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NEGÓCIOS COM CAUSA Empreendedores criam empresas lucrativas para solucionar problemas sociais e transformar a realidade de comunidades de baixa renda.
Ilustração: Bruno Algarve
I
magine morar em uma casa, mas não dispor de endereço. Não poder receber uma carta, conta ou produto comprado pela Internet. Como você se sentiria? Sila Vieira, 43 anos, sentiu-se inconformado ao se colocar no lugar dos moradores da Rocinha, no Rio de Janeiro, que viviam essa realidade. E decidiu criar uma empresa para tentar solucionar o problema. O ano era 2000. Enquanto trabalhava como recenseador do IBGE, Vieira percebeu que muitas pessoas não tinham endereço porque suas casas, construídas em locais de difícil acesso, não eram mapeadas pelos Correios. Conversando com os colegas Carlos Pedro, 43 anos, e Elaine Ramos, 40 anos, surgiu a ideia de criar a
Carteiro Amigo para receber e entregar correspondências onde os Correios não conseguiam chegar. Os três abriram o negócio poucos meses depois. “Tentamos tirar a ideia do papel do jeito que dava. Começamos do zero, ao longo dos anos fomos fazendo cursos sobre como gerir um negócio, atender o cliente, treinar o funcionário… sem isso a empresa dificilmente iria pra frente”, conta Vieira, nascido e criado na Rocinha. Para usar o endereço da Carteiro Amigo e receber encomendas na porta de casa os moradores pagam uma taxa mensal de R$ 14. “Nós devolvemos cidadania para estas pessoas, o direito delas de receber desde a carta de