Europa Parigi
Londra
Barcellona
MONDANA CULTURALE & ROMANTICA
SEVEN DAYS TOUR OPERATOR www.sevendays.biz
Madrid
Lisbona
IL VIAGGIO CHE CERCAVI.
PARIGI La romantica capitale francese Parigi offre un’ampia gamma di soluzioni, dai ristoranti più raffinati ai locali dove è possibile consumare un pasto veloce o anche dei panini.Per chi desidera fare acquisti o semplicemente curiosare. Avenue Montaigne, avenue des Champs-Elysees, place e avenue de l’Opera, rue du Faubourg St-Honore sono il paradiso dell’alta moda mentre i grandi nomi della gioielleria hanno le loro vetrine in place Vendome e rue de la Paix.
Europe Liege Situato a pochi minuti dall’Opéra, dai Grandi Magazzini, l’albergo dispone di camere tutte arredate in modo semplice con servizi privati, tv a colori, telefono diretto, sveglia automatica e asciugacapelli. Colazione a buffet. Indirizzo: 8, Rue de Moscou - 75008 Paris Metrò: Liege Camere : 43 Categoria Hotel : 2 stelle Posizione : Opera – Montmartre
Hotel Britannia Hotel turistico situato nel quartiere dei Grandi Magazzini, dispone di camere tutte dotate di servizi privati, tv a colori. Colazione continentale. Indirizzo : 24, Rue d’Amsterdam - 75009 Paris Metrò: Saint-Lazare Camere : 41 Categoria Hotel : 2 stelle Posizione : Opera – Saint-Lazare
D’Espagne Situato nel cuore di Parigi, a pochi passi dall’Opera, dai Grandi Magazzini e dalle Folies Bergères, l’albergo, interamente ristrutturato, dispone di camere tutte dotate di servizi privati, tv a colori, telefono diretto, asciugacapelli. Colazione continentale Indirizzo: 9, Cité Bergère - 75009 Paris Metrò: Grands Boulevards Camere : 45 Categoria Hotel : 2 stelle superiore Posizione : Opera
Relais du Marais Situato tra il Quartiere del Marais e Place de la République, vicino al Centro Pompidou e a pochi minuti dal Museo del Louvre e dalla Place des Vosges, l’albergo dispone di camere tutte dotate di servizi privati, aria condizionata, tv a colori, telefono diretto e asciugacapelli. Colazione a buffet. Indirizzo: 76, Rue de Turbigo - 75003 Paris Metrò: Temple Camere : 38 Categoria Hotel : 2 stelle superiore Posizione : Marais
Choiseul Opera Situato a pochi passi della famosissima Rue de la Paix che congiunge Place de l’Opéra e Place Vendome, l’albergo dispone di camere tutte dotate di servizi privati, telefono diretto, tv a colori con ricezione satellitare, mini-bar, radio, aria condizionata e sveglia automatica. Colazione continentale. Indirizzo: 1, Rue Daunou - 75002 Paris Metrò: Opera Camere : 40 Categoria Hotel : 3 stelle Posizione : Opera
Claret l’albergo dispone di camere con telefono, televisione. Prima colazione a buffet, ristorante, sale riunioni. Indirizzo: 44, Boulevard de Bercy - 75012 Paris Metrò: Bercy Camere : 52 Categoria Hotel : 3 stelle Posizione : Opera
Du Bresil L’albergo dispone di camere con telefono, televisione, cassetta di sicurezza, minibar e servizi privati. Prima colazione a buffet. Indirizzo: 25, Rue Bergere - 75009 Paris Metrò: Grands Boulevards Camere : 47 Categoria Hotel : 3 stelle Posizione: Opera
Gran Hotel Des Gobelins L’albergo dispone di camere con telefono diretto, tv . Prima colazione a buffet. Indirizzo: 57, Boulevard Saint-Marcel - 75013 Paris Metrò: Gobelins Camere: 45 Categoria Hotel:3 stelle Posizione: Quartiere Latino - Gobelins
Mercure Paris Montmartre L’hotel Mercure Paris Montmartre è situato nel cuore di Parigi, ai piedi di Sacré-Coeur, vicino al famoso cabaret Moulin Rouge e a pochi passi dai grandi magazzini della città. Grazie agli ottimi trasporti pubblici, potrete raggiungere facilmente l’intera città per viaggi di lavoro e di turismo. L’hotel dispone di camere insonorizzate e climatizzate, allarme fumo udibile, cassetta di sicurezza, accesso Internet WIFI, radio, telefono, TV satellitare/Via cavo a colori, Voice mail, asciugacapelli, vasca da bagno. Bar e servizio in camera. Colazione a buffet Indirizzo: 25, Rue Bergere - 75009 Paris Metrò: Place de Clichy Camere : 305 Categoria Hotel : 3 stelle Posizione: Montmartre
Niel Elysees A lbergo a conduzione familiare situato a pochi passi dal Mercato di Poncelet, dall’Arco di Trionfo e dagli Champs Elysées, dispone di camere arredate con gusto ed eleganza, tutte dotate di servizi privati, asciugacapelli, cassetta di sicurezza, tv a colori con ricezione satellitare, aria condizionata, telefono diretto e accesso ad internet. Colazione a buffet continentale.
Indirizzo: 11, Rue Saussier Leroy - 75017 Paris Metrò: Termes Camere : 36 Categoria Hotel : 3 stelle Posizione: Champs Elysees – Arco di Trionfo
Quality Opera Saint-Lazare Albergo dispone di camere insonorizzate con telefono, televisione via satellite, asciugacapelli, minibar, cassette di sicurezza. Bar e sala riunioni. Indirizzo: 15, Rue de Constantinople - 75008 Paris Metrò: Europe Camere : 86 Categoria Hotel : 3 stelle Posizione: Opera – Saint-Lazare
B.W Quartier Latin Pantheon Nelle vicinanze della via Mouffeard, del Pantheon e non lontano da Notre-Dame di Parigi, quest’hotel di 33 camere s’impregna totalmente dell’ambiente del quartiere latino e delle sue piccole vie animate. Gli amanti dell’architettura Parigina apprezzeranno le illustrazioni nelle camere e lo stile ´Moderne´ dell’arredamento. Dispone di camere tutte dotate di servizi privati, TV Satellite, Aria condizionata, Accesso wifi a Internet nella stanza (gratuito), Sveglia, Telefono in camera, Asciugacapelli. Colazione a buffet. Indirizzo: 71 rue Monge - 75005 Paris Metrò: Place Monge Camere : 33 Categoria Hotel : 3 stelle Posizione: Quartiere Latino
Atlantic Albergo dispone di camere tutte con telefono diretto, Tv, climatizzazione, asciugacapelli. Prima colazione continentale. Indirizzo: 44, Rue de Londres - 75008 Paris Metrò: Saint-Lazare Camere : 87 Categoria Hotel : 3 stelle Posizione: Opera
Etats-Unis Opera Situato in posizione ideale, a due passi dall’Opera e da Place Vendome, l’albergo dispone di 45 camere tutte arredate con gusto e raffinatezza, dotate di servizi privati, asciugacapelli, telefono, tv a colori con ricezione satellitare, aria condizionata. Bar in stile inglese dove viene servita la colazione sotto forma di buffet. Indirizzo : 16, Rue d’ Antin - 75002 Paris Metrò: Opera Camere : 45 Categoria Hotel : 3 stelle superiore Posizione : Opera
Mercure Cusset Opera Hotel di charme idealmente situato nel cuore di Parigi, a 5 minuti dall’Opera Garnier, vicino al Louvre e alla Borse. Dispone di camere tutte rinnovate nel 2007 con allarme incendio sonoro, aria condizionata, cassetta di sicurezza, mini bar, telefono, televisione satellite, Interne, asciugacapelli. Prima colazione a buffet, bar, parcheggio. Indirizzo: 95, Rue de Richelieu - 75002 Paris Metrò: Richelieu Drouot Camere : 106 Categoria Hotel : 3 stelle Superiore Posizione: Opera
Mercure La Sorbonne L’hotel offre un ambiente calmo e sereno ed e’ situato di fronte alla rinomata università della Sorbonne nel cuore di Parigi e del Quartiere latino sulla riva destra del fiume; a due passi dal Pantheon ed ai Giardini di Lussemburgo. Dispone di 47 camere con AC, cassaforte, mini-bar, telefono con linea diretta e connesione modem, canali satellitari e TV a pagamento, internet. Indirizzo : 14, Rue de la Sorbonne - 75005 Paris Metrò: Cluny-Sorbonne Camere : 47 Categoria Hotel : 3 stelle superiore Posizione : Quartiere Latino
Mercure Monty Il Mercure Paris Monty Opéra è situato in una via silenziosa del centro di Parigi, di fronte alle Folies Bergères e in prossimità dei Grands Boulevards, dei principali grandi magazzini e dell’Opéra. Dispone di camere tutte Allarme fumo udibile, Aria condizionata, Cassetta di sicurezza, Accesso Internet WIFI, Minibar, Radio, Telefono, TV satellitare/Via cavo a colori, asciugacapelli. Servizio in camera. Ristorante e Bar. Prima colazione a buffet. Indirizzo: 5, rue de Montyon - 75009 Paris Metrò: Grands Boulevards Camere : 69 Categoria Hotel : 3 stelle Superiore Posizione: Opera - Grands Boulevards
Novotel Bercy Il Novotel Paris Bercy è un hotel a 3 stelle in un nuovo quartiere alla moda all’Est di Parigi, a 8 minuti dal centro città, servito dalla linea 14 della metro, a 8 minuti a piedi dalla stazione Gare de Lyon e di fronte al complesso Palais Omnisports de Bercy, sede di importanti concerti e manifestazioni sportive. Si trova inoltre a pochi passi dalla Cour Saint Emilion, quartiere giovanile ricco di bar, ristoranti e cinema, luogo ideale per passare una piacevole serata. L’hotel offre 151 camere climatizzate, é fortemente consigliato per le famiglie. Dispone inoltre di un ristorante, bar e 6 sale convegni per riunioni e conferenze (100 posti). Questo hotel è ideale per viaggi d’affari o vacanze in coppia o in famiglia.
Indirizzo : 85, Rue de Bercy - 75012 Paris Metrò: Bercy Camere : 151 Categoria Hotel : 3 stelle superiore Posizione : Gare de Lyon/Bercy
Novotel Paris Gare Montparnasse Il Novotel Paris Gare Montparnasse è un hotel a 3 stelle situato a Montparnasse, vicino alla stazione dei treni TGV per la costa atlantica, a pochi passi da Saint Germain de Prés e dalla Torre Eiffel. Dispone di camere con Allarme fumo udibile, Accesso Internet WIFI, Allarme fumo in camera, Canale pay per view (a pagamento), Minibar, Aria condizionata, TV satellitare/Via cavo a colori, Spioncino, Cassetta di sicurezza, asciugacapelli. Bar, ristorante. Sala riunioni, centro fitness. Indirizzo: 17, rue du Cotentin - 75015 Paris Metrò: Gare Montparnasse Camere : 199 Categoria Hotel : 3 stelle Posizione: Montparnasse
Bedford A due passi dalla Madeleine e dall’Opera, l’hotel è curato nei minimi dettagli da 100 anni dalla stessa famiglia. Dispone di camere con televisione, telefono, radio, minibar, cassetta di sicurezza, climatizzazione, asciugacapelli. Prima colazione a buffet, ristorante, bar, baby-sitting, sale riunioni, servizio in camera. Indirizzo : 17, rue de l’Arcade - 75008 Paris Metrò: Madeleine Camere : 145 Categoria Hotel : 4 stelle Posizione: Opera Madeleine
Crowne Plaza Paris Republique Albergo situato in un elegante palazzo classificato monumento storico, dispone di camere moderne, insonorizzate, con aria condizionata, televisione satellite, minibar, cassaforte individuale, telefono. Bar, ristorante, brasserie, sale riunione, sala fitness. Indirizzo: 10, place de la Republique - 75011 Paris Metrò: Republique Camere : 318 Categoria Hotel : 4 stelle Posizione: Republique
Mercure Paris Eiffel Suffren L’ albergo dispone di camere con televisione, telefono, radio, minibar, cassetta di sicurezza, climatizzazione, asciugacapelli. Prima colazione a buffet, ristorante, bar, sale riunioni, servizio in camera, parcheggio privato. Indirizzo : 20, Rue Jean Rey - 75015 Paris Metrò: Bir-Hakeim Camere : 405 Categoria Hotel : 4 stelle Posizione: Invalides – Tour Eiffel
Novotel Les Halles A lbergo situato in un elegante palazzo classificato monumento storico, dispone di camere moderne, insonorizzate, con aria condizionata, televisione satellite, minibar, cassaforte individuale, telefono. Bar, ristorante, brasserie, sale riunione, sala fitness. Indirizzo: 8, Place Marguerite de Navarre - 75001 Paris Metrò: Chatelet Camere : 285 Categoria Hotel : 4 stelle Posizione: Les Halles
Baltimore L’ albergo dispone di camere con televisione, telefono, radio, minibar, cassetta di sicurezza, climatizzazione. Prima colazione a buffet, ristorante gastronomico, bar, salone biblioteca, sale riunioni, sala ginnastica e parcheggio a pagamento nelle vicinanze. Indirizzo : 88 bis, Avenue Kleber - 75116 Paris Metrò: Boissiere Trocadero Camere : 405 Categoria Hotel : 4 stelle Superiore Posizione: Champs Elysees – Arco di Trionfo
Marignan Champs Elysees Dimora raffinata ed elegante in stile art decò dispone di camere con tutto il confort della sua categoria. Colazione a buffet. Indirizzo: 12, Rue Marignan – 75008 Paris Metrò: Franklin Roosevelt Camere : 73 Categoria Hotel : 4 stelle lusso Posizione: Champs-Elysees
Lotti L’albergo dispone di camere con televisione, telefono, radio, minibar, cassetta di sicurezza, climatizzazione. Colazione a buffet. Indirizzo 7, Rue de Castiglione – 75001 Paris Metrò: Tuileries Camere : 438 Categoria Hotel : 4 stelle lusso Posizione: Vendome-Concorde
Westin Paris Situato in uno splendido palazzo d’epoca, a pochi passi dalla splendida e suggestiva Place Vendome, l’albergo dispone di camere tutte dotate di servizi privati con asciugacapelli, telefono diretto, tv a colori con ricezione satellitare, mini bar e aria condizionata. Colazione a buffet americana. Indirizzo: 8, Place Marguerite de Navarre - 75001 Paris Metrò: Tuileries / Palais Royal Camere : 438 Categoria Hotel : 4 stelle lusso Posizione: Louvre – Palais Royal
INFORMAZIONI UTILI PER PARIGI
I RISTORANTI Parigi offre un’ampia gamma di soluzioni, dai ristoranti più raffinati ai locali dove è possibile consumare un pasto veloce o anche dei panini. Nelle Brasserie e nei piccoli ristoranti si può ordinare il “plat du jour” il cui prezzo include a volte una bevanda. Un’altra possibilità di ristoro è offerta dai cafè dove si possono ordinare piatti freddi o panini tipici. Fra i cafè ve ne sono alcuni, situati in un quadro storico, che per la loro atmosfera e soprattutto per la loro storia sono tipicamente parigini. LO SHOPPING Parigi offre ampie possibilità a chi desidera fare acquisti o semplicemente curiosare. Avenue Montaigne, avenue des Champs-Elysees, place e avenue de l’Opera, rue du Faubourg St-Honore sono il paradiso dell’alta moda mentre i grandi nomi della gioielleria hanno le loro vetrine in place Vendome e rue de la Paix.
Rue St-Lazare e boulevard St-Michel sono conosciuti per i negozi di scarpe e pelletterie; per la moda 2pret-a-porter” invece rue de Sevres e rue de Passy. Agli appassionati d’antiquariato non resta che l’imbarazzo della scelta: Louvre des Antiquaires, Village Suisse, Carre Rive Gauche e il Mercato delle Pulci. In ogni quartiere della città ci sono inoltre vivaci mercatini all’aperto. GLI AEREOPORTI Charles-de-Gaulle (a nord-est) & Orly (a sud), collegamenti bus & metropolitana. LE COMUNICAZIONI TELEFONICHE Dall’ Italia: 0033 + prefisso senza lo zero; dalla Francia: 0039 + prefisso con lo zero. Prefisso telefonico di zona: 01.
IL FUSO ORARIO Stessa ora che in Italia.
L’ ASSISTENZA SANITARIA Munirsi del modello E111 prima di partire
LA LINGUA La lingua ufficiale è il francese.
LA VALUTA La Francia fa parte della Comunità Europea e la moneta ufficiale è l’Euro.
I DOCUMENTI Per i cittadini appartenenti ai paesi della comunità europea è sufficiente la carta d’identità. NORME SANITARIE Munirsi del modello E111 prima di partire
L’ELETTRICITÀ Volts: 220.
LONDRA
ROMANTICA MONDANA & CULTURALE Una stimolante e colorita capitale, un luogo dove troverete molte cose da vedere e da fare. Una citt‡ per i giovani e i non pi˘ cosÏ giovani. Una visita ad alcuni dei luoghi famosi in tutto il mondo Ë d’obbligo nel vostro viaggio : Buckingham Palace, la residenza della regina; il Tower Bridge; la Torre di Londra dove resterete a bocca aperta davanti al suo passato storico e cruento, e il Big Ben che sovrasta il Parlamento di Westminster. Quando si passeggia attraverso i parchi e i giardini di Londra Ë facile dimenticarsi che si Ë in mezzo ad una vivacissima metropoli. Per gli appassionati d’arte esistono alcune delle migliori collezioni nelle gallerie di Londra, come la National Gallery e il V & A Museum.
Royal National Il Royal National hotel nel centro di Londra, con più di 1000 camere. Tutte le camere sono munite di sala da bagno, telefono, tv e bollitore elettrico. Una vasta scelta di buoni ristoranti e pub si trovano in prossimità e anche sul posto: un cafè, un grill,un ristorante cinese, un bar e un pub tipico. Il British Museum si trova giusto a qualche passo. L’Hotel offre anche delle boutiques, un parrucchiere, un ufficio di cambio, delle casseforti e un parcheggio pagante. E’ situato tra Kings Cross/Euston/Russel Square e Holborn, quindi un luogo perfetto per esplorare tutti i siti turistici di Londra. Indirizzo : 38-51 Bedford Way, Londra Metrò: Russell Square Camere : 1600 Categoria Hotel : 3 stelle Posizione: Bloomsbury
Central Park Si trova a Bayswater, nell’area residenziale del centro di Londra, a pochi passi da Hyde Park e Kensington Gardens. Dispone di camere tutte dotate di sala da bagno privata, Vassoio di benvenuto, Linea telefonica diretta, Asciugacapelli, Accessori per la toilette, Mini-frigo, Accesso Internet wireless (a pagamento). Ristorante, Bar. Indirizzo: 49/67 Queensborough Terrace, Londra metrò: Bayswater Station Camere : 294 Categoria Hotel : 3 stelle plus Posizione: Bayswater
London Elizabeth L’hotel London Elizabeth, pieno di charme e carattere, è al tempo stesso estremamente accogliente. Si tratta di un hotel indimenticabile, ricavato in una bellissima struttura storica che si affaccia su Hyde Park, con un passato affascinante anche grazie ad ospiti illustri e straordinari. L’atmosfera è elegante e raffinata, ben combinata con un servizio attento e discreto. Dispone di camere tutte dotate di bagno privato con asciugacapelli, TV satellitare, connessione internet, telefono diretto, cassaforte personale e scrivania, dispongono inoltre di servizi supplementari come un balcone arredato, un caminetto antico, un mezzanino o un letto a baldacchino. La struttura dispone di un grazioso giardino, di una piccola sala riunioni, di un ristorante e di un bar. Indirizzo : Lancaster Terrace, Hyde Park, Londra Metrò: Lancaster gate Station Camere : 49 Categoria Hotel : 3 stelle plus Posizione:Bayswater
St Giles Il St Giles Hotel è nel West End di Londra, a 50 metri dalla metropolitana e dai negozi di Oxford Street. Il club per il tempo libero dispone di una piscina e una palestra. L’hotel dispone di ristoranti italiani, giapponesi e asiatici. Tutte le stanze sono completamente insonorizzate, con bagno privato, asciugacapelli, tv via cavo e satellitare, pay tv, telefono diretto, accesso ad internet, cassaforte e sveglia. Ristorante, Bar, Reception 24 ore su 24, Camere non-fumatori, Ascensore, Cassetta di sicurezza, Camere insonorizzate, Deposito bagagli, Struttura interamente nonfumatori, Centro fitness, Casinò, Massaggi, Ping-pong, Squash, Piscina interna. Indirizzo: Bedford Avenue, Londra Metrò: Tottenham Court Road Camere : 705 Categoria Hotel : 3 stelle plus Posizione: Bayswater
Holiday Inn Camden Lock London Moderno ed elegante hotel nel centro di Londra, è situato nel cuore della moda di Camden Town e si affaccia direttamente sul Regent’s Canal. Rilassatevi nella vostra camera elegante e offre interni eleganti e servizi tra cui connessione internet ad alta velocità, aria condizionata, mini bar, scrivania, TV satellitare e servizio in camera 24 ore. Tutte le 130 spaziose camere da letto offrono 1 o 2 letti queen size con bagno privato. Sia che preferiate cucinata, o un alternativa più leggera, si può iniziare la giornata con la famosa colazione Holiday Inn. Il ristorante offre la migliore cucina in un ambiente moderno, con, efficiente, e un servizio attento. Il Lounge and Bar serve pasti leggeri e snack durante il giorno. Accesso wireless e Costa Coffee ora di essere servito è il luogo ideale per riunioni d’affari. Indirizzo : 30 Jamestown Road, Londra Metrò: Camden Town Camere : 130 Categoria Hotel : 4 stelle Posizione: Camden Town
Radisson Edwardian Vanderbilt Il Radisson Edwardian Vanderbilt, in passato residenza della famiglia Vanderbilt, ospita fantastiche opere d’ arte, superbi tessuti e eleganti arredi. Ovvia scelta d’ alloggio per molti, rappresenta una base perfetta dalla quale partire alla scoperta delle innumerevoli attrazioni di Londra. L’albergo dispone di camere tutte dotate di Accesso Internet, Aria condizionata, Bollitore per caffè/tè, Mini bar, Segreteria telefonica, Telefono IDD, Tv via cavo e satellitare. Bar e ristorante, La palestra 24 ore su 24 del Radisson Edwardian Vanderbilt Hotel è attrezzata con cinque macchine per fitness cardiovascolare, una TV e con asciugamani gratuiti. Gli ospiti possono noleggiare telefoni cellulari utilizzabili dappertutto in città. L’hotel è dotato di servizio in camera 24 ore su 24, accesso ad Internet wireless gratuito, cambio valuta e personale plurilingue. Indirizzo: 68-86 Cromwell Road, Londra Camere : 215 Categoria Hotel : 4 stelle Posizione: Kensington
Cumberland a Guoman Questo elegante hotel a quattro stelle è situato nel West End di Londra, a 100 metri dalla fermata della metropolitana Marble Arch. Il Cumberland - A Guoman Hotel propone camere moderne e climatizzate e un ristorante premiato dalla Michelin. Il Cumberland si trova di fronte ad Hyde Park e al Marble Arch. I negozi di Oxford Street distano solo 100 metri. L’albergo è pieno di sculture originali, dipinti e opere d’arte. Le camere di lusso offrono TV a schermo piatto, lenzuola in cotone egiziano, docce multigetto e articoli da toeletta. Alcune camere si affacciano su Hyde Park e sul Marble Arch. Il Cumberland ospita inoltre una palestra e tre bar. Il ristorante premiato dalla Michelin e la brasserie, più casual, sono gestite dal premiato e famoso chef Gary Rhodes. A disposizione il servizio in camera e un servizio di portineria 24 ore. Indirizzo: Great Cumberland Place, Londra Metrò: Marble Arch Camere : 1019 Categoria Hotel : 4 stelle Plus Posizione: Marble Arch
Thistle Marble arch Situato nel cuore di Londra, il lussuoso Thistle Marble Arch offre un ottimo accesso alla capitale. Il personale, cordiale e sollecito, sarà felice di soddisfare qualsiasi vostra esigenza. L’hotel vanta una notevole gamma di dotazioni per gli affari e il divertimento, garantendovi così un gradevole e confortevole soggiorno. C’é un pub, una palestra, un centro affari, due saloni esclusivi e un banco informazioni per gli spettacoli teatrali. Le stanze Deluxe sono inoltre dotate di un salotto e un bagno molto spazioso con doccia idromassaggio. Il salone per gli affari di questo hotel è il luogo perfetto in cui rilassarsi tra una riunione e l’altra o alla fine di una lunga giornata. Potrete gustare un delizioso pasto nel ristorante a tema dell’hotel prima di ascoltare della musica dal vivo al Glen Miller. Il Marble Arch si trova su Oxford Street, davanti ad Hyde Park e a soli 10 minuti di metropolitana dal quartiere degli affari. Paddington Station, con I suoi collegamenti veloci per l’aeroporto di Heathrow, si raggiunge in taxi in 10 minuti. Nei pressi dell’hotel troverete ottimi ristoranti, negozi e luoghi di svago. Indirizzo: Bryanston Street, Londra Metrò: Marble Arch Camere: 692 Categoria Hotel:4 stelle plus Posizione: Marble Arch
Ritz London Il più grande hotel del mondo così come concepito dal più grande albergatore del mondo. Da più di un secolo l’hotel Ritz rappresenta il criterio in base al quale vengono valutati gli altri hotel. Come simbolo di Londra a Piccadilly 150, l’hotel Ritz è dal 1906 la sistemazione per ospiti importanti, internazionali, altolocati ed esigenti. Aperto nel 1906, nel 2006 l’hotel Ritz festeggia i 100 anni di attività. Ancora oggi l’hotel sembra conservare quello stile francese di casa di campagna offrendo allo stesso tempo tutto lo splendore e il lusso di questo leggendario e famosissimo hotel. Dal 1995 nuovamente in gestione privata, l’hotel Ritz è stato completamente rinnovato per ridare agli spazi pubblici e alle 136 lussuose camere e suite lo stile originale di Luigi XVI. Tutte le camere dotate di Asciugacapelli, Bagno con vasca, Cassaforte in camera, Finestre apribili, Lettore DVD / Videoregistratore, Mini bar, Radio, Scrivania, TV, TV satellitare, Telefono, presa dial-up per Fax / Modem. Accesso ad internet, Ascensore, Bar dell´hotel, Cassaforte, Palestra, Parcheggio, Parrucchiera, Personale addetto ai bagagli, Reception, Reception 24 / 24 h, Sala conferenze, Servizio di lavanderia, Servizio in camera, Servizio in camera 24h, Stanze per non fumatori.
Indirizzo: 150 Piccadilly, Londra Metrò: Piccadilly Camere: 133 Categoria Hotel:5 stelle Posizione: Piccadilly
INFORMAZIONI UTILI PER LONDRA LO SHOPPING Per lo shopping troverete cose per tutti i gusti e tutte le tasche, dai grandi magazzini di Oxford street allo shopping più specialistico della Jermyn street a Piccadilly. Portobello road ed altri vivacissimi mercati di strada sono eccezionali per chi cerca articoli a buon mercato e per chi ama soltanto curiosare.
MANCE Alberghi, ristoranti e taxi, è d’uso lasciare il 10/15% del conto. Per i facchini, 50/75 pence a valigia.
LONDRA BY NIGHT Londra gode fama mondiale per i suoi spettacoli, che vanno dal teatro all’opera e dal musical fino ai concerti rock. Nei quartieri di Soho, Covent Garden, Chelsea, Nottingh Hill ed altri troverete posti raffinati, alla moda e bohemienne, passerete una serata assorbendo un’atmosfera autenticamente inglese.
TELEFONO Per chiamare dall’Italia a Londra : 0044207 + n°; Per chiamare da Londra all’Italia : 0039 + prefisso + n°.
AEROPORTI Heathrow (ad ovest), Gatwick (a sud ), Stansted (a nord), collegamenti bus, metropolitana e treni express.
LINGUA La lingua ufficiale è l’inglese.
DOCUMENTI Per i cittadini appartenenti ai paesi della comunità europea è sufficiente la carta d’identità. VALUTA Sterlina inglese. ELETTRICITÀ Volts: 210 (munirsi di adattatore). FUSO ORARIO Rispetto all’Italia : 1 ora in meno.
MADRID
CAPITALE SPAGNOLA FASCINO VIBRANTE. La capitale della Spagna si trova nel cuore della penisola, nel bel mezzo dell’altipiano castigliano, a 646 metri d’altezza sul livello del mare e supera i tre milioni di abitanti. Si tratta di una città cosmopolita, centro finanziario, sede dell’Amministrazione pubblica centrale, del Governo dello stato e del Parlamento Spagnolo, nonché residenza abituale dei monarchi. E’ al primo posto nel settore bancario ed industriale, quest’ultimo si sviluppa principalmente nella zona periferica meridionale, dove si concentrano importanti imprese tessili, alimentari e metallurgiche, fra le altre. Madrid è caratterizzata da un’intensa attività culturale ed artistica, a parte una vita notturna molto viva.
La città che noi conosciamo ebbe la sua origine ai tempi dell’emiro musulmano Mohamed I (852-886), che fece costruire una fortezza sulla riva sinistra del fiume Manzanares. Fu oggetto di dispute fra i regni cristiani e musulmani, finché fu conquistata da Alfonso VI nel XI secolo. Al termine del XVII secolo, fu costruita una muraglia per proteggere i nuovi sobborghi, il cui tracciato coincideva con le attuali “rondas” (circonvallazioni) di Segovia, Toledo e Valenza. Nel XVIII secolo, sotto il regno di Carlo III, furono marcate le grandi arterie della città: il “Paseo” (passeggio) de la Castellana, il Paseo de Recoletos, quello de el Prado e de las Acacias. Josè Bonaparte, agli inizi del XIX secolo, ordinò di riformare la Puerta del Sol e zone limitrofe. Agli albori del secolo attuale fu inaugurata la Gran Via e si incominciò ad edificarvi. Negli anni cinquanta fu condotto a termine il prolungamento del Paseo de la Castellana, vi si costruirono i moderni edifici in cui hanno sede le più importanti imprese del mondo finanziario. Ciò che oggi resta in piedi del passato più remoto sono fondamentalmente costruzioni barocche e neoclassiche del XVII e XVIII secolo: la Plaza Mayor, il Palazzo Reale ed altre.
Asturias Situato a pochi minuti dalla Puerta del Sol dispone di camere tutte arredate in modo semplice con servizi privati, tv a colori, telefono diretto. Ristorante e bar. Indirizzo: Sevilla 2 - Madrid Metrò: Sevilla Camere: 175 Categoria Hotel:2 stelle superiore Posizione: Puerta del Sol
Cason del Tormes Completamente rinnovato nel 2003, dispone di camere tutte dotate di servizi privati, tv a colori, telefono, internet, aria condizionata, cassetta di sicurezza, asciugacapelli, bar. Indirizzo : Calle Rio 7 - Madrid Metrò: Plaza de Espana Camere : 63 Categoria Hotel :3 stelle Posizione : Plaza de Espana / Royal Palace
Il Castillas Siituato nel cuore di Madrid, dispone di camere tutte dotate di servizi privati, tv a colori, telefono diretto, aria condizionata, minibar, cassetta di sicurezza, asciugacapelli. Ristorante, bar, lavanderia, Colazione a buffet. Indirizzo: Abada 7 - Madrid Metrò: Puerta del Sol Camere: 62 Categoria Hotel: 3 stelle superiore Posizione: Puerta del Sol
Gran Versalles Situato a solo un isolato di distanza dalla fermata della metropolitana e in prossimità del vivace quartiere di Chueca, questo elegante hotel presenta interni classici con splendide decorazioni e un raffinato ristorante, l’albergo dispone di camere tutte dotate di aria condizionata, asciugacapelli, cassaforte, connessione internet wireless, minibar , radio, riscaldamento, telefono, TV satellitare. Ristorante/gastronomia, Bar, servizio di lavanderia, servizio in camera, sala conferenze. ndirizzo: Covarrubias 4 Y 6 - Madrid Metrò: Alonso Martinez Camere: 145 Categoria Hotel:4 stelle Posizione: Chueca
Posada dei Peine All’entrata della piazza principale, l’hotel Petit Palace Posada del Peine si trova abbastanza vicino a piazza Puerta del Sol, nel centro storico di Madrid, l’albergo dispone di camere tutte dotate di aria condizionata regolabile autonomamente, asciugacapelli, cassaforte, connessione internet ADSL, connessione internet wireless, minibar, postazione internet in camera, servizi per disabili, stanze non fumatori, telefono diretto, TV a schermo piatto LCD, TV satellitare. Connessione internet wireless in tutta la struttura, servizio di lavanderia, si accettano piccoli animali, Concierge, deposito bagagli, giornali, Reception 24 ore su 24, sala conferenze, noleggio auto nell’hotel, baby-sitter. IIndirizzo: Postas 17 - Madrid Metrò: Sol Camere: 67 Categoria Hotel: 4 stelle deluxe Posizione: Plaza Mayor
INFORMAZIONI UTILI PER MADRID MADRID BY NIGHT Gli amanti della notte troveranno a Madrid un paradiso in qualsiasi giorno della settimana. I turisti dovranno tenere presente gli orari spagnoli all’ora di pranzo e di cena. I ristoranti non aprono prima delle otto o nove di sera. Molti locali notturni rimangono aperti fino alle ore piccole.
Mentre per i mercatini quello più famoso è quello del Rastro, ogni sabato e domenica tra la Plaza Cascorro, La Latina e la calle Embajadores.
LO SHOPPING Nei dintorni della Plaza Mayor si concentra gran parte del commercio tradizionale. Da negozi di scarpe tipiche (alpargatas) ad altri di stoffe, cordami, cappelli, oggetti e tessuti religiosi. Il quartiere si Salamanca, che riunisce anche i migliori commerci di gioielli, troverete calzature ed articoli di cuoio, mobili ed articoli regalo.
IL FUSO ORARIO Stessa ora che in Italia.
AEROPORTI Aeroporto Barajas situato a 13 km circa dalla città.Un servizio di autobus lo collega al centro (Plaza Colon).
TELEFONO Dall’Italia: 0034 + prefisso senza lo zero; dalla Spagna: 0039 + prefisso con lo zero. Prefisso telefonico di zona: 091
LINGUA La lingua ufficiale è lo spagnolo. DOCUMENTI Per i cittadini appartenenti ai paesi della comunità europea è sufficiente la carta d’identità. L’ ASSISTENZA SANITARIA Munirsi del modello E111 prima di partire LA VALUTA La moneta ufficiale è l’Euro.
BARCELLONA
PERLA CATALANA SOLE & CULTURA. Situata nella zona nord-est della penisola Iberica, sulle rive del Mediterraneo, Barcellona è la seconda città della Spagna per grandezza e numero di abitanti. E’ la capitale della Catalogna-Comunità Autonoma all’interno della penisola-. La lingua ufficiale, come in tutta la Catalogna, è il catalano, congiuntamente con il castigliano..
Junior Edificio moderno di recente costruzione situato in una delle zone commerciali e di negozi piú importanti di Barcellona dispone di camere tutte wireless, minibar, TV satellitare, aria condizionata, bagno con vasca. In piú dispone di caffetteria buffet per la colazione, parcheggio auto nello stesso edificio e terrazza. Piscina, jacuzzi e terrazza solarium ristrutturazione. Indirizzo: Avenida Sarria 9 - Barcelona Metrò: Hospital Clinic Camere: 35 Categoria Hotel:2 stelle superiore Posizione: Avenida Diagonal - Plaza Francesc Maciá
Glories Completamente rinnovato nel 2003, dispone di camere tutte dotate di aria condizionata, riscaldamento, TV, Connessione ad Internet WiFi in tutte le camere, asciugacapelli, cassaforte. Servizio bar, prima Colazione a buffet, sala riunioni, servizio di tintoria. Indirizzo: C/Padilla 173 - Barcelona Metrò: Monumental Camere: 67 Categoria Hotel:3 stelle Posizione: Gran VĂa - Calle DiputaciĂłn
Regente L’Hotel Regente di Barcellona è posizionato all’incrocio di due tra le più famose e centrali strade di Barcellona, Rambla de Catalunya che proviene da Placa Catalunya e Calle Valencia. L’edificio risale al 1913 e la sua sensazionale facciata art nouveau è stata completamente restaurata. L’albergo dispone di camere tutte di design moderno e dotate di aria condizionata e riscaldamento, TV satellitare, connessione ADSL, telefono, minibar ed una cassaforte. Le camere sono semplici, generiche ed alcune hanno la loro terrazza esterna. Colazione a buffet ogni mattina. C’è una spaziosa terrazza soleggiata dove troverai anche una piscina. In tutto l’hotel c’è il Wi-Fi ed è disponibile un parcheggio a 40/50 metri dall’hotel ed un servizio di lavanderia. Indirizzo: Rambla de Catalunya 76 - Barcelona Metrò: Passeig de Gracia Camere: 79 Categoria Hotel:4 stelle Posizione: Catalunya
Barcelona Center hotel Barcelona Center si trova sull’Eixample, una delle arterie principali di Barcellona, una zona ricca di palazzi modernisti e negozi alla moda, l’albergo dispone di TV via satellite, aria condizionata e cassaforti, minibar, doccia / vasca, telefono in bagno e asciugacapelli. Ristorante, bar / lounge / caffetteria, le attrezzature ricreative della struttura includono una sauna e una palestra. Indirizzo: C/ Balmes 103 - 105 - Barcelona Metrò: Diagonal Camere: 132 Categoria Hotel:4 stelle Posizione: Mallorca
Evenia Rossello L’hotel Evenia Rosselló offre una posizione eccellente a Barcellona, proprio nel meraviglioso quartiere Eixample, a pochi minuti da Passeig de Gràcia, dove si ergono gli imponenti palazzi la Pedrera e Casa Batlló, non lontano da piazza Catalunya e dalla Ramblas l’albergo dispone di camere insonorizzate e dispongono di riscaldamento, di aria condizionata regolabile autonomamente, di mini bar, di telefono diretto, di TV satellitare, di cassaforte di sicurezza, di asciugacapelli, di accesso internet ad alta velocità e di scrivania. I servizi dell’hotel Evenia Rosselló comprendono sala fitness completamente attrezzata, ristorante, bar, sala TV, area giochi all’aperto per bambini. Indirizzo: C/ Rosselló 191- Barcelona Metrò: Diagonal Camere: 94 Categoria Hotel:4 stelle superiore Posizione: Ensanche – Joan Miró Park
Casa Fuster Casa Fuster è un lussuoso hotel 5 stelle a Barcellona, costruito dal celebre architetto catalano D. Lluís Domenéch Montaner. Questo esclusivo albergo si trova all’interno di un originale edificio in stile Liberty risalente al 1908. Questo palazzo era in passato considerato come la dimora più cara della città poiché venne eretto utilizzando materiali preziosi che includevano anche marmi di prima qualità, l’albergo dispone di camere con aria condizionata regolabile autonomamente, linea telefonica diretta, cassaforte elettronica, connessione internet ADSL, minibar, TV interattiva e satellitare, film a pagamento e riscaldamento. I servizi di Casa Fuster potranno certamente soddisfare anche gli ospiti più esigenti. L’albergo dispone infatti di comfort di primo livello che comprendono sale per riunioni e banchetti, una spettacolare terrazza con una vista magnifica, una piscina esterna, una sontuosa sala lettura, una caffetteria e un ristorante. I servizi per lo sport e per il benessere prevedono palestra, sauna, Jacuzzi, cabina massaggi e solarium. La connessione internet wireless è disponibile negli spazi comuni. Indirizzo: Passeig de Gràcia 132 - Barcelona Metrò: Diagonal Camere: 96 Categoria Hotel:5 stelle gran lusso Posizione: Passeig de Gràcia
BARCELLONA BY NIGHT Bar musicali e discoteche abbondano nell’asse della Diagonale compreso fra le vie Pau Claris e Aribau. Nella calle Santlò e in prossimità della Plaza Francesc Macià, esistono locali con un ambiente più sofisticato. La calle Aribau e quella Muntaner costituiscono un altro nucleo di vita notturna, effervescente ed allegro. LO SHOPPING Tra la Plaza de Catalunya e la calle Portaferrisa, passando per quella del Portal del Angel, si trova una delle più importanti aree commerciali. La zona della Diagonale, nella parte alta della città, è un’altra area che spicca dal punto di vista commerciale. Nella Plaza de las Glories Catalanes è ubicato Les Encates, un mercato all’aria aperta nel quale oggi si trova qualsiasi tipo di oggetti usati (ad alcune antichità) e nuovi (lunedì, mercoledì, venerdì e sabato dalle 8 alle 19).
GLI AEROPORTI L’aeroporto internazionale Barcellona El Prat dista 10 km a sud-ovest del centro della città. Taxi disponibili dall’aeroporto 24 ore al giorno. Il tempo di percorrenza è approssimativamente di 20 minuti per arrivare nel centro e il prezzo è normalmente di 18€. Dalle 6h00 alle 22h30, dei treni della RENFE partono ogni 30 minuti per la stazione Sants nel centro di Barcellona. I biglietti costano 1€80 e impiega circa sedici minuti. Tutti i treni hanno l’aria condizionata e molto spazio per mettere le valigie. LE COMUNICAZIONI TELEFONICHE Dall’ Italia: 0034 + prefisso senza lo zero; dalla Spagna: 0039 + prefisso con lo zero. Prefisso telefonico di zona: 093 IL FUSO ORARIO Stessa ora che in Italia.
INFORMAZIONI UTILI PER BARCELLONA
LA LINGUA La lingua ufficiale è lo spagnolo. I DOCUMENTI Per i cittadini appartenenti ai paesi della comunità europea è sufficiente la carta d’identità. L’ ASSISTENZA SANITARIA Munirsi del modello E111 prima di partire LA VALUTA La Spagna fa parte della Comunità Europea e la moneta ufficiale è l’Euro. L’ELETTRICITÀ Volts: 220.
LISBONA
STORIA MISTICISMO & GOLF.
Il Portogallo è una Repubblica Parlamentare, membro dell’Unione Europea dal 1986. La superficie continentale è di kmq 88.944 con una popolazione di circa 10 milioni di abitanti. Lingua nazionale è il portoghese (di origine latina) e la religione prevalente è la cattolica (98%).
Eduardo VII Comodamente situato nel cuore della città portoghese più indaffarata, il Eduardo VII Hotel dà il benvenuto ai suoi clienti nelle sue moderne strutture e nelle confortevoli stanze. Il Eduardo VII offre un servizio di reception attivo 24h su 24h, dispone di camere tutte con Accesso Internet, Asciugacapelli, Mini bar, Radio, Stira pantaloni, Telefono, Televisione. Ristorante, bar, sale per riunioni, garage. IIndirizzo:Avenida Fontes Pereira de Melo 5 - Lisbona Metrò: Eduardo VII Camere: 140 Categoria Hotel:3 stelle Posizione: Marques de Pombal
Miraparque l Miraparque è un albergo di categoria a tre stelle situato in un quartiere tranquillo del centro della città. L’hotel si trova all’interno di un edificio che risale agli anni ‘50 e che fa parte di un gruppo di immobili dichiarati di interesse architettonico dall’Istituto del patrimonio artistico Portoghese., dispone di camere tutte dotate di Le camere dispongono di aria condizionata, riscaldamento, minibar, TV satellitare, radio, telefono diretto, cassaforte (a pagamento) e scrivania, bagno privato con asciugacapelli. l’hotel possiede un ristorante (in cui predomina la cucina tradizionale portoghese), bar , salotto, salotto di riunioni (con capacità per 60 pax), servizi camere e lavanderia. Indirizzo:Avenida Sidónio Pais,12 - Lisbona Metrò: Parque Camere: 96 Categoria Hotel:3 stelle Posizione: Marques de Pombal
Sana Reno Classic Sito di fronte alla nuova fermata della metro, il Sana Reno Hotel propone sistemazioni convenienti in una zona prestigiosa di Lisbona. A disposizione una piscina panoramica. I mezzi pubblici che fermano nelle vicinanze vi permettono di raggiungere facilmente il centro storico. Dispone di camere tutte dotate di servizi privati, tv a colori, telefono diretto, aria condizionata, cassetta di sicurezza, asciugacapelli. Ristorante, Bar, Reception 24 ore su 24, Quotidiani, Terrazza, Camere non-fumatori, Camere/strutture per ospiti disabili, Ascensore, Cassetta di sicurezza, Camere insonorizzate, Riscaldamento, Deposito bagagli, Aria condizionata, Sauna, Jacuzzi, Piscina all’aperto Indirizzo: Avenida Duque Dåvila, 195- Lisbona Metrò: Campo Pequeno Camere: 92 Categoria Hotel: 3 stelle Posizione: Campo Pequeno
Mundial Situato nel cuore di Lisbona, nella Baixa Pombalina, con lo storico castello di San Giorgio come sfondo e a pochi passi dalla piazza Rossio, il nostro hotel è nella posizione migliore per esplorare questa bellissima città. L’hotel dispone di 350 camere, comprese 3 suite e 5 suite junior, la totalità delle quali è arredata e decorata in modo da garantire la massima comodità in un ambiente elegante. Tutte le camere sono dotate di: aria condizionata, telefono, radio, TV satellitare, minibar, cassaforte individuale, doppi vetri alle finestre, asciugacapelli, accappatoio, sveglia automatica, accesso Internet Wi-Fi e servizio in camera 24 ore. Altre strutture disponibili: piani non fumatori, camere comunicanti e alcune camere con balcone. Ristoranti, Business center, Internet Wi-Fi in aree pubbliche, sale riunioni e camere, Cantina dei vini, Cassaforte gratuita presso la reception, Deposito bagagli, Garage privato gratuito, Servizio in camera 24 ore, Servizio di lavanderia, Accessibilità per ospiti disabili, Solarium, Terrazza con vista panoramica. Indirizzo:Praça Martim Muniz 2 - Lisbona Metrò: Martim Moniz Camere: 350 Categoria Hotel: 4 stelle Posizione: Marques de Pombal
Real Parque l Real Parque Hotel ha aperto a Lisbona nel 1994. Il suo stile e il suo fascino unici hanno reso questo albergo a 4 stelle uno dei punti di riferimento nella capitale portoghese. Oggi è universalmente elogiato per la sua qualità superiore e per i suoi standard eccezionalmente elevati. Il fascino di un’atmosfera classica assieme al comfort, alla tecnologia e alla sicurezza del nuovo millennio garantiscono una sensazione di benessere unico confermato da un servizio impeccabile. Impossibile da immaginare ma così semplice da assaporare, il Real Parque Hotel stimolerà i vostri sensi e soddisferà le vostre aspettative. L’hotel 4 stelle Real Parque nel centro di Lisbona, offre camere accoglienti e rilassanti ed arredate in un elegante stile classico, ognuna dotata di bagno privato con doccia o vasca ed asciugacapelli. Tutte le sistemazioni dispongono di telefono, connessione internet wireless, aria condizionata, riscaldamento centralizzato, TV satellitare, minibar, cassaforte e scrivania. L’Hotel Real Parque a Lisbona dispone dell’elegante ristorante Cozinha do Real aperto per la prima colazione, pranzo e cena, l’accogliente Real bar, il moderno Real coffee shop - un luogo popolare agli ospiti dell’hotel dove viene servita un’ampia scelta di dolci, panini e caffè, un parcheggio privato e di uno staff molto cordiale. Questo albergo sarà quindi il luogo perfetto per gli ospiti in cerca di una vacanza indimenticabile nella capitale Portoghese. Indirizzo:Avenida Luís Bívar 67 - Lisbona Metrò: Parque Camere: 153 Categoria Hotel: 4 stelle Posizione: Marques de Pombal Categoria Hotel: 3 stelle Posizione: Campo Pequeno
Tivoli Lisboa Situato in pieno centro di Lisbona, lungo il viale più famoso della capitale portoghese, l’elegante hotel 5 stelle Tivoli Lisboa vi accoglie con calore, offrendovi un servizio di primissima qualità. Inaugurato nel 1933 e interamente rinnovato nel 2008, l’hotel Tivoli Lisboa è un vero e proprio simbolo di stile ed eleganza. Il suo ambiente cosmopolita, la sua ottima ubicazione e la sua eccellente reputazione ne fa uno degli hotel più prestigiosi del Portogallo l’albergo dispone di camere di circa 20 metri quadrati e dispongono di letti doppi o twin, di vista sul cortile, di una comoda zona soggiorno con tavolo per la colazione e scrivania, nonché di un bagno in marmo. Il moderno design e le tonalità pastello creano un ambiente rilassante e fanno di queste stanze la scelta ideale per sfuggire al caos cittadino.. All’interno dell’hotel si trovano due ristoranti che solleticheranno le vostre papille gustative, un bar, una palestra e negozi che vanno dal tabaccaio al gioielleria. Indirizzo: Avenida da Liberdade, 185 - Lisbona Metrò: Liberdade Camere: 308 Categoria Hotel: 4 stelle deluxe Posizione: Bairro Alto
INFORMAZIONI UTILI PER LISBONA
IL CLIMA Situato tra il 36° ed il 42° parallelo a 8° longitudine Ovest, il Portogallo gode di un clima temperato tutto l’anno. A nord clima atlantico, umido e piovoso. Al centro estati calde e secche, inverni corti e dolci. A sud clima mediterraneo con estati secche ed inverni molto miti. LA CUCINA La cucina portoghese è una cucina varia, fatta con ingredienti semplici e naturali, dove molto spesso l’elemento principale è il pesce. Aragoste, crostacei, ma anche le deliziose sardine sono piatti che troverete ovunque. Il piatto nazionale è il baccalà cucinato in ben 365 modi. Ottimi i calamari (chocos) e le seppie (lulas) e le delicate bistecche di tonno (atum). Il classico piatto di carne è il cozido, bollito misto converdure e insaccati (chouriço e farinheiras). Al nord la trippa (dobrada) à moda do Porto, mentre a sud è nato un prelibato matrimonio tra carne e pesce: carne de porco à lentejana, carne di maiale con vongole. Delizioso!! Minestre per tutti i gusti : il caldo verde (Nord) a base di patate e cavolo verde, l’arjamolho (Sud) minestra fredda a base di pomodoro e cipolle e la açorda, una specia di ribollita a base di pane con vari ingredienti. Come formaggi il serra e il serpa di latte di pecora a pasta molle.
I VINI Oltre al famoso e pregiato vinho do Porto, il Portogallo produce vini di alta qualità. La regione vinicola per eccellenza è il nord che oltre a produrre il rosè e il vinho Verde (vino con bassa gradazione sia bianco che rosso) offre anche le zone DOC del Douro e del Dao, con dei vini molto apprezzati nel mercato nazionale. Altra zona vinicola in forte crescita per qualità e quantità è l’ Alentejo. POUSADAS Le Pousadas sono alberghi gestiti dallo Stato situati in edifici di valore storico (castelli, palazzi, monasteri) o in luoghi di particolare interesse. Sono famosi per aver mantenuto gli arredamenti originali e per la tipica cucina regionale. LE COMUNICAZIONI TELEFONICHE Dall’ Italia: 00351 + prefisso senza lo zero; dal Portogallo: 0039 + prefisso con lo zero. FUSO ORARIO -1 ora rispetto all’Italia. LA LINGUA La lingua ufficiale è il portoghese.
DOCUMENTI Per i cittadini appartenenti ai paesi della comunità europea è sufficiente la carta d’identità. Gli automobilisti devono essere in possesso della patente di guida italiana. Per gli animali domestici, cani e gatti, necessitano del libretto di vaccinazione (rabbia obbligatoria) e di un certificato di buona salute rilasciato da un veterinario del ASL. AEROPORTI Lisbona ; Porto ; Faro. VALUTA La valuta ufficiale è l’ Euro. ELETTRICITÀ Volts: 220. ASSISTENZA SANITARIA Munirsi del modello E111 prima di partire
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI
1) PREMESSA. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO Premesso che: a) il decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 di attuazione del “Codice del Consumo, a norma dell’articolo 7 della legge n. 229 del 29 luglio 2003” alla Direttiva 90/314/CE dispone a protezione del consumatore che l'organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, debbano essere in possesso dell'autorizzazione amministrativa all'espletamento delle loro attività. b) il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi degli art. 85 e 86 del Cod. Cons.), che è documento indispensabile per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all'art. 19 delle presenti Condizioni generali di contratto. La nozione di ' pacchetto turistico ' (art. 84 Cod. Cons.) è la seguente: I pacchetti turistici hanno a oggetto i viaggi, le vacanze e i circuiti "tutto compreso", risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti o offerti in vendita a un prezzo forfettario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero comprendente un periodo di tempo di almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all'alloggio (omissis) ....... che costituiscano parte significativa del "pacchetto turistico" (art. 84 Cod. Cons.).
2) FONTI LEGISLATIVE Il contratto di compravendita di pacchetto turistico, è regolato, oltre che dalle presenti condizioni generali, anche dalle clausole indicate nella documentazione di viaggio consegnata al consumatore. Detto contratto, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estero, sarà altresì disciplinato dalle disposizioni - in quanto applicabili - della L. 27/12/1977 n°1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970 – in quanto applicabile - nonché dal sopraccitato Codice del Consumo di cui al Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (art. 82-100) e sue successive modifiche.
3) INFORMAZIONE OBBLIGATORIA - SCHEDA TECNICA a) Organizzazione tecnica Sept Jours di Seven Days srl – Via Filadelfia, 155/15 – 10137 Torino. b) Autorizzazione amministrativa n. 101/A.V. del 11/05/1988 in conformità con quanto disposto dalla Legge Regionale n. 15 del 30/03/1988. c) Polizza assicurativa RC n. 791.14.00511666 con la compagnia VITTORIA ASSICURAZIONI in conformità con quanto previsto dagli articoli 94 e 95 Cod. Cons. d) Le modalità e condizioni di sostituzioni sono disciplinate dall’articolo 11. e) Il nome del vettore che effettuerà il/i trasporto/i è indicato al momento della conferma; eventuali variazioni verranno comunicate tempestivamente nel rispetto del Regolamento 21/11/2005. f) Le informazioni ufficiali di carattere generale sui Paesi esteri – ivi comprese quelle relative alla situazione di sicurezza anche sanitaria ed ai documenti richiesti per l’accesso ai cittadini italiani – sono fornite dal Ministero Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06 491115 e sono pertanto pubblicamente consultabili. Poiché si tratta di dati suscettibili di modifiche e aggiornamenti, il consumatore provvederà – consultando tali fonti – a verificarne la formulazione ufficialmente espressa prima di procedere all’acquisto del pacchetto di viaggio. 4) PRENOTAZIONI La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L'accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l'organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l'agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall'organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall’art. 87, comma 2 Cod. Cons. prima dell'inizio del viaggio.
5) PAGAMENTI La misura dell'acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all'atto della prenotazione ovvero all'atto della richiesta impegnativa e la data entro cui prima della partenza dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, opuscolo o quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell'organizzatore la risoluzione di diritto, fatto salvo l’obbligo da parte dell’agenzia venditrice che ha commissionato la richiesta impegnativa e/o la prenotazione di corrispondere all’organizzatore le penali relative a eventuale biglietteria aerea emessa o servizi a terra prepagati e non rimborsabili .
6) PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante; - diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; - tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come ivi riportata in catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata in catalogo o programma fuori catalogo. 7) RECESSO DEL CONSUMATORE Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: 1) aumento del prezzo di cui al precedente art. 6 in misura eccedente il 10%; 2) modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall'organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: 3) ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; 4) alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l'avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall'organizzatore si intende accettata. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, sarà addebitata - indipendentemente dal pagamento dell'acconto di cui all'art. 6 - oltre al costo individuale di gestione pratica, la penale nella misura a quelle di seguito indicate : - 10% della quota di partecipazione sino a 30 giorni di calendario prima della partenza; - 30% della quota di partecipazione da 29 a 20 giorni di calendario prima della partenza; - 50% della quota di partecipazione da 19 a 11 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato) prima della della partenza; - 75% della quota di partecipazione da 10 a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato) prima della della partenza; - 100% della quota di partecipazione dopo tali termini. NB: le medesime somme dovranno essere corrisposte da chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti personali di espatrio. Alcuni servizi potrebbero essere soggetti a penali differenti, le stesse saranno comunicate all’atto della prenotazione. La biglietteria aerea e/o ferroviaria che lo richieda verrà emessa contestualmente alla richiesta di prenotazione. Le penalità previste in caso di una variazione o di annullamento della biglietteria già emessa sono calcolate a seconda delle regole indicate dalla compagnia aerea e/o ferroviaria. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto.
8) MODIFICA PRIMA DELLA PARTENZA da parte del consumatore Le modifiche richieste dal cliente a prenotazioni già accettate non obbligano l’organizzatore nei casi in cui non possono essere soddisfatte. In ogni caso qualsiasi richiesta di modifica comporta per il cliente l’addebito fisso di almeno Euro 30,00 per persona. Alcuni servizi potrebbero essere soggetti a penali differenti, le stesse saranno comunicate all’atto della prenotazione. NOTA. a) la diminuzione del n. dei passeggeri all’interno di una pratica è da intendersi come «annullamento parziale» (vedi quindi art. 7 Recesso). b) in caso di più modifiche richieste contemporaneamente, viene applicata solo la penale di più alto importo.
9) MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA da parte dell’organizzatore Qualsiasi modifica significativa da parte dell’Organizzatore, del pacchetto o di un suo elemento essenziale è sottoposta all’accettazione del cliente ai sensi dell’art. 91 Cod. Cons. In caso di mancata accettazione il consumatore potrà esercitare i diritti di cui all’art. 7. Nell'ipotesi in cui, prima della partenza, l'organizzatore comunichi per iscritto la propria impossibilità di fornire uno o più dei servizi oggetto del pacchetto turistico, proponendo una soluzione alternativa il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell'offerta di un pacchetto turistico sostituivo proposto (ai sensi del 3 e 4 comma del precedente articolo 7). Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l'annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto (ai sensi del precedente art. 7), l'organizzatore che annulla ( art. 33 lett. E Cod. Cons.), restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall'organizzatore, tramite l'agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dal precedente art. 7, 4 comma qualora fosse egli ad annullare. 9bis) MODIFICHE PRENOTAZIONI ALBERGHIERE In alcuni sporadici casi, si può verificare l'eventualità che l'albergo accetti e riconfermi un numero di prenotazioni maggiore rispetto a quello consentito dalla propria reale disponibilità (overbooking). Al verificarsi di tali evenienze, non dipendenti dalla volontà dell'Organizzatore, l'albergo provvederà a riproteggere i Clienti presso una struttura di pari o superiore livello, ubicata (per quanto possibile) nella medesima zona. Nel momento in cui la notizia perverrà nei nostri uffici sarà nostra premura informare tempestivamente i Clienti attraverso l'Agenzia presso la quale hanno prenotato il viaggio.
10) MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L'organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell'impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall'organizzatore venga rifiutata dal consumatore per seri e giustificati motivi, l'organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità del mezzo e di posti e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
11) SOSTITUZIONI Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a) l'organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario; b) il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 89 Cod. Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione. c) il soggetto subentrante rimborsi all'organizzatore tutte le spese sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono inoltre solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo. In relazione ad alcune tipologie di servizi, può verificarsi che un terzo fornitore di servizi non accetti la modifica del nominativo del cessionario, anche se effettuata entro il termine di cui al precedente punto a). L'organizzatore non sarà pertanto responsabile dell'eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall'organizzatore alle parti interessate prima della partenza. 12) OBBLIGHI DEI CONSUMATORI Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l'espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l'aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata al venditore o all'organizzatore. I consumatori dovranno informare il venditore e l'organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall'itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti.
Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque,
l'utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il consumatore reperirà (facendo uso delle fonti informative indicate al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre attenersi all'osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall'organizzatore, nonché ai regolamenti alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l'organizzatore e/o il venditore dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati. Il consumatore è tenuto a fornire all'organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l'esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l'organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all'organizzatore, all'atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l'attuazione.. 13) CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l'organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore. 14) REGIME DI RESPONSABILITÀ L'organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell'inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l'evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest'ultimo nel corso dell'esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall'organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilità previsti dalle leggi o convenzioni sopra citate. 15) LIMITI DEL RISARCIMENTO Il risarcimento dovuto dall’organizzatore per danni alla persona non potrà in alcun caso essere superiore ai limiti previsti dalle convenzioni internazionali di cui siano parte l’Italia e l’Unione Europea in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità. In particolare, il limite risarcitorio non potrà superare in alcun caso l’importo di 50.000 Franchi Oro Germinal per danni alle persone, l’importo di 2.000 Franchi Oro Germinal per danni alle cose e l’importo di 5.000 Franchi Oro Germinal per qualsiasi ulteriore danno (art. 13, n. 2, CCV). 16) OBBLIGO DI ASSISTENZA L'organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L'organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (art. 14 e 15), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore.
17) RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell'esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinchè l'organizzatore, il suo rappresentante locale o l'accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario non potrà essere contestato l’inadempimento contrattuale. Il consumatore dovrà altresì – a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l'invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all'organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza. 18) ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell'organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall'annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie. I dettagli relativi ai premi assicurativi e alle condizioni generali di polizza sono riportati nelle pagine “Assicurazioni”.
19) FONDO DI GARANZIA Il Fondo Nazionale di Garanzia è istituito presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri il cui il consumatore può rivolgersi (ai sensi dell'art. 100 Cod. Cons.), in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell'organizzatore, per la tutela delle seguenti esigenze: a) rimborso del prezzo versato; b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all'estero. Il fondo deve altresì fornire un'immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell'organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99 n. 349.
20) FORO COMPETENTE Per ogni eventuale controversia, sarà competente il foro di TORINO.
ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l'offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; art. da 17 a 23; art. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 5 comma 1; art. 6 comma 2; art. 12; art. 17. L'applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore. viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).
Approvate da Assotravel, Assoviaggi, Astoi e Fiavet
<<COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELL'ART.16 DELLA LEGGE 3 AGOSTO 1998, N. 269 -LA LEGGE ITALIANE PUNISCE CON LA PENA DELLA RECLUSIONE I REATI INERENTI ALLA PROSTITUZIONE E ALLA PORNOGRAFIA MINORILE, ANCHE SE GLI STESSI SONO COMMESSI ALL'ESTERO>>
Il testo delle garanzie e prestazioni è da intendersi puramente indicativo. Effetti e delimitazioni sono elencati nelle condizioni di polizza che saranno consegnati a tutti gli Assicurati partecipanti ai viaggi.
VIAGGI TOUR OPERATOR
CONDIZIONI CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE A FAVORE DEGLI ASSICURATI Assistenza medica – Rimborso Spese Mediche – Assicurazione bagaglio
Nota Informativa NOTA INFORMATIVA PREDISPOSTA AI SENSI DELL’ART. 123 DEL DECRETO LEGISLATIVO 17 MARZO 1995, N. 175 ED IN CONFORMITÀ CON QUANTO DISPOSTO DALLA CIRCOLARE I.S.V.A.P. DEL 2 GIUGNO 1997, N. 303 E DAL REGOLAMENTO I.S.V.A.P. N. 24 DEL 19 MAGGIO 2008. INFORMAZIONI RELATIVE ALL’IMPRESA La copertura assicurativa è emessa da EUROP ASSISTANCE ITALIA S.p.A. avente sede legale in Italia, Piazza Trento, 8 20135 Milano. La Compagnia EUROP ASSISTANCE ITALIA S.p.A. è stata autorizzata all’esercizio dell’attività assicurativa con D.M. 2 giugno 1993 (G.U. del 1 luglio 1993 n. 152) - Iscritta alla sezione I dell’Albo delle Imprese di assicurazione e riassicurazione al n. 1.00108 - Società appartenente al Gruppo Generali, iscritto all’Albo dei Gruppi assicurativi - Società soggetta alla direzione e al coordinamento di Assicurazioni Generali S.p.A. INFORMAZIONI RELATIVE AL CONTRATTO LEGGE APPLICABILE Il Contraente ed Europ Assistance Italia S.p.A. hanno convenuto di assoggettare la copertura assicurativa alla legge italiana. RECLAMI IN MERITO AL CONTRATTO Eventuali reclami riguardanti la copertura assicurativa o la gestione dei sinistri, devono essere inoltrati per iscritto a Europ Assistance Italia S.p.A. - Ufficio Reclami - Piazza Trento, 8 20135 Milano – fax n. 02.58.47.71.28 - e.mail: Ufficio.Reclami@europassistance.it Qualora l’esponente non si ritenga soddisfatto dall’esito del reclamo, o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all’I.S.V.A.P., Servizio Tutela degli Utenti, Via del Quirinale, 21 - 00187 Roma, corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia. In relazione alle controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni e l’attribuzione della responsabilità, si ricorda che permane la competenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti. TERMINI DI PRESCRIZIONE DEI DIRITTI DERIVANTI DAL CONTRATTO Il diritto al pagamento delle rate di premio si prescrive in un anno dalle singole scadenze. Gli altri diritti derivanti dal contratto di assicurazione si prescrivono entro due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui il diritto si fonda, ai sensi dell’art. 2952 c.c. Nell’Assicurazione della Responsabilità Civile, il termine di due anni decorre dal giorno in cui il terzo ha richiesto il risarcimento all’Assicurato o ha promosso contro questo l’azione. Informativa al cliente per il trattamento dei dati personali Ai sensi dell’articolo 13 - Decreto Legislativo 30 Giugno 2003 n. 196 in materia di protezione dei dati personali (Codice Privacy), La informiamo che: 1 - i Suoi dati personali, comuni e sensibili (i “Dati”), saranno trattati da Europ Assistance Italia S.p.A. con l’ausilio di mezzi cartacei, elettronici e/o automatizzati, per finalità riguardanti: a) gestione ed esecuzione delle obbligazioni di cui alla Polizza assicurativa; b) adempimenti di obblighi di legge, regolamento o normativa comunitaria (come ad esempio per antiriciclaggio) e/o disposizioni di organi pubblici. 2 - il trattamento dei Dati è: a) necessario per l’esecuzione e per la gestione della Polizza assicurativa (1.a); b) obbligatorio in base a legge, regolamento o normativa comunitaria e/o disposizioni di organi pubblici (1.b). 3 - i Dati potranno essere comunicati ai seguenti soggetti quali autonomi Titolari: a) soggetti determinati, incaricati da Europ Assistance Italia S.p.A. della fornitura di servizi strumentali o necessari all’esecuzione delle obbligazioni di cui alla Polizza assicurativa in Italia e all’Estero, quali – a titolo esemplificativo – soggetti incaricati della gestione degli archivi ed elaborazione dei dati, istituti di credito, periti, medici legali; b) organismi associativi (Ania) e consortili propri del settore assicurativo, I.s.v.a.p., Autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia dovuta per il raggiungimento delle finalità di cui al punto 1.b; c) prestatori di assistenza, società controllate o collegate ad Europ Assistance Italia S.p.A. o dalla stessa incaricate, in Italia o all’estero per il raggiungimento delle finalità di cui ai punti 1.a e 1.b, o altre compagnie di assicurazione e/o società di servizi per la distribuzione del rischio; d) all’operatore turistico, con sede legale e fiscale in Italia, che sottoscrive la polizza a favore di terzi e ne assume i relativi oneri; inoltre i Suoi Dati potranno essere conosciuti da dipendenti e collaboratori in qualità di Incaricati o Responsabili.
I Dati non sono soggetti a diffusione. 4 - Titolare del trattamento è Europ Assistance Italia S.p.A.. Lei potrà richiedere l’elenco dei Responsabili del trattamento, esercitare i diritti di cui all’art. 7 Codice Privacy ed in particolare ottenere dal Titolare la conferma dell’esistenza di dati che La riguardano, la loro comunicazione e l’indicazione della logica e delle finalità del trattamento, la cancellazione, l’aggiornamento o il blocco dei medesimi, nonché opporsi per motivi legittimi al trattamento, scrivendo a: Europ Assistance Italia S.p.A. - Piazza Trento, 8 - 20135 Milano - Ufficio Protezione Dati. UfficioProtezioneDati@europassistance.it Definizioni ASSICURATO: il soggetto il cui interesse è protetto dall’Assicurazione. La persona fisica residente in uno dei Paesi aderenti all’Unione Europea o in Svizzera, che ha acquistato un pacchetto/servizio turistico presso il Contraente. Le persone fisiche residenti in uno dei Paesi non aderenti all’Unione Europea si intendono assicurati qualora abbiano acquistato un pacchetto turistico presso il Contraente che abbia esclusivamente come destinazione un Paese aderente all’Unione Europea o alla Svizzera. AVARIA: qualsiasi danno sofferto dal bagaglio durante la navigazione della nave o durante il volo dell’aeromobile (valida solamente per l’Assicurazione Bagaglio, ed effetti personali). BAGAGLIO: la valigia, il baule e gli oggetti d’uso personale in essi contenuti che l’Assicurato porta con sé in viaggio (valida solamente per l’Assicurazione Bagaglio, ed effetti personali). CONTRAENTE: l’operatore turistico, con sede legale e fiscale in Italia, che sottoscrive la polizza a favore di terzi e ne assume i relativi oneri. EUROP ASSISTANCE: impresa autorizzata all’esercizio delle assicurazioni, con decreto del Ministero dell’Industria del Commercio e dell’Artigianato N. 19569 del 2 giugno 1993 (Gazzetta Ufficiale del 1° luglio 1993 N. 152) - Is critta alla sezione I dell’Albo delle Imprese di assicurazione e riassicurazione al n. 1.00108 - Società appartenente al Gruppo Generali, iscritto all’Albo dei Gruppi assicurativi - Società soggetta alla direzione e al coordinamento di Assicurazioni Generali S.p.A. FRANCHIGIA: l’importo fisso prestabilito, che rimane comunque a carico dell’Assicurato per ciascun sinistro. GARANZIA: l’assicurazione, che non rientra nell’ assicurazione assistenza, per la quale, in caso di sinistro, Europ Assistance procede al rimborso del danno subito dall’Assicurato. INFORTUNIO: l’evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che abbia come conseguenza diretta ed esclusiva lesioni fisiche oggettivamente constatabili che causino la morte, una invalidità permanente o una inabilità temporanea (valida solamente per l’Assicurazione Assistenza e per l’Assicurazione Rimborso Spese Mediche). ISTITUTO DI CURA: l’ospedale pubblico, la clinica o la casa di cura, sia convenzionati con il Servizio Sanitario Nazionale che privati, regolarmente autorizzati all’assistenza ospedaliera. Sono esclusi gli stabilimenti termali, le case di convalescenza e soggiorno, le cliniche aventi finalità dietologiche ed estetiche (valida solamente per l’Assicurazione Assistenza e per l’Assicurazione Rimborso Spese Mediche). MALATTIA: ogni alterazione dello stato di salute non dipendente da infortunio (valida solamente per l’Assicurazione Assistenza e per l’Assicurazione Rimborso Spese Mediche). MALATTIA IMPROVVISA: malattia di acuta insorgenza di cui l’Assicurato non era a conoscenza e che comunque non sia una manifestazione, seppure improvvisa, di un precedente morboso noto all’Assicurato (valida per l’Assicurazione Assistenza e per l’Assicurazione Rimborso Spese Mediche). MALATTIA PREESISTENTE: malattia che sia l’espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti alla decorrenza della garanzia (valida solamente per l’Assicurazione Assistenza e per l’Assicurazione Rimborso Spese Mediche). MASSIMALE: la somma massima, stabilita nella polizza, fino alla concorrenza della quale Europ Assistance si impegna a prestare la garanzia e/o la prestazione prevista. PRESTAZIONI: le assistenze prestate da Europ Assistance, per mezzo della Struttura Organizzativa, agli Assicurati in caso di sinistro. RICOVERO: la permanenza in un Istituto di Cura che contempli almeno un pernottamento (valida solamente per l’Assicurazione Assistenza e per l’Assicurazione Rimborso Spese Mediche). SINISTRO: l’evento per il quale è prestata l’assicurazione. SCOPERTO: la parte dell’ammontare del danno, espressa in percentuale, che rimane obbligatoriamente a carico dell’Assicurato con un minimo espresso in valore assoluto. STRUTTURA ORGANIZZATIVA: la Struttura di Europ Assistance Service S.p.A. - Piazza Trento, 8 - 20135 Milano, costituita da
responsabili, personale (medici, tecnici, operatori), attrezzature e presidi (centralizzati e non) in funzione 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno o entro i diversi limiti previsti dal contratto, che, in virtù di specifica convenzione sottoscritta con Europ Assistance Italia S.p.A., provvede al contatto telefonico con l’Assicurato, all’organizzazione ed erogazione delle prestazioni di assistenza previste in polizza con costi a carico di Europ Assistance Italia S.p.A. VIAGGIO: Per gli Assicurati residenti in Unione Europea o in Svizzera: - nel caso di viaggi in aereo, treno, pullman o nave, dalla stazione di partenza (aeroportuale, ferroviaria, ecc. del viaggio organizzato) fino alla conclusione del viaggio come organizzato dal Contraente; - nel caso di viaggio in auto o altro mezzo non previsto al punto precedente, ad oltre 50 km dal luogo di residenza in uno dei Paesi aderenti all’Unione Europea e/o in Svizzera. Per gli Assicurati residenti in Paesi non aderenti all’Unione Europea: - nel caso di viaggi in aereo, treno, pullman o nave, dalla data di arrivo in uno dei Paesi aderenti all’Unione Europea e/o in Svizzera fino alla data di partenza da uno degli stessi Paesi a conclusione del viaggio; - nel caso di viaggio in auto o altro mezzo non previsto al punto precedente, al passaggio della frontiera e della dogana di uno dei Paesi aderenti all’Unione Europea e/o della Svizzera. Art. 1. DECORRENZA E DURATA DELL’ASSICURAZIONE L’assicurazione nei confronti di ogni singolo Assicurato decorre dalla data di inizio del viaggio/soggiorno e avrà vigore sino alla fine dello stesso. La durata massima della copertura per ciascun periodo di permanenza continuativa all’estero nel corso del periodo di validità dell’Assicurazione è di 60 giorni consecutivi. Qualora riportata nelle presenti “Condizioni di assicurazione a favore di terzi”, la garanzia “Annullamento viaggio e locazione” è in vigore dal giorno di iscrizione/conferma al viaggio/locazione e ha durata sino al giorno di inizio del viaggio/locazione stesso intendendosi per inizio del viaggio il momento in cui l’Assicurato si sarebbe dovuto presentare alla stazione di partenza o per locazioni il giorno di inizio del soggiorno. Art. 2. ESTENSIONE TERRITORIALE - Per gli Assicurati residenti in Unione Europea o in Svizzera si intendono i Paesi ove si è verificato il sinistro ed in cui le garanzie e le prestazioni vengono fornite. Si dividono in due gruppi: A) tutti i Paesi europei ed i Paesi del Bacino Mediterraneo: Algeria, Cipro, Egitto, Israele, Libano, Libia, Marocco, Siria, Tunisia, Turchia. B) tutti i Paesi del mondo. - Per gli Assicurati residenti in Paesi non aderenti all’Unione Europea: i Paesi aderenti all’Unione Europea o la Svizzera - Per tutti gli Assicurati la polizza non è operante nei seguenti paesi: Afghanistan, Antartica, Cocos, Georgia del Sud, Heard e Mc Donald, Isola Bouvet, Isola Christmas, Isola Pitcairn, Isole Chagos, Isole Falkland, Isole Marshall, Isole Minori, Isole Salomone, Isole Wallis e Futura, Kiribati, Micronesia, Nauru, Niue, Palau, Sahara Occidentale, Samoa, Sant’Elena, Somalia, Terre Australi Francesi, Timor Occidentale, Timor Orientale, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu. Art. 3. DELIMITAZIONI DELLE PRESTAZIONI E DELLE GARANZIE Le prestazioni di assistenza sono fornite una sola volta per ciascun tipo entro il periodo di durata del viaggio. Le garanzie “Assicurazione rimborso Spese Mediche”, “Assicurazione Bagaglio, Effetti Personali” e “Assicurazione Tutela Legale in Viaggio” (qualora riportata nelle presenti “Condizioni di Assicurazione a favore di terzi”) potranno essere richieste anche più volte entro il periodo di durata del viaggio fermo restando che l’importo globale degli indennizzi corrisposti non potrà superare i massimali previsti. Art. 4. ALTRE ASSICURAZIONI Ai sensi di quanto disposto dall’art. 1910 del C.C., all’Assicurato che godesse di Prestazioni/Garanzie analoghe a quelle della presente polizza, in forza dei contratti sottoscritti con altra impresa di assicurazione, è fatto obbligo di dare comunque avviso del sinistro ad ogni impresa assicuratrice e specificatamente ad Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine di tre giorni a pena di decadenza, valendo l’inadempimento quale omissione dolosa. Art. 5. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ Europ Assistance non assume responsabilità per danni causati dall’intervento delle Autorità del paese nel quale è prestata l’assistenza o conseguenti ad ogni altra circostanza fortuita ed imprevedibile. Art. 6. ESCLUSIONE DI COMPENSAZIONI ALTERNATIVE
Pagina 1 di 3
Qualora l’Assicurato non usufruisca di una o più Prestazioni/Garanzie, Europ Assistance non è tenuta a fornire Prestazioni/Indennizzi alternativi di alcun genere a titolo di compensazione. Art. 7. TERMINI DI PRESCRIZIONE Ogni diritto nei confronti di Europ Assistance si prescrive entro il termine di due anni dalla data del sinistro che ha dato origine al diritto alle Prestazioni/Garanzie in conformità con quanto previsto all’art. 2952 C.C.. Art. 8. LEGGE REGOLATRICE E GIURISDIZIONE La polizza è regolata dalla legge italiana. Tutte le controversie relative alla polizza sono soggette alla giurisdizione italiana. Art. 9. VALUTA DI PAGAMENTO Le indennità e i rimborsi vengono corrisposti in Italia in Euro. Nel caso di spese sostenute in Paesi non appartenenti all’Unione Europea o appartenenti alla stessa ma che non abbiamo adottato l’Euro come valuta, il rimborso verrà calcolato al cambio rilevato dalla Banca Centrale Europea relativo al giorno in cui l’Assicurato ha sostenuto le spese. Art. 10. SEGRETO PROFESSIONALE L’Assicurato libera dal segreto professionale nei confronti di Europ Assistance i medici eventualmente investiti dall’esame del sinistro che lo hanno visitato prima o anche dopo il sinistro stesso. Art. 11. PERSONE NON ASSICURABILI (Valido solo per l’Assicurazione Assistenza e Rimborso Spese Mediche) Premesso che Europ Assistance, qualora fosse stata a conoscenza che l’Assicurato era affetto da alcolismo, tossicodipendenza, sindrome da immunodeficienza acquisita (AIDS) o da una delle seguenti infermità mentali: sindromi organiche cerebrali, disturbi schizofrenici, disturbi paranoici, forme maniaco-depressive, non avrebbe consentito a prestare l’assicurazione, si conviene che, qualora una o più delle malattie o delle affezioni sopra richiamate insorgano nel corso del contratto, si applica quanto disposto dall’art. 1898 del C.C. indipendentemente dalla concreta valutazione dello stato di salute dell’Assicurato. In caso di dichiarazioni inesatte o reticenti si applica quanto disposto dagli articoli 1892, 1893, 1894 del C.C. Art. 12. OBBLIGHI DELL’ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO Per l’Assicurazione Assistenza In caso di sinistro coperto dall’assicurazione assistenza l’Assicurato deve prendere immediatamente contatto con la Struttura Organizzativa. L’inadempimento di tale obbligo comporta la decadenza al diritto alle prestazioni di assistenza, valendo quale omissione dolosa. Per le Assicurazioni Rimborso Spese Mediche e Bagaglio, Effetti Personali In caso di sinistro l’Assicurato dovrà effettuare una denuncia accedendo al portale https://sinistrionline.europassistance.it seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito www.europassistance.it sezione sinistri) oppure dovrà darne avviso scritto a Europ Assistance Italia S.p.A. – Piazza Trento, 8 – 20135 Milano, indicando sulla busta “Ufficio Liquidazione Sinistri” specificando il nome dell’Assicurazione per la quale viene richiesto il rimborso entro e non oltre: - 60 (sessanta) giorni per l’Assicurazione Rimborso Spese Mediche e Spese per Ritardata consegna del Bagaglio; - 10 (dieci) giorni per l’Assicurazione Bagaglio, effetti personali, dal verificarsi del sinistro, dovrà darne avviso scritto a Europ Assistance Italia S.p.A. - Piazza Trento, 8 - 20135 Milano, indicando sulla busta “Ufficio Liquidazione Sinistri” specificando il nome dell’Assicurazione per la quale viene richiesto il rimborso e inviando: - nome, cognome, indirizzo, numero di telefono; - numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell’Assicurato; - le circostanze dell’accaduto; Per la sola Assicurazione Rimborso Spese Mediche: - certificato di Pronto Soccorso redatto sul luogo del sinistro riportante la patologia sofferta o la diagnosi medica che certifichi la tipologia e le modalità dell’infortunio subito; - in caso di ricovero, copia conforme all’originale della cartella clinica; - originali delle ricevute di fatture, scontrini o ricevute fiscali per le spese sostenute, complete dei dati fiscali (P.IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse; - Prescrizione medica per l’eventuale acquisto di medicinali con le ricevute originali dei medicinali acquistati. Per la sola Assicurazione Bagaglio, effetti personali: - copia dei biglietti di viaggio o gli estremi del soggiorno; - copia autentica della denuncia con il visto dell’Autorità di Polizia del luogo ove si è verificato il fatto; - l’elenco degli oggetti smarriti o rubati, il loro valore e la data di acquisto; - i nominativi degli Assicurati che hanno subito il danno; - copia della lettera di reclamo presentata all’albergatore o vettore eventualmente responsabile; - giustificativi delle spese di rifacimento dei documenti, se sostenute; - originali di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni danneggiati o sottratti e la loro data di acquisto; - fattura di riparazione ovvero dichiarazione di irreparabilità dei beni danneggiati o sottratti redatta su carta intestata da un concessionario o da uno specialista del settore. Solo in caso di mancata consegna e/o danneggiamento dell’intero bagaglio, o di parte di esso, consegnato al vettore aereo occorre allegare alla richiesta di rimborso: - copia del Rapporto Irregolarità Bagaglio (PIR) effettuata immediatamente presso l’Ufficio aeroportuale specificatamente adibito ai reclami per i bagagli smarriti; - copia della lettera di reclamo inviata al vettore aereo con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso. Per la sola Assicurazione “Spese per ritardata consegna del Bagaglio
- una dichiarazione della Società di gestione aeroportuale o del vettore aereo che attesti l’avvenuta ritardata consegna del bagaglio oltre le 12 ore e l’ora dell’avvenuta consegna; - originali di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni acquistati; - copia della lettera di reclamo inviata al vettore aereo con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso. Europ Assistance potrà richiedere successivamente, per poter procedere alla definizione del sinistro, ulteriore documentazione che l’Assicurato sarà tenuto a trasmettere. L’inadempimento di tale obbligo può comportare la perdita totale o parziale del diritto all’indennizzo, ai sensi dell’art. 1915 del C.C. Art. 13. CRITERI DI LIQUIDAZIONE DEL DANNO Per l’Assicurazione Rimborso Spese Mediche: in seguito alla valutazione della documentazione pervenuta, Europ Assistance procederà alla liquidazione del danno e al relativo pagamento, al netto delle franchigie previste. Per l’Assicurazione Bagaglio ed effetti personali: il danno è liquidato, a integrazione di quanto rimborsato dal vettore aereo o dall’albergatore responsabile e fino alla concorrenza della somma assicurata, in base al valore commerciale che i beni assicurati avevano al momento del sinistro, secondo quanto risulta dalla documentazione fornita ad Europ Assistance. In caso di oggetti acquistati non oltre tre mesi prima del verificarsi del sinistro, il rimborso verrà effettuato in base al valore di acquisto, se comprovato dalla relativa documentazione. In caso di avaria verrà rimborsato il costo della riparazione su presentazione di fattura. In nessun caso si terrà conto dei cosiddetti valori affettivi. Assicurazione Assistenza Art. 14. OGGETTO E OPERATIVITÀ DELL’ASSICURAZIONE Le prestazioni di assistenza, di seguito elencate, che Europ Assistance si impegna ad erogare tramite la Stuttura Organizzativa qualora l’Assicurato si trovasse in difficoltà a seguito del verificarsi del sinistro. CONSULENZA MEDICA Qualora l’Assicurato, in caso di malattia e/o infortunio, necessitasse valutare il proprio stato di salute, potrà contattare i medici della Struttura Organizzativa e chiedere un consulto telefonico. L’assicurato deve comunicare alla Struttura Organizzativa il motivo della sua richiesta ed il recapito telefonico. INVIO DI UN MEDICO O DI UNA AUTOAMBULANZA IN ITALIA Qualora, successivamente ad una Consulenza Medica, emergesse la necessità che l’Assicurato in viaggio debba sottoporsi ad una visita medica, la Struttura Organizzativa provvederà, con spese a carico di Europ Assistance, ad inviare sul luogo dell’evento uno dei medici convenzionati con Europ Assistance. In caso di impossibilità da parte di uno dei medici convenzionati ad intervenire personalmente, la Struttura Organizzativa organizzerà il trasferimento dell’Assicurato in autoambulanza nel centro medico idoneo più vicino. La prestazione viene fornita dalle ore 20 alle ore 8 da Lunedì a Venerdì e 24 ore su 24 il sabato, la domenica e nei giorni festivi. SEGNALAZIONE DI UN MEDICO SPECIALISTA ALL’ESTERO Qualora, successivamente ad una Consulenza Medica, emergesse la necessità che l’Assicurato in viaggio debba sottoporsi ad una visita specialistica, la Struttura Organizzativa segnalerà, compatibilmente con le disponibilità locali, il nominativo di un medico specialista nella località più vicina al luogo in cui si trova l’Assicurato. RIENTRO SANITARIO Qualora, in seguito ad infortunio o malattia improvvisa l’Assicurato in viaggio necessitasse, a giudizio dei medici della Struttura Organizzativa ed in accordo con il medico curante sul posto, del trasporto in un Istituto di cura attrezzato, la Struttura Organizzativa provvederà, con spese a carico di Europ Assistance, ad organizzarne il rientro con il mezzo e nei tempi ritenuti più idonei dai medici della Struttura Organizzativa dopo il consulto di questi con il medico curante sul posto. Tale mezzo potrà essere: - l’aereo sanitario; - l’aereo di linea in classe economica, se necessario con posto barellato; - il treno in prima classe e, occorrendo, il vagone letto; - l’autoambulanza (senza limiti di chilometraggio). La Struttura Organizzativa utilizzerà l’aereo sanitario solo ed esclusivamente per gli assicurati residenti in Italia e purché il sinistro avvenga in Paesi europei e Paesi del Bacino Mediterraneo. Il trasporto sarà interamente organizzato dalla Struttura Organizzativa e comprenderà l’assistenza medica o infermieristica durante il viaggio, qualora i medici della Struttura Organizzativa la ritenessero necessaria. Europ Assistance avrà la facoltà di richiedere l’eventuale biglietto di viaggio non utilizzato per il rientro dall’Assicurato. Nel caso in cui l’Assicurato necessitasse di un trasferimento fino al più vicino luogo attrezzato per il Pronto Soccorso o Istituto di cura, o di un trasferimento verso un Istituto di cura adeguato al trattamento della patologia, trovandosi ricoverato presso una struttura locale non adeguata al trattamento della patologia stessa, la Struttura Organizzativa organizzerà il trasferimento, con il mezzo e nei tempi ritenuti più idonei dai medici della Struttura Organizzativa dopo il consulto di questi con il medico curante sul posto. In questo caso Europ Assistance terrà a proprio carico i relativi costi fino ad un massimo di Euro 7.500,00. In caso di decesso dell’Assicurato, la Struttura Organizzativa organizzerà ed effettuerà il trasporto della salma fino al luogo di sepoltura nel Paese di residenza. Europ Assistance terrà a proprio carico le spese relative al trasporto salma fino ad un massimo di Euro 5.000,00 per Assicurato; se tale prestazione comportasse un esborso maggiore Europ Assistance interverrà subito dopo aver ricevuto in Italia adeguate garanzie, in relazione al pagamento delle eccedenze.
Sono escluse dalla prestazione: - le infermità o lesioni che, a giudizio dei medici della Struttura Organizzativa, possono essere curate sul posto o che non impediscono all’Assicurato di proseguire il viaggio; - le malattie infettive, nel caso in cui il trasporto implichi violazione di norme sanitarie nazionali o internazionali; - le spese relative alla cerimonia funebre e quelle per la ricerca di persone e/o l’eventuale recupero della salma; - tutti i casi in cui l’Assicurato o i familiari dello stesso sottoscrivono volontariamente le dimissioni contro il parere dei sanitari della struttura presso la quale l’Assicurato è ricoverato. RIENTRO CON UN FAMILIARE ASSICURATO Qualora, nella organizzazione della prestazione di Rientro Sanitario, i medici della Struttura Organizzativa non ritenessero necessaria l’assistenza sanitaria all’Assicurato durante il viaggio, ed un familiare assicurato desiderasse accompagnarlo fino al luogo di ricovero o alla sua residenza, la Struttura Organizzativa provvederà a far rientrare anche il familiare con lo stesso mezzo utilizzato per l’Assicurato. Europ Assistance avrà la facoltà di richiedere l’eventuale biglietto di viaggio non utilizzato per il rientro dal familiare assicurato. Sono escluse dalla prestazione: - le spese di soggiorno del familiare. RIENTRO DEGLI ALTRI ASSICURATI Qualora, successivamente alla prestazione di Rientro Sanitario, le persone assicurate che viaggiavano con l’Assicurato non fossero obiettivamente in grado di rientrare alla propria residenza con il mezzo inizialmente previsto e/o utilizzato, la Struttura Organizzativa provvederà a fornire loro un biglietto ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica. Europ Assistance avrà la facoltà di richiedere loro gli eventuali biglietti di viaggio non utilizzati per il rientro. Europ Assistance terrà a proprio carico il costo dei biglietti fino ad un importo massimo di Euro 200,00 per persona assicurata. VIAGGIO DI UN FAMILIARE Qualora l’Assicurato venisse ricoverato in un Istituto di cura per un periodo superiore a 7 giorni, la Struttura Organizzativa fornirà, con spese a carico di Europ Assistance, un biglietto ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica, di andata e ritorno, per permettere ad un familiare convivente di raggiungere il congiunto ricoverato. Sono escluse dalla prestazione: - le spese di soggiorno del familiare. ACCOMPAGNAMENTO DEI MINORI Qualora, a seguito di infortunio, malattia o causa di forza maggiore, l’Assicurato in viaggio si trovasse nell’impossibilità di occuparsi degli assicurati minori di 15 anni che viaggiavano con Lui, la Struttura Organizzativa fornirà, con spese a carico di Europ Assistance, un biglietto ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica, di andata e ritorno, per permettere ad un familiare di raggiungere i minori, prendersene cura e ricondurli alla loro residenza. Sono escluse dalla prestazione: - le spese di soggiorno del familiare accompagnatore. RIENTRO DELL’ASSICURATO CONVALESCENTE Qualora, a causa di ricovero in Istituto di cura, l’Assicurato non fosse in grado di rientrare alla propria residenza con il mezzo inizialmente previsto, la Struttura Organizzativa gli fornirà, con spese a carico di Europ Assistance, un biglietto ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica. PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO Qualora le condizioni di salute dell’Assicurato, certificate da prescrizione medica scritta, non gli permettessero di intraprendere il viaggio di rientro alla propria residenza nella data prestabilita, la Struttura Organizzativa provvederà all’eventuale prenotazione di un albergo. Europ Assistance terrà a proprio carico le spese di albergo (camera e prima colazione) per il massimo di 3 giorni successivi alla data stabilita per il rientro fino ad un importo massimo complessivo di Euro 40,00 giornaliere per Assicurato ammalato o infortunato. Sono escluse dalla prestazione: - le spese di albergo diverse da camera e prima colazione. INFORMAZIONI E SEGNALAZIONE DI MEDICINALI CORRISPONDENTI ALL’ESTERO Qualora l’Assicurato, in caso di malattia e/o infortunio, trovandosi all’estero, necessitasse di ricevere informazioni su specialità medicinali regolarmente registrati in Italia, la Struttura Organizzativa segnalerà i medicinali corrispondenti, se esistenti reperibili sul posto. INTERPRETE A DISPOSIZIONE ALL’ESTERO Qualora l’Assicurato, trovandosi all’estero, venisse ricoverato in Istituto di cura e avesse difficoltà a comunicare con i medici perché non conosce la lingua locale, la Struttura Organizzativa provvederà ad inviare un interprete sul posto. Massimale: - i costi dell’interprete saranno a carico di Europ Assistance per un massimo di 8 ore lavorative. ANTICIPO SPESE DI PRIMA NECESSITÀ (Valida solo per gli Assicurati residenti in Italia) Qualora l’Assicurato dovesse sostenere spese impreviste e si trovasse nell’impossibilità di provvedervi direttamente ed immediatamente a causa di: un infortunio, una malattia, un furto, una rapina, uno scippo o una mancata consegna del bagaglio, la Struttura Organizzativa provvederà a pagare sul posto, a titolo di anticipo per conto dell’Assicurato, le fatture fino ad un importo massimo complessivo di Euro 5.000,00. Nel caso l’ammontare delle fatture superasse l’importo complessivo di Euro 150,00 la prestazione diventerà operante nel momento in cui, in Italia, Europ Assistance avrà ricevuto adeguate garanzie di restituzione. Sono esclusi dalla prestazione: - i trasferimenti di valuta all’estero che comportino violazione delle disposizioni in materia vigenti in Italia o nel Paese in cui si trova l’Assicurato; - i casi in cui l’Assicurato non sia in grado di fornire in Italia ad Europ Assistance adeguate garanzie di restituzione;
Pagina 2 di 3
- nei Paesi in cui non esistono Filiali o Corrispondenti Europ Assistance. Obblighi dell’Assicurato: L’Assicurato dovrà comunicare la causa della richiesta, l’ammontare della cifra necessaria, il suo recapito e le indicazioni delle referenze che consentano ad Europ Assistance di verificare i termini della garanzia di restituzione dell’importo anticipato. L’Assicurato dovrà rimborsare la somma anticipata entro un mese dalla data dell’anticipo stesso, pena il pagamento, oltre alla somma anticipata, degli interessi al tasso legale corrente. RIENTRO ANTICIPATO Qualora l’Assicurato, trovandosi in viaggio, dovesse rientrare alla propria residenza, prima della data che aveva programmato e con un mezzo diverso da quello inizialmente previsto, a causa della morte, come da data risultante sul certificato di morte rilasciato dall’anagrafe, o del ricovero ospedaliero, con imminente pericolo di vita, di uno dei seguenti familiari: coniuge/convivente more uxorio, figlio/a, fratello, sorella, genitore, suocero/a, genero, nuora, la Struttura Organizzativa provvederà a fornirgli, con spese a carico di Europ Assistance, un biglietto ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica, affinché possa raggiungere il luogo dove avverrà la sepoltura o dove si trova ricoverato. Nel caso in cui l’Assicurato viaggiasse con un minore, purché Assicurato, la Struttura Organizzativa provvederà a far rientrare entrambi. Se l’Assicurato si trovasse nella impossibilità ad utilizzare il proprio veicolo per rientrare anticipatamente, la Struttura Organizzativa metterà a sua disposizione un ulteriore biglietto per recarsi a recuperare successivamente il veicolo stesso. Sono esclusi dalla prestazione: - i casi in cui l’Assicurato non possa fornire alla Struttura Organizzativa adeguate informazioni sui motivi che danno luogo alla richiesta di rientro anticipato. Obblighi dell’Assicurato: L’Assicurato dovrà fornire entro 15 giorni dal sinistro la documentazione comprovante la causa del rientro in originale. ANTICIPO CAUZIONE PENALE ALL’ESTERO (Valida solo per gli Assicurati residenti in Italia) Qualora l’Assicurato fosse arrestato o minacciato di arresto e fosse pertanto tenuto a versare alle autorità straniere una cauzione penale per essere rimesso in libertà e non potesse provvedervi direttamente ed immediatamente, la Struttura Organizzativa provvederà a pagare sul posto, a titolo di anticipo per conto dell’Assicurato, la cauzione penale. Europ Assistance anticiperà il pagamento della cauzione penale fino ad un importo massimo di Euro 15.000,00. L’importo della cauzione penale pagata da Europ Assistance a titolo di anticipo non potrà mai comunque superare la somma di Euro 15.000,00. La prestazione diventerà operante dal momento in cui, in Italia, Europ Assistance avrà ricevuto garanzie bancarie. Sono esclusi dalla prestazione: - i trasferimenti di valuta all’estero che comportino violazione delle disposizioni in materia vigenti in Italia o nel Paese in cui si trova l’Assicurato; - i casi in cui l’Assicurato non sia in grado di fornire in Italia ad Europ Assistance adeguate garanzie di restituzione; - nei Paesi in cui non esistono Filiali o Corrispondenti Europ Assistance. Obblighi dell’Assicurato: L’Assicurato dovrà comunicare la causa della richiesta, l’ammontare della cifra necessaria, il suo recapito e le indicazioni delle referenze che consentano ad Europ Assistance di verificare i termini della garanzia di restituzione dell’importo anticipato. L’Assicurato dovrà rimborsare la somma anticipata entro un mese dalla data dell’anticipo stesso, pena il pagamento, oltre alla somma anticipata, degli interessi al tasso legale corrente. SEGNALAZIONE DI UN LEGALE ALL’ESTERO Qualora l’Assicurato fosse arrestato o minacciato di arresto e necessitasse di assistenza legale la Struttura Organizzativa segnalerà il nominativo di un legale il più vicino possibile al luogo in cui si trova l’Assicurato compatibilmente con le disponibilità locali. Sono esclusi dalla prestazione: - tutti i costi derivanti dall’intervento del legale rimarranno a totale carico dell’Assicurato. La prestazione non è operante nei Paesi in cui non esistono Filiali o Corrispondenti Europ Assistance. INVIO DI MESSAGGI URGENTI Qualora l’Assicurato, in caso di malattia e/o infortunio, fosse impossibilitato a far pervenire messaggi urgenti a persone residenti in Italia, la Struttura Organizzativa provvederà alla comunicazione del messaggio al destinatario. La Struttura Organizzativa non è responsabile dei messaggi trasmessi. Art. 15. ESCLUSIONI Sono esclusi i sinistri provocati o dipendenti da: - gare automobilistiche, motociclistiche o motonautiche e relative prove e allenamenti; - alluvioni, inondazioni, movimenti tellurici, eruzioni vulcaniche, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturali, fenomeni di trasmutazione del nucleo dell’atomo, radiazioni provocate dall’accelerazione artificiale di particelle atomiche; - guerre, scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, insurrezioni, saccheggi, atti di terrorismo e di vandalismo; - dolo dell’Assicurato o colpa grave; - malattie nervose, mentali, neuropsichiatriche e psicosomatiche; - malattie dipendenti dalla gravidanza oltre la 26ma settimana di gestazione e dal puerperio; - malattie che siano l’espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti all’inizio del viaggio; - espianto e/o trapianto di organi; - abuso di alcolici o psicofarmaci; - uso di stupefacenti e di allucinogeni; - tentato suicidio o suicidio; - sports aerei in genere, guida ed uso di deltaplani ed altri
tipi di veicoli aerei ultraleggeri, paracadutismo, parapendii ed assimilabili, guidoslitta, bob, sci acrobatico, salti dal trampolino con sci o idrosci, alpinismo con scalata di rocce o accesso ai ghiacciai, arrampicata libera (free climbing), Kite-surfing, immersioni con autorespiratore, sports comportanti l’uso di veicoli e di natanti a motore, pugilato, lotta nelle sue varie forme, arti marziali in genere, atletica pesante, rugby, football americano, speleologia, atti di temerarietà, infortuni sofferti in conseguenza di attività sportive svolte a titolo professionale, comunque non dilettantistiche (comprese gare, prove ed allenamenti); - tutto quanto non è espressamente indicato nelle singole prestazioni. Le prestazioni non sono altresì fornite in quei Paesi che si trovassero in stato di belligeranza dichiarata o di fatto. Tali paesi sono consultabili sul sito: http://www.exclusiveanalysis.com/lists/cargo/. Si precisa che secondo questo sito, sono considerati in stato di belligeranza tutti quei paesi contrassegnati con un grado di rischio uguale o superiore a 4.0. Non è possibile inoltre erogare prestazioni in natura (pertanto l’assistenza), ove le autorità locali o internazionali non consentono a soggetti privati lo svolgimento di attività di assistenza diretta indipendentemente dal fatto o meno che ci sia in corso un rischio guerra. Assicurazione rimborso spese mediche Art. 16. OGGETTO DELL’ASSICURAZIONE Qualora l’Assicurato in seguito a malattia improvvisa o ad infortunio dovesse sostenere spese mediche/farmaceutiche/ospedaliere per cure o interventi chirurgici urgenti e non procrastinabili, ricevuti sul posto nel corso del viaggio, durante il periodo di validità della garanzia, Europ Assistance provvederà al loro rimborso in base al massimale previsto nello schema sotto riportato considerando il massimale maggiore tra quello previsto per il Paese di provenienza e quello per il Paese di destinazione. Solo in caso di infortunio sono comprese in garanzia anche le ulteriori spese per le cure ricevute al rientro al luogo di residenza, purché effettuate nei 45 giorni successivi all’infortunio stesso. Massimale: Per le spese mediche e farmaceutiche, anche in caso di ricovero in Istituto di cura o in luogo attrezzato per il Pronto Soccorso, Europ Assistance terrà a proprio carico i costi, con pagamento diretto sul posto da parte della Struttura Organizzativa e/o come rimborso, fino alla concorrenza del massimale previsto nello schema sotto riportato per Assicurato e per la durata/destinazione del viaggio. I rimborsi verranno effettuati con una franchigia fissa ed assoluta per sinistro e per Assicurato di Euro 35,00. Nei massimali indicati sono comprese: - le rette di degenza in Istituto di cura prescritto dal medico fino a Euro 200,00 al giorno per Assicurato; - le spese per cure dentarie urgenti, solo a seguito di infortunio, fino a Euro 100,00 per Assicurato; - le spese per riparazioni di protesi, solo a seguito di infortunio, fino a Euro 100,00 per Assicurato. Art. 17. ESCLUSIONI Sono escluse dalla garanzia: - tutte le spese sostenute dall’Assicurato qualora non abbia denunciato ad Europ Assistance, direttamente o tramite terzi, l’avvenuto ricovero o prestazione di Pronto Soccorso; - le spese per cura o eliminazione di difetti fisici o malformazioni congenite, per applicazioni di carattere estetico, per cure infermieristiche, fisioterapiche, termali e dimagranti, per cure dentarie (fatte salve quelle sopra specificate a seguito di infortunio); - le spese per acquisto e riparazione di occhiali, lenti a contatto, le spese per apparecchi ortopedici e/o protesici (fatte salve quelle sopra specificate a seguito di infortunio); - le visite di controllo in Italia per situazioni conseguenti a malattie iniziate in viaggio; - le spese di trasporto e/o trasferimento verso l’Istituto di cura e/o il luogo di alloggio dell’Assicurato. La garanzia non è altresì dovuta per i sinistri provocati o dipendenti da: - malattie nervose, mentali, neuropsichiatriche e psicosomatiche; - malattie dipendenti dalla gravidanza oltre la 26ma settimana di gestazione e dal puerperio; - malattie che siano l’espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti all’inizio del viaggio; - infortuni derivanti dallo svolgimento delle seguenti attività: alpinismo con scalata di rocce o accesso a ghiacciai, salti dal trampolino con sci o idrosci, guida ed uso di guidoslitte, sports aerei in genere, guida ed uso di deltaplani ed altri tipi di veicoli aerei ultraleggeri, parapendii ed assimilabili, kite surfing, atti di temerarietà nonché tutti gli infortuni sofferti in conseguenza di attività sportive svolte a titolo professionale comunque non dilettantistiche (comprese gare, prove ed allenamenti); - espianto e/o trapianto di organi; - gare automobilistiche, motociclistiche o motonautiche e relative prove e allenamenti; - guerra, terremoti, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturali, fenomeni di trasmutazione del nucleo dell’atomo, radiazioni provocate dall’accelerazione artificiale di particelle atomiche; - scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, atti di terrorismo e di vandalismo; - dolo dell’Assicurato; - abuso di alcoolici o psicofarmaci nonchè dall’uso di stupefacenti e di allucinogeni; - tentato suicidio o suicidio. Le prestazioni non sono altresì fornite in quei Paesi che si trovassero in stato di belligeranza dichiarata o di fatto. Tali paesi sono consultabili sul sito: http://www.exclusiveanalysis.com/lists/cargo/. Si precisa che secondo questo sito,
sono considerati in stato di belligeranza tutti quei paesi contrassegnati con un grado di rischio uguale o superiore a 4.0. Non è possibile inoltre erogare prestazioni in natura (pertanto l’assistenza), ove le autorità locali o internazionali non consentono a soggetti privati lo svolgimento di attività di assistenza diretta indipendentemente dal fatto o meno che ci sia in corso un rischio guerra. Assicurazione bagaglio, effetti personali Art. 18. OGGETTO DELL’ASSICURAZIONE Art. 18.1. Bagaglio ed effetti personali Qualora l’Assicurato subisse danni materiali e diretti a causa di furto, furto con scasso, rapina, scippo, perdita, smarrimento, avaria del proprio bagaglio e/o dei propri effetti personali, compresi gli abiti indossati che aveva all’inizio del viaggio, Europ Assistance provvederà al risarcimento in base al valore degli stessi entro il massimale previsto nello schema sotto riportato. Per viaggi effettuati in aereo, treno, bus o nave, la garanzia è operante: - per gli Assicurati residenti in Unione Europea o in Svizzera dalla stazione di partenza (aeroportuale, ferroviaria, ecc. del viaggio organizzato) fino alla conclusione del viaggio come organizzato dal Contraente; - per gli Assicurati residenti nei Paesi non aderenti all’Unione Europea dalla data di arrivo in uno dei Paesi aderenti all’Unione Europea o in Svizzera fino alla data di partenza da uno degli stessi Paesi a conclusione del viaggio. La garanzia è prestata con estensione territoriale e fino alla concorrenza della somma così come previsto nello schema sotto riportato, per Assicurato e per la durata del viaggio. Fermi i massimali indicati in precedenza l’indennizzo massimo per ogni oggetto, ivi comprese borse, valigie e zaini, non potrà superare l’importo di Euro 150,00. I corredi fotocineottici (macchina fotografica, telecamera, binocolo, lampeggiatore, obiettivi, batterie, borse, ecc.) sono considerati un unico oggetto. In caso di furto, rapina, scippo o smarrimento di Carta d’Identità, Passaporto e Patente di guida, vengono rimborsate, in aggiunta al massimale, le spese sostenute per il rifacimento di tali documenti, certificate da giustificativi di spesa, fino alla concorrenza complessiva massima di Euro 50,00. Scoperto: Sono coperti cumulativamente fino al 50% della somma assicurata i danni ad apparecchiature fotocineottiche e materiale fotosensibile; radio, televisori, registratori, ogni altra apparecchiatura elettronica; strumenti musicali; armi da difesa personale e/o da caccia; attrezzatura subacquea; occhiali da vista o da sole. Sono coperti cumulativamente fino al 30% della somma assicurata i danni a cosmetici, medicinali, articoli sanitari; gioielli, pietre preziose, perle, orologi, oggetti d’oro, d’argento e di platino, pellicce e altri oggetti preziosi. La garanzia è operante solo se i beni sono indossati o consegnati in deposito in albergo. La somma prevista è inoltre ridotta del 50% per i danni derivanti da: - dimenticanza, incuria o smarrimento da parte dell’Assicurato; - furto con scasso del bagaglio contenuto all’interno del veicolo regolarmente chiuso a chiave non visibile dall’esterno; - furto dell’intero veicolo, - furto di oggetti contenuti nella tenda sempreché sia posta in un campeggio regolarmente attrezzato e autorizzato. Art. 18.2. Ritardata consegna del bagaglio Qualora l’Assicurato a seguito della consegna del bagaglio avvenuta con un ritardo superiore alle 12 ore relativamente a voli di linea debitamente confermati e voli charter, dovesse sostenere spese impreviste per l’acquisto di articoli di toilette e/o dell’abbigliamento necessario, Europ Assistance provvederà al loro rimborso fino alla concorrenza della somma massima di Euro 100,00 per sinistro e per la durata del viaggio. Art. 19. ESCLUSIONI Sono esclusi dalla garanzia “Bagaglio ed effetti personali”: - denaro, assegni, francobolli, biglietti e documenti di viaggio, souvenir, monete, oggetti d’arte, collezioni, campionari, cataloghi, merci, casco, attrezzature professionali, documenti diversi da Carta d’identità, Passaporto e Patente di guida; - tutti i sinistri verificatisi durante i viaggi effettuati su motoveicoli di qualsiasi cilindrata; - i danni derivanti da dolo o colpa grave dell’Assicurato e quelli provocati ad attrezzature sportive durante il loro utilizzo; - i beni diversi da capi di abbigliamento, quali ad esempio orologi e occhiali da vista e da sole, che siano stati consegnati, anche insieme agli abiti, ad impresa di trasporto, incluso il vettore aereo; - il caso di furto del bagaglio contenuto all’interno del veicolo non chiuso regolarmente a chiave; - il caso di furto del bagaglio contenuto all’interno del veicolo se visibile dall’esterno; - il caso di furto di bagaglio a bordo del veicolo che non sia stato ricoverato in una autorimessa custodita tra le ore 20 e le ore 7; - gli accessori fissi e di servizio del veicolo stesso (compresa autoradio o riproduttore estraibili). Sono esclusi dalla garanzia “Spese per ritardata consegna del bagaglio”: - il caso di ritardata consegna del bagaglio avvenuta nell’aeroporto della città di residenza dell’Assicurato; - tutte le spese sostenute dall’Assicurato dopo il ricevimento del bagaglio. Le garanzie “Bagaglio ed effetti personali” e “Spese per ritardata consegna del bagaglio” non sono altresì dovute per i sinistri provocati o dipendenti da: - guerra, terremoti, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturali, fenomeni di trasmutazione del nucleo dell’atomo, radiazioni provocate dall’accelerazione artificiale di particelle atomiche; - scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, atti di terrorismo e di vandalismo; - dolo dell’Assicurato.
Pagina 3 di 3
SEVEN DAYS TOUR OPERATOR
Seven Days s.r.l. Via Filadelfia 155/15, 10137 Torino Telefono (+39) 011 32 71 476 - Fax (+39) 011 36 52 03 www.sevendays.biz
Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 16 della legge 3 agosto 1998 n. 269 “La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero” legge n° 269 del 03.08.96