¿QUIÉN ES QUIÉN EN BIENES RAÍCES Y CONSTRUCCIÓN?
EDICIÓN 335 ABRIL 2022
EL TOP
Estados Unidos US$8 Nicaragua US$8 Costa Rica US$8 Guatemala US$8 Panamá US$8 El Salvador US$8 Honduras US$8
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POR PAÍS, DE LAS
EMPRESAS DIVERSAS, EQUITATIVAS E INCLUSIVAS DE AMÉRICA CENTRAL Y REPÚBLICA DOMINICANA 2022
Fuente: estudio realizado por OAAA
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Edición 335
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CON TE NIDO
ECONO MÍA 30 La guerra y sus implicaciones en la región El crecimiento económico se ve amenazado por la ofensiva rusa en territorio ucraniano.
ESP ECIAL EMP R ES AS INCLU SIVAS, DIVERS AS Y EQ U ITATIVAS 32 Equidad, inclusión y diversidad, un trío ganador Impulsar en las organizaciones relaciones positivas, trabajo colaborativo y ambientes laborales saludables, donde todos sean valorados y puedan aportar, inevitablemente elevará el compromiso del equipo, el rendimiento y, por ende, los resultados.
ECONO MÍA
10 Carta Editorial 12 Social Summa 14 En la Mira 28 Datos Summa 96 Escala Corporativa 98 Caras y Cosas
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Edición 335
64 Apuesta por electricidad más barata y sostenible El Salvador construye la primera planta de generación eléctrica con gas natural en el Triángulo Norte. La meta: seguir abaratando costos, elevar su competitividad y reducir la contaminación.
ES P EC IA L ¿ QU IÉ N ES QU IÉ N EN C O NST R U C C IÓ N Y B IENES R A ÍC ES ? 66 Nuevos tiempos para el desarrollo inmobiliario La pandemia movió las bases de esta actividad que ahora se ajusta a las necesidades transformadas del mercado.
EC O NO MÍA 90 Costa Rica busca su lugar en el mercado de cáñamo y cannabis medicinal Después de varios años de discusión, el Congreso aprobó la Ley para la producción industrial de estos productos. 92 Oportunidades en el mercado vegano y vegetariano La creciente adopción de un estilo de vida y dieta a base vegetales y plantas, ha impulsado el crecimiento del mercado de productos para este tipo de consumidores.
G ER ENC IA 94 ¿Por qué los líderes deben conocer bien a su equipo? Una de ellas es para valorar lo que no se aprecia a simple vista, porque, como decía Maquiavelo, “pocos ven lo que somos, pero todos ven lo que aparentamos”.
CARTA EDITORIAL
¡FUERA PREJUICIOS! Cada uno tiene sus propias creencias, esas que nos mueven y nos definen, fruto, en buena parte, de la educación y la experiencia. Sin embargo, no podemos ser ilusos y obviar que son un filtro personal. No todo el mundo piensa como nosotros, ni debe hacerlo. El contraste de ideas suele ser enriquecedor, siempre hay algo por conocer y algo nuevo que aprender (o desaprender). ¡Eso es parte de la belleza de la vida! Al igual que nos atrevemos a explorar el universo de los distintos sabores, olores, colores y sonidos, tenemos que estar anuentes a conocer, compartir y trabajar con personas de cualquier raza y género, valorando su talento por encima de otras condiciones, como características físicas, gustos personales o pertenencia a grupos de minoría. La sociedad demanda cambios a gritos en ese sentido, así como la erradicación de comportamientos impropios, como la burla y la violencia, si no que lo digan Will Smith y Chris Rock, convertidos en protagonistas inolvidables de la reciente gala de los Oscar por razones lamentables. El respeto, la gestión adecuada de las diferencias, incluir en vez de excluir y
garantizar que las personas gocen de las mismas oportunidades de desarrollo y crecimiento es la ruta de las organizaciones exitosas. Esto se refleja en nuestro amplio especial de Empresas Diversas, Equitativas e Inclusivas 2022, que también da a conocer cuáles son las que van a la vanguardia en este tema en nuestra región. La necesaria evolución también queda manifiesta en nuestro ¿Quién es quién en Bienes Raíces y Construcción?, un sector con líderes proactivos que levantan proyectos que satisfacen las distintas necesidades del mercado, apegados a procesos y materiales más sostenibles, amenidades en procura del bienestar integral y diseños en armonía con el entorno. ¡Siempre podemos elegir! Ojalá optemos por sumar en vez de restar y por construir en vez de destruir.
“LAS DIFERENCIAS NOS ENRIQUECEN, EL RESPETO NOS UNE”, AUTOR DESCONOCIDO.
Rocío Ballestero, Directora Editorial
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SOCIAL SUMMA
LOS 7 PEORES HÁBITOS DE CIBERSEGURIDAD A DEJAR ATRÁS
CONECTARSE A WIFI PÚBLICO 4
Tratar de evitar por completo esos puntos críticos públicos y si debes utilizarlos, no inicies sesión en ninguna cuenta importante mientras estés conectado a ellos.
UTILIZAR SOFTWARE OBSOLETO 1
Dado que se descubren más de 50 vulnerabilidades de software por día, activa la funcionalidad de actualización automática y haz clic para actualizar cuando te lo solicite. Esa tarea no necesita entrometerse demasiado en la vida cotidiana.
3
NO PROTEGER EL HOGAR INTELIGENTE:
Al equiparlo con conectividad e inteligencia, esos dispositivos pueden ser secuestrados y convertidos en botnets para lanzar ataques contra otros o servir de puerta de enlace al resto de los datos y dispositivos. Cambia las contraseñas predeterminadas desde el inicio, asegúrate de elegir un proveedor que tenga un historial de corrección de vulnerabilidades conocidas en sus productos e investiga posibles fallas de seguridad antes de comprar alguno.
DAR DETALLES POR TELÉFONO 2
NO PENSAR DOS VECES ANTES DE HACER CLIC
GUANACASTE AEROPUERTO (MIEMBRO DE LA RED VINCI AIRPORTS) OBTUVO, POR CUARTO AÑO CONSECUTIVO, EL PREMIO COMO EL MEJOR AEROPUERTO DE LATINOAMÉRICA Y EL CARIBE, EN LA CATEGORÍA DE MENOS DE DOS MILLONES DE PASAJEROS.
WALMART CONTINÚA SU EXPANSIÓN EN COSTA RICA CON LA APERTURA DE DOS NUEVAS TIENDAS.
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Personas alcanzadas
235.855
UTILIZAR SITIOS WEB INSEGUROS 6
7
DESTACADAS EN NUESTRA RED
213
No solo en las PC y computadoras portátiles, sino también en los dispositivos móviles y tabletas. Según The Independent, se pasa casi 5.000 horas cada año utilizando estos dispositivos, tiempo que abre múltiples oportunidades para toparse con aplicaciones y sitios web maliciosos.
Siempre busca el símbolo del candado. Los sitios HTTPS utilizan cifrado para proteger el tráfico que va desde el navegador web al sitio en cuestión. Utilizarlos no es garantía al 100% de que nada malo sucederá porque muchos sitios de phishing usan HTTPS hoy en día, pero es un buen comienzo.
Detecta el phishing por voz o vishing, una forma cada vez más popular de obtener información personal y financiera de las víctimas. La mejor regla general es: no entregues ninguna información confidencial por teléfono. Pregunta quién y de dónde te están llamando, luego llama directamente a la compañía para verificar, sin marcar ningún teléfono proporcionado por la persona que llama.
2.236
NO USAR SEGURIDAD EN TODOS LOS DISPOSITIVOS 5
1.193 83
Personas alcanzadas
315.265
La regla número uno para frustrar los ataques es sospechar de mensajes con sentido de urgencia que incluyen enlaces o invitaciones a bajar archivos. Verifica dos veces con la persona o compañía que envía el correo electrónico para asegurarse de que sea legítimo. Respira hondo y no te dejes presionar para tomar medidas apuradas. FUENTE: ESET
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Edición 335
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EN LA MIRA
EL SALTO TECNOLÓGICO PARA LAS EMPRESAS LA EVOLUCIÓN DE LOS NEGOCIOS ESTÁ LLEVANDO A LAS COMPAÑÍAS A OPTAR POR UN MODELO MÁS EFICIENTE PARA EL CUIDADO DE SUS DATOS, GRACIAS A LA IMPLEMENTACIÓN DE ÚLTIMA TECNOLOGÍA QUE REDUCE TIEMPOS Y AGILIZA PROCESOS. La data que las grandes y pequeñas empresas generan todos los días merecen un almacenamiento y procesamiento adecuado para convertirla en información de valor para la toma de decisiones gerenciales en cada sector del mercado. Ante esta realidad, Componentes El Orbe, en conjunto con HPE, apunta a ofrecer un nuevo servicio para el manejo y proceso de los datos, acorde a las nuevas necesidades empresariales, con la meta de impulsar a las compañías a que reciban asistencia y actualicen la información. “La nueva herramienta les resuelve un tema importante con el llamado modelo por consumo. Este sistema ofrece versatilidad a los clientes, ya que los libera de hacer compras de activos, permitiéndoles acceso a recursos de tecnologías de centros de información y pagar solo por lo que utilizan, dando como resultado final un gran ahorro”, explica Oscar Ruiz, gerente de Desarrollo de Servicios Corporativos de Componentes El Orbe. Ahora, las compañías buscan flexibilidad, en un mundo más dinámico, impredecible y con demanda en servicios de consumo, según las tendencias de cada sector.
Oscar Ruiz, gerente de Desarrollo de Servicios Corporativos, y Alexander Santamaría, arquitecto de Soluciones de Componentes El Orbe.
4 beneficios del servicio en los negocios 1
actualizaciones y complementos. rápidos.
2
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Impulsa la innovación:
Descarga el trabajo pesado, permitiéndole al personal de TI enfocarse en las estrategias del negocio, mientras que el equipo atiende tareas de rutina.
En favor de la continuidad saludable del negocio
El sistema valora las finanzas y la tecnología, resuelve los complejos desafíos de la nube y permite implementar con éxito una experiencia de nube para todas las cargas de trabajo. Además, revoluciona el almacenamiento de misión crítica y abre a las organizaciones la oportunidad de recuperar el tiempo perdido, gracias a la experiencia de reducir en hasta un 85% el tiempo dedicado a gestionar los problemas en data center.
Ayuda a tener mayor agilidad empresarial: Brinda
3
Reduce costes en TI:
Ahorra en inversiones de TI y se paga solo por los servicios usados. 4
Mejora el control:
Permite un mayor rendimiento y control del riesgo.
La herramienta permite dedicar hasta 93% menos de tiempo a la gestión del almacenamiento, la predicción y prevención de problemas. Además, acelera el rendimiento de las aplicaciones.
Adicionalmente, con la tecnología de almacenamiento HPE brindan la mejor experiencia a los clientes internos y externos, sin interrupciones, debido a su capacidad de predecir y prevenir problemas, aprovechando el potencial de análisis de datos y la inteligencia artificial en tiempo real. “Nuestra compañía le da al cliente servicios que le permiten trabajar de una manera más eficiente, con vigilancia para que no haya fallas que interrumpan su operación. Además, se le ofrece y se le cobra únicamente lo que necesita, sin necesidad de invertir de más para poder aprovechar mejor los recursos”, explica Alexander Santamaría, arquitecto de soluciones de Componentes El Orbe. El servicio se encuentra disponible en Centroamérica y Panamá, adaptado a los requerimientos de cada país. El catálogo de soluciones ofrece redes y conectividad, ciberseguridad, cómputo y almacenamiento y software, sin limitarse a una sola vertical tecnológica, es decir, asiste cualquier necesidad empresarial.
EN LA MIRA
VISITANTES RECIBIDOS EN LOS PARQUES RECREATIVOS Y HOSTALES HISTÓRICO DE 1963 AL 30 DE ENERO DE 2022 ÁREA CENTRAL
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ÁREA HOSTALES
TOTAL
66.561
85.950.084
*La asistencia al Parque Agua Caliente es hasta el 13 de enero de 2019, por inicio de trabajos de remodelación.
La obra de más reciente inauguración fue el Club Mil Palmeras, creado bajo un concepto inspirado en las islas polinesias.
CLUB MIL PALMERAS
HOSTAL ALDEA DE LA SELVA
HOSTALES
PARQUE DE AVENTURAS XEJUYUP
573.898
242.390
10.309.234
16.556.430
7.362.506*
12.537.979 PARQUE DE DIVERSIONES XETULUL
Su programa de reciclaje funciona con aquellos residuos previamente clasificados y caracterizados de acuerdo con sus propiedades. Se guía por un esquema operativo que contempla desde la generación y captación del desecho en parques y hoteles hasta el transporte y recepción del material en la planta de tra-
PARQUE ACUÁTICO XOCOMIL
Tratamiento de desechos
PARQUE AGUA CALIENTE
PARQUE AMATITLÁN
En su laguna artificial se reproducen y engordan mojarras comestibles de las siguientes especies: Chumbimba, Balsera, Guapote tigre y Tusa. 47 caballos (18 españoles, 6 peruanos, 20 criollos y 3 iberoamericanos), 4 burros y 3 ponis forman parte del Show Hípico. Cría 150 animales de diferentes especies domésticas en la granja El Peregrino. El aviario cuenta con 17 diferentes especies y más de 150 individuos. El Centro de Reproducción Animal Santa Lucía se enorgullece de una colección total de 525 animales.
En la historia de crecimiento y éxito que acompaña al IRTRA destacan un legado de iniciativas en favor del medio ambiente, desde programas para preservar el entorno natural, a través del tratamiento de desechos sólidos y aguas residuales, hasta acciones para la conservación y reproducción de especies de animales amenazadas o en peligro de extinción, algunas endémicas de Guatemala.
6.074.477
EL MANEJO DE DESECHOS Y CUIDADO DE LA FAUNA SON DOS DE LOS PILARES MÁS IMPORTANTES DEL INSTITUTO DE RECREACIÓN DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA PRIVADA DE GUATEMALA (IRTRA).
La fauna que engalana al IRTRA
ÁREA RETALHULEU
32.226.609
EXITOSA GESTIÓN ENCAMINADA A LA SOSTENIBILIDAD
PARQUE MUNDO PETAPA
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tamiento (previa clasificación y separación), su almacenaje temporal y su venta a aquellas empresas que cuentan con licencia ambiental para el procesamiento final. En promedio, el IRTRA vende para reciclaje unas 160 toneladas al año. “Desde su concepción y diseño, la planta fue creada para dar tratamiento a los desechos sólidos que se generan en todas nuestras instalaciones. Se realizaron capacitaciones a personal de todas las áreas para educarlos en cuanto al adecuado manejo de los desechos sólidos. Además, se organizaron las operaciones para su adecuado funcionamiento, contemplando el proceso desde sus diferentes etapas, así como la aplicación de normas y procedimientos relacionados con cada fase”, explica Ricardo Castillo Sinibaldi, presidente del IRTRA.
El Parque Xejuyup se diseñó bajo la mística de la naturaleza para que el visitante conviva con la flora y fauna característica de la región.
Programa de residuos
60%
Orgánicos (utilizados para el compost).
Preservar la belleza escénica, la educación ambiental y aprovechar los recursos con responsabilidad son pilares de la filosofía del IRTRA
•
7,5%
Reciclaje (aluminio, vidrio, metales, plástico, cartón y papel).
•
8%
Coprocesamiento (por medio de un tercero con licencia ambiental para utilización de energía calorífica).
•
24,5%
Ricardo Castillo Sinibaldi ha sido presidente del IRTRA desde 1970.
Desechos que se envían a un relleno sanitario.
Aparte del reciclaje, los desechos orgánicos, que representan la mayoría de los residuos, se utilizan para compost. Al año, en la planta se tratan entre 350 y 400 toneladas que se utilizan como fertilizante en los jardines y áreas verdes de los complejos. Pro vida silvestre
Actualmente, las instalaciones del Irtra sirven de refugio a más de 1.350 ejemplares de animales; solo en el Parque Xejuyup habitan 600, de 65 especies diferentes. “En nuestra institución es muy importante la conservación y reproducción de las especies
endémicas, pero también son valiosas las especies nativas de vida libre, a las cuales no se molesta y se evita destruir su hábitat. En el Hostal Aldea de la Selva se pueden ver volando numerosas especies de aves, entre ellas urracas, periquitas, cenzontles, colibrís y loros, entre muchas otras. Además, hay mamíferos, como ardillas, zorros grises y liebres”, agrega Castillo Sinibaldi. Entretanto, el Centro de Reproducción Animal Santa Lucía suma logros trascendentes y durante 2022 iniciará un módulo para la reproducción de loro de nuca amarilla, especie endémica de la zona de Retalhuleu que se ha visto amenazada y está en peligro de extinción. También ha dedicado esfuerzos a la conservación y reproducción de guacamayas rojas, verdes y azules, proyecto que registró un gran avance en 2021 por el nacimiento de nueve ejemplares, así como de la liebre del género Sylvilagus, entre otras aves y mamíferos. Edición 335
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EN LA MIRA
LUMINOVA PHARMA GROUP PONE A DISPOSICIÓN TRATAMIENTO CONTRA EL COVID-19 Detalles del EL GRUPO FARMACÉUTICO REALIZÓ UN ACUERDO DE DISTRIBUCIÓN CON EL FABRICANTE DR. REDDY'S LABORATORIES LTD. PARA COMERCIALIZAR EN LOS PAÍSES DE LA REGIÓN EL FÁRMACO MOLNUPIRAVIR, EL PRIMER TRATAMIENTO ANTIVIRAL PARA COVID-19. Molnupiravir fue autorizado en diciembre 2021 por la Administración de Medicamentos y Alimentos de EE. UU. (FDA, por sus siglas en inglés) para uso de emergencia para el tratamiento de la enfermedad por coronavirus (COVID-19), de leve a moderada en pacientes adultos. En ese mismo año, Dr. Reddy’s celebró un acuerdo de licencia voluntario no exclusivo con Merck Sharpe Dohme (MSD) para fabricar y suministrar el medicamento en más de 100 países de ingresos bajos y medianos. “Molnupiravir se convierte en un tratamiento importante en esta situación sanitaria y es por ello que Luminova Pharma Group inició la gestión de esta alianza con el fabricante, para obtener el permiso de comercialización a través de sus subsidiarias Medwell en los países de Centroamérica, desde Guatemala hasta Nicaragua, que requieran de este medicamento”, comenta
medicamento
Disponible bajo receta médica. La FDA recomienda iniciarse de forma inmediata al confirmar el diagnóstico de COVID-19 y dentro de los cinco días posteriores al inicio de los síntomas. Es un tratamiento oral de fácil administración que puede tomarse en casa y que se suma a las alternativas terapéuticas para pacientes diagnosticados con coronavirus. Varios países han aprobado su uso para las indicaciones declaradas, entre ellos: Estados Unidos, Japón, Reino Unido, Panamá, México y Bolivia, entre otros. No sustituye en ningún momento a la vacunación, por lo que Luminova Pharma Group invita a la población para continuar con los esquemas vigentes para cada país. La farmacéutica ha destacado por brindar más soluciones de salud accesibles en la región.
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Para el CEO de Luminova Pharma Group, este medicamento aportará al control de la pandemia.
Molnupiravir ha demostrado en los ensayos clínicos una reducción significativa del riesgo de hospitalización o muerte.
Herberth Stackmann, director general del grupo farmacéutico Luminova. Según MV Ramana, CEO de Branded Markets (India & Emerging Markets), Dr. Reddy's Laboratories, desde el comienzo de la pandemia sus equipos han trabajado arduamente para brindar la mayor cantidad posible de opciones de tratamiento aprobadas a los pacientes que las necesitan en todo el mundo, en poco tiempo y a precios asequibles. “Es un privilegio poder vincularme con un socio de distribución bien equipado como Medwell, para apoyar los esfuerzos en Centroamérica y tener esta oportunidad de servir a la población de estos países. Esperamos fortalecer esta relación mientras luchamos juntos contra esta pandemia”, agrega.
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EN LA MIRA
Este proyecto beneficiará a
+500.000
Avances constructivos en la Estación Arraiján.
residentes de la provincia de Panamá
LA LÍNEA 3 DEL METRO DE PANAMÁ AVANZA A TODO VAPOR ESTA MEGAOBRA CONTRIBUYE AL PROCESO DE REACTIVACIÓN ECONÓMICA QUE ADELANTA EL GOBIERNO DE PANAMÁ, TRAS UNA RECESIÓN QUE ACELERÓ LA PANDEMIA POR COVID-19. 20
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Es un proyecto emblemático anhelado por los residentes del sector Oeste de la ciudad porque mejorará su calidad de vida al acortarles los tiempos de traslados. Eso les permitirá regresar más temprano de su trabajo, disfrutar más con sus familias y tener mayores espacios para otros de sus intereses. En su primera fase, la Línea 3 del Metro recorrerá 24,5 kilómetros, desde Ciudad del Futuro, distrito de Arraiján, hasta el área económica especial Panamá Pacífico, punto que congrega empresas multinacionales. Contempla una inversión superior a los US$2.844 millones, sin incluir el costo de la construcción del túnel que pasará por debajo del Canal de Panamá. La Línea generará cerca de 5.000 empleos directos e indirectos.
Metro datos 1.500 empleos genera actualmente la Línea 3 del Metro de Panamá. Proyecto financiado por Japón, a través de Jica (Agencia Japonesa de Cooperación Internacional), por un período de 20 años y en términos muy favorables para el país. Esta nueva línea utilizará el moderno sistema de transporte tipo monorriel, que se movilizará sobre una estructura elevada. Cada unidad de tren estará equipada de seis vagones. Contempla estaciones con intercambiadores de buses de transporte público y estacionamientos. Al usar electricidad como fuente de energía no emite gases contaminantes, por lo que no afecta las condiciones ambientales de la ciudad. Su trazado contempla un tramo soterrado de 5,3 km de longitud, debajo del Canal de Panamá. Contará con sistema de control automático que impide la colisión entre trenes, sistema de vigilancia y seguridad.
Manos a la obra
Los trabajos iniciaron con la construcción de cuatro estaciones: Ciudad del Futuro, Loma Cová, Arraiján y Vista Alegre. La de Vista Alegre será la más grande: tendrá 34x100 m, mientras que el resto tienen una dimensión de 24x100 m; para facilitar la movilidad de los usuarios. Adicionalmente, se registran avances en el diseño del viaducto, como la puesta en marcha de cinco piloteadoras, y se materializa cada vez más conforme se desarrolla la construcción de la terminal sede de los trenes, los Patios y Talleres en la Estación de Ciudad del Futuro, zona que contará con
un área especial para la reparación de los equipos ferroviarios. Visión de largo plazo
La obra forma parte de la Red Maestra y evoluciona según lo programado. La entrega será en 54 meses.
El norte del plan de trabajo del Metro de Panamá es mejorar la movilidad urbana en la ciudad, por lo que se creó la Red Maestra, proyectada hasta el año 2040. Con esto en mente, sus profesionales ya trabajan en actualizar los estudios de factibilidad y verificación presupuestaria para la construcción de la extensión de la Línea 3 hacia La Chorrera.
5%
de avance.
•
24,5
km de recorrido, incluyendo el túnel de Línea 3, que pasará por debajo del Canal de Panamá.
•
Trabajos que se adelantan en la Estación San Bernardino.
20.000
pasajeros es la demanda estimada en hora pico por sentido (fase 1), manteniendo un total de 6 vagones por tren.
•
2
Director General del Metro de Panamá, Ing. Héctor Ortega, inspecciona avances constructivos de la Línea 3.
circuitos que compartirán la misma línea: Circuito Este, Albrook–Vista Alegre (20,7km) y Circuito Completo, Vista Alegre–Ciudad del Futuro (24,6 km). Edición 335
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EN LA MIRA
EN BUSCA DE LAS “MEJORES EMPRESAS CENTROAMERICANAS 2022” DELOITTE, GRUPO PROMERICA E INCAE BUSINESS SCHOOL INVITAN A MEDIANAS EMPRESAS DE LA REGIÓN A PARTICIPAR EN LA SEGUNDA EDICIÓN DE MECA, UN PROGRAMA QUE RECONOCERÁ SU EXCELENCIA OPERATIVA Y LAS APOYA PARA QUE SIGAN TRANSFORMANDO EL FUTURO. La iniciativa es parte del programa global “Best Managed Companies”, creado hace casi 30 años por Deloitte y que actualmente tiene presencia en más de 40 países. Su objetivo es crear un impacto significativo al medir el desempeño, compartir las buenas prácticas y elevar los estándares de la comunidad empresarial de América Central y República Dominicana. “Esto es fundamental para el fortalecimiento y crecimiento de este importante sector, al que estamos impulsando mediante un programa único que reconoce la excelencia de las empresas privadas de Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá y República Dominicana”, menciona Carla Coghi, socia directora de Deloitte para Centroamérica y República Dominicana. Todas las organizaciones que concluyan el proceso, sin importar el resultado, recibirán asesoría estratégica para mejorar su desempeño y un reporte gratuito de retroalimentación, elaborado por un equipo multidisciplinario de especialistas, en el cual se identifican sus fortalezas y áreas de oportunidad, así como su posición respecto a la industria. “Las que ya han participado en el programa nos han mencionado que el reporte de retroalimentación es de gran beneficio ya que les
Requisitos que deben llenar las empresas interesadas en participar Ser una empresa privada, mayoritariamente con capital de la región (Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá o República Dominicana). Tener ventas anuales entre US$3 y US$40 millones. Contar con una operación mínima de 5 años. Presentar estados financieros auditados de los últimos 3 años. Disposición para compartir información de su estrategia y resultados.
De acuerdo con los impulsores, MECA valora los esfuerzos de toda la organización, no solo de un individuo o un área. Las que no resulten reconocidas podrán volver a participar en otras ediciones.
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empresas de la región figuraron como las mejores de Centroamérica y República Dominicana en la primera edición de MECA, en 2021.
brinda un diagnóstico integral y comparativo al que describen como un “check-up a los cuarenta”. En él se revisa absolutamente todo y, aunque puede no gustarte el resultado, te da una pauta de lo que debieras hacer para mejorar”, asegura Pilar Ruiz de Chávez, socia de Mejores Empresas de Latinoamérica. ¿Cómo crea valor el programa?
MECA cuenta con un modelo de trabajo que demuestra cómo una empresa genera “valor” y qué acciones deben tomar para mejorar sus resultados, a través de cinco impulsores: crecimiento en ventas, margen operativo, administración de activos, fortalezas y factores externos; y talento y sostenibilidad. Las inscripciones estarán abiertas hasta el 29 de abril de 2022 por medio del sitio web: https://mejoresempresasdelatinoamerica.com/MECA. “Este programa brinda a las medianas empresas privadas de la región la oportunidad de obtener una asesoría estratégica para mejorar su desempeño operativo, buscar mejores prácticas y, sobre todo, transformar su futuro. A la vez, a nosotros nos aporta gran conocimiento sobre la problemática y desafíos del segmento, gracias a lo cual podremos ser más asertivos a la hora de generar las soluciones financieras que necesitan. ¡Esperamos que cada año podamos ampliar el alcance de esta innovadora iniciativa!”, añade Ramiro Ortiz Gurdian, director ejecutivo de Grupo Promerica.
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EN LA MIRA
SABO CELEBRA UNA HISTORIA DE INNOVACIÓN CONTINUA
Su triunfo en cifras
+100
SUS 25 AÑOS DE ÉXITO EN EL MERCADO SON FRUTO DE OFRECER IDEAS CREATIVAS, EXCELENTE SERVICIO Y PRODUCTOS DE VANGUARDIA Y CALIDAD PARA EL MANTENIMIENTO, DESINFECCIÓN Y LIMPIEZA DE EQUIPOS DE DIVERSAS LÍNEAS.
colaboradores directos en América Central, el Caribe y México
Nacida en 1997, esta empresa de capital costarricense pasó de ser pionera en el área de productos de limpieza para computadoras a nivel local a consolidarse como una dinámica multilatina que compite en varios sectores (electrónico, cómputo, eléctrico, automotriz, industrial e institucional), en mercados que suman 200 millones de personas. Sus plantas, ubicadas en Costa Rica y Guatemala, abastecen tanto a clientes internos como a sucursales en México, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Panamá y República Dominicana, y a distribuidores en Suramérica y el Caribe. “La perseverancia y el mejoramiento constante son parte de las bases que sostienen nuestro crecimiento y buena salud financiera. La pande-
clientes activos en la región
Proyectos a futuro Fortalecerse más en México y República Dominicana. Seguir con la filosofía de innovación y desarrollo. Certificarse Carbono Neutral.
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mia, como otras crisis en el pasado, ha sido para SABO una oportunidad para mejorar. Somos una empresa que invierte e innova y saca lo mejor de sí en estas circunstancias. La demanda de productos de limpieza y desinfección se disparó y estábamos listos para responder a esas necesidades, gracias a que desde nuestra fundación hemos crecido de manera inteligente”, cuenta Enrique Bolaños Sasso, su fundador y director general.
•
+5.000 •
2
productos nuevos lanza por mes
•
5
actualizaciones de producto por mes
•
El compromiso de la marca con el medio ambiente contempla: uso de materias primas biodegradables (libres de CFCs), rigurosos procedimientos de reciclaje y certificaciones Bandera Azul e ISO 14000.
El fundador
500
puntos de venta en Costa Rica
•
2.000
puntos de venta en la región
Enrique Bolaños Sasso es un líder visionario, máster en Ingeniería Industrial por la UACA (Costa Rica) y en proceso de sacar el doctorado en la Universidad Anáhuac (México). Presidió la Cámara de Comercio Exterior de Costa Rica (CRECEX) del 2008 al 2012, entre otros cargos relevantes.
Logros de estos 25 años Consolidación de la empresa, dentro y fuera de Costa Rica. Obtención de las certificaciones ISO 9001 e ISO 14001 para competir directamente con marcas mundiales del sector. Llegar a un mercado de más de 200 millones de personas.
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EN LA MIRA
, 11.600 2 4 VISIÓN
2022
CIEN
millones de US$ en pérdidas prevé el sector del transporte aéreo a nivel global en 2022, revela la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA).
7% de caída prevé Moody’s para la economía rusa en 2022 por la guerra.
millones de US$ de financiamiento aprobó el Banco Mundial a Panamá para la reducción de riesgo de desastres
millones de US$ invertirán dos nuevas empresas, una de origen estadounidense y otra de procedencia china, que se establecerán en Panamá bajo el régimen de Sedes de Empresas Multinacionales (SEM), anuncia la Comisión de Licencias del SEM.
98
% de la generación eléctrica costarricense será renovable en 2022, proyecta el Centro Nacional de Control de Electricidad.
21% CIEN NUEVE 145,7 118.15 US$1.400 102
En enero de 2022 la producción costarricense creció
% en términos interanuales, para una recuperación de 12,3 puntos porcentuales (p.p.) respecto a enero de 2021, sostiene el Banco Central de Costa Rica.
Guatemala confirma el inicio de 6 proyectos de inversión y reinversión que representan US$
millones y más de 1.355 empleos, de acuerdo con el programa nacional de competitividad del Ministerio de Economía.
26
Edición 335
crecieron las exportaciones guatemaltecas en enero de 2022, informa el Banco Central de Guatemala.
millones de US$, aproximadamente, será la inversión de Nya, nuevo complejo turístico en Guanacaste, Costa Rica, que generará cerca 600 empleos directos, según CINDE.
IATA prevé que las cifras de pasajeros de 2019 se superen en Centroamérica en
% se elevaron en enero de 2022 las deportaciones al norte de Centroamérica, indica la Organización Internacional para las Migraciones (OIM).
millones aprobó la junta ejecutiva del Fondo Monetario Internacional (FMI) en ayuda de emergencia a Ucrania.
% en 2023, en 109% en 2024 y en 115% en 2025, por encima de las expectativas para Suramérica (97%, 103% y 108%, respectivamente) y del Caribe (82%, 92% y 101%).
DATOS SUMMA
¿Cómo afecta la guerra a Latinoamérica? La invasión rusa a Ucrania disparó los precios de las materias primas, lo que beneficia a los países exportadores de granos e hidrocarburos, pero perjudica a los importadores de una región lastrada por la inflación.
SECTORES CLAVE HIDROCARBUROS
¿CUÁNTO REPRESENTA EL COMERCIO DE AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE CON RUSIA Y UCRANIA?
1,5%
de las exportaciones e importaciones totales de bienes Brasil y Guyana se perfilan como los exportadores más beneficiados. Venezuela y Ecuador se encuentran en un contexto adverso de producción.
PRODUCCIÓN DE ALIMENTOS
TRIGO
MAIZ
ACEITE DE GIRASOL
Argentina es gran productor mundial.
El segmento es dominado por Estados Unidos, Brasil y Argentina.
Argentina y Brasil son sus competidores.
1/4 de las exportaciones pertenecen a Rusia y Ucrania.
Ucrania es fuerte competidor en el mercado.
FERTILIZANTES
Rusia es el principal proveedor mundial de fertilizantes. Suple el 13% del mercado global. Argentina, Brasil, Colombia y Paraguay podrían afrontar problemas para abastecerse. 28
Edición 335
Ucrania y Rusia son fuertes exportadores.
EVOLUCIÓN DEL PIB Y LA INFLACIÓN EN AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE Inflación (precio al consumidor)
Una mayor inflación incidirá negativamente en la tasa de crecimiento del PIB. PIB
4,6
4,9
5,4
7,8
7,7 6,3
5,4
9,3
6,6
6,4
6,3
5,5
3,9 2,9
1,3
1,4 0,4
2012
2013
2014
2015
3,0
1,2 0,1
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2022
-0,6
-7,0
FUENTE: FONDO MONETARIO INTERNACIONAL.
Edición 335
29
ANÁ LI SIS
ECONOMÍA
La guerra y sus implicaciones en la región EL CRECIMIENTO ECONÓMICO SE VE AMENAZADO POR LA OFENSIVA RUSA EN TERRITORIO UCRANIANO. POR Luis Solís y Alejandra Soto.
Tras dos años de estar sufriendo los embates de una pandemia, en este 2022 se avizoraba una mayor reactivación de los motores de las economías regionales y llegar, por fin, al final del túnel. Sin embargo, el 24 de febrero del presente año, el presidente ruso Vladimir Putin orde-
na a su ejército entrar a Ucrania, provocando un conflicto armado que vuelve a sumir al mundo en la incertidumbre. Aparte del irreparable daño humano que está provocando tal decisión, la economía mundial también queda en jaque por el conflicto de dos potencias en insumos
Ucrania ha soportado el intenso bombardeo del ejército ruso.
COTIZACIÓN DEL MAÍZ EE. UU. PRECIOS EN US$ POR 5.000 BUSHELS 755 725 705
EVOLUCIÓN DE ÍNDICE DE PRECIOS AL CONSUMIDOR (INFLACIÓN)
675 650
SECRETARÍA EJECUTIVA DEL CONSEJO MONETARIO CENTROAMERICANO
625
%
600
10 DO 8
NI SV HN
6
CR 4 GT PA 2 FEBRERO 2022
ENERO 2022
DICIEMBRE 2021
NOVIEMBRE 2021
Edición 335
OCTUBRE 2021
SEPTIEMBRE 2021 30
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13 01 MAR 9
agroindustriales e hidrocarburos y la volatilidad que trae consigo. A la vez, facturas más costosas de energía y petróleo se pueden traducir en incrementos en los precios de alimentos, combustibles y otros bienes. “Bajo estas circunstancias, existe el potencial de ralentizar el crecimiento global por los precios de los combustibles que encarecen la base de la producción industrial. De igual manera, dependiendo de la duración del conflicto, poco a poco, las perspectivas se deteriorarán por la inflación, ya que los bancos centrales podrían reaccionar con una política monetaria más agresiva, aumentando las tasas de interés”, determina Dayanna Quirós, analista
de Grupo Financiero Mercado de Valores. De hecho, ya se empezaron a ver reacciones por parte de las autoridades en ese sentido. ¿Qué podemos hacer? Por su parte, Ricardo Rodríguez, analista económico senior del Central American Business Intelligence (CABI), comparte que esos dos temas desacelerarán, en alguna manera, el crecimiento: “El aumento de las tasas de interés sube el costo del dinero, lo cual resta apetito por créditos, mientras que la inflación genera una pérdida en los po-
¿Cuáles son los escenarios del conflicto Rusia-Ucrania? Guerra nuclear. Rusia es una
de las potencias y Putin ya puso en alerta a sus fuerzas nucleares. No obstante, los analistas ven casi imposible que el conflicto escale a este escenario.
Rusia logra derrocar el gobierno de Zelensky. Hay
quienes ven poco probable una victoria rusa en territorio ucraniano porque la resistencia ha sido férrea y las sanciones a la economía rusa le pasarían una gran factura al intento de Putin de poner un gobierno prorruso en Kiev. Golpe de Estado en Moscú. Aún cuando hay un control estricto en la sociedad rusa, una derrota del ejército en Ucrania podría exacerbar los ánimos de un cambio. Acuerdo negociado. Es el escenario más probable. Ambos países deben flexibilizar sus exigencias para poder llegar a un documento que satisfaga a todos. FUENTE: MEHRAN NAKHJAVANI, ANALISTA DE MRB PARTNERS.
deres adquisitivos que lleva a las personas a discriminar entre productos y a reducir las cantidades demandadas. Ambas vías frenan la economía y lo mejor es actuar con cautela”, enfatiza. Para los inversionistas, su recomendación, dado el alto grado de incertidumbre y los cambios abruptos en el conflicto Rusia-Ucrania, es mantener la estrategia de los portafolios sin movimientos, “ya que una salida abrupta del mercado implica materializar una pérdida, mientras que una entrada repentina puede incrementar el riesgo, considerando que suba el nivel del enfrentamiento o dure más tiempo de lo esperado”. Entretanto, la estrategia de inversión de las carteras continuará con una mayor preferencia de la renta variable sobre la renta fija y premiando los niveles de liquidez para tomar exposición en oportunidades que surjan. Además, el público debe tomar en cuenta este 2022 es un año en que las tasas de inflación estarán por encima de los niveles inicialmente esperados.
COTIZACIÓN DEL PETRÓLEO BRENT
COTIZACIÓN DELTRIGO EE. UU. PRECIOS EN US$ POR 5.000 BUSHELS 1.400 1.300 1.200 1.100 1.000 900 800 23 01 FEB
01 ENE 10
13
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COTIZACIÓN DEL NÍQUEL PRECIOS EN US$ POR 1.500 KG 3.750 3.500 3.250 2.750 2.500 2.225 2.000 1.750 1.500
01 ENE
16
01 FEB
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01 MAR 9
Cientos de ucranianos se han tenido que refugiar en las instalaciones del metro en Kiev.
PRECIOS EN US$ POR BARRIL 120 110 100 90 80 01 ENE
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ES PE CIAL
EMPRESAS DIVERSAS, EQUITATIVAS E INCLUSIVAS
EQUIDAD, INCLUSIÓN Y DIVERSIDAD, UN TRÍO GANADOR
POR Rocío Ballestero y Alejandra Soto
IMPULSAR EN LAS ORGANIZACIONES RELACIONES POSITIVAS, TRABAJO COLABORATIVO Y AMBIENTES LABORALES SALUDABLES, DONDE TODOS SEAN VALORADOS Y PUEDAN APORTAR, INEVITABLEMENTE ELEVARÁ EL COMPROMISO DEL EQUIPO, EL RENDIMIENTO Y, POR ENDE, LOS RESULTADOS.
32
Edición 335
Las iniciativas DEI (Diversidad, Equidad, Inclusión) figuran entre las cinco prioridades identificadas por la consultora Gartner en las que deben concentrarse ahora las empresas. Mueven a tomar conciencia sobre aspectos sensibles y a adoptar un enfoque holístico en la gestión, sin encasillarse en una sola arista. Michelle Juárez, mentora de Bright Domino Corporate University, dice que con ellas está sucediendo lo mismo que ocurrió
ES PE CIAL
EMPRESAS DIVERSAS, EQUITATIVAS E INCLUSIVAS
+90%
5 ventajas de las empresas incluyentes
DE LAS EMPRESAS LATINOAMERICANAS ESTÁN PROPORCIONANDO EL MISMO NIVEL DE COBERTURA DE PRESTACIONES (DISCAPACIDAD, SEGURO DE VIDA, SEGURO DE GASTOS MÉDICOS Y JUBILACIÓN) A LAS PAREJAS LGBTQ+. 1 hace unos años con las propuestas de sostenibilidad y sustentabilidad, que comenzaron siendo una ventaja competitiva impulsada por empresas innovadoras con conciencia ambiental y se convirtieron en una condición básica para abrirse paso en el mundo empresarial global. Por eso, para ella es tan importante reflexionar sobre los valores y el liderazgo de la compañía y hacer un alto en el ajetreado camino de la productividad para encarar algo hasta lógico: al ser las empresas grupos de hombres y mujeres muy distintos entre sí que trabajan juntos, lo mejor es que se conozcan, se valoren, se respeten, se fortalezcan y se apoyen para el mutuo desarrollo. Así podría ser que se logre lo que deseamos alcanzar como personas, como empresas y como sociedades interconectadas. Acoger a personas con capacidades diferentes lleva a volverse parte en una nueva manera de mirar el lugar de trabajo, uno en el que caben todos. Hackear las barreras Un motor del cambio ha sido el reconocimiento general de que la inclusión de personas con diferentes características (nacionalidad, idioma, género, forma de pensar, edad, formación, etc.) hace mucho menos probable la formación de la llamada “cámara de eco”, produce beneficios y enriquece la perspectiva de todas las partes. Es decir, si se interactúa solo con los 36
Edición 335
LAS ORGANIZACIONES QUE INCORPORAN POLÍTICAS O ACCIONES INCLUSIVAS DUPLICAN SU RENTABILIDAD FINANCIERA BRUTA Y SU FUERZA LABORAL ALCANZA UN DESEMPEÑO
30%
POR ENCIMA DE LOS ESTÁNDARES.2
1 Conocen mejor a sus clientes. 2 Mejoran su marca empleadora y su imagen
pública.
3 Aumentan su creatividad. 4 Generan criterios más sólidos de toma de
decisiones.
5 A veces, logran acceder a mejores tasas por
el hecho de cumplir determinados estándares y prácticas relacionadas con diversidad e inclusión.
FUENTE: BRIGHT DOMINO CORPORATE UNIVERSITY.
que piensan como uno, se termina escuchando la resonancia de la propia voz porque se produce un loop de refuerzo que termina por provocar enfrentamientos con quienes tienen opiniones diferentes, mientras que la escucha activa del otro es la base de las democracias y crea progreso. El mayor reto es reconfigurar paradigmas, lo cual exige a las organizaciones apertura al aprendizaje y a la gestión del cambio, bajo un liderazgo resiliente y empático. Marcela Lomba, otra mentora de Bright Domino Corporate University, recomienda sumergirse en el tema para comprenderlo y tener herramientas para
ES PE CIAL
EMPRESAS DIVERSAS, EQUITATIVAS E INCLUSIVAS
implementarlo adecuadamente, partiendo de definir bien qué es DEI para avanzar hacia nuevas culturas organizacionales, con posturas claras que se traduzcan en acciones concretas. Solo así, comprendiendo los abordajes, asesorándose sobre cómo aplicarlos en cada entorno empresarial y brindando capacitación, se reducirá “la significativa brecha que existe entre el decir, el hacer y el ser”. “Felizmente, los mandatos de las empresas responsables son cada vez más relevantes en toda Latinoamérica, tratando de dejar en el pasado las prácticas de falta de transparencia y corrupción, así como las decisiones cortoplacistas. La diversidad, inclusión y equidad se han incorporado como dimensiones a tener en cuenta en la toma de decisiones, en los procesos de reclutamiento de talento, promoción y carrera y en lo referente a remuneraciones, entre otras áreas, aunque constantemente aparecen nuevos retos”, destaca. Al mismo tiempo, advierte sobre un dilema: los equipos muy diversos son más difíciles de gestionar. Sin líderes empáticos, capacitados y transformadores, pueden devenir en menos cohesivos, más conflictivos y con mermas en la confianza interna. Por otro lado, está probado que cul-
Principios básicos para activar un modelo de negocios inclusivo Reflejar. Hacer notable
el pleno compromiso de la capa de liderazgo de patrocinar la diversidad e inclusión en todas sus formas.
Diagnosticar.
Validar las hipótesis o reflexiones surgidas de los líderes, vía medición cuantitativa y cualitativa. Analizar. Disponer de datos reales sobre el estado actual de la organización y necesidades de las personas para identificar fuentes de sesgos o conductas de discriminación. Activar. Tras revisar la información en detalle, diseñar planes de acción a la medida del contexto para impulsar cambios razonables e incrementales para edificar nuevos paradigmas de liderazgo. FUENTE: DELOITTE.
LAS TASAS DE PREVALENCIA DE DISCAPACIDAD EN LOS PAÍSES CON LAS ESTRUCTURAS DE EDAD MÁS JÓVENES, COMO GUATEMALA Y HONDURAS, AUMENTARÁ DE
12%
EN 2020 A 15-17% EN 2050, APROXIMADAMENTE. 3
38
Edición 335
turas más homogéneas son más fuertes y generan mayor apego a la empresa, pero hacen más difícil el cambio, una capacidad que el mundo demanda a zancadas. Diversidad dentro de la diversidad En materia de D&I la atención ha tendido a concentrarse en las poblaciones de género y LGBTQ+ y persisten las brechas para lograr abarcar a todos los grupos de diversidad que hacen vida en las empresas e instituciones públicas. Para Lucía Muñoz, socia de Consultoría en Capital Humano de Deloitte, las anclas que estancan o disminuyen la velocidad con la cual se adopta una cultura corporativa inclusiva tienden a estar asociadas a la falta de convicción real de la capa de liderazgo para patrocinar iniciativas efectivas. Se suman la manifestación recurrente de sesgos inconscientes (puntos ciegos), integrantes de unidades o áreas que llevan a cabo comportamientos de competencia desleal con escaso interés por generar acercamiento cooperativo
3 retos 1
Diversidad: Evolucionar
1
Equidad: Asegurar
en la representatividad.
acceso a igualdad de oportunidades. 1 Inclusión: Fomentar la pertenencia. FUENTE: BRIGHT DOMINO CORPORATE UNIVERSITY.
ES PE CIAL
EMPRESAS DIVERSAS, EQUITATIVAS E INCLUSIVAS
81%
DE LAS ORGANIZACIONES DEL MUNDO DICEN ESTAR ENFOCADAS EN MEJORAR LA DIVERSIDAD, LA EQUIDAD Y LA INCLUSIÓN. SIN EMBARGO, APENAS EL 42% TIENEN UNA ESTRATEGIA DOCUMENTADA Y SOLO EL 50% ESTABLECE METAS FORMALES CUANTITATIVAS DE DEI. 4 con colegas (clima organizacional debilitado), dificultades (o lentitud) en el ritmo de adaptación a cambios y baja interdisciplinariedad. El nuevo rol de los agentes de cambio de D&I es pasar de solo esfuerzos de educación, celebración de fechas importantes y sensibilización sobre el tema a poner metas, definir procesos e implementar prácticas que garanticen ambientes amigables y seguros, donde todos los grupos minoritarios e infrarrepresentados tengan oportunidades de crecer, aprender y liderar. Esto sin dejar de abordar otros temas vitales, como el balance de la vida laboral y personal, beneficios inclusivos, nuevas masculinidades y la eliminación de brechas salariales, el acoso y el hostigamiento sexual en el trabajo. Cambio sí, pero voluntario Los responsables de recursos humanos han confiado durante mucho tiempo en la capacitación sobre diversidad para reducir los sesgos 40
Edición 335
en el trabajo, en las pruebas de contratación y las calificaciones de desempeño para limitarlo en el reclutamiento y las promociones internas, y en los sistemas de quejas para brindar a los empleados una forma de desafiar a los gerentes. Sin embargo, Lomba también advierte sobre la importancia de cuidar que las olas transformadoras respondan al desarrollo de una verdadera conciencia colectiva e involucramiento voluntario en los temas DEI, de lo contrario, generarán más resistencia. “Es lo que se conoce como policy resistance, la reacción del sistema para sobreponerse a una política que busca cambiarlo”, relata. “Muchas herramientas están diseñadas para anticiparse a las demandas de unos, controlando los pensamientos y acciones de otros. Sin embargo, los estudios muestran que este tipo de alimentación forzada puede activar el sesgo en lugar de eliminarlo porque se ha descubierto que la gente a menudo se rebela contra las reglas para afirmar su autonomía. Es decir, si cree que intentan obligarla a hacer X, Y o Z, hace lo contrario, como suce-
AUNQUE
66%
DE LAS CORPORACIONES CENTROAMERICANAS MUESTRAN AVANCES EN COMPROMISOS DIRIGIDOS AL RESGUARDO DE LAS PREMISAS VINCULADAS A D&I, SOLAMENTE UN 9% HA OBTENIDO UN SELLO OFICIAL DE ACREDITACIÓN. 5
Fundamentos para construir (y preservar) culturas inclusivas Establecer equipos de trabajo especializados (embajadores de cambio) que se ocupen de preparar planes de ejecución precisos que faciliten la adaptación de la compañía al enfoque inclusivo que integra personas, procesos y tecnología. Cabe considerar la asesoría externa. Definir mecanismos confiables y objetivos para la construcción y seguimiento de indicadores que garanticen conocer las necesidades de la fuerza laboral en materia de inclusión, su impacto en los procesos corporativos (retorno sobre la inversión) y la eventual toma de decisiones (uso de analítica de datos). Proponer un listado de comportamientos modelo que alienten a los colaboradores a actuar de manera consistente a los criterios de inclusión y así convertirlos en hábitos que se preserven a largo plazo. Alentar alianzas entre áreas o equipos que robustezcan la conciencia sobre el valor de entender y respetar las identidades únicas de los demás. Elaborar vitrinas digitales de divulgación (repositorios en la nube, centros de llamadas, chats, boletines u otros) para informar, de manera masiva y frecuente, la trascendencia y riqueza exponencial de aplicar la diversidad e inclusión. FUENTE: DELOITTE.
“He recibido un trato con respeto, cariño e igualdad. Nunca he tenido un maltrato en este oficio porque ser mujer y todos los demás varones. En lo personal, es un orgullo y un reto porque ejerzo algo que no es común y gracias a Dios en Walmart me dieron la oportunidad y la dicha”, expresa orgullosa de su labor. “He recibido un trato con respeto, cariño e igualdad. Nunca he tenido un maltrato en este oficio porque ser mujer y todos los demás varones. En lo personal, es un orgullo y un reto porque ejerzo algo que no es común”, expresa orgullosa de su labor. Otro punto resaltable en cuanto a equidad es que el personal femenino ocupa la mayor cantidad de posiciones de liderazgos, con un 58 % de los cargos gerenciales, es decir, 123 de los 213 que
ES PE CIAL
EMPRESAS DIVERSAS, EQUITATIVAS E INCLUSIVAS
dió en su momento contra el movimiento para permitir el voto de las mujeres y el movimiento de liberación femenina en las décadas de 1960, 1970 y 1980”. Incluso reportes de Naciones Unidas para América Latina revelan notables reacciones que han llevado a retrocesos en los últimos dos años en grupos como género, personas con discapacidad y población LGBTQ+. Por ello, lo recomendable es identificar quiénes son o podrían ser los aliados internos, los agentes de cambio, y apoyar sus esfuerzos, nombrarlos líderes de proyectos relevantes en temas de D&I y tenerlos a mano para acudir a ellos cuando haga falta apoyo político dentro de la organización. También cabe acudir a iniciativas de objetivos y metas para lograr tener una proporción significativa de minorías en espacios de decisión e intervenciones como
3 competencias que deben tener los agentes de cambio cultural Capacidad de comunicar, empatizar, analizar, escuchar y aprender de otras voces. Conocimientos en materia legal y de derechos vinculados a la diversidad, la inclusión y no discriminación. Entender a fondo el modelo de negocio, la estructura y el funcionamiento.
el reclutamiento universitario dirigido, los programas de mentores, los equipos autogestionados y los grupos de trabajo multidisciplinarios y cross. Algunas de las soluciones más eficaces, según recalcan las especialistas, ni siquiera están diseñadas teniendo en cuenta la diversidad, sino el accountability y la autogestión. ¡La meta es nunca dejar de poner el ojo en lo que mine la meritocracia!
FUENTE CITASS: 1. MERCER MARSH BENEFICIOS, 2. DELOITTE, 3. OMS Y 4. INFORME MERCER “LET'S GET REAL ABOUT EQUALITY”.
nominó a las tres empresas que considera son Empresas Diversas, Inclusivas y Equitativas en su país. Con base en la cantidad de nominaciones se identificó al top 20 de nuestra lista de cada uno de los países de América Central y República Dominicana.
12
8
18
15
8
GT
SV
HN
NI
CR
PA
DO
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Servicios Comercio Industria
RESULTADOS SOBRE EL PANORAMA DEL ENTORNO LABORAL DE AMÉRICA CENTRAL 93%
de los líderes creen que sus empresas promueven el respeto hacia todas las personas.
10%
16
40-59 años 18-39 años +60 años
Sectores representados:
51% 27% 22%
La edad es el factor por el que más se discrimina en las organizaciones de la región, aunque apenas alcanza el
23%
Femenino Masculino
Rango de edad:
de las organizaciones de la región consideran que cuentan con ambientes libres de discriminación y sesgos.
CARACTERÍSTICAS DE LA MUESTRA (%)
42
43% 54% 3%
Género:
+90%
METODOLOGÍA PARA EL RANKING Sondeo en línea, realizado entre el 14 de enero y el 11 de febrero de 2022. 1.000 consultas 100% completadas por altos ejecutivos/as: CEO's, presidentes, gerentes generales, gerentes financieros y gerentes de mercadeo. Además, cada persona
53% 47%
Le siguen: condición social (7%), género (5%), raza (3%) y nacionalidad (3%) Las brechas
salariales contra minorías están presentes en más del
16%
de las empresas de Centroamérica y Panamá. Los comentarios difamatorios y apodos afectan a colaboradores de grupos infrarrepresentados en cerca del
10%
de las compañías
77%
de las empresas brindan capacitaciones y/o cursos de sensibilización en temas de Diversidad, Equidad e Inclusión.
ES PE CIAL
EMPRESAS DIVERSAS, EQUITATIVAS E INCLUSIVAS
RANKING DE EMPRESAS DIVERSAS, EQUITATIVAS E INCLUSIVAS 2022
GUATEMALA
EL SALVADOR 1. APPLAUDO STUDIOS 2. TELEPERFORMANCE 3. SISA 4. ASESUISA 5. DELSUR 6. AES
1. PROGRESO 2. McDONALD´s 3. BANCO INDUSTRIAL 4. CERVECERÍA CENTRO AMERICANA 5. GRUPO FINANCIERO G&T 6. Bam 7. GRUPO SALINAS 8. SAP 9. BIMBO 10. CMI 11. INGENIO LA UNIÓN 12. WALMART 13. AC TALENTOS 14. AVON 15. PEPSICO 16. BANRURAL 17. GRUPO PANTALEÓN 18. AMBEV 19. GRANDBAY-PAPELERA INTERNACIONAL 20. [24] 7.AI
44
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7. CITI 8. TERNOVA 9. HOLCIM 10. HUGO 11. FEDECRÉDITO 12. PAE 13. GRUPO Q 14. BANCO PROMERICA 15. BANCO AGRÍCOLA 16. ARIAS 17. DIGICEL 18. CLARO 19. TELUS 20. BANCO AZUL
ES PE CIAL
EMPRESAS DIVERSAS, EQUITATIVAS E INCLUSIVAS
NICARAGUA HONDURAS 1. BAC CREDOMATIC
8. TIGO
2. GRUPO ATLÁNTIDA
9. UNITEC
3. GRUPO FINANCIERO FICOHSA
10. ARGOS
4. BATCA 5. CARGILL 6. DIUNSA 7. GRUPO INVERSIONES LA PAZ
11. GRUPO JAREMAR 12. GILDAN 13. CABLE COLOR 14. LACTHOSA 15. CORPORACIÓN DINANT 16. GRUPO KARIM'S 17. LA COLONIA
1. WALMART 2. CARGILL 3. CEMEX 4. COMPAÑÍA LICORERA DE NICARAGUA
18. GRUPO TERRA
5. COMPAÑÍA CERVECERA DE NICARAGUA
19. BANPAÍS
6. GRUPO LALA
20. CORPORACIÓN FLORES
7. GRUPO PELLAS 8. CLARO 9. CAFÉ SOLUBLE 10. GRUPO LAFISE 11. SITEL 12. COCA-COLA FEMSA 13. MAPFRE 14. SEGUROS AMÉRICA 15. SER SAN ANTONIO 16. AXIS DISTRIBUIDORES 17. BDF 18. WHITE SHARK MEDIA 19. ACCEDO TECHNOLOGIES 20. BAC CREDOMATIC
46
Edición 335
ES PE CIAL
EMPRESAS DIVERSAS, EQUITATIVAS E INCLUSIVAS
COSTA RICA
9. WALMART 10. KIMBERLY-CLARK 11. THERMO FISCHER 12. CENTENARIO INTERNACIONAL
1. INTEL
13. GORILLA LOGIC
2. HP
14. GARNIER & GARNIER
3. ACCENTURE
15. UNILEVER
4. BOSTON SCIENTIFIC
16. COCA-COLA FEMSA
5. ALMACENES EL REY
17. BIMBO
6. P&G
18. EVERTEC
REPÚBLICA DOMINICANA
7. DAVIVIENDA
19. COLGATE PALMOLIVE
8. GENSLER
20. McDONALD's
1. EGE HAINA 2. CERVECERÍA NACIONAL 3. BANCO BHD LEÓN 4. BANCO POPULAR DOMINICANO 5. GRUPO UNIVERSAL 6. BANRESERVAS 7. GRUPO RAMOS
PANAMÁ
10. DELL 11. DIAGEO 12. EL MACHETAZO 1. NESTLÉ
13. ADIDAS
2. 3M
14. GRUPO CALESA
3. CABLE & WIRELESS
15. AES
4. METRO DE PANAMÁ
16. GRUPO REY
5. CAJA DE AHORROS
17. TERPEL
6. TETRA PAK
18. CELSIA
7. PwC
19. P&G
8. AUTORIDAD DEL CANAL DE PANAMÁ
20. INTERNACIONAL DE SEGUROS
9. COPA
48
Edición 335
8. GRUPO CORRIPIO 9. GRUPO PUNTACANA 10. GRUPO HUMANO 11. BARCELÓ & CÍA 12. PELLARANO & HERRERA 13. MAPFRE BHD SEGUROS 14. GRUPO RICA 15. BANESCO 16. HELADOS BON 17. BELCORP 18. WORLWIDE SEGUROS 19. INDOTEL 20. MERCASID
REFERENTES DE CULTURAS DE AVANZADA Apostar por la diversidad, equidad e inclusión siempre da buenos resultados. Son muchos los estudios que ahondan en el tema y los ejemplos vívidos de empresas que lo evidencian. Los actores que conocerá a continuación son parte de selecta lista de organizaciones que pasaron con éxito de la teoría a la práctica, ganándose el respeto del mercado por ser garantes del talento puro, la eficiencia y la innovación, así como de ambientes laborales sanos y equipos colaborativos.
Edición 335
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ES PE CIAL
EMPRESAS DIVERSAS, EQUITATIVAS E INCLUSIVAS
ACCIONES CLAVES PARA FOMENTAR LA INCLUSIÓN
AES EL SALVADOR
D&I: la vía hacia una cultura innovadora En AES El Salvador, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales de su forma de trabajo, esfuerzos que están sustentados, precisamente, en la estrategia global de la Corporación AES que promueve la representación dentro de su fuerza laboral de personas de diferentes géneros, edades y orígenes, conscientes de que los diferentes puntos de vista son los que permiten a la empresa mantener su cultura en constante innovación y transformación. De manera particular, en el tema de la inclusión de género, desde 2018 hasta la fecha, en sus negocios de generación y distribución de la región México, Centroamérica y el Caribe, AES ha aumentado en dos puntos porcentuales la presencia de mujeres, que ahora son un 17% de la fuerza laboral; mientras que, en
INCLUSIÓN ECONÓMICA POR MEDIO DE ENERGÍA ASEQUIBLE Propiciando la inclusión económica, nuevas oportunidades de progreso y mejor calidad de vida para familias de zonas rurales es también parte de la responsabilidad social de la empresa. Por ello, impulsa proyectos para garantizar el acceso a energía asequible, segura y confiable en el país, a través del programa AES Energía Rural.
Código de Conducta: Proporciona un marco común de ética en todas sus actividades. Línea de Ayuda: Disponible 24/7 para el manejo confidencial y transparente de información. Las personas pueden comunicar o recibir asesoría sobre cualquier comportamiento antiético identificado. Política de Prevención de la Discriminación y el Acoso: Establece el trato basado en el respeto y la dignidad en sus equipos de trabajo. Sensibilización: Brinda talleres y capacitaciones en temas éticos, de inclusión y de no a cualquier tipo de discriminación.
La empresa ha recibido reconocimientos nacionales y centroamericanos por sus programas de inclusión, en particular por su rol activo en fortalecer a las mujeres.
50
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puestos de liderazgo, representan el 21,1%. En El Salvador, su apuesta por impulsar el talento y el emprendimiento femenino se materializan en el programa AES Mujer que lleva adelante dos iniciativas reconocidas por la Corporación AES como insignias por el impacto positivo para el país y la comunidad. Una es Empretec, talleres dirigidos a mujeres familiares de colaboradores de la empresa, en los cuales las participantes adquieren conocimientos para iniciar sus propios negocios. La otra, el Curso de Instalaciones Eléctricas Residenciales, dirigido a impartir conocimientos a mujeres para que puedan acceder a un trabajo digno, especializado y bien remunerado o emprender sus propios negocios de servicios en el campo de la electricidad. Ambas han convertido a AES El Salvador en referente de inclusión y empoderamiento de la mujer.
Para librarse de los sesgos, una de sus principales iniciativas es el “Coaching Program”, orientado a que las personas reciban acompañamiento en temas personales y profesionales. De esta manera, también se logran relaciones armónicas y un mejor desempeño en el trabajo de equipo, con resultados positivos en el logro y cumplimiento de metas. “Con nuestro modelo de comunicación nos aseguramos de crear un espacio seguro, donde todas las personas son escuchadas. Esto nos permite identificar, oportunamente, posibles barreras, que de lo contrario podrían afectar la cultura organizacional y la convivencia”, explica la ejecutiva.
APPLAUDO STUDIOS
Una cultura libre de sesgos Un entorno colaborativo, donde los integrantes del equipo se respetan y fluye la comunicación de manera multidireccional, es el día a día en esta empresa salvadoreña de desarrollo y diseño de software. El ambiente, reflejo de sus valores organizacionales, propicia la inclusión, la igualdad de oportunidades y la no discriminación. Daniela Bonet, chief of Staff, explica que Applaudo Studios tiene políticas y códigos de conducta que guían las acciones para que exista igualdad de condiciones. El liderazgo no tiene género y los responsables de los procesos de reclutamiento se aseguran de enfocar la selección en criterios objetivos, con balance entre los conocimientos técnicos y las habilidades blandas que demanda cada posición.
UN BENEFICIO DIRECTO Applaudo Studios se ha convertido en una empresa atractiva para el talento y en un referente por su rápido crecimiento. Actualmente, tiene más de 730 empleados en Latinoamérica y proyecta duplicar el número este mismo 2022.
El reconocimiento más importante para Applaudo Studios es la satisfacción de los colaboradores por pertenecer a una empresa con propósito e impacto.
24%
DE LOS COLABORADORES SON MUJERES. LA META ES QUE LLEGUE AL 30% AL CIERRE DEL AÑO.
CAUSAS Y PROYECTOS QUE APOYA Teletón Voces Vitales Plan Internacional, en especial el programa Plan por ser Niña. Women Empowering People. Edición 335
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ES PE CIAL
EMPRESAS DIVERSAS, EQUITATIVAS E INCLUSIVAS
BOSTON SCIENTIFIC EN COSTA RICA
Cierra brechas de desigualdad Desde el año 2018, la empresa trazó una ruta para crear un ambiente laboral en donde las personas se sientan valoradas, apreciadas y seguras, con una estrategia de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) que marca el ritmo a seguir y reconoce el valor de equipos inclusivos y diversos por beneficiar la productividad y motivar el alto desempeño con resultados positivos. En este camino, la empresa fijó tres metas para 2023: incrementar el porcentaje de talento multicultural en puestos de liderazgo de 20% a al menos 23%, mantenerse dentro del top 10 del índice de empresas inclusivas de la escala Diversity Best Practices y aumentar el porcentaje de líderes femeninas a 43%. En Costa Rica, el 39,1% de sus puestos gerenciales y de supervisión en las dos plantas (Coyol de Alajuela y La Aurora de Heredia) son ocupados por mujeres y se trabaja en aumentar esta cifra en al menos 3% el próximo año. Las acciones abarcan cuatro áreas claves: STEAM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemática), política de igualdad de género (el área busca incluso certificarse con el Sello de Equidad de Género del Instituto Nacional de la Mujer), liderazgo inclusivo y SANAMENTE (programa con ejes mental, emocional, físico y financiero).
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Edición 335
33
PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN EL EQUIPO
54%
SON CENTENNIALS, 28% MILLENNIALS, 13% GENERACIÓN X Y 4% BABY BOOMERS
8%
PERSONAS EXTRANJERAS Y NACIONALIZADAS
También cuenta con grupos de afinidad: HOLA, PRIDE, LEAD, STEAM, Women´s Network y Young Professionals Network; cada uno cuenta con un patrocinador que es parte del equipo directivo. La gestión de las diferencias por medio del aprendizaje continuo es prioridad y trabaja de la mano con profesionales en salud ocupacional para contar con espacios accesibles. Además, colaboradores claves pueden comunicarse por medio de lenguaje de señas LESCO y en sus comunicaciones hay textos en Braille. De igual forma, acompañan estas acciones con espacios formativos sobre lenguaje inclusivo, llevan a cabo jornadas de sensibilización en temas como diversidad sexual y, por medio del programa HOLA, abre oportunidades para personas migrantes y refugiadas.
REDES INCLUSIVAS La Red de Mujeres. Women’s
Network, con enfoque de sororidad y acciones de sensibilización YPN. Young Professionals Network, red para empoderar a los jóvenes profesionales dentro de la organización. PROGRAMAS EMBLEMÁTICOS Lean In. Herramienta
de creación de pequeñas comunidades de mujeres vía talleres y reuniones mensuales, en un círculo de confianza.
Hombres como aliados.
Grupo que proporciona las bases y comportamientos mínimos para una sociedad equitativa. CuiDAR. Programa de atención y educación diseñado para hijos e hijas de colaboradores que tienen necesidades críticas de cuido. Programa de mentorías.
Acompañamiento de mentores calificados para potenciar las fortalezas de las personas y el crecimiento profesional. Campañas de Salud. Brinda opciones para la salud integral para todas las personas colaboradoras y sus familiares.
RECONOCIMIENTOS
APROXIMADAMENTE
6.500
PERSONAS COLABORADORAS EN COSTA RICA, 52% SON MUJERES
Más de 550 personas participan en los grupos de afinidad (HOLA, LEAD, PRIDE, YPN, WN, STEAM) y 245 participan en la Red de Mujeres en Costa Rica.
Empresa con mejores prácticas de Talento Humano en Centroamérica. Sello Vivir la Integración de ACNUR. Premio Catalyst 2022 a nivel mundial por fomentar espacios de trabajo inclusivo y equitativo.
CARGILL
La inclusión como pilar de la estrategia La multinacional sabe que tener equipos más inclusivos y diversos propicia mejores resultados. Facilitan la toma de decisiones, los procesos de innovación y desarrollo de soluciones; por ello han desarrollado acciones que promuevan la identificación y eliminación de barreras que impidan el desarrollo de las mujeres y de los grupos subrepresentados a posiciones de liderazgo. “En Cargill tenemos un fuerte compromiso en desarrollar un lugar de trabajo incluyente y diverso en el que nuestros colaboradores se sientan respetados y valorados, no solo por lo que aportan a la empresa, sino por su valor humano. AproveCOMPROMISOS A nivel global, Cargill firmó la Declaración de Ámsterdam (2019) en apoyo de su compromiso de mantener un entorno inclusivo para todas las personas LGBTQ +. Además, se comprometieron con Principios de Empoderamiento de ONU Mujeres (WEP) y se encamina a alcanzar las metas de paridad de género en los equipos de liderazgo, cumpliendo con la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas.
chando sus habilidades, experiencias y la diversidad de pensamiento únicos aspiramos a conseguir un alto desempeño e innovación”, señala Xavier Vargas, presidente de Cargill Centroamérica y Colombia. Apostar por las mujeres En América Central, desde el 2016, son socios fundadores del Centro de Liderazgo Colaborativo y de la Mujer de INCAE. La misión de este centro es incrementar la competitividad de las compañías que operan en la región para acelerar y contribuir al desarrollo económico inclusivo de América Latina, a través de mayores oportunidades para las mujeres y promover el liderazgo colaborativo que crea valor en las organizaciones y sociedades por medio de la investigación, educación e impacto. Además, el 3 de marzo de 2022, Cargill se convierte en directora ejecutiva signataria de los Principios de Empoderamiento de ONU Mujeres, lo que subraya su compromiso de promover la igualdad de género en el lugar de trabajo, el mercado y la comunidad.
EQUIDAD Son socios fundadores de la Coalición de Organizaciones Comprometidas con la Equidad de Género, una iniciativa denominada como “Paradigm for Parity” o “Paradigma para la paridad” que busca lograr la paridad de género en las compañías para el 2030. Para lograrlo, como empresa identificamos las siguientes acciones puntuales: 1 Eliminación o reducción de prejuicios inconscientes en el ambiente laboral. 2 Aumentar de manera significativa el número de mujeres en roles operativos de alta gerencia, con la meta cercana de contar con una representación del 30% de mujeres en todos los equipos de liderazgo. 3 Proveer reportes regulares de progreso en estas medidas y asegurar responsabilidad sobre los resultados. 4 Proveer de patrocinadores, no solo mentores, a mujeres bien posicionadas para el éxito de largo plazo. 5 Basar el progreso de la carrera en los resultados del negocio y desempeño, no en presencia.
Los equipos multidisciplinarios y diversos son vitales para el éxito de la empresa.
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ES PE CIAL
EMPRESAS DIVERSAS, EQUITATIVAS E INCLUSIVAS
CENTENARIO INTERNACIONAL
Un equipo creativo, apasionado y diverso
Esta referente de la industria de los licores en Costa Rica valora a su gente y gracias al liderazgo empático y capacidad de escucha su CEO, Dianne Medrano, cuenta con un ambiente de trabajo sano, donde fluyen las ideas y todos aportan, porque reina el respeto y el empoderamiento. Inició en 2021 la construcción de políticas que garantizan la igualdad de oportunidades y la diversidad e inclusión dentro de la organización, ahora totalmente incorporadas a su código de ética y divulgadas de forma transversal. También se adhirió a la declaración San José, asumiendo el compromiso de promover los derechos humanos y la igualdad de las personas lesbianas, gays, bisexuales, transexuales, transgénero e intersexuales (LGBTIQ+). Este año, está en proceso de convertirse en una empresa AED, iniciativa que la apoyará para trabajar ACCIONES EN FAVOR DE UNA CULTURA SIN SESGOS Incorporación al Convenio San José (2020) Programa #MujerES para capacitación del talento femenino (marzo 2022) En proceso de incorporarse a ser una empresa AED (marzo 2022) Voluntariados
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22%
DE MUJERES EN EL EQUIPO
2%
PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTEGRAN LA ORGANIZACIÓN
UN BENEFICIO DIRECTO Awards Happiness 2021. Reconocimiento al
empoderamiento femenino extendido por la Organizational Happiness. Se basa en los resultados de una evaluación hecha por SFA Human Audit Women Empowerment Independent, mediante un test aplicado a todos los colaboradores. Una de las Empresas con Mejor Reputación Corporativa y Ética de Costa Rica. Reconocimiento
otorgado por Revista Summa en 2021, fruto de un sondeo entre empresarios, altos ejecutivos y profesionales de la región. Empresa del año 2020. Galardón de la revista Vida y Éxito 2020 por el esfuerzo y compromiso con la excelencia para seguir generando empleo y contribuir con el desarrollo económico de la región en tiempos de pandemia. Reinvención Cadexco 2020. Por ser una compañía que logró adaptarse a la nueva realidad del mercado, con crecimientos en ventas en línea en Europa, apertura de mercado y lanzamiento de nuevos productos, manteniendo al 100% de su personal, sin recurrir a despidos durante la pandemia.
a lo interno la sensibilización y la educación en relación con los derechos humanos y el respeto de las personas LGBTIQ+. Adicionalmente, avanza en la conformación de un Comité de Equidad de Género y Diversidad, cuyo rol será clave para definir nuevas iniciativas en materia DEI y promoverá los voluntariados corporativos para provocar encuentros, foMujeres líderes de Centenario Internacional, Susana Masís, maestra ronera y gerente de Calidad; Thanya Díaz, gerente financiera; Dianne Medrano, CEO; y Andrea Arias, gerente de Recursos Humanos.
ros de diálogo y espacios de trabajo inclusivos, enfocados en la empatía, el intercambio de ideas y el acercamiento de nuevos puntos de vista. Algo no menos importante es que en mayo realizará convivios para acercar a las familias de los colaboradores, con el fin de establecer relaciones de confianza y favorecer la inclusión de forma natural.
CITI EL SALVADOR
A favor de la multiculturalidad La diversidad, la inclusión y la igualdad son pilares para construir una sobresaliente cultura de respeto en este banco de Citigroup, que tiene más de 58 años de operar en el país. Sus acciones locales se guían por una estrategia global con más de 10 causas llamadas “Afinidades”, las cuales se definen tomando en cuenta aspectos que deben cambiarse para alcanzar la sociedad y la cultura que desea la organización. A nivel global, algunas de ellas son: “Latino, Black & Asian Heritage y Citi Salutes” (honra a los veteranos), “Citi Women”, “Disability” (con un concepto más amplio de lo que representa una limitación), “Generations”, “Family” y “Pride” (enfocada en la comunidad LGBTQ + y Multicultural). En el caso de América Central, destaca la Red de Mujeres Citi, orientada a potenciar capacidades y habilidades de crecimiento dentro de la organización. Además, de manera transparente y ética, hace cuatro años, Citi fue el primer banco en revelar los resultados de ACCIONES CON PROPÓSITO Tecnología para la inclusión: Adopción de tecnologías para empleados con discapacidades visuales, como pantalla Braille, teléfonos subtitulados y lupas de escritorio.
52%
MUJERES EN SU EQUIPO
A NIVEL GLOBAL,
50%
DE LA JUNTA DIRECTIVA DE CITI SON MUJERES Y CUENTA CON LA PRIMERA CEO MUJER DE UN BANCO EN WALL STREET.
Ana Cristina López, CCO Citi El Salvador, forma parte del 30% del grupo gerencial de mujeres en la región de Latinoamérica.
estudios salariales que mostraron brechas al comparar la remuneración entre mujeres y hombres con el mismo nivel de responsabilidad, ante lo cual asumió de inmediato la tarea de corregir la situación. Acciones de vanguardia El proceso de selección y reclutamiento está orientado a maximizar la diversidad, estableciendo un mínimo de representatividad en sus paneles de candidatos para abrir oportunidades a mujeres, personas con discapacidad, diversidad generacional y de raza, entre otras condiciones. Desde 2020, el 86% de los puestos publicados a nivel mundial incluyen lista diversa de candidatos, con al menos una mujer o persona de alguna minoría. También vela por el bienestar integral y las familias. Cuenta con programas para apoyar a los empleados y su núcleo que contemplan horarios flexibles y ajustes en la modalidad de trabajo. A su vez, la iniciativa “Our Minds at Citi” ofrece asesoramiento confidencial y coaching de vida para apoyar a las personas con el manejo del estrés, conflictos en las relaciones y desafíos financieros.
El banco acompaña programas de mentorías empresariales, junto a Voces Vitales.
Deporte paralímpico centroamericano.
La empresa apoya a más de 40 atletas de la región para los Juegos Paralímpicos de Tokio. Reconocimientos: Great Place to Work in Latin America 2021, Bloomberg Gender Equality Index 2022, certificación de Carbono Neutral de Citi Costa Rica y certificación Leed Gold de Citi Guatemala.
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ES PE CIAL
EMPRESAS DIVERSAS, EQUITATIVAS E INCLUSIVAS
GENSLER
Diversidad que alimenta la innovación en el diseño Esta multinacional líder del sector de la Arquitectura impulsa el trabajo colaborativo y la conformación de equipos multiculturales, integrados por profesionales de todo el mundo, con diversos orígenes, talentos y experiencia. De esa forma, alimenta la creatividad en el diseño y logra consolidarse como una aceleradora de nuevas ideas y prácticas. Gensler vela además porque cada persona tenga la oportunidad de dar lo mejor de sí y de crecer en un entorno laboral sano, donde se reconoce y promueve el trabajo bien hecho, el compromiso y la experiencia. Las oficinas de Latinoamérica trabajan para asegurarse llegar lo más lejos posible en materia de diversidad, inclusión y equidad. Una muestra es la reciente contratación
48%
DE MUJERES EN LOS EQUIPOS DE GENSLER EN LATINOAMÉRICA
+100
MUJERES EN PUESTOS DE LIDERAZGO LOS 5 EJES DEI DE LA EMPRESA Diversidad y pertenencia. Creación de oportunidades en comunidades marginales y con poca representación. Soluciones de diseño adecuadas e inclusivas. Generación de oportunidades de trabajo en la industria de la arquitectura. Alianzas estratégicas para creación de iniciativas en conjunto. GENSLER EN COSTA RICA Esta oficina es liderada por dos mujeres: Jessica García y Christine Durman, ambas comprometidas en hacer crecer el negocio y desarrollar a la próxima generación de talentos en arquitectura y diseño de la región, con un enfoque multigénero, diverso e inclusivo.
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Los profesionales de la firma se enfocan en desarrollar una comprensión más profunda de la conexión entre el diseño, la empresa y la experiencia humana.
de Andrea Vásquez, experta en diversidad, equidad e inclusión que ha trabajado en agencias de Naciones Unidas, entidades gubernamentales y empresas multinacionales. Ella será la responsable de alinear acciones e influir en los procesos de contratación, formación, desarrollo del talento, así como en el compromiso de los colaboradores y la participación con la comunidad. En favor de cambios positivos Gensler se enorgullece de ser un grupo diverso de profesionales, donde reina el respeto, el apoyo mutuo, el empoderamiento y el alineamiento de los intereses individuales con los colectivos. El resultado: una oferta de propuestas únicas y trabajos innovadores para clientes globales que ayudan a crear un mundo mejor, a través del poder del diseño. ACCIONES EN FAVOR DE UNA CULTURA SIN SESGOS Pioneros en modelos de coliderazgo equitativo y en la creación de entornos basados en el mérito. Igualdad de acceso a los recursos y las oportunidades para todos los empleados. Invierte para crear oportunidades de crecimiento y ofrecer herramientas de formación y tutoría para impulsar el potencial de los profesionales y logro de sus objetivos. Compromiso con la salud, bienestar y satisfacción laboral de todos los miembros del equipo.
GRUPO CALESA
Da grandes pasos por ser una empresa inclusiva Con una historia arraigada al inicio de la República de Panamá, esta empresa dedicada a la elaboración de productos alimenticios ha construido una cultura organizacional basada en valores que promueven la inclusión, la diversidad y la igualdad, logrando varios reconocimientos en este sentido, incluso por parte del Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral. Los líderes de departamento tienen el objetivo de predicar con el ejemplo, incentivar guías de trabajo de cero tolerancia a la discriminación y al acoso laboral y promover la equidad de género, así como el concurso de ideas a todo nivel. Es una organización cercana que se esmera por ofrecer un entorno laboral donde todos los colaboradores son considerados una gran familia y se sienten aceptados, valorados y libres de opinar, sabiendo que reina el respeto a las diferencias.
16%
BABY BOOMERS
47%
GENERACIÓN X
CULTURA SIN ETIQUETAS
33%
MILLENNIALS
4%
CENTENNIALS
En Calesa, hombres y mujeres gozan de las mismas oportunidades y un 2% de los colaboradores son de minorías étnicas.
En pro de ser una organización inclusiva, equitativa y diversa, delineó una serie de acciones que van de la mano de su visión y misión corporativa. Contemplan: Eliminación del requerimiento género o sexo en todos los descriptores de puestos y formatos de requerimiento de personal. Capacitación constante de los reclutadores en materia de inclusión de trabajadores con discapacidad y con enfermedades crónicas. Formación de los líderes de proceso en lo referente a sus valores corporativos y políticas de gestión humana. Levantamiento y seguimiento de las estadísticas relacionadas con la inclusión de mujeres, indígenas de la zona y personal con discapacidad. Eso es vital para garantizar que cumple con su visión de diversidad. Programas anuales de capacitación en labores agrícolas especializadas, en los que muchas mujeres se han capacitado. Es la única empresa de la región que cuenta con obreras agrícolas, operadoras de equipos y supervisoras de campo, entre otros cargos que tradicionalmente eran ocupados por hombres.
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ES PE CIAL
EMPRESAS DIVERSAS, EQUITATIVAS E INCLUSIVAS
SOBRE SUS COLABORADORES
KIMBERLY-CLARK
Talento y diversidad cultural como claves del éxito Esta compañía cree que un entorno en el que todos estén incluidos e inspirados es esencial para trabajar mejor y lograr el éxito. Por eso, cuenta con distintos programas para potenciar las fortalezas del talento humano, como parte de su estrategia de Inclusión y Diversidad. “Impulsamos iniciativas para empoderar a los colaboradores y que sean auténticos en sus puestos. Valoramos las diferencias individuales, ACCIONES A FAVOR DE UNA CULTURA SIN SESGOS Certificación para líderes en Liderazgo Inclusivo. Entrenamiento en Sesgos Inconscientes e incorporación de hombres en los foros de empoderamiento femenino para equiparar el pensamiento. Recordatorio anual del código de conducta. Lanzamiento de Compass 2022, guía para desarrollar el talento donde están plasmadas las competencias clave para lograr una cultura inclusiva. Será la base para la evaluación de desempeño.
convencidos de que hacerlo se reflejará en la satisfacción de los consumidores que utilizan nuestras marcas, que también son muy diversos”, afirma Catalina Pagés, gerente de Recursos Humanos para Centroamérica Sur y el Caribe. Además, Kimberly-Clark ofrece la oportunidad de desarrollar una carrera y crecer profesional y personalmente. También, propicia que su talento esté orgulloso de trabajar para una empresa ética y aplicar sus experiencias y su pasión a marcas que cuidan a las personas, haciendo un mundo mejor. Todo complementado con entrenamientos para líderes, relacionados con la no discriminación en el marco de su código de conducta, actividades anuales orientadas a sensibilizar al talento sobre la diversidad en cuanto a etnia, religión, libertad de pensamiento y género, entre muchas otras acciones. Otro propósito que destaca es alcanzar la paridad de género en puestos de liderazgo en menos de 10 años, sin bajar la guardia en los demás aspectos que la distinguen, como garantizar la seguridad y salud de los colaboradores, su liderazgo en el mercado, la innovación y la calidad de sus productos.
46.000 A NIVEL MUNDIAL, 4.000 EN LATINOAMÉRICA NORTE Y 1.446 EN COSTA RICA.
GENERACIONES EN KIMBERLY-CLARK LATINOAMÉRICA
2,1%
BABY BOOMERS
25,2% GENERACIÓN X
65,8% MILLENNIALS
RECONOCIMIENTO PÚBLICO
25% de la población mundial usa a diario alguna de sus marcas así que la diversidad interna le ayuda a entender a sus consumidores.
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En 2021, Kimberly-Clark figuró como la multinacional #1 en Costa Rica por ser inclusiva, equitativa y diversa. Asimismo, en América Central es considerada como una empresa atractiva para las mujeres y un lugar donde ellas pueden desarrollar sus carreras.
6,8%
CENTENNIALS
NESTLÉ CENTROAMÉRICA
Un gigante que trabaja por el bienestar de todos En Nestlé, el respeto a la diferencia y a la diversidad es clave para el éxito del negocio. La compañía entiende que la igualdad de género no es un tema exclusivo de mujeres, sino que se trata de desarrollo social y económico. La diversidad e inclusión son valores arraigados en la cultura que van más allá de la reputación o la responsabilidad social y conllevan acciones en cuatro pilares: Balance y Equidad de Género, Personas con Capacidades Diferentes, Comunidad LGBTQ+ y Etnicidad. Además, trabaja
+300.000
COLABORADORES EN 189 PAÍSES ALREDEDOR DEL MUNDO.
CASI ALCANZA EL
50%
DE HOMBRES Y 50% DE MUJERES EN LA FUERZA LABORAL DE CENTROAMÉRICA, GRACIAS AL PILAR DE BALANCE Y EQUIDAD DE GÉNERO.
sin cesar para promover el respeto como base de todo lo que se hace, abrazar la multiculturalidad y demostrar que las diferencias, más que dividir, acercan y suman. “Optamos por desafiar la desigualdad, retar los prejuicios, cuestionar los estereotipos e inspirar a otros(as) a comprometerse colectivamente para crear un mundo mejor y más inclusivo. Respetamos y fomentamos la singularidad y el potencial de cada persona, independientemente de su raza, género, cultu-
ra, orientación sexual, discapacidad u otras condiciones”, enfatiza Anna Elisa Castillo, directora de Recursos Humanos de Nestlé Centroamérica. La compañía también pone a disposición de colaboradores y personas externas un mecanismo de denuncia por incumplimientos o violaciones contra la diversidad o la inclusión y se asegura, a través de un seguimiento exhaustivo, de identificar acciones o conductas contrarias a su cultura basada en el respeto.
ACCIONES QUE SUMAN 1
2 3
4
5
6 7 8
Firmante de la carta de la Red Global de Negocios y Discapacidad de la Organización Internacional del trabajo (OIT). Forma parte de la iniciativa “Partnering for Racial Justice in Business”, del Foro Económico Mundial. Creó el grupo “Champions de Diversidad e Inclusión”, liderado por colaboradores de la compañía en cada uno de los países de América Central. Cuenta con una política de Apoyo Parental que reconoce que la paternidad o la maternidad va más allá del género. Brinda entrenamientos y capacitaciones enfocadas en temas sensitivos e importante como los prejuicios inconscientes. Participa en mesas de trabajo de organizaciones como Pride Connection. Es miembro del programa de principios para el Empoderamiento de las Mujeres (WEps). Impulsa la Iniciativa por los Jóvenes, programa con el que Nestlé brinda la oportunidad a personas entre 18 y 29 años de tener acceso a una primera experiencia laboral.
La cultura corporativa de Nestlé se arraiga en el respeto por la diversidad, inclusión e igualdad de género, valores que promueve por medio de acciones específicas.
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EMPRESAS DIVERSAS, EQUITATIVAS E INCLUSIVAS
PROGRESO
Valor por la diversidad Posee una política laboral basada en la igualdad de oportunidades, por lo que su proceso de contratación de personal se realiza sobre la base de las aptitudes y competencias requeridas para cada puesto. Cada integrante de Progreso vive una cultura y estrategia cimentadas en el Código de Valores, Ética y Conducta (COVEC). Los ejes de servicio, compromiso con el resultado, bienestar, desarrollo, comunicación y reconocimiento, constituyen su Agenda de Liderazgo. Entre los valores que promueven en esta cultura corporativa destaca la solidaridad, que sirve de guía para ser una empresa inclusiva que además brinda igualdad de oportunidades a todos los grupos de interés, sin distinción por sexo,
3.558
COLABORADORES (2021)
16,6% DEL TOTAL SON MUJERES
8.598
HORAS DE CAPACITACIÓN RECIBIERON LAS MUJERES DE LA EMPRESA EN 2021, EQUIVALENTES AL 22% DEL TOTAL DE HORAS DE CAPACITACIÓN; CASI 7 VECES MÁS QUE EN 2020. 60
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RECONOCIMIENTOS Galardonada World Most Ethical Companies, anualmente desde 2014. Reconocida cada año entre los mejores 10 lugares para trabajar en Centroamérica y el Caribe por el Great Place to Work Institute, desde 2009, así como también Mejor Lugar para Trabajar en América Latina.
61% 38%
DE LOS COLABORADORES DE LA PLANTA SAN GABRIEL SON ORIGINARIOS DE SAN JUAN SACATEPÉQUEZ, CUYA POBLACIÓN ES MAYORITARIAMENTE MAYA KAQCHIKEL.
Además de las prestaciones de ley, ofrece salarios atractivos, formación profesional y seguro médico privado, entre otros.
DE LOS COLABORADORES SON VECINOS DE LAS COMUNIDADES EN DONDE OPERA LA COMPAÑÍA.
religión, edad, discapacidad, opinión o afiliación política, origen social o étnico. Esto contempla el rechazo a todo tipo de discriminación en relaciones laborales, industriales o comerciales. “Estamos convencidos que proveer oportunidades laborales y prácticas no discriminatorias afianza la calidad de nuestro clima laboral y aporta oportunidades de negocio”, puntualiza José Raúl González, CEO de Progreso. Inclusión femenina A través del programa regional Inspira, que implementa desde marzo de 2021, abarca todos los ámbitos en que se desenvuelven las mujeres: profesional, familiar y social. Las actividades que realiza tienen dos enfoques: crecimiento personal y desarrollo profesional, lo cual ha fortalecido la participación absoluta y relativa de mujeres dentro de la compañía. Otro programa que impulsa es Conéctate, que busca dar un apoyo emocional a las colaboradoras que deseen iniciar un proceso terapéutico. Asimismo, ha desarrollado charlas con el CEO de Progreso y lideresas destacadas y un congreso de mujeres, al tiempo que promueve actividades de mentoring con la organización Vital Voices, la implementación del programa Women at Work, que provee becas para participar en programas de liderazgo durante seis meses, y el acceso al canal Inspira en GetAbstract, que facilita resúmenes de libros sobre desarrollo personal y profesional.
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TETRA PAK
Una cultura meritocrática Esta empresa global se esfuerza por crear un ambiente seguro, inclusivo, respetuoso de las diferencias y justo, orientado a proteger tanto a su gente como al planeta y la seguridad alimentaria, tres ejes claves con los que marca diferencia. Dado que está presente en más de 160 países, su fuerza laboral abarca muchas nacionalidades, etnias, culturas, capacidades y orientaciones diferentes por lo que ya es per sé una compañía diversa que considera a las personas como el mayor activo. Su compromiso incluye dar valor a la voz de todos los colaboradores, practicar la escucha activa y velar por brindar oportunidades equitativas de desarrollo. Un grupo representativo de 65 colaboradores de distintos departamentos guía la estrategia de Diversidad e Inclusión (D&I), traza la agenda de trabajo y acciones de sensibilización que además visibilizan el beneficio de priorizar el talento, sin sesgos, y de contar con una cultura en la que todos los colegas se sienten parte, donde pue-
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Tetra Pak se asegura de seguir generando avances positivos en su cultura para enriquecerse con las diferencias.
42%
DE MUJERES EN EL EQUIPO
2%
BABY BOOMERS
16%
GENERACIÓN X
den contribuir, desarrollarse, crecer y apoyarse. Los ingentes esfuerzos que realiza la compañía en pro de la diversidad e inclusión contemplan dar seguimiento a los avances alcanzados en los diferentes aspectos involucrados para propiciar la mejora continua y lograr una mejor comprensión del tema. “Creemos que acoger la D&I beneficia a nuestra gente, al crear un ambiente de trabajo respetuoso e inclusivo, donde se refleja 3 AVANCES DE LA AGENDA DE D&I
51%
MILLENNIALS
31%
CENTENNIALS
Desarrollo e implementación de una nueva política dirigida a prevenir la discriminación, el acoso y el bullying, junto con programas de capacitación y la campaña interna “¡Habla!” Ampliación del grupo asesor de diversidad global y establecimiento de un grupo similar dentro de cada región, aumentando el número de colegas involucrados a 65 (de 15 en 2019). Lanzamiento de un plan de estudios de liderazgo y duplicación del número de participantes en su capacitación de Liderazgo Inclusivo.
el compromiso y el diálogo de toda la empresa en torno a la diversidad y su valor. A su vez, eso se manifiesta en nuestro negocio y nuestros consumidores”, destaca Elías Cedeño, gerente de recursos humanos de Tetra Pak para América Central y el Caribe. BENEFICIOS DE LA DEI Ventaja competitiva:
Fortalece la propuesta de valor de la empresa en el mercado ya que las perspectivas de un equipo diverso coinciden con las necesidades cambiantes de los clientes y los consumidores. Ventaja para atraer el talento y maximizar el desempeño. Amplía su
acceso al mejor talento y, al contar con un entorno en el que todos están comprometidos, logra que cada quien se desempeñe de manera óptima. Ventaja para la toma de decisiones: Aprovecha
el poder de diversas perspectivas y experiencias para desbloquear la creatividad y el rendimiento, eso la reta a pensar y actuar de manera diferente.
Mis Finanzas
ANÁ LI SIS
ECONOMÍA
Apuesta por electricidad más barata y sostenible
EL SALVADOR CONSTRUYE LA PRIMERA PLANTA DE GENERACIÓN ELÉCTRICA CON GAS NATURAL EN EL TRIÁNGULO NORTE. LA META: SEGUIR ABARATANDO COSTOS, ELEVAR SU COMPETITIVIDAD Y REDUCIR LA CONTAMINACIÓN. POR Jenny Lozano
Con el atardecer de fondo, en noviembre pasado, el portentoso buque BW Tatiana llegó a la cálida costa salvadoreña para permanecer anclado en Acajutla. ¡No es un barco cualquiera! Forma parte de un millonario proyecto con una inversión que constituye un hito en la historia económica de El Salvador por lo que fue recibido y bautizado por el propio presidente de la República, Nayib Bukele, en compañía de empresarios, inversionistas extranjeros, diplomáticos y representantes de entes multilaterales. El buque almacenará gas natural licuado para abastecer a la planta de generación eléctrica Energía del Pacífico, un proyecto de US$1.000 millones, “la inversión privada más importante hasta el momento” en esta nación, según palabras del propio mandatario. El Salvador ha dado
MATRIZ ENERGÉTICA DE EL SALVADOR GENERACIÓN 2018 IMPORTACIONES NETAS
26%
HIDROELÉCTRICA
23%
GEOTÉRMICA
22%
BÚNKER
18%
BIOMASA
7%
SOLAR
2%
DIÉSEL
2%
FUENTE: CONSEJO NACIONAL DE ENERGÍA.
El país se prepara para satisfacer la demanda de sectores estratégicos como la industria y el turismo.
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Magnitud del proyecto Generará 378 megavatios de potencia. 19 motores alternativos de combustión. Una turbina de vapor de 28 MW. Abastecerá 30% de la demanda energética del país. Componentes: planta de generación de ciclo combinado de gas natural, terminal marina de almacenamiento y regasificación, líneas de transmisión (una de ellas de 44 kilómetros) y subestaciones eléctricas asociadas.
importantes pasos en la diversificación de su matriz energética para dejar atrás el alto uso de derivados del petróleo que son los que encarecen los costos de la electricidad. El presidente de la Asociación Salvadoreña de Industriales (ASI), Eduardo Cader, ve positivo el proyecto: “La industria consume alrededor del 40% de la generación energética y definitivamente esta alternativa será favorable para el sector como recurso alterno a la generación por búnker-diésel, lo que conlleva a precios competitivos y menores emisiones de CO₂, lo que antes de la llegada de EDP no era posible”. Proyecciones del Consejo Nacional de Energía indican que, en un escenario de demanda alta, en el 2028 la generación de energía a
LA GENERACIÓN CON GAS NATURAL TIENE BENEFICIOS AMBIENTALES: CONTRIBUYE AL ODS 7 DE ENERGÍA ASEQUIBLE Y NO CONTAMINANTE, ASÍ COMO A LA GENERACIÓN MÁS LIMPIA Y EFICIENTE.
SOCIOS PRINCIPALES Invenergy (Estados Unidos). Socios locales: Grupo Calleja, VC Energy de Centroamérica y Quantum Energy.
3 grandes oportunidades 1
2
3
FINANCISTAS
United States International Development Finance Corporation. International Finance Corporation (IFC), KFW IPEXBANK GMBH (kfw IPEX). Interamerican Investment Corporation (BID Invest). Banco Interamericano de Desarrollo. Finnish Export Credit Ltd. (FEC).
partir de gas natural representará un 19,04% de la generación, mientras el búnker y el diésel pasarían de ser el 20% a poco menos del 1%. El líder de la ASI agrega que el sector industrial podría beneficiarse a través de la reducción de costos con procesos productivos menos contaminantes. Sin embargo, entre los retos de este proyecto destaca la necesidad de contar con un marco normativo pertinente y favorable; además, el uso de esta nueva fuente de energía supone la reconversión de aquellos equipos que trabajan actualmente con bunker.
PROYECCIÓN GENERACIÓN 2028
19%
18%
18%
11%
De comprador a vendedor “El más grande e importante de los retos es que El Salvador no solo sea autosostenible en energía, sino que, adicionalmente, tenga la capacidad de convertirse en exportador neto de energía y de la distribución de gas natural en la región”, afirma. Entretanto, líderes de AES El Salvador, distribuidora eléctrica, destacan que el proyecto se vuelve relevante porque introduce por primera vez al país un combustible alternativo para impulsar la diversificación de la matriz energética. Lo catalogan como un un buen complemento de las energías renovables variables que asegurará el suministro energético nacional.
6% 1% DIÉSEL Y BÚNKER
EÓLICA
BIOMASA
SOLAR
IMPORTACIONES
GEOTÉRMICA
2%
GAS NATURAL
WÄRTSILÄ (Finlandia): Diseño y construcción de la planta. ELECNOR (España): Construcción de líneas de transmisión. BOSKALIS (Holanda): Construcción de la tubería marina subterránea para transportar el GNL regasificado hasta la planta generadora en tierra firme. BWO (Noruega): Diseño y suministro del sistema de amarre. BW LNG (Noruega): Propietaria, junto a Invenergy, del FSRU (planta móvil regasificadora), instalada en la costa. SAAM TOWAGE (Chile): Dotará tres remolcadores. SHELL: Proveedor del gas natural.
25%
HIDROELÉCTRICA
CONTRATISTAS
La capacidad instalada por EDP de 380 MW es suficiente para cubrir el alza en la demanda para el próximo decenio. Ofrecerá energía a 7 compañías de distribución eléctrica de El Salvador. Actualmente, El Salvador es el mayor importador de electricidad de América Latina y el Caribe. Con la planta se espera reducir esta necesidad y que el país pueda exportar electricidad en un futuro. Contribuirá a estabilizar y disminuir precios para los consumidores.
Edición 335
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ES PE CIAL
¿QUIÉN ES QUIÉN EN CONSTRUCCIÓN Y BIENES RAÍCES?
NUEVOS TIEMPOS PARA EL DESARROLLO INMOBILIARIO LA PANDEMIA MOVIÓ LAS BASES DE ESTA ACTIVIDAD QUE AHORA SE AJUSTA A LAS NECESIDADES TRANSFORMADAS DEL MERCADO. POR Jenny Lozano, Alejandra Soto y Luis Solís.
Como cualquier otra actividad económica, el ladrillo tuvo que encontrar la manera de resurgir por los embates del COVID-19. Estas son algunas de las acciones tomadas por las empresas del sector.
66
Edición 335
¿Cómo llevarle el ritmo al mercado? Apóyese en la tecnología. Es la herramienta con mayor poder en el mercado inmobiliario. Permite que los clientes, inquilinos y arrendatarios puedan estar al tanto de las nuevas tendencias, así como adaptarse a ellas. Esté al tanto de la economía y los acontecimientos sociales. Permite adaptarse a las nuevas tendencias que pueden llegar al país para mejorar o afectar los desarrollos inmobiliarios. Aproveche las redes sociales. Permiten mantener la comunicación con los clientes, inquilinos y arrendatario. FUENTE: BERTHA MORA, GERENTE DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS DE COLLIERS COSTA RICA
ES PE CIAL La palabra clave es flexibilidad La pandemia vino a instaurar una jornada laboral híbrida de teletrabajo y presencialidad y hasta 100% remota, en algunos casos. Por ello, ahora: Los dueños de desarrollos inmobiliarios deben ser más proactivos.
En vez de esperar a que las compañías lleguen a tocar sus puertas para alquilar o comprar las oficinas y/o bodegas, como solía suceder, deben salir en busca de quien demanda de esos espacios. Flexibilidad. El mercado demanda soluciones a la medida y los oferentes deben poder adaptarse para ofrecer lo que requieren. Por ejemplo, ajustar el espacio a la nueva realidad que vive el inquilino, ofrecer un período de gracia al pago de la renta y reconocer un mayor monto de las mejoras que se hacen en los inmuebles, entre otras situaciones.
Nuevas formas de comercialización. Los
cambios se han dado principalmente con la evolución tecnológica que permite mayor exposición, comunicación y presentación de las propiedades mediante plataformas digitales.
FUENTE: DANNY QUIRÓS, DIRECTOR DE MARKET RESEARCH DE NEWMARK CENTRAL AMERICA Y CARIBE.
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Edición 335
¿QUIÉN ES QUIÉN EN CONSTRUCCIÓN Y BIENES RAÍCES?
¿Qué quieren los clientes? Eficiencia en sus operaciones. Cercanía
a puertos logísticos, aumentar o disminuir los metros cuadrados, que en los espacios se adopten todos los protocolos sanitarios impuestos por la pandemia y servicios de agua y electricidad sustentables y eficientes, entre otras variables.
Amenidades correctas.
Más allá de la clásica tienda de conveniencia, se espera que las instalaciones cuenten con gimnasios, áreas verdes espaciosas y limpias, terrazas y áreas de esparcimiento; todo con el objetivo de ofrecer a los colaboradores lugares donde puedan trabajar seguros y despejar su mente. FUENTE: JOSÉ IGNACIO GONZÁLEZ, DIRECTOR DE MARKET RESEARCH & CONSULTING DE CUSHMAN & WAKEFIELD | AB ADVISORY.
El rol del director de proyectos El mundo actual es cada vez más exigente y el sector inmobiliario no es ajeno a ello. Los desarrollos (de todo tipo y uso) cada vez enfrentan mayores retos, ya que se han convertido en proyectos más sofisticados y con restricciones de tiempo y costo muy estrictas. Dada esta realidad, la figura del Director de Proyecto se torna fundamental, como responsable de integrar a todos los interesados y alinear la obra a los objetivos estratégicos de la empresa u organización que la está patrocinando. Para tener una posición libre de conflicto de interés, no debe de tener funciones productivas en el proyecto (diseño, construcción, proveeduría, desarrollo, etc.), sino que debe de estar enfocado en funciones administrativas, gerenciales y de liderazgo que le permitan orquestar el trabajo para así ayudar al equipo en el cumplimiento de las metas y objetivos. Hay 12 principios que proporcionan una orientación para una dirección de proyectos eficaz: 1 Ser diligente, respetuoso y cuidadoso. 2 Crear entornos colaborativos. 3 Involucrarse eficazmente. 4 Enfocarse en el valor. 5 Reconocer, evaluar y responder a las interacciones. 6 Tener liderazgo. 7 Ser adaptativo. 8 Incorporar la calidad. 9 Dominar la complejidad. 10 Optimizar la respuesta a riesgos. 11 Tener resiliencia. 12 Ser flexible.
ES PE CIAL
¿QUIÉN ES QUIÉN EN CONSTRUCCIÓN Y BIENES RAÍCES?
¿QUIÉN ES QUIÉN EN EL SECTOR DE BIENES RAÍCES Y CONSTRUCCIÓN?
GUATEMALA La virtualidad y el home office ocasionó una fuerte desaceleración del segmento de oficinas, principalmente, que este año muestra ya signos de recuperación, dado que hay giros de negocios en donde el trabajo remoto no es tan funcional. Tal es el caso del sector médico (consultorios, clínicas y hospitales), los call centers o trasnacionales que sí necesitan de operarios o personal de campo todo el tiempo.
Muchas empresas forman parte de este crucial sector de la economía. A continuación, repasamos un poco cómo se ha movido y cuáles son algunas de las compañías más relevantes.
ÍNTEGRO
COMOSA
Durante 68 años, ha desarrollado importantes proyectos de vivienda, edificios y carreteras. El resultado de su trabajo se aprecia en obras y colonias funcionales, acopladas a las necesidades de los guatemaltecos que las disfrutan.
70
Edición 335
MULTIPROYECTOS
GUATEMALA: ÍNDICE DE CONFIANZA DE LA ACTIVIDAD DE LA CONSTRUCCIÓN 73,6
79,1 79,3 67,4 68,8
66,4 67,5 55
64,7
63,8 70
56,7
FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ENE FEB 2021
2022
TERRUM DESARROLLOS
/ COMOSA
Nace en 2017, como una unidad estratégica de Corporación AICSA. Ha construido más de 2.000 unidades de vivienda, opera cuatro centros comerciales y cuenta con dos franquicias internacionales de marcas de moda europeas.
FUENTE: MANUEL SOLÓRZANO, PRESIDENTE DE LA CÁMARA DE CORREDORES DE BIENES RAÍCES DE GUATEMALA
Es una desarrolladora con visión, comprometida con el entorno en el cual se involucra. A principios de 2021, logra inaugurar el exclusivo Spazio Plaza Comercial, que integra conveniencia con conceptos gastronómicos, en un espacio moderno y abierto.
Desde 1986, ha comercializado más de un millón de metros cuadrados en opciones de vivienda horizontal y vertical, más de 1.200 oficinas y 13 exitosos centros comerciales, a lo largo del país.
SPECTRUM
Nace en 1995, orientada al desarrollo, comercialización y operación de destacados proyectos inmobiliarios en Guatemala, Honduras, Nicaragua y Colombia.
ES PE CIAL
EL SALVADOR
/ URBANICA
¿QUIÉN ES QUIÉN EN CONSTRUCCIÓN Y BIENES RAÍCES?
El sector construcción de este país recuperó su dinamismo en 2021, con un crecimiento de 119% en los créditos otorgados por la banca para compra de vivienda, principalmente de tipo vertical. FUENTE: LUIS DADA, PRESIDENTE DE LA CÁMARA SALVADOREÑA DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN (CASALCO).
AVANCE
Desde 1982, ha realizado proyectos habitacionales de alta demanda, bajo la visión de construir ciudades sostenibles, modernas y con amenidades para el bienestar integral, de las cuales los habitantes puedan sentirse orgullosos.
TRABAJADORES DEL SECTOR CONSTRUCCIÓN COTIZANTES AL SEGURO SOCIAL EN EL SALVADOR 22.310
2020
22.806
2021
FUENTE: CÁMARA SALVADOREÑA DE LA CONSTRUCCIÓN (CASALCO) .
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Edición 335
CALIDAD INMOBILIARIA Atiende las necesidades del mercado inmobiliario en Guatemala y El Salvador desde el año 2002, a través de soluciones innovadoras y de calidad.
GRUPO AGRISAL Esta corporación centenaria y muy respetada inicia su incursión en el desarrollo de espacios corporativos y comerciales en 1999, mientras que en 2005 se lanza también al sector hotelero.
GRUPO DE SOLA
Inversiones Bolívar, parte del grupo, desarrolla proyectos inmobiliarios extraordinarios que, por su diseño y calidad, mejoran el estándar de vida de los usuarios y el entorno urbano que los rodea.
URBÁNICA
Es la división de desarrollos inmobiliarios de Dueñas Hermanos. Su concepto nace de la interacción de lo urbano con lo orgánico, en reflejo del estado de la realización que alcanzan los seres humanos.
HONDURAS
Entre abril y junio de 2021, Honduras dejó atrás los números rojos. Observó un auge del 24,6% en el total de metros cuadrados de obras techadas en relación con el trimestre previo, según datos publicados por el Banco Central de Honduras (BCH). La construcción registró un total de 378.800 m2 durante el segundo trimestre de dicho año y, aunque mermó en el último trimestre en 72.000 m2, el panorama aún es positivo. FUENTE: BANCO CENTRAL DE HONDURAS.
CONSTRUCTORA SERPIC Nace en 1981. Se especializa en sistemas de agua potable y saneamiento, alcantarillados sanitarios y plantas de tratamiento de aguas, así como en construcción de viviendas, edificios residenciales y comerciales.
ES PE CIAL
GK DIVISIÓN INMOBILIARIA Cuenta con un portafolio de proyectos terminados en los sectores industrial, comercial, retail, residencial y hospitalidad que se destacan por una excelente combinación de diseño arquitectónico, estilo y ambiente de clase mundial.
PRODECON
GRUPO KATTAN
VARIACIÓN INTERANUAL DEL SECTOR CONSTRUCCIÓN, 2021
Su subsidiaria, Inmobiiaria Hondureña del Valle, empieza en 1988 la construcción de la primera Zona Libre del país, inaugurada en 1991, con siete edificios.
DATOS EN PORCENTAJES
GRUPO TERRA Diseña, desarrolla y comercializa proyectos inmobiliarios de alta calidad, modernos y vanguardistas que suman más de 190.000 m2. Tiene 44 proyectos en operación y más de 76 socios comerciales.
/ GRUPO KARIM'S
Inicia operaciones en 1979 y su meta es consolidarse como la constructora líder por excelencia, con mayor presencia y solidez en el mercado centroamericano y del Caribe para el año 2024.
¿QUIÉN ES QUIÉN EN CONSTRUCCIÓN Y BIENES RAÍCES?
ENE -17 -8,1 FEB MAR -1,1 ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
CERMONT ARQUITECTOS Su giro principal es el desarrollo de proyectos urbanísticos, con el compromiso de mantener siempre la mejor calidad, usar los mejores materiales y mano de obra calificada.
17,2 24,7 23,2 22 19,2 17,2 15,8 18,9 17,6
FUENTE: BANCO CENTRAL DE HONDURAS.
NICARAGUA En el tercer trimestre de 2021, los resultados de una encuesta privada muestran que el área efectivamente construida registró un crecimiento de 30,2% con relación al mismo trimestre del año anterior, y de 27,2% en promedio anual.
GRUPO CARVAJAL
Entre sus compañías emblema destacan Edicasa y Carbisa, con una participación importante en el mercado nicaragüense, mientras que Urbanización La Nueva Eduviges es uno de sus proyectos referentes.
VIVIENDAS INICIADAS POR DEPARTAMENTOS PARTICIPACIÓN PORCENTUAL. TERCER TRIMESTRE DE 2021 ESTELI 5,3% MASAYA 5,8% CHINANDEGA 6,3% LEÓN 5%
FUENTE: INIDE.
BICASA
Es líder en el desarrollo de proyectos urbanísticos en zonas de alta plusvalía. Por más de 10 años, ha implementado innovadoras tendencias arquitectónicas y sistemas constructivos. 74
Edición 335
RESTO DE DPTOS. 26,1%
FUENTE: INIDE.
MANAGUA 51,5%
ES PE CIAL
CONSTRUCCIONES LACAYO FIALLOS
Nace en 1967 y cuenta con experiencia en finanzas, ventas, diseño, construcción, supervisión, compra de terrenos y desarrollo urbanístico.
Fundada en 1938, desarrolla proyectos en muchas disciplinas civiles. Participa, si así se requiere, desde la concepción, planeación y diseño de las obras hasta de su gerencia, administración y ejecución.
COSTA RICA Durante 2021, 51% de los metros cuadrados tramitados correspondieron a obras residenciales. Los de vivienda horizontal crecieron un 37,8% y los de vivienda vertical en 30%. Por otra parte, las obras con destino industrial representaron el 13,5% del total tramitado. Al compararlo con 2018, se observa un crecimiento del 15%, sin tomar en cuenta ampliaciones y remodelaciones FUENTE: CARLOS TREJOS, PRESIDENTE DE LA CÁMARA COSTARRICENSE DE LA CONSTRUCCIÓN.
M2 TRAMITADOS EN OBRAS Vivienda
3.500.000 3.000.000 2.500.000 2.000.000 1.500.000 1.000.000 500.000 0
2017
2018
2019
2020
FUENTE: CÁMARA COSTARRICENSE DE LA CONSTRUCCIÓN.
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Edición 335
MultiFRIO
Es una de las empresas líderes en innovación en aire acondicionado en Centroamérica y el Caribe, con más de 28.000 proyectos diseñados e instalados y más de 800 colaboradores.
GENSLER
Industria
4.000.000
2016
/ ROCCA DEVELOPMENT
INVERSIONES SIERRA MORENA
/ AVANCE INGENIEROS
¿QUIÉN ES QUIÉN EN CONSTRUCCIÓN Y BIENES RAÍCES?
2021
Firma global de arquitectura y diseño, con 28 áreas de práctica y 20 años de presencia en América Latina. Ha sido responsable de proyectos de todas las escalas, que tienden a ser referentes del mercado.
GARNIER & GARNIER
Es un grupo costarricense, con más de 25 años de experiencia en el ramo inmobiliario, destacado por los servicios integrales que ofrece a sus clientes y la versatilidad de sus emprendimientos, según las necesidades del mercado.
NYA DESARROLLOS Desarrollará por etapas un complejo de uso mixto de 900 hectáreas en la turística zona de Liberia, Guanacaste. Está diseñado bajo la visión de una ciudad sostenible y representa una inversión superior a los US$100 millones.
ICC DIRECCIÓN DE PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN Sus proyectos concluidos suman más de 550.000 m2 de construcción e inversiones por el orden de los US$500 millones.
ROCCA DEVELOPMENT GROUP Incursiona en 1993 en el mercado de casas y apartamentos, bajo la modalidad de condominio, convirtiéndose rápidamente en el principal precursor de un nuevo estilo de vida en Costa Rica.
ES PE CIAL
¿QUIÉN ES QUIÉN EN CONSTRUCCIÓN Y BIENES RAÍCES?
PANAMÁ
PROCASA
Según cifras del Instituto Nacional de Estadística y Censo (INEC), la participación del sector de la construcción en el PIB en 2019 (antes de pandemia) fue del 14,5%; en 2020 (en plena pandemia) fue del 5,5% y tuvo una ligera recuperación en el tercer trimestre del 2021, al alcanzar el 8,8%.
Tiene más de 20 años en Panamá, donde se ha convertido en uno de los asesores de bienes raíces más solicitado del mercado.
GRUPO VERDEAZUL
GRUPO PROVIVIENDA
Desde 2006, esta empresa de inversión diversificada maneja activos que superan los US$1.000 millones y emplea a más de 1.000 profesionales de varias compañías de bienes raíces, hospitalidad y logística.
Opera en Panamá desde 1994 y forma parte del Grupo Cusezar, con presencia en Colombia, Salvador, México y Estados Unidos.
NÚMERO Y ÁREA DE PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN, ADICIONES Y REPARACIONES PARTICULARES ENERO 2022 DISTRITO
NÚMERO
Aguadulce
32
2.304
Arraján
19
7.892
Colón
2
921
Chirré
27
2.850
David
61
6.010
La Chorrera
73
7.886
Panamá
147
60.453
Santiago
32
2.988
FUENTE: INEC.
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ÁREA m2
/GRUPO PROVIVIENDA
FUENTE: INEC.
FUENTE: INEC.
LONDON REGIONAL PANAMÁ
Es el desarrollador maestro de la antigua base aérea de Howard en Panamá, llamada ahora Panamá Pacífico, una comunidad recreativa, residencial y de negocios que será desarrollada a lo largo de un periodo de 40 años.
GRUPO LEFEVRE Ofrece variadas soluciones inmobiliarias y financieras para diversidad de gustos y necesidades. Sus primeros proyectos fueron la Urbanización Parque Lefevre y Ciudad Radial, a través de la lotificación, infraestructura y venta de lotes servidos.
¡SÍ A LAS GRANDES OBRAS! Hay analistas que sostienen que el crecimiento económico de una nación debería medirse por la cantidad de grúas de construcción. Si América Central fuera medida por ese criterio, los resultados serían muy positivos. En esta guía reseñamos algunos de los planes y trabajos emblema de reconocidas compañías que cimientan el progreso de la región y modernizan nuestras ciudades, así como los aportes más destacados de sus líderes.
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ES PE CIAL
¿QUIÉN ES QUIÉN EN CONSTRUCCIÓN Y BIENES RAÍCES?
GARNIER & GARNIER DESARROLLOS INMOBILIARIOS millones de m2 edificados a lo largo de su historia.
+US$500
millones en inversión, durante los últimos 5 años.
Tiene más de 25 años de trayectoria y alrededor de 35 proyectos concluidos (residenciales, hoteleros, oficentros y parques industriales), caracterizados por sus conceptos innovadores, eficientes y altos estándares de calidad y sostenibilidad. Su rigurosa estrategia de sostenibilidad le ha valido premios, como el de Construcción Sostenible (2014 y 2020) de la Cámara Costarricense de la Construcción (CCC) y Empresa del año en Desarrollo Sostenible (2020), así como la acreditación de marca país “Esencial Costa Rica”. Este año anunciará el desarrollo de un nuevo hotel cinco estrellas, de 200 habitaciones y 35 residencias, en Guana1
2
3 4
Edición 335
EMBLEMA
+1,5
CRECIMIENTO, LIDERAZGO Y SOSTENIBILIDAD
80
4 PROYECTOS
caste, a inaugurarse a finales de 2023. Generará 500 empleos en su etapa constructiva y 250 para la operación del hotel.
1
Six Senses Resort & Spa, Península de Papagayo, Guanacaste.
Hotel sostenible de ultra lujo que generará 350 empleos directos. Abrirá sus puertas en 2024 e incluirá 31 residencias únicas bajo el sello de Six Senses.
2 Azenza Towers y
Megaproyecto, La Uruca. 160.000 m2 de
desarrollo inmobiliario de uso mixto, en medio del casco urbano. Contempla 2,4 km de rutas naturbanas y 40.000 m2 que corresponden al residencial vertical Azenza Towers, con dos torres de 22 niveles.
3 Centro Corporativo El
PERFIL DEL LÍDER Philippe Garnier Diez, presidente y CEO de Garnier & Garnier, es ingeniero industrial por Purdue University en Indiana y máster en Administración de Negocios por Mcombs School of Business de la Universidad de Texas, EE. UU. En todo lo que hace se evidencia su interés por la calidad de vida de los colaboradores, su pasión por el deporte y alto sentido de solidaridad. Durante sus 12 años de gestión, ha impulsado una visión estratégica apoyada en la creatividad, la innovación y el pensamiento crítico de sus equipos de trabajo, tanto en Corporación Garnier como en Garnier & Garnier. Así, ambas compañías se han convertido en referentes del mercado.
Cafetal, Belén. Primera
zona franca de Costa Rica en certificarse LEED® Silver Core & Shell, validación internacional que garantiza la calidad y eficiencia de edificios respetuosos con el medio ambiente.
4 La Lima Free Zone
& Business Park, Cartago. Inició
operaciones en 2014. Es uno de los mejores parques industriales de Costa Rica y de la región, con un modelo que garantiza la sostenibilidad. Llegará a generar más de 10.000 empleos directos y 30.000 indirectos.
ÍNTEGRO
DESARROLLO CON IMPACTO POSITIVO En el proceso de planificación de cada uno de sus proyectos aplica estudios para entender las necesidades y el estilo de vida del grupo objetivo. De esta manera, crea espacios que generan desarrollo, empleo y que llevan un nuevo estilo de vida para las personas que interactúan con cada uno de sus proyectos. Así genera un impacto positivo en la población y en el país. La excelencia y la atención a los detalles son prioridad, por tal razón establece un vínculo fuerte con sus clientes durante todas las etapas, desde la arquitectura hasta la experiencia alrededor del proyecto. Respaldo indiscutible ÍNTEGRO es la rama de desarrollo de Corporación Aicsa, una empresa de construcción líder en la región, con más de 40 años Los proyectos que desarrolla se enfocan en impulsar un nuevo estilo de vida en cada una de sus ubicaciones.
PROYECTOS INSIGNIA Vivienda:
Céntrico: cinco torres con área comercial ubicado en zona 5. Villa Mariscal: Cuatro torres y área comercial, en zona 11. Centros comerciales:
Santalú, en Santa Lucía Cotzumalguapa. Centro Gran Carchá, en San Pedro Carchá, Alta Verapaz. Parque Las Américas, en zona 14 de la capital de Guatemala.
de experiencia. Opera seis centros comerciales: tres en Ciudad de Guatemala y tres en el interior del país. Su trayectoria también abarca el desarrollo de más de 2.500 viviendas y es el primer franquiciado de OVS en Guatemala. Para los próximos cuatro años, tiene planificado la construcción de cuatro centros comerciales y sumará a su portafolio 1.500 unidades residenciales. TRAYECTORIA DE LIDERAZGO Jorge Mario Figueroa es el director general de ÍNTEGRO. Destaca como un profesional con experiencia en desarrollo, comercialización y operación de proyectos inmobiliarios a gran escala, así como en el sector de retail y desarrollo de franquicias. Con más de 20 años en la industria, durante su carrera también ocupó importantes cargos en las desarrolladoras y constructoras más prestigiosas de Guatemala. Es Ingeniero Civil, graduado de la Universidad de Valle, con maestrías en finanzas y en Proyectos Inmobiliarios otorgadas por la Universidad Francisco Marroquín. También cursó estudios en Strategic Project Management, Agil Project Management, en la Universidad de California (Berkeley, Estados Unidos), así como de Gerencia de la Construcción, en el INCAE.
Santalú es el proyecto comercial más reciente de ÍNTEGRO.
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ES PE CIAL GENSLER
EL PODER DEL DISEÑO Esta reconocida firma global de arquitectura, diseño, planeamiento y consultoría estratégica ha cumplido con creces su propósito de transformar las ciudades en espacios más resilientes e inclusivos. Tiene más de 20 años de presencia en América Latina, donde ha diseñado proyectos de todas las escalas, siempre creando sinergia con sus clientes, públicos y privados. Su experiencia global y sensibilidad local le permite implementar procesos eficaces y cumplir con metas de valor y cronogramas, de acuerdo con las necesidades, cultura y contexto de cada mercado. Así genera impacto positivo y mejora la calidad de vida, entretenimiento y trabajo de las personas, mientras que su enfoque colaborativo
¿QUIÉN ES QUIÉN EN CONSTRUCCIÓN Y BIENES RAÍCES?
e integrado, vasto conocimiento y experiencia impulsa la innovación, permitiendo que el diseño avance en direcciones inesperadas. También se distingue por impulsar la construcción sostenible, abordando el impacto del entorno construido sobre el cambio climático como un imperativo moral y empresarial, con miras a permitir a las comunidades resistir, mitigar y recuperarse de peligros naturales o de origen humano a los que se enfrentan las ciudades de hoy. GENSLER LATINOAMÉRICA
402
colaboradores en Latinoamérica: 277 en las oficinas de Costa Rica, 82 en México y 43 en Bogotá.
28
áreas de práctica que ofrecen conocimientos específicos cuándo y dónde los clientes los necesitan. Torre Judicial de Costa Rica, diseñada bajo principios de sostenibilidad, flexibilidad y mejor experiencia humana.
ROCCA DEVELOPMENT GROUP
LA CLAVE ESTÁ EN DIVERSIFICAR Tras 28 años de sólida participación en el mercado residencial costarricense, la empresa cimenta ahora su crecimiento en la diversificación. Ha desarrollado complejos comerciales, hoteles, restaurantes, bares, salas de cine e incluso logró la representación de la marca argentina Johnson Acero, especializada en amoblamiento y accesorios de cocina. “Por la pandemia, tuvimos que cambiar nuestra forma de trabajar para poder acoplarnos a la nueva realidad que se nos presenta. Todo es diferente y por eso realizamos cambios que van desde el mercadeo hasta la forma de comercializar los espacios”, señala Rodrigo Cedeño, director de mercado y ventas de la compañía. Residencial Si bien Rocca Development Group trabaja fuerte en la diversifiEl proyecto Aviva se ubica al oeste de San José.
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PROYECTOS CLAVE City Place. Complejo
que proyecta contar con 10 edificios de uso comercial. Tres de ellos ya están ya en operaciones, con espacios de tiendas, salas de cine, hotel y restaurantes; y ya se inició el levantamiento del cuarto.
Parques del Sol. Es
uno de los complejos de condominios más sofisticados de la firma.
La Estefana. Proyecto
de condominios residenciales que cuenta con más de 30.000 m2 de áreas verdes.
Aviva. Cuatro edificios de condominios, con un estilo único y muchas amenidades.
cación, tampoco abandona su core: el área residencial, un mercado que muestra crecimiento y que en 2021 le brindó resultados “bastante positivos” en cuanto a colocación de viviendas. Lo que ha hecho es adecuar su oferta y equipar mejor las casas con espacios óptimos para teletrabajar, por ejemplo.
UNA OBRA EJEMPLAR
URBÁNICA
EN DESARROLLO
VISIÓN INMOBILIARIA DE VANGUARDIA Esta división de desarrollo inmobiliario de Dueñas Hermanos Limitada rompe paradigmas en urbanismo y arquitectura en El Salvador. Desde hace 17 años, se abrió paso con proyectos sostenibles que transforman la manera de vivir de las personas, a través del diseño de espacios funcionales, bien pensados, que permiten el acercamiento con la naturaleza y una experiencia singular. Su primer proyecto, el centro comercial La Gran Vía, rápidamente conquistó a los salvadoreños. Con un estilo urbano al aire libre, se posicionó como un espacio de encuentro y esparcimiento para las familias hasta convertirse en un ícono de la capital. Con esta entrada por la puerta grande, Urbánica se consolidó como un actor dominante en el mercado inmobiliario y a lo largo de su historia son 15 los proyectos que tienen desarrollados, más los que están en trámite. “Nos caracterizamos por perseverar en superar cada uno de los desafíos de cada etapa de nuestra cadena de valor. Y lo que nos mueve, es ofrecer a nuestros clientes y a la sociedad misma, lo mejor de nosotros. ¡Si al final de todo ello destacamos en algo, pues aún mejor!”, dice Federico Rodríguez, director de Planificación y Operaciones
EL LÍDER DE LA INNOVACIÓN Alejandro Dueñas, graduado en la Universidad de Georgetown, Washington, en el McDonough School of Business, trabajó como analista financiero en JP Morgan Chase. En el 2007 tuvo un rol principal en la creación y desarrollo de Urbánica. Su estilo de liderazgo innovador guio el desarrollo de proyectos icónicos de la empresa y hoy es el presidente ejecutivo de Grupo Dueñas. También participa en juntas directivas de empresas hoteleras y de inversiones financieras en Estados Unidos y es el director de la Fundación Dueñas Herrera, que apoya causas para el desarrollo local y social, principalmente en el rubro de salud, como legado de su padre, Miguel A. Dueñas. Los desarrollos de la firma transforman la cotidianidad y ofrecen extraordinarias experiencias de bienestar a sus habitantes.
Valle Dulce es un complejo de uso mixto, con espacios de vivienda, trabajo, comercio y esparcimiento, que se levanta en Apopa, San Salvador, bajo una visión ordenada, segura y enfocada en el desarrollo de los niños y las familias. Al igual que los demás proyectos de la firma, sorprende de una manera positiva con amplias áreas verdes y amenidades orientadas a la salud y el bienestar. El mejor atributo de Valle Dulce, es que es un desarrollo pensado y diseñado con visión de urbanismo moderno y de largo plazo, con un fuerte componente de niñez como eje central.
Cimientos fuertes Como referente en el sector, ha participado en proyectos de renovación urbana de uso mixto a gran escala, desarrollos residenciales, de oficinas y comercio minorista e inversiones en propiedades comerciales. El corazón de su éxito es su equipo, integrado por más de 60 profesionales, mucho de los cuales han estado en la empresa desde sus inicios. Ese talento ha mostrado su entrega para la ascendente trayectoria y en los momentos difíciles, consolidándose como un equipo fuerte, comprometido con los valores y el espíritu innovador de Urbánica. Además, viene planificando, con mucho detalle, planes maestros de largo plazo y siempre está a la caza de oportunidades que le permitan ofrecer a los clientes productos adaptados a sus necesidades, así como de atender otros segmentos, como vivienda joven y vivienda asequible.
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ES PE CIAL
¿QUIÉN ES QUIÉN EN CONSTRUCCIÓN Y BIENES RAÍCES?
GK DIVISIÓN INMOBILIARIA
ICC
APUESTA MILLONARIA EN LA CONSTRUCCIÓN SOSTENIBLE
ESPECIALIZADOS EN LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS
Con una inversión de US$150 millones, la firma trabaja en el desarrollo de dos nuevos edificios corporativos, un hotel y la expansión de la generación eléctrica del parque industrial Green Valley Advanced Manufacturing Hub, bajo un modelo de sostenibilidad. Los proyectos generarán 5.400 puestos de trabajo en Honduras. La empresa que tiene una sólida presencia en el país desarrolla
Esta empresa costarricense cuenta con 22 años de operación continua, tiempo en el que ha brindado servicios especializados de dirección de proyectos. Desde su fundación y a la fecha, se ha caracterizado por tener una base sólida de valores, los cuales fueron originalmente inculcados por Jaime Molina Ulloa, su fundador. A través de los años, ICC ha sofisticado su oferta, tomando las mejores prácticas de dirección de proyectos a nivel global, lo que le ha permitido atender proyectos de alta complejidad y magnitud y un portafolio muy variado de clientes, integrado por empresas transnacionales, corporaciones regionales y nacionales, desarrolladores inmobiliarios, fideicomisos de obra pública y fondos de inversión. Sus proyectos concluidos suman más de 550.000 m² de construcción e inversiones por el orden de los US$500 mi-
una cuarta torre en Altia Smart City San Pedro Sula y otra, en Altia Smart City Tegucigalpa. Los edificios buscan satisfacer la creciente demanda de oficinas. Ambos son energéticamente eficientes y de construcción ecológica. Por otra parte, erige un hotel de 115 habitaciones ejecutivas, distribuidas en 8 pisos, con salas de juntas, restaurante, gimnasio, terraza, piscina y centro de negocio. Mientras que, en el parque industrial, concebido con un modelo arquitectónico sostenible, fortalecerá la oferta energética con expansiones para brindar 14MW de energía solar y 34MW de energía renovable; contribuyendo en la capacidad productiva de las empresas que operan en el parque. Sus proyectos destacan por sus conceptos de ciudades inteligentes y manufactura avanzada
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llones. Actualmente, se encuentra al frente de obras con áreas de construcción por encima de los 200.000 m² que representan inversiones que ronda los US$290 millones.
PROYECTOS EMBLEMÁTICOS 1
Parque Viva.
2
Centro Nacional de Congresos y Convenciones de Costa Rica.
3
CEDI Walmart Nicaragua.
4
CEDI Walmart Costa Rica (2ª etapa).
5
Boston Scientific Pro Park.
6
Edificio Corporativo Britt.
7
Torre Judicial.
8
Edificio ODM, BCCR.
9
Condominio Residencial Solaris.
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Condominio Residencial Le Parc. CEDI Walmart Coyol es uno de los proyectos más importantes de la compañía.
ES PE CIAL
¿QUIÉN ES QUIÉN EN CONSTRUCCIÓN Y BIENES RAÍCES?
SOBRE
NYA
LOS SOCIOS
UN MEGAPROYECTO QUE DARÁ NUEVOS BRÍOS AL TURISMO COSTARRICENSE ETAPA 1 Cuatro torres residenciales, con un total de 348 unidades de condominios, con dimensiones desde 67 m2 hasta 182 m2. Área comercial para albergar tiendas, restaurantes y negocios de entretenimiento. Laguna de agua cristalina con tecnología de Crystal Lagoons, con 7 playas públicas y privadas, una isla y 4 marinas deportivas.
Se trata de un desarrollo de uso mixto, diseñado bajo la visión de una ciudad sostenible a construirse por etapas y que abarcará 900 hectáreas, en Liberia, Guanacaste, una zona con grandes atractivos para los visitantes. “Nya significa árbol, en lenguaje indígena Chorotega. Para nosotros es importante la cultura, integrar a la comunidad del entorno, brindar empleo y dinamizar la economía local, así como garantizar accesibilidad y generar espacios de recreación para los habitantes de la zona", manifiesta Manuel Freer, el CEO. Actualmente, se avanza con el movimiento de tierras y la habilitación de servicios e in-
US$100
millones es la inversión estimada. Incluye: desarrollo de infraestructura para servicios públicos, calles, diseños, planos y permisos de construcción de la primera etapa.
fraestructura, con la meta de entregar las primeras unidades de condominios a finales de 2023. John Scheman, presidente del grupo inversionista, explicó que, con miras a consolidar la visión del plan maestro, se encuentran abiertos a sumar nuevas alianzas, financiamiento y socios estratégicos interesados en unirse al proyecto en las próximas etapas.
El grupo de inversionistas lo integran Ciudad Nya GTE S.A. y Nya Development GTE Ltda. Participan el Grupo Do It y Urban Partners como codesarrolladores, EDICA Ltda. como contratista general, PEDREGAL como responsable de la primera etapa de infraestructura y MultiFRIO como encargada de la climatización, junto con accionistas internacionales. También incorpora a tres socios comerciales de gran trayectoria: Gensler, DEHC y Daniel Lacayo Arquitectos, a cargo de los diseños del plan maestro, infraestructura, zona franca, condominios residenciales y el área comercial.
Centro de deportes y bienestar.
En etapas posteriores se contempla la construcción de un hotel Marriott Courtyard y una zona franca para atraer empleo fuera de la Gran Área Metropolitana (GAM).
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Edición 335
Más información en
4040 0552
www.nya.cr
info@nya.cr
Liberia, Guanacaste, Costa Rica
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ES PE CIAL TERRUM DESARROLLOS
UN COMPLEJO ÚNICO EN LA CIUDAD Después de estar cinco años involucrada en el diseño y construcción de complejos habitacionales en Ciudad de Guatemala, la empresa visualiza que hay necesidad de espacios para oficinas en el área de zona 15 y 16. Por ello, decide romper esquemas y desarrollar uno de los proyectos más importantes de la ciudad, Spazio, caracterizado por tener todo en un mismo lugar: centro de negocios, plaza comercial y residencias, que se complementan con áreas al aire libre, bajo un diseño innovador. "Somos una desarrolladora que se caracteriza por la atención al detalle. Nuestro fin es crear experiencias inolvidables dentro de las instalaciones del proyecto. Además, a través nuestros espacios y ambientes, queremos cambiar la experiencia de cómo compran, conviven y trabajan las personas", destacan Rafael Obiols y Ramón Thomas, directores generales. A principios de 2021, logra inaugurar el exclusivo Spazio Plaza Comercial, que integra conveniencia con conceptos gastronómicos en un espacio abierto. A finales de ese mismo año, surge Spazio Centro de Negocios, edificio de 15 niveles de oficinas, cada uno de 2.600 m². Para 2023, proyecta finalizar Spazio Residencias, complejo con 75 apartamentos, área verde, espacios de coworking, fitness center y piscina, entre otras amenidades. 88
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El complejo se encuentra actualmente en fase de construcción, con un avance del 40%
Spazio brinda una solución de oficinas y comercio a todos los residentes del área.
DETALLES DEL COMPLEJO DE OFICINAS Helipuerto. Aire acondicionado VRF en todas las oficinas. Pasillos iluminados y ventilados naturalmente. Batería de baños para hombres y para mujeres en cada nivel. Conexión con el área comercial.
Employees Lounge. Instalación de fibra óptica sin exclusividad de proveedores. 12 elevadores (dos de carga, dos exclusivos propietarios y ocho de uso común). Varios accesos y salidas. Cuatro ductos de gradas de emergencia presurizadas. En proceso de certificación LEED.
LÍDERES DEL GRUPO Ramón Thomas Arnau, director general. Es licenciado en Administración de Empresas, con una amplia trayectoria en estructuración de proyectos y bienes y raíces. Rafael Obiols Bolaños, director general. Es licenciado en Arquitectura, con amplia trayectoria en diseño y construcción de casas, edificios y proyectos comerciales.
ANÁ LI SIS
ECONOMÍA
Costa Rica busca su lugar en el mercado de cáñamo y cannabis medicinal DESPUÉS DE VARIOS AÑOS DE DISCUSIÓN, EL CONGRESO APROBÓ LA LEY PARA LA PRODUCCIÓN INDUSTRIAL DE ESTOS PRODUCTOS.
POR Luis Solís /@Luis_Summa
Diferencias entre cáñamo y marihuana
Los países siempre andan a la caza de opciones de nuevas industrias que puedan darle mejor posicionamiento a nivel mundial. Es por eso que Costa Rica le da luz verde a la agroindustria de cáñamo y cannabis medicinal, con mercado internacional que asciende a US$16.400 millones. La iniciativa tuvo que superar varios procesos y una aguda oposición, en especial por un tema moral, ya que ambos productos se obtienen de la familia de la planta Cannabis, que se asocia directamente con la marihuana. Zoila Volio, diputada
Estas son algunas de las diferencias entre el cáñamo y la marihuana, dos variedades distintas de una misma familia, pero con características muy diversas:
CÁÑAMO
MARIHUANA
Se le conoce como cáñamo industrial
Contiene THC y CBD*
THC menor a un 1%
THC superior o igual a 1%. Ronda entre 5%-10% a 25%-30%
Tiene más de 25 mil aplicaciones (farmacéuticos, alimentos, cosméticos, fibras, bioplásticos, Uso farmacéutico y recreacional bioenergía, aceites, etc.) Aceite derivado del CBD se extrae principalmente de las flores
CBD y THC se extraen de las hojas, flores y tricomas
*CBD: El cannabidiol es uno de los 113 cannabinoides que se encuentran en el cannabis, siendo el principal componente de la planta en las variedades de cáñamo. THC: El tetrahidrocannabinol es el principal componente psicoactivo de las plantas de cannabis. FUENTE: PROCOMER.
Costa Rica busca en el mediano plazo convertirse en un actor importante en este mercado.
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independiente y precursora del proyecto de Ley, señala que su espíritu es que los costarricenses puedan acceder a una opción novedosa para diversificar en el agro, con un mercado en crecimiento, además de poder darle calidad de vida a pacientes con enfermedades terminales dependientes de medicamentos para controlar el dolor con una alternativa más amigable con sus cuerpos.
“Sin duda, las puertas que se abren son bastante amplias y pensadas en las diversas oportunidades que se pueden generar tanto a pequeños productores, cooperativas y asociaciones como a grandes inversionistas internacionales, que esperamos vean el país con buenos ojos para establecer sus líneas de producción. La industria global es muy diversa porque la planta de cannabis permite un sinfín
VENTAS GLOBALES DE PRODUCTOS A BASE DE CÁÑAMO (INDUSTRIAL) CIFRAS EN MIILLONES DE US$ EE. UU. China
El presidente Carlos Alvarado firma la ley que abre el negocio de cáñamo y canabis medicinal.
de productos finales, desde derivados medicinales y terapéuticos (pastillas, jarabes, geles, cremas, gomitas, etc.) hasta usos en cosméticos, la alimentación, el campo textil e incluso en favor del ambiente, mediante los bioplásticos. En fin, son muchas las opciones que se puede aprovechar e ingresar de forma aún temprana”, enfatiza. ¿Dónde se puede desarrollar la industria?
Roy Thompson, presidente del Consejo de Cáñamo y Cannabis de Costa Rica, considera que el siguiente paso es integrar a territorios de todo el país en la cadena de producción. La provincia de Guanacaste y la zona norte son idóneas para el cáñamo industrial, mientras que partes de climas más fríos, como Heredia, Cartago y algunas áreas de San José, serán perseguidas para el cannabis medicinal. Adicionalmente, será necesario
incluir a toda la estructura de zonas francas existente en el país y crear zonas francas agrícolas fuera del Gran Área Metropolitana, aprovechando que la nueva Ley permite la operación bajo ese régimen a compañías en las fases de procesamiento, manufactura y eventual exportación. “La infraestructura nacional jugará un gran papel para el éxito de esta industria. Los aeropuertos, puertos y carreteras también definirán las zonas de más concentración de empresas en esta actividad”, determina.
22%
Europa Latinoamérica
13.791 2.074
3.436
2.605
3.520 220
COSTA RICA NECESITA CREAR UNA MANO DE OBRA ALTAMENTE ESPECIALIZADA PARA CONFORMAR UN ECOSISTEMA DE EMPRESAS.
5.676
845 1.077 864 2018
2025*
FUENTE: PROCOMER CON BASE EN DATOS DE NEW FRONTIER DATA.
Mercado de los subproductos del cañamo industrial y cannabis medicinal, 2020 CBD CÁÑAMO
TEXTIL DE CONSUMO
APLICACIONES INDUSTRIALES
CUIDADO PERSONAL
ALIMENTOS
SUPLEMENTOS
OTROS ARTÍCULOS
% Participación
35%
23%
20%
9%
8%
3%
2%
Tamaño de mercado mundial según ventas en millones de US$
1.928
1.248
1.099
477
432
167
258
Tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) 2016-2020 Principales mercados según demanda CAGR: Crecimiento Anual Promedio.
57%
7%
16%
9%
13%
9%
18%
EE. UU. Europa
China EE. UU.
Europa EE. UU.
EE. UU. Europa
EE. UU. China
EE. UU. Europa
China Europa
FUENTE: PROCOMER CON BASE EN DATOS DE NEW FRONTIER DATA.
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ECONOMÍA
Oportunidades en el mercado vegano y vegetariano LA CRECIENTE ADOPCIÓN DE UN ESTILO DE VIDA Y DIETA A BASE VEGETALES Y PLANTAS HA IMPULSADO EL CRECIMIENTO DEL MERCADO DE PRODUCTOS PARA ESTE TIPO DE CONSUMIDORES. A MANERA DE EJEMPLO, EL CRECIMIENTO DEL MERCADO MUNDIAL DE ALIMENTOS ELABORADOS A BASE DE PLANTAS SE VALORA ACTUALMENTE EN US$35.600 MILLONES Y ESPERA ALCANZAR LOS US$161.900 MILLONES PARA 2030. POR Alejandra Soto.
Productos “cárnicos” 100% vegetales, como tortas para hamburguesas, nuggets y embutidos hechos a base de plantas, son solo algunas de las opciones que el consumidor vegano y vegetariano puede encontrar actualmente en tiendas y restaurantes en Guatemala. Incluso, algunos negocios de comida rápida han incluido en sus menús opciones con productos ad hoc para este tipo de consumidores. El alza que ha vivido el mercado de consumo vegetariano y vegano ha sido impulsado por el incremento de consumidores que escogen un estilo de vida y alimentación distinto, ya sea por motivos de salud, por su preocupación hacia los animales o incluso por el deseo de cuidar el medio ambiente. En consecuencia, los empresarios se han lanzado a innovar. Han puesto a disposición distintas opciones de consumo, desde sustitutos de carne de res, pollo y atún hasta líneas completas de panadería y repostería y lácteos. También han implementado menús El consumo el productos vegetarianos y veganos ha vivido una fuerte alza en los últimos años.
Exportación de productos agrícolas
A noviembre de 2021, el país exportó un total de US$3.804 millones en productos agrícolas, entre los cuales destacan: Banano (US$759 millones). Azúcar de caña (US$274 y US$173 millones en distintas categorías). Plátanos (US$108 millones). Café (US$893 millones). En cuanto a ingredientes para la elaboración de “carnes” a base de plantas destacan: Frijoles o judías (US$76 millones). Guisantes o arveja china (US$70 millones).
completos con opciones de alimentos y bebidas veganas. “Este segmento del mercado valora mucho que los alimentos que consumen no solo sean vegetarianos y/o veganos, sino también que estén elaborados naturalmente (no procesados), es decir, sin químicos colorantes, conservantes, estabilizadores, etc. Hay una infinita gama de productos vegetales que pueden utilizarse para obtener un producto que reúna los aspectos cualitativos que los clientes buscan, desde nueces de macadamia, café, soya, hasta kale”, explica Mario Jiménez, administrador de Rey Sol, restaurante vegetariano/vegano con 33 años de trayectoria en Guatemala, que además elabora sus propios productos. Ventajas que deben aprovecharse En el caso de la carne hecha con vegetales, los ingredientes más utilizados son: soya, frijoles, arveja, arroz, entre otros comple-
Respecto a productos preparados: Frutas y demás partes comestibles de plantas preparados o conservados (US$28 millones). FUENTE: INTELIGENCIA DE MERCADOS AGEXPORT.
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En el mercado guatemalteco se produce una gran variedad de opciones “cárnicas” hechas con vegetales o plantas.
Regiones y países prometedores América del Norte (Estados Unidos). Europa (Alemania, Francia, Reino Unido). Asia-Pacífico (China, Japón, India). América Latina (Brasil). Oriente Medio y África. FUENTE: INFORME “MERCADO DE CARNE A BASE DE PLANTAS”, ZION MARKET RESEARCH (ZMR).
La evolución del mercado de productos hechos a base de vegetales ha sido constante en los últimos años.
mentos que permiten alcanzar el sabor y la textura deseada. Se trata de vegetales que Guatemala produce y exporta con éxito a distintos mercados en el mundo, lo que representa no solo una oportunidad para producir carnes y otros productos hechos a base de plantas, sino también para proveer a otros mercados los vegetales frescos y procesados. De acuerdo con Jacobo Pieters, jefe de inteligencia de mercados de la Asociación de Exportadores de Guatemala (AGEXPORT),
VALOR DEL MERCADO MUNDIAL DE ALIMENTOS A BASE DE PLANTAS MILES DE MILLONES DE US$
161,9 139
123,4 108,6
94,2 77,8 64,7
35,6 29,4
44,2
52,5
Datos relevantes Se estima que entre el 10% y el 15% del mundo es vegano, vegetariano o pertenece a una categoría similar. Entre las principales razones por las cuales las personas toman la decisión de ser vegano o vegetariano están: preocupación por los animales (46%), salud personal (22%), y el medio ambiente (21%). Las principales oportunidades de productos veganos se encuentran en Norteamérica y Europa, que cuentan con el 44% y el 34% del mercado mundial. Se espera que la presencia de alternativas veganas continue creciendo con los años hasta convertirse en el 25% del mercado de carne total. Entre los principales productos a base de plantas que demanda el mercado se encuentran: hamburguesas, salchichas, tortas, nuggets, entre otros.
2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030
FUENTE: INTELIGENCIA DE MERCADOS AGEXPORT.
el país es el principal socio comercial de arveja china pisum sativum de Estados Unidos, a donde exporta actualmente más de 21.000 toneladas al año. Además, es uno de los productos identificados en el estudio Best Markets, Products & Services en tres mercados distintos con un alto potencial exportador. “Las oportunidades que vemos para Guatemala se encaminan principalmente en dos aristas: empezar a cultivar productos que sean buenos sustitutos de la proteína o en este caso como sustituto cárnico, por ejemplo: la soya, los garbanzos, los frijoles de la arveja china o incluso la coliflor. Además, no solo tenemos la oportunidad de cultivar esta materia prima sino también podríamos transformarla, por ejemplo, en harina de arveja china. El vendedor podría deshidratar estas arvejas, molerlas y luego exportarlas como producto de alto valor agregado”, asegura Pieters. “Hay un potencial enorme de mercado. Tenemos un clima privilegiado y compatriotas muy talentosos y trabajadores que históricamente han sido excelentes productores de bienes agrícolas de alta calidad”, añade Jiménez.
GRAND VIEW RESEARCH, INC. PREVÉ QUE EL TAMAÑO DEL MERCADO MUNDIAL DE LA CARNE DE ORIGEN VEGETAL ALCANCE LOS US$24.800 MILLONES PARA 2030 Y QUE ASCENDERÁ A UNA TASA COMPUESTA ANUAL DEL 20,4%.
FUENTE: AGEXPORT, CON BASE A INFORMACIÓN DE MINTEL, EUROMONITOR, STATISTA.
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TEN DEN CIAS
GERENCIA
¿Por qué los líderes deben conocer bien a su equipo? UNA DE LAS RAZONES ES PARA VALORAR LO QUE NO SE APRECIA A SIMPLE VISTA, PORQUE, COMO DECÍA MAQUIAVELO, “POCOS VEN LO QUE SOMOS, PERO TODOS VEN LO QUE APARENTAMOS”.
POR Estrella Flores-Carretero, Coach y presidenta del Instituto Europeo de Inteligencias Eficientes (IEIE)
Es obvio que conocer bien a las personas que trabajan en una organización resulta fundamental para la buena marcha de la empresa; por ejemplo, conviene saber cuánto ha durado el candidato en sus trabajos anteriores, cuáles son sus fortalezas y debilidades, si tiene antecedentes penales etc. Sin embargo, no me refiero a ese tipo de conocimiento, que se supone llevan a cabo los departamentos de recursos humanos, sino a algo más profundo que lleva a lograr que un empleado se sienta valorado, importante, confiado, motivado y con un fuerte deseo de permanencia en la empresa. Los líderes deben hacer ese trabajo.
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¿Qué hacer para conocer a fondo a cada uno de los miembros de su equipo? Practicar la comunicación saludable. Esto implica que
todo el mundo pueda expresar sus opiniones e intercambiar ideas y pareceres con los demás, sin atender a su rango ni puesto jerárquico, sin temor a caer en el ridículo o a sufrir represalias por discrepar. Una cultura de comunicación abierta es la base de la salud empresarial y la buena relación laboral.
Interactuar con todos.
Es importante sentarse a menudo con los miembros del equipo no solo para darles instrucciones, sino para crear
Es conveniente compartir y crear ocasiones de relax donde las personas puedan expresar abiertamente sus emociones.
comunidad, eliminar distancias, saber cómo se sienten, guiarlos en la consecución de objetivos, recompensar el esfuerzo, informarse sobre sus expectativas de crecimiento, sobre qué los motiva, con qué disfrutan, cuáles son sus problemas, qué los hace sufrir... De este modo, será posible conocer la labor que desempeñan, cómo organizan su jornada de trabajo, qué metas se proponen alcanzar o qué ayuda necesitan para lograrlo. De paso, sin caer en preguntas personales, es bueno conocer cómo va su vida personal, qué deporte practican, qué estudian sus hijos o cómo se llama su mascota. Querer a la gente. Cuando alguien se siente apreciado por sus jefes es difícil que hable mal de ellos. Las emociones que rigen en la empresa no deben ser diferentes de las que reinan en la familia; por eso no hablamos mal de nuestros padres o
nuestros hijos, no los traicionamos ni tratamos de hacerles daño. El cariño y el reconocimiento hacen que los trabajadores no se sientan excluidos, que se consideren valorados y que deseen estar allí donde son queridos. Disfrutar juntos. Los líderes no pueden limitarse a rodearse de gente próxima. Deben procurar que nadie se sienta excluido ni piense que existen favoritos, empleados de primera y de segunda. Por ello, es importante llevar a cabo actividades fuera del horario laboral. Tener detalles. Una sonrisa con los buenos días, una felicitación en el cumpleaños o un regalo por un acontecimiento extraordinario... Esas son situaciones que hacen que un trabajador se sienta especial, más allá del trabajo de cada día. Ningún líder puede pasar por alto esos momentos clave en la vida de quienes forman parte de la empresa. Las agendas son más importantes de lo que creemos para ofrecer caricias emocionales a quienes nos rodean. Edición 335
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ESCALA CORPORATIVA
HAZ DE LA PLANIFICACIÓN SEMANAL TU RITUAL DE CUIDADO PERSONAL días. De esta manera, aprendí Es cierto que proUN BUEN HÁBITO a configurar mi mente a que gramar las agendas entrara en un estado anímico laborales y las tareas PARA QUE LOGRE que me permite relajarme. puede que suenen ALCANZAR SUS METAS Debido a que suele ser mucho justamente a todo ES TOMAR UN DÍA Y más holgado en actividades, lo contrario a una UNA HORA ESPECÍFICA rutina de cuidado mi programación semanal EN LA SEMANA PARA personal, ¿pero me suelo dejarla para los dominORGANIZAR LOS creerías si te confiegos en la tarde, donde reservo PENDIENTES. so que es una de las un espacio de 15 o 20 minutos maneras en las que para fijar una intención, junto he aprendido a mimarme en los a todas las tareas que debo concretar en los últimos años? próximos 5 o 6 días. Yo también, durante mucho Incluso, soy flexible con la hora en que lo hago. Lo tiempo, me perdí en la organi- importante para mí es hacerlo el domingo, porque zación de mis propios objetivos es el día en el que ya me he estructurado mentaldiarios, me saturaba de tareas mente. Es una tarea que practico sin siquiera pene intentaba llevar una agenda, sarlo. pero claudicaba en el intento. Como bien señalé anteriormente, mientras voy marPor supuesto, era de esperarse cando las pautas y citas a cumplir, me gusta fijar una que este comportamiento me lle- intención para trabajar los próximos días. Por ejemvara a mantenerme en un estado plo, si el ritmo de trabajo de constante estrés, de malhu- va a ser mayor, escribo mor, porque simplemente nunca en mi agenda que mi podía lograr una estructura or- intención sea mantenerme en calma. Fijar ganizativa. Las investigaciones en neuropsi- una emoción mientras cología explican que las acciones redacto mis objetivos que se repiten constantemente a semanales me ayuda a través del tiempo se convierten conectar con ese estado en hábitos y eso es lo que expe- cada vez que reviso mi rimenté cuando encontré la ma- agenda, por lo que es un nera de organizarme semanal- aspecto clave en la consolidación de tal hábito. mente. ¿Cómo lo logré? Para empezar, Trabajar en tu agenda comencé a tomar un día y una semanalmente permite hora específica en la semana tener un cuadro general para organizar los pendientes del escenario y así dispor venir durante los próximos minuir el estrés laboral. Ismael Cala, @cala, Instagram: ismaelcala, Facebook: Ismael Cala, www.IsmaelCala.com
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CARAS Y COSAS
PIÑA PANAMEÑA CONQUISTA MERCADOS ESPAÑOLES España es el país europeo que más exportaciones de piña panameña recibió en 2021: 2.347.444 kg de piña fresca, con un valor FOB de US$1.106.311, el doble de la cantidad colocada en 2020. Este 2022 se pretende seguir en esa ruta ascendente y ya se han hecho envíos importantes.
¿CUÁNTO GANAN LOS TRES PILOTOS MEJOR PAGADOS DE LA FÓRMULA 1? Cifras en millones de US$
1
2
3
LEWIS HAMILTON
MAX VERSTAPPEN
FERNANDO ALONSO
38,4
24,0
19,2
Mercedes
Aproximadamente, 10 empresas exportan piña de Panamá a Europa. En total, en 2021 vendieron 3.338.174 kg a los siguientes destinos: España, Italia, Países Bajos, Ucrania, Bélgica, Francia, Alemania, Reino Unido, Grecia y Portugal.
Red Bull
Alpine
FUENTE: EL CEO, CON DATOS OBTENIDOS DE UN ESTUDIO DEL PORTAL HOLANDÉS RACING NEWS 365 Y AFP/ SALARIOS APROXIMADOS EN 2022.
Un vino con consciencia y calidad La bodega española Cuatro Rayas se incorpora al portafolio de vinos de Centenario Internacional para cautivar el paladar de los costarricenses con su gran variedad de uvas. Ofrece al consumidor productos destacados por sus verdejos, líderes en el consumo de vinos blancos de España y que cuentan con la certificación Europea de Agricultura Ecológica y de “Producto Vegano”, lo cual respalda y genera confianza entre quienes velan por la mejora del medio ambiente y el bienestar social. Actualmente, la bodega implementa capacitaciones con cuentas claves, a cargo de Sergio Fiorentini, su enólogo y director de exportación, quien viajó a Costa Rica para develar esa esencia que caracteriza a 98
Edición 335
cada botella de Cuatro Rayas mediante la vivencia de experiencias más amplias y transmitir la historia, tradición y modernidad de la marca. Sus vinos también tienen certificaciones de calidad (BRC – British Retail Consulting) y de autorización para comercializar en los mercados europeos (IFS - Internacional Food Standard), un respaldo que avala la excelencia de los líquidos y de su proceso de
elaboración. Además, desde sus inicios, la compañía se caracteriza por el compromiso con el medio natural y social, siendo la pionera de Castilla y León en obtener su huella de carbono neutro, reforzada por medio de su propio sello “Green & Social”, una filosofía de respeto que procura equilibrio en el bienestar de las personas y la preservación ambiental en todas las fases de producción. Sergio Fiorentini, enólogo y director de exportación de Cuatro Rayas.
CARAS Y COSAS
SABÍAS QUÉ…
69%
de las empresas aplican actualmente trabajo remoto a diario. Además, 26% ya implementa un bono para gastos del hogar relacionados con el trabajo remoto y 16% aplicó cambios en sus políticas laborales, incluyendo conceptos como la desconexión digital, que es el derecho de los empleados de no realizar actividades relacionadas con sus funciones por medio de herramientas digitales fuera del tiempo laboral. (Mercer Marsh)
PRINCIPALES DESAFÍOS DEL TRABAJO PRESENCIAL PÉRDIDA DE TIEMPO EN VIAJES Y DESPLAZAMIENTO
99% DISTRACCIONES EN EL AMBIENTE LABORAL
42% GESTIÓN DEL TIEMPO PERSONAL
Desde hace más de dos años, Bottazzi y su equipo asumieron la misión de desarrollar inmunizaciones contra enfermedades tropicales desatendidas, como los parásitos intestinales, el mal de Chagas y la esquistosomiasis, que afectan en especial a poblaciones de escasos recursos. Ahora contemplan también los coronavirus.
CIENTÍFICA ORGULLO DE LA REGIÓN María Elena Bottazzi, microbióloga hondureña, cocreadora de la vacuna anticovid-19 Corbevax, fue nominada al Nobel de la Paz, junto con su colega Peter Hotez. Ambos comparten la dirección del Centro para el Desarrollo de Vacunas del Hospital Infantil de Texas, donde se diseñó el producto, el cual empezó a distribuirse en India desde el pasado 28 de diciembre, tras el aval de los reguladores de ese país. Según dijo, es la primera vacuna para los pobres, sin limitaciones por patentes o derechos de propiedad intelectual, de bajo costo, dirigida a cerrar las brechas de equidad y acceso global. Los investigadores cedieron la receta al fabricante indio Biological E y, en conjunto, de forma transparente, se han encargado de ponerla al alcance de una amplia población. Corbevax utiliza la misma tecnología que la vacuna contra la hepatitis B, de proteínas recombinantes; no usa el virus, es vegana y carece totalmente de residuos animales o humanos.
LOS MAYORES EXPORTADORES DE ARMAS DEL MUNDO
CIFRAS EN PORCENTAJES
5
ESTADOS UNIDOS
38,6
2
RUSIA
18,6
FRANCIA
10,7
100
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6
REINO UNIDO
3,1
2,9
ITALIA
3 4
CHINA
4,6
11% FUENTE: WEWORK.
7
ALEMANIA
1
32% ESTABLECER VÍNCULOS DE CONFIANZA ENTRE EQUIPOS
8
COREA DEL SUR
FUENTE: STOCKHOLM INTERNATIONAL PEACE RESEARCH INSTITUTE.
4,5
2,8
Encuentre en
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