A Arte de se
Relacionar
InteligĂŞncia Social 1 em cada 3 pessoas tem a chance de nascer com o gene da gentileza( GG). Eles sĂŁo simpĂĄticos, extrovertidos, bemrelacionados, dispostos a ouvir os outros.
Comunicação É o princípio de uma boa relação, quando agradável, pausada, pontuada pela atenção e a compreensão de ambas as partes é a premissa de um bom relacionamento
Informação Gratuita
Escuta Ativa
N達o Monopolize
Empatia É se colocar no lugar do outro para tentar entender seu ponto de vista. Ajuda a reduzir os comportamento agressivos.
Conversa Amiga
Volte no Tempo
Cabra-Cega
Inverta os PapĂŠis
Comunicação não verbal A expressão corporal representa 75% da comunicação. A face é o principal sistema da fala do corpo.
Sorria
Olhe o Contexto
Emoções
Assertividade É a forma de expressão mais direta, honesta e clara dos pensamentos e opiniþes de uma pessoa.
Disco Riscado
SanduĂche
Parafraseie
Feedback A capacidade de dar e receber retornos, positivos e negativos, ĂŠ fundamental para saber se estamos correspondendo.
Recupere a Confianรงa
Retorno Positivo Seu trabalho foi muito bom e, todos v達o lhe agradecer no futuro
O Trabalho valeu a pena...
Negativo x Corretivo
Autoapresentação A máxima de que a primeira impressão é a que fica é a mais pura verdade.
Seja um Camale達o
Planeje-se
Peque pelo excesso
Confianรงa
Obrigado a todos! Prof. Ronaldo Andrade ronaldosorte@gmail.com www.facebook.com/prof.ronaldoandrade www.issuu.com/ronaldoandrade