Revista especializada en transporte. No. 5 aĂąo 2
El futuro del transporte ecuatoriano estĂĄ a punto de cambiar...
Contenido
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Maxdrive recibe importante reconocimiento por sus resultados en el 2013 Desarrollo humano y organizacional
Noticias Maxdrive
El Nuevo Mega-concesionario en Guayaquil
Maneja inteligentemente
El mantenimiento como inversi贸n Western Star triunfa en Cuenca
Eventos y clientes Maxdrive
Maxdrive S.A. Quito (Matriz): Los Aceitunos E125 y Av. Galo Plaza Lasso PBX: +5932 2805715, Quito DM, EC170103
Editorial Estimados lectores: Es un gusto compartir con Uds. este nuevo número de nuestra revista. En la última convención de distribuidores de Daimler Trucks North America de América Latina y El Caribe, llevada a cabo en la ciudad de México se distinguió a Maxdrive con el primer lugar en resultados. Por otro lado, el estudio de satisfacción del cliente realizado por una empresa independiente de Brasil nos sitúa sobre la media de la región, con una tendencia de crecimiento. Estos reconocimientos nos obligan a esforzarnos más para optimizar nuestro rendimiento y atender de mejor manera aún a todos nuestros clientes, tanto internos como externos. En esta perspectiva hemos considerado fundamental dar más énfasis en el desarrollo humano y organizacional de la empresa. Les contamos así mismo de varios eventos que se han desarrollado en diferentes lugares del Ecuador en los que nuestras marcas y Maxdrive han tenido un papel preponderante. Igualclientes, a quienes agradecemos por su apoyo. El megaconcesionario de Maxdrive ubicado en la vía del Puente Alterno Norte en Guayaquil (Km 18.5 de la vía a Yaguachi) está a punto de ser inaugurado. Estamos seguros que este punto, estratégicamente situado en la vía de paso de todos los vehículos que salen del puerto, nos permitirá mejorar la atención a la zona Costa con amplio espacio disponible. Compartimos también importantes tips de conducción y de gestión para los profesionales del volante. En nuestra portada aparece el modelo Cascadia de Freightliner que será introducido próximamente en Ecuador. Con este antecedente, quisiéramos plantear un tema fundamental que podremos desarrollar en los próximos números: ¿cómo será el futuro del transporte por carretera en Ecuador? Debemos aspirar operativo, tomemos en cuenta que la calidad del diésel que ya se comercializa en el país permitirá utilizar motores más avanzados. Por otro lado, una nueva generación de empresarios del transporte está incorporando en su gestión consideraciones de calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional, así como compromisos de responsabilidad social en un entorno de gestión multimodal. Cordialmente, Juan Galarza
Créditos Coordinación general Juan Miguel Galarza Ricardo Calderón Ventas
marketing@maxdrive.com.ec
Ilustración Juan Miguel Galarza Fotografía Maxdrive S.A. Esta es una publicación gratuita de Maxdrive S.A. Foto Portada DTNA Tiraje: 8000 ejemplares
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MAXDRIVE RECIBE RECONOCIMIENTO
Los días 11 y 12 de noviembre de 2013, se llevó a cabo en la ciudad de México DF, la reunión anual de distribuidores de Daimler Trucks North America con la presencia de los principales directivos de Daimler Latina. En esta reunión estratégica se analizaron los principales indicadores de la gestión durante el año 2013 (con datos hasta el 31 de septiembre) en los mercados de Latino América y el Caribe de las marcas Freightliner y Western Star. Además se fijaron las pautas para la planificación de los próximos años y se revisaron las novedades tecnológicas de las marcas.
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En este contexto se reconoció la gestión de Maxdrive S.A. con el primer lugar por resultados de ventas. Este reconocimiento analiza no solamente la cantidad de unidades vendidas, sino el incremento de la cuota del mercado y los resultados financieros.
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MIN 150
INDESTRUCTIBLE
El Guardafangos más avanzado del mercado,a la venta solo en Maxdrive
Acero
LA
Aluminio
Fibra de vidrio
Plástico
CEJA
- El Min 150 está diseñado para llantas de tractores o camiones de 22.5” o 24.5” pulgadas - El juego consiste de 2 piezas (2 - PM151 guardaffagos sencillos) - El peso total del juego de guardafangos MIN150 es menor a 17 libras
MIN 150
Desarrollo humano y organizacional Realizado por: María Amparo Rossero Quizá ahora todos nos preguntamos si hay un Departamento de Talento Humano que se viene para nosotros?. ¡Es una muy buena pregunta! Lo que se viene es un departamento creado espeVE para todos sus colaboradores.
La necesidad básicamente nace porque todos los que formamos esta gran familia enfoquemos nuestros esfuerzos en crecer de manera ordenada y efectiva en conocimientos, experiencias, motivación, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades. MAXDRIVE desde sus inicios se ha visto marcada por el éxito y crecimiento constantes. Se busca el desarrollo de todos sus colaboradores acompañados de efectivos procesos de administración de personal para generar impacto en la productividad y el desempeño. Si bien es cierto estamos comercializando vehículos pesados de alta calidad y reconocimiento en el mercado mundial, el acompañamiento humano tiene una importancia sumamente considerable. El talento humano genera el destello creativo en cualquier organización, viene a ser el motor que nos diferencia de la competencia. bajar son: Establecer parámetros efectivos en Selección de Personal, Evaluación de Desempeño, capacitación, procesos y procedimientos otros.
Básicamente el Departamento de Desarrollo Humano y Organizacional busca lograr platécnicas, capaces de promover el desempeño sus colaboradores que trabajen alcanzando sus objetivos; que cada día sea un reto más las personas en la organización, trabajando y dando el máximo de sí, con una actitud positiva y favorable. La creación de este departamento es una invitación a diferenciarnos cada uno de nosotros en lograr una mejora continua, trabajar de organizacional orientada a resultados y con actitud de servicio al cliente con procesos éticos y transparentes para lograr posicionarnos y tener sostenibilidad a largo plazo. Esto se va a lograr con la combinación de tres pilares básicos para una organización exitosa: contar con productos excelentes, calidad en servicio al cliente y un desarrollo comprometido de todos sus colaboradores.
El talento es una cualidad de cada uno de nosotros, si desarrollamos y potenciamos acanzaremos el éxito. ¡Tu éxito forma parte de nuestro éxito!
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Noticias sector del transporte
NOTICIAS Asamblea Nacional aprobó la proforma presupuestaria 2014, la programación cuatrianual 2014-2017 y el límite de endeudamiento
Con 78 votos afirmativos, el Pleno de la Asamblea Nacional, en la sesión 262, aprobó la proforma presupuestaria 2014 que asciende a 34 mil 300 millones de dólares; y también la programación cuatrianual 2014-2017, que se ajusta a la normativa legal y constitucional vigente, así como a los objetivos del Plan Nacional del Buen Vivir, y el fuente: http://www.asambleanacional.gob.ec/
límite de endeudamiento que establece el artículo 124 del Código de Planificación de Finanzas Públicas, esto es el 40% del Producto Interno Bruto, de conformidad con la recomendación de la Comisión de Régimen Económico que plantea acogerla tal como fuera presentado por el Ejecutivo.
FORO LEY DE COMUNICACION Y SU REGLAMENTO AEADE pensando siempre en brindar soluciones a los requerimientos de sus afiliados, organizó el I Foro Internacional “LEY DE COMUNICACIÓN Y SU REGLAMENTO”, Alcance e Incidencias en las Empresas Automotrices. Este evento contó con expertos quienes analizaron, desde distintas ópticas, el escenario 11 actual con la ley vigente. Así, Juan Carlos Riofrío, doctor en Jurisprudencia y experto en Derecho de la Información y materias relacionadas, compartió con los asistentes al Foro el marco legal del Reglamento y su relación con otras leyes que rigen en Ecuador como la Ley de Control de Poder de Mercado, a fin de que las empresas tengan una mejor entendimiento de los alcances de la Ley de Comunicación y su incidencia. Por su parte, Daniel López, Ph.D en Economía y Comunicador Social y Periodista colombiano, explicó el impacto de la Ley en la dinámica empresarial, los nuevos desafíos y estrategias de Fuente: http://expreso.ec/
comunicación que las empresas pueden y deberán encontrar. La última intervención estuvo a cargo del argentino Carlos Sicurello, Máster en Administración y Dirección de Empresas, quien compartió experiencias claves para la gestión de comunicación en el marco de la Ley de Medios argentina, ejemplificando los posibles escenarios con los que las empresas ecuatorianas podrían toparse. Este importante evento contó con el aval académico de la Universidad De Los Hemisferios.
Noticias sector del transporte INNOVACIONES TECNOLÓGICAS Y LANZAMIENTOS EN EXPOTRANSPORTE ANPACT 2013 Con un stand de 4,500 m2, el más grande en la historia de Expo Transporte ANPACT, Daimler recibió a clientes y visitantes en un espacio amigable con el medioambiente, pues el 80 por ciento de los materiales con los que se ha fabricado son reciclables. En él, Daimler exhibe Guadalajara, Jal., 12 de noviembre de 2013.23 vehículos, entre ellos los lanzamientos de En el marco de la 15ª edición de Expo TransDaimler Trucks y Mercedes-Benz Autobuses porte ANPACT, el evento más importante de la y vanes. Bajo la premisa de ofrecer siempre industria del autotransporte en México, Daimler el producto adecuado para cada necesidad, – el más grande productor de vehículos co la compañía presenta vehículos comerciales merciales a nivel mundial - presentó sus nuevos que cumplen con los desafíos de la movilidad productos y tecnologías para los segmentos de del mañana y cuentan con tecnología pionera, carga y pasaje, que estarán disponibles en el enfocada en incrementar la rentabilidad de las mercado de cara al año 2014. unidades y disminuir el impacto ambiental. Las innovaciones tecnológicas presentadas en los vehículos comerciales de grupo Daimler están enfocadas en incrementar la rentabilidad de las unidades y disminuir las emisiones al medio ambiente.
Concesionarias ajustan servicios para la revisión vehicular. La revisión que implementará la empresa SGS, contratada por el cabildo guayaquileño, se basa en las normas de calidad INEN 2202, 2203, 2204 y 2205. En total serán 7 exámenes que los vehículos deberán aprobar: - Revisión de gases y ruidos - Revisión de luces - Inspección visual (defectos de superficie, de carencias y desperfectos) - Calibración y ajustes (ejes, tren delantero y frenos) - Revisión de alineación de ruedas - Revisión de suspensión y amortiguadores - Revisión de frenos
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El nuevo Mega concesionario en Guayaquil
Maxdrive S.A. presenta el Mega concesionario en Guayaquil, ubicado en la vía del Puente Alterno Norte (PAN) Km 18.5 de la vía a Yaguachi. La apertura de este nuevo local ha implicado una fuerte inversión y la reafirmación de nuestro compromiso permanente de dar mejores servicios y beneficios a nuestros clientes, particularmente de la región Costa. Amplias instalaciones con una infraestructura de primera permitirán atender los requerimientos de ventas de camiones, repuestos, talleres y rescates con personal técnico calificado y herramientas especializadas.
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El nuevo Mega-concesionario en Guayaquil Adicionalmente en estas nuevas instalaciones se realizará el PDI (Pre Delivery Inspection) de los vehículos que llegan al puerto de Guayaquil, el principal puerto de llegada, de tal manera que podremos centralizar esta actividad y despachar las unidades listas a nuestras diferentes sucursales. Maxdrive S.A. es el distribuidor para todo el territorio ecuatoriano de las marcas Freightliner y Western Star, así como de los motores Detroit Diesel y buses Thomas fabricados por Daimler Trucks North America, parte de Daimler AG. Nuestro compromiso es ofrecer un negocio integral para los transportistas ecuatorianos, con vehículos de alta calidad, repuestos originales y de punta y técnicos especializados. Este concepto integral permite optimizar costos de operación y mantenimiento teniendo como respaldo al consorcio automotriz más grande del mundo.
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Maneja Inteligentemente La Ergonomía del conductor: Tips para una conducción más cómoda y saludable Ergonomía para conductores profesionales. Conducir camiones es uno de los trabajos más difíciles en cuanto al
Tips de Conducción:
-Variar la posición del asiento un poco cada media – a una hora para evitar el estrés en las diferentes partes del cuerpo. -Cambiar la posición en la que se sostiene el volante, y evitar apretar la mano más de lo -Usar un protector para el volante en climas muy fríos. -Si el camión vibra mucho se recomienda utilizar un cojín.
Tips fuera de la cabina
-No realice esfuerzos muy fuertes directamente después de estar sentado por un período muy largo. 15 -Evite torcer la espalda el rato de subir o bajar de la cabina. Cuando salga de la cabina gire el cuerpo antes de bajar. -Tenga cuidado cuando salga de una cabina caliente a un clima frío, esto puede causar calambres.
Tips Generales
-Manténgase hidratado y procure mantener una nutrición apropiada. Un cuerpo bien nutrido es menos propenso a lesiones y se recupera más rápido -Practique algo de ejercicio, así como estiramientos.
hay estudios que indican que los conductores profesionales son los que más lesiones sufren por el trabajo. Aparte del esfuerzo para el cuerpo de las largas horas sentado, hay todo tipo de esfuerzos que requieren mucha atención. La buena noticia es que hay varios tips que pueden ayudar al conductor a reducir el riesgo de lesiones.
Tips para ajustar el asiento
-Conozca su asiento: Asegúrese de leer el manual, y consultar con compañeros que tengan el mismo asiento y tengan más experiencia. En caso de requerir más información siempre se puede consultar con el vendedor del camión. -Ajustar la altura y profundidad del asiento de tal manera que los pies alcancen cómodamente los pedales, asegurándose de poder apretarlos hasta el fondo. -El espaldar debería estar ajustado de tal manera que se alcance el volante con los brazos ligeramente doblados. -El soporte lumbar del asiento ayuda a prevenir dolores en la espalda baja y posiciones jorobadas el momento de conducir. -Asegúrese de que toda la espalda esté apoyada en el espaldar, desde los glúteos hasta los hombros. -Los muslos deben estar apoyados completamente en el asiento. -Evite escoger una suspensión demasiado suave, ya que en caminos malos esta podría topar el piso, y eso puede causar problemas en la columna.
Maneja Inteligentemente En la vida tenemos varias opciones el momento de entrar al ámbito laboral, y algunas de ellas son trabajar en una empresa, o bien formar nuestra propia pequeña empresa. Si bien un conductor está pensando en adquirir su propio camión, hay que tomar en cuenta muchas variables que nos pueden servir para prosperar en el mundo de los negocios. He aquí un par de herramientas que nos podrían ayudar: -Presupuesto: -Establecer un presupuesto o plan de ganancias es una muy buena forma de poner nuestras metas en un mismo lugar, y al mismo tiempo nos traza un camino que nos puede guiar. Seguir el plan puede ser un poco complicado al principio, pero tener un sistema básico de contabilidad, y tener todas las facturas y recibos en orden es un muy buen comienzo.
-Contabilidad: -No se trata de tener conocimientos de mantener los gastos en orden. Un simple cuaderno en el que apuntemos todos los gastos e ingresos puede ser muy útil; y recuerde siempre guardar todo tipo de facturas y recibos de consumos que estén relacionados con su negocio o camión.
Consideraciones a tomar el momento de reemplazar las baterías originales de nuestro camión. Hay cuatro recomendaciones clave que se deben tomar el momento de reemplazar las baterías de nuestro vehículo, y estas son:
16 Precio: Que tan bueno fue el rendimiento de la batería que vino instalada en nuestro camión? Debemos tomar en cuenta que si cambios el tipo de baterías por unas de mejor rendimiento, vamos a terminar gastando más dinero. Se debe hacer un análisis previo, y ver si vale la pena hacer este gasto adicional. Tamaño: Suena algo muy básico, pero muchas veces las personas adquieren las baterías sin antes haber medido largo, ancho y alto del espacio a disposición. Asegúrese de hacer una medición exacta antes de hacer la compra. tipo de batería que necesita su vehículo. Es necesario adquirir la batería exacta: ni más ni menos de lo necesario. Garantía: Todas las baterías del mercado tienen garantías diferentes. Antes de hacer la compra, es importante revisar los términos de la garantía, ya que esto podría hacer una gran diferencia.
El mantenimiento como inversión UN ANÁLISIS DE LOS PROCEDIMIENTOS Y RUTINAS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO COMO UNA INVERSION. Cuando adquirimos un vehículo comercial hacemos una inversión importante en una herramienta de trabajo. Esta inversión debe asegurarnos Km u horas de trabajo, con un mínimo de tiempo de INOPERATIVIDAD O FUERA DE OPERACIÓN. Para esto es necesario que le demos el mejor de los cuidados tanto con una operación adecuada respetando la aplicación, los límites y capacidades para los cuales ha sido diseñado y, por supuesto, con un MANTENIMIENTO PREVENTIVO adecuado.
Como toda herramienta de trabajo, en este caso los vehículos están expuestos a trabajos y situaciones que se pueden considerar extremas (principalmente por la orografía de nuestro país), por lo tanto las rutinas de mantenimiento deben considerarse como de TRABAJO SEVERO. ¿Cómo se determina esto? Pues bien, el fabricante del vehículo y también los fabricantes de los distintos componentes del mismo ya han determinado estos parámetros y condiciones calculando los intervalos tanto en distancia como en tiempo de operación para que se realicen las distintas rutinas de mantenimiento. 17 Siempre hay que referirse al manual de mantenimiento que Maxdrive provee al momento de la entrega del vehículo para entender mejor cuáles son los temas a considerar el momento de realizar el mantenimiento preventivo. Es importante determinar una rutina que aplique a un CICLO DE TRABAJO específico. Por ejemplo un MIXER (concretera) no recorre muchos Km, pero su motor sí permanece en operación por largos períodos de tiempo para mover la olla mezcladora en el sitio de trabajo, por lo tanto la rutina del mantenimiento debe considerar las horas de operación y no los Km recorridos. No así en la operación de un TRACTO CAMIÓN (cabezal) que realiza su trabajo en carretera donde el kilometraje
es la unidad determinante para realizar nuestro mantenimiento. Bien, una vez que hemos determinado los intervalos para nuestros mantenimientos de acuerdo a nuestra operación, debemos proveernos de los materiales (REPUESTOS, FLUIDOS, etc.) apropiados y que cumplan con las normas o características que el fabricante del componente requiere para que se garantice su durabilidad y operación. Es por ello que se recomiendan repuestos y partes originales. El elemento mas común dentro de los mantenimientos es el FILTRO sea este de aire, aceite, refrigerante, aire de cabina , diferenciales , combustible, separación de agua del combustancia que puede ser gaseosa o líquida. Este diseño debe cumplir con la tarea de retener las impurezas que se encuentran mezcladas con la En los siguientes capítulos trataremos los la razón de utilizar materiales o elementos que para de esta manera garantizar una larga vida a nuestra herramienta de trabajo.
Western Star triunfa en Cuenca Wilmer Huertas lideró al equipo Western Star 4900 SF, llegando a la
En Febrero pasado en Cuenca se realizó una interesante competencia de cabezales, organizada por la revista Amateur de esa ciudad. Entre las empresas auspiciantes y participantes destacó Maxdrive, Western Star y Freightliner. La empresa ecuatoriana, con su sede principal en Quito y sucursales en Guayaquil(2), Cuenca, Ambato y go en la región del Austro, exhibiendo sus imponentes tracto camiones durante el desarrollo de la competencia que se realizó el sábado 9 de febrero. Los ejecutivos de la compañía comandados por el gerente nacional de Servicios, Juan Carlos Sotomayor y por el gerente de la sucursal Cuenca, Pablo Dávila, compartieron dos mostrando sus modelos preferidos como el Western Star 4900 SF, motor Detroit Diesel de 500 HP, cuyo mo-
delo fue conducido por el ex campeón Wilmer Huertas, realizar una excelente actuación durante el desarrollo de la competencia; a los mo la atención la exhibición de la volqueta Freightliner M2 112, con motor Mercedes-Benz de 450 HP; el abanderado de Freightliner el Columbia 120, con motor Detroit 430 HP se robó la película y el Freightliner Argosy, motor Cummins ISX 450. “Para Maxdrive fue una oportunidad para presentar lo mejor de lo mejor en camiones americanos”, dijo Pablo Dávila gerente de la sucursal Cuenca al tiempo de
mencionar el liderazgo de ventas de camiones, atención al cliente, servicio de taller y postventa en la región austral.
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Eventos y Clientes Maxdrive Quito
El Sr. José López Toapanta es el feliz propietario de un M2106 tipo camión. Lo adquirió con un crédito de la CFN y como todo buen propietario lo tiene lo más equipado posible. Está muy contento con la compra y con el servicio postventa; lo acompaña en la foto su asesor Arturo Rojas.
Cliente Renato Ortiz de la empresa PACAR S.A., junto a su Asesor Manuel Moya.
Cliente Maxdrive, Luis Esparza de la ciudad de Ibarra
Alex Almeida y Diego Almeida otros felices compradores de nuestro modelo CL120 con motor Detroit Diesel 430 HP
Guayaquil
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Cargolan es cliente desde hace 5 años de Maxdrive S.A. Su representante Ing. Jaime Lanata. Entrega de 4 unidades a Trans Aliatis, clientes Maxdrive Guayaquil Entrega de 3 unidades a TransToala clientes Maxdrive Guayaquil
Eventos y Clientes Maxdrive
Maxdrive participó en las festividades de Latacunga, en la feria Organizada por el Centro Agricola del Cantón.
Como Maxdrive S.A. nuestra mayor satisfacción al ser una empresa integral de servicios (ventas, posventa y garantías) es mantener clientes como TRANSCONCEM CIA.LTDA. quienes tienen una gran trayectoria en el negocio del transporte de más de 30 años. Anteriormente denominada CONCEM S.A., esta nes, de los cuales 14 unidades son de la marca Freightliner con los cuales han tenido excelentes resultados. La empresa está ubicada en Quito y presta sus servicios, principalmente en las ciudades de Quito, Guayaquil y Otavalo.
En el año 2014 buscan un crecimiento sustentado en la inversion extranjera y va de la mano con el crecimiento y desarrollo a nivel país. Su Gerente General Pablo Ribadeneira tiene muy claro que la disponibilidad permanente de sus unidades es fundamental para su negocio. Por ello es política prioritaria mantenerlas en perfectas condiciones con los más altos estándares de calidad para garantizar el rendimiento óptimo de las mismas. Por ello, el uso de repuestos originales de la marca Freightliner le garantiza períodos de recambio más largos y el respaldo de la marca.
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Eventos y Clientes Maxdrive
La importancia de la 1era. Convención Nacional de Repuestos Maxdrive trasciende en el hecho de crear sinergias entre los distintos departamentos del proceso de Postventas, las mismas que se demostrarán en la implementación de la planificación estratégica enfocada en benefi-
cios tangibles para la empresa y nuestros clientes, cuya satisfacción constituye pilar fundamental del negocio. Christian Yanez Jefe de Repuestos a Nivel Nacional
Maxdrive presente en eventos de Fetranspeg realizada el 17 de Nov.
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Entretenimiento El objetivo del Sudoku es rellenar todas las casillas vacías con números del 1 al 9 (sólo un número en cada casilla) de acuerdo con estas instrucciones: 1. Un número sólo puede aparecer una vez en cada fila. 2. Un número sólo puede aparecer una vez en cada columna. 3. Un número sólo puede aparecer una vez en cada región. - Se puede resumir en que un número solamente puede aparecer una vez en cada fila, columna y región.
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