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APAP, ENTIDAD FINANCIERA MÁS PREMIADA
APAP recibe dos oro y dos plata por su campaña del Primer Préstamo Hipotecario Digital en Effie Awards 2023.
Los esfuerzos a nivel de transformación digital y experiencia trajeron grandes resultados para la Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP) en los Effie Awards República Dominicana 2023, al recibir cuatro prestigiosos premios por su innovadora campaña publicitaria del “Primer Préstamo Hipotecario 100% Digital hasta la firma”. Estos galardones reconocieron las estrategias mercadológicas implementadas por la empresa para revolucionar la forma en que los clientes acceden a préstamos hipotecarios.
Para lograr este éxito, APAP aplicó procesos de transformación en diversas áreas, buscando respuestas más ágiles e innovadoras para sus socios ahorrantes y clientes.
El objetivo principal de la campaña fue simplificar y digitalizar el proceso de adquisición de préstamos hipotecarios, ofreciendo a los clientes una experiencia accesible y simple a través de una plataforma web.
La campaña publicitaria se centró en conectar emocionalmente con los potenciales clientes, utilizando insights que destacaban las ventajas del nuevo proceso y la simplicidad de la plataforma. Además, se resaltaron los beneficios en términos de sostenibilidad, como un proceso paperless que ahorra tiempo y transporte a los clientes.
El Préstamo Hipotecario 100% Digital hasta la firma se convirtió en el primer préstamo hipotecario del país en el que los clientes pueden realizar el proceso a través de la web, desde la carga de documentos hasta el cálculo de cuotas y la posterior aprobación. Mediante el uso de datos, APAP identificó y conectó con potenciales clientes, impactándolos con mensajes atractivos para atraerlos a la web, donde pueden completar el proceso en minutos.
El reconocimiento obtenido en Effie Awards llenó de satisfacción a la orga -
“EL nización y sus colaboradores. Estos premios validaron el arduo trabajo y esfuerzo que han invertido en la implementación de estrategias de productos y mercadológicas innovadoras. Además, el impacto positivo generado en los clientes refuerza el compromiso de APAP con la excelencia y la mejora continua en el servicio al cliente.
NUESTRO ARDUO TRABAJO EN ESTRATEGIAS INNOVADORAS, REAFIRMANDO NUESTRO COMPROMISO CON CLIENTES Y SOSTENIBILIDAD”.
El éxito de esta campaña no habría sido posible sin el trabajo en equipo de múltiples áreas dentro de APAP, todos enfocados en el mismo objetivo: proporcionar soluciones financieras más accesibles y sostenibles para mejorar la vida de sus clientes.
Con esta visión, APAP sigue consolidándose como una de las entidades financieras que encabeza la innovación y servicio al cliente en el país.
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