Manual de cultura empresarial by Asociacion PROESA

Manual de Cultura Empresarial

Publicado por la Fundación Promotora de Productores y Empresarios Salvadoreños (PROESA) Colonia y Calle Centroamérica, Casa Nº 226, San Salvador, El Salvador. Telefax (503) 2225-1846 y (503) 2226-5280 Apartado postal 1493 Centro de Gobierno, San Salvador, El Salvador. Correo Electrónico: fundacionproesa@integra.com.sv proesa@fundacionproesa.org WEB: www.fundacionproesa.org Sonia Aguiñada Carranza Directora Presidenta Adolfo Alberto Figueroa Encargado de Operaciones y Area Técnica Equipo Técnico Karen González Mayorga Pablo Mancía Naves Irizet Ramos Batles Miguel Santos Flores Vásquez Coordinación y equipo editorial PROESA Sonia Aguiñada Carranza Adolfo Sánchez Figueroa Marta Domínguez de Chacón Paz y Desarrollo Saraí Ochoa de Morales Laia Serradell Maronda Esta publicación ha sido financiada por la Junta de Andalucía a través del proyecto Mejorada la competitividad y acceso a mercado de las artesanías de 40 artesanos/as del municipio de Nahuizalco en colaboración con Paz y Desarrollo y la Fundación Promotora de Productores y Empresarios Salvadoreños (PROESA).

Presentación En el marco del proyecto Mejorada la competitividad y acceso a mercado de las artesanías de 40 artesanos/as del municipio de Nahuizalco , a ser financiado con los recursos procedentes de la Junta de Andalucía, por medio de Paz y Desarrollo y la Fundación Promotora de Productores y Empresarios Salvadoreños (PROESA), como contraparte local se ha elaborado este material de capacitación. El proyecto busca contribuir al mejoramiento de las condiciones de vida de los habitantes de Nahuizalco a través de la mejora de la competitividad y el acceso a mercados de 40 artesanos/as del municipio de Nahuizalco. Los resultados esperados del proyecto son diversos. En primer lugar, se espera incrementar la competitividad de la producción artesanal local; en segundo lugar, se espera fortalecer el proceso asociativo entre los/as pequeños/as artesanos/as y finalmente se espera aumentar la presencia de artesanías en los mercados locales. Para ello, se realizarán diversas actividades individuales, pero especialmente, grupales donde se trabajarán aspectos relacionados con los elementos antes citados. Por lo anterior, decidimos elaborar este material que será un respaldo para las capacitaciones que tendrán lugar a lo largo de todo el proyecto. Esperamos que puedan encontrar aquí formas sencillas y prácticas para llevar a cabo los elementos trabajados en las capacitaciones y tener la oportunidad de incorporar los contenidos en su trabajo diario.

Introducción

La empresa, como lo indica su nombre, está ligada a una o a un emprendedor. En este material intentaremos definir lo que es Emprendedor/a; sus características y cualidades; las barreras que enfrenta y el motor que las y los impulsa. La presente capacitación se ha orientado a tres módulos según se muestra a continuación:

Módulo 1

Módulo 2

Principales conceptos, características y cualidades de un/a emprendedor/a

Barreras de un/a Emprendedor/a

Módulo 3 La motiación: motor principal de las y los emprendedores

MĂ&#x201C;DULO 1

Principales conceptos, caracterĂsticas y cualidades de un/a emprendedor/a

Principales Conceptos

¿Qué es un/a Emprendedor/a?

Una emprendedora o un emprendedor es una persona que crea y desarrolla nuevos proyectos; que pone en práctica nuevas ideas. La clave del éxito del/a emprendedor/a es su forma de actuar. Es decir, no se trata de una personalidad cualquiera, sino de una forma especial de hacer las cosas: un conjunto de actitudes, comportamientos y técnicas que pueden ser aprendidas.

No sólo son emprendedores y emprendedoras las personas que crean empresas, también las personas empleadas pueden actuar como emprendedoras dentro de su empresa creando y desarrollando, internamente, nuevas ideas.

Todo el mundo en la empresa artesanal puede ser emprendedor(a)

Si ya tenemos una idea de quĂŠ son las y los emprendedores pensemos un poco sobre las habilidades, actitudes y comportamientos que los caracterizan:

Trabajan duro

¿Se nace o se aprende a ser emprendedor/a?

Igual que hay personas que nacen dotadas para la pintura, que pintan bien sin necesidad de recibir clases, hay gente que nace emprendedora. Eso es innegable.

Se puede nacer pintor Sin embargo, también hay personas que han nacido poco dotadas para la pintura y puede llegar a dominar las técnicas de pintar aprendiendo; también ocurre así con las personas que aprenden a ser emprendedores /as. Es decir, se puede aprender a ser emprendedor. La experiencia nos dice que ya sea que se haya nacido o aprendido, el éxito de las y los emprendedores va unido, en una gran mayoría de casos, a la preparación y a la planificación. Se aprender a pintar 6

MĂ&#x201C;DULO 2

Barreras de un/a emprendedor/a

Entenderemos las barreras como los obstáculos, dificultades o impedimentos con los que se enfrentan las y los emprendedores. Sin embargo, el carácter de las y los emprendedor se fortalece cuando supera los obstáculos. M á s a ú n , mu ch a s v ec es encontrar demasiadas facilidades es una enorme desventaja. Una de las principales equivocaciones del emprendedor es pensar que debe contar con todos los recursos necesarios (especialmente, el dinero), antes de empezar a desarrollar un proyecto. A veces lo fácil no resulta bien La experiencia de los grandes emprendedores indica que es mucho más positivo dar los primeros pasos desde una situación insegura que con mucho dinero. Por sorprendente que pueda parecer, muchos grandes emprendedores y emprendedoras dicen que una de las peores cosas que pueden sucederle es la de tener mucho dinero antes de tiempo. Tener el dinero justo obliga a corregir de inmediato los errores, y a hacer las cosas extraordinariamente bien. Son muchos los obstáculos que se anteponen entre las personas que desearían crear su propia empresa y su objetivo. Pero conozcamos, brevemente, ocho de las barreras más usuales.

1. La falta de una idea de negocio con futuro ¿Dónde encuentro una oportunidad de negocio? No es fácil descubrir las oportunidades empresariales. Sigue siendo una cuestión de suerte.

2. La falta de experiencia laboral ¿Cómo crear una empresa si nunca se ha trabajado en ese sector? No hay recetas mágicas para estudiar directa y documentalmente un sector empresarial.

3. La falta de formación ¿Cómo se diseña una empresa? ¿Cuánto vale lo que aporto? ¿Cómo se administra una vez ya creada?

4. La falta de financiación

Tuve suerte Le atiné al negocio.

Tenemos una buena idea, ¿quién nos dará dinero para ponerla en marcha? El primer problema es que no sabemos cuánto dinero se necesita.

5. No tengo carácter emprendedor Permanece, en muchos casos, la idea de que emprendedora o emprendedor se nace, desconociéndose los métodos para aprender las habilidades personales, comerciales y organizativas que hacen al emprendedor o a la emprendedora.

6. Me asusta la dureza de los primeros meses del negocio No se proporciona la preparación necesaria para enfrentar las primeras etapas del negocio; que, generalmente, son duras, difíciles y complicadas.

7. Es muy arriesgado Se desconocen la mayoría de herramientas de preparación previa para reducir el riesgo de fracaso. Se desconocen los sistemas para medir el riesgo asumido.

¿Cuánto Necesitamos?

MÓDULO 3

La motivación: motor principal de las y los emprendedores

Mover, jalar, influir, inspirar... Una persona que sea buena para motivador es capaz de crear el ambiente adecuado para que en otra persona o grupo de personas se encienda la llama de la motivación. ¿Es usted una persona que puede motivar? Significa Motivación

Significa

Mover Influir Inspirar

Conductas Deseadas

Si motivar es inspirar conductas deseadas, la motivación es lograr que las personas quieran dirigir todas sus acciones hacia un objetivo determinado. ¿Y quiénes, cree usted, que son las personas que logran que otras quieran dirigir toda su energía hacia un objetivo determinado? Pueden ser, entre otros, artesanos y artesanas de un taller de artesanías, un líder o lidereza comunal o religioso; un padre o madre de familia o un cónyuge; una o un empresario que desea motivar a sus colaboradores, clientes y proveedores, etc. Por lo general, hablamos de personas que son grandes motivadoras, aunque ciertamente, nadie puede motivar a nadie, ya que la motivación es algo meramente personal, es algo que nace de nosotros y nosotras mismas. ¿En qué quedamos entonces? En realidad, una buena o un buen motivador es una persona capaz de crear el ambiente adecuado para que en otra persona o grupo de personas encienda la llama de la motivación y, en consecuencia, quieran emprender acciones para lograr un objetivo específico. 12

Motivación, hermana de la productividad Más allá de la frialdad de las metas de ventas y proyecciones financieras, está el elemento humano y lo que le inspira a dar lo mejor de sí en su desempeño diario. Diferentes tipos de motivación y un solo objetivo: lograr la productividad y el éxito empresarial.

Existen tres tipos de personas Personas fatalistas Creen que existe un destino escrito para cada ser humano; que todo lo bueno y lo malo sucede por pura fatalidad y que nadie puede cambiar nada por sí mismo. Son las personas resignadas, las que se dejan llevar, las que siempre están a la espera de que ocurra algo que mejore su suerte que nunca ocurrirá por que nunca se preocupán de hacer que ocurra.

Personas asustadas Saben que podrían actuar para mejorar su vida, pero no lo hacen por miedo a fracasar, a la burla o a los convencionalismos. Son personas frustradas, que crean una profunda amargura y descubren que, pudiendo haber llegado lejos, permanecen inmóviles en su lugar de partida.

Personas Listas

Practican la libertad de elegir los objetivos de su vida y la libertad de esforzarse por hacerlos realidad. Son personas con fuerza de voluntad para asumir riesgos, trabajar con tenacidad y paciencia, y sobreponerse a los fracasos, las burlas y las envidias. Las y los emprendedores forman parte de este Ăşltimo grupo.

¿Cómo se considera usted? ¿Cree que su destino está escrito, que se va a dar haga lo que haga? ¿Está resignada o resignado con su forma de vida? ¿Está esperando un golpe de suerte que le cambie la vida? Si es así es usted una persona fatalista y su empresa no tendrá muchas oportunidades de éxito. ¿Se da cuenta que puede actuar para mejorar su vida pero no se atreve a actuar por temor al fracaso o a que se burlen? ¿Se siente usted una persona frustrada o fracasada, y tiene una profunda amargura? Entonces es usted una persona temerosa, asustada y su empresa nunca volará hacia el éxito. ¿Elige, usted, los objetivos de su vida y se esfuerza por hacerlos realidad? ¿Es una persona dispuesta a asumir riesgos o peligros, a trabajar con tenacidad y paciencia, y sobreponerse a los fracasos, burlas y envidias? ¡Que bien! entonces usted es la persona que buscamos y, seguramente su empresa tendrá éxito. Para finalizar, recuerde que para convertirse en una persona emprendedora es tan importante dominar las técnicas necesarias como los principios que rigen la cultura emprendedora. Las técnicas le ayudarán a resolver problemas; los principios, a enfrentarlos con la actitud adecuada.

Técnicas Conducen al

Éxito

Principios

Anexo CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DEL TALLER 1. ¿Es fácil ser emprendedor? Si

¿Por qué? ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ _____________________________________________________ 2. ¿Hay que luchar para crear una empresa? ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ _____________________________________________________ 3. ¿Cuáles son los retos principales de una persona emprendedora? ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ _____________________________________________________

La motivaci贸n es el motor principal de las y los emprendedores