Mundo Seguro #23 by Grupo Sancor Seguros

EDITORIAL

STAFF

nnovar es mirar nuevos horizontes y traspasar los límites establecidos. Persiguiendo ese objetivo, en el Grupo Sancor Seguros seguimos generando emprendimientos que permitan brindar un servicio integral al cliente. Ese es el caso del lanzamiento de Prevención Salud, nuestra empresa de medicina privada, de la cual esta edición de Mundo Seguro da cuenta como tema central. Esta nueva empresa apunta a brindar una cobertura de salud prestacional, apuntando a todos los segmentos, tanto en planes para individuos como en el plano corporativo. Así como en el número anterior de la revista informamos de la apertura de nuestra aseguradora en Brasil y de la creación en Sunchales (Santa Fe) del Centro de Innovación Tecnológica, Empresarial y Social (CITES); en esta oportunidad damos una nueva muestra de innovación y expansión de nuestros servicios a partir de Prevención Salud. Esta empresa que nace responde a esa filosofía de brindarles a los clientes la mayor cantidad de servicios posibles dentro de nuestra propia estructura, estableciendo una sinergia con el resto de nuestras líneas de negocios, fundamentalmente el seguro de riesgos del trabajo y los seguros de personas. Pensar soluciones frente a las necesidades de los mercados actuales, anticiparnos a los escenarios, seguir dotando de herramientas a nuestra estructura y, sobre todo, poner el foco en el cliente, es el espíritu que siempre ha inspirado a nuestro Grupo. El lanzamiento de la empresa de medicina privada es una muestra más de ello.

DIRECTORES Comisión de Relaciones y Educación Cooperativa Vicente Pili Carlos Casto José Sánchez COORDINADORES GENERALES Comité Ejecutivo Grupo Sancor Seguros Néstor Abatidaga Juan Carlos Gilli Norberto Cipollatti COLABORADORES Gerente de Marketing Germán Gramaglia Gerente de RRPP y Publicidad Enso Olocco

REDACCIÓN Y PRODUCCIÓN Marketing - Comunicación Mariela Ingaramo Fernando Pérez Lorena Udrizard Maximiliano Volpato Anabela Balducci Centro de atención al cliente 0 800 444 2850 – Sancor Seguros 0 810 5555 ART (278) – Prevención ART Mundo Seguro es una publicación propiedad de Sancor Cooperativa de Seguros Ltda. Ruta Nacional Nº 34 Km 257 Sunchales, Santa Fe. República Argentina. Registro de Propiedad Intelectual Nº 5.081.386. Se autoriza la reproducción total o parcial de las notas de la revista, citando la fuente.

Impresión:

Producción General y Diseño: www.stad.com.ar slopez@stad.com.ar

Los Ganzos S.A. Catamarca 2032 Martinez Buenos Aires

CONTENIDOS

2013

30 RSE

PRODUCTOS

INSTITUCIONAL

NOTA DE TAPA

Septiembre

Prevenci贸n Salud

Marketing Deportivo

Hogar Max

74 Regiones

ENTREVISTA

DEPORTE SEGURO

Reporte de Sustentabilidad

Federico Andahazi

David Nalbandian

Uruguay

NOTA DE TAPA

Medicina Privada

LA NUEVA EMPRESA DEL GRUPO SANCOR SEGUROS Aprovechando las fortalezas derivadas de su liderazgo, próximamente nuestro Grupo Asegurador desembarcará en el segmento de la medicina privada con una oferta integral de alcance nacional y un servicio prestacional de excelencia.

i existe una palabra fuertemente vinculada a nuestro Grupo Asegurador es la innovación. Allí reside una de las claves que nos llevaron a transformarnos en líderes del mercado nacional, presentando productos que responden a las necesidades concretas de las empresas y particulares. Pero esa actitud innovadora también se traduce en nuestra vocación de incursionar en nuevos terrenos para ofrecer un servicio cada vez más integral, transformándonos en una especie de paraguas protector capaz de dar respuesta a todos los requerimientos de nuestros clientes reales y potenciales. Con este espíritu, en el Grupo Sancor Seguros creamos Prevención Salud, una empresa de medicina privada que pronto comenzará a operar. Este importante emprendimiento nos permitirá desenvolvernos dentro de una actividad que tiene una relación estrecha con algunos de nuestros ramos de negocio, como Riesgos del Trabajo y Seguros de Salud. Luego de completar un proceso de análisis y desarrollo creativo, se escogió el isologotipo de la firma, pieza clave dentro de su identidad visual, el cual mantiene los colores corporativos del Grupo. Como elemento gráfico distintivo, se decidió destacar la tilde de la palabra “Prevención”. De esta manera, se buscó reflejar el espíritu y los valores de la empresa, con el sentido de “poner el acento” en lo que

realmente importa: los afectos, el bienestar, lo saludable, en disfrutar cada instante y –por supuesto– en la prevención, como forma de encarar la vida.

Un servicio integral de alcance nacional Nuestra meta consiste en acceder a una posición de privilegio también en el mercado de la salud, apuntando a constituir una oferta integral en este segmento. Así pues, esta empresa que pondrá el acento en la prevención como principal diferencial, se caracterizará también por la calidad de sus servicios, brindando coberturas a medida de los requerimientos de cada afiliado, con una cartilla de prestadores de primer nivel y la excelencia en atención propia de todas las empresas del Grupo. Otra de las fortalezas de Prevención Salud estará en el alcance de su cobertura, que se extenderá a todos los rincones del territorio nacional. Para ello, desempeñará un rol fundamental la Red de Productores Asesores del Grupo, que será el canal de comercialización, centrando sus acciones en la captación de clientes en todo el país. Prevención Salud mantiene los valores que identifican a todas las empresas de nuestro Grupo, poniendo a los afiliados en el centro de la escena para brindarles servicios integrales de primer nivel y permitirles acceder a una mejor calidad de vida. Como no podía ser de otra manera, este emprendi-

miento tendrá entre sus principios rectores a la integridad, el compromiso, la atención personalizada, la actitud de servicio, el espíritu emprendedor y la responsabilidad social.

Un plan para cada necesidad Fieles a nuestra filosofía de interpretar los deseos de la gente para desarrollar productos destinados a satisfacerlos, ofreceremos una amplia variedad de planes médicos, de alcance nacional, pensados para brindar numerosas alternativas y cubrir todas las necesidades de una persona en materia de salud. A CONTINUACIÓN, PRESENTAMOS LOS PLANES QUE OFRECERÁ NUESTRA EMPRESA: : Se trata del Plan más básico de Prevención Salud. Garantiza todas las coberturas del Programa Médico Obligatorio (PMO). El afiliado asume el pago de copagos ante determinadas prácticas. : Plan sujeto a cartilla con amplia cobertura médica a un precio conveniente. Ideal para quienes desean acceder a un servicio de calidad con una óptima relación precio / beneficio. : Plan abierto con libre elección de prestadores, pues además de acceder a los que figuran en cartilla, el afiliado puede hacer consultas y prácticas con otros de su preferencia, recibiendo luego el reintegro correspondiente. Incluye habitación privada ante internación y conserva una excelente relación costo / beneficio. : Además de la libre elección de prestadores y los mayores reintegros, este plan se destaca por el nivel de sus servicios, sumado a la agilidad y simplicidad en los trámites que nos caracteriza como empresa. : Una extensa nómina de profesionales, calidad médica de excelencia e importantes reintegros son las características más destacadas de este plan ideado para brindar una completa cobertura de salud. : Una extensa cartilla de profesionales de primer nivel, servicios superadores, habitación suite, altos valores de reintegro, un significativo descuento en medicamentos e importantes diferenciales. : El Plan de salud más completo, con cobertura premium, gran flexibilidad en el acceso a las prestaciones, el mayor descuento en medicamentos, comodidad y numerosos beneficios adicionales exclusivos. ADEMÁS, CONTAREMOS CON UNA LÍNEA ESPECIAL: : Nos adaptamos a la vida de los jóvenes y les brindamos todas las respuestas que necesitan para sentirse seguros y contenidos. Planes Corporativos: Ofrecemos un servicio integral para empresas que incluye cobertura de salud y seguros de Riesgos del Trabajo, con lo cual los empleados siempre estarán protegidos frente a cualquier tipo de contingencia.

Cercanía permanente con el afiliado Nuestra empresa pondrá a disposición de sus afiliados,

múltiples canales de atención y comunicación a través de los cuales los acompañaremos en todo momento, especialmente en aquellos en los que más nos necesitan: - Amplia presencia en todo el país a través de nuestras Oficinas Comerciales, Unidades de Negocios y oficinas de Productores Asesores de Seguros. - Centro de Atención al Cliente. - Sistema de comunicación centralizado de urgencias y emergencias: línea gratuita disponible las 24 hs., los 365 días del año. - Línea de asesoramiento al afiliado: de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00. - Línea directa: de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00. - Sitio web: www.prevencionsalud.com.ar, con servicio de chat exclusivo, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00. Desde allí se ingresa al Sitio de Autogestión, que permite realizar diversas acciones, como autorizaciones, reintegros, consultas de facturas, conocer el detalle de coberturas de cada Plan, consultar la cartilla médica, gestionar credenciales e indagar sobre medios de pago. - Redes sociales (Facebook). - Aplicación para dispositivos móviles que permitirá: realizar llamadas directas por casos de emergencias o urgencias, así como por consultas generales o asesoramiento; consultar el plan contratado y el estado de cuenta, consultar la cartilla médica georeferenciada, acceder a consejos y guía médica, consultar la agenda de contactos médicos, conocer nuestras comunicaciones y novedades; consultar sobre las oficinas de atención, entre otros.

Una empresa con los valores del Grupo Sancor Seguros Como en todo nuevo emprendimiento de carácter empresarial, el proceso de creación de Prevención Salud incluyó una instancia en la cual debimos definir nuestra razón de ser como empresa, así como nuestros objetivos generales y metas a largo plazo. De esta manera, nuestra misión será velar por la calidad de vida y la salud de nuestros afiliados, brindando un servicio prestacional de excelencia con el máximo profesionalismo, calidez humana y cercanía permanente. En cuanto a la visión, aspiramos a ser una empresa de medicina privada que, posicionándose dentro de las líderes del país, se diferencie por brindar un servicio de excelencia, contribuyendo así al bienestar de la comunidad. Con el avance de este emprendimiento, nuestro Grupo demuestra, una vez más, la capacidad para adaptarse a los nuevos escenarios a través de la diversificación de nuestros ramos de negocios, consolidando nuestro liderazgo bajo la premisa de ofrecer siempre el mejor servicio y estar junto a nuestros clientes en los momentos en que más nos necesitan.

BREVES

Junto a Fundación Leo Messi

Nos comprometemos con quienes se comprometen Como parte de nuestro compromiso social, en 2013 continuamos trabajando junto a la Fundación Leo Messi para contribuir con su objetivo de garantizar el crecimiento de niños y adolescentes. Por ello, en nuestro rol de Partner Social de la Fundación, nuevamente pusimos a disposición de dicha entidad, nuestra Unidad Médica Móvil para que 360 chicos puedan realizarse diferentes estudios médicos. En una acción que se llevó a cabo durante toda una semana, la Unidad Médica Móvil estuvo presente en la zona sur de Rosario (Santa Fe). Los estudios fueron llevados a cabo por un equipo de profesionales de la salud asignados exclusivamente para dicha tarea. Cabe destacar que a cada uno de los chicos se le realizó un examen físico completo y un electrocardiograma. Los resultados de esta última práctica fueron revisados por un médico cardiólogo y el informe de cada paciente se entregó a la Fundación Leo Messi. Recordemos que la Fundación fue creada en 2007 por el afamado futbolista y su familia, con la misión de actuar en favor de los niños y adolescentes en situación de riesgo,

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mediante acciones a nivel nacional e internacional, en sociedad con otras instituciones que desarrollan proyectos alineados con los ideales de la Fundación, focalizándose en educación y salud. De este modo, sus labores están orientadas a satisfacer las necesidades de los chicos de alimentarse adecuadamente, educarse, recibir tratamiento médico, contar con un espacio para la recreación, practicar deportes y desarrollarse de manera saludable. El año pasado, nuestro Grupo se unió a esta Fundación para ofrecerle servicios y productos vinculados con el cuidado de la salud; asimismo y en el marco de este convenio, los miembros de los equipos de fútbol que apadrina la Fundación cuentan con la cobertura de Accidentes Personales de nuestra empresa. En ese sentido, ponemos a disposición de dicha Institución y sus objetivos, todos aquellos elementos necesarios para colaborar con la salud de los más chicos. De esta manera, el sueño de cientos de niños y adolescentes se encamina hacia la concreción, rompiendo las fronteras que puede imponer la falta de oportunidades.

APOYO A LA CULTURA: participación en un homenaje a Fontanarrosa El 20 de julio, Día del Amigo, el Centro Cultural Bernardino Rivadavia de Rosario (Santa Fe) pasó a llevar el nombre de uno de los artistas más queridos de esa ciudad: Roberto Fontanarrosa. El humorista, dibujante y escritor fallecido en 2007 era tan reconocido por su arte como por haber hecho de la amistad un culto. El acto de homenaje fue la ocasión propicia para inaugurar dos muestras temáticas a las cuales nuestro Grupo brindó su apoyo: Entre Amigos I y II, que permanecieron abiertas al público hasta mediados de agosto. De la inauguración participaron el director del Centro Cultural Roberto Fontanarrosa, Rafael Ielpi; la Intendenta Municipal, Mónica Fein; amigos del homenajeado, artistas invitados especialmente para la ocasión y público en general. El evento incluyó una puesta en escena del grupo Germinal Terrakius, a partir de textos del artista rosarino y la actuación de la murga La Cotorra.

LAS MUESTRAS En Entre amigos I, siete ilustradores y humoristas gráficos argentinos de remarcada trayectoria (Quino, Hermenegildo y Alfredo Sábat, Caloi, Tute, Crist, y Rep) rindieron homenaje a Fontanarrosa. Entre amigos II, por su parte, reunió dibujos, bocetos, afiches y otras piezas que el “Negro” regaló a sus amigos, a empresas e incluso a gente que se lo pedía, en un gesto que daba muestras de su generosidad. Además, la exposición incluyó objetos vinculados al fútbol, una de sus grandes pasiones. Con la presencia en estas muestras, renovamos nuestro apoyo a las diversas manifestaciones culturales argentinas, en este caso mediante la vinculación con un artista que refleja los valores que forman parte de nuestra cultura empresaria, como la pasión aplicada al trabajo, la cooperación, la argentinidad y el espíritu federal.

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BREVES

Junto a grandes deportistas, por la salud de los más pequeños Aprovechando nuestra relación con las escuelas aseguradas y los alumnos a través de Preveniños, en conjunto con la Asociación SportSalut desarrollamos talleres que contribuyen a generar hábitos saludables en los niños. Para nuestro Grupo, la prevención de accidentes y enfermedades es un tema de mucha importancia tanto desde el punto de vista de la gestión de nuestra actividad empresaria como para el ejercicio de la responsabilidad social. Por ello contamos con varios programas sobre prevención de riesgos destinados a distintos grupos de personas y uno de ellos, denominado “Preveniños”, fue especialmente desarrollado pensando en los más pequeños, porque estamos convencidos de que este tema debe abordarse desde la temprana edad. En tal sentido, aprovechando nuestra relación con las escuelas aseguradas, los docentes -en su doble rol de trabajadores y agentes multiplicadores de comportamientos seguros- y sus alumnos, trabajamos en el desarrollo de varias propuestas y herramientas que contribuyan a la construcción de una cultura de la prevención. Preveniños, por ejemplo, es un programa que está vigente desde el 2007, y con el correr de los años ha crecido tanto en cantidad de usuarios de la página web www.preveniños.com, como en eventos y acciones que tengan llegada directa al público infantil. Una de las acciones cuya primera experiencia llevamos a cabo en 2011, la hemos desarrollado nuevamente en 2013, en conjunto con la Asociación Latinoamericana de Salud y Actividad Física SportSalut. La entidad cuenta con una publicación denominada “La receta de los campeones”, cuyos contenidos sintonizan perfectamente con el propósito de nuestro Grupo de contribuir a prevenir enfermedades y generar hábitos saludables en aspectos tales como la nutrición,

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la actividad física, el descanso y la actitud mental positiva. A través del trabajo conjunto realizamos talleres educativos destinados a alumnos de 4° y 5° grado de colegios asegurados con el Grupo Sancor Seguros y otros contactados especialmente para esta acción. En cada taller se presenta el contenido del libro “La receta de los campeones”, en el que los personajes de Preveniños conviven junto a los cuatro deportistas protagonistas de esta publicación: Lionel Messi, Emanuel Ginóbili, Felipe Contepomi y Magui Aicega (con cuyas fundaciones se colabora a través de esta acción). Esta publicación, elaborada con un fuerte sentido pedagógico que resulta muy atractiva para los chicos por la cantidad de imágenes que acompañan al texto, cuenta con el auspicio de la Organización Panamericana de la Salud, la Sociedad Argentina de Pediatría, el Programa Argentina Saludable del Ministerio de Salud de la Nación, la Federación Argentina de Medicina del Deporte, y la Asociación de Psicología del Deporte Argentina, entre otros, lo cual garantiza la calidad de la información y acentúa la importancia de su objetivo principal: la lucha contra la obesidad infantil. En la visita a las escuelas se realizan una serie de actividades recreativas en grupos coordinadas por un equipo especializado de la Asociación SportSalut (pediatra, psicólogo, profesor de Educación Física) y se presenta un video protagonizado por los cuatro deportistas en el que les hablan a los chicos sobre la obesidad infantil, el deporte, la alimentación y la motivación. Además, a cada alumno se le entrega un libro y merchandising de Preveniños, más un kit con materiales sobre prevención de riesgos en escuelas para las docentes. Estos talleres fueron realizados con éxito en el año 2011, en más de 40 escuelas de Capital Federal, alcanzando a 12.000 alumnos de 4° y 5° grado. En 2013 el desafío del Grupo fue ampliar el alcance de esta acción, llevando la propuesta a escuelas de las ciudades de Córdoba, Santa Fe, Rosario y Mendoza. Este año la acción comenzó en el mes de mayo, y ya fueron visitadas 30 escuelas de Buenos Aires, alcanzando a aproximadamente 3600 niños. En junio se iniciaron las visitas a las ciudades del interior, comenzando por Santa Fe, y continuando por Córdoba, Rosario y Mendoza. Para nuestro Grupo esta iniciativa es muy importante en virtud de su alcance entre el público al que va dirigida, puesto que nos permite trabajar con niños en plena edad de desarrollo para quienes el tema de la prevención de riesgos y enfermedades, si se trata de un modo lúdico, seguramente será una experiencia que no olvidarán y dejará una huella. Así es como se forma una sociedad con conciencia preventiva.

CENTRO MÉDICO LABORAL DE GENERAL ROCA: nuevo edificio y más servicios para los trabajadores asegurados Estar a la vanguardia es un compromiso que nos caracteriza desde nuestros comienzos. Por ello, seguimos trabajando para brindar a nuestros asegurados y empresas clientes un servicio de excelencia y una atención de calidad. El 1 de agosto abrimos las puertas de un renovado Centro Médico Laboral en General Roca. Con una espaciosa construcción que posee 900 metros cuadrados de superficie, el nuevo CML se ubica en una céntrica esquina de la ciudad, Avenida Roca y Artigas. Este cambio fue acompañado de una renovación tecnológica con la incorporación de nuevas especialidades y equipamiento de última generación. En tal sentido, dispone de 9 consultorios médicos, una sala de enfermería, una sala de rayos X, un gimnasio destinado a rehabilitación, fisioterapia, kinesiología y terapia ocupacional para recalificación laboral. Asimismo, cuenta con más de 30 personas que integran el plantel laboral, con médicos para la atención general en los consultorios, médicos auditores, un traumatólogo, un psicólogo, una terapista ocupacional, dos enfermeros, dos radiólogos, tres kinesiólogos, cuatro recepcionistas y cuatro analistas de siniestros. De esta manera, se asegura a los trabajadores accidentados una pronta reinserción laboral y en óptimas condiciones.

El nuevo CML continúa manteniendo los horarios de atención habituales: de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 hs. y los sábados, de 8:00 a 13:00 hs. EL ACTO DE APERTURA Con la presencia de consejeros, funcionarios, empleados del Centro Médico Laboral y sede administrativa, médicos, asesores, delegados titulares y cuerpo de ventas, se realizó el acto de apertura. El evento comenzó con las palabras de Miguel Carruozzo, Gerente de la Unidad de Negocio de General Roca. Durante su discurso, el funcionario hizo hincapié en la importancia que tiene para la región un CML de estas características, y remarcó el posicionamiento que este diferencial genera en el mercado asegurador. Posteriormente, se procedió a la bendición de las instalaciones y a continuación, Vicente Pili, Consejero Titular de la zona, dirigió su mensaje a los presentes e invitó a la realización de un brindis. Acto seguido, y como cierre, Ángel Calicchia, Presidente de la Asociación de Organizadores de Sancor Seguros (AOSS), expresó su reconocimiento y elogio a este tipo de acciones que demuestran el interés de nuestra empresa por ofrecer más y mejores servicios.

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INSTITUCIONAL

Marketing deportivo

SPONSOR OFICIAL del esfuerzo y la perseverancia En Sancor Seguros siempre hemos tenido un vínculo estrecho con el deporte, al cual consideramos un apropiado vehículo para transmitir a nuestros públicos los valores que nos caracterizan como aseguradora desde hace 68 años.

¿Q

ué tienen que ver los exfutbolistas Martín Palermo y Ariel Ortega con la telefonía celular? ¿Cuál es la relación de Lionel Messi, estrella indiscutida del fútbol mundial, con los zapatos de vestir? Los ejemplos de figuras del ámbito deportivo que aparecen en anuncios publicitarios abundan, y no siempre, como se evidencia en los casos mencionados, el producto o servicio que promocionan tiene relación con su actividad. Lo cierto es que, independientemente de ello, las marcas eligen al deporte como forma de llegar a sus consumidores y al público en general. Podríamos preguntarnos por qué ocurre esto. La respuesta se encuentra en el hecho de que en el deporte es posible identificar ciertas cualidades que, al establecer un nexo con la marca, constituyen un beneficio para la empresa en cuestión. El deporte transmite valores. Enseña a disfrutar el éxito, mediante la instrumentación de los medios necesarios para alcanzarlo, pero también prepara para afrontar el fracaso y sacarle el mayor provecho posible, entendiendo que se trata de una oportunidad para mejorar, de una instancia de

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aprendizaje. Como dijo Theodor Roosvelt mientras ocupó la presidencia de Estados Unidos, “El que no comete errores no logrará ningún progreso”. El deporte cumple, de este modo, una función educativa y formativa. Además, es un factor de integración social y un espacio de contención para muchos niños, jóvenes e incluso adultos. Todo esto se complementa con el más evidente de los beneficios que reporta: el de llevar una vida saludable, tanto desde el punto de vista del ejercicio como de la adecuada alimentación. Por otra parte, el deporte es uno de los grandes entretenimientos de la sociedad moderna, ya sea como espectáculo presenciado en vivo o mediatizado. Esto último permite que prácticamente toda competencia deportiva del circuito profesional llegue a millones de hogares en todo el mundo, gracias a las bondades de la transmisión en directo que puede ser disfrutada a través de la televisión e incluso Internet. Aquí se encuentra otra de las razones por las cuales las marcas eligen vincularse con el universo deportivo: su enorme llegada al público hace más eficiente el alcance a

los consumidores, pues el costo por contacto es considerablemente menor que en otro tipo de publicidad. En Sancor Seguros siempre hemos tenido un vínculo muy fuerte con el deporte, tanto amateur como profesional, y de las más diversas disciplinas. Nuestra presencia se materializa a través del auspicio, por medio de publicidad estática (cartelería) en el lugar donde se desarrolla el evento deportivo, promotoras, ubicación de la marca en la indumentaria de los competidores y distribución de elementos de merchandising. Por un lado, tenemos relación directa con el deporte más popular: en septiembre de 2012 firmamos un convenio con la Asociación del Fútbol Argentino (AFA) en virtud del cual nos hemos convertido en sponsor oficial del Seleccionado Nacional durante los próximos cuatro años. Además, somos el patrocinador oficial de la Copa Argentina (acuerdo que se extenderá hasta 2015), por lo cual el torneo 2012/13 se denomina “Copa Argentina Sancor Seguros”. Más recientemente, en marzo de 2013, nuestra empresa se oficializó como Sponsor y Aseguradora de la Selección Uruguaya –una de las más prestigiosas a nivel continental y mundial– mediante un convenio firmado con la Asociación Uruguaya de Fútbol (AUF), en el marco del proceso de internacionalización que venimos llevando a cabo como empresa. En Uruguay, además, ya es una tradición que cada año se realice el Torneo Sancor Seguros de Básquet con los principales equipos de la liga uruguaya, como una instancia preparatoria para la competencia oficial. También, auspiciamos cada verano el Partido de las Estrellas, un evento solidario donde participan grandes glorias del fútbol junto a periodistas y figuras del espectáculo. Pero nuestro vínculo con el deporte profesional no se agota allí: a lo largo de nuestra historia, hemos auspiciado numerosos Torneos, Copas y Campeonatos. Además, fuimos la Aseguradora Oficial de la Selección Argentina de Básquetbol, y en dicho marco dimos cobertura a los cuatro basquetbolistas argentinos más representativos del equipo nacional e integrantes de planteles de la NBA (Emanuel

Ginóbili, Carlos Delfino, Luis Scola y Andrés Nocioni), haciendo posible de esta manera su participación en el Campeonato FIBA Américas Mar del Plata 2011. También nuestra marca está asociada a deportistas como Martín Palermo, a los automovilistas Guillermo Ortelli y Mauro Giallombardo. A esto se suma el apoyo al Museo de Juan Manuel Fangio; a Oreste Berta y a Lionel Messi, por medio de la alianza que mantenemos con su Fundación. El polo es otra de las disciplinas en las cuales estamos presentes, a través del sponsoreo a determinados equipos (ocurrió en 2011 con Estancia Grande Sancor Seguros y en 2012 con Alegría Sancor Seguros), y también con la presencia promocional en la Triple Corona del Polo Argentino y el Beach Polo en la Costa Atlántica todos los veranos. En Sunchales (Santa Fe), nuestra ciudad de origen, damos un fuerte apoyo a los dos clubes locales, Libertad y Unión. A esto debe sumarse el acompañamiento a innumerables competencias de distintas disciplinas en las más variadas regiones del país, debido a la presencia federal que nuestra empresa posee. Vamos de lo grande a lo pequeño, de lo que tiene alcance nacional e internacional a lo que se limita a una reducida zona geográfica, porque más allá de los números, nos interesa que los valores de nuestra empresa se vean bien representados allí donde oficiamos como patrocinador, sin descuidar la función social que se cumple en pequeñas comunidades del interior al apoyar a sus clubes. Todo esto demuestra que la relación con el deporte responde a nuestra filosofía. Entendemos que la práctica deportiva en general es un excelente vehículo para poder transmitir a nuestros públicos los valores que nos caracterizan como aseguradora y nos identifican desde hace 68 años. Deseamos que nuestro mensaje llegue cada vez a más personas, toda vez que se trata de valores que no solo nos identifican y orientan en nuestra labor diaria, sino que además son válidos para todo aspecto de la vida. Entendemos que el deporte es un muy buen canal para lograr este objetivo, por eso continuaremos siendo sponsor del esfuerzo y la perseverancia.

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INSTITUCIONAL

Acciones promocionales

Vamos, vamos,

ARGENTINA En el marco de los partidos que Argentina disputó en las Eliminatorias para el Mundial de Brasil 2014, realizamos una serie de acciones promocionales como parte de una campaña creativa desarrollada especialmente para dar a conocer y reforzar la imagen de nuestra Aseguradora como Sponsor Oficial del Seleccionado de fútbol.

ientras transitamos el camino al tan esperado Mundial 2014, no solo acompañamos a nuestra selección con el corazón, sino también con acciones exclusivas que demuestran nuestro apoyo en calidad de auspiciante, pero además como hinchas de la celeste y blanca. Así, cuando el 7 de junio nuestra selección se enfrentó a Colombia en el Estadio River Plate, montamos un sector VIP junto a otros sponsors. El espacio, ambientado como un living, tenía acceso a las plateas y fue ocupado por clientes a quienes premiamos con esta invitación. Además, obsequiamos entradas a otros clientes y tanto a unos como a otros se les entregó merchandising oficial. Como com-

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plemento de estas acciones, nuestra marca estuvo presente con cartelería en todo el perímetro externo del estadio, en las boleterías, los accesos, y dentro de la cancha. En simultáneo, en algunas de nuestras Unidades de Negocio de Argentina, creamos un espacio donde se invitó a clientes, Productores Asesores y empleados a hacer la previa del partido y luego a presenciarlo en pantalla gigante. Esta acción fue realizada tanto para el partido de Argentina-Colombia (en las Unidades de Negocio de Rosario, Santa Fe y Córdoba) como para el de EcuadorArgentina (General Roca, Mendoza, Buenos Aires y Casa Central), disputado el 11 de junio. En esta segunda acción buscamos imitar la experiencia

de estar en una cancha de fútbol. Por ello, a los invitados se les entregó un ticket que simulaba ser una entrada al espectáculo y funcionaba como souvenir. La ambientación se completó con la presencia de promotoras vestidas con la indumentaria del Seleccionado Argentino, juegos (fútbol-tenis, tiro libre con puntaje y otros), entrega de merchandising y gastronomía típica de estadios. Entendemos que la práctica deportiva en general es un

excelente vehículo para poder transmitir a los públicos los valores que nos caracterizan como aseguradora desde nuestros orígenes: la confianza, el respaldo, el respeto, la pasión, el trabajo, la cooperación, la argentinidad y el espíritu federal. Deseamos que nuestro mensaje llegue cada vez a más personas y el deporte es un muy buen canal para lograrlo. Porque Sancor Seguros es “un sponsor bien argentino para una pasión bien argentina”.

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INSTITUCIONAL

Líderes

Nuestro Programa de Capacitación Continuada para Productores Asesores de Seguros Bajo la premisa “Destacate, sé uno entre la multitud”, desde abril hasta fin de año, se desarrollan los cursos obligatorios destinados a nuestro cuerpo de ventas para la renovación de la matrícula. Como todos los años, además de las temáticas propuestas por la Superintendencia de Seguros de la Nación, incluimos capacitaciones específicas para el negocio.

on un total de 22 encuentros distribuidos en todo el país, hasta noviembre estaremos brindando a los Productores Asesores de Seguros, herramientas estratégicas para su tarea. De esta manera, por un lado cumplimentan las horas exigidas por la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) para la renovación de la matrícula y por el otro, se capacitan sobre temas que les son de utilidad para sus actividades diarias. En virtud de ello, durante las jornadas se abordan cuestiones que son de interés para el negocio en general. En tal sentido, se dictan los dos cursos cuya temática fue preestablecida por la Superintendencia de Seguros: “Nuevo sistema de rúbrica digital”, implementado como obligatorio a partir de este año por la SSN y “El Derecho de defensa del Consumidor y el Contrato de seguro”. Para los temas libres, y enfocado al comportamiento ético y prácticas de anticorrupción de nuestro Grupo, decidimos ofrecer una capacitación sobre “Actualizaciones en preven-

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ción contra el lavado de activos y financiamiento del terrorismo”. Y, apuntando al trabajo de relacionamiento del canal de ventas, se brinda una charla denominada “Cómo nos vemos, cómo nos ven, cómo somos realmente. Herramientas para agregar valor a la gestión”, que provee de estrategias para el comportamiento con y para el cliente. Dentro de la misma temática se aborda la cuestión de la Responsabilidad Social Empresaria de nuestro Grupo, y las herramientas válidas para transitar el camino hacia la sustentabilidad junto al Productor Asesor de Seguros, eslabón fundamental en nuestra cadena de valor. En este punto se le brindan los conceptos y lineamientos básicos de la ISO 26.000 y los desafíos de alcanzar los objetivos económicos cuidando el impacto social y ambiental del negocio. Cabe destacar que nuestro Grupo fue la primera empresa argentina en adoptar esta norma internacional que determina lineamientos en materia de Responsabilidad Social establecidas por

CREDENCIAL OBLIGATORIA PARA LOS PRODUCTORES ASESORES DE SEGUROS La Superintendencia de Seguros de la Nación dispuso para este año que todos los Productores Asesores de Seguros cuenten con una credencial obligatoria con sus datos. Se trata de una cédula habilitante, en la que consta la fotografía del profesional matriculado, así como un código QR con el que los asegurados podrán confirmar los datos del gestor. En virtud de que se trata de un trámite obligatorio, durante algunas de las jornadas de Líderes, como las realizadas en Buenos Aires y General Roca, estuvo presente un stand de la Superintendencia de Seguros de la Nación gestionando la credencial para todos los productores presentes. De esta manera, acercamos y facilitamos a nuestro cuerpo de ventas la posibilidad de realizar un trámite que además de ser obligatorio, demanda tiempo de gestión.

la Organización Internacional para la Estandarización (ISO, según su sigla en inglés). Es importante para el Grupo que uno de sus principales Grupos de Interés conozca la evolución y tendencias de sustentabilidad. En este sentido, también se presentan las principales acciones del Grupo y se los convoca para sumarse al Proceso y los Programas que se llevan adelante. La propuesta de la edición Líderes 2013 es “trabajar juntos por un mundo más sustentable”. LUGARES DONDE SE REALIZAN LOS CURSOS Córdoba, Mendoza, Santa Fe, Posadas, Rosario, Buenos Aires, Santa Rosa, Resistencia, Concordia, General Roca, Tucumán, Bahía Blanca, Río Cuarto, Sunchales, Trelew, Córdoba y Mar del Plata.

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INTERNACIONAL

Paraguay

Ya estamos entre las aseguradoras más importantes de Paraguay

LA NUEVA CAMPAÑA INSTITUCIONAL

Desde la llegada al vecino país hace cuatro años, nuestra aseguradora registró un importante crecimiento y hoy se ubica entre las principales del mercado paraguayo, con una oferta integral en los ramos de seguros Patrimoniales, de Personas y Agropecuarios.

l progreso es el fruto del trabajo mancomunado, de las oportunidades aprovechadas, de tomar las decisiones correctas y aprender de las incorrectas, del esfuerzo diario, de la perseverancia. Estos son los valores y actitudes que desembocaron en el crecimiento de nuestro Grupo. Efectivamente, hemos crecido en calidad y cantidad de recursos humanos, en facturación, en productos y servicios, en nuevas empresas. En 2006 iniciamos un proceso de internacionalización que nos llevó a incursionar en otros países. Con el tiempo, esas semillas germinaron y se transformaron en fuertes árboles que no cesan de extender sus ramas para llegar siempre un poco más allá. A cuatro años de la apertura de nuestra propia aseguradora en Paraguay, hoy Sancor Seguros se consolida al ubicarse entre las más importantes del sector en ese país -un mercado que tiene 35 compañías-, habiendo registrado un crecimiento del 61,37% con respecto al anterior ejercicio económico (según el Informe Estadístico de la Actividad Aseguradora elaborado por la Asociación Paraguaya de Compañías de Seguros para el ejercicio 2012-2013, nuestra empresa se ubica en la sexta posición). Este incremento fue muy superior al promedio del mercado, que creció un 16,35% durante el período. Cabe destacar que esta notable mejora en el posicionamiento se debió a este crecimiento de la cartera de primas, que a junio de 2013 alcanzó un valor cercano a los USD 17.500.000. Entre los factores que hicieron posible la consecución de este logro se encuentra la oferta diversificada de productos, que fueron desarrollados para adaptarse a las necesidades

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de asegurabilidad de los paraguayos y de las distintas actividades productivas del país. Por supuesto, también fue indispensable la construcción de un vínculo de confianza con nuestros asegurados mediante el cumplimiento de los compromisos, ofreciendo una excelente calidad de atención y respuesta inmediata. Uno de los mayores desafíos de nuestra inserción en el mercado paraguayo fue el paulatino desarrollo de una cultura asociada a la seguridad, que lleve a la población a tomar conciencia sobre la importancia de estar protegido mediante la contratación de un seguro. En esta tarea, clave para el crecimiento de nuestra aseguradora, desempeñan un rol fundamental los miembros del cuerpo de ventas. En efecto, al igual que en el resto de los países donde operamos, los Agentes de Seguros están en el centro de nuestra política comercial, pues nos permiten estar siempre cerca de los asegurados y brindarles el asesoramiento profesional y la contención que ellos demandan. Con Casa Central en Asunción y Oficinas Comerciales en Encarnación y Ciudad del Este, nuestra aseguradora opera desde abril de 2009 en todo el territorio paraguayo en los ramos de Seguros Patrimoniales, de Personas y Agropecuarios. Con el mismo entusiasmo y profesionalismo que en los comienzos, continuaremos trabajando para ofrecer, tanto a las personas como a las empresas, alternativas innovadoras que brindan protección ante cualquier riesgo. Así, apoyados en nuestra trayectoria de más de 68 años en Argentina, seguiremos haciendo nuestro aporte para construir una nueva forma de ver la seguridad en Paraguay.

Recientemente, hemos lanzado nuestra nueva campaña institucional en Paraguay, la cual refleja el objetivo primordial que nuestro Grupo persigue con los productos y servicios que ofrece: proteger la vida y el patrimonio de las personas. La campaña fue bautizada con una palabra que sintetiza lo que se obtiene al estar asegurado con nuestra empresa: “Tranquilidad”, concepto que fue plasmado a través de diversas

piezas de comunicación. Sabemos que cuando una persona asegura un bien, lo hace porque siente que además del objeto en sí, está resguardando muchas otras cosas que tienen gran importancia en su vida. A través de Sancor Seguros, le brindamos cobertura frente a los riesgos a los que todo individuo está expuesto y, en consecuencia, le proporcionamos la tranquilidad de estar protegido.

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INTERNACIONAL

Uruguay

Con esfuerzo y compromiso, conseguimos un posicionamiento de privilegio Con 7 años de presencia en Uruguay, nuestra empresa se posiciona entre las cinco primeras aseguradoras privadas del país, ofreciendo servicios de primer nivel y una amplia cobertura en todo el territorio mediante oficinas propias e identificadas con nuestra marca.

a historia que estamos escribiendo en Uruguay es muy reciente y se remonta a 2006, no obstante los resultados han demostrado que el trabajo en equipo y la constante búsqueda de la calidad son claves para alcanzar los objetivos propuestos. Cuando decidimos dar nuestros primeros pasos en el proceso de internacionalización, Uruguay se presentaba como un escenario favorable dado lo estable de su economía y la confianza que esto generaba. El reto era hacernos conocer y ya como un objetivo aún más ambicioso, posicionarnos como aseguradora. La experiencia obtenida en Argentina nos confirmaba que la mejor manera era acercándonos a las personas, escuchar sus necesidades y esmerarnos por darles un servicio diferente y de excelencia. El primer paso fue comenzar a instalar oficinas propias en distintas ciudades de Uruguay. Así, luego de abrir las puertas en Montevideo, comenzamos la expansión al resto del país. En poco tiempo ya contábamos con oficinas distribuidas en las zonas más neurálgicas. De esta manera, una vez que se cumplió con el propósito de inaugurar la empresa y

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dar comienzo a las operaciones, Sancor Seguros Uruguay se centró en una segunda etapa, cuyo objetivo era posicionar la compañía dentro del mercado asegurador uruguayo. En tal sentido, procuramos desarrollarnos también en el interior de Uruguay, llevando nuestros productos y servicios a las distintas zonas con el fin de brindar respuestas de asegurabilidad que se adapten a las necesidades de las economías regionales. Así, mediante una amplia gama de coberturas en los ramos de Personas, Patrimoniales y Agro, fuimos expandiéndonos para llegar a cada rincón. En paralelo a esta acción comenzamos a trabajar con los Corredores, un canal fundamental en nuestro crecimiento. De esta manera, armamos una red desplegada por todo el territorio nacional, llegando a donde está el asegurado para brindarle la atención que necesita, desde contratar el seguro a recibir contención en los momentos críticos. Nuestra marca comenzó a estar en cada vez más localidades, pero no nos quedamos conformes y comenzamos a apostar a diferentes campañas para fortalecer nuestra imagen. Así decidimos sumarnos a distintos eventos, coordinan-

MÁS Y MEJORES SERVICIOS Siguiendo la filosofía que nos dio origen en Argentina, permanentemente estamos buscando las mejores alternativas para darles a nuestros asegurados la respuesta que esperan. En virtud de este propósito, recientemente comenzamos a trabajar con un nuevo prestador de servicios que nos ha permitido reducir los tiempos de respuesta y mejorar los procesos de atención. A su vez, en la toma de parte de siniestros, Auxicar está certificado en normas ISO 9000, lo que nos asegura, tanto a nosotros como al cliente, una respuesta rápida y profesional. Asimismo, contamos con una flota de vehículos nuevos y equipados de modo tal que funcionan como oficinas móviles con la posibilidad de enviar los partes de denuncia de manera online, al momento del siniestro. Además, a los servicios puntuales por asistencias o accidentes brindados a través de este prestador, se suman otros que son adicionales sin cargo y que también ofrecemos a nuestros asegurados uruguayos a través de Auxicar.

la parte comercial, tal como nuestro Grupo lo viene haciendo en Argentina, se arman planes de incentivo para los Corredores. Asimismo, hace unos años se viene trabajando en una jornada destinada a los hijos de los Corredores: se trata de “La Generación del Recambio”, una instancia que propone transmitir los valores del Grupo Sancor Seguros e incentivar a los jóvenes que tienen en la actividad aseguradora su principal alternativa de desarrollo profesional. Además, es una oportunidad para explicitar y trabajar sobre los objetivos comerciales de nuestra empresa. Este año se está organizando el tercer encuentro y tal como se ha hecho en los anteriores, se definen temas que son de interés para el cuerpo de venta, abordando cuestiones del negocio en general y brindando herramientas exclusivas para desarrollarse en esa tarea. En cuanto a las acciones de promoción en particular, el último y más destacado paso se dio en marzo pasado, cuando Sancor Seguros se oficializó como Sponsor y Aseguradora de la Selección Uruguaya mediante un convenio firmado por representantes de la Asociación Uruguaya de Fútbol (AUF), Tenfield y autoridades de nuestra empresa.

do acciones promocionales en lugares claves y estratégicos. Unimos nuestra marca a lugares conocidos de Uruguay y fortalecimos la presencia por medio de distintos canales. Cada momento podía ser una oportunidad y ahí estábamos formando parte de la cotidianeidad de las personas para confirmar, de modo simbólico, nuestro mensaje de estar donde se encuentra el asegurado. A estas estrategias sumamos más y mejores servicios, de allí que continuamente estemos trabajando por ofrecer diferenciales a nuestros clientes. En lo que respecta a

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PRODUCTOS

Hogar Max

Una alternativa de protección personalizada

i a una persona le roban la bicicleta con la que se ejercita o el instrumento musical con el cual explota su costado artístico y aprovecha su tiempo de ocio, el impacto es grande. No hablemos, entonces, de lo que ocurriría si la mascota de una familia se extravía o sufre un accidente; si un bolso o cartera es robado, o bien si sucede lo mismo con la notebook o tablet que utiliza para comunicarse. La protección de las cosas mencionadas, habitualmente, no se incluye en las coberturas de hogar. A partir de esta apreciación, en Sancor Seguros hemos desarrollado un producto de Combinado Familiar que contempla dichas particularidades y ofrece seguridad para la vivienda adaptándose a las exigencias de los clientes. Si no hay dos hogares iguales, tampoco los seguros pueden serlo. Hogar Max ofrece coberturas que van más allá de las opciones tradicionales que se encuentran en este tipo de pólizas. A través de este desarrollo, buscamos adaptarnos de manera específica a los requerimientos de protección que tiene cada familia. Esta alternativa fue diseñada a partir del relevamiento de las necesidades de la gente y canalizada a través del diálogo con nuestro cuerpo de ventas. VENTAJAS

Se trata de un producto que incorpora coberturas no tradicionales destinadas a resguardar todo aquello que tiene valor en la vida cotidiana de una persona. De esta manera, a la clásica cobertura de un seguro para la vivienda se suman otras específicas, que permiten armar una alternativa de protección totalmente personalizada. Entre otras, se destacan opciones para indemnizar el robo de bicicletas, bolsos, palos de golf, bauleras e incluso mascotas. También se encuentran disponibles alternativas como la Responsabilidad Civil por hechos privados, Cristales y Accidentes Personales. Partiendo de la base de una cobertura de Incendio y Robo, Hogar Max permite ir sumando todas aquellas coberturas que el asegurado desee, y todo en una misma póliza. La indemnización es a primera pérdida absoluta, lo cual garantiza que en caso de siniestro, el cliente reciba un resarcimiento por el daño realmente sufrido y hasta el límite de la suma asegurada. En síntesis, Hogar Max es un seguro flexible, libre e innovador que se ajusta a los requerimientos de cada cliente. De esta manera, continuamos ofreciendo soluciones novedosas de asegurabilidad; en este caso concreto, para que la tranquilidad de las familias sea completa y a medida de sus necesidades.

• Permite administrar, mediante una única póliza, todos los riesgos que pueden afectar a la vivienda. • Es aplicable a diferentes tipos de vivienda (casas, departamentos, inmuebles ubicados en barrios privados). • La indemnización de todas sus coberturas es a primera pérdida absoluta. • Puede ser abonado en cuotas, adaptándose así a las necesidades económicas de cada familia.

Con este seguro, nos adaptamos a las necesidades específicas de las familias, pues incluye coberturas no tradicionales destinadas a resguardar todo aquello que tiene valor en la vida cotidiana de una persona.

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PRODUCTOS

Protección + Inversión

UNA COMBINACIÓN PARA CUIDAR A LA FAMILIA Y RESGUARDAR LOS AHORROS Presentamos una modalidad que permite contratar un seguro de vida de Sancor Seguros cuya póliza puede asociarse a un Fondo Común de Inversión a elección del asegurado, dentro de los que ofrece Grupo SS - Sociedad Gerente de Fondos Comunes de Inversión.

i uno ingresa al sitio web de la Superintendencia de Seguros de la Nación y consulta la guía que la entidad pone a disposición de los consumidores con respecto a los Seguros de Vida, encontrará que el propósito básico de los mismos consiste en otorgar una indemnización a los beneficiarios o herederos legales del Asegurado en caso de su fallecimiento. Pero la evolución registrada por estos seguros hace que además de cubrir el riesgo de muerte, ofrezcan coberturas adicionales como la de incapacidad (total o parcial, temporal o permanente), de enfermedades graves e intervenciones de alta complejidad médica y de desempleo, entre otras. En definitiva, el seguro de vida le proporciona al tomador de la póliza la tranquilidad de saber que si le ocurre una situación inesperada que le impida continuar generando ingresos, las personas a su cargo podrán solventarse y afrontar esta circunstancia en mejores condiciones. Si a esta protección frente a eventualidades a las que cualquier persona está expuesta se suma una alternativa de inversión que facilita la planificación de la economía personal y familiar, la combinación arroja un resultado que proporciona seguridad por partida doble. Recientemente, en el Grupo Sancor Seguros lanzamos al mercado una modalidad que hemos denominado Protección + Inversión, la cual permite contratar un seguro de vida cuya póliza puede asociarse a un Fondo Común de

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Inversión a elección del asegurado, dentro de los tres que ofrece Grupo SS, la Sociedad Gerente de Fondos Comunes de Inversión. La posibilidad de combinar estos dos productos, que se comercializan de manera independiente, es una alternativa única en el mercado. LOS SEGUROS DE VIDA QUE PUEDEN ASOCIARSE A LOS FONDOS COMUNES DE INVERSIÓN SON: • Protección Max: Coberturas: - Básica: Muerte, las 24 horas, los 365 días del año. - Adicionales: anticipo por Enfermedad Terminal. - Adicionales opcionales: Incapacidad total y permanente por enfermedad y/o accidente, Muerte accidental e indemnizaciones parciales por accidente, Enfermedades graves, Trasplantes, Pérdida o disminución de ingresos por accidente, Renta diaria por internación por accidente, Cuidados en el hogar por accidente. El valor del capital asegurado será el que el cliente indique en la propuesta de contratación, siendo el mínimo para la cobertura básica de $100.000. El capital asegurado del seguro de vida se puede aumentar o disminuir. Para contratar Protección Max no se solicitan exámenes médicos y el interesado solo deberá completar una Declaración Jurada de Salud.

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En caso de que la suma asegurada supere los $500.000, el tomador de la póliza deberá aportar documentación complementaria. • Vida Individual Temporario a 10 años: Se trata de un seguro de vida a término que representa una buena opción para aquellos asegurados que desean abonar una prima nivelada por un plazo de diez años. Este producto ofrece la cobertura básica de Muerte con alternativas de suma asegurada entre $100.000 y $500.000, con un costo uniforme para todo el período. Además, presenta la cobertura adicional por Muerte accidental e Indemnizaciones parciales por accidente, con capital asegurado igual al de la cobertura básica.

Fondos Comunes de Inversión A través de Grupo SS, brindamos a nuestros clientes la posibilidad de ingresar sus ahorros en pesos al mercado de capitales, dejando la administración de esos recursos en manos de profesionales que se ocupan de analizar la mejor forma de alcanzar los objetivos de inversión e instrumen-

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tar las estrategias necesarias para lograrlo. Ofrece tres opciones de fondos mixtos con diferente rentabilidad potencial, dependiendo del nivel de exposición al riesgo que el cliente esté dispuesto a afrontar. Para ingresar a los Fondos GSS, el interesado deberá completar y enviar la documentación necesaria para darse de alta como socio cuotapartista. El monto mínimo inicial para ingresar es de $ 10.000. Una vez completado este proceso, el inversor tendrá disponibles los fondos en cualquier momento que lo desee. Sin embargo, cuando efectúe un retiro total, automáticamente se lo dará de baja como cuota-partista. Por este motivo, se recomienda dejar un monto mínimo para no perder esta condición y así evitar tener que volver a presentar la documentación. Cabe destacar que la entrada a los Fondos GSS no tiene comisión de ingreso. A través de la combinación de estos dos productos, nuestra Aseguradora ofrece toda la protección de un seguro de vida y diversas alternativas de inversión para que una persona pueda resguardar sus ahorros, según la rentabilidad deseada. Una alternativa única en el mercado, una solución como solo una empresa líder puede ofrecer.

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RSE

REPORTE DE SUSTENTABILIDAD

UN APORTE AL

DESARROLLO SUSTENTABLE

Publicamos nuestro reporte de Sustentabilidad que reseña el desempeño económico, social y ambiental correspondiente al ejercicio económico 2012/2013 de Responsabilidad Social Empresaria.

N Nuestra esencia cooperativa hace que valores como responsabilidad social, cooperación, ayuda mutua, responsabilidad, ética e integridad estén profundamente enraizados en nuestra cultura empresaria.

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uestra esencia cooperativa hace que valores como responsabilidad social, cooperación, ayuda mutua, responsabilidad, ética e integridad estén profundamente enraizados en nuestra cultura empresaria. Esos mismos valores son los que nos llevaron a asumir un fuerte compromiso con la sociedad, el medio ambiente y las futuras generaciones. En concordancia con los avances registrados en materia de transparencia y sustentabilidad empresaria, para la elaboración de este Reporte hemos migrado hacia la nueva Guía G4 de GRI (Iniciativa de Reporte Global), que se caracteriza por analizar la materialidad de las temáticas abordadas por la organización, concentrar el análisis en los impactos económicos, sociales y ambientales relevantes, tanto para el negocio, como para las expectativas de los grupos de interés; así como por la implementación de mecanismos de seguimiento de las acciones de mejora. Además y tal como lo venimos haciendo cada año, hemos empleado otros estándares internacionales, como la Norma Internacional ISO 26000, la serie AA1000 de AccountAbility y los 10 Principios del Pacto Mundial de Naciones Unidades. El Principio de Materialidad de la Guía G4 de GRI (Global Reporting Initiative o Iniciativa de Reporte Global) establece que el Reporte debe abarcar los aspectos que reflejan los impactos económicos, sociales y ambientales más significativos de la organización; y que ejercen una influencia sustancial en las evaluaciones y decisiones de los Grupos de Interés.

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En este Análisis de Materialidad participaron tanto los grupos de interés internos de la empresa (Alta Dirección – Consejo de Administración, y Comité Ejecutivo –, el Grupo Estratégico de RSE y los Referentes de RSE de las Unidades de Negocio de todo el país) como los grupos de interés externos (los Productores Asesores de Seguros y un grupo de Expertos y Referentes de RSE de empresas). Como eje de análisis se tomaron variables internas y externas de la empresa, como: la agenda de sustentabilidad del Grupo, el compromiso del Gobierno con el desarrollo sustentable, las consideraciones locales y mundiales de la sustentabilidad en la industria del seguro, los temas relevantes identificados por el público interno y externo en los años anteriores, y las expectativas de los diferentes grupos de interés que participaron en diálogos, expectativas sociales más amplias, y la influencia de la cadena de valor de la organización, entre otros. De cara al futuro, y bajo la premisa de que siempre es posible introducir mejoras en el propio accionar, afrontaremos el desafío de continuar desarrollando la cadena de valor y promoviendo el respeto a los Derechos Humanos, al tiempo que buscaremos trabajar con matrices de riesgo y mantener el diálogo como eje principal del Proceso de RSE. Además, hemos comenzado a extender el alcance del mismo a las empresas que nuestro Grupo posee en el exterior. Al respecto y como una novedad podemos destacar que durante el año 2013 se inició el Proceso de RSE en las operaciones de nuestro Grupo en Paraguay, además se comenzaron a realizar algunas acciones en Uruguay, y se tiene previsto continuar con Brasil. En cuanto al procedimiento de trabajo para su aplicación, fuimos adaptando las materias fundamentales que plantea la norma ISO 26.000, y dentro de ellas todos los asuntos que se van abarcando. Más allá de estas novedades, como lo venimos haciendo cada año, el desarrollo del proceso continúa basándose en la consulta pública a nuestros grupos de interés. Es importante mencionar que este Reporte constituye también una Comunicación sobre el Progreso, con el fin de ser presentado al Pacto Global de las Naciones Unidas, que pone de manifiesto nuestro alto compromiso social con esta iniciativa de Naciones Unidas sobre el respeto por los Derechos Humanos, Laborales, el Medio Ambiente y la lucha contra la Corrupción. En tal sentido, a lo largo del mismo se detallan todas las acciones que se fueron tomando y se tienen previsto implementar en el marco del cumplimiento de las normas que guían nuestros pasos por el camino de la sustentabilidad. Asimismo, para garantizar calidad y transparencia, nuestro reporte es verificado por una organización independiente que observa que se haya cumplido con los objetivos y distintas etapas del proceso de RSE. Nuestro Reporte de Sustentabilidad 2012/2013 puede ser descargado ingresando a www.gruposancorseguros.com

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Seguridad y Salud Ocupacional

CASOS DE ÉXITO

La gestión preventiva en la pequeña y mediana empresa Presentamos dos experiencias exitosas de PyMES que lograron revertir la alta siniestralidad que padecían, gracias a la implementación de una estrategia preventiva que combina profesionalismo, compromiso y responsabilidad de todas las partes involucradas.

l Área Seguridad y Salud Ocupacional (SySO) de Prevención Riesgos del Trabajo tiene por misión asesorar y asistir técnicamente a los empleadores asegurados para prevenir la ocurrencia de accidentes de trabajo y el desarrollo de enfermedades profesionales. Por medio de diferentes programas y herramientas, brinda a las empresas el acompañamiento necesario a los fines de mejorar las condiciones de higiene y seguridad en los ambientes de trabajo. Para el logro de este objetivo, es necesario adecuar la estrategia preventiva considerando la actividad y el tamaño de las empresas. Tal es el caso de las pequeñas y medianas empresas (PyMES), cuyas peculiaridades requieren la formulación de estrategias específicas, que les permitan afrontar las exigencias en materia de salud y seguridad. Uno de los objetivos de este programa es facilitar los medios para que la pyme pueda asumir un mayor compromiso con la prevención de riesgos, de manera de contar con sistemas preventivos que les permitan alcanzar resultados satisfactorios. A continuación, se describen dos experiencias exitosas de este tipo de empresas, las cuales han logrado revertir la alta siniestralidad que padecían, gracias a un modelo que combina profesionalismo, compromiso y responsabilidad de todas las partes involucradas.

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Caso 1: Crecer y transformarse JOSÉ LUIS CALVO Explotación Minera es una empresa especializada en la explotación, molienda y concentrado de minerales no metalíferos, tales como cuarzo, feldespatos, dolomitas y carbonatos. Cuenta con tres canteras localizadas en las sierras de Córdoba y provincia de San Juan donde se realiza la extracción del material, y una planta de Trituración (Molienda) ubicada a 60 km de la capital provincial de Córdoba. Asesor de Riesgos asignado: Ing. Darío Ortiz.

En el 2001, la empresa inició su actividad con una capacidad instalada muy reducida, con solo 6 operarios y 400 mts2 cubiertos. Desde ese momento hasta la actualidad, creció de manera continua hasta alcanzar las 12.000 ton./mes de capacidad productiva, con 77 empleados y un total de 3.850 mts2 cubiertos. El ritmo de crecimiento de la producción fue superior al de la estructura organizativa, que fue adecuándose y transformándose en función de los nuevos requerimientos. En este proceso, muchos aspectos relacionados con la seguridad quedaron en un segundo plano y llevaron a que

la empresa registrara una tasa de accidentes superior al promedio que exhibían otras de su misma actividad, por lo que fue seleccionada por la Superintendencia de Riesgos del Trabajo (SRT) como Empresa con Establecimientos de Alta Siniestralidad (Res. Nº 559/09) en 2011. Ese mismo año, la compañía gestionó la cobertura de Prevención Riesgos del Trabajo. A partir de entonces comenzó a recibir la asistencia técnica de un Asesor de Riesgos, quien estuvo a cargo de diseñar y articular con la empresa una estrategia para reducir el índice de accidentabilidad. Como punto de partida, se trabajó en un diagnóstico de la situación en materia de Higiene y Seguridad, teniendo en cuenta los riesgos causales de accidentes, los riesgos potenciales y los costos directos e indirectos de cada siniestro. Dicho diagnóstico permitió la elaboración de un Plan de Acción con objetivos, responsabilidades y plazos definidos. A través de un esquema de trabajo conjunto, se implementaron las siguientes mejoras: - Se redujo el riesgo de levantamiento de cargas al reemplazar la alimentación manual (con horquilla) del molino, por una automática con trituración previa del material. - Para acotar el riesgo de atrapamiento y caídas, el personal de mantenimiento de la empresa construyó e instaló protecciones de correas, volantes y engranajes; además de pasarelas con barandas y escaleras con peldaños antideslizantes. - Con el objetivo de identificar la presencia de agentes de riesgos que pudieran desencadenar enfermedades de origen laboral, la empresa llevó a cabo mediciones de material particulado en diferentes puestos de trabajo, mientras que el Asesor de Riesgos realizó las mediciones de nivel sonoro. A partir de esto, la empresa implementó un procedimiento de uso obligatorio de protecciones auditivas, mientras que la ART brindó una capacitación sobre el riesgo y proveyó de señalización sobre el uso de los elementos de protección personal (EPP). - Se colocaron extintores en diferentes sectores de la empresa. El Asesor de Riesgos diseñó una planilla para el

control de extintores y colaboró en la redacción del plan de emergencia. - Para reducir el riesgo eléctrico, se adecuaron los tableros de servicio con sus respectivas protecciones y puestas a tierra, según normas vigentes. Se instaló el taller mecánico en un galpón separado de los procesos productivos y se dispuso un espacio físico donde se instaló un taller de reparaciones eléctricas. - Se mejoraron las instalaciones de uso del personal para brindar mayor seguridad y comodidad. - Para disminuir el polvo en suspensión se mejoró el sistema de extracción instalando aireadores eólicos y se aumentó la superficie de filtrado (filtros de manga). - Se construyó un nuevo galpón para el almacenamiento de material; durante la etapa de proyecto, el Asesor de Riesgos y la empresa definieron las vías de circulación, así como los sectores y condiciones de acopio. - La empresa, a través de su personal de mantenimiento, adecuó los autoelevadores (colocación de cabina antivuelco, extintor, alarma de retroceso, luces, etc.). El Asesor de Riesgos se encargó de brindar una capacitación sobre el uso seguro de estos vehículos. - En el laboratorio se colocó una campana de extracción para vapores de solventes, extintores y baldes con arena para posibles derrames, además de disponer de las hojas de seguridad de todos los productos utilizados.

Los resultados de la gestión preventiva Luego de dos años de trabajo, se evidenció una notable disminución de los accidentes, habiendo pasado de 46 registrados en 2010 a un total de 11 siniestros en los últimos 12 meses. Esta misma mejora se evidencia en indicadores como la Tasa de Accidentabilidad (cantidad de siniestros por cada 100 trabajadores promedio), que se redujo de 54,26 a 12,83 puntos. Además, en abril de 2013 la empresa fue excluida por la SRT de la Res. Nº 559/09.

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EL ROL DEL ASESOR DE RIESGOS Prevención Riesgos del Trabajo cuenta con una red de Asesores de Riesgos, especialistas en Higiene y Seguridad altamente capacitados y dotados de herramientas integrales de gestión, cuyo objetivo es evaluar los ambientes de trabajo y asesorar a las empresas para el desarrollo e implementación de programas preventivos. Estos profesionales visitan los diferentes establecimientos y aportan su conocimiento en la materia, su experiencia en la prevención de riesgos y la mirada de un profesional externo a la empresa (no contaminado por la cotidianeidad o por la forma habitual de resolver determinadas situaciones). El Asesor está preparado para detectar falencias y proponer soluciones sobre los distintos riesgos, considerando en paralelo la eficiencia, la productividad u otras variables de interés del empleador.

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Caso 2: El momento del cambio Hijos de José Pietrantueno S.A. es una empresa familiar que se dedica a la ganadería extensiva (cría de ganado vacuno, ovejas y búfalos, realizada sobre la base de pastos naturales de los Esteros del Iberá). Cuenta con dos establecimientos en la provincia de Corrientes; el campo principal se encuentra a 40 km de la ciudad de Mercedes. Dispone de un plantel de 27 trabajadores que desarrollan sus tareas en una superficie de 10.000 hectáreas. Asesor de Riesgos Asignado: Lic. Darío Botto.

La empresa tiene la cobertura de Prevención Riesgos del Trabajo desde 1996. Históricamente, la firma registró niveles de accidentabilidad elevados. A mediados del año 2011, Prevención asignó esta empresa a un Asesor de Riesgos, quien propuso un abordaje diferente de la problemática siniestral. Un aspecto fundamental para comprender qué motivó un quiebre en la frecuencia de accidentes es el convencimiento de los dueños acerca de la necesidad de efectuar un cambio. Primero fue preciso “reconocer el problema” y asumir que los accidentes de trabajo afectaban la productividad y el prestigio que tenía la empresa. Y que seguridad y producción no podían pensarse por separado. Con el firme compromiso de trabajar en la prevención de los accidentes, la empresa garantizó los recursos necesarios para que el cambio pudiera concretarse. La estrategia preventiva se basó en una mayor presencia durante los trabajos habituales del peón ganadero, es decir, acompañar a los peones a los corrales y observar los trabajos, las conductas de riesgo, para luego trabajar sobre la corrección de las mismas. El encargado y el capataz del establecimiento acompañaron en forma permanente a los trabajadores en este proceso de cambio. Como punto de partida, el Asesor realizó un diagnóstico para identificar los principales riesgos causales de accidentes: caídas de caballo; esfuerzo físico producto de manipulación de carga (sales, forrajes, etc.); posiciones forzadas en los trabajos en las mangas y corrales; cuerpo extraño en ojos, producto de la manipulación de químicos en la preparación del baño para la hacienda; golpes durante el manejo de animales (patadas, choques, etc.). Estos riesgos estaban presentes durante las tareas que se realizaban habitualmente en la estancia: arreo de animales, esquila, doma, entre otros. El siguiente paso fue consensuar un Plan de Acción, con tareas a cumplir y responsables. Desde el inicio de la gestión, el Asesor realizó periódicamente dos tipos de reuniones: con los dueños, para revisar los indicadores de

accidentes, acordar las mejoras a implementar y diagramar el Plan de Capacitaciones; con el encargado y capataz del establecimiento, para identificar las tareas diarias, revisar procesos de trabajo, hacer un seguimiento de las mejoras implementadas e identificar necesidades de formación del personal en materia de prevención de riesgos.

Acciones realizadas: - Se repararon los caminadores de la manga en los cuatro corrales. Se sustituyeron las tablas deterioradas y se remplazaron por otras nuevas. - Se instaló una manguera proveniente de la estancia para llenar la pileta en la cual se realiza el baño de la hacienda. Anteriormente esta tarea se hacía en forma manual. - Para evitar el riesgo de atrapamiento, se instalaron protecciones mecánicas en el grupo electrógeno. - La empresa colocó extintores en diferentes lugares del predio y el Asesor de Riesgos capacitó a los trabajadores sobre el uso y mantenimiento de los mismos. - Se identificaron los elementos de protección necesarios para los diferentes puestos de trabajo (peones y tractoristas), y se gestionó la entrega al personal. A modo de complemento de esta acción, el Asesor coordinó capacitaciones para sensibilizar a los trabajadores acerca de la importancia de utilizar estos elementos. - Como parte del plan de capacitaciones, se coordinaron además otros cursos, como manejo seguro de maquinaria agrícola, primeros auxilios y prevención de incendios, entre otros. - Se colocó señalización de seguridad en diferentes lugares de la estancia. - La empresa avanzó en la construcción de un nuevo establo techado que mejora las condiciones de higiene y seguridad, además de dotar de mayores comodidades para trabajos de ensillado y almacenamiento de aperos. También construyó el piso de material en el galpón, para evitar resbalones y caídas durante la realización de los trabajos. Otra medida tendiente a prevenir las caídas pero en altura, fue la adquisición de arneses para utilizar durante los trabajos en techos y molinos. - Además, la empresa adquirió un nuevo tractor que cumple con todas las exigencias de seguridad (cabina acústica, con filtro de aire y protección antivuelco, entre otras características) y efectuó mejoras en el parque de máquinas del establecimiento.

Los resultados de la gestión preventiva La empresa registró 18 accidentes en 2010, período anterior a la gestión anteriormente descripta, en tanto que en los últimos 12 meses, registró solo 4 siniestros. Esta misma mejora se evidencia en indicadores como la Tasa de Accidentabilidad, que se redujo de 49,12 a 14,81 puntos.

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EDUCACIÓN

Sillas de Seguridad

bebé a bordo Fuente: CESVI

El dato es excluyente: la utilización de sillas de seguridad en automóviles reduce en un 70% el riesgo de muerte en los bebés y, en un 54%, el de los niños de 1 a 4 años. Sin embargo, instalarlas no siempre resulta una tarea sencilla.

o hay que olvidar que las sillas de seguridad están diseñadas para prevenir graves lesiones en caso de un choque, pero para ello resulta imprescindible que estén correctamente instaladas en el vehículo. Evidentemente, siempre es importante leer tanto el manual del fabricante del asiento de seguridad como el del vehículo en que se lo va a montar. No obstante, se comprueba que esta tarea muchas veces presenta dificultades, ya que normalmente la fijación se realiza mediante el propio cinturón de seguridad del vehículo. Esto implica pasar dicha cinta a través de ciertos elementos de la silla siguiendo una específica secuencia. Además, es importante tener en cuenta que la misma debe quedar correctamente tensada y evitar dobleces que podrían poner en peligro la vida del niño. Con el objetivo de superar estos inconvenientes, se desarrollaron sistemas específicos de fijación de las sillas de seguridad que no necesitan utilizar el cinturón del vehículo. La finalidad es simplificar la instalación de estos elementos, convirtiéndola en una tarea sencilla. Para eso, el vehículo cuenta con anclajes especiales que retienen las sillas de seguridad, y que normalmente están entre el asiento trasero y su respaldo. Estos sistemas denominados ISOFIX o LATCH no se encuentran completamente normalizados, con lo que para cada marca de vehículo se ajusta una única silla de seguridad con su propio sistema de anclaje. De esta manera, es necesario utilizar una silla distinta para cada tipo de automóvil que poseamos en distintos momentos. En consecuencia, se plantea la necesidad de una normativa que establezca la compatibilidad en la fijación de sillas de seguridad de diferentes marcas, en vehículos de distintos fabricantes. Preservar la vida de los niños cuando LA IMPORTANCIA DEL USO CORRECTO En caso de un choque, la correcta instalación y uso de las sillas de seguridad reduce el riesgo de muerte en bebés y niños de 1 a 4 años. Recordemos, además, que para ello resulta imprescindible detenerse unos minutos a leer los manuales de usuario y montar correctamente la silla de seguridad en nuestro vehículo.

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ocurre un choque debe ser una prioridad, pero sin dejar de lado la implementación de un montaje sencillo en la instalación de las sillas para evitar complicaciones que atenten contra la seguridad. Mientras tanto, al momento de comprar una silla de seguridad para nuestros pequeños, debemos -en primera medida- conocer si el vehículo sobre el que se la va a montar, cuenta con algún tipo de sistema de sujeción determinado. Seguidamente, una vez elegido el producto de nuestro interés y antes de comprarlo, debemos comprobar si es o no posible montarlo correctamente en el vehículo donde se utilizará.

Errores peligrosos Algunos errores, que lamentablemente resultan frecuentes, eliminan la seguridad que brindan las sillas de bebés y niños, algo que puede llegar a producir la muerte en choques importantes: • Hebilla mal abrochada, tanto del cinturón de seguridad de la silla como del propio vehículo. • Cinturón de seguridad mal ajustado, tanto el que retiene al cuerpo del niño como el del vehículo que sujeta la silla de seguridad. • Incorrecto pasaje del cinturón de seguridad del vehículo al fijar la silla. • Silla de seguridad montada en la butaca del acompañante, en un vehículo equipado con airbag frontal para dicha plaza. • Sillas de seguridad y cinturones del vehículo deteriorados por haber sido sometidos a esfuerzos de retención en choques anteriores.

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EDUCACIÓN

Escuelas Waldorf

Una educación que crece con el niño La pedagogía Waldorf se basa en el conocimiento profundo de las necesidades del niño y en la búsqueda de una educación centrada en la espiritualidad, el arte, la creatividad y la libertad con responsabilidad. En Argentina ya hay más de 30 escuelas que ofrecen este tipo de educación y este número va en aumento. Te informamos sobre esta modalidad de enseñanza que tiene gran aceptación en el mundo y que cada vez más padres argentinos eligen para sus hijos.

xisten varios métodos pedagógicos, pero muy pocos lograron perdurar a lo largo del tiempo e incluso crecer como lo ha hecho el Waldorf. Tal es su consolidación y reconocimiento a nivel mundial, que además de estar aprobado por los sistemas educativos de la gran mayoría de los países, es promovido y apoyado por la UNESCO. Este organismo internacional reconoce que dicha modalidad logra que el niño aprenda sin descuidar los aspectos relacionados con su salud física y emocional. La pedagogía Waldorf tuvo su origen en el año 1919, de la mano del filósofo alemán Rudolf Steiner y se fundamenta en una concepción del ser humano basada en la Antroposofía (ciencia del hombre). Para ahondar más en este concepto y comprenderlo, debemos tener en cuenta que esta ciencia considera al hombre como un ser tripartito (cuerpo-alma-espíritu) y por lo tanto, cuando de la adquisición de conocimiento se trata, tiene en cuenta al estudiante en todos estos aspectos. Basada en dichos principios, esta modalidad de enseñanza pretende garantizar un aprendizaje apoyándose en el saber como conquista y descubrimiento. Porque no considera al individuo como un sujeto pasivo que deba ser enseñado y adiestrado, sino como un ser libre que necesita ir desarrollando progresivamente sus capacidades. El método creado por Steiner divide a las etapas evolutivas del ser humano en 3 septenios:

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• Primera infancia (0-7 años/jardín): en esta etapa la actividad central es el desarrollo del organismo físico. El método primordial de conocimiento es la imitación, teniendo en cuenta la voluntad activa del niño. • Infancia media (7-14 años/primaria): en este estadío el conocimiento del mundo se realiza a través de la imaginación, la cual despierta y activa los sentimientos. Por lo cual el arte y la imaginación son herramientas fundamentales de aprendizaje en el segundo septenio. • Adolescencia (14-21 años/secundaria): en este período se produce la maduración de la personalidad y se termina de desarrollar la capacidad intelectual. Aquí la búsqueda de lo real y la verdad son los ejes en el camino hacia el conocimiento. Un eje fundamental de este tipo de enseñanza es el seguimiento personalizado que hace el docente de cada niño, captando así sus aptitudes e intereses y estimulándolo en sus potencialidades. Para ello, los grupos tienden a ser pequeños y en cada septenio el docente es el mismo, lo que permite un alto grado de conocimiento de los alumnos. Además, la mayoría de las escuelas cuentan con un equipo pedagógico-terapéutico capaz de acompañar al niño en su desarrollo, evaluando sus capacidades individuales y generando un esquema de aprendizaje que favorezca su avance, tanto académico como anímico-espiritual. Es por eso que las escuelas Waldorf también son aptas para niños con problemas de aprendizaje o necesidades especiales.

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Un poco de historia... En 1919 Steiner visitó la fábrica de cigarrillos Waldorf Astoria, en Stuttgart, Alemania y habló a los trabajadores sobre la necesidad de una renovación social, de una nueva forma de organizar la sociedad, su vida política, cultural y económica. Allí hizo la propuesta del abordamiento del hombre como ser tripartito y sus necesidades. El dueño de la fábrica, Emil Molt, le solicitó así a Steiner encargarse de establecer y dirigir una escuela para educar a los hijos de los empleados de su empresa en este nuevo sentido social. Así nació la Escuela libre Waldorf. La educación que recibieron estos niños fue tan innovadora y evolucionada, que pronto comenzaron a surgir escuelas Waldorf en Alemania y luego el movimiento se extendió por el resto de Europa y el mundo. Famosos Waldorf Entre las celebridades que han estudiado en escuelas de enseñanza Waldorf se encuentran: Jennifer Aniston, Kenneth Chennault, Michael Ende, Sandra Bullock, Barbara Becker, Meret Oppenheim, Ferdinand Alexander Porsche, Linn Ulmann, Kristen Nygaard, Nira Bravo. En Argentina podemos mencionar a Nicolás y Andrés Repetto, Andrés y Javier Calamaro, y Ursula Vargues.

También es pertinente resaltar que en la pedagogía Waldorf lo lúdico se presenta al niño para incentivar distintas áreas según sus capacidades madurativas, como por ejemplo, el conocimiento, la afirmación, la confianza, la voluntad, la comunicación y la cooperación con su prójimo. Actualmente, en el mundo hay más de 3000 entidades educativas de modalidad Waldorf. En Argentina, cuya primera escuela de esta pedagogía data de 1940, ya están establecidas más de una treintena de instituciones que se rigen por este método de educación. “Mucho se dice sobre que la educación tradicional está en crisis y en este marco, los padres afirman que no saben qué hacer con sus hijos, que no hacen caso y que se cansan rápidamente de jugar con los mismos juguetes. Mientras que los maestros se quejan de que los chicos de ahora son inmanejables y que con las herramientas pedagógicas actuales no logran satisfacer las demandas”, expresa Laura Oliveira, docente de una reconocida escuela Waldorf de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y asegura: “Tengo conocimiento de que cada vez más padres eligen este tipo de educación para sus hijos. Incluso en muchos casos son ellos mismos quienes junto a maestros gestionan la apertura de estas escuelas, como ha sido el caso de un jardín en Rosario y en tantos otros puntos del país”. En cuanto a los límites, la docente opina que son necesarios y que no faltan en las escuelas Waldorf desde el nivel inicial. “La manera de indicarlos es guiándolos hacia donde tienen que ir y ayudándolos a que ellos mismos comprendan la necesidad de participar de lo que estamos haciendo. El que no acepta las pautas es esperado y protegido, no castigado. Se trata de evitar decirles que no”, subraya Oliveira, y afirma que uno de los objetivos es que vean a la autoridad con amor. Justamente por plantearse entre sus objetivos el desarrollo de la libertad individual, muchas personas

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tienden a pensar que estas escuelas son poco exigentes y poco estructuradas. Sin embargo, los contenidos que se aprenden no solo abarcan a los de la enseñanza oficial sino que los sobrepasan, tomando los aspectos de la educación artística, artesanal y técnica. Los egresados de los distintos niveles se adaptan con naturalidad a otros sistemas educativos tanto en el polimodal como en la universidad. ¿Cuáles son las características que diferencian a las escuelas Waldorf de las tradicionales? • El maestro es el mismo durante cada septenio: el objetivo de esto es que el docente adquiera un conocimiento profundo de cada niño, pudiendo satisfacer sus necesidades pedagógicas en cada momento. • No hay un horario mosaico: esto significa que un área de conocimiento se profundiza durante aproximadamente 3 o 4 semanas y luego se pasa a la siguiente. • No hay boletín: el maestro evalúa el proceso de aprendizaje a través del contacto cotidiano con los alumnos y da la evaluación a sus padres durante todo el ciclo lectivo. Esta peculiaridad procura no fomentar la competitividad entre los alumnos. • Se recurre al arte en materias curriculares: el canto, la música, el movimiento y las manualidades son recursos utilizados en matemática, lengua o ciencias. • Talleres de oficios: los niños participan en talleres de carpintería, cocina, tejido y jardinería, entre otros. • Alimentos del cuerpo y del alma: en estas escuelas se da vital importancia a lo que se ingiere a través del cuerpo y del alma. Por ello se promueve el consumo de alimentos naturales, evitando las golosinas y la comida industrializada. Y se cuida celosamente lo que los niños escuchan, ven o sienten, brindándoles la contención y el amor para su desarrollo psíquico y emocional. • Desaconseja el uso de la T.V. y computadoras para los

niños: ya que sostienen que todo esto aleja al chico de su tarea principal, que es el desarrollo de sus sentidos de percepción, de su mente y su creatividad. • Fomenta el respeto por los ritmos y cursos naturales: por ejemplo, un horario regular sano para comer e ir a dormir colabora con los ritmos metabólicos del organismo. • Los padres tienen una participación muy importante en las escuelas: proveen los medios necesarios para que la institución pueda funcionar. Y participan, junto con los maestros, en comisiones con diferentes tareas. • Promueven la educación religiosa en la familia y no en el ámbito escolar: estas escuelas tienen una orientación cristiana, como camino evolutivo del hombre. Sin embargo, no dan catequesis en sus programas pero incentivan que esta formación sea dada en el hogar. Por su parte, estimulan a los niños a venerar y contemplar los hechos que tienen que ver con el milagro de la vida, sus ritmos y sus etapas, tales como las estaciones. Teniendo en cuenta que la pedagogía Waldorf es un método complejo, su conocimiento no se agota en una enumeración de las características que la diferencian de las escuelas más tradicionales. Esencialmente, esta modalidad que plantea la educación como un desarrollo hacia la libertad individual, incorporando la expresión artística como herramienta, tiene como objetivo no solo el crecimiento intelectual sino además una saludable evolución física, psíquica y emocional de las generaciones futuras. Una propuesta muy interesante en materia educativa. La clave, dicen los especialistas, está en darse la libertad de vivenciarla y constatar los beneficios para nuestros hijos. “El niño ha de ser recibido con respeto, educado con amor, puesto en la vida finalmente, en libertad”, palabras que sintetizan el pensamiento de Rudolf Steiner, padre de esta famosa pedagogía que cada vez cobra más auge en nuestra sociedad.

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EDUCACIÓN

Juegos cooperativos

TODOS PARA

UNO UNO PARA

TODOS

En un juego de mesa cooperativo, los participantes juegan juntos para lograr un objetivo. No compiten entre ellos sino que ganan o pierden como un grupo, contra el juego en sí; y esta estrategia refuerza la cooperación por sobre la competición.

oche de lluvia y frío; reunión de amigos. Ya demasiado lío tuvieron para traer la pizza como para que alguno tenga ganas de salir a alquilar una peli para acompañar el café. “¿Sale un truco?”, dice uno, pero una de las chicas no sabe jugar y a otro amigo le aburre. Menos al póquer. Tienen ese juego de preguntas y respuestas, pero Gonzalo se estudia todos los libritos cuando va a baño y ahora gana siempre. Se puede jugar al “Dígalo con mímica”, pero con Juan no se puede porque quitando las de Rambo, no mira películas. Bueno, pues ahora hay otros juegos de mesa a los que se puede recurrir. El problema con los juegos es que en ese par de horas de entretenimiento se despiertan pasiones que no

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se conocían: la chica que disfruta hacer trampa; el que por fin aprendió las reglas y quiere jugar una y otra vez aunque los otros se hayan cansado; el que encuentra la posibilidad de rehacer antiguas alianzas o reavivar rivalidades. Los juegos son para divertirse, pero la diversión que se genera de la competencia muchas veces lleva a que en la mesa haya más personas frustradas que entretenidas. Quién no ha llegado una sino varias veces a pelear con un amigo, un familiar y hasta con la propia pareja a causa de un juego de mesa. Desde revanchas infinitas porque alguno no se conforma con la derrota, hasta tableros y fichas que terminan desparramados en el piso por el enojo de uno de los participantes, los juegos de mesa tradicionales se

basan en la competición. Y así, sea cual sea el vínculo que exista entre los rivales, pocas veces los juegos se desarrollan sin desacuerdos o discusiones. Es sabido que la competitividad es parte de la naturaleza humana, una sublimación o práctica de nuestra lucha por la adaptación y la supervivencia ante el medio hostil. Las rivalidades tienen muchas veces elementos simbólicos importantes. El problema es cuando los juegos apasionan tanto que terminan en enojos y hay amigos distanciados, o hasta parejas peleadas, por la competitividad de un juego de Estanciero donde le vendimos la propiedad tal a fulano y no a mengana. Un drama de aquellos. Para evitarlo está la nueva generación de juegos cooperativos. Hoy se observa un cambio de paradigma en juegos que comienzan a aparecer no ya en jugueterías pero sí en el mercado on line y como una rareza en algunas librerías. Juegos que no solo entretienen sino que alientan la cooperación entre los participantes para llegar a un objetivo en común. Y el objetivo ya no es, precisamente, ganarle al otro. En realidad, ya ha habido en el mercado una evolución respecto de los viejos juegos donde el que ganaba dejaba

a todos los demás frustrados y, por lo general, era gracias a un golpe de suerte. Se ha pasado del juego de la Oca, el Ludo y el Monopoly a otros como el TEG, el Pictionary, el Rol y demás juegos grupales donde comenzaba a haber alianzas para alcanzar la meta, pero siempre se rompían en determinado punto, cuando la cantidad de jugadores se reducía a dos. Es decir, seguía habiendo oponentes. Es que la dinámica de los juegos en general (tanto los de mesa como los deportivos y los online) es que para ganar, alguien tiene que perder. Los juegos cooperativos, en cambio, ponen énfasis en el trabajo en equipo y la participación más que en el esfuerzo por derrotar al otro. De esta manera, importa más el juego en sí que vencer a un oponente. La cooperación es un gran valor en la educación de niños y para la convivencia de todos. Con estas alternativas, el mundo de los entretenimientos ofrece la posibilidad de participar, de manera divertida, en la promoción de valores constructivos de lazos comunitarios, como la solidaridad y la cooperación. No hay duda de que, si la premisa es construir algo juntos, en lugar de aplastarse los unos a los otros, los lazos se fortalecen en vez de distenderse a causa de peleas.

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Los juegos cooperativos también tienen su historia El primero de los juegos de mesa cooperativos fue Scotland Yard, donde un jugador era un criminal y el resto de los participantes un escuadrón de policías que lo buscaban por toda la ciudad (similar al Mafia, de las cartas). También los videojuegos tienen versiones cooperativas, y cada vez se desarrollan más de ellos. Se consideran pioneros títulos como Bubble Bobble (1986) o el Double Dragon (1987). En el primero los protagonistas eran dos dinosaurios que arrojaban burbujas para capturar a sus oponentes y así derrotarlos. El Double Dragon era un juego de los de “Beat ’em up”, peleas callejeras de uno contra el mundo, en este caso con dos hermanos como protagonistas que vencían a la mafia local para rescatar a la novia de uno de ellos. El dato de color pero para nada cooperativo era que, para declarar un único ganador, después de derrotar a todos los ‘malos’, los gemelos se tenían que enfrentar entre ellos para ganarse a la chica. Así que se ayudaban pero con vistas a traicionarse al final.

Uno de los juegos de mesa cooperativos más famosos es el Arkham horror, basado en el universo ficcional de los relatos de terror de H. P. Lovecraft. Los jugadores encarnan a investigadores que descubren que una entidad superior de otra dimensión está despertando, y que hay un culto con seguidores sin escrúpulos que busca que la entidad domine el mundo. Los jugadores tienen una cantidad variable de turnos para vencer a los cultistas antes de que el monstruo despierte, y la humanidad poco puede hacer contra él. De todas maneras, si el monstruo despierta, los jugadores tienen una posibilidad desesperada de enfrentarlo y vencerlo antes de que el mundo caiga definitivamente. Para los desarrolladores de videojuegos es más fácil porque la inteligencia artificial de la máquina puede hacer dignos oponentes de los múltiples jugadores, pero se vuelve diferente cuando estamos hablando de un juego de mesa con tablero y fichas. Pero los juegos cooperativos tuvieron en cuenta esta cuestión y la solución fue que los dados y las tarjetas representen al azar los movimientos de los personajes “no jugadores”, como el monstruo.

Otro de los juegos cooperativos adoptado en Argentina es “La isla Prohibida”, que recibió varios premios internacionales en 2010 y 2011. Su temática es bien simple: los jugadores se encuentran en una isla desierta de la cual tienen que escapar antes de que los tape el agua. Para eso, deben usar artefactos extraños dejados allí por una civilización antigua que controlaba los cuatro elementos: fuego, viento, agua y tierra. Pero si no lo consiguen rápido, el agua puede tapar el lugar y ahogarlos. Otras opciones: - El mar en juego plantea una situación muy real: ¿cómo detener el avance del derrame que amenaza una playa por el naufragio de un barco petrolero? - En Hang, cuatro dragones plantean 1.400 enigmas para encontrar la salida de una tumba milenaria. - Avalanchas plantea la misión de organizar cuatro expediciones para salvar a los ocupantes de un avión siniestrado en la montaña. - Y en el Nimbali, los jugadores viajan a la estepa africa-

na y tienen que buscar un pozo para dar de beber a leopardos, rinocerontes y cabras. Tienen que trabajar juntos para lograr que la tierra no se seque, o para salvar un árbol del peligro de la lluvia ácida, o bien cosechar los frutos para que no se los coman las aves. Quienes han pasado incontables noches con amigos alrededor de un juego de mesa, seguramente tienen anécdotas pintorescas que se dieron en función a conflictos con respecto a juegos. ¡Cuántas veces se arruinaron noches por pelearse en un juego y pasarlo a la vida real! El T.E.G. es el ejemplo más claro que suele llevar a esta situación. En la nueva línea de juegos cooperativos los rivales no toman un café mientras juegan y discuten temiendo que el otro se los tire a la cara. Los oponentes son imaginarios, existen en el juego, mientras los participantes pueden compartir mucho más que un café: comparten un mismo objetivo y una estrategia para cumplirlo. El ocio al servicio de la buena convivencia y la solidaridad.

EDUCACIÓN

Formación plurilingüe

APRENDIENDO IDIOMAS desde los primeros años

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Diversas investigaciones académicas sugieren que el período óptimo para comenzar con el aprendizaje de otras lenguas diferentes a la materna es en la primera infancia, pues los niños poseen una serie de capacidades especiales para ello que se pierden a medida que crecen.

pesar de las dudas que generan en las mamás las indicaciones respecto de los beneficios del aprendizaje de una segunda lengua –que no sea la materna– a temprana edad, es por el contrario, el período ideal porque el bebé nace con el potencial para hablar cualquier idioma en tanto se lo practique, pues el cerebro va perdiendo los “módulos” que no utiliza con frecuencia. Los componentes que hacen que de 0 a 3 años sea el período óptimo para aprender otros idiomas son: - Número de sinapsis neuronales: un niño de 2 años establece el doble de conexiones neuronales que un adulto. - Los niños poseen mayor percepción sonora. - El cerebro de los niños posee mayor flexibilidad y plasticidad que el de un adulto. Se adapta con mayor facilidad a nuevas experiencias. - Los bebés relacionan un idioma con quien lo habla. En familias bilingües, los niños hablan sin dificultad cada uno de los idiomas con que se expresan sus padres. Estudios realizados en Canadá muestran que los bebés de un día de nacidos ya son capaces de reconocer palabras significativas. Los sonidos del lenguaje empiezan a ser detectados por el bebé aún antes de nacer. Experiencias realizadas por los psicólogos Janet Weker, de la Universidad de Columbia, y Darwin Muir, de la Universidad de Queen´s, ambas de Canadá, demostraron que a 24 horas de nacido, un bebé era capaz de reconocer sonidos y palabras. Este tipo de investigaciones sugiere que la enseñanza de un segundo idioma podría ser tan precoz que, incluso, debería hacerse desde el embarazo o los primeros meses de vida. Otra línea de estudios liderada por la Universidad de Chicago (EE.UU.), a cargo de los psicólogos Amanda Woodward y Andrew Meltzoff, muestra que antes de los 10 meses, los niños pueden reconocer sonidos tales como

la gama de vocales del inglés e, incluso, aprender claves de idiomas tan complejos como el chino, por ejemplo. A partir de esa edad se crea una especie de filtro que le permite a un bebé reconocer solamente los sonidos de su propio entorno, lo que explicaría la gran dificultad que tienen la mayoría de las personas en adquirir un idioma extranjero en la etapa escolar; sencillamente porque allí toman contacto con otro idioma tardíamente. En el caso de la enseñanza de inglés, ocurre que los hispanos estamos familiarizados solo con cinco vocales y los ingleses con siete. Pero si utilizáramos una canción, como el tema central de La Novicia Rebelde, que habla de las vocales para estimular a los bebés durante el embarazo, el niño seguramente asimilará los sonidos extranjeros y estará en condiciones de procesarlos más fácilmente cuando crezca. Los niños son muy permeables a cualquier influencia que se ejerza sobre ellos. Así, a través de diferentes estrategias tales como cuentos, películas, canciones o videos, puede enseñárseles otro idioma casi sin dificultades y de manera precoz. Cuando los niños asisten a los jardines infantiles, deberían ser estimulados lúdicamente en un idioma extranjero y guiados por su creciente interés y curiosidad. Son muy buenos imitadores y les encantan los juegos. Hay que aprovechar estos estímulos para enseñar otro idioma. Aunque por mucho tiempo se pensó que la adquisición precoz de un idioma extranjero en niños pequeños podía interferir con la enseñanza de la lengua materna, nuevas y exitosas investigaciones sostienen que la realidad es absolutamente opuesta y que no existen riesgos. Basta señalar la particularidad que presentan los hijos de embajadores, diplomáticos o funcionarios que deben ir de un lugar a otro durante el tiempo que dure su función. Los hijos llegan a hablar sin problema alguno, hasta cuatro idiomas, además del materno.

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SALUD

Cuidado personal

PILATES Se hizo famosa por ser la actividad física elegida por grandes celebridades. Inspirada en el yoga, la gimnasia y la traumatología, promete lograr el equilibrio de la mente y el cuerpo. Mundo Seguro invita a conocer a esta técnica integral utilizada en numerosos países, tanto para entrenamiento como para rehabilitación.

ilates es un sistema de entrenamiento físico y mental creado en Inglaterra a principios del siglo XX por el alemán Joseph Hubertus Pilates, quien lo ideó inspirándose en sus conocimientos sobre gimnasia, traumatología y yoga. Debido a tal mixtura, este método se caracteriza por aunar dinamismo, fuerza muscular, control mental, respiración y relajación, permitiendo a quien lo practica tomar conciencia de las capacidades y limitaciones de su cuerpo para mejorar el estado físico y mental. Esta disciplina apunta a estabilizar los músculos centrales, con especial hincapié en la respiración y en la alineación de la columna. Estos ejercicios se efectúan lenta y suavemente y de manera muy controlada. Por eso, muchas veces se recomiendan como terapia de rehabilitación, para prevenir el dolor de espalda o para aquellos con lesiones preexistentes. Personas de todas las edades y niveles de capacidad pueden practicar este ejercicio, ya que "reeduca" al cuerpo y permite eliminar hábitos posturales. En este sentido, influye positivamente en la mayoría de los dolores de espalda, hombros y cadera. Oxigena y mejora la flexibilidad muscular, como así también la movilidad de las articulaciones. Su origen es muy particular, ya que su mentor empezó a desarrollarlo cuando estaba internado en un campo de concentración en Inglaterra, durante la Primera Guerra

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Mundial. Joseph era atleta y tenía grandes conocimientos del cuerpo humano, pero en aquella circunstancia trabajaba como enfermero y como tal desarrolló una metodología para mejorar el estado de salud de otros internos mediante el ejercicio. Para los más débiles y enfermos montó sobre las camas un sistema de poleas y cuerdas para ejercitar los músculos, lo cual fue el origen de algunas de las posteriores máquinas por él ideadas. En 1923 se trasladó a Estados Unidos y montó en Manhattan, junto a su esposa Clara, un estudio para enseñar su método, que pronto se hizo popular entre coreógrafos y bailarines lesionados, por su gran poder terapéutico. Allí trabajó Joseph hasta el final de su vida en 1967, pero su obra siguió viva a través de su mujer y sus alumnos. La fama de Pilates fue extendiéndose por todo EE.UU. y el mundo pero llegó a su cumbre cerca de nuestros días, cuando celebridades como Sarah Jessica Parker, Jennifer Aniston, Uma Thurman, Liz Hurley, Jodie Foster, Madonna y Sharon Stone comentaron que incluían este tipo de entrenamiento en sus rutinas.

La técnica y sus lineamientos básicos Aunque en la actualidad existen muchas variantes del método, todas se rigen por los mismos principios de

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alineamiento, centralización, concentración, control, precisión, fluidez y respiración. La parte inferior del tronco es el centro de poder o de energía del cuerpo, siendo clave el fortalecimiento del músculo transverso del abdomen. Por lo cual todos los movimientos que propone Pilates se inician y sostienen desde este lugar corporal, que habilita a la persona a moverse libre y equilibradamente, evitando movimientos y compensaciones perjudiciales. Este centro coincide con el Dantian, punto energético en la medicina china y el Tai chi. Los ejercicios están fundamentalmente compuestos por movimientos controlados, muy conscientes, y coordinados Profesionales idóneos Uno de los problemas que surgió con la expansión del Pilates fue la necesidad de encontrar buenos profesores que puedan certificar su conocimiento del método. Así, surgieron diversas asociaciones de ámbito internacional para proteger la correcta transmisión de lo que consideran el método Pilates original y preservar sus principios, como la Pilates Method Alliance. En nuestro país es la Asociación Argentina de Pilates la que se encarga de ser el aval de los estándares del método, en términos de prácticas, capacitación y equipamiento.

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con la respiración, con el fin de crear un cuerpo armonioso, coordinado, fuerte y flexible. Es fundamental aclarar que la correcta ejecución de los movimientos es más importante que el número de repeticiones o series. En este sistema, la respiración pura cumple un papel primordial, proporcionando mayor capacidad pulmonar y mejor circulación sanguínea, para obtener fuerza, flexibilidad, coordinación mental y buena postura. La inhalación se realiza por la nariz y la exhalación por la boca, siempre en forma continua y lenta. Al inspirar es muy importante no relajar los músculos abdominales para evitar perder la alineación postural y poder utilizar los músculos adecuados en la realización de los ejercicios. La duración varía en función del nivel del alumno, siendo recomendados 3 tiempos de inhalación y exhalación para alumnos principiantes, 5 tiempos para alumnos de nivel intermedio y 8 tiempos para alumnos avanzados.

Pilates con máquinas Se realiza con la ayuda de varias máquinas inventadas por Joseph Pilates, aunque con el paso de los años han surgido distintas versiones y modificaciones. Estas máquinas son principalmente cuatro: • El reformer: es una especie de cama sobre la que se desliza una plataforma mediante unos rieles, similar a la máquina de remo de los gimnasios tradicionales. • El trapecio o cadillac: es una especie de cama con una

estructura de acero sobre ella, de la que el practicante puede colgarse en distintas posiciones usando diversas cuerdas y poleas. • La silla: como su propio nombre indica, es similar a una silla, pero con unos pedales sujetos mediante varios muelles, que pueden quitarse o ponerse para disminuir o aumentar la resistencia, y unos apoyos laterales para subirse sobre ella. Se utiliza principalmente para ejercitar las piernas. • El barril: es una estructura con forma de semicírculo, usado específicamente para estirar la columna vertebral.

Pilates en suelo Se realiza en una colchoneta, sobre el suelo. Puede incluir diversos accesorios de los cuales la mayoría fueron incorporados por las nuevas modalidades. • Aro o círculo mágico: es un aro flexible de unos cuarenta centímetros de diámetro y con dos agarres enfrentados que se utiliza con las manos o se coloca a la altura de las rodillas o tobillos. Es lo suficientemente flexible como para poder deformarse, ofreciendo resistencia para aumentar el esfuerzo. Es el único de los accesorios utilizados en el pilates en suelo que fue ideado originalmente por Pilates, ya que los demás se han introducido con posterioridad. • Banda elástica: normalmente se agarra con las manos mientras se sujeta con los pies y sirve para aumentar la resistencia en la práctica de los ejercicios. • Pelota: es un gran balón de aproximadamente un me-

También en el embarazo Este método tiene una serie de ejercicios ideales para realizar durante los meses de embarazo ya que se trabaja permanentemente sobre la postura del cuerpo y la posición de la columna, produciendo el fortalecimiento de la zona lumbar y dorsal y una mejor circulación sanguínea. Aunque es preciso destacar la importancia de la autorización del obstetra y hacer los ejercicios con el estricto cuidado del entrenador, sobre todo en el trabajo abdominal. Teniendo en cuenta esto, es muy beneficioso, y recomendado para los dolores de espalda y mantener tonificadas las piernas, así como también para el equilibrio emocional de la futura mamá.

tro de diámetro que permite ejercitar la columna vertebral. Suele usarse para apoyar sobre él las piernas mientras se está recostado en el suelo o para tumbarse directamente sobre él (boca arriba o boca bajo). • Bosu: es una semiesfera rellena de aire y montada sobre una superficie rígida de plástico que puede usarse por ambas caras. Su función, al igual que la de la pelota, es proporcionar inestabilidad a la práctica de los ejercicios para así desarrollar el equilibrio y potenciar el uso de los músculos internos. • También se utilizan: tabla de salto y de extensión, cajón y mancuernas.

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SALUD

Síndrome Urémico Hemolítico

PREVENIR ES LA CLAVE La contaminación de alimentos es una de las causas más frecuentes de este síndrome que aún no tiene tratamiento curativo y puede tener graves consecuencias para la salud de los niños.

l Síndrome Urémico Hemolítico (SUH) es una grave enfermedad que afecta a niños entre los 6 meses y 10 años de edad. La manera de prevenirla es a través de la correcta higiene de las manos, la cocción completa de los alimentos y la estricta mantención de la cadena de frío de los mismos. Aunque puede aparecer como complicación en chicos con neumonía o infección urinaria, la causa más común en nuestro país es la contaminación de alimentos por una bacteria llamada Echerichia Coli. Según datos que brinda la Asociación para la Prevención del Síndrome Urémico Hemolítico, la enfermedad es la primera causa de insuficiencia renal aguda en niños menores de 5 años y la segunda de trasplantes de riñón en infantes. Puede causar la muerte o dejar secuelas de por vida, como insuficiencia renal crónica, hipertensión arterial y alteraciones neurológicas. Hay alrededor de 500 nuevos casos por año informados oficialmente, siendo Argentina (51%) el país de mayor incidencia en el mundo. El índice de mortalidad es de 2- 4% de los niños afectados.

¿Cómo actúa el SUH en el organismo de un niño? En una primera instancia, el SUH se manifiesta igual que una gastroenteritis, lo que puede muchas veces enmascarar y retardar el diagnóstico. Pero los síntomas más determinantes son: sangrado en la materia fecal, decaimiento, fiebre, fuertes dolores abdominales y sobre todo, la ausencia de orina. La Escherichia Coli se reproduce en el intestino y a su vez libera toxinas (Shiga) que al absorberse en el mismo circulan por la sangre, causando anemia (ausencia de glóbulos rojos y palidez de la piel), trombocitopenia (disminución de plaquetas con manchitas violáceas en la piel) y disminución de la función de los riñones.

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Científicos argentinos crean test La innovación consiste en la detección rápida de diferentes tipos de toxinas Shiga (producidas por Escherichia Coli) mediante un inmunoensayo rápido. El resultado positivo puede ser observado a simple vista como bandas de color, tan solo luego de 5 minutos de agregada la muestra de materia fecal. Este trabajo formó parte de la tesis doctoral de la Dra. Yanil Parma y se realizó en el Instituto de Patobiología del Centro de Investigación en Ciencias Veterinarias y Agronómicas, dependiente del Instituto Nacional de Tecnología Agropecuaria (INTA). La expectativa a futuro es la realización del diagnóstico temprano de la infección a través de herramientas accesibles para todos, vital para prevenir complicaciones graves como el SUH.

En casos menos frecuente puede afectar también el corazón y el cerebro, lo cual reviste al cuadro de extrema gravedad, y puede causar insuficiencia cardíaca, coma o muerte.

¿Cómo se contrae? La Echerichia Coli se encuentra en la materia fecal y la manera más común de contraerla es a través de la ingesta de alimentos contaminados por la misma. El ganado vacuno es el principal agente portador y puede transmitirlo a través de la carne, la leche y sus derivados (por suciedad en ubres). Por ello, resulta muy importante que los niños consuman carne completamente cocida y lácteos pasteurizados (hervidos) que conserven la cadena de frío. También puede estar presente en frutas y verduras, por lo cual se recomienda lavarlas bien antes de comerlas. El contagio entre personas es poco frecuente pero posible, por lo que hay que lavarse las manos al higienizar al bebé o niño enfermo.

Medidas de precaución • Asegurar la correcta higiene de las manos con agua y jabón luego de ir al baño, cambiar pañales, después de manipular carne cruda y antes de preparar alimentos. • Asegurar la cocción de la carne, ya que la bacteria se destruye a los 72° C. La misma debe ser completa y homogénea, sin dejar rastros de sangre en la porción. Y se debe tener especial cuidado con la carne picada. • Utilizar distintos utensilios de cocina para cortar la carne cruda y cocida. Y no utilizar el mismo cuchillo para cortar carnes, frutas y verduras.

• Evitar el contacto directo de las carnes crudas con otros alimentos. • Consumir leche, derivados lácteos y jugos de frutas pasteurizados que conserven la cadena de frío. Evitar leche proveniente directamente de tambos y no dar yogures o postrecitos comerciales a niños pequeños. • Lavar cuidadosamente las frutas y verduras. • Respetar la prohibición de bañarse en aguas contaminadas. • Consumir agua potable. Ante la duda, hervirla. • No dar antibióticos a niños con diarrea, ya que aumenta el riesgo de SUH. Aún no existe tratamiento específico para la enfermedad, pero es de suma importancia estar atento a sus síntomas ya que un niño al que se le detecta el SUH debe ser internado inmediatamente para realizarle análisis, controlar la ingesta de líquidos, la producción de la orina y la presión arterial. Incluso si se desencadena una severa anemia deberá recurrirse a la transfusión, y si hay falla renal con disminución de filtración de toxinas, a la diálisis. La mayoría de los niños se recupera sin secuelas, aunque existe una alta proporción de pequeños en los que se produce una falla irreversible del riñón, con necesidad de diálisis de por vida o de trasplante. La herramienta fundamental que los adultos tenemos para cuidar a los niños de esta enfermedad, muchas veces mortal, es la prevención. Y ante el primer síntoma llamativo se debe rápidamente acudir al médico, quien al hacer un diagnóstico temprano puede disminuir la probabilidad de daños consecuentes y en casos extremos, salvarles la vida.

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SALUD

Tiroides

La glándula silenciosa Las disfunciones de la tiroides pueden fácilmente mimetizarse con síntomas de estrés, otras patologías o pasar desapercibidos. En los últimos 25 años, las enfermedades tiroideas se han duplicado. Es fundamental estar atentos y hacer controles de rutina.

ocurre en Colombia, donde el cáncer tiroideo se ha convertido en la quinta causa de cáncer en las mujeres. El riesgo de desarrollar cáncer de tiroides es más alto en las mujeres, a razón de 3 a 1 con respecto a los hombres y es más común en personas que ya han pasado los 30 años. Si bien la causa no es clara, se sabe que tiende a desarrollarse en personas que han estado expuestas a altos niveles de radiación en la cabeza o en el cuello durante la infancia o tienen antecedentes familiares de bocio. Se estima que el 75 % de las personas tiene quistes benignos y que casi no se detectan en la tiroides. Solo un porcentaje bajo (1 %) de estas formaciones pueden volverse malignos, principalmente los nódulos. El cáncer de tiroides suele tener un pronóstico positivo ya que se desarrolla a un ritmo mucho más lento que en otras partes del organismo. La mayoría de los pacientes que reciben tratamiento oportuno viven una vida larga sin problemas después de la terapia. La detección temprana es lo que hace la diferencia. Síntomas para tener en cuenta

egún estadísticas arrojadas por entidades de endocrinología, en nuestro país, durante los últimos 25 años, se duplicaron los casos de patologías tiroideas. Si bien las más afectadas resultan ser las mujeres, es importante destacar que en los hombres también pueden presentarse. Se estima que una de las causas, además del estrés, reside en la falta de yodo en el medioambiente (presente en las zonas cercanas al mar). La tiroides puede sufrir variadas afecciones, desde tiroiditis (inflamación de la glándula) hasta cáncer. Pero las más frecuentes en la población son el hipotiroidismo e hipertiroidismo, las cuales están relacionadas con los desequilibrios en la producción hormonal. Manifestaciones como descenso o ascenso repentino de peso, palpitaciones, cansancio, caída de cabello, ansiedad y dolores musculares son los motivos frecuentes que llevan a la consulta médica a quienes padecen algún trastorno en dicha glándula y no lo saben. Los síntomas de estas patologías suelen ser confundidos con los de estrés, por lo que los especialistas aconsejan consultar inmediatamente para evitar que se comprometa la calidad de vida de los afectados.

Una pequeña glándula con vitales funciones La tiroides es una glándula endocrina localizada en la parte delantera del cuello, por detrás de la piel y los músculos, y por delante de la laringe y la tráquea. Esta pequeña parte del cuerpo de tan solo 20 gramos organiza el nivel de actividad de la mayoría de las células, como es el consumo de oxígeno, maduración y crecimiento de las mismas. A través de la segregación de las hormonas tiroxina (T4) y tryodotironina (T3), la tiroides interviene en procesos metabólicos, contribuye al crecimiento y desarrollo en los niños, regula funciones intelectuales y reproductivas y tiene repercusión sobre el sistema cardiovascular. Además sintetiza la hormona cal-

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citonina, que juega un papel importante en equilibrio del calcio en el cuerpo. Es necesaria para la síntesis de muchas proteínas e influye sobre el metabolismo de los hidratos de carbono y de los lípidos. En resumen, la tiroides tiene efecto sobre casi todos los tejidos del organismo.

Hipo e hipertiroidismo El hipotiroidismo se caracteriza por producir una cantidad de hormonas T3 y T4 por debajo de lo normal. Los síntomas característicos son: ritmo cardíaco lento o pulso débil, voz ronca, dolores musculares y en las articulaciones, aumento de peso, intolerancia al frío, cansancio y letargo, mala memoria y dificultad para concentrarse, estreñimiento, depresión y caída de cabello. El hipertiroidismo, por el contrario, genera una producción hormonal mayor a los valores adecuados y los síntomas suelen ser: pérdida de peso, diarrea o evacuaciones frecuentes, pulso acelerado o palpitaciones, debilidad muscular, ansiedad, desequilibrio de las hormonas sexuales, afecciones cardíacas, problemas de la vista, hiperactividad e intolerancia al calor. Ambas patologías deben ser tratadas con rapidez, ya que el deterioro en las funciones metabólicas repercute fuertemente en la integridad física y psíquica de los que la padecen. Las mismas son abordadas con tratamientos sencillos, principalmente a base de medicación y/o terapias con yodo. Solo en casos extremos de hipertiroidismo se recurre a la intervención quirúrgica.

Cáncer de tiroides A pesar de que el cáncer de tiroides no es el más común, en muchos países hay cifras que indican que ha ido en aumento. En los Estados Unidos, por ejemplo, cada año se presentan 37.000 nuevos casos mientras que en países como Argentina, solo 3.000 anuales. Lo más alarmante

• Un quiste o nódulo que se puede sentir al tocar. • Dificultad al tragar. Dolor en el cuello y la garganta. • Cambios en la voz (quedarse ronco). • Ganglios inflamados en el cuello. • Pérdida de peso. • Pulso acelerado o palpitaciones. • Debilidad muscular. • Ansiedad. • Desequilibrio de las hormonas sexuales. • Afecciones cardíacas. • Problemas de la vista. • Hiperactividad. • Ritmo cardíaco lento o pulso débil. • Dolores musculares y en las articulaciones. • Aumento de peso. • Intolerancia al frío. • Cansancio y letargo. • Mala memoria y dificultad para concentrarse. • Depresión. • Caída de cabello.

Día Mundial de la Tiroides El 25 de mayo se celebra el “Día Mundial de la Tiroides”, una jornada acerca de una glándula escasamente conocida y que, sin embargo, provoca problemas a más de trescientos millones de personas en el mundo. Este día se conmemora desde el año 2007, especialmente a partir de una campaña de concientización liderada por la Asociación Europea de Tiroides. Argentina adhiere a esta causa y durante la semana del 25 de mayo se llevan a cabo controles y charlas en todos los hospitales públicos y asociaciones afines del país.

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SALUD

Voz Maestra

CUIDADOS

de la voz profesional Voz Maestra es un programa diseñado por nuestra empresa, Prevención Riesgos del Trabajo, para el cuidado de la voz de los trabajadores, enfocado a docentes y operadores de call centers. Diversos estudios demuestran que quienes tienen una calidad de voz saludable, se cansan menos al hablar y logran comunicaciones más efectivas y menos conflictivas. Autora: Lic. Paula Tosello – Área Seguridad y Salud Ocupacional, Departamento de Salud Ocupacional, Prevención Riesgos del Trabajo

ablar no es solo emitir palabras. Hablar debería convertirse en una fuente de placer para el que lo hace, pero también para quien escucha. La comunicación verbal pretende la transmisión de contenidos, conocimientos, la expresión de sentimientos y emociones. Desde pequeños, comenzamos a pronunciar los primeros sonidos para luego convertirlos en palabras. Surgen así nuestras primeras alternativas de comunicación, hasta que hablar se transforma en algo natural. Lo hacemos espontáneamente y muchas veces no somos conscientes de la velocidad de emisión de las palabras, si utilizamos o no muletillas, si elevamos el tono de voz; todos aspectos que inciden en la calidad de la voz. Un dato a tener en cuenta: tanto susurrar como hablar fuerte, producen el mismo nivel de fatiga en las cuerdas vocales. Por el contrario, si se habla correctamente, no deberían existir molestias en la zona de garganta al final del día. Cada una de las situaciones antes mencionadas forma parte de nuestro caudal de experiencias. Al proyectarlas al ámbito laboral tal cual fueron aprendidas, pueden ocasionar fatiga o sensación de ardor en la zona de garganta. Generalmente, frente a ello, la primera reacción es comenzar con los carraspeos o a toser para aclarar la voz. Una persona que al momento de iniciar una conversación ya tiene ese malestar en su garganta, natural-

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mente buscará hablar menos, optando por frases reducidas y abreviadas, omitiendo detalles en la conversación. Comenzamos entonces a introducirnos en un proceso de desequilibrios que impactará en forma negativa sobre la efectividad de comunicación y entendimiento, poniendo en riesgo el éxito de la conversación. El programa Voz Maestra, desarrollado por Prevención Riesgos del Trabajo, permite evaluar la calidad de voz de quienes trabajan con ella como principal recurso laboral. Entonces, la clave del éxito preventivo es trabajar sobre ella. Prevenir significa preparar o disponer con anterioridad las cosas para un fin determinado, en este caso: prevenir la fatiga de las cuerdas vocales. Y si la clave del éxito es la “prevención”, la contraseña es la “estrategia” preventiva (el cómo). Introducirnos en la estrategia preventiva implica conocer las variables funcionales que protegen la voz como así también aquellas que la afectan.

Variables que protegen la voz • Carga de trabajo correctamente distribuida y organizada, de manera de realizar pausas en el uso de la voz. Utilizar los momentos de relato de otras personas para descansar la voz. • Correcta coordinación respiratoria.

ámbito familiar y social). La información obtenida de las grabaciones de voz y encuestas son llevadas a laboratorio para ingresar así a la segunda etapa. - Segunda etapa: análisis de la voz: un fonoaudiológo realiza el análisis acústico del habla. Para ello cuenta con un software mediante el cual analiza los registros de voz, el cual sumado a la información obtenida en las encuestas, le permite identificar los aspectos por corregir de cada trabajador, a partir de las siguientes variables: claridad e inteligibilidad de las palabras; correspondencia entre intensidad de voz y entorno físico donde realiza su trabajo; velocidad de emisión de palabras; ocupación vocálica en el desarrollo del trabajo; respiración ejercida para la ejecución del habla; lenguaje corporal-verbal; tipo de tonos y léxico utilizado. Con esas variables, se obtiene un nivel vocálico característico por trabajador. Estos pueden ser: • Resistencia fisiológica: aquellos trabajadores que cuentan con calidad de voz saludable y solo requieren mantener los cuidados que ya vienen implementando. • Incorporación de hábitos de higiene vocal: trabajadores que requieren de una modificación en los hábitos de vida personal y social. • Entrenamiento: aquellos trabajadores que requieren de un entrenamiento para evitar la fatiga de sus cuerdas vocales.

• No fumar. • Mantener una correcta postura, evitando la tensión en la zona cervical. • Buen manejo de las situaciones conflictivas y de las situaciones de estrés. • Beber agua en forma frecuente. • Realizar respiración diafragmática (aquella en que al ingresar el aire, el abdomen parece inflado) y nasal (ingresar el aire por la nariz). • Óptima utilización de las pausas en la conversación, esperando el momento para intervenir. • Ingerir caramelos de miel o propóleos, evitando aquellos que produzcan sensación de frío en la zona de garganta.

Variables que afectan la calidad de la voz • Fumar. • Hablar con intensidad elevada (gritar). • Realizar carraspeos habitualmente, ya sea antes, durante o al finalizar una conversación.

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• Desaprovechar la energía al pronunciar las palabras, cuando realizamos respiraciones incorrectas. Las palabras se originan cuando exhalamos el aire. Cuando hablamos y no disponemos de más aire por sacar, forzamos las cuerdas vocales. • Estrés (emocional o de una tarea). • Antecedentes de enfermedades del aparato respiratorio o del sistema auditivo. • Hablar en exceso y sin pausas. • Sedentarismo. • Escuchar música con volúmenes muy elevados. • Respiración bucal (ingresar el aire por la boca). • Tendencia a interrumpir la conversación a otra persona: hablando por sobre la voz del otro y generando la necesidad de elevar la propia voz. • Uso constante de muletillas o modismos. • Conversar en los momentos de pausa, sin aprovechar el silencio como forma de descanso. Está demostrado, a través de diversos estudios, que quienes tienen una calidad de voz saludable (resistencia fisio-

lógica) se cansan menos al hablar, logran comunicaciones más efectivas y con ello, menos conflictivas. Voz Maestra es, por excelencia, un programa preventivo, porque al mostrar las variables que el trabajador debiera entrenar, prepara con anterioridad sus habilidades para un fin determinado: evitar la fatiga de las cuerdas vocales. EL PROGRAMA CONSTA DE DIFERENTES ETAPAS: - Primera etapa: relevamiento de datos de voz y hábitos de vida: un equipo de salud Ocupacional integrado por fonoaudiólogos concurre al lugar de trabajo para realizar un estudio observacional de los trabajadores mediante los siguientes instrumentos: • Grabaciones de voz en condiciones estandarizadas (lectura de frases y párrafos que presentan determinadas condiciones). • Encuesta estructurada en el lugar de trabajo (relevamiento de hábitos y costumbres de cada trabajador, en el

- Tercera etapa: entrega de informe y Plan de trabajo: los resultados del análisis efectuado se vuelcan en un informe que se entregará a la empresa, que contará con un plan de trabajo grupal según el nivel vocálico de sus trabajadores y, dentro de éste, un plan de trabajo individual para cada trabajador que participe del programa. ESTOS PLANES PUEDEN CONSISTIR EN: • Guías personalizadas con cuidados y recomendaciones a incorporar según las características de la propia voz; • Cartelería con consejos y talleres sobre el cuidado de la voz; • Seguimiento personalizado para aquellos trabajadores que requieren de apoyo fonoaudiológico en la aplicación de las técnicas antes mencionadas. Al mismo tiempo, se brinda a la empresa el asesoramiento necesario para la implementación de medidas tendientes a facilitar la incorporación de hábitos saludables por parte del trabajador. Promulgamos, entonces, el cambio a través del programa Voz Maestra, por intermedio del Saber, como una manera de Prevenir, fomentando los buenos hábitos para que en nuestra sociedad existan cada vez más “Voces Maestras” que busquen el entendimiento a través de comunicaciones saludables y placenteras.

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ENTREVISTA

FEDERICO ANDAHAZI

“Me siento un privilegiado por poder vivir de la literatura" Sus novelas eróticas causaron polémica desde el primer día. Federico Andahazi, uno de los escritores argentinos con más obras traducidas al mayor número de idiomas en todo el mundo, se prepara para sorprender a los lectores con una novela sobre la historia del exilio de su abuelo y un libro de cuentos infantiles.

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ste escritor de 50 años, porteño de pura cepa, escribió su primer libro de poemas en la adolescencia y no reniega de su resultado. Se crió con su madre Juana Merlín y recién en su juventud conoció por casualidad en un bar a su padre Béla Andahazi, gran inspirador de sus elecciones vocacionales. En el living de su casa, rodeado de libros, cuadros, fotos familiares y un diván que tal vez fue el que el mismo Andahazi utilizó cuando ejerció la psicología, el escritor le cuenta a Mundo Seguro como llegó a ser hoy, uno de los autores más reconocidos del país. -¿Qué fue lo que hizo que abandones la psicología y te arriesgues por la literatura? -Cuando empecé a trabajar en el Hospital de Salud Mental Infanto Juvenil Tobal García fue durísimo. Paralelamente en esos tiempos arranqué también con mi consultorio y los relatos de los pacientes me parecían triviales, frente a todo lo terrible que veía en el hospital. La

idea de transitar estos dos extremos todos los días de mi vida me ayudó a decidir que lo mío era la literatura. Así que renuncié a mi trabajo en el hospital y me empecé a ocupar cada vez menos del consultorio, hasta que afortunadamente para mis pacientes (risas) pude dedicarme completamente a la literatura. Además, soy mejor escritor que psicoanalista. Seguramente fue difícil el momento en el que decidiste dejar una profesión en la que empezabas a establecerte para empezar de cero en un espacio tan limitado como la literatura. ¿Cómo fue esa transición? -Me dije: “Voy a apostar por la literatura. Voy a probar un año para ver si sale”. Así fue como me tomé un año sabático y me dediqué a escribir “El Anatomista”, y por supuesto a investigar sobre su personaje principal, Mateo Colón, un anatomista del Renacimiento que verdaderamente existió. Y la verdad no me puedo quejar, me siento un privilegiado por poder vivir de la literatura.

Biografía y obras Federico Andahazi nació el 6 de junio de 1963 en el barrio de Congreso, Buenos Aires. Es hijo de Béla Andahazi, poeta y psicoanalista húngaro radicado en la Argentina, y de Juana Merlín. Durante su adolescencia comenzó a leer a los clásicos argentinos y universales cuando, en plena dictadura militar gobernante, se reunía con amigos de su edad en librerías y bares de la Avenida Corrientes. Fue en esta época cuando incursionó en la escritura de los primeros relatos propios. Obtuvo la licenciatura en Psicología en la Universidad de Buenos Aires, ejerciendo como psicoanalista algunos años, mientras trabajaba en sus cuentos. Sus obras más destacadas son: 1997: El anatomista (novela- Premio Fundación Fortabat). 1997: Las piadosas (novela). 1998: El libro de las tentaciones (compilación de cuentos premiados). 2000: El príncipe (novela). 2002: El secreto de los flamencos (novela). 2004: Errante en la sombra (novela musical). 2005: La ciudad de los herejes (novela). 2006: El conquistador (novela- Premio Planeta). 2008: Pecar como Dios manda. Historia sexual de los argentinos (obra no ficción). 2009: El oficio de los santos (libro de cuentos). 2009: Argentina con Pecado Concebida. Historia sexual de los argentinos 2 (obra no ficción). 2010: Pecados y Pecadores. Historia sexual de los argentinos 3 (obra no ficción). 2012: El libro de los placeres prohibidos (novela).

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“A mí me clasifican como un autor erótico. No me quejo, solo digo que me parece injusto porque se deja por fuera una gran parte de mi trabajo”. -¿Qué podés decir de esta obra sumamente original que se convirtió en un best-seller y te ha dado tantas satisfacciones? -Cuando se me ocurrió esta idea de poder escribir sobre las mujeres y su naturaleza a modo de exploración y descubrimiento, me pareció fantástico. Y que un tipo llamado Colón se embarcara en ese viaje más aún todavía, un hecho sumamente literario. Lo único que temía era la limitación que podía llegar a tener por la existencia real de este personaje, pero había tan poca información sobre él que tuve toda la libertad para recrearlo. -A pesar de que ganaste con ella el premio en la Fundación Fortabat, Amalita no estuvo de acuerdo con el nombramiento. ¿Qué fue lo que sucedió? -Con primer premio y todo, mi ingreso a la literatura fue medio ruidoso; hubo algunos descargos de la directora de la Fundación, que sacó una solicitada en los diarios porque no

compartía la temática de la novela. Así y todo el jurado no declinó su decisión y yo estoy muy agradecido por ese gesto. El mismo día de la solicitada me llamaron de Editorial Planeta para decirme que igual querían publicar “El Anatomista”. Desde ese momento fue traducida a más de treinta idiomas y se vendieron millones de ejemplares en todo el mundo. -Este año, por un nombramiento de la Legislatura, fuiste declarado personalidad destacada de la cultura. ¿Lo tomaste como una reivindicación luego de tu traspié al inicio de tu carrea literaria? -Es un reconocimiento que me emociona mucho y que en cierta manera refuerza la decisión del jurado de la Fundación Fortabat que confió en mi trabajo. Más allá de eso, que a esta altura ya es anecdótico, para mí este nombramiento es enorgullecedor. Porque soy porteño y mi literatura también, a pesar de que se debata en otros escenarios, está claramente escrita desde este lugar del mundo. -Entraste a la literatura haciendo ruido con la temática de tus novelas. ¿Qué hay de cierto en que te gusta provocar desde tu lugar de escritor? -(Risas) Por una cuestión práctica estamos acostumbrados a clasificar las cosas y a mí me clasifican como un autor erótico. No me quejo, solo digo que me parece injusto porque se deja por fuera una gran parte de mi trabajo. Igualmente creo que el erotismo es parte de la literatura en general y siempre lo fue, y es interesante pensarlo ahora que la literatura erótica está tan de moda. Lo que creo que se hizo más visible actualmente es la relación de la sexualidad y la literatura, pero en el fondo toda literatura es erótica, así que me parece casi una redundancia. -Según tu punto de vista la literatura y el erotismo han sido aliadas históricas: ¿por qué creés que esta relación se toma con más naturalidad en la actualidad? -En parte, puede ser por la masificación del psicoanálisis. Freud mismo lo decía al afirmar que las artes en general y la literatura en particular son la pulsión sublimada. Entonces, ese originario impulso sexual, esas pulsiones sexuales, a través de un mecanismo de sublimación se convierten en algo superior, en una obra de arte. Y esto puede apreciarse en distintas novelas de todas las épocas y de distintos escritores, aunque ahora esté más de moda. -¿Fue a partir de esa hipótesis sobre el lugar que ocupa el erotismo en la literatura que te lanzaste a escribir sobre la intimidad erótica de nuestro país? -Lo hice porque me parece que efectivamente la sexualidad dice muchísimo más de la cuestión histórica de los pueblos y de las comunidades de lo que se cree. Tanto que determina el tipo de sociedad. El sexo ha sido protagonista del nacimiento,

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"Me siento muy cómodo escribiendo para chicos, creo que es lo mismo que escribir otro tipo de novelas, pero tal vez hasta más difícil."

el esplendor, la decadencia y la caída de las grandes civilizaciones. En Argentina, por ejemplo, la manera en que un sector se apropió de la mayor parte del territorio del país tuvo que ver con el modo con el que se fueron enlazando distintas familias, cómo se pautaban matrimonios de acuerdo a determinados intereses para quedarse con la mayor fracción de tierra posible. Si uno ve como es la configuración política, social y cultural actual de la Argentina y quiere entenderla, tiene que ver cómo fueron los pactos sexuales de aquella época. -Pareciera que tus obras son la excusa perfecta para descubrir personajes: ¿qué te sorprendió de Johannes Gutenberg, el creador en el siglo XV de la imprenta y protagonista de “El libro de los placeres prohibidos”? -Lo literario de este personaje es que también fue un astro en la falsificación de libros, un verdadero y refinado estafador. La historia empieza en el Monasterio de las Adoratrices de la Sagrada Canasta, un lujurioso burdel a las orillas del Rin, donde vivían las prostitutas más deseadas. En ese momento la sexualidad era sagrada, las mujeres que ofrecían sexo en el templo eran sacerdotisas. -¿Es real la historia de Gutenberg? -Totalmente, lo que en realidad creó Gutemberg fue un dispositivo para falsificar manuscritos y hacerse millonario. Viajé a Alemania para corroborarlo y su historia está en varios archivos. En ese momento un libro podía salir lo mismo que una casa en estos días; además, era un objeto de inversión solo destinado a la Iglesia, los nobles y los príncipes. Gutenberg era un hombre particular, oscuro, en las biografías que hay sobre él esa idea está latente casi de manera burda. Tus novelas están situadas en historias de hace siglos y así y todo tratan problemáticas del presente. ¿Buscás en el reflejo del pasado cuestionar temas actuales? -Aunque una novela transcurra en la Edad Media, siempre estoy hablando del presente. Creo que situar los debates en el pasado te permite ver esas discusiones en perspectiva. -Estás trabajando en un nuevo proyecto que involucra tu historia familiar. ¿De qué se trata? -Estoy escribiendo mi próxima novela, que cuenta parte de la vida de mi abuelo Bela Andahazi Kasnya. Él era pintor de la aristocracia húngara y político (militante de la social democracia) bastante destacado, incluso llegó a ser senador y embajador ante Turquía. Arribó a Argentina a comienzos de la década del cincuenta, poco después de que Hungría se plegara al bloque comunista. Y lo emblemático de su historia es que le salvó la vida de varios judíos durante el nazismo y se opuso, luego, al régimen comunista. Por ahora es lo único que puedo contar de este libro que los va a sorprender (risas).

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-También está por salir un libro de cuentos infantiles de tu autoría y con las ilustraciones de Aida Pippo, artista plástica y además, tu esposa. ¿Te sentiste cómodo contando historias que involucran temas, lectores y un lenguaje tan diferente? -Son los cuentos que les contamos a nuestros hijos, una práctica que recuerdo que mi madre también tenía conmigo. Este libro infantil es la esencia de este escritor que yo soy y que encuentra una libertad absoluta en esto de inventar historias, me parece increíble. Es dejar testimonio en un libro de aquello que es íntimamente del escritor, contar cuentos es una actividad sumamente elemental, infantil y maleable. Por eso me siento muy cómodo escribiendo para chicos, creo que es lo mismo que escribir otro tipo de novelas, pero tal vez hasta más difícil. -Tu primer libro salió en el año 1997 y desde ese momento ya contás con una docenas de publicaciones entre cuentos, novelas y obras de no ficción. ¿Cuál es tu rutina en los momentos en los que escribís? -En general tengo la idea dando vueltas en la cabeza y desde ese lugar en el pensamiento la voy organizando. Lo más difícil es el primer momento, a veces uno se encariña mucho con lo que escribe a pesar de que no sea del todo adecuado, entonces es muy difícil continuar sin llenarse de nudos; por eso a veces es mejor romper y escribir todo de nuevo. Cuando necesito concentrarme me refugio en una casa que tenemos con mi familia en la costa: sin internet, cable ni teléfono y ubicada en el medio del bosque.

“Aunque una novela transcurra en la Edad Media, siempre estoy hablando del presente. Creo que situar los debates en el pasado te permite ver esas discusiones en perspectiva”. Después de más de una hora de charla, el grabador se apaga. Quedan flotando en el aire las últimas declaraciones de Federico Andahazi, que aunque hable de otra cosa no puede dejar de relacionar absolutamente todo con la literatura. Cuenta, por ejemplo, que le costó más intentar dejar de leer el diario que dejar de fumar y que desde que disfruta de no hacer nada, de dejar de pensar y de tan solo contemplar, descubrió que eso también es constitutivo de la literatura. No queda más que esperar para leer sus próximos libros.

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DEPORTE SEGURO

DAVID NALBANDIAN

EL PARTIDO

MÁS IMPORTANTE

DEL REY

Es uno de los deportistas más sobresalientes de nuestro país y el mundo. Su exitoso desempeño lo convierten en uno de los tenistas argentinos más importantes de la historia. Pero el tenis no es lo único que destaca a Nalbandian. La labor solidaria que realiza a través de su Fundación homónima, lo distingue entre los deportistas que han decidido, a través de su fama, ayudar a los que más lo necesitan.

i hubiera que describir a David Nalbandian en tres palabras podríamos hacerlo de la siguiente manera: fuerza, pasión y solidaridad. Ganó los más importantes títulos. Este destacado deportista argentino, que desde los 12 años brilla en el tenis y nos ha dado tantas alegrías, le muestra a Mundo Seguro su trabajo comunitario con personas con discapacidad, faceta de su personalidad que demuestra su compromiso social y enaltece su bien merecido apodo de “Rey David”. -Un año muy intenso para vos, en todo sentido, ya que también fuiste papá de tu primera hija ¿Cómo estás viviendo esta etapa de tu vida?. -La llegada de Sossie la estoy viviendo con mucha emoción. Esta es una etapa muy especial de mi vida y hace tiempo la veníamos planeando con Vicky. Además, no tengo palabras para agradecer a mis fans todas las demostraciones

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de afecto por el nacimiento de la beba. -¿Qué recordás de tu infancia en Unquillo, Córdoba? -Tengo los mejores recuerdos. Una infancia linda, de pueblo, con muchos amigos y una vida al aire libre. Unquillo es mi lugar en el mundo. Puedo decir que en Unquillo fui y soy feliz. -¿Cómo descubriste al tenis y tu pasión por él? ¿Tu familia te incentivó para ello? -¡Por mis hermanos! En realidad me gustaban todos los deportes, pero cuando mis hermanos mayores empezaron a jugar al tenis los seguí y me puse a jugar para imitarlos. Así empezó todo… -¿Cuáles fueron tus referentes, a quién admirabas en el tenis? -En los inicios mis ídolos eran mis hermanos porque no tenía referentes tenísticos todavía.

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2005

GANA LA COPA MASTER SHANGAI VENCIENDO A ROGER FEDERER PUESTO 12º A NIVEL MUNDIAL

“Siempre estuve bien acompañado por mi familia, eso me ayudó a entender el valor de los resultados”. Pero cuando empecé a mirar más tenis, comencé a tener mucha admiración por el alemán Boris Becker. -Desde tu experiencia, ¿qué consejo le darías a los chicos que recién comienzan a transitar por el camino del tenis? -Lo primero que tienen que hacer es divertirse para empezar a amar el deporte. Una vez que estén enganchados es clave atender las instrucciones de los profesores, pero siempre disfrutando del juego. -¿Tu pasión por el rally y el polo cómo empezó? -Me encantan todos los deportes. Los autos son una característica de los cordobeses, que somos fanáticos del rally. Lo del polo es más reciente. Por mi amistad con Adolfito Cambiaso pude probar y aprender con el mejor del mundo y me pareció muy divertido. -Con tan solo 16 y 17 años ganaste el US Open y llegaste a la final de Roland Garros ¿Cómo manejaste el éxito desde tan chico? -En mi etapa de junior tuve muy buenos resultados y me ayudaron mucho a encarar la parte profesional de mi carrera. Siempre estuve bien acompañado por mi familia o mis entrenadores y eso me ayudó a entender el valor de los resultados.

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-¿La popularidad y el cariño de la gente influyeron en tu necesidad de ayudar? -Y es muy movilizante…Me gusta mucho ayudar en todo lo que pueda y creo que es la manera de devolver todo el afecto que recibí siempre. -A lo largo de tu carrera colaboraste en muchas campañas solidarias, ¿cómo fue dar el gran paso para crear tu propia fundación? -Al hacerme conocido por mi carrera, mucha gente empezó a acercarse pidiéndome ayuda. Decidimos armar la Fundación para poder hacerlo de forma organizada. Somos muchos los deportistas que creamos fundaciones para poder canalizar de la mejor manera las ayudas que podemos brindar. -¿Cuál fue el móvil para que a través de ella decidas ayudar a personas con discapacidad? -Quise que la Fundación ayudara a un grupo de personas que lo necesitaran mucho. Porque es un tema que siempre me llamó mucho la atención. Mi tía es psicomotricista y trabajó muchos años en la escuela especial de Unquillo. Además, es una temática que en nuestra zona está muy desprotegida. -¿Tu esposa Victoria y tu familia te acompañan en esta tarea? -Claro, ellos son clave en el día a día de la Fundación, porque son los que la llevan adelante cuando yo estoy lejos de Unquillo. -¿Qué logros han tenido con la institución en estos 6 años? -Hemos logrado fortalecer el tejido de contención en materia de discapacidad en 4 localidades de las Sierras Chicas, que son Unquillo, Río Ceballos, Mendiolaza y

Salsipuedes. Decidimos trabajar primero en esa zona porque las 4 localidades están muy relacionadas y los recursos que se invierten en una traen beneficios a toda la región. En 2012 construimos y pusimos en marcha un Centro de Rehabilitación para las Sierras Chicas. Esta fue una obra de gran impacto social porque atiende casi a 800 personas por mes, con 22 profesionales de distintas disciplinas, ofreciendo atención gratuita a todos los que lo necesitan. -Debe ser muy fuerte y emocionante esta experiencia. ¿Cómo es un día en la Fundación? -Sí, claro que es emocionante. La gente llega con problemas que no puede resolver y nosotros tratamos de colaborar. FUNDACIÓN DAVID NALBANDIAN La institución fue creada en el año 2007 por el tenista, para ayudar a personas con discapacidad en la provincia de Córdoba. En ella, generan condiciones favorables para mejorar la calidad de vida de estas personas, principalmente, a través del deporte y la actividad física adaptada. Asiste a pacientes con diferentes tipos de discapacidad, entre ellos, a quienes sufrieron accidentes cerebrovasculares y diversas patologías que requieren de rehabilitación. La entidad genera alianzas estratégicas con el sector privado, el sector público y otras instituciones del Tercer Sector. “Ayudame a ganar el partido más importante” es la frase que David Nalbandian estableció como lema de su organización. Todos aquellos que deseen colaborar pueden informarse ingresando a info@fundacionnalbandian.org.ar

2007

-¿Las empresas colaboran? -Sí, muchas empresas nos acompañan, ya sea con donaciones o mediante alianzas estratégicas, que tratamos de fortalecer. La idea es sostener la relación con el sector privado y crear canales para que las empresas puedan orientar acciones de Responsabilidad Social a través de la fundación.

“Ver la sonrisa de alguien al que pudiste ayudar o de un familiar, ya es suficiente como para justificar la Fundación” -Ser un deportista tan reconocido en nuestro país y el mundo, ¿te abre puertas a la hora de pedir apoyo? -Seguramente… Y, tratándose de un fin solidario, vale la pena pedir ayuda a todo el que pueda y quiera colaborar. -¿Cuáles son tus anhelos con respecto a la Fundación? -Ver la sonrisa de alguien al que pudiste ayudar o de un familiar, ya es suficiente como para justificar la Fundación. Mi anhelo es ese, que podamos ayudar a quien lo necesita. -¿Qué sueños tiene pendientes David Nalbandian? -La verdad es que tengo todo y más de lo que he soñado, pero en lo deportivo, tengo pendiente ganar la Copa Davis. ¡Y quiero cumplirlo!

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REGIONES

Uruguay

TURISMO TERMAL E HISTÓRICO DE PRIMER NIVEL Los complejos termales son uno de los principales atractivos turísticos del litoral uruguayo. Pero el país también ofrece sitios para los amantes de la historia: tal es el caso de Colonia del Sacramento, cuyo casco antiguo fue declarado Patrimonio de la Humanidad. 74 MS

n privilegio que, sin dudas, deben aprovechar los viajeros cuando visitan la República Oriental del Uruguay, está representado por los maravillosos parques de aguas termales, uno de ellos con la primera piscina de olas termales de Sudamérica. Las termas de Guaviyú son un verdadero paraíso, que junto a las de Daymán y Arapey, conforman la principal oferta turística del litoral del país. Consideradas como ejemplos en su tipo, las termas se asemejan unas a otras: todas tienen piletas de aguas termales, más de una opción de estadía, variados servicios gastronómicos, casas de artesanías y áreas para acampar. Desde el punto de vista hidrogeológico, las aguas termales deben su origen a las características de los suelos del sector geomorfológico en el que están ubicadas: la cuesta basáltica. Surgidas en la cercanía de un cauce fluvial, constituyen surgentes, en su origen natural, que han demostrado su valor para la aplicación en la crenoterapia. Su hallazgo se realizó de forma casual.

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El acuífero que alimenta a los pozos de Guaviyú, Daymán y Arapey es uno de los mayores del mundo ya que cubre más de un millón de kilómetros cuadrados. En 1940, en ocasión de una serie de investigaciones destinadas a encontrar petróleo, se atravesó la capa basáltica, emergiendo la primera surgente de aguas termales: Arapey. A partir de allí se comenzó a estudiar el fenómeno, constatándose la riqueza hidrogeológica de este sector. Luego vendrían las inversiones en infraestructura turística y la expansión de un recurso no explorado pero fascinante y muy recomendable. Las termas de Arapey son un regalo nacido del corazón de basalto de la región. Aguas curativas entre los 40 y 42 grados, conservan características que los indígenas del lugar atesoraban como talismanes poderosos de la salud de sus pueblos. Las de Daymán se encuentran a 488 km de Montevideo. Están rodeadas de hermosos y pacíficos paisajes, y cuentan con todo lo necesario para la atención del turista más exigente. Sus aguas alcanzan temperaturas de hasta 32 grados y posee un parque acuático que garantiza el entreteni-

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miento y la diversión para todos por igual, sin importar las edades. El complejo cuenta con toboganes de 10 metros, diversos juegos y un solarium especialmente atractivo. Al recorrer el río que atraviesa el parque, se puede realizar un excelente paseo por túneles, puentes, cascadas y una verdadera explosión de recursos naturales. Las Termas de Salto Grande, por otra parte, están ubicadas dentro de las instalaciones del Hotel Horacio Quiroga y cuentan con cuatro hectáreas de naturaleza pura, organizadas para el aprovechamiento de todas las edades. Toboganes a gran altura, piscinas sobre piedra natural, duchas finlandesas y escocesas, masajeadores de aguas transparentes y cálidas. Todas estas opciones, constituyen una propuesta pensada para ofrecer una relajación única para el cuerpo y la mente.

El peso de la historia Si deseamos darnos el gusto de conocer y explorar lugares históricos, Uruguay nos regala una piedra preciosa cuyas características sorprenden a propios y ajenos debido

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a que se encuentra muy bien conservada y ubicada. Colonia del Sacramento, conocida como Colonia, se halla emplazada a 177 kilómetros de Montevideo, sobre el cabo que forman las puntas de San Pedro y Santa Rita. Su barrio histórico fue declarado Patrimonio de la Humanidad en 1995 al ilustrar la fusión de los estilos portugués, español y post-colonial. El casco antiguo, posee 12 hectáreas en el extremo occidental de la ciudad. El plano es de origen portugués y contrasta visiblemente con las estructuras españolas que estaban en vigencia para las Indias Occidentales. Se caracteriza por sus calles angostas de piedra, que resaltan su tradición militar. Sin embargo, si

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recorremos las calles del barrio, se evidencia la mezcla de estilos que allí se encuentran, consecuencia directa de su propia historia. Existen casas de piedra asentadas en barro y techos de paja, en calles dispuestas en forma de damero, o grilla, de claro estilo portugués, junto con la arquitectura de ladrillo a la vista, herencia típicamente española. Las paredes de la Iglesia Matriz son una mezcla de piedra y ladrillo que perdura a través del tiempo. Y todo tiene un por qué. Colonia pasó de mano en mano entre españoles y portugueses alrededor de cuatro veces para cada bando, aunque no estaban solos en estos conflictos, cuyo objetivo era ha-

cerse con el control definitivo de este pueblo amurallado. Los portugueses contaban con el apoyo de los ingleses, y los españoles tenían la fuerza logística y bélica de sus aliados franceses. Los holandeses, por su parte, no dejaban de presionar a la diplomacia europea, puesto que Colonia se había convertido en un enclave estratégico para el comercio europeo en América del Sur. Puerto de calado hondo y natural, propiciaba el contrabando de oro, plata y esclavos hacia Buenos Aires, Potosí, Matto Grosso y Minas Gerais. Esto justificaba las interminables batallas entre unos y otros, hasta que finalmente, en 1825, los 33 Orientales iniciaron la liberación de la Banda Oriental.

Así, Colonia del Sacramento volvió a formar parte de las Provincias Unidas del Río de la Plata hasta 1830, cuando Uruguay se declaró públicamente independiente. La última ocupación de Colonia sucedió en 1888 por parte de los Estados Unidos, pero fue liberada 10 días más tarde por el ejército oriental. Si pensamos que todos y cada uno de los colonizadores que controlaron la vida de los pobladores de Colonia, dejaron huellas muy profundas en los más mínimos detalles, como una alcantarilla o una canaleta, visitar esta ciudad se impone casi como una necesidad para aquellos que aman la historia y desean vivenciarla con rigurosidad cultural.

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INTERÉS GENERAL

Erich Kasten

El seguro agropecuario:

"El Estado, las empresas privadas y las organizaciones internacionales llevan a cabo una labor muy intensa y beneficiosa para mejorar la situación general de las áreas rurales."

desafíos y oportunidades en un mercado cambiante Uno de los mayores referentes de seguros agropecuarios a nivel mundial visitó Sunchales y mantuvo una charla con Mundo Seguro, en la que compartió su vasta experiencia en la materia y sus apreciaciones sobre el mercado en Argentina, Latinoamérica y el mundo.

a actividad agropecuaria continúa siendo el sostén de la economía de numerosos países emergentes y tiene una creciente importancia frente a un escenario global donde la demanda de alimentos es un factor central, debido al impulso de países que incorporan cada vez mayores sectores de su población a la sociedad de consumo. En ese contexto, existen naciones que presentan ventajas comparativas para posicionarse como productores de alimentos, pero que requieren políticas integrales que les permitan un crecimiento sustentable en esa área. En ese plano, empiezan a cobrar importancia factores como el apoyo estatal a través de incentivos a la actividad y los programas de asegurabilidad que otorguen previsibilidad frente a la exposición a los fenómenos climáticos. Esos temas están en la agenda de diversos organismos multilaterales y de gobiernos, entendiendo la importancia que la producción primaria tiene para vastas regiones. El Dr. Erich Kasten posee más de 30 años de experiencia profesional en control global de riesgos, seguros y reaseguros para el agro. Su trabajo en organismos internacionales le permitió convertirse en uno de los mayores referentes de la temática a nivel mundial. En su reciente visita a nuestro país, el especialista fue recibido por autoridades de nuestro Grupo en el Nuevo Edificio Corporativo de Sunchales, provincia de Santa Fe, y mantuvo una entrevista exclusiva con Mundo Seguro en la que realizó una completa radiografía sobre

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la situación del mercado de seguros agropecuarios en Argentina, Latinoamérica y el mundo. -Ud. posee una amplia experiencia en materia de seguros y reaseguros agrícolas en Norteamérica, Australia, Nueva Zelanda y todos los países de Europa. ¿Qué aspectos puede destacar de su trabajo en estos lugares? -Creo que se trata de un trabajo muy profesional y muy productivo. Lógicamente, estamos hablando de países con un gran profesionalismo agrícola en su conjunto, tanto desde el punto de vista de la producción como del negocio y en ello precisamente se destaca el seguro agropecuario como una herramienta poderosa, especialmente si nos referimos a la producción de soja. En el caso de la Argentina, esto es lo más remarcable, y Sancor Seguros tiene un vasto conocimiento al respecto. En Europa la situación es diferente. Son países pequeños, la actividad económica está concentrada en las ciudades porque es más sencillo llegar a los mercados, a los clientes, que en la zona rural. La población es menos numerosa, es costoso viajar de un lugar a otro y la industria del servicio, por así llamarla, está un poco descuidada. De todos modos, el Estado, las empresas privadas y las organizaciones internacionales llevan a cabo una labor muy intensa y beneficiosa para mejorar la situación general de las áreas rurales. -¿Qué modelos de actuación pueden aplicarse a la realidad latinoamericana?

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"Mi experiencia me dice que debemos prestar mucha atención a la producción agrícola, sostenerla, apoyarla y cuidarla con todo lo que tenemos a nuestro alcance, y el seguro agrícola es un elemento indispensable, porque la actividad presenta riesgos que hay que prevenir lo antes posible".

-Tomando algunos ejemplos como Sudáfrica, Malasia, India o Tailandia, puedo asegurarle que no es tarea fácil realizar este trabajo en países emergentes. EI negocio se hace particularmente complejo porque tienen una estructura diferente. A veces, ni siquiera tienen políticas agropecuarias que incentiven al productor. Recuerde que, salvo Argentina o Brasil, en el resto de los países emergentes existen parcelas pequeñas, de una o dos hectáreas. EI apoyo del gobierno a través de subsidios es ínfimo, cuando lo hay. En los Estados Unidos y Canadá existe un sólido apoyo del gobierno en este aspecto, que además, comparte el 50% de todas las pólizas del seguro agrícola y por si fuera poco, contribuye a la investigación y el desarrollo de estas políticas. También puedo citar ejemplos interesantes como España y Turquía. En América Latina, todavía falta este apoyo que considero sumamente necesario. En este sentido, la Organización de las Naciones Unidas está haciendo un trabajo efectivo en cuanto a brindar a estos países información referente a las más recientes investigaciones, sugerencias de cómo y con quiénes asociarse para lograr mercados importantes, ampliar fronteras de intercambio comercial, etc. La Fundación Melinda Gates, por su parte, está invirtiendo millones

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de dólares para que los países subdesarrollados puedan crecer y alcanzar un buen nivel de vida. -¿Cuáles son las claves en la gestión de los riesgos vinculados al agro? -Hoy podemos destacar que son pocos los países en el mundo donde el gobierno no está junto al productor, impulsándolo a tomar seguros agropecuarios para las cosechas. Ahora bien, existen cuestiones particulares como el granizo, las inundaciones, la sequía o las heladas que se denominan riesgos sistémicos y en estas circunstancias, el seguro se torna casi inaplicable. Supongamos que muchos potenciales asegurados tienen el mismo problema en el mismo momento; la compañía de seguros no puede parcializar el riesgo y menos aún, dividirlo entre los productores, porque todos están en las mismas condiciones. ¡Eso es un riesgo sistémico! La agricultura, en general, es un negocio de riesgo. Personalmente, pienso que el sector se desarrollará de manera efectiva en la medida en que se incremente el capital productivo; que el mercado financiero, que parece tímido a la hora de comprometerse, deje de pensar en la volatilidad del sistema. Y allí está la clave que

permite aumentar las áreas de producción, el valor de las commodities, la confianza en la sustentabilidad del proceso, la eficiencia... La foto global que teníamos antes sigue ampliándose. ¡lmagine que en veinte años seremos cerca de nueve billones de habitantes! -¿Nueve billones, Dr. Kasten? Explíquenos, por favor, qué puede decirnos al respecto a partir de su experiencia, habiendo trabajado para la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura (FAO) y la Conferencia de Naciones Unidas para el Comercio y el Desarrollo (UNCTAD). -La tierra se está acabando, literalmente. Cada vez necesitamos más tierra para infraestructuras, los desiertos avanzan, las salinas también. Por lo tanto, trabajamos mucho para incrementar y proteger la productividad porque hay cada vez más necesidad de alimentos y de materias primas, de recursos renovables para la agricultura, como el caso del etanol en Brasil. Mi experiencia me dice que debemos prestar mucha atención a la producción agrícola, sostenerla, apoyarla y cuidarla con todo lo que tenemos a nuestro alcance, y el seguro agrícola es un elemento indispensable, porque la actividad presenta riesgos que hay que prevenir lo antes posible. -¿Qué análisis puede hacer sobre la evolución del seguro agropecuario en América Latina en general y en Argentina, en particular, en los últimos tiempos? -Debo claramente referirme al trabajo llevado adelante por Sancor Seguros, que viene operando en varios países latinoamericanos desde hace unos años. Esto ha hecho posible la implementación de nuevos sistemas de protección, como el seguro agropecuario y consecuentemente, el aporte de nuevas y exitosas tecnologías, de mayor conocimiento recíproco. A esto, hay que sumar el surgimiento de sociedades y alianzas ventajosas para el negocio, en términos que abarcan también la producción pecuaria y aviar, de gran importancia en Brasil, por ejemplo. Sancor Seguros lidera ALASA, la Organización para el Seguro Agrícola en América Latina, lo que le ha permitido ser una empresa reconocida también en los Estados Unidos y Europa. En Argentina, observo un desarrollo muy llamativo en los últimos años. Tal vez el productor haya comprendido las ventajas del seguro agropecuario, confía en la empresa y sus asesores y económicamente esté mejor posicionado que antes. Esto es algo que el tiempo podrá explicar con mayor certeza. -¿De qué manera impactan los fenómenos y el cambio climático en este tipo de seguros? ¿Cómo podemos transformar estas amenazas en oportunidades? -La pregunta del millón de dólares...La realidad aparece bastante complicada y esto es serio. No me caben dudas

de que estamos en una región donde el clima viene cambiando rápidamente. Lo que no sabemos es cuán rápido podemos adaptarnos a ese cambio. En la agricultura pasa lo mismo. Tendremos variedades diferentes en soja, sorgo u otros cultivos que se adapten a la sequía, al calor excesivo, etc. Se necesitarán metodologías nuevas, tecnologías diferentes, procesos adecuados que ante la incertidumbre, nos posibiliten seguir trabajando. Y aquí el seguro juega un rol fundamental. El productor, que no accede fácilmente a la financiación pero sabe a ciencia cierta que juega un rol preponderante en el desarrollo económico de su país, tiene en el seguro un sostén más que confiable para manejar oportunidades interesantes. Me parece conveniente destacar también como un factor a tener en cuenta el sistema de microcréditos, tan en boga en algunas zonas de la India y pequeños países latinoamericanos. -¿Considera que la mutua colaboración y asistencia técnica entre agentes internacionales es beneficiosa para el mercado de seguros agropecuarios entre los distintos países que intervienen en esos intercambios? -Seguramente. El seguro juega un rol importante en el desarrollo de la empresa agropecuaria en muchos países del mundo, especialmente en aquellos que a diferencia de Argentina o Brasil, requieren una labor de escala con escaso dinero disponible y pocas hectáreas para mantener a la población. Estoy trabajando en un proyecto en Uganda (África) donde el 80 % de los habitantes depende de la agricultura. En Alemania, solo el 2 % se dedica a ello, simplemente porque está ampliamente industrializada y evidentemente su futuro no está en el campo. Pero todos necesitan relacionarse y es entonces cuando la mutua colaboración se hace indispensable. ¿Por qué? Porque así como en Sancor Seguros quien toma una póliza y quien la vende se conocen, se identifican con la empresa, tratan de marchar al unísono; también el mundo, que está en crisis, demanda hoy más que nunca, el renacimiento y fortalecimiento de las relaciones, del trabajo, de la asistencia mutua para sobrevivir y expandirse con éxito. EI sistema mutual está ganando importancia global; es altamente positivo, confiable y económicamente sustentable, y permite que la gente se involucre decididamente e interactúe sin problemas con sus respectivos pares de todo el mundo, a un mismo nivel. -¿Cuáles son los desafíos para el sector, de cara al futuro, en América Latina y en Argentina? -Pienso que hay un futuro promisorio por delante basado en las propias habilidades, el know-how, el contacto permanente con la información y la capacitación, la creatividad y el desarrollo de nuevas alternativas. ¡Y también, de tener mucho coraje!

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INTERÉS GENERAL

Historia de la moda

La moda y su reflejo Estamos acostumbrados a pensar en la moda como un aspecto superficial de la sociedad, que se vincula estrictamente con la estética y el buen gusto. Pero desde esta perspectiva se descuida cómo cada hecho histórico se ha visto plasmado en ella. En esta nota se repasan los distintos eventos que, de alguna manera, influenciaron la moda del siglo XX y sus décadas posteriores.

lo largo de la historia, la moda ha tenido dos miradas muy distintas. Por un lado, la mayor parte de la sociedad la ve como una expresión de frivolidad y buen gusto de cada individuo. Pero hay una mirada mucho más profunda, que la relaciona con los procesos sociales, culturales y económicos que hacen que sus ciclos varíen. De esta manera, podemos observar cómo cada período histórico también se manifiesta en la forma de vestir. En el transcurso del siglo XX, la moda sufrió infinitos cambios asociados no solo a movimientos artísticos y culturales como pudieron ser las vanguardias, sino también, relacionados con eventos políticos y económicos que marcaron la vida de las sociedades en Europa, EEUU e influyeron en toda América. Durante los primeros años, las mujeres vestían una indumentaria asociada a la de la Era Victoriana en Inglaterra durante el siglo XIX. Estos trajes, herederos de una silueta opresiva, empezaban a ser rechazados por la figura de una mujer que comenzaba a independizarse y a tratar de ocupar un lugar cada vez más cercano al del hombre.

Paul Poiret y el adiós al corset La famosa silueta reloj de arena, así denominada por las curvas creadas por el corset, encontró su mayor adversario en la figura del diseñador y artista francés Paul Poiret. Este hombre fue una de las figuras claves a la hora de la liberación femenina del corset. Hacia el año 1909 no solo había librado a la mujer de esta ajustada prenda, sino que además, había impuesto una nueva moda con influencias orientales y clásicas que mostraban un despertar femenino. Este modisto trabajó su empresa con los parámetros que

puede tener cualquier marca de moda actual: desfiles, presentaciones a través de catálogos y hasta la creación de su propio perfume. Fue él quien impuso el concepto de imagen corporativa en una marca de moda. Asimismo, dejó el camino abierto a nuevos diseñadores que protagonizaron los cambios surgidos después de la primera guerra mundial.

Fin de la Primera Guerra Mundial: Coco Chanel y las prendas masculinas en el vestuario femenino Una vez finalizada la Primera Guerra Mundial, la posición de la mujer había cambiado sustancialmente. Lejos estaba esa mujer dependiente de un hombre, atrapada en prendas ajustadas y aprisionada en un corset. Ahora necesitaba trabajar, bailar y disfrutar. Los años locos recibieron una nueva moda que se despierta en la figura de una de las diseñadoras más emblemáticas del siglo XX: Coco Chanel. Gabrielle Chanel, tal su nombre de pila, promovió la moda femenina a un nuevo lugar. Si Poiret había sido la liberación, Chanel fue la vanguardia y sus nuevos conceptos hicieron que una mujer pudiera verse elegante y femenina usando prendas del vestuario masculino como pantalones, blazers y jerseys. Estas prendas se acompañaron con un corte de pelo a la garconne y una actitud desafiante como puede verse en personalidades de la época como Peggy Guggenheim.

La escasez de la postguerra y su correlato en la moda A partir de 1930, o lo que puede denominarse época de entreguerras y hasta el año 1939, la indumentaria sufrió cambios repentinos influenciados en su mayoría por los

aspectos económicos que derivan de la crisis del 30 y el comienzo de la Segunda Guerra Mundial. Desabastecimiento de telas y escasez de materiales para la creación de accesorios, generan una moda más austera con una tendencia hacía la sastrería de corte recto. La mujer se vuelve al traje sastre con una línea de hombros amplia que podría simular una militarización de aquel traje lánguido y festivo de la década del 20. Ya no había dinero para vestidos confeccionados al bies con miles de godets, sino que había que cuidar la cantidad de tela para la confección de las prendas de toda la familia. Llegaron a existir restricciones por parte de los distintos gobiernos en donde las mujeres amas de casa debían respetar una cierta cantidad de tela y avíos para la confección de uniformes escolares y prendas de vestir para la familia. No es casual que la mujer se adaptó a una silueta mucho más seria y apagada, era hora de la discreción. La única demostración de lujo podía verse a través de los accesorios en piel y cuero, que al llevar poca cantidad de material estaban permitidos. De esta manera podemos observar cómo un proceso bélico provoca transformaciones políticas, culturales y económicas por las cuales se reflejan situaciones sociales diarias como puede ser la moda.

Christian Dior y el retorno al brillo Finalizada la Segunda Guerra Mundial, la mujer vive un nuevo período: la vuelta al glamour. Cansada de las restricciones y la austeridad, se permite lo que puede ser un retroceso sobre sus ideales de independencia, dejándose llevar por la moda impuesta por un nuevo diseñador llamado Christian Dior. Es él quien acarrea a la mujer hacia un mundo de lujo y exceso. Aquí la moda es un reflejo de la prosperidad económica alcanzada por Estados Unidos, luego de la segunda guerra. Amas de casa vestidas de fiesta para recibir a sus maridos, comprando electrodomésticos de última generación y viviendo una fantasía que duraría poco.

La revelación juvenil y el nacimiento de un nuevo paradigma de la moda Hacia mediados de los 50, las generaciones de jóvenes nacidas durante el famoso Baby Boom ven a sus padres como un modelo antiguo y deciden manifestarse en contra de todo lo impuesto por el mundo adulto. Una vez más, la moda es testigo de un cambio social. El adulto deja ser el modelo a seguir y es el joven quien toma la iniciativa y a quien finalmente los diseñadores tienen como referencia. En dicho momento de la historia, el atuendo de este joven vanguardista se manifiesta con faldas plato, jeans y camisas para la mujer.

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La actualidad: Cuna del estilo propio

Si se lee detenidamente, se verá que a lo largo de esta nota los hombres han pasado inadvertidos. Ello es porque el líder de la indumentaria masculina había estado hasta el fin de la Segunda Guerra Mundial compuesta por el terno o el traje de tres piezas. En esta instancia, el hombre recién recobra un lugar en los cambios que se provocan en el mundo de la moda, y los jóvenes comienzan a vestir jeans, remeras blancas de algodón arremangadas y camperas de cuero. Las siguientes décadas vieron a estos muchachos repartirse en distintos movimientos culturales, artísticos y sociales, generando una multiplicidad de estilos en la moda. Desde hippies, mods y punks hasta los psicodélicos o yuppies surgidos en la década de los 80. Si nos adentramos en los años 60, podemos ver la manifestación de la indumentaria a modo de uniforme bélico. Parkas militares, trajes entallados, corbatas finitas y un corte de pelo con patillas, forman el ideal de un Mod. Estos personajes surgen de la calle y se manifestaban a través de la ropa, una actitud reaccionaria, de guerra hacia los patrones establecidos. Recordemos que eran los años del fracaso de EE. UU. en Vietnam, de la consolidación de la clase media, de la contracultura y los movimientos estudiantiles; la experimentación y la Guerra Fría. Aquí la moda comienza a hacer el camino inverso: de la calle a la pasarela. Atrás quedaron los años en que las mujeres usaban sólo lo que el diseñador de moda les presentaba. La juventud busca una identidad a través de la indumentaria y lo logra con propuestas que renuevan la silueta y hacen estragos en el mundo adulto. La minifalda de Mary Quant se pone en escena como el plato fuerte de las mujeres de corta edad y acompaña el descubrimiento de la píldora anticonceptiva. Este es momento de liberarse en todo sentido y la manera de vestir acompañaba el sentimiento. Una vez instaurada la revolución juvenil las nuevas ca-

madas tuvieron que hacer un esfuerzo a la hora de provocar y un buen ejemplo para demostrarlo es el movimiento punk. Surgidos en EE. UU. e Inglaterra esta nueva juventud lleva la transgresión al extremo. Vestidos en telas vinílicas, cueros, remeras rotas, tachas, estampados provocativos con motivos que van desde la violencia a la pornografía a peinados escandalosos, encarnan quizás el movimiento que hizo más ruido en el siglo XX. Esta tribu urbana representa a miles de jóvenes que durante los años 70 sufrieron la falta de trabajo, y revelándose contra el modelo a seguir impuesto por sus padres, salieron a la calle a manifestarse a través de la música, el arte y la moda. Incluso hasta el día de hoy podemos ver en las pasarelas y en la calle otras formas de mostrar este movimiento.

Los Yuppies, el consumismo desmedido y el Power dressing En la sociedad actual, la moda no escapa al cambio continuo y se acelera a medida que pasa el tiempo. Los períodos estéticos duran cada vez menos tiempo y tienden a renovarse, buscando la aceptación y el consumo inmediato. Uno de los grupos más adeptos a las prácticas de consumo y modelos a seguir durante la década de los 80 fueron los denominados Yuppies. Mujeres y hombres en sus 30, que muy lejos del pensamiento punk decidieron abrazar la cultura del capitalismo y explotarla a su máximo nivel. Estos representantes del consumo en una década de excesos, llenaron sus vidas con trajes de hombros anchos combinados con zapatillas Nike último modelo. Posicionados en grandes empresas como gerentes y CEOs manejaban el mundo financiero y a su vez mostraban su poder a través del vestir, es por eso que a ese tipo de indumentaria se la denomina Power Dressing (Vestido Poderoso). Esta década es quizás la última etapa del siglo XX que se mostró de manera tan fiel en la indumentaria.

Entrados los años 90, las estéticas se multiplicaron y el individualismo y narcisismo se manifestaron en estilos particulares para cada joven. El grunge, el minimalismo, el estilo rave y miles de otras estéticas aparecieron para poner en juego una característica netamente posmoderna: el collage y la búsqueda en el pasado. Todas estas nuevas modas, retoman elementos de modas anteriores y vuelven a aparecer en una forma más frívola y desentendida de su concepción original. Según el sociólogo inglés Ted Polhemus: “Hoy en día vivimos algo denominado el Supermarket Style, donde cada individuo retoma lo que más le gusta de periodos anteriores y crea en si mismo una moda”. A veces es difícil tratar de reflexionar sobre el presente porque uno es parte de él, pero está claro que la moda va hacia un camino de diversificación donde cada persona no tiene que seguir lo impuesto por un diseñador o marca, sino que puede mezclar los estilos que más le gustan o que siente más afines a su personalidad. No estamos hablando de dejar de consumir o no ser influenciados por la moda, pero sí de poder elegir entre distintas corrientes y crear una nueva forma de manifestación a través del ser individual. Tanto las marcas como los diseñadores independientes, tientan al consumidor a crear sus propios outfits. En un mundo globalizado pero individualista, la idea de crearse así mismo parece ser la nueva fuente de ganancias del mundo de la moda. Infinitos blogs aparecen para sustentar la idea de que cada persona puede ser ahora una celebridad. Las bloggers de moda muestran sus conjuntos día a día con la idea de influenciar a sus seguidores. Si antes los diseñadores eran aquellos que queríamos consumir y seguir, ahora son estas jóvenes que con cámara en mano, nos llevan a creer que sus conjuntos son para todos por el hecho de haber surgido del anonimato.

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INTERÉS GENERAL

Área de Seguridad Ambiental

Seguridad Física

Una conducta proactiva, la clave para vivir sin miedo

Se trata de una cobertura imaginaria comprendida entre 10 a 15 metros a nuestro alrededor cuando estamos al aire libre, pudiendo disminuir en lugares con aglomeración o dentro de ambientes cerrados, pero nunca debería ser inferior a los dos metros. Por lo general, es en esta zona donde suele realizarse el análisis de las víctimas y las planificaciones de los ataques, dado que esa distancia permite la observación inadvertida.

El temor a la inseguridad afecta generalmente a personas que viven en grandes centros urbanos, pero ya comenzó a extenderse hacia localidades más pequeñas. Sin embargo, la problemática puede ser abordada desde una óptica positiva y proactiva, con la concientización como eje principal. Fuente: Área de Seguridad Física del Grupo Sancor Seguros.

n los últimos años, mucho se ha dicho acerca de la necesidad de contar con mayor seguridad. Por lo tanto, muchos ciudadanos buscan contrarrestarla mediante la instalación de alarmas perimetrales en sus viviendas, la contratación de servicios de vigilancia e incluso la petición de crear centros de monitoreo con cámaras de seguridad ubicadas en puntos estratégicos de la ciudad en que viven. El costo monetario de estas medidas escapa a la capacidad económica de muchas personas. Sin embargo, existen herramientas que están al alcance de todos, mediante las cuales se puede lograr la autopreservación, entendida como la actitud que permite protegerse anticipadamente frente a un potencial daño o peligro. Se trata de recomendaciones prácticas destinadas a prevenir situaciones que en muchas ocasiones desembocan en la violencia. Por consiguiente, la concientización mediante un abordaje proactivo y positivo de la problemática puede hacernos sentir menos vulnerables en nuestra rutina cotidiana.

za, con conductas proactivas que demuestren seguridad de nuestra parte. Estas van desde la forma de caminar, pasando por la atención que le ponemos al entorno donde nos movemos, cómo miramos una vidriera, la vestimenta que llevamos y las características o predictibilidad de los lugares que frecuentamos. • Reconocer los peligros que existen en nuestro medio y las formas que tenemos a nuestro alcance para disminuirlos o enfrentarlos de la mejor manera, sin ser presa del pánico. Con análisis, perseverancia, paciencia y práctica, podemos llevar a cabo esta técnica. • Tener precaución. La cautela con que se actúa ayuda a evitar posibles daños o dificultades. • No dar información sobre nuestra persona o entorno. Ser discretos en la medida de las posibilidades, a través de nuestra apariencia, comunicaciones, actos y costumbres. • Evitar patrones de conducta predecibles. Cambiar el camino al trabajo; procurar liberarnos de tickets de ómnibus, taxis y/o remises que hayamos utilizado o que utilicemos a diario.

Tomando conciencia

Algunos consejos prácticos a tener en cuenta: • Al caminar por la calle, una buena opción sería utilizar ropa poco llamativa y con cierres, bolsos con agarraderas anchas y fuertes, compartimentos ocultos en cinturones. • En nuestros hogares, poseer rejas, cerramientos, muros, persianas y puertas en buenas condiciones estructurales, como así también luces automáticas perimetrales y en los accesos. Otra de las medidas de protección activas son las alarmas con respuesta móvil, cámaras supervisadas, perros de guardia y personal de vigilancia, entre otros, dependiendo de la capacidad de inversión que se posea. • Otra medida para un hogar consiste en poseer en dos o más lugares del domicilio, un monto de dinero y bijouterie para ser entregados en caso de que seamos víctimas de un asalto. • En los automóviles, trabar el volante y desconectar la batería si se deja mucho tiempo estacionado. Si bien el impacto que produjeron las redes sociales en

El primer paso para una tarea de aprendizaje es el de la convicción. Debemos creer que lo que aprendamos es necesario y positivo, aunque a veces no sea del todo atractivo. Otra línea de razonamiento nos orienta a pensar acerca de cómo deberíamos prepararnos para el momento en que tengamos que hacer frente a una situación que implique ser víctima de la inseguridad. No obstante, si abordamos el tema desde esta óptica, estaremos construyendo soluciones reactivas, sin haber intentado evitar esas situaciones y por lo tanto, habremos llegado tarde. La prudencia, en estos casos, se relaciona con la incorporación de actitudes, rutinas y costumbres en forma automática que nos ayuden a disminuir las posibilidades de vivir este tipo de episodios. A continuación, algunas recomendaciones: • Desalentar y/o neutralizar cualquier tipo de amena-

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Área de Seguridad SOCIal Comprende desde los 3 metros al metro cincuenta. En esta zona podemos interactuar con otras personas sin la necesidad imperiosa de un contacto físico. Graficándolo en un ejemplo de la vida cotidiana, es la distancia que mantenemos inconscientemente cuando alguien nos presenta a una persona desconocida.

Área de Seguridad PERSONal

Área de proximidad Comprende una distancia aproximada a los 50 o 60 centímetros a nuestro alrededor. Es la distancia que tenemos cuando esperamos junto a otras personas a que se ponga el semáforo peatonal en verde, al momento de subir a un colectivo urbano o en la cola del supermercado.

Comprende un círculo de un metro a nuestro alrededor. Por ejemplo, cuando caminamos junto a un amigo en la vía pública, nos mantenemos dentro de esta zona y es en ella donde se producen los empujones, golpes y arrebatos.

lo que a seguridad personal y familiar se refiere merece un capítulo aparte, podemos afirmar que las mismas, desde el punto de vista de la discreción como principio de autopreservación, se alinean más dentro de las vulnerabilidades que de las fortalezas. Para entender las Rutinas de Precaución podríamos graficar una serie de esferas alrededor de un punto, siendo éste lo que intentamos proteger. Este concepto de áreas no solo es aplicable a las personas, sino también a nuestros domicilios, lugares de trabajo o los medios de transporte con los que nos manejamos habitualmente.

Área de intimidad Es la zona de mayor cercanía corporal y va desde nuestro cuerpo (contacto físico) hasta unos quince centímetros de distancia. Es aquí donde se expresan los afectos, por lo que debería estar reservada a las personas y situaciones más privadas. La invasión abrupta o inesperada en ella por parte de extraños, hace que inmediatamente se desencadene una serie de mecanismos conscientes e inconscientes para contrarrestarla.

La clave es no tener miedo Como síntesis, podemos afirmar que si analizamos nuestro devenir diario a la luz de los Principios de Seguridad mencionados, llegaremos a la conclusión de que con el diseño y puesta en práctica de ciertas actitudes sencillas, lograremos alcanzar un estado de vigilia permanente que nos permitirá prevenir situaciones de inseguridad.

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INTERÉS GENERAL

Trabajo comunitario por el Medio Ambiente

Ecoclubes Argentinos Jóvenes y niños son los protagonistas de esta organización civil que trabaja desde 1992 para mejorar la calidad de vida de la población y el cuidado del Medio Ambiente. Esta ONG promueve una actitud responsable en los actos cotidianos y articula acciones con otras instituciones de la comunidad, a nivel nacional e internacional.

Fuente: www.ecoclubes.org.ar

orría el año 1992 cuando un grupo de jóvenes ingenieros agrónomos comenzó a formar a chicos en un barrio de Firmat (sur de Santa Fe) en la la utilización productiva de residuos sólidos domiciliarios. La principal convocatoria residía en las escuelas y fue tal la respuesta de los niños que se replicó en todo el país, gestándose tan solo en tres años, la Organización No Gubernamental ECOCLUBES. En 1998 la entidad comenzó a interactuar con el Ministerio de Salud de la Nación y recibieron el auspicio de la Organización Panamericana de la Salud. Este crecimiento impulsó a una convocatoria nacional de adolescentes y jóvenes, la cual tuvo excelentes resultados y ECOCLUBES extendió su trabajo en toda la Argentina. Años después, con el patrocinio de organismos internacionales, llegó a 30 países de América, Asia, África y Europa, con más de 500 grupos. Evelin Pozzi formó parte de ese primer grupo de niños en Firmat que llevaron adelante este trabajo comunitario vinculado al cuidado ambiental. Hoy, a sus 30 años, es facilitadora de la entidad y recuerda: “Yo estaba cursando el 7° grado cuando vino la gente de ECOCLUBES a expli-

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carnos como con el hábito cotidiano de separar residuos podíamos colaborar para cuidar el planeta. Así empezamos y con solo 11 años íbamos a las escuelas a convocar a otros chicos, y explicábamos a los mayores de la familia y del barrio estos conceptos”. Esta organización no gubernamental sin fines de lucro tiene como misión mejorar la calidad de vida de la población y generar espacios para el liderazgo, en los que se fomenta la capacitación y organización de los jóvenes. El objetivo es que participen activamente en las problemáticas de sus barrios, implementando acciones planificadas. Los integrantes de este movimiento creen que el hacer y ser responsables les permite ser co-constructores de un destino común. Y están convencidos de que para generar cambios positivos en nuestras comunidades es necesario estar profundamente involucrados. En casi 20 años dentro de ECOCLUBES, Evelin Pozzi creció junto a la organización y tiene una mirada integral de la labor. Asegura que siendo niña aprendió muchísimo en la entidad y no solo del cuidado ecológico, sino también de la importancia del compromiso ciudadano en la construcción de un mundo mejor.

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Además, recalca el trabajo de mantener a los chicos en un entorno sano, lejos de los peligros, ya que se hacen dueños de un propósito, se sienten útiles y sobre todo toman una marcada conciencia de qué es bueno para cuidar la calidad de vida. Actualmente, como coordinadora, se siente muy orgullosa del entusiasmo y la entrega de los chicos y subraya: “Tengo una visión absolutamente positiva en cuanto a las nuevas generaciones, de su buena voluntad y capacidad. Y me enojo mucho cuando escucho frases como ´´la juventud está perdida´´. Este es un claro ejemplo de que cuando se les da herramientas pueden lograr cosas maravillosas”. Mundo Seguro visitó también la filial porteña de ECOCLUBES, una pequeña muestra de cómo trabaja la organización en todo el país y en el exterior. Hace 3 años que están en funcionamiento y sus integrantes son 30 jóvenes cuya edad promedio ronda los 20 años. Cuentan que al enterarse TIPS PARA CUIDAR EL MEDIO AMBIENTE: • Apagar las luces innecesarias. • Cerrar las canillas de agua cuando no se utilizan. • Compartir información ambiental con la familia. • Separar los residuos en orgánicos e inorgánicos. • No consumir más de lo necesario.

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de la existencia de ECOCLUBES se comunicaron con distintas delegaciones y decidieron ponerse a trabajar. Articulan con cooperativas barriales y con otras instituciones de bien público y su labor consiste en llevar a cabo campañas y talleres en los colegios y en los barrios sobre el cuidado del medio ambiente y los recursos naturales. Además, trasmiten información y convocan a través de medios locales de comunicación, redes sociales, folletería y principalmente mediante el boca a boca. “La experiencia en las escuelas es buenísima, los chicos se muestran muy entusiasmados y es muy importante porque después son ellos quienes van a la casa y les enseñan a sus familias”, asegura con orgullo uno de sus integrantes, Francisco Rodríguez (18 años) y agrega: “Cuando empezamos íbamos nosotros a las escuelas a pedir permiOBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN • Articular con las instituciones en la elaboración e implementación de programas que contribuyan a mejorar la calidad de vida de los habitantes de nuestro suelo. • Promover la realización de actividades comunes, que apunten a concienciar a las poblaciones de nuestro planeta sobre la necesidad de su participación para solucionar los problemas que afectan su calidad de vida y la estabilidad del ecosistema. • Difundir todas aquellas actividades que tienden a mejorar el bienestar de la población, la preservación de los recursos naturales, el patrimonio histórico y cultural y el logro de un desarrollo sostenible. • Formar dirigentes con conciencia sensible y responsable a través de la constante capacitación y participación. • Promover el intercambio cultural y de experiencias entre los jóvenes.

so; actualmente, como tuvo tanto éxito, nos llaman desde el Ministerio de Educación de la C.A.B.A. para que vayamos a las instituciones”. Una de las campañas más importantes que lleva a cabo ECOCLUBES es Canje por Cambio, la cual responde al Programa Nacional de Residuos creado por la misma ONG. A través de ella se apunta a la recuperación de papeles, cartones, plásticos, vidrios, metales y ocasionalmente ropa, juguetes y residuos informáticos. A cambio, se entrega a los vecinos que participan, compost (abono producido a partir del tratamiento de residuos orgánicos), semillas orgánicas o plantines florales, aromáticos y de árboles. Las cooperativas son fundamentales para llevar a cabo estas campañas, ya que se encargan de ofrecer un lugar físico para los residuos reunidos y colaboran en el proceso de reciclaje y traslado. Los sitios elegidos para realizar los canjes por cambio son generalmente mercados de productos reciclados y orgániJÓVENES ORGANIZADOS De acuerdo a la edad de los voluntarios, se establecen las siguientes categorías: • Infantiles: a partir de los 12 años de edad. Participan en actividades de formación y no asumen responsabilidades en las estructuras organizativas. • Juveniles y seniors: a partir de los 14 y 18 años, respectivamente. Definen las acciones a implementar y evalúan los resultados a alcanzar. Tienen derecho a voto y pueden ocupar cargos. • Facilitador: todo Ecoclub debe contar obligatoriamente con la participación de un facilitador, que es un adulto o joven mayor de 21 años de edad, que le aporta al grupo una mirada experimentada y asimétrica, y tienen como objeto acompañar, orientar, informar y ayudar sin inducir ni forzar ninguna situación.

cos que concuerdan con el espíritu de la entidad. Asimismo, ECOCLUBES colabora con artistas y artesanos brindándoles insumos (papel, cartón, plásticos, etc.) para sus obras. “Este intercambio lo hacemos una vez por mes en el Mercado de Economía Solidaria Bonpland y en distintos barrios de la ciudad. En cada jornada recaudamos de 2 a 3 toneladas y la gente cada vez nos pide más que vayamos a sus barrios a recolectar”, asegura Giuliana Sordo (20 años), encargada del área de comunicación del ECOCLUBES porteño. Actualmente, además de estar trabajando con el Programa Nacional de Residuos, también lo están haciendo con Programas Nacionales de Agua, de Vectores (prevención de dengue), de Cambio Climático y Arbolado. Estos programas han sido gestados por ECOCLUBES, que a partir de reuniones nacionales y regionales evalúan los problemas y las posibilidades de motivar a la población para generar los cambios de conducta necesarios para llegar a las soluciones. Organismos nacionales e internacionales, así como empresas, representan una fuente de apoyo importante para la institución, tanto en recursos humanos como financieros. Entre ellos se encuentran el Ministerio de Salud de la Presidencia de la Nación, la Secretaría de Ambiente y Desarrollo Sustentable de la Nación, la Universidad de Buenos Aires, la Cruz Roja, la Organización Panamericana de la Salud, Unicef, Ashoka Argentina, Avina, Municipios e instituciones locales. ECOCLUBES es el resultado de un arduo trabajo de adolescentes y jóvenes con una profunda conciencia y lucidez sobre la importancia de colaborar con el cuidado del medioambiente. Chicos que empezaron a difundir simples hábitos cotidianos de separación de residuos, hoy están organizados, planificando educación ambiental en las comunidades de nuestro país y el mundo, a través de la solidaridad y el cooperativismo. Todas aquellas personas que deseen participar o colaborar con ECOCLUBES pueden hacerlo comunicándose a través de su página web: http://www.ecoclubes.org.ar/

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INTERÉS GENERAL

Iniciativa solidaria

De esta manera, el objetivo es superador: no se trata solo de ayudar a las personas en situación de calle a través de una bebida caliente sin costo, sino que “también busca visibilizar una realidad y fomentar la inclusión de los más necesitados a la sociedad”, aclara Vanesa y agrega un ejemplo: “Muchas veces, cuando alguien entra a tomar el café al comercio notamos que hay clientes a los que les incomoda, por eso para nosotros es una forma de disminuir la desconfianza y la discriminación”.

OJALÁ QUE LLUEVA

Café Pendiente La consigna es dejar pago un café en un bar para que pueda tomarlo alguna persona en situación de calle. Es una iniciativa que entusiasma cada día más y que ya contagió a trescientos bares en todo el país.

afé pendiente es una acción solidaria que nació hace cinco años en Nápoles, la ciudad más poblada del sur de Italia, como fruto de una tradición. Según cuenta la historia, ya hace más de un siglo, cuando un obrero napolitano tenía algo para celebrar, tomaba un café en un bar y dejaba pago un caffè sospeso, es decir un café pendiente, para quien viniese luego y no pudiese pagarlo. Con los años esta práctica fue instalándose en varios países del mundo. “Somos conscientes de que con un café no le vamos a sacar el hambre a nadie, pero que en invierno todos puedan tener una bebida caliente nos parece un gran paso para mejorar las cosas”, reflexiona Vanesa de Milo, Social Manager de la web de Café Pendiente Argentina (http://www.uncafependiente.com.ar) y dueña de un bar en el barrio de Palermo de la ciudad de Buenos Aires, que ya se sumó a la iniciativa. Claramente, se trata de un acto anónimo para quien lo recibe, lo que refuerza la esencia de la solidaridad.

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El círculo virtuoso del compromiso y la solidaridad Otra ventaja del Café Pendiente es su sencillez a la hora de participar pues, con tan solo pagar por anticipado una bebida caliente para alguien que no tiene recursos para hacerlo empieza a girar la rueda. El comercio adherido tendrá en su puerta una insignia que alerte sobre su participación en el proyecto, de manera que quien quiera abonar un extra o quien quiera consumirlo estén al tanto. Los dueños de los negocios también se encargan de dejar avisos en los locales cercanos, escuelas, comedores, iglesias y hospitales, para que todo aquel que quiera participe. Al no haber un manual de uso, cada local es un mundo y las reglas pueden ir variando, siempre y cuando cumpla con el compromiso solidario asumido y lo comunique tanto a los compradores como a los consumidores. En muchos casos los comerciantes se solidarizan con algo más que sus puertas abiertas y bajan el precio del café cuando es para sumar al proyecto o agregan algo para comer. Luego de que cada bebida pendiente es retirada debería anotarse en una pizarra a la vista de todos para garantizar la transparencia. Vanesa contó que en su restó de Palermo, cuando pasan varios días sin que nadie reclame su Café Pendiente, los mismos trabajadores del local se acercan a hospitales o plazas con termos de café para repartir. “Las personas que recibieron su Café Pendiente siempre se mostraron súper agradecidas. Hay quienes se sienten incómodos y les da vergüenza, así que mucho no hablan, pero se van contentos. Muchos vienen con chicos así que les damos una chocolatada y siempre agregamos algo para comer”. El proyecto es una excusa para poder ayudar con un pequeño gesto a quienes lo necesitan. “Me enteré de la propuesta en el comedor al que llevo a mis hijos y me pareció bueno poder tomar algo caliente en el invierno. Me acerqué a una cafetería en el centro de Buenos Aires, para que los chicos puedan tener una taza con algo calentito y por suerte también me convidaron a mí. Además, nos dieron unas galletitas para comer”, nos contó Sandra, una de las beneficiarias de esta idea.

Café Pendiente en cada ciudad SANTA FE PARANÁ

BAHÍA BLANCA El café como un símbolo para el compromiso Un granito de café no modificará la realidad de nadie, pero seguramente puede contribuir a generar un cambio de conciencia. “Intentamos presentar una nueva costumbre a la hora de pagar la cuenta: pensar en el otro”, afirma Vanesa. Así de simple es la dinámica de Café Pendiente, que no pretende ser más compleja ni mantenerse por medio de donaciones o de filiaciones a partidos políticos, sino como hasta ahora: gracias a la solidaridad y a la confianza de las personas. “Me enteré del emprendimiento a través de las redes sociales y la posibilidad de poder dar una mano me quedó dando vueltas en la cabeza, hasta que un día fui a tomar algo con una amiga a la Pastelería Soffice, en San isidro, y me enteré que el local era parte de la red de Café Pendiente. Así que no lo dudé, al pagar la cuenta también dejé paga una consumición extra. Soy de las que creen que si bien estas acciones no cambian el mundo, puedan regalarle un buen momento a alguien que lo necesita”, relata María, una de los tantos que se sumaron para que esta iniciativa crezca cada vez más. De esta manera, aunque la propuesta llegó para hacer más cálido el invierno su repercusión logró que quienes la llevan adelante elijan continuar sin límites de tiempo y sumando cada vez más participantes, porque “la respuesta de la gente fue tan positiva que demostró que las redes solidarias siempre pueden ayudar a quienes más lo necesitan”, cierra Vanesa. Para más información puede visitarse el sitio www.uncafependiente.com.ar y su Facebook https://www.facebook.com/CafePendienteOficial, donde figuran los listados actualizados de cafés incluidos en esta iniciativa. Red solidaria en todo el país Café Pendiente nació en Nápoles en el año 2008 y gracias a las redes sociales y el espíritu solidario ya se ha extendido por todo el mundo. Esta iniciativa sin fines de lucro, basada en la confianza, llegó en marzo a la Argentina, primero desembarcó en la Ciudad de Buenos Aires y luego se replicó en todo el país, hasta superar actualmente los 300 locales adheridos.

LA PLATA ROSARIO

MAR DEL PLATA SAN LUIS

CÓRDOBA

ALTA GRACIA

SAN MARTÍN DE LOS ANDES

ALTE BROWN/BURZACO/ADROGUÉ SANTIAGO DEL ESTERO BARILOCHE POSADAS TANDIL

CALAFATE

NECOCHEA JUJUY

TUCUMÁN

MENDOZA SALTA

SAN JUAN

PUERTO MADRYN CHACO JUNÍN

CORRIENTES

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