Informatie ABC over De Alblashof In dit ABC vindt u relevante informatie voor bewoners van De Alblashof. Mocht de informatie die u zoekt hier niet tussen staan, dan kunt u uiteraard navraag doen bij de medewerkers.
Activiteiten en faciliteiten De Alblashof Activiteiten
Wij hebben een activiteitenbegeleider die bij uw binnenkomst met u bespreekt aan welke vaste activiteiten binnen onze locatie u zou kunnen en willen meedoen. Er zijn activiteiten in groepsverband, zoals zingen, bewegen, euritmie en bloemschikken. Ook wordt gekeken naar uw andere interesses, waarbij onze assistenten wonen en welzijn u kunnen ondersteunen. We proberen zoveel mogelijk activiteiten te organiseren die aansluiten op uw eigen hobby’s, wensen en behoeften door een divers aanbod aan te bieden. De grotere activiteiten worden via de informatieborden aan u bekendgemaakt. Voor een uitje buitenshuis wordt een eigen bijdrage gevraagd. De medewerkers kunnen u meer vertellen over de activiteiten. Regelmatig zijn er concerten in de binnentuin, waar u als bewoner voor wordt uitgenodigd.
Atelier
Op de eerste en tweede verdieping hebben wij een atelier ingericht. Deze ruimte wordt onder andere gebruikt voor kleine (groeps-)activiteiten. Op de eerste verdieping staat ook de tovertafel, waar u, al of niet met behulp van een familielid of vrijwilliger, gebruik van kunt maken. Dit kunt u afstemmen met de medewerkers.
Kapsalon
U bent van harte welkom in de kapsalon van De Alblashof. Deze is wekelijks op dinsdag bij ons geopend. De kosten hiervoor zijn voor eigen rekening. Natuurlijk kunt u ook uw eigen kapper blijven bezoeken of uw kapper komt naar u toe.
Kerkdiensten
Iedere zondag is er een kerkdienst in De Alblashof. Vrijwilligers
LM WH Som - 05.022016
brengen u, als u dat wilt, naar de dienst en na afloop brengen zij u weer terug naar de huiskamer. Familieleden of naasten zijn ook van harte welkom bij de kerkdiensten.
0
Koffie/thee
Uw bezoek kan natuurlijk een kopje koffie of thee meedrinken op uw kamer of in de binnentuin. De koffie of thee voor bewoners is gratis, van het bezoek vragen wij hiervoor een kleine bijdrage. U kunt ook uw eigen koffiezetapparaat/waterkoker op uw kamer zetten.
Omgevingszorg
Uw woongroep is zo ingericht waardoor het voor u een fijne plek is om te wonen en te leven. De medewerkers proberen op deze manier een plek te creëren waar u zich op uw gemak en veilig voelt. Een rustige omgeving is een belangrijk onderdeel van omgevingszorg. Daarom wordt bijvoorbeeld tijdens en na de maaltijd de deur van de woongroep gesloten. We vragen bezoekers pas binnen te komen wanner de maaltijd is afgelopen. Dat geldt ook voor het rustuurtje aan het begin van de middag. Onze medewerkers vertellen u hier graag meer over.
Openbaar vervoer
De dichtstbijzijnde bushalte bevindt zich op 200 meter van de hoofdingang van De Alblashof.
Parkeren
Rondom De Alblashof is voldoende gratis parkeermogelijkheid. Als iemand u alleen wilt afzetten/ophalen is het mogelijk om voor de ingang van het gebouw te stoppen.
Schoonmaak
Onze medewerkers van de huishouding voeren standaard de volgende werkzaamheden uit in uw kamer: stofzuigen, dweilen van de vloer en het schoonmaken van het sanitair. U moet zelf zorg dragen voor de persoonlijke eigendommen in uw kamer. De schoonmaak wordt gedaan volgens de microvezelmethode. Het staat u ook vrij om zo nodig zelf extra huishoudelijke hulp in te zetten.
Tuin
Naast buitenbalkons bij iedere woning beschikt De Alblashof over een tuin. In de tuin kunt u met uw naaste gaan zitten. U kunt hier naar vragen bij de medewerkers.
Verjaardag
Uw verjaardag, trouwdag en andere feestelijkheden kunt u vieren in De Alblashof. Wanneer uw kamer hiervoor te klein is, dan kunt u gebruik maken van de binnentuin of één van de balkons. Voor meer informatie hierover kunt u terecht bij één van onze medewerkers.
1
Vrijwilligers
In De Alblashof is een groot aantal vrijwilligers actief. Zij helpen bij de grote activiteiten en kunnen worden ingezet bij individuele vragen van cliĂŤnten. Onze vrijwilligers zijn onmisbaar. In De Alblashof is een coĂśrdinator werkzaam die alle zaken rondom vrijwilligerswerk regelt.
Winkels
Op ongeveer 800 meter van De Alblashof vindt u het dichtstbijzijnde winkelcentrum. Hier zijn diverse winkels gevestigd. Op ongeveer 200 meter van De Alblashof vindt u een supermarkt.
2
(Aanvullende) zorg en diensten Complementaire zorg
U kunt bij ons gebruik maken van aanvullende zorg zoals aromatherapie, massage, muziektherapie en reiki. Bij deze behandelingen staan geur, aanraking en ontspanning centraal. Door de geur van etherische oliĂŤn of door een massage kan het gevoel van lichamelijke en geestelijk welzijn toenemen en kan ontspanning ontstaan. Het kan ook eventuele pijn verlichten. Goed gekozen geuren kunnen geruststellen bij dementie en een gevoel van veiligheid en geborgenheid geven. Complementaire zorg kan worden voorgeschreven door de arts. Ook kunt u hiervan gebruik maken op eigen kosten. Voor meer informatie, waaronder de extra kosten, kunt u terecht bij de zorgregisseur.
Geestelijke verzorging
U kunt een beroep doen op de geestelijk verzorger. In een persoonlijk gesprek besteedt de geestelijk verzorger aandacht aan zaken die u belangrijk vindt. Wanneer u behoefte heeft aan een gesprek met een geestelijk verzorger, dan kan uw zorgregisseur u hierbij helpen.
Herdenkingsbijeenkomst
Verpleeghuis de Alblashof houdt twee keer per jaar een herdenkingsbijeenkomst. Tijdens deze bijeenkomst staan we stil bij de bewoners die de achterliggende periode zijn overleden. Bij deze korte plechtigheid (geen kerkdienst) nemen eigen herinneringen en muziek een belangrijke plaats in en worden de namen van de overleden bewoners genoemd.
Huisarts
Omdat u woont in locatie De Alblashof, neemt de specialist ouderengeneeskunde de medische verantwoordelijkheid over van uw huisarts.
Medicatie
Tijdens uw verblijf ontvangt u medicijnen van onze ziekenhuisapotheek. Het kan voorkomen dat u medicijnen gebruikt die niet standaard worden geleverd door de ziekenhuisapotheek. Als dit het geval is, dan bespreekt de arts of zorgregisseur dat met u. De ziekenhuisapotheek levert uw medicijnen veelal in een baxterrol, waarbij geen bijsluiter wordt verstrekt. U kunt uw arts altijd vragen om informatie over uw medicijnen. U kunt ook kijken op www.apotheek.nl.
Muziektherapie
Muziek heeft invloed op hoe we ons voelen. Individueel en/of in groepsverband wordt bekeken welke muziek bij u past. Voor meer informatie kunt u terecht bij de zorgregisseur.
Paramedici
De specialist ouderengeneeskunde is verantwoordelijk voor de juiste ondersteuning en behandeling door paramedici zoals diĂŤtist, ergotherapeut, fysiotherapeut, logopedist en psycholoog. Hierbij wordt natuurlijk gekeken naar de afspraken die met u zijn gemaakt over de zorg.
Pedicure
Tijdens uw verblijf kunt u uw eigen pedicure houden. Op verzoek kunnen wij u ook een pedicure adviseren. De kosten hiervoor zijn voor uw eigen rekening. Wanneer de specialist ouderengeneeskunde u een pedicure voorschrijft (medische indicatie), dan betaalt Rivas uw behandeling.
Tandarts
Na de verhuizing kunt u uw eigen tandarts aanhouden. Wij raden u aan om uw verhuizing met uw tandarts te bespreken en door te geven aan uw zorgverzekeraar. Voor bewoners die geen eigen tandarts en/of spoedeisende hulp nodig hebben, verleent een tandartspraktijk in Alblasserdam deze zorg. De medewerkers helpen u graag bij het maken van een afspraak.
Technische dienst
Als u storing heeft aan technische middelen, kunt u dit melden bij een van de medewerkers. Zij kunnen de storing voor u melden bij de technische dienst. U zult zo spoedig mogelijk geholpen worden.
Therapiehond
Sommige bewoners van De Alblashof hebben baat bij behandeling met behulp van een therapiehond. De therapiehond bezoekt regelmatig de Alblashof. Onder begeleiding van een medewerker wordt met een bewoner een activiteit ondernomen met de hond, zoals wandelen, borstelen, eten geven en spelen.
Praktische informatie Bewonersbijdrage
Tijdens uw verblijf vragen wij een vrijwillige bewonersbijdrage. De hoogte van deze bijdrage is in overleg met de cliëntenraad vastgesteld. Met deze bijdrage betalen we in uw woongroep verschillende zaken die niet via de WLZ (Wet Langdurige Zorg) worden vergoed, zoals extra snacks, uitstapjes, planten in de huiskamer en een cadeau voor jarige bewoners.
Bezoek
Uw bezoek is van harte welkom! Ook om met u naar buiten te gaan. Wanneer u samen met familie of vrienden koffie of thee wilt drinken, dan kan dit in de binnentuin, –balkon of op uw eigen kamer. We vragen uw bezoek wel om rekening te houden met de rusttijden van u en uw medebewoners alsmede de tijdstippen van de maaltijden.
Cliëntondersteuning
Voor advies en begeleiding bij uw verblijf in een woonlocatie van Rivas kunt u terecht bij de medewerkers van Rivas. Wilt u liever het advies van een onafhankelijke organisatie, dan is dat mogelijk. Hiervoor kunt u contact opnemen met Zorgkantoor, MEE of kunt u terecht bij Adviespunt Zorgbelang. U kunt de contactgegevens opvragen bij de zorgregisseur.
Entree
De Alblashof heeft een eigen entree. Het gebouw is overdag vrij toegankelijk tot 20.00 uur, daarna kan uw bezoek gebruik maken van de deurbel en komt de dienstdoende medewerker de deur voor u openen.
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan, mits zij geen overlast veroorzaken voor andere bewoners en medewerkers en zij zijn aangelijnd. U en uw familie zijn verantwoordelijk voor de verzorging van uw huisdier.
Inrichting
Uw kamer kunt u inrichten met eigen meubelen, alleen het bed wordt dor Rivas ter beschikking gesteld. Het is wel belangrijk dat u rekening houdt met voldoende bewegingsruimte voor uzelf en uw bezoek. Daarnaast dient er voldoende werkruimte te zijn voor de medewerkers. Natuurlijk kunt u een mooi schilderij of een fotolijst ophangen aan de muur. Hiervoor kunt gebruik maken van de rails die aan het plafond is bevestigd. Uw zorgregisseur of de medewerkers helpen u hier graag mee.
Kostbaarheden/geld
Wij adviseren u uw kostbaarheden/geld op een veilige plek op te bergen, of elders te bewaren.
Maaltijden
In de gezamenlijke huiskamer wordt samen met u de maaltijd bereid en genuttigd. We proberen een menu samen te stellen van maaltijden met voorkeuren van u en uw medebewoners. Daarbij letten we op een gezond en veelzijdig weekmenu. Als u dat wilt, kunt u ook op de kamer eten. De medewerkers kunnen u bij de maaltijd ondersteunen als u dat wenst. Wanneer familie u helpt bij het eten kan dit op uw eigen kamer.
Roken en brandveiligheid In uw kamer hangt de instructiekaart ‘Wat te doen bij brand’. Lees deze instructie zorgvuldig door. U woont in een rookvrij gebouw. Wanneer u rookt, kan dit alleen buiten op het balkon. Voor bezoekers en medewerkers is het niet toegestaan binnen of op het balkon te roken. Vanwege de veiligheid is het branden van kaarsen niet toegestaan en mogen er geen elektrische apparaten geplaatst worden op de inpandige balkons i.v.m. het afwezig zijn van een brandmelder.
Wat kan ik regelen Adreswijziging
Wij raden u aan om binnen vijf dagen na uw verhuizing de gemeente te informeren over uw adreswijziging. U heeft hiervoor uw zorgovereenkomst met ons nodig.
Eigen bijdrage (CAK)
Voor uw verblijf hier betaalt u een inkomensafhankelijke eigen bijdrage. Het CAK (Centraal Administratie Kantoor) stelt vast hoe hoog uw eigen bijdrage is. Hierbij volgt ze de regels van de WLZ (Wet Langdurige Zorg). Voor uw eigen bijdrage ontvangt u een rekening van het CAK. Meer informatie vindt u op www.hetcak.nl.
Internet
U kunt gebruik maken van het Rivas Gastnetwerk. Het staat u ook vrij om zelf een abonnement af te sluiten bij een provider naar keuze. De kosten hiervoor zijn voor eigen rekening.
Krant
Wanneer u zelf een abonnement wilt afsluiten op een dagblad wordt de krant dagelijks op uw adres bezorgd.
Opbaren
Wanneer een bewoner komt te overlijden kan hij/zij worden opgebaard in een door de familie gekozen uitvaartcentrum. Het kan ook zijn dat de wens is om de persoon op te baren in de eigen kamer, alhoewel we hier beperkte faciliteiten voor hebben. U betaalt hiervoor een bepaald bedrag per dag, voor maximaal 7 dagen. Voor meer informatie over het opbaren in eigen kamer kunt u terecht bij uw zorgregisseur.
Post
U kunt uw post laten bezorgen op uw adres. Voor de juiste gegevens kunt u terecht bij uw zorgregisseur. Wij verzoeken u post bestemd voor uw contactpersonen en/of financieel waarnemer direct naar het postadres van uw contactpersoon te laten sturen.
Telefoon
Om goed bereikbaar te zijn voor uw familie en naasten adviseren wij u om gebruik te maken van een mobiele telefoon.
Televisie
In de gezamenlijke huiskamer staat een televisie. U kunt ook een televisie op uw kamer plaatsen. Een aansluiting is aanwezig. De zorgregisseurs kunnen u hierbij helpen.
Verzekeringen
Rivas Zorggroep heeft een WA-verzekering afgesloten. Hier valt ook de schade onder die een bewoner kan toebrengen aan een andere persoon of diens bezittingen. Hierop zijn twee uitzonderingen: 1. Het eigen risico van € 1.250,- voor zaakschade (spullen) en € 5.000,- voor personenschade (letsel) is niet gedekt en de schade die een bewoner toebrengt aan bezittingen van Rivas zijn uitgesloten van dekking. Wij adviseren u dan ook om uw WA-verzekering aan te houden bij verhuizing naar De Alblashof. 2. De Wet Langdurige Zorg (WLZ) dekt een groot aantal ziekte- kosten, zoals kosten voor tandarts en fysiotherapie. Wanneer u verhuist naar De Alblashof, is het verstandig om te overleggen of aanvullende polissen op uw basisverzekering nog nodig zijn. De basisverzekering is vereist. Voor de bewoners van De Alblashof is geen verzekering afgesloten voor privébezittingen. Indien u veel privébezittingen heeft meegenomen, dan raden wij u aan een brand- en inboedelverzekering af te sluiten
Was
Uw was kunt u laten verzorgen door een wasserij via onze organisatie. U kunt Rivas met een automatische incasso machtigen om de kosten hiervoor eens in de vier weken af te laten schrijven van uw rekening. Uw kleding dient wel gemerkt te zijn. Uw familie en naasten kunnen ook besluiten om uw was te verzorgen.
Inspraak en communicatie Cliëntenmedezeggenschap Voor de locatie behartigen de leden van het Cliëntenoverleg uw belangen en daarvoor is de locatieleider de gesprekspartner. In het cliëntenoverleg zitten vertegenwoordigers van onze bewoners, één van elke woning. Om de twee maanden komen zij bijeen om lopende zaken te bespreken en te adviseren. Bij Rivas zijn er verschillende cliëntenraden die de belangen behartigen van alle bewoners. De Cliëntenraad Langdurige Zorg denkt mee over allerlei onderwerpen die te maken hebben met het cliëntenbelang en geeft gevraagd of ongevraagd adviezen. De domeindirecteur is gesprekspartner. Meer informatie vindt u op www.rivas.nl/clientenraad. Contactpersoon
Afspraken over hoe we de zorg regelen, privézaken en andere onderwerpen die u aangaan, worden natuurlijk met u besproken. Daarnaast vraagt Rivas om een contactpersoon. Meestal is dit een familielid/naaste die de schakel is tussen u, uw familie en Rivas. Wanneer het noodzakelijk is, wordt contact opgenomen met uw contactpersoon.
Interne post per mail
Uw contactpersoon kan een e-mailadres doorgeven, zodat u activiteiteninformatie en andere algemene interne post via de mail kunt ontvangen.
Klachten
Veilige, mensgerichte zorg staat bij Rivas voorop. Toch kan er iets gebeuren dat u als onjuist of onterecht ervaart. Wij zien graag dat u uw opmerking, suggestie of klacht in eerste instantie bespreekt met de betreffende medewerker, uw zorgregisseur en/of de locatieleider. Als u niet tevreden bent met de uitkomst van het gesprek of als u het moeilijk vindt om zo’n gesprek te voeren, kunt u contact opnemen met een klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris neemt uw klacht in ontvangst, informeert u over de klachtenregeling en kan bemiddelen bij de afwikkeling van uw klacht. Voor meer informatie kijkt u op www.rivas.nl/klachten.
Privacy
Om u goed van dienst te kunnen zijn, worden binnen Rivas Zorggroep gegevens over u vastgelegd. De verwerking van deze gegevens wordt gedaan volgens de richtlijnen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). U heeft het recht kennis te nemen van de persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben. U kunt bijvoorbeeld inzage vragen van de gegevens die zijn opgenomen in uw dossier. Uw hulpverlener moet vertrouwelijk omgaan met uw gegevens. De regels die hiertoe worden gehanteerd, zijn opgenomen in het privacyreglement. Meer informatie over privacy vindt u op www.rivas.nl/privacy.
Zorgleefplan
Op de dag dat komt wonen bij Rivas vindt er een intakegesprek plaats waar u uw zorgvragen kunt bespreken en wordt uw zorgleefplan aangemaakt. Er vindt twee keer per jaar een evaluatie van uw zorgleefplan plaats. Wij nodigen ĂŠĂŠn of meerdere contactpersonen graag uit bij deze gesprekken aanwezig te zijn. Het is uiteraard ook mogelijk om tussendoor in gesprek te gaan met uw zorgregisseur/ contactverzorgende als u dit wenst.
Algemene informatie over Rivas Zorggroep Kleinschalige zorg
Bij de kleinschalige zorg voor bewoners met dementie wordt uitgegaan van de mogelijkheden, wensen en behoeften van bewoners. In kleine woongroepen vormen de bewoners met elkaar een zo gewoon mogelijk huishouden. Het alledaagse is daarbij leidraad. De bewoners krijgen alle ruimte om het leven te leiden dat zij wensen. Op de somatische afdeling kunt u bij ons wonen wanneer dat thuis niet meer gaat vanwege fysieke beperkingen. De groep bestaat uit circa 8 bewoners. U kunt met elkaar zijn in de gezamenlijke woning of u even terugtrekken op uw eigen kamer. Binnen de woonvorm heeft u een eigen appartement; zo behoudt u uw eigen levensritme. Hoe laat u opstaat? Wanneer u naar de wc gaat? U bepaalt het zelf, evenals de intensiteit en vorm van uw zorg en behandeling.
Kwaliteit
Rivas hecht veel waarde aan goede kwaliteit van zorg. Binnen Rivas werken we daarom volgens de richtlijnen van Joint Commission International (JCI). Hiervoor worden we regelmatig getoetst. Met dit kwaliteitssysteem wordt gewerkt volgens internationaal opgestelde normen voor kwaliteit en veiligheid van patiĂŤntenzorg. Doel is de kwaliteit en veiligheid bij Rivas - waarbij de cliĂŤnt centraal staat steeds verder te verbeteren.
Netwerkparticipatie
De bijdrage van uw familie en vrienden aan de huiselijke omgeving is belangrijk, zo niet onmisbaar. Uw familie en vrienden zijn van harte welkom. Het is fijn en belangrijk als zij een deel van de dagelijkse verzorging op zich nemen. Dat kan bijvoorbeeld door te helpen bij verschillende activiteiten, een boodschap doen, koken, begeleiden bij een kappersbezoek of samen een wandeling maken.
Planetree
Planetree helpt Rivas om mensgerichte zorg centraal te stellen. Dat doen we aan de hand van twaalf componenten. We geven hier onder andere vorm aan met zogeheten focusgroepen met cliĂŤnten en familie waarin de kwaliteit van de zorg wordt besproken. Zie www.rivas.nl