Mundo Seguro #21 by Grupo Sancor Seguros

EDITORIAL

STAFF

xiste una famosa frase de Montesquieu que señala que si algo puede regularse por las costumbres, no es necesario hacerlo a través de la ley. Cuando este pensador hablaba de las costumbres, estaba haciendo referencia puntualmente a la cultura de una sociedad, entendida desde un punto de vista amplio. Las costumbres que se convierten en prácticas impactan de manera positiva sobre el conjunto, independientemente de que exista una ley que lo regule. Cuando se alcanza ese estadio, se llega a una sociedad madura. Cuando hablamos, por ejemplo, de seguridad vial, la conciencia individual puesta al servicio de un tránsito responsable es mucho más efectiva que cualquier legislación; la ley permite controlar y castigar a los infractores, pero nunca será tan efectiva como la cultura de la prevención que debe estar presente entre las prioridades de cualquier actor frente al tránsito. En ese sentido, en esta edición de Mundo Seguro se abordan diversos temas que tienen como eje transversal la cultura aseguradora y de la prevención, un aspecto que está presente de manera explícita en el Plan Nacional Estratégico del Seguro (PlaNES).

Este Plan se propone, más allá de necesarias actualizaciones normativas y de la sustentabilidad económica del sector, un objetivo de mayor alcance: lograr que el seguro esté presente dentro de las consideraciones sociales como una herramienta de previsión y sustento frente a imprevistos. Quienes desde nuestra actividad entendemos que el seguro tiene un principio social ineludible y que además, es la forma más conveniente de afrontar los riesgos presentes en cualquier ámbito, no podemos dejar de acompañar desde nuestro lugar esa iniciativa. El desafío es trabajar en cultura y educación aseguradora, difundir y explicar para qué sirve un seguro, cuáles son los beneficios y cuáles pueden ser las consecuencias de no estar asegurado. Es parte de nuestra responsabilidad como industria y el compromiso que tenemos por delante para con la sociedad. En el Grupo Sancor Seguros desde hace muchos años venimos invirtiendo en campañas de prevención en distintos ámbitos como el vial y el laboral; hoy existe un plan conjunto a nivel país que amplía esa visión y desde nuestro espacio, seguiremos comprometidos a trabajar en esa línea para darle al seguro el lugar que merece.

DIRECTORES Comisión de Relaciones y Educación Cooperativa Vicente Pili Carlos Casto José Sánchez

REDACCIÓN Y PRODUCCIÓN Marketing - Comunicación Mariela Ingaramo Fernando Pérez Lorena Udrizard

COORDINADORES GENERALES Comité Ejecutivo Grupo Sancor Seguros Néstor Abatidaga Juan Carlos Gilli Norberto Cipollatti

Centro de atención al cliente 0 800 444 2850 – Sancor Seguros 0 810 5555 ART (278) – Prevención ART

COLABORADORES Jefe de Marketing Germán Gramaglia Jefe de RRPP y Publicidad Enso Olocco

Mundo Seguro es una publicación propiedad de Sancor Cooperativa de Seguros Ltda. Ruta Nacional Nº 34 Km 257 Sunchales, Santa Fe. República Argentina. Registro de Propiedad Intelectual No 4.998.203. Se autoriza la reproducción total o parcial de las notas de la revista, citando la fuente.

Impresión:

Producción General y Diseño: www.stad.com.ar slopez@stad.com.ar

Gráfica Mediterránea S.A. Buenos Aires 4433 San Martín - Buenos Aires info@graficamediterranea.com.ar

Salud Segura Mujer, Hombre y Corazón

Nuevo Móvil de Rutas en Rojo

DEPORTE SEGURO

84 ARGENTINA

SALUD

Sponsor Oficial de la Selección Argentina de Fútbol

PRODUCTOS

RSE

Plan Nacional Estratégico del Seguro

ENTREVISTA

NOTA DE TAPA

2012

INSTITUCIONAL

CONTENIDOS

Diciembre

Área Cardioprotegida

Sebastián Crismanich

Juan José Campanella

Esteros del Iberá

NOTA DE TAPA

Plan Nacional Estratégico 2012-2020

EL SEGURO

con visión de

FUTURO El crecimiento del seguro dentro de la economía del país es el objetivo planteado por el Plan Nacional Estratégico que la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) elaboró con la participación de los distintos actores de la actividad y que fuera presentado por la Presidenta de la Nación, Cristina Fernández de Kirchner, el 22 de octubre último. Un proyecto a futuro que apunta a dar más relevancia al seguro como factor de protección y previsibilidad en la sociedad.

a participación del seguro en el PBI de la Argentina es del 2,73%, un guarismo inferior al de otros países de la región. Por ejemplo, Chile tiene un 4%, Venezuela un 3,5% y Brasil un 3,1%. Si esos números los llevamos al promedio mundial, hoy la participación del seguro es del 6,9% y en Europa, asciende al 7,5%. Los datos demuestran que más allá del importante crecimiento experimentado por el mercado asegurador argentino en los últimos años, en nuestro país el seguro no ha alcanzado los niveles de desarrollo acordes a la potencialidad de su economía. Por ello, la presentación del Plan Nacional Estratégico del Seguro permite una mirada a largo plazo sobre el sector, sentando bases que fomenten el crecimiento de la industria del seguro no para propio beneficio, sino entendiendo que es la forma de alcanzar mayores niveles de protección y previsibilidad para las personas y las empresas del país. Y para cumplir con ese objetivo, resulta imperioso que los actores vinculados al mercado trabajemos para

EUROPA 7,5%

VENEZUELA 3,5%

CHILE 4%

BRASIL 3,1%

ARGENTINA 2,7%

generar una mayor cultura aseguradora. Por ello, en las bases de este plan se incluyen aspectos centrales como son el desarrollo del mercado de seguros y reaseguros; la redefinición del marco normativo; el fortalecimiento del esquema de control; los mecanismos de protección del asegurado; la integración regional a nivel latinoamericano y el desarrollo de la cultura aseguradora en el país.

les resulten accesibles desde el punto de vista económico y que el Estado pueda tener un respaldo para que no se vea obligado a recurrir a la Emergencia Económica cuando ocurran catástrofes climáticas como la sequía. En ese plano, el seguro, con el apoyo estatal, puede jugar un importante rol permitiendo que los distintos actores consigan asegurarse a un menor costo y diversificando los riesgos.

Desarrollo del mercado

SEGUROS DE PERSONAS Uno de los segmentos donde más atrasado está nuestro país es en el de los seguros de personas. La raíz de esta situación la encontramos en cuestiones culturales arraigadas en nuestra sociedad, porque somos más propensos a asegurar el patrimonio que la propia vida y la salud de las personas. Los seguros de personas ofrecen múltiples beneficios. En el plano personal y familiar, constituyen un respaldo que permite la continuidad del nivel de vida en caso de que ocurra alguna contingencia como puede ser la muerte de la persona que está a cargo económicamente de la familia. También brinda una ayuda importante como complemento de las coberturas tradicionales de salud, como resguardo en caso de lesiones por accidente, como mecanismo de previsión complementario de la jubilación con cuidados intensivos en el hogar para los adultos mayores, por sólo mencionar algunos ejemplos. Los seguros de personas contribuyen a una mayor calidad de vida frente a esas situaciones que a cualquier persona o familia le puede tocar atravesar. Pero no solo en el plano individual los seguros de personas tienen ventajas. También presentan un beneficio para la economía en general, pues representan una vía de ahorro en el mercado interno. El Plan Estratégico contempla algunos aspectos vinculados a los seguros de personas e incluye el proyecto de un seguro

El mercado de seguros tiene una gran potencialidad y existen distintas líneas de acción que pueden hacerlo crecer como industria. A través de instancias institucionales de diálogo como las que genera este plan y observando las experiencias positivas de otros países, encontraremos caminos adaptados a nuestra realidad y nuestros objetivos. Muchos de esos aspectos ya están planteados, como lineamientos, en el Plan Estratégico. SEGUROS AGRÍCOLAS Uno de ellos es el proyecto de un seguro multirriesgo de mayor alcance para productores agropecuarios, puesto que, por ser uno de los principales motores de la economía del país, el agro debe tener un programa de asegurabilidad más abarcativo. Hoy, el 60% de la superficie cultivada en la Argentina está asegurada, pero el porcentaje mayoritario está cubierto contra granizo. Esto quiere decir que los cultivos argentinos no se encuentran debidamente protegidos contra aquellos riesgos climáticos que los afectan de manera cada vez más frecuente. El caso más paradigmático es el de la sequía, que provoca graves daños a los cultivos y con ello, afecta a toda la cadena económica (productores rurales, economías regionales, recaudación tributaria del Estado). Debemos, como mercado, encontrar un programa que permita que los productores tengan medidas de protección que

PARTICIPACIÓN DEL SEGURO EN EL PBI jubilatorio voluntario, que funcionaría como un complemento del sistema de seguridad social. En la actualidad, los seguros de personas están subdesarrollados. Tienen una buena penetración sólo en aquellos seguros colectivos que son obligatorios (sobre todo a partir de convenios colectivos de trabajo), pero es muy bajo el desarrollo de coberturas que se toman individual y voluntariamente. Como ocurre en otros países, para revertir esta situación, es preciso avanzar en un programa donde los seguros de personas tengan incentivos fiscales que conviertan a este tipo de coberturas en una opción atractiva para la sociedad en general. EL MERCADO DE REASEGUROS Desde hace poco más de un año, se dio a conocer un nuevo marco regulatorio del Reaseguro en la Argentina, tendiendo a la conformación de un mercado reasegurador que permita mantener en la plaza local una parte importante de las divisas que se giraban al exterior en carácter de contratos de reaseguro. Este sistema ya se ha puesto en marcha y a partir de allí, han surgido Reaseguradoras locales que comenzaron a operar en el mercado argentino. En el caso de nuestro Grupo, la empresa que lanzamos se denomina Punto Sur Re. Este incipiente mercado de reaseguros está empezando a desarrollarse en el país, con las lógicas adaptaciones que se van realizando en un sistema que es nuevo. Por ello, el Plan Estratégico es una buena oportunidad para consolidar esta idea de generar en Argentina mecanismos que permitan, por un lado, una fuente de retención de primas en el mercado local y por otro, dar al mercado asegurador una nueva oportunidad de negocios. AMPLIAR LA FRONTERA DE COBERTURA: LOS MICROSEGUROS Uno de los aspectos donde el mercado asegurador debe evo-

lucionar es en las soluciones de asegurabilidad para los sectores más vulnerables y desprotegidos de la sociedad. Los microseguros resultan una herramienta que permite llegar a esos sectores con mecanismos de protección para respaldar microemprendimientos que son fundamentales para el sustento familiar. Los microseguros están estrechamente ligados a los microcréditos. Este último concepto surge a partir del economista Muhammad Yunus, quien implementó un sistema de créditos de montos bajos para las personas más pobres (fundamentalmente campesinos) en Bangladesh. Ese sistema daría lugar a lo que hoy se conoce como Banco de los Pobres y que llevaron a que Yanus sea galardonado con el premio Nobel de la Paz en 2006. Los microseguros tienen una finalidad social similar a la de los microcréditos, aunque por su naturaleza persigue un propósito diferente. Mientras los microcréditos tienen como objetivo financiar a las personas de bajos recursos en los emprendimientos que les brindan sustento económico, los microseguros procuran dar cobertura a esas personas para que tengan el respaldo económico necesario en caso de cualquier infortunio. Tiene la misma lógica que cualquier seguro, con la particularidad de que los montos indemnizatorios son más bajos y las tasas que se cobran son más económicas, la gestión debe ser bien simple, la respuesta frente al siniestro debe ser inmediata y el acceso a los programas de microcrédito tiene que realizarse a través de instituciones con inserción en esos sectores de la población, no mediante las vías de comercialización tradicionales. En Sancor Seguros, en el marco de nuestro compromiso social y nuestro origen cooperativo, hemos participado de un programa pionero de microseguros conjuntamente con Impulso Argentino (que está dentro de la órbita del Ministerio de Economía de la Nación y tiene por función el otorgamiento de créditos para microemprendimientos en sectores de bajos recursos) y Planet Finance, con un importante know how en este tipo de proyectos.

CULTURA ASEGURADORA LOS NÚMEROS DEL MERCADO

60%

SEGURO AUTOMOTOR

35%

RIESGOS DEL TRABAJO

25%

CONCENTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN EN

SEGUROS OBLIGATORIOS

(AUTOMOTORES Y RIESGOS DEL TRABAJO)

Resulta importante que esta clase de programas se sostengan y acentúen en el tiempo, pues tanto las ayudas financieras y los seguros destinados a los sectores más vulnerables pueden constituirse en factores de desarrollo que permitan ir sacando a más personas de la pobreza. Ésta es una buena forma de ampliar la frontera de cobertura del seguro, llegando a sectores que hasta hoy no están debidamente protegidos o que tienen dificultades para el acceso a mecanismos que los resguarden frente a distintos riesgos. EL SEGURO COMO INVERSOR INSTITUCIONAL La industria del seguro es un inversor institucional muy fuerte dentro del país. Los recursos con los que contamos las empresas aseguradoras provenientes de nuestra producción, son invertidos a través de diversos canales, que pueden ser Títulos Públicos, Plazos Fijos, Acciones de empresas nacionales, Obligaciones Negociables, Fideicomisos y Fondos Comunes de Inversión, por mencionar algunos ejemplos. Dentro de este Plan Estratégico, uno de los puntos especificados como objetivo es que el seguro contribuya al

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crecimiento del mercado de capitales en el país, como consecuencia del crecimiento de la producción y la orientación de las inversiones a los sectores productivos.

El aspecto normativo Las leyes que dan un marco jurídico a la actividad aseguradora han sido modelos en la época en la que fueron sancionadas, pero el paso del tiempo y los cambios que surgen en cualquier sociedad, ameritan que esas leyes sean actualizadas y modernizadas. Por ello, es un dato alentador que en el marco de este plan, una de las propuestas firmes sea la adaptación de la ley que regula la actividad aseguradora. Una modificación del marco normativo que se convierta en impulsor de muchos de los objetivos de desarrollo para el mercado y también en un instrumento que permita un mayor acercamiento de la sociedad con el seguro.

Cultura Aseguradora Como cierre de la nota, es preciso abordar uno de los

puntos que el plan se propone y que es fundamental para el desarrollo de la actividad: la generación de una mayor cultura aseguradora en el país. Hoy, los números del mercado muestran una alta concentración de la producción en seguros obligatorios: Automotor (que se lleva el 35% del mercado) y Riesgos del Trabajo (con un 25%). Que el 60% de la producción del mercado argentino se explique por coberturas que son obligatorias, está hablando de que como sociedad somos poco propensos a tomar seguros de manera voluntaria. Esto explica el escaso desarrollo de otro tipo de coberturas que pueden dotar de mayor previsibilidad a la sociedad en su conjunto. No se debe olvidar que el seguro tiene un principio solidario, que es distribuir los costos de un siniestro en el conjunto para que, a través de esa dispersión del riesgo, sea posible desarrollar cualquier actividad. La solidaridad del sistema radica en que aquellos que no padecen un siniestro ayuden a solventar a los que sí lo han sufrido. Esto hace que el seguro sea la forma más económica y sustentable de llevar adelante cualquier actividad, porque

LA PRESENTACIÓN OFICIAL La presentación del Plan Nacional Estratégico del Seguro 2012-2020 la realizó la Presidenta de la Nación, Cristina Fernández de Kirchner en el Museo del Bicentenario. La fecha elegida fue el lunes 22 de octubre, en coincidencia con el Día del Seguro (que en la Argentina se celebra el 21 de octubre). Entre los principales lineamientos del Plan, en la presentación se destacaron objetivos como los de llevar la participación del sector en el PBI al 5%, modificaciones en el régimen de inversiones de las aseguradoras y la necesidad de federalizar la industria del seguro. En ese último punto, se anunció la descentralización de la Superintendencia de Seguros de la Nación a través de la apertura de oficinas en distintas provincias con el objetivo de estar más cerca de los asegurados del interior del país. De la presentación, además de la máxima mandataria nacional, participaron el Superintendente de Seguros, Juan Bontempo; los principales ministros y funcionarios del gobierno nacional, representantes de las distintas cámaras de la industria del seguro y de las aseguradoras. En ese contexto, fueron invitados el presidente de Sancor Seguros, Alfredo Panella y el CEO de nuestro Grupo, Néstor Abatidaga, junto a otros funcionarios de la empresa. Los interesados pueden conocer el documento completo del Plan Nacional Estratégico del Seguro en el sitio web de la SSN: www.ssn.gob.ar

siempre lo que el asegurado paga, de forma planificada y predeterminada, es un monto bajo respecto de la suma que tiene el bien asegurado. La generación de una mayor cultura aseguradora demandará un trabajo de largo plazo, sistemático y comprometido de los distintos actores que formamos parte del mercado. Esta realidad pide ese esfuerzo, porque el premio será una sociedad más segura, protegida y con mayor respaldo. Los lineamientos del Plan Estratégico están sobre la mesa. El seguro está en la agenda de temas que son de dominio público y ese es un dato alentador para la actividad. Lograr que para el año 2020 el seguro tenga una participación de al menos un 5% en el PBI del país implicará beneficios compartidos: para el mercado asegurador, una oportunidad de seguir desarrollándose independientemente del comportamiento cíclico de la economía; para los distintos gobiernos, un pilar básico que contribuya al cumplimiento de los objetivos de desarrollo social y económico del país; para los sectores productivos y la gente, una herramienta de protección y previsibilidad.

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INSTITUCIONAL

Martínez

Paraná

Pilar

La Plata

CONTINUAMOS NUESTROS ESPACIOS En los últimos años, nuestro Grupo experimentó una importante consolidación tanto a nivel nacional como internacional. En lo que respecta a nuestro país, pasamos a liderar el mercado asegurador. Esta situación nos impulsó a reforzar la presencia en las diferentes zonas en las que estamos, por lo cual durante el 2012 trabajamos en la apertura de nuevas oficinas y en la remodelación de otras. El punto de inicio se dio en Martínez, Zona Norte del Gran Buenos Aires, donde la oficina que funcionaba allí desde febrero de 2007, se trasladó a Avda. Libertador 12925 de la misma

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localidad. Con un edificio más amplio, luminoso y moderno comenzó a atender al público el 2 de julio del corriente. Un mes después hizo lo propio la Oficina Comercial de Paraná, que luego de ocho años, comenzó a operar en una nueva dependencia ubicada en Cura Álvarez 594, esquina Enrique Carbó, el 13 de agosto. Por su parte el 31 del mismo mes la Oficina Comercial que funciona en La Plata se trasladó a Calle 13 N°33. El nuevo edificio es una construcción de tres pisos ubicada estratégicamente en la ciudad de las diagonales.

Ampliación Mendoza

CML CABA

Del Cerro (Córdoba)

CRECIENDO Y RENOVANDO DE ATENCIÓN Otra de las novedades fue la inauguración de la nueva Oficina de Pilar llevada a cabo el 9 de octubre. Las modernas instalaciones están emplazadas en calle Las Piedras 345 esquina 12 de Octubre. Asimismo, el lunes 15 de octubre comenzó a funcionar el nuevo anexo de la Unidad de Negocios de Mendoza. Se trata del traslado, cerca de la actual oficina, del Sector Siniestros que incluye Judicial y Prejudicial de todas las ramas incluida ART. La dirección de este nuevo espacio es Av. España 1252.

A esto se suma la apertura de una nueva oficina en Córdoba, en el barrio de Cerro de las Rosas que viene a dar respaldo a la Sede que funciona en la capital cordobesa desde 1954. La dirección de este emprendimiento es Av. Rafael Núñez 4837. Por último y en coherencia con el crecimiento en todos los ramos, en el mes de noviembre se trasladó la estructura del Centro Médico Laboral de Capital Federal a un nuevo espacio creado con la funcionalidad, modernidad y tecnología requeridas para la atención de los trabajadores accidentados. La nueva dirección de este Centro Médico es Avenida Forest 408 de la misma ciudad.

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BREVES

SOMOS EL NUEVO SPONSOR OFICIAL DE LA SELECCIÓN ARGENTINA DE FÚTBOL Detrás de una gambeta y un gol de Messi, de una corrida de Agüero, de una definición de Higuaín, de una atajada de Romero o de un cruce de Mascherano; detrás del aliento y la pasión de los argentinos por el seleccionado nacional de fútbol, hay un respaldo. Porque desde septiembre, Sancor Seguros es el Sponsor y la Aseguradora Oficial de la Selección Argentina, mediante un convenio firmado por representantes de la Asociación del Fútbol Argentino (AFA) y las autoridades de nuestra empresa. Desde ese mes y durante los próximos cuatro años, nuestra marca estará presente en los estadios donde juegue la selección, los espacios de prensa, acciones promocionales y la cartelería en el predio de la AFA en Ezeiza. Respecto a este convenio, Norberto Cipollatti, Director de Asuntos Institucionales de nuestro Grupo, indicó: “Como empresa de capitales 100% argentinos y con una

amplia trayectoria en el país, siempre hemos acompañado al deporte dando el respaldo para que los deportistas argentinos puedan desarrollarse y crecer. Por ello, estamos muy orgullosos de acompañar a la selección argentina de fútbol como sponsor oficial durante los próximos cuatro años”. “Alcanzamos este acuerdo con el objetivo de asociar nuestra marca e imagen institucional a la del seleccionado nacional, en función del prestigio internacional que tienen la camiseta de nuestro país y sus jugadores”, agregó el funcionario. Además, en el mismo marco, firmamos un convenio con la AFA por el cual seremos patrocinadores de la Copa Argentina en sus ediciones desde el año 2012 al 2015. Este torneo es una competencia federal que disputan equipos de Primera División, B Nacional, Argentino A, Argentino B, Primera B, Primera C y Primera D, y nosotros estaremos presentes en las próximas ediciones dando auspicio a esta competencia.

Organizamos disertaciones en diferentes zonas del país En el marco del posicionamiento de nuestra Aseguradora como líder de la región y de nuestro objetivo de aportar conferencias de relevancia para los empresarios de la zona, a lo largo del año se llevaron a cabo diferentes charlas en distintas localidades del país. Estos encuentros contaron con la participación de disertantes de lujo que son referentes del mundo de la economía y de la política. El ciclo comenzó en la ciudad de Santa Fe con la presencia de Sergio Berensztein, quien es Doctor en Ciencia Política y Licenciado en Historia. Este evento organizado por nuestro Grupo y coordinado por nuestra Unidad de Negocios de Santa Fe, se llevó a cabo el 14 de junio en el Centro de Convenciones Los Maderos de dicha localidad. Lo propio ocurrió en San Luis, donde el disertante invitado fue el periodista, Profesor de Historia y Columnista Político del diario La Nación, Carlos Pagni, quien ofreció un debate sobre temas de actualidad en el Salón Áureo del Hotel Vista Suites & Spa, el 29 de agosto. En esta oportunidad se contó con la colaboración de la Oficina Comercial de la localidad y la Unidad de Nego-

cios de Mendoza. En dicha ocasión los funcionarios de la zona efectuaron una introducción donde se remarcó el posicionamiento del Grupo a nivel nacional y se hizo referencia a los proyectos y el desarrollo internacional de la empresa. La última de las disertaciones estuvo a cargo de Miguel Kiguel, reconocido economista que expuso en el Wam Hotel Patagónico de Comodoro Rivadavia. El Dr. Miguel Kiguel, Licenciado en Economía de la Universidad de Buenos Aires y Ph. D en Economía de Columbia University, encabezó una disertación en la cual abordó temas de actualidad e interés general para el auditorio. Este encuentro contó con la colaboración de la Oficina Comercial de dicha localidad y el aporte de la Unidad de Negocios de General Roca. En todas las conferencias se contó con una amplia concurrencia compuesta por empresarios regionales, Productores Asesores y medios de prensa; estas presencias son una clara muestra de la aceptación que los eventos tuvieron por parte del público al que iba dirigido.

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BREVES

Obtuvimos el Premio Mercurio en la categoría seguros y el Mercurio de Plata a nivel general

El 13 de noviembre, se llevó a cabo la 30° entrega del Premio Mercurio donde conseguimos el primer premio en el rubro “Seguros Grandes Empresas” y el galardón de plata en la categoría “Grandes Empresas”. El Premio Mercurio es un reconocimiento que la Asociación Argentina de Marketing entrega todos los años. En esta oportunidad, nuestro Grupo obtuvo el primer lugar en el rubro seguros, mientras que a nivel empresas compartió el podio con otras firmas de primer nivel en el país como Adidas (Mercurio de oro) y Citibank (Mercurio de bronce). Cabe aclarar que los galardones de oro, plata y bronce se otorgan a aquellas empresas cuyos casos obtuvieron el mayor puntaje en comparación con las empresas de todos los rubros. Además del primer premio en nuestra categoría, también fuimos segundos a nivel general. El caso que nos permitió obtener estos premios fue la pre-

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sentación de la “Estrategia de Reposicionamiento y Crecimiento 2008-2012”, basada en nuestro “Sistema Integrado de Coberturas 360°”: la estrategia que consiste en pensar al cliente de manera integral, se trate de una persona o de una empresa, ofreciéndole todos los seguros para proteger la vida y el patrimonio en una única operatoria. Los resultados del caso fueron presentados como un modelo de éxito: la excelente recepción llevó a un crecimiento en cantidad de clientes (35%) y en la cantidad de pólizas contratadas por cliente (más del 45%). Todo ello contribuyó también positivamente a la identificación de nuestra marca, reforzando el liderazgo. La importancia de este premio va más allá de nuestro posicionamiento en el mercado, puesto que se trata de un reconocimiento a la forma de trabajar, al conocimiento del mercado y a lo que en definitiva es nuestra razón de ser: la capacidad de escuchar, entender y dar respuestas concretas a las necesidades de las personas.

PREMIO MERCO 2012 No cabe duda de que para toda empresa sus indicadores de éxito más importantes tienen que ver con los resultados económico-financieros. Desde hace ya varios años está comprobado –y diferentes estudios se dedican específicamente a ello- que no menos importante es la reputación que tiene entre sus consumidores y demás grupos de interés. Más aún en un mercado tan competitivo como el de los seguros, donde no alcanzan los criterios económicos para diferenciarse del resto. Hay otros activos que pesan más, y son los que tienen que ver con la reputación empresaria: confianza, cercanía, responsabilidad, innovación. Afortunadamente en nuestro caso ambas variables coinciden: al liderazgo que sostenemos desde hace un par de años como principal Grupo Asegurador del mercado argentino en cuanto a facturación, lo acompaña y sustenta una excelente reputación empresaria. Y teniendo tan presente nuestra historia con raíz cooperativa, podemos afirmar que con el transcurrir de los años ambos conceptos se han fortalecido mutuamente. Solemos decir que somos “un caso único”, puesto que dada nuestra trayectoria fuertemente arraigada en el interior del país, desde donde fuimos creciendo hasta llegar a ser reconocidos también en Capital Federal -al revés de como lo hacen el común de las grandes empresas- nos ha costado más que los líderes de opinión nos tengan en cuenta. Pero hoy ya no hay duda de nuestro lugar en el mercado, y así lo demuestran los resultados del último Ranking Merco realizado en el país. En el ranking general de empresas alcanzamos el puesto número 19, avanzando 29 posiciones respecto del 2011. Y en el rubro Aseguradoras, pasamos del 2° lugar que teníamos el año pasado, al 1° puesto, conquistando así el liderazgo. Además fuimos reconocidos con la ubicación número 33

Puesto

2010

2011

2012

Nuestra posición en el ranking de Aseguradoras

en el ranking de empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo, siendo también la primera dentro del sector aseguradoras con este reconocimiento. ¿Cómo llegamos a este contundente liderazgo? En base a la confianza que generamos en los clientes, nuestro activo principal en el que invertimos a diario en pos de brindarles un servicio de primer nivel, con coberturas que realmente se ajusten a sus necesidades y la respuesta apropiada cuando la necesitan. No ha habido vaivén de la economía ni crisis propias de nuestra actividad que nos hayan hecho perder la vocación de servicio. Al contrario, cada piedra en el camino nos ha permitido fortalecernos y adecuarnos a las exigencias no sólo de nuestros clientes, sino de la comunidad en general, que ve en nosotros a una empresa que empieza a ser multinacional, pero manteniendo los mismos valores que nos dieron origen en el interior del país. Y por eso nos siguen eligiendo. Los criterios de Merco La misión de Merco es evaluar anualmente -de manera independiente, rigurosa y plural-, la reputación de las empresas y de los líderes empresariales en Argentina, así como su responsabilidad y gobierno corporativo. El estudio es realizado por medio de la Universidad Nacional de Tres de Febrero (Argentina) y el Instituto de Análisis e Investigación (España), responsable del trabajo de campo y de la elaboración de los rankings. La primera etapa consiste en una gran encuesta de opinión entre directivos de empresas que facturan más de 10.000 millones al año. El ranking resultante de esta primera encuesta es en realidad sobre la “imagen corporativa” y no sobre la reputación, porque aunque los directivos suelen ser personas informadas, en muchas ocasiones no pueden comprobar si los factores reputacionales que atribuyen a las empresas que seleccionaron existen en la realidad. Por ello, para diferenciar imagen y reputación, el Merco incluye otras dos evaluaciones suplementarias. Con la primera se consulta a los directivos específicamente por las dos empresas con más reputación en su sector, dado que es sobre sus propios competidores donde un directivo dispone de mayor información. Y la segunda es una evaluación técnica de las 50 primeras empresas que aparecen en el ranking provisional del Merco. Este ranking, que no se publica, es el resultado de procesar la información de cada encuesta de opinión in situ a los directivos. Por último, se elabora la media entre las tres evaluaciones –general, sectorial y técnica—y se halla el Índice de Reputación Corporativa que constituye el instrumento para construir el Merco que es publicado.

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BREVES

OBTUVIMOS LA DISTINCIÓN RSC EN LA CATEGORÍA EMPRESAS El 19 de noviembre tuvo lugar la ceremonia de la 9° edición de las Distinciones RSC en la cual fuimos reconocidos por nuestro Parque Temático de Seguridad Vial. Durante el acto que se desarrolló en La Rural de Capital Federal, estuvieron presentes el Consejero Carlos Ingaramo y el Gerente de Sucursal Federico Torriglia junto a referentes del equipo que lleva adelante este programa. Cabe mencionar que Distinciones RSC es un mega evento que surgió en el 2004 para difundir acciones solidarias y de bien público impulsadas por empresas, ONG´s y medios de comunicación. La ceremonia que es conocida como “la gran noche de la solidaridad y la comunicación” de Argentina tiene como principal objetivo incentivar la comunicación de estas prácticas como modo vinculante entre

quienes las propician y sus destinatarios. La participación en cada edición es abierta y voluntaria en todas sus categorías (empresas, ONG-OSC y Medios de comunicación-publicidad). Este año se presentaron más de 580 casos y el nuestro fue premiado en la categoría empresas junto a otras ocho compañías de primer nivel (Bridgestone, Carrefour Argentina, Danone, HBSC Argentina, Isover Argentina, Kimberly Clark, Telefónica Argentina y Walmart). En ese sentido nos enorgullece haber obtenido esta mención por nuestro Parque Temático dado que demuestra el compromiso que asumimos con la seguridad vial y la educación, dos pilares muy importantes para nuestro futuro como sociedad.

Recibimos la autorización para operar en Brasil como aseguradora Recientemente, la Superintendencia de Seguros Privados de Brasil (SUSEP) nos autorizó para comenzar a operar como aseguradora en el mercado brasilero, que era el paso formal necesario para la constitución de Sancor Seguros do Brasil. Como consecuencia de ello, el 29 de septiembre último, en el marco de la Asamblea General Ordinaria de Sancor Seguros, se celebró un acuerdo entre representantes de nuestra empresa y SICOOB (Sistema de Cooperativas de Crédito de Brasil), el socio local de este emprendimiento, como marco para el comienzo de las operaciones de nuestra aseguradora en Brasil. El vínculo lo firmaron, por

parte del Grupo Sancor Seguros, el entonces Presidente Gustavo Badosa, el CEO Néstor Abatidaga y el Director de Sancor Seguros Internacional, Alejandro Simón. En tanto, por parte de SICOOB, hicieron lo propio sus principales funcionarios: el Presidente Jefferson Nogaroli, el Presidente Ejecutivo Marino Delgado y el Presidente de SICOOB Metropolitano, Luiz Ajita. Cabe destacar que Sancor Seguros do Brasil tendrá su sede en Maringá, Estado de Paraná, y que a partir de esta experiencia, damos un nuevo paso en el proceso de internacionalización del Grupo Sancor Seguros.

SE ELIGIERON LAS NUEVAS AUTORIDADES DE AOSS Y AMPASS El 14 de septiembre se efectuó la 47° Asamblea General Ordinaria de la Asociación de Organizadores de Sancor Seguros (AOSS) y la 27° Asamblea de la Asociación Mutual de Productores Asesores de Sancor Seguros (AMPASS). Ángel Calicchia fue electo como presidente de AOSS y Marcelo Williner como máxima autoridad de AMPASS. En este encuentro se definieron las autoridades para el

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próximo período 2012/2013. Asimismo la Comisión Directiva saliente recibió el agradecimiento y reconocimiento por las acciones que llevó adelante para consolidar estas dos entidades que tienen objetivos sociales y de representación para con nuestro cuerpo de ventas. Como cierre, las nuevas autoridades tuvieron la posibilidad de plantear los lineamientos a seguir y los propósitos a cumplir durante este nuevo período.

La Estación Meteorológica de Sunchales elegida como centro para un proyecto de investigación científica

Por su condición ideal de infraestructura y posición geográfica, la Estación Meteorológica de Sunchales fue seleccionada por el Departamento de Redes del Servicio Meteorológico Nacional y por investigadores del Departamento de Ciencias de la Atmósfera y los Océanos de la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales de la UBA para realizar observaciones especiales para una investigación. El proyecto, que

actualmente se encuentra en etapa de desarrollo, consiste en la captación de polen aerotransportado en el campo de observación mediante una trampa diseñada para tal fin. El inicio de esta tarea científica tuvo lugar el 17 de julio y contó con la colaboración del personal de observadores de la Estación Meteorológica, quienes asistieron a los investigadores de la Universidad durante la puesta en marcha del instrumento de medición, y lo continúan haciendo semanalmente mediante el cambio de filtro correspondiente. Este proyecto de investigación es liderado por el Jefe del Departamento de Redes, Vicecomodoro Mario Jorge García, perteneciente al Servicio Meteorológico Nacional de la Secretaría de Planeamiento dependiente del Ministerio de Defensa. Con esta oportunidad la Estación Meteorológica de Sunchales se involucra en un proyecto a nivel nacional aportando no solo sus instalaciones sino también el trabajo de sus colaboradores.

PARTICIPAMOS DE LA IX CONFERENCIA INTERAMERICANA SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA Del 21 al 23 de mayo se llevó a cabo en Quito (Ecuador) la IX Conferencia Interamericana sobre Responsabilidad Social de la Empresa “CSRAméricas 2012” organizada por el BID/ Fomin y CERES de Ecuador. Nuestro Grupo estuvo presente en el panel: "Desafíos del Reporte de Sostenibilidad: La experiencia latinoamericana", donde se presentaron empresas latinoamericanas líderes en sustentabilidad en sus países, para describir cuál fue el proceso de realización de Reportes, qué desafíos plantea su elaboración y difusión, y cuál es su grado de eficacia como herramienta de comunicación. Cabe destacar que la propuesta de este Panel de Reportes fue desarrollada entre el Grupo Sancor Seguros y FORUM Empresa, siendo el BID quien lo seleccionó por su innovación e interés entre otros 7 paneles que fueron presentados por la institución mencionada (FORUM). Con tres sesiones plenarias y 16 paneles, este año la conferencia tuvo un enfoque especial en las distintas maneras en las que las empresas están utilizando sus cadenas de valor para ser más inclusivas y midiendo, comunicando

e incrementando su impacto en la sociedad. El discurso de apertura estuvo a cargo del presidente de Ecuador Rafael Correa. Luego, con la consigna “Hay que entender a la RSE como factor clave de la competitividad” el Presidente del BID, Luis Alberto Moreno, hizo un repaso del contexto que lleva a América Latina a tener condiciones muy prometedoras si se trabaja en la línea del desarrollo sostenible. CSRAméricas es el principal evento difusor sobre temas relacionados con prácticas empresariales responsables en América Latina y el Caribe, y busca propiciar un desarrollo equitativo y sostenible en la región. Cada año CSRAméricas reúne alrededor de 1.000 participantes de empresas, gobiernos y organizaciones de la sociedad civil de más de 35 países. La participación de nuestro Grupo tuvo el objetivo de compartir sus buenas prácticas con otros referentes de Latinoamérica y contribuir de esta forma con la innovación y el accionar en pos de la sustentabilidad.

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Nuevamente dijimos "presente" en la Triple Corona de Polo

APOYAMOS EL PROGRAMA DE EDUCACIÓN VIAL CRECIENDO SEGUROS EN SANTA FE

El Polo Argentino es reconocido mundialmente por la calidad de sus equipos y sus jugadores. Año a año, sobre los Torneos de Tortugas, Hurlingham y Palermo se centra la atención de los amantes de este deporte, y nosotros nuevamente participamos como sponsors de estas competencias. En primera instancia, durante octubre y noviembre estuvimos presentes en el Abierto de Tortugas y en Hurlingham, mediante un stand donde se entregaban distintos materiales promocionales, entre ellos la revista institucional Mundo Seguro, ruanas y boinas con nuestro logo. Además, en cada uno de estos torneos, participó nuestro equipo, Alegría Sancor Seguros. En el caso de Tortugas, los Consejeros de Sucursal Ca-

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pital Federal, Carlos Ingaramo y Oscar Bergese entregaron la Copa para los ganadores del primer encuentro. En lo que respecta a la última fecha, se hizo entrega de la Copa Sancor Seguros a la figura del torneo. En tanto, durante diciembre se cierra el año del mejor polo del mundo con el tradicional Abierto de Palermo, que también nos tiene acompañando a los equipos y al público que participa para presenciar un espectáculo único. Este hecho es una muestra más del apoyo incondicional que nuestro Grupo tiene para con el deporte en todas las disciplinas, y en lo que respecta al polo particularmente, es otra de las actividades con la que estamos altamente comprometidos desde hace varios años.

El 16 de agosto se llevó a cabo el cierre del programa de Educación Vial “Creciendo Seguros” en Santa Fe. Esta iniciativa fue desarrollada en forma conjunta entre el Gobierno de la ciudad, el Centro de Experimentación y Seguridad Vial (Cesvi) Argentina y nuestro Grupo, en el marco de las acciones de Responsabilidad Social Empresaria. El curso, que comenzó a dictarse en abril de 2012 bajo el lema “La bicicleta no es un juego”, estuvo destinado a los alumnos de segundo grado de 85 escuelas de la ciudad de Santa Fe. De la jornada de cierre participaron aproximadamente 4.000 niños que demostraron, mediante actividades recreativas, todo lo aprendido durante el curso. Además se proyectó un video que elaboraron los chicos como conclusión de la capacitación y trabajos realizados en el aula por alumnos de las instituciones. En el encuentro estuvieron presentes junto al intendente local, José Corral; el director de Asuntos Institucionales de nuestro Grupo, Norberto Cipolatti y Adrián Monetti, Gerente de la Sede de Santa Fe, entre otros integrantes de la empresa. También participaron el gerente de Cesvi, Fabián Pons; y en representación del gobernador de la provincia de Santa Fe, estuvo el subsecretario de la Agencia provincial de Seguridad Vial, Mariano Cuvertino. UN EJEMPLO DE CIUDAD El intendente José Corral se mostró muy contento al

expresar que “Santa Fe, nuestra ciudad, está haciendo las cosas bien con el tema del tránsito y la seguridad vial, y por eso empresas tan importantes como Cesvi y Sancor Seguros le prestan atención. Somos un ejemplo, pero queda mucho por hacer”, agregó el mandatario. Como cierre del encuentro, Norberto Cipolatti, manifestó su agradecimiento a las maestras “…que son los vehículos para llegar a estos chicos con lo que nosotros queremos lograr una mejor educación vial en la Argentina. Esta es una ciudad que fue un ejemplo en la materia y nosotros con Cesvi tratamos de apoyarlo para llegar a la mayor cantidad de chicos durante todos los años y de concientizarlos en lo que hace a manejarse en la vía pública”. Por otra parte, cabe mencionar que este programa se desarrolló en el marco de la Campaña de Seguridad Vial “Cambiemos la Actitud” que la ciudad de Santa Fe lleva adelante. La misma se dirige a todos los actores de la sociedad en sus diferentes roles: peatón, ciclista, motociclista, automovilista y transportado. En coincidencia con estos objetivos, nuestro Grupo apoya dichas acciones y principalmente a las que tienen que ver con la concientización, en particular, de los niños que son la nueva generación porque apelando a ellos apostamos a un futuro más seguro en cuestiones viales.

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BREVES

Se renovaron las Autoridades de las empresas de nuestro Grupo para el ejercicio 2012/2013 El sábado 29 de septiembre se llevó a cabo la 66° Asamblea General Ordinaria de Sancor Cooperativa de Seguros Limitada, con la presencia de Delegados representantes de los Asociados de todo el país. En dicha reunión, se aprobaron todos los aspectos previstos en la convocatoria y, tal como se realiza todos los años luego del cierre de cada ejercicio económico, se procedió a la renovación parcial

del Consejo de Administración para el período 2012 /2013. En los días previos, se realizaron las Asambleas y renovación de autoridades de Prevención ART, Alianza Inversora y Fundación Grupo Sancor Seguros.

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DE SANCOR COOP. DE SEGUROS LTDA. - PERÍODO 2012/2013

DIRECTORIO DE PREVENCIÓN A.R.T. PERÍODO 2012/2013

PRESIDENTE Alfredo Panella

VICEPRESIDENTE Carlos Ingaramo

PRESIDENTE Oscar Bergese

SECRETARIO Raúl Colombetti

PROSECRETARIO Oscar Rho

VICEPRESIDENTE Ricardo Fregona

TESORERO Ricardo Fregona

PROTESORERO Gabriel Montiel

VOCALES TITULARES Oscar Rho Gabriel Montiel Vicente Pili Carlos Casto Carlos Ingaramo Néstor Abatidaga

VOCALES TITULARES Oscar Bergese Carlos Casto Vicente Pili José Sánchez VOCALES SUPLENTES Eduardo Reixach Mario Garrini Horacio Cabrera Federico Ariel Juan Scenna Ulises Mendoza Feliciano Toledo Enrique Abonassar Atilio Urbina Osvaldo Vázquez SINDICATURA Síndico Titular: Juan Beltrame Síndico Suplente: Héctor Rossi

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Participamos de una convención con los empresarios del Estado de Paraná, en Brasil

A continuación, las nuevas autoridades de Sancor Seguros y Prevención ART para el ejercicio 2012/2013:

VOCALES SUPLENTES Raúl Colombetti José Sánchez Enrique Abonassar SINDICATURA SÍNDICOS TITULARES: Juan Beltrame Héctor Rossi Norberto Re SÍNDICOS SUPLENTES: José Benvenuti Julio Collino Juan Daga

En el marco de los vínculos institucionales que venimos forjando en Brasil de cara a la próxima apertura de nuestra Aseguradora en ese país, funcionarios de nuestro Grupo participaron desde el 30 de septiembre al 2 de octubre de la XXII Convención Anual de FACIAP. FACIAP es la Federación de las Asociaciones Comerciales y Empresariales del Estado de Paraná; es decir, la institución que nuclea a las asociaciones comerciales de este Estado en el cual estaremos haciendo foco en nuestra primera etapa de funcionamiento en ese país. Bajo el título de “Emprendedorismo, Cooperativismo y Asociativismo como herramientas para construir un mundo mejor” fueron desarrolladas numerosas exposiciones con referentes de las instituciones más representativas de Brasil y que son los articuladores principales de la promoción y fomento de dichos movimientos. Uno de los puntos que podemos destacar es la inserción de la mujer en el medio y el mercado. A propósito de ello, la misma FACIAP cuenta con un Consejo Provincial de la mujer empresaria, que tiene como objetivo el fomento de la participación de la mujer en el escenario de los negocios y principalmente incentivar el ingreso de las mujeres en el asociativismo. Por otro lado, durante el evento se realizaron numerosas premiaciones en varios tópicos. Uno de ellos fue el de la “Responsabilidad Social y desarrollo sustentable 2012” que premió a las Asociaciones Comerciales, Empresas, Periodistas y líderes

destacados en su gestión. Otro de los premios fue el de “Mujer de negocios 2012” que reconoció a los pequeños negocios, a los negocios colectivos y a la emprendedora individual. Cabe destacar que al momento de llevarse a cabo el acto principal, denominado “De las solemnidades”, el Presidente de nuestro Grupo, Alfredo Panella, fue invitado por el Presidente de FACIAP a ocupar un espacio en la mesa principal, junto a autoridades políticas y de otras instituciones. Además, el propio funcionario de FACIAP resaltó en su discurso la presencia de nuestras autoridades y mencionó al emprendimiento del Grupo Sancor Seguros como uno de los hechos destacados de los próximos meses en el Estado de Paraná. El evento congregó durante tres jornadas a referentes del mundo empresario y político de dicho estado, contándose también la participación de la Sra. Gleisi Hoffmann, que es la actual Jefa de la Casa Civil (similar a nuestra Jefatura de Gabinete) del Gobierno que preside Dilma Rousseff y de su esposo, el Sr. Paulo Bernardo, que también ocupa un cargo en dicho Gobierno (Ministro de Comunicaciones). Durante el evento, la presencia de nuestro Grupo estuvo enmarcada en el stand que SICOOB (Sistema de Cooperativas de Crédito de Brasil) tenía en el congreso, donde tuvimos identificación a través de nuestra marca. Esta presencia se vio resaltada, además, con la asistencia de nuestros funcionarios, quienes hicieron propicia la ocasión para establecer vínculos institucionales con el resto de los actores del arco político y empresarial brasilero.

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INSTITUCIONAL

Premios Prestigio y Conciencia Seguros

FUIMOS PREMIADOS POR NUESTRA IMAGEN Y LA APUESTA A LA CULTURA DE LA PREVENCIÓN

PREMIO PRESTIGIO Cada año, el Premio Prestigio Seguros distingue a las empresas aseguradoras con mayor reconocimiento en el mercado. Como sucede desde 2004, este reconocimiento constituye un sello para el mercado y ofrece a las compañías información vinculada a su imagen que les permite evaluar su accionar y tomar decisiones a futuro. En ese marco cabe destacar que Sancor Seguros obtuvo el primer lugar con el premio Prestigio Seguros Atributo 2012 “Adaptación frente a nuevos escenarios” por ser la aseguradora más reconocida en el mercado en cuanto a su modo estratégico de adecuarse a cada contexto. Asimismo se consagró en el segundo lugar con el premio Prestigio Productores 2012 y en el tercero con Prestigio Seguros rubro Ejecutivos, siendo galardonado el CEO Néstor Abatidaga. En lo que respecta a Prevención ART, la Aseguradora de Riesgos del Trabajo de nuestro Grupo, obtuvo el primer puesto del premio Prestigio en el ramo correspondiente a la categoría Riesgos del Trabajo, segmento del cual es la empresa líder del mercado en cantidad de empresas clientes, facturación y cantidad de trabajadores asegurados. Este premio es organizado anualmente por el Centro de Estudios de Opinión Pública (CEOP) y Comunica, eligiendo las empresas más prestigiosas a través de una encuesta a los Productores Asesores de todo el país. El ranking se sustenta en un modelo de investigación que permite detectar aquellos indicadores que hacen a la percepción que se tiene de cada aseguradora poniendo al descubierto el imaginario del mercado asegurador. Y en ese contexto las empresas del Grupo Sancor Seguros han sido reconocidas con las mejores distinciones.

El 31 de octubre se entregaron los Premios Prestigio y Conciencia Seguros, que destacan distintos aspectos de las empresas aseguradoras en relación a la gestión de su negocio y su compromiso social. Nuestro Grupo obtuvo seis premios en total.

l 24 de octubre de 2012 tras una jornada de presentaciones, quedaron determinados los 3 primeros lugares del Premio Conciencia Seguros, lanzado en 2011. La asignación del premio estuvo a cargo de un jurado multisectorial que aportó diferentes visiones y valoraciones respecto a la contribución social, económica y comunicacional realizada por las aseguradoras del país. Los trabajos presentados por nuestro Grupo fueron “Prevención para futuros trabajadores” que obtuvo el primer lugar y “Rutas en Rojo” que consiguió el segundo puesto. Conciencia Seguros es un reconocimiento honorífico hacia aquellas aseguradoras que invierten en acciones de comunicación directa y publicidad para generar conciencia en la comunidad, a través de acciones que tengan como eje la prevención de riesgos. En ese sentido nuestro Grupo participó presentando dos de sus campañas: Prevención para futuros trabajadores, que apuesta al público infantil mediante las acciones de Preveniños y a los adolescentes a través de Generación Pre; y Rutas en Rojo que promueve por medio de diferentes canales de comunicación la prevención de siniestros de tránsitos. En consonancia con la implementación del Plan Estratégico del Seguro de la Superintendencia de Seguros de la Nación, la votación realizada en dos etapas, evaluó distintos atributos. En la primera se consideraron los objetivos, la estrategia, la adecuación de los medios de comunicación, el accionar residual y la inteligencia de la inversión.

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En la segunda etapa, cada aseguradora tuvo oportunidad de exponer su trabajo y el jurado consideró en esta ocasión el impacto, la creatividad, la contribución a cambios actitudinales, los valores que fomenta y el respaldo para promover la iniciativa. Del promedio de la sumatoria final resultaron las campañas posicionadas en el 1º, 2º y 3º lugar de la Edición 2012 “Conciencia Seguros”. La premiación se realizó el 31 de octubre, en la ceremonia conjunta al Premio “Prestigio Seguros 2012”. Obtener los dos primeros lugares en un reconocimiento tan importante como Conciencia Seguros es un motivo más para continuar trabajando en la prevención y concientización de la comunidad en los diferentes ámbitos.

Sobre Conciencia Seguros Conciencia Seguros no premia una campaña o una acción, sino los valores que estas transmiten hacia la sociedad posibilitando la proyección para un desarrollo de calidad integral,

tanto a nivel individual como social. Conciencia Seguros premia también el mensaje, particularmente aquellos vinculados al cuidado de la vida, del entorno y del prójimo. Reconoce así las conductas que, como sociedad, son ejes centrales para la convivencia y el desarrollo. El premio valora especialmente la creatividad, tanto en la generación del mensaje como en su transmisión. Este atributo resulta definitorio, dado que para que el mensaje logre un mínimo efecto en el receptor, es fundamental que resulte efectivo. La creatividad debe permitir lograr este impacto, ya sea por emotividad, identificación, reflexión y/o emulación. En lo que respecta a las entidades vinculadas que participaron de la votación, en esta oportunidad fueron: el Ministerio de Desarrollo Social de la Nación; la Superintendencia de Seguros de la Nación; la Dirección General de Seguros de la Ciudad de Buenos Aires; la Asociación Argentina de Marketing; la Asociación Argentina de Productores Asesores de Seguros; Cesvi; Ashoka Argentina y Fundación Compromiso.

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INSTITUCIONAL

Preveniños

AGOSTO

fue un mes para festejar y aprender Los cinco personajes de Preveniños, nuestro programa de Responsabilidad Social Empresaria destinado al público infantil, festejaron su día junto a los niños de todo el país con juegos y propuestas para aprender desde chicos a cuidarse y compartir.

n el mes de agosto no solo las jugueterías y plazas se llenan de chicos. Una multiplicidad de espacios se pueblan de risas y entusiasmo para festejar el día del niño que se ha vuelto una celebración que dura todo un mes. Exposiciones, kermeses, patios de juegos… todos los lugares vestidos de colores para recibir a la multitud de infantes ávidos de ver las sorpresas que les tienen preparadas. Con Preveniños estuvimos en distintas localidades del interior del país acompañando estas celebraciones y también lo hicimos desde nuestro propio espacio virtual con

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un concurso a partir de un juego de nombre “Regalos del cielo”, del cual participaron más de 6.700 chicos de todas las provincias argentinas. Bajo el lema “Por una infancia llena de juego”, la propuesta se basó en la importancia motriz, psicológica, social y afectiva del juego durante la infancia, y por eso el premio para el niño que más puntos sumó fue ¡un baúl lleno de juguetes! En los lugares donde estuvimos presentes compartimos diferentes experiencias de acuerdo al enfoque del evento. En la sexta edición de la Expo Día del Niño en Santa Fe (del 3 al 5 de agosto, en el Predio Ferial Municipal), llevamos actividades para chicos de todas las edades. En nuestro stand, ubicado prácticamente a la entrada del predio para dar la bienvenida a todos los visitantes, los más chiquitos se entretenían pintando y recortando a los personajes de Preveniños en distintas situaciones, mientras que los más grandes jugaban en www.preveniños. com o participaban de un juego de preguntas y respuestas sobre prevención de riesgos. En General Roca, fue en el marco de la Rocaic -un espacio de exposición para el comercio y la industria de la ciudad- que nos hicimos presentes con distintas actividades

dedicadas a la promoción de la seguridad vial. Del 27 al 31 de agosto concurrieron cerca de 800 niños de cuarto a séptimo grado quienes, primero presenciaban una charla sobre Seguridad Vial a cargo de Inspectores de Tránsito de la localidad y luego se acercaban al stand de Preveniños para participar de los distintos juegos que el mismo ofrecía relacionados con la prevención de riesgos en la vía pública. El objetivo de esta campaña de concientización fue brindar herramientas a los niños de General Roca para que, desde sus roles de peatón, ciclistas y transportados, puedan contribuir a una convivencia más segura en la vía pública. Además de este espacio exclusivo para los niños que continuó habilitado para que vayan en familia durante el fin de semana, desde el momento que la Rocaic abrió sus puertas el viernes por la tarde, los asistentes se encontraron, en la entrada, con el Móvil de Rutas en Rojo, donde pudieron realizar los test gratuitos de aptitudes psicofísicas para la conducción. En el caso de la visita de Preveniños a la 2° Exponiño Abracadabra en la ciudad de Mendoza, si bien no fue durante el mes de agosto sino del 14 al 16 de septiembre, también se realizó en el marco de las actividades para chicos que se prolongaron más allá de la celebración puntual por su día.

Exponiño Abracadabra es una exposición de productos y servicios para niños de 2 a 10 años, que se realiza en un marco de entretenimiento y formación. Este encuentro fue creado para que los niños y sus padres compartan una tarde en la que se conjugan juegos y propuestas culturales, y para explorar todas las facetas del niño, mediante actividades que le permitan entrar en contacto con su mundo y su capacidad cognitiva. En tal sentido, Preveniños estuvo entre los expositores seleccionados por los organizadores para cumplir con los objetivos planteados. Nuestro stand propuso alternativas didácticas para que los más chicos puedan aprender, jugando, sobre seguridad y autocuidado a través de las netbooks con acceso a los juegos de la página www.preveniños.com; con hojas para pintar y recortar para los más chiquitos y un juego interactivo de preguntas y respuestas sobre los elementos que los ayudan a estar protegidos. Así, con un alto índice de visitas a nuestro stand en cada una de estas exposiciones destinadas exclusivamente al público infantil, miles de chicos pudieron acceder a las diferentes alternativas que propusimos para generar entre ellos una genuina conciencia sobre el cuidado y la prevención.

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INSTITUCIONAL

DALE

Una jornada mirando al futuro de los Jóvenes Profesionales del Seguro Nuestro Grupo organizó una jornada pensada para los jóvenes Productores Asesores de Seguros, donde la continuidad de la empresa familiar y las herramientas profesionales estuvieron en el eje de este programa de capacitación y motivación.

a continuidad de un negocio en el tiempo, el recambio generacional y la definición de una estrategia que se adapte y anticipe a los nuevos escenarios de un mercado, son temas que están en la agenda de cualquier empresa, ya sea una gran corporación o una pequeña organización familiar. Por ello, en base a nuestro posicionamiento como Grupo Asegurador líder del mercado y dado el hecho de que el porcentaje mayoritario de nuestra producción se genera por el canal de Productores Asesores de Seguros, hemos realizado una jornada y desarrollado un programa que le da continuidad para promover el negocio entre los jóvenes. La primera instancia de este programa fue una jornada de

capacitación y motivación para los jóvenes profesionales del seguro que integran nuestra estructura comercial en todo el país. El evento, que se denominó DALE (Desarrollando Alas en la Empresa), se llevó a cabo el 3 de agosto en la ciudad de Córdoba y congregó alrededor de 200 jóvenes profesionales que trabajan en Organizaciones vinculadas a nuestra Aseguradora, la mayoría de ellas empresas familiares con una larga trayectoria dentro de la industria del seguro. El Director de Asuntos Institucionales del Grupo Sancor Seguros, Norberto Cipollatti, explicó los motivos que llevaron a nuestra empresa a realizar este evento: “…históricamente, nuestra empresa ha mantenido una relación estratégica con los Productores Asesores de Seguros y nos hemos puesto como objetivo comenzar a forjar la misma relación con quienes serán sus sucesores. En Sancor Seguros siempre estuvimos al lado de nuestros Productores Asesores, y con estos jóvenes, que son el futuro de la empresa, queremos hacer lo mismo: darles todas las herramientas para que puedan construir su carrera y seguir con el negocio que sus padres o abuelos iniciaron”, resaltó el funcionario. La apertura de la jornada de Capacitación DALE estuvo a cargo del entonces presidente del Grupo Sancor Seguros, Gustavo Badosa. El abogado Fernando Mc Loughling ofreció a los jóvenes presentes una charla-taller sobre Empresas

Familiares y el reconocido periodista y economista Tomás Bulat disertó sobre economía y tecnología aplicadas al negocio. Por su parte, Roberto Poblete Montenegro, Gerente de Seguros de Personas de Sancor Seguros, brindó una presentación denominada “Lo importante es la actitud” y el brasilero Clovis Tavares desarrolló una charla motivacional orientada a los objetivos de la capacitación. Además, expusieron el presidente de la Asociación de Organizadores de Sancor Seguros (AOSS), Ángel Calicchia, y el actual presidente de la Asociación Mutual de Productores Asesores de Sancor Seguros (AMPASS), Marcelo Williner, quienes transmitieron los beneficios que ofrecen estas dos entidades con fines sociales y de representación dentro del cuerpo de ventas de la empresa, y que son las únicas de estas características dentro del mercado de seguros en el país. En tanto Néstor Abatidaga, CEO del Grupo Sancor Seguros, cerró la jornada con una disertación sobre el escenario acerca del futuro en la industria del seguro y el rol que tendrán los Productores Asesores. A propósito de ello, el CEO indicó: “…además de generar un canal de relacionamiento y vínculo con estos jóvenes, quisimos darles nuestra visión

del mercado proyectado a 20 años. El Productor Asesor es un socio estratégico en nuestro negocio y creemos que su rol es fundamental para interpretar lo que está demandando la sociedad, aquello que los asegurados necesitan o requerirán a futuro, y que nosotros como aseguradora se lo podemos dar”.

La voz de los jóvenes El dato más alentador de la jornada fue la activa participación de los jóvenes provenientes de distintos rincones de la Argentina, quienes tuvieron la posibilidad de presenciar diferentes ponencias vinculadas a la economía en general, tecnología, el negocio familiar y las proyecciones del mercado de seguros en un contexto de cambios sociales, culturales y económicos en el país. De ello dan testimonio algunos de los participantes, como es el caso de Emiliano Sales, de Santa Fe, quien señaló: “Yo desde muy chico acompañé a mi padre a otros eventos para Productores de Seguros y la realidad es que

esta jornada ha sido muy buena porque está pensada para nosotros, los más jóvenes. Estoy contento de participar porque es una buena iniciativa, ya que te muestra cómo es la actividad, te enseña, te explica un poco cómo funciona el mercado. Además, conocés gente del ámbito para tener contacto con ellos también. Ha sido una propuesta muy buena que me sirve mucho para el futuro”. En la misma línea, Ana Raselli, una joven de la ciudad cordobesa de Jesús María, comentó: “Una de las cosas más importantes del evento es que nos permitió tener un panorama de la parte interna de la empresa familiar que cada uno tiene como Productor Asesor; pensar cómo organizarla y cómo pararse frente a todos los cambios que hay que afrontar es muy bueno para nosotros”. Esta jornada fue el primer paso de un programa que tendrá continuidad en el tiempo y que apunta a dar a los jóvenes profesionales del seguro todas las herramientas necesarias para que puedan permanecer en el tiempo con el negocio familiar y hacerlo de forma exitosa.

INTERNACIONAL

OTRAS INICIATIVAS

Paraguay

Brindar seguridad en todos los ámbitos

Tal como nuestro Grupo lo hace en cada comunidad donde está presente, también Sancor Seguros del Paraguay se involucra en iniciativas solidarias y comprometidas con el bienestar de la gente del país.

uando la idea de abrir una aseguradora en Paraguay fue concebida, el objetivo a largo plazo era contribuir a profesionalizar la actividad, llevando toda nuestra experiencia en el desarrollo de coberturas que entonces no existían en el mercado asegurador paraguayo pese a que sí existían los riesgos. Así fue que pensamos en la comunicación de nuestros innovadores productos para Ganado, Forestales y Seguros de Salud, entre otros. Pero cuando efectivamente abrimos las puertas de Sancor Seguros del Paraguay, en el año 2009, nuestro horizonte se había ampliado. Habíamos convivido con la gente y en poco tiempo aprendimos que sus necesidades no solo pasaban por contar con nuevas alternativas para asegurar su vida y sus bienes. Nuestro desembarco ya no tenía solo el propósito de brindar una oferta integral de seguros, sino también de ayudar, desde el propio ámbito, al desarrollo de la sociedad que tan bien nos había recibido. Hoy estamos convencidos de que, como aseguradora y porque está en nuestros genes el comprometernos con la idiosincrasia de cada lugar donde estamos, debemos involucrarnos también con los problemas que forman parte de la realidad de este país, y brindar soluciones para los segmentos más afectados por estas dificultades. Una de ellas nos toca además, muy de cerca.

Los accidentes de tránsito Ya todos sabemos que éste es un flagelo a nivel mundial pero hay países, como Paraguay, donde se ha vuelto un tema de gran preocupación para las autoridades nacionales por la gravedad de su impacto a nivel social, económico y sanitario.

Según un estudio reciente del Instituto Sangari, de São Paulo, Paraguay es el país con mayor tasa de mortalidad por accidentes de motos en el mundo (7,5 por 100 mil habitantes), y Brasil lo secunda. De hecho, tan solo en 2011 hubo más de 600 muertos y 4.280 lesionados por siniestros en los que participaron ciclomotores. Y de enero a mayo de 2012, contabilizaban ya 257 muertos y 1.455 lesionados (el 90% de los casos registrados de las víctimas por siniestros viales en general), de acuerdo a datos suministrados por la Policía Nacional de Paraguay. En los últimos siete años, han quedado discapacitadas cerca de 500 mil personas. Los datos señalan, además, que los casos atendidos por accidentes de tránsito suman más de 100 cada fin de semana de un total de 800 pacientes que ingresan al hospital público por diversas causas; y que de cada 10 adultos que requieren cuidados intensivos, 6 son por traumas, generalmente por accidentes de tránsito. A ello cabe agregar que el 75% de los accidentes ocurren por malas maniobras provocadas por los efectos del alcohol. Esto permite entrever las graves secuelas que este flagelo tiene para el país, con una enorme cantidad de muertes e incapacitados, que son fundamentalmente jóvenes, es decir, la futura fuerza laboral del país. Y si bien en Paraguay existen varias asociaciones que promueven la educación vial con la expectativa de disminuir los accidentes de tránsito, está claro que esto no es suficiente. Por todo ello nuestra intención es colaborar en lo que podamos para ayudar a mitigar este flagelo que no deja de crecer en frecuencia y magnitud, convirtiéndose en una panA la izquierda: Hugo Birchner, Gerente de Sancor Seguros del Paraguay; Lic. Susana Añasco de Gamarra, Directora General de la Policía Municipal de Tránsito de Asunción; y Javier Di Biase, Gerente de RSE del Grupo Sancor Seguros. A la derecha: Hugo Birchner, Gerente de Sancor Seguros del Paraguay; Javier Di Biase, Gerente de RSE del Grupo Sancor Seguros y funcionarios de la Asociación de empresarios Cristianos (ADEC).

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Además de las acciones mencionadas que ya hemos puesto en práctica, con el objetivo de impulsar el desarrollo sustentable del Grupo en las distintas comunidades en las que se encuentra inserto, en Paraguay hemos llevado a cabo diferentes encuentros e intercambios con otras entidades del país que trabajan, desde distintos ámbitos (político, religioso, económico) en el mimo sentido: el desarrollo social. Tal es el caso de ADEC (Asociación de Empresarios Cristianos), con cuyo presidente, Ing. Luis Fretes Schinini, y vicepresidente, Marcelo Codas, mantuvimos un dialogó sobre la posibilidad de coordinar acciones conjuntas de RSE. En este sentido, el Grupo Sancor Seguros participó además presentando su vasta experiencia en la materia, en el IV Congreso Internacional de RSE organizado por la mencionada Asociación, desarrollado los días 24 y 25 de octubre del corriente año en Asunción.

demia que afecta incluso el desarrollo económico de toda la sociedad. Tomando cartas en el asunto, hemos iniciado, junto al área de RSE del Grupo, contactos con la Municipalidad de la Ciudad de Asunción y la Dirección General de la Policía Municipal de Tránsito a fin de presentarles los distintos programas que el Grupo desarrolla en Argentina vinculados a la seguridad y educación vial, para que podamos compartir estas experiencias y analizar la posibilidad de implementar tales programas u otras acciones similares en Paraguay. Como primera acción hemos acordado presentar nuestro móvil Rutas en Rojo en Asunción durante el mes de enero de 2013, para continuar luego evaluando la posibilidad de implementar los otros programas (Formador de Formadores y Mi Primera Licencia), los cuales han generado gran expectativa. También vamos a analizar la posibilidad de hacer algo similar a lo realizado en el Parque Temático de Seguridad Vial de Sunchales, en un lugar semejante que dispone la Municipalidad de Asunción.

Promoción social Otro de los grandes problemas que afecta a Paraguay es la gran población de menores cuyas familias se encuentran por debajo de la línea de pobreza, lo cual los obliga a salir a trabajar desde muy niños, abandonando la escuela primaria o sin siquiera haber iniciado. Para trabajar en pos de solucionar esta situación, desde el año 2010, a través de un convenio con la Fundación DEQUENI, contribuimos apadrinando a niños en edad escolar. Nuestro aporte, sumado al de muchas otras empresas que también apadrinan, hace posible que esos niños salgan de las calles –alejándose de las drogas- y puedan asistir regularmente a la escuela, con la posibilidad de culminar por lo menos la educación primaria. Y como suele ocurrir en estos casos, sobre todo tratándose de niños y adolescentes, la solidaridad se multiplica, no solo a través del apoyo económico de las empresas, sino también desde el trabajo voluntario de la gente. En nuestro caso ha ocurrido que los colaboradores de Sancor Seguros del Paraguay, adhiriendo a un llamado de la sociedad paraguaya,

destinaron el tiempo de varios de sus fines de semana para ayudar en la construcción de viviendas para los sectores más desprotegidos, a través del programa de la Organización sin fines de lucro Un Techo para mi País, que está presente en distintos países de Latinoamérica. Otro aspecto a considerar es que, a través de un convenio con Fundación Paraguaya, empezamos a ofrecer microseguros, otorgando coberturas de Seguros de Vida Saldo Deudor y Sepelio, a todos los titulares de microcréditos para producción que otorga la mencionada Fundación. El objetivo del Programa de Microfinanzas para personas de escasos recursos es promover el desarrollo de micro y pequeñas empresas a través de la creación, ampliación y fortalecimiento de servicios sostenibles de crédito. En Sancor Seguros del Paraguay nos sentimos muy orgullosos de colaborar con el desarrollo de la gente del país, no solo a través de los servicios que les ofrecemos, sino también con todas estas acciones que hemos encarado. Consideramos que acciones de este tipo nos permiten devolver a la comunidad parte de lo que recibimos de ella, y a su vez, contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de una sociedad, que más allá de nuestro origen extranjero, ya nos considera parte de sí misma. LAS ENTIDADES CON LAS CUALES TRABAJAMOS FUNDACIÓN DEQUENÍ: Es una institución que encausa la solidaridad de las personas hacia las familias y comunidades más carenciadas de Paraguay. Su propuesta es trabajar para brindar oportunidades concretas con el fin de que estas familias se integren a la sociedad formal, siendo actores de su propio desarrollo y del mejoramiento de su calidad de vida. Los recursos que DEQUENÍ reúne son destinados a programas y servicios enfocados principalmente en los niños y niñas que viven en comunidades en situación de pobreza, y también a la capacitación y entrenamiento laboral para jóvenes y adolescentes. UN TECHO PARA MI PAÍS (UTPMP): Es una organización latinoamericana sin fines de lucro compuesta por miles de estudiantes universitarios de todo el continente que trabajan con los pobladores de los asentamientos marginales para mejorar su calidad de vida, construyendo viviendas de emergencia y programas de inserción social. Precisamente su misión es ayudar a los más de 200 millones de latinoamericanos que viven en extrema pobreza, para que cuenten con una vivienda digna y puedan acceder a más oportunidades para mejorar su calidad de vida. FUNDACIÓN PARAGUAYA: Es una organización sin fines de lucro, de 27 años de experiencia y pionera en la promoción de emprendedores urbanos y rurales, a través de una estrategia que integra microfinanzas, capacitación económica de jóvenes y niños, y una escuela agrícola autosustentable. Con su trayectoria, actualmente brinda asistencia técnica, capacitación gerencial y crédito a más de 54.000 microempresarios de 160 pueblos y ciudades en 15 departamentos, a través de 26 oficinas regionales y mediante el trabajo de 214 asesores, supervisores y gerentes de microempresas y 113 funcionarios de apoyo.

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INTERNACIONAL

Uruguay

Sancor Seguros Uruguay realizó la Segunda Edición de "La Generación del Recambio" En Punta del Este se llevó a cabo la Segunda Jornada de capacitación y motivación para jóvenes profesionales del seguro. Bajo el nombre “La Generación del Recambio”, nuestra empresa radicada en Uruguay reunió nuevamente a hijos de Corredores Asesores de Seguro de todo el país.

os días 21 y 22 de junio, Sancor Seguros Uruguay nuevamente llevó a cabo un encuentro destinado a los hijos de Corredores Asesores de Seguro con el propósito de brindarles una jornada de capacitación que les permita aumentar sus conocimientos en materia aseguradora y encontrar motivaciones para desarrollarse en esta actividad. La jornada comenzó con una presentación institucional sobre Sancor Seguros Uruguay y el Grupo Sancor Seguros, donde se mostraron los indicadores de la empresa tanto a nivel regional como local. Más tarde en la jornada, Enrique Podestá, presidente de CUAPROSE (Cámara Uruguaya de Asesores Profesionales de Seguros) y Carlos Galati, presidente de APROASE (Agrupación de Profesionales Asesores en Seguros), realizaron una exposición sobre la historia y funciones de ambas asociaciones. Posteriormente, disertó el Ing. Rodrigo Rapela, Jefe de Suscripción de Sancor Seguros Uruguay, quien se expla-

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yó sobre la importancia de la suscripción, la emisión y las distintas herramientas informáticas de la empresa. Por la tarde, José Ponce, Jefe Corporativo de Capacitación de Sancor Seguros Argentina dio una presentación sobre Cultura Corporativa, Motivación Comercial y Actitud. Para finalizar se hizo un repaso de las distintas coberturas de Seguros de Personas que se ofrecen en el país, haciendo principal hincapié en el seguro de Salud. En tal sentido, cabe mencionar que a partir de este producto se diseñó una campaña comercial exclusiva para los participantes, con un premio final que consistió en un viaje a Sunchales para conocer el Nuevo Edificio Corporativo del Grupo. “La Generación del Recambio” es una instancia que propone transmitir los valores del Grupo Sancor Seguros e incentivar a los jóvenes que tienen en la actividad aseguradora su principal alternativa de desarrollo profesional. Además, es una oportunidad para explicitar y trabajar sobre los objetivos comerciales de los años venideros.

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RSE

Un mensaje renovado en favor de la vida El Programa Nacional de Prevención de Siniestros de Tránsito "Rutas en Rojo" ya lleva cinco años de acción. Para fortalecer su mensaje de concientización, se renovó la estética y el concepto del programa con una imagen anclada en la solidaridad de todos los usuarios de la vía pública.

utas en Rojo nació en 2007 como materialización de nuestro compromiso de llegar a toda la sociedad con un programa de prevención de siniestros de tránsito. Para ello implementamos cinco líneas de acción que mantenemos en el tiempo pero que renovamos en función de los destinatarios: el Móvil donde se realizan test de aptitudes psicofísicas para la conducción; el programa de televisión sobre casos puntuales de siniestros de tránsito; el programa de capacitación Formador de Formadores; charlas sobre seguridad vial en escuelas y a la comunidad; y la web www.rutasenrojo.com.ar Cuando decidimos implementar este programa, nos impulsaba una razón muy alarmante: el alto índice de siniestralidad que convierte a los siniestros viales en la segunda causa de muerte en la Argentina y la primera en el grupo

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de edad de menores de 30 años. Y a la hora de empezar a trabajar en pos de la seguridad vial a nivel país, advertimos que aparecían otros inconvenientes. Encontramos, por ejemplo, que muchas provincias no están adheridas a la Ley de Tránsito Nacional, por lo que coexisten diferentes normativas y no hay un registro unificado de habilitaciones de conductor. Que en general las campañas de comunicación sobre el tema están dirigidas a corregir solamente las acciones de los conductores, dejando de lado a los demás protagonistas de la vía pública. Y que, según la Agencia Nacional de Seguridad Vial, el 90% de los accidentes ocurren por causas humanas (5% por deterioro en la infraestructura vial y otro 5% por vehículos en mal estado). Por todo ello decidimos que era necesario un programa que pusiera foco en la capacitación y concientización del usuario de la vía pública. Entonces empezamos a trabajar no solo en las acciones en sí, sino también en el modo más eficaz de difundirlas para lograr los objetivos propuestos. Sumamos una campaña de comunicación para la concientización y fue así que elegimos el nombre Rutas en Rojo, apelando fundamentalmente a la deuda que todos tenemos en cuestiones de seguridad vial, y bajo el tagline “Vos podés ayudar a salvar vidas, por empezar, la tuya”. En 2012, a cinco años de aquel lanzamiento y con muy buenos resultados para cada una de las acciones, quisimos redoblar el desafío, ampliando el mensaje y renovando la imagen del programa para darle más fuerza a la comunica-

LOS ROLES EN LA VÍA PÚBLICA ción. La propuesta fue adaptar ese mensaje a nuestros propios valores como empresa de origen cooperativo y a las premisas de la Organización Mundial de la Salud (O.M.S.). En tal sentido, empezamos por cambiar la expresión accidentes de tránsito que estaba inicialmente en el nombre del programa por siniestros de tránsito, en coherencia con la idea de que las tragedias no ocurren a causa del destino o fatalidades sino que siempre hay una causa y, en la mayoría de los casos se trata precisamente de un error humano. Como segundo paso, ajustamos el tagline del programa que ahora es “En el tránsito la solidaridad salva vidas. Por empezar, la tuya". Bajo esta idea de que cuidando a los demás también se cuida uno mismo, buscamos poner el acento en el valor de la solidaridad, y en el sentido de la responsabilidad que muchas veces mueve a la gente a cuidar a quienes más quieren, incluso por encima de sí mismos.

Nuestro trabajo es proteger el derecho a la vida Los derechos humanos (DDHH) son esenciales para lo que hacemos. No concebimos nuestro trabajo sin el debido respeto a cada ser humano con quien tenemos algún tipo de relación o influencia. Es por ello que en el Grupo Sancor Seguros tomamos como premisa el art. Nº 3 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos de la ONU (Organización de las Naciones Unidas), que establece que “Todo individuo tiene derecho a la vida, a la libertad y a la seguridad de su persona”. Según la OMS la disminución de los traumatismos causados por el tránsito puede contribuir a reducir a la mitad la pobreza extrema y de modo significativo la mortalidad infantil. Los costos de la atención médica prolongada, la desaparición de las personas que sustentan a la familia, el costo de un funeral o la pérdida de ingresos por discapacidad pueden sumir a las familias en la pobreza, vulnerando también la satisfacción de los derechos económicos, sociales y culturales, indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad. En tal sentido, estamos comprometidos con esta causa y el trabajo que realizamos en pos de la seguridad vial pretende llegar a todos los sectores vulnerables y demás grupos de interés de la empresa. Como siempre decimos, nuestro motor es impulsar el cambio desde el propio escenario de interrelación, procurando, en primer lugar, que la comunidad valore y tome conciencia sobre la importancia de la seguridad vial y la necesidad de revertir el flagelo que afecta a nuestro país. Llegar a toda la sociedad es un desafío que decidimos

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tomar con el Programa Rutas en Rojo dados los resultados obtenidos hasta el momento; lo consideramos un acierto y nos proponemos seguir trabajando para que los siniestros de tránsito dejen de ser un factor tan preocupante en nuestro país. Por ello, estamos convencidos de que la mejor manera es insistir con una campaña coherente y que se mantenga en el tiempo.

La solidaridad en la vía pública Circular por la vía pública implica compartir un espacio limitado con una ilimitada cantidad de usuarios (peatones, ciclistas, motociclistas, automovilistas, etc.). Tal contexto genera permanentes peligros que no solo se resuelven con la aplicación de las normas de tránsito, sino que además requieren de la solidaridad, es decir, de la voluntad de poder colocarse en el lugar del otro y pensar por el otro en cada situación vial que se presente. De esta manera, la actitud solidaria de todos los usuarios permite evitar los innumerables conflictos de tránsito, y con ello, nada más ni nada menos que prevenir las tragedias viales. Por ello estamos convencidos de que el cumplimiento permanente de las normas de circulación más la solidaridad en el tránsito y el respeto por los demás, es el camino más seguro para la prevención de la siniestralidad vial. Todas las normas de tránsito se basan en la solidaridad. Se trata de una cuestión de lógica que debemos aplicar en la vía pública, por los demás y por nosotros mismos. Es por eso que no importa si vamos caminando, en auto, en bicicleta o en moto… la solidaridad es el camino por el que siempre tenemos que transitar. Porque es la única forma de prevenir siniestros. Además, un dato no menor es que cada vez que ocurre un siniestro, todos pagamos las consecuencias. El impacto de un siniestro vial lejos está de agotarse en las partes involucradas. En cada caso se forma una cadena de consecuencias que afectan desde el entorno familiar de las víctimas y victimarios, hasta el sistema público de salud. En una fracción de segundo, por error, distracción, negligencia o imprudencia, pueden producirse muertes o lesiones absurdas que tienen un costo personal y social que no paga solo la familia de la víctima, sino que lo pagamos todos. Prevenir la siniestralidad vial es un compromiso que todos debemos asumir, entendiendo el fenómeno, conociendo sus causas y sobre todo tomando conciencia sobre los mecanismos y las técnicas para evitarlos. La prevención debe ser una actitud permanente, de todo y por todo, porque si puede evitarse, no es un accidente.

SI SOS PEATÓN Sos el más vulnerable en la vía pública, ya que la única protección que tenés es tu propio cuerpo. Asegurate de circular siempre por los espacios habilitados y de estar atento a lo que pasa a tu alrededor.

SI SOS CICLISTA Tu bicicleta no es un juguete, es un vehículo tan peligroso como cualquier otro y con sus propias reglas de seguridad. Respetá siempre las normas de tránsito, y no olvides que tu bici no tiene carrocería que te proteja.

SI SOS AUTOMOVILISTA Estás a cargo de un objeto peligroso para vos y para los demás. Circulá con mucha responsabilidad, en pleno dominio de tu vehículo y acatando las normas de tránsito. Sé cuidadoso en cada maniobra y respetá siempre a todos los protagonistas de la vía pública.

SI SOS MOTOCICLISTA Estás a cargo del vehículo con más siniestros graves en nuestro país. Por eso, aprendé las técnicas de conducción segura y desarrollá una buena experiencia antes de salir a la vía pública. Ante un impacto, tu freno es el propio cuerpo. Por eso, respetá las condiciones de seguridad que tu vehículo exige y nunca salgas sin tu casco ajustado y abrochado.

SI SOS PASAJERO Es imprescindible cumplir con las normas de seguridad. El cuidado en el ascenso y descenso del vehículo, y el uso del cinturón de seguridad en asientos delanteros y traseros, son las medidas más efectivas para un viaje seguro.

SI SOS CONDUCTOR PROFESIONAL La sociedad te ha confiado el traslado de personas y mercancías, lo que implica pedirte un plus de responsabilidad y prudencia al circular por la vía pública. Tu rol presupone una mayor formación en la conducción, como también una capacidad superior para resolver los conflictos que presenta el tránsito.

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PRODUCTOS

Salud Segura

Mujer, Hombre, Corazón, tres nuevas soluciones para la salud de las personas En el mes de julio lanzamos al mercado tres nuevos productos vinculados al ramo de Salud: Salud Segura Mujer, Salud Segura Hombre y Salud Segura Corazón. Son coberturas que se destacan por ser novedosas y específicas, ya que brindan protección ante enfermedades concretas de las personas.

no de nuestros intereses principales es ofrecer coberturas que den solución a las necesidades particulares de las personas. Y si bien desde distintos ámbitos son cada vez más directas las apelaciones para proteger la salud, cuando hablamos de seguros no es fácil dar a entender que el bien más preciado es la propia vida y, por lo tanto, lo que hay que asegurar ante todo es nuestra salud y la de nuestros familiares. Con este propósito es que siempre sumamos más beneficios a nuestro “Salud Segura”, y ahora innovamos presentando tres nuevos productos específicos, para proteger de enfermedades puntuales a los públicos que son más propensos a padecerlas. En el caso de Salud Segura Mujer, la cobertura abarca las enfermedades oncológicas como cáncer de útero, de mama y de ovarios. En cuanto al producto denominado Salud Segura Hombre, indemniza frente a la detección de cáncer de próstata, colon y estómago. Por su parte Sa-

lud Segura Corazón cubre ante el diagnóstico de un infarto como así también ante cirugías cardiovasculares y trasplante de corazón. Es una cobertura completa ya que abarca la mayoría de intervenciones que se realizan para afecciones cardiovasculares. Los tres seguros son indemnizatorios para los casos de enfermedad o cirugía contemplados en la póliza. Pero además ofrecen reintegro de hasta $500 anuales para los estudios que permiten el diagnóstico precoz y la prevención de la enfermedad cubierta en el seguro. Por tal motivo funcionan además como el complemento ideal de las coberturas tradicionales de las obras sociales y prepagas, ya que la respuesta en efectivo ante el diagnóstico de alguna de estas afecciones permite afrontar todos los costos que su tratamiento implica. Así, estos tres productos únicos y específicos brindan una alternativa completa para quienes tengan una actitud previsora, elijan cuidarse y brindar respaldo a la familia ante el riesgo de alguna enfermedad.

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PRODUCTOS

Cobertura para motos

UN SEGURO QUE MARCHA SOBRE DOS RUEDAS Las motos son uno de los medios de transporte más utilizados en la mayoría de las ciudades; también un vehículo vinculado al placer por parte de muchas personas. Por ello, en Sancor Seguros desarrollamos una cobertura específica para proteger los riesgos a los que se exponen los propietarios de motocicletas.

a producción y ventas de motocicletas tuvieron un gran crecimiento en el país en los últimos años. Esta realidad tuvo un impacto en la cantidad de motos que circulan por las calles de la mayor parte de las ciudades de la Argentina. Se trata de un segmento en auge que tiene necesidades asegurativas y por ello, en Sancor Seguros desarrollamos un producto específico para los propietarios de motocicletas, el cual comercializamos dentro del ramo automotor y fue lanzado recientemente respondiendo a las exigencias de nuestros clientes que cuentan con motocicletas de uso particular. A través del mismo, el cliente puede acceder a distintas coberturas conforme al tipo de motocicleta que tenga, comenzando desde una cobertura básica de Responsabilidad Civil con la extensión de cobertura a Países Limítrofes, y para el caso de las motos de alta gama, tiene la posibilidad de acceder a coberturas que cubran los riesgos de Pérdida Total por Incendio y Robo y/o Hurto. El requisito de contratación para aquellos propietarios

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de motocicletas que quieran contar con una cobertura de casco (pérdida total por las contingencias cubiertas mencionadas anteriormente), es que la moto sea modelo 2007 en adelante y de un valor superior a $20.000. En tanto, para la cobertura de Responsabilidad Civil puede ser a partir del modelo 2001 en adelante, para una cilindrada superior a 350cm3. Este seguro es para vehículos de uso particular. Por lo tanto, quedan excluidos los riesgos provenientes de motos destinadas al uso comercial, entre ellas las utilizadas para actividades como delivery y mensajerías. También se excluyen aquellas destinadas a competición o que superen la antigüedad establecida en nuestra política de suscripción.

Dónde contratar esta cobertura Los interesados pueden contactarse directamente con nuestros Productores Asesores y/u oficinas comerciales ubicadas en todo el país; comunicarse sin cargo al 0800 444 2850 o mediante nuestra página web: www.sancorseguros.com

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Seguridad y Salud Ocupacional

Caso de éxito CONFORMACIÓN DE LA MUESTRA

Trabajando por la seguridad vial también en el ámbito laboral En el ámbito laboral, los siniestros de tránsito no solo ocurren al ir o regresar del trabajo (in itínere) sino que también pueden suceder dentro de la empresa o durante los desplazamientos de los trabajadores en ocasión de trabajo. Prevención ART desarrolló un programa con el objetivo de disminuir la siniestralidad vial y sus graves secuelas.

urante el año 2011, los siniestros in itínere representaron el 18% del total de los siniestros registrados en el Sistema de Riesgos del Trabajo, en tanto que el 42 % de los accidentes mortales ocurrió durante el desplazamiento entre el hogar y el lugar de trabajo*. Este tipo de siniestralidad laboral requiere de otras formas de abordaje que las utilizadas para gestionar riesgos “puertas adentro” de las empresas, exige soluciones creativas y eficientes que estimulen la participación de todos los involucrados. Teniendo en cuenta esto y en concordancia con el objetivo que tiene Prevención ART de promover ambientes seguros y saludables, se diseñó el programa Prevención de Accidentes de Tránsito en el Ámbito Laboral, cuyas características principales son: • Estar dirigido a todos los integrantes de las empresas seleccionadas, ya sean directivos o empleados. • Desarrollarse en el ámbito de la propia empresa. • Promover actividades que tienen continuidad, permanencia y se hacen extensivas, en la medida de lo posible, al grupo familiar directo de los dependientes. • Formar líderes en materia de seguridad vial dentro de la empresa, con el fin de fomentar conductas seguras y responsables.

* Fuente: Superintendencia de Riesgos del Trabajo (S.R.T.). Año 2011.

Para poner en marcha el programa, durante los primeros meses del año 2011, se seleccionaron empresas con altos índices de siniestralidad vial, y/o radicadas en sitios con elevada exposición a este riesgo. En tal sentido se implementó en 25 empresas de 13 localidades pertenecientes a 6 provincias de la República Argentina. Al inicio del programa, dichas empresas reunían una dotación de 5.893 trabajadores.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS Los objetivos que perseguía el programa eran: • Afianzar la interacción y sinergia entre Prevención ART y las empresas aseguradas elegidas, a efectos de optimizar recursos y decisiones tendientes a disminuir la siniestralidad laboral derivada de accidentes de tránsito. • Instrumentar un proceso educativo y de concientización que permita un uso responsable y preventivo de la vía pública, independientemente del medio de locomoción utilizado. • Extender las buenas prácticas en el tránsito al grupo familiar de los trabajadores.

DESARROLLO DEL PROGRAMA Estos objetivos fueron trabajados mediante líneas diferenciadas pero complementarias por el equipo de Asesores Viales de Prevención ART, con la dirección y asesoramiento técnico del Dr. Horacio Botta Bernaus. En ese sentido se realizaron capacitaciones sobre el problema de los siniestros de tránsito y los factores de riesgo más frecuentes. Esta acción inicial fue la que permitió conocer las percepciones de los trabajadores e introducir, en forma adecuada, diferentes conceptos vinculados a los siniestros viales, su carácter evitable y la prevención. Las capacitaciones se dividieron en dos momentos, durante el primero se abordaron los siguientes temas: • Objetivos, metas, desarrollo, etapas y detalles del programa. • Los datos generales de siniestralidad de Argentina y de la provincia en particular. • El concepto accidente como tragedia (sensibilización) y como suceso casual, azaroso, impredecible. Introducción al concepto de siniestro como suceso prevenible y evitable. • En este encuentro se realizaba una encuesta anónima a los asistentes sobre temas vinculados a la materia. En la segunda capacitación se trabajó sobre: • Conducción y alcohol. • Velocidad excesiva e inadecuada. • Distracciones durante la conducción. • Fatiga y Cansancio.

• Uso del teléfono celular. • Uso de EPP (Elementos de Protección Personal) durante la conducción. El dictado de las charlas tuvo en cuenta las condiciones y características de cada empresa, obtenidas de observaciones particulares y de los resultados de las encuestas para no interrumpir procesos industriales, o no entorpecer el funcionamiento u horarios predispuestos para otras tareas. Durante la implementación del programa: • Se desarrollaron 147 cursos de capacitación que equivalen a 220 horas de formación. • Participaron 4.809 trabajadores (82% de la nómina). En paralelo a las charlas, se trabajó en una etapa de amplia y permanente difusión de los temas anteriores mediante afiches, calcomanías, tarjetas (navideñas y de fin de año) y folletos que apuntaban a la sensibilización, prevención y buenos hábitos en la seguridad vial. Las campañas preventivas tuvieron como objetivo: • Proveer información técnica adecuada sobre las distintas problemáticas vinculadas al tránsito y la prevención de accidentes; • Promover la discusión de la temática en el ámbito de la empresa y de las familias de los empleados, buscando enfoques novedosos y atractivos. Los Asesores Viales eligieron las tarjetas que tenían mayor afinidad con las realidades de las empresas seleccionadas y se las vinculó con la época del año que se transitaba. Por último y para insertar plenamente la temática en el ámbito socio-laboral se seleccionó y capacitó a personas de las mismas empresas como motivadores de seguridad vial. Estos multiplicadores fueron seleccionados por la propia empresa, con el asesoramiento de Prevención ART, entre aquellos que hubieren mostrado voluntad personal de participar en el proyecto. La formación de los mismos contemplaba una capacitación especial sobre la problemática del tránsito y la siniestralidad vial. Entre sus funciones, se destacaban: • Seguimiento de buenas prácticas de prevención de los accidentes de tránsito de parte de todos los integrantes de su empresa. • Observación y detección de problemas de seguridad vial. • Mantenimiento de canales de comunicación entre los empleados, la empresa, Prevención ART y los responsables del programa.

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RESULTADOS Cantidad de Accidentes de Tránsito cada 1.000 trabajadores en un año Evolución Mensual Siniestros Viales y Trabajadores

jun-12

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* Inicio del Programa.

RESULTADOS Reducción de la Accidentalidad - Indice de Accidentes de Tránsito - 12 meses

Asimismo, se midió la satisfacción del cliente, para lo cual se concretó una encuesta entre los máximos representantes de las empresas involucradas en el programa. El 94,4% manifestó su intensión de continuar con este tipo de campaña, además de expresar el interés que le generó en cuanto a contenido y en el modo en que se llevó a cabo. Por su parte, los trabajadores que participaron del programa, también evaluaron las actividades a través de encuestas de valoración. En ese sentido, cabe resaltar el alto porcentaje de empleados que emitieron comentarios positivos al respecto. Lo que más se destacó fue el haber podido participar de una actividad que contribuyó no sólo a su formación sino también al resguardo y protección de su vida y la de sus seres queridos.

28 27,12 27,21

27,26

27,17

27,53

27,41

26,83 27,09 25,33

22,14

CONCLUSIONES

22,57

20,50 Jul-11 Ag-11 Sep-11 Oct-11 Nov-11 Dic-11 Ene-12 Feb-12 Mar-12 Abr-12 May-12 Jun-12

Los accidentes de tránsito se redujeron en un 19% en tanto que la nómina de trabajadores de las empresas que conformaban la muestra se incrementó en un 6 %.

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Una vez concluido el desarrollo del programa en esta muestra de empresas se pudo arribar a diferentes conclusiones: 1) La educación vial y la prevención de accidentes debe estar entre las actividades a desarrollar en las empresas, cualquiera sea su objeto social; 2) Existe alta receptividad para la temática y buena predisposición para instrumentar medidas y cambiar metodologías de trabajo; 3) Las campañas de difusión y sensibilización han logrado

COMENTARIOS DE LOS PARTICIPANTES "Fue muy bueno. La verdad que no sabía los riesgos de no usar casco. A partir de hoy lo voy a usar." "Hacerlo más seguido. Estuvo muy bueno. La verdad que como padre me llegó muy adentro." "Hay que tomar conciencia de la importancia que tiene tomar las medidas de seguridad para cuidar nuestra vida. Estas charlas me ayudan a cuidarme un poquito más." "Considero excelente que se lleven a cabo estos programas." "El disertante expresó que 'hay que cambiar uno mismo para cambiar a todos'. Esto, en pocas palabras parece muy sencillo, pero no lo es. Por esto, las campañas deben alcanzar a toda la población. Gracias, me ha servido de mucho."

transformarse en un mecanismo de comunicación importante entre Prevención ART y las empresas. Cabe destacar que este programa de Prevención ART, recibió el premio Bialet Massé, otorgado por la Superintendencia de Riesgos del Trabajo en el 2012, por ser la mejor experiencia implementada por una ART en materia de salud y seguridad laboral.

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VÍCTIMAS EN LA CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES FORMA DE MOVILIDAD

DE CADA 1.000 PEATONES ATROPELLADOS EN 2011 FALLECIERON

74%

DE LAS VÍCTIMAS ESTABAN USANDO AURICULARES AL MOMENTO DEL SINIESTRO

ale del trabajo cansada, pensando en el día que tuvo y en todas las cosas que todavía tiene que hacer. Decide desenchufarse de esa realidad que la abruma y se conecta al Ipod. En otro punto de la ciudad de Buenos Aires, en la esquina de Santa Fe y Juan B. Justo, el semáforo está a punto de ponerse en verde para los automovilistas, pero sin darse cuenta de esto, un joven viene cruzando mientras discute por celular. De frente una chica cruza la misma avenida con la cabeza gacha, sin haber despegado la vista ni un segundo de la pantalla de su celular. Se chocan, trastabillan y caen varios papeles y un celular sobre la senda peatonal. Estas escenas se repiten en cada esquina y exigen un cambio de paradigma a la hora de evaluar por qué suceden ciertos siniestros viales. Y es que la figura del peatón, tal cual la conocíamos, ha ido cambiando. Hoy nos encontramos con los peatones tecnológicos, transeúntes completamente ensimismados en su celular, o reproductor de música, que cruzan sin mirar o tropiezan con otras personas, árboles, postes de luz y hasta se caen de lleno en la calle y se lastiman. Y

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VÍCTIMAS FATALES

VÍCTIMAS LESIONADAS

TOTAL DE VÍCTIMAS

Motociclistas Automovilistas Peatones Ciclistas Pasajeros de transporte público Camioneros Otros Sin notificación

26 21 40 1 2 3 2 -

3.973 2.673 2.615 639 550 51 16 137

3.999 2.694 2.655 640 552 54 18 137

TOTAL

10.654

10.749

para llevarlos a otra realidad. El peligro radica en que pierden la noción del riesgo cuando caminan utilizando alguno de estos dispositivos. En este sentido, la Federación Española para la Seguridad Vial calcula que un 20% de los transeúntes muertos estaban hablando con el móvil o iba escuchando música. Un estudio publicado en el British Medical Journal y realizado por el Hospital Infantil de la Universidad de Maryland y la Oficina de Servicios de Salud de las Escuelas Públicas de Baltimore, en Maryland, Estados Unidos, contabilizó 116 casos de siniestros de peatones con evidencia del uso de auriculares en el momento del incidente. La edad promedio de las víctimas fue 21 años, el 68% eran varones y el 67%, menores de 30 años. La mayoría de los vehículos involucrados eran trenes (55%) y el 89% de los casos ocurrió en ambiente urbano. En el 74% se estableció que las víctimas estaban usando el auricular en el momento del siniestro. En 34 de los 116 casos (29%), los informes mencionan específicamente que hubo bocinas o sirenas sonando antes de que la víctima fuera golpeada.

Completamente aislados a la hora de escuchar, muchas veces ni se inmutan ante las advertencias de las bocinas o de otros peatones. Según un informe realizado el año pasado por la Defensoría del Pueblo de la Nación, los peatones son el principal grupo de riesgo. Mientras que de 1.000 automovilistas o motociclistas lesionados, murieron alrededor de 7 u 8, de cada 1.000 peatones atropellados han fallecido 15. El elevado riesgo de muerte que padecen los peatones se encuentra altamente asociado a la falta de elementos de protección. En los atropellamientos, los vehículos impactan directamente sobre el cuerpo de las víctimas que no cuentan con ningún elemento que pueda mitigar la brutalidad del choque.

Nuevo perfil Los peatones tecnológicos son aquellas personas que caminan con la vista clavada en la pantalla del celular o abstraídos por la música de su mp3. Y estos son simplemente dos dispositivos de la amplia oferta que tienen hoy para distraerse. Correos electrónicos, chat, videojuegos y películas, están al alcance de su mano

El peligro del uso de dispositivos tecnológicos en peatones se puede explicar por dos fenómenos: el aislamiento auditivo de los estímulos externos (aislamiento del medio ambiente) y la distracción (ceguera por falta de atención). La distracción o ceguera por falta de atención, se produce por un desdoblamiento de la función cognitiva que reduce la asignación de recursos mentales o la atención a los estímulos externos. Este fenómeno que involucra la distracción cognitiva para interpretar los estímulos auditivos y la distracción táctil necesaria para manipular los dispositivos electrónicos expone a los peatones a mayores situaciones de riesgo. Los estudios demostraron que existe una correlación débil entre la distracción (definida como el uso de auriculares, teléfono celular, comer, beber, fumar o hablar) y la menor cautela para cruzar la calle. Además, se observó que los peatones que hablaban por teléfono celular cruzaban la calle con mayor lentitud, aumentando el tiempo de exposición al tránsito vehicular. La privación sensorial denominada aislamiento del medio ambiente, es la incapacidad para escuchar sonidos que emanan del entorno local. En este sentido se infiere, aunque faltan estudios para demostrarlo, que los auriculares pueden haber

jugado un papel importante en la mayoría de las lesiones y muertes en las series de casos analizados en la investigación. Tradicionalmente los peatones han sido considerados víctimas ante los atropellos. Sin embargo, los que caminan por la calle también cometen muchas infracciones y adoptan conductas riesgosas. A la hora de circular, desconectémonos de la tecnología, levantemos la cabeza y conectémonos con la realidad vial. Evitemos sumar un peligro más a la jungla urbana.

La guía del buen peatón • Cruce siempre por las sendas peatonales. Si no hay, hágalo por las esquinas, por delante de los vehículos detenidos. • Antes de cruzar, mire hacia un lado, luego observe hacia el otro lado y vuelva a mirar. • No cruce entre autos a pesar de que indebidamente estén ocupando por completo la senda peatonal. • Cruce caminando y no se detenga sobre la calzada. • Además de mirar el semáforo, observe que todos los autos y motos estén detenidos ya que por imprudencia alguno puede pasar el semáforo en rojo. • Logre contacto visual con el conductor del automóvil. Esto es fundamental para entender cuál es la maniobra que va a realizar. • Nunca camine por el borde de la calzada o por encima de los cordones. • Tenga especial cuidado en los garajes con las entradas y salidas de vehículos. • Evite las prendas oscuras de noche. • No utilice celulares, reproductores de música, ni otro elemento que genere distracción y le impida reconocer los indicadores de riesgo.

¿De quién es la responsabilidad? Los automovilistas y motociclistas aseguran que siempre se les echa la culpa a ellos por los siniestros viales y que la lupa nunca se dirige a quienes cruzan las calles sin cuidado. Por más que siempre se hable de la prioridad del peatón, la Ley de Tránsito establece que también tienen obligaciones que cumplir: “Se debe cruzar la calle con atención, se debe evitar cualquier cosa que ocasione distracción”, manda el texto de la norma. Sin embargo, en nuestro país todavía no hay sanciones previstas. Mientras tanto, hay poco apego a las normas y desconectarse de la tecnología parece una misión casi imposible. MS 51

EDUCACIÓN

El hábito de lectura

MÁS LECTURA para los chicos En la actualidad promover la lectura no es una tarea sencilla. La computadora, los programas de televisión, la play, los dispositivos portátiles y los celulares parecen robarse toda la atención. ¿Qué valor estamos dando a la lectura en nuestros hogares y escuelas? Algunas recomendaciones prácticas para sacar el polvo a los libros en este verano, y disfrutar de la lectura y su magnífico potencial.

“P

ara viajar lejos, no hay mejor nave que un libro”, decía la poetisa estadounidense Emily Dickinson. Sin embargo, estos días parece que sobraran pasajes para esos viajes, y las naves permanecen estacionadas en los estantes de las bibliotecas, a veces durante meses o años, cubriéndose de polvo, mientras que otros artefactos más novedosos, llenos de luces, colores, imágenes y sonidos, dejan postergada la lectura. Doris Gicherman, psicopedagoga venezolana autora de varios artículos en el tema, afirma que “la lectura es el camino hacia el conocimiento y la libertad. Nos permite viajar por los caminos del tiempo y del espacio, y conocer la vida, el ambiente, las costumbres, el pensamiento y las creaciones de los grandes hombres que han hecho y hacen la historia. La lectura implica la participación activa de la mente y contribuye al desarrollo de la imaginación, la creatividad y enriquece el vocabulario”. Desde el punto de vista psicológico, Gicherman describe que la lectura ayuda a comprender mejor el mundo así como a nosotros mismos, facilita las relaciones interpersonales, su desarrollo afectivo, moral y espiritual y en consecuencia, la capacidad para construir un mundo más justo y más humano. Por el contrario, según estudios recientes publicados por la revista británica Biologist, ver demasiada televisión o exponerse largas horas a la computadora, puede provocar graves problemas de salud en los

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niños. Entre ellos, obesidad, diabetes, autismo o incluso una pubertad prematura en las niñas. “La televisión suprime la producción de melatonina, una hormona que desarrolla funciones relacionadas con el sistema inmunológico, el ciclo del sueño y el comienzo de la pubertad” indica la investigación. Para ello, la lectura individual o compartida en familia, no deja de ser tierra fértil para generar personas más íntegras, con mayor inventiva, sensibilidad e imaginación.

¿Cómo fomentar la lectura en casa? Es importante fomentar la capacidad lectora en los niños desde muy temprana edad. Aquí compartimos algunas sugerencias para tener en cuenta durante todo el año, para incentivar la lectura con nuestros hijos en casa: 1. Los libros, bien cerca: Permita que, desde pequeños, los chicos manipulen diferentes tipos de libros, para que vayan reconociendo formas, texturas y colores. Lo ideal es ubicarlos en alguna repisa a la cual tengan fácil acceso, así, cuando deseen acercarse a un libro, puedan hacerlo sin inconvenientes. También es importante hablarles sobre el cuidado de los libros y enseñarles con paciencia cómo guardarlos para que no se rompan. 2. Lectura compartida: El darnos un tiempo para compartir la lectura con los niños es fundamental. ¿Cómo esperamos que nos crean que leer es bueno y divertido si nunca nos ven hacerlo? Compartir un cuento en voz alta, algunas veces a la semana, enriquece el vocabulario. No solo esto, también abre la imaginación a nuevos e increíbles mundos, además de que nutre la relación padre-hijo. Nunca es demasiado temprano ni demasiado tarde para comenzar a leerles a los niños. 3. No obligarlos: No obligue a los niños a leer. Algunos padres, al ver que sus hijos están todo el día “enganchados” a la televisión o a los videojuegos, los retan e inmediatamente les sugieren “¿Porqué no vas a leer un libro?”. En este contexto el niño aborrecerá la lectura. Como sugerencia, procure que la actividad de lectura sea divertida. Puede incorporar marionetas, dibujos, otros textos como adivinanzas y trabalenguas, ¡incluso puede incluir premios! Y si el niño todavía no sabe leer, puede jugar a que sea él el que “lea”, viendo las ilustraciones o contando cuentos que ya conoce.

4. La tele como aliada: Si al niño le gusta ver películas y televisión, una opción es buscar lecturas relacionadas con sus personajes favoritos o incluirlos en los cuentos, lo que hará que por lo menos se muestren más interesados. 5. Respetar sus preferencias y sus tiempos: No juzgue las preferencias de los niños a la hora de elegir la lectura. No es malo que escoja historietas o libros con muchos dibujos y poco texto, lo importante es que se vaya interesando por la literatura en cualquiera de sus facetas. También debe respetarse su manera de leer y su ritmo. Hay quienes tardan mucho tiempo en terminar un libro (si es que lo terminan) y otros que leen muy rápido. Daniel Pennac, en su libro “Como una novela", expone los diez derechos del lector, entre los que destaca, en los niños, el derecho a leer lo que les guste, el derecho a no terminar un libro, el derecho a saltearse páginas, a leer en voz alta y a no tener que explicar si hemos entendido el libro o no. 6. Visitar librerías y armar la propia biblioteca: Entrar con los niños a librerías, ferias de libros (incluso de libros usados) y ver las novedades es otra herramienta para despertar el interés, o invitar a hablar de un autor o de un tema. A su vez, si entre los regalos de cumpleaños o fechas especiales los padres incluyen siempre algún libro (puede ser el que a nosotros nos gustaba cuando éramos niños) ayudarán a que su hijo comience a armar su primera biblioteca. Procure buscarle un lugar en la casa para que la coloque de forma ordenada y prolija. 7. Ayudarlos a organizarse: No siempre es fácil encontrar tiempo para la lectura, en medio de los quehaceres cotidianos, los deberes escolares, el baño, la comida, ayudar a organizar el tiempo de los chicos, para que prevean un rato para leer es importante, apoya su intención de lectura. 8. Suscribirlos a revistas infantiles y juveniles: Pocas veces llegan cartas, sobres o el diario de noticias para los más chicos, y esto lo pueden interpretar como que “las cartas son siempre para los mayores”. Por eso, suscribirlos a revistas infantiles les da ilusión y los anima a leer, además de que los hace sentirse más grandes.

Ideas creativas para la escuela Muchas personas que ahora leen no siempre han tenido suficientes libros en su casa, y la biblioteca de la escuela era la oportunidad para correr a esos estantes y encontrar libros nuevos. El Departamento de Educación del Gobierno de Navarra, en España, desarrolló un excelente manual titulado “La Biblioteca escolar” (disponible en Internet), que reúne las mejores prácticas para aplicar en las bibliotecas escolares para fomentar la lectura. Estas fueron probadas y han sido aplicadas por numerosas escuelas. Entre las prácticas sugeridas, destacamos las siguientes: 1. Carné de lector/a: Puede ser un sencillo documento personalizado, con espacio para escribir el título y la autoría de cada libro leído. Un pequeño documento para guardar, para coleccionar. Si tenemos señalados los libros de lectura

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recreativa con pegatinas de colores según las edades a las que van dirigidos, se pueden hacer los carnés también de los mismos colores y así facilitar a los chicos (sobre todo a los más pequeños) el acceso a “sus” libros, dentro de la biblioteca. 2. Carné del Club de Amigos de la Biblioteca: Pertenecer a este “selecto” club requiere cumplir con algunas obligaciones: tratar bien los libros, no desordenarlos, acudir frecuentemente a la biblioteca, leer, reunirse para compartir lo leído… 3. Elaborar periódicamente materiales-recuerdo de la biblioteca: pegatinas, puntos de lectura, posters, diplomas, “tarjetas lectoras”, que los chicos puedan completar, leer, colorear, guardar, materiales que acompañan a algunas actividades organizadas desde la “biblio” y que se entregan cuando se visita una exposición, cuando finaliza una actividad. 4. Edición de un boletín: noticias de la biblioteca, noticias culturales y experiencias que se van desarrollando en las clases. Se puede invitar a los alumnos a participar en sus contenidos con valoraciones personales de los libros leídos, colaboraciones creativas, pequeños trabajos de investigación, etc. Y es importante que llegue también a cada familia para potenciar la valoración familiar de la lectura y del funcionamiento de la biblioteca escolar y generalizar, en lo posible, una sensibilización especial hacia la lectura, el libro y la biblioteca. 5. Una foto de ellos leyendo: Los alumnos guardan muchas fotografías de su vida, pero seguro que no es fácil encontrar una en la que estén concentrados leyendo y disfrutando de ese momento. Coincidiendo con el Día del Libro o con el final de curso, podemos regalar a cada niño una fotografía en la

que esté leyendo, montada en una cartulina con algún texto e ilustración que hagan referencia a la lectura y que les sirva de recuerdo y estímulo permanente. 6. El “Diario de lectura” para completar: Es un documento con pretensiones de memoria lectora individual, donde los alumnos anotan unas breves pinceladas del libro leído y que guardarán como recuerdo de sus lecturas infantiles y juveniles. 7. Presentación de la biblioteca: Visitas de clases completas, guiadas por la persona responsable de la biblioteca para presentar las distintas secciones, los contenidos de cada una, la recogida de sugerencias, la disposición de fondos, las posibilidades que alberga, etc. Una tarea que es conveniente repetir cíclicamente para que chicos y chicas exploren bien las posibilidades que su biblioteca les ofrece. 8. Elaboración de guías temáticas de lectura: con motivo de una “Semana” sobre un autor o un poeta o la “Semana del cuento” motivar la lectura y actividades relacionadas con distintos autores. 9. Realizar sesiones de cuentacuentos: Aprovechando a madres, abuelas y personal del colegio, o incluso alumnos de la secundaria, se pueden preparar sesiones narrativas, de recitación o de dramatización para los más chicos. Como dijo alguna vez el Presidente John F. Kennedy, “amar la lectura es cambiar horas de aburrimiento por horas de inefable y deliciosa compañía”. Si logramos que los niños sientan esto desde pequeños, seguramente estemos formando una generación de futuros jóvenes y adultos con mayor visión de la humanidad, de su riqueza, su diversidad y su sentido.

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EDUCACIÓN

Prevención

EL FRAUDE es cosa seria La prevención del fraude es una tarea central de las aseguradoras y de quienes colaboran con éstas en la selección de riesgos y gestión de siniestros. Prevenir este tipo de actos ilícitos es un compromiso más para con el asegurado.

¿Q

ué tienen en común el caso de una camioneta que se incendia en un campo antes de contratar el seguro, de un futbolista amateur que denuncia una lesión ocurrida durante el juego como accidente de trabajo, la denuncia de un siniestro automotor en el que las personas que intervienen ocultan un vínculo familiar excluido de la cobertura? En todos ellos subyace un intento de fraude a las aseguradoras. Claro está que en algunos casos se trata de tentativas individuales y en otros de bandas organizadas que persiguen un fin de lucro ilegítimo. Estas organizaciones violan derechos humanos básicos aprovechándose de la necesidad de personas que resultan más vulnerables por el contexto social que las rodea, todo lo cual facilita la tarea de utilizarlas como parte de sus maniobras delictivas. No en pocas ocasiones la persona que defrauda en su buena fe a otro, es considerada un pícaro, alguien sagaz que pudo, mediante su habilidad, sortear la ley. La viveza criolla es la expresión máxima de ese pensamiento. Pero se pierde de vista que un hecho fraudulento es un delito que lejos de ser festejado, debería ser castigado con el máximo rigor legal. El fraude en el seguro tiene consecuencias que van más allá del perjuicio económico para la propia aseguradora, puesto que afecta al conjunto del sistema y por ello es importante generar conciencia dentro de todos los eslabones de la cadena.

Defensas empleadas en casos de intento de fraude Existen infinidad de casos donde se detectan intentos

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de fraude. Estos casos dejan como enseñanza la importancia de actitudes defensivas fundadas en el uso de herramientas tecnológicas, el cruce de datos y la colaboración entre aseguradoras. La importancia de las herramientas tecnológicas: Una camioneta aparece incendiada. La denuncia del siniestro indica que fue a consecuencia de un incendio en un campo donde el dueño del vehículo se encontraba trabajando. Surgió una alerta que indicaba que podría tratarse de un caso de fraude: la póliza fue modificada con una ampliación de cobertura y el siniestro fue denunciado inmediatamente. Gracias a herramientas de geolocalización y fotografías satelitales, se pudo detectar que el incendio en el campo mencionado fue anterior a la ampliación de cobertura, por lo cual el siniestro es rechazado por no estar cubierto. El cruce de datos y la colaboración entre aseguradoras: Una mujer denuncia lesiones por haberse caído en un supermercado. En el cruce de datos de los sistemas informáticos, vinculando el DNI de la denunciante, aparecían antecedentes similares. En la denuncia, señalaba haber sufrido una fractura de cadera, pero también había denunciado una lesión similar en los años anteriores con otras tres aseguradoras. En la mayoría de los casos, la denuncia era en el ámbito del transporte público: una por una caída dentro de la unidad; la otra por un desmayo y la tercera por un golpe en el descenso del vehículo. Al cruzar los datos por la colaboración de aseguradoras colegas, se pudo desentrañar la maniobra fraudulenta y rechazar el siniestro. La globalización de la información en el mundo digital: Las redes sociales vienen teniendo una fenomenal inserción en la vida de gran parte de las personas. Permiten el vínculo y la interacción sin necesidad de mediar la presencia física. Estas herramientas de comunicación son también aliadas para la investigación de posibles fraudes en seguros. Un ejemplo de ello es una denuncia de un siniestro en el que estaban involucrados un automóvil y una moto. En la denuncia, se daba cuenta de un siniestro en el que participaban dos personas, pero al detectar un argumento llamativamente similar entre el asegurado y el tercero, se inició una investigación para evaluar si se trataba

grafías que se presentan en la denuncia de un siniestro o la que se obtiene en la inspección previa. Algunos de los ejemplos mencionados permiten observar que los avances tecnológicos aplicados de manera sistemática son aliados fundamentales de una política de prevención y detección de fraudes en el seguro, siempre que exista un compromiso de todo el personal de la empresa para detectar y reportar las tentativas que existen.

La política antifraude y su influencia en la competitividad

de un fraude y se detectó, a través de las redes sociales, que entre ambos había una relación familiar directa, hecho que motivó el rechazo del siniestro. Todas las herramientas señaladas son útiles, pero su función resulta de aplicación complementaria a la perspicacia humana; sin esta última es muy difícil dar arranque a la maquinaria defensiva.

Las TICS como herramientas de prevención del fraude La perspicacia de la persona que inicia una investigación para confirmar una maniobra de fraude, en la actualidad, tiene como aliadas a las tecnologías de la información y la comunicación, que cada vez brindan mayores posibilidades de investigación. Existen en el mercado diferentes tipos de herramientas informáticas que permiten el cruce de datos y son de uso generalizado por todos los operadores de seguros. El sis-

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tema Orion de Cesvi Argentina y el soporte que brinda la Superintendencia de Seguros de la Nación a través de sus sistemas son ejemplos claros de ello. Estas herramientas son funcionales a uno de los principios básicos de la lucha contra el fraude en el mercado asegurador: la colaboración permanente entre aseguradoras. Hoy, el sector asegurador tiene en claro que el fraude no es un problema de una sola empresa, sino del mercado en su conjunto y en función de ese precepto, se trabaja a diario. Además de las herramientas disponibles para todo el mercado, cada aseguradora también enriquece ese proceso con sistemas propios. En nuestro caso, un ejemplo claro es la aplicación de tecnología de geo-referenciación satelital para hechos vinculados a denuncias de siniestros en zonas rurales. Allí, además de contar con la información que brinda el Servicio Meteorológico Nacional, empleamos la herramienta que desarrollamos en Sancor Seguros denominada Visualis. Esto permitió mejorar de

manera elocuente la identificación de lotes agropecuarios; antes se recibían planos de muy variada calidad y hoy, la identificación satelital permite obtener detalles precisos, en un sector donde hasta hace poco tiempo era dificultoso tener información confiable. Contamos también con un sistema que se denomina Mobile, que es utilizado por los tasadores de siniestros agropecuarios para la realización de inspecciones previas de los lotes asegurados y la tasación de daños posterior al siniestro. Trabajamos con software que permite la detección de edición digital de las fotografías. Ocurren situaciones, sobre todo en intentos de fraude con accidentes automotores, en las que se modifican digitalmente los datos del vehículo (fundamentalmente la patente y la simulación de daños al casco). Estos sistemas permiten detectar retoques a las fotografías originales, que son imperceptibles al ojo humano. Esta tarea se complementa con procedimientos internos que requieren el análisis del origen de las foto-

Más allá de los casos puntuales donde se percibe una tentativa fraudulenta para sacar beneficio por parte de una persona en particular o de una banda conformada con fines delictivos, hay un aspecto que deja expuesto claramente que el fraude es un tema que afecta a todos los actores del mercado y no sólo a las aseguradoras. Las acciones fraudulentas que no se detectan, se pagan, por ejemplo en los siniestros, y tienen un impacto directo en los costos de las aseguradoras. Una empresa de seguros, como la de cualquier otra actividad, debe ser sustentable y competitiva; es decir, no puede soportar pérdidas sin hacer medidas correctivas y una de ellas, es la tarifa que cobra por el servicio que brinda. Por ello, si no se le otorga a la prevención y lucha contra el fraude la debida importancia, la concreción de estas conductas tiene un impacto directo en el precio que los asegurados pagan por las coberturas que contratan. Es decir, si existe una ineficiente gestión para evitar el fraude, el resultado será un prorrateo de las pérdidas a través de las tarifas que pagan los asegurados como consecuencia de aquélla. Una proactiva y eficaz política de prevención de fraudes termina convirtiéndose así en una poderosa herramienta para mejorar la competitividad de la aseguradora y un acto de responsabilidad en beneficio de los asegurados. UN TRABAJO PREMIADO Durante el año 2011, nuestro Grupo participó presentando casos reales en el concurso de “Lucha contra el Fraude en el Mercado Asegurador” que organiza CESVI Argentina, en el marco de un Congreso Internacional vinculado a la temática. Del certamen participaron otras 18 compañías aseguradoras y obtuvimos el primer puesto con uno de los casos presentados. Además, el aliciente de que del total de casos presentados por nuestra empresa, 3 fueron nominados entre los finalistas y el que ocupó el primer lugar fue un caso de intento de fraude en el seguro de riesgos del trabajo.

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SALUD

Los beneficios del ejercicio y la relajación

EL YOGA EN EL EMBARAZO Cuando una mujer vive el milagro de concebir un hijo también debe afrontar meses caracterizados por cambios profundos, crecimiento, maduración e inestabilidad emocional. La práctica del Yoga ayuda a encontrar el bienestar integral de la futura mamá y su bebé, por lo cual cada vez más obstetras lo recomiendan. Presentamos las bondades del Yoga Prenatal, sugerencias y precauciones al ponerlo en práctica.

in dudas el embarazo es la etapa más trascendental de una mujer, cualquiera sea su historia, posición socioeconómica, formación, profesión, credo o idiología. Pero más allá de sentir desde lo más profundo de las entrañas lo que es el milagro de la vida, una persona adulta sana nunca está sujeta a tantas modificaciones como una mujer durante el embarazo. Los cambios son múltiples y la revolución hormonal no solo empieza a manifestarse en el físico sino también a nivel psicológico, generando inestabilidad emocional y ansiedad. Es por ello que practicar Yoga Prenatal con regularidad resulta beneficioso para la futura mamá, porque la ayuda a distenderse y a conectarse con el propio cuerpo, facilitando así, la asimilación de las modificaciones que suceden en su organismo, y el afianzamiento

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de un vínculo relajado con el bebé. Yoga es un término sánscrito que puede traducirse como “esfuerzo” o “unión”. El concepto tiene dos grandes aplicaciones, por un lado, se trata del conjunto de disciplinas físicas y mentales que se originaron en la India y que buscan alcanzar la perfección espiritual y la unión con lo absoluto, y por otra parte, el Yoga está formado por las prácticas modernas que derivan de la mencionada tradición hindú y que promueven el dominio del cuerpo y una mayor capacidad de concentración. Hay muchos tipos diferentes de Yoga que varían en intensidad. El Yoga Prenatal o el Hatha Yoga (suave) es la mejor opción para las mujeres embarazadas. El estilo contraindicado para el embarazo es el Bikram Yoga, comúnmente llamado Yoga Caliente, debido a que puede elevar la temperatura corporal demasiado, causando una condición conocida como hipertermia. Además, los tipos de Ashtanga y de Yoga de la Energía pueden ser demasiado extenuantes para las futuras madres. El Yoga Prenatal pone el acento esencialmente en la respiración y en los ejercicios que ayuden a flexibilizar y a fortalecer los músculos pélvicos, fundamentales en el parto natural, para ello se trabaja con los abdominales bajos, preparando mental y físicamente la zona del pujo. Cada vez más obstetras sugieren a sus pacientes la implementación del Yoga en su rutina “Siempre es recomendable realizar ejercicio durante el período de gestación, salvo que estén prohibidos por el médico. Mejoran la musculatura, disminuyen los dolores lumbares, favorecen el descanso nocturno y permiten un buen control del peso corporal. Los ejercicios más recomendados son el Yoga Prenatal, la Hidrogimnasia y Pilates para embarazadas; o bien, simplemente salir a caminar” afirmó el Dr. Marcelo Patricio Pradenas,

Especialista en Medicina Materno Fetal, Obstetricia y Ginecología General. El trimestre ideal para practicarlo es el segundo, pero con los cuidados necesarios y la aprobación del médico puede hacerse durante todo el embarazo. En el primer trimestre deben evitarse las posturas intensivas y realizarse especialmente ejercicios de respiración y meditación. Durante el resto del embarazo se puede realizar torsiones muy suaves y casi todos los movimientos, excepto asanas (posturas) que impliquen flexiones hacia adelante y posiciones boca abajo que presionen el abdomen. Ofelia Llanes, Instructora de Yoga de reconocidos institutos de la Zona Norte del Gran Buenos Aires expresó lo siguiente: “Podríamos decir que el Yoga Prenatal es simplemente una adaptación en las asanas, respiraciones y otras prácticas acordes a la necesidad de la futura mamá. Es muy importante que los instructores estemos atentos para que las posturas modificadas se hagan correctamente y así evitar cualquier tipo de riesgo” y agregó “La experiencia de tener alumnas embarazadas es maravillosa, ya que, a través del Yoga podemos ayudarlas a lograr la paz, la armonía y la tranquilidad que necesitan en la espera de su hijo. Y además resulta un lugar de encuentro entre ellas, quienes pueden compartir sus experiencias e inquietudes”. “Respecto a los estiramientos, los profesores debemos hacer especial hincapié en no forzar demasiado. Las mujeres embarazadas producen más relaxina, una hormona que au-

menta la flexibilidad y la movilidad de las articulaciones, por lo que es importante que conozcan sus límites y hacerlo con moderación” aseguró la profesora Llanes.

Beneficios del yoga durante el embarazo • Conciencia superficial y profunda del cuerpo. • Percepción de huesos, articulaciones, músculos y piel. • Estiramiento y fortalecimiento muscular. • Alivia tensiones en todo el cuerpo. • Centraliza la pelvis a través de ejercicios, tratando de evitar así el incremento de la lordosis (curvatura fisiológica de la columna en la región cervical o lumbar) • Conciencia de columna y pelvis. • Conciencia de músculos abdominales como sostén de la postura y su función en el parto. • Conciencia de la respiración. • Contacto con compañeras, dar y recibir. • Percepción de las emociones. • Contacto con el bebé. • Proporciona o conserva la elasticidad del cuerpo. • Aumenta las posibilidades de un parto natural y una

“PRACTICAR YOGA PRENATAL CON REGULARIDAD RESULTA BENEFICIOSO PARA LA FUTURA MAMÁ, PORQUE LA AYUDA A DISTENDERSE Y A CONECTARSE CON EL PROPIO CUERPO”

POSTURAS O ASANAS RECOMENDADAS PRIMER TRIMESTRE • Postura del Molino o Chakki chalana asana. • Postura del Giro de Cintura o Kati chakrasan. • Postura en Cuclillas o Utkatasana. • Postura de la Paloma sobre una pierna o Eka pada rajakapotasana. • Postura de la rueda o Chakrasan de pie. SEGUNDO TRIMESTRE • Postura del Gato o Bidilasana. • Postura de Rotación de Cadera modificada o Shroni chacrasana modificado. • Postura del Guerrero modificada o Virabhadrasa modificado. • Postura en Cuclillas modificada o Utkatasana modificado. • Postura del Triángulo o Trikonasa. TERCER TRIMESTRE • Postura de la Paloma modificada o Rajakapotasana modificado. • Postura del Muerto o Shavasana. • Postura del Guerrero o Virabhadrasana. • Postura del Rayo o Vajirasana. • Postura de la Diosa o Utkata konasana.

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rápida recuperación. • Relaja la mente y la mantiene tranquila y equilibrada. • Ayuda y controla la respiración y la circulación. • Evita la ansiedad. • Refuerza la postura. • Fortalece la columna. • Ayuda a solucionar problemas como la hinchazón de pies y piernas, dolores de espalda, etc. • Aporta seguridad a la futura mamá. • Mejora el humor. • Ayuda a la digestión. • Favorece el sueño. • Mejora el estrés y alivia el cansancio. En la actualidad existen en nuestro país muchos institutos de Yoga o gimnasios en donde se dan clases de Yoga Prenatal. Siempre que la mujer esté apta según supervisión médica y que el embarazo transcurra sin complicaciones, dicha disciplina oriental puede acompañarla en este período, ofreciéndole contar con todas las posibilidades de enriquecimiento físicas, emocionales y espirituales. Además, ayudándola en sus dificultades, estimulándola en la búsqueda de nuevas posturas que permitan aliviarla y a la vez, contribuyendo a que acepte el enlentecimiento de su cuerpo y a que procure el mayor tiempo de descanso para sentirse bien en esta etapa tan especial de su vida. RECOMENDACIONES PARA EL YOGA PRENATAL • Para asistir a las clases de Yoga se aconseja el uso de ropa ligera y holgada, e ingerir alimentos por lo menos una hora antes de la clase. • No flexionar o estirar más allá de la propia capacidad. • Acortar la duración en cada una de las posiciones, para evitar fatigarse. • No sentir ninguna dificultad o interrupción en la respiración mientras que se realizan las asanas. • En cada posición mantener el vientre flojo y abierto para facilitar la respiración. • En las asanas de flexión se debe mantener la espina dorsal bien estirada y el pecho bien alto para que el feto pueda moverse con facilidad. Para estas flexiones se realiza la apertura de las piernas. • Realizar las posiciones con confort y protegiendo la vida que se lleva dentro. • Es conveniente evitar las posiciones en las que se esté recostada boca abajo por mucho tiempo, ya que así disminuye el flujo sanguíneo hacia el útero y esto no se recomienda después del primer trimestre.

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SALUD

Prevención y bienestar

La disciplina del

DESCANSO Parece difícil descansar adecuadamente en los tiempos que corren y más aún tener una disciplina. Pero resulta imprescindible actuar responsablemente con respecto al hábito del descanso porque su carencia puede ocasionar diversos problemas en la salud, en la actividad laboral y provocar accidentes. Por ello, haga un balance, revise su rutina y pregúntese: ¿Duermo las horas suficientes? ¿puedo desconectarme del trabajo y las obligaciones? ¿le doy lugar a la recreación y a la relajación? ¿entiendo de verdad la importancia que juega el descanso en el día a día?

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a vertiginosidad y las exigencias de la vida contemporánea generan un alto y permanente nivel de estrés, por lo cual, el adecuado descanso resulta vital para preservar nuestra calidad de vida. Pero cómo podemos, en medio de todas las presiones que nos acosan, darnos el tiempo necesario para descansar. Aunque parezca una exigencia más, el descanso es el antídoto natural contra el estrés, imprescindible para poder equilibrarnos y afrontar los desafíos diarios sin que nuestro cuerpo pague las consecuecias. La clave está en la autodisciplina para administrar nuestro tiempo, lo cual indefectiblemente nos conducirá a la introspección para rever prioridades y descubrir qué nos está pasando. Etimológicamente la palabra “descanso" significa deshacer el cansancio o sin cansancio. Y de acuerdo a las definiciones que dan entendidos en la materia, descansar no sólo es dormir, reposar o “no hacer nada”, sino que consiste también en las actividades y tareas de ocio que fomentan el entretenimiento, la relajación y el entusiasmo.

Buen dormir, buen vivir La Organización Mundial de la Salud y la Federación Mundial de Sociedades de Sueño recomiendan como mínimo 7 horas de descanso. De no tenerlas, se ve afectado el estado de alerta y, en consecuencia, aumenta la probabilidad de tener accidentes. Además nuestro organismo se debilita y estamos expuestos a diversas enfermedades. Especialistas en Sueño coinciden en que si bien hay un rango de horas estipuladas necesarias para dormir, la cantidad de tiempo varía según cada persona “El tiempo que alguien duerme no depende de la actividad física, sexo o nacionalidad, sino de las necesidades individuales de cada uno. El factor que sí influye es la edad; un bebé necesita, aproximadamente, 16 horas de sueño al día; los adolescentes, 9; y los adultos, entre 7 y 9 horas diarias” expresa El Dr. Eduard Estivill, Director de la Unidad de Alteraciones del Sueño del Institut Dexeus de Barcelona.

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En la cotidianidad la mayor parte de nuestro tiempo la insume el trabajo y muchas veces no podemos desconectarnos de él, en desmedro de nuestro propio bienestar. Pero estar sumergidos fanáticamente sacrificando hasta la necesidad biológica de dormir tampoco es beneficioso para la actividad laboral. Pablo Molouny, Gerente General de Trabajando.com Argentina, señala: “Lo que más afecta a la productividad de los trabajadores es la falta de un descanso adecuado, más aún si se mantiene en el tiempo. Cuando una persona tiene sueño o no ha descansado lo suficiente, es difícil que se concentre, que preste atención a lo realmente importante, que exprese bien sus ideas, por ende, todo se hace mucho más complicado, más aún para quienes trabajan con él". Y añadió “No solo eso, también peligra su integridad física porque tiene entre 7 y 10 veces más riesgo de sufrir accidentes laborales y de tránsito”. El descanso, por lo tanto, es sumamente importante también en la actividad laboral y cuando nuestro horario de trabajo es extenso, resulta fundamental encontrar alternativas dentro de la misma oficina. La implementación de pequeñas pausas de 3 minutos es muy beneficiosa, por lo cual los expertos aconsejan: • Realizar pequeños intervalos entre tareas o por cada hora de trabajo (de 2 a 3 minutos) • Levantarse y alejarse de su espacio de trabajo. • Hacer leves ejercicios de estiramiento y relajación. • Beber siempre un vaso de agua. Una vez terminada la jornada laboral debemos procurar apartar el trabajo de la mente y descansar. Finalmente, recordemos que el equilibrio entre la vida laboral, familiar y personal depende de nosotros y de cómo vayamos estableciendo nuestras prioridades en concordancia con las necesidades personales.

La importancia del ocio y del saber relajarse Los últimos estudios indican que la duración del sueño ha disminuido, en promedio, dos horas, lo cual se debe principalmente a la necesidad de disponer de más tiempo para las actividades de la vida cotidiana. En nuestro país el Dr. Roberto Ré, Médico Psiquiatra, Dir. de la Red Sanar y Miembro de la Asociación Argentina de Medicina del Sueño, señaló al respecto: “El sueño es una función vital, que no siempre es tenida en cuenta, y actualmente se encuentra desvalorizada y despreciada por las nuevas generaciones, que pretenden aumentar el tiempo de eficiencia en distintas áreas de la vida a costa del sueño”. Y agregó: “esto tiene una implicancia directa en el ámbito de la salud y en todas las áreas de la vida, en tanto, está comprobado científicamente que múltiples enfermedades psicosomáticas son consecuencias de vulnerabilidades

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adquiridas por distrés y pérdida del sueño, ambos considerados como guardianes de la salud”. Dolores de cabeza y de espalda, insomnio crónico, estrés y somnolencia diurna, hipertensión y cardiopatías, depresión o ansiedad, problemas metabólicos de sobrepeso, trastornos gástricos, mareos, fallas en la memoria, alteraciones en la película lagrimal protectora de la córnea, retención de líquidos, envejecimiento precoz, debilitamiento del sistema inmunitario, dificultad para la regeneración muscular, pérdida de reflejos, mal humor e irritabilidad, falta de claridad mental y concentración, y disminución del rendimiento intelectual, son sólo algunas de las patologías que integran la larga lista de las afecciones que puede provocar el descanso deficiente sostenido en el tiempo.

La relajación no sólo es una actividad placentera sino que es un proceso vital que reduce el desgaste al que sometemos a la mente y al cuerpo. En lugar de poner la relajación en último lugar de nuestra lista de actividades diarias es importante estar buscando siempre huecos para relajarse. Existen técnicas específicas de relajación tales como respirar profundamente, la meditación, la visualización o la progresiva relajación de los músculos. Hay personas que consiguen relajarse leyendo, haciendo deportes, escribiendo, paseando o charlando con amigos o con la familia. Pero lo que hay que tener en cuenta es que, independientemente de cuál sea el modo elegido para relajarse, lo importante es realizar actividades que produzcan placer e introducirlas como parte de la rutina. El objetivo es aquietar o redireccionar la mente, dejando ir a los pensamientos tensionantes. Según estudios científicos, los beneficios de la relaja-

ción a nivel físico y psíquico son múltiples: reduce el pulso cardíaco; baja la presión sanguínea; aumenta el flujo de sangre a los músculos; reduce la tensión muscular; reduce el dolor de espalda y de cabeza; reduce las repuestas emocionales de irritación y frustración; mejora la concentración; mejora las habilidades de uno mismo para resolver problemas y otorga más eficacia en las actividades diarias.

Autodisciplina para dormir mejor Para mejorar el sueño existen diversos abordajes, desde cambio de hábitos hasta medicación. “Emprender una serie de rutinas previas que preparen nuestro organismo antes de ir a dormir es esencial para mejorar la calidad del sueño”, afirma el Dr. Ré y aconseja: • Conseguir una cantidad óptima de sueño, siempre de acuerdo con las necesidades propias de cada uno. • Aplicar alguna técnica de relajación para aquietar el cuerpo y la mente (respiración profunda, meditación, visualización, relajación de los músculos, etc.) • Tener horarios regulares, manteniendo fija la hora de levantarse –incluido el fin de semana– e irse a la cama. • Mejorar el ambiente en el que se duerme, teniendo en cuenta que no haya ruidos ni luz y que la temperatura ronde entre los 17° y18° C. • Hacer ejercicio físico de manera habitual, sin caer en los excesos, y si es posible, 5 o 6 horas antes de acostarse. • Tener una dieta equilibrada y evitar cenas muy abundantes ricas en grasas. Y procurar que el horario de comidas sea siempre el mismo, ya que de este modo evitamos los cambios de peso, que favorecen la aparición del insomnio. • Evitar sustancias como el alcohol, la cafeína y la nicotina es esencial, ya que perturban de manera considerable nuestro sueño. • Si no se queda dormido antes de los 100 minutos, levantarse, salir del dormitorio y hacer una actividad previamente preparada que sea monótona y rutinaria; cuando el sueño regrese volver a la cama. La disciplina del descanso es elemental para lograr el equilibrio entre la vida laboral, familiar y personal, tener el estrés bajo control y así gozar de una mejor calidad de vida. Una buena organización de las tareas diarias y un calendario donde estén marcados los eventos importantes puede ser de gran utilidad para administrar mejor el tiempo y no restárselo al descanso. Asimismo es muy importante que tenga en cuenta que si padece trastornos de sueño, es esencial consultar al médico, quien le dará el abordaje apropiado. Y recuerde sepa decir NO y no se sobrecargue de actividades, que sin un buen descanso, físico y mental, no hay salud, no hay ideas, no hay motivación, no hay energía, ni creatividad, ni proyectos posibles.

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SALUD

Prevención del cáncer de mamas

Un enemigo

invisib e

Cada año, a miles de mujeres les detectan cáncer de mamas, un enemigo invisible que está entre las prioridades de las campañas de concientización en salud pública a nivel global y local. Detectado a tiempo, los avances en el tratamiento permiten una alta probabilidad de cura. La importancia de la prevención y detección precoz en el control de la enfermedad.

uando se piensa en el cáncer, se lo suele asociar a la muerte y por ello, hay quienes prefieren dejarlo de lado, como un tema tabú. Pero esa negación resulta enemiga de la prevención y de la detección temprana, algo sumamente importante en la lucha contra esta enfermedad porque un alto porcentaje de los tipos de cáncer pueden ser combatidos con éxito si son detectados a tiempo. Según lo especifica LALCEC (Liga Argentina de Lucha contra el Cáncer) en su sitio web, “el cáncer es el proceso de crecimiento, multiplicación y diseminación de células que pueden aparecer en diversas partes del cuerpo y presentar distintas formas”. Frente a ello, esta institución que trabaja en toda la Argentina para combatir el cáncer, señala que hay dos mecanismos fundamentales de prevención, que son la prevención primaria y la secundaria. La primera de ellas está relacionada a la reducción del riesgo de padecer este tipo de enfermedades a través de hábitos saludables (alimentación, actividad física, protección frente a exposición solar, evitar el tabaquismo, por mencionar algunos ejemplos) y la segunda consiste en realizarse los estudios necesarios para la detección temprana. En lo referente al cáncer de mamas, en los últimos años, se han sucedido campañas que apuntan a la concientización de la mujer sobre la importancia de realizarse mamografías periódicas para controlar su salud frente a esta amenaza. Puntualmente, durante cada mes de octubre, muchos edificios del país se iluminan de rosa para simbolizar su unión a la lucha contra esta enfermedad y acompañar a LALCEC en su tarea de concientización.

¿Qué es y a quiénes afecta el cáncer de mamas? El cáncer de mama es un problema de importancia médico-social a nivel global. Se estima que en el mundo se pro-

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ducen alrededor de 1.200.000 nuevos casos por año y solo en Argentina, alrededor de 17.000, y fallecen 5.400 mujeres por año como consecuencia de la enfermedad. Desde el año 2010, en el país, el Instituto Nacional del Cáncer está abocado a mantener un registro de todos estos casos. Tomando la definición de LALCEC, el cáncer de mama es “el tumor maligno que se origina en el tejido de la glándula mamaria. Cuando las células tumorales proceden del tejido glandular de la mama y tienen capacidad de invadir los tejidos sanos de alrededor y de alcanzar órganos alejados e implantarse en ellos, estamos en presencia de un cáncer de mama”. Mayoritariamente, el cáncer de mamas afecta a las mujeres, aunque lejos de lo que se cree habitualmente, también puede atacar a hombres, aunque los casos que se han dado son minoritarios. Las probabilidades de contraer cáncer de mamas aumentan con la edad (la población de mayor riesgo es la que supera los 60 años), antecedentes personales y familiares, alteraciones genéticas, densidad de la mama (mujeres con mayor cantidad de zonas de tejido denso respecto de otras de su edad), obesidad o sobrepeso después de la menopausia, inactividad física y consumo de alcohol. Los síntomas de la enfermedad aparecen cuando el tumor ya ha avanzado y modificado su tamaño, por ello, resulta importante la concientización sobre los métodos de detección precoz, sobre todo en la población de mayor riesgo. Si una mujer percibe un bulto, nódulo o engrosamiento en su seno o en la zona cercana; si tiene un cambio en el tamaño o forma de alguna de las mamas; si percibe que la piel del seno está hendida o arrugada; si detecta cambios en el pezón, retracción de la piel, secreción con sangre del pezón, alteraciones en la piel de la mama, del pezón o de la

areola; irregularidades en el contorno y menor movilidad de una de las mamas al levantar los brazo, pueden ser síntomas del cáncer de mamas y la recomendación es visitar inmediatamente a un profesional médico. No obstante ello, el cáncer de mamas puede no presentar síntomas visibles o palpables hasta avanzada la enfermedad. Por ello, desde LALCEC recomiendan que todas las mujeres mayores de 40 años se realicen una mamografía cada uno o dos años (de acuerdo a la recomendación del especialista que la trate) y después de los 50 años, el estudio se debe hacer anualmente, ya que es la forma más eficaz de detectar y combatir de manera

temprana la enfermedad. Desde esta institución indican que el diagnóstico precoz potencia considerablemente la efectividad del tratamiento y aumenta en un porcentaje altísimo las posibilidades de curación. En definitiva, las tareas para concientizar a las mujeres sobre la importancia de la detección precoz del cáncer de mamas son una herramienta fundamental que ayuda a una mejor calidad de vida. Cuando el nombre del cáncer de mamas aparece, es adecuado tener en cuenta que con un tratamiento a tiempo, las posibilidades de cura aumentan. Por ello, cambiar el temor por la prevención es un primer paso que hay que dar a tiempo.

ILUMINAMOS NUESTRO EDIFICIO DE ROSA PARA SUMARNOS A LA LUCHA CONTRA LA ENFERMEDAD

Durante todo el mes de octubre, nuestro Edificio Corporativo que está a la vera de la Ruta Nacional 34 en Sunchales, se iluminó de rosa para sumarnos a las iniciativas de lucha contra el cáncer de mamas. Y además, en el marco de nuestro compromiso con la prevención, también decidimos interpelar directamente a las mujeres que trabajan en la empresa, con mensajes informativos que las reciben ya desde sus puertas y la invitación a realizarse el control anual, para la detección temprana. La idea original de iluminar importantes edificios, monumentos y sitios de interés del color que representa a la lucha contra el cáncer, fue de Evelyn Lauder, quien en el año 2000 presentó "La Iniciativa de Iluminación Global de Monumentos de Estée Lauder Companies" para centrar la atención sobre la importancia de la salud de las mamas y la detección precoz del cáncer. Año a año, LALCEC trabaja para que cada vez más edificios en todo el país se sumen a esta iniciativa para contribuir a la difusión de la lucha contra la enfermedad.

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SALUD

Certificación

ÁREA

CARDIOPROTEGIDA El Edificio Corporativo de nuestro Grupo en Sunchales y dos edificios de la sucursal en Capital Federal, recibieron la certificación de “Área Cardioprotegida” otorgada por la Fundación Cardiológica Argentina (FCA). El proceso consistió en varias etapas y finalizó con la realización de un simulacro de emergencia cardíaca, donde los voluntarios capacitados mostraron su pericia para resolver la situación. Autor: Dr. Patricio A. Ortega / Médico Director del Programa “Área Cardioprotegida”

La utilización de esta técnica ha reportado tasas de supervivencia al FV de hasta un 49%, cifra muchas veces superior a la obtenida por los equipos de atención prehospitalaria más experimentados.

La cadena de supervivencia El concepto de “cadena de supervivencia” hace referencia a una secuencia de acciones que permiten, si se llevaran a cabo rápidamente, la supervivencia de un número significativo de víctimas de la fibrilación ventricular (FV) que produce la muerte súbita. La ruptura de esta cadena, en cualquiera de los cinco eslabones, compromete seriamente las posibilidades de sobrevivir de la víctima. Dichas acciones, que deben estar perfectamente interconectadas y coordinadas entre sí, son las siguientes: 1. Reconocimiento de la víctima y llamada rápida al sistema de Emergencias Médicas. 2. Comienzo inmediato de la Resucitación Cardiopulmonar básica (RCP). 3. Desfibrilación eléctrica precoz. 4. Llegada en el menor tiempo posible del sistema de Emergencias Médicas. 5. Cuidados integrados postparo cardíaco: acciones desarrolladas en el hospital para mejorar la supervivencia de las víctimas de paro cardíaco tras el restablecimiento de la

a muerte súbita cardíaca (MSC) es un problema sanitario de primera magnitud a nivel mundial, y en coherencia con su política de prevenir riesgos, nuestro Grupo Asegurador decidió profundizar el tema y, gracias al contacto establecido con la Fundación Cardiológica Argentina, logró obtener la certificación de Área Cardioprotegida para el Edificio Corporativo de la ciudad de Sunchales, y de dos de los edificios en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Esta importante certificación internacional garantiza que en pocos minutos se puede dar respuesta a una emergencia cardíaca efectiva, puesto que se cuenta con los Defibriladores Externos Automáticos (DEA) distribuidos estratégicamente y existe un número suficiente de personas capacitadas en Resucitación Cardio Pulmonar (RCP) y en el manejo de los Desfibriladores de última generación. De este modo el Grupo se asegura que, a tan sólo 30 segundos del lugar donde se encuentre cualquier persona dentro de alguno de los establecimientos mencionados, habrá siempre un grupo de personas capacitadas y con el equipamiento ne-

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cesario para prevenir una eventual muerte súbita cardíaca. Según estadísticas recientes a nivel mundial, se considera que ocurren de 300.000 a 400.000 muertes repentinas cardíacas anuales de personas de todas las edades en los EE.UU. (tasa de mortalidad en torno a 1-2 por 1.000 habitantes/ año) y 150.000 en el oeste de Europa. Esta grave patología, representa alrededor del 12% de todas las muertes naturales y es responsable de alrededor del 50% de todas las muertes de origen cardiovascular en los países desarrollados. Este inesperado suceso ocurre cuando la función del corazón se detiene en forma abrupta e imprevista a raíz de un “problema eléctrico” generado por una alteración del ritmo cardíaco normal, llamado Fibrilación Ventricular (FV). Esta arritmia evita que se lleve a cabo satisfactoriamente la acción de bombeo del corazón, impidiendo que éste transporte sangre y oxígeno al resto de los órganos del cuerpo, los cuales son elementos fundamentales para la vida. Esta “falla cardíaca”, una vez instalada, solo puede ser revertida con el uso de equipos que generan una descarga eléctrica, llamados desfibriladores.

OBLIGATORIEDAD DEL USO DE DEA’S PARA LUGARES DE CONCURRENCIA MASIVA EN CAPITAL FEDERAL En diciembre de 2011, la Legislatura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires sancionó la Ley 4.077, por la cual se instituye como obligatorio el uso de Desfibriladores Externos Automáticos (DEA) en los lugares públicos y privados de concurrencia masiva o de alto riesgo en el ámbito de Capital Federal. La obligatoriedad implica tanto la adquisición, puesta en funcionamiento y mantenimiento para la correcta utilización de los Desfibriladores, como el hecho de contar, en todo momento de actividad o permanencia de personas, con personal capacitado técnicamente para el uso de DEA, así como también la promoción del entrenamiento y capacitación en técnicas de resucitación cardiopulmonar (RCP) básica, de conformidad con la Ley 3665. En ese marco se encuadra la certificación como Área Cardioprotegida de la Sucursal del Grupo en Av. Córdoba y el anexo en calle México, obtenida en el mes de octubre.

circulación espontánea. La desfibrilación eléctrica es la medida terapéutica aislada más importante en el tratamiento de la FV. El período de tiempo que transcurre entre el inicio de esta arritmia y la desfibrilación es el principal determinante de la supervivencia del paciente. Diversos estudios han demostrado que, por cada minuto de retraso en aplicar la desfibrilación, disminuyen entre un 7 y un 10% las posibilidades de supervivencia. Así, por ejemplo, si una persona es desfibrilada o cardiovertida entre 1 a 2 minutos desde el inicio de la FV, la supervivencia es de aproximadamente un 80%. Sin embargo, la tasa de supervivencia disminuye rápidamente a un 25% si la desfibrilación se lleva a cabo después de 5 minutos. Otro aspecto a considerar, además de la mayor posibilidad de sobrevivir, es que la desfibrilación precoz consigue salvar una mayor cantidad de músculo cardíaco y consigue lograr también una mejor recuperación neurológica, disminuyendo las secuelas que pueda dejar el suceso. Los sistemas de acceso a la desfibrilación pública, tal como es el de nuestro Grupo en las referidas sedes, permiten al personal no médico el uso de desfibriladores externos automáticos (DEA). En los edificios del Grupo, estos desfibriladores han sido colocados estratégicamente en lugares visibles y comunes de cada establecimiento. Son instrumentos muy seguros y no requieren de un entrenamiento complejo en el reconocimiento de la FV. El operador solo debe poner los electrodos adhesivos del desfibrilador en el paciente; cuando se activa el aparato, el sistema analiza el ritmo del paciente y si es una FV cierta, el aparato indica al operador que es necesaria la desfibrilación. Pulsando el botón indicado, se produce la descarga eléctrica necesaria. Otro eslabón fundamental de la cadena es tener personal suficiente capacitado en maniobras de RCP. Para ello se convocó a un numeroso grupo de voluntarios que desempeñan sus tareas diarias dentro de las mencionadas instalaciones del Grupo. Estas personas, llamadas “Brigadistas de Primeros Auxilios”, fueron eficaz y responsablemente capacitados en estas maniobras y en la utilización de los DEA, preparación que además puede permitir salvar vidas en cualquier lugar. Para lograr la certificación de “Área Cardioprotegida”, se llevaron a cabo varios simulacros espontáneos en cada edificio, recreando una situación de muerte súbita cardiaca. Estas acciones probaron exitosamente que la cadena de supervivencia fue eficazmente llevada a cabo, posibilitándonos acceder a tan importante certificación, y demostrando el compromiso con cada uno de los colaboradores en pos de generar ambientes laborales seguros.

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DEPORTE SEGURO

SEBASTIÁN CRISMANICH

UN ARGENTINO DE ORO Hizo vibrar y emocionar a millones de argentinos cuando se consagró Campeón de los Juegos Olímpicos de Londres 2012. Actualmente, además de ser el Capitán de la Selección Argentina de Taekwondo, recorre nuestro país difundiendo el valor de esta disciplina y fomentando su desarrollo. Sebastián Crismanich, una figura sobresaliente del deporte que nos representa en el mundo, un ejemplo de vida que nos enorgullece.

on tan sólo 26 años Sebastián Crismanich, pese a haber alcanzado la cima como atleta, refleja con sus palabras y modo de vida una gran madurez y claridad en su esencia. Tal es así, que vive su éxito como una importante herramienta para difundir las bondades del taekwondo e impulsar su crecimiento en nuestro país. Es que Sebastián junto a su hermano Mauro, además de su desempeño en la Selección Nacional, ha emprendido la tarea de dar charlas y seminarios por toda la Argentina y además colabora para que las provincias en su totalidad tengan acceso a este deporte. “Visitamos las provincias para llevar a los atletas del mediano al alto rendimiento. Además buscamos a través del deporte evitar que los chicos caigan en las drogas y llevarlos a una vida saludable”, afirma Sebastián. Con respecto a la lesión sufrida en el combate final que lo coronó campeón en Londres, obtuvo el alta médica en octubre y empezó a entrenar de a poco, ya con la mira en

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los Juegos Olímpicos de Río de Janeiro 2016. Así es Sebastián Crismanich, inquieto, decidido e imparable cuando se propone una meta; también un chico sensible y comprometido que a través de su pasión por el deporte quiere ayudar a otros, transmutando su gloria en solidaridad. -¿Cómo fue tu infancia en Corrientes? -Si bien no fue de lo más común, fue una infancia muy feliz y guiada hacia el eje del deporte. También jugaba con amigos, como todo chico, con la diferencia de que los tiempos eran más acotados. Además, mis padres, tanto a mi hermano como a mí, para poder ir a entrenar taekwondo, nos ponían como condición que nos fuera bien en la escuela. Y estoy agradecido porque creo que la combinación del deporte y el estudio fue fundamental para lo que soy hoy como persona. -¿A qué edad comenzaste con los deportes y cuáles practicaste? ¿El taekwondo cuándo llegó a tu vida? -Cuando tenía 6 años mis padres me dijeron que ya era hora de comenzar a hacer algún deporte. El que más me gustaba era el fútbol pero también hice básquet y natación, y después empecé con el taekwondo. Con el paso del tiempo la balanza se fue inclinando, y a los 14 tomé la decisión de encarar a este último con toda la dedicación y responsabilidad posible. -¿Tu hermano Mauro fue una especie de mentor para vos? -Siempre fue la punta de lanza. Cuando decidí hacer taekwondo era porque Mauro empezó y yo quería estar con él, yo quería ser como él. Mi hermano fue el primero en llegar a la Selección, el primero en ganar y todo eso me fue allanando el camino. -¿Eras muy corajudo de chiquito? ¿Nunca tuviste miedo al practicar este deporte de combate? -¡No! Era una persona tímida, introvertida y bastante miedosa y le debo la vida, en ese sentido, a este deporte porque me formó el carácter. El taekwondo me ayudó a animarme a todo

TÍTULOS LLEVA GANADOS DESDE 2003, 9 DE ELLOS FUERON MEDALLAS DORADAS

NACIÓ EN LA CIUDAD DE CORRIENTES

y a luchar por mis objetivos. Me hizo evolucionar, crecer y madurar como persona, lo cual es fundamental para definir una medalla en un evento importante y para tomar decisiones positivas en la vida. -¿Y desde niño ya te destacabas? -Era como cualquier chico, tenía las mismas condiciones y no era ningún fenómeno. Al contrario, el esfuerzo y la dedicación hicieron que me destaque del resto. Es más, mi hermano Mauro tiene mucha velocidad y me ayudó a tener un nivel alto. -¿Cómo te diste cuenta de que el taekwondo era tu pasión? -No fue amor a primera vista, me fui enamorando de este deporte con el tiempo, sobre todo cuando veía que los resultados empezaron a llegar. Yo creo que encontré un estilo de vida que me fue gustando y estaba acorde con lo que quería ser y aspiraba, además de sentirme reflejado en referentes argentinos. -¿Cuándo empezaste a soñar con participar en una olimpíada? -Yo tenía entre 9 y 10 años cuando me pasó algo muy particular con Camau (máximo deportista olímpico que tenemos en Corrientes). Él llegaba de unos juegos olímpicos a nuestra provincia con una medalla y nosotros lo fuimos a recibir con mi papá. Recuerdo que ahí me dije: “Yo quiero ser como Camau”. -¿Tu familia siempre los acompañó? -Mi familia siempre estuvo muy presente, incentivándonos y apoyándonos. Es nuestro principal pilar en toda nuestra vida. Mis padres hacían esfuerzos sin que lo supiéramos, como vender todo lo que se tenía para viajar a competir. Mi papá se encargó siempre de buscar los entrenadores y lo mejor para nosotros. -¿Cómo asimila un niño las nociones filosóficas, culturales y de respeto de una disciplina milenaria? ¿Te valés de esos

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principios en tu vida personal? -Fui descubriendo que esta disciplina me iba haciendo diferente en la vida con estos valores, que a uno lo llevan a progresar y a madurar más rápido. Con el tiempo te das cuenta que vas por buen camino y esto te genera ganas de transmitir, enseñar o mostrar a otros una manera de vivir diferente. -¿Cuál fue tu primer torneo internacional? ¿Cómo te fue? -Si bien, desde chico yo participé de torneos internacionales, lo que me marcó y representó un punto de inflexión, fue el día en que cumplí 16 años en un panamericano juvenil con la selección argentina, en Río de Janeiro. Me marcó la vida porque ahí yo me dije: “Si pude lograr ser Campeón Panamericano Juvenil, porqué no trabajar para ser uno de los mejores del mundo”. -¿Tu partida a Córdoba está relacionada con el deporte, fuiste a perfeccionarte? -Sí, la decisión fue tomada exclusivamente para estudiar y perfeccionarnos. Ya desde el 2005 veníamos conociendo con mi hermano a un grupo y allí también conocimos al que es hoy mi entrenador personal y entrenador de la Selección Nacional, Jeovanni Baeza. Cuando conocí su metodología me di cuenta que ese era el camino para llegar a ser el campeón que quería ser. -¿Te costó tomar la decisión de mudarte? ¿Con quién te fuiste? -Tuve que tomar esta decisión para alcanzar mi sueño olímpico. Y no fue nada fácil tener que dejar mi ciudad natal y a la gente que quiero, mi familia y amigos pero me planteé qué quería de mi vida. Entonces armé un bolso con mi ropa y protecciones, dejé una carta a mi familia, hablé a mi hermano y nos fuimos los dos para Córdoba. -¿Cuentan con apoyo del Estado para el desarrollo deportivo? -Hace años no teníamos el apoyo necesario pero en los últimos años sí, y nos permitió hacer real nuestro sueño. El apoyo de

la Secretaría de Deportes de la Nación y del ENARD es muy importante para poder hacer una preparación en el exterior y estar compitiendo y entrenando en el circuito más importante del mundo. Estamos muy agradecidos. -¿Qué sentiste al ver la bandera argentina flameando y al escuchar el himno? -Sentí todo lo que soñaba desde mucho tiempo atrás, lo que me ilusionaba y mucho más que eso. También sentí nostalgia, alegría, emoción y hasta se me mezclaban sentimientos de tristeza por cómo estaría mi familia del otro lado y todo el pueblo argentino. -En el combate final, ¿pensaste que se te escapaba en algún momento o siempre mantuviste tu fe intacta? -La verdad que no, ni siquiera cuando faltaban 10 segundos y me fracturé la pierna. Solo pensaba en la estrategia que iba a tomar. Yo venía buscando con mucha intensidad, con alma y vida esa medalla y gracias a Dios pude lograrlo. -¿Estabas ansioso en el momento del regreso triunfal al país y a tus dos hogares? ¿Cómo fue encontrarte con tanto fervor y cariño? -La verdad que encontrarme con tanto furor y cariño fue hermoso, la gente que me daba ese abrazo sincero, o que se sacaba un rosario, un gorro o algo y me lo regalaba de corazón. Los diferentes tipos de homenajes de entidades, clubes, gobiernos, de las familias. Todas esas cosas las llevo en mi memoria por siempre. -A los 26 años imagino que como a cualquier joven te debe gustar salir, ¿tenés que cuidarte mucho? -Sí, la verdad es que me tengo que cuidar mucho pero simplemente hay que saber cuándo y cómo hacer ciertas cosas. Me gusta compartir tiempo con mi familia, mis amigos, mi

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novia, salir a una disco, pero como todo en la vida hay que tener un equilibrio. -¿Estás recorriendo nuestro país difundiendo el taekwondo? -Sí, tengo un compromiso mayor con el taekwondo a partir del triunfo olímpico. Estoy tratando de difundir el deporte, llevar a los atletas del mediano al alto rendimiento. Para ello visito el interior porque buscamos que esto no quede únicamente en Buenos Aires o Córdoba. -¿Te gustaría enseñar, aportar tu experiencia o eso lo ves para más adelante? ¿Dirigir el equipo argentino? -Desde mi posición ya lo vengo haciendo, soy como una especie de líder. Estoy muy contento porque tanto los entrenadores y la comisión directiva me dan el lugar de dirigir y de ser capitán a mi manera. La clave del equipo argentino hoy es el espíritu de grupo. Y dirigir a la selección sería un orgullo y estoy seguro que voy a tener la oportunidad y voy a poner todo, como lo hago ahora como atleta. -¿Qué te genera ser considerado un referente? -Siento mucha alegría y responsabilidad. Ponerse metas a largo plazo, forjadas con dedicación y honestidad es lo que te lleva por un camino de éxitos, siempre con el objetivo de llegar a la cima. Ahora estamos para aportar nuestro granito de arena. -¿Qué expectativas tenés para tu futuro deportivo? -Más no puedo pedir porque la medalla de oro en los olímpicos es lo máximo que un atleta puede pedir, pero me da la fuerza no solo para repetir la hazaña en Río de Janeiro 2016, sino también para ir en busca de la medalla mundial que es la única que me falta en mi currícula. Y bueno vamos a trabajar en base a eso y a aportar para que otros compañeros puedan cumplir también su sueño.

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ENTREVISTA

JUAN JOSÉ CAMPANELLA

EL SECRETO de su éxito

Con una mirada transparente y la humildad de los verdaderos grandes, camina por la vida el exitoso director de cine y televisión argentino, Juan José Campanella. A dos años de haber ganado el Oscar con El secreto de sus ojos, habla de Metegol, su primera película animada para chicos, su infancia y la plenitud que le dio la paternidad.

iendo las 9 en punto de una mañana soleada, Juan José Campanella llegó a su productora del barrio de Belgrano. Con una gran calidez nos recibió e ingresamos a las oficinas donde, exclusivamente, se elabora Metegol, con fecha a estrenarse el 20 de junio del 2013. Nos encontramos con un Campanella relajado, risueño y muy buen anfitrión. Antes de comenzar la entrevista, él mismo preparó unos capuchinos y mientras lo hacía, empezamos a hablar sobre su rutina cargada de actividades, entre las que está también el gimnasio. Apasionado por su trabajo, el reconocido director, es una usina de creatividad, tal es así, que en los ratos que va encontrando está armando un proyecto con Mundstock y Rabinovich para cine y otro para teatro. Pero también subrayó haberse sorprendido mucho por el enorme tiempo que le ha insumido hacer esta película de animación, manifestando pesar por los momentos no compartidos con Federico, su hijo de 4 años. -¿Te sorprendió la lentitud del proceso de animación? -Y ya van 5 años (risas), la verdad que el tema del tiempo es muy difícil cuando no venís de la animación. Pero no solo por lo largo que es todo, sino porque cada cosa, cada pasito, puede demorar un mes. -¿Cómo fue la experiencia con los actores (Pablo Rago, Fabián Gianola, Horacio Fontova, Miguel Ángel Rodríguez,

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Diego Ramos, entre otros)? -¡Buenísima! Grabamos las voces como si hubiéramos filmado una película en una sala de ensayo, con los actores interactuando y actuando las escenas, mientras nosotros grabamos a dos cámaras y los seguíamos con micrófonos boom. Sergio Pablos (supervisor de animación), creador de “Mi villano favorito” y con experiencia en Disney, dice que lo que hicimos es inédito y logramos una espontaneidad y naturalidad increíble. -Metegol es una película de dibujo animado dirigida a chicos ¿Cómo es la experiencia de trabajar para otro público? -Eso fue lo más difícil de Metegol para mí. En todos los proyectos en los que estuve, mi único parámetro era yo y lo que me gustaba a mí. En cambio aquí hubo que tratar de meterse en la mentalidad de un chico de 8 años, no solo para que entienda y disfrute, sino también por la responsabilidad que uno debe tener. -En agosto de este año, en el Festival Internacional de Cine “Nueva Mirada” presentaste avances de Metegol ¿Cómo fue la reacción de los chicos? -Fuimos con mucho miedo y expectativas porque ahí íbamos a saber si habíamos pegado en la sensibilidad. Si bien sabíamos que la historia y la película la iban a disfrutar los chicos, nos preguntábamos si tenía muchos guiños para

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“Después de terminar con Metegol, quiero descansar por un largo tiempo para dedicarle todo mi tiempo a mi hijo, ese es mi sueño”

adultos, si iban a entender el humor…Imaginate, eran todos chicos de 8 a 11 años y la verdad que fueron carcajadas. Además hicieron preguntas muy inteligentes. Salimos de allí en una nube, muy felices. -No sos futbolero, sin embargo el marco de esta historia es el fútbol ¿Qué te gusta de este deporte? -A mi lo que me gusta del fútbol es la épica, todo lo emotivo que está detrás, toda la pasión que la gente pone en el fútbol, todo ese costado. Pero a pesar de que sea el marco, la película no es de fútbol, así como no diríamos que Rocky es una película de box. Aquí es lo mismo. -¿Qué podés decir de Amadeo, el protagonista de esta historia basada en el cuento de Fontanarrosa “Memorias de un wing derecho”? -Amadeo es un chico que se ha quedado, muy quedado, y a lo largo de esta historia la vida y el destino lo ponen en una situación en que tiene que encontrar al héroe dentro de él y no te puedo contar más, hay que ver la película (risas). -A Lionel Messi le gustó mucho la historia ¿Va a participar de la promoción de Metegol? -Sí, Lionel nos va ayudar en la promoción, porque tanto a él

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y a su gente les ha gustado mucho el proyecto. Además, a mí me interesa mucho lo que hace él con su fundación y también vamos a colaborar con ella. -¿Qué dibujos animados te gustan? ¿Hay alguno que puede ser referente para esta película? -A mi los que me encantan son los cortos de la Warner, Bugs Bunny, Chuck Jones, empezando con Tex Avery en los años 30. De todo eso yo era fanático de antes, pero no es tanto referencia para Metegol, por ahí tiene más referencia en el cine en vivo. -¿Cómo fue tu infancia? -Mi infancia fue muy feliz, fui un privilegiado. Vivía en Vicente López, con unos padres bárbaros que me ayudaron siempre, que estuvieron presentes siempre, con los que también me peleaba siempre (risas). Unos amigos buenísimos. Sabés que pienso mucho en mi infancia por mi hijo, por todas las cosas lindas que no va a tener, porque yo era de potrero, mi mamá me decía que volviera antes de que oscureciera, ni sabía dónde iba y estaba tranquila. Se vivía diferente. Hoy eso es una utopía. -¿Le tenés miedo a la inseguridad? -Por mi hijo sí, es impresionante el temor. Pobres, van a

ser medios tarados en ese sentido. Yo viajaba solo a los 8 años, me tomaba un colectivo y me iba desde Vicente López hasta la librería Rodríguez de Cabildo, a comprar los libros de Tintín. Y ahora pienso en mi hijo y cuando tenga esa edad no lo dejo ir solo ni al kiosco de la esquina de casa. -¿Te conectaste más con tu niñez desde que sos padre? ¿Influyó en que hayas elegido hacer Metegol? -No es que me haya conectado con mi niñez, porque nunca me desconecté (risas). Siempre estuve conectado con mi niño interior y siempre me han gustado y he mirado dibujos animados. Y Metegol es un lindo desafío. -¿Y qué despertó en vos ser padre, qué cambió en vos? -Cambió absolutamente todo. Las prioridades principalmente. Por suerte, cuando Fede nació yo estaba con una vida hecha en lo profesional. Y ahora es todo él. -¿Y con respecto a Metegol? -Justo se dio la paradoja de que me meto en este proyecto sin saber que iba a ser el que más tiempo me iba a consumir de toda mi carrera. Pensé que el trabajo iba a ser duro pero solo durante un año. Me estoy perdiendo mucho tiempo con mi hijo y espero poder compensarlo el año que viene.

-¿Qué te gusta compartir con él? -Todo (risas). Me río mucho con las cosas que él se ríe y no es que me tengo que adaptar a las cosas que a él le gustan, me encanta ver que se divierte. Ahora descubrió Mr. Bean y nos fascina a los dos. Además está pasando a los dibujitos con los que yo me crié, como los de Bugs Bunny que tienen un poco más de sal y pimienta, que los que pertenecen al rubro preescolar (risas). Sinceramente me daba miedo tener un varón, porque no juego a la pelota (risas) pero la verdad es que la pasamos bomba. -¿Qué opinas del desarrollo audiovisual en nuestro país? ¿Ley de Medios, Polo Audiovisual? -El Polo Audiovisual es solamente un anuncio, hasta que no pase algo realmente….no sé muy bien ni lo que es. Con respecto a la Ley de Medios, en lo que respecta al cine, yo la apoyé. Pero realmente me sentí decepcionado cuando se reglamentó porque fue un zarpazo muy grande a los fondos del cine para hacer programas de televisión, y no es lo que yo apoyé. Al cine no lo benefició. La creación del INCA TV sí es un acierto. -Cuentos cardinales; Había una vez un club; Cortos sobre cuentos; y Entornos invisibles de la ciencia y la tecnología son programas educativos que hiciste para Encuentro

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¿Qué concepto tenés del canal? -¡Encuentro me encanta! Yo creo que es uno de los grandes inventos de los últimos años y espero que continúe como una política de Estado, siga quien siga. Empezó siendo un canal del que todos hablaban pero pocos veían, y actualmente se ve muchísimo. Con solo decirte que recibo tantos comentarios de Entornos invisibles como de El Hombre de tu vida. Además se maneja de una manera muy transparente. Creo que hay que apoyarlo mucho. -Estás dando clases de guión cinematográfico ¿te gusta enseñar? -Sí me encanta. Hace tres años que estamos dando clases con Aída Bortnik (guionista de La Historia Oficial) y la verdad es que lo disfrutamos mucho. -¿Qué es lo fundamental que le transmitís a tus alumnos

y a las nuevas generaciones de cineastas? -Toda mi teoría está basada en el objetivo emocional, no solamente de los personajes, sino también de uno como artista, de querer decir algo. Los que trabajamos de contar historias, tenemos una responsabilidad con eso. El narrador tiene que tener ideas que transmitir, no basta con contar una historia. No concibo hacer algo sin bajar línea y he sido criticado por eso pero para no comunicar nada me quedo en mi casa (risas). -Tenés una carrera súper exitosa, con todo tipo de premios, hasta ganaste un Oscar con El secreto de sus ojos. ¿Qué sueños te quedan por cumplir? -Creo que ya no tengo sueños por cumplir, lo que en algún punto me genera una crisis. Lo que tengo es el sueño utópico de mantener todo lo que tengo en mi vida. Después de terminar con Metegol, quiero descansar por un largo tiempo para poder dedicarle todo mi tiempo a mi hijo, ese es mi sueño.

BIOGRAFÍA DE JUAN JOSÉ CAMPANELLA Juan José Campanella nació en Buenos Aires, el 19 de julio de 1959. Comenzó sus estudios de cine en Argentina, en el Instituto de Arte Cinematográfico de Avellaneda y en el Grupo de Profesionales del Cine. Luego siguió su carrera en Estados Unidos, cursando el Master de Bellas Artes en la Universidad de Nueva York, cuya tesis recibió un premio muy importante que le abrió las puertas en la televisión norteamericana. Desarrolló parte de su carrera en el país del norte, donde vivió 23 años y actualmente, radicado en Argentina, realiza múltiples y exitosos productos audiovisuales. SERIES DE TV • 2000: Strangers with Candy EE.UU – Director de 6 capítulos • 2001: Culpables Argentina - Guión • 2006: Six Degrees EE.UU – Director de 1 capítulo • 2006: Law & Order: Special Victims Unit EE.UU - Director 17 episodios • 2006: 30 Rock EE.UU – Director del capítulo «Jack meets Dennis» • 2006: Vientos de agua Hispano/Argentina - Director y guionista • 2007-2010: Dr. House EE.UU – Director 5 capítulos • 2011: Recordando el show de Alejandro Molina Argentina - Director y co-guionista junto a Alejandro Dolina • 2011-2012: El hombre de tu vida Argentina - Director y guionista

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CINE- DIRECCIÓN Y GUIÓN • 1979: Prioridad nacional (mediometraje) • 1982: Victoria 392 (no estrenada comercialmente) • 1991: The Boy Who Cried “Bitch” • 1997: Ni el tiro del final • 1999: El mismo amor, la misma lluvia • 2001: El hijo de la novia (nominada al premio Óscar de la Academia de Hollywood como mejor película extranjera) • 2004: Luna de Avellaneda • 2010: El secreto de sus ojos (ganadora del premio Óscar de la Academia de Hollywood como mejor película extranjera) • 2012: Metegol (en fase de post producción) CINE - PRODUCCIÓN • 1982: Victoria 392 • 2009: El secreto de sus ojos • 2010: Belgrano telefilm PREMIOS Premios Óscar a la Mejor película en lengua no inglesa: • 2010: El secreto de sus ojos Premios Goya a la Mejor película extranjera de habla hispana: • 2010: El secreto de sus ojos Premios Cóndor de Plata como Mejor director: • 2009: El secreto de sus ojos • 2001: El hijo de la novia • 1999: El mismo amor, la misma lluvia

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ARGENTINA

Esteros del Iberá

UNA AVENTURA POR EL AGUA QUE RESPLANDECE

Con sus espejos de agua que reflejan la luz del crepúsculo, este paisaje que conforma uno de los más grandes Parques Nacionales, ofrece la posibilidad de hacer ecoturismo en un lugar con una particular diversidad ecológica dada por la combinación de amplios ecosistemas acuáticos y terrestres.

orrientes fue fundada en 1588 con el rimbombante nombre de San Juan de Vera de las Siete Corrientes, por las siete puntas que origina allí el río Paraná. Unas de las características más notables de su territorio son pues, los esteros, bañados y lagunas que ocupan entre quince y veinticinco mil quilómetros cuadrados de superficie de la Provincia. Sin duda alguna los Esteros del Iberá, que conforman el denominado “sistema Iberá” que cruza en diagonal la provincia de Corrientes y desagua en el Paraná Medio a través del río Corrientes, es el más importante y renombrado des-

de el punto de vista turístico. Su basamento está constituido por arenas fluviales cuyo origen se remontaría al Plioceno superior y Pleistoceno inferior. Las lluvias frecuentes, sobre todo durante la primavera y el otoño, reponen el nivel de los esteros que se mantiene estable durante casi todo el año. El perfil exacto de la superficie firme varía constantemente; sumado a la continuidad visual entre la tierra firme y las cañadas, dada tanto por la gran cantidad de vegetación semi sumergida como por “los embalsados”, enmarañadas formaciones vegetales a las que se suman la acumulación de tierra y el entrelazamiento de raíces dotadas de solidez suficiente para caminar sobre ellas. Todo ello hace que la orientación sea extremadamente difícil por lo que el acompañamiento de guías y baqueanos conocedores del lugar, se hace imprescindible. El nombre “Iberá” está formado por dos vocablos guaraníes: Î, agua, que antepuesto a “Berá” –brillante- en su traducción al castellano expresa “el agua que resplandece”, nombre que los originales pueblos guaraníes le impusieron

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acertadamente al observar el brillo chispeante de sus espejos de agua durante el ocaso y el amanecer. A la llegada de los españoles en el siglo XVI la zona estaba poblada por guaraníes, mocoretáes y caracarás, pero la dificultad para acceder a los Esteros del Iberá hizo que los asentamientos en el área hayan sido muy escasos y poco conocidos. La primera investigación científica de las riquezas naturales de la zona se debió al francés D’Orbigny en el año 1820. Inmediatamente sugirió que se declarase de gran interés local, pero la turbulenta situación política regional, la escasez de medios y los intereses personales demorarían el proyecto hasta el 15 de abril de 1983, cuando por ley provincial (3771) fue declarada Reserva Natural. Los Esteros del Iberá conforman el área protegida más extensa de la República Argentina y con sus 13.000 Km2, constituyen el segundo humedal más grande del mundo, después de la región del Amazonas, y es el más rico en diversidad biológica del planeta. Entre el 20 y el 30% de su superficie son lagunas bien delimitadas que alcanzan una

profundidad de entre 2 y 3 metros. Los embalsados tienen origen en los camalotales, sobre cuyo tejido vegetal se arraigan distintas especies de árboles y plantas. Constituyen así costas flotantes y sus desprendimientos dan lugar a islas flotantes cuyos movimientos son dirigidos por el viento y las corrientes. Los esteros son depósitos de agua estancada, cubiertos por gran cantidad de plantas acuáticas, con pajonales en los bordes. Son comunes el aguapé, irupé, el repollito y la lenteja de agua, conocidos localmente como malezales. Algunas especies animales como el yacaré negro, el yaguareté, el oso hormiguero y el aguará guazú, que habían empezado a desaparecer, afortunadamente están reinsertándose con éxito en los esteros.

Especies vegetales Entre sus brumosos límites pueden encontrarse formaciones florísticas tan diversas como camalotales, juncales y embalsados; y dentro de las comunidades acuáticas, palmares de yatay, selvas en galerías e isletas de bosques donde abunda el lapacho negro, el urunday, viraró, laurel negro y quebracho blanco. Mención aparte merecen los

nenúfares de agua dulce cuyos platos pueden tener hasta 0,80 cms. de diámetro. En las costas se observan jacarandáes, ombúes, ceibos y timbóes.

Especies faunísticas El representante por excelencia de la zona es el yacaré, el negro de hocico angosto y el ñato u overo. También se encuentra la boa de agua o curuyú, el lobito de río, el coipó (similar a la nutria), el carpincho, el ciervo de los pantanos, el osito lavador, la corzuela parda, el aguará guazú, los monos carayás o aulladores, el gato montés, zorros grises, zorrinos, hurones, liebres, vizcachas, armadillos negros o tatúes y lagartos overos. En los pajonales viven temibles víboras de coral, yarará, de cascabel y la famosa ñacaniñá o boa constrictora. Hay centenares de especies de aves, cuya abundancia y colorido atraen la atención de los turistas que apuestan a conocer sus trinos. Inmensos cardúmenes de pequeños peces nadan en los cursos de agua, haciendo las delicias de miles de aves zancudas como las garzas que encuentran allí su diario ali-

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mento. Nadan también elegantes tarariras, ágiles anguilas, palometas, tortugas verdes, bogas, sábalos y dientudos.

Turismo: Algunos tips - Como el clima es templado cálido con una media anual de 20º, y las lluvias más copiosas se registran en otoño y verano, cuando la temperatura puede llegar a los 44°, la mejor época para visitar los Esteros del Iberá es la primavera. En invierno llevar botas e impermeable, buzos polares y mucho abrigo. El resto del año, pantalón liviano, protector solar, sombrero, traje de baño y camperas rompeviento y, obligatorio, el repelente. - Para llegar, desde Buenos Aires la mejor y más rápida opción es la de un avión hacia Posadas (Misiones) y de allí, en 4x4 para recorrer unos 210 Kms. hasta Colonia Carlos Pellegrini. - En cuanto al alojamiento, como se trata de un área protegida, hay muy buenas y lujosas posadas, cabañas cómodas y alojamientos familiares. La gastronomía lo dejará satisfecho y ese cariñoso ¡chamigo, no se le olvide volver! mientras suena un chamamé, lo cautivará y tentará para el año próximo.

CENTRO DE INTERPRETACIÓN IBERÁ Se encuentra a orillas de la Laguna Luna, junto a la Colonia Carlos Pellegrini, la mejor base para la exploración del Parque. El acceso se realiza desde la ciudad de Mercedes de la que lo separan unos 120 kms. El Centro cuenta con un salón de exposiciones con material acerca de la historia, la geografía y biología del Iberá. Desde allí parten senderos a través del monte, orillando la laguna para observar y fotografiar la flora y la fauna. Como se dijo anteriormente, es necesario contratar un guía puesto que los hábitos y horarios de las especies locales las hacen difíciles de avistar por el aficionado. Sin embargo, la mejor opción es contratar una cabalgata o un paseo acuático en Colonia Carlos Pellegrini. Bajo la guía de un baqueano conocedor, el recorrido permite observar las especies más tímidas, caminar sobre los embalsados que recuerdan las islas de los Uros, en el Titicaca. Y la navegación nocturna ofrece la posibilidad de avistar animales que durante el día se esconden de los rigores del sol.

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INTERÉS GENERAL

Libros

CULTURA de la

LECTURA Si hay algo que la ciencia ficción no ha anunciado es la caída de los libros. Aún con el auge de los formatos digitales y el nacimiento de múltiples alternativas en las que ocupar el escaso tiempo libre, la lectura sigue siendo una actividad elegida por muchos. En esta nota ofrecemos un criterio de elección para quienes no pueden encontrar el propio rumbo: los clásicos de siempre y los que apuntan a serlo.

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ugerir la lectura de ciertos y determinados libros, puede resultar tan delicado como la elección de un perfume. La personalidad, el gusto, la voluntad y sobre todo, la formación cultural de cada individuo que se funde con la cultura social, lo transforma en una tarea sumamente atractiva, pero difícil. Además, internet ha tomado los atributos de Dios: en Él se almacenaba toda la información. Sin embargo, no tenía domicilio y su espíritu se desplegaba por donde quería. Todo esto lo ha asumido internet. En vez de comunicarnos con Dios, nos conectamos. Hemos encontrado un nuevo culto misterioso y el libro de hojas de papel y tapas duras o blandas se ha vuelto casi un tesoro de librerías ilustradas al que incluso puedes darle un vistazo, colocarlo en su lugar e irte con la idea de haberlo leído. El país de los libros es ciertamente una república pero precisamente la libertad sólo prospera allí donde hay maneras y diferencias en cuanto a la selección. Y la principal diferencia de una selección como ésta es la distinción entre lo importante y lo que no lo es, o UN MENÚ INTERNACIONAL • ALDOUS HUXLEY: Un mundo feliz (1932) • ALEXIS DE TOCQUEVILLE: La democracia en América (1835) • ANTOINE DE SAINT-EXUPÉRY: El Principito (1943) • CAMILO JOSÉ CELA: La Colmena (1951) • CARL BARKS: El Pato Donald (1943) • D.H. LAWRENCE: El Amante de Lady Chatterley (1928) • DANIEL DEFOE: Robinson Crusoe (1719) • EDGARD ALLAN POE: Los Crímenes de la Calle Morgue (1841) • FRANZ KAFKA: La Metamorfosis (1915) • GABRIEL GARCÍA MÁRQUEZ: Cien Años de Soledad (1967) • GEORGE ORWELL: Rebelión en la Granja (1945) • HERMAN MELVILLE: Moby Dick (La Ballena Blanca) 1851 • HOMERO: La Odisea (700 A.C) • JANE AUSTEN: Orgullo y Prejuicio (1813) • JOHANN GOETHE: Fausto (1808 y 1832) • JOHN LOCKE: Segundo Tratado Sobre El Gobierno Civil (1689) • KARL MARX: El Capital (1867) • LEÓN TOLSTÓI: Ana Karenina (1875) • MIGUEL DE CERVANTES: El Ingenioso Hidalgo Don Quijote de la Mancha (1605 y 1615) • PIERRE CHODERLOS DE LACLOS: Amistades Peligrosas (1782) • ROBERT L. STEVENSON: El extraño caso del Dr. Jekyll y Mr. Hyde (1886) • SIMONE DE BEAUVOIR: El Segundo Sexo (1949) • T. S. ELIOT: Tierra Baldía (1922) • THOMAS MANN: La Montaña Mágica (1924) • VIRGINIA WOOLF: Un Cuarto Propio (1929) • WILLIAM SHAKESPEARE: Romeo y Julieta (1515)

entre la libre voluntad y el último best-seller, por ejemplo. Por otra parte, también se requiere capacidad de concentración y en este paisaje, el libro ya no es el único protagonista. Están los periódicos y las revistas, la radio y la televisión y por supuesto, la ya mencionada red de información más allá de toda frontera de espacio y tiempo: internet. El panorama del saber ha cambiado. Hace muchos años, la metáfora que mejor expresaba el saber adquirido por una persona tenía que ver con cuán alta era “la montaña de libros” que había leído y, para orientar a un joven en la “subida”, se le entregaba a modo de mapa, un canon: una lista de libros de lectura obligatoria. El final de su escolarización representaba la culminación de la escalada de esa montaña, y le aseguraba que ya podía disfrutar de la vida. Hoy ya no se trata de una montaña de saber, sino de un océano de información. El horizonte está lejos y lo más difícil es conservar una visión de conjunto. En la inmensidad ilimitada del conocimiento hace falta una brújula, un verdadero orientador que no es otro que el propio libro. La opción a favor de uno u otro presenta una zona de sombras, puesto que la literatura no es nunca “solo” saber cultural. A partir de la lectura de un libro nacen conexiones con las propias experiencias personales que conforman la parte del mundo que cada uno ha de descubrir por sí mismo. OBRAS DE AUTORES ARGENTINOS • ESTEBAN ECHEVERRÍA: El matadero • DOMINGO FAUSTINO SARMIENTO: Facundo. Civilización y barbarie • ESTANISLAO DEL CAMPO: Fausto • JOSÉ HERNÁNDEZ: Martín Fierro • ROBERTO ARLT: Los Siete Locos • ALFONSINA STORNI: Mundo de siete pozos • JORGE LUIS BORGES: El Aleph, ficciones • ADOLFO BIOY CASARES: La invención de Morel • SILVINA OCAMPO: Los que aman, odian • LEOPOLDO MARECHAL: Adan Buenosayres • JULIO CORTÁZAR: Rayuela • ALEJANDRA PIZARNIK: Árbol de Diana • ERNESTO SÁBATO: Sobre héroes y tumbas • MARCO DENEVI: Rosaura a las diez • MANUEL PUIG: El beso de la mujer araña • JUAN JOSÉ SAER: El limonero real • TOMÁS ELOY MARTÍNEZ: Santa Evita • RICARDO PIGLIA: Respiración artificial • ANDRÉS RIVERA: Ese Manco Paz • CÉSAR ARIA: La Villa • GUILLERMO MARTÍNEZ: Crímenes imperceptibles • QUINO: Toda Mafalda • HORACIO QUIROGA: Cuentos de Amor, de Locura y de Muerte

INTERÉS GENERAL

Grafología

Escribe y te diré cómo eres La Grafología es avalada científicamente por quienes la utilizan y considerada esotérica por los hombres más escépticos de la ciencia. En la actualidad, hay una tendencia mundial de aplicarla en las Ciencias Humanas. Pero ¿En qué consiste realmente esta disciplina? ¿Qué puede determinar? ¿Es posible conocer a través de la escritura de una persona su estado de salud, nivel de inteligencia, aptitudes profesionales y hasta sus emociones más íntimas?

a Grafología es una especialidad que se ocupa de la interpretación de la manuscritura y fundamenta su estudio en la relación cerebro-psicomotricidad existente al escribir. A través del análisis de la escritura, busca revelar atributos generales del carácter de la persona, la naturaleza de sus emociones, el tipo de inteligencia, las aptitudes profesionales y laborales, hasta rasgos fisiológicos y de la salud física y psíquica. En nuestro país, desde el año 1996, la Carrera Oficial de Grafología ha sido incorporada al sistema educativo formal, por la Dirección General de Educación de Gestión Privada. Universidades e institutos la presentan como Técnica Proyectiva Gráfica, desvinculándola del campo de la parapsicología y de las mancias en general, y considerándola como una herramienta importante para todas las especialidades que se relacionan con las Ciencias Humanas. Cada vez es más frecuente que la Grafología sea utilizada en psicología, psiquiatría y medicina, como así también, en la selección de personal, la orientación vocacional o profesional, la asesoría de padres y educadores y

hasta en los peritajes judiciales (determinación de la autenticidad de documentos manuscritos o de las facultades psico-físicas del individuo). Las organizaciones o empresas, principalmente multinacionales, emplean asiduamente a la Grafología como técnica. En este ámbito se la implementa para la reubicación o selección de personal y para conocer la compatibilidad de caracteres entre los postulantes y sus posibles compañeros de trabajo y jefes. Y según afirma Silvia Delgado, perito grafóloga oficial del Instituto Superior de Carreras Empresariales y Ambientales y Titular de la Consultora Argentina GeGrafología: “Esta disciplina permite realizar una evaluación profunda de los diferentes aspectos de la personalidad del candidato y, fundamentalmente, evaluar condiciones tales como la honestidad, confiabilidad y lealtad, que no son mensurables por medio de otras técnicas”. En la medicina, la psiquiatría y la psicología, su contribución permite acelerar los tiempos de abordaje clínico, principalmente, en aquellos casos en los que se necesita saber de manera inmediata qué clase de persona es el paciente, contra qué excitaciones o tensiones reacciona, cuál

será su comportamiento durante un tratamiento, o si algunos síntomas son el resultado de los efectos colaterales de una medicación, entre otros interrogantes. Por lo tanto, son variados los ámbitos en donde la Grafología puede hacer su aporte y éstas son algunas de sus especialidades: Grafología infantil y de la adolescencia; Grafopsicología; Psicografología; Grafología fisiológica; Grafología médica; Grafometría; Grafología emocional; Grafología judicial o forense; Grafoterapia; Pericia Caligráfica y Grafología empresarial.

¿Ciencia o pseudociencia? Existe una gran controversia sobre el carácter científico de la Grafología. Sus detractores señalan que carece de LA GRAFOTERAPIA Es una especialidad de la Grafología que consiste en una re-educación escritural, de tan sólo aquellas letras o trazos que deban ser corregidos para mejorar nuestra conducta y personalidad. Se basa en el convencimiento de que si nuestra escritura responde directa y automáticamente a nuestro estado físico y emocional también debe ser posible actuar en sentido contrario. Con ejercicios grafoterapeúticos es posible generar en el funcionamiento del cerebro, nuevos reflejos condicionados que, según Pavlov, actuarán sobre las glándulas endocrinas, las cuales producirán una nueva bioquímica capaz de regular el equilibrio del organismo, lo que sin duda ayudará a resolver su patología.

validez fáctica por falta de evidencia empírica, además de sostener que no sigue los postulados del método científico. Sin embargo, sus adeptos argumentan su defensa alegando que la escritura es una expresión de la personalidad y no algo arbitrario y sin significado. Y generalmente se apoyan en la evidencia anecdótica, es decir, de aquella que registra una correlación entre lo diagnosticado, lo observado por la persona analizada y profesionales de otras disciplinas. Lucía Blanco, Lic. en Psicología y reconocida grafóloga mexicana dice al respecto: “La Grafología es una rama de la Psicología Experimental y como ciencia que es, está basada en leyes de interpretación que deben cumplirse. No es esotérica ya que no predice ni adivina y además se rige por un método”. DIFERENCIA ENTRE EL TEXTO Y LA FIRMA La diferencia es muy importante, ya que en el texto encontramos la imagen social que da la persona y en la firma encontramos cómo se siente realmente en su interior. Estos contrastes resultan ser los más útiles para el terapeuta y para el análisis de la persona en general. Por ejemplo, si queremos interpretar el nivel de tristeza o melancolía que siente la persona, veremos que la dirección de las líneas del texto será descendente, pero si observamos que la firma es horizontal o incluso un poco ascendente, deduciremos que el nivel de tristeza solo es superficial o temporal. En cambio si observamos que la firma también es descendente, inferiremos que la persona puede estar padeciendo depresión.

Por su parte, Susana Tressouro de Grosso, grafóloga y autora del libro “La Grafología Científica como medio de diagnóstico psicológico”, define a esta materia como: “La ciencia que tiene como objetivo el conocimiento de la personalidad por medio de mediciones rigurosas de la escritura”. Y remarca: “Es objetiva porque utiliza mediciones y no subjetiva como la considera mucha gente”. El reputado profesor español Francisco Viñals, docente de la Universidad Autónoma de Barcelona ha validado ciento cincuenta tesis doctorales ratificando el comportamiento científico de la Grafología (material plasmado en el libro “Grafología y Ciencia”). Viñals le da validez como ciencia proyectiva y asegura: “Tiene rigurosidad científica y contempla los principales aspectos de la personalidad pudiendo sustituir perfectamente a una batería de test”. Muchas de las frecuentes críticas realizadas a la Grafología, aseguran especialistas, se deben a la proliferación de personas que dicen ser grafólogos sin tener una formación reglada mínima, emitiendo juicios e informes basados en un vago conocimiento de una disciplina que exige una gran preparación. Por ello se recomienda solicitar informes de instrucción como Grafólogo, Psicografólogo o Psicólogo especializado. En caso de duda solicite información a las asociaciones profesionales de referencia (www.grafologiaoficial.com.ar). La escritura es como la huella digital, única e irrepetible y va cambiando en forma directamente proporcional a su autor. La Grafología puede detectarlo y hacer una proyección y diagnóstico. Su efectividad está comprobada por múltiples y variados estudios pero igualmente, sus estudiosos aseguran que la mejor manera de implementarla es mediante equipos interdisciplinarios. Allí su

función orientativa resulta muy valiosa. Cuando escribimos no hay ningún filtro. Simplemente plasmamos en el papel lo que realmente somos. He aquí el secreto, quizás, del porqué la Grafología va ganando terreno día a día, llegando actualmente a hacerse un lugar en el conjunto de herramientas de investigación. LEYES DE INTERPRETACIÓN DE LA ESCRITURA • ORDEN: Indica la capacidad de organización y de adaptación o inadaptación del autor del manuscrito. • DIMENSIÓN: Señala el sentimiento que tiene de sí misma la persona como también la irradiación de su energía. • FORMA: Muestra el nivel cultural, los modales, los intereses y preocupaciones del escribiente. Es la expresión de la conducta (minusvalía, orgullo, megalomanía, convencionalismo, originalidad, etc). • INCLINACIÓN: Apunta la necesidad de contacto con los demás: puede ser natural o espontánea, contenida, inhibida, ambivalente o rechazada. • DIRECCIÓN: Advierte las variaciones de ánimo, de humor y de voluntad de quien escribe. • VELOCIDAD: Marca el nivel de inteligencia y el ritmo con que desarrolla la actividad. • CONTINUIDAD: Observa el tipo de inteligencia y la capacidad para utilizar la lógica y la intuición en los razonamientos. • PRESIÓN: Induce la energía de las tendencias de la personalidad y las posibilidades de realización y productividad en la consecución de objetivos. Brinda datos esenciales con respecto a la salud física y/o mental del que escribe.

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