Mayvonne Morais

RELAÇÃO COM FORNECEDORES ALÉM DA MARGEM E DO LUCRO

Vamos ponderar s o b r e e s t a i m p o r t a n t e relação: você costuma avaliar a performance dos seus fornecedores, estabelecendo critérios que validem suas participações como parceiros-chaves?

É bem possível que você ateste que SIM, que suas gôndolas estão cheias, que dispõem de bons pacotes de ofertas, que colaboram com encartes ou tabloides e negociações especiais, disponibilizam equipes de promotores, oferecendo também condições comerciais que favorecem uma possível boa margem de lucro.

Vamos sair da pura condição de aquisição de produtos, transcendendo esta questão. Para tal, convém indagar alguns pontos relevantes para identificarmos o real nível de engajamento destes com o sucesso de sua loja ou empresa: 1)Que SOLUÇÕES e CONTRIBUIÇÕES seus principais fornecedores têm oferecido como alternativas de desenvolvimento do seu negócio? 2)De que forma têm contribuído para desenvolver sua EQUIPE com informações, capacitações, alinhamentos e integração de profissionais no PDV com os processos ali acordados? 3)Quais ESTRATÉGIAS tem oferecido para ajudar o varejo a “pilotar” os preços ao consumidor e dar apoio a ações de sell out como forma de rentabilizar a categoria (uma vez que excesso de rebaixa abala as vendas e a lucratividade)? 4)Quais INOVAÇÕES têm ofertado às categorias segundo perfil e porte das lojas, alinhando às necessidades do mercado (para incentivar vendas e lucro, também atrair novos consumidores para as categorias)? 5)Quantas vezes compartilharam informações relevantes, propondo MUDANÇAS na forma de trabalhar as categorias (com base em resultados concretos e em pesquisas com consumidores), entre outros aspectos?

Ações de sell out, sortimento adequado com produtos de bom giro, boa margem nas negociações, planogramas , ações de merchandising, logística eficiente, passam a ser condição obrigatória e rotineira de quaisquer fornecedores. Diferenciais que indicam os que merecem prioridade e abertura são, de fato, aqueles que apontam para uma boa participação nas vendas e na rentabilidade, ajudando a melhorar os negócios, atuando como consultor a serviço do desenvolvimento do varejo.

Revisar periodicamente estes serviços e fazer ajustes, contando com a expertise de quem dispõe de informações abrangentes do mercado, é alinhar VISÕES e assumir o PROPÓSITO de uma relação de mútuo compromisso para o crescimento. Fornecedores que apenas abastecem lojas – sem dispor de uma proposta de médio/longo prazo para desenvolver cada negócio atendido – são passíveis de DESCRÉDITO e DESCARTE.

Invista, portanto, parte de seu tempo na estratégia de DESENVOLVER FORNECEDORES com a perspectiva de atuarem como especial staff de expansão e consolidação dos negócios: avalie todos, enriqueça o diálogo, busque análise crítica dos serviços e resultados, convoque-os para que estejam presentes com serviços adicionais às negociações de praxe, com qualidade, redução de perdas, agilidade , economia e inovações que concorram para a percepção, de fato, de uma vantagem competitiva na relação estabelecida!