Michelin OnWayStars

Schaller & Partner.

Eizient. Engagiert. Erfahren.

Spezial: MICHELIN OnWayStars

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23.03.2010 14:42:02 Uhr

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Michelin

Europe

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Michelin OnWay Stars Hintergrund: Käufer von MICHELIN Reifen können über ihren Händler Mitglied eines Kunden-Programms werden, das ihnen attraktive Serviceleistungen bietet. Michelin beauftragte Schaller & Partner mit der Entwicklung und Umsetzung einer Händlerkampagne zur Steigerung der Mitgliederzahl. Lösung: Den Kern bildet ein Bonus-Programm für Händler. Für jede neue Endkunden-Mitgliedschaft bekommt der Händler Sterne, die er gegen Prämien wie einen Einkaufsgutschein oder eine Fahrt in einem Ferrari eintauschen kann.

Mittel: Das Bonus-Programm wird unter anderem mittels Email-Newsletter, Online-Banner, Film und Salesfolder beworben. Neue Teilnehmer erhalten ein Starter-Paket und können über ein speziell entwickeltes Online-Portal Sterne sammeln und gegen Prämien einlösen. Ergebnis: Mit der Kampagne konnte nicht nur die Zahl der Endkunden-Mitglieder gesteigert werden. Es ist auch gelungen, die Händler stärker an die Marke MICHELIN zu binden. Innerhalb von drei Monaten hatten sich bereits mehr als 2.000 Händler und Verkäufer angemeldet.

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