Revista H&C - Edição 111 by revistahec

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EDITORIAL

Volume 18 - Nº 111 - nov/dez 2018

Recuperação do mercado Realização e Coordenação: Oils & Fats Editora Ltda. Rua Rio da Prata, 164 - Brooklin São Paulo/SP CEP 04571-210 tel: 55 11 3849-0094 www.revistahec.com.br Editora e Diretora: Neiri Bozzolo neiribozzolo@revistahec.com.br Diretor: Luiz Alberto Bozzolo luizbozzolo@revistahec.com.br Jornalista responsável: Rodrigo Rezende - MTB 46.504 redacao@revistahec.com.br Arte: Sergio Bozzolo sergiobozzolo@freedom.inf.br Comercial:

Carlos Avila comercial@revistahec.com.br Colaboradores: Jadir Nunes (ABC), Abihpec, Abipla, UEBT, Elaine Gerchon, João Hansen, Ricardo Pedro, Rodrigo Wielecosseles e Sonia Corazza. Tradução: Rodrigues Traduções tel: 11 6911-9579 jrpr@uol.com.br

Depois de um período de desafios devido à crise econômica recente, todos nós que atuamos no setor temos motivos para sermos otimistas quanto ao próximo ano. A tempestade parece ter passado e tudo indica que o tempo vai abrir. No final de outubro, a Nielsen divulgou o resultado de um dos estudos que revelam essa melhoria. O estudo As Novas Escolhas do Consumidor mostra que 74% das categorias que compõem a cesta de higiene e beleza registraram crescimento em vendas (valor) e 52% em tíquete médio. Praticidade não tem sido mero apelo de marketing, mas sim um desejo do consumidor. Dados da Kantar Consulting divulgados em outubro, apontam que 82% dos consumidores buscam cada vez mais formas de simplificar a sua vida. E isso se reflete no mercado, principalmente no setor de limpeza doméstica. Crescendo mais do que a cesta de consumo massivo nos últimos três anos, esse mercado, de acordo com a Kantar Worldpanel, “tem assistido a um aumento do consumo de itens que facilitam a vida de quem tem de higienizar a casa”. Esses são exemplos recentes que dão uma pincelada no que vem por aí. O consumo está retomando o seu ritmo e as boas notícias de mercado estão chegando. Tenho certeza de que esse olhar positivo também está presente em grande parte das empresas, incluindo toda a cadeia produtiva. Nesta edição você encontra exemplos de esforços que certamente nos levarão a excelentes resultados. Nossas matérias e seções trazem o tempo todo informações que revelam inovação, tendências e oportunidades de negócios. Convido a todos a fazerem uma boa leitura e também a acompanharem o nosso site, com notícias diárias. Uma novidade recente é a nossa matéria digital, presente na home do site. Você ainda pode aproveitar todo o material recente que publicamos e assinar gratuitamente a nossa newsletter, para receber as Notas de Mercado e ficar por dentro do que acontece. Desejo a todos ótimas festas e renovação de energias para que em 2019 possamos alcançar ainda melhores resultados e mais fortalecimento dos nossos negócios. Boa leitura! Neiri Bozzolo neiribozzolo@revistahec.com.br

Matérias:

Impressão: Duograf - Gráfica e Editora Ltda. A revista H&C – Household & Cosméticos é dirigida aos fabricantes de cosméticos, produtos de higiene pessoal, perfumes, desodorantes, detergentes, saneantes, ceras, polidores, inseticidas, aerossóis, especialidades químicas, commodities e oleoquímicos para os setores de cuidados pessoais, perfumaria, cosméticos, cuidados com a casa e limpeza institucional. Os conceitos emitidos nos artigos são de responsabilidade de seus autores e não expressam necessariamente a opinião da Oils & Fats Editora. É proibida reprodução total ou parcial sem prévia autorização.

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Nanotecnologia Espaço para desenvolver novidades

22 Terceirização Facilidade para marcas 38

Lava-roupas líquidos Avanço marcante da categoria

ÍNDICE Marketing Mix.......................................................

H&C Pergunta - Sébastien Tindilliére......................

Fragrâncias............................................................

Artigo Brenntag.......................................................

Giro.......................................................................

Embalagem & Design...............................................

Nanotecnologia - Espaço para desenvolver novidades....................

Terceirização

Lava-roupas líquidos

- Facilidade para marcas.........................................

- Avanço marcante da categoria............................

Artigo Técnico - Microbioma da pele humana........

Mercado................................................................

Beleza inteligente...................................................

Household.............................................................

Artigo Euromonitor................................................

H&C na Rede.........................................................

Artigo Mintel..........................................................

Guia de Suprimentos.............................................

Artigo FCE..............................................................

Net Index...............................................................

MARKETING MIX

Palmolive expande linha Natureza Secreta para o segmento de cabelos. A marca traz o conceito do mercado de sabonetes para os novos itens de hair care, produzidos com ingredientes naturais da Amazônia. Ucuuba e Castanha agora estão em xampus e condicionadores para proporcionar uma experiência sensorial na hora do banho.

Novidade do semestre que vem de Lancôme é Advanced Génifique Hydrogel Melting Mask, uma máscara que promete rejuvenescer a pele em apenas alguns minutos após a aplicação. Foram 14 anos de pesquisa para que a marca criasse produto com sistema inovador, que promove os resultados de um frasco inteiro do sérum Advanced Génifique com apenas uma aplicação. O segredo? Extratos de probióticos.

RK by KISS lança máscara facial de ouro. Com a mesma eficácia e inovação dos produtos K-Beauty, tendência internacional inspirada no mundo inovador de beleza coreana, a Máscara Dourada Peel-Off deixa a pele nutrida e macia. Com ouro na composição, também tem ação revitalizante e detox, além de conferir firmeza e elasticidade à pele.

Novo batom da Clarins resiste a até 300 beijos. Water Lip Stain chega para ser o primeiro produto labial ‘sem limites’. Sua fórmula à prova de transferência e de longa duração resiste a até 300 beijos. Uma ‘textura irresistível’, composta por mais de 77% de água, fórmula que se funde instantaneamente com os lábios. O item é rico em extratos de plantas, o que segundo a marca promove mais maleabilidade e conforto aos lábios. Possui ainda um ‘complexo antipoluição’, formado por extratos de chá branco, lapsana e furcellaria. A Lancôme, em 2009, desenvolveu uma aplicação para probióticos em skincare sob a forma de frações biocompatíveis. Essa tecnologia promete ativar a beleza da pele e ajudar a fortalecer a sua função de barreira ao dar acesso a todos os recursos vitais de que ela precisa, como carboidratos, proteínas e vitaminas.

MARKETING MIX

Máscara Facial Carvão Ativado que combate cravos e espinhas é novidade de Eudora, marca do Grupo Boticário. A formulação conta com o carvão, que possui ação detox e auxilia na absorção do excesso de oleosidade e eliminação de pontos pretos e cravos na pele. Além disso, vem com o exclusivo Complexo TriAction A, que proporciona ação antisséptica e impede a proliferação da bactéria causadora da acne.

Salon Line apresenta óleo reparador de pontas multifuncional. Entre os seus componentes, destacam-se a manteiga de oliva, com propriedades antioxidantes, o óleo de rícino, que possui ação fortalecedora, e o óleo de coco extra virgem, rico em ácidos graxos e vitamina E. São quatro propriedades em um só produto: reparador de pontas, máscara intensificada, umectação e proteção UV.

MARKETING MIX

Lupin traz nova linha de produto dermatológico de alta performance, que alia tecnologias inovadoras a resultados consistentes, comprovados por meio de estudos clínicos. O lançamento para suavizar os sinais do envelhecimento na pele é Fillerina, dermocosmético com efeito preenchedor que contém seis tamanhos diferentes da molécula de ácido hialurônico e, segundo a farmacêutica, é capaz de reduzir a profundidade das rugas e linhas de expressão, efeito lifting facial e até mesmo incremento no volume dos lábios.

Gads Brasil apresenta linha One, novidade desse semestre com cinco tons de bases, para conquistar mulheres brasileiras. A marca de luxo especializada em beleza e lifestyle iniciou no mercado no começo de 2017. Segundo Patricia Rosa, sua maquiadora oficial, o acabamento, a durabilidade, a luminosidade e a cobertura são propriedades que chamam a atenção para as bases da marca.

Gel facial masculino reduz brilho e oleosidade por até 8 horas e pode ser usado antes de eventos. O item tem secagem ultrarrápida e promete fechar os poros dilatados. Produto com argila branca deixa pele com efeito matte, mas sem desidratação.

Novo batom da Mary Kay tem textura gel com acabamento semi matte. Disponível em oito novas cores, conta com pigmentos que são moídos por 24 horas para uma base ultrafina e suave, apresentando uma cor intensa. A tecnologia Cushion Matrix, que utiliza microesferas de sílica ultrafinas, permite que o batom incorpore e retenha a cor na superfície da boca, fazendo com que a coloração resista por mais tempo sem desbotar.

A Lupin é uma companhia farmacêutica global que desenvolve e comercializa uma grande variedade de medicamentos de marca, genéricos, biotecnológicos e princípios ativos. A empresa atua em mais de 100 países e no Brasil possui uma unidade de negócios voltada genéricos e OTC (produtos isentos de prescrição médica), sob a marca Medquímica, e uma unidade de especialidades, com uma linha de produtos dermatológicos de prescrição médica.

MARKETING MIX

Escova progressiva orgânica vem conquistando o público por tornar os cabelos lisos, livres do frizz, do ressecamento e com um brilho sem igual. Assim pensa a marca brasileira de cosméticos profissionais Aegla Pro, que lançou a escova progressiva orgânica em gel H2O Zero. Enriquecido com água e minerais ionizados, o produto foi desenvolvido para proporcionar ultra hidratação e brilho cristalino aos cabelos danificados e desidratados.

Yamá lança pó descolorante para cabelos cacheados. Desenvolvido com ativos multifuncionais e naturais, o produto possui proteínas da seda, polissacarídeos, além dos óleos de coco, babaçu e pracaxi. O item promete proteger a fibra dos cabelos e manter a definição dos fios após a aplicação. Mais do que isso, proporciona a manutenção da força e espessura dos cabelos, além de realizar o preenchimento da porosidade do cabelo danificado, tornando o fio ‘mais encorpado’.

FRAGRÂNCIAS

Natura apresenta Kaiak Aero, primeiro aromático feminino da marca. A fragrância traduz o frescor das notas tônicas para o universo da perfumaria feminina, ressalta a fabricante. Nas primeiras notas se destaca a pimenta rosa, que traz contemporaneidade com seu toque de exotismo. Em seguida, a combinação do acorde tônico salgado com a lavanda garante frescor e energia para a composição. A delicada peônia e as notas ambaradas de fundo conferem feminilidade.

Sì Passione é lançamento de Giorgio Armani, uma fragrância intensa, floral, sensual e frutada, uma explosão de feminilidade. Uma verdadeira paixão, ressalta a marca. Com o frasco em tom vibrante e energético e acabamento em verniz vermelho, a marca conversará com mulheres confiantes, femininas, independentes e ousadas, que se atrevem a dizer Sì.

Tiffany & Co. lança Tiffany EDP, fragrância feminina arrojada criada pela renomada perfumista Daniela Andrier, da Givaudan. A essência começa com notas de tangerina verdes vibrantes. No coração, uma preciosa flor Iris é o ingrediente estrela. O toque final é inesperado e atemporal, devido a uma combinação de almíscares suaves e patchouli que acrescentam sensualidade à pele.

Everlast lança Street Fighter, linha colecionável e limitada de fragrâncias em parceria com a desenvolvedora de jogos Capcom. Hadouken possui a força de cítricos e especiarias, com acordes marinhos. Shoryuken traz notas de madeiras e especiarias e vem com nuances herbais ardidas e picantes. Os frascos vêm no formato de uma luva de boxe. 10

FRAGRÂNCIAS

Depois de Nina e Luna, a saga de Les Belles de Nina Ricci está sendo sacudida por uma “nova princesa”, Bella. Um vibrante floral ácido composto pelos perfumistas Sonia Constant e Louise Turner, seu suco é uma indulgência sexy, segundo destaca a marca, com uma “personalidade afirmativa”. Sua faceta indulgente? Um acorde de ruibarbo ácido. Sua faceta floral? O acorde de geleia de rosas.

Guerlain traz novidade para o verão: Météorites Summer Le Parfum. Thierry Wasser, o perfumista chefe da maison, procurou recriar o cheiro doce e envolvente de Météorites entrando na oficina de fabricação das pérolas pela primeira vez. Ele retrabalhou a violeta em todas suas facetas: das suas flutuantes notas verdes, a sua base amadeirada e também suas notas porosas. Nas notas de topo, um toque de maçã verde acrescenta um toque frutado levemente picante, enquanto as notas de rosa e violeta se combinam e se fundem em um buquê floral deliciosamente revelado pela sensualidade do almíscar branco.

Scandal By Night, de Jean Paul Gaultier. Novidade deste semestre que brilha na vitrine da marca. Uma combinação de flores brancas, notas intensas e gourmand de mel e patchouli e madeiras na base. A tuberosa desempenha o seu papel enquanto a fava tonka caramelizada se desenvolve no fundo, dando nova dimensão à base do perfume.

Novidade de Chloé, Nomade é “poderoso chipre floral”, uma mistura de força e suavidade, com facetas que sopram como um vento de liberdade. “O caráter mineral intenso de musgo de carvalho é coberto pela deliciosa doçura da ameixa Mirabel”. A partir desse frescor, surge uma luminescência floral causada pela frésia. Esses ingredientes naturais, reunidos pelo perfumista Quentin Bisch, são realçados por uma harmonia tão excitante quanto a sensação de fuga que inspiram, destaca a marca.

Nanotecnologia - novidades e possibilidades em cosmĂŠticos

Futuro

Nanotecnologia - novidades e possibilidades em cosméticos

24ª Exposição Internacional de Tecnologia para a Indústria Cosmética

23ª edição

Nanotecnologia - novidades e possibilidades em cosméticos

Espaço para crescer é o que não falta Empresários contam que o mercado nanotecnologia para cosméticos oferece terrenos a serem explorados, especialmente no Brasil

anotecnologia não sai de moda e ganha cada vez mais força. Claro que já houve um momento no mercado cosmético em que aparentemente os olhos estavam todos voltados a ela, quando era ‘líder de audiência’, estrela principal de grande parte dos estandes nas feiras de negócios do setor. Há quem diga, entretanto, que ela está apenas começando. O fato é que está presente, viva e pronta para ajudar as empresas a buscarem mais inovações em prol da beleza e cuidados pessoais.

Gustavo Cadurim de Oliveira é sócio proprietário da Lipid, empresa de Ribeirão Preto (SP), representante da alemã Lipoid Kosmetik. Além de todo o portfólio que a empresa oferece nesse mercado, o seu braço empreendedor mostra que a nanotecnologia tem espaço para evoluir. Tanto que o empresário está à frente de um novo empreendimento neste segmento, que deve iniciar suas operações em 2019. O novo negócio será uma spin off da Lipid, que estará focada no de-

senvolvimento e na produção de produtos para a indústria da saúde – farmacêutica, cosmética e alimentícia –, utilizando a nanotecnologia como pilar principal. “Estamos trabalhando neste projeto há mais de oito anos e estamos certos que esta nova empresa poderá alavancar a produção nacional de produtos de base nanotecnológica”, diz. O empreendedor acrescenta que a empresa vai trabalhar com diferentes sistemas de encapsulamento de ativos, utilizando apenas ingre-

Nanotecnologia - novidades e possibilidades em ecosméticos Nanotecnologia - novidades possibilidades em cosméticos

apenas produtos naturais em nossas formulações, em um processo com alto valor tecnológico e totalmente sustentável. A principal classe de matérias-primas que usamos para formular é altamente segura, utilizada em formulações farmacêuticas injetáveis”, afirma.

dientes naturais. Um diferencial desse projeto, Oliveira conta, será uma produção contínua, permitindo “um grande volume diário de produção, desafio importante em nanotecnologia”.

Bom para fabricante – A nova empresa trará benefícios para os fabricantes do setor cosmético, conta Oliveira. O empresário diz que com a tecnologia que vai usar, a nova empresa produzirá itens bastante concentrados, devido ao tamanho nanométrico de sua base. “Com isso, os fabricantes poderão diluir nosso produto e facilmente produzir cremes e loções de uma forma muito simples e rápida, agregando nanotecnologia em sua linha”, explica o executivo. “Como resultado final, temos um produto inovador, de alta performance, com menor concentração de ingredientes, mais barato e muito sustentável”, afirma.

Como destaque, a nova empresa terá a produção de uma base dermatológica feita apenas com matérias-primas livres de emulsificantes e conservantes. “O diferencial de nossa tecnologia é que usamos

A nova empresa já prevê diversos lançamentos para o seu ano de estreia no mercado. Serão produtos para variados tipos de aplicações cosméticas, em skin care e hair care. Uma das novidades será uma

Gustavo, da Lipid

Nanotecnologia - novidades e possibilidades em cosméticos

linha de bases cosméticas feita apenas com ingredientes naturais, livre de emulsificantes, conservantes, álcoois. “Essa base possui uma estrutura lamelar, similar à estrutura de proteção da pele. Trata-se de um produto biomimético, altamente seguro, produzido com alta tecnologia, inédita na américa latina. Além de reparar o dano de barreira da pele, esta linha de bases permite fácil incorporação de ativos e possui um sensorial fantástico”, conta Oliveira.

Alcance internacional – Outra empresa que atua com destaque no ramo da nanotecnologia é a Nanovetores, brasileira com base em Florianópolis (SC) e atuação internacional. O portfólio da empresa possui mais de 60 produtos que são destinados para uso facial, corporal e capilar atendendo aos mais diversos claims. Suas exportações chegam aos cinco continentes. “A nanotecnologia presente em várias marcas no Brasil e nos 26

países para os quais exportamos foi desenvolvida e produzida por nossa empresa, que tem levado tecnologia nacional para o mundo”, diz dra. Betina Giehl Zanetti Ramos, vice-presidente e diretora técnica da empresa. O grande diferencial do negócio, a empresária destaca, é que os seus encapsulados são feitos com materiais biocompatíveis e biodegradáveis, produzidos num processo sustentável, limpo e sem uso de

Mercado, desafio e oportunidade

“A aplicação da nanotecnologia tem crescido de forma contundente, no Brasil e no mundo. O número de produtos no mercado não para de crescer, porém ainda um grande espaço para o crescimento, principalmente no Brasil”, afirma Gustavo Cadurim de Oliveira, sócio proprietário da Lipid. Na visão do empresário, ainda é necessário um bom investimento em estruturas produtivas de grande escala, “pois a maior parte dos produtores ainda o fazem de maneira artesanal”.

Para Lilian Mussi, gerente de Inovação Chemyunion, a nanotecnologia em produtos cosméticos não pode ser considerada uma nova tecnologia, “pois os lipossomas foram introduzidos no mercado nos anos 80”. “Seja como for, empresas de cosméticos como L’Oreal, P&G, Henkel, Unilever, Dior e Johnson & Johnson publicam várias patentes relacionadas com nanotecnologia todos os anos, o que significa que os investimentos nesta área de pesquisa são relevantes até hoje”, diz.

Dra. Betina Giehl Zanetti Ramos, vice-presidente e diretora técnica da Nanovetores – multinacional brasileira baseada em Florianópolis (SC) e nos Estados Unidos –, explica que a nanotecnologia tem entregando eficácia antes não possível de ser obtida nos cosméticos. “Isto tem dado mais credibilidade aos produtos, os tornando uma opção de escolha confiável para as pessoas que querem envelhecer bem”, afirma. Segundo a especialista, “muitos produtos nanotecnológicos substituirão ou reduzirão imensamente o número de procedimentos estéticos invasivos e até mesmo de cirurgias plásticas”.

Mais inteligência é o que prevê Renata Raffin, gerente de pesquisa e tecnologia da Croda. “O que veremos nos próximos anos é o lançamento de nanotecnologias inteligentes, com preços mais acessíveis e em todas áreas industriais”, diz. Neste sentido, porém, segundo a executiva, as pesquisas ainda são muito jovens e se pode ter muito desenvolvimento ainda, pensando em trabalhar novas propriedades dos materiais na escala nano. “No mercado de cosméticos, a vetorização dos ativos é bastante conhecida, está bem estabelecida e permanecerá por muito tempo, no entanto a simples nano-encapsulação sem benefícios deve ser descontinuada.”

Nanovetores/ Wil Koetzler

Nanotecnologia - novidades e possibilidades em cosméticos

Dra. Betina, da Nanovetores

solventes orgânicos. “Altamente performáticos e inteligentes, os nanovetores liberam os ativos encapsulados mediante a gatilhos específicos, o que torna o seu desempenho incrivelmente superior”, afirma.

Na opinião da dra. Betina, a nanotecnologia é considerada uma nova revolução industrial, seus benefícios têm transformado produtos nas mais diversas áreas. “Eu diria que a fase boa da nanotecnologia está apenas começando, sobretudo quando se fala em cosméticos. Podemos comparar os nanocosméticos aos smartphones, depois que você experimenta este novo produto, você simplesmente não aceita mais voltar a versões obsoletas”, afirma. A expert no assunto explica que os nanovetores entregam multifuncionalidade, resultados comprovados em menor tempo, praticidade, ou seja, exigências do consumidor contemporâneo. As soluções são voltadas às mais diversas aplicabilidades, tanto para cuidados com a pele quanto para cabelos. Para a pele, a empresa trabalha

com vitaminas, como as vitaminas C, A e retinol, blend de óleos essenciais, promovendo proteção dos ativos e evitando a sua oxidação. “Os nanovetores quando aplicados em pele conseguem permear até a junção derme epiderme fazendo uma entrega efetiva dos ativos no seu local de ação”, explica dra. Betina. Para os cabelos, ela ressalta que o grande diferencial é a substantividade dos nanovetores aos fios, com liberação dos ativos encapsulados de forma mais efetiva e duradoura. “Quando a proposta de ação é o couro cabeludo, o aumento de permeação torna o produto mais efetivo”, diz. Unha, cabelo e pele – A Croda também atua no ramo da nanotecnologia e oferece diferentes produtos e novidades. Como a entra-

Nanotecnologia - novidades e possibilidades em cosméticos

Para unhas, o destaque é o NailHero, um ativo em nanopartículas lipofílicas que aumenta a força e diminui a descamação. Seu grande diferencial, segundo Renata, é a sua possibilidade de incorporação em esmaltes, permitindo seu uso em bases transparentes, mas também em produtos com cor ou pigmentos de efeito, sem interferir na durabilidade, brilho e cor do esmalte.

Renata, da Croda

da dos ativos nanotecnológicos da Inventiva para o grupo. São quatro tecnologias que foram agregadas ao portfólio e permitem que ativos hidro e lipofílicos sejam incorporados em bases hidro e lipofílicas, segundo explica Renata Raffin, gerente de pesquisa e tecnologia da Croda. Em tecnologias de encapsulamento da linha Inventiva, a empresa afirma que trabalha apenas com produtos biodegradáveis. 18

Na área capilar, o destaque da empresa fica por conta do NanoResist, ativo que contém queratina em nanopartículas e é capaz de reduzir em quase 90% a queda por quebra dos fios. Em relação aos cuidados com a pele, segundo a gerente, o NanoVit C é o ativo nano com vitamina C encapsulada de maior teor de vitamina, altamente estável e com ação clareadora da pele clinicamente comprovada. Todos ganham – Para os fabricantes, os ativos da linha Inventiva são líquidos de viscosidade similar à da água, não requerem armazenamento especial nem agitação antes do uso. Além do mais, Rena-

ta afirma, são de fácil incorporação em bases, cuja única limitação é a temperatura máxima de 45°C para adição, podendo ser usada qualquer tipo de agitação. Para os consumidores, ela diz que todo trabalho do time de pesquisa e desenvolvimento é trazer a eles as vantagens da nanotecnologia. “As principais inovações e lançamentos mais recentes da linha apresentam resultados de testes clínicos e de avaliação por parte dos voluntários do teste, de maneira a confirmar a eficácia do ativo e, com isso, poder oferecer aos consumidores produtos com diferencial perceptível e com alto nível de aceitação”, diz. Consolidado – A Chemyunion é outra empresa brasileira, de atuação internacional, que oferece soluções de nanotecnologia. A gerente de inovação Lilian Mussi ressalta dois produtos consolidados no mercado, o Activespheres Vit C PMg e o Seriseal, que foram frutos de um projeto de investimento na área de nanotecnologia que se iniciou em 2006, a partir de uma chamada da Financiado-

Nanotecnologia - novidades e possibilidades em cosméticos

ra de Estudos e Projetos (Finep) – empresa pública brasileira de fomento à ciência, tecnologia e inovação – para subvenção de projetos em nanotecnologia.

marketing e especialidades da Bandeirante. “A empresa é pioneira em nanotecnologia verde, produtos 100% naturais com certificação Ecocert Cosmos”, afirma.

“A Chemyunion ficou entre as 10 empresas contempladas. Na época, o Activespheres Vit C PMg visava atender a um gap no mercado brasileiro referente a Vitamina C, e derivados, com alta performance e alta estabilidade. O Seriseal era um produto focado para a área de cabelo, que aliava as características da sericina, uma proteína até então não utilizada pela indústria cosmética, aos benefícios da nanotecnologia para adesão de componentes aos fios do cabelo.

O mais recente lançamento foi a linha Ecolip. “São lipossomas com sistemas de transporte naturais de alta performance, a partir de fosfolipídios purificados de lecitina de soja, que transportam ativos cuidadosamente selecionados”, completa Fabricia. Segundo ela, com essa linha, a empresa atende às necessidades de um mercado em ascensão, para formulações que exigem ativos específicos para produtos orgânicos, veganos e ecológicos, com certificação Ecocert Cosmos.

Futuro – Já para os próximos anos, a Chemyunion tem em vista o investimento no desenvolvimento de três novas matérias-primas fundamentadas em nanotecnologia. Uma para o mercado de filtros solares e duas para o mercado de ativos antienvelhecimento. “O emprego de nanotecnologia em matérias-primas busca principalmente a melhoria de performance e eficácia do ativo, seja ela em termos de melhoria de permeação e delivery ou habilidade de dispersar a luz, ou estabilidade do ativo-alvo, de suas características de solubilidade na formulação cosméticas ou mesmo de suas características residuais, etc.”, diz Lilian. Ela explica que no caso do filtro solar, produto cujo desenvolvimento encontra-se em etapa mais

Fabricia, da Bandeirante

avançada, o diferencial está na capacidade de proteção UV sem o consequente aspecto branco da pele, ‘efeito palhaço’, fenômeno comum na quase totalidade de produtos disponíveis no mercado, além de um sensorial mais agradável na aplicação. “Ambos atributos são possíveis devido à tecnologia de encapsulação dos filtros que permite agregação controlada e inteligente das estruturas”, conta. Verde – Nanotecnologia verde também é um termo que pode ganhar cada vez mais relevância. Quem já atua sob essa ótica é a Bandeirante Brazmo, por meio da argentina Nanovec, empresa com mais de 30 anos de experiência no segmento de nanotecnologia, segundo conta Fabricia Souza, coordenadora de

Fabricia explica ainda que os lipossomas produzidos pela Nanovec são formados por uma ou mais camadas de fosfolipídios dispostos em forma concêntrica, que encapsulam entre si fases aquosas. Devido às suas propriedades físico-químicas, possuem a capacidade de transportar moléculas hidrofílicas em seu interior e hidrofóbicas em sua membrana lipídica. “Em cosmética, a veiculação de substâncias lipossomadas potencializa, melhora e facilita sua permeação através do extrato córneo. Os resultados que se obtém em regiões da pele (periocular e perioral) são particularmente surpreendentes por sua magnitude e rapidez.” Já para a linha capilar, a especialista recomenda os Lipcuat’s, “pois eles se aderem fortemente a superfície do cabelo, resistindo ao enxágue e penetram profundamente nos poros e fissuras da estrutura capilar, onde liberam os ativos”. Fabricia diz que isso é possível por terem carga positiva e de alta aderência a fibra capilar. Nanovec também possui ativos nanotecnológicos em pó, para maquiagem e pó descolorante. 19

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REFERÊNCIA

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A reprodução total ou parcial deste material é proibida sem a permissão escrita da BIOSYNTHIS.

TERCEIRIZAÇÃO EM COSMÉTICOS

Para que a marca foque em seu core business Fabricantes que atuam em terceirização prometem facilitar a vida do cliente, de forma que ele só tenha de se preocupar em vender

quipamentos, tecnologia, know how, qualidade, pessoal técnico de desenvolvimento e soluções administrativas, além de oferecer quantidades mínimas de produtos cada vez mais acessíveis. Essas são apenas algumas características que têm

trazido resultados positivos a fabricantes do segmento de terceirização de cosméticos e itens de higiene pessoal. Como parte de sua essência, esse tipo de negócio tem praticamente em seu DNA a função de facilitar

a vida das marcas para as quais produz. Por isso, continuamente as fabricantes de terceirização buscam soluções para vencer os desafios do mercado e auxiliarem seus clientes parceiros a serem mais competitivos. Quase como uma fórmula de sucesso.

TERCEIRIZAÇÃO EM COSMÉTICOS

Quem ilustra esse esforço é a Arcade Beauty, que no Brasil fatura cerca de R$ 150 milhões por ano. A empresa fabrica cosméticos e dermocosméticos para as principais categorias do setor, como cremes e loções de tratamento para o rosto e o corpo, linha de proteção solar, produtos capilares, infantis e maquiagem. A Arcade Beauty Brasil atende ao mercado da América Latina. A gerente de marketing Marta Pongidor conta que o maior desafio é alcançar o target de preço do cliente e mesmo assim atender altíssimos níveis de qualidade exigidos. “Para superar os targets de preços, reduzimos drasticamente as nossas margens e trabalhamos com uma estrutura mais enxuta”, diz. A executiva ressalta também que a qualidade é fundamental. “Temos um time de profissionais altamente comprometidos e treinados, que acompanham cada

etapa do trabalho, e isso faz toda a diferença.” A Arcade Beauty é uma empresa global, uma das líderes mundiais no desenvolvimento, comercialização, venda e produção de soluções de amostragem multissensoriais e interativas, bem como embalagens especializadas, sachês e ‘monodoses’, para segmentos de fragrância, maquiagem, saúde, beleza em geral e cuidados pessoais. No Brasil, além da amostragem, o negócio possui uma unidade em Diadema (SP), exclusivamente para terceirização e envase de cosméticos. Nesta planta, a empresa fabrica e envasa os mais diversos tipos de produtos em potes, frascos e bisnagas. A sua capacidade de produção é de mais de sete milhões de unidades/mês. “Oferecemos também a nossos clientes análises físico-químicas e microbiológicas dos produtos, nossas certificações

incluem a RDC 48, BPF da Anvisa e ISO 22716”, diz Marta. Mais que compra e venda – Também em Diadema, está a Suport Cosméticos, que chegou a faturar R$ 5 milhões em 2016. Depois, devido à crise da economia brasileira, houve queda, com a saída de diversos clientes do mercado. Segundo Gabriela Gadea, consultora técnica da empresa, nesse segmento o ponto chave é o relacionamento. “Não é só compra e venda”, diz a especialista. “Somos uma empresa que trabalha segundo a demanda dos clientes e essa relação não se estabelece rapidamente, pois não se trata apenas de comprar e vender, mas sim de credibilidade, algo que se estabelece com o tempo”, afirma. O papel da empresa, de acordo com a consultora, vai além de criar

Amenities – oportunidades Um mercado que pode ser atrativo para empresas que trabalham com terceirização em higiene pessoal é o de hotelaria. Segundo uma matéria publicada no site da Gazeta do Povo, em julho, o mercado geral de amenities só no Brasil gira em torno de R$ 3 bilhões. Provavelmente uma oportunidade promissora para investigar, com foco em fidelização, fortalecimento de marca, novas experiências e até mesmo sustentabilidade, incluindo inovações em formatos e embalagens. Tudo isso, sobretudo, sob o olhar de novas demandas de consumo, como a de produtos naturais e veganos.

TERCEIRIZAÇÃO EM COSMÉTICOS

produtos e produzi-los. “Inclui agir de maneira consciente e estabelecer parcerias duradouras, nosso interesse é que os nossos clientes cresçam e percebam que o seu dom é vender e o nosso produzir. Uma simbiose perfeita”, completa. A empresa atua nos segmentos de perfumes, pele e cabelos, exceto com tinturas, maquiagens, esmaltes e sabões sólidos. Seus produtos são voltados tanto ao segmento de varejo quanto profissional. A fábrica possui capacidade de produção em torno de um milhão de unidades por turno e laboratórios de análises microbiológicas, físico-químicas e de desenvolvimento de novos produtos. Um dos benefícios que a fabricante oferece às marcas que querem terceirizar seus produtos é a flexibilização. “Temos a capacidade de flexibilizar o tamanho das produções, pois temos equipamentos que vão de 60 quilos a duas toneladas”, diz Gabriela. Economia favorável – Mauricio Shammah, COO da MakeLab, negócio de São Paulo especializado em lápis cosméticos, diz que a ter-

ceirização está crescendo no Brasil. O executivo acredita que esse mercado “vem crescendo muito rápido” nos últimos anos. Se por um lado o dólar mais alto é ruim para o consumidor que deseja fazer viagens internacionais, para a terceirização de cosméticos tem o seu lado bom. “Um fato recente que vêm contribuindo fortemente para o crescimento da terceirização no País foi a alta do dólar, que fez com que diversas empresas importadoras passassem a prospectar fornecedores no mercado nacional”, afirma Shammah.

no mercado de higiene e beleza, os players atuais se viram obrigados a focar em posicionar bem a sua marca e se comunicar com os seus clientes com eficiência. “São focos em marketing e outros projetos que não eram vistos anteriormente com tal importância. Isso demanda tempo e foco dos executivos. Com isso, eles preferem terceirizar a sua produção com um parceiro de confiança, que atenda às suas necessidades, para que a empresa consiga focar no seu core business, que é a venda, propriamente dita”, acrescenta.

As fabricantes que recebem a demanda da produção, ao encontro dessa oportunidade, se preparam cada vez mais. “Com a forte globalização e desenvolvimento das tecnologias, conseguimos aprimorar e trazer eficiência ao nosso parque industrial no mercado nacional, o que possibilitou a redução de custos e prazos de produção, assim como uma melhor qualidade o produto”, completa o executivo.

Nicho – A MakeLab Solutions escolheu a especialização. Buscou um nicho para atuar. A empresa fabrica lápis de olho, lápis de sobrancelha e lápis iluminador. “Nosso mix é muito enxuto e específico, vimos que havia uma demanda reprimida destes itens no Brasil, onde os principais players não conseguiam ofertar o que o mercado exigia. Com isso, resolvemos nos especializar nestes itens”, explica Shammah.

Ele ressalta ainda que, com uma concorrência muito forte e o aparecimento de diversas novas marcas

O empresário conta também que desenvolveu um sistema produtivo que permite entregar a pro-

Mauricio, COO da MakeLab

TERCEIRIZAÇÃO EM COSMÉTICOS

dução ao cliente em até 30 dias, com o produto acabado. “Além, é claro, de aceitarmos um pedido mínimo bem reduzido se comparado com o mercado”, ressalta.

O executivo conta que a SkinLab dispõe de equipamentos para fabricação e envase, liberando as empresas de investirem em linhas produtivas e conta com técnicos treinados e aptos para exercerem essa atividade, mas “nem só de equipamentos vive uma empresa”. Segundo ele, o fator humano é primordial para executar esse trabalho. “Também dispomos de equipe de desenvolvimento de novos produtos, com amplo conhecimento técnico, além de pessoas com conhecimento teórico para registro de produtos”, diz.

“Um grande diferencial da SkinLab é oferecer o pacote completo para o cliente, podemos trabalhar no modelo Full Service, em que fazemos desde o desenvolvimento da fórmula, notificação ou registro do produto, produção e envase, e entregamos o produto pronto para ser comercializado”, destaca o COO. “Além do mais, fazemos parte do grupo Adhespack, onde temos a parte gráfica e de amostragem plana, e com isso podemos fornecer toda parte de rótulos, cartuchos e material para divulgação do produto”, finaliza.

Continuidade – Embora as empresas venham trabalhando com quantidades mínimas menores, possibilitando o acesso de novos empreendedores no mercado, o objetivo de quase toda fabricante é consolidar a parceria com suas marcas clientes. “Fidelizar os clientes, pois apenas uma venda não é rentável”, destaca Maurici Marques, gerente comercial da SkinLab, empresa fundada em 2004 e desde 2015 pertencente ao grupo Adhespack, de São Paulo. O braço de terceirização do grupo atua em praticamente todo o setor, com produtos capilares, corporais, faciais, maquiagem, incluindo xampus, cremes, géis, loções, perfumes, odorizantes. Além disso, também trabalha com envase de sachês para comercialização ou amostragem. O mais desafiador, Marques conta, é oferecer ao cliente um produto com qualidade e custo, para que seu produto seja rentável e tenha continuidade no segmento. “Para isso, devemos sempre estar atentos às atualizações tecnológicas disponíveis no mercado brasileiro para a fabricação e investir em pesquisa e desenvolvimento para oferecer produtos diferenciais”, afirma.

Maurici, gerente comercial da SkinLab

ARTIGO TÉCNICO Por: Ricardo Pedro

Microbioma da pele humana - Parte 2

flora da pele saudável é o ponto de partida para o estudo das doenças microbianas da pele. O interesse em estudar a microflora da pele encontra fundamento no fato de que ela é como um ecossistema que pode ser manipulado como qualquer macro-habitat e que, portanto, pode-se alterá-la para manter ou melhorar sua saúde, por exemplo pelo uso de cosméticos. Os elementos do ecossistema da pele podem ser descritos sob a perspectiva dos microrganismos. Os microrganismos são trazidos à pele pelo ar, atingindo, primeiramente, uma zona protegida por pelos (ou cabelos). Um “envelope” de ar em movimento é sabido circular o corpo humano em toda sua extensão, contendo pelos ou não. As áreas com menor movimento de ar são mais densamente colonizadas por micróbios, como por exemplo axilas e queixo.

A temperatura da superfície da pele flutua em função de alterações fisiológicas e do meio ambiente. Em geral, a temperatura da pele está na faixa de 30° a 40°C à medida que a temperatura do ar varia de 15° a 40°C. Temperatura e exposição à luz solar impactam em regiões de diferentes pigmentações cutâneas, fatores que em conjunto influenciam na temperatura da superfície da pele. As respostas fisiológicas podem impactar em um aumento do fluxo sanguíneo e, portanto, na temperatura da superfície da pele. As escamas da pele são higroscópicas e capazes de absorver de 3 a 4 vezes seu peso em água da atmosfera. Assim, a umidade da pele, bem como sua temperatura, é dependente das condições ambientais. A umidade da pele é também dependente do movimento da água transepidermal do sangue até a superfície da pele, pelo suor e pela temperatura.

Ricardo Pedro (PhD), engenheiro em pesquisa e desenvolvimento em cosméticos e saneantes, ministra cursos, palestras, escreve há mais de 10 anos artigos para Revista H&C e é gerente de Desenvolvimento de Mercado na Ipel

Embora a composição gasosa do meio ambiente que envolve a pele em suas diferentes camadas não seja totalmente definida, sabe-se que ao menos há um equilíbrio dinâmico. Gases, com exceção ao monóxido de carbono, podem facilmente penetrar a pele por difusão dependendo da pressão de vapor dentro e fora da pele, da temperatura, da umidade e do sebo cutâneo. A epiderme exerce um papel de barreira relevante na difusão dos gases. Alguns fatos como músculos liberarem mais gás carbônico que a pele, servem de evidências de que diferentes regiões da pele possam conter diferentes composições gasosas (oxigênio e gás carbônico) o que pode favorecer o crescimento de determinados microrganismos.

Você pode ver todo o artigo no site H&C: www.revistahec.com.br 26

BELEZA INTELIGENTE Por Sonia Corazza

Nano em tudo

DEFININDO O TERMO Por incrível que pareça há muita divergência quanto ao termo “nano”. Mas há um consensotanto para o Food and Drug Administration (FDA/ EUA) quanto para o European Chemicals Agency (ECHA) os nanomateriais são substâncias químicas ou materiais cujas partículas têm um tamanho entre 1 e 100 nanômetros (nm). O ECHA criou um comitê (NMEG – Nanomaterials Expert Group) formado por peritos para estudar os nanomaterias, que tem por objetivo obter um entendimento em questões científicas e técnicas relativas à aplicação dos Regulamentos REACH para estas tecnologia. UMA TECNOLOGIA- MUITAS POSSIBILIDADES O NANO-encapsulamento é uma maneira de melhorar a estabilidade de fragrâncias ou sabores e controlar sua liberação. Também pode melhorar a substantividade das moléculas a um substrato. E tudo isso já está bem conhecido na nossa área cosmética, desde

Rebeca Mello

escassez dos recursos naturais não renováveis no planeta aliada ao aumento da demanda por todos os bens de consumo impulsionam as áreas de Biotecnologia e Nanotecnologia. Falando desta última, sabemos que existem sérios obstáculos regulatórios para sua expansão, pois apesar de os nanomateriais proporcionarem oportunidades práticas e comerciais evidentes, o rápido aumento da sua utilização levanta questões sobre os seus potenciais efeitos para a saúde humana e para o meio ambiente. Sonia Corazza é engenheira química, especializada em Cosmetologia, e assessora técnica e mercadológica, além de dirigir o site www.belezainteligente.com.br

filtros solares físicos, cuja melhor espalhabilidade garante a eficácia, até ingredientes ativos, que numa menor concentração conseguem agir de maneira mais focada na camada ou estrutura cutânea para qual foram estudados. As nano fragrâncias resolvem muitas questões de liberação progressiva, evitando as perdas por volatilização excessiva durante a fabricação de cosméticos, armazenamento e até uso do produto. Mas a Nanotecnologia permite um universo tão abrangente de aplicações, que nunca imaginamos antes. O que mais me chamou a atenção nos últimos tempos foi uma nova pesquisa do instituto científico independente The Monell Center/ USA (www.monell.org/about), que em conjunto com outras instituições colaboradoras, descobriu que os odores de células da pele humana podem ser usados para identificar o melanoma, a forma mais letal de câncer de pele.

Além de detectar o odor associado a células de melanoma, os pesquisadores também demonstraram que um sensor baseado em Nanotecnologia pode diferenciar de forma confiável células de melanoma, de células normais da pele. Fantástico! Esta descoberta de análise não invasiva de odores pode ser uma técnica valiosa na detecção e no diagnóstico precoce do melanoma humano. Creio que estudos cada vez mais sofisticados quanto a segurança geral para o uso humano e proteção da vida no planeta vão ajudar muito no desenvolvimento de muitos insumos destinados às indústrias em geral e até para cosméticos e perfumes.

TENDÊNCIAS Por: Rafael Pellegrini, Analista de Pesquisa da Euromonitor International

Premiunização impulsiona vendas dos detergentes concentrados

m 2017, as vendas de produtos de limpeza cresceram 2,5% em relação ao ano anterior, movimentando R$ 22,1 bilhões. Embora o segmento tenha sido um dos poucos que ainda apresentou crescimento durante a crise econômica, a taxa de crescimento se manteve similar à inflação e bem abaixo da taxa média anual vista no período pré-crise, de 9% entre 2012 e 2015. Uma tendência vista é a busca por produtos de alto valor agregado em determinadas categorias no segmento de limpeza, principalmente naquelas na qual inovação e diferenciação entre as marcas são mais facilmente visíveis. Esse movimento impulsionou a categoria dos detergentes concentrados cujas vendas apresentaram um crescimento de 31% em 2017. Além do forte crescimento no último ano, a categoria ganhou mais relevância em relação

às outras categorias de detergentes para roupas. Em 2012, essa categoria representava 2% do total de vendas; em 2017, passou a representar 6%. Um com junto de fatores explica o crescimento dessa categoria. Primeiramente, a combinação da mudança nos hábitos dos consumidores durante e neste período recente pós a contração econômica juntamente com as mudanças de estilo de vida resultou em uma busca por produtos que ofereçam mais conveniência, facilidade de uso e entrega de resultados superiores. Esperamos que até 2022, a categoria represente 19% do total das vendas dos detergentes para roupas. Esse crescimento acontece após uma ousada jogada da Procter & Gamble que saiu da categoria de detergente em pó em 2016, voltando-se unicamente aos de-

tergentes líquidos concentrados. Pellegrini ressalta a importância do aspecto educacional nas categorias mais inovadoras para que esse tipo de produto continue a crescer no Brasil. O brasileiro passou a selecionar o tipo de produto pensando na ocasião de consumo. O sabão em pó continua a ser relevante, principalmente, no dia a dia nas lavagens que não exigem alto poder de eliminação de manchas. Já os concentrados são vistos como um produto mais eficaz e, portanto, são mais utilizados nas lavagens pesadas e nas roupas delicadas. As campanhas promocionais e publicitárias realizadas pela Procter & Gamble foram vitais para transformar o detergente líquido concentrado em um produto onipresente nos principais varejistas e, mais importante, para educar o consumidor sobre como lidar adequadamente com o produto e obter bons resultados.

Fonte: Euromonitor International

TENDÊNCIAS Por Marina Ferreira

Embalagens sustentáveis podem destacar apelo ecológico para valorizar detergentes entre as classes AB

tampa do produto, e que pode ser reciclada novamente o que reduz a pegada de carbono da embalagem em 70% quando comparada à versão feita de plástico virgem. A marca também está experimentando o uso de embalagens alternativas biodegradáveis e de origem biológica, que garantem causar o mínimo de dano ambiental se descartadas no lixo comum.

apelo ecológico, que vem sendo cada vez mais utilizado nos produtos de limpeza, mostra-se mais valorizado pelas classes de maior poder aquisitivo no Brasil. Pesquisa da Mintel, presente no relatório Hábitos de Limpeza da Casa, mostra que 39% dos consumidores AB afirmaram “vale a pena pagar mais caro por produtos de limpeza ecológicos”, enquanto entre as classes C e DE, o percentual dos que fizeram a afirmação é 27%. Enquanto isso, a análise de correspondência mostra que o atributo “ecologicamente responsável” é um importante fator na hora de se comprar um detergente para louças, indicando que para a categoria, o apelo ecológico pode determinar a escolha do consumidor. A combinação desses dados leva a crer que é possível trabalhar um posicionamento ecológico em produtos para lavar louças como forma de trazer um diferencial para os produtos e assim, atrair os consumidores das classes AB. Uma das possibilidades para ampliar o caráter ecológico dos detergentes para louças refere-se ao uso de embalagens recicláveis nos produtos. De acordo com relatório Mintel, de 2016, sobre estilo de vida sustentável, no Brasil, 49% dos consumidores AB compraram produtos vendidos em embalagens recicláveis nos seis meses anteriores à realização da pesquisa. Porém, para se destacar, as marcas tem que ir além de incluir nos rótulos selos indicando a possibilidade de reutilização do material ou mensagens que orientem o descarte correto das embalagens para reciclagem.

Marina Ferreira, especialista Pesquisa de Mercado, na Mintel

A Ecover, marca de produtos de limpeza da Bélgica, por exemplo é uma das que vêm buscando uma abordagem mais sustentável para a embalagem de seus produtos. Para ela, usar embalagens de plástico apenas uma vez é errado, e por isso, vem repensando o uso do material nos seus produtos. A empresa tem focado as suas ações em seis esferas diferentes: renovar, reduzir, reusar & usar refil, reciclar, recuperar e reconectar. Essas ações têm como princípio a ideia de fechamento do ciclo de vida do produto. Isso significa que a Ecover, além de se preocupar com a produção, também pensa no descarte das embalagens depois do uso. Em 2018, a empresa lançou uma nova embalagem para o detergente líquido para louças feita 100% de plástico reciclado, inclusive a

Esse conceito de fechamento do ciclo de vida do produto também é utilizado pela brasileira Irys Brasil. A empresa conta com um programa de logística reversa que permite que os consumidores retornem as embalagens vazias dos produtos de limpeza concentrados da marca e ainda os premia com novos produtos. Também de acordo com o relatório de Estilo de Vida Sustentável, de 2016, 41% dos brasileiros das classes AB afirmam que reciclariam mais se houvesse maior incentivo (ex. dinheiro de volta, pontos fidelidade, descontos). Isso mostra que iniciativas como a da Irys também podem ajudar a atrair consumidores das classes sociais mais elevadas. Essas iniciativas por parte das empresas vão de encontro a tendência Mintel Rethink Plastic (Repense o Plástico), a qual se refere a uma grande mudança no comportamento do consumidor que se torna mais consciente dos danos que os resíduos de plástico podem causam às pessoas e ao planeta. Assim, a preocupação como a poluição plástica nos oceanos, formas mais cuidadosas de usar o material desenvolvendo uma “economia circular” e o consumo consciente já estão em pauta e devem influenciar como o consumidor e as marcas devem agir a partir de agora. 29

ESPAÇO FCE COSMETIQUE Por: Comunicação FCE Cosmetique

Futuro da indústria cosmética caminha para revolução 4.0 e digitalização de processos FCE Cosmetique, que contempla todos os segmentos da produção de cosméticos, é local ideal para encontrar desde inovação de matérias-primas até tecnologias de inteligência artificial.

indústria 4.0 e automação de processos continuam avançando nas indústrias brasileiras. E esta tendência já é uma realidade também para a cosmética. Atualmente, já conseguimos encontrar alguns exemplos no mercado brasileiro. O Boticário, por exemplo, utilizou a tecnologia de inteligência artificial para a criação de um perfume, em parceria com a IBM e Symrise. Uma das vantagens do processo, além da assertividade da fragrância, foi o tempo de produção, que durou cerca de três meses, quando o convencional poderia alcançar até três anos. Já a L’oreal Brasil montou a fábrica do futuro, em São Paulo, que utiliza a robótica colaborativa, a fim de otimizar as etapas de produção, diminuir os custos e aumentar sua flexibilidade. Em um setor com tamanha importância e bons índices, a busca por inovação é constante e acirrada. Segundo estudo da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal Perfumaria e Cosméticos (Abihpec), após dois anos de quedas, o setor de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos registrou um leve crescimento em 2017, 2,75%, o que representa US$ 14,5 bilhões. No ranking mundial, o Brasil manteve firmemente sua quarta posição em consumo de HPPC. Isso mostra o potencial de negócios no mercado brasileiro. Com tantas inovações alcançadas por meio de estudos e anos de pesquisa, as matérias-primas não impulsionam mais sozinhas o ciclo anual de inovação. Por isso, o setor precisa buscar diferenciais em outras etapas de produção para oferecer novidades ao consumidor final. Há 23 anos, a FCE Cosmetique re-

úne os principais players do mercado de tecnologia cosmética afim de fomentar e ampliar o setor, onde se encontram empresas de matéria-prima, embalagens, máquinas, fragrâncias, serviços e terceirização. Mais do que um evento com insumos, o visitante também encontra o verdadeiro valor para a criação de um novo produto, pois somente em um local com todos os segmentos é possível ter uma visão 360° do mercado e conhecer, a fundo, as tendências de cada um deles. Tudo isto, proporciona otimização de tempo. Tanto na pesquisa de novos fornecedores quanto na descoberta de tecnologias de máquinas, que estão revolucionando os métodos de fabricação. A indústria 4.0 vem apresentando máquinas inteligentes capazes de fazer 50 formulações ao mesmo tempo. Com isso, a empresa ganha mais eficiência e segurança, economizando custos a longo prazo e diminuindo burocracia.

Somente na FCE Cosmetique, é possível realmente encontrar estas outras etapas, tão importantes para o resultado do produto final. “A possibilidade de encontrar todas as fases da cadeia de produção torna a visita ainda mais produtiva, visto que hoje precisamos sempre otimizar o tempo. Esperamos cada vez mais auxiliar no desenvolvimento da cadeia e do mercado cosmético, que hoje, é um dos mais importantes da economia brasileira”, afirma Diego Carvalho, diretor da FCE Cosmetique. Com uma data estratégica, o evento ainda é o primeiro no calendário latino-americano e, com isso, proporciona aos visitantes a oportunidade de conhecer os lançamentos apresentados na Europa há poucas semanas. Uma das novidades para a edição de 2019, ainda no conceito de oferecer todas as soluções para a indústria, é a adesão de um segmento de extrema importância para a saúde financeira de uma empresa: a logística. Na indústria cosmética, este custo

ESPAÇO FCE COSMETIQUE representa cerca de 27% do valor do produto. Por isto, se faz necessária a busca por tecnologias que ajudem a diminuir os gastos e, ainda assim, proporcionar eficiência. A Logitech, área de logística da FCE, vai trazer todas as tendências internacionais e soluções por meio de exposição e palestras, além da presença de importantes empresas do setor, como DHL, IBM e Kion Group. Veja abaixo todos os setores presentes na FCE Cosmetique e a importância de cada uma delas para ter uma ampla visão de mercado e novos insights de produtos. Matéria-prima Tradicionalmente conhecida como uma casa de fragrância, a Symrise desenvolve ingredientes químicos para o mercado cosmético, com foco em aromas. A empresa também possui divisões que atuam na área de nutrição com sabores e aromas para pet food e baby food. Para desenvolver seus produtos, a Symrise realiza diversas pesquisas que buscam entender os desejos e motivações dos consumidores. “Vamos buscar no público final o que eles esperam de um produto cosmético, que sensações buscam e, com isso, são gerados targets que serão interpretados, resultando em moléculas químicas que se tornarão nossas matérias”, explica Júlio Bombonati, gerente de marketing para a América Latina da Symrise. “A FCE Cosmetique é uma vitrine para nós, lá encontramos toda a cadeia cosmética. O evento possui variedade e qualidade de visitantes e, com isso, podemos nos encontrar com importantes players do mercado, além dos de P&D. Também temos a oportunidade de ter contato com stakeholders de nossos clientes, que no dia a dia não teríamos a oportunidade”, conta Bombonati. A empresa conta que também coordena os lançamentos da empresa com o calendário do evento. “Possuímos dois momentos de lançamentos:

Europa e América Latina. Os mesmos movimentos que fazemos em abril, fazemos em maio, por isso a importância da FCE, pois não temos esse delay de dois meses, é muito mais estratégico para nós”, completa. Fragrância Mais do que apresentar as tendências de fragrâncias para os próximos meses, a Vollmens busca proporcionar uma verdadeira experiência sensorial para o mercado cosmético. “Nossos conceitos sempre são inspirados em tendências globais, ou seja, movimentos que irão acontecer, trazendo insights para novas linhas e produtos. A partir destas tendências, brifamos nossos perfumistas para criarem uma coleção de fragrâncias que será apresentada com exclusividade na FCE Cosmetique. Afinal das contas, nossos clientes visitam uma feira em busca de novidades e inovações, por isso priorizamos essa exclusividade no lançamento”, explica Natália Mendes, executiva de comunicação da Vollmens. A especialista também aproveita a qualificação dos visitantes para fortalecer o nome da marca no mercado. “É um público muito interessante, são profissionais de P&D, diretores e proprietários das empresas, que decidem sobre a escolha das fragrâncias para os produtos, por isso é tão importante apresentar a alma da empresa, representada pelo visual do nosso estande, em conjunto com uma experiência sensorial”. No ponto de vista econômico, a empresa sentiu uma recuperação do mercado e afirma que a Vollmens apresentou um crescimento muito importante em 2018, com margem para boas oportunidades até o final do calendário. “Além do fator econômico, notamos a procura dos clientes por mais informações. Fizemos muitos treinamentos em diversas regiões do Brasil este ano, levando especialização em fragrâncias para as equipes de P&D e vendas dos nossos clientes. Eles querem investir e melhorar a qua-

lidade da venda, este ponto de vista empreendedor vem acompanhado de uma visão otimista de futuro”. Máquina Os maquinários e suas tecnologias se tornaram peça-chave para otimização de tempo e criação dentro das fábricas. Elas são as principais responsáveis no avanço da indústria 4.0. Expositor da FCE Cosmetique há 11 anos, a Maqmundi é uma empresa com produção 100% nacional e com tecnologia própria, que atende, além do segmento cosmético, os setores alimentícios, higiene e limpeza, químico e de bebidas. A empresa trabalha com maquinários para rotulação autoadesiva, tanto de frascos planos e redondos, o que gera flexibilidade e custo-benefício para o cliente, que com a mesma máquina pode realizar diversas operações. “Atendemos desde pequenos clientes com máquinas de autoatendimento, até máquinas robustas e eficientes para grandes indústrias. Para nós, a FCE Cosmetique é um ótimo ambiente para prospectar novos negócios, apresentar-nos ao mercado e reencontrar clientes. Inclusive, percebemos uma melhora na última edição, junto com uma melhora do setor. Os três meses após o evento são excelentes para nós”, diz Marcos Berti, gerente-comercial da Maqmundi. A empresa também coordena seus lançamentos no evento para levar novidades aos seus clientes, justamente por encontrá-los somente uma vez ao ano. “Aproveitamos essa época do evento, que é estratégica para nós, e apresentamos nossos novos produtos. Em 2018, por exemplo, apresentamos uma nova rotuladora sleeve que produz rótulos que se moldam aos frascos. O fato da feira englobar os outros segmentos do mercado nos ajuda muito, pois potencializa uma amplitude maior de clientes que vem buscando outras soluções e acabam encontrando novas perspectivas de negócios”, opina.

Você pode ver toda a reportagem no site H&C: www.revistahec.com.br 31

H&C PERGUNTA - Embalagem

Versatilidade de opções para as marcas Cerca de 15 anos de experiência em serviços técnicos e desenvolvimento de novas aplicações para indústrias cosméticas e químicas. Integrante de uma equipe voltada a resultados, que constrói e sustenta relacionamentos robustos com o cliente. Assim se pode explicar quem é Sébastien Tindillière, technical program leader global cosmetics da DuPont. A H&C falou com ele sobre embalagem. Confira:

Em perfumaria, a embalagem é tão importante quanto o líquido que carrega, não é mesmo? O que você viu nesse mercado que, até hoje, mais chamou a sua atenção? Acredito que a embalagem é tão importante quanto o próprio perfume e muitas vezes é ela quem começa a contar a história da fragrância, antes mesmo que o consumidor a experimente. Além disso, é a embalagem que faz com que o produto se diferencie dos demais nas prateleiras. Isso é o que nós, da Dow, aprendemos constantemente por meio da interação com as principais marcas do mercado. Essa troca de experiências nos faz perceber que há muitos elementos intangíveis que conferem toda a experiência de compra e uso de uma fragrância, e a embalagem é parte chave desse processo. As emoções e os sentidos despertados (que vão além do olfato) são essenciais para dar características únicas a cada item. Cada projeto tem sua história e nosso maior objetivo é fazer com que ela seja contada ao consumidor da maneira mais fiel possível. Para nós, como fornecedores deste mercado, é muito gratificante quando o perfume é lançado de acordo com o briefing do projeto, ou seja, muito próximo ao que a equipe que o idealizou nos colocou como desafio. Um exemplo claro é o desafio técnico que tivemos na produção da tampa do novo eau de parfum La Victorie, da Eudora, produzida pela Pochet do Brasil. A ideia era produzir a peça sem que os flocos dourados se quebrassem e comprometesse a transparência desejada. As partículas foram misturadas ao DuPont Surlyn antes do processamento, e, aliadas à técnica de sobreinjeção, ganharam o aspecto de estarem flutuando no interior de uma esfera maciça e supertransparente, remetendo à infinidade de sonhos que toda mulher carrega dentro de si. 32

Na sua visão, é possível fazer algo novo, inovar mesmo? Nós ficamos muito impressionados quando elaboramos o conteúdo que apresentaríamos durante a Luxepack 2018, em Mônaco, com tantas inovações. Na feira, nós apresentamos uma linha do tempo que mostrou como o design das fragrâncias foi mudando com o passar dos anos. Fizemos isso com o apoio de um renomado designer do mercado europeu, que nos trouxe informações sobre o que o inspirava naquelas décadas. Fizemos a conexão com a evolução do nosso portfólio de produtos da marca Surlyn, que foi acompanhando os desafios de cada momento. Estamos em um mercado em que inovar já é parte do nosso desafio diário e nem sempre percebemos o

H&C PERGUNTA - Embalagem quanto todas as empresas envolvidas nele inovam constantemente. Ainda temos muito para fazer e um dos nossos desafios técnicos está em pensar nas novas gerações de polímeros, como processá-los de maneira eficiente e responsável. Por exemplo, reforçamos durante a Luxepack os benefícios do produto Surlyn PC2200, que permite temperaturas e pressão de injeção menores, bem como, em muitos casos, diminuição do ciclo de injeção. Além disso, apresentamos diversos efeitos de decoração que ajudam a tornar a embalagem ainda mais inovadora e exclusiva, como é o caso do design da tampa do perfume Amo Ferragamo, lançado neste ano. Essa tampa possui um inserto metalizado complexo, com uma fina camada de sobreinjeção em Surlyn PC 2200, que combinados com o frasco, conferem um efeito luxuoso e totalmente diferenciado. Vale destacar também o efeito natural, em que a combinação de Surlyn com masterbatches coloridos produz um efeito de cores mescladas, muito semelhantes a pedras naturais, como o mármore ou granito, fazendo com que cada tampa seja realmente única, uma vez que é impossível replicar o efeito da mesma forma em todas as tampas. De que forma a matéria-prima pode fazer a diferença numa embalagem de perfume? Um polímero faz a diferença em vários momentos. Em primeiro lugar, quando sua escolha não limita o processo de criação do projeto de design. Em segundo lugar, também muito importante, quando confere versatilidade de opções para as marcas. Sabemos que é comum no mercado de fragrâncias as marcas lançarem novas versões de um mesmo produto, como forma de proporcionar dinamismo à marca e atrair consumidores que buscam novidades a todo momento. É o que chamamos de flankers. Os flankers contemplam leves alterações na embalagem inicial, seja na cor da tampa, do frasco ou de qualquer outro componente. Essa estratégia vai de encontro ao uso de Surlyn, que além da sua alta transparência e resistência química, é a única matéria-prima que entrega um extenso leque de opções para mudanças na tampa. Ela pode ser transparente, colorida, metalizada ou contemplar quaisquer outros efeitos de decoração, sempre a critério das marcas, garantindo que os flankers ajudem a contar a história ao longo da vida de uma determinada linha de fragrâncias. Na sua visão, é possível aliar inovação, qualidade e preço? Ou seja, apresentar possibilidades que encantam e, ao mesmo tempo, são acessíveis a grande parte dos consumidores?

Na Dow, vemos inovação de forma bastante ampla, pois ela não se limita apenas ao polímero e está presente na maneira com que combinamos materiais e quais processos decidimos adotar. Nosso objetivo é entregar o que o cliente precisa e, para isso, temos um amplo portfólio de polímeros com diferentes características e custos finais. Trabalhamos de maneira incansável com nossos clientes para otimizar processo de produção, analisamos moldes e desenhos de tampa através de um programa chamado mold flow, possibilitando o diagnóstico de possíveis erros de projeto. Nós também auxiliamos na escolha do grau correto de resina, dependendo do desenho técnico da tampa. Dessa forma, garantimos atualmente nossa participação em produtos que estão posicionados tanto no mercado popular quanto de luxo. Então a matéria-prima diferenciada pode fazer diferença em todos os mercados... A diferença aparece quando o polímero permite transmitir a identidade e conceito do produto. Muitas vezes, o design da peça precisa ser alterado para se adaptar ao material escolhido como matéria-prima e conseguir ser produzido em escala industrial. O Surlyn diminui a incidência destes ajustes por sua capacidade de atender a um design complexo, que compreende desde diferenças de espessura de parede em uma mesma peça, ausência de simetria, cantos pontudos ou superfícies planas sem nenhum defeito nas faces. Por fim, a própria característica de extrema transparência do material já confere grande diferenciação à embalagem, ainda que o design da tampa não seja tão complexo. De que forma você avalia as oportunidades no mercado brasileiro? Em minhas duas últimas viagens ao Brasil, fiquei impressionado com a capacidade técnica de muitos transformadores bem como com o dinamismo do mercado de fragrâncias local. As marcas locais abusam com sabedoria dos flankers e edições limitadas, fazendo com que o consumidor se mantenha sempre conectado ao mercado, interessado em conhecer os últimos lançamentos. Por outro lado, a qualidade técnica de grande parte dos transformadores está alinhada com o alto grau de exigência deste mercado, que não tolera desvios e é ávido por inovações. Nosso maior desafio, portanto, é fazer com que as inovações em Surlyn sejam possíveis de serem produzidas em larga escala para atender à demanda e dinâmica do mercado brasileiro. 33

ARTIGO BRENNTAG

Inaclear: a mimética palmo plantar na hiperpigmentação da pele

sistema de pigmentação da pele humana está baseado em dois tipos celulares, melanócitos e queratinócitos, que interagem entre si formando uma unidade melanina-epidermial, onde o principal objetivo é o fator de determinação da pigmentação da pele. Os melanócitos são células produtoras da melanina, substância responsável pela pigmentação da pele, olhos e cabelos, e exercem uma importante função de proteger a pele da radiação solar. Já as células queratinócitos são responsáveis pela produção da queratina, que formam uma barreira epidérmica com o estrato córneo, conferindo assim proteção mecânica e o impedimento da passagem de água e de substâncias solúveis com a camada lipídica. As diversas camadas de queratinócitos com a melanina fornecem uma defesa eficaz à pele

contra aos efeitos nocivos principalmente dos raios solares UV. A cor da pele é determinada pela quantidade e o tipo de melanina presente no organismo. Entretanto, a alteração ou diminuição no nível deste pigmento pode ocasionar distúrbios na coloração natural da pele. As doenças na pigmentação da pele estão relacionadas a uma série de fatores, como exposição solar, fatores hormonais, influências genéticas e idade. As manchas na pele incomodam muitas pessoas e podem causar um estresse significativo quando não há possibilidade de esconder com uso de maquiagem e por esta razão optam-se pelos tratamentos clareadores, que têm como principal objetivo suavizar e amenizar a área manchada, bem como diminuir o seu tamanho. No decorrer dos anos, surgiram várias moléculas tecnológicas para

Testes de Eficácia

Inaclear reduz a síntese de melanina na pele após 5 dias de tratamento. O ponto escuro nas figuras abaixo mostra a produção de melanina na epiderme.

Voluntário sem o tratamento de Inaclear Voluntário com o tratamento de Inaclear Inaclaer também é capaz de reduzir a transferência de melanossomo, ou seja redução da dendricidade. Na figura abaixo a ponto verde representa a dendricidade.

Voluntário sem o tratamento de Inaclear

Voluntário com o tratamento de Inaclear

Voluntário sem o tratamento de Inaclear

Voluntário com o tratamento de Inaclear

aplicação em produtos dermocosméticos com o objetivo de reduzir os efeitos de manchas na pele. A nova inovação tecnológica vem da empresa japonesa Inabata com parceria com a Brenntag Brasil: o Inaclear. Trata-se de um ativo clareador que tem a fisiologia mimética da palma da mão com eficácia comprovada no tratamento de manchas na pele. Já parou para pensar porque a palma das nossas mãos possui a coloração mais clara que o resto do nosso corpo? Esta foi a pergunta feita pelos pesquisadores do centro de inovação da Inabata. A resposta é que a região palmo plantar das mãos e dos pés possui pouco melanócitos, ou seja, não há ocorrência de uma produção excessiva de melanina. Partindo deste princípio, chegou-se à conclusão, que o organismo educa os melanócitos a não sintetizar melanina naquela região. A tecnologia do Inaclear consiste na mesma fisiologia que o nosso organismo exerce na palmo plantar, ou seja, educa o melanócito a controlar a sintetização da melanina, evitando assim o surgimentos de novas manchas. Inaclear também é capaz de modular o fibroblasto DKK-1. O DKK-1 uma vez modulado reconhece e liga-se aos receptores específicos presentes no melanócito, formando uma rede protetora que inibe a síntese da melanina. Os testes de eficácia realizados com Inaclear apresentaram 90% de feedbacks positivos em relação ao efeito clareador na redução de manchas e 86% na uniformidade da pele. Em estudos realizados com voluntários, Inaclear reduziu 7% das manchas em 28 dias, 12,8% em 56 dias, enquanto que o placebo reduziu apenas 4,8% das manchas escuras. Portando, de acordo com os testes apresentados, Inaclear possui um excelente mecanismo de ação, capaz de regular a melanina, atuando em diferentes níveis da pigmentação da pele. Entre em contato com a Brenntag e descubra ainda mais o Inaclear.

GIRO

Deborah Gibbins assume liderança global na Mary Kay. A nova Chief Operating Officer da sede global da empresa, em Addison, Texas (EUA), está globalmente à frente do supply chain e da área de pesquisa e desenvolvimento. Além disso, continuará supervisionando finanças, public affairs e divisões de planejamento estratégico. Ela ingressou na companhia em 2013 como diretora financeira, após uma carreira com ampla experiência em liderança. Anteriormente, trabalhou por 17 anos na PepsiCo. >>Deborah é public accountant e bacharel em administração de empresas pela Southern Methodist University.

Ana Carolina Dellias é nova vice-presidente jurídica e de relações institucionais para o setor de Consumo da Johnson & Johnson na América Latina e a liderança do suporte jurídico corporativo para os três setores da empresa no Brasil – Medical Devices, Consumo e Janssen. Desde que ingressou na empresa, a executiva vem representando a região no Women’s Leadership Initiative (WLI), conselho global de liderança feminina da companhia, além de desempenhar o papel de líder regional do departamento jurídico da iniciativa. >> Ana Carolina também atuou na Abbott, como diretora jurídica regional para AL e Canadá, e ocupou cargos de liderança em companhias como Linde Gas Group, Basf e Brahma.

Ilham Kadri é nomeada presidente do Comitê Executivo e CEO do Grupo Solvay, com efeito a partir de março/2019, quando sucederá Jean-Pierre Clamadieu. Atualmente, a executiva é CEO e presidente da Diversey, empresa americana de tecnologia e serviços de higiene, na qual comandou, desde 2013, a transformação e a recuperação da empresa antes da aquisição por um fundo de private equity. Ela traz para a Solvay sua vasta experiência internacional, tendo trabalhado para grandes multinacionais como Shell-Basell, UCB-Cytec, Huntsman e Dow Chemical nos Estados Unidos, Europa, Oriente Médio e Ásia. >> Francesa e marroquina, Ilham Kadri é graduada em engenharia pela Escola Europeia de Química, Polímeros e Ciência dos Materiais, em Estrasburgo, França, e possui doutorado em físico-química macromolecular pela Universidade Louis Pasteur, em Estrasburgo.

Leandro Soncini é o novo presidente e COO da Cosmotec. Ingressou na empresa em 2015 como diretor de planejamento estratégico e também esteve à frente da diretoria de negócios. Dentro dessas funções, estabeleceu novas parcerias, iniciou a divisão de fragrâncias e liderou a expansão da companhia para a Colômbia, juntamente com a Sumitomo Corporation. Com mais de 20 anos de experiência em indústrias químicas, o executivo trabalhou em grandes empresas, como Dow, Petrobrás, Basf e Oxiteno. >> Soncini é engenheiro químico, possui MBA em marketing estratégico e também ingressou em programas avançados de educação executiva em instituições como IMD (Suíça) e IESE (Espanha/São Paulo).

Participe dessa seção, envie as suas informações e uma foto com alta resolução para contato@revistahec.com.br ou redacao@revistahec.com.br 35

Formato invertido é novidade de Cenoura & Bronze. A marca brasileira, pertencente à multinacional Coty, está de cara nova, com embalagens mais funcionais, e ressalta que sempre se reinventou ao longo do tempo. Nessa linha evolutiva, as novas embalagens vêm atender à demanda do mercado mais exigente. As embalagens chegam com releituras modernas das cores ícones da marca e um novo formato invertido, “garantindo que o produto saia com mais facilidade e possa ser aproveitado até a última gota, além de ser mais fácil de manusear”.

Stephen Knoll New York lança kits de miniaturas best sellers. Para celebrar a primavera, a marca desenvolveu três kits especiais com xampu, condicionador, leave-in e máscara de hidratação com aroma floral e cuidados específicos para cada tipo de fio.

L’Occitane au Brésil apresenta nova roupagem da linha Mandacaru. A coleção ganha embalagens mais arredondadas que fazem referência aos potes artesanais feitos com folhas de árvores, além de uma releitura da xilogravura de Manassés Borges na ilustração. Os elementos criam um resultado minimalista, dando destaque ao ingrediente principal. O cacto que dá nome à linha é típico da caatinga, região do semiárido brasileiro.

Novos produtos Johnson’s chegam até fevereiro de 2019. Desde 1973, a marca não promovia uma modernização completa, como agora, que realizou mudanças nos frascos para facilitar a experiência de compra e uso do consumidor – como a de iconografia, que passa a ser mais clean e explicará quais produtos são os melhores para cada idade. A marca adicionou diferentes colorações às embalagens e válvulas dosadoras, que facilitam o manuseio com apenas uma mão. Leia mais no nosso site bit.ly/Johnsons-hec 36

Por Rodrigo Madalosso Wielecosseles

Embalagens na terceirização

contam com um grande número de recursos disponíveis para o processo de envase e embalagem.

erceirizar sua produção, envase e embalagem final é uma opção prática e de alta disponibilidade para empresas que estão iniciando nesse mercado cada vez mais desejado e disputado em suas oportunidades. Também é interessante para grandes empresas que nem sempre tem a prontidão de atender altos volumes de acordo com as necessidades dos clientes frente à disponibilidade de seus parques fabris.

Em diferentes segmentos de mercado as embalagens são a identidade dos produtos, e por vezes das marcas e empresas às quais elas representam. Inúmeras vezes quando não há aporte orçamentário para estar na mídia, em seus diferentes canais de comunicação, são ainda o único meio de atingir e encantar o consumidor.

Arquivo

É sabido pela grande maioria das pessoas envolvidas no mercado cosmético que as embalagens não são apenas um meio de transportar, conter e proteger os produtos nelas envasados. Elas são uma verdadeira ferramenta que possibilita aos consumidores criar e manter uma importante relação emocional e afetiva com os produtos que consomem.

Ainda, há um custo benefício diferenciado, pois além da quase sempre provável redução de custos também há a possibilidade de redução de prazos envolvidos. Isto por vezes é o diferencial para ter o produto nas prateleiras, webpages ou catálogos antes dos concorrentes.

Rodrigo Madalosso Wielecosseles é engenheiro químico, especialista em desenvolvimento de embalagens

Para garantir que o produto seja embalado de forma segura e eficiente é necessário que a embalagem ofereça resistência e dê proteção para produto armazenado independente do local onde o envase será efetuado. Assim sendo, a certificação de que o produto cumprirá todos os requisitos de qualidade e segurança ao consumidor deve ser garantida pela empresa terceirizadora. Isso quer dizer que além do envase, o terceirista deve estar a par e garantir todo o processo de proteção das embalagens e produtos. Na grande maioria dos casos são ou deveriam ser solicitados pelo dono do produto. Uma terceirização de embalagens traz grandes benefícios para o negócio das marcas contratantes, independentemente do canal de vendas a ser utilizado por ela. Entre essas vantagens estão uma maior eficiência na produção, pelo motivo das empresas terceirizadoras trabalharem com um grande fluxos de produção. Por esse motivo, elas

Não menos importante é a possível disponibilidade de uma ampla variedade de tipos de embalagens para utilização em terceiros. Isso pode significar uma simplificação em processos e uma roupagem por vezes já amigável aos olhos do consumidor. Pequenos negócios podem iniciar com uma produção tercerizada para evitar um alto investimento inicial e mesmo os gigantes do mercado terceirizam suas produções por motivos estratégicos ou de necessidade de mercado identificada. Mesmo estando o Brasil na quarta posição no ranking mundial de maiores consumidores de produtos de higiene e beleza no mundo, atrás apenas de Estados Unidos, China e Japão, a expectativa para o ano de 2018 é que a receita desse mercado fique em torno de R$ 106 milhões e tenha um aumento percentual, quando comparado a 2017, em cerca de 3,5%. Esses números apontam para oportunidades não só para as empresas estabelecidas e com fábricas próprias, mas também para as indústrias de terceirização de produção e envase e consequentemente para o mercado de embalagens cosméticas em geral. 37

LAVA-ROUPAS LÍQUIDOS – MERCADO E NOVAS TECNOLOGIAS

Mudança de comportamento e mercado Análise dos dados de mercado aponta para um avanço marcante de categorias de detergentes líquidos para roupas

o mercado de limpeza brasileiro, os lava-roupas líquidos representam ainda uma fatia bem menor do que a dos produtos em pó – tanto em faturamento quanto em volume. O que chama a atenção, entretanto, é que os líquidos estão muito mais velozes em crescimento nos últimos cinco anos. Um sinalizador de que esse segmento caminha para mudanças de comportamento e consumo. As demandas cada vez

mais começam a ser outras e as empresas de ponta já trabalham para atendê-las. Os dados mais recentes da Euromonitor para a categoria de cuidados com as roupas – considerando itens standards e concentrados – mostram que em 2017 o mercado de detergentes líquidos lava-roupas faturou no Brasil R$ 1,56 bilhão, um crescimento de 172,4% nos últimos cinco anos (2012/2017).

No mesmo período, os produtos em pó avançaram 27% em valor. O crescimento em volume também foi maior para os líquidos. De 2012 a 2017, os lava-roupas líquidos tiveram incremento em volume de 88,6%, enquanto os detergentes em pó registraram 3,7%. Embora os líquidos tenham acelerado o seu crescimento, o que deve continuar acontecendo até 2022 pelo menos, segundo a em-

LAVA-ROUPAS LÍQUIDOS – MERCADO E NOVAS TECNOLOGIAS

Novozymes/Rodrigo Félix

se tratarem de blends que, além de proporcionarem benefícios relevantes para os consumidores, como cuidado das fibras e cores, e remoção de manchas, também propiciam redução de estoques, de complexidade e de custos, isso por serem altamente estáveis para detergentes líquidos”, diz.

Letícia, da Novozymes

presa, os produtos em pó ainda dominam o mercado. Em valor, representam 22,5% do mercado total de limpeza no País. Enquanto isso, os líquidos são responsáveis por 7,11% do faturamento total do setor (veja tabela). Desempenho – No mercado de lava-roupas líquidos, um dos pontos mais relevantes é o desempenho do produto. Sua força de ação. A Novozymes é uma empresa tradicional desse segmento e continuamente apresenta novidades aos fabricantes. Um destaque mais recente é sua linha Medley 2.0. Leticia Pimentel de Araújo, gerente de marketing regional na empresa, explica que são blends que garantem estabilidade enzimática, permitindo alto desempenho. “Resolvem os principais problemas dos consumidores, como a remoção de manchas difíceis e as sujidades do dia a dia em colarinhos e punhos, que ficam tão evidentes em grandes centros urbanos devido à poluição”, afirma. Segundo a gerente, os fabricantes também são beneficiados. “As empresas têm grandes vantagens por

Vida longa – Leticia aponta uma tendência de que os produtos trabalhem na duração da ‘vida’ das roupas. “Por isso, itens que oferecem cuidado e também a recuperação das fibras vão ao encontro do que o consumidor procura – não apenas lavar, mas também cuidar da roupa”, afirma. Eis aí, segundo ela, uma oportunidade para fabricantes que desejam buscar inovações e trazer novidades. Outra tendência para o segmento, de acordo com a executiva, é a compactação. “A compactação é uma tendência, bem como produtos que cuidem das fibras, eliminando manchas e evitando o envelhecimento das roupas, mantendo o brilho das cores e a brancura.” Na visão da gerente, é sempre possível encontrar algum ponto a melhorar e, dessa forma, pode surgir uma inovação. Ela exemplifica, citando um tipo de benefício que pode ser considerado novo: produtos que possam remover manchas de frutas. Aliado da fórmula – Não são só os ingredientes ativos que promovem eficácia. Os produtos também precisam de aliados em suas formulações, que ajudem a garantir qualidade e eficácia. Um deles é o conservante, tipo de matéria-prima em que empresas fornecedoras e distribuidoras também investem. A Brenntag é uma delas. Neste ano, a empresa, em parceria com a Dow Biocidas, destaca o “conservante ideal para lava-roupas líquidos”,

o Bioban HG 427. Norma Clarice Gonçalves, responsável pelo departamento técnico da Brenntag, explica que para os fabricantes, o diferencial do produto está na baixa concentração de uso. “Com isso, há o custo-benefício e a estabilidade da formulação, uma vez que apresenta uma excelente compatibilidade com os ingredientes principais do lava-roupas líquido, mantendo sua eficácia”. Para o consumidor, o benefício é “ter a segurança de ter um conservante eficaz e seguro de acordo com os órgãos regulamentadores”. Os benefícios são diversos. Além da baixa dosagem de uso, segundo Norma, o Bioban HG 42 possui estabilidade em uma ampla faixa de pH e temperatura. “Não é doador de formaldeído e não decompõe os corantes presentes nas formulações”, completa. Multibenefícios – Os lava-roupas líquidos também podem oferecer benefícios variados em um único produto. Jéssica Fernandes, especialista de marketing para home care na Dow, destaca duas novas soluções da empresa, deste ano, para o mercado.

Jéssica, da Dow

LAVA-ROUPAS LÍQUIDOS – MERCADO E NOVAS TECNOLOGIAS

A primeira é o Dowsil GP-4633, que promete facilitar o enxague na lavagem manual de roupas. Trata-se de um silicone antiespumante encapsulado, tecnologia patenteada pela Dow para lavagem manual ou semiautomática de roupas. “Seu mecanismo de ação é baseado na tensão superficial do sistema de lavagem para liberação do silicone. O principal diferencial competitivo é o fato de essa ser uma tecnologia concebida para economia de aproximadamente 50% água no enxague”, ressalta Jéssica. Outra importante tecnologia, de acordo com a executiva, é Dowsil HV 496 Emulsão, que possui “propriedades que trazem lubricidade ao tecido tratado, reduzem o atrito entre o tecido e o ferro de passar e facilitam o processo de passar, além, é claro, de poupar tempo, esforço e energia elétrica”. Jéssica acrescenta que esse produto também melhora a maciez dos tecidos, sem afetar negativamente o tempo de secagem.

Lançamentos – Fabricantes que atuam no segmento de lava-roupas líquidos estão conectadas às oportunidades do mercado e apresentam novidades. A Ypê é uma delas. Em julho deste ano, a marca relançou o lava-roupas líquido Ypê Premium, trazendo uma nova cor de líquido, agora verde, e uma nova cor de tampa, que passou a ser azul. “O objetivo da mudança foi atrair atenção do consumidor no ponto de venda e transmitir a alta performance que a fórmula exclusiva do produto proporciona”, explica Mariane Ferraresso Jeremias, gerente de marketing da Ypê. Um ano antes, a marca havia apresentado nova fórmula para o produto. Além de contar com cápsulas de frescor e perfume intenso, que proporcionam roupas perfumadas por mais tempo, passou a contar também com uma exclusiva combinação ‘Multienzimas + Oxigênio ativo’, que promete facilitar a remoção até mesmo das manchas mais difíceis.

Líquido x pó O pó predomina do Brasil e isso não deve mudar nos próximos anos, mas é certo que o líquido continuará crescendo, principalmente entre consumidoras que buscam novidades e estão abertas para testar novos produtos. Essa é a visão de Leticia Pimentel de Araújo, gerente de marketing regional da Novozymes. A executiva diz ainda que as fabricantes contribuem para a migração para o líquido quando fazem campanhas publicitárias ou promoções no ponto de venda, “mas a responsabilidade pelo crescimento da categoria está principalmente nas mãos do consumidor que busca inovação e melhoria de desempenho”.

LAVA-ROUPAS LÍQUIDOS – MERCADO E NOVAS TECNOLOGIAS

Crescimento em valor nos últimos 5 anos (2012-2017)

2012 (R$ mi)

2017 (R$ mi)

crescimento (%)

Líquidos

575,0

1.566,1

172,4

Em pó

3.905,8

4.959,2

Crescimento em volume nos últimos 5 anos (2012-2017)

2012 (t)

2017 (t)

crescimento (%)

Líquidos

98.316,0

185.419,7

88,6

Em pó

758.060,0

786.045,3

3,7

Fonte: Euromonitor International

Já em outubro, foi a vez do lava-roupas líquido Tixan Ypê trazer novidades. “Agora, nossos frascos do lava-roupas líquido Tixan Ypê de 3 litros são feitos com PET

100% reciclado. Os rótulos desta embalagem contam com uma comunicação diferenciada para o comprador saber que está consumindo um produto que possui preocupação com o meio ambiente”, diz a executiva. Eficiência e boa relação custo-benefício são os claims principais explorados nesse segmento de negócios. “Com qualidade garantida desde o seu lançamento e reconhecida por sua eficiência na limpeza das roupas, Tixan Ypê oferece uma excelente relação benefício x custo”, afirma Mariane.

Ação específica – Na Casa KM, as novidades deste ano para o segmento de lava-roupas líquidos foram Intimiss, especialmente desenvolvido para o cuidado com as roupas íntimas e delicadas, e a reformulação do lava-roupas concentrado Samper Super. O Intimiss possui em sua formulação um polímero protetor que forma uma camada sobre a peça, impedindo que a sujeira penetre profundamente. “O ativo derivado

A gerente explica que Tixan Ypê limpa as sujeiras mais difíceis, devido à ação de enzimas ativas, e deixa um agradável perfume que prolonga a sensação de roupa limpa. Além de trazer inovação na fórmula, as embalagens conferem uma identidade própria aos produtos, destacando a categoria nas gôndolas, segundo a executiva. Outro destaque, segundo ela, é a tampa dosadora presente nos frascos. “Facilita a dosagem e utilização correta do produto, evitando desperdícios e riscos de vazamento”, diz. 41

LAVA-ROUPAS LÍQUIDOS – MERCADO E NOVAS TECNOLOGIAS

de ácidos graxos e glucose oferece maior flexibilidade para as fibras e o emoliente, à base de glicerina e coco, que preserva a elasticidade entre os tecidos”, explica Aline Silva, gerente de marketing da empresa.

Inovar é possível A inovação existe em todos os mercados, porém justamente no segmento de lava-roupas líquidos pode ser apresentada de diversas maneiras, afirma Jéssica Fernandes, especialista de marketing para home care na Dow. “Pode estar em embalagens diferenciadas, dosagem fixa para cada aplicação, os pods de uso único, nas fragrâncias de luxo e nos produtos multifuncionais com benefícios adicionais ao lavar a roupa, como aditivo que ajuda a secar a roupa mais rápido ou então um produto 2 em 1, que limpa e amacia as roupas”, explica.

Ela conta que esse produto é ideal para a lavagem de lingeries, biquínis e roupas delicadas. “O novo Intimiss tem ação antibacteriana e também inibe o desenvolvimento de bactérias Salmonella choleraesuis e Staphylococcus aureus, ‘vilãs’ das regiões íntimas”, afirma. Já o Samper Super concentrado está com rótulo e embalagem mais modernos, segundo a executiva, na cor branca, e com dupla ação (limpa e perfuma), facilitando a remoção de manchas difíceis. A embalagem tem 990 ml e permite até 30 lavagens. Cultura fitness – A marca Ola, especializada no mercado de roupas delicadas, também investe em benefícios específicos e oferece ao consumidor produtos lava-roupas voltados a finalidades diferentes. Neste ano, a novidade veio com o

novo Ola Sport. O produto, que é específico para roupas esportivas, remove as manchas de suor em roupas coloridas, mantendo-as como novas por mais tempo, segundo explica Daniela Cabrillano, gerente de produtos de cuidados com a casa da Colgate-Palmolive, fabricante dos produtos. Ela ressalta ainda que a nova fórmula conta com a tecnologia Odor Free, que neutraliza o mau cheiro e deixa um aroma refrescante no tecido.

Inspiração global “Atualmente, encontramos no mercado global uma diversidade de produtos que proporcionam cuidados específicos com as roupas e podemos considerar inovadores”, diz Mariane Ferraresso Jeremias, gerente de marketing da Ypê. A executiva explica que as inovações surgem de todos os lados, desde fórmulas que entregam proteção de cores e fibras dos tecidos, que aumentam a durabilidade das roupas, até produtos que removem o mau odor e bactérias das roupas. “Além disso, vemos marcas fazendo o movimento para produtos superconcentrados e que são ecologicamente corretos. Como referência global, podemos citar a Method, que vem inovando no mercado, trazendo produtos que, além de contar com embalagens modernas e diferenciadas de todo o segmento, possuem forte viés ecológico.”

Daniela afirma que as pessoas estão cada vez mais preocupadas com a saúde e bem-estar, portanto o interesse pela prática de atividades físicas vem crescendo. “Geralmente as roupas esportivas são escolhidas com carinho e o investimento nas peças costuma ser alto. Pensando nisso, criamos o Ola Sport, para uma lavagem diferenciada dessas roupas esportivas, que são superdelicadas e merecem um cuidado especial”, diz. Além disso, a executiva destaca que a maioria dos fabricantes de roupas esportivas recomenda não utilizar amaciante em tecidos dry-fit – presente em vestimentas esportivas –, pois esse produto pode desgastar e desfazer as propriedades das peças. “Dessa forma, o Ola Sport surge como uma alternativa adequada e eficaz para a lavagem das roupas esportivas”, diz. Em novembro de 2017, a marca havia lançado Ola Roupas Pretas e Escuras, um lava-roupas indicado para roupas finas e delicadas nestas cores. “O produto não danifica nem desbota os tecidos e, além disso, oferece 20% mais proteção das cores, fazendo as roupas durarem muito mais tempo.”

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02 a 04 – Missão Florianópolis 25 – Panorama de Mercado

MAIO 21 a 23 – FCE Cosmetique

JUNHO

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06 – Fórum Internacional de Sustentabilidade e Meio Ambiente 25 a 28 – Fispal Tecnologia

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SETEMBRO 12 – Fórum de Inovação 26 – Cerimônia Prêmio ABRE 2019

OUTUBRO 15 a 17 – Missão Minas Gerais

DEZEMBRO 11 – Almoço de Fim de Ano

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MERCADO

Os cuidados com os cabelos seguem em alta entre os brasileiros. De acordo com estudo elaborado pela Kantar Worldpanel, a cesta de xampu, pós xampu e tinturas cresceu 4,5% nos 12 meses terminados em agosto deste ano, em comparação com o mesmo período de 2017. Ainda segundo o levantamento, 818 milhões de unidades foram compradas, gerando R$ 8 bilhões. A penetração dos produtos alcançou 96%, o que equivale a 52 milhões de domicílios.

Com arrefecimento da crise, brasileiros retomam gastos com higiene e beleza. Estudo As Novas Escolhas do Consumidor mostra que 74% das categorias que compõem a cesta de higiene e beleza registraram crescimento em valor e 52% em tíquete médio. As que apresentaram aumento de valor e tíquete médio são as que o consumidor escolheu priorizar e, portanto, se dispõe a gastar um pouco mais. “São marcas que oferecem diferenciais de produto ou posicionamento, que seguem crescendo apesar do cenário de crise”, explica Margareth Utimura, da Nielsen Brasil.

Limppano compra marca ODD, da P&G, como etapa dos planos de expansão. Com duas fábricas no Rio de Janeiro, uma delas em ampliação para quadruplicar a capacidade produtiva de alguns produtos, a companhia desembarca no México em 2020, para montar sua primeira planta no exterior, com investimento de U$ 10 milhões. “Nossa expectativa é dobrar de tamanho em três ou quatro anos”, diz o diretor-geral Alex Buchheim. “Em nossos planos de crescimento, estamos muito atentos às marcas e categorias adormecidas.”

Santher comemora 80 anos. A empresa conta atualmente com linhas de papéis higiênicos, lenços de papel, guardanapos, toalhas de papel, protetores e absorventes femininos, fraldas e lenços umedecidos para bebê. “Algumas de nossas marcas, como Snob e Personal, são top of mind entre os brasileiros. Conseguimos um lugar de destaque no coração e nos lares de boa parte deste País. Isso é reflexo do cuidado que temos com a qualidade dos nossos produtos”, diz José Rubens de La Rosa, CEO. 44

MERCADO

À medida que a tendência da beleza natural toma conta de todos os Estados Unidos, parece que as mulheres negras estão abraçando seus cabelos naturais. Recente pesquisa da Mintel revela que elas são mais propensas a usar o cabelo natural, sem produtos químicos. Para aumentar a confiança, 51% das mulheres dizem que seus penteados fazem com se sintam bonitas.

IBM e Symrise usam AI para desenvolver fragrâncias. Criado pelo recém-anunciado grupo IBM Research AI for Product Composition e também com base em estudos anteriores da IBM, que utiliza inteligência artificial (AI) para comparar sabores e criar receitas, nasceu o Philyra. O sistema usa novos e avançados algoritmos de aprendizado de máquina para filtrar centenas de milhares de fórmulas e milhares de matérias-primas, auxiliando na identificação de padrões e novas combinações. Leia mais em bit.ly/ai-hec

Schwarzkopf Professional investe em encontro com influenciadoras para reafirmar tecnologia e eficiência da linha BC Bonacure. No evento, no final de outubro na capital paulista, as influencers Andressa Toniolo, Juliana de Andrade, Lorrine Mondin, Mayara Garcia, Nicole Granado e Thamiris Rezende conheceram todas as novidades da linha e receberam o diagnóstico de seus fios, feito pela equipe técnica da marca, além de um tratamento personalizado para cada uma. “Entendemos como é importante manter um relacionamento próximo das influenciadoras digitais”, diz Juliana Parra, gerente de marketing.

Centennials, o novo motor econômico para as marcas. Marcas que não conseguirem se conectar com os valores, crenças e expectativas dos Centennials terão sérias dificuldades em crescer, mostra novo relatório da Kantar. O estudo discute os comportamentos e as expectativas dessas pessoas e desafia profissionais de marketing a redefinir como se relacionam com esse grupo de clientes cada vez mais influente. Os Centennials representam 32% da população brasileira e 35% da global e estão se tornando uma potência econômica com influência crescente nos gastos e na fidelidade às marcas. Digite Centennials na busca em www.revistahec.com.br para saber mais. 45

HOUSEHOLD

Omo apresenta linha de limpadores e marca a entrada da marca em outro segmento de household. Os novos produtos, de acordo com a Unilever, chegam para atender às necessidades de todos que desejam limpar a casa de maneira mais eficiente, rápida e moderna sem abrir mão da qualidade e performance. O objetivo da marca com a linha para pisos é levar o mesmo cuidado e qualidade que tem com as roupas de seus consumidores para todos os ambientes da casa, cuidando de forma ainda mais completa de toda a família.

Nova linha de aromatizantes concentrados da Mil Aromas conta com nove variantes: Eucalipto, Citronela, Lavanda, Bamboo, Cereja com Avelã, Capim Limão, Campestre, Floral e Talco. Basta diluir algumas gotas em água e aplicar com auxílio de um pulverizador sobre almofadas, cortinas, tapetes, cantos, sapateiras, debaixo de pias, gabinetes e ralos.

Surf lança lava roupas Cuidado do Coco, com cinco benefícios em um único produto: brancura e limpeza profunda para lavagem de diversos tipos de roupas e tecidos, fragrância de coco que dura o dia todo, ótimo custo-benefício e é dermatologicamente testado, ou seja, não causa problemas de sensibilização e irritabilidade quando entra em contato diretamente com a pele. A Unilever afirma que o produto é uma inovação no segmento de valor.

Casa KM traz novas embalagens de 5 litros do Removedor de Ceras Casa KM e da Cera Líquida Brilho Fácil na versão incolor. O removedor, que possui fragrância agradável, foi especialmente desenvolvido para retirar as ceras e sujeiras acumuladas por aplicações sucessivas, que acabam comprometendo o aspecto do piso. Já a cera líquida deixa o piso com aspecto espelhado, formando uma película especial, que reaviva as cores. O item tem efeito anti-pó e protege contra riscos. A embalagem possui alça que facilita o manuseio na hora da aplicação. 46

H&C NA REDE

E-commerce fatura R$ 23,6 bilhões no primeiro semestre No primeiro semestre de 2018, eventos como Copa do Mundo e o Dia dos Namorados ajudaram a impulsionar o e-commerce. O faturamento do comércio eletrônico foi de R$ 23,6 bilhões, alta de nominal de 12,1%. No mesmo período, 54,4 milhões de pedidos foram registrados. Os dados são da 38ª edição do estudo Webshoppers, realizado pela Ebit desde 2001. Para a pesquisa, a empresa focada em mercado online coletou mais de 30 milhões de avaliações realizadas com os consumidores, em mais de 25 mil lojas virtuais. Já para o segundo semestre deste ano, no entanto, pode ser afetado por conta da eleição presidencial. Segundo a pesquisa, o que auxiliará no crescimento do setor é a tríade Dia das Crianças, Black Friday e Natal. Com isso projeta alta de 12% no faturamento, de 8% no número de pedidos e de 4% no tíquete médio em 2018.

Ralph Lauren entra para as vendas da Privalia, outlet digital que amplia as opções de marcas premium. Serão mais de 1.000 produtos da marca disponíveis para compra. Consolidada no mercado de moda há cinco décadas, atualmente a Ralph Lauren foca em produtos de luxo. Fundado em 2006 pelos espanhóis Lucas Carné e José Manuel Villanueva, a Privalia está no Brasil, Espanha, Itália e México, oferecendo opções de moda, beleza, home&decor e lifestyle, com 34 milhões de usuários registrados, sendo 13 milhões no Brasil.

Um app recém-nascido que já conta com 2.100 profissionais cadastrados em sua base, provenientes das cidades do Rio de Janeiro e São Paulo. Esse é o panorama da Zauty, que traz a um clique uma série de serviços que podem ser solicitados direto do smartphone: manicure, pedicure, design de sobrancelha, sete tipos de massagem, depilação masculina e feminina, maquiagem, cabeleireiro e barbearia. A partir de um investimento inicial de R$ 550 mil, a expectativa da empresa é chegar na casa de R$ 1,5 milhão de faturamento até o fim de 2018.

A Frost & Sullivan publicou um artigo sobre liderança chamado Consumidores Digitais e seu Relacionamento com as Marcas, cuja conclusão diz que em um meio onde o relacionamento entre marcas e consumidores é cada vez mais digital, a experiência do cliente ainda é um diferencial. Segundo Juan Manuel Gonzales, diretor de pesquisa, tecnologias e sua integração completa ao longo do ciclo de vida do consumidor são essenciais para levar a experiência do cliente ao seguinte nível. “Estamos vendo um aumento significativo na adoção das novas tecnologias ao longo de todo o ciclo de vida do consumidor, desde a geração de leads e aquisição de clientes até os processos de back office e cobranças, gerando mais eficiência aos negócios. No entanto, é a experiência do cliente que ainda faz a diferença neste meio em constante evolução”, afirma. 47

GUIA DE SUPRIMENTOS Materias-Primas

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Kao (11) 3045-2400

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Terceirização

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