Edición Julio 2021
ADRIÁN PEÑAFIEL Metropolitan M etropolitan T Touring ouriing
PROVEEDORES DESTACADOS
INFRAESTRUCTURA Y CLOUD i
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INFRAESTRUCTURA Y CLOUD i
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Infraestructura, nube y multinube Las empresas de Ecuador, no solo están considerando la nube como habilitador de su agenda de transformación digital, sino están buscando la forma de acelerar su proceso de adopción, aunque los niveles de madurez son distintos, presentamos diferentes esfuerzos que realizan los líderes IT de empresas ecuatorianas para su adopción e integración, buenas prácticas que son fundamentales para el éxito de la economía digital. IT ahora en conjunto con IDC compartimos un análisis preliminar de los resultados de la Encuesta ESTADO Y REALIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA ECUADOR 2021, todavía se encuentra abierta la encuesta. Las cifras inales se presentarán en septiembre en un evento virtual.
Llenar encuesta En nuestro peril, Adrián Peñaiel, nos cuenta su experiencia de liderar las estrategias comerciales apalancándose en sus habilidades y formación como ingeniero de sistemas.
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Janeth Martínez
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Identiica nuestros contenidos bajo esta iconografía Directora Janeth Martínez janeth.martinez@itahora.com
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Editora Anavela Herrera anavela.herrera@itahora.com Colaboración Rodrigo Martínez
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Logística Fernanda Cruz Diseño y Diagramación Noemi Caizaluisa Fotografía William Catellanos
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REVISTA IT AHORA JULIO 2021
SUMARIO LÍDER IT
12 ADRIÁN PEÑAFIEL Vicepresidente Comercial y de Transformación Digital de Metropolitan Touring ESPECIAL
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INFRAESTRUCTURA IT CLOUD COMPUTING, INTEGRACIÓN A LA NUBE
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CASOS DE EXPERIENCIA
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El camino hacia la nube
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Corporación Siegfried Diseña su nube híbrida
Preparando la operación para una estrategia multinube
40
28
Estrategias de gestión de seguridad
Coonecta Implementó una arquitectura de nube híbrida para BICCO
42
30
Las preocupaciones de los CEO sobre el uso de la nube
Oriental Industria Alimenticia Implementa modelos de nube IaaS y SaaS
32
El rol de los aliados estratégicos para multinube
44
FV Andina Escala hacia la nube
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RESULTADOS PRELIMINARES Estado y Realidad de la Infraestructura Ecuador 2021
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
62
CONVERSATORIO
EVENTO JULIO
Fortalecimiento de la ciberseguridad de los canales digitales
Panorama de Amenazas en Ecuador y la Región.
72
66 SOLUCIONES INFRAESTRUCTURA IT CLOUD COMPUTING
PROVEEDORES DESTACADOS
Fortalecimiento de la ciberseguridad de los canales digitales
CRM - ERP
¿Estás preparado para una catástrofe?
Apoyando a los líderes de la transformación digital
Servicios Profesionales de Cloud
Foco en Infraestructura: ¿Cómo escoger el mejor modelo?
SYNNEX Westcon ganador del premio Partner of the Year 2021 de Microsoft Ecuador
Telconet Latam complementa servicios con solución de inteligencia artiicial "end to end"
Porqué la nube es la clave para desbloquear la transformación digital en América Latina
Porqué la nube es la clave para desbloquear la transformación digital en América Latina
La pandemia ha cambiado la banca
L Javiv Diep Quintanar Delivery Manager LATAM
Peril
a pandemia ha llevado a millones de personas a utilizar el sistema bancario por primera vez, según informes de diferentes organizaciones de varios países latinoamericanos. En Argentina, donde desde hace años se realizan campañas de expansión del sistema financiero, sólo los bancos públicos han registrado 2,5 millones de nuevas cuentas de ahorro desde el inicio de la cuarentena. Se trata de una cifra cinco veces superior a todas las abiertas durante 2019.
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En Colombia, la Asociación Nacional de Bancos (Asobancaria) reportó un incremento notable: hasta agosto de 2020 se registraron 1,5 millones de titulares de cuentas nuevas y cuentas corrientes combinadas. La transformación digital es el camino para seguir Los nuevos clientes son mucho más propensos a demandar experiencias "digital-first". Como resultado de esta afluencia de nuevos clientes nativos digitales, el 86% de los bancos de América Latina y el Caribe aceleraron sus iniciativas de digitalización durante la emergencia sanitaria del COVID-19. w w w.v o l a n tete c h . co m
Según el primer estudio Latinoamericano y del Caribe sobre banca digital, denominado “Impacto de la pandemia en la industria financiera” (encuesta realizada recientemente por Infocorp), el 40% de los bancos también aumentó su inversión neta en tecnología durante este período. Sin embargo, la transformación digital es difícil... Artículo completo
Colaborador Editorial invitado
Juan Carlos Villate Country Manager de IDC Colombia
www.idccolombia.com.co
J
uan Carlos Villate es socio consultor de IDC Colombia desde 2017 y fue consultor asociado desde 2013. Tiene más de 25 años de experiencia en diferentes industrias, incluyendo tecnología, transporte, aviación y logística. Su trayectoria incluye, experiencia profesional de más de 20 años en puestos gerenciales, incluidos 14 años como gerente general. Además, ha desarrollado estrategias con un liderazgo de equipos multidisciplinarios para la gestión de proyectos, procesos legales, relaciones internacionales, consultoría, ventas y procesos de operaciones. Además, es un orador internacional con experiencia en diversas áreas que incluyen TI, estrategia y transformación digital, sostenibilidad y alcance gubernamental. Ha participado en múltiples foros de sustentabilidad multilaterales, incluyendo la Conferencia Río + 20 y la Conferencia de Cambio Climático de las Naciones Unidas – COP.
“Me arriesgué por un trabajo distinto”
Galería
A ADRIÁN PEÑAFIEL Vicepresidente Comercial y de Transformación Digital de Metropolitan Touring
drián Peñaiel es el actual Vi c e pre s i d e nt e Comercial y de Transformación Digital de Metropolitan Touring, lleva una trayectoria profesional marcada en buena parte, por su formación como ingeniero de sistemas y un vasto aprendizaje en empresas de múltiples ramos como: desarrollo de sistemas, producción y distribución automotriz,
LÍDER IT DATOS DE INTERÉS Estado civil: casado. Hobbies: Ajedrez, Juegos de mesa, cine.
consultoría IT para banca y seguros, farmacéuticas y inalmente ahora en Turismo. Su pasión por la programación, la docencia y su facilidad para explicar cómo funcionan los sistemas, sumado a su ainidad por el análisis de datos, datawarehousing y el Business Intelligence, fueron las habilidades que en frecuentes ocasiones lo convertían en el interlocutor de las reuniones con la alta dirección.
Hijos: 2.
Deportes: Ecuavolley, squash. Lecturas: Tecnología, marketing, política.
Comenta que la visión sistémica de un ingeniero es compatible en cualquier tipo de industria.
Somos expertos en entender y resolver problemas. Nos preparan para probar, arriesgar, coniar en la teoría, investigar, aplicar metodologías nuevas y eso lo he aplicado en todas mis experiencias laborales
Hiro Tanaka, Director de Marketing; Adrián Peñafiel, Vicepresidente Comercial & Transformación Digital; Douglas Acosta: Gerente de Business Intelligence y Análisis de Datos; Pedro Páez: Gerente Marketing Automation & Customer Journey.
HITOS PROFESIONALES
2018 a la actualidad: Vicepresidente Comercial & Transformación Digital Metropolitan Touring. 2013: Vicepresidente Comercial & Operaciones - Metropolitan Touring. 2011: Vicepresidente Financiero - Metropolitan Touring. 2008: Gerente Financiero Grunenthal Ecuatoriana. 2005: Gerente de Controlling - Grunenthal Centro & Sudamérica.
1999: Gerente de Desarrollo de Sistemas BI para la Banca ABACUS Asesores. 1998: Consultor de Estructuras de Base de Datos– General Motors del Ecuador. 1997: Programador en área de Investigación y Desarrollo de IT - Artefacta. Varios años desde 19962021: Docente universitario Universidad Israel, ESPE, UDLA.
Artículo completo
Abierta Postulaciones
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P R E M I O S Proyecto Líder IT Líder IT Quiero postular
Quiero ser auspiciante
BASES DEL CONCURSO
ME INTERESA
Hasta el 15 de agosto 2021
Gala Premiación 18 noviembre 2021
FOCO EN INFRAESTRUCTURA: ¿Cómo escoger el mejor modelo?
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MAGDALENA DE LUCA CEO de Sybven.
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a tecnología es el gran impulsor de las organizaciones; ya que con los cambios de paradigmas que ha traído consigo la transformación digital, estas han tenido que adaptarse y cambiar de estrategias, modelos de operación y negocios, apunta Magdalena De Luca, Líder de la célula Visión Global y estratégica y CEO de Sybven.
Hace unos años, la mayoría de las empresas optaban por ser dueñas de las tecnologías que usaban para la operación de sus negocios, porque les resultaba rentable invertir en soluciones de hardware, software y seguridad; sin embargo, la realidad actual ha demostrado que ya no resulta rentable la adquisición de estos activos.
sybven.com
La obsolescencia, los costos de mantenimiento, las actualizaciones y la compra de equipos implica un gasto que pocos pueden mantener; en comparación a utilizar modelos de servicio y pago por uso para tener acceso a las diversas plataformas tecnológicas que con más eiciencia, con mayor lexibilidad y elasticidad
Si bien las grandes corporaciones cuentan con el músculo inanciero para grandes inversiones de capital - CAPEX, y así optar por la mejor tecnología; en los últimos años, los modelos de pago por uso - OPEX, democratizaron el acceso a la tecnología para las corporaciones, PYMES y emprendimientos, ahorrando inmensas cantidades de dinero: la Nube llegó para hacer todo más eicaz, a menor costo y con mayor lexibilidad. Sybven, con operaciones en 17 países ofrece soluciones de negocios como SAP que pueden ser implementadas tanto en infraestructura On Premise como en la Nube. En Ecuador, así como en el resto de la región, hay una tendencia acelerada en uso de Nube tal como lo estamos manejando en más de 30 proyectos que van desde el Core Digital hasta Customer Experience. Nuestra propuesta de valor y nuestra experiencia impulsa el modelo que más se adapte a cada organización para lograr el éxito y un futuro positivo, concluye De Luca.
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ESPECIAL INFRAESTRUCTURA IT CLOUD COMPUTING, INTEGRACIÓN MULTINUBE
INFRAESTRUCTURA Y CLOUD i
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INFRAESTRUCTURA Y CLOUD
Telconet Latam complementa servicios con solución de inteligencia artiicial “end to end” i
a Inteligencia Artiicial, AI, permite realizar procesos computarizados que imitan el comportamiento humano, a través de herramientas de reconocimiento de patrones que automatiza servicios, que de otro modo requeriría un exhaustivo trabajo humano para lograrlo.
L Video
Marjorie Chalén, Jefe de Inteligencia Artiicial señala que la IA facilita la creación de un ambiente de trabajo colaborativo entre los sistemas empresariales y las personas.
Marjorie Chalén, jefa de Inteligencia Artiicial
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Las capacidades humanas son potenciadas por la tecnología emergente brindando una oportunidad de elevar su ejecución a otro nivel y liberar recursos operativos para que se vuelvan más analíticos
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Servio Lima, Chief Data Oicer, señala que la poderosa infraestructura CLOUD de TELCONET LATAM combina una alta capacidad de procesamiento en GPUs con una alta velocidad de acceso basada en GPON/ MPLS. Estamos en la capacidad de ofrecer virtual machines (VM) basadas en GPUs con alta capacidad de procesamiento de datos, generación de reportaría, analítica, inferencia de datos; complementando a las tradicionales VM basadas en CPUs que por lo general son utilizadas por las aplicaciones de los clientes
P INFRAESTRUCTURA Para Vinicio Vásquez, Y CLOUD
i Cloud Product Manager de Telconet LATAM, los Centro de Datos de Telconet LATAM están habilitados tecnológicamente para soportar infraestructura de alta densidad como Inteligencia Artiicial, equipos de gran capacidad de consumo de energía y espacio.
Video
Contamos con bondades intangibles tras participar en grandes proyectos del sector asegurador, banca, sector público en todas las capas; además, de procesos, certiicaciones, así como de normas que aseguran la calidad y seguridad de la información para el tratamiento de data Artículo completo
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Oswaldo Bravo Socio de Asesoría en Riesgos de Deloitte
El camino hacia la nube La migración a la nube debe ejecutarse de forma planificada y garantizar una transición eficiente.
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i no de los avances más relevantes en la arquitectura contemporánea de la tecnología de la información es el auge de la nube como recurso tecnológico para el procesamiento y almacenamiento de datos. Una tendencia que puede resultar determinante y catalizadora para la transformación digital de las empresas.
De acuerdo al informe Gartner de 2020 , las plataformas que lideran este ámbito están encabezadas por Amazon Web Services, Microsoft, Alibaba, Google y Huawei, no solo por la conianza que generan sus servicios, sino también por la integración de nuevas herramientas y funcionalidades como machine learning, transcriptores, entre otros. La reciente crisis sanitaria mundial ha suscitado un inédito interés por la computación en la nube. La necesidad de intercambio de productos y servicios a través de medios electrónicos anima a los empresarios de todos los sectores a relexionar sobre la importancia de adoptar esta nueva tecnología dentro de sus modelos de negocio... Artículo completo 23
INFRAESTRUCTURA Y CLOUD i
Peril
Gustavo Justicia
EY Consulting – Digital & Emerging Technologies Senior Manager
Preparando la operación para una estrategia multinube El éxito de la estrategia de nube está ligado en mantener un caso de negocio que permita visualizar claramente el costo total de propiedad (TCO)
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INFRAESTRUCTURA Y CLOUD
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l crecimiento de la nube durante los últimos años y en nuestro país, de acuerdo a nuestra Encuesta Tendencias y Prioridades Tecnológicas de mayor impacto en el Ecuador para el 2021 realizada en conjunto EY e IT Ahora, indica que casi el 60% de los encuestados determinó a la Nube como una iniciativa relevante para adopción a corto plazo. Esta tecnología se vuelve un tema relevante de oportunidad para que las organizaciones potencien su capacidad de habilitar nuevas tecnologías de manera ágil y a una fracción del costo que tendría mantenerlo in-house; y si bien el mercado de Cloud Computing ha madurado durante los últimos años en cuanto a oferta de servicios, aún existen interrogantes clave que deben ser abordadas por las organizaciones que se encuentran buscando la implementación de estas iniciativas.
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60%
Nube como una iniciativa relevante
Cómo prepararse La clave del éxito al deinir una estrategia multi-nube es cubrir al menos, 4 pasos importantes para asegurar su permanencia en el tiempo:
1
Evaluar la situación actual de la organización en cuanto a su adopción de nube.
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Diseñar la estrategia de servicios de nube y su adquisición... Artículo completo 25
INFRAESTRUCTURA Y CLOUD
SYNNEX Westcon ganador del i premio Partner of the Year 2021 de Microsoft Ecuador Recibió reconocimiento gracias a su modelo ágil orientado a Azure DevOps
Julio Carrión Castellanos, Service Provider Supervisor; Franklin Pilapanta, Vendor Business Manager Cloud; Mauricio Larco, Pre Sales Engineer Cloud; Diana Moreno, Inside Sales; Daniela Monar V. Sales Coordinator, Ecuador
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YNNEX Westcon es un distribuidor mayorista de valor agregado de soluciones tecnológicas, líder en seguridad, colaboración, redes y Data Center, fue el ganador en Ecuador de los premios Partner of the Year 2021 de Microsoft. La distinción reconoce la excelencia e innovación en la implementación de soluciones para el cliente basados en tecnología de Microsoft. Además, recibió el premio al Mejor Distribuidor de Latinoamérica. 26
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Rodney Clark, vicepresidente Corporativo de Soluciones Globales para Socios, Ventas de Canal y Jefe de Canal de Microsoft, comentó: "Estos socios extraordinarios han demostrado un profundo compromiso con la creación de soluciones de clase mundial para los clientes, desde la nube hasta el borde, y representan algunos de los mejores y más brillantes socios que nuestro ecosistema tiene para ofrecer". SYNNEX Westcon alcanzó este reconocimiento gracias a su aporte en la transformación de canales tradicionales, nuevos canales y canales de nicho y a la adopción de un modelo de servicios recurrentes XaaS. Franklin Pilapanta, vendor Business Manager Cloud de SYNNEX Westcon señala que en la coyuntura de la pandemia desarrollaron un modelo de gestión con soluciones innovadoras y a la medida para sostener y aumentar las operaciones y ventas.
Nos hemos posicionado como un socio estratégico para las empresas y partners, desarrollamos un marco de trabajo orientado a Azure DevOps, para producir productos mejores y más confiables a través de procesos de desarrollo, operaciones de TI, ingeniería de calidad y seguridad de las empresas Artículo completo
INFRAESTRUCTURA Y CLOUD i
Peril
Martín Gonzáles
Senior Manager Forensics, Compliance& Technology en CPA Consultores & Robalino Law
Estrategias de gestión de seguridad en entornos de múltiples nubes La estrategia de seguridad de múltiples nubes no solo dependerá de un proveedor, ni de las capacidades cibernéticas de sus recursos internos, sino también de las necesidades de transacciones e información que la organización intercambiará en su ecosistema digital. 28
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ara vez las organizaciones tienen un solo entorno de nube; es más probable que una organización tenga varios entornos que abordan diversas necesidades de datos, aplicaciones, plataformas e infraestructura. La administración de servicios en nube diferentes puede ser un desafío, por lo que las organizaciones necesitan una estrategia sólida que proteja los activos corporativos. Con un sistema de múltiples nubes, los equipos de operaciones y seguridad se enfrentan potencialmente a un conjunto fragmentado de controles de acceso de seguridad y herramientas de monitoreo. Esto presenta un desafío si se diseñan e implementan de manera única en cada entorno de proveedor por separado. Principales áreas de atención para una estrategia de seguridad de múltiples nubes. Para que la expansión sea controlada, las organizaciones deben centralizar la...
INFRAESTRUCTURA Y CLOUD
Por qué i implementar una estrategia multinube
Alojar diferentes aplicaciones.
Alojar varias instancias a la misma aplicación.
Alojar diferentes componentes de la misma aplicación.
Artículo completo 29
INFRAESTRUCTURA Y CLOUD i
Peril
Héctor Freile Neumane
Miembro de Directorios de Empresas y Director de ILUM
Las preocupaciones de los CEO sobre el uso de la nube Cualquier tecnología, independientemente de su naturaleza, es exitosa cuando cumple un propósito, soluciona una problemática o crea una nueva forma de hacer negocios.
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os grupos empresariales se están enfrentando desde hace algunos años, a una decisión importante de negocio: Migrar las plataformas tecnológicas a la nube. Sin embargo, existen factores que impiden una consolidación y mayor uso de las tecnologías en nube en los grupos empresariales. Es un gran momento para el mundo digital, y la clave del éxito está en conectar la innovación tecnológica con la realidad empresarial, humanizando la tecnología para que se alcanzable para todos. De las conversaciones que he podido sostener con diferentes Directorios y Ejecutivos recopilo las principales preocupaciones relacionadas con la seguridad de la información, disponibilidad, coniabilidad y factibilidad inanciera.
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Seguridad de la Información A pesar de la enorme campaña de los proveedores dominantes de servicios de nube, sobre los altos estándares de seguridad, los niveles de decisión corporativos todavía tienen sus reparos. Basados en las historias de casos aislados que se magniican o que en realidad están relacionados más a servicios de nube personales y al manejo propio del usuario de cómo comparte sus datos, más que a fallos de las plataformas.... Artículo completo 31
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El rol de los aliados estratégicos para multinube i
Las empresas proveedoras de cloud contribuyen con los líderes de IT a desarrollar las estrategias para el uso de diferentes nubes para diferentes tareas.
Roberto Falconí Director Nacional de Tecnología de Puntonet. “En el proceso de manejo de soluciones de contingencia o MultiCloud, las operadoras deben ser responsables del asesoramiento y acompañamiento a los responsables de IT en las organizaciones; así como, en brindar las herramientas para que los procesos de migración sean lo más transparentes posibles”.
Francisco Guzmán Country Manager de Lumen Ecuador “Para cubrir necesidades de entornos de nube interrumpido y afianzar los entornos multicloud , es importante entregar soluciones que integren y gerencien el poder de las “nubes adecuadas” para la organización y ayudarlos en el desafío del gerenciamiento multicloud, a través de una gestión centralizada de todos los recursos desde una única plataforma automatizada de gestión”. 32
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Roberto Domínguez Gerente de Operaciones de SoportLinux Los proveedores de servicios cumplen un rol importante para los líderes de IT, al ayudar a definir una estrategia para caminar hacia la nube. En ella, la seguridad de la información es una prioridad que debe ser considerada desde las etapas iniciales de diseño. Migrar a la nube no solo es un proceso tecnológico, es un cambio cultural, que permitirá ser más competitivo y adoptar de manera ágil una trasformación digital con beneficios para las empresas.
Servio Lima Chief Data Oicer de Telconet Entregar al cliente las facilidades y opciones necesarias para que los líderes de IT lleven a cabo su estrategia de nube según los requerimientos. Por ejemplo, colocar su carga de trabajo en el data center con capacidad de desbordamiento a cualquier servicio de la nube, o a su vez, migrar sus servicios que ya están en la nube. Entregamos opciones flexibles para soportar conexiones y llevar su carga de trabajo con consumo de datos local y a mayor velocidad.
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¿Estás preparado para una catástrofe?
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l Business Continuity Plan, BCP establece los protocolos de seguridad para minimizar los riesgos frente a posibles catástrofes que ponen en peligro el funcionamiento y operatividad del negocio. Los factores críticos inherentes al BCP como Tiempos Objetivos de Recuperación, RTO; para tolerar la falta de funcionamiento de aplicaciones y caída de servicios, y los Tiempos de Restauración Objetivo, RPO, relacionados con la pérdida tangible de datos entre la copia de seguridad y un incidente, definen el éxito de la continuidad del negocio. Bruno Sánchez Gerente Comercial de Ondú Cloud En los últimos 12 meses, 7 de cada 10 organizaciones sufrieron algún incidente de ciberseguridad en la nube pública y aunque no hay una receta para calcular la magnitud de una catástrofe de ciberseguridad, Bruno Sánchez, Gerente Comercial de Ondú Cloud, señala que es necesario analizar varios factores.
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Oscar Suárez Gerente General de Ondú Cloud Aspectos a tomar en cuenta El tiempo de inactividad producido por el evento. Pérdida de ingresos de la compañía. Pérdida de información crítica. Pérdida de reputación. Pérdida de clientes. Pérdida de valor para los accionistas.
Artículo completo
Oscar Suárez, Gerente General de Ondú Cloud, señala que la regla del 3-2-1-0 es la única receta válida para enfrentar desastres y ciberataques, y está muy vigente en la actualidad en que las instituciones estatales están siendo víctimas de ataques dirigidos de ransomware. La regla del 3-2-1-0 del backup es la última malla de defensa para no caer en el círculo vicioso de pagar un rescate a los extorsionadores y cibercriminales para que devuelvan la data y no alimentar el ecosistema tan lucrativo de criminalidad
www.onducloud.com
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CASOS DE EXPERIENCIA
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02-245 4843 02-602 5342 37
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Corporación Siegfried diseña su nube híbrida i
Una nube híbrida permite ahorrar costos, facilita el control de la información y permite una escalabilidad horizontal o vertical según los requerimientos de la organización Marco Díaz
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Gerente de IT de Corporación Siegfried
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orporación Siegfried es una multinacional argentina del sector farmacéutico, con 10 años de experiencia en Ecuador. Cuenta con cuatro unidades de negocio: Laboratorios Siegfried, Interpharm, Gramon Millet y Ethical Nutrition, además, una planta de fabricación de productos farma y cosméticos ubicada en la ciudad de Guayaquil.
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La innovación y tecnología son los ejes de crecimiento en la corporación, los mismos que van acorde a los objetivos estratégicos. Marco Díaz, Gerente de IT de la Corporación, señala que los proyectos de IT tienen proyección a futuro, canalizando las tendencias hacia los distintos requerimientos de la empresa con un trabajo conjunto con la alta dirección para apalancar proyectos de calidad alineados a la estrategia del negocio.
Pensar en las necesidades del negocio.
La Corporación ha tenido una evolución en el tiempo, adaptando los modelos de trabajo iniciales de on premise hacia cloud. Marco Díaz menciona que en los proyectos más recientes de Datawarehouse, analítica avanzada y RPA., trabajan en la nube con infraestructura como servicio, IaaS, bajo un modelo híbrido de nubes...
Análisis de ahorros para mejorar la operatividad.
Buenas prácticas hacia un modelo híbrido
Considerar la escalabilidad y lexibilidad de las aplicaciones sin perder la seguridad.
Artículo completo 39
INFRAESTRUCTURA Y CLOUD
Coonecta implementó una arquitectura de nube híbrida para BICCO i
La nube ha permitido escalar la accesibilidad y mantener la seguridad del servicio de Billetera Móvil BICOO 24/7 a través de aplicaciones móviles y páginas web Luis Felipe Carrera
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Gerente del Área de Producción
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a Red Transaccional Cooperativa, S.A., RTC, conocida también como Coonecta, brinda servicios tecnológicos transaccionales a través de un ecosistema de medios de pago al Sector Financiero Popular y Solidario.
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Experiencia y mejores prácticas
Desde el 2018, RTC viene implementando servicios de nube, primero para el respaldo de información.
En 2019, con la ejecución del proyecto de la Billetera Móvil BICCO establecieron una plataforma de nube privada ubicada en el centro de cómputo principal y aplicaciones móviles, además, páginas web alojadas en una nube pública. Luis Felipe Carrera, Gerente del Área de Producción sostiene que el esquema de nube híbrida que mantiene RTC permite disponer de una nube privada que se convierta en un proveedor, debido a...
En base a la implementación de nube de RTC, Luis Felipe Carrera menciona algunos puntos de interés a considerar:
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Estudiar, aprender y explorar cómo implementar de manera adecuada un proyecto de nube. Conocer las características del proyecto y de la empresa. Explorar la mejor alternativa de nube para aterrizar la implementación en una arquitectura de nube adecuada.
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Oriental Industria Alimenticia implementa modelos de nube IaaS y SaaS i
La inversión en tecnología bien manejada y correctamente aplicada, siempre termina siendo una inversión que genera un retorno en el corto y mediano plazo Manuel Zamora Gerente General de Oriental Industria Alimenticia
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riental Industria Alimenticia es una compañía ecuatoriana que desde 1975 se dedica a la producción y comercialización de productos alimenticios. Recientemente, realizó una inversión de 2 millones de dólares para la adquisición de maquinaria de alta tecnología.
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Además, ha incorporado Tecnología de Información en sus procesos industriales del área de producción, implementación de aplicaciones móviles para la fuerza de ventas con soluciones en la nube para resolver los desafíos de comercialización.
Beneficios Mejor administración de los lujos de información de la empresa. Disponibilidad de datos de forma inmediata y facilidad en el intercambio de la información.
Para Manuel Zamora, Gerente General de Oriental Industria Alimenticia, definitivamente la tecnología de la información e infraestructura, se encuentran alineados y correlacionados con la planificación estratégica que tiene Oriental.
Baja inversión inicial. No se necesita una gran inversión para contar con todo el equipamiento de infraestructura para nuevos proyectos.
Cuando habla sobre infraestructura y proyectos de nube menciona el uso de modelos de servicio de nube y la implementación de proyectos de gestión documental con herramientas...
Seguridad y protección de datos ya que se garantiza alta disponibilidad con las opciones de RAIDs.
Disminución de costos de almacenamiento en servidores, almacenamiento lexible.
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FV Andina escala hacia la nube Con el uso de la nube podemos ofrecer a nuestros usuarios, mayores y mejores servicios. Crecer bajo demanda y agilizar nuestros procesos de desarrollo e implementación Luis Guzmán
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Jefe de Desarrollo de Sistemas
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V es una multinacional, su matriz se encuentra en Argentina, y en Ecuador es FV Área Andina, Desde 1972 fabrica grifería, sanitarios, accesorios de baño y otros complementos para la construcción residencial, comercial e industrial. Opera en Ecuador con dos plantas
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dedicada a la fabricación de grifería y porcelana sanitaria cuya producción abastece a Venezuela, Colombia, Perú, Bolivia y El Caribe. Luis Guzmán, Jefe de Desarrollo Externo de Sistemas, menciona que la alta dirección mantiene un plan estratégico lexible basado en procesos empresariales, TIC y talento humano que fortalece la gestión de la compañía. En cuanto a tecnología indica que el área de Infraestructura gestiona las comunicaciones, redes, equipos, hardware y soporte, mientras que en el área desarrollo se diseñan sistemas in-house como su ERP, sistemas de producción y control, sistemas Web...
Hace 13 años, FV Andina deinió su arquitectura tecnológica considerando una modernización de 360 grados. Analizaron los beneicios del internet para sus clientes por medio del internet, e iniciaron un proceso de investigación para crear sistemas seguros y coniables disponibles en cualquier momento para los clientes y generen una buena experiencia.
Hace 13 años
B2B
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Cloud o nube
Seguridad
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Somos la empresa líder en el mercado ecuatoriano, en migraciones a la nube de Amazon Web Services.
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RESULTADOS PRELIMINARES
SEGUNDO SONDEO Estado y Realidad de la Infraestructura Ecuador 2021 Les invitamos a continuar llenando la encuesta. Llenar encuesta Los cifras y análisis final, se presentarán en un evento por streaming, en el mes de septiembre. Para mantenerte informado síguenos por
Aspectos analizados:
Auspician:
Centro de datos
Disponibilidad de la información
Nube
Panorama actual
Gestión de TI
Retos a futuro
“Estado y Realidad de la Infraestructura en Ecuador 2021” CIFRAS PRELIMINARES
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¿por qué es vital conocer dónde estamos? Por: Juan Villate, IDC Colombia
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l 2020 fue un año convulsionado en todos los ámbitos y el sector de TI no ha sido ajeno, aunque el gasto en TI agregado para la región decreció un 11.7% en el 2020 y se prevé un crecimiento del 7.2% en el 2021, lo que releja un panorama mejor que el de algunos otros sectores e industrias. Desde el momento en que iniciaron los cierres y restricciones en América Latina e IDC comenzó a medir el mercado y las tendencias derivadas de la coyuntura, encontramos que la tecnología en general es reconocida en todos los sectores e industrias como uno de los pilares fundamentales para construir resiliencia, sostener la operación y solventar el problema de relacionarse con los clientes e intercambiar información bienes y servicios en un mundo virtual.
GASTO TI
2020 decreció
11.7% 2021 crecimiento
7.2%
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CIFRAS PRELIMINARES i
Pero no ha sido una adopción indiscriminada de TI, muy rápidamente las industrias han enfocado sus presupuestos y esfuerzos en aquellos casos de uso especíicos de TI que apuntan a solucionar necesidades y objetivos muy especíicos y en adoptar tecnologías que promuevan el intercambio de CAPEX por OPEX, cada vez más se privilegian formatos de pago por uso y “as a Service” aaS en todos sus sabores IaaS, PaaS, SaaS etc. Donde la proyección de crecimiento que hace IDC para Latinoamérica en el 2021 es del 29.4%, 36.9% y 19.8% respectivamente.
En Latinoamérica Pago por servicio
2021 IaaS
29.4%
PaaS
36,9%
SaaS
19,8%
Aquí surge la pregunta: esto es en Latinoamérica, pero es igual en Ecuador? y es aquí donde la modernización de la infraestructura, los esquemas de centros de datos y la adopción de nube juegan un papel muy importante.
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CIFRAS PRELIMINARES i
El boom de la nube no es nuevo, ni se deriva de la pandemia, la economía digital ya era una realidad e IDC lo había predicho, lo que ha sucedido en el 2020 es una aceleración exponencial en esta carrera y un ajuste en el panorama relejado en estas predicciones: La economía latinoamericana sigue en su destino digital con el
40% del PIB digitalizado para 2022, lo que impulsará 460 billones de dólares de gasto en TI entre el 2020 y 2023” y de ese gasto de TI el 35% está relacionado con la nube
“Para ines de 2021, según las lecciones aprendidas, cerca del 75% de las grandes empresas de América Latina, pondrán en marcha un mecanismo para cambiar a una infraestructura y aplicaciones centradas en la nube, dos veces más rápido que antes de la pandemia.”
2021 Cambio a Nube
75% 51
CIFRAS PRELIMINARES i
IDC LatinO America FutureScape PredicCIONES 2021 Estamos en una era de TI centrada en la nube y en el centro de la transición de cualquier empresa a la economía digital estará aprovecharlo al máximo, en toda su diversidad. Está claro que un gran porcentaje de los ingresos de una empresa digital depende de la capacidad de respuesta, escalabilidad y resistencia de su infraestructura, aplicaciones y recursos de datos y Los CIOs deben acelerar la transición de su organización para mantener la paridad competitiva.
52
Esto ha sido validado por el mercado latinoamericano, cuando preguntamos a una muestra heterogénea de compañías de múltiples sectores en Latinoamérica el 70% de las empresas encuestadas a inales del 2020, manifestó que invertiría en infraestructura y aplicaciones en la nube; más del 50% mencionó la consolidación de la infraestructura y la modernización de las aplicaciones como su principal prioridad de TI.
2020
70%
Invertiría en infraestructura y aplicaciones en la nube
CIFRAS PRELIMINARES i
Estas empresas podrían beneiciarse de ofertas de todo como servicio y alrededor del 40% de las pymes de América Latina mencionaron que es probable que aceleren las inversiones en infraestructura como servicios en los próximos 12 meses. [Tendencias de inversión en TI, nov 2020].
pymes 2020
40%
Aceleren inversiones en infraestructura como servicios
Luego de tener una visión regional, queda abierto el sondeo “Estado y Realidad de la Infraestructura en Ecuador 2021” y comenzamos a ver un lujo importante de respuestas de compañías en más de 10 sectores de la economía de todos los tamaños y algo muy importante: no solo los CIOs han respondido, sino también los tomadores de decisiones, que cada vez más entienden el papel fundamental de la TI en la estrategia de las empresas, participe y contribuya a desarrollar un panorama accionable para su compañía.
Llenar Encuesta 53
CIFRAS PRELIMINARES
CIFRAS PRELIMINARES DE LA ENCUESTA i
“Estado y Realidad de la Infraestructura en Ecuador 2021” Las empresas en Ecuador no pueden permitirse un rezago, pues esto limitaría su acceso a ese 40% de PIB digitalizado en una economía en la que las fronteras desaparecen cada vez más. Por eso es clave participar activamente en el sondeo de “Estado y Realidad de la Infraestructura en Ecuador” 2021, pues esta medición determina el punto de referencia de cada negocio, empresa y el estado actual de la industria sector a sector.
A continuación destacamos algunas cifras que van generando tendencias, según la participación de los líderes IT hasta el momento de cierre de esta edición. Tamaño de empresas
48,6% Empresas 45,9% Empresas grandes
54
medianas
5,4% Empresas
pequeñas
Por sector
27%
1
Comercio-retail
Servicios Financieros/ Banca Cooperativas/ Seguros
18,9%
Energía y petróleo
Educación
12,2%
8,1%
Industria
Salud
8,1%
5,4%
Telecomunicaciones
Servicios
5,4%
5,4%
Gobierno
Construcción
2,7%
2,7%
La tendencia en la encuesta realizada señala que las empresas prevén aumentar el procesamiento y almacenamiento externo en los próximos 12 meses. 8,3%
19,4%
72,2%
Mayor Menor Si mantienes lo mismo
CIFRAS PRELIMINARES i
Entre las ofertas de cómputo y almacenamiento que están evaluando para contratar o migrar. La tendencia señala que el 58,3% sería en nube privada y 41,7 % en nube pública.
2
58,3% Nube privada 41,7% Nube publica 30,6% Gestión de data center propios
Las empresas estiman priorizar la nube privada e híbrida con un porcentaje de diferencia entre la una y la otra de 2.6%, mientras que la nube pública alcanza solamente el 7.7%.
3
Priorización de nubes en la estrategia de las empresas
41,7% 44,4% 5,6%
8,3% 56
Nube pública Nube privada Nube híbrida Ninguna
CIFRAS PRELIMINARES i
4
5
Según las cifras, los principales beneicios de la migración a la nube pública son: 69,4%
66,7%
63,9%
Escalabilidad y lexibilidad
Disponibilidad de acceso a los datos/ aplicaciones
Mejor tecnología/ innovación
El acceso a recursos compartidos en una nube y la posibilidad de obtenerlos bajo demanda, son algunos de los beneicios de la nube, sin embargo, existen algunos aspectos a considerar en su implementación. El entorno compartido de una nube pública donde el cliente no es propietario, ni de los equipos (IaaS), ni de las licencias (PaaS/SaaS), pues solo paga por su uso trae desafíos relacionados con la continuidad del negocio, seguridad y costos. Desafíos para la migración o implementación de la nube pública. 61,1% Garantizar continuidad y seguridad 50%
Garantizar reducción de costo
44,4% Migración de los datos/aplicaciones
57
CIFRAS PRELIMINARES i
La encuesta preliminar señala que el consumo, organización y entrega de tecnologías de la información está supeditada a la ejecución de proyectos y para áreas que consumen los recursos.
6
Preparadas para trabajar con IT como servicio Parcialmente, los costos ijos siempre se asignan a las áreas que consumen los recursos.
25%
38,9%
No, es obligatorio aprovisionar los costos de TI en el presupuesto.
Los costos y la seguridad son los aspectos más relevantes señalados por los encuestados a la hora de elegir un proveedor, además, del apoyo y el nivel de servicio técnico que puedan recibir en la gestión.
7
58
72,2%
69,4%
63,9%
Seguridad
Precio/ Coste
Apoyo y nivel de Servicio técnico
55,6% Tecnología de punta, innovación, coniabilidad, y rapidez del servicio.
CIFRAS PRELIMINARES i
Factores que inhiben la adopción de servicios en la nube pública, datos preliminares:
8
55,6%
58,3% Problemas de seguridad de la información
11 9
52,8%
Indisponibilidad de sistemas en caso de problemas de red.
Preocupación de lock-in (dependencia del proveedor).
Según las cifras preliminares, no han deinido una estrategia de nube para Inteligencia Artiicial/Machine Learning Analytics, Data lakes, IoT o Devops/Metodologías ágiles, sin embargo, prevéen en el futuro la nube pública y privada para aplicaciones de última generación y la entrega de servicios emergentes en ambas nubes.
39,2%
25,4%
Predice el uso de la nube privada
Predice el uso de la nube pública
Analytics/ Data lakes
No hay estrategia
Estrategia de nube para el uso de Analytics/ Data lakes
35,2% 59
CIFRAS PRELIMINARES i
10
Principales factores en el proceso de elección de las cargas de trabajo para migrar a la nube pública.
Restricción de escalabilidad en la plataforma actual
55,6%
69,4%
Alto o irreducible costo operativo actual
Facilidad de migración
55,6%
Agradecemos la participación de los líderes que han llenado la encuesta, es importante el apoyo de todas las empresas para recopilar la mayor información, que permita contar con cifras que den una visión de la realidad actual. El análisis inal de la encuesta “Estado y Realidad de la Infraestructura en Ecuador 2021” será presentado en un evento transmitido vía streaming en septiembre.
60
INFORMES DE REFERENCIA ECUADOR CIFRAS PRELIMINARES i 2020 - 2021
2021 RESULTADOS ENCUESTA TENDENCIAS Y PRIORIDADES IT 2021
2021 ENCUESTA ESTADO ACTUAL DE LA CIBERSEGURIDAD ECUADOR 2021
2020 ESTADO Y REALIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA EN ECUADOR 2020
61
INFRAESTRUCTURA Y CLOUD
CONVERSATORIO i
PRIMERA PARTE
Eduardo Alvarado
Paúl Moreno
Janeth Martínez
Juan Carlos Armijos
C
Como parte de la presentación de los resultados del Estado Actual de la Ciberseguridad Ecuador 2021, IT ahora realizó el conversatorio Fortalecimiento de la ciberseguridad de los canales digitales con el auspicio de multinacional de tecnología Lumen. Participaron líderes de Seguridad de la Información de varias verticales de negocio: educación, gobierno, salud,
62
INFRAESTRUCTURA Y CLOUD
Fortalecimiento de la ciberseguridad de los canales digitales i
Liliana Córdova
Ricardo Pulgarín
David Cuaical
Anavela Herrera
sector inanciero. Entre ellos, Juan Carlos Armijos, CISO Banco de Loja; Liliana Córdova, CISO de EPN; Eduardo Alvarado,CISO de Cooperativa Policía Nacional; David Cuaical, Subdirector Nacional de Tecnología de la Información del IESS; Paúl Moreno, Analista de Tecnología & Seguridad Informática de Corporación Siegfried y Ricardo Pulgarín, Regional Security Solutions Architect North Latam Cluster de Lumen.
www.lumen.com
Artículo completo 63
INFRAESTRUCTURA Y CLOUD
CONVERSATORIO i
SEGUNDA PARTE
E
Ricardo Pulgarín
Fidel Andino
Janeth Martínez
Carlos Montes
n la segunda parte del conversatorio sobre el Fortalecimiento de la ciberseguridad de los canales digitales contamos con la presencia de Fidel Andino, Jefe de TI de Asertia; Jymmy Mestanza, CIO de Comohogar; Miguel Fuentes, CIO de la ESPOL; Carlos Montes,CIO de Empacreci; Germán Cueva, Jefe de IT de
64
INFRAESTRUCTURA Y CLOUD
Fortalecimiento de la ciberseguridad de los canales digitales i
Jymmy Mestanza
Anavela Herrera
Santiago Saavedra
Germán Cueva
Miguel Fuentes
Sinohydro; Santiago Saavedra, CIO de LIFE; Tania Palacios, CISO de Banco del Austro y Ricardo Pulgarín, Regional Security Solutions Architect North Latam Cluster de Lumen, quienes coinciden que la pandemia aceleró y priorizó las actividades previamente planiicadas en las hojas de ruta de las empresas.
www.lumen.com
Artículo completo 65
CIFRAS PRELIMINARES i
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1
Tendencias en vectores iniciales de ataque y movimientos laterales.
2
Controles evadidos.
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Abuso de aplicaciones legítimas para comprometer la seguridad total de las infraestructuras.
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