Universidad Mariano Gálvez de Guatemala Facultad de Humanidades Dirección de Maestría en Educación Diseño y Producción de Materiales eLearning
Docente-autor en el uso y elaboración de recursos para la mediación pedagógica . Rina Amparo Giorgis Ramazzini Milvia Ernestina Salazar Avila Genoveva Emperatriz Marroquín Herrarte Josué Fernando Mijangos Pacas Willian Estuardo Calderón Marroquín
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Introducción La labor del docente se convierte en una aventura durante el proceso de enseñanza, ya que no es solo trasladar el conocimiento al estudiante, sino también, ser investigador para descubrir nuevos saberes y promover la construcción de otros nuevos a través de procesos, métodos, técnicas y estrategias que involucran el desarrollo de competencias, habilidades y destrezas. Con los avances de la tecnología y las riquezas que ofrece, se hace vital la incorporación de una gama de herramientas y recursos en el entorno educativo. Además con el surgimiento del mundo digital permite la interconexión e interacción entre las personas a grandes distancias, la facilidad de comunicación y con el acceso a un masivo contenido de información, la labor del docente toma mayor fuerza como tutor, mediador y productor de contenidos. Por lo que a continuación se presenta el siguiente recurso, en el cual se considera al docente, tutor o facilitador como autor, diseñador y productor de contenidos, considerando aspectos pedagógicos, éticos y llamativos en el material que se presenta, la pertinencia de los contenidos, que serán aplicados en clase y que son elaborados de acuerdo a las necesidades, intereses y problemas que se presentan en el entorno educativo o social, por último como la actividad docente ha evolucionado desde la modalidad enseñanza aprendizaje hasta la generación virtual dependiendo del tipo de dispositivo o medio que se utiliza.
El diseño de material didáctico para cursos en línea
Cuando se diseñan las estrategias de aprendizaje, un elemento que resulta especial e importante es el material didáctico de apoyo a cada uno de los contenidos. El cual debe aspirar a ser interesante y llamativo para lograr el objetivo de captar y mantener la atención del estudiante, crear el interés en lo que se presenta o incluso divertirse o jugar con lo que se propone. Existen diversos tipos de materiales de apoyo, alguno de ellos pueden ser: ● Presentaciones multimedia realizadas en Power Point, o en Flash , prezi , otras ● Fotografías o imágenes variadas ● Animaciones por computadora ● Juegos interactivos. ● Páginas alternativas de Internet ● Glosarios o textos con imágenes diversas En el diseño de cada uno de estos materiales, el docente autor debe poner especial empeño y creatividad, para lograr captar la atención del estudiante y al mismo tiempo mantener su interés en lo que se le presenta.
Cuando se está sobre la marcha del trabajo, el docente o el productor de materiales multimedia analiza y selecciona aquellos criterios de diseño que, a su juicio y con la práctica, deben estar presentes para que una aplicación funcione como detonador y estimulador de mensajes de comunicación que generen aprendizaje.
Schlusselberg y Harward (1997) establecen cinco características que determinan la calidad de materiales didácticos multimedia: la selección de los “temas, que suelen ser procesos, más inmediatamente comprensibles a través de vídeo o animación que a través de texto o diagramas; temas cuya complejidad pueda ser simplificada por referencias o pistas audiovisuales (rostros, voces, etc.); aplicaciones que presenten una historia susceptible de simular y que no es probable que el estudiante haya tenido; aplicaciones que convierten lo abstracto en real y lo distante en inmediato, y aplicaciones donde las técnicas multimedia pueden aumentar la eficiencia de un estudiante en una tarea”.
Metodología para el diseño plataforma tecnológica
de
material
didáctico
en
Existen varios elementos a considerar cuando se diseña material didáctico multimedia concebido con fines didácticos estos elementos pueden ser clasificados en: a. Diseño gráfico. b. Lenguajes. c. Medios audiovisuales. d. Método pedagógico aplicado. En el diseño gráfico se debe considerar el formato de pantalla, la consistencia en el formato de pantalla, utilización del color, utilización de los textos, de los gráficos, la distribución de los elementos de la pantalla, el uso del movimiento, ritmo de la imágenes, construcción de personajes, unidad gráfica, lenguajes audiovisuales, ritmo y movimiento, los sentidos que involucra el nivel multimedia, grado de interactividad, diseño en la interfaz
El método pedagógico aplicado Existen maneras diferentes de transmitir el conocimiento, puede ser gráficamente lo que se quiere enseñar o dejar que el estudiante explore su conocimiento. Esto incluye el concepto pedagógico o diseño conceptual.
Dentro de las habilidades del aprendizaje está lo que enseña, así como la relación de la interfaz con los objetivos del aprendizaje, cubrir las necesidades del estudiante, el nivel atractivo que provoca emociones, el nivel de identificación y la ayuda en línea para resolver duda y guiarlo.
Cuando el docente diseña contenidos y materiales con videos, audios, imágenes u otros que no han sido creados por él, es importante conocer las condiciones del tipo de licencia que colocó el autor para su uso, reproducción o adaptación. Se recomienda utilizar herramientas de búsqueda como Creative Commons Search que ayudan a localizar los que sí se pueden utilizar.
Debe de tomarse en cuenta la compatibilidad de licencias al realizar contenidos nuevos con mezclas de otros autores. Hacer referencia de los materiales que se utilizarán y hacer el buen uso de los materiales que servirán para diseñar nuevos contenidos que también deben protegerse bajo licencias. La labor de la profesión educadora es activa y dinámica, como formador o guía en el proceso de aprendizaje del estudiante. El docente cumple una función de mediador entre el contenido y los factores que se involucran en el aprendizaje de cada estudiante que son un conjunto de medios y necesitan de un intercesor para fructificar el conocimiento..
La Mediación Pedagógica Segundo : debe comprender que un buen material no está en función de su volumen sino más bien La mediación pedagógica, parte del manejo de la atención del estudiante, es decir mantener activo el interés durante el proceso de enseñanza sea presencial o virtual y al mismo tiempo desarrollar disciplina no solamente hacia el estudiantes para controlarse a sí
mismo sino para desarrollar en el mismo la autonomía por querer aprender más y hacer mejor las cosas cada vez. Otro punto importante de la mediación es tener el control del auditorio y sobre lo que se enseña, no solamente es dominar al público espectador sino también dominar los contenidos que se imparten. Es necesario tener en claro que el medio no es la mediación, la labor del docente es tomar un medio y hacerlo mediación es decir tomar un libro, documento, herramienta web 2.0 y que la interrelación de los mismos sea apetitoso y entendible hacia el estudiante y que este mismo se interese por descubrir lo que se desea enseñar y ver más allá de cómo puede aplicarlo en su realidad. El docente puede tomar un libro y como mediador tendrá que animar la lectura, promocionar la lectura y enseñar la lectura, desarrollando así el rol de autor, tomando el criterio de la internalización de Vigosky (social e individual) se puede tomar que los medios (herramientas) más potentes son las que ya hacen parte de uno, es decir los procesos de interiorización cognitiva. Partiendo de que el docente se convierte en autor, cuando su yo (formador) toma posesión del conocimiento y experiencias que ha adquirido a lo largo del tiempo y lo adapta, transforma o traduce (reutiliza) para enseñar y convertir las necesidades de los estudiantes como factores de motivación. Por otra parte, el docente autor debe reconocer que trasladar el saber erudito transcrito en un material físico o digital no es enseñar sino más bien debe transformar ese saber para que sea comprensible y deseable con el fin de que sea aprendible, ya que nada que no es comprensible al entendimiento del estudiante o deseable para atender sus necesidades no será aprendido por el mismo. Por tanto el docente debe ser productor y no replicador del contenido.¿Pero que necesita el docente para ser productor de contenidos? Primero : perder el miedo de generar sus propios contenidos de lo que ha leído y sus experiencias en el entorno. de la calidad del contenido que exponga y que este sea fácil de entender y absorber para que el estudiante pueda imaginar cómo este nuevo conocimiento le puede ayudar a mejorar su yo individual, social y profesional. Tercero: debe empezar por el final, es decir que el docente autor debe visionar el resultado final que desea que logre el estudiante y con base a ello establecer los objetivos a perseguir en la elaboración del material considerando siempre los objetivos de formación del programa o currículo.
Cuarto: Al tener claro los objetivos, deberá diseñar el instrumento de evaluación, por ejemplo una rúbrica, para considerar los puntos que deben cumplir los materiales pedagógicos y actividades asignadas, con el fin de hacer transparente la evaluación y que cualquier persona pueda evaluar el trabajo bajo el mismo punto de vista. Quinto: El docente autor se transforma en un chef del conocimiento para cocinar el material o recurso pedagógico ya que deberá licuar(extraer y desmenuzar el conocimiento), colar (tomar la esencia del mismo) y sazonar (dar su toque), esto requiere de interrelacionar las investigaciones previas, experiencia, lecturas y otros factores que le permitirán construir el contenido (unir las partes para formar un todo) para trasladar la información hacia un medio (físico o digital) cuidando factores como el tipo de recurso a utilizar, colores, formas, tipografías, nivel de interacción, entre otros. Debe tomar en cuenta que el sabor e ingredientes (contenidos) es un factor importante pero también la presentación ya que nada que no sea agradable a la vista, jamás despertará un interés por degustar de él. Sexto: El docente debe estar atento a las actualizaciones con fundamento, no es estar a la moda sino más bien ver qué aspectos nuevos pueden considerarse para mejorar el desempeño del estudiante, calidad del contenido e innovaciones en el curso. Evolución del Docente-autor
MEDIACIÓN PEDAGÓGICA
Anteriormente los recursos y/o materiales de la educación a distancia eran pasivos y proporcionaban una mínima interacción entre los estudiantes y profesores, por lo cual se crearon sistemas con redes de soporte y tutoría a los estudiantes para evitar la sensación de aislamiento. Con la creación de nuevas tecnología de información y la comunicación se cambiaron muchas ideas en la educación a distancia, lo que provocó el nacimiento de nuevas estrategias didácticas, el aprendizaje colaborativo y nuevos roles docentes, estos entornos de enseñanzaaprendizaje se conocen en estos días como aula virtual. En esta nueva modalidad educativa el papel del docente cambia y se centra en el conocimiento teórico práctico de tres elementos indispensables: a. El contenido del curso que incluye los materiales y recursos pertinentes para facilitar el aprendizaje de los alumnos. b. La comunicación mediada por el ordenador. c. La teoría y la práctica de la enseñanza a distancia (funciones, objetivos, métodos, estrategias, evaluación, tutorización y otros) Características de la educación a distancia online: a. Separación física entre profesor y estudiante. b. Una institución educativa responsable del proceso. c. Uso de medios de información y comunicación en la interacción alumno – profesor. d. Es una forma industrializada de educación, diferente de otras modalidades educativas. Elementos fundamentales de la educación a distancia online: a) Distancia transaccional: es entendida por la distancia existente en la relación educativa, esta se determina por la cantidad y calidad del diálogo entre el estudiante y el tutor, la estructuración en el diseño del curso que implica un constante contacto y diálogo entre pares y con el tutor. La innovación con el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación en este tipo de educación es intentar reducir la distancia entre los participantes y favorecer la interacción entre los participantes. (Moore,1990). b) Interacción: esta se puede entender como la relación del estudiante con la tecnología y la posibilidad que le brinda comunicarse con el profesor, otros estudiantes y acceder a los contenidos, lo cual permite verificar el éxito o fracaso en el proceso.
Se pueden establecer cuatro tipos de interacción : 1. Estudiante – profesor: para motivar, realimentar, dialogar, orientar, etc. 2. Estudiante contenido: acceso al contenido o materia de estudio. 3. Estudiante – estudiante: intercambiar información, ideas, motivación, etc. 4. Estudiante – interfaz comunicativo: elementos con los cuales se produce el proceso formativo y el acceso a los datos de información, teléfono, redes informáticas, videoconferencias u otros. (McIsaac y Gunawardena, 1996) c) Control: que en primer lugar debe generarse en el propio alumno (para que perciba una mayor probabilidad de éxito y de terminar sus estudios), esto le motiva y le evita sentirse limitado por el uso del ordenador. d) Contexto social: la comunicación mediada tecnológicamente necesita hacerse “socialmente presente” entre los interlocutores, con el fin de que los participantes sientan que cuando escriben y envían un mensaje lo hacen “diciendo” algo a alguien. La educación online es educación de adultos Otra de las dimensiones fundamentales, a nuestro juicio, de la educación online es que los aprendices son generalmente personas adultas. Formar adultos es muy diferente a formar niños o adolescentes. Por tanto, hemos de considerar las características de los adultos, tal como apunta Collins (1998), como estudiantes autónomos, con experiencias previas y orientadas hacia metas concretas: 1. como personas maduras, su autoconcepto no es tan dependiente del contexto, toman sus propias decisiones y controlan la dirección de sus vidas. 2. Tienen todo un bagaje de experiencias y conocimientos que puede llegar a ser una valiosa fuente de aprendizaje que ningún formador puede obviar o rechazar. Esta experiencia acumulada debe aprovecharse para enriquecer los aprendizajes del grupo. 3. Su motivación para aprender se centra sobre todo en aquellos temas y actividades que le permitan desarrollar y mejorar los roles sociales que desempeñan. Por tanto, suelen tener unas expectativas y necesidades muy concretas en su formación. 4. Puesto que sus objetivos formativos están centrados fundamentalmente en aspectos concretos de su desarrollo profesional o laboral, fundamentan la utilidad del conocimiento en la aplicación inmediata de sus aprendizajes, y por ello, se orientan más a la resolución de problemas que al desarrollo teórico de temas. Considerando estas características de los alumnos, una de las principales tareas del formador consiste en ayudarlos a ser autosuficientes, contribuir a la construcción colectiva de conocimientos. Y para ello, el trabajo en grupo y el aprendizaje cooperativo puede ser una
buena estrategia, puesto que favorece la democracia y la solidaridad en el grupo y la autonomía en la organización del propio aprendizaje. Es necesario dedicar especial atención a la diversidad de intereses, motivaciones, necesidades y habilidades de los alumnos adultos. Esta heterogeneidad es positiva y enriquecedora si el formador sabe sacar partido de ella y revertirla en beneficio del grupo. Pero puede ser un elemento disolvente si el trabajo didáctico no la tiene en cuenta. En los cursos virtuales, los alumnos adultos buscan la flexibilidad y la libertad personal. Al mismo tiempo, necesitan la colaboración del grupo y la relación social. Como señala Paulsen (1992), hemos de pensar en combinar la libertad y la necesidad de compartir en un verdadero programa educativo que sea flexible y, al mismo tiempo, cooperativo. La flexibilidad del sistema se refiere básicamente a seis dimensiones: tiempo, espacio, ritmo, entorno, acceso y curriculum: Tiempo Curriculum Espacio
Acceso
Ritmo
Entorno Fuente: Paulsen (1992) El grado de flexibilidad de estos elementos y del conjunto del proceso de formación depende, en gran medida, del tipo de relación entre el formador, los alumnos y los contenidos, es decir, cómo se organiza al grupo para aprender, cómo se les ayuda a aprender y qué recursos se seleccionan de los muchos que hay disponibles para facilitar ese aprendizaje. La articulación de estos elementos se vehicula a través de las actividades de enseñanza/aprendizaje. La educación online es comunicación mediada por ordenador La tercera dimensión fundamental de la educación online, a nuestro juicio, es la comunicación mediada por ordenador. En una publicación anterior de uno de los autores (Adell, 1998) ya se trataron algunas de sus características más relevantes, por tanto aquí solo ofreceremos un breve resumen.
Por "comunicación mediada por ordenador" entendemos la utilización de ordenadores y redes informáticas para la transferencia, almacenamiento y recuperación de información entre seres humanos (Santoro, 1995). Los mensajes pueden ser sometidos a diversas transformaciones relacionadas con el tiempo (comunicación síncrona o asíncrona), la distribución (unoauno, unoamuchos, muchosamuchos) y la codificados en diversos tipos de media (texto, gráficos, audio, video, hipermedia, multimedia, etc.). El contenido de la información resultante puede contener una amplia gama de códigos que las personas utilizan para la comunicación (December, 1996). Entre las características de la comunicación mediada por ordenador más destacables (Adell, 1998) figuran las siguientes: a) multidireccionalidad (frente a la unidireccionalidad de los broadcast media) , b) interactividad (comunicación entre personas), c) múltiples formas de codificación (texto, imagen, video, hipermedia, etc.), d) flexibilidad temporal (comunicación síncrona y asíncrona), e) flexibilidad en la recepción (múltiples formas de recibir/acceder a la información); y f) entornos abiertos y cerrados (Internet vrs. intranet). El "aula virtual" ( virtual classroom) es uno de los conceptos que resume las posibilidades actuales de la enseñanza en línea en la Internet. Un "aula virtual" es un entorno de enseñanza/aprendizaje basado en un sistema de comunicación mediada por ordenador (Turoff, 1995). Por tanto, funciona como "el espacio simbólico en el que se produce la relación entre los participantes en un proceso de enseñanza/aprendizaje que, para interactuar entre sí y acceder a la información relevante" (Adell y Gisbert, 1997). Un aspecto fundamental de las aulas virtuales es que, como afirman Hiltz y Turoff (1993), no es la tecnología hardware y software la que proporciona el potencial de mejora del proceso educativo. Los entresijos de los mecanismos de comunicación deben llegar a ser transparentes para los participantes. La tecnología principal utilizada en la enseñanza online es pedagógica: el aprendizaje cooperativo. 1. "El aprendizaje cooperativo se define como un proceso de aprendizaje que enfatiza el grupo o los esfuerzos colaborativos entre profesores y estudiantes. Destaca la participación activa y la interacción tanto de estudiantes como profesores. El conocimiento es visto como un constructo social, y por tanto el proceso educativo es facilitado por la interacción. Roles docentes en la educación online. El profesor o equipo docente que afronta un proceso de formación online tiene que realizar diversas funciones: Diseño del currículum: Diseño general del curso, planificación de actividades, selección de contenidos y recursos de aprendizaje disponibles, diseño de nuevos recursos, etc.
Elaboración de contenidos: La digitalización de todo tipo de información permite la elaboración de materiales de enseñanza en múltiples formatos (texto, gráficos, sonido, animación, fragmentos de video, etc.) combinados en nuevos tipos de documentos en los que, como rasgo fundamental, destaca la interactividad y la personalización (hipermedia, multimedia, simulaciones, bases de datos, etc.). Sin embargo, aunque la creación de materiales se ha visto facilitada por la introducción de las nuevas tecnologías, es necesario el concurso de talentos diversos para producir material educativo de calidad. Tutorización y facilitación: En la enseñanza a distancia el profesor actúa como facilitador del aprendizaje más que como dispensador de conocimientos (el rol tradicional del profesor) directo o mediado a través de los materiales (en la educación a distancia tradicional). Evaluación: El equipo docente debe no solo evaluar los aprendizajes de los estudiantes, sino el propio proceso formativo y su actuación. Apoyo técnico: Sobre todo al principio de todo curso en línea es fácil que aparezcan problemas básicos en la configuración y operación de la tecnología necesaria para la comunicación. La institución responsable debe proporcionar ayuda técnica por medios alternativos (teléfono, carta, etc.) a los estudiantes. Durante la formación, debe continuar el apoyo técnico a los estudiantes. La tutorización/facilitación en la enseñanza online Así pues, uno de los cometidos esenciales del formador en la educación online es actuar de organizador y facilitador de la participación de los estudiantes. Esta función implica tres roles complementarios en su tarea como dinamizador (Mason, 1991): a) Rol organizativo: establece la agenda (objetivos, horarios, reglas de procedimiento, normas) y debe actuar como líder impulsor de la participación del grupo: pidiendo contribuciones regularmente, proponiendo actividades en las que se deba dar una respuesta, iniciando la interacción, variando el tipo de participación, no monopolizando la participación... b) Rol social: crear un ambiente agradable de aprendizaje, interactuando constantemente con los alumnos y haciendo un seguimiento positivo de todas las actividades que realicen y pidiendo que expresen sus sentimientos y sensaciones cuando lo necesiten. c) Rol intelectual: como facilitador educativo debe centrar las discusiones en los puntos cruciales, hacer preguntas y responder a las cuestiones de los alumnos para animarlos a elaborar y ampliar sus comentarios y aportaciones. Como dinamizador, el formador, puede proponer a sus alumnos que en determinados momentos o actividades durante el curso compartan con él algunas de estas funciones, para motivarlos e implicarlos positivamente en su desarrollo.
Aunque para ser un buen moderador hay que dominar ciertas estrategias y habilidades pedagógicas y de comunicación, la capacitación técnica no lo es todo. La esencia de un buen moderador está en el entusiasmo, el compromiso y la dedicación intelectual que ponga en la dinámica. Es decir, en su propia actitud ante el curso, más que en sus habilidades. De esta manera, sirve de modelo para la creación de ese clima de aprendizaje que se necesita para la participación activa del grupo. Cada formador puede tener un estilo pedagógico determinado más centrado en el alumno o más centrado en sí mismo, por lo que cada uno debe identificar y definir su propio estilo pedagógico y así desarrollar su rol como formador, según el modelo educativo por el que se oriente (Paulsen, 1995). Cuando un formador diseña un curso virtual desde una perspectiva pedagógica de formación activa, debe tener en cuenta que posiblemente deberá reducir la cantidad de temas a estudiar en pos de un mayor espacio para la participación y el intercambio de ideas. Una clase directiva y centrada en la transmisión de información por parte del formador requiere menos tiempo que una clase en la que los alumnos deben asimilar los contenidos, trabajar en grupo, ponerlos en práctica y/o compartir sus experiencias e ideas. Sin embargo, esto no descarta la posibilidad de ofrecer información complementaria para aquellos alumnos que, durante el curso o en el futuro, quieran profundizar o ampliar los temas estudiados. En cualquier caso, Hiltz (1995) señala diferentes tipos de actividades a desarrollar por el formador como moderador de cualquier debate o discusión en grupo: 1. Introducir el tema de debate: relacionándolo con las lecturas u otros materiales del curso e indicando claramente cuáles son los aspectos o preguntas a las que deben responder los alumnos. 2. Incitar, como si de una entrevista no estructurada se tratara, a los alumnos para que amplíen y desarrollen los argumentos propios y los de sus compañeros. 3. Facilitar información: como experto en la materia, el formador puede ofrecer información sobre estudios, recursos o hechos que ayuden a desarrollar los temas de discusión, complementando los materiales ya disponibles. 4. Integrar y conducir las intervenciones, sintetizando, reconstruyendo y desarrollando los temas que vayan surgiendo y relacionándolos con la literatura y el tema. 5. Globalizar los aprendizajes de manera que el tema de un debate se relacione con temas anteriormente vistos, para facilitar a los alumnos una estructuración más compleja y no demasiado compartimentada del conocimiento que se va generando. 6. Lanzar preguntas que puedan ayudar a los alumnos a descubrir posibles contradicciones o inconsistencias en sus aportaciones. 7. Resumir, a modo de conclusión, las aportaciones al debate, haciendo hincapié en las ideas claves, antes de pasar a otro tema. 8. Ayudar a los alumnos en sus habilidades de comunicación, señalandoles, en privado, sus posibles mejoras para un mayor entendimiento con el grupo.
"El aprendizaje cooperativo se define como un proceso de aprendizaje que enfatiza el grupo o los esfuerzos colaborativos entre profesores y estudiantes. Destaca la participación activa y la interacción tanto de estudiantes como profesores. El conocimiento es visto como un constructo social, y por tanto el proceso educativo es facilitado por la interacción social en un entorno que facilita la interacción, la evaluación y la cooperación entre iguales (Hiltz y Turoff, 1993).
Conclusiones Según la información recopilada se puede comprender que el docente autor tiene que estar a la vanguardia de las nuevas técnicas y herramientas que se presentan cada día, ya que las técnicas y herramientas tecnológicas que se utilizan para la educación están en constante actualización. El contenido presentado a los estudiantes tiene que ser llamativo y creado por el docente, ya que esto ayuda a que el docente esté enterado de lo que se le dificulta al estudiante. Si el docente tutor conoce de las dificultades de la actividad, sabrá exactamente en donde el estudiante tendrá dudas y será más fácil asistir. De igual manera el docente autor tiene que tener claro cuál será el método de evaluación que utilizará,ya que el estudiante estará enterado de la forma que será evaluado. El docente autor debe tener claro cuáles son los pros y consecuencias de las diferentes herramientas que utiliza con sus estudiantes. Tiene que poder aclarar las dudas que el estudiante tenga. El estudiante tiene que ser disciplinado para llevar a cabo cada una de las actividades dadas por el docente. Si el estudiante es disciplinado podrá completar cada una de las actividades que el docente le asigne. El estudiante tiene que aclarar las dudas que tenga para que el aprendizaje sea mejor. La comunicación constante con el docente es clave para que se pueda realizar con perfección y sin dificultad cada una de las actividades y herramientas. La biografía a utilizar es importante en el diseño de un curso ya que el docente tutor y estudiante lo tienen que incluir en los temas de aprendizaje. La educación online es educación a distancia, generalmente de adultos y que utiliza sistemas de comunicación mediada por ordenador (aulas virtuales) como entorno en el que se comunican, intercambian información e interactúan alumnos y profesores. Definir el perfil del docente online implica tener en cuenta todos estos factores.
Las estrategias didácticas de la educación por correspondencia (perfiladas en función de las limitaciones comunicativas de la tecnología disponible en su momento y centradas en los materiales de enseñanza y en una comunicación asimétrica entre el profesor y cada uno de los estudiantes) ha dejado de tener sentido con introducción de las nuevas tecnologías de la información. Se están incorporando rápidamente nuevas perspectivas didácticas, como el aprendizaje colaborativo, posibilitado por la comunicación simétrica, multidireccional, multiformato, en un ambiente rico en recursos formativos (materiales y personales) y por los entornos abiertos de las redes informáticas y, especialmente, de la Internet. En las aulas virtuales, al aumentar las posibilidades de interactuar y comunicarse entre sí profesores y estudiantes, el rol del profesor es el de catalizador de los procesos educativos. No solo por sus funciones en el diseño del curriculum, en la elaboración de materiales o en el acceso a recursos personales y materiales de aprendizaje, sino por su preparación didáctica específica para favorecer las actividades de aprendizaje de los estudiantes. Los entornos tecnológicos de enseñanza/aprendizaje deben diseñarse con criterios didácticos. Se trata de un nuevo medio, muy dinámico, en el que se pueden hacer cosas imposibles en la educación a distancia tradicional. Por la misma razón, por las posibilidades comunicativas que se abren a profesores y estudiantes, es necesario abandonar la "perspectiva industrial" de producción en masa de productos idénticos y adoptar una visión más personalizada y artesanal de un proceso bastante más costoso de lo que se asume habitualmente.
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