HEALTH, BEAUTY & WELLNESS
Tekst: Dijlan van Vlimmeren Fotografie: Roxanna Salet, Joke Schut e.a.
SALET UITVAARTVERZORGING IS ÁLTIJD BEREIKBAAR Met een ongekende service onderscheidt Salet Uitvaartverzorging zich van de rest. Jeroen en Roxanna Salet zijn dag en nacht bereikbaar voor nabestaanden van een overledene. Niets is hen te veel. ,”Als het moet, brengen we de rouwkaarten ‘s avonds laat persoonlijk naar het verdeelcentrum van PostNL.”
D
e klant is bij Salet Uitvaartverzorging ook na de dood koning. De klant gaat immers altijd voor. Ze zijn dan ook 24 uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar bij een overlijden. “Als we uit eten gaan met vrienden, rijden we met twee auto’s zodat altijd één van ons bij spoed snel weg kan. Vakantie vieren doen we op een camping in de buurt. Zwemmen doen we om beurten zodat we geen telefoontje missen. Als we worden gebeld gaat Jeroen naar de nabestaanden en blijf ik bij de kinderen”, vertelt Roxanna Salet, zonder enige wanklank in haar stem. SERVICE STAAT CENTRAAL Service staat bij het echtpaar Salet ultrahoog in het vaandel. Nu even niet komt in hun woordenboek niet voor. “Voor nabestaanden komt er na de dood zoveel op hen af. We vinden dat we er gelijk voor hen moeten zijn. Liggen ze ‘s nachts te woelen omdat er nog vragen rijzen, mogen ze ons bellen of appen.” Deze service vertaalt zich terug in een hoge waardering voor
26
NESSELANDELiving
de begeleiding. De tevredenheid uit zich om precies te zijn in een gemiddeld rapportcijfer van 9,6. DANKBAAR BEROEP Oud-militair Jeroen Salet had er eerder nooit bij stilgestaan dat dit werk weleens wat voor hem zou kunnen zijn, tot de uitvaart van de grootmoeder van zijn echtgenote. ,”Een roeping wil ik het zeker niet noemen, ik sta met beide benen op de grond. Roeping vind ik te zweverig klinken. Ik zag bij die uitvaart in dat het een bijzonder mooi vak
