Revista Summa Abril edición 335

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TEN DEN CIAS

GERENCIA

¿Por qué los líderes deben conocer bien a su equipo? UNA DE LAS RAZONES ES PARA VALORAR LO QUE NO SE APRECIA A SIMPLE VISTA, PORQUE, COMO DECÍA MAQUIAVELO, “POCOS VEN LO QUE SOMOS, PERO TODOS VEN LO QUE APARENTAMOS”.

POR Estrella Flores-Carretero, Coach y presidenta del Instituto Europeo de Inteligencias Eficientes (IEIE)

Es obvio que conocer bien a las personas que trabajan en una organización resulta fundamental para la buena marcha de la empresa; por ejemplo, conviene saber cuánto ha durado el candidato en sus trabajos anteriores, cuáles son sus fortalezas y debilidades, si tiene antecedentes penales etc. Sin embargo, no me refiero a ese tipo de conocimiento, que se supone llevan a cabo los departamentos de recursos humanos, sino a algo más profundo que lleva a lograr que un empleado se sienta valorado, importante, confiado, motivado y con un fuerte deseo de permanencia en la empresa. Los líderes deben hacer ese trabajo.

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