Educación Virtual by Revista IT Ahora

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EDUCACIÓN VIRTUAL Un modelo educativo que toma fuerza con la pandemia. Experiencias de uso tecnológico y pedagógico 1

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Martha Agila, Directora de Tecnologías para la Educación del Vicerrectorado de modalidad abierta y a distancia de la UTPL

UTPL: El modelo educativo centrado en el estudiante

a Universidad Técnica Particular de Loja, UTPL, tiene una oferta de educación en modalidad abierta y a distancia utilizando un entorno virtual de aprendizaje con herramientas tecnológicas emergentes que facilitan la enseñanza- aprendizaje. Con la pandemia la educación presencial también se volvió virtual. Para Martha Agila, Directora de Tecnologías para la Educación del Vicerrectorado de modalidad abierta y a distancia de la UTPL, la adaptación no fue compleja debido a la experiencia de la institución de más de cuarenta años trabajando en modalidad abierta y distancia con el soporte de herramientas tecnológicas y docentes bimodales.

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Agila aclara que hay un error común al creer que con tener una plataforma tecnológica o entorno virtual de aprendizaje ya se cuenta con educación virtual o que los contenidos son los mismos que en el formato de educación presencial. Indica que para poder virtualizar este entorno de aprendizaje es importante partir de un modelo educativo y menciona que en la UTPL está centrado en el estudiante y mediado por cuatro elementos: equipo docente, materiales y recursos educativos, labor tutorial y evaluación de los aprendizajes. “La integración de estos elementos a través del trabajo colaborativo y el desarrollo de competencias permiten lograr el desarrollo de comunidades de aprendizaje y una verdadera construcción y transferencia de conocimiento”. La evaluación de aprendizaje, por ejemplo, tiene un componente práctico experimental y es en este aspecto desde donde se analiza el tipo de herramientas tecnológicas para facilitar este componente, comenta Agila. Señala varios recursos utilizados en la UTPL para garantizar el aprendizaje. Las aulas de simulación en entornos 3D donde se identifican y desarrollan juegos de roles bajo situaciones y problemas reales, según la carrera, por ejemplo simuladores de sala de audiencias, 3

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sets de televisión en las que el estudiante asume el rol de presentador o asistente, laboratorios remotos, aplicaciones de realidad aumentada, entre otros. Independientemente de la pandemia, las universidades y colegios deben trabajar en la enseñanza basada en metodologías activas que impulse un proceso constructivo, además, en pedagogías y tecnologías emergentes para que los estudiantes no sean sujetos pasivos. Es necesario contar con un modelo educativo así como de todos sus componentes de mesocurriculum y microcurriculum con las tecnologías que se aplicará. Si se utiliza metodologías basada en proyectos se usarán herramientas que permitan desarrollar proyectos y trabajos grupales tanto de forma sincrónica como asincrónica a través de reuniones zoom. En este punto es importante la metodología y el diseño instruccional para la participación del estudiante y se lo complementa con herramientas tecnológicas según las acciones. Para Martha Agila, una educación virtual de éxito es posible pero no de un momento a otro, para implementarla es necesario un proceso de capacitación de estudiantes y profesores , cambiar la concepción de los estudiantes y enseñarles a ser autosuficientes, buscar y analizar la información y entender que el profesor es una guía y no un proveedor de conocimiento. 4

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Por el momento, creo que podemos dar un paso hacia adelante, los profesores pueden planificar previamente sus clases y entregar la explicación de la misma a través de una plataforma o cualquier otro medio y en el momento en que se produce la sincronía con el estudiante generar una creación conjunta y colaborativa de conocimiento con actividades o tareas que antes se le enviaba a hacer en su casa y resolver inquietudes bajo el concepto de aula invertida. Herramientas para el control de evaluaciones Con la pandemia la jornada de asesoría en sistemas para las carreras en la modalidad abierta y semipresencial de la UTPL, así como las evaluaciones para el ingreso se realizaron de manera virtual en sesiones sincrónicas con tutores y grupos pequeños a través de zoom. Los estudiantes tuvieron sesiones establecidas de 4 o 5 horas para rendir su evaluación con el soporte directo de un docente en línea. Se emuló un entorno virtual con herramientas sencillas que no requerían demasiado ancho de banda o altos requerimientos de hardware y software. Para el examen de admisión de la modalidad presencial en cambio utilizaron herramientas de control de identidad o proctoring y se implementó un sistema de capacitación y entrenamiento a estudiantes para dar un examen en línea controlado con buenos resultados. 5

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Miguel Naranjo Toro, Vicerrector Académico de la UTN

UTN: una estrategia integral y de largo alcance

esde 2007, la Universidad Técnica del Norte, UTN, empezó un proyecto de integración tecnológica que a lo largo del tiempo contempló proyectos para desarrollar una universidad digital e inteligente, crear un sistema de educación bajo modalidad en línea y la incorporación de herramientas tecnológicas que aporten a la educación. La UTN dispone de tres modalidades de educación: Educación presencial, semi-presencial y virtual. Con la pandemia se trasladaron completamente a la modalidad virtual y pusieron en práctica una estrategia que incluyó un programa de capacitación de herramientas tecnológicas, pedagogía, soporte y la entrega de recursos de conectividad a los alumnos que no disponían de recursos económicos.

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Capacitaron a 10 500 alumnos en el uso de medios digitales y a 500 profesores en docencia virtual, además, formaron a 16 profesores y 92 estudiantes denominados “Power User IT Professional UTN”, éstos últimos fueron los encargados de dar el soporte tecnológico para aplicar las herramientas virtuales. Miguel Naranjo Toro, Vicerrector Académico de la UTN, señaló que en el camino transformaron la educación presencial a educación digital virtual, particularmente con el uso de tecnologías de la información y comunicación, capacitación en tecnología, pedagogía, psicología del aprendizaje, a los profesores de 5 unidades académicas de pregrado y una de posgrado. Con la educación virtual, el modelo regular cambió, dice Naranjo, y el alumno construye la clase con la guía del maestro y sobre la base de una planificación previamente aprobada por las diferentes instancias de la universidad. Sin embargo, han tenido que vencer algunos desafíos relacionados con la disponibilidad de herramientas, la conectividad a internet y el manejo de competencias digitales de los estudiantes que los han solucionado estratégicamente. Por ejemplo, una parte del presupuesto de becas fue utilizado como fondo de becas para conectividad por un año para los alumnos que no disponen de los recursos económicos necesarios. 7

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Alexander Guevara Vega, docente investigador y líder del proyecto de alfabetización digital de la UTN

El soporte de los “Power User IT Professional UTN” Para Alexander Guevara Vega, docente investigador y líder del proyecto de alfabetización digital de la UTN generado desde el Grupo de Investigación de Ciencias en Red (eCIER UTN), la adopción de la tecnología fue paulatina y lo que indiscutiblemente, favoreció la adaptación al modelo virtual fue la actitud hacia el modelo educativo.

Antes de la pandemia ya habían planteado un proceso de alfabetización digital con el objetivo de entregar insumos y herramientas estratégicas tecno-pedagógicas para el docente con un enfoque digital que permitiera posteriormente ir hacia una universidad digital inteligente. En 2016 crearon un proyecto de escuela de formadores denominados “Power User” con buenos resultados, tanto que fue replicado durante la pandemia. Durante la emergencia se puso en práctica una segunda fase del programa y se reclutó a estudiantes y docentes quienes fueron entrenados como “Power User” en el uso de las herramientas para dar soporte. 8

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Trabajamos bajo una premisa y slogan “tú clase es mi clase” de modo que los docentes se sientan acompañados. El soporte tecno pedagógico del maestro y estudiante “Power User” se convirtió en un brazo fuerte para adaptarse a las implementaciones tecnológicas, señaló Guevara. Crecimiento de las herramientas Uno de los recursos tecnológicos utilizados en la Universidad Técnica del Norte por docentes, personal administrativo y estudiantes durante la pandemia fue Microsoft 365. Además, de correo electrónico, utilizaron Yammer con la cual crearon una red académica informativa para desarrollar foros activos, debates argumentativos y discusiones; además, Teams como herramienta de colaboración y una plataforma para co-creación y compartir conocimiento de grupos de investigación. Todas estas herramientas alcanzaron un importante crecimiento durante la pandemia. Por ejemplo, Yammer 9

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cuenta con 16 500 usuarios vigentes; pasaron de 60 equipos para temas de investigación con Teams, a conformar 4 293 equipos y en total la plataforma cuenta con 15 019 usuarios activos y más de 55 mil reuniones organizadas. Con la pandemia, el paradigma y el modelo de comunicación cambió, menciona Guevara, “fue una conversión positiva y una transformación de actitud de docentes y estudiantes, los alumnos se conectaban masivamente y no tuvimos ausentismo virtual”. Además, se produjeron algunas integraciones con el ERP de la institución (SIIU UTN) coordinadas por Juan Carlos Garcia director de Desarrollo Tecnológico (DTI UTN) para adaptar el sistema de gestión académica SIIU con el potencial de las herramientas de Microsoft, uso de plataformas compatibles para grabación de videos, curaduría de contenidos, evaluación de rendimiento académico y de competencias de los estudiantes, etc.

“Hemos cambiado la tiza por el lápiz óptico e incursionado en la innovación en el aula hacia un modelo digital”

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Datos de interés de la UTN La Universidad Técnica del Norte tiene 34 años de vida institucional. 2007: La UTN empezó en un proyecto de integración tecnológica con el SIIU UTN. 2010 desarrolló un proyecto de universidad digital e inteligente. 2013 Implementó herramientas de Microsoft para la comunicación. 2014 Abrió la modalidad de educación en línea. 2015 incorporó herramientas de Office 365 para la colaboración y productividad. 2016 la UTN fue pionera en implementar Yammer como red académica más grande a nivel latinoamericano. 2019 adoptó Teams como Plataforma de co-creación y colaboración para varios proyectos de investigación. Desde el 13 de marzo de 2020 se aplicó un plan emergente e iniciaron capacitaciones masivas remotas para el uso de Teams, OneDrive, SharePoint, Forms, Yammer para la educación en línea. 11

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Todd Hollett, Director de Tecnología de la Academia Cotopaxi

Academia Cotopaxi amplió el uso de herramientas y personalizó el aprendizaje de sus alumnos

ntes de la pandemia, la Academia Cotopaxi ya vivía una transición hacia un entorno que combina la enseñanza y aprendizaje virtual con un enfoque más contemporáneo, junto con la enseñanza y herramientas de diagnóstico tradicionales de los maestros para determinar las necesidades de los alumnos. Hace tres años, en la escuela primaria empezaron a utilizar “Seesaw”, una herramienta de aprendizaje que captura la experiencia y actividades educativas que desarrolla el estudiante, tanto online y offline, a través de videos y narraciones creativas con voz en off.

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Todd Hollett, Director de Tecnología de la Academia Cotopaxi, señaló que para asumir el desafío frente a los nuevos requerimientos que exigía la pandemia, fue necesaria una planificación y liderazgo para brindar apoyo a maestros, estudiantes y familias en el desarrollo de sus actividades online de enseñanza y aprendizaje. El colegio internacional trasladó su ambiente de aprendizaje de G Suite for Education a Google Classroom para la escuela media y escuela secundaria; y gracias a una alianza con CEDIA, proporcionaron cuentas Zoom a todos los maestros, consejeros, asistentes de enseñanza y líderes del colegio; crearon nuevos sitios web para los estudiantes y sus familias.

“Nuestro personal de TI se adaptó rápidamente para brindar apoyo a maestros, estudiantes y familias, en modalidad online, mediante llamadas telefónicas, Zoom y conexiones remotas”

Para resolver algunos problemas de conectividad de acceso a banda ancha de los usuarios, la Academia Cotopaxi proporcionó asistencia con Google Drive sin conexión, además, utilizaron la capacidad de Zoom para unirse a reuniones vía telefónica. 13

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Continuaron y expandieron el uso de la herramienta de comunicación “Slack” entre maestros y personal del colegio, así como “Seesaw” para almacenar y compartir material educativo entre estudiantes, docentes y padres de familia. “Aunque las reuniones virtuales con estudiantes, no se comparan con las reuniones en persona, a través de Zoom, hemos sido capaces de impulsar vínculos sociales, emocionales y educativos, brindado a la par la confianza que, tanto maestros como estudiantes, necesitan para enseñar y aprender”, dijo Todd Hollett. Para Robert van der Eyken, Director de la Academia Cotopaxi, todo el panorama de la educación ha cambiado por efectos de la pandemia y sostiene que “lo que estamos empezando ahora no parará”. 14

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Robert van der Eyken, Director de la Academia Cotopaxi

“La actual pandemia nos ha enseñado y reafirmado que la educación la promueve toda la sociedad, no solo los colegios, y que contamos con herramientas, tanto dentro como fuera del aula, para poder hacerlo”.

Aunque las instituciones educativas, de todos los niveles, están adaptando diferentes herramientas y programas acorde a sus necesidades, “los modelos que más se asemejen a proyectar un ambiente virtual de aula tradicional, con un vínculo marcado entre maestro y alumnos que estimule el aprendizaje a través de actividades eclécticas: juegos, simulaciones, discursos grabados, videos, lecturas, serán los más exitosos”.

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“Hemos trabajado con nuestros maestros y estudiantes para asegurarnos que tengan acceso a dispositivos, banda ancha y, lo más importante, que todos nuestros estudiantes reciban lecciones y actividades adecuadas a sus necesidades individuales”, Robert van der Eyken, Director de la Academia Cotopaxi.

Robert van der Eyken, hace énfasis en un modelo de aula invertida donde el uso de herramientas permite explorar y descubrir de manera individual, y luego desarrollar las habilidades para manejar esa información juntos, sin embargo, reafirma que esas habilidades no solo dependen de la tecnología, sino del talento del maestro o maestra. Datos de interés sobre la Academia Cotopaxi La Academia Cotopaxi es un colegio internacional con alumnos desde los 12 meses de edad hasta la secundaria. Tiene 653 alumnos distribuidos en escuela primaria, media y secundaria, el 84% de sus profesores disponen de títulos de maestría.

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Ernesto Kruger Jr, creador y co-fundador de Eduschool

Educación virtual bajo la metodología de aula invertida

A partir de la pandemia, se abren ofertas educativas que aprovechan los nuevos canales de acceso en línea. Una de ellas, es EdúcateSchool, un colegio con un pensum de estudios de Estados Unidos. ES Disrupción, es una modalidad virtual con mentores locales disponible desde cuarto de básica o “third grade” hasta 12 de bachillerato bajo la metodología Flipped Blended o aula invertida mixta. Esta modalidad dice Ernesto Kruger Jr, creador y cofundador de Eduschool, aplica los conceptos de aula invertida donde los alumnos revisan contenidos en casa con ayudas tecnológicas como videos interactivos, foros y laboratorios virtuales y en la clase revisan lo que no entendieron con el profesor. 17

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Con esta metodología “mantenemos al estudiante en la teoría del flow es decir a su propio ritmo, ni muy rápido para aburrirse ni muy lento para frustrarse de esa clase”. Para aportar con esta metodología han desarrollado algunos recursos como “Eduflix”, una plataforma software libre y aplicaciones SaaS con customizaciones especiales, que incluye todos los contenidos que el estudiante y los padres necesitan ver, también videos interactivos, cuestionarios, debates, etc.

Ernesto Kruger Jr, menciona que el programa de estudios está hecho para que el alumno tenga clases sincrónicas con otros compañeros y asincrónicas para atender sus propias necesidades.

Al alumno se le pide que tenga la iniciativa de estudiar de una forma diferente debido a que se convertirá en protagonista de su aprendizaje.

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Señala también, que los padres necesitan hacer el seguimiento respectivo y los profesores se comprometen en calidad de mentores para guiarlos y acompañarlos en el proceso de aprendizaje, identificar sus fortalezas y potenciarlas para aplicarlas en su vida profesional en el futuro.

Ernesto Kruger CEO de KrugerCorp

Ernesto Kruger, sostiene que para una educación virtual óptima se deben realizar muchos cambios en el sistema, simplificando las leyes y permitir iniciativas de educación moderna sin tantas trabas. Además, inversión pública o de responsabilidad social para avanzar con la inclusión tecnológica en especial en las zonas rurales y finalmente, capacitación para los entes reguladores como el Ministerio de Educación, los nuevos mentores y los padres de familia para adaptarse a la situación en que vivimos, tomar consciencia en desarrollar experiencias, habilidades y capacidades de aprendizaje para nuevos pénsum de estudio y profesiones. 19

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KEYNOTE SPEAKERS

Lars Ulrich

Rodrigo Garduño

Silvia Moschini

Geoff Colvin

Drew Krauss

Músico, Compositor y Co-Fundador de la banda Americana de Heavy Metal Metallica

Coach y Fundador de 54D

Co-Fundadora y Presidente de TransparentBusiness & Fundadora y CEO de SheWorks!

Editor General Senior de la Revista Fortune y Moderador de los prestigiosos “Best CEOs Awards”

Vicepresidente de Investigación, Gartner

Jim Chirico

Simon Harrison

Anthony Bartolo

Galib Karim

Presidente y CEO, Avaya

Vicepesidente Senior y CMO, Avaya

Vicepresidente Ejecutivo y CPO, Avaya

Vicepresidente de Ventas Latinoamérica, Avaya

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