E SUPORTE

Profissionalize o time

Crie e implemente processos, rotinas e atividades bem estruturadas

Desenvolva uma visão holística do negócio, promovendo o alinhamento das áreas e conquistando poder de negociação

Conte, no início de operação, com orientação de departamentos já consolidados, como marketing ou comercial. Muitos optam por estar no guarda-chuva da área comercial até conquistar independência e autonomia, dependendo da cultura e do porte da empresa

Utilizar todo o potencial das mais de 80 lojas da varejista capixaba para aumentar a visibilidade das marcas parceiras e conquistar a atenção dos clientes é a missão do departamento na empresa. O trade começou em 2022, e o projeto mais estruturado foi lançado neste ano. O setor conta com uma equipe de marketing dentro do núcleo operacional da associação, que trabalha em parceria com uma agência. Essa equipe, sob gestão de Isamara Pedrete, gerente de marketing e trade, conta com designers, gestores de tráfego, assistentes e analistas dedicados ao trade marketing.

“Trabalhamos em estreita colaboração com o setor comercial da empresa e recebemos apoio direto do diretor de marketing. Essa estrutura nos permite adotar uma abordagem ampla para atender as demandas do mercado de forma eficiente e estratégica”

ISAMARA PEDRETE Gerente de marketing e trade da rede Multishow (ES)

Intelig Ncia No Processo

“É essencial contar com recursos que auxiliem na tomada de decisão inteligente, buscar referências no mercado, fazer benchmarking e contar com o suporte de softwares que vão além dos serviços de tecnologia”, avalia Gabriel Menezes, Chief R&D Officer da Involves. Para ele, o ideal é começar olhando para as oportunidades em cada loja. Muitas vezes, avalia o executivo, os varejistas não contam com uma visão global da quantidade de pontos promocionais e de áreas que podem ser negociadas com a

KOCH: FOCO NO CONSUMIDOR

Desenvolver com os fornecedores projetos que valorizam o ponto de venda e se alinham à estratégia da empresa é o papel da área de trade marketing na companhia. Essas iniciativas contemplam a atuação das indústrias em todas as frentes da varejista, seja CRM, e-commerce, mídias impressas e online, ações nas lojas e iniciativas de fortalecimento de marca. Esse trabalho começou em 2019 com a implementação do setor, que hoje contempla em sua estrutura uma gerente, uma supervisora, um analista e um jovem aprendiz. A área faz parte do planejamento estratégico da companhia e se reporta à diretoria comercial. Como parte de suas atividades, o trade se alinha com os fornecedores antecipadamente, participando das reuniões de planejamento com a indústria. Nelas, são discutidos os calendários anuais e os lançamentos, além de desenhar em conjunto as ações de trade – sempre pensando no cliente e respeitando seus desejos e movimentos de consumo.

“O bolso da indústria para investir em ações de trade é bilionário, e entender como buscar esses recursos e aplicá-los da melhor forma é um dos fatores que podem fazer uma loja se diferenciar da sua concorrente mais próxima”

GABRIEL MENEZES Chief R&D Officer da Involves indústria. Também acontece de fazerem a gestão dos pontos promocionais em planilhas internas que não permitem um controle automatizado, não comprovam a execução ao fornecedor e ainda causam overbooking. Por conta disso, o especialista avalia que, ao iniciar por esse passo e contar com a ajuda de um software de tecnologia, o setor de trade marketing no varejo tem muito a ganhar e consegue estabelecer boas relações com seus fornecedores.

“O trade marketing contribui para o fortalecimento de ações comerciais e de marca do Grupo e dos fornecedores, por isso, há uma sinergia grande com o setor comercial”