A Pozo Colorado se va a disfrutar de la comida y con los comensales. Sobran las distracciones. El espectáculo ya lo pone Rodolfo Angenscheidt, el chef que pensó en cada detalle para que el visitante experimente una cocina sensorial fuera de serie.

El Chapori. Así se lo conoce a Rodolfo Angenscheidt, el chef que se ganó la confianza y la estima de los paraguayos con recetas únicas que conquistan hasta a los más exigentes comensales. Hoy, además de capitanear el restaurante Tierra Colorada, lleva el timón de su nuevo restaurante Pozo Colorado, ubicado a minutos del centro de Asunción sobre las calles Alberto de Souza y Cruz del Defensor. Este local abrió sus puertas al público para revivir el pasado idílico de las parrilladas paraguayas, donde se puede disfrutar de novedosos cortes 100% provenientes de nuestro Chaco y de la deliciosa gastronomía autóctona. El menú. Aromas, sabores y texturas de las diferentes regiones de Paraguay se fusionan para deleitar a los comensales con propuestas únicas en las que destacan los cortes de carne y las comidas típicas como la chipa guazú, la sopa paraguaya, el mbeju, el pastel mandi’o, el mandi’o chyryry, entre otros platillos tradicionales. También se ofrecen otras variedades más modernas y novedosas como el Hueso del Chapori, procedente del área del costillar vacuno comprendido entre el cuarto y el octavo hueso, justo donde el bife de chorizo se une con el entrecot. Una propuesta realmente deliciosa de la que no saldrá defraudado. Está plenamente recomendada. En caso de que el comensal prefiera otro corte, incluso, puede acercarse él mismo hasta la parrilla para elegir o llevar a su casa, pues dentro de Pozo Colorado se encuentra, además, la carnicería So’o Róga. 64

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Más info Dirección: Alberto De Souza entre Cruz del Chaco y Cruz del Defensor. Reservas: (0981) 660-468

Pozo Colorado cuenta con un gran salón principal en el sobresalen numerosas artesanías y trabajos realizados por comunidades originarias del país, como las pantallas confeccionadas con hilo de caraguatá, realizadas por las etnias Ayoreo y Nivaclé. Además destacan las figuras de palo santo hechas también por la comunidad Nivaclé; porta planteras y ánforas de barro forrados con fibra natural totora, confeccionadas por la etnia Toba, entre otros. Los detalles paisajistas están inspirados en elementos paraguayos tomando, por un lado, plantas características de nuestro país, como la pasionaria, que es nuestra flor nacional, así como el jazmín y la Santa Rita, que a pesar de no ser plantas originarias, son infaltables en los jardines paraguayos. En el patio interno, se observa un gran árbol, símbolo de respeto a la naturaleza, y hamacas paraguayas hechas por la comunidad indígena Nivaclé. Todo esto confrontado a un magnífico mosaico veneciano y azulejo que representa a la virgen de Caacupé, de quien el chef es muy devoto. Obras de Koki Ruiz. Dos bellos murales y una pintura al óleo, especialmente creados por el artista paraguayo Koki Ruiz, engalanan a Pozo Colorado. Las obras fueron plasmadas con intervención de elementos naturales, como semillas y tierra traídas de diferentes regiones del Paraguay. Al respecto, el propio autor relata que las semillas guardan un simbolismo muy importante para la cosmogonía guaraní, ya que esta las vincula con los ciclos vitales. Además de los dos murales, el salón privado exhibe una pieza al óleo que ilustra un torno, herramienta muy utilizada en el interior del país para molinar la mandioca y obtener el almidón. ¿Un rincón tranquilo para tomar algo, charlar y relajarse en el meollo de la capital? Existe y tiene nombre propio: Pozo Colorado. Acepte la recomendación, pues no lo dejará indiferente. 66

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Vidriera Velada exclusiva para clientes de Itaú Personal Bank

Noche “Los colores del sabor” de Itaú Ricardo Migliorisi y André Magón, figuras del arte y la gastronomía, presentaron de la mano de banco Itaú, “Los colores del sabor”, una experiencia refinada, experimental y vanguardista exclusiva para clientes de Itaú Personal Bank. El exclusivo encuentro tuvo lugar en el Hotel Factoría y fue organizado para clientes del segmento Personal Bank. En la ocasión, el chef André Magón preparó un menú inspirado en el arte de Ricardo Migliorisi, basado en una paleta de colores terrosa, platos de autor con tinta de calamar, extractos de curry, cacao, hojas verdes y más.

Maridaje de autor, es la propuesta de la entidad bancaria.

Vidriera Inculcan a aprender a ahorrar desde pequeños

Con innovadora propuesta

Tigo brindó capacitación

Dove celebró 60 años de belleza real Última charla de Gramo

La firma de telecomunicaciones Tigo se desarrolló el Taller Tigo Money, dirigido a alumnos y padres del Colegio Nuestra Señora de la Asunción, con la intención de fomentar un mejor manejo del dinero y aprender a ahorrar desde pequeños en familia. El mismo estuvo a cargo de la economista Gloria Ayala Person, quien brindó algunos tips y compartió casos prácticos con los presentes. Gloria Ayala Person, disertante invitada.

Emblema realizó inversión en infraestructura y tecnología

Puma inauguró moderno complejo

Miguel Ángel Avendaño, gerente general de la firma dio las palabras de bienvenida.

Una opción ideal y conveniente para la familia

Watt´s y PuroSol lanzaron nuevo envase

Puma Energy Paraguay inauguró su nueva terminal y una planta de Gas Licuado de Petróleo (GLP) en la ciudad de San Antonio. Al encuentro asistieron autoridades nacionales, directivos regionales y locales de Puma Energy, colaboradores de la empresa, diplomáticos, directivos de instituciones vinculadas al rubro industrial e infraestructura, representantes de empresas e industrias, y aliados estratégicos de la firma. Luego del lanzamiento los invitados disfrutaron de un ameno brindis.

Para jóvenes sobresalientes de escasos recursos

Citi apoya el programa de “Becas Hayes” Citi renovó su compromiso con el Programa de Becas Hayes que este año celebra su 10º aniversario y que se realiza en el país con el apoyo de la Embajada de los Estados Unidos de América en Paraguay, la Fundación AMCHAM, la Cámara de Comercio Paraguayo Americana y el Centro Cultural Paraguayo Americano (CCPA). El programa consiste en cursos intensivos de inglés dirigido a estudiantes del tercer año de la media y/o universitarios. El mismo tiene una duración de dos años y las clases se imparten en las sedes del CCPA Central y San Lorenzo.

Viviana Vera, Giuliano Caligaris y Guillermo Yáñez.

Bebidas del Paraguay SA, para sus marcas Watt´s y PuroSol, renovó la presentación de sus jugos, esta vez en formato Tetra Prisma® Aseptic de 1L con un exclusivo diseño, moderno y cómodo. Además, lanzó un nuevo formato de Watt´s en Tetra Brik® Aseptic Slim de 1,5L con lo que busca brindar a sus consumidores nuevas experiencias para conectar con los productos de su preferencia.

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Directivos de las instituciones involucradas.

Sabrina Ayala, York Aveiro, Laura Herrero e Ismenia Rodríguez.

Exitoso ciclo de conferencias 2017

Dove celebró 60 años de la creación de su emblemática barra de jabón con 1/4 de crema humectante, y por ese motivo realizó una gran fiesta en el Complejo Textilia. El lugar fue ambientado con un túnel del tiempo que contaba con el recorrido de la marca haciendo énfasis en su compromiso de promover la belleza real de las mujeres. En el punto más alto de la noche se realizó la develación de 60 retratos fotográficos de mujeres reales que fueron tomados por seis reconocidas fotógrafas del país, siguiendo los tres principales compromisos de Dove: Dar participación a mujeres reales, mostrarlas tal como son y ayudar a las niñas a desarrollar su autoestima.

Premio Pablo Medina de Periodismo Ambiental

Periodistas de revista FOCO fueron galardonadas El Foro de Periodistas Paraguayos (Fopep), en convenio con el Instituto de Derecho y Economía Ambiental (IDEA), dio a conocer a los cinco ganadores de la primera edición del Premio Pablo Medina de Periodismo Ambiental. Los reportajes de las periodistas Nancy Pérez y Adelaida Alcaraz, ambas de la revista FOCO, se posicionaron en el primer y cuarto puestos de la competencia. El segundo lugar lo obtuvo Mónica Bareiro (ABC Color), el tercer escalafón lo ocupó Carlos Morales (Última Hora), mientras que Noelia Díaz Esquivel (Unicanal) se ubicó en el quinto lugar.

En el Teatro Lírico del Banco Central del Paraguay, se realizó la última entrega de Gramo Asunción 2017, el ciclo de charlas que inspiran a la acción, organizado por la empresa social Koga y presentado por Cervepar, Rodrigo Rojas y Bruno Defelippe. con auspicios de Unilever y apoyo de Protek. En la ocasión disertaron ante un numeroso público destacadas personalidades entre ellas Lucy Aquino, Andrea Oleñik, Charly Alberti, Rodrigo Rojas, Bicho Riveros y Felipe Contreras. Gramo es un espacio para difundir ideas, proyectos, emprendimientos y casos paraguayos de éxito; para ello realiza varias entregas anuales, registrando más de 2.000 inscriptos por edición.

Nancy Pérez y Adelaida Alcaraz se alzaron con importantes galardones.

Paraguay cuenta con previsiones de crecimiento

BBVA presentó informe El centro de estudios financieros del BBVA, a través de sus economistas jefes Hugo Perea y Juan Ruiz, dio a conocer detalles del informe: “Situación económica, contexto global y de Paraguay”. El mismo brinda análisis de los economistas sobre las diferentes variables que influyen en la economía de Latinoamérica y de Paraguay. Además, incluye las previsiones Juan Ruiz, Agustín Antón, presidente del BBVA, y Hugo Perea. de crecimiento junto con los factores que podrían afectar a las mismas. La presentación se realizó en un encuentro celebrado en el salón auditorio del BBVA Paraguay, con la presencia de clientes de la banca, empresas y la banca premium, así como de clientes del segmento pymes del banco.

Edson Colmán, Clara Aguirre, Nadia Fretes, Manuel Careaga, Javier Viveros, Laura Méndez, Carolina de Bestard, Yan Speranza, Laura Ramos, Gloria Ortega, Alejandro Jara, Viviana da Costa, César Pereira Da Costa.

Para celebrar décimo octavo aniversario

La Noche Black del Club de Ejecutivos del Paraguay En el Grand Salón del Sheraton Asunción Hotel se realizó la cena de gala del Club de Ejecutivos, institución que celebró sus 18 años de actividad con la tradicional Noche Black. Al distinguido encuentro se dieron cita socios, directivos e invitados especiales quienes disfrutaron de un delicioso menú a cargo de los chefs del hotel, además de una selección musical de la mano de Dj Papo Encina y la presentación del espectáculo Sinatra songs, de Purahéi Soul. 69

Acciones RSE Fusión de solidaridad y tendencias de moda

Premiaron a escuelas por prácticas innovadoras

Operación Sonrisa realizó Fashion Night 2017 La Fundación Operación Sonrisa Paraguay llevó a cabo por primera vez el desfile Fashion Night con el lema “Pongamos de moda sonreír”. La meta de este evento, que fusionó tendencias de moda con la solidaridad, fue recaudar fondos para continuar cambiando la vida de numerosas personas con labio y paladar fisurado. El evento tuvo como organizadores a los voluntarios estudiantiles de la fundación, en coordinación con Lorena D’Ecclesiis. El mismo se llevó a cabo en el Hotel Dazzler de Asunción y participaron marcas como: Pierrot By Emma Viedma, Faenza, Rondina, Liberato, Cootchy Coo, Alejandro Benítez, Farfalle, El Santuario Atelier, Fancy Kids y Oliver Weber.

Encuentro Tejiendo Redes de la Fundación Alda El 10º “Encuentro Tejiendo Redes” organizado por Fundación Alda, se desarrolló en Prodepa, reuniendo a escuelas públicas del país con el fin de intercambiar experiencias de prácticas innovadoras que fueron implementadas durante el año. En la ocasión se entregó el Premio Innova Educa a 4 colegios. El objetivo de esta actividad es crear un espacio donde representantes de diversas escuelas puedan compartir entre sí y con el público en general, las buenas prácticas que aplican en las aulas.

Beneficios para clientes solidarios

Tigo habilitó canales de donación durante la maratón de Teletón La empresa de telecomunicaciones Tigo, dio una vez más su apoyo a la Teletón bajo la consigna “Un solo paso puede cambiarlo todo”. Para ello habilitó los canales de donación por medio de la billetera electrónica de Tigo Money y otros, con la aspiración de contribuir a llegar a la meta de Teletón 2017. Además de realizar una importante donación como compañía y como colaboradores, los clientes pudieron hacer su contribución a través del *555#, la App Tigo Money y vía SMS, y en reconocimiento a ello, la compañía retribuyó a sus clientes con beneficios como participar de sorteos de celulares y megas libres para navegar.

Alberdin y NGO se suman a iniciativas benéficas

Capacitación en el Centro Comunitario de la Fundación Dequení de Ypané

Alianzas Kimberly-Clark apuesta a empoderar a estratégicas las mujeres de la Fundación Kimberly-Clark Banco de Professional, línea dedicada a brindar Alimentos soluciones integrales La Fundación Banco de Alimentos junto con Alberdin presentó el “Menú Solidario”, iniciativa que complementa el “Proyecto Heladeras Solidarias” impulsado por NGO en bares y restaurantes con el objetivo de ir salvando la comida elaborada no vendida. El acto se realizó en el local de Alberdin de Choferes del Chaco y Cerro Corá de Asunción; donde fueron agasajados niños de la Fundación Virgen de Guadalupe, quienes desde abril de este año se benefician con el recupero de los excedentes cotidianos de la cadena gastronómica. Con esta iniciativa Alberdin busca ampliar la acción solidaria y extenderla a sus clientes, proponiendo la compra y donación de un plato económico que irá directamente a la Heladera Solidaria.

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de higiene y seguridad en las áreas de trabajo, capacitó a 40 mujeres en el marco de su programa “La salud en tus manos”. De esta manera, voluntarios de la compañía realizaron un taller sobre el lavado efectivo de manos, donde se explicó a madres, niños y niñas, la importancia de un correcto lavado, teniendo en cuenta que si lo hacen adecuadamente se reducen significativamente los gérmenes y la posibilidad de transmisión de enfermedades. Desde el 2008, Kimberly-Clark colabora con la Fundación Dequení en la ejecución de diversos proyectos con miras a una mejor calidad de vida y al mejoramiento del entorno de poblaciones menos favorecidas de diferentes puntos del país.

Foco Verde

Campaña para crear conciencia del cuidado del medio ambiente

Tayi Ambiental auspició Corrida Verde Tayi Ambiental, la primera planta de Tratamiento de Residuos Hospitalarios, Farmacéuticos, Patogénicos, Industriales y Peligrosos del Paraguay dio su apoyo a la Corrida Verde 5.0 “Pilamemete”, iniciativa que nace de la idea de un grupo de estudiantes de la Carrera de Ingeniería Ambiental. Esta actividad busca, con la sinergia de la actividad deportiva y la recolección de pilas y baterías, difundir el mensaje del cuidado por nuestro ambiente. Se instó a la ciudadanía a acercar sus pilas y/o baterías para darle una disposición final adecuada.

Incluirán a su propuesta huertas orgánicas

Presentaron proyecto en el campo de energía renovable

Atyrá con una serie de iniciativas para elevar calidad de sus posadas turísticas

CEM finalista del premio Zayed Future Energy

El distrito cordillerano de Atyrá elevó la calidad de sus posadas turísticas con huertas orgánicas, nuevas ambientaciones e incorporación de tecnología. Además tendrán su propio sello postal. La iniciativa fue oficializada con un acto desarrollado en el complejo Marianela que contó con presencia de la ministra de Turismo, Marcela Bacigalupo, el director general de Correos, Ángel Pintos Balbuena; del intendente local, Juan Carlos Matto; autoridades del Crédito Agrícola de Habilitación y los emprendedores turísticos.

UNA promovió prácticas de reciclaje

Competencia entre asociaciones de estudiantes de la Facultad de Ciencias Agrarias “Competencia Ecológica” es una iniciativa que busca promover e instalar prácticas de reciclaje y separación en origen en la sociedad de manera innovadora y dinámica. En esta edición, seis asociaciones de estudiantes pertenecientes a las carreras de la Facultad de Ciencias Agrarias de la UNA compitieron para recolectar la mayor cantidad de residuos reciclables, los cuales fueron depositados en los contenedores asignados. La ganadora fue la Asociación de Estudiantes de la Carrera Ingeniería Agroalimentaria que recibió un premio de USD 1.000 en bienes materiales, por separación de un total de 4.872 kg de residuos reciclables, siendo 72,7 kg la separación per cápita por estudiante matriculado en dicha carrera.

REVISTA

El Centro Educativo Mbaracayú (CEM) fue seleccionado como finalista del premio Zayed Future Energy por sus acciones de sostenibilidad y su propuesta presentada en el campo de energía renovable. El proyecto incluye acciones como instalar paneles solares híbridos que suministran electricidad y agua caliente con una innovadora tecnología de sistema dual, generar luz a través de la gravedad, entre otras. La citada institución educativa es un internado para niñas jóvenes rurales e indígenas ubicado dentro de la Reserva Natural del Bosque Mbaracayú, administrado por la Fundación Moisés Bertoni. El colegio ofrece educación de calidad, poniendo énfasis en la metodología del aprender haciendo, a través de un bachillerato Técnico en Ciencias Ambientales.

Harán acciones conjuntas en municipios afectados

Seam apuesta a recuperar lago Ypacaraí La Secretaría del Ambiente (SEAM), a través de los profesionales de distintas áreas, realizó una reunión para ultimar acciones en el marco de la recuperación del lago Ypacaraí. Como primera medida se notificará a los municipios afectados a la cuenca del lago que consideren el cumplimento de las leyes ambientales donde se establecen requisitos que deberán adoptar todas las playas para su habilitación. Las normativas establecen como función municipal la regulación y prestación de servicios de aseo, recolección, disposición y tratamiento de residuos del municipio, además de prevención y atención de situaciones de emergencias. Fiscalizadores de la SEAM realizarán monitoreos en puntos específicos de la cuenca del lago Ypacaraí.

Empresariales Con funciones que ofrecen una experiencia innovadora

El Galaxy Note8 causa furor La firma surcoreana Samsung lanzó el revolucionario Galaxy Note8. Este smartphone posee un S Pen mejorado, gran pantalla Infinity de 6.3” y una cámara dual de 12MP con estabilización óptica de imagen en ambos lentes. Además de sus características diferenciales, la carga rápida e inalámbrica, la resistencia al agua y al polvo, hacen que sea un dispositivo ideal para los usuarios que buscan hacer más y grandes cosas con sus teléfonos. El Galaxy Note8 está disponible en dos colores: Midnight Black (Negro) y Orchid Gray (Gris).

Deliciosa propuesta para los fanáticos de los snacks

Mandiocas fritas conquistan a los consumidores La firma Hilagro SA, incorporó a su portafolio de productos una nueva propuesta que busca deleitar a toda la familia. Se trata de Mandiokita con sabor a picaña y cebolla, dos snacks que se suman a la ya conocida Mandiokita Clásica, que está en el mercado desde hace 3 años. Las mismas vienen en presentaciones de 22 y 50 gramos y pueden encontrarse en todos los supermercados del país.

Para el cuidado y la higiene personal

Kimberly-Clark presentó Scott Esencias

Suv espaciosa y bien equipada

Desembarcó la Tiguan Allspace Diesa, representante de la marca alemana Volkswagen, presentó la nueva Tiguan Allspace que llega en tres versiones: Trendline, Comfortline y Highline. Este modelo de vehículo tiene capacidad para 5 o 7 pasajeros dependiendo de la versión, además tiene sistema Easy Open para el maletero, opciones de iluminación LED interior que permite generar un ambiente especial para cada camino, volante multifunción, dirección asistida eléctrica con ajuste progresivo, techo panorámico corredizo/ abatible, además del estreno del sistema de climatización de 3 zonas (en versiones CL y HL), que permite individualizar la temperatura para el conductor, acompañante y pasajeros en las plazas traseras, entre otros.

REVISTA

Scott Esencias es el nuevo producto de la firma Kimberly-Clark que destaca por ser un papel higiénico que cuenta con la combinación única de aceites esenciales, extracto de algodón y fragancia exclusiva que activa los sentidos para la máxima experiencia de cuidado e higiene. Esencias se integra al portafolio de Scott compuesto por Simple Hoja, Rindemax y Supreme. De este modo, y como lo hace desde 1880, la firma continua desarrollando soluciones innovadoras y sustentables para la higiene, el cuidado de la familia y del medio ambiente.

REFLEXIONES sobre MODA

Agenda Empresarial

“No es la apariencia, es la esencia. No es el dinero, es la educación. No es la ropa, es la clase”.

Concurso periodismo científico Conacyt lanzó la segunda edición del Premio de Periodismo Científico del MERCOSUR y la octava edición del Premio Nacional de Periodismo Científico cuyo tema es “Tecnologías para la Economía del Conocimiento”. Las categorías habilitadas son dos: Escrita (modalidades Junior y Profesional) y Fotográfica. Para participar en la categoría escrita, los trabajos deben haber sido publicados entre el 1 de enero de 2017 y el 26 de abril de 2018, en medios de prensa o portales informativos. Las fotografías deben haber sido realizadas en el mismo periodo, pero pueden ser inéditas. Las bases y condiciones se encuentran en http://www.conacyt.gov.py

Gabrielle Chanel Más conocida como Coco Chanel (1883 – 1971). Fue una diseñadora de alta costura francesa fundadora de la marca Chanel. Su firma de ropa, sencilla y cómoda, y su perfume Chanel Nº 5 son mundialmente conocidos. Recibió el Neiman Marcus Fashion Award en 1957. Es considerada una de las modistas más prolíficas de la historia.

Multiplicadores B El programa #MultiplicadoresB, busca empoderar a personas que quieren ser agentes de cambio en sus comunidades. Está dirigido a empresarios, consultores, docentes, estudiantes y todo aquel que esté interesado en inspirar, sensibilizar y transformar la manera de hacer negocios, mediante el fomento del concepto de triple impacto económico, social y medio ambiental. El curso tiene una duración de 8 horas dividas en dos días. Se realizará en las fechas del 12 y 13 de diciembre, con horario y lugar a confirmar. Para más información e inscripciones, contactar con Sistema B al correo paraguay@sistemab.org

“Una moda que no llega a las calles no es moda”.

Taller de Storytelling de Academia Gramo El Storytelling es una manera particular de realizar presentaciones, optimizando la capacidad de seducir de quien habla. Por eso, La Academia Gramo presenta este taller que está dirigido a toda persona que deba hacer uso de las presentaciones orales en su día a día y quiera mejorar o perfeccionar su capacidad de hablar en público. El mismo será dictado por el facilitador chileno Leonardo Maldonado, y se realizará los días 12 y 13 de diciembre en un lugar a definir. Para informes ingresar a https://koga.com.py/

REVISTA

“Las mujeres piensan en todos los colores excepto la ausencia de los mismos. El negro lo tiene todo. Y también el blanco. Su belleza es absoluta. Representan la perfecta armonía”. “La moda es arquitectura, una cuestión de proporciones”. “Adornos, ¡qué ciencia! Belleza, ¡qué arma! Modestia, ¡qué elegancia!”. “La moda pasa. Solo el estilo permanece”. “La simplicidad es la clave de la verdadera elegancia”. “Viste vulgar y solo verán el vestido, viste elegante y verán a la mujer” 77

Indicadores financieros Commodities

Cotización internacional

Nombre

Último precio

Unidad de medida

55,32 1277,68 17,0665 970,75 422,25

USD/barril USD/onza USD/onza USD/Bushels USD/Bushels

Crudo Oro Plata Soja Trigo

Indicadores de bancos (Fuente BCP) Septiembre/2017 En millones de guaraníes Banco

Activos

BNF NACIÓN ARGENTINA GNB BANCO DO BRASIL CITIBANK BBVA SUDAMERIS ITAÚ CONTINENTAL REGIONAL AMAMBAY VISIÓN BANCO ITAPÚA FAMILIAR ATLAS BANCOP INTERFISA

MN 6.335.046 189.495,00 3.262.534 132.957 1.074.035 5.690.335 3.194.426 11.427.577 9.950.643 6.105.067 1.996.204 4.699.461 973.607 2.837.767 2.392.096 806.954 1.350.652

Depósitos ME 2.274.402 410.197 2.453.828 1.031.197 1.133.044 5.910.358 3.416.612 8.206.619 9.132.435 8.781.920 2.649.186 1.362.308 728.693 626.457 2.427.297 892.940 589.966

MN 4.615.182 80.268 2.422.095 20.544 517.332 4.475.314 2.349.739 8.305.504 6.953.789 4.180.693 1.241.899 3.842.816 713.933 1.970.060 1.606.966 545.659 1.094.403

Morosidad ME 2.256.474 382.809 2.070.402 859.069 557.867 4.879.450 2.722.928 6.496.735 5.580.628 5.807.432 2.083.853 739.685 522.769 549.598 1.965.698 686.050 494.648

% 003% 007% 003% 005% 000% 003% 002% 003% 004% 003% 002% 006% 006% 005% 004% 002% 005%

Indicadores de financieras (Fuente BCP)

TICKET

NOMBRE

VENTA

COMPRA

PYG

Guaraní

5.647

5.658

EUR

Euro

1,1763

BRL

Real

3,2788

3,2794

ARS

Peso argentino

17,475

17,4855

UYU

Peso uruguayo

29,31

29,37

CLP

Peso chileno

630,21

630,81

CNY

Renminbi

6,6273

6,6333

Variación exportaciones totales (Ene-Oct 16/17) Indicador

Exportaciones totales Exportaciones registradas Reexportaciones Otras exportaciones

007% -001% 034% -013%

Variación exportaciones totales (Ene-Oct 16/17) Indicador

Importaciones totales Importaciones registradas Otras exportaciones

020% 024% -021%

Agosto/2017 En millones de guaraníes Banco

Activos

El Comercio Paraguayo Japonesa Finexpar CEFISA Finlatina Financiera Rio Tu Financiera FIC SA de Finanzas Solar

MN 705.004 357.049 283.971 111.831 95.348 869.989 332.341 146.146 661.080

Depósitos ME 318.012,00 87.561,00 277.332 28.357 30.487 443.097 4.483 97.117 186.892

MN 487.306 254.952 235.069 68.512 47.732 687.452 263.407 103.263 510.259

Morosidad ME 262.907 82.000 111.009 22.104 24.409 360.344 3.663 90.410 168.618

% 011% 005% 005% 000% 006% 004% 009% 004% 006%

Indicadores financieros 0,05% 0,04% 0,05% 0,05%

0,18%

0,04% 0,18% 0,17% 0,03% 0,06%

Cifras macroeconómicas Fecha 30 de junio

0,40%

Indicador

10.4 6.9

5.5

5.2 -8.1

Impuestos sobre los productos

Servicios

Construcción

Abastecimiento de electricidad y agua

Fábricas y minería

Cultivos, pesca y silvicultura

Agricultura

-2.8

Ind. Adecuación Patrimonial-Bcos Ind. Adecuación Patrimonial-Fin Morosidad Bancos Morosidad Financieras Tasa Usuraria Moneda Nac Tasa Usuraria Moneda Extr Tasa objetivo de Inflación Inflación interanual a Oct 2017 Tasa de política monetaria Tasa interbancaria 15/nov/2017 Proyección PIB 2017

Nivel 018% 018% 003% 006% 040% 017% 004% 005% 005% 005% 004%