SOLUÇÕES ONLINE E A DISTÂNCIA
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
EAD | SEBRAE-SP CURSOS E VIDEOAULAS GRATUITOS PELA INTERNET
Para gerir o seu negócio, você precisa estar prepara-
dam temas como empreendedorismo, finanças,
do para enfrentar o mercado e os desafios do dia a
marketing, gestão de pessoas, comércio exterior
dia empresarial. O Sebrae-SP ajuda nessa jornada.
e inovação.
No site ead.sebraesp.com.br você tem acesso a
As capacitações são rápidas, lúdicas, práticas e
cursos, videoaulas, e-books e outras soluções to-
adequadas ao seu perfil empreendedor. Após a
talmente gratuitas, de início imediato, e que abor-
conclusão dos cursos é possível salvar ou imprimir o seu certificado.
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ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO Desperte o seu potencial • Empreender com sucesso não é questão de sorte, exige preparação. Neste curso você conhece os setores de uma empresa e quais as habilidades necessárias para fazer a gestão de sua empresa sem arriscar indevidamente o seu investimento.
COMÉRCIO EXTERIOR Exportação • Vender produtos ou serviços para o exterior é caminho rentável para o empreendedor. Entenda como as micros e pequenas empresas podem se adaptar ao mercado internacional e conheça os processos de exportações de produtos ou serviços.
EMPREENDEDORISMO Empreendedorismo • Empreendedorismo pode ser uma opção de carreira promissora. Mas para ter sucesso, é necessário se preparar. Aprenda os principais conceitos sobre empreendedorismo, conheça as características de um empreendedor de sucesso e saiba se é uma empreender é uma opção para você.
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FINANÇAS Fluxo de caixa • O fluxo de caixa é o coração da sua empresa por onde circula o seu investimento. Aprenda como cuidar da saúde financeira do seu negócio controlando entradas e saídas e realizando projeções de ganhos e gastos futuros.
GESTÃO DE PESSOAS Equipe motivada • Aprenda a liderar os diferentes perfis de empregados. Melhore o desempenho de seus colaboradores e construa um ambiente amigável em sua empresa, motivando seus funcionários e otimizando a comunicação da sua equipe.
INOVAÇÃO Criatividade • Pensamento e atitude criativa não é uma questão de dom! Criatividade pode ser praticada! Aprenda a desenvolver ações inovadoras na sua gestão e entenda como a criatividade pode contribuir para melhorias do seu negócio.
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LEGISLAÇÃO Microempreendedor individual (MEI) • Formalize sua situação empreendedora tornando-se um Microempreendedor Individual (MEI) e garanta seus direitos trabalhistas. Aprenda o passo a passo para se formalizar e conheça os benefícios de sair da informalidade.
MARKETING Qualidade no atendimento • Investir em qualidade no atendimento é essencial para toda empresa. Neste curso, você aprende como o mau atendimento pode atrapalhar seu negócio e demonstra como é fácil corrigir os problemas através de atenção aos detalhes e treinamento dos colaboradores.
OPERAÇÕES: PRODUÇÃO, LOGÍSTICA E QUALIDADE Mantendo o estoque em dia • O estoque é um investimento da sua empresa e, se você não cuidar bem dele, com certeza vai perder dinheiro e colocar em risco a saúde do seu negócio. Aprenda neste curso a organizar e controlar o estoque da sua empresa.
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QUER SABER MAIS?
Acesse o nosso site ead.sebraesp.com.br e conheça todas as soluções disponíveis para você.
Carga horária dos cursos: 3h Prazo para concluir: 15 dias 7
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COMO PARTICIPAR 1. ACESSE O SITE ead.sebraesp.com.br
2. CADASTRE-SE Não é cadastrado no site do Sebrae-SP? Clique em “Cadastre-se” no canto superior direito da tela e preencha os dados solicitados. Atenção: cadastre os dados de sua empresa para ter acesso a conteúdo exclusivo para pessoas jurídicas.
3. LOGIN Já é cadastrado? Faça seu login no canto superior direito da tela clicando em “LOGIN”, preencha os campos indicados (CPF sem pontos ou traços e senha) e clique em “LOGAR”.
4. CONHEÇA Escolha o tipo de “Solução Educacional” de seu interesse (curso, videoaula, quiz, e-book, etc). Clique na área de gestão e selecione o tema de interesse.
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5. MATRICULE-SE Para acessar ou se matricular na solução educacional de sua escolha, clique em “MATRICULE-SE”.
6. ACESSE O CONTEÚDO Concluída a matrícula, clique em “ACESSAR” e seja direcionado para a página do seu o treinamento. Clique em “ACESSAR” para ter acesso ao conteúdo.
7. SUPORTE Em caso de dúvida, clique em “CENTRAL DE AJUDA” no topo da página e siga as instruções para obter suporte de EAD ou atendimento do Sebrae-SP.
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CONSULTORIA A DISTÂNCIA
CONSULTORIA A DISTÂNCIA | SEBRAE-SP Na consultoria a distância do Sebrae-SP você tem
gratuito, com duração de uma hora, que pode ser
acesso às mesmas orientações de uma consulto-
realizado por telefone ou webcam nas especialida-
ria presencial sem que precise sair da sua empre-
des: administração, comércio exterior, jurídica, fi-
sa. Trata-se de um atendimento especializado e
nanceira e marketing.
Acesse http://sebr.ae/SP/Consultoria ou entre em contato no 0800 570 0800 para agendar sua consultoria a distância.
CONSULTORIA POR TELEFONE Agende sua consultoria e receba o contato do nosso consultor por telefone, no dia e horário escolhidos.
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CONSULTORIA WEB A consultoria web possibilita interação por webcam com nosso consultor. Acesse o link enviado no e-mail de confirmação.
CONSULTORIA A DISTÂNCIA
PRINCIPAIS TEMAS ABORDADOS CONSULTORIA DE ADMINISTRAÇÃO • Plano de negócios
• Gestão
• Gestão de pessoas
• Sistematização de rotinas
• Controles gerenciais e administrativos
• Sucesso empresarial
• Planejamento de estoques
• Planejamento estratégico
CONSULTORIA JURÍDICA • Inadimplência e cobrança
• Franquias
• Contratação de
• Locação comercial
representantes comerciais • Abertura e compra de empresas
• Direito empresarial, do trabalho e do consumidor
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CONSULTORIA A DISTÂNCIA
CONSULTORIA EM MARKETING • Planejamento de marketing
• Estratégia de prospecção de clientes
• Segmentação e posicionamento
• Comunicação visual
de clientes
• Marketing de relacionamento
CONSULTORIA EM COMÉRCIO EXTERIOR • Radar • Adequação de empresas • Formas legais de importação e exportação • Logística no e-commerce
• Prospecção e divulgação internacional • Meios de pagamento • Adequação de preços e custos
CONSULTORIA FINANCEIRA • Fluxo de caixa
• Necessidade de capital de giro
• Formação do preço de venda
• Controle e gerenciamento
• Acesso ao crédito • Avaliação de empresas
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de estoque • Ponto de equilíbrio
CONSULTORIA A DISTÂNCIA
COMO PARTICIPAR 1. FAÇA O SEU CADASTRO www.sebraesp.com.br Se já for cadastrado, faça seu login ou realize seu cadastro clicando no botão “Faça seu login ou cadastre-se”.
2. ATENDIMENTO AO CLIENTE Clique em Atendimento ao Cliente no menu superior.
3. CONSULTORIA Escolha a modalidade de consultoria: consultoria por telefone ou consultoria web.
4. AGENDAMENTO Confira seus dados, escolha a especialidade, data e horário do atendimento. Informe sua dúvida e clique em enviar.
5. CONFIRMAÇÃO Você receberá um e-mail confirmando os dados do seu agendamento.
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SEBRAE LIVE
SEBRAE LIVE | SEBRAE-SP O Sebrae Live contém cursos que acontecem ao vivo e online, com a duração de 2 horas. As capacitações apresentam temas diversos de interesse do empreendedor. Você terá interação direta com um Consultor SEBRAE e com outros participantes. E o melhor, o acesso é totalmente gratuito.
1. FAÇA O SEU CADASTRO www.sebraesp.com.br Se já for cadastrado, faça seu login ou realize seu cadastro clicando no botão “Quero me cadastrar”. 2. CURSOS AO VIVO Clique no banner no menu inferior.
3. PROGRAMAÇÃO Escolha o(s) tema(s) de seu interesse e clique no botão “Faça login ou cadastre-se”.
4. CONFIRMAÇÃO Você receberá um e-mail com a confirmação da inscrição e o link de acesso à página de transmissão do curso
Acesse http://www.sebraesp.com.br e clique em “Cursos online ao
5. PARTICIPANDO DO CURSO No dia e horário do curso, clique no link de acesso enviado pelo e-mail e entre como convidado, informando seu nome completo. 14
vivo” ou entre em contato no 0800 570 0800 para se inscrever.
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NOVOS CURSOS DO SEBRAE-SP ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO SEBRAE Live - Planeja Fácil: Saiba como fazer o planejamento passo a passo do seu negócio por meio do PLANEJA FÁCIL, ferramenta exclusiva do SEBRAE para se planejar.
EMPREENDEDORISMO SEBRAE Live - Empreendedorismo: Saiba como avaliar as competências que você já tem e desenvolva as que faltam para ter sucesso no seu negócio.
GESTÃO DE PESSOAS SEBRAE Live - Equipe motivada: Saiba como desenvolver sua equipe, mantendo todos motivados, participativos e buscando mais resultados para a sua empresa.
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LEIS E NORMAS SEBRAE Live - Formalização: Saiba os benefícios de se formalizar e o passo a passo para legalização do seu negócio.
FINANÇAS SEBRAE Live - Fluxo de Caixa: Aprenda a controlar suas movimentações financeiras e tomar decisões com mais segurança.
MARKETING SEBRAE Live - Ganhe Mercado: Saiba como conhecer melhor seu público-alvo, preparar produtos e serviços e ampliar o seu negócio.
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ATENDIMENTO REMOTO/SOLUÇÕES DIGITAIS
CONHEÇA OUTRAS SOLUÇÕES DE ATENDIMENTO REMOTO DO SEBRAE-SP Existem outras soluções que integram o atendimento remoto do Sebrae-SP. São ferramentas online, onde é possível fazer uma avaliação do seu negócio e receber em tempo real dicas para a aplicação de melhorias na sua empresa.
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ANOTAÇÕES
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NĂŁo jogue esse impresso em vias pĂşblicas.