ANĂ LISIS INTERNO DE LA EMPRESA Elementos de Referencia Roberto Hidalgo F. rhf
ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA OBJETIVO: PRESENTAR LOS ELEMENTOS BÁSICOS PARA EL ANÁLISIS INTERNO, PRINCIPALMENTE LOS RELACIONADOS A LA CREACIÓN DE VENTAJA COMPETITIVA Y LA CADENA DE VALOR INTERNA.
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VENTAJA COMPETITIVA DE UNA EMPRESA SUSTENTADA EN:
➢ RECURSOS: ACTIVOS:
• TANGIBLES • INTANGIBLES
➢ CAPACIDADES: HABILIDADES:
• DE GESTIÓN (EN LAS DIVERSAS ÁREAS FUNCIONALES)
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CADENA DE VALOR DE UNA EMPRESA Actividades y costos principales
Suministros comprados y logística
Distribución Operaciones
y logística de salida
de entrada
Investigación y desarrollo del producto,
Ventas y mercadotecnia
Servicio
Margen de ganancia
desarrollo de sistemas
Actividades y costos de
Administración de recursos humanos
apoyo Administración general
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PROCESOS EN LA CADENA DE VALOR
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Tomado de: Perez, J. (2012). Gestiรณn por Procesos Tomado de: Perez, J. (2012). Gestiรณn por Procesos 6
Tomado de: Perez, J. (2012). Gestiรณn por Procesos
ANÁLISIS ESTRATÉGICO: DESPUÉS DE LA EVALUACIÓN INTERNA IDENTIFICAR PARA LA EMPRESA: • FORTALEZAS • DEBILIDADES
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GRACIAS
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