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ISSN 1998-5347
DISTRIBUCIÓN SEMANAL GRATUITA AÑO 5 •NO 271•7 DE marzo DE 2011
Dispositivos de tecnología móvil
Aceleradores
de negocios
editorial www.canalti.com.pe
alertadigital Wilder Rojas
wilder.rojas@mediacomm.pe
Esta vez en los aeropuertos
Fidelidad de los clientes (II)
A
comienzos de febrero estuve en Cancún, exactamente en la Riviera Maya, donde recibí una atención de primera en el resort donde me hospedé. Claro, usted amigo lector, dirá que Cancún está preparada para recibir al turista, y que nos llevan muchos años en atención al cliente y que sus más de 4 millones de visitantes anuales pueden dar fe de ello. Yo respondo que sí, para no armar bronca y estar bien con usted, y en parte porque es cierto el buen nivel en atención al cliente que han desarrollado los mexicanos de esta zona. Aunque para ser justos con los restaurantes y hoteles de alto nivel en Perú, debo decir que aquí también se recibe atención de primera, que da ganas de volver. El gran problema que afronta México es la guerra frontal que ha iniciado el gobierno mexicano contra el crimen organizado, el impacto de esta lucha en el exterior es fuerte y desalentador, principalmente, para los turistas que ven mucho peligro. Así como se percibía a Colombia con las FARC y al Perú cuando Sendero y el MRTA estaban activos. Sin embargo, estos conflictos están zonificados, me refiero al de México y Colombia, que así nomás no se percibe en gran parte de ese país. El efecto de esta guerra en México el turista lo siente en los aeropuertos, donde el visitante puede pasar más tiempo de lo debido en migraciones. Hace nueve meses cuando pasé por el aeropuerto de la capital mexicana, me
acerqué a un policía para preguntarle la ruta para llegar a la sala de espera de mi vuelo; su respuesta fue concreta y amable, es más, me preguntó de dónde procedía, etc., este pechito se hinchó y dijo: “de Perú”. El policía me dijo que uno de sus sueños era conocer Cusco y Machu Picchu, para en seguida decirme si no era molestia que yo abriera mi maletín de mano “para una revisión de rutina”. Entendí que todos somos sospechosos en un aeropuerto, y más en un estado donde la guerra al crimen está declarada. Accedí sin ninguna molestia, tampoco quedaba otra opción. Ya en la Riviera Maya, aproveché para visitar la zona arqueológica de Tulum que está a la orilla del mar. Un lugar muy visitado y ordenado. Y como es costumbre en estas zonas arqueológicas una botella de agua está recontra caro, pero no queda alternativa porque el calor agobia. El detalle interesante es que nadie pedía limosna y tampoco se acercaban para vendernos souvenirs o engañar al turista. Lo pasé de maravillas en el Grand Velas Resort y no pongo los nombres de todos los amigos que hice en ese lugar, porque no viene al caso. En Panamá En mi retorno a Lima pasé por el aeropuerto de la ciudad de Panamá. Como tenía más de tres horas de espera antes de subir al avión de Copa que me traería a Lima, busqué un lugar para almorzar y realmente fue infructuosa mi búsqueda. Hasta que decidí ingresar
Canal TI es una publicación semanal de:
a un restaurante guiado por la buena cantidad de personas que comían en ese momento. El golpe vino en seguida, cuando descubrí que la mesa donde me senté estaba sucia; mi error –conducido por el hambre –fue no levantarme e irme a buscar un sándwich; me quedé –creo que con la intención de contarles lo mal que atienden – y pedí un Spaghetti que fue lanzado a la mesa como cuando se lanza una piedra al mar para que rebote varias veces. En ese instante noté la mirada de una señora argentina que comía con su familia en la mesa contigua, ella sonreía (entre enojada e irónica) como diciéndome “que asco, yo ya me banqué esta comida, pero usted tiene oportunidad de huir). Como buen selvático terco (y cojudo) me quedé para seguir con la historia. Entonces, le pedí al desganado joven que me atendía, que me trajera una taza de café. No me respondió ni preguntó, se fue; trajo el café y puso la taza lejos de mí, en una esquina de la mesa. “Gracias, señor”, le dije, muy cachaciento, según yo. Él me miró como quien hace un desplante de engreído y se fue a sentarse encima de unos sacos, o algo por el estilo. Miré a mi alrededor y buena parte de los comensales sonreían como diciéndome: bienvenido al club. Y al instante empezaron a hablar desordenadamente que la atención era malísima. Y estamos hablando de un aeropuerto internacional de donde a cada instante salen vuelos para todas partes.
Jirón Orejuelas 226 Surco Lima 33–Perú Central [511] 627-5520
Director Wilder Rojas Díaz Editor Ronny Rojas Redacción Fiorella Cuba Diagramación Alexis Alemán P. Reportero Gráfico Ysmael Carrión Gerente Comercial Francisco Miyagi Díaz Contabilidad Maria Esther Corrales Administración Oscar Corrales Asesoría Legal Bárbara Pita Dueñas uCanal TI se imprime en FINISHING S.A.C uHecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2007-04808 uProhibida la reproducción total o parcial del contenido. uMedia Comm no se responsabiliza por las opiniones de terceros uLos precios y promociones referidos en los avisos publicitarios y/o en los textos de Canal TI, son solo válidos para empresas del canal de distribución tecnológico peruano.
Canal TI 270
(lunes 28de Febrero de 2011)
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product review www.canalti.com.pe
El Galaxy a tu alcance Samsung Galaxy 5 i5500
Samsung presentó al mercado el nuevo Galaxy 5, una alternativa económica para aquellos usuarios que buscan un equipo compacto, de fácil manejo y que cuente con total conexión a redes sociales, correos electrónicos y contenido multimedia. Aplicaciones pre instaladas • Social Hub. • Write & Go. • Swipe. • Layar. • All Share
E
ste equipo que cuenta con Android 2.1, también conocido como Eclair, ha sido concebido con un diseño compacto y ergonómico, que le aporta una apariencia robusta, manteniendo el clásico negro brillante que le da una apariencia elegante, propia de la familia de los Galaxy. Viene equipado con una pantalla de 2,8 pulgadas, que logra alcanzar una resolución de 240 x 400 pixels, y botones frontales para que el usuario pueda maniobrarlo con una sola mano. Su interfaz super amigable e intuitiva permite al consumidor sacar ventaja de todos los beneficios que Google ofrece, desde sincronización con sus cuentas de Gmail, cuentas de correo personal y corporativo, la sincronización sin problemas del Outlook de Microsoft, buscador de Google, rápida conexión a páginas de internet, Google Maps, hasta la descarga de aplicaciones a través del ya conocido Android Market. Por medio del mismo, el usuario podrá descargar todas las aplicaciones que desee, desde
apps de redes sociales, hasta aquellas utilitarias que vayan de acuerdo a su estilo de vida, como fotografía, deporte, libros, noticias, juegos, entre otros. Si eres un usuario corporativo, este equipo y gracias a Android, es capaz de sincronizarse sin problemas con el Outlook de Microsoft.
Especificaciones técnicas • Android 2.1. • Pantalla capacitiva táctil. • Pantallla de 2.8 pulgadas con resolución de 240x320. • Viene con 3G. • Procesador 600mHz. • Memoria interna de 140MB expandible hasta 16GB con una MicroSD. • Bluetooth, GPS, Wifi, USB 2.0. • Cámara de 2 megapixeles con posibilidad de grabar video a 15fps. • Reproduce audio y video (en mp4). • Batería de 1200 mAh te brinda 571 minutos hablando y hasta 521 horas en espera. • Dimensión: 108 x 56 x 12.3 mm. • Peso: 102 gr. • Color: Negro. 6 canal ti
Multimedia Galaxy 5 no tiene nada que envidiarle a sus versiones posteriores, en lo referente a entretenimiento multimedia. Reproduce video y audio en la mayoría de los formatos habituales compatibles con un móvil, cuenta con una cámara de fotos de 2 megapíxeles, que captura imágenes claras y con colores contrastado, siempre y cuando se tenga buena luz. Respaldado con un procesador de 600 MHz. Personaliza tu directorio La aplicación pre instalada Social Hub, ayuda a que el usuario cuente con sus directorios y calendarios integrados y consolidados, de tal manera que no tengan que buscar un número de contacto y no pierdan reuniones; además, ofrece la posibilidad de elegir cómo pueden interactuar con las personas directamente desde el directorio. Al lado de cada nombre hay vínculos de acceso directo que se conectan a SNS, correo electrónico y SMS/MMS para estar siempre comunicado.
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vida ti
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Para satisfacer demanda del usuario peruano
S
ony Perú presentó en sociedad su nueva línea de productos 2011 en una reunión denominada Open House 2011, que fue liderada por Kiyotaka Ishida, gerente general de Sony Perú, quien empezó la reunión destacando el crecimiento en ventas de la empresa el pasado 2010, en todas sus líneas de productos.
El ejecutivo resaltó la demanda de los productos Sony por parte del consumidor peruano, que va creciendo cada vez más, y a la par va exigiendo más novedades. “El objetivo de Sony Perú es atender el deseo de los consumidores de estar conectados, ofreciendo una experiencia integrada entre las plataformas, los dispositivos y las aplicaciones. Con la nueva propuesta de Sony, los consumidores peruanos descubrirán tecnologías innovadoras y enfocadas hacia el futuro, desde los televisores LED Bravia con acceso a internet, hasta la línea de productos 3D más amplia”, ex10 canal ti
plicó Kiyotaka Ishida. Asimismo, el ejecutivo señaló que esta nueva línea de productos responde a las exigencias de los clientes de la marca, al basarse en tecnologías innovadoras y enfocadas hacia el futuro. Televisión Redefinida Este año Sony presenta los nuevos modelos Bravia con capacidad de conexión a internet. El nuevo “Sony Internet TV” personaliza la programación con las millones de opciones que ofrece internet. Acompaña a esta familia de televisores la tecnología Xreality, que mejora la imagen de fuente digital, eliminando el ruido típico de las imágenes, así como las manchas por falta de luz. De tal manera que el usuario podrá ver videos, películas en 3D, fotos, y hasta a conectarse a las redes sociales por Skype o Facebook, con la mejor definición. Esta línea estará disponible a partir de abril.
Cyber-Shot A partir del 2011 todos los modelos de cámaras Cyber-Shot incluirán la opción Sweep Panorama, a diferencia del 2010 que solo se encontraba en los modelos top de la línea. Cabe recordar que esta función permite capturar fotografías panorámicas horizontales de hasta 270º y verticales de hasta 185º. Además, las configuraciones incluyen dos tamaños de imagen diferentes y cuatro direcciones de barrido (vertical / horizontal / derecha / izquierda). Entre los modelos de Cyber-Shot, este año se incluirán siete equipados con 3D Sweep Panorama. Esta opción le permitirá al usuario no sólo ser un espectador 3D, sino convertirse en un productor de material 3D. Los nuevos modelos que completan la línea estarán disponibles entre marzo y abril. Mundo 3D Este año el Mundo 3D de Sony se fortalece con una línea de productos más amplia. Ahora el consumidor podrá grabar videos en 3D con Handycam, y disfrutar de una experiencia de entretenimiento en tercera dimensión con Vaio, obteniendo
así una solución total con la capacidad generar contenidos y disfrutarlos de manera instantánea. Handycam 3D y Vaio 3D estarán disponibles a partir de Abril. Handycam La línea Handycam presentó adicionalmente el nuevo modelo HDRPJ10, que cuenta con un proyector integrado. Los nuevos modelos de Handycam brindan la opción de compartir los videos en el mismo momento. Un proyector compacto en base LED se encuentra incorporado al panel LCD desplegable de 3”, manteniendo el tamaño compacto de la videocámara y permitiendo proyectar videos e imágenes en un tamaño de hasta 60” (en diagonal) en paredes, techos u otras superficies planas. “3D en Handycam no es la única novedad. En Sony siempre estamos atentos a las necesidades de los clientes, y así observamos que mucha gente captura video pero no lo comparte, por ello presentamos una nueva solución para mejorar la interacción del usuario y su entorno con nuestros productos” explicó Kiyotaka Ishida.
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APUNTES www.canalti.com.pe
Para desarrollarse en distintas áreas del mayorista
B
Tech Data
en busca de profesionales de alto nivel
ajo el lema “¡Sé parte de nuestro éxito!”, Tech Data se encuentra en busca de profesionales con experiencia en el mercado TI para desempeñarse en las áreas de Marketing, Ventas, Finanzas y Logística. Los interesados en ocupar un cargo en las áreas mencionadas, tienen que tener dos años de experiencia mínima, ser técnicos o universitarios graduados, de tal manera que puedan set tomados en cuenta en el proce-
so de selección. Para ello, tienen que enviar su Curriculum Vitae actualizado al siguiente mail: postulaciones@techdata.com.pe Cabe destacar que Tech Data es uno de los principales distribuidores en Perú de las marcas: HP, Lenovo, IBM, Apple, Microsoft, Cisco, Dell, Toshiba, Acer, APC, Intel, Samsung, LG, AOC, 3M, AMD, Lexmark, LaCie, Brother, D-Link, ECS, Elise, Epson, Eset Nod 32, Kaspersky, Kingston, Omega, PQI, Seagate, Xerox.
Monitores LG en Igarashi LG realizó un entrenamiento dirigido a la fuerza de ventas de Grupo Igarashi, en el cual Gabriel Missaglia, asesor comercial de LG Electronics Perú, y Geny Sánchez, supervisor y trainer de la marca, lideraron la jornada con una exposición donde destacaron las series E60 y E90, que ofrecen ahorro de energía, tecnología ecológica y diseños ultra delgados. La reunión, que se llevó a cabo el pasado 17 de febrero, también tuvo como objetivo capacitar y brindar las herramientas técnicas para que los ejecutivos de ventas de Igarashi incrementen sus ventas en el canal. “Estamos agradecidos con cada uno de los asistentes por participar de la capacitación de los nuevos productos LG. Estamos seguros de que esta jornada servirá para reforzar conocimientos y les permitirá tener las herramientas necesarias para incrementar sus ventas. Agradecemos también la preferencia y confianza en LG”, comentó Gabriel Missaglia.
Nuevo programa para socios de canal de Intel
Con el nombre de Intel Technology Provider Program (ITPP), la gigante de los microprocesadores ha lanzado un nuevo programa para sus socios del canal, el cual permitirá al fabricante apoyar a sus clientes de canal en todo el mundo, incluida la región de América Latina. Intel destacó que el nuevo programa inicialmente combinará los elementos más exitosos del Intel Channel Partner Program (ICPP) y del IntelTechnology Provider
(ITP), ya existentes para los distribuidores, y está diseñado para todos los aliados de canal que especifican, diseñan, construyen o venden soluciones basadas en las tecnologías de Intel. El ITPP abarcará también a los fabricantes e integradores de sistemas (OEMs), distribuidores de tecnología, pequeños minoristas y vendedores por internet, además de fabricantes de sistemas construidos para propósitos específicos, como dispositivos embebidos. 12 canal ti
Los aspectos más destacados del nuevo Intel Technology Provider Program, incluyen tres nuevos niveles de membrecía: Platinum Partner, Gold Partner y Registered Partner, siendo la finalización de la capacitación un criterio de membrecía clave para el ascenso a los niveles Platinum y Gold. Más información y detalles completos de todos los beneficios del nuevo programa están disponibles en la web Intel Reseller Center.
NOTA DE PORTADA
El futuro de los negocios Por Jim Hagemann Snabe y Bill McDermott *
la tecnología móvil
En el Foro Económico Mundial llevado a cabo recientemente en Davos, Suiza, los líderes políticos y de negocios que debatieron cómo mejorar el planeta debieron velar por el desarrollo y por un crecimiento más dinámico de las tecnologías móviles, a sabiendas de que constituyen un vehículo que elimina barreras, promueve la inclusión y genera oportunidades para aquellos que de otra forma quedarían condenados a mantenerse al margen de la economía digital. Las aplicaciones y el software para teléfonos móviles ayudan a las empresas de todos los sectores de la sociedad a encontrar soluciones a sus problemas. Un acuerdo cerrado precisamente en Davos, establece que las torres de retransmisión para telefonía celular en India serán alimentadas por energía solar.
Es un típico caso en el que se observa progreso en la dirección apropiada. Y necesitamos más de este tipo de iniciativas: crear nuevas aplicaciones de software móvil, desarrollar más innovaciones en el área de estas tecnologías y obtener mayor apoyo de los líderes políticos alrededor del mundo en torno de este tema. Existen aproximadamente 4,600 millones de teléfonos móviles en el planeta. Incluso la población de escasos recursos los adquiere masivamente. ¿Por qué? Porque se han convertido en la piedra angular sobre la cual se está edificando el desarrollo económico global. Veamos un ejemplo que valida este argumento: un caso en el cual la tecnología móvil marcó una importante diferencia en un remoto rincón de Sudáfrica, donde 14 canal ti
no hay centros comerciales ni vías pavimentadas y donde las comunidades rurales dependen de pequeñas tiendas de barrio llamadas “spaza”, que a menudo atienden desde locales adaptados en los hogares de sus propietarios. Casos de éxito Un proyecto piloto de software móvil permite ahora a los dueños de estas tiendas reaprovisionarse mediante el uso de una aplicación en sus teléfonos celulares que los comunica con un intermediario que acumula todas las solicitudes de las spaza, coloca pedidos por volumen ante mayoristas y se asegura que las provisiones lleguen a su destino final. El proyecto es revolucionario y establece una nueva época para estas tiendas, como pueden dar fe sus propietarios.
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Anteriormente, un número considerable horizonte. A medida que las compañías personas. Tal como hace años la oferde estos comerciantes quedaba forzado de software se involucren decididamente ta de dispositivos móviles a precios a cerrar sus tiendas para viajar al centro en esta área, veremos saltos en el creci- cercanos a los 20 dólares era algo inde distribución mayorista más cerca- miento de este segmento similares a los concebible, pronto veremos teléfonos no, usualmente ubicado a medio día de que observamos durante la transforma- inteligentes que se comercializarán a distancia, perdiendo así una cantiprecios que hoy nos parecerían dad de ingreso sustancial y parte Hoy en día, aunque los llamados irracionales. De acuerdo con la de sus utilidades. Ahora, emplean firma de investigaciones Gart“teléfonos inteligentes” nos sus teléfonos celulares para colocar ner, las ventas de teléfonos inórdenes de mercancías. Además, teligentes superarán las de las dan una idea de lo que vendrá, en el corto plazo, aquellos que no computadoras personales a fines la mayoría de móviles siguen posean cuentas bancarias, podrán de 2011. siendo básicamente dispositivos comenzar a pagar mediante aplicaPocas tecnologías generaron un ciones para pagos móviles. cambio global tan notorio y en para sostener conversaciones. En Ghana, aplicaciones de softtan corto tiempo como la teNo obstante, a medida que se ware basadas en telefonía móvil lefonía móvil. Su disponibilidad agreguen más servicios a través mejoraron el nivel de vida de 1,500 generalizada hizo del mundo un recolectoras de nueces de karité. lugar más “democrático” y pode software, se abrirán nuevos Esta red de mujeres campesinas sibilitó niveles superiores de universos para los usuarios. de bajos ingresos se organizó en transparencia empresarial: un 83 grupos, cada uno liderado por aspecto esencial de la sosteuna mujer con un teléfono celular, que ción de la industria de la computación. nibilidad corporativa. utiliza para obtener información sobre La explosión del mercado del software La transparencia reduce los riesgos, prolos precios del mercado local por vía de benefició a empresas, racionalizó pro- picia el crecimiento, da rienda suelta a la mensajes SMS. Luego de vender la nuez cesos, mejoró la eficiencia y habilitó creatividad y otorga poder al individuo, en crudo, estas personas acceden a una modelos de negocios completamente aspectos que deberían ser el objetivo panorámica sobre la cadena global de nuevos. compartido a trazar en este mundo altaabastecimiento de manteca de karité, A esto siguió una era de notable pros- mente conectado. En la nueva realidad donde generan una segunda fuente de peridad y no sólo a nivel del mundo que surgió tras la reciente crisis financiera, ingresos. Un estudio conducido por la desarrollado. Estamos ad portas de un los líderes del mundo político y los del Universidad de Stanford concluyó que boom de similar magnitud, pero esta mundo de negocios deben reconocer la nueva tecnología mejoró sustancial- vez en el sector de la telefonía móvil. el poder transformador que tienen las mente los ingresos de estas mujeres, Los dispositivos móviles ocuparán muy tecnologías móviles en términos del elevando sus niveles entre un 59 y un pronto el lugar de los computadores desarrollo social y económico. 82 por ciento. portátiles en las empresas, a medida La tecnología de la información puede En Asia, los pescadores de aldeas re- que las compañías de software con- constituirse en el agente del cambio, al motas de Bangladesh pueden acceder tinúen innovando sus plataformas de mejorar los estándares de vida de las a información vital sobre los mejores software móvil y comiencen a ofrecer comunidades emergentes, reunir a las precios que se ofrecen para su pesca, y modificar la manera como operan las personas y, ¡sí!, cerrar la brecha digital. llamando a través de sus teléfonos mó- empresas y los consumidores. En los países en vía de desarrollo, a meviles de 20 dólares, en lugar de viajar al Hoy en día, aunque los llamados “telé- nudo la única manera de participar en la mercado más cercano y vender al precio fonos inteligentes” nos dan una idea de economía digital es a través de los disque se les pida. lo que vendrá, la mayoría de móviles positivos móviles. Creemos firmemente siguen siendo básicamente dispositi- en el poder que posee la tecnología vos para sostener conversaciones. No de la información como promotora de Más participación del software Como éstas, existen muchas otras his- obstante, a medida que se agreguen la innovación social, sea a través de la torias. Diversos estudios demostraron más servicios a través de software, educación o de un mejor acceso a las que la introducción de 10 nuevos telé- se abrirán nuevos universos para los oportunidades económicas. fonos móviles entre cada 100 personas usuarios. Evoquemos al omnipresen- La productividad no crecerá así como de un país en vías de desarrollo puede te iPhone: una verdadera máquina de así, por el simple hecho de ver videos en teléfonos móviles. Pero si aproveincrementar entre medio y un punto software móvil. chamos la movilidad para agilizar los porcentual su tasa de crecimiento del procesos de negocios y acceder a la PBI. Como se mencionó, ya hay unos Generadores de cambio 4,600 millones de teléfonos móviles Gracias a la caída permanente de los información en tiempo real, podremos en funcionamiento, pero el verdadero precios de los semiconductores y las cambiar el mundo. impacto de las comunicaciones móviles pantallas, muy pronto los teléfonos apenas comienza a vislumbrarse en el inteligentes estarán al alcance de más * Co-Presidentes Corporativos de SAP AG. 15 canal ti
ENTRE VISTA www.canalti.com.pe
“CERTIFICAREMOS AL CANAL DE DISTRIBUCIÓN EN SOLUCIONES COMPLETAS” ¿Cómo terminó el 2010 para Tripp Lite, y qué estrategias de trabajo tienen planificadas con el canal para este 2011? Juan Pablo Ortúzar (JPO): El 2010 fue un año muy bueno para Tripp Lite, especialmente en Perú, puesto que tuvimos un crecimiento muy grande, y a nivel regional nuestra curva porcentual de crecimiento no se quedó atrás. Tripp Lite siempre se ha caracterizado por tener un crecimiento sostenido y eso es el resultado de contar con un portafolio de productos de primer nivel. Somos una empresa líder que siempre está a la vanguardia en innovaciones tecnológicas, lo cual nos sitúa entre los principales jugadores de protección de energía y de soluciones para infraestructura. Para este año, el enfoque con nuestros socios del canal será básicamente trabajar a la par con ellos para ayudarlos a que puedan vender nuestras soluciones, para que no solo vendan nuestros productos de bandera como son los UPS, sino que también tengan la capacidad de vender todo el portafolio de Tripp Lite, como los KVM, los PDU, los racks y todos sus accesorios. Y es que si sumamos todo este portafolio a la venta del canal, estarán ofreciendo una solución única a sus clientes. Por todo ello, el tema educación será intensivo con el canal este año. Les enseñaremos a dar mayor valor agregado a sus clientes con este tipo de soluciones. ¿De qué manera van a cumplir este objetivo de educación para el canal? JPO: Una de las cosas que más le interesa a Tripp Lite es la relación cara a cara con el canal de distribución. Por ello, Víctor Gonzalez, Country Manager Perú & Bolivia, es nuestro mayor representante en el mercado peruano, donde ya es muy conocido por el canal, no solo en Lima, sino también a nivel de provincias. Víctor está siempre al tanto de las exigencias de nuestro canal de distribución, al cual brinda
El 2010 fue un año exitoso para Tripp Lite, y para este 2011 tiene como objetivo mejorar este crecimiento y sobre todo, ofrecer más ventajas y beneficios para su canal de distribución. Canal TI conversó con Juan Pablo Ortúzar, Regional Manager, y Víctor González, Country Manager Perú y Bolivia, ambos ejecutivos de Tripp Lite, quienes destacaron el crecimiento del mercado peruano y el afán de la empresa en desarrollar una política de entrenamientos certificados para el canal.
apoyo constante en base a entrenamientos a través de nuestros distribuidores mayoristas. Asimismo, contamos con una herramienta que lanzamos el 2010, que son nuestros entrenamientos certificados on line, a través de nuestra web. Para este año, vamos a hacer mucho más énfasis en este tipo de certificaciones, porque hemos notado que son muy útiles y prácticas, y que el canal las valora mucho para desarrollarse tanto en el plano comercial como en la parte técnica. Y lo más importante es que bajo esta metodología el canal puede manejar su tiempo, pues es absolutamente flexible al tiempo del participante.
¿Existe alguna diferencia entre una certificación on line y la presencial? JPO: Nuestras certificaciones on line son altamente interactivas, no necesariamente se basan en leer una pantalla, existen miles de formas que hacen que el participante ponga a prueba su capacidad al máximo, y están soportadas por un material didáctico muy bien elaborado. Víctor González (VG): Ambos modelos son bastante equivalentes, no hay diferencias marcadas, solo cambia el formato de enseñanza, pero el “peso de importancia” de ambas es el mismo. Un detalle 16 canal 16 canal ti ti
a resaltar también es que el material on line está completamente en español, lo que hace que sea plenamente accesible al canal.
¿Las certificaciones están dirigidas a algún segmento del canal en especial? VG: Van para los canales que quieren desarrollar negocios con Tripp Lite a nivel de venta de soluciones completas – y no solo de un producto específico – en las que van a tener la ventaja de manejar una propuesta competitiva y comercial. Este es un punto al que le daremos mucha fuerza el 2011. Los cursos están disponibles en la web, cualquier empresa interesada puede acceder a ellos. Y claro, nosotros también orientamos al canal para que accedan al módulo que más le convenga, de acuerdo a su tipo de negocio. Además, las empresas que desarrollen el curso completo, tendrán una serie de incentivos interesantes. Ahora bien, si en la evaluación sobrepasan el promedio establecido, los incentivos serán mayores. Entonces las expectativas para este 2011 en nuestro mercado son altas. JPO: Muy altas y muy sólidas. El crecimiento del mercado peruano esta en ascenso y no va a parar. Esto gracias a la subida de mercados como la minería y construcción, sectores a los que tenemos planeado acompañar con nuestros productos. Estamos seguros de que este 2011 va a ser un año altamente productivo para Tripp Lite, y trabajaremos con el canal para el logro nuestros objetivos y los de ellos. Aseguramos al canal que siempre les ofreceremos una amplia gama de productos de alta tecnología, con soluciones competitivas, disponibilidad inmediata, las mejores garantías del mercado, centros de servicio muy bien formados con personal local, y lo más importante, calidad y precios altamente competitivos. Estas características nos convierten en uno de los mejores jugadores del mercado y la mejor opción para el canal.
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Pequeña
gigante HP Perú anunció el lanzamiento oficial de su nueva portátil DM1, notebook ideal para los estudiantes y profesionales que requieran máxima movilidad con un equipo compacto y moderno.
Con menos de una pulgada de grosor y una pantalla en alta definición HD BrightView de 11.6 pulgadas en diagonal, la HP Pavilion DM1 se presenta al mercado local como un equipo diseñado para cumplir las más altas exigencias de los consumidores. Este nuevo equipo viene con la tecnología HP CollSense, que combina hardware avanzado y software de enfriamiento inteligente para que esté notablemente más fresca. CollSense ajusta automáticamente los niveles de enfriamiento de acuerdo a las preferencias personales del usuario. Incorpora también la tecnología VISION de AMD, para brindar una gran experiencia visual HD con resolución de 1080p, que es impulsada por una
Especificaciones técnicas • Procesador de doble núcleo serie AMD E para notebook E350. • Windows 7 Home Basic original. • Velocidad del procesador: 1.60GHz. • Caché: 1MB de caché L2. • Velocidad del bus: 18 watts. • Memoria: 3GB DDR3 de memoria de sistema (2 DIMM) - Máx. 8GB. • Tarjeta gráfica: AMD Radeon HD 6310M con hasta 1461MB de memoria gráfica total. • Cámara web HP con micrófono digital integrado. • Unidad de disco duro (SATA) de 320GB (7200 RPM) con protección HP ProtectSmart. • Puertos externos: 3 Universal Serial Bus (USB) 2.0. • 1 HDMI. • 1 VGA (15 pines).
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Unidad de Procesamiento Acelerado AMD Fusion, que integra una unidad de procesamiento general con capacidad para Microsoft DirectX 11 en el procesador principal. Incluye un teclado completo de tipo isla para mayor comodidad al escribir, así como Dolby Advanced Audio para la óptima reproducción de películas, música y juegos. La DM1 ofrece protección extra contra la pérdida de archivos debido a un golpe o caída accidental, gracias a la capacidad de bloqueo de la unidad de disco duro de HP ProtectSmart. Asimismo, ofrece 320 GB de almacenamiento para fotos, música y video y un reproductor de discos DVD±R/RW (externo), y hasta 9.5 horas de duración de batería.
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En el Thunderbird El Pueblo Resort & Convention Center
Día de coaching con HP e Intcomex
U
n día de confraternidad vivió el equipo de trabajo de 911 IT Group de HP, junto a la familia de Intcomex y sus socios del canal de distribución el pasado 24 de febrero en las instalaciones del Thunderbird El Pueblo Resort & Convention Center, con el fin de reforzar las relaciones de ambas empresas con sus clientes del canal. El evento, denominado “Día de Coaching & Aventura para 911 IT Group con HP e Intcomex”, estuvo dirigido por Franco Palomino, Product Manager de HP, con el apoyo de Luis Huamancaja, asistente comercial de HP, y Stephanie Corzano, Category Manager de PSG Comercial, quienes con mucho entusiasmo animaron a los participantes para a superar los retos de las dinámicas grupales e individuales, pero sobre todo a pasar un día de mucha diversión. Los asistentes no dejaron de mostrar su agrado por la actividad realizada, reafir-
mando su compromiso de trabajo con la marca y el mayorista. Por su parte, Franco Palomino señaló que este tipo de actividades son importantes para ambas empresas, y mostró su agradecimiento a todos los entusiastas miembros
del canal. “Lo más importante para nosotros en este día era que se divirtieran todos y pasasen un buen momento, y que sobre todo, se demuestren a sí mismos el potencial que cada uno tiene para llegar a lograr sus metas si se lo proponen”, afirmó el ejecutivo.
La capacitación sobre monitores de la serie 43 estuvo dirigida a personal de ventas del mayorista
Charla de AOC en Intcomex El pasado 4 de marzo se realizó la capacitación “Nuevos modelos AOC – 2011”, en las instalaciones de Intcomex; el mismo que estuvo dirigido al personal de ventas del mayorista, en donde se presentaron los nuevos monitores Ultra Slim de la serie 43. La capacitación, que estuvo dirigida por Brando García, representante de AOC, se centró en mostrar las principales características del producto. Se destacó su diseño
sofisticado, gracias a sus 12.9 milímetros de grosor, que lo convierten en uno de los monitores más delgados del mundo; además de contar con programa Screen+, que permite dividir la pantalla del monitor en hasta cuatro paneles individuales para una mayor productividad; entre otras características como el montaje en la pared y el soporte VESA. Impactados por las novedades presentadas por AOC, los asistentes respondieron positivamente 20 canal ti
a la capacitación y fueron recompensados con entradas al cine el personal que alcanzó los primeros lugares, según la evaluación previa. Es así como culminó satisfactoriamente una capacitación más en Intcomex, en donde ejecutivos y representantes de la marca ya se proyectan en organizar un próximo evento.
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•Clientes tuvieron la oportunidad de recibir asesoría en productos HP
Tech Data en Trujillo y Chiclayo
E
l equipo de Tech Data, liderado por Kathy Abadía, jefe de producto de HP IPG, y Paola Villanueva, especialista de Producto HP EB, realizaron una productiva visita a las ciudades de Trujillo y Arequipa, los días 22, 23 Y 24 de febrero, en donde se reunieron con sus socios de negocios con el propósito de brindarles asesoría directa sobre productos, ofertas de imagen, impresión, servidores y storage.
Además, el 23 de febrero, en la ciudad de Chiclayo, se organizó una importante charla, donde se trataron los puntos antes mencionados en una enriquecedora exposición del portafolio de la nueva generación de servidores de HP, con especial énfasis en la nueva generación HP Proliant Microserver, y el manejo de herramientas para su configuración. Así, en la cálida Chiclayo se despejaron dudas
En temas de switching, seguridad e inalámbricos
D-Link capacita a profesores con el Ministerio de Educación D-Link participó en la capacitación para profesores D.A.T (Docentes de Apoyo Tecnológico) encargados del funcionamiento de los Sistemas de Información en colegios de todo el país, organizada por la Dirección General de Tecnologías Educativas (DIGETE) del Ministerio de Educación. Enrique Mendoza, Business Sales Account, y Eddy Ruiz, Pre-Sales Engineer, ambos de D-Link, realizaron un taller sobre Soluciones Switching, Seguridad (firewall) e Inalámbricos, acompañados de una demostración de Equipamiento Inalámbrico. “El objetivo de D-Link es aportar a la educación para que a través de la tecnología los alumnos de todo el Perú puedan acceder a mejores oportunidades. La parti-
cipación de D-Link en este taller de DIGETE era muy importante para nosotros ya que apoyar a la educación es una prioridad en nuestra organización”, explicó Enrique Mendoza. La capacitación se llevó a cabo en el Centro vacacional Huampani, donde se encuentra ubicado el Colegio Mayor del MINEDU, y estuvo dirigida aproximadamente a 200 responsables del funcionamiento de los Sistemas de Información en los colegios emblemáticos de la capital y de provincias. Como parte del evento, se realizó un sorteo de equipamiento de la marca, y quedó abierta la invitación a todos los participantes a realizar los cursos de certificación del fabricante sin costo para la institución. 22 canal ti
con respecto a la lista de precios, promociones y remates, ante un gran número de asistentes, y finalizando con el sorteo de premios entre los participantes, quienes además degustaron de un coffee break. Al final, el equipo de Tech Data se mostró agradecido por los buenos resultados obtenidos en su visita, la cual no hubiese sido posible sin el apoyo de sus socios norteños.
HP yVMware desarrollan tecnología de seguridad HP y VMware anunciaron hoy sus planes de colaborar para desarrollar y comercializar las soluciones del Sistema de Prevención de Intrusos (IPS) de la próxima generación, diseñadas y optimizadas para los entornos virtuales y de cloud basados en VMware vSphere. Las compañías se proponen impulsar la protección del cliente mediante la integración de HP TippingPoint IPS con VMware vShield y VMware vCloud Director. La integración de los productos ayudará a facilitar la seguridad a todos los niveles del cloud al proporcionar la administración unificada de la seguridad y al automatizar los productos de escaneo con el fin de identificar las amenazas y bloquear los ataques. Como resultado, las políticas de seguridad serán más fáciles de mantener a la vez que ofrecerán una mayor protección para las infraestructuras tradicionales, virtualizadas y de cloud.
APUNTES
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Entrego un automóvil 0 Km y una TV de 42 pulgadas
Intcomex regala a manos llenas
I
ntcomex reconoce y premia la preferencia de sus clientes. Con el lema “Con Intcomex siempre ganas” el mayorista lanzó una promoción que ya dio sus primeros ganadores. Comprando monitores AOC los clientes entran a un sorteo en donde pueden ganarse muchos premios. Como el feliz ganador de la ciudad del Cusco, a quien se le hizo entrega, a través de una representante, de una Tv de 42 pulgadas; la misma que agradeció emocionada. Pero Intcomex sigue regalando, y le tocó el turno al feliz ganador de la empresa
Negocios Florey, quien tan solo por comprar en Intcomex se llevó un automóvil 0 Kilómetros. La promoción “Con Intcomex siempre ganas” sigue vigente.
Tus ideas valen con Nexsys
Xerox Challenge Con la finalidad de premiar a sus socios estratégicos, Xerox del Perú relanzó el programa de incentivos a canales, ahora denominado Xerox Challenge, que a través de un sistema de acumulación de puntos entregará una selecta variedad de premios, los cuales se podrán conocer a través de un catálogo impreso y virtual. Con el lema “Más que un reto, tu reto”, este renovado programa de incentivos que va dirigido a la fuerza de ventas del canal, presenta premios que van desde artefactos para el hogar hasta viajes a diversas partes del Perú y el mundo. “Xerox Challenge es el resumen de una serie de programas de incentivos de años anteriores. Ahora la entrega de los premios será mucho más dinámica y rápida. Sin duda, los beneficios serán inmediatos”, declaró Pilar Ibarra, gerente de producto de Xerox del Perú. Para ser parte del Xerox Challenge debes registrarte en la página web: www.xeroxchallengeperu.com.
[ Clientes con mayor número de ventas fueron premiados por la empresa ]
Con el propósito de reconocer el compromiso y el esfuerzo de sus clientes, Nexsys Perú organizó una premiación a sus canales IBM STG con mayores ventas en el 2010, que tuvo lugar en las instalaciones del mayorista, el pasado 25 de enero. El evento, que contó con la asistencia de los principales ejecutivos de Nexsys, como Paola Salvatierra, gerente de Mid Range en IBM, y Cecilia Manchego, gerente de Producto IBM STG, estuvo enfocado en premiar el record de ventas de empresas como PSP, ITECH y Fasscorp, las cuales recibieron un presente que traduce el agradecimiento de Nexsys para su canal. Adicionalmente, se sorteó un Nintendo Wii entre todos los asistentes, quienes aportaron sugerencias que ayudarán a Nexsys a seguir brindando un eficiente servicio.
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•Sobre nueva línea de productos del fabricante
Toshiba y Deltron capacitan en Memory Kings
C
on el fin de dar a conocer las fortalezas y beneficios que ofrece la nueva línea de notebooks Toshiba, la marca y Grupo Deltron organizaron el pasado 25 de febrero una jornada de entrenamiento dirigido al equipo de Memory Kings. El evento estuvo a cargo de Christian de la Cruz, Sales Champion de Toshiba para Grupo Deltron, y contó con la participación del equipo técnico y de ventas del distribuidor, acompañado Hernán Mesajil, gerente general de la empresa. Los asistentes pudieron despejar las dudas que tenían acerca de la marca y recibieron una demostración de las bondades de la nueva línea para este trimestre, tanto en especificaciones técnicas, donde resaltaron los equipos Core i3 y Core i5, así como la nueva plataforma de AMD en los equipos Toshiba. También se presentaron las aplicaciones de ayuda al usuario final como “Bulletin board” y “Real time”, aplicaciones que vienen pre instaladas en la nueva línea de los equipos.
Ya se definió la programación de los partidos
Empieza la Copa Máxima 2011 La tarde del pasado miércoles 23 de febrero, las instalaciones de Máxima fue el punto de reunión de clientes y marcas que participan de la Copa Máxima 2011, para ser partícipes del sorteo para la definición del fixture y la programación de los partidos. Ancona, Supertec, GMD, C&S, Oficentro, Mesajil, Memory Kings, Comercial Li, Info Center, Quest & Solution, Commit, Printer 911, Diproxer, Patfor, Copeger, Linekgori, Trading Service, Grupo Leafar, Pc Performance, Computel; además de las marcas: HP, Epson, Okidata, Lexmark, McAffe, Xerox, Samsung, Elise y Gabel Seguros, son los participantes que se enfrentarán para ganar el gran premio de un cheque valorizado en US$ 1000 y un trofeo al primer puesto. El mayorista también participará del evento con su equipo.
Se otorgará un trofeo y 12 uniformes deportivos marca Walon al segundo lugar y un trofeo y 12 camisetas deportivas marcas Lomas al tercer lugar. Este año se han escogido cinco fechas para el desarrollo de esta competencia: 5, 12, 19, 26 de marzo y 2 de abril, fecha en que se premiará al primer, segundo y tercer puesto. Habrá también un premio especial a la barra más alegre y entusiasta. 25 canal ti
CA y Capgemini anuncian sociedad en BPO CA Technologies y Capgemini, uno de los mayores proveedores mundiales de consultoría, tecnología y servicios externos, anunciaron una sociedad para establecer un servicio BPO (Business Process Outsourcing) de gestión externa de sustentabilidad, energía y carbón (BPO). Esta sociedad ayudará a los clientes a administrar mejor la colección de datos complejos de sustentabilidad y las constantes demandas de reportes, permitiéndoles enfocarse en la estrategia de sustentabilidad y las actividades de reducción de carbón. El servicio administrado proveerá a los clientes una “mirada activa” en sus niveles de sustentabilidad, lo que ayudará a dar soporte y acelerar el alcance de sus objetivos ambientales. Internamente, Capgemini UK ya se beneficia del nuevo servicio BPO para gestionar sus datos de energía y sustentabilidad.
arañaram Usuario Digital Desde la semana pasada ya está en distribución la revista Usuario Digital de marzo. El equipo de prensa está preparando un especial por el cuarto aniversario de Usuario Digital de abril que ya tiene un lugar de privilegio en los lectores. Rubén en Lima Rubén Alvo, director de ventas y marketing para América de Sentey, estará en Lima durante esta semana para visitar a sus socios de negocios y potenciar la marca. Me reuniré con él mañana martes. Actividades con el canal Emilia Gutiérrez, gerente de marketing de canales para Enterprise Business de HP, está muy emocionada por las actividades que viene desarrollando a favor del canal peruano. En Belkin Víctor Baez ha sido designado director de ventas para América Latina y el Caribe de Belkin. Victor estará a cargo de desarrollar los negocios y estrategias de la marca en los ocho países de la región donde Belkin tiene operaciones, con el objetivo de triplicar las ventas durante los próximos cinco años. Con una trayectoria de más de
15 años en la industria de tecnología, antes de integrarse a Belkin, lideró el equipo de ventas de Netgear y participó en el desarrollo de los mercados emergentes para el fabricante en Latinoamérica, China, India, entre otros. Anteriormente trabajó en diferentes puestos para Tech Data en Estados Unidos, Brasil, Argentina e Italia. Nombramientos en Ingenium Mis felicitaciones para Hernán Spurio, Piero Alva y Manuel Caldas Nuñez, que acaban de asumir nuevas responsabilidades en Ingenium Soluciones Informáticas. Hernán Spurio asume la gerencia de Unidad de Negocios Data Center. Y, Piero Alva Lozano asume la gerencia de Unidad de Negocios de Redes y Colaboraciones Data Center. Por su parte, Manuel Caldas asume la gerencia de Soluciones Tecnológicas. ¡Éxitos para los tres!
Hernán Spurio
Piero Alva Lozano
VMware Night en La Rosa Náutica Este jueves 10 de marzo, LicenciasOnline y VMware invitan a todos sus partners certificados a que participen, tras todo un día en el Kick Off de VMWare, a relajarse y pasar una noche entre amigos. Con el fin de estrechar lazos y fortalecer la relación entre marca, distribuidor y canales, la VMware Night, se prepara con varias novedades tanto de LicenciasOnline como de VMware en donde anticiparán las nuevas iniciativas y beneficios a los que podrán acceder los canales para potenciar su negocios con VMware. La cita es en el Restaurante La Rosa Náutica a partir de las 17:00 Canal TI en Facebook Nos hemos tomado nuestro tiempo (una buena manera de decir que nos hemos demorado) para abrir la cuenta de Canal TI en Facebook. Si durante la semana quieren recibir noticias, alertas y ver la revista en PDF, ingresen sin demora. Por si acaso, también Usuario Digital está en Facebook.
Manuel Caldas
Sueño cumplido Daniel de los Ríos, de AOC, cumplió su sueño de ver a Sting en vivo. Esta foto lo acredita aunque en el fondo solo se ve sombras. Pero Daniel es confiable y debemos creerle.
Fiorella cumpleañera A nombre del equipo de Canal TI un fuerte abrazo y que todo sea felicidad, para Fiorella Cuba Barboza, periodista de Media Comm, que ayer domingo 6 de marzo celebró su cumpleaños. Hoy le cantaremos el Feliz Cumpleaños.
AGENDA Fecha
Hora
Tema
Lugar
Inscripción
Lunes 7
19.00
Xerox. Taller práctico #1. Impresoras y multifuncionales Laser serie 3000
Tech Data
Vicky.plenge@techdata.com.pe
Martes 8
8.30
Microsoft OEM. Haz crecer tu negocio
Martes 8
18.30
Epson. Descubre la Línea Plotters
Deltron
recepcion@deltron.com.pe
Miércoles 9
19:00
Lenovo. Productos Idea - Garantias y servicios
Tech Data
Vicky.plenge@techdata.com.pe
Jueves 10
18.30
Microsoft. Vendiendo el verdadero valor
Deltron
recepcion@deltron.com.pe
Viernes11
18.30
Iomega. Presentación de Nuevos Productos
Deltron
recepcion@deltron.com.pe
Viernes11
9:00
TP-Link. Cámaras IP - Aplicaciones Típicas, modelos, características
Cyberplaza
128*2150 / 409*1209
Martes 15
18.30
BENQ – AMD. Entrenamiento
PC Link
marketing@pclink.com.pe
26 canal ti
Nexsys confirmaciones.peru@nexsysla.com