Eg 106

Emprendimiento y movilidad

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FOTO: Reynaldo Martínez

FOTO: Shirley Morgan

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Luis Alberto Muñoz Ubando

José Alonzo Sahui Maldonado

La evaluación en el sector educativo: Retos y oportunidades

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FOTO: Ana Marrufo

Luis Carlos G. Cantón Castillo

Movilidad, engranaje de la economía mundial

Índice Colaboradores

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La movilidad de los fondos, ¿y de la innovación?

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Verónica Rodríguez

FOTO: Andrea Castellanos

FOTO: Reynaldo Martínez

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Jorge Eduardo Rosado Cáceres

COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA

Hacia una imagen global

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FOTO: Dianelly Concha.

Héctor Arturo Alvarado Gamas

Matrimonio y mortaja empresa global

La revista del

conocimiento EG Comunicaci贸n

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Movilidad

REPORTAJE PRINCIPAL

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FOTO: Andrea Castellanos

Manuel Carlos Acosta Acosta

RELEVO EMPRESARIAL

Primer concurso estudiantil de resultados del INTER

editorial

pasar, de 14 mil estudiantes mexicanos en el vecino país, a 100 mil en 2018.

Pasos decisivos La Movilidad, tema central de esta edición, resulta semejante al efecto de un prisma al permitir ver diferentes ópticas al tiempo que entrelaza unas con otras. Así tenemos la movilidad por falta de oportunidades laborales; para optar a mejores opciones académicas y/o profesionales; por aspiración a mayor seguridad y bienestar familiar; otra acepción es la movilidad tecnológica de indiscutible inmediatez, por ejemplo, para el área de la salud.

Las instancias responsables deberán dar atención oportuna a esta multivariada temática, con repercusiones en la economía y desarrollo de las entidades.

En este sentido, la Secretaría de Relaciones Exteriores dio a conocer que en el Foro Bilateral (MéxicoEE UU) sobre Educación Superior, Innovación e Investigación, se planteó

Para lo cual los gobiernos otorgarán 280 becas Fulbright-García Robles, 2,000 becas de Comexus, becas de la Secretaría de Educación Pública para veranos de investigación y la Cámara Nacional de la Industria Electrónica de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información, mediante un programa piloto promoverá que más jóvenes estudien telecomunicaciones y electrónica.

Por su parte, el Grupo de Consulta Mexicano integrado por los subsecretarios para América del Norte de la Secretaría de Relaciones Exteriores, la Secretaría de Educación y el CONACYT, mediante el documento “Proyecta 100,000”, promueven la movilidad de estudiantes, investigadores y académicos, para la generación de conocimiento e innovación.

En la medida en que estos pasos decisivos se cumplan, se avanzará en el tema de la colaboración bilateral en materia educativa y formación de capital humano, un tema, por mucho, no agotado.

LCC. Elisa Balam Marín, ME y MM Directora & Editora ebalam@empresaglobal.com.mx

La revista del

conocimiento

Producción de Contenidos EG Comunicación, S.A. de C.V.

CONTACTO EG: Movil: 9999 00 39 71 prensa@empresaglobal.com.mx ventas@empresaglobal.com.mx

Año 12 No. 106 Publicación Mensual Mérida, Yucatán, México Marcas registradas EG Comunicación, SA de CV, autorización No. 924095 Empresa Global, autorización No. 921235 Otorgadas por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial Las puntos de vista expresados en los artículos son responsabilidad de sus autores. Textos, ilustraciones y fotografías son exclusivos de esta Casa Editorial. No se entregan materiales ni diseños originales.

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Emprendimiento y movilidad Por:

Luis Carlos G. Cantón Castillo Introducción Existen muchas formas y ángulos cuando se habla de movilidad, puede ser de traslado de un lugar a otro, de cambio de estrato social, puede ser laboral, también se habla de movilidad iónica como un concepto que expresa la velocidad que adquieren los iones de un medio al estar sometidos a un campo eléctrico, incluso la movilidad es en sí misma una necesidad, porque también resuelve o apoya la solución de problemas y por supuesto también los genera, como es el caso de la contaminación del aire, el consumo excesivo de energía, la saturación de las vías de circulación. Para tener una idea de su amplitud, actualmente en el Distrito Federal se habla de que pronto se aprobará la Ley de Movilidad.

Desde el punto de vista educativo, la movilidad se ha discutido en diferentes foros y países. A nivel internacional destacan la declaración de la Sorbona de 1998, la declaración Mundial sobre la Educación revista del conocimiento

Superior del mismo año y la declaración de Bolonia 1999; en la región de América Latina la Conferencia Regional de Educación Superior llevada al cabo en 2008 en Colombia; el Vl Foro Iberoamericano de Educación Superior y la Declaración Cádiz concluida en 2012. En el plano nacional el Acuerdo 286 de la Secretaría de Educación Pública de 2000; Líneas Estratégicas para Fortalecer la Cooperación, la Movilidad Estudiantil y el Intercambio Académico en 1999, y La Educación Superior en el Siglo XXl: Líneas Estratégicas de Desarrollo en 2000, ambas pertenecientes a la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES). Se dice que estos cambios son respuesta al fenómeno de la globalización económica que sugiere una economía basada en el conocimiento.

Como se puede notar la movilidad desde este punto de vista tiene grandes retos y oportunidades en relación a los beneficios que aporta tanto para el estudiante, como para los profesores y las organizaciones que se involucran en ella.

El caso En este artículo se presenta la experiencia de su autor en una serie de proyectos desarrollados con el Cuerpo 7

Integrantes de “Imperio del Sol”, estudiantes de FIQ, Norma Ciau, Karen Méndez y Marisela Rivera apoyando la impartición del curso de “Formación de Emprendedores” en el ITCR.

Académico de Competitividad e Innovación Tecnológica con registro PROMEP (CA-31 UADY), cuya línea de investigación es el desarrollo de emprendedores y que se realizan como parte de uno de los objetivos del Modelo de Emprendedores desarrollado en la Facultad de Ingeniería Química (FIQ) de la Universidad Autónoma de Yucatán (UADY) a partir de 1997 y que se refiere a cultivar la visión global del estudiante. El primer proyecto inicia en 2002 entre académicos de la FIQ y el Instituto Tecnológico de Costa Rica (ITCR). En 2003 se integra la Universidad de San Carlos de Guatemala (USAC). Estos proyectos fueron financiados a través del programa Mesoamericano de Intercambio Académico (ANUIESCSUCA) en diversas ocasiones, las instituciones participantes y otros organismos, siendo la base de una relación vigente hasta el año 2013.

Los profesores con que se inician estos proyectos en Costa Rica son: el Ingeniero Pedro Martín Ramírez responsable centroamericano del proyecto y la M.B.A. Sonia Barbosa de la escuela de Ingeniería Agropecuaria, integrándose al año siguiente el profesor Juan Carlos Leiva Bonilla de la escuela de 8

Administración también del ITCR. En 2003 se inician operaciones con la USAC siendo pioneros por parte de esta institución los ingenieros Reynaldo Alarcón Noguera, Erick España Miranda y la Química Gladys Calderón Castilla. La primer actividad en ambas instituciones fue el curso “Formación de Emprendedores” impartido por el autor del presente artículo y responsable mexicano de los proyectos.

Contexto y características La importancia y alcance de esta serie de proyectos “paraguas” es muy clara si se considera que el mundo está inmerso en una serie de cambios derivados de la globalización y que

las instituciones educativas requieren integrar esfuerzos para dar respuestas a las necesidades que vive la sociedad actual,

por tanto construir iniciativas y programas educativos que respondan a esta realidad, es fundamental. Las características de estos programas deben permitir el desarrollo de la creatividad y su transformación en innovación, deben fomentar la creación de empresas y el autoempleo y vincular las funciones de docencia, investigación y la extensión con los sectores productivo y social. En este caso adicionalmente se conjugan ingredientes que

corresponden a la formación integral y a la movilidad de estudiantes y profesores trabajando en conjunto en un ambiente internacional. En este orden de ideas nace y se desarrolla esta fructífera relación que contribuye a fortalecer la cultura emprendedora de los estudiantes de licenciatura, desarrollando competencias a través de la elaboración de productos, procesos y vivencias fundamentales en la creación y operación de empresas y por supuesto en su vida personal y profesional.

Empresas y productos En referencia a Costa Rica, las primeras empresas de estudiantes del ITCR que participaron en estos proyectos son: FERMENFRUT de Costa Rica S.A., Alimentos Diferentes y PRODUCAPSI. Los estudiantes de FERMENFRUT elaboraron “Conde de la Montaña”, una bebida fermentada o vino de fresa, su visión: ser líder en el mercado Costarricense de bebidas alcohólicas elaboradas a partir de frutas tradicionales y exóticas. La empresa “Alimentos diferentes” elaboró PEJIBUM, un aderezo tipo dip hecho a base de pejibaye, fruto que se cultiva en Costa Rica y que no ha sido industrializado, posee un alto valor nutricional: es rico en proteínas, contiene precursores de vitaminas A y C, es fuente importante de fibra dietética y de ácidos grasos monosaturados; sus carbohidratos son fundamentalmente complejos y por lo tanto posee un bajo contenido en azúcares libres. PRODUCAPSI, elaboro PIQIMMM, chile deshidratado con especias con la idea de expandirse en el mercado nacional e internacional.

empresa global

En el caso de México, La primera empresa que participó en esta serie de proyectos fue: Imperio del Sol conformada por estudiantes de FIQ-UADY, elaboraron galletas incorporadas con semillas de girasol “CRUKIS”, los estudiantes se inspiraron en las cualidades de la semilla de girasol reportadas en un estudio realizado en el Instituto Politécnico de Virginia y la Universidad Estatal en 2001, entre las que se encuentran, protección contra enfermedades del corazón, cáncer y mejoramiento de la memoria.

De acuerdo a Katherine Phillips esta semilla contiene niveles altos de tocoferoles (vitamina E), colina, betaína y ácido fenólico y por tanto puede ser un energético que beneficie la salud. La visión de Imperio del Sol: ser una empresa competitiva e innovadora que proporcione a sus clientes productos derivados de semillas naturales con calidad reconocida a nivel internacional.

Por Guatemala entre las primeras empresas de estudiantes que participaron en estos proyectos se encuentran: Agroindustrial el ideal, el Grupo COACTEMALAN S. A. y el Grupo BETROGUA. Los estudiantes de “Agroindustrial el ideal”, elaboraron y comercializaron el producto Picorcito Ideal, su misión: Elaborar salsas de chile de alta calidad para sus clientes a un precio competitivo, brindar oportunidades de trabajo y crecimiento para sus colaboradores, de manera que su producción genere ganancias para sus accionistas y ser una empresa que impulse el desarrollo y el bienestar de su comunidad. El Grupo COACTEMALAN, se formó con cuatro estudiantes de USAC con el propósito revista del conocimiento

de proponer alternativas concretas que permitan transformar recursos naturales de diferentes regiones de Guatemala en productos procesados de alto valor nutritivo y que satisfagan la preferencia de los consumidores.

Los productos que elaboraron son: una salsa agridulce a base de rosa de jamaica, vegetales y especias aromatizantes y saborizantes, así como también un dulce elaborado a base de piña y betabel (remolacha), tratando siempre de que sus formulaciones constituyan un buen aporte de vitaminas, minerales e hidratos de carbono. El Grupo BETROGUA elaboró un néctar de jamaica.

Cursos, talleres y actividades Para lograr los objetivos de los proyectos, se realizaron diferentes cursos y talleres, así como presentaciones de proyectos y ponencias por parte de estudiantes y profesores, tanto en Costa Rica, como en Guatemala y México.

Entre los temas tratados se encuentran: “El papel de las instituciones de educación superior en el fomento a la creación de empresas”, “Las simulaciones de negocios como estrategia de aprendizaje para la toma de decisiones en la empresa”, “Formación de redes académicas”, “Metodología para el desarrollo de proyectos emprendedores” y “Desarrollo de productos agroindustriales”. Cabe destacar que los estudiantes contaron siempre con el apoyo necesario para estructurar adecuadamente sus proyectos y elaborar sus productos con las más estrictas normas de higiene y calidad entre los productos elaborados

IQI. Magaly del Carmen Iuit González impartiendo el taller “Tecnologías para el desarrollo de productos agroindutriales” en Costa Rica en 2012.

durante estos 13 años de actividad se encuentran: vinos, embutidos, jugos y concentrados de frutas, galletas incorporadas con semilla de girasol, botanas de pejibaye, aderezos de loroco, mermeladas de kiwi, pulpas de zanahoria, conservas de mangostán, chile deshidratado, barras nutritivas, bloqueador solar, piñas deshidratadas y enchiladas, pulpas de fruta, abono ecológico, shampoo, cremas de sábila, tapetes de uso rudo, yogurth, queso con especias, productos de miel y salsas.

Es importante destacar que los aprendizajes de los estudiantes no terminan en el laboratorio, los productos deben cumplir las normas de calidad inherentes a su giro

Impartiendo el curso “El plan de negocios en un proyecto emprendedor” en el ITCR en 2012.

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y adicionalmente cumplir con una función sin la cual las empresas simplemente no existen y que es la de comercializar.

Como parte de los proyectos se llevaron al cabo visitas y diagnósticos a industrias de los países participantes, tal es el caso de empresas de lácteos, congelados, vegetales empacados y cafetaleras entre otras.

se han realizado: 10 simposios, 32 cursos-taller, más de 59 proyectos presentados por estudiantes, 22 trabajos presentados por profesores, 152 estancias de estudiantes y 60 de profesores entre los tres países.

Es importante destacar el compromiso de las instituciones participantes, ya que el financiamiento para la participación de los profesores se ha dado en diversas ocasiones con fondos externos que provienen de sus proyectos, pero el de los estudiantes en su mayoría ha sido a través de presupuestos gestionados por las instituciones.

Algunos comentarios de los estudiantes que han participado son:

Visita de estudiantes y profesores de FIQ-UADY a la cafetalera “COOPELLANOBONITO” de Costa Rica en 2012.

Es importante señalar que los profesores mexicanos también recibieron cursos y talleres en Costa Rica y Guatemala.

“Este viaje me sirvió mucho para apreciar mi país y darme cuenta lo importante que es el mirar hacia el futuro con ideas de crecer”.

“Esta experiencia fue, no solo un aprendizaje académico, sino también cultural, ya que pude notar cómo se comporta la gente de Costa Rica con respecto a la de México”.

“En cuanto al programa de emprendedores, en Costa Rica y Guatemala los estudiantes lo ven como un proyecto, en cambio en FIQ es más bien un aprendizaje para saber organizar tu empresa, crear tu producto, lo difícil que es entender a los demás y ponerse de acuerdo para poder sacar adelante a la empresa”.

Taller de cárnicos realizado en el ITCR en 2013.

En resumen, en el marco de esta serie de proyectos entre UADY, ITCR y USAC, en el área de emprendimiento durante el período de 2002 a 2013 10

“Una de las cosas que admire es la importancia que le dan al medio ambiente”.

“Aprendí mucho, es de las mejores experiencias que he tenido en la Facultad”.

Conclusiones A través de esta serie de proyectos se han desarrollado competencias inherentes a los emprendedores en escenarios reales de aprendizaje, tal es el caso del desarrollo de productos y su comercialización en un ambiente internacional, hecho que con seguridad contribuye al logro del objetivo del modelo de emprendedores FIQ-UADY orientado a desarrollar la visión global en el estudiante.

Se ha incrementado la colaboración y compartido experiencias y capacitación entre profesores y estudiantes de los tres países en el tema de emprendimiento y otros temas relacionados con el desarrollo económico y empresarial.

Se ha realizado trabajo en red a través de la Red Mesoamericana de Emprendedores cuya creación es fruto de esta relación y que se mantiene vigente a través de proyectos, trabajos y publicaciones entre los académicos y estudiantes de los tres países.

Se contribuyó al desarrollo de la cultura emprendedora en los estudiantes de México, Costa Rica y Guatemala y se incrementaron las posibilidades de generar negocios a partir de esta relación.

Luis Carlos G. Cantón Castillo. Presidente del Colegio de Ingenieros Químicos de Yucatán, A.C. Profesor del área de emprendimiento de la Facultad de Ingeniería Química de la UADY, desde hace 16 años. Colaborador titular de EG. lgcanton@prodigy.net.mx empresa global

Análisis del Valor del Negocio

Una provisión es un pasivo cuya cuantía o fecha de ocurrencia son inciertas y debe reconocerse contablemente, después de tomar en cuenta toda la evidencia disponible, cuando sea probable la existencia de dicha obligación a la fecha de valuación y siempre que se cumpla con las características esenciales de un pasivo.

(Normas de Información Financiera, NIF A-5, Párrafo 29).

Dicen que los mexicanos dejamos todo para el último día, como el pago de la tenencia, la declaración anual, etc., pero en la profesión de Contadores y Financieros no podemos darnos el lujo de vivir en ese estereotipo, porque nos desempeñamos y nos debemos a múltiples usuarios, quienes con base a la información que emitimos, tomarán decisiones que impactarán en el presente y futuro de sus negocios.

La importancia de la Norma de Información Financiera D-3 “Beneficios a los empleados” nos habla del reconocimiento (provisión) contable de los beneficios que la entidad otorga a sus empleados, beneficios que pueden ser adicionales a la ley (cada vez menos común) y beneficios de ley en el caso de separación (liquidación, indemnización, prima de antigüedad, etc). ¿Por qué es importante provisionar?

Muchos empresarios inician sus negocios con la incertidumbre de si tendrán éxito o fracasarán, y de repente, transcurridos 5 ó 10 años de antigüedad, cuando se ven en la revista del conocimiento

necesidad de separar a un colaborador de la organización, suelen tener preguntas escalofriantes: ¿cuánto costará?, ¿de dónde tomar el dinero?, ¿cómo se verá mi estado de resultados en el mes en que despida al colaborador?

Es importante que desde el primer año que el colaborador se incorpore al negocio, comencemos a provisionar los costos reales del puesto y su antigüedad, de modo que a cada ejercicio le carguemos el costo o gasto justo y no impactemos la ganancia en un único ejercicio.

Para quienes deseen incorporar o separar socios y no saben cuál es el valor de la empresa, realizamos un Análisis del Valor del Negocio y una de las variables del análisis es la UTILIDAD del negocio, para lo cual, una de las herramientas estadísticas utilizada es la progresión lineal o tendencia.

La empresa que SI provisiona sus pasivos tiene una mejor expectativa a futuro, la que NO, refleja un menor valor, además la tendencia de la empresa con utilidades más estables es más confiable. ¿Usted en cual invertiría? Le tengo una noticia, “son LA MISMA empresa”, lo que cambia es su política de registro.

Provisionar los futuros gastos, podrán ayudarnos a enaltecer el espíritu de la profesión contable: ayudar al

empresario a tomar decisiones correctas y oportunas. Mis mejores deseos para su empresa.

Si en la empresa se provisionan periódicamente los gastos por las obligaciones futuras tendremos en nuestro Estado de Resultados desempeños más reales, en lugar de años buenos y años malos cuando el desempeño es quizá igual de bueno.

Referencias Normas de Información Financiera (2013).

Instituto Mexicano de Contadores Públicos y Consejo Mexicano de Normas de Información Financiera.

C.P. Isaías Marrufo Góngora M.A.F., M.A.D. Servicios de Administración de Riesgos RSM Bogarín y Cía, SC isaias.marrufo@rsmi.com.mx 11

La evaluación en el sector educativo: Retos y oportunidades Por:

José Alonzo Sahui Maldonado Todas las organizaciones, independientemente de la actividad a la que se dediquen, necesitan evaluar el trabajo desarrollado por los integrantes de la misma.

Por consiguiente, las técnicas de evaluación del desempeño se constituyen en una de las herramientas más útiles de que dispone una organización para mantener y aumentar la productividad, así como para facilitar el avance hacia sus metas estratégicas (Chiavenato, 1997). Esto es así porque en realidad evaluar resultados es muy difícil. Y es que aunque los procedimientos de evaluación del desempeño existen desde que un hombre le dio trabajo a otro, los instrumentos de evaluación han ido modificándose constantemente a lo largo del tiempo.

Aunado a esto, la adopción de técnicas propias de la administración de empresas privadas al ámbito de lo público (Osborne y Gaebler, 1994), ha generado hasta cierto punto un poco de descontrol debido, entre otras cosas, a la dificultad de su 12

implementación en áreas ajenas a la actividad empresarial.

En este sentido, es muy pertinente la observación de Pablo Latapí (1996) cuando señala que

“hoy se predica una excelencia perversa: se transfiere a la educación, con asombrosa superficialidad, un concepto empresarial de “calidad total”, el cual puede ser una técnica exitosa para producir más tornillos por hora y venderlos a quien los necesite (y a quien no también), pero no es ni puede ser una filosofía del desarrollo humano […] la aventura pedagógica se racionaliza en forma extrema, el aprendizaje se vuelve “producción de conocimientos”, la escuela se convierte en fábrica eficiente” (p. 125)

empresa global

Cabe señalar, con respecto a lo anterior, que el problema de las instituciones educativas radica en el hecho de que se escudan en esta aparente racionalidad que brindan las técnicas administrativas y no reconocen la naturaleza intrínsecamente política de todo acto administrativo (Ibarra Colado, 2003).

Y es que aunque la racionalidad organizacional implica generalmente adecuar los medios utilizados – eficiencia− a los fines y objetivos – eficacia− que se desean alcanzar, el hecho de que una organización sea racional no implica que sus miembros actúen de manera racional en lo que se refiere a sus aspiraciones y objetivos personales y laborales. Por el contrario, resulta bastante evidente que cuanto más racional y burocrática –en el más exacto sentido weberiano− se vuelve una organización, más automáticamente trabajan sus miembros actuando como simples engranajes de esa gran maquinaria social conocida como organización.

Esta aclaración es importante – sobre todo en lo que respecta al término de eficacia−, debido a que cuando una organización tiene fines limitados y concretos –como por ejemplo, una fábrica de clavos−, es relativamente sencillo medir su eficacia. Por el contrario, cuando se trata de organizaciones cuya producción no es material –como el caso de una institución educativa de nivel superior− la medición de su eficacia se vuelve muy difícil de evaluar. Algo similar ocurre cuando se intenta medir el término de eficiencia, mismo que involucra en su ámbito de acción, conceptos tales como: producción, productividad, costos, etc. Por ejemplo, es bastante fácil revista del conocimiento

determinar cuánto cuesta elaborar un clavo tanto en una fábrica como en otra. Sin embargo, cuando se trata de comparar la eficiencia de dos instituciones educativas, este término se torna considerablemente más difuso.

Lo que en realidad sucede en la mayoría de estas organizaciones es que se encuentran con la necesidad de medir constantemente tanto su eficacia como su eficiencia con respecto a otras organizaciones.

Paradójicamente, esta “necesidad” de medir cómo actúan las organizaciones y de encontrar formas de mejorar sus resultados, presenta a veces efectos indeseables desde el punto de vista de los fines de la organización. La evaluación constante puede trastornar los esfuerzos de la organización porque, generalmente, algunos aspectos de la eficacia y de la eficiencia −considerando también el tipo de organización− son más medibles que otros. En este sentido, el resultado de llevar a cabo una evaluación constante es que con esta práctica se tiende a generar estándares –indicadores− cada vez más medibles (cuantitativos), en detrimento de los menos medibles (cualitativos). El problema es que cuando se le da prioridad a los aspectos organizacionales más fáciles de ser medidos, debido a que es imposible o poco práctico evaluar

otros aspectos de la organización que pudieran ser más importantes, se tiende a medir ciertos aspectos menos importantes pero que, eso sí, son fácilmente medibles.

Por consiguiente, la obligación que tienen hoy en día las instituciones educativas de estar sujetas a mecanismos de evaluación se constituye en un reto y una oportunidad, ya que esto significa no solamente que los profesores deberán cambiar muchas de sus prácticas pedagógicas, sino también que deberán tomarse el tiempo de cuestionar –junto con el personal administrativo y sobre todo los funcionarios del sector educativo− acerca de las finalidades que se persiguen dentro de sus instituciones con la implementación de dichos mecanismos, así como de las posibles repercusiones en los diferentes contextos de la sociedad en la que participan. De no ser así, la implementación de estos sistemas de evaluación terminará siendo solo una simulación y todos los actores involucrados terminarán por asumir la actitud gatopardiana de “cambiar todas las cosas, para que todo siga exactamente igual”.

“la obligación que tienen hoy en día las instituciones educativas de estar sujetas a mecanismos de evaluación se constituye en un reto y una oportunidad”

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Desafortunadamente, implementar cambios en cualquier organización es muy difícil. Y si a esto le sumamos que este “énfasis” en la creación de organismos evaluadores se está dando en nuestras instituciones educativas como parte del fenómeno de empresarialización que se inició en la década de los 90’s con el llamado proyecto neoliberal, podemos percatarnos de que esto ha terminado por reorientar los centros de poder en la mayoría de las instituciones educativas, al ámbito de la esfera administrativa, haciendo de éstas simples fábricas de conocimientos que han inundado el quehacer educativo con términos tan subjetivos –como por ejemplo, excelencia y

“la evaluación es una práctica paradójica”

calidad− en donde a final de cuentas, tal parece que solamente cuenta, lo que se puede contar.

De cualquier forma, podemos concluir señalando que “la evaluación es una práctica paradójica. Ella es utilizada cuando se pierde la confianza, por lo que es necesario comprobar que todo funciona de acuerdo con “lo establecido”. Sin embargo, ella pide para sí misma esa confianza que tanto regatea, exigiendo que se crea ciegamente en su eficacia y sus resultados, bajo el argumento de su capacidad técnica, su juicio experto y el dominio de sus saberes especializados: lo que cuenta es la legitimidad de quien evalúa y la objetividad aparente de las normas, tecnologías y procedimientos de la evaluación.” (Ibarra Colado, 2003, p.

429-430).

Dr. José Alonzo Sahui Maldonado. Profesor Investigador de tiempo completo de la Universidad Autónoma de Campeche, Doctor en Ciencias Administrativas por la Universidad Anáhuac-Mayab. Colaborador titular de EG. josesahui@yahoo.com.mx

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empresa global

Movilidad

engranaje de la

economía mundial Por:

Luis Alberto Muñoz Ubando La sociología define la movilidad como el movimiento de la gente entre diversas zonas geográficas o entre diferentes empleos e incluso el movimiento de un grupo o clase social a otra. La movilidad estudiantil es un proceso orquestado, dirigido, controlado y sobre todo facilitador que permite a los estudiantes poder cambiar su sede inicial de estudios hacia otras latitudes sin perder ningún derecho inicialmente adquirido con fines de obtener grados académicos específicos.

La movilidad estudiantil y la subsecuente y más importante, movilidad laboral, más que un fenómeno comienza a ser ya una regla dentro de la estrategia de desarrollo de competencias y habilidades de supervivencia, indispensables para profesionistas inmersos en las economías más avanzadas del orbe. Desde los programas internacionales de intercambio para estudiantes universitarios hasta los MBA´s internacionales, han tomado un revista del conocimiento

auge relevante, al ser ya parte distintiva de los CV y requerimientos en los mejores empleos.

Las grandes transnacionales disponen de manera exclusiva de la localización y ubicación de sus ejecutivos y cuerpos especializados de mayor responsabilidad en sus organizaciones. Recién leía en un informe de la OCDE[1] la movilidad es ya parte del acervo de política exterior de gran parte de los países y conforma un elemento crucial en los tratados de libre comercio.

Mi experiencia Habiendo pagado impuestos en 7 países, y habiendo decidido mudarme con mi familia a establecerme a casi 2 mil kms de mi lugar de origen, me costaba trabajo entender en mis alumnos universitarios las trabas que se auto-imponían apenas les ofrecía que pudieran viajar a otras latitudes a continuar sus estudios con algún colega.

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Es cierto, en 2001 Mérida era la única ciudad donde me veía mudándome a vivir en México. Pasado el tiempo y ya con algunos años de residencia y habiendo disfrutado de la calidad de vida -la comida, el clima, playas, etc.- comenzaba a entender lo difícil que me hubiera sido emigrar de Yucatán si aquí me hubiera tocado nacer, teniendo todo lo necesario tan cerca y con tan alta calidad de vida.

Cuando decidí emigrar a Europa tenía 22 años y mi objetivo principal era intercambiar mis ganas de desarrollar un trabajo intelectual, a cambio de recibir la experiencia -que sabía- estaba asentada en las grandes universidades europeas.

Debo reconocer que todavía en aquel viaje de ida, me detuve dos semanas en los Estados Unidos de América –Nueva York y Boston- para validar y asegurar que a mi regreso siguieran ahí: me fui tranquilo. Mis planes eran aprovechar al máximo el haber recibido una excelente atención de varias universidades europeas, a mis solicitudes iniciales unos meses antes. Mi idea era juntar dinero suficiente para poder viajar y visitar los lugares de mayor relevancia en mis área de interés, conocerlos, estar en las ciudades y posteriormente decidir exactamente el mejor lugar: después de oír varias historias de terror de connacionales que habían seleccionado erróneamente universidades y asesores, me sentía angustiado de correr ese riesgo.

Ignoraba que mi proceder, era justamente la ejecución de mis propias políticas de movilidad: disminuir el riesgo del proceso y maximizar los resultados. Hoy día hay un sin número 16

de programas e iniciativas que promueven la movilidad estudiantil desde nuestros países, incluso varios programas de posgrado instrumentan y motivan a sus estudiantes a pasar experiencias en el extranjero, siempre con el cobijo de reconocer dichos períodos con créditos académicos.

más unos congresos en Japón, USA, Europa y Canadá.

Era extenuante, pero divertido. Esos programas de movilidad estudiantil eran reflejo sobre todo, de una actitud de integración real que instrumenta la libre circulación de personas para actividades profesionales.

Al llegar a Europa conocí los Después de mi residencia por casi inicios del hoy famoso programa 6 años en Francia, fui invitado a la Europeo “Erasmus” que permite a Universidad de Oxford en Inglaterra a un post-doctorado, donde pasé dos de los años más intensos de mi vida.

Fue mi primer empleo como el profesionista que había querido forjar. Al recibir la oferta económica y compararla con mi beca, ésta se multiplicaba casi por 4: seré rico, pensamos mi esposa y “Ignoraba que mi proceder, yo. Al llegar al era justamente la ejecución de mis propias Reino Unido, políticas de movilidad: disminuir el riesgo la realidad nos del proceso y maximizar los resultados.” ayudó a entender porque son más los estudiantes de las universidades los británicos que viajan a Europa europeas, poder pasar un año de continental de vacaciones y no estudios en otro país de la misma viceversa.

Comunidad Económica Europea.

Posterior a eso y ya establecido de Tuve la fortuna de que mi asesor de regreso en México y trabajando para tesis fuera un trotamundos -hoy es Conacyt, me tocó visitar casi todos el representante del www.inria.fr en los Estados de la nación unas 2 veces Asia- y los proyectos europeos en los y hacer varios viajes a Washington; que participé implicó hacer estancias además, años después tuve dos en otros países; pasé casi un año experiencias laborales en USA. en Alemania y algunos meses en Una de 3 meses en la Universidad Italia, incluyendo algunas reuniones de Stanford en California y otra de regulares en Barcelona, Bélgica, 2 meses con UMass en Lowell; Países Bajos, Inglaterra y Austria. Eso, empresa global

un año sabático en la Universidad Tecnológica de Viena y un contrato con Colombia, que me hacía viajar una vez al mes durante casi año y medio.

Ignoro realmente si esas experiencias me han hecho hoy día poder instrumentar con facilidad proyectos de innovación con empresas en Canadá y en USA, así como algunas iniciativas incipientes con Europa -con quien es cada vez más difícil trabajar desde México- y otras latitudes, pero la experiencia sí me formó criterios y me ayudó a tumbar algunas actitudes y ganar otras, sobre todo, de tolerancia.

Durante mi estancia en Europa conocí a muchísimos exiliados de las dictaduras de Sudamérica, sobre todo Chilenos y Argentinos -pero no exclusivamente- cuyas familias habían tenido que emigrar por las absurdas y descerebradas dictaduras. Recuerdo mucho a los académicos europeos aprovechando al máximo los

para regresar a ocupar grandes puestos, choferes, secretarias y nuevas becas para salir de nuevo al extranjero. Esa también es movilidad.

Así es el mundo.

La fuga de cerebros En 1996 coincidió una visita de trabajo a Boston con un evento muy singular denominado “Reunión de Mexicanos Estudiantes de Posgrado en el Extranjero”. La organización fue impecable y nos reunimos incluso con el recién distinguido Premio Nobel de Química 1995 Dr. Mario Molina, quien con una sencillez sublime -misma por ejemplo que la de cualquier recién nombrado innecesario Subsecretario de cualquier Secretaría de Estado de vacaciones con su familia en Paris- nos distinguió con una amena charla y convivio.

Puedo fácilmente y sin “la experiencia sí me Hoy día hay varias sociedades reparos, confesar que formó criterios y me ayudó a de estudiantes mexicanos en antes de viajar a Europa me el extranjero, como resultado angustiaba mucho la incertidumbre, tumbar algunas actitudes y ganar otras, sobre todo, de tolerancia.” de esta primera chispa que se ahora considero incluso que la encendió hace ya más de 15 disfruto y creo que he logrado romper recuerdos de esos años. Como un balde de agua fría, algunas barreras de comunicación, hispanoamericanos, llevando la se hacían las discusiones sobre los incluso y según mi esposa, soy memoria a ser fuente de conocimiento cambios políticos que avizoraban capaz de hablar y hacer hablar a las y materia de estudio para que la víspera para las elecciones de piedras. Ya no creo en el predominio ellos y sus alumnos publicaran 1997 -cuando el PRI perdería por de ninguna religión -respeto y creo en sus artículos de investigación. No primera vez la mayoría absoluta en todas- y normalmente nunca tengo faltaban los que aprovechaban las cámaras- y mucho se discutía el problemas de estacionamiento. sus innatas capacidades papel de los privilegiados -México lingüísticas para obtener un título En esos miles de kilómetros estaba hundido en la crisis, Fobaproa, europeo, aunque sea en Estudios recorridos, además de permitirme la Paca, etc.- estudiantes en el Hispanos o Letras Castellanas, tener una colección increíble de extranjero, todos hijos de la movilidad o peor, otros connacionales que menús de restaurantes y de escuditos estudiantil. La discusión más áspera simplemente aprovechaban sus -de esos clásicos de tela- de todo se daba en el juicio que se ejercía becas tercermundistas -más las el mundo, he podido encontrar y a aquellos compatriotas que habían becas congraciadas por sus dobles conocer gente que ha pasado por salido del país con financiamiento pasaportes europeos- para hacer procesos de movilidad voluntaria y de México y que decidían -por sus estancias de letargo, mientras que en algunos casos, incluso de vida o propias pistolas- no regresar a “ese” sus aliados políticos en sus países muerte. país que “a pocos merecía”. Hubo lograban llegar al poder y llamarles revista del conocimiento

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quien se atrevió incluso a cuestionar directamente al mismo Mario Molina que él nunca regresara al país.

Elegantemente se defendió diciendo que en realidad nunca se había ido, él continuaba trabajando con sus colegas de la Facultad de Química de la UNAM y participaba en todo a lo que se le convocaba, simplemente que se había casado con una americana y que ambos habían decidido continuar su vida profesional donde mejor les fuera. Y ese lugar fue Estados Unidos.

Silencio absoluto. La movilidad podría tener dimensiones diferentes a las que algunos quisieran, es decir, existe la voluntad ante las responsabilidades no explícitas en la definición de las reglas. Para eso había excepciones.

Durante el mismo evento me tocó asistir a una reunión con un alto funcionario de una de las escuelas privadas más grandes de México.

Su mensaje era moderno, fresco y alentador: “México está cambiando y nos necesita a todos, a aquellos que regresan y a aquellos que deciden quedarse”. Es más apuntó: “Brasil comienza a despuntar por un intenso trabajo al interior de su país, pero sobre todo por la enorme organización que tienen los brasileños residentes en el extranjero”. Las bromas no se hicieron esperar, los mexicanos somos los mejores desintegradores de proyectos conjuntos y además, nunca llegamos a ningún final de fútbol. Dicho amable funcionario reiteraba lo necesario que era para México no sólo la organización para la manifestación, sino la integración y organización de los mexicanos en el 18

extranjero con miras a capitalizar el recién creado Tratado de Libre Comercio.

“México está cambiando y nos necesita a todos, a aquellos que regresan y a aquellos que deciden quedarse” En el número de enero/febrero del presente año en la revista Foreign Affairs, Jorge G. Castañeda diserta justamente sobre las enormes oportunidades que ha perdido México por no haber aprovechado al máximo los acuerdos internacionales.

Resulta pues evidente que esa fuerza motriz que implican los mexicanos en el extranjero -como producto de una inicial movilidad- no ha sido capitalizado por ningún gobierno de forma exitosa. Ya va siendo hora de establecer lazos de colaboración, con aquellos que puedan tener interés en que México prospere. Solito, aislado, desde adentro, difícilmente lo podrá lograr.

Ahí vienen los Chinos!

Durante una cena “multinacional”, de las clásicas durante mis estudios de posgrado en el extranjero, tuve una de las lecciones más importantes de relaciones internacionales. El

marido Chino de una compañera de la maestría, nos acompañaba en la cena.

Salió el tema de los productos Chinos y cómo habían ido conquistando los mercados. Acostumbrado solamente consumir productos Chinos de mala calidad -y ya seguramente con unas copas encima- no dudé en mencionarlo. El marido de mi colega, dio un sorbo a su trago y espetó: -¿De qué país eres?

-De México -respondí.

-¿Dónde está México? -dijo él con soberbia.

Luego de mi explicación, respondió solamente: - Bueno, seguro ahí sólo les alcanza para comprar cosas baratas, por eso no les enviamos cosas de calidad. Lo bueno sale caro.

Ahora, leyendo el libro “China” de Henry Kissinger, entiendo un poco más lo cierto de aquel comentario.

Sin haber viajado todavía a China, ya sabía perfectamente quién estaba dominando el mundo. Durante mis estudios universitarios consideraba que el mejor lugar para estudiar robótica era Japón y comencé a estudiar japonés cuando iba en 5° semestre de la carrera. Ir a mis clases era toda una aventura, tenía que recorrer casi todo el Distrito Federal, para llegar a mis apasionantes clases.

Estudié tres años y aprobé 2 de los 4 exámenes de proficiencia. El tercero en complejidad lo presenté tres veces y nunca lo pasé. Sin embargo aprendía a hablar con fluidez y en 1995 viajé por casi 3 meses por todo Japón. Es difícil de creerlo pero uno puede comunicarse muy empresa global

bien en inglés en Tokyo y hasta en Kyoto, pero sólo si tiene uno suerte.

Sale uno apenas unos 2 o 3 kms de las ciudades principales y se acabó el inglés. Justo en ese viaje, salía de Alemania hacía Japón.

De las últimas escenas en Alemania que recordaba con frecuencia era la estacionada y amarrada de la bicicleta en las estaciones de tren, miles de artefactos bi-ruedas eran amarrados todos los días en esos pedazos de metal. Al llegar a Japón me sorprendió también ver atestadas las bicicletas en las estaciones de trenes; la diferencia es que ninguna tenía esos candados ostentosos de las ciudades alemanas.

El congreso al que asistí en la ciudad de Nagoya reunía a cientos de investigadores y estudiantes de posgrado de todo el mundo.

Había actividades y eventos culturales dónde se convivía con toda naturalidad, en un ambiente de compañerismo multicultural muy interesante. En una de las cenas más elegantes, me tocó sentarme con algunos estadounidenses, canadienses y africanos, cenábamos y tomábamos Sake de manera despreocupada, cuando de pronto uno de los anfitriones llamó la atención de todos haciendo un estrepitoso ruido con una cuchara gigante, dio un mini discurso de agradecimiento a los asistentes mientras una japonesa traducía al inglés sus palabras. Al final alcancé a escuchar algo así como: “Bueno, ya se acabó esto, lléguenle”. A lo que procedieron todos los japoneses -de traje y corbata- a

revista del conocimiento

retirarse del lugar. Nos volteamos a ver varios comensales, algunos con el discurso en japonés que pocos entendimos y otros con la traducción que tampoco entendieron, pero nos dejaban así, con el brindis en la mano y la comida a medio terminar. No paramos de reir, hasta pasadas dos o tres calles de ahí en lo que asimilamos esa despedida tan estrepitosa a la mitad de la mini-fiesta. Días más tarde le platiqué a un amigo mexicano, que estudiaba en Japón y que había sido mi compañero en los cursos de japonés en la ciudad de México, la experiencia que habíamos tenido; me explicó que incluso en su laboratorio, cuando el jefe del equipo decidía sacar la botella para echarse un trago con los integrantes de su equipo, nadie se podía ir hasta que el jefe no terminara de echarse los tragos necesarios para retirarse satisfecho.

Nada de eso se aprende en la esquina de nuestro pueblo natal.

Conclusión La movilidad debiera considerarse como un asunto de seguridad nacional -en México sólo lo catalogado así es importante- y como un derecho inalienable de nuestra incipiente democracia: el derecho a la movilidad.

Creo que debiéramos procurar una modernidad más simétrica con el mundo, hoy por hoy, la movilidad es parte de los engranajes de la economía mundial.

[1] The Global Competition for Talent: Mobility of the Highly Skilled, 2007

Luis Alberto Muñoz Ubando. Doctor en Informática con especialidad en Róbotica y Procesamiento de Imágenes por el INRIA de Francia Chief Innovation Officer Plenum.

Colaborador titular de EG. @AlbertoMunoz

“Creo que debiéramos procurar una modernidad más simétrica con el mundo, hoy por hoy, la movilidad es parte de los engranajes de la economía mundial”.

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empresa global

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Movilidad e internacionalizacion desde la universidad i

Oficina de Relaciones Internacionales Esta oficina de la Universidad Anáhuac Mayab nace en enero de 2001, con la función de ser la facilitadora y dinamizadora de los procesos de internacionalización de la universidad en todas sus áreas. El programa con el que iniciamos, porque así lo demandaban los alumnos, es el Programa de Intercambio de Estudiantes. En 13 años se ha avanzado mucho, tenemos más de 130 opciones de intercambio, más de 800 alumnos nuestros se han ido y participado en estos programas, y hemos recibido a más de 700 alumnos extranjeros de otras universidades.

Esta oficina inició también con el Programa de Profesores Visitantes a través del cual recibimos a personalidades de la industria o académicos, con trayectoria internacional, mexicanos o extranjeros, que comparten sus experiencias con los alumnos a través de un seminario, taller o conferencia.

Trabajamos para internacionalizar a la universidad con otros proyectos, hablamos de movilidad para prácticas profesionales, para investigación, movilidad de profesores, de apoyos de becas de organismos.

revista del conocimiento

Otro proyecto que realizamos para promover la internacionalización sin tener que salir, es a través de impartir asignaturas en inglés de manera que promovemos el bilingüismo por lo que recibimos alumnos de otras universidades, las clases se hacen internacionales, y no tienen que salir para convivir con gente de fuera. En el salón de clases están con gente de distintas nacionalidades que aportan diferentes perspectivas, vienen de diferentes sistemas educativos, y eso ayuda mucho.

Trabajamos también en las áreas de investigación para vincularnos a nivel de proyectos conjuntos con otras universidades de México y el extranjero, de esta manera la Oficina de Relaciones Internacionales trabaja con las demás áreas de la universidad para facilitar que lleven a cabo sus proyectos. Vamos haciendo vínculos y somos enlace para aterrizar proyectos y realizar ciertas colaboraciones.

Prácticas e intercambios en el extranjero Para irse de intercambio nuestros alumnos les pedimos tener un promedio de 8 acumulado en toda la carrera, un avance del 50% de los créditos de su programa, no tener materias reprobadas al momento del

Mtra. Marisol Achach Solís Encargada de la Oficina de Relaciones internacionales de la Universidad Anáhuac Mayab.

intercambio y tener 6 niveles de inglés acreditados sin importar el país al que vayan. También tienen que cumplir con los requisitos de la universidad a la que van, como otros niveles de inglés e incluso otro idioma.

Para recibir a alumnos de intercambio, la universidad de origen selecciona a los que postula con un perfil académico destacado, pero nosotros nos reservamos el derecho de elegirlos.

Les pedimos acreditar un nivel avanzado de español o, cuando vienen a tomar asignaturas en inglés, aplicamos el examen de TOEFL. Realizar las prácticas en una empresa es obligatorio en los planes de estudio, pueden decidir que sea en Yucatán, en otra parte de México o en el extranjero, para 23

eso puede ser en las universidades con las que tenemos convenio, ya que tienen relación con industrias para sus alumnos y para los que van de intercambio.

con nuestros alumnos visitaron los centros de salud en coordinación con la Secretaría de Salud para dar servicios odontológicos a las comunidades de escasos recursos.

Tenemos un convenio con la empresa Enlace Internacional que coloca alumnos de turismo y gastronomía, en cadenas hoteleras de Estados Unidos, para que hagan sus prácticas.

También por mucho tiempo hemos trabajado en convenio con Walt Disney, a donde los alumnos se van en verano o todo el semestre y toman 1 o 2 cursos, pero tienen una carga fuerte de prácticas que se les reconoce sobre todo a alumnos de turismo, gastronomía, mercadotecnia, dependiendo del puesto que desempeñen.

Las áreas con mayor demanda

Mediante el Programa Hermano Mayab seleccionamos a nuestros alumnos con perfil académico y social para que sean anfitriones de los que vienen de intercambio, es una manera de internacionalizarse fantástica porque los contactan desde antes, los reciben cuando llegan, los acompañan, están con ellos en el curso de inducción, organizan actividades y los apoyan para adaptarse al sistema de la universidad. Se establecen redes de contacto personales pero pueden ser también relaciones profesionales.

Una nueva modalidad es el Voluntariado Internacional.

Inició hace 2 años y recibimos en el verano a un grupo de la Fundación Odontología Social que tiene alumnos de diferentes universidades de España, y junto 24

El área más elegida por los alumnos que se van es la de negocios, considerando mercadotecnia, turismo, negocios internacionales, gastronomía y comunicación; esas mismas áreas coinciden con las elegidas por los alumnos que vienen. En segundo lugar eligen las áreas de salud y de ingeniería.

Los alumnos franceses buscan México, tanto por la afinidad cultural como por el idioma, también por el hecho de que ven a las empresas francesas en México como una opción para desarrollarse en el futuro. En este sentido tenemos varios convenios con Francia y prácticamente de todas las universidades nos envían alumnos, por lo que son nuestra población extranjera más fuerte.

Nuestra segunda población de estudiantes más fuerte es de España, ellos se interesan mucho en las áreas de la salud, en general somos muy atractivos en el extranjero en esa área, porque el alumno en el hospital tiene la posibilidad de estar cerca de los pacientes, mejor de lo que podrían estar en sus países en donde por el tema de la

tecnología o por razones regulatorias, mucho se maneja con simuladores.

El aspecto de las becas Desafortunadamente no hay mucha cultura a nivel internacional para que los organismos otorguen becas para intercambios, la mayoría de las becas son para estudiar posgrados inclusive para licenciatura completa en el extranjero y los intercambios implican una movilidad temporal.

En México las becas pueden ser de Santander-Universia que otorga becas de manutención, buscan promover que el alumno de una universidad se vaya a otra con la que ya exista un convenio, de manera que las colegiaturas no sea problema porque el intercambio implica que la colegiatura se paga en la universidad de origen, de manera que no suceda una afectación financiera en ese aspecto, lo que se incrementa es el costo de vida y para eso están las becas que apoyan la estancia

GRÁFICA: ALUMNOS MAYAB POR PAÍS Y DESTINO

empresa global

del estudiante, su hospedaje, alimentación, etc. Santander apoya también programas de verano donde el alumno paga el boleto de avión o incluso se cubren todos sus gastos.

Otro tipo de beca la proporciona la Fundación Botín, es para programas cortos, se hace una vez al año y pretende fortalecer la formación de servidores públicos en Latinoamérica.

Esta beca les paga todo.

Algunas becas las otorgan los gobiernos de los países, por ejemplo el gobierno de Austria otorga una beca para los alumnos que se van de intercambio un semestre a alguna universidad austriaca. Éxito y cambio de vida Tenemos casos de éxito documentados de alumnos que empezaron con la experiencia de un intercambio, les surgió la oportunidad de trabajar, hacer el posgrado, entraron a un grupo de investigación y no regresaron, se quedaron haciendo una carrera en el extranjero. Otros casos son quienes se fueron de intercambio y regresaron a trabajar a los corporativos en México de empresas extranjeras. Por supuesto no se trata de que no regresen, al contrario que retornen y retribuyan al país con lo que han aprendido.

Esto también ocurre con los que vienen. Tenemos el caso de una alumna de Brasil que vino de intercambio a la Universidad Anáhuac Mayab a estudiar su último semestre, hizo sus prácticas en un hotel, la contrato otro hotel y ahora trabaja para ellos en su corporativo en la revista del conocimiento

ciudad de México.

Como en alguna época, tener una maestría era algo que no estaba al alcance de muchos y ahora cada vez es más habitual, el tema internacional se vuelve también más común porque estamos en un mundo global, no tenemos que salir, aquí mismo vemos la internacionalización, entonces hay que estar a la altura de las realidades y los retos del mundo de hoy. La competencia no está cuando se sale de la universidad, la competencia está

de vista académico, por lo que tiene que saber y entender de los programas que se ofrecen e incluso comunicarse con su par de otra universidad.

La otra figura es la de Enlace Internacional, quien dentro de la escuela promueve los proyectos específicos de internacionalización de su área de estudios.

Con el Programa de Profesores Visitantes el año anterior recibimos a 16 y de nuestros profesores 5 hicieron estancias fuera. En su caso ellos buscan financiamiento, por eso queremos que mediante proyectos de investigación,se obtengan recursos, internacionales o nacionales, y promover así la movilidad de profesores.

Algunas cifras

En comparación con el año académico GRÁFICA: ALUMNOS DE OTRAS UNIVERSIDADES POR pasado crecimos un 18%.

PAÍS DE ORIGEN 122 alumnos se fueron de intercambio y recibimos en casa, es algo que hay que tener alrededor de 100, lo que significa muy en cuenta. un mayor interés por los programas de movilidad.

Movilidad de profesores En México, de acuerdo con Se tiene como política de datos de la Secretaría de contratación que los docentes sean Educación Pública, del 2010 al bilingües, nacionales o extranjeros, 2011, se hizo un estudio con porque buscamos tener mayor una muestra de tecnológicos y oferta de asignaturas en inglés y universidades públicas, privadas, porque tenemos las figuras: Asesor y de la población estudiantil el Académico de Intercambio, es el 0.73% resultaron estudiantes tutor de los alumnos desde el punto internacionales y el 1% de ellos 25

salieron a hacer una movilidad al extranjero.

A nivel internacional también se han hecho estudios y en los últimos 10 años se ha duplicado el número de movilidad internacional de estudiantes. En Estados Unidos más del 70% de las empresas valora cuando un profesionista ha tenido una experiencia internacional, sobre todo por sus habilidades personales que hablan de alguien que toma riesgos, sabe adaptarse y no tiene problemas para convivir con la gente.

“Independientemente de la formación profesional, el aumento de conocimientos y de conocer el estado del arte del área de estudios, la adquisición de habilidades personales destaca en cuanto a la capacidad de adaptación al cambio, que influye en la madurez, en saber auto administrarse, en la independencia, en las comunicaciones interculturales y en la capacidad de tolerancia.”

“Hacemos la convocatoria a los alumnos de nivel superior a vivir la experiencia internacional en la medida de lo posible, un verano, un semestre o un año, porque definitivamente es una experiencia que les cambia la vida”.

“Tenemos más de 130 convenios con 26 diferentes países. El año pasado establecimos convenios con Estados Unidos, Argentina, España, Bélgica y el primer convenio con Taiwán, con una universidad católica de más de 24,000 alumnos”.

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La experiencia de viajar estudiar y trabajar i

Vida académica y laboral Soy originario de la ciudad francesa de Angoulëme al sureste de Poitou-Charentes, una ciudad como Mérida, es la prefectura de la región Champagne, donde se hace el coñag.

Estudié en Francia, aunque ahora hay muchas posibilidades de movilidad para estudiar fuera del país. Estudié en un programa llamado Erasmus, a nivel europeo, me permitió estar en la Universidad de Barcelona y en la Universidad de Santiago de Compostela en Galicia España, donde cursé Administración de Empresas.

El motivo para ir a esas universidades fue que quería aprender español, esa era mi meta. La posibilidad se dio por los convenios que existen entre universidades.

Además mientras se estudia se pueden hacer prácticas, por eso siempre elegí universidades que me permitieran ir fuera de Francia. Así que realicé las prácticas en Portugal en el IST (Instituto Superior Técnico), que es una institución similar a la UTM de aquí. Ahí trabajé en un gran supermercado llamado Intermarche, supervisaba los nuevos productos que entraban al supermercado. Fue una súper práctica.

Paul Panea Estudió Técnicas de Comercialización, en Francia; Master en Management y Dirección de Empresas con especialidad en Manejo de Asociación de ONG’s; y tiene el diplomado de profesor de francés.

Actualmente es coordinador general académico de la Alianza Francesa de Mérida, Yucatán.

En el master también tuve prácticas, 2 veces fui a Perú a una comunidad indígena en el Amazona, con una ONG llamada ANIA (Asociación para la niñez y su ambiente), esa experiencia me cambió totalmente.

Luego fui a Lima con Lima Kids, una ONG que ayuda a niños en riesgo o dificultades, a través del deporte y el arte.

Todo eso lo hice como parte de mis estudios. Las prácticas son un período para aprender, sin embargo muchos estudiantes ven las prácticas como un tiempo para pasar el rato, cuando es un paso muy importante antes de entrar a la vida laboral.

Después de un tiempo quise aprender inglés, quería un poco de sol y conocer otra cultura, así que me fui a Australia. Eso fue por mi cuenta al 100%. No estudié, viajé y trabajé. empresa global

Existe un programa llamado Working Holiday Visa, es una visa para trabajar y viajar, lo que me permitió quedarme un año en Australia. Trabajé con un salario muy bajo, mi inglés era malo pero estando ahí fui practicando.

Trabajé en restaurantes y en Hertz; no eran buenos trabajos pero me permitían pagar mis cosas y seguir con mis proyectos.

En un año le di toda la vuelta a Australia, empecé por el oeste, luego el norte y la costa este; me detuve en la Isla de Tasmania, en la ciudad de Hobart, donde por cuatro meses trabaje duro, muchas horas, pero hice todo el dinero que necesitaba para seguir viajando.

Continué y me fui a Nueva Zelanda, tenía la intención de quedarme ahí un largo tiempo pero por razones personales sólo pude estar un mes y regresé Francia.

Ya de nuevo en mí país me integré y trabajé cerca de dos años en centros sociales que tratan con gente discapacitada, no tenía experiencia, así que tuve que demostrar las cosas que sabía hacer. Estuve como educador, que es como maestro, pero para personas con alguna deficiencia. Pero me di cuenta que no había posibilidades de crecimiento, porque requerían gente con mucha experiencia y ese no era mi caso.

Así regresé a España y trabajé como profesor de francés impartiendo clases particulares por 6 meses, hasta que encontré trabajo como asistente de inglés en Tenerife, en las Islas Canarias. Ahí me quedé un año.

Decidí hacer el diplomado en francés para encontrar otras revista del conocimiento

posibilidades, me proyectaba en puestos con más responsabilidad y más acordes a lo que había estudiado. Así estuve buscando a dónde ir y encontré que las Alianzas Francesas buscaban un puesto de coordinador académico para México, me postulé, después de varias entrevistas por Skype me escogieron y aquí estoy desde hace 10 meses aproximadamente.

Integración a otra cultura Lo más difícil de adaptarse para quien llega como yo, es el calor.

Imaginaba que los mexicanos tenían sombreros, ponchos, pensaba que todo era tranquilo, lleno de cactus y esas cosas, así como pueden pensar que los franceses tienen sus gorros, sus baguetes, porque esa es la imagen que nos venden.

perder el tiempo. Aquí siento que a la gente le duele decir “no”, le duele el corazón. Por ejemplo en la clase puedo tener a 15 alumnos que dicen “si seguimos” pero realmente sólo 10 van a seguir, eso hay que tenerlo en cuenta, porque hay algunos “si” que en realidad son “no”.

Por otra parte, algo que me sorprendió positivamente, es la concepción de la muerte en la cultura yucateca. No sabía que podíamos tener una relación con la muerte de manera positiva. En Europa, sobre todo en Francia, la muerte es de una tristeza total; el día de los muertos lloramos y todo es muy triste. Aquí la muerte se toma como parte de la vida, es como algo mejor para después y no se percibe tan triste.

En Australia comía mucho fast food y pays rellenos de champiñones, pero como tenía poco presupuesto comía las llamadas grudes, son las pastas chinas que se preparan con agua. Era mi comida de todos los días.

Ahora las recuerdo y las quiero comer.

Lo que más ha sido difícil para mi adaptación a la cultura yucateca es que no puedan decir NO. Me explico: si pregunto, la gente en lugar de decirme: “no” o “no puedo”, me dice: “quizás”, y yo sé que es un “no”. La gente no dice: “no”. Y yo vengo de una cultura donde si es “no” se dice y ya está; y decirlo no es ser malo, al contrario se dice para no hacer

La voz de la experiencia Viajar y estudiar en otros países es una oportunidad, pero es importante mezclarse con la gente de los otros lugares y no quedarse con personas de nuestro mismo país. Ir a otra universidad, es conocer otros métodos, otra visión del mundo, eso es aprendizaje. Por ejemplo 27

me encantó estudiar en España, pero lo que realmente cambió mi vida fueron las prácticas, me dieron la posibilidad de crecer porque fue en la vida real, la realidad laboral en países totalmente diferentes.

A quien quiera vivir una experiencia similar, de viajar para estudiar o trabajar en otro país, le recomiendo antes que nada tener paciencia, porque no es fácil encontrar una empresa u organización para emplearse, pero nunca hay que bajar los brazos y siempre se debe seguir adelante.

Yo tuve la suerte de tener una beca para estudiar en Francia, pero a la vez estuve trabajando.

Ahora tengo 28 años y soy soltero.

Empecé a viajar por estudios desde los 19 años y he podido hacer muchas cosas porque no tengo hijos, he viajado mucho pero ya quiero mi lugar, una casa y una familia.

“Creo que en la vida, se necesita hablar diferentes idiomas y viajar es adaptarse, aunque si nos quedamos en nuestro país es mucho más fácil adaptarse a las diferentes empresas que si lo haces en otro país”.

“Huntington, habla de 8 civilizaciones, dicen que en cada parte del mundo se ve la vida de manera diferente, se hacen las cosas de manera diferente. Ese ha sido mi camino, porque para mí viajar y estudiar en otros países, es parte del proceso de ver el mundo de otra manera. No juzgo, sólo veo y analizo”.

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Migracion emigracion y remesas i

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-La migración consiste en el abandono del lugar de origen y la adopción de otro lugar durante un período relativamente largo, aunque no necesariamente permanente.

- La migración en México se da por hambre.

- En Medio Oriente migran por las guerras.

- En Asia migran por desastres naturales.

- Pese al choque cultural, conservan sus costumbres.

- Se emplean principalmente en restaurantes y en el campo.

Instituto Nacional de Migración De enero a diciembre de 2013 el Instituto Nacional de Migración brindó atención y asistencia a más de 300 mil connacionales que fueron repatriados de Estados Unidos, a través de diversos mecanismos que garantizaron su retorno a México de manera segura, humana y ordenada.

En el mismo periodo el Instituto recibió a 332 mil 614 mexicanos deportados, a través de los nueve puntos de repatriación ubicados en Baja California, Chihuahua, Coahuila y Sonora.

Del total de connacionales repatriados, 16 mil 853 fueron menores de edad, de los cuales 2 mil 834 se encontraban con algún familiar o tutor, el resto 14 mil 19, fueron recibidos en calidad de No Acompañados.

Del total de menores repatriados, el 86%, 14 mil 530, fueron mujeres y 2 mil 323 varones.

Mediante el Procedimiento de Repatriación al Interior de México que garantiza el retorno de connacionales de manera segura, se benefició a 6 mil 326 mexicanos, de julio a diciembre del 2013.

Programa de Repatriación Humana Está dirigido al migrante repatriado o deportado, para brindarle seguridad, orientación y apoyo en su regreso a México.

Programa Frontera Sur Comprende 4 líneas estratégicas para una mejor gestión en la materia, a través de la facilitación de documentación de los flujos migratorios, mayor protección de los derechos de los migrantes, además de mejor seguridad fronteriza.

Programa Grupos Beta Es el programa de protección al migrante ante una situación de riesgo.

Brinda asistencia humanitaria sin importar la nacionalidad o condición empresa global

migratoria. También proporciona apoyo si hay víctimas.

Programa Paisano Se realiza conjuntamente entre la Policía Federal y Estatal, el Instituto Nacional de Migración y el Instituto para el Desarrollo de la Cultura Maya del Estado de Yucatán, para auxiliar a los migrantes que regresan a Yucatán en los periodos vacacionales y evitar que sean víctimas de robos, extorsión u otros ilícitos.

Banco Mundial: migración y remesas • La migración internacional tiene enormes consecuencias en el crecimiento y la mitigación de la pobreza, en los países de origen y de destino.

• Según datos de la Organización de las Naciones Unidas, en 2013 más de 230 millones de personas vivieron fuera de sus países de nacimiento y más de 700 millones migraron al interior de sus territorios. En las próximas décadas, las fuerzas demográficas, la globalización y el cambio climático incrementarán las presiones de la migración, tanto dentro como a través de las fronteras.

• La migración internacional impulsa los ingresos en el mundo, permite que los trabajadores se trasladen a los lugares donde son más productivos, lo que incrementa la producción y los ingresos. revista del conocimiento

• Las remesas reducen la cantidad y gravedad de la pobreza, y conducen a una acumulación más alta de capital humano, mayor gasto en salud y educación, mejor acceso a las tecnologías de la información y las comunicaciones y a los servicios financieros formales, mejores inversiones en pequeños negocios, mayor capacitación empresarial, mejor preparación ante contingencias adversas, y reducción del trabajo infantil.

• Las diásporas pueden representar una fuente de intercambio de capital, tecnología y conocimiento para los países de origen y de destino.

• Se estima que las remesas a los países en desarrollo, ascendieron a US$414.000 millones en 2013, un incremento de 6.3% en comparación con el 2012. Se calcula que los flujos de remesas mundiales, incluidos los de países de ingreso alto, fueron de US$550.000 millones en 2013.

• Los principales receptores de remesas son: India (US$71.000 millones), China (US$60.000

millones), Filipinas (US$26.000 millones) y México (US$22.000 millones). Otros grandes destinatarios son: Nigeria, Egipto, Bangladesh, Pakistán, Vietnam y Ucrania.

• Como proporción del producto interno bruto, las remesas fueron más cuantiosas en los países pequeños y de ingreso más bajo. De estos los mayores receptores fueron: Tayikistán (48%), República Kirguisa (31%), Nepal (25%), Lesotho (25%) y República de Moldavia (24%).

• Las remesas enviadas a los países en desarrollo representan más de tres veces, el volumen de la asistencia oficial para el desarrollo.

• Se espera que los flujos de remesas lleguen a US$594.000 millones en 2014, de los cuales US$449.000 millones serían enviados a naciones en desarrollo.

• India y China representarán casi un tercio del total de las transferencias de remesas hacia los países en desarrollo este año. Este volumen se incrementará a mediano plazo, a una tasa de crecimiento anual promedio de 9%, hasta alcanzar los US$540.000 millones en 2016.

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• Se proyecta que las remesas mundiales, incluidas las enviadas a países de ingresos altos, sumarán US$550.000 millones, para llegar a una cifra récord de US$707.000 en 2016.

El Grupo de Perspectivds para el Desarrollo del Banco Mundial creó la Asociación Mundial de Conocimientos sobre Migración y Desarrollo, para ser un centro global de conocimientos y experiencia en materia de políticas de migración.

Trabaja 12 áreas temáticas: migración de trabajadores calificados y no calificados, temas de integración en las comunidades receptoras, coherencia institucional y normativa, migración, seguridad y desarrollo, derechos de los migrantes y aspectos sociales de la migración, y migración interna y urbanización.

Se estableció en respuesta al incremento de migración y envío de remesas en los últimos 10 años.

Casi mil millones de personas (1 de cada 7 habitantes del planeta) se han desplazado al interior de su país o atravesado fronteras internacionales en busca de mejores oportunidades y condiciones de vida.

“Las remesas son el vínculo más concreto y menos controvertido entre migración y desarrollo. Las autoridades pueden hacer mucho más para potenciar el impacto 30

positivo de las remesas, ya sea disminuyendo su costo o aumentando la productividad, tanto para el individuo como para el país receptor”.

Dilip Ratha, gerente del equipo de migración y remesas del Grupo de Perspectivas del Desarrollo del Banco Mundial.

“La migración y las remesas ofrecen una tabla de salvación a millones de personas y pueden jugar un papel fundamental para el despegue de cualquier economía. Permiten a la gente tomar parte del mercado laboral mundial y crear recursos que pueden aprovecharse para el desarrollo y el crecimiento.

Pero también son una fuente de controversia política y por ese solo motivo vale la pena hacer un análisis libre de pasiones”. Kaushik Basu, economista en jefe del Banco Mundial y vicepresidente superior de Economía para el Desarrollo.

“Siempre se ha sabido que las remesas ayudan a sacar a la gente de la pobreza, pero cada vez más pruebas apuntan a que la migración y los envíos de dinero están apoyando a los países en su avance hacia otros objetivos de desarrollo del milenio, como acceso a educación, agua potable, saneamiento y atención médica”. Hans Timmer, director del Grupo de Perspectivas del Desarrollo del Banco Mundial.

Las remesas son una fuente vital de ingresos para millones de personas en el mundo, lamentablemente, una gran parte es absorbida por los altos costos de envío. En el mundo, el envío de remesas cuesta en promedio 8.96%

de la cantidad que se transfiere.

Desde los Emiratos Árabes Unidos el envío cuesta 4%. En otras regiones el costo asciende a 12% e incluso a más del 20%.

En 2012, aproximadamente US$60.000 millones fueron remitidos al continente africano, el costo promedio por transacción fue del 11.89%, lo que significó una pérdida de más de US$7.000 millones. Por lo que resulta más caro enviar dinero a África que a cualquier otra parte del mundo.

El Banco Mundial está liderando los esfuerzos internacionales del Objetivo 5x5, aprobado por el Grupo de los Ocho (G-8) y el Grupo de los Veinte (G-20), con la meta de reducir los precios mundiales de las remesas un 5% para 2014 lo cual ahorraría, para el caso de los migrantes africanos, US$4.000 millones al año.

América Latina y México El envío de remesas hacia América Latina se ha favorecido por la recuperación económica de Estados Unidos y por la mejora del mercado de trabajo, aunque el devenir incierto de las economías de la Eurozona ha hecho que el envío de remesas sea moderado.

Para el 2013 las remesas hacia Latinoamérica se prevé que lleguen en 2014 a 75.000 millones, en 2015 a 84.000.

En México las remesas se empresa global

mantuvieron estáticas con crecimiento de 0%, lo cual parece contradictorio ante la mejora del mercado laboral en EE.UU; expertos lo atribuyen a una caída en el flujo migratorio de mexicanos.

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Instituto para el Desarrollo de la Cultura Maya del Estado de Yucatán En 2013 los migrantes yucatecos que se encuentran en Estados Unidos enviaron recursos por 31 millones de dólares, esto es 434 millones de pesos.

La mayoría de las remesas llegan a Tekax, Oxkutzcab, Peto, Tahmek, Maní, Muna y Santa Elena, los municipios que expulsan más migrantes.

En Estados Unidos radican 180 mil yucatecos.

En la temporada navideña y fin de año retornaron al Estado más de 2 mil paisanos.

De los migrantes que se fueron a Estados Unidos el 97% tenían empleo en México, con un sueldo insuficiente para mantener a sus familias.

De acuerdo con el Instituto Federal Electoral, en la última década más de 60 mil personas provenientes de otros puntos de la república, adoptaron a Yucatán como su lugar de residencia por motivos de: calidad de vida, estudio o empleo y seguridad.

A la migración de una entidad federativa a otra, se suman la migración interna entre municipios de una misma entidad con traslado semanal o mensual y el aumento de la migración de mexicanos a E.E.U.U.

revista del conocimiento

Movilidad Tecnologica Diferencia entre Vivir la Vida y Vivir una Vida de Calidad i

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Lulú es una mujer de 80 años. Sus ya varios problemas de presión arterial la hacían candidata ideal para ser “usuaria” del “medicamento de vanguardia” entre los hipertensos.

Pero su doctor aún tenía dudas para suministrárselo: el perfil clínico y el historial de su paciente no eran “compatibles” con las bondades del flamante fármaco. Así que decidió salir de dudas: simplemente sacó el smartphone de su bata, accedió a una de las apps de PLM (la reconocida empresa editorial que publica el emblemático Diccionario de Especialidades Farmacéuticas) y confirmó su teoría. El medicamento salido al mercado la semana anterior era excelente para muchos hipertensos pero “no para todos”. Y Lulú era uno de esos “no todos” para quienes un método ortodoxo aportaría más beneficios.

El Dr. revisó en su smartphone otra aplicación de PLM, repasó los reportes más recientes del comportamiento clínico de pacientes como Lulú y eligió el medicamento a suministrar. Lo que

al Dr. le llevó 5 minutos analizar y decidir, para Lulú se traducirá en muchos meses y algunos años más de vida. De vida con calidad.

El relato de Lulú y su Dr. es un ejemplo práctico de cómo la Movilidad y el manejo de grandes volúmenes de datos infieren día a día, minuto a minuto y segundo a segundo, cada vez más, en la sociedad.

Y es fácil entenderlo con un escenario así: según datos proporcionados por Carlos Camilion, Dir. Soluciones de Movilidad y Agilidad de Negocios de IBM Latinoamérica, en México existen 100 millones de líneas móviles; de ese total, un tercio son smartphones, y la tendencia de crecimiento es que en dos años esos teléfonos inteligentes lleguen a ser entre 60 y 70 millones. Y por si fuera poco, el 91% de su tiempo, el ser humano lo pasa acompañado de un dispositivo móvil.

31

Ante esta inexorable realidad, es menester que los negocios atiendan a la llamada 4ª Revolución Tecnológica: La Movilidad (las otras tres son: Nube, Big Data y Social Business) pues quien la ignore sólo logrará estamparse de lleno con la pared del retroceso, la pérdida de competitividad y, en caso extremo, la salida del mercado.

Los datos son contundentes.

Otra vez, Carlos Camilion refiere: la importancia de la Movilidad hoy en día en materia de comunicación es similar al surgimiento del internet hace 20 años. Y en esta irrupción se tiene plenamente identificado que desde el 2011 se han cruzado las ventas de PC’s contra los smartphones, ipods y tablets; mientras, las computadoras de escritorio muestran ya una tendencia a la baja en su curva de colocación, a los dispositivos móviles no se les vislumbra cresta aún. De hecho, el crecimiento de las TI actualmente sientan su avance en un crecimiento constante del 50% en el impulso que representa la Movilidad. Y esta es apenas la sumatoria mínima de los incipientes 5 años en que se ha desarrollado la Movilidad. Sus desafíos tecnológicos sin duda son aún muchos, y muchos de ellos aún son desconocidos; pero del mismo modo, su alcance aún no identificable; “estamos viendo apenas la punta del iceberg”, define el propio Camilion.

PLM Latinoamérica lo ha entendido bien y Antonio Carrasco, Dir. Gral. de la firma 32

en Latinoamérica, recuerda que con más de 70 años de trayectoria, PLM es una editorial especializada en el sector médico (humano, agrónomo y veterinario) que ha transitado de la oferta tradicional del compendio escrito de medicinas (el típico y tradicional Diccionario Azul de los médicos) a poner en el mercado de las apps (y directamente en las manos de los galenos) más de 35 diferentes aplicaciones tecnológicas que, en manos de expertos, significan una herramienta poderosísima para tomar decisiones correctas en materia de salud.

Para llegar a esta oferta PLM tuvo que experimentar diferentes soluciones tecnológicas ya que ninguna le satisfacía integralmente.

Antonio Carrasco relata: en el mercado hay proveedores que te brindan una y sólo una característica necesaria para entrar a la Movilidad: o te dan la compatibilidad de sistemas (Blackberry, Android, Windowsphone, IOS, etc); o bien te ofrecen la capacidad de manejo de datos a gran volumen (Big Data), o bien, una aceptable respuesta de servicio, pero no logran

conjuntarlas todas de una manera eficiente.

No fue sino hasta que PLM halló la tecnología de transformación de servicios tradicionales a servicios móviles Worklight, desarrollada por IBM, que quedó satisfecho.

Worklight de IBM no sólo cumplió las necesidades que PLM identificaba de primera instancia, sino que rebasó sus expectativas tanto en desarrollo, como en reducción de costos y en oferta final a su público usuario pues el foco era inamovible: tener un servicio certero, confiable y de calidad para un sector esencial para México como lo es el de Salud.

El resultado es definitivo. La solución tecnológica Worklight de IBM

implementada en algunas apps de PLM ha contribuido a que éstas sean consultadas por: 84 mil médicos 3 mil hospitales 17 mil farmacias 200 mil pacientes registrados Ese universo genera un total de 40 millones de visitas al sitio de PLM empresa global

(sólo de usuarios) y 40 millones más de visitas de parte del público en general.

Una cuestión de brecha generacional ha impedido que Lulú se entere de los beneficios de la Movilidad. No importa. Lo trascendente es que cada vez más firmas farmacéuticas hacen uso de soluciones tecnológicas de PLM en pro de una vida de calidad para muchos y muchos mexicanos como ella.

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A los 28 anos trabajando en la Nasa i

Pero el beneficio no es de una sola vía. No sólo PLM nutre de información a su mercado y público objetivo. No. El ciclo de la Movilidad se cierra virtuosamente al permitirle a médicos y usuarios reportar en tiempo real los perfiles, evolución, reacciones y comportamientos con el uso de tal o cual medicamento suministrado bajo tal o cual condición; es decir, la Movilidad de PLM permite generar las muestras de productos específicos ya en el mercado, información que nadie en México tiene disponible. Todavía más. Ese inmenso cúmulo de información es puesto a disposición de doctores, laboratorios, universidades y, sobre todo, autoridades de gobierno para que ellos tomen decisiones con pertinencia. El beneficio, obvio, redunda en la sociedad. Un ejemplo: hoy en día, a través de las apps de PLM (push-notification) es posible emitir una Alerta Sanitaria a los médicos. Y en una prospectiva no muy lejana será posible realizar en tiempo real expedientes personalizados con información relevante sobre médicos y pacientes.

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Recientemente impartió una conferencia magistral en el marco del Congreso de Ingeniería e Innovación organizado por la Escuela de Ingeniería de la Universidad Modelo.

Actualmente se encuentra haciendo una investigación en la Universidad de Arizona, en Tucson, Arizona, mientras estudia su doctorado en Óptica y en agosto empezará a trabajar de tiempo completo en el Centro de Aviación Espacial Goddard de la NASA en el Estado de Maryland, a 15 millas noreste de Washington DC. Los inicios Cuando niña viví en Tecamachalco Puebla y estudié en un colegio particular católico, el mismo a donde fue mi papá muchos años antes, ahí los grupos de clases eran súper grandes. Era el único colegio que había en Tecamachalco, hasta que llegó un nuevo colegio laico y mi papá nos llevó a esa escuela. Era como el colegio rebelde. Esa escuela estaba cerca de la otra, sólo había un convento entre las dos.

Ing. Margaret Domínguez, primera mujer integrada al Centro de Aviación Espacial Goddard de la NASA y colaboradora en misiones del Telescopio James Webb.

Era una escuela muy pequeña que empezaba y fue una excelente oportunidad, para mis hermanas y para mí, para desarrollarnos; nos volvimos maestras de ceremonia, participábamos en todos los concursos. Me fascinó porque en la escuela donde estudié hasta quinto de primaria, las clases eran de 50 y 60 estudiantes.

Aunque mi mamá siempre nos ayudó a que fuéramos aplicadas en la escuela, es más difícil hacer cosas cuando hay muchos estudiantes involucrados. En la nueva escuela 5° y 6° grado estábamos juntos y éramos un total de 6 estudiantes, yo era la única mujer.

Un día estando en clase, llegó el director de la escuela y me dijo: “Margaret, ¿puedes venir un momento a mi oficina?”.

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Y no sé por qué decidí salir únicamente con mi lápiz. El director me dijo: “hay un concurso de conocimiento que se está llevando a cabo en otra ciudad, ¿te vas no?”. Pero yo dije: “cómo si no he estudiado”. Me dijo: “que los estudiantes que ganen serían regidores por un día en diferentes posiciones en el palacio municipal de Tecamachalco”. Le dije: “pues ok”. Y me fui con mi lápiz en la mano.

Estuvimos ahí de 2 o 3 horas, con 6 o 7 diferentes materias.

Terminamos y nos llevaron de regreso a la escuela donde me recogió mi mamá y recuerdo que le dije: “es que nadie me dijo que tenía que estudiar”.

A la semana me dijeron que gané el primer lugar y así fui regidora de educación por un día. Fue toda una sorpresa.

Recuerdo que el premio era una computadora que nos tomó un año para que me la dieran. Fue muy emocionante, satisfactorio y súper inesperado. Yo tenía como 15 o 16 años.

En mi primer año de secundaria tomé un curso en la clase de matemáticas donde aprendí pre álgebra y tome una clase de introducción a la física y a la química y… me enamoré de todo eso. Pre álgebra me pareció algo sumamente apasionante, me dije: “esto es algo que tengo que hacer toda mi vida”. En la prepa siempre supe que iba a física o a matemáticas. Mi papá me dijo: “que la física sería el futuro del mundo”. Afortunadamente por 34

mi buen promedio me dieron la beca para entrar a la Universidad de las Américas donde estudié física.

me integraré de tiempo completo.

La licenciatura

Ya trabajando en el departamento de Óptica, mi jefe, graduado de la Universidad de Arizona me dijo: “tienes que ir a la Universidad de Arizona, es genial, es fantástico”. Y me dije, pues voy a aplicar y a ver qué pasa. El programa es uno de los mejores 10 programas del mundo, cientos de estudiantes aplican cada año y sólo aceptan a 20. Recuerdo que defendí mi tesis de licenciatura la primera semana de diciembre de 2009 y una semana después apliqué para la Universidad de Arizona, me aceptaron, me ofrecieron una beca y me pidieron que empezara en enero.

En el extranjero

Cuando empecé a estudiar la licenciatura en Física en Puebla el programa es de 4 años y medio, yo creí que podría hacerlo en 4 años, pero fue una ambición que afortunadamente no logré. La consecuencia de eso fue que tuve oportunidad para hacer otras cosas.

Hice un intercambio académico de un año, donde estuve viviendo en Montreal y estudiando física en la Universidad de Mayil, también pude hacer un campamento de astronomía en República Checa.

Ahí fue donde descubrí que la astronomía no me gustaba, entonces regresé a México y participé en un Congreso Nacional Universitario de Física en la Universidad de las Américas de Puebla. Fue un congreso súper exitoso, asistieron más de 300 personas gratis y conseguimos a través del papá de uno de mis compañeros que Bancomer nos Margaret acompañada de los ingerieros: Olmo A. Moreno Franco (Izq.) y Carlos E. Sauri Quintal (Der.) financiara todo. Un grupo de 5 estudiantes Yo había aplicado para empezar organizamos el congreso, fue una en otoño, con probabilidad de ir a cosa extraordinaria. Ahí conocí 3 buenas universidades en Estados al director del Departamento de Unidos: la Universidad de Arizona, Astronomía del Centro de la NASA. Él la Universidad de Rochester y la me dijo “por qué no aplicas para una Universidad Central de Florida. práctica profesional”; eso fue en el También tenía en mente explorar 2008, apliqué, me aceptaron, apliqué las opciones en México.

Pero me para otra posición, me aceptaron y he aceptaron con el ofrecimiento de una regresado cada año desde el 2008 a beca extraordinaria.

Mi mamá me trabajar 2 y 6 meses. Ahora en 2014 empresa global

dijo: “parece que no tienes nada que pensar”.

Tuve una semana para empacar mis cosas. No conocía Tucson, no conocía a nadie ahí, y no es mi ciudad favorita, me recuerda mucho a Tecamachalco y yo siempre pensé cuando me saliera de Tecamachalco iría a vivir en una ciudad muy emocionante y Tucson es como la versión americana de Tecamachalco, entonces no fue tan emocionante.

El doctorado El doctorado al que apliqué inmediato al terminar la licenciatura, es un programa dual, los primeros 2 o 3 años son parte de la maestría y e inicio del doctorado por eso lo llaman programa doctoral. En cuanto se terminan los requisitos académicos de la maestría se pasa a hacer investigación con el mismo grupo de investigación, con la misma área de investigación. Llevo ya 4 publicaciones y recién metí un paper para dar una conferencia en Hawai y me respondieron que aceptaron mi paper, voy a tener una presentación el 23 de junio para presentar una investigación. Espero la respuesta de otra publicación para otra conferencia en San Diego.

El programa doctoral dura entre 8 y 9 años, pero espero terminarlo en 6, ahora estoy en el cuarto año, y en dos años espero terminar lo que me queda de investigación.

El programa es extraordinario, estoy muy contenta. Conozco a otras personas de otras instituciones y estoy muy feliz, pienso que fue la mejor decisión.

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Movilidad

Fuga de cerebros

Tengo amigas y colegas en el departamento de óptica de la Universidad de Arizona que son de México y que con Conacyt están allá, pero sólo las becan por 3 o 4 años y el programa del doctorado normalmente dura un poco más de tiempo, así que lo que va a pasar seguramente, es que una vez que se integren al mismo grupo de investigación, el profesor las va a contratar como asistentes de investigación, es algo común que pasa en todos los casos.

En cuanto a la fuga de cerebros tengo muchos sentimientos encontrados. Es triste dejar a la familia. Mis papás y hermanas están aquí en México, en Puebla. Pero afortunadamente se presentó una excelente oportunidad, que no se si hubiese existido si me hubiera quedado.

Hay opciones, no son muchas ni todas son perfectas como nos gustaría, pero si hay opciones de movilidad. Hay becas que sólo

son para hispanos no americanos; porque muchas becas se dan para el hispano, para el latino, pero que tienen nacionalidad americana, el requisito es no ser ciudadano americano. Las opciones existen, pero como todo lo bueno en la vida, tiene uno que trabajarlas para que funcionen.

Personalmente siento la obligación social de querer regresar en el futuro. Yo siento que toda la formación que se dio hasta el punto donde llegué al posgrado fue gracias a la cultura y la educación, mucho, poco, bueno o malo que tuve en México, y me permitió tener las facultades y características suficientes para que me aceptaran en la NASA. Todo siento que se lo debo de alguna forma a México.

Pienso que en el futuro, a largo plazo no a corto plazo, regresaré a México para hacer algo. En este momento cuando aún no termino mi doctorado, no se exactamente en qué calidad o de qué forma, pero tengo mucho interés de poder regresar a México. Ahorita soy muy joven, siento que no tengo mucho que ofrecer, me falta mucho más por aprender, conocer y entender. Para poder ofrecer algo, siento que 35

se necesitan muchos años de experiencia. Entonces me gustaría venir en el futuro cuando tenga ese conocimiento y experiencia y compartir con otras personas.

Pero es entendible que la gente se vaya, uno tiene al final que buscar lo mejor para uno mismo y la esperanza es que podamos regresar algo de lo que nosotros obtuvimos ya como profesionistas.

Cambio de mentalidad Estar fuera del país nos cambia la mentalidad, es algo muy positivo. En México casi todos somos católicos, yo crecí en ese entorno y eso no es malo, pero en Estados Unidos y muchos países en Europa el entorno es muy diverso. En mi grupo de investigación somos estudiantes chinos, coreanos, musulmanes, americanos, afroamericanos, es un entorno culturalmente rico y eso nos permite generar tolerancia, porque cuando estamos en un entorno donde todos se parecen a ti pensamos que es lo único que existe, pero cuando estamos en una situación donde las prácticas culturales, religiosas, alimentarias son diferentes, es muy fácil decir pues está mal, eres un ridículo; eso no nos permite crecer.

Pienso que irme, estar en una situación donde todo es distinto me ha permitido crecer para ser más tolerante, para aprender de otras religiones y culturas.

Tengo una muy amiga que es

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musulmana. Uno siempre ve otras culturas diferentes como algo que está mal; entonces poder tener una conversación, no un debate o pelea, de tradiciones súper diferentes con una persona inteligente que explica lo que piensa es muy enriquecedor.

Retos El problema con los retos es que uno no los ve venir, al menos los retos más fuertes que me han tocado, no los vi venir. Ahora me falta la disertación como último requisito para terminar mi doctorado, adoro la Universidad de Arizona y su programa de Óptica, pero este año cumplo 28 años y ya quiero tener un trabajo verdadero, por eso empiezo a trabajar en la NASA. Podría empezar a trabajar hasta que terminara el doctorado, pero no quiero seguir sólo en la universidad.

La dificultad de escribir una disertación, una tesis a nivel doctoral cuando esté trabajando 50 o 60 horas a la semana, representa un reto que, yo sé va a ser difícil. Estadísticamente hablando muchas personas no terminan la disertación porque empiezan a trabajar y se tienen prioridades laborales, pero tengo una amiga que está haciendo lo mismo y vamos a estar trabajando juntas.

La ilusión es que las dos queremos realmente esto. Siento que nos vamos a poder apoyar y podrá ser un poco más fácil.

inesperado. Piensas que saldrá excelente y no pasa y es muy fácil desilusionarse y decir “pues esto no se dio, y pues, ya que”.

Van a haber cosas que te harán evaluar tu camino y tu mente, pero evalúa y sigue adelante, no te des por vencido, porque eso es muy fácil, pero la satisfacción está en no darse por vencidos.

Sean felices y amables, cuando no se es amable con alguien, eso se regresa de alguna forma en el futuro, y si no eres feliz, eso alguien más lo comparte y se te regresa. Entonces tener una actitud positiva, en general, siempre va a generar más actitudes positivas y eso nos inspira a seguir adelante.

Mi mamá tiene una frase: “no pierdan la esperanza”.

No se desanimen, que busquen, que se comuniquen, que sigan adelante.

El mensaje Yo les digo a los muchachos que no desaprovechen las oportunidades porque los retos siempre son algo que no se ve venir, es algo absolutamente empresa global

La movilidad de los fondos,

¿y de la innovación?

Por:

Héctor Arturo Alvarado Gamas Estimados amigos, recientemente se dieron a conocer los resultados del Programa de Estímulos a la Innovación 2014, de antemano felicitamos a los ganadores por el esfuerzo realizado.

El objetivo de la Convocatoria es incentivar a nivel nacional la inversión de las empresas en actividades y proyectos relacionados con la investigación, desarrollo tecnológico e innovación, a través del otorgamiento de estímulos complementarios, de tal forma que estos apoyos tengan el mayor impacto posible sobre la competitividad de la economía nacional (CONACYT, 2014).

movilidad financiera (de los fondos), y si realmente, hay movilidad en la innovación que tanto deseamos.

Nuestro Estado quedó en el lugar 17 con respecto al monto aprobado para los proyectos, con un total de 85 millones de pesos.

El programa tiene 3 modalidades que están enfocadas básicamente al tamaño de la empresa y al número de vinculaciones que se tengan con universidades y centros de investigación. Las modalidades son Innovapyme, Innovatec, y Proinnova.

Los resultados que fueron publicados por el CONACYT el 12 de marzo del 2014, me ayudarán a explicar de alguna manera la revista del conocimiento

El número de proyectos aprobados fue de 25, y por ello quedamos en el lugar 15 a nivel nacional.

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Y por proyecto, la distribución es:

Se aprobaron, también a nivel nacional 860 proyectos, y el total de la bolsa repartida fue de 3 mil 930 millones.

Esto quiere decir que nuestro Estado recibió 2.5% del total de dinero repartido. Por ejemplo, Nuevo León recibió el 10% del presupuesto nacional, lo que equivale a 394 millones de pesos, por lo tanto le fue asignado 4.6 veces la cantidad de Yucatán. En cuanto el número de proyectos, Nuevo León sigue como líder con 91, y Yucatán con 25, es decir, 3.6 veces más.

Por otro lado, fueron 21 empresas ganadoras en el Estado, como ya sabemos son en total 25 proyectos, esto quiere decir que tres empresas ganaron más de un proyecto.

Con respecto al sureste mexicano, los números son:

De las empresas ganadoras en Yucatán (21), 4 de ellas sometieron proyectos en otros Estados y también fueron adjudicadas La distribución de acuerdo a los montos asignados en Yucatán por categoría es:

Chihuahua, Veracruz y Yucatán ganaron el mismo número de proyectos, pero las bolsas asignadas fueron 160, 111 y 85, respetivamente. ¿Por qué Yucatán 85 y Chihuahua 111?

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empresa global

Yucatán y Veracruz, son los Estados con mayor participación por número de proyecto, y en cuanto a montos asignados, como ya lo comentamos, Veracruz está 13% arriba de Yucatán.

La distribución de recursos está dada por la siguiente gráfica:

Ahora, presentemos los números de la siguiente manera, de acuerdo a las zonas económicas del país.

Zona

Regiones

Estados que lo conforman

I

Norte

Chihuahua, Coahuila, Zacatecas, Durango, San Luis Potosí

II

Noroeste

Baja California, Sur y Norte, Sonora, Sinaloa, Nayarit

III

Noreste

Nuevo León, Tamaulipas

IV

Centro occidente

Jalisco, Aguascalientes, Colima, Michoacán, Guanajuato

V

Centro este

Querétaro, México, DF, Morelos, Hidalgo, Tlaxcala, Puebla

VI

Oriente *

Veracruz, Tabasco

VII

Sur

Guerrero, Oaxaca, Chiapas

VIII

Yucatán

Yucatán, Campeche, Quintana Roo

La zona que corresponde a Yucatán, es la zona VIII, y participa con un 4% a nivel nacional.

Con respecto a la forma de evaluación, se ha mejorado notablemente en todos los aspectos, con criterios de evaluación más claros.

* Exite discrepancia en cuanto a la denominación de esta región, también se lama centro sur. tomando de: La división económica regional de México. 1967

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INNOVAPYME

INNOVATEC

PROINNVOVA

Individual

Vinculado

Individual

Vinculado

(Partes de la solicitud que corresponde: Propuesta, Aspectos Técnicos de la Propuesta, Aspectos económicos de la Propuesta).

50%

40%

50%

40%

40%

Impacto Potencial del Proyecto

20%

20%

20%

20%

20%

30%

20%

30%

20%

20%

NO APLICA

20%

NO APLICA

20%

10 Pts

10 Pts

10 Pts

10 Pts

Calidad de la Propuesta

(Partes de la solicitud que corresponde: Impactos).

Viabilidad en la Implementación (Partes de la solicitud que corresponde: Programa de Trabajo, Grupo de Trabajo y Presupuesto).

Vinculación

(Partes de la solicitud que corresponde: Vinculación).

Elementos adicionales

(Continuación de proyectos previamente apoyados y Alineación con sectores económicos prioritarios).

También, se adicionarán los siguientes puntos al proyecto que: • Si el proyecto es continuación, se dan 5 puntos adicionales • Si el proyecto pertenece a los sectores estratégicos del Estado, se aportan 5 puntos a la calificación.

• De la misma forma se valorizará la participación de Oficinas de Transferencia de Tecnología acreditadas en el Fondo Sectorial de Innovación EconomíaCONACYT (FINNOVA), a partir del registro de instancias consultoras y asesoras que se incluya en los formatos respectivos.

El único punto que no queda claro, es el que corresponde a la participación de las Oficinas de Transferencia, no se estipula en qué medida ayudará, o en su caso, 40

20%

10 Pts

perjudicará a los proyectos sometidos.

Para el caso de Yucatán, y al momento que se emitió la convocatoria, sólo existían 3 Oficinas de Transferencia acreditadas. Tal vez, ésta política perjudicó más a los proyectos, ya que los tiempos para lograr hacer convenios con las OTs no fue el adecuado. Probablemente la autoridad debiera dar a conocer las reglas de juego con más antelación a la apertura de la convocatoria.

trabajar en conjunto con nuestros vecinos, para elevar la competitividad regional.

Con esto la movilidad de los recursos financieros en el Estado, con respeto a los fondos de innovación, están, de alguna manera, cuantificados. Pero la pregunta obligada. De todos esos recursos que se han aplicado desde el 2009, ¿cuántos productos o servicios tenemos en el mercado?, ¿qué valor han aportado a Yucatán?, ¿qué tanto valor han aportado a las empresas?, es decir, realmente estamos haciendo innovación (llevar una idea al mercado y beneficiar a la sociedad). O tan sólo estamos propiciando otra industria que haga proyectos y más proyectos, dejándolos en el cajón del olvido, sin que estos proyectos realmente cubran una necesidad del mercado. Esta es una gran interrogante, que tal vez, todos debemos empezar a resolver.

Para finalizar y cerrar… qué piensa usted, la movilidad ¿también se encuentran en la innovación?

Hasta la próxima.

Conclusiones.

Estimados lectores, si bien Yucatán participa activamente en el proceso de innovación del país, nuestros números podrían mejorar. Estamos ubicados a la mitad de la tabla a nivel nacional, y la asignación de fondos al Estado apenas es cerca de un 2.5%. La zona económica a la que pertenecemos, es la más baja, es por ello que no tan solo debemos de trabajar en nuestro Estado, sino que también debemos

Mtro. Héctor Arturo Alvarado Gamas.

Candidato a Doctor en Administración Estratégica y Sustentabilidad en la Universidad Anáhuac Mayab, Maestría en Finanzas por el Tec Milenio., Maestría en Negocios por la Universidad La Salle, Microsoft Certified Technology Specialist Windows 2008, Ingeniero Biomédico con especialidad en Instrumentación Médica Electrónica, UAM-I. Colaborador titular de EG. . hectoraag@gmail.com empresa global

COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA

HACIA UNA IMAGEN GLOBAL

Conozca la estrategia que puede colocarlo en la cima

Por:

Jorge Eduardo Rosado Cáceres ¿Quiere usted aprovechar las ventajas de esta era de negocios internacionales y de movilidad profesional y académica?, ¿están usted y su equipo preparados?, ¿en serio?

Porque tal vez sienta que los buenos clientes se le escapan de las manos, como arena calentada por el implacable sol tropical y, muy probablemente, el origen del problema se halla en las barreras que ellos encuentran para llegar a usted. Si éste es su caso, le convendría realizar un estudio de satisfacción del cliente y afinar –o crear- una estrategia de comunicación centrada en el primer contacto y en el servicio post-venta.

Existen dos tipos principales de barreras que le dificultan alcanzar sus metas empresariales: las humanas y las tecnológicas. Las barreras humanas con frecuencia se encuentran en las áreas de recepción y servicio de su empresa: un o una telefonista que mal contesta o que tarda demasiado en hacerlo, un recepcionista mal 42

encarado y tosco en el trato, son factores que le pueden hacer perder grandes cantidades de dinero. Recientemente comprobé de manera directa este hecho; buscaba un buen servicio de reparación para mi aire acondicionado y llamé al agente autorizado pensando que sería la mejor opción.

Me respondió una mujer que, de manera escueta y con un tono de fastidio, respondió a mis preguntas dándome a entender que yo tenía que ajustarme a ellos y no al revés. ¿Cuál fue el resultado? Perdieron un cliente en solamente cinco minutos de mala atención. Este es un pequeño ejemplo de la enorme importancia de la primera impresión en términos de comunicación. Todos los empleados que tengan contacto con el público deben estar correctamente entrenados para que la comunicación que establezcan con sus clientes, reales o potenciales, conduzca a generar utilidades y no a inclinar la balanza hacia los temidos números rojos.

Es decir, no importa que usted invierta millones en publicidad y en el diseño de interiores de las áreas de recepción de su compañía, si el personal que se ocupa de las mismas no está debidamente capacitado, la visita de sus probables clientes no contribuirá a engrosar su empresa global

capital y posiblemente se convierta en generadora de una muy mala reputación. Evite ponerse en la mira de clientes molestos e insatisfechos, ellos difícilmente volverán y –diversos estudios lo confirman- buscarán vengarse hablando mal de su empresa cada vez que lo consideren oportuno.

delegar la responsabilidad en alguien, de cuya eficacia al respecto no quepa ninguna duda. Los responsables de selección de personal son quienes le abren la puerta al monstruo o al genio; tienen que saber hacer muy bien su trabajo, de lo contrario contribuirán a acercar a su compañía a las rojas y temidas aguas de la insolvencia.

Tres puntos claves previos a la aplicación de la estrategia de comunicación que impulse su proyecto de internacionalización son:

La capacitación del personal de contacto nunca será superflua. Todos los miembros de su compañía que deban comunicarse con el cliente tienen que conocer la filosofía (misión, visión y valores) de su empresa, el estilo de comunicación exitoso y las políticas que lo rigen. La correcta sensibilización del personal se traducirá en un desempeño de alta

- La detección de las posibles barreras que entorpezcan la comunicación entre su organización y el público.

- La verificación de las aptitudes y habilidades de los responsables de selección de personal.

- La capacitación adecuada de quienes tienen contacto directo con los clientes.

“Evite ponerse en

la mira de clientes

Si no lo encuentra molestos e insatisfechos, ellos en su empresa, calidad, que a su difícilmente volverán” busque el apoyo vez se reflejará de alguna firma de positivamente consultores que pueda realizar el en la dirección ascendente de la diagnóstico y permitir identificar las flecha que indicará el monto de sus fortalezas y debilidades en lo que a utilidades. comunicación se refiere.

Una vez cubiertos estos aspectos Los responsables de selección esenciales –o simultáneamente, si sus de personal, deben ser personas recursos lo permiten- avóquese a la conscientes de la importancia puesta a punto de su presencia en insoslayable que la comunicación la red, su portal (o portales) debe(n) tiene para el éxito de su empresa. favorecer la satisfacción del cliente y Usted haría bien en entrevistar evitar que éste se vaya con las manos directamente a esas personas o vacías y no regrese. Tenga presente revista del conocimiento

que la sencillez y la imagen adecuada a los objetivos que persigue deben ser producto de una cautelosa reflexión y la asesoría de profesionales capaces de interpretar sus ideas pero también de hacer propuestas originales que contribuyan a incrementar su clientela. Si sus intenciones de internacionalización son serias, incluirá la opción del inglés y de los idiomas oficiales de los mercados de su interés, esto facilitará enormemente sus intercambios comerciales.

En caso de que su organización sea grande pero todos los servicios que ofrece estén relacionados, procure la instauración de políticas precisas de comunicación para impedir proyectar una imagen débil y fragmentaria.

Permita que su Dirección de Comunicación Estratégica tome el mando y ejerza las funciones que le competen, especialmente la de vigilar la normatividad de su compañía en materia de imagen impresa, audiovisual y digital. De no hacer esto, su organización corre el riesgo de perderse entre la multitud que busca ocupar la cima de su mercado.

Enfocar su inteligencia y sus cualidades directivas al fortalecimiento y consolidación de su empresa en lo relativo a imagen y servicio al cliente, lo colocarán en la punta de lanza de las empresas vanguardistas con líderes que poseen la visión necesaria para triunfar en esta Era de la Movilidad Global.

Jorge Eduardo Rosado Cáceres. Licenciado en Comunicación por la Universidad Iberoamericana (D.F.) y Maestro en Psicología Aplicada de la UADY, Institución en la que actualmente labora. Colaborador titular de EG . jrcacere@uady.mx 43

Matrimonio y mortaja Por:

Los lazos de sangre ligan, pero no son suficientes para que otro lleve nuestra carga.

(Corán)

Verónica Rodríguez Adela atrajo la mesa de servicio empotrada en el asiento delantero, aún restaban 20 minutos para aterrizar en Bucarest, en el asiento contiguo Ariel yacía en profundo sueño y no quiso despertarle, le dejó cargar baterías para sobrellevar el recibimiento que les esperaba en tierra. En perfecto inglés, la sobrecargo rumana le ofreció una cerveza que rechazó a cambio de un refresco de cola con cubos de hielo, “si por mi fuera tomaría dos tequilas para agarrar valor, o por lo menos difuminar en tonos pasteles el cuadro surrealista que está por suceder”, pensó.

trataba de mantener en calma a medida que la distancia se estrechaba entre ella y la pista de aterrizaje.

Volvía a casa tras 16 años de vivir en Nueva York con los bolsillos cargados de billetes verdes, fruto de agobiantes jornadas de trabajo al frente de un negocio próspero que, a su pesar, se vio obligada a desmantelar debido a la enfermedad de su padre.

Intentó despertarle rosándole el cabello para que la conversación menguara en su mente la película de acontecimientos anticipados, pero Ariel hundió los hombros en el mullido respaldo de primera clase.

“No te pediría que volvieses porque sé que al otro lado del mundo eres dichosa si no fuera porque tu padre, morirá”, hicieron eco las palabras de su madre en su cabeza que 44

Bebió a tragos lentos el refresco a punto de congelación, el líquido le sacudió los pensamientos, miró de nuevo a Ariel que mantenía la mejilla apoyada en la ventana de la aeronave, su rostro pintaba una actitud tranquila, no parecía la persona que meses atrás había amenazado con abandonarla. Adela le entendía, por más amor que se tenga al cónyuge no es fácil desprenderse del lugar de origen para vivir en ese sector de Europa; pero dicen que siempre hay opciones y Ariel optó por el amor que le tenía sin importar las consecuencias.

Cuadro a cuadro como en cinta de celuloide, recordó el color sucio de Bucarest aquella noche de invierno cuando no tuvo más opción que apuntar con el dedo un destino cualquiera en el tablero de salidas del aeropuerto; así, con tan sólo 17 años emprendió la huida a un destino del que nunca pensó regresar. empresa global

¡Cómo extrañaba Rumania y a su madre! la única que comprendía sus actitudes hombrunas, su falta de afeites, pinta de machorra decía su vieja. Pero en el nuevo hogar su condición pasó desapercibida, los había muchos como Adela, ahora era exitosa, respetable, libre. Con creatividad y trabajo logró mimetizarse en el barullo de la Gran Manzana, no fue difícil combinar en la paleta de colores que el nuevo mundo le ofrecía y eso le dio paz, ya había fingido en Rumania lo suficiente, sentía que la piel de camaleón vestida para ser aceptada por el único grupo que a ella le importaba, su familia, por fin mudaba.

Hurgó en el bolso Gucci para encontrar su teléfono, un poco de redes sociales la distraería, pero el sonido del megáfono anunciando el aterrizaje y las órdenes para desconectar los aparatos electrónicos interrumpió su búsqueda. “Es inútil, haga lo que haga el destino está marcado, no existe escapatoria para el desenlace fatal” pensó, sin percatarse que Ariel se incorporaba por completo enderezando el respaldo de la butaca.

-Tuve un mal sueño, -exclamó Ariel al tiempo de ajustarse el cinturón de seguridad,-pero si te lo cuento te vas a sugestionar, vas a hacer humo en tu cabeza, más humo, porque imagino que no has podido dejar de pensar en lo que nos espera.

-Estoy bien, son muchos años, quizá entienda, aunque en realidad no regreso a obtener su aprobación, sólo a constatar que se muera, y si no te molesta quisiera no hablar hasta bajar del avión. revista del conocimiento

La azafata indicó por el altavoz el despliegue de las pantallas suspendidas en la parte superior de la aeronave, -señores pasajeros bienvenidos al Aeropuerto Internacional “Henri Coanda” de Bucarest, en los monitores podrán observar el aterrizaje.

En el extenso pasillo que les separaba de la multitud en espera de sus viajeros, volvió a activarse el proyector imaginario de Adela, sin imágenes, podía escuchar el tenso sonido del carrete al tiempo que los mosaicos en el suelo se deslizaban veloces bajo sus zapatos.

Imaginó que la tierra aproximándose a gran velocidad a través de la pantalla se convertía en el rostro de su padre, un rostro que no vio en mucho tiempo. Se preguntaba cómo sería ahora, ¿habría cambiado esa mirada inquisitiva? ¿Habría mellado la enfermedad sus maneras violentas?

A pocos metros de la puerta de cristal, su madre, con expresión cansada, levantó la mano en señal de saludo. El padre se encontraba a su lado, la mirada inquisitiva había dado lugar a un rostro triste, ajado por los efectos secundarios de las terapias.

Cerró los ojos para disipar los pensamientos pero el proyector imaginario en su cabeza rebobinó la cinta. Una vez más, como en muchas ocasiones, las imágenes de ella a manera de escudo sobre el cuerpo de su primer amor estallaron, como estallaron los golpes de su padre en su cara, sus brazos, su pecho. Fue esa paliza aquella noche de invierno en un callejón de Bucarest la que selló su destino.

El avión se detuvo, a diferencia de la pareja, el resto de los pasajeros inició el descenso de prisa. Así era todo en su matrimonio, pausado, incluso el día de la boda en el Ayuntamiento se tomaron con calma el decir sus votos.

El juez les declaró en unión por ley y se fundieron en un largo beso, hasta hoy, hasta siempre.

No fue difícil aceptar la proposición matrimonial de Ariel, eran ya muchos años de relación en unión libre con serias intenciones. No lo pensó mucho y decidió casarse con el ser que la había procurado desde su llegada a Nueva York.

La muerte colgada del saco de aquel anciano dio valor a la hija que al cruzar el umbral de la sala de espera tomó la mano de Ariel que había permanecido tal y como su esposa le pidió, en silencio.

-¡Volviste!-dijo el padre, al tiempo que abrazaba a la hija que no movió extremidad alguna para responder a la muestra de afecto. El anciano dio un paso atrás, la familia se confundió entre el mar de parientes y amigos que se prodigaban abrazos y besos de bienvenida.

-Volví, y... casada -dijo Adela. El padre miró la menuda figura de Ariel, fijó sus ojos en las blancas manos con perfecta manicura de la joven que buscaban entrelazarse con las de su esposa. El sonido de la cinta mascullada en los dientes del proyector, se detuvo.

Verónica Rodríguez. Licenciada en Ciencias de la Comunicación, reportera de Radio Universiad . Colaboradora titular de EG. @vepaju 45

RELEVO EMPRESARIAL

Primer concurso estudiantil de resultados del INTER Por:

Manuel Carlos Acosta Acosta En el primer concurso estudiantil de resultados del Centro Universitario Interamericano, se concedió alto valor a tres trabajos de dos estudiantes de la Licenciatura en Fotografía Publicitaria.

Los autores abordan el tema de la fotografía desde dos enfoques, uno principalmente técnico y el otro orientado a los significados. En el siguiente resumen, los jóvenes fotógrafos y sus fotografías argumentan su mérito.

METAMORFOSIS

Yamile Sharlyne de Montserrat Cetina Cahero ¿Solo así he de irme? ¿Cómo las flores que perecieron? ¿Nada quedara en mi nombre? ¿Nada de mi fama aquí en la tierra? ¡Al menos flores, al menos canto!

(Cantos de Huexotzingo)

La muerte es un paso inevitable, un cambio social, físico, psicológico, filosófico. Este proyecto tiene el tema de la muerte y se eligió como concepto de expresión la metamorfosis, como una alusión a la muerte, constante e inevitable. Los colores y la simbología forman la clave de la composición de las imágenes, una metáfora del cambio y el trayecto que recorre por el tiempo. La metamorfosis perpetua señalando el camino hacia la muerte cada vez más cercana.

La metamorfosis se puede definir como un cambio o alteración por la cual un objeto o entidad cambia de forma o estado; cambio que al pasar de los años se vuelve irreversible. De lo bello a lo desagradable, la degradación

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empresa global

de las flores y frutos como proceso normal de vida y muerte. La descomposición de la fruta funciona visualmente para referirse a la descomposición del cuerpo o el alma, la cual pasa por una trasformación irremediable, aunque al utilizar frutas se trabajó con la idea de algo completamente natural.

Los colores también posee un significado dentro de la imagen, en este proyecto se utilizaron colores terreos, entre los que destacan el dorado y el rojo.

La clave del proyecto se encuentra en la abundancia y el paso revista del conocimiento

eterno de las cosas y lo sobrenatural, símbolo que se encuentra registrado en el color dorado. El rojo hace referencia a la carne y a lo terrenal, a las pasiones humanas. Los colores beige y cafés, ubican la obra a un plano terrenal como símbolo de la tierra y la conexión que hay con los demás elementos.

La figura humana resalta muy poco y es sustituida por la imagen iconográfica del gato como símbolo de la eternidad y las manzanas como la degradación y el tiempo. El reloj

de la vida se ve constituido por las manzanas y su degradación al paso de las manecillas.

La muerte como oposición para recordarnos la vida.

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EL RETRATO & LA LUZ, INTERPRETACIÓN & APLICACIÓN José Antonio May Mejía

El objetivo de este ejercicio era el reforzamiento del lenguaje interpretativo en la fotografía de retrato, con ayuda de la luz natural en un espacio limitado, dándole importancia prioritaria a la dirección de la luz en conjunto con los conocimientos adquiridos para la fotografía de retrato, logrando así la dramatización de la escena con contrastes de luz en el sujeto. De esta forma y con estas herramientas se logra generar un estilo de fotografía casi artístico.

Se utilizaron aprendizajes como: Regla de Tercios, Cortes en Fotografía de Retrato, Puntos de Vista, Ángulos de Toma entre otros, así como dramatización del retrato con gestos, intervención de las manos, o actitudes naturales del sujeto.

Este tipo de fotografía denota mayor fuerza de expresión gracias a la intensidad y dirección que recibe el sujeto con la luz, ayudado con la fotografía blanco y negro la cual convierte al sujeto en el tema principal realizan una fotografía desde mi punto de vista “Retrartística” es decir, con un toque artístico pero sin dejar de ser una fotografía de retrato, saliendo de la fotografía convencional de retrato & modelaje.

Este estilo de fotografía puede ser muy bien o muy mal utilizada para campañas publicitarias de arte y/o pintura, para generar conciencia de un tema específico, como promoción a nuestra cultura o a la cultura humana en general, ya que en la fotografía se puede sentir un sentimiento expresado por el sujeto.

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empresa global

FORMA & FIGURA, LA ILUMINACIÓN A CONTRALUZ José Antonio May Mejía

blancos y negros mediados por los grises brindan un lenguaje fotográfico, por decirlo así, artístico, el cual puede ser utilizado en campañas publicitarias del Estado de Yucatán, eventos culturales, así como para la promoción de algún sitio o mensaje en particular.

En sí, este tipo de fotografías son de un aspecto un poco más documental, artístico o cultural, sin embargo brindándole una buena aplicación puede utilizarse para la promoción del algún producto, servicio y/o modelo, así como una edición digital explotando los dotes de contrastes que se le han brindado en la toma.

Y… Se preguntará alguien ¿Qué relación tienen estas fotos con el mundo empresarial?

Podemos responder: “sin comercio, sin ventas, no funcionan las empresas; y para ello necesitan hacer llegar sus mensajes al mercado. Y en el mensaje publicitario las imágenes son parte esencial del lenguaje”.

A partir de la realización de diversos ejercicios sobre el lenguaje fotográfico, se genera la recopilación de diversas fotografías con la particularidad en común del manejo de la luz a contraluz buscando darle fuerza a la forma y figura del objeto o sujeto fotografiado.

Se pierde el detalle del sujeto u objeto en este tipo de fotografía, pero aplicando bien la toma se gana mucha expresión con la figura delineada por la luz, acompañado contrastes de iluminación del entorno. revista del conocimiento

Por las características técnicas y del lenguaje fotográfico de las imágenes podríamos manejar diversos géneros de fotografía como de Paisaje, Retrato & Naturaleza. Por otra parte, se utilizaron técnicas básicas de la fotografía como: Encuadres, Ángulos de Toma, Puntos de Vista, Regla de Tercios, Contrastes de Iluminación, sólo por mencionar algunos.

Al ser fotografía en blanco y negro, las formas y figuras de las personas y/u objetos toman mayor fuerza y expresión, los altos contrastes entre

El desarrollo de fotógrafos capaces, desde los tiempos de su formación profesional, de transmitir significados, a veces abstractos, mediante imágenes concretas y de emplear técnicas diversas que enfaticen esos mensajes, es una necesidad global de las empresas y por tanto de nuestra empresa regional.

Manuel Carlos Acosta Acosta. Licenciado en Física, en Ciencias de la Información y Máster en Ciencias de la Comunicación y Marketing.

Docente, Investigador, Asesor de Negocios.

Colaborador titular de EG. acostamanuelc@gmail.com 49