Mundo Seguro #22 by Grupo Sancor Seguros

EDITORIAL

STAFF

i hay una palabra que subyace al contenido de este número de nuestra revista institucional es “innovación”. Está claro que este concepto es traje habitual de muchas empresas e incluso nuestro Grupo es de enarbolar esta bandera en no pocas ocasiones. Pero insistimos, en este número, todo el contenido institucional está teñido por la innovación. Hablamos de las novedades tecnológicas que estamos incorporando para la gestión de nuestro negocio, destinadas tanto al canal de ventas (POINT; Portal de Marketing) como a los clientes (Sitio de Autogestión). Hablamos también sobre nuevos canales de comunicación con estos mismos destinatarios, como Facebook y las aplicaciones mobile. Presentamos nuevas coberturas para todos los segmentos: agro, empresas, personas. Y lo que es más novedoso aún, hablamos de la incursión en nuevos mercados con la apertura de Sancor Seguros do Brasil y de más desafíos, con la presentación del Centro de Innovación Tecnológica, Empresarial y Social. Todo ello tiene su explicación en una frase que, dicha por un ícono de la innovación, hoy sigue siendo el lema de un paradigma y como tal ya ha quedado en la historia de los discursos. Precisamente decía Steve Jobs, que “la innovación es lo que distingue a un líder de los demás”.

DIRECTORES Comisión de Relaciones y Educación Cooperativa Vicente Pili Carlos Casto José Sánchez

REDACCIÓN Y PRODUCCIÓN Marketing - Comunicación Mariela Ingaramo Fernando Pérez Lorena Udrizard Maximiliano Volpato

COORDINADORES GENERALES Comité Ejecutivo Grupo Sancor Seguros Néstor Abatidaga Juan Carlos Gilli Norberto Cipollatti

Centro de atención al cliente 0 800 444 2850 – Sancor Seguros 0 810 5555 ART (278) – Prevención ART

COLABORADORES Jefe de Marketing Germán Gramaglia Jefe de RRPP y Publicidad Enso Olocco

Mundo Seguro es una publicación propiedad de Sancor Cooperativa de Seguros Ltda. Ruta Nacional Nº 34 Km 257 Sunchales, Santa Fe. República Argentina. Registro de Propiedad Intelectual Nº 5.081.386. Se autoriza la reproducción total o parcial de las notas de la revista, citando la fuente.

Impresión:

Producción General y Diseño: www.stad.com.ar slopez@stad.com.ar

Gráfica Mediterránea S.A. Buenos Aires 4433 San Martín - Buenos Aires info@graficamediterranea.com.ar

CONTENIDOS

2013

Comercio Protegido

Educaci贸n para la seguridad vial

DEPORTE SEGURO

ENTREVISTA

86 Regiones

Educaci贸n

Manejo defensivo

PRODUCTOS

Nuevas tecnolog铆as aplicadas al negocio

46 RSE

Apertura Sancor Seguros do Brasil

INSTITUCIONAL

28 NOTA DE TAPA

Mayo

Karina Mazzocco

Mauro Giallombardo

Sur de Brasil

NOTA DE TAPA

Brasil

Por el camino

del orden y el progreso En abril, se abri贸 una nueva etapa en el proceso de internacionalizaci贸n de nuestro Grupo. La apertura de Sancor Seguros do Brasil implica un paso muy importante para la consolidaci贸n de una estrategia de presencia a nivel Latinoamericano.

Entrega de la primera póliza de Sancor Seguros do Brasil, por parte de Néstor Abatidaga a Jefferson Nogaroli.

nuestra empresa- tiene su capital en la ciudad de Curitiba (1.800.000 habitantes). Ese estado representa el 5,77 % del PBI brasilero y su población (superior a los 10 millones de habitantes) constituye el 5,45 % de la población total del país. Además de su capital, el Estado de Paraná tiene ciudades importantes como Londrina, Foz do Iguaçu, Cascavel y Maringá, donde está la sede de Sancor Seguros do Brasil. En este Estado es donde comenzaremos a hacer foco en nuestras operaciones.

El mercado asegurador brasilero

Palco de autoridades en el evento de inauguración.

a inserción en Brasil representa para nuestro Grupo Asegurador un desafío muy grande. Se trata de la principal economía de Latinoamérica y uno de los países en desarrollo que seguramente tendrá mayor peso en el concierto internacional en las próximas décadas. En abril, se inauguró formalmente Sancor Seguros do Brasil, un nuevo paso para nuestro Grupo en el proceso de internacionalización que venimos desarrollando desde 2006. Por ello, en esta nota haremos una reseña de las principales características de ese país y de la zona donde estará radicada nuestra flamante empresa, como así también los planes y proyectos que tenemos para el desarrollo de esta nueva aseguradora que inauguramos.

A maior economia da América Latina Cuando en 2012 el Centro de Investigación Económica y de Negocios (Cebr, según sus siglas en inglés) daba cuenta de que el Producto Bruto de Brasil había superado al de Inglaterra y se convertía en la sexta economía mundial, muchos sectores de la opinión pública comenzaron a poner los ojos sobre este país que viene creciendo a niveles acelerados en los últimos años y progresivamente comienza a transformarse en un polo de desarrollo a nivel mundial.

Con una superficie de 8.514.876 km² y una población superior a los 190 millones de habitantes, Brasil se ha convertido en uno de los países más pujantes desde lo económico y que mayores progresos ha realizado en términos sociales en los últimos años. La incorporación de vastos sectores de la población a la clase media es una tendencia que en la última década marcó muy fuerte a varias potencias emergentes y Brasil ha sido una de ellas. Las ventajas comparativas en términos de producción de alimentos, su potencialidad en el plano energético, la importancia que últimamente ha otorgado a la investigación y desarrollo aplicados al crecimiento económico, su capacidad industrial y el amplio mercado interno, son factores claves para explicar el crecimiento que ha tenido este país. Brasil tiene un Producto Interno Bruto de U$S 2.476.652.189.880 (según cifras del Banco Mundial), lo que posiciona al país entre las principales economías a escala global. Sus principales ciudades son San Pablo (la segunda urbe más poblada de América Latina, detrás de México DF) y Río de Janeiro, que fue la capital del país hasta 1960 y conserva su importancia no solo en lo económico, sino también en el plano turístico y cultural. Desde ese año, la capital del país es Brasilia, una ciudad creada para tales fines, con el pro-

pósito de congregar la sede de los tres poderes del Estado. El país tiene 26 Estados y 1 Distrito Federal, que se agrupan en 5 zonas geográficas: Región Norte (Estados de Acre, Amazonas, Rondonia, Roraima, Amapá, Pará, Tocantins); Región Nordeste (Estados de Maranhão, Ceará, Río Grande del Norte, Paraiba, Pernambuco, Alagoas, Sergipe, Plauí, Bahia); Región Centro-Oeste (Estados de Mato Grosso, Goias, Mato Grosso del Sur); Región Sudeste (Estados de Minas Gerais, Río de Janeiro, Espírito Santo, Sao Paulo) y Región Sur (Paraná, Santa Catarina y Río Grande do Sul).

El sur también existe Más allá de que existen en Brasil grandes metrópolis como San Pablo o Río de Janeiro, la gran extensión geográfica del país hace que en cada una de las cinco regiones en las que se divide existan otras ciudades importantes y polos de desarrollo. En la región sur, la matriz productiva está ligada fundamentalmente a la agroindustria. Los tres estados sureños suman cerca de 27 millones de habitantes y tienen una fuerte incidencia en la composición del PBI brasilero (con una participación entre los tres cercana al 15 %). El Estado de Paraná –que es donde nos radicamos con

El mercado brasilero cuenta con 128 empresas aseguradoras, a las que se integran 15 firmas de capitalización, 30 compañías de previdencia o pensión privada y 30 de salud. Además, existen 14 reaseguradoras y 18 grandes brokers de reaseguro. El principal canal de comercialización es el de los corredores de seguros (figura similar a los Productores Asesores en Argentina), que superan los 70.707 a lo largo y ancho del país. El mercado está compuesto por 90 ramos, divididos en 14 grupos contenidos en tres segmentos que los engloban: seguros generales, seguros de salud y seguros de personas. La industria del seguro tiene una facturación superior a 254 mil millones de reales, sumando los seguros de previdencia y salud. Esto lo posiciona como uno de los países con mayor volumen de facturación a nivel continental. El mercado brasilero viene creciendo a un ritmo constante durante los últimos 10 años, con un crecimiento interanual superior al 15 % en todo ese periodo. Son diversos factores los que pueden explicar este crecimiento en la producción de seguros. Entre ellos, factores macro presentes en la economía del país (la construcción de grandes obras de infraestructura) como así también otros motivados en las mejoras en las condiciones sociales, entre ellas, la baja del desempleo que ha llevado a un mayor consumo interno, con su consiguiente impacto en la contratación de seguros. Además, la política estatal de otorgar incentivos fisca-

Fachada de la Oficina de Sancor Seguros do Brasil en Maringá (Paraná).

les a los seguros de vida –sobre todo a aquellos que son un complemento del sistema jubilatorio y apuntan a dar previsibilidad a la hora del retiro laboral-, ha permitido un importante crecimiento de este ramo. Los seguros agrícolas, por su parte, tienen un sistema de subvenciones que contribuyó notoriamente al incremento del número de hectáreas aseguradas.

Nuestros objetivos Como Grupo, ya teníamos una experiencia previa en Brasil. Esto se debe a que en 2009 abrimos en Campinas, Estado de San Pablo, una empresa proveedora de Servicios Técnicos que tenía como propósito ir conociendo el mercado brasilero, sus potencialidades, las necesidades insatisfechas, los nichos a través de los cuales podríamos desarrollar una línea de negocio. Fue una etapa de aprendizaje y de conocimiento de un país muy diverso. Ahora, a partir de la inauguración oficial de la empresa aseguradora en abril de este año, comenzamos con el desarrollo de los objetivos del negocio para dar los primeros pasos en Brasil. La Superintendencia de Seguros Privados (SUSEP) nos autorizó a operar en los tres estados sureños de Brasil, por lo cual nuestro foco en primer término estará puesto en esa zona, con epicentro en Maringá y las principales

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Corte de cintas en la oficina de la empresa.

ciudades del Estado de Paraná. Para el desarrollo de Sancor Seguros do Brasil, tenemos como aliado estratégico a SICOOB Paraná (Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil), una entidad que ha logrado un importante desarrollo del crédito a través de entidades cooperativas vinculadas. Dentro del esquema comercial de nuestra empresa, además de los canales tradicionales de SICOOB, desempeñará un rol clave la figura del Corredor de Seguros, brindando servicios y un asesoramiento profesional al asegurado. De esta manera, replicaremos un modelo aplicado con éxito en los demás países en los que operamos, principalmente en Argentina, donde el Corredor es nuestro principal canal de ventas y nos permite estar cerca de la gente para conocer sus necesidades, condición indispensable para luego desarrollar productos destinados a satisfacerlas. Desde el comienzo de las operaciones, apuntamos a desarrollarnos progresivamente en los segmentos de Seguros Patrimoniales, de Personas y Agropecuarios. Algunas de las principales líneas de cobertura estarán en ramos como los seguros para residencias, empresas, Consorcios, Todo Riesgo Operativo, Integral Rural; penhor rural (seguro que respalda los créditos para compra de bienes rurales), accidentes personales, vida y cobertura para prestamistas (similar al seguro de vida saldo deudor de

la Argentina), multirriesgo agrícola (global e individual), floresta (forestal), granizo. Desde el inicio mismo de nuestras operaciones, procuramos trasladar dos factores que han sido claves de éxito del negocio en Argentina: know how en el desarrollo de distintas coberturas (con especialistas en el desarrollo de coberturas desde el punto de vista técnico) y orientación al servicio, no solo en la atención sino con el correcto tratamiento frente a los siniestros.

La inauguración El 26 de abril se llevó a cabo la apertura oficial de Sancor Seguros do Brasil, con un acto en la sede de la empresa en Maringá por la mañana y un evento realizado por la noche. En la inauguración, estuvieron presentes las principales autoridades del Grupo Sancor Seguros y de SICOOB Paraná, funcionarios gubernamentales y del ámbito asegurador, además de medios de prensa e invitados especiales. En su discurso, Néstor Abatidaga, CEO del Grupo y presidente de Sancor Seguros do Brasil, señaló: “Este es uno de los hechos más trascendentes en la historia de nuestro Grupo. Además de significar un importante paso hacia adelante en nuestro proceso de internacionalización, la inserción en un mercado de esta magnitud constituye un

gran desafío que nos permitirá continuar creciendo, tanto en el aspecto cuantitativo como cualitativo”. Asimismo, agregó: “El emprendimiento se basa, por un lado, en la inserción de SICOOB en la zona y en su intachable reputación; por otro, en el conocimiento de nuestro Grupo en el desarrollo del seguro y los servicios vinculados a este negocio, fruto de la amplia trayectoria que poseemos en el rubro en diferentes países”. Durante el acto, se destacó la importancia del apoyo recibido en los meses previos a la inauguración por parte de distintas entidades empresariales, sindicales, sociales y políticas del Estado de Paraná, como ACIM (Asociación Comercial y Empresarial de Maringá), FACIAP (Federación de Asociaciones Comerciales y Empresariales de Paraná), SEBRAE (Servicio Brasilero de Apoyo a las Micro y Pequeñas Empresas) Paraná, la Organización de Cooperativas de Brasil (OCB) y la Organización de Cooperativas del Estado de Paraná (OCEPAR). De esta manera, se abre un nuevo capítulo en la historia de nuestra Aseguradora. La fórmula no esconde ningún secreto: lleva partes iguales de esfuerzo, compromiso y responsabilidad, valores que están profundamente enraizados en nuestra empresa desde sus orígenes. Con estos principios como nuestros mejores aliados, estamos convencidos de que un gran futuro nos espera.

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NOTA DE TAPA

Entrevista

"La alianza que tenemos con Sancor Seguros no es solo económica y financiera, es una alianza de sueños, de trabajo y de esperanza en el futuro" Reportaje a Jefferson Nogaroli - Presidente de SICOOB Central Paraná, aliado estratégico de Sancor Seguros do Brasil.

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- ¿Qué reflexión puede hacer sobre el inicio de las operaciones de Sancor Seguros do Brasil? ¿Cómo vivenció los eventos de lanzamiento? Fue un hito para la historia de Maringá, del Estado de Paraná y un ejemplo para Brasil. La aseguradora más grande de Argentina inició sus operaciones en Brasil desde Maringá, ciudad del interior, y no desde la capital del Estado o de otro gran centro urbano. Fue al mismo tiempo un mensaje de que las raíces del Grupo, sus orígenes, están siendo respetadas; de ahí la elección de esta localidad. Nuestra expectativa era muy grande respecto del inicio de las operaciones. Como presidente del Consejo de Administración de SICOOB Paraná y junto al resto de los integrantes de nuestra entidad, acompañamos directamente todos los procesos de la asociación. Estuvimos juntos en los procedimientos protocolares en la Superintendencia de Seguros Privados, en Brasilia y en Río de Janeiro, y en más de dos decenas de reuniones estratégicas con líderes políticos y del sector de seguros. Nos transformamos en una especie de embajadores de Sancor Seguros en Brasil, con mucha satisfacción. Así, comenzamos a vivir la cuenta regresiva cuando finalmente decidimos la fecha del evento de lanzamiento. Cuando llegó el gran día, fuimos sorprendidos por una bellísima fiesta que comenzó por la mañana y tuvo su cierre a la noche, a través de uno de los eventos más representativos de los últimos tiempos en Maringá. El inicio de las operaciones de Sancor Seguros do Brasil estuvo a la altura de aquello que soñamos y compartimos con nuestros dirigentes de Sicoob Paraná y con los amigos del Consejo y funcionarios del Grupo Sancor Seguros. -¿Qué expectativas tienen en SICOOB con esta nueva empresa? SICOOB Paraná tiene como misión el desarrollo económico de las comunidades donde actúa por medio del cooperativismo de crédito. Este es nuestro “mito” fundador, por eso somos una cooperativa y no un banco comercial común. De ese modo, podemos ofrecer todo lo que un banco ofrece con el diferencial de que los recursos, de que el valor económico y financiero continúa en el origen, en las propias comunidades. Evitamos el drenaje económico y desarrollamos nuestras ciudades. Frente a ello, la seguridad es fundamental para resguardar el patrimonio, los negocios y la vida. Con una mirada de nuestra misión desde ese punto de vista, SICOOB Paraná cree que Sancor Seguros do Brasil será un vehículo para que sueños, proyectos y esperanzas sean concretados y compartidos con un número cada vez mayor de personas. Así, nuestras comunidades pueden desarrollarse sin sobresaltos y seguras. Creemos en eso como un dogma. Por eso somos aliados de Sancor Seguros do Brasil con mucho orgullo. -¿Qué características comunes encontraron entre SICOOB y Sancor Seguros para alcanzar esta Alianza Estratégica? Nuestra esencia cooperativista es lo que nos aproximó. Pero, lo que nos unió de hecho fue la voluntad, disposición

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y el trabajo de los dirigentes de ambas entidades en concretar una unión que fuese duradera y próspera. La estrategia solo puede ser puesta en práctica por personas. Los procesos son importantes e imprescindibles, pero son las personas de SICOOB Paraná y las personas de Sancor Seguros quienes forman la parte fundamental de esta alianza. La alianza que tenemos con Sancor Seguros no es solo económica y financiera, es una alianza de sueños, de trabajo y de esperanza en el futuro. -¿Cómo vislumbra la integración de Sancor Seguros al movimiento empresarial de Maringá, marcado fuertemente por el cooperativismo, el desarrollismo y el asociativismo? Esa integración se dará de forma muy rápida y ventajosa para la empresa y para la ciudad de Maringá. Nuestro movimiento empresarial comparte los mismos valores que Sancor Seguros: confianza, respeto, responsabilidad social y un profundo sentimiento de que ese valor es fundamental para liderar el desarrollo. Sancor Seguros viene para ofrecer su credibilidad al movimiento empresarial de Maringá y podemos vislumbrar que será un agente de gran relevancia para ayudar en el mantenimiento de los ideales de asociativismo, desarrollismo y cooperativismo que impulsan a la ciudad. -En su carácter de importante líder empresarial, ¿cuál es su visión de desarrollo económico de Brasil en los próximos años? ¿Cómo ve el papel del cooperativismo y del asociativismo dentro de ese contexto? Brasil es la sexta economía del mundo. Somos un país que se desarrolla con equilibrio y con garantías gubernamentales, sean ellas en el campo de la democracia o de la economía de mercado. Por eso, el escenario futuro es más que promisorio, como apunta el reciente libro del inversor norteamericano James Dale Davidson: “Brazil is the new America”. Todas las previsiones, de las más optimistas a las más conservadoras, destacan a Brasil como un “player” que irá, en las próximas décadas, desempeñando un papel de liderazgo en la economía mundial. Todavía nuestro índice de Gini señala que somos un país de desigualdades sociales y en la distribución del ingreso. Por eso, veo al cooperativismo y al asociativismo como grandes palancas propulsoras de un desarrollo económico y social sustentable, que contribuya a minimizar esos desequilibrios y que transforme la realidad de nuestras comunidades. El cooperativismo es la fase humana del capitalismo. Fue así en Europa y en Canadá, está siendo así en Brasil y en Argentina. -¿Por qué considera que en Maringá en particular y en el Estado de Paraná en general, las ideas del cooperativismo tienen tanta fortaleza? ¿Se puede establecer un paralelismo con Sunchales? Maringá está conmemorando en mayo, 66 años de fundación. De vida política y administrativa, son apenas 61 años. Es una ciudad de 360 mil habitantes y que trae, en su génesis, el espíritu emprendedor y cooperativo. Su colo-

Perfil personal Jefferson Nogaroli, casado con Eni de Simone Nogaroli y padre de dos hijos, nació en Astorga, Paraná, en 1964. Es descendiente de inmigrantes italianos que llegaron a Brasil a principios del siglo XX. Su papá, Valdir Nogaroli, abrió un pequeño mercado en Maringá, en 1982, en el Parque de las Palmeras, en la época un barrio de la periferia de la ciudad. Nogaroli asumió los negocios de la familia siendo muy joven y fue el responsable por la ampliación de los negocios, a partir de la creación de una red de supermercados: el Supermercado San Francisco. En 1989, a los 25 años, fue invitado para ser el presidente de la regional de la Asociación Paranaense de Supermercados. En 1992 asumió la 2ª vicepresidencia de la Asociación Comercial y Empresarial de Maringá – ACIM. Fue director de Comercio Exterior por seis años y lideró la creación del Instituto para el Desarrollo Regional – IDR y del Consejo de Desarrollo Económico de Maringá – Codem. En 1998 asumió la presidencia de la ACIM. Como presidente implantó el concepto de agencia de desarrollo, transformando la entidad en una de las más significativas del interior de Brasil y, en 1999, creó la primera cooperativa de crédito de los empresarios de Maringá. Esa cooperativa se afilió a SICOOB en 2001 y hoy es la más grande del sistema en Paraná. En 2002, dejó la presidencia de la ACIM para asumir la presidencia de la Federación de las Asociaciones Comerciales y Empresariales de Paraná – FACIAP, entidad que congrega más de 200 asociaciones comerciales en todo el Estado. Presidió la FACIAP hasta 2006, de donde salió para asumir la presidencia del Consejo de Administración de SICOOB Central Paraná, cargo que ocupa hasta hoy. En 2008 fue electo presidente del Consejo Deliberativo de Sebrae Paraná, cargo que ocupó hasta febrero de 2012. Además de empresario del sector de alimentos, está a cargo de grupos de empresas que actúan en diversos segmentos que van desde tarjetas de crédito al sector inmobiliario. Jefferson Nogaroli es también presidente del Consejo de Administración de la Compañía Sudamericana de Distribución, que está entre las 25 mayores redes de supermercados de Brasil, con más de 35 unidades y cerca de 4.500 empleados.

nización a mediados de la década de 1940 -al contrario de otras ciudades de la misma época que tuvieron en la figura del colonizador un aventurero-, fue conducida por familias esperanzadas en una nueva vida; ellas vieron en el trabajo cooperativo la solución para el desarrollo y crecimiento personal y familiar. En Paraná, en general, la semilla del cooperativismo brotó en el campo, en la agricultura. Y, por ser un Estado de base agrícola, eso acabó definiendo el cooperativismo como una de nuestras fortalezas. Considero difícil poder establecer un paralelo con Sunchales, por la característica esencialmente cooperativa de esa ciudad. Sunchales vive y respira el cooperativismo. En

Maringá, todavía estamos lejos de eso, por tener una población mayor y de migrantes de varias regiones del país. Pero hay cosas que nos aproximan: el amor por la ciudad, la preocupación por el futuro de nuestros chicos y jóvenes y la solidaridad asociativa. Ahora, estaremos más ligados con la presencia de Sancor Seguros en nuestra ciudad. -Para finalizar, ¿cuál es su sueño como dirigente? ¿Cuál es la sociedad que desea? ¿Qué espera del futuro? Sueño con una sociedad donde las oportunidades sean iguales y donde los méritos sean reconocidos. El futuro nos pertenece. Somos nosotros quienes escribimos nuestro destino. Por lo tanto, deseo que tengamos más personas preocupadas por el futuro del mundo y que, efectivamente, contribuyan con sus sueños y trabajos para que logremos el éxito. Sueño con tener más personas comprometidas como los consejeros y dirigentes del Grupo Sancor y de SICOOB Paraná.

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Auspiciamos un homenaje a JUAN MANUEL FANGIO

Ciro y los Persas

Teté Coustarot entregando los premios

Abel Pintos

Sergio Dalma

Presentes en la Fiesta Nacional de la Manzana 2013 El Panamericano Hotels & Resort de Buenos Aires, junto a la Fundación Fangio, organizaron una muestra en honor a quien es considerado el mejor corredor de la historia del automovilismo argentino. En dicha ocasión, nuestro Grupo apoyó este homenaje que se realizó en diciembre de 2012, en las instalaciones del mencionado hotel. La muestra, que tenía como objetivo conmemorar al gran automovilista argentino y quíntuple campeón de Fórmula 1, expuso cuatro de los más emblemáticos vehículos en los que corrió Juan Manuel Fangio a lo largo de su carrera deportiva: Chevrolet 1939, Volpi Chevrolet, Lancia D-24 y Mercedes Benz 300 SL Coupe Roadster. Además, se exhibieron objetos significativos y representativos de su vida, como trofeos y otras reliquias que le

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pertenecían. Asimismo, en el marco de esta exposición, la Fundación hizo entrega de los “Premios Fundación Fangio, Valores para Triunfar”. Este reconocimiento distinguió a destacadas figuras del deporte nacional: Juan Martín Del Potro, Guillermo Ortelli, Hugo Porta, Juan Curuchet y Roberto De Vicenzo. Estos deportistas, al igual que el corredor, además de sobresalir en sus disciplinas, se interesan por ayudar a los demás, promover valores y participar en tareas solidarias. Coincidiendo con estos valores, nuestro Grupo apoyó dicho homenaje y fue parte importante del evento, que contó con la visita de cientos de personas atraídas por la historia de este deportista tan destacado para los argentinos.

Como cada año y desde 1964, los productores de la región patagónica y espectadores de todo el país se acercaron a General Roca para vivir la edición 2013 de la Fiesta Nacional de la Manzana. Dado el compromiso que nuestro Grupo tiene con las diferentes regiones y sus economías, apoyamos esta nueva entrega de la festividad que engalana a esta ciudad y que atrae a miles de personas de todo el país. Para este año la convocatoria al evento fue del 8 al 12 de febrero. Durante estos cinco días, pasaron por su escenario artistas de alto nivel, y por sus instalaciones sobre la Ruta 22, expositores de todo el país y público en general. En todo este despliegue, nuestro Grupo estuvo presente en el ingreso al predio mediante cartelería y en la pantalla del escenario con la proyección de videos institucionales.

La edición 2013, que fue visitada por 350 mil personas contó, como todos los años, con numerosos stands que promocionaron la actividad local y regional, y con los clásicos concursos del peso de la fruta y de embaladores. Además, se lució con las actuaciones de Pimpinela, Alberto Plaza, Los Nocheros, Tan Biónica, Babasónicos, Abel Pintos, Axel, Estelares, el Cuarteto de Nos, Ciro y Los Persas, y como cierre de la fiesta estuvieron presentes Sergio Dalma y el Chaqueño Palavecino, entre otros artistas de la zona. El programa de la fiesta arrancó el viernes anterior con la Cena de Gala en las instalaciones de Aquelarre, reconocido e histórico boliche bailable de la ciudad. En dicha oportunidad, los presentes fueron agasajados con un menú de lujo y la actuación del grupo La Mosca.

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APOYO A ESCUELAS RURALES: Jornada de Prevención y Sostenibilidad

El torneo de fútbol más federal ahora lleva nuestra marca En el marco del convenio firmado el año pasado con la Asociación del Fútbol Argentino (por el cual también somos sponsors oficiales de la Selección Argentina), nuestra Aseguradora es la patrocinadora oficial de la Copa Argentina y por tal motivo el torneo 2012/13 se denomina Copa Argentina Sancor Seguros. Dado el carácter federal de este torneo de fútbol, en la edición 2012/2013 estamos acompañando a los 224 equipos participantes, entre los que se encuentran los de Primera División, Primera B Nacional, Primera B, Primera C, Primera D, Torneo Argentino A y Torneo Argentino B.

Cabe destacar que nuestro patrocinio, además de darle el nombre a la copa, incluye cartelería y presencia en todos los lugares donde se disputen los encuentros hasta el 2014. De esta manera nuestra imagen está en cada partido y en cada cancha acompañando a un torneo que, mediante el fútbol, une al país. Con este apoyo apostamos al deporte y fundamentalmente a un campeonato que propone la federalización de dicha práctica, algo que entendemos y reflejamos en nuestros valores fundacionales.

Auspiciamos los maratones más reconocidos a nivel mundial Bajo la premisa de que la educación es el camino hacia una sociedad más justa y equitativa, el lunes 18 de febrero nuestro Grupo organizó en Capital Federal una Jornada de Prevención y Sostenibilidad destinada a directores pertenecientes a 11 escuelas rurales de las provincias de Jujuy, Salta, Tucumán, Catamarca, La Rioja y Mendoza. La invitación también fue extendida a otros establecimientos educativos de Chubut y Santa Cruz. El evento fue realizado en conjunto con la Fundación Ruta 40, cuya misión consiste en contribuir al desarrollo integral de escuelas rurales ubicadas en las proximidades de la Ruta Nacional Nº 40, aportando a la formación de capital físico, humano y social. La Fundación trabaja junto a 23 escuelas de todo el país para promover la igualdad de oportunidades educativas, con el convencimiento de que el trabajo por la educación se refleja en una mejor sociedad. La Jornada de capacitación mencionada se llevó a cabo para 14 establecimientos educativos, donde los directivos de escuelas participaron de charlas sobre Cuidado de la Voz Profesional para Docentes (dictada por la red de instructores de Prevención Riesgos del Trabajo), Introducción a los Primeros Auxilios (a cargo de la Fundación Cardiólogica

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Argentina) y Seguridad Vial en Escuelas Rurales (CESVI). Además, la firma Proyecto Ambiental dictó la Capacitación en Educación Ambiental: “Educación más ambiente, abre un mundo diferente”. Al término de las actividades previstas, se les hizo entrega de un kit de Prevención en Escuelas, un ejemplar del libro “En Bicicleta” (material educativo desarrollado por especialistas en seguridad vial), calcomanías y reglas de Preveniños para los alumnos y material escrito y audiovisual del Programa Nacional de Prevención de Siniestros de Tránsito “Rutas en Rojo”, alcanzando a 1218 alumnos de las entidades capacitadas. Por otra parte, para las instituciones educativas restantes, se concretó el envío por correo de los materiales antes mencionados, beneficiando a 1194 alumnos de escuelas rurales pertenecientes a las provincias de Salta, Tucumán, Catamarca, San Juan, Neuquén, Río Negro y Santa Cruz. Mediante esta acción, nuestro Grupo demuestra una vez más su compromiso con la educación y las generaciones futuras, trabajando en forma conjunta con su cadena de valor y diferentes actores de la sociedad civil en temáticas propias de nuestra razón de ser como empresa: prevención, seguridad y sustentabilidad.

Febrero es un mes especial para los amantes de las competencias acuáticas, particularmente de los maratones, pues en los primeros domingos del mes se disputan dos de los más importantes a nivel internacional. El primero tiene lugar en Santa Fe y el siguiente en Entre Ríos. Estas provincias tan cercanas geográficamente, además se encuentran unidas por el apoyo a un deporte que atrae a nadadores de todo el mundo. Así, los maratones Santa Fe-Coronda y HernandariasParaná, convocan a atletas nacionales e internacionales que compiten para consagrarse primeros en llegar a la meta tras recorrer kilómetros por las aguas del río. En este despliegue de destreza y pasión por el deporte, nuestro Grupo estuvo presente brindando su apoyo mediante el auspicio para que estas competencias tuvieran lugar. SANTA FE-CORONDA Desde hace 40 años, el primer domingo de febrero se lleva a cabo la competencia acuática que une a las ciudades de Santa Fe y Coronda. En la edición de este año, nuevamente fuimos patrocinadores del evento al mismo tiempo que brindamos nuestro apoyo mediante la presencia de funcionarios del Grupo, Consejeros Zonales y Productores Asesores. 25 nadadores que lideran el ranking mundial demostraron su talento frente a miles de espectadores que se

congregaron entre el Complejo Piedras Blancas de Santa Fe y la ciudad de Coronda. Durante las más de 8 horas en que los competidores recorrieron los 57 km, nuestro Grupo estuvo presente también mediante publicidad estática, promotoras y folletería. El ganador de esta edición fue el italiano Simone Ercoli, mientras que los argentinos Guillermo Bertola y Damián Blaum ocuparon la segunda y tercera posición del podio, respectivamente. MARATÓN ACUÁTICO INTERNACIONAL HERNANDARIAS-PARANÁ A la semana siguiente, se llevó a cabo el maratón acuático más largo del mundo, el Hernandarias-Paraná. En la 19ª edición de esta competencia que desafía a los nadadores a un recorrido de 88 km por el río Paraná, nuestro Grupo también estuvo como uno de los principales auspiciantes. En tal sentido, al finalizar la competencia, funcionarios del Grupo hicieron entrega de plaquetas a los competidores en las distintas categorías. El ganador de esta edición fue Luciano Sales Rubio, de San José de Rincón, Santa Fe. Cabe destacar que el evento fue presenciado por miles de espectadores de diversos países que, como cada año, se congregan en la costa del “río marrón” para alentar a los competidores durante las casi 11 horas de nado.

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Nuestras acciones promocionales en los principales centros turísticos COSTA URUGUAYA Como en cada verano, nuestra Aseguradora se hizo presente en los principales centros turísticos de la región y en ese sentido, participamos de la inauguración de la temporada estival en Tutta, un exclusivo resto bar de la localidad uruguaya de José Ignacio del cual somos sponsor. Asimismo, dispusimos de un helicóptero con la marca de Sancor Seguros para que sobrevuele las playas de Punta de Este trasladando en su interior a diferentes personalidades del espectáculo. El evento organizado en Tutta congregó a invitados especiales y personalidades de diferentes ámbitos. Además, contó con la presencia del artista plástico Milo Lockett, quien expuso sus obras para todo el público. El hecho de acompañar a Tutta durante las temporadas de verano es una forma de asociar nuestra marca a uno de los centros gastronómicos más exclusivos de José Ignacio. Igualmente y con el mismo objetivo, auspiciamos, por sexto año consecutivo, “El Partido de las Estrellas” que se realiza a beneficio de la Fundación Niños con Alas. Cabe destacar que este evento, el más importante del verano en Punta del Este, contó con la presencia de periodistas y figuras del mundo del deporte uruguayo y argentino. La presencia en la costa uruguaya nos permite continuar desarrollando acciones que nos posicionan entre la gran cantidad de argentinos, uruguayos y brasileros que concurren a sus playas; un objetivo fundamental en la etapa de internacionalización de nuestra Aseguradora. COSTA ATLÁNTICA ARGENTINA Con el verano, las costas argentinas se convierten en un punto de encuentro para personas de diferentes zonas a lo largo y ancho del país. Por ello, el 2, 4 y 6 de enero se disputó en Pinamar y Cariló el “Grand Slam Sancor Seguros Beach Polo 2013”. El certamen de polo sobre la arena que se organiza desde hace 19 años y del cual fuimos sponsor, contó con la presencia de más de doce mil espectadores. Como en todas las temporadas del Grand Slam, este verano participaron de la competencia destacados polistas que estuvieron alineados en cuatro formaciones, disputándose las copas de oro y plata. Vale mencionar que el Grand Slam Sancor Seguros Beach Polo es un programa diferente y muy original para toda la

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familia, ya que permite disfrutar del deporte y sus caballos en una cancha construida en la playa. Las características distintivas del Beach Polo están relacionadas con la cantidad de jugadores (dos por conjunto), la pelota que se utiliza (es más grande y del estilo de una de vóleibol) y también el tiempo de duración de cada encuentro (cinco minutos).

Susana Giménez

Nuevo portal web Rutas en Rojo Con la convicción de que, si se puede evitar, no es un accidente, en el Grupo Sancor Seguros continuamos trabajando en el marco de nuestro Programa Nacional de Prevención de Siniestros de Tránsito “Rutas en Rojo”, cuyo nombre hemos reformulado para reivindicar que la prevención debe ser una actitud permanente, solidaria, de todos y por todos. En virtud de resaltar este nuevo mensaje, en febrero lanzamos el nuevo portal web donde, además de presentar la renovada imagen basada en la solidaridad en el tránsito, hacemos hincapié en los roles que las personas pueden cumplir en la vía pública, y sus responsabilidades en cada caso. Con una estética diferente y dotada de información que apunta a la prevención de los siniestros viales, la nueva web, www.rutasenrojo.com.ar, ofrece a quienes la visitan consejos, datos y links de interés para conocer más sobre la seguridad vial y las normas de tránsito. Recordemos que el Programa Nacional de Prevención de Siniestros de Tránsito comenzó a desarrollarse en el 2007, con la iniciativa de saldar la deuda que los conductores, las automotrices, las concesionarias de rutas, el Estado y todos tenemos con la sociedad. Desde entonces, este programa que consta de diferentes

acciones, continúa planteando nuevos desafíos para llegar a más personas con propuestas totalmente novedosas. En tal sentido, con el rediseño del portal apuntamos fuertemente a la nueva mirada basada en la solidaridad como un aspecto clave en el tránsito y a los roles que cada uno como peatón, automovilista, ciclista, pasajero o motociclista tiene dentro de la vía pública. Lo cierto es que si las personas somos solidarias y nos ponemos en el lugar del otro, se pueden evitar múltiples tragedias. Ser solidarios conociendo los derechos y obligaciones que todos tenemos al momento de transitar por la vía pública es una de las claves para prevenir los siniestros viales. Por lo tanto, el renovado portal intenta reforzar el mensaje mediante el uso de más imágenes y una estética ligada al nuevo slogan: “En el tránsito, la solidaridad salva vidas. Por empezar, la tuya. Pensá que el otro podés ser vos”. Como todas nuestras acciones de Responsabilidad Social, este cambio obedece al objetivo de trabajar en un plan de acciones destinado a uno de los temas claves de nuestra actividad, pero también de importancia radical para la sociedad en su conjunto: la prevención de riesgos y la seguridad.

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BREVES

Convenio con DUPONT para brindar mayores beneficios a nuestros clientes En Sancor Seguros asumimos el compromiso de brindar el mejor servicio a los productores agropecuarios para lograr el liderazgo del mercado en materia de coberturas para el campo. En virtud de ello, firmamos un acuerdo con DUPONT para ofrecer a nuestros clientes mayores beneficios que contribuyan con la mejora de su producción. El acuerdo con DUPONT tiene por objeto realizar proyectos conjuntos que incorporen los porfolios estratégicos de ambas empresas, con el objetivo de generar ofertas de valor agregado destinadas a productores del mercado agrícola. En tal sentido, la promoción ofrecida por nuestra empresa para la campaña 2012/2013, consistía en que los clientes que hayan contratado una cobertura de Granizo Max dentro de las condiciones previstas por la promoción, obtengan sin costo, productos DUPONT. Asimismo, junto a DUPONT llegamos a localidades estratégicas del país para brindar a los productores agropecuarios interesados, charlas de capacitación sobre nuestra campaña comercial vinculada a beneficios de obtener productos Dupont; una disertación sobre plagas y enfermedades de los cultivos brindada por especialistas en el tema; y la compañía de Luis Landriscina en el cierre de cada jornada. Así fue que en los últimos meses del 2012, estuvimos presentes en Villa Ángela, Río Cuarto, Monte Buey, Sunchales, Villaguay, Venado Tuerto, Pergamino, Junín, Villa María y Tandil. Dupont, más que una empresa vinculada al agro Además de sus productos para el sector agrario, como herbicidas, fungicidas, fertilizantes y plaguicidas, Dupont ofrece insumos para sectores tan diversos como los de la alimentación, construcción, electrónica, empaques, gráfica, energía, manufacturas, salud, plásticos, seguridad laboral y transporte, por mencionar sólo los principales ejemplos. La compañía es mundialmente conocida por inventos que ha registrado y que forman parte de la vida cotidiana o de insumos básicos para distintas áreas. Algunos de ellos son: -Neopreno: una goma sintética que se utiliza para fines diversos como trajes de buceo, aislamiento eléctrico y correas para ventiladores de automóviles, entre otros. -Nylon: fibra sintética elástica y resistente, que se utiliza para la confección de distintas prendas textiles de uso cotidiano (medias, ropa deportiva, etc.).

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Presentamos una aplicación móvil destinada a mejorar nuestro servicio a los asegurados En el marco del continuo desarrollo de soluciones tecnológicas que nuestro Grupo lleva adelante para mejorar los servicios a nuestros Asegurados, pusimos en funcionamiento una aplicación móvil especialmente diseñada para ellos. La misma está enmarcada en una estrategia de multicanalidad, mediante la cual buscamos integrar a la cadena de valor a nuestros Productores, Asegurados y Prestadores a través de nuevas tecnologías. Esta herramienta permitirá a nuestros Clientes concretar una serie de acciones desde sus dispositivos móviles (smartphones, tablets y celulares con navegador web), como llamadas de emergencia, acceso a instructivos sobre cómo actuar en caso de accidentes, búsqueda geo-referenciada de oficinas y red de prestadores, y llamadas por consultas generales. El acceso a este recurso puede realizarse ingresando desde cualquier dispositivo móvil a www.gruposancorseguros.com

o www.sancorseguros.com. También se encuentra operativa la opción de descargar la aplicación en la tienda de Android, una alternativa que también está disponible para IOS y pronto lo estará para BlackBerry. Por otra parte, anunciamos que en el corto plazo se incluirán en la versión móvil algunas funcionalidades de autogestión para Clientes y se realizará el lanzamiento de una aplicación de similares características para los PAS con el fin de facilitar sus tareas diarias. Desde allí podrán realizar distintas gestiones, fundamentalmente cotizar productos y solicitar su emisión, al momento de visitar a un cliente o desde el lugar donde se encuentren. Mediante estas acciones, continuamos brindando servicios de calidad a nuestros Clientes e Intermediarios, garantizando agilidad y simplicidad en la realización de trámites y gestiones administrativas.

-Plexiglás: acrílico utilizado en actividades como la industria automotriz, medicina, iluminación, cosméticos, construcción y óptica. -Teflón: material utilizado para fines diversos como la aviación, la industria, la medicina, la electrónica (revestimiento de cables) y en utensilios de cocina, en pinturas, en odontología y trajes espaciales. -Kevlar: fibra que se utiliza en la fabricación de neumáticos, velas náuticas o en chalecos antibalas, cables, ropa y elementos de protección personal (por ejemplo, guantes y trajes de trabajo), cascos y tanques de combustible en la Fórmula 1; además, en la industria aeronáutica y en la indumentaria para deportes extremos, entre otros múltiples usos. -Nomex: material resistente al calor, que se utiliza para la fabricación de elementos como indumentaria para bomberos, equipos de automovilismo, militares. -Corian: material sintético que se usa en la construcción de baños, cocinas, fachadas, equipamiento hospitalario y piezas de mobiliario general.

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INSTITUCIONAL

Brindamos por el fruto del esfuerzo

Cada región tiene una particularidad que la hace única y una fiesta que la caracteriza. En Mendoza, la vendimia es el motivo de uno de los mayores festejos de la zona. Así pues, la cosecha que se convierte en el vino que llega a diferentes mesas en todo el mundo tiene una celebración que convoca a miles de personas. En ese marco festivo, el 1º de marzo tuvo lugar la Serenata a las Reinas, una ceremonia que se realiza el viernes previo al cierre de la fiesta. Como desde hace 17 años,

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nuestro Grupo organizó la gala junto al Park Hyatt Hotel. Esta ceremonia tiene la misión de homenajear a las reinas departamentales, quienes luego compiten por la Corona de Reina Nacional de la Vendimia. En un escenario exclusivo, las representantes de cada Departamento fueron agasajadas con una serenata muy especial. Este año, el encargado de deleitar a todos los presentes con su talento fue Jorge Rojas, quien cautivó al público con sus éxitos y nuevas canciones.

Nuestro apoyo a una fiesta que es del pueblo Dada la importancia que Mendoza tiene para nuestra aseguradora, los más altos funcionarios del Grupo estuvieron presentes en la ceremonia. En tal sentido, el presidente del Grupo Sancor Seguros, Alfredo Panella, dirigió unas palabras a la concurrencia en las que destacó la importancia del trabajo y la constancia como valores para el progreso. Asimismo, remarcó el apoyo que nuestro Grupo brinda a las economías regionales dada su vocación federalista y su origen en el interior del país. También estuvo presente nuestro CEO, Néstor Abatidaga,

quien manifestó la importancia de acompañar a cada región en sus expresiones culturales. De esta manera, reafirmamos nuestro vínculo con los mendocinos, organizando una vez más esta noche de gala que constituye uno de los grandes atractivos de la fiesta. Con la elegancia del Park Hyatt Hotel como escenario, el evento contó con la participación de personalidades destacadas, clientes de la zona, Productores Asesores de Seguros e invitados, quienes disfrutaron de una velada única de la mano de un espectáculo de primer nivel.

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INSTITUCIONAL

Facebook.com/sancorseguros

Facebook supondría, inevitablemente, contemplar este aspecto de la comunicación con nuestros clientes. Por eso, para abrir un nuevo canal de comunicación con actuales y posibles consumidores, fue preciso armar una estrategia tanto de contenidos a proponer para entablar un diálogo, como de atención para quienes elijan esta modalidad para realizar sus reclamos o consultas sobre nuestros servicios. Pero lejos de ser un obstáculo, esta posibilidad de abrir el diálogo sobre lo que somos y hacemos se nos presentó como todo un desafío que queríamos encarar, con espíritu innovador. En ese sentido, trabajamos sobre los contenidos que queremos compartir con nuestros seguidores, sobre los cuales hacer girar el diálogo. Así, tenemos secciones que son institucionales o con novedades de la empresa conviviendo con otras que buscan generar conciencia sobre temas como seguridad vial, prevención de riesgos en el hogar y propuestas para hacer cosas que mejoren la calidad de vida de las personas. También comunicamos sobre el mundo del seguro e incluso buscamos educar al consumidor en lo que respecta a la contratación de una póliza, los alcances de un contrato y la oferta disponible.

“Quiero tener un millón de amigos”

SANCOR SEGUROS UNA COMUNIDAD Nuestra empresa ha dado un nuevo paso para vincularse con los clientes, cuerpo de ventas y todo público al que le interese conocer lo que hacemos y saber más sobre temas relacionados a seguridad y prevención de riesgos. Presentamos la fan page de Sancor Seguros en Facebook.

ntrar al mundo de las redes sociales no es un tema menor para ninguna empresa y menos aún para una aseguradora, puesto que las personas no suelen pensar en seguros salvo al momento de nece-

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sitarlos para que atiendan su siniestro, y este es el tópico fundamental por el cual buscan comunicarse. Desde el Grupo Sancor Seguros tenemos varios canales para atender esta necesidad y sabíamos que el presentar una página en

Como decía Roberto Carlos con su canción, que quería tener muchos amigos para así más fuerte poder cantar, el alcance o impacto de una acción en Facebook suele medirse por la cantidad de amigos, en el caso de un perfil individual, o seguidores, para una fan page como es nuestro caso. No hay duda de que nos encantaría llegar a tener un millón de seguidores, pero también tenemos claro que lo que nos interesa principalmente es la calidad del diálogo que podamos mantener con ellos. Nuestra fan page es incipiente: arrancamos el 7 de enero de este año, pero apuntamos a ser, con el tiempo, verdaderos referentes de otros temas vinculados al seguro, no solo por la atención de un siniestro o por la necesidad de cumplir con los controles vinculados a una póliza. Queremos que los usuarios consideren nuestros contenidos como significativos y relevantes para mejorar su calidad de vida y esperamos lograr interacciones que realmente nos permitan conocer sus inquietudes y necesidades. Buscamos una retroalimentación, no directamente en beneficio de hacer crecer nuestro negocio, pero sí nuestra marca y reputación, puesto que lo que esperamos, en definitiva, es que nuestra comunidad en Facebook se convierta en una red de influencia positiva respecto de la actividad aseguradora, las coberturas disponibles y la prevención de riesgos. La nueva fan page oficial de Sancor Seguros en Facebook

cuenta nuestra historia: lo que somos y lo que ofrecemos. Y los post diarios que vamos publicando de acuerdo a un cronograma de contenidos previamente definido, se orientan a lograr esa interacción positiva que mencionábamos antes. La idea es desterrar el preconcepto de que el mundo del seguro sí o sí es aburrido y trágico, compartiendo propuestas optimistas y recomendaciones para que las tragedias no ocurran. Esperamos que muchos quieran sumarse a esta nueva comunidad virtual, participar en ella y compartir los contenidos que iremos publicando. Pasen y vean; los invitamos a conversar. OBJETIVOS DE LA CREACIÓN DE LA FAN PAGE OFICIAL • Ingresar de manera formal y activa a las Redes Sociales para apoyar la construcción de la imagen del Grupo Sancor Seguros en estos nuevos medios digitales. • Diferenciarnos de la competencia mediante el aporte de servicios, contenidos diferenciadores y acciones de social media marketing. • Ser reconocidos por la constante innovación, liderazgo y contribución al desarrollo sostenible de las regiones y comunidades en las que operamos. • Dar a conocer nuestro compromiso con la comunidad. • Difundir información sobre los distintos productos y servicios que brindamos a clientes actuales y potenciales. • Agregar valor a la comunicación de productos y servicios. • Generar cercanía con nuestros distintos públicos a través de una escucha activa de las conversaciones sobre los productos y servicios de la empresa y el sector. • Brindar un canal para dar soluciones a inquietudes de clientes y demás públicos. • Retroalimentar experiencias vividas por nuestros clientes en relación a la marca. • Motivar la participación de la comunidad. • Generar un ámbito de contención ante eventuales conflictos. • Difundir el lanzamiento de nuevas campañas. • Aumentar el diálogo con algunos grupos de interés sobre determinados aspectos del negocio.

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INSTITUCIONAL

Tecnología y mercado

Centro de Innovación Tecnológica, Empresarial y Social Apoyado en casi 70 años de experiencia y en la visión de futuro que siempre nos llevó a encarar nuevos desafíos, nuestro Grupo se encuentra trabajando en un nuevo proyecto que será una iniciativa pionera en el ámbito del sector privado.

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Misión: Generar un conglomerado de empresas de base tecnológica y ejercer un rol vinculador entre sectores de investigación, productivos, empresariales y sociales, a través de un soporte interdisciplinario entre áreas tecnológicas y de negocios, con el propósito de fortalecer el desarrollo tecnológico, económico y social de la región y el país. Visión: Contribuir a la transformación de la matriz productiva del país impulsando la economía del conocimiento, creando un conjunto de empresas basadas en un modelo interdisciplinario y autosustentable. Objetivos • Trabajar interdisciplinariamente para identificar, desarrollar y llevar al mercado nuevas empresas de base tecnológica (spin-offs y start-ups). • Brindar servicios de innovación tecnológica aplicada a la resolución de problemas de los sectores productivos y sociales del país. • Brindar a los recursos humanos una formación interdisciplinaria e integral para que puedan abordar tanto aspectos tecnológicos como empresariales.

can cuatro áreas con grandes potencialidades para el desarrollo socio-tecnológico y sus aplicaciones productivas: la biotecnología, la nanotecnología, la informática y las ingenierías. Por ello, sobre estas cuatro áreas se apoyará el desarrollo del nuevo Centro de Innovación de nuestro Grupo. Los sectores donde se prevé desarrollos son el agrícola, la producción pecuaria, la actividad láctea, la industria metalmecánica, las energías renovables, la medicina, las industrias farmacéuticas y cosméticas, el software y las telecomunicaciones, por mencionar algunos ejemplos.

¿Por qué el Grupo Sancor Seguros? Nuestro Grupo fue gestado bajo el modelo cooperativista, y con los principios de este movimiento como premisa de acción, consideramos que para garantizar el desarrollo económico sustentable en el largo plazo, con inclusión social y valor agregado, Argentina requiere avances en el modelo de generación de proyectos productivos. Sumado a ello, la evolución exitosa de nuestro negocio, con una trayectoria de casi 70 años y el conocimiento que ella nos ha dado de las economías regionales y las necesidades de las personas, nos lleva a querer seguir trabajando en pos del desarrollo de la sociedad en la que nacimos y su región. Con un proyecto como el CITES, nuestro Grupo continúa mostrando que no solo se ocupa del presente de su negocio, sino que también se preocupa por generar condiciones para el desarrollo productivo y social de la región a través de un emprendimiento único en su tipo en nuestro país. Este Centro permitirá crear empresas de base tecnológica, trabajando en conjunto con socios estratégicos y ejerciendo un rol vinculador entre los sectores científico-tecnológico, productivo, académico y empresarial. Se llevará a cabo a través del abordaje multidisciplinario de los problemas, tanto en los aspectos tecnológicos como en los de gestión empresarial.

La cooperación, herramienta clave

na cualidad que identifica a nuestro Grupo es la innovación, el espíritu emprendedor que nos lleva a buscar permanentemente nuevos caminos y, fundamentalmente, el conjunto de valores sociales que nos hacen mantener un compromiso firme con la comunidad. De este modo, lejos de conformarnos con haber obtenido un posicionamiento como líder del mercado asegurador argentino, ponemos nuestra mirada en el futuro y buscamos generar nuevos proyectos.

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Es por ello que nos encontramos trabajando en el desarrollo de un Centro de Innovación Tecnológica, Empresarial y Social (CITES), desafío que se presentará formalmente en el transcurso del 2013. Con este proyecto, perseguimos el objetivo de convertirnos en generadores de cambios en nuestra sociedad, en el marco del compromiso social que tenemos como organización. El CITES no solo permitirá contribuir a mediano plazo con desarrollos socioeconómicos-tecnológicos que tendrán

un impacto en diversos sectores productivos, sino que también se convertirá en un importante instrumento de transformación social a través de la generación de riqueza en las economías regionales. En tal sentido, esperamos que se destaque principalmente por generar un conglomerado de empresas satélites o spin-offs de base tecnológica que origine nuevos puestos de trabajo altamente calificados e ingresos económicos para la región. En la actualidad, en el ámbito científico-técnico se desta-

El CITES tiene entre sus principales objetivos contribuir a la generación y desarrollo de empresas de base tecnológica. El elemento diferenciador de esta propuesta será la capacidad de brindar a los emprendedores el soporte correspondiente tanto desde la óptica del negocio como desde la tecnología, abordando la generación de nuevas empresas bajo un concepto integral. Para ello nos apoyaremos en la vasta experiencia en materia de negocios que posee nuestro Grupo y desarrollaremos, además, instalaciones tecnológicas donde albergar a los nuevos proyectos productivos que impulsaremos. Un proyecto de estas características necesita de la sumatoria de distintos actores para garantizar una mirada integral y multidisciplinaria que asegure el éxito de cada emprendimiento. Por ello desde el CITES queremos actuar como un articulador de socios estratégicos para asegurar el éxito y la sustentabilidad económica y social de las nuevas empresas, vinculándonos con distintas instituciones del sistema de ciencia y tecnología del país, con universidades, escuelas de negocio, sectores del gobierno y diversas organizaciones del sector productivo y de la sociedad.

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INSTITUCIONAL

Tecnología al servicio de Productores y Clientes

Con el lanzamiento de un conjunto de herramientas tecnológicas, asumimos una vez más el compromiso de estar a la vanguardia ofreciendo servicios de calidad para facilitar las gestiones tanto de nuestro cuerpo de ventas como de los asegurados.

ara nuestro Grupo siempre ha sido un desafío contribuir a la madurez tecnológica del mercado asegurador, para que esté a la altura de otras industrias donde la tecnología siempre ha sido un factor clave. En el contexto del posicionamiento que tiene nuestro Grupo Asegurador, las nuevas tecnologías están presentes en todas las áreas de nuestra organización y la atraviesan transversalmente. Como empresa apuntamos a la innovación permanente y por ello, el soporte tecnológico siempre está a la vanguardia del mercado. Pero si bien toda la cadena de valor del seguro requiere del uso de tecnologías, hay dos instancias que para nosotros son de importancia fundamental y por lo tanto, de prioridad en desarrollos tecnológicos para mejorar su performance. Una tiene que ver con la atención de las necesidades del asegurado y la otra con los procesos de comercialización del cuerpo de ventas. Por ello hemos mejorado las herramientas de las que disponíamos, hemos creado otras nuevas y las hemos integrado para que permitan procesar en tiempo real la información, acceder a la misma desde cualquier parte del mundo, y ofrecer mayores y mejores servicios de atención y soporte. Como principal novedad presentamos POINT (Portal Integrado) que, como indica su nombre, integra las herramientas que el Productor Asesor utiliza en su labor diaria: Extrared, Prevenet y otros aplicativos ya existentes que fueron renovados tecnológicamente: SOAS (Sistema integrado de carteras), Pago Sancor y Cotizadores. Otra de las novedades destinadas al cuerpo de ventas es el Portal de Marketing, también integrado a POINT. Esta herramienta ofrece facilidades para la gestión comercial

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de los Organizadores ya que permite realizar un diagnóstico de la cartera vigente, realizar acciones de inteligencia comercial, potenciar el cross-selling, obtener folletería y gestionar acciones publicitarias, entre otros beneficios. POINT incluye, además, un sitio de notificaciones con el objetivo de centralizar todas las comunicaciones que los Productores Asesores reciben a diario desde nuestro Grupo por diversos medios y formatos. En cuanto a las nuevas tecnologías pensadas para el cliente final, en 2012 nuestro Grupo presentó el sitio web de autogestión www.missegurosonline.com mediante el cual el asegurado puede realizar una variada gama de consultas y trámites sin moverse de su casa. Cabe mencionar que todos estos aplicativos cuentan con desarrollos para dispositivos móviles (smartphones, tabletas), posibilitando que tanto el PAS como el asegurado puedan utilizarlos para consultas y gestiones diversas. Así, estas herramientas de gestión nos permiten dotar de mayor productividad a los procesos de negocios y brindar un mejor servicio a los Productores Asesores y Clientes. Claro que la apuesta por mejorar en materia tecnológica siempre supone una inversión importante, pero desde el Grupo sabemos que las ventajas de su uso permiten recuperar lo invertido en un corto plazo y ganar mucho más en fidelización de nuestro cuerpo de ventas y satisfacción de nuestros clientes. Con estas implementaciones seguimos demostrando el compromiso de estar a la vanguardia tecnológica acorde con las exigencias y tendencias del mercado, con el objetivo de brindar un servicio diferencial tanto para nuestro cuerpo de ventas como para los asegurados. En definitiva: estar a la altura de los tiempos que corren para continuar en el camino del liderazgo.

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INSTITUCIONAL

Cursos Primero Prevención

Hacer del ambiente de trabajo

un lugar más sano y seguro

l programa de formación que denominamos “Primero Prevención”, fue gestado en 2008 y, con seis años de experiencia ininterrumpida, la edición 2013 presenta una gran variedad de cursos gratuitos y una nueva modalidad para las empresas clientes. El programa se desarrolla en todo el país y los cursos están a cargo de instructores especializados en distintos temas. La propuesta incluye el dictado de capacitaciones sobre temáticas vinculadas a la prevención de accidentes y enfermedades profesionales, y comprende la entrega de certificados para los asistentes. ¿A quién están dirigidos los cursos?

En el mes de abril comenzó la sexta edición de los cursos presenciales del Primer Sistema Nacional de Capacitación en Prevención de Riesgos “Primero Prevención”, a través del cual Prevención Riesgos del Trabajo brinda a los trabajadores de sus empresas aseguradas, las herramientas y conocimientos necesarios para actuar de manera eficiente ante diferentes situaciones de riesgo.

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Primero Prevención brinda a los trabajadores de las empresas aseguradas, las herramientas y conocimientos necesarios para actuar de manera eficiente ante las diferentes situaciones de riesgo. Por ello los cursos están destinados a trabajadores de diferentes actividades. Y además de los cursos generales, el programa incluye propuestas individuales, trayectos formativos para determinadas actividades y perfiles de trabajadores, para que la capacitación esté al alcance de todos.

Para esta nueva edición hay más de 35 temas disponibles en prevención de riesgos, bajo la forma de cursos generales e individuales, vinculados a la prevención de accidentes y enfermedades profesionales en ámbitos industriales, en establecimientos agropecuarios, en el sector salud, en la construcción, en el comercio y servicios, por mencionar los principales ejemplos. Además, para este año presentamos como novedad la incorporación de trayectos formativos orientados a determinadas actividades y perfiles de trabajadores. Desde los inicios de “Primero Prevención” en 2008, conforme nuestro objetivo de contribuir a la construcción de una mayor cultura preventiva en la sociedad y en el ámbito laboral, ya hemos realizado más de 1.100 cursos, capacitamos a más de 24 mil trabajadores y logramos comprometer a más de 4.500 empresas con la seguridad de su personal. De esta manera, en Prevención Riesgos del Trabajo brindamos un servicio diferencial a nuestras empresas aseguradas y reforzamos nuestro compromiso en la prevención de riesgos, contribuyendo a la promoción de ambientes laborales sanos y seguros. El catálogo de los cursos disponibles para las distintas zonas del país puede consultarse ingresando a www.prevencionart.com.ar/cursos y desde allí mismo es posible inscribir a los trabajadores y generar las constancias de capacitación.

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Internacional

Paraguay

El Móvil de Rutas en Rojo en Encarnación En el marco del Programa Nacional de Prevención de Siniestros de Tránsito, nuestro renovado Móvil de Rutas en Rojo llegó a Paraguay. Así, luego de recorrer diversas localidades de Argentina, arribó a la ciudad de Encarnación, con una propuesta diferente para sus habitantes.

esde hace más de 5 años, nuestro Móvil de Rutas en Rojo recorre distintas ciudades de Argentina para brindar a las personas la posibilidad de realizar, de forma totalmente gratuita y anónima, un autoexamen de aptitudes para conducir. En coherencia con nuestro proceso de internacionalización del negocio y de la marca, y comprometidos con todas las comunidades donde nuestro Grupo tiene presencia, ya en 2011 habíamos hecho nuestro primer viaje fuera de la Argentina. En aquella oportunidad estuvimos en Uruguay y este año prácticamente inauguramos el itinerario del Móvil visitando Paraguay. Desde el 26 de enero y durante 10 días, el Móvil estuvo presente en Av. Costanera frente a Playa San José de la ciudad de Encarnación. Durante este tiempo, muchas personas se acercaron para interiorizarse sobre el tema de la prevención de siniestros de tránsito y más de 500 decidieron poner a prueba sus aptitudes psicofísicas para la conducción. Recordemos que esta prueba consta de 5 test que miden la agudeza visual y auditiva, la concentración y fatiga, la coordinación y reacción, y la visión de bajo contraste. Con la información anónima que los sistemas de las PC registran, se realizan informes generales sobre las aptitudes de manejo de los asistentes. Dependiendo del desempeño de la persona que realiza el test, cada prueba da como resultado una valoración señalada con los colores verde, amarillo o rojo. Esos datos se parametrizan para realizar evaluaciones generales acerca de los porcentajes obtenidos en los distintos colores, de acuerdo a la edad, el sexo y la franja horaria en que realizaron el test, entre otros. Pero más allá de los resultados, que cada persona ha de

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considerar de acuerdo a sus propios parámetros y posibilidades de mejora, lo más importante de esta experiencia es que una porción significativa de la comunidad de la localidad, en este caso Encarnación, se informa y advierte acerca de la importancia de la solidaridad en el tránsito y sobre los cuidados que cada uno debe tener según el rol que ocupa en la vía pública. Por allí pasa el compromiso del Grupo Sancor Seguros, por empezar a generar conciencia acerca de la responsabilidad que implica ejercer cada uno de los roles de la vía pública (conductor, peatón, ciclista), y el ejercicio de la tolerancia, un valor fundamental que debe practicarse allí del mismo modo que en cualquier ámbito social. Y en Paraguay, donde la historia siniestral en lo que respecta al tránsito no es muy afortunada, prácticas como éstas suelen ser muy bien recibidas. Precisamente porque la gente empieza a ver como importante la necesidad de empezar a cambiar las cosas, sin tener que esperar a sufrir la pérdida de más vidas que los pongan en alerta. En una nota de la edición anterior de Mundo Seguro, exponíamos las alarmantes cifras de víctimas de siniestros de tránsito en Paraguay, principalmente motociclistas. Solo en 2012 murieron más de 660, y otro importante número quedaron incapacitados. Por todo ello, consideramos nuestra visita con el Móvil a la ciudad de Encarnación como un paso más hacia la mejora de esta situación, sumado a otra serie de pasos que ya venimos dando con autoridades de Asunción. Sabemos que el esfuerzo conjunto del sector público y privado, y la mayor conciencia de todos los usuarios de la vía pública, son la mejor fórmula para empezar a cambiar la conducta en el tránsito y reducir así la cantidad de vidas perdidas o afectadas.

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Internacional

Uruguay

Acompañando a la Selección Uruguaya De cara al Mundial de Fútbol 2014, nuestro Grupo continúa vinculando su marca al deporte más popular. Así, en marzo pasado Sancor Seguros se oficializó como Sponsor y Aseguradora de la Selección Uruguaya mediante un convenio firmado por representantes de la Asociación Uruguaya de Futbol (AUF), Tenfield y autoridades de nuestra empresa.

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l fútbol es una pasión que une al mundo y que se intensifica cuando falta muy poco para que se dispute la máxima competición de este deporte. A esto se suma el furor que genera, para nuestra región, que la próxima Copa del Mundo tenga lugar en nuestro continente y más cerca aún, en Brasil. Así pues, aprovechando la “fiebre Mundial 2014” nuestro Grupo refuerza su estrategia de posicionamiento, uniendo su marca a las selecciones de dos de los países donde tiene presencia. Por eso, este año “la celeste” también contará con nuestro apoyo desde la instancia de eliminatorias. Cabe remarcar que desde nuestra llegada a Uruguay, decidimos acompañar al deporte dando el respaldo para que los deportistas uruguayos puedan desarrollarse y crecer. En virtud del reciente acuerdo, durante los próximos dos años, nuestra marca estará presente en los estadios donde juegue la Selección, los espacios de prensa, la cartelería

del complejo Uruguay Celeste y la ropa de entrenamiento y paseo. El convenio incluye a la Mayor y a todas las selecciones juveniles de Uruguay.

La presentación La presentación oficial se realizó el 15 de marzo cuando representantes de la Asociación Uruguaya de Futbol (AUF), Tenfield y autoridades de nuestra empresa en Uruguay dieron una conferencia de prensa. La misma tuvo lugar en el auditorio Juan A. Scasso del Museo del Fútbol. Por la AUF estuvieron presentes el presidente Sebastián Bauzá y Donato Rivas; por Tenfield, Hebert Revetria, y por nuestra Aseguradora, el gerente general de Sancor Seguros Uruguay, Rubén Volpato, junto a otros representantes de la empresa. Una vez finalizadas las palabras de los protagonistas de la presentación, se prosiguió a firmar los contratos que sellaron el acuerdo que nos oficializó como sponsor a partir de dicho momento.

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PRODUCTOS

Comercio Protegido

Un seguro simple y flexible Presentamos un seguro destinado a comerciantes, cuyo diferencial es que les permite elegir el nivel de protección para su patrimonio, a través de diferentes módulos de coberturas

n los tiempos que corren es habitual que, sin discriminación de rubro, los propietarios de comercios tengan que lidiar con la preocupación de enfrentarse a situaciones que pueden afectar su patrimonio. Un robo o un incendio pueden generar graves consecuencias y poner en riesgo la continuidad del negocio. Por ello, desde el mes de abril, los comercios tienen una nueva alternativa para proteger sus bienes, minimizando los motivos que generan preocupación dentro de este sector. En Sancor Seguros presentamos un novedoso producto denominado Comercio Protegido que apunta a satisfacer necesidades específicas ofreciendo soluciones para que los dueños de los locales solo tengan que ocuparse de lo que más les importa: la rentabilidad de su negocio y la atención de sus clientes. Por ello, si la inseguridad no distingue rubros ni tamaños, Comercio Protegido sí lo hace puesto que es una herramienta que aporta libertad y flexibilidad a la hora de contratarlo. Esto es así porque presenta diferentes módulos de cobertura lo que le permite al comerciante optar por el nivel de protección que mejor se adapte a sus necesidades. Los costos se determinan en función de las sumas aseguradas seleccionadas, la actividad que se realice y la ubicación del riesgo. El módulo básico comprende las coberturas de Incendio para el edificio y el contenido general, y brinda la posibilidad de elegir sumas aseguradas independientes para cada caso. Además comprende un grupo de coberturas que brindan una completa protección: • Daños al edificio y el contenido general por huracán, ciclón y tornado.

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• Responsabilidad Civil a consecuencias de incendio y/o

explosión. • Gastos especiales por remoción de escombros,

extinción de incendio y honorarios profesionales. • Daños por agua a causa de rotura de cañerías. • Robo del contenido general. • Cobertura integral para aparatos y equipos

electrónicos. • Servicio de asistencia al comercio. A esto se suman también coberturas adicionales de contratación opcional, como ser: • Daños al edificio y su contenido a consecuencia de Granizo. • Daños al edificio y su contenido a causa de Terremoto. • Responsabilidad Civil Comprensiva. • Cobertura Integral para Notebooks. • Robo de Valores en Caja Fuerte. • Robo de Valores en Cajón o Mostrador en horario comercial. • Robo de Valores en Tránsito por giro comercial. Otro diferencial es que Comercio Protegido presenta la ventaja de contar con coberturas a primera pérdida absoluta. ¿Qué significa esto? Muy simple: en caso de un siniestro cubierto por la póliza, se indemniza el 100 % del daño y hasta el límite de la suma asegurada. De este modo, Comercio Protegido aporta libertad y flexibilidad para que cada comerciante elija el seguro más adecuado para su actividad, pues nadie mejor que él para determinar las necesidades de su negocio. Porque cada comercio es único, necesita un seguro a medida.

otras ventajas del producto Simplicidad: los distintos riesgos se administran mediante una única póliza. Libertad de elección: permite elegir las sumas aseguradas de acuerdo a las propias necesidades. Costos diferenciales: cada comercio paga de acuerdo al tipo de riesgo, su ubicación y la actividad que realiza. Rapidez: trámites ágiles frente a un siniestro, para que todo comercio pueda seguir trabajando con normalidad. Asistencia profesional: atención las 24 horas, los 365 días del año, a través de nuestro Centro de Atención al Cliente. Sistema integrado de coberturas 360°: una forma innovadora de proteger todos los riesgos simultáneamente y en un único trámite. Fácil de tomar, simple de administrar. Gestión on-line: a través de la plataforma www.missegurosonline.com, el asegurado puede consultar y gestionar las pólizas de seguros contratadas desde la comodidad de su casa o comercio.

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PRODUCTOS

Seguros Agropecuarios

DESARROLLAMOS una nueva cobertura para

TAMBOS

Con el compromiso de seguir innovando para estar a la vanguardia del mercado asegurador, lanzamos la primera cobertura que resguarda la rentabilidad del productor tambero frente a la pérdida de producción a consecuencia de la falta o exceso de lluvia.

in importar el estado del tiempo, el productor tambero debe levantarse todas las mañanas, “buscar las lecheras” y comenzar con la diaria tarea que no tiene domingos ni feriados. Pero tal como sucede con otras actividades, la producción no es la misma conforme varíen las condiciones climáticas. Así pues, cuando las lluvias superan la media, entre los diversos inconvenientes que provocan se encuentran la imposibilidad de que las vacas accedan a la pastura, la escasa producción de leche y los diversos problemas derivados de este tipo de inclemencia. Asimismo, cuando hay sequía, la escasez de agua y alimentos se convierte en otro problema que, además de la pérdida de producción, también puede elevar los gastos. Estas cuestiones afectan y mucho el resultado de la producción, ya que disminuyen los ingresos y aumentan los costos, y en esa ecuación el que pierde es el productor tambero. La industria lechera es uno de los soportes de las economías regionales, sobre todo en la zona central del país donde numerosos tambos tiñen los campos de blanco y negro para suministrar con leche y sus derivados a toda la población. Frente a esto y dado el compromiso que tenemos con el campo argentino desde nuestros orígenes, recientemente hemos sumado una nueva cobertura en el ramo de seguros agropecuarios que contempla las pérdidas que sufre la industria lechera a causa de los eventos climáticos. Entendiendo la importancia que esto tiene a nivel económico y el impacto que genera la pérdida de producción, hemos logrado la aprobación de la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) para comercializar un seguro que cubre las mermas en la producción mensual de leche o el incremento del costo, causados por variaciones extremas en el régimen normal de precipitaciones (por exceso o déficit).

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En tal sentido, esta cobertura está pensada para brindar seguridad al sistema de producción láctea, desde el productor a las usinas, municipios, provincias o al Estado nacional. Cabe destacar que, en sus aspectos técnicos, esta cobertura fue desarrollada por el INTA (Instituto Nacional de Tecnología Agropecuaria), fruto del prolongado relacionamiento institucional que tenemos con dicho organismo. A esto se sumó nuestra experiencia en el ramo de seguros agropecuarios, que nos permitió plasmar ese desarrollo técnico en un producto que fuera comercializable en el mercado. La póliza contempla que la ocurrencia de eventos de déficit o exceso de lluvias será definida mediante el índice de Precipitación Estandarizado (IPE), calculado y publicado mensualmente por el Servicio Meteorológico Nacional para la estación meteorológica de referencia, determinada por la proximidad con el establecimiento rural asegurado. De esta manera, una vez más nos convertimos en la primera aseguradora del mercado argentino en desarrollar un nuevo producto que brinda soluciones integrales a los asegurados y se adapta a las necesidades de las economías regionales.

ALGUNAS PARTICULARIDADES DE LA COBERTURA • Puede actualizarse cada 6 meses, sobre la base del precio de referencia o de la producción mensual promedio. • El productor tambero es quien elige la estación meteorológica de referencia para las mediciones que corresponden a su zona de producción. • Indemniza por año hasta 3 eventos de sequía y 2 eventos de exceso hídrico.

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PRODUCTOS

Seguros de Personas

¿Por qué nos cuesta tanto tener un seguro de vida? En Sancor Seguros siempre decimos que el bien más preciado de toda persona es su vida y la de su familia. Y es esta convicción la que nos mueve tanto a presentar coberturas cada vez más completas para asegurar ese bien, como a educar en la importancia de valorar la propia vida asegurándola, por encima del valor que le damos a nuestras cosas. Autor: Roberto Poblete Montenegro, gerente de Seguros de Personas de Sancor Seguros

i uno tuviera que asegurar lo que más le importa, ¿qué aseguraría? La respuesta que aparece en forma casi inmediata es la vida. Y esa es una respuesta obvia, porque en la vida no hay nada más importante que la vida misma, ya sea la propia o la de tus seres queridos. Sin embargo, la realidad dice otra cosa. Seamos concretos. En la Argentina hay más personas que autos, pero hay más autos asegurados que personas por decisión propia. Veamos un ejemplo cercano. En Sancor Seguros segmentamos los autos de alta gama y nos encontramos con que tenemos 127.292 unidades aseguradas, de las cuales apenas 4.446 tienen un seguro de vida, es decir, el 3,49 %. La relación precio del seguro del auto versus precio del seguro de vida no guarda ninguna proporción; salvo contadas excepciones, el seguro automotor es mucho más caro. La pregunta que surge es: ¿será posible que el dueño de un vehículo de alta gama no disponga de dinero para asegurar su vida, en al menos el mismo valor que tiene su vehículo? La respuesta inmediata parece ser que no. ¿Será posible que uno le dé más valor al auto que a la propia vida? Nuevamente, la respuesta debería ser negativa. ¿Qué pasa, entonces? Es un tema cultural que no tiene que ver necesariamente con la Argentina, sino más bien con la región. En Latinoamérica hay más preocupación por asegurar las cosas antes que la vida, mientras que en los países anglosajones lo primero es la vida, luego las cosas. Lo lógico es asegurar primero la vida, pues una persona que trabaja es la generadora de recursos económicos en la familia para garantizar el sustento, la educación de los hijos, la salud, el bienestar, para proyectar el futuro y, obviamente, para tener cosas, entre ellas el auto. Sin vida y una plena capacidad laboral no hay nada de lo anterior. Cuando planteamos el interrogante: “¿Para usted qué es más importante, su vida o su auto?", la obviedad salta inmediatamente, la vida; entonces, ¿por qué antes de asegurar su auto no se aseguró usted?, preguntamos, y la gente

no sabe qué responder o da argumentos que se caen solos. En términos económicos, lo que se puede llegar a gastar en un seguro de vida no es nada al lado de lo que cuesta el seguro de un auto de media/alta gama. Admitamos que en el país hay pocos incentivos para que la gente asegure su vida. En varias provincias están los Sellados Provinciales, cuyo importe representa a veces más de una cuota del seguro de vida. Desde el punto de vista social parece un contrasentido que a la gente se le cobre un impuesto por asegurar su vida. Luego, está la deducción de Ganancias solo para el riesgo de Muerte y que se mantiene en $ 996 anuales desde los tiempos de la convertibilidad.

¿Todos los padres tienen uno? Quienes estamos en el negocio de los seguros de vida coincidimos en que la única excusa válida para no comprar es la falta de dinero para pagarlo, pues no existe ninguna otra razón por la cual las personas no quieran tener protección para sus vidas, máxime cuando hay hijos estudiantes a los cuales hay que garantizarles de alguna manera su continuidad escolar y, si es posible, mantener las condiciones/ calidad de vida que tenían mientras el sostén de la familia estaba con ellos. Es una cuestión de responsabilidad. Por otro lado, hoy los seguros de vida han evolucionado tanto que ya no necesariamente están enfocados a cubrir el riesgo de muerte, sino también una serie de eventos que pueden ocurrirle a una persona, para lo cual también es importante contar con protección económica. Sabemos que revertir los hábitos de compra en el rubro seguros será una cuestión generacional; de ahí entonces la responsabilidad que tenemos los aseguradores por crear conciencia en nuestros hijos respecto de la importancia de asegurar primero las vidas y después las cosas. Recuerdo la anécdota de una colega cuya hija un día le dijo: "Mamá, y si los seguros de vida son tan importantes como dicen, me imagino que todos los padres tienen uno".

RSE

Tránsito

Educación para la seguridad vial La formación de las personas es una herramienta indispensable para lograr un cambio de conductas mediante la concientización y educación. Por eso, a través de distintas acciones queremos contribuir a hacer de la vía pública un espacio más seguro, capacitando en buenas prácticas a todos los sectores de la sociedad.

n el Grupo Sancor Seguros llevamos ya varios años implementando nuestro Programa Nacional de Prevención de Siniestros de Tránsito, Rutas en Rojo. Se dio a conocer principalmente a través del programa de televisión que se emitió en 2007 - que algunas emisoras siguen reproduciendo- y con el Móvil que recorre todo el país realizando test gratuitos de aptitudes psicofísicas y cognitivas para la conducción. Pero además de estas acciones destinadas a la comunidad en general y el programa “Formador de Formadores”, orientado a los docentes de los niveles inicial y primario, nuestro Grupo busca abordar el problema de los siniestros de tránsito desde varios frentes, precisamente porque ha encarado este tema con mucha preocupación y responsabilidad. Rutas en Rojo también contempla acciones dirigidas a otros públicos que, desde sus distintos roles, pueden contribuir a mejorar las condiciones del tránsito en nuestro país. Uno de estos grupos está conformado por personas que, por su profesión u ocupación, constituyen los principales actores vinculados a la seguridad vial y el cuidado de la vida en la vía pública. Se trata de las autoridades e inspectores de tránsito municipales, personal de la Policía, Gendarmería y Bomberos voluntarios. Para ellos, en Sunchales, Humberto Primo y Rafaela, la Fundación Grupo Sancor Seguros, en conjunto con el Instituto Cooperativo de Enseñanza Superior (ICES) y el Departamento Académico de Rafaela de la Universidad Católica de Santiago del Estero (UCSE), organizaron un curso bajo la modalidad de “Diplomatura en Tránsito y Seguridad Vial”. Su dictado duró desde mayo a diciembre de 2012 y se articuló en colaboración con los municipios de las tres localidades. El objetivo de la Diplomatura es contribuir con el conocimiento específico que regula la actividad de dichos actores sociales y la profesionalización de su intervención en eventos de tránsito. Para ello, el cursado se organiza en 15 clases presenciales que se complementan con horas no presenciales donde se abordan temas vinculados a factores humanos, cuestiones legales, infraestructura, accidentología, ética de la función pública y sistema de información. Los egresados recibieron los diplomas que acreditan que se les ha brindado una capacitación técnica que busca promover, especialmente, la concientización de la seguridad vial y la prevención.

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Este curso, cuyo formato puede replicarse en otras localidades, constituye un paso más en el cumplimiento de nuestro objetivo de formar a los actores viales para la prevención de la siniestralidad mediante los principios y valores humanos que sustentan el accionar de nuestro Grupo. Y también es un buen ejercicio de articulación entre el sector público y el privado, en pos de un objetivo común como lo es el de revertir el flagelo de los siniestros de tránsito.

Capacitación para futuros conductores Para conducir, es necesario conocer las normas de tránsito y las mejores prácticas para una buena utilización de la vía pública; por ello, desde el Grupo Sancor Seguros Formación para todos Dada la trayectoria de nuestro Grupo trabajando por la temática de la seguridad vial, desde diferentes lugares suelen convocarnos para que vayamos a dar charlas y capacitar a los miembros de instituciones públicas y escolares, entidades gubernamentales y la comunidad en general. En respuesta a dichas solicitudes, el Programa Rutas en Rojo cuenta con una línea de acción denominada Jornadas de capacitación. El año pasado se desarrollaron varias charlas en distintas localidades de la provincia de Santa Fe (como Rosario, Carcarañá, Los Molinos, Paraje El Fortín, Colonia Aldao, Roldán, Funes, Villa Gob. Gálvez, Timbúes, Arroyo Seco, Bustinza, María Teresa, Sunchales, Romang, Pilar, Crespo y Zenón Pereyra), de Córdoba (entre ellas, Corral de Bustos, Montebuey, Buchardo, Laboulaye, Rancagua) y Buenos Aires (Salto, Arrecifes, San Nicolás, Pergamino y Junín). Las disertaciones, a las cuales asistieron más de 2500 personas, estuvieron a cargo -según la zona de cobertura- de los especialistas en seguridad vial, Gerónimo Bonavera y Horacio Botta Bernaus, quienes siempre buscan propiciar el diálogo entre los asistentes, llevando a la reflexión y el fortalecimiento de la conciencia en prevención y seguridad en el tránsito.

procuramos ayudar a los jóvenes en la formación de hábitos responsables para ser aplicados según los distintos roles del tránsito. Es en este sentido que, para quienes desde el Grupo denominamos la “Generación PRE”, organizamos en 2012 un curso para formarlos como conductores de vehículos y usuarios de la vía pública, poniendo énfasis en la toma de conciencia y la prevención de riesgos. Denominamos al curso “Mi primera licencia”, precisamente porque el público específico son los alumnos del último año del nivel secundario, quienes se encuentran próximos a tramitar su primera licencia de conducir. La idea es guiar a los jóvenes que están ansiosos por manejar y ganar la libertad que ello implica, para que sean conscientes de que mayor libertad implica mayor responsabilidad. Y al tratarse del tránsito, al asumir un nuevo rol como lo es el de conductor de auto o moto, la responsabilidad es hacia todos los demás usuarios de la vía pública. A través de diferentes unidades temáticas, que se desarrollan en varias jornadas, el Dr. Horacio Botta Bernaus, Abogado especialista en Seguridad Vial, brinda los contenidos teóricos relacionados al tránsito automotor, factores de riesgos, conducción de ciclomotores y principales normas de tránsito, entre otros. Pero el curso pone énfasis no solo en la normativa que el joven debe conocer, sino también en la toma de conciencia y la prevención de riesgos. Hasta el momento la experiencia fue realizada en las localidades de Sunchales, Rafaela, Villa Trinidad y Arrufó; y gracias a un convenio con estos municipios, aquellos jóvenes que al finalizar el curso aprobaban la evaluación sobre los contenidos desarrollados, quedaban eximidos de rendir el examen teórico para acceder a la licencia de conductor y de abonar la tasa municipal de emisión de la misma. Sabemos que la mejor manera de formar a las personas en conductas responsables es a partir de la conciencia y la propia elección de cuidarse a sí mismos y a los demás, por eso buscamos formar en “buenas prácticas” de uso de la vía pública a todos los sectores de la sociedad en general, y a quienes integran la denominada “edad de riesgo”, los jóvenes, en particular.

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Seguridad y Salud Ocupacional

Gestión de riesgos

Hacia una cultura de la prevención A lo largo de nuestros años de trabajo en la prevención de riesgos laborales, hemos aprendido que la base de una buena gestión preventiva es la cultura de la organización donde se desarrolla. Por ello, uno de nuestros diferenciales son los programas que permiten fortalecer esa cultura de la seguridad.

a gestión de la prevención de riesgos en el trabajo ha atravesado distintas etapas a lo largo del tiempo. Con el correr de los años, se tornó evidente la importancia que tiene la cultura de una organización para el exitoso desarrollo de un programa preventivo. Porque más allá de la potencialidad que los equipos y los sistemas de gestión tienen en teoría, la clave de su buen o mal funcionamiento reside en las culturas, es decir, en las prácticas, los valores, actitudes, creencias y supuestos fuertemente arraigados en los trabajadores. Dicho en otras palabras, los resultados de la gestión preventiva no solo dependen de los elementos considerados (procedimientos, políticas, equipos) sino del contexto cultural en que se apliquen, por lo que la gestión en seguridad se debe orientar en primer lugar a crear esa cultura. Una cultura de la seguridad no se impone sino que se construye a partir de los compromisos individuales de cada uno de los integrantes de una organización. Y en una cultura de la prevención se combinan: el liderazgo y el apoyo de la alta dirección, el compromiso de los supervisores, y la participación de los trabajadores. La alta dirección de la empresa es un elemento clave cuyos principios y actuaciones contribuyen, en gran medida, a definir la cultura de la organización. Numerosos estudios revelan que en las empresas que gozan de bajas tasas de accidentes, la implicación personal de los mandos superiores es decisiva ya que su preocupación por el bienestar de sus trabajadores es en sí mismo un factor de motivación para “hacer las cosas bien”, tanto para los mandos medios como para el resto de los trabajadores. Los mandos medios y supervisores también desempeñan una función sumamente importante en la dinámica de la seguridad en el trabajo. La intervención de éstos en un sistema participativo suele asociarse a índices de sinies-

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tralidad más bajos. En la práctica, esto se traduce en intercambios y comunicaciones frecuentes con los trabajadores.

¿Cómo crear una cultura de la prevención? Desde Prevención Riesgos del Trabajo hemos desarrollado diferentes programas para contribuir a la construcción de una cultura preventiva en la sociedad en general y en las organizaciones en particular. Repasemos algunos de ellos.

Prevención en las Escuelas Está dirigido a docentes y alumnos. El propósito de este programa no es convertir a los docentes en especialistas en seguridad, sino contribuir a una formación amplia y sólida, para que, como profesionales de la educación, conozcan los riesgos presentes en sus tareas cotidianas y se conviertan en multiplicadores de comportamientos seguros. La propuesta, por lo tanto, no consiste en la imposición de normas y reglas externas sino que está orientada a propiciar la internalización de éstas a partir de fundamentos sólidos. Como punto de partida, y con el aporte de especialistas de diferentes áreas, se desarrollaron materiales de formación para docentes y alumnos. Paralelamente, se trabajó en la construcción del espacio web conformado por actividades y secciones que se corresponden con los temas abordados en los diferentes módulos del programa. Este espacio consta de un acceso general para docentes y otro particular para cada institución educativa, desde donde es posible confeccionar su mapa de riesgos y hacer un seguimiento de las mejoras que se vayan implementando. Habiendo iniciado en 2007, el programa se implementó en más de 1000 escuelas aseguradas en Prevención Riesgos del Trabajo a través de los Asesores de Riesgos que forman parte de nuestra Red de profesionales. Contempla las siguientes acciones:

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Acciones

Participantes

Presentación de Plan de Acción en función de los riesgos detectados y su grado de peligrosidad.

Asesor de Riesgos, personal docente y no docente.

Entrega de kit con materiales de capacitación y asesoramiento sobre su utilización.

Asesor de Riesgos y directivo de la escuela.

Capacitación sobre el uso de la web Preveniños.

Asesor de Riesgos, docentes y alumnos.

Implementación de las recomendaciones realizadas por Prevención Riesgos del Trabajo.

Institución educativa, docentes y alumnos.

Elaboración de proyecto institucional vinculado a la seguridad en la escuela.

Institución educativa y docentes.

Asesoramiento para la implementación de mejoras. Asistencia proactiva a las autoridades.

Asesor de Riesgos, personal docente, no docente y alumnos de la institución.

Comunicación con los docentes de las escuelas que participan del proyecto y con los niños (envío de newsletters sobre seguridad, presentación de actividades y juegos vinculados con la prevención, anuncio de novedades y concursos).

PREVENCIÓN Riesgos del Trabajo (web Preveniños), docentes y alumnos.

Presentación del proyecto y relevamiento de las condiciones de higiene y seguridad del establecimiento educativo.

Asesor de Riesgos de Prevención Riesgos del Trabajo y directora de la escuela.

Preveniños Las sociedades están estrechamente vinculadas a los sujetos que las conforman, los cuales las reproducen y configuran en sus rasgos esenciales. Podemos ser partícipes de esa construcción, identificando los aspectos a mejorar e interviniendo activamente en esa tarea. En este marco surgió Preveniños, un programa dirigido a los niños, los futuros trabajadores, el cual tiene como principal canal de comunicación la página web que lleva su mismo nombre (www.preveninos.com). La misma consta de diferentes espacios: hogar (cocina, habitación, baño), escuela, plaza, calle, donde los niños, a través del juego y las actividades allí propuestas, aprenden sobre la prevención de accidentes y enfermedades. Con el Club Preveniños, se reafirma nuestro compromiso de educar a las generaciones futuras en la prevención de los riesgos que están presentes en cada ámbito de la vida cotidiana de niños y adultos. Y, en sintonía con el proceso de Responsabilidad Social Empresaria en el que se encuentra involucrado todo el Grupo Sancor Seguros, ofrecemos a quienes serán los trabajadores del mañana, una opción de entretenimiento sano y divertido. Actualmente, más de 320.000 chicos participan de esta propuesta desarrollando actividades en el Club Preveniños.

Preveniños y Cía. Es un programa de prevención de riesgos cuyo objetivo principal es generar una cultura de la prevención y el autocuidado a través de un plan integral de prevención, donde la familia del trabajador ejerza una influencia clave para el desarrollo de actitudes de seguridad a nivel grupal y/o individual. Además de un programa preventivo, Preveniños y Cía. se plantea como un plan de relacionamiento, ya que se orienta a fortalecer el vínculo de la empresa con sus traba-

jadores y generar un diálogo permanente (ART – Empresa – Trabajadores – Familia) en torno al valor de la seguridad y la prevención. Consta de diferentes módulos asociados a fechas especiales para el trabajador y su familia: el Día de la Seguridad, el Día del Trabajador, el regreso a clases, el Día del Niño, entre otras. Para cada fecha, se proponen comunicaciones, recursos y eventos que estimulan la participación de los trabajadores y sus hijos. Además, todos los materiales y propuestas se conectan con un espacio virtual dentro de la web Preveniños, denominado “Cuidando a papá y mamá”, donde los niños pueden conocer las profesiones de sus padres, los riesgos asociados a cada una de ellas y compartir consejos sobre cómo cuidarse en el ámbito laboral. Pero los chicos no sólo encuentran información sobre los cuidados que deben tener sus padres al desempeñarse en sus profesiones u oficios, sino que además tienen la posibilidad de jugar en familia mientras aprenden. Los niños, mediante el juego y las actividades propuestas, asimilan conductas que los acompañarán a lo largo de su vida; en tanto que los padres tienen la oportunidad de adquirir conocimientos de aplicabilidad inmediata, en el lugar de trabajo o en su propio hogar.

Prevención de Accidentes de Tránsito en el Ámbito Laboral Este programa está dirigido a todos los integrantes de las empresas que adhieren al programa, ya sean directivos o empleados y se desarrolla en el ámbito de la propia empresa. Su metodología es promover actividades que tienen continuidad y se hacen extensivas, en la medida de lo posible, al grupo familiar directo de los dependientes.

Los objetivos de este programa son: • Instrumentar en las empresas un proceso educativo y de concienciación que permita un uso responsable y preventivo de la vía pública, independientemente del medio de locomoción utilizado. • Extender las buenas prácticas en el tránsito al grupo familiar de los trabajadores.

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• Formar líderes en materia de seguridad vial dentro de la empresa, con el fin de fomentar conductas seguras y responsables. Implica la realización de capacitaciones sobre el problema de los accidentes de tránsito y los factores de riesgo más frecuentes. Esta acción inicial es la que permite conocer las percepciones de los trabajadores e introducir, en forma adecuada, diferentes conceptos vinculados a los siniestros viales, su carácter evitable y la prevención. En paralelo a las charlas, se trabaja en una etapa de amplia y permanente difusión de los temas anteriores mediante afiches, calcomanías, tarjetas (navideñas y de fin de año) y folletos que apuntan a la sensibilización, prevención y buenos hábitos en seguridad vial. Por último, y para insertar plenamente la temática en el ámbito socio-laboral, se capacita a trabajadores de las empresas como motivadores de seguridad vial. Estos multiplicadores son seleccionados por la propia empresa, con el asesoramiento de Prevención Riesgos del Trabajo, entre aquellos que hubieren mostrado voluntad personal de participar en el proyecto. Desde Prevención Riesgos del Trabajo entendemos que una de las mejores formas de alcanzar una efectiva y duradera prevención de riesgos en el trabajo, es mediante la incorporación de cambios culturales en cada uno de los integrantes de las organizaciones. A su vez, cada trabajador constituye y forma parte de organizaciones sociales básicas como lo son las “familias”. Éstas siguen siendo el hábitat natural del hombre, por lo que es imprescindible reconocer que todo lo que sucede en la familia repercute a un nivel más amplio, y trasciende su ambiente particular para influir en la sociedad en su conjunto. Por ello, no sólo desarrollamos acciones de asesoramiento, asistencia y capacitación dirigidas a la intervención de los riesgos asociados al trabajo, sino que también pretendemos, a través de programas como los antes mencionados, provocar cambios culturales en el seno de las familias e instalar conceptos preventivos en cada uno de sus integrantes.

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EDUCACIÓN

Conductores

Secretos del

MANEJO DEFENSIVO Numerosas contingencias pueden presentarse cuando manejamos en una autopista, una ruta o en la calle. Son momentos límites en los que una mala decisión puede costar muy caro. A continuación, algunos hechos frecuentes que podrían suceder en la conducción y cómo deberíamos reaccionar para minimizar los riesgos. Fuente: CESVI

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onducir en las rutas y calles argentinas suele ser una actividad cada vez más riesgosa, tanto por la magnitud del parque automotor como por la conducta imprudente de muchos conductores. Por eso puede sucedernos que, al momento de tener que salir y emprender un viaje, nos invada cierto temor. Claro que hay personas más temerarias que otras, pero cualquiera sea el caso, y aun cuando tomemos todas las medidas necesarias para no sufrir ningún accidente, no podemos olvidar que la vía pública es un espacio compartido y que una maniobra incorrecta de nuestra parte o de otro conductor puede, si tenemos la suerte de que no termine en un siniestro, darnos al menos un buen susto. Para salir lo más ilesos posible de una situación peligrosa, existe lo que se denomina Manejo Defensivo, que consiste en una serie de conocimientos para poner en práctica precisamente cuando es necesario realizar una maniobra imprevista. En resumen, el manejo defensivo comprende tres puntos claves: detectar potenciales peligros (no dejarnos sorprender por situaciones que eran previsibles), planear la maniobra evasiva (frenar, cambiar de carril, etc.) en caso de que el peligro se concrete y actuar correctamente y a tiempo.

Los frenos no responden Si la caja de velocidades se encuentra en una marcha media o alta, lo aconsejable es descender de la misma. Ante la imposibilidad de frenar, debemos disminuir lo más posible la velocidad, utilizando el freno de mano. En un caso extremo, es preferible usar la banquina o un sector lo más blando posible, para generarle al vehículo una mayor resistencia al avance. Es posible que ante la exigencia de los elementos de detención de un vehículo liviano (automóvil, camionetas), sobre todo en una pendiente en descenso o ante una falla del sistema, el pedal de freno no funcione. El síntoma más convencional es apretar el pedal y que descienda hasta su límite sin responder. Si nos damos cuenta de que el vehículo no baja la velocidad luego de accionar los frenos, lo recomendable es pisar el pedal de forma intermitente, rápidamente y en la totalidad de su recorrido (accionarlo hasta el fondo y dejar que vuelva hasta su tope una y otra vez).

Falla de un neumático Al transitar por una ruta donde se desarrollan velocidades

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altas, no es frecuente ni común que un neumático en condiciones (presión adecuada, banda de rodadura y flancos en buen estado, sin sobrepeso) falle, pero puede suceder y hay que estar preparados. En ese momento no debemos perder la calma. No hay que apretar el pedal de freno para tratar de detenerse, sino que solo hay que desacelerar. Dependiendo de cuál fue el neumático dañado, el eje donde se encuentra la carga y el tipo de vehículo, es posible que el auto tienda a irse hacia la izquierda o la derecha. Todo movimiento que ejecutemos con el volante debe ser firme y lo más corto posible para no desestabilizar la unidad. Una vez que el motor disminuyó la velocidad y consideramos que es prudente aplicar el pedal de freno, debemos hacerlo solo con el objetivo de anticipar la última maniobra, que será retirarse de la calzada para sustituir el neumático dañado.

ALGUNAS RECOMENDACIONES PARA UNA CONDUCCIÓN SEGURA SON: • Respete el límite legal de velocidades en las distintas trazas (calles, avenidas, rutas, autovías o autopistas). • Use siempre el cinturón de seguridad y haga que todos sus pasajeros lo usen. • En la conducción hay que tener mucho cuidado con las distracciones. Los dos ejemplos más claros que encontramos en los relevamientos de accidentes de tránsito son: el uso del celular y el acto de tomar mate. • Mantenga una distancia de seguimiento adecuada con el vehículo que lo precede. • Al sobrepasar, indique la maniobra adecuada para cambiar de carril. • Respete siempre el paso de los peatones, las señales y normas de tránsito. • Es importante que las ópticas delanteras y los focos traseros del vehículo se encuentren limpios y en buen estado. Esto le permitirá ver y ser visto. En este sentido, recuerde que siempre debe utilizar las luces bajas encendidas. • Nada de alcohol al conducir. • Realice todos los chequeos y verificaciones necesarias a su vehículo. • No lleve elementos sueltos dentro del habitáculo. Todo lo que usted requiera trasladar, hágalo en el baúl o en los espacios portaobjetos de su coche.

Encuentro con un vehículo que circula en sentido contrario sobre nuestro carril Esta es una situación que lamentablemente se produce con frecuencia en nuestras rutas. Por lo tanto, si notamos que el vehículo que circula en sentido opuesto efectúa una maniobra rara o inadecuada, inmediatamente debemos realizarle señas de luces, colocar la luz de giro hacia la derecha, descender la velocidad y ceñirnos lo más posible hacia la derecha de la calzada. Aunque creamos que ir hacia la banquina podría generarnos un vuelco o una situación más desfavorable, ante estos hechos, siempre intentemos evitar la colisión frontal.

Curva imprevista Es habitual distraernos o no encontrar sentido a una señal indicativa para los lugares donde circulamos. En estos casos es posible que nos sorprenda una curva que no cuenta con el peralte adecuado o que presenta un radio muy cerrado.

CURSOS DE CESVI Hace 15 años que CESVI viene realizando CURSOS DE MANEJO DEFENSIVO, brindando la oportunidad a los participantes de aprender técnicas de conducción segura con vehículos que poseen equipamiento de seguridad y tecnología de última generación. Estos cursos teórico-prácticos se dictan en la pista que CESVI posee en el Parque Industrial de Pilar y su valor diferencial es que se trabaja en modificar actitudes de los conductores, no solo afianzando contenidos teóricos del conductor defensivo, sino en la práctica de maniobras correctivas ante situaciones críticas, es decir, previas al momento de ocurrir un siniestro de tránsito. ALGUNAS PRUEBAS QUE SE REALIZAN EN DICHOS CURSOS SON: a) Ergonomía en el puesto de conducción b) Estimación de la distancia de frenado c) Pruebas de slalom d) Pruebas de frenada y esquive e) Pruebas de curva y contra curva f) Pruebas de decisión

Para vehículos con frenos convencionales (sin sistema ABS) debemos saber que al apretar el freno y ante la posibilidad de bloqueo, el automóvil tenderá a salir de forma tangencial a la curva. En otras palabras, seguirá derecho sin responder a la maniobra solicitada por su conductor. Entonces, ante estos casos, debemos pisar el freno con energía pero en períodos cortos y repetidos. En caso de que los neumáticos (sobre todo los delanteros) se bloqueen, al soltar el pedal de freno éstos volverán a girar, ganando adherencia y respondiendo a lo solicitado por su conductor. Giramos el volante copiando el radio de la curva y volvemos a frenar. Soltamos el pedal de freno, corregimos el volante para no salir de la curva y volvemos a girar. Así hasta descender la velocidad y salir de la curva.

Sobrepaso incorrecto En rutas de un carril por mano, es muy normal que se realicen sobrepasos o adelantamientos, aunque esta maniobra realizada en forma indiscriminada o insegura sea la que estadísticamente suma más víctimas fatales. Por lo tanto, si estamos siendo sobrepasados por otro vehículo y percibimos que éste no puede finalizar su maniobra, debemos dirigirnos lo más posible al límite entre la calzada y la banquina y si esto no alcanza, desacelerar para que quien nos está sobrepasando finalice su maniobra. Nunca le indiquemos a quien transita por detrás la posibilidad de que nos haga un sobrepaso.

Incendio del vehículo Si notamos que del motor de nuestro auto sale humo u olemos que algo se está quemando, lo recomendable es detener la marcha del vehículo, dirigiéndolo siempre hacia el lado derecho. Apaguemos el motor, descendamos junto a todos los ocupantes del coche, tomemos el extintor de incendios, identifiquemos de dónde sale el humo y accionémoslo rociando de derecha a izquierda. En caso de que el incendio se haya generado en el motor, simplemente presionemos la palanca del capot, ya que un pequeño espacio abierto será suficiente para colocar la boquilla del extintor. Cabe aclarar que no se sugiere levantar el capot completamente, debido a que el fuego tomaría más fuerza por el ingreso de mayor cantidad de oxígeno. Si las dimensiones entre el capot y la parrilla no alcanzan, se sugiere romper esta última con el extintor a fin de tener más espacio útil.

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EDUCACIÓN

Formación profesional

COACHING ONTOLÓGICO Una disciplina que se expande En los últimos años ha habido un gran crecimiento en las matrículas de esta carrera. Permite una efectiva y rápida salida laboral, el cursado puede ser virtual y sus profesionales son altamente requeridos por las empresas multinacionales. Pero no solo es una buena herramienta, sino que además es de gran utilidad en todas las áreas de la vida. Fuente: Marcelo Vinzón, Coach ontológico y Director de Axon Training (http://www.axontraining.com.ar) Asociación Argentina de Profesionales del Coaching (www.aapcoaching.com.ar)

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l coaching ontológico puede definirse como el entrenamiento de la persona (individual o equipos de trabajo) para superar obstáculos internos y externos y así alcanzar sus objetivos. En la propuesta de capacitación profesional sobre Coaching Ontológico de la Universidad de Buenos Aires publicada en la Web de la Facultad de Ciencias Sociales- la Lic. en Ciencias de la Comunicación, Liliana Resnik, esboza que esta especialidad se basa en una interpretación del ser humano centrada más en el ser que en el hacer. Y parte de pensar que los seres humanos nos constituimos en las conversaciones que mantenemos con otros y con nosotros mismos, las cuales pueden abrirnos o cerrarnos posibilidades. En una sesión de coaching el entrenador enfrenta a su cliente con sus objetivos, fortalezas y debilidades. El coach le hace preguntas para que pueda ver con claridad cuál es su situación y tomar las decisiones que conduzcan a lograr su meta. “Muchas veces no nos gusta vernos, especialmente cuando damos excusas de por qué no podemos. A través del proceso facilitador del coaching podemos elegir y re-comprometernos

con nuestra visión, objetivo y logro”, asegura Marcelo Vinzón, Coach Ontológico Profesional y director de Axon Training. El coaching ontológico puede aplicarse en el ámbito personal, empresarial y deportivo. En la modalidad empresa, se trabaja con los ejecutivos, el personal y sus formas de ser, mostrando a través de la indagación cómo la institución hace lo que hace y dónde quiere llegar. Promueve un liderazgo diferente al paternalista, haciendo sentir a todos protagonistas y fomentando el compromiso. Y hace foco en el capital humano y sus conversaciones para detectar hábitos de acción inapropiados. “En el caso de un empleado desmotivado, conversa con él mismo o con otros diciéndose: `Me tratan mal´, `Esto no va a cambiar´, `Dicen una cosa y hacen otra´, `Hago lo indispensable´, `Pagan sueldos bajos´. Esto perjudica su rendimiento, por lo cual hay que revertirlo”, expresa Marcelo Vinzón. En el life coaching, a diferencia del organizacional o empresarial, el coachee (cliente) contrata el servicio a nivel personal. Aquí el coach trabaja en el acompañamiento de la persona para alcanzar sus metas,

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y arrojar luz en los espacios de ceguera que esta tiene y no le permiten sentirse plena.

El boom del coaching El coaching proviene del ámbito del deporte y de a poco fue siendo incorporado al área empresarial y personal. En nuestro país arribó a fines de la década del 90 de la mano de los chilenos Julio Olaya y Rafael Echeverría, autor de la Ontología del Lenguaje. El primer instituto en Argentina, lo fundó Jim Selman, FORMACIÓN La carrera de coaching ontológico está dirigida a aquellos que quieran formarse en esta Disciplina como carrera única o a profesionales de otras Disciplinas que deseen complementar sus conocimientos para mejorar su comunicación, liderazgo, desempeño laboral y desarrollo personal en general. La oferta académica es amplia y se dicta tanto en universidades públicas, privadas e institutos de capacitación de personal. EN LOS PROGRAMAS DE FORMACIÓN SE ENCUENTRAN LOS SIGUIENTES TEMAS: • El liderazgo como posibilidad de elección. • Interpretaciones que limitan nuestra capacidad de accionar. • Modificación del observador que somos: nuevas maneras de mirar las situaciones. • El coaching ontológico: sus fundamentos. • El lenguaje. Los actos básicos del habla: declarar, afirmar, pedir, ofrecer, prometer, enjuiciar. • Ontología del lenguaje: postulados y principios. • Inteligencia emocional y corporalidad. • Reconocer las propias emociones y su impacto en los demás. Desarrollo de actitudes asertivas. Formas de administrar las emociones. • Comunicación efectiva. La relación. Cómo y dónde se constituye. La escucha comprometida. La escucha del background. • El lenguaje del cuerpo. Eje corporal. • Accesos emocionales, corporales y lingüísticos. Técnica para remitir miedos. • Poder y control. • El contexto de escasez y el de abundancia. • Distinción de valores propios. • El valor como declaración y como juicio. • Compromiso con los valores.

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un coach estadounidense que dio un gran impulso a esta disciplina que se expande día a día. En el mercado argentino de empresas, esta especialidad es relativamente nueva, pero hay muchas compañías que solicitan el servicio de coaching ontológico aplicado a las competencias de sus empleados, porque permite mostrar una mirada diferente de los negocios. “Un operador telefónico o un jefe de área, por ejemplo, necesitan herramientas prácticas y de concientización para verle valor a lo que la empresa le solicita en sus objetivos diarios”, expresa Vinzón. En los últimos años, también creció el número de personas que estudian Coaching Ontológico en nuestro país y según datos de la Asociación Argentina de Profesionales del Coaching, ya hay alrededor de 5000 egresados. “El aumento de matrículas en Axon ha sido exponencial en los últimos 2 años. La gente llama para preguntarnos si el coaching puede ayudarlos a lograr un cambio en sus vidas, a lograr entender a la gente. Vienen, además, porque un pariente o amigo ya está haciendo la carrera”, relata Vinzón y sostiene: “Uno de los factores de crecimiento se debe a que el coaching le ofrece a la persona una salida laboral en 2 años y la modalidad de cursado también da la posibilidad de hacerlo a distancia, mediante enseñanza multimedia, con profesores del otro lado, videos, textos y ejercicios”. El coaching en sí es un facilitador de procesos de aprendizaje tanto en forma individual como grupal. Los campos de acción son: el deporte, el life coaching o coaching de vida cotidiana (problemas de pareja, el trabajo), las empresas, las ONG, los sectores de ventas, la dirección de un comercio o negocio, la educación privada o estatal, o simplemente para uso propio de aquella persona que quiera tener una vida más saludable y feliz. Vale la pena aclarar que el coach no suple la función de un psicólogo o un consultor ya que no cura a una persona de un trastorno, ni asesora en lo que respecta al manejo específico de una empresa, sino que muestra su nivel de compromiso para que pueda elegir libremente y entrenarse en la manera de pensar. Asimismo, cuando un coach ontológico se topa con alguna persona u organización que necesita otro tipo de ayuda de la que él puede brindar, la deriva inmediatamente con los profesionales correspondientes. Un nuevo modo de liderazgo, de observar el mundo y de relacionarse con las personas, es lo que proponen los entendidos del coaching ontológico. Esta disciplina emergente brinda herramientas efectivas a corto plazo, recurso importante en el mundo de hoy, en donde el cambio es constante y la capacidad de adaptarse resulta imprescindible para alcanzar el bienestar.

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SALUD

Terapias alternativas

Musicoterapia: arte y salud

La musicoterapia se ha convertido, en los últimos años, en una práctica de ayuda y cuidado ampliamente desarrollada, tanto en el sector social y educativo como en el de la salud. Su carácter a la vez artístico o cultural, por la música, y psicológico o médico, por la terapia, ha abierto un amplio abanico de posibilidades prácticas.

esde el bíblico David, que con su cítara curaba el daño que le causaban al Rey Saúl los espíritus perturbadores, a Platón y Sócrates, que a menudo citaban los beneficiosos efectos de la música en mujeres y hombres por igual, la riqueza de los campos implicados en la musicoterapia comprende a todos los interesados en hacer del arte, también un ejercicio para la buena salud. En efecto, a diferencia de otras técnicas psicoterapéuticas como el psicodrama o el psicoanálisis, cada uno tiene una experiencia personal con la música y sus efectos, positivos o negativos. La música está en todas partes en nuestra cultura. Acompaña nuestra vida en lo cotidiano, comenzando por la radio en la mañana, la calle, los negocios, la escuela, el subterráneo, el cine, la televisión, etc. No siempre estamos atentos a ella, pero sentimos sus efectos, que los hay. Por eso la idea de usar estos efectos con fines terapéuticos es una de las más antiguas de la humanidad. La musicoterapia siempre existió. Lo novedoso es la importancia que ha tomado, de manera oficial, en nuestro cúmulo de cuidados. Es su individualización en el conjunto de esas prácticas ancestrales, en relación con un nuevo desarrollo en el marco de una cierta cientificidad (la investigación) y de una marcada profesionalización; es decir, una formación relevante. Otro logro es su universalidad ya que, además de que

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La musicoterapia es una forma de psicoterapia, o de reducación de carácter psicomusical, que utiliza el sonido y la música, en todas sus formas, como medio de expresión, de comunicación, de estructuración y de análisis vincular. Se practica tanto en grupos como individualmente, tanto con niños como con adultos.

Dos campos de aplicación siempre existió, está también presente en todas las culturas y a través de los más variados instrumentos. Y este aspecto es ilustrado por la manera notable en la cual esta disciplina se ha organizado internacionalmente en estos últimos años, en virtud de los extraordinarios resultados obtenidos. Para dar una definición general de la musicoterapia, se debe igualmente tener en cuenta la base de toda música: la experiencia sonora. Es ésta la que se encuentra en el fundamento de las prácticas.

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Las prácticas de la musicoterapia se encuentran actualmente en contextos variados: terapéuticos (sector hospitalario y centros de salud), psicopedagógicos (escuelas, institutos médico-educativos), reducativos (cuidados y pedagogía), psicosociales (sector asociativo, sistema penitenciario, etc.). De manera general, se distingue entre el campo clínico y el campo educativo y social, los cuales corresponden a formaciones diferentes. El argumento dominante, en esta diferencia-

ción, es el de los objetivos perseguidos y el del marco ofrecido. El segundo punto es la utilización del sonido y de la música en todas sus formas, lo cual puede parecer extraño a todos los que han asociado la musicoterapia con la música clásica y la armonía. Desde este punto de vista, la musicoterapia se acerca a las psicoterapias influenciadas por el psicoanálisis, porque su objetivo primordial es aportar más posibilidades y libertad de expresión para una mejor calidad de vida, y no hacer que el individuo se adapte a su medio, a menudo traumático, ni armonizarlo a cualquier precio. Este desarrollo, esta armonización, en principio son internos y pasan por la aceptación del desorden, del caos, del conflicto, de la agresividad presente en todo ser humano. El espectro de posibilidades que brindan el sonido, el ruido, incluso la cacofonía, la armonía, el unísono, especialmente, la voz humana, pasando por todas las polifonías e instrumentos, constituye el repertorio de la

musicoterapia, precisando de este modo que no hay piezas musicales específicas. Es el desarrollo de este vínculo tan particular, la relación musical entre el terapeuta y el sujeto o el grupo, lo que constituye la respuesta más apropiada para el objetivo fijado. La musicoterapia se beneficia actualmente de una imagen y de un desarrollo positivos, tanto en la opinión pública como en los medios profesionales. Esto es el resultado de una treintena de años de trabajo con el fin de dar cimientos sólidos, teóricos y técnicos, a prácticas empíricas que en otros tiempos eran tratadas con incredulidad y desprecio. La articulación entre el dominio artístico -la música- de una ciencia humana -la psicología- y de prácticas terapéuticas, necesita un trabajo de elaboración rico y muy complejo. El campo de la investigación está abierto para mejorar nuestra comprensión de los procesos en juego a fin de favorecerlos y obtener cada vez mayor aceptación.

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SALUD

Obesidad infantil

UN PROBLEMA DE Catalogada por la OMS como uno de los problemas de salud pública más graves del siglo XXI, la obesidad infantil afecta a millones de niños en todo el mundo. Claves para luchar contra una epidemia que puede prevenirse.

alri Twalib tiene cinco años y vive en una zona rural pobre del distrito de Kilimanjaro, en la República Unida de Tanzania (África Central). Durante un reconocimiento médico de rutina, los agentes de un centro de salud cercano advirtieron su problema de peso. El diagnóstico fue claro: obesidad infantil. Fadhila, su madre –que también padece obesidad–, cree que el sobrepeso de su hijo no entraña riesgos y que ya adelgazará de manera natural algún día. “Somos una familia de formas redondas y nadie ha padecido enfermedades crónicas”, afirma, restándole importancia al asunto. Sin embargo, su pequeño hijo está expuesto a una serie de dolencias de este tipo, como cardiopatía, diabetes de tipo 2 (no insulinodependiente) y algunos tipos de cáncer. La historia fue recogida y publicada por la Organización Mundial de la Salud (OMS), el organismo de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) que actúa como autoridad directiva y coordinadora de políticas de prevención, promoción e intervención en salud a nivel mundial. De acuerdo con esta entidad, la obesidad infantil es uno de los problemas de salud pública más graves del siglo XXI: se estima que en el mundo hay unos 43 millones de menores de cinco años obesos o con sobrepeso, los cuales tienden a seguir presentando este problema en la edad adulta y tienen más probabilidades de padecer a edades más tempranas enfermedades no transmisibles (ENT), como la diabetes y trastornos cardiovasculares.

Qué es la obesidad La obesidad y el sobrepeso se definen, en términos de la OMS, como una acumulación anormal o excesiva de grasa que puede ser perjudicial para la salud. Una forma simple de medir la obesidad es el índice de Masa Corporal (IMC); esto es, el peso de una persona en kilogramos dividido por el cuadrado de la talla en metros. Por ejemplo:

PESO si alguien pesa 74 kilos y mide 1,67 m., su IMC será igual a 26,5 = 74/(1.67)2. Una persona con un IMC equivalente o superior a 30 es considerada obesa, mientras que si el valor es igual o superior a 25, se traduce como sobrepeso. La obesidad es uno de los principales factores de riesgo en las enfermedades crónicas, las cuales producen unas 2,5 millones de víctimas mortales al año.

Las causas El sobrepeso y la obesidad infantil tienen su causa fundamental en el desequilibrio entre la ingesta de calorías y el gasto calórico, atribuible a factores como: • El cambio dietético mundial hacia un aumento del consumo de alimentos hipercalóricos con abundantes grasas y azúcares, pero con escasas vitaminas, minerales y otros micronutrientes saludables. • La tendencia a la disminución de la actividad física debido al aumento de la naturaleza sedentaria de muchas actividades recreativas (mirar televisión, uso de la computadora y videojuegos, etc.), el cambio de los modos de transporte y la creciente urbanización. No obstante, la OMS reconoce que la obesidad infantil no está relacionada únicamente con el comportamiento individual del niño, sino también con el desarrollo socioeconómico y las políticas en materia de agricultura, transportes, planificación urbana, medio ambiente, educación y procesamiento, distribución y comercialización de los alimentos. De esta manera, el problema requiere un abordaje multisectorial que movilice los recursos y conocimientos técnicos de todas las partes interesadas, públicas y privadas, a escala mundial, así como un compromiso político sostenido en el tiempo.

Principales consecuencias El riesgo de la mayoría de las ENT resultantes de la obesidad depende en parte de la edad de inicio de esta y de su

duración. Las consecuencias más importantes del sobrepeso y la obesidad infantil sobre la salud, que a menudo no se manifiestan hasta la edad adulta, son: • Las enfermedades cardiovasculares (principalmente las cardiopatías y los accidentes cerebrovasculares). • La diabetes. • Trastornos del aparato locomotor, en particular la artrosis. • Ciertos tipos de cáncer (de endometrio, mama y colon). Al contrario de la mayoría de los adultos, los niños y adolescentes no pueden elegir el entorno en el que viven ni los alimentos que consumen. Asimismo, tienen una capacidad limitada para comprender los efectos a largo plazo de su comportamiento. Por consiguiente, necesitan una atención especial y el acompañamiento de los mayores en la lucha contra la obesidad, cuyas enfermedades conexas son en gran medida prevenibles.

La importancia de la prevención La OMS sostiene que la prevención es la opción más viable para poner freno a la epidemia de obesidad infantil, dado que las prácticas terapéuticas actuales se destinan en gran medida a controlar el problema, más que a la curación. A continuación, las recomendaciones generales para lograr un equilibrio calórico desde la infancia y mantenerlo durante toda la vida:

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• Aumentar el consumo de frutas y hortalizas, legumbres, cereales integrales y frutos secos. • Reducir la ingesta total de grasas y sustituir las saturadas por las insaturadas. • Reducir la ingesta de azúcares. • Ser constante con la actividad física: para los niños y jóvenes, esta incluye juegos, deportes y ejercicios programados en el contexto de la familia, la escuela y las actividades comunitarias.

El papel de la industria alimentaria La responsabilidad individual es apenas una parte de la solución, pues solamente puede tener pleno efecto cuando las personas tienen acceso efectivo a un modo de vida saludable. En este sentido, la industria alimentaria puede desempeñar una función importante en la promoción de una alimentación sana: • Reduciendo el contenido de grasa, azúcar y sal de los alimentos elaborados. • Asegurando que todos los consumidores puedan acceder física y económicamente a alimentos sanos y nutritivos. • Poniendo en práctica una comercialización responsable. • Asegurando la disponibilidad de alimentos sanos. • Garantizando una adecuada información a los consumidores a través de un empaquetado y rotulado nutricional claro (no engañoso) de los alimentos.

La situación en Argentina De acuerdo con un estudio presentado en octubre de 2012 por la Sociedad Argentina de Nutrición (SAN) y la Coordinadora de las Industrias de Productos Alimenticios (COPAL), más de la mitad de los argentinos adultos padece obesidad o sobrepeso, y la tendencia va en aumento. La obesidad infantil, por su parte, varía según la población estudiada, pero en promedio supera el 10 % y muestra un crecimiento significativo a lo largo de la última década. Otro sondeo dado a conocer el mismo año, realizado por el Centro de Estudios sobre Nutrición Infantil (Cesni), arroja cifras todavía más alarmantes: el 24 % de los preescolares, el 37 % de los escolares y el 27 % de los adolescentes argentinos están excedidos de peso. En septiembre de 2011, las Naciones Unidas se comprometieron, en una Declaración de Enfermedades No Transmisibles –de la cual Argentina es país firmante–, a poner foco en la promoción de una alimentación adecuada, particularmente para los niños, fortaleciendo la capacidad de las personas para optar por alternativas más sanas. En dicha Declaración se dejó constancia de que diversos estudios han demostrado que la publicidad de alimentos dirigida a los niños tiene un gran alcance, y la difundida por el medio televisivo influye en las preferencias alimentarias de los niños y sus pautas de consumo. En este orden de ideas, una noticia publicada por la

Fundación Interamericana del Corazón (FIC) –Argentina, titulada “La sociedad de consumo pone en riesgo la salud de los niños y las niñas”, afirma que los infantes se encuentran expuestos a entre 30 y 100 mensajes publicitarios de comida no saludable al día en la televisión, la vía pública, la escuela, Internet, entre otros. De la misma manera, una encuesta arrojó que en nuestro país, madres de niños de 3 a 9 años de edad consideraron que la publicidad influye en las solicitudes de compra de todos los productos por parte de sus hijos. Para comenzar a revertir estas tendencias, desde hace unos años, en provincias como San Luis, Santa Fe, Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires se han lanzado campañas sobre alimentación saludable. Las mismas contemplan desde la enseñanza de la importancia de los buenos hábitos alimentarios hasta la creación de quioscos o estaciones saludables en las escuelas, para que los chicos puedan elegir productos alimenticios que no perjudiquen su dieta. Además de las acciones concretas que puedan llevarse adelante en este sentido, la clave continúa estando en la prevención y la concientización por parte de la población en todos los niveles socioeconómicos, logrando que la lucha contra la obesidad infantil se instale en la agenda pública y se transforme en una verdadera política de Estado.

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SALUD

REIKI

Encuentros de energía vital para la curación El Reiki nació en Oriente a partir del redescubrimiento de técnicas milenarias. Como disciplina, sus principios pretenden llevar al máximo las potencialidades de la persona. Hoy existen asociaciones de carácter mundial que avalan este método y reconocen su práctica como medicina complementaria.

¿N

os preguntamos alguna vez cuáles son los límites del cuerpo? O tal vez… ¿imaginamos si termina o comienza a nivel de la piel? ¿Por qué cuando nos duele algo tendemos a llevar las manos hacia ese lugar? ¿Es el cuerpo una máquina donde cada órgano cumple sólo una función determinada? ¿Es únicamente una serie de procesos químicos, de fenómenos físicos? ¿O hay algo más? Hace miles de años, a partir de estas mismas preguntas y buscando una respuesta sobre el ser del hombre y su esencia, los antiguos sabios de la India fueron descubriendo una nueva faceta de la naturaleza humana: el sentido del cuerpo y de la energía que lo vitaliza. Desde entonces y hasta nuestros días, sus conocimientos fueron transmitidos y enriquecidos por diferentes tradiciones y conocimientos que ayudan a comprender esa entidad misteriosa que está constituida por nuestro cuerpo, mente y espíritu. Debemos recordar que Oriente no desdeña la búsqueda del conocimiento a partir de una profunda interiorización y de un saber intuitivo. Pero para comunicar esas experiencias, el lenguaje común, conceptual y descriptivo, no basta. Se debe usar un lenguaje que aluda a algo y al mismo tiempo logre establecer una comunicación amplia respecto a lo que quiere decir. Ese lenguaje se llama REIKI: REI: energía universal - KI: energía individual.

UN POCO DE HISTORIA. A fines del siglo XIX, el Doctor Mikao Usui, presidente de la Universidad Cristiana de Kioto y rector de la Universidad de Doshiba, cambiaba impresiones permanentemente con sus alumnos acerca de los milagros de Jesús, especialmente referidos a sus poderes sanadores. Esta situación despertó en el maestro la necesidad de un conocimiento más profundo que daría por resultado el redescubrimiento de una técnica extraviada por casi dos milenios.

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Fueron siete años de búsqueda constante durante los que alcanzó el conocimiento teórico de la sanación pero no el poder de lograrlo. Fue a través de la meditación y el ayuno, llevado a cabo durante veintiún días, que pudo registrar una sucesión acelerada de imágenes que mostraban en su interior la clave de las curaciones de Buda y de Jesús. Así supo que estaba dotado de un caudal mayor de energía y que podía entonces trabajar en la curación de los enfermos, comenzando a difundir los principios del Reiki para la autosanación y la purificación de los pensamientos. El maestro Usui formó en esta disciplina a Chujiro Hayashi y éste inició a la señora Hawayo Takata, una japonesa-americana residente en Hawaii que introdujo el método en el mundo occidental. Su nieta, Phyllis Furumoto, aceptó la fuerza energética del Reiki y se transformó en maestra y guía de vida, dando seminarios -varios en Argentina- donde encontró seguidores y estudiosos ejemplares. Hoy existen asociaciones de carácter mundial que avalan el método Reiki en Canadá, España, Japón, los E.E. U.U., Argentina, China, India, Australia y fundamentalmente, el reconocimiento de la práctica como medicina complementaria. Así, sea cual fuere la tradición espiritual que una persona siga, el camino señalado por este sistema es certero para el hombre que busca salir de la infelicidad, del dolor y la finitud a través de la trascendencia. Este camino se encuentra íntimamente relacionado con el concepto de “iluminación” y de “sanación”. Ambos propician que la persona encuentre el sentido de la vida de un modo absoluto. Propone que la sanación se alcanza cuando logramos ser “nosotros mismos”, ni copia ni imitación de nadie. No se trata de ser perfectos sino de llevar nuestras potencialidades al máximo, crecer desde lo que somos. El hombre que lo

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Prácticas en Argentina

Actualmente, en nuestro país existen agrupaciones de reikistas que realizan trabajo ad honorem en los hospitales, como por ejemplo; “Reiki al Servicio”. Sus integrantes cuentan a Mundo Seguro que están trabajando intensamente en el Hospital Elizalde, Tornú y Piñeiro. “Logramos que personas que hasta ahora no habían tenido contacto con la palabra ni la energía Reiki pudieran experimentar sus beneficios y estamos teniendo grandes logros”, aseguran. En el Hospital Elizalde – ex Casa Cuna -, la Junta de Bioética y la Junta médica decidieron recomendar a todos los médicos de su plantel iniciarse en Reiki, para utilizarlo formalmente, en forma complementaria, dentro de la terapéutica de dicha institución. “Hace 8 meses que estamos trabajando en este hospital, aplicando Reiki en pacientes, familiares, médicos y enfermeras. Los buenos resultados han hecho que se tome esta disposición y ya estamos preparando los talleres”, asegura con alegría Hugo Vietto, Coordinador de Reiki al Servicio. En el Hospital Tornú, en las áreas de Tratamiento de dolor, Laboratorio del Sueño y Hospital de día, 40 pacientes y algunos profesionales médicos se tratan con Reiki semanalmente. “Estamos sistematizando valiosos testimonios de personas tratadas y documentando los resultados junto a sus historias clínicas. Se ha registrado una baja en los síntomas de dolor, en el consumo de calmantes, mejoras en el dormir, cambios relacionales en el ámbito familiar y laboral, y una caida sustancial del paciente reclamante”, afirma el coordinador de la mencionada asociación. A principios de octubre de 2012, la Junta Médica de Bioética del Hospital Piñero aprobó el desarrollo de un proyecto con Reiki, a realizarse en el anexo CESAC 24, ubicado entre Bajo Flores, La Fátima y Carrillo. Este trabajo consistirá en dar sesiones y capacitar en esta materia a los profesionales de dicho anexo (médicos, enfermeras, residentes y personal), y también contempla la creación de un consultorio externo de Reiki, para atender de forma sistémica a los grupos familiares de esta zona.

La huella del Dr. Favaloro Es importante remarcar que el primer gabinete de Reiki instalado en una clínica privada se lo debemos al Dr. René Favaloro. A su regreso de la Cleveland Clinic, en América del Norte, donde tuvo la oportunidad de trabajar y especializarse como cardiocirujano, observó las bondades del método Reiki ofrecido allí; cuando llegó a su país y se instaló en el Sanatorio Güemes, habilitó un cómodo espacio para brindarles a sus pacientes la posibilidad de un encuentro con la terapia Reiki.

PRINCIPIOS DE REIKI, UNA FILOSOFÍA DE VIDA

transmite logrará superar paulatinamente sus limitaciones, comenzará a sentirse respaldado y sostenido y encontrará su propia manera de ser en el mundo. Su integridad ha sido restaurada para que viva consigo mismo y con los demás en la plenitud de la condición humana.

Cómo se practica Las manos del reikista se posan delicadamente sobre los principales centros de energía del paciente, localizados en el perineo, el plexo sacrocoxígeo, el plexo pélvico, el plexo solar o del bazo, el plexo cardíaco, el plexo laríngeo y faríngeo, el plexo cavernoso y la glándula hipófisis y finalmente, sobre la coronilla. De frente y de espalda, el reikista recorre todos estos lugares deteniéndose por mayor o menor tiempo según su percepción de la temperatura irradia-

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El Reiki no es solo una terapia energética sino que además promueve un cambio en la persona en su perspectiva de vida. Y postula 5 principios: SOLO POR HOY • No te enojes. • No te preocupes. • Sé agradecido. • Trabaja duro sobre tí mismo. • Sé bondadoso con los demás.

da. La sesión dura aproximadamente 45 minutos y una vez terminada el rostro del paciente suele reflejar paz, alegría y también algo de desconcierto, si es su primera vez. Si algo en su interior ha cambiado, se lo dirá el tiempo y la perseverancia en la búsqueda de respuestas. Se supone que el efecto del Reiki ya ha comenzado a actuar.

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Volver a entrenar Cuando no se tiene el hábito bien establecido para realizar actividad física, las vacaciones muchas veces inducen a que la abandonemos. Pero, ¿qué pasa en nuestro cuerpo cuando dejamos de hacer ejercicio? ¿En qué tiempo estimado se pierde el estado físico? ¿Cuál es la manera adecuada de retomar?

ener incorporada la disciplina de hacer ejercicios regularmente es ideal para mantenerse sanos, en forma y libres de estrés. Pero a pesar de tener conocimiento de estos beneficios, muchas veces las vacaciones o motivos diversos de la vida actual, atentan contra la continuidad de hacer actividad física. Según Sebastián Pietragalla, profesor de Educación Física y entrenador de una importante cadena de gimnasios de Buenos Aires, los cambios en el estado físico de una persona dependen del tiempo durante el cual deje de hacer actividad. “Si la persona abandona el ejercicio por una semana, la resistencia cardiorrespiratoria, la flexibilidad y la tonicidad no se ven afectadas. A los 15 días ya hay una ligera pérdida del tono muscular y pasado el mes ya se nota la diferencia en el acondicionamiento cardiorrespiratorio y muscular”. Un informe realizado por la empresa multinacional de fitness Body Sistems, indica que el promedio de rotación de los socios en un club o centro deportivo es altísimo. Tal es así que 6 de cada 10 personas matriculadas no superan los 3 meses de permanencia. “La constancia muchas veces es difícil, por eso es muy importante, para no abandonar, que la actividad elegida motive a la persona y le resulte placentera”, asegura Pietragalla. Llegado el momento de retomar la realización de ejercicios, es conveniente disminuir la cantidad de series, repeticiones y peso. A pesar de que nuestro organismo posee lo que se denomina memoria muscular, debemos ayudarlo a recordar con rutinas de adaptación. El Dr. Gabriel Periotti, Asesor Traumatológico del Grupo Sancor Seguros, expresa que reanudar el ejercicio de a poco resulta fundamental para que nuestro cuerpo se adapte nuevamente al plan de actividad física que veníamos realizando y advierte: “Durante las primeras dos semanas hay que hacerlo de forma progresiva, ya que se pueden sufrir lesiones musculares como contracturas y tendinitis, así como lesiones articulares por incoordinación neuromuscular”. Según la Asociación Argentina de Ciencias del Ejercicio, las rutinas de adaptación se basan en realizar ejercicios con una intensidad menor a la que estábamos acostumbrados:

1 - LARGAS SESIONES DE ESTIRAMIENTO Y CALENTAMIENTO: esta fase es la más importante a la hora de entrenar, ya que acondiciona los músculos para el posterior ejercicio, activa la circulación y prepara a las fibras para el esfuerzo que va a suponer el ejercicio. 15 ó 20 minutos serán los requeridos para esta etapa preparatoria. En el final de la rutina también es vital elongar. 2 - MENOS EJERCICIOS: es importante que tampoco se exija demasiado a los músculos. Por ello, el número de ejercicios debe ser inferior a los que se realizaban habitualmente. 3 - ACTIVIDADES SUAVES Y SENCILLAS: no se tiene que comenzar levantando el peso con el que se abandonó. La intensidad debe ser menor. 4 - GIMNASIA AERÓBICA: otra forma de volver a la rutina es a través del ejercicio aeróbico en actividades grupales. No exigirse demasiado es clave para no fatigarse. 5 - TRABAJO CON TODOS LOS GRUPOS MUSCULARES: es recomendable realizar pequeños circuitos en los que se trabajen todas las partes del cuerpo. A lo largo de todo el tiempo que dure la rutina de entrenamiento es menester beber líquidos que repongan las sales minerales que perdemos. No debemos olvidar que una buena hidratación propicia que los músculos, articulaciones y tendones estén más preparados para el ejercicio, minimizando el riesgo de lesión. Cuidar nuestra alimentación también es un requisito a la hora de practicar deportes ya que el gasto energético al que sometemos a nuestro cuerpo es considerable. Muchas veces tomar la decisión de volver a empezar a ejercitarse resulta difícil, por ello es significativo que la actividad física elegida sea agradable. De lo contrario puede ser tedioso mantenerla en el tiempo. Es primordial destacar también que estas prácticas siempre deben ser monitoreadas por un profesional, quien indicará cuál es el porcentaje de intensidad con el que se debe trabajar, según cada caso. Teniendo en cuenta lo beneficioso que resulta para la salud, la práctica de deportes en forma responsable siempre es recomendable.

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SALUD

Deportología

ENTREVISTA

Karina Mazzocco

Bella

Verdaderamente

Es una de las conductoras argentinas de TV más hermosas y queridas por el público y el ambiente artístico. También se ha dado el lujo de actuar en cine y en las telenovelas más exitosas de nuestro país. Este año, fue convocada por radio Continental para conducir el programa “Almacén de radio” y asegura que a pesar de las tentadoras propuestas televisivas, el medio radial es su nuevo desafío. En una entrevista exclusiva, Mundo Seguro te acerca a Karina Mazzocco, una mujer inteligente, cálida y reflexiva, tan linda en su interior como lo es físicamente.

arina Mazzocco es de esas personas con las que da gusto conversar y que por momentos hace que uno olvide que la está entrevistando. Genera una cercanía y empatía instantánea que le da un tinte de amistad y confianza a la charla, la cual podría no tener fin. Su carácter analítico y humanitario invita a abordar no solo temas relacionados con su carrera e historia de vida, sino incluso filosóficos. Esta impactante y dulce mujer refleja una gran serenidad y asegura que tanto su trabajo espiritual como la maternidad produjeron en ella un cambio radical, de visión y comprensión sobre la vida. Desde que finalizó el ciclo “Mañaneras” Karina estuvo alejada de la televisión diaria, dedicándose a campañas publicitarias y al lanzamiento de su perfume CHANGE, actividad que trajo a su vida una nueva faceta, la de empresaria. - Estás abocada a tu línea de fragancias. ¿Cómo te sentís en el rol empresarial? - ¡Me encanta! La verdad es que es una experiencia maravillosa para mí y además nos fue súper bien, de hecho además del perfume lanzamos un jabón líquido y vamos a

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ampliar la línea. Me encuentro muy cómoda en este rol. Además el mundo de las fragancias es fascinante y quiero seguir aprendiendo. - ¿Cómo viene tu año en los medios? - Este año voy a cumplir un gran sueño como es hacer radio en AM Continental. La verdad, me entusiasma mucho porque es la radio que yo escucho y además el medio radial me apasiona. "Almacén de radio" es una muy buena propuesta periodística para los domingos por la mañana (de 7 a 9h) y trabajar con Jorge Elías es un placer. Es un nuevo desafío que elijo en mi carrera a pesar de las tentadoras propuestas televisivas que he recibido. - En el tiempo en que estuviste sin trabajar en los medios, ¿sentiste la necesidad de volver al ruedo? - ¡No! Yo puedo vivir muy bien estando alejada porque sé que este trabajo es así. Con la experiencia de tantos años en el medio, uno aprende que se entra y se sale. Salvo algunas personalidades que trabajan ininterrumpidamente, la mayoría de los que estamos en este medio sabemos que

es inestable. Yo acepto las reglas del juego y disfruto de lo que la vida me trae. - ¿Cómo ves a la televisión argentina en la actualidad? - Estoy más radial que televisiva últimamente. Pero hay mucha oferta y si no te gusta la propuesta local, hay muchos canales de cable y tenés la chance de cambiar. Creo que lo que pasa en la tele es reflejo de lo que nos pasa socialmente. Me parece que se podría estar un poco más arriba de los chismes y de la tontería de quién se acostó con quién…. cosa que abundan en los programas de hoy, pero también mucha gente consume eso. - ¿Qué recordás del programa “De a Dos"? - Cuando fui al casting, era una de las primeras veces que estaba en un estudio de televisión. Y te juro que salí de esa prueba pensando que nunca me iban a llamar. - ¿Cómo fue la experiencia de hacer ese ciclo? - Fue bravo (risas) porque era un gran trabajo de actuación. Además me daba mucha vergüenza hablar de sexo, teniendo en cuenta que yo vengo de una familia muy conservadora y que en aquella época no se hablaba de estos temas. Para mí fue entrar a un mundo completamente desconocido, aprendí mucho y me ayudó también a desestructurarme.

Karina comenzó su carrera como modelo publicitaria y su primera oportunidad en la conducción se la dio el programa de contenido sexual “De a Dos", un precursor de la época. - Dijiste que tu familia era muy conservadora. ¿Qué opinaba ella del programa? - Y, era muy fuerte, sobre todo para mi papá. Pero siempre fueron muy respetuosos de mis elecciones y sabían que era mi oportunidad para empezar el camino de la conducción, que fue siempre lo que quise hacer. - ¿Y el público? - El público alucinaba, porque había una mina que estaba re fuerte que hablaba de sexo de una manera abierta pero respetuosa. El programa fue potente para las minorías y para las mujeres, sobre todo, porque veían reflejadas sus preferencias, problemas, gustos y elecciones. También hubo gente que se sintió ofendida por los contenidos eróticos que se mostraban, pero en general la mayoría lo recuerda bien, como algo que sumó y que nos nutrió de algo muy interesante, que es el placer y la vida sexual. - Ya que estamos hablando de educación sexual, vos participás siempre de las campañas de la Fundación

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Huésped. ¿Te preocupa el tema del SIDA? - La verdad que siempre que puedo me sumo a las actividades de la Fundación Huésped porque me parece súper importante lo que hace. El tema del SIDA me preocupa mucho porque el HIV sigue avanzando en el mundo. Lo que veo en nuestro país es que la gente no se cuida y a pesar de esto, no hay campañas de prevención. Todos los días debería haber un comercial sobre este tema y el Estado tiene que poner cartas en el asunto. - Después de hacer “De a Dos" y siendo una chica bella y sexy, ¿sufriste algún tipo de encasillamiento en los medios? - En realidad fue un largo trabajo y lo sigue siendo. Yo siempre supe que para poder permanecer en los medios y en la conducción, que siempre fue mi objetivo, tenía que salirme de ese personaje de chica de contenido sexual. Porque si no iba a ser devorada por mi propia llama. Para eso empecé a elegir cuidadosamente lo que quería hacer, pero nunca renegué de la belleza. Creo que una mujer, tenga la edad que tenga, puede ser sensual, elegante y divina en cualquier profesión y no debe despojarse de esas cualidades femeninas que siempre suman.

“Me importa mucho y cada vez más la calidad de vida de las personas. Por lo cual me gustaría hacer un programa relacionado con esta temática”.

- Hablando de belleza, ¿cuáles son tus secretos para estar siempre espléndida? - Yo soy muy meticulosa y amante profunda de la estética. De hecho soy Técnica en Equipamiento y Ambientación de Interiores, es decir, me gusta la belleza en todos los aspectos, desde un espacio hasta la cuestión personal. Tener bien las uñas de las manos, de los pies, tener bien el pelo, vestirme linda, para mí es importante porque eso también comunica. ¿Y cómo me cuido? Hago gimnasia de 3 a 4 veces por semana, mucha actividad aeróbica, estiramiento y algunos ejercicios para los brazos. Además uso buenas cremas. Pero no es sólo cuidarme físicamente, también pongo mucha atención en mi interior porque me parece fundamental. - ¿Considerás que “Grandiosas” fue un programa que marcó tu carrera? - ¡Sí! Definitivamente. “Grandiosas” fue una gran experiencia, porque fue el primer programa en vivo que hice. Además, compartir la conducción con otras 2 mujeres como Fanny Mandelbaum y Laura Oliva fue una gran escuela para mí. Este programa era una propuesta muy diferente para mujeres y creo que por eso fue tan exitoso. Con Laura y Fanny hemos compartido momentos muy intensos de nuestras vidas y hoy en día tenemos una amistad hermosa. - Con este programa explotó tu exposición pública. ¿Cómo la manejaste en aquel momento? ¿Y en la actualidad? - Uno maneja, no sé bien cómo, pero se empieza a manejar. Al principio era difícil entender qué era lo que estaba pasando. De pronto te empezaban a mirar porque te conocían de algún lado y te pedían autógrafos y fotos. Y la verdad, no era fácil para mí. Hasta por momentos me daba cosa salir a la calle, pero creo que eso pasó hasta que lo

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esta calidad está muy afectada por la cotidianeidad y la coyuntura. Desde la mala alimentación, el poco descanso, el estrés, hasta la permanente conexión a las máquinas, lo cual resta al contacto interpersonal. Me parece que estamos desconectados de lo que nos puede nutrir de verdad, tanto el cuerpo, la mente y el alma. Por lo cual me gustaría hacer algo vinculado con esta temática. - Ya que hacés referencia a la importancia del cuidado integral en las personas, ¿cuál fue el disparador de la búsqueda espiritual que has empredido con el Budismo? ¿En qué notás que se modificó tu vida? - Esta búsqueda vino un poco por casualidad, ante una profunda crisis personal. Yo estaba tratando de encontrar

“Creo que una mujer, tenga la edad que tenga, puede ser sensual, elegante y divina en cualquier profesión y no debe despojarse de esas cualidades femeninas que siempre suman”.

“Ser mamá profundizó mi responsabilidad por hacer las cosas bien, por ser mejor persona, mejor madre, más profesional y a tener otra comprensión y mirada sobre la vida”.

cosa que no estaba buena, pudo haberlo hecho por miedo o porque estaba mal. Aprendí a ponerme en el lugar del otro, eso mejoró todos mis vínculos y abrió en mí un caudal de amor enorme, que me hace tener momentos de mayor felicidad y de mucha aceptación. - ¿Qué vino a aprender Karina a esta vida? - Un montón de cosas, definitivamente creo que lo mío viene por el lado de la comunicación, porque por algo elegí desempeñarme en un medio donde tengo que transmitir, contar, decir y me siento una principiante. - ¿Tenés sueños por concretar? - Siempre una tiene sueños y objetivos que cumplir pero la verdad es que amén de planificar y trabajar para alcanzarlos, vivo el presente y me siento muy feliz con todo lo que la vida me ha dado y me da.

respuestas para obtener una mejor calidad de vida y de pronto me topé con el Budismo. Entonces empecé a estudiar esta filosofía de vida y a ponerla en práctica y con ella me di cuenta de que al estar conectada con el presente, podía experimentar más momentos de felicidad y paz. Comencé a comprender muchas actitudes mías y de los otros; por ejemplo, si alguien te agredió o te dijo alguna TRAYECTORIA

asimilé. Ahora ya me llevo mucho mejor con ese tema porque es parte de mi vida. Cuando era más chiquito mi hijo me preguntaba: “¿Mamá, lo conocés?”, pero él también lo fue entendiendo, y es más, cuando ahora me piden una foto por la calle él posa también (risas).

personas elegimos dónde nacer y a los padres que tenemos y siempre le agradezco que me haya elegido como madre. Nos divertimos inmensamente y hacemos muchos planes. Me encanta llevarlo a fútbol, prepararle la merienda ¡Soy una mamá común y silvestre!

- ¿En qué sentís que cambió tu vida el nacimiento de tu hijo Malek? - La verdad es que convertirme en mamá me conectó de otra manera con la vida. Empecé a comprender a mis padres desde otro lugar y de hecho me unió mucho más a ellos. Además profundizó mi responsabilidad por hacer las cosas bien, por ser mejor persona, mejor madre, más profesional y a tener otra comprensión y mirada sobre la vida. Me impulsa a mejorar día a día.

- También estudiaste actuación y te has dado el lujo de trabajar en novelas muy exitosas, cine y teatro. ¿Qué podés decir de estas experiencias? - Actuar me divierte mucho. Me tocó siempre besarme con los más lindos de la tele (risas). Trabajé con Echarri, Arana, Suar, y la verdad aprendí mucho. Pero a mí encanta la conducción, así que voy a seguir en ese camino.

- ¿Cómo es tu relación con Malek? - Tenemos un romance increíble. De más chico el idilio fue más con el padre pero desde sus 3 años a esta parte es conmigo y muy fuerte. Yo soy de las que creen que las

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- Durante toda tu carrera has hecho cosas diferentes y da la sensación de que siempre buscás aprender y crecer. ¿Qué sería lo próximo que te gustaría conducir? - Actualmente estoy pasionada con la radio pero de hacer televisión me gustaría hacer un programa relacionado con la calidad de vida de las personas. Porque siento que

• Conducción TV 1997- 1998: De a Dos 2000-2001 Todos al Diván 2002-2005 Grandiosas 2005-2008 Transformaciones 2008- 2010 Mañaneras • Radio Almacén de radio (actualmente) • Ficción TV 2000- 2001 Los Buscas 2004-2006 Sin Códigos 2004 Padre Coraje 2008 Vidas Robadas • Teatro 1999- 2000 Payasos Imperiales 2003-2005 Monólogos de la Vagina • Cine 1999 La Venganza (Dir.: J. C. Desanzo)

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DEPORTE SEGURO

Mauro Giallombardo

La excelencia

en las pistas El Karting fue la antesala y una excelente escuela para el joven piloto Mauro Giallombardo. Con sus flamantes 23 años, Mauro es el actual campeón de Turismo Carretera, la categoría más importante de nuestro país. En una charla exclusiva con Mundo Seguro, el crack del automovilismo de velocidad nacional confiesa que le gustaría competir en Europa y asegura: “Voy a correr mientras sienta pasión por este deporte. Me es imposible ver al automovilismo como un negocio”.

l Bajo de Martínez fue el escenario elegido para la charla con Mauro Giallombardo. Con el río como marco, Mauro despliega la frescura de su edad y el compromiso que le permitieron estar en el puesto más alto del automovilismo argentino. Su familia es su cable tierra y al ver a su lado a su padre, se puede percibir la contención que recibe este joven que ha experimentado el éxito desde muy pequeño. Se lo ve apasionado, seguro de sí mismo y de sus objetivos, responsable, lúcido y sobre todo feliz. Irradia plenitud, esa que únicamente se alcanza al elegir con libertad y certeza lo que se desea hacer en la vida. Con la sonrisa a flor de piel, Mauro habló de un modo desprejuiciado y sincero sobre su vida, sus inicios, el automovilismo nacional, sus anhelos y miedos, el éxito y el fracaso. Y recordó con mucho cariño a su gran amigo, el piloto Guido Falaschi, fallecido hace poco más de un año en un accidente, durante una carrera. -¿Tu familia te inculcó de alguna manera el amor por el automovilismo? - Yo siempre digo que soy un caso muy particular porque mi familia no viene del mundo del automovilismo. Mi mamá no entiende nada y a mi papá le empezó a gustar cuando yo empecé a involucrarme, y te digo que ahora le gusta

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bastante. Pero fue al revés, yo les inculqué el amor por el automovilismo (risas). -¿Cuáles fueron tus referentes? ¿A quién admirás a nivel nacional e internacional? - A nivel internacional siempre admiré a Ayrton Senna, un piloto con todas las condiciones, desde el don natural que le vino de fábrica, hasta el compromiso y el trabajo diario que le permitió convertir ese don en algo exponencial. Y en Argentina me gusta el flaco Juan María Traverso, es talento puro, un tipo brillante y fuera de serie, tiene hasta la palabra fácil para gastar a los demás (risas), un lindo personaje del automovilismo. -Siendo que tu familia no viene del ámbito del automovilismo y este es un deporte de alto riesgo, ¿tus padres tenían miedo cuando decidiste dedicarte profesionalmente a él? -¡¡¡Sí!!! Creo que mi papá y mi mamá tenían más miedo que yo (risas), pero a mí me gustaba tanto que lo tuvieron que aceptar. Gracias a Dios, tengo una familia hermosa que me ha apoyado para que cumpla mis sueños. Siempre me dijeron que lo que yo eligiera en la vida, lo tenía que hacer con responsabilidad y tomármelo en serio.

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Mauro Giallombardo Nombre y Apellido

29/12/1989 Nacimiento

"Tengo una relación muy simbiótica con el auto, manejarlo ya es algo tan natural y a mi entender eso es fundamental para correr. Él y yo somos uno”.

- Volviendo a tus inicios en el automovilismo, ¿cuándo te diste cuenta de que el hobby o el juego se había convertido en algo tan importante? - Al principio era como un juego y después me fui dando cuenta de que era mi pasión y lo quería hacer en serio. Se fue dando muy rápido todo y ya en la adolescencia tomé conciencia de esto. Me di cuenta cuando sentí que para obtener buenos resultados y llegar a ser campeón había que ponerle mucho compromiso, trabajo y dedicación, además de responsabilidad. - Tenías 6 años cuando comenzaste a correr. ¿Cómo combinabas esta actividad con la escuela? -Era difícil. Cuando terminaba de estudiar y de hacer la tarea me iba a probar. Me las ingeniaba para poder seguir haciendo las dos cosas, porque mi familia me había dicho que si en el estudio me iba mal, iba a tener que dejar de correr. Así que imaginate, siempre me las tuve que rebuscar para poder seguir corriendo. Pero bien, cumplía con las dos cosas. Es más, hoy en día sigo estudiando en la universidad.

Apodo

Argentino Nacionalidad

de mi carrera. Con ninguna presión, era como un juego. Éramos un grupo de chicos que competíamos solo arriba del karting porque la amistad y el compañerismo siempre estuvieron intactos. Hoy en día con ellos, aunque estemos diseminados por todo el país, seguimos siendo amigos. Nos criamos en el kartódromo. - Cuando el joven piloto Guido Falaschi falleció, producto de un accidente en pista, ¿sentiste miedo de seguir corriendo? ¿Te replanteaste tu carrera? - Fue muy difícil… En un principio sentí miedo de morirme y perdí motivación porque Guido era muy amigo mío, incluso me replanteé para qué corría. Pero después entendí que yo soy un auto de carrera, que a mí me gusta correr.

- ¿Qué estudias? -Licenciatura en Economía. Estoy casi en Tercer año.

- ¿Cómo lo recordás a Guido? - Guido demostró en su corta carrera que era un crack, era muy bueno y estoy seguro que hubiera salido campeón miles de veces. Nuestra amistad trascendía las carreras, salíamos juntos, compartíamos la vida. Siempre está presente, cuando corro siento que va conmigo, que me acompaña en el asiento de al lado, me gusta sentir que es así y vive en mi memoria.

- Tus comienzos fueron arriba de un karting. ¿Qué recuerdos tenés de aquella época? - Los mejores. Creo que fue la etapa más divertida y feliz

- ¿Cómo te llevás con el éxito? - El éxito es una palabra que no me sienta bien. Me cuesta darme cuenta de si soy exitoso o no, porque para

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La Rana

hablar del éxito me remito a los errores, entonces siempre tengo algo que mejorar. Siempre trato de perfeccionarme y creo que todavía no llegué a un techo. El día que llegue a un techo voy a dejar de correr porque me aburriría, yo siempre quiero crecer. - ¿Sos muy exigente y autocrítico? - Terrible, pero creo que me hace bien para poder seguir creciendo. - ¿Cómo ves el automovilismo hoy en la Argentina? - El automovilismo está en una situación rara. Creo que podría ser mucho más de lo que es. Y que tanto los pilotos, los dirigentes y la estructura en sí, deberíamos trabajar con más unión. Tendríamos que ponerle más trabajo en conjunto para que el automovilismo sea más grande de lo que es, porque es un deporte hermoso que a la gente le gusta mucho. - ¿Cómo es tu relación con tu Ford Falcon que te ha dado tantas alegrías? - Uh, es como mi novia, que no tengo (risas). Tengo una relación muy simbiótica con el auto, manejarlo ya es algo tan natural y a mi entender eso es fundamental para correr. Soy una continuación del auto. Él y yo somos uno. - ¿Cómo sos como conductor en la calle, fuera de las pistas? - En la calle soy como un abuelo (risas). Manejo muy despacio, casi aburrido te diría. Todo lo contrario de lo que soy en las pistas, en donde me encanta la velocidad. Me defino como un piloto con mucho carácter, agresivo y hasta

demasiado áspero, no me gusta perder posiciones, y soy capaz de arriesgar mucho con tal de no perder. - ¿Tenés que cuidarte mucho? - Sí, la verdad que sí. Me cuido en la alimentación y mi dieta es supervisada por una nutricionista. También voy al gimnasio todos los días y entreno con un preparador especialista en automovilismo todas las mañanas, y hay veces que hago doble turno. Además juego al fútbol con mis amigos todos los martes y después nos comemos un asadito (risas). - ¿En qué consiste específicamente tu entrenamiento? - Hago ejercicio físico y practico mucho en simulador y además voy a un lugar especializado en donde se ejercitan los reflejos y la velocidad. Nosotros vivimos del tiempo y para ser un poco más rápidos hay que estar a la vanguardia de las técnicas que te mantengan ágil física y mentalmente. El que piensa y actúa más rápido marca la diferencia. - ¿Qué cosas te gustaron de cada categoría? - Mi paso por TC Mouras fue increíble porque gané 10 de 12 carreras. Eso marcó mi trayectoria deportiva porque todos me empezaron a mirar y creyeron que podía tener un futuro en el automovilismo. Todas las categorías tuvieron algo especial. Mi primera victoria en TC 2000, con 19 años, también fue increíble, ya que estoy entre los 4 o 5 pilotos que ganaron en el debut. - El 2010 fue un muy buen año para vos, ya que saliste campeón del TC Pista y ganaste con Toyota los 200 km de Buenos Aires. ¿Qué significó para vos ser

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FICHA TÉCNICA Títulos de campeonato Equipo actual: GPG Racing (TC), GC Competición (TN) Trayectoria y Títulos 1998: Karting - Debut 2000: Campeón Argentino de Karting, Categoría Promocional. 2001: Subcampeón Provincial de Karting, Apertura de Córdoba, Categoría Pre juniors. Campeón Provincial de Karting, Clausura de Córdoba, Categoría Pre juniors. Subcampeón Provincial de Karting, Córdoba, Categoría Pre juniors. 2002: Campeón Provincial de Karting, Apertura de Córdoba, Categoría Pre juniors. Campeón Provincial de Karting, Clausura de Córdoba, Categoría Pre juniors. Campeón Provincial de Karting, Córdoba, Categoría Pre juniors. Campeón Bonaerense Clausura Grupo 2/Categoría Cadetes. 2003: Campeón Bonaerense de Karting Nocturno, Categoría Cadetes. 2004: Subcampeón Provincial de Karting, Córdoba, Categoría Juniors. 2005: Debut en Fórmula Renault Argentina. 2006: Fórmula Renault Argentina. 2007: Debut en TC Mouras (Ford Falcon). 2008: Campeón TC Mouras (Ford Falcon). 2009: Debut en TC Pista (Ford Falcon). 2010: Campeón TC Pista (Ford Falcon). Debut y victoria en TC 2000: 200 km de Buenos Aires, junto a Bernardo Llaver (Toyota Corolla). 2011: Debut en Turismo Carretera (Ford Falcon). TC 2000 (Renault Fluence). 2012: Campeón de Turismo Carretera (Ford Falcon). Turismo Nacional (Ford Focus II).

“Me gustaría correr en Europa en autos con techo de Turismo. Ya hice algunas pruebas y me fue muy bien; es más, este año espero poder hacer otras e ir introduciéndome en ese mundo”. convocado por esta empresa tan importante y haber obtenido el triunfo? -¡Uy, eso fue muy groso! Me llamaron a mí y después lo llamaron a mi papá, y nos dijeron que querían que probara en el TC 2000. Yo era un nene y no entendía mucho, no conocía absolutamente nada y nunca había manejado un auto de tracción delantera. Cuando hice la prueba estaba muy nervioso. No podía fallar con un equipo como Toyota que tiene un respaldo terrible, pero además, tiene un motón de cosas que hay que cumplir en imagen como piloto

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“Para correr hay que trabajar mucho y ser consciente porque al momento de subirte al auto, manejar y doblar en una curva, sin duda no podés fallar”.

y figura deportiva. Pero por suerte en la primera prueba funcioné muy bien, estuve cerca de los tiempos de los pilotos titulares y decidieron que corriera con ellos los 200 km.

mino recorrido y el esfuerzo para llegar a este objetivo. Siempre trabajé para ser campeón pero me sorprendió lo rápido que llegó.

- Contanos la experiencia de esa carrera, debe haber sido muy fuerte para vos... - Fue como debutar en un súper clásico, porque los 200 Km del TC 2000 es una de las carreras más importante de la categoría y a nivel automovilístico en general. Me acuerdo que salí con una distancia importante y tenía miedo de que me alcanzara un piloto brasilero muy bueno. Y cuando me dijeron que venía detrás de mí, empecé a acelerar y no preguntaba nada, yo aceleraba y aceleraba hasta que me pidieron que anduviera más despacio porque me iba a ir afuera. Me costaba mucho regular el ritmo pero gracias a Dios logré la victoria y eso me marcó para el otro año poder ser el piloto oficial de Renault.

- ¿Cómo te ves de acá a 10 años? ¿Cuáles son tus sueños? - Más viejo (risas). Algo pendiente que tengo es ser campeón del TC 2000. Pero un sueño que tengo es correr en Europa en autos con techo de Turismo. Ya hice algunas pruebas y me fue muy bien; es más, este año espero poder hacer otras e ir introduciéndome en ese mundo.

- ¿Qué significó para vos haber salido campeón de Turismo Carretera el año pasado? - Fue muy fuerte y más teniendo en cuenta todo el ca-

-¿Y en Fórmula Uno? - En Fórmula Uno me hubiera encantado correr pero cuando tuve la oportunidad en el 2002 no pude viajar, porque nuestro país pasaba por una situación muy difícil. Yo tenía muchos sueños pero con bolsillo argentino (risas). Mi familia no tenía los medios porque era muy caro y no tuve apoyo estatal ni de empresas. - Tenés muchos años por delante en el automovilismo,

pero ¿pensaste a qué edad te querés retirar? - No me voy a retirar muy grande porque prefiero hacerlo un minuto antes que un segundo después. Anhelo retirarme arriba con los laureles y no con un mal desempeño por el paso del tiempo. Voy a correr mientras sienta pasión por este deporte porque me es imposible ver al automovilismo como un negocio. - ¿Qué le dirías a un chico que te ve como ejemplo? - El automovilismo es un deporte muy complicado y se necesita de un apoyo económico muy grande, por lo cual muchos pilotos con gran talento no llegan. Pero lo importante es que sueñen y trabajen por ese sueño. Ser piloto no es sólo manejar un auto, sino que implica mucho compromiso, estrategias, entrenamiento, responsabilidad, tiempo, ganas, mal humor y un montón de cosas que a uno pueden no gustarle, pero son necesarias. También es estar bien física y mentalmente porque es un deporte muy desgastante en lo psicológico. Para correr hay que trabajar mucho y ser consciente, porque al momento de subirte al auto, manejar y doblar en una curva, sin duda no podés fallar.

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Regiones

Sur de Brasil

La Perla del

Gigante La Región Sur es un capítulo aparte dentro de Brasil. Su diversidad geográfica y cultural la hacen un lugar único y multifacético que atrae a visitantes de todo el mundo, en cualquier época del año. Además, es la segunda más rica del país y sus índices sociales se asemejan a los de Europa del Este.

istinta, ecléctica y de gran riqueza, así es la Región Sur de Brasil en todos sus aspectos. Desde su naturaleza hasta su cultura. Es como una gran vitácora que sorprende a medida que vamos ingresando en su interior. Esta región está compuesta por tres estados: Paraná, Santa Catarina y Río Grande del Sur. Su superficie es de 576.409,6 km², representando el 6,76 % del área total del país. Limita al norte y noroeste con Mato Grosso del Sur, al norte y nordeste con el estado de San Pablo, al sur con Uruguay, al oeste con Argentina y Paraguay y al este con el Océano Atlántico. Las tierras del sur brasileño son famosas por sus extensas y paradisíacas playas abrazadas por el Atlántico. Pero en su interior el paisaje presenta imponentes montañas, cañones, extensos campos y praderas, cascadas y cataratas, siendo parte de estos escenarios las matas de araucarias y pinares, los bosques de coníferas y los verdes pastizales. Los afluentes del río Paraná atraviesan en toda su superficie al estado homónimo que integra la región. Uno de los más extensos es el río Iguazú, el cual en el límite con nuestro país forma las famosas Cataratas del Iguazú, maravilla natural mundial que hermana a argentinos y brasileños. Pero el río Paraná le ha dado aún más a la Región Sur y

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ello es la Represa de Itaipú, construida justo en el límite con Paraguay y donde este río desciende en la meseta de Guarapuava. Esta majestusa obra permite generar energía para los dos países que la comparten y es la más grande y potente de occidente. El clima sureño también es una característica distintiva dentro de Brasil, ya que es la única zona del país en la que predomina el templado. Sólo en las zonas bajas del litoral (playas) de Paraná y Santa Catarina, es tropical, con medias térmicas superiores a los 20 °C. Entre los meses de junio y septiembre es relativamente fría, con medias anuales que varían entre los 12 y 20 °C. El invierno suele tener heladas, frentes fríos frecuentes y hasta presenta nevadas en las zonas más elevadas de las Sierras Catarinenses (Sta. Catarina) y las Sierras Gauchas (Río Grande del Sur)

La más poblada, productiva y ejemplar Según datos oficiales brindados por la Embajada de Brasil en Argentina, el sur está habitado por 27.384.815 personas, con una densidad demográfica (47,59 hab. / km²) dos veces mayor a la existente en todo Brasil. Esta región es una de las fuentes de riqueza y con mejor calidad de vida del país. Tal es así, que posee el segundo PBI per cápita (18.257,79 reales) y el más alto Índice de De-

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sarrollo Humano (0,861), similar a los de Europa del Este. Además, es la zona con más alfabetización (94 %), mejor expectativa de vida (74 años) y menor mortalidad infantil. La economía de los estados del sur es principalmente agrícola-ganadera, aunque en los últimos 30 años la industrialización ha crecido a pasos agigantados. La región es la más grande productora de soja y la segunda en caña de azúcar en el país, siendo también la mayor exportadora de pollo y carne porcina. Además se cultiva trigo, café, arroz, tomate y yuca. La agroindustria, el sector automotriz, el metalúrgico, la industria de papel y celulosa, y las plantas de extracción de madera y yerba mate juegan un papel importante en el ámbito productivo, destacándose también la industria textil, vitivinícola, química, de cueros y calzados, de electrodomésticos, de cerámica y metal-mecánica. En los últimos 20 años surgieron polos tecnológicos en las áreas petroquímicas y de tecnología de la información que sofistican aún más la producción.

Una cultura variada con sello europeo Los habitantes de la región en su mayoría son descendientes de europeos, principalmente de alemanes e italianos. También es importante la presencia de habitantes con ascendencia portuguesa, polaca, austríaca, rumana y japonesa. Y en menor medida, asentados en las ciudades fronterizas, viven sirios, libaneses, chinos y coreanos. Las colectividades alemana e italiana son las más abundantes y significativas de la región. Éstas llegaron al sur brasileño en el siglo XIX para trabajar en las zonas rurales, estableciéndose con sus familias. Mientras los alemanes se asentaron en las zonas más bajas y céntricas, los italianos lo hicieron en las áreas serranas, dedicándose ambos a la agricultura. Es por ello que en toda la extensión del territorio existen numerosas ciudades que parecen una porción de estos países europeos. En ellas la herencia cultural es notable, tanto en la arquitectura, la gastronomía, el folclore, la religión, la vestimenta y las festividades. Un cla-

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ro ejemplo de ello son las ciudades de colonias alemanas, Blumenau y Pomerode, situadas en Santa Catarina o las de las Sierras Gauchas en Río Grande del Sur, pobladas por italianos y sus descendientes, los cuales son grandes productores de vino. La Región Sur de Brasil también está signada por la cultura gauchesca. Ésta data del siglo XVIII e interpreta un rol simbólico importante en la conformación del sentimiento nacional y la idiosincrasia de estas tierras. Río Grande del Sur es el estado donde la cultura platina se encuentra más arraigada y obedece a que en las épocas coloniales pertenecía al Virreinato del Río de La Plata. El gaucho tuvo un papel destacado en la Revolución Farroupilha o Guerra de los Farrapos, la cual se produjo en Río Grande y en Santa Catarina, para independizarse de Brasil. Por lo tanto, el 20 de septiembre, fecha en que este movimiento emancipador se llevó a cabo, se conmemora esta lucha y se celebra el coraje y audacia de los gauchos contra el poder centralizador del país. En la actualidad, se fomentan las tradiciones gauchescas a través de los Centros de Tradiciones gauchas, y existen circuitos turísticos en Santa Catarina y Río Grande del Sur que ofrecen cabalgatas por las zonas rurales y deleitan a los visitantes con mate, charque, el típico asado con vino, acompañado de las características payadas.

Turismo Cultural y Ecoturismo durante todo el año Durante los días cálidos y soleados de verano, las playas catarinenses son muy frecuentadas por turistas de todo Brasil y de otros países, especialmente de Argentina. Florianópolis (Santa Catarina) es una de las ciudades más visitadas. En ella hay más de 100 playas y la gran influencia de los fundadores portugueses y de los azorianos se percibe en la arquitectura, la gastronomía y las manisfestaciones culturales. La capital catarinense ofrece buenos hoteles y posadas, restaurantes, shopping, aeropuerto internacional y una agitada vida nocturna.

Pero el sur es mucho más que playas y ofrece múltiples destinos y propuestas durante todo el año. Las Sierras de Río Grande del Sur y de Santa Catarina, cualquiera sea la estación elegida para visitarla, presentan múltiples propuestas. Los Campos de Cima de la Serra representan un museo a cielo abierto, ya que hay corredores que muestran la historia del gaucho y los troperos, su arquitectura, ruinas escondidas en el interior de las ciudades y hasta los sitios por donde pasaron los líderes “Farroupilhas” en misiones durante la Guerra de los Farrapos. São Joaquim y Urubici son ciudades serranas especiales para visitar durante los meses fríos de invierno, ya que ofrecen las temperaturas más bajas de Brasil y deleitan con bellas nevadas en las zonas más altas. Para los amantes del ecoturismo, la ciudad de Cambará do Sul (Río Grande del Sur) es especial. Allí, los cañones Itaimbezinho y Fortaleza, las cataratas y los enlosados son los principales atractivos de este gran santuario ecológico, protegido por los Parques Nacionales de Aparados da Serra y da Serra Geral. También puede disfrutarse del turismo

Tips importantes a la hora de viajar • Documentación: sólo se puede cruzar la frontera con DNI (no cédula federal). Si van menores, el matrimonio deberá llevar las partidas de nacimiento y respectivos DNI. Si los niños van con un solo padre, este deberá contar con la autorización ante escribano público del otro progenitor (Patria potestad). • Vacunas: para viajar al sur de Brasil es necesaria la aplicación de la vacuna contra la fiebre amarilla. Lo recomendable es vacunarse por lo menos 10 días antes de viajar para poder crear anticuerpos. Llevar la constancia.

rural y de aventura, con paseos a caballo, caminos ecológicos, práctica de rafting, bajadas en tirolesas y caminos en cuatriciclos. La ciudad de Foz de Iguazú (Paraná) se lleva todas las miradas, principalmente porque allí se encuentra el Parque Nacional de Iguazú y sus cataratas. Esta maravilla del mundo compartida con Argentina tiene 275 saltos y fue declarada Patrimonio de la Humanidad por la Unesco. Las pasarelas colgantes ofrecen una vista espectacular; aunque también es posible sobrevolar el parque o recorrerlo caminando para poder disfrutar de la flora y la fauna de un modo más cercano. Además, hay excursiones en barco por los rápidos del río y también puede practicarse senderismo, rafting, rappel y escalada. En Río Grande del Sur hay 7 ciudades (San Francisco de Borja, San Luis Gonzaga, San Nicolás, San Miguel de las Misiones, San Lorenzo Mártir, San Juan Bautista y Santo Ángel Custodio) que están fundadas sobre las antiguas Misiones Jesuíticas. Los Jesuitas (siglo XVII) fueron los primeros en colonizar las tierras que hoy conforman la Región Sur y allí establecieron junto a los Guaraníes 7 reducciones que llegaron a ser esplendorosos emporios. Las ruinas de San Miguel de las Misiones son realmente impactantes y fueron declaradas Patrimonio de la Humanidad por la Unesco en 1983. Allí se puede visitar la antigua iglesia, la cruz misionera, el museo de las misiones, la sacristía, el cementerio, la plaza de la reducción y se ofrece un espectáculo de luz y sonido todas las noches. La Región Sur es una síntesis de culturas, donde cada una de ellas ha podido conservar su peculiaridad. Esa mixtura a lo largo de su historia pudo sacar provecho de las bondades naturales que estas tierras soñadas le han ofrecido, enalteciéndola y posicionándola como uno los sitios más ricos y avanzados de América y por qué no del mundo. Poder ser expectador de esta maravilla en todo su esplendor es un placer de la vida que no se debe dejar pasar.

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HOSPITALIDAD Y ENCUENTRO DE CULTURAS Couchsurfing es una comunidad global on line que impulsa el intercambio cultural a través de un sistema que permite a los viajeros alojarse sin costo en la casa de un lugareño, partiendo de la premisa de que la apreciación de la diversidad fomenta la tolerancia y enriquece a quienes practican esta particular forma de relacionarse con el otro.

upongamos que dos personas visitaron, cada una por su cuenta, Río de Janeiro (Brasil), como parte de un viaje de placer. Al regresar se reúnen a tomar un café para compartir sus vivencias. Si ambas contrataron los servicios de una agencia de turismo, es muy probable que hayan completado itinerarios similares, cuando no idénticos. Así, no faltará la visita al imponente Cristo Redentor, emplazado en el cerro del Corcovado; al mítico estadio Maracaná, que sigue siendo el más grande de Brasil; al Sambódromo, donde cada año se revive la magia del carnaval carioca; al sofisticado barrio de Ipanema (inmortalizado por el poeta Vinicius de Moraes en la letra de “Garota de Ipanema”), donde conviven la playa, las galerías de arte y las tiendas de moda; al Pan de Azúcar, una formación rocosa de particular apariencia y a la popular playa Copacabana. De esta manera, dos turistas que viajaron de manera independiente el uno del otro acabaron haciendo recorridos turísticos que parecen trazados con papel carbónico, y regresan a su hogar con el convencimiento de haber conocido Río de Janeiro. Sin embargo, la ciudad brasilera, al igual que cualquier otra, esconde secretos, lugares y atrac-

tivos con los cuales el visitante ocasional jamás tomará contacto al recorrerla por sus propios medios o siguiendo los encorsetados circuitos que proponen los paquetes turísticos. Para quienes buscan sumergirse de lleno en la cultura de un lugar, existe una alternativa novedosa que promete experiencias inolvidables: el Couchsurfing. Se trata de una comunidad global de hospitalidad on line. Sus miembros, al estar registrados, pueden localizar contactos en los lugares que desean visitar y alojarse de manera gratuita en su vivienda, o bien pueden hospedar a viajeros de cualquier parte del mundo, empleando el mismo sistema. De acuerdo con el sitio web oficial (www.couchsurfing.org), actualmente existen más de 5 millones de couchsurfers (tal el nombre que reciben los miembros de la comunidad) distribuidos en más de 97.000 ciudades, con presencia en alrededor de 250 países y territorios del mundo.

Intercambio cultural Uno de los aspectos más interesantes de este sistema es que sus usuarios pueden desarrollar actividades bajo tres modalidades diferentes: como huésped (en inglés, “guest”),

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INTERÉS GENERAL

Couchsurfing

alojándose en casa de una persona o familia de un determinado lugar; como anfitrión (“host”), hospedando a uno o más viajeros en su hogar durante unos días, mostrándole el lugar donde vive y facilitándole lo que necesite; o como mero acompañante, comprometiéndose a tomar un café o recorrer junto al visitante los principales sitios de la ciudad UNA IDEA QUE DIO LA VUELTA AL MUNDO El proyecto de Couchsurfing fue concebido por el estadounidense Casey Fenton en 1999, quien antes de iniciar un viaje desde Boston (EE. UU.) hacia Islandia, envió de manera aleatoria unos 1500 e-mails a estudiantes de la Universidad de Islandia, solicitándoles alojamiento. Cincuenta jóvenes respondieron de manera favorable a su pedido, con lo cual Fenton, ya de regreso a su país, comenzó a desarrollar la idea de una comunidad de hospitalidad global, donde viajeros de todo el mundo podían hospedarse de manera gratuita en casa de otras personas con aficiones similares, conociendo la cultura local de la mano de un nativo. El sitio en Internet fue lanzado en su versión de prueba en enero de 2003, con la cooperación de Dan Hoffer, Sebastien Le Tuan y Leonardo Silveira. Finalmente, un año más tarde, el proyecto se transformó en un sitio web público, y la experiencia no tardó en replicarse. En efecto, actualmente existen otras comunidades virtuales con idéntico espíritu, siendo algunas de ellas: BeWelcome, Hospitality Club, Pasporta Servo (red formada por hablantes de Esperanto alrededor del mundo) y Servas Open Doors.

en la cual reside. Estas opciones deben especificarse en el perfil de cada miembro una vez completado el registro. Pero con independencia de la modalidad bajo la cual se practique, el Couchsurfing siempre está orientado hacia el intercambio cultural en pro de un mejor entendimiento mundial, fomentando la tolerancia hacia lo diverso y las actitudes hospitalarias. En efecto, se trata de una excelente forma de conocer los pormenores de la cultura de un lugar desde dentro, tomando contacto directo con los nativos y accediendo de esta manera a multiplicidad de actividades que no suelen estar incluidas en los paquetes turísticos convencionales o permanecen vedadas para el turista promedio.

Surfeando en el sofá Para ser miembro de Couchsurfing, basta con ingresar al sitio web de la comunidad y completar los diferentes campos que exige el registro. Luego, será preciso llenar el perfil personal con información tan detallada como sea posible (edad, hobbies y gustos personales, países visitados o que se desea visitar, idiomas que domina, etc.), acompañada por una o más fotografías del nuevo miembro en las cuales su rostro sea perfectamente visible. Para quienes especifiquen su deseo de brindar alojamiento a viajeros, no es requisito contar con una casa espaciosa o comodidades más allá de lo habitual: tratándose de una comunidad de hospitalidad global, bastará con ofrecer al huésped un sofá (“couch”), colchón, bolsa de dormir u otro espacio similar. Cabe destacar que el sistema excluye la utilización de

dinero en concepto de pago por el hospedaje, pero siempre se considera un buen gesto por parte del viajero el llevar a su anfitrión un pequeño presente –por lo general, un objeto representativo de su lugar de origen– o ayudarlo con las tareas domésticas, a modo de agradecimiento. El sitio web de Couchsurfing posee un buscador que permite filtrar por país o localidad, dependiendo del destino al cual el viajero desee llegar. El siguiente paso consiste en seleccionar al host del listado que arrojará la búsqueda. Esto se hará examinando los diferentes perfiles disponibles y observando cuál resulta más atractivo, aplicando mayoritariamente criterios de afinidad. Luego, con cierta anticipación (para permitirle organizarse), se le envía al posible anfitrión la solicitud, acompañada de un mensaje personalizado en el cual el viajero deberá presentarse y especificar una serie de datos, como la fecha y duración de su viaje. Finalmente, deberá aguardar la respuesta del potencial host, quien puede aceptar o rechazar la solicitud. Se recomienda que la estadía en casa de un anfitrión no supere los tres o cuatro días. Este es un tiempo prudencial para conocer el lugar y construir un vínculo con quien hospeda, pero sin abusar de su hospitalidad ni representar un obstáculo para sus actividades cotidianas.

¿Es seguro utilizar este sistema? Los miembros de Couchsurfing invierten la regla, haciendo caso omiso al antiguo consejo que advierte: “No confíes en extraños”. Resulta lógico, entonces, preguntarse si es seguro alojarse o recibir en el propio hogar y brindarle estadía a un completo desconocido. Para lograr que

la experiencia no presente sorpresas desagradables en este sentido, la comunidad ofrece cuatro herramientas que procuran garantizar la seguridad del sistema: • En primer lugar, se confía en que cada usuario registrado proporcione datos auténticos en su perfil, incluyendo fotografías personales. • Por otra parte, existen las Referencias, que son el resultado de una valoración (positiva, neutral o negativa) que cada couchsurfer hace de un usuario con el cual ha interactuado, agregando además una breve descripción sobre cómo resultó la estadía junto a esa persona. De esta manera, se construye la reputación de cada integrante del sistema. • Además, algunos miembros tienen en su perfil el símbolo de visado o visto bueno en color verde, lo cual significa que los administradores del sitio web de Couchsurfing verificaron su identidad y dirección. • Finalmente, existe una categoría denominada vouching, que permite a los miembros premiar con esta denominación a aquellos couchsurfers que consideran plenamente dignos de confianza. El nivel de confiabilidad de un usuario será directamente proporcional a la cantidad de vouch que reciba. Couchsurfing se presenta, así, como una manera alternativa de viajar, donde es posible entablar relación con personas de diversos lugares del planeta con los cuales un turista común no suele interactuar, accediendo –en términos de algunos couchsurfers– a una experiencia mucho más enriquecedora, con un papel más activo alejado del simple observador. Solo es cuestión de animarse.

INTERÉS GENERAL

Seguridad informática

Las dos caras de una herramienta poderosa Internet se ha convertido en un fenómeno de comunicación al que se accede cada vez más fácilmente y que, a su vez, está transformando las costumbres de las personas al constituirse en una herramienta indispensable para utilizar en diferentes ámbitos. Como todo recurso complejo, existen una serie de recomendaciones para utilizarlo en forma segura.

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egún un informe de la CAAM (Cámara Argentina de Medios), 2.450 millones de personas en el mundo son usuarios de Internet, lo que representa un tercio de la población mundial. Actualmente, el acceso al ciberespacio es cada vez más sencillo, ya que podemos conectarnos desde nuestros hogares, cibercafés, locutorios, bares, hoteles, etc., acción que se ve facilitada por la proliferación de redes inalámbricas en lugares públicos y la posibilidad de acceder a la red a través de dispositivos móviles, como teléfonos celulares y tablets. Es innumerable el abanico de opciones que Internet nos ofrece. Sin intención de efectuar una enumeración taxativa, podemos destacar las siguientes: - Consultar contenidos, siendo el medio donde podemos encontrar lo que buscamos con solo escribirlo en nuestra herramienta de búsqueda (no obstante, dada la sobreabundancia de información, es necesario chequear si la fuente es confiable, pues abundan los datos erróneos o inexactos). - Nos mantiene conectados con nuestros amigos a través de las redes sociales, como Facebook, Twitter, etc., sin importar la distancia que nos separe de ellos. - El e-mail, que sustituyó en gran medida a la comunicación epistolar, es una herramienta utilizada ampliamente por particulares y organizaciones para contactarse por escrito con otras personas, ya sea por motivos personales o laborales, permitiendo el envío de archivos de todo tipo en cuestión de segundos. - Nos permite utilizar servicios de chat, para tener conversaciones en tiempo real con otros usuarios de cualquier parte del mundo. Las mismas pueden desarrollarse por escrito, bajo la forma de mensajería instantánea, o incorporando audio y video. Uno de los programas más usados hoy en día en materia de comunicaciones es el Skype, que además reduce de manera considerable el costo de las mismas. - Es un espacio donde podemos entretenernos con los juegos online, interactuando con otras personas. - Como medio de expresión, nos abre las puertas para participar con comentarios en blogs, canales de noticias, etc., brindando nuestra opinión sobre los más diversos temas. - Nos mantiene informados, independientemente del lugar en que nos encontremos, a través de los numerosos servicios de noticias, sitios informativos, posibilidad de suscribirse al servicio de newsletter, etc.

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contraseñas seguras y robustas, cambiando las que vienen predeterminadas (ver “La clave es la clave”). Si hablamos de redes sociales, debemos ser cuidadosos con el tipo de información que subimos a las mismas, evitando publicar datos personales como teléfonos, nombres de mascotas, fechas de cumpleaños, etc., ya que generalmente tenemos la mala costumbre de utilizarlos como contraseñas y esto puede constituir una gran ayuda para quienes pretenden violar la seguridad informática de terceros. Por otra parte, se recomienda tener siempre el antivirus y el sistema operativo actualizados para evitar que nuestro equipo sea infectado, corriendo, entre otros riesgos, el de que nuestra información sea robada y distribuida por la red. Con respecto al uso del correo electrónico, es vital nunca descargar archivos adjuntos de origen desconocido, ya que son la principal vía de ingreso de los virus a nuestra computadora. La vista previa de los correos debe estar desactivada para evitar la ejecución automática de los virus más avanzados. Además, no debemos responder a correos spam (falsos o de publicidad) o cadenas, ya que si lo hacemos estamos validando nuestra dirección. Al efectuar compras por Internet, debemos chequear siempre que el sitio sea https y que posea un certificado de validez, lo cual puede verificarse a través de la figura del candado en color verde que aparece en el sitio. También es importante evitar utilizar las redes públicas para realizar las transacciones bancarias.

Estas son solo algunas de las recomendaciones que debemos tener en cuenta cuando utilizamos Internet. De su observación dependerá que nuestra privacidad e intimidad no se vean invadidas ni queden expuestas a la acción de quienes pueden amenazarla. Por este motivo, resulta indispensable manejarse con cautela en el ciberespacio y extremar las precauciones, pues allí ninguna medida de seguridad es excesiva. Como hemos visto, el uso de las nuevas tecnologías nos abre caminos hacia un sinfín de oportunidades y alternativas. Sin embargo, su utilización irresponsable trae aparejados muchos riesgos que es importante conocer para poder prevenirlos. En el Grupo Sancor Seguros contamos con un Departamento de Seguridad de la Información que se encuentra a disposición de todos nuestros colaboradores para ampliar el conocimiento de estos temas y disipar cualquier duda, reforzando así la toma de conciencia sobre la importancia de proteger los datos personales.

La Clave es la Clave

- Nos brinda herramientas que facilitan e incrementan nuestro conocimiento, como ser traductores, enciclopedias, artículos, libros digitales, etc. - Nos permite realizar compras en forma remota, incluso adquiriendo productos de otros países, ya sean nuevos o usados. - Podemos escuchar la radio en línea, ver películas y muchas otras actividades.

La seguridad ante todo Por todo lo expuesto, podemos afirmar que Internet es un poderoso recurso para la investigación, la educación, el entretenimiento, el ocio y la comunicación. Sin embargo, detrás de estas bondades se esconden innumerables amenazas informáticas que ponen en evidencia la importancia de tener buenos hábitos de seguridad que nos permitan

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prevenir potenciales riesgos y de paso, disfrutar de los beneficios de la red de redes. Partamos del lugar desde donde establecemos la comunicación: si utilizamos una red inalámbrica pública no segura, la información que circule por ella puede ser interceptada por otra persona que se encuentre conectada en la misma red. Para evitar esto debemos llevar la seguridad de la computadora al mayor nivel posible, configurando la red como “pública”, manteniendo activado el firewall local de la computadora y tratando de ingresar solamente a sitios conocidos y protegidos por “HTTPS” –principalmente para aquellas páginas donde la confidencialidad de los datos es importante, como el correo electrónico y Home Banking–. En nuestro hogar, además de cifrar en forma efectiva la comunicación, es importante proteger la misma con

La primera y quizá más importante medida que como usuarios debemos tomar es la elección de una contraseña fuerte. Para ello, existen una serie de recomendaciones: • No debemos usar datos que se puedan deducir fácilmente, como nombres de nuestros familiares, mes en curso, fechas de nacimiento, palabras del diccionario. • No debemos divulgar ni compartir nuestra contraseña. • La clave debe ser de la mayor longitud posible: lo recomendable es que no tenga menos de 8 caracteres. • Las contraseñas deben estar formadas por una mezcla de caracteres alfabéticos (donde se combinen las mayúsculas y las minúsculas), números e incluso caracteres especiales (@, ¡, +, &). • La nueva contraseña debe ser distinta a la anterior, para evitar circuitos previsibles. Ejemplo: lunes01, lunes02, lunes03. • No usar la misma clave para todos los sitios en los que nos registramos. • Debemos desconfiar de cualquier mensaje de correo electrónico en el que nos soliciten la contraseña o indiquen que visitemos un sitio Web para comprobarla. Casi con total seguridad se trata de un fraude conocido como phishing.

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