Nuestros grupos de interés

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Mantenemos una comunicación constante con nuestros grupos de interés a través de los distintos canales para escuchar preocupaciones e inquietudes, identificar oportunidades conjuntas, así como compartir los resultados alcanzados.

Grupo de interés Preocupaciones principales

Colaboradores

Consumidores

Contar con condiciones adecuadas para desarrollarse mejor manera en su empleo.

Clientes

Oferta de alimentos en cumplimiento con expectativas y necesidades alimenticias.

Productos en cumplimiento expectativas y necesidades alimenticias de los consumidores.

Comunidad

Seguridad y buena calidad de

Proveedores

Crear vínculos de negocio que su crecimiento.

Accionistas de ALFA

Inversiones redituables y seguras largo del tiempo.

Inversionistas y Analistas

Autoridades y Reguladores

Contar con información transparente actualizada para la toma de decisiones. Que las empresas que conforman economía del país actúen correcta y transparente.

Asociaciones y ONGs

Contar con la participación estratégicos y colaboradores alcanzar sus objetivos.

Preocupaciones principales laborales desarrollarse de la cumplimiento necesidades

Compromisos Canales de comunicación Frecuencia cumplimiento con las alimenticias de vida. que permitan seguras a lo transparente y decisiones. conforman la de forma de socios colaboradores para

Atraer al mejor talento y fomentar su bienestar, desarrollo y motivación.

Deleitarlos con un portafolio de productos innovadores y nutritivos.

Intranet, buzón de transparencia, encuesta de clima organizacional, Programa de Atención a Empleados, sitio web, boletín, town halls y diálogos de las unidades de negocio.

Centros de contacto, grupos de enfoque, encuestas de satisfacción, sitio web, redes sociales y canales de venta.

Exceder sus expectativas a través de propuestas de valor y compartir mejores prácticas.

Llevar a cabo operaciones seguras y sostenibles y participar activamente en su desarrollo.

Centros de contacto, programa Cliente Excelente, encuesta de satisfacción, sitio web y equipo de ventas.

Sitio web, redes sociales, buzón de transparencia, centros de contacto, eventos.

Mantener una relación de colaboración duradera basada en el beneficio mutuo.

Programas de evaluación y capacitación, centros de contacto, sitio web, redes sociales y equipo de abasto.

Generar valor a largo plazo.

Asamblea de accionistas ALFA, reportes trimestrales, sitio web, redes sociales, buzón de transparencia, equipos de relación con inversionistas de Sigma y ALFA.

Compartir resultados operativos, financieros y no financieros, que sean sostenibles en el tiempo y adecuados para el mercado.

Cumplir con la normatividad y generar alianzas para el desarrollo sostenible.

Participar y colaborar efectivamente para el desarrollo social, de la ciencia y la tecnología.

Reportes financieros trimestrales y anuales, informes no financieros, eventos relevantes, cobertura en medios, etc. Participación activa en asociaciones, cámaras y reuniones.

Foros de la industria, reuniones, participación en comités, redes sociales y sitio web.

Recurrente Anual Recurrente Recurrente Recurrente Recurrente Mensual Anual Recurrente Trimestral Anual Recurrente Trimestral Anual Variable, bajo solicitud u ocasión Variable, bajo solicitud u ocasión