OPS!!! ACHEI by Ricardo

s p O o lh a b a r T r e d n e e r p m E ia nom m is r u T o n a z u S o t n e im c s e r C s eículo e p o t a r T o ã ç a iz n a g r O r o d e d n ree c E o r u g e S io o p A o ã ç n e v e r P o t n ale íc e V !! i! e h c A s p O o lh a b a r T r e d preenPortal n e e r p m E o m is r u T o n a z u S o t n e im Cresc v e r P o t n le a T l a o s s e p o t a r T o ã ç a iz gan e d n e e r p m E ia m o n o c E o r u g e S Apoio e im c s e r C s lo u íc e V !! i! e h c A s p O o balh a g r O r o d e d n e e r p m E o m is r u T o n Suza a io t o p A o e ã ç n l e v e r P o t p n le a T l a o s s e m p to o b a r C T r e d n e e r p m E ia m o n o c E o r u Seg a z u S o t n e im c s e r C s lo u íc e V !! i! e h c ps A ã ç a iz n a g r O r o d e d n e e r p m E o Turism io o p A o ã ç Sucesso Economia n Turismo Comércio e v e r P o t n le a T l a o s s e p ato b a r T r e d n e e r p m E ia m o n o c E o r u Seg

Ops Comunica

Ano 1 - número 1 - Dezembro 2008 - Distribuição Gratuita

Ops achei

o n a um

Dervile Ariza, do Objetivo Suzano, conta sua história

Saiba como manter sua empresa em meio às turbulências

Cidades do Alto Tietê possuem vários atrativos

Mesmo com crise, setor continua crescendo

Ops achei

Sumário 4

Editorial

Economia

Empreender

Agência de empregos

Ops Achei!!!

Carros

Comércio

Suzano

Turismo

Empreendedor

Decoração

Imagem

Celina Baby

Meio ambiente

Banco do Brasil

Seguro

O portal Ops Achei!!! comemora um ano de vida Como manter a saúde financeira da sua empresa? União garante vantagens a empresários e clientes A importância da agência de empregos no momento da contratação Internet é ferramenta para usuários e anunciantes Setor vive crescimento acelerado Setor no Alto Tietê ganha novas redes e fôlego redobrado Comércio suzanense se expande Região é privilegiada pela natureza e atrai turistas Dervile Ariza conta sua história de vida e sua trajetória profissional Móveis adequados e decoração fazem ambiente de trabalho confortável A importância da boa aparência no mercado de trabalho O quarto de bebê dos seus sonhos Manipulação e cuidado com água e alimentos são essenciais à saúde Empresários contam com linhas de crédito e suporte do Banco do Brasil Conheça as vantagens do seguro empresarial e saiba como contratá-lo

Ops achei

Editorial

Economia

Um ano servindo à região

Expediente

Há um ano, o setor comercial e de serviços das cidades do Alto Tietê ganhou uma importante ferramenta de divulgação e fortalecimento de marcas. O portal Ops Achei!!! chegou oferecendo um serviço de qualidade que tem ajudado a ampliar vendas e alavancar negócios, além de oferecer informação e entretenimento em doses generosas. O lançamento do portal Ops Achei!!!, em novembro de 2007, não surgiu como uma aventura do acaso. Ele ocorreu após um intenso trabalho de pesquisa, apuração de informações sobre o mercado e uma cuidadosa estratégia de marketing. O planejamento traçado pela equipe da empresa Ops Comunica atendeu a todos os requisitos e transformou o portal em um produto pronto para consulta, devidamente preparado para atender ao empreendedor mais exigente. Em suma: garantiu ao portal a possibilidade de se tornar um dos grandes cases de sucesso da Grande São Paulo. A pujança dos estabelecimentos comerciais e de serviços nos municípios do Alto Tietê praticamente criou a necessidade de um canal especial para divulgação de informações. E esta via de informação não apenas chegou, como se consolidou de forma rápida, mas segura, garantindo às suas centenas de clientes a certeza de que o seu negócio está muito bem divulgado, não só em sua cidade, mas em toda a região e, como se trata de um veículo eletrônico da web, muito além dela.

Edição e reportagem Érica França Fábio Mendes

Design gráfico

Cesar Ricardo Builcatti Élida Gonçalves do Amaral

Arte final

Ops Comunica

Divulgação

Thaís Verona Diretora da Ops Comunica

Como manter a saúde financeira da sua empresa? O economista Francisco Cláudio Tavares dá dicas de como começar bem o ano, evitando dívidas e investindo em serviço e bom atendimento

Jornalista responsavel Fábio Mendes MTB 40.371/SP

Impressão Copypress

Contato

9936-5452

Revista Ops Comunica, em comemoração ao primeiro ano do portal Ops Achei!!!, o mais completo guia de compras e serviços da região do Alto Tietê

Érica França O começo do ano está chegando e, com ele, vêm as dívidas a serem pagas e o planejamento para que o ano seja bom e organizado financeiramente. As regras para os consumidores, de evitarem compras a prazo e preferirem fazer os pagamentos à vista, também valem para as empresas. Indústrias, estabelecimentos comerciais e prestadores de serviço também têm de prestar atenção às finanças, especialmente no atual cenário econômico mundial - com uma crise financeira instalada- , para não comprometer a produção e desempenho da empresa. O economista Francisco Cláudio Tavares, professor da Universidade Brás Cubas (UBC) e da Universidade de Mogi das Cruzes (UMC), preparou algumas dicas para as empresas fazerem um bom planejamento e começar 2009 com o pé direito, sem dívidas e com boas perspectivas. O primeiro passo, como foi dito, é evitar dívidas. O empresário deve comprar o

produto necessário em quantidade maior, no menor prazo possível, e evitar os juros. A troca de duplicatas também deve ser evitada. “À medida que a crise aumenta, os juros se tornam oscilantes e é necessário evitá-los”, reforça. A segunda dica do especialista é focalizar o mercado. Segundo ele, uma empresa tem maiores chances de sucesso à medida que deixa de atirar para todos os lados e direciona sua atividade, independentemente de a empresa ser uma loja ou um escritório. “Se é uma loja de roupas, que vende artigos de crianças, adolescentes, bebês e mulheres grávidas, vai ter um período sazonal grande e pode não conseguir tratar o cliente da melhor forma”, afirmou. No entanto, se a loja se especializa em um ramo, roupas de bebês, por exemplo, pode comprar produtos em quantidades maiores, fazer estoques, conseguir melhores preços e atender melhor os clientes. Outra sugestão importante aos empresários para garantir sucesso nos negócios é

Ops achei

dar preferência às vendas à vista e feitas no cartão. Embora o cartão cobre uma taxa que é alta, o empresário tem a certeza de re-

ceber. “Com cheque, promissória ou aquela história de ‘passa amanhã que te pago’, é mais difícil”, afirma. Maurício Builcatti

Promoções também podem atrair os clientes para as empresas

Custos Uma das medidas mais tomadas por empresários para garantir a saúde financeira da empresa é cortar custos. O corte é necessário, mas é importante que seja feito de forma cuidadosa, que não prejudique o atendimento ao cliente. “Se uma empresa tem convênio com um estacionamento e paga metade para que o cliente possa usá-lo, cortar este gasto pode não ser vantajoso. Pode haver clientes, por exemplo, que vão àquela loja, pois sabem que terão onde estacionar”, exemplifica Tavares. Segundo ele, os R$ 0,50 gastos com o estacionamento para um cliente podem reverter em gastos de R$ 400 daquela pessoa na loja, por exemplo. “Portanto, é preciso verificar se o corte dos custos não vai afetar no atendimento e prejudicar os serviços prestados”, explica. Em última instância, para manter os negócios funcionando a contento, o empresário deve fazer constantemente pesquisas de mercado. “Há momentos em que o consumidor procura produtos mais baratos, mas há outros em que há mais dinheiro no mercado e ele quer algo especializado. O empresário tem de se manter bem-informado”, conta. Tavares afirma ainda que comerciantes e lojistas devem sempre conversar com fornecedores e clientes para perceber as tendências.

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Ace o tal r Po

Érica França

Economista orienta que vendas sejam feitas com dinheiro ou cartão

Como manter a saúde financeira de sua empresa?

• Evitar dívidas • Focalizar o mercado • Dar preferência para vendas à vista e com cartão • Cortar custos de maneira consciente, sem prejudicar os serviços prestados

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Fotos: Divulgação

Empreender União garante vantagens a empresários e clientes

A união entre os empresários pode reverter em diversas vantagens para os próprios empresários e também para os clientes. Aos primeiros, a união traz mais conhecimento, troca de experiência e oportunidades de conhecer seus pontos fracos e fazer cursos juntos para melhorá-los, além de garantir melhor posicionamento no mercado, com ações conjuntas na compra de insumos e promoções. Aos clientes, a união dos empresários traz melhor atendimento, mais qualidade de serviços e preços competitivos. Em Suzano, a união dos empresários acontece a partir do projeto Empreender, encabeçado pela Associação Comercial e Empresarial de Suzano. Atualmente, há na ativa três redes de empresários, a Suzanconstru, com 16 lojas de materiais de construção, a Suzancars, com oito oficinas automotivas e o Neos, o núcleo formado por 15 dentistas. O núcleo de advogados também está sendo retomado e há a intenção

Fotos: Divulgação

Reuniões semanais garantem troca de experiências e de idéias novas

Suzancars Ronaldo Magrão, da Auto Magrão Car, foi o primeiro presidente da Suzancars e se mostra orgulhoso por isso. Hoje, a rede conta com 14 participantes, sendo nove atuantes. A meta é atingir os 25 empresários. “Acredito que seja um número suficiente para manter a rede andando bem”, diz Magrão.

Em Suzano, há três redes de empresários, pelo projeto Empreender: de dentistas, de lojas de materiais de construção e das oficinas de carros

Érica França

sários não conseguiram apenas cursos e preços melhores na compra de insumos, mas também ganharam amigos. “Hoje há uma cumplicidade entre eles, já existe o site da rede, eles fazem promoções em conjunto. Há um crescimento perceptível”, diz. Para o empresário André Loducca, que também faz parte da diretoria da Associação Comercial de Suzano, o Empreender é um projeto que estimula o associativismo, para que as pequenas e médias empresas possam ter maior importância para o cliente ganhem força e peso.

de, ainda este ano, se formar o núcleo das escolas particulares. Os grupos se reúnem semanalmente, no período noturno, quando têm a oportunidade de dividir as experiências e fazer uma espécie de “brainstorming”, discutindo formas de melhorar seus negócios. Segundo a consultora do Empreender, Cátia Regina Santos Maciel, a união permite aos empresários fazer compras em conjunto, conseguindo melhores preços, treinamentos do Sebrae, participar de ações, fazer divulgação dos serviços. O sucesso dos grupos é tanto que a Suzanconstru foi destaque da última edição da revista Pequenas Empresas e Grandes Negócios. “É difícil o empresário se conscientizar da necessidade e importância de se unir com o concorrente, mas quando ele percebe as ações em conjunto que pode fazer, acaba entendendo”, afirma Cátia. A Suzanconstru já tem cinco anos de existência e está sendo formalizada como pessoa jurídica. Neste período, os empre-

Há dois anos, os empresários da rede automotiva se reúnem semanalmente e descobrem meios de melhorar o atendimento e o serviço. “Surgem idéias, às vezes pequenas, que são muito importantes”, afirmou. Hoje os empresários compram juntos e participam de cursos diversos, de atendimento, união, entre outros. “Descobrimos nossas prioridades. E as necessidades de todos vão sendo atendidas à medida que forem prioritárias”, explica Para Magrão, os empresários percebem, depois de alguns meses fazendo parte da rede, que não há competição entre eles, mas sim parceria. “Juntos nós somos fortes. Um de nós, sozinho, não consegue uma reunião com o prefeito, por exemplo. Nós juntos, no entanto, conseguimos ser ouvidos”, garante.

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ele vai receber dicas de como preparar o currículo, como se vestir para uma entrevista, entre outras dicas”, afirmou Sueli.

Trabalho A importância da agência de empregos no momento da contratação

Anunciar vagas existentes, analisar currículos, entrevistar candidatos, aplicar testes e dinâmicas de grupos. Na busca por um funcionário, seja efetivo, temporário ou terceirizado, a utilização de uma agência especializada em Recursos Humanos traz vantagens às empresas. A agência contratada vai trabalhar em cima do perfil da vaga e otimizar o tempo para a empresa que busca o profissional. “Fazemos o filtro, entrevistando os candidatos, verificando a documentação, os antecedentes. Desta forma, a empresa ganha muito tempo”, garante a selecionadora da MM Agência de Empregos, Sueli Mendes de Noronha. Atualmente, 85% das empresas trabalham com a prestação de serviços no ramo dos Recursos Humanos. “Há casos de empresas que estão no Simples e que não podem trabalhar desta forma. Mas todas as que podem, preferem que

a agência faça a seleção, justamente pelo ganho de tempo”, afirmou. Entre as mais de 140 empresas clientes da MM, estão a Giotoku, Volpac, Elasfil, Cragea, entre outras. A prestação de serviços se dá em diversas ocasiões. “Há empresa que nos procura quando precisa de funcionários, pois há pico de produção. Há algumas que enfrentam redução de quadro e, algum tempo depois, tem de repor. O temporário também pode ser admitido em picos sazonais”, exemplifica Sueli. Mas há ainda indústrias que mantêm contato freqüente com a agência de empregos, pois busca funcionários quando há férias, licença-maternidade, trabalhadores afastados, entre outros motivos. Se a empresa conta com vantagens na contratação de uma agência de empregos, para ganhar tempo, acelerar o processo e garantir funcionários dentro do perfil desejado, os candidatos às vagas também saem ganhando. “Na agência,

Trabalhador também ganha tempo ao passar por uma agência de RH

Agência Brasil

Érica França

Agência Brasil

Na hora de contratar um funcionário, empresas podem economizar e ganhar tempo ao contratar profissionais da área

Economia A selecionadora da MM destaca ainda que muitas empresas optam atualmente pelo trabalho temporário ou pela contratação do serviço terceirizado, em que outra empresa é contratada para prestar um serviço. O trabalhador temporário é escolhido em períodos sazonais, como picos de produção ou de vendas do comércio. Tanto o trabalhador temporário quanto o terceirizado saem mais barato às empresas, pois o recolhimento de impostos é menor. Segundo a selecionadora da MM, a economia da empresa pode chegar a 40% com estes tipos de contratação.

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Ops Achei!!! Internet é ferramenta para usuários e anunciantes A cada ano, crescem os acessos em busca de serviços e entretenimento. Assim, empresários têm grande oportunidade de divulgar seus produtos Divulgaçã o

Érica França

Portal Ops Achei!!! informaçõe s detalhadas conta com dos serviços

Divulgação

Na hora de procurar um serviço, a lista telefônica também deixou de ser a prinA cada ano, a Internet torna-se um cipal aliada e hoje a Internet cumpre este veículo de comunicação mais ágil, mais papel, de forma eficaz e satisfatória. eficaz e mais procurado. Estudantes que Conhecendo o mercado e acompanhanfazem pesquisas buscam a Internet. Quem do o crescimento desta útil e necessária está em busca de entretenimento e lazer ferramenta, a empresa Ops Comunica também apela à rede de computadores. lançou o portal Ops Achei!!!, um guia

de serviços e entretenimento voltado para o Alto Tietê. Por meio do guia, mais de um milhão de moradores da região têm acesso, gratuitamente, a uma gama de serviços de todos os segmentos. “Há guias completos em São Paulo, mas carecíamos de um aqui no Alto Tietê. E o Ops Achei!!! tem este objetivo, de facilitar a busca por serviços na região e de dar luz aos serviços e produtos dos empresários do Alto Tietê”, afirma a diretora da empresa e idealizadora do guia, Thaís Potente Verona. “Além disso, é um guia com notícias atualizadas diariamente e com muitas opções de lazer e entretenimento na região”, completa. No portal Ops Achei!!!, há informações detalhadas sobre segmentos diversos de serviços do Alto Tietê, como oficinas mecânicas, clínicas de estética, lojas de roupas, escolas, academias de ginástica, restaurantes, seguradoras e lojas de materiais para construção, entre outros. Quem navega pela Internet e procura um serviço no Alto Tietê encontra rapidamente o portal Ops Achei!!! e o serviço procurado. Se a busca é por restaurante, a pessoa encontrará diversas opções e detalhes sobre cada uma delas, como informações dos pratos servidos, a especialidade da casa e ainda como chegar ao restaurante, com endereço completo e mapa de localização.

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Principal dica é garantir que seja feita a revisão periódica do veículo

Veículos Aumento das vendas nos últimos dois anos estimulou outros setores e gerou melhoria nos serviços. Consumidor também ganhou mais opções para cuidar do veículo

Fábio Mendes

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A propalada paixão do brasileiro por carros ganhou ainda mais força com o crescimento elevado nas vendas de veículos nos últimos dois anos. Mesmo com a crise econômica mundial rondando o País, o cenário não deve mudar de forma brusca, o que indica que as vendas continuarão boas em 2009. O principal reflexo desse fenômeno está também no crescimento das empresas de produtos e serviços ligados diretamente à indústria automobilística. Lojas de autopeças e produtos de manutenção, oficinas e postos crescem e ampliam o seu leque de clientes. Um bom indicativo deste interesse pode ser verificado

Divulgação

Setor vive crescimento acelerado no portal Ops Achei!!!. As visitas a concessionárias, oficinas e estabelecimentos ligados a veículos são as maiores do site e crescem de forma impressionante mês a mês. O aquecimento do setor resulta não somente no aumento de estabelecimentos, mas também na qualidade dos serviços prestados. Vários profissionais realizam cursos e ampliam sua especialização, garantindo ao consumidor um atendimento cada vez melhor. São os casos do gerente da Braga Lubrificantes, Adriano Andrade de Oliveira, e do técnico da Especialista Toshio, Alexandre Toshio Matsui. Eles forneceram à reportagem uma série de cuidados fundamentais para manter o carro em bom estado e garantir o desempenho.

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Cuidados A principal dica é, em tese, a mais simples: a obrigatoriedade da revisão periódica. Mas como é raramente seguida, pode resultar em vários problemas no futuro. “Cada carro tem uma característica especial. Por isso, é bom procurar um especialista, que pode falar quais as necessidades do modelo e como proceder”, explica Toshio.

A chamada manutenção preditiva, que vem antes da preventiva, é outra medida importante. “Antes mesmo de levar o carro a uma oficina, é importante checar a calibragem dos pneus e o nível do óleo e da água. Eles devem sempre estar equilibrados”, explica Oliveira. A outra dica importante é estar sempre com o manual do proprietário em

mãos. “Pelo menos 80% das dúvidas com o carro podem ser solucionadas por meio do manual”, diz Toshio. Algumas das grandes dúvidas para quem tem um carro surgem na hora de abastecer ou trocar o óleo. Oliveira diz que é preciso saber o índice de viscosidade. “Óleo com viscosidade alta pode ser prejudicial a alguns tipos de carros”, explica.

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Érica França

Crescimento Comércio do Alto Tietê ganha novas redes e fôlego redobrado

Maurício Builcat ti

Mesmo com crise econômica, comerciantes são otimistas e continuam investindo para garantir que consumidores não sejam atraídos apenas pelos grandes centros

O comércio do Alto Tietê se fortalece a cada ano. Novas redes se instalam nos municípios, gerando empregos e fortalecendo o setor. Mesmo com a crise econômica que o mundo enfrenta, o setor comercial do Alto Tietê continua otimista quanto às vendas do fim do ano e segue investindo em atendimento, variedade e bons preços para garantir que a crise passe longe daqui ou, pelo menos, não seja sentida em toda sua intensidade. O comércio tem também o desafio de manter seus consumidores, evitando que eles sejam atraídos pelos grandes centros. Para isso, lojistas investem em campanhas, promoções e tentam conscientizar os moradores da importância de se consumir na cidade onde moram, mantendo a engrenagem da economia na ativa.

Este é o maior desafio enfrentado pela Associação Comercial e Empresarial de Arujá, segundo a gerente Ivonete Soti. Antes da crise econômica, a entidade fez uma previsão de vendas para o final do ano. A expectativa é que, em comparação ao ano passado, as vendas cresçam 20%. “Agora, com esta crise, isso deve diminuir um pouco”, analisa. Os empresários também estavam contando com a contratação de três funcionários por empresa, segundo ela. Mas, apesar da crise, como ela explica, o grande desafio do comércio é mesmo manter seu consumidor em casa. “Arujá não tem concorrência interna, mas regional. O que o nosso comerciante reclama é que ele fica com a sobra do público. Compra aqui quem não tem tempo de ir a Guarulhos ou São Paulo”, diz. Uma das formas de buscar o consumidor é fazendo promoções.

Atualmente, Arujá conta com cerca de 900 empresas. No comércio varejista, são 300 representantes. E a cidade tem um diferencial: devido aos condomínios de alto padrão, o comércio também se especializou. “O comércio, de modo geral, é bem focado. Há pessoas que abrem as lojas especificamente para o público dos condomínios e há os estabelecimentos voltados para as outras classes de consumidores”, avalia. Mas a dificuldade enfrentada pelo comerciante voltado ás classes A e B é a mesma de quem foca nas classes C, D e E. “O problema é que a rotina de trabalho das pessoas faz com que elas só durmam em Arujá e não consumam aqui”, afirma. Atração de empresas Apesar das dificuldades de manter o consumidor na região, e, mesmo com a crise econômica, o setor comercial no Alto Tietê segue em expansão. Um dos exemplos é o município de Poá que, em dois anos, atraiu para a cidade grandes redes e magazines, como as Lojas Americanas, Pernambucanas e Magazine Luíza. As Lojas Cem também passaram por reforma. A cidade conta atualmente com 600

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comércios e a expansão tem ajudado a manter o consumidor na cidade. “Ainda há pessoas que vão para Suzano, mas isso está melhorando”, garante o gerente da Associação Comercial e Industrial de Poá (Acip), Pierluigi Braga. Para ele, prova de que a região tem um setor comercial forte é a reforma do Suzano Shopping e a que ocorreu no Mogi Shopping. “É a consolidação do consumo forte na região”, afirma. Itaquaquecetuba é outro município que vê em um curto período de tempo seu comércio se ramificar. Recentemente, a cidade ganhou filiais das lojas Marisa, Besni, Americanas e também a Magazine Luíza – que também abriu nova loja em Suzano. “Em Itaquá, não havia nada e as pessoas iam sempre para fora. Agora, elas têm feito as compras na própria cidade”, afirmou a assessora jurídica da Associação Comercial de Itaquaquecetuba, Maria de Lourdes Dias da Silva. Segundo ela, a atração de lojas também criou centenas de empregos na cidade. “Muitos funcionários foram convocados aqui na associação comercial. Nos últimos meses, foram mais de 500 contratados, o que é ótimo”, comemora.

Comércio da região se fortalece a cada dia. Em Suzano, presença de grandes redes atrai compradores da cidade e de outros municípios, como Poá e Ferraz

Divulgação

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Suzano

Turismo

Comércio se expande na Benjamin Constant

Região é privilegiada pela natureza e atrai turistas

Érica França

Sem pavimentação e sem as lojas, a Benjamin era considerada parte de um bairro e não atraía consumidores. “Nós sobrevivemos, porque meu pai já trabalhava com o depósito e levava material de construção para São Paulo”, diz. Hoje, a realidade é outra o depósito vive dos clientes de Suzano e do grande movimento que a via ganhou. “O crescimento teve início mesmo nos últimos 15 anos”, conta, afirmando que novos comerciantes começaram a ser atraídos para a Benjamin. A Glicério já estava cheia e o comércio começava a se expandir. “A tendência é que continue crescendo e daqui a pouco torne-se uma rua que nem a Glicério”, acredita Saito. Variedade Uma das marcas do comércio suzanense é a variedade. A cidade conta com grandes redes, como as Casas Bahia, Lojas Cem, Marabraz, Magazine Luíza, além de um shopping que passa por expansão, ganhando novas lojas-âncora, como a C&A e a Renner. Outros centros também estão cada vez maiores, como é o caso dos centros comerciais de Palmeiras e do Dona Benta.

Benjamin Constant perdeu os ares de área residencial e ganhou características de região comercial, como o grande movimento de pessoas e veículos

Festas tradicionais também atraem visitantes, como a do Baruel, em Suzano

Érica França e Fábio Mendes O Alto Tietê é uma região privilegiada pela natureza, com nascentes, cachoeiras, atravessada pelo maior rio do Estado, o Tietê, e com grande potencial para o turismo. Mais de 60% da região é protegida ambientalmente, o que dificulta a atração de indústrias que possam ferir o meio ambiente, mas facilita o desenvolvimento turístico da região. Devido a suas características naturais e ao esforço de empresários e do poder público, preocupados em garantir um crescimento sustentável ao Alto Tietê, a região tem ganhado investimentos em turismo. Para visitantes, além de novos meios de hospedagem e alimentação, a região também oferece uma grande gama de belezas naturais, pontos turísticos e muitos programas para um final de semana. Salesópolis A cidade é a única estância turística da região, guardando em seu território a nascente do rio Tietê, que é visitada por grupos escolares e de excursões com

Divulgação/Secom Suzano

O comércio suzanense é um dos que têm maior destaque na região. São centenas de lojas apenas na principal via do centro da cidade, a General Francisco Glicério. Mas, justamente devido ao grande número de estabelecimentos nesta rua, o comércio está subindo, indo em direção à prefeitura da cidade. Além de subir a Glicério, o comércio também se fortalece cada vez mais na rua Benjamin Constant, paralela à Glicério. Há alguns anos, esta via era apenas uma rua da área central. Atualmente, ela deixou de lado as características de região residencial e ganhou ares de rua estritamente comercial, com estabelecimentos, restaurantes e grande movimento de veículos e pessoas. Para um comerciante que está há 38 anos na Benjamin Constant, é visível e surpreendente o desenvolvimento da via. Jorge Casuto Saito, dono do Depósito do Luiz, começou a trabalhar no local quando a rua ainda era de terra, sem calçamento e não havia estabelecimentos comerciais por perto. “Havia apenas pequenos bares e os comércios eram muito raros por aqui”, afirma.

Érica França

O crescimento do comércio sobe a Glicério, chegando à região da prefeitura e atinge a paralela Benjamin, que ganhou ares de centro comercial, com diversidade de estabelecimentos

O Alto Tietê abriga a nascente do maior rio do Estado e é cortada por ele, contando ainda com cachoeiras, muito verde e riquezas culturais

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Maurício Builcatti

Itaquá O município de Itaquá, embora o mais industrial da região, também conta com boas opções turísticas, como o Parque Ecológico. O equipamento está recebendo investimentos para melhorar a iluminação e o paisagismo, o que pode atrair ainda mais visitan-

Suzano abriga um dos maiores templos budistas da América Latina

Maurício Builcatti

grande freqüência. Além da nascente, Salesópolis oferece uma área rural com pousadas, hotéis e restaurantes para um final de semana em contato com a natureza. A cidade também conta com a represa do Paraitinga, de visual encantador, e a usina-parque, reaberta à visitação pública. Um dos atrativos da cidade é o restaurante Senzala, um casarão recheado de história.

Igreja Nossa Senhora d´Ajuda, em Itaquá, é tombada pelo patrimônio municipal e tem arquitetura do século XVII

Devido a suas características naturais e ao esforço de empresários e do poder público, a região tem ganhado investimentos em turismo

tes, especialmente no fim de semana. O parque fica na rua Cabrália Paulista, 100 e é aberto das 8 às 17h30. Além do parque, Itaquá está investindo em catalogar os atrativos, como forma de atrair mais visitantes. Com os atrativos catalogados, a cidade pretende criar roteiros históricos e religiosos. Entre as riquezas do município está uma das 30 casas bandeiristas do País e a igreja Nossa Senhora D´Ajuda, construída no século XVII. O Museu Municipal Ângelo Guglielmo também guarda peças e retratos que contam a história da fundação da cidade.

inúmeros haras e pesqueiros guardados em sua área rural. Suzano também tem potencial de turismo histórico, com a Igreja do Baruel, por exemplo, a partir de onde se desenvolveu a cidade, e turismo religioso, a partir de uma riqueza da região: um dos maiores templos budistas da América Latina, o Templo Daigozan Jômyôji, no bairro da Casa Branca. O templo foi finalizado em 1970, depois de sete anos de obras, e possui imagens de santos japoneses, mas curiosamente também contempla uma imagem de Nossa Senhora Aparecida.

Ney Sarmento/PMMC

Mogi das Cruzes Suzano A região do Alto Tietê conta com maA cidade com 68% de área protegida ciça presença de imigrantes japoneses. ambientalmente conta com opções di- Além dos templos budistas espalhados versas para os turistas, como um par- por Mogi e Suzano e de contribuições que temático, o Magic City, além de na arquitetura da região, outro ponto

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Ops achei

Ilha Grande é uma das atrações da pacata Guararema, de cerca de 25 mil habitantes

que vale a pena ser visitado, especialmente pela riqueza da cultura japonesa, é o Parque Centenário, em Mogi, inaugurado em junho de 2008 em homenagem ao Centenário da Imigração Japonesa no Brasil. O parque conta com uma réplica do navio Kasato Maru, que trouxe ao Brasil os primeiros imigrantes japoneses e um memorial com fotos históricas das primeiras famílias que chegaram a Mogi das Cruzes. O Parque Centenário também guarda a réplica de uma casa construída pelos imigrantes no bairro Porteira Preta, e que pertencia à família Takizawa, em 1926. Era a típica moradia rural de quem deixava a Terra do Sol Nascente para tentar a vida do outro lado do mundo. Próximo à réplica da moradia, há um abrigo de sino budista. O abrigo hoje apenas enfeita o

Além dos templos budistas espalhados por Mogi e Suzano e de contribuições na arquitetura da região, outro ponto que vale a pena ser visitado, especialmente pela riqueza da cultura japonesa, é o Parque Centenário, em Mogi, inaugurado em junho de 2008 em homenagem ao Centenário da Imigração Japonesa no Brasil

Guararema Com 25 mil habitantes e 80% de área rural, Guararema atrai visitantes do Vale do Paraíba e de São Paulo. Às margens do rio Paraíba, a cidade guarda um ar bucólico, o terceiro melhor clima do Estado e uma hospitalidade comprovada nas pousadas, restaurantes e pontos de visitação. Entre os principais, estão o distrito da Freguesia da Escada, cheio de restaurantes e com a Igreja Nossa Senhora da Escada, que abriga a única imagem de São Longuinho do País. Há ainda a praça Pau D´Alho e a Ilha Grande, de onde os turistas podem ver o rio, passear pelas pontes e, com sorte, encontrar famílias de capivaras. A cidade conta também com o Parque da Pedra Montada e uma interessantes feira de artesanato na praça central.

Salesópolis conta com uma série de belas cachoeiras em seu território

Maurício Builcatti

parque, mas foi usado no dia 18 de junho, na inauguração do local.

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Empreendedor Dervile Ariza conta sua história de vida e sua trajetória profissional O aluno de Biociência da USP começou a dar aulas, tornou-se escritor e hoje é uma referência da Educação em Suzano

Um dos orgulhos do professor é ver estudantes, depois de anos de estudos, chegarem às maiores universidades do País

Professor Dervile se diverte cercado das crianças do Objetivo

Érica França Todo empreendedor deve ter um objetivo na vida. É desta forma que o professor Dervile Ariza, que coordena o Colégio Objetivo de Suzano, começa a contar sua história pessoal, que se confunde com sua trajetória profissional. Para chegar ao patamar profissional atual, Dervile, um empreendedor nato, caminhou por estradas difíceis, que sempre lhe deram satisfação, mas que lhe custaram horas de lazer e descanso e lhe renderam até um infarto, há mais de quarenta anos. Mas, ao diminuir o ritmo e optar por uma vida mais saudável – com o hipismo, sua paixão até hoje – ele não deixou os grandes planos e as grandes realizações de lado e continuou

caminhando rumo ao sucesso, desta vez mais moderadamente. Em 1960, Dervile iniciou sua vida profissional, ao ingressar na faculdade, no Instituto de Biociência da Universidade de São Paulo (USP). Logo, recebeu um convite para trabalhar na universidade, onde teria uma vida profissional estável. Ao mesmo tempo, foi convidado para lecionar no Curso Objetivo, que acabara de ser inaugurado. “Entre os dois, optei pelo segundo, apesar das incertezas. Tenho a impressão que tive pela primeira vez profissional uma postura corajosa diante de uma escolha”, conta. Naquela época, o Objetivo conquistava o mercado educacional. Dervile, além de lecionar, também escrevia as apostilas, o que lhe garantiu uma vivência como escritor. O professor se

tornava também um profissional das artes literárias. Ele foi convidado por algumas editoras para ser autor de livros didáticos e foi assim que nasceu seu primeiro livro, “Ecologia Objetiva”. O assunto não estava em voga na época e a luz que Ariza jogou sobre o tema ecologia lhe trouxe sucesso. A partir do livro, lançado em 1976, ele recebeu convites para palestras e passou a trabalhar em editoras, como a Edart, pela qual publicou livros para os vestibulares. Na Editora Lisa, ele foi o responsável pela coleção de ensino fundamental, que foi aprovada pelo Ministério de Educação e Cultura, o MEC, e distribuída em todo o Brasil. Nas férias do Objetivo, portanto, o professor e escritor viajava o País fazendo a divulgação dos livros.

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Organização Móveis adequados e decoração fazem ambiente de trabalho confortável

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Objetivo Ao mesmo tempo, o Colégio Objetivo, em franca expansão, investia em novas unidades no interior. E uma delas foi mais um desafio para Dervile Ariza a unidade de Suzano. “Aqui em Suzano, tenho a consciência tranqüila do meu trabalho. Mais um êxito, mais um resultado feliz, mais uma vez a sorte a nosso lado”, afirma. A sensação de missão cumprida é sentida em razão do grande número de alunos que vão para as grandes universidades, após passarem pelo Objetivo. A unidade suzanense conta com aulas desde a educação infantil até o Ensino Médio e, atualmente, também tem a UNIP-Interativa via satélite, uma nova conquista, que permite que alunos façam cursos de graduação e de pós-graduação à distância, acompanhando aulas pela Internet, em seu computador. “Nada se consegue sem trabalho, empenho, suor e muita honestidade. O talento, o esforço e a dedicação devem andar juntos”, ensina Dervile. Para ele, o sucesso é o resultado de anos de trabalho, “com uma paciência infinita e um espírito de resignação invejável”.

Dervile, entre livros de sua autoria, e perto do quadro que exprime sua grande paixão: o hipismo

O empresário passa mais tempo no ambiente de trabalho que na própria casa e precisa de espaço planejado e confortável

Érica França Um ambiente confortável, operacional e que transmita credibilidade. Um local onde funcionário e cliente se sintam bem. É assim que deve ser uma empresa atualmente. Para garantir bem-estar, conforto e bom atendimento, os empresários têm de se preocupar com as cores do local, os artigos de decoração e os móveis e equipamentos a serem utilizados. Um tópico importante na hora de montar um escritório ou organizar o ambiente de trabalho é a parte operacional do processo de produção, conforme explica o empresário André Loducca, da Minimaq. De acordo com ele, atualmente, o empresário passa mais tempo no ambiente de trabalho do que na própria casa. Por esta razão, ele precisa de um espaço projetado com base no conceito de aumento da produtividade. “Também é necessário haver conforto, se tratar de um ambiente agradável”, contou. O conforto pode estar presente na organização do ambiente e também nos móveis, que têm de ser ergonômicos, se adaptando bem ao corpo da pessoa, além de ter mobilidade. Ao montar e organizar o espaço de trabalho, é preciso pensar na atividade que será exercida no local. “Uma agência de turismo, por exemplo, que vai receber clientes que estão pensando em fazer grandes viagens, não pode ser feia e mal-arrumada, mas tem de inspirar confiança”, exemplifica o empresário.

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Enquanto escrevia, divulgava os livros e lecionava, o colégio Objetivo ia crescendo, abrindo unidades em Campinas, Ribeirão Preto e Brasília. Assim, Ariza foi viajando mais e coordenando as novas unidades. Literatura infantil Em uma destas viagens, quando estava em Manaus, recebeu a notícia de que o ambientalista Chico Mendes, por quem tinha grande admiração, fora assassinado. Na viagem de volta, ainda no avião, lhe ocorreu a idéia de homenagear Mendes e assim nasceu seu primeiro livro de literatura infantil, “Chico Borracha”, que conta a história do seringueiro. O sucesso, mais uma vez, veio e outros livros com a mesma personagem foram planejados. Nasceram, então, “Chico Pantaneiro”, que embarcou no sucesso da novela Pantanal, que, na década de 80, era exibida pela primeira vez pela extinta rede Manchete, e, posteriormente, “Chico Jangadeiro”. A coleção infantil, com o tema meio ambiente, foi tão bem recebida, que neste ano de 2008, a Bienal do Livro resolveu relançá-la.

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notória a melhora que apresentam. O marido a elogia e ela passa a se arrumar melhor para ir ao trabalho. Tudo isso se percebe”, contou. Entre as opções recomendadas por Fernanda para a melhora na aparência e, conseqüentemente, na auto-estima, estão tratamentos contra estria, gordura localizada, celulite e redução de medidas. Quando se sente bem, a mulher passa a se apresentar melhor também no ambiente de trabalho. Além disso, a clínica também oferece tratamentos que garantem bem-estar e tiram o estresse do dia-a-dia, como o spa urbano. “É para relaxar mesmo. A pessoa faz uma hidromassagem, depois vai para a massagem e sai daqui se sentindo bem”, conta.

Trato pessoal A importância da boa aparência no mercado de trabalho

Propaganda é a alma do negócio. A conhecida frase resume a importância do marketing em qualquer ramo profissional. E este marketing não deve ser feito apenas por empresas, mas também por aqueles que trabalham nelas. A propaganda pessoal também é importante para que o profissional seja reconhecido e bem visto no ambiente de trabalho. Por esta razão, a aparência tem de ser uma preocupação constante. “Quando as pessoas chegam aqui na clínica de estética, por exemplo, elas querem ver pessoas bem-hu-

moradas, bonitas. Nós temos de estar bem para passar isso para elas. Muitas vezes, a válvula de escape da pessoa que vem até aqui é conversar com a gente”, diz Fernanda Alves de Barros, da Clínica Linda e Natural, de Suzano. Ela exemplifica a importância da aparência dela e de suas colaboradoras dentro de seu negócio, o que lhes garante credibilidade e empatia com as clientes. E a clínica é procurada justamente por pessoas que prezam a aparência e sabem que precisam estar bem para garantir sucesso na vida pessoal e profissional. “Quando elas passam a fazer algum tratamento, é

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Divulga ção

Além de capacitação técnica e talento, mundo profissional procura pessoas com boa aparência e que investem em si mesmas

Cuidar da aparência reflete também em melhor desempenho no ambiente de trabalho

Importância Para a construção de uma boa imagem profissional, social e pessoal é necessário postura, hábitos saudáveis e vestimenta adequada. Na avaliação do profissional, são distinguidas sua maneira, postura, cortesia e aparência. No mercado de trabalho, entre dois candidatos com igual capacitação técnica, tem maior chance aquele com melhor aparência e trato agradável. Os profissionais que têm estes itens bem elaborados desenvolvem uma a autoconfiança e reforçam sua atitude, de acordo com Silvana Bianchini, consultora de imagem e sócia da Dresscoach International Consultoria de Imagem. “A presença visual tem de dispor uma quantidade de integridade e consistência. As roupas sozinhas não serão o truque. É a harmonia de todos os sinais não verbais e a repetição deles que tornam sua imagem consistente”, afirma.

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Talento Celina baby: o quarto de bebê dos seus sonhos

Em um quarto, as bonecas, o abajur e toda a mobília combinam entre si

A decoradora transforma o dormitório do novo membro da família em um “quarto de revista”. Mas a casa toda pode ganhar novos ares

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Bonecas enfeitam os quartos das bebês e personalizam o ambiente

Personalidade em cada detalhe. Este é o trabalho da decoradora Celina Ribeiro Lemes de Souza, de Suzano. Há cinco anos, quando ainda fazia decoração de festas de casamento, ela descobriu o dom de transformar a casa das pessoas e, com isso, levar-lhes satisfação e alegria. Um dos serviços mais procurados é a decoração do quarto de bebê. Quando um casal está se preparando para ter um filho, o quarto é uma das etapas mais importantes. Ele vai acolher o novo membro da família e pode ter a “carinha” do bebê. O quarto é entregue pronto pela decoradora e se transformará em um verdadeiro “quarto de revista”, como ela o descreve. Kit higiene com potinhos personalizados, lixeirinha, álbum de retratos, jogo de cama, pintura na parede e abajur. Tudo com a mesma padronagem de tecido e a personalidade do casal e do novo membro da família. “O que fazemos de diferente é que personalizamos o quarto para o cliente. Ficará um quarto de revista”, garante Celina. O prazo para a entrega do quarto completo, inclusive com a roupa de cama no móvel, é de 45 dias. Todas as peças são feitas uma a uma, pintadas a mão.

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Prevenção

As cores da moda, como o uva, são utilizados na parede e na roupa de cama

A saúde do ser humano depende de fatores inúmeros e dois deles, de grande importância, são a água e o alimento. Estes dois fatores são potenciais riscos à saúde das pessoas, se forem mal-produzidos, transportados, estocados, extraídos ou manipulados. Portanto, além de seguir a legislação, empresários podem tomar cuidados adicionais tanto com a água quanto com o alimento, para garantir a saúde. Por conta do perigo que a água e o alimento que não são bem cuidados pode causar, o Sistema Único de Saúde (SUS), quando foi criado, há 20 anos, previu a estrutura de fiscalização que existe atualmente. No entanto, a fiscalização, feita pelas vigilâncias sanitárias municipais e estaduais, é o mínimo que

Serviço

pode ser feito. Além disso, empresas e empreendedores podem adotar sistemas avançados para garantir a segurança hídrica e alimentar. Segundo o secretário de Saúde de Mogi das Cruzes, Daniel de Freitas Souza Campos, há notáveis avanços atribuídos à obrigação do Estado em aplicar as leis em vigor e fiscalizar os fabricantes ou comerciantes de alimentos. Mas, há ainda quem se utilize de águas oriundas de soluções alternativas de abastecimento, como poços. Nem todos os segmentos tem níveis satisfatórios de segurança aos consumidores, o que acarreta muitos casos de doenças agudas, como toxinfecções de origem alimentar. “Parte dos estabelecimentos que

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Manipulação e cuidado com água e alimentos são essenciais

Casa Se, além do quarto do bebê, o casal também quer uma casa padronizada, em que móveis e paredes reflitam a alma de quem vive na residência, Celina também apresenta soluções criativas. “Fazemos a pintura em uma das paredes, de forma horizontal ou vertical, e aí pintamos telas, do tamanho e da forma que o cliente quer, combinando com a nova pintura da parede”, contou. Para o quarto do casal, os móveis antigos, de madeira, podem ser laqueados e ganhar nova pintura. “Em qualquer lugar que a pessoa for, ela não vai encontrar um quarto igual ao dela”, afirmou Celina, em relação à exclusividade do trabalho. Ao decorar a casa, os donos ganham um novo imóvel. A cozinha também pode ser personalizada, com pintura country, quadros padronizados, porta-tempero e outros apetrechos, coisas que não são encontradas em lojas.

Fotos: Érica França

Celina Baby Artes e Decorações Endereço: Travessa Manoel Moreira de Azevedo, 269 – Centro – Suzano. Telefone: 4741-1813

Além de seguir a legislação, empreendedores podem buscar soluções alternativas para garantir a boa qualidade da água e alimentos

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foi criado, há 20 anos, previu a estrutura de fiscalização que existe atualmente. No entanto, a fiscalização, feita pelas vigilâncias sanitárias municipais e estaduais, é o mínimo que pode ser feito. Além disso, empresas e empreendedores podem adotar sistemas avançados para garantir a segurança hídrica e alimentar. Segundo o secretário de Saúde de Mogi das Cruzes, Daniel de Freitas Souza Campos, há notáveis avanços atribuídos à obrigação do Estado em aplicar as leis em vigor e fiscalizar os fabricantes ou comerciantes

do ele, poucos ainda procuram ir além destes pré-requisitos mínimos, adotando sistemas mais avançados de prevenção de riscos ao consumidor. Poucas empresas, em sua opinião, adotam boas práticas de fabricação ou manipulação de alimentos e instituem procedimentos operacionais padronizados, além de aplicar outras condutas que minimizam o risco de danos a saúde dos consumidores. De acordo com o secretário, há outras formas de se proporcionar segurança adicional, como os sistemas de Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle (APPCC). “Este sistema APCC trata de entender e analisar a fundo

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Manipulação de alimentos deve seguir normas de cuidados. Além delas, há outras precauções que podem ser tomadas

de alimentos. Mas, há ainda quem se utilize de águas oriundas de soluções alternativas de abastecimento, como poços. Nem todos os segmentos tem níveis satisfatórios de segurança aos consumidores, o que acarreta muitos casos de doenças agudas, como toxinfecções de origem alimentar. “Parte dos estabelecimentos que produzem alimentos ou que oferecem água ao consumo humano dedica-se ao estrito cumprimento dos padrões mínimos de segurança estabelecido em leis e normas de caráter sanitário. Há uma grande parcela que não chega sequer a este patamar básico”, afirmou. Segun-

Se a água para o consumo não for bem manipulada, pode expor população a riscos de doenças diversas

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Empresários contam com linhas de crédito e suporte do Banco do Brasil Empresas podem contar com facilidades para conseguir crédito e investir no crescimento da sua empresa. Vantagem é que empresário pode se planejar financeiramente

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Para se manter seguro no mercado, o empresário deve contar com planejamento e isso inclui planejamento financeiro, como pagar as contas em dia, recorrer ao capital de giro, se necessário, antecipar investimentos, de acordo com o momento do mercado. O Banco do Brasil é uma das instituições que contam com o necessário para dar suporte ao empresário, até mesmo aquele que quer conquistar o mercado externo. A instituição financia a produção de bens destinados à exportação e conta com o BB Capital de Giro Exportação,

que é uma linha de crédito para atender às necessidades das exportadoras. As vantagens aos empresários são a formalização através de título de crédito à exportação; o atendimento às necessidades de financiamento de suas exportações; a escolha da data de pagamento para encargos e capital; a flexibilidade em adequar as condições de financiamento à capacidade de pagamento da empresa; a possibilidade de escolha da forma de correção dos encargos prefixados ou pós-fixados; o prazo negociado. O Banco do Brasil também

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Para ampliar a produção ou aumentar quadro de funcionários, BB conta com linhas de crédito

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Apoio

dispõe de várias modalidades de convênios para o mercado de agronegócios, segundo dados da própria instituição, divulgadas em seu site. É bom para o produtor, que adquire bens e insumos das melhores empresas do agronegócio com financiamentos a taxas competitivas É bom para as empresas, que contam com o apoio do maior agente financiador do agronegócio para vender sua produção. Além disso, o Banco do Brasil também disponibiliza diversos programas que oferecem condições especiais de acordo com cada necessidade. Quem trabalha com o agronegócio também conta com linhas de crédito. As linhas de custeio financiam as despesas do dia-a-dia durante a produção, permitindo recursos para utilização em qualquer período da atividade. As linhas de investimento permitem a aquisição dos bens indispensáveis à produção e modernização da agricultura brasileira, como por exemplo, máquinas e tratores. Para a comercialização da produção, as linhas de crédito disponíveis permitem melhor controle do fluxo de caixa. Mais informações sobre as linhas de crédito podem ser obtidas pelo site do banco- www.bb.com.br ou nas agências bancárias.

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Para empresas Conheça as vantagens do seguro empresarial e saiba como contratá-lo Com o seguro, empresas de todos os segmentos protegem seu patrimônio e garantem o bem-estar de seus funcionários e clientes Fábio Mendes As providências para contratar um seguro empresarial, ao contrário do que parece, são tão simples quanto para proteger seu carro ou sua residência. Mas muitos empresários ainda não se conscientizaram da importância de proteger sua empresa de forma especial. A importância desta cobertura está na possibilidade de ter um controle maior sobre prejuízos provocados por acidentes. O seguro empresarial destina-se a estabelecimentos comerciais e de serviços, como lojas e escritórios, indústrias e também condomínios, tanto comerciais quanto residenciais. A empresa contratada conta com opções que melhor atendam as suas necessidades e preocupações e determina livremente os valores a segurar em cada garantia. Existe somente a obrigatoriedade da contratação das garantias básicas e pelo menos uma garantia opcional. As básicas incluem proteção contra incêndio, queda de raio e explosão de qualquer natureza. Há ainda a

Confira dicas importantes 1 - Para contratar qualquer apólice de seguro, procure um corretor da sua confiança, registrado na Susep, ou entre em contato direto com uma sociedade seguradora. 2 - O valor do bem a ser segurado deverá sempre ser igual ao seu valor real.

opção de ampliar as coberturas, com garantias opcionais. Uma das modalidades oferecidas é a multi-risco, que aglomera uma variedade de coberturas numa única apólice. Algumas companhias de seguro também oferecem proteção adicional em caso de acidentes. A Martins & Valente Corretora de Seguros, em Suzano, por exemplo, possui planos que garantem o pagamento de indenizações decorrentes da perda ou diminuição de lucro líquido, desde que fique comprovado que os prejuízos tenham sido gerados por conta dos sinistros. Providências Antes da comunicação de um sinistro, algumas providências devem ser tomadas. Caso sejam necessários reparos de emergência, limpeza ou vigilância do imóvel, solicite os serviços da Assistência Empresarial/Condomínio se contratado na sua apólice. Registre a ocorrência junto às autoridades. Isso garante a lisura do processo e permite que haja mais formas de comprovar a existência do sinistro.

3 - Não se pode fazer mais de um seguro para o mesmo bem, salvo se for em complemento do primeiro e o segurado deverá declarar nas referidas apólices a existência do outro seguro. 4 - O prazo que o segurador tem para aceitar uma proposta de seguro é de 15 (quinze) dias. O pagamento antecipado do prêmio de seguro não garantirá a cobertura do seguro até o fim daquele prazo. 5 - A importância segurada é o valor máximo de indenização para qualquer sinistro. Se o valor do bem segurado aumentou ou diminuiu, o segurador deverá ser devidamente comunicado a fim de que providencie a respectiva alteração no seu contrato.

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