ESPAÇO DO PATROCINADOR

Nesta edição trazemos entrevista com o diretor da Zênite Sistemas, Walter Guimarães.

- Conte um pouco da história da Zênite, como e onde surgiu e como vem sendo o seu desenvolvimento ao longo da história.

A Zênite Sistemas é uma empresa mineira, surgiu em Belo Horizonte há mais de 25 anos e desde o início atua especificamente no desenvolvimento de softwares de gestão para a indústria gráfica. Atualmente atendemos mais de 1.800 empresas de todos os setores gráficos em todo o território nacional. Desde o início nosso foco foi pela busca de modernizar e auxiliar o mercado gráfico nos processos de custos e gestão para que tenham melhores resultados.

- Qual o principal negócio da empresa hoje?

Hoje atuamos especificamente no desenvolvimento de softwares de gestão. Nossas soluções abrangem desde a parte de custos, orçamentos, passando também pelo controle de produção, estoque e gestão financeira.

- Quais os seus diferenciais, como procura se destacar da concorrência?

Nossos sistemas se destacam pela facilidade de uso, velocidade de processamento de informações e adaptabilidade a qualquer tipo/segmento da indústria gráfica. Além disso, contamos com um suporte técnico reconhecido por sua alta qualidade. Isso faz com que nossos clientes se sintam seguros e tranquilos no dia a dia, pois possuem a certeza que estão sendo atendidos por especialistas no segmento gráfico.

- Como os clientes se beneficiam por serem atendidos pela Zênite?

Nosso sistema de gestão é completo e vem sendo modernizado e aperfeiçoado constantemente há mais de 25 anos com introdução de novas ferramentas e versões. Outro fator importante é que, como líderes de mercado, temos um volume expressivo de clientes. Isso nos ajuda a entender melhor a demanda de todo o mercado e sempre procurar as melhores soluções, independentemente do tamanho e tipo de operação. Possuímos também uma equipe muito especializada e com elevado grau de conhecimento no setor gráfico, o que faz com que os clientes tenham o suporte necessário para usufruir da ferramenta por completo e que sejam atendidos sempre por pessoas que “falam a mesma língua” que eles.

- Como está o mercado atualmente para a empresa em função da pandemia e como a empresa vem procurando se ajustar a tudo?

Assim como todos os setores da economia, o setor gráfico sofreu os impactos da pandemia e internamente a Zênite fez várias mudanças. Uma das principais foi a utilização por grande parte de nossa equipe o trabalho em home office. As mudanças internas foram realizadas sem nenhum impacto de qualidade no atendimento aos clientes. Buscamos manter o padrão de atendimento e ofertar opções ao mercado para ajudar a atravessar esse momento. Intensificamos a implantação e treinamento para os clientes via web, diminuindo a necessidade presencial dos nossos consultores dentro das empresas, reduzindo assim os custos de implantação e treinamento para nossos clientes.

- Por que se tornou patrocinadora do Sigep/Abigraf-PR e como avalia esta parceria?

Essa parceria já vem de longa data. Sempre acreditamos que as entidades de classe são uma importante forma de fomentar a indústria gráfica, pois são capazes de unir um grupo em busca de um bem comum. Um grande exemplo disso é a atuação do Sigep/Abigraf-PR, que sempre desenvolve eventos, premiações e parcerias com o intuito de melhorar a cada dia o mercado gráfico do estado e trabalha constantemente para o desenvolvimento desse importante setor de nossa indústria.