Revista Franquia & Global Opportunities - Edição 76 by Revista Franquia & Global Opportunities

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8,50

ANO 16

N°76

EDIÇÃO TRIMESTRAL

www.revistafranquia.com.br

LANÇAMENTO

BENE PRESTO novo conceito de forneria rápida do Grupo Mil Milkshakes

OPORTUNIDADES franquias driblam a ‘crise’ criando operações mais baratas e simples

Gustavo Andare, presidente da Andare S.A.

EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO ENTRE E SEJA BEM VINDO

DEPILERIA CERA & CIA

foco em diversos nichos de público e mix de serviços diferenciado garantem rentabilidade para a nova rede

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A Bene Presto® chegou para ficar! Ela é a primeira forneria rápida do país, servindo porções deliciosas e sem frituras. Isto permite loja a operação em espaços reduzidos, nas opções utos prod ico públ ao te e quiosque, e garan saudáveis e quentinhos, feitos em um forno ultra moderno. Conheça mais com nossos consultores.

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Capa - Fotos: Carlos Luvizari

CApa .................................................. 12 O foco em nichos de público diferenciados e o mix de serviços oferecidos destacam o lançamento da Depileria Cera & Cia pela rentabilidade

lançamento nacional .......... 18

Bene Presto, novo conceito de forneria rápida do Grupo Milmilkshakes

Gustavo Andare, presidente da Andare S.A.

oportunidade ........................... 21

Marcas tradicionais inovam com formatos mais acessíveis com investimento menor e operação mais simples

liderança .................................... 28 por Filomena Garcia

legislação ................................... 30 talentos ........................................ 34

Edição PRIMAVERA 2015

NEGÓCIOS & OPORTUNIDADES ... 43 Encontre aqui seu novo negócio

Caro leitor, em entrevista exclusiva para a Revista Franquia & Global Opportunities, o empreendedor e CEO da Andare S.A., Gustavo Andare, que já tem um case de sucesso no segmento de Estética e Beleza, com a marca Esmalteria Nacional, maior rede de Nail Bar do mundo, fala sobre a nova marca do Grupo, a Depileria CERA & CIA. que foi formatada a partir de uma pesquisa inédita entre franqueador e franqueado. Testada na prática e com todo knowhow de uma das franqueadoras que mais cresce no País. E, falando em sucesso, o Grupo Milmilkshakes lança a primeira forneria rápida do franchising, receita que pode ser conferida na seção Lançamento. Nesta edição também, comemoramos os números positivos do primeiro semestre do ano, apesar de tudo... e, com oportunidades que facilitam o ingresso no sistema de franquias, pois as redes estão oferecendo soluções que cabem no bolso dos novos empreededores. Novos formatos, operações mais enxutas e novos nichos a serem explorados. Aproveite, e bons negócios!! Veja também o CADERNO OPORTUNIDADE & NEGÓCIOS com detalhes e informações sobre marcas que procuram expansão, e uma promoção imperdível que a Revista fez com o Portal de Negócios BETHEBOSS.COM.BR. Não fique de fora. Boa leitura! Leia diariamente em nosso facebook, todas as novidades, lançamentos, cursos e eventos do setor. Siga-nos também no twiter @franquiaINFORMA

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Lançamento C apa

empreendedorismo e inovação

Com o foco em diversos nichos de público e um mix de serviços diferenciado a nova rede Depileria CERA & CIA garante rentabilidade testada na prática 12

Gustavo Andare, presidente da Andare S.A.

Ali Kadri, diretor do Grupo Consigaz

negócios de sucesso

iferente do comércio em geral, e de outros setores da economia, no segmento da Estética e Beleza, a estagnação não aconteceu. Segundo dados de vários empresários do setor, o fluxo nas unidades não caiu e, o crescimento na maioria das redes consultadas, não diminuiu. Os números do estudo realizado pela ABF - Associação Brasileria de Franchising, que retrata o crescimento do setor no primeiro semestre de 2015, confirmam: entre os 11 segmentos classificados pela entidade, o que mais cresceu em relação ao mesmo período do ano passado, foi o de Esporte, Saúde, Beleza e Lazer que alcançou faturamento 24% maior. É nesse cenário que a Revista Franquia & Global Opportunities fala, com exclusividade, com o responsável pelo lançamento de uma nova marca de depilação que promete inovar o mercado. Um dos principais players do segmento, Gustavo Andare, presidente da Andare S. A., que detém as marcas Esmalteria Nacional – a maior rede Nail Bar do mundo, a Serafina Estética e a Escovar– escova express. Segundo ele, os números do Grupo também se mantiveram crescentes. Esse fator, aliado a demanda detectada no consumidor, fizeram com que o empresário lançasse a nova rede Depileria Cera & Cia. “Não acredito em estagnação no nosso segmento. E isso é um reflexo direto, primeiro, de uma proteção pessoal do nosso consumidor, ou seja, nosso público entende que precisa se manter no mercado de trabalho, as mulheres, principalmente, precisam cuidar de sua apresentação pessoal. É seu marketing pessoal – e para garantir sua colocação, é preciso se manter bem cuidada (unhas, sobrancelhas, buço, cabelo etc). Isso acaba impactando diretamente no noswww.revistafranquia.com.br

so mercado e, em segundo lugar, existe o fator compensação. Já que as pessoas estão se privando de algumas coisas, cortando custos mensais, diminuindo saídas de lazer, frequência de viagens, compras, pelo menos, os cuidados pessoais são mantidos em alta para que homens e mulheres se sintam bem consigo mesmos”, afirma. Nesse momento de corte de custos nas empresas e demissões, os profissionais muitas vezes não tem tempo e nem acham vagas para se recolocar no mercado de trabalho. Capitalizados, esses profissionais migram para franquias, são os novos empreendedores que, por conta da segurança e de toda a informação disponível para ser acessada, entendem que nas franquias vão poder se arriscar menos e ter muito mais sucesso. Os segmentos que mais crescem na crise, e que precisam de um investimento menor são os mais procurados. Assim, esse novo empreendedor pode se tornar mais do que um operador e vai se transformar em um gestor treinado por suas redes. Essa é a missão do franchising.

Nasce uma nova rede A depilação mudou muito de alguns anos para cá. Antes, o padrão era a cera. Depois, a grande novidade era a luz pulsada, que se disseminou durante algum tempo, mas, para o biotipo da brasileira não deu o resultado esperado, que era uma depilação definitiva e sem dor. Isso não aconteceu, pois somente para peles muito claras como as das européias, por exemplo, esse resultado se cumpriu. Foi uma decepção. Hoje o laser resolve como técnica definitiva e sem dor. A operação da Depileria Cera & Cia redefiniu o 13

Lançamento C apa mercado e reuniu todas essas tendências. A rede agrega todas as técnicas que o consumidor procura e aprova, desde cera, linha e laser até a máquina para o público masculino - de uma forma acessível e segura. “Novamente, chegamos para criar uma transformação. Nos serviços de depilação, é imprescindível manter padrões rígidos de higiene e segurança, mais um diferencial da rede. Hoje estamos provocando a mudança que fizemos, há alguns anos, no mercado de unhas, quando padronizamos técnicas e processos de higiene e segurança seguindo todas as normas da Anvisa e de saúde”, declara o franqueador.

Foco no público A depilação no homem, hoje, passa pela higiene pessoal e vai até a vaidade. Ela é feita com as técnicas de lazer, maquininha, e também focada na alta performance de esportistas. Segundo Gustavo, a rede

Gustavo e Caroline, parceria e resultado positivo na troca entre franqueador e franqueado

oferece um espaço dedicado para esse público, também. Oferecer um serviço diferenciado, mantendo preços acessíveis para atingir um público que trabalha e tem sua autonomia financeira, esse é o dia-a-dia da rede. “Nosso público está acostumado a pagar suas vontades. Isso atinge homens e mulheres que fazem parte das classes mais simples até as classes mais altas”, define o empresário, e continua “nossa estratégia para desenhar a nova operação da Depileria passou por um laboratório de teste de um ano de duração. Em parceria com uma de nossas franqueadas, Caroline Kern, que era dedicada a esse mercado como franqueada Capim Limão, desenhamos a quatro mãos a Depileria Cera & Cia. Hoje, nossa flagship store é nossa primeira unidade franqueada, é a Unidade Modelo / Alphaville-SP. Nesse período de teste, validamos todas as técnicas e tendências do mercado com a ajuda de

FRANQUIA &Global Opportunities

negócios de sucesso Caroline. Agregamos, inclusive, outros serviços como procedimentos estéticos não invasivos, sem onerar o investimento inicial. Somamos a esse mix de serviços testados todo nosso knowhow de franqueadora, com o estudo de branding, imagem, marketing, formatação de padrões e gestão do negócio.

Rentabilidade em alta A Unidade Padrão tem uma performance melhor, por volta de 30% a mais do que uma unidade tradicional de depilação, esse foi o resultado da pesquisa concretizado na parceria franqueado e franqueador. “Ao agregar serviços, não geramos a necessidade da compra de equipamentos caros. O novo franqueado não vai precisar fazer um grande investimento inicial. Mantivemos a operação no patamar de uma microfranquia. A solução foi a de adequar procedimentos de gestão. No segmento

de estética, as técnicas se renovam muito rapidamente, oferecemos procedimentos de ponta, dentro das mais novas tendências do mercado, sem ficarmos presos a um ou outro equipamento caro ou obsoleto, que perde o valor em um curto espaço de tempo. Negociamos a locação desses equipamentos com as melhores taxas para a rede, locações diárias, quando existe uma agenda a ser cumprida”, explica Gustavo. O investimento para abrir uma unidade Depileria é a partir de R$60 mil, com um ponto que não precise de reformas imediatas.” A unidade estará em funcionamento em até 45 dias, pois usamos kits de adequação, o que nos dá uma agilidade operacional muito grande para implantação”, garante. “Hoje, não existe um investimento que renda em torno de 10% do capital investido, mensalmente. Somente uma franquia, que além do resultado financeiro, oferece ao franqueado a oportunidade de

Parceria franqueador x franqueado

“Inicialmente a unidade oferecia apenas os serviços de depilação a cera, o que tornava a operação mais difícil. A mudança de marca trouxe muitas expectativas positivas. Além de um conceito super cool, o nome ajuda muito no posicionamento da marca Depileria CERA & CIA. como uma clínica especializada em todo e qualquer tipo de depilação feminina e masculina, para que a cliente esteja sempre pronta para todas as situações do dia-a-dia. Oferecemos agora, além da cera, serviços de depilação a laser, linha e, para os homens, também a depilação com a máquina. Incluímos também no menu, serviços de estética corporal e facial como massagens, limpeza de pele, clareamento de axilas e virilha, etc. Além disso, hoje temos estrutura adequada para oferecer os mais desejados tratamentos estéticos como Criolipolise, Micropigmentação de Sobrancelhas e Micropuntura. Os serviços são terceirizados e o único desafio é conseguir um mínimo de clientes para o fornecedor se deslocar até a Unidade e aplicar o tratamento. Este modelo de negócio é muito interessante, pois ambos assumem o risco e ganham percentual sobre os atendimentos, sem nenhum custo fixo. Outro ponto positivo é que, a cada ano, surgem novos tratamentos e, desta forma, conseguiremos oferecer sempre os serviços mais modernos, sem ter que investir em equipamentos. Estou muito confiante com este novo modelo de negócio pois a aceitação das clientes está sendo muito positiva e com isso estamos conseguindo aumentar o ticket médio, tornando a operação mais lucrativa.”

Caroline Kern - franqueada da Unidade Modelo / Alphaville-SP

Lançamento C apa negócios de sucesso se transformar em um empresário, de virar referência em seu bairro, ou em sua cidade, e, principalmente em gerar satisfação pessoal, liberdade, qualidade de vida e realização profissional.

Maturidade na rede

“Tivemos um crescimento muito rápido. Nesse período, passamos por uma instabilidade de saber como lidar com a rede. Aprendemos com esses erros. Hoje, sabemos onde estão e como escolher certo nossos parceiros e nossos franqueados. Fui um franqueador que não ouvia a rede, hoje isso reverteu em experiência e entendemos que as mudanças acontecem muito rápido, se não acompanharmos essas tendências de perto, junto com nossos franqueados, ficamos para trás. Não só ouvimos, como nessa experiência com a franqueada de Alphaville, comprovamos que esse é o caminho certo. Investimos 100% do resultado desse crescimento na estrutura da empresa e estamos colhendo os frutos. Nossa equipe, hoje, entrega com eficiência e qualidade. Suporte, acompanhaProcedimento de criolipólise

mento operacional, pesquisa de mercado, marketing e gestão. Somos uma franqueadora como poucas são. Corremos atrás para isso”, relembra o franqueador. Para Gustavo, que, há três anos, lançava a primeira Nail Bar do Brasil com um case de sucesso e um boom de crescimento, o desejo e a vontade de estar sempre mudando continua. “Hoje tenho muito menos o que mudar, mas a vontade de fazer a diferença continua. Caminho para ser a maior rede franqueadora do Brasil”. Cheguei a ter mais de 300 unidades, passamos por um período de saneamento dentro das redes. Mudamos e mantivemos ao nosso lado somente quem tem o perfil, gosta e se identifica realmente com a marca. Agora temos 278 unidades em funcionamento, não parei de crescer e o nível de satisfação das redes é alto e está crescente. Fazemos essa pesquisa bimestral e o resultado é positivo. Nossa meta é fechar o ano de 2015 com 20 unidades da Depileria, e pelo menos oito em funcionamento. Para isso, o franqueador garante ter técnicas e estratégias que geram cadastros e buscam os interessados. “Foram quase cinco anos de estudo para chegar a essa logística em forma de tecnologia para o nosso departamento de marketing para franquias e consequentemente para expansão”, comemora. O franqueador espera aproveitar o momento positivo para o segmento e diz estar preparado para, a curto prazo, incrementar e melhorar a qualidade de seus cadastros de interessados em suas marcas. “ A partir da implantação de algumas novas técnicas que já aprovamos, vamos melhorar a qualidade de nossos próspects e a conversão em franqueados de valor e com o perfil adequado será quase o dobro do que temos hoje.

O empreendedor e sua missão

O empresário Gustavo Andare entende que, muito além de transformar os mercados onde atua, transformar pessoas é uma missão. E, caminha a passos largos para alcançar essa meta. “A grande maioria das pessoas que ingressam nas nossas redes tem, na franquia, seu primeiro negócio. Também, a maioria das pessoas que entram em qualquer uma de nossas unidades, vão em busca de transformação pessoal. Esse é o nosso trabalho, transformar empreendedores em gestores de sucesso para que eles transformem de forma agradável e feliz a vida de seus clientes”, completa.

Ser um franqueado de sucesso

Conforme Gustavo, para se ter uma franquia de sucesso, o caminho é trabalhar, trabalhar e trabalhar mais um pouco. “Com uma franquia nas mãos, onde o negócio já vem formatado, pensado e testado, ‘você não vai inventar a roda, mas vai fazer ela girar’. A grande missão do franqueado é fazer realmente acontecer.

Espaço dedicado e técnicas específicas para o público masculino e feminino em busca de alta performance para os esportes

Não é porque a operação está pronta para funcionar que é garantia do sucesso. O divisor de águas entre uma unidade dar certo ou não é o comprometimento do franqueado para gerir a equipe, liderar pessoas, estar a frente da gestão do negócio com empenho e vontade”, finaliza. www.andare-sa.com.br www.depileria.com.br

Depilação a laser e a cera

L ançamento

bene presto forneria rápida Primeira franquia do Brasil em forneria rápida faz parte do Grupo Milmilkshakes franquias que há oito anos é uma das melhores franquias brasileiras de milk-shakes e sorvetes

m 1992, no interior de São Paulo, nasceu a empresa de Sorvetes Sóaki onde foi dada a partida em uma operação inovadora que ampliou o universo de sabores de sorvetes de uma loja tradicional oferecendo mais de 134 sabores. Com a expansão do mercado de sorvetes, em 2005, surgiu a oportunidade de formatar um novo modelo de negócio: a marca Milmilkshakes franquias, uma das principais redes

Wagner e Mônica Fieri, franqueados Milmilkshakes há quase um ano

de lojas e quiosques de milk-shakes e sorvetes do país, que hoje é um grande sucesso, com mais de 50 unidades em quase todo o país. A Milmilkshakes é uma loja que trata com ousadia e criatividade o produto, mudando o conceito já incorporado ao milk-shake, para um produto elaborado, com paladar e qualidade muito superior ao que o mercado conhece. E quem aposta que sorvete é um sucesso porque estamos em um país tropical errou de longe! O Brasil é um dos países que menos consome sorvete no mundo, são apenas 4,9 litros per capita por ano. Isso vem aumentando a cada ano, e por isso o mercado está crescente. Mitos que vem se dissipando e mudanças contínuas de hábito vão mudando justamente o fato da população interpretar que o sorvete é um alimento que deve ser consumido apenas no verão. Como em países da Europa, onde a temperatura é muito menor que FRANQUIA &Global Opportunities

Unidade de Umuarama - PR da Milmilkshakes

a do nosso país, o consumo se mantém elevado o ano todo. A Suíça tem uma média de consumo anual de 14,4 litros per capita por ano, pois a população interpreta o sorvete como alimento (e não apenas como sobremesa). Essa mudança de hábito e o grande nicho que ainda pode ser explorado fica comprovado com os números da unidade de Umuarama da Milmilkshakes. A loja vende bem, inclusive, nas noites frias do Paraná, que são uma constante na região sul. Wagner Fieri, franqueado há 10 meses da rede, na busca por novos desafios, quando optou por ser dono de seu próprio negócio escolheu a Milmilkshakes pela grande variedade de produtos, pelo layout, por ser uma franquia sólida e estar presente em 13 estados, declara. “Nosso negócio é úniwww.revistafranquia.com.br

co, inovador, não somos ‘só mais uma sorveteria’, temos diferencial, preço acessível e nossos produtos são da mais alta qualidade. Para nós, fazer parte de uma rede de franquias ajuda a ter mais credibilidade e a maior vantagem é a segurança e valorização do nosso investimento”. Para o franqueado, que investiu em torno de R$170 mil, essa valorização e segurança se refletem no suporte que a franqueadora oferece. “Isso é o que difere a franquia de negócios tradicionais. Há uma equipe muito competente por trás da marca, desde a elaboração de novos produtos até as ações de marketing. Cada integrante da equipe tem o seu valor, nosso mix é sempre renovado com ideias inovadoras, novos produtos e com a busca sempre de estarmos a frente dos concorrentes. Essas ações 19

L ançamento deixam nossa marca sempre em destaque, o que é muito importante neste segmento de alimentação, tão competitivo.” Wagner garante, ainda que tem planos para crescer dentro da rede, em um curto ou médio prazo. diversificar O Grupo, que passa por mudanças de gestão, está incrementando as possibilidades dentro e fora da rede, com o lançamento de uma nova operação, a Bene Presto, forneria rápida – a operação pode ser instalada em espaços reduzidos, áreas fechadas como shoppings centers, pois serve porções saudáveis e quentinhas, feitas no forno, sem fritura, sem filas. Produtos 100% assados, com opções de salgados e doces. Segundo a franquias pelo franqueadora, para formatar a2preço operade uma! ção, foram considerados o paladar do público brasileiro e a crescente preocupação com a saúde e bem estar. “Toda a experiência da operação Milmilkshakes, e o trabalho reconhe-

cido por nossa rede, que nos coloca há oito anos como uma das melhores franquias brasileiras, agora também poderá ser comprovada em mais uma rede, a Bene Presto, forneria rápida. Mais uma opção de negócio para nossos franqueados e para quem tem o interesse em operar no segmento de alimentação com a segurança e garantia de uma marca com quase 10 anos de know-how em franquias”, garante Priscilla Campagnollo, gerente de operações nacional do Grupo MMS Franquias, detentor das duas marcas. Para montar uma Bene Presto, loja de rua, o empreendedor vai investir por volta de R$147 mil. Opções de quiosque e de unidades ‘2 em 1’ que Nasce uma nova o franquia, comnegócios, um novo conceito ampliam mix de come as com a experiência de operação da Mil Milkshakes®. duas marcas, Milmilkshakes e Bene Presto também estão sendo negociadas e programadas pela franqueadora.

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unidade Bene Presto Investimento para LOJA DE RUA: Taxa de Franquia R$ 28 mil instalação R$ 107 mil Capital de Giro R$12 mil Expectativa de retorno do capital investido é de 8 à 24 meses *disponível também no modelo de negócio Quiosques tivas Imagens Ilustra

A Bene Presto® chegou para ficar! Ela é a primeira forneria rápida do país, servindo porções deliciosas e sem frituras. Isto permite a operação em espaços reduzidos, em áreas fechadas como shopping centers, e garante ao público produtos saudáveis e quentinhos, feitos no forno. Conheça mais com nossos consultores pelo email franquias@benepresto.com.br

FRANQUIA &Global Opportunities

um fran

O portunidade

É HORA DE APROVEITAR ! SOLUÇÕES DO TAMANHO DO BOLSO DOS INVESTIDORES

Marcas tradicionais de franquias driblam a ‘crise’ criando modelos de negócio mais baratas e com operação mais simples para facilitar novos empreendedores e maximizar a rentabilidade dentro da rede

A instabilidade provocada pe-

las crises, política e econômica, do País torna complexo o entendimento sobre os indicadores recentes. Qualquer estudo quanto ao futuro é visto com ceticismo. O momento não é de projeções, mas de análise. Um dos poucos setores que está enfrentando de frente a crise e levando certa vantagem é o de franquias. Segundo o consultor Sidney Cohen, diretor da Bit Partner Consultoria Empresarial, alguns fatores contribuem para os números positivos do setor: novas oportunidades, as perdas de emprego de altos executivos, a alta do dólar e o medo de investir www.revistafranquia.com.br

na bolsa, contribuíram para o aumento de 20% de consulta de interessados em estrear no mercado de franquias (dados da Associação Brasileira de Franchising-ABF); opções de diferentes setores de atividades; baixo investimento, a procura por microfranquias (investimentos de até R$80 mil) vem crescendo e já representam mais de 5% do mercado brasileiro; inovação, o setor de franquias acompanha a tendência de negócios inovadores, além de serem facilmente adaptáveis, como por exemplo, os negócios sobre rodas. Algumas redes de franquias trocaram as lojas por unidades móveis e carrinhos, reduzindo o custo em até 70%. 21

O portunidade

É importante destacar que grande parte das franquias são sólidas no apoio à gestão, incluindo programas de capacitação aos colaboradores e executivos franqueados, contribuindo para a prevenção de ameaças externas, a exemplo da crise. Além das soluções ‘truck’, ou ‘sobre rodas’, grandes marcas já fizeram sua ‘lição de casa’ e estão cada vez mais otimizando suas operações, seja com negociações diferenciadas com fornecedores, soluções de gestão mais ágeis que barateiam o dia-a-dia da rede, novos formatos ou até soluções chave na mão, onde o franqueador investe na frente, monta a loja e repassa ao novo franqueado uma operação já em funcionamento. Números positivos A ABF anunciou os dados oficiais de crescimento do setor, apurados na Pesquisa Trimestral de Desempenho do Franchising. O estudo indica que o faturamento do setor cresceu nominalmente 11,2% no primeiro semestre de 2015 comparado ao mesmo período do ano passado, totalizando R$ 63,885 bilhões ante R$ 57,464 bilhões registrados nos seis primeiros meses de 2014. Já no 2º trimestre deste ano, o crescimento foi de 13,1% em relação ao mesmo período do ano passado, cuja receita subiu de R$ 28,774 bilhões para R$ 32,537 bilhões. Este desempenho contempla o baixo crescimento do setor nesse período do ano passado em razão do Mundial de Futebol, que acabou alterando a sazonalidade e, consequentemente, os hábitos do consumidor no período. De acordo com a presidente da ABF, Cristi22

na Franco, os cuidados já tomados pelos franqueadores antes mesmo do agravamento da retração econômica e a relação colaborativa entre franqueador e franqueado beneficiam a indústria do franchising. “No franchising não há zona de conforto. Mesmo quando o mercado vai bem, um presta contas para o outro. Essa prática é contínua”, observa. A pesquisa aponta, ainda, um crescimento de 3,1% na abertura de lojas e fechamento de 1,2% das unidades no segundo trimestre deste ano. A variação representou um incremento de 1,9% no total de unidades de franquias em operação no País nesse período, número que atingiu 131.269 pontos de venda. O ritmo de expansão foi ligeiramente menor se comparado ao 1º tri de 2015, quando chegou a 2,5%. O dinamismo do sistema de franquias e sua capacidade de responder agilmente às sazonalidades do mercado também são fatores que contribuem para sua performance. Para Claudio Tieghi, diretor de Inteligência de Mercado, Relacionamento e Sustentabilidade da ABF, “o franchising apresenta esse desempenho porque as redes são orgânicas, como um ser vivo: na medida em que o mercado expande ou retrai o consumo, as redes têm rápida capacidade de reação. Há uma troca e um acompanhamento constantes, tanto de informações quanto de indicadores envolvendo franqueador e franqueado, de tal modo que um ‘sintoma’ qualquer no mercado é rapidamente percebido, o que faz com que o franchising se reinvente constantemente e se adapte a diferentes cenários, mantendo o crescimento”, explica. FRANQUIA &Global Opportunities

soluções viáveis - é hora de aproveitar Segmentos diversos De acordo com o estudo, todos 11 segmentos classificados pela ABF ampliaram seu faturamento em 2015, demonstrando a recuperação do menor desempenho registrado por alguns em 2014, especialmente no período da Copa do Mundo. Dentre aqueles que mais cresceram no 1º semestre de 2015 em relação ao mesmo período do ano passado, Esporte, Saúde, Beleza e Lazer alcançou faturamento 24% maior. Hotelaria e Turismo registrou crescimento de 15% no faturamento, impulsionado pelo turismo de negócios. O maior segmento do franchising, Alimentação, expandiu sua receita no período em 12% e Comunicação, Informática e Eletrônicos, registrou também 12% de crescimento nesse período. “A demanda por comunicação e conectividade continua grande, mantendo boas perspectivas para este segmento nos próximos meses”, afirma Claudio Tieghi. “O franchising está sofrendo menos do que as outras indústrias e quem é empreendedor em franquias sente menos os efeitos da retração econômica do que o empreendedor individual, que não atua em rede. O franqueado está sentindo a pressão dos custos, porém, menos que o empreendedor individual. O poder de negociação em rede beneficia a todos”, conclui a presidente da ABF.

45 dias em casa enviando currículos. Foi então que conheceu a NYS Collection – franquia norte-americana de óculos de sol e grau presente em 40 países – e decidiu empreender. O quiosque da NYS foi sua opção, pois se ajustou ao seu orçamento e suas expectativas. Opera sua unidade desde junho em um shopping em Santo André. Apesar do cenário econômico atual, os negócios vão bem e, até dezembro, o novo empreendedor espera faturar R$ 200 mil. “Os conhecimentos da profissão anterior são úteis para lidar com as finanças e gerir o estoque”. Ainda assim, segundo Nunes, optar pelo modelo de franquia foi essencial para evitar surpresas no meio do caminho. “Quando me decidi pelo franchising, pensei na vantagem de ter um plano de negócios estruturado e testado, além de parâmetros de crescimento do quiosque”, afirma e continua, “foram 30 anos trabalhando na indústria, mas até que eu peguei rápido a tarefa de atender o público”, conta. Além do treinamento oferecido pela franqueadora, o empreendedor recebe visitas regulares dos profissionais de campo da rede. Ele estima

Quiosques, investimento menor e boa visibilidade Aos 50 anos, Evandro Moreira Nunes perdeu o emprego. Ele trabalhava em uma montadora no ABC como coordenador de projetos e foi alvo das demissões no setor em meio à crise. Há 30 anos atuando no mercado, não aguentou passar mais do que www.revistafranquia.com.br

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que o prazo médio de retorno do investimento feito, em torno de R$ 118.500, incluindo taxa de franquia e estoque de 550 óculos, será de 20 meses. Só no ano passado, a modalidade de quiosques teve um faturamento de R$ 2.612 bilhões; uma evolução de 7,1% em relação ao ano anterior. Atualmente já são 122 redes; em 2013 esse número era de 100, houve assim um crescimento de 22%. Sobre a quantidade de unidades, hoje em dia é possível encontrar espalhadas pelo Brasil: 4.350. Ainda em 2014, esse número era de 3.931 o que representa um desenvolvimento de 10,7%. Embora modestos no tamanho, as marcas não têm medo da concorrência e revelam que mesmo em pequenos espaços é possível fazer grandes negócios, e os empresários sabem bem disso. A ABF divulgou que entre as redes que trabalham com quiosque, 58,2% atuam no segmento de alimentação, 13,9% são do segmento de esporte, saúde, beleza e lazer, seguida de 11,5% de acessórios pessoais e calçados. A Loja das Torcidas, rede de franquias especializada em presentes esportivos, também trabalha com esse modelo de negócio, além da loja. Segundo o diretor executivo da empresa, Samadhi Muller, a opção do quiosque foi decidida desde quando a rede foi formatada para o franchising em 2013. “Vimos nesse modelo uma área de constante desenvolvimento e resolvemos apostar”, conta Muller. O investimento é mais baixo que o de uma loja comum. “Geralmente as franquias seguem essa “regra”. No caso da Loja das Torcidas, o valor é de 30 a 24

50% menor que uma loja fixa. Desenvolvemos recentemente um quiosque em que é possível investir a partir de R$ 109 mil”, conta o diretor executivo. O empresário ressalta que entre as vantagens, a visibilidade e facilidade de acesso é um grande benefício. Outro ponto positivo é que para a fixação de um quiosque não é necessário o pagamento de luvas (preço cobrado pelo shopping aos lojistas convencionais), somente um contrato de adesão e aluguel. “Pelo fato de o negócio estar instalado no meio do corredor por onde passam muitos clientes, o quiosque tem mais chances de chamar atenção. Sempre digo que um bom visual merchandising é fundamental para atrair a atenção dos possíveis consumidores, já que a marca trabalha com uma das grandes paixões do brasileiro: o futebol”. Mesmo com o espaço menor, nós oferecemos praticamente a mesma variedade de produtos. Temos um mix com mais de cinco mil itens dos principais clubes de futebol do país. Tudo o que o cliente quiser, ele vai encontrar”, finaliza.

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soluções viáveis - é hora de aproveitar A Fantasia Store Fit – quiosque com 4m² e investimento inicial de R$88 mil, também foi especialmente concebido para pontos comerciais como hipermercados e galerias, e terá apenas produtos de alto giro - os campeões de venda da rede. De acordo com Charles Pinho, gerente de marketing da rede, o modelo de microfranquia da marca, especializada em produtos licenciados Disney, ganharão nova “roupagem”, com layout projetado para que o cliente tenha acesso completo a todos os itens, através de um corredor que vai expor todas as prateleiras, internas e externas, para que o público tenha uma experiência plena com os produtos Disney. “Queremos levar toda a excelência, qualidade e magia dos nossos produtos para um número cada vez maior de localidades em todo o país e apresentar modelos de negócios atraentes para os apaixonados pela Disney, Marvel, Lucasfilm entre outros”, acrescenta Pinho.

da marca”, revela o executivo. O modelo compacto é perfeito aos que possuem até R$ 150 mil para investir, valor aquém dos R$ 400 mil necessários para a implantação de uma loja Patroni Classic, destinada ao público classes C e D, ou dos R$ 450 mil para uma loja Patroni Premium, com foco nas classes A e B. O cardápio é composto pelas famosas pizzas, servidas em pedaços, além de cachorro quente, lanches na ciabatta, coxinha, pão de queijo, sorvetes, café, sucos e refrigerantes. “Além de oferecer uma nova opção de investimento, buscamos alternativas para que a franquia possa expandir a atuação no mercado e implantar unidades fora de shopping centers, onde já opera por meio das 192 unidades espalhadas pelo Brasil. Com isso, o modelo Expresso pode ser inserido em locais que possuem ampla movimentação de pessoas, como ruas, estádios de futebol, estações de metrô, centros empresariais, casas de show e outras alternativas.

Modelo de negócio compacto A Patroni, maior rede de pizzarias do Brasil, decidiu apostar em um modelo de negócio compacto, chamado Patroni Expresso, com investimento até 63% menor do que o modelo tradicional, foi desenvolvido para ser implantado em locais que possuem alta movimentação de pessoas, favorecendo a compra por impulso. De acordo com o diretor de marketing da rede, Rafael Augusto, é importante que o potencial franqueado possa conhecer diferentes modelos de negócios e decidir pelo que mais se identificam. “Quando conversamos sobre a franquia, muitos interessados pensam apenas nos indicadores principais – que são obviamente muito importantes - mas é de suma importância entenderem o conceito www.revistafranquia.com.br

O portunidade Outra rede que criou um modelo diferenciado foi a inFlux English School. A inFlux Slim, operação menor no tamanho, com taxa de franquia e gastos em reforma e montagem, menores. É um modelo que serve tanto para cidades pequenas, de acordo com o número de habitantes, quanto para locais onde o aluguel da cidade é muito caro, então a melhor opção é começar com modelos menores, porém no mesmo padrão das unidades, com objetivo de atingir o mesmo público A, B e C com poder de compra. Com isso o valor do investimento inicial diminuiu de R$207 a 300mil para valores a partir de R$150mil. Lojas prontas – chave na mão A proposta diferenciada da Doctor Feet, a chamada “chave na mão”, é oferecer aos empreendedores interessados lojas já em funcionamento, com profissionais treinados e bom faturamento. Em um tempo econômico frágil, a marca soluciona, com essa opção, a necessidade de quem quer ingressar de imediato no mercado de saúde e estética, com retorno financeiro em menor tempo. “Esse é um bom momento para aqueles

que desejam investir em um negócio próprio por meio do sistema de franchising, o faturamento médio mensal de uma loja da Doctor Feet em shopping center é de R$ 70 mil, podendo ultrapassar os R$ 100 mil mensais, com uma boa administração”, afirma Denoel Eller, CEO da Rede. Home-based e microfranquia As opções de baixo investimento e alta rentabilidade continuam em alta nesse cenário, como as marcas do Grupo Zaiom, pioneiro no nicho de microfranquias no Brasil. Oferecem opções em diversos segmentos de negócios, cuidadores de pessoas, educação multidisciplinar, reparos e reformas, e manutenção de piscinas, todos com investimento a partir de R$15 mil. O Grupo soma mais de 500 unidades pelo Brasil. A Franquia de Limpeza JAN-PRO possui dois modelos diferentes de franquia, as Unitárias e as Master Regionais. O modelo home-based, Franquias Unitárias ou Franquias Home Office, permitem que o franqueado adote o modelo de trabalho em casa, ou sem escritório, para gerenciar as rotinas dos contratos de serviços de limpeza que ele irá executar. O fato de não exigir ponto comercial no início da empresa facilita o gerenciamento da empresa com as ferramentas básicas de trabalho, como computador, celular e acesso à internet, em conjunto com todo o suporte que as Franquias Master Regionais oferecem. Além de incorrer em poucos custos fixos, possibilitando um retorno rápido do investimento e uma Flexibilidade de horários, com uma rotina de trabalho de forma mais produtiva e adequada a realidade dos contratos dos clientes.“É claro que FRANQUIA &Global Opportunities

soluções viáveis - é hora de aproveitar

após o crescimento e desenvolvimento do franqueado, pode ser que haja necessidade de um local físico, um escritório, mas a princípio o franqueado pode tranquilamente gerenciar equipes e trabalhar de casa”, como afirmou o diretor de novos negócios da Jan-Pro, Renato Ticoulat Neto. E continua, “para que um trabalho homebased tenha sucesso, é importante montar um home office prático e funcional. Ter um local onde a pessoa possa se concentrar para desenvolver e aperfeiçoar o negócio, sem prejudicar o seu rendimento. A disciplina é indispensável para quem pretende trabalhar em ambiente residencial e ter sucesso em seu negócio. O investimento inicial em uma dessas franquias, é a partir de R$ 7.560,00. Inovação a favor da lucratividade Outro diferencial do mercado de franquias é a abrangência de seus segmentos. Atuar em um nicho de mercado inédito, com investimento baixo e de alta rentabilidade é o que oferece a única franquia de infraestrutura do mundo. A Único Asfaltos lançou um novo modelo de negócio que facilita a diswww.revistafranquia.com.br

tribuição, comercialização e fabricação do pavimento. Cada unidade microfranqueada de distribuição de asfalto requer um investimento de R$25.850, a margem líquida da operação é de 30% . Outra opção de negócio com alta rentabilidade é a revenda de gás de cozinha. A Consigaz, maior rede própria de revendas de gás abriu a oportunidade para algumas áreas e está em busca de novos parceiros. O diferencial é a liquidez imediata, pois os botijões, parte do investimento inicial para operação, é ‘dinheiro na mão’. A partir de R$81 mil é o valor para investir em uma revenda Consigaz. Pelo Brasil Hoje, a receita da indústria do franchising está consolidada por todo o território nacional: a Região Sudeste responde por 59% da receita, seguida das regiões Sul (16%), Nordeste (14%), Centro-Oeste (8%) e Norte (4%). Para a presidente da ABF, “o País tem uma grande oportunidade de expansão para além das capitais e metrópoles, lembrando que existem diversos bolsões de desenvolvimento. Em parceria com a associação, o Sebrae está levando a capacitação em franchising especialmente para cidades do interior – e o Movimento Compre do Pequeno Negócio, lançado recentemente, objetiva estimular a economia do País a partir do consumo nos micro e pequenos negócios das comunidades locais, que incluem as franquias. “Há uma excelente oportunidade de crescimento no interior. As franquias têm muito a contribuir no esforço de expandir, por exemplo, a educação e também serviços capacitados para o resto do país”, observa o diretor de Inteligência de Mercado. 27

A rtigo Por Filomena Garcia

Liderança é um dos motivos do sucesso das franquias E m tempos de turbulência

econômica, o mercado de franquias se mostra forte e continua registrando resultados impressionantes. Segundo dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF), o faturamento do setor teve alta de 11,2% no primeiro semestre de 2015 comparado ao mesmo período do ano passado. Historicamente, as empresas franqueadoras costumam crescer mesmo em momentos de crise. Em boa medida, isso acontece porque as franquias são modelos de negócio primeiramente testados e aprovados para só depois serem replicados. Ou seja, antes de expandir a empresa, um bom franqueador sente na pele quais são os erros do negócio e os corrige. Também percebe quais são os acertos e os principais diferenciais do negócio, garantindo que essas características sejam preservadas. Por fim, ele transforma esse conhecimento em processos e só então inicia a expansão. Ao abrir franquias, ele ainda garante que franqueados e suas equipes sejam treinados frequentemente, garantindo padronização e qualidade nos serviços. 28

os líderes mais admirados não são os ’’bonzinhos’’ ou mais “democráticos”, tampouco os que só querem se “impor”’, mas sim aqueles que têm coragem e acreditam que o remédio amargo também pode curar

Tudo isso, obviamente, diminui muito a chance de fracasso das franquias. Não é à toa que as unidades franqueadas registram uma mortalidade muito inferior a das empresas independentes. Mas ao discutir o sucesso das franquias, é comum que franqueados e franqueadores valorizem vários aspectos técnicos do Franchising, como esses que eu listei acima. Mas será que basta só dominar o lado técnico do negócio para se obter sucesso? Eu acredito que não. E entendo que desenvolver a liderança é um dos aspectos essenciais para o bom desempenho da empresa. Saber gerir pessoas é um aspecto fundamental para qualquer tipo de negócio, certo? Mas nas franquias essa questão é ainda mais relevante. A meu ver, os franqueadores, além de enfrentarem o desafio de ensinar franqueados a serem bons gestores de equipe, ainda têm uma tarefa adicional: eles mesmos precisam ser bons líderes. E mais: precisam ser líderes de outros líderes. Afinal, todo franqueado em essência deveria ser um líder inspirador da sua equipe de loja, www.revistafranquia.com.br

liderança já que é dono de um negócio próprio e por este negócio assume total responsabilidade. Um ótimo franqueador, portanto, seria aquele que lidera e inspira seus líderes a se tornarem melhores líderes também. Só assim é possível multiplicar essa liderança e fazer com que haja uma boa gestão de pessoas em toda a rede – desde a franqueadora até cada uma das unidades franqueadas. Liderar uma rede com 10, 50 ou 500 unidades franqueadas é um grande desafio. E só dá certo quando a empresa tem no comando um grande líder. Sem ele, cada unidade da rede andaria por caminhos diferentes, cada um remando para o lado que mais acredita, e sem um únco horizonte que os una para ser almejado. Por isso, uma rede de sucesso é aquela comandada por alguém que sabe ouvir, compreender e respeitar seus franqueados, engajando cada um no mesmo propósito. A liderança deve ter compromisso com a verdade, assumindo erros sem medo e com transparência total. É bom lembrar que os líderes mais admirados não são os ’’bonzinhos’’ ou mais “democráticos”, tampouco os que só querem se “impor”’, mas sim aqueles que têm a coragem de criar mudanças que muitas vezes podem doer, mas que acreditam que o remédio amargo também pode curar. Os bons franqueadores que conheço são excelentes líderes e fontes de inspiração para todos nós. Porque além de terem todas as características essenciais à liderança – saber escutar, se comunicar com transparência e firmeza, apontar caminhos e engajar a equipe – eles ainda são capazes de liderar outros líderes e convencê-los a seguir a sua própria trajetória, com a mesma paixão com que um dia o próprio franqueador começou o seu negócio.

Filomena Garcia é sócia da Cherto Consultoria, especialista em Marketing e atua há 20 anos nas áreas de negócios, varejo e Franchising. Co-autora dos livros “Franchising Uma estratégia para expansão de negócios” e “Marketing para Franquias”.

L egislação

LOCAÇÕES COMERCIAIS: Daniel Mascarin

Daniel Mascarin Pires Kumasaca é mestrando em Filosofia do Direito pela PUC-SP, Bacharel em Direito pelas Faculdades Metropolitanas Unidas (2011). Gerente-Jurídico da Empresa Área Leilões. Osvaldo Estrela Viegaz é Licenciado em História pelas Faculdades Integradas de Guarulhos (2009). Bacharel em Direito pela Universidade Nove de Julho (2014). Advogado em São Paulo.

30 Osvaldo Viegaz

m assunto recorrente e muito importante quando tratamos da abertura de comércios em geral diz respeito ao local de instalação, seja da sede, unidade própria ou franqueadas. Antes de tudo, devemos destacar que a necessidade de um espaço para instalação do comércio, seja ele franquia ou iniciativa própria, é requisito legal para constituição enquanto empresário, sendo preponderante para análise do ponto comercial no caso dos franqueados, pois uma série de fatores devem ser levados em consideração. É sabido que o mercado imobiliário no Brasil é extremamente volátil, de modo que o valor de um espaço num grande Centro como São Paulo não será o mesmo de outra localidade mais afastada, ainda que o espaço seja por vezes maior. Não obstante, a exigência de um local para abrigar a sede da sociedade empresária não significa que o imóvel deve ser próprio, isto é, pertencente ao ativo financeiro de determinada sociedade empresária. Para tanto, existe a possibilidade de locação de salas, consultórios ou áreas inteiras, a depender do tipo de atividade que será desempenhada pelo profissional e de sua necessidade. Se a escolha do ponto comercial é importante para o desenvolvimento dos negócios, a escolha de um local adequado pelo franqueado é essencial para o seu sucesso, não apenas pela sua localização, mas por tudo o que envolve esta escolha. Assim, diante da necessidade de regulação sobre a locação de imóveis destinados ao comércio, surgiu a Lei 8.245, de 18 de outubro de 1991, dispondo de forma geral sobre a locação de imóveis urbanos, sejam eles comerciais ou residenciais. Referido Diploma Legal rege as relações decorrentes do aluguel de bens imóveis, utilizando o Código Civil quanto às definições legais de propriedade e proprietário, bem como de locador e locatário, para delimitar direitos e deveres de ambas as partes decorrentes do uso da coisa imóvel. Conforme seu texto legal será considerado locação não residencial aquela realizada por pessoa jurídica com o fito de abrigar o uso de seus titulares, diretores, sócios, gerentes, executivos 30

CUIDADOS NA ESCOLHA DO IMÓVEL por Daniel Mascarin e Osvaldo Viegaz

ou empregados, sendo, geralmente, vedada a modificação da destinação do imóvel que não seja para este fim. Também, devemos chamar a atenção ao chamado “direito de preferência” de que goza o locatário, isto é, havendo interesse na compra do imóvel, o locador deverá oferecê-lo ao locatário antes de aceitar quaisquer propostas de terceiros, o que garante não apenas a possibilidade de alienação do imóvel a pessoa já conhecida, como a continuidade do comércio estabelecido naquele local, respeitando-se, por isso, à função social da propriedade e o desenvolvimento econômico, princípios estes constitucionais. Não podemos desconsiderar que nos contratos de locações comerciais, apesar de regido pela Lei de Locações, existe a possibilidade de as próprias partes estipularem disposições outras, como o valor dos alugueres, o dia do vencimento, garantias locatícias e a multa proporcional em caso de quebra antecipada do contrato. Todas estas questões previstas de maneira aberta na lei, ou seja, as partes podem estabelecer conforme seu entendimento as melhores formas de aplicabilidade das mesmas, desde que não tenha onerosidade excessiva para uma das partes e não contrarie dispositivos da lei, de forma a não invalidar o negócio jurídico. A celebração do contrato de locação de acordo com as determinações legais, bem como do seu regular registro na matrícula do imóvel, garantem a ambas as partes a segurança jurídica necessária para a consecução do mesmo. É comum as partes celebrarem contratos que estejam em desconformidade com as determinações legais, o que geram inúmeros embaraços tanto na resolução dos problemas como na continuidade da locação. A melhor forma de não cometer erros é seguir os preceitos legais e realizar a locação de acordo com o direito vigente. Por ser tema extenso, na próxima edição abordaremos outro fator da locação comercial, importante aos empresários, franqueados e comerciantes já estabelecidos e desejam permanecer no imóvel locado. 31

É comum as partes celebrarem contratos que estejam em desconformidade com as determinações legais, o que geram inúmeros embaraços tanto na resolução dos problemas como na continuidade da locação

T alentos por Matias Recchia

Sete lições para motivar e manter talentos

Um dos maiores desafios que empresários têm é atrair e manter talentos. Baseado na minha experiência como empreendedor, posso dizer que acertei, mas, também, cometi erros que resultaram na perda de talentos-chave nas empresas que participei. Listo sete lições para que empresários consigam manter essas pessoas importantes para seu negócio: 1. Definir claramente os papéis e responsabilidades: Em uma startup todos acabam fazendo de tudo, mas é preciso deixar claro que o “proprietário” é a chave. Ele cria transparência possível, para que todos saibam quem é responsável por cada iniciativa. 2. Ouça tudo o que você puder: Escute o que os membros da sua equipe têm a falar. Tire um tempo para saber suas opiniões sobre a empresa, o produto ou serviço em questão, como eles se sentem sobre seus trabalhos e o que está acontecendo em suas vidas pessoais. Muitas vezes, não temos que fazer nada de diferente; o fato de passar o tempo escutando faz a diferença. 3. Comunique claramente as prioridades: Como líder de uma empresa, provavelmente você terá que lidar com 20 coisas ao mesmo tempo. Entretanto, as prioridades devem estar muito bem definidas, sendo necessário comunicá-las e transmití-las através da organização. Tente não ter mais do que três grandes iniciativas de uma vez só. Se você precisar mudar de direção, comunique de forma proativa a mudança que deve ser feita e a razão de fazê-la. 4. Encontre as desavenças e ataque-as de forma proativa: Uma pessoa que não está bem, pode contagiar o restante. Não permita que uma pessoa ou um pequeno grupo de pessoas que não estão felizes, contaminem o restante da empresa. Não tenha medo de deixar ir embora membros da equipe que são bons em nível de execução, mas não colaboram com um bom ambiente de trabalho. 5. Deixe claro quais são as expectativas de cada função e a cultura que busca promover na empresa: há empresas onde a maioria das pessoas trabalham remotamente e funcionam perfeitamente, e há empresas que parecem um acampamento de férias onde todos os funcionários fazem o seu trabalho com êxito. Escolha qual cultura que você deseja criar e selecione as ferramentas para reforçar o caminho que você escolheu. 6. Dedique um tempo para entender os tipos de personalidades que existem na sua equipe e explique a sua: Alguns são hiperativos, outros calmos, alguns extrovertidos, outros introvertidos, alguns são organizados, outros sofrem de déficit de atenção. Entender as personalidades de cada um ajuda a saber como interagir melhor e evitar erros de interpretação. Uma boa ferramenta utilizada por várias organizações para determinar personalidades dinâmicas e melhorar trabalho em grupo é o Indicador Myers-Briggs . 7. Certifique-se de que membros da sua equipe se sintam valorizados: Não existe uma fórmula mágica motivadora. E se há uma coisa que eu posso dizer é que a coisa mais importante em reter talentos é fazer com que as pessoas se sintam valorizadas. Há muitas maneiras de fazer isso, seja com reconhecimento público, recompensas monetárias ou apenas tomar o tempo para ter conversas frente a frente. Como em outros aspectos da vida, todos nós gostamos de nos sentir respeitados e relevantes. * Matias Recchia é CEO e cofundador da IguanaFix, site para orçar e contratar serviços de consertos em casas ou escritório.

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REDAÇÃO E PUBLICIDADE Rua Pedroso Alvarenga, 1177 - Itaim São Paulo – SP – Tel.: 55 11 4152-3538 Diretora Publisher Denise Dizioli Dip diretoria@revistafranquia.com.br Colaboração Editorial na edição Agência Marta Simons Multimidia Daniela Colossi Redação contato@revistafranquia.com.br Publicidade comercial@revistafranquia.com.br Arte e editoração eletrônica ADC CRIAÇÃO DESIGN & SERVIÇOS EDITORIAIS Assinaturas www.revistafranquialojavirtual.com.br Pacote promocional 8 edições R$ 60,00 Números anteriores www.revistafranquialojavirtual.com.br Impressão e acabamento Stampato Gráfica e Editora Os artigos assinados podem não corresponder a opinião da revista, cabendo a seus autores qualquer esclarecimento necessário.

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Caro leitor, Periodicamente fazemos um levantamento junto ao mercado e publicamos as oportunidades de negócios e marcas interessadas em expansão nesse período. Pesquise de forma agradável e informativa, analise os detalhes e diferenciais de cada marca que lhe interessar. Fique atento às oscilações do mercado e colecione os QUATRO Diretórios ANUAIS: PRIMAVERA (setembro), VERÃO (dezembro), OUTONO (março) e INVERNO (junho). As informações sobre as marcas franqueadoras ou oportunidades de negócios licenciados e suas operações são fornecidas pelas próprias empresas, sendo de sua total responsabilidade. A Revista recomenda a seus leitores uma pesquisa rigorosa junto a cada marca, busque sites especializados, a ABF- Associação Brasileira de Franchising e procure alguns franqueados ou licenciados que já operem nas redes que despertarem seu maior interesse. Fazendo um levantamento minucioso no mercado antes de optar por um novo investimento. Disponibilizamos a cada trimestre, uma pesquisa inicial, apresentando de forma interativa, e detalhada várias opções de negócio dentro de cada segmento, para facilitar sua busca e pesquisa. Boa leitura.

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Unidades próprias: 5 UNIDADE SHOPPING Metragem Ideal: Entre 40m² e 60 m² Taxa de Franquia: R$ 35 mil Capital de Giro: Entre R$ 20 mil e R$ 40 mil Total de investimento: Entre R$ 215 mil e R$ 317 mil UNIDADE DE RUA Metragem Ideal: Entre 50m² e 150 m² Taxa de Franquia: R$ 35 mil Capital de Giro: Entre R$ 20 mil e R$ 30 mil Total de investimento: Entre R$ 198 mil e R$ 278 mil (O valor do investimento inclui taxas de franquia e capital de giro + projeto, obra, equipamentos, mobiliário, software de gerenciamento, marketing de inauguração, estoque inicial, comunicação visual interna e externa e abertura da empresa) (11) 3044-2073 contato@globalfranchise.com.br

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Perfil: A Dr. Família é uma rede de franquias de clínicas populares. A principal especialidade é atender a todos os pacientes de maneira humanizada, com agilidade, eficiência e preços justos. Conta com equipe médica em diversas especialidades, equipe de apoio e de enfermagem muito bem treinada, além de equipamentos de alta tecnologia para conforto e maior precisão nos diagnósticos. Caso o paciente necessite de atendimento nas diversas especialidades e não tenha convênio médico, basta procurar uma das clínicas da rede. As estimativa dos custos médios para se abrir uma unidade CLÍNICA DR. FAMÍLIA, nos padrões exigidos, poderá sofrer uma variação em torno de 20% (vinte por cento) para mais ou para menos, dependendo das condições do ponto comercial.

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Investimento a partir de R$ 90 mil Segmento: Saúde

Unidades próprias:2 e franqueadas: 1 Início do Franchising: 2015 Taxa de Franquia: R$ 60 mil a R$110 Capital de giro: R$ 30 mil a R$117.188 Taxa de royalties: 7% faturamento bruto Publicidade: 3% faturamento bruto Faturamento médio mensal: R$ 180 mil a R$350 mil (Os valores acima variam de acordo com o modelo da clínica) Prazo de retorno: De 18 a 24 meses (11) 3044-2073 contato@globalfranchise.com.br 61

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Perfil: O Spa das Sobrancelhas oferece uma variedade de serviços voltados ao aperfeiçoamento da expressão facial, Investimento a partir de R$ 120 mil promovendo o embelezamento do olhar através Segmento: Estética e Beleza de diferentes propostas em design, correção Unidades próprias:1 Fundação da empresa:2007 e adequação das sobrancelhas respeitando Início do Franchising:2011 o perfil de cada cliente. Técnicas exclusivas Taxa de Franquia: R$ 30 mil (Modelo garantem um resultado impecável, com total Quiosque) qualidade, conforto e segurança. Entrou para Investimento Inicial:R$ 120 mil (incluindo taxa de franquia) a rede de franchising em 2011 e saltou de 11 Capital de giro: R$ 15 mil franquias naquele ano para 160 no final de Taxa de royalties: 6% s/ bruto faturamento 2012 e 322 ao final de 2013, um crescimento Taxa de publicidade: R$ 360,00 mensais Faturamento médio mensal: R$ 50 mil espetacular devido à qualidade da franquia, Prazo de retorno: 18 meses seu baixo investimento e alta rentabilidade! (11) 3044-2073 Atualmente, a rede realiza mais de 75 mil contato@globalfranchise.com procedimentos mensais em todo o Brasil. 62

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Investimento a partir de R$ 40 mil

Perfil: A Master House, foi fundada com o objetivo de suprir as mais diversas necessidades de reparos, reformas e manutenção predial com excelência, pontualidade e limpeza, oferecendo um serviço praticamente único no mercado. Nascemos para dominar o setor, hoje com déficit enorme de qualidade e profissionalismo, seja de empresas ou autônomos. Desejamos manter nosso índice de 100% de satisfação de nossos clientes. Em um horizonte de 5 anos, temos plena convicção de que as franquias Master House serão a única referência em reparos e reformas no Brasil. Pensamos sempre em longo prazo. www.globalfranchise.com.br

Segmento: Reforma e Construção Unidades próprias:1 e franqueadas: 11 Fundação da empresa:2012 Início do Franchising:2014 Taxa de Franquia: R$ 20 mil Investimento Inicial: R$ 40 mil Capital de giro: R$ 5 mil Taxa de royalties: 5% faturamento bruto Publicidade: 2% faturamento bruto Faturamento médio mensal: R$ 50 mil Prazo de retorno: De 06 a 12 meses (11) 4319-2330 expansao@masterhousesolucoes.com.br 63

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Investimento a partir de R$ 120 mil

Perfil: O GRUPO TREND tem sua origem na Itália e hoje é a maior empresa do mundo na área de renovação de bancadas, pisos e paredes de cozinhas, banheiros e outros ambientes de uma casa ou escritório, e com produtos inéditos a nível mundial. Podem ser aplicados sobre qualquer superfície em horas, sem quebrar nada, sem sujeira, super rápido (em 24 horas) e com cores e desenhos maravilhosos. PRODUTO INÉDITO NO BRASIL! 64

Segmento: Reforma e Construção RENOVAÇÃO DE COZINHAS Unidades próprias: 3 franqueadas: 187 Fundação da Empresa: 2000 Início do Franchising: 2008 Investimento Inicial: R$ 120 mil Capital de giro: R$ 30 mil (incluso no valor acima)

Taxa de franquia: R$ 35 mil (inclusa no valor de investimento total acima)

Taxa de royalties: 5% Taxa de publicidade: 3% Faturamento médio mensal: R$ 80 mil Prazo de retorno: 12 a 24 meses (11) 3044-2073 contato@globalfranchise.com.br

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Sweet Hair Perfil: A SWEET HAIR trouxe ao Brasil o

conceito do mastígio, a massificação do prestígio, ou seja, combinar luxo, sofisticação e qualidade e oferecê-los a valores competitivos no mercado. Todos os produtos de cabelo usados no salão são desenvolvidos pela própria marca e são cuidadosamente desenvolvidos baseados em estudos de mercado, trazendo assim novas tecnologias, fragrâncias e ingredientes específicos para cada tipo de cabelo, e que já têm sua qualidade reconhecida em todo o mundo, com presença forte em mais de 20 países. Percebendo que o mercado não oferecia nada além do básico, foi criado um salão que refletisse todas estas características e que atendesse principalmente a classe média. O salão conta com um visual “vintage”, com leve clima burlesco e esse visual aplica-se em toda a decoração, mobília e no uniforme dos profissionais. www.globalfranchise.com.br

Investimento a partir de R$ 200 mil Segmento: Estética e Beleza

Unidades próprias: 1 Início do Franchising: 2014 Capital de giro: R$ 15 mil a R$ 30 mil Taxa de franquia: R$ 60 mil Taxa de royalties: 5% sobre faturamento Taxa de publicidade: 2% sobre faturamento bruto Faturamento médio: de R$ 50 mil a R$100 mil mensais Prazo de retorno: de 24 a 36 meses (11) 3044-2073 contato@globalfranchise.com.br

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