Eduardo Duke

LÍDER FRACO, EQUIPE PERDIDA!

Conheça a tríade da liderança capaz de mudar os resultados da sua empresa

Émuito interessante observar o comportamento das jovens lideranças, e dentro das redes de supermercados não é diferente. O fato é que esses líderes trabalham para causar uma boa impressão para seus chefes diretos, além de um esforço hercúleo para evitar indisposição com suas equipes. As vezes, a impressão é que todos agem pelo imediatismo e pelo calor da emoção, deixando de lado o planejamento e foco no que interessa. Existe um déficit nas formações de novas lideranças, principalmente nos aspectos que chamo de tríade da liderança: poder, estratégia e comunicação.

Para compreender a necessidade de falar de liderança é preciso ressaltar que nos últimos anos tanto no aspecto empresarial quanto no político, existe uma ausência de referências, que poderiam ser simbolizadas como líderes inspiradores, notáveis, capazes de provocar mudanças estruturais e resultados sólidos.

Só pra se ter uma ideia, em algumas pesquisas estima-se que menos de 30% das empresas encontram profissionais certos para cargos de diretoria, isso significa que desde a média liderança não existe uma dedicação intensa no preparo e desenvolvimento destes líderes. De quem é culpa dessa má formação? Pode ser uma culpa da própria cultura empresarial, mas principalmente do profissional que não busca conhecimento.

Sou um apaixonado pelo varejo, e pela minha experiência com clientes de redes de supermercados, posso perceber que muitos líderes estão em suas funções, mais pela necessidade imediata de preencher a vaga, do que por uma boa estrutura de RH com o devido processo seletivo, já que este exigiria mais tempo e dinheiro. Ou seja, existem líderes que não deveriam estar onde estão.

Compreendo este fato, no entanto preciso alertar que após a inclusão no quadro gerencial, este profissional precisaria desenvolver competências comportamentais para que o trabalho pudesse ser executado da melhor forma. As vezes a cultura do não desenvolvimento é tão forte, que permanece o medo da fuga dos funcionários mais qualificados para outras redes. Existe uma famosa frase de Henry Ford que diz o seguinte: Pior do que treinar um funcionário e ver ele sair, é não treinar esse funcionário e ver ele ficar. Fica a dica!

Diante desta deficiência na formação de líderes não adianta chorar pelo leite derramado. Se a liderança é fraca, a equipe fica perdida. É preciso dedicação e foco no aprimoramento de novas habilidades.

Aproveite este texto e compartilhe com os líderes da sua empresa. Peça a ele que leia pelo menos os 3 aspectos da liderança que vou abordar agora com você:

TRÍADE DA LIDERANÇA 1- PODER

Poder não é a autoridade pela autoridade/cargo. Poder não é ambição desmedida. O Poder não é absoluto e nem ditatorial. Poder é influência. Poder é admiração conquistada. Poder é uma autoridade construída pela admiração e pelo exemplo, ou seja, pelo respeito.

O tempo mudou e claro que o conceito de poder e liderança precisaram seguir novos rumos. Os conceitos de poder e liderança sempre caminharam de mãos dadas, e até alguns anos atrás eram sinônimo de autoritarismo. Você certamente já ouviu e até falou o famoso bordão “manda quem pode e obedece quem tem juízo”. Hoje essa frase não tem mais cabimento e é preciso respeitar e atuar de forma justa e honesta para com seus liderados.

O autor do livro – Poder: por quê alguns têm – Jeffrey Pfeffer, cita sobre a capacidade enfrentar conflitos e o quão importante é um líder saber lidar com os embates provocado pelo poder:

“...a maioria das pessoas tem aversão ao conflito, evita as situações de dificuldade e pessoas difíceis, adere com frequência às solicitações ou muda suas posições em vez de pagar o preço emocional de defender a si mesmas e a seus pontos de vista. Se você pode lidar com situações de estresse e conflitos difíceis de modo eficaz, tem uma vantagem sobre a maioria das pessoas.”

Um verdadeiro líder não foge dos embates, mas sabe respeitá-los e é capaz de solucioná-los com o menor impacto possível entre os envolvidos. Sim, para adquirir poder é necessário assumir as batalhas como suas.

Uma postura de poder requer acima de tudo ambição do líder, o que não significa que ele seja ganancioso, pois existe essa confusão na cabeça dos profissionais, e que gera uma crença limitadora. Ter ambição significa que você deseja vôos maiores, objetivos desafiadores, e que para conseguir você precisa ter um bom planejamento estratégico e força de vontade. Ser ambicioso o fará colher resultados satisfatórios, no entanto, preciso ressaltar que os valores éticos e morais sempre deverão ser respeitados para que sua conquista seja admirada e provoque inspiração aos que te seguem como modelo. Essa é a diferença entre ambição e ganância.

2- ESTRATÉGIA

A liderança estratégica é a atuação multitarefa do gestor que garante tantos resultados de curto prazo quanto dá sustentabilidade ao negócio. Se você já assistiu a algum treinamento meu sabe o quanto repito a seguinte frase: O líder é um tradutor da estratégia da empresa.

Faço sempre essa observação, pois a equipe nem sempre tem o preparo necessário para compreender o que deve fazer e qual a expectativa tá sendo depositada em sua atuação. O líder tem que lidar com essa questão e dizer sempre o óbvio, para que o óbvio seja feito. Mesmo dizendo isso, você ainda terá a capacidade afirmar, “mas eu disse que era pra ser feito assim”, mas será que você “traduziu” de uma forma realmente compreensível? Falarei mais sobre isso.

Um líder estratégico não fica remoendo os problemas que naturalmente surgem no dia a dia, ele é capaz de criar condições favoráveis para o crescimento do negócio. Ter essa visão estratégica é fundamental para separar a preocupação com os dilemas atuais da organização com as perspectivas de futuro. Assim, ele é capaz de alinhar e desenvolver a equipe conforme o jogo ou a situação exige.

3- COMUNICAÇÃO

O líder precisa compreender bem o direcionamento da empresa e o que é estratégico para ela, para que assim possa compartilhar de forma prática e objetiva para sua equipe. É preciso transmitir de uma forma que fique claro para obter o resultado que deseja.

O pai da administração moderna, Peter Drucker, dizia: 60% dos problemas administrativos são causados por uma comunicação ineficaz. A comunicação é muito mais que passar informações, é um processo de interação entre pessoas. Neste percurso, a falta de uma comunicação clara e objetiva entre o time e a liderança pode provocar ruídos, que podem prejudicar as relações e foco no resultado.

O líder que não desenvolve essa habilidade e que fala sem segurança não transmite confiança para quem está ouvindo. E uma equipe que não confia na sua liderança se sente perdida. Em contrapartida, os líderes que se comunicam bem constatam maior engajamento e aumento na produtividade da equipe.

Segundo a 2º Pesquisa Nacional de Comunicação com a Média Liderança, vários aspectos foram identificados para caracterizar um líder comunicador, e os dois pontos que mais destacam são a abertura ao diálogo e disposição para escutar. Você pode conferir conforme a imagem.

Espero que essa leitura tenha uma contribuição positiva no desenvolvimento da sua liderança e dos líderes da sua empresa. Que sua equipe seja cada vez mais bem direcionada por líderes cada vez mais focados, produtivos, além de fortes e inspiradores.

Eduardo Duke Especialista em Liderança e Comunicação Estratégica. Palestrante e Treinador Comportamental com Foco em Resultados. Criador do Método Comunicação Estratégica e do Programa de Treinamento Conexão Líder. Pós –Graduado em Gestão de Negócios pela UPE atuou por mais de 10 anos na Gestão Comercial de Grandes Empresas. Co-autor no livro Gestão das Emoções no Ambiente Corporativo.E-mail: comercial@eduardoduke.com.br Contato: (81) 99673-5490 Site: www.eduardoduke.com.br Instagram: @eduardodukeoficial