contact us Free Line 121 ات�صلوا بنا على الرقم املجاين From landline or Jawwal /من �أي هاتف ار�ضي �أو جوال
الرقم املجاين ملنطقة القد�س Email: 121@sawa.ps :�أو عرب الربيد االلكرتوين
Free number in Jerusalem 1800500121
Toll-Free Child Protection Helpline Palestine 121
http://www.facebook.com/SawaOrganization www.sawa.ps
.�أنت ل�ست ملزم بالتعريف عن نف�سك .دورنا �أن ن�صغي لك وندعمك ون�ساندك .نحفظ لك اخل�صو�صية وال�سرية التامة You don’t have to identify Yourself We will listen to You and offer You support Privacy and confidentiality are fully guaranteed
خط حماية الطفل الفل�سطيني Child Protection Helpline Palestine 121
. ن كافة �أيام الأ�سبوع من ال�ساعة الثامنة �صباح ًا ولغاية منت�صف الليل/ن�ستقبل مكاملاتكم
We are here to answer Your calls 7 days a week, from 8:00 AM. And till midnight.
• The Child Protection Helpline Palestine Program was established in 2004. The Helpline represents Palestine in Child Helpline International, a global network including helplines from 120 countries.
AMOUS Design 0569184193
و ح د ك م ًا ت . . سسوا دائ.
عك
سسم
أأن ت ل سست
• The program aims to provide support and counseling to male and female children and youth who are experiencing any form of abuse or neglect. • The Helpline is operated by staff professionally-trained to provide telephone counseling. • We use the best available communication technologies in order to meet the needs of the largest number of callers possible.
Sawa is a nonprofit civil society organization established in 1998 by a group of Palestinian women volunteer activists in the area of women’s issues. The organizations was founded with the goal of eliminating violence against women and children in all its forms, by providing services and raising awareness.
�أهداف الربنامج : �سوا -م�ؤ�س�سة �أهلية م�ستقلة غري ربحية، ت�أ�س�ست عام 1998 من قبل جمموعة من املتطوعات الفل�سطينيات النا�شطات يف جمال املر�أة ،بهدف مناه�ضة العنف املوجه �ضد الن�ساء والأطفال بكافة �أ�شكاله و�صوره وم�ستوياته، من خالل توفري اخلدمات والتوعية املجتمعية.
يهدف الربنامج �إىل تقدمي امل�ساندة والدعم والإر�شاد للأطفال وال�شباب وال�شابات اللذين يتعر�ضون لأي �شكل من �أ�شكال الإ�ساءة والإهمال.
1.1توفري الدعم وامل�ساندة للأطفال وال�شباب وال�شابات ،خ�صو�ص ًا املت�ضررين من العنف. 2.2نقل ق�ضايا الإ�ساءة والإهمال للأطفال من �إطار العائلة واملنزل �إىل امل�ستوى املجتمعي. 3.3رفع م�ستوى الوعي املجتمعي من خالل تثقيف الأطفال وال�شباب وال�شابات و�إك�سابهم مهارات �أ�سا�سية وعلمية حلماية �أنف�سهم. 4.4العمل على تفعيل �شبكة حتويل وا�سعة من امل�ؤ�س�سات الر�سمية والأهلية التي تعمل يف جمال حماية الطفولة. �5.5إ�صدار من�شورات ون�شرات للتوعية مبوا�ضيع الإ�ساءة والإهمال للأطفال.
يقوم على تفعيل اخلط طاقم م�ؤهل ومدرب لديه كفاءة يف تقدمي خدمة الإر�شاد الهاتفي.
دورات ت�أهيل املتطوعني/ات :
خط حماية الطفل الفل�سطيني املجاين 121 ت�أ�س�س برنامج خط حماية الطفل الفل�سطيني املجاين � ،121سنة 2004وهو ميثل فل�سطني يف ال�شبكة العاملية خلطوط م�ساندة الأطفال والتي ت�ضم 120دولة.
ن�ستخدم �أف�ضل تكنولوجيا االت�صاالت لنتمكن من خاللها تلبية احتياج اكرب عدد من املتوجهني.
يعمل برنامج خط حماية الطفل الفل�سطيني على ت�أهيل متطوعني/ات من خالل عقد دورات مهنية مدة كل منها � 110ساعات ،متتد على مدار خم�سة �شهور ،ت�ؤهلهم/ن لتقدمي امل�ساندة والإر�شاد عن طريق الهاتف وعرب الربيد الإلكرتوين ومنها � 30ساعة عملي.
Program Goals: 1. Providing support to male and female children and youth, especially those suffering from violence. 2. To turn the problem of child abuse and neglect into a community issue, not just a family or domestic issue. 3. To raise awareness in society by education boys and girls and young women and young men and giving them the basic skills and information to protect themselves. 4. To build a referral network of government and civil society organizations working in the field of child protection 5. To produce printed educational materials on subjects related to child abuse and neglect.
Volunteer training courses The Child Protection Helpline Palestine trains volunteers through professional courses lasting 110 hours over 5 months. Volunteers learn to provide support and counseling over the phone and through e-mail. The course includes 30 hours of practical, on-the-job training.