Revista IT ahora noviembre 2021. Premios Líder IT Ecuador 2021.

EDICIÓN NOVIEMBRE 2021

PROYECTOS POSTULADOS

ENCUESTA

TENDENCIAS Y PRIORIDADES IT

Por tercer año consecutivo, IT ahora y EY ponen a consideración la Encuesta Tendencias y Prioridades IT Ecuador 2022 que permitirá contar con información vigente sobre la realidad local y a la vez, elaborar un análisis histórico del desarrollo y madurez de las empresas. Los invitamos a participar de esta encuesta.

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Primera edición de los Premios Líder IT Ecuador 2021 Ha sido una tarea reconfortante, organizar la primera edición de los Premiso Líder IT Ecuador 2021, cumpliendo con los objetivos y la misión de IT ahora.

Los Premios Líder IT es una iniciativa que nace para visibilizar los proyectos IT y a los líderes que con su trabajo arduo y constante impulsan propuestas innovadoras que se relejan en resultados que impactan en el negocio.

17 empresas de distinto segmento postularon sus proyectos de tecnología e innovación y fueron analizadas por un jurado externo; 17 líderes fueron nominados por sus comunidades y participaron en una votación abierta.

El proceso ha sido auditado y validado por la consultora PwC Ecuador, y estamos muy cerca de conocer a los ganadores.

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Janeth Martínez

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REVISTA IT AHORA ENERO 2021

SUMARIO

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PROYECTOS POSTULADOS

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ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO

Resumen evento Estado y Realidad de los Servicios Financieros Digitales y Seguridad de la Información en el SFPS

34 LIDERAZGO

42

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CONVERSATORIO EL PODER DEL TRABAJO HÍBRIDO

36

El líder frente a los nuevos escenarios digitales

38

Un líder debe innovar sin miedo al error

40

Las 5 preguntas incómodas para los líderes de IT

SOLUCIONES DE SOFTWARE PROVEEDORES DESTACADOS

Soluciones tecnológicas para la productividad, innovación y crecimiento de los negocios.

CRM-ERP

Bantrab de Guatemala agiliza ambientes de prueba con tecnología dbFlash Copy

Servicios gestionados compartidos.

Premios Líder CATEGORÍA IT Ecuador PROYECTOS IT 2021:

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a Revista IT ahora con la colaboración de PwC Ecuador, reconocen la gestión y trabajo de los líderes responsables de tecnología en las empresas ecuatorianas, por tal motivo se crean por primera vez Los Premios Líder IT Ecuador 2021, una iniciativa para visibilizar los proyectos IT y a los líderes que con su trabajo arduo y constante impulsan propuestas innovadoras que se relejan en resultados que impactan en el negocio.

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Desde que IT ahora nació hace 7 años, asumió un compromiso con los lectores para abordar temas sobre gestión tecnológica y exponer que los profesionales que lideran las áreas de IT se involucran con la organización y aportan desde su visión y experiencia con ideas, propuestas y uso de la tecnología para incorporarla al plan estratégico de las organizaciones.

PREMIOS LÍDER IT i

Hemos sido testigo de la importancia de su gestión y conocido casos de actualización e innovación tecnológica a través de cada segmento en nuestros contenidos.

El impulso y la búsqueda de iniciativas para desarrollar proyectos utilizando los recursos y presupuestos asignados, el entusiasmo para ejecutarlo buscando al sponsor adecuado dentro de la organización, así como la capacitación constante para gestionar cada proyecto con nuevas metodologías y presentar un producto mínimo viable de calidad y listo para aportar al crecimiento de las organizaciones.

Las propuestas tecnológicas también han sido colaborativas, los usuarios de cada área de negocio trabajan con tecnología para integrar sus requerimientos a la infraestructura y recursos tecnológicos disponibles en cada organización.

Con la pandemia, también se evidenció que la hoja de ruta, prevista en los planes de tecnología, se priorizaron, y la vigencia e importancia del trabajo del área de tecnología encontró mayor conciencia entre los comités directivos y la alta dirección de todas las empresas ecuatorianas.

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PREMIOS LÍDER IT i

PROYECTOS IT 2021 POSTULADOS Actuaria Digitalización del proceso de negocio de “Estudio Actuarial De Jubilación Patronal E Indemnizaciones Laborales” Aditmaq “Acompañando la estrategia empresarial: Uso de las Tecnologías de la Información para dinamizar el trabajo distribuido”.

Banco de Loja “Aprovisionamiento de Data para usos alternos de producción”.

Banco Solidario Agencia Virtual Banco Solidario Cedia MingaSolutions by CEDIA Corporación Quiport “Smart Airports ITT” Cooperativa Policía Nacional “APP tarjetas” Escuela Politécnica Nacional "Diseño e implementación de una solución para la identiicación de problemas de seguridad en bases de datos mediante analítica avanzada de logs".

Kubiec Explosión de Materiales Medicamenta Vertismed Ministerio de Educación Implementación Oice 365 Óptica Los Andes Optimización de Inventario Óptica los Andes SAP Tablero Digital Inteligente de Análisis en la nube Schlumberger IIoT y Computación en la Nube Respaldando las Operaciones Autónomas en Campos de Petróleo y Gas Tecniseguros LEO Virtual Xperience. Asesor Virtual.

Veolia Agencia Virtual Interagua Zurich Seguros Ecuador Transformación digital con enfoque a innovación y experiencia al cliente.

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PREMIOS LÍDER IT i

GANADORES CATEGORÍA PROYECTO IT 2021

Carlos Boada, jefe de Proyectos y Desarrollo y Santiago Andrade, Director de IT de Corporación Quiport.

Byron Quiroga, PC Field Engineer; Christian Bonilla, Líder de Monitoreo de Producción.

Carolina Villarroel, Directora Médica y Christian Aizaga, Jefe de Estrategia Digital.

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PREMIOS LÍDER IT

Premios Líder CATEGORÍA IT Ecuador LÍDER IT 2021: Categoría Líder IT i

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as perspectivas clave para ser un líder según la irma consultora Boston Consulting Group, tiene una combinación de cabeza, manos y corazón, es decir, jefes que visualizan el futuro y establecen las prioridades, ejecutan acciones en conjunto para alcanzar resultados e inspiran y empoderan a su gente.

En los tiempos actuales se valora cada vez el liderazgo humano donde priorizan las cualidades del corazón: consideración, empatía, habilidades para escuchar, desarrollo del equipo.

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En esta edición tenemos a 17 líderes de IT, nominados por las principales comunidades IT del Ecuador, que representan a una inmensa mayoría de ejecutivos de tecnología con el que cuentan las empresas ecuatorianas y que cumplen un papel importante en la ejecución de las estrategias empresariales.

PREMIOS LÍDER IT i

A continuación, los 17 nominados por las comunidades del sector TICS que participan en los Premios Líder IT Ecuador 2021 en la categoría Líder IT.

AECI: Ginger Saltos, Ernesto Pérez ASUG: Andrés Arosemena, Miguel Sotomayor, Patricio Arias CITEC: Erika Andrade, Juan José Atiencia, Arturo Muñoz CIO FORUM: Francisco Foyain, Juan José Maldonado, Jymmy Mestanza CXO FORUM: Vicky Ycaza, Rubén Recalde, Ricardo Orrantia CIO UNIVERSITY: Marc Grob, Xavier Palacios, Juan Carlos García.

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PREMIOS LÍDER IT i

GANADORES CATEGORÍA LÍDER IT 2021

Juan Carlos García, Director de Tecnología de la Universidad Tecnológica del Norte.

Asociación Ecuatoriana de Ciberseguridad

Ginger Saltos, Subgerente de Ciberseguridad de Banco Guayaquil.

Patricio Arias, Gerente de Tecnología de Acerías del Ecuador C.A, Adelca.

16

Edición Especial Impresa Resumen de los proyectos postulados.

Trayectoria profesional de los Líderes IT nominados.

Comunidades IT Ecuador.

Jurado Calificador.

Ganadores Premios Líder IT 2021.

Evento de premiación.

Te interesa recibir la edición impresa Premios Líder IT 2021 Con la colaboración de:

Auspician:

Actualiza tus datos

Presentado por:

SECTOR FINANCIERO POPULAR Y SOLIDARIO 2021

ESTADO Y REALIDAD DE:

SERVICIOS DIGITALES Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y CIBERSEGURIDAD

COLABORACIÓN Asociación Ecuatoriana de Ciberseguridad

PRESENTACIÓN DE RESULTADOS ENCUESTA

EVENTO VIRTUAL

INFORME FINAL DESCARGAR

AUSPICIA

Resumen evento Estado y Realidad de los Servicios

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a Superintendencia de Economía Popular y Solidaria e IT ahora presentaron los resultados de la encuesta Estado y Realidad de los Servicios Digitales y Seguridad de la Información en el Sector Financiero Popular y Solidario, SFPS, 2021.

Margarita Hernández, Superintendente de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria, SEPS

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Margarita Hernández, Superintendente de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria, SEPS, señaló que como organismo técnico de supervisión y control buscan promover las capacidades, sostenibilidad y el correcto funcionamiento de las entidades y organizaciones para garantizar los derechos de los socios de las entidades del sector.

Financieros Digitales y Seguridad de la Información en el SFPS En el sector inanciero se han desarrollado estrategias y mecanismos para contar información sobre el estado y avance de la digitalización, disponibilidad y uso de productos y servicios inancieros digitales a socios y clientes, pero sobre todo para facilitar análisis y perspectivas del futuro del sector en estas áreas de trabajo, dijo.

Gabriela Robalino, Intendente General de Servicios e Inteligencia de la Información de la SEPS, presentó las principales cifras sobre el estado de madurez de los servicios y productos inancieros digitales del SFPS.

Mencionó que aún existen brechas de inclusión inanciera en Ecuador, el 45% de la población no tienen una cuenta corriente o de ahorros. En este desafío, la inclusión inanciera digital es una alternativa para reducir esa brecha. Indicó que el SFPS tiene una oferta de 228 servicios inancieros a nivel nacional y una cobertura en 210 cantones del país.

Oferta del SFPS Existen

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servicios inancieros

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210 Cantones 21

El uso de canales digitales coadyuva a la inclusión inanciera, permitiendo captar nuevos socios o clientes, trabajar en la idelización de clientes y en la calidad de servicios, dijo.

Algunos de los resultados presentados en el Diagnóstico de Servicios Digitales del SFPS tienen que ver con la capacidad de las entidades para ofrecer servicios y productos mediante canales digitales, los niveles de inversión en tecnología e innovación, además, la percepción del uso de servicios inancieros digitales de los socios y la percepción sobre entidades SFPS en cuanto a la estrategia intech.

Los resultados en detalle puede consultarlos en el siguiente link:

CLIC AQUÍ 22

Panel I: Inclusión Financiera y Digitalización de los Servicios de las Cooperativas

Además, de la presentación de resultados se desarrolló el panel con gerentes de cooperativas en el que participaron Marín Bautista, Gerente General Caja Central Financoop, Edison de la Torre, Gerente General de la Cooperativa 29 de octubre, moderado por Claudia Paludi, Gerente de Marketing para la Región Andina de Mastercard.

Se abordaron aspectos relacionados sobre la digitalización y los pasos que las cooperativas deben dar para alcanzar una mayor inclusión inanciera.

Edison de la Torre, señaló que hay que diferenciar entre digitalización y transformación; inclusión y reinserción inanciera para atender las necesidades del mercado.

“Hay que aprovechar el poder de los datos y los “insights” para generar valor y crear un ecosistema donde interactúan herramientas para la colaboración entre socios y construir un modelo de solidaridad para las cooperativas”.

Marín Bautista, Gerente General Caja Central Financoop, señaló el avance de las cooperativas del segmento 1 y 2 en parte gracias a la aceleración propiciada por la pandemia que motivó el uso de herramientas complementarias para entregar un mejor servicio para los asociados.

“En las cooperativas debemos convertirnos en gestores de la tecnología y no en desarrolladores, enfocarnos en el negocio e innovar a través de proveedores y aliados experimentados”.

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Resultados Encuesta Seguridad de la Información en el Sector Financiero Popular y Solidario, SFPS.

Cristian Aguirre, Director Nacional de Seguridad de la Información de la SEPS

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En la segunda parte de la presentación de resultados sobre Seguridad de la Información y Ciberseguridad, Cristian Aguirre, Director Nacional de Seguridad de la Información de la SEPS, mencionó los aspectos que se analizaron en la encuesta, e indicó cifras sobre el personal con el que cuentan las entidades, el presupuesto asignado y los problemas para gestionar la seguridad de la información, así como las principales amenazas, estrategias de mitigación e iniciativas internas que las entidades del SFPS desarrollan.

Señaló que el 48% de entidades encuestadas han tercerizado la seguridad de la información, sobre todo para el monitoreo de vulnerabilidades, gestión de incidentes y monitoreo antifraude.

48% ENTIDADES tercerizado la seguridad de la información.

Para Cristian Aguirre, las cifras de tercerización indican que las entidades disponen de áreas de Seguridad de la Información y ciberseguridad y manejan sus propios procesos.

En las conclusiones acotó que las entidades consideran de gran relevancia para el sector a la seguridad de la información y ciberseguridad ya que se ve que cuentan con personal, metodologías, planes, especializados.

Además, dijo que es fundamental el apoyo de la alta gerencia y cerrar las brechas tanto en la asignación de presupuesto como en la capacitación de los usuarios internos y externos.

Finalmente, mencionó que el sector espera que la SEPS como entidad de control posibilite la capacitación y trabaje en normativa especializada en seguridad de la información y ciberseguridad.

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Panel II: La Ciberseguridad en Estado de Alerta

Con la participación de Juan Fernando Mejía, Gerente de Seguridad de la Información de la Cooperativa JEP, Marcelo Herrera, CISO de la Cooperativa Kullki Wasi, y la moderación de Gabriel Llumiquinga, presidente de la Asociación Ecuatoriana de Ciberseguridad, AECI, se analizaron aspectos coyunturales sobre inversión, personal caliicado, capacitación y vulnerabilidades en el sector.

Juan Fernando Mejía Gerente de Seguridad de la Información Juan Fernando Mejía, Gerente de Seguridad de la Información sostuvo la necesidad de normar y establecer presupuestos especíicos no solo de tecnología sino de seguridad de la información para las entidades inancieras.

“Además, del compromiso de la alta gerencia, debe haber una normativa que obligue a las entidades a destinar un rubro de inversión”

Marcelo Herrera CISO de la Cooperativa Kullki Wasi Al referirse a las vulnerabilidades más frecuentes en el sector inanciero, Marcelo Herrera, CISO de la Cooperativa Kullki Wasi indicó que las más comunes debido al servicio brindado hacia el público son el malware, ransomware, amenazas de denegación de servicios.

Además, vulnerabilidades en los sistemas por no contar con coniguración y una política robusta de contraseñas para los sistemas más críticos o deinir los niveles de acceso adecuados para los usuarios.

Para Juan Fernando Mejía, los factores que deben considerar en la implementación de estrategias efectivas de seguridad de la información y ciberseguridad del SFPS es la adopción de un gobierno corporativo de seguridad que junto a regulaciones permita involucrar a la alta dirección, las gerencias, entidades de seguridad de la información, tecnología y lograr un apoyo total.

De igual manera, Marcelo Herrera, indicó que hay oportunidad de mejora para que el gobierno corporativo de seguridad de la información, por ejemplo, visibilizar la importancia sobre la ciberseguridad y el talento humano encargado de estos temas, socialización de tecnologías y procesos para los socios y clientes de las instituciones e incrementar a la madurez de ciberseguridad de las organizaciones.

CONVERSATORIO I EL PODER DEL TRABAJO HÍBRIDO ¿Hacia dónde nos dirigimos?

L

a Revista IT ahora, desarrolla espacios de participación con líderes de IT para abordar temáticas coyunturales en nuestra sección denominada Estrategia Tecnología y Negocio. En esta ocasión reunimos a gerentes y jefes de tecnología de empresas de distintos sectores para hablar sobre “El poder del trabajo híbrido” y a través de la experiencia de nuestros invitados se analizaron aspectos como la lexibilidad punto clave del trabajo híbrido, el impacto de la construcción de un modelo de trabajo híbrido y la tecnología que se adapta en las empresas ecuatorianas.

Participaron del conversatorio Hernán Estrella, Jefe de Tecnología de Kubiec; William Durango, Gerente de Tecnología y Proyectos de Crecoscorp; César Salinas, Jefe de Tecnología de Importadora y comercializadora Icapar; Andrés Macio, Gerente de Tecnología de Agroindustrias Dajahu; Pablo Novillo, Gerente de Tecnología de Lácteos San Antonio; Fátima Alarcón, Vicepresidente de Sistemas de Grupo Berlín y Jaime San Andrés, Help Desk Specialist/Systems Administrator de la empresa de Medicina Prepagada Best Doctors S.A.

ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO

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CONVERSATORIO II El poder del trabajo híbrido ¿Hacia dónde nos dirigimos?

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n el segundo día del conversatorio El Poder del trabajo híbrido participaron Vicente Delgado, Gerente de IT de Seguros Ecuatoriano Suiza; Ángel Mera Coronel, Jefe de IT de Antonio Pino Ycaza; Norma Mera, Jefe de IT de Blue Card Ecuador y Alexandre Abascal, Director de Innovación y Transformación Digital.

Los ejecutivos compartieron sus experiencias de teletrabajo y las acciones que tomaron para continuar con las actividades una vez que empezó la pandemia y cómo poco a poco se han ido integrando a jornadas de trabajo semipresenciales o totalmente presenciales según el tipo de actividad y decisiones de cada organización.

ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO

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Bantrab de Guatemala agiliza ambientes de prueba con tecnología dbFlash Copy

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anco de los Trabajadores, Bantrab, es una entidad inanciera fundada en 1966 en Guatemala para atender las necesidades de ahorro, inversión, y inanciamiento de los trabajadores y la ciudadanía en general. En 2010 se convierte en un Grupo Financiero y gracias a su buen desempeño, es uno de los bancos más rentables de Guatemala y el sexto en volumen de activos.

German Echeverría, Gerente Corporativo de Infraestructura y Seguridad de TI de Bantrab

dbFlashCopy es uno de los pilares fundamentales para el refrescamiento de los datos para los ambientes de certiicación durante la construcción de los proyectos previo a su paso a producción www.itcabarique.com

P

Desde hace más de tres años, inició una profunda transformación, fortaleciendo el Gobierno Corporativo y modernizando sus plataformas tecnológicas.

Desde inicios del presente año, el uso de metodologías ágiles y Devops marcan el paso del área de tecnología de la institución, que se alinea al crecimiento de Bantrab y a las necesidades de sus clientes.

Edy Álvarez, Coordinador Corporativo de Administración de servidores de base de datos de Bantrab, señaló que dbFlash Copy representó una oportunidad de mejora en la simpliicación de procesos, velocidad y ahorro de infraestructura.

German Echeverría, Gerente Corporativo de Infraestructura y Seguridad de TI de Bantrab, mencionó que en el proceso de transformación analizaron procesos y herramientas para facilitar la integración y entregar valor para la creación de productos y servicios, bajo una cultura de agilismo.

dbFlash Copy nos ha apoyado para cubrir necesidades de acceso a la información de manera más rápida y versátil, estamos madurando con la herramienta para maximizar la inversión

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LIDERAZGO i

Peril

Francisco Maestre

Gerente general Opinno Ecuador

El líder frente a los nuevos escenarios digitales Con la pandemia, la influencia de los CIO sobre los comités de dirección es notable, pues actúan como los catalizadores del cambio e innovación corporativa.

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U

na de las mayores consecuencias que dejó la pandemia ocasionada por el coronavirus fue la digitalización de la relación con el cliente. Esta aceleración propició que las empresas tuvieran que avanzar en la transformación digital y en el cambio cultural que lleva asociado.

Muchas empresas se dieron cuenta de que esa transformación no implicaba sólo un cambio tecnológico sino también contar con ejecutivos con un liderazgo innovador para enfrentar situaciones de incertidumbre y evolución constante.

Desde Opinno, identiicamos las habilidades y cualidades que se repiten en los líderes y en los equipos innovadores, que sin importar el área a la que pertenecen les permitirá liderar el presente y el futuro.

Estas son:

LIDERAZGO i

Liderazgo

Visión

Vocación de cambiar las cosas

Pensar en grande

Artículo completo 37

LIDERAZGO i

Peril

Mariángel Hernández

Consultora empresarial y autora del libro I eat failure for breakfast.

Un líder debe innovar sin miedo al error Si hay algo seguro, es si no innovas, tarde o temprano entras en obsolescencia y solo quedará competir por precio, algo que toda empresa evita.

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C

omo director de área o líder de tu empresa o incluso como emprendedor puede que te hayas encontrado de frente con el desafío escalofriante de estas preguntas. ¿Y si me equivoco y pierdo dinero?, ¿Y si me arriesgo y no sale bien? ¿Y si se burlan de mi fracaso?

Inclusive, te has paralizado creyendo que no es el momento de intentar esa iniciativa innovadora que tienes en mente, porque tal vez no es el año más adecuado, o peor porque piensas que es mejor esperar a ver si alguien de la competencia lo intenta y ver cómo reacciona el mercado.

En este punto crucial, es importante traer a colación una deinición de innovación que me gusta mucho, haciendo un mix del concepto de Jorge Boza y alguna interpretación de mi parte, dice que:

LIDERAZGO i

“innovar es resolver una problemática de forma novedosa. Es buscar solución a un problema que es relevante para tu cliente (interno o externo) y que esta iniciativa/producto/ servicio/estrategia encuentre cabida en el mercado. Innovar no es ser creativo y talentoso únicamente, es observar con curiosidad y propósito”

Artículo completo 39

LIDERAZGO i

Peril

David Lamka

Consultor en liderazgo y transformación organizacional, co-fundador de la empresa B, Beyond.

Las 5 preguntas incómodas para los líderes de IT “El momento que vivimos invita a construir el camino del héroe y cada líder debe vivirlo”.

40

C

on la pandemia, los cambios digitales se han acelerado en estos últimos 20 meses.

Indudablemente, los líderes IT han estado lo suicientemente ocupados, adaptando a sus organizaciones a la modalidad híbrida de trabajo con nuevas herramientas, al uso progresivo de nubes, al aprovechamiento acelerado del e-commerce, sumando a ello una gestión para optimizar y priorizar recursos. A pesar de este arduo trabajo realizado hasta hoy, propongo un desafío mayor para estos líderes: Elevar sus sueños y romper el statu quo para un 2022 con propósito y resultados extraordinarios.

Mi propósito es impulsar el impacto positivo de los líderes en América Latina. Y hoy quiero que pienses en tú legado como líder y la manera en que puedes potenciarlo. Te comparto 5 preguntas incómodas para pensar en ese futuro.

LIDERAZGO i

1

Más allá de una nueva tecnología, ¿Cuál es el legado que dejas para los próximos 100 años?

2

¿Qué estás haciendo para que la tecnología genere conianza y empoderamiento?

3

¿Qué problemática crucial estás resolviendo para América Latina con tus proyectos tecnológicos?

4

¿Qué debe suceder para considerar a todas las personas de tu empresa?

5

¿Qué quieres empezar a hacer para convertirte en un líder transformacional?

Artículo completo 41

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AUTOMATIZACIÓN: Alineación desde la Arquitectura de Procesos hasta la automatización a través de BPM, RPA, IA, identificando casos de negocio factibles y con impacto en los indicadores del negocio.

OPTIMIZACIÓN: Definición de estrategias para migrar aplicaciones a la nube modernizándolas en el proceso para aprovechar de forma óptima la elasticidad y los beneficios de la contenerización, y automatizar la gestión TI. GESTIÓN DOCUMENTAL: Control de ciclo de vida de los documentos como apoyo a los procesos y a la regulación requerida por el negocio, a través de soluciones ECM. ARQUITECTURA EMPRESARIAL: Adopción de la práctica con un enfoque táctico, con impacto en el Gobierno de TI y en el diseño de soluciones con enfoque en metodologías ágiles.

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