2311. S&P. Propuesta comercial

Introducción

Proporcionamos soluciones y asesoramiento estratégico a empresas de diversos sectores y tamaños Nos proponemos, a través de diferentes líneas de negocio, ayudar a nuestros clientes a alcanzar el éxito y el crecimiento sostenible en un entorno empresarial cada vez más desafiante Queremos aportar valor a las personas y a las organizaciones

A continuación, le brindamos una descripción general de nuestros servicios y áreas de especialización.

Nuestras líneas de negocio

Crecimiento personal Consultoría estratégica

Nuestro objetivo es ayudarlo a desarrollar una estrategia efectiva que le brinde una ventaja competitiva en su industria y le permita lograr sus objetivos comerciales

"Administrelalíneasuperior:suestrategia,sugente ysusproductos,ylalíneadefondoseguirá"

SteveJobs

Contribuimos a través de espacios de capacitación, fortalecimiento de habilidades blandas y coaching al crecimiento de los colaboradores de las organizaciones cliente Contribuimos a la gestión del cambio organizacional

"Siustedtienesueños,metaso, debecrecerparalograrlas"

JohnC Maxwell

Gestión de proyectos Sistemas de gestión para la mejora de procesos y el cumplimiento legal

Gestionamos proyectos complejos Nuestro equipo de consultores está capacitado en metodologías de gestión de proyectos reconocidas internacionalmente, lo que nos permite garantizar la entrega oportuna y dentro del presupuesto acordado

"Cuidalospequeñosdetalles Unpequeñoagujeropuedehundirungranbarco”

BenjaminFranklin

Analizamos y optimizamos los procesos empresariales para aumentar la eficiencia operativa, reducir costos y mejorar la calidad del producto o servicio Utilizamos metodologías probadas, como Lean Six Sigma, para identificar oportunidades de mejora, eliminar desperdicios y promover una cultura de mejora continua en toda la organización

"Laeficienciaeshacercosasbien;laefectividad eshacerlascosascorrectas”

PeterDrucker

El proyecto

Las premisas

Soldaduras & Procesos es una firma dedicada al suministro de soluciones en “Segmentos Industriales, Trabajo Seguro en Alturas, Espacios Confinados, Mantenimiento e Ingeniería especializada”

Desde la alta dirección de la compañía se ha identificado la pertinencia estratégica de implementar un sistema de gestión de la calidad orientado a la mejora consistente de los procesos, el logro de los objetivos y la satisfacción del cliente Igualmente se ha considerado necesario fortalecer el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo de manera tal que se asegure el cumplimiento de las regulaciones y el desarrollo de las actividades en ambientes seguros

Análisis de línea base ISO9001:2015

La situación actual

El consultor realizó un ejercicio diagnóstico que permitió establecer una línea base del estado actual en ambas materias; gestión de la calidad (con base en los requisitos establecidos en ISO9001:2015) y seguridad y salud en el trabajo (Decreto 1072 de 2015).

El resultado de dicho ejercicio se constituyó en insumo fundamental de esta propuesta en cuanto a alcance, dedicación y estructura de trabajo

Es de anotar que en lo que concierne a la implementación del SGSST, se encontró un avance menor; respecto al cumplimiento de los requisitos de ISO9001:2015, siguiente es el resumen del análisis de línea base:

Qué proponemos?

Las brechas identificadas entre lo que desea la organización y el estado de la línea base, permiten construir diferentes escenarios Proponemos cerrar las brechas identificadas en cuanto a gestión de la calidad y gestión de seguridad y salud en el trabajo mediante alguna de las siguientes opciones que ponemos a disposición de Soldaduras & Procesos

Opción A.

En este escenario la organización consultante asume la administración del sistema de gestión de la calidad; ello incluye el levantamiento de los documentos requeridos y en general, la gestión del sistema

Juan Carlos Reyes realiza actividades consultivas (dirección, orientación, capacitación, validación) y Soldaduras & Procesos coordina tanto la realización de las actividades, como la implementación adecuada de lo planificado

Equipo de consultoría (2)

Un (1) consultor senior ISO9001

Un (1) auditor líder ISO9001

Inversión: $27000000

Opción C.

Diseño e implementación de un sistema de seguridad y

El modelo de seguridad y salud en el trabajo requiere un tratamiento particular por las implicaciones de tipo legal; en tal sentido se propone que Juan Carlos Reyes asuma el diseño, implementación y administración del SGSST.

Soldaduras & Procesos debe suministrar la información requerida e implementar las actividades planificadas de cara al cumplimiento de la reglamentación aplicable

Equipo de consultoría (2)

Un (1) consultor senior SST (con licencia en salud ocupacional)

Un (1) consultor junior SST

Inversión: $23000000

Notas

Plazo: Seis (6) meses

Opción B.

Juan Carlos Reyes no sólo realiza actividades consultivas (dirección, orientación, capacitación, validación), sino que se encarga de la administración del sistema de gestión de la calidad (lo que incluye la construcción y administración documental)

Soldaduras & Procesos asume la implementación de los elementos planificados. Al final del proceso de consultoría se capacitará a una persona delegada por la alta dirección para asumir la administración del sistema

Equipo de consultoría (3)

Un (1) consultor senior ISO9001

Un (1) consultor junior ISO9001

Un (1) auditor líder ISO9001

Inversión: $36000000

Opción D. Diseño, implementación y administración de un sistema integrado de gestión (SIG)

En este modelo el consultor se enfocará en la integración de los dos sistemas; el de gestión de la calidad (SGC) y el de seguridad y salud en el trabajo (SGSST)

Se trata de la fusión de las opciones B y C; en consecuencia el Juan Carlos Reyes asumirá no sólo las tareas propias de consultoría, sino que asumirá la administración del sistema integrado de gestión

Equipo de consultoría (4)

Un (1) consultor senior ISO9001

Un (1) auditor líder ISO9001

Un (1) consultor senior SST (con licencia SO)

Un (1) consultor junior SGC - SGSST

Inversión: $27000000

Forma de pago: Anticipo del 30% amortizable en seis (6) pagos mensuales de igual monto

El valor de la oferta se encuentra directamente relacionado con la dedicación estimada de consultoría; en consecuencia, la presentación de cuentas de cobro por parte del consultor será presentada en función de la dedicación y disponibilidad de los consultores y el logro de los objetivos de acuerdo al programa de trabajo

salud en el trabajo

Cómo lo hacemos?

En cualquiera de los modelos se abordan etapas similares; de manera ilustrativa ponemos a su disposición la metodología de trabajo aplicable a un sistema de gestión de la calidad

Fase 1. Actividades preliminares.

Con el propósito de confirmar las brechas a cerrar y la línea base, se realizará un diagnóstico bajo un modelo de auditoría en el cual se pueda establecer con mayor grado de asertividad las líneas de acción y el enfoque que se le debe dar a la consultoría. El diagnóstico permitirá validar y, de ser el caso, ajustar o precisar el programa de trabajo preliminar. En esta fase se realizará una reunión de encuadre estratégico en la que se presentará y aprobará el programa de trabajo y se alinearán los intereses estratégicos y expectativas del proceso de consultoría

Fase 2. Planteamiento estratégico.

El sistema de gestión de la calidad y todos los esfuerzos de consultoría deben estar alineados con la estrategia corporativa En esta fase se abordará la definición adecuada del planteamiento estratégico de Soldaduras & Procesos Se definirá, revisará y/o actualizará la estrategia organizacional enfocándose en elementos estratégicos tales como el análisis de contexto (Debilidades - Oportunidades - Fortalezas – Amenazas), la misión, visión y objetivos estratégicos y la gestión de partes interesadas (stakeholders)

Fase 3. Diseño de la estructura de gestión.

Una vez definidos los lineamientos y el encuadre estratégicos del proyecto, el consultor guiará el ejercicio de identificación y diseño de procesos del sistema de gestión de la calidad de Soldaduras & Procesos en el marco de un ejercicio de construcción colectiva; se actualizarán los documentos existentes y se crearán los que correspondan; se definirán los elementos de medición, evaluación del desempeño y seguimiento a la eficacia de diferentes aspectos del sistema de gestión de la calidad (indicadores, encuestas, evaluaciones, lineamientos de auditoría, etc) El alcance del sistema de gestión de la calidad dará cubrimiento a todos los procesos de la organización relacionados con la prestación del servicio

Fase 4. Implementación, medición y mejora.

Juan Carlos Reyes acompañará el proceso de implementación de las actividades planificadas; el enfoque estará dirigido no sólo a asegurar el cumplimiento de los requisitos de ISO9001:2015, sino al logro de los objetivos organizacionales En esta etapa se identificarán las oportunidades de mejora y se definirá su tratamiento.

Con qué lo hacemos?

Para el proyecto se dispondrá de un equipo consultor que en función de la opción elegida, asumirán las diferentes facetas del proyecto; cuando sea requerido, la digitalización de documentos se realizará en MS OFFICE y/o Drawio

Juan Carlos Reyes gestiona el proyecto bajo los lineamientos establecidos por el PMBok ; en consecuencia, el consultante tendrá acceso a la evolución del proyecto y a la identificación de alertas tempranas que se traduzcan en la corrección del camino o el aprovechamiento de buenas prácticas

Ámbito geográfico

El proyecto se desarrollará en la sede principal del contratante (Km 1,5 Autopista Bogotá – Medellín Bodega 4 – Local 7 Parque Agroindustrial de Occidente); gastos asociados a desplazamientos fuera de perímetro urbano de la ciudad de Bogotá D.C., serán asumidos por el contratante

Consideraciones

Dada la naturaleza del proyecto y las personas que participan en el mismo, es necesario considerar la información de este documento como confidencial, por lo tanto el consultor y el consultante se deben comprometer a no revelar, divulgar, exhibir, mostrar, o comunicar la información que reciban de la otra parte sobre las características del proyecto, de la metodología propuesta, de la oferta técnica y económica, y en consecuencia se comprometen a mantenerla de manera confidencial y privada, y a proteger dicha información para evitar su divulgación no autorizada

El esquema de trabajo parte de una labor conjunta entre el consultor y el consultante, de manera que se facilite la obtención y cumplimiento de objetivos bajo un esquema de mutuo acuerdo Teniendo en cuenta lo anterior, el consultante debe designar un responsable o líder del proyecto, con quien se realizará la coordinación, comunicación y aprobación de todas las actividades necesarias para la correcta y oportuna ejecución del proyecto Para efectos de cumplir con el objeto del proyecto, consideramos los siguientes puntos como determinantes del éxito:

Autorización para el acceso, consulta y utilización de la información y/o documentación de los procesos desarrollados por el contratante que hacen parte del alcance del proyecto, así como a las instalaciones, personas, documentos, información, redes y/o sistemas de información que sean establecidos como necesarios para garantizar el cumplimiento del objeto del proyecto

Involucramiento, asistencia a reuniones, cumplimiento oportuno de compromisos adquiridos por parte de los distintos funcionarios del contratante, que hacen parte del alcance del proyecto.

Participación activa e involucramiento de la Alta Dirección Se estima una dedicación no menor al 5% del tiempo para el proyecto

Si la organización llegase a requerir trabajo significativo no descrito en el alcance, este será discutido y aprobado por separado conduciendo un ejercicio de “cambio de alcance”

Aunque la consultoría se desarrollará preferentemente de manera virtual, en ocasiones se realizarán reuniones en las instalaciones del consultante para facilitar comunicación e interacción con la gerencia

Todos los entregables serán suministrados en idioma español y tendrán un período de revisión que será definido durante la etapa de planeación del proyecto Es importante el cumplimiento de este período para así cumplir con los tiempos establecidos No se incluyen licencias, ni la implementación de ningún software, programación, modelos de simulación, etc

El resultado del proyecto depende de manera directa de la calidad de la información suministrada por el contratante, su oportunidad, la implementación de las recomendaciones y del nivel de incertidumbre de los estimados definidos por los solicitantes dueños de cada proceso.

En caso de no cumplirse las anteriores premisas, el equipo consultor hará un análisis de impacto sobre el proyecto colocando a consideración la determinación de asignar costos adicionales por honorarios o gastos en los que el consultor deba incurrir para completar el trabajo

En lo que concierne al SGSST, se debe contar con un profesional o especialista en Seguridad y Salud en el Trabajo, que haga su vez de responsable del Sistema de Gestión SST, de esta manera se garantiza la asignación adecuada de responsabilidades asociadas al seguimiento y gestión del SGSST con respuestas efectivas ante los entes que controlan dicho proceso como lo son Ministerio de Trabajo y ARL respectiva

Soldaduras & Procesos debe asegurar la disponibilidad y disposición del personal de la organización para el desarrollo del proyecto

Las actividades de consultoría serán desarrolladas de manera presencial o virtual . La dedicación surge de la necesidad planteada por el cliente y el barrido inicial realizado; si en desarrollo de la consultoría se evidencia la necesidad de destinar tiempos mayores o menores, éstos serán acordados

Aunque el consultor puede proponer la implementación de elementos de mejora, la responsabilidad sobre el contenido de los documentos creados recae de manera exclusiva en el personal designado por Soldaduras & Procesos para su aprobación

En el marco de la mejora continua, todos los elementos del sistema (incluidos los documentos) son susceptibles de mejora

En consecuencia, es normal que por el desarrollo mismo de las actividades, nuevos puntos de vista y la aparición de condiciones emergentes, sea necesario actualizar los documentos creados en el marco de este proyecto La actualización de documentos no se encuentra cobijada por esta propuesta