Inovação com resultado

no interior de São Paulo. “Os resultados exponenciais que começamos a ter na empresa ocorreram graças ao Sebrae. E olha que eu nunca havia acreditado no Sebrae antes”, comenta o proprietário.

Pereira lembra que nunca atendia os consultores do Sebrae e se perguntava o que tanto queriam com ele. “Achava que só queriam ganhar dinheiro nas minhas costas”, dizia. “Eu nem atendia o telefone, mandava dizer que não estava”, conta. A mudança de postura se deu em 2019, quando passou a se perguntar por que trabalhava tanto, não via o dinheiro e tampouco conseguia fazer a empresa crescer. “Procurei várias assessorias empresariais que não deram resultado. Até que procurei o Sebrae-SP, meio sem graça depois de tantas negativas, e fui apresentado às soluções de gestão, consultorias e ao curso Empretec, que mudou a minha vida. É um divisor de águas que transforma a mentalidade do empreendedor”, afirma.

Pereira diz que passou a perceber que o problema na empresa era ele mesmo. Achava que sabia fazer gestão e que suas atitudes centralizadoras estavam corretas. Como o foco do Empretec é o comportamento, ele atribui à metodologia a mudança nos negócios. “A gente abre os olhos para o que estamos errando. Passei a gerir tudo de maneira diferente no planejamento, no financeiro e com os colaboradores. Comecei a oferecer mais treinamento e a ouvi-los mais. Deixei de querer tudo na palma da minha mão ao perceber que isso era o que segurava o crescimento do negócio. Parei de ser o funcionário mais caro da minha empresa”, reconhece.

Desde a participação no Empretec, em 2019, até o primeiro semestre de 2022, o Grupo Fox Loja cresceu 100% em faturamento. Além de atribuir a evolução ao auxílio do Sebrae-SP, o empresário ressalta a importância de se manter atualizado e atento ao mercado. “Buscar conhecimento é uma das coisas mais importantes que os empreendedores precisam fazer. Já fiz vários cursos no Sebrae e em outros lugares, venho participando de feiras do segmento, fazendo networking e trocando informações com outras pessoas.”

Para continuar vendendo e prestando serviços, tornou-se necessário se reinventar, agir de forma diferente para atingir resultados diferentes. Para Édino Pereira, o empreendedor precisa sair de sua zona de conforto. Hoje ele afirma estar com a mente aberta e enxerga o Grupo Fox Loja cada vez mais na internet, até mesmo atuando em outros segmentos. “Quero passar também a produzir conteúdo na internet e desenvolver cursos online para não depender no futuro de uma única fonte de renda”, finaliza o empreendedor.

Inovação com resultado

Negócio familiar com organização e estrutura profissionais, a Casa & Verde conseguiu crescer em plena pandemia com inovação e digitalização. A empresa, dirigida por Silvia Maretti e a filha, Mariana Maretti Rufino, é uma garden store localizada em Mogi Mirim (SP), com produtos para piscina, paisagismo, móveis, pet, design floral, jardinagem e decoração.

Capítulo 6

Silvia e Mariana Maretti, da Casa & Verde

Foto: Flávio Florindo e Carlos Raphael do Valle

O impossível gerando o extraordinário. Um relato da atuação do Sebrae-SP na pandemia de covid-19

Depois de 35 anos no mercado, a Casa & Verde deu um salto em 2021: inaugurou uma filial em Mogi Guaçu, ampliou o número de funcionários de 14 para 36 e aumentou em 50% o faturamento. “Fazemos capacitações em gestão e vamos atrás de melhorias para crescer. É muito importante colocar em prática o que se aprende”, diz Mariana.

A empresa investiu em inovação para se tornar mais competitiva e forte, em especial durante a pandemia. Participou de iniciativas do Sebrae com foco em inovação, como o programa Brasil Mais, atendimentos tecnológicos do Sebraetec, workshops do Inova Sebrae e acompanhamento com as consultorias de marketing digital, que a ajudaram a obter apoio para desenhar uma estratégia de ampliação, como a oferta de produtos para a linha pet, e iniciou o processo de digitalização.

A Casa & Verde investiu em nova linha de produtos home care como sprays e aromatizadores e iniciou seu planejamento para ganhar mais presença digital, a fim de minimizar o impacto da pandemia. Com apoio da equipe do Sebrae-SP identificou a oportunidade de a empresa fortalecer suas vendas na internet por meio da participação em consultorias sobre SEO (técnicas para melhorar a presença nos mecanismos de busca). Também implementou um CRM (processo de relacionamento com clientes) concentrado em oportunidades de vendas em redes sociais e marketplaces e lançou o e-commerce em outubro, com a oferta de coleções exclusivas. Outro diferencial foram as lives shopping, que ajudaram no crescimento das vendas. “O Sebrae tem sempre uma solução. Com o aumento de funcionários, passamos a conversar sobre a capacitação da equipe. No digital, estamos sempre nos mantendo atualizados. É muito importante ter o Sebrae ao lado”, destaca Silvia. “Queremos expandir nossa atuação com essa mentalidade omnichannel e chegar aonde ainda não estamos. Para isso, estamos trabalhando no planejamento de uma linha exclusiva de produtos”, completa Mariana.

Capítulo 6

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