20 [ 32' /83Æ [ RYNEK MUZYCZNY [ Lipiec 2013
MUSIC STORE 7HNVW
Ilona Rosiak
D YNAMICZNY ROZWÓJ 2003-2010. O D
POZNAŃSKIEGO SKLEPU PRZYPADŁ NA LATA TEGO CZASU ZAJMUJE WYSOKĄ POZYCJĘ W MUZYCZNYM HANDLU DETALICZNYM I Z SUKCESEM UTRZYMUJE STAŁY POZIOM RENTOWNOŚCI . M USIC S TORE TO OBIEKT PROWADZONY W MYŚL MOTTA JEDNEGO ZE WSPÓŁWŁAŚCICIELI – PROWADZIĆ SKLEP W KTÓRYM SAMI MOGLIBYŚMY ROBIĆ ZAKUPY . C O DOKŁADNIE SIĘ POD TYM KRYJE ?
S
klep Music Store, w którym przyjął nas Paweł Szulc - współwłaściciel znajduje się w centrum Poznani przy ul. Wielkiej 21 i należy do jednych z największych placówek detalicznych w Polsce. Trzy poziomy, 1 000 mkw. i wyraźne podziały na sektory produktowe zachęcają klientów do regularnych odwiedzin. Dzięki sprawnie funkcjonującej witrynie internetowej sklep zyskał zasięg ogólnopolski, a co za tym idzie zdobył przychylność klientów nie tylko z Poznania.
WYRAŹNE PODZIIAŁY Z uwagi na powierzchnię sklepu istniała możliwość wygospodarowania na niej konkretnych działów, które są obsługiwane przez oddelegowanych w tym celu specjalistów. Już po przekroczeniu progu wita nas dział klawiszowy. Na pierwszym piętrze znajduje się dział gitarowy, którego dopełnieniem jest serwis sprzętu. Półpiętro zostało zaanektowane jako część magazynowa, natomiast na samym dole znajduje się dział perkusyjny, dział nagłośnieniowy z oświetleniowym oraz studyjny usytuowany w profesjonalnym studiu nagrań. - Nie chcę odpowiadać na pytanie, który dział najlepiej sobie radzi. Moją ideą było stworzenie pięciu działów i oddanie ich prowadzenia w ręce kompetentnej załogi – mówi Paweł
Szulc. – Służę wsparciem w każdej kwestii, natomiast w pełni ufam pracownikom i wiem, że w ich interesie jest dobre prosperowanie sklepu. Dlatego też mają pełną decyzyjność zarówno w sprawach zatowarowania, jak
i ustalania cen, z przyznawaniem rabatów włącznie. Moją rolą jest organizowanie pracy i spinanie poszczególnych działów w jedną, organiczną całość - dodaje.
SKLEP TO LUDZIE W tym truizmie kryję się tylko jedna zawiłość. Myśląc o ludziach w sklepie przywołujemy zarówno personel, jak i klientów. Zadowolenie obu grup może zagwarantować sukces w handlu. – Music Store w Poznaniu ma najlepszych ludzi – mówi wprost właściciel. – Oczywiście nie można całkowicie wykluczyć rotacji pracowników, ale w większości