Hacen alianza Súper del Norte y Grupo México | Breves de The Offshore Group
Año 5 | Edición No. 41 | Hermosillo, Sonora | $ 40.00
Empresas • Negocios • Economía • Liderazgo • Marketing
Cómo prevenir conflictos laborales El poder de la innovación
Desierto sonorense de película
Liderazgo antes que innovación
Familia: la base de lo económico
Se busca: empleado responsable
CdMx, Capital Sur: diversión a todo pulmón
Somos un equipo de especialistas en derecho a su servicio
Encontrar la mejor solución a sus problemas jurídicos es nuestra misión Atendemos controversias del orden familiar:
• Divorcios Voluntarios y Necesarios • Pérdida de la Patria Potestad • Adopciones • Pensión Alimenticia • Autorización judicial para salir del país
de los menores sujetos a la patria potestad
• Rectificación de actas • Acreditación del concubinato • Herencias • Reconocimiento o desconocimiento de paternidad
En materia laboral (individual y colectivo):
• Auditorías laborales • Consultoría y Asesoría preventiva para cumplir las leyes
laborales y de seguridad social. Para evitar multas y sanciones. • Rescisión de contratos de trabajo para evitar demandas laborales. • Defensa laboral para evitar condenas y sanciones. Contestar demandas, ofrecer pruebas. • Elaboración de contratos individuales y colectivos de trabajo. • Asesoría, consultoría y atención de finiquitos y liquidaciones. • Amparo laboral • Capacitación • Integración y funcionamiento de comisiones derivadas de la ley laboral y reglamentos.
Ofrecemos servicios jurídicos a través de una amplia red de profesionales del Derecho en las principales ciudades de México. Atendemos sólo por cita, para comodidad de nuestros clientes. Hágala hoy mismo:
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Maestro Francisco Javier Mejía Cisneros
Director General
Calle Pedro de Gante 19 esquina con Calle Juan Navarrete. Col. San Juan, Hermosillo, Sonora, México. Horario de Oficina de 8:00 a 15:00 horas
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Breves empresariales de The Offshore Group
6
El poder de la innovación
Editorial
[CONTENIDO]
Buena actitud mata conflicto
6
Lic. Cristian Villanueva Monroy
10
Liderazgo antes que innovación
14
Nos alcanzó el futuro joven de México
16
Líder Joven: un presente en movimiento
18
Cómo prevenir conflictos laborales
Lic. Juan José Romero Crusat
Lic. Aurora Retes Dousset
Lic. Jossie Robles
18
Lic. Francisco Javier Mejía Cisneros
20
Se busca: empleado responsable
23
Actitudes y actividades tóxicas
24
Es la familia base de lo económico
26
Desierto sonorense enamora al cine
27
Crea Unison nuevo Programa Emprendedor
28
Ciudad de México, Capital Sur: diversión a todo pulmón
Lic. Conchita de Rosas
Lic. Jorge Guillermo Martínez Ocampo
20
Jorge Enrique Mújica
Guillermo Frescas
32
Portafolios de inversión en los mercados internacionales Lic. Rodrigo Pascual Wahnnatah Cortés
34
Hacen alianza Súper del Norte y Grupo México Especial
32 REVISTA
BRANDING | EMPRESAS | FINANZAS | DE VIAJE | MADRUGADORES | ECONOMÍA | MARKETING | NUESTROS LECTORES | LIDERAZGO | COMPETITIVIDAD | TECNOLOGÍA | BREVES EMPRESARIALES | EDITORIAL
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3
CONTENIDO
[EDITORIAL] BRANDING | EMPRESAS | FINANZAS | DE VIAJE | MADRUGADORES | ECONOMÍA | MARKETING | NUESTROS LECTORES | LIDERAZGO | COMPETITIVIDAD | TECNOLOGÍA | BREVES EMPRESARIALES
Buena actitud mata conflicto
¿
Es suficiente conocer la ley para evitar los conflictos laborales? Sin duda el conocimiento, al menos básico de la ley ayuda a tener en cuenta los puntos de quiebre que pueden dar origen a estas situaciones incómodas y perjudiciales
para todos los involucrados, sin embargo, hay que decir que el mejor pleito es el que nunca sucede. Tener un asesor legal que lo prevenga en materia laboral es fundamental, no es algo que podamos dejar al acaso, sin duda. Pero trabajar en crear un ambiente laboral agradable es todavía mejor, ya que va directamente a la raíz de los posibles problemas. Y tener un ambiente laboral idóneo comienza por una buena actitud, primero y radicalmente por parte del dueño del negocio o empresario. No pocas veces nos ha tocado ser maltratados (literalmente) por empleados desconsiderados, petulantes, altaneros y soberbios. Y como se dice vulgarmente, vemos que “aparece el peine” cuando conocemos al dueño que tiene la misma actitud “perdona-vidas” y que es un “hígado” en su trato, con sus empleados y con sus potenciales clientes. Y es que la actitud es como la gripe, se contagia inevitablemente. Ahora bien, un empleador con mala actitud genera resentimientos y rencor entre sus colaboradores que se desquitan con los clientes y con la misma empresa, siempre esperando la oportunidad para cobrarse alguna de las muchas humillaciones del “jefe”. Luego no es raro que esto derive en un conflicto laboral. Claro que de todo hay en la viña del Señor, y no faltan los colaboradores que no necesitan de maltrato de sus patrones para intentar aprovecharse de la ley que está hecha para favorecer a los trabajadores. Acá el punto es que cultivar una buena actitud, una actitud positiva, optimista, proactiva, empática, triunfadora, de ganar-ganar, “echada pa’delante”, pero sobretodo de servicio, no sólo hacia los clientes externos, sino también a los clientes internos (colaboradores) es fundamental para crear un ambiente laboral en el que las probabilidades de conflicto laboral se reduzcan a su mínimo. Y la actitud es la forma como nos enfrentamos a la realidad y depende en principio de dos constituyentes de la persona humana: radicalmente de su inteligencia y definitivamente de su voluntad. A esa manera o estilo de enfrentar lo que nos rodea, nos sucede o nos acontece, es a lo que llamamos la actitud, que viene siendo a su vez un hábito. La actitud puede ser positiva o negativa, ya que la influyen por una parte los conocimientos, verdaderos o falsos, y por otra la fortaleza o debilidad de la voluntad. Por ser un hábito, puede ser una virtud (actitud positiva) o un vicio (actitud negativa) que puede ser adquirido. Una inteligencia sana, iluminada por conocimientos verdaderos, aunada a una voluntad firme, es el fundamento sólido para desarrollar una actitud positiva, ganadora, sin triunfalismos ni ingenuidades. De ahí que el empresario debe cultivar su inteligencia y entrenar su voluntad, así como trabajar con su equipo en estos mismos aspectos si quiere realmente evitar de raíz los conflictos laborales. Nos vemos en la siguiente edición.
Guillermo Frescas | Editor Publicista
IINVEC SC
Hermosillo, Sonora. VENTAS:
(662) 213 1522 y (662) 353 5756 www.revistastratego.com /revista.stratego
REVISTA
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Director General de IINVEC SC: Lic. Francisco Javier Mejía Cisneros | Editor-Publicista: Lic. Jesús Guillermo Frescas Tovar - gfrescas@gmail.com | Comercialización: Miguel Alberto Frescas Tovar - bobyfrescas@gmail.com | Redacción: María Higuera Duarte - revista.stratego@gmail.com | Diseño editorial: LDG Andrés Coronado - andrescoronado@gmail.com | Administración: Lic. Nidia Santellanes | Colaboradores: Lic. Cristian Villanueva Monroy, Lic. Juan José Romero Crusat, Lic. Aurora Retes Dousset, Lic. Jossie Robles, Lic. Francisco Javier Mejía Cisneros, Lic. Conchita de Rosas, Lic. Jorge Guillermo Martínez Ocampo, Jorge Enrique Mújica, Lic. Rodrigo Pascual Wahnnatah Cortés | Envíenos sus comentarios o colaboraciones al e-mail: gfrescas@revistastratego.com
REVISTA
Revista STRATEGO es una publicación de IINVEC, SC y su objetivo es ser un vehículo eficaz para la difusión de la cultura empresarial en Sonora y el Noroeste de México.
Periodicidad: Mensual, Tiraje: 5,000, Pass along: 3.5, Audiencia: 17,500, Circulación: Hermosillo, Perfil del lector: Hombres 80% Mujeres 20%, NSE: A 35% B 53% C+ 12%.
Con el objetivo de conocer la cultura Yaqui, la Cónsul General del Consulado de Estados Unidos en Sonora, Karen Ogle, visitó el Jueves 25 de Junio algunas comunidades yaquis; fue acompañada por el Director General de Maquilas Teta Kawi, Lic. Armando Lee Quiroga; el Presidente de la Fundación Metromatemáticas, Ing. Nahúm Correa So; y el Director de ITSON, Unidad Guaymas, Dr. Mario Alberto Vázquez García. Luego de recorrer Belém Pitaya, Huirivis y Rahúm, la Cónsul y acompañantes sostuvieron una reunión en la Guardia Tradicional de la Segunda Cabecera de la Tribu Yaqui, en Pótam Río Yaqui, donde estuvieron algunos Gobernadores de la Tribu Yaqui, alumnos de las comunidades yaquis que actualmente son capacitados en los Laboratorios de Metromatemáticas de Guaymas y Empalme, así como padres de familia, directivos y docentes de las escuelas secundarias de esa etnia. Como parte de la visita, el presidente de la Fundación Metromatemáticas, Ing. Nahúm Correa So, y el Director General de Maquilas Teta Kawi, Lic. Armando Lee Quiroga, hicieron
una invitación a la formación de una gran alianza estratégica entre todo el sector educativo de la Nación Yaqui, los 8 Gobernadores yaquis, The Offshoregroup-MTK, Consulado General de los Estados Unidos en Hermosillo, Sonora, ITSON Guaymas y Fundación Metromatemáticas, con el objetivo de implementar en la Nación Yaqui la Educación STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas). El Director de la Escuela Secundaria Técnica No. 23 Juan Maldonado “Tetabiate”, de Potam, profesor Guadalupe Teodoro Martínez Haros, dijo que están muy motivados por la llegada de Metromatemáticas a las comunidades yaquis, pues abren la mente de nuestros jóvenes a un mundo globalizado y con gran desarrollo científico y tecnológico. Durante el evento, los visitantes dieron el pésame a la comunidad por el lamentable accidente del jueves por la madrugada, donde falleció un estudiante de la Escuela Secundaria de Vicam Pueblo. Luego del encuentro en la Guardia Tradicional, la Cónsul y acompañantes visitaron el Museo de los Yaquis, en Cócorit.
Llega Metromatemáticas a Arizona En The Offshore Group con Cecilia Nuñez, Marisol Rivera, Martha Olivia Juanz Baldenegro, Fernando Agundez Marron, Eva I. Cañez Acedo y Yazmin Ortega.
Realizan Foro de trabajo social Gran asistencia al “XI Foro de Trabajo Social 2015” organizado en The Offshore Group/ MTK hoy. Más de 60 personas representando a 25 organizaciones y empresas de la región de Guaymas y Empalme.
En Rio Rico, AZ se instalaron los 2 primeros Laboratorios de Metromatemáticas. The Offshore Group/MTK apoya este programa educativo desde el 2009 en Guaymas y Empalme y ahora lo exportó a Arizona. La capacitación de Maestros ya inició y la meta es inaugurar estos laboratorios en Agosto de este año para beneficio de jóvenes de “Rio Rico High School & Santa Cruz County Community College. Se ha trabajado con las autoridades municipales y educativas de Nogales, AZ, en este proyecto desde hace 2 años, con lo que se fortalece aún más la relación Sonora-Arizona.
Visita rector de UTH a MKT
El Ing. Juan Gim, Rector de la Universidad Tecnológica de Hermosillo (UTH), visitó las instalaciones de Maquilas Teta Kawi con el fin de reforzar la Vinculación para que más estudiantes y egresados se sumen al mercado laboral en las industrias de Alta Tecnología en Guaymas y Empalme.
Festejan a padres
Se realizó el tradicional festejo anual del “Día del Padre MTK 2015” para casi 250 padres de familia que con su gran labor día a día contribuyen al éxito de los Clientes y de The Offshore Group.
C.P. Rafael Fontes Lohr Cel. (662) 276 32 88 rafael@altumcoach.com altumcoach HOST Oficinas Inteligentes: Calle Pedro Moreno y Segunda de Obregón, segundo piso.
EDITORIAL | CONTENIDO
[BREVES EMPRESARIALES]
Visita Cónsul de EU a Yaquis
El director general de Maquilas Teta Kawi, Armando Lee Quiroga ofreció una charla ante socios de Canacintra Hermosillo, que dirige Armando Barajas. Lee Quiroga presentó The Offshore Group (TOG) ante empresarios para explorar oportunidades para que se sumen a la red de proveedores, así como para identificar capital humano para que se integren al mercado laboral. Excelente organización del equipo de Canacintra y excelente poder de convocatoria. Muchas gracias a todos los asistentes.
BRANDING | EMPRESAS | FINANZAS | DE VIAJE | MADRUGADORES | ECONOMÍA | MARKETING | NUESTROS LECTORES | LIDERAZGO | COMPETITIVIDAD | TECNOLOGÍA
Promueven red de proveedores con Canacintra
www.theoffshoregroup.com
REVISTA
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6
BRANDING | EMPRESAS | FINANZAS | DE VIAJE | MADRUGADORES | ECONOMÍA | MARKETING | NUESTROS LECTORES | LIDERAZGO
Es el oxígeno personal y social que nos permite avanzar
REVISTA
[COMPETITIVIDAD] TECNOLOGÍA | BREVES EMPRESARIALES | EDITORIAL | CONTENIDO
taba ¿qué tan importante es el oxí-
geno?, definitivamente el comparativo es esencial, quitar al intelecto del hombre la oportunidad de repensar una realidad y cambiarla es como impedir a lor presente neto, subestima los retornos
su cuerpo que respire. No es opcional.
y beneficios reales de hacer una inversión.
En este sentido podemos ver esta importantísima (y principal) tarea de la innovación como activi-
La mayoría de los ejecutivos comparan los flujos de caja
dad que desarrolla la facultad humana y que nos brinda
de las innovaciones con el escenario de inacción, asu-
la oportunidad de cambiar ámbitos de la cultura (con-
miendo erradamente que la salud actual de la empresa
textos, circunstancias, tecnologías) que faciliten el de-
seguirá indefinidamente si no se realiza la inversión”.
sarrollo de social.
•
“La sabiduría convencional sobre los costos fijos y
Este enfoque no solamente coloca a la persona en el
hundidos confiere una ventaja injusta a la competencia.
centro de los modelos de innovación, sino tal vez su con-
Los ejecutivos de una empresa establecida, lamentándo-
sideración más importante es colocarlo también como
se por el gasto de crear marcas y canales de distribución
fin de dichos modelos.
y ventas nuevos, en lugar de eso buscan apalancar sus
La mayoría de las veces observamos como los mode-
marcas y estructuras existentes. En cambio, los entran-
los de negocios que tienen las organizaciones sofocan el
tes simplemente crean marcas y estructuras nuevas. El
acceso de la innovación, oxígeno necesario para las em-
retador no tiene que elegir entre el costo completo y el
presas, por enfocarlos en torno a modelos de negocios
costo marginal”.
que se pueden juzgar como estáticos.
•
“El énfasis en las ganancias por acción de corto plazo
como el impulsor principal del precio de la acción y de la
Herramientas financieras, asesinas
creación de valor para el accionista, restringe las oportu-
Clayton M. Christensen profesor de la facultad de ne-
nidades innovadoras de crecimiento a futuro”.
gocios Harvard, nos señala en su publicación (Innovation killers) cómo a veces las herramientas financieras destruyen su capacidad para hacer cosas nuevas. La mayoría de las empresas no son ni la mitad de lo innovadoras que sus altos ejecutivos quisieran que fueran. ¿Qué está sofocando la innovación? Hay muchos sospechosos típicos, pero los autores señalan a tres herramientas financieras como los cómplices clave:
•
TECNOLOGÍA | BREVES EMPRESARIALES | EDITORIAL | CONTENIDO
portante es la innovación? Y otro contes-
[COMPETITIVIDAD]
E
n algún lugar alguien se preguntaba ¿qué tan im-
MADRUGADORES | ECONOMÍA | MARKETING | NUESTROS LECTORES | LIDERAZGO
Cristian Villanueva Monroy / cristian.villanuevamonroy@gmail.com
“El uso normal del flujo descontado de caja y el va-
ONDAS DE CHOQUE El tratamiento moderno contra el dolor de:
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[COMPETITIVIDAD] BRANDING | EMPRESAS | FINANZAS | DE VIAJE | MADRUGADORES | ECONOMÍA | MARKETING | NUESTROS LECTORES | LIDERAZGO
“Somos lo que hacemos día a día, de modo que la excelencia no es un acto sino un hábito” Aristóteles Innovación es desarrollo humano
ciones —preguntar, observar, colaborar y experimentar—
“No es que sean malos conceptos o herramientas,
desencadenan el pensamiento asociativo que engendra
pero la forma en que son utilizados para evaluar inver-
nuevos negocios, productos, servicios o procesos. Esto
siones crea un sesgo sistemático contra la innovación”.
nos dice que la creatividad no es solo un atributo genéti-
Christensen nos orienta a pensar como las herramien-
co y tampoco una mera habilidad cognitiva.
tas contables y financieras no son referentes únicos a la hora de tomar decisiones sobre inversiones. Así rescatando el argumento de inicio, en el contexto
Como se puede distinguir de las investigaciones del
actual no hay opciones, debemos colocar a las personas
profesor Christensen, por un lado (Innovation killers)
alrededor de todas las dimensiones de nuestro mode-
las herramientas financieras o las distintas dimensiones
lo de negocios. No debemos
de los modelos de negocios,
olvidar que las herramientas
no son el referente esencial
financieras, necesidades de
para tomar decisiones so-
los clientes, cadenas de pro-
bre innovación (a veces son
veedores, apertura de nue-
sus principales detractores);
vos mercados, todas ellas
y por otro (The innovators
son elementos de desenvol-
DNA) al colocar habilidades
vimiento (desarrollo) huma-
humanas tales como pre-
no, y este desenvolvimiento
guntar, observar, colaborar
tiene como sede principal
y experimentar, como las
(primera) las facultades de la
causas principales de la in-
persona, primera puerta de
novación; podemos distin-
apertura a estas realidades.
guir que estos son hábitos humanos que primeramente
Hábitos innovadores
perfeccionan las facultades
En otra de sus publicacio-
humanas y posteriormente
nes “The innovators DNA”,
trascienden hacia la realidad
Christensen
varios
(en procedimientos, produc-
hábitos que las organizacio-
tos, servicios, mejoras, etc.)
nes deben desarrollar para
para permitir el desarrollo y
alcanzar altos estándares en
perfeccionamiento social.
innovación.
señala
innovado-
Como vemos la innova-
res “piensan diferente”. Sus
Los
ción es una realidad humana
mentes destacan por asociar
(accidentalmente, secunda-
ideas que, a priori, no guardan relación para producir
riamente organizacional) de vital importancia, la cual
ideas originales.
es esencial para el desarrollo de las civilizaciones, pero
También “actúan diferente”: todos son grandes interrogadores que a menudo plantean preguntas que ponen en tela de juicio el statu quo imperante.
implica primeramente el desarrollo de facultades y posteriormente el desarrollo social. Al atender esto debemos ver a la innovación como
Algunos observan el mundo con una agudeza fuera de
algo cotidiano dentro de las actividades de todos los co-
lo común. Otros trabajan en colaboración con las perso-
laboradores en la organización, colocar los referentes
nas más diversas que se pueden encontrar en la faz de
dentro de la cultura organizacional que la motiven, la
la tierra.
provoquen, y desarrollar en las personas que conviven
Otros, sin embargo, colocan la experimentación en el centro de su actividad innovadora. Cuando se mezclan de manera sistemática, estas ac-
8
Primero desarrollo de facultades
REVISTA
en estas, este tipo de habilidades que “oxigenen” a las personas para alcanzar estas nuevas realidades y que se convierten en un verdadero oxígeno social.
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[LIDERAZGO] BRANDING | EMPRESAS | FINANZAS | DE VIAJE | MADRUGADORES | ECONOMÍA | MARKETING | NUESTROS LECTORES
10
Liderazgo
antes que innovación Lic. Juan José Romero Crusat / jjromerocr@gmail.com
E
l siglo XXI se nos presenta lleno de desafíos y opor-
A continuación pregunto: ¿cuántos de ustedes hicieron
tunidades, muchos de ellos relacionados con las nue-
alguna compra por internet en lo que va de año? Nuevamen-
vas tecnologías. Estamos viendo día a día como se
te los que levantan la mano son la inmensa mayoría.
remueven los cimientos de nuestra estructura social y cómo
Lo tercero es centrarme en aquellos con responsabili-
ello afecta a las personas, las empresas y las instituciones.
dad empresarial, bien sean titulares de un negocio propio o
Cada una, en la medida de sus posibilidades, está realizan-
directores de una empresa. A ellos les pregunto: ¿cuántas
do importantes cambios para acomodar su día a día a las
de sus empresas están, a día de hoy vendiendo por inter-
nuevas tendencias, siendo los ciudadanos los más ágiles en
net? Aquí el porcentaje de manos levantadas apenas llega
integrar cualquier innovación que aparece por la puerta.
a la mitad de quienes rigen un negocio, lo cual me lleva
En mis conferencias suelo hacer varias preguntas a los
a dos conclusiones tajantes: la primera es que los con-
asistentes; la primera: ¿cuántos de los aquí presentes tie-
sumidores marcan el ritmo y están dispuestos a comprar
nen un smartphone en el bolsillo? Prácticamente el 100% de
en cualquier lugar del planeta en donde haya el producto
los asistentes levanta la mano, tal es el nivel de implanta-
que buscan en las condiciones que ansían; y la segunda
ción de teléfonos inteligentes en nuestras vidas.
y muy descorazonadora, es que las empresas todavía no
REVISTA
COMPETITIVIDAD | BREVES EMPRESARIALES | EDITORIAL | CONTENIDO
Un buen liderazgo es capaz de sacar lo mejor de las personas, independientemente de que contemos con tecnología puntera o no; lo contrario nos da infrautilización de las herramientas cualquier producto -o servicio- a cualquier lugar del planeta
demandas del cliente.
en tiempo record. ¡Y lo que nos queda por ver! Amazon o nes para el reparto de sus productos, nuevamente abara-
Es un hecho constatado que la tecnología está impac-
tando costes y superando marcas en el proceso de entrega.
tando en prácticamente todas las áreas funcionales de las
Son sólo unos pocos ejemplos de cómo la tecnología ha
empresas; por un lado, mejorando los procesos de gestión
ido invadiendo distintos ámbitos empresariales hasta lograr
y logrando una mayor eficiencia a un menor coste. Ello se
abrir una brecha entre empresas “del pasado” y “empresas
traduce en productos con mejores prestaciones y precios
del futuro”. Las primeras siguen ancladas en viejos modos
más contenidos, capaces de satisfacer a los consumidores
de hacer las cosas, mientras que las segundas se están su-
más exigentes.
mando al carro de la innovación, esa que responde a las
Por otro lado, la tecnología impacta en la comunicación comercial permitiendo que las empresas trasladen sus men-
necesidades de los clientes “con smartphone” que día a día consumen docenas de productos encontrados en la red.
sajes a cualquier lugar del planeta en tiempo real y con un precio muy razonable. Estoy hablando, evidentemente, de
Apuesta al futuro
las redes sociales como herramienta de comunicación y diá-
Así las cosas, estamos asistiendo a un proceso de cambio
logo con el cliente, logrando un nivel de interacción que era
acelerado en el que muchos directivos toman conciencia de
impensable hace tan solo un lustro.
la importancia de sumarse a la era digital y apostar por la
Finalmente, la tecnología en el campo de la logística está rompiendo barreras geográficas y permitiendo trasladar
[LIDERAZGO]
Domino’s Pizza están comenzando a hacer pruebas con dro-
El carro de la innovación
renovación de sus procesos mediante la agregación de nuevas herramientas tecnológicas.
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están preparadas para asumir el reto y dar respuesta a las
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Si a ello le sumamos la necesidad de dar servicio a unos consumidores que ya se manejan en términos 2.0 – tal y como vimos anteriormente-, qué duda cabe que este cambio tecnológico no es una opción a valorar: es una obligación. En mis cursos de formación así lo constato: la innovación y la tecnología son la gran apuesta de futuro para casi todos los directivos. Supeditan su éxito venidero a la capacidad que presenten sus empresas para agregar máquinas y software que mejoren la eficiencia de los procesos. ¿Están en lo cierto? Pues no del todo, lamento decirlo. No quiero quitar importancia a la tecnología como herramienta diferencial entre organizaciones, pero creo que la innovación, por sí sola no tiene demasiado recorrido.
elemento hostil que viene a poner en cuestión ambas cosas. Una innovación pone en entredicho nuestra comodidad porque nos obliga a pasar por un proceso de aprendizaje que, en algunas ocasiones, es latoso de acometer.
Resistencia al cambio
En cuanto a la seguridad, ésta también se ve comprome-
Al fin y al cabo, si tomamos el término “herramienta” por
tida porque todo lo nuevo adolece de falta de experiencia,
lo que realmente significa, nos daremos cuenta que cual-
lo que nos traslada a un entorno de incertidumbre que nos
quier utensilio precisa de alguien que lo maneje, y que el
genera miedo e inseguridad.
resultado a lograr, exitoso o no, depende tanto de las cuali-
Ambas cosas unidas – la incomodidad de afrontar nuevos
dades de la herramienta como de las destrezas de la perso-
aprendizajes y el miedo a lo incierto – son las que hacen
na que la utilice.
fracasar la tecnología cuando la ponemos en manos de per-
Podríamos encontrar miles de ejemplos de empresas que
sonas que no están preparadas para el cambio, por lo que
agregaron nuevo software a sus procesos de gestión y que
es habitual que las inversiones en innovación no aporten el
no fueron capaces de sacarle el rendimiento esperado por
retorno de la inversión que nos imaginábamos cuando está-
boicot de los empleados al frente.
bamos explorando sus posibilidades.
Nos topamos de lleno con el término “resistencia al cambio”; ¿les suena? Es un proceso natural y consustancial al
¿Cómo podemos solventar el problema?
ser humano, en el cual las personas tendemos a la como-
Aparece entonces el otro elemento crítico para el éxi-
didad y a la seguridad; frente a este entorno de estabilidad
to en este nuevo contexto: el liderazgo. Liderazgo y tec-
que tanto ansiamos alcanzar, las innovaciones suponen un
nología deben ir de la mano, aunque si me apuran, es más importante el primero que el segundo. Un buen liderazgo es capaz de sacar lo mejor que las personas llevan dentro, independientemente de que contemos con tecnología puntera o no. Lo contrario, la tecnología sin liderazgo, solo conduce a lo que ya estuvimos viendo: infrautilización de las herramientas. Promover una conciencia de cambio no es fácil. Hemos acostumbrado a las personas a un status de comodidad que ahora debemos romper; los empleados se habituaron a trabajar a las órdenes de sus superiores, cumpliendo las tareas encomendadas en los tiempos preestablecidos, todo ello a
12
REVISTA
Los jefes dejarán de ser los que digan lo que hay que hacer
La tecnología no lo soluciona todo
con ella, principalmente porque ellos mismos también serán
Resumiendo; que el mundo sea tecnológico no significa
desconocedores del gran potencial de las nuevas herramien-
que la incorporación de tecnología suponga la solución a to-
tas y no estarán diestros en su manejo.
dos los problemas.
Deben ser los propios usuarios los que acepten el cambio
Las personas seguirán siendo quienes deban hacer uso
y se apliquen en explorar sus posibilidades, traduciendo a
de ella, por lo que la calidad del capital humano acabará
resultados las propiedades que aportan las nuevas herra-
marcando las diferencias entre organizaciones que sacan
mientas.
provecho a las innovaciones y las que simplemente acome-
Se trata, en definitiva, de promover un liderazgo en
tan un gasto más.
donde los empleados ejerzan un verdadero protagonismo.
Mi consejo es que empiecen la casa por los cimientos,
Un liderazgo que incentive la autogestión y la autorrespon-
no por el tejado. Construyan líderes acordes con los nuevos
sabilidad; un liderazgo que empodere a las personas y les
tiempos y promuevan un cambio de conciencia en todo el
otorgue posibilidades reales de autodesarrollo personal. Un
personal de la organización.
liderazgo que implique a los colaboradores en el proyecto y
Una vez que lo hayan logrado y tengan a los empleados
les remunere en función de aporte de valor que realicen. Un
ansiosos por seguir prosperando, entonces sí será el mo-
liderazgo integrador desarrollado en entornos de libertad, no
mento de poner en sus manos lo mejor que esta sociedad
de normas estrictas que impidan el desarrollo del talento.
del conocimiento nos está presentando. Ese es el orden de
Solamente cuando hayamos alcanzado estos objetivos tan
las cosas. Les deseo mucha suerte esta tarea.
COMPETITIVIDAD | BREVES EMPRESARIALES | EDITORIAL | CONTENIDO
herramientas tecnológicas y sacarles todo el provecho.
cio, el paradigma laboral del pasado se rompe radicalmente.
[LIDERAZGO]
Si agregamos tecnología a las distintas áreas del nego-
cruciales estaremos en disposición de poder agregar nuevas
NUESTROS LECTORES
cambio de un salario que les aportaba seguridad familiar.
Juan José Romero Crusat, Profesor colaborador en el ISEI, Socio fundador de la consultora Suma Importancia, Director estratégico en Micaton Ergonomics, S.L.
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[LIDERAZGO]
COMPETITIVIDAD | TECNOLOGÍA | BREVES EMPRESARIALES | EDITORIAL | CONTENIDO
Nos alcanzó el futuro
14
Lic. Aurora Retes Dousset / aretes0@gmail.com
A
ctualmente los jóvenes representan un dolor de
comprometidos.
cabeza para el poder, invaden las calles, ponen en
En el ámbito empresarial también hay un cambio de pa-
jaque a las autoridades educativas de nivel superior
radigma en el actuar de los jóvenes, su liderazgo es diferen-
(IPN), andan encapuchados, no sienten que son entendidos,
te y quizá poco entendido en México y el mundo. La Gene-
por ello, se rebelan y gritan aquí estamos.
ración Millenium que son los que tienen entre 18 y 34 años,
Una de las ventajas de México en los próximos años será
están cambiando la forma de pensar y hacer los negocios.
su bono poblacional pues existirá una transición demográ-
A los 37 años, el cofundador del sitio de búsquedas Goo-
fica en donde la población en edad de trabajar (15 a 64
gle, ya contaba con una fortuna de 19 mil 800 millones de
años) es mayor a la población dependiente (niños y adultos
dólares y se colocaba con en el puesto 24 del ranking mun-
mayores), lo que puede traducirse en un mayor potencial
dial de millonarios de Forbes, entre magnates como Robson
productivo de la economía mexicana.
Walton y Michael Bloomberg.
Macario Schettino, autor del libro El Fin de la Confusión, asegura que México de manera inercial, aprovechando el
Versátiles e impredecibles
bono demográfico, va a llegar en 15 años a ser la Séptima
Para poder entenderlos, hay que saber cómo trabajan.
economía del planeta, si los mexicanos dejamos la inca-
Los jóvenes se han caracterizado por ser versátiles e impre-
pacidad de ejercer la mayoría de edad como ciudadanos
decibles, las áreas de Recursos Humanos temen a muchas
REVISTA
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de sus cualidades, pues aseguran que pueden ser una gran debilidad para las empresas, sin embargo, hay que entender algo: son el futuro de cada una de las organizaciones. Un estudio realizado por Financial Times y la empresa de telecomunicaciones, Telefónica, indicó que México cuenta con una de las mayores poblaciones de líderes millennial (21%) frente a los números a nivel mundial (11%), números que nos hacen reflexionar sobre el talento en nuestras organizaciones.
¿Pero, qué los caracteriza? Es una nueva generación de emprendedores que rompe Enrique Peña Nieto, Presidente de la República, dijo que
soluciones efectivas, con enfoque de sustentabilidad y de
“México se la va a jugar con sus jóvenes”; lanzó un progra-
éxito en el mercado tanto para sus fundadores, como para
ma para impulsar a los jóvenes de 18 a 30 años para que
los inversionistas.
emprendan negocios o hagan crecer los que ya tienen, con
Esta generación, a diferencia de otras, tiene una gran
apoyos que van de 50 mil hasta 80 mil pesos en negocios
ventaja porque saben que los costos para abrir un negocio
tradicionales, hasta 1 millón 500 mil pesos en negocios de
son más bajos, con un plan de datos y sólo un teléfono móvil
alta tecnología.
inteligente, ya pueden iniciar un negocio desde su casa o
¿Es la respuesta a la inconformidad que han mostrado los
un café internet, apoyados con una atractiva página web, o
jóvenes que cada vez radicalizan sus posiciones, por un lado,
una página digital e-commerce acceden al mercado local o
lanzándose a las calles y por otro lado, paralizados, sin traba-
global, sus productos y servicios.
jar ni estudiar, como los Ninis? Sólo el gobierno lo sabe.
Además tienen una característica: son inconformes, es
En los jóvenes esta la construcción del nuevo México,
decir, generalmente se trata de jóvenes hartos de una rea-
se aplaude el apoyo económico, pero no sólo se necesita
lidad y convencidos de su capacidad para cambiarla. La po-
dinero, se necesita una visión de país y políticas públicas
breza de México está generando emprendedores sociales
que los blinde ante el acoso del crimen organizado que tomó
que están modificando y apoyando comunidades rurales,
como carne de cañón a nuestros jóvenes; se necesita que la
sustituyendo a un gobierno y políticos ineptos para resolver
clase política tenga un cambio de timón, una visión que de-
esas problemáticas.
muestre que la corrupción, la simulación y la impunidad va
En México, en el sector de las micro-finanzas, operan
a quedar atrás, porque van con todo en una nueva actitud
cerca de 250 micro-financieras que ganan dinero entre-
que demuestre que el bienestar y la paz de los mexicanos
gando préstamos a individuos pertenecientes a la base
está por encima de sus mezquinos intereses partidistas y
de la pirámide. No obstante, esta tendencia se replica en
económicos. ¿Ustedes creen que ocurriría este milagro?
[LIDERAZGO]
de negocio, donde los jóvenes llevan la voz cantante.
bian el mundo, enfocados a resolver problemas sociales con
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con paradigmas, crea nuevas ideas y tecnologías que cam-
varias industrias, desde la vivienda hasta la salud, la educación y la energía, ofreciendo interesantes oportunidades
Lic. Aurora Retes Dousset, Especialista en Comunicación Empresarial
¿QUIERES TENER UNA BLANCA SONRISA? Dra. Patricia Mireles de Elizalde Cirujano Dentista 1205911 Registro de Titulo Profesional 1314-09
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REVISTA Paseo Plaza: Solidaridad y Paseo del Norte Local 9 Mail: dra.mireles@gmail.com
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Liderazgo joven:
un presente en movimiento
Los adultos debemos de tomar el compromiso de impulsar el espíritu innovador que emana del carácter juvenil y orientar el crecimiento de los diversos tipos de liderazgos
MCO Jossie Robles R. / jossie212@gmail.com
A
l hablar de liderazgo normalmente pensamos en gerencias, emprendimientos o políticos y gobierno, comúnmente nos olvidamos de que es una de las
características más evidente de la naturaleza humana. Más allá de fórmulas infalibles que sólo maquillan el
comportamiento de una persona para aparentar ser todo un o una líder, debemos comprender que el liderazgo es un proceso de desarrollo continuo que transforma vidas, organizaciones y a la sociedad en su conjunto. Es por ello que debemos empezar temprano a forjar tal proceso en nuestros jóvenes, convencerlos de que el único cambio perdurable es aquel que surge de la conciencia personal, de la responsabilidad que cada uno tiene sobre la construcción de un presente propio sólido, que proyecte futuros llenos de opciones. Los adultos debemos de tomar el compromiso de impulsar el espíritu innovador que emana del carácter juvenil y orientar el crecimiento de los diversos tipos de liderazgos que de ahí pueden germinar.
16
REVISTA
flexivo donde la persona toma noción de sí misma,
sus cualidades y características; para ello utiliza su capacidad de autopercepción, auto observación, ubica su grado de autoestima y de auto aceptación.
2
El AUTO RECONOCIMIENTO, esto es mi propia capacidad de reconocerme en función de los otros,
están ya observando que los pilares del liderazgo son el Autoconocimiento, el Auto reconocimiento y el Autocontrol, como bases fundamentales para desarrollar tales liderazgos de manera efectiva.
Nuevos modelos Los jóvenes cada día en mayor número están demos-
por comparación y soy capaz de definir cuáles son mis
trando que son capaces de crear nuevos modelos de li-
fortalezas internas y mis debilidades, siempre vistas
derazgo, que harán temblar los cimientos de lo que cree-
como áreas de oportunidad para crecer, así como ana-
mos ya muy consolidado en materia de liderazgos, porque
lizo las amenazas del exterior y las oportunidades que
como jóvenes están urgidos de romper paradigmas que
el mismo me presenta.
ya no responden a la realidad que ellos viven, ni dan res-
3
puestas contundentes a sus inquietudes y necesidades.
Finalmente EL AUTOCONTROL que permite al líder gestionar adecuadamente sus emociones, sin que
ellas lo controlen en base a impulsos desmedidos, esto tiene que ver con la capacidad consciente de regular nuestros ímpetus de manera voluntaria a través de la templanza y el razonamiento.
Estamos en el umbral de una nueva era en todos sentidos, sociales, tecnológicos, y humanos, el liderazgo juvenil juega ya un papel preponderante en los cambios por venir. MCO Jossie Robles R. Es Coach para dominar el arte de hablar en público y Desarrolladora del Talento Humano.
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El AUTOCONOCIMIENTO visto como un proceso re-
El mundo juvenil está llamado a revolucionar los que y los para que del liderazgo mundial, muchos jóvenes
[LIDERAZGO]
1
Las bases fundamentales
NUESTROS LECTORES
Pilares del liderazgo
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Cómo prevenir
conflictos laborales Conocer y cumplir la ley es un imperativo de los empresarios y su desconocimiento de la ley no es excusa que los libere de sus responsabilidades
y pareciera que no les inquieta. Los apremios en las empresas surgen ante los conflictos cuando hay la necesidad de una solución a un problema no deseado.
Contrataciones verbales Normalmente las contrataciones se realizan en forma verbal y sin especificar detalladamente las funciones y obligaciones de los trabajadores, se llevan a cabo los pagos sin recibos y en efectivo, existen muchas fallas en los pagos por cuestiones de carácter contable-fiscal,
Lic. Francisco Javier Mejía Cisneros / abogadosmejiacisneros@gmail.com
A
y normalmente hay ausencia total de documentos para acreditar las jornadas de trabajo.
la mayoría de los empresarios les incomoda que en
En un gran número de casos, la verdad es que to-
su empresa se generen condiciones que alteren el
das las deficiencias y errores en que se pueda incurrir
orden en las relaciones obrero-patronales, normal-
en las empresas es por la ausencia de cumplimiento de
mente se busca que exista un sistema que proporcione
las obligaciones laborales porque se desconoce la ley y
tranquilidad y dé certidumbre de lo que va pasar.
lamentablemente no se consulta a los expertos, se hacen
Paradójicamente en la práctica un alto porcentaje no
contratos de machote que se consiguen con los contado-
profundiza, ni desarrolla el manejo adecuado de las rela-
res o incluso en las papelerías y no se le da la importancia
ciones obrero-patronales. Frecuentemente encontramos
que se requiere.
que son pocas las empresas que tienen en orden toda la
Es verdad, en muchos casos no tiene trascendencia
documentación que la Ley Federal del Trabajo les exige
como se manejen las relaciones obrero patronales y no
lo normal es que muchas empresas desconocen el tema
se notan las deficiencias, porque las relaciones jurídicas
REVISTA
presunción de que son ciertos los hechos que el trabaja-
reclamen nada.
dor menciona en su demanda como una sanción, porque no se cumple la obligación de los patrones de elaborar y
En caso de conflicto
conservar los documentos con los cuales se puede acre-
Sin embargo, cuando surge algún conflicto y se que-
ditar los hechos en que se ha venido desarrollando la
branta la relación obrero-patronal, y no es posible so-
relación obrero patronal. Efectivamente ante la ausencia
lucionar este problema, mediante un proceso de ne-
de los documentos referidos, los riesgos de la empresa
gociación (amigable composición), lo clásico es que el
son mayores.
trabajador decide acudir a los tribunales de trabajo y presentar su demanda, y que normalmente se va sus-
No hay excusa que valga
tentar en aprovechar todos los errores en que incurra
Ante la posibilidad de los conflictos laborales en la em-
la empresa y con conocimiento de causa se van a exigir
presa, lo más recomendable es anticiparse a contar con
prestaciones que ya fueron cubiertas.
todos los elementos necesarios para evitar riesgos patri-
Ante las demandas es cuando los patrones (empre-
m o n i a - les por cuestiones de conflictos laborales.
sarios), perciben la importancia de dar
Dejar pasar el tiempo y atribuir
cumplimiento de las obligaciones
nuestros problemas a la Ley Fe-
laborales y sus debilidades para
deral del Trabajo es un error, debemos aceptar nuestra responsa-
defenderse. Es cuando se les hace imposible
bilidad. Conocer y cumplir la ley
que la Ley Federal del Trabajo les
es un imperativo de los empresa-
imponga obligaciones de probar
rios y su desconocimiento de la
que al trabajador se le contrato
ley no es excusa que los libere de
por escrito, que se realizaron to-
sus responsabilidades.
dos los pagos que le corresponden,
Independientemente de que si
que únicamente laboró el tiempo
es cierto, la Ley Federal del Traba-
normal y que se le cubrieron todas
jo debe de ser reformada y ade-
las prestaciones a que tiene dere-
cuada a nuestros tiempos, porque
cho conforme a la citada ley.
hay incongruencias, entre la realidad y las necesidades de fomentar
Una ley para proteger
el empleo y generar más empre-
a los trabajadores
sas, también es cierto que debe-
Una
generalizada
mos fomentar una nueva cultura
de los empresarios es que la ley
laboral, para ser productivos y que
laboral normalmente está diseña-
haya mejores salarios. Se requie-
da para dar mayor defensa a los
ren muchos empleos y empresarios
apreciación
trabajadores, y esta percepción es cierta porque el legislador consideró que los empresarios están en posibilidades
que impulsen la economía, y no leyes que sean generadoras de conflictos laborales. Sin embargo tenemos que admitir nuestra realidad y
de tener los documentos para acreditar en qué forma
saber que no está en nuestras manos legislar. Que nues-
se han desarrollado los hechos derivados de la relación
tras posibilidades de enfrentar esta problemática en este
obrero patronal.
momento es conocer y aplicar correctamente la Ley Fe-
Esta es la razón en que se sustenta esta exigencia que se hace evidente en los momentos en que son demanda-
deral del Trabajo, para evitar conflictos laborales y reducir nuestros costos como empresarios.
dos los empresarios donde se necesita para su defensa
Desconocer la ley es correr riesgo económico de tener
los contratos de trabajo, recibos de pago, comprobantes
mayores conflictos laborales. Lo recomendable es que
de las jornadas de trabajo, entre otros elementos.
consulte a su abogado experto en laboral para evitarse
Ante la ausencia de los documentos, que la Ley Fe-
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toda una vida y no pasa nada, mientras las personas no
[COMPETITIVIDAD]
deral del Trabajo exige a los patrones, se establece la
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se conservan y como en todos los grupos puede pasar
conflictos laborales.
Lic. Francisco Javier Mejía Cisneros. Mejía Cisneros Abogado y Consultores. Comentarios o sugerencias: abogadosmejiacisneros@gmail.com
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Se busca:
20
empleado responsable Lic. Conchita de Rosas / aepcapacitacion@yahoo.com.mx
U
no de los canales de televisión a nivel nacional, ma-
ministrativa, se sintió mal (porque está embarazada); Juan
neja un paquete de publicidad aquí en la localidad,
Carlos, el mensajero que recién contratamos, no se reportó y
con un buen horario (en el noticiero de la noche) y
dejó de trabajar sin siquiera avisarnos; y nosotros desespe-
con buena tarifa. “Para mí, dice Omar Granillo, que tengo
rados con los pendientes, no hallábamos qué hacer entre el
un negocio al que le estamos echando muchas ganas, pen-
teléfono que sonaba y clientes llegando a pedir información.
samos que era una buena oportunidad el anunciarnos; así
“El resultado, desgraciadamente fue malo: clientes in-
que hicimos un gran esfuerzo económico para el tamaño de
conformes por la falta de capacidad en la atención y noso-
nuestra empresa. La respuesta de las ofertas que sacamos
tros nos quedamos con una deuda que pagar por el paquete
fue muy buena, tuvimos muchas llamadas de clientes nue-
publicitario... ¿De que sirvió tanto esfuerzo?... ¿Por qué no
vos y pasados, hasta vinieron de fuera de la ciudad clientes
se puede contar con la gente?..., ¿Por qué la gente hace las
a conocer la empresa.
cosas que hace?”
“El problema es que el día en que iniciamos la campaña parece que todo se hizo a propósito: Ángela una de las ven-
El diagnóstico
dedoras se reportó enferma; Laura, la otra vendedora, ama-
• ¿Cuál es el problema que se detecta en esta situación?
neció con su mamá en el hospital; Marissa, la encargada ad-
Evidentemente el problema es: clientes inconformes, con
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vista financiero esta fue una mala inversión. • ¿Cuáles son los factores que producen este problema? Entre otras cosas la falta de responsabilidad de los colaboradores. La falta de previsión y de comunicación interna del empresario. Y aunado a no tener un plan B, para esta emergencia. • Pero, ¿por qué la falta de responsabilidad de los em-
en el problema que pueda causar el hecho que no asistan
pleados? La respuesta puede ser multifactorial, entre otras
a su trabajo, creen sinceramente que no pasa nada por no
cosas:
asistir. No sienten vinculación entre la causa y el efecto, son
1
miopes en cuanto a la productividad. No están motivados para trabajar en esa empresa: Stephen Covey, en su libro “El octavo hábito”, comenta
que desarrolló una encuesta a través de Harris Interactive para medir el grado de satisfacción que sienten las personas
3
La falta de madurez: Existe una analogía humana, aplicable totalmente en el
trabajo: en las empresas, al igual que en las familias, hay
en el desempeño de su trabajo. ¿El resultado? Fue impre-
niños, adolescentes y adultos (independientemente de la
sionante: solamente el 15% de los encuestados se sien-
edad física):
ten satisfechos y motivados en la realización de su trabajo. ¿Cómo la ve?
Etapa niño
En nuestra experiencia nos hemos dado cuenta que mu-
Un niño pequeño en la vida real es dependiente en todos
chas personas no se sienten satisfechas en su trabajo, por-
sentidos de sus padres y el rol necesario que debe desa-
que: Están queriendo cambiar a otro empleo que consideren
rrollar un papá es decirle, darle instrucciones, guiarle, edu-
mejor o no les gusta lo que hacen, o no les gusta el trato del
carle, conducirle y supervisarle. Lo interesante es que en
Jefe, o no les gusta atender a los clientes, etc.
las empresas, y en muchas ocasiones el mayor porcentaje
2
del equipo de colaboradores actúan como niños, y esto es No miden el efecto de sus acciones:
patente cuando se les da una instrucción y los escuchamos
Por increíble que parezca, muchas personas no piensan
rezongar diciendo, “ah sí, eh, todo yo, todo yo… ¿porque no
La falta de madurez es una de las principales causas que llevan a los colaboradores a fallar en sus responsabilidades, afortunadamente hay soluciones fáciles de aplicar
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pero si lo vemos desde el punto de
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todas las repercusiones del caso…
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se lo encarga aquel otro?” O cuando deben hacer una tarea
Etapa adulta
sencilla y rutinaria, como por ejemplo prender el letrero lu-
La meta de muchos padres es llegar a desarrollar hi-
minoso de la fachada y no lo hacen... y cuando se les pre-
jos fuertes, hijos adultos, en esta etapa nuestros hijos
gunta porque no lo ha hecho, el empleado responde… “Ah
ya no son dependientes de nosotros, nuestra relación
pues si no me han dicho nada, por eso no lo hago”…
se transforma: somos interdependientes. Nuestro rol
¿Que debe de hacer el jefe? Prime-
es colaborar, afirmarlos, ayudarles
ro no frustrarse y exactamente lo que
¿Cuáles son las posibles soluciones?
haría el papá de un pequeño: decirle, guiarlo, supervisarlo, pero principalmente reforzarle la más mínima mejo-
cuando nos los solicitan con el cuidado de los nietos para salir a una fiesta, etc…
1
Entender a los colaborado-
Y en contraparte, en las empresas
res, ya que ellos puede actuar
los colaboradores adultos han ma-
irresponsablemente porque así lo
durado emocionalmente, se puede
Etapa adolescente
aprendieron de su familia, hay que
contar con ellos, ellos ya saben qué
Como sucede con un adolescente
reeducarlos.
hacer, etc.
ra para ayudarle a madurar.
en la vida real, casi no le caen o nos les habla a sus mayores, puede ser rebelde o inmaduro, para él pueden ser más importantes los amigos, su grupo, su novia... Está en la etapa en que se siente independiente… y el rol de un padre o madre inteligente ya no es decir o darle órdenes directamente porque encontrará resistencia, sino que lo más sensato es influirle a través de otras figuras de autoridad: La tía, la mamá del mejor amigo, el
2 3
Trasmitirle la filosofía de actuar como solucionador de proble-
mas.
¿Qué debe de hacer el jefe? Evitar el riesgo de tomarlo a la ligera y no reconocerlo, el juego aquí es refor-
Educarles y reforzarles en la cul-
zarlo e incluirlos en la formación de
tura de la responsabilidad para
otros compañeros, en las capacita-
que sientan placer al comportarse de
ciones, en los grupos de gestión de
esa manera.
calidad, etc.
4 5
Desarrollarlos, teniendo siempre una comunicación asertiva y
continua. Corregirlos cuando sea necesario, usando la técnica de
4
Ser hipocondriaco Según Rogelio Díaz,
en su li-
bro “La psicología del mexicano”, en el trabajo podemos ser juguetones,
sándwich de Spencer Johnson, que
hablantines, sexys, “carrilleros”, fies-
en las empresas también puede ha-
es el decirles primero algo positivo,
teros, soñadores y además hipocon-
ber colaboradores que actúan como
luego la parte a corregir y cerrar con
driacos y sociables, de ahí que cuando
adolescentes, regularmente se pre-
algo positivo.
algún familiar se enferma tendemos a
maestro de natación, etc… Ah, pues
sentan en aquellos casos de personas que se han reforzado gracias a sus habilidades o experiencia como
6
Y saber ser un líder proactivo,
exagerar y nos hacemos “bola” alre-
pero recordemos que el líder
dedor del enfermo.
proactivo busca activamente la moti-
el imprescindible, ejemplo: el técnico
vación, acude a la fuente de su poder
capaz, el mejor vendedor, el emplea-
superior para actuar con entusiasmo,
do con mayor antigüedad (el que se
porque entiende que es tarea diaria
las
5
La actitud de “ahí se la echan” Las frases como: ni que fuera el
jefe, ni que fuera el dueño, para lo
y porque sabe que debe y puede de-
que me pagan, etc., etc., pueden ser
y sentirse,
sarrollar a su gente y se cuida porque
un reflejo cultural y demostrar que el
como decimos, la última coca cola en
está consciente que el ejemplo no es
colaborador ha sido influido por un
el desierto…
la cosa más importante sino lo única
medio ambiente que lo induce a pen-
cosa más importante.
sar o actuar así, lo bueno es que hay
sabe de todas todas) y pueden
adoptar poses de diva,
Y ¿qué debe de hacer el jefe? Hablar en forma adulta con él, ubicarlo
remedio.
emocionalmente, enviarlo a cursos que le ayude a crecer en temas como pueden ser aserti-
Tengamos fe en nuestras habilidades pero sobreto-
vidad, inteligencia emocional; venderles la idea de que se
do en nuestra gente, desarrollemos personal respon-
multipliquen compartiendo el conocimiento y reforzándo-
sable y productivo, ¡Para hacer que las cosas buenas
los o aplaudiéndoles sólo sus acciones maduras.
sucedan!
Lic. Conchita de Rosas es Directora de AEP Capacitación y Productividad S.C. Comentarios a email: aepcapacitacion@yahoo.com.mx
22
REVISTA
mercial y se van a otro lugar. Con frecuencia personas adul-
Tuve la oportunidad de leer el artículo que presentaron
tas de edades de
en la revista edición 39 (N. de E.: 10 tipos de personas
estacionamiento de una plaza comercial, o un banco comer-
tóxicas).
40 a 60 años, de ambos sexos, llegan al
cial con señalamientos suficientemente grandes y legibles en
Quisiera agregar mis comentarios con el fin de que uste-
donde se dice “Uso Exclusivo Clientes”, estacionan mal su
des profesionales editoriales publicaran algún artículo refe-
auto, ocupando dos lugares, cruzan la calle y se van a otro
rente a actitudes y actividades tóxicas.
lugar dejando su auto durante una hora.
Derivado de un mal diseño arquitectónico y un crecimien-
Las excusas estúpidas que ponen los “pseudo” automovi-
to mal planeado de nuestra hermosa ciudad, se suscitan va-
listas son: “vengo rapidito”, “al cabo que no pasa nada”, “no
rios problemas de vialidad, y lo más grave aún, de civismo.
le hace hombre”, “sácame la vuelta”, “como eres ma$%&n”
Gracias a Dios y a mi trabajo, he tenido la oportunidad de
y demás cosas, no son motivos ni razones para hacer eso.
vivir en otras ciudades del país, y del mundo en donde los
Es una falta de respeto hacia las leyes de tránsito, hacia los
pequeños detalles hacen grandes diferencias.
espacios de estacionamiento, hacia el tiempo de las demás
El primer ejemplo que se vive a diario en México, y más
personas.
notoria y descaradamente aquí en Hermosillo es el estacio-
Decir que son faltas de respeto es poco, es un fenómeno
narse de manera incorrecta, por no poner adjetivos más pre-
muy particular que está muy arraigado en nuestra hermosa
cisos. Hay autos estacionados ocupando cuatro lugares en
y querida ciudad. Es curioso que si alguien levanta la voz, y
estacionamientos de centros comerciales, camionetas tipo
señala que alguien está mal estacionado, el villano es quien
pick-up caja larga estacionados justo en la parte media que
señala lo que se está haciendo mal, el villano es quien quiere
ocupa y abarca dos lugares, autos estacionados en doble fila
que se hagan las cosas correctas.
en avenidas de muchísima circulación vehicular, autos esta-
Los guardias de seguridad encargados de organizar el es-
cionados en doble fila frente a Catedral, frente al centro de
tacionamiento te contestan: “no nos apoya tránsito”, “no nos
gobierno, en plena Avenida Rosales.
apoya la administración”, “pa´que nos desgastamos”. Final-
El segundo tema es las personas que no respetan los es-
mente cuando las autoridades actúan, los acusan de extor-
pacios para discapacitados. Como su nombre lo dice, esos
sionadores, de que no dejan trabajar a las personas, de que
espacios están destinados a personas que no pueden valerse
sólo buscan mordidas. (Ese es otro tema a tratar, no meto
al 100% de sí mismas, hay leyes de
las manos al fuego por todos los ofi-
tránsito, y de uso de suelo en centros
ciales).
comerciales que establecen que esos espacios son única y exclusivamente para estas personas. No es difícil de entender, no es difícil de acatar. No es necesario profundizar en este tema, ya hay varias campañas en donde se trata de concientizar a las personas “normales” en pleno uso de sus facultades físi-
Lugares estudiados ● Plaza Dila - Blvd Morelos ● City Center Blvd Morelos. ● Nego Plaza - Solidaridad y Colosio ● Plaza Ley Sahuaro ● Banco Santander Sucursal Modelo ● Banco HSBC Sucursal Morelos
A ustedes, como líderes de opinión, y con un público lector fiel, es importante que empresas de la calidad e impacto de Revista Stratego difundan este mensaje y se multipliquen exponencialmente las buenas prácticas. Muchos “expertos” le llaman proble-
● Soriana Quiroga
ma de cultura, “que porque así somos
cas y mentales a respetar la no difícil y
● Plaza Progreso
aquí”, pero eso es falta de cultura, y
muy fácil tarea de estacionarse bien, y
● Centro de Gobierno
es muy fácil de copiar, y muy difícil de
en el lugar correcto.
● Colonia Centenario (Catedral)
corregir.
El tercer problema es de las perso-
Iniciativas Cívicas
nas que se estacionan en los espacios
● Súper Cívicos - México D.F
exclusivos de un establecimiento co-
● Estaciónate Bien - Hermosillo ● Efecto Sorpresa - Hermosillo
Quedo a sus órdenes: Lic. Jorge Guillermo Martínez Ocampo Correo electrónico: gmo.martinez@live.com Hermosillo, Sonora, México
REVISTA
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H
ola, buenos días. Espero se encuentren bien.
[NUESTROS LECTORES]
tóxicas
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Actitudes y actividades
23
base de la economía Gary Stanley Becker, premio Nobel de economía de 1992, dice que el matrimonio genera capital social -buena parte mediante los hijos-, y es un bien durable que ahorra costes al Estado
BRANDING | EMPRESAS | FINANZAS | DE VIAJE | MADRUGADORES
[ECONOMÍA]
MARKETING | NUESTROS LECTORES | LIDERAZGO | COMPETITIVIDAD | TECNOLOGÍA | BREVES EMPRESARIALES | EDITORIAL | CONTENIDO
Es la familia
Jorge Enrique Mújica / revista.stratego@gmaial.com
A
nte los constantes ataques que está padeciendo la institución familiar, varias disciplinas humanas y científicas han publicado resultados importantes que
dejan ver la incidencia negativa que tiene en la sociedad las legislaciones que la desprotegen. Una de esas ciencias, cuyas investigaciones y resultados
El mercado: lugar donde se realiza el intercambio de bienes entre agentes y… Factores de producción (tierra, trabajo y capital): aquellos con los cuales se elaboran bienes que los agen-
tes necesitan (por ejemplo, si el bien fuera el maíz, la can-
se conozcan tal vez menos, es la economía. Desde hace va-
tidad de tierra sería lo que le conferiría valor, el capital sería
rios años Gary Stanley Becker, premio Nobel en esa rama
la maquinaria que interviene en el proceso productivo y el
1992, ha venido evidenciando que la familia es el fundamen-
trabajo, la actividad humana que interviene en el proceso).
to de la economía. ¿Cómo justifica esta afirmación? Becker parte de tres conceptos y principios básicos de la economía:
A
Una vez repasados esos pilares, Gary Becker se pregunta por qué se busca producir bienes e intercambiarlos. La respuesta es sencilla: todos los hombres tienen necesi-
Los agentes económicos: personas y organizaciones
dades y buscan satisfacerlas obteniendo utilidades. Es preci-
que buscan intercambiar bienes entre sí para obtener
samente a lo que satisface una necesidad a lo que el hombre
beneficios.
24
B C
REVISTA
le otorga un valor y así se genera la riqueza.
son limitados y las necesidades son ilimitadas. ¿Qué hace
etc.). En palabras de Becker, los padres realizan todo eso
el hombre? Busca la eficiencia, mayor riqueza a menor cos-
porque son “altruistas” y le dan un valor superior a ese al-
to, es decir: los individuos buscan maximizar su bienestar
truismo que a cualquier otro bien.
(pero viven en sociedad y son parte de un grupo mayor), la sociedad busca maximizar su utilidad (pero no es lo mismo que lograr misma utilidad para cada uno). Y así explica las diferentes clases socioeconómicas.
2
La sociedad no crece ni se desarrolla si no invierte en capital humano. Si no hubieran papás interesados
en el bienestar de sus hijos, no se hubiera dado un desarrollo económico como el que sucedió en Estados Unidos cuando,
¿Cómo fundamenta Gary Becker su investigación?
a mediados del siglo pasado, muchos padres enviaron a sus
Becker parte del campo de los factores de producción.
hijos a universidades en lugar de ponerlos a trabajar desde
Considera que hay un cuarto factor de producción de mayor
jóvenes. Esto posibilitó el que ese país se desarrollase pues
relevancia que los otros tres (tierra, trabajo y capital) para
el capital humano fue óptimo.
producir bienes: el capital humano.
Con esas dos constataciones, Gary Becker justifica la
¿Qué entiende Becker por capital humano? Todas aquellas
existencia de la familia y su carácter de indispensable desde
habilidades y cualidades humanas que la persona tiene al
un punto de vista y argumentación exclusivamente econó-
nacer, que va acumulando durante la vida y que contribuyen
mico.
a que realice su trabajo de manera más eficiente, aumentando su productividad. Así, el premio Nobel logra poner a la persona como centro de la economía y es justamente aquí donde familia y economía se enlazan. La economía sostiene que la sociedad busca maximizar utilidades y bienestar a lo largo del tiempo. ¿Cómo se logrará? Haciendo que el país incremente año con año su riqueza. ¿Pero cómo sucederá esto? Haciendo eficien-
Pero no es todo. A partir de las implicaciones y consecuencias positivas del nexo economía-familia, Becker profundiza en el tema de la familia. Presenta el matrimonio como una ganancia donde tanto el hombre como la mujer obtienen un beneficio mayor que el que tendrían permaneciendo solteros. Parte de esa ganancia son los hijos. Becker defiende que los hijos son una de las razones por las que una pareja desea casarse. Y recuerda, desde la ópti-
te el proceso generador, el proceso de pro-
ca de la economía, que son considerados un bien durable por
ducción e intercambio. Y es concretamente en
los padres, pues aunque en cierta edad núbil no produ-
este paso donde la familia, como organización humana básica y fundamental, puede hacer que se logre esa eficiencia.
cen nada, en un futuro sí lo harán. Por eso Becker se permite afirmar que es necesario que los matrimonios tengan hijos pues únicamente así garantizan que el
Repasemos por qué:
1
La familia realiza una gran inversión en capital humano. Esta
crecimiento económico de un país se prolongue. Desde este punto de vista se
inversión la efectúan los padres en
entiende una afirmación lapida-
sus hijos en áreas como la salud o la
ria del Nobel: un país sin per-
educación, por ejemplo. La inversión
sonas no contará con el capital
es grande y, desde la perspectiva
humano ni con la mano de obra
económica, el beneficio que a ellos
necesaria para seguir generando
les produce es muy bajo. Nadie más
riqueza. Sólo con familias nume-
la haría sino los padres, ni aun
rosas se puede resolver el pro-
el gobierno. De hecho, esta inversión im-
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plica una renuncia a otros bienes materiales (coches, viajes,
[ECONOMÍA]
Sin embargo, piensa Becker, los recursos disponibles
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“Sólo con familias numerosas se puede resolver el problema de la pobreza en el mundo” G.S. Becker, Premio Nobel de Economía 1992
blema de la pobreza en el mundo.
REVISTA
25
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[MADRUGADORES] BRANDING | EMPRESAS | FINANZAS | DE VIAJE
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Desierto sonorense
enamora al cine Guillermo Frescas / gfrescas@gmail.com
E
l desierto es el principal atractivo de Sonora para
Y el impacto económico no ha sido sólo por el momento
los productores de películas, lo que ha permitido in-
de la filmación, sino que hay lugares como Álamos que
crementar el posicionamiento de la entidad como
se han posicionado en el interés de la gente, gracias a la
escenario de producciones cinematográficas de todos los
producción más reciente de una telenovela, lo que le ha
niveles, indicó Alfredo Cabral en una charla con el Grupo
generado un constante flujo de visitantes que quieren ver
Madrugadores.
donde se realizó la obra que protagonizó el actor sonorense
El responsable del área de Turismo Regional y Cinema-
David Zepeda.
tografía de la Secretaría de Turismo de Sonora explicó que
Películas como Tráfico, César Chávez, Rápido y Furio-
al contar Sonora con lugares únicos, como el Mar de Cortés
so, La Máscara del Zorro por mencionar algunas superpro-
y la Reserva del Golfo, así como con lugares comunes que
ducciones hollywoodenses; telenovelas como La fuerza del
se asimilan por su topografía y clima a regiones remotas
destino, o series como Survivor man 2013 y otras produc-
como el Medio Oriente, ha logrado atraer la atención de los
ción de menor costo pero no menos importantes, como
profesionales de la industria cinematográfica.
Yerba mala, El Jeremías, Dreaming, 108 posturas, Mis de-
“Le ganamos el mandado a Arizona”, bromeó, al consi-
monios nunca juraron fidelidad, Siete filos o la Ruta de los
derar que los paisajes sonorenses del litoral, los pueblos
caídos, que habla del drama de los chinos en América del
históricos, los bosques, campos agrícolas, incluso lugares
siglo XIX, han sido o serán filmadas en Sonora, entre otras
donde nieva, pero principalmente el desierto, tipo “wes-
muchas.
tern” o tipo Sahara, se han convertido en motivo de peso para venir a filmar a Sonora.
Le tendencia es que Sonora siga creciendo en las preferencias de los productores, indicó Alfredo Cabral, y para
Cananea, Guaymas, Álamos, la Costa de Hermosillo, la
ello se trabaja en una constante promoción a través de la
Isla del Tiburón, Puerto Peñasco, Nogales, por mencionar
presencia en eventos como la Reunión de Comisionados
algunos, han sido ya receptores de actividad cinematográfi-
Fílmicos, el Festival Internacional de Cine en el Desierto y
ca que ha representado importantes derramas económicas.
la Expo Locaciones de Santa Mónica, California.
REVISTA
Crea Unison nuevo Programa Emprendedor Guillermo Frescas / gfrescas@gmail.com
S
i sólo el 1% de los 32,000 estudiantes de la Unison se convirtieran en empresarios cada año, Sonora tendría una importante fuente de riqueza y de em-
pleos para elevar la calidad de vida de sus habitantes, por ello el Alma Mater impulsa la generación de un nuevo modelo de apoyo a los emprendedores. Promover la innovación y el emprendimiento para elevar la calidad de vida y estimular a los docentes y a los alumnos a atreverse a soñar y trabajar arduamente para convertir en realidad sus metas, es el objetivo del nuevo modelo de emprendimiento de la Unison.
En el corazón de la zona hotelera ٭COMODIDAD ٭SEGURIDAD ٭SERVICIO EL LUGAR IDEAL PARA DESCANSAR
Alfredo Camacho Espinoza, responsable de Área de Em-
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prendimiento de la Universidad de Sonora, se reunión con el Grupo Madrugadores para dar a conocer el primer Foro Empresarial Academia, que tuvo como lema: El docente como gestor del emprendimiento universitario sustentable.
www.lasiestamotel.com.mx
El evento, al que asistieron más de 100 docentes de todos los campus de la institución, se realizó el 29 de junio en el Auditorio del Centro de las Artes y estuvo presidido
Los Mejores Steaks en Nuestro Restaurante CON NUEVOS PLATILLOS
por el Maestro Manuel Ignacio Guerra Robles, director de Vinculación y Difusión de la Unison. Tuvo como invitados especiales a los empresarios César Rodríguez, de Ideaz 3D y Marco Gaxiola de Energy EV, así como al consultor empresarial Ramón Ponce Domínguez, quienes hablaron de sus experiencias como emprendedores y de la necesidad de cambiar de actitud para entrar al mundo empresarial. También se realizó un panel sobre Organismos de apoyo
Cafetería
de 6:00 a.m. a 11:00 p.m.
Restaurant Bar
de 12:00 p.m. a 2:00 a.m.
Música en vivo
A partir de las 9:00 p.m.
al emprendimiento y su experiencia en la gestión de fondos internacionales, en el que participaron los funcionarios Carlos Monero Falcón, de Fundación Sonora; Abraham Orozco Lazcano, de Conacyt; Rigoberto Yáñez Germán, de Pro México y Alonso Castillo Martínez, de Coecyt.
Blvd. Kino 185 Col. Country Club Hermosillo, Sonora.
Capital Sur:
diversión a todo pulmón Guillermo Frescas / gfrescas@gmail.com
D
esde lejos, la Ciudad de México se antoja impresionante, pero de cerca es increíble. Cuando empiezas a disfrutar del clima casi perfecto,
entiendes por qué es la ciudad más grande del mundo. Es un “monstruo amigable”, dice una amiga que bien conoce la Ciudad de México y en un recorrido de cuatro días por el sur de la ciudad capital constatamos que así es: tiene de todo para “chipiliar” al visitante: hoteles, restaurantes y centros comerciales de primer mundo, lugares históricos, paseos al aire libre, museos, teatros, antros, además de una rica gastronomía y lo que se nos ocurra para disfrutar la vida y de este lugar maravilloso Invitado por el Fondo Mixto de Promoción Turística
al visitante: hoteles, restaurantes y centros comerciales de primer mundo, lugares históricos, paseos al aire libre, museos, teatros, antros, además de una rica gastronomía nar algunos prejuicios.
de la Ciudad de México, a través de la agencia Imagen
El sur de la Ciudad de México cuenta con algunos pun-
CDMX, a principios de abril tuvimos la dicha de conocer
tos famosos, como la Plaza México, Coyoacán, San Án-
algunos puntos clave del Sur de la Capital en un recorri-
gel, el Estadio Azteca, Ciudad Universitaria, Xochimilco,
do que cambió nuestra percepción, ayudándonos a elimi-
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28
Tiene de todo para consentir
que es patrimonio de todos los mexicanos.
[DE VIAJE]
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Ciudad de México
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la tristeza en el ambiente. Coincidió nuestra visita con la exposición “Las apariencias engañan: Los vestidos de Frida Kahlo”, con más de 300 piezas de uso diario diseñadas por la artista. Una visita memorable de casi dos horas. por nombrar los más conocidos, sin embargo, tiene una
Y si vas a Coyoacán, hay que probar los churros (los
creciente oferta de turismo de aventura para los aman-
de cajeta no tienen pierde) y las nieves deliciosas, mien-
tes de la naturaleza y el aire libre.
tras disfrutas del Jardín Hidalgo y del Jardín Centenario, que son el centro de este pedazo de la provincia en me-
Coyoacán y la Casa Azul
dio de la ciudad más grande del mundo.
De entrada, nos descolgamos para Coyoacán, un lugar pintoresco en el que parece que el tiempo se detuvo,
Xochimilco, fiesta y misterio
sitio favorito de intelectuales, filósofos, escritores, pin-
Otro lugar icónico, famoso gracias al cine, lleno de
tores y poetas, donde visitamos precisamente La Casa
tradiciones, folklor y sorpresas es Xochimilco, con sus
Azul que fuera hogar de la artista Frida Kahlo, un bello
450 kilómetros de canales y sus más de 600 trajineras,
edificio estilo colonial en el que se exponen las obras pic-
goza de gran popularidad entre los jóvenes y entre las
tóricas y algunas otras pertenencias de esta poeta y pin-
familias, que lo vuelven su lugar de fiesta de fin de se-
tora (mejor poeta que pintora, en mi opinión). La casa es
mana.
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Kahlo, tanto que puede abrumarte
[DE VIAJE]
todo el dolor que caracteriza a la
FINANZAS
grande y de alguna manera guarda
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El lugar es más bien tétrico, pero son tantos los que
por lo general adornada con flores, que se usa en los
lo visitan que ya es un museo. La historia brevísima es
canales de Xochimilco como medio de transporte, tienen
como sigue: el dueño de la chinampa, don Julián Santa-
capacidad para llevar hasta 20 personas o más y en este
na, fue testigo de la muerte por ahogo de una jovencita
caso se convierte en restaurante, en antro y hasta en
y con el tiempo empezó a tener visiones de fantasmas,
cantina flotante, en un ambiente sumamente festivo y
entonces para espantar a los espantos comenzó a llenar
de gran atractivo para los visitantes.
su chinampa con muñecas feas, que iba recogiendo por
Además de comprar las artesanías típicas, el turista
todas partes hasta copar la isla de fetiches. Cuando él
puede hacer un recorrido de mínimo dos horas en traji-
murió, en el 2001, un sobrino suyo se hizo cargo del
nera, disfrutar de servicio de comida a la carta o llevar
islote que para entonces ya era un atractivo para los
sus propias viandas y bebidas, ahora que si le gusta ex-
curiosos. Algunos juran que todavía hay malas vibras en
plorar el lado místico de la ciudad, se puede aventurar
el ambiente.
en un recorrido de ocho horas (cuatro de ida y cuatro
Y si de vibras malas hay que hablar, que tal que el
de vuelta) para conocer la Isla de las muñecas que es
remero que nos llevó de paseo afirma haber oído a la
una chinampa cubierta por muñecas, escenario de una
mismísima Llorona. En pleno siglo XXI uno podría pensar
historia trágica allá por los 80’s y que no deja de tener su
que es cosa del pasado, pero dicen que la Cihuacóatl,
atractivo (tanto que ya le hicieron su película).
diosa azteca, sigue lamentándose por sus hijos y a más de uno se nos pusieron de puntas los pelos de la nuca y es que los canales de noche, son bastante espeluznantes.
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[DE VIAJE]
Una trajinera es una canoa o embarcación pequeña,
Turismo de aventura Después de disfrutar por la noche la actuación de don Ignacio López Tarso y don Sergio Corona en la obra Aeroplanos, en el Teatro Independencia del Seguro Social, y de cenar rico en un restaurante de categoría mundial, había que salir al aire libre al siguiente día, a disfrutar
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REVISTA
ticos, con una sesión de paintball en el Dragon Gotcha, que es uno de los campos más grandes de la región, con cinco escenarios diferentes, para crear tu propia aventura. Fue emocionante, con mucha adrenalina y hasta cierto punto agotador, pero sobretodo muy divertido. Un lugar ideal para ir en familia o con muchos amigos. Y de ahí nos brincamos al Parque Ejidal San Nicolás Totolapan, un lugar precioso, ideal para acampar, para hacer ciclismo de montaña, senderismo, la cabalgata y hasta la pesca deportiva de trucha.
los malos espíritus”. En medio de una zona urbana de
El clima templado, hace de este bosque un lugar para
alta plusvalía, el bosque de Tlalpan son 252 hectáreas
quedarse, si fuera posible. Recorrimos un pequeño tre-
que sirven de escenario constante de actividades comu-
cho, como dos horas a pie, pero su extensión es suficien-
nitarias, como carreras infantiles, cursos de veranos, ac-
te como para entretenerse un día completo o quedarse
tividades ecológicas y todo tipo de eventos deportivos y
dos o tres días a disfrutar de la naturaleza, en su máximo
culturales.
esplendor, y lo mejor, sin salir de la Ciudad de México.
En conclusión, vale la pena ir a la Ciudad de México
Otro bosque que visitamos fue el de Tlalpan, uno de
para disfrutar de su ambiente cosmopolita y de todas las
los pocos pulmones verdes que le quedan a la Ciudad de
bellezas naturales que encierra, además de los tesoros
México, un área natural protegida y donde tuvimos una
culturales e históricos, sin contar con el clima más ami-
sesión de entrenamiento personal que “nos hizo sacar
gable que he disfrutado en mucho tiempo.
sabías que...?
este billete
sí vale
Si un billete ROTO tiene todas sus partes y fue unido con cinta adhesiva transparente, conserva su valor.
+ No utilices otro tipo de cintas para unirlo.
Conserva su valor...
aunque esté QUEMADO e INCOMPLETO, si tiene más de la mitad del billete;
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De entrada, la mañana la comenzamos muy energé-
[DE VIAJE]
la Ciudad de México.
FINANZAS
del magnífico clima del bosque del Ajusco, al suroeste de
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Cómo aumentar tu ganancia Portafolios de inversión en los mercados internacionales Lic. Rodrigo Pascual Wahnnatah Cortes / rwahnnatah@gmail.com
L
os retornos a largo plazo de quienes invierten bajo
en un escenario cargado de volatilidad, como el actual de-
una estrategia que aúna diferentes regiones, mer-
bido a las tensiones geopolíticas.
cados, sectores, industrias y tipos de empresas son
La mejor forma de protegerse de la volatilidad es una
mayores a los que obtienen aquellos inversionistas que
adecuada diversificación, así la inversión es menos vulne-
concentran su capital en un solo lugar.
rable a situaciones coyunturales.
Mantener un 50% del capital en un solo tipo de activo o país puede incluso llegar a ser nocivo para su cartera, si el contexto en cuestión llega a sufrir un eventual e inesperado colapso financiero.
Renta variable Ante las bajas tasas de interés que se pagan en los mercados internacionales, los instrumentos de renta variable
Por tanto, cuando el inversionis-
se han convertido en los favoritos de los inversionistas.
ta que mantiene presencia en
Inversores exitosos de la talla de Warren Buffett recomiendan colocar parte del portafolio de inversión
diferentes entornos geográficos, tiene la ven-
de largo plazo en activos de renta variable.
taja de aprovechar el
Lo principal es que el mer-
buen momento de éstos
cado de capitales tiene
y compensar con
una
facilidad
volatilidad
más
fuerte que en
las
cualquier
pérdidas que puede
otra
llegar a sufrir
versión,
in-
pero a la lar-
durante las malas
ga lo compensa con
rachas del mercado local. La inversión de recursos en los
rendimiento.
mercados internacionales contribuye a
Según los activos en los que
mitigar la presión que ejerce el volumen de
invierte, podemos distinguir entre categorías como la de monetarios, renta fija,
los fondos administrados como proporción del
mixtos, alternativos, renta variable o materias pri-
mercado financiero local, ya que su tamaño limitaría su liquidez y movilidad si sólo estuvieran invertidos localmente.
mas, que nos ofrecerán una primera aproximación del riesgo del fondo.
La diversificación de activos en varios mercados suele
Pero esto no será suficiente, debemos profundizar en el
agregar a las carteras de inversión gran variedad de divi-
análisis y elegir aquellos que presentan menores volatilida-
sas. Esta táctica resulta excelente a la hora de protegerse
des respecto la media de su categoría y los que presentan
La mejor forma de protegerse de la volatilidad es una adecuada diversificación, así la inversión es menos vulnerable a situaciones coyunturales
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REVISTA
Las opciones para diversificar un portafolio son varias: acciones, bonos, fondos de inversión, ETF’s, CEDEARs y fideicomisos, por ejemplo. Para un perfil de riesgo moderado, la recomendación es tener un 30% en acciones, un 45% en bonos, un 10% en oro y el 15% en efectivo. Sin embargo, dentro del universo de fondos hay diferencias significativas.
Inversión inmobiliaria Las Sociedades de inversión inmobiliaria están disponibles en las principales regiones del mundo, permiten a los inversionistas diversificar sus activos por región y por sector inmobiliario.
que tengan balances sólidos durante sus últimos reportes
Ofrecen una buena liquidez y una gestión activa dele-
y que tengan generación de valor. Además hay que man-
gada que puede generar plusvalías y dividendos. Son pre-
tenerse informado sobre cuál es el entorno en el que es-
feribles las inversiones inmobiliarias cotizadas de Europa,
tán desempeñándose. Por estas circunstancias, para elegir
Estados Unidos y Japón.
emisoras hay que ir de lo particular a lo general, o sea de
En el resto de Asia recomiendan ser prudentes y más
los fundamentales e historia de una empresa.
teniendo en cuenta la situación de la vivienda en China
La única justificación para que la Bolsa no sea el mejor
que, como se ha comentado en reiteradas ocasiones, po-
activo en 2015 sería el deterioro de la economía, que re-
dría estar sumida en una burbuja.
forzaría las compras de bono seguro.
A este respecto, los mercados emergentes en el seg-
Los bonos son considerados como un activo interesante
mento de activos de renta variable destacan sobre otros,
para añadir al portafolio, si quiere hacer una jugada segu-
al no tener ningún tipo de contraparte en plazas bursátiles
ra, inclínese por comprar bonos del Tesoro de los Estados
más extensas, como Wall Street.
Unidos, estos títulos otorgan un retorno aceptable y libre
Primero, si cree que este es un buen momento para
de riesgo.
invertir en países sudamericanos como Colombia empezó
En la bolsa, sectores como electricidad y servicios públi-
con el pie derecho. El país está pasando por un buen año
cos son considerados defensivos o de refugio. Las empre-
ya que la economía ha entrado en un ciclo de expansión.
sas de estos rubros son menos riesgosas porque tienden a
Adicionalmente, el Banco de la República ha aumentado
mantener sus beneficios en momentos de crisis.
sus tasas por lo que los bonos no están rindiendo tan bien
Si no cuenta con un plan de inversiones para estruc-
como el sector accionario. Por ejemplo, la Bolsa de Valo-
turar su porfolio, no ingrese al mercado. La planificación
res de Colombia tiene cerca de ocho grandes sectores que
es un pilar clave del mundo de las inversiones, ya que el
engloban las acciones del mercado: energético, eléctrico,
mercado obliga a tener las estrategias claras. Balancee
industrial, financiero, holdings, infraestructura, minería y
continuamente su cartera para que ella lo mantenga por el
comercio. Dentro de estos están la mayoría de títulos, en los
camino correcto para sus objetivos y para que se ajuste a
que se puede comenzar a invertir en los diferentes sectores.
las tendencias del mercado.
Balances sólidos Al seleccionar una empresa emisora hay que tener muy presente sus fundamentales, que estén bien posicionados,
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un mejor ratio riesgo-rentabilidad.
[FINANZAS]
30% en acciones, un 45% en bonos, un 10% en oro y el 15% en efectivo
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Para un perfil de riesgo moderado, la recomendación es tener un
Lic. Rodrigo Pascual Wahnnatah Cortes es abogado postulante y economista consultor del despacho “Wahnnatah & Wahnnatah” que brinda servicios de asesoría, representación jurídica y consultoría económica financiera.
REVISTA
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Súper del Norte y Grupo México Única, moderna y funcional la nueva tienda en Parque Tamosura, de la cadena comercial en alianza con la empresa minera en Cananea
Inauguran Súper del Norte Parque Tamosura en alianza con Grupo México en Cananea Ramiro Carbajal, Ing. Julián Chavira, Grupo México; Servando Carbajal, Corporativo del Norte; Francisco Javier Tarazón, presidente municipal; Ana Dolores Canchola, Canaco Cananea.
Especial / revista.stratego@gmail.com
U
na tienda moderna, única, con una propuesta de
formación de nuestra marca y concepto.
valor enfocada al cliente es Super del Norte Parque
Señaló que esta alianza con Grupo México es muy sig-
Tamosura que fue inaugurada en mayo por Servan-
nificativa y recordó que hace años él trabajó con ellos en
do Carbajal, Presidente de Corporativo del Norte. Enclavada en lo que se conoce como nuevo Cananea
Nacozari y ahora señaló hacemos una importante sinergia en beneficio de la gente bonita de Cananea.
y donde el Grupo México construyó el Parque Tamosura,
Súper del Norte Parque Tamosura es una tienda de es-
Súper del Norte llega para ofrecer en una tienda moderna
pecialidad con una propuesta de valor cálida y sensible to-
con todo lo que el cliente necesita.
talmente enfocada en atender las necesidad de la gente
Servando Carbajal, quien estuvo acompañado del In-
de Cananea.
geniero Julián Chavira, Director de Operaciones de Minera
El Presidente del Corporativo del Norte agradeció a
Buena Vista del Cobre, del Presidente Municipal Francisco
clientes, proveedores, familiares y amigos que a lo largo
Javier Tarazón, la directora de la Cámara de Comercio Ana
de 18 años lo han acompañado en la construcción de esta
Dolores Canchola, proveedores, clientes y colaboradores,
bonita Historia.
señaló que Súper del Norte Tamosura representa la trans-
Súper del Norte está en su mejor momento señaló, es una marca que trabaja con sentido de pertenencia y responsabilidad social.
Una muestra de la interacción que
se tiene con el cliente es la rifa de un automóvil que se hizo entre sus cliente de Cananea, “somos una marca que
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[EMPRESAS]
Hacen alianza
siempre comparte con sus clientes”, señaló. La sucursal Tamosura de Súper del Norte cuenta con todos los departamentos: La mejor propuesta en frutas y verduras, carnes y salchichonería, abarrotes, panadería, alimentos procesados y Farmacia.
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REVISTA
Blvd. Luis Encinas No. 462, Col. Villa Satélite. C.P. 83180
Tels. (662) 236 1000 con 10 líneas Fax (662) 260 8704