Dichterbij Rabobank Utrechtse Waarden #2 2016

Dichterbij

MAGAZINE VOOR LEDEN VAN RABOBANK UTRECHTSE WAARDEN E.O. JUNI 2016

UTRECHTSE WAARDEN E.O.

3523

Keurslager met oog voor dierenwelzijn »22 CIRCULAIRE ECONOMIE

TERUGBLIK 2015

MASTERCLASS ACQUISITIE

Kansen en uitdagingen in het Groene Hart »8

Hoe UW bank dichtbij is en blijft »28

Wat wil de klant en wat is daarvoor nodig? »34

HUIS KOPEN

2 UTRECHTSE WAARDEN E.O.

Binnen één week uw hypotheek afsluiten? Dat kan!

Want met uw droomhuis bezig zijn is leuker dan met de financiering ervan. Daarom regelt UW Rabobank uw hypotheek voortaan binnen één week. Kom gerust eens langs voor een kosteloos oriëntatiegesprek met één van onze adviseurs. Op afspraak, of tijdens onze wekelijkse hypotheekinloopspreekuren in Lopik of IJsselstein.

3523

FOTO: SANDER GOLDBACH

HUIS KOPEN? BEL ONZE FINANCIEEL ADVISEURS OP (0348) 559 559.

WIJ ONTMOETEN U GRAAG! 3

HANS BENARD

VOOR WOORD

Directeur Particulieren en Private Banking

SAMEN BANKIEREN

A

ls uw lokale bank willen we dicht bij u zijn. Via onze virtuele kanalen, in onze kantoren en door onze maatschappelijke rol in de Utrechtse Waarden en Schoonhoven. We willen er zijn, wanneer u daar behoefte aan heeft. Zodat onze bijdrage daadwerkelijk betekenisvol is. Een mooi voorbeeld daarvan is onze vernieuwde Rabo Bankieren App, waarmee u uw bankzaken snel en veilig kunt regelen met de computer, tablet of uw mobiele telefoon. Waar en wanneer u dat wilt. Zo heeft u alles zelf in de hand, van het aanvragen van een pas tot het afsluiten van een kortlopende reisverzekering. Handig met de vakantietijd in het vooruitzicht. En heeft u vragen?

Dan zijn we natuurlijk ook dichtbij. Telefonisch, via de chatfunctie in de app, of in één van onze kantoren. Wilt u wel online bankieren maar weet u niet hoe? Dan nodig ik u graag uit om

COLOFON Lokale redactie: Schrijf-Schrijf, Rabobank Utrechtse Waarden e.o.

Centrale redactie: Rabobank (Hans van Dijk) en MPG. Druk & handling: MPG. (Frank van der Kolk) Dichterbij is een uitgave van de Rabobank. Niets uit deze Dichterbij mag worden overgenomen, opgeslagen en/of verspreid op welke wijze dan ook zonder voorafgaande toestemming van de Rabobank. De Rabobank, MPG. en andere informatieleveranciers zijn niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook als gevolg van onjuistheden in deze uitgave of in verband met het gebruik van deze uitgave. Stelt u geen prijs op de ontvangst van Dichterbij, dan kunt u dit doorgeven via communicatie.uw@rabobank.nl.

4 UTRECHTSE WAARDEN E.O.

deel te nemen aan één van onze workshops. U leest er meer over op pagina 14. Ook leest u in deze Dichterbij meer over het slim verbouwen van uw huis. Want wie slim verbouwt, woont comfortabeler én kan flink besparen. In maart organiseerden wij een speciale informatiemarkt over slim verbouwen. Lokale aanbieders van duurzame oplossingen presenteerden hier op welke eenvoudige, of meer omvangrijke, manieren u uw huis energiezuiniger maakt.

En hoewel 2016 al een tijdje onderweg is, doen we in deze uitgave ook graag verslag van de activiteiten die wij in 2015 ondernamen om duurzaam bij te dragen aan de Utrechtse Waarden en Schoonhoven. Franca van Winkel, directievoorzitter van UW bank, en Sjaak Six, voorzitter van de raad van commissarissen, vatten het voor u samen op pagina 28. Ik wens u een mooie zomer toe!

Korting op een slimme thermostaat? Kijk op pagina 38.

Dichterbij UTRECHTSE WAARDEN E.O.

8 10 18 26 32 36

Circular Economy Challenge 2016 Slim verbouwen Geslaagd: en nu?

Binnen een week zekerheid over je hypotheek Maatschappelijke impact Rabobank Zorgeloos vakantie vieren ONLINE

28

14

Workshop internetbankieren voor 55-plussers BANKIEREN

16

De Rabo Bankieren App VEEHOUDEN

22

Goed voor dieren, goed voor boeren JAARVERSLAG

28

Interview Franca van Winkel en Sjaak Six

18

3523

RUBRIEKEN

34

10

2 Huis kopen?

6 Korte berichten 17 Online bankzaken doen, hoe ver zijn we?

21 Puzzel 34 Aandeel in elkaar 38 Ledenaanbiedingen 39 Column ledenraadslid 40 Aandeel in de buurt 5

KORT

Spek de clubkas

STEUN UW FAVORIETE CLUB Komend najaar organiseert UW bank, voor de derde keer, UW Rabobank Clubkas Campagne. Welke club steunt u?

D

it jaar organiseren we de campagne in het najaar, tijdens onze speciale ‘Week van de Coöperatie’. In deze week vragen we bijzondere aandacht voor de coöperatieve activiteiten, waarmee wij betekenisvol willen bijdragen aan het versterken van uw en onze omgeving. UW Rabobank Clubkas Campagne is hier een mooi voorbeeld van. Met deze campagne geven wij het lokale verenigingsleven een financieel

steuntje in de rug. Dat doen we omdat we het belangrijk vinden dat mensen verbonden zijn met de lokale samenleving. Clubs hebben hierin een belangrijke rol.

Tijdens UW Rabobank Clubkas Campagne krijgen zij dan ook de kans om hun clubkas te spekken, bijvoorbeeld voor het opknappen van het clubhuis of de aanschaf van nieuw materiaal. Het totale bedrag in de campagnekas, 70.000 euro, wordt verdeeld over de deelnemende clubs. Hoe? Dat bepaalt u, als lid van UW Rabobank!

Kapitaal nodig?

O

ndernemers die extra kapitaal nodig hebben voor hun (groei)plannen kunnen tijdens een van de Rabo Meet & Grow-bijeenkomsten verschillende landelijke en regionale financiële partijen ontmoeten, van ontwikkelingsmaatschappijen tot investeringsfondsen. Tijdens inspirerende en interactieve sessies leert u elkaar beter kennen en kunt u zoeken naar de juiste match. Ook de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland is aanwezig 6 UTRECHTSE WAARDEN E.O.

voor vragen over subsidies en overheidsregelingen. Naast een traditionele lening bij de bank zijn er veel meer mogelijkheden om vreemd vermogen aan te trekken.

Deelname aan de evenementen is vooral bedoeld voor ondernemers die al klant zijn van de Rabobank. Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar voor ondernemers die nog niet bij de Rabobank bankieren.

Kijk voor Meet & Grow-bijeenkomsten bij u in de buurt op rabo.nl/meetandgrow.

Tijdens de stemperiode kunt u stemmen op uw favoriete clubs. Hoe meer stemmen, hoe hoger de bijdrage voor de club. Uw stem is dus geld waard. Na de zomer ontvangt u per post uw unieke stemcode.

Houd uw brievenbus dus in de gaten!

VEILIG HUIS Lekker alle ramen en deuren open in de zomer? Uit onderzoek van Interpolis blijkt dat bijna een kwart van de ondervraagde mensen op vakantie gaat zonder goed te controleren of alle ramen en deuren op slot zijn. In de vakantieperiode stijgt het aantal inbraken zonder braakschade met 20%. Maak het inbrekers dus niet makkelijk en sluit altijd alle deuren en ramen, ook als u op een warme dag heel even weg bent of boven in huis. Op Interpolis.nl vindt u handige tips om uw huis een bewoonde indruk te geven tijdens uw vakantie.

HYPOTHEEK OPENBREKEN?

Waanzin en Werkelijkheid

W

aanzin en Werkelijkheid is de gezamenlijke tentoonstelling van de Rabo Kunstcollectie en de verzameling Würth ter gelegenheid van het 500ste sterfjaar van schilder Jheronimus Bosch.

Voor deze tentoonstelling zijn kunstenaars uit beide collecties geselecteerd, die – net

zoals Bosch dat deed – in hun werk zoeken naar nieuwe invullingen van bestaande motieven. Kunstenaars die daarbij het absurdisme niet schuwen, figuratief, maar ook romantisch durven te zijn en daarnaast, net als Bosch, ook humor of religie een rol laten spelen. Naast 50 werken van de Mexicaanse kunstenaar Francisco Toledo uit de Würthcollectie zijn er 32 werken werken te zien van 17 toonaangevende kunstenaars uit de Rabo Kunstcollectie, zoals Hans Op de Beeck, Folkert de Jong, JCJ Vanderheyden en Henk Visch. De tentoonstelling is gratis te bezoeken t/m 29 januari 2017 bij Kunstlocatie Würth in Den Bosch. Kijk op rabobank.com/kunst voor meer informatie.

Hoe werkt een biologische boerderij?

LEKKER NAAR DE BOER

3523

A

chter de vele biologische producten die we onder meer in de supermarkt kopen, gaan vaak mooie verhalen schuil. Op 18 en 19 juni maken tientallen boeren deze verhalen zichtbaar en toegankelijk, van groente- en fruittelers tot en met varkensen pluimveehouders. Tijdens Lekker naar de boer kunt u zelf zien, ruiken, proeven en ervaren wat er zo bijzonder en natuurlijk is aan biologisch boeren en welk vakmanschap dit vereist. Er is van alles te doen, van rondleidingen en boerenmarkten tot proeverijen en allerlei (kinder) activiteiten. Wist u trouwens dat veel biologische boerenbedrijven het hele jaar door workshops, plukdagen, rondleidingen en meer organiseren? Op lekkernaardeboer.nl leest u er meer over en ziet u welke boerderijen in de Utrechtse Waarden en Schoonhoven meedoen aan het weekend.

Klanten die hun hypotheek voortijdig willen wijzigen, bijvoorbeeld om een nieuwe hypotheek af te sluiten tegen een lagere rente, kunnen vanaf 1 juli 2016 gebruikmaken van rentemiddeling. Daarbij worden de hypotheekrente en de resterende looptijd van de hypotheek die de klant op dat moment heeft gemiddeld met de actuele vaste rente en de gekozen looptijd.

WAT KOST STUDEREN? Verlaat uw kind binnenkort de middelbare school? Een vervolgopleiding is een investering in zijn of haar toekomst. U kunt hiervoor geld opzij zetten, een lening afsluiten, beleggen of een combinatie daarvan. De studiekostencalculator van de Rabobank is een handige tool waarmee u inzicht krijgt in hoeveel u maandelijks moet sparen of beleggen om de studie van uw kind te kunnen bekostigen. Kijk op rabo.nl/studiekostencalculator.

WONEN IN PRACHTIG LINSCHOTEN? In Linschoten wordt het unieke nieuwbouwproject Lindeweyde gerealiseerd. In de karakteristieke landelijke omgeving van het Groene Hart worden op 51 ruime kavels 2-onder-1 kap woningen, vrijstaande woningen, rijwoningen en hoekwoningen gebouwd. Heeft u interesse in een woning in project Lindeweyde? Onze Financieel Adviseurs adviseren u graag over de mogelijkheden. Bel voor een kosteloos oriëntatiegesprek (0348) 559 559.

7

DUURZAAMHEID

CIRCULAR ECONOMY CHALLENGE:

Een onmisbare leerweg voor ondernemers Hoe werken we toe naar een circulaire economie?

Deze vraag stond centraal in de eerste workshop van de Circular Economy Challenge, georganiseerd door vier Rabobanken in het Groene Hart.

TEKST: SCHRIJF-SCHRIJF FOTO'S: ASCHWIN SNEL

H

out versnipperen voor manegebodems, de spaanplaatindustrie of bio-centrales. Bij afvalverwerkingsbedrijf Van den Hadelkamp wordt afvalmateriaal, zoals hout, zoveel mogelijk gerecycled tot halffabricaten en secundaire bouwstoffen. ‘Zo dragen wij bij aan een duurzame wereld’, vertelt Philip van den Hadelkamp, mede-eigenaar van het gelijknamige bedrijf uit Oudewater. ‘Onze visie op recyclen is sinds onze oprichting in 1977 weinig veranderd. We zijn benieuwd hoe we onze aanpak in de huidige tijd kunnen uitbouwen. Daarom doen wij mee aan de Circular Economy Challenge.’

WORKSHOP Van den Hadelkamp is één van de vijfentwintig ondernemers die op 11 april deelnamen aan de workshop van de Circular Economy Challenge 2016. Deze challenge wordt georganiseerd door vier Rabobanken in het Groene Hart, waaronder Rabobank Utrechtse Waarden, en partner Groene Cirkels, een ini8 UTRECHTSE WAARDEN E.O.

tiatief van Heineken. Doel: duurzaam en innovatief ondernemerschap stimuleren. Tijdens de workshop kregen de ondernemers een beeld van de kansen die de circulaire economie biedt.

Vervolgens konden ze zelf de afweging maken om met hun bedrijf deel te nemen aan de challenge. Twaalf bedrijven krijgen daarbij inzicht in hun energie-, materiaal- en afvalstromen. Onder begeleiding van experts ontwikkelen ze een actieplan om concrete stappen te zetten naar een meer circulaire bedrijfsvoering.

MOTIVATIE De workshop werd gepresenteerd door Michel Schuurman van MVO Nederland. Hij legde uit waarom circulair ondernemen niet de zoveelste hype is, maar cruciaal voor onze toekomst. ‘De lineaire economie is op termijn onhoudbaar, omdat grondstoffen opraken.’ Maar dat is volgens Michel niet de enige motivatie om circulair te ondernemen. ‘Het is ook interessant voor ondernemers die willen werken aan nieuwe verdienmodellen of innova-

Michel Schuurman van MVO Nederland in gesprek met ondernemers tijdens de eerste workshop van de Circular Economy Challenge 2016.

KENNIS DELEN

3523

tie. Daarnaast kan het een rol spelen in de kosten- en risicoreductie. Wat je beweegreden ook is, uiteindelijk maakt circulair ondernemen je bedrijf sterker en toekomstbestendig.’

CRANBERRIES Tijdens de workshop presenteerde advies- en projectontwikkelingsbureau Metabolic uit Amsterdam de uitkomsten van de regioscan, uitgevoerd in opdracht van de Rabobank. De regioscan geeft ondernemers in diverse sectoren een indruk van de uitdagingen en kansen op het gebied van duurzaamheid in het Groene Hart. Zo zorgt de karakteristieke veengrond in deze regio voor de nodige problemen in de landbouw. Een uitdaging waarin, volgens Metabolic, ook een kans schuilt. ‘Deze grond is zeer geschikt voor de teelt van cranberries. Een product waar bovendien grote vraag naar is in Nederland.’

Jan Kempers, manager duurzaamheidsontwikkeling bij Heineken, vertelde hoe en waarom

de bierbrouwer haar fabriek in Zoeterwoude helemaal klimaatneutraal maakt. ‘Het wordt voor consumenten steeds belangrijker dat producten duurzaam zijn geproduceerd. Dat weegt mee bij de aankoop.’ Laurens Groen nam de deelnemers vervolgens mee in de wereld van afvalstromen. Zijn bedrijf Milgro uit Rotterdam helpt andere bedrijven bij de transitie van vérbruik naar gébruik. Zijn tip: ‘Breng de reststromen van jouw bedrijf in kaart. Daarmee kun je niet alleen afval besparen, maar ook financiële winst behalen.’

‘Als food & agribank willen wij circulair ondernemerschap stimuleren’, zegt Francien van der Wal, Directeur Bedrijfsmanagement Utrechtse Waarden e.o.

‘Maar veel ondernemers weten niet waar ze moeten beginnen.

Daarom helpen wij hen tijdens de Circular Economy Challenge op weg met kennis en inzichten waar ze daadwerkelijk mee aan de slag gaan. Ook creëren we samenwerkingsverbanden, zodat ze elkaar verder kunnen helpen.

De afvalstoffen van de één, kan de ander wellicht goed gebruiken.’

LEERWEG ‘In een kort tijdsbestek heb ik ontzettend veel informatie gekregen’, aldus Philip van den Hadelkamp. ‘Ik heb dan ook veel zin in de Circular Economy Challenge. Ik zie het als een leerweg die je als ondernemer eigenlijk niet mag missen. Ik ben er trots op dat ik van de Rabobank deze kans krijg om mijn bedrijf toekomstbestendig te maken.’

9

Vraag en aanbod UW Rabobank organiseerde dit voorjaar een speciale informatiemarkt voor particuliere klanten over de voordelen van slim verbouwen. Klanten konden er met al hun vragen terecht bij lokale ondernemers, gespecialiseerd in energiebesparende oplossingen. Zo bracht de bank lokaal vraag en aanbod bij elkaar.

WONEN

ISOLEREN LOONT

Slim verbouwen

Wie slim verbouwt, woont comfortabeler én kan flink besparen.

Zo’n aanpassing hoeft niet groot en duur te zijn, aldus Frank van der Tol van installatiebedrijf Datronics uit IJsselstein.

TEKST: SCHRIJF-SCHRIJF FOTO'S: ASCHWIN SNEL, GETTY IMAGES, HOLLANDSE HOOGTE

H 3523

oe energiezuiniger een huis, hoe groter het woongenot. Isoleren van uw vloer, dak en spouwmuren levert een comfortabelere woning op. Zo heeft u met HR++ -glas en gevelisolatie bijvoorbeeld minder last van condensvorming, tocht en koude muren. En heerst er in uw huis een gelijkmatigere temperatuur. Wie daarnaast let op een goede ventilatie, met een natuurlijk of mechanisch ventilatiesysteem, creëert bovendien een gezonder binnenklimaat.

Bovendien gaat uw energierekening omlaag.

BESPARING TERUGVERDIENEN Energiebesparende maatregelen hebben ook invloed op de waarde van uw woning. De energiezuinigheid van een huis wordt bepaald ten opzichte van vergelijkbare woningen, en aangeduid met labels. Het groene label A is het hoogst haalbare, het rode label G geldt voor extreem onzuinige

huizen. Uit onderzoek van het Tias Vastgoedlab blijkt dat een hoger energielabel een gunstige invloed heeft op de woningwaarde en verkoopsnelheid. Zo verhoogt het A-label de verkoopprijs met gemiddeld ruim 12.000 euro ten opzichte van vergelijkbare woningen met een D-label. Een G-label daarentegen verlaagt de verkoopprijs met ruim 13.000 euro. Bovendien staat deze categorie huizen gemiddeld zeventig dagen langer te koop.

KLEIN BEGINNEN Een woning energiezuiniger maken hoeft niet groot en duur te zijn, zegt Frank van der Tol van installatiebedrijf Datronics uit IJsselstein. ‘Het kan al in een handomdraai.’ Grote winst valt bijvoorbeeld al te behalen door conventionele gloeilampen te vervangen door ledverlichting. Van der Tol: ‘Deze lampen hebben meer branduren en gaan dus langer mee. Ook zijn ze vele malen lager in wattage, waardoor ze minder stroom verbruiken. Zo kun 11

‘Wie let op een goede ventilatie creëert een gezonder binnenklimaat‘

je een standaard gloeilamp van vijftig watt prima vervangen door een ledlamp van drie watt.’

In de praktijk betekent dit dat ledlampen de helft minder energie verbruiken dan gloeilampen. Ledlampen kunnen bovendien gewoon in bestaande armaturen gedraaid worden. En de prijs? Die ligt tegenwoordig nog maar iets hoger, vertelt Frank. ‘Betaal je voor een gloeilamp twee euro, dan kost een ledlamp drie euro.’

De kwaliteit van ledverlichting is volgens Frank de laatste jaren flink verbeterd. ‘Veel mensen denken dat ledverlichting heel fel en sfeerloos is. Maar tegenwoordig kun je ledlampen in alle kleuren en tinten krijgen. Zo zijn er ledlampen die je kunt dimmen. Ook de populaire lichtbollen met zichtbare gloeidraden, zijn beschikbaar in ledvorm.’

‘NUL OP DE METER’ Behalve comfortabeler en energiezuiniger kunt u uw woning ook volledig energieneutraal maken. Deze huizen worden ook wel nul-op-de-meterwoningen genoemd. Bewoners wekken dan (vrijwel) alle energie die ze gebruiken zelf op. Zodoende hebben ze een lage energierekening, of soms zelfs helemaal geen. ‘Nul-op-de-meterrenovaties zijn inmiddels in maximaal zes dagen mogelijk’, vertelt Ivo Opstelten (naamgenoot van de oud-politicus) van de Stroomversnelling.

Stroomversnelling is een netwerk van bouwers, toeleveranciers, corporaties, gemeentes, financiers, netbeheerders en anderen die samen aan de slag gaan om Nul op de Meter renovaties en nieuwbouw mogelijk te maken. De kosten om een bestaande rijtjeswoning volledig te renoveren naar nul-op-de-meter, bedragen ongeveer 45.000 euro.

NIEUW BOUWEN Een (bijna) energieneutraal nieuwbouwhuis is weliswaar vaak duurder, maar pakt toch voordeliger uit vanwege de energiekosten die wegvallen. Het advies is wel om goed met uw bouwer te overleggen welke extra maatregelen u kunt treffen om de woning energieneutraal te maken.

Huiseigenaren kunnen het bespaarde bedrag

Niet geïsoleerde spouwmuren komen vaak voor bij huizen die tussen 1920 en 1976 zijn gebouwd. Een gecertificeerd isolatiebedrijf kan de muur van buitenaf isoleren.

12 UTRECHTSE WAARDEN E.O.

Ook een bestaande woning kan een nul-op-de-meterwoning worden door bijvoorbeeld een renovatie waarbij de gehele gevel wordt vernieuwd.

ZELF DOEN Met een paar eenvoudige maatregelen kunt u zelf simpel tientallen euro’s per jaar besparen op uw energiekosten.

Gebruik bijvoorbeeld een waterbesparende douchekop (max. 7 liter per minuut) en verwarm uw huis efficiënt door tussendeuren dicht te houden en tochtstrips te plaatsen. Verwarm daarbij alleen de ruimte waar u bent en zet de thermostaat één graad lager dan u gewend bent. De besparing krijgt u snel in kaart wanneer u een slimme energiemeter gebruikt.

3523

aan energiekosten bijvoorbeeld gebruiken om sneller af te lossen op hun hypotheek. Voor nul-op-de-meter-renovaties of de bouw van een energieneutraal nieuwbouwhuis biedt de Rabobank extra financieringsmogelijkheden’, zegt Thomas Dekker, programmamanager Duurzaam Wonen & Bouwen bij de Rabobank. ‘Wij verwachten namelijk dat duurzame huizen nog beter in de markt gezet kunnen worden. Dat komt mede doordat dit voorjaar het taxatieprotocol is aangepast. ‘Daarmee kunnen taxateurs de waarde van energiebesparende maatregelen eenduidig vaststellen.’

wat investeren in energiebesparende maatregelen u oplevert en welke lokale bedrijven dat kunnen uitvoeren.

- Op energiesubsidiewijzer.nl vindt u welke subsidies en leningen er zijn.

- Toon® is een thermostaat waarmee u energie kunt besparen. Kijk op p. 38 voor de aanbieding.

TIPS EN TOOLS - Om de verduurzaming van de woningvoorraad te versnellen, maakte de Rabobank het Nationaal Energiebespaarfonds mogelijk. Als huiseigenaar kunt u via een Energiebespaarlening met een aantrekkelijk rentetarief uw woning energiezuiniger maken (www.rabobank.nl/duurzaamverbouwen).

- Op verbeteruwhuis.nl en bleeve.nl ziet u 13

ONLINE

WORKSHOP INTERNETBANKIEREN:

‘Online geld overmaken vind ik niet meer eng’ Zelf geldzaken regelen op de computer, tablet of mobiele telefoon. Voor ouderen kan dit lastig zijn.

Daarom organiseert Rabobank Utrechtse Waarden voor hen een gratis workshop internetbankieren.

TEKST: SCHRIJF-SCHRIJF FOTO'S: SANDER GOLDBACH

‘

Ik wist nog net hoe ik moest inloggen op de computer om mijn saldo te checken,’ vertelt meneer Kemp (78). ‘Maar ik durfde bijvoorbeeld geen geld over te maken naar een andere rekening. Ik wist niet hoe dat moest en was bang om iets verkeerd te doen.’

Meneer Kemp is zeker niet de enige oudere klant die moeite heeft met internetbankieren.

Annelies Langendonk, Adviseur Particulieren bij Rabobank Utrechtse Waarden, ziet het vaker.

‘Mensen willen wel online bankieren, maar missen daarvoor de kennis en ervaring. In onze kantoren geven we wel uitleg over internetbankieren, maar die is voor ouderen soms lastig te volgen. Bovendien is het prettiger om informatie meteen in de praktijk te brengen, om zo zelf te ervaren hoe online bankieren werkt.’ Zo kwam Annelies samen met haar collega Laurens de Weijer op het idee om een workshop internetbankieren te organiseren, speciaal voor vijfenvijftigplussers.

14 UTRECHTSE WAARDEN E.O.

VEEL OEFENEN Annelies heeft de workshop inmiddels vijf keer gegeven. ‘We beginnen altijd met een korte presentatie, vertelt ze. ‘Daarin leggen we de basis uit.

Bijvoorbeeld hoe mensen moeten inloggen.

Daarnaast komen ook onderwerpen als fraude en veiligheid aan bod. Veel ouderen zijn onzeker over online bankieren. Ze vinden het spannend en vertrouwen het niet. Dus is het goed als ze weten waarop ze moeten letten. In de cursus beginnen we met internetbankieren op de computer, dat is de eerste stap. Zodra mensen daarmee meer vertrouwd raken, leggen we hen ook uit hoe online bankieren werkt op de tablet of mobiele telefoon. Dat doen we aan de hand van de Rabo Bankieren App.’ Meneer Kemp volgde de workshop samen met zijn vrouw. ‘Alles werd ons rustig uitgelegd, zo konden we het goed volgen. Het praktische deel vond ik erg nuttig. We oefenden ter plekke op de laptop. Als ik iets niet begreep, kon ik het

LEER ONLINE BANKIEREN Wilt u, net als meneer Kemp, alles leren over online bankieren via de computer, tablet of mobiele telefoon? Meld u dan aan voor een workshop bij u in de buurt. Dat kan via telefoonnummer (0348) 559 559.

3523

dus meteen vragen. Ik leerde onder meer hoe ik geld kan overmaken en hoe ik een jaaroverzicht kan opvragen. Nu vertrouw ik erop dat ik dat zelf ook kan, zonder hulp. Sinds de workshop vind ik het niet meer eng om online te bankieren. Geld overmaken doe ik nu standaard via het internet.’

Ondanks de voordelen is online bankieren geen verplichting, benadrukt Annelies. ‘Onze klanten zijn altijd welkom op één van onze kantoren.

Ook kunnen ze altijd telefonisch contact opnemen. De klant is koning en kiest zelf op welke wijze hij zijn bankzaken regelt. Wij helpen hem daar graag bij.’

THUIS REGELEN Vooral voor ouderen die minder mobiel zijn, is het een voordeel om bankzaken vanuit huis te regelen, zegt Annelies.

‘Voor simpele servicehandelingen, zoals een nieuwe pas aanvragen of de daglimiet verhogen, hoeven zij niet meer speciaal naar de bank.’

Daarnaast ziet Annelies nóg een voordeel: ‘Door online te bankieren blijven ouderen bij de tijd.

Het stimuleert hen om bezig te zijn in een online omgeving. Zodra ze hun bankzaken online doen, durven ze ook eerder andere zaken via internet te regelen, bijvoorbeeld de belastingaangifte.’

15

BANKIEREN

BANKIEREN APP: UW ERVARING TELT TEKST: SCHRIJF-SCHRIJF FOTO: SANDER GOLDBACH

E

en compleet nieuwe online omgeving, waarin u eenvoudig uw bankzaken regelt – waar en wanneer u wilt. Daar geeft de vernieuwde Rabobank Bankieren App sinds eind 2015 toegang toe. Met de app kunt u uw saldo checken en geld overmaken. Maar ook uw pinpas blokkeren en een nieuwe pas aanvragen. Bovendien kunt u met de app bedragen tot 250 euro overmaken naar onbekende rekeningen, zónder uw Rabo Scanner.

Verder chatten steeds meer mensen via de app met een medewerker van de bank. Dat gebeurt landelijk zo’n zesduizend keer per dag. ‘Chatten is snel en direct’, zegt Marisca van Kuil, Adviseur Particulieren bij UW Rabobank. ‘Klanten krijgen binnen enkele seconden een reactie. Ze chatten vrijwel altijd met een medewerker van hun lokale bank. Dat maakt het contact vertrouwd en laagdrempelig. Onze klanten kunnen met al hun vragen bij ons terecht. Met een vraag over de polis van de schadeverzekeringen, maar ook met vragen over onze kantoren en automaten.

16 UTRECHTSE WAARDEN E.O.

Bijvoorbeeld of de stortingsmachine in Montfoort beschikbaar is of wanneer UW Rabo Clubkas Campagne weer van start gaat.

Op basis van feedback van klanten werkt de Rabobank continu aan het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van de app. Een van de wensen was de zoekfunctie met betrekking tot transacties. Ook vonden sommige klanten het startscherm onoverzichtelijk. Marisca: ‘De zoekfunctie is daarom toegevoegd en klanten kunnen zelf hun startscherm instellen. De snelheid van de app is inmiddels ook verbeterd.’ UW Rabobank moedigt klanten aan om gebruik te maken van de feedback-knop in de app. ‘We horen graag wat beter kan’, aldus Marisca. ‘Dat is in ieders belang; mobiel bankieren is echt de toekomst.’

De Bankieren App biedt toegang tot een online omgeving die in de loop van dit jaar ook beschikbaar komt via internetbankieren. U kunt er dan altijd terecht, of u nu via een tablet, mobiel of computer bankiert.

TIPS - Zoeken in transacties: Klik op uw rekening en daarna op het vergrootglas. U kunt op naam en op bedrag zoeken.

- Betalen zonder Rabo Scanner/Random Reader naar onbekende rekeningen. Dit stelt u in via Menu > Betalen zonder Scanner of Reader.

- Uw voorkeuren instellen. Kies bijvoorbeeld zelf welke startpagina u wilt zien of geef uw rekeningen een handige naam. Dit stelt u in via Menu > Instellingen.

FEITEN

Steeds meer klanten bankieren via mobiel of tablet en hulp loopt vaker via de chat. Om welke diensten gaat het en wie maakt er het meest gebruik van?

3523

BRON: RABOBANK

65% VAN DE KLANTEN MET EEN BETAALREKENING BIJ DE RABOBANK DOET BANKZAKEN ONLINE . /// VAN DE TWINTIGJARIGEN GEBRUIKT RUIM 35% UITSLUITEND EEN MOBIEL APPARAAT OM TE BANKIEREN (16% BIJ VEERTIGJARIGEN). /// KLANTEN REGELEN HET INSTELLEN VAN DE BETAALPAS VOOR GEBRUIK BUITEN EUROPA HET LIEFST VIA DE SMARTPHONE. /// IN 2015 VONDEN ZO’N 21 MILJOEN CONTACTLOZE BETALINGEN PLAATS VOOR EEN GEMIDDELD BEDRAG VAN 8,50 EURO PER BETALING. /// KLANTEN CHATTEN GEZAMENLIJK ZO’N 6000 KEER PER DAG MET DE RABOBANK. 17

TOEKOMST

Wie slaagt voor zijn eindexamen staat voor verschillende keuzes: verder studeren, werken of reizen? Aan iedere keuze hangt een ander prijskaartje.

TEKST: PETER STEEMAN, SCHRIJF-SCHRIJF FOTO'S: ROOS KOOLE, VERBEELD, COJAN VAN TOOR

Geslaagd: en nu?

H

et verlossende bericht is gekomen.

De vlag kan uit, inclusief schooltas.

Wat volgt, is een vrijheid die ongekend is. Alle opties – studeren vanuit huis, op kamers, werken of naar het buitenland – hebben één ding gemeen. Voor het eerst moet je je bezighouden met de vraag: hoe ga ik mijn plannen financieren en hoe besteed ik mijn geld? Dat is best een uitdaging, verzekert Ellis Ramakers, marketing manager Jonge Klanten van de Rabobank. ‘Geldzaken zijn niet echt een boeiend onderwerp als je 16 tot 18 jaar bent.

Geld is een middel om leuke dingen mogelijk te maken. Dat verandert nu. Voor het eerst zelfstandig op reis, met een budget omgaan, zorgen dat je alles geregeld hebt. Dat je zelf de touwtjes in handen hebt en op eigen benen staat, is heel belangrijk.’

THUIS WONEN De behoefte aan meer zelfstandigheid gaat gepaard met een grotere verantwoordelijkheid. Vanaf je achttiende word 18 UTRECHTSE WAARDEN E.O.

je in het diepe gegooid. Je mag leningen afsluiten, een creditcard aanvragen. Voor wie gaat studeren, wacht er een extra uitdaging. De basisbeurs is sinds september 2015 omgezet in een lening. De aanvullende beurs en het gratis reizen blijven wel bestaan, maar de studieschuld moet in 35 jaar worden afgelost. Vanwege het verdwijnen van die basisbeurs woont een op de drie studenten thuis. Ramakers: ‘Er is een verschil tussen studenten die naar het mbo gaan en zij die hbo of wo gaan doen. Als je naar het mbo gaat, ben je vaak jonger dan iemand die naar het hbo of wo gaat. Daarnaast is het schoolgeld lager in vergelijking met hbo en wo.

Ga je voor hbo of wo, dan kies je echt voor een specifieke hogeschool of universiteit, en dat betekent heel vaak reizen naar een andere stad. Je maakt nieuwe vrienden en gaat wat vaker uit.

Ook al wordt er nog voor je gekookt en gewassen, het leven wordt wel al duurder.’

Tip voor thuiswonende studenten: denk aan het

Pepijn Klooster (18)

Wie net geslaagd is, kan zijn

aanvragen van zorgtoeslag. Dat voordeel kan oplopen tot wel 1.000 euro per jaar.

Middelbare scholier Zit in 6 vwo en gaat volgend jaar Werktuigbouwkunde studeren in Delft. Dan wil hij ook op kamers.

‘Ik kom nooit geld te kort. Mijn ouders geven me zakgeld en af en toe stoppen mijn opa’s en oma’s me wat toe. Ik spaar voornamelijk en soms koop ik iets duurs, zoals een laptop of speakers. Wanneer ik ga studeren zal er wel het één en ander veranderen. Mijn ouders zullen mijn studie en kamer betalen, maar voor de rest ben ik zelf verantwoordelijk. Daarom ben ik op zoek naar een bijbaantje – voor nu en tijdens de zomervakantie. Ik heb gesolliciteerd bij de Mediamarkt en ik heb me opgegeven om bijles te geven. Door nu wat bij te verdienen, heb ik straks als ik ga studeren een goede buffer. Naast mijn studie wil ik ook gaan werken. En ik ga proberen om zuinig te leven, bijvoorbeeld door slim boodschappen te doen en tweedehands studieboeken te kopen. Zo houd ik geld over om leuke dingen te doen of om te sparen. Maar ik ga eerst maar eens beginnen in Delft: een kamer zoeken, mensen leren kennen en starten met mijn studie. Ik heb er nu al zin in!’

geluk niet op. Met enkele tips zorg je dat de keuzes die je daarna maakt ook geluk-

3523

kig uitpakken.

OP JEZELF WONEN Veel achttienjarigen kijken reikhalzend uit naar het moment dat ze hun eigen broek mogen ophouden. Wie na zijn middelbareschooltijd gaat werken, heeft het voordeel dat hij direct al op iets grotere voet kan leven. Maar die ambitie heeft zijn prijs. Je gaat belasting betalen. En als je op jezelf gaat wonen, moet je niet alleen huur betalen, maar ook opdraaien voor kosten als internet, televisie, gas, elektriciteit en water. Daar komen nog gemeente- en waterschapsheffingen bij. ‘Op eigen benen staan is in de praktijk vaak een harde leerschool’, zegt Ramakers. ‘Als je op kamers gaat, of op jezelf gaat wonen, kun je niet altijd impulsief je geld uitgeven, al heb je meer te besteden. Op de middelbare school ben je misschien verknocht aan dure merkkleding, maar dat leer je snel af als je ook huur moet betalen

‘Door nu wat bij te verdienen, heb ik straks een goede buffer’

19

en boodschappen moet doen. Of als je geld opzij wilt leggen voor onverwachte uitgaven. Bijvoorbeeld als je laptop kapot gaat.’

Om de extra kosten van huur en boodschappen te betalen, hebben uitwonende studenten vaker een bijbaan, krijgen meer geld van hun ouders en lenen ze vaker bij DUO. Een studieschuld van 20.000 euro is bij maximaal lenen snel gemaakt. ‘Natuurlijk wil je gewoon leuke dingen blijven doen, en de een is nu eenmaal een betere planner of regelaar dan de ander.

Dat geeft niets. Financiële uitglijers horen erbij, je leert er het meest van als het eerst een keer misgaat.’

Tip voor uitwonende studenten en starters op de arbeidsmarkt: denk aan een inboedelverzekering.

En wellicht kom je naast zorgtoeslag in aanmerking voor huurtoeslag.

AVONTUUR Een tussenjaar waarin gereisd wordt, soms in combinatie met een stage, betaald werk of vrijwilligerswerk, is een populair alternatief voor wie nog niet aan studeren wil denken. Het is een avontuur dat zorgvuldige planning vereist, van het vinden van een slaapplek of woonruimte tot verzekeringen afsluiten.

Voor sommige landen zijn een visum en vaccinaties verplicht. Het doen van betaald werk in het buitenland kan betekenen dat je zorgverzekering in Nederland stopt. Hoe de regels precies zijn, verschilt per land. Het kan ook zijn dat je een bankrekening moet openen of belasting moet betalen in het land waar je gaat werken.

Denk daarbij ook aan het afsluiten van reis- en aansprakelijkheidsverzekeringen. Het zijn obstakels die het avontuur alleen maar groter maken. Ramakers: ‘Jongeren die willen reizen, hebben dat vaak al jaren voor hun eindexamen besloten. Het is een project dat een lange adem vereist. Er is lang voor gespaard en er moet veel geregeld worden, zoals tickets, vaccinaties en visum. Zelfs als niet alle dromen en plannen uitkomen, is het toch een waardevolle exercitie. Dat je na drie maanden platzak terugkomt, vinden de meesten geen probleem. Het wordt als een leerzame ervaring beschouwd. Het is money well spent, zou je kunnen zeggen.’

Tip voor wie na zijn examen op reis wil: let op dat je de premie van je zorgverzekering betaalt tijdens je verblijf in het buitenland. Ook is het aan te raden een reisverzekering af te sluiten.

20 UTRECHTSE WAARDEN E.O.

‘Een avond thuis met vrienden is veel goedkoper dan in de kroeg’ Mathieu van Westing (21) Student Deltamanagement Ging op zijn zeventiende studeren aan de Hogeschool Zeeland in Vlissingen. Woont op kamers.

‘Toen ik aan mijn studie begon, ben ik direct op kamers gegaan. Ik woon bij een boer in huis en betaal de huur van mijn studiefinanciering. Mijn ouders dekken de kosten van mijn studie en geven leefgeld. Daarvan kan ik boodschappen doen. De eerste jaren werkte ik twee avonden in de week in de horeca; nu loop ik stage en krijg ik stagevergoeding. Mijn ouders hebben mij altijd ge-

adviseerd om te sparen, maar in de praktijk is dat toch lastiger dan ik dacht. Toen ik een half jaar in Vancouver studeerde, heb ik een groot deel van mijn spaargeld uitgegeven. Daardoor kon ik die zomer niet op vakantie. Sommige vrienden lenen geld voor vakanties, festivals en feestjes. Dat zou ik zelf nooit doen. Dan sla ik er liever eentje over. Toen ik net ging studeren, was ik bang om wat te missen als ik een avond niet mee op stap ging. Inmiddels heb ik geleerd dat een avond thuis met vrienden ook gezellig is. En ook nog eens veel goedkoper dan in de kroeg.’

‘Ik ben thuis blijven wonen om geld te besparen’ Coby Lissenburg (21) Student Recht en Bedrijfswetenschappen Tweedejaars student aan de Universiteit Leiden. Woont thuis bij haar ouders in Montfoort.

‘Na de middelbare school ging ik meteen studeren. Een tussenjaar vond ik zonde, want dan had ik geen recht meer op studiefinanciering. Ik bleef bij mijn ouders wonen om geld te besparen.

Maar ook omdat mijn vriend en veel vriendinnen hier in de buurt wonen.

Daarnaast zit ik nog bij de lokale voetbalvereniging. Van deur tot deur naar

Leiden ben ik een uurtje onderweg, dat is goed te doen. Sinds november heb ik een bijbaantje bij een advocatenkantoor. Daar doe ik relevante werkervaring op en verdien ik wat bij. Ook zit ik sinds kort in de ledenraad van Rabobank Utrechtse Waarden. Daar leg ik uit hoe ik als student tegen financiële zaken aankijk. Mensen die niet studeren weten vaak niet hoeveel kosten studeren met zich meebrengt. Het is belangrijk om met je ouders goede afspraken te maken over geld. Zo heb ik afgesproken dat zij mijn zorgkosten betalen en dat ik de zorgtoeslag gebruik als kleedgeld.’

Oplossing Stuur uw oplossing vóór

PUZZEL

15 juli 2016 naar communicatie.uw@rabobank. nl, onder vermelding van uw naam en adresgegevens.

Maak kans op 4 entreekaarten voor de Efteling!

3523

WOORDZOEKER Onderstaande woorden zijn in alle richtingen in het diagram verborgen. De letters mogen meer dan eenmaal gebruikt worden. De overgebleven letters vormen van boven naar beneden gelezen de oplossing.

WOORDEN ZOEKEN aanbod, advies, balans, bankieren, bruto, crisis, doel, dollars, emissie, energie, inleg, kennis, kosten, krachtig, lening, lijfrente, limiet, looptijd, manieren, omvang, producten, raming, reizen, risico, stabiel, stijging, termijn, tevreden, timing, tochtstrip, verkoop, winst

21

VEEHOUDEN

Duurzaam vlees, zuivel en eieren: goed voor dieren, maar niet altijd goed voor het milieu. Wat zijn de dilemma’s bij diervriendelijk veehouden?

TEKST: JOS LEIJEN, SCHRIJF-SCHRIJF FOTO'S: HILBERT KRANE, COJAN VAN TOOR

DUURZAME VEEHOUDERIJ

Goed voor dieren, goed voor boeren?

H

oe kunnen we meer produceren met minder grondstoffen, minder grond en minder milieubelasting? ‘Dat is een grote opgave’, stelt Ruud Huirne, directeur Food & Agri Nederland bij de Rabobank. Naar verwachting zal de wereldbevolking groeien naar 9 miljard mensen in 2050. De verwachting is dan ook dat de vraag naar vlees, melk en eieren de komende dertig jaar zal verdubbelen. De productie ervan veroorzaakt 15 procent van de mondiale uitstoot van broeikasgassen. Daarnaast neemt de vraag naar biologische producten toe, zoals vlees van dieren die ‘traag’ zijn gegroeid en gegarandeerd buiten hebben geleefd. ‘Bij duurzaamheid in de veehouderij,’ zegt Huirne, ‘moeten verschillende componenten in balans zijn: dierenwelzijn, energie en klimaat, maatschappelijk draagvlak en ondernemerschap.’ Nederlandse boeren lopen wereldwijd voorop als het gaat om efficiënt en milieuvriendelijk produceren en ze doen veel om hun bedrijf nog duurzamer te maken. Ze 22 UTRECHTSE WAARDEN E.O.

staan daarbij soms wel voor lastige keuzes.

VOGELGRIEP Een voorbeeld van zo’n dilemma is dat koeien in de wei grazen. Dat is goed voor het dierenwelzijn en maatschappelijk draagvlak, maar minder goed voor het milieu als daardoor de uitstoot van broeikasgas toeneemt.

En bij een vrije uitloop voelt de kip zich lekker, maar is ze wel gevoeliger voor ziektes zoals de vogelgriep.

Daar komt bij dat maatregelen om duurzamer te werken kosten met zich meebrengen, terwijl er niet altijd extra inkomsten tegenover staan. Daarbij kan de ondernemer ook nog eens flinke risico’s lopen door onverwachte marktontwikkelingen. Huirne: 'Een boer die duurzamer produceert, ziet dat vaak niet terug in de prijs die hij krijgt voor zijn producten. In de winkel kiest de consument veelal toch op prijs, meer dan op duurzaamheid. Die consument zou het nauwelijks merken als zijn vlees een paar dubbeltjes duurder zou zijn. Maar voor de boer

3523

De Rabobank ziet het als zijn opdracht om de veeteelt en de land- en tuinbouw te ondersteunen bij het inspelen op de grotere vraag naar duurzaam voedsel. Hiervoor moeten verschillende dingen gebeuren.

De Rabobank helpt door toegang te bieden tot financiering, kennis en netwerken.

Lees meer op www.rabobank.com/ foodagri

23

Door de verschillende niveaus in de stal kunnen kuikens en kippen zelf kiezen waar ze willen zitten.

maakt het wel een groot verschil. Het geeft hem de ruimte om te investeren in duurzaamheid.’

KLOOF DICHTEN Een belangrijk aspect van duurzame veeteelt is acceptatie door de samenleving. Dialoog tussen boeren en burgers draagt daaraan bij. In februari constateerde Dirk Bruins, melkveehouder en bestuurslid van LTO Nederland, in dagblad Trouw dat er een kloof gaapt tussen boer en burger. Hij reageerde op het aannemen van een motie door de Tweede Kamer die veehouders oproept kalfjes langer bij de koe te laten.

‘Politici en burgers weten kennelijk niet hoe een boerenbedrijf anno 2016 functioneert’, stelt Bruins. ‘Aan de andere kant zijn boeren niet in staat om die praktijk uit te leggen aan de maatschappij.’ Hij riep krantenlezers op om gebruik te maken van de open boerderijdagen en boeren te vragen hoe zij hun kalfjes verzorgen. ‘Zodat de kloof kleiner wordt.’

Huirne onderstreept het belang van maatschappelijke acceptatie. ‘We zien nu dat bijvoorbeeld in Brabant het moeilijk is om individuele bedrijven verder te ontwikkelen.

Burgers en de provincie liggen dwars als boeren willen uitbreiden, ook al investeren zij in de modernisering en verduurzaming van hun bedrijf. Toch is dat nodig. We kunnen niet terug naar een Ot-en-Siensamenleving met kleinschalige boerderijen. Dat is bedrijfseconomisch niet haalbaar en het

'De verwachting is dat de vraag naar vlees, melk en eieren de komende dertig jaar verdubbelt'

24 UTRECHTSE WAARDEN E.O.

voorziet niet in de groeiende behoefte aan voedsel in de wereld.’

CHLOORBAD De Rabobank ondersteunt daarom initiatieven om boeren, burgers en bestuurders met elkaar in gesprek te brengen. Daarnaast ondersteunt de Rabobank boeren met speciale financieringsvormen voor duurzame investeringen, zoals Groenfinanciering. Minstens even belangrijk zijn het netwerk en de kennis die de Rabobank inbrengt. ‘Wij kennen de subsidies en garantieregelingen en hebben contacten met bijvoorbeeld regionale ontwikkelingsmaatschappijen’, zegt Huirne. ‘Daardoor kan de Rabobank ondernemers bijstaan als financieel regisseur, om vanuit verschillende bronnen de best passende financiering samen te stellen.’

Nederland loopt voorop als het gaat om duurzame innovaties. Huirne pleit ervoor dat dit ook zichtbaar wordt in de producten. ‘Als Nederlandse boeren er serieus werk van maken om steeds minder antibiotica te gebruiken, moet dat ook voor de consument duidelijk zijn. Zodat de consument kan kiezen voor dergelijke producten.’

Hij pleit voor een gelijk speelveld voor alle partijen. Dat is nu niet altijd het geval. ‘Producten die niet voldoen aan onze

criteria, moeten niet op de markt komen. Maar nog altijd verwerken sommige voedselproducenten geïmporteerde batterij-eieren. Verder hebben we zorgen over de gevolgen van het TTIP-handelsverdrag tussen de Verenigde Staten en de Europese Unie. Zo is het in de VS toegestaan kippenvlees in een chloorbad te behandelen, in Europa niet. Import van dergelijk goedkoop vlees onder het TTIP-verdrag zou oneerlijke concurrentie betekenen.’

3523

BETER LEVEN Ondertussen werken boeren in Nederland op verschillende fronten aan verduurzaming van het boerenbedrijf. Het landelijke programma ‘Asbest eraf, zonnepanelen erop’ geeft boeren subsidie om asbestdaken te vervangen en op het dak zonnepanelen te plaatsen. Veehouders hebben het gebruik van antibiotica zeer fors verminderd.

Boeren gebruiken het veel minder en veeartsen zijn er erg kritisch op.

Het aanbod van diervriendelijk en biologisch vlees, eieren en zuivel in de supermarkt is de afgelopen jaren toegenomen, ook dankzij bijvoorbeeld de aanhoudende campagne van organisaties als de Dierenbescherming. Het ‘beter leven’-label geeft consumenten informatie hoe dier- en milieuvriendelijk het stukje vlees tot stand is gekomen.

Boeren, toeleveranciers en wetenschap werken samen om nieuwe stalsystemen te ontwikkelen. Een voorbeeld hiervan is de windstreekstal. Deze kippenstal is ontwikkeld door een aantal partijen, waaronder Wageningen Universiteit en pluimveehouder Robert Nijkamp. De stal combineert dierenwelzijn, energiebesparing en emissiebeperking, terwijl de opbrengst voor de boer op peil blijft. ‘De kuikens doen het uitstekend en ik heb meer plezier in mijn werk’, aldus Nijkamp. ‘We zijn van nul af aan begonnen. Daarbij hebben we criteria opgesteld waaraan de stal zou moeten voldoen en zijn van daaruit verder gegaan. Als je met een bestaande stal begint, ben je steeds bezig met het oplossen van deelproblemen. Dan stuit je vaker op de tegenstelling tussen milieu en dierenwelzijn. Vanuit niets beginnen vraagt wel veel tijd, aandacht en investeringen. Maar het resultaat mag er zijn.’

Vlees met een verhaal ‘Het klinkt misschien vreemd uit de mond van een slager. Maar dieren moeten een goed leven hebben.’

Aan het woord is Keurslager Alex Looman. Drie jaar geleden nam hij de slagerij van zijn ouders over in het historische centrum van Schoonhoven. ‘Dierenwelzijn is allereerst natuurlijk goed voor de dieren zelf. Maar je proeft het ook. Wanneer een dier stress heeft, dan is dat direct van invloed op de smaak van het vlees.’

Als Keurslager voldoet Alex aan strenge eisen op het gebied van kwaliteit, hygiëne en duurzaamheid. Het is één van de redenen waarom mensen voor hem kiezen, meent hij. ‘Het Keurmerk is ons bestaansrecht. De kranten staan vol met schandalen in de vleesindustrie. Klanten willen zeker weten dat ze bij ons wél een goed stukje vlees kopen.’ Het verhaal achter het vlees wordt volgens Alex dan ook steeds belangrijker.

‘Ik ga regelmatig op bezoek bij onze leveranciers in Nederland en België. Uitsluitend bedrijven die waarde hechten aan dierenwelzijn en die hun CO2-uitstoot beperken. Ik sta voor honderd procent achter het vlees dat ik verkoop.’

Alex juicht de verduurzaming in de veehouderij toe. Maar die ontwikkeling is volgens hem ook complex. ‘Dierenwelzijn en milieubesparende maatregelen gaan niet vanzelfsprekend samen.

Biologisch is doorgaans beter voor de dieren, maar niet altijd voor het milieu. Elke slager maakt hierin zijn eigen afwegingen. Ik probeer een goede mix te vinden. Daarbij hoort wat mij betreft ook dat ik bewust omga met het energieverbruik in mijn winkel en ons afval scheid. Ook die factoren beïnvloeden de opwarming van de aarde.’

25

WONEN

Na lang zoeken vindt u eindelijk uw droomhuis. Dan wilt u nog maar één ding: dat de hypotheek zo snel mogelijk rondkomt. Bij de Rabobank is dat nu binnen een week geregeld.

TEKST: JACQUES POELL FOTO'S: SHUTTERSTOCK

Een hypotheek binnen een week meteen een afspraak voor een intake. Daar kreeg ik precies uitgelegd wat er van ons verwacht werd: een digitaal dossier aanleggen en allerlei documenten uploaden in het Rabobank Hypotheekdossier. Nou, die stukken hadden we klaarliggen, dus dat dossier lag dezelfde dag al bij de bank. En wat denk je: de volgende dag konden we al op gesprek komen.’

O

p zoek naar hun eerste koopwoning hadden Doede en Bente Rollingswier acht maanden lang stad en land afgelopen. In een straal van vijftig kilometer rond Amersfoort moest toch iets te vinden zijn dat bij al hun wensen paste? Maar telkens was er wel wat: of het huis was te duur, of de ligging liet te wensen over, of de tuin was toch echt te klein. Bente: ‘En toen vonden we dit paleisje, op het platteland maar toch vlak bij de stad. Het voldoet aan al onze wensen.'

HAALBARE KAART Ook de prijs leek een haalbare kaart. Doede: ‘Maar nu de huizenmarkt in onze regio flink aan het aantrekken is, moet je er snel bij zijn om een bod uit te brengen. We hadden al eerder een gratis oriëntatiegesprek gehad, dus wisten we wat we ongeveer zouden kunnen lenen. Maar we wilden zekerheid. Meestal duurt dat weken en gaat zo’n huis alsnog aan je neus voorbij. Bij de Rabobank had ik gelukkig snel zekerheid. Ik belde ze en kreeg 26 UTRECHTSE WAARDEN E.O.

ADVIES In dat gesprek liep de adviseur het aangelegde dossier door, waarbij alle risico’s op betaalbaarheid in geval van werkloosheid, arbeidsongeschiktheid, overlijden en pensioen de revue passeerden. Doede: 'De Rabobank heeft zelfs speciale video’s gemaakt waarmee je alle stappen van het proces op je gemak kunt nalopen. Het was fantastisch dat het bod op het huis werd geaccepteerd. Ik heb dat meteen aan onze adviseur doorgegeven.' Omdat zij alle documenten en de koopovereenkomst al aangeleverd hadden kon de de adviseur direct een offerte opstellen. Bente: 'Een dag later belde de adviseur dat we de offerte konden ondertekenen bij de bank.' Binnen een week hadden Doede en Bente zekerheid en konden ze naar de notaris. Bente: 'Volgende maand verhuizen we.’

En met een blik op haar buik: ‘over drie maanden komt hij erbij. Plaats genoeg!’

Snel zekerheid

3523

* Dag 1: Bel uw adviseur voor een intakegesprek of vraag online een gesprek aan. * Dag 2: Intakegesprek (kan ook telefonisch). * Dag 3: Upload relevante stukken digitaal in een door uzelf aan te leggen Rabobank Hypotheekdossier. * Dag 4: Gesprek met een Financieel Adviseur van de Rabobank. * Dag 5: Offerte ondertekenen.

27

JAARVERSLAG

Ook in een veranderende wereld blijft Rabobank Utrechtse Waarden dichtbij voor klanten, aldus directievoorzitter Franca van Winkel en voorzitter van de raad van commissarissen Sjaak Six. TEKST: SCHRIJF-SCHRIJF FOTO'S: COJAN VAN TOOR

TERUGBLIK 2015

‘Dichtbij zijn zit in gevoel en dienstverlening’

F 3523

ranca en Sjaak zijn goed op elkaar ingespeeld. Dat kan ook bijna niet anders, want ze zitten samen regelmatig om de tafel. De raad van commissarissen houdt toezicht op de directie én bewaakt de belangen van de bank. Jaarlijks legt de raad van commissarissen hierover verantwoording af aan de ledenraad, die de belangen van de ruim elfduizend leden van de bank vertegenwoordigt. ‘Ik vind het als directievoorzitter prettig om met iemand te spiegelen over hoe we als bank onze rol en betekenis het beste kunnen invullen in het werkgebied’, zegt Franca over haar samenwerking met Sjaak.

Op zijn beurt geniet Sjaak naast die rol als sparringpartner ook van de ambassadeursfunctie die hij voor Rabobank Utrechtse Waarden kan bekleden. ‘De Rabobank is eind 2015 met de nieuwe governance-structuur op het gebied van toezicht anders ingericht. Daardoor is er voor mij als voorzitter van de raad van commis28 UTRECHTSE WAARDEN E.O.

sarissen meer ruimte om lokaal een steentje bij te dragen aan onze toekomst als klantgerichte, coöperatieve bank. Dichtbij en modern.’

ANDERS EN INNOVATIEF DICHTBIJ Veel van de gezamenlijke overleggen gaan over de huidige maatschappelijke ontwikkelingen. De wereld verandert en ook het bankwezen is anders dan vroeger. ‘We komen bijvoorbeeld uit een tijd waarbij we ‘dichtbij’ zijn direct verbonden aan het aantal kantoren in de kernen’, zegt Sjaak. ‘Die kantoorgedachte hebben we de laatste jaren steeds meer losgelaten. Ook als raad van commissarissen zien we dat steeds minder mensen een bankfiliaal bezoeken. Dat zorgt ervoor dat Rabobank Utrechtse Waarden op andere en innovatievere manieren dicht bij de klant moet zijn.’

INLOOPSPREEKUREN Franca zoekt samen met de raad van commissarissen continu naar vernieuwing en verbetering. ‘Denk dan aan

3523

bankieren via internet en de mobiele telefoon, waar steeds meer klanten gebruik van maken.

Mensen die moeite hebben met online bankieren bieden we ondersteuning. Bijvoorbeeld met de workshops online bankieren, gastlessen op basisscholen over omgaan met geld en de workshop Veilig Pinnen die we in 2015 gaven voor leerlingen van de Baanbreker in IJsselstein. Verder zijn we dichtbij door onze inloopspreekuren voor hypotheken en startende ondernemers. We willen er zijn wanneer klanten ons nodig hebben, en dat is óók in de avonduren. De kleinere kernen in de regio bezoeken wij wekelijks met ons mobiele kantoor.’

DIALOOG MET KLANTEN Degene die het beste kan vertellen wat de klant wil, is natuurlijk de klant zelf. Daarom organiseert UW Rabobank voor de zomer een aantal gespreksrondes. Franca: ‘Dichtbij zijn is in mijn ogen dat we oprecht luisteren en begrijpen wat onze klanten willen. Het zit niet in kantoren of pro-

ducten, maar in dienstverlening die aansluit op wat onze klanten willen en er zijn op de momenten dat dat nodig is. We willen daarom graag van mensen zelf horen hoe we onze diensten en dienstverlening nóg beter op hun wensen en behoeften kunnen afstemmen. Zo hebben wij de standplaats van ons mobiele servicekantoor in Linschoten gewijzigd. Omdat onze klanten dat wilden. Ook zo zijn wij dicht bij onze klanten.’

BEST BEWAARDE GEHEIM UW Rabobank is ook dichtbij via haar medewerkers, die veelal zelf wonen in het gebied waarin de bank actief is. ‘Zij zijn onze ambassadeurs’, aldus Franca. ‘Ze zijn voor mensen zichtbaar en aanspreekbaar. En ze kunnen van betekenis zijn voor de lokale maatschappij. Zo bracht een aantal medewerkers eind mei samen met bewoners van zorgcentrum Mariënstein in IJsselstein een bezoek aan de Korenmolen voor een rondleiding en een lunch.’

29

Die maatschappelijke rol die UW Rabobank lokaal kan invullen, noemt Sjaak ‘het best bewaarde geheim van de bank’. ‘We doen met donaties uit UW Coöperatiefonds ontzettend veel voor lokale initiatieven die een duwtje in de rug nodig hebben.' 'Voor 2016 zijn de eerste uitkeringen al gedaan', vult Franca aan. 'Stichting Zorg op Maat uit IJsselstein kreeg ondersteuning voor het project ‘Zender Express’ en de Coöperatieve Vereniging Dorp 66 in Polsbroek ontving een financiële bijdrage voor de realisatie van een gemeenschapshuis. Zo geven wij een deel van onze winst terug aan de lokale maatschappij en proberen via ons netwerk ook andere partijen hierbij te betrekken. Een mooi voorbeeld vind ik de Stichting Zilverrotondes in Schoonhoven. Doordat wij in 2015 de eerste stap namen, werd ook op gemeentelijk en provinciaal niveau geld beschikbaar gesteld. Op die manier brengen wij partijen bij elkaar en willen wij lokaal een betekenisvolle rol vervullen. In samenspraak met onze ledenraad, verhoogden 30 UTRECHTSE WAARDEN E.O.

we in 2015 het bedrag in de campagnekas van UW Rabobank Clubkas Campagne van 50.000 euro naar 70.000 euro.’

Hoe ga je veilig om met je geld? Leerlingen van praktijkschool De Baanbreker in IJsselstein leerden het vorig

COÖPERATIEVE GEDACHTE De betrokkenheid en coöperatieve gedachte blijft de ruggengraat van UW Rabobank, beaamt Sjaak.

‘In combinatie met alle technologische mogelijkheden en onze medewerkers zorgt dat ervoor dat we meer dan ooit dicht bij onze klanten kunnen zijn. Niet ondanks, maar mede dankzij de veranderende wereld.’

Wilt u meer weten over hoe UW bank in 2015 duurzaam heeft bijgedragen aan een sterke en vitale omgeving? U leest het in ons maatschappelijk jaarverslag op www.rabobank.nl/uw

jaar tijdens een workshop van UW Rabobank.

Cijfers 2015 van Coöperatieve Rabobank Utrechtse Waarden en Omstreken U.A. Bij het onderdeel cijfers gaan we in op de financiële positie van de bank, waarbij we de belangrijkste elementen hebben vermeld: Financiële positie Rabobank Utrechtse Waarden en Omstreken (Bedragen in duizenden euro's)

2015

2014

1.859.424

1.795.593

1.544.211

1.647.630

39.600

39.600

5.105

5.939

1.641.152

1.559.474

177.666

167.096

Rentebaten

55.131

62.522

Rentelasten

18.166

24.176

36.965

38.346

Provisies/adviesvergoeding

8.028

7.973

Opbrengsten uit deelnemingen

Balanstotaal De belangrijkste posten hiervan zijn: Kredieten aan cliënten Deelnemingen Materiële vaste activa Toevertrouwde middelen Algemene reserve

De bank heeft de volgende resultaten behaald: Baten

Rente

1.747

1.484

Overige baten

19

897

Totaal baten

46.759

48.700

Personeelskosten

-16.016

-15.323

Overige kosten

-14.489

-17.606

Totaal lasten

-30.505

-32.929

16.254

15.771

Lasten

Bedrijfsresultaat vóór toevoeging aan voorziening kredietrisico's Toevoeging aan voorziening kredietrisico's

-2.354

-4.802

Bedrijfsresultaat vóór belastingen

13.900

10.969

Nettowinst

10.805

8.011

10.570

7.841

151

165

Bijgaand treft u de feiten en cijfers aan over 2015 De Coöperatieve Rabobank Utrechtse Waarden U.A. is op grond van artikel 2:425 BW vrijgesteld van controle van de jaarrekening door een accountant en van openbaarmaking door middel van deponering bij de Kamer van Koophandel. De cijfers in dit document zijn gebaseerd op de financiële gegevens die voor consolidatiedoeleinden zijn gebruikt door Rabobank Groep.

De cijfers in dit document zijn niet gecontroleerd.

De directie

Coöperatieve Rabobank Utrechtse Waarden en Omstreken U.A., gevestigd te IJsselstein, gemeente IJsselstein, aangesloten bij de Coöperatieve Centrale Raiffeisen-Boerenleenbank B.A. Datum van oprichting 1 september 2011 Hoofdkantoor Rembrandtsplein 1, Lopik Adviescentrum Rembrandtsplein 1, Lopik Raad van commissarissen De heer J.P. Six MBA, voorzitter De heer drs P-J.F. van Ham RA RC CCMM De heer H.P.B. Kraaijeveld De heer H. Strating De heer ing J.C. Kreuger (tot 8 juli 2015) Mevrouw drs C.M.J.M. de Wit-Heuver (vanaf 8 juli 2015) Directie Mevrouw F.J.M. van Winkel, voorzitter Mevrouw F.A.G. van der Wal MMO Mevrouw L.M.J. Koot De heer J. Benard MBA

Als volgt verdeeld: Toevoeging aan algemene reserve

De bank is door fusie per 1-1-2016 opgehouden te bestaan en opgegaan in Coöperatieve Rabobank U.A.

3523

Gemiddeld aantal personeelsleden, omgerekend in mensjaren (in fte's)

31

3523

AANDEEL IN ELKAAR

Hoe kom je aan nieuwe klanten? Startende ondernemers leerden het bij de masterclass Acquisitie van Rabobank Utrechtse Waarden.

TEKST: SCHRIJF-SCHRIJF FOTO'S: SANDER GOLDBACH

ANGÉLIQUE SCHALKWIJK

‘Acquisitie is een mindset’

‘

Ook al is je product of dienst nog zo goed, zonder acquisitie ben je als ondernemer nergens. Zeker voor starters is het binnenhalen van nieuwe klanten en opdrachten essentieel.’ Aan het woord is Angélique Schalkwijk, Adviseur Bedrijvendesk bij Rabobank Utrechtse Waarden. ‘Veel ondernemers worstelen met hun acquisitie. Vaak voelen ze zich nog niet zeker genoeg om de boer op te gaan met hun aanbod. Daarom organiseerden wij een masterclass over acquisitie voor startende ondernemers. Als gastspreker hebben wij Arjaen Smits uitgenodigd, deskundige op het gebied van business development. Volgens Arjaen zijn veel ondernemers bang voor afwijzing, of voelen ze zich bezwaard om iets te verkopen. Dit houdt hen tegen om hun producten of diensten écht actief onder de aandacht te brengen. ‘Acquisitie is een mindset’, vertelde Arjaen. Met zijn verhaal wilde hij de drempels voor ondernemers verlagen, hun schroom wegnemen en hun zelfvertrouwen laten groeien. Nuttige informatie, die voor ons als bankadviseurs ook interessant is. We hopen dat ondernemers dankzij deze workshop met meer plezier aan de slag gaan en hun aanbod succesvoller aan de man kunnen brengen. De workshop is onderdeel van een reeks startersevenementen die wij organiseren; van kennisbijeenkomsten tot netwerkborrels.

Daarbij geven we ondernemers ook de kans om met elkaar in contact te komen.’

34 UTRECHTSE WAARDEN E.O.

NADINE STRATING

‘Het gaat om de behoefte van je klant’

3523

‘

Samen met mijn zus Esther waagde ik begin april de sprong naar het ondernemerschap’, vertelt Nadine Strating (links), mede-eigenaar van Lief en Leef! in IJsselstein. ‘We bieden professionele ondersteuning aan mensen die geen netwerk van vrienden of familie om zich heen hebben. We brengen hen samen, bestrijden eenzaamheid en ondersteunen bij dagelijkse bezigheden, zoals boodschappen doen of koken.

Toen ik een zakelijke rekening afsloot bij Rabobank Utrechtse Waarden wees Angélique me op de masterclass Acquisitie. Ik heb me direct ingeschreven. Met alleen een businessplan kom je er niet, je hebt klanten nodig. Maar acquisitie is niet makkelijk.

Arjaen Smits drukte ons op het hart dat je een afwijzing nooit persoonlijk moet opvatten.

Het is alleen een teken dat iemand jouw dienst niet nodig heeft, of al is voorzien. Ook al krijg je tien keer nul op het rekest, je moet niet bij de pakken neerzitten. Leer ervan en ga vol vertrouwen verder. Die boodschap is me bijgebleven.

Het was ook fijn om te horen dat andere starters tegen dezelfde dingen aanlopen. We leerden dat acquisitie niet draait om vertellen wie jij bent en wat jij te bieden hebt. Nee, het gaat juist om de behoefte van de ander. Wat wil jouw potentiële klant en wat is daarvoor nodig? Dán pas vertel je hoe jij daarbij kunt helpen. Die techniek ga ik zeker toepassen.’ www.liefenleef.nu 35

OP REIS

GELDZAKEN IN HET BUITENLAND

Zorgeloos vakantie vieren Belangrijke geldzaken regelt u voordat u op vakantie gaat. Doe uw voordeel met onderstaande antwoorden op de meestgestelde vragen aan de Rabo Servicedesk Rabocard en Interhelp.

TEKST: ANNETTE PRINS FOTO'S: CAROLYN RIDSDALE

1

3523

Ik wil de hotelrekening pinnen, maar mijn limiet is bereikt. Hoe kan dat?

Met de Rabo WereldPas kunt u in het buitenland per dag maximaal 500 euro pinnen en 500 euro contant opnemen. Deze limieten kunnen niet worden verhoogd. Met het oog op grotere uitgaven kunt u een extra betaalmiddel meenemen. Dat kan de pinpas van een tweede rekening zijn, of die van uw partner, maar nog slimmer is een creditcard. Die heeft u bijvoorbeeld nodig om een auto te kunnen huren. De daglimieten van geld opnemen met de RaboCard creditcard kunt u niet verhogen. Dat betekent: maximaal 750 euro opnemen bij een geldautomaat of 1.000 euro opnemen aan de balie van een bank. De maandelijkse bestedingslimiet (voor betalingen) kunt u wel aanpassen, zowel tijdelijk als permanent. Doe dat voordat u op reis gaat, want het doorvoeren van die verhoging duurt één werkdag.

Tip: vraag een nieuwe RaboCard creditcard 36 UTRECHTSE WAARDEN E.O.

uiterlijk twee weken voor vertrek aan.

2. Waarom accepteert het restaurant in Singapore mijn Rabo Wereldpas niet?

Elke Rabo WereldPas staat standaard ingesteld voor gebruik binnen Europa. Reist u verder weg, zet dan voor vertrek het gebruik ‘aan’ voor de werelddelen waar u naartoe gaat, voor de periode waarbinnen u reist. Dit doet u in de Rabo Bankieren App of via Rabo Internetbankieren, onder het kopje Zelf Regelen. Let daarbij op eventuele tussenlandingen. Vliegt u bijvoorbeeld naar Australië of Nieuw-Zeeland en maakt u een overstap in Singapore, vink dan ook Azië aan.

3. Ik zie dat er meer geld van mijn bankrekening is afgeschreven dan ik in Zweden uit de muur trok. Hoe kan dat?

Alle opnames en betalingen in vreemde valuta kosten geld. Zweedse kronen of andere valuta pinnen uit de automaat kost 1 tot 3,50 euro

Vragen over bankzaken vanaf uw vakantieadres?

De Rabo Servicedesk Rabocard en Interhelp helpen u graag.

HULP NODIG?

3523

(behalve met een Rabo TotaalPakket of Rabo RiantPakket) en 1 procent koersopslag. Voor afrekenen met een pinpas in vreemde valuta wordt 1 procent koersopslag gerekend. Met de RaboCard kost geld opnemen 4,50 euro en 1,5 procent koersopslag (als u betaalt met een creditcard alleen 1,5 procent koersopslag).

Wanneer u geld opneemt vanaf 150 euro aan de balie wordt 3 procent over het opnamebedrag gerekend én 1,5 procent koersopslag. Sommige buitenlandse banken brengen ook nog eigen kosten in rekening. Die worden dan altijd op het scherm van de geldautomaat getoond. Goed opletten dus! Tip: neem altijd de Rabo Scanner mee op reis, zodat u op elk moment betalingen kunt doen vanuit het buitenland.

4. Help, mijn bankpas is gestolen, maar ik weet het rekeningnummer niet!

U kunt uw bankpas blokkeren zonder bankrekeningnummer, maar mét gaat dat een stuk

sneller. Meld diefstal of verlies in het buitenland direct bij Interhelp (zie kader).Helemaal slim: sla het telefoonnummer van Interhelp op in uw telefoon én schrijf het op uw reispapieren. Want stel dat u behalve uw bankpas tevens uw mobiele telefoon verliest.

Rabo Interhelp heeft de antwoorden op alle vragen over geldzaken in het buitenland. Zij regelen zelfs, onder voorwaarden, Emergency Cash wanneer u onverhoopt zonder contant geld, passen en creditcards zit.

In het buitenland: Rabo Interhelp 0031 88 722 6767, bereikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week of vanuit Nederland via 088 722 6767. Rabo Servicedesk Rabocard: 088 722 6777, ma t/m za van 8.00 tot 22.00 uur, zo van 9.00 tot 17.30 uur, gesloten op feestdagen.

5. Ik ga overmorgen voor drie weken naar Bali. Kan ik nog snel roepia’s bestellen?

Helaas, vreemde valuta hebben een levertijd van drie tot zes werkdagen. Bestel het geld dat u contant wilt meenemen daarom op tijd, uiterlijk tot een week voor vertrek. Daarna kunt u alleen nog vreemde valuta krijgen door euro’s te wisselen op een Grenswisselkantoor (GWK) of door in Indonesië te pinnen of te wisselen. De valuta die u na terugkeer in Nederland over hebt, levert u ook in bij GWK, bijvoorbeeld op Schiphol. Lees meer over tarieven en voorwaarden op rabobank.nl/particulieren/betalen.

37

LEDENAANBIEDINGEN

Als lid van de Rabobank kunt u profiteren van aantrekkelijke kortingen. Kijk voor het volledige aanbod op rabobank.nl/dichterbij.

KUNSTAANBIEDING

KOM IN OLYMPISCHE SFEREN

ULAY- JOY 100 UNIEKE WERKEN

Kom bij The Olympic Experience in Scheveningen in de sfeer van de Olympische Spelen in Rio de Janeiro.

Van 5-21 augustus 2016 kunt u er zelf sporten, kijken naar sport en genieten van mooie olympische

Aanvullend op de tentoonstelling Ulay | Polaroids in het Nederlands Fotomuseum in Rotterdam maakte Ulay exclusief voor de Rabobank een nieuw polaroidwerk. De serie JOY bestaat uit 100 unieke

sportsuccessen. Als lid van de Rabobank krijgt u op 6, 7, 13 en 14 augustus 50 procent korting op de toegangsprijs (volwassenen).

Lees meer en bekijk de voorwaarden op rabobank.nl/dichterbij.

polaroidwerken. Leden kunnen nu een eigen gesigneerde JOY bemachtigen! Wilt u graag een eigen exemplaar van JOY in huis halen? Wees er snel bij want op = op! Lees meer op rabobank.nl/dichterbij.

EXCLUSIEVE KORTING

KOOP NU TOON® VAN € 275 VOOR € 175

3523

Met Toon®, de slimme thermostaat van Eneco, bent u baas over uw huis.

Toon® geeft inzicht in uw energieverbruik en helpt u besparen. Uit onderzoek blijkt gemiddeld tot wel 10 procent. Zeker met de adviezen die Toon® geeft. En Toon® kan nog veel meer.

Bedien Toon® ook met een smartphone of tablet. Zet onderweg de verwarming en verlichting aan, zodat u thuiskomt in een warm 38 UTRECHTSE WAARDEN E.O.

huis. Toon® werkt met elke energieleverancier. En als lid van de Rabobank profiteert u nu van een extra mooie aanbieding. Voor € 175 (in plaats van € 275) koopt u Toon®, inclusief installatie. Deze actie geldt tot 1 juli 2016. Ga naar rabobank.nl/dichterbij.

COLUMN

MAURITS BRUEL Ledenraadslid en organisatieadviseur. Hij woont in IJsselstein.

Energie delen

A

chter mijn huis ligt een stuk braakliggend terrein. Ik zou daar heel graag een voedselbos van maken: een groene oase vol fruitbomen, notenstruiken, groentes, bloemen en kruiden.

Eetbare planten die weinig onderhoud vragen.

Een plek waar buurtgenoten samenkomen en samen werken. En waar iedereen meedeelt in de oogst. In de Rotterdamse wijk Kralingen bestaat het al. Waarom dan niet in IJsselstein?

Van zulke duurzame initiatieven gaat mijn hart sneller kloppen. Zelf probeer ik op allerlei manieren mijn steentje bij te dragen. Mijn nieuwe huis verbouwde ik bijvoorbeeld zo energiezuinig mogelijk. Er viel veel winst te behalen: de vorige bewoners verbruikten jaarlijks maar liefst 14.000 kilowattuur – 3,5 keer hoger dan een gemiddeld huishouden. Dat is nu stukken lager, dankzij de vele zonnepanelen op het dak. Een goede investering met een rendement van zo’n 12 procent. Daar valt niet tegenop te sparen. Voor de verwarming

3523

‘Het teveel aan energie dat ik opwek, wil ik delen’

besloot ik een warmtepomp te installeren. Een dure aangelegenheid, ondanks de landelijke subsidieregeling. Het is maar de vraag of ik er uiteindelijk mee kan besparen. Maar daar gaat het me niet om. Ik doe dit voor het milieu – en voor mijn eigen wooncomfort.

Het is niet mijn doel om volledig onafhankelijk en zelfvoorzienend te leven.

Integendeel. Ik wil zoveel mogelijk bijdragen aan de omgeving. Bijvoorbeeld door het teveel aan energie dat ik opwek, te delen. Helaas kom ik in de praktijk nog veel drempels tegen. De Nederlandse wetgeving en energieinfrastructuur lopen nog mijlenver achter op de duurzame ontwikkelingen. Het blijkt nog behoorlijk moeilijk om iets goeds te doen voor het milieu. Neem de opslag van energie. Veel te duur. Daardoor moest ik mijn droom om energie te delen voorlopig opgeven.

De kracht van samen aan duurzaamheid werken, daar geloof ik sterk in. Ik zou willen dat mensen niet meer alleen in zichzelf investeren, maar ook in elkaar en in de wereld. De risico’s delen, door zich te verenigen in energiecoöperaties. Het zou fijn zijn als de Rabobank daar ook de ruimte voor biedt.

Bijvoorbeeld met flexibele financieringsvormen.

Dat wordt dan ook mijn rol bij de ledenraad van Rabobank Utrechtse Waarden: een pleidooi leveren voor collectieve, duurzame oplossingen.

39

AANDEEL IN DE BUURT

WIE

Stichting Tentactiviteiten Montfoort (STAM) ontving een donatie uit UW Coöperatiefonds. STAM wil de (financiële) drempel verlagen om in Montfoort en directe omgeving culturele en sportieve evenementen te organiseren. De stichting wil hiermee de leefbaarheid, levendigheid en saamhorigheid in de gemeenschap vergroten.

WAAROM

STAM ontving onlangs een donatie uit UW Coöperatiefonds. Met deze donatie wil STAM de kopstukken van de feesttent vervangen, zodat deze ook in de toekomst veilig kan worden gebruikt voor culturele en sportieve evenementen in Montfoort en omgeving.

Ook een aanvraag indienen voor een donatie uit UW Coöperatiefonds? Ga naar www.rabobank.nl/uw en kijk of uw project aan de criteria voldoet.

3523

STAM beschikt over een speciale feesttent die voor evenementen kan worden gebruikt.

Verenigingen en organisaties die een cultureel of sportief evenement organiseren en hiervoor onderdak zoeken, kunnen een verzoek indienen bij STAM. De stichting stelt haar feesttent zonder winstoogmerk ter beschikking, om deze verbindende initiatieven te realiseren en stimuleren.

TEKST: RABOBANK UTRECHTSE WAARDEN E.O. FOTO'S: STICHTING TENT ACTIVITEITEN MONTFOORT

HOE